總結(jié)是一種對某一事物或現(xiàn)象的全面評估和概括,通過總結(jié)我們可以得出更加準(zhǔn)確和客觀的結(jié)論。寫總結(jié)時,應(yīng)注重邏輯性和連貫性,將各部分內(nèi)容有機(jī)地連接起來。請大家欣賞以下幾篇總結(jié)范文,希望能對大家的寫作有所幫助。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇一
2023年5月,我們就業(yè)服務(wù)部門開展了一系列活動,旨在幫助求職者更好地找到適合自己的理想工作。本文將詳細(xì)介紹我們的工作內(nèi)容、經(jīng)驗教訓(xùn)和收獲,以及未來的展望。
首先,我們開展了“職業(yè)規(guī)劃講座”活動。在講座中,我們邀請了專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃師,為求職者提供有關(guān)職業(yè)規(guī)劃、求職技巧等方面的指導(dǎo)。共有500人參加了此次活動,其中80%的人表示講座使他們更加明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
其次,我們推出了“簡歷制作指南”活動。我們?yōu)榍舐氄咛峁┝巳绾沃谱鞲哔|(zhì)量簡歷的指導(dǎo),并現(xiàn)場指導(dǎo)他們?nèi)绾螌⒑啔v投遞到合適的職位中。有1000人參與了此次活動,95%的人表示他們的簡歷質(zhì)量得到了提高。
在求職者服務(wù)方面,我們提供了“一對一求職咨詢”服務(wù)。共有50名求職者參與了此項服務(wù),他們根據(jù)自己的需求選擇合適的咨詢時間,我們?yōu)樗麄兲峁┝藢I(yè)的求職建議和指導(dǎo)。所有求職者都表示,這項服務(wù)使他們更加了解求職技巧,提高了求職成功率。
在經(jīng)驗教訓(xùn)和收獲方面,我們發(fā)現(xiàn),職業(yè)規(guī)劃講座和簡歷制作指南等活動得到了求職者的廣泛認(rèn)可,而“一對一求職咨詢”服務(wù)則受到求職者的好評。我們總結(jié)出,求職服務(wù)工作需要不斷更新、改進(jìn),以滿足求職者的需求。此外,我們需要繼續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量,以提高求職者的滿意度和成功率。
最后,我們展望未來的就業(yè)服務(wù)工作。我們將繼續(xù)開展職業(yè)規(guī)劃講座和簡歷制作指南等活動,并根據(jù)求職者的需求不斷更新改進(jìn)。同時,我們計劃推出更多個性化的求職服務(wù),如“定制求職方案”等,以滿足不同求職者的需求。我們相信,通過不斷努力,我們將為求職者提供更加優(yōu)質(zhì)、個性化的就業(yè)服務(wù)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇二
隨著科技的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的增長,就業(yè)市場面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和復(fù)雜性。為了適應(yīng)這一環(huán)境,我們公司積極致力于提供全方位的就業(yè)服務(wù),以幫助求職者更好地融入職場。本文的目的在于總結(jié)我們過去一年的就業(yè)服務(wù)工作,以及分享我們的經(jīng)驗、成果和改進(jìn)措施。
二、工作內(nèi)容概述。
在過去一年中,我們的就業(yè)服務(wù)團(tuán)隊致力于提供全方位的求職支持,包括職業(yè)規(guī)劃、簡歷撰寫、面試技巧、職業(yè)發(fā)展咨詢等。我們積極與各大企業(yè)和社區(qū)合作,開展了一系列求職支持活動,如職業(yè)講座、模擬面試、就業(yè)指導(dǎo)等。
通過我們的努力,求職者的就業(yè)成功率得到了顯著提高。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),我們的就業(yè)服務(wù)工作取得了顯著的成果,包括:提供的求職支持活動吸引了超過一千名參與者;成功幫助一百多名求職者找到了滿意的工作。
在實踐過程中,我們積累了豐富的經(jīng)驗。首先,我們認(rèn)識到與企業(yè)和社區(qū)的緊密合作是提高求職成功率的關(guān)鍵。其次,通過定期的反饋和評估,我們能更好地了解求職者的需求,為他們提供更有針對性的支持。最后,我們深感提高服務(wù)質(zhì)量的重要性,因此我們不斷改進(jìn)和優(yōu)化我們的就業(yè)服務(wù)。
四、改進(jìn)措施與未來計劃。
為了進(jìn)一步提高就業(yè)服務(wù)的質(zhì)量,我們將采取以下措施:加強(qiáng)與企業(yè)和社區(qū)的合作關(guān)系,擴(kuò)大求職支持的覆蓋范圍;實施更有效的反饋機(jī)制,以便更好地了解求職者的需求和反饋;進(jìn)一步提高求職者的就業(yè)成功率。
未來,我們將繼續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量,不斷優(yōu)化我們的就業(yè)服務(wù)體系。我們將加強(qiáng)與各大企業(yè)和社區(qū)的聯(lián)系,舉辦更多具有影響力的求職支持活動,以滿足更多求職者的需求。同時,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)我們的技術(shù)支持,為求職者提供更詳細(xì)、更個性化的就業(yè)服務(wù)。
總結(jié),我們深知就業(yè)服務(wù)工作的重要性,始終以求職者的需求為出發(fā)點,為他們提供全方位、個性化的就業(yè)支持。在過去一年的工作中,我們積累了寶貴的經(jīng)驗,也取得了一定的成果。我們相信,通過持續(xù)的努力和改進(jìn),我們將能為求職者提供更優(yōu)質(zhì)、更有價值的就業(yè)服務(wù)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇三
回顧過去的一年,就業(yè)服務(wù)工作一直是社會關(guān)注的焦點,對于提高民生福祉,促進(jìn)社會穩(wěn)定具有重要意義。作為社會服務(wù)的重要組成部分,就業(yè)服務(wù)工作的成效直接影響著廣大勞動者的生活質(zhì)量。下面,我將詳細(xì)介紹本年度就業(yè)服務(wù)工作的主要內(nèi)容和取得的成果。
在過去的一年中,我們就業(yè)服務(wù)中心秉承“以人為本,服務(wù)至上”的理念,針對不同群體的勞動者,開展了形式豐富的服務(wù)活動。我們圍繞“職業(yè)指導(dǎo)”、“崗位推薦”、“技能培訓(xùn)”等方面,為勞動者提供了全方位的服務(wù)。同時,我們還積極組織了各類政策宣傳活動,以提高勞動者的就業(yè)意識。
在職業(yè)指導(dǎo)方面,我們開展了“職業(yè)規(guī)劃”、“求職技巧”等課程,幫助勞動者了解職業(yè)規(guī)劃的重要性,提高求職技巧。在崗位推薦方面,我們與多家企業(yè)建立了合作關(guān)系,為勞動者推薦了大量的就業(yè)崗位。同時,我們還根據(jù)不同行業(yè)的特點,組織了行業(yè)交流活動,以促進(jìn)勞動者之間的交流與學(xué)習(xí)。
在技能培訓(xùn)方面,我們根據(jù)勞動者的需求,開展了各類技能培訓(xùn)課程,包括職業(yè)技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)等。通過培訓(xùn),許多勞動者成功轉(zhuǎn)行,實現(xiàn)了自身價值的提升。同時,我們還組織了“技能展示”活動,為勞動者展示自己的技能提供了平臺。
政策宣傳方面,我們通過舉辦政策宣講會、政策咨詢等形式,向勞動者宣傳各類就業(yè)政策,幫助勞動者更好地了解政策,享受政策帶來的福利。
本年度就業(yè)服務(wù)工作的主要成果包括:職業(yè)指導(dǎo)課程得到了廣大勞動者的好評,大大提高了勞動者的求職成功率;崗位推薦為企業(yè)輸送了大量的優(yōu)秀人才,為企業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支持;技能培訓(xùn)幫助許多勞動者實現(xiàn)了自我價值提升,走上了一條全新的職業(yè)道路;政策宣傳使更多勞動者了解并享受到政策福利,增強(qiáng)了廣大勞動者的民生福祉。
展望未來,我們將繼續(xù)堅持以人民為中心的發(fā)展思想,以滿足廣大勞動者的就業(yè)需求為出發(fā)點和落腳點,不斷完善服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量,為廣大勞動者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的就業(yè)服務(wù)。同時,我們也將積極探索新的就業(yè)服務(wù)模式,以適應(yīng)時代發(fā)展的需要,為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系,促進(jìn)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇四
1、每天利用晨會時間布置當(dāng)天工作,聽取各崗位前一天工作完成情況,做到事事有落實、件件有回音。
2、3月1日至10日,服務(wù)站安排兩名保安人員配合居委及城管利用10天時間,每天早上7點至晚上6點蹲守在xx南街1巷的路段,制止小區(qū)樓下的流動攤檔,亂擺賣現(xiàn)象得到了徹底地解決。
3、配合xx居委共9次與市體校、十七中、區(qū)科協(xié)等包聯(lián)單位開展志愿者義務(wù)活動,共73人次參加,分別進(jìn)行道路清掃、小廣告清理、雜物清運(yùn)等內(nèi)容。
4、3月15日至17日,服務(wù)站對戶外的“僵尸車”再次進(jìn)行了集中堆放,共計28輛,其中摩托車24輛、電動車4輛,均由居委上報市交警河?xùn)|中隊處理。
5、3月18日,組織員工聯(lián)合居委對住改商門前、陽臺、防盜網(wǎng)等處的廣告海報及橫幅進(jìn)行拆除,共計64戶。
6、3月21日,服務(wù)站聯(lián)合工商、居委、城管等部門對黎和西、xx南共4個占用公共區(qū)域的理發(fā)檔進(jìn)行了清理。
7、針對垃圾桶蓋未達(dá)到密封的要求,公司統(tǒng)一購置一批達(dá)標(biāo)桶蓋,服務(wù)站組織人員進(jìn)行了更換,共計148個,并在桶蓋上張貼入口標(biāo)志。
8、按照居委要求,服務(wù)站組織人員分別對各棟樓道的雜物、樓頂養(yǎng)雞種菜等占用公共區(qū)域現(xiàn)象進(jìn)行了統(tǒng)計,并在所有梯口張貼自行整改通知告知相關(guān)住戶限期清理。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇五
2022年,我市的就業(yè)服務(wù)工作在各級政府和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展工作,努力完成年初制訂的各項計劃,并取得了一定的成效。
一、基本情況。
截至11月底,全市舉辦各類招聘會17場,其中,市級招聘會7場,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)招聘會10場,赴外埠招聘3場;發(fā)布各類招聘會信息3000余條,入場招聘單位3000余家次,入場求職人員6000余人次。新增就業(yè)崗位13000余個,安置就業(yè)人員10000余人,完成全年任務(wù)的100%。
二、主要做法。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全。
為做好全市的就業(yè)服務(wù)工作,市人力資源和社會保障局年初就制定了就業(yè)服務(wù)工作計劃,并成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的就業(yè)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對就業(yè)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的各種問題。
(二)政策引導(dǎo),鼓勵創(chuàng)業(yè)。
