計劃也可以幫助我們避免過度勞累和精力分散，保持身心健康。制定計劃的過程中，我們可以制定一些衡量標準，以便評估計劃的有效性和成效。小編為您精心挑選了一些計劃范文，希望能夠激發(fā)您制定更為完善的計劃的靈感。
網(wǎng)店運營計劃書篇一
學歷：中專政治面貌：0。
婚姻狀況：已婚籍貫：河南-新鄉(xiāng)市。
身高：173公分體重：70公斤。
專業(yè)：計算機工作經(jīng)驗：8年。
期望工作地點：新鄉(xiāng)市。
求職意向。
行業(yè)/職位：銷售電商運營期望月薪：5500元工作性質：全職。
教育經(jīng)歷。
語言能力。
語種：漢語能力：熟練。
工作經(jīng)歷。
公司名稱：裕泰茶莊。
公司規(guī)模：5～10人。
所在部門：網(wǎng)絡部。
工作分類：計算機/it行業(yè)運營。
職位月薪：2000～2999。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：網(wǎng)銷部。
工作分類：計算機/it行業(yè)網(wǎng)店運營。
職位月薪：2000～2999。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：網(wǎng)絡部。
工作分類：阿里巴巴店鋪運營經(jīng)理。
職位月薪：2000～2999。
公司規(guī)模：10～100人。
所在部門：網(wǎng)絡部。
工作分類：美術/創(chuàng)意/廣告設計平面設計。
職位月薪：1500～1999。
自我評價。
人脈在我國各個領域都具有非常重要的作用，在求職方面便寫個人簡歷之前也需要廣積人脈，通過人脈可以活更多求職方面的信息。
網(wǎng)店運營計劃書篇二
產(chǎn)品套餐規(guī)劃：制作喜貼，糖盒，喜字的組合套餐。
產(chǎn)品優(yōu)化：下面這款是煙雨家的一款優(yōu)化產(chǎn)品頁面要包括：1、產(chǎn)品廣告圖(含結婚背景)，2、產(chǎn)品尺寸(做產(chǎn)品長高寬尺寸)。
產(chǎn)品組合銷售圖(喜盒，請柬，喜字)，3、產(chǎn)品組裝流程4、產(chǎn)品包裝流程。
產(chǎn)品上新：專人負責店鋪的產(chǎn)品上新和產(chǎn)品優(yōu)化，以便及時有效的完成工作。
2、店鋪裝修。
首頁裝修：首頁裝修以婚慶為主要元素。
活動宣傳：在頁面多個區(qū)域展現(xiàn)店內(nèi)活動—給客戶一個現(xiàn)在買有優(yōu)惠的感覺。
品牌頁面：參考下面鏈接，但下面鏈接還有很大的優(yōu)惠。
二、推廣規(guī)劃。
1、打造人氣寶貝：以下三款打造人氣寶貝。
為什么打造人氣寶貝：1、人氣寶貝不需要很高的銷量，但引流效果可以增加淘寶的搜索權重，二個人氣寶貝相當于一個小爆款的引流。人氣寶貝的標準：轉化率，跳失率，收藏量寶貝評分等四項基本指標一定要大于行業(yè)平均水平。
2、打造直通車爆款：在人氣寶貝中選出指標高的，眾受度高的產(chǎn)品作為直通車打造爆款的對象，做直通車的時要產(chǎn)品的排名要高于行業(yè)平均水平的二倍店鋪現(xiàn)在這款可以先定為做直通車爆款。
3、鉆展推廣：分為二步份。
1、推廣品牌頁面：達到店鋪品牌展現(xiàn)率，讓店鋪在淘寶上有一定的知名度。
2、推廣爆款單品：增加爆款的成功率，及爆款的成長速度。
4、活動推廣：店鋪前期目標是提高店鋪的人氣。
1、淘金幣：淘金幣算是一種低投入達到增加銷量的渠道。
2、一淘：無投入，只要規(guī)劃好申報活動的產(chǎn)品附合活動要求就行。
3、聚劃算：申報婚慶類目聚劃算活動，本店參加特點—競爭力度底。
三、季度規(guī)劃：1月到3月份規(guī)劃。
2、2月份：主要打造爆款和產(chǎn)品上活動規(guī)劃。
1、從1月份人氣寶貝中選出一款做爆款。
目的：“婚慶用品”搜索流量大，排到第一頁可以有效的提高店鋪自然搜索，從而達到提高店鋪流量和銷量。
2月份日均銷量：3300—6000元月銷量：10萬至18萬。
3、3月份:主要維持爆款，和店鋪活動策劃。
1、維持的加速2月份的爆款。
3、店鋪規(guī)劃4月份的聚劃算款：申報淘寶婚慶類目更多的活動，及聚劃算活動。
2月份日均銷量：9000—10800元月銷量：27萬至32萬。
網(wǎng)店運營計劃書篇三
網(wǎng)絡游戲及qq、移動沖值業(yè)務在中國的發(fā)展前景相當?shù)臉酚^具分析我國3.6億網(wǎng)民中有接近2億人在以上的三項中消費過，形成了巨大的消費市場，而且在淘寶、易趣等電子商務平臺中，虛擬物品的交易占交易額的70%左右，而且無須運費，顧客選購基本上以價格對比為主，其他影響顧客選購的因素較少。網(wǎng)上開店可以賣的東西很多，也有很多產(chǎn)品很冷門，目前，為網(wǎng)絡游戲虛擬物品交易提供服務的電子商務網(wǎng)正在崛起，關于網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)的一個事實，網(wǎng)絡游戲拉動的相關產(chǎn)業(yè)規(guī)模，已遠遠超出了網(wǎng)絡游戲本身的市場規(guī)模。網(wǎng)上開店做掌柜和玩家的關系，在絕大多數(shù)網(wǎng)游玩家看來，網(wǎng)游中的虛擬物品都不可以用現(xiàn)實的貨幣來衡質的，玩網(wǎng)絡游戲幾乎都逃過時間、精力和金錢的積聚過程，只有通過不斷地打怪升級等辦法，才能滿足玩家對極品裝備的欲望，但這種“時間金錢精力=極品裝備（高等級）”的公式，并非所有玩家都能做到的，于是就產(chǎn)生了打裝備出售的“職業(yè)玩家”。網(wǎng)上開店的安齊果素保證。調查顯示，在保證安齊的情況下，超過80%的玩家表示愿意接受用合適的價位，購買游戲中的虛擬裝備。一位玩家表示：“我打的《偶跡(mu)》，每個月花68元購包月卡，購賣裝備卻至少花500-600元?！卑凑帐袃r，《傳偶》中一套底級裝備售價在300元左右，而中上等級的裝備則大多在1000元到20xx元。在華義的《石器時代》里，去年通過官圓途徑拍賣的一只虛擬寵物“朱雀”，最終以人民幣6300元的天價成交。網(wǎng)上開店賣什么是最好最終的走向，據(jù)去年進行的一項調查顯示，22.64%的用戶曾使用現(xiàn)實貨幣購購過網(wǎng)絡游戲中的id或虛網(wǎng)店代理貨源擬物品。以我國目前收費運營中網(wǎng)店代理貨源網(wǎng)的幾款支流網(wǎng)絡游戲計算，總注冊賬號已經(jīng)超過4億個。如果以23%的比例網(wǎng)店代理貨源計算，將會有9000萬個注冊賬號參與現(xiàn)金交易，以每筆交易金額100元計算，整個市場的規(guī)?？蛇_到90多億。而在韓國、我國臺灣地區(qū)等網(wǎng)絡游戲發(fā)達的中心，虛擬物品交易市場已經(jīng)達到數(shù)十億美元。于是，一些少量網(wǎng)絡游戲虛擬物品交易網(wǎng)坐應運而生。在美國，ebay網(wǎng)坐上有專門進行網(wǎng)絡游戲虛擬物品交易的目錄，香港網(wǎng)絡游戲娛樂公司僅處置虛擬物品電子交易的齊職工作人員就超過100名。如此看來，虛擬物品的市場也是不可估量的。
二.風險預測。
對于很多在網(wǎng)上投資的實體網(wǎng)店而言有一定的成本，所以投資風險是必須考慮的。但對于我們的木瓜奇跡網(wǎng)游代練以及裝備和游戲幣網(wǎng)店而言并不存在任何風險，因為裝備或者寶石等等都是我們自己在游戲中打出來或者與其他玩家交易所得，將風險降低到零。所以我們會發(fā)動更多的玩家一起參與到我們的行列當中，低價手來，轉手高價賣出，其中的利潤空間很是可觀。
三.營銷策略。
(一).商品策略。
現(xiàn)在人們生活水平快速提高，年輕人的`思維逐步被大眾接受，影響了社會潮流，對于精神方面一些人已開始對其加以重視，玩網(wǎng)絡游戲就是最好的反映，宣傳并吸引更多的人群參與其中，共同來玩木瓜奇跡，并愿意以網(wǎng)購的形式獲得裝備等物品是我們的營銷重要環(huán)節(jié)，因此，商品是面對這些人群，投其所好，及時調整商品種類與價格，貨架結構，并予以價格優(yōu)勢、性價比優(yōu)勢來吸引更多顧客。
