制定計(jì)劃時(shí),我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和方法,學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗(yàn),避免重復(fù)犯錯(cuò)。創(chuàng)造性思維和靈活性是制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)該具備的品質(zhì),能夠適應(yīng)變化和改進(jìn)。這些計(jì)劃范文涵蓋了不同領(lǐng)域和情境,可以幫助大家更好地了解和制定自己的計(jì)劃。
季度行政工作計(jì)劃篇一
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總?cè)缦隆?/p>
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員—業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
季度行政工作計(jì)劃篇二
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)的現(xiàn)象。
4、對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
6、作為公司的綜合管理部門,在對(duì)各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺,對(duì)各市場(chǎng)部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。
7、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
8、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);。
9、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);。
10、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。
季度行政工作計(jì)劃篇三
1.對(duì)部門組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,認(rèn)識(shí)不夠:總認(rèn)為少人、而不愿去嘗試整合,也不愿花心思好好規(guī)劃每個(gè)崗位的工作線路和量化比例。
2.執(zhí)行的理解和速度:凡事要三令五申才能做到位,如標(biāo)識(shí)化工作、能源節(jié)約控制表制作、電腦系統(tǒng)的投入使用、衛(wèi)生跟進(jìn)等。
3.管理者的自我約束和感染力:對(duì)歪風(fēng)邪氣的控制打壓力度需要以身作則,對(duì)接觸到的消極思想行為要有自我消化調(diào)節(jié)的能力,不要再允許擴(kuò)散,這些主要體現(xiàn)在帶頭對(duì)公司提條件、找不滿等方面。
酒店管理是一個(gè)持續(xù)完善的過(guò)程,我想針對(duì)前期的不足和第二季度工作計(jì)劃作以下10點(diǎn)布署:
2.全面推行自主營(yíng)銷,擴(kuò)大營(yíng)銷范圍和項(xiàng)目:響應(yīng)董事長(zhǎng)的全員銷售政策、本月11號(hào)星期天開(kāi)展《會(huì)員開(kāi)發(fā)與客戶數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)用》培訓(xùn)、西餐、日本料理制作好精品小冊(cè)子(以利于市民全面了解出品特色和服務(wù))、拍攝酒店宣傳片和效果圖、營(yíng)業(yè)部門做好第二季度五一勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)的促銷措施,特別是端午節(jié)值得好好策劃(去年“一品”端午粽賣到斷貨)。加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷力度、多渠道開(kāi)拓會(huì)議及各種團(tuán)體客源、連接網(wǎng)絡(luò)中央預(yù)訂系統(tǒng)、gds全球預(yù)訂中心和銷售代理的發(fā)展簽約。
3.做好酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作:滾動(dòng)式持續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)、建立各級(jí)員工學(xué)習(xí)卡和培訓(xùn)檔案、提升各項(xiàng)工作技能。
4.細(xì)化管理,落實(shí)監(jiān)督體系:利用部門職能監(jiān)督部門(如保安部對(duì)各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督、財(cái)務(wù)部對(duì)成本指標(biāo)的監(jiān)督等),制定各項(xiàng)工作指標(biāo)、逐步推行量化績(jī)效考核體系。
5.落實(shí)節(jié)約成本措施:做好夏季能源控制和宣導(dǎo)。
6.多元化建立編內(nèi)、編外人力資源招聘引入渠道:積極參與招聘會(huì)、校企合作、廣布網(wǎng)絡(luò)等。
7.落實(shí)安全責(zé)任制:履行每日安全復(fù)查和重點(diǎn)區(qū)域三級(jí)檢查制度(即自部門例查、保安部復(fù)查、總辦抽查)。
8.做好沐足、桑拿、日本料理的開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
9.各部門仔細(xì)跟進(jìn)工程,在工程隊(duì)尚未完全驗(yàn)收之前完善工程不足,避免后期增加酒店工程部的工作難度。
10.努力克服各種困難,支持董事會(huì)營(yíng)業(yè)滾動(dòng)式投入環(huán)境改造和硬件投入。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心??偨Y(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
季度行政工作計(jì)劃篇四
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如××人才網(wǎng)、××等)的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請(qǐng)××市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績(jī)效考核:
1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理。
1、退休。
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職。
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
季度行政工作計(jì)劃篇五
在主任的帶領(lǐng)下,本人在,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),行政助理工作計(jì)劃。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠(chéng)團(tuán)結(jié),求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),全面開(kāi)展的工作。現(xiàn)制定工作計(jì)劃如下:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任-調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實(shí)際情況而定)。
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲(chǔ)備機(jī)制及長(zhǎng)期招聘渠道。
2、計(jì)劃與國(guó)內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長(zhǎng)期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國(guó)內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實(shí)施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓(xùn):
1、在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單,工作計(jì)劃《行政助理工作計(jì)劃》。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機(jī)制。
3、制作一份新進(jìn)員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請(qǐng)深圳市專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(如管理顧問(wèn)公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實(shí)際工作需要而定,如時(shí)間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
(四)績(jī)效考核:
1、協(xié)助主任制定績(jī)效考核管理辦法,為績(jī)效考核工作的具體實(shí)施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
3、繼續(xù)做好績(jī)效考核的他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動(dòng)關(guān)系管理。
1、退休。
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項(xiàng)提供依據(jù)。
2、辭職。
(1)在實(shí)際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項(xiàng)提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
(一)車輛管理。
(二)公章管理。
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會(huì)議安排。
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
1、按時(shí)收取郵件;。
2、妥當(dāng)處理郵件;。
3、慎重對(duì)待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理。
1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
(一)證照的申辦、年審。
