通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，從而有針對性地提升自己的能力。在總結(jié)中，可以提出自己的發(fā)展方向和未來的目標(biāo)。下面是一些總結(jié)參考文獻(xiàn)，供你查閱并參考寫作技巧。
部門九月份工作總結(jié)篇一
時光如白駒過隙般轉(zhuǎn)眼流逝，組織部在這個月里，開展了優(yōu)團(tuán)優(yōu)干的推選和申請團(tuán)校項目等工作。本著十_大四中全會指導(dǎo)，建立法治社會發(fā)展方針，組織部積極開展各項工作，也使部門內(nèi)部在本職工作中得以迅速成長和發(fā)展。時光荏苒，隨著本月的各項工作接近尾聲，組織部的本月工作也暫告以段落。以下為本部門本月工作的總結(jié)體會：
1.人員介紹。現(xiàn)在組織部由一名部長、兩名副部長和四個助理組成。
2.整體工作總結(jié)。推選優(yōu)團(tuán)優(yōu)干;團(tuán)校項目的申請。
1,推選優(yōu)團(tuán)優(yōu)干。
推選優(yōu)團(tuán)優(yōu)干，是為了更好的表彰先進(jìn)，弘揚正氣，加強班級的思想建設(shè)和積極上進(jìn)的學(xué)風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力的表現(xiàn)。在這個九月份里，我們部門負(fù)責(zé)開展了各班優(yōu)團(tuán)優(yōu)干的推選，共選出了23名優(yōu)秀團(tuán)干，35名優(yōu)秀團(tuán)員。
2，團(tuán)校項目申請。
團(tuán)校以培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)干部和共青團(tuán)員為主要任務(wù)。團(tuán)校教育、教學(xué)水平如何，是直接關(guān)系到團(tuán)員青年的思想道德、文化修養(yǎng)、實際能力等綜合素質(zhì)和能力提升的重要問題。但是項目的申請又是團(tuán)校開展的經(jīng)費來源，在此我們部門負(fù)責(zé)了4月份團(tuán)校項目的申請等工作。
三.工作反思及不足。
回顧前段工作，整體取得了良好的成績，這與我們組織部成員之間的努力和配合是分不開的，尤其是組織部有時需要做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計等一系列需要耐心和細(xì)心的工作，這一點都取得了不俗的成效。同時，注重經(jīng)濟(jì)宏觀把握和細(xì)節(jié)思考的統(tǒng)一，在重大活動中要有全局觀念，注重分析影響工作的各個要素，使活動達(dá)到整體的效果。同時還要注重活動中的細(xì)節(jié)，有時一個細(xì)節(jié)都能決定成敗。
應(yīng)該加強各部門之間的聯(lián)系。學(xué)生會是一個有機聯(lián)系的整體，整體的凝聚力關(guān)系到我們學(xué)生會的戰(zhàn)斗力，因此應(yīng)密切各部門之間的聯(lián)系，密切與主席團(tuán)之間的聯(lián)系，更好的推進(jìn)學(xué)生會的各項工作。
在下個月的工作中，我部將本著打造“學(xué)習(xí)型，創(chuàng)新型，多元式”優(yōu)秀部門的工作理念，以及為5月份團(tuán)費的收取工作，小院推優(yōu)工作。發(fā)揚服務(wù)廣大學(xué)生的精神，增強團(tuán)隊合作意識，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，及時反思、總結(jié)，不斷改善自身不足，把組織部的工作做到更好!
部門九月份工作總結(jié)篇二
合部從開學(xué)至今主要進(jìn)行了兩項工作，首先是繼續(xù)跟進(jìn)“晨光工程”第九輪早餐補助工作，該項工作正利進(jìn)行；其次是舉辦了09級、10級副班長培訓(xùn)，取得了較好的效果。
第九輪“晨光工程”自開展以來，進(jìn)行得較順利。本學(xué)期開學(xué)以來繼續(xù)跟進(jìn)了此項工作，晨光真情早餐于9月5日開始發(fā)放，該項工作也正在順利進(jìn)行之中。除此之外，由“綠色通道”而進(jìn)行的11級新生伙食補助中的晨光真情卡也于9月23日下發(fā)，26日即可領(lǐng)取早餐。
為了加強我院副班長與我院勤工助學(xué)中心的聯(lián)系、加強副班長隊伍建設(shè)，提高副班長勤工助學(xué)工作的能力，明確副班長工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作要求，以鍛煉一支能力強的副班長隊伍，切實發(fā)揮副班長上傳下達(dá)的積極作用，因此9月15日晚上9:3011:00在教三會議室舉辦了09級、10級副班長培訓(xùn)活動。此次活動取得了較好的效果，但其中也存在著不足之處。
1、較好效果。
這次活動使副班長了解勤工助學(xué)中心的工作，分清各部門所進(jìn)行的工作，以更好地進(jìn)行工作的進(jìn)行，做到聯(lián)系到位，避免使自己混淆各部門工作，使副班長更能正確處理好學(xué)習(xí)、工作與生活的關(guān)系，做好上傳下達(dá)工作的同時，與勤工助學(xué)中心干部和本班貧困生團(tuán)結(jié)協(xié)作，無私奉獻(xiàn)，發(fā)揮副班長在勤工助學(xué)工作中的重中之重的作用。為本學(xué)期乃至以后我們的.勤工助學(xué)工作進(jìn)行的更順利做好基礎(chǔ)，使我們在今后的工作中更容易克服困難、少走彎路。
2、不足之處。
副班培訓(xùn)在開學(xué)之初就應(yīng)經(jīng)籌劃，因為與其他工作重疊同時，所以時間安排得較遲，另外在培訓(xùn)前地點和培訓(xùn)形式仍然在改變，因時間倉促，籌備不足。這也足以說明我們的籌劃能力，應(yīng)變能力，工作能力還有待加強，需繼續(xù)加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
總之，以后的工作還需繼續(xù)努力開展，力求順利，希望達(dá)到最好的效果。
部門九月份工作總結(jié)篇三
9月份主要工作：德育處根據(jù)本學(xué)期實際安排德育系列活動，開展了新生入學(xué)教育、軍訓(xùn)、禮儀教育、評先獎優(yōu)、日常督察管理、法制教育、學(xué)生會組建等方面工作。
一、成功開展六年級、初一新生軍訓(xùn)活動。
