銀行暑期社會實習(xí)報告大全（24篇）

無論是在學(xué)校還是在工作中，報告都是一種常見的任務(wù)，它可以幫助我們展示自己的能力和專業(yè)知識。報告的陳述應(yīng)當(dāng)客觀中立，避免過度主觀色彩和個人觀點的偏頗。以下是一些行業(yè)報告的實例，展示了對市場趨勢和競爭情況的分析和評估。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇一

xx年8月18日，我們自強社的23位隊員帶著一腔熱情踏上了下鄉(xiāng)之旅。目的地是河源市連平縣上坪中學(xué)。28日，載著收獲的喜悅和無限的不舍，我們沿著熟悉的路回來了。2天的車程，1天的活動報名，7天的正式活動，還有1天的武當(dāng)山之旅。經(jīng)歷了短短的11天，我們的下鄉(xiāng)之旅終于畫上了一個圓滿的句號。這段時間，我們23位隊員付出了很多，也收獲了很多。此時此刻，我滿懷興奮，內(nèi)心洶涌澎湃，回憶很多，想說的話很多，現(xiàn)在就讓我再細細回味一下。

來到上坪，這里并不是我們想象中的那么差，它是一個被九連山圍繞的小鎮(zhèn)，是水蜜桃之鄉(xiāng)，山清水秀，空氣清新，街道也很熱鬧。我們的宿舍是新建的，配有小陽臺、廁所。有水龍頭，但沒有水，只好到飯?zhí)锰崴?。有燈，但只在晚上開一小時。沒有風(fēng)扇，大熱天沒風(fēng)扇晚上怎么睡得著呢？但我們沒必要擔(dān)心這個，因為晚上睡覺還要蓋被子呢，風(fēng)扇對我們來說是多余的，沒被子只好把衣服也蓋上。這里什么都不多，就是蚊子特別多，每到晚上，他們就會成群結(jié)隊向我們進攻，連我們帶的蚊怕水、風(fēng)油精都不管用了。一到晚上，我們的手、腳都在忙，進行滅蚊行動。這些蚊子可不能小看它們，它們的嘴巴又尖又長，哪怕是隔著衣服，也會照樣一口咬過來，可能是它們太餓了。

而在伙食方面，我們每天在飯?zhí)镁筒?，午餐和晚餐都很豐富，四菜一湯，把我們養(yǎng)得胖胖的。每到吃飯的時候，每一桌的人都會一邊吃一邊聊天，特別是說到課堂上的事情、某個學(xué)生或?qū)W生的日記，大家都說的格外興奮，常常會哄堂大笑，這段時間的朝夕相處，我們越來越像一家人了。

來這里之前，我們還一直充當(dāng)著學(xué)生的角色，到了這里，我們就是一位老師了。做了幾天的老師，我終于深深地體會到作為一名老師應(yīng)有的愛與責(zé)任。我不知道自己做的夠不夠多，但我知道我們已經(jīng)做到了。從19號開始，我們23位隊員就開始了忙碌的工作。當(dāng)天早上忙著學(xué)生的報名工作，還有課室的衛(wèi)生清潔。我們的原計劃是招收150名初三學(xué)生，因為學(xué)生太多的話難于管理。但來報名的學(xué)生源源不斷，很快名額就滿了。開始我們聲明停止報名，但看到孩子們的一腔熱情，有的是千里迢迢趕來報名的，我們是在不忍心拒絕，于是把名額放寬到170多名。下午各個班主任把學(xué)生名單分成了5個班。

前期工作都搞好了，20號早上，學(xué)生都很準(zhǔn)時來了，我們在運動場上進行了下鄉(xiāng)的開幕式。之后是由各班班主任及科任老師開展班會課。班會課上，先由老師自我介紹，然后是學(xué)生。但這里的學(xué)生都很靦腆，只是站起來說了一下自己的名字。我們另辟新路，讓學(xué)生上臺竟選班干，有學(xué)生確立自己班的班名、口號，而不是局限于由老師來安排班干人選，更不會把5各班的班名設(shè)為1—5班。目的是發(fā)揮學(xué)生的表現(xiàn)能力和想象能力，讓他們知道每個班就是一個團體。從學(xué)生的自我介紹、班干竟選，我們了解到了一些重要的.信息：這些孩子不夠自信，不愛展現(xiàn)自我。因此接下來幾天，我們要對癥下藥，讓他們找回自信。而我們行動的第一條路徑是：讓他們每天寫日記，并且交上來。他們聽到要寫日記，面帶幾分恐懼。

21號開始正式上課，早上第一節(jié)是數(shù)學(xué)課，上課鈴響了，我胸有成竹地走進教室，第一次站在講臺上，面對臺下30多位學(xué)生，心情難免會有些緊張，昨晚備了一整晚的課，該說些什么話，此時全都亂套了，但我很快就鎮(zhèn)定了下來，順順利利地上完了一節(jié)數(shù)學(xué)課。但感覺心里不踏實，總感覺課堂氣氛欠缺。而有一點我覺得做得不錯，在昨晚我把全班學(xué)生的名字都記在腦子里了，今天我叫到的學(xué)生都能說出他們的名字。下課了，我沒有匆匆忙忙趕回辦公室，我想多點時間留在課室，和學(xué)生聊天，我很想走進他們，了解他們，給與他們鼓勵和支持，希望得到他們的信任。

上完課后，我又去參加了健康知識宣傳活動，地點是：上平鎮(zhèn)街道。我們在那里掛上了我們的宣傳標(biāo)語、海報。站了半天，來看我們的宣傳的人不多?；厝ズ笪覀兛偨Y(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)是：會講地方方言對宣傳活動很重要，同時很有必要做一些宣傳小冊子派發(fā)給路人。

我們把下午的第三節(jié)課設(shè)為第二課堂，主要是學(xué)習(xí)軍體拳、健美操、手語。我擔(dān)任5班的手語老師，我很喜歡手語課，因為學(xué)生都很喜歡學(xué)，很認(rèn)真的學(xué)，而我也很有耐心地把一個個動作教給他們，《隱形的翅膀》，大家對這首歌是再熟悉不過了。

晚上，我們吃了晚飯，洗完澡和衣服后又回到我們的辦公室。有的備課，有的批改日記，有的排練節(jié)目，有的跟學(xué)生聊天??????總之各有各的忙，到了8：00是我們的總結(jié)會議時間，我們各自匯報了一天的教學(xué)情況及遇到的問題，然后一起商討解決，而最精彩的部分是經(jīng)驗交流，每個人都有不同的感想，我們也在交流過程中慢慢成長、進步。

說到批改日記，這是每位老師都喜歡的事情，因為日記里有學(xué)生的心里話。他們信任我們，跟我們談心了。為了能趕在下午把日記本發(fā)給學(xué)生，有些老師舍棄了中午的休息時間，忙著批改日記，仿佛這不是什么任務(wù)，而是一種享受。日記里學(xué)生對你說的一句話就足以讓你激動一個晚上，感覺他們慢慢地被你感化，這是我們欣慰不已的。

眾所周知，農(nóng)村的教育水平遠遠落后于城市，據(jù)這里的學(xué)生透露，學(xué)校從來沒有開展過文藝活動、趣味性游戲，而僅有的活動室一年一度的校運會。學(xué)校把重點放在學(xué)習(xí)上，每個年級開設(shè)2個重點班，重點班和普通班是有天壤之別的。學(xué)生每天除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)，缺乏娛樂。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生也就可想而知了。我們摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)理念，針對學(xué)生的情況，我們開展了團體培訓(xùn)活動，讓學(xué)生玩游戲，從中感受團體合作的精神，讓他們變得活潑開朗。

其實每個班總會有幾個調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，對待他們傳統(tǒng)的教育方法是：批評教育，但這種方法已經(jīng)行不通了。為了應(yīng)付那幾個特殊的學(xué)生，班主任可是絞盡腦汁，采用了另類的辦法：多余他們溝通交流，用關(guān)心和鼓勵來感化他們，我們反對批評主義。

7天的時間很快就過了一半，原計劃我們要給學(xué)生進行一次綜合測試，評選優(yōu)秀個人、優(yōu)秀班級。但我們發(fā)現(xiàn)這些環(huán)節(jié)太過于形式了，跟傳統(tǒng)的教學(xué)理念沒有差別。于是我們大膽地把這些內(nèi)容刪掉了，取而代之的是給每班頒發(fā)一個獎項，最終確立下來的獎項是：鐵塔239班—最具活力獎，非同一班—最具潛力獎，飛躍班—最具進步獎，檸檬班—最具人才獎，rainbow班—最具魅力獎。這些獎項是我們臨時想出來的，不過很有創(chuàng)意。

閉幕式即將來臨了，每個班都在忙著搞自己的節(jié)目，我們23位老師上臺表演的節(jié)目有：小品，合唱。學(xué)生的團體節(jié)目有：軍體拳、健美操、手語。我們利用課間操和第二課堂的時間帶領(lǐng)學(xué)生排練，在短短的幾天排練節(jié)目，這可能嗎？答案是肯定的，因為一切皆有可能！

在閉幕式的前一天晚上，我們23位隊員都忙得不得了。除了要把一沓厚厚的留言本寫完之外，還要排練節(jié)目，安排好當(dāng)天的活動流程，場地布置，一直忙到深夜的2點，有個別隊員隊員為了把留言寫好寫長點，寧可在辦公室通宵達旦。為了這班孩子，為了這份情，通宵一晚有算什么呢！

俗話說：“有付出就會有收獲。我們曾經(jīng)想過那么少的課程，我們能帶給他們什么？現(xiàn)在我們可以自豪地說，我們的下鄉(xiāng)活動碩果累累，我們改變了他們的態(tài)度，收獲了感悟、感動、友誼。

還記得在最后一次的班會課上，班會不再是有班主任主持，站在講臺上的是學(xué)生，大部分學(xué)生已經(jīng)走出了自卑的圈子，主動上臺講述這幾天的感受，在大家面前展現(xiàn)自己。盡管他們站在講臺上還會滿臉通紅，兩手發(fā)抖，但能站在講臺上已經(jīng)是一種進步，不敢上臺的也會主動向我們提出一些問題。短短的幾天，他們的確成長了不少，我激動得流下了眼淚。

還記得上完最后一節(jié)數(shù)學(xué)課，我碰到了一個調(diào)皮的學(xué)生，他尊敬的叫了我一聲老師，簡簡單單的一聲稱呼讓我激動了一整天。我想我們的哦教育方法是行得通的，瞧，那些搗蛋的學(xué)生已經(jīng)端正了他們的態(tài)度，來了上課，他們會靜靜地聽，不會搗亂課堂。所以沒有絕對的壞學(xué)生，因為人之初，性本善。也許以前他們在學(xué)校得不到老師的肯定，收到同學(xué)的排斥，他們愛張揚個性，自尊心強，總希望做一些事情來引起別人的注意，其實他們累心深處是很孤獨、自卑的，渴望別人的關(guān)心、肯定，因此我們有耐心、愛心，鼓勵感化他們。

閉幕式那天，我們和學(xué)生的節(jié)目都表演得很出色，在短短的時間里，我們創(chuàng)造了奇跡?？赐贶婓w拳的表演，真的讓人太振奮了，他們打得很整齊，很有氣勢。在這一天，我們讓從來沒上臺表演過的人一次上臺的機會。我們知道他們的內(nèi)心一定很興奮緊張，但他們?nèi)匀槐憩F(xiàn)得很出色。誰說上坪中學(xué)的孩子是書呆子，今天你們就來見證一下，他們都是千里馬，只是伯樂還沒出現(xiàn)而已。

下鄉(xiāng)的活動即將要結(jié)束了，我們受到了學(xué)生的禮物，的是他們的留言，他們用真誠的心跟我們道別，他們用親切的聲音叫我們姐姐哥哥。我知道，每一句話他們都是很認(rèn)真很用心的寫，代表了深深地感謝和不舍。7天的情誼比山高，比海深，看完他們的留言，我的眼睛被淚水模糊了，聲音也嘶啞了。中國有13億人口，23位老師和170幾位學(xué)生能在茫茫人海中相遇、相識，這是一種緣分。這段旅程，我們收獲的是在太多太多了。

28號上午，我們拿著行李要走了，一些學(xué)生專程趕回來學(xué)校和我們道別，我們上了車，在這個揮手的時刻，我終于感受到難分難舍的滋味?？吹剿麄儽粶I水模糊的雙眼，我默默地對他們說：“地球是圓的，我們總會有重逢的一天！”

經(jīng)歷了一個暑假，我發(fā)現(xiàn)我長大了。我經(jīng)歷了未曾經(jīng)歷的，感受過未曾感受的，這是我人生的一筆無價之寶。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇二

現(xiàn)在的我已經(jīng)回家了，在家里享受難得的假期。不過在之前一點時間，我隨學(xué)校學(xué)生會一起走進鄉(xiāng)村，開始我們的團隊實習(xí)。我在實習(xí)中感受到很多，知道現(xiàn)在還久久不能平靜，我對自己說，這次實習(xí)真的沒有白去，我在實習(xí)中的感受就是很難用語言來形容，但是就是感覺收獲很大！

7月18日至7月22日xx大學(xué)學(xué)生會暑期社會實踐小分隊赴xx市xx縣進行為期5天的社會實踐。此次社會實踐是xx大學(xué)派出的活動范圍最廣、歷時最長的赴偏遠地區(qū)社會實踐團隊.針對我省“三年大變樣”、“大學(xué)生村官”、家電下鄉(xiāng)為主要課題進行調(diào)查。

針對我省“三年大變樣”力度大、項目多，圍繞今年團省委開展的“xx學(xué)子助力三年大變樣”主題活動，實踐小分隊分別參觀了西山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和我市“三年大變樣”規(guī)劃展。西山產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)是張家口市級產(chǎn)業(yè)園區(qū)，省級重點產(chǎn)業(yè)園區(qū)。產(chǎn)業(yè)區(qū)包括一小部分線性建成區(qū)，現(xiàn)已投入使用，還包括第二期規(guī)劃及三期規(guī)劃，以機械裝備、農(nóng)畜產(chǎn)品加工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)為主。西山產(chǎn)業(yè)區(qū)將為張家口的長遠建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展作出巨大貢獻。在7月22日下午進行的xx三年大變樣展覽參觀，各個環(huán)節(jié)都著重的體現(xiàn)了xx市三年大變樣的計劃性和有序性。

xx省xx市xx縣是xx省大學(xué)生村官工作最為突出的縣城，所以，實踐分隊選擇了xx縣作為實踐地。

在實踐過程中，小分隊調(diào)查的內(nèi)容包括大學(xué)生村官調(diào)查、家電下鄉(xiāng)調(diào)查、西山產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)參觀、以及農(nóng)村典型家庭生活水平調(diào)查等，活動內(nèi)容還包括對北堡村進行旅游開發(fā)建議。

7月19日，社會實踐分隊與xx縣部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大學(xué)生村官進行了交流。在交流過程中，村官對大學(xué)生的問題進行了詳盡細致的回答。大學(xué)生也對村官的工作進行了更多的建議。在此次交流中，隊員了解到各個農(nóng)村的實際狀況各有不同，不同村子的經(jīng)濟發(fā)展也需要根據(jù)各個村子的實際情況同國家政策相結(jié)合，才能最大程度的發(fā)揮村干部的作用。

7月20日，實踐隊對xx縣北新屯鄉(xiāng)北堡村的在住村民進行了生活水平調(diào)查。抽樣調(diào)查共計包括21家。調(diào)查顯示，低保戶村民大部分靠國家救濟金生活，住房以土窯為主，但富裕的家庭則大部分以養(yǎng)奶牛為主業(yè)，依靠賣牛奶維持家庭收入。由此可以看出，貧富差距很大，需要先富帶動后富。而部分農(nóng)村的年輕人由于土地貧瘠，沒有其他收入來源，只得外出打工。所以在部分農(nóng)村已經(jīng)出現(xiàn)了人口老齡化的問題。

7月21日，實踐隊在各個鄉(xiāng)深入的進行了家電下鄉(xiāng)的數(shù)據(jù)調(diào)查。數(shù)據(jù)分析顯示，家電下鄉(xiāng)在全部電器中比例最大，農(nóng)用汽車其次。數(shù)據(jù)分析及農(nóng)村生活水平調(diào)查綜合分析匯總后，得出結(jié)論：家電下鄉(xiāng)在所有電器種類中最受歡迎，而農(nóng)用車由于開銷較大，所以比例份額較小。但在部分農(nóng)村，由于農(nóng)村生活水平低，村民收入少，購買力低，所以家電下鄉(xiāng)的政策在這些農(nóng)村并不能為農(nóng)民帶來太多的實惠，所以，要想更好的貫徹實施家電下鄉(xiāng)政策，首先要增加貧困農(nóng)民收入，提高農(nóng)民生活水平，帶動偏遠地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。才能徹底的讓農(nóng)民從貧困的狀態(tài)中走出來，更廣闊的打開農(nóng)村市場，有力的擴大內(nèi)需，促進國家經(jīng)濟發(fā)展。

