總結(jié)是對自己所做事情的一個交代,也是對自己的一個檢視。寫總結(jié)前,要先回顧自己的學習或工作過程。以下是一些專家總結(jié)的經(jīng)驗分享,希望能對大家的總結(jié)寫作有所幫助。
消費者權益日活動策劃活動背景篇一
20xx年“3·15”國際消費者權益日即將來臨,為了廣泛深入地宣傳20xx年“消費與服務”年主題,按照xx市工商局、xx市消費者協(xié)會提出的:“安排要早、聲勢要大、宣傳要廣、影響要深”的要求,xx工商分局、xx區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合轄區(qū)實際情況,制定如下活動方案:
20xx年“3·15”國際消費者權益日宣傳服務活動要認真貫徹落實全區(qū)工商行政管理工作會議精神,緊緊圍繞“消費與服務”年主題,以“服務消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展、服務社會和諧”為宗旨,牢固樹立消費者權益至上的理念,積極開展宣傳咨詢服務,深入開展消費教育和消費引導,大力整頓市場經(jīng)濟秩序,強化市場監(jiān)督管理,凈化市場環(huán)境,充分展示打假成果,宣傳名優(yōu)商品,努力營造聲勢,擴大影響,使“消費與服務”年主題深入人心、家喻戶曉。
通過對年主題的廣泛宣傳,促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經(jīng)濟發(fā)展和服務社會和諧的關系,努力營造良好的消費環(huán)境,改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護,增強消費者的消費信心;引導消費者樹立科學、合理、健康、文明、可持續(xù)消費的意識,促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
20xx年“3·15”組織各項活動從2月1日起至3月30日,為期兩個月,其中3月10日—16日為“3·15”集中宣傳周時間。
組長:劉芳。
副組長:白濤李科林祖寧。
成員:李宏民褚建平陳永安王海成王龍。
趙良忠呂幼濤徐群智王清輝陳立文。
沈如軍蒙殿昌劉松山。
辦公室設在消協(xié),辦公室主任褚建平(兼)。
1、認真組織開展消費教育和消費引導活動。從2月1日開始,各部門要結(jié)合食品安全、商品質(zhì)量、農(nóng)資監(jiān)管和服務領域消費維權等工作,編寫通俗易懂、圖文并茂、直觀形象的消費教育和消費引導教材、科學消費常識、宣傳教育圖片、幻燈片等宣傳教育資料,針對廣大消費者、生產(chǎn)經(jīng)營者和“一會兩站”,采取舉辦消費維權報告會、以案說法講座、假冒偽劣商品展示、工商干部送法下基層等多種形式。
面對面的向中小學生、城鎮(zhèn)居民、農(nóng)村消費者進行深入淺出、形象生動的宣傳教育引導,扎扎實實地開展消費教育和消費引導“進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村”活動,動員社會各界廣泛參與,努力營造消費教育引導的強大聲勢。
宣傳教育期間,各部門要突出抓好城市社區(qū)和農(nóng)村兩個重點,在春節(jié)前精心組織2-3次消費教育和消費引導活動,掀起消費教育引導熱潮,取得明顯效果。通過對廣大消費者開展消費教育和消費引導,普及消費知識,提高依法維權意識和能力,積極促進和諧消費;通過對生產(chǎn)經(jīng)營者開展消費教育和消費引導,提高誠信守法意識和自律能力,以其合格的商品和規(guī)范的服務對消費者負責;通過對“一會兩站”開展消費教育和消費引導,充分發(fā)揮“一會兩站”監(jiān)督和助手作用,更好地服務消費者。
2、集中開展“3·15”宣傳周活動。以“家電下鄉(xiāng)---3·15消費維權進農(nóng)村”為重點,各部門要集中時間,集中人員,統(tǒng)一在城市主要街道、農(nóng)村集市和人口密集區(qū)設立宣傳服務咨詢點,現(xiàn)場為消費者解答家電消費、汽車消費等商品消費知識,及時受理消費投訴,切實為消費者提供實實在在的服務。同時要針對轄區(qū)實際,大力宣傳工商部門的維權成果,并組織開展假冒偽劣商品識別等咨詢服務活動,營造全社會人人關注保護消費者合法權益的良好氛圍。
3、設置分會場,舉行紀念活動。
3月15日上午,xx工商分局、xx區(qū)消協(xié)在xx區(qū)新百連超寧陽店設立分會場,舉辦xx區(qū)20xx年“3·15”國際消費者權益日紀念暨“消費與服務”年主題活動動員大會。
一是腰鼓隊表演;。
二是企業(yè)代表發(fā)表消費維權倡議書;。
三是xx區(qū)領導講話;。
四是工商xx分局領導通報20xx年度食品安全監(jiān)管工作及打假維權成果;。
五是組織學生進行健康消費和科學消費的倡議宣言;。
六是設立現(xiàn)場咨詢服務臺、假冒偽劣商品曝光處等活動;。
八是舉行“3.15”文藝演出、與消費者進行互動,進行消法知識有獎競猜活動。
大會結(jié)束后,參加區(qū)局組織開展的“綠色環(huán)?!奔倜傲淤|(zhì)商品集中銷毀活動,落實12315熱線值班制度,切實做到“有訴必接、有問必答、有案必查、有查必果”,確保申訴舉報辦結(jié)率達到100%。
4、廣泛深入地宣傳“消費與服務”年主題。各部門要利用“3·15”國際消費者權益紀念日,采取多種形式,大張旗鼓地宣傳“消費與服務”年主題,扎扎實實地開展好年主題的各項活動。
三是圍繞投訴熱點、維權難點,結(jié)合市場整頓,開展商品消費調(diào)查,向社會發(fā)布消費警示、提示,促進經(jīng)營者依法經(jīng)營。
5、開展“3·15”系列宣傳報道,營造宣傳聲勢?!?·15”活動期間,各部門要主動與當?shù)仉娨?、廣播、報紙等新聞部門聯(lián)系,充分發(fā)揮各級新聞媒體輿論監(jiān)督作用,寬領域、全方位、多層次、多角度大力宣傳“3·15”活動,宣傳工商部門整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的成果。
曝光擾亂市場秩序、侵害消費者合法權益的典型違法案件,營造全社會共同參與打假維權的良好氛圍。同時,要在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動,在大型商場、超市、集貿(mào)市場內(nèi)設置“你消費我服務、有事找工商”,“你的消費權益受到侵害時,請撥打12315”等溫馨提示,大力營造宣傳效果。
