通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的優(yōu)勢,從而更好地利用和發(fā)揮自己的潛力。寫一篇較為完美的總結(jié)需要有一個清晰的框架和邏輯,讓讀者能夠清楚地理解你的思路和觀點。以下是我為大家整理的一些總結(jié)范文,希望能給大家提供參考和借鑒。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇一
工作總結(jié)是對一定時期內(nèi)的工作加以總結(jié),分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓。下面是小編搜集整理的物流企業(yè)。
歡迎閱讀。
縱觀20xx年我司的物流管理現(xiàn)狀,相對比較差,物流成本費用支出偏高。在企業(yè)物流這塊,我司主要涉及以下四個物流模塊:
采購物流是采購員與供應(yīng)商達成定單后,關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)一條龍,負責裝卸、承運。供應(yīng)商把物料歇完后,倉庫負責報檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價格中,只會隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對物流投入的精力,只要進料物流投入的資金不是有很大的彈性,我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫存量來合理地安排采購量,膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi),獨家供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外,其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉,如不行就更換包裝返還客戶,依此降低我司庫存成本費用。
加強各部門的采購管理力度,所需的采購物品均開“原材料申請單”交于市場采購部,統(tǒng)一采購,降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期,降低特采的費用投資。所購回的物品均報檢入庫,所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接使用,導致的損失應(yīng)有當事人負相應(yīng)的責任。
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接,包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性,生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重,往往需要借助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行,且每天發(fā)生較為頻繁,極其耗費人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權(quán)使用,所以經(jīng)常會造成資源的閑置和浪費。對于一些簡易的工具器材,最好能對所有的員工進行正規(guī)培訓,確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復雜的工具器材,要確保每班都有人員會操作。為員工提供最大限度的工作支持,有利于提高員工的生產(chǎn)積極性,提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強管理,所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用,控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費,并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域,降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。加強員工的技術(shù)性培訓,降低生產(chǎn)過程的不良浪費和特用現(xiàn)象,嚴控報廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機”協(xié)調(diào)流暢性,加強品質(zhì)管理,提高生產(chǎn)績效。
銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工(例如輻照加工)過程中涉及的物流活動。銷售物流在我司整個物流體系中占有絕對地位,也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強物流公司運輸管理,降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前,所用的承運公司存在以下問題:
物流公司每月對帳時間在月底,有的沒有對帳單;有的發(fā)票與托運單一起拿過來,導致多開,只能做個記錄;有的發(fā)票開不出來,或每月的發(fā)票金額開不夠;有的結(jié)款帳期不定:一個月、兩個月、三個月的都有;有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走,月底對帳無法對起來。每月的單據(jù)查詢都很困難,因為只有張婷婷那邊的手工記帳,有的登記,有的干脆不記。
由于物流公司沒有把貨物準時運輸?shù)娇蛻舻?,業(yè)務(wù)員就草率地跟承運公司叫嚷,導致自己最后禮虧,錯誤還在自己。物流公司在承運我司的貨物中無視貨物安全,導致磨損,客戶不能接收,要求退/換貨??蛻粢笸?換貨的線材,不加以保護包裝,直發(fā)物流,導致再次破損,線材磨損更嚴重,損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物,駕駛員按照經(jīng)驗發(fā)承運公司。
銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習慣哪家物流公司方便叫哪家,有時候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來,明知明天中午進倉不晚,偏叫外面的車。有時同一地方一天跑兩次,駕駛員氣的無話可言。
經(jīng)過三個月的物流整頓,加強承運公司的管理,已提高了整體管理水平?,F(xiàn)實如下:
每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記,每家承運公司都有自己的帳務(wù)報表,便于查詢與做帳。當天的物流托運單,當天做帳,有誤差當時就發(fā)現(xiàn)、解決,不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號結(jié)帳,他們拿著對帳單過來對帳,有問題當時解決,沒問題回去開票。二十六號前把發(fā)票繳過來,三十號為“結(jié)款日”,帳期為九十天(順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外)。
現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度,誰想用車,經(jīng)過確認,填寫《派車單》繳到我處,指派車輛。我司駕駛員在工作八小時內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員,之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個地方的貨物當天集中在一起送過去,下班之后去“輔照”,不耽誤第二天的工作安排??纯础俺鲕嚳窗濉?,就知道駕駛員去什么地方,更有利于車輛的合理調(diào)度。
物流公司這塊正在整頓,按照服務(wù)、價格、安全和時效性占優(yōu)勢的承運公司,相對符合我司承運標準的物流公司,簽定“承運協(xié)議”來實行“區(qū)域制”(見附件)。銷售內(nèi)勤知道這個區(qū)域就是這家物流公司承運,經(jīng)濟、安全、便捷。物流公司的上門提貨,能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運物流公司的費用支出。
物流公司在與我司簽定的“承運協(xié)議”中明確規(guī)定,運輸破損承運公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償,他們在承運中也加強安全防護,大大地降低了轉(zhuǎn)運中的破損。如有磨損,客戶也會配合著我們?nèi)∽C,依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。
由于處在“經(jīng)濟危機”的浪潮上,公司在降低各方面的成本支出,物流承運價格的降低協(xié)調(diào),符合我司接受范圍的,繼續(xù)合作,否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費用,讓其上門提貨。努力把運輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善,從此提高我司物流服務(wù)平臺。
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài),公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先,關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強管理,如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放,占用我司有限使用場地,使生產(chǎn)現(xiàn)場更加緊湊,給工作現(xiàn)場帶來不安全因素,存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商,把要回收的物品來一趟帶走一次,降低我司管理費用。把供應(yīng)商不回收的物品及時辦理入庫手續(xù),進行有效分解。
其次,公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了,在廢品庫這邊入庫的報廢線材沒有入帳,再說入帳數(shù)量與實際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情,隨心所欲的管理模式,想怎么放就怎么放,哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放,那邊放;生產(chǎn)廢料只顧的堆,從不管怎么放置合理。沒有進行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置,導致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi),人員逃生幾率很小,造成的損失無法挽回。
針對廢品庫的管理我們市場部倉庫要進行管理,首先要完善公司廢舊品管理文件,規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳,有帳可查。再次進行合理的區(qū)域劃分,給予定位管理,集中放置。最后加強安全管理,提高員工安全意識,禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源,以防短路發(fā)生火災(zāi)。
總之,我司在物流管理方面比較散漫,各種環(huán)節(jié)浪費比較嚴重,應(yīng)加強每步環(huán)節(jié)的控制措施,從而有效地降低浪費和成本支出。提高員工的節(jié)約意識,進行采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓,促使我司的物流總成本支出達到最低化、最優(yōu)化,才能使處在“經(jīng)濟危機”的“宏業(yè)”繼續(xù)前行。
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)一年了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫助下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?,F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準確核對,做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓.為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導,隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫。
日記。
把每天的工作流程和不足做個總結(jié)這方法真的幫了我很多忙是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2.學會多聽,多問、多學、多想、多溝通,學會換位思考。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就必須建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公可以換位思考一下,以便達到相互理解融洽相處,最終達到心靈與效益的共贏。
3.加強安全意識,并隨時保持庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細的記錄貨物的進出以及庫存情況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4.工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合能力不強。今后我將竭力學習并改正,努力打造完美的自己。
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔當,無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。.平時團結(jié)同事,維護公司利益。每天都保持一種朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。2、繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,不僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要通過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學習方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地面對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認真學習公司的各項管理制度,以積極的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
物流企業(yè)工作總結(jié)篇二