（二）.價格策略。
本網(wǎng)店的價格針是針對不同玩家的需求和購買能力而定的。各階層玩家都能找到屬于自己的消費區(qū)間，價格體系按數(shù)量從低到高依次制定，需求少的，價格較高，需求多的，通過打折相對較低。只為了賺人氣，賺信用；中間數(shù)量的，針對消費的主流群體，目的是為了實現(xiàn)較高的成交率和一定的利潤空間；數(shù)量多的，針對專業(yè)玩家群體，不求大的利潤，為的是彌補普通玩家的數(shù)量，追求平衡。選擇專業(yè)玩家是我們的一大策略。采用競爭導向定價法：前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量，實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高，適當增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎上盡量便宜，以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。
（三）.促銷策略。
堅持走自己的路線，保持自己店鋪獨立的品位和風格，吸引瀏覽者的注意。主動出擊找尋找玩家，游戲中的宣傳是一個很重要的途徑。在節(jié)假日大量宣傳，各種裝備寶石等打折出售，增加點擊量與信譽。在具體促銷中，可選擇一兩件裝備定個底價，目的是為吸引人氣。還可以采用拍賣法，借此迅速提高店鋪瀏覽量，并銷售出一部分裝備，為網(wǎng)店作宣傳。
四.營銷swot分析。
（一）.優(yōu)勢。
1.投資成本低，運營成本低，回報利潤率高；
2.方便，上網(wǎng)看信息、瀏覽網(wǎng)站或者手機電話聯(lián)系進行購買；
3.會員享受實惠，有打折，有積分抽獎?chuàng)Q購。
（二）.劣勢。
1.玩家較少，到訪網(wǎng)店數(shù)量較少，購買率低；
2.店鋪較小，信譽較低。
（三）.機會。
1.玩網(wǎng)游的玩家數(shù)量在不斷增加，店鋪發(fā)展?jié)摿薮螅?/p>
2.利用周邊同事和同學發(fā)動大量的玩家參與。
五．具體營銷方案。
（一）.網(wǎng)上營銷與推廣。
1.通過搜索引擎營銷：
人們上網(wǎng)都是一個習慣，就是用搜索引擎，以百度為例，當我們在百度輸入關鍵詞的時候，除了競價排名及贊助商鏈接，一般以百度自身的顯示內(nèi)容為主，所以為了達到營銷的目的，我利用用百度本身的產(chǎn)品，百度空間和百度知道，做營銷。
a：首先是百度空間，我們可以開一個百度空間，將一些水果、蔬菜的圖片及資料，放在空間里，在每篇文章的開頭，一定注明一下關鍵詞，譬如：木瓜超帥裝備，靈魂寶石，祝福寶石等字樣，這樣直接就被百度收錄了，因為空間是百度的產(chǎn)品，網(wǎng)民在搜索這個關鍵字的時候，直接都是顯示在搜索結果的前面，所以容易達到營銷的效果。
以很容易造成影響力，同時達到營銷的效果。
2.利用qq營銷：
申請幾個qq號，名字設計得性感一點一定設置成女的，這樣很容易被網(wǎng)友搜索到并添加為好友，還有一點就是一定要多加幾個群，不管是什么群，都可以加，因為年輕的玩家都是我們的市場，所以一定要多加群，沒事的時候在群里發(fā)點廣告，就是不發(fā)廣告，這要網(wǎng)名設計得經(jīng)典，就會有人找你聊天，或者是看你的資料，然后就在資料設置網(wǎng)店的網(wǎng)址，這樣就可以吸引網(wǎng)友點擊購買，從而達到營銷的目的。
3.有效的在淘寶虛擬物品交易平臺上進行價格優(yōu)勢顯示，用低價賺取口碑。
4.現(xiàn)如今，微博越來越火爆，我們將利用新浪微博，騰訊微博等做宣傳。
（二）.網(wǎng)下營銷。
通過對朋友以及同學同事做宣傳，有一起玩的可以打折出售好的游戲裝備，以此來做宣傳，增加購買量。
（三）.活動營銷。
節(jié)假日等網(wǎng)店大酬賓活動，買一送一，比如買祝福寶石滿1200送1200等等的方式來吸引玩家購買。
團隊自身分析。
我們團隊有兩名網(wǎng)絡游戲資深玩家，有多年的點卡金幣購買經(jīng)驗，對這個行業(yè)多少有些了解，我們選擇了這個網(wǎng)店內(nèi)容看中的就是我們小組在這一方面的一些經(jīng)驗。
商品定位。
我們的商品定位面向社會，產(chǎn)品的需求主要來源于在校的大學生，及公司白領和一些玩游戲的人群。
六.總結。
在網(wǎng)上賣游戲裝備我們是局限在一個特定的群體中，所以，我們只有做好宣傳，為玩家提供比其他店更好地服務才能得到顧客的信任。我們會更加的努力，把我們的網(wǎng)點開得紅紅火火！
網(wǎng)店運營計劃書篇四
制作簡歷容易，制作一份成功的好簡歷就不簡單了，優(yōu)秀的簡歷是沒有明確的標準，凡是能助你取得面試機會很多的簡歷，都可以定義為優(yōu)秀簡歷，這些的簡歷都有一個特點，就是它打動了招聘者，讓招聘者初步認可了你。所以在制作個人簡歷時一定需要知道簡歷中哪一些是重點內(nèi)容，招聘者關注的內(nèi)容，只需要寫好這一些內(nèi)容，你的簡歷就算是一份好的個人簡歷了。
用人單位或招聘者最關的內(nèi)容就是你的工作能力，在沒有見到你本人或在與你本人面談前，要了解你的工作能力那就得先從你的工作經(jīng)歷中了解，所以你的工作經(jīng)歷及成績在簡歷中展示出來的好壞是很重要的。最主要是清楚的寫明你從事過的工作單位及工作職位，最主要從事的工作及是否有工作成果，如果你的工作經(jīng)歷太多的話，最重要的是把近期的寫好。在簡歷中寫工作經(jīng)歷最重要的一點就是要把與求職職位相關的.經(jīng)歷寫作出來，這樣才能突出你是適合這一個職位的人選，不相關的內(nèi)容可以不寫，或略過。如果可以，你應該需要說明你的工作成績，這樣更具優(yōu)勢。
下面是小編分享的網(wǎng)店運營簡歷模板，更多內(nèi)容請繼續(xù)關注個人簡歷網(wǎng)。
個人信息。
目前所在：天河區(qū)年齡：33。
戶口所在：湛江國籍：中國。
婚姻狀況：已婚民族：漢族。
身高：171cm。
體重：61kg。
求職意向。
人才類型：普通求職。
應聘職位：網(wǎng)站營運人員，網(wǎng)站策劃/編輯，項目總監(jiān)/經(jīng)理/主管。
工作年限：7職稱：初級。
求職類型：均可可到職日期：隨時
月薪要求：12000～19999元希望工作地區(qū)：廣州，增城，蘿崗區(qū)。
工作經(jīng)歷。
公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
工作描述：1.負責天貓店的網(wǎng)店活動策劃，網(wǎng)店寶貝優(yōu)化，網(wǎng)店的點擊率和瀏覽量、轉化率等數(shù)據(jù)分析研究統(tǒng)計;以及營銷工具的優(yōu)化和利用(比如，定制、拍賣，搭配套餐,打折等等)。
2.負責天貓站外的網(wǎng)絡推廣工作和網(wǎng)站軟文工作(論壇推廣、博客推廣、社區(qū)推廣，分類信息推廣、微博推廣、問答營銷推廣、郵件群發(fā)等).
離職原因：合同期滿。
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
工作描述：1.具體負責手表b2c購物網(wǎng)站的網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化,和網(wǎng)絡推廣及活動策劃工作。
2.負責公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡推廣策劃工作和網(wǎng)站編輯工作(包括推廣網(wǎng)站的咨訊網(wǎng)站).
3.負責網(wǎng)絡推廣軟件的操作等工作!客服工作和保證公司b2c購物網(wǎng)站的正常運行。
4.負責行業(yè)咨詢網(wǎng)站策劃及編輯，并負責推廣及優(yōu)化指導培訓相關人員進行編輯管理.