6、開展市場專項整治行動,全面掀起“3·15”打假風暴。春節(jié)即將來臨,各部門要按照市局的總體部署,集中執(zhí)法力量,加強春節(jié)期間市場監(jiān)管,以重點區(qū)域、重點領域、重點場所、重點市場、重點品種為突破口,有針對性的開展食品安全、紅盾護農(nóng)、文化旅游市場,打擊商業(yè)欺詐等專項整治。
嚴厲查處一批與群眾生活密切相關的典型案件,集中整治一批廣大消費者普遍關注的突出問題,對情節(jié)嚴重、性質(zhì)惡劣、社會反響強烈的大案要案,要做到心不能慈、手不能軟,出手要快、出拳要重、打擊要狠,全面掀起“3·15”打假風暴,努力營造放心安全的市場消費環(huán)境。突出抓好以下四項專項執(zhí)法檢查:
一是開展食品安全專項執(zhí)法檢查。以米面制品、食用油、肉類、蔬菜、禽蛋、奶制品、副食品、醬油、食醋、食鹽、糕點、水發(fā)產(chǎn)品以及清真食品、清真餐飲等為整治重點,突出抓好節(jié)日性食品、群眾日常生活必需消費食品的專項執(zhí)法檢查,開展對袋裝面粉、大米、桶裝食用油、超市預包裝蔬菜、水果短斤少兩問題的專項執(zhí)法檢查。
嚴厲打擊制售假冒偽劣食品及經(jīng)銷有毒有害食品、無證無照經(jīng)營食品、經(jīng)銷不合格食品等違法行為,嚴查清真食品準營證、清真標牌不一致、不符合經(jīng)營清真食品條件的“假清真”等違規(guī)行為,切實保障食品市場消費安全。充分發(fā)揮食品快速檢測箱的作用,組織開展食品安全快速檢測,嚴把食品質(zhì)量關,確保食品質(zhì)量安全。
二是開展“紅盾護農(nóng)保春耕”專項執(zhí)法檢查。圍繞春耕農(nóng)時季節(jié),深入開展“紅盾護農(nóng)”行動,著重抓好種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)業(yè)機械及零配件、農(nóng)用薄膜等重點農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的市場監(jiān)管,嚴厲查處制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為。認真開展流通環(huán)節(jié)農(nóng)資商品質(zhì)量的定向監(jiān)測工作。
加大農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測力度,及時向社會公布質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果,發(fā)布消費警示,引導農(nóng)民群眾理性選擇農(nóng)資。加強對農(nóng)資經(jīng)營者“一賬通”的監(jiān)督檢查,規(guī)范其經(jīng)營行為。通過“送法”趕集市、進農(nóng)村,現(xiàn)場為農(nóng)民提供咨詢服務,增強農(nóng)民消費者的維權意識。進一步建立健全農(nóng)村消費維權組織網(wǎng)絡,大力推進12315消費維權“五進”和“一會兩站”工作,方便消費者就近投訴咨詢,妥善解決消費糾紛。
三是開展“家電下鄉(xiāng)”、“摩托車、汽車下鄉(xiāng)”專項執(zhí)法檢查。圍繞家用電器、汽車、摩托車下鄉(xiāng)等重點商品,深入開展市場專項執(zhí)法檢查,檢查其來源是否合法、標識是否齊全、質(zhì)量是否合格、經(jīng)營行為是否規(guī)范、售后服務義務是否得到切實履行,確保農(nóng)村商品市場規(guī)范有序。
要通過“送商品消費知識下鄉(xiāng)”、現(xiàn)場受理消費申訴以及提供咨詢服務等方式,引導農(nóng)民群眾科學、合理消費。特別是要加大家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)“以舊換新”等活動的監(jiān)管力度,切實保證消費安全,真正造福廣大消費者,使城鄉(xiāng)孕育的消費潛力充分釋放出來。
四是開展打擊欺詐消費專項執(zhí)法檢查。加強對旅游市場、文化市場和非法從事傳銷活動的監(jiān)管力度,嚴厲打擊銷售假冒偽劣旅游商品、欺詐和誘騙游客購物消費的行為,嚴厲打擊欺行霸市、虛假打折、欺騙宣傳、非法、違法有獎銷售等行為,嚴厲打擊利用旅游或以旅游名義把他人騙往外地從事傳銷活動的違法行為,嚴厲打擊非法印刷“黑窩點”和“黑網(wǎng)吧”,切實做到依法查處一批、打擊一批、曝光一批、規(guī)范一批,確保節(jié)日市場有序、穩(wěn)定、安全運行,努力營造公平競爭和規(guī)范有序的市場消費環(huán)境。
1、高度重視,精心組織。各部門要充分認識開展“消費與服務”年主題活動,既是拉動消費、擴大內(nèi)需的需要,也是保護消費者合法權益、提高消費者生活質(zhì)量、改善民生的具體體現(xiàn),對維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧、推動經(jīng)濟發(fā)展和營造良好市場秩序有著十分重要的意義。
2、加強領導,注重落實。各部門要按照市局的統(tǒng)一部署和要求,早準備、早策劃、早部署、早行動,堅持“統(tǒng)一指揮、分級組織、隆重熱烈、安全節(jié)儉”的原則,結(jié)合轄區(qū)實際,制訂切實可行的活動方案,涉及領域要寬,活動范圍要廣,宣傳聲勢要大,社會影響要深,具體工作要扎實,宣傳效果要顯著。要加強組織領導,一把手親自抓,分管領導具體抓,各職能部門齊抓共管,突出工作重點,明確工作責任,強化工作措施,切實把各項工作抓緊、抓好、抓出成效。
3、擴大宣傳,營造聲勢。要加強對“消費與服務”年主題的宣傳,積極與新聞媒體通力合作,在新聞媒體上進行全方位、多角度的宣傳,努力營造強勁的輿論聲勢。
4、突出重點,務求實效。各部門要從實際出發(fā),因地制宜,加強協(xié)調(diào),創(chuàng)造性地開展工作。要充分發(fā)揮職能作用,加大執(zhí)法力度,切實解決一批消費者反映強烈的問題,努力營造良好的消費環(huán)境,確保今年“3·15”宣傳活動既轟轟烈烈又扎扎實實地開展,取得實實在在的社會效果。