協(xié)助主任進(jìn)行資料準(zhǔn)備及提交工作。
(二)政府扶持項(xiàng)目的申報(bào)。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報(bào)表、資料等。
四、其他臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
四點(diǎn)原則:
(一)主任交辦事項(xiàng),按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理交辦事項(xiàng),匯報(bào)主任后辦理(或辦理后知會(huì)主任)。
(三)其他同事交辦事項(xiàng),讓其請(qǐng)示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
季度行政工作計(jì)劃篇六
協(xié)助主任開(kāi)展相關(guān)工作。
(二)公章管理。
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會(huì)議安排。
協(xié)助主任安排會(huì)議議程及相關(guān)準(zhǔn)備工作。
(四)公司大型活動(dòng)的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實(shí)施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點(diǎn)原則:
1、按時(shí)收取郵件;
2、妥當(dāng)處理郵件;
3、慎重對(duì)待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準(zhǔn)確、詳細(xì)登記每月發(fā)生的費(fèi)用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理。
1、及時(shí)收取、交納每月宿舍費(fèi)用。
2、合理進(jìn)行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
季度行政工作計(jì)劃篇七
行政執(zhí)法局,是城市管理中負(fù)責(zé)綜合行政執(zhí)法的城市政府部門。以下是小編整理的行政執(zhí)法第二季度。
請(qǐng)參考上公文站發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。
一、繼續(xù)做好市容管理工作。組織“回頭看”再執(zhí)法行動(dòng),對(duì)整治過(guò)的街路和小區(qū)重新進(jìn)行梳理,堅(jiān)決壓制住冒頭的商戶及個(gè)人違法違規(guī)行為,為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理做好服務(wù)。
二、開(kāi)展小區(qū)內(nèi)新發(fā)違建及侵綠毀綠行為查處工作。重點(diǎn)強(qiáng)化防違控違工作,實(shí)施“動(dòng)態(tài)拆除”,將違法建筑遏制在萌芽狀態(tài)。做好侵綠毀綠查處工作,嚴(yán)厲查處居民“小開(kāi)荒”的行為,從源頭著手,提前介入,制止侵綠毀綠行為發(fā)生。
三、做好供暖執(zhí)法工作。對(duì)供暖企業(yè)、換熱站、鍋爐房進(jìn)行檢查,認(rèn)真處理解決好居民關(guān)于供暖方面的投訴做好節(jié)假日期間市容保障工作。
四、開(kāi)展春季施工現(xiàn)場(chǎng)的檢查。重點(diǎn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)圍擋的安全穩(wěn)固性、施工企業(yè)容易出現(xiàn)的違規(guī)施工行為進(jìn)行檢查,做好建筑垃圾、灰塵揚(yáng)沙違規(guī)行為查處工作。
五、開(kāi)展重點(diǎn)地區(qū)環(huán)境專項(xiàng)專項(xiàng)整治。對(duì)鞋城、中街、五愛(ài)三個(gè)商業(yè)重點(diǎn)區(qū)域,加大執(zhí)法整治力度,集中專項(xiàng)整治,使之成為市容環(huán)境的亮點(diǎn),營(yíng)造良好商業(yè)硬環(huán)境。
開(kāi)展查違拆違專項(xiàng)整治工作,是提升城市形象和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措,特別是對(duì)全市開(kāi)展的“大建設(shè)、大發(fā)展”具有基礎(chǔ)性作用。我們將根據(jù)全市統(tǒng)一部署,堅(jiān)持突出重點(diǎn),以自拆助拆為主,強(qiáng)拆為輔,堅(jiān)決拆除一批影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、影響區(qū)容區(qū)貌和影響居民生活的違法建設(shè)。
實(shí)行黨紀(jì)監(jiān)督、行政監(jiān)督、行政執(zhí)法三管齊下,堅(jiān)持“屬地管理、突出重點(diǎn)、依法行政、責(zé)任追究、安全穩(wěn)定”的原則組織實(shí)施,計(jì)劃將整個(gè)整治工作分為四個(gè)階段來(lái)部署,即政策準(zhǔn)備、宣傳發(fā)動(dòng)階段;調(diào)查摸底、法律認(rèn)定階段;認(rèn)真準(zhǔn)備、實(shí)施拆違階段;鞏固提高、總結(jié)表彰階段。對(duì)上報(bào)市有關(guān)部門確定為違法建設(shè)的,先督促其自行拆除,再運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段動(dòng)員其拆除,最后運(yùn)用法律手段實(shí)施強(qiáng)拆。查拆任務(wù)圓滿完成,相信對(duì)于征地拆遷工作也會(huì)有很大的推動(dòng)作用。
20xx年,我局在市市容局的大力支持下,針對(duì)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)這一創(chuàng)建薄弱環(huán)節(jié),積極向上爭(zhēng)取民生工程項(xiàng)目,目前初步確定專項(xiàng)資金600余萬(wàn)元用于環(huán)衛(wèi)收運(yùn)車、灑水車、垃圾中轉(zhuǎn)站、公廁、垃圾桶、廢物箱等設(shè)施的購(gòu)買、改造和維修。這些項(xiàng)目的實(shí)施將會(huì)給村(居)民帶來(lái)切實(shí)的實(shí)惠,對(duì)群眾生活環(huán)境改善也將起到較大的促進(jìn)作用。
市容工作每天都是零起點(diǎn),每天都有新任務(wù),必須持之以恒,不能放松,必須對(duì)重點(diǎn)地段采取定點(diǎn)看守和高頻率巡查的辦法遏制亂擺亂放、亂披亂掛、店外經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)加大薄弱時(shí)間即早、中、晚和節(jié)假日、周末的巡查工作,提高執(zhí)法效率。對(duì)主干道兩側(cè)影響市容市貌的各類廣告牌及標(biāo)牌。要嚴(yán)格控制發(fā)布。根據(jù)主干道嚴(yán)禁,支次干道嚴(yán)控,居民小區(qū)規(guī)范管理的原則,對(duì)全區(qū)的攤?cè)狐c(diǎn)進(jìn)行歸群管理,做到劃線定位,統(tǒng)一制式,規(guī)范擺放,線內(nèi)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)加大區(qū)內(nèi)保潔力度,特別是主干道兩側(cè)和城鄉(xiāng)結(jié)合部的保潔質(zhì)量要切實(shí)提高,徹底清除衛(wèi)生死角,做到不臟不亂。
季度行政工作計(jì)劃篇八
企業(yè)文化是公司文化,是老板的文化。是企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同理想,基本價(jià)值觀,作風(fēng),生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣,目的,需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái)。它包含價(jià)值觀,目標(biāo),行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,通過(guò)宣傳,教育,培訓(xùn)和文化娛樂(lè),交心聯(lián)誼等方式,以限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)。
企業(yè)文化內(nèi)容如下:
1、公司簡(jiǎn)介。
2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)發(fā)展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為準(zhǔn)則、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。
3、企業(yè)文化輔助:開(kāi)展籃球比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書(shū)法等活動(dòng)。
4、開(kāi)展技術(shù)標(biāo)兵評(píng)比,員工技術(shù)比武等活動(dòng)。
沒(méi)有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的.后勤做后盾。勢(shì)必首先制定相關(guān)制度,優(yōu)化對(duì)食堂,宿舍,水,電,辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕,部分固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管,優(yōu)化衛(wèi)生,環(huán)境,車輛等監(jiān)管(按程序)。
1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。
2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。
3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。
4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。
5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。
6、加強(qiáng)食堂、宿舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施,完善管理制度。
7、加強(qiáng)車輛的停放工作。
8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理。
9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