7月22日，實踐隊參觀了太空種子實驗種植。在宣平堡鄉(xiāng)蔡家莊村村委會，實踐隊對神舟七號種子種植進行了參觀。其中包括太空蛋茄、太空茄子、太空辣椒、太空南瓜四種。除太空蛋茄以外，其他三種均可提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量，再找到銷路以后，能夠幫助農(nóng)民增加家庭收入。

在此次社會實踐過程中，xx大學(xué)社會實踐小分隊對xx市xx縣部分農(nóng)村進行了細致的調(diào)查，對xx市“三年大變樣”的總體思路，“打造山水園林”城市的目標(biāo)有了切身感受，對大學(xué)生村官政策有了更理性的認(rèn)識。大家表示回到學(xué)校后要積極宣傳張家口,認(rèn)真做好學(xué)生工作,進一步推進大學(xué)生暑期社會實踐工作。

暑假“三下鄉(xiāng)”學(xué)生會的實習(xí)隊我來說也是極為有學(xué)到東西的一次體驗。我離大學(xué)畢業(yè)也還有一年的時間了，以后參加這樣的實習(xí)的機會幾乎沒有了，但是我想說的是，我有這一次實習(xí)，此生無憾。我在實習(xí)中感受到了農(nóng)村的新變化，以及農(nóng)村的希望，建設(shè)社會主義新農(nóng)村的未來顯得十分的光明！

銀行暑期社會實習(xí)報告篇三

轉(zhuǎn)眼暑期社會實踐鄰近尾聲，在中國移動上班也快一個月了，感謝學(xué)校以及中國移動公司提供的這個社會實踐平臺，讓我積累社會經(jīng)驗，體會服務(wù)行業(yè)的宗旨。

作為在校大學(xué)生的我們，已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環(huán)境中想要擁有一席之地，要學(xué)的不僅僅是文化知識更重要的是學(xué)會為人處事，處理自己與各階級之間的關(guān)系。擺正自己的位置為將來進入社會作鋪墊。

面對金融危機的影響，就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問題，因此多多參加社會實踐，積累經(jīng)驗對大學(xué)生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學(xué)”活動給我們大學(xué)生提供一個鍛煉自己的平臺。通過這項活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業(yè)文化、品牌、業(yè)務(wù)、工作流程，而且還增加我們在校生的社會實踐經(jīng)驗，為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動勤工檢學(xué)會實踐的一份子。經(jīng)過短暫而又認(rèn)真的培訓(xùn)后，我們正式開始了實踐生活。在進入營業(yè)廳，順利完成第一天實踐生活后，我們感覺到雖然一天的時間比較短暫，但是我們體驗到了以前沒有過的生活，也學(xué)到了不少的東西。同時我們深有感觸，不管是在做事方面，還是在與別人相處方面，溝通是最重要的。作為臨時的業(yè)務(wù)員，對于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚，這時和營業(yè)廳人員的溝通是非常重要，培養(yǎng)自己的團隊精神，加強自己的集體榮譽感，這些都必不可少.在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對移動公司的工作也有了一個全新的認(rèn)識。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對每1個客戶都要真誠熱情。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀，，體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命，體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的.愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向，秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。

這一次的實踐雖然時間不長，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足，了解工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進一大步。

在工作中我感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力.一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實了自我，增強了口頭表述能力與人交流，真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉;另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流的口才。另外，在中國移動工作過程中，我體驗到中國移動(襄樊)客服中心一個很特別的優(yōu)點，就是中心的員工沒有勾心斗角的內(nèi)部矛盾.中心的員工個個都會真誠相對，互相關(guān)心，共同努力，團結(jié)一心為公司工作.

銀行暑期社會實習(xí)報告篇四

在xxxx化學(xué)有限公司的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，回想著過去12天的經(jīng)歷，我想說我真的學(xué)到了很多。

公司位于xxx北侖大榭，主要生產(chǎn)pta(精對苯二甲酸)銷往國內(nèi)外各地。第一天來到公司的時候我有點好奇和驚訝，因為和想象中的很不一樣，到處都是燃料油儲存罐、輸送管等等，使人感覺仿佛置身于鋼鐵叢林中。公司在各方面的規(guī)定都很嚴(yán)格，和我簽訂了實習(xí)合同，并發(fā)給我職員統(tǒng)一的服裝，每天必須穿統(tǒng)一的服裝，鞋子上班。進入公司后員工必須換上拖鞋，辦公室也給人一派秩序井然的印象。公司還為來自其他國家的員工準(zhǔn)備了特定的祈禱室，我猜也許是一部分伊斯蘭宗教的信徒吧。公司墻上所有的標(biāo)語包括食堂窗口的介紹都由英日漢三種文字組成，這一切無不體現(xiàn)了日本人在細微之處所表現(xiàn)出的關(guān)懷，對我來說也是另一種學(xué)習(xí)的途徑。進入公司以后該怎么做，該怎么對日本人打招呼，這些常識老師都曾和我們講過，現(xiàn)在能很好得運用到實習(xí)中去，真的非常感謝老師，實習(xí)結(jié)束后我也變得更懂禮貌了。

我所在的資材部主要負責(zé)公司配件的采購，是個充滿活力的部門。進入部門的第一天部長就召集部門的所有員工來和我認(rèn)識，部長是日本人，雖然已經(jīng)五十多歲了，但給人的感覺一直是那么的爽朗。記得大一的時候老師讓我們反復(fù)做自我介紹的練習(xí)，我們總對它不以為然，但是現(xiàn)在在那么多陌生人之前自我介紹后，我深切的感受到了它的重要性，以后無論我們?nèi)ツ睦铮粋€好的自我介紹是我們?nèi)谌胄颅h(huán)境敲門磚。

習(xí)慣了學(xué)校里的氛圍，習(xí)慣了老師的日語發(fā)音，所以當(dāng)我初次聽到部長和我講話時，我有點懵住了。部長那和播新聞一樣的語速是我以前所沒有聽到過的，部長單獨給我介紹公司情況的時候我有不少地方?jīng)]聽明白，只有半聽半猜。這時我才徹底明白，不是每個日本人講話都會和日劇里的演員一樣清楚，就好比每個中國人的普通話水平都不一樣。當(dāng)時我突然在心里喊道：老師快來救我啊。但沒有辦法，我現(xiàn)在只有一個人，所以必須自己去習(xí)慣。

另外讓我感到驚訝的是，部門里90%人都能講流利的日語，能和部長輕松地對話。這不禁讓我深思，是他們真的很厲害嗎?難道我要承認(rèn)自己不行嗎?不，我在心里這樣否定著。這一切都要取決于多多練習(xí)，還要不恥下問，敢于說話。每當(dāng)我和部長的講話時，總是很緊張，一時都找不出合適的詞語，等我意識過來時我只回答了はい和いいえ。后來想來真的很慚愧，幸而我能及時調(diào)整過來，在以后的回答中我可以很好的表達自己的思想了。聽說部門里有一個女孩雖然過了日語一級但平時不怎么講日語，所以口語很差，當(dāng)我聽到其他職員在鼓勵她，叫她大膽講話的時候，我也對自己說今后一定也要努力啊。

進入公司幾天后我曾經(jīng)一度很迷茫，感覺自己的未來充滿了未知數(shù)?？粗砼缘耐潞敛毁M力地做著同聲翻譯，我覺得自己必須多學(xué)點技能才行了。如果以后的工作只是單純的翻譯，那必須達到很高的水平去翻譯一些合同、文書等等。只有學(xué)了其他的技能才能靈活地應(yīng)用到工作中去，而日語則只能被看作我的一種特長而已。

在資材部的工作不是很多，但每一項我都會保質(zhì)保量地完成。公司的制度嚴(yán)格，日本人又是那么嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，到點準(zhǔn)時上班是最基本的。實習(xí)期間，我不僅快速完成了word、excel方面的工作，而且也幫部長翻譯了資料，還學(xué)會了熟練操作復(fù)印機和傳真機，真正地把所學(xué)的知識運用到了實習(xí)中去。另外整理資料，管理圖書等的工作則培養(yǎng)了我的耐心，鍛煉了我的耐性。在這12天里我真的長大了很多。

另外也非常感謝**部長的邀請，在總結(jié)部門半年業(yè)績的同時也為了歡迎我的到來，大家一起去了xxx最好的日本料理店慶祝。這也是我第一次吃日本料理，以前老師和我們介紹過的食物我都吃到了。嚼著生魚片卻看到魚頭魚尾還在動不禁有點害怕，但是部長親切爽朗的話語使大家都忘卻了害怕。在部長的一一介紹下我也知道了有關(guān)日本料理的知識，大家一起喝著啤酒吃著各色的料理，在沒有上下關(guān)系的束縛下互相開玩笑，由此我深切地感受到了團結(jié)的快樂。部長對我說希望我以后能努力學(xué)習(xí)成為公司的正式員工時，我渾身都充滿了力量，我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

課長在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候，選用暑期時間參于社會實習(xí)活動是一個很好的鍛煉機會，希望你以后能利用假期多多進行實習(xí)?！?/p>

實習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我認(rèn)識了很多朋友，更進一步了解了社會，在實習(xí)中增長了見識，鍛煉了自己的才干，培養(yǎng)了自己的韌性。更為重要的是我檢驗了自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。通過社會實習(xí)，我找出了自己的不足和差距所在，對自己也有了重新的認(rèn)識，而這些都將成為我前進的寶貴財富。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇五

暑假期間是一個大學(xué)生全面提高自身素質(zhì)的絕佳時機，為了積極響應(yīng)校團委的號召，我和幾個同學(xué)一塊在鄭州進行了暑期社會生產(chǎn)實習(xí)。

一、實習(xí)目的。

這次實習(xí)本著融入社會，提升自我的宗旨，我踏踏實實的度過每一天，爭取在這有限的時間里面，學(xué)到終生受用的知識。這次實習(xí)的目的在于提高我的計算機技術(shù)應(yīng)用能力，并初步掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識的實際應(yīng)用，同時要了解網(wǎng)絡(luò)公司的工作流程，并在實習(xí)過程中充分認(rèn)識社會工作的基本情況，體會社會工作的艱辛，為以后就業(yè)做好充分的鋪墊。此次實習(xí)我得到了鄭州嵐創(chuàng)科技有限公司的大力支持。

二、實習(xí)地點。

鄭州嵐創(chuàng)科技有限公司，地點鄭州市金水區(qū)索凌路廟李西史趙14棟1單元302。

三、實習(xí)時間。

20xx年07月10日——20xx年07月25日。

四、公司簡介。

鄭州嵐創(chuàng)科技有限公司成立于20xx年，注冊資金50萬，系中華糧網(wǎng)長期技術(shù)合作伙伴、河南鋼鐵市場電子交易技術(shù)支持伙伴、河南日報報業(yè)集團大河網(wǎng)百姓頻道技術(shù)合作伙伴，我們依托公司的技術(shù)實力和行業(yè)經(jīng)驗打造公司品牌，以貼心優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶信譽。作為一家年輕的朝氣蓬勃的軟件與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司，我們沒有悠久的歷史，但我們擁有全體員工一致進取的信念！每一位員工稟承“熱情、合作、責(zé)任、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，為廣大客戶及合作伙伴提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)而不懈努力，實現(xiàn)合作共贏。

公司的核心團隊由擁有多年it業(yè)資深經(jīng)歷經(jīng)理人和技術(shù)精英組成，他們擁有先進的技術(shù)和豐富的高科技企業(yè)運營經(jīng)驗，并且具有深厚的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)背景，對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展及市場趨勢具有前瞻性的認(rèn)識。所有這些均為嵐創(chuàng)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。公司涉足企業(yè)信息化服務(wù)后業(yè)務(wù)得以迅速發(fā)展，涉及電子政務(wù)、企業(yè)信息化、企業(yè)電子商務(wù)、行業(yè)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃、大型專業(yè)行業(yè)信息平臺的開發(fā)及運營等各個方面，與很多政府單位、知名企業(yè)有著密切的合作關(guān)系，如：中儲糧集團、大河網(wǎng)百姓頻道、中華糧網(wǎng)、河南金馬鋼鐵交易市場、天越藝術(shù)網(wǎng)、鄭州市財政局、鄭東新區(qū)管委會、洛陽市市政府扶貧辦、洛陽市檢察院、息縣縣政府、河南省副食品有限公司、河南億萬電器有限公司等等。公司在河南地區(qū)是用友軟件、美萍軟件、知持科技、天皓科技長期的銷售開發(fā)合作伙伴，為公司的業(yè)務(wù)增加了更多的發(fā)展機會與拓展空間。

在提供信息技術(shù)服務(wù)的同時，我們更注重客戶的體驗感受，本著“讓客戶了解更多、操作更熟練、效果更好”的目的，“專業(yè)、誠信、快速”的服務(wù)原則，預(yù)期與客戶達成長久合作，保證公司的持續(xù)經(jīng)營。我們受到了業(yè)內(nèi)及客戶的廣泛贊譽，這一切也不斷的激勵著我們更好的服務(wù)客戶；我們永遠不會因為我們曾經(jīng)的成績而滿足，在所有新老客戶面前，我們都很樂意、誠摯的跟您接觸，嵐創(chuàng)人最重要的一點就是勤于挖掘客戶的潛在需求，深入的了解客戶的企業(yè)情況，為客戶提供貼心的服務(wù)。我們用自己的良好信譽、創(chuàng)意的靈性，期待著與各界人士的合作與雙贏。

五、實習(xí)生活。

在嵐創(chuàng)科技有限公司的這些時間，我真正體會到一個社會工作者該有的責(zé)任和義務(wù)。作為一名職員，最基本的是上下班必須準(zhǔn)時，這是一名員工最基本的義務(wù)。再者，我也有責(zé)任做好我的每一項任務(wù)，這樣才能在激烈的競爭中取得優(yōu)勢地位。

雖然，這只是實習(xí)，但我卻看得比實際工作還要重要，因為真正到工作那天才發(fā)現(xiàn)自己什么都不懂才是最大的忌諱。實習(xí)的時候，偶爾犯犯錯誤，開開小差，老板也不會說什么嚴(yán)重的話，更不會讓你卷鋪蓋走人。但是一旦進入正式的工作崗位后就沒有時間讓你犯錯誤，沒有時間讓你開小差了，所以實習(xí)的時候是解決這些小問題最佳的時機。

都說完事開頭難，但也有人說良好的開端等于成功的一半，所以進入社會走向工作崗位之前的這段時間就顯得尤為重要。實習(xí)，對于絕大多數(shù)大學(xué)生來說都是一個絕好的過度時期，能夠把握好這段時間，對以后的工作是大有裨益。

習(xí)慣了早上睡到7點多起床，然后慢悠悠的吃飯，然后去上課。到了公司后發(fā)現(xiàn)，這樣做就很不合適了，因為辦公室里面就你一個人來得最晚你好意思嗎？后來，我也去的很早，沒想到老板竟然還表揚了我，雖然只是實習(xí)，但能得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚也是一件很不錯的事。

慢慢的，我開始適應(yīng)這里的生活，有條不紊的做著各種工作。不管做什么事情，在這里都是新的，因為環(huán)境變了，心境就變了，做事就不一樣了。

雖然，實習(xí)的日子很短，但是讓我終身受益。

六、實習(xí)心得。

作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，因為在這個行業(yè)里要學(xué)會創(chuàng)新求變，只有更好的創(chuàng)意沒有最好的方案。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務(wù)器的維護與測試，都需要一個人獨立完成?？梢哉f，近2個星期的實習(xí)工作使我們成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我們的此次實踐的心得體會：

1.知之為知之，不知為不知。

在工作單位，尤其是初進公司，一定不要偽裝，知之為知之，不知為不知。在這個世界上人人厭惡的就是說假話的人，而這點對于一個工作者來說尤為重要。在公司里，能辦的事情可以去做，沒有能力做的事情暫時不要去逞強，因為這樣不僅損害了公司的利益，更重要的是讓人無法相信你，最后就會像《狼來了》里面的孩子一樣，成為眾矢之的。雖然，我們在公司做的事情和《狼來了》里面的孩子做的事情不一樣，但是性質(zhì)是一樣的。

2.溝通無限，成長多多。

眼睛是心靈的窗口，溝通是友誼的橋梁，在公司里面你可以什么都不會但不能不會溝通。學(xué)校和公司是完全不同的兩個世界，在學(xué)校你可以兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書，但是在公司里面沒有良好的溝通就會永遠做一個被埋沒的金子。初來乍到的我，甚至連一些最基本的事情都做不好，若不是即時和同事溝通，我不可能在公司待到約定時間。

