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行政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇一
下午好!
20__年x月份,因工作需要,我由科技公司調(diào)到物流公司辦公室工作,任辦公室主辦兼科技公司行政主管。來到物流公司,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在辦公室蔣主任的悉心指導(dǎo)及各位同事的熱心幫助下,從各方面嚴(yán)格要求自己,努力克服工作環(huán)境改變、公司業(yè)務(wù)性質(zhì)不熟悉等客觀因素,較快的融入了這個(gè)大家庭,較好地完成了自己的本職工作。按照崗位職責(zé)要求,我主要負(fù)責(zé)處理辦公室日常行政性事務(wù)管理工作.具體負(fù)責(zé)公司行政后勤工作,同時(shí)承擔(dān)協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé),并協(xié)助公司的其他部門正常開展工作?,F(xiàn)將一年來的思想建設(shè)情況、主要工作情況、存在的問題、20__年工作打算四個(gè)方面作如下述職,請大家審議。
一、思想建設(shè)情況
一年來,在公司經(jīng)理班子及辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,以三個(gè)代表為指針,以科學(xué)的發(fā)展觀為行為指南,以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,從我做起,樹立為各部門服好務(wù)的思想,扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。
(一)帶頭執(zhí)行規(guī)章制度。辦公室的職責(zé)之一是監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,因此,我首先要求從自己做起,將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度作為自己的行為準(zhǔn)則,做執(zhí)行制度的帶頭人,同時(shí)監(jiān)督制度的執(zhí)行情況,也為自己開展工作打下良好基礎(chǔ)。
(二)采取各種形式,加強(qiáng)自身建設(shè)。當(dāng)今時(shí)代是經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,是終身學(xué)習(xí)的時(shí)代,我堅(jiān)信,只有堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)才能使人進(jìn)步和提高,只有養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,用理論知識(shí)作支撐,才能干好所有工作。作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念,提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時(shí),從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理等方面的知識(shí)。
我還積極參加了集團(tuán)公司組織的共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),通過學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際,對如何保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性有了更明確的認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的責(zé)任感和使命感,使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確,服務(wù)更周到,履責(zé)更到位。
二、主要工作情況
辦公室是一個(gè)特殊的部門,是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作事無巨細(xì)又千頭萬緒,需要十分的用心。作為一名辦公室工作人員,我要求自己做到五勤,當(dāng)好四員。即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導(dǎo)和同事們當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。我主要抓了以下工作:
(一)物流公司行政辦公事務(wù)管理
第一方面,公文管理工作:此項(xiàng)工作是辦公室日常工作的重要組成部分,也是實(shí)現(xiàn)管理職能的重要手段之一。我們按照集團(tuán)公司關(guān)于公文的行文要求,及時(shí)準(zhǔn)確地起草各種形式的公文,同時(shí)做好各項(xiàng)文件的收發(fā)傳遞工作,做到了準(zhǔn)確及時(shí)地上情下傳和下情上達(dá),及時(shí)有效地把集團(tuán)公司及市局的各項(xiàng)精神和方針轉(zhuǎn)發(fā)到各部門,達(dá)到了統(tǒng)一管理和調(diào)度的目的。
除此之外,20_年中旬,我還協(xié)助經(jīng)理根據(jù)公司重組后的實(shí)際情況,對原《管理制度》進(jìn)行了修改、補(bǔ)充和完善,形成了新的《管理制度》,為進(jìn)一步嚴(yán)格我司的行政管理、創(chuàng)建與公司發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化、提高整個(gè)公司的工作效率、為企業(yè)營運(yùn)創(chuàng)造最佳條件打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二方面,檔案資料管理:我們將物流、運(yùn)輸公司多年來分類無序的檔案資料分類標(biāo)識(shí),細(xì)致地歸檔裝訂,提高了檔案服務(wù)質(zhì)量,使檔案資料充分發(fā)揮了它無可替代的憑證作用。如今,物流及運(yùn)輸公司的檔案資料管理已步入正軌。
第三方面,辦公用品管理:調(diào)到物流公司之初,我主要負(fù)責(zé)辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購、保管和領(lǐng)用發(fā)放。在采購時(shí),我仔細(xì)比對不同的商家價(jià)格,擇優(yōu)(質(zhì)量)擇廉(價(jià)格)進(jìn)行采購,為公司節(jié)省費(fèi)用。在領(lǐng)用發(fā)放時(shí),既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便,又要本著“厲行節(jié)約,反對浪費(fèi)”的精神,避免虛報(bào)冒領(lǐng)。對煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品,嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度,為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
第四方面,會(huì)務(wù)服務(wù)工作:辦公室肩負(fù)物流、運(yùn)輸、科技三個(gè)公司的會(huì)議安排和服務(wù)工作。在20__年里,我配合各部門較好地完成了各個(gè)大小會(huì)議的統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)服務(wù)等。在參與會(huì)務(wù)服務(wù)時(shí),我盡量做到有計(jì)劃、有步驟、實(shí)際、高效,且遇到突發(fā)情況做到隨機(jī)應(yīng)變、融會(huì)貫通,使服務(wù)工作周到,讓領(lǐng)導(dǎo)及同事們滿意,并在會(huì)后及時(shí)形成工作簡報(bào),將信息及時(shí)傳遞給集團(tuán)公司。20__年,我共計(jì)采寫了28期工作簡報(bào),55篇會(huì)議紀(jì)要。
第五方面,各方面協(xié)調(diào)工作:作為辦公室行政主管,帶領(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神,在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成情況良好的同時(shí),積極協(xié)助公司其他部門搞好工作,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng),充分發(fā)揮集體效應(yīng)。
(二)科技公司人事、勞資管理工作
1、薪資管理方面:20__年,我負(fù)責(zé)集團(tuán)公司掛靠在科技公司的正式工及科技所有外聘工的工資、補(bǔ)貼、加班、獎(jiǎng)金等統(tǒng)計(jì)和發(fā)放,此項(xiàng)工作中,我做到了認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確,沒有出現(xiàn)過一筆差錯(cuò)。
2、社會(huì)保險(xiǎn)方面:每月按時(shí)繳納員工養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用;至20_年末,共有參保人員11人次,其中,增加2人,減少2人。公司1-12月共計(jì)繳費(fèi)21120元,員工個(gè)人繳納8448元,合計(jì)29568元。由于年初繳費(fèi)未按實(shí)際人數(shù)繳納,系按社保計(jì)劃額申報(bào),因此,至20__年末結(jié)算,公司累計(jì)多繳金額1376元。此筆費(fèi)用將在20_年費(fèi)用中沖抵。
3、科技公司出納工作:20__年我兼任了科技公司出納工作,在嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度的同時(shí),保管好現(xiàn)金、收據(jù)、保險(xiǎn)柜密碼、印鑒、支票等,保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò),堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié);嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰;正確及時(shí)處理銀行往來業(yè)務(wù)??傊?,在出納工作方面一直本著一絲不茍的態(tài)度,沒有出現(xiàn)過賬務(wù)差錯(cuò)。此項(xiàng)工作已于20_年x月份移交完畢。
4、科技公司搬遷工作:20__年_月,科技公司辦公室由石橋鋪搬遷至觀音橋,我全權(quán)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)度整個(gè)搬遷過程中家俱、物品、電器設(shè)備的拆卸、打包、清理、處置、運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)事宜,以及銀行銷戶、遷址通知、費(fèi)用結(jié)算等后續(xù)掃尾工作。經(jīng)過合理安排,有序組織,搬遷過程快速、順利,售后服務(wù)工作、銷售公司都沒有受到任何的影響,各項(xiàng)工作順利過渡。
