通過總結(jié),我們可以回顧自己的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)不足之處,并找到改進(jìn)的方法。總結(jié)要突出重點(diǎn),突出自己的優(yōu)勢和亮點(diǎn),為今后的發(fā)展提供參考。通過閱讀范文,我們可以了解到不同人對同一主題總結(jié)的不同角度和見解。
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇一
我叫周麗瓊,20xx年6月即將畢業(yè)于中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院國際貿(mào)易系。回首自己的大學(xué)生活,是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師們悉心栽培下渡過的,通過自己艱辛的努力,我從一個(gè)無憂無慮的無知少年成長為一名有理想有抱負(fù)的社會(huì)青年。在轉(zhuǎn)眼即逝的日子里,我做過很多的事情,也取得了一定的成績,同時(shí)又存有著大大小小的缺陷,現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
本人熱愛祖國,熱愛人民,熱愛黨,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、*思想、*理論,積極要求進(jìn)步向黨組織靠攏,我感到萬分激動(dòng)。希有朝一日在這個(gè)先進(jìn)組織里,我將用我的實(shí)際的行動(dòng),扎實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度努力工作。為了自己的理想和黨的事業(yè),全力以赴,鞠躬盡瘁,奮力拼搏。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)方面:
三、工作水平方面:
為了提升自己的綜合素質(zhì),在學(xué)校接受了計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),能較熟練的使用word,excel等軟件。課余時(shí)間,我還閱讀了很多名人傳記,從偉人的經(jīng)歷中獲取養(yǎng)分,更進(jìn)一步地充實(shí)自己。我也閱讀了大量的文學(xué)作品,提升了自己鑒賞水平。并在這其間,學(xué)習(xí)到了為人處世倫理哲學(xué),以提升自己的道德修養(yǎng)。
雖然我沒擔(dān)任過學(xué)生干部職務(wù),但我積極參加班級(jí)、院系組織各類公益活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng),并在活動(dòng)中積極工作,使我積累了很多寶貴的辦事經(jīng)驗(yàn),從而大大提升了自己的組織水平、協(xié)調(diào)水平、交際水平和處事應(yīng)變水平。我認(rèn)為尤其是在接受一項(xiàng)重大工作任務(wù)時(shí),要成功圓滿去完成,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用要大于個(gè)人英雄主義;要聽取各種意見,集思廣義;要謙虛謹(jǐn)慎,虛心請教;要認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心大膽地展開工作,并在工作中細(xì)心探索,持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才會(huì)持續(xù)進(jìn)步直到成功。
四、
畢業(yè)感言。
時(shí)間匆匆如流水,轉(zhuǎn)眼之間大學(xué)四年就接近了尾聲.站在時(shí)間的年輪上,暮然回首,我們才發(fā)現(xiàn)大學(xué)四年是如此的精彩.孤獨(dú)和快樂并存,悠閑與奮斗同在,怯弱與勇敢并生.啊,以前的我們?yōu)榱艘坏栏邤?shù)題而冥思苦想,以前的我們對幼稚的行為而哈哈大笑,以前的我們面對著未知的未來而膽怯不前.不過,現(xiàn)在的我們已經(jīng)大有不同了,四年的風(fēng)雨成就了我們.我們明白了什么才是孤獨(dú)的,什么才是勇敢,什么才是真正的奮斗.在即將進(jìn)入社會(huì)之時(shí),努力把沒完成的學(xué)科補(bǔ)充完整,在工作中積極努力,達(dá)到學(xué)以致用,上進(jìn)勤奮,把自己上學(xué)期間的惰性完全改正,勇于面對困難與挫折,在困難中成長,在社會(huì)上成為有用的社會(huì)棟梁。此時(shí)面對著我可愛的同學(xué),面對著美麗的校園,我心中雖有千言萬語,卻只字難出。
總之,我充實(shí)地完成了自己的學(xué)生生涯,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在以后的日子中,我一定得更加嚴(yán)格要求自己,改正缺點(diǎn),持續(xù)努力,持續(xù)進(jìn)步大學(xué)是人生一個(gè)里程碑,里程碑的周圍往往有著很多很多的叉路口,而畢業(yè)則意味著我們不得不去選擇一條路繼續(xù)走下去.畢業(yè)前,我們努力了;畢業(yè)時(shí),我們流淚了;畢業(yè)后呢?讓我們將感恩的心、激動(dòng)的淚和深情的愛化作虔誠的祝福,祝福每個(gè)人都能夠擁有美好的明天!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)工作兩年了,思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提升。進(jìn)步的同時(shí),我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私協(xié)助激勵(lì)了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。第一次邁入大門,我的內(nèi)心是茫然的,這表現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。同事們的目光鼓勵(lì)了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是孤單的,如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,很多東西要學(xué)要把握,干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,同事們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會(huì)就學(xué),不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
外貿(mào)業(yè)務(wù)工作是辦公室工作的重頭戲。兩年以來,各種單據(jù),材料不計(jì)其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份單據(jù),按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。
我積極參與工廠的各項(xiàng)工作,包括準(zhǔn)備元旦文藝晚會(huì)的籌備材料、致信職工家屬等,并積極參加辦公室及工廠組織的各項(xiàng)活動(dòng),受到了同事們的歡迎和好評(píng)。
在完成好本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情協(xié)助其他同事解決工作中的困難,如解決電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作,這使我越來越感到協(xié)助別人的樂趣。
回首往日,我覺得能夠用幾個(gè)詞來形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的公司溫情。這是所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長的源泉。
此外,作為貿(mào)易行業(yè)的一名職員,我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,在知識(shí)爆炸的年代,現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)持續(xù)深入的發(fā)展,只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時(shí)間積極參加各種學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中持續(xù)豐富自己、提升自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。
這兩年來我感觸最深的,就是辦公室的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn),我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我進(jìn)步,激勵(lì)我成長,并無時(shí)不刻地提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財(cái)富,是能夠破除一切防礙、乘風(fēng)前行的助推器!
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我從一名不諳世事的青年,成長為一名要求進(jìn)步的泛瑞客職員,各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開始,這工作兩年來所給予我的啟示將會(huì)成為我持續(xù)前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)持續(xù)思索和尋求,用全部的青春和熱血,為發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
回顧過去的xx年度,對于采購工作是個(gè)困難的一年,公司的請購批量普遍不大,而且貨期比較急,對于采購的成本,供方質(zhì)量控制,貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。最終在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難,持續(xù)完善,達(dá)成目標(biāo)。在過去的一年中,采購物資基本上滿足了公司項(xiàng)目的正常運(yùn)行。在xx年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,持續(xù)完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是xx年度工作小結(jié):
供應(yīng)商管理:
供應(yīng)商管理主要集中在新供應(yīng)商開發(fā)(原料),原供應(yīng)商(材料及設(shè)備)的管理以及供應(yīng)商的考核評(píng)估工作。
公司現(xiàn)有供應(yīng)商與我直接業(yè)務(wù)的有30多家,其中連續(xù)合作供應(yīng)商有10多家,在xx年度,新增加的供應(yīng)商主要為原料供應(yīng)商,因?yàn)槲夜粳F(xiàn)處于籌建中,所以當(dāng)前僅僅對各供應(yīng)商做好登記(公司名稱、聯(lián)系人、電話、地址及供應(yīng)商品名稱及產(chǎn)品質(zhì)量等)工作。因?yàn)槲夜緞偵婕八嘈袠I(yè),很多供應(yīng)商對我們公司不了解等情況。原料采購(煤灰、煤渣,石膏等)是公司最為薄弱的環(huán)節(jié),建議對此供應(yīng)商由公司高層參與供方商務(wù)洽談,與供方達(dá)成一致意見。
執(zhí)行采購管理:
請購計(jì)劃申請分析:
根據(jù)工程部及技術(shù)部的請購計(jì)劃申請執(zhí)行采購工作,在xx年度,執(zhí)行采購的請購計(jì)劃申請74批次,其中正?;刎浀恼堎徲?jì)劃申請為74批次,即時(shí)回貨率為100%。
購進(jìn)物資核價(jià)方面,xx年度公司所有請購計(jì)劃申請都是按照集團(tuán)要求通過集團(tuán)電子采購平臺(tái)詢價(jià)采購,且有采購單價(jià)分析表為依據(jù),以網(wǎng)上當(dāng)日發(fā)布價(jià)格為參考。并有總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核,確保所有購進(jìn)物資適時(shí),適量。沒有出現(xiàn)購進(jìn)物資高價(jià)及過?,F(xiàn)象。
集團(tuán)觀點(diǎn)理解:
作為一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;既符合集團(tuán)投資觀點(diǎn)“既好、又快、還省。”還滿足集團(tuán)推行的精益化管理(核心思想:減低成本,消除一切形式浪費(fèi))。堅(jiān)持以集團(tuán)價(jià)值觀“誠信”作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;持續(xù)努力提升自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。
xx年做的較好的方面:
1、核價(jià)即時(shí)準(zhǔn)確,做到滿足需求不浪費(fèi);
2、采購物料即時(shí)到貨,沒有出現(xiàn)過本職工作失誤造成的延誤工程進(jìn)度的事故;
3、沒有出現(xiàn)采購對賬上面的錯(cuò)誤,各類賬務(wù)清楚明了;
4、沒有出現(xiàn)供應(yīng)商付款上的錯(cuò)誤。
工作建議:
1、對于主要供應(yīng)商的管理,由領(lǐng)導(dǎo)直接參與;
2、各個(gè)部門增強(qiáng)溝通合作,共同完成工作。
xx年。
工作計(jì)劃。
1、按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,完善采購流程及管理制度;
2、按照請購需求,即時(shí)完成采購工作,確保滿足生產(chǎn)和請購需求;
4、增強(qiáng)學(xué)習(xí),持續(xù)提升質(zhì)量素質(zhì),努力為公司做出更大貢獻(xiàn)。
6、完成各領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,持續(xù)地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),跟上公司、集團(tuán)發(fā)展的腳步!
