通過總結(jié)，我們可以更好地規(guī)劃未來的目標和計劃。在總結(jié)過程中，我們可以參考相關(guān)的模板和范文，了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和格式。在這里，小編為大家整理了一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒，歡迎大家來閱讀。
總務(wù)年終總結(jié)篇一
總務(wù)科二o一二年上半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，上半年過去了，總務(wù)科在院長領(lǐng)導下，在全科室成員的團結(jié)努力下，以“服務(wù)臨床”為已任，基本完成了工作任務(wù)。
在上級消防部門的要求與指導下，為了保障消防安全，拆除了二層以上的住院病區(qū)窗戶防護欄，打通了四至五樓的消防通道，張貼禁煙標志69張，并設(shè)置吸煙區(qū)4個，增加了應(yīng)急疏散標志50個，進行消防培訓3次，全院消防演練1次并將此項目納入院運動會的比賽項目。并且要求科室對病人及家屬進行消防安全教育，嚴禁在病床上吸煙。
（一）物資采購。充分利用物資管理系統(tǒng)，使采購、入庫、出庫等工作更為規(guī)范。共入庫物品2620件，出庫2563件。辦公室可以根據(jù)看到庫房數(shù)據(jù)，能夠及時調(diào)整采購計劃。
（二）設(shè)備維修。對全院設(shè)備及時維修、更換，讓臨床工作更有保障。
（三）氧氣供應(yīng)。24小時值班或備班，保證臨床供氧。
（四）車輛管理。規(guī)范了派出車輛制度，做好了車輛的保養(yǎng)工作，及時年審，按時購買車輛保險，確保了行車安全。
（五）改善了食堂的就餐環(huán)境，制定了食品安全應(yīng)急預(yù)案，盡最大努力滿足就餐職工及病員。為職工熬制防暑降溫綠豆湯2次。
（六）保潔工作。建立了保潔工作月考核制度，結(jié)合科室監(jiān)督及綜合檢查，促進保潔工作的開展，改善了醫(yī)院清潔衛(wèi)生。
（七）醫(yī)療廢水及醫(yī)療垃圾處理。醫(yī)療廢水達標排放5347t，按規(guī)定轉(zhuǎn)運醫(yī)療垃圾5266kg。
（八）清洗被服4769件。
改建了dr室；呼吸病房和燒傷病房已開工。
了網(wǎng)絡(luò)中心物品并移交給相關(guān)管理部門；督促并指導科室使用固定資產(chǎn)登記本；清理了應(yīng)該報廢的物資且正在辦理相關(guān)手續(xù)。
根據(jù)目前的情況，我科下半年的工作計劃如下：
一、購買并安裝防火門，把病房與門診部分隔開。
二、克服困難，落實自動噴淋系統(tǒng)及報警工程，更好地保障醫(yī)務(wù)人員及病人的生命財產(chǎn)安全。
三、監(jiān)督呼吸病房及燒傷病房施工進程和質(zhì)量，保證質(zhì)量的前提下，按時竣工，以便臨床能夠盡早地開展新項目。
總務(wù)年終總結(jié)篇二
本學期，學校全體后勤工作人員在學校領(lǐng)導的領(lǐng)導下，嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識；加強財務(wù)管理，提高教學效能；加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化；加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。
2、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并專人負責。
3、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓服務(wù)，教室中的多媒體設(shè)備在教學中發(fā)揮了很大的作用。
1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2及時辦理零星維修事項。如教師學生的供水，及時修理損壞的水龍頭等。
1.財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2.做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。
3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。
4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的清查與資料上報。
5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。
1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，
2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：教室課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng)，門窗玻璃明亮、
3.校園環(huán)境：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角。
1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴格操作。
2.加強了對食堂工作人員的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。
3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心。
1、協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系；
2、根據(jù)校長室安排做好相關(guān)部門交辦的各項事宜。
3、協(xié)助做好校七年級招生的宣傳服務(wù)工作。
總之，我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐?！鞍衙恳患唵蔚氖伦龅胶镁褪遣缓唵?，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。
總務(wù)年終總結(jié)篇三
這個學期已經(jīng)接近尾聲了，整個學期以來總務(wù)處在崗位上盡心盡力，對于學校的各種安全隱患進行排除，幫助學生、老師們營造一個俱佳的學習環(huán)境，下面進行本學期的總務(wù)處工作總結(jié)：
（2）學生上下樓梯相互踩踏隱患：
a、學生分樓層、分樓道上下樓梯；
b、樓道長時照明；
c、清除樓道積水。
（3）用電隱患：
a、學生宿舍實行定時供電；
b、空調(diào)房實行照明與空調(diào)分線制；
c、教室實行定時供電及照明與電風扇分線制；
d、突擊檢查。
（4）人隆化提示：
a、出入口路燈；
b、警示語。
（1）綠化環(huán)衛(wèi)營造了學校常年宜人氛圍；
（2）木工維修確保學生無憂；
（3）水電維修確保電通水通；
（4）備品發(fā)放做到教師、學生教學無憂；
（5）小區(qū)管理做到環(huán)境宜人。
（1）大預(yù)算確保事到位，不超支；
（2）分預(yù)算保實施過程嚴格不浪費；
（3）驗收環(huán)節(jié)保質(zhì)量過硬不偷工減料。
（1）每月工作實行大周安排總結(jié)制，以便查漏補缺；
（2）每塊每線工作實行分人負責制，保落實；
（3）工作情況實行不定期檢查制，避免流于形式；
（4）工作效果實行民主考評制，以便改進提高。
1、總務(wù)人手減少，造成有些工作有布置，但檢查的力度不夠
2、自己能動手的事有時出現(xiàn)請人現(xiàn)象
1、強化各塊人員的崗位職責，工作時間內(nèi)能解決的事必須自己解決
2、合理地安排好教學工作與總務(wù)工作的時間，力爭兩項工作不出現(xiàn)空白地帶
總務(wù)處是一個學校不可或缺的部門，有了各位老師的負責、管理，才能夠擁有學校的穩(wěn)定、安全，希望能夠在接下來的學習生活中一起進步，營造一個更棒的環(huán)境。
總務(wù)年終總結(jié)篇四
20xx年是公司各項工作突飛猛進的一年，公司各項管理的落實執(zhí)行；公司融資的規(guī)模到位；各項目工程建設(shè)如期完成……這一個個巨大變化，構(gòu)成了公司20xx年整體工作多姿多彩的美好圖畫，使得辦公室各項工作在公司整體工作要求下如期完成，現(xiàn)對辦公室20xx年工作做如下總結(jié)：
一、全面貫徹董事長及主管領(lǐng)導工作思路，扎扎實實做好各項基本工作。
20xx年是不平凡的一年，為全面推進公司各項管理工作，辦公室從內(nèi)部入手，進行人員優(yōu)化組合，將辦公室人員進行精簡，重新配置、分工，最大限度發(fā)揮各自特點及工作能動性，將公司檔案管理、人事及勞資、內(nèi)部接待、四險辦理及保險理賠等工作進行責任到人，明確分工，尤其對人事勞資工作進行規(guī)范，將先前不完善、紊亂的人事工作加以程序化、制度化，使得辦公室整體工作邁入規(guī)范運行中。
二、不斷完善總務(wù)硬件，改進、提高公司后勤保障工作為規(guī)范公司管理的總務(wù)工作，改變傳統(tǒng)手工操作帶來的一些弊端，將售飯票改為統(tǒng)一刷卡制，有效改變了以前一些因手工操作帶來的種種弊端，使得員工就餐管理向著標準化、電腦化科學管理邁進，認真落實、貫徹公司領(lǐng)導精神，充分發(fā)揮總務(wù)人員責任，提高職業(yè)水準、豐富職工膳食結(jié)構(gòu)，將改善員工生活水平工作落到了實處，將員工菜品，從傳統(tǒng)的一菜制改到美味可口、價廉的三菜一湯制，深得員工的認可和好評。
各清潔員對員工宿舍、辦公樓、廠區(qū)等區(qū)域衛(wèi)生抱著不怕苦、不怕臟的吃苦耐勞精神為公司的良好衛(wèi)生風貌，盡到了良好責任，為公司員工擁有清潔生產(chǎn)生活氛圍發(fā)揮了無私的獻業(yè)精神。
三、積極主動配合公司各部門做好公司各項協(xié)助服務(wù)工作公司辦公室是一個多職能協(xié)調(diào)服務(wù)部門，20xx年度，公司一個個喜人的成績的'取得離不開辦公室全體員工默默的無私奉獻與不懈的努力盡職盡責，財務(wù)部資料的制作，項目部報告的整理，各部門工作的密切協(xié)作，為20xx年公司全年工作做出了應(yīng)盡的職責。
四、存在的問題。
在20xx年喜悅成績?nèi)〉玫耐瑫r，也憾嘆20xx年工作的許許多多的不足。首先，各項工作不扎實，存在虎頭蛇尾，未將其堅持到底，造成工作程序中間變形、脫節(jié)，直接影響了良好的整體質(zhì)量工作；第二，存在浮躁情緒，不能沉著冷靜處理有關(guān)棘手問題，未能把處理問題方式提高到最優(yōu)化程度；第三，勞動紀律、工作意識有時出現(xiàn)懶散、放松情形，對自我約束力缺乏整體團隊觀念，有待進一步提高加強。
五、20xx年度工作計劃。
1、全面規(guī)范貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度及公司領(lǐng)導指示精神工作。
2、充分發(fā)揮團隊精神，竭盡全力做好公司各項工作安排及任務(wù)。
3、發(fā)揮優(yōu)勢，繼續(xù)為公司的興盛發(fā)達不計勞怨，盡職盡責。
4、克服改正弱點，強抓工作難點，不畏艱辛，迎難而上。
5、取長補短，完善提高自我，打開新局面，創(chuàng)造新成績。
6、加強自身團隊建設(shè)，尋找最佳工作方式，再上新臺階。
總務(wù)年終總結(jié)篇五
20xx年度，在院黨委及院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在主管領(lǐng)導的大力支持下，在全科人員的辛勤勞動下，深入學習貫徹黨的十八大精神，三嚴三實，嚴以律己，嚴以用權(quán)，以及醫(yī)院各項規(guī)章制度、重大決策的落實。狠抓全科人員作風建設(shè)和完善服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變，加強后勤科學管理，全面提高全科人員工作質(zhì)量和工作效率，緊緊圍繞醫(yī)院工作總體發(fā)展規(guī)劃，全面落實各項工作高效有計劃地快速推進，形成了注重持續(xù)改進服務(wù)于臨床一線勤懇工作，真抓實做的良好工作作風，為醫(yī)院臨床一線提供了強有力的后勤保障?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
總務(wù)科工作點多面廣，人員不足，任務(wù)繁重，只有狠抓作風建設(shè)，建立一支勇于擔當，務(wù)實重干，作風過硬的隊伍，才能跟上醫(yī)院發(fā)展的步伐。為此，總務(wù)科在人員隊伍建設(shè)，科學管理、服務(wù)水平、服務(wù)理念效益，持續(xù)改革創(chuàng)新，勇于開拓擔當諸多方面進行了強有力地改進。按照工作需要和醫(yī)院對科室的學習要求，積極引導全科人員深入認真地參加醫(yī)院組織的政治學習和專業(yè)知識學習。使全科人員不斷提高知識層次和業(yè)務(wù)能力。進一步增強做好本職工作的自豪感，責任感和使命感。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問題，為了加強對零星維修、水電管理、院區(qū)綠化、污水處理、環(huán)境衛(wèi)生保潔、節(jié)能降耗，車輛安全管理，安全生產(chǎn)等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)科工作繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求把后勤服務(wù)落到實處。
（一）熱情服務(wù)，做好日常維修工作。
一年來總務(wù)科本著勤儉節(jié)約的工作原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，作到及時保證質(zhì)量，按時完工。對日常的各科及公共區(qū)域的應(yīng)急維修，做到隨叫隨到及時維修，對重點部位，組織人員根據(jù)不同時間段進行定期或者不定期進行檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院臨床一線工作解除后顧之憂。
（二）加強水電暖電梯管理，做好水電使用和維修工作落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，并對全年水電用量情況進行了認真的分析。改造醫(yī)院節(jié)能燈具，加強各科室水電管理，張貼節(jié)能降耗標語，營造了全院職工節(jié)約的意識。全年共做了以下幾個方面的工作：