9月2至4日，我校六、七年級開展的為期3天的軍訓(xùn)活動。這次軍訓(xùn)活動由陳生軍、符紅賢率隊訓(xùn)練，內(nèi)容主要從隊列、行進(jìn)、隊伍集合及鍛煉團(tuán)隊、集體意識，提高個人紀(jì)律觀念著手。這次訓(xùn)練不僅鍛煉個人的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，還可以打磨個別人的不好的個性。因此，從整體上改觀了學(xué)生在校列隊等活動的面貌。
二、制訂了日行一善道德實踐活動實施方案，并利用例會時間，對全體教師、班主任進(jìn)行了活動的宣傳工作，安排各班于本月實施方案的第一階段工作：
1、對學(xué)生講解日行一善道德實踐活動的意義，營造良好的活動氛圍;。
2、在班級制定實施的具體計劃、落實措施。
三、召開了每學(xué)期一次的開學(xué)典禮活動，表彰了上學(xué)年的優(yōu)秀學(xué)生、先進(jìn)班集體、教師，并利用本次活動結(jié)合扎實推進(jìn)禮儀教育。
主管德育副校長馬祥針對新生進(jìn)行專題講座，內(nèi)容從儀表、儀容方面、安全與衛(wèi)生方面、在校規(guī)校紀(jì)方面努力養(yǎng)成良好的習(xí)慣四個方面以鮮活的示例進(jìn)行了生動有效的宣傳教育。政教處又從學(xué)校一日常規(guī)、中學(xué)生行為規(guī)范方面進(jìn)行了宣講。
借助開學(xué)典禮，為了增強同學(xué)們的法制觀念，使同學(xué)們了解更多的法律知識，讓法律意識在同學(xué)們心中生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果，特意邀請了特邀上五莊鎮(zhèn)派出所趙警官為我校全體學(xué)生進(jìn)行了法制教育。趙警官結(jié)合中學(xué)生違法犯罪的特點、成因及后果，教會我們?nèi)绾芜M(jìn)行有效的自我預(yù)防與自我保護(hù)。整個報告用一個個具體的事例，以案釋法，以法論事，深入淺出，告訴同學(xué)們在日常的學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，怎樣才能使自己成為一名遵紀(jì)守法的合格中學(xué)生，使同學(xué)們深受教育。
四、團(tuán)隊工作開展的扎實有效。
1、圍繞開學(xué)第一課，校團(tuán)委開展了“我的開學(xué)第一課”為主題的演講比賽活動，全校17個班級的代表參加了本次演講活動。每位參加演講的同學(xué)從不同角度闡述了入學(xué)“第一課”對自己的重要意義。如有的從學(xué)習(xí)方法上入手，有的從人生的理想著手、有的從自我修養(yǎng)的角度等。
2、在團(tuán)委的組織和全體師生的共同參與下，我校在9月29日下午我校舉行了“跳動中國心、托起中國夢”的專題國慶慶典活動，共同慶祝祖國媽媽的生日。為了讓同學(xué)們感受國慶的氣氛，激發(fā)學(xué)生熱愛祖國的情感。通過詠詩、高歌，用誠摯的熱情為祖國送上了深情的祝福，大力弘揚愛國主義精神，培養(yǎng)學(xué)生愛中華民族、愛社會主義祖國的高尚情操。
3、通過班級布置評比活動使得各班教師面貌煥然一新，學(xué)習(xí)氛圍更為濃厚，并且彰顯了各班特色。
四、做好日常管理服務(wù)工作。
我們知道，德育處既是學(xué)校開展德育工作的核心，更是為全校師生搞好教育工作的服務(wù)者。本月工作中，我們在日常督察管理和協(xié)調(diào)班主任工作方面也做了不少工作。開學(xué)不久，我們就分別召開了各年級班主任會議，部署本學(xué)期工作。完善了學(xué)生會組織，對每個部門的職責(zé)做了詳細(xì)的部署。
開學(xué)以來，德育處在全校師生中間倡導(dǎo)“公共文明禮儀知識的宣傳”，本月在各年級通力配合下，特別是在初二年級環(huán)保志愿活動積極引領(lǐng)下，我們學(xué)生舉手投足之間更顯示出文明涵養(yǎng)了，隨手亂扔的現(xiàn)象越來越少了。
五、下階段工作重點。
(2)召開一次日行一善、善行一生主題征文活動。
(3)進(jìn)一步積極探索禮儀先行的德育實踐，將禮儀教育貫徹到學(xué)校工作的方方面面。從說話中展示禮儀、儀表上體現(xiàn)活力、舉止間展示修養(yǎng)、活動中呈現(xiàn)風(fēng)范、交往讓中體現(xiàn)和諧等多面來要求和引導(dǎo)學(xué)生，提升學(xué)生禮儀素養(yǎng)。我們計劃本學(xué)期禮儀教育堅持點面結(jié)合、逐級推進(jìn)的策略。全校以初一為基點逐級推進(jìn)、全面輻射，各年級以禮儀示范基地班為軸不斷橫向推進(jìn)、正面引領(lǐng)。各班定期推選禮儀形象大使和禮儀標(biāo)兵。
(4)加強安全演練，培養(yǎng)安全防范意識。
(5)大力整治隨手亂扔、邊走邊吃等不文明行為。目前隨手亂扔、邊走邊吃等現(xiàn)象有一定改觀，但還是大量存在，甚至形成垃圾死角。我們將繼續(xù)在各年級開展環(huán)保志愿者活動，并集中整治這些不文明行為。
部門九月份工作總結(jié)篇四
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九月份在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一些進(jìn)步，也成長了不少。但也清醒地認(rèn)識到自己的不足和需要改進(jìn)完善的地方。現(xiàn)將任職以來的工作情況作一個總結(jié)。
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、信任和指導(dǎo)下，先后任職總裁秘書、辦公室副主任，讓我不斷成熟和進(jìn)步，個人工作能力也在逐步提高，這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事的幫助。工作期間，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，工作態(tài)度端正，吃苦耐勞，做事細(xì)致，與同事之間關(guān)系融洽。積極參與公司組織的集體運動會，參與月會的籌辦以及重大對外宣傳活動的準(zhǔn)備工作等，并能較好的完成所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。在有接待工作中能識大體，顧大局，基本上能圓滿完成每次的接待任務(wù)。配合總裁助理做好辦公室行政事務(wù)方面的管理，參與公司管理制度的制訂和員工制度的培訓(xùn)。嚴(yán)格遵守。