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇二
彈指之間時(shí)間已進(jìn)入20__年,我在x商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個(gè)年頭了。在這快兩年里我參與并見證了公司的整個(gè)發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動(dòng)了我的成長,并讓我時(shí)刻感覺到我與公司是一個(gè)不可分割的整體。借著新年即將到來之際我想對過去的一年多的工作經(jīng)歷給予自己一個(gè)完整細(xì)膩的總結(jié)。
回望過去。
在和上一個(gè)工作人員工作交接的過程中,我全心的聽好她交代的每一個(gè)事項(xiàng)并認(rèn)真做好筆記,害怕遇到這樣的問題,因?yàn)樗牟辉谖业牟欢鵁o法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個(gè)事物,就害怕遺漏那一項(xiàng)。在知道自己所需要做的每項(xiàng)事物后,我渾身都充滿無窮的力量。努力想象著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作,我將怎么著去安排這個(gè)事物的順序,在最短的時(shí)間做到最完美的結(jié)果。
首先是和會(huì)計(jì)見面。會(huì)計(jì)人很漂亮也很溫和,讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她,而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個(gè)月需要在那些特定的時(shí)間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時(shí)給她打電話。(這句話在以后的很長時(shí)間里都得到了印證,我經(jīng)常麻煩她。)在很多我不確定的時(shí)候我都會(huì)電話請示一下她,避免不必要的錯(cuò)誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會(huì)計(jì)。
而后就是我們國稅的專管員。她也是一個(gè)溫和的中年女人。在面對我這個(gè)一竅不通的稅盲,她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時(shí)候我都是一手拿筆一手飛快的`記錄著。然后再重復(fù)一遍她交代的事項(xiàng)生怕有所錯(cuò)誤或者遺漏。而她耐心聽完之后笑著說:恩!沒錯(cuò)。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂啊!趕快回去多學(xué)習(xí)哈啊!聽到這些勉勵(lì)的話我也是躊躇滿志啊。
最后面對的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實(shí)工作的大部分都在這里。我需要及時(shí)的做好庫存的管理以便郭總及時(shí)的了解我們目前的一個(gè)狀況。而后就是物流這方面,因?yàn)闀?huì)涉及到多個(gè)地方的客戶,物流也不是一家就能全部搞定。當(dāng)然還有物流費(fèi)這方面的問題,我得權(quán)衡那家的物流時(shí)間短價(jià)格便宜,品質(zhì)也能得到保證。
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇三
回顧過去的__年度,對于采購工作是個(gè)困難的一年,公司的請購批量普遍不大,而且貨期比較急,對于采購的成本,供方質(zhì)量控制,貨期控制帶來了很大的挑戰(zhàn)。最終在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難,不斷完善,達(dá)成目標(biāo)。在過去的一年中,采購物資基本上滿足了公司項(xiàng)目的正常運(yùn)行。在__年我將繼續(xù)努力,做好本職工作,不斷完善自我,確保物料的供應(yīng)和質(zhì)量的控制,為公司的發(fā)展盡一份綿力。以下是__年度工作小結(jié):
供應(yīng)商管理:
供應(yīng)商管理主要集中在新供應(yīng)商開發(fā)(原料),原供應(yīng)商(材料及設(shè)備)的管理以及供應(yīng)商的考核評(píng)估工作。
公司現(xiàn)有供應(yīng)商與我直接業(yè)務(wù)的有30多家,其中連續(xù)合作供應(yīng)商有10多家,在__年度,新增加的供應(yīng)商主要為原料供應(yīng)商,由于我公司現(xiàn)處于籌建中,所以目前只是對各供應(yīng)商做好登記(公司名稱、聯(lián)系人、電話、地址及供應(yīng)商品名稱及產(chǎn)品質(zhì)量等)工作。由于我公司剛涉及水泥行業(yè),很多供應(yīng)商對我們公司不了解等情況。原料采購(煤灰、煤渣,石膏等)是公司最為薄弱的環(huán)節(jié),建議對此供應(yīng)商由公司高層參與供方商務(wù)洽談,與供方達(dá)成一致意見。
執(zhí)行采購管理:
請購計(jì)劃申請分析:
根據(jù)工程部及技術(shù)部的請購計(jì)劃申請執(zhí)行采購工作,在__年度,執(zhí)行采購的請購計(jì)劃申請74批次,其中正常回貨的請購計(jì)劃申請為74批次,及時(shí)回貨率為100%。
購進(jìn)物資核價(jià)方面,__年度公司所有請購計(jì)劃申請都是按照集團(tuán)要求通過集團(tuán)電子采購平臺(tái)詢價(jià)采購,且有采購單價(jià)分析表為依據(jù),以網(wǎng)上當(dāng)日發(fā)布價(jià)格為參考。并有總部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核,確保所有購進(jìn)物資適時(shí),適量。沒有出現(xiàn)購進(jìn)物資高價(jià)及過剩現(xiàn)象。
集團(tuán)觀念理解:
作為一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;既集團(tuán)投資觀念“既好、又快、還省?!边€滿足集團(tuán)推行的精益化管理(核心思想:減低成本,消除一切形式浪費(fèi))。堅(jiān)持以集團(tuán)價(jià)值觀“誠信”作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則。
__年做的較好的方面:
1、核價(jià)及時(shí)準(zhǔn)確,做到滿足需求不浪費(fèi);。
2、采購物料及時(shí)到貨,沒有出現(xiàn)過本職工作失誤造成的延誤工程進(jìn)度的事故;。
3、沒有出現(xiàn)采購對賬上面的錯(cuò)誤,各類賬務(wù)清楚明了;。
4、沒有出現(xiàn)供應(yīng)商付款上的錯(cuò)誤。
工作建議:
1、對于主要供應(yīng)商的管理,由領(lǐng)導(dǎo)直接參與;。
2、各個(gè)部門加強(qiáng)溝通合作,共同完成工作。
__年工作計(jì)劃:
1、按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,完善采購流程及管理制度;。
2、按照請購需求,及時(shí)完成采購工作,確保滿足生產(chǎn)和請購需求;。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高質(zhì)量素質(zhì),努力為公司做出更大貢獻(xiàn)。
6、完成各領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),跟上公司、集團(tuán)發(fā)展的腳步!
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。xx年對我來講是印象深刻的一年,我來貿(mào)易部整整一年多,一切都是從零開始的??偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說xx年是我成長的一年,學(xué)習(xí)的一年。壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動(dòng)下,逐漸的融入公司的工作氛圍,比較順利展開各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,從中自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題,如何去開展接下來的工作。
作為一個(gè)貿(mào)易型公司,在業(yè)務(wù)方面加大開拓力度,但是收效甚微。
1、由于對客戶單一化的原因,在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下,同樣影響到我們公司的業(yè)績。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢。
2、現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應(yīng)商是直接廠家,相對于我們貿(mào)易商來講加大了競爭力度,所以在業(yè)務(wù)開展受到一定的阻力。
3、對于我們材料的采購成本需要加強(qiáng)控制,尋找多家供應(yīng)商價(jià)格對比,開拓良好的采購渠道。
4、服務(wù)好我們客戶,加強(qiáng)與客戶的溝通,與客戶之間建立良好的感情,有利于我們的工作支持。
5、加強(qiáng)我們內(nèi)部管理工作,合理分配每個(gè)人的工作,參透工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
6、善于去發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。
7、我們應(yīng)該發(fā)展一個(gè)屬于自己優(yōu)勢的產(chǎn)品,成立自己的銷售團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),對外拓展業(yè)務(wù)。
8、改善公司機(jī)制,吸引人才,定位好產(chǎn)品方向。
9、鞏固好與發(fā)展好原本的客戶,整合資源平臺(tái),吸取外界信息。
一直在工作中學(xué)習(xí)成長的我,時(shí)時(shí)刻刻叮囑著自己,做好自己本職工作。加強(qiáng)與客戶之間的溝通,以公司的發(fā)展為中心,提升自己的工作激情,給自己樹立自信心。
對于下一年工作,我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性,面對現(xiàn)在不景氣的市場環(huán)境,給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔,給自己下定目標(biāo),認(rèn)真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向,降低成本,加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展。讓我們抓住機(jī)遇,開拓創(chuàng)新,拼搏進(jìn)取,在為實(shí)現(xiàn)xx年經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗,創(chuàng)造更好的成績。
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇五
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了20____年,滿懷熱情的迎來了充滿希望的____年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:
一、完成了______圓筒、______彩虹、____共____個(gè)集裝箱的出口到____,____個(gè)托盤的____彩虹出口到____,____個(gè)托盤的____和____到____,及______套圓筒和____套____到____。
主要負(fù)責(zé)。
1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。
期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯(cuò)誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時(shí),常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,
學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二、與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與______公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、______展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給__總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將__總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等,通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為b.s.