1、今年5月對胃鏡檢查工作室進行改造裝修。
2、為加強停車場管理，4月份對原有收費系流進行改造升級和停車泊位規(guī)劃劃線共支出3。7萬元，節(jié)約經(jīng)費3000余元。
3、按照自區(qū)政府機關(guān)事務(wù)管局第二批節(jié)能減排試點單位要求，7月份對醫(yī)院門診、國醫(yī)堂等公共場所進行了節(jié)能燈管、開水器、開關(guān)、插座等的改造安裝共支出16萬元。
4、8月份在大型中醫(yī)院檢查前，對中藥庫房進行了吊頂維修和警務(wù)室的粉刷維修工作。
５、對腫瘤科的供電架設(shè)380v電源線路及電控箱共支出3。19萬元，節(jié)省經(jīng)費6000余元。
6、對住院部中央空調(diào)壓縮機進行了返廠維修支出7。8萬元。
7、對制劑樓改造維修消防設(shè)備設(shè)施支出2。7萬，制劑摟蒸汽爐安裝蒸汽發(fā)生器，安裝電源控制箱、開關(guān)及布線共支出2800元，節(jié)約經(jīng)費約1000元。
8、在全科醫(yī)生培訓基地樓建設(shè)工程開工前，對施工場地高壓線路進行折除共支出6000元。
9、全年共計維修、更換各種燈具、水龍頭、門窗、門鎖，暖器片管道等各種部件共計560多（件、只、個），為醫(yī)院后勤支出節(jié)省維修資金盡3萬余元。
10、全年收繳家屬院水電費5。6萬元，收繳移動公司5。5萬元。
11、今年全年水費支出101405。7元，與同期相比減少支出6000元；電費支出181萬元，與同期相比減少10萬元；燃油油耗支出18萬元，與同期相比減少支出2萬元，真正達到了節(jié)能降耗效果。
（三）加強污水處理工作，搞好衛(wèi)生清潔工作。
為了保障醫(yī)院污水處理符合國家環(huán)保要求，根據(jù)醫(yī)院污水處理設(shè)備陳舊、環(huán)境污染，于20xx年8月份對污水泵房、污水處理系統(tǒng)進行了改造維修，投資21萬余元，通過改造后，污水排放達到國家環(huán)保的標準，并檢查污水排放指標、消毒藥粉投放記錄和排放污水檢測后合格，保證了醫(yī)院污水排放達到標準要求，受到了市、轄區(qū)兩級環(huán)保部門的認可。環(huán)境衛(wèi)生方面，同護理部、醫(yī)務(wù)部門聯(lián)合督導保潔公司對全院室內(nèi)外衛(wèi)生進行清掃，制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天早上上班前衛(wèi)生打掃完工，常掃、勤擦，特別是對公共衛(wèi)生場所投放衛(wèi)生香，并每月由各個科室對衛(wèi)生情況就行考核，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
（四）加強車輛管理及維護車輛安全行駛方面，一年來，全體駕駛?cè)藛T能認真自覺遵守交通規(guī)則及法規(guī)和醫(yī)院的車輛管制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到每日出車有登記，返回有匯報、有記錄等工作流程；車輛用油方面根據(jù)自區(qū)政府機關(guān)事務(wù)管局第二批節(jié)能減排試點單位的要求，制定了單車核算制度，排除了公車私用等情況的發(fā)生。全年安全行駛14萬公里，無事故發(fā)生。做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，車輛維修按醫(yī)院管理制度，通過考查實行定點維修，按照不同車輛分別為：品牌車輛在各4s店維修；大客車在客車專修店維修。全年維修費用共支出4萬余元。全院車輛行駛技術(shù)狀況（除長城轎子車以外）均完好。加強車輛行駛狀態(tài)管理，使車輛始終保持行駛技術(shù)要求，為醫(yī)院辦公用車及接送職工上下班保障提供了較好的服務(wù)。
（五）、安全生產(chǎn)方面。
為了保障全院用電安全和人身安全，全年對地下、地上配電室，電梯設(shè)備，供電線路，車輛安全運行等，全年共進行了20余次的安全檢查，保證了供電、電梯和車輛安全的正常運行。
后勤保障工作是醫(yī)院醫(yī)、教、研等工作的重要支撐，其精細化管理也是必然趨勢。20xx年，總務(wù)科明確提出了“管理上水平，服務(wù)上臺級”的總目標。為實現(xiàn)管理和服務(wù)的進一步精細化，總務(wù)科進一步加強“24小時服務(wù)”的調(diào)度制度，做到了隨叫隨到，簡化了各科室報修程序。總務(wù)科全體人員按工種不同分別深入每各科室進行征求意見，認真調(diào)研，排憂解難，使真誠為臨床服務(wù)變?yōu)楹笄谌说膽?yīng)盡之責。責任明確到人，全面提高服務(wù)效率，全面推進總務(wù)后勤保障水平上一個新的臺階。總務(wù)科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、愛院如家。但也存在許多問題，如還沒有完善醫(yī)院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。
總務(wù)年終總結(jié)篇六
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的職責感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作用心性。
規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務(wù)公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。
1.每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2.嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。
3.關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
4.開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5.警鐘長鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，每周都對學校校舍，教學設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。
6.加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風尚的構(gòu)成。
7.用心開展愛國衛(wèi)生運動。抓住大運會的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責。
8.協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務(wù)職能。協(xié)調(diào)各年級、處室、科室的各種事務(wù)，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進行期中和期末考試。
1.加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。
2.做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。
3.加強人文建設(shè)，塑造完美心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設(shè)警示，成為學校環(huán)境建設(shè)的一項重要資料。
4.用心打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學校開展了“植大運樹，造期望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
1.強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。
2.做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產(chǎn)的流失。
3.加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。
4.規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。
(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面。
1.回收了學校東南面原師范學校借給村民使用的一塊3.5畝土地，并初步對學校東南部分進行整體規(guī)劃;購買學校西北一塊7畝的土地，并初步規(guī)劃建成學校食堂和運動場館綜合樓;已建圍墻完成把新土地納入校園工作。
2.教工周轉(zhuǎn)房封頂并進入內(nèi)部裝修階段。
3.建設(shè)女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題。
4.完成食堂燃料改造，由原先燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。
5.完成對學校超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為學校解決管理上的困難和負擔。
(二)在教學設(shè)備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步。
1.共給學校70個教室教室配套了多媒體平臺，為實現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育帶給了根基，進一步體現(xiàn)了教育與時具進的現(xiàn)代化教學理念。
2.建成并投入2個通用技術(shù)實驗室。
3.搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。
(三)加強校園安全防范工作，實現(xiàn)技防、人防相結(jié)合，安裝視頻監(jiān)控、購買防范器具，加強安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設(shè)成平安校園。
七、20_年工作設(shè)想。
(一)圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)，抓實三大工程，優(yōu)化四項管理，全面開展“五講”。
1.圍繞一個中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞學校中心工作，20_年要切實服務(wù)學校常規(guī)教學基礎(chǔ)下的特色建立工作。
2.搞好兩個服務(wù)，一是搞好為教育教學的服務(wù)，為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù)，優(yōu)化師生生活、工作與學習環(huán)境，提高師生幸福生活指數(shù)。
3.抓實三大工程，即抓好節(jié)約型校園建設(shè)、學生宿舍樓、學生食堂立項興建。
4.優(yōu)化四項管理，即優(yōu)化人員管理、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理和制度管理。
5.全面開展五講，即講大局、講團結(jié)、講奉獻、講實干、講效益。
(二)工作目標，總務(wù)工作的總體目標是：做好三個確保，著眼八個力爭。
1.三個確保是：確保校園建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保學校財務(wù)管理規(guī)范、精細，賬物相符;確保學校水電、飲食的安全衛(wèi)生，杜絕事故的發(fā)生。
2.八個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭校園物管數(shù)字化管理;力爭食堂數(shù)字化管理;力爭學生宿舍和食堂早日立項動工;力爭學生食堂早日立項動工;力爭更換教室辦公現(xiàn)代化建設(shè);力爭節(jié)約型校園建設(shè)取得新的實效。
總之，一年的總務(wù)后勤工作在學校領(lǐng)導的直接指導下，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。
總務(wù)年終總結(jié)篇七
對我來說是幸福的，也是充滿挑戰(zhàn)的一年。結(jié)束了借調(diào)__區(qū)少兒體校的工作，回到了闊別了兩年半之久的__小學?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，現(xiàn)總結(jié)如下：
上半年在區(qū)兒體校的工作期間，我繼續(xù)按照國家高水平體育后備人才基地要求來嚴格管理學校。。及時了解并指導各運動隊訓練工作和運動員文化學習情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決運動員訓練和學習中存在的問題，及時添置訓練器材為各運動隊的正常訓練提供了保障。根據(jù)教學訓練大綱的要求，適時要求訓練科及時安排好春秋兩季的大綱測試，測試后及時撰寫大綱測試小結(jié)，了解各運動隊的訓練情況，并以此對教練員教學訓練工作進行督促與公正的評價。同時能做好各項資料整理收集工作，以備隨時接受國家體育總局的中期檢查驗收工作。一年來，很好的履行了體校綜合科科長的崗位職責，心情愉悅地完成了年度工作任務(wù)。在做好少兒體校工作的同時，能積極協(xié)助區(qū)體育總會做好日常事務(wù)，分管社會團體、指導員培訓等工作，工作中積極主動，確保了體總工作的有序開展。
下半年，結(jié)束了借調(diào)工作，我又回到了__小學，繼續(xù)總務(wù)主任一職，主持總務(wù)處的日常工作，分管安全、體育教學等工作。剛回到學校，全新的.__小學給我的感覺是那么陌生，為了盡好管家之責，我一邊熟悉校園一邊深入了解，在熟悉了解的同時積極為老師學生做好服務(wù)工作。
1、完成校園文化石的擺放；
2、經(jīng)過招投標完成了風雨操場底樓乒乓球桌的采購工作及二樓羽毛球場的鋪設(shè)；
4、完成老校區(qū)太湖石、雕塑的遷移等工作。