評(píng)比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大,好壞,盈利,虧損,就在于這個(gè)企業(yè)勢(shì)必是具備有一個(gè)安全感。所以要安全就得強(qiáng)化公司員工的安全意識(shí)、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)四防工作,落實(shí)保安管理制度,培訓(xùn)提升保安隊(duì)長(zhǎng)的管理水平。加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出,公務(wù)訪客,車輛物品出入,消防安全。做好防火、防盜、防災(zāi),防破壞、防職業(yè)安全事故等管理。同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫切落實(shí):安全第一,預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作,生活環(huán)境,保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)的安全。
1、建立健全安全保衛(wèi)管理制度,落實(shí)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。
2、建立健全消防安全制度,強(qiáng)化消防安全管理,管理到位、層層落實(shí)到人,層層簽訂責(zé)任書(shū)。開(kāi)展消防滅火演練。
1、公司形象教育培訓(xùn)。
2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。
3、辦公職場(chǎng)的教育培訓(xùn)。
4、安全教育培訓(xùn)。
五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
季度行政工作計(jì)劃篇九
在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。
公司試行績(jī)效考核以來(lái),截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗(yàn)積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
績(jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績(jī)效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來(lái)幫助。
同時(shí),7月份開(kāi)始的全體員工大體檢活動(dòng),在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
走向市場(chǎng),了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見(jiàn)。
季度行政工作計(jì)劃篇十
結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展方向,我將從以下結(jié)果幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
內(nèi)容:招聘是長(zhǎng)期的過(guò)程,根據(jù)公司情況人員缺口比較大,現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主,通過(guò)一段時(shí)間的招聘成效一般,總結(jié)原因有以下幾點(diǎn):
1、目前手頭上的事較多,沒(méi)太多的時(shí)間去操作;
4、新員工進(jìn)來(lái)后沒(méi)有個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),感覺(jué)不正規(guī);
5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。
通過(guò)以上幾點(diǎn),在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議:
2、培訓(xùn)制度一定要健全,具體操作下面會(huì)有詳細(xì)介紹;
4、管理平時(shí)說(shuō)話、做事要多注意素質(zhì)。
有人說(shuō):最好的福利是培訓(xùn),最佳的投資是教育。在我看來(lái)相對(duì)應(yīng)的員工對(duì)公司最大的回報(bào)就是忠誠(chéng)。
本公司一直沒(méi)有個(gè)合理科學(xué)的培訓(xùn)體系,從公司發(fā)展的前景來(lái)說(shuō)是很不健康的。所以我覺(jué)得這個(gè)是我們要解決的,下面介紹目前遇到的`一些問(wèn)題,列出幾點(diǎn)建議:
3、相關(guān)的資料和ppt希望xx總支持;
公司的制度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則,高素質(zhì)高效益的團(tuán)隊(duì),包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、薪資制度等,如果不是以這個(gè)為目的不訂也罷。
所以我認(rèn)為訂制度一定要注意幾點(diǎn):
1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;
2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);
3、制定的條件達(dá)到了沒(méi)有,制定一個(gè)制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上;根據(jù)公司需要我會(huì)在近期將相關(guān)制度完善。
規(guī)范公司相關(guān)事項(xiàng)包括財(cái)務(wù)、采購(gòu)、行政人事;如考勤的統(tǒng)計(jì)等。具體工作根據(jù)實(shí)際情況而定。
很榮幸服務(wù)于我們這個(gè)公司團(tuán)隊(duì)。鑒于公司業(yè)務(wù)規(guī)模,有效性等因素,公司行政辦公室工作綜合性,工作多樣復(fù)雜性,加之一人兼數(shù)職,許多事情需親力親為。
季度行政工作計(jì)劃篇十一
總體要求:
緊緊圍繞市局工作目標(biāo),充分發(fā)揮科室職能作用,通過(guò)大力加強(qiáng)法制建設(shè)和培訓(xùn)、強(qiáng)化執(zhí)法檢查和監(jiān)督、積極開(kāi)展政策調(diào)研和綜合協(xié)調(diào)工作、進(jìn)一步建立完善工作制度,推進(jìn)依法治稅工作上臺(tái)階。
工作要點(diǎn)如下:
一、以貫徹落實(shí)依法行政實(shí)施綱要為主要內(nèi)容,強(qiáng)化依法治稅,加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法檢查和監(jiān)督。
(一)制定執(zhí)法檢查規(guī)則。按照《綱要》和省局的要求,結(jié)合懷化實(shí)際,積極探索懷化地稅依法行政的目標(biāo)、任務(wù),以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施和辦法,制定懷化地稅執(zhí)法檢查規(guī)則,為全面提高全市地稅依法治稅提供較長(zhǎng)時(shí)期的藍(lán)圖。
(二)抓好普法工作。深入開(kāi)展好“四五”普法工作,組織對(duì)“四五”相關(guān)法律考試和驗(yàn)收,確?!八奈濉逼辗üぷ黩?yàn)收合格,力爭(zhēng)先進(jìn)。同時(shí)結(jié)合懷化實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)“五五”普法工作的思考,提出相應(yīng)的工作方案。有計(jì)劃有重點(diǎn)的開(kāi)展行政許可法以及稅收相關(guān)法規(guī)的教育培訓(xùn)。
(三)推進(jìn)“窗口”建設(shè)。深入開(kāi)展依法辦事示范窗口創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持一抓“維護(hù)”,二抓“創(chuàng)新”,對(duì)已創(chuàng)立的示范窗口加強(qiáng)回訪和動(dòng)態(tài)管理,努力維護(hù)和保持已創(chuàng)建單位的榮譽(yù),同時(shí)交流推廣其經(jīng)驗(yàn)以典型引路,積極開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”,力爭(zhēng)今年再有一批單位(5-6個(gè))達(dá)標(biāo)掛牌。
(四)認(rèn)真落實(shí)行政許可法操作規(guī)程,積極配合總局和省局開(kāi)展對(duì)取消和下放的審批項(xiàng)目后續(xù)管理措施落實(shí)情況的調(diào)查與檢查。
二、認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法檢查規(guī)則,強(qiáng)化稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督。
(一)加強(qiáng)各級(jí)地稅機(jī)關(guān)執(zhí)法檢查和監(jiān)督工作。落實(shí)考核評(píng)議辦法,開(kāi)展稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議,按照市局執(zhí)法檢查規(guī)則稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議試行辦法,有計(jì)劃地對(duì)各縣(市)區(qū)局進(jìn)行執(zhí)法檢查和執(zhí)法質(zhì)量考核,今年計(jì)劃抽查4-5個(gè)單位或結(jié)合市局統(tǒng)一安排,全面進(jìn)行一次稅收?qǐng)?zhí)法檢查。
(二)加強(qiáng)部門依法行政的監(jiān)督。細(xì)化量化局機(jī)關(guān)有關(guān)科室行政執(zhí)法考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法,健全完善執(zhí)法責(zé)任制。
(三)加強(qiáng)“源頭”把關(guān)。認(rèn)真落實(shí)稅收規(guī)范性文件會(huì)簽和備查備案辦法。努力從“源頭”上把好關(guān),防止和糾正涉稅違規(guī)文件。
(四)加強(qiáng)政策公開(kāi)工作。積極配合做好系統(tǒng)政務(wù)公開(kāi)工作,認(rèn)真抓好法規(guī)匯編的宣傳工作,為納稅人提供了解地稅、了解政策的便捷渠道。
三、以依法治稅和落實(shí)優(yōu)惠政策為主要課題,加強(qiáng)調(diào)查研究工作。
(一)深入了解和總結(jié)我市依法治稅的做法成果和經(jīng)驗(yàn),為全省依法治稅工作會(huì)議做好準(zhǔn)備。
(二)加強(qiáng)行政許可法實(shí)施過(guò)程中有關(guān)問(wèn)題的調(diào)查,進(jìn)一步貫徹落實(shí)行政許可法。