20__年西郊物流中心在各級政府的關(guān)心下,在公司領(lǐng)導的指揮下,正確決策、科學管理,精心組織,合理安排,面對艱苦工作環(huán)境和各種挑戰(zhàn),公司上下信心堅定,目標明確,精誠團結(jié),展現(xiàn)了我公司能干事、會干事、干成事的精神風貌和務(wù)實創(chuàng)新、敢打硬仗的工作作風?;仡櫩偨Y(jié)第一季度的工作,我們認為通過勤奮努力、扎實有效的工作,為西郊物流中心發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),較好的完成了年度各項任務(wù),具體如下:
第一季度,貨物吞吐量:
營業(yè)收入:
利潤:
二、以安全為主線,實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。
業(yè)場地懸掛警示標識;三是公司領(lǐng)導經(jīng)常親臨現(xiàn)場檢查指導并提出一些行之有效的安全保障措施。第一季度,公司未發(fā)生任何大小安全事故,真正做到了安全事故零發(fā)生率。
三、明確崗位職責,建立公司管理制度。
首先是選聘專業(yè)、敬業(yè)人員安排到重要崗位,明確其工作職責,發(fā)揮他們的工作積極性;其次通過建立行之有效的勞動管理制度,使公司上下有章可循、各項工作秩序井然。
四、加強公司業(yè)務(wù)員工學習,提升員工隊伍素質(zhì)。
我們認為,企業(yè)的發(fā)展離不開人才,而人才的培養(yǎng)離不開企業(yè)自身的培訓和領(lǐng)導的言傳身教。公司一方面積極參加總部組織的全員業(yè)務(wù)培訓;另一方面,在強調(diào)團隊建設(shè)和激勵機制的同時,更注重公司內(nèi)部員工的素質(zhì)教育。素質(zhì)教育對天客物流這樣一個新興企業(yè)來說十分重要,首先具備現(xiàn)代化物流手段的企業(yè)需要高素質(zhì)人才;其次提升職工隊伍素質(zhì)可以使企業(yè)快速走上良性循環(huán)。
回顧以往的各項工作,所取得的成績有目共睹。公司從無到有,從小到大,從平地荒原到倉儲配送庫的拔起,表明我們是一個不怕困難,勇于開拓,不斷進取的團體,是一家致力于發(fā)展現(xiàn)代物流的新型企業(yè)。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇三
二0xx年是物流公司行業(yè)最輝煌的一年,物流公司財勞部與時俱時,搶抓機遇,加強財務(wù)管理,在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,以“資金回收、煤款結(jié)算、經(jīng)費控制”為中心工作,發(fā)揚“嚴謹、拼搏、奉獻”的工作作風,充分利用會計的反映與監(jiān)督職能,增收節(jié)支,較好地完成了公司領(lǐng)導交給的各項任務(wù),下面就財勞部的工作做出總結(jié)匯報。
物流公司行業(yè)在良好的宏觀經(jīng)濟背景下,走上了輝煌之路,物流公司價格一路攀升,物流公司銷售也出現(xiàn)了供不應(yīng)求的局面,面對這千載難逢的大好時機,財勞部認真執(zhí)行公司下達的各項經(jīng)濟指標,積極進取,努力拼搏。1-11月份實現(xiàn)銷售收入35.44億元,比去年同期多回籠貨幣資金10.56億元;車運量完成705.44萬噸,地銷482.55萬噸,累計實現(xiàn)開票銷售754.37萬噸。面對銷售、生產(chǎn)兩旺的大好局面,財勞部想方設(shè)法壓縮各項經(jīng)費支出,實現(xiàn)了集團公司銷售利潤的最大化,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、認真細致地做好煤款回收工作,保證資金安全,加快資金回收,提高資金回收效率和質(zhì)量。
煤款回收是財勞部工作中的重中之重,它直接關(guān)系到集團公司的生存和發(fā)展。1-11月份共回收現(xiàn)匯22.56億元,銀行承兌匯票6.78億元。其中:現(xiàn)匯比上年同期多回收13.68億元;銀行承兌匯票比上年同期降低了0.89億元;1-11月份銀行承兌匯票貼息額3566萬元,收取利息80萬元,銀行承兌匯票回收率為17.5%,比去年同期下降了16個百分點,提高了資金的回收質(zhì)量,實現(xiàn)了集團公司利益的最大化。
另外,特別是地銷回款難度較大,業(yè)務(wù)量大,每筆業(yè)務(wù)的金額較小,增加了7840多個用戶,財勞部工作人員對每一筆業(yè)務(wù)都要認真核對。做到多年來未發(fā)生任何一筆差錯,保證了資金的安全和完整。
2、提高服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶要求,做好煤款結(jié)算工作。
煤款結(jié)算是財勞部的一項基礎(chǔ)性工作,程序多,工作量大,無論哪道工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯,都會給公司帶來不可挽回的經(jīng)濟損失,他們對待工作任勞任怨,卻從不言累,為煤款回收做出了較大貢獻。
3、嚴格遵守財務(wù)制度,加強財務(wù)監(jiān)督。
財勞部人員少,業(yè)務(wù)繁雜,特別是帳務(wù)處理,必須嚴格遵守財務(wù)制度,加強內(nèi)部控制,對不符合手續(xù)的一律不予報銷,嚴格控制支出,做好會計信息的匯總和匯報工作,保證各種會計報表的及時、準確地編制和匯報,為領(lǐng)導做出銷售決策提供了準確依據(jù)。今年十月份,還組織人員到廣東、浙江各大用戶單位進行對帳,及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤,保證公司的帳目與客戶的`帳面相一致,降低了經(jīng)營風險。
二、財務(wù)工作中的不足及存在的問題。
財勞部在加強財務(wù)管理和內(nèi)部控制方面,雖然取得了一定的成績,但離領(lǐng)導的要求還有一定的差距,今后應(yīng)提高員工的自身素質(zhì),增強自身的法律意識和責任心。另外,應(yīng)加強財務(wù)檔案的管理工作,使財務(wù)檔案管理工作更科學更先進。
三、今后的工作打算。
首先提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和政治素養(yǎng)。隨著市場經(jīng)濟進一步發(fā)展,企業(yè)會計也在不斷發(fā)展,對財會人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能要求越來越高,任何驕傲自滿和不思進取都將被淘汰。因此,今后要利用一切可能的時間組織員工進行學習培訓。
其次,在財務(wù)管理方面應(yīng)下大力氣,嚴格控制支出,提高資金回收的質(zhì)量,加強資金安全各方面的管理,為集團公司的發(fā)展和騰飛而努力奮斗。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇四
隨著時間的推移漸漸的寒冷起來,同樣的我們的工作也漸漸的接近尾聲。在這一個月里我個人感覺自己的工作都做到位了,不管是在做事還是在做人方面,自己都是認真的對待,在工作的期間,我覺得自己以前不成熟的方面在漸漸的完善。它使我漸漸的認識到我們在各種場合我們都應(yīng)該注意自己的言行舉止,什么該說什么不該說,因為有時的一句話影響不僅僅只是你一個人,有可能因為你的一句話會引起連鎖反應(yīng)。所以也可以說在工作的同時我也漸漸在提高。我也因此覺得我當初進學生會的正確決定而慶幸,特別是進了學生會勞生部,在早間6s中更是學到做人與做事的真理。們從剛開始的什么的都不懂到現(xiàn)在的獨當一面的過程中,我們學到許多的東西,這時的我才發(fā)現(xiàn)當初的自己是多么的無知,兩者一對比就發(fā)現(xiàn)以前的自己真的很差,對人與對事的做法都存在問題。就拿做事來說吧,以前自己做事總是三心二意,三天打魚兩天曬網(wǎng),極其的不認真,這也反映自己的不負責任,回想起來發(fā)現(xiàn)以前的自己真的是不應(yīng)該,大好時光就這樣被自己浪費掉了。但是經(jīng)過幾次的工作之后我真的發(fā)現(xiàn)自己又有了很大的變化,所以大學的學生會真的很鍛煉人,它就像一個小型的社會一樣讓你知道身在其中你就得怎么去做,在這做的過程中你也學到的更多。那么有的人肯定會說這樣不是很累嗎?說真的不工作不知道,到了工作時你才發(fā)現(xiàn)真的很辛苦,就比如說6s檢查,我們每天都起的很早,而且在檢查時你還會經(jīng)歷一些職場上才出現(xiàn)一些“尷尬”事,比如在檢查時別人對你的不理不睬,這樣有些人就很不樂意了。因此我們在檢查就出現(xiàn)了多起“意外”事件。但如何去解決這就看個人的能力了,所以呢,這也是培養(yǎng)我們的一些臨場發(fā)揮與應(yīng)變的能力。這一點對我們很重要,因為有可能你以后就靠它來加深工作能力。不管怎么說,你在部門的工作期間點點滴滴對你以后都有極大的幫助,這是可遇不可求,因此我們要抓住我們在學生會工作的機會。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇五
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此好好準備一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的物流企業(yè)實習生工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
彭經(jīng)理:
你好,上此你給我打電話的時候,聽見你一直在電話咳嗽,不知道這幾天怎么樣了。一定要注意身體健康!勞役結(jié)合,別只顧工作了哦!上次你問我怎么知道你的電話,其實在第一次見你的時候我就記下了你的電話,我認為你能在很短的時間里升為主管,一定有很多經(jīng)驗,因此我就記下了你的電話,想著日后向你學習。在龍崗營業(yè)部一個星期了,現(xiàn)將自己這一周的心得和收獲總結(jié)了以下,希望彭經(jīng)理能提出寶貴的建議。
在這一周里,我主要有以下收獲:
1建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應(yīng),經(jīng)常滿頭大汗的搬貨,感覺自己想半個搬運工。但在接下來的幾天里,我很快適應(yīng)了這樣的.工作環(huán)境,主要是通過調(diào)整自己的工作心態(tài),我想自己如果連這么簡單的事情都做不好,怎么勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學的時候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費健身,因此在這幾天里,我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
2掌握了‘到達配送’這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一直負責到達配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候,龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負責到達配送,讓我開始學習保險理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運用到工作當中。
3對營業(yè)廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,論語上講:‘人而不仁,如禮何?’大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時,先講:“你好,新邦某某為您服務(wù)?!币约啊八膫€一”目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設(shè)還需要加強。
這幾天里,有的顧客帶了大量現(xiàn)金來,也有的現(xiàn)金不夠找提款機的。因此如果部門能增加刷卡機的話,不但能提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,同時也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲,目前我對未來雖然有自己的規(guī)劃,希望自己能在這批管理培訓生中能脫穎而出,然而自己能做的就是做好當下的事情。希望彭經(jīng)理能予以指導,我在工作當中出現(xiàn)的問題以及還應(yīng)該注意什么問題,謝謝!
物流企業(yè)工作總結(jié)篇六
時光飛逝,轉(zhuǎn)瞬間20x年已經(jīng)過了,回顧一下,感觸頗多,在20x年的工作中,感謝領(lǐng)導給我的平臺,讓我在工作中學到很多知識,學會了與客戶交流的技巧,怎樣去察言觀色,莫過于業(yè)務(wù)能力和工作經(jīng)驗的提高與收獲。
在工作中,我的崗位是受托話務(wù)崗、劃價崗。每一個崗位的工作都是不相同的,在話務(wù)崗,由于干的時間比較長,工作起來得心應(yīng)手,錄入單據(jù)正確,通知客戶車號和接貨點及時,接聽電話及時,能夠熟練地解答客戶提出的各種問題,能夠及時發(fā)現(xiàn)裝卸人員寫錯車號,根據(jù)不同車號就能斷定卸貨點的對錯,在第一時間里通知客戶,避免給客戶帶來的不便。
積極聯(lián)系上門接送貨業(yè)務(wù),接聽電話時,有咨詢發(fā)貨的客戶時,主動介紹我們有上門接送貨這一項業(yè)務(wù),從最初的介紹到后來我們有了固定的上門接送貨客戶,提高了收入,也贏得了客戶的好評。退貨登記表認真仔細記錄每一票的退貨日期和原因,并及時通知發(fā)貨人帶有效證件來取貨。電話本信息記錄完整。登記北京箱車運費,早班話務(wù)崗不忙,主動幫助劃價崗對箱車的貨物,幫助收費崗催收欠條,和其他崗位配合默契,工作井然有序。
劃價崗:在工作中做到了對價格的熟練掌握,服務(wù)熱情,及客戶所及,盡最大能力滿足客戶的要求,在價格方面和客戶做好溝通,做到長期擁有這名客戶,讓客戶對我們滿意,在能照顧的原則上盡量滿足客戶在價格方面的優(yōu)惠,給客戶介紹我們新增開的幾條專線物流。單據(jù)填寫齊全,賬目清楚。推銷三產(chǎn)(箱子、信封、飲料、)積極發(fā)展貨源,介紹我們的優(yōu)勢--價格便宜、時間快、貨物保證安全等。勸阻客戶先發(fā)一票試試。下半年,新增果尚水果,積極推銷。
工作不足:
話務(wù)崗,接聽電話時,沒能夠做到耐心細致的回答每一個來電電話,工作不夠細致,沒有發(fā)現(xiàn)工作中存在的差距主動服務(wù)意識欠缺。對售賣三產(chǎn)不積極。
對流失的客戶沒有做到回訪,只看到每天的客戶群在減少,沒有主動去查找原因,也沒有主動去和老客戶交流。
同事之間有時候存在溝通不及時,造成不必要的'損失。
劃價崗:宣傳力度不夠,沒能夠做到給每一位來發(fā)貨的客戶,介紹我們新增開的專線,只是看到發(fā)貨時車上還有貨的客戶和老客戶宣傳我們的專線。
首先端正工作態(tài)度,用感恩的心去工作,熱愛自己的崗位,才能把工作做得更好,以飽滿的精神,兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作,珍惜工作崗位,干一行,愛一行,只有這樣,才能全身心的投入到工作中。
在明年的工作中,在培養(yǎng)老客戶的同時,再去發(fā)展新客戶,爭取做到從老客戶中再挖掘新的貨源。深入客戶中,了解客戶的貨源走向。把有價值的客戶信息和資料,要及時提供給帶班領(lǐng)導。做好有價值的客戶登記信息。要想有新的客戶,必須要有更好的服務(wù)和優(yōu)勢,做好服務(wù)是開展新工作的關(guān)鍵!