(三)其他工作:20__年,我還從事了另一項(xiàng)重要工作,就是參與集團(tuán)公司保先活動(dòng),并成為保先辦工作成員之一,負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳與后勤工作。我本著共產(chǎn)黨員率先垂范的工作作風(fēng),在做好本職工作的同時(shí),盡量擠時(shí)間,時(shí)常是利用工余時(shí)間、下班時(shí)間擬寫宣傳稿件。在第一階段的教育活動(dòng)中,我除寫好了自已11000字的學(xué)習(xí)筆記、黨性分析材料外,還擬寫了共13期、12000字的活動(dòng)簡報(bào),該簡報(bào)已登作集團(tuán)公司墻報(bào)、并已上_網(wǎng)公布。
三、工作中的不足之處
這一年雖然我也取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處,離公司“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”還存在著很大的差距,以下幾點(diǎn)為自己對照差距反省所存在的問題:
1、工作上還不夠細(xì)致,尤其在工作頭緒較多時(shí),容易對自己放松要求、產(chǎn)生麻痹大意、疏忽輕心的思想,且遇到困難容易產(chǎn)生畏難情緒,工作質(zhì)量及工作效率因此受到很大程度的影響。
2、整天忙于事務(wù)性的工作,還需擠出更多的時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。個(gè)人文化修養(yǎng)還需通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí)來加強(qiáng),公文寫作、文字方面的功夫還有待進(jìn)一步提高。
3、工作創(chuàng)新精神欠佳,工作思路還不夠?qū)挘嗷f(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧的工作也做得不夠完美。
4、在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說話太秉性、直率,不注意工作方法,不懂得含蓄、委婉的表達(dá)意見與建議,在個(gè)人修養(yǎng)方面還需要很大程度的提高。
以上這些工作中的不足,我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
行政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇二
一、緒言
20__年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經(jīng)理的提撥下,我同時(shí)兼任行副總經(jīng)理職務(wù)。主要職責(zé)為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持、開發(fā)與維護(hù)合作伙伴、行政事務(wù)管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標(biāo)是以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”為指導(dǎo),達(dá)到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。在這期間,感受到團(tuán)隊(duì)支持下取得進(jìn)步的喜悅,感受到團(tuán)隊(duì)合作下取得成效的自信,同時(shí)也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進(jìn)措施。
二、主要業(yè)績
(一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持
1、_年年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會(huì),共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)營理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓(xùn)期間,不斷創(chuàng)新公司隊(duì)形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團(tuán)隊(duì)爭取榮譽(yù)。
2、_年年7月11日,參與制定《大型投標(biāo)拜訪計(jì)劃書》,主要負(fù)責(zé)采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析,組織并安排拜訪時(shí)間、地點(diǎn)、人員、資料以及特色禮品。
(二)開發(fā)與維護(hù)合作伙伴
_年年7月13日,負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達(dá)成合作共識(shí)。_年年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動(dòng),分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項(xiàng)合作協(xié)議的簽署與實(shí)施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟(jì)利益。
(三)行政事務(wù)管理與人事任命
1、定期安排召開公司高層管理者會(huì)議,包括總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān),會(huì)議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調(diào)動(dòng)等。
2、通過一段時(shí)間的觀察與考核,營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會(huì)議中以全票通過。
(四)公司博客更新與新聞發(fā)布
1、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時(shí)最大限度地調(diào)動(dòng)親人、朋友、同事對博客的關(guān)注度,提高博客的點(diǎn)擊量與影響力。
2、及時(shí)發(fā)布公司各類新聞,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等。
三、問題和改進(jìn)措施
在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務(wù)、服務(wù)為一體的成效,但是在履行職責(zé)中仍然存在以下三點(diǎn)不足:
1、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導(dǎo)致公司高管會(huì)議由于個(gè)性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí),從而浪費(fèi)時(shí)間與精力,效率有待提高。
2、沒有充分調(diào)動(dòng)公司所有成員的工作熱情與團(tuán)隊(duì)精神,團(tuán)隊(duì)業(yè)績較為落后。
3、培訓(xùn)任務(wù)完成度沒有達(dá)到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。
針對以上三點(diǎn)不足,我提出以下具體改進(jìn)措施:
1、召開公司高管會(huì)議時(shí),堅(jiān)持戴上“藍(lán)色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導(dǎo),及時(shí)阻止無意義的爭執(zhí),將焦點(diǎn)回歸到正軌,集中精力解決問題,追求高效率。
行政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,本人于20__年2月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位,過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來工作情況匯報(bào)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請示、報(bào)告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于20__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日報(bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司20__年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接_輝煌時(shí)刻的到來。
行政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇四
xx年x月,我任縣經(jīng)委主任兼鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局局長,x年x月調(diào)任縣府辦主任,x年xx月調(diào)任xx鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長。五年來,我始終把“盡職盡責(zé)、盡心盡力”作為自己的基本要求,勇于創(chuàng)新,扎實(shí)工作,為蒼南現(xiàn)代化建設(shè)作了一些有益的工作。
一、理清思路抓重點(diǎn)
思路決定出路。思路不清,方向就不明,工作就難以推動(dòng)。五年來,我不管在哪個(gè)崗位,都十分重視理清工作思路。在擔(dān)任縣經(jīng)委主任期間,面臨著企業(yè)外遷、企業(yè)規(guī)模小、散以及低水平重復(fù)建設(shè)、無序競爭嚴(yán)重等問題,通過深入調(diào)研,提出了“圍繞一條主線(以經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線,重組蒼南工業(yè)新優(yōu)勢)、建立二個(gè)機(jī)制(即自主創(chuàng)新的技術(shù)進(jìn)步機(jī)制和公平競爭的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制)、打好三個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)(提高產(chǎn)業(yè)水平攻堅(jiān)戰(zhàn),國有、集體企業(yè)改革攻堅(jiān)戰(zhàn),發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)攻堅(jiān)戰(zhàn))”的工作思路,重點(diǎn)抓好四個(gè)方面工作:
一是抓好工業(yè)園區(qū)建設(shè)。以工業(yè)園區(qū)建設(shè)為載體,加快企業(yè)和產(chǎn)業(yè)集聚,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。通過龍港示范印刷工業(yè)園區(qū)、靈溪塑編工業(yè)園區(qū)等建設(shè)有力地推動(dòng)了我縣印刷業(yè)、塑編業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢。
二是加快企業(yè)技術(shù)改造。堅(jiān)持“打基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、上水平、增效益”的方針,高標(biāo)準(zhǔn)起步,保重點(diǎn)實(shí)施,認(rèn)真做好技改服務(wù)工作,加強(qiáng)項(xiàng)目管理,大大增強(qiáng)了工業(yè)發(fā)展后勁。98年以來全縣每年技改投入均超過3億元。
三是建立行業(yè)協(xié)會(huì)。先后組織建立了企業(yè)家協(xié)會(huì)、塑編和不干膠材料行業(yè)協(xié)會(huì),通過發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)自律作用,有效地解決了同行業(yè)間無序競爭的問題。