整理庫存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給____準(zhǔn)備____展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。
四、與______訂遙控鉛芯;催_(dá)_____生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂____的細(xì)太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
五、處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系______的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。
展望20____年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇六
在20xx年的工作中,國家貿(mào)易部作為公司的綜合職能部門,在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來的工作:
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的xx年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:
1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時(shí)修改。
2.按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6.根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8.將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯(cuò)誤:
1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒做好。
3.車間加班不及時(shí),常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
與韓國hankooksharp訂遙控鉛芯;催goodfela生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。
主要負(fù)責(zé)與韓國bestselection公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等,通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為b.s.整理庫存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品;給morris準(zhǔn)備美國展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
一年來,我們公司貿(mào)易部雖然取得了一些成績,但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng)優(yōu)上,都還存在一定差距。在今后的工作中,我們要認(rèn)真履行貿(mào)易部職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì),新形勢賦予了貿(mào)易部新的歷史重任,貿(mào)易部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏,銳意進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),通過不懈的努力為貿(mào)易部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇七
面對今年的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié):。
20年我們公司在、等展覽會(huì)和、等專業(yè)雜志推廣后,我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20年度老板給銷售部定下萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提升技術(shù)職能和自我增值。今年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動(dòng)態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的.收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
新的一年,祝我們科技有限公司在銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇八
20__年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在某某某某商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇九
今年以來,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢異常復(fù)雜,我國對外貿(mào)易的外部環(huán)境趨緊,美國的經(jīng)濟(jì)和金融危機(jī)波及全球,導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)衰退,外部需求減弱,國際貿(mào)易保護(hù)主義進(jìn)一步升溫,我面臨的貿(mào)易摩擦不斷增多。今年1-12月份,我市共遭遇來自歐盟、美國、印度、烏克蘭等11個(gè)國家和地區(qū)提起的反傾銷反補(bǔ)貼調(diào)查共30起,直接涉案金額達(dá)1.24億美元(全省今年涉案金額超過1億美元的地市有紹興、寧波、##和嘉興),案件數(shù)量和涉案金額與去年同期相比分別上升131%和0.8%。
主要特點(diǎn):
1、機(jī)電、紡織和化工是主要涉案行業(yè)。其中機(jī)電產(chǎn)品涉案11起,紡織品涉案7起,化工產(chǎn)品涉案5起,分別占涉案數(shù)量的36.7%、23.3%和16.7%。
2、美國、歐盟、印度是前三大案源國。三個(gè)國家(地區(qū))共計(jì)涉案19起,涉案金額9424.9萬美元,分別占涉案數(shù)量的63.3%和涉案金額的75.8%。
3、我市企業(yè)涉及大要案數(shù)量增多。特別是今年上半年的美國對我螺紋鋼桿反傾銷調(diào)查,我市為全國主涉案地區(qū),涉案金額占全國的68%,歐盟的蠟燭反傾銷案全國涉案3.6億美元,為全國大要案,我市多家企業(yè)涉案,而且其中1家企業(yè)還被抽樣核查。
4、反補(bǔ)貼調(diào)查案件數(shù)量不斷增加。今年1-12月份,共有4起反補(bǔ)貼案件涉及我市企業(yè)和政府,我市政府對企業(yè)的財(cái)政支持政策受到調(diào)查和質(zhì)疑。
二、今年1-12月份我們所做的主要工作。
1、指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)積極參與公平貿(mào)易工作,維護(hù)塊狀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)利益。
(1)組織對歐盟對我緊固件反傾銷調(diào)查進(jìn)行行業(yè)無損害抗辯。歐委會(huì)于xx年年11月9日發(fā)布公告,對我出口的`鋼鐵制緊固件產(chǎn)品發(fā)起反傾銷調(diào)查。調(diào)查期內(nèi),全國涉案7.6億美元,我市涉案金額9700萬美元,涉及企業(yè)90余家。為了切實(shí)維護(hù)緊固件行業(yè)利益和企業(yè)的合法權(quán)益,積極創(chuàng)造公平貿(mào)易環(huán)境,促進(jìn)我市對外貿(mào)易健康有序發(fā)展,在商務(wù)部、省外經(jīng)貿(mào)廳的支持指導(dǎo)下,我市在動(dòng)員全市緊固件涉案企業(yè)積極參加應(yīng)訴的同時(shí),指導(dǎo)嘉興市緊固件進(jìn)出口企業(yè)協(xié)會(huì)對歐盟對我緊固件反傾銷調(diào)查進(jìn)行行業(yè)無損害抗辯,保護(hù)全行業(yè)的利益。在協(xié)會(huì)的動(dòng)員和組織下,我市共有24家企業(yè)(全國123家)積極參加了集體聯(lián)合應(yīng)訴,其中2家(全國9家)企業(yè)被抽樣調(diào)查。在此案中,歐委會(huì)否決了所有企業(yè)的市場經(jīng)濟(jì)地位。我局組織行業(yè)協(xié)會(huì)分別于今年2月份、5月份、9月份和11月份四次組團(tuán)赴歐盟游說抗辯,通過召開新聞發(fā)布會(huì)、參加聽證會(huì)等形式發(fā)出我們強(qiáng)有力的抗辯聲音,并且通過積極游說尋找我們的利益同盟,共游說了包括比利時(shí)、盧森堡、英國、瑞典、荷蘭等國的反傾銷委員會(huì)代表。歐委會(huì)在8月初公告決定放棄對我緊固件產(chǎn)品征收臨時(shí)反傾銷稅,為緊固件企業(yè)繼續(xù)穩(wěn)定出口爭取了時(shí)間。同時(shí)歐委會(huì)召開了歐盟反傾銷歷史上少有的對抗式聽證會(huì),使得我方意見得以充分表達(dá)。但是,由于復(fù)雜的政治和經(jīng)濟(jì)的原因,歐委會(huì)在12月3日還是以14票對12票表決通過了對我緊固件產(chǎn)品征收87%的提案,同時(shí),中國機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)牽頭的關(guān)于價(jià)格承諾的談判方案也被歐委會(huì)拒絕。為了保護(hù)緊固件行業(yè)利益,嘉興市緊固件進(jìn)出口企業(yè)協(xié)會(huì)正與中國緊固件專業(yè)協(xié)會(huì)積極謀劃再次赴歐盟游說,為爭取該案在終裁公告前再次投票否決征稅作最后的努力。
(2)組織對美國對我螺紋鋼桿反傾銷調(diào)查進(jìn)行集體聯(lián)合應(yīng)訴。20**年3月26日,美國商務(wù)部發(fā)布公告,對我出口的螺紋鋼桿(牙條)進(jìn)行反傾銷調(diào)查。我市涉案企業(yè)15家,涉案金額占全國的68%。我局組織協(xié)會(huì)聯(lián)合中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)、中國緊固件專業(yè)協(xié)會(huì)在嘉興召開了應(yīng)對美國螺紋鋼桿反傾銷調(diào)查應(yīng)訴會(huì)議;同時(shí)與海鹽緊固件同業(yè)商會(huì)共同組織集體聯(lián)合應(yīng)訴。全市共有5家企業(yè)參加了該案的應(yīng)訴。在初裁中,我市企業(yè)嘉興兄弟標(biāo)準(zhǔn)件有限公司獲得了40.49%的全國最低稅率。美國商務(wù)部將于12月底對此案作出終裁。
2、指導(dǎo)并組織重點(diǎn)涉案企業(yè)積極應(yīng)對,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,創(chuàng)造公平貿(mào)易環(huán)境。
通過建立重點(diǎn)案件跟蹤聯(lián)系制度,對重點(diǎn)案件和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。通過建立工作機(jī)制,我們對每個(gè)重點(diǎn)案件從立案到應(yīng)訴,做到走訪2次以上,做到全過程跟蹤,全過程指導(dǎo)服務(wù),以提高案件的應(yīng)訴率和勝訴率,創(chuàng)造良好的公平貿(mào)易工作環(huán)境。
3、繼續(xù)建立和完善對外貿(mào)易預(yù)警機(jī)制。
今年年初,嘉興市緊固件進(jìn)出口企業(yè)協(xié)會(huì)作為全省第一批對外貿(mào)易預(yù)警示范點(diǎn),經(jīng)過考核順利通過,并被評(píng)定為優(yōu)秀示范點(diǎn)在全省推廣;同時(shí),今年也被省廳推薦申報(bào)全國“進(jìn)出口公平貿(mào)易基層行業(yè)工作點(diǎn)”。我們通過主要目標(biāo)市場國(美國、歐盟)的中國駐外機(jī)構(gòu)(商務(wù)經(jīng)商處)、國外律師事務(wù)所等,第一時(shí)間收集預(yù)警信息和貿(mào)易政策,通過嘉興市公平貿(mào)易網(wǎng)站和信息刊物向有關(guān)行業(yè)和企業(yè)發(fā)布;今年共發(fā)布有效信息1600條,積極做到貿(mào)易摩擦提前預(yù)警,摩擦應(yīng)對關(guān)口前移。
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇十
20xx年我懷著對人生的無限憧憬,我來到了,開始我人生的工作的起航!