建議:多印宣傳冊,增加宣傳力度,增加標識牌。
在即將開始的工作中,總結(jié)經(jīng)驗,爭取在明年的工作中,取得更好的成績!
物流企業(yè)工作總結(jié)篇七
作為一個每天不就是送送貨,發(fā)發(fā)貨的人員,又沒什么技術(shù)含量,無非認識幾個字,會騎車,有責任心,勤勤懇懇不就好了嗎?其實不然,一個普通的快遞員他也有學歷要求,除非真的是那種有經(jīng)驗,又或者是特別有責任心,特別負責,有某些特質(zhì)是老板欣賞的。
二、同事關(guān)系。
工作方面,不要小看這里的每一個人,這里所有人都兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從上級安排,認真完成上面交給的每一項任務(wù);同事間學習虛心請教,互相學習業(yè)務(wù)知識,注重團結(jié)協(xié)作,相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
以下是一個___物流公司送貨員整理的個人總結(jié):
一、提高思想認識,增強勤勞意識。送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位,夏天不管多熱都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路條件多不好,天氣多不好,都得按時按點送到。然而職業(yè)可以選擇,但職業(yè)賦予的責任不能挑選。因此,我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識,一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位,在崗即要任勞任怨,甘于奉獻;二是倡導艱苦奮斗的精神;三是要有成就感,懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān)。只有為企業(yè)付出了,企業(yè)發(fā)展了,員工才能有更好的晉升控件,企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個人都自覺在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。
二、用心學習,提高送貨員的專業(yè)意識。送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地,與顧客緊密相聯(lián),一個送貨員的一個行為、動作、說話,都可能給企業(yè)帶來影響。因此必須具備較強的業(yè)務(wù)意識。也就是說要用心服務(wù)每一位客戶。對客戶提出的問題準確、富有責任的回答,注意說話的語氣。把有效的信息及時準確地進行上傳下達,以達到協(xié)助客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)控制的能力。同時,還要對所要投遞的產(chǎn)品計算,判斷,車輛、交通安全等知識的培訓,讓他員工在送貨的過程中能從容面對各種問題。
三、企業(yè)至上,以人為本,送貨員一成不變的工作模式和方法可能會讓員工產(chǎn)生疲勞感,失去興趣,時間一久,員工態(tài)度也不好,但是,由于他們與客戶面對面接觸,是企業(yè)與客戶溝通的渠道,員工的一舉一動也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽,直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的認識,直接關(guān)系到消費者、客戶對企業(yè)的誠信度,直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽,客戶就會認為這不是個人問題,而是企業(yè)的管理問題,直接影響企業(yè)形象。所以,要加強送貨員從內(nèi)心深處認識到自己的責任,自覺履行職責,正確看待自已從事的工作,把大局意識提升到一個新的高度。
每一個職業(yè)都有它存在的道理,每份工作又承載著相應(yīng)的責任,目前目前上海___物流公司____運分公司是全國名列三甲的大型物流企業(yè),對待員工也是以人為本,感謝每個為物流企業(yè)付出的人,每個為上海____流公司辛勤付出汗水的人。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇八
一個月過去了,我們也時刻思考著,在這樣的一個月里我們又都干了些什么然而在工作方面,我們沒有絲毫懈怠,我部工作積極認真,在做好本職工作的同時配合各兄弟部門完成組織活動,我們也對工作中的經(jīng)驗和教訓做了深刻的總結(jié),以求能夠在以后的工作中能不斷改進,不斷完善,達到更好為同學們服務(wù)的宗旨。我們的工作總結(jié)如下:
2、常規(guī)水池周圍打掃及注水,做到每周更換一次水;如有需要可不定期更換;
3、
4、
5、
6、
7、
以上就是我部本月工作總結(jié),我們生活勞動部的全體人員將繼續(xù)保持認真負責的態(tài)度,以使工作做到更好。
井岡山大學藝術(shù)學院團委學生會。
勞生部。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇九
作為一個每天不就是送送貨,發(fā)發(fā)貨的人員,又沒什么技術(shù)含量,無非認識幾個字,會騎車,有責任心,勤勤懇懇不就好了嗎?其實不然,一個普通的快遞員他也有學歷要求,除非真的是那種有經(jīng)驗,又或者是特別有責任心,特別負責,有某些特質(zhì)是老板欣賞的。
二、同事關(guān)系。
工作方面,不要小看這里的每一個人,這里所有人都兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位,一切以工作為重,服從上級安排,認真完成上面交給的每一項任務(wù);同事間學習虛心請教,互相學習業(yè)務(wù)知識,注重團結(jié)協(xié)作,相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
一、提高思想認識,增強勤勞意識。送貨崗位是物流企業(yè)中最辛苦的崗位,夏天不管多熱都得出去,冬天不管多冷都得出去,道路條件多不好,天氣多不好,都得按時按點送到。然而職業(yè)可以選擇,但職業(yè)賦予的責任不能挑選。因此,我們要培養(yǎng)送貨員的勤勞意識,一是教育每個送貨員要熱愛自己的崗位,在崗即要任勞任怨,甘于奉獻;二是倡導艱苦奮斗的精神;三是要有成就感,懂得企業(yè)發(fā)展與自己的付出息息相關(guān)。只有為企業(yè)付出了,企業(yè)發(fā)展了,員工才能有更好的晉升控件,企業(yè)與員工共榮。這里工作的每個人都自覺在面對困難,克服困難,迎難而上,形成良好的勤勞意識。
二、用心學習,提高送貨員的專業(yè)意識。送貨員處于物流企業(yè)的前沿陣地,與顧客緊密相聯(lián),一個送貨員的一個行為、動作、說話,都可能給企業(yè)帶來影響。因此必須具備較強的業(yè)務(wù)意識。也就是說要用心服務(wù)每一位客戶。對客戶提出的問題準確、富有責任的回答,注意說話的語氣。把有效的信息及時準確地進行上傳下達,以達到協(xié)助客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)控制的能力。同時,還要對所要投遞的產(chǎn)品計算,判斷,車輛、交通安全等知識的培訓,讓他員工在送貨的過程中能從容面對各種問題。
三、企業(yè)至上,以人為本,送貨員一成不變的工作模式和方法可能會讓員工產(chǎn)生疲勞感,失去興趣,時間一久,員工態(tài)度也不好,但是,由于他們與客戶面對面接觸,是企業(yè)與客戶溝通的渠道,員工的一舉一動也就直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽,直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的認識,直接關(guān)系到消費者、客戶對企業(yè)的誠信度,直接關(guān)系到客戶對企業(yè)的忠誠度。如有疏忽,客戶就會認為這不是個人問題,而是企業(yè)的管理問題,直接影響企業(yè)形象。所以,要加強送貨員從內(nèi)心深處認識到自己的責任,自覺履行職責,正確看待自已從事的工作,把大局意識提升到一個新的高度。
每一個職業(yè)都有它存在的道理,每份工作又承載著相應(yīng)的責任,目前目前上海物流公司快運分公司是全國名列三甲的大型物流企業(yè),對待員工也是以人為本,感謝每個為物流企業(yè)付出的人,每個為上海物流公司辛勤付出汗水的人。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇十
生勞部本學期主要完成了兩件事情,首先是例行的衛(wèi)生檢查,再者是12級舍標設(shè)計大賽。衛(wèi)生檢查依舊如前,舍標設(shè)計大賽在幾經(jīng)周折之后也順利完成。
首先是例行的檢查工作,在本學期之初,我們將檢查表格做了改動,使之更適合于生勞委員的檢查工作,令生勞委員檢查速度得到提高;再者是進行混檢,在數(shù)次檢查的磨合之下,各位生勞委員的評分總體把握都能夠保持在相近的水準,基本實現(xiàn)了統(tǒng)一男女宿舍評分標準的目標;然后是舍長參與衛(wèi)生檢查,令舍長參觀各個宿舍,了解各個宿舍的衛(wèi)生狀況;最后是舍標設(shè)計大賽,雖然沒有辦法像預(yù)先設(shè)想的那樣借由共青團廣場完成任務(wù),但還是在宿舍樓下完成了投票工作,且反映良好。
本學期工作上也有幾個疏忽和錯誤首先是衛(wèi)生檢查時間定在周三下午,而大多數(shù)活動總在周三下午進行,以至于檢查時間總是需要臨時通知;然后是衛(wèi)生檢查在進行到期中考試之后期末之前有2次沒有進行混檢,一方面是同學活動和考試安排的沖突,但也有工作上的疏忽。
本學期整體看來工作有進展,在衛(wèi)生指導方面得到很大突破,使得各個宿舍,尤其男生宿舍,在衛(wèi)生檢查時都能保持較好狀態(tài),但日常衛(wèi)生依舊有待解決。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇十一
摘要:分析了我國物流人才教育現(xiàn)狀,指出了目前高校物流專業(yè)存在的問題,特別是培養(yǎng)目標方面存在的問題,就物流崗位群、物流人才能力劃分及要求兩方面提出了高校進行物流專業(yè)建設(shè)的可操作性的對策。
關(guān)鍵詞:崗位群;物流專業(yè);能力;培養(yǎng)目標。