崗位職責(zé)。
完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。
當(dāng)然一個人不能滿足于現(xiàn)狀，在取得領(lǐng)導(dǎo)和同事認(rèn)可的同時，也會有許多問題存在，要想得到更好的鍛煉和提高，能為公司發(fā)揮更大的作用，體現(xiàn)自己更多的價值，也要認(rèn)識到自己的不足并加進(jìn)改進(jìn)。鑒于本站公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和要求，自我認(rèn)為在工作中主動性還不足，有時遇事考慮不夠全面、細(xì)致，偶有失誤出現(xiàn)。理論水平、專業(yè)知識、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進(jìn)一步提高。
作為辦公室副主任，對自己要管理嚴(yán)格，以身作則，樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。我決心在以后的工作中加以改造和解決工作中存在的問題。
1、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，實際工作中，要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路，做到謹(jǐn)小慎微。
2、本著實事就是的原則，努力使自己更好地做好本職工作，并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情，勇于承擔(dān)，不退縮、不逃避，勇敢地面對每個困難。
3、注重本部門的工作建設(shè)，加強管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作氛圍。
4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項管理制度，維護(hù)公司利益，積極為公司發(fā)展壯大做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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一、做好。
教學(xué)工作計劃。
培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
二年級學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會、班會學(xué)習(xí)小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范以及一日常規(guī)，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
二、表揚孩子。
三、加強與家長聯(lián)系。
平時，我能關(guān)心愛護(hù)班里的每一個學(xué)生。對一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了更多的心血。當(dāng)他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。
四、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作，做好。
報告。
在我班，后進(jìn)生為數(shù)較多，因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心，叩響他們心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定、獎勵。課余多跟他們談心，及時了解他們的思想動態(tài)、困惑等。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長聯(lián)系，有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境。
五、存在問題。
班主任工作千頭萬緒，有時這事未處理完美，那事又接踵而來，有時處事過急，也有言語會使學(xué)生沮喪。
總之，在實際工作中，我還有許多做法值得我去探討和總結(jié)。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法，使班主任工作邁上一個新的臺階。
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第一方面??充分利用班會平臺、思想、道德、安全教育常抓不懈。
四次班會：各有主題、各有目的、各有針對性。
第二方面??以備課組為單位，全民動員。以制度促落實。
3.及時布置，切實落實了文理分科之后的第一次月考命題工作。
()。
第三方面??積極推行學(xué)生自主管理、完善一日常規(guī)。
3.推行了全年級勞動委員對全年級勞動衛(wèi)生的一日兩查制度。
高二年級組。
xx年9月25日。
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九月份我擔(dān)任的是客服專員的工作，在這個崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下，我更深層次地學(xué)到了很多。
(1)學(xué)會了忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶?？蛻舻男愿癫煌?，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
(2)學(xué)會了換位思考，紅星是中間人，是老娘舅，我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想，為廠家著想。這樣是維護(hù)客戶、留住商家，提升紅星最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