四是積極為企業(yè)做好服務(wù)。深入企業(yè)調(diào)研,及時(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題,建議縣政府制訂了《縣工業(yè)龍頭企業(yè)若干優(yōu)惠政策》、《關(guān)于加快工業(yè)集中布局的若干意見》、《縣工業(yè)重點(diǎn)扶持企業(yè)優(yōu)惠政策》等,在財(cái)政、稅收、土地、科技、信貸等方面給企業(yè)以更多的扶持。19xx年、20xx年,縣經(jīng)委連續(xù)2次在全縣涉企部門為企業(yè)服務(wù)民主評議中名列第一。**年本人被評為全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)優(yōu)秀管理工作者。全縣工業(yè)總產(chǎn)值從98年120.4億元提高到20xx年的161.6億元,每年平均增長17.1%,工商稅收收入每年平均增長15%。
在擔(dān)任縣府辦主任期間,圍繞著“當(dāng)好參謀,做好助手”這一中心,著重抓好“二個(gè)加強(qiáng)”,即加強(qiáng)服務(wù)工作、加強(qiáng)自身建設(shè),積極發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)作用,規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度,提高自身素質(zhì),組織辦公室人員深入基層調(diào)研,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了大量的第一手材料。在20xx年的中藥材市場整頓和20xx年印刷業(yè)專項(xiàng)整治工作中,積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,發(fā)揮智囊的作用,妥善協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作,促進(jìn)了中藥材市場的規(guī)范經(jīng)營和印刷業(yè)專項(xiàng)整治的順利開展,得到了國家有關(guān)部門及省、市領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
同時(shí)還協(xié)助縣府領(lǐng)導(dǎo)解決了藻溪鎮(zhèn)群眾因洪水受淹上訪、觀美鎮(zhèn)群眾因甬臺(tái)溫高速公路土地政策問題上訪等集體上訪事件,及時(shí)消除了社會(huì)不穩(wěn)定因素。去年底剛到龍港鎮(zhèn)任職時(shí),龍港正面臨著投資信心不足、企業(yè)外遷、財(cái)政困難、房地產(chǎn)市場低迷等問題。通過深入調(diào)研,我提出了“圍繞一個(gè)目標(biāo)(建立敖江流域區(qū)域中心城市)、實(shí)現(xiàn)四個(gè)加快、四個(gè)提高(加快城市化進(jìn)程、提高城市吸引力和輻身力;加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、提高區(qū)域經(jīng)濟(jì)競爭力;加快社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)水平;加快綜合改革步伐、提高政府工作效率和服務(wù)意識(shí))”的工作思路,得到鎮(zhèn)三套班子的支持,并把它做為本屆政府工作的具體舉措,在鎮(zhèn)人代會(huì)上審議通過。在工作中,結(jié)合實(shí)際重點(diǎn)抓好四方面工作:
一是招商引資。以“越的地理位置、惠的用地價(jià)格、質(zhì)的服務(wù)”來促進(jìn)投資,營造一個(gè)留住內(nèi)資、引進(jìn)外資的良好環(huán)境。目前,龍港的投資信心已經(jīng)明顯回升,一些外遷企業(yè)也陸續(xù)回遷。其中,投資較大的項(xiàng)目有金田集團(tuán)bopp薄膜材料生產(chǎn)線,投資1.6億元,已與德國布魯納公司簽定了8800萬元的設(shè)備采購合同;浙江世貿(mào)房開公司以1.1億元的招標(biāo)價(jià)開發(fā)建設(shè)康居工程龍港錦繡園項(xiàng)目。
二是扶持產(chǎn)業(yè)。集中財(cái)力加快龍港包裝印刷示范工業(yè)園區(qū)、城東工業(yè)園區(qū)、小包裝印刷工業(yè)園區(qū)、塑編工業(yè)園區(qū)等建設(shè),引導(dǎo)企業(yè)向工業(yè)園區(qū)集中,成功舉辦第四屆龍港國際印刷設(shè)備及材料展覽會(huì)和“穿在溫州,印在龍港”產(chǎn)業(yè)互動(dòng)聯(lián)誼會(huì),進(jìn)一步打響了“印在龍港”的區(qū)域品牌。目前,我們正積極申報(bào)“中國包裝印刷城”,爭取亞洲包裝中心溫州產(chǎn)業(yè)基地落戶龍港。積極發(fā)展效益農(nóng)業(yè),不斷投入資金修建堤塘,確保今年汛期到來時(shí)全鎮(zhèn)25公里江、海堤塘基本閉合,完成了1.3萬畝標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),大力調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),引導(dǎo)農(nóng)民種植經(jīng)濟(jì)效益較高的人參果、中國臺(tái)灣青棗、以色列蕃茄等經(jīng)濟(jì)作物,今年全鎮(zhèn)調(diào)減糧食種植面積達(dá)25%,大大超過了全縣15%的平均水平。
三是重教納才。一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)不發(fā)展沒有地位,教育不發(fā)展就沒有品位,也難以升位。教育發(fā)展了,可以帶動(dòng)招商引資。在農(nóng)村義務(wù)教育管理體制實(shí)現(xiàn)“以縣為主”的新形勢下,積極擺正位置,進(jìn)一步強(qiáng)化相應(yīng)的職責(zé),轉(zhuǎn)變辦學(xué)觀念,把教育做為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來抓,建立多元化的投入機(jī)制,加快校網(wǎng)布局調(diào)整,先后投入資金對全鎮(zhèn)中小學(xué)危房進(jìn)行了全面改造,實(shí)現(xiàn)了全鎮(zhèn)中小學(xué)的教學(xué)儀器設(shè)備的基本達(dá)標(biāo)。同時(shí)還進(jìn)一步放開戶籍管理制度,鼓勵(lì)外地中、高級(jí)技術(shù)和管理人才落戶龍港。
四是優(yōu)化環(huán)境。制定了《促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干政策》、《促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的若干政策》,簡化企業(yè)項(xiàng)目立項(xiàng)的手續(xù),對進(jìn)入工業(yè)園區(qū)企業(yè)實(shí)行“一條龍”跟蹤制服務(wù),提出了龍港鎮(zhèn)信用政府建設(shè)要與解決當(dāng)前群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題、依法行政、提高工作人員從政道德意識(shí)、政務(wù)公開、制度建設(shè)、服務(wù)承諾、公務(wù)員考核等結(jié)合起來。親自組織人員嚴(yán)厲打擊搬運(yùn)裝卸的地霸行為。加快一批與工業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的硬環(huán)境。
二、開拓創(chuàng)新促發(fā)展
面對新情況、新問題、新事物層出不窮的新形勢,老是用舊的思維和辦法,而不進(jìn)行改革和創(chuàng)新就會(huì)沒有出路。只有不斷開拓創(chuàng)新,才能全面推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。在工作中,我始終堅(jiān)持用新的思維來謀求新的發(fā)展,以“三個(gè)有利于”為標(biāo)準(zhǔn),大膽地去試,大膽地去闖,大膽地去干,努力在解放思想、搶抓機(jī)遇上先人一步。在縣經(jīng)委工作期間,針對多年來我縣工業(yè)管理體制不順,存在著多頭審批、管理職責(zé)不清等問題,在全市率先進(jìn)行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)管理體制改革,鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)工業(yè)企業(yè)都實(shí)行屬地管理,強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理工業(yè)企業(yè)的責(zé)任,業(yè)務(wù)上由縣經(jīng)委歸口統(tǒng)一管理,改變了原有鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)由28個(gè)部門多頭管理的弊端。
此項(xiàng)改革受到市政府的充分肯定。針對我縣企業(yè)規(guī)模小、支柱性產(chǎn)業(yè)競爭力不強(qiáng)等問題。通過深入調(diào)研,提出建設(shè)特色工業(yè)園區(qū),實(shí)行行業(yè)集中布局,積極引導(dǎo)建立了龍港示范印刷工業(yè)園區(qū)、靈溪塑編工業(yè)園區(qū)、金鄉(xiāng)不干膠工業(yè)園區(qū)等特色工業(yè)園區(qū)的建設(shè),使之成為我縣經(jīng)濟(jì)的新增長點(diǎn),大大促進(jìn)了我縣印刷、塑編、不干膠等特色支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。省計(jì)劃與經(jīng)濟(jì)委員會(huì)在全省推行我縣的特色工業(yè)園區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。在擔(dān)任縣府辦主任期間,對公文的處理程序進(jìn)行改革,提高全縣政府內(nèi)部辦公、辦事的高效性和有序性,加強(qiáng)信息化建設(shè),建立了局域網(wǎng)。
今年,為了鼓舞投資信心,對優(yōu)惠政策進(jìn)行了全面調(diào)整,淡化原有政策對量大面廣的企業(yè)“撒胡椒粉”式激勵(lì)作用,充分發(fā)揮政策對行業(yè)導(dǎo)向作用,使政策主要體現(xiàn)在鼓勵(lì)聯(lián)合重組做大做優(yōu)項(xiàng)目、重大科技進(jìn)步和培育新興產(chǎn)業(yè)、投資工業(yè)園區(qū)、提高企業(yè)外向度、創(chuàng)立品牌和管理創(chuàng)新等,并改革原有的招商模式,積極開展以商招商、小分隊(duì)招商等形式,把外出辦企業(yè)的溫州人、蒼南人請回來,把外面的投資者引進(jìn)來,在招商中采取靈活操作,實(shí)行“一事一議”、“一事一策”的辦法,吸引了一批平陽、深圳等企業(yè)的投資。深化戶籍制度改革,打開城門吸引投資,改革辦學(xué)體制,讓民辦的巨人中學(xué)增掛第三高級(jí)中學(xué)牌子,進(jìn)一步盤活了教育資源。另外,還結(jié)合省級(jí)文明城鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng),全面推進(jìn)殯葬改革,實(shí)施一系列“亮麗”、“綠化”工程,深化城鎮(zhèn)管理,拓展“嚴(yán)管街”范圍,形成“嚴(yán)管區(qū)”,并在嚴(yán)管區(qū)內(nèi)推行喇叭禁鳴,在全市率先推出垃圾拾荒權(quán)和河道保潔有償服務(wù)。