2000年以來,物流在中國得到了快速的發(fā)展,隨著物流人才需求的增加,物流專業(yè)也應(yīng)運而生,目前有近千所高校設(shè)置了物流管理或物流工程類專業(yè),但是普遍存在著學生學習能力、工作能力、社會活動能力以及生活能力偏低的問題,這與用人單位所希望錄用到素質(zhì)高、能力強的專業(yè)人才形成巨大反差。導致這種缺陷的原因主要在于對物流崗位的認識以及物流人才能力認識的不明確,本文從物流崗位群以及物流人才能力兩方面進行分析,進而對物流專業(yè)建設(shè)提出可操作性的策略。
一、目前物流人才主要培養(yǎng)方式及物流專業(yè)分析。
1.目前物流人才的主要培養(yǎng)方式。
目前國內(nèi)物流人才培訓主要有四種類型:認證培訓、學歷教育、研討培訓、短期培訓。其中學歷教育是大中專院校人才的培養(yǎng)模式,也是目前我國物流人才培養(yǎng)的主要方式,每年為社會培養(yǎng)大量的物流專業(yè)人才,輸送到各行各業(yè),為我國物流業(yè)的發(fā)展起到了關(guān)鍵性的促進作用。
2.目前高校物流專業(yè)建設(shè)存在的問題。
(1)培養(yǎng)目標不明確。目前各高校在專業(yè)建設(shè)方面對培養(yǎng)目標大多數(shù)局限在宏觀概述性質(zhì),實際指導意義欠缺,比如在理論素質(zhì)方面多為:本專業(yè)是為了適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的需求,為物流企業(yè)或企業(yè)物流部門及各類崗位培養(yǎng)出與國際接軌具有較高理論素質(zhì)和實踐技能的現(xiàn)代物流需要的管理人才,等等。這些對于不同的高校實際指導意義并不大,具體目標不明確。這是造成高校專業(yè)缺乏特色,難以培養(yǎng)出具有競爭力的物流人才的關(guān)鍵所在。
(2)課程設(shè)置不合理。由于培養(yǎng)目標不明確,不可避免地造成課程設(shè)置的混亂,而且在我國各類高校物流專業(yè)中,過于強調(diào)專業(yè)課程的設(shè)置,忽視基礎(chǔ)課程和所處行業(yè)基礎(chǔ)課程的學習,人為地將物流專業(yè)孤立出來。
(3)師資力量薄弱。物流專業(yè)在我國高校屬于新興專業(yè),物流教育處于摸索探討階段。多數(shù)教師由管理、經(jīng)濟、運輸、財會以及國際貿(mào)易等專業(yè)轉(zhuǎn)型而來,缺乏對物流規(guī)律的認識,極少能形成系統(tǒng)化的理念。很多物流管理專業(yè)教師,講授的往往是自己更為熟悉的原有專業(yè)的知識,即使是在分析物流案例和設(shè)計物流方案時,也往往缺乏理論根據(jù)支持,甚至有時自己都難以說服自己。
(4)教材質(zhì)量較差?,F(xiàn)在充斥市場的物流專業(yè)教材和輔助教材多雷同、不齊全,缺少規(guī)范性的基礎(chǔ)教材和理論性強的專業(yè)教材,即使是一些翻譯過來的教材,由于譯者的專業(yè)水平不高,其可讀性也有待商斟。
(5)教學方式不合理。教學方式大多采用純粹的理論教學方式,滿堂灌輸,沒有將實際操作同理論相結(jié)合,其結(jié)果造就一大批眼高手低的“秀才”。在實訓方面,目前我國各大專院校基本上都設(shè)置了自己的實訓室,但是具有較高水平能夠?qū)W生起到較好啟發(fā)作用的并不多,大多數(shù)停留在軟件運用方面,與實際脫節(jié)。
二、物流人才分類及能力需求分析。
對于物流專業(yè)的規(guī)劃,各高校要根據(jù)自己的具體情況,結(jié)合社會需求進行分析,首先要確定社會對物流人才的需求分類,然后對各類物流人才的能力進行定位,從而選擇適合自身特點的培養(yǎng)模式。
1.物流人才的分類。
(1)按工作內(nèi)容及崗位群劃分。市場對物流人才的需求從工作內(nèi)容上看大致可歸納為四類:即企業(yè)物流人才;物流企業(yè)人才;物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬?物流研究人才。
企業(yè)物流人才主要是物流管理人才和物流工程人才,包括企業(yè)內(nèi)部物流和企業(yè)外部物流。對于企業(yè)內(nèi)部物流,存在著原材料、能源、配件、工具等的采購、儲存保管、半成品或成品庫管理、物料在生產(chǎn)線上的流轉(zhuǎn)、包裝、分揀、配裝等崗位群;對于企業(yè)外部物流,有分銷計劃、發(fā)送、運輸、發(fā)布與接受電子商務(wù)購銷信息等崗位群。
物流企業(yè)人才的需求主要是第三方物流營銷人才,能夠運用物流知識進行物流企業(yè)的物流服務(wù)營銷。有儲存、運輸、調(diào)配、保管、分裝、加工、信息發(fā)布與接受、集裝箱管理、報關(guān)、結(jié)算、貨運代理、物流服務(wù)器管理等崗位群。
物流規(guī)劃咨詢?nèi)瞬藕臀锪餮芯咳瞬胖饕侵赣性鷮嵉睦碚摶A(chǔ)和淵博的知識,具有物流科技創(chuàng)新能力,并且知識面較寬的復合型人才。
(2)按物流從業(yè)者所處的職業(yè)地位劃分。按照物流人員在企業(yè)物流管理中所起的作用及所處的崗位可劃分為:高級物流人才:高級物流人才位于企業(yè)的高層,負責企業(yè)整體目標的制訂;中級物流人才:中級物流人才主要負責企業(yè)具體事宜的計劃與指揮,在各個部門或崗位群中都需要該類型的人才;初級人才:屬于執(zhí)行層面,對操作人員進行管理,負責物流流程的具體運作;一般操作人員:負責具體事宜的操作,偏重于體力勞動。由于招聘單位對初級物流人才的能力和經(jīng)驗要求不高,很多人都可以勝任這類職位,所以這類人才并不缺乏。
2.物流人才能力現(xiàn)狀分析。
(1)企業(yè)對物流人才能力的認識及偏見。企業(yè)對于各個崗位群的物流人才一般具有明確的要求,比如對于倉儲管理員的職位,就是要求能夠進行出入庫作業(yè)、單證的繕制、懂得電腦操作、能夠進行盤點作業(yè)即可,較少考慮與其他崗位之間的整合關(guān)系,這很容易對物流人才的培養(yǎng)造成誤導,使學校過分強調(diào)某一技能的培養(yǎng)。這也體現(xiàn)了企業(yè)的現(xiàn)實性,講求的是直接能用并且?guī)硇б妗?/p>
(2)高校對物流人才能力的理解及偏見。很多高校在制定培養(yǎng)目標時首先對企業(yè)進行調(diào)研,根據(jù)有限的企業(yè)要求制定出教學大綱,由于其調(diào)研的局限性和企業(yè)要求的現(xiàn)實性,導致只局限于要培養(yǎng)的崗位群所需要的專業(yè)技能知識的培養(yǎng),對于基礎(chǔ)知識和專業(yè)基礎(chǔ)課程設(shè)置不合理,甚至于不設(shè)置。
3.物流人才應(yīng)具備能力的分析。
(1)理論素質(zhì)方面。首先明確不同層次物流人才對于理論知識的要求不同,但是理論是基礎(chǔ),是物流人才是否能夠不斷進步的基石,不論什么層次的人才都應(yīng)該重視理論基礎(chǔ)的教學,這樣學生在工作中才能夠在實踐中不斷進步,不斷提升自己。其次各個層次、各個崗位群之間的工作是交叉的,而且是互相支持的,因此理論的學習要有全面性,這也是有的學校在初期不進行專業(yè)方向劃分的一個原因之一。另外不同的崗位群為不同的需求方服務(wù),對于需求方所在行業(yè)需要的基本理論知識也要認真學習,只有這樣才能夠提供高水平的物流服務(wù)。
(2)技能方面。對于物流人才的技能要求要認真分析,不能簡單地將技能定位為動手能力或者實踐經(jīng)驗,像填制單據(jù)、操作軟件及各種設(shè)施設(shè)備屬于物流人才技能(這些可能僅僅進行崗前培訓就可解決問題),但是分析問題、解決問題的能力更應(yīng)該屬于物流人才需要具備的基本技能,同時任何崗位都需要撰寫報告、工作總結(jié)、基本流程的設(shè)計等,這也是基本技能之一。
三、物流專業(yè)建設(shè)對策。
1.找準專業(yè)定位,做好培養(yǎng)目標設(shè)計。
高校的人才培養(yǎng)目標設(shè)計首先應(yīng)根據(jù)本學校的優(yōu)勢確定培養(yǎng)的人才層次及適應(yīng)的崗位群,然后確定專業(yè)定位。這是進行其他跟進措施的基礎(chǔ),包括確定培養(yǎng)的學生屬于哪類人才,為什么樣的顧客服務(wù),適合什么樣的崗位群,具備什么樣的基本技能,后續(xù)發(fā)展的潛力如何以及思想素質(zhì)的定位等,只有這些確定下來才能夠有針對性地確定師資、課程的設(shè)置以及實訓的相關(guān)內(nèi)容。
2.構(gòu)建科學合理的課程體系。
要本著“厚基礎(chǔ)、寬口徑、強能力、高素質(zhì)、廣適應(yīng)”的原則建構(gòu)課程體系。比如作為制造企業(yè)物流人才,如果是培養(yǎng)中級生產(chǎn)物流人才,則生產(chǎn)運營管理、生產(chǎn)工藝流程等課程就要作為專業(yè)基礎(chǔ)課進行學習,同時像管理學、經(jīng)濟學、系統(tǒng)工程等作為基礎(chǔ)課學習,然后再設(shè)置部分與之相關(guān)的物流課程。
3.加強師資力量的培養(yǎng)。
解決當前物流專業(yè)教師結(jié)構(gòu)不合理的關(guān)鍵在于建立完善的物流師資管理與培訓體系。要對新任物流專業(yè)教師進行“補課”,開展心理學、教育學、教學方法、教學能力等方面的培訓,使年輕物流專業(yè)教師在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上迅速得到提高,盡快適應(yīng)高校教學的需要。要注重發(fā)揮教師的“傳、幫、帶”作用,經(jīng)常組織開展有關(guān)教學創(chuàng)新的學術(shù)交流活動,提高新任物流專業(yè)教師的駕馭課堂的能力。
4.提高教材質(zhì)量。
在教材的選擇上要堅決擯棄不合理教材的使用,可以根據(jù)自己學校的專業(yè)定位,有目的地篩選教材,或者由有經(jīng)驗的教師組織編寫適合專業(yè)建設(shè)的教材。有些知名的院校并不一定使用固定的教材,而是給出參考書目,但是培養(yǎng)的學生卻更有創(chuàng)新性和發(fā)展?jié)摿Α?/p>
5.創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式。
物流作為一門應(yīng)用性、實踐性、理論性極強的學科,離不開產(chǎn)學研的結(jié)合。所以,要把研究與教學結(jié)合起來,把研究的成果用于企業(yè),教學中要特別重視實踐教學??梢钥紤]特邀講座、參觀實習與理論學習交叉進行,采用案例討論等各種方式進行教學。