(三)加強(qiáng)對(duì)下崗職工再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的跟蹤管理和情況分析,進(jìn)一步促進(jìn)該項(xiàng)工作。
四、以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代要求,加強(qiáng)法規(guī)部門建議。
一是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè),落實(shí)省局關(guān)于縣市局稅政科(綜合業(yè)務(wù)科)加掛政策法規(guī)科牌子和農(nóng)村分局試行法制監(jiān)督員制度。
二是進(jìn)一步明確各級(jí)法規(guī)工作職責(zé),規(guī)范工作規(guī)程,完善工作制度,實(shí)現(xiàn)法規(guī)工作的規(guī)范化、制度化。從規(guī)范性文件、會(huì)簽把關(guān)、執(zhí)法檢查,資料上報(bào)、信息反饋以及復(fù)議應(yīng)訴等幾個(gè)方面進(jìn)一步量化和細(xì)化指標(biāo),完善政策法規(guī)工作考核標(biāo)準(zhǔn)。并通過(guò)平時(shí)與年終考核相結(jié)合予以落實(shí)。
三是創(chuàng)建務(wù)實(shí)、高效的學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)。開(kāi)展“創(chuàng)建務(wù)實(shí)、高效的學(xué)習(xí)型機(jī)構(gòu)”活動(dòng)。以市局的培訓(xùn)為龍頭,帶動(dòng)法規(guī)隊(duì)伍的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高整體行政能力。全年計(jì)劃舉辦二期培訓(xùn)班。
五、努力完成市局交辦的其他工作。
季度行政工作計(jì)劃篇十二
在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各相關(guān)部門的支持和幫助下,我部按照年初工作計(jì)劃,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署,圍繞中心,突出重點(diǎn),開(kāi)拓創(chuàng)新、扎實(shí)工作,較好地完成全部工作的任務(wù),取得了一定的成績(jī),促進(jìn)了公司整體工作的發(fā)展?,F(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計(jì)劃具體總結(jié)、安排如下:
(一)部門20xx年工作總結(jié)。
1、加強(qiáng)管理,提高工作效率與工作質(zhì)量。
行政人事部是個(gè)協(xié)調(diào)部門,起到承上啟下作用,為加強(qiáng)管理,提高工作效率與工作質(zhì)量,我部一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),做到在思想上、工作上與公司保持一致,按照公司的要求,做好工作,確保獲得職工群眾的滿意。二是落實(shí)崗位責(zé)任,提高工作效率。按照工作項(xiàng)目、工作概述、工作標(biāo)準(zhǔn)和所需知識(shí)技能等四方面內(nèi)容,制定崗位責(zé)任,落實(shí)到人,做到每個(gè)人都有崗位職責(zé),每件工作、每項(xiàng)事情都有人管、有人抓。三是強(qiáng)化工作創(chuàng)新,提高工作質(zhì)量。我部要求每個(gè)人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法,克服困難,解決問(wèn)題,以取得良好效果。
2、勤勉工作,努力完成工作的任務(wù)。
我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮,認(rèn)真努力工作,完成全部工作的任務(wù),取得良好工作成績(jī)。一是在行政管理上,加強(qiáng)制度建設(shè),制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度,實(shí)現(xiàn)工作的規(guī)范化與制度化。辦理好證照工作,與工商、質(zhì)監(jiān)等政府部門建立良好合作關(guān)系,利于以后各項(xiàng)工作開(kāi)展。做好人員招聘工作,滿足公司生產(chǎn)的發(fā)展的需要。強(qiáng)化人事檔案管理,對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),提高新員工的綜合素質(zhì)。二是在后勤保障上,做好美化環(huán)境、保潔工作,及時(shí)采購(gòu)好辦公用品,為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。做好對(duì)外接待工作,為來(lái)訪客人提供周到服務(wù),樹(shù)立公司的對(duì)外形象。加強(qiáng)職工宿舍和職工食堂管理,為職工提供床、桌子、柜子,建好男女公共浴室,添置洗衣機(jī),在職工活動(dòng)室配備電視機(jī)、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球,使職工有一個(gè)良好的生活環(huán)境。在食堂伙食上,每2天更換菜譜,在炎熱夏天,每周供應(yīng)3次涼茶,每周1.3.5出去采購(gòu),,保證食堂原材料的新鮮及時(shí)。加強(qiáng)對(duì)保安組的管理,確保保安的考勤、著裝、行為規(guī)范,維護(hù)公司的正常的工作、生活秩序。在倉(cāng)庫(kù)管理上,做好材料申購(gòu)、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、盤存工作,確保倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)范,物資材料不短少、不損壞,滿足公司正常生產(chǎn)工作需要。同時(shí),做到帳物、帳帳相符。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高職工的綜合素質(zhì)。
我部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)公司的工作精神和業(yè)務(wù)知識(shí),提高職工的綜合素質(zhì),增強(qiáng)工作本領(lǐng),切實(shí)做好我部各項(xiàng)工作,為推動(dòng)公司發(fā)展作貢獻(xiàn)。
2、健全完善各項(xiàng)制度,促進(jìn)工作發(fā)展。
我部要繼續(xù)健全完善各項(xiàng)制度,做到以制度管人,建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機(jī)制,提高行政管理、后勤保障的工作能力與工作水平,使行政管理、后勤保障工作躍上一個(gè)新臺(tái)階,為公司在新的一年里有較大的發(fā)展,提供強(qiáng)有力的行政、后勤保障。
3、加強(qiáng)后勤、倉(cāng)庫(kù)管理,促進(jìn)公司生產(chǎn)發(fā)展。
我部要加強(qiáng)后勤管理,為職工提供良好工作、生活條件,使職工安心工作,努力為公司多作貢獻(xiàn)。要加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理,提高物資材料使用效能,節(jié)約公司建設(shè)資金。
(一)個(gè)人20xx年工作總結(jié)。
1、抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
我作為一名行政人事部主管,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己,加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì),按照公司的工作要求,認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作,確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的滿意。同時(shí)在實(shí)際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂(lè)在后,爭(zhēng)當(dāng)一名職工群眾滿意的行政人事部主管。
2、認(rèn)真細(xì)致,做好各項(xiàng)工作。
我是一名行政人事部主管,工作范圍較為廣泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此,我嚴(yán)格要求自己,務(wù)必按照公司的要求,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項(xiàng)工作,確保獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與職工群眾的滿意。一年來(lái),我認(rèn)真細(xì)致工作,基本完成工作的任務(wù),沒(méi)有出現(xiàn)大的差錯(cuò),自己感到比較欣慰。
1、加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范工作程序。
我要進(jìn)一步加強(qiáng)行政制度、人事制度的建設(shè),加強(qiáng)對(duì)公司的管理層的考核,執(zhí)行績(jī)效考核,控制公司辦公成本,合理節(jié)約辦公費(fèi)用,促進(jìn)公司各項(xiàng)工作走上規(guī)范化,提高公司的工作效率與工作質(zhì)量。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高職工素質(zhì)。
我要開(kāi)展新員工入職、崗位技能、文明禮儀等的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高職工素質(zhì),為公司開(kāi)展各項(xiàng)工作奠定人力資源基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)人事管理,嚴(yán)把人才關(guān)。
我要嚴(yán)把人才關(guān),為公司發(fā)展需要招進(jìn)合適的人才,為部分員工做好勞動(dòng)合同續(xù)簽,穩(wěn)定公司職工隊(duì)伍,促進(jìn)公司發(fā)展。
4、加強(qiáng)考核,提升工作效能。
我要在實(shí)踐中完善公司各項(xiàng)績(jī)效考核制度,配合各部門主管實(shí)施績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)考核,增強(qiáng)職工的工作的積極性與責(zé)任性,提高工作效能,促進(jìn)工作發(fā)展。
20xx年過(guò)去了,面對(duì)新的20xx年,我部和我本人要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按公司的工作精神與工作要求,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,為促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
