總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源,提出解決問題的有效措施。在總結(jié)中,我們應(yīng)該突出自己的亮點和特長,同時對不足之處進(jìn)行分析和反思。總結(jié)范文中的表達(dá)方式和論證方法可以給我們提供一些啟示和借鑒,使總結(jié)更富有說服力。
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇一
xx年年,在焦急和等待中,我盼來了期望已久的大學(xué)錄取通知書,時光如水,拿到通知書興奮的樣子仿佛昨日重現(xiàn),不知不覺中,一年的時光花花的流過,在大學(xué)里,讓我看到了完全不同于高中的一種全新的學(xué)習(xí)模式,我們?nèi)缇煤档母柿兀疵乃蔽皇堑乃?,無聲無息中,我們迎來了第一個暑假。
想起以前,我們被平時繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)所束縛,對于暑假的期盼不亞于中一次彩票,于是在初中高中暑假成了解放的代名詞,熬啊,熬啊,終于熬到個暑假,我們便開始大玩特玩,并且美其名曰,這是暑假,暑假不玩什么時候玩?盡管一個個暑假給童年帶來了無數(shù)美好的時光,但評心而論,在過去的暑假中,我們除了完成了一點暑假作業(yè),在瘋狂玩的過程中沒有學(xué)到一點真實的本領(lǐng),在暑假結(jié)束快開學(xué)的時候總是不時的發(fā)出這個暑假真無聊的感慨,年復(fù)一年。我總期盼著這樣的境遇能夠有朝一日能夠改變,能夠讓我們的暑假真正的充實起來,在暑假中真正的能夠了解社會,感受一下社會競爭的殘酷性,從而達(dá)到提高自我能力的目的。我期待著,我一直在期待著。
不知不覺中,我在期盼中步入了大學(xué),大學(xué)良好的氛圍陶冶了我的情操,改變了以前一些陳舊的想法,使我的世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生了重大變化。漸漸成年的我對步入社會的欲望越來越強(qiáng)烈,現(xiàn)在的我期盼著有一天能夠像父母一樣,用自己辛勤的勞動為社會為國家作出自己的一份貢獻(xiàn),面對大學(xué)第一個暑假,學(xué)校團(tuán)總支廣泛的號召我們大學(xué)生能夠進(jìn)入社會,進(jìn)行一次實踐活動。于是,我多年的想法終于在這個暑假實現(xiàn)了!
回到家中,我大膽的向父母說出了自己在這個暑假中想進(jìn)入工廠進(jìn)行一次實踐活動,能夠體驗一下生活,對于我的這一要求,從父母驚奇、贊許的目光中我讀出了他們對我的一份贊許、一份肯定。
就這樣通過父母的安排,我順利的到了一家由父母同事開的一家螺絲廠進(jìn)行實習(xí),一路上我充滿了期待,希望能夠?qū)⒈镌谛闹泻脦啄甑谋ж?fù)能夠一股腦兒的傾瀉在這次實踐活動,可一到廠房,我頓時愣住了,昏暗的廠房里,工人們忙碌的身影伴隨著機(jī)器陣陣的轟鳴聲,空氣中充滿了鐵銹味、機(jī)油味。剛才那份激情一下子不曉得跑到哪里去了,甚至有了打退堂鼓的念頭,但是沒想到的是,廠長叔叔居然把我要來廠里實習(xí)的事事先和工人們都說過了,并希望工人們在未來幾天內(nèi)能夠給我支持與幫助,看到我現(xiàn)在來了,工人們報以熱烈的掌聲,頓時弄的我有點不知所措,因此想腳底抹油————開溜的想法頓時被打消了。就是這樣,我終于開始了我的10的實踐時間。
實踐第一天。
廠長安排我現(xiàn)在廠里觀摩觀摩,看看整個廠里的生產(chǎn)流程和各個機(jī)器的功效,熟悉整個工廠,頓時我對實踐的熱情一下子又被調(diào)動起來了,我像只快樂的小兔子,在廠里竄來竄去,好奇的我親眼目睹了整個螺絲的生產(chǎn)過程,這時我不禁感嘆道,原來一顆小小的螺絲里面竟然有了這么多的學(xué)問,總的來說生產(chǎn)螺絲的過程分為三大塊,切割、拉紋、拋光。工人們先將運(yùn)來的整鋼切碎,切成一個個圓柱體的形狀,再通過深加工,是圓柱體變成上面是大而扁圓柱體、下面是長而細(xì)的圓柱體,就這樣,一個螺絲的雛形就產(chǎn)生了。下面的任務(wù)就是拉紋,就是指將圓柱體上的螺紋拉出,對于拉紋,我見識了一種特別厲害的武器,螳刀,顧名思義,就是刀的整個形狀像是螳螂的防身武器,仔細(xì)瞧瞧,螳刀整體成螺旋形,非常鋒利,只要將圓柱體的螺絲雛形放入,讓后開始旋轉(zhuǎn)螺絲,螺絲雛形上就留下了一條條井然有序的條文,這就是螺紋,這時,螺絲的生產(chǎn)過程差不多已經(jīng)基本完成了,下面的步驟是拋光,為了使螺絲更加好看美觀,所以拋光這一過程是必不可少的,經(jīng)過工人們巧妙的打磨,一個個剛才還灰不溜秋的螺絲們現(xiàn)在各個是閃閃發(fā)光,哈哈,要到最后一個不走咯,那就是進(jìn)行檢驗,由于螺絲屬于精細(xì)物品,所以對它的檢驗是相當(dāng)嚴(yán)格的,必須要用到游標(biāo)卡尺,這樣才能確保螺絲的精度,不知不覺中,我就在好奇與有趣中度過了自己實踐的第一天。
第二天。
接下來的幾天。
接下來的幾天我已經(jīng)開始熟練的掌握了螺絲的檢驗,基本上能做到又快又好,對我我的這種進(jìn)步,廠長和工人們給予了我充分的肯定,甚至有一次以我為榜樣來教育另一個工人,雖然不說,但是心里仍有幾分得意。不只不覺中我的10天實踐結(jié)束了。
12月的第一周我們?nèi)珜I(yè)的同學(xué)在徐州的各大建筑工地認(rèn)識實習(xí),我想這次認(rèn)識實習(xí)應(yīng)該是一個鍛煉的好機(jī)會??!我得抓住!
什么是剪力墻,什么是基坑,什么是框架結(jié)構(gòu)等等都是我們在工地上能親眼目睹的,這樣我們的認(rèn)識會更深刻的。
通過這次實際的工地實習(xí),我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識。在學(xué)校學(xué)習(xí),理論與實際相差較大,一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運(yùn)用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學(xué)習(xí)和參觀,才能達(dá)到這個目的。
這次實習(xí)就達(dá)到了目的,我們不僅學(xué)到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學(xué)到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點,只是粗略地知道其施工要點,而其具體的施工環(huán)節(jié),具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但現(xiàn)在實習(xí)結(jié)束了,對我們這段時間所看到的那些施工技術(shù),它們的具體環(huán)節(jié)及詳細(xì)步驟,我們應(yīng)該可以掌握了,這樣就提高了自己的理論水平,也增強(qiáng)了自己的實際操作能力。通過實習(xí),增強(qiáng)了自己對專業(yè)的熱情,讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。以前聽到就業(yè)不樂觀時候就很茫然,學(xué)了三年的建筑卻找不到好的工作,以致對自己的專業(yè)喪失了熱情,沒有足夠的興趣去學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
但是通過這次實習(xí),才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),如果將來能在這個行業(yè)工作,對自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項工作,現(xiàn)在就必須踏踏實實的學(xué)好每一門功課。因此給了自己壓力,讓自己不再覺得無事可作,讓自己安心去學(xué)習(xí),為將來工作打下堅實的基礎(chǔ)。增強(qiáng)了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個涉及人非常多的行業(yè),你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣復(fù)雜的交際圈,你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西,去除自身的一些不好行為,同時也可以通過不同的接觸對象,增強(qiáng)自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強(qiáng)!
實習(xí)結(jié)束了,我相信在以后的生活中我將體會到更多的東西,也相信自己在下一次實習(xí)中將會更好。我堅信通過這一段時間的實習(xí),所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識,在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力!
我想實訓(xùn)只是實訓(xùn)啊,不可能什么都知道的,我會通過本次的認(rèn)識實訓(xùn)在今后的工作中努力做到步步有工作的依據(jù),爭取把工作做的更好,少犯錯誤。這樣會給工程帶來更大的效益。工作內(nèi)容主要是項目執(zhí)行,再具體點就是市場調(diào)研。根據(jù)項目需要,去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息,然后去打電話約人,約好了之后去拜訪,拜訪了后寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的:
第一,怎么在沒有直接信息的情況下,通過前臺電話找到合適的訪談對象:不是說你給前臺說轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購部,人家就會給你轉(zhuǎn)的;即便會轉(zhuǎn)也會問你找哪位??刹灰】戳诉@個前臺了,如果她不配合的話,基本是完了。
第二,在找到要訪談的人的時候要約他,那么約人的時候語言怎么組織?——就是以什么樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談對象是一些基層和中層管理者,這部分人中素質(zhì)差別很多,有的人看重技術(shù)交流,有的人對你開出的禮品有興趣,還有的人就是對什么都沒興趣,就以一個字忙,直接拒了。
第三,即使是找個理由約上人了,也不能保證去到地方人家不反悔,放鴿子。其實這樣的情況還是有的;再退一步說,人家即使同意訪談了,真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點后,經(jīng)過自己的思考我是這樣應(yīng)對的:
第一,搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個產(chǎn)品的用戶,那么我可以去結(jié)識這個產(chǎn)品的銷售人員。他們做銷售的對市場用戶的信息是最全的了。后來事實也證明這個途徑是可行的,他們給的我信息里包括了公司名字,產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(也就是我們要訪談的人)以及此人的聯(lián)系方式,包括固話和手機(jī);不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中,只有一個人愿意給你提供這樣的信息,但是我想說的是,有這么一個人,已經(jīng)足夠了。一個出色的銷售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個項目使用的了。至于如何跟這樣一個人處好關(guān)系,真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是,你希望別人怎樣待你,你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外,還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點,后來偶爾一次嘗試了之后覺得效果很好,就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后,再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的對象,遇到態(tài)度好的可以實話實說,不過絕大部分情況下都是另一種說辭,就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產(chǎn)品設(shè)備,可以說對這個設(shè)備回訪的,麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙,是工作需要的一種說辭,我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二,約人的時候也分情況。從第一聲問好中,基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態(tài)度好的,可以直接說明意圖;態(tài)度不好的可以換個說法,把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候,一般不是很明白訪談的目的,需要反復(fù)的去表達(dá),可能開始的時候那人有不耐煩,等到你耐心說了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然,沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對,能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點時,講話的時候一定要自信,要專業(yè),要不溫不火。
第三,反悔是會有的?;旧霞s好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時候反而是聯(lián)系的越多,結(jié)果更不好。約好后,準(zhǔn)備去訪談之前再打個電話確認(rèn)下時間地點。就可以。人和人需要距離,做事的時候也要注意。
就是這樣的工作,我做了三個月,實習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來因為自己想能夠從事項目執(zhí)行之外的其他工作,得不到老板的認(rèn)同,而不得不辭了這份工作。
說經(jīng)驗吧,說起來也是一大堆,最重要的我覺得是下面幾點:
1、信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過論壇等途徑認(rèn)識的相關(guān)人介紹得到的信息價值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對象這個過程就很復(fù)雜了;如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦,直接可以找到訪談的對象,姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2、真誠的態(tài)度很重要。后來接觸過的一些中小企業(yè)的老板,后來反饋給我的信息時,雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關(guān),他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態(tài)度,讓他想起自己年輕的時候那股勁頭,才接受我的訪談。這點在搜索信息時也很重要,刻意的去急切的問別人信息,人家未必會給你。這個就是需要時間,彼此當(dāng)對方是朋友了,那就好說了。
3、團(tuán)隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團(tuán)隊如果組織,利益如何分配。因為是實習(xí)期,所以項目趕的緊的時候我就會以約人為主。后來自己也想想,假如我是正式員工,我可能會不選擇合作,因為約人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了,但是我自己并沒有因此得到該有的回報。
4、老板的放權(quán)和激勵很重要。一個好的老板可以放手讓員工去做事情,而自己只要把握全局就行了。遺憾的是,我實習(xí)的老板基本除了項目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦,經(jīng)常的熬夜加班;還有就是當(dāng)我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定,這一點對于激勵士氣很重要,特別是對我而言。xx年—20xx學(xué)年第二學(xué)期,我指導(dǎo)并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個月的畢業(yè)實習(xí),其目的是為了完成理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實踐能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇二
現(xiàn)在我們還是大學(xué)生,雖然學(xué)富五車,但是思想、覺悟還不是十分成熟,由其是實踐能力十分薄弱,而頂崗實習(xí)恰恰給我們提供了一個鍛煉的平臺。
實習(xí)是我們成為優(yōu)秀教師的一個重要環(huán)節(jié),是全方位的實戰(zhàn)訓(xùn)練。實習(xí)有利于提高我們的教學(xué)能力和綜合素質(zhì),幫助我們理論聯(lián)系實際,使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們的綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,從而提高我們獨立分析和解決問題的能力,為大四畢業(yè)后走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。
20xx年8月31日,我踏上了前往威縣張莊中學(xué)的旅程,轉(zhuǎn)眼間四個多月的實習(xí)工作快要結(jié)束了,在這段時間里我擔(dān)任六年級(一)班的數(shù)學(xué),還擔(dān)任了一段時間的八年級(三)班的地理課,并且始終以飽滿的激情對待每一堂課,積極備課,認(rèn)認(rèn)真真寫教案,并且在以下幾方面具體完成了頂剛實習(xí)的基本內(nèi)容,情況如下:
一、教育教學(xué)工作方面。
開學(xué)初期,來張莊中學(xué),學(xué)校就給予我們重任。張莊中學(xué)六年級成績在威縣一直名列前茅,并且現(xiàn)任班主任是一名剛畢業(yè)的大學(xué)生,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)考慮到我們都是大學(xué)生,有朝氣、有活力,就安排我們兩個共同管理六年級。在了解了班級情況的基礎(chǔ)上我和老師確定了教學(xué)進(jìn)度以及教學(xué)計劃,接下來我和指導(dǎo)老師就開始了兩個人的聽評課活動,指導(dǎo)老師講課,我就認(rèn)認(rèn)真真聽課,而指導(dǎo)老師聽課時,我就認(rèn)真?zhèn)湔n,課下我們都開誠布公的談及對方的缺點和錯誤,共同探討教學(xué)。沒過多長時間學(xué)校就大張旗鼓的組織了全校的聽評課活動,我積極參加教研會議,我作為隊長在小組內(nèi)也火熱開展了起來。經(jīng)過那段時間的聽評,我在課堂導(dǎo)入、課堂提問、課堂互動、板書設(shè)計、課堂組織等技能方面都有了很大的進(jìn)步。
還記得第一次登上講臺時,緊張之余還帶著些許激動,經(jīng)過精心備課,完成了各項教學(xué)計劃,課堂上的講授得到了指導(dǎo)老師的好評,但同時也指出了我的不足,我就開始積累經(jīng)驗,研究課程,改進(jìn)教學(xué)方法,使得我的教學(xué)課堂盡量飽滿精煉,在自己努力和指導(dǎo)老師的幫助下,我的教學(xué)實習(xí)工作取得了圓滿成功,我也得到了蛻變。
在實習(xí)期間,學(xué)校分配給我的指導(dǎo)老師,他還兼任科學(xué)課程,所以我就義不容辭的接下了批改作業(yè)和判卷子的重任,這項工作雖然看起來容易,工作量小,但真正做好、做精,那是需要花費大量時間的,每次我都會認(rèn)認(rèn)真真的坐在辦公桌前好幾個小時來批改作業(yè)、試卷,之后我會及時分析試卷,找出學(xué)生的不足,從而把握教學(xué)的重點。
在張莊實習(xí)期間,我還擔(dān)任了一段時間八年級(三)班的地理課。雖然我是一個理科生,對于地理研究不深,但是在教學(xué)工作中我沒有絲毫懈怠,反而我會花費大量時間來備課,在緊緊把握教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,盡我最大努力把地理課上的活潑生動,在輕松愉快的課堂氛圍當(dāng)中完成教學(xué)任務(wù)。
二、班主任工作方面。
三、
教育調(diào)查與研究報告方面。
當(dāng)上副班主任后,在掌握班級現(xiàn)狀及個別學(xué)生特點的基礎(chǔ)上,我們?nèi)齻€頂剛實習(xí)生做了深入了解,并進(jìn)行了細(xì)致的分析,展開了教育調(diào)研,此次報告的主題是“我們班某小學(xué)生學(xué)習(xí)困難成因及主要對策研究”。在短時間內(nèi),該名學(xué)生由學(xué)困生轉(zhuǎn)化為了中等生,我們很高興看到這樣的成果。
四、黨團(tuán)活動方面。
來到張莊后,我們?nèi)齻€實習(xí)生組織了臨時團(tuán)支部,在實習(xí)學(xué)校團(tuán)支部的帶領(lǐng)下我們開展了許多團(tuán)日活動。這學(xué)期我們正好趕上威縣實施推廣普通話政策,為了積極響應(yīng)政策,也為了我們幾個大學(xué)生能夠很快融入學(xué)生們當(dāng)中去,我們開展了“普通話大賽”活動?;顒又饕杂螒虻男问脚e行的,此活動深受學(xué)生們的歡迎。為了迎接威縣金秋藝術(shù)節(jié),我們組織學(xué)生表演了《祈禱》手語和《我的祖國》詩朗誦,而我則獨自帶領(lǐng)學(xué)生表演了手語,從這次活動中我的表演技能也得到了發(fā)揮與提高。
五、服務(wù)學(xué)校方面。
這次實習(xí)體驗使我受益頗多,相信頂崗會影響我的一生。我也明白了要想成為一名優(yōu)秀的教師是想十分不容易的。作為一名老師,基礎(chǔ)知識要扎實,知識面要寬廣,平時要做有心人,多多細(xì)心觀察生活,留意身邊的事情,并將它們靈活的運(yùn)用滲透于教學(xué)之中。并且經(jīng)過這段時間的`實習(xí),覺得自己思想上成熟了,知識上實踐了,經(jīng)驗上也豐富了。實習(xí)工作馬上就要結(jié)束了,我還真有點舍不得。但我相信這不是終點,而是另一個新的起點。在實習(xí)中獲得的經(jīng)驗和體會,對于我今后走上工作崗位,會有很大的幫助。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平。
大四我會準(zhǔn)備考研,因為知識是永無止境的。對教案事業(yè),我將帶著滿腔熱情,不斷前行。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是快樂的,而且永遠(yuǎn)銘記于心,永遠(yuǎn)記住我可愛的學(xué)生。
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇三
20xx年2月25日到7月12日是我一段難忘的人生經(jīng)歷,實習(xí),作為大學(xué)的最后一課,也是走向工作的第一課。從實習(xí)前的興奮、激動、期待,實習(xí)過程中的艱辛、苦澀到離開時的感動和依依不舍四個多月的時間匆匆而過,轉(zhuǎn)眼間實習(xí)工作即將接近尾聲,掩卷長思,細(xì)細(xì)品味,過去的四個多月的實習(xí)工作,我深有感觸,現(xiàn)在我把自己在這段時間工作中的體會與得失整理總結(jié),認(rèn)真反思,汲取經(jīng)驗教訓(xùn),力求在畢業(yè)后的教育工作中揚(yáng)長避短。
在實習(xí)期間,我盡量抓住機(jī)會,從各方面鍛煉自己,讓自己從多方面成長,以更加適應(yīng)將來的正式工作。在實習(xí)學(xué)校,我們和正式教師一樣上下班,備講課。在各個方面都以一個正式教師來要求自己,讓自己在最短的時間內(nèi)得到最大的成長。
2月25日來到張吉營中學(xué),得到了學(xué)校的盛情接待,接著就及實地安排了食宿。第二天學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就與我們開了座談會,把我們幾個的上課的事情作了安排,都給我們分配了經(jīng)驗豐富的指導(dǎo)老師,都給我們分配了副班主任的職務(wù),在學(xué)校的第一天我們就知道了自己身上的擔(dān)子很重,我們幾個一定要好好表現(xiàn),我的指導(dǎo)老師是學(xué)校非常有經(jīng)驗的老教師,有著十五年的教齡,教學(xué)經(jīng)驗豐富,而且非常的和藹可親,通過這四個多月時間的相處,我從指導(dǎo)老師身上學(xué)會了很多教學(xué)教育理論,經(jīng)驗,還學(xué)會了很多生活中的為人處事的原則,這些都將是我一生的寶貴財富。
教學(xué)實習(xí)方面:還記得我第一次跟隨指導(dǎo)老師走進(jìn)教室聽課,他們就很好奇的看著我,于是我靜悄悄往最后一排坐下來,他們的目光全部移向我。直到老師喊:“上課!”他們才不舍的轉(zhuǎn)過身去,課上指導(dǎo)老師把我簡短的介紹給大家,當(dāng)時心里特別激動,看著孩子那一雙雙好奇的眼睛,給他們上課真的是一件幸福的事,聽指導(dǎo)老師的課,當(dāng)時心里有一種震撼,老師上課特別熟練,對學(xué)生要求很嚴(yán)格,學(xué)生上課都在認(rèn)真聽講,張吉營中學(xué)是新課改學(xué)校,采用小組模式,運(yùn)用1+1上課模式,讓學(xué)生做課堂的主人,學(xué)生講解習(xí)題,學(xué)生對學(xué)生進(jìn)行評價,運(yùn)用小組評價機(jī)制。這是一種新的上課模式,與我之前的傳統(tǒng)教學(xué)相差甚遠(yuǎn),前一個月,我都是跟著指導(dǎo)老師去聽課,有時也會讓我上一節(jié)課。第一次登上講臺給學(xué)生講課時,我才發(fā)現(xiàn)一個人要面對四十多張面孔是多么的不易。四十多雙眼睛齊刷刷的盯著我,我當(dāng)時特別緊張,我漲紅臉抬起頭用我最大的嗓音喊:“上課!”學(xué)生們齊刷刷的站起來,大聲的喊“老師好!”。當(dāng)我說“同學(xué)們好,請坐”時我知道這節(jié)課要開始了,我反而平靜下來,開始了我的講課。雖然有些磕磕巴巴,但是我很順利的完成了這一節(jié)課。
經(jīng)過了一個月的跟著指導(dǎo)老師聽課,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我安排了新的班級----八年級五班和八年級六班。五班有32名學(xué)生,六班有31名學(xué)生。他們調(diào)皮、好動,雖然已經(jīng)是初中生,但是根本不懂事,自制力力非常差,根本管不住自己,老師要一直逼著學(xué)生學(xué)習(xí)才可以,有的學(xué)生課上課下都沒把我當(dāng)回事,和我嬉皮笑臉的.,有的學(xué)生過于內(nèi)斂,不敢和我說話,第一時間我就被這個難住了。我百思不得其解,是我的指導(dǎo)老師給了我解藥:和你嬉笑打鬧的學(xué)生,學(xué)習(xí)不一定好,但性格外向,這種學(xué)生需要你對他嚴(yán)肅點,學(xué)習(xí)上適時點撥,稍作引導(dǎo),讓他們對學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣,然后再嚴(yán)格要求他,這部分學(xué)生是學(xué)習(xí)的好料,但要借助外界力量去打壓,錘煉,此時我們老師絕不能放任不管;而另一類學(xué)生,他們其實和其他人一樣成長著,只是由于先天性的,或者他們家庭環(huán)境影響。致使他們性格內(nèi)斂、孤僻,表現(xiàn)為不善于和別人來往,沉默寡言,對于他們,我們要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點,對他們的任何表現(xiàn)的進(jìn)步都要及時的肯定加以鼓勵,開啟他們那扇封閉的心靈之窗。
實習(xí)的時日一天一天在減少,我的教學(xué)能力經(jīng)歷了了實踐的檢驗和修正在課堂教學(xué)中,我深知“要個學(xué)生一碗水,自己要有一桶水”的深意,漸漸地,努力備好、講好每一堂課是我的目標(biāo),每一堂課都經(jīng)歷了“備課--上課--反思”這樣的流程。雖然每天四節(jié)課,上下來讓人感覺有些累,但只要我站在三尺講臺上就感覺到了責(zé)任,下面一雙雙渴望求知的大眼睛,我就有了無窮的動力。我很想每天和他們在一起,輔導(dǎo)他們完成作業(yè),多學(xué)點知識。
班主任管理方面:在班主任日常管理工作中,積極負(fù)責(zé),認(rèn)真到位,事事留心。作為一個班主任又怎樣使自已的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習(xí)期間擔(dān)任班主任工作,我有這樣一個認(rèn)識,班主任對學(xué)生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學(xué)生實行心理溝通的過程,只有真正了解了學(xué)生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當(dāng),才能達(dá)到教師對學(xué)生的成長提供幫助指導(dǎo)、學(xué)生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
