方案是針對某個(gè)問題或目標(biāo)制定的一系列計(jì)劃和行動(dòng)步驟，它可以指導(dǎo)我們在實(shí)踐中達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)。方案的制定需要認(rèn)真思考和細(xì)致分析，以確保其科學(xué)性和可行性。每個(gè)階段都有具體的任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，通過科學(xué)的組織和安排，可以提高工作效率和質(zhì)量。在制定一個(gè)方案之前，我們需要明確我們的目標(biāo)和期望。下面是一些方案案例的重要經(jīng)驗(yàn)和啟示，希望對你有所幫助。
項(xiàng)目培訓(xùn)方案及計(jì)劃篇一
為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用，提高員工的實(shí)際工作技能和工作績效，根據(jù)gmp要求和20**年培訓(xùn)計(jì)劃，結(jié)合培訓(xùn)重點(diǎn)——?dú)v次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對的公司內(nèi)部培訓(xùn)作如下安排：
一、公司級整體培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)對象：公司全體員工。
(1)、引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
(2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實(shí)個(gè)人知識儲(chǔ)備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。
(3)、強(qiáng)化員工gmp意識，全面擴(kuò)大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。
(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
培訓(xùn)內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。
培訓(xùn)方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。
7月下旬1-2天。
5、考核。
筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。
二、部門級崗位培訓(xùn)：
1、培訓(xùn)對象：各部門員工。
2、培訓(xùn)目的：文件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識、操作技能等，進(jìn)行有針對性的部門崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化員工gmp意識，提高員工工作技能。
培訓(xùn)內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責(zé)、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式：由各部門自行組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn)，部門負(fù)責(zé)人為主要授課人，并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。
20**年全年各部門根據(jù)實(shí)際情況靈活安排。
5、考核分口試、筆試，筆試考核由部門負(fù)責(zé)人自行組織考試;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問?？谠囌?0%，筆試占50%，筆試為閉卷考。
三、班組級崗位培訓(xùn)。
1、培訓(xùn)對象：各班組崗位員工。
2、培訓(xùn)目的：著重加強(qiáng)班組崗位培訓(xùn)，有針對性的開展班組崗位培訓(xùn)，使gmp工作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位，提高崗位員工的工作技能。
培訓(xùn)內(nèi)容：班組崗位必備專業(yè)知識、崗位相關(guān)gmp文件、崗位職責(zé)、崗位sop、生產(chǎn)工藝規(guī)程、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。
培訓(xùn)方式：由各部門組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn)，授課人由班組長或優(yōu)秀員工擔(dān)任，班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核，并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到綜合管理部備案。
4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間。
20**年各班組根據(jù)工作情況靈活安排。
5、考核分筆試、口試、實(shí)際操作，筆試考核試題由各班組長出題并組織考核，綜合管理部負(fù)責(zé)試題打印;口試由授課人在課堂上進(jìn)行提問;實(shí)際操作由班組長和部門負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行現(xiàn)場考核。筆試占30%，口試占30%，實(shí)際操作占40%。
培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書例文【2】。
新員工培訓(xùn)。
一新員工培訓(xùn)的重要性。
新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會(huì)人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時(shí)也是員工從組織外部融入到組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，并成為團(tuán)隊(duì)一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價(jià)值理念、管理方式將會(huì)直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團(tuán)隊(duì)成員展開良性互動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二新員工培訓(xùn)的目的。
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí)，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進(jìn)入角色，提高工作績效。同時(shí)，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識與合作精神。
三新員工培訓(xùn)的內(nèi)容。
1、常識性培訓(xùn)，是指對員工進(jìn)行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認(rèn)識企業(yè)，加深認(rèn)識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標(biāo)等。在這過程中部門負(fù)責(zé)人要向新員工說明崗位職責(zé)的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四新員工培訓(xùn)的注意事項(xiàng)。
1、新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人等做出詳細(xì)的計(jì)劃，并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個(gè)部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責(zé)任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負(fù)責(zé)人、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)劃分，并保證各崗位和部門擔(dān)負(fù)起各自應(yīng)盡的職責(zé)。
3、為了保證實(shí)際效果，新員工培訓(xùn)實(shí)施之后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半!”，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!
項(xiàng)目培訓(xùn)方案及計(jì)劃篇二
廣場商業(yè)步行街，是南大街南段的首席商業(yè)街區(qū)。一、二期工程全部竣工后，商業(yè)建筑面積將達(dá)2萬平方米，擁有大小店面房120個(gè)，成為集購物、休閑、辦公為一體的綜合商業(yè)街區(qū)。目前，一期商街剛剛開市，店鋪出租率偏低，商街的商業(yè)氛圍偏冷，商戶入駐經(jīng)營熱情不高。據(jù)調(diào)查，一期商街的65家店鋪中，目前出租率僅為52.3%，有近一半的店鋪閑置待租;已入駐的商戶中有7家正在尋求轉(zhuǎn)租、退租或改行。這種狀況，不僅對一期店鋪的繼續(xù)招租、出租產(chǎn)生了不利影響，而且對二期店鋪的預(yù)售、銷售帶來了潛在威脅。
因此，我們必須采取有效手段，炒熱一期的商街氣氛，大力提升其商業(yè)價(jià)值，增強(qiáng)業(yè)主和商戶的投資信心，并以此拉動(dòng)二期的店鋪出售。鑒于營造一期商街氣氛、迅速催生人氣的任務(wù)迫在眉睫，本案將主要對一期商街如何突破商業(yè)現(xiàn)狀和形成旺盛人氣進(jìn)行策劃。
一期商街位于濠河之畔，處于城市商業(yè)中心，與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級”市口的商業(yè)街，當(dāng)前緣何一時(shí)難“熱”?在我們拿出策劃方案之前，首先必須對此進(jìn)行研究分析，以便找準(zhǔn)“病灶”對癥下藥。據(jù)考察和分析，一期商業(yè)步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。
1、大廣場難搞大活動(dòng)。步行街北廣場扼街、路交匯處，西鄰五大酒店，原本屬于最能吸引公眾“眼球”、最宜舉辦大型活動(dòng)的商業(yè)舞臺(tái)，能給商街源源不斷注入人氣。由于當(dāng)初僅從景觀角度設(shè)計(jì)廣場的“旱式噴泉”、“簡易花壇”，而沒有考慮廣場的商業(yè)價(jià)值，如今的廣場很難發(fā)揮聚集人流、吸納大型活動(dòng)的功能。廣場熱不起來，商街自然冷落。
2、“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”，既無觀賞價(jià)值，又橫亙在道路中央，事實(shí)上成了阻礙游人進(jìn)入內(nèi)街的“絆腳石”。此外，南入口的臺(tái)階亦與商街道路平坦要求不相符，也沒有考慮人性化的地面設(shè)計(jì)如殘疾人、盲人通道等。
3、內(nèi)外街連接通道商用功能缺失。街通往內(nèi)街的三個(gè)通道，從商業(yè)功能設(shè)計(jì)上看實(shí)屬敗筆。按照商業(yè)街區(qū)的布局要求，街區(qū)內(nèi)主干道、副通道兩側(cè)均應(yīng)為店面房，以便使街區(qū)形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購物，易于催生和聚集客流，而且能把土地資源利用率發(fā)揮到極致，如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪，每寸地皮生銀子。遺憾的是，一期外街通向內(nèi)街的三個(gè)通道，兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”，顧客在街口看不到商業(yè)氣氛，甚至不知道里面還有內(nèi)街;一期與二期之間的通道，同樣因一期建筑南側(cè)沒有設(shè)計(jì)店面房，走在南大街的顧客看不出街口的商業(yè)氛圍而止步于此。
4、街一側(cè)臨街綠化帶的設(shè)計(jì)過長，阻擋店門，不少顧客入店購物因此要繞一大圈，于是放棄了購買動(dòng)機(jī)，導(dǎo)致臨街店鋪生意清淡。
1、廣場商業(yè)街處于核心商圈，在市場競爭特別強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的今天，商街必須有自己的“靈魂”，即戰(zhàn)略定位和商業(yè)主題。廣場商業(yè)街最早定位是“街”(很好)，后來又定位于“×”(很好，只是推廣很費(fèi)力)，如今準(zhǔn)備冠以“廣場步行街”(老土，沒有鮮明個(gè)性、目標(biāo)顧客也不清晰)。由于沒有精確、精準(zhǔn)的市場定位，關(guān)于商業(yè)上“我是誰”、“我為誰服務(wù)”的問題沒有首先解決好，其它問題也就難以解決了。
2、廣場是一處很好的“市民廣場”，但要吸引廣大市民聚集到這里，還需要有濃郁的“廣場文化”，例如象×路、×廣場、×步行街那樣的廣場雕塑。此外，還需要有體現(xiàn)人文關(guān)懷的指引牌、休閑椅、售報(bào)亭、公用電話亭、垃圾筒、商品廣告牌、露天茶座等。目前，由于上述設(shè)施沒有配套，廣場的“磁場效應(yīng)”不佳，所以商街難“熱”。
3、打造商街，服務(wù)“缺位”。開發(fā)商開發(fā)一片商鋪銷售出去，再由物業(yè)管理公司去打理，這是開發(fā)商業(yè)房產(chǎn)的“老皇歷”。事實(shí)上，經(jīng)營廣場商業(yè)街，“物業(yè)管理”代替不了“商業(yè)管理”，商業(yè)街由“冷”到“熱”需要專業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)來“操盤”運(yùn)作，此所謂“泛商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作”。廣場起步階段缺少商業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)的全程介入，商鋪的出租與經(jīng)營全由業(yè)主與商戶“婚姻自主”，雙方又都缺乏成熟的理性，商街本身也沒有搞啟動(dòng)和培育市場的形象“炒作”，這就無法形成火爆的商業(yè)氛圍。此外，我們對業(yè)主購買店鋪后的關(guān)注程度不夠，沒有從盡快啟動(dòng)商街運(yùn)營和提升商業(yè)價(jià)值的角度予以指導(dǎo)和服務(wù)，例如，商街北口的66號(圓形)、68號(尖頂)兩家首席店面房一直空關(guān)，這對內(nèi)街商戶的經(jīng)營及整個(gè)商街的氣氛便構(gòu)成較大影響。
廣場商業(yè)街的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要，針對其所處的地理位置和商業(yè)環(huán)境，根據(jù)城市消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢和消費(fèi)偏好，我們作如下戰(zhàn)略定位：
1、街名：廣場時(shí)尚麗人街
2、概念：廣場————街觀光旅游的門戶，國際品牌匯聚的商街，都市麗人尋夢的×。
3、廣告語：廣場/時(shí)尚麗人街————與相約，與同行
4、商業(yè)門類：購物、休閑、餐飲、美容、娛樂
5、商品：主營國際國內(nèi)服裝、服飾、化妝品、珠寶、眼鏡、手表、休閑食品、工藝品等。
6、顧客定位：都市中追求時(shí)尚的女性及國內(nèi)外的旅游觀光者。
7、經(jīng)營理念：站在城市經(jīng)營的高度打造一條聞名長三角的商業(yè)街。
廣場時(shí)尚麗人街的`招商，屬于“突破困局”的舉措，招商需從下列幾個(gè)方面入手：
我們計(jì)劃于4月中旬在《晚報(bào)》、電視臺(tái)發(fā)布招商公告，突出介紹廣場時(shí)尚麗人街的市口優(yōu)勢、市場定位和潛在的巨大商機(jī)，吸引商戶預(yù)約登記承租店鋪。
該招商信息發(fā)布會(huì)擬于4月20日在毗鄰的飯店舉行，出席的商戶為及周邊城市的時(shí)尚品牌經(jīng)銷商，以及國貿(mào)市場有意入駐廣場經(jīng)營的服裝、珠寶、化妝品商戶。參會(huì)商戶的人數(shù)擬控制在100人左右。會(huì)上將發(fā)布的主要信息是：
1、廣場時(shí)尚麗人街的總體規(guī)劃、市場定位、獨(dú)特優(yōu)勢和前景展望;
2、×街可供商戶購買或租賃的店鋪資源狀況，包括售價(jià)、租金、物管的優(yōu)惠政策。