季度行政工作計(jì)劃篇十三
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年度工作即將,自入職x項(xiàng)目以來(lái),在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的支持和配合下,基本完成了年初預(yù)期工作目標(biāo)及各項(xiàng)工作計(jì)劃。一年以來(lái),客服部圍繞物業(yè)收費(fèi)工作,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平,增進(jìn)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主有關(guān)的糾紛、賠償事件,部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作積極性得到大幅提高,業(yè)主滿意率有了顯著提高?,F(xiàn)將本年度工作總?cè)缦隆?/p>
(一)規(guī)范內(nèi)部管理,增強(qiáng)了員工責(zé)任心和工作效率。
自加入x項(xiàng)目客服部后,發(fā)現(xiàn)部門內(nèi)部管理比較薄弱,主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作主動(dòng)性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對(duì)上述問(wèn)題,本人進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制,明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通,有針對(duì)性的組織多項(xiàng)培訓(xùn),定期對(duì)員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng),有力的激勵(lì)了員工的工作責(zé)任心。目前,部門員工工作積極性較高,由原來(lái)的被動(dòng)、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動(dòng)、自愿的工作態(tài)度,從而促進(jìn)了部門各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
(二)采取多種形式和措施,鞏固和提高了物業(yè)收費(fèi)水平。
本年度物業(yè)費(fèi)累計(jì)收繳1000000元,收繳率同比去年增長(zhǎng)7%(去年物業(yè)費(fèi)收繳率60%),總體收費(fèi)水平得到鞏固和進(jìn)一步提高。歸納起來(lái)重點(diǎn)做好了三項(xiàng)收費(fèi)管理工作,第一,收費(fèi)形式多樣化,重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)假日上門收費(fèi)。此前,客服部主要采取的是電話和貼通知的催繳方式,這兩種催繳方式存在收費(fèi)效率低和業(yè)主交費(fèi)積極性差的問(wèn)題,因此,增加了路遇和上門催費(fèi)方式,并確保每周六、日全部客服員上門收費(fèi),通過(guò)巡視等時(shí)機(jī)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通、攀談借機(jī)催費(fèi),從而保證了收費(fèi)的效率。第二,收費(fèi)措施服務(wù)化,通過(guò)增進(jìn)業(yè)主滿意,促進(jìn)業(yè)主交費(fèi)意愿。收費(fèi)工作是物業(yè)服務(wù)水平的體現(xiàn),物業(yè)服務(wù)水平是收費(fèi)的基礎(chǔ),因此,服務(wù)是提高物業(yè)收費(fèi)水平的根本。今年,我們將項(xiàng)目成立以來(lái)一直未解決的糾紛、賠償問(wèn)題進(jìn)行了梳理,有重點(diǎn)、有步驟的解決了多數(shù)問(wèn)題,利用項(xiàng)目現(xiàn)有資源,不管分內(nèi)、分外,幫助解決業(yè)主裝修、維修、居家等問(wèn)題,相信,業(yè)主會(huì)因物業(yè)無(wú)微不至的感動(dòng)服務(wù),逐步提高自愿繳費(fèi)的積極性。第三,收費(fèi)工作績(jī)效化,通過(guò)激勵(lì)員工收費(fèi)積極性提高收費(fèi)水平。收費(fèi)工作一直是客服部難度的工作,員工收費(fèi)一直積極性不高,且會(huì)附帶條件的加班收費(fèi)。
(三)嚴(yán)抓客服員服務(wù)素質(zhì)和水平,塑造了良好的服務(wù)形象。
客服部是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來(lái),我部在做好收費(fèi)工作的基礎(chǔ)上重點(diǎn)做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語(yǔ)言、禮節(jié)、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹(shù)立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。
(四)圓滿完成了二期入住工作,為客服部總體工作奠定了基礎(chǔ)。
6月底,項(xiàng)目接到了二期入住的任務(wù),我部主要負(fù)責(zé)二期入住的資料發(fā)放、簽約、處理業(yè)主糾紛等工作。累計(jì)辦理入住手續(xù)852戶,處理入住期間產(chǎn)生的糾紛31件,各項(xiàng)手續(xù)辦理及時(shí)、準(zhǔn)確,各種糾紛處理業(yè)主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點(diǎn)準(zhǔn)備入住資料、合同等文件,制訂了周密、詳實(shí)的統(tǒng)一說(shuō)辭,并組織多次入住演練工作。在辦理手續(xù)期間,客服員通過(guò)與業(yè)主的接觸,了解并掌握了業(yè)主的家庭特征、客戶群類型、基本經(jīng)濟(jì)狀況,為日后收費(fèi)及服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在辦理手續(xù)和處理糾紛的過(guò)程中,客服員耐心為業(yè)主進(jìn)行講解、回答業(yè)主提出的疑問(wèn),向業(yè)主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部門,做好了管理處內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
客服部的重要職能是聯(lián)系管理處內(nèi)部與業(yè)主等外部工作,通過(guò)反饋信息及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)。本年度累計(jì)協(xié)調(diào)處理與工程有關(guān)的問(wèn)題92件,與保安有關(guān)的問(wèn)題40件,與保潔服務(wù)有關(guān)的問(wèn)題23件,與開(kāi)發(fā)商有關(guān)的問(wèn)題56件。客服協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是問(wèn)題的跟進(jìn)和處理策略,在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我部做到了有跟進(jìn)、有反饋、有報(bào)告,使每件協(xié)調(diào)工作得到了很好的解決。
盡管部門總體工作取得了良好的成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題。為進(jìn)一步做好明年工作,現(xiàn)將本部門存在的問(wèn)題總?cè)缦隆?/p>
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過(guò)部門半年年的工作和實(shí)踐來(lái)看,客服員—業(yè)務(wù)水平偏低,服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
(二)物業(yè)收費(fèi)績(jī)效增長(zhǎng)水平不高。
從目前的收費(fèi)水平來(lái)看,同比本市75%的平均水平還有一定差距,主要問(wèn)題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問(wèn)題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低,其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、方法為主要因素。
(三)部門管理制度、流程不夠健全。
由于部門在近半年的工作中,主要精力放在了收費(fèi)和收樓的工作中,因而忽略了制度化建設(shè),目前,員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(四)協(xié)調(diào)、處理問(wèn)題不夠及時(shí)、妥善。在投訴處理、業(yè)主意見(jiàn)、建議、業(yè)主求助方面的信息反饋不夠及時(shí)、全面,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和報(bào)告,處理問(wèn)題的方式、方法欠妥。
20xx年我部重點(diǎn)工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費(fèi)收費(fèi)水平,在09年基礎(chǔ)上提高4—7個(gè)百分點(diǎn);部門管理基本實(shí)行制度化,員工責(zé)任心和服務(wù)水平有顯著提高;各項(xiàng)服務(wù)工作有序開(kāi)展,業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。
(二)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平,確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。
(三)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作,確??头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(四)完善客服制度和流程,部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
(五)密切配合各部門工作,及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
(六)加強(qiáng)保潔外包管理工作,做到有檢查、有考核,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