班主任要對男生和女生一視同仁;對好學(xué)生和差學(xué)生一視同仁,要做到這兩個一視同仁其實難度很大。開始的時候我在管理男生的時候還算是很到位,但是一碰到女生的問題下手就軟了,因為我考慮到女生自尊心很強(qiáng),很容易造成心理創(chuàng)傷。經(jīng)過一段時間后,女生變得很散漫,我才意識到一視同仁對待男生女生很重要?,F(xiàn)在我和男生女生都相處得很好,大家已經(jīng)從心里接受了我這個“副班”。談到對優(yōu)秀生和差生的問題,沒一個老師不感到棘手的,太難一碗水端平了。雖然對我來說,和學(xué)生代溝較小,更能了解他們的想法,我堅決不接受歧視學(xué)生的想法。在講課時也是一樣,我會把大部分時間放在大部分一般學(xué)生身上,根據(jù)他們的需求來教學(xué),絕對不允許優(yōu)秀生搞任何特殊化。相處下來,那些差生成了我的“得力助手”,經(jīng)常幫助老師組織活動,好學(xué)生也和我交上了朋友。
經(jīng)過實戰(zhàn)的磨練,現(xiàn)在的我已經(jīng)能夠駕馭課堂,勝任教師的角色了。雖然我還有很多做的不是很好的地方,但這次實習(xí)真的讓深深的體會到教師工作的辛勞,也深刻理解了教學(xué)相長的內(nèi)涵,使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐,使虛擬教學(xué)變成真正的面對面的教學(xué)。要想成為一位優(yōu)秀的教師,不僅要學(xué)識淵博,其它各方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等等都是很重要的,站在教育的最前線,真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”,是一件任重道遠(yuǎn)的事情,我更加需要不斷努力提高自身的綜合素質(zhì)和教學(xué)水平。
現(xiàn)在,實習(xí)即將結(jié)束。通過這次實習(xí),讓我了解了教師的偉大,通過這次實習(xí),讓我了解了教師的偉大,教師工作的神圣,他真的是人類靈魂的工程師,教師的工作不僅僅是“傳道、授業(yè)、解惑”,而是要發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心愛護(hù)學(xué)生,幫助他們成長。在教授他們知識的同時,更重要的是教他們?nèi)绾巫鋈?,這才是教師工作最偉大的意義所在。
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇四
實習(xí)目的:
實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到廣東省源天工程公司機(jī)電安裝公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實習(xí)。
二、實習(xí)單位及崗位介紹:
廣東省源天工程公司是廣東省建筑工程集團(tuán)有限公司的下屬企業(yè),是于20xx年由原廣東省水電建筑安裝公司與原廣東省水利水電機(jī)械施工公司兩家“水電世家”聯(lián)姻而誕生的國家水利水電工程施工總承包壹級企業(yè)。
多年來,“源天人”一直奉行“以人為本、科學(xué)管理、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、業(yè)主至上、恪守合同”的經(jīng)營宗旨,積極實施做強(qiáng)水利水電施工、地基與基礎(chǔ)施工、機(jī)電設(shè)備安裝“三大板塊”業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略,承接了大批國家、盛市重點工程和標(biāo)志性工程,施工足跡從廣東輻射到廣西、湖南、湖北、江西、福建、浙江、遼寧、云南、貴州、四川、青海等十七個省市及國外的越南、巴基斯坦、緬甸、老撾等國家。打造了無數(shù)“機(jī)電精品”,承建了白天鵝賓館基礎(chǔ)工程、花園酒店基礎(chǔ)工程、荔灣廣場基礎(chǔ)工程等一批精品基礎(chǔ)工程;燈泡貫流式水輪發(fā)電機(jī)組安裝技術(shù)水平和裝機(jī)總?cè)萘俊⒖偱_數(shù)以及單機(jī)容量一直以來雄居全國頂尖水平,創(chuàng)造了燈泡貫流機(jī)組單機(jī)容量世界之最的記錄,被譽(yù)為“南粵水電安裝勁旅”。是全國首家進(jìn)入地鐵盾構(gòu)行業(yè)和廣東省率先將薄壁地下連續(xù)墻施工技術(shù)成功應(yīng)用于水利工程建設(shè)的水利施工企業(yè)。
三、
20xx年的9月,我離開了生活了差不多2年的三峽學(xué)院;20xx年9月20日,我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位,在電器組當(dāng)一名小小的電工。20xx年4月20日,我在寫這份實習(xí)報告?;仡欉@將近一年的實習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
我懷著美好的期盼來到廣東省源天工程公司開始為期幾個月的實習(xí)生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實習(xí)給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單調(diào)又重復(fù),但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對每項工作都要認(rèn)真的對待,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,理論是我們的優(yōu)勢,但是怎么樣把理論結(jié)合到實踐中成了我們克服的最大困難之一。而經(jīng)理平時對我的不斷教導(dǎo)讓我在工作中將理論融合進(jìn)去,提高了工作效率??粗切┩旅γβ德档膩韥砣トィ瑘远ǖ膽B(tài)度是那么一點一滴在鑄就起來,一個被人認(rèn)可的人首先一定是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站的正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇五
按照學(xué)院、電子系工作部署,07級應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)學(xué)生于20xx年12月31日前來福建科維光電公司進(jìn)行為期35天的頂崗實習(xí)。這次實習(xí)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、科維領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持以及實習(xí)師生的共同努力下,頂崗實習(xí)進(jìn)行得很順利,取得了較好的成績,同時也反映出一些問題。
1.實習(xí)時間:20xx年1月3日—20xx年2月6日,共35天。
2.實習(xí)地點:福建科維光電公司(泉州江南臨江工業(yè)區(qū)旁)
3.實習(xí)人數(shù)
(1)實習(xí)學(xué)生:07級應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)學(xué)生1班共56人,但由于各種原因未能參加此次實習(xí)人數(shù)為8人,實際參加人數(shù)為47人。
(2)實習(xí)指導(dǎo)教師:劉輝輝、陳桂松
1.實習(xí)動員
在學(xué)生進(jìn)行畢業(yè)頂崗實習(xí)之前,學(xué)院、系對07級應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的學(xué)生集中召開了頂崗實習(xí)動員大會。實習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實習(xí)單位的工作人員。因此,我們對學(xué)生提出了以下幾方面的要求:
(1)要求學(xué)生明確此次實習(xí)的目的
頂崗實習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分。它的一個重要功能,在于運(yùn)用教學(xué)成果,檢驗學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
1)培養(yǎng)學(xué)生的實際能力,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實踐,了解工廠生實際產(chǎn)情況,熟悉工廠管理的基本環(huán)節(jié),實際體會一個電子行業(yè)員工的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
2)預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
(2)要求學(xué)生明確此次實習(xí)的身份和角色
1)以正式工作人員的身份進(jìn)行實習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。
2)以“旁觀者”的身份實習(xí)。在實習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實習(xí)單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠(yuǎn),從工廠工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,增強(qiáng)適應(yīng)能力。
3)以“研究者”的身份實習(xí)。要求學(xué)生在實習(xí)工作的同時,積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑,利用實習(xí)機(jī)會深入工廠,了解生產(chǎn)一線的基本情況,關(guān)注最新行業(yè)動態(tài),為今后的就業(yè)打好堅實的基礎(chǔ)。實習(xí)結(jié)束時要完成實習(xí)總結(jié)報告并作為實習(xí)成績的重要組成部分。
2.實習(xí)安排
在學(xué)校指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,根據(jù)科維公司的實際生產(chǎn)情況進(jìn)行安排實習(xí)工作崗位。爭取讓每個學(xué)生都能換崗實習(xí),盡可能多地去熟悉更多的崗位,以便為今后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。
在科維公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,此次實習(xí)進(jìn)行得很順利。公司最初給予學(xué)生提供的崗位有3個,分別為插件、焊接和裝配崗位。我們根據(jù)公司的要求將學(xué)生分為三個組,全部女生和少數(shù)男生在插件組實習(xí),其他男生則分配到焊接和裝配組實習(xí)。后根據(jù)實際生產(chǎn)需要進(jìn)行了崗位調(diào)整,調(diào)整為插件、裝配、倉庫管理和裝屏等,這樣學(xué)生得到了更多的實習(xí)機(jī)會。大部分學(xué)生都能在崗位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,較快地掌握基本的操作方法,盡快地熟悉崗位的工作流程,能較好地完成實習(xí)任務(wù)。
在學(xué)生頂崗實習(xí)期間,指導(dǎo)教師盡職盡責(zé)地進(jìn)行著跟蹤指導(dǎo),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)過程中,隨時掌握學(xué)生的實習(xí)情況,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,幫助學(xué)生學(xué)會具體地分析問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告等。實習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績考核及評定工作,完成實習(xí)匯報表。
頂崗實習(xí)報告撰寫較好,基本包括實習(xí)崗位的基本情況,所學(xué)工種的實習(xí)內(nèi)容、頂崗實習(xí)體會,收到學(xué)生實習(xí)報告47份。上交的每份實習(xí)報告都有實習(xí)單位蓋章和鑒定,實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
基本上達(dá)到了頂崗實習(xí)的預(yù)期目的,在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。本次實習(xí)主要采取集中實習(xí)的形式。實踐證明,此次實習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點,符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)教學(xué)體系的一個環(huán)節(jié),無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
1.此次實習(xí)使學(xué)院“校企合作”邁出了實質(zhì)性的一步
今年來,學(xué)院一直在提倡“校企合作”的辦學(xué)模式,要求切實加強(qiáng)學(xué)生的實踐能力的鍛煉,以提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。但由于種種原因,“校企合作”模式更多的只是停留在口頭上,沒有跨出實質(zhì)性的一步。此次實習(xí)通過與科維公司的緊密配合,讓學(xué)生走出校門,深入企業(yè),親自體念生產(chǎn)一線的工作,做到了真正意義上的“校企合作”,這也為學(xué)院今后的人才培養(yǎng)指明了方向。
2.定崗實習(xí)促進(jìn)了應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)計劃的完善和課程設(shè)置的調(diào)整。通過此次科維光電的頂崗實習(xí),更加明確了今后人才培養(yǎng)的方向,也將根據(jù)企業(yè)對人才的實際需求來開設(shè)專業(yè)和課程,做到緊密聯(lián)系企業(yè),以解決學(xué)生就業(yè)和企業(yè)用人難的問題。
3.教學(xué)實習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的