各部門要指定專人收集、整理活動信息,及時反映活動情況,并分別于2月12日、3月20前將“3·15”活動安排情況和“3·15”活動總結(jié)以及統(tǒng)計報表報xx區(qū)消費者協(xié)會。
消費者權益日活動策劃活動背景篇二
315全稱“國際消費者權益日”,在中國又稱“消費者權益保護日”,從1983年為擴大消費者權益保護宣傳之需要、促進各國和地區(qū)消費者組織之間的合作而設立而來,迄今已走過了32年的歷程。
xx年3月11日12點開始。
**市總工會大廈門前。
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
各有關執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質(zhì)好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮:***。
場地布置、劃分聯(lián)系人:****;。
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:***。
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:000000)。
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內(nèi)容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責:
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
2、動員廣告經(jīng)營單位義務制作懸掛宣傳標語:(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現(xiàn)場前后掛出),懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現(xiàn)場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權成果板報展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權展板(部分內(nèi)容由市局合同消??铺峁?,要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格:1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動,進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現(xiàn)場的講話,消??铺峁┍匾乃夭?3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消??铺峁?。
宣傳材料的發(fā)放。
消費者權益日活動策劃活動背景篇三
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布咨詢活動開始等。
參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
各有關執(zhí)法部門依照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質(zhì)好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
1、參加活動的單位和個人,要在活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮:***
場地布置、劃分聯(lián)系人:****;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:***
2、著裝要求:正式參加活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、活動(包含晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
1、制定系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商活動有關事宜。
主要內(nèi)容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系,做好活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播活動實況。
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
消費者權益日活動策劃活動背景篇四
今年紀念活動的主題是“消費與安全”。
(一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長、秘書長工作會議,部署全市3·15紀念活動。
(二)召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞發(fā)布會,各有關單位發(fā)布xx年消費維權成果。
(三)各級工商部門組織開展專項市場執(zhí)法檢查,舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協(xié)組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。
(四)召開市里相關企業(yè)投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、六安市電視臺、廣播電臺等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關部門舉辦消費維權現(xiàn)場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務等多種形式紀念活動。
(七)開展百家廠商,多種商品讓利銷售活動。
(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15??秞x年六安消費維權信息報告》。
(十)暢通消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。