三、真抓實(shí)干求實(shí)效
空談?wù)`國,實(shí)干興邦。如果沒有真正把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,那么的思路、計(jì)劃、目標(biāo)就成一紙空文,毫無意義。五年來,在工作中我始終堅(jiān)持抓落實(shí)、促到位,求真務(wù)實(shí),對于認(rèn)準(zhǔn)的工作,就排除一切干擾,一抓到底。98年,針對在我縣國有集體企業(yè)改制過程中企業(yè)職工集體上訪不斷的問題,頂住各種壓力,耐心細(xì)致地做好思想工作,提出“一企一策”的辦法,當(dāng)年順利完成企業(yè)改革19家,其中蒼南陶瓷總廠、線毯廠破產(chǎn)工作的順利完成,解決了幾屆政府頭痛的難題。在擔(dān)任縣府辦主任期間,圍繞縣政府中心工作,把督查工作擺上重要位置,重點(diǎn)抓好決策督查、專項(xiàng)督查和人大政協(xié)議案辦理落實(shí)情況的督查。
今年年初當(dāng)選鎮(zhèn)長后,根據(jù)鎮(zhèn)財(cái)政嚴(yán)重赤字的現(xiàn)狀,在項(xiàng)目建設(shè)上提出了盡力而為、量力而行、分步實(shí)施、有序推進(jìn)的原則,精打細(xì)算,厲行節(jié)約,把有限的資金用在刀刃上,不追求表面文章,擺花架子,不盲目地追求一時(shí)的“轟動(dòng)效應(yīng)”,不搞徒有虛名、勞民傷財(cái)?shù)摹罢児こ獭?,暫緩了?zhèn)府大樓、體育館等耗資上億元工程項(xiàng)目上馬,集中財(cái)力抓好“一橋三路(甌南大橋、世紀(jì)大道、站港路、通港路)”、工業(yè)園區(qū)等重點(diǎn)工程建設(shè),“三路”建成后,我鎮(zhèn)城市框架將擴(kuò)大一倍,積極加快城市化進(jìn)程。把原來打算鎮(zhèn)政府自己開發(fā)的康居工程成功地推向社會(huì),既解決了原有建設(shè)資金缺乏的問題,又為其他建設(shè)項(xiàng)目措籌了8000多萬的資金。
根據(jù)周邊地區(qū)的投資環(huán)境以及企業(yè)的實(shí)際,降低了工業(yè)園區(qū)的用地價(jià)格,把龍金大道兩側(cè)規(guī)劃為工業(yè)用地,建成龍金大道經(jīng)濟(jì)走廊,目前地處龍金大道的印刷示范工業(yè)園區(qū)二期正在建設(shè)之中,三期和亞洲包裝中心溫州產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)正在規(guī)劃之中。積極開展印刷業(yè)專項(xiàng)整治,印刷業(yè)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,全鎮(zhèn)印刷企業(yè)數(shù)已由原來700多家減少為427家,針對大部分印刷企業(yè)存在廠房不標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)、存在“三合一”現(xiàn)象的實(shí)際,加快小包裝印刷工業(yè)園區(qū)建設(shè),調(diào)低成本價(jià)格,解決了量大面廣的小型印刷企業(yè)的出路問題,該工業(yè)園區(qū)建設(shè)已接近尾聲,今年9月份企業(yè)將可以入園開工生產(chǎn)。同時(shí)還及時(shí)調(diào)整4大工業(yè)園區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目,收回了一些企業(yè)“圈而不用”的土地,盤活了工業(yè)園區(qū)土地的存量,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了一些有實(shí)力企業(yè)投資的積極性。
四、以身作則樹形象
無論在工作或生活中,作為單位的一把手,我始終處處以身作則,率先垂范。首先是嚴(yán)以律己。凡要求下面做的,自己首先做到,要求別人不做的,自己首先不做,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,做到在發(fā)展經(jīng)濟(jì)和其他工作方面,膽大些,但在涉及個(gè)人利益的問題上,膽小一些,堅(jiān)持依法辦事,秉公辦事,堂堂正正做人,清清白白為官,不謀私利,管好身邊的工作人員,管好自己的親屬。其次是講原則。敢于承擔(dān)責(zé)任,不做“老好人”。在用人方面,做到不看關(guān)系看政績,不看籍貫看貢獻(xiàn),不看身份看水平,大膽啟用作風(fēng)優(yōu)良、扎實(shí)工作、業(yè)務(wù)水平好的干部。再次是勤于學(xué)習(xí)。利用各種時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、“七·一”、“5·31”講話以及法律知識(shí)、市場經(jīng)濟(jì)知識(shí)等,不斷提高自身素質(zhì),并堅(jiān)持做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用。
五年來,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心以及同事們的支持和幫助下,我在工作中取得了一些成績。但離上級(jí)的要求和群眾的期望還有一定的差距。在今后的工作中,我將按照“三個(gè)代表”的要求,更加嚴(yán)格要求自己,克服存在的不足,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,努力做到“興一方經(jīng)濟(jì),富一方百姓,建一方文明,保一方平安”。
行政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志的幫助配合下,緊緊圍繞黨組年初確定的工作目標(biāo),恪盡職守,扎實(shí)工作,較全面地履行了崗位職責(zé),[蓮山課~件]較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人一年來的思想、工作、作風(fēng)等情況述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論素養(yǎng)和寫作能力。
由于崗位的特殊性,分管辦公室文字綜合工作,主觀對政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求相對比較嚴(yán)格,客觀上要求自己要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),夯實(shí)理論基礎(chǔ)、熟練掌握領(lǐng)會(huì)上級(jí)院的決策部署和政策文件精神,工作中能與同志們團(tuán)結(jié)一致,打成一片,做到了吃透“上情”,摸清“下情”。因此,一年來,我能夠自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣,除堅(jiān)持參加院里的正常工作外,抽時(shí)間、擠時(shí)間,每天堅(jiān)持看書讀報(bào),瀏覽網(wǎng)頁、關(guān)注新聞動(dòng)態(tài),利用業(yè)余時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)理論知識(shí)和法律知識(shí),不斷豐富自己、提高自己,在思想上、行動(dòng)上與黨組保持高度一致,同時(shí),積極撰寫宣傳信息調(diào)研,先后在《x日報(bào)》、《x風(fēng)云》、《x網(wǎng)》、市x網(wǎng)、x周報(bào)、電視臺(tái)上發(fā)表信息調(diào)研20余篇。
二、立足本職,嚴(yán)于律已認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。
今年以來,工作積極主動(dòng),勤勤肯肯,兢兢業(yè)業(yè),不論是院領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),還是辦公室分配的工作,或是自己預(yù)見需要做的事情,我都能夠做到一絲不茍,統(tǒng)籌兼顧,有條不紊,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去把每一件事情干好。
一是我秉承不計(jì)個(gè)人得失,愛崗敬業(yè),工作中踏實(shí)肯干,生活中樂觀待人待事,早一點(diǎn)上班,晚一點(diǎn)離開,用延長工作時(shí)間,為自己充電,提高工作能力;用延長工作時(shí)間,把工作做深、做細(xì)、做精、使自己滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二是認(rèn)真搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表和機(jī)要收發(fā)工作,每月按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,對報(bào)表中存在的問題,能夠虛心請教,認(rèn)真糾正,定期搞好統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析,用事實(shí)說明道理,用數(shù)字說明問題,受到了市院的表彰。同時(shí),在機(jī)要收發(fā)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)操作規(guī)程,熟練掌握操作技能,嚴(yán)格落實(shí)保密規(guī)定,及時(shí)準(zhǔn)確收發(fā)機(jī)要文件,為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握上級(jí)精神,提供可靠的政治保障。
三是積極開展人民監(jiān)督員工作。一年來先后組織二次召開人民監(jiān)督員會(huì)議,組織人民監(jiān)督員學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)、使人民監(jiān)督員學(xué)法、用法、懂法。積極與人民監(jiān)督員溝通,對我院“三類案件”、“五種情形”適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督,由于采用的方法、措施得當(dāng),文書制作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,得到了人民監(jiān)督員對工作的肯定。同時(shí),我院召開的“三類案件”、“五種情形”的做法被市院做為樣本在全市推廣。
四是積極開展宣傳調(diào)研活動(dòng),為改變我院宣傳調(diào)研的落后局面,按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖,制定了20xx年1號(hào)文有關(guān)《宣傳信息調(diào)研活動(dòng)實(shí)施方案》,并按照方案內(nèi)容,對宣傳信息調(diào)研任務(wù)進(jìn)行分解,落實(shí)到干警,隨時(shí)調(diào)度,適時(shí)進(jìn)行通報(bào),及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,有力地促進(jìn)了宣傳信息調(diào)研工作的開展。
五是加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),注重協(xié)調(diào)配合;一年來按照辦公室的工作分工,我和x主任、x主任以及其他同志,相互配合,密切協(xié)作,做到分工不分家,遇事一齊抓,站在前干在前,圓滿完成院黨組交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
六是積極開展批評與自我批評,不斷修正自己,提高自己,盡努力完成好黨組交給的工作任務(wù)。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),搞好服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