(3)學(xué)會了不輕易承諾，說到就要做到。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾，隨便答應(yīng)本站客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言，一旦答應(yīng)客戶，就要盡心盡力去做到。尤其在我們紅星，信譽是根本，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在24小時之內(nèi)回復(fù)顧客，72小時給出顧客滿意的處理方案。這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求。
(4)學(xué)會了勇于承擔(dān)責(zé)任?？蛻舴?wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸責(zé)任?？蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口，應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔(dān)責(zé)任。
但與此同時，也存在許多不足。
(1)還需要訓(xùn)練全方位的語言表達(dá)能力。我這里說的語言表達(dá)能力不是與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中等這些基本攻，而是要用詞恰當(dāng)，謙恭自信，積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的，但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意。
(2)還需要豐富行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通，而且要成為此項服務(wù)的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助。因此，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。我還需要向商家，向右經(jīng)驗的前輩，向書本不斷學(xué)習(xí)。
部門九月份工作總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼間，走過了新學(xué)期、新年級、新班級的開學(xué)第一月——這段最緊張最充實的日子?；仡欉@期間的辛酸勞累和幸福感動，都可謂歷歷在目。這一個月，我力求認(rèn)真落實每一項班級工作，積極完成學(xué)校的各項任務(wù);在學(xué)校和段長的悉心教導(dǎo)下，在各任課老師協(xié)作幫助下，班級事務(wù)漸漸步入正軌。
一、班級情況分析。
本班學(xué)生總?cè)藬?shù)為42人：男生23人，女生19人;其中由本校小學(xué)部直升的學(xué)生37人，由外校轉(zhuǎn)學(xué)考進(jìn)的學(xué)生5人。直升學(xué)生中不乏原先是同班同學(xué)的，他們之間已經(jīng)同學(xué)6年，非常熟悉彼此，開學(xué)前3天，班級小團(tuán)體現(xiàn)象較為明顯;而后，隨著新班級的學(xué)習(xí)和生活，學(xué)生之間慢慢融合，班級凝聚力有所增強。從小學(xué)步入初中，層次不同、要求不同，同學(xué)不同、老師不同，一切都要從頭開始——開學(xué)初的適應(yīng)和磨合階段是不可避免的。
二、組建班干隊伍，明確班干職責(zé)。
班干部是班集體的核心，是班級建設(shè)的中堅力量。由于是新年級、新班級，師生之間、學(xué)生之間沒有完全了解，所以，就針對學(xué)生的小學(xué)學(xué)習(xí)階段的信息，組建了臨時班委會。力求在半個學(xué)期之后，即期中考試后讓每位同學(xué)能發(fā)揮自己的特長，使班級工作有個全新的開始。
經(jīng)過一個月的觀察，多數(shù)班干能配合老師完成各項任務(wù)，起到示范帶頭的作用。尤其是黃漢卓在擔(dān)任勞動委員以來，每天兢兢業(yè)業(yè)開展班級衛(wèi)生工作;在他的認(rèn)真工作下，班級的衛(wèi)生狀況也有了很大的進(jìn)步;宣傳委員林亦垚聯(lián)合班級同學(xué)，高質(zhì)量完成了班級的黑板報設(shè)計、班級文化布置工作;電教員楊紫盈負(fù)責(zé)班級電腦使用的管理;安全員鐘智恒能在大課間以及文體等不在本班教室上課的課前，及時關(guān)掉電扇、電燈;各科代表、各小組長能基本理清本職工作。
尤待加強：高層班干部，尤其是班長、副班長的職責(zé)尚不十分明確，統(tǒng)籌安排工作能力有待加強。衛(wèi)生委員應(yīng)盡快、盡早安排、明確各當(dāng)日值日生的工作，需加強值日生開展衛(wèi)生工作的監(jiān)督管理力度。每組各小組長要熟練收交作業(yè)、催交作業(yè)的工作，提高工作效率。
三、狠抓行為規(guī)范，培養(yǎng)良好習(xí)慣。
學(xué)生常規(guī)教育是班主任工作的重點，也是班級體建設(shè)的最基本的任務(wù)。學(xué)生沒有好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣很難會有太美好的未來。因此，我還是把班級建設(shè)的重點放在抓行為規(guī)范、常規(guī)教育上。
1、養(yǎng)成到校晨讀的習(xí)慣，做到朗聲、齊讀。
每位學(xué)生到校后，應(yīng)做到兩件事：一是立即將當(dāng)天要上交的作業(yè)整齊放到小組長的桌上，二是回到自己座位拿出課文晨讀。
尤待加強：學(xué)生到校時間不齊整;有些學(xué)生交作業(yè)速度慢;晨讀時聲音不放開。希望學(xué)生以小組為單位能做到互相鼓勵、互相進(jìn)步，提高交作業(yè)和朗讀的效率。
2、做好課前準(zhǔn)備，提高聽課效率。
這個方面的習(xí)慣是我開學(xué)以來一直堅持的。預(yù)備鈴響，全體同學(xué)準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用具(整齊的放在左上角)，靜候老師上課;上課鈴聲響起，全體坐正開始上課，認(rèn)真聽課，提高聽課效率;上課、作業(yè)時，應(yīng)做到坐姿端正、精神飽滿。各任課老師都能注意到學(xué)生的聽課情況。
尤待加強：仍有學(xué)生在某些課上會開小差、做小動作;學(xué)生自律性仍需加強，班委、科任老師也可以加強監(jiān)督、引導(dǎo)力度。
3、從細(xì)節(jié)入手，改善晨會、大課間紀(jì)律問題和班級衛(wèi)生問題。