1、高度重視,加強領導。全市各級工商行政管理機關和消費者協(xié)會要把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識,各級工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀念活動,將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調(diào)能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當?shù)攸h委政府匯報,爭取政府支持,部門配合,群眾參與,形成合力。
2、精心組織,周密安排。各縣區(qū)要成立相應的機構(gòu),各相關部門要明確任務,認真組織,密切配合,每一項工作責任到部門,落實到個人,切實履行職責,力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強化宣傳,突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合,營造良好的輿論氛圍,突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結(jié)合實際、注重實效,通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動,為消費者排憂解難,促使經(jīng)營者自覺承擔社會責任,誠實守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認真做好3·15期間投訴調(diào)處工作,及時化解消費糾紛。
4、認真總結(jié),及時上報。3·15紀念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣,時間緊,任務重,各縣區(qū)要認真抓好落實,并及時做好3·15活動總結(jié)上報,于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協(xié)會。
消費者權益日活動策劃活動背景篇五
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員,企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(**區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:
各有關執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質(zhì)好的人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳,現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品
各有關執(zhí)法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數(shù)量、案值等報送至市工商局市場經(jīng)濟檢查大隊(電話:6224046),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經(jīng)檢大隊統(tǒng)一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統(tǒng)一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現(xiàn)場活動總指揮:***
場地布置、劃分聯(lián)系人:****;
記者現(xiàn)場采訪協(xié)調(diào)人:***
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協(xié)聯(lián)系(電話:00000)
(一)市局合同消??曝撠煟?/p>
1、制定3.15系列活動的實施方案。
2、召開相關理事單位(工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、藥監(jiān)、環(huán)保、農(nóng)牧、煙酒專賣、發(fā)計委、經(jīng)貿(mào)委、鹽務等)參加的協(xié)調(diào)會,協(xié)商3.15活動有關事宜。
主要內(nèi)容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統(tǒng)及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協(xié)系統(tǒng)20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責
1、負責與電視臺廣告經(jīng)營部聯(lián)系,3月份免費連續(xù)1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制,協(xié)助區(qū)工商局做好廣告經(jīng)營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協(xié)、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯(lián)系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯(lián)系市廣播電臺現(xiàn)場直播3.15活動實況。
(三)**區(qū)工商局、消協(xié)負責:
1、圍繞“消費與環(huán)境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現(xiàn)場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的`位置擺放及人員安排、參加活動的企業(yè)安排等);聯(lián)系公安交警部門維護活動現(xiàn)場秩序。
2、動員廣告經(jīng)營單位義務制作懸掛宣傳標語:(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現(xiàn)場前后掛出),懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現(xiàn)場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數(shù)量及懸掛位置。