3.像早晨八九點的太陽一樣，要有熱情。

4.功基深厚，鐵杵成針，做事要有耐性。

網(wǎng)絡(luò)公司要做的事情大都很乏味，尤其是編碼，會讓很多認(rèn)頭疼。往往一個程序?qū)τ谖疫@種新手來說要反復(fù)編譯很多次才能夠成功，這期間會不斷的修改，甚至要改變整體的思路，沒有水滴石穿鍥而不舍的毅力是很難完成一項任務(wù)的。在學(xué)校的時候，每次編程實現(xiàn)功能后，我都會有一種成就感，但是現(xiàn)在在公司里面做的項目才讓我明白學(xué)校里面實驗的項目簡直就是小巫見大巫。在公司里面，面對的是客戶直接的需求，是更注重實用的，所以實現(xiàn)起來會比學(xué)校里面練習(xí)的題目要復(fù)雜的多，這時候就需要很好的耐性才能完成。

5.掌握主動權(quán)，積極做工作。

在公司里面不要讓人牽著你走，做事情要積極，這樣才能給人留下好的印象，為以后的升值以及進一步發(fā)展會有很大的幫助。

6.書到用時方恨少，專業(yè)知識很重要。

剛到公司的時候，項目部的讓我去敲代碼，我一下子頭蒙了：雖然在學(xué)校的時候我能夠完成老師布置的任務(wù)，但都是費勁腦汁才得以實現(xiàn)，現(xiàn)在接觸到實際項目我真的不知道能不能實現(xiàn)。代碼員很辛苦，但是從事it行業(yè)的人員必須從代碼入手才回有進一步的發(fā)展，于是我硬著頭皮接收了任務(wù)，只是恨自己沒有進一步提升自己編碼的能力。書到用時方恨少，直到現(xiàn)在我才真正明白這句話的含義。

7.盤絲洞里理頭緒，條理清晰不犯愁。

有一段時間，業(yè)務(wù)部讓我整理一些資料，看著滿桌子的文件我有些頭疼：這該如何是好，從哪里下手??？我慢慢的靜下心來，發(fā)現(xiàn)只要條理清晰，文件擺放位置合理就能很快理出頭緒來。這樣一來，每次遇到這種事情的時候，就先理出頭緒來，這樣做事就會容易多了。

8.察言觀色，別讓自己閑著。

在辦公室里面，最忌諱的就是閑著，因為這樣會顯得你是一個毫無用處的人。所以，要做到察言觀色，看有人需要幫助就馬上動工，像一些打掃衛(wèi)生，復(fù)印文件，送報告之類的活，雖然小，但能做下來真的很不容易。

9.少說話，多做事。

俗語有言：病從口入，禍從口出，在辦公室里面，及時溝通很有必要，但是不能太多話，這樣會遭人厭惡。做事高調(diào)，做人低調(diào)，少說話，多做事。

10.展望未來，了解未來就業(yè)趨勢。

實習(xí)期間要及時關(guān)注本專業(yè)相關(guān)的知識，及未來的發(fā)展趨勢，好讓自己在畢業(yè)后能夠最快的找到自己心儀的工作。

七、總結(jié)。

馬克思主義是世界人民的福音，而馬克思理論的精髓就是：與時俱進，理論聯(lián)系實際，在實踐中取得發(fā)展。因此，有機會實習(xí)的時候千萬不能錯過，之用將學(xué)到的知識用到實際工作中，才能算是真正學(xué)會的。

這次的實習(xí)對我的意義很大，但愿以后能有更多的機會讓我能夠在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中學(xué)習(xí)，全面提高自己的能力。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇六

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，xxxx年為期兩周的暑期社會實習(xí)活動已接近尾聲，但留在心中的印記卻永遠不會泯滅。

網(wǎng)絡(luò)上有這樣一句話：“小病拖、大病扛、病危等著見閻王”。從小生活在農(nóng)村，我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象，更是見識到了貧困所給山區(qū)人們帶來的嚴(yán)峻的生存現(xiàn)狀,同時我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀，我的腦海里是這樣一幅幅真實的畫面：村里只有二個赤腳醫(yī)生，衛(wèi)生所在10里地外，很多村民平時有了小病就隨便開點兒藥來吃，管用就吃，不管用就扛過來甚至不理了，現(xiàn)有的醫(yī)療保險制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)較少，報銷的比率低，手續(xù)麻煩，村里的有些老人，每月只有200元維持生活，還有一些中老年人甚至是第一次測量血壓，據(jù)我們測量的結(jié)果看血壓偏高的人占總測量人數(shù)的一半左右，只有極少數(shù)人堅持吃藥，用的也基本上是最便宜的淘汰的短效降壓藥，多數(shù)人即使知道自己血壓高也根本不吃藥。這里缺乏正規(guī)的醫(yī)學(xué)院校教育背景的醫(yī)生，缺乏必要的醫(yī)療設(shè)備，人民生活水平更是低得不能承受最基本醫(yī)療服務(wù).我相信這只是冰山的一角。作為一名醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生、一名在高校接受思想政治教育的黨員，回想起來，耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳，眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活，心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切……。我感慨萬端。

我是一個平凡的醫(yī)學(xué)生，到底能做些什么？知識就是力量，這是我們腦海里定性的'東西了,醫(yī)學(xué)是個知識的海洋,活到老學(xué)到老,但在這有限的幾年中,我們要盡自己最大的努力去做好自己的本職工作,學(xué)好專業(yè)知識。當(dāng)然我們所面對的是鮮活的事實,事實上許多東西和我們書本上學(xué)得有許許多多的不同,特別是面對病人時其疾病并非書上所說的那么典型,在這為期兩周的實習(xí)中我深有體會,醫(yī)學(xué)更是一門實習(xí)科學(xué),他不僅要學(xué)好書本上的知識,更要注重每一次實習(xí),同時還要積極為自己創(chuàng)造實習(xí)學(xué)習(xí)的機會.記得有這樣一句話“人生不可虛度,悲嘆在與沒有貢獻;貧困不是羞恥,失于未得到條件;疾病纏身出于無奈,世人仁愛之心卻都能帶來溫暖”。對于農(nóng)村醫(yī)療的現(xiàn)狀,就像歌里唱的那樣：“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間?！钡拇_,面對農(nóng)村現(xiàn)狀,只要我們每個人都能投入到農(nóng)村的建設(shè)中去,我相信經(jīng)過幾年或者幾十年他總會得到改善.

作為一名醫(yī)學(xué)生，在實習(xí)的兩周中,通過與人民群眾的廣泛接觸、服務(wù)、交流中受到了真切的感染和體驗，思想得到了升華，社會責(zé)任感得到了增強，人生觀、價值觀也得到了進一步的強化，更提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力。在以后的工作中，我會更注重讓自己努力發(fā)展自身素質(zhì)的同時，啟迪自身奉獻的高貴品質(zhì),積極了解國家如今的醫(yī)療現(xiàn)狀、社會醫(yī)療環(huán)境的嚴(yán)峻和醫(yī)療市場的現(xiàn)實；了解貧困給人們帶來的健康威脅；了解貧富差距、城鄉(xiāng)差距和地區(qū)差異等等。同時,做為一名黨員,我也要讓身邊的同學(xué)知道有愛心和奉獻精神的醫(yī)務(wù)人員組成的扶貧隊伍才是貧困地區(qū)人們的真正需要；要讓我們都懂得行醫(yī)不僅僅是一種謀生手段，更是一種義不容辭的責(zé)任、是一種神圣的使命；要讓我們都知道行醫(yī)的精髓和真諦。我們要做那一個個富有愛心和奉獻精神的醫(yī)學(xué)生們，定能將這顆愛的種子播撒到祖國的每一個角落。

面對現(xiàn)狀,我能做什么？必要時奉獻力量還是始終以利益最重？一個選擇，可以改變多少人的命運？一個夢想可以給予多少人希望？然而得到和失去，并非我所能掌握的，但是我可以“‘掌握’”自己的心，心有多大，夢就能有多大。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇七

英語系：xx

臨床醫(yī)學(xué)系 xxx

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)。學(xué)有所用，在實習(xí)中成才，為社會服務(wù)，是社會對當(dāng)代大學(xué)生的要求。在實習(xí)和貢獻中體現(xiàn)自身價值，不斷拓展社會活動范圍，挖掘自身潛力，明確目標(biāo)和歷史使命，是我們對自己的要求。

xx年8月1日~8月10日，我參加了由遵義醫(yī)學(xué)院團委組織的“春暉”行動。短短十天留下了的是烈日下的厚重記憶以及社會實習(xí)帶來的啟迪和成長。有些感悟和學(xué)習(xí)到的知識我將終生受用。理論聯(lián)系實際，磨礪自己的品性，成長才干，聯(lián)系群眾，感受收獲的喜悅，塑造人生價值觀，社會觀，從而體現(xiàn)自己的生存價值。

次此活動我被分配到了長征社區(qū)。長征社區(qū)位于上海路中段。上起自荷花池，下抵于山水龍華家園。和11個社區(qū)一起受管轄于上海路街道辦事處。社區(qū)內(nèi)有上海路實驗幼兒園。工商銀行，上海路社區(qū)醫(yī)院，水果批發(fā)市場等便民設(shè)施。附近有幾所學(xué)校，分別是：遵義航天中學(xué)，遵義師范學(xué)院，遵義高等衛(wèi)生職業(yè)學(xué)校以及航天職業(yè)學(xué)校等。這里是遵義市重要的交通樞紐和經(jīng)濟發(fā)展中心。

統(tǒng)一著綠色衣服，白色鴨舌帽。我們的行動不僅代表著自己，同時也代表了遵義義學(xué)員的風(fēng)采。我很慶幸自己能夠爭取到次此鍛煉的機會，和師兄師姐門一起度過這個充實的暑假。在社區(qū)朱主任的帶領(lǐng)下，我們一行五人拉到長征社區(qū)，開展了為期十天的社會實習(xí)活動。我們受到了社區(qū)居委會十多名辦事人員的歡迎。在接下來的工作中，在各位叔叔阿姨的指導(dǎo)和支持下，我們不僅順利的完成了工作任務(wù)，也得到了小區(qū)居民的認(rèn)可和喜歡。

這十天里，我們五名成員或分散或集中工作，負責(zé)不同的項目。每天早上9點不到就守侯在居委會樓下等待主任安排工作或是自己主動提出要求工作的內(nèi)容。大家嚴(yán)格恪守工作紀(jì)律，不遲到，早退，認(rèn)真完成好自己的工作。積極參與，主動爭取。本著服務(wù)的態(tài)度和自我鍛煉的目標(biāo)，結(jié)下了深厚的友誼。我們克服了重重的困難，整理和完善了各類質(zhì)料，并且以板報的方式，普及了醫(yī)療保健知識，倡導(dǎo)了健康文明的生活方式。

我的工作豐富多彩。在社區(qū)主任的聯(lián)系和幫助下，我得到了兩天到社區(qū)醫(yī)院見習(xí)的寶貴機會。在這繁忙的兩天中，我連續(xù)兩天中午沒有吃午飯，以飽滿的的熱情和求知的精神，從陌生到熟悉，與這里的醫(yī)患和護理人員，醫(yī)生之間建立了良好的關(guān)系，受到了他們的關(guān)心和幫助。在與他們的交流中開拓了視野，也學(xué)習(xí)到了很多實際運用。比如我學(xué)會了如何疊手套，如何打針配藥。其中最難忘的應(yīng)當(dāng)是自己給自己次扎針的經(jīng)歷。當(dāng)我身捉白衣忙碌與病患中時，“天使的職責(zé)告訴餓要以嚴(yán)肅的態(tài)度對待醫(yī)學(xué)事業(yè)，這是我們作為一名醫(yī)學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。我們必須確保自己的醫(yī)術(shù)不會給病及其家屬帶來傷害。

以后的幾天，我做過文秘，做過電腦打字員。還承擔(dān)了我們社區(qū)和茅草鋪社區(qū)的部分板報工作。我們學(xué)以致用，受到了小區(qū)居民的尊重和喜愛。原來每一個人的付出總會有收獲，不能忘記的是幼年求學(xué)繪畫的經(jīng)歷，現(xiàn)在的我能夠有一技之長，得到與他人交流的機會，完成好自己的工作任務(wù)，這難道不是自的我的一種價值嗎？這也是本次實習(xí)活動中的收獲！

暑假的社會實習(xí)，代替了以往暑假中百無聊賴的失落和無可奈何的嘆息，光陰浪費在這上面未免太過于可惜。我們的青春應(yīng)當(dāng)是充滿激情！社會時間提醒和鞭策著自己的生活步伐，一切按照條理有條不紊的進行，也改掉了暑假里嗜睡的壞習(xí)慣，給我的生活注入了新鮮的活力！

“千里之行，始于足下”，短暫的十天學(xué)習(xí)為我所學(xué)和所用起到了橋梁的作用，這是一段重要的經(jīng)歷。在工作人員的指導(dǎo)下，在隊員的交流中，在自己的感悟里，我的夾擊能力也得到了很大的提高，我的人生價值得到了充分的展現(xiàn)。這份甜蜜的收獲和喜悅之情，是一種精神食糧。在別人眼中的無謂舉動，只有自己才能明白其中的幸福。

真誠的問候，主動的學(xué)習(xí)和探求讓我很快的熟悉一個陌生的環(huán)境。用自己的信心和熱情去面對生活和朋友是我成功的秘訣。學(xué)習(xí)做事做人同等重要，虛心求教是我們得到別人幫助的捷徑。

在這次實習(xí)服務(wù)活動當(dāng)中，為了豐富我們的實習(xí)學(xué)習(xí)，又上海路街道辦事處主辦了一場大型的文藝演出，受到了廣大的關(guān)注和喜愛。這場文藝演出也是澳門路巡邏守護隊伍的歡慶儀式。在經(jīng)濟發(fā)展迅速的澳門路，這支隊伍將以維持經(jīng)濟發(fā)展，保障商家和居民安全為己任。我們大學(xué)生在舞臺上也以自己的形式為這個開幕儀式做出自己的貢獻我們學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)的目的是要面向群眾，服務(wù)群眾，為病患和家屬減輕痛苦。這樣重要的角色。要求我們必須要以為人民服務(wù)為己任，嚴(yán)格要求自己，做一個醫(yī)技精湛，醫(yī)德高尚的醫(yī)生，以維護醫(yī)生這個圣潔的職業(yè)。

我們的“春暉”行動得了廣大群眾的支持和認(rèn)可，取得了成功。通過磨礪我看到了自己身上的不足。在實習(xí)中得到了鍛煉。希望以后還有這樣的機會。在新的一個學(xué)期，明確自己的目標(biāo)，我們會更加努力的學(xué)習(xí)好醫(yī)學(xué)知識，奔赴充滿挑戰(zhàn)的新學(xué)年！

銀行暑期社會實習(xí)報告篇八

20xx年7月至9月，我有幸在xx省漣源市水利局防汛防風(fēng)防旱總指揮部辦公室實習(xí)。由于只是一個實習(xí)生，所能看到，聽到，感受到的不是很多，所以我只能根據(jù)我實習(xí)的見聞及三防辦里的工作組織概述起來，研究一下三防辦行政管理上的狀況。

以下是三防辦工作組織的一些簡單章程的介紹，三防辦在國家行政機構(gòu)中并非三防，而是兩防，防旱防澇，防風(fēng)是沿海地區(qū)特有的工作項目，防風(fēng)即防臺風(fēng)。一般三防辦的基本的職責(zé)范圍是：各級三防辦是當(dāng)?shù)卣娜乐笓]機構(gòu)的常設(shè)辦事機構(gòu)。《防洪法》規(guī)定，該機構(gòu)掛靠在當(dāng)?shù)氐乃姓鞴懿块T。漣源市防汛防風(fēng)防旱總指揮部就是掛靠在漣源市水利局這一水行政主管部門上。

三防辦公室具體負責(zé)貫徹執(zhí)行上級三防部門和政府有關(guān)防汛防風(fēng)防旱的法律，法規(guī)，政策，決定，貫徹執(zhí)行指揮部的命令，指示，計劃措施等，協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同做好水，旱，風(fēng)方面的防災(zāi)，抗災(zāi)和減災(zāi)工作。這樣的政策規(guī)定表明，三防辦不是一個獨立的機構(gòu)，它也像遍布大地的水脈經(jīng)絡(luò)一樣是網(wǎng)狀機構(gòu)，有上行下行機構(gòu)，也需要縱向橫向溝通，這樣的行政機構(gòu)中流通是一個重要的課題。