在一個多月的頂崗實習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
4.教學(xué)實習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展
實習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
5. 進(jìn)一步豐富了企業(yè)對人才的選擇
教學(xué)實習(xí)配合了所在單位的工作。參加實習(xí)的學(xué)生在各自的實習(xí)基地積極工作,從小事做起,直至參與本部門的重要工作,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了各單位領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評。這些學(xué)生也將進(jìn)一步豐富企業(yè)對人才的選擇。
6.改善了校企關(guān)系
實習(xí)前后院系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪、答謝實習(xí)單位。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
我系的頂崗實習(xí)開展過多年,但集中式實習(xí)還處于剛剛起步的階段。此次實習(xí)也反映出許多的不足。
1、 希望能更加明確指導(dǎo)老師的工作職責(zé)
通過此次來科維光電公司的帶隊實習(xí),發(fā)現(xiàn)學(xué)校對頂崗實習(xí)制度已經(jīng)有了很大完善。但是還存在一些不足之處。
學(xué)院鑒于以前的頂崗實習(xí)往往出現(xiàn)學(xué)校的管理不到位或者參與度不夠的問題,近年的企業(yè)實習(xí)安排了專門教師全程參與管理和指導(dǎo),具體的說就是所配備的指導(dǎo)老師全程參與學(xué)生的實習(xí),參與學(xué)生的生活,參與學(xué)生的考核等。每個班根據(jù)具體情況配備1-2名老師,除一日三餐在廠里面統(tǒng)一就餐外,晚上對學(xué)生組織必要的理論學(xué)習(xí),由指導(dǎo)老師或廠方培訓(xùn)人員對學(xué)生進(jìn)行針對性的培訓(xùn),這種培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果很好。我們還要求學(xué)生每天填寫實習(xí)日記表,以便指導(dǎo)教師及時了解學(xué)生的實習(xí)情況。
但是就目前學(xué)院的情況,我希望能更加目前帶隊指導(dǎo)老師的工作職責(zé)。讓指導(dǎo)教師能全心投入實習(xí)指導(dǎo)工作,不要一邊在工廠工作,一邊還得回去上課,這樣對老師的.精力消耗不說,對學(xué)生的了解程度也會不深。因此我建議學(xué)院要固定頂崗實習(xí)指導(dǎo)老師,進(jìn)一步加明確指導(dǎo)老師的工作職責(zé)。
2、加強(qiáng)對學(xué)生思想教育和心理輔導(dǎo)
實習(xí)中一些學(xué)生由于實習(xí)目標(biāo)不正確,實習(xí)生角色轉(zhuǎn)換不到位,或體力勞動強(qiáng)度不適應(yīng)等都有可能帶來各種各樣的思想問題和心理問題。一方面,要及時與學(xué)生進(jìn)行思想溝通,教師給予耐心疏導(dǎo),解決認(rèn)識問題;另一方面,鼓勵同學(xué)之間相互激勵,相互學(xué)習(xí);另外要及時與家長溝通,及早應(yīng)對各類問題。
3、請假管理
在科維光電實習(xí)的這段時間,學(xué)生請假較多,給工廠的生產(chǎn)帶來了影響。為了維護(hù)實習(xí)和生產(chǎn)的正常穩(wěn)定進(jìn)行,必須加強(qiáng)請假管理,我們采取了實習(xí)單位和學(xué)校雙方批準(zhǔn)請假制度,嚴(yán)格履行書面請假手續(xù)。這一方面要進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、意外事件處理
此次實習(xí)發(fā)生了一起不愉快的事情,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)心下,事情很快得到較好的解決。但是我們還是要盡可能地去預(yù)防學(xué)生在外實習(xí)遇到的一些不必要的干擾,并加強(qiáng)對意外突發(fā)事件處理能力。一日發(fā)生意外突發(fā)事件,學(xué)校和實習(xí)單位應(yīng)在第一時間給子調(diào)查和處理。以事實為依據(jù),按照合法、合理、合情的原則,保障學(xué)生的權(quán)益,使傷害或損失降到最低程度。
5、加強(qiáng)學(xué)生的自我管理。
實習(xí)環(huán)境和學(xué)校環(huán)境有明顯不同,生活空間變化大。學(xué)生在一線崗位工作,心理壓力較重,還會遇到社會上一些不良現(xiàn)象和誘惑,因此學(xué)生需要在服從實習(xí)單位和學(xué)校指導(dǎo)管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)自我管理,學(xué)會在新的環(huán)境下與同事、領(lǐng)班、經(jīng)理溝通;妥善解決日常工作生活中的問題和矛盾;調(diào)整保持良好的身體和精神狀態(tài),力爭能自覺按照學(xué)校的實習(xí)要求,培養(yǎng)職業(yè)道德、熟練崗位技能、提高綜合能力、順利完成實習(xí)任務(wù)。
5、增加實踐環(huán)節(jié)
學(xué)生普遍反映的問題是希望參加更多的崗位實踐活動,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運(yùn)作過程,增強(qiáng)實踐能力。
6、企業(yè)對學(xué)生頂崗實習(xí)制度有待進(jìn)一步規(guī)范化
頂崗實習(xí)還有待制度化和規(guī)范化,學(xué)生頂崗實習(xí)時對企業(yè)許多制度不夠清楚,對頂崗實習(xí)企業(yè)的認(rèn)可度不是很高,企業(yè)師傅配合力度不夠等。為此,一方面學(xué)校需要加大對頂崗實習(xí)和企業(yè)的宣傳力度,完善頂崗實習(xí)的相關(guān)制度,讓學(xué)生明白頂崗實習(xí)是職業(yè)教育改革和發(fā)展的有效環(huán)節(jié)。同時也提高對企業(yè)的認(rèn)可度。另一方面,實習(xí)企業(yè)也需建立或完善一套針對學(xué)生頂崗實習(xí)的相關(guān)制度。使得校企合作進(jìn)一步規(guī)范化。同時學(xué)校要也企業(yè)建立穩(wěn)定長久的校企合作關(guān)系,本著雙贏的原則,找準(zhǔn)學(xué)校與企業(yè)的利益結(jié)合點,長期“聯(lián)姻”。
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇六
1. 實習(xí)時間:20xx年3月29日至今。
2. 實習(xí)地點: xxxxxxx
3. 實習(xí)性質(zhì):畢業(yè)頂崗實習(xí)。
(一)單位介紹
(二)工程介紹
建設(shè)中的xx項目是xx工程
(一)實習(xí)過程
剛開始的前幾天,按照公司要求,先對新工作人員介紹xx公司的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了大約有一個周的時間,正式走上實習(xí)崗位。我還有其他5名同學(xué)被分到了古鎮(zhèn)口。我們來到的第一天,隊長帶領(lǐng)大家轉(zhuǎn)了一圈工地,讓我們知道起重工在這個工程中主要負(fù)責(zé)的工作。
下面來介紹我這三個月來的實習(xí)經(jīng)歷。
來工地的第一天是我印象最深的一天,這是第一次真正從校門走上崗位,從理論走上實踐的日子,所以心情還是蠻激動的,全身心覺得很輕松,也許再也不用坐在教室一坐就是一上午,一坐就是45分鐘定時定課的時候(現(xiàn)在想想當(dāng)時自己挺幼稚的)。第一次看到起重船,第一次看吊機(jī),看到了課本上講到的扭王塊體。下午徐師傅(他是我們的企業(yè)指導(dǎo)老師)帶著我們?nèi)スさ剞D(zhuǎn)了轉(zhuǎn),給我們講解了工地布置,讓我們從整體上有了認(rèn)識。第一次看到了預(yù)制扭王塊體,及澆注工藝。當(dāng)時正趕上澆注塊體,所以理解起來非常簡單,聽現(xiàn)場施工師傅講解的更加具體詳細(xì)。知道了起重船常用的種類。師傅著重講了在工地上的安全問題,在工地上要注意的事項。再三強(qiáng)調(diào)海上作業(yè)不同與陸地,一不小心就會掉進(jìn)海里,如果沒有人在現(xiàn)場的話,有可能會有生命危險。現(xiàn)在工地不算很忙,主要等待潮水。
四月下旬,師傅帶領(lǐng)我們出沉箱,第一次在海上嘔吐,真正感覺到作為一名注港工人的辛苦與責(zé)任,由于一些施工工藝,施工參數(shù)不能向外傳播,故不做過多描述。
(二)工作小結(jié)
就我個人理解,下面簡單說一下古鎮(zhèn)口工程沉箱出運(yùn)的過程。
5、安裝收尾工作:沉箱安好后應(yīng)盡快灌滿水并隨時檢查測量沉箱位置有無變化,當(dāng)沉箱艙格灌滿水后,即將封倉蓋板拆下吊到定位方駁上,運(yùn)回碼頭。
這對于我是一次特殊的實習(xí),脫離了課本的實習(xí),心中不免有些壓力。但好的機(jī)會,要大膽的嘗試,才會得到有效的鍛煉。我懷著滿腔熱情和對工作的美好憧憬,來到了古鎮(zhèn)口工程。實習(xí)工作中,雖然我占有一定專業(yè)優(yōu)勢(畢竟與學(xué)的專業(yè)知識相關(guān)),開始只是簡單的聽了師傅,覺得和課本上講得差不多,但是隨著日子慢慢的過去,心里感覺綜合性的實踐工作有太大的壓力。因為真正的實體工程不像學(xué)校、課本上的理論知識,他們都是在一個相對理想化的條件下提及的;與學(xué)校不同的另一方面,在學(xué)校我們做自己需要的事情,做好做不好只關(guān)系個人利益,而實體工程反映其真實性,要切實觀察,真正做到與實踐相結(jié)合,工程需要什么,我們就按照要求去做,做到真正了解工程、關(guān)心工程、幫助工程、更要提高對工程的那份責(zé)任心。
有壓力才有動力,壓力促使我們不斷學(xué)習(xí)、不斷努力、不斷進(jìn)步,提高自身綜合素質(zhì),為踏上社會,面臨獨立生活打下牢固的基礎(chǔ)。作為在校生,我無悔自己的選擇,作為工程的一員應(yīng)發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神,心甘情愿為工地服務(wù)。實習(xí)過程中曾多次跟隨師傅冒大風(fēng)、雨天起重,吊模板,用熱情的工作態(tài)度,完成了一道道施工工序,在實踐中遇到不懂的專業(yè)問題,積極主動地請教現(xiàn)場有經(jīng)驗的老師傅們,每次都有不同的收獲。使我不斷的得到進(jìn)步,這次實習(xí)不僅僅是工作的平臺,同樣是學(xué)習(xí)的好環(huán)境。
短短實習(xí),是一次我們可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機(jī)會。這個機(jī)會很難得,它會讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化,也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經(jīng)濟(jì),就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟(jì)主體應(yīng)對激烈競爭,適應(yīng)多變市場,分散風(fēng)險的這樣一種能力,不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰,最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)主體。
講了那么多實習(xí)好的一面,難免有點不太現(xiàn)實。實習(xí)過程中有快樂也有憂愁。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面地去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現(xiàn)。當(dāng)然我們沒有辦法做的盡善盡美,甚至有時候還會運(yùn)用虛偽和欺騙這些伎倆,但是只要我們心中有那么一盞燈,一盞指示我們應(yīng)該如何前進(jìn)的燈,我們就會朝著正確的方向發(fā)展。我在書上曾經(jīng)看到:遇到弱者,或許我們無能為力,但是一個關(guān)切的眼神說不定會讓他(她)燃起對生活的信心。以前我很怕見陌生人,總感覺不自在,但是有一次我生病了,坐公交的時候,旁邊一個陌生人見我臉色不對,就問我“怎么了?”就三個字,讓我覺得我似乎和他認(rèn)識,或者是好朋友。 每天心里默默告訴自己三遍:世界很美好,也許一天的心情會很好,對自己充滿信心。其實每天都是美好,只是我們對待的態(tài)度不同。
實習(xí)時,我們所見的社會,不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽,聞到溫馨新鮮的空氣,見到許許多多可愛的人。
三個月的實習(xí),我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西,不僅充分的發(fā)揮了專業(yè)知識,將理論切實運(yùn)用到實踐種,還進(jìn)一步拓展了自身綜合實習(xí)空間。同時我也看到了自己的不足,無論什么工作一定要有責(zé)任感和使命感,對工作一定要認(rèn)真扎實;要加強(qiáng)自身建設(shè),努力提高自身素質(zhì),更好的適應(yīng)工作需要;一定要有吃苦耐勞的精神;還要不斷的擴(kuò)展自己的知識面。這樣對我們以后,有利于接觸社會的方方面面。實習(xí)是踏向社會的一個關(guān)鍵時期,我們在學(xué)校學(xué)到的知識較零散,實習(xí)將知識系統(tǒng)化。在這個學(xué)校到社會的過渡時期,自己從事的專業(yè)要抓好重心,做到多思考、勤看書、多學(xué)習(xí)把自己的重心轉(zhuǎn)移到工作上來。不斷學(xué)習(xí)經(jīng)驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收獲,一個人成功與否取決于個人努力,我們年輕而富有朝氣,實習(xí)是未來職業(yè)生涯的開始,用我們充滿智慧的大腦努力工作,讓自己的夢想成真,實習(xí)的經(jīng)歷成為永遠(yuǎn)難忘的回憶。
在今后的學(xué)習(xí)和工作中我需要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。最后向所有為我的實習(xí)提供幫助的老師們及企業(yè)師傅們表示感謝,感謝他們?yōu)槲业膶嵙?xí)給予幫助和關(guān)照!