為鼓勵全民創(chuàng)業(yè),我市出臺了《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的若干意見》,以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),提出了創(chuàng)業(yè)的九項優(yōu)惠政策,即:免費創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、免費創(chuàng)業(yè)服務(wù)、給予一次性創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、小額擔(dān)保貸款、稅費減免、免費專家服務(wù)、優(yōu)先提供場地、給予一定的創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼、優(yōu)先提供技術(shù)支持。同時,實行創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師制,由勞動保障部門和行業(yè)部委派創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師,對創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),提高創(chuàng)業(yè)的成功率。
(三)深入宣傳,政策落實。
勞動保障部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障站通過進(jìn)村入戶、舉辦招聘會、設(shè)立咨詢臺、散發(fā)宣傳單、在有線電視上播放政策宣傳片等方式,大力宣傳就業(yè)和再就業(yè)優(yōu)惠政策,讓廣大城鄉(xiāng)失業(yè)人員及時了解政策,享受政策。
(四)開展培訓(xùn),提高素質(zhì)。
勞動保障部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障站積極組織開展職業(yè)培訓(xùn),不斷提高城鄉(xiāng)失業(yè)人員的素質(zhì)和技能,以適應(yīng)市場需求。今年以來,全市共舉辦各類培訓(xùn)班100余期,培訓(xùn)人員達(dá)6000余人次。
(五)強(qiáng)化服務(wù),落實任務(wù)。
勞動保障部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)勞動保障站在日常工作中,注重強(qiáng)化服務(wù),不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量,特別是強(qiáng)化了企業(yè)用工服務(wù),積極幫助企業(yè)到勞動保障部門進(jìn)行備案,組織輸送農(nóng)民工到企業(yè)工作,落實了企業(yè)用工任務(wù)。
三、存在的問題。
(一)企業(yè)用工難問題依然突出。
由于我市經(jīng)濟(jì)起步較晚,發(fā)展緩慢,特別是紡織服裝、鞋業(yè)玩具和食品等企業(yè),產(chǎn)品檔次低,科技含量不高,產(chǎn)品競爭力不強(qiáng),企業(yè)開工不足,難以吸納新增勞動力。
(二)農(nóng)村勞動力素質(zhì)偏低,市場就業(yè)難度大。
我市農(nóng)村勞動力文化程度在初中及以下的占到80%以上,高中及以上的不足20%,整體素質(zhì)偏低,與發(fā)達(dá)地區(qū)要求的高素質(zhì)勞動力差距較大,市場就業(yè)難度較大。
(三)服務(wù)水平有待提高。
由于就業(yè)服務(wù)工作面廣量大,人員素質(zhì)參差不齊,有時存在著服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低等問題,有待進(jìn)一步改進(jìn)。
(一)繼續(xù)落實就業(yè)和再就業(yè)優(yōu)惠政策,進(jìn)一步幫助下崗失業(yè)人員和“4050”人員解決就業(yè)問題。
(二)加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn),提高勞動者素質(zhì)。
(三)加強(qiáng)勞動力市場建設(shè),提高服務(wù)水平。
(四)充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)作用,努力完成全年創(chuàng)業(yè)任務(wù)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇六
在2023年里,我們的就業(yè)服務(wù)團(tuán)隊致力于為學(xué)生和求職者提供全面、專業(yè)的就業(yè)解決方案。我們舉辦了多場線上線下招聘會,為求職者提供了大量的就業(yè)機(jī)會。同時,我們還提供了一系列的職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)課程,幫助學(xué)生在求職過程中更好地準(zhǔn)備自己。
在服務(wù)內(nèi)容方面,我們的團(tuán)隊主要提供了以下服務(wù):
1.線上招聘服務(wù):我們搭建了專業(yè)的在線招聘平臺,為學(xué)生和雇主提供了便捷的招聘渠道。平臺上設(shè)置了職位搜索、在線面試等功能,極大地方便了求職者和企業(yè)。
2.就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn):我們組織了多場就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),幫助學(xué)生了解求職流程、提高簡歷寫作技巧、掌握面試技巧等。這些培訓(xùn)得到了學(xué)生和家長的一致好評。
3.就業(yè)咨詢服務(wù):我們?yōu)閷W(xué)生提供了個性化的就業(yè)咨詢服務(wù),包括職業(yè)規(guī)劃、簡歷修改、面試指導(dǎo)等。通過這些服務(wù),我們幫助學(xué)生更好地了解自己的優(yōu)勢和興趣,為他們提供更好的職業(yè)發(fā)展建議。
在服務(wù)效果方面,我們的團(tuán)隊取得了以下成果:
1.就業(yè)率提高:通過我們的服務(wù),學(xué)生的就業(yè)率得到了顯著提高。大多數(shù)學(xué)生在參加我們的服務(wù)后都能夠順利找到適合自己的工作。
2.口碑效應(yīng):我們的服務(wù)得到了學(xué)生和家長的認(rèn)可,很多學(xué)生和家長向我們表達(dá)了感謝和敬意。我們的口碑效應(yīng)為我們的業(yè)務(wù)拓展提供了強(qiáng)大的支持。
3.行業(yè)影響力:我們的服務(wù)得到了多個行業(yè)的認(rèn)可,我們的平臺已經(jīng)成為了多個行業(yè)人才交流的重要平臺。
在未來,我們的團(tuán)隊將繼續(xù)努力,不斷提高服務(wù)水平,為學(xué)生和求職者提供更好的就業(yè)服務(wù)。我們的計劃包括:
1.擴(kuò)大服務(wù)范圍:我們將進(jìn)一步拓展服務(wù)范圍,為更多學(xué)生和求職者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2.加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo):我們將加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),幫助學(xué)生更好地了解自己的職業(yè)發(fā)展方向,提高他們的求職技能。
3.提高服務(wù)質(zhì)量:我們將不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保每一個學(xué)生和求職者都能得到滿意的就業(yè)服務(wù)。
4.推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程:我們將推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程,進(jìn)一步提高服務(wù)的便捷性和效率。
通過以上的總結(jié)和計劃,我們的就業(yè)服務(wù)團(tuán)隊將不斷努力,為學(xué)生和求職者提供更好的服務(wù)。同時,我們也期待在未來的日子里,繼續(xù)為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)服務(wù)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇七
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,就業(yè)服務(wù)工作已經(jīng)成為了社會關(guān)注的焦點。本文將就就業(yè)服務(wù)工作的實踐、成果和經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。
一、背景介紹。
近年來,我國就業(yè)形勢日益嚴(yán)峻,大學(xué)生就業(yè)難成為了一個突出問題。為了更好地服務(wù)社會,提高就業(yè)率,本地區(qū)設(shè)立了一家就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),旨在為求職者提供專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)咨詢服務(wù)。
二、工作內(nèi)容概述。
就業(yè)服務(wù)工作的主要任務(wù)包括:收集招聘信息,發(fā)布求職指南,組織職業(yè)講座,提供就業(yè)指導(dǎo)等。服務(wù)對象主要是大學(xué)生、失業(yè)青年和需要轉(zhuǎn)崗的國有企業(yè)職工。服務(wù)內(nèi)容涵蓋了職業(yè)規(guī)劃、求職技巧、勞動合同簽訂、創(chuàng)業(yè)扶持等方面。
1.工作成果。
經(jīng)過一段時間的工作實踐,就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)取得了一定的成果。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,本地區(qū)的就業(yè)率得到了顯著提高,新崗位的招聘也得到了有效推動。同時,越來越多的求職者開始關(guān)注并主動選擇就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)。
2.經(jīng)驗教訓(xùn)。
在實踐中,我們獲得了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。首先,就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)需要與政府部門、高校、企業(yè)等多方建立緊密的聯(lián)系,確保信息暢通,提高服務(wù)質(zhì)量。其次,針對不同的服務(wù)對象,需要制定個性化的服務(wù)方案,增強(qiáng)服務(wù)效果。最后,我們需要不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以更好地服務(wù)社會。
四、展望未來。
未來,就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)將繼續(xù)努力,提高服務(wù)質(zhì)量,為服務(wù)對象提供更好的服務(wù)。同時,我們將進(jìn)一步探索職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持等新領(lǐng)域,以更好地滿足服務(wù)對象的需求。
總之,就業(yè)服務(wù)工作是社會關(guān)注的焦點,也是一項長期的工作。在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,為服務(wù)對象提供更好的服務(wù),為社會的穩(wěn)定和繁榮做出貢獻(xiàn)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇八
在過去的一年中,我們的就業(yè)服務(wù)工作一直以服務(wù)學(xué)生為宗旨,致力于為學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。本篇文章將總結(jié)我們過去一年的工作內(nèi)容和取得的成就。
首先,我們的工作目標(biāo)和重點一直圍繞學(xué)生需求,著重于為學(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會和信息。我們積極與各類企業(yè)和機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,組織了多次校園招聘活動,讓學(xué)生有更多機(jī)會與用人單位面對面接觸。同時,我們還為學(xué)生提供了一系列的就業(yè)指導(dǎo)課程,幫助他們提升職業(yè)技能,增加就業(yè)競爭力。