一期的店鋪均已出售，投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金價(jià)格(或稱返租報(bào)價(jià))?舉辦招商信息發(fā)布會(huì)和對外發(fā)布招商公告之前，須由房屋銷售公司與業(yè)主首先商定委托招商的意向、租金價(jià)格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商，我們便可以對外開展招商活動(dòng)和引入商戶、洽談租金。
為了使一期商街盡快形成良好的商業(yè)氛圍，我們應(yīng)爭取所有空關(guān)店鋪納入招商范圍，并按照商街的市場定位有的放矢地展開招商。如果有的業(yè)主采取等待店鋪升值的態(tài)度，寧可閑置也不愿出租，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以引導(dǎo)，動(dòng)員其站在全局利益、長遠(yuǎn)利益的高度盡快出租，以便消除商街中的店面空關(guān)現(xiàn)象。
對目前正在尋求轉(zhuǎn)租、退租的商戶，我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措，動(dòng)員他們打消念頭和恢復(fù)信心。如果商戶仍然要轉(zhuǎn)租、退租，由于業(yè)主與商戶之間有約定，我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。
一期商街的商業(yè)氣氛清淡，其中原因之一，是店鋪投資者急于高回報(bào)開出高租金，讓許多欲入駐經(jīng)營的商戶望而卻步。因此，我們在為業(yè)主代理招商前，必須做好兩項(xiàng)重要工作：第一，我們必須向業(yè)主說明南大街南北兩端存在的區(qū)位差異，說明一期商街處于入市初期，繁榮興旺需要有一個(gè)培育過程，不能無視市場承受能力開“天價(jià)”。向業(yè)主說清道理很重要，高租金導(dǎo)致店鋪無人承租，業(yè)主照常要背負(fù)購房貸款利息，店鋪價(jià)值也很難提升。第二，我們要從業(yè)主與商戶的雙方利益，設(shè)計(jì)比較符合市場行情和商街現(xiàn)狀的租金政策。當(dāng)前，一期店鋪比較合適的租金是：
1、內(nèi)街店鋪：租金600～700元/m2/年(經(jīng)測算，內(nèi)街店鋪平均售價(jià)8500元，平均面積110m2，購房投資額約94萬元，購房貸款利率按4.7%計(jì)算，年利息為4.4萬元。
如該類店鋪以600～700元/m2/年租金計(jì)算，年收益為6.6～7.7萬元，剔除利息后的收益2.2～3.3萬元。這樣的租金對商戶來說，在目前情況下尚有吸引力，易于接受。)
2、外街店鋪：租金800-900元/m2/年(經(jīng)測算，外街店鋪平均售價(jià)12500元，平均面積200m2，購房投資約250萬元，購房貸款利率按4.7%計(jì)算，年利息為兒75萬元。
如該類店鋪以800～900元/m2/年租金計(jì)算，年收益為16～18萬元，剔除利息后的收益4.25～6.25萬元。這樣的租金對商戶來說，目前情況下尚易于接受。)
為了有效啟動(dòng)市場和給商戶入駐經(jīng)營樹立信心，我們將“放水養(yǎng)魚”，從盡快繁榮市場的高度，適時(shí)推出必要的優(yōu)惠措施：
第三，凡商戶入駐經(jīng)營一年內(nèi)，店鋪物業(yè)管理費(fèi)將按八折優(yōu)惠收取;
第四，為降低入駐商戶的經(jīng)營成本，我們將協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)部門，給予廣場商業(yè)街以集貿(mào)市場的稅收優(yōu)惠政策，同時(shí)在工商管理費(fèi)的收取上適當(dāng)減免。
(1)、商街指示識別系統(tǒng)布置(詳見廣告公司設(shè)計(jì)效果圖)
(2)、設(shè)計(jì)制作廣場、內(nèi)街雕塑作品(參見×步行街雕塑照片)，以增添廣場的文化底韻，吸引游人前來休閑。
(3)、廣場、內(nèi)街將有序設(shè)立景觀式落地廣告燈箱、歐式休閑椅、公用電話亭、報(bào)刊出售亭、飲料及冰淇淋售賣亭等，廣場上采用鮮花盆景搭建可移動(dòng)立體景觀花壇，增加視覺看點(diǎn)，擴(kuò)大商街的休閑與服務(wù)功能。
(4)、邀請政府部門、社會(huì)團(tuán)體前來舉辦廣場主題活動(dòng)，借力炒熱廣場、活躍氣氛、吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活動(dòng)頻繁，聯(lián)系總工會(huì)、文聯(lián)、群藝館、新華書店等單位舉辦廣場活動(dòng)，借助媒體推波助瀾，巧妙宣傳廣場。
(5)、與市攝影家協(xié)會(huì)和新聞媒體聯(lián)合舉辦《風(fēng)韻》優(yōu)秀攝影作品廣場展示活動(dòng)，用文化手段提升廣場的時(shí)尚品位。
(6)、5月份起，爭取舉辦幾次《之夏》廣場音樂欣賞會(huì)，用高雅藝術(shù)推高廣場在市民心目中的地位，提升廣場的“聚流”效應(yīng)。
1、北廣場實(shí)施改造，以適合舉辦大型活動(dòng)。
2、一期南入口的假山拆除，地面實(shí)施人性化、商業(yè)化改造。
3、臨街一側(cè)的店前花圃實(shí)施改造，便于顧客無阻礙進(jìn)店。
4、內(nèi)街的地面進(jìn)行排水改造，防止夏季雨水倒灌進(jìn)入店鋪。
5、一期南側(cè)花圃爭取拆除，建造一排店面房，既可街口開店吸引顧客步入內(nèi)街，又可創(chuàng)收。
上述方案，經(jīng)董事長批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
項(xiàng)目培訓(xùn)方案及計(jì)劃篇三
依據(jù)國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要精神，國家教育部，財(cái)政部聯(lián)合下發(fā)了“教師[20**]4號文件，關(guān)于實(shí)施中小學(xué)教師國家培訓(xùn)計(jì)劃的通知和教育部制定的”國培計(jì)劃——湖北省中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案“及湖北省省有關(guān)遠(yuǎn)程培訓(xùn)的文件精神和我區(qū)落實(shí)“國培計(jì)劃”的實(shí)施通知精神，和我區(qū)落實(shí)“國培計(jì)劃”的實(shí)施方案，結(jié)合我校實(shí)際，特制定我校實(shí)施方案。
1、提高我校領(lǐng)導(dǎo)及教師對“國家計(jì)劃”培訓(xùn)項(xiàng)目的認(rèn)識，了解掌握“國培計(jì)劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)平臺(tái)的操作方法和管理方法。
2、提高教師終身學(xué)習(xí)的意識，加強(qiáng)職業(yè)學(xué)習(xí)和崗位培訓(xùn)的能力和水平，了解掌握最新的遠(yuǎn)程培訓(xùn)模式，為長期研修做好準(zhǔn)備。
3、提高教師的教育理論素養(yǎng)，不斷更新教育觀念，提升專業(yè)技術(shù)水平和教育教學(xué)研究能力，為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量，發(fā)展素質(zhì)教育打好基礎(chǔ)。
組長：
心理健康班副組長：
成員：
學(xué)生安全班副組長:。
成員：
1、從思想上要高度重視遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作，把培訓(xùn)時(shí)間安排好，學(xué)校盡最大努力提供一切方便條件。
2、學(xué)校“國培”領(lǐng)導(dǎo)小組要定期向教師了解任務(wù)完成情況，提醒教師按時(shí)完成作業(yè)，和班級成員一起互相交流。
3、副組長要認(rèn)真組織實(shí)施好本學(xué)科遠(yuǎn)程培訓(xùn)工作，對培訓(xùn)工作及時(shí)跟蹤、檢查、指導(dǎo)，并及時(shí)上傳學(xué)學(xué)習(xí)簡報(bào)。
4、無網(wǎng)絡(luò)教師要積極利用校內(nèi)時(shí)間，克服一切困難，想盡一切辦法學(xué)滿學(xué)時(shí)，按輔導(dǎo)老師的要求保質(zhì)保量完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
5、在培訓(xùn)學(xué)習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)不認(rèn)真學(xué)習(xí)的教師，學(xué)校要進(jìn)行通報(bào)批評，并責(zé)令其按時(shí)整改與完善。
6、無故不參加學(xué)習(xí)或?qū)W習(xí)不合格的教師在評職晉級、評聘等方面出現(xiàn)問題后果自負(fù)。
7、教師全員遠(yuǎn)程培訓(xùn)成績，作為考核教師的重要依據(jù)。
遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)研修，集中在線學(xué)習(xí)1個(gè)月，起止時(shí)間：20xx年2月25日——20xx年3月25日。
項(xiàng)目培訓(xùn)方案及計(jì)劃篇四
20__年12月，綜合管理部在全公司范圍內(nèi)開展了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，本次調(diào)查廣泛收集了員工的實(shí)際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學(xué)的制定年度培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù)。
通過近幾年的培訓(xùn)工作，員工對培訓(xùn)有了較初步的認(rèn)識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，絕大多數(shù)員工認(rèn)為《藥品知識》、《生產(chǎn)管理》、《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全操作規(guī)范》、《安全生產(chǎn)》、《微生物學(xué)基礎(chǔ)知識》、《崗位》、《生產(chǎn)操作技能》是必須的培訓(xùn)課程。
從需求調(diào)查反映的情況還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)不夠系統(tǒng)，且針對性不強(qiáng)，而員工對公司培訓(xùn)的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)需要提升，培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和針對性有待加強(qiáng)，以便提高員工的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
20__年，公司培訓(xùn)規(guī)劃的總體目標(biāo)是：以實(shí)用性、有效性、針對性為根本指導(dǎo)原則，以提高員工的實(shí)際工作技能和工作績效為重點(diǎn)，打造一支高績效卓越團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)員工隊(duì)伍的成長。加強(qiáng)年度培訓(xùn)的工作管理，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對性、有效性，使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用，提高員工工作技能、中層干部的領(lǐng)導(dǎo)力、隊(duì)伍的執(zhí)行力、良好心態(tài)與優(yōu)異的工作績效。
具體培訓(xùn)目標(biāo)如下：
2、積極宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。
3、樹立正確的質(zhì)量管理觀念和意識，全面擴(kuò)大企業(yè)質(zhì)量管理和制藥領(lǐng)域的專業(yè)視野;更新現(xiàn)有質(zhì)量管理和專業(yè)知識，充實(shí)個(gè)人知識儲(chǔ)備，提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能。
4、強(qiáng)化員工在生產(chǎn)中自覺遵守規(guī)定和按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序操作，促進(jìn)廣大員工的安全生產(chǎn)及意識不斷提高。
5、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
三、培訓(xùn)體系運(yùn)作計(jì)劃。
在20__年度培訓(xùn)分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司20__年培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況，確定了下列20__年度的公司培訓(xùn)工作運(yùn)作計(jì)劃：
1、在既有的培訓(xùn)課程目錄的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點(diǎn)開發(fā)一線員工的崗位操作技能與意識培訓(xùn)課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)課程，同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。引進(jìn)的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程，進(jìn)行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓(xùn)課程;二是直接聘請外部培訓(xùn)師，形成外部培訓(xùn)課程。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓(xùn)課程體系。
2、建立學(xué)習(xí)型組織——內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)是20__年培訓(xùn)組織部門的工作重點(diǎn)之一。公司力爭通過派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程、內(nèi)部交流、自學(xué)等方式培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師。在本培訓(xùn)年度內(nèi)，綜合管理部為內(nèi)部培訓(xùn)師創(chuàng)造多種機(jī)會(huì)提高培訓(xùn)技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓(xùn)師能高效地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。
3、20__年培訓(xùn)工作的又一重點(diǎn)是編制適合公司現(xiàn)有培訓(xùn)的教材。公司力爭在20__年編制一套適用于公司全員培訓(xùn)的通用型教材，包括公司《員工手冊》、《各部門崗位職責(zé)》、《藥品知識》等，這些都將作為公司培訓(xùn)的基本綱領(lǐng)性文件，是公司培訓(xùn)尤其是針對新員工的培訓(xùn)的主體。另外，編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材，包括《各崗位》，《各崗位設(shè)備操作規(guī)范》等，以保證培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性，并重在促使員工反應(yīng)、學(xué)習(xí)、改變行為進(jìn)而轉(zhuǎn)化為完成工作任務(wù)的成果。
4、繼續(xù)完善培訓(xùn)設(shè)施，力爭建立一個(gè)獨(dú)立的合適的培訓(xùn)教室，添置各類dvd光盤等培訓(xùn)設(shè)施。
5、繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司內(nèi)部建立一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理體系。
6、繼續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方式，完善現(xiàn)有的培訓(xùn)模式，積極探索新的培訓(xùn)模式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析、研討會(huì)等培訓(xùn)形式，以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。實(shí)用性、專業(yè)化應(yīng)是20__年度培訓(xùn)的主題。無論是普通員工還是中層管理人員，自我減壓、時(shí)間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20__年度的培訓(xùn)目標(biāo)。對于專業(yè)的培訓(xùn)，則必須和車間生產(chǎn)緊密結(jié)合，從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