晨會、大課間時，容易出現(xiàn)學(xué)生扎堆聊天的問題?；诖?，我采取逐個突破的策略，從細(xì)節(jié)抓狠、抓實各個“典型”，及時鼓勵良好表現(xiàn)的學(xué)生。
班級衛(wèi)生也從來不是小事，極大影響班容班貌。學(xué)期初我抓住一些小的細(xì)節(jié)抓班級衛(wèi)生。班級地面容易出現(xiàn)廢紙，學(xué)生放學(xué)抽屜里遺留各種紙屑、雜物，為此，我每天會公布當(dāng)日衛(wèi)生不合格的同學(xué)，責(zé)令修改。如此，班主任工作量較大，所以，考慮下個月在每個組安排一名學(xué)生，課間隨時檢查學(xué)生的地面是否有紙屑，放學(xué)前檢查學(xué)生抽屜是否有紙屑和雜物，爭取從細(xì)節(jié)入手，班級衛(wèi)生人人管，從根源解決，班級的衛(wèi)生自然會達(dá)到事半功倍的效果。
四、布置班級文化，營造美好氛圍。
黑板報和班級各個展板的布置，講述的都是一個集體的故事;弘揚班級文化，有利于譜出同學(xué)們的心聲，增加班級的集體榮譽感和班級凝聚力。本月逐步完成了班級內(nèi)的各文化布置，努力營造出良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍。
五、重視健康教育，強化安全意識。
任何時候，健康和安全總是師生的頭等大事。因此，培養(yǎng)學(xué)生較強的健康、安全意識是尤為重要的。時時強調(diào)健康、安全問題，強化學(xué)生的安全意識。細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，正確對待、及時處理好。保持與家長的聯(lián)系，能及時地將學(xué)生在學(xué)校情況反饋到家長，和家長交流，共同努力，糾正學(xué)生的錯誤想法及在學(xué)校里的不良表現(xiàn)。同時也讓學(xué)生自己感受、開展自我反思，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
部門九月份工作總結(jié)篇六
1、本月職工人數(shù)110多人。本月組織開動機臺7臺，其中二井2臺（二掘），三井5臺（4掘、豎井延深1臺），地質(zhì)鉆機2臺。
2、在機臺的安排部署上按照總公司的要求以探礦工程為主,本月組織3個機臺，在三井區(qū)1015米中段五線5-5#礦體兩翼及79線沿脈探礦，m3-3繼續(xù)施工穿脈巷道，豎井已完成938米中段-898米中段延伸，兩個中段的車場也以初步拉開，噴漿完成約65米。1045米平硐13線盲礦體進(jìn)行穿、沿脈追索，探明了幾條品位比較富的礦體，取得很好的效果。二井區(qū)1015平硐6-8號勘探線兩翼布置了沿脈探礦機臺（2臺）。
3、本月各井區(qū)實際生產(chǎn)作業(yè)天數(shù)28天。根據(jù)總公司安排，未進(jìn)行采礦場生產(chǎn)作業(yè)布置。
沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故及設(shè)備事故。對新入礦職工進(jìn)行了崗前安全教育培訓(xùn)，開展了全公司安全大檢查活動，對各要害環(huán)節(jié)進(jìn)行了檢查，以排除隱患，確保安全生產(chǎn)。
于9月9日招開了安全生產(chǎn)調(diào)度會，再次加強當(dāng)前安全管理，確保安全無事故。三井延深期間，三礦區(qū)負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)管理工作。公司各部門要積極配合外包施工隊搞好豎井延深工作。從全局考慮，統(tǒng)一思想，早日完成深部中段的開拓工作。根據(jù)左旗安監(jiān)局下發(fā)的文件精神做好通風(fēng)管理工作，加強管理，抓好落實。m3-3作業(yè)面作為重點管理，加強工作面通風(fēng)。面對企業(yè)當(dāng)前發(fā)展形勢和格局，一定要穩(wěn)定職工思想，同時要安排好當(dāng)前方案布置、機臺的銜接及后續(xù)人員的安排。
部門九月份工作總結(jié)篇七
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
部門九月份工作總結(jié)篇八
在短短的這一個月里，我們經(jīng)歷了又一次成長的快樂。在九月里，我們都有哪些快樂的瞬間呢?現(xiàn)在就讓我們一同來回顧吧!
一、家委會活動。
的許多家庭在互助的形式下依然到了目的地。家長們帶著孩子在外面感受著大自然賦予我們的一切美好，我們一起去山上摘枇杷，摘櫻桃，一起和孩子爬山，一起做游戲。許多家長把當(dāng)時的快樂記錄在了__中，同時也記在了我們每個人的心田。真可謂是其樂融融!
二、參觀__基地。
在九月里，我們圍繞著《蔬菜大本營》這個主題展開了一系列的活動，七月初，在教研組的精心安排下，我們帶領(lǐng)孩子去了松椏蔬菜基地，實地帶孩子參觀了蔬菜大棚。我們還走進(jìn)大棚，親自看看各種各樣的蔬菜，摸一摸，聞一聞，不認(rèn)識的我們還請教工作人員，讓他們告訴我們這些是什么蔬菜。因為他們可能從來沒有見過這么多的蔬菜，還有許多的蔬菜幼苗，他們是怎么長大的呢?孩子們對這些蔬菜充滿了好奇，活動當(dāng)天，還有部分家長也參與其中，在家長的協(xié)助下，活動組織更加的有序。
三、家長開放日。
在七月里，我們不僅請個別家長到班上做家長助教，在4月18日，我們還把全部的家長請到班上，觀看英語課教學(xué)，在老師幽默生動的教學(xué)風(fēng)格下，孩子們不僅參與活動的積極性很高，而且也掌握的很好。許多的家長都露出了滿意的笑容。我們還請家長和我們的孩子一起做親子游戲，一起制作泡泡水，玩吹泡泡的游戲，不但讓我們的孩子感受到了快樂，同時也讓我們的家長重溫到了童年的樂趣。進(jìn)一步增進(jìn)了親子之間的關(guān)系和家園之間的聯(lián)系。
四、幼兒體檢。
在孩子的成長過程當(dāng)中，健康是最重要的，在月底，市婦幼保健院的醫(yī)生來到我們園為我們的孩子做了血色素的檢查，經(jīng)過檢查，我們班的孩子沒有一個貧血，全部達(dá)標(biāo)。醫(yī)生還為我們的孩子做了身高、體重的測量和牙齒的檢查。各項檢測結(jié)果我們也及時的填寫到了家園聯(lián)系手冊上了，請家長留意。如有不清楚的地方也可以直接向老師詢問。
最后，要感謝家長在七月里對我們工作的支持和幫助，特別要感謝家委會的家長，你們在家園共育中碌碌無為的付出，感謝你們，你們辛苦了!我們現(xiàn)在又走進(jìn)了絢麗的十月，等待我們的將會是更多的快樂，就讓我們和孩子們再一次快樂的度過吧!