案例教學法是在學生掌握了有關(guān)基本知識和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上,在教師的精心策劃和指導下,根據(jù)教學目的和教學內(nèi)容的要求,運用典型案例,將學生帶入特定事件的模擬現(xiàn)場進行案例分析,通過學生的獨立思考或集體協(xié)作,進一步提高其識別、分析和解決某一具體問題的能力的教學方法,使培養(yǎng)的學生能夠很好地應(yīng)對物流管理中的綜合性、復雜性和即時性的問題。
6.實訓室建設(shè)。
實訓室建設(shè)要與企業(yè)加強合作,為企業(yè)服務(wù),可以考慮進行校企合作,常識性的實踐技能放在學校的實訓室中進行,與企業(yè)運作緊密相關(guān)的實踐技能則在企業(yè)中進行,做到實踐與學習交互進行。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼間,20xx年秋學期即將過去。在這一學期中我們生勞部在學院總支、校團委的領(lǐng)導和關(guān)杯下成長壯大了許多。同時我們?nèi)w生勞部成員都積極工作,不斷吸取經(jīng)驗,在很多方面都得到了一定的收獲。
一、常規(guī)工作。
3、勞動學分認證。我們每周五都會反09級、10級在本周參加打掃教室的同學的勞動學分認證卡收集上來,并根據(jù)我們在本周的檢查情況在周日晚上給予驗證。
二、重點工作。
1、部門招新工作。由于09級成員需要進入各種睥考證當中,并即將進行臨崗實習,部門成員出現(xiàn)空缺現(xiàn)象。部門招新工作也隨之展開,本次招新主要面向10級學生,我們對新成員進行了一個月的考核,最后我們部門納取了8名新成員。新的加入更好地推動了我部門的工作,使本學期工作更加完美地順利完成。
2、部內(nèi)會議討論。本學期成我部門召集09級、10級生勞委召開了五次的生勞委會議。針對近段時間內(nèi)存在的問題進行總匯并討論解決,施行于實踐加以改正,大提高了我們學院的衛(wèi)生。
三、特色工作。
1、物料的負責。在“迎新”、“迎新晚會”、“新生杯”、校運會、社團文化活動月等中我部門都負責了各種物料的統(tǒng)計及購買,并積極配合各部門開展活動,提高活動開展效果。
2、衛(wèi)生評比頒獎大會。在12月14日我部門在四訓206教室舉行了教室、宿舍衛(wèi)生評比頒獎大會。在本次的評比中,我們秉著“公平、公正”的原則評出了教室的前三名和宿舍的前三名,及20個優(yōu)秀宿舍,并對評比出來的教室、宿舍分別進行了各種的獎勵,在本次的頒獎大會上中得到了院領(lǐng)導、老師、主席團、各部門的大力支持,同時也得到各生勞委、宿舍長的積極參與,使本次的頒獎大會上得以順利進行。舉行頒獎大會有利于提高同學的積極性,利于大家互鑒經(jīng)驗,增強各同學的交流,把我們學校的衛(wèi)生搞得更好,為學校的“安全文明校園”創(chuàng)建出點力。
四、工作中的不足。
臨近期末,我部門在這學期工作中得到了許多寶貴的經(jīng)驗,但同時也發(fā)現(xiàn)了存在的一些不足需要我們?nèi)ネ晟啤T诎嗉壭l(wèi)生評比中,我們的評比條項少數(shù)仍存在漏洞,需要我們不斷改進;對班級宿舍衛(wèi)生沒有一個完善的獎罰制度;對各班生勞委員沒有一個較好的評比標準;在我部成員打分評比中過程中較單一,人員沒有很好調(diào)動,導致部內(nèi)成員和各班生勞委交流機會減少,不利于我部門長期進步。這一系列問題都是我們下學期要在工作中不斷加強完善的。
以上就是本學期我部門的工作總結(jié)。在下學期工作中,我們將好的方面繼續(xù)發(fā)揚下去,努力改進存在的不足,積極向其他部門、其他院之間交流,總結(jié)經(jīng)驗,更好地推進我部門的工作方向,推動我們學生會朝更好的方向發(fā)展。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇十三
所謂海淘:就是海外購物,即通過互聯(lián)網(wǎng)檢索海外商品信息,并通過電子訂購單發(fā)出購物請求,然后填上私人信用卡號碼,由海外購物網(wǎng)站通過國際快遞發(fā)貨,或是由轉(zhuǎn)運公司代收貨物再轉(zhuǎn)寄回國。而經(jīng)常使用海淘方式購物的這類人統(tǒng)稱為“海淘一族”。
從20xx年海淘發(fā)展初期,到現(xiàn)在形成了海淘熱,僅僅經(jīng)歷了短短幾年的時間。據(jù)統(tǒng)計20xx年,全中國消費者在跨境電子商務(wù)平臺上的全年交易規(guī)模達到140億美元。在20xx年國內(nèi)消費者僅僅通過支付寶進行“海淘”的消費規(guī)模同比20xx年增長117%,遠高于國內(nèi)網(wǎng)購64.7%的增長速度??梢姾L缘男枨蟀l(fā)展是非常迅猛的。海淘之所以如此盛行歸結(jié)起來主要有以下三個方面的原因。
一,食品的安全性。食品安全性問題成為當代消費者最為關(guān)心和熱議話題。由于對食品安全的不信任和監(jiān)管制度的不完善,促成了人們更愿意從國外購買更為安全的食品,表現(xiàn)最為突出的是嬰兒奶粉。
二,物質(zhì)需求的提高。社會的發(fā)展,人民生活水平的提升,人們對物質(zhì)的要求也越來越高。這些商品主要有:名牌服裝,保健品、品牌鞋包、化妝品、數(shù)碼電子產(chǎn)品等多種門類。這類商品大多在上市很晚或是在國內(nèi)根本買不到。對于海淘主力為中青年的消費者對這些新興的產(chǎn)品及時尚用品的追逐力度,造成了對此類商品的需求量同樣與日俱增。
三,價格的優(yōu)勢。很明顯,直接從海外購買到的個人用品免去了各級批發(fā)商、銷售商的層層加價,同時逃避進出口關(guān)稅的征收。這樣使得一件商品海淘的價格比在國內(nèi)購買到的價格要低30%到40%,有的甚至降低了60%的成本。這對于普通的民眾來說無疑是一個巨大的誘惑。
因此,海外淘寶成為現(xiàn)代消費者越來越普遍的購物方式。
在海淘中,我們可以清晰的分辨出,扮演最為重要角色的是轉(zhuǎn)運公司,該類公司即屬于國際物流企業(yè)。國際物流企業(yè)是指從事國際物流活動的經(jīng)濟組織,專門從事與國際物品流通有關(guān)的各種經(jīng)濟活動的企業(yè)。從定義中,我們可以看出國際物流企業(yè)則是原本屬于為進出口貿(mào)易公司服務(wù)的企業(yè),其客戶一般均為正規(guī)的公司。國際物流企業(yè)的行業(yè)內(nèi)部競爭一直以來都是相當?shù)募ち?。而隨著近些年海淘業(yè)務(wù)的發(fā)展,國際物流企業(yè)發(fā)現(xiàn),他們多了一個客戶群體,即海淘一族。該群體隨著海淘數(shù)量的大增,許多國際物流公司,開始轉(zhuǎn)向為個人客戶服務(wù)即轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)。
然而相對于快速發(fā)展起來的海淘規(guī)模,轉(zhuǎn)運服務(wù)的發(fā)展卻顯得非常的不匹配。轉(zhuǎn)運速度的遲緩、轉(zhuǎn)運客服服務(wù)的不到位,是海淘族們認為轉(zhuǎn)運公司存在的最大詬病。常規(guī)的轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)流程通常是,轉(zhuǎn)運公司簽收―入庫登記―倉儲―出庫―機場候機―航班回國―清關(guān)―國內(nèi)投遞。涉及的環(huán)節(jié)很多,無論在哪個環(huán)節(jié)出錯,客戶都會認為是轉(zhuǎn)運公司存在的問題。
其實國際物流公司發(fā)展轉(zhuǎn)運業(yè)務(wù)確實需要面臨許多以前未曾碰到的問題。并要盡早的處理好這些問題,是轉(zhuǎn)運公司做大做強的必經(jīng)之路。目前轉(zhuǎn)運公司在發(fā)展中主要需面臨以下三個問題。
一,信息化管理系統(tǒng)不夠完善。
由于很多轉(zhuǎn)運公司是由物流企業(yè)發(fā)展而來,其擅長的是貨物的流動,但對于信息化的建設(shè)還沒有跟上同步的發(fā)展。目前很多消費者通過轉(zhuǎn)運公司海淘商品,在從國外網(wǎng)站購物之后,就不清楚自己已購入的商品處于何種階段,自己處于莫名的等待期。而這種等待期有時長達幾個月之久。這里最根本的問題,是電子商務(wù)網(wǎng)站和轉(zhuǎn)運公司的信息流沒有打通,導致商品的物流狀態(tài)無法跟蹤。比如網(wǎng)站將商品發(fā)到轉(zhuǎn)運貨倉,轉(zhuǎn)運公司無權(quán)或無暇檢查商品是否破損,依樣轉(zhuǎn)運國內(nèi),結(jié)果消費者打開包裹發(fā)現(xiàn)破損,會認定是轉(zhuǎn)運公司的責任。
信息化管理系統(tǒng)的完善既可使轉(zhuǎn)運公司避免承擔不該有的貨損責任,也使得消費者可隨時追蹤自己已購買的物品。
二,消費者對法律認識的不健全。
消費者選擇海淘很重要的原因就是價格優(yōu)勢,其中關(guān)稅的成份占了很大的比重。正因為如此,許多消費在選擇轉(zhuǎn)運公司時更看重其能否幫助避免關(guān)稅。依據(jù)相關(guān)法規(guī),個人郵寄進境物品應(yīng)征收進口稅,只有稅額在人民幣50元以下的,海關(guān)才會予以免稅。而消費者的這種需求使得很多小型轉(zhuǎn)運公司為了承接更多的訂單不惜鋌而走險,盡量不予報稅,只有貨物被海關(guān)抽查到,才需要繳納一定的稅。而有的消費者為了避稅沒有如實填報包裹信息,造成轉(zhuǎn)運回國內(nèi)卻被海關(guān)查驗扣留。既影響了貨物的運轉(zhuǎn)速度也給轉(zhuǎn)運公司造成了不良的進出口記錄。
長期來看,游走在法律邊緣的轉(zhuǎn)運公司很難維持長久,守法才是企業(yè)能夠做大做強的基礎(chǔ)。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇十四
20xx年剛剛過去,回顧一年來的工作,即有成績也有不足,現(xiàn)對自已一年來的工作總結(jié)。一年來,本人在公司領(lǐng)導xxx經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習,勤奮工作,誠懇待人,團結(jié)協(xié)作,遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,較好的完成了全年的各項工作任務(wù)。以下是本年度以來:
一年來我積極參加雅瑩公司里組織的學習,努力做到在思想上同雅瑩公司倡導時尚、自信、高于、以人為本的價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。同時,自己還樹立終身學習的觀念,利用業(yè)余時間進一步學習自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團結(jié)同事,具有一種良好的敬業(yè)精神和責任感。
1、在20xx年的工作中,我努力做好自己的本職工作,做好部門內(nèi)部的發(fā)接貨工作,達到公司提出的江浙滬地區(qū)24小時內(nèi)物流準時到達的要求,同時安全地完成各項出車任務(wù),成功做到20xx年全年出車無事故。確保了嘉興及周邊地區(qū)部分專賣店供貨運輸工作,以及后勤保障工作。
計劃生產(chǎn),始終保持物流上的通暢。
3、在20xx年的工作中,我順利完成了雅瑩公司交給我的各類大型活動的后勤運輸任務(wù),在一年一度的樂淘淘、公司運動會及新年酒會中,始終保證資源及時供應(yīng),道具搬運到位,隨時待命以應(yīng)急各類突發(fā)預(yù)留運輸任務(wù)。
4、在20xx年的工作中,我在完成本部門工作之余,積極配合品檢部等其他部門的物流運輸工作,基本做到哪里有需要就出現(xiàn)在哪里的自我要求。
在新的一年里,在戴徐榮經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,我決心認真提高專業(yè)技術(shù)水平,為自己提出了一下幾點要求:
1、服從領(lǐng)導安排,做好本職工作。加強同事及其他部門之間的溝通與交流,增強團隊意識,提高成品倉庫團隊凝聚力。
2、認真負責,自覺加強自身素質(zhì)的提高,認真完成公司下達的物流運輸任務(wù),準時發(fā)車,準時達到,確保物流通暢。
3、提高自己的服務(wù)意識,主動承擔一些司機之外的任務(wù),為部門多做一些有益于團隊的事情。做到把方便留給別人,把困難留給自己。
4、利用業(yè)余時間,加強學習,作為司機一定要安全駕駛,熟悉交通法律法規(guī),認真對待每一次物流運輸任務(wù),堅決杜絕酒后駕車,努力做到全年出車無事故。
5、有問題積極與領(lǐng)導進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導能夠及時對我工作的'不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。
新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),20xx年,隨著社會保障工作的完善,隨著雅瑩公司的蓬勃發(fā)展,可以預(yù)料今后我的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為社會和事業(yè)貢獻自己的青春和微薄之力,在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里,爭取使各項工作開展得更好。
作為一名雅瑩人,我很自豪,我會不斷的努力,緊跟雅瑩發(fā)展的步伐,一路奔跑。
謝謝大家!
物流企業(yè)工作總結(jié)篇十五
回首去年一年我的工作,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,當然也會有碩果累累的喜悅可以說,新年是一個公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下,希望能給日后的工作帶來幫助:
一、樹立全局觀念,做好本職工作
不管從事什么工作,樹立安全服務(wù)意識是首要的問題,現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認為服務(wù)工作的全局就是,樹立企業(yè)形象,使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化。最大限度的客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好服務(wù)工作,同時也是對公司的宣傳。
二、善于溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場服務(wù)人員不僅要有較強的專業(yè)技術(shù)知識,還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,所以這個時候就需要我們和客戶進行交流,規(guī)范操作,從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場觀察
隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,競爭不斷強化,如何做好客戶服務(wù),也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個服務(wù)人員,要在現(xiàn)場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的服務(wù),代表了客戶對本公司產(chǎn)品進一步的信任。
四、實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,()保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進工作進步和工作的順利,在服務(wù)工作中要有好的方法與判斷力才能使工作順利。
在一年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù),我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20xx年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當月目標金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當月目標完成員工沒有獎勵。應(yīng)該有獎有罰。因為總的目標已經(jīng)圓滿完成。
20xx年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識,提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通。
二、20xx年工作計劃
1.認真貫徹公司的規(guī)章制度
2.加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通
3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務(wù)
4、自學把自己的學歷提高一個水平
5、學習會計知識
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠點。
2、公司應(yīng)該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機會幫我們培訓,切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
2011即將過去,2012眨眼即到。
在這年關(guān)時候回望整年,不論在工作還是生活,有進步也有挫折,有得有失。一起工作的同事離職的、外調(diào)的、新進的都有,生活得繼續(xù),工作要進步,對自身的工作在年底做一個盤點,看自己學到了多少,總結(jié)了多少經(jīng)驗。
縱觀自己的工作歷程,從剛進公司的毛頭小伙子,在公司的培養(yǎng)下走到接管計劃物流部門工作,學習到了很多東西,接觸到以前未曾有過的經(jīng)歷和處世方式,從內(nèi)向少言到能對各部門進行溝通交流,從做事懶散到能端正自己的工作態(tài)度,把握公司給予的機會充實自己,感覺到自己從出校門以來的成長,也從眾多日常工作中發(fā)現(xiàn)自身的錯誤和不足,找到自己需要加強、需要請教的方面在工作中、生活中強化學習。
就計劃物流部門日常工作中,反映出來的問題較多,需要改進、完善的東西很多:
1、 部門員工的工作職責不明確,員工對自身的工作了解片面,對整個部門工作沒有整體的概念。造成的`原因:因新進時候的培訓不到位,日常工作中自身的態(tài)度不端正,不主動去學習和強化自身,部門負責人監(jiān)管工作不到位,未能及時指正及強化其工作職責范圍。在新的年度,對新進的員工要明確的規(guī)范職責,對相關(guān)工作步驟,報表的審核加強。
2、 部門制度執(zhí)行力度不到位,沒有按制度的約束和規(guī)范員工的日常工作行為,造成員工責任感不強,工作態(tài)度不端正。在今后的工作中需強化辦公室工作行為準則的執(zhí)行,對工作期間懶散的行為作出處罰和改正。
3、 部門間對接、溝通不流暢,工作流程的規(guī)范化,對接手續(xù)的正規(guī)化、嚴謹化不夠,作為承外啟內(nèi)的部門,工作流程、手續(xù)的嚴謹,才能保證工作的順利和流暢,在新的年度,對不按時、不按章的 工作行為提出懲罰和指正規(guī)范,加強對計劃物流部門報表的準確率,及時率的強化,為所需部門提供精準及時的數(shù)據(jù),積極的響應(yīng)市場需求。
4、 員工自身素養(yǎng)不高,對工作的態(tài)度和責任感不強。需要組織強化員工對工作事項的學習和了解,對公司結(jié)構(gòu),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)進行強化學習,加強員工的工作技能和工作能力。 在新的一年,公司進入高速發(fā)展時段,對員工的工作素養(yǎng)也會有新的考驗,自身在新的年度要有更大的進步,有更好的工作經(jīng)驗和更熱誠的工作情緒,才能勝任更多的工作,才能有更好的工作效率。需要加強的地方有很多:1、 學習管理的方法,做好部門負責人的工作,對部門工作的引導和監(jiān)督,做好跟其他部門溝通交流工作,加強自身的管理能力,多請教多做多思考,做事情要有計劃有原則。
2、 以身作則,對公司制度流程嚴格遵守,做好自身的工作,樹立管理威信,能靈活快捷的處理各種工作事項,加強自身的溝通能力,對內(nèi)溝通,對外引導,提升部門工作效率。
3、 學以致用,在工作中進步強化處理各種突發(fā)事件的處理,對自身的言辭,措辭要言之有物,對事件的評論要有根有據(jù)有說服力。
在新的年度,新的氣象,公司部門個人共同進步,共同收獲。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇十六