寫出此實習(xí)總結(jié),是為了深記人生踏出第一步,同時祝愿剛走出學(xué)校的學(xué)子們一切順利!
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇七
時光飛梭,歲月流逝,轉(zhuǎn)眼之間,長達(dá)半年的外出頂崗實習(xí)結(jié)束了?;厥醉攳弻嵙?xí)的光景,酸甜苦辣,人生百味,樣樣都有,曾讓人迷失,曾讓人彷徨,曾讓人興奮,當(dāng)中雖有曲折,但最終也都挺過來了,實習(xí)階段順利結(jié)束,讓人欣喜,讓人感動。
在實習(xí)階段,我選擇了蘇州百龍塑料有限責(zé)任公司,進(jìn)廠時,正值忙季,我被安排做操作員,并且每個人都是單獨操作機(jī)床,且都是模具機(jī)床,公司這樣安排我的工作,我很感激,因為它給了我渴慕以求的鍛煉機(jī)會,在學(xué)校里我我只接觸過塑料成型工藝與模具設(shè)計方面的基礎(chǔ)知識,并沒有真正地看過模具機(jī)床是怎樣成型產(chǎn)品的,更別說實際操作了,對于初來的我,經(jīng)理竟肯放心的任用,實讓我感動,我就更加堅定了到這工作的信心:一定要認(rèn)真的跟隨師傅并踏踏實實的工作。
工作的第一天,師傅就給我講述了我所在的那臺模具機(jī)床上各個按鈕的用途以及在實際操作中所注意的事項,聽他講述后,發(fā)現(xiàn)并沒有什么可難的,我只需按他的要求操作機(jī)床就行了。由于模具機(jī)床在長時間的運(yùn)轉(zhuǎn)下,性能并不是很穩(wěn)定,使成型后的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)縮印、色條紋、斷裂、缺料、花印、飛邊等不良現(xiàn)象,遇此情況,我也無能為力,畢竟剛來很少接觸,只好叫師傅來調(diào)整,以使產(chǎn)品的外觀及性能達(dá)到客戶的需求。在長達(dá)一個多月的細(xì)心觀察和虛心請教后,再加上自己的實際操作,對成型后的產(chǎn)品常出現(xiàn)的工藝問題,幾乎都能解決,無需麻煩師傅,每當(dāng)我將有問題的產(chǎn)品調(diào)整成沒有問題的產(chǎn)品后,心里就非常的興奮,自我感動,這種成就感無形之中又激發(fā)我向上的動力。
然而,在公司畢竟不同于在學(xué)校,在學(xué)校,每臺機(jī)床都有幾位同學(xué)共同操作,在操作過程當(dāng)中有問題我們還可以互相討論,且還有專業(yè)老師就在不遠(yuǎn)處等待著我們的求助,而在公司,每人一臺機(jī)床,師傅也不時刻都在某臺機(jī)床前守著,有時,產(chǎn)品出現(xiàn)問題,我又不想麻煩師傅,認(rèn)為這點毛病以己之力應(yīng)該能解決,于是就大膽調(diào)整工藝,沒想到,工藝越調(diào)越糟,一出現(xiàn)這種情況,心里就非常的焦急,也急切的盼望有人來解決,人并不是隨你的意識就能盼望到跟前來的,此時,我只好自己去找?guī)煾祦韼兔?,找來師傅后,他看到我?杰作"后很不高興,而是訓(xùn)斥我,讓我不要不懂裝懂,把工藝調(diào)的亂七八糟,影響生產(chǎn),在一番道歉,認(rèn)錯后,師傅把工藝也整好了,并囑咐我不要再像剛才那樣行了。事后,我又不由得感嘆到自己能力的不足,理論知識的匱乏,需要充多少電才能夠持續(xù)供應(yīng)?書到用時方恨少!
師傅說的也對,不要不懂裝懂,這是求知的大忌,公司是生產(chǎn)的地方,不是你學(xué)習(xí)的試驗室,求知可以在工作中不斷的總結(jié),不斷的留心,不斷的和他們交流,向他請教,以此來獲取知識,技能的提升。處處留心皆學(xué)問!
在工作的過程當(dāng)中,也讓我明白了,凡事要以服從公司利益為重任,不自以為是,要謹(jǐn)慎,謙虛,方能有所長進(jìn)。
由于我在工作中,踏實,肯干,好學(xué),慢慢的經(jīng)理和師傅也都發(fā)現(xiàn)了我這一好品質(zhì),忽略我先前在工作中的過失,都口頭表揚(yáng)和鼓勵了我好幾次,每一次的關(guān)心,都讓我心生感動,滿懷感激。
在實習(xí)公司里,我發(fā)現(xiàn)和同事們的關(guān)系處理問題也是很重要的,關(guān)系融洽,工作將滿有熱情,干勁十足。關(guān)系冷淡,工作起來將會了無生趣,原先的激情也會慢慢的褪去,所以我們要在人際關(guān)系上用點心,多給人關(guān)懷,多給人幫助,多包容,少計較,讓人感受到你內(nèi)心的溫暖,對他的尊重。人心都是相互的,我相信,在不多長的時間后,你在人際關(guān)系上一定大有長進(jìn)。
在實習(xí)公司里,因為都是一線員工,在工作上和他們沒有利益之爭,我又是初到蘇州,沒有認(rèn)識的人,對那里的環(huán)境也不熟悉,所以在日常的交往中,我就比較主動,盡量與他們多交流,不僅能了解一些情況,還能增強(qiáng)感情,獲得內(nèi)心的喜悅,這一點對我的幫助很大,使我很快的熟悉了當(dāng)?shù)氐牡乩砦恢靡约帮L(fēng)俗習(xí)慣,讓我信心倍增,通過和同事們的交流,也讓我在工作中保持一份快樂的心情,它可以減少我工作上的壓力,同事們的關(guān)心和鼓勵也是我在工作上日復(fù)一日的動力。充分的利用現(xiàn)有環(huán)境,端正自己的心態(tài)盡快將自己融入工作環(huán)境之中,不僅能提高工作效率,還有益于身心健康。
公司的規(guī)模雖小,但6s的管控確是很嚴(yán)格的,我想這就是本公司雖歷經(jīng)8年之久,仍能在本地占有一席之地的重要原因。6s的標(biāo)準(zhǔn)有:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。此6大標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,步步到位,確實把本公司管理的井井有條,紊而不亂。
模具機(jī)床一天24小時不停的運(yùn)轉(zhuǎn),產(chǎn)品也在不斷的累積,如果沒有嚴(yán)格的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的堆放將會亂的一團(tuán)糟,要將產(chǎn)品重新整理好,不僅浪費人力,財力,生產(chǎn)效率也會十分低下,然而,在"整理"、"整頓"、"清潔"的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)下,產(chǎn)品都合格入庫,達(dá)不到這3s的標(biāo)準(zhǔn),就要找出原因,都解決后,才會繼續(xù)生產(chǎn)下去,短期內(nèi)不能解決的,就要換另一種模具生產(chǎn)或停機(jī)。
公司每時每刻都有人在,良好的工作環(huán)境,也將會使你在工作中舒心,然而,很多人,只顧著工作,容易忽視自己在工作中所制造的垃圾問題,"清掃"這一標(biāo)準(zhǔn)很好的解決了這一問題,使公司的環(huán)境看起來干凈,整潔,良好的工作環(huán)境也能縮短人的疲勞感。
塑料產(chǎn)品的材料很多都是易燃的,可燃的,保持車間環(huán)境的安全是每個人的責(zé)任,不容半點馬虎。時下,很多青年人都好吸煙,在車間內(nèi),很多都認(rèn)為距產(chǎn)品較遠(yuǎn)的地方吸煙不會引起火災(zāi),視公司制度不顧,在"安全"這一制度的嚴(yán)格執(zhí)行下,在車間內(nèi)吸煙這一問題也很好的得以制止,安全事大,責(zé)任重于泰山,不應(yīng)給它留有任何空隙可鉆,無論在任何場合下,我們都應(yīng)謹(jǐn)記。
最后來談一下6s制度中"素養(yǎng)"的問題,素養(yǎng)主要指員工在工作中的素質(zhì),修養(yǎng),它是一個人的學(xué)識,品德,行為等的綜合體現(xiàn),在一個公司內(nèi),員工的素養(yǎng)很重要,素養(yǎng)高的員工,會服從公司的管理制度,有團(tuán)隊合作精神,有集體榮譽(yù)感,自律性強(qiáng),會把公司當(dāng)成自己的家--家榮我榮,家恥我恥,知道什么該做,什么不該做。素養(yǎng)差的員工會以自己的利益為重,只顧盲目的生產(chǎn),以求產(chǎn)量,不顧其它,"素養(yǎng)"制度的嚴(yán)格執(zhí)行,有效地規(guī)范了在車間內(nèi)素養(yǎng)低的行為。不論是在工作中還是生活中,我們都應(yīng)該牢記"素養(yǎng)",它將使你終身受益。
6s制度的執(zhí)行,使本公司的生產(chǎn)能安全有序地進(jìn)行,以盡可能少的成本生產(chǎn)出更多的價值,同時也讓我們每一位員工受益良多。
在實習(xí)公司里,給我印象深刻的還有公司的權(quán)力責(zé)任分配,下級服從上級的安排,這是制度得得以施行的根本保障,一個公司若沒有鐵一般的紀(jì)律,制度如同虛設(shè),人員也就如同一盤散沙。權(quán)力責(zé)任分配就像發(fā)電機(jī)一樣,充分的帶動了機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn),只有權(quán)力責(zé)任分配執(zhí)行的好,才能充分的調(diào)動公司的各項管理制度,人盡其才。所以任何時候都不能輕視權(quán)力責(zé)任分配,它是公司效益的好壞,維持長短的一個關(guān)鍵因素。
在這長達(dá)半年的實習(xí)當(dāng)中,讓我高興過,也讓我沮喪過,讓我體會到工作的艱辛,錢來的不易,進(jìn)入社會不能再像學(xué)生時代那樣幼稚,認(rèn)為凡事都有父母,同學(xué),親朋好友,老師做我們的后盾,而應(yīng)該自立自強(qiáng),慢慢的你將會發(fā)現(xiàn),只有依靠自己,心智才能夠成熟的更快,很多事情才能夠解決的更加順暢,只有依靠自己,你才會重新的審視這個世界的人,事,物,對人,事,物也會有自己的見解和判斷力,只有依靠自己,你才會發(fā)現(xiàn)在這個社會上生活是不容易的,要用心生活,存感恩的心來對待世界,保守己心,不從私意,一切不順心的事就會看的很平淡。
在這個公司里實習(xí),能磨煉一個人的韌性,要知道一個管理制度對公司的整體有益,但實行到個人并不是萬能的,有時,你在公司的日常生活中,公司的管理制度難免與你個人利益,行為習(xí)慣相沖突,這時,權(quán)衡利弊,只好服從公司利益而舍己,慢慢的你將會發(fā)現(xiàn)個人的力量是多么的脆弱,多么的微小,原先認(rèn)為可以改變的事情,最后,也會在現(xiàn)實面前默默的承受。
實習(xí)期間有喜有樂更有苦,在這不算短的時間內(nèi),它改變了我的幼稚思維,糾正了我的錯誤觀念,消平了我的輕狂勁勢,讓我明白了不少世事,明白了大學(xué)的畢業(yè)并不是學(xué)業(yè)的終結(jié),而是學(xué)業(yè)的開始,很多知識,道理看似簡單,實際運(yùn)用中,有時并不如你所想,所以要時刻的保守一顆求知的心,要時刻將"活到老學(xué)到老"的理念貫徹始終,實現(xiàn)自身的價值,人生的意義。
感謝貴司給我提供了一個鍛煉自我,提升能力的機(jī)會,在此表示深深的祝福,愿貴司的事業(yè)蒸蒸日上,永保活力!