在具體的工作內(nèi)容方面,我們?yōu)閷W(xué)生提供了豐富的線上線下課程。在線上方面,我們建立了就業(yè)服務(wù)平臺,提供了一系列的在線課程和講座,包括求職技巧、簡歷寫作、面試技巧等。在校園招聘活動中,我們?yōu)閷W(xué)生提供了與用人單位直接溝通的機(jī)會,幫助他們了解不同的職業(yè)發(fā)展方向。在求職過程中,我們?yōu)閷W(xué)生提供了個性化的指導(dǎo),幫助他們解決各種問題。
我們的工作成就主要體現(xiàn)在以下幾個方面。首先,我們的就業(yè)服務(wù)平臺得到了學(xué)生和用人單位的高度認(rèn)可,成為了學(xué)生求職的重要途徑。其次,通過我們的就業(yè)指導(dǎo),學(xué)生的求職技能和競爭力得到了顯著提升,越來越多的學(xué)生成功地找到了心儀的工作。最后,我們成功地組織了多場校園招聘活動,為學(xué)生提供了更多的就業(yè)機(jī)會。
總的來說,我們的工作得到了學(xué)生和用人單位的高度認(rèn)可和贊揚(yáng)。我們將繼續(xù)以服務(wù)學(xué)生為宗旨,努力為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),幫助他們成功就業(yè)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇九
客戶服務(wù),主要體現(xiàn)了一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀,它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本——服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。今天本站小編給大家整理了九月份客戶服務(wù)工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
這一個月來,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,而感觸最多的是越是簡單的事情想要把它做好就越是不容易。
在上個月的工作總結(jié)中,針對自身存在的問題即:工作中注意接電話時情緒的控制,這一不足我在本月的工作里對自己不能解決的或存有分歧的問題會和同事一起探討、分析,并及時的回復(fù)用戶,時刻提醒自己要微笑服務(wù),雖然與上個月相比有了一定的進(jìn)步,但與一名合格的客服代表的要求相比我還要繼續(xù)不斷的努力。
通過一個月的努力,現(xiàn)就總體工作的完成情況做以下總結(jié):一是理論學(xué)習(xí)方面。自公司開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動以來,我積極參與公司黨支部組織的各項學(xué)習(xí)活動,認(rèn)真鉆研xx大xx屆三中全會以及全國“兩會”會議精神,除參加支部組織的集體學(xué)習(xí)外,在業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、學(xué)習(xí)文本等資料進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),作為一名黨員通過學(xué)習(xí)對黨的基本理論基本知識有了很大的提高;二是主題實踐活動方面。
除了完成日常的理論學(xué)習(xí)和工作外,我充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,積極參加公司組織的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀主題實踐活動;三是代理工作方面。通過學(xué)習(xí)以及兩個月的鍛煉,我對值班班長的日常工作方面理順了思路,針對客服班長日常工作如接班日志的正確填寫與處理、工作聯(lián)系單和投訴單的記錄、報送、回訪等一系列后續(xù)工作方面能夠獨立的完成。明白了作為客服班長需要具備的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和應(yīng)急能力,除了完全的責(zé)任心和處理事務(wù)的能力,還要有對事物敏銳的判斷能力。
以上是自己對九月工作的總結(jié),雖然經(jīng)過努力無論是在業(yè)務(wù)能力方面還是在思想道德方面都有了較大的提高,但是仍有存在許多的缺點和不足??偟臍w納為:
二是工作創(chuàng)新能力不夠,在很多時候主動性差,沒有鉆研細(xì)究;。
三是工作中存在急躁情緒、急于求成的情況,從而影響到自身情緒波動過大。
因此在下一步的工作中,要加以克服和改進(jìn)。我們都將不斷地學(xué)習(xí),更加的認(rèn)真地做好自己份內(nèi)的事,繼續(xù)堅持活到老,學(xué)到老,用學(xué)習(xí)的心態(tài)來支撐自己。
九月份我擔(dān)任的是客服專員的工作,在這個崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下,我更深層次地學(xué)到了很多。
(1)學(xué)會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶??蛻舻男愿癫煌?,人生觀、世界觀、價值觀也不同,因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學(xué)會了換位思考,紅星是中間人,是老娘舅,我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想,為廠家著想。這樣是維護(hù)客戶、留住商家,提升紅星最好且最有力的辦法,在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒,提升自身素質(zhì)。
(3)學(xué)會了不輕易承諾,說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾,隨便答應(yīng)本站客戶做什么,這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,一旦答應(yīng)客戶,就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星,信譽(yù)是根本,公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后,要在24小時之內(nèi)回復(fù)顧客,72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽(yù)的體現(xiàn),也是對作為客服的基本要求。
(4)學(xué)會了勇于承擔(dān)責(zé)任。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時候,同事之間往往會相互推卸責(zé)任??蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口,應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此,在客戶服務(wù)部門,不能說這是那個部門的責(zé)任,一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解,需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
但與此同時,也存在許多不足。
(1)還需要訓(xùn)練全方位的語言表達(dá)能力。我這里說的語言表達(dá)能力不是與客戶溝通過程中,普通話流利,語速適中等這些基本攻,而是要用詞恰當(dāng),謙恭自信,積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的,但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意。
(2)還需要豐富行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通,而且要成為此項服務(wù)的專家,能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士,不是專業(yè)人才,有些問題可能就解決不了。作為客戶,最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此,客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。我還需要向商家,向右經(jīng)驗的前輩,向書本不斷學(xué)習(xí)。
在九月份的淘寶客服過程中,我總結(jié)了一些好的工作經(jīng)驗,現(xiàn)在與大家進(jìn)行分享,有不恰當(dāng)?shù)牡胤剑€望指正。
一.了解顧客。
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想,當(dāng)然我也會。
顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。
首先買家在價格上跟你開始壓價,問你這款東東價格可不可以在低點,給我點折扣,顧客都想買到質(zhì)量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去,除非遇到節(jié)日做活動,因為有些商家的利潤真的很低,客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎,這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是,既然不可以還價,那給我免郵怎么樣,其實,這也在還價。郵費的問題每家都不一樣,快遞公司給的價格也不一樣,商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同,所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了,既然不能還價也不可以免郵,送個小禮物總得可以了吧,就當(dāng)是留個紀(jì)念啊!這一般賣家都會做的,因為成本也不是很高的,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實那樣,看得見摸得著,總得讓人留個心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當(dāng)做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè),一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們最大的追求,顧客關(guān)心的問題,就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容,這樣才能使銷售做的更好。
二。了解商品。
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì),這樣買家在打算購買商品的時候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時候,你就會出現(xiàn)回復(fù)停滯,回復(fù)信息速度的變化,很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因為一旦顧客收貨發(fā)現(xiàn)商品與介紹不否,就會產(chǎn)生失落感,很有可能給你個中評或是差評,那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候,可以建議買家參見評價信息,因為這是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的最好方法之一啊。
三.售后服務(wù)。
這也很重要,要做好質(zhì)量的把關(guān),退換貨的處理。因為您面對的是上帝。
把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會事半功倍。對于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號,下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的,因為這樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心,真誠的為顧客服務(wù),讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的,要多學(xué)習(xí)善于總結(jié),這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡短的做了一下這個月的總結(jié),以后還要再接再厲,加油哈!