部門九月份工作總結(jié)篇九
1.全鎮(zhèn)師資嚴(yán)重不足且教師老齡化。教師任務(wù)繁重，在完成教學(xué)工作時，質(zhì)量有所降低。怎樣才能激發(fā)老師的積極性，高質(zhì)量地完成工作一直沒有解決。鎮(zhèn)中心學(xué)校急缺歷史、地理、物理科目的老師。
2.老師們?yōu)榱俗ズ媒虒W(xué)質(zhì)量，往往容易占有學(xué)生的活動或者其他課時間，活動和其他課得不到很好的落實。
3.中心學(xué)校暫無法配置專職圖書管理員和專職儀器管理員，導(dǎo)致工作效率很低，圖書和儀器管理不到位。
4.中心學(xué)校物理實驗室因被小學(xué)作為教室使用，暫時無法開放，導(dǎo)致物理實驗無法落實，學(xué)生物理實驗動手能力下降。
5.商溪完小建筑物老化，維修成本大。如建筑物蓋瓦一年要檢修一次，今年受災(zāi)年情況更為突出，僅靠本單位公用經(jīng)費難以解決。學(xué)生就餐不便。由于沒有餐廳，學(xué)生就餐只能日曬雨淋，群眾意見很大，曾有人揚言把學(xué)生在雨中就餐的情況到省級媒體曝光。
8、學(xué)校隱性負(fù)債較大，應(yīng)該在開源節(jié)流方面努力。
總之，開學(xué)之初雖是千頭萬緒，但各校做到了忙而不亂，秩序井然，各項工作按計劃正在順利開展?！傲己玫拈_端是成功的一半”，我們相信，磨市鎮(zhèn)的工作在新的學(xué)期里一定能再創(chuàng)佳績，再上新臺階。
更多。
部門九月份工作總結(jié)篇十
每個月對采購工作做好總結(jié)是我們采購人員的基本任務(wù)，通過每個月的總結(jié)我們可以隨時查找我們在采購中所完成的任務(wù)，以及得出采購的經(jīng)驗，在今后的工作中不斷提升能力。下面是本站給大家?guī)淼木旁路莶少徆ぷ骺偨Y(jié)，歡迎閱讀。
部門九月份工作總結(jié)篇十一
九月份在全體班主任老師的共同努力下，總體情況是平穩(wěn)的，現(xiàn)將九月份德育工作總結(jié)如下，敬請大家提出寶貴意見。
德育工作是教學(xué)工作的前提，本月緊緊圍繞加強學(xué)生日常行為規(guī)范的主題，教師已做好德育工作計劃，抓學(xué)生的養(yǎng)成教育，加強對學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，提高學(xué)生的文明素質(zhì)。引導(dǎo)學(xué)生講究飲食衛(wèi)生，通過老師們的教育和平時的督查，基本上杜絕了帶一次性飯盒進(jìn)校園的情況，但我們還要常抓不懈。
以活動、節(jié)日為契機，讓學(xué)生在活動中受到啟迪，受到教育。
1.x月17號全區(qū)中小學(xué)校園集體舞的比賽，我校派出160名七年級的優(yōu)秀學(xué)生參加。師生懷揣著一股為校爭光的熱情，犧牲平時的休息時間，加強訓(xùn)練，終于在最后的比賽中賽出了我校的風(fēng)貌，獲得一等獎的好成績。
2.在上月啟動的“三獨”比賽，本月經(jīng)過激烈的角逐，終于落下帷幕，同時也涌現(xiàn)出多名才藝精湛的“校園歌手”、“校園舞蹈家”及“校園貝多芬”，為一年一度的藝術(shù)節(jié)輸送了不少人才。
3.為進(jìn)一步豐富我校校園文化生活，努力營造積極向上、健康文明的校園文化氛圍，展現(xiàn)我校學(xué)生的青春風(fēng)采和精神風(fēng)貌，推進(jìn)素質(zhì)教育的實施，第十九屆沙石校園文化藝術(shù)節(jié)的籌備工作在本月也有序的展開，特別是對校園音樂會的節(jié)目驗收，我們力求做到為全校師生展現(xiàn)一臺高品位的晚會。
我們實中的所有德育工作者相信，只要我們努力，做好個人工作計劃，生活會像這春光一樣明媚。
部門九月份工作總結(jié)篇十二
1.安全方面：安全工作是頭等大事。全鎮(zhèn)各校都制定好各項規(guī)章制度和安全值班制度，建立了學(xué)生出行方式臺賬并對學(xué)生乘坐車輛進(jìn)行了摸底，簽訂了全方位、各層次的安全責(zé)任狀，建立了各種安全臺賬，其次，加大安全的宣傳力度，上了安全教育第一課，各小學(xué)繼續(xù)實施家長接送制。全鎮(zhèn)都實行封閉式管理，杜絕校外食品流入校內(nèi)。磨市鎮(zhèn)中心學(xué)校還舉辦了一次交通安全知識講座，組織了食品衛(wèi)生安全進(jìn)課堂，管制刀具收繳等活動。商溪中學(xué)特別強調(diào)了校安工程期間施工區(qū)域的安全，并制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。商溪完小就學(xué)生路途多水的問題，認(rèn)真吸取以往學(xué)生溺水身亡的教訓(xùn)，在周日實行專人沿河巡查。
2.德育方面：全鎮(zhèn)都開展了以“弘揚民族精神”為主題的活動，同時結(jié)合“九一八”紀(jì)念日、全民國防教育日，利用升旗儀式進(jìn)行了嚴(yán)謹(jǐn)而富有成效的民族精神教育，利用廣播室、黑板報等形式，營造了濃烈的氛圍，并開展以“遠(yuǎn)離毒*，珍愛生命”的主題活動。磨市鎮(zhèn)中心學(xué)校開展了“愛我中華”的主題班會、“慶國慶、愛祖國”迎接國慶63周文藝匯演、及以班為單位進(jìn)行撿拾集鎮(zhèn)街道上的白色垃圾的公益勞動。商溪中學(xué)還開展了以“書寫經(jīng)典、傳承文明”為主題的主題班會;九伙坪完小認(rèn)真開展了“講普通話，寫規(guī)范字”的主題班會。鎮(zhèn)完小開展了《我的節(jié)日》、《三禮教育》等主題班會。
3.在校園文化建設(shè)方面。各校在第一周開展了校園文化建設(shè)活動。刷新了標(biāo)語，更換了校務(wù)公開欄。強化了禮儀教育加強學(xué)生日常行為規(guī)范教育。
4.其他方面。磨市鎮(zhèn)中心學(xué)校為解決學(xué)生亂丟亂扔的問題，聯(lián)合磨市鎮(zhèn)完小，以大隊部和學(xué)生會為主體，建立了“環(huán)保衛(wèi)士”巡查制度，成立了巡查小組，在重點區(qū)域蹲點執(zhí)勤，使得學(xué)生亂丟亂扔的現(xiàn)象得到了明顯遏制。學(xué)生成長記錄袋中學(xué)生的成長記錄資料完整。商溪中學(xué)啟動了學(xué)生會團(tuán)委會工作，落實《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和《班級常規(guī)管理扣分細(xì)則》、建立了學(xué)校的“校園之聲”廣播站。
部門九月份工作總結(jié)篇十三