7、逐步改善培訓(xùn)效果評估管理——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果。深入開展培訓(xùn)效果的評估，嘗試開展講師和學(xué)員互動(dòng)性評估，加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作，確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。對于公司的各種培訓(xùn)進(jìn)行各項(xiàng)評估、考核、反饋管理，切實(shí)提升參與培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的認(rèn)同，提高學(xué)員、受訓(xùn)部門的培訓(xùn)效果，并做到有據(jù)可依。
四、培訓(xùn)紀(jì)律要求。
1、授課時(shí)處理好自己的電話，以避免影響他人。
2、要求授課人事先填寫《培訓(xùn)記錄表》相關(guān)部分，結(jié)束時(shí)要安排培訓(xùn)對象簽名。
3、培訓(xùn)期間嚴(yán)格考勤，無故不參加或早退者按曠工處理。
4、培訓(xùn)過程中的課間休息，由授課人自行安排。
5、各自負(fù)責(zé)出的試題應(yīng)單獨(dú)配標(biāo)準(zhǔn)答案。
6、請各部門負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)前3天通知待培訓(xùn)人員。
項(xiàng)目培訓(xùn)方案及計(jì)劃篇五
隨著新課改工作的深入推進(jìn)，要想取得教育教學(xué)質(zhì)量的大幅度提高，教學(xué)研究的重心必須下移，以課程實(shí)施過程中遇到的具體問題為對象，以教師作為研究的主體，總結(jié)和提升教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展。我校努力加大校本培訓(xùn)的力度，開展以教學(xué)案例培訓(xùn)為載體，來推進(jìn)教育教學(xué)工作向縱深發(fā)展。具體方案實(shí)施如下：
完善了校本培訓(xùn)工作的管理辦法、實(shí)施意見、獎(jiǎng)勵(lì)政策，為校本培訓(xùn)工作提供了有力的政策保障，保證了校本培訓(xùn)工作的順利實(shí)施，推動(dòng)了我校教師整體素質(zhì)的提高，促進(jìn)了我校教師的專業(yè)化發(fā)展。努力探索教師的發(fā)展性評價(jià)，對通過校本培訓(xùn)在教育教學(xué)工作中扎實(shí)肯干、開拓進(jìn)取、做出成績的教師在評職、評先中給予政策上的傾斜。
我校以教學(xué)案例為主題,對教師進(jìn)行案例化校本培訓(xùn),采用聽講式培訓(xùn)和參與式培訓(xùn)相結(jié)合,使原來被動(dòng)式培訓(xùn)變?yōu)橹鲃?dòng)式培訓(xùn)。
1、學(xué)校組織骨干教師開設(shè)講座：《關(guān)于教學(xué)案例的撰寫》、《重視案例分析 推進(jìn)課堂教學(xué)（一）》、《重視案例分析 推進(jìn)課堂教學(xué)（二）》，以提升教師的理論水平。
3、學(xué)校開展校級教學(xué)案例評比，然后選取優(yōu)秀案例參加市級評比，利用參與式以提高教學(xué)實(shí)踐能力，促進(jìn)教師更快的成長。
1.培訓(xùn)工作要扎實(shí)有效、循序漸進(jìn)，要從教師教學(xué)工作的實(shí)際出發(fā)。
2.培訓(xùn)過程中要為教師搭建一個(gè)學(xué)習(xí)、交流與研討的平臺(tái)（與校本教研結(jié)合），以培訓(xùn)與展示活動(dòng)為契機(jī)，促教師專業(yè)發(fā)展。
我校將以學(xué)校實(shí)際為出發(fā)點(diǎn)，以校本特色培訓(xùn)為抓手，以“提質(zhì)量、育人才、出名師、創(chuàng)名?！睘槟繕?biāo)，以學(xué)校開展的課堂教學(xué)改革為平臺(tái)，開展富有特色的校本培訓(xùn)，爭取成效。從而使教師專業(yè)化水平不斷提高，學(xué)校實(shí)現(xiàn)快速、可持續(xù)發(fā)展。展望明天，學(xué)校今后將在校本培訓(xùn)的道路上不斷探索，努力開創(chuàng)教育教學(xué)工作的新局面。
項(xiàng)目培訓(xùn)方案及計(jì)劃篇六
筆者近期在總結(jié)多年從事電信行業(yè)經(jīng)營管理和市場營銷及業(yè)務(wù)操作的基礎(chǔ)上,策劃了針對公司中基層管理人員和員工的系列培訓(xùn)項(xiàng)目,共分“經(jīng)營管理系列”、“市場營銷系列”、“服務(wù)與支撐系列”“轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列”四大序列計(jì)二十二門課程，其中，經(jīng)營管理系列分五個(gè)內(nèi)容，市場營銷系列是重點(diǎn)內(nèi)容，有八門課程組成，分三個(gè)“突破”五個(gè)“越”內(nèi)容，服務(wù)支撐有兩門課程組成;轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)有七個(gè)課程部分組成，這二十二門課程基本上涵蓋了中基層各個(gè)部門(除財(cái)務(wù)和商務(wù)禮儀外)的需求，培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營方案。
課程內(nèi)容的策劃除經(jīng)營管理系列的《藍(lán)心藍(lán)劍》是電信學(xué)院中基層管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升標(biāo)準(zhǔn)課程外，《搶占高地》的編寫大部分參照了中國電信(20xx)566號文件《中國電信關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》和集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略部20xx年關(guān)于《企業(yè)轉(zhuǎn)型和精確化管理》的講稿、集團(tuán)《商務(wù)領(lǐng)航》相關(guān)培訓(xùn)材料、中國電信網(wǎng)上大學(xué)有關(guān)轉(zhuǎn)型第二階段的相關(guān)內(nèi)容，并編纂進(jìn)了山東電信領(lǐng)導(dǎo)近年來有關(guān)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略方面的講話和要求內(nèi)容;《基業(yè)常青》參照和遵循了20xx版的集團(tuán)企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)教材，在時(shí)間過度的時(shí)態(tài)上作了必要的填充。
除以上三門課程之外的十九門課程，均是筆者在總結(jié)多年來的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)技術(shù)開發(fā)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的基礎(chǔ)上，深入了解一線管理和市場人員的需求自行編纂的，在課程編纂修改過程中參閱了大量相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)資料，并得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和熱心者的支持和指導(dǎo)，對涉及的內(nèi)容和經(jīng)營一線人員進(jìn)行了多種形式的的溝通，課程的整個(gè)授課課程遵循追求實(shí)用、易懂、效果的原則，避免大量的純理論性的說教，旨在找出一種真正滿足市場需求的高效培訓(xùn)形式和方式方法。
此外，整個(gè)市場經(jīng)營和轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列的內(nèi)容組織具有共同的特點(diǎn)，那就是不同于一般培訓(xùn)內(nèi)容的直接切入主題的培訓(xùn)形式，而是按照“先聞思、后修證”的次第，安排了大量的和業(yè)務(wù)內(nèi)容有關(guān)的基礎(chǔ)知識，著重在基礎(chǔ)知識和基本方法的技能上下功夫，使學(xué)員能夠從業(yè)務(wù)組成的理的層面上對培訓(xùn)的目標(biāo)內(nèi)容去認(rèn)識和掌握，能夠取得觸類旁通和舉一反三的效果，課程中安排的課堂思考題和演練情景都是來自生產(chǎn)實(shí)際中發(fā)生的真實(shí)案例。除服務(wù)支撐系列的二門課程內(nèi)容外，其他課程都是筆者操作熟悉和具有親身實(shí)踐性的內(nèi)容，并且在諸多場合進(jìn)行過相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。關(guān)鍵課程除具備大綱外也具有了成熟的幻燈資料，上線迅速，組織簡練，相信這些課程通過在培訓(xùn)實(shí)踐中不斷豐富和完善，能夠發(fā)揮相應(yīng)的培訓(xùn)效果。
---------經(jīng)營管理系列----------------------------------------------：
【藍(lán)心藍(lán)劍】—五-六崗管理人員管理和領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)(電信學(xué)院標(biāo)準(zhǔn)課程)。
【強(qiáng)占高地】—中國電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略掃盲培訓(xùn)。
【基業(yè)常青】—中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要培訓(xùn)。
【沖刺終點(diǎn)】—快速成長的縣、區(qū)經(jīng)理催化劑孵化器(行業(yè)事務(wù)、政府事務(wù)、社會(huì)事物、內(nèi)部事務(wù)、法律事務(wù)、產(chǎn)品體系)
【主動(dòng)防御】—管理經(jīng)營涉及的各類法律事務(wù)、合同簽訂、風(fēng)險(xiǎn)防范、法律規(guī)避培訓(xùn)。
----------市場營銷系列----------------------------------------------：
【突破邊界】—中國電信全業(yè)務(wù)能力系統(tǒng)培訓(xùn)。
【突破堡壘】—競爭格局下政企大客戶的攻略和維系技巧。
【突破陣地】—政、企客戶產(chǎn)品推介會(huì)的高效組織技巧。
【實(shí)現(xiàn)跨越】—人生驛站，新員工入職業(yè)務(wù)培訓(xùn)—跨進(jìn)嶄新的信息化世界。
【平地跳躍】—電信產(chǎn)品的品牌營銷、宣傳策劃、差異化營銷技巧。
【自我超越】—代理商告別坐商時(shí)代走出店面超越新的價(jià)值的培訓(xùn)。
【展翼飛躍】--3g互聯(lián)網(wǎng)營銷與流量經(jīng)營培訓(xùn)。
【走向卓越】—實(shí)現(xiàn)向?qū)＜液皖檰栃涂蛻艚?jīng)理的轉(zhuǎn)變。
============服務(wù)支撐系列=============================================：
【決勝服務(wù)】--高層次的客戶服務(wù)和維系能力訓(xùn)練培訓(xùn)。
【關(guān)注未來】--面向未來的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和支撐服務(wù)能力培訓(xùn)。
【視頻多媒體業(yè)務(wù)基純--可視電話、視頻會(huì)議、iptv、全球眼底層基礎(chǔ)知識。
【手機(jī)終端和產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營】—終端和操作系統(tǒng)知識，3g業(yè)務(wù)分類、產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)知識、國外運(yùn)營成功經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營模式探討)
【idc業(yè)務(wù)與電子商務(wù)經(jīng)營】—主機(jī)租用，域名體系、網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)頁制作，dns、瀏覽器原理、b to c,b to b,網(wǎng)上營銷模式，網(wǎng)廳運(yùn)營。
【ict業(yè)務(wù)和系統(tǒng)集成常識】—數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)基儲(chǔ)、電路復(fù)用技術(shù)、分組交換技術(shù)、數(shù)字交換技術(shù)、路由器和交換機(jī)原理、光通信、局域網(wǎng)，無線網(wǎng)ieee802.1x。
【網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公與流程設(shè)計(jì)】—管理信息化的步驟，協(xié)同辦公的流程設(shè)計(jì)。
【無線網(wǎng)卡的分類與操作技能】-前臺(tái)營業(yè)員基本能力培訓(xùn)。
【信息服務(wù)的特點(diǎn)和經(jīng)營運(yùn)作】--號碼百事通等增值業(yè)務(wù)經(jīng)營策劃培訓(xùn)。
(一) 經(jīng)營管理系列
1、《搶占高地》課程簡介：
本課程是針對全體電信員工的有關(guān)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略內(nèi)涵的掃盲培訓(xùn)，對戰(zhàn)略執(zhí)行力不足的原因進(jìn)行補(bǔ)課，重點(diǎn)針對中基層管理人員進(jìn)行轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的培訓(xùn)，使得每一個(gè)管理人員都能深刻領(lǐng)會(huì)以轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略指導(dǎo)全業(yè)務(wù)經(jīng)營的內(nèi)涵，全面用轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的要求去檢視、部署和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營工作。共有八個(gè)模塊組成，設(shè)計(jì)8-16學(xué)時(shí)完成。
本課程的是參照相關(guān)資料編寫而成，1-7模塊參照了中國電信(20xx)566號文件《中國電信關(guān)于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》;王曉初總經(jīng)理20xx年《企業(yè)核心理念和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》的講稿，企業(yè)戰(zhàn)略部20xx年關(guān)于《企業(yè)轉(zhuǎn)型和精確化管理》的講稿，《商務(wù)領(lǐng)航》相關(guān)教材。第8模塊參照了中國電信網(wǎng)上大學(xué)有關(guān)轉(zhuǎn)型第二階段戰(zhàn)略的資料。第9-10模塊參照省公司領(lǐng)導(dǎo)在各種會(huì)議和場合的講話內(nèi)容以及20xx年年度工作會(huì)議內(nèi)容。
本課程對中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要進(jìn)行了認(rèn)真梳理，共分六大模塊，設(shè)計(jì)16個(gè)學(xué)時(shí)，旨在強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)文化建設(shè)綱要的培訓(xùn)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的宣貫，讓公司所有員工的思想都統(tǒng)一到文化建設(shè)綱要確定的企業(yè)主流價(jià)值理念和主流行為方式上來，為轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的順利實(shí)施營造組織和人力資源保障體系和具有強(qiáng)烈的現(xiàn)代化企業(yè)氣息的公司氛圍。