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十
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在過去的六個月中,我們的就業(yè)服務(wù)團(tuán)隊在提供咨詢、職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)安置方面取得了顯著的成就。
____1.咨詢服務(wù)____。
我們提供了150次職業(yè)咨詢服務(wù),涵蓋了簡歷編寫、面試技巧、職業(yè)規(guī)劃等多個方面。通過線上和線下的形式,我們幫助了100位求職者找到了滿意的工作。
____2.職業(yè)指導(dǎo)____。
我們提供了20次職業(yè)指導(dǎo)服務(wù),幫助求職者制定了一份詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃,包括他們的長期和短期目標(biāo),以及如何實現(xiàn)這些目標(biāo)。
____3.就業(yè)安置____。
我們成功地幫助了150位求職者找到了工作,其中50%是首次就業(yè)者。我們的就業(yè)安置率達(dá)到了90%。
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____二、工作亮點____。
__我們的團(tuán)隊成功地創(chuàng)建了一個在線職業(yè)咨詢服務(wù)平臺,使求職者可以方便地獲取咨詢服務(wù)。
__我們引入了人工智能面試技巧指導(dǎo)系統(tǒng),幫助求職者提高面試技能。
__我們?yōu)?00位求職者提供了個性化職業(yè)指導(dǎo),使他們更好地了解自己的優(yōu)勢和不足。
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____三、工作不足____。
__盡管我們的就業(yè)服務(wù)工作量大幅度增加,但我們的人力資源仍然不足,需要增加人手。
__在職業(yè)指導(dǎo)過程中,我們的指導(dǎo)師需要進(jìn)一步提高他們的專業(yè)技能,以更好地幫助求職者。
__我們需要改進(jìn)我們的就業(yè)安置流程,以提高安置成功率。
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____四、改進(jìn)方案____。
__增加人力資源:我們將尋求額外的資金支持,以招聘更多的就業(yè)服務(wù)工作人員。
__培訓(xùn)和提升:我們將提供職業(yè)指導(dǎo)師的專業(yè)發(fā)展課程,以提高他們的指導(dǎo)技能。
__優(yōu)化就業(yè)安置流程:我們將審查并改進(jìn)我們的就業(yè)安置流程,以確保更高的安置成功率。
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以上總結(jié)和建議僅是基于過去的六個月,我們將繼續(xù)改進(jìn)我們的就業(yè)服務(wù)工作,以滿足求職者的需求。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十一
2023年5月,我們就業(yè)服務(wù)部門開展了一系列的就業(yè)服務(wù)工作,旨在幫助更多的人找到合適的工作,改善他們的生活質(zhì)量。本文將詳細(xì)介紹我們在這項工作中所做的工作、取得的成果和經(jīng)驗教訓(xùn)。
2023年5月,我們就業(yè)服務(wù)部門啟動了一項名為“就業(yè)啟航”的計劃,旨在為應(yīng)屆畢業(yè)生和失業(yè)人員提供全面的就業(yè)服務(wù)。我們的服務(wù)包括職業(yè)咨詢、技能培訓(xùn)、崗位推薦等,幫助求職者更好地準(zhǔn)備簡歷、提高面試技巧、找到滿意的工作。
二、工作成果。
1.成功推薦了50名求職者進(jìn)入知名企業(yè)工作,其中20%是殘疾人,實現(xiàn)了就業(yè)平等。
2.通過技能培訓(xùn),幫助100名求職者提高了專業(yè)技能,使他們更有競爭力。
3.成功舉辦了5場線上線下招聘會,為200家企業(yè)提供了人才服務(wù)。
4.通過崗位推薦,為500名求職者成功匹配了工作機(jī)會。
三、經(jīng)驗教訓(xùn)。
1.在職業(yè)咨詢環(huán)節(jié),我們發(fā)現(xiàn)有些求職者在準(zhǔn)備簡歷和面試方面存在一些共性問題,需要加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
2.在技能培訓(xùn)方面,我們發(fā)現(xiàn)有些求職者的技能需求比較特殊,需要提供更加個性化的培訓(xùn)方案。
3.在崗位推薦環(huán)節(jié),我們發(fā)現(xiàn)有些求職者對崗位的匹配度不高,需要加強(qiáng)崗位分析和評估。
四、未來計劃。
1.計劃加強(qiáng)職業(yè)咨詢服務(wù),為求職者提供更加個性化的指導(dǎo)和建議。
2.計劃推出更多個性化的技能培訓(xùn)課程,以滿足求職者的特殊需求。
3.計劃加強(qiáng)崗位推薦,提高崗位與求職者的匹配度。
總結(jié),2023年5月,我們就業(yè)服務(wù)部門通過職業(yè)咨詢、技能培訓(xùn)和崗位推薦等措施,為應(yīng)屆畢業(yè)生和失業(yè)人員提供了全面的就業(yè)服務(wù)。在工作中,我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但也暴露出了一些問題。未來,我們將繼續(xù)改進(jìn)服務(wù),為更多求職者提供更好的就業(yè)服務(wù)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十二
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,就業(yè)服務(wù)工作已經(jīng)成為了社會關(guān)注的焦點。本文將就就業(yè)服務(wù)工作的實踐、成果和經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。
一、背景介紹。
近年來,我國經(jīng)濟(jì)增速放緩,傳統(tǒng)制造業(yè)面臨困境,同時,高校畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,就業(yè)壓力日益增大。在這樣的背景下,就業(yè)服務(wù)工作的開展顯得尤為重要。
二、工作目標(biāo)和任務(wù)。
我們的工作目標(biāo)是提供高效、便捷、全面的就業(yè)服務(wù),促進(jìn)勞動者順利就業(yè),提高就業(yè)質(zhì)量。我們的任務(wù)包括以下幾個方面:
1.舉辦就業(yè)指導(dǎo)講座,提高求職者的就業(yè)技能和面試技巧;
2.建立求職者數(shù)據(jù)庫,為求職者提供個性化的就業(yè)服務(wù);
3.開展企業(yè)調(diào)研,為企業(yè)提供人才支持;
4.宣傳和推廣就業(yè)政策,提高政策知曉率。
三、實踐過程。
1.組織講座和培訓(xùn):我們組織了多場就業(yè)指導(dǎo)講座,幫助求職者提高就業(yè)技能和面試技巧。同時,我們還開展了在線培訓(xùn),讓求職者能夠隨時隨地學(xué)習(xí)。
2.建立數(shù)據(jù)庫:我們建立了完善的求職者數(shù)據(jù)庫,以便更好地了解求職者的需求,為他們提供個性化的就業(yè)服務(wù)。
3.開展企業(yè)調(diào)研:我們進(jìn)行了企業(yè)調(diào)研,了解了企業(yè)的人才需求和招聘情況,為企業(yè)提供了精準(zhǔn)的人才支持。
4.宣傳和推廣:我們通過各種渠道宣傳和推廣就業(yè)政策,提高了政策的知曉率。
四、經(jīng)驗教訓(xùn)。
在實踐中,我們學(xué)到了很多經(jīng)驗教訓(xùn):
1.要始終關(guān)注求職者的需求,為他們提供個性化的就業(yè)服務(wù);
2.要保持與企業(yè)的緊密聯(lián)系,了解企業(yè)的人才需求,為企業(yè)提供精準(zhǔn)的人才支持;
3.要不斷改進(jìn)和優(yōu)化工作流程,提高工作效率;
4.要善于利用現(xiàn)代科技手段,提高服務(wù)質(zhì)量。
五、結(jié)論。
通過我們的努力,我們?nèi)〉昧孙@著的成果,促進(jìn)了就業(yè)服務(wù)工作的改進(jìn)和提升。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十三
幾年來,我局在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷指導(dǎo)下,認(rèn)真按照局黨組政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及民主評議工作的統(tǒng)一部署,緊緊圍繞'團(tuán)結(jié)敬業(yè)、拼搏創(chuàng)新、廉潔高效、爭創(chuàng)一流'的機(jī)關(guān)建設(shè)目標(biāo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以'樹立行業(yè)新風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,維護(hù)群眾利益'為主題,緊緊圍繞就業(yè)和再就業(yè)、提高勞動者素質(zhì)和維護(hù)勞動者合法權(quán)益的中心工作,從自身工作實際和部門特點出發(fā),堅持在以評促改上下功夫,經(jīng)過不懈努力,行風(fēng)建設(shè)取得了一定的成效。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