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇八
這次能有機(jī)會去工廠實習(xí),我感到非常榮幸。雖然只有一個禮拜的時間,但是在這段時間里,在老師和工人師傅的幫助和指導(dǎo)下,對于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識,感覺受益匪淺。
我們這次實習(xí),主要在三個廠區(qū)進(jìn)行實習(xí)。在車間師傅的詳細(xì)講解和悉心指導(dǎo)下,我們詳細(xì)的了解了每個工段的設(shè)備和操控系統(tǒng),初步了解了工廠各個工段的工藝指標(biāo),對工廠的管理制度也進(jìn)行了簡單的了解,在實習(xí)的最后一天,我們還參觀了公司產(chǎn)品、一些先進(jìn)設(shè)備。初步認(rèn)識了產(chǎn)品的制作流程和車間的情況。
這短短的時間內(nèi),我收獲了很多的東西,這些都是我在學(xué)校里和課本上找不到的,現(xiàn)在我們已經(jīng)是大二了,馬上就要踏入社會,這些實踐性的東西對我們來說是至關(guān)重要的,它讓我們脫離了書生的稚氣,增加了對社會的感性認(rèn)識、對知識的更深入的了解。
在以前的頭腦中,我認(rèn)為的工作都是很美好的,我想企業(yè)和工廠應(yīng)該都是挺漂亮、挺大起的。現(xiàn)在不都是在講環(huán)保、講生態(tài)化嗎,將來的工作環(huán)境肯定是整潔美麗的,工作應(yīng)該也是有趣輕松的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習(xí)工廠。一下車我就傻眼了,天哪!這個地方到處都是刺鼻的氣味,到處是一片落塵,原來老型化工廠就是這樣子的啊,經(jīng)過工人師傅的初步介紹才知道,我國的早期建廠的化工廠由于技術(shù)含量相對比較低,屬于勞動密集型產(chǎn)業(yè),各項生態(tài)指標(biāo)不可能達(dá)到現(xiàn)代化的工廠水平。這也是我國化工行業(yè)相對比較落后的一個現(xiàn)狀,但是這也說明化工行業(yè)在我國還有很大的發(fā)展空間。也就是說我們這一代的化工專業(yè)的學(xué)生也有很大的發(fā)展空間。第一天由工廠領(lǐng)導(dǎo)帶我們參觀了生產(chǎn)線、工人師傅給我們進(jìn)行了入廠安全講座。第二天我們就正式進(jìn)入車間參加生產(chǎn)。我們私人一組,每個車間的師傅負(fù)責(zé)帶我們生產(chǎn)學(xué)習(xí),現(xiàn)在的化工廠自動化程度比較高,工人勞動相對比較輕松,但是一般一個產(chǎn)間一班就一個人,一班的時間是8個小時,也就是說,工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議,對于我們來說,在學(xué)校里有豐富多彩的娛樂活動和同學(xué)朋友,這八個小時單調(diào)的工作難以想象,但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是多么的幼稚,我們現(xiàn)在吃穿不愁,但是真正到了社會上,首先我們的自己養(yǎng)活自己!然后的為家庭擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任!我們必須靠自己的勞動來實現(xiàn)這些!這時我們就不會覺得這八個小時是多么的漫長了,因為這八個小時的背后是我們勞動換來的收獲。
和我們在一起工作的工人師傅文化水平不是很高,平均是高中畢業(yè),但是在通過長久的實際工作,他們的經(jīng)驗和熟練程度是我們這些大學(xué)生在課本上得不到的,所以,今后走入社會,我想我首先應(yīng)該克服的就是眼高手低的毛病,俯下身來、踏踏實實的工作,去積累自己的經(jīng)驗,增加自己的知識!但是由于工人師傅的文化水平有限,這也是一個很大的制約性因素,他們可能在這個崗位上干了很多年,可以說比他們的領(lǐng)導(dǎo)干的都好,但是他們并不知道這其中的原理、管理上的因素,所以,文化水平可能永遠(yuǎn)是他們工作生涯中的一道障礙,從這當(dāng)中,我知道了知識的重要性,它是我們不斷學(xué)習(xí)的基石,也是我們前進(jìn)的資本,我想通過實習(xí)我會更加珍惜自己的學(xué)習(xí)。
通過實習(xí),我覺得我們應(yīng)該培養(yǎng)好學(xué)好問的習(xí)慣,不管遇到什么只要是自己不明白的都要問清楚不留疑問。要培養(yǎng)好學(xué)的好習(xí)慣。
在實習(xí)時的工作學(xué)習(xí)同時讓我認(rèn)識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰,就注定你永遠(yuǎn)是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯干、有進(jìn)取心,它就會給你回報、讓你得到自己想要的!
我想我們的社會實踐活動就是這樣一座橋梁,它引導(dǎo)我們的學(xué)生去更多地認(rèn)識和接觸社會,幫助我們這些在校園中成長的大學(xué)生完成由校園走向社會,由書桌走向辦公臺的轉(zhuǎn)換,避免了大學(xué)生在初入社會時所發(fā)生不知所措,真正地把大學(xué)生的教育與社會的就業(yè)相結(jié)合,培養(yǎng)符合社會需求的高素質(zhì)人才。社會告訴我們:我們在今后的三年大學(xué)中,不僅要學(xué)習(xí),而且要全面提高自己的能力!
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇九
從8月x日來到威縣實習(xí),轉(zhuǎn)眼之間,一個學(xué)期的實習(xí)生活悄然而逝?;仡欉@半年在威縣二中的生活經(jīng)歷,雖然有苦有累,但其中也不乏感動與溫馨,我第一次體驗到了身為一位老師的酸甜苦辣。在這四個月的時間里,我得以將學(xué)科專業(yè)知識進(jìn)行實踐,得以享受作為一名人民教師的快樂和辛勞,得以提前體會職場生活。在這個過程中,我學(xué)到了太多東西,人生價值也得到了提高和升華。在實習(xí)的這半年里,我主要的任務(wù)是從事班主任工作、教學(xué)工作,組織實習(xí)小組的課外活動、聽評課活動、經(jīng)驗交流工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:
班主任擔(dān)負(fù)著教育班級全體學(xué)生全面發(fā)展的重任,特別是在學(xué)生的思想教育方面,一個好的班主任能夠使一個班的班風(fēng)和學(xué)習(xí)守紀(jì)氣氛變得良好。作為一個實習(xí)班主任,我不斷的向當(dāng)?shù)乩蠋煂W(xué)習(xí)班內(nèi)管理技巧,從自己的嘗試中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。
一個班主任,要管理好一個班,我認(rèn)為不單應(yīng)該有廣博的愛與寬容之心,最重要的還要做到以身作則、公平公正,對學(xué)生一視同仁,再一個就是必須做到說話算數(shù),不能言而無信、出爾反爾。
這學(xué)期我協(xié)助姚迎春老師一同管理威縣二中初三十五班,現(xiàn)在我將我的半年實習(xí)班主任工作做如下總結(jié):
1.了解每一個人
在接任實習(xí)班主任的第一天,我就從姚老師那要來了班里的座次表、全班同學(xué)的個人詳案,努力記清每一個人,只有對他們了解的透徹,才能夠在管理上做到有的放矢、方法得當(dāng),這就是所謂的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”吧!