本課程的編寫依中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要20xx版為藍(lán)本，并參照了20xx年第一版企業(yè)文化建設(shè)綱要的相關(guān)內(nèi)容，對原版中有時(shí)效性的內(nèi)容依照當(dāng)前的重點(diǎn)工作進(jìn)行了置換，整個(gè)課程體系緊扣中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要的要旨進(jìn)行組織，體現(xiàn)了中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)性。
3、《藍(lán)心藍(lán)劍》課程簡介：
本課程是中國電信集團(tuán)公司電信學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力教研中心自行開發(fā)的c階領(lǐng)導(dǎo)力課程，定位于中國電信集團(tuán)5-6崗管理人員。
課程的開發(fā)是根據(jù)中國電信集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型(20xx)和中國電信集團(tuán)公司經(jīng)營管理人員進(jìn)階課程規(guī)劃(20xx)的總體要求，聚焦c階管理者急需提升的管理理念及管理技能，于20xx年研發(fā)、20xx年在全國10省試點(diǎn)，20xx年在全國推廣，經(jīng)歷課程升級、師資認(rèn)證等，具有較廣泛的影響力。
“高效執(zhí)行藍(lán)心蘭劍”課程共分十二個(gè)模塊，1-8模塊為職業(yè)化素養(yǎng)篇和管理技能篇，占32個(gè)學(xué)時(shí)。9-12模塊為經(jīng)營運(yùn)作篇，因南北差異本大綱未列入計(jì)劃。
4、《沖刺終點(diǎn)》課程簡介
本課程是筆者在總結(jié)多年經(jīng)營活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、企業(yè)管理及市場營銷經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上獨(dú)立開發(fā)的一門課程，副標(biāo)題是“快速成長的縣、區(qū)公司經(jīng)理孵化器”，顧名思義，在內(nèi)容安排上偏重提升縣公司經(jīng)理自身的政府事務(wù)關(guān)系、社會(huì)事務(wù)關(guān)系、法律事務(wù)的處理能力等外部環(huán)境工作能力，與《藍(lán)心藍(lán)劍》形成內(nèi)、外相應(yīng)的能力提升互補(bǔ)關(guān)系，以急縣、區(qū)公司發(fā)展經(jīng)營的所需，同時(shí)對學(xué)員的電信行業(yè)知識水平，全面了解公司產(chǎn)品體系，清晰公司組織體系和部門職能也起到快速提升的功效。
5、《主動(dòng)防御》課程簡介：
本課程是針對生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的各種法律事務(wù)而設(shè)計(jì)的，旨在通過短期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠全面了解經(jīng)營管理中的各種法律責(zé)任事務(wù)的處理，掌握日常工作中各種合同的起草、簽訂的注意事項(xiàng)，從規(guī)范合同簽訂和管理入手，明確經(jīng)營管理遇到的各種涉及法律行為的處理方法，了解如何在經(jīng)營管理行為中有效規(guī)避法律責(zé)任，更大程度上保護(hù)企業(yè)的合法利益，為公司建立長效發(fā)展機(jī)制創(chuàng)造有序的法律環(huán)境，規(guī)劃方案《培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營方案》。
本課程是筆者在總結(jié)多年經(jīng)營活動(dòng)和參與生產(chǎn)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上編寫而成，在課程中有選擇性地加入了和生產(chǎn)經(jīng)營管理有關(guān)的多項(xiàng)法律法規(guī)的概要學(xué)習(xí)，通過對常用合同簽訂中所忽視的問題和多個(gè)案例分析，找出常見錯(cuò)誤的問題所在。課程中還加入了公司長期以來關(guān)于對依法經(jīng)營發(fā)布的各類文件匯編學(xué)習(xí)，通過多方面的內(nèi)容培訓(xùn)，提高公司的經(jīng)營管理水平。
本課程安排最長32個(gè)學(xué)時(shí)，不少于16學(xué)時(shí)，適用于經(jīng)營管理人員、法律主管、各部門業(yè)務(wù)主管、政企客戶部經(jīng)理等涉及經(jīng)營管理的核心員工。
(二) 市場營銷系列
1、《實(shí)現(xiàn)跨越》課程簡介：
課程共分“中國電信發(fā)展史”、“中國電信企業(yè)文化建設(shè)綱要”、“中國電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”、“中國電信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)演進(jìn)”、“中國電信的品牌體系”、“中國電信的轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)”、“3g互聯(lián)網(wǎng)營銷和流量經(jīng)營”七大模塊，各模塊間關(guān)聯(lián)度較小，可以分開使用。
本課程的內(nèi)容組成基本上涵蓋了經(jīng)營管理和市場營銷系列培訓(xùn)的全部內(nèi)容，是集電信技術(shù)、電信業(yè)務(wù)、企業(yè)文化、轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略之大成，學(xué)完本課程后是學(xué)員能夠?qū)镜膽?zhàn)略、使命、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)、發(fā)展前景具有比較全面地認(rèn)識。
本課程設(shè)計(jì)全部授完32學(xué)時(shí)，可以由不同教職人員分段進(jìn)行。適和對象：社會(huì)新入職員工、應(yīng)屆畢業(yè)生、轉(zhuǎn)職員工。
2、《突破邊界》課程簡介：
本課程是面向電信所有員工的培訓(xùn)教材，共分“理念篇”、“業(yè)務(wù)篇”、“實(shí)戰(zhàn)篇”、“進(jìn)階篇”四大篇章。第一部分“理念篇”介紹了國際電信業(yè)的向全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展趨勢，重點(diǎn)對中國電信的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)行培訓(xùn)，第二部分“業(yè)務(wù)篇”是本課程的核心內(nèi)容，筆者對電信所有電信品牌、產(chǎn)品元素和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行了分類綜合，學(xué)員在學(xué)完本篇后對電信全業(yè)務(wù)體系和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)會(huì)有一個(gè)全面的系統(tǒng)地了解，力求能做到全面應(yīng)知和部分應(yīng)會(huì)。第三部分“實(shí)戰(zhàn)篇”是關(guān)于客戶經(jīng)理營銷技能的培訓(xùn)，第四部分“進(jìn)階篇”是針對政企客戶經(jīng)理的營銷能力提升的培訓(xùn)，通過對產(chǎn)品以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的分類劃分，達(dá)到對專家顧問式營銷的業(yè)務(wù)能力方面的要求。
本課程設(shè)計(jì)28個(gè)學(xué)時(shí)，適用于公司全體員工。
3、《突破陣地》課程簡介：
信息化產(chǎn)品培訓(xùn)會(huì)、推介會(huì)、座談會(huì)等以營銷為目的的會(huì)議，是運(yùn)營商經(jīng)常采用的客戶溝通形式，通過把目標(biāo)客戶請進(jìn)來的方式，其目的在于更好的讓客戶經(jīng)理走出去創(chuàng)造條件，為市場拓展?fàn)I造良好社會(huì)感知度和信任度。如何使會(huì)議取得預(yù)期的效果，會(huì)議的組織和準(zhǔn)備以及過程控制則是至關(guān)重要的，本課程的培訓(xùn)目的就是使學(xué)員在短期內(nèi)學(xué)會(huì)諸多會(huì)議組織和內(nèi)容涉及技巧，使會(huì)議產(chǎn)生更好的市場效益。
課程共分 “會(huì)議的組織形式選擇”、“會(huì)議內(nèi)容的策劃”、“會(huì)議材料的組織”、“會(huì)前的調(diào)研和準(zhǔn)備”、“會(huì)場布置和會(huì)前2小時(shí)”、“會(huì)議掌控和氣氛”、“不可缺的效果強(qiáng)化環(huán)節(jié)” 六大模塊。詳盡的考慮了影響會(huì)議效果的各個(gè)重要環(huán)節(jié)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)技巧。課程設(shè)計(jì)16學(xué)時(shí)，適用于市、縣區(qū)公司綜合人員，市場部門主管、內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
4、《突破堡壘》課程簡介：
中高端價(jià)值客戶的爭奪對于運(yùn)營商來說，無論是固網(wǎng)業(yè)務(wù)還是移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)都是后來者的重點(diǎn)目標(biāo)，也是客戶擁有者死守的的陣地，對于進(jìn)攻者來說，如何聚焦中高端客戶的需求，找出一種攻取高端客戶的有效方法則是至關(guān)重要的。面對競爭者的進(jìn)攻，保持和維系好現(xiàn)有的高值客戶比得到一個(gè)客戶顯得更重要。
本課程是筆者總結(jié)多年的市場經(jīng)驗(yàn)和對多起高價(jià)值客戶親自攻防的基礎(chǔ)上編寫而成，特別適合于北方電信各省及后期開展業(yè)務(wù)的運(yùn)營商，注重于客戶經(jīng)理的外在“用”的修煉，與“走向卓越”成“體”“用”關(guān)系，全部課程由“中國電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型回顧”、“商務(wù)領(lǐng)航客戶品牌的內(nèi)涵”、“中高端客戶的特征分析”、“政企客戶隊(duì)伍的組成和職責(zé)定位”、“中高端客戶的需求和選擇心態(tài)”、“策反中高端客戶的次第和步驟”、“維系中高客戶的策略和方法”、“持續(xù)服務(wù)尋求新的增長點(diǎn)” 八個(gè)模塊組成，分24個(gè)學(xué)時(shí)。
課程適用于縣、區(qū)公司經(jīng)理，政企客戶經(jīng)理和骨干員工以及專職維系人員。
5、《走向卓越》課程簡介：
打造以“客戶為中心”的經(jīng)營模式，需要客戶經(jīng)理以顧問的身份為用戶提供咨詢以至解決方案，爭取客戶的信任度，以專門家的能力為客戶解決問題，爭取客戶最大的滿意度。本課程就是站在內(nèi)行角度上來解決客戶經(jīng)理應(yīng)具備的專家能力和顧問水平的打造上，該課程是市場營銷類培訓(xùn)的高級課程。
課程內(nèi)容是筆者總結(jié)自身多年的信息行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，和多年為客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上自行編制的，共有十個(gè)模塊組成，特點(diǎn)是針對學(xué)員自身內(nèi)在素質(zhì)的培訓(xùn)，注重于“體”的修煉，與“突破堡壘”(競爭格局下的政企高價(jià)值客戶攻略和維系)成了“體”、“用”關(guān)系，最終目的是造就集技術(shù)方案與市場營銷能力的多面手，縮短前端市場與后臺(tái)支撐的距離和響應(yīng)時(shí)間，為用戶提供高信任度的高效高質(zhì)服務(wù)。設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)24個(gè)學(xué)時(shí)，第五模塊占8個(gè)學(xué)時(shí)，第六模塊和第八模塊各占4個(gè)學(xué)時(shí)，其他模塊共占12個(gè)學(xué)時(shí)。
適合于具備通信專業(yè)知識和it/ip知識的業(yè)務(wù)主管、政企客戶經(jīng)理。
6、《展翼飛越》課程簡介：
本課程是為了配合3g互聯(lián)網(wǎng)營銷和流量經(jīng)營開設(shè)的，對于以往的市場營銷內(nèi)容來講是一個(gè)比較新的內(nèi)容，而對于有移動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和具有相應(yīng)通信技術(shù)基礎(chǔ)知識的員工來講，該部分內(nèi)容也是很好接受的，通過本課程內(nèi)容的培訓(xùn)，提高學(xué)員對智能手機(jī)和操作系統(tǒng)的的認(rèn)識，強(qiáng)化3g產(chǎn)業(yè)鏈的概念，弄清3g互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)意義和流量經(jīng)營之間的關(guān)系，提升3g互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的營銷能力。
課程設(shè)計(jì)有《中國電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略回顧》、《3g技術(shù)的演進(jìn)路線和發(fā)展》、《國內(nèi)3g業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀》、《國外3g業(yè)務(wù)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)》、《3g業(yè)務(wù)的分類方法》、《3g業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈分析》、《3g終端知識與操作技能》、《3g業(yè)務(wù)的市場定位和客戶細(xì)分》、《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和流量經(jīng)營》、《3g業(yè)務(wù)管理和展望》10個(gè)模塊組成，每個(gè)模塊即可獨(dú)立使用，又可依據(jù)授課需求和受眾不同自由組合。
(三) 服務(wù)支撐系列
1、《決勝服務(wù)》-課程簡介;
隨著公司業(yè)務(wù)范圍和用戶規(guī)模的不斷擴(kuò)大，客戶服務(wù)工作的重要性愈來愈突出，客戶服務(wù)質(zhì)量的水平是衡量運(yùn)營商核心競爭力的關(guān)鍵指標(biāo)，有關(guān)企業(yè)的公眾形象、社會(huì)影響力和客戶感知度。
本課程是面向基層客服人員的入門和提升教材，旨在通過短期能力的培訓(xùn)，提高一線客戶人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量問題的處理水平，課程遵循了從應(yīng)知應(yīng)會(huì)到能力提升漸進(jìn)規(guī)律，既避免了純理論性的高談闊論，又脫離了純制度性的空洞乏味，培訓(xùn)過程突出實(shí)用性和操作性因素。
課程共有“服務(wù)監(jiān)管體系和法規(guī)”、“服務(wù)質(zhì)量行為分析”、“服務(wù)質(zhì)量處理流程”、“服務(wù)質(zhì)量考核體系”、“服務(wù)規(guī)范和處理技巧”、“訴訟事務(wù)和應(yīng)對措施”、“伊納南力分析與共享”七個(gè)模塊組成，前三個(gè)模塊主要側(cè)重應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)，后四個(gè)模塊側(cè)重能力提升的培訓(xùn)和演練。課程占用24學(xué)時(shí)，適用于市、縣客服主管和客服經(jīng)理及維系人員。
2、《關(guān)注未來》--面向未來的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和支撐服務(wù)能力培訓(xùn)。正在策劃中
(四) 轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)系列
1、《實(shí)用視頻多媒體業(yè)務(wù)基捶課程簡介：