學校安全工作重若泰山。學校其他工作做得再好，但如果出現(xiàn)了安全事故，便會前功盡棄，使學校聲譽掃地。因此我根據(jù)上級有關(guān)會議通知精神。及時安排了課間、中午導護值班表以及節(jié)假日值班安排表，并及時張貼到傳達室、辦公室及送到老師手中。同時加強了對門衛(wèi)保安的管理，平時我和黃校長、樊主任不定期的對校舍、消防、運動場地、體育器材、水電設(shè)施等方面進行認真、徹底的檢查，發(fā)現(xiàn)問題能及時處理，防患于未然。本學期組織全校學生進行了兩次疏散演練活動，學期末帶領(lǐng)老師共同完成了__市學校安全教育平臺的應(yīng)用操作，知曉了平臺的使用方法，為今后利用平臺對學生進行安全教育提供了保障，從而確保學校安全工作的正常開展。
雖說本年度做了一定的工作，但我覺得還有不到位的地方。我認為：
1、作為總務(wù)主任工作作風還不夠扎實，成熟。貫徹落實“熱情服務(wù)、主動服務(wù)、耐心服務(wù)、及時服務(wù)”的要求還不夠。本人自認為工作很繁重，壓力較大，沒能及時向全體教職工提供周密的服務(wù)。
2、工作不夠深入，調(diào)查了解不夠。缺少與各個職能部門及教師們的談心交流，對后勤服務(wù)工作中存在的問題把握不全面。
3、工作中言語有時過激。
這些問題都是我以后工作中要繼續(xù)改進之處。請相信我我定會做得更好的。
飲水思源，如果要說取得了成績，那么它肯定蘊藏著在座教職員工對我工作的關(guān)愛和誠懇幫助，不言而喻，自己也深感有一個無形的壓力，但事已如此，如同逆水行舟，不進則退。為此我在感激在座各位對我工作支持，幫助的同時，真誠地期望您們能一如既往地繼續(xù)支持和幫助我，我將不負眾望，更加努力工作。沒有最好，只有更好。
總務(wù)年終總結(jié)篇八
學?？倓?wù)后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征。實踐告訴我們：有了教學工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可。因此，充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學，但所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。尤其在爭創(chuàng)省示范初中的這一關(guān)鍵時期，后勤服務(wù)工作是非常艱巨的，也是非常重要的?，F(xiàn)將本學期的主要工作匯報如下：
貫徹落實黨的教育方針，做好服務(wù)育人工作，認真執(zhí)行上級頒布及學校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。組織好總務(wù)處的全體工作人員，進行業(yè)務(wù)等方面知識的學習和培訓，每周按時召開后勤工作人員工作例會，對存在的問題及時解決，總結(jié)一周工作，布置近期工作堅持理論聯(lián)系實際的工作作風，努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平。讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。多數(shù)后勤人員能發(fā)揚“勤快，務(wù)實，高效，優(yōu)質(zhì)”的工作作風，努力提高自身素質(zhì)，不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
1、開學初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。
2、開學初，召開生活委員會議，對各班級的財產(chǎn)進行核查并登記入冊，落實財產(chǎn)管理責任制，并部署開展節(jié)約用電、愛護公物的檢查工作，把檢查情況與班主任考核掛鉤。
3、每個月定期一次對學校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
4、對購買學校的教學用品，做到先申請審批后購買，節(jié)約學校的經(jīng)費開支。
5、及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學生正常上課。
嚴格收費制度，實行財務(wù)公開制度，及時在校內(nèi)公布。本學期我校順利通過《規(guī)范收費學?！返尿炇眨試栏竦氖召M管理贏得家長和社會的信賴。平時加強學習上級有關(guān)部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費，每次收費都發(fā)出告家長書，同時規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，并在校內(nèi)櫥窗中公布收費的各項標準，讓家長、學生、教師和社會來監(jiān)督學校的收費工作，沒有違規(guī)收費現(xiàn)象。
優(yōu)美的環(huán)境能陶冶師生的情操，提高人們的素質(zhì)。努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進一步美化校園，綠化校園。本學期加強對校內(nèi)苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。平時加強對全校廁所的清潔力度，確保無異味無污跡。在食堂四周墻壁上，張貼了一些裝飾畫和有關(guān)食品衛(wèi)生的教育標語，從而構(gòu)建出全校的教育環(huán)境和氛圍，能做到環(huán)境育人。
1、在上學期對學校固定資產(chǎn)進行電腦管理的基礎(chǔ)上，對學校全部財產(chǎn)進行登記，造冊，統(tǒng)計，量化、存檔等工作，強化財產(chǎn)管理，使學校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，專業(yè)化，嚴防學校財產(chǎn)的流失。
2、加強對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認真執(zhí)行教育局有關(guān)規(guī)定，定期召開生活委員會議，定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、卡、物相符，根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時的進行登記入帳，需報損的應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定及填報固定資產(chǎn)報損表，上報校長審批。
3、加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如復印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。
4、加強學校檔案室的硬件建設(shè)，配備一臺復印機，實行專人微機管理，做到兩室分開，為爭創(chuàng)省標檔案室奠定基礎(chǔ)。
1、學校成立安全工作領(lǐng)導小組，由校長任組長，親自負責安全工作，并做到逢會必講。由政教處負責組織全校的安全知識宣傳，并利用校園內(nèi)的櫥窗展出《校園消防安全》等宣傳圖片，利用教室內(nèi)的黑板報進行安全教育，取得了很好的效果，全面提高了師生的安全防范意識。
2、消防工作的形勢也比較嚴峻，通過不斷的自查，逐步來提高安全管理。本學期重視對教師、學生消防安全知識的教育，進行消防知識的考試，并加強對教學樓、宿舍樓、實驗室、圖書室、微機房的消防安全管理，從人員、環(huán)境、設(shè)備等方面落實安全防范措施，有專人負責消防設(shè)備、設(shè)施的檢查和維修，確保消防安全。
3、食堂衛(wèi)生工作直接關(guān)系到師生生活質(zhì)量，影響師生生命安全，是學校安全工作的重點。我們以“高標準要求，規(guī)范化實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為指導思想，一方面加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，加強食堂管理措施，對食堂工作人員加強食品衛(wèi)生教育，另一方面總務(wù)處組織成立食堂工作督查小組，嚴把好食品原材料進貨渠道，執(zhí)行購物索證制度，嚴把物品消毒關(guān)，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，平時加強食堂的衛(wèi)生檢查，杜絕了食物中毒事故。同時抓好食品衛(wèi)生及食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保健康、干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，經(jīng)常督促檢查鍋爐房的工作情況及食堂所有機器等設(shè)備的安全設(shè)施，維護及保養(yǎng)，保障財產(chǎn)、物資的安全與完整。廣泛收集師生對伙食的意見，及時認真研究，以便改進。
1、后勤各部門要加強內(nèi)部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2、增強后勤服務(wù)保障意識，努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次，力求在最短的時間內(nèi)解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。
3、加大對用電、用水、食品衛(wèi)生、食堂衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項工作做實、做細、做到位。重視發(fā)電機的日常維護，以備應(yīng)急之用。
4、加大對文印室、圖書室、儲藏室及配套室的管理，節(jié)約開支。
后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關(guān)重大，在一年的工作里，總務(wù)處良好的完成了學校及各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作。如水電部門、衛(wèi)生防疫、城管、建筑站部門，保證了學校工作正常進行，為學校取得良好的社會聲譽和成功創(chuàng)建示范初中做出了自己的努力。我們有決心，有信心做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
總務(wù)年終總結(jié)篇九
在學院領(lǐng)導的關(guān)心支持下，后勤總務(wù)部遵循學院總體工作思路和后勤工作計劃，后勤工作人員必須樹立為教育教學服務(wù)的思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務(wù)。后勤總務(wù)部開展了以“轉(zhuǎn)變思想觀念、銳意改革創(chuàng)新、加強后勤管理、強化服務(wù)意識、堅決做好后勤保障、盡力謀取綜合效益”為目標的活動，結(jié)合學院正在開展的“創(chuàng)衛(wèi)”活動，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
后勤總務(wù)部通過每周一的工作例會及每周四的集體學習例會，認真學習領(lǐng)會上級下發(fā)的各類文件精神，認真組織貫徹實施，加強職工互相溝通，促進工作協(xié)同開展，加快工作進程，提高工作效率。
（一）采購工作。
截止20xx年5月底，后勤總務(wù)部物質(zhì)采購累計完成入庫物資金額157250.5元，累計完成出庫物資金額159297.6元。大宗商品采購中，完成電腦采購額216378元，空調(diào)采購額138000元。同時為了配合學院“創(chuàng)衛(wèi)”活動，采購了一批“創(chuàng)衛(wèi)”所需物資，保障學院科研、教學、醫(yī)療工作的順利進行。
（二）維修工作。
上半年后勤總務(wù)部除了完成日常巡查檢修工作外，還對一批。
重要場所進行了必要的改造。學院交換站安裝20㎡防盜網(wǎng)，粉刷行政樓、附屬醫(yī)院、實驗樓、學院圍墻墻壁約200㎡，處理了一批報廢的固定資產(chǎn)，對附屬醫(yī)院的門診樓及住院部衛(wèi)生間進行了改造，安裝實驗樓教室隔斷30.42㎡，教學樓、行政樓部分地板磚維修40㎡。盡力為廣大師生創(chuàng)造一個良好的工作學習環(huán)境。
（三）水、電、暖、燃氣工作后勤總務(wù)部上半年共處理新區(qū)校園及附屬醫(yī)院、老校區(qū)、八一路門診部水、電、暖、燃氣方面問題及故障50余處，排除人員120余人次。更換各種水龍頭250個，閥芯150個，角閥軟管300余套，更換其他水、電、暖、燃氣部件800個。完成了食堂八臺風幕機的安裝調(diào)試工作，配合生產(chǎn)廠家對10w伏特相變進行了檢修保養(yǎng)，為了確保安全，對學院大門口的電動伸縮門進行了更換并在大門口安裝了射燈，更換學生浴池照明燈10余個。同時新建開水房投入使用，節(jié)約燃氣15000m3。確保學院各項工作的安全開展。
（四）綠化保潔工作綠化保潔工作是“創(chuàng)衛(wèi)”工作的重點，后勤總務(wù)部積極配合學院“創(chuàng)衛(wèi)”工作，增派綠化保潔人員，補栽苗木花草及平整土地1060㎡，修剪草坪和各類樹木的剪枝磨芽累計60000㎡，校園新添置垃圾桶40個，清理學生公寓衛(wèi)生間400余個，對全校進行了滅蠅滅鼠打藥放藥工作，對校園及家屬區(qū)的化糞池進行了一次徹底清理，保證了學院“創(chuàng)衛(wèi)”工作順利進行。
（五）學生食堂工作學生食堂工作的核心是確保食品安全，保證食品質(zhì)量。后勤總務(wù)部開展了在四月份開展了“食品安全月”活動，通過各種途徑對廣大食堂從業(yè)人員和師生開展食品安全知識的宣傳，提高食堂從業(yè)人員和師生食品安全意識，確保食堂的食品安全。同時，完成了學生食堂排煙系統(tǒng)改造招標和售飯臺保溫裝置招標工作，為暑期改造工作開展奠定了基礎(chǔ)，為廣大師生創(chuàng)造一個良好的就餐環(huán)境。
（一）存在的問題。
（1）在日常工作中偏重于日常工作，對理論學習不夠重視，也忽視了思想素質(zhì)的提高，工作中爭強當先的`意識不足。
（2）工作上滿足于正?；?，缺乏開拓和主動精神，平穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足。
（3）全局意識不夠強。有時工作只從后勤總務(wù)部自身出發(fā)，對學院作出的一些的重大決策理解不透，與學院其他部門的協(xié)同不夠。
（二）今后工作的方向。
（1）加強后勤理論學習與制度建設(shè)。通過學習政策法規(guī)及上級文件的精神，提高后勤員工的自身素質(zhì)，努力掌握工作技能，提高服務(wù)水平，為廣大師生提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（2）進一步健全后勤員工的崗位責任制，工作當中積極進取，認真完成各項后勤工作，建立良好的后勤管理秩序，確保后勤工作更規(guī)范、更完備、更有預(yù)見性。