漣源市三防辦屬于基層三防辦機構(gòu)的一個環(huán)節(jié)，基層三防工作的主要任務(wù)是有劃分的。省以上的三防辦（我國絕大部分省叫防汛抗災(zāi)辦）內(nèi)設(shè)分工較細。省三防辦設(shè)有綜合科，工程科，通訊科。漣源市三防辦目前未做內(nèi)設(shè)科室劃分，但工作內(nèi)容是清楚明確的工作分工仍是有的，主要工作有八個方面。

（一）綜合工作，綜合工作包括編制三防工作規(guī)劃，年度工作計劃，擬制工作簡報，綜合匯報，階段性工作總結(jié)；三防報表統(tǒng)計；來往文書收發(fā)，傳閱，保存，歸檔，會議籌辦，值班安排和日常維護等，而另有一人專職編制工作規(guī)劃等一類文書。

（二）工程工作，漣源市主要的防洪抗災(zāi)工程種類有：堤圍，水閘，水庫，排洪渠，電排站，高水頭電站，對河流特性影響大的工程建筑物，灌區(qū)，河流等等。為此，漣源市三防辦要建立防洪抗旱資料庫，并動態(tài)更新；掌握工程防洪安全，抗旱方面的薄弱環(huán)節(jié)；汛前，汛中，汛后的檢查及匯報；掌握工程在惡劣氣候條件下的運行狀況；指導(dǎo)，檢查，督促損毀工程的修復(fù)；審核，批準(zhǔn)工程度汛計劃，監(jiān)督執(zhí)行情況；河道行洪障礙的檢查和清除；工程防御特大洪水方案（防洪預(yù)案）編制或?qū)徍?，管理；工程險情收集，匯報和搶險。工程工作主要由漣源市三防辦其中一名副主任負責(zé)安排，這項工作需要整個肇慶地區(qū)的大小三防辦的相互協(xié)作才能完成，并且工程每年都有，工作每季都有，對于三防工作工程的建設(shè)與完善都是需要循序漸進的，有階段性有針對性地實施是目前漣源市三防辦采用的方式。

（三）三防情報各工作。三防情報工作主要指與三防工作相關(guān)的雨情，水情，風(fēng)情，災(zāi)情的收集，整理，分析工作。漣源市三防辦的情報工作方式有：與情報來源單位建立最初的溝通渠道；動態(tài)收集雨情，水情，風(fēng)情；情況異常時，組織有關(guān)部門和專業(yè)人員分析，結(jié)論報指揮部或上級三防部門；情報資料整編，匯總，積累歷史資料。以上工作是所有漣源市三防辦工作人員都在做的工作，相當(dāng)于每日必做的作業(yè)。為了更有效更科學(xué)地做好情報工作，三防辦建立了現(xiàn)代化的通訊網(wǎng)絡(luò),運用高科技手段，引進電腦模擬分析系統(tǒng)，架建了自己的工作網(wǎng)頁，并且將建立一個網(wǎng)絡(luò)操作平臺以更迅速全面掌握三防情報信息。

（四）通信和計算機系統(tǒng)工作。漣源市三防辦日常各種都離不開通信與計算機系統(tǒng)的運用，這方面工作包括：保障三防無線專網(wǎng)和計算機網(wǎng)的正常運行；維護三防無線通訊設(shè)備和計算機設(shè)備；協(xié)調(diào)有關(guān)部門，保障公網(wǎng)通訊正常；規(guī)劃、實施三防指揮決策系統(tǒng)的建設(shè)。這方面工作由專業(yè)人員負責(zé)，漣源市三防辦配備了一位計算機專業(yè)人員，并且有一位負責(zé)工程工作的副主任兼管通信設(shè)備。日常通信與電腦技術(shù)方面的問題就由他們兩位負責(zé)維護。

（五）防汛物資和專項資金管理，這方面工作由于接觸最少，只知道由一位副主任管理，具體事務(wù)不能深入了解。管理財務(wù)的工作內(nèi)容及要求有：建立直接管理或委托管理的物資帳目，物資進出倉庫記錄清楚，手續(xù)齊全，帳物相符；定期檢查物質(zhì)狀態(tài)，作好安全管理，注意防火、防爆、防盜；擬定物資更新、存儲計劃，防汛類物資在汛期要作好調(diào)撥準(zhǔn)備；指導(dǎo)、檢查督促工程防汛物料儲備；作好防汛抗旱專項資金的下達和監(jiān)督管理。

（六）部門協(xié)調(diào)工作，這是漣源市三防辦比較重要的工作，工作內(nèi)容有：提出三防指揮機構(gòu)的組成建議；擬定各部門的分工與職責(zé)建議；協(xié)調(diào)有關(guān)部門通報有關(guān)部門三防工作情況；必要時抽調(diào)有關(guān)部門人員參與三防值班。這是全體三防辦工作人員都要參與的工作，對平日以及出現(xiàn)緊急情況時的部門和人員的協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作是三防協(xié)調(diào)工作十分重要的組成部分。

（七）三防宣傳工作，工作內(nèi)容包括：三防法律法規(guī)政策宣傳；防洪搶險防旱及減災(zāi)知識宣傳；水情、災(zāi)情發(fā)布。關(guān)于這方面工作，對水情和災(zāi)情發(fā)布這部分是在漣源市三防辦工作過程中顯而易見的，對于法律法規(guī)政策宣傳和防洪搶險抗旱及減災(zāi)知識方面的宣傳就一個實習(xí)生所見來說，是比較薄弱的，雖然網(wǎng)絡(luò)宣傳在三防辦是一個便捷的宣傳方式，但是考慮到不同年齡層次構(gòu)成來說，這個方式比較新潮，對于需要這方面知識的民眾來說，普及率反而不高。

（八）管理社會有關(guān)三防的事務(wù)，如會同水行政主管部門審核、審批有關(guān)牽涉防洪規(guī)劃、防洪工程建筑物、構(gòu)建物；河道行洪障礙物的檢查、處理和強制清除。

以上是漣源市三防辦行政組織工作的一些簡要指導(dǎo)性的概要規(guī)范。漣源市三防辦是漣源市政府的常設(shè)辦事機構(gòu)，隸屬國家行政管理中的一個環(huán)節(jié)，政府行政管理運行職能包括：計劃職能（即政府為完成某一時期內(nèi)的任務(wù)或某一項任務(wù)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)，確定實施步驟的管理過程。計劃職能包括：

（1）制定整體目標(biāo)；

（2）圍繞目標(biāo)，制定可供選擇的方案；

（3）確定具體實施步驟。

（2）將分解的各工作項目落實到下屬部門或個人；

（3）配備必要的人力財力物力，提供必要的信息；

（4）授予下屬執(zhí)行任務(wù)的權(quán)力，明確相應(yīng)的責(zé)任。）、領(lǐng)導(dǎo)職能（針對政府部門擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員的管理素質(zhì)要求）、控制職能（即政府為使組織目標(biāo)按計劃完成而對執(zhí)行過程進行檢驗、督促和糾偏的管理活動?？刂坡毮馨ǎ?/p>

（1）明確控制標(biāo)準(zhǔn)；

（2）確定控制幅度；

（3）疏通反饋渠道；

（4）運用調(diào)節(jié)手段；

（5）有效進行檢查、督促。）以及行政協(xié)調(diào)（即調(diào)整行政系統(tǒng)與其外部環(huán)境只、行政系統(tǒng)內(nèi)部之間的各種關(guān)系，使之分工合作，相互配合，有效地實現(xiàn)行政目標(biāo)的行為。）。

在實際執(zhí)行中，漣源市三防辦的行政組織工作流程中都體現(xiàn)了以上各個政府行政管理職能的各個要求?？偟哪繕?biāo)即行政組織目標(biāo)是三防辦的基本職責(zé)范圍，簡言之防災(zāi)、抗災(zāi)和減災(zāi)。而在三防辦工作的主要任務(wù)職責(zé)劃分的八個方面交錯體現(xiàn)了五個職能，但是在實際工作中仍有不足：

（3）行政協(xié)調(diào)職能不明顯，控制標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范不確切，反饋渠道不清晰等，這些問題都或多或少影響了日常工作的效率，這也是目前行政管理中比較難解決的問題。

作為一個只停留兩個月的學(xué)生來說，造成漣源市三防辦行政管理流程上問題的解決辦法我還沒有能力提出，只是對其中的原因做一些粗淺的分析。造成這些問題的原因有：

1、溝通強度大，溝通難。西江流域受到上流急下流流域的地形、氣候等變化的影響，需要掌握準(zhǔn)確的水情信息比較困難，并且由于各個地方政府行政部門的信息化程度不一，有些消息反饋會遇到各種問題，使得對信息的管理難度增高，加上人這個不確定的因素，在人情味甚濃的中國大地上，協(xié)調(diào)收集等工作是一個高難度的工作。

2、資金不足。一個山區(qū)市，縣級財政財力有限，這給行政管理工作的順利進行增加了困難。人力、物力的限制使?jié)i源市三防辦的工作無法太細化，并且使得一些工作項目無法一次順利地進行到底，財力的有限削減了行政管理的效率。

3、工作章程規(guī)范化的欠缺。對于工作中細節(jié)和可能發(fā)生的常規(guī)情況以及緊急情況的一些工作具體應(yīng)對程序的規(guī)范并沒有給出，一旦出現(xiàn)問題，依靠的完全是個人在組織中的個人能力，沒有建立比較完善的工作體制這個也將限制三防辦工作的有效力度。

三防辦的工作中，我學(xué)習(xí)到了很多，有關(guān)于政府工作流程的，有關(guān)于三防辦工作常識的，有對政府公文的熟悉，但是我覺得對于我自己最直接受益的是學(xué)習(xí)到不少為人處世的道理，在這個理工味濃厚的機構(gòu)中，我學(xué)習(xí)到前輩們敬業(yè)愛崗的精神，學(xué)習(xí)到做人做事要實實在在，勤懇塌實才是最重要的。因此我感謝他們給我的一切。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇九

轉(zhuǎn)眼暑期社會實踐鄰近尾聲，在中國移動上班也快一個月了，感謝學(xué)校以及中國移動公司提供的這個社會實踐平臺，讓我積累社會經(jīng)驗，體會服務(wù)行業(yè)的宗旨。

作為在校大學(xué)生的我們，已逐漸踏入社會。在這競爭日益激烈的社會環(huán)境中想要擁有一席之地，要學(xué)的不僅僅是文化知識更重要的是學(xué)會為人處事，處理自己與各階級之間的關(guān)系。擺正自己的位置為將來進入社會作鋪墊。

面對金融危機的影響，就業(yè)成了現(xiàn)在大學(xué)生最頭疼的問題，因此多多參加社會實踐，積累經(jīng)驗對大學(xué)生以后的求職是非常重要的.在這里非常感謝中國移動通信集團襄樊有限公司舉辦的“移動勤工檢學(xué)”活動給我們大學(xué)生提供一個鍛煉自己的平臺。通過這項活動我們不但深入了解中國移動公司的歷史、企業(yè)文化、品牌、業(yè)務(wù)、工作流程，而且還增加我們在校生的社會實踐經(jīng)驗，為以后的求職奠定一定的基礎(chǔ)。很榮幸我們成為移動勤工檢學(xué)會實踐的一份子。經(jīng)過短暫而又認(rèn)真的培訓(xùn)后，我們正式開始了實踐生活。在進入營業(yè)廳，順利完成第一天實踐生活后，我們感覺到雖然一天的時間比較短暫，但是我們體驗到了以前沒有過的生活，也學(xué)到了不少的東西。同時我們深有感觸，不管是在做事方面，還是在與別人相處方面，溝通是最重要的。作為臨時的業(yè)務(wù)員，對于很多業(yè)務(wù)我們不是很清楚，這時和營業(yè)廳人員的溝通是非常重要，培養(yǎng)自己的團隊精神，加強自己的集體榮譽感，這些都必不可少.在組長和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進步都很快，對移動公司的工作也有了一個全新的認(rèn)識。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，對每1個客戶都要真誠熱情。中國移動是一個值得尊重的移動信息專家.“正德厚生臻于至善”是中國移動的核心價值觀，，體現(xiàn)了中國移動獨有的特質(zhì)，又闡釋了中國移動歷來的信仰;“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”是中國移動的企業(yè)使命，體現(xiàn)了中國移動通過追求卓越，爭做行業(yè)先鋒的強烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國移動的愿景.中國移動一直以來都堅持以客戶為導(dǎo)向，秉承“溝通從心開始”的企業(yè)精神。

這一次的實踐雖然時間不長，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是書本上無法得來的。通過實踐我們能夠更好的了解自己的不足，了解工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進一大步。

在工作中我感受到自己的微薄，體會到整個社會強大的凝聚力.一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長，在實踐中學(xué)習(xí)，充實了自我，增強了口頭表述能力與人交流，真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人，讓別人享受自己的成果，使自己陶醉在喜悅之中，有時會很累，但更多的感覺是我在成長，我在有意義地成長，在這之后，我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了，雖然我自己的力量不足以改變一些東西，但如果再多一些人呢，整個社會共同努力，這才是動力之根本，動力之源泉;另一方面，我意識到了自己的不足，沒有經(jīng)驗，沒有與人交流的口才。另外，在中國移動工作過程中，我體驗到中國移動(襄樊)客服中心一個很特別的優(yōu)點，就是中心的員工沒有勾心斗角的內(nèi)部矛盾.中心的員工個個都會真誠相對，互相關(guān)心，共同努力，團結(jié)一心為公司工作.這種員工之間為了公司的利益而團結(jié)奮進的先進企業(yè)文化是使中國移動一直保持強大的競爭力的一大法寶，也是中國移動蒸蒸日上的根本保證.在這次實踐中，我可謂受益匪淺。僅僅的1個月的實踐，我將受益終生。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇十

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，x年為期兩周的暑期社會實習(xí)活動已接近尾聲，但留在心中的印記卻永遠不會泯滅。

網(wǎng)絡(luò)上有這樣一句話：“小病拖、大病扛、病危等著見閻王”。從小生活在農(nóng)村，我算是親眼目睹了這種現(xiàn)象，更是見識到了貧困所給山區(qū)人們帶來的嚴(yán)峻的生存現(xiàn)狀,同時我已深切地感受到那種缺醫(yī)少藥是什么樣的尷尬現(xiàn)狀，我的腦海里是這樣一幅幅真實的畫面：村里只有二個赤腳醫(yī)生，衛(wèi)生所在10里地外，很多村民平時有了小病就隨便開點兒藥來吃，管用就吃，不管用就扛過來甚至不理了，現(xiàn)有的醫(yī)療保險制度也就是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度參加的人數(shù)較少，報銷的比率低，手續(xù)麻煩，村里的有些老人，每月只有200元維持生活，還有一些中老年人甚至是第一次測量血壓，據(jù)我們測量的結(jié)果看血壓偏高的人占總測量人數(shù)的一半左右，只有極少數(shù)人堅持吃藥，用的也基本上是最便宜的淘汰的短效降壓藥，多數(shù)人即使知道自己血壓高也根本不吃藥。這里缺乏正規(guī)的醫(yī)學(xué)院校教育背景的醫(yī)生，缺乏必要的醫(yī)療設(shè)備，人民生活水平更是低得不能承受最基本醫(yī)療服務(wù).我相信這只是冰山的一角。作為一名醫(yī)學(xué)院校的學(xué)生、一名在高校接受思想政治教育的黨員，回想起來，耳旁那一聲聲哀怨的聲音那么刺耳，眼中那一幅幅蒼桑的面孔依然鮮活，心中那一縷縷扶貧的熱情更加深切……。我感慨萬端。

我是一個平凡的醫(yī)學(xué)生，到底能做些什么？知識就是力量，這是我們腦海里定性的東西了,醫(yī)學(xué)是個知識的海洋,活到老學(xué)到老,但在這有限的幾年中,我們要盡自己最大的努力去做好自己的本職工作,學(xué)好專業(yè)知識。當(dāng)然我們所面對的是鮮活的事實,事實上許多東西和我們書本上學(xué)得有許許多多的不同,特別是面對病人時其疾病并非書上所說的那么典型,在這為期兩周的實習(xí)中我深有體會,醫(yī)學(xué)更是一門實習(xí)科學(xué),他不僅要學(xué)好書本上的知識,更要注重每一次實習(xí),同時還要積極為自己創(chuàng)造實習(xí)學(xué)習(xí)的機會.記得有這樣一句話“人生不可虛度,悲嘆在與沒有貢獻;貧困不是羞恥,失于未得到條件;疾病纏身出于無奈,世人仁愛之心卻都能帶來溫暖”。對于農(nóng)村醫(yī)療的現(xiàn)狀,就像歌里唱的那樣：“只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間?！钡拇_,面對農(nóng)村現(xiàn)狀,只要我們每個人都能投入到農(nóng)村的建設(shè)中去,我相信經(jīng)過幾年或者幾十年他總會得到改善.