3、組織協(xié)調(diào)各部門制作打假維權成果板報展示,并制作市、區(qū)工商局及消協(xié)系統(tǒng)打假維權展板(部分內(nèi)容由市局合同消??铺峁?,要求圖文并茂、規(guī)格統(tǒng)一(展板規(guī)格:1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區(qū)內(nèi)各大商業(yè)、服務企業(yè)在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、
動員各轄區(qū)規(guī)模大、信譽好的有關企業(yè)踴躍參加現(xiàn)場活動,進行名優(yōu)商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業(yè)在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經(jīng)營企業(yè)公民道德建設活動倡議書”發(fā)言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經(jīng)濟檢查大隊負責:
1、做好局機關及各區(qū)需銷毀的假冒偽劣商品統(tǒng)計上報工作(按規(guī)定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現(xiàn)場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現(xiàn)場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執(zhí)法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責:
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現(xiàn)場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區(qū)兩級政府、人大、政協(xié)等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯(lián)系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負責現(xiàn)場活動時記者的接送。協(xié)助消協(xié)、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內(nèi)容由消??铺峁?/p>
(七)市局組教科、紀檢監(jiān)察室、財務科、注冊登記科、私個協(xié)會負責:宣傳材料的發(fā)放。
消費者權益日活動策劃活動背景篇六
“3.15國際消費者權益日‘消費與服務’年主題”宣傳活動。年主題是:“消費與服務”。
活動形式。
1、設置“3.15”消費維權活動一條街。沿解放路兩側(cè)東至解放路與富強路交叉口,西至解放路與天中山大道交叉口。由參會各職能部門和企、事業(yè)單位設置展臺和咨詢臺、板面、宣傳材料及宣傳橫幅,并有3人以上工作人員負責宣傳、咨詢、投訴受理工作?;顒訒r間為3月15日上午8點開始至下午16時結(jié)束?;顒又行募巴对V現(xiàn)場設在解放路原市委、市政府門前。
2、“3.15”活動現(xiàn)場設置10部(12315)熱線電話(由聯(lián)通公司提供),人員由市工商局、市消協(xié)、市工商局經(jīng)濟檢查支隊、專業(yè)分局、驛城分局、高新分局人員組成,共40人。
3、3月15日晚上7點,在新世紀廣場舉行“3.15消費與服務”文藝晚會,主辦單位:駐馬店市工商局、駐馬店市消費者協(xié)會;駐馬店市聯(lián)通公司承辦。
4、設3.15活動辦公室、新聞中心?;顒愚k公室由市工商局、市消協(xié)人員組成,協(xié)調(diào)“3.15”活動的有關事宜;新聞中心由省駐駐馬店記者站、駐馬店日報社、駐馬店電視臺第一、二、三頻道、駐馬店廣播電臺、天中晚報社、駐馬店廣播電視報社等媒體人員組成。
組織領導。
成立“3.15”宣傳活動領導小組,下設活動辦公室。辦公室設在市消協(xié)。
參加單位。
與消費者生活消費密切相關的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務單位均應參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務,為消費者維權的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應承擔的社會責任,促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
消費者權益日活動策劃活動背景篇七
活動意義:
借3.15消費者權益保護日,普及消保知識,讓群眾懂得用法律武器維護自己的權益,規(guī)范商家市場,為和諧社會會作貢獻。
3月15日是消費者權益維護日,法學院青志協(xié)以此為契機,為普及廣大志愿者的法制意識,弘揚法治理念,踐行志愿精神,為構(gòu)建和諧校園而貢獻自己的一份力量。
“情暖3·15攜法同行”
20xx年3月。
湖南師范大學二里半校區(qū)。
湖南師范大學在校大學生。
湖南師范大學校法學院青年志愿者協(xié)會。
曹樂。
(一)前期準備。
(1)法學院青年志愿者協(xié)會展出海報一張,在木蘭路展出。
(2)確定活動參觀人員、準備好相關事宜。
(4)進行場地申請與批準。
(二)活動中。
2、進行義務講解;
3、宣傳部做好跟隨拍攝工作。
(三)活動后期。
1、活動后期宣傳,包括新聞的發(fā)表、照片的整理等。
2、寫好活動總結(jié),發(fā)到總會郵箱。
法學院青年志愿者協(xié)會。
二零一二年二月十八日。
消費者權益日活動策劃活動背景篇八
面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。
活動目的:
當代大學生將是未來祖國現(xiàn)代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構(gòu)建和諧消費環(huán)境和和諧社會有重要意義。但是,現(xiàn)在的一些大學生社會經(jīng)驗少、閱歷淺、又急于經(jīng)濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經(jīng)常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養(yǎng)也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。
活動主題:
維護權利你我他。
活動部門:
經(jīng)濟與管理學院團委學生會。
活動人員:
經(jīng)濟與管理學院全體學生。
活動地點:
4教108。
活動時間:
20xx年3月13日晚7:30。
活動內(nèi)容:
以“安全消費進校園。
維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調(diào)查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
消費者權益日活動策劃活動背景篇九
宣傳《權益保護法》,增強消費者的維權意識,維護消費者權益。
年3月15日
**區(qū)**廣場
消費者
**學院政治法律系
**區(qū)消費者維權中心
現(xiàn)場接受市民咨詢,發(fā)放《消費者權益保護法》法律宣傳資料。
1.組織部負責組織策劃工作。
2.外聯(lián)部配合主席團搞好場地的布置安排及合作人的聯(lián)系
3.秘書處負責活動的總結(jié)工作
4.宣傳部負責活動的宣傳工作,做好展板和海報的宣傳,讓全院同學都能夠及時了解“消費者維權”的性質(zhì)并積極參與其中。
消費者權益日活動策劃活動背景篇十
4.活動地點:市人民廣場
一、活動背景:
大學生是新一代祖國的棟梁,是新一屆祖國的花朵。所以培養(yǎng) 大學生是一個重中之重的任務。我校沒有開設法律等相關課程,所 以我院學生的一些法律意識并不強烈,為了這一嚴重現(xiàn)象,也為了 更好的提高我院學生的消費者意識, 在此特舉辦一次關于消費者維 權意識的活動。
二、活動目的:
通過各種形式,利用各種宣傳媒體集中宣傳消費者的權利、消費者組織的義務,顯示作為消費者的強大力量。
三、活動意義
(一) 積極響應“315國際消費者權益日”通過本次活動 提高了廣大師生的維權意識
(二) 在校園內(nèi)加強同學們對消費、維權的重視,保護自身權益
(三) 營造了崇尚誠信的良好社會風尚
(四) 在社會上掀起了一陣打假風,為維護廣大消費消費者權益作出了積極的貢獻
四、活動簡介:
積極響應《消費者權益保護法》,重視“誠信”“維權” 調(diào)查主要包括商品和服務的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、價格、計量、標示、營銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問題。
五、活動步驟:
一.前期準備:
1.活動申請 ;
2.設計宣傳板 ,海報
3.組織社團人員參加當天活動
4.當天晚上組織干事挑選送的照片
二
六、活動預算:
海報1張 30元
洗照片若干張 60元
展板2塊 10元
其它 20元
消費者權益日活動策劃活動背景篇十一
3.舉辦單位:....學院。
4.活動地點:市人民廣場。
一、活動背景:
大學生是新一代祖國的棟梁,是新一屆祖國的花朵。所以培養(yǎng)大學生是一個重中之重的任務。我校沒有開設法律等相關課程,所以我院學生的一些法律意識并不強烈,為了這一嚴重現(xiàn)象,也為了更好的提高我院學生的消費者意識,在此特舉辦一次關于消費者維權意識的活動。
二、活動目的:
通過各種形式,利用各種宣傳媒體集中宣傳消費者的權利、消費者組織的義務,顯示作為消費者的強大力量。
三、活動意義。
(一)積極響應“315國際消費者權益日”通過本次活動提高了廣大師生的維權意識。
(二)在校園內(nèi)加強同學們對消費、維權的重視,保護自身權益。
(三)營造了崇尚誠信的良好社會風尚。
(四)在社會上掀起了一陣打假風,為維護廣大消費消費者權益作出了積極的貢獻。
四、活動簡介:
積極響應《消費者權益保護法》,重視“誠信”“維權”調(diào)查主要包括商品和服務的質(zhì)量、衛(wèi)生、安全、價格、計量、標示、營銷宣傳以及是否存在制假售假、欺詐行為等問題。
五、活動步驟:
一.前期準備:
1.活動申請;
2.設計宣傳板,海報。
3.組織社團人員參加當天活動。
4.當天晚上組織干事挑選送的照片。
二
六、活動預算:
海報1張30元。
洗照片若干張60元。
展板2塊10元。
其它20元。
消費者權益日活動策劃活動背景篇十二
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念,以紀念“3.15”國際消費者權益日為契機,著力創(chuàng)新消費維權機制,提高服務消費者能力,加強社會共治,不斷適應新常態(tài),迎接新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展,充分展示工商部門消費維權風采。
消費者權益日活動策劃活動背景篇十三
與消費者生活消費密切相關的行政執(zhí)法部門和生產(chǎn)、經(jīng)營、服務單位均應參加。通過這次活動,展示行政執(zhí)法部門為群眾服務,為消費者維權的宗旨,共同為廣大消費者營造一個放心的消費環(huán)境和應承擔的社會責任,促進我市經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
消費者權益日活動策劃活動背景篇十四
活動目的:結(jié)合3.15國際消費者權益日,營造各個超市注重消費者權益的良好公眾形象;同時塑造和提高超市的品牌形象,提升超市的知名度和美譽度。
活動內(nèi)容:進行“面對面”商家、消費者懇談會。
為了讓超市做得更好,為了讓超市更了解顧客的需求,為了讓經(jīng)營者和消費者更親近,建議超市于3月15日上午9:00—12:00,下午4:00—6:30在超市正門處開展“面對面”消費者懇談會活動,同時可以邀請省市消費者協(xié)會、工商行政管理有關領導,律師事務所的律師、省市電臺、電視臺、各主要報刊的新聞記者與本超市的店長.經(jīng)理等將和顧客面對面接受消費者真誠的意見和建議!