三月份進(jìn)公司以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo),主管以及各位同事的熱心指導(dǎo)下,積極的去學(xué)習(xí)工作中相關(guān)事情,注意把書本上學(xué)到理論知識(shí)對照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),剛來的時(shí)候我既緊張,又新奇,收獲也很多。對這份工作也充滿激情。
在工作上盡心盡力的協(xié)助主管工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn),通過不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取一定程度上提高了自己的做事能力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強(qiáng),以目前的趨勢,我可以預(yù)見公司將有一個(gè)輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
助與盡心教導(dǎo)下,我受益頗多,帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了單證的操作。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
盡管我只是入門,但是我和其他同事一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識(shí)和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)余時(shí)間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在這一年時(shí)間里,我基本已經(jīng)對單證工作的程序有所了解與掌握。對單證有了更新更真的認(rèn)識(shí)。
來這一年里,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時(shí),我才知道什么叫“人事”。無論是社會(huì)還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我這個(gè)門外漢只能說:“誠實(shí)做人、努力工作!”
為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實(shí)現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個(gè)又一個(gè)的顛峰。
經(jīng)過這么長時(shí)間的鍛煉,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理自己本職的業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)外貿(mào)工作總結(jié)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這一年,我一直在努力做好自己的本職工作,兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí),一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn),虛心接受別人的意見,一步一個(gè)腳印走到今天。通過不斷努力,在工作中取得了一定的成績。過去的工作成績已成為歷史,我要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,爭取為的明天作出更大的貢獻(xiàn)。
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
我是今年1月4號(hào)正式入職貿(mào)易部的,首先再一次感謝我們陳總給我在這里學(xué)習(xí)和工作的機(jī)會(huì)。感覺時(shí)光荏苒?。∥以谫Q(mào)易部工作將近一年了。這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,工作能力得到了提高,思想也逐漸的成熟。以下我將從思想、工作、生活三個(gè)方面做年度總結(jié)。
一、思想認(rèn)識(shí)方面。
從象牙塔到職場時(shí),我就認(rèn)識(shí)到這并不僅僅是一種簡單的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變,而是從心到身的一種蛻變。蛻變成怎樣,走出的第一步尤其重要,非常慶幸的是我踏進(jìn)入了一個(gè)如此團(tuán)結(jié)和諧,充滿激情的團(tuán)隊(duì)。在這里我感受到了我們領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人十足魅力和非凡的魄力。在這里感受同事之間的友好與團(tuán)結(jié),雖然也有討論得比較激烈的時(shí)候,但那也是為了提高工作效率。在我們部門更多的是歡樂!人家說無知者無畏,我卻剛好相反,無知使我很不安。那時(shí)對于化工,是一無所知,對于貿(mào)易也只是知道他有個(gè)自愿的貨品或服務(wù)交換的定義。所以剛來貿(mào)易部的時(shí)候我做每件都很小心翼翼,生怕做錯(cuò)事,有時(shí)有問題想向你們請教時(shí),又怕影響到你們的工作。這也許是缺乏自信的一種表現(xiàn),我深知現(xiàn)在還是有這個(gè)毛病。下定決心,縱使性格使然,也得改變。后來通過對化工資料的學(xué)習(xí),化工信息的收集,和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)下,逐漸對化工這個(gè)行業(yè)有了更深入的了解。
二、工作方面。
在工作方面,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),通過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。對于工作,不管是什么樣的活,內(nèi)勤雜活、案件資料整理、系統(tǒng)維護(hù)、還是pvc期貨,我都本著積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度去圓滿完成。當(dāng)然由于能力的有限,碰到很多困難都是在同事的幫助和協(xié)助下完成的。比如9月份的pvc期貨交割,碰到的那些問題,要不是陳文州經(jīng)理出馬,我是無法解決的。那時(shí)陳文州經(jīng)理表現(xiàn)出來的非凡公關(guān)能力,我由衷的敬佩。當(dāng)然同事需要幫忙的我都會(huì)盡力的做好。
三、學(xué)習(xí)生活方面。
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己。而這些都是基于我有個(gè)舒適的生活環(huán)境,有個(gè)和諧,包容,充滿歡樂的宿舍。
總之,20xx年所做的工作,離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年。在新的一年,隨著我們的'業(yè)務(wù)不斷的擴(kuò)大,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,更加勤奮的工作,積極的向我們業(yè)務(wù)隊(duì)伍靠攏,爭取做到,為部門在x年的騰飛做出一定的貢獻(xiàn)!最后,祝大家身體健康,工作順利!謝謝!
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇十二
今年以來,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢異常復(fù)雜,我國對外貿(mào)易的外部環(huán)境趨緊,美國的經(jīng)濟(jì)和金融危機(jī)波及全球,導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)衰退,外部需求減弱,國際貿(mào)易保護(hù)主義進(jìn)一步升溫,我面臨的貿(mào)易摩擦不斷增多。今年1-12月份,我市共遭遇來自歐盟、美國、印度、烏克蘭等11個(gè)國家和地區(qū)提起的反傾銷反補(bǔ)貼調(diào)查共30起,直接涉案金額達(dá)億美元(全省今年涉案金額超過1億美元的地市有紹興、寧波、xx和嘉興),案件數(shù)量和涉案金額與去年同期相比分別上升131%和%。
主要特點(diǎn):
1、機(jī)電、紡織和化工是主要涉案行業(yè)。其中機(jī)電產(chǎn)品涉案11起,紡織品涉案7起,化工產(chǎn)品涉案5起,分別占涉案數(shù)量的%、%和%。
2、美國、歐盟、印度是前三大案源國。三個(gè)國家(地區(qū))共計(jì)涉案19起,涉案金額萬美元,分別占涉案數(shù)量的%和涉案金額的%。
3、我市企業(yè)涉及大要案數(shù)量增多。特別是今年上半年的美國對我螺紋鋼桿反傾銷調(diào)查,我市為全國主涉案地區(qū),涉案金額占全國的68%,歐盟的蠟燭反傾銷案全國涉案億美元,為全國大要案,我市多家企業(yè)涉案,而且其中1家企業(yè)還被抽樣核查。
4、反補(bǔ)貼調(diào)查案件數(shù)量不斷增加。今年1-12月份,共有4起反補(bǔ)貼案件涉及我市企業(yè)和政府,我市政府對企業(yè)的財(cái)政支持政策受到調(diào)查和質(zhì)疑。
1、指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)積極參與公平貿(mào)易工作,維護(hù)塊狀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)利益。
組織對歐盟對我緊固件反傾銷調(diào)查進(jìn)行行業(yè)無損害抗辯。歐委會(huì)于xx年年11月9日發(fā)布公告,對我出口的鋼鐵制緊固件產(chǎn)品發(fā)起反傾銷調(diào)查。調(diào)查期內(nèi),全國涉案億美元,我市涉案金額9700萬美元,涉及企業(yè)90余家。為了切實(shí)維護(hù)緊固件行業(yè)利益和企業(yè)的合法權(quán)益,積極創(chuàng)造公平貿(mào)易環(huán)境,促進(jìn)我市對外貿(mào)易健康有序發(fā)展,在商務(wù)部、省外經(jīng)貿(mào)廳的支持指導(dǎo)下,我市在動(dòng)員全市緊固件涉案企業(yè)積極參加應(yīng)訴的同時(shí),指導(dǎo)嘉興市緊固件進(jìn)出口企業(yè)協(xié)會(huì)對歐盟對我緊固件反傾銷調(diào)查進(jìn)行行業(yè)無損害抗辯,保護(hù)全行業(yè)的利益。在協(xié)會(huì)的動(dòng)員和組織下,我市共有24家企業(yè)(全國123家)積極參加了集體聯(lián)合應(yīng)訴,其中2家(全國9家)企業(yè)被抽樣調(diào)查。在此案中,歐委會(huì)否決了所有企業(yè)的市場經(jīng)濟(jì)地位。我局組織行業(yè)協(xié)會(huì)分別于今年2月份、5月份、9月份和11月份四次組團(tuán)赴歐盟游說抗辯,通過召開新聞發(fā)布會(huì)、參加聽證會(huì)等形式發(fā)出我們強(qiáng)有力的抗辯聲音,并且通過積極游說尋找我們的利益同盟,共游說了包括比利時(shí)、盧森堡、英國、瑞典、荷蘭等國的反傾銷委員會(huì)代表。歐委會(huì)在8月初公告決定放棄對我緊固件產(chǎn)品征收臨時(shí)反傾銷稅,為緊固件企業(yè)繼續(xù)穩(wěn)定出口爭取了時(shí)間。同時(shí)歐委會(huì)召開了歐盟反傾銷歷史上少有的對抗式聽證會(huì),使得我方意見得以充分表達(dá)。但是,由于復(fù)雜的政治和經(jīng)濟(jì)的原因,歐委會(huì)在12月3日還是以14票對12票表決通過了對我緊固件產(chǎn)品征收87%的`提案,同時(shí),中國機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)牽頭的關(guān)于價(jià)格承諾的談判方案也被歐委會(huì)拒絕。為了保護(hù)緊固件行業(yè)利益,嘉興市緊固件進(jìn)出口企業(yè)協(xié)會(huì)正與中國緊固件專業(yè)協(xié)會(huì)積極謀劃再次赴歐盟游說,為爭取該案在終裁公告前再次投票否決征稅作最后的努力。