本課程是轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的一個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容，較系統(tǒng)總結(jié)了視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)演進(jìn)，描述了多種基于視頻通信業(yè)務(wù)的實(shí)用技術(shù)，使學(xué)員對視頻業(yè)務(wù)的原理有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識。課程本著實(shí)用、易懂的應(yīng)知應(yīng)會(huì)原則，既有通用的理論知識性內(nèi)容，又有實(shí)際的工程需求內(nèi)容，具有很強(qiáng)的操作性。
課程設(shè)計(jì)分“視頻通信業(yè)務(wù)的發(fā)展史”、“視頻圖像的壓縮編碼技術(shù)”、“數(shù)字圖像的傳輸技術(shù)”、“視頻監(jiān)控的原理和應(yīng)用”、“可視電話和視頻會(huì)議的原理”、“移動(dòng)數(shù)字電視廣播系統(tǒng)”、“iptv業(yè)務(wù)和三網(wǎng)融合”七大部分，也可拆分成“視頻監(jiān)控(全球眼)”、“可視電話(視頻會(huì)議)”和“iptv與移動(dòng)數(shù)字廣播”三大部分使用。
課程設(shè)計(jì)21學(xué)時(shí)，適用于ict技術(shù)支撐人員、政企客戶經(jīng)理。
2、《手機(jī)終端及產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營》課程簡介：
本課程圍繞著3g智能手機(jī)這個(gè)核心問題，對智能手機(jī)的組成和操作系統(tǒng)進(jìn)行了原理性和知識性的介紹，了解具有影響的智能手機(jī)終端制造商和標(biāo)志性產(chǎn)品，分析了國外運(yùn)營商3g產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營模式，最后總結(jié)了國內(nèi)3家運(yùn)營商當(dāng)前的3g發(fā)展情況和產(chǎn)業(yè)鏈打造的現(xiàn)狀，對適合本公司產(chǎn)業(yè)鏈模式的可能進(jìn)行了探討。
本課程旨在通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使學(xué)員對3g智能終端和操作系統(tǒng)有一個(gè)較全面的了解，系統(tǒng)地掌握3g產(chǎn)業(yè)鏈的運(yùn)營模式方面的知識，擴(kuò)大3g業(yè)務(wù)知識視野，提高3g價(jià)值鏈管理的基礎(chǔ)能力。
課程的設(shè)計(jì)是在筆者參閱大量的專業(yè)書籍參考資料，搜集了大量來自互聯(lián)網(wǎng)的資料的基礎(chǔ)上完成的，共分“3g技術(shù)的演進(jìn)和發(fā)展”、“國內(nèi)、外3g的發(fā)展現(xiàn)狀”、“國內(nèi)外移動(dòng)終端市場分析”、“3g智能終端的技術(shù)知識和操作系統(tǒng)”、“3g業(yè)務(wù)的分類和特色業(yè)務(wù)”、“3g產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的組成和分析”、“3g產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的管理探討”七個(gè)模塊內(nèi)容，本課程設(shè)計(jì)16個(gè)課時(shí)，適用于終端管理人員、業(yè)務(wù)部門主管、渠道負(fù)責(zé)人和渠道主管。
3、《信息服務(wù)的特點(diǎn)及經(jīng)營運(yùn)作》課程簡介：
課程在設(shè)計(jì)思路上拋棄了以往的號百培訓(xùn)偏重于業(yè)務(wù)介紹的思路，遵循了一個(gè)先“聞、思”后“修、證”的內(nèi)容模塊結(jié)構(gòu)，在聞思上偏重于啟發(fā)學(xué)員理解信息服務(wù)的特點(diǎn)和實(shí)質(zhì)，從號百業(yè)務(wù)產(chǎn)生的最初源頭上體悟該業(yè)務(wù)的市場定位和需求。全課程共分六大模塊，第一、二、三、四、五模塊偏重于“聞、思”。
本課程的第六部分是最重要的一個(gè)章節(jié)，通過對號百業(yè)務(wù)中的主要增值業(yè)務(wù)的現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練，讓學(xué)員去親身體悟和體證所學(xué)知識對市場營銷和客戶細(xì)分的重要性。適用于增值業(yè)務(wù)主管、政企客戶主管，增值業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、政企客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。
4、《ict業(yè)務(wù)與系統(tǒng)集成常識》課程簡介：
ict技術(shù)是指信息與通信技術(shù)相結(jié)合的技術(shù)，上個(gè)世紀(jì)八十年代末，以計(jì)算機(jī)技術(shù)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)得以發(fā)展，通信技術(shù)一數(shù)字通信為快車道進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，隨著internet網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及，信息和通信技術(shù)的結(jié)合成為趨勢。
當(dāng)下，信息通信技術(shù)成為了21世紀(jì)社會(huì)發(fā)展的最強(qiáng)有力動(dòng)力之一，并迅速成為世界經(jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿Γ?ict業(yè)務(wù)也成為與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、視頻內(nèi)容以及移動(dòng)通信并列中國電信轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一，成為3i領(lǐng)域的重要內(nèi)容。
然而，長期以來在公司內(nèi)對ict業(yè)務(wù)存在認(rèn)識偏差，不少人把ict誤認(rèn)為系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，直接影響了ict業(yè)務(wù)的健康開展，因此對ict業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行必要的培訓(xùn)是本課程的中心任務(wù)。
課程分“it技術(shù)”、“ct技術(shù)”、“internet和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)”、“internet接入河wifi技術(shù)、”“視頻監(jiān)控技術(shù)、”“ict業(yè)務(wù)模式、”六大模塊組成，”沿著it、ct及ict技術(shù)的的路線進(jìn)行編排，第六模塊是業(yè)務(wù)操作內(nèi)容，在每個(gè)模塊中詳細(xì)列舉了個(gè)分類中的技術(shù)形態(tài)。在it技術(shù)中加入了云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，學(xué)員在經(jīng)過第一模塊和第二模塊的程培訓(xùn)后，對于it技術(shù)和ct技術(shù)有一個(gè)非常清醒的認(rèn)識，通過第三模塊的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和第四模塊的互聯(lián)網(wǎng)接入技術(shù)以及第五模塊的視頻監(jiān)控的的培訓(xùn)后，對ict的概念從根本上加強(qiáng)認(rèn)識，由此對3i業(yè)務(wù)領(lǐng)域有更深入的理解。課程設(shè)計(jì)24個(gè)學(xué)時(shí)，適合于政企客戶經(jīng)理、ict業(yè)務(wù)經(jīng)理和技術(shù)維護(hù)人員的培訓(xùn)。
5、《idc業(yè)務(wù)與電子商務(wù)運(yùn)作》課程簡介：
idc業(yè)務(wù)是中國電信的一項(xiàng)資源出租業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，長期以來該項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不盡人意，大有被遺忘的角落之感，idc業(yè)務(wù)是中小企業(yè)信息化的重要組成部分，加強(qiáng)該業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和宣傳營銷力度是轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的需要，但長期以來該方面的培訓(xùn)材料缺乏，客戶經(jīng)理和前臺(tái)營業(yè)窗口人員不能得到系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，這也是該項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展中重視程度不夠的一個(gè)原因，本課程的內(nèi)容組織就是解決這一問題而產(chǎn)生的。
本課程共有“idc的概念和業(yè)務(wù)范圍”、“internet網(wǎng)絡(luò)知識”、“dns和域名體系”、“ip地址協(xié)議和系統(tǒng)”、“iisxweb服務(wù)器、郵件服務(wù)器、ftp服務(wù)器”|“網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)頁制作”、“電子商務(wù)(e-commerce)和網(wǎng)上商城(ishop”、“idc業(yè)務(wù)的受理流程”八個(gè)模塊組成，詳盡的介紹了idc業(yè)務(wù)的有關(guān)知識和操作技能，在第七模塊中還就電信網(wǎng)廳的經(jīng)營模式進(jìn)行了探討。
項(xiàng)目培訓(xùn)方案及計(jì)劃篇七
培訓(xùn)是系統(tǒng)實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品應(yīng)用的第一步。通過培訓(xùn)，操作人員將深入了解軟件的開發(fā)背景、技術(shù)資料、開發(fā)思路和各個(gè)子系統(tǒng)的詳細(xì)操作。培訓(xùn)效果的好壞，將直接決定著操作人員以后能否正確操作軟件，能否滿足崗位操作軟件的要求，最終將影響到整個(gè)軟件系統(tǒng)能否成功實(shí)施。因此，應(yīng)引起我們高度重視。雙方人員應(yīng)相互配合，積極主動(dòng)，為達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果而努力。
結(jié)合xx公司所購買軟件情況和xx公司分布情況，經(jīng)過雙方共同協(xié)商，決定采取如下培訓(xùn)方式：
一、集中培訓(xùn)并集中初始化。
xx公司分公司分布范圍廣，各、分公司在財(cái)務(wù)核算上必然存在差異。為了統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算口徑，使整個(gè)公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)具有橫向可比性，便于公正、正確考核各分公司的經(jīng)營業(yè)績，我們需要統(tǒng)一xx公司基本核算模式，統(tǒng)一基本基礎(chǔ)資料。
二、分市內(nèi)、市外兩次進(jìn)行，培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的方式。
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施整體方案及xx集團(tuán)企業(yè)分布特點(diǎn)，本著降低實(shí)施壓力和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的原則，我們建議xx項(xiàng)目采取兩次集中、兩次培訓(xùn)，培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的的方式。
(三)培訓(xùn)流程。
標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程有助于節(jié)約資源、提高培訓(xùn)效果，我們此次培訓(xùn)將按照授課、上機(jī)練習(xí)與提問、考核與總結(jié)的步驟將各子系統(tǒng)逐步進(jìn)行培訓(xùn)，最后，我們將進(jìn)行初始化的培訓(xùn)和初始化數(shù)據(jù)錄入工作。
一、授課。
由主講老師按照培訓(xùn)計(jì)劃分系統(tǒng)、分模塊逐步講解，培訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽講，并做好重點(diǎn)內(nèi)容記錄，遇到問題原則上不得當(dāng)時(shí)向輔導(dǎo)老師請教，應(yīng)可以做好筆記，上機(jī)練習(xí)時(shí)統(tǒng)一提問。
二、上機(jī)練習(xí)。
主要是對此次培訓(xùn)的鞏固練習(xí)，培訓(xùn)人員必須能夠獨(dú)立完成此段時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容，如有問題可向輔導(dǎo)老師請教。
三、考核與總結(jié)。
培訓(xùn)全部結(jié)束以后，為了了解培訓(xùn)效果，每一位參加培訓(xùn)的人員必須經(jīng)過考試(筆試和上機(jī))，對考核的結(jié)果我們將統(tǒng)計(jì)、記錄，并抄報(bào)xx公司，雙方確認(rèn)培訓(xùn)效果。同時(shí)，要對我們的培訓(xùn)質(zhì)量做統(tǒng)計(jì)調(diào)查。
四、初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)錄入。
培訓(xùn)結(jié)束以后，我們將進(jìn)行系統(tǒng)的初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)的錄入工作，具體見總體實(shí)施工作計(jì)劃。
(四)培訓(xùn)組織與要求。
到k/3系統(tǒng)在xx公司的正常使用與管理。為確保培訓(xùn)工作能按計(jì)劃、進(jìn)度、目標(biāo)、質(zhì)量進(jìn)行，特制定此培訓(xùn)組織與要求，希望xx公司和金蝶公司相關(guān)部門與人員認(rèn)真履行其職責(zé)，做好相關(guān)的.安排與組織工作;所有受訓(xùn)學(xué)員須嚴(yán)格執(zhí)行此組織與要求的所有內(nèi)容，保證培訓(xùn)工作的圓滿成功，為k/3系統(tǒng)的順利實(shí)施打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、xx公司項(xiàng)目雙方各指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全面組織工作;。
7、培訓(xùn)結(jié)束后xx公司與金蝶公司將對本次培訓(xùn)進(jìn)行集中總結(jié)，并將總結(jié)內(nèi)容向?qū)Ψ酵▓?bào)。
培訓(xùn)時(shí)間：
第二次培訓(xùn)時(shí)間為2001.11.10------2001.11.25(包括系統(tǒng)初始化5天時(shí)間)。
項(xiàng)目培訓(xùn)方案及計(jì)劃篇八
培訓(xùn)目的：根據(jù)公司發(fā)展需要，中層管理人員作為公司的中流砥柱，需要不斷地獲取先進(jìn)的管理理念及管理技巧以便提升自身專業(yè)管理技能，同時(shí)強(qiáng)化執(zhí)行力，提高工作效率，以提高企業(yè)的核心競爭力，保證年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年4月、8月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
（一）執(zhí)行力：余世維《贏在執(zhí)行》視頻（共6集），該視頻深入淺出的介紹了執(zhí)行力的核心內(nèi)容，并輔以案例對當(dāng)前企業(yè)存在的執(zhí)行力問題以及原因進(jìn)行分析，提出相關(guān)改善建議。
（二）管理技能：余世維《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》視頻（共6集），該視頻介紹了提高領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、掌握管理技能的全新方法，從領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵、團(tuán)隊(duì)意識、有效溝通、企業(yè)文化等方面進(jìn)行闡述，通過詼諧幽默的語言和豐富詳實(shí)的案例來引導(dǎo)大家正視領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)的重要性。