離職原因：
公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
擔任職位：電子商務主管。
工作描述：1.管理公司網(wǎng)站，優(yōu)化公司的網(wǎng)站，對公司的網(wǎng)站的修改和更新，負責公司網(wǎng)站在各個搜索里的排名，提高網(wǎng)站的排名和公司信息的排名位置，對公司的網(wǎng)站推廣應用，負責公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡市場開發(fā)，網(wǎng)絡的銷售，網(wǎng)絡業(yè)務等工作.
2.負責公司b2b行業(yè)網(wǎng)站的整個運營和擔任公司b2c購物網(wǎng)站經(jīng)營主管.
3.負責網(wǎng)站的seo網(wǎng)站優(yōu)化排名和網(wǎng)絡營銷策劃整體工作.
4.負責公司行政管理工作及公司業(yè)務工作和專賣店管理。
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：廣東培正學院。
專業(yè)一：電子商務專業(yè)二：網(wǎng)絡營銷/erp與crm。
起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
1、精通b2b商務網(wǎng)站以及獨立b2c商城的運營(2年多運營經(jīng)驗)，能獨立完成商城運營策劃、服務器搭建、商城建設、seo優(yōu)化、網(wǎng)絡推廣、商城裝修，活動策劃、客服以及物流等整體運營工作.
2、熟悉淘寶直通車，淘寶客、淘寶論壇、幫派、產(chǎn)品上架時間，收藏排行，關鍵詞、規(guī)則，并對商城產(chǎn)品進行優(yōu)化;還有天貓后臺操作以及網(wǎng)店后臺推廣工具和營銷工具。
3、精通網(wǎng)站seo優(yōu)化技術，七年的seo實踐經(jīng)驗，專業(yè)研究網(wǎng)站seo優(yōu)化技術，網(wǎng)站關鍵字排名規(guī)則。
4、善于網(wǎng)絡推廣營銷策略，seo優(yōu)化推廣、分類信息網(wǎng)、微博、微信、博客營銷、b2b商務網(wǎng)站、論壇、口碑營銷等多種網(wǎng)絡推廣手段。
5、熟悉操作百度推廣平臺，包括關鍵字付費競價推廣、網(wǎng)盟推廣，以及網(wǎng)絡廣告投放媒體!
6、熟悉阿里巴巴網(wǎng)絡營銷排名規(guī)則和優(yōu)化，精通產(chǎn)品關鍵字優(yōu)化策略，熟悉阿里的推廣手段如網(wǎng)銷寶.黃金展位，標王等收費和其它免費推廣手段，熟悉阿里巴巴平臺的營運管理!
7、精通ecshop商城開源系統(tǒng)、shopex免費系統(tǒng)、dedecms織夢系統(tǒng)操作及使用!
自我評價。
校擔任計算機義務服務中心骨干修機分子、擔任電子閱覽室網(wǎng)管員。參加過暑假實習;收獲良多。
我希望有一個平臺，能發(fā)揮我的點滴才華，而為您有巨大幫助!期待我們的合作!
網(wǎng)店運營計劃書篇五
我的商業(yè)計劃書范文(關于手機配件)：
執(zhí)行：
(1)定位：
在本地即哈爾冰做出優(yōu)質服務，進而發(fā)展到全國。
(2)使命：
完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網(wǎng)站的信息進行閱讀，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位.
(3)背景簡述：
手機無疑是現(xiàn)代社會中最為火爆的產(chǎn)品之一，手機的損壞和折舊更是快上加快，顧客的需求量是很大的。但是手機配件的高昂價格使很多消費者在傳統(tǒng)店鋪頭疼不止，而在網(wǎng)上進行的手機配件店鋪雖然是在增加，卻趕不上顧客的消費程度。
(4)結構：
我們團隊由五人組成，共同分擔業(yè)務職責和商品的投資。
商業(yè)機會：
(1)市場機會：
abi預測未來5年內(nèi)手機配件市場將持續(xù)增長。
(2)遠景分析：
商業(yè)模式：
(1)市場定位：
市場首先定在我們哈市的幾所有名高校。
(2)產(chǎn)品與服務：
產(chǎn)品涉及到卡通手機袋、內(nèi)存卡、讀卡器、耳機、數(shù)據(jù)線、電池、充電器、飾品、來電閃光等等。距離較近的采取親自上門供貨，距離較遠的與快遞公司進行合作。
(3)閃爍繽紛的創(chuàng)新之處：
組織描述：
(5)組織的性質：
兩個人對個人的網(wǎng)上購物平臺(c2c)，未來有可能發(fā)展到兩個人隊一個團隊甚至是公司企業(yè)組織的網(wǎng)上購物平臺。
(6)組織的構成：
有我的供應商，和我的專業(yè)物流公司，但現(xiàn)在只能在于快遞公司了等等。實行項目負責管理結構體制，設立技術、信息和市場分組，分別擔保管理網(wǎng)店情況(在線咨詢、與供應方進行聯(lián)系、網(wǎng)店銷售情況)、信息資源組織管理(網(wǎng)店的銷售情況、更新網(wǎng)店的內(nèi)容)、和網(wǎng)站市場推廣營銷的細分項目工程實施(相關熱門論壇發(fā)帖、群上發(fā)言、博客的醒目位置、潛在客戶的e-mail);尋求合作伙伴(網(wǎng)上提供商及我們可信賴的廠家)和聘用顧問，解決商業(yè)、經(jīng)濟、管理、法律和信息源工作崗位制度(此乃后話)。
(7)組織的使命：
完成客戶的一切需求，把客戶的需求及時給予回復，隨時對網(wǎng)站的信息進行閱讀，更新我們的商品，把商品結算及售后的服務到家，第一時間把商品送到位.
(8)組織的目標：
把社會生活中的所有對手機愛好者和頭疼者給予最好的幫助，為愛好者增添信息新鮮感，為頭疼者解決他(她)們的難處，使所有人都成為手機的最好匹配者。
項目描述：
(1)現(xiàn)狀與描述：
關于此種產(chǎn)品在傳統(tǒng)商業(yè)中是非?；鸨?，經(jīng)營的效益非常好，幾乎每天的每時每刻都由顧客的光顧，但是由于價格的差異和商品的優(yōu)劣，消費者往往欲步又止，欲買又停。往往處于難以抉擇的境地，害怕花冤枉錢。對于大學生及一些社會上的友好客戶對網(wǎng)上的購物很感興趣，他們認為在網(wǎng)上可以買到更加滿足自己需求的東西，并且是很便宜的東西。當然很多人對于網(wǎng)上購買手機配件是件新鮮的事，對于他們的認識和接受需要進行宣傳。但是若能打通這一市場，那一定是不小的，我們相信市場調查，同時相信自己的預測。
(2)市場風險投資：
(3)經(jīng)營策略及計劃：
按所需進貨，追求進貨及發(fā)貨的速度，以及商品的質量。在進價與售價之間攝取較合適的利潤，再一是從郵局的郵費上賺取可接受的利潤。先在本地站住腳跟，從小的、大家受歡迎的商品開始做起，建立好的產(chǎn)品質量和店鋪的信譽。
項目方案：
(1)項目內(nèi)容：
明確了此項目是為了眾多的手機用戶提供優(yōu)質快捷的服務。
(2)技術方案：
需要網(wǎng)上操作網(wǎng)頁平臺的計算機知識，學會這些技術，以及其他的技術，直接購買，自主開發(fā)，外包及其他技術。
項目進度：
(1)分階段項目任務。
一，對品牌的手機電池作為賣出主要對象;二，添加一些手機的裝飾，手機保護套及手機原裝套，小飾物等;三，配置一些簡單的手機配件進行簡單的維修。四，各方面盡心良好對顧客進行贈送活動。
(2)項目管理：
網(wǎng)上操縱買賣交易的對話框，進行售后服務;及物流寄送的操作上。
組織機構及人力資源：
(1)項目實施的組織結構;。
發(fā)起人為張悅和宋艷超孫彥慧、鮑金玲牛雪瑩，投資者也是，實施者也是。
市場分析：