（3）積極與學院其他部門協(xié)調(diào)溝通，通力合作，努力使后勤工作更進一步。
總務(wù)年終總結(jié)篇十
在院部的領(lǐng)導下，總務(wù)科能主動的參加院里的政治思想學習，業(yè)務(wù)學習和院內(nèi)、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關(guān)業(yè)務(wù)學習，提高自身思想認識和服務(wù)技能，認真完成院部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度總務(wù)科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了；手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現(xiàn)在有兩人在輪換值班。擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù)。不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電。電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作。
再如：鍋爐房需有6人運行工作?，F(xiàn)僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖?？倓?wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質(zhì)等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等。木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作?？倓?wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務(wù)?？倓?wù)科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立以病人為中心的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
總務(wù)年終總結(jié)篇十一
總務(wù)科在醫(yī)院黨總支及院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了項目建設(shè)、全院能源、物資供應(yīng)，后勤設(shè)施設(shè)備維護保障、維修改造等相關(guān)工作?，F(xiàn)將總務(wù)科年度工作總結(jié)如下：
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結(jié)奮進，在工作繁雜、新任務(wù)、新項目不斷出現(xiàn)的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召開科室早會45次，科室協(xié)調(diào)會65次。干事、維修班、司機班３個24小時值班電話平穩(wěn)運行。
維修班全年開展維修維保工作共計3768次：衛(wèi)生間堵塞疏通475次；儲物柜門修理684次；漏水維修175次；門、鎖修理326次；其它修理460次；更換燈具630次；其他電器維修298次；設(shè)備巡查720次；日均10.3次。
全年公務(wù)用車合計1333臺次（不含拼車），用車同比增加87臺次，同比上升7%。20xx年業(yè)務(wù)科室用車465臺次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用車868臺次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外長途用車174臺次，占總用車13.1%，同比上升142%；市內(nèi)短途用車1159臺次，占總用車86.9%，同比下降1.35%。
（一）招標與采購。
科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規(guī)，采取定點采購和詢價采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本?，F(xiàn)總務(wù)科90%以上的物品采購執(zhí)行的是招標、網(wǎng)絡(luò)集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規(guī)范合理。
（二）冷熱水及電力線路、管路維護。
認真做好醫(yī)院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網(wǎng)的維護與保養(yǎng)工作，定期對院內(nèi)電路、水路進行巡查，確保醫(yī)院水、電，正常供應(yīng)。在今年的工作中著重關(guān)注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設(shè)施通過更換、改造、維修等形式進行了優(yōu)化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。10月份組織人員對院內(nèi)老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。
（三）重要指標監(jiān)測。
為切實增強保障水平，確保設(shè)備安全。總務(wù)科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設(shè)備的日巡查制度，做到重要設(shè)備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設(shè)備、污水處理設(shè)備簽訂維保合同，聘請專業(yè)公司開展日常設(shè)備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
（四）醫(yī)療廢物回收。
在院感科的指導下認真學習相關(guān)知識，扎實做好醫(yī)療廢物的回收及暫存間管理工作，全年順利接受了各級各部門的多次檢查，全年無事故發(fā)生。
（五）綠化及除四害工作。
與市衛(wèi)健公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅孳生場所。
進入冬季后組織物業(yè)人員對院內(nèi)樹木進行了修剪和防護，對部分區(qū)域綠植進行優(yōu)化調(diào)整。
（六）車輛管理工作。
認真學習及落實上級部門的相關(guān)文件及要求。加強車輛管理，春節(jié)、十一等長假均對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務(wù)重的情況下合理調(diào)配，滿足了業(yè)務(wù)及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。
（七）基建工作。
在項目建設(shè)過程中加強環(huán)節(jié)管理，確保工程質(zhì)量。同時結(jié)合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優(yōu)化改進，不斷提升建設(shè)水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優(yōu)化施工工藝，降低成本，規(guī)范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設(shè)施設(shè)備等環(huán)節(jié)加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
（八）社會化單位管理工作。
全年組織召開后勤社會化單位協(xié)調(diào)會12次，每周總務(wù)科安排專人至少對環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應(yīng)、被服供應(yīng)及陪護管理工作，進行一次檢查，考核其工作的同時不斷督促及要求其工作質(zhì)量在保持平穩(wěn)的基礎(chǔ)上穩(wěn)步提高。
（九）計劃生育、治安、消防工作。
根據(jù)人員變化及時調(diào)整消防預(yù)案，科室全體人員均無違犯計劃生育和社會治安綜合治理法規(guī)情況的發(fā)生。
在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關(guān)人員，認真學習政府招標采購相關(guān)法律法規(guī)，按照《院貨物、服務(wù)及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規(guī)范招標采購行為。全年組織并參與了28個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規(guī)，采取網(wǎng)絡(luò)集采、定點采購等形式規(guī)范采購過程，降低采購成本。在勞動紀律建設(shè)方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫(yī)院要求利用科室早會等時機不斷強調(diào)遵章守紀的重要性和嚴肅性。
狠抓作風建設(shè)，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調(diào)此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，通過與當事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示?；üぷ骷捌渌卮髥栴}，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執(zhí)行上級部門及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定，及時報告科室工作相關(guān)事項，堅決杜絕不正之風。
（一）基建項目。完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工在即。
（二）節(jié)能降耗。全院逐步推行節(jié)能設(shè)備，改造照明設(shè)備，直飲水設(shè)備。
（三）安全工作。科室全年無安全事故發(fā)生。
度總務(wù)科工作計劃圍繞：轉(zhuǎn)作風、抓落實，明確崗位職責；提升個人技術(shù)水平；優(yōu)化科室管理服務(wù)流程和科室運行及管理體系四個方面開展。
現(xiàn)在科室存在的主要問題是各科室對后勤服務(wù)的要求與科室完成工作任務(wù)的水平和質(zhì)量存在一定的差距。計劃性開展工作的事情少，被動應(yīng)對日常所發(fā)生的突發(fā)事件的情況多。同時科室各項標準及數(shù)據(jù)統(tǒng)計不夠。隨著科室工作職責的擴大，在醫(yī)院管理水平和要求不斷提升的情況下，科室所負責管理和組織的事物已遠遠超出現(xiàn)有人員的能力范疇，建議對科室部分同志開展外出培訓工作，提高專業(yè)技術(shù)水平，提升服務(wù)能力。有兩名重要崗位上的同志即將退休，需要提前安排相關(guān)工作。希望增加干事1名，電工2名。
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總務(wù)年終總結(jié)篇十二
20xx--20xx學年度第一學期即將過去，回顧過去的這一學期，總務(wù)處根據(jù)學校對總務(wù)工作的具體要求，在學校領(lǐng)導和全體教職工的支持及配合下，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現(xiàn)將本學期總務(wù)工作作如下總結(jié)：
財務(wù)工作在學校領(lǐng)導帶領(lǐng)下，嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證?？顚Ｓ茫瑘猿忠浴吧倩ㄥX，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：
1、協(xié)助校長做好學校經(jīng)費的收支管理，本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執(zhí)行“一費制”收費標準，做好收費公示 。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監(jiān)督。收取的學生作業(yè)本費、試卷費等及時印發(fā)清單，向每個學生家長公示，并以告家長書的形式告之家長。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學的物資供應(yīng)外，還要為教學提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育服務(wù)。
學校是培養(yǎng)人的.場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實際是對學校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優(yōu)課、運動會、期終考試、升學考試等各項活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。
3、總務(wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅持做好教師各類服務(wù)工作。
4、做好學校設(shè)施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
學校安全工作做得如何，將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事，關(guān)系到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安學?！钡母叨?，把維護學校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力，一年來，我校未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生，為學校教育教學工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作：