季度行政工作計(jì)劃篇十四
20xx年第二季度時(shí)值三夏,我隊(duì)各項(xiàng)工作以切實(shí)提高依法行政水平為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感,嚴(yán)格履行路政管理職責(zé),依法維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),扎實(shí)開(kāi)展超限運(yùn)輸治理工作,保障公路安全暢通為中心?,F(xiàn)將我隊(duì)第二季度行政執(zhí)法工作計(jì)劃制定如下:
組織全體執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸部行政執(zhí)法五個(gè)規(guī)范,加大監(jiān)督檢查力度。組織內(nèi)業(yè)人員學(xué)習(xí)法律文書(shū)規(guī)范化作業(yè)知識(shí),實(shí)施法律文書(shū)規(guī)范化作業(yè),做到法律文書(shū)案結(jié)檔清。
一是做好“三夏”期間公路安全保暢宣傳工作。確定重點(diǎn)路段,懸掛橫幅,出動(dòng)宣傳車,加大宣傳力度。二是集中力量開(kāi)展“三夏”公路環(huán)境集中整治工作。扎實(shí)開(kāi)展以維護(hù)路權(quán)路產(chǎn)為重點(diǎn)的“三夏”公路環(huán)境治理工作,對(duì)公路上隨意打場(chǎng)曬糧和公路控制區(qū)內(nèi)亂堆亂放及時(shí)清理,確保公路安全暢通。
保暢工作。加大橋梁安全巡查力度,落實(shí)橋梁安全管理措施,對(duì)存在安全隱患的橋梁進(jìn)行檢查封堵,落實(shí)限行措施。三是做好公路環(huán)境管理工作。對(duì)縣鄉(xiāng)道公路兩側(cè)10米以內(nèi)亂搭亂建、亂堆亂放進(jìn)行全面整治。
春節(jié)后,各項(xiàng)工程開(kāi)工,公路兩側(cè)違章建筑事案比較集中,組織執(zhí)法力量,開(kāi)展集中整治活動(dòng),切實(shí)保護(hù)公路建筑紅線。
協(xié)助局協(xié)調(diào)辦開(kāi)展西戶路、康永路二級(jí)網(wǎng)化協(xié)調(diào)拆遷工作,確保工程順利進(jìn)行。在市局指導(dǎo)下,配合超限站開(kāi)展國(guó)省干線迎國(guó)檢公路環(huán)境整治工作。
進(jìn)入二季度,開(kāi)展強(qiáng)化集中治超活動(dòng),制定活動(dòng)實(shí)施方案,整合執(zhí)法力量,開(kāi)展強(qiáng)化集中整治活動(dòng)。
一是做好宣傳工作。出動(dòng)宣傳車,深入施工單位、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶,廣泛宣傳治超工作法律法規(guī),營(yíng)造良好治超氛圍。
二是加大超限運(yùn)輸查處力度。加大巡查力度、巡查時(shí)間和巡查頻率,摸清超限運(yùn)輸車輛運(yùn)輸規(guī)律和運(yùn)輸集中路段,及時(shí)調(diào)整管控線路,對(duì)超限運(yùn)輸車輛進(jìn)行集中治理,切實(shí)保護(hù)路權(quán)路產(chǎn),維護(hù)良好的.交通運(yùn)輸秩序。
三是與施工企業(yè)、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶簽訂合法裝載協(xié)議,加強(qiáng)源頭監(jiān)管。
一是加大公路環(huán)境整治力度。對(duì)全縣縣鄉(xiāng)公路開(kāi)展以半年檢查為中心的公路環(huán)境整治工作,嚴(yán)格落實(shí)檢查標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二是做好內(nèi)業(yè)資料迎檢工作。按要求和規(guī)范認(rèn)真書(shū)寫(xiě)法律文書(shū),做好內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化管理工作。
季度行政工作計(jì)劃篇十五
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。
一、建立健全人事行政管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度、員工手冊(cè)等。
二、人力資源招聘與配置。
三、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化。
五、制訂對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,對(duì)內(nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)管理。
六、完善員工福利與激勵(lì)機(jī)制。
七、績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與運(yùn)行。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系。
九、保安隊(duì)伍及后勤的管理。
十、制度剛性執(zhí)行。
規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:《員工手冊(cè)》(根據(jù)人力資源六大模塊制訂,包括《獎(jiǎng)懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓(xùn)管理制度》、《新員工考核管理辦法》、《員工轉(zhuǎn)正程序》、《考勤管理制度》等等)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日??荚u(píng)到離職,人事行政部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取對(duì)事不對(duì)人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
完成時(shí)限:20xx年12月至20xx年1月份起草各類管理制度,20xx年1月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。春節(jié)放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
人才的需求主要來(lái)自幾個(gè)方面,一是業(yè)務(wù)的良性增長(zhǎng),需要不斷增加員工數(shù)量;二是對(duì)稀缺專業(yè)和高端人才的需要無(wú)法得到及時(shí)滿足;三是人才吸引與挽留的問(wèn)題,能否確保核心員工持續(xù)恒久的為公司服務(wù)。招聘工作貫穿在公司發(fā)展的每個(gè)階段,提高招聘效率,為公司及時(shí)供應(yīng)人才,才能保障并推動(dòng)業(yè)務(wù)的快速進(jìn)展。招聘,表面上看是人事部的工作職責(zé)之一,但其實(shí),它是融合了用人部門、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必須達(dá)成兩者的和諧統(tǒng)一。
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工福利享受,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的責(zé)任。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現(xiàn)。每個(gè)人都有不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)完善《員工培訓(xùn)制度》,并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、項(xiàng)目管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、個(gè)人意識(shí)培訓(xùn)、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的需要。
2、采用培訓(xùn)的形式:內(nèi)部培訓(xùn)教材;網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔內(nèi)部管理人員對(duì)本部門的工作技能進(jìn)行培訓(xùn);購(gòu)買先進(jìn)管理科學(xué)vcd、軟件包、書(shū)籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭(zhēng)取對(duì)有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書(shū)、工作總結(jié)等方式)等。
3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定。主要應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)以下幾個(gè)方面內(nèi)容:企業(yè)管理、品質(zhì)管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、材料質(zhì)量、心靈激勵(lì)、新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓(xùn)等。
4、培訓(xùn)時(shí)間安排:內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)原則上時(shí)間自由安排,外聘講師到公司授課和內(nèi)部管理人員授課根據(jù)公司的進(jìn)度適時(shí)安排培訓(xùn)。外派人員走出去參加學(xué)習(xí)將根據(jù)業(yè)務(wù)需要和本部門工作計(jì)劃安排;組織內(nèi)部vcd教學(xué)或技術(shù)交流探討會(huì)原則上一個(gè)月不得低于一次。
1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。
建立溝通機(jī)制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩(wěn)定,才會(huì)有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力。
眾所周知,假如一個(gè)企業(yè)人心渙散,其發(fā)展必不長(zhǎng)久。那么,如何提高員工的凝聚力呢?結(jié)合本人多年來(lái)的人力資源管理實(shí)踐,除了從收入、工作滿意度、親和力、員工保障心理、個(gè)人發(fā)展和人事考核等六個(gè)方面考慮外也應(yīng)該慮舉辦一些中小型活動(dòng)來(lái)提高員工凝聚力。
與目標(biāo)時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢?下面是小編收集整......