組織對美國對我螺紋鋼桿反傾銷調(diào)查進(jìn)行集體聯(lián)合應(yīng)訴。20xx年3月26日,美國商務(wù)部發(fā)布公告,對我出口的螺紋鋼桿(牙條)進(jìn)行反傾銷調(diào)查。我市涉案企業(yè)15家,涉案金額占全國的68%。我局組織協(xié)會(huì)聯(lián)合中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)、中國緊固件專業(yè)協(xié)會(huì)在嘉興召開了應(yīng)對美國螺紋鋼桿反傾銷調(diào)查應(yīng)訴會(huì)議;同時(shí)與海鹽緊固件同業(yè)商會(huì)共同組織集體聯(lián)合應(yīng)訴。全市共有5家企業(yè)參加了該案的應(yīng)訴。在初裁中,我市企業(yè)嘉興兄弟標(biāo)準(zhǔn)件有限公司獲得了%的全國最低稅率。美國商務(wù)部將于12月底對此案作出終裁。
2、指導(dǎo)并組織重點(diǎn)涉案企業(yè)積極應(yīng)對,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,創(chuàng)造公平貿(mào)易環(huán)境。
通過建立重點(diǎn)案件跟蹤聯(lián)系制度,對重點(diǎn)案件和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。通過建立工作機(jī)制,我們對每個(gè)重點(diǎn)案件從立案到應(yīng)訴,做到走訪2次以上,做到全過程跟蹤,全過程指導(dǎo)服務(wù),以提高案件的應(yīng)訴率和勝訴率,創(chuàng)造良好的公平貿(mào)易工作環(huán)境。
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇十三
再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。20xx年對我來講是印象深刻的一年,我來貿(mào)易部整整一年多,一切都是從零開始的??偨Y(jié)自己在這一年的工作情況,總的來說xx年是我成長的一年,學(xué)習(xí)的一年。壓力帶來了累的感覺,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。特別高興的是在20xx年11月15日,重慶蓬威石化公司pta項(xiàng)目獲得一次投料開車成功,該項(xiàng)目的投產(chǎn)標(biāo)志著國內(nèi)首臺(tái)套具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的pta項(xiàng)目取得重大突破,同時(shí)也為我們東方希望進(jìn)入石油化工產(chǎn)業(yè)的高端領(lǐng)域。在這個(gè)年度總結(jié)中,我還特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo),我的同事,因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì),讓我的工作能力有了大的提高,心理素質(zhì)也越來越好。同時(shí),工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行,所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
眾所周知貿(mào)易部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,是關(guān)系到公司整個(gè)項(xiàng)目是否進(jìn)展順利的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我從原來對采購的一無所知到認(rèn)識(shí)了的`人和事,接觸了新鮮的事物,學(xué)到一些新的知識(shí),增長了見識(shí)!在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,通過一年多的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個(gè)人偏見,在考慮全部因素的基礎(chǔ)上,從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購;既符合集團(tuán)投資觀念“既好、又快、還省。”還滿足集團(tuán)推行的精益化管理。堅(jiān)持以集團(tuán)價(jià)值觀“誠信”作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商,以及其他與自己有生意來往的對象;不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
一個(gè)優(yōu)秀的采購必須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗(yàn),我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購還有很遠(yuǎn)的差距,因?yàn)椴少徑?jīng)驗(yàn)是靠長期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā),達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù),要做到這一點(diǎn)是非常困難的,不過,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),跟上公司、集團(tuán)發(fā)展的腳步!
xx年這一年我一直對自己嚴(yán)格要求,始終堅(jiān)持腳踏實(shí)地工作。謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)工作人員的意見,不斷改進(jìn)工作中存在的問題。積極配合同事之間的工作,力求把工作做到更好!這一年來雖然工作進(jìn)步很大,但是不足的地方仍有很多。比如:。
(1)工作視野不夠開闊。在開展工作中,看問題有時(shí)只看表面,不善于站在更高的角度去思考問題和策劃活動(dòng)。
(2)工作細(xì)節(jié)考慮不周。細(xì)節(jié)決定成敗,在每項(xiàng)工作中,在大的方面考慮周全的同時(shí),更要留心細(xì)節(jié),這樣才可以把工作做的更好。
(3)工作魄力有待提高。面對一些棘手的工作還常有畏難情緒,總怕工作做不好,同時(shí)對于一些好的工作思路和方法往往還停留在理論層面,未能付諸實(shí)踐。
(4)心態(tài)方面。有時(shí)候還是放不開。尤其是自己單獨(dú)去工作的時(shí)候,總覺得底氣不足,擔(dān)心自己的觀點(diǎn)、建議不被人接受,工作時(shí)畏首畏尾,這一點(diǎn)今后一定要改進(jìn)。另外,工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己與同齡人溝通時(shí)能很從容自信,但是與其他人員進(jìn)行溝通時(shí)則存在一些障礙,尤其是與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)往往不能很好的表達(dá)自己的意思或者不敢勇敢的表達(dá)自己的觀點(diǎn),這點(diǎn)今后要加強(qiáng)鍛煉。
(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高質(zhì)量素質(zhì),努力為公司做出更大貢獻(xiàn)。
無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。作為采購工作繁重,突發(fā)工作比較多,這些都要求我要對工作的現(xiàn)狀和意識(shí)情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。
(2)工作中,嚴(yán)以律己,寬以待人,向身邊每一個(gè)人學(xué)習(xí),在平時(shí)工作中始終嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,有條不紊地做好各項(xiàng)工作,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)。
最后,感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事,我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持,是你們的協(xié)同和支持使我進(jìn)步??傊?,xx年我會(huì)以一顆感恩的心,不斷學(xué)習(xí),努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠和體察入微服務(wù)對待客戶,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開始,邁向成功!
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇十四
今年以來,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢異常復(fù)雜,我國對外貿(mào)易的外部環(huán)境趨緊,美國的經(jīng)濟(jì)和金融危機(jī)波及全球,導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)衰退,外部需求減弱,國際貿(mào)易保護(hù)主義進(jìn)一步升溫,我面臨的貿(mào)易摩擦不斷增多。今年1-12月份,我市共遭遇來自歐盟、美國、印度、烏克蘭等11個(gè)國家和地區(qū)提起的反傾銷反補(bǔ)貼調(diào)查共30起,直接涉案金額達(dá)1.24億美元(全省今年涉案金額超過1億美元的地市有紹興、寧波、##和嘉興),案件數(shù)量和涉案金額與去年同期相比分別上升131%和0.8%。
主要特點(diǎn):
1、機(jī)電、紡織和化工是主要涉案行業(yè)。其中機(jī)電產(chǎn)品涉案11起,紡織品涉案7起,化工產(chǎn)品涉案5起,分別占涉案數(shù)量的36.7%、23.3%和16.7%。
2、美國、歐盟、印度是前三大案源國。三個(gè)國家(地區(qū))共計(jì)涉案19起,涉案金額9424.9萬美元,分別占涉案數(shù)量的63.3%和涉案金額的75.8%。
3、我市企業(yè)涉及大要案數(shù)量增多。特別是今年上半年的美國對我螺紋鋼桿反傾銷調(diào)查,我市為全國主涉案地區(qū),涉案金額占全國的68%,歐盟的蠟燭反傾銷案全國涉案3.6億美元,為全國大要案,我市多家企業(yè)涉案,而且其中1家企業(yè)還被抽樣核查。
4、反補(bǔ)貼調(diào)查案件數(shù)量不斷增加。今年1-12月份,共有4起反補(bǔ)貼案件涉及我市企業(yè)和政府,我市政府對企業(yè)的'財(cái)政支持政策受到調(diào)查和質(zhì)疑。
1、指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)積極參與公平貿(mào)易工作,維護(hù)塊狀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)利益。