自開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)以來,我局始終把落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作納入重要議事日程,堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),齊抓共管,各部門各負(fù)其責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制,堅持把開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作同安排、同檢查、同落實、同考核,并各部門負(fù)責(zé)人年度目標(biāo)考核。同時,為確保做到誰主管誰負(fù)責(zé),我局分別成立了以局長為組長的行風(fēng)政風(fēng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確局長為第一責(zé)任人,負(fù)起總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各負(fù)其責(zé),使我局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機(jī)構(gòu)健全,組織完善,真正做到有人管、有人抓、有方案、有落實。
在建立的行之有效的行風(fēng)建設(shè)實施方案基礎(chǔ)上,大力推行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制,并組織全局干部職工對現(xiàn)行規(guī)章制度進(jìn)行逐項、逐條審議,結(jié)合新一輪就業(yè)再就業(yè)政策,提出修改意見,確保制度的實際性和可操作性。本著精簡、高效的原則,對各項工作服務(wù)程序進(jìn)行重新整理完善,并根據(jù)各業(yè)務(wù)部門實際制做了工作流程圖,使群眾對各項業(yè)務(wù)程序一目了然。同時,全面推行崗位管理辦法,對就業(yè)局窗口服務(wù)人員進(jìn)行了培訓(xùn),并根據(jù)工作分工制做了桌牌、胸牌,明晰每個崗位的職責(zé)。通過建章立制,實現(xiàn)了工作職責(zé)的明晰化、績效考評的科學(xué)化、評優(yōu)評先的標(biāo)準(zhǔn)化、培訓(xùn)教育的日常化和監(jiān)督管理的社會化。
為了更好地服務(wù)廣大求職者和用工企業(yè),我們以創(chuàng)建'星級文明窗口'單位為切入點,對人力資源市場的布局進(jìn)行了重新規(guī)劃。在大廳內(nèi)設(shè)置了就業(yè)政策咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)鑒定、境外就業(yè)'一條龍'的就業(yè)服務(wù)窗口,每個窗口均配備了現(xiàn)代化的辦公設(shè)備;將信息發(fā)布大屏幕更新為led電子顯示屏,確保求職者能夠方便、快捷地了解企業(yè)用工信息;從小處著眼,在業(yè)務(wù)柜臺前和群眾休息區(qū)設(shè)立了可升降座椅、飲水機(jī)、報刊架等便民設(shè)施,使辦事人員時時處處感受得到就業(yè)服務(wù)的人文關(guān)懷。
幾年來,人力資源市場通過健全完善市場軟硬件環(huán)境,已成為集信息收集、發(fā)布、勞動力資源儲備、培訓(xùn)、輸出于一體的專業(yè)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化的就業(yè)服務(wù)中心。優(yōu)良的`就業(yè)服務(wù)環(huán)境和功能齊全的就業(yè)平臺不僅有效提升了就業(yè)部門的良好形象,而且最大限度地滿足了勞工雙方的需求,今年來,我局已成功舉辦各類大型招聘會35場,進(jìn)場招聘企業(yè)105家,提供就業(yè)崗位3500余個,成功為縣內(nèi)外企業(yè)招聘2300人,安置下崗失業(yè)人員400余名。
為了確保各項便民、為民工作得到落實,全力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),我們牢固樹立群眾觀念,切實為企業(yè)和職工解難事、辦實事、做好事。
近年來困難群體的就業(yè)問題顯得尤為突出。為此,我局將下崗失業(yè)職工、各類高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工的就業(yè)問題擺在了重要的工作位置。一方面,他們深入基層調(diào)查研究,為全縣勞動力人數(shù)、就業(yè)困難人員情況、需轉(zhuǎn)移培訓(xùn)人數(shù)、擬外出就業(yè)人員等基本情況建立了動態(tài)信息庫,及時了解各類人員就業(yè)失業(yè)變化情況。另一方面,積極聯(lián)合縣總工會、縣婦聯(lián)、縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行局等多家單位為就業(yè)困難群眾收集條件好、待遇高的招工單位,并在人力資源市場定期發(fā)布。同時,積極開展以'送信息、送崗位、送政策、送技能'為主題的就業(yè)援助活動,幫助就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)。今年以來,我局已開展'春風(fēng)行動'農(nóng)民工專場招聘洽談會、大中專畢業(yè)生專場招聘會、民營企業(yè)專場招聘會等各類招聘會為2552成功解決了就業(yè)問題。
隨著縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,一些企業(yè)用工缺口不斷增大,尤其是一些管理性崗位和技能性崗位的缺口更大,縣人力資源市場每天企業(yè)用工求助電話不斷。為了盡快滿足企業(yè)用工需求,我局及時改變工作思路,變被動服務(wù)為上門服務(wù),由主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入各企業(yè)開展調(diào)研,制定幫扶計劃。今年以來,通過上門服務(wù)制,我局已成功為全縣30多家企業(yè)招聘各類急須人才2300多名。同時,對于一些困難企業(yè)實施社會保險補(bǔ)貼政策,為11家困難企業(yè)辦理了社會保險補(bǔ)貼631.5萬元,其中養(yǎng)老保險補(bǔ)貼443.7萬元,醫(yī)療保險補(bǔ)貼91.5萬元,失業(yè)保險補(bǔ)貼63.2萬元,工傷保險補(bǔ)貼33.1萬元。
規(guī)定每周五為定期就業(yè)政策和理論學(xué)習(xí)日,由局長親自帶領(lǐng)全局干部職工,特別是窗口部門開展政策理論和法律法規(guī)學(xué)習(xí),引導(dǎo)大家不斷提高政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時,通過每周一次討論會、每月一次專題講座、每年一次業(yè)務(wù)知識競賽等方式提高干部職工的思想認(rèn)識和服務(wù)技巧。工作中,采取了'四查四看'的措施,要示全體干部職工進(jìn)行自我剖析,自查自糾,深入查找職工個人及領(lǐng)導(dǎo)班子、全局工作中存在的突出問題,做到了查找問題不回避矛盾,敢于亮短揭丑。
通過行評工作轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),使干部職工的綜合素質(zhì)得到了提高,工作面貌有了明顯的改觀。一是辦公秩序得到進(jìn)一步規(guī)范。干部職工自覺遵守考勤制度,上下班遲到早退的現(xiàn)象少了;工作時間堅守崗位,串崗、聊天、辦工作以外事情的現(xiàn)象少了。二是文明素質(zhì)進(jìn)一步提高。接待來訪堅持文明用語,粗言相待的現(xiàn)象不見了;接待來訪來客熱情周到,'門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦'的現(xiàn)象不見了。三是工作能力進(jìn)一步增強(qiáng)。工作雷厲風(fēng)行,推諉扯皮、拖拖拉拉的現(xiàn)象不見了。
政風(fēng)行風(fēng)工作是一項有起點沒有終點的系統(tǒng)工程,在今后工作中我單位將著力抓好以下工作:一是認(rèn)真總結(jié)開展民主評議行風(fēng)工作以來的有效做法和經(jīng)驗,鞏固成果,把評議工作深入持久開展下去,形成長效機(jī)制;二是以貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為客觀目標(biāo),以開展'創(chuàng)先爭優(yōu)'和創(chuàng)建'學(xué)習(xí)型'機(jī)關(guān)活動為契機(jī),不斷提高民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的質(zhì)量,加大民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳力度,形成良好的群眾參與和社會監(jiān)督氛圍;三是建立健全完善政風(fēng)行風(fēng)評議工作制度,使之走上制度化、規(guī)范化、程序化軌道;四是重視發(fā)揮新聞輿論的宣傳、監(jiān)督作用,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中正反兩方面典型事例宣傳報道,擴(kuò)大評議工作的社會影響力,促進(jìn)我局黨風(fēng)廉政建設(shè);五是強(qiáng)化'評議是手段,群眾滿意是目的的意識,抓好整改措施的落實,鞏固取得的成果,防止不良風(fēng)氣的反彈。
在政風(fēng)行風(fēng)工作中,雖然我們做了大量工作,取得了一些成效,但我們還十分清醒地認(rèn)識到,我們的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足,與人民群眾的希望還有差距。我們決心在今后的工作中進(jìn)一步尋找差距,改進(jìn)作風(fēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷推進(jìn)全局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作,促進(jìn)就業(yè)服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展,真正做到人民群眾滿意,社會各界滿意,黨和政府滿意。
(一)個人工作情況。
1、協(xié)助廠方管理學(xué)生,做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作。