(1)目前在哈市中小型城市里，對手機的配件的買賣多為傳統(tǒng)經(jīng)濟，網(wǎng)上經(jīng)營者很少。并且在網(wǎng)上經(jīng)營的效果是很有成效的。剛開始的市場規(guī)模不是老大。但會隨著對產(chǎn)品的信譽度的提高，潛在客戶會更加的，充分體現(xiàn)網(wǎng)上的優(yōu)點。對于同行業(yè)的競爭，發(fā)揚優(yōu)勢，改善短處。
營銷方案：
線上+線下，兩種策略均采用多種方法，具體在營銷方案中見。
投資規(guī)模及籌資方案：
(1)估算資金規(guī)模：
隨著對于手機的廣泛利用，各種各樣的用戶數(shù)量在不斷的增加，以及開店所需項目(業(yè)務與市場支出)，和一些商店專題信息發(fā)布，網(wǎng)站廣告發(fā)布，制定信息分析服務和專題報告(上面的組織構成有具體的說明)等，僅以市面人口(太原人口為36，000，000)的40%(1，440，000)計算，并以邊賣邊盈利的經(jīng)營模式最多在4000元左右(此處討論了對更大的投資規(guī)模)。當然這是對于發(fā)展更大的店鋪，對于剛上市的營業(yè)店鋪上不了1000元的，并且是兩個人的出資。
(2)籌資方案：，
找合作伙伴但是更多來源于雙方的家長的鼎力相助等等。
財務分析：
(1)成本：
對于在淘寶商城和qq旗下的當當網(wǎng)建立自己的可供大家瀏覽的店鋪是免費的，對于傳單及提供商的資金配用也使少量的，(具體的數(shù)目在市場風險投資中有說明)及一些基本產(chǎn)品的買進和運出。
(2)盈利模式：
c2c及c2b的商業(yè)模式。
(3)盈利能力：
由于顧客的密集型，不僅是顧客的需求，而且是所在地區(qū)的高校及社會友好顧客的眾多，盈利能力應該是相當好的。當然有可能在頭一個月，出現(xiàn)無人問津的情況，原因是網(wǎng)店的知名度不大信用度并不高所致，畢竟是一個開張不久的店，所以是很正常的。只要我們家大網(wǎng)店的推廣度是絕對能吃到我們開店的第一碗飯的，可能會出現(xiàn)圖片拍攝不夠清晰、圖片處理技術不夠完善的問題，因此盡量把它們拍得真實一些。加上我們?yōu)樽约旱赇佔龅恼嬲氖袌鲂麄鳎约白⒁庾约旱恼f話態(tài)度和溝通方式。相信我們的希望是巨大的。
(4)經(jīng)濟和社會效益分析:。
由于是在此行業(yè)內(nèi)的新型嘗試行業(yè)，并且對手的力量并不是不可估量的，即使力量懸殊，我們也有符合市場規(guī)律的經(jīng)銷方法。只要我們合法經(jīng)營，正當競爭，相信我們的經(jīng)濟效益應該廣闊。對于人與人之間組成的社會關系，我們主要放在市場需求大的高校及以及一些消費水平高的小區(qū)，對其消費水平的認真透徹認識，那么社會經(jīng)濟和盈利效果應該非常顯著。
(5)回收期估算：
買賣雙方獲取的都是在對比了足夠多的買(賣)信息的基礎上真實有用信息。時間快，信息多，科學決策。網(wǎng)絡是實現(xiàn)信息共享和實現(xiàn)多方合作的平臺的雙重最大作用，就在此基礎之上，不出兩年可以賺回本錢。
項目風險投資及對策：
(1)經(jīng)營風險：
由于在運行當中渠道沖突，伙伴關系，客戶關系的處理之上，所以平時都應該注意：商品版權規(guī)避與商品版權維護;專業(yè)性、權威性;及時更新網(wǎng)店商品信息及適應性戰(zhàn)略分析調整和項目實施計劃調整;同時做好對于下一時刻的網(wǎng)絡資源的深刻認識。
(2)政策風險：
可能由于管理層次和運行程序的不善，要及時發(fā)現(xiàn)漏洞，善于修補，以更好的適應客觀的政策。
(3)技術風險：
員工及我倆良好的市場推廣行為，學習有經(jīng)驗的，技術水平高的網(wǎng)上推銷員，積極加強我們的信息技術的高校能力，包括一些閱讀能力，社交能力，使用photoshop軟件的技術，保持網(wǎng)上開店的專一性和科學性，使之按規(guī)定的軌道運行。
網(wǎng)店運營計劃書篇六
淘寶新手開店心得和經(jīng)驗，能分享給更多的新手賣家，讓他們在淘寶上做的更好，我的淘寶id就是龍泉赤宵寶劍館，如果您是新手，您有什么好的想法和經(jīng)驗以及未來對淘寶網(wǎng)店的計劃都可以和大家分享哦，我們共努力共進步；沒有最好，只有更好。
一定要實物拍攝，這點非常重要哦。為什么要實物拍攝呢？我們在拍的過程可以加深對寶貝的印象，可以對自己店鋪的業(yè)務非常熟悉，客人一問，我們馬上就可以找到或者回答，能夠和顧客買家朋友有一個很好的心靈默契，這樣就大大拉近了成交的概率。我們沒有專業(yè)攝影師的技術，但是我相信專業(yè)攝影師也不是與生俱來就熱愛攝影，就有很專業(yè)的攝影技巧，他們也是靠一定的天份，更多的是后天的培養(yǎng)，所謂熟能生巧，拍多了就好了。話說如此，如果我們有專業(yè)攝影師的技術那完蛋了，照片和實物的差距太大，顧客的期望太高，很容易失望的哦。中差評更容易來哦。所以我們這種技術剛剛好，最起碼照片要清晰，實物細節(jié)圖可以多一些。
售前售后，那么售后比售前是更重要的。我們在與顧客交流溝通時不仿?lián)Q一種心態(tài)和立場去交流，把顧客當成自己的朋友，就是平時我們怎樣和朋友交流聊天的，很自然的用這種心態(tài)和顧客聊天（當然是新手賣家，生意一般的情況，我相信那些皇冠賣家回復客人都來不及了，就另當別論了）估計也不會看我們這些帖子了。這樣容易和顧客拉近距離，然后轉化成的就是成交率了，即使是小小的利潤也是值的鼓勵和開心的。交流的過程一定要主動熱情，顧客問一句，您答一句，這是最忌諱的哦，假如顧客朋友有購買欲望，我想也會被您那種態(tài)度擊退了。我們要主動出擊，盡量把有購買欲望的顧客的成交率拉近100%。引用我喜歡的一句話：同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。在眾多的買賣交易中，難免會遇到問題（包括產(chǎn)品本身質量問題，運輸過程的問題等等）我們一定要認真處理解決，有時候會碰到無理的買家，影響了自己的心情，我們要學會調整心態(tài)，不要把情緒帶到下一位顧客身上，切記切記，做任何事情都是辛苦的，背后付出了無數(shù)心血和心酸，只有自己能體會。我們要做新時代的打不死的蟑螂。
在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目（公告，產(chǎn)品專區(qū)，經(jīng)驗暢談）這幾塊內(nèi)容是更新最快的，經(jīng)常點點有好處；還有同步的一個，點擊我要賣跳出的頁面，右邊這一塊也是更新的很快的，同樣可以學到很多。
每個標題都點點，有意外的收獲，怎樣學，靠自己去鉆吧，目前尚且我也在努力中，還沒有找到精華（也沒有很多的時間去看），如果您有，也愿意分享給大家，可以回貼寫出來哦，謝謝。
以上六點不是什么淘金，在社區(qū)前輩們也說了很多了，但是至關重要。假如以上幾點我們都認真對待并且實現(xiàn)了，我們的生只會越來越好，付出和收獲是成正比的。掌柜的我沒有一個月幾鉆，也沒有一個月上萬的驚人業(yè)績，最起碼有一顆真誠的心，只想寫出自己開店以來的心得和體會；（社區(qū)中不管真實與否，經(jīng)?？吹接腥藢戀N子月入幾鉆或幾萬；我們不要羨慕，努力了問心無愧就好），畢竟大家都做的一樣出色，就不是今日的淘寶了，總要有競爭的。適者生存吧！
網(wǎng)店運營計劃書篇七
職位描述。
崗位職責：
1.通過電腦旺旺接待客戶的咨詢工作，給客戶答疑解惑的同時，盡最大的可能引。
導客戶下單;。
2、快遞疑難問題查詢;。
3、售后退貨退款問題處理;。
4、未付款訂單的催付等。
任職資格：
1、學歷要求：高中以上學歷可接受應屆生，會使用電腦進行聊天;。
2、打字速度快;。
3、學習溝通能力強;。
5、具備良好的溝通協(xié)調技巧、語言表達能力;。
6、品行端正，勤奮好學，勇于堅持、吃苦耐勞，心理素質良好，抗壓能力強;。
7、可接收應屆畢業(yè)生;。
廣闊的晉升空間：客服專員-客服組長-客服主管-部門經(jīng)理。
年輕人的團隊，工作輕松，收入穩(wěn)定!歡迎加入!