(1)組織對歐盟對我緊固件反傾銷調(diào)查進(jìn)行行業(yè)無損害抗辯。歐委會(huì)于xx年年11月9日發(fā)布公告,對我出口的鋼鐵制緊固件產(chǎn)品發(fā)起反傾銷調(diào)查。調(diào)查期內(nèi),全國涉案7.6億美元,我市涉案金額9700萬美元,涉及企業(yè)90余家。為了切實(shí)維護(hù)緊固件行業(yè)利益和企業(yè)的合法權(quán)益,積極創(chuàng)造公平貿(mào)易環(huán)境,促進(jìn)我市對外貿(mào)易健康有序發(fā)展,在商務(wù)部、省外經(jīng)貿(mào)廳的支持指導(dǎo)下,我市在動(dòng)員全市緊固件涉案企業(yè)積極參加應(yīng)訴的同時(shí),指導(dǎo)嘉興市緊固件進(jìn)出口企業(yè)協(xié)會(huì)對歐盟對我緊固件反傾銷調(diào)查進(jìn)行行業(yè)無損害抗辯,保護(hù)全行業(yè)的利益。在協(xié)會(huì)的動(dòng)員和組織下,我市共有24家企業(yè)(全國123家)積極參加了集體聯(lián)合應(yīng)訴,其中2家(全國9家)企業(yè)被抽樣調(diào)查。在此案中,歐委會(huì)否決了所有企業(yè)的市場經(jīng)濟(jì)地位。我局組織行業(yè)協(xié)會(huì)分別于今年2月份、5月份、9月份和11月份四次組團(tuán)赴歐盟游說抗辯,通過召開新聞發(fā)布會(huì)、參加聽證會(huì)等形式發(fā)出我們強(qiáng)有力的抗辯聲音,并且通過積極游說尋找我們的利益同盟,共游說了包括比利時(shí)、盧森堡、英國、瑞典、荷蘭等國的反傾銷委員會(huì)代表。歐委會(huì)在8月初公告決定放棄對我緊固件產(chǎn)品征收臨時(shí)反傾銷稅,為緊固件企業(yè)繼續(xù)穩(wěn)定出口爭取了時(shí)間。同時(shí)歐委會(huì)召開了歐盟反傾銷歷史上少有的對抗式聽證會(huì),使得我方意見得以充分表達(dá)。但是,由于復(fù)雜的政治和經(jīng)濟(jì)的原因,歐委會(huì)在12月3日還是以14票對12票表決通過了對我緊固件產(chǎn)品征收87%的提案,同時(shí),中國機(jī)電進(jìn)出口商會(huì)牽頭的關(guān)于價(jià)格承諾的談判方案也被歐委會(huì)拒絕。為了保護(hù)緊固件行業(yè)利益,嘉興市緊固件進(jìn)出口企業(yè)協(xié)會(huì)正與中國緊固件專業(yè)協(xié)會(huì)積極謀劃再次赴歐盟游說,為爭取該案在終裁公告前再次投票否決征稅作最后的努力。
(2)組織對美國對我螺紋鋼桿反傾銷調(diào)查進(jìn)行集體聯(lián)合應(yīng)訴。20xx年3月26日,美國商務(wù)部發(fā)布公告,對我出口的螺紋鋼桿(牙條)進(jìn)行反傾銷調(diào)查。我市涉案企業(yè)15家,涉案金額占全國的68%。我局組織協(xié)會(huì)聯(lián)合中國機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)、中國緊固件專業(yè)協(xié)會(huì)在嘉興召開了應(yīng)對美國螺紋鋼桿反傾銷調(diào)查應(yīng)訴會(huì)議;同時(shí)與海鹽緊固件同業(yè)商會(huì)共同組織集體聯(lián)合應(yīng)訴。全市共有5家企業(yè)參加了該案的應(yīng)訴。在初裁中,我市企業(yè)嘉興兄弟標(biāo)準(zhǔn)件有限公司獲得了40.49%的全國最低稅率。美國商務(wù)部將于12月底對此案作出終裁。
2、指導(dǎo)并組織重點(diǎn)涉案企業(yè)積極應(yīng)對,維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,創(chuàng)造公平貿(mào)易環(huán)境。
通過建立重點(diǎn)案件跟蹤聯(lián)系制度,對重點(diǎn)案件和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行針對性的指導(dǎo)。通過建立工作機(jī)制,我們對每個(gè)重點(diǎn)案件從立案到應(yīng)訴,做到走訪2次以上,做到全過程跟蹤,全過程指導(dǎo)服務(wù),以提高案件的應(yīng)訴率和勝訴率,創(chuàng)造良好的公平貿(mào)易工作環(huán)境。
3、繼續(xù)建立和完善對外貿(mào)易預(yù)警機(jī)制。
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇十五
這“家電下鄉(xiāng)”是由國家商務(wù)部和財(cái)政部牽頭實(shí)施的一項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策,這對于拉動(dòng)內(nèi)需、擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)、加快農(nóng)村消費(fèi)升級(jí)和改善農(nóng)村生活具有重要意義。
我局根據(jù)國家、自治區(qū)、市商務(wù)、財(cái)政部門關(guān)于家電下鄉(xiāng)的總體部署,在縣委、政府的高度重視下,在各職能部門之間的共同協(xié)作下,通過辛勤地開展工作,20*年的家電下鄉(xiāng)工作得了顯著成績,受到了自治區(qū)市縣領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和表揚(yáng)?,F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下:
為加強(qiáng)“家電下鄉(xiāng)”工作的領(lǐng)導(dǎo),確保“家電下鄉(xiāng)”工作順利開展,縣政府成立了縣家電下鄉(xiāng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,縣人民政府常務(wù)副縣長吳寶堂任組長、副縣長楊春臺(tái)任副組長,政府辦、經(jīng)貿(mào)局、財(cái)政局、公安局、工商局、質(zhì)監(jiān)局、國稅局、地稅局、物價(jià)局、縣委宣傳部、縣監(jiān)察局以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在經(jīng)貿(mào)局,縣經(jīng)貿(mào)局局長羅貴斌兼任辦公室主任,具體負(fù)責(zé)全縣家電下鄉(xiāng)推廣的日常工作,保證家電下鄉(xiāng)工作順利進(jìn)行,做好家電下鄉(xiāng)活動(dòng)期間的市場秩序和安全工作。
我局認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)商務(wù)部、財(cái)政部下發(fā)的《家電下鄉(xiāng)工作實(shí)施方案》精神,并結(jié)合我縣實(shí)際,及時(shí)制定出《*縣家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案》,保證了我縣家電下鄉(xiāng)工作的有序進(jìn)行。
在推廣“家電下鄉(xiāng)”前期工作中,家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印制了5000多份有關(guān)家電下鄉(xiāng)的宣傳單,通過集市,依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府分發(fā)、宣傳,并在全縣范圍內(nèi)懸掛橫幅10條;通過縣電視臺(tái)在黃金時(shí)間安排播出家電下鄉(xiāng)的專題新聞,由縣家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長楊春臺(tái)同志在電視上做了專題講話,宣傳家電下鄉(xiāng)的相關(guān)惠農(nóng)政策,另外滾動(dòng)安排播放字幕廣告,請已領(lǐng)取補(bǔ)貼的農(nóng)民現(xiàn)身說法,擴(kuò)大影響;家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室共組織12次“進(jìn)鄉(xiāng)入村”宣傳活動(dòng),出動(dòng)宣傳車12臺(tái)次,宣傳人員50余人,基本達(dá)到了全縣人民群眾家喻戶曉,人人皆知。
為使家電下鄉(xiāng)工作順利推進(jìn),我局及時(shí)幫助承辦企業(yè)協(xié)調(diào)解決推廣過程中遇到的`發(fā)票、稅收、城管等相關(guān)問題,增強(qiáng)承辦企業(yè)的積極性。同時(shí),為使產(chǎn)品充足,確保不脫銷,不斷檔,我局與財(cái)政局積極協(xié)調(diào)承辦企業(yè),加大貨源的投放力度,方便了農(nóng)民購買。各銷售網(wǎng)點(diǎn)采取預(yù)約登記、送貨上門等切實(shí)可行的得力措施,確保市場秩序和安全。
家電下鄉(xiāng)活動(dòng)期間,我局建立聯(lián)系制度,公布家電下鄉(xiāng)工作聯(lián)系電話,加強(qiáng)溝通聯(lián)系,重大情況及時(shí)報(bào)告;及時(shí)為群眾排憂解疑;建立投訴機(jī)制,設(shè)立舉報(bào)電話并向社會(huì)公布,有專人負(fù)責(zé),及時(shí)受理投訴,重要情況及時(shí)向當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)部門反映。
一是到銷售網(wǎng)點(diǎn)檢查指導(dǎo),對備案確認(rèn)的銷售網(wǎng)點(diǎn)逐一巡查,不能保持網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范的盡量幫助整改完善,存在重大安全隱患的責(zé)令其停業(yè)限期整改。對促銷活動(dòng)加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)管,既幫助企業(yè)掀起購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的高潮,又確保了活動(dòng)的安全穩(wěn)定。
二是加強(qiáng)了對家電下鄉(xiāng)活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,正確引導(dǎo)農(nóng)民的消費(fèi)行為,指導(dǎo)購買如何申報(bào)和辦理家電補(bǔ)貼,本著方便農(nóng)民購買、維修、領(lǐng)取補(bǔ)貼,避免搶購、降低企業(yè)促銷成本,妥善處理了承辦企業(yè)與農(nóng)民消費(fèi)者的關(guān)系。
三是不搞終身制,按照國家、自治區(qū)、市商務(wù)、財(cái)政部門的工作安排,我局對已備案的家電下鄉(xiāng)承辦企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行逐一清理,凡是不符合條件的堅(jiān)決取締,備案工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,做到成熟一批、備案一批、公示一批。
四是協(xié)調(diào)組織,協(xié)同工商、質(zhì)檢、物價(jià)等部門查處假冒偽劣產(chǎn)品,監(jiān)控限價(jià)銷售。
截止20xx年3月底我縣登記備案20個(gè)承辦企業(yè),24家銷售網(wǎng)點(diǎn),24個(gè)售后服務(wù)維修點(diǎn),配備聯(lián)網(wǎng)終端的有24家,營業(yè)面積達(dá)50㎡以上的有16家,銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共計(jì)726臺(tái),發(fā)放補(bǔ)貼資金1。4萬元,同時(shí)也把黨和國家這一惠農(nóng)政策實(shí)實(shí)在在的送到農(nóng)民手中,使我縣農(nóng)民得到了實(shí)惠。
雖然我縣在推廣此項(xiàng)工作中取得了一些成績,但也存在以下問題:
1、個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)工作重視不夠,沒有納入新農(nóng)村建設(shè)重要議事日程;
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售補(bǔ)貼進(jìn)度不均衡;
3、宣傳力度還需進(jìn)一步加大,尤其是各個(gè)鄉(xiāng)、村宣傳需進(jìn)一步加強(qiáng);