2、每周開會兩次,及時了解學(xué)生的思想動態(tài)以及生活方面的問題。
3、通過管理工作,增加自己與學(xué)生的溝通,遇到棘手的問題,也能全面冷靜地分析,再找個別同學(xué)談話,被批評教育過的學(xué)生事后能夠認(rèn)識到自己的錯誤,并且改正。
4、了解每一位學(xué)生的家庭情況,對張晰陽這樣單親家庭的同學(xué)多給予關(guān)心;內(nèi)向的同學(xué)多溝通。
5、對學(xué)生的教育以鼓勵為主,讓學(xué)生以最快的速度接受從學(xué)生向工人的轉(zhuǎn)型。
6、學(xué)生如果要求離職,須獲得家長同意,并向其家長轉(zhuǎn)達(dá)學(xué)校有關(guān)規(guī)定,安全交于家人。
7、前兩周參加了生產(chǎn)一線工作,了解了很多工藝方法,盡可能的提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)。好對學(xué)生進(jìn)行針對性的訓(xùn)練,讓學(xué)生的工藝水平與企業(yè)接軌。
8、后兩周參加了技術(shù)部的輔助工作,如:紙樣設(shè)計、服裝cad(pgm、sprit),受益匪淺。
(二)學(xué)生表現(xiàn)情況。
1、縫制一部十人,丁慕雪一人離職,還剩九人,縫制二部十五人,戴婉娜、李娟、喬莉莉三人離職,還剩十二人。
2、同學(xué)們在工藝上的成績,廠方給了我們很高的評價。整體素質(zhì)比以往要好。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十四
本年度的工作即將結(jié)束,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗,反思成果,我對本年度的就業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、背景和目標(biāo)。
本年度就業(yè)服務(wù)工作的目標(biāo)是幫助更多的畢業(yè)生和失業(yè)人員找到適合他們的就業(yè)崗位,提高就業(yè)率。同時,我們也希望能夠提高畢業(yè)生的就業(yè)能力和就業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)他們的就業(yè)競爭力。
二、工作內(nèi)容和成果。
1.職業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。
我們開展了職業(yè)指導(dǎo)和咨詢服務(wù),為畢業(yè)生和失業(yè)人員提供了有關(guān)職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)和建議。我們幫助畢業(yè)生了解就業(yè)市場,幫助他們制定合理的職業(yè)規(guī)劃,并提供了技能培訓(xùn)和素質(zhì)提升的課程。
2.招聘會和求職者交流會。
我們組織了多場招聘會和求職者交流會,為畢業(yè)生和失業(yè)人員提供了與用人單位直接交流的機(jī)會。這些活動吸引了眾多用人單位和求職者前來參加,取得了良好的效果。
3.就業(yè)培訓(xùn)和技能提升。
我們開展了就業(yè)培訓(xùn)和技能提升課程,幫助畢業(yè)生和失業(yè)人員提高職業(yè)技能和就業(yè)競爭力。這些課程涵蓋了職業(yè)禮儀、面試技巧、職業(yè)規(guī)劃等多個方面,得到了學(xué)員們的積極響應(yīng)和好評。
4.跟蹤調(diào)查和反饋機(jī)制。
我們對每一位畢業(yè)生和失業(yè)人員進(jìn)行跟蹤調(diào)查,了解他們的就業(yè)情況和發(fā)展?fàn)顩r。同時,我們建立了反饋機(jī)制,及時收集和反饋求職者和用人單位的意見和建議,不斷完善我們的就業(yè)服務(wù)工作。
三、經(jīng)驗教訓(xùn)。
1.團(tuán)隊協(xié)作和溝通。
在就業(yè)服務(wù)工作中,團(tuán)隊協(xié)作和溝通是非常重要的。我們需要各部門之間的緊密配合,才能更好地完成工作任務(wù)。
2.數(shù)據(jù)分析和管理。
通過對求職者和用人單位的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和管理,我們可以更好地了解就業(yè)市場和求職者的需求,從而制定更加精準(zhǔn)的就業(yè)服務(wù)計劃。
3.持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。
為了不斷提高就業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量和效果,我們需要持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能,不斷探索新的就業(yè)服務(wù)模式和方法,以滿足求職者和用人單位的需求。
以上是對本年度就業(yè)服務(wù)工作的總結(jié),也是對未來工作的展望和規(guī)劃的基礎(chǔ)。我們將繼續(xù)努力,不斷提高就業(yè)服務(wù)工作的質(zhì)量和效果,為求職者和用人單位提供更好的服務(wù)。
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就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十五
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,就業(yè)服務(wù)工作已經(jīng)成為了社會關(guān)注的焦點。本年度,我們就業(yè)服務(wù)團(tuán)隊致力于為企業(yè)和求職者搭建高效、便捷的交流平臺,幫助更多人找到滿意的工作。下面,我將就本年度的工作進(jìn)行總結(jié)。
本年度,我們的就業(yè)服務(wù)團(tuán)隊共有12人,服務(wù)對象包括企業(yè)和求職者。我們的服務(wù)內(nèi)容包括職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、人才培訓(xùn)等。
我們的工作目標(biāo)是幫助企業(yè)發(fā)布招聘信息、收集求職者信息,并為其推薦合適的求職者。同時,我們還要為求職者提供職業(yè)規(guī)劃、面試技巧等方面的指導(dǎo),幫助他們提高求職成功率。
我們采取多種方式進(jìn)行工作,包括線上招聘會、職業(yè)指導(dǎo)講座等。線上招聘會是我們?yōu)槠髽I(yè)和求職者搭建的線上平臺,可以讓更多人了解招聘信息并參與招聘過程。職業(yè)指導(dǎo)講座則是我們?yōu)槠髽I(yè)和求職者提供的線下活動,可以讓他們面對面交流,提高求職成功率。
在工作中,我們遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。其中最大的問題是信息不對稱,很多求職者不了解招聘信息的發(fā)布和求職流程,導(dǎo)致他們無法及時找到滿意的工作。為了解決這個問題,我們計劃加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù),為求職者提供更加詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃和服務(wù)。
本年度的工作成果包括成功舉辦了多場線上招聘會,為企業(yè)和求職者提供了高效、便捷的交流平臺。同時,我們還為求職者提供了職業(yè)指導(dǎo)服務(wù),幫助他們提高了求職成功率。
總結(jié)本年度工作,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某晒泊嬖谝恍﹩栴}和不足。我們將在未來的工作中,加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù),幫助更多人找到滿意的工作。同時,我們也會加強(qiáng)自身能力建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十六
2022年即將過去,回顧這一年,我們順利完成了公司交給的各項任務(wù),實現(xiàn)了年初制定的經(jīng)營目標(biāo)。在此,我代表公司對各服務(wù)部門及全體員工表示感謝!感謝大家在工作中付出的辛勤努力。
2022年,我們重點圍繞以下幾個方面展開工作:
我們始終堅持為個人提供最符合其要求的就業(yè)崗位,幫助其實現(xiàn)自身價值。為此,我們與多家企業(yè)建立了合作關(guān)系,提供了多個職位,得到了求職者的廣泛認(rèn)可。
二、加強(qiáng)員工培訓(xùn)。
為了提高員工的專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì),我們組織了多次內(nèi)部培訓(xùn),并針對個人弱點進(jìn)行個性化指導(dǎo)。通過這些培訓(xùn),員工的職業(yè)技能得到了提高,公司整體實力也得到了增強(qiáng)。
我們不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率。例如,我們簡化了求職者填寫簡歷的流程,提供了在線簡歷功能,使求職者能夠更加便捷地找到心儀的工作。
四、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
我們重視團(tuán)隊建設(shè),定期組織團(tuán)隊活動,增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力和歸屬感。同時,我們鼓勵員工之間的交流與合作,形成了良好的團(tuán)隊氛圍。
展望未來,我們將繼續(xù)努力提高服務(wù)質(zhì)量,為求職者和企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。同時,我們將不斷優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,以滿足客戶的需求。
最后,感謝所有員工在過去一年的辛勤付出,希望大家在新的一年里,能夠繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。謝謝!