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網(wǎng)店運營計劃書篇八
一、項目背景…………………………………4。
二、網(wǎng)店介紹…………………………………4。
1、網(wǎng)店宗旨…………………………………4。
2、經(jīng)營業(yè)務…………………………………4。
3、投資方式…………………………………4。
4、網(wǎng)店目標…………………………………4。
三、經(jīng)營環(huán)境分析…………………………4。
1、行業(yè)分析…………………………………5。
2、市場分析…………………………………5。
3、客戶分析…………………………………5。
四、市場營銷戰(zhàn)略…………………………5。
1、管理者及其任務…………………………5。
2、營銷策略…………………………………6。
（1）品牌策略…………………………………6。
（2）推廣策略…………………………………6。
（3）促銷策略…………………………………6。
五、進貨方式…………………………………6。
六、營銷預測與分析…………………………6。
1、營業(yè)額收入…………………………………6。
2、支付方式…………………………………..6。
3、訂貨方式…………………………………..6。
4、送貨方式…………………………………6。
七、風險分析…………………………………6。
八、商品的退貨處理…………………………6。
九、經(jīng)營成本預估……………………………7。
1、初期投資…………………………………7。
2、二期投資…………………………………7。
3、其他成本…………………………………7。
一、項目背景。
隨著社會的進步，時代在發(fā)展，科技也在進步，網(wǎng)絡信息化也更加在完善，電子商務也隨之發(fā)展起來，尤其是網(wǎng)絡購物的發(fā)展。淘寶、京東商城、凡客誠品等一些優(yōu)秀電子商務網(wǎng)站，也給人們創(chuàng)造了更多的價值，網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn)，隨著中國整體網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展，網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。據(jù)相關統(tǒng)計顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的比例不斷上升，網(wǎng)上購物發(fā)展前景十分廣闊。
大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡應用也不陌生，所以開網(wǎng)店并不是什么難事。近幾年，淘寶、京東、拍拍等購物網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為大學生在網(wǎng)上開店提供了方便。
提供優(yōu)質的服務，保障產(chǎn)品的品質，讓顧客開心購物。
開網(wǎng)店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。當下網(wǎng)店的競爭相當激烈，除了要以質優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
2、經(jīng)營業(yè)務。
由于網(wǎng)店剛剛起步，主要經(jīng)營一些飲料、零食、服裝以及書本資料等，主要服務于在校學生及周邊居民。
3、投資方式。
網(wǎng)店由四名舍友共同合資。
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起，并用一年的時間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，進而就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。
三、信息收集。
1、信息收集方式。
（1）直接觀察：我們通過在校園及周邊小區(qū)的多次觀察，對學生及居民的穿衣習慣進行分析。
（2）人員訪問：直接通過訪問，對他們的需求進行分析。
（3）問卷調查：把人們對商品的需求做成試卷，發(fā)給學生和小區(qū)居民讓他們填寫，利用這種方法收集信息。
（4）網(wǎng)絡查詢：我們也可以通過網(wǎng)絡去查詢。
四、經(jīng)營環(huán)境分析。
1、行業(yè)分析。
網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，這樣就解決了大學生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。這也是網(wǎng)上開店的優(yōu)勢所在。
2、市場分析。
（1）市場潛量。衣食住行在每個人的生活中必不可少，而且現(xiàn)在上網(wǎng)的人一般都是18-40歲的人，他們?yōu)榱斯?jié)約逛商店的時間會選擇在網(wǎng)上購物，所以我認為在網(wǎng)上銷售是一個很好的路徑。
（2）競爭者。目前在市場上的各種商品種類繁多，質量參差不齊，競爭激烈。其中很多的品牌占有了市場的絕大部分，且每種品牌產(chǎn)品均有各自的特點和穩(wěn)定期的銷量，所以我們要尋找另一個市場，如在網(wǎng)上銷售。
（3）消費者需求的特點。由于上網(wǎng)的人一般都是一些年輕的人，他們對商品的需求是時尚的、個性的。就服裝而言，他們所能普遍接受的價格為200元——500元。
3、客戶分析。
在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學生、職業(yè)白領等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領購買比例最高的商品為服裝、化妝品和飾品等。
總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前?？梢姡m合中青年女性消費的商品市場更為廣闊。
五、市場營銷戰(zhàn)略。
1、管理者及其任務。
由于開店初期業(yè)務量小，全部工作由和本人舍友即可完成。待以后業(yè)務量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務。
2、營銷策略。
（1）品牌策略。
第一，網(wǎng)店要有一個獨特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設計出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。
第二，在商品質量上要嚴格把關，堅決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質量滿意，打造店鋪的質量品牌形象。
網(wǎng)店運營計劃書篇九
在你打算開網(wǎng)店之前，最好先寫一份網(wǎng)店商業(yè)計劃書。一方面可以讓你更全面的思考業(yè)務流程中涉及的東西，防止遺漏。另一方面可以幫你理清思路，知道創(chuàng)業(yè)的每一步，讓你有計劃的做事，提高效率。你要知道，走彎路是要付出代價的。這里有一篇關于寫商業(yè)計劃書的文章，可以參考一下。當然，你不需要完全按照它來寫東西，你只需要找到對你有用的東西。呵呵，也許有一天你長大了，去找風險投資，那你就得寫一個。祝你早日成功。
創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者敲開投資人大門的一種方式。墊腳石“一份優(yōu)秀的商業(yè)計劃書往往會讓創(chuàng)業(yè)者事半功倍。
它是企業(yè)家計劃創(chuàng)建的業(yè)務的書面總結。它用于描述與擬議業(yè)務相關的內(nèi)部和外部環(huán)境條件和要素，為業(yè)務發(fā)展提供指標圖表，并衡量業(yè)務進展的標準。通常商業(yè)計劃書是營銷、財務、生產(chǎn)、人力資源等職能的綜合計劃。撰寫商業(yè)計劃時需要考慮的問題：
二、經(jīng)營計劃的內(nèi)容。
一般來說，商業(yè)計劃應包括業(yè)務類型、資本規(guī)劃和資金來源、資金總分配比例、階段目標、財務估計、營銷策略、可能的風險評估、創(chuàng)業(yè)動機、股東名冊和計劃的員工人數(shù)。具體內(nèi)容一般包括以下十一個方面：
（a）封面。
封面的設計要有美感和藝術性。好的封面會讓讀者產(chǎn)生初步印象，形成良好的第一印象。
方案總結涵蓋了方案的要點，以便一目了然，讓讀者在最短的時間內(nèi)對方案進行回顧和判斷。
計劃總結一般包括以下內(nèi)容：
公司介紹；管理者及其組織；主要產(chǎn)品和經(jīng)營范圍；市場概況；營銷策略；