季度行政工作計(jì)劃篇十六
2017年第二季度時(shí)值三夏,我隊(duì)各項(xiàng)工作以切實(shí)提高依法行政水平為目標(biāo),切實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)責(zé)任感,嚴(yán)格履行路政管理職責(zé),依法維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),扎實(shí)開(kāi)展超限運(yùn)輸治理工作,保障公路安全暢通為中心。現(xiàn)將我隊(duì)第二季度行政執(zhí)法工作計(jì)劃制定如下:
一、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),規(guī)范執(zhí)法行為
組織全體執(zhí)法人員認(rèn)真學(xué)習(xí)交通運(yùn)輸部行政執(zhí)法五個(gè)規(guī)范,加大監(jiān)督檢查力度。組織內(nèi)業(yè)人員學(xué)習(xí)法律文書(shū)規(guī)范化作業(yè)知識(shí),實(shí)施法律文書(shū)規(guī)范化作業(yè),做到法律文書(shū)案結(jié)檔清。
二、做好“三夏”期間安全生產(chǎn)工作
一是做好“三夏”期間公路安全保暢宣傳工作。確定重點(diǎn)路段,懸掛橫幅,出動(dòng)宣傳車,加大宣傳力度。二是集中力量開(kāi)展“三夏”公路環(huán)境集中整治工作。扎實(shí)開(kāi)展以維護(hù)路權(quán)路產(chǎn)為重點(diǎn)的“三夏”公路環(huán)境治理工作,對(duì)公路上隨意打場(chǎng)曬糧和公路控制區(qū)內(nèi)亂堆亂放及時(shí)清理,確保公路安全暢通。
三、加大公路安全保暢巡查工作
保暢工作。加大橋梁安全巡查力度,落實(shí)橋梁安全管理措施,對(duì)存在安全隱患的`橋梁進(jìn)行檢查封堵,落實(shí)限行措施。三是做好公路環(huán)境管理工作。對(duì)縣鄉(xiāng)道公路兩側(cè)10米以內(nèi)亂搭亂建、亂堆亂放進(jìn)行全面整治。
四、加強(qiáng)公路建筑紅線管理工作
春節(jié)后,各項(xiàng)工程開(kāi)工,公路兩側(cè)違章建筑事案比較集中,組織執(zhí)法力量,開(kāi)展集中整治活動(dòng),切實(shí)保護(hù)公路建筑紅線。
五、做好二級(jí)網(wǎng)化和國(guó)省干線迎國(guó)檢工作
協(xié)助局協(xié)調(diào)辦開(kāi)展西戶路、康永路二級(jí)網(wǎng)化協(xié)調(diào)拆遷工作,確保工程順利進(jìn)行。在市局指導(dǎo)下,配合超限站開(kāi)展國(guó)省干線迎國(guó)檢公路環(huán)境整治工作。
六、做好超限運(yùn)輸治理工作
進(jìn)入二季度,開(kāi)展強(qiáng)化集中治超活動(dòng),制定活動(dòng)實(shí)施方案,整合執(zhí)法力量,開(kāi)展強(qiáng)化集中整治活動(dòng)。一是做好宣傳工作。出動(dòng)宣傳車,深入施工單位、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶,廣泛宣傳治超工作法律法規(guī),營(yíng)造良好治超氛圍。二是加大超限運(yùn)輸查處力度。加大巡查力度、巡查時(shí)間和巡查頻率,摸清超限運(yùn)輸車輛運(yùn)輸規(guī)律和運(yùn)輸集中路段,及時(shí)調(diào)整管控線路,對(duì)超限運(yùn)輸車輛進(jìn)行集中治理,切實(shí)保護(hù)路權(quán)路產(chǎn),維護(hù)良好的交通運(yùn)輸秩序。三是與施工企業(yè)、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)戶簽訂合法裝載協(xié)議,加強(qiáng)源頭監(jiān)管。
七、做好半年公路管理養(yǎng)護(hù)檢查工作
一是加大公路環(huán)境整治力度。對(duì)全縣縣鄉(xiāng)公路開(kāi)展以半年檢查為中心的公路環(huán)境整治工作,嚴(yán)格落實(shí)檢查標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
二是做好內(nèi)業(yè)資料迎檢工作。按要求和規(guī)范認(rèn)真書(shū)寫(xiě)法律文書(shū),做好內(nèi)業(yè)資料規(guī)范化管理工作。
二〇一一年三月九日
季度行政工作計(jì)劃篇十七
提高工作的前瞻性和主動(dòng)性,當(dāng)好局領(lǐng)導(dǎo)的參謀;抓好督促檢查,確保局黨組決定的有效性和嚴(yán)肅性;增強(qiáng)精品意識(shí),提高辦公室重點(diǎn)工作水平;按照“周密、安全、高效”的要求,提高日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率;加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)和管理,努力改善工作環(huán)境和生活環(huán)境;增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高辦公室后勤保障水平。
季度行政工作計(jì)劃篇十八
回首2015年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,亦有不被理解的痛苦……。
作為公司后勤及協(xié)調(diào)的行政人事部,雖然不似其他部門能用準(zhǔn)確的數(shù)字和震撼的作品去證明輝煌的業(yè)績(jī)和征服別人的眼球,但,從無(wú)到有,從小到大,從亂到順……從制度的建立,從流程的完善,從事務(wù)的清晰……這一切,我部門由始至終站在最前線及時(shí)溝通、積極配合、協(xié)調(diào)解決,與公司同步順利經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
光陰似箭,歲月如梭。我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,張開(kāi)懷抱共同迎接充滿憧憬和殷切期待的 2015年,我們會(huì)用制度化、系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化去證明更上一臺(tái)階的行政人事部。
現(xiàn)向公司匯報(bào)2015年度行政人事部工作計(jì)劃;
一、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度;優(yōu)化、規(guī)范各種流程;豐滿、完善各類行政體系;貫徹落實(shí),強(qiáng)化管理。