作為一名醫(yī)學(xué)生，在實習(xí)的兩周中,通過與人民群眾的廣泛接觸、服務(wù)、交流中受到了真切的感染和體驗，思想得到了升華，社會責(zé)任感得到了增強，人生觀、價值觀也得到了進一步的強化，更提高了認(rèn)識能力、適應(yīng)能力和創(chuàng)造能力。在以后的工作中，我會更注重讓自己努力發(fā)展自身素質(zhì)的同時，啟迪自身奉獻的高貴品質(zhì),積極了解國家如今的醫(yī)療現(xiàn)狀、社會醫(yī)療環(huán)境的嚴(yán)峻和醫(yī)療市場的現(xiàn)實；了解貧困給人們帶來的健康威脅；了解貧富差距、城鄉(xiāng)差距和地區(qū)差異等等。同時,做為一名黨員,我也要讓身邊的同學(xué)知道有愛心和奉獻精神的醫(yī)務(wù)人員組成的扶貧隊伍才是貧困地區(qū)人們的真正需要；要讓我們都懂得行醫(yī)不僅僅是一種謀生手段，更是一種義不容辭的責(zé)任、是一種神圣的使命；要讓我們都知道行醫(yī)的精髓和真諦。我們要做那一個個富有愛心和奉獻精神的醫(yī)學(xué)生們，定能將這顆愛的種子播撒到祖國的每一個角落。

面對現(xiàn)狀,我能做什么？必要時奉獻力量還是始終以利益最重？一個選擇，可以改變多少人的命運？一個夢想可以給予多少人希望？然而得到和失去，并非我所能掌握的，但是我可以“‘掌握’”自己的心，心有多大，夢就能有多大。

為了加強自己專業(yè)以外知識的學(xué)習(xí)，完善自己的只是理論體系。參觀、學(xué)習(xí)企業(yè)的生產(chǎn)，出口貿(mào)易和理解企業(yè)文化精髓，有利于加深對現(xiàn)代企業(yè)營銷管理現(xiàn)狀的了解，加深對企業(yè)管理活動的感性和理性認(rèn)識，并且通過學(xué)習(xí)調(diào)研活動，鍛煉分析實際問題的能力，培養(yǎng)認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，為就業(yè)和將來的工作提供一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

20xx年6月25日至20xx年7月8日。

湖州華爾泰時裝有限公司。

湖州華爾泰時裝有限公司，是浙江省高新技術(shù)企業(yè)。

公司經(jīng)過十幾年的努力，已形成梭織服裝、針織服裝、絹絲、絹紡面料及國際貿(mào)易為一體的多元化企業(yè)。

公司主要加工生產(chǎn)tommybahama,eagledrygoods,bachrach,joseph&feiss等名牌產(chǎn)品，產(chǎn)品遠銷美國、加拿大、歐洲及東南亞等國家和地區(qū)。

出口業(yè)務(wù)：接收郵件，打印復(fù)印資料，填寫單子，蓋章，裝集裝箱。

轉(zhuǎn)眼之間，實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了，雖然工作的時間很短暫，但是對于我來說所有的經(jīng)歷都是刻骨銘心的，這是我人生中的第一份正規(guī)的實習(xí)工作，在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，也認(rèn)識到了自己還是有很多的不足。

最慶幸的是實習(xí)挖到的五桶金：

認(rèn)真——凡是最怕認(rèn)真，要做好一件事情就得全身心投入，不作就罷，這涉及到一個人的態(tài)度問題，有了積極認(rèn)真的態(tài)度，才能盡心把事情做好，世上無難事只怕有心人。

謙遜——由于在學(xué)校里面學(xué)習(xí)的東西很多理論性非常強，到社會上不一定有實際用處，不能自以為是，要處處保持謙遜，虛心向別人學(xué)習(xí)。

溝通——做事情免不了跟他人進行溝通，同事，上下級，主客等等，這都需要雙方有效的溝通。通過自我溝通還可以成人自己的價值，正確地評價自己，擁有認(rèn)知自我的能力。

團隊——在這個越來越強調(diào)團隊的社會，再也沒有一個人能輕松單憑自己的力量去成功地做好一件事。團隊就是一小群有互補技能，為了一個共同的目標(biāo)而相互支持的人。對于一個團隊來說，最基本的是要有一個清楚的目標(biāo)，揚長避短，正視團結(jié)的力量。

思考——學(xué)會思考是一個高效率的人非常重要的品質(zhì)思考是需要走出淡出的只是記憶，培養(yǎng)我們善于聯(lián)想，敢于判斷，勇于創(chuàng)新的新型能力。同時，在思考的過程中中我們要注意：全面考慮，要有很好的全局觀；深入專業(yè)，不能治愈食物表面，要求甚解；尋求規(guī)律性的東西。

實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本，大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才。

對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，豐富閱歷。

最后，我想我在學(xué)習(xí)和工作還有一下問題需要解決。

1.缺乏工作經(jīng)驗：學(xué)習(xí)找不到重點。

2.工作態(tài)度不夠積極：在工作中積極能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時就會松懈，不能做到主動學(xué)習(xí)。

3.工作中不能馬虎：尤其是作為企業(yè)管理人員，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時刻要記牢的。

我堅信通過這一段時間的實習(xí)，從中獲得的實踐經(jīng)驗使我受益終身，并會在我以后的實際工作中不斷地得到印證，期待在未來的工作中能學(xué)以致用，充分展示個人價值，為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力。在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加明確自己的努力方向，制定合理的規(guī)劃。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇十一

x月xx日，我們來到了xx市xx縣第一公莊中學(xué)，開始了我們?yōu)槠谑斓娜锣l(xiāng)之行。

這次三下鄉(xiāng)，我們主要針對初二的學(xué)生進行教學(xué)，著重拓展他們的知識面。此外，校方也給與我們大力支持。此次活動，我不僅參加了語文教學(xué)活動，還參加了調(diào)研組的活動。通過這次活動，我收益良多。

首先，針對語文教學(xué)活動，雖然我做了充足準(zhǔn)備，但是仍然心有余而力不足。第一次走上講臺，心情非常緊張，我以成語為線索，為同學(xué)們講述戰(zhàn)國四公子的故事。在講課的過程中，故事能夠吸引同學(xué)們的注意力，與同學(xué)們的互動不錯，線條也比較清楚。當(dāng)然，也存在不少不足的地方，第一，在講課的過程中，我發(fā)現(xiàn)板書很難寫好寫整齊，這也是我以后需要著重鍛煉的地方。第二，在上課過程中，容易忽略一部分學(xué)生，這也是以后要大力改正的地方。第三，姿態(tài)方面也有一點問題。最后，可能也是大家的通病，就是表達的問題，有時在上課時很難用確切的語言表達自己的意思。以上，是我在上課的過程中發(fā)現(xiàn)的問題。而在課下，我也深刻意識到自己知識面狹窄的問題。這些問題，都是我在這次實踐動，中獲得的教訓(xùn)。

其次，在課下，我們?nèi)ヂ犃艘恍┱Z文老師的課，老師們也傳授了一些經(jīng)驗給我們。比如說，授課知識面的涵蓋要與學(xué)生實際相結(jié)合，表達的準(zhǔn)確性，知識點的條理性等等，而令我印象最深刻的一位老師是教歷史的朱老師，這位朱老師，教了很多年語文以后，由于師資的問題，又教起了歷史，在我們佩服其知識面的同時，更多的是被他的治學(xué)態(tài)度所感染。他講了許多他對于一些名著的看法，不僅有理有據(jù)，而且觀點新穎。就《紅樓夢》來說，他就提出用方言解讀的觀點，他說，他看紅樓夢，在翻了數(shù)十遍之后，每天打開書，不管翻到哪里，就從那里看下去，就這樣一直反復(fù)著。我們就這樣被他感動了，為他讀書的態(tài)度，為他教學(xué)的態(tài)度，更為他那一片真摯之心。

最后，針對我們的調(diào)研活動，我們采訪了校長和一些老師。由于我們調(diào)研的題目是關(guān)于新課標(biāo)改革的。在與校長和老師交談的過程中，我們得到了很多很寶貴的資料。除此以外，我們更加體會到了做教育的困難和做人的困難。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇十二

今年暑假我參加了溫州大學(xué)大學(xué)生記者編輯“懷夢筑諧”暑期社會實踐隊。從中學(xué)到了很多，特別是去溫州商報實習(xí)的那兩個星期，對我的幫助特別大，也學(xué)到了很多，有了一些感悟。

我在溫州商報的財經(jīng)新聞部實習(xí)了兩個星期。財經(jīng)新聞部是一個不僅對成員的文字功底要求很高，同時也很需要有財經(jīng)方面的專業(yè)知識的一個部門，是溫州商報一個很重要的部門。它的采訪對象也多是社會上的財經(jīng)人士。部門里的一位前輩說：“財經(jīng)方面的知識不是一下就能具備的，要通過平時的積累和學(xué)習(xí)，逐漸形成的。我大學(xué)時是中文系的，也沒有學(xué)過財經(jīng)方面的知識，特別是股市方面的知識，我也是通過不斷地學(xué)習(xí)，才有了現(xiàn)在在這方面的能力?！蔽液鸵晃魂犛言谶@次的實習(xí)中的絕大多數(shù)時間是在看報紙中度過的，老師說這看報紙也是一種學(xué)習(xí)，特別是商報的報紙，可以從看報紙中了解我們溫州商報的`寫作模式。到現(xiàn)在都還記得一位老師說：“我當(dāng)時剛來報社的時候也是看了半個月的報紙，才有機會出去采訪寫作的?！?/p>

做記者，就要準(zhǔn)備好吃苦。一般在沒有出差或其他的情況下，部門里的老師們是上午寫稿，下午出去采訪。我看到、聽到部門里常常不是這位老師出差了，就是那位老師又熬夜寫稿了?？梢哉f，當(dāng)記者，表面上看起來很光鮮亮麗，是一高級知識分子，筆桿子工作者，但其中的辛苦很多人是看不到的。即使是在夜晚熟睡時，如果接到電話，也得連忙起床在第一時間內(nèi)奔到新聞現(xiàn)場，有時也要承受著被催稿可又沒靈感的無奈。

當(dāng)然了，當(dāng)一名記者是一份圣神的工作，記者可以說是社會的良心，他們披露社會現(xiàn)實，換給人民大眾以真實。是值得我們尊敬的。

剛到了一所沒有接觸過的新的環(huán)境里，要學(xué)會少說多看。不該說的要保持沉默，該說的話要慢點說。細心觀察這個新環(huán)境的處世之道，并要努力逐漸融入到這個環(huán)境中。我剛?cè)ド虉蟮臅r候，老師們的談話我是不敢插嘴的?？梢哉f真是小心翼翼的做人，生怕一個不小心就得罪了人。后來，我漸漸地覺得財經(jīng)新聞部的老師們都是很善良、很可愛的，他們幽默風(fēng)趣，且很有個人魅力，每一個老師都很讓我敬佩。尤其是其中的一位老師，我特別的喜歡他，幽默中總是透著智慧。

沒有誰會主動地幫助、指導(dǎo)我們的，所以我們要學(xué)會主動、學(xué)會虛心向老師請教和主動尋求老師的幫助。記得第一次幫老師去打印室復(fù)印材料，我什么也不懂，我就向打印室的老師請教，在老師的指導(dǎo)下，我學(xué)會了復(fù)印的基本操作步驟。雖然過程中出了一些小問題，最后還是磕磕絆絆的完成了復(fù)印的工作。

報社的老師有時出去采訪是可以帶實習(xí)生去的?？衫蠋煵粫鲃雍臀覀儗嵙?xí)生說的，這就需要我們眼觀六路耳聽八方，時刻留心著哪位老師今天或明天會出去采訪，并第一時間沖到那位老師跟前求老師帶著我們一塊兒去。這還沒完，跟去后還不能給老師惹麻煩，要在默默中學(xué)習(xí)。

作為媒體工作者，受工作性質(zhì)的影響，個人形象和氣質(zhì)很重要。因為新聞記者，出去采訪所代表的不再是單單的個人，而是報社的形象。

跟對一位好的指導(dǎo)老師，對我們的記者職業(yè)發(fā)展起的極大的作用。他會教我們很多書本上學(xué)不到或是花很多時間和失敗才能獲得的寶貴經(jīng)驗。會給以我們更多的發(fā)展提升的機會。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇十三

來到上坪，這里并不是我們想象中的那么差，它是一個被九連山圍繞的小鎮(zhèn)，是水蜜桃之鄉(xiāng)，山清水秀，空氣清新，街道也很熱鬧。我們的宿舍是新建的，配有小陽臺、廁所。有水龍頭，但沒有水，只好到飯?zhí)锰崴Ｓ袩?，但只在晚上開一小時。沒有風(fēng)扇，大熱天沒風(fēng)扇晚上怎么睡得著呢？但我們沒必要擔(dān)心這個，因為晚上睡覺還要蓋被子呢，風(fēng)扇對我們來說是多余的，沒被子只好把衣服也蓋上。這里什么都不多，就是蚊子特別多，每到晚上，他們就會成群結(jié)隊向我們進攻，連我們帶的蚊怕水、風(fēng)油精都不管用了。一到晚上，我們的手、腳都在忙，進行滅蚊行動。這些蚊子可不能小看它們，它們的嘴巴又尖又長，哪怕是隔著衣服，也會照樣一口咬過來，可能是它們太餓了。

而在伙食方面，我們每天在飯?zhí)镁筒?，午餐和晚餐都很豐富，四菜一湯，把我們養(yǎng)得胖胖的。每到吃飯的時候，每一桌的人都會一邊吃一邊聊天，特別是說到課堂上的事情、某個學(xué)生或?qū)W生的日記，大家都說的格外興奮，常常會哄堂大笑，這段時間的朝夕相處，我們越來越像一家人了。

來這里之前，我們還一直充當(dāng)著學(xué)生的角色，到了這里，我們就是一位老師了。做了幾天的老師，我終于深深地體會到作為一名老師應(yīng)有的愛與責(zé)任。我不知道自己做的夠不夠多，但我知道我們已經(jīng)做到了。從19號開始，我們23位隊員就開始了忙碌的工作。當(dāng)天早上忙著學(xué)生的報名工作，還有課室的衛(wèi)生清潔。我們的原計劃是招收150名初三學(xué)生，因為學(xué)生太多的話難于管理。但來報名的學(xué)生源源不斷，很快名額就滿了。開始我們聲明停止報名，但看到孩子們的一腔熱情，有的是千里迢迢趕來報名的，我們是在不忍心拒絕，于是把名額放寬到170多名。下午各個班主任把學(xué)生名單分成了5個班。

前期工作都搞好了，20號早上，學(xué)生都很準(zhǔn)時來了，我們在運動場上進行了下鄉(xiāng)的開幕式。之后是由各班班主任及科任老師開展班會課。班會課上，先由老師自我介紹，然后是學(xué)生。但這里的學(xué)生都很靦腆，只是站起來說了一下自己的名字。我們另辟新路，讓學(xué)生上臺竟選班干，有學(xué)生確立自己班的班名、口號，而不是局限于由老師來安排班干人選，更不會把5各班的班名設(shè)為1—5班。目的是發(fā)揮學(xué)生的表現(xiàn)能力和想象能力，讓他們知道每個班就是一個團體。從學(xué)生的自我介紹、班干竟選，我們了解到了一些重要的.信息：這些孩子不夠自信，不愛展現(xiàn)自我。因此接下來幾天，我們要對癥下藥，讓他們找回自信。而我們行動的第一條路徑是：讓他們每天寫日記，并且交上來。他們聽到要寫日記，面帶幾分恐懼。

21號開始正式上課，早上第一節(jié)是數(shù)學(xué)課，上課鈴響了，我胸有成竹地走進教室，第一次站在講臺上，面對臺下30多位學(xué)生，心情難免會有些緊張，昨晚備了一整晚的課，該說些什么話，此時全都亂套了，但我很快就鎮(zhèn)定了下來，順順利利地上完了一節(jié)數(shù)學(xué)課。但感覺心里不踏實，總感覺課堂氣氛欠缺。而有一點我覺得做得不錯，在昨晚我把全班學(xué)生的名字都記在腦子里了，今天我叫到的學(xué)生都能說出他們的名字。下課了，我沒有匆匆忙忙趕回辦公室，我想多點時間留在課室，和學(xué)生聊天，我很想走進他們，了解他們，給與他們鼓勵和支持，希望得到他們的信任。