銷售計劃；生產(chǎn)管理計劃；財務規(guī)劃；資金需求等。
它應該盡可能簡潔生動，特別是應該解釋自己企業(yè)的差異和他們成功的市場因素。
（3）企業(yè)介紹。
這一部分的目的不是描述整個計劃，也不是提供另一個總結，而是介紹你的公司，所以重點是你的公司理念以及如何制定公司的戰(zhàn)略目標。
（4）行業(yè)分析。
在行業(yè)分析中，要正確評價所選行業(yè)的基本特征、競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢。
關于行業(yè)分析的典型問題：
（1）行業(yè)的發(fā)展水平如何，目前的發(fā)展趨勢如何。
（2）創(chuàng)新和技術進步在這個行業(yè)中起什么作用。
（3）行業(yè)總銷售額和收入的發(fā)展趨勢如何。
（4）價格走勢如何。
（5）經(jīng)濟發(fā)展對行業(yè)有什么影響？政府如何影響行業(yè)。
（6）什么因素決定了它的發(fā)展。
（7）競爭的本質是什么？你會采取什么樣的策略。
（8）進入行業(yè)有哪些障礙？你將如何克服行業(yè)中的典型回報率。
（5）產(chǎn)品（服務）介紹。
產(chǎn)品介紹應包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品的概念、性能和特點；主要產(chǎn)品介紹；產(chǎn)品的市場競爭力；產(chǎn)品的研發(fā)過程；開發(fā)新產(chǎn)品的計劃和成本分析；產(chǎn)品市場前景預測；產(chǎn)品的品牌和專利等。
在產(chǎn)品（服務）介紹部分，創(chuàng)業(yè)者要對產(chǎn)品（服務）做詳細的描述，描述要準確易懂，讓不是專業(yè)人士的投資者也能看懂。一般產(chǎn)品介紹都要附有產(chǎn)品原型、照片或者其他介紹。
（6）人員和組織結構。
在企業(yè)的生產(chǎn)活動中，有人力資源管理、技術管理、財務管理、活動管理、產(chǎn)品管理等，人力資源管理是其中非常重要的一環(huán)。
因為在社會發(fā)展的今天，人已經(jīng)成為最寶貴的資源，這是由人的主動性和創(chuàng)造性決定的。企業(yè)應該遵循科學的原則和方法來管理好這一資源。
如果需要，可以準備一個產(chǎn)品模型。
網(wǎng)店運營計劃書篇十
網(wǎng)店店鋪定位非常有必要，決定網(wǎng)店店鋪售賣哪個行業(yè)的產(chǎn)品，各行各業(yè)有他們特點，現(xiàn)在比較傾向于女裝服飾，因為市場大，做女性生意遠遠比男性更得心應手。
在女性消費觀念中永遠不存在性價比這種東西。當確定做哪個行業(yè)后，接下來就開始分析哪種類型更容易提高銷量。
女裝服飾網(wǎng)店上產(chǎn)品種類繁多，但是作為新店首先確定主打產(chǎn)品。
旺鋪模板、網(wǎng)店店鋪裝修種類有很多，應該結合產(chǎn)品風格選擇。對新賣家來說專業(yè)版和普通版旺鋪都可以試試，因為是免費的。
小編推薦各位新賣家使用專業(yè)版旺鋪模板，因為專業(yè)版無論是布局、自定義模塊都非常適合目前淘寶網(wǎng)店店鋪裝修流行走勢，而且官方推出的新東西還會給網(wǎng)店店鋪帶來不少收獲。
開網(wǎng)店計劃第三步：拍攝產(chǎn)品圖片與產(chǎn)品優(yōu)化。
1、產(chǎn)品標題優(yōu)化。
標題上不能堆砌類目、關鍵詞，不能使用特殊符號，如果真的要分割開，就用空格實現(xiàn)。避免使用熱詞，身為小賣家根本沒資本與大賣家爭奪熱詞的排名。
2、合理安排上下架時間。
產(chǎn)品每天必須更新，上架時間要找到交易量巔峰期，分別是早上9點至11點、下午3點至5點、晚上8點至10點半。上架前要檢查好產(chǎn)品的類目、屬性是否填寫正確。填錯類目、屬性的后果是虛假交易。
3、拍攝產(chǎn)品圖片。
請攝影師或者自己拍攝后使用圖形處理軟件，主要是調整清晰度、去雜色，為產(chǎn)品拍攝時最好使用白色背景，這樣后期處理就容易點。
4、產(chǎn)品詳情頁。
詳細把產(chǎn)品的特色、優(yōu)點、賣點、細節(jié)圖直觀告訴顧客，標題、描述、詳情頁要想符合，新店一定要做好關聯(lián)營銷，帶動其他產(chǎn)品的銷量，不過要注意數(shù)量，5件內(nèi)為佳。
5、時刻自檢。
多到賣家中心后臺的體檢中心，檢查網(wǎng)店店鋪是否出現(xiàn)違規(guī)行為，最好3天檢查一次，如果出現(xiàn)違規(guī)要馬上申訴并更正，避免影響網(wǎng)店店鋪流量、銷量下降。
網(wǎng)店運營計劃書篇十一
學校仲愷農(nóng)業(yè)工程學院。
成員王婷徐京。
融資對象:親朋好友，有興趣開網(wǎng)店的本校大學生。
目錄。
摘要…………………………………………………………3。
第一部分市場分析…………………………………5。
第二部分小店概述……………………………………7。
第三部分組織管理體系………………………………………8。
第四部分投資策略……………………………………9。
第五部分網(wǎng)店目前的主要產(chǎn)品或服務介紹………………………………10。
第六部分網(wǎng)店優(yōu)勢………………………………………11。
第七部分市場營銷戰(zhàn)略………………………………………13。
第八部分風險的分析……………………………………………19。
第九部分網(wǎng)店未來的發(fā)展………………………………………21。
第十部分商品的退貨處理………………………………………22。
第十一部分總結……………………………………23。
第十二部分附件一（問卷調查）…………………………………24。
摘要。
1、一、網(wǎng)店概要。
1、投資安排。
2、網(wǎng)店基本情況。
提供優(yōu)質的服務，保障產(chǎn)品的品質，并未顧客提供誠信服務和良好的全面售后服務，
讓顧客開心購物。
宗旨：享受生活，美麗生活，快樂生活，
4、網(wǎng)店簡介資料小清新”最初指的是一種以清新唯美、隨意創(chuàng)作風格見長的音。
樂類型，也就是人們常說的indiepop，即獨立流行，之后逐漸擴。
散到文學、電影、攝影等各種文化藝術領域。如今，這種起初頗。
為小眾的風格，現(xiàn)在已逐步形成一種亞文化現(xiàn)象，受到眾多年輕。
人的追捧。在中國，偏愛清新、唯美的文藝作品，生活方式深受。
清新風格影響的一批年輕人，也被叫做“小清新”。無論是作為一。
種理想的生活方式，還是個人憧憬的美好意境，小清新都是秉承。
淡雅、自然、樸實、超脫、靜謐的特點而存在著。優(yōu)質的生活，
不一定要用高級品才能營造出來。只要感覺對了，就連一個不起。
眼的紙箱都會充滿藝術性。生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘。
就難以體會的快樂和趣味，雜貨的意義在于那份真心的喜愛與投。
入，以及發(fā)現(xiàn)的樂趣中。希望我們的清新小店能帶給你不一樣的'。
小清新生活。
2、主要管理者情況。
（1）姓名徐京性別男年齡20籍貫湖北聯(lián)系。
電話15800043877學歷本科所學專業(yè)工業(yè)設計。
3.外部支持：黃志老師。
第一部分市場分析。
一．時代在發(fā)展，科技在進步，網(wǎng)絡信息化也更加在完善，電子商務的發(fā)展更可以說在中國正在茁壯成長。阿里巴巴的爆發(fā)，淘寶的興起，慧聰網(wǎng)的誕生，京東商城的高速發(fā)展，凡客成品的壯大等一些優(yōu)秀電子商務網(wǎng)站，帶給這個時代的不僅是電子商務的催化作用，而且也給人們創(chuàng)造了更多的價值，推動社會更進一步的發(fā)展。
再眾多可以開網(wǎng)店系統(tǒng)中，我們選擇了“我的網(wǎng)店”。我的網(wǎng)店的種種優(yōu)勢深深吸引著我們。
1.國內(nèi)首家免費獨立網(wǎng)店開店平臺，專為電子商務創(chuàng)業(yè)者提供快速、易用、經(jīng)濟的開店服務。為商家提供免費空間、免費二級域名、免費網(wǎng)店維護等基礎服務。
2.無規(guī)則、模式、技術等限制，客戶數(shù)據(jù)私有化、個性化設置使網(wǎng)店可擁有自己的店標、優(yōu)惠活動、支付接口、購物車，個性模板，自定交易規(guī)則等獨特營銷方式，從而更容易樹立品牌、拓展市場、創(chuàng)新經(jīng)營模式，最終增強客戶的信任感。
網(wǎng)店運營計劃書篇十二
二.店鋪的建設。
(1).前期起步階段：酒資料搜索、酒產(chǎn)品的圖片處理、店鋪的產(chǎn)品上架、店鋪的裝修、直到正式運營。
(2).后期階段：淘寶網(wǎng)店運營、店鋪裝修、產(chǎn)品的上架、產(chǎn)品的銷售、維護以及推廣。
三.正式運營。
(1).貨源：(這方面已經(jīng)不是問題)。
(2).淘寶交易的流程和規(guī)則：一定要保證熟悉交易的流程.才能安全的保護財產(chǎn).