1、本學期，在全體保安人員共同努力下，學校安全工作得到了進一步加強，保安人員工作認真負責，遵紀守法，責任性強，能服從學校臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經(jīng)允許不能進校，每天學生放學后，保安人員堅持對校園內(nèi)進行巡視，晚上檢查“三關(guān)”情況（門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好），為學校的財產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學期，總務(wù)處人員定期對校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除。并將檢查情況作好記載。
3、本學期，各班主任及職能科室在安全教育方面做了大量的工作。學校醫(yī)務(wù)室堅持做好甲流感的預(yù)防和宣傳教育，利用廣播媒體，向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識和常見病的預(yù)防知識。團委和政教處，采用多種形式的宣傳手段，堅持不懈地做好學生安全宣傳教育工作。如：各班以“遠離毒pin”的小報、交通安全知識講座、消防安全知識講座、自我防范和自我保護講座、交通法規(guī)知識測試等，全方位、立體式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。
1、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，下發(fā)的各類教學設(shè)備及用具不能如數(shù)上繳，設(shè)備保管、使用責任制沒有落實，有必要在下學期加強管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛(wèi)生狀況還沒有解決，需加強學校衛(wèi)生保潔工作的管理，通過制訂保潔人員崗位責任制，強化要求明確，責任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。
3、在安全管理上，還需加強工作，有條件的情況下，在團委和政教處等支持協(xié)助下，組織學生進行逃生演習。
4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
以上是總務(wù)處一學期的工作總結(jié)，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性，我們一定會把工作做得更好。
總務(wù)年終總結(jié)篇十三
xx年—這是楚雄建設(shè)集團承前繼后、繼往開來的一年，是楚雄發(fā)展重要戰(zhàn)略機遇期的關(guān)鍵一年。這一年，應(yīng)對復雜多變的市場形勢和艱巨繁重的發(fā)展改革任務(wù)，以董事長馬仲林為核心的楚雄領(lǐng)導班子運籌帷幄，沉著應(yīng)對，以立足長遠的戰(zhàn)略謀劃，做出一系列關(guān)系全局、影響深遠的重要決策，團結(jié)帶領(lǐng)全體楚雄人砥礪奮進，實現(xiàn)了楚雄第一個五年發(fā)展歷程的完美收關(guān)，為全面開展楚雄第二個五年發(fā)展戰(zhàn)略的宏大目標奠定了堅實的基礎(chǔ)。
xx年，楚雄建設(shè)集團認真貫徹執(zhí)行集團的各項決議，進一步解放思想，開拓前進，緊緊圍繞年初制定的工作目標，圓滿完成了各項工作任務(wù)，集團公司得到了進一步發(fā)展和壯大。我謹代表楚雄建設(shè)集團管理層以及我個人，向奮戰(zhàn)在各個崗位的同志們表示衷心的感謝和崇高的敬意！向支持、關(guān)愛集團發(fā)展的員工家屬們，致以新年的祝福和誠摯的問候！
過去的一年，我們在堅守好品質(zhì)的基礎(chǔ)上，提升品牌，放大職責，以實質(zhì)性的工作促進了集團在中衛(wèi)市市場上的優(yōu)秀表現(xiàn)，實現(xiàn)了員工價值的最大化，在逆境中提升了集團的綜合競爭力，彰顯了企業(yè)應(yīng)有的社會職責。能夠說，去年我們辦成了一批大事，辦好了一批喜事，辦妥了一批難事，較好地完成了xx年初確定的任務(wù)指標。
這天，我們在那里相聚，目的在于總結(jié)經(jīng)驗、查找差距，確定新思路，安排新工作，使我們在新的一年工作進入新境界，管理到達新層次，奮力開拓xx年楚雄集團創(chuàng)業(yè)新局面。
一、xx年的主要成績
第一、抓工期提質(zhì)量建設(shè)項目齊頭并進
1、黃河花園新老工程建設(shè)提質(zhì)增速、成效顯著：一是采取強制、分包等果斷措施，對一二期遺留跨期工程進行掃尾，年內(nèi)到達交工條件;二是及時組織資金，加強財務(wù)和預(yù)算兩部門的監(jiān)管職能，對黃河花園新開商網(wǎng)進行全面控制，工程進度與工程款支付同步進行。目前三期商網(wǎng)42號、43號、57號樓主體竣工，95號樓僅剩室內(nèi)水電管線分項工程，16號、29號、50號基本完成室內(nèi)外粉刷。三是黃河花園11棟商貿(mào)綜合樓工程實現(xiàn)了年內(nèi)設(shè)計、年內(nèi)規(guī)劃、年內(nèi)開工，主體工程一層年內(nèi)全部封頂?shù)哪繕恕?/p>
2、合金廠攻堅克難，如期投產(chǎn)：集團公司投產(chǎn)日期確定后，xx年1—3月份，全面進入冶煉公司設(shè)備安裝的沖刺階段，主要領(lǐng)導犧牲節(jié)假日休息時間，投身一線，爭時間、搶速度，從設(shè)備安裝、調(diào)試，到原料采購、進場，各個環(huán)節(jié)逐一落實，實現(xiàn)了4月28日準時點火投產(chǎn)的目標。
1、物業(yè)公司透過調(diào)整班子，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務(wù)意識，切實解決業(yè)戶難題：其中，解決漏水等土建質(zhì)量遺留問題25件，電氣問題42件，水暖問題230件，門窗問題218件;供暖期間搶修水暖管道井閥130起;協(xié)調(diào)解決、排除糾紛300余次。透過盡心竭力的服務(wù)，得到了業(yè)主信任和肯定，塑造了良好的企業(yè)形象。
2、房產(chǎn)公司新成立電力工程部，工作成績顯著：一是對公司所有小區(qū)遺留用電點源進行全面排查，拆除私拉亂接，消除了用電隱患，控制了工程用電混亂局面;二是加強與供電部門的協(xié)作，及時帶給業(yè)主基礎(chǔ)資料，做到邊交工、邊驗收、邊通電，及時把電卡辦到業(yè)主手里。
3、房地產(chǎn)公司加大拆遷戶安力度，確保項目順利實施：房產(chǎn)公司本著“堅持原則，化解矛盾，平穩(wěn)過渡”的宗旨，工程部、財務(wù)部與蔡橋村通力協(xié)作、緊密配合，實施拆遷安房優(yōu)先交工、優(yōu)先通電、及時結(jié)算的策略，緩解了拆遷戶延期安費用的困擾，減少了費用開支。目前95%的拆遷戶已辦理了房屋結(jié)算手續(xù)，住進了新居。
4、及時完成工程竣工備案工作，確保業(yè)主房產(chǎn)手續(xù)順利辦理：公司實行領(lǐng)導緊盯、專人負責制，瑞豐家園、黃河花園一二期到達交房條件的124棟商品房已透過了建設(shè)局竣工備案驗收，覆蓋率到達85%。保障了前期購房業(yè)主能夠順利辦理房產(chǎn)手續(xù)。
第三、抓管理強內(nèi)控職能部門效能明顯
1、冶煉公司加強企業(yè)內(nèi)部管理，千方百計節(jié)能降耗：冶煉公司正式投產(chǎn)后，面臨新爐調(diào)試、磨合和產(chǎn)品價格回落的雙向難題。為此，冶煉公司制定了“向管理要效益”目標，完善各項管理制度、考核細則，大處著眼、小處著手，層層有指標，事事有獎罰。根據(jù)近期數(shù)據(jù)統(tǒng)計，生產(chǎn)環(huán)節(jié)各項消耗均控制在額定指標內(nèi)，節(jié)能降耗措施成果顯著。
2、房地產(chǎn)公司嚴格工作程序，發(fā)包工程公開招標：xx年度分別組織了綠化供水管道招標，黃河花園二期8臺箱式變電設(shè)備招標，黃河花園三期9臺箱式變電設(shè)備招標、三期室外給排水及采暖工程的招標。招標工作的順利實施，標志著我公司工程發(fā)包走向了公開化、透明化、程序化、規(guī)范化的軌道。
3、充分發(fā)揮財務(wù)職能，融資工作取得新的突破：資金短缺，融資渠道不暢，融資成本過高一向是困擾公司發(fā)展的一大難題。xx年，集團公司分管領(lǐng)導親自掛帥，外部克服銀行貸款難、要求嚴、程序多的不利因素，多方捕捉信貸政策信息，搶抓機遇不放手;內(nèi)部克服合同不健全、基建票據(jù)滯后、硬件資料但是關(guān)的困難，以冶煉公司為貸款平臺，組織房地產(chǎn)和冶煉公司財務(wù)部門，以鍥而不舍的精神和艱辛的努力，于12月下旬，透過了工商銀行、中航租賃公司兩筆大宗貸款業(yè)務(wù)的最終批復，并收到了第一筆貸款。這次銀行貸款的成功實現(xiàn)，標志著集團公司融資模式進入了新的紀元。
4、集團辦公室強化制度落實，重大活動協(xié)調(diào)有序：一是強化制度意識，落實了職工考勤考核、培訓教育制度，在提高員工素質(zhì)，營造企業(yè)文化方面下足功夫，取得了良好的效果;二是強化法律的風險防范意識，嚴格按照合同流轉(zhuǎn)程序，從源頭上規(guī)避法律風險，維護了企業(yè)和職工的合法權(quán)益。三是強化集團和各分公司行政管理事務(wù)協(xié)調(diào)工作，成功籌辦了冶煉公司開業(yè)慶典、福利院“全國愛心護理工程建設(shè)基地”掛牌儀式、水梢子首長接待等大型活動。
5、水梢子用足用活基礎(chǔ)設(shè)施，內(nèi)部管理上軌道：一年來，水稍子認真開展“誠信旅游、平安旅游、禮貌旅游”建立活動。一是實施“以項目帶動全局”戰(zhàn)略，用心引進特色娛樂項目，豐富了水梢子旅游文化內(nèi)涵;二是實施員工崗前培訓機制，幫忙員工苦練內(nèi)功，強化服務(wù)。三是強化水梢子旅游品牌宣傳工作，全面提升了水稍子旅游區(qū)品牌形象。
6、福利院盤活資產(chǎn)增效益：為進一步盤活閑資產(chǎn)，老年公寓年內(nèi)完成了10棟閑公寓樓的出租工作。同時，充分利用餐廳及多功能大廳的設(shè)施資源，吸引有關(guān)單位前來舉行會議，舉辦各類培訓，從而盤活了存量資產(chǎn)，全年共增加租金收入124。2萬元，占老年公寓去年總收入的60%，以副業(yè)彌補了主業(yè)的虧損。
7、房地產(chǎn)公司財務(wù)部、預(yù)算部、售房部三部門通力協(xié)作，優(yōu)化工程款支付：一是對歷年完工工程，進一步加大決算力度，依據(jù)工程決算數(shù)據(jù)制定計劃，避免了付款的盲目性;二是對新開工程采取按工程進度定期預(yù)算、留有余地的辦法，按進度付款、頂房，消除過去付款方式總量控制的弊端，既保證工程款及時撥付，又激發(fā)了施工單位的施工用心性。三是各部門密切協(xié)作、詳細核實，有效杜絕了超付工程款現(xiàn)象。
8、房地產(chǎn)公司財務(wù)部充分發(fā)揮職能，加強稅收管理，促進企業(yè)達標升級：年初對歷年財務(wù)帳項開展了梳理和自查，升級了財務(wù)軟件。同時，進一步加強組織協(xié)調(diào)，順利透過了政府和稅務(wù)部門組織的專項稅收稽查、年度財務(wù)審計、資本金專項審計和拖欠工程款專項審計，為公司開發(fā)資質(zhì)正式定級帶給了重要的硬件保障。
第四、注重企業(yè)文化教育樹立優(yōu)秀企業(yè)形象全員素質(zhì)明顯提升
1、加強員工業(yè)務(wù)學習：下半年，經(jīng)集團公司決定，在房地產(chǎn)公司開展試點工作，周六下午組織員工培訓，聘請法律顧問結(jié)合公司實際，從企業(yè)制度、管理、文化建設(shè)等方應(yīng)對員工進行宣講和教育。透過系統(tǒng)培訓，使廣大員工進一步理解和明確了如何做楚雄人、干楚雄事、樹楚雄形象的思維方向。
2、組織職工崗前培訓：物業(yè)公司組織員工利用每晚下班后7點到9點的時間，參加了市建設(shè)局舉辦的三期崗位資格培訓。培訓中，員工們提高了法律意識、服務(wù)意識，掌握了管理技能，75名員工經(jīng)考試合格，取得了《中衛(wèi)市物業(yè)從業(yè)人員資格證書》及國家頒發(fā)的《家政服務(wù)上崗執(zhí)業(yè)證書》。做到了物管人員全部持證上崗。
3、用心支持員工進修：眾所周知，我公司是一家專業(yè)技術(shù)密集的企業(yè)，每一個管理崗位都有它特殊的專業(yè)性技術(shù)要求，相關(guān)部門都要求專業(yè)人員持證上崗。為此，公司實行職工擠時間、公司給時間相結(jié)合的辦法，鼓勵職工進修學習，提升學歷、晉升職稱，增強了信心，增漲了熱情。為公司的發(fā)展帶給了優(yōu)秀的人才資源保證。
4、熱心公益事業(yè)，塑造企業(yè)形象：財富源于社會，應(yīng)回饋于社會。長期以來，公司在全力投身企業(yè)經(jīng)營的同時，始終沒有忘記熱心參與公益活動。xx年全年共向?qū)幭南﹃柤t老年服務(wù)中心等慈善機構(gòu)、公益團體和特困個人捐資15。6萬元。5月，福利院被中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會確定為寧夏首個“全國愛心護理工程建設(shè)基地”，這個榮譽是對楚雄長年投身社會公益事業(yè)極大的肯定和鼓勵！
5、建立和諧環(huán)境，關(guān)心員工生活。公司在努力推進企業(yè)加快發(fā)展的同時，始終本著“以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)”的理念，時刻牢記關(guān)心職工生活，把企業(yè)和職工深深地凝聚在一齊，建立了安定和諧的企業(yè)氛圍。一是按時發(fā)放職工工資，辦理傷害保險，按有關(guān)規(guī)定為職工辦理養(yǎng)老保險;二是在集團內(nèi)部開展“獻愛心、送溫暖”活動，國慶節(jié)期間對冶煉公司戰(zhàn)斗在一線的職工和特困職工進行了慰問。
同志們，xx年在極其困難的狀況下取得這樣的成績實屬來之不易。這得益于集團公司各級領(lǐng)導班子對集團戰(zhàn)略部署的全面貫徹和認真落實，得益于各分公司負責人的科學決策和精心管理，得益于廣大員工的勤奮工作和無私奉獻。在此，我代表集團管理班子及我個人再次向大家表示衷心的感謝！
xx年發(fā)展思路及重點工作安排