2.充分發(fā)揮班干部的作用
以前上高中時我也在班干部隊伍的行列中,對于管理班級上還是有一定的經(jīng)驗的。我時常跟班干部開會聊天,灌輸他們管理班級上的一些技巧,告訴他們要以德服人,自己都管不住,何談去管別人呢。
3.以身作則、引領(lǐng)前進(jìn)
都在教室陪著學(xué)生們。這些時間我基本上都是在教室站著看著,雖然一開始一度站的腿疼,但是看著學(xué)生們都很安靜地學(xué)習(xí),我也就很欣慰了,慢慢地也習(xí)慣了。有句話說的好啊,“己所不欲,勿施于人”,的確,所以我盡量以身作則、引領(lǐng)學(xué)生們前進(jìn)。
4.定時組織班會
對于每周的班會,不論是否我主持,我都會精心準(zhǔn)備、積極參與,做好詳盡的記錄。班會課上除了常規(guī)工作的宣傳和教育以外,我還認(rèn)真組織開展過主題班會,拓展了學(xué)生的視野,同時對其進(jìn)行了思想教育。
5.獎罰分明,公平公正
我對學(xué)生的懲罰,在不傷害其自尊心、自信心的前提下,給予適當(dāng)?shù)膽徒洌瑧土P不是目的,目的是讓其知錯能改,同樣可以警戒其他同學(xué):犯錯是應(yīng)該受到懲罰的。對于班內(nèi)需要獎勵的,我時刻遵循著公平公正、誠信的原則,這樣可以激勵他們學(xué)習(xí)前進(jìn)。
為了豐富學(xué)生的課余生活,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識和集體榮譽(yù)感,我利用體育課的時間跟學(xué)生做一些戶外活動、游戲。比如踢毽子,打羽毛球,打籃球等等。
與同學(xué)一塊參與了年級的體育活動,推鐵環(huán)、輪胎競賽、拔河比賽等活動,準(zhǔn)備的每一個環(huán)節(jié)我都同學(xué)生們一起過,同學(xué)們也熱情激昂、同仇敵愾,最終我們?nèi)〉昧艘粋€第一名、兩個第二名的好成績。那一段時間雖然很累,但是看著同學(xué)們互幫互助我的心里很甜。
了解到我們班的學(xué)生明顯有偏科現(xiàn)象——英語特別差,為了能讓這個班更好的全面發(fā)展,我提出了一個方案:讓同學(xué)每天寫五個單詞三個詞組,分別寫三遍。經(jīng)過與指導(dǎo)班主任、英語老師商討,這個計劃正式開始試驗實施,每天上午大課間我就會批閱收上來的單詞本,到晚自習(xí)之前把其中出現(xiàn)的問題給他們說一下,以方便他們提高。這個措施一直執(zhí)行了半年,從我不斷抽查的結(jié)果來看,效果很好。
我嘗試著去跟每一個學(xué)生進(jìn)行交流暢談,對其生活、學(xué)習(xí)等各個方面進(jìn)行分析探討,幫其解疑答惑,只有走進(jìn)他們的心里,才能夠使得學(xué)生對自己的工作給予配合支持。
因為我教化學(xué),有幾個化學(xué)學(xué)習(xí)差的學(xué)生找到我說讓我給他們補(bǔ)課,于是我又有了另外的一份任務(wù),每天下午吃完晚飯后我就到辦公室給他們補(bǔ)課,目前為止把高中內(nèi)容基本上算是給他們串了一遍。教學(xué)相長,的確如此,在教會他們的同時我發(fā)現(xiàn)我的教學(xué)技能又提高了不少。
首先,我向指導(dǎo)老師了解了班內(nèi)的每一個人,并要求自己在盡可能短的時間內(nèi)認(rèn)識他們,然后聽指導(dǎo)老師的課、聽其他班本專業(yè)老師的課,熟悉上課的必備環(huán)節(jié)。每次聽課前,我會利用所學(xué)知識自己試著備課寫教案,帶著“在課上,怎樣才能把自己所學(xué)的知識全面的傳授給學(xué)生?”的問題去聽課,聽完課之后再對自己的教案進(jìn)行補(bǔ)充修改,并學(xué)習(xí)老師的教學(xué)方法、教學(xué)技能、資源利用、課堂駕馭學(xué)生的能力等等。
經(jīng)過一段時間的聽課學(xué)習(xí),我終于迎來了自己的第一節(jié)課。懷著期待而緊張的心情登上了講臺,由于課前準(zhǔn)備的充分,課還算順利,沒有出現(xiàn)什么不正常的差錯,但是自我感覺上課確實有點生硬,課后指導(dǎo)老師許老師對我的課做了詳細(xì)的評價和指導(dǎo),指出我上課中的優(yōu)點和不足,并指點我該如何去完善自己的課程,這在我接下來的教學(xué)中有很大的幫助。
隨著不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我從上課生硬逐漸到略顯嫻熟,由一個普普通通的學(xué)生轉(zhuǎn)變到了一個相對有經(jīng)驗的老師。
我精心準(zhǔn)備著每一堂課,然后認(rèn)真地去上好,切實做好一個畢業(yè)班化學(xué)老師應(yīng)該盡的職務(wù)和責(zé)任。
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇十
工作快一個月了。感覺收獲了很多,不管是人際關(guān)系還是適應(yīng)社會的能力方面都有很大提高,我從事的`工作是家居用品銷售的職務(wù),地點是在北京的城外城家居建材有限公司。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時的完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡是須得謹(jǐn)慎小心否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。自己的提議和工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色,同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。
在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動的幫同事做一些力所能及的事情,并會積極的尋找合適的時間,向同事請教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走得更近,在實習(xí)當(dāng)中,同事就會更愿意更多的指導(dǎo)我。使我獲得更大的收獲。
現(xiàn)在的我已經(jīng)熟悉了這份工作。習(xí)慣了早起晚睡的的忙碌的上班族生活,剛到這里的時候。感覺挺別扭的。畢竟自己剛畢業(yè),還沒有完全從學(xué)生的背景中走出來,一切的習(xí)慣還沒有為現(xiàn)在的工作而發(fā)生改變。但是畢竟年齡已到,再留戀學(xué)校的生活已不可能,只能試著去改變,改變自己的心態(tài)。改變現(xiàn)在的生活狀態(tài)。
在這一個月的實習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中,這次的實踐的卻給予了我很多。今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作狀態(tài),高尚的思想覺悟。進(jìn)一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己。在以后的實踐中跟好的去運(yùn)用自己的知識。
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇十一
記得第一次面對五六十個調(diào)皮可愛的孩子時,我慌了神,手足無措。之前學(xué)的一些方法根本沒辦法在他們面前實施,只想逃開。最希望其他老師讓我去干別的工作只要別讓我面對孩子。我實在沒有什么好方法讓那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前兩天指導(dǎo)老師讓我先干保育工作,一邊讓我熟悉工作流程,一邊指導(dǎo)我工作。孩子離園了還跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她們身上我受益匪淺。
她們對待孩子的經(jīng)驗非常多,這些經(jīng)驗除了口述給我,更多的是我平時的觀察,學(xué)習(xí)。在她們上課的時候,我會在一旁認(rèn)真觀摩,這是十分重要的。這里邊的教學(xué)技術(shù)特別多,比如上課時的紀(jì)律如何維持,(這個比起小學(xué)課堂可算是個技術(shù)問題)教學(xué)方法是怎樣的,如何吸引幼兒的注意力等等。學(xué)習(xí)觀摩了兩天,終于輪到我上陣了,盡管做了充分地準(zhǔn)備,心理還是惴惴不安的。在吵一陣,亂一陣,鬧一陣的情況下終于結(jié)束了一節(jié)課。這節(jié)課讓我不僅看到了自己在教學(xué)上的失敗,更大的問題在于我的教育觀念。
一節(jié)課的好與壞不僅反應(yīng)在教學(xué)質(zhì)量上也體現(xiàn)在課堂的管理上。課堂的秩序直接影響教學(xué)質(zhì)量,而我認(rèn)為課堂秩序是需要師生之間的配合,需要長時間的磨合而成的默契。這兩點恰恰是我這個新來老師所沒有的,所以我們之間培養(yǎng)這種默契的空間是很大的。我理想中的教育是和聲細(xì)語的,溫柔的,帶有一定的賞識??墒且粋€月下來,我發(fā)現(xiàn)在這里真的不可行。我想我可能對這種教育理解的不夠透徹以至于用的方法欠妥,還有可能用這種方法也要因材施教,因地而異,因人而異吧。在我的教育觀念里應(yīng)該用愛去教育孩子,可是這一個月來我覺悟到我的愛有種溺愛縱容在里面。比如拿這件小事來說吧,有些小孩子上完廁所老找我來提褲子,出于愛我總是代勞了。有一次我看到一個小孩找另外那個老師時,她拒絕了,鼓勵他自己提。小孩做到了,以后每次都自己提褲子。這件事雖小但給我很大的啟示,讓我不得不重整我的教育觀念。我總結(jié)教育有時就要狠,這種狠是在愛的基礎(chǔ)上的理智。盡管有時覺得挺不進(jìn)人情的但為了教育就要下狠心。當(dāng)然要掌握一定的分寸。說狠就是教育要嚴(yán)格,要想使孩子形成一個良好的習(xí)慣除了言傳身教更重要的是要有一定的原則,要嚴(yán)格遵守原則。
在以后的工作中我的課堂也要下功夫提升。除了要備好每節(jié)課,還要備幼兒。好多家長反映了不同孩子的不同情況,這是我在課堂上所沒注意過的。每次講完課覺得效果不錯就好,沒有在意過孩子是否真的接受了,理解了。這是我在教學(xué)中的失誤。以后再備課時,不僅要想辦法使課堂能吸引幼兒的注意,也要多變化形式使孩子能快樂的學(xué)習(xí),學(xué)到知識,而不僅僅是流于形式!
這是我這一個月來感悟最深的兩點,教育及教學(xué)兩方面。作為一名教師,首先做好這兩方面的工作才能稱得上為教師,所以在以后的工作中,我要自我督促,不斷學(xué)習(xí),不斷反思,爭取做一名合格的教師。
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇十二
我校xxx班x被安排到xxxx公司進(jìn)行為期一個月的頂崗實習(xí),從十一月八日到十二月八日。我與xxxx負(fù)責(zé)本次的帶隊管理工作,現(xiàn)對本次的頂崗實習(xí)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)思想教育。
本次的頂崗實習(xí)已經(jīng)是本校第二年進(jìn)行這樣的頂崗了,上個月也有一批隔壁班的學(xué)生剛剛實習(xí)完,所以對實習(xí)的流程和實習(xí)里較易出現(xiàn)的題目,我們皆有了一定的思想認(rèn)識,在來前對學(xué)生進(jìn)行了年夜量的思想教育,引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識到頂崗實習(xí)的重要性,。屏榮食品廠已經(jīng)跟學(xué)校合作較久了,本班許多學(xué)生曾經(jīng)來過這個廠勤工儉學(xué),做暑假、寒假工等。對此,我專門統(tǒng)計過本班曾經(jīng)來過該廠上班的學(xué)生,讓這些學(xué)生現(xiàn)身說法,讓其他同學(xué)對該企業(yè)有一些初步了解,特別是管理上的一些規(guī)定,許多學(xué)生是從同學(xué)之間了解到,防止了后面在上班時期的犯錯。
實習(xí)前一個星期五,我們有一個義務(wù)是讓學(xué)生先自行到廠學(xué)習(xí)廠規(guī)等,以利于星期一正式上班。這天令我沒想到的是,全部同學(xué)皆按時自行到廠里,并按要供到廠里集合點集合??赡苁堑谝惶靵?,同學(xué)們比較興奮,或者是環(huán)境和設(shè)備限制,那天的學(xué)習(xí)效果并不是太抱負(fù),尤其是文秘班的女生相當(dāng)活躍。這天的總結(jié)我感覺,那些學(xué)生對于略帶當(dāng)?shù)乜谝舻囊话阍捄茈y聽懂,這也是學(xué)生應(yīng)該要提高的一項能力。同時,學(xué)生的會議習(xí)慣,還得加強(qiáng)教育。
二、處置日常事務(wù)。
理由是辛勞、不適應(yīng),這部分同學(xué)皆是以前沒來過的。其實經(jīng)過了解,這里的每一個崗位皆是蠻輕松的,沒有很重的活、也沒有危險的活。我跟他們說,這些崗位女生皆能干,你還干不了?還有就是換,我就換另外一些更差的,但再也不能換第二次了。
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!我是2017年5月份進(jìn)入深圳市塞格商用機(jī)器代理有限公司新員工肖珊,我也曾有過很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,代理客服,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。 以下是我在實習(xí)期間的個人工作總結(jié)報告:
經(jīng)過短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。兩周里,從銷售到市場,從客服到財務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關(guān)照。塞格商用自掛牌起成立至今,經(jīng)過多年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。同時,建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個走出部隊、踏進(jìn)社會的退伍軍人由衷敬佩呢!從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
從進(jìn)公司實習(xí)的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明,在這段時間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一 個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。 塞格商用機(jī)器實習(xí)期間,我得到了領(lǐng)導(dǎo)諄諄的教導(dǎo)和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),使得我對公司客服部有了初步的了解?!凹埳蟻淼慕K覺淺,絕知此事要軀行?!痹诙虝旱膶嵙?xí)生活中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細(xì)心學(xué)習(xí)和同事們的熱心幫助,我對業(yè)務(wù)逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應(yīng)手。從電話會簽合,走訪客戶,制作總結(jié)報表,這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn)。