上完課后，我又去參加了健康知識宣傳活動，地點是：上平鎮(zhèn)街道。我們在那里掛上了我們的宣傳標(biāo)語、海報。站了半天，來看我們的宣傳的人不多?；厝ズ笪覀兛偨Y(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)是：會講地方方言對宣傳活動很重要，同時很有必要做一些宣傳小冊子派發(fā)給路人。

我們把下午的第三節(jié)課設(shè)為第二課堂，主要是學(xué)習(xí)軍體拳、健美操、手語。我擔(dān)任5班的手語老師，我很喜歡手語課，因為學(xué)生都很喜歡學(xué)，很認(rèn)真的學(xué)，而我也很有耐心地把一個個動作教給他們，《隱形的翅膀》，大家對這首歌是再熟悉不過了。

晚上，我們吃了晚飯，洗完澡和衣服后又回到我們的辦公室。有的備課，有的批改日記，有的排練節(jié)目，有的跟學(xué)生聊天總之各有各的忙，到了8：00是我們的總結(jié)會議時間，我們各自匯報了一天的教學(xué)情況及遇到的問題，然后一起商討解決，而最精彩的部分是經(jīng)驗交流，每個人都有不同的感想，我們也在交流過程中慢慢成長、進步。

說到批改日記，這是每位老師都喜歡的事情，因為日記里有學(xué)生的心里話。他們信任我們，跟我們談心了。為了能趕在下午把日記本發(fā)給學(xué)生，有些老師舍棄了中午的休息時間，忙著批改日記，仿佛這不是什么任務(wù)，而是一種享受。日記里學(xué)生對你說的一句話就足以讓你激動一個晚上，感覺他們慢慢地被你感化，這是我們欣慰不已的。

眾所周知，農(nóng)村的教育水平遠遠落后于城市，據(jù)這里的學(xué)生透露，學(xué)校從來沒有開展過文藝活動、趣味性游戲，而僅有的活動室一年一度的校運會。學(xué)校把重點放在學(xué)習(xí)上，每個年級開設(shè)2個重點班，重點班和普通班是有天壤之別的。學(xué)生每天除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)，缺乏娛樂。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生也就可想而知了。我們摒棄傳統(tǒng)的教學(xué)理念，針對學(xué)生的情況，我們開展了團體培訓(xùn)活動，讓學(xué)生玩游戲，從中感受團體合作的精神，讓他們變得活潑開朗。

其實每個班總會有幾個調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，對待他們傳統(tǒng)的教育方法是：批評教育，但這種方法已經(jīng)行不通了。為了應(yīng)付那幾個特殊的學(xué)生，班主任可是絞盡腦汁，采用了另類的辦法：多余他們溝通交流，用關(guān)心和鼓勵來感化他們，我們反對批評主義。

7天的時間很快就過了一半，原計劃我們要給學(xué)生進行一次綜合測試，評選優(yōu)秀個人、優(yōu)秀班級。但我們發(fā)現(xiàn)這些環(huán)節(jié)太過于形式了，跟傳統(tǒng)的教學(xué)理念沒有差別。于是我們大膽地把這些內(nèi)容刪掉了，取而代之的是給每班頒發(fā)一個獎項，最終確立下來的獎項是：鐵塔239班—最具活力獎，非同一班—最具潛力獎，飛躍班—最具進步獎，檸檬班—最具人才獎，rainbow班—最具魅力獎。這些獎項是我們臨時想出來的，不過很有創(chuàng)意。

閉幕式即將來臨了，每個班都在忙著搞自己的節(jié)目，我們23位老師上臺表演的節(jié)目有：小品，合唱。學(xué)生的團體節(jié)目有：軍體拳、健美操、手語。我們利用課間操和第二課堂的時間帶領(lǐng)學(xué)生排練，在短短的幾天排練節(jié)目，這可能嗎？答案是肯定的，因為一切皆有可能！

在閉幕式的前一天晚上，我們23位隊員都忙得不得了。除了要把一沓厚厚的留言本寫完之外，還要排練節(jié)目，安排好當(dāng)天的活動流程，場地布置，一直忙到深夜的2點，有個別隊員隊員為了把留言寫好寫長點，寧可在辦公室通宵達旦。為了這班孩子，為了這份情，通宵一晚有算什么呢！

俗話說：“有付出就會有收獲。我們曾經(jīng)想過那么少的課程，我們能帶給他們什么？現(xiàn)在我們可以自豪地說，我們的下鄉(xiāng)活動碩果累累，我們改變了他們的態(tài)度，收獲了感悟、感動、友誼。

還記得在最后一次的班會課上，班會不再是有班主任主持，站在講臺上的是學(xué)生，大部分學(xué)生已經(jīng)走出了自卑的圈子，主動上臺講述這幾天的感受，在大家面前展現(xiàn)自己。盡管他們站在講臺上還會滿臉通紅，兩手發(fā)抖，但能站在講臺上已經(jīng)是一種進步，不敢上臺的也會主動向我們提出一些問題。短短的幾天，他們的確成長了不少，我激動得流下了眼淚。

還記得上完最后一節(jié)數(shù)學(xué)課，我碰到了一個調(diào)皮的學(xué)生，他尊敬的叫了我一聲老師，簡簡單單的一聲稱呼讓我激動了一整天。我想我們的哦教育方法是行得通的，瞧，那些搗蛋的學(xué)生已經(jīng)端正了他們的態(tài)度，來了上課，他們會靜靜地聽，不會搗亂課堂。所以沒有絕對的壞學(xué)生，因為人之初，性本善。也許以前他們在學(xué)校得不到老師的肯定，收到同學(xué)的排斥，他們愛張揚個性，自尊心強，總希望做一些事情來引起別人的注意，其實他們累心深處是很孤獨、自卑的，渴望別人的關(guān)心、肯定，因此我們有耐心、愛心，鼓勵感化他們。

閉幕式那天，我們和學(xué)生的節(jié)目都表演得很出色，在短短的時間里，我們創(chuàng)造了奇跡?？赐贶婓w拳的表演，真的讓人太振奮了，他們打得很整齊，很有氣勢。在這一天，我們讓從來沒上臺表演過的人一次上臺的機會。我們知道他們的內(nèi)心一定很興奮緊張，但他們?nèi)匀槐憩F(xiàn)得很出色。誰說上坪中學(xué)的孩子是書呆子，今天你們就來見證一下，他們都是千里馬，只是伯樂還沒出現(xiàn)而已。

下鄉(xiāng)的活動即將要結(jié)束了，我們受到了學(xué)生的禮物，更多的是他們的留言，他們用真誠的心跟我們道別，他們用親切的聲音叫我們姐姐哥哥。我知道，每一句話他們都是很認(rèn)真很用心的寫，代表了深深地感謝和不舍。7天的情誼比山高，比海深，看完他們的留言，我的眼睛被淚水模糊了，聲音也嘶啞了。中國有13億人口，23位老師和170幾位學(xué)生能在茫茫人海中相遇、相識，這是一種緣分。這段旅程，我們收獲的是在太多太多了。

28號上午，我們拿著行李要走了，一些學(xué)生專程趕回來學(xué)校和我們道別，我們上了車，在這個揮手的時刻，我終于感受到難分難舍的滋味?？吹剿麄儽粶I水模糊的雙眼，我默默地對他們說：“地球是圓的，我們總會有重逢的一天！”

經(jīng)歷了一個暑假，我發(fā)現(xiàn)我長大了。我經(jīng)歷了未曾經(jīng)歷的，感受過未曾感受的，這是我人生的一筆無價之寶。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇十四

大學(xué)生們開始實習(xí)了，如何讓自己在這短暫的時間里面學(xué)習(xí)更多的知識，這就需要大家自己的努力了，畢竟笨鳥先飛嘛!接下來，小編在這給大家?guī)硎钇阢y行。

范文，歡迎大家借鑒參考!

20xx年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行，路支營業(yè)廳和永前支行在過去的6個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進行總結(jié)：

首先，在路支營業(yè)廳實習(xí)的一個月，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識。并在韋國祥師父的指導(dǎo)下進行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。

其次，在參加新進員工的入行培訓(xùn)過程中，我作為柳州分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。

我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。

再次，進入永前支行見習(xí)的兩個月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長為一名獨立的柜員。永前支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何應(yīng)對臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點：

第一，細心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。

第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳?0句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。

第三，堅持學(xué)習(xí)，全面掌握各項業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。

第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務(wù)能力會有所提高。

這個暑假，我來到中國工商銀行支行進行階段實習(xí)。中國工商銀行支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行，存款規(guī)模達17個億，各項貸款達14個億，主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務(wù)，同時辦理各種代理保險業(yè)務(wù)等。該支行在銀行改革的大背景下，進行各項業(yè)務(wù)，特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，連續(xù)3年盈利居全市首位。

選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業(yè)資金的交匯點，加上體制的關(guān)系，人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個“國家機構(gòu)”，而忽視了商業(yè)銀行應(yīng)該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤，某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性，而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊，產(chǎn)生了大量的壞帳。

入世之后，中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強烈沖擊，如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策，將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后，國務(wù)院決定對四大國有銀行進行股份制改制，今年7月15號，中國工商銀行宣布，在國務(wù)院決定對工商銀行實施股份制改革后的70天時間里，工商銀行已較好地完成了財務(wù)重組的各項任務(wù)。

財務(wù)重組完成后，工商銀行的財務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達到了健康銀行的標(biāo)準(zhǔn)。截至6月底，工商銀行資本總額達到2806億元，充足率為9.12%，其中核心資本達到2525億元，充足率為8.07%;境內(nèi)外機構(gòu)不良資產(chǎn)率降至2.72%，不良貸款率降至4.58%，分別較年初下降11.51個百分點和14.42個百分點;按撥備余額與應(yīng)計撥備算，撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著，工行將告別以存款額為業(yè)績的歷史，更加大信貸等盈利性業(yè)務(wù)在工行的營業(yè)范圍和營業(yè)比重。

我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外，其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營情況，并在此過程中，提高自己會計實踐能力。很有幸，在工行能夠進入信貸部，因為信貸部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表，基本上就是整個盈利性業(yè)務(wù)的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù)。

銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為準(zhǔn)則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的基礎(chǔ)上，利用種種業(yè)務(wù)把存款資金進行再投資，實現(xiàn)銀行的利潤增長，把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準(zhǔn)利率為基準(zhǔn)，根據(jù)銀行和市場的實際情況，上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。

在實習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業(yè)務(wù)進行了會計分析，希望用會計方法得到這兩項業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項業(yè)務(wù)是將國家規(guī)定的基準(zhǔn)利率下調(diào)10%，以4.32%-4.59%的利率范圍進行業(yè)務(wù)開展。因為這兩項業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù)，實現(xiàn)創(chuàng)利。

再從具體操作方式上看，在利率下調(diào)基礎(chǔ)上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當(dāng)然，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于銀行利潤的增長，并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關(guān)于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達到最小。

由統(tǒng)計可以看出，去年信貸部門的住房貸款為67281萬元，今年到本月為止為71385萬元，增加了4104萬元，半年增長率為5.7%，這是整體的統(tǒng)計數(shù)額情況。在實習(xí)期間，由憑證統(tǒng)計出(截至日期為8月24號)：累計逾期本金金額為561902.39元;累計表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息);累計表外利息(復(fù)利計算)為12802.76元。由此三項產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會計角度可以把這721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元。凈利潤為1162158.55元。從這個數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。

再有是個人綜合消費貸款，上年為755萬元，今年8月份為止是1423萬，增長了668萬。個人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風(fēng)險遠遠大于住房貸款，所以相對的涉及金額也相繼較少，這也有利于控制銀行貸款風(fēng)險。

由上述數(shù)字可以看出，個人信貸業(yè)務(wù)，銀行風(fēng)險還是比較小的，利潤的多少，僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點制定相對應(yīng)較低的利率水平，銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的，這兩項貸款業(yè)務(wù)是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。

在工行實習(xí)的期間，讓我收獲頗多，我覺得整個人都得到質(zhì)的飛躍，非常感謝中國工商銀行支行給我這次實習(xí)機會!在此我對工作期間幫助我的朋友同事深表謝意!

xx年暑假，我來到交通銀行會計處實習(xí)。雖然真正上班的時間只有短短的二十天，但是在這段時間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來說，這次的實習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機會，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

在會計處實習(xí)的這一個月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題，力求在掌握操作流程的同時，搞清楚自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在工作中的一些體會和心得：

一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

其實做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細致，尤其是在會計處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準(zhǔn)確無誤。

二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。

比如進行代理兌付匯票結(jié)清錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。

三、與同事的相處與交流很重要。

由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

實習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”初讀此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

經(jīng)過在銀行的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。

實習(xí)內(nèi)容。

在實習(xí)的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡，是必須經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。

當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我，慢慢明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道，而是一個具有權(quán)威性的完整的金融機構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。

經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點進行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)?！暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求，負責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。

在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外，還會根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起，比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多，收獲頗豐：要做好一份工作甚至一個業(yè)務(wù)，要從顧客的角度切實為他們著想，要用誠心感動他們，尤其是銀行這樣一個公立的角色，更要時時以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。

第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務(wù)，不僅給了證券市場一股新的氣象，也給了我全新的力量，讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法，且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會—該如何做好一個銀行人員。

實習(xí)收獲與體會。

這次實習(xí)，除了讓我對農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤，也必須負責(zé)糾正。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。

比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。

很感謝實習(xí)單位給我這個這么好的實習(xí)機會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。

1、引言。

根據(jù)學(xué)校的要求，本人在20xx年2月21日開始為期五周的時間在中國銀行蘇州吳中支行進行了畢業(yè)實習(xí)。在中國銀行吳中支行實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性?，F(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及。

心得體會。

作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

2、實習(xí)時間。

3、實習(xí)地點。

中國銀行蘇州吳中支行。

4、實習(xí)的目的。

通過在中國銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。

通過在中國銀行的實習(xí)，達到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

通過在中國銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。

5、企業(yè)概況。

5.1中國銀行介紹。

中國銀行，全稱中國銀行股份有限公司，是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算，20xx年中國銀行在英國《銀行家》雜志世界1000家大銀行排名中列第10位。

中國銀行通過全資子公司中銀集團保險有限公司及其附屬和聯(lián)營公司經(jīng)營保險業(yè)務(wù)。其中，在香港擁有中銀集團保險有限公司及其六家分公司、中銀集團人壽保險有限公司、東亮保險專業(yè)有限公司和堡宜投資有限公司，在內(nèi)地擁有中銀保險有限公司，澳門地區(qū)有聯(lián)豐亨保險有限公司。成立于1992年7月的中銀集團保險有限公司在香港保險市場經(jīng)營一般保險業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)品種齊全繁多，業(yè)務(wù)量多年位居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。

中國銀行是中國國際化程度最高的商業(yè)銀行。1920xx年，中國銀行在倫敦設(shè)立了中國金融業(yè)第一家海外分行。此后，中國銀行在世界各大金融中心相繼開設(shè)分支機構(gòu)。目前，中國銀行擁有遍布全球29個國家和地區(qū)的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，其中境內(nèi)機構(gòu)超過10,000家，境外機構(gòu)600多家。1994年和1995年，中國銀行先后成為香港、澳門的發(fā)鈔銀行。

20xx年6月1日、7月5日，中國銀行先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家a+h發(fā)行上市的國有商業(yè)銀行。按截至20xx年12月31日的市值計算，中國銀行為全球第四大銀行。

5.2關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。

6、實習(xí)過程。

在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

6.1在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機，還有就是解答他們有關(guān)理財產(chǎn)品的問題。由于實習(xí)的時候正值央行加息，所以有很多老年客戶來銀行辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)，對這么年長的客戶，需要提供取號、填寫存單、核對、領(lǐng)去休息區(qū)等候以及領(lǐng)去柜臺辦理業(yè)務(wù)等一系列的服務(wù)。當(dāng)然在服務(wù)的過程中最重要的是學(xué)會微笑服務(wù)。

6.2到吳中西路支行學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。

我在網(wǎng)點從事的是柜員工作，中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習(xí)了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

另外，在這個過程中，我還學(xué)習(xí)了點鈔、憑證翻打、文字錄入等技能，這都是一個合格柜員的基本功，雖然這些事情在我沒接觸之前覺得很難，第一次接觸的時候覺得很復(fù)雜，但接觸多了，我才發(fā)現(xiàn)這都是熟能生巧的事。每天練習(xí)了也就覺得沒那么困難了。

在網(wǎng)點，我還學(xué)了一些對公業(yè)務(wù)。銀行對公業(yè)務(wù)中最常見的是票據(jù)業(yè)務(wù)。在票據(jù)業(yè)務(wù)中第一步是票據(jù)的核驗，主要是核驗印鑒，每個開戶的單位都會在銀行里留下自己印鑒的模板。在核印鑒的時候，首先利用的是電子核鑒系統(tǒng)，如果電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，但是有時候，由于印泥的質(zhì)量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機器中不能核驗通過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍。