辦公室的主要職能是參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù),歸根到底是為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,今年以來,我把提高服務(wù)質(zhì)量作為工作的立足點(diǎn),盡心盡責(zé)干好本職工作,努力為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為干警提供盡可能好的服務(wù)。認(rèn)真做好上傳下達(dá)工作,辦公室無小事,尤其是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作,要做到事無巨細(xì)、不遺不漏,逐一落實(shí)。一方面,認(rèn)真分析、領(lǐng)會(huì)、把握領(lǐng)導(dǎo)工作的重點(diǎn),圍繞領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,通過辦公室的“樞紐”作用,做好上“情”下“達(dá)”工作,體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖。另一方面,通過督查落實(shí),及時(shí)掌握工作落實(shí)情況,做好下“情”上“傳”工作,使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況。
四、注重廉潔自律,克已奉公,帶頭樹立“窗口”形象
在努力工作,改造客觀世界的同時(shí),自己能夠不斷加強(qiáng)主觀世界的改造,注重黨性鍛煉,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,構(gòu)筑牢固的思想道德防線。[蓮山課~件]在學(xué)習(xí)、工作和生活中,能夠從我做起、從小事做起,從現(xiàn)在做起,防微杜漸,對公家的一事一物,一草一木,做到不貪不沾;能夠正確對待榮譽(yù)、地位,擺正自己位置,以大局為重,大事講原則,小事講風(fēng)格,規(guī)范自己的言行,做到自省、自重、自警、自勵(lì);能夠遵守公共財(cái)務(wù)使用有關(guān)規(guī)定,不以權(quán)謀私,不損公肥私。
五、存在的問題和今后的打算
知不足而奮進(jìn)是我的追求,行不止塑品德是我的目標(biāo)。我雖然做了些工作,但離黨組的要求和同志們的期望還有很大的差距。一是開拓性、創(chuàng)造性工作不夠,有求穩(wěn)怕變的思想;二是主動(dòng)性仍顯不夠,職能作用沒有充分發(fā)揮;三是理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng);四是參謀助手作用發(fā)揮不夠。為此我要以此次述職為契機(jī),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的批評和幫助,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,以良好的精神風(fēng)貌,扎實(shí)的工作作風(fēng)干好今后的各項(xiàng)工作。
以上是我的述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
謝謝大家
行政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇六
一、加強(qiáng)師生的政治理論學(xué)習(xí)工作,提高隊(duì)伍的政治保障力和思想凝聚力。
1.認(rèn)真按照學(xué)校黨委每學(xué)期制定的政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求,結(jié)合系部實(shí)際工作情況,圓滿完成每一項(xiàng)政治學(xué)習(xí)任務(wù),提高了師生的思想理論水平和分析解決問題的能力。
2.認(rèn)真組織全體黨員參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)和“講樹促”活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論實(shí)質(zhì),學(xué)習(xí)xx屆四中全會(huì)文件精神,講正氣、樹新風(fēng)、促發(fā)展,把黨的理論方針政策貫穿于教育教學(xué)工作的始終。特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)中,結(jié)合工作實(shí)際,向?qū)W校黨委提交了比較切實(shí)可行的整改工作方案,涉及系部發(fā)展的問題多達(dá)12項(xiàng),得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。
二、立足特殊教育工作實(shí)際,建立健全順暢工作機(jī)制,確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)特殊教育系單獨(dú)設(shè)置時(shí)間短、領(lǐng)導(dǎo)班子不健全、教師隊(duì)伍年輕化等實(shí)際工作情況,系黨總支適應(yīng)學(xué)校“升本”工作和系部發(fā)展的需要,相繼制定了《特殊教育系教師政治理論學(xué)習(xí)制度》、《特殊教育系教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與提高制度》、《特殊教育系教師學(xué)歷提高與人才培養(yǎng)規(guī)劃》、《特殊教育系教師專業(yè)培訓(xùn)交流匯報(bào)制度》以及一些涉及日常教學(xué)、行政工作與安全穩(wěn)定工作方面的系列規(guī)章制度,特別是根據(jù)特殊教育系招有殘疾大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況,及時(shí)出臺(tái)了學(xué)生管理與安全方面的管理規(guī)定。在制定出臺(tái)有關(guān)管理規(guī)章的同時(shí),堅(jiān)持兩條腿走路,邊制定邊實(shí)行,在貫徹執(zhí)行中,發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)完善,并在不斷調(diào)研和反復(fù)論證的基礎(chǔ)上,制定完成了《特殊教育系若干工作方案》,其中包括《特殊教育系教學(xué)質(zhì)量檢查工作方案》、《特殊教育系學(xué)生教育教學(xué)基本技能訓(xùn)練工作方案》、《特殊教育系教師科研工作考核方案》等33個(gè)子工作方案。為了更好地貫徹執(zhí)行好這些方案,不斷促進(jìn)特殊教育系整體工作,進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和水平,經(jīng)系黨總支研究指定了各方案具體的責(zé)任執(zhí)行人,負(fù)責(zé)方案的具體落實(shí)工作。
通過制度建設(shè)的一系列工作,目前我系的各方面工作,已經(jīng)形成了一個(gè)有章可循有法可依比較順暢的工作局面。
三、加強(qiáng)黨建、團(tuán)建和學(xué)生管理工作,創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的工作局面。
特殊教育系黨總支成立以來,在黨建、團(tuán)建及學(xué)生管理工作等方面做了大量基礎(chǔ)性工作,為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),創(chuàng)建和諧的工作局面打下了良好的基礎(chǔ)。
1.定期或不定期召開教師及學(xué)生大會(huì),統(tǒng)一思想、嚴(yán)格管理制度,形成團(tuán)結(jié)向上的系風(fēng),創(chuàng)建和諧的工作氛圍。
2.積極開展黨的基本建設(shè)和組織活動(dòng),新發(fā)展學(xué)生黨員42名,并積極探索在聾人大學(xué)生中的黨建和團(tuán)建工作方法,等成熟后進(jìn)行推廣。
3.不斷探索青少年工作與管理專業(yè)(聾人方向)和舞蹈表演專業(yè)(聾人方向)的管理方法,進(jìn)而為發(fā)展新的殘疾大學(xué)生專業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。
4.以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求,制作了特殊教育系新的宣傳網(wǎng)頁,并力求將其打造成為特殊教育系的宣傳窗口。
5.加強(qiáng)對團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo),召開了第一次團(tuán)員代表和學(xué)生代表大會(huì),選舉產(chǎn)生了新的團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)。
6.制定實(shí)施了一系列的黨建、團(tuán)建和學(xué)生管理方面的工作方案。如:《特殊教育系學(xué)生安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案》、《特殊教育系殘疾大學(xué)生管理工作方案》、《特殊教育系發(fā)揮社團(tuán)作用工作方案》、《特殊教育系黨建工作方案》、《特殊教育系團(tuán)建工作方案》、《特殊教育系學(xué)生管理工作方案》等。
四、落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作,突出日常管理,保障教育教學(xué)工作順利開展。
1.執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)管理?xiàng)l例,嚴(yán)格落實(shí)《特殊教育系教學(xué)質(zhì)量檢查工作方案》等,安排干部每天對教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。每一位老師都能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,參與各種形式的課外活動(dòng)輔導(dǎo),沒有發(fā)生任何形式的教學(xué)事故。
2.加強(qiáng)教師的教研工作,認(rèn)真落實(shí)《特殊教育系教研室建設(shè)工作方案》等,鼓勵(lì)全系教師開展經(jīng)常性聽課活動(dòng),每周二下午定期開展全系教師的業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí),教師的教育教學(xué)能力有了進(jìn)一步的提高。
3.圓滿完成了三年制06級(jí)、五年制04級(jí)學(xué)生的教育實(shí)習(xí)工作。采用了系部安排與自主實(shí)習(xí)相結(jié)合的實(shí)習(xí)辦法,廣泛建立實(shí)習(xí)基地,整體實(shí)習(xí)工作受到實(shí)習(xí)學(xué)校的好評。
4.順利完成了三年制07級(jí)學(xué)生到新密市特殊教育學(xué)校、五年制05級(jí)學(xué)生到中牟縣聾啞學(xué)校的教育見習(xí)工作。準(zhǔn)備充分,指導(dǎo)教師到位,收到了預(yù)期效果,受到見習(xí)學(xué)校師生的高度評價(jià),學(xué)生的教育實(shí)踐能力得到明顯提高,也增強(qiáng)學(xué)生對殘疾人的愛心,鞏固了學(xué)生的專業(yè)思想。
5.圓滿完成了青少年工作與管理專業(yè)(聾人方向)和舞蹈表演專業(yè)(聾人方向)的單獨(dú)考試自主招生工作,兩個(gè)專業(yè)共招收聾人大學(xué)生54人。