一、全國醫(yī)藥系統(tǒng)首家通過××××質(zhì)量體系認證、連續(xù)七年被評為山東省經(jīng)濟效益排頭兵企業(yè),××××年實現(xiàn)銷售收入××億元,利稅×.××億元,利潤××××萬元,和××××年相比,分別增長××%、××%、×××%。
和銷)、促中間”的方式,優(yōu)化企業(yè)物流管理。在物資供應(yīng)方面,推行采購招標制,實行車輛運營改革,在倉庫管理方面實行庫存限額制度,清理倉庫、壓縮庫存,以市場需求為導向,組織小品種、多批量生產(chǎn),優(yōu)化了企業(yè)物流管理。通過優(yōu)化物流管理,有效地提高資金利用效率,減少資金浪費,降低產(chǎn)品成本,取得了明顯效果。
一、推行采購招標制,優(yōu)化企業(yè)物資供應(yīng)渠道。
行新的物資招標管理模式,改革原物資供應(yīng)體系。
(一)建立招標管理體系,積極穩(wěn)妥地推行物資采購招標制。為積極穩(wěn)妥、保質(zhì)保量地做好物資招標工作,我們對各子公司現(xiàn)有的幾百家供應(yīng)廠商和幾千種物品的供應(yīng)情況進行了摸底排查,并組織起草《招標采購管理程序》、《物資采購管理規(guī)定》、《物資采購價格管理辦法》等文件,成立了物資采購招標委員會及價格審計委員會,建立健全了制度和組織保障。
×××年×月份,集團公司根據(jù)近一年來招標體系運行中發(fā)現(xiàn)的問題,學習借鑒濰坊亞星集團購銷比價管理經(jīng)驗,成立了集團公司價格審定委員會,同時在經(jīng)營部設(shè)立了專門的價格管理機構(gòu)———物價科,進一步優(yōu)化了整個招標管理體系。
組織了兩期××××年度的物資采購招標工作,確定了××種大宗原料、×××種包裝材料、×××種消耗材料的中標單位,中標價格比招標前下降近××%左右,有效地降低了采購成本,優(yōu)化了采購渠道。據(jù)統(tǒng)計,××××年全年采購成本比××××年同期下降××××萬元,取得了明顯的經(jīng)濟效益。
×××年××月份,集團公司在總結(jié)去年招標體系成功運行的基礎(chǔ)上,對××××年度生產(chǎn)經(jīng)營物資進行了公開招標。共將化工、糧燃、包材、設(shè)備備件及四大類×××個品種列入招標范圍,使招標品種進一步擴大,共有×××個廠家和商家參加競標。據(jù)統(tǒng)計,招標價格比××××年平均下降××%左右,預(yù)計今年可降低采購成本達××××萬元以上。
系的高效運行,這是新管理模式成功的關(guān)鍵。在這方面,我們做了積極的探索。
目前,集團公司已初步形成較有魯抗特色的招標管理體系,即“×××”模式,兩個委員會:價格審定委員會和采購招標委員會;兩個管理文件:《集團公司購銷價格管理條例》、《物資定點采購管理辦法》;三項基本制度:集團和子公司兩級檢查制度、中標方動態(tài)管理制度、價格通報制度。
通過兩個委員會(價格審定委員會和采購招標委員會)制訂政策、確定廠家、審定限價,由物價科以×個管理文件為基本依據(jù),具體檢查督促落實,保證三項制度的形成和完善。這種管理模式對降低采購成本、鞏固和擴大招標成果起到了較好的保證作用。
從非中標單位采購或超限價采購的單位和人員,及時進行了處理。通過檢查督促,使大家對這項新的管理工作逐步熟悉,并在實際工作中按規(guī)操作。
.加強教育培訓,不斷提高業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)。新體制要取得成效,必須重視轉(zhuǎn)變基層業(yè)務(wù)人員的思想觀念。物資采購人員在計劃經(jīng)濟時期有不管價格高低、能保證生產(chǎn)需要就是成績的思想,而市場相對過剩時期必須樹立既要采購質(zhì)優(yōu)價廉的原材料,又要盡量降低交易成本的觀念。為促進業(yè)務(wù)人員觀念的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營部專門組織了以招標管理為主要內(nèi)容的培訓學習,編印了招標工作宣傳提綱,進一步提高業(yè)務(wù)人員對新管理模式的認可和配合,提高業(yè)務(wù)人員對制度的理解。同時,為加強采購業(yè)務(wù)人員管理,經(jīng)營部組織建立了《經(jīng)營人員業(yè)績考核檔案》,將招標管理有關(guān)內(nèi)容納入業(yè)績考核范圍,有效地促進了這項工作的開展。
二、實行車輛運營制度改革,減低。
企業(yè)運輸費用。
企業(yè)內(nèi)部車輛的運輸能力在計劃經(jīng)濟時期對生產(chǎn)物資的及時供應(yīng)起到了較好的保障作用,但在目前已明顯不適應(yīng)客觀形勢的需要,自備車輛運行費用高、駕駛員積極性不大的弊端越來越突出。據(jù)統(tǒng)計,××××年企業(yè)自備車輛運輸,包括駕駛員工資獎金及其它費用,物資公司在×.××元/噸公里,銷售公司在×.××元/噸公里,明顯高于社會車輛的運輸費用。全年運輸需求約在××××萬噸公里左右。
中標單位和中標價格。
內(nèi)部車輛拍賣后,所有權(quán)屬企業(yè)所有,但車輛經(jīng)營歸個人所有,車輛維修等費用全部由駕駛員承擔,企業(yè)只按照確定的價格與駕駛員結(jié)算,駕駛員的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等款項,由企業(yè)在結(jié)算運費時代為扣除,統(tǒng)一上交有關(guān)部門。這項舉措,極大地調(diào)動了駕駛員的出車積極性,出車率明顯提高,大大減少了外部用車量,××××年全年節(jié)約運輸費用達×××余萬元。
三、
清理倉庫,降低庫存,提高資金的運行效率。
在計劃經(jīng)濟時期,企業(yè)習慣于大品種、大批量組織生產(chǎn),并把倉庫貯備作為一項重要管理內(nèi)容,倉庫重復設(shè)置,庫存嚴重積壓,這種做法,在目前的經(jīng)濟形勢下已明顯不適應(yīng),利用社會化物流手段,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部倉庫管理,已成為急需解決的問題。在這方面,魯抗集團主要采取了以下措施:
(一)清理倉庫,壓縮庫存。公司。
下決心進行倉庫的清理整頓工作。為防止倉庫設(shè)置的重復出現(xiàn),自××××年下半年起,公司專門開展了“拆廟、趕和尚”的治理活動,要求工段、班組級倉庫一律清除,人員一律分流,凡拖而不辦者,由集團公司給予單位負責人處理。
據(jù)統(tǒng)計,這次清理活動,共分流專職保管員×名,清理倉庫××處,退庫設(shè)備×××臺,備件×××××件,合計價值×××萬元,其中設(shè)備備件×××萬元,五金材料×××萬元,部分物資及時用于子公司的工程項目,為企業(yè)節(jié)約了大量資金。
(二)限庫壓產(chǎn),減少產(chǎn)成品庫存資金占壓。為防止產(chǎn)銷脫節(jié),減少產(chǎn)成品資金占壓,集團公司每月召開一次產(chǎn)銷銜接會,根據(jù)市場銷售情況,安排產(chǎn)品的月度生產(chǎn)計劃,對庫存數(shù)量超過一月銷售量的產(chǎn)品一律停產(chǎn),防止產(chǎn)成品庫存增加。
(三)實行庫存限額制。在企業(yè)供應(yīng)部門,我們也發(fā)現(xiàn),采購部門為了圖方便、圖省事,以保證生產(chǎn)供應(yīng)為名,大批量采購、貯備物資,物資庫存普通在一個半月左右,少量物資貯備在兩個月左右,極少數(shù)物資存在著長期備而不用的現(xiàn)象,造成庫存資金的嚴重積壓。為此,集團公司先后下發(fā)了《關(guān)于公布包裝材料各品種最高庫存限額的通知》、《關(guān)于公布原輔材料各品種最高庫存限額的通知》。規(guī)定,根據(jù)月度生產(chǎn)計劃,包裝材料和原輔材料的物資貯備原則上不得超過半個月,凡采購物資超過規(guī)定庫存定額者,一律視情節(jié)輕重給予過失處理。為保證文件的執(zhí)行,集團公司還定期組織企管、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務(wù)等部門,定期進行文件執(zhí)行情況檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,使倉庫庫存由原來的一個半月降至半個月以下,僅此一項就節(jié)約庫存資金近××××萬元。
品積壓嚴重,市場需求的產(chǎn)品卻供應(yīng)不上。為此,集團公司提出,要適應(yīng)市場的要求,改變生產(chǎn)組織方式,變套餐為點菜,組織小品種、多批量生產(chǎn),并下發(fā)了《關(guān)于組織小品種、多批量生產(chǎn)的通知》,同時,專門成立了小品種、多批量生產(chǎn)基地,××××年,鹽酸大觀霉素針、出口鏈霉素針、阿莫西林顆粒劑、頭孢氨芐顆粒劑的生產(chǎn),均取得了較好的經(jīng)濟效益,其中,鹽酸大觀霉素針年銷售量×××萬支,盈利××××萬元,超過了×億支青霉素針的盈利水平。
省、市經(jīng)貿(mào)委將我公司列為優(yōu)化企業(yè)物流工程的試點企業(yè),是對我們的信任和鞭策,也是對我們工作的促進,我們決心以此為動力,認真總結(jié)前段工作的經(jīng)驗和不足,并結(jié)合企業(yè)自身的情況,深入扎實地開展企業(yè)物流管理工作。
企業(yè)發(fā)展的高度,結(jié)合自身的特點,積極穩(wěn)妥地做好物流改革的探索和完善工作。
(二)在總結(jié)前段物資采購招標工作的基礎(chǔ)上,根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于國有企業(yè)物資采購管理暫行辦法》的文件要求,組織修訂和完善各項管理制度,加強對工作的檢查和監(jiān)督,努力使物資采購招標工作達到規(guī)范化、制度化的要求。
(三)積極推進企業(yè)自備運輸車輛管理體制的步伐,在試點的基礎(chǔ)上不斷完善,把工作引向深入。以降低運輸成本費用為目的,把改革內(nèi)部運輸體制同建立社會化物流服務(wù)體系結(jié)合起來,充分利用社會綜合運輸網(wǎng)絡(luò)和社會運力,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作服務(wù),提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇十七