活動細則:
消費者權益日活動策劃活動背景篇十五
為了紀念3月15日消費者權益保護日,也為了更加深入的宣傳《消費者權益保護法》等法律條文及維權知識。契合新的20xx年“3·15”消費者權益保護日的主題,使同學們在新學期迎接更加繁忙的學習生活的同時,也能留心關注身邊有關消費方面的問題,特舉辦此次消費者權益日活動來增強同學們的維權能力。
新消費·我做主。
1.讓當今社會大學生初步了解基本的維權知識,樹立維權意識,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。
2.使學生權益受到侵害時,及時熟練拿出應急方案,以合法途徑解決消費侵權問題,維護自身的合法權益。此活動的開展也是高校健全體制的體現(xiàn),有助于全面提高學生的自我素養(yǎng),以此推動校園精神文明建設。
20xx年3月4日-3月15日。
教育科學學院團總支權益部。
教育科學學院14、15、16級同學。
(一)為了讓同學們更好的感受法制宣傳日,我院將出一張與消費者權益保護相關的海報,并配合校權益部進行海報展覽。
(二)橫幅簽名。參與者在橫幅上進行簽名。
(三)舉辦微課大賽。
(1)具體要求:1-6人為單位,視頻5-10分鐘,要求畫質(zhì)清晰流暢且上交教學教案。并于3月12日對優(yōu)秀作品在厚德樓e1b-411進行決賽。
(2)內(nèi)容:視頻圍繞主題,宣傳消費理念、消費維權等知識。
(3)獎項設置:
一等獎一名(院級證書)。
二等獎二名(院級證書)。
三等獎三名(院級證書)。
1.在各班進行宣傳,讓每個同學都能夠關注身邊消費維權知識,鼓勵大家積極參與到微課大賽中來。
2.進行微課視頻評比,若視頻質(zhì)量較高,則在厚德樓e1b-411進行決賽。
3.將評選出的獲獎名單和優(yōu)秀的微課視頻進行宣傳展示。
消費者權益日活動策劃活動背景篇十六
各區(qū)工商局、分局,仙游縣市場監(jiān)管局,市局各科、室、會、直屬單位:
為隆重紀念20xx年“3.15”國際消費者權益日,深入貫徹實施《消費者權益保護法》及其配套規(guī)章,引導消費者科學文明消費,增強企業(yè)的社會責任意識,營造良好的消費環(huán)境,不斷推進消費者權益保護工作深入開展,市工商局決定自1月1日至3月31日在全市范圍內(nèi)組織開展紀念20xx年“3.15”國際消費者權益日系列活動,為保證活動順利進行,現(xiàn)將有關事項安排如下:
緊緊圍繞“勤政為民是第一宗旨”的理念,以紀念“3.15”國際消費者權益日為契機,著力創(chuàng)新消費維權機制,提高服務消費者能力,加強社會共治,不斷適應新常態(tài),迎接新挑戰(zhàn),謀求新發(fā)展,充分展示工商部門消費維權風采。
組織開展“十個一”系列活動,主要內(nèi)容有:
1、召開一場座談會。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)工商總局關于完善消費環(huán)節(jié)經(jīng)營者首問和賠償先付切實保護消費者合法權益意見的通知》,召集部分商家代表召開經(jīng)營者首問和先行賠付座談會,督促指導經(jīng)營者落實首問制度,推行先行賠付制度,健全消費糾紛和解、消費侵權賠償制度,及時受理和處理消費投訴,主動和解消費糾紛。
2、開展一個專項行動。針對當前群眾反映的消費熱點難點問題,組織開展侵害消費者權益領域?qū)m椪涡袆?,深入貫徹實施《侵害消費者權益行為處罰辦法》,加大對虛假宣傳、強制消費、消費欺詐、不履行網(wǎng)購七日無理由退貨義務等違法行為的打擊力度,查處一批典型案件,曝光侵害消費者權益的違法行為。
3、組織一場約談活動。對20xx年度消費者投訴量排在前十名的經(jīng)營者,舉辦一場集體約談會,并由公職律師對經(jīng)營者存在問題進行點評,督促經(jīng)營者建立健全經(jīng)營管理制度,不斷提升服務水平,減少消費糾紛。
4、組織一次12315進鄉(xiāng)村活動。結(jié)合“12315五進”建設和消費維權網(wǎng)格化管理活動,積極培育農(nóng)村消費維權站點,以舉辦講座、現(xiàn)場咨詢服務等形式有效提高農(nóng)村消費者維權能力。
5、公布一批典型案例。通過新聞媒體向社會公布20xx年度消費維權十大典型案例,增強經(jīng)營者的守法經(jīng)營意識和誠信責任意識,提高消費者依法維權的能力和水平。
6、開展一次有獎競答。通過移動手機“12580惠生活”欄目舉辦消費維權知識有獎競答活動,擴大群眾對《消費者權益保護法》及其配套規(guī)章的認知度,提高消費者的維權理念,更新維權知識。
7、全方位開展一次宣傳活動。與電臺、電視臺、東南網(wǎng)、小魚網(wǎng)、報社等新聞媒體合作,專門報道工商部門維權做法,發(fā)布消費提醒和警示。同時要充分利用車載廣告、橫幅、led電子屏等形式廣泛宣傳消費維權相關知識,指導群眾科學消費,積極營造良好的輿論氛圍。
8、召開一次通報會。根據(jù)市消委會對全市銀行業(yè)消費評議的工作情況,適時召開一次通報會,通報銀行業(yè)存在問題,促進銀行業(yè)規(guī)范經(jīng)營行為,保護消費者合法權益。
9、舉辦一場現(xiàn)場活動。選好地點作為主會場,在3月15日當天,隆重舉行紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局各自在轄區(qū)設立分會場,舉辦20xx年消費維權工作成果圖片展,開展受理投訴、法律法規(guī)咨詢、真假商品辨別、消費者體驗、車載宣傳等活動。
10、組織一次銷毀活動。對全市工商系統(tǒng)各辦案單位依法沒收的假冒偽劣商品等有關涉案物品進行集中統(tǒng)一銷毀。各辦案單位需對銷毀的涉案物品進行清點核對,辦理涉案財物銷毀審批手續(xù),并于3月15日上午準時參加市局統(tǒng)一組織的銷假活動。
(一)高度重視,周密組織。
消費維權工作不僅事關消費者權利和整體經(jīng)濟利益的維護,也事關行業(yè)創(chuàng)新和規(guī)范發(fā)展,事關消費潛力的有效釋放,對促進經(jīng)濟健康穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用。全市工商系統(tǒng)要統(tǒng)一思想認識,按照責任分工,周密組織,積極配合,有效開展“3.15”國際消費者權益日紀念宣傳活動,營造良好的社會維權氛圍,擴大工商部門的社會影響力。
(二)加強值班,積極調(diào)處。
各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要認真高效地做好“3.15”期間各熱線轉(zhuǎn)辦件及投訴件的處理和反饋工作,特別要做好央視“3.15”晚會12315熱線和微信平臺轉(zhuǎn)辦件的處理反饋工作,妥善安排好值班人員,并配備相應的應急力量,做好突發(fā)事件應對和處置工作,及時受理消費者各種方式的投訴舉報,積極有效處置廣大人民群眾關心的熱點難點問題,切實提高消費維權滿意率。