4、個(gè)別經(jīng)銷商在推銷家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的時(shí)候有誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象;
5、政府投入不到位,辦公室工作人員的工作經(jīng)費(fèi)得不到保障,致使不能完全保證此項(xiàng)工作的順利開展。
我局的家電下鄉(xiāng)推廣工作取得良好成績,這更加堅(jiān)定了我們工作的信心和決心,20xx年,我局?jǐn)M從以下幾方面進(jìn)一步做好家電下鄉(xiāng)工作:
1、堅(jiān)持信息公開透明原則。凡是應(yīng)讓農(nóng)民知道的信息,必須做到公開透明,防止誤傳誤導(dǎo)。
2、堅(jiān)持試點(diǎn)產(chǎn)品和流通企業(yè)雙認(rèn)定原則。試點(diǎn)產(chǎn)品和企業(yè)必須是商務(wù)部、財(cái)政部公布的中標(biāo)對象,每個(gè)產(chǎn)品均隨機(jī)附帶唯一的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)卡,中標(biāo)企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)符合條件并經(jīng)備案和公告。
3、堅(jiān)持網(wǎng)點(diǎn)責(zé)任可追溯原則。同一個(gè)銷售或維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),只能由一家中標(biāo)企業(yè)進(jìn)行備案并承擔(dān)管理責(zé)任,不得多頭備案,導(dǎo)致責(zé)任不清。
4、堅(jiān)持中標(biāo)企業(yè)流通網(wǎng)絡(luò)開放性原則。中標(biāo)企業(yè)不得限制經(jīng)備案確認(rèn)的加盟和授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)銷售其他中標(biāo)產(chǎn)品,人為造成斷檔脫銷。
5、堅(jiān)持產(chǎn)品銷售與補(bǔ)貼領(lǐng)退屬地化原則。農(nóng)民可以在全區(qū)內(nèi)任何一家經(jīng)過備案的家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點(diǎn)購買規(guī)定范圍內(nèi)的補(bǔ)貼類家電產(chǎn)品,持有關(guān)票據(jù)和證件到戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所申報(bào)補(bǔ)貼。
6、對銷售企業(yè)嚴(yán)格要求的原則。從我局到承辦企業(yè)和銷售網(wǎng)點(diǎn)分別制定出市場預(yù)測、宣傳、農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、保障和應(yīng)急措施等具體操作方案,確保家電下鄉(xiāng)工作順利進(jìn)行。同時(shí)完善家電下鄉(xiāng)銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),規(guī)范促銷行為,保證中標(biāo)產(chǎn)品的貨源充足,嚴(yán)格執(zhí)行中標(biāo)產(chǎn)品的限價(jià)規(guī)定,加強(qiáng)宣傳和專業(yè)人員的培訓(xùn)力度,督促承辦企業(yè)做好售后服務(wù)。
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇十六
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的xx年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個(gè)月的時(shí)間里所作的工作匯報(bào)如下:
一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個(gè)集裝箱的出口到美國,14個(gè)托盤的100p彩虹出口到日本,10個(gè)托盤的60p和100彩虹到臺(tái)灣,及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。
主要負(fù)責(zé)
1. 簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知及時(shí)修改。
2. 按制定的出貨計(jì)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3. 與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4. 協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。
5. 核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),委托辦理出口報(bào)關(guān)。
6. 根據(jù)信用證要求,制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時(shí)辦押匯。
7. 登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周提供裝箱圖片、箱封號(hào)、船名航次等資料。
8. 將資料整理歸檔,并隨時(shí)與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財(cái)務(wù)。
此項(xiàng)工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時(shí)間短,經(jīng)驗(yàn)不足,也犯過不少錯(cuò)誤:
1. 拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。
2. 與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時(shí)纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯(cuò)誤,檢查工作沒做好。
3. 車間加班不及時(shí),常被叔叔點(diǎn)名。
通過這段時(shí)間的努力,使我個(gè)人的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉,學(xué)會(huì)了在繁忙之中找條理,危難之中找希望。
二. 與韓國han kook sharp訂遙控鉛芯;催goodfela 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細(xì)太空,并與收到貨后,對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重,后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。
三. 處理日常工作,服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料;與車隊(duì)、熏蒸、貨貸、報(bào)關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用;服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項(xiàng)工作;協(xié)助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修,電腦維護(hù)等等日常工作。
四.與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國best selection 公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容,一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動(dòng)等等內(nèi)容,其中大部分是協(xié)助王總來完成。
期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)少有過失誤:在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解,給王總帶來麻煩。
通過這項(xiàng)工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識(shí)。但離一個(gè)成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會(huì)多多注意,加以改善。
五. 新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果(有時(shí)旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶提供圖片、報(bào)價(jià)等,通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助銷售為b.s.
整理庫存樣品并報(bào)價(jià);給b.s.準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品; 給 morris 準(zhǔn)備美國展會(huì)樣品并報(bào)價(jià)等。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。
總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的xx年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
一、 思想認(rèn)識(shí)方面
逐漸對化工這個(gè)行業(yè)有了更深入的了解。
二、 工作方面
同事需要幫忙的我都會(huì)盡力的做好。
三、學(xué)習(xí)生活方面
知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己。而這些都是基于我有個(gè)舒適的生活環(huán)境,有個(gè)和諧,包容,充滿歡樂的宿舍。
將更加刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和工作技能,更加勤奮的工作,積極的向我們業(yè)務(wù)隊(duì)伍靠攏,爭取做到最好,為部門在10年的騰飛做出一定的貢獻(xiàn)!
我的`,同事們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會(huì)就學(xué),不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。
我積極參與工廠的各項(xiàng)工作,包括準(zhǔn)備元旦文藝晚會(huì)的籌備材料、致信職工家屬等,并積極參加辦公室及工廠組織的各項(xiàng)活動(dòng),受到了同事們的歡迎和好評(píng)。
在完成好本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解決電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。
回首往日,我覺得可以用幾個(gè)詞來形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的公司溫情。這是xxx所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長的源泉。
斷豐富自己、提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。
勵(lì)我進(jìn)步,激勵(lì)我成長,并無時(shí)不刻地提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財(cái)富,是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!