[摘要]煤礦機械體積大、耗能高、污染嚴重,并且與地面、水、空氣等環(huán)境結(jié)合緊密。因此,在煤礦機械的設(shè)計過程中要考慮其能源消耗和環(huán)境污染,將環(huán)境、安全、能源、技術(shù)、經(jīng)濟等因素集成到產(chǎn)品的設(shè)計活動之中,煤礦機械綠色設(shè)計與綠色制造勢在必行。
[關(guān)鍵詞]煤礦;機械;設(shè)計。
目前在我國煤礦機械設(shè)計的類型主要有系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)模塊化和智能化等。系統(tǒng)化設(shè)計類型。這種類型設(shè)計的特點是:將設(shè)計看成由若干個設(shè)計要素組成的一個系統(tǒng),每個設(shè)計要素具有獨立性,各個要素間存在著有機的聯(lián)系,并具有層次性,所有的設(shè)計要素結(jié)合后,即可實現(xiàn)設(shè)計系統(tǒng)所需完成的任務(wù)。結(jié)構(gòu)模塊化設(shè)計類型。它的特點是在產(chǎn)品功能分析的基礎(chǔ)上,將產(chǎn)品分解成具有某種功能的一個或幾個模塊化的基本結(jié)構(gòu),通過選擇和組合這些模塊化基本結(jié)構(gòu)組建成不同的產(chǎn)品。這些基本結(jié)構(gòu)可以是零件、部件,甚至是一個系統(tǒng)。理想的模塊化基本結(jié)構(gòu)應(yīng)該具有標準化的聯(lián)接和配合,并且是系列化、通用化、集成化,具有互換性和相容性。智能化設(shè)計類型。智能化設(shè)計的主要特點是:借助于智能化設(shè)計軟件和虛擬現(xiàn)實技術(shù),以及多媒體工具進行產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計,表達產(chǎn)品的構(gòu)思,描述產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)。
一、關(guān)于煤礦機械設(shè)計及制造方法。
開發(fā)煤機產(chǎn)品開發(fā)平臺建立產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。在開發(fā)這個平臺之前,要面向并行工程的開發(fā)環(huán)境貫穿產(chǎn)品的整個生命周期。在開發(fā)時,要建立研發(fā)單位、制造企業(yè)及用戶所組成的開發(fā)團隊。在這個基礎(chǔ)之上不斷加強同煤礦、煤科院等的的技術(shù)合作,進行產(chǎn)品設(shè)計研究,掌握產(chǎn)品設(shè)計所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。通過這些基礎(chǔ)研究工作建立具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的煤機設(shè)計數(shù)據(jù)庫,并可實現(xiàn)資源共享。
加強面向環(huán)境設(shè)計制造。面向環(huán)境設(shè)計又稱環(huán)境意識制造ecm和面向環(huán)境制造mfe。在考慮產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、開發(fā)周期和成本的同時,優(yōu)化有關(guān)設(shè)計因素,使產(chǎn)品的使用及制造過程對環(huán)境和資源的消耗達到最小。它是多方面的,如考慮了資源合理使用,產(chǎn)品制造使用過程中的裝配、拆卸、維修和回收,設(shè)計中綠色材料的使用等多個方面。
二、煤礦機械設(shè)計及制造過程。
煤礦機械設(shè)計及制造過程是指產(chǎn)品制造時,由原材料或半成品進廠到轉(zhuǎn)變?yōu)槌善返母饔嘘P(guān)勞動過程的總和。具體來說它有生產(chǎn)技術(shù)準備過程,毛坯制造過程,零件的加工過程,產(chǎn)品的輔助勞動過程等。在煤礦機械實際生產(chǎn)過程中,按一定順序逐漸改變生產(chǎn)對象的形狀、尺寸、性質(zhì)等,使其成為預(yù)期產(chǎn)品的這部分主要過程稱為工藝過程。同時,原材料經(jīng)澆鑄、鍛造、沖壓或焊接而成為鑄件、鍛件、沖壓件或焊接件的過程,稱為材料成形工藝過程。采用機械加工方法,直接改變毛坯的形狀、尺寸、表面質(zhì)量,使其成為合格零件的全部過程,稱為機械加工工藝過程。對零件的半成品通過各種熱處理方法直接改變它們的材料性能的過程,稱為熱處理工藝過程。最后,將合格的零件和外購件、標準件裝配成組件、部件和產(chǎn)品的過程,則稱為裝配工藝過程。
三、煤礦企業(yè)機械制造成本控制。
生產(chǎn)車間成本控制是煤礦機械制造企業(yè)成本控制中間環(huán)節(jié),起到承上啟下的作用。生產(chǎn)過程的控制必須注重生產(chǎn)過程的控制,通過材料領(lǐng)取、生產(chǎn)加工裝配、產(chǎn)品入庫等程序進行控制。
生產(chǎn)過程材料控制。生產(chǎn)車間材料的控制主要在兩方面進行,領(lǐng)料發(fā)料、實際消耗核查。領(lǐng)料生產(chǎn)前準備工作,屬于輔助生產(chǎn)活動,最好采用專人負責的管理制度進行,一方面可以提高生產(chǎn)過程生產(chǎn)效率,另一方面便于嚴把定額領(lǐng)料關(guān)。核查實際消耗可以發(fā)現(xiàn)材料定額是否合理,操作中是否有浪費。通過制定適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)情況的生產(chǎn)記錄、按規(guī)定填寫、專人復核等程序?qū)ζ溥M行控制。同時抓好班組生產(chǎn)日報,掌握生產(chǎn)材料第一手數(shù)據(jù)等方法進行生產(chǎn)材料成本控制。
煤礦制造企業(yè)生產(chǎn)車間人工成本控制。煤礦機械制造企業(yè)的人工成本同一般生產(chǎn)型企業(yè)人工成本相同,是可變成本。在進行人工成本控制中,可以通過對崗位進行計件考核加基本工資的形式進行。這樣一方面可以有效的將技術(shù)工人積極性提高,另一方面可以提高生產(chǎn)過程的生產(chǎn)效率。
煤礦制造企業(yè)生產(chǎn)相關(guān)費用控制。在煤礦機械制造過程中,還需要燃料、電、水等相關(guān)資源,也可以采用定額、降耗獎勵的方式來進行控制。具體實施是通過實際生產(chǎn)過程中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,統(tǒng)計出單位產(chǎn)品生產(chǎn)過程消耗,然后按月對月產(chǎn)品產(chǎn)出消耗進行統(tǒng)計,如果月消耗與產(chǎn)品產(chǎn)出量比例降低,這就表明單位產(chǎn)品生產(chǎn)過程消耗降低了,這是采用制度獎勵的方式對生產(chǎn)人員進行獎勵,鼓勵其降低消耗。如果該崗位長期月消耗低于界定消耗,一方面要重新核準標準消耗量,另一方面要通過生產(chǎn)人員工作總結(jié)出降低消耗的方式方法,并將這種方法推廣,以擴大先進生產(chǎn)技術(shù)在生產(chǎn)車間的推廣。
物流企業(yè)工作總結(jié)篇十八
在過去的一年里,我從事物流工作,遵循企業(yè)的整體工作思路和物流工作計劃,專注于提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的公司環(huán)境,堅持“服務(wù)”以此為目的,加強后勤人員的素質(zhì),提高工作的有效性。總結(jié)如下:。
第一,立足本職,服務(wù)一線。
20xx年初,我們遵循企業(yè)的總體工作思路,圍繞公司為中心制定了物流工作計劃,避免了物流支持的缺乏,影響了公司的工作。
1.改善公司環(huán)境和學習環(huán)境。
今年,所有辦公室和教室都配備了空調(diào)設(shè)備。目前企業(yè)空調(diào)數(shù)量已達x臺,共計x千瓦。
2.及時維護和現(xiàn)場服務(wù)。
影響公司工作的一切都及時處理。今年燈管維修更換了x多次,閥門龍頭一共更換了x個。零星維修服務(wù)x次。
3.配合政治教育開展工作。
基本上需要物流合作來解決一線問題。我們都隨叫隨到,努力快速解決問題,不留尾巴。
4.加強印刷工作的管理。
加強印刷工作管理,解決印刷工作中的薄弱環(huán)節(jié),及時提供服務(wù)。
5.管理工作更加集中和規(guī)范。
新建物流倉庫占地面積x平方米,使物流管理工作更加集中和規(guī)范。
第二,全章是有組織的`、規(guī)范化的管理。
物流工作是企業(yè)的基礎(chǔ)工作,物流工作的管理直接影響企業(yè)的整體管理。今年,物流管理繼續(xù)實施《貨物采購申請審批制度》、《貨物收發(fā)保管相關(guān)規(guī)定》和《維修申報制度》,有效規(guī)范了企業(yè)物流管理。
為了加強企業(yè)管理,我們還制定了《企業(yè)安全管理條例》、《企業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案》和《企業(yè)安全防火制度》,確保了企業(yè)安全,消除了安全隱患。
今年對企業(yè)資產(chǎn)進行了徹底清查,所有資產(chǎn)都進行了登記建帳,管理日趨完善。
第三,加強管理,開源節(jié)流。
資本是企業(yè)的命脈。根據(jù)校長的要求,企業(yè)后勤工作要積極主動、前瞻性、服務(wù)性、科學性、全局性。企業(yè)會計部門嚴格遵守規(guī)章制度,積極開源節(jié)流,家庭興旺。有收入和支出的計劃、批準和程序。
1、審批制度。
實現(xiàn)“材料采購應(yīng)得到批準。審批制,企業(yè)各部門所需的公司物資由部門申請,主管領(lǐng)導批準,由物流統(tǒng)一采購,避免了過去誰需要誰購買誰亂的局面。
2.管理系統(tǒng)。
實施“貨物按需發(fā)放。管理制度,改變過去人均辦公用品不合理的現(xiàn)象,有效節(jié)約辦公費用。
3.加強耗材管理。
加強紙張及辦公耗材管理,落實主管審批的復印、油印業(yè)務(wù),負責紙張管理,大幅降低紙張消耗。
4.公共財產(chǎn)的系統(tǒng)管理。
《公共財產(chǎn)損害賠償制度》的頒布實施,有效遏制了人為破壞公共財產(chǎn)的現(xiàn)象。
綜上所述,由于領(lǐng)導和指揮,以及各部門的協(xié)調(diào),后勤工作基本上是信得過的,高效的,令人滿意的。
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