由于從20xx年3月1日開始，央行發(fā)出通知使用新的票據(jù)，所以3月1日前后對公柜臺特別擁擠，我的一個新的任務(wù)就是賣支票，支票包括現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)賬支票兩類，在空白支票上要敲好銀行的行號，名稱，還有開戶單位的賬號等，這幾天下來，我每天的手都是酸酸的，不過能得到客戶的一句肯定或者一聲謝謝，再累我也覺得值了。

6.3到業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí),了解中行日常的后臺運作。

業(yè)務(wù)管理部屬于中行的后臺管理部門，對于中行的日常運行起著舉足輕重的作用。在業(yè)務(wù)管理部，我閱覽一些余額表和憑證，還學(xué)會了如何使用復(fù)印機，打印機，掃描機和傳真機。

業(yè)務(wù)管理部的重要職能之一是收發(fā)各類郵件。銀行有一個郵件收發(fā)的系統(tǒng)，在這里你能看到各種notes，當(dāng)然省行的一些文件也是通過這個系統(tǒng)下發(fā)的，在漸漸了解了部門的職能，接著就開始了最基層的工作轉(zhuǎn)發(fā)郵件。這是一項細活，有從省行發(fā)來的各種加急通知，需要轉(zhuǎn)發(fā)至本行內(nèi)部相應(yīng)的部門或本市各支行有關(guān)部門。這份工作要求你能用最快時間分辨信件內(nèi)容分類及對應(yīng)的部門。我統(tǒng)計了一下，絕大多數(shù)的信件都需要抄送給個金部主任及負債、中間業(yè)務(wù)團隊。所以這兩個部門負責(zé)的內(nèi)容之多我想誰都清楚了20xx最新銀行大堂經(jīng)理實習(xí)報告實習(xí)報告。

舉個例子，負債、中間業(yè)務(wù)團隊里的中間業(yè)務(wù)是一個很統(tǒng)籌的概念，大凡提及基金、保險、黃金等等負債內(nèi)容都歸這個部門管轄;atm、網(wǎng)點建設(shè)都歸渠道管轄;資產(chǎn)、貸款都是抄送給消貸部門;碰上反洗錢，就要抄送給特定的一位領(lǐng)導(dǎo)了。我這份工作聽說是一位職員辭職后遺留下來的，一直是張師傅在兼做，于是這成了我接下來每天每時每刻必做的功課，真高興終于有了能展現(xiàn)自己的機會。很多時候有些緊急郵件不會回復(fù)，得一次次地跑去問師傅，幾天下來已經(jīng)能基本熟練操作了，很有成就感。

6.4學(xué)習(xí)營銷和客戶關(guān)系管理。

6.4.1收集客戶信息。

銀行要進行客戶細分，針對不同客戶的需求提供個性化服務(wù)，確立自身的市場定位和經(jīng)營戰(zhàn)略，就必須對自身客戶的價值有一個更加全面深入的了解。要解決這個問題最直接的辦法就是在與客戶的接觸中盡可能多地搜集與獲取客戶各方面的信息，在保護客戶商業(yè)機密和個人隱私的法律前提下，對群體客戶信息進行深層次。多視角的分析，對社會金融機構(gòu)的客觀數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)性變化進行對比分析，建立一個完整、科學(xué)、客觀的客戶需求及市場變化的信息分析制度。我每天的工作之一是整理客戶的信息，然后把相關(guān)信息錄入電腦。當(dāng)然，主管對我嚴(yán)格要求，讓我務(wù)必好好保存客戶信息，不能有外泄的情況發(fā)生。

6.4.2做好客戶聯(lián)系，取得客戶信息反饋。

銀行要做好客戶服務(wù)，從客戶那里得到有價值的反饋信息非常重要。從這些反饋信息中，銀行可以學(xué)到許多有利于業(yè)務(wù)發(fā)展的東西，比如客戶購買銀行的主要產(chǎn)品只是為了得到免費贈送的禮品，客戶可能覺得銀行的網(wǎng)站導(dǎo)航不太方便等等。了解到諸如此類的重要信息，銀行可以做出相應(yīng)的調(diào)整，例如：改進網(wǎng)站設(shè)計、產(chǎn)品或服務(wù)，廣告以及營銷策略等，這樣會更好地加強客戶關(guān)系管理。

6.4.3商戶通的營銷。

長城商戶通是中國銀行順應(yīng)電子支付日益普及的趨勢，為方便商戶收支款項而推出的新產(chǎn)品。以專用固定電話機為支付設(shè)備，以長城借記卡為結(jié)算賬戶，提供安全方便快捷的金融服務(wù)功能，讓銀行開在您的身邊。

由于銀行業(yè)務(wù)繁忙，所以有關(guān)商戶通的一些業(yè)務(wù)就由我這個實習(xí)生來完成。王經(jīng)理來到一臺電腦前，她開始教我熟悉商戶通產(chǎn)品的審核手續(xù)，我只記得她最后告訴我數(shù)字絕對不能出錯。商戶通業(yè)務(wù)是指為個體批發(fā)業(yè)主安裝一臺電話pos機具作為支付終端，與申請人借記卡卡號、電話號碼和電話終端綁定，方便快捷，中行正在大力發(fā)展這個。我的審核手續(xù)說起來其實相當(dāng)乏味，需要核對工商注冊名、工商注冊號、法人代表姓名、刷卡電話號碼、終端psim卡號、銀行戶名、身份證、聯(lián)系方式與經(jīng)辦人。

這一切都在終端支付系統(tǒng)管理平臺上操作，需要每一筆業(yè)務(wù)維護的初審和終審。一開始我看得眼睛都直了，生怕出錯，一條號碼來回看上三五遍才罷休。不一會兒王經(jīng)理過來催了要審核表，心里咯噔一下，實習(xí)并不是為了不出錯，我這么慢吞吞的永遠不會有好的績效。于是加快速度，卻不馬虎，順利完成了十家企業(yè)的終端申請審核。我突然明白，人無完人，犯錯這未嘗不是件好事。做事，需要的是膽大心細。

7、實習(xí)的心得與收獲。

雖然這只是五個星期的實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習(xí)過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《貨幣銀行學(xué)》、《中央銀行學(xué)》、《投資銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。

這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習(xí)，因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我學(xué)習(xí)到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學(xué)習(xí)。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。

這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。

當(dāng)一個月的實習(xí)時，我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇十五

20xx年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實習(xí)。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的'績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習(xí)，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務(wù)。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在**實習(xí)期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。

在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)常可以看到柜員急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔(dān)負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐**，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，*行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;最后，風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。(法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來)但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)。“以產(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇十六

對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。銀行實習(xí)內(nèi)容總結(jié)如下：

實習(xí)部門：營業(yè)部。

實習(xí)時間：201*年7月--8月。

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習(xí)生活。

實習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習(xí)生活，我的實習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。

客服經(jīng)理工作。

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準(zhǔn)時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

20xx年7月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了興業(yè)銀行高新支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來高新支行已經(jīng)一年半了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在興業(yè)銀行的激人奮進的工作氛圍中，在主管和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上要兢兢業(yè)業(yè)。半年來，在興業(yè)銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的興業(yè)之路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐更加堅定，更加充滿信心。

在高新支行，我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名興業(yè)員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)時展示我行良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的人情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。進入興業(yè)銀行伊始，我被安排在現(xiàn)今出納崗位。常常聽別人說：“現(xiàn)今出納是個繁瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認(rèn)輸。當(dāng)時的我，可以說是從零開始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平時積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，遇到不懂的地方虛心向主管及同事請教。

我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。今年三月份，我被安排做交換崗。這是一個業(yè)務(wù)量更大，熟練度要求更高的`崗位。俗話說“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí)，在實際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手，我也漸漸的明白柜員這一看似簡單的工作也充滿著挑戰(zhàn)，重要的是如何將它做的更好。

經(jīng)過這一年的磨練，我發(fā)現(xiàn)我有很多方面需要去完善。在工作上，我有過幾次失誤，例如收費有誤，支票審核不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?，這說明在業(yè)務(wù)知識上，我還需要不斷學(xué)習(xí)。在技能水平上，相對于點鈔和打字，傳票仍是我的弱項，我會將傳票作為今后練習(xí)的重點。思想上，我的風(fēng)險自控意識還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有過幾次違規(guī)操作，例如沒有嚴(yán)格做到“人離章收”等等，這說明我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)我行的各項規(guī)章制度。在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章只對和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻!

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的興業(yè)銀行，興業(yè)銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。富蘭克林有句話：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正式為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道我作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。每天記賬，結(jié)賬，辦業(yè)務(wù)，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用著平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。

在剛剛過去的一個月中，我有幸來到交通銀行會計處實習(xí)。雖然真正上班的時間只有短短的二十天，但是在這段時間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來說，這次的實習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機會，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

在會計處實習(xí)的這一個月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題，力求在掌握操作流程的同時，搞清楚自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在工作中的一些體會和心得：

一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細致，尤其是在會計處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準(zhǔn)確無誤。

二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行代理兌付匯票結(jié)清錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。

三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

實習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實習(xí)一個月了，曾經(jīng)懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺融入到這個優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時上下班，上學(xué)時候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇十七

1）通過在xx銀行實習(xí)進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。

2）通過在xx銀行的實習(xí)，達到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉xx銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

3）通過在xx銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的.走入社會打下堅實的基礎(chǔ)。

xx銀行全稱xx銀行股份有限公司，總行位于北京市xx......

關(guān)于xx銀行的業(yè)務(wù)：

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是xx銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。

1）公司金融業(yè)務(wù)。

公司金融業(yè)務(wù)為xx銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

2）產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。

xx銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品；加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)。

3）個人金融業(yè)務(wù)。

個人金融業(yè)務(wù)為xx銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。

在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了xx銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：

1）在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的營銷。

2）做一些打雜的小工作。

如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

3）到營業(yè)部學(xué)習(xí)，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。

雖然這只是一個月的實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇十八

隨著社會一步步向前發(fā)展，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。其實寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編收集整理的民生銀行暑期實習(xí)報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

本人：xxx。

實習(xí)單位：中國民生銀行。

實習(xí)部門：營業(yè)部。

實習(xí)時間：20xx年6月。

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習(xí)生活。

實習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴(yán)重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習(xí)生活，我的實習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準(zhǔn)則以及廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準(zhǔn)時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

此外，由于理財經(jīng)理在我實習(xí)的該周請假休息，因而，我也擔(dān)任起了介紹理財業(yè)務(wù)的重任。雖然顯得有些粗略，很多東西還要請老師幫忙，但逐漸地也越來越能熟練應(yīng)對了。如：辦理“錢生錢”業(yè)務(wù)可以選擇1天或7天，適用于那些需要使用活期存款且存款數(shù)量較大，但使用時間不定的客戶。其底線要求為：在柜臺上辦理，需5萬元以上，而在網(wǎng)上銀行辦理，則需5萬2千元以上。同時，目前的理財業(yè)務(wù)為：將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(jù)(主要指銀行承兌匯票)，因而能降低一定的風(fēng)險。另外，也了解了“申購”與“認(rèn)購”的區(qū)別等等涉及各方面的知識。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇十九

交通銀行(bankofcommunications)始建于1908年（光緒三十四年），是中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。

交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點行之一，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。

上半年，交通銀行實現(xiàn)稅后利潤46.05億元。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行；按總資產(chǎn)排名，位列世界1000家大銀行的73位。

（二）實習(xí)所在支行情況的。

交通銀行杭州蕭山支行，位于蕭山區(qū)文化路168號，地處蕭山區(qū)中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國銀行、建設(shè)銀行、蕭山農(nóng)村合作社等金融機構(gòu)，是蕭山區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地、優(yōu)勢，優(yōu)越的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

由于新裝修好的蕭山支行儲蓄柜臺與會計柜臺都在一樓，實習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲蓄與會計柜臺的基本業(yè)務(wù)流程。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段:。

(一)了解實習(xí)單位基本情況的和機構(gòu)設(shè)置,人員配備等。

(二)實習(xí)第一周、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)流程。

7.23到8.17期間，我有幸進入交行蕭山支行實習(xí)．在這寶貴的1個月時間里我學(xué)到了好多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識和實際操作，獲益匪淺。

（一）儲蓄業(yè)務(wù)。

實習(xí)第一周、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制,就是每個柜員都可以辦、所有的儲蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒有實際上柜操作，但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程，包括早上銀行營業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營業(yè)結(jié)束時的軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章，現(xiàn)金支票的檢驗等，忙的時候柜組長還會叫我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。

（二）會計業(yè)務(wù)。

實習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營業(yè)部會計柜臺，了解了對公客戶在交行驗資戶、結(jié)算戶、一般戶的開戶，信息更新，銷戶等會計流程；銀行承兌匯票的查詢查復(fù)，托收承付的操作流程；支付系統(tǒng)往來帳，查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手。先記帳，第二人復(fù)核，然后再轉(zhuǎn)交給第三人對銀行匯票進行壓數(shù)。

一點小建議：結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以改進。

結(jié)算業(yè)務(wù)申請書上蓋法人章和財務(wù)專用章的位置比較小，往往致使印鑒上的文字和印制在申請書上的文字重疊，加大電腦驗證的難度，造成機器驗章不通過，要、用驗章機手工核對的方式，降低了工作效率。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以更加合、，更加人性化。

（三）跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)。

在實習(xí)的最后一周時間里，我主要是跟大堂經(jīng)、學(xué)習(xí)，維持大堂的排隊秩序、解答客戶的咨詢及第三方存管（由于辦、第三方存管的客戶太多，銀行把簽約席放在了大堂里）。

關(guān)于第三方存管協(xié)議：

證券公司客戶交易結(jié)算資金第三方存管業(yè)務(wù)是指：根據(jù)新證券法的要求，證券公司負責(zé)投資者證券交易、股份管理以及根據(jù)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券；存管銀行負責(zé)證券公司客戶交易結(jié)算資金匯總賬戶（以下簡稱資金總賬戶）與投資者銀行賬戶的資金劃轉(zhuǎn)和賬戶管理，負責(zé)證券公司和登記結(jié)算公司之間的資金交收劃轉(zhuǎn)，負責(zé)為證券公司劃撥傭金和代證券公司為投資者支付利息，通過為每個辦、存管業(yè)務(wù)的投資者開立一個“管理賬戶”（虛賬戶），登記其證券交易保證金的進出和余額，并對證券公司客戶交易結(jié)算資金進行總分平衡校驗，實現(xiàn)對客戶保證金的監(jiān)督。

＂銀證轉(zhuǎn)賬＂是把客戶的保證金以證券公司的名義存在銀行，而＂第三方存管＂是把客戶的保證金以客戶的名義存在銀行，能夠有效杜絕證券公司私自挪用客戶資金、中國證監(jiān)會要求，所有客戶必須在今年12月31日前進行第三方存管，否則證券公司會依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對未進行第三方存管的客戶進行必要的業(yè)務(wù)限制。所以目前每天來銀行辦、的客戶是絡(luò)繹不絕。客戶需要填寫證券交易結(jié)算資金存管業(yè)務(wù)申請表、協(xié)議書等資料，向銀行申請開辦第三方存管業(yè)務(wù)。

我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫各種表格，確?？蛻裟軌蝽樌灱s、被一大堆人圍著問這個怎么填，那個怎么填，我第一次覺得大堂經(jīng)、也不是那么好當(dāng)?shù)?。在大堂工作要特別注重禮儀，成天與客戶打交道的大堂經(jīng)，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。在大堂你要維護大堂秩序，解答客戶問題，還有營業(yè)中的分流客戶，不論多忙，你必須維持良好的'形象，禮貌的對待一切。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)、必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個大堂經(jīng)，必須擁有豐富的知識面。

第一天去實習(xí)，心里不可避免的有些緊張：不知道怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等！

踏進儲蓄柜臺，只見幾個陌生的臉孔，我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)。之后每天上班前的早飯時間是最溫馨的時候。大家會一起躲在后臺一起吃早餐，討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事。這次實習(xí)過程中我還獲得了很多其他的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗使我感覺到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進步和成長。

首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心理在工作崗位上,我們必須要有強烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負責(zé),要對自己辦、的業(yè)務(wù)負責(zé)、如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。

其次,實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常的的過人的決心和毅力，這讓我更加珍惜在學(xué)校的時光。

還有要虛心學(xué)習(xí)，主動出擊。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在實習(xí)的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，談生活的學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇二十