6.進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生教學(xué)技能訓(xùn)練,制定了《特殊教育系學(xué)生教育教學(xué)基本技能訓(xùn)練工作方案》,不同的年級(jí)有不同的訓(xùn)練項(xiàng)目,既有訓(xùn)練計(jì)劃,也有指導(dǎo)和檢查,通過一學(xué)期的訓(xùn)練,學(xué)生的各項(xiàng)教學(xué)能力都得到了明顯提高。
行政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇七
不知不覺,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在一個(gè)寒冷的季節(jié),我踏進(jìn)了一個(gè)令我感到溫暖的公司。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了海納百川的胸襟,恨地?zé)o環(huán)的豪氣,執(zhí)著堅(jiān)定的信念。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,現(xiàn)將工作情況總結(jié)報(bào)告如下:
一、辦公室的日常管理工作。
行政助理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)。辦公室的工作千頭萬緒,簡歷的初步篩選、接待面試人員、文書處理、檔案管理、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),基本做到了事事有序。
1、積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時(shí)了解情況、工作進(jìn)度,將問題反饋到分部主管,以便相關(guān)人員在最短時(shí)間內(nèi)掌握工作的進(jìn)展,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
2、認(rèn)真做好公司的文字工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
3、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
4、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、水電費(fèi)、日常用品的購買及購買員工生日禮品等費(fèi)用的支出情況,嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高工作水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了一些的提高,保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,由于閱歷等原因,有時(shí)考慮不夠周全。我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào);第三,注重形成良好的工作氛圍。不斷改進(jìn)對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
_-x的工作環(huán)境是融洽的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感,我愿以更積極的態(tài)度,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)為大家更好的服務(wù)。
述
行政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇八
__x公司行政部_x
20_年以來,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我在20_年的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個(gè)月來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)
備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到不斷補(bǔ)充各方面的.知識(shí)和
深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。
五、存在的不足
兩個(gè)月來,在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績,但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)
在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20_年工作綱要
20_年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20_年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、在工作計(jì)劃中,每月都突出-個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
以上是本人在20_年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報(bào)告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
特此報(bào)告
20_-12-25
行政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇九
我從_年2月15日起擔(dān)任新英中學(xué)副校長,主管教學(xué)工作。7年來,我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立場堅(jiān)定,旗幟鮮明。每天堅(jiān)持閱讀大量的報(bào)紙、雜志,從中汲取營養(yǎng),不斷端正政治思想方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx大和xx大精神,并以之來指導(dǎo)今后的教學(xué)管理工作。嚴(yán)格遵守國家的憲法和法律,熱愛本職工作,忠誠于黨的教育事業(yè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策。愛護(hù)學(xué)生,為人師表,教書育人;關(guān)心教師,為人著想,以身作則;嚴(yán)于律已,寬以待人;顧全大局,勇挑重?fù)?dān);大公無私,堅(jiān)持原則;作風(fēng)正派,工作踏實(shí);虛心聽取各種意見,堅(jiān)持批評與自我批評。并決心把自己火熱的一生全部奉獻(xiàn)給黨的教育事業(yè)而無怨無悔。
任副職以來,我縱觀全局,全面分析,并能結(jié)合我校的實(shí)際,確定了我校教學(xué)管理工作的新思路。并憑借個(gè)人廣博的專業(yè)知識(shí),較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,過硬的管理技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)我校的教學(xué)管理,指導(dǎo)我校的教學(xué)管理工作。能應(yīng)對教學(xué)管理中的突發(fā)事件,并能很好地進(jìn)行解決;能解決教師實(shí)際教學(xué)中出現(xiàn)的問題,并能指導(dǎo)教師尋找到較好的解決問題的途徑;具有較強(qiáng)的理論水平和較新的教學(xué)理念,能帶領(lǐng)教師突破新課改中出現(xiàn)的各種問題。在教學(xué)管理中,我校多年來管理的隨意性很大,沒有使之制度化、正規(guī)化,而教學(xué)從來就是教書育人的主渠道。學(xué)校教育目標(biāo)無論是培養(yǎng)品德,開啟智能,還是強(qiáng)健體魄,發(fā)展個(gè)性,首要都是通過這個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)的。因此,我力主把“教學(xué)管理正規(guī)化”的決策納入學(xué)校的工作計(jì)劃之中。幾年來,我主要從以下三個(gè)方面認(rèn)真抓落實(shí),取得了不少的成績。
一、教學(xué)思想管理
教學(xué)思想管理是教學(xué)管理的靈魂。首先,我校實(shí)現(xiàn)了教師由“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”的觀念轉(zhuǎn)變。通過管理,幫助教師摒棄陳舊的教育教學(xué)思想,真正確立了“面向全體,全面發(fā)展”的原則。以德育為核心,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的新世紀(jì)教學(xué)理念。為了抓好教學(xué)思想管理,我精心組織教師學(xué)習(xí)《關(guān)于教育問題的談話》、《更新教育觀念報(bào)告集》、《新課程中課堂行為的變化》、《素質(zhì)教育觀念學(xué)習(xí)提要》等有關(guān)章節(jié),同時(shí)組織全體教師進(jìn)行通識(shí)培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn),經(jīng)常組織教師集中觀看新課程光盤,進(jìn)行大會(huì)交流,并寫出心得體會(huì)。我校的教師的思想觀念發(fā)生了較為深刻的變化:他們更新了教學(xué)觀念,確立新的教學(xué)理念,增強(qiáng)了教育科研意識(shí),開闊了教育視野。他們在課堂教學(xué)中確實(shí)轉(zhuǎn)變角色,成為學(xué)生的首席伙伴,學(xué)生成為真正的學(xué)習(xí)主人。他們已從“經(jīng)驗(yàn)型”、“辛苦型”的教師向“研究型”、“創(chuàng)造型”的教師轉(zhuǎn)型。我校還經(jīng)常聯(lián)系教學(xué)實(shí)際,對課改中遇到的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題及典型案例開展大討論,以提高教師的`教學(xué)理論水平和創(chuàng)新能力。通過管理,使我校教師有了較前衛(wèi)的教育思想,為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保證。我校在_年的全市崗位培訓(xùn)省級(jí)新課程公共課考試中,我本人取得了全市總分第二名的好成績。在_年的全省統(tǒng)考中,我校作為一間農(nóng)村初級(jí)中學(xué),在全市排名中以平均分第六名的好成績博得了兄弟學(xué)校的贊賞和市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在_年6月的全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力統(tǒng)考中,全校僅有1名教師未獲通過,成績有目共睹。這是我校教學(xué)管理中的一個(gè)大亮點(diǎn)。
二、教學(xué)組織管理
教學(xué)組織管理是教學(xué)管理的核心,在我的精心策劃和積極工作下,我校提前完成了組織管理制度化、正規(guī)化。
1、建立了教學(xué)指揮系統(tǒng)
學(xué)校行政是教學(xué)決策和指揮中心,其意圖由職能部門——教導(dǎo)處加以具體化并執(zhí)行,再往下由各教研組至教師形成教學(xué)管理系統(tǒng),側(cè)重于教師教的管理。諸如科組活動(dòng),“授-——說——評”課活動(dòng),“傳——幫——帶”活動(dòng),師徒結(jié)對活動(dòng),說課活動(dòng),青年教師培養(yǎng)活動(dòng),舉行各種評比活動(dòng)等。我校每學(xué)期均進(jìn)行兩次全校性教研活動(dòng),每次都有主題,有行政領(lǐng)導(dǎo)參加,之后都寫心得體會(huì)。這些活動(dòng)的開展,讓全體教師受益匪淺。