學(xué)習(xí)方式：自學(xué)。
學(xué)員范圍：公司中層管理人員。
培訓(xùn)效果評估方式：結(jié)合本職工作及自身情況撰寫學(xué)習(xí)心得。
（一）醫(yī)療常識及急救知識培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：伴隨著景區(qū)的日益發(fā)展，到景區(qū)游玩的游客將會(huì)越來越多，安全隱患也隨之遞增，加之近年來老年休閑游趨勢愈發(fā)明顯，為防患于未然，確保在意外事件發(fā)生時(shí)，可以及時(shí)予以援手，保證游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，并體現(xiàn)公司應(yīng)有的人性關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年3月中旬。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：醫(yī)療常識、急救知識。
培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)人員。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：區(qū)成教中心。
學(xué)習(xí)方式：授課、演習(xí)。
學(xué)員范圍：公司全員。
（二）消防安全知識強(qiáng)化普及培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：安全是各項(xiàng)工作的重中之重和前提，結(jié)合公司實(shí)際，隨著游客增多，以及景區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)開展，消防安全的重要性不言而喻，要為保證游客生命財(cái)產(chǎn)安全而努力。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年6月中旬、11月初。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：消防器材的`使用和消防安全相關(guān)知識。
培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)人員。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：區(qū)成教中心。
學(xué)習(xí)方式：授課、演習(xí)。
學(xué)員范圍：公司全員。
（三）景區(qū)基本知識和公司規(guī)章制度培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：員工的職業(yè)素養(yǎng)直接決定了公司的未來發(fā)展，員工知識儲(chǔ)備的豐富和公司規(guī)章制度的有效踐行，將對景區(qū)的知名度、影響力起到積極影響。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年4月中旬。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：景區(qū)基本知識（涵蓋各景點(diǎn)介紹）、公司相關(guān)規(guī)章制度。上述兩部分內(nèi)容以導(dǎo)游詞和員工手冊為準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司會(huì)議室（分部門進(jìn)行）。
學(xué)員范圍：公司全員。
培訓(xùn)講師：各部門負(fù)責(zé)人。
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作驗(yàn)證、導(dǎo)游大賽。
（四）工作流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：20xx年是景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)關(guān)鍵年，年底將會(huì)接受上級主管部門的驗(yàn)收，工作流程標(biāo)準(zhǔn)化作為旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系的重要組成部分，必須得到進(jìn)一步規(guī)范，此外，它直接影響著景區(qū)的服務(wù)水平以及未來5a級景區(qū)評定工作。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年7月初。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
學(xué)習(xí)方式：自學(xué)。
學(xué)員范圍：公司全員。
（一）行政辦公室。
培訓(xùn)目的：進(jìn)一步提升行政辦公室工作人員的知識水平和服務(wù)水平，為公司的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年4月、7月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：財(cái)務(wù)報(bào)賬流程、景區(qū)信息宣傳時(shí)效性。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司會(huì)議室。
學(xué)員范圍：行政辦公室全員。
（二）導(dǎo)游部。
培訓(xùn)目的：作為景區(qū)的窗口部門，導(dǎo)游的綜合素質(zhì)高低影響著游客對景區(qū)的直接感官，提升導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的支撐。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年3月至9月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：普通話、儀態(tài)、古建筑、攝影、急救等。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司會(huì)議室。
培訓(xùn)講師：導(dǎo)游部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員。
學(xué)員范圍：導(dǎo)游部全員。
培訓(xùn)效果評估辦法：日常工作驗(yàn)證。
（三）商品經(jīng)營部。
培訓(xùn)目的：商品經(jīng)營作為今年景區(qū)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，將成為景區(qū)收入的又一增長點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升已迫在眉睫。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年6月、9月、12月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：服務(wù)規(guī)范、商品銷售技巧等。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司會(huì)議室。
培訓(xùn)講師：商品經(jīng)營部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員。
學(xué)員范圍：商品經(jīng)營部全員。
（四）景區(qū)管理部。
培訓(xùn)目的：景區(qū)管理是游客游玩景區(qū)的著眼點(diǎn)，如何有效提升景區(qū)管理水平，是我們練好“內(nèi)功”的關(guān)鍵。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年3月、4月、6月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：售票技巧、軍訓(xùn)、游客投訴處理辦法。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：局會(huì)議室、停車場。
培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)人員、保安組負(fù)責(zé)人。
學(xué)員范圍：景區(qū)管理部全員。
（一）導(dǎo)游講解大賽。
比賽目的：為進(jìn)一步提高景區(qū)服務(wù)人員的整體素質(zhì)，全面展示導(dǎo)游形象風(fēng)采，激勵(lì)導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)再次提升，提倡人人都是景區(qū)講解員的服務(wù)規(guī)范要求。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年6月底。
比賽規(guī)則：
1、與往年不同，此次比賽分為專業(yè)組和業(yè)余組，專業(yè)組為導(dǎo)游部工作人員，業(yè)余組為接待組及其他自由報(bào)名人員。
2、比賽內(nèi)容為周村古商城所屬景點(diǎn)（景區(qū)概況介紹、千佛寺、三益堂、民俗展覽館、瑞蚨祥、狀元府、票號展覽館、楊家大院、大染坊、魁星閣、魯商發(fā)源地、特色旅游商品、周村燒餅、淄博藝術(shù)博物館等），以及周村區(qū)相關(guān)文化主題、風(fēng)俗民情、傳說故事等；才藝展示內(nèi)容形式不限。
3、比賽分為初賽和決賽，地點(diǎn)暫定演藝廣場。
4、評委除邀請專業(yè)人員外，也可邀請景區(qū)業(yè)戶參加，加大互動(dòng)性。
（二）專業(yè)知識培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：為提升公司員工其他方面的專業(yè)素養(yǎng)，改善公司整體管理水平，組織旅游局部分人員對公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年4月至12月。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：局會(huì)議室。
學(xué)員范圍：公司相關(guān)人員。
項(xiàng)目培訓(xùn)方案及計(jì)劃篇九
本公司代理廣告洗發(fā)水產(chǎn)品的全盤廣告作業(yè)，至今已將近兩年，兩年來，本公司無時(shí)不以兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)態(tài)度，為該系列產(chǎn)品的市場行銷及廣告策略等做積極的策劃，在廣告上除了力求表現(xiàn)外，更時(shí)時(shí)配合蒸蒸日上的業(yè)務(wù)，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。
本公司代理洗發(fā)水廣告，第一年的廣告重點(diǎn)是放在香皂上，對于商品知名度的擴(kuò)大及印象的加深有不可輕估的貢獻(xiàn)，該篇廣告并因而榮獲經(jīng)濟(jì)日報(bào)主辦的廣告金橋獎(jiǎng);第二年為配合貴公司的經(jīng)營方針，前半年度以洗發(fā)水為廣告之主力的商品，強(qiáng)調(diào)頭皮屑不可忽視，即采取行動(dòng)，我們選用的標(biāo)題是“對付頭皮屑要選擇好的洗發(fā)水”，教育消費(fèi)者正確選擇洗發(fā)水觀念及方法，也收到良好的效果，同時(shí)亦榮獲生活日報(bào)主辦的廣告創(chuàng)意“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
然而，根據(jù)分析，洗發(fā)水的市場雖然較大，但因競爭品牌眾多，廣告投資量大，欲爭取較高的市場占有率，殊非易事。本公司建議明年度銷售及廣告訴求重點(diǎn)，應(yīng)放在指名購買及銜接及年廣告投資重點(diǎn)上，并以洗發(fā)水為主，以下即本公司根據(jù)市場及消費(fèi)者心理各項(xiàng)因素所研擬的年洗發(fā)水廣告企劃案。
廣東洗發(fā)水公司——洗發(fā)水
1、促進(jìn)指名購買
2、強(qiáng)化商品特性
3、銜接、年廣告
4、傳播影響程度：不知名—知名—了解—信服—行動(dòng)
全國各地區(qū)(以城市為主)
(一)市場大小的變化情況的兩種：
a：量的變化——隨著人口的自然增減而變化。
b：質(zhì)的變化——隨著社會(huì)形態(tài)(如農(nóng)業(yè)進(jìn)入工業(yè)區(qū))、價(jià)值觀念、文化水準(zhǔn)等而變化。
在這兩種變化中同類型商品都會(huì)蒙受同樣的影響，即厲害均沾，而且變化多是漸進(jìn)的，也非單獨(dú)某一品牌的力量所可左右的。
(二)舊市場占有率的提升(即襲奪其它品牌的市場)
(三)使用及購買頻度的增加
就洗發(fā)水而言，因系屬化妝生活用品，為個(gè)性之商品，與一些會(huì)導(dǎo)致沖動(dòng)購買的商品不同，故“新市場之開發(fā)”甚為不易，只得利用舊有市場的互相告知，以增加新市場，而市場本身質(zhì)與量的變化所擴(kuò)增的市場也不可能獨(dú)占。
在“使用及購買頻度的增加方面”亦因洗發(fā)水日常生活用品，購買率很高，但是各種品牌太多，而無法對整個(gè)業(yè)績的增加有所裨益，故真正能讓我們加以發(fā)揮努力的只有“舊市場占有率的提升”一途，以及如何襲奪其他品牌的市場,使其消費(fèi)者轉(zhuǎn)換品牌,指名購買我品牌,此為我們今后在廣告推廣方面致力的目標(biāo)。此一目標(biāo)又可區(qū)分為：
1、促使消費(fèi)者指名購買
2、促使洗發(fā)店老板主動(dòng)推薦
針對消費(fèi)者方面
1、針對各階層消費(fèi)者，運(yùn)用不同媒體做有效的訴求。
2、制作sticker張貼計(jì)程車上，公共椅背上及公共電話或公司行號的電話機(jī)上，以隨時(shí)隨地地提醒消費(fèi)者注意，彌補(bǔ)大眾傳播媒體之不足，并具有公益及pr作用。
3、制作小型月歷卡片，于元旦前散發(fā)贈(zèng)送各界人士利用，譬如置于洗發(fā)店、商業(yè)區(qū)(服務(wù)臺(tái))供人隨意索取，也可夾于雜志頁內(nèi)，贈(zèng)送讀者。
4、除正式大篇幅的廣告外，在報(bào)紙雜志上另可采用游擊式的策略，運(yùn)用經(jīng)濟(jì)日報(bào)的插排(廣告)和聯(lián)合、中時(shí)的分類廣告版，不定期刊登小廣告，一則省錢，二則可彌補(bǔ)大廣告出現(xiàn)頻次不夠多的缺失。只要設(shè)計(jì)得簡明、醒目，依舊有很大的效果，美商海陸公司即會(huì)運(yùn)用此一策略。
(一)卡片及廣告牌的廣告內(nèi)容
好的頭發(fā)，選擇。
在廣告牌上畫一個(gè)美女，重點(diǎn)體現(xiàn)在他的頭發(fā)上，還有品牌。在卡片上同樣如此，不過可以附送試用品。讓用戶感受以下效果，讓他們買的更放心。
(二)電視廣告策劃
在電視臺(tái)的黃金時(shí)間播出：
畫面：一個(gè)美麗的女孩，一頭飄逸的長發(fā)，邊走邊抖動(dòng)者，街上的都回頭看她，然后他說了一句，想要好的頭發(fā)嗎?學(xué)我啊!愛生活，愛。
(三)廣播臺(tái)
廣播內(nèi)容就是介紹，例如請嘉賓，做一個(gè)專訪。
項(xiàng)目培訓(xùn)方案及計(jì)劃篇十
計(jì)劃書是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體對今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預(yù)想和安排的一種事務(wù)性文書。下面是關(guān)于培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書的內(nèi)容，歡迎閱讀！
培訓(xùn)目的：根據(jù)公司發(fā)展需要，中層管理人員作為公司的中流砥柱，需要不斷地獲取先進(jìn)的管理理念及管理技巧以便提升自身專業(yè)管理技能，同時(shí)強(qiáng)化執(zhí)行力，提高工作效率，以提高企業(yè)的核心競爭力，保證年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年4月、8月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
(一)執(zhí)行力：余世維《贏在執(zhí)行》視頻(共6集)，該視頻深入淺出的介紹了執(zhí)行力的核心內(nèi)容，并輔以案例對當(dāng)前企業(yè)存在的執(zhí)行力問題以及原因進(jìn)行分析，提出相關(guān)改善建議。