(3).信譽：信譽對于淘寶是很重要的東西，沒有信譽的話，客戶不太敢購買本店的產(chǎn)品.(有了一定的信譽,別人搜索相關產(chǎn)品的同時,就會在相關產(chǎn)品的2頁出現(xiàn))。
(4).推廣：當淘寶店鋪成立,就可以到相關的酒類網(wǎng)站、論壇推廣以及利用網(wǎng)絡媒體推廣(qq、郵件、博客、微博相關網(wǎng)路媒體)在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪，還可以參加淘寶網(wǎng)的活動。(店鋪有了一定的信譽，再推廣買家看到就有想買的念頭.如果沒有信譽就算看到了,還是會去別家有信譽的購買.)。
(5).正常銷售：客服需要給買家介紹該產(chǎn)品，了解買家具體需求，確認該商品有貨，通知倉庫下單，核對商品接受情況，正式發(fā)貨。
(6).發(fā)貨：當天發(fā)貨，還是何時?有貨,還是沒貨?這需要和客戶說清楚。
核對買家的基本信息：(地址，姓名，聯(lián)系電話)。
核對買家購買信息：(商品的相關信息，數(shù)量，確定無漏無少)。
核對快遞發(fā)送信息：(正確填寫快遞單號及相關記錄)。
(7).客服：介紹商品、了解買家具體需求、服務熱情周到，有禮貌;對商品的介紹要詳細到位，確認商品有無貨、通知倉庫下單、核對貨物接受情況、售后服務以及回訪。
(8).售后服務：經(jīng)常和客戶溝通,了解客戶對產(chǎn)品滿意曾度,和客戶建立一定伙伴關系,才會有回頭客。
四.網(wǎng)店未來發(fā)展規(guī)劃.(1).取得銷量和信譽,成為皇冠賣家。同時，在深圳本地運營上取得一定的影響力。
(2).在開啟了淘寶的運營之后,加開拍拍,在已有淘寶的基礎上建設拍拍,會大大縮短實施的時間周期。在利用公司網(wǎng)站，促成店鋪相關鏈接。
網(wǎng)店運營計劃書篇十三
1. 用市場行情分析對手
2. 找到真正的競爭對手：產(chǎn)品必須有很強的重疊性，比自己厲害一些的，優(yōu)質的對手
1. 分析自己產(chǎn)品的主要消費人群
2. 分析自己產(chǎn)品的賣點
3. 分析自己產(chǎn)品價格定位，引流款：性價比高，毛利較低的寶貝，常規(guī)款：有
4. 產(chǎn)品結構：確立主力產(chǎn)品，確立sku數(shù)量
5. 產(chǎn)品定價：根據(jù)同行價格區(qū)間參考，根據(jù)店鋪利潤核算，根據(jù)店鋪里的產(chǎn)品角色定價
6. 產(chǎn)品上新：把產(chǎn)品歸類好在相應的類目里，用魔鏡爽yy來統(tǒng)計同行標桿的上
四：裝修自己的店鋪
1． 根據(jù)店鋪產(chǎn)品來選擇主色調和裝修風格，大氣的裝修能給顧客帶來舒適的體驗
2． 裝修店鋪重點放在手機端，手機端帶來的流量和轉化更多
1. 根據(jù)上下架時間來發(fā)布寶貝，計算好發(fā)布每一款寶貝的時間
2. 超級店長，店鋪管理，自動上下架可編輯上下架時間
1. 用戶體驗度：搜索引擎優(yōu)化的核心
2. 用天然搜索引擎提升關鍵詞排名
3. 從seo優(yōu)化中獲得大量免費穩(wěn)定的流量，獲得自己的目標客戶，
4. 獲取最優(yōu)類目，
1. 交消保保證金
2. 加入7天無理由退換貨
3. 加入公益寶貝
4. 注意旺旺響應時間
5. 提高支付寶使用率，支付寶支付率=支付寶付款的金額/拍下的金額
6. 提高發(fā)貨速度
7. 提升店鋪層級，根據(jù)商家近30天的支付寶成交金額計算
1. 持續(xù)穩(wěn)定的銷量
2. 高質量的搜索點擊率
3. 關鍵詞搜索轉化率
4. 動態(tài)評分
6. 回購率，生意參謀首頁
2. 找一個跟同行完全不一樣角度，完全不一樣的色調圖片作為主圖
3. 去除相機里面的圖片信息，用光影魔術手
4. 銷量遞增：不能時好時壞，銷量保持穩(wěn)定
1. 查看自己店鋪寶貝上下架時間，生e經(jīng)，寶貝分析，上下架時間
2. 查看同行商家寶貝上下架時間，生e經(jīng)，行業(yè)分析，上下架時間
3. 上架避開競爭非常高的對手，買家來訪高峰期就是我們商品下架時間
4. 查看買家下單及支付時段分布，市場行情，買家行為
2． 提高銷量，提高轉化率，回購率，收藏率，加購率
1. 布局好自己的關鍵詞，上下架時間，櫥窗推薦
2. 綜合排名人氣排名相互影響
1. 按顧客的需求和顧慮來包裝自己的產(chǎn)品
3. 精準服務目標客戶
1. 淘寶規(guī)則培訓:對于客服，給他們講解淘寶規(guī)則，給他們時間理解性記憶
3. 交流，溝通，話術培訓
4. 客服售前，售中，售后培訓
1. 進門問好
2. 接待咨詢
3. 產(chǎn)品推薦
4. 處理異議
5. 促成交易
6. 確定訂單
7. 禮貌告別
2. 處理下單還未付款的訂單
3. 跟蹤已發(fā)貨的訂單
4. 查看關閉的訂單
1. 包裝設計：加上產(chǎn)品logo,外包裝快遞袋貼上二維碼掃碼送優(yōu)惠券等
2. 支持七天包換包退
3. 商品到哪個地方發(fā)短信提醒顧客
4. 商品快到時發(fā)短信提醒顧客
1. 控制成本
2. 利潤最大化
3. 制定每日，每周，每季銷售計劃
1. 手機端seo優(yōu)化
2. 手機端詳情頁優(yōu)化
3. 手機淘寶直通車，位置1+5+1+5+1+10+1+10
4. 設置碼上淘
5. 一陽指店鋪
6. 開通手機淘金幣
7. 無線搭配套餐
8. 手機海報
9. 微淘
10. 手機營銷
1. 渠道一：主圖碼，顯示在直通車主圖或pc搜索頁
2. 渠道二：詳情頁引導，將二維碼放在詳情頁
3. 渠道三：在導航條上做一個手機專享頁
4. 渠道四: 包裹，內(nèi)包裝，外包裝，感謝信，優(yōu)惠卡，售后服務卡
5. 渠道五：線下宣傳單
6. 二維碼是pc端到手機端的搬運工
2． 官方三大營銷工具，搭配套餐，滿就送，店鋪優(yōu)惠券吸引更多流量
3． 店鋪紅包
4． 櫥窗推薦
5． 心選
6． 店鋪聯(lián)盟
7． 微海報
8． 促銷管理
9． 淘金幣
11. 天天特價
12. 聚劃算
1. 美折
2. 淘粉吧
3. 折800
4. 特價貓
5. 楚楚街
6. 蘑菇街
7. 9.9包郵
8. 包裹二維碼
9. 廣效寶
10. 愛用交易
11. 貨源動態(tài)
12. 淘寶交易
13. 淘寶商品
14. 聚數(shù)據(jù)
15. 生意控-超級搭配
1. 激發(fā)需求，營造信任，化解異議，及時促成
2. fabe特征，優(yōu)點，利益，證據(jù)，
4. 梳理賣點，優(yōu)化圖片，嵌入文字描述導航
5. 市場調研，梳理調研，品牌就是講故事，把產(chǎn)品商業(yè)化，把顧客帶人夢境，不斷調整
6. 值這個價嗎，好在哪里，為什么要買，為什么在這里買，為什么現(xiàn)在就買
7. 產(chǎn)品的詳情頁由兩大部分組成，他們分別是頁面氣場和描述內(nèi)容
8. 產(chǎn)品層，競爭層，消費層分別考慮
9. 細節(jié)展示
1. 制作店鋪優(yōu)質名片，突出個性，賣點，優(yōu)惠
2. 走到哪里就可發(fā)呆哪里
3. 大流量引入廣告的配合活動：電視臺，明星代言，報紙，雜志等
2. 緊迫
3. 比價
4. 特殊
5. 瘋搶期：0-1點，煽風點火（實時數(shù)字發(fā)布，激發(fā)瘋搶氣氛，刺激買家盡快下單）產(chǎn)品導購（幫助消費者第一時間找到要買的商品并下單）話題炒作（第一時間銷量/類目排名，下單量等。為店鋪吸引眼球）
2. 組合關鍵詞: 緊密排列優(yōu)先原則，順序無關原則，分詞符號原則
1. 幫派運營方案：特殊人群
2. 買家試穿體驗
1. 賣家中心-營銷中心-會員關系管理-營銷工具-購物車營銷（15天內(nèi)加購商品100件以上）
1. 新店起步10個寶貝較合理
2. 新品要選擇長尾詞進行競爭
3. 下架時間卡好位
4. 注意屬性等的相關性
5. 測款
3. 會員生日專享，就算不購買，也要發(fā)生日問候短信
4. 會員關系管理可自動向指定顧客發(fā)放優(yōu)惠券
5. 以老帶新
6. 每月會員日
1. 百度推廣，付費
2. 免費：百度百科，百度知道，百度經(jīng)驗，百度貼吧，百度文庫，百度文章
3. 百度官網(wǎng)
1. 免費建站
2. 免費的要好好利用，發(fā)揮
1. 注冊，設置，圖文用秀米
2. 確定目標人群，個性化
1. 加入各種各樣的qq聊天室/qq群
1. 寫出有情感的文章，打動消費者
1. 判斷
2. 測試,用直通車測試
3. 選款，多重維度，添加精準詞匯，提高精準流量，優(yōu)化單品轉化，提升流量價值
4. 直通車后臺操作
5. 店鋪的整體優(yōu)化
6. 布局權重，
1. 集滿多少贊可免費領取優(yōu)質商品
四十：魔斯密碼策略
1. 制定羅斯密碼，設置題目，答對有優(yōu)惠
1. 抓住20%關鍵行為
2. 重點打造20%產(chǎn)品
1. 可把打包發(fā)貨承包出去
1. 博大的胸懷
2. 千軍易得，一將難求
3. 同甘共苦，身先士卒
4. 輕財愛士
5. 賞罰分明，賞罰要出于公心，公正才可以服眾
6. 充分發(fā)揮將領的長處
1. 堅定，堅持不懈—追求理想不惜犧牲一切
2. 耐挫，越挫越勇—面對失敗毫無退卻之心
3. 能忍，能屈能伸—條件成熟時再下手也不遲
4. 虛心納諫，聽勸—決斷時能聽的進不同意見
5. 善變—隨時都可改變自己的主意（變通）
6. 敢為，感想敢干—為了天下可以全然不顧
1. 對產(chǎn)品的熱愛和熟悉程度
2. 敏銳的市場觸覺和分析能力
3. 敏銳的數(shù)據(jù)分析能力
4. 極好的視覺把控能力
5. 優(yōu)秀的演講和培訓能力
6. 管理能力，人際關系，親和力等
1. 搶占先機，占據(jù)有利資源
2. 開拓未知市場
1. 免費搭乘，吸取前面的經(jīng)驗和教訓，如關鍵詞
2. 根據(jù)對手行動作出相應策略
1. 如果公司有緊急任務，看這個人是立即草擬執(zhí)行方案，還是提出反對意見
2. 如果火車晚點3小時，你是否愿意跟他在火車站候車廳單獨相處3小時
3. 看這個人對待他身邊人的態(tài)度，如果態(tài)度惡劣，說明人品很差
1. 有德有才，優(yōu)先使用
2. 有德無才，培養(yǎng)使用
3. 無德有才，限制使用
4. 無德無才，堅決不用
1. 對身邊的人友好，不管在飯店還是其他場所，要對服務員及身邊的人友好
2. 淡忘一個人的缺點，認同一個人更多的`優(yōu)點
4. 一句祝福一個微笑的距離，遠遠大于人與人之間的模糊
5. 他人虐我千百遍，我待他人如初l戀
網(wǎng)店運營計劃書篇十四
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡在人們的生活中的應用越來越普遍，網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應用之一。20__年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，該報告顯示，截止20__年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億，較20__年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網(wǎng)絡購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經(jīng)濟活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。