2、明確教學(xué)管理職責(zé),完善教學(xué)常規(guī)管理
我校每學(xué)期進(jìn)行兩次大的教學(xué)常規(guī)檢查。要求上課一定要有教案,沒有教案一律不得走上講臺(tái)。教案應(yīng)有教學(xué)目標(biāo),重點(diǎn)、難點(diǎn),教學(xué)課時(shí)及教學(xué)過程等,基本做到“五臟俱全”,每周要有教后記。作業(yè)、作文的數(shù)量和質(zhì)量均提出要求,每學(xué)期各科的測驗(yàn)次數(shù)也作出規(guī)定。每星期各科組要進(jìn)行科組活動(dòng)一次。認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一”的工作,認(rèn)真審查登記,對完成任務(wù)的教師給予獎(jiǎng)勵(lì),對不完成任務(wù)的教師給予處罰。這樣,大家明確了責(zé)任,操作性也較強(qiáng),完成的效率也相對較高。
總之,我校已建立了政令暢通,層次分明的教學(xué)指揮系統(tǒng),加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)管理制度,規(guī)范了教學(xué)行為。我校在教學(xué)組織管理中已邁出了可喜而堅(jiān)實(shí)的一步,取得了不小的成績,相信來年一定會(huì)更有勁頭。
行政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十
我從xx年2月15日起擔(dān)任新英中學(xué)副校長,主管教學(xué)工作。7年來,我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,堅(jiān)持改革開放,高舉鄧小平理論偉大旗幟,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立場堅(jiān)定,旗幟鮮明。每天堅(jiān)持閱讀大量的報(bào)紙、雜志,從中汲取營養(yǎng),不斷端正政治思想方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大、xx大和xx大精神,并以之來指導(dǎo)今后的教學(xué)管理工作。嚴(yán)格遵守國家的憲法和法律,熱愛本職工作,忠誠于黨的教育事業(yè),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策。愛護(hù)學(xué)生,為人師表,教書育人;關(guān)心教師,為人著想,以身作則;嚴(yán)于律已,寬以待人;顧全大局,勇挑重?fù)?dān);大公無私,堅(jiān)持原則;作風(fēng)正派,工作踏實(shí);虛心聽取各種意見,堅(jiān)持批評與自我批評。并決心把自己火熱的一生全部奉獻(xiàn)給黨的教育事業(yè)而無怨無悔。
任副職以來,我縱觀全局,全面分析,并能結(jié)合我校的實(shí)際,確定了我校教學(xué)管理工作的新思路。并憑借個(gè)人廣博的專業(yè)知識(shí),較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,過硬的管理技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)我校的教學(xué)管理,指導(dǎo)我校的教學(xué)管理工作。能應(yīng)對教學(xué)管理中的突發(fā)事件,并能很好地進(jìn)行解決;能解決教師實(shí)際教學(xué)中出現(xiàn)的問題,并能指導(dǎo)教師尋找到較好的解決問題的途徑;具有較強(qiáng)的理論水平和較新的教學(xué)理念,能帶領(lǐng)教師突破新課改中出現(xiàn)的各種問題。在教學(xué)管理中,我校多年來管理的隨意性很大,沒有使之制度化、正規(guī)化,而教學(xué)從來就是教書育人的主渠道。學(xué)校教育目標(biāo)無論是培養(yǎng)品德,開啟智能,還是強(qiáng)健體魄,發(fā)展個(gè)性,首要都是通過這個(gè)渠道實(shí)現(xiàn)的。因此,我力主把“教學(xué)管理正規(guī)化”的決策納入學(xué)校的工作計(jì)劃之中。幾年來,我主要從以下三個(gè)方面認(rèn)真抓落實(shí),取得了不少的成績。
一、教學(xué)思想管理
教學(xué)思想管理是教學(xué)管理的靈魂。首先,我校實(shí)現(xiàn)了教師由“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”的觀念轉(zhuǎn)變。通過管理,幫助教師摒棄陳舊的教育教學(xué)思想,真正確立了“面向全體,全面發(fā)展”的原則。以德育為核心,以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)的新世紀(jì)教學(xué)理念。為了抓好教學(xué)思想管理,我精心組織教師學(xué)習(xí)《關(guān)于教育問題的談話》、《更新教育觀念報(bào)告集》、《新課程中課堂行為的變化》、《素質(zhì)教育觀念學(xué)習(xí)提要》等有關(guān)章節(jié),同時(shí)組織全體教師進(jìn)行通識(shí)培訓(xùn)和學(xué)科培訓(xùn),經(jīng)常組織教師集中觀看新課程光盤,進(jìn)行大會(huì)交流,并寫出心得體會(huì)。我校的教師的思想觀念發(fā)生了較為深刻的變化:他們更新了教學(xué)觀念,確立新的教學(xué)理念,增強(qiáng)了教育科研意識(shí),開闊了教育視野。他們在課堂教學(xué)中確實(shí)轉(zhuǎn)變角色,成為學(xué)生的首席伙伴,學(xué)生成為真正的學(xué)習(xí)主人。他們已從“經(jīng)驗(yàn)型”、“辛苦型”的教師向“研究型”、“創(chuàng)造型”的教師轉(zhuǎn)型。我校還經(jīng)常聯(lián)系教學(xué)實(shí)際,對課改中遇到的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題及典型案例開展大討論,以提高教師的教學(xué)理論水平和創(chuàng)新能力。通過管理,使我校教師有了較前衛(wèi)的教育思想,為全面提高教學(xué)質(zhì)量提供強(qiáng)有力的保證。我校在xx年的全市崗位培訓(xùn)省級(jí)新課程公共課考試中,我本人取得了全市總分第二名的好成績。在xx年的全省統(tǒng)考中,我校作為一間農(nóng)村初級(jí)中學(xué),在全市排名中以平均分第六名的好成績博得了兄弟學(xué)校的贊賞和市局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在xx年6月的全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力統(tǒng)考中,全校僅有1名教師未獲通過,成績有目共睹。這是我校教學(xué)管理中的一個(gè)大亮點(diǎn)。
二、教學(xué)組織管理
教學(xué)組織管理是教學(xué)管理的核心,在我的精心策劃和積極工作下,我校提前完成了組織管理制度化、正規(guī)化。
1、建立了教學(xué)指揮系統(tǒng)
學(xué)校行政是教學(xué)決策和指揮中心,其意圖由職能部門——教導(dǎo)處加以具體化并執(zhí)行,再往下由各教研組至教師形成教學(xué)管理系統(tǒng),側(cè)重于教師教的管理。諸如科組活動(dòng),“授-——說——評”課活動(dòng),“傳——幫——帶”活動(dòng),師徒結(jié)對活動(dòng),說課活動(dòng),青年教師培養(yǎng)活動(dòng),舉行各種評比活動(dòng)等。我校每學(xué)期均進(jìn)行兩次全校性教研活動(dòng),每次都有主題,有行政領(lǐng)導(dǎo)參加,之后都寫心得體會(huì)。這些活動(dòng)的開展,讓全體教師受益匪淺。
2、明確教學(xué)管理職責(zé),完善教學(xué)常規(guī)管理
我校每學(xué)期進(jìn)行兩次大的教學(xué)常規(guī)檢查。要求上課一定要有教案,沒有教案一律不得走上講臺(tái)。教案應(yīng)有教學(xué)目標(biāo),重點(diǎn)、難點(diǎn),教學(xué)課時(shí)及教學(xué)過程等,基本做到“五臟俱全”,每周要有教后記。作業(yè)、作文的數(shù)量和質(zhì)量均提出要求,每學(xué)期各科的測驗(yàn)次數(shù)也作出規(guī)定。每星期各科組要進(jìn)行科組活動(dòng)一次。認(rèn)真落實(shí)“五個(gè)一”的工作,認(rèn)真審查登記,對完成任務(wù)的教師給予獎(jiǎng)勵(lì),對不完成任務(wù)的教師給予處罰。這樣,大家明確了責(zé)任,操作性也較強(qiáng),完成的效率也相對較高。
總之,我校已建立了政令暢通,層次分明的教學(xué)指揮系統(tǒng),加強(qiáng)了教學(xué)常規(guī)管理制度,規(guī)范了教學(xué)行為。我校在教學(xué)組織管理中已邁出了可喜而堅(jiān)實(shí)的一步,取得了不小的成績,相信來年一定會(huì)更有勁頭。
行政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十一
我是四月底來到__司工作,擔(dān)任行政助理,協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作,在這三個(gè)多月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下基本完成了各項(xiàng)工作,在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自我實(shí)踐摸索,短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提高,在具體的工作中構(gòu)成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),在管理方面也盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。
一、企業(yè)文化1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》,并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。3、協(xié)助上級(jí)針對公司各部門對內(nèi)對外任務(wù)的交辦,制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》,都將在八月份正式實(shí)行。5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng),其目的是為了放松銷售部人員情緒,活動(dòng)反映效果良好。