時至今年，楚雄建設(shè)集團已經(jīng)走過了五個春秋。五年的風雨兼程，我們經(jīng)歷了一次又一次重大考驗;五年的頑強拼搏，我們應(yīng)對了一個又一個嚴峻挑戰(zhàn);五年的不懈追求，我們刷新了一項又一項發(fā)展紀錄;五年的艱苦創(chuàng)業(yè)，我們創(chuàng)造了一次又一次事業(yè)奇跡。
五年的奮斗，鑄就了楚雄品牌;五年的發(fā)展，奠定了楚雄實力。五年來，集團公司始終持續(xù)了又好又快的發(fā)展態(tài)勢，在科學發(fā)展的道路上一路高歌猛進。
xx年，是楚雄建設(shè)集團第二個五年計劃的開局之年。過去的五年我們雖然取得了可喜的收獲，但是務(wù)必更清醒的看到，我們的企業(yè)還沒有走完原始積累的過程，經(jīng)營形勢依然嚴峻，困難和問題不容忽視。其突出表現(xiàn)，一是整體盈利潛力不強，個性是盈利水平與資產(chǎn)規(guī)模還不相稱。二是資產(chǎn)負債率偏高。盡管負債率的上升趨勢得到了有效控制，但目前仍然偏高。三是企業(yè)流動資金相對短缺，融資渠道單一、融資潛力還不強。
“盈利年”的提出，抓住了集團公司當前存在的主要矛盾，貼合實際狀況，具有很強的針對性。把xx年確定為集團公司的“盈利年”，有利于強化各級領(lǐng)導班子的效益觀念和盈利意識;有利于激發(fā)廣大員工的工作熱情和創(chuàng)業(yè)激情;更有利于繼續(xù)持續(xù)集團公司的良好業(yè)績和發(fā)展態(tài)勢。
根據(jù)今年經(jīng)營形勢的特點和集團公司的實際狀況，集團公司xx年的工作思路是：以科學發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)全局，以增強盈利潛力為中心，以落實房地產(chǎn)提質(zhì)增效、工業(yè)冶金節(jié)能降耗、資本運作靈活多樣、多種產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補四項工作為重點，以實現(xiàn)集團公司經(jīng)營狀況快速提升為主線，確保集團第二個五年發(fā)展階段開好局、起好步。即“一個中心、四項重點、一條主線”。
以增強盈利潛力為中心，就是要強化全員效益意識，各個子公司的工作都要圍繞增強盈利潛力來開展，服從和服務(wù)于集團整體盈利潛力的提高。只有堅定不移地堅持以增強盈利潛力為中心，才能抓住主要矛盾，促進其他困難和問題的解決，繼續(xù)持續(xù)楚雄集團又好又快的發(fā)展。
以房地產(chǎn)、工業(yè)冶金、資本運作、多種產(chǎn)業(yè)四項工作為重點，是因為這四項工作關(guān)系著經(jīng)營工作的全局，是增強盈利潛力的關(guān)鍵。房地產(chǎn)、工業(yè)冶金是集團公司的兩大核心業(yè)務(wù)，是集團公司收入和利潤的主要來源，只有透過提質(zhì)增效、節(jié)能降耗等有效手段，穩(wěn)健、持續(xù)的做大、做強支柱產(chǎn)業(yè)，才能真正增強盈利潛力。資本運作是增加資本金、提高資金利用率的重要途徑，只有靈活多樣的抓好資金資本化運作，才能減少財務(wù)費用，降低資金成本。多種產(chǎn)業(yè)包括生態(tài)旅游、物業(yè)服務(wù)，機構(gòu)養(yǎng)老、融資擔保四個板塊，是集團公司新的利潤增長點，多種產(chǎn)業(yè)利潤增加，能夠促進集團公司整體盈利潛力的增強。
總之，這四項工作關(guān)系著集團公司經(jīng)營工作的全局，對增強盈利潛力具有重大影響，必須要高度重視，認真研究，精心部署，一抓到底。
為落實好“一個中心、四個重點、一條主線”的工作思路和“盈利年”的總體要求。xx年，我們務(wù)必抓好以下七個方面的工作：
第一方面：堅持高周轉(zhuǎn)的房地產(chǎn)開發(fā)策略，保證明年重點項目順利完工
xx年，集團房地產(chǎn)板塊業(yè)務(wù)繁重。具體項目包括寧鋼大道30萬平米安房工程、天香苑項目5萬平米一期工程和黃河花園三期室外配套工程。其中，天香苑項目工程，是中衛(wèi)市市委、市政府確定的高端商住小區(qū)的標桿工程，也是楚雄房地產(chǎn)公司轉(zhuǎn)變粗放式經(jīng)營、樹立全新形象的轉(zhuǎn)折性工程，以上項目的同時運作，對楚雄地產(chǎn)的發(fā)展帶給了絕佳的機會，同時也為楚雄地產(chǎn)的開發(fā)潛力提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。xx年下半年，房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了最為嚴厲的政策調(diào)控，市場出現(xiàn)成交量和價格雙雙下滑的局面。在這樣嚴峻的形勢下，xx年我們的房地產(chǎn)公司要繼續(xù)求發(fā)展，求壯大，就務(wù)必做好兩項工作：
第一、認清市場形勢，增強開發(fā)信心：
經(jīng)過全面的市場調(diào)查與研究，我們認為，雖然全國房地產(chǎn)市場不景氣，但是三四線城市需求仍然穩(wěn)定，房價下降空間有限。個性是綜合思考中衛(wèi)市經(jīng)濟增長、消費升級、城市化進程、人口結(jié)構(gòu)等因素，最后判定，只要堅持正確的開發(fā)策略，中衛(wèi)房地產(chǎn)市場在xx年還會有充足的潛力可挖。
其中，楚雄今年對保障住房建設(shè)的參與，切合了國家房產(chǎn)政策，又保障了地方民生需求，將是今年工作的重中之重。其次，高端住房項目明年同樣具有很大的市場需求和升值潛力，天香園項目同樣前景光明。
第二、發(fā)掘企業(yè)內(nèi)部潛力，堅持快速周轉(zhuǎn)的開發(fā)策略：
在房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)控力度不斷加強的前提下，作為中衛(wèi)市的房地產(chǎn)龍頭企業(yè)，應(yīng)對變局，楚雄房產(chǎn)務(wù)必練好內(nèi)功，提高快速應(yīng)變及決策潛力，促使天香園一期、寧鋼大道安房工程順利、快速開工。
為了按計劃，高標準的完成這個目標，我們的房地產(chǎn)公司就務(wù)必做好兩點工作：
其次，務(wù)必堅持項目開發(fā)的標準化方向。xx年，楚雄房產(chǎn)要想實現(xiàn)重點項目的快速建造，標準化就是一個方向。在標準化的路上，楚雄房產(chǎn)務(wù)必促使兩個方面的標準化，一是產(chǎn)品，即產(chǎn)品線的標準化;二是內(nèi)部管理，即業(yè)務(wù)流程的標準化。另外，優(yōu)秀承包商的強有力支持，也是我們實現(xiàn)項目快速建造的重要保障。
xx年，是楚雄房地產(chǎn)公司發(fā)展最為重要、最為關(guān)鍵的一年。天香苑項目、寧鋼大道項目的運作，對楚雄房產(chǎn)的開發(fā)實力提出了挑戰(zhàn)。同時，對于楚雄房產(chǎn)品牌形象、社會美譽度的提升又是一個巨大的機遇。我們有理由相信，在正確開發(fā)戰(zhàn)略的指導下，在房產(chǎn)公司領(lǐng)導班子的引領(lǐng)下，在各位員工的精誠配合下，我們的目標，必須能夠?qū)崿F(xiàn)！楚雄房產(chǎn)的未來，必須更加完美！
第二方面：冶煉公司以強化節(jié)能降耗工作為重點，進一步加強安全生產(chǎn)管理
今年，在硅鐵市場行情前景不明的狀況下，我們?yōu)橐睙捁径ㄏ铝恕胺€(wěn)中求進”的總方向。這個方向指出，明年冶煉公司的各項工作，要繼續(xù)實施、強化現(xiàn)有的節(jié)能降耗措施，以最大限度降低生產(chǎn)、經(jīng)營成本為目標，從而持續(xù)冶煉公司生產(chǎn)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。“穩(wěn)中求進”這個大方向包括兩個重要要求：
第一、“穩(wěn)中求進”重點在“穩(wěn)”，要緊抓安全生產(chǎn)不放松xx，冶煉公司安全生產(chǎn)工作要認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，從強化薄弱環(huán)節(jié)和解決突出問題入手，進一步強化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，加大力度，把安全生產(chǎn)工作深入扎實、堅持不懈的抓下去，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
第二、“穩(wěn)中求進”更要“求突破”，要從節(jié)能降耗工作中求效益
在去年的節(jié)能降耗工作中，公司從強化管理入手，優(yōu)化了生產(chǎn)流程，建立了考核體系，取得了顯著的成績。個性是冶煉公司制定的節(jié)能降耗考核體系，是對已有管理模式的大膽創(chuàng)新，也是中衛(wèi)第一家全面實施生產(chǎn)績效考核的冶煉公司。冶煉公司的這個成就，歸功于他們素質(zhì)過硬的領(lǐng)導班子，更歸功于堅守生產(chǎn)一線的每一位員工！
對冶煉公司xx年的工作，我再強調(diào)兩點：
一是堅持以“建立一流企業(yè)，承擔社會職責，實現(xiàn)企業(yè)員工雙贏”為目標，努力抓好職工隊伍的素質(zhì)教育，強化創(chuàng)新思維，培養(yǎng)市場意識。將“事在人為、追求卓越”的企業(yè)精神發(fā)揮在生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)中;二是在全體員工中強化“四個意識”，即競爭意識、團隊意識、學習意識、憂患意識。透過強調(diào)“四個意識”，切實提高廣大職工的整體素質(zhì)，造就一支穩(wěn)定的職工隊伍，這是楚雄冶煉發(fā)展與壯大的最大保障，更是楚雄冶煉最核心的競爭實力。
隨著公司的發(fā)展，新的狀況、新的問題不斷出現(xiàn)，這就需要我們?nèi)タ朔?、去解決。所以，我期望楚雄冶煉的每一位職工，在新的一年，要以新的精神狀態(tài)、新的經(jīng)營理念、新的工作作風去迎接全新的挑戰(zhàn)！
第三方面：堅持主導產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展原則，努力實現(xiàn)集團整體效益最大化
發(fā)展是企業(yè)進步的永恒主題，而實現(xiàn)健康發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展正是楚雄集團xx年追求的奮斗目標。集團公司經(jīng)過幾年來的開發(fā)建設(shè)，多種產(chǎn)業(yè)即將步入發(fā)展的快車道。在多種產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的局面下，我們應(yīng)當堅持主導產(chǎn)業(yè)與多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，實現(xiàn)集團整體效益的最大化。要堅持市場導向，把發(fā)展多種產(chǎn)業(yè)作為提高整體效益的重要途徑。將其與房地產(chǎn)開發(fā)、工業(yè)冶金放在同等重要的位，統(tǒng)籌規(guī)劃，使多種產(chǎn)業(yè)與主導產(chǎn)業(yè)相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展。
集團多種產(chǎn)業(yè)在xx年的快速發(fā)展，要求我們著重做好以下工作：
第一、要重點抓好水稍子生態(tài)景區(qū)國家三a級景區(qū)的申請工作，進一步改善景區(qū)硬件、軟件建設(shè)，爭取水稍子經(jīng)營效益實現(xiàn)跨越式發(fā)展。同時，經(jīng)過集團管理層對于生態(tài)旅游行業(yè)的深入分析，以及對水稍子實際狀況的客觀定位，xx年，我們?yōu)樗宰又贫恕叭齻€轉(zhuǎn)變，一個突破”的發(fā)展戰(zhàn)略：
貫徹“一個突破”戰(zhàn)略，要求我們在合作中求突破、求發(fā)展。xx年，水稍子務(wù)必用心促進與沙坡頭景區(qū)的業(yè)務(wù)合作，借助中國港中旅集團收購、整合沙坡頭旅游資源的絕佳契機，利用沙坡頭資源整合后強大的營銷網(wǎng)絡(luò)及宣傳平臺，推動水稍子突破景區(qū)影響力不足的發(fā)展瓶頸。
“三個轉(zhuǎn)變，一個突破”戰(zhàn)略的提出，要求水稍子景區(qū)在xx年的經(jīng)營中不斷深化改革，開拓進取，在提高經(jīng)濟效益的同時，不斷豐富旅游產(chǎn)品，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，進而做大做強“水稍子”旅游品牌，最終，使水稍子成為集團多產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中最活躍的一支力量。
第二、博達物業(yè)在xx年集團地產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健的大好形勢之下，要抓住有利的發(fā)展時機，在“誠信守法、規(guī)范管理、關(guān)愛員工、持續(xù)創(chuàng)新”的指導思想引領(lǐng)下，專心專意的服務(wù)好客戶，努力為地產(chǎn)客戶帶給“安全、整潔、舒適、便利、和諧”的社區(qū)生活環(huán)境和工作環(huán)境，以追求客戶高滿意度為終極目標。
博達物業(yè)公司對整個集團的真正價值最終要體此刻客戶高滿意度和物業(yè)服務(wù)效應(yīng)上。博達就應(yīng)致力于打造“三駕馬車”的服務(wù)優(yōu)勢，即：服務(wù)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)標準高。力爭到達三個滿意，即客戶滿意、集團滿意、社會滿意，透過發(fā)揚創(chuàng)新、勤奮的博達精神，不斷提升博達物業(yè)的綜合競爭力，力爭成為中衛(wèi)市物業(yè)的龍頭企業(yè)！
第三、老年公寓xx年工作應(yīng)當主動依托行業(yè)優(yōu)勢，發(fā)掘老年公寓經(jīng)營潛力，全力提升公寓入住人數(shù)，做好老年公寓的宣傳及推廣工作，將老年公寓打造成為集團形象、品牌推廣的前沿陣地，同時也將公司“孝行天下、和諧發(fā)展”的經(jīng)營理念貫徹在公司經(jīng)營的方方面面。其次，老年公寓務(wù)必進一步利用現(xiàn)有設(shè)施資源，靈活經(jīng)營模式，最終實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