(三)強化宣傳,按時反饋。
“3.15”期間,各區(qū)工商局(分局)、仙游縣市場監(jiān)管局要圍繞系列活動內(nèi)容,充分利用各種新聞媒介積極開展宣傳報道,特別要宣傳工商部門加強消費者權益保護工作的舉措、做法及成效,傳遞工商正能量。請各單位于3月20日前,將“3.15”系列活動開展情況及有關工作圖片上報市工商局消保分局。
消費者權益日活動策劃活動背景篇十七
(二)活動流程。
(1)活動當日下午5:30自律部以及相關人員到達并開始布置會場;
(2)6:30―7:30表演人員到場拷貝課件以及音響調(diào)試;嘉賓和觀眾入場;
(3)7:15開始發(fā)放調(diào)查問卷,并說明結(jié)束后將問卷交到臺上;
(4)7:30活動正式開始(第5和第6個系的表演之間留40分鐘左右的間隔時間);
(7)回收問卷,并進行分析(結(jié)果可體現(xiàn)在宣傳板塊上);
(8)活動總結(jié)。
消費者權益日活動策劃活動背景篇十八
為深入學習貫徹黨宣傳中國消費者協(xié)會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,進一步加強對商品和服務的監(jiān)督,切實維護消費者的合法權益,推動我市消費維權事業(yè)發(fā)展,決定在全市范圍內(nèi)隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展,制定方案如下:
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以保護消費者合法權益為宗旨,以創(chuàng)新消費維權工作、提升維權效能為動力,通過組織內(nèi)容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學引導消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權體系建設和全市經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
為加強對3·15活動的組織領導,成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。
由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大常委會副主任,市政協(xié)副主席,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質(zhì)量技術監(jiān)督局、市食品藥品監(jiān)督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產(chǎn)交易中心、國土局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、衛(wèi)生局、審計局、食品藥品監(jiān)督管理、司法局、廣播電視中心、行政執(zhí)法局、農(nóng)機局、物價局、質(zhì)量技術監(jiān)督局、煙草專賣局、環(huán)衛(wèi)局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯(lián)通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時,組委會在市消協(xié)設立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調(diào)度。
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯(lián)合有關部門在中都財富廣場進行現(xiàn)場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動,設立消費維權宣傳臺,向消費者發(fā)放農(nóng)資消費警示,將消費預警與行政指導相結(jié)合,進行消費維權宣傳。組織當?shù)毓ど趟⑺痉ㄋ?、法庭、衛(wèi)生院、派出所、財政經(jīng)管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協(xié)20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環(huán)境。
(五)大力宣傳黨的倡導文明、健康、節(jié)約資源和保護環(huán)境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品,增強環(huán)保意識,營造良好生活環(huán)境,為經(jīng)濟社會發(fā)展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調(diào)解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》等保護消費者合法權益的法律、法規(guī),增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
(一)加強組織領導。召開各鎮(zhèn)、街道、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、市直有關部門負責人參加的協(xié)調(diào)會,結(jié)合我市實際,安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜,各有關單位成立專門的'領導小組,負責組織好宣傳活動。
(二)創(chuàng)新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創(chuàng)新形式載體,通過開展懸掛條幅,設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協(xié)調(diào)配合。市公安局、行政執(zhí)法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間,要抽調(diào)專門人員維護好交通、治安和現(xiàn)場秩序,確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協(xié)調(diào)新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關內(nèi)容,加大宣傳力度,引導廣大消費者、企業(yè)積極參與,營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
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