為xxx的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇十七
彈指之間時(shí)間已進(jìn)入20xx年,我在x商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個(gè)年頭了。在這快兩年里我參與并見證了公司的整個(gè)發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動(dòng)了我的成長,并讓我時(shí)刻感覺到我與公司是一個(gè)不可分割的整體。借著新年即將到來之際我想對過去的一年多的工作經(jīng)歷給予自己一個(gè)完整細(xì)膩的總結(jié)。
回望過去。
在和上一個(gè)工作人員工作交接的過程中,我全心的聽好她交代的每一個(gè)事項(xiàng)并認(rèn)真做好筆記,害怕遇到這樣的問題,因?yàn)樗牟辉谖业牟欢鵁o法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個(gè)事物,就害怕遺漏那一項(xiàng)。在知道自己所需要做的每項(xiàng)事物后,我渾身都充滿無窮的力量。努力想象著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作,我將怎么著去安排這個(gè)事物的順序,在最短的時(shí)間做到最完美的結(jié)果。
首先是和會(huì)計(jì)見面。會(huì)計(jì)人很漂亮也很溫和,讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她,而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個(gè)月需要在那些特定的時(shí)間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時(shí)給她打電話。(這句話在以后的很長時(shí)間里都得到了印證,我經(jīng)常麻煩她。)在很多我不確定的時(shí)候我都會(huì)電話請示一下她,避免不必要的錯(cuò)誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會(huì)計(jì)。
而后就是我們國稅的專管員。她也是一個(gè)溫和的中年女人。在面對我這個(gè)一竅不通的稅盲,她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時(shí)候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復(fù)一遍她交代的事項(xiàng)生怕有所錯(cuò)誤或者遺漏。而她耐心聽完之后笑著說:恩!沒錯(cuò)。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂啊!趕快回去多學(xué)習(xí)哈啊!聽到這些勉勵(lì)的`話我也是躊躇滿志啊。
最后面對的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實(shí)工作的大部分都在這里。我需要及時(shí)的做好庫存的管理以便郭總及時(shí)的了解我們目前的一個(gè)狀況。而后就是物流這方面,因?yàn)闀?huì)涉及到多個(gè)地方的客戶,物流也不是一家就能全部搞定。當(dāng)然還有物流費(fèi)這方面的問題,我得權(quán)衡那家的物流時(shí)間短價(jià)格便宜,品質(zhì)也能得到保證。
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇十八
我叫周麗瓊,20xx年6月即將畢業(yè)于中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院國際貿(mào)易系?;厥鬃约旱拇髮W(xué)生活,是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師們悉心栽培下渡過的,通過自己艱辛的努力,我從一個(gè)無憂無慮的無知少年成長為一名有理想有抱負(fù)的社會(huì)青年。在轉(zhuǎn)眼即逝的日子里,我做過很多的事情,也取得了一定的成績,同時(shí)又存有著大大小小的缺陷,現(xiàn)將相關(guān)情況總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
本人熱愛祖國,熱愛人民,熱愛黨,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思主義、*思想、*理論,積極要求進(jìn)步向黨組織靠攏,我感到萬分激動(dòng)。希有朝一日在這個(gè)先進(jìn)組織里,我將用我的實(shí)際的行動(dòng),扎實(shí)的工作作風(fēng),認(rèn)真的工作態(tài)度努力工作。為了自己的理想和黨的事業(yè),全力以赴,鞠躬盡瘁,奮力拼搏。
二、個(gè)人學(xué)習(xí)方面:
三、工作水平方面:
為了提升自己的綜合素質(zhì),在學(xué)校接受了計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),能較熟練的使用word,excel等軟件。課余時(shí)間,我還閱讀了很多名人傳記,從偉人的經(jīng)歷中獲取養(yǎng)分,更進(jìn)一步地充實(shí)自己。我也閱讀了大量的文學(xué)作品,提升了自己鑒賞水平。并在這其間,學(xué)習(xí)到了為人處世倫理哲學(xué),以提升自己的道德修養(yǎng)。
雖然我沒擔(dān)任過學(xué)生干部職務(wù),但我積極參加班級(jí)、院系組織各類公益活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng),并在活動(dòng)中積極工作,使我積累了很多寶貴的辦事經(jīng)驗(yàn),從而大大提升了自己的組織水平、協(xié)調(diào)水平、交際水平和處事應(yīng)變水平。我認(rèn)為尤其是在接受一項(xiàng)重大工作任務(wù)時(shí),要成功圓滿去完成,團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用要大于個(gè)人英雄主義;要聽取各種意見,集思廣義;要謙虛謹(jǐn)慎,虛心請教;要認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心大膽地展開工作,并在工作中細(xì)心探索,持續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才會(huì)持續(xù)進(jìn)步直到成功。
四、畢業(yè)感言:
時(shí)間匆匆如流水,轉(zhuǎn)眼之間大學(xué)四年就接近了尾聲.站在時(shí)間的年輪上,暮然回首,我們才發(fā)現(xiàn)大學(xué)四年是如此的精彩.孤獨(dú)和快樂并存,悠閑與奮斗同在,怯弱與勇敢并生.啊,以前的我們?yōu)榱艘坏栏邤?shù)題而冥思苦想,以前的我們對幼稚的行為而哈哈大笑,以前的我們面對著未知的未來而膽怯不前.不過,現(xiàn)在的我們已經(jīng)大有不同了,四年的風(fēng)雨成就了我們.我們明白了什么才是孤獨(dú)的,什么才是勇敢,什么才是真正的奮斗.在即將進(jìn)入社會(huì)之時(shí),努力把沒完成的學(xué)科補(bǔ)充完整,在工作中積極努力,達(dá)到學(xué)以致用,上進(jìn)勤奮,把自己上學(xué)期間的惰性完全改正,勇于面對困難與挫折,在困難中成長,在社會(huì)上成為有用的社會(huì)棟梁。此時(shí)面對著我可愛的同學(xué),面對著美麗的校園,我心中雖有千言萬語,卻只字難出。
總之,我充實(shí)地完成了自己的學(xué)生生涯,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在以后的日子中,我一定得更加嚴(yán)格要求自己,改正缺點(diǎn),持續(xù)努力,持續(xù)進(jìn)步大學(xué)是人生一個(gè)里程碑,里程碑的周圍往往有著很多很多的叉路口,而畢業(yè)則意味著我們不得不去選擇一條路繼續(xù)走下去.畢業(yè)前,我們努力了;畢業(yè)時(shí),我們流淚了;畢業(yè)后呢?讓我們將感恩的心、激動(dòng)的淚和深情的愛化作虔誠的祝福,祝福每個(gè)人都能夠擁有美好的明天!
貿(mào)易年度工作總結(jié)篇十九
20xx年,我縣貿(mào)易外經(jīng)旅游統(tǒng)計(jì)工作在市局貿(mào)經(jīng)科的指導(dǎo)幫助下,在有關(guān)部門的積極支持配合下,在全縣商貿(mào)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作者的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實(shí)全市20xx年貿(mào)易外經(jīng)旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作會(huì)議精神和要求,緊緊圍繞黨和政府的中心工作,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展、又好又快發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20xx年度貿(mào)易外經(jīng)旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作總結(jié)如下:
一、精心組織,措施有力,確保了年報(bào)和各項(xiàng)定期報(bào)表的按時(shí)按質(zhì)上報(bào)。
精心組織召開了基層年報(bào)會(huì)。
召開了限額以下批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)抽樣調(diào)查、成品油批發(fā)零售、旅游監(jiān)測、重點(diǎn)企兩級(jí),搞好一套表的報(bào)送工作。督促企業(yè)按時(shí)、按質(zhì)上報(bào)一套表數(shù)據(jù)。月、季度報(bào)表在上報(bào)市局審核無誤后,及時(shí)打印每月紙報(bào)表(包括月報(bào)說明),按規(guī)定裝訂成冊,進(jìn)行整理歸檔,并對已上報(bào)的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
通過上述手段和措施,有效地促進(jìn)了貿(mào)易統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)工作的全面、準(zhǔn)確、及時(shí)完成。
二、強(qiáng)基礎(chǔ),重審核,嚴(yán)把關(guān),確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。
1、年初制訂了20xx年貿(mào)易統(tǒng)計(jì)工作要點(diǎn)。并確定全縣限額以上商貿(mào)企業(yè)名單。
2、加強(qiáng)對部門統(tǒng)計(jì)資料的收集和積累,確保數(shù)出一致。為了更好地反映企業(yè)經(jīng)營狀況,搞準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),監(jiān)督企業(yè)數(shù)出一致,我們搜集和積累了綜合經(jīng)濟(jì)部門、業(yè)務(wù)主管部門的貿(mào)易信息資料,為監(jiān)督企業(yè)數(shù)出一致提供了依據(jù)。同時(shí),還定期收集稅務(wù)、財(cái)政、工商等部門有關(guān)稅費(fèi)收入資料,利用相關(guān)指標(biāo)驗(yàn)證貿(mào)易統(tǒng)計(jì)主要指標(biāo)的趨勢是否正確。并和經(jīng)濟(jì)商務(wù)局密切聯(lián)系,排查新進(jìn)的限上批發(fā)零售、住宿餐飲企業(yè),20xx年新進(jìn)個(gè)體工商戶5家,企業(yè)1家,全縣限上商貿(mào)企業(yè)達(dá)到9家。
3、采取有效措施,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
20xx年12月年報(bào)會(huì)期間通過以會(huì)代訓(xùn)形式,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員和轄區(qū)內(nèi)的報(bào)表單位統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),教會(huì)他們?nèi)绾我?guī)范臺(tái)帳資料,任何收集整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。20xx年9月16—18日,組織了統(tǒng)計(jì)上崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)。在平時(shí)月報(bào)期間,我們還通過以審代訓(xùn)對報(bào)表單位的統(tǒng)計(jì)人員開展經(jīng)常性培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過多種形式的培訓(xùn)、指導(dǎo),確保他們對方法制度規(guī)定和指標(biāo)含義的正確理解,增強(qiáng)對報(bào)表的邏輯審核和數(shù)據(jù)的綜合評(píng)估辦法的掌握,提高了各主管部門綜合統(tǒng)計(jì)人員和基層企業(yè)統(tǒng)計(jì)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、加強(qiáng)對報(bào)表的督促力度,并納入目標(biāo)考核。
對不報(bào)報(bào)表和屢次遲報(bào)的單位發(fā)送“催報(bào)單”,同時(shí)找主管部門統(tǒng)計(jì)人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人督促落實(shí)。對主管部門督促不力和有目標(biāo)考核任務(wù)的單位,在年終縣級(jí)目標(biāo)考核中的統(tǒng)計(jì)工作目標(biāo)考核項(xiàng)內(nèi)酌情扣分。通過上述手段,收到良好效果。
5、堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估制度,維護(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
為了更好地維護(hù)貿(mào)易統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量,客觀真實(shí)地反映我縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,在今年上半年,對商貿(mào)主要數(shù)據(jù)進(jìn)行了評(píng)估。
6、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)資料的整理和管理。
一是建立健全了統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,重點(diǎn)是社會(huì)消費(fèi)品零售總額統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳;
二是立卷、歸檔、整理了綜合和基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料等;
四是按月向有關(guān)部門提供綜合快報(bào)資料。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13715019.html】