第四、融通擔保有限公司在xx年應(yīng)進一步明確“服務(wù)區(qū)域化、經(jīng)營多元化、風險分散化、收益最大化、權(quán)益均衡化”的經(jīng)營思路。并按照“政府引導、市場運作、做大做強、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營方向與目標，用心拓展業(yè)務(wù)模式，規(guī)范管理流程，扶持中衛(wèi)市內(nèi)有市場、有效益、有信用、有發(fā)展前景的企業(yè)做大做強，從而確保自身經(jīng)濟效益不斷提高。
提高多種產(chǎn)業(yè)對集團整體效益的支持和貢獻，就是要把市場和效益作為經(jīng)營多種產(chǎn)業(yè)的出發(fā)點和落腳點，樹立全局和整體觀念。只要毫不動搖的堅持市場為導向、效益為中心的原則，xx年，我們實現(xiàn)集團公司經(jīng)營狀況快速提升目標就必須能夠?qū)崿F(xiàn)！
第四方面：打造融資平臺、加強融資力度，保障全年任務(wù)目標順利完成
冶煉公司xx年成功向工商銀行、中航公司貸款，標志著集團公司與四大銀行的信用合作翻開了嶄新的一頁。我們要以此為契機，加強與各大銀行的溝通與合作。轉(zhuǎn)變?nèi)谫Y方式，由以往的“銀行貸款、其它金融機構(gòu)貸款、民間借貸相結(jié)合”的融資方式，逐步向“以銀行貸款為主、其它金融機構(gòu)貸款為輔、民間借貸為補充”的融資方式轉(zhuǎn)變。力求融資利率最低，實現(xiàn)資金成本最小化、企業(yè)效益最大化。
為了實現(xiàn)這個目標，我們務(wù)必做好三方面的工作：一是成立集團公司融資部，建立健全機構(gòu)，充分發(fā)揮職能。密切關(guān)注資金市場環(huán)境變化動向，及時捕捉國家產(chǎn)業(yè)政策和信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整政策信息。不失時機，多渠道、多形式開展融資活動。二是建立企業(yè)信用擔保體系。用心參與企業(yè)信用等級評定，提升自身信譽，筑造融資平臺，需求多方合作。三是加強市場營銷管理。加大商品房銷售力度，加速不動產(chǎn)變現(xiàn)，向市場要資金，最終實現(xiàn)內(nèi)源融資。
第五方面：加速運作新上項目，優(yōu)化集團產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
今年，集團在現(xiàn)有六家子公司的基礎(chǔ)上，將投資運作兩家新公司，分別是：
第一、甘肅楚雄礦業(yè)有限職責公司
選址位于甘肅省酒泉市阿克塞縣，擬定經(jīng)營項目為硅石、煤炭、金屬銅礦的采選、加工、貿(mào)易業(yè)務(wù)。目前已完成礦藏勘探、儲量探測和前期考察等工作，現(xiàn)已探明硅石儲量約2700萬噸，煤炭儲量約3000萬噸，銅礦石儲量約1000萬噸。該項目計劃今年上半年完成地界劃定、開采許可及工商注冊等相關(guān)前工作，隨后正式進入營運。
第二、寧夏恒瑞小額貸款有限職責公司。
設(shè)立小額貸款公司，是拓寬融資渠道、配合擔保公司實現(xiàn)貸款和擔保一體化經(jīng)營的重要舉措。計劃注資三千萬元，目前，正在向人民銀行、區(qū)銀監(jiān)會、區(qū)金融辦等金融管理部門上報企業(yè)前審批手續(xù)，預(yù)計1月底可全部完成各項審批、驗資和工商注冊。
今年，楚雄礦業(yè)有限公司和恒瑞小額貸款公司的投入運作，將在未來幾年內(nèi)改善當前集團以房地產(chǎn)、冶金為核心業(yè)務(wù)存在的結(jié)構(gòu)性風險，此次投入運作的兩家新公司，最終目的在于實現(xiàn)集團核心業(yè)務(wù)的拓展，提高抗風險潛力，確立集團盈利新的支撐點。
企業(yè)要發(fā)展，就務(wù)必有新鮮血液的不斷補充。新上企業(yè)項目，擴大經(jīng)營規(guī)模，是培育新的經(jīng)濟增長點的必要手段;是實現(xiàn)集團內(nèi)部優(yōu)勢互補、資源共享、資金共享的重要途徑;是實現(xiàn)集團化經(jīng)營戰(zhàn)略目標的重要保證！
第六方面：加大人才培養(yǎng)，全面提高員工素質(zhì)
一個優(yōu)秀的企業(yè)必須要有一支優(yōu)秀的員工隊伍，楚雄的真正成功，在于是否打造了一個讓員工實現(xiàn)價值的舞臺。楚雄員工不斷成長，就能推動楚雄健康的發(fā)展，就能實現(xiàn)楚雄穩(wěn)定的經(jīng)營。
xx年，集團制定和推進各項工作的保障，就在于員工的成長。因為員工才是集團戰(zhàn)略的執(zhí)行者和實施者，所以人才培養(yǎng)工作任重而道遠，在xx年，我們要做好以下幾方面的工作：
第一、緊抓員工隊伍建設(shè)，加強內(nèi)部交流與溝通。xx年，集團將在員工的培訓工作上加大投入，透過長期、持續(xù)的培訓促使員工工作潛力大幅提高。其次，我們也將加寬同各線員工的溝通渠道，傾聽員工的聲音，理解員工的意見。同時，對員工的各類貢獻給予肯定和鼓勵，使員工的想法、價值與理想得到充分的體現(xiàn)。
第二、完善崗位升遷機制，優(yōu)化管理隊伍
今后集團公司重要崗位大部分將從內(nèi)部選拔產(chǎn)生，透過規(guī)范性、制度性的用人機制，進一步拓寬員工升職渠道。同時，透過經(jīng)常性的學習培訓活動，打造學習型企業(yè)，提高全員素質(zhì)，統(tǒng)一員工思想，推動員工提高大局意識、經(jīng)營意識和管理水平，最終更好地履行崗位職責。
當前，我們集團要謀發(fā)展、求壯大，就務(wù)必保證我們的整體員工素質(zhì)走在集團發(fā)展的前面。所以，我們每個人都務(wù)必要清楚的認識到，一流的員工隊伍就是楚雄集團的核心競爭力，一流的員工隊伍更是楚雄集團發(fā)展的源動力！
第七方面：鞏固完善集團組織結(jié)構(gòu)，建立落實集團管理制度，全面推行績效考核體系
為了確保集團公司在未來幾年各個業(yè)務(wù)板塊戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，需要重新界定集團總公司與各分公司的職能定位，優(yōu)化各層級崗位配，全力提高各級管理人員的行政效力。這項工作在明年將分三步進行：
第一、加強集團總公司對各分公司的統(tǒng)一管理：
理性、高效的集團化管理能夠優(yōu)化集團資源配，進而有益于完成集團整體目標。為了達成這個目標，明年務(wù)必做好三方面的工作：一是管控模式的確立。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要確立科學、完善的管控模式，明確母、子公司各自的管理主角。二是組織體系的建設(shè)。由原先單一型管理體制向復合型管理體制過渡，要建立完善的組織架構(gòu)，進一步明確權(quán)利及義務(wù)。三要促進母公司與子公司之間的資源整合。在集團一體化的運行模式狀態(tài)下，實現(xiàn)集團總公司與各分公司的資源共享。
第二、繼續(xù)加強管理制度建設(shè)：
隨著楚雄經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大，為了根除集團內(nèi)部存在的管理制度不健全，制度執(zhí)行不到位的弊病。集團總部務(wù)必開始著手企業(yè)規(guī)范化管理的工作，即在現(xiàn)有公司制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，和集團發(fā)展的需要，進一步對集團公司管理制度進行完善和健全。
第三、全面推行績效考核體系：
超多管理實踐證明，企業(yè)失敗的主要原因是因為糟糕的執(zhí)行潛力。全面提高集團及各子公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力，就要求我們務(wù)必建立自己的績效管理系統(tǒng)，并全面實施針對各分公司負責人的績效考核體系。這項工作的最終目的，就是要使集團戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理構(gòu)成有效對接，將集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工的日常行動，實現(xiàn)戰(zhàn)略的落地。
我們要強調(diào)，作為楚雄的一員，務(wù)必正視此刻集團面臨的制度化、規(guī)范化管理的嚴峻挑戰(zhàn)。同時，更要以改革的勇氣來治理陳舊的管理理念和行為，大力促進集團內(nèi)部的深層次改革。只有依靠規(guī)范的制度，才能使楚雄在今后錯綜復雜的環(huán)境下穩(wěn)步前進、健康發(fā)展！
xx年，我們又站在一個新的起點。新的一年，任務(wù)艱巨而光榮。新的一年，我們?nèi)w員工要進一步轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，進一步增強機遇意識和憂患意識，進一步增強轉(zhuǎn)型升級的職責感和使命感，進一步增強推進科學發(fā)展的自覺性和堅定性，集中精力抓發(fā)展，強力推進求突破，認真做好每一項工作，不斷開創(chuàng)工作的新局面，最終向著成為寧夏一流民企集團的發(fā)展目標大步前進！
五年的發(fā)展成果奠定了楚雄集團更好更快發(fā)展的基礎(chǔ);五年的實踐經(jīng)驗為我們實現(xiàn)下一階段戰(zhàn)略目標帶給了寶貴的精神財富。我相信，只要我們繼續(xù)弘揚“楚雄精神”，繼續(xù)鍛造“楚雄團隊”，就必須能夠繼續(xù)書寫“楚雄速度”和“楚雄質(zhì)量”的輝煌篇章，就必須能夠創(chuàng)造楚雄集團更加完美的未來！
總務(wù)年終總結(jié)篇十四
1．制度落實嚴格。
總務(wù)工作在管理上以制度為依據(jù)，實行“統(tǒng)一領(lǐng)導、分級管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過合理分工，落實到人，落實崗位責任目標。具體操作中，采購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府采購辦，按政府采購辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購采用三人及三人以上的小組實行詢價采購和競標采購。二是加強校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項目建設(shè)，學校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會代表、總務(wù)人員代表參加的執(zhí)行小組負責進行論證、考察、招投標，集體操作，嚴控價格。三是事后嚴格驗收、審計，凡達5萬元以上項目，都由獨立中介審計部門進行審計，以審計結(jié)論，按合同付款，全年共審減金額達41萬元。物品領(lǐng)用按先驗收入庫，后登記領(lǐng)用，定期進行統(tǒng)計的程序進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領(lǐng)導及師生滿意為目標。近一年來，總務(wù)處的工作雖然繁雜，在總務(wù)處全體工作人員的努力下，總體上責任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗。
2．服務(wù)意識較強。
總務(wù)工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務(wù)于學校中心工作的意識要強。從工作方法上，施行定崗定責，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領(lǐng)導主動參入到各項工作中，認真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結(jié)果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達到或基本達到預(yù)期目標，無違規(guī)違紀行為，氣氛和諧，辦事公道，服務(wù)有保障。如電路、水路時時有人維護，保證了教育教學、學習、生活的.正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運轉(zhuǎn)；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護了校園環(huán)境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環(huán)境氛圍；按時抄取水表、電表，方便了水電費收??；對滲水、漏水、電表損壞等問題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學校制度，屬學校負責的由學校付款，不屬于學校負責的，由個人付款、總務(wù)人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務(wù)角度看，總務(wù)處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細致而且全面。
3．民主氛圍濃，執(zhí)行力強。
總務(wù)工作由于事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發(fā)揚民主精神，發(fā)揚協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報批后執(zhí)行。領(lǐng)導經(jīng)常深入到群眾中、到事務(wù)中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強。工作中，認真執(zhí)行學校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學校方案規(guī)范化、明細化；能服從安排，隨叫隨到，落實工作顧大局、重細節(jié)；能公開民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學校中心工作保駕護航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務(wù)。
4．關(guān)注民生，努力改善辦學條件。