(二)管理技能：余世維《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》視頻(共6集)，該視頻介紹了提高領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、掌握管理技能的全新方法，從領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵、團(tuán)隊(duì)意識、有效溝通、企業(yè)文化等方面進(jìn)行闡述，通過詼諧幽默的語言和豐富詳實(shí)的案例來引導(dǎo)大家正視領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)的重要性。
學(xué)習(xí)方式：自學(xué)。
學(xué)員范圍：公司中層管理人員。
培訓(xùn)效果評估方式：結(jié)合本職工作及自身情況撰寫學(xué)習(xí)心得。
(一)醫(yī)療常識及急救知識培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：伴隨著景區(qū)的日益發(fā)展，到景區(qū)游玩的游客將會(huì)越來越多，安全隱患也隨之遞增，加之近年來老年休閑游趨勢愈發(fā)明顯，為防患于未然，確保在意外事件發(fā)生時(shí)，可以及時(shí)予以援手，保證游客的生命財(cái)產(chǎn)安全，并體現(xiàn)公司應(yīng)有的人性關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年3月中旬。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：醫(yī)療常識、急救知識。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：區(qū)成教中心。
學(xué)習(xí)方式：授課、演習(xí)。
學(xué)員范圍：公司全員。
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作。
(二)消防安全知識強(qiáng)化普及培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：安全是各項(xiàng)工作的重中之重和前提，結(jié)合公司實(shí)際，隨著游客增多，以及景區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)開展，消防安全的重要性不言而喻，要為保證游客生命財(cái)產(chǎn)安全而努力。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年6月中旬、11月初。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：消防器材的使用和消防安全相關(guān)知識。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：區(qū)成教中心。
學(xué)習(xí)方式：授課、演習(xí)。
學(xué)員范圍：公司全員。
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作。
(三)景區(qū)基本知識和公司。
規(guī)章制度。
培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：員工的職業(yè)素養(yǎng)直接決定了公司的未來發(fā)展，員工知識儲(chǔ)備的豐富和公司規(guī)章制度的有效踐行，將對景區(qū)的知名度、影響力起到積極影響。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年4月中旬。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：景區(qū)基本知識(涵蓋各景點(diǎn)介紹)、公司相關(guān)規(guī)章制度。上述兩部分內(nèi)容以。
導(dǎo)游詞。
和員工手冊為準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司會(huì)議室(分部門進(jìn)行)。
學(xué)員范圍：公司全員。
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作驗(yàn)證、導(dǎo)游大賽。
(四)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：20xx年是景區(qū)旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)關(guān)鍵年，年底將會(huì)接受上級主管部門的驗(yàn)收，工作流程標(biāo)準(zhǔn)化作為旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系的重要組成部分，必須得到進(jìn)一步規(guī)范，此外，它直接影響著景區(qū)的服務(wù)水平以及未來5a級景區(qū)評定工作。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年7月初。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。
學(xué)習(xí)方式：自學(xué)。
學(xué)員范圍：公司全員。
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作。
(一)行政辦公室。
培訓(xùn)目的：進(jìn)一步提升行政辦公室工作人員的知識水平和服務(wù)水平，為公司的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的后勤保障。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年4月、7月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：財(cái)務(wù)報(bào)賬流程、景區(qū)信息宣傳時(shí)效性。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司會(huì)議室。
學(xué)員范圍：行政辦公室全員。
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作驗(yàn)證。
(二)導(dǎo)游部。
培訓(xùn)目的：作為景區(qū)的窗口部門，導(dǎo)游的綜合素質(zhì)高低影響著游客對景區(qū)的直接感官，提升導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)，是公司長遠(yuǎn)發(fā)展的支撐。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年3月至9月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：普通話、儀態(tài)、古建筑、攝影、急救等。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司會(huì)議室。
培訓(xùn)講師：導(dǎo)游部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員。
學(xué)員范圍：導(dǎo)游部全員。
培訓(xùn)效果評估辦法：日常工作驗(yàn)證。
(三)商品經(jīng)營部。
培訓(xùn)目的：商品經(jīng)營作為今年景區(qū)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，將成為景區(qū)收入的又一增長點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升已迫在眉睫。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年6月、9月、12月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：服務(wù)規(guī)范、商品銷售技巧等。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：公司會(huì)議室。
培訓(xùn)講師：商品經(jīng)營部負(fù)責(zé)人、外聘專業(yè)人員。
學(xué)員范圍：商品經(jīng)營部全員。
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作驗(yàn)證。
(四)景區(qū)管理部。
培訓(xùn)目的：景區(qū)管理是游客游玩景區(qū)的著眼點(diǎn)，如何有效提升景區(qū)管理水平，是我們練好“內(nèi)功”的關(guān)鍵。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年3月、4月、6月。
學(xué)習(xí)內(nèi)容：售票技巧、
軍訓(xùn)。
游客投訴處理辦法。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：局會(huì)議室、停車場。
培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)人員、保安組負(fù)責(zé)人。
學(xué)員范圍：景區(qū)管理部全員。
培訓(xùn)效果驗(yàn)證方式：日常工作驗(yàn)證。
(一)導(dǎo)游講解大賽。
比賽目的：為進(jìn)一步提高景區(qū)服務(wù)人員的整體素質(zhì)，全面展示導(dǎo)游形象風(fēng)采，激勵(lì)導(dǎo)游隊(duì)伍的整體素質(zhì)再次提升，提倡人人都是景區(qū)講解員的服務(wù)規(guī)范要求。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年6月底。
比賽規(guī)則：
1、與往年不同，此次比賽分為專業(yè)組和業(yè)余組，專業(yè)組為導(dǎo)游部工作人員，業(yè)余組為接待組及其他自由報(bào)名人員。
2、比賽內(nèi)容為周村古商城所屬景點(diǎn)(景區(qū)概況介紹、千佛寺、三益堂、民俗展覽館、瑞蚨祥、狀元府、票號展覽館、楊家大院、大染坊、魁星閣、魯商發(fā)源地、特色旅游商品、周村燒餅、淄博藝術(shù)博物館等)，以及周村區(qū)相關(guān)文化主題、風(fēng)俗民情、傳說故事等;才藝展示內(nèi)容形式不限。
3、比賽分為初賽和決賽，地點(diǎn)暫定演藝廣場。
4、評委除邀請專業(yè)人員外，也可邀請景區(qū)業(yè)戶參加，加大互動(dòng)性。
(二)專業(yè)知識培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的：為提升公司員工其他方面的專業(yè)素養(yǎng)，改善公司整體管理水平，組織旅游局部分人員對公司相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
計(jì)劃時(shí)間安排：20xx年4月至12月。
學(xué)習(xí)地點(diǎn)：局會(huì)議室。
培訓(xùn)講師：曹三強(qiáng)、高云、張紅霞、宋亮、李曉燕、高磊、宋琪等。
學(xué)員范圍：公司相關(guān)人員。
培訓(xùn)效果驗(yàn)證方式：日常工作驗(yàn)證。
有針對性的開展校本培訓(xùn)，開展“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式”研究，開展好校本項(xiàng)目培訓(xùn)，提高教師綜合素質(zhì)，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型學(xué)校，打造一支科研型、學(xué)習(xí)型和學(xué)者型的教師團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)教師均衡發(fā)展，使我校教育事業(yè)向全面、科學(xué)、高效的方向發(fā)展。
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
組員：
培訓(xùn)對象：全體教師。
1、進(jìn)一步開展“班班通”應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，使全體教師熟練掌握“班班通”應(yīng)用技術(shù)，使現(xiàn)代教育技術(shù)更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
2、結(jié)合“比教學(xué)”活動(dòng)，開展“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式”研究，開展好校本項(xiàng)目“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式”培訓(xùn)，提高教師課堂教學(xué)能力，在“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式”研究上有所作為。
3、結(jié)合“訪萬家”活動(dòng)，組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī)，開展關(guān)愛特殊群體學(xué)生話題討論活動(dòng)，開展師德師風(fēng)教育活動(dòng)，提高教師的師德修養(yǎng)。
4、開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，使全體教師熟練掌握遠(yuǎn)程資源應(yīng)用的操作和運(yùn)用，能開展推薦平臺(tái)的話題發(fā)布及討論活動(dòng)。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“教育博客”“論壇平臺(tái)”打造新型教師學(xué)習(xí)共同體，實(shí)現(xiàn)自主研修、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)，促進(jìn)全體教師共同提高。
6、組織和督促教師參與并順利完成“國培計(jì)劃”。
7、組織教師認(rèn)真有效的開展周工作反思活動(dòng)。
8、建立好“學(xué)校資源庫”，指導(dǎo)教師會(huì)用和用好資源庫，并充實(shí)自己的教育教學(xué)資源庫。
1、培訓(xùn)方式：采用集中培訓(xùn)與自主研修相結(jié)合的方式。
2、“班班通”和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)在微機(jī)室舉行，由遠(yuǎn)教室、教科室負(fù)責(zé)。
落實(shí)具體的培訓(xùn)內(nèi)容，聘請培訓(xùn)主講教師;“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式模式理論”研究由教導(dǎo)處和教科室組織實(shí)施;自主研修由各教師根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排按進(jìn)度進(jìn)行。
3、由德育室、安全室、教導(dǎo)處、教科室聯(lián)合開展期末檢查評比，并做好各類文字、網(wǎng)絡(luò)資料的整理、歸檔工作。
1、學(xué)習(xí)過程中要求教師做好筆記，記錄自己的心得感受，提出疑問。
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查實(shí)績，按要求完成教育博客撰寫任務(wù)、積極參與話題發(fā)布和話題討論活動(dòng)。
3、根據(jù)教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結(jié)果，作為教師考核的重要依據(jù).
1.學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》，通過學(xué)習(xí)明確《新課程標(biāo)準(zhǔn)》在課程目標(biāo)和內(nèi)容、教學(xué)觀念和學(xué)習(xí)方式、評價(jià)目的和方法上的詳細(xì)論述。
2.開展第二季“本土.特色.發(fā)展”教師論壇活動(dòng)。
就“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法和效果進(jìn)行討論。
在教材內(nèi)容的處理、教學(xué)策略的選擇，教學(xué)手段、教學(xué)方法如何適合學(xué)生進(jìn)行探討，追求課堂教學(xué)效果最大化。
3.開展構(gòu)建有效性課堂教學(xué)模式——問題教學(xué)法研究活動(dòng)，就“發(fā)展性課堂”教學(xué)問題設(shè)計(jì)進(jìn)行討論，力求八大環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)無痕跡銜接。
4.組織教師深入學(xué)習(xí)本學(xué)科知識,尋找命題規(guī)律，提升教師的學(xué)科專業(yè)能力。
5.各學(xué)科集中進(jìn)行一次集體備課，熟悉下學(xué)期教材內(nèi)容.