九月作為新學(xué)期的第一個月，我們?yōu)榱诉M(jìn)一步搞好我校的德育工作，使我校以后的工作能順利開展，讓教師和學(xué)生盡快從暑假生活走進(jìn)學(xué)校生活，根據(jù)我校實際在本月開展了一些豐富多采的德育活動。
一、為了進(jìn)一步增強同學(xué)們的愛國主義情感和民族意識，我校在開學(xué)之初就規(guī)范了我校的升國旗制度。在四年級選出四名旗手，進(jìn)行專門培訓(xùn)和練習(xí)，力爭做到動作到位、儀式規(guī)范?，F(xiàn)在我們每周一舉行升旗儀式，無論從旗手還是到其他同學(xué)我們學(xué)校的升旗制度和儀式已趨向規(guī)范。另外，在培育學(xué)生弘揚民族理念的同時注重新生的教育活動。我們于9月20日織五六年級學(xué)生到烈士陵園，采集烈士陵園松柏，重新點燃革命圣火，同時向?qū)W生發(fā)出倡議，倡議學(xué)生學(xué)歷史、學(xué)傳統(tǒng)、學(xué)英雄、學(xué)美德。從知家鄉(xiāng)、愛家鄉(xiāng)做起，肩負(fù)起弘揚傳統(tǒng)民族精神和報效祖國的歷史重任。
二、本月中旬我校開展了“行為常規(guī)月”活動，各班加強學(xué)生日常行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，并且開展一系列的評比活動。通過這項活動的開展，使我校全體學(xué)生的日常行為規(guī)范化、禮貌化、文明化。提高我校學(xué)生的精神風(fēng)貌，體現(xiàn)學(xué)校教書育人的神圣職責(zé)。
三、在“教師節(jié)”這一天我們讓同學(xué)們來分享教師的快樂，有的班級精心編排了一些豐富多采的文藝節(jié)目，奉獻(xiàn)給自己心愛的老師。還有的班級開展“教師節(jié)——我和老師同歡樂”活動，有的同學(xué)給老師送上自己親手制作小禮物，還寫上幾句溫馨的話語;還有的同學(xué)以詩歌的形式表達(dá)對教師的敬愛之情??通過這些活動及豐富了我校的業(yè)余生活又增進(jìn)了師生之間的感情拉近了師生之間的距離。
由于九月份我們重視了德育活動的開展，一種團(tuán)結(jié)友愛、積極向上、文明禮貌的氛圍已經(jīng)形成，過去學(xué)生一度去網(wǎng)吧，打架的現(xiàn)象消失了。我們認(rèn)為，只要開展積極健康、學(xué)生樂于接受的德育活動，學(xué)校就會成為一所弘揚正氣、團(tuán)結(jié)友愛、生動活潑、秩序井然的精神文明建設(shè)基地。
部門九月份工作總結(jié)篇十四
九月，秋高氣爽，正是干事創(chuàng)業(yè)的好時節(jié)，我們順利開始了新的學(xué)期生活。一月來，在開好頭，起好步的同時，我們做好了一下幾方面工作：
（1）、抓安全管理不放松。層層簽訂責(zé)任書，實行責(zé)任追究制。特別對學(xué)校食堂、學(xué)生交通安全當(dāng)作頭等大事來抓，確保師生平安上下學(xué)。
（2）、重整放學(xué)路隊，抓好學(xué)生習(xí)慣養(yǎng)成。放學(xué)路隊是我們的形象工程，既能保證學(xué)生人身安全，又是社會對學(xué)校教學(xué)秩序評價的一個標(biāo)準(zhǔn)。我們組織師生召開了三個專題會議，學(xué)校與班主任、班主任與路隊長層層簽定責(zé)任，并由少先隊牽頭，每月選出文明路隊和優(yōu)秀路隊長給以表彰獎勵，確保了師生交通安全。
（3）、做好教學(xué)工作計劃，認(rèn)真開展聽評課。在以教研組為單位的小組聽評課的同時，學(xué)校組織全體教師舉行了為期兩周的第一輪優(yōu)質(zhì)課大賽。領(lǐng)導(dǎo)帶頭講課，教師人人參與，及時進(jìn)行評課研究。最后針對聽評課進(jìn)行了校本教研活動，以后如何聽課，如何記錄，如何評價一節(jié)課，教師們暢所欲言，對以后課堂教學(xué)起了很大的促進(jìn)作用。
（4）、布置安排了區(qū)、校教研活動。特別對校級教研活動進(jìn)行了重點安排，并于13日、27日進(jìn)行了兩次研究。就“如何聽評課”、“如何讓學(xué)生走進(jìn)經(jīng)典”兩個專題進(jìn)行了研究。
（5）、少隊工作。做好感恩教育，做好少先隊工作計劃，從教師做起，學(xué)校印發(fā)了《中華二十四孝故事》，做到人人知曉，人人會講。要求班主任每天向?qū)W生講一個古代孝敬親人的故事，人學(xué)生學(xué)會感恩，學(xué)會做人。
本期，我校主要以“中華經(jīng)典誦讀”為實驗課題，師生共同參與試驗。學(xué)校制定有活動方案、活動計劃、考評細(xì)則。師生人人參與，學(xué)生分年級分目標(biāo)閱讀，教師指導(dǎo)閱讀方法，學(xué)校跟蹤評價，家長與孩子進(jìn)行親子共讀，把閱讀由學(xué)校推向社會，樹立全民閱讀意識。
部門九月份工作總結(jié)篇十五
九月，是一個月工作的開始，也是一個月工作結(jié)束。今天本站小編給大家為您整理了九月份。
希望對大家有所幫助。
3.完成中層干部續(xù)聘前各項工作與360度考核結(jié)合;。
4.編制xx年海天公司各部門職責(zé)與崗位職位說明書;。
5.完成8月績效考核評定工作，以及9月人力資源動態(tài)報告;。
6.完成三位員工的續(xù)聘及競升考核工作;。
(二)行政管理。
1.做好日常行政管理、行政協(xié)調(diào)、后勤保障、信息平臺公文流轉(zhuǎn)等工作;。
2.迎接國資委審計組進(jìn)駐海天公司協(xié)調(diào)、接待及薪酬解釋方面的工作;。
6.與浦東政府落實5號地文件審批進(jìn)度，跟進(jìn)蓋辦公樓地點的選址;。
7.完成新車購買和拍牌相關(guān)手續(xù);。
8.《人事行政手冊》相關(guān)制度進(jìn)一步修訂完善，并上信息平臺報批;。
9.上報8月份中國航油集團(tuán)海天公司任務(wù)分解表完成情況;。
10.參加季度經(jīng)營分析會，匯報人事行政部第二季度工作;。
12.9月份員工考勤報表、分機話費、辦公用品臺帳等數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析;。
13.做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備日常維護(hù)，保證安全、正常使用。
(三)完成其他工作。
出差天津配合海鑫公司組織落實“海鑫油603”輪首航儀式;。
(四)未完成工作及說明。
2.“福利方案下發(fā)執(zhí)行”，由于最近公司領(lǐng)導(dǎo)出差或外出公干頻繁，此方案一直未上總辦會研究，待八月份公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后下發(fā)執(zhí)行。