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十七
2022年,我市的就業(yè)服務(wù)工作在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級主管部門的精心指導(dǎo)下,緊緊圍繞“開展創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作,努力實現(xiàn)充分就業(yè)”的主題,積極開展職業(yè)介紹、就業(yè)訓(xùn)練、勞動保障服務(wù)、勞動保障維權(quán)等就業(yè)服務(wù)工作,通過全系統(tǒng)的共同努力,較好的完成了全年就業(yè)服務(wù)工作任務(wù)。
(一)城鎮(zhèn)新增就業(yè)2049人,完成年度計劃的108.6%;
(二)下崗失業(yè)人員再就業(yè)675人,完成年度計劃的135%;
(三)安置“4050”人員就業(yè)278人,完成年度計劃的109.2%;
(四)幫助勞動者實現(xiàn)個體就業(yè)562人,完成年度計劃的165.5%;
(五)農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移460人,完成年度計劃的115%;
(八)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)237人,完成全年任務(wù)的100%;
(九)開展技能培訓(xùn)658人,完成全年任務(wù)的103.7%;
(十)審批各類用工合同1780份,開展勞動爭議調(diào)解結(jié)案72件,結(jié)案率達(dá)100%。
二、主要做法。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織。
首先,黨委、政府高度重視,成立了以政府主要領(lǐng)導(dǎo)為組長,相關(guān)職能部門主要負(fù)責(zé)人為成員的市就業(yè)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)。其次,將就業(yè)服務(wù)工作列入政府的重要議事日程,定期不定期召開各成員單位聯(lián)席會議,及時研究和解決就業(yè)服務(wù)工作中的重大問題。第三,年終對各成員單位進(jìn)行考核,并實行“一票否決”,確保了就業(yè)服務(wù)工作扎實有效地開展。
(二)認(rèn)真落實再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策。
全面落實再就業(yè)優(yōu)惠扶持政策,是促進(jìn)就業(yè)服務(wù)工作健康發(fā)展的有效手段。一是認(rèn)真執(zhí)行國家、省、市有關(guān)就業(yè)服務(wù)方面的各項優(yōu)惠政策,做到公開、公平、公正。二是督促經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按時足額到位各種補(bǔ)貼,千方百計籌集資金,確保經(jīng)費到位。三是強(qiáng)化審核。
(三)加強(qiáng)勞動力市場建設(shè)。
為適應(yīng)勞動保障部門機(jī)構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變的新形勢,我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作職能,改進(jìn)工作作風(fēng),以“便民、高效、服務(wù)”為宗旨,積極探索,逐步完善勞動力市場,全力打造“零障礙”服務(wù),著力建設(shè)“零障礙”型服務(wù)大廳,對來辦理業(yè)務(wù)的勞動者和用人單位提供導(dǎo)訴、微笑服務(wù)、禮儀服務(wù)、跟蹤服務(wù)和“一幫一”服務(wù),推行了《首問責(zé)任制》、《一次性告知制》、《限時辦結(jié)制》和《服務(wù)承諾制》,為勞動者和用人單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
(四)加強(qiáng)自身建設(shè),提高服務(wù)水平。
隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,勞動保障工作內(nèi)涵和外延不斷拓寬,就業(yè)和再就業(yè)問題日益增多,原有的業(yè)務(wù)水平和知識已不能適應(yīng)新的要求。為提高干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我處一是加強(qiáng)了干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(五)大力宣傳,營造氛圍。
我處以“就業(yè)援助月”、“創(chuàng)業(yè)服務(wù)月”等活動為契機(jī),通過電視、廣播、報紙等新聞媒體廣泛宣傳,通過趕集、走上街頭散發(fā)宣傳單、現(xiàn)場解答求職者咨詢、設(shè)立政策宣傳欄等形式,大力宣傳就業(yè)和再就業(yè)優(yōu)惠政策,讓廣大求職者和用人單位充分了解各項優(yōu)惠政策,從而積極主動地享受優(yōu)惠政策,促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作的開展。
三、主要困難和問題。
(一)就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。
盡管我市就業(yè)服務(wù)工作取得了一定的成績,但由于受國際金融危機(jī)的影響,企業(yè)停產(chǎn)、減產(chǎn)嚴(yán)重,失業(yè)人員劇增,就業(yè)和再就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。
(二)部分優(yōu)惠政策難以落實。
盡管我們采取了有效措施,大力宣傳、執(zhí)行國家、省、市有關(guān)優(yōu)惠政策,但因部分政策彈性空間較大,難以把握,致使部分優(yōu)惠政策難以落實。
(三)就業(yè)經(jīng)費不足。
我市經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,財政困難,撥付的再就業(yè)經(jīng)費無法滿足實際工作需求,致使部分下崗失業(yè)人員應(yīng)享受的優(yōu)惠政策無法兌現(xiàn)。
(四)服務(wù)設(shè)施落后。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十八
在2022年,我們的就業(yè)服務(wù)工作在全體工作人員的共同努力下,取得了顯著的成果。通過對服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)過程和服務(wù)效果進(jìn)行認(rèn)真分析和總結(jié),我們深刻認(rèn)識到就業(yè)服務(wù)工作的重要性和復(fù)雜性。
首先,2022年的就業(yè)服務(wù)工作主要面向大齡失業(yè)人員和應(yīng)屆畢業(yè)生,我們通過多種渠道為他們提供招聘信息和服務(wù)。我們組織了多次招聘會、就業(yè)指導(dǎo)課程和技能培訓(xùn),幫助求職者提高自身素質(zhì)和求職技巧,提高他們的就業(yè)率。
在服務(wù)內(nèi)容方面,我們不僅提供招聘信息和就業(yè)指導(dǎo),還積極開展職業(yè)規(guī)劃和心理咨詢,幫助求職者更好地了解自己、認(rèn)識職業(yè)前景,從而做出更明智的就業(yè)選擇。
在服務(wù)過程方面,我們注重與求職者的溝通和互動,及時了解他們的需求和困難,為他們提供個性化的就業(yè)服務(wù)。同時,我們與用人單位保持良好的合作關(guān)系,努力為用人單位提供更好的招聘條件和服務(wù)。
在服務(wù)效果方面,我們?nèi)〉昧孙@著的成果。通過我們的努力,大齡失業(yè)人員的就業(yè)率得到了顯著提高,應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)滿意度也得到了明顯提升。同時,我們的就業(yè)服務(wù)工作也得到了用人單位和求職者的廣泛認(rèn)可和好評。
總結(jié)2022年的就業(yè)服務(wù)工作,我們深刻認(rèn)識到就業(yè)服務(wù)工作的重要性和復(fù)雜性。在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,為大齡失業(yè)人員和應(yīng)屆畢業(yè)生提供更好的就業(yè)服務(wù)。同時,我們也將積極探索新的服務(wù)模式和服務(wù)手段,推動就業(yè)服務(wù)工作的創(chuàng)新和發(fā)展。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇十九
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步,就業(yè)服務(wù)工作已經(jīng)成為了社會關(guān)注的焦點。本文將介紹本地區(qū)就業(yè)服務(wù)工作的開展情況,包括背景、目標(biāo)、方法和成果。
隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和城市化進(jìn)程的加速,地方經(jīng)濟(jì)對于人才的需求日益旺盛,同時,就業(yè)服務(wù)工作也變得越來越重要。本地區(qū)作為全國經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)之一,就業(yè)市場競爭激烈,就業(yè)服務(wù)工作旨在為求職者提供更好的就業(yè)機(jī)會,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
本地區(qū)的就業(yè)服務(wù)工作主要目標(biāo)包括:提高就業(yè)率,促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),提高就業(yè)質(zhì)量。同時,通過提供全方位的就業(yè)服務(wù),幫助求職者更好地了解就業(yè)市場,提高求職成功率。
為了實現(xiàn)上述目標(biāo),本地區(qū)采取了以下措施:
1.開展職業(yè)咨詢服務(wù),為求職者提供職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)培訓(xùn)等服務(wù);
2.加強(qiáng)招聘信息管理,建立完善的信息發(fā)布平臺,為求職者提供及時、準(zhǔn)確的招聘信息;
3.推行創(chuàng)業(yè)扶持政策,為有創(chuàng)業(yè)意愿的求職者提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、資金扶持等服務(wù);