時(shí)間：20xx年1月21日—2月4日。
地點(diǎn)：神林小學(xué)。
全校教師。
20xx年1月寒假期間教師集中學(xué)習(xí)安排表(略)。
1、所有教師認(rèn)真對待寒假培訓(xùn)工作，必須服從學(xué)校的培訓(xùn)安排。
2、培訓(xùn)期間要進(jìn)行考勤。
每天上午8：30—10：30、下午2：30—4：30進(jìn)行學(xué)習(xí)簽到，做到有事請假。
3、教師培訓(xùn)期間認(rèn)真寫好學(xué)習(xí)筆記和。
心得體會(huì)。
1.寫一篇學(xué)習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》心得體會(huì)。
1500字以上，電子稿且不能雷同，上交時(shí)間20xx年2月4日。
2.各學(xué)科集中進(jìn)行集體備課，制定下學(xué)期教學(xué)計(jì)劃與進(jìn)度。
項(xiàng)目培訓(xùn)方案及計(jì)劃篇十一
三、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：雷宏(天祝縣大紅溝鄉(xiāng)鄉(xiāng)長)。
四、項(xiàng)目建設(shè)年限：20xx年10月——20xx年8月。
五、項(xiàng)目建設(shè)的可行性和必要性。
東圈灣鄉(xiāng)村道路是該村群眾和外界聯(lián)系的唯一通道，群眾各種生活必需品及農(nóng)副產(chǎn)品全依賴此通道進(jìn)出。道路坡陡彎急，路面狹窄，如遇雨雪天氣，交通便中斷，還經(jīng)常發(fā)生交通事故，已成為該村名符其實(shí)的“卡脖子”路段。落后的交通條件嚴(yán)重影響著當(dāng)?shù)厝罕姷纳a(chǎn)、生活，阻礙著當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，切實(shí)解決少數(shù)民族地區(qū)群眾行路難的問題，改變落后的交通條件，從而加快脫貧致富奔小康步伐是當(dāng)務(wù)之急。隨著“西部大開發(fā)”戰(zhàn)略的全面實(shí)施，廣大農(nóng)牧民群眾充分認(rèn)識到道路通、百業(yè)興的重要性，投工投勞修建該道路的積極性空前高漲。修建該路條件已完全成熟。
該路長19公里，計(jì)劃修筑寬度為4.5m，修建各類涵洞78米/13道，防護(hù)300米，并鋪設(shè)10cm的天然砂礫。
該道路共需資金78.8萬元，當(dāng)?shù)厥芤嫒罕娮曰I28.8萬元(投工投勞折合)，請求上級部門幫扶50萬元。
1、從20xx年10月份，在對該公路初勘基礎(chǔ)上進(jìn)行詳細(xì)勘測和規(guī)劃，并抓緊籌措資金，儲(chǔ)備工程用料。
2、從20xx年5月份起，著手動(dòng)工，力爭8月完工。
3、20xx年9月底申請有關(guān)部門對項(xiàng)目驗(yàn)收并交付使用。
鄉(xiāng)上成立以鄉(xiāng)長雷宏同志為組長，鄉(xiāng)經(jīng)委主任楊成寶同志為副組長，以白玉山、錢正元、湯國元、陳文平為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，楊成寶同志為項(xiàng)目具體負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)具體工作，其他成員密切配合，切實(shí)抓好項(xiàng)目工作，保質(zhì)保量按期完工。
項(xiàng)目培訓(xùn)方案及計(jì)劃篇十二
全縣培訓(xùn)任務(wù)數(shù)為1120人。
實(shí)施對象由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織認(rèn)定并收集相關(guān)證明信息，縣級殘聯(lián)審核，需符合以下相關(guān)條件：
（一）對象范圍
1．農(nóng)村享受低保殘疾人、特困救助供養(yǎng)殘疾人、已脫貧（原建檔立卡）殘疾人、納入防返貧監(jiān)測對象的殘疾人等。
2．經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)定，家庭人均收入低于當(dāng)?shù)氐捅?biāo)準(zhǔn)1.5倍左右的農(nóng)村低收入殘疾人（低保邊緣殘疾人）。
3．一戶多殘、以老養(yǎng)殘等特殊困難家庭中的殘疾人。
4．經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)定或村委會(huì)推薦的困難家庭中的殘疾人。
5．以上情況中的重度殘疾家庭的一位成員。
（二）對象條件
接受培訓(xùn)人員應(yīng)具備以下條件：
1．接受培訓(xùn)的人員應(yīng)為具有蒼溪縣戶籍的農(nóng)村殘疾人；
3．年滿16周歲以上；
4．有勞動(dòng)能力和意愿且具備接受培訓(xùn)的條件和能力；
5．同一名殘疾人（重度殘疾家庭的成員）在一年內(nèi)免費(fèi)培訓(xùn)一次，在“十四五”期間首次培訓(xùn)后兩年內(nèi)不得重復(fù)參加培訓(xùn)。
使用中央、省級財(cái)政轉(zhuǎn)移支付資金開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，平均每人每年補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為1500元，培訓(xùn)時(shí)間不得少于5天，使用縣級殘疾人發(fā)展事業(yè)補(bǔ)助資金開展實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)，平均每人每年補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為500元，培訓(xùn)時(shí)間不得少于2天，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)主要用于接受培訓(xùn)人員食宿、交通、培訓(xùn)課程費(fèi)用等，以及購買培訓(xùn)使用的生產(chǎn)學(xué)習(xí)資料（如豬仔、雞仔、種苗、化肥等）費(fèi)用。生活費(fèi)、交通補(bǔ)貼等按有關(guān)規(guī)定確定標(biāo)準(zhǔn)。
（一）培訓(xùn)內(nèi)容
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合本地殘疾人實(shí)際需求和特色優(yōu)勢農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場地等情況，以掌握實(shí)用技術(shù)為目的，以鞏固脫貧致富為導(dǎo)向，按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”原則，因地制宜選取種植養(yǎng)殖技術(shù)、家庭手工業(yè)、加工業(yè)、農(nóng)村電商、鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營管理等農(nóng)村實(shí)用技術(shù)項(xiàng)目，就近就便開展培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)長由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際情況自行確定。
（二）培訓(xùn)方式及數(shù)量
一是縣殘聯(lián)根據(jù)殘疾人的自身特點(diǎn)及需求，加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)農(nóng)村、鄉(xiāng)村振興、教育、人力資源社會(huì)保障等部門的協(xié)調(diào)集中組織開展縣級培訓(xùn)二期，人數(shù)為80人（鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員選送）；二是通過政府購買服務(wù)的方式委托專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展培訓(xùn)，人數(shù)為180人（鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)人員）；三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行采取集中授課、現(xiàn)場觀摩講解等方式，多形式、多層次、多渠道開展培訓(xùn)，人數(shù)為780人；四是已實(shí)施殘疾人股權(quán)量化項(xiàng)目的就業(yè)幫扶基地實(shí)施培訓(xùn)，人數(shù)為80人。
（一）縣殘聯(lián)根據(jù)省市目標(biāo)任務(wù)，制定項(xiàng)目實(shí)施方案，下達(dá)年度培訓(xùn)績效目標(biāo)任務(wù)。
（二）縣殘聯(lián)督導(dǎo)項(xiàng)目在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、就業(yè)幫扶基地實(shí)施，并根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)積極落實(shí)本級補(bǔ)貼資金。
（三）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、就業(yè)幫扶基地落實(shí)項(xiàng)目實(shí)施方案，明確具體要求和政策措施，確保目標(biāo)任務(wù)完成。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、就業(yè)幫扶基地制定的項(xiàng)目實(shí)施方案報(bào)縣級殘聯(lián)備案。
項(xiàng)目培訓(xùn)方案及計(jì)劃篇十三
培訓(xùn)是系統(tǒng)實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，是產(chǎn)品應(yīng)用的第一步。通過培訓(xùn)，操作人員將深入了解軟件的開發(fā)背景、技術(shù)資料、開發(fā)思路和各個(gè)子系統(tǒng)的詳細(xì)操作。培訓(xùn)效果的好壞，將直接決定著操作人員以后能否正確操作軟件，能否滿足崗位操作軟件的要求，最終將影響到整個(gè)軟件系統(tǒng)能否成功實(shí)施。因此，應(yīng)引起我們高度重視。雙方人員應(yīng)相互配合，積極主動(dòng)，為達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果而努力。
結(jié)合xx公司所購買軟件情況和xx公司分布情況，經(jīng)過雙方共同協(xié)商，決定采取如下培訓(xùn)方式：
一、 集中培訓(xùn)并集中初始化
xx公司分公司分布范圍廣，各、分公司在財(cái)務(wù)核算上必然存在差異。為了統(tǒng)一財(cái)務(wù)核算口徑，使整個(gè)公司財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)具有橫向可比性，便于公正、正確考核各分公司的經(jīng)營業(yè)績，我們需要統(tǒng)一xx公司基本核算模式，統(tǒng)一基本基礎(chǔ)資料。
二、 分市內(nèi)、市外兩次進(jìn)行，培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的方式
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施整體方案及xx集團(tuán)企業(yè)分布特點(diǎn)，本著降低實(shí)施壓力和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)的.原則，我們建議xx項(xiàng)目采取兩次集中、兩次培訓(xùn)，培訓(xùn)與上機(jī)相結(jié)合的的方式。
標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)流程有助于節(jié)約資源、提高培訓(xùn)效果，我們此次培訓(xùn)將按照授課、上機(jī)練習(xí)與提問、考核與總結(jié)的步驟將各子系統(tǒng)逐步進(jìn)行培訓(xùn)，最后，我們將進(jìn)行初始化的培訓(xùn)和初始化數(shù)據(jù)錄入工作。
一、 授課
由主講老師按照培訓(xùn)計(jì)劃分系統(tǒng)、分模塊逐步講解，培訓(xùn)人員應(yīng)認(rèn)真聽講，并做好重點(diǎn)內(nèi)容記錄，遇到問題原則上不得當(dāng)時(shí)向輔導(dǎo)老師請教，應(yīng)可以做好筆記，上機(jī)練習(xí)時(shí)統(tǒng)一提問。
二、 上機(jī)練習(xí)
主要是對此次培訓(xùn)的鞏固練習(xí)，培訓(xùn)人員必須能夠獨(dú)立完成此段時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容，如有問題可向輔導(dǎo)老師請教。
三、 考核與總結(jié)
培訓(xùn)全部結(jié)束以后，為了了解培訓(xùn)效果，每一位參加培訓(xùn)的人員必須經(jīng)過考試(筆試和上機(jī))，對考核的結(jié)果我們將統(tǒng)計(jì)、記錄，并抄報(bào)xx公司，雙方確認(rèn)培訓(xùn)效果。同時(shí)，要對我們的培訓(xùn)質(zhì)量做統(tǒng)計(jì)調(diào)查。
四、 初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)錄入
培訓(xùn)結(jié)束以后，我們將進(jìn)行系統(tǒng)的初始化培訓(xùn)和初始數(shù)據(jù)的錄入工作，具體見總體實(shí)施工作計(jì)劃。
到k/3系統(tǒng)在xx公司的正常使用與管理。為確保培訓(xùn)工作能按計(jì)劃、進(jìn)度、目標(biāo)、質(zhì)量進(jìn)行，特制定此培訓(xùn)組織與要求，希望xx公司和金蝶公司相關(guān)部門與人員認(rèn)真履行其職責(zé)，做好相關(guān)的安排與組織工作;所有受訓(xùn)學(xué)員須嚴(yán)格執(zhí)行此組織與要求的所有內(nèi)容，保證培訓(xùn)工作的圓滿成功，為k/3系統(tǒng)的順利實(shí)施打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、 xx公司項(xiàng)目雙方各指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全面組織工作;
7、 培訓(xùn)結(jié)束后xx公司與金蝶公司將對本次培訓(xùn)進(jìn)行集中總結(jié)，并將總結(jié)內(nèi)容向?qū)Ψ酵▓?bào)。
培訓(xùn)時(shí)間：
第二次培訓(xùn)時(shí)間為2001.11.10------2001.11.25(包括系統(tǒng)初始化5天時(shí)間)
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