從xx年7月30日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在xx年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;4、從xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;2、加強團(tuán)隊溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
一、做好。
教學(xué)工作計劃。
培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
二年級學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手，課上進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會、班會學(xué)習(xí)小學(xué)生守則和小學(xué)生日常行為規(guī)范以及一日常規(guī)，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。
二、表揚孩子。
對于二年級的孩子來說，表揚的效果是非常好的。平時，我會在跟他們聊天的時候告訴他們：“你又進(jìn)步了”，“你的字越寫越漂亮了”;課堂上經(jīng)常對他們說：“你真棒”!“你學(xué)得真快”!“你說的真好”!當(dāng)我和家長交流時，經(jīng)常聽他們說起，孩子們回家說老師又表揚他什么了，一臉興奮，在家表現(xiàn)也會特別好。
三、加強與家長聯(lián)系。
平時，我能關(guān)心愛護(hù)班里的每一個學(xué)生。對一些表現(xiàn)不太好的同學(xué)，更是傾注了的心血。當(dāng)他們有困難的時候，我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們在學(xué)習(xí)上、身體上、思想上有什么特殊情況，我總是及時、主動地和家長聯(lián)系，向他們了解情況，耐心地做他們的工作，取得家長的理解和配合，使每一個孩子都能揚長避短，健康地成長。
在我班，后進(jìn)生為數(shù)較多，因此，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生是班主任的一項必不可少的基本功。首先要把真誠的愛給予后進(jìn)生。要做到思想上不歧視，感情上不厭倦，態(tài)度上不粗暴，方法上不簡單。要用自己對差生的一處真誠的愛心，叩響他們心靈之門。其次要善于發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點”。比如：在課堂上給他們創(chuàng)造條件，鼓勵他們舉手發(fā)言，及時給予肯定、獎勵。課余多跟他們談心，及時了解他們的思想動態(tài)、困惑等。課外積極輔導(dǎo)、跟蹤，多與家長聯(lián)系，有利于為他們創(chuàng)設(shè)一個健康良好的環(huán)境。
五、存在問題班主任工作千頭萬緒，有時這事未處理完美，那事又接踵而來，有時處事過急，也有言語會使學(xué)生沮喪。
總之，在實際工作中，我還有許多做法值得我去探討和總結(jié)。在以后的工作中一定提醒自己注意工作方法，做好個人教學(xué)工作計劃，使班主任工作邁上一個新的臺階。
在上學(xué)期里，我們班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的英明組織下，在全體任課教師的全力支持和配合下，各項工作開展順利，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得很突出的成績。為了能夠在新的學(xué)期里使得工作更上一層樓，現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、加強學(xué)生的思想工作，...
一、引言根據(jù)心理學(xué)研究證明：任何一種道德品質(zhì)都包含著一定的道德認(rèn)識、道德情感、道德行為幾種基本心理成分。小學(xué)兒童的道德品質(zhì)，主要是在家庭、學(xué)校的道德教育和社會輿論與風(fēng)尚的影響熏陶下，通過與周圍的人、事、物發(fā)生交互作用逐漸...
過去的一學(xué)期里，我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、加強對學(xué)生的思想政治工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心...
班主任工作總結(jié)沒有規(guī)矩，不成方圓...
本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學(xué)習(xí)、生活等方面都取得較突出的成績?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)一、加強對學(xué)生的思想政治工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養(yǎng)又紅又專...
根據(jù)學(xué)生科安排，本人在xx年上半年送走了技師制冷0801班，下半年帶了新班數(shù)控1332。光陰似箭，日月如梭。轉(zhuǎn)眼間xx年逐漸離我們遠(yuǎn)去，而新的一年漸漸來到。
班主任工作是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作，以下是編輯老師帶來的小學(xué)班主任德育工作總結(jié)范文，文章把工作進(jìn)行了四方面的總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容全文。
新學(xué)期已經(jīng)開始，學(xué)校的各項教學(xué)工作已陸續(xù)進(jìn)入正常運行。在本學(xué)期我擔(dān)任初一(10)班班主任一職。為了本學(xué)期能順利開展各項工作，根據(jù)學(xué)生的實際情況，這學(xué)期我的主要工作是圍繞端正班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，全面提升我班各科成績?yōu)橹攸c展開。
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