這個暑假，我來到中國工商銀行***支行進行階段實習(xí)。中國工商銀行***支行是一個以房產(chǎn)貸款、個人貸款辦理為特色的一個支行，存款規(guī)模達17個億，各項貸款達14個億，主要辦理各項人民幣、外幣的存、貸、匯款業(yè)務(wù)，同時辦理各種代理保險業(yè)務(wù)等。該支行在銀行改革的大背景下，進行各項業(yè)務(wù)，特別是信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，連續(xù)3年盈利居全市首位。

選擇銀行的原因是因為一直以來銀行是各行各業(yè)資金的交匯點，加上體制的關(guān)系，人們更愿意把商業(yè)銀行看作是一個“國家機構(gòu)”，而忽視了商業(yè)銀行應(yīng)該是作為一個法人主體、作為以盈利為主要目的的企業(yè)。對于銀行的盈利的討論很大程度上和銀行的存款額相掛鉤，某些地區(qū)用存款額的多少來考察銀行經(jīng)營的成功性，而至關(guān)重要的信貸盈利卻被丟在一邊，產(chǎn)生了大量的壞帳。

入世之后，中國的金融行業(yè)必將接受來自世界金融業(yè)的強烈沖擊，如果四大國有銀行和各地區(qū)商業(yè)銀行繼續(xù)采用原先的政策，將使中國銀行業(yè)陷入前所未有的困境。中央在看到這一情況后，國務(wù)院決定對四大國有銀行進行股份制改制，今年7月15號，中國工商銀行宣布，在國務(wù)院決定對工商銀行實施股份制改革后的70天時間里，工商銀行已較好地完成了財務(wù)重組的各項任務(wù)。

財務(wù)重組完成后，工商銀行的財務(wù)和資產(chǎn)質(zhì)量指針已經(jīng)達到了健康銀行的標(biāo)準(zhǔn)。截至6月底，工商銀行資本總額達到2806億元，充足率為9.12%，其中核心資本達到2525億元，充足率為8.07%;境內(nèi)外機構(gòu)不良資產(chǎn)率降至2.72%，不良貸款率降至4.58%，分別較年初下降11.51個百分點和14.42個百分點;按撥備余額與應(yīng)計撥備算，撥備覆蓋率達到了100%。這也就意味著，工行將告別以存款額為業(yè)績的歷史，更加大信貸等盈利性業(yè)務(wù)在工行的營業(yè)范圍和營業(yè)比重。

我的目的就是用會計知識了解和分析除了存款外，其它盈利性業(yè)務(wù)在工行的經(jīng)營情況，并在此過程中，提高自己會計實踐能力。很有幸，在工行能夠進入信貸部，因為信貸部作為盈利性業(yè)務(wù)的代表，基本上就是整個盈利性業(yè)務(wù)的一個全面反映。能使我能夠比較全面了解贏利性業(yè)務(wù)。

銀行信貸以新頒布實施的《貸款通則》為準(zhǔn)則。以銀行存款收入作為銀行融資的主要途徑，在銀行存款保證的基礎(chǔ)上，利用種種業(yè)務(wù)把存款資金進行再投資，實現(xiàn)銀行的利潤增長，把營業(yè)利潤作為銀行資金增長的重要手段。以國家基準(zhǔn)利率為基準(zhǔn)，根據(jù)銀行和市場的實際情況，上浮貸款利率或下降貸款利率以獲得最大利潤總值。

在實習(xí)期間，主要學(xué)習(xí)了個人住房貸款和個人消費貸款的具體操作業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)過程中我也對個人住房貸款和個人消費貸款這兩項貸款業(yè)務(wù)進行了會計分析，希望用會計方法得到這兩項業(yè)務(wù)的盈利情況。這兩項業(yè)務(wù)是將國家規(guī)定的基準(zhǔn)利率下調(diào)10%，以4.32%-4.59%的利率范圍進行業(yè)務(wù)開展。因為這兩項業(yè)務(wù)的信貸風(fēng)險是所有信貸業(yè)務(wù)中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業(yè)務(wù)，實現(xiàn)創(chuàng)利。

再從具體操作方式上看，在利率下調(diào)基礎(chǔ)上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業(yè)意義上來說是很好的盈利方式。當(dāng)然，在具體規(guī)則的制定上，都是有利于銀行利潤的增長，并對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關(guān)于實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產(chǎn)內(nèi)容、抵押方式、資產(chǎn)評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使銀行的壞帳率達到最小。

由統(tǒng)計可以看出，去年信貸部門的住房貸款為67281萬元，今年到本月為止為71385萬元，增加了4104萬元，半年增長率為5.7%，這是整體的統(tǒng)計數(shù)額情況。在實習(xí)期間，由憑證統(tǒng)計出(截至日期為8月24號)：累計逾期本金金額為561902.39元;累計表內(nèi)欠息(既由本金產(chǎn)生的利息);累計表外利息(復(fù)利計算)為12802.76元。由此三項產(chǎn)生的數(shù)額為721577.45元。從會計角度可以把這721577.45元看作是本期的支出，由增加的4104萬元貸款額產(chǎn)生的利潤為1883736元。凈利潤為1162158.55元。從這個數(shù)字上看銀行的住房信貸這一塊是盈利的。

再有是個人綜合消費貸款，上年為755萬元，今年8月份為止是1423萬，增長了668萬。個人綜合信貸業(yè)務(wù)由于銀行風(fēng)險遠遠大于住房貸款，所以相對的涉及金額也相繼較少，這也有利于控制銀行貸款風(fēng)險。

由上述數(shù)字可以看出，個人信貸業(yè)務(wù)，銀行風(fēng)險還是比較小的，利潤的多少，僅僅取決于貸款數(shù)額的多少。只要根據(jù)市場特點制定相對應(yīng)較低的利率水平，銀行是可以從個人信貸上取得固定利潤的，這兩項貸款業(yè)務(wù)是可以實現(xiàn)資產(chǎn)增值的。

在工行實習(xí)的期間，讓我收獲頗多，我覺得整個人都得到質(zhì)的飛躍，非常感謝中國工商銀行xx支行給我這次實習(xí)機會!在此我對工作期間幫助我的朋友同事深表謝意!

銀行暑期社會實習(xí)報告篇二十一

據(jù)學(xué)校暑期社會實踐要求，本人于2014年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習(xí)。實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一、實習(xí)目的。

(一)了解認(rèn)識金融行業(yè)尤其是銀行業(yè)的各種知識。

二)鍛煉自己的工作能力，提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神。

(三)增加社會閱歷，完成實習(xí)計劃。

(四)實習(xí)期間，實習(xí)期滿后一直保持同事友誼，以便畢業(yè)后更輕松的入行。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇二十二

交通銀行始建于1910年（光緒三十四年），是中國第一家全國性的國有股份制商業(yè)銀行，總行設(shè)在上海。xx年6月23日，交通銀行在香港成功上市，成為首家在境外上市的內(nèi)地商業(yè)銀行。

交通銀行擁有以“外匯寶”、“太平洋卡”、“基金超市”為代表的一批品牌產(chǎn)品。xx年，作為銀行設(shè)立基金公司的三家試點行之一，交行發(fā)起設(shè)立了交銀施羅德基金管理公司；推出了帶有戰(zhàn)略合作伙伴匯豐銀行標(biāo)識的“中國人的環(huán)球卡”――太平洋雙幣信用卡，這標(biāo)志著交通銀行將為海內(nèi)外客戶開展服務(wù)。

xx年上半年，交通銀行實現(xiàn)稅后利潤xx億元。交行已經(jīng)成為國內(nèi)僅次于四大國有銀行的第五大商業(yè)銀行；按總資產(chǎn)排名，位列世界1000家大銀行的73位。

（二）實習(xí)所在支行情況。

交通銀行xx支行，位于xx區(qū)文化路168號，地處xx區(qū)中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國銀行、建設(shè)銀行、xx農(nóng)村合作社等金融機構(gòu)，是xx區(qū)的金融中心地區(qū)。它以其優(yōu)越的地理優(yōu)勢，優(yōu)越的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

由于新裝修好的xx支行儲蓄柜臺與會計柜臺都在一樓，實習(xí)期間我分別學(xué)習(xí)了儲蓄與會計柜臺的基本業(yè)務(wù)流程。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

（二）實習(xí)第一周、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)流程。

（三）第三周在會計柜臺實習(xí)。主要了解了電匯、銀行承兌匯票、委托收付款等的會計相關(guān)操作。

（四）第四周在大堂經(jīng)理處學(xué)習(xí)。我的主要工作是指導(dǎo)客戶填寫第三方存管協(xié)議，確?？蛻裟軌蝽樌灱s。

（五）總結(jié)實習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊，實習(xí)報告、

到xx期間，我有幸進入交行xx支行實習(xí)。在這寶貴的1個月時間里我學(xué)到了好多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識，弄懂了很多銀行業(yè)內(nèi)的理論知識和實際操作，獲益匪淺。

（一）儲蓄業(yè)務(wù)。

實習(xí)第一周、第二周在儲蓄柜臺學(xué)習(xí)銀行對私的基本業(yè)務(wù)操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)。雖然我沒有實際上柜操作，但是我基本了解了柜員一天的業(yè)務(wù)流程，包括早上銀行營業(yè)前的準(zhǔn)備工作以及營業(yè)結(jié)束時的.軋帳等等。還學(xué)習(xí)了最基本的點鈔、捆鈔、如何敲章?lián)Q章，現(xiàn)金支票的檢驗等，忙的時候柜組長還會教我做一些查詢復(fù)核業(yè)務(wù)。

（二）會計業(yè)務(wù)。

實習(xí)第三周我轉(zhuǎn)到了營業(yè)部會計柜臺，了解了對公客戶在交行驗資戶、結(jié)算戶、一般戶的開戶，信息更新，銷戶等會計流程；銀行承兌匯票的查詢查復(fù)，托收承付的操作流程；支付系統(tǒng)往來帳，查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)的處理。印象最深的是開一張銀行匯票要經(jīng)過三人之手。先記帳，第二人復(fù)核，然后再轉(zhuǎn)交給第三人對銀行匯票進行壓數(shù)。

一點小建議：結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以改進。

結(jié)算業(yè)務(wù)申請書上蓋法人章和財務(wù)專用章的位置比較小，往往致使印鑒上的文字和印制在申請書上的文字重疊，加大電腦驗證的難度，造成機器驗章不通過，要采用驗章機手工核對的方式，降低了工作效率。希望結(jié)算業(yè)務(wù)申請書的設(shè)計可以更加合理，更加人性化。

第一天去實習(xí)，心里不可避免的有些緊張：不知道怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么呢等等！

踏進儲蓄柜臺，只見幾個陌生的臉孔，我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早安”，那是我心底真誠的問候。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)。之后每天上班前的早飯時間是最溫馨的時候。大家會一起躲在后臺一起吃早餐，討論身邊發(fā)生的每一件新鮮事。

這次實習(xí)過程中我獲得了很多其他的經(jīng)驗。這些經(jīng)驗使我感覺到了自己在知識、技能、與人溝通交流等方面的進步和成長。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心、在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)、如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。

其次，實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同，實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回家后深感疲憊，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力，這讓我更加珍惜在學(xué)校的時光。

還有要虛心學(xué)習(xí)，主動出擊。當(dāng)你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。在實習(xí)的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動幫同事做一些力所能及的事情，并會積極尋找合適的時間，向同事請教問題，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習(xí)當(dāng)中，同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我。獲得更大的收獲。

感謝交通銀行xx支行能給予我這樣一個寶貴的實習(xí)機會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。當(dāng)然也要感謝我那些可愛可敬的同事們，是他們毫不保留的當(dāng)我?guī)煾担褬I(yè)務(wù)知識教給我。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇二十三

我們眼下的社會，我們都不可避免地要接觸到報告，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。相信很多朋友都對寫報告感到非?？鄲腊?，下面是小編精心整理的有關(guān)暑期銀行實習(xí)報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表，可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。

2、辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理，專業(yè)版功能強大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書，也可以申請移動數(shù)字證書（優(yōu)key），客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關(guān)聯(lián)即可。

3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?，F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯，對招行應(yīng)填寫xxx跨行應(yīng)填寫xxx按收款方來分，可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯，對私應(yīng)填寫xxx對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。

4、存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫xxx交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。

5、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機上進行，并且即時到帳?？▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的。

6、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù)，自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。

1、低柜服務(wù)范圍：辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

2、高柜服務(wù)范圍：辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。

3、貴賓室服務(wù)范圍：對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù)，為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務(wù)。

4、外派駐點服務(wù)范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù)，由商業(yè)銀行作為獨立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細賬，通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn)，對客戶交易結(jié)算資金進行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細賬進行賬務(wù)核對，以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。

有關(guān)暑期銀行實習(xí)報告2

20xx年7月——9月，我和另兩名同事分配到xx支行實習(xí)。xx支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在xx市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有xx卷煙廠、xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是xx擁有一支凝聚力極強的營銷團隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。過去的'兩個月我先后在會計部和信貸部實習(xí)，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識；另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進工作、完善服務(wù)。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用xxx系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶xx與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在xx實習(xí)期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對x行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。

在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶；再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔(dān)負著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠遠不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4—5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失；其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。xx是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進駐xx，這其中既包括諸如世界500強這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，x行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶，大家齊心協(xié)力共創(chuàng)x行穩(wěn)健發(fā)展的新階段；最后，風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。（法律上事后懲治犯罪不如轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防犯罪上來）但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。

銀行暑期社會實習(xí)報告篇二十四

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實習(xí)要求，本人于20xx年7月14號到8月10號期間在中國光大銀行新泰市支行城南分理處進行了為期4周的畢業(yè)實習(xí)。實習(xí)期間，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計實務(wù)工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實習(xí)的具體情況及體會作出一系統(tǒng)的總結(jié)。

中國光大銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國光大銀行網(wǎng)點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。中國光大銀行實行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營決策、風(fēng)險控制、內(nèi)部監(jiān)督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心?？偧壏种C構(gòu)為非獨立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開展其經(jīng)營管理活動，對總行負責(zé)。中國光大銀行大力實施人才強行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。20xx年，正式啟動人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)“三支隊伍”（經(jīng)營管理，專業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊伍），培養(yǎng)“五類人才”（決策人才，管理人才，專業(yè)技術(shù)人才，市場營銷人才，崗位操作人才），作為全含人才隊伍建設(shè)的重點。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點抓好中高級管理人才培訓(xùn)&專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓(xùn)，精心組織高級管理人員赴境外培訓(xùn)，通過各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實質(zhì)性進展。在海外，光大銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國光大銀行新泰市支行城南分理處是新泰支行直屬的一個營業(yè)網(wǎng)點，一直鼎立支持新泰經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

此次實習(xí)的目的在于通過在光大銀行的.實習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段：

（一）了解實習(xí)單位基本情況和機構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

（二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等；銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

（三）了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。

經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，我便學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。

自己開始獨立上柜后，就要對自己身邊的錢等負責(zé)，一定不能發(fā)生長短款，發(fā)生長款時，要存入銀行，發(fā)生短款時，就需要自己賠償。就這樣，我一有不懂的地方，就問我的同事。雖然是實習(xí)，但是我知道這個是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的過程。

在以前，我一直以為銀行里面柜臺上那么多工作人員，為什么大家都不上柜呢，我一直還以為里面的人是坐在里面玩呢，現(xiàn)在我才知道，里面的除了柜員，還需要幾個主管，像我所在的銀行就有三個主管，一個專門負責(zé)對公業(yè)務(wù)，一個負責(zé)儲蓄，還一個就全面負責(zé)，也就是所謂的坐班主管。這些主管都有二級到三級權(quán)限，而老員工一般都有一級權(quán)限。比如你取5萬以上，這個就需要主管授予一級權(quán)限；比如掛失等業(yè)務(wù)，這個就需要授予二級權(quán)限；當(dāng)你辦理業(yè)務(wù)出錯，需要抹賬時，這個就需要三級主管授權(quán)了。

以前，我一直以為在銀行上班是一個非常令人羨慕的事情，工資又高，待遇又好，又輕松，經(jīng)過我實習(xí)之后，我才知道在銀行上班完全可以用一個字來表述，那就是——“累”。

（一）管理信息化的實質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個包括財務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律。

（二）職能相近的機構(gòu)重復(fù)設(shè)置；部門之間的目標(biāo)不同，導(dǎo)致一體化進程受阻；管理者不熟識各類業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進行扁平化管理。

（三）縱向分工細，管理鏈條長，整體服務(wù)效率低，橫向部門多，職能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。

我認(rèn)為改革就要有一個強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調(diào)動人的積極性。在改革中，同時要注意成本效益原則，還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。

這次實習(xí)，除了讓我對光大銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，當(dāng)真正上崗時需要注意很多的細節(jié)，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如“您好，請簽字，請慢走”；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷雖然重要，但個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。

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