二、日常辦公管理工作1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作,與各部門建立了的良好關(guān)系都是透過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流?,F(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作,配合公司整體發(fā)展的需要。2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面,及時(shí)更新員工照片,上傳員工活動(dòng)照片。3、公司oa系統(tǒng)的管理:對新入職的員工在透過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告,上傳文書,為便于更好地管理oa系統(tǒng),由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。4、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等,做好會(huì)前通知、安排和簽到,會(huì)議過程中對每件需做來源理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時(shí)光、要求完成的質(zhì)量等明確,會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要,并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員,尤其是有直接職責(zé)或任務(wù)的人員,隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成狀況,及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資,對銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評定,及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總,不延誤工資的發(fā)放日期。6、每周休息日實(shí)行了值班制度,根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班,并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作狀況。
三、文件檔案管理1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)光統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案狀況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同狀況》表,每一天更新入職人員和離職人員資料信息。2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實(shí)行分類歸檔,做到了有據(jù)可查。3、對公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。
四、招聘培訓(xùn)1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現(xiàn)場招聘會(huì)各1次,同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但對于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。2、面試意見的匯集、錄用與否的通知,對新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤,由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》,審批后轉(zhuǎn)入試用期,7天后簽定勞動(dòng)合同,最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通,發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員,并參加公司的第20060720期崗前培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后理解綜合考核,把考核成績作為試用期的評估依據(jù)。4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài),因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期,人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng),離職人員較多。五、勞動(dòng)紀(jì)律管理1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成必須影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等,透過對他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。2、重申了工作證佩戴的規(guī)定,提高公司整體形象。
3、對員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。六、辦公設(shè)備及辦公用品1、對職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),及密碼登記,并透過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定,公司所有職員在19:00時(shí)須離開辦公室,特殊狀況由部門經(jīng)理申請報(bào)行政人事部審批。3、協(xié)助行政總務(wù)對辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。七、通訊業(yè)務(wù)的辦理1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單,送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。八、工作中存在的不足與問題進(jìn)入公司3個(gè)月以來,我努力爭取把工作做得更好、更出色,但是還存在著不足之處,有些是不容忽視的問題,以免給今后的工作造成不利的影響。1、勞動(dòng)合同的簽定,原計(jì)劃在六月份全部完成,由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故,未按期完成。2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。3、銷售人員的招聘效果不是很佳。
4、人員流動(dòng)率大,銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
行政領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告篇十二
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去。在這一年里,_酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下,以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實(shí)好部門管理工作,圓滿完成了公司交給的各項(xiàng)任務(wù),多次獲得客人的好評?,F(xiàn)將今年來的工作狀況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平
酒店的每個(gè)員工就是酒店的窗口、形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實(shí)反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四酒店,我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點(diǎn)。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想,急客戶之所急。透過培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里,主要是客戶的休閑活動(dòng)區(qū)域。因此,根據(jù)市場狀況,酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要,為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,不僅僅鍛煉了員工的銷售技能,前臺(tái)的散客也明顯增加,入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量,為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境
一個(gè)酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更體此刻細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個(gè)地方打掃干凈,持續(xù)整潔、衛(wèi)生,才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此,我們在衛(wèi)生管理方面更出臺(tái)了相關(guān)的措施,把工作細(xì)化,從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起,不留一個(gè)死角、不留一個(gè)污跡,保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯(cuò)的成績,但我們也深刻體會(huì)到自身的不足之處,具體表此刻:一是在服務(wù)方面還缺乏必須的靈活性和主動(dòng)性;二是個(gè)別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
今后,我管理部會(huì)團(tuán)結(jié)一致,在_酒店的正確帶領(lǐng)下,圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo),以飽滿的精神和昂揚(yáng)的斗志去為每位客戶帶給質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn),從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強(qiáng)化,配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實(shí)職責(zé)制,抓好衛(wèi)生配套服務(wù),以客戶滿意為宗旨,加強(qiáng)管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測,逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法,提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào),配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實(shí)。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用,這樣,才能強(qiáng)化部門的協(xié)作潛力,為客戶帶給優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
20__年承載著許多人的夢想,進(jìn)入新的一年,我期望自己能夠在工作上有所增益,發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避劣勢,在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)。更期望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。20__年,我和我的部門會(huì)深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨,更好地做好管理工作,用心樹立酒店的品牌形象。
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