“要不電子商務，要不無商可務”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創(chuàng)立了“天天運動”網(wǎng)上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)在校生，早在20__年，我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平臺。藉此“20__全國網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際，我們5人本著優(yōu)勢互補的原則成立了創(chuàng)業(yè)團隊，策劃實施了“天天運動”網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目。(大學生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計劃書范文)。
天天運動網(wǎng)上商店主要面向在校大學生，我們在學校進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據(jù)網(wǎng)絡營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡營銷、病毒式營銷等方式進行網(wǎng)絡促銷活動，起到了良好效果。
1.1商品定位。
主營商品：日用商品和體育用品。
在大學校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經(jīng)濟承受能力，根據(jù)市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優(yōu)質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。
1.2價格定位。
考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后，根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。
根據(jù)目標客戶的消費能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略。
l低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價格都比較低，確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。
l溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優(yōu)質的服務引導高消費。
為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。
1.3客戶定位。
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。
在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區(qū)別營銷，為客戶提供個性化的服務和產(chǎn)品。
1.4店鋪風格定位。
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場前景。
隨著計算機的普及，網(wǎng)絡的發(fā)展，電子商務的發(fā)展，網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用?，F(xiàn)在的電子商務環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費者相信電子商務。
二.市場及可行性分析。
2.1客戶分析：
我們的主要客戶群體是在校大學生。
根據(jù)調查顯示，目標對象的特點如下：
有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。
購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會針對他們的各自特點進行有區(qū)別的營銷活動和提供產(chǎn)品服務。
2.2競爭分析。
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家，賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：
化妝品店鋪信譽度主要銷售產(chǎn)品價位(元)特點。
2.3swot分析。
(一)優(yōu)勢。
1.學校的大力扶植。
本校積極響應“國家鼓勵學生自主創(chuàng)業(yè)”的政策，為了給電子商務專業(yè)的學生提供一個平臺，提高學生的實際操作能力，學院在這次全國網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽中，在人力、物力、財力等方面給予了很大的支持?！疤焯爝\動”網(wǎng)上商城得到了學院領導和專業(yè)老師的大力支持。
網(wǎng)店運營計劃書篇十五
隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高，網(wǎng)絡在人們的生活中的應用越來越普遍，網(wǎng)上購物是目前最廣泛的應用之一。20xx年1月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(cnnic)在京發(fā)布了《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，該報告顯示，截止20xx年12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億，較20xx年底增加了7330萬人，最引人注目的是，網(wǎng)絡購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應用，預示著更多的經(jīng)濟活動步入互聯(lián)網(wǎng)時代。
“要不電子商務，要不無商可務”，在這樣的背景下，我們因共同的理想走到了一起，創(chuàng)立了“天天運動”網(wǎng)上商店，團隊的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術學院電子商務專業(yè)在校生，早在20xx年，我們就參與組建了“天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學生購物平臺。藉此“20xx全國網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際，我們5人本著優(yōu)勢互補的原則成立了創(chuàng)業(yè)團隊，策劃實施了“天天運動”網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)項目。(大學生蛋糕店創(chuàng)業(yè)計劃書范文)。
天天運動網(wǎng)上商店主要面向在校大學生，我們在學校進行了問卷調查，對市場進行了可行性分析，最終，我們將主營商品定在日用商品和體育用品，根據(jù)網(wǎng)絡營銷策略制定了實施計劃表，利用搜索引擎營銷、論壇營銷、社交網(wǎng)絡營銷、病毒式營銷等方式進行網(wǎng)絡促銷活動，起到了良好效果。
1.1商品定位。
主營商品：日用商品和體育用品。
在大學校園，本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書進行了前期調查，主要調查大學生日常購物習慣及經(jīng)濟承受能力，根據(jù)市場調研的結果，結合實際情況，我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營商品。在日用品中，我們選擇了丹姿。丹姿以其低價優(yōu)質的特點，很快抓住了年輕人的心，和我們的目標消費者群體十分吻合，所以我們選擇了丹姿。
1.2價格定位。
考慮到大學生的承受能力，我們主要中低檔商品。初期以低價格策略吸引顧客，以薄利多銷為主;中后期，企業(yè)品牌、信譽穩(wěn)定以后，根據(jù)市場、經(jīng)營成本情況適當調整價格，但質量水平不會下降，以保證我公司持續(xù)經(jīng)營。
根據(jù)目標客戶的消費能力，網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價策略。
l低價促銷策略：為了用價格吸引客戶，店里的大部分產(chǎn)品，價格都比較低，確保在網(wǎng)上價格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢。
l溢價定價策略：主要是針對部分高檔商品，我們會用優(yōu)質的服務引導高消費。
為了積攢人氣，我們選擇了幾款商品作為秒殺和團購商品，幾乎零利潤，促銷效果顯著。
1.3客戶定位。
網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學生。
在校大學生消費行為具有結構多樣化、追趕時尚潮流、消費差距大和階段性強的特點，他們的購買行為易發(fā)生，且產(chǎn)品的價格是產(chǎn)生購買行為的決定性因素。
在網(wǎng)店營銷活動中，我們會對在校大學生和年輕上班族白領進行重點關注、區(qū)別營銷，為客戶提供個性化的服務和產(chǎn)品。
1.4店鋪風格定位。
店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息，符合目標消費群體特征，能夠引起他們的共鳴感。
1.5市場前景。
隨著計算機的普及，網(wǎng)絡的發(fā)展，電子商務的發(fā)展，網(wǎng)上購物以其方便快捷、跨時空、跨地域的特點吸引著越來越多的消費者參與到網(wǎng)購的行列中。網(wǎng)上購物的這些特點非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式，這對網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵作用?，F(xiàn)在的電子商務環(huán)境已得到很大改善，不論是法律發(fā)面還是安全方面，都已經(jīng)足以讓消費者相信電子商務。
二.市場及可行性分析。
2.1客戶分析：
我們的主要客戶群體是在校大學生。
根據(jù)調查顯示，目標對象的特點如下：
有明顯的好奇心理，在消費方面有趨同性，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。
購買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。
沒有固定的購買模式，購買行為往往隨心所欲。
接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。
影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格、品種、包裝、服務等。
購買行為節(jié)日性很強，一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)及朋友生日前后。
我們會針對他們的各自特點進行有區(qū)別的營銷活動和提供產(chǎn)品服務。
2.2競爭分析。
根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調查所得的資料顯示，目前淘寶網(wǎng)上共有賣體育用品的網(wǎng)店209家，賣丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家，阿里巴巴網(wǎng)上賣體育用品的網(wǎng)店有1500家，而賣丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽度情況如下表所示：
其中皇冠級的化妝品店鋪主要情況如下表：
化妝品店鋪信譽度主要銷售產(chǎn)品價位(元)特點。
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