有章可尋,有據(jù)可依是順利開(kāi)展各項(xiàng)工作的前提,建章立制能更好地約束員工的行為。
(二)修訂《勞動(dòng)合同》;
(三)制定《員工入職培訓(xùn)大綱》,《考勤管理制度》,《售前、售中、售后體系》、《拓展選址手冊(cè)》、《出差管理規(guī)定》等,以上規(guī)章制度系貫穿于員工的日常工作中,直接約束著員工的行為紀(jì)律,為工作提供相關(guān)參考依據(jù)。
二、日常事務(wù)工作
(一)來(lái)訪電話接聽(tīng)。做到規(guī)范話術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ),用甜美聲音、清晰談吐接聽(tīng)每通電話及靈活應(yīng)變妥善處理。
(二)來(lái)訪人員接待。培訓(xùn)高質(zhì)量高規(guī)格接待,使用禮貌用語(yǔ)、自然的肢體語(yǔ)言,微笑、自信、利索。
(三)加強(qiáng)考勤管理,規(guī)范員工行為
完善《考勤管理制度》的同時(shí),明確和細(xì)化考勤相關(guān)規(guī)定,如:“遲到”、 “曠工”、 “請(qǐng)/休假”、“外出”等的界定,同時(shí)加強(qiáng)日常的監(jiān)督與考核。使工作秩序得到良好保持。
(四)文件資料和員工檔案管理
1、文件資料。公司行政發(fā)文,設(shè)備資料等分類歸檔,從而確保公司在用文件的.有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性,以便查閱便捷。
2、員工檔案。完善員工檔案管理工作,建立書(shū)面和電子存檔,及時(shí)進(jìn)行資料的存檔,確保員工資料的真實(shí)性和完整性。
(五)物資物品專人專管,統(tǒng)一申購(gòu)
1、固定資產(chǎn)管理。定期盤點(diǎn),建立臺(tái)帳, 按照誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,定期檢查、核實(shí),使公司固定資產(chǎn)帳目清晰、管理有序。
2、辦公用品管理。規(guī)范辦公用品領(lǐng)用,建立各部門領(lǐng)用的表格,實(shí)行每月度28日進(jìn)行盤點(diǎn),以便清晰購(gòu)置情況及監(jiān)督各部門是否合理領(lǐng)用。
(六)消防安全工作
1、建立消防安全體系。整改消防系統(tǒng),合理增加及移動(dòng)辦公區(qū)域的噴淋、煙感,保證辦公場(chǎng)所的安全經(jīng)營(yíng)。
2、安裝監(jiān)控設(shè)備。及時(shí)監(jiān)督及追蹤特殊事件發(fā)生的根源,保證了辦公場(chǎng)所安全運(yùn)作。
(七)不定期舉行企業(yè)活動(dòng)
為增強(qiáng)員工的歸屬感,打造團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力,舉行內(nèi)部工作pk賽,友誼籃球,唱k、聚餐、年會(huì)等,大大體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷及豐富員工的業(yè)余生活。
完善公司的人力資源管理體系, 健全人力資源 6 大管理模塊體系。
一、招聘與配置
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合各部門人員配置要求,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作并開(kāi)展多元化招聘渠道:
(一)現(xiàn)場(chǎng)招聘。1、付費(fèi)的南方人才市場(chǎng);2、免費(fèi)的校園招聘;
(二)網(wǎng)絡(luò)招聘:1、付費(fèi)的前程無(wú)憂網(wǎng);2、開(kāi)通了免費(fèi)的百姓、百才人才網(wǎng)
(三)熟人介紹。
(四)店面招聘。
無(wú)論思想品德、行為態(tài)度還是理論知識(shí)、工作技能等整體素質(zhì)要求基本符合公司的用人理念,體現(xiàn)人盡其才,人崗匹配的用人標(biāo)準(zhǔn)。進(jìn)一步為公司“選人、用人、育人、留人 “打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了對(duì)招聘需求、面試環(huán)節(jié)、錄用手續(xù)進(jìn)行合理規(guī)范的操作,制定《招聘、面試流程》,同時(shí)出臺(tái)相應(yīng)的表格,對(duì)整個(gè)招聘、面試、入職進(jìn)行全面的規(guī)范,讓面試者感受到公司的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范,更使面試者感受到企業(yè)的品牌文化和經(jīng)營(yíng)理念。
二、員工關(guān)系
(一)員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、離職等管理
1、入職員工資料的收集、整理、歸檔;
2、轉(zhuǎn)正員工的考核、評(píng)估、面談;
3、員工異動(dòng)情況的及時(shí)記錄;日常工作行為的觀察,不良行為的糾正;
4、離職員工的面談。
(二)糾紛處理
(一)做到品牌中心全年零勞資糾紛案件;
(二)妥善協(xié)調(diào)處理營(yíng)運(yùn)中心發(fā)生的勞資糾紛。
三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)制從搭建到實(shí)施的零突破,建立入職培訓(xùn)體系,主要是針對(duì)員工入職前后的培訓(xùn),包括:公司介紹,企業(yè)文化,崗位工作內(nèi)容及流程,相關(guān)技能等培訓(xùn),保證每個(gè)新入員工快速融入公司環(huán)境,理解公司企業(yè)文化,了解崗位工作,以便安排更適合的崗位及合理的工作。
四、績(jī)效考核
制定各崗位說(shuō)明書(shū),工作操作流程;編制績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),開(kāi)展績(jī)效考核工作。
五、福利待遇
(一)為符合轉(zhuǎn)正的員工購(gòu)買社保;
(二)實(shí)行月度、季度、年度優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì);
(三)各節(jié)假日提供一定的物資獎(jiǎng)勵(lì);
(四)凡屬公司的生產(chǎn)的產(chǎn)品員工可享半價(jià)優(yōu)惠;
(五)凡生日的員工可獲“100元生日消費(fèi)券”。
2015年是承上啟下,繼往開(kāi)來(lái)的一年,我們行政人事部已做好了準(zhǔn)備必定全力以赴配合和支持公司各部門工作的順利開(kāi)展。
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