總務(wù)工作落實了學校有計劃、分步驟地改善辦學條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學生停車場；更換了第四棟學生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準備；粉刷了食堂和學生宿舍；完成了健康教室的建設(shè)；教室全部終端設(shè)備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設(shè)了黨員學習室、心理咨詢室、學生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設(shè)大理石地板；落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進行全面查修；還深入學生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學生意見，為食堂規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)師生獻計獻策?？倓?wù)處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時間，在了解、反應(yīng)情況提出建議上花費了大量精力，為搞好學校民生工程、改善辦學條件起到了重要作用。
工作中，感覺到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；
二是教職工對制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；
三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請人，費錢費時；
四是學習不夠，也無暇顧及學習，對各種付費標準、質(zhì)量檢測標準以及科學設(shè)計和規(guī)劃方法還不太熟悉。
在主管部門和學校領(lǐng)導的指導下，總務(wù)處工作逐步步入責任化、規(guī)范化、時代化。今后的工作，我們將進一步加強學習交流，落實制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負領(lǐng)導期望和鼓勵，為教育事業(yè)搞好服務(wù)。
總務(wù)年終總結(jié)篇十五
轉(zhuǎn)眼間xxxx已奔過去，xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時間節(jié)點，回顧過去一學期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯綜繁雜，千頭萬緒，一時竟不知從何說起。
一學期來，學?？倓?wù)處本著服務(wù)教育教學，服務(wù)師生生活的宗旨，抓住校園建設(shè)的機遇，促進總務(wù)管理規(guī)范化，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學條件，各項工作取得明顯成效。
本學期，我校抓住國家應(yīng)對金融危機，拉動內(nèi)需的發(fā)展機遇，通過前期校舍安全鑒定，學校精心準備材料多次申報，上級領(lǐng)導的大力支持和正確指導，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學生公寓進行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說說我們的領(lǐng)導朱校長、梅校長，他們跑項目，察現(xiàn)場，設(shè)計建設(shè)方案，為學校發(fā)展操了不少心，項目建設(shè)的完成，凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學校的建設(shè)，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設(shè)寫下新的華章。
為了改變長期制約學校發(fā)展的電力問題，學校領(lǐng)導找教育局、找財政局領(lǐng)導，爭取了十萬元資金進行校內(nèi)電網(wǎng)改造。為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個中滋味，難于言表。可喜的是資金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。
目前，學校又爭取財政項目資金，正在修建教學樓前護坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設(shè)正按學校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進。在校園建設(shè)中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹，做護坡時避開已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽。我相信，通過合理的布局和建設(shè)，我們學校的校園環(huán)境，必將更加亮麗。
更難能可貴的是，本學期食堂工作人員克服開學食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題，保障了學校教學工作的順利進行。在開學初，為保證九年級提前上課，總務(wù)處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜。七、八年級開學后，由于學生增加，食堂無法蒸飯，總務(wù)處臨時安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現(xiàn)在哪里;年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責任，天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的后勤隊伍，用他們默默的奉獻，鑄就了木梓中學前勤工作堅強的后盾。
面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學校有限的資金用到學校發(fā)展和教師福利的刀刃上來，學初總務(wù)處確定了適度從緊的財金管理思路,并把嚴格財產(chǎn)管理作為一項重要工作來抓。
財金管理方面：學校規(guī)定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務(wù)用車和公餐開支。超市、校外購物點購物實行登記制，由經(jīng)手人登記，總務(wù)處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開,專人負責，現(xiàn)金結(jié)算，每日繳款。
在財產(chǎn)管理方面：學初，總務(wù)處兌現(xiàn)了上學期班級財產(chǎn)驗收結(jié)果。并重新登記了各班級、辦公室財產(chǎn)，責任到人。班級財產(chǎn)按月檢查，損壞財產(chǎn)當月理賠，大大減少了財產(chǎn)損失。
這些措施的實施，為學校資金正常運轉(zhuǎn)提供了有力保障。
在爭取上級撥款的同時，學?？朔щy，加強硬件建設(shè)，大大改善了辦學條件。學初，學校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門，投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網(wǎng)，投資1千5百多元購買教師床鋪，投資1萬3千元添置校園廣播系統(tǒng)，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺。這些硬件設(shè)施的建設(shè)，大大改善了學校辦學條件，并為學校開展教育教學活動提供了物質(zhì)保障。
為了加強校園安全，學校兩名教師負責門衛(wèi)工作，學生寢室專人管理，學校與相關(guān)人員簽定了安全責任狀。學校總務(wù)處定期檢查電線、教學設(shè)施、床鋪安全，并重點檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作,及時清理變質(zhì)或過期食品;對寢室、廁所、廚房進行消毒、除蠅等，對個人衛(wèi)生經(jīng)常檢查;對其他安全隱患及時采取相應(yīng)措施，消除安全隱患。一學期來，學校沒有發(fā)生一起因電線、教學設(shè)施、床鋪安全發(fā)生的學生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零。
總務(wù)主任競聘書范文。
總務(wù)年終總結(jié)篇十六
本學年是總務(wù)處工作最繁忙的一年，xx年9月是學校的百年華誕，繼xx年4月底學生宿舍樓和食堂綜合樓動工以來，學生宿舍樓于10月初竣工交付使用，食堂綜合樓也于***x年3月初竣工交付使用。本學年初，學校又圍繞創(chuàng)國家級千所示范校這一中心開展工作，學?？倓?wù)處在學校黨委和學校行政的領(lǐng)導下，通過全處職工的共同努力，同心同德，基本圓滿順利的完成了各項工作任務(wù)。
—、狠抓政治思想、突出服務(wù)育人
總務(wù)工作，是保證學校教育教學工作正常進行的后勤保障。要做好這樣工作，作為后勤工作人員必須樹立為教育教學服務(wù)的好思想，主動、熱情、全心全意為教育教學服務(wù)?；谶@一點我們加強了對職工的思想素質(zhì)教育，除按規(guī)定參加學校每周星期二的政治學習外，本期我處還按學月召開一次處務(wù)會，各小組匯報上學月工作完成情況，找出不足之處，同時安排下學月工作。我們提出：無論是職員還是工人，對師生均應(yīng)主動熱情微笑服務(wù)，在任何情況下均不得與師生爭吵，要提高服務(wù)意識，為學生樹立良好的自身形象，真正起到服務(wù)育人的作用。
全處職工團結(jié)協(xié)作，各小組之間分工合作，相互支持，不互相推委，成為各項任務(wù)得以圓滿完成的保證。
二、齊心協(xié)力、為簡中后勤工作再創(chuàng)輝煌
本學期我們圍繞學校教育教學工作及創(chuàng)全國千所示范校開展了以下主要工作： 1、根據(jù)學校布置，我處修改了《總務(wù)主任（副主任）職責》等各種崗位責任制1***x;《簡陽中學校產(chǎn)賠償制度》等17項管理制度;新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售飯系統(tǒng)管理條例》、《食堂獎懲條例》等5項制度;準備了預(yù)算外用款計劃報批表、預(yù)算通知書、會計季度報表、決算報表等8項材料;完成《校產(chǎn)登記冊》等各種清冊4項;正在完善的有：校園總體規(guī)劃、新科技樓效果圖、總務(wù)工作特色內(nèi)容、校園沙盤等5項。
2、假期我們組織人力對各教室進行了全面維護維修，更換了兩個班的桌凳，并在本學期開校前即準備好了粉筆、板刷、各種清潔用具以及各種教學必須物資。
3、嚴格執(zhí)行收費制度，按規(guī)定收費，不亂收費，亮證收費。與銀行聯(lián)系組織開校收費收款工作，同時在開學前要求各班相對集中報到，有組織地注冊，使開校收費未出任何差錯，保證了學生能順利的按時入學。
4、二月底，學校投資***萬余元為新食堂添置了900mm天燃氣爐具兩臺，760mm爐具三臺，三樓職工食堂三孔灶一臺，一、二、三樓食堂均安置了抽油煙機，大大改善了食堂的工作環(huán)境。
5、2***年2月底，繼學生宿舍竣工以來，又一幢投資***余萬元2674m2的修建的食堂綜合樓竣工。三月，學生食堂分兩次順利地遷入了新的食堂綜合樓，投資近x萬元新購置學生條形餐桌100張，園形餐桌28張。各類餐具40***x件，同時設(shè)置了教師餐廳一個，客餐餐廳一個，雅間兩個。從此改變了過去教師無餐廳，學生吃飯到處游的局面。除保留了過去食堂的飯菜品種多價格低廉等特色外，也給師生一個舒適的就餐環(huán)境，使老師和學生能在緊張的教學、學習得到松弛。
6、五月中旬，學校投資xx萬余元訂購的×××計算機應(yīng)用研究所的食堂ic卡售飯系統(tǒng)正式使用，通過一學期的運行，盡管有許多需要完善的地方，仍體現(xiàn)了其現(xiàn)代氣息。使食堂管理逐步走向現(xiàn)代化。
7、今年6、7、8三個月，我們作了充分準備，在完善制度，落實責任，注意安全的基礎(chǔ)上開放了位于食堂頂樓的新建的游泳池，運行情況良好，到9月結(jié)算時共收到營業(yè)額xx多萬元，扣除費用、工資后盈利近***x元。為學校內(nèi)部市場的發(fā)展開了一個好頭。
8、總務(wù)處為畢業(yè)班實事，辦好事，重點為教學服務(wù)的原則，在資金并不寬裕的情況下，食堂為高三畢業(yè)班優(yōu)秀特困生發(fā)放補助x萬元，對畢業(yè)班開設(shè)營養(yǎng)餐***x月，并實行5的優(yōu)惠返還，金額達***余元。財務(wù)室為畢業(yè)班發(fā)放補助***xx元，發(fā)放畢業(yè)班科普費***x元。還為高三畢業(yè)班加裝壁扇16臺。受到師生的好評，我們認為這是應(yīng)該做的。
9、財會室除了處理好日常事務(wù)外，并能準確、及時、全面、完整地報送各類會計、統(tǒng)計報表，向領(lǐng)導提供信息和資料，組織資金保證教學需要。為保證資料報送時間，劉婧老師經(jīng)常加班，且從要報酬。財務(wù)還加強了管理，做到當好家、理好財，宣傳財經(jīng)方針、政策，嚴肅財經(jīng)紀律。增強法紀觀念，嚴格執(zhí)行財會制度。今年3——7月，我們迎接了年度審計、教委的開校收費工作檢查、地方稅務(wù)局的稽查、財政99年度的預(yù)算外資金管理檢查等，均未出現(xiàn)任何違反財經(jīng)紀律與法規(guī)的現(xiàn)象。99年度的財務(wù)工作又被評為教育系統(tǒng)先進，學年初統(tǒng)計報表被評為一等獎。
10、***x年度決算收入x百萬元，其中財政撥款xx百萬元，為補充教育事業(yè)經(jīng)費不足籌集資金***萬元;支出***萬元，其中自籌資金支出***萬元，為財政撥款支出的1。3倍。投入改善辦學條件的***萬元。加上往來款項和專用基金收支，全年收支均在***萬元以上?；颈ＷC了學校教育事業(yè)發(fā)展的需要。做到了“量入為出，收支平衡，略有節(jié)余”的原則。
11、配合辦公室辦理了***x年的正常增資。由于事前政策理解好，準備工作充分，使得正常增資和職稱變動增資、越級晉升、提前晉升、職務(wù)變動增資無一錯漏。起到了調(diào)動職工積極性的作用。
12、今年5月，根據(jù)基建程序安排，我們將學生公寓樓和食堂綜合樓竣工決算資料送財政局基建科進行竣工決算審計，通過近兩個月的工作，先后進行了***x意見交換，最后于7月底結(jié)束。學生宿舍核減金額xx萬元;食堂綜合樓核減xx萬元;節(jié)約資金xx萬元。
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