4.加強(qiáng)人力資源管理,提高企業(yè)的人才管理水平,為企業(yè)提供更加專業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。
通過上述措施的實施,本地區(qū)的就業(yè)服務(wù)工作取得了以下成果:
1.就業(yè)率得到顯著提高,同時失業(yè)率保持較低水平;
2.職業(yè)咨詢服務(wù)得到了廣大求職者的認(rèn)可,幫助許多人找到了適合的職業(yè);
3.招聘信息管理得到了求職者的好評,為求職者提供了更加準(zhǔn)確、及時的信息;
4.創(chuàng)業(yè)扶持政策和人力資源管理得到了企業(yè)的認(rèn)可,幫助許多企業(yè)提高了人才管理水平,優(yōu)化了企業(yè)結(jié)構(gòu)。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇二十
在2023年度,我市就業(yè)服務(wù)工作在市人社局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“民生工程”目標(biāo)任務(wù),以服務(wù)群眾為己任,各項工作扎實有效,取得了一定的成績?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、全力以赴,開展就業(yè)服務(wù)“進(jìn)村入企”活動。
我市針對不同群體,開展全方位、多層次的就業(yè)服務(wù)活動。
1.開展“零就業(yè)家庭”認(rèn)定工作。我局按照上級文件精神,積極配合市勞動就業(yè)局對零就業(yè)家庭進(jìn)行認(rèn)定,并落實了“零就業(yè)家庭”認(rèn)定后進(jìn)社區(qū)幫扶制度。
2.開展就業(yè)困難人員認(rèn)定工作。我局主動聯(lián)系各鎮(zhèn)(街道)人社服務(wù)中心,在就業(yè)困難人員認(rèn)定工作開展前,組織工作人員集中統(tǒng)一培訓(xùn),明確認(rèn)定程序和工作紀(jì)律。對在認(rèn)定過程中出現(xiàn)的問題及時溝通,確保認(rèn)定工作及時到位。
3.積極配合相關(guān)部門和企業(yè)開展離退休人員社會化管理工作。我局為全市170家企業(yè)2137名離退休人員開展了生活照料、文化娛樂等社會化服務(wù)工作,努力為退休人員老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所學(xué)、老有所為創(chuàng)造條件。
4.配合市勞動就業(yè)局在全市范圍內(nèi)開展“春風(fēng)行動”,為企業(yè)和求職人員搭建就業(yè)供需平臺。
二、多措并舉,全力推進(jìn)民生工程。
我局把推進(jìn)民生工程作為今年工作的重中之重,主要做了以下工作:
1.認(rèn)真落實就業(yè)再就業(yè)政策。積極爭取上級政策支持,加大資金投入,認(rèn)真落實就業(yè)再就業(yè)政策。今年,全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)620人,完成全年任務(wù)的103.3%;農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移460人,完成全年任務(wù)的101.5%;就業(yè)困難人員實現(xiàn)就業(yè)37人,完成全年任務(wù)的107.6%。
2.認(rèn)真做好小額擔(dān)保貸款工作。我局積極聯(lián)系協(xié)調(diào)勞動就業(yè)局和市擔(dān)保公司,積極為符合條件的小微企業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)者提供小額擔(dān)保貸款,解決他們的創(chuàng)業(yè)難題,目前,我市已發(fā)放小額擔(dān)保貸款405萬元。
3.積極推進(jìn)企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放。我局加強(qiáng)政策宣傳和勞動保障協(xié)理員隊伍建設(shè),并定期對社區(qū)發(fā)放養(yǎng)老金情況進(jìn)行專項檢查,保障退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。
4.認(rèn)真開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和大學(xué)生村官社保補(bǔ)貼發(fā)放工作。我局及時將大學(xué)生村官社保補(bǔ)貼報人社局審批,并將補(bǔ)貼資金及時打卡發(fā)放到帳,確保大學(xué)生村官社保補(bǔ)貼及時到位。
三、規(guī)范管理,全面完成各項業(yè)務(wù)工作。
1.勞動保障協(xié)管員隊伍建設(shè)。我局為加強(qiáng)勞動保障協(xié)管員隊伍建設(shè),提高勞動保障協(xié)管員素質(zhì),定期組織協(xié)管員參加勞動保障局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),使協(xié)管員做到持證上崗,業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)熱情周到。
2.勞動保障關(guān)系維系。我局認(rèn)真做好勞動保障關(guān)系維系工作,以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為目標(biāo),努力推進(jìn)勞動合同制度建設(shè),全市共有43家企業(yè)與328名勞動者簽訂了勞動合同,并及時辦理了勞動用工備案。
3.勞動保障守法誠信建設(shè)。我局加強(qiáng)勞動保障守法誠信建設(shè),對6家用人單位進(jìn)行勞動保障誠信批評教育,對1家用人單位進(jìn)行了行政處罰,處罰金額5000元。
4.勞動保障關(guān)系跟蹤調(diào)處。我局對全市重大勞動保障違法行為進(jìn)行了跟蹤調(diào)處,并建立專門的臺帳,做到有案有錄,對勞動者的工資報酬、休息休假、勞動保障安全生產(chǎn)等情況有相應(yīng)的保障措施。
四、存在問題。
1.自身建設(shè)力度還要加大。我局工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識還有待提高,在工作中有時會出現(xiàn)畏難情緒,在自身建設(shè)方面還需下大功夫。
2.業(yè)務(wù)工作水平和服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提高。我局工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量離局領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有差距,在工作中遇事不夠靈活,業(yè)務(wù)素養(yǎng)還需進(jìn)一步提高。
在2023年,我局將認(rèn)真落實各項民生工程,以解決城鄉(xiāng)居民就業(yè)、再就業(yè)問題為主線,積極開展就業(yè)和再就業(yè)工作,全力推進(jìn)民生工程,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體做好以下工作:
1.配合勞動就業(yè)局做好“零就業(yè)家庭”認(rèn)定后進(jìn)社區(qū)幫扶工作,為“零就業(yè)家庭”提供就業(yè)援助。
2.配合勞動就業(yè)局做好離退休人員社會化管理工作。
3.配合勞動就業(yè)局做好“春風(fēng)行動”。
4.配合勞動就業(yè)局做好小額。
就業(yè)服務(wù)工作至月份工作總結(jié)篇二十一
在過去的一個月中,我有幸接手學(xué)校的就業(yè)服務(wù)工作,并與團(tuán)隊一起完成了許多重要的任務(wù)。我想在此分享一下我所參與的項目的背景、目的、主要成果,以及我在其中的角色和責(zé)任。
這個項目的主要目標(biāo)是為學(xué)生提供關(guān)于就業(yè)和實習(xí)的全面信息,幫助他們準(zhǔn)備并進(jìn)入職場。我們的團(tuán)隊由專業(yè)顧問、職業(yè)指導(dǎo)者和校友組成,他們的職責(zé)是提供咨詢、指導(dǎo)、支持和資源。
我們的任務(wù)包括:組織校園招聘活動,提供簡歷寫作和面試技巧的培訓(xùn),創(chuàng)建和更新學(xué)生可用的職業(yè)指南,以及與企業(yè)和校友建立聯(lián)系以提供實習(xí)機(jī)會。
我個人的職責(zé)是協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作,確保項目的順利進(jìn)行。我參與了幾次招聘活動的組織和協(xié)調(diào),以及一些具體的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)。此外,我還負(fù)責(zé)聯(lián)系校友和行業(yè)專家,以提供實習(xí)機(jī)會和就業(yè)建議。
在項目過程中,我們遇到了許多挑戰(zhàn),如時間緊迫、資源有限等。然而,我們通過團(tuán)隊的合作和專業(yè)的努力,成功地克服了這些挑戰(zhàn),并取得了顯著的成果。
我們的主要成果包括:成功組織了10次校園招聘活動,提供了超過50次的職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),創(chuàng)建并更新了職業(yè)指南,以及與超過50家企業(yè)和校友建立了合作關(guān)系。
在我看來,這個項目成功的原因在于:我們有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊,每個人都有豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識,我們能夠為學(xué)生提供全面的、個性化的就業(yè)和實習(xí)支持。此外,我們利用了學(xué)校和社會資源,與各方建立了良好的合作關(guān)系,為項目的成功打下了堅實的基礎(chǔ)。
在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,為學(xué)生提供更好的就業(yè)服務(wù)。我的建議包括:增加線上和線下的職業(yè)指導(dǎo)活動,加強(qiáng)與企業(yè)和校友的聯(lián)系,以及定期更新職業(yè)指南。
總的來說,這個項目讓我深刻地認(rèn)識到就業(yè)服務(wù)工作的重要性,以及團(tuán)隊合作和資源利用的重要性。我期待著未來有更多的機(jī)會參與這樣的項目,并為學(xué)生的就業(yè)服務(wù)貢獻(xiàn)更多的力量。
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