深圳市賽格商用機(jī)器有限公司主要從事復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、碎紙機(jī)等辦公設(shè)備的銷售和維修,以及批發(fā)零售各種原裝耗材,公司前身為深圳佳美現(xiàn)代辦公設(shè)備中心,成立于1983年,是深圳市最早經(jīng)營復(fù)印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備銷售和維修的企業(yè),經(jīng)過二十多年的穩(wěn)定發(fā)展,現(xiàn)已成為深圳市首屈一指的現(xiàn)代辦公設(shè)備供應(yīng)與維修企業(yè),為深圳市的辦公設(shè)備產(chǎn)業(yè)作出了巨大的貢獻(xiàn)。
公司以專業(yè)化、規(guī)?;癁榻?jīng)營宗旨,結(jié)合市場需要,不斷為客戶提供最合適的辦公自動化設(shè)備。從1995年起,就大力發(fā)展品牌代理,走專業(yè)化的道路?,F(xiàn)為柯尼卡美能達(dá)(konica minotla)復(fù)印機(jī)深圳地區(qū)經(jīng)銷商、理光(ricoh)復(fù)印機(jī)深圳區(qū)域代理商及德國eba碎紙機(jī)深圳經(jīng)銷商,是深圳市最具規(guī)模的辦公設(shè)備銷售和維修公司。
其中客服服務(wù)內(nèi)容包括以下幾項:
剛開始回訪的時候很多客戶的抱怨集中在復(fù)印機(jī)維修效果沒達(dá)到客戶的預(yù)期,答應(yīng)客戶的事情沒做到經(jīng)長時間的等待導(dǎo)致客戶抱怨的升級,產(chǎn)生了很多的客戶投訴。目前回訪時發(fā)現(xiàn)客戶一旦有投訴或抱怨,我們第一時間確認(rèn)客戶的抱怨是否屬我站原因?qū)е拢俏艺驹虻脑诨卦L當(dāng)天就聯(lián)系服務(wù)經(jīng)理或相關(guān)人員處理,盡可能的降低客戶的抱怨。維系了客群關(guān)系,從側(cè)面促進(jìn)客戶對我站的認(rèn)可。
對非我站原因?qū)е碌目蛻舯г?,我們?jīng)調(diào)查后確認(rèn)事情經(jīng)過,再聯(lián)系客戶,和客戶溝通取得客戶諒解。盡可能的不讓問題擴(kuò)大化。
對回訪結(jié)果的整理后,經(jīng)統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)接待前臺,各業(yè)務(wù)部門的服務(wù)效果情況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理及糾正,如客戶反映客戶休息室沒人倒水,經(jīng)調(diào)查和統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)有多個客戶反映有該現(xiàn)象,經(jīng)轉(zhuǎn)服務(wù)經(jīng)理后,整改該部門,目前該問題已得到根本改善。
對派工單的錄入和統(tǒng)計可以發(fā)現(xiàn)并統(tǒng)計出接待前臺對單據(jù)的填寫規(guī)范性和完整性上起到監(jiān)督和促進(jìn)作用,避免由于客戶未簽字導(dǎo)致不認(rèn)帳的類似情況多次發(fā)生。
根據(jù)回訪統(tǒng)計,對發(fā)現(xiàn)的由于服務(wù)態(tài)度,服務(wù)意識的不夠?qū)е碌目蛻舯г梗喝缈蛻舻淖稍兊貌坏浇忉專蛻粽f技術(shù)員愛理不理的,技術(shù)員不愛惜客戶車輛等該類客戶抱怨的,經(jīng)統(tǒng)計后轉(zhuǎn)服務(wù)經(jīng)理,在公司例會上明確要求后,目前這類客戶抱怨基本沒有,同時接待前臺的服務(wù)意識也提高了很多,在回訪前期,客戶抱怨維修接待員態(tài)度不好,答應(yīng)回的電話沒回等現(xiàn)象基本沒有,這都是經(jīng)回訪客戶時發(fā)現(xiàn)該類現(xiàn)象一有存在后由服務(wù)經(jīng)理聯(lián)系相關(guān)人員及時處理,避免這類現(xiàn)象多次重復(fù)發(fā)生,對客戶滿意度的提升起到了一定的促進(jìn)作用。
2017年5月到2017年6月合計發(fā)出投訴客戶處理跟蹤單20份,已經(jīng)處理 15 份,暫時無法處理的 5份 。在此以前的客戶投訴沒有完整的記錄,對是否處理了客戶投訴,是否對問題得到了解決根本不清楚,一旦發(fā)生客戶投訴沒有得到及時的處理的,當(dāng)客戶再次來站時,客戶的投訴就會擴(kuò)大化,甚至像部分客戶對我站失去信心,再也不來我站,目前對客戶投訴,特別是重大客戶投訴一律發(fā)客戶投訴處理單,信息部對該客戶的投訴處理情況跟蹤,對需上門服務(wù)處理的及時聯(lián)系相關(guān)部門上門服務(wù),對客戶滿意起到了一定作用。
經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后,我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考,也獲得了不少的心得與體會。
1 、培養(yǎng)細(xì)致而敏銳的`觀察力,抓住一切機(jī)會學(xué)習(xí)。實習(xí)的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習(xí)的人員,師傅不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學(xué)會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。
2、積極主動,不是等工作上門,而是自己找上門。在實習(xí)剛開始時,由于他們的工作很忙,因此我們經(jīng)常也會處于半閑置的狀態(tài),逐漸地感覺到實習(xí)的匱乏,但作為實習(xí)人員,我們不能光想自己學(xué)習(xí)東西,也要去想如何發(fā)揮自己的特點,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、幫助的雙贏效果。為此,我經(jīng)常主動、積極地參與到一些自己可以勝任的工作中去,如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等,起到了一定的預(yù)期效果。
3, 要做一個優(yōu)秀的客服人員,溝通能力特別是有效溝通能力是客服工作人員的一個基本素質(zhì),客戶服務(wù)是跟會員打交道的工作,傾聽會員、了解會員、啟發(fā)會員、引導(dǎo)會員,都是我們與會員交流的基本功能,只有了解會員需要什么服務(wù)和幫助,會員的抱怨和不滿在哪里,才能對癥下藥,在盡量短的時間內(nèi),給予會員最滿意的答復(fù)與回饋。
一、首先我們必須有良好的專業(yè)知識基礎(chǔ),掌握平臺各界面的操作、熟悉公司的各方面業(yè)務(wù)知識以及車型價格等,這樣才能熟練地解答用戶提出的各方面問題。
二、必須保持頭腦清晰,當(dāng)會員致電或qq在線咨詢時一定以最快的速度知道會員反映的是什么問題、需要得到什么幫助,抓住用戶講話的重點,為用戶分析問題。
三、必須保持良好的心情接聽每一個電話,不要因為生活中不愉快的事而影響工作情緒,在任何時候都要自 我控制好,因為會員都是帶著問題而來的,都希望我們能為他提供幫助、解決問題,如我們自身就心情煩燥的話又怎能為客戶提供好的服務(wù)呢?特別是遇到很激動的會員他們往往是以他們的觀點看待事情從而對我們公司的服務(wù)感到不滿,此時我們更加應(yīng)該用心聆聽用戶的說話,冷靜地為用戶分析問題,默默地讓其說出不滿的情緒,把會員當(dāng)作單獨的個體來對待,并用良好的服務(wù)態(tài)度來平伏用戶的激動心情。
四、必須做到與客戶交談時不反駁客戶,與會員交談時盡可能多地使用“請”“您”“謝謝”等禮貌用語,不要使用口頭語,交談過程中要保持微笑。
五、認(rèn)真進(jìn)行交接工作。眾所周知,客服務(wù)工作大多是輪班制,而且我們從事的是汽車租賃行業(yè),因此對于上下班的交接工作由其重要,當(dāng)班時沒有處理完的定單,需要接班的同事跟蹤下去,以免發(fā)生不必要的失誤。 如果能將以上幾點都做足做夠,那么就應(yīng)該是一名優(yōu)秀的客服人員。我會向著這樣的目標(biāo)努力前進(jìn)!
一、繼續(xù)加強(qiáng)回訪工作?;卦L工作從開始的有效回訪率80%爭取到2009年的95%
二、加強(qiáng)對與回訪有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。如保險理賠政策及流程的學(xué)習(xí),質(zhì)量索賠政策及流程的學(xué)習(xí),常見故障是否需要處理,需要處理時收費情況的學(xué)習(xí)。對客戶常見疑問的解釋。
三、 加強(qiáng)對客戶投訴處理工作的監(jiān)督和促進(jìn)工作。
四、 加強(qiáng)對回訪信息的統(tǒng)計整理分類工作,要把回訪結(jié)果更細(xì)化,爭取對售后服務(wù)工作帶來更明顯和實際的“風(fēng)向標(biāo)”的指導(dǎo)意義。
建議:
公司應(yīng)針對所有售后部門員工開展與售后工作有關(guān)的各工作的基本操作流程及注意事項的培訓(xùn)。
根據(jù)回訪統(tǒng)計和客戶抱怨發(fā)現(xiàn),客戶抱怨集中在底盤維修后未達(dá)到客戶要求,保養(yǎng)檢查時漏檢項目,導(dǎo)致再次進(jìn)站。
維修技術(shù)員工的培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng),特別是對常見項目,換粉,換件操作規(guī)范性及效率上要加強(qiáng)培訓(xùn),降低操作不規(guī)范所導(dǎo)致維修進(jìn)度慢引起客戶抱怨,同時維修總部也可抽調(diào)技術(shù)力量專門有針對性的培訓(xùn)對疑難雜癥的診斷及處理培訓(xùn)。
前臺接待應(yīng)加強(qiáng)與被的維修站的合作及交流參觀學(xué)習(xí)別的維修站的服務(wù)情況。維修接待員應(yīng)加強(qiáng)對復(fù)印機(jī)常見故障的處理辦法、所需配件、時間、工時、價格的了解和學(xué)習(xí),針對返修項目的時效鑒定,返修項目的規(guī)定,常見索賠項目政策的了解,常見保險項目及保險政策的了解是一個維修接待員轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)顧問的必經(jīng)之路。
這既可降低人力成本,又可提高客戶滿意度。
同時應(yīng)該開展優(yōu)秀員工班組評選,這對員工的工作規(guī)范性有促進(jìn)作用,對提高員工工作積極性和規(guī)范性有帶頭榜樣作用,,經(jīng)長期的統(tǒng)計綜合整理后,對技術(shù)的持續(xù)和發(fā)展有很好的作用,避免技術(shù)員走不必要的彎路,縮短維修時間,降低維修成本,同時也不用擔(dān)心由于人員的更替所帶來的技術(shù)流失。
2017年對于和我個人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到工作中來。我堅信這面和諧的旗幟一定會高高飄揚(yáng)于祖國的大江南北,期待著有所作為,期待著一起躍上潮頭!
商務(wù)英語
2017年6月30
玩具廠頂崗實習(xí)總結(jié)篇十四
離開學(xué)校的那一刻起,我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅途,那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆,必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶,必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。畢業(yè)實習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候,我來到浙江新東方建設(shè)有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實習(xí)。為了達(dá)到畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),我們對自己、對工作有了更具體的認(rèn)識和客觀的評價。在整個的實習(xí)工程中,我總共做了以下的一些工作,同時自己的能力也得到了相應(yīng)的提高:
2、實習(xí)方式。在實習(xí)單位,師傅指導(dǎo)我的日常實習(xí),以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實踐知識。
3、實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。
在摸索中,為期一年的頂崗實習(xí)結(jié)束了。實習(xí)報告帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見,盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時我在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實習(xí)對我的社會經(jīng)驗、人際關(guān)系也有很大的幫助。
“團(tuán)結(jié)、合作、謙虛”這三個詞我的體會也比較深。做任何事包括做實驗都不是孤立的,不是你“閉門造車”,而是一個需要和他人交往的過程。這就要求我們要團(tuán)結(jié),要有合作精神,要注意和他人的溝通,要謙虛,不懂就問所謂“知之為知之,不知為不知”。
我知道“萬事有利必有弊”的道理,也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉,恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知,來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時候用的到”的話,即便才工作一年,卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭,還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實只是為了給自己一個交代。在初次踏入社會的我們身上,可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會讓我們顯得愚蠢得可笑。
即將踏上社會的我們還有太多太多需要學(xué)習(xí)的東西。實習(xí)報告我們沒有足夠的知識做鋪墊,更沒有足夠的實戰(zhàn)經(jīng)驗。如此一番并不樂觀的甚至可以說是悲觀的言辭,只是我這個初出茅廬的“菜鳥”的一點牢騷?!拔以试S自己像蝸牛一樣一步一個腳印的開始,卻不允許自己不思進(jìn)取得活著?!泵總€人都有自己對待生活的態(tài)度,對待挫折的態(tài)度和對待成功的態(tài)度。也許并沒有真正遇到挫折,也沒有真正成功過,但是積極向上的態(tài)度總是對的。就像亙古不變的“謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后”一樣,我終究會學(xué)會用適合的方式去做正確的事情。
在此要感謝我的班主任—老師。他也是我的畢業(yè)設(shè)計指導(dǎo)老師,感謝老師這三年來的悉心的指導(dǎo),感謝老師給我的幫助。也感謝各位任教11資產(chǎn)的老師們。是老師讓我有了知識,讓我能夠充實地學(xué)習(xí),讓我改正缺點、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點?!按盒Q到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”。我要感謝同學(xué)。是同學(xué)對我提供了幫助,讓我能夠開心地度過學(xué)年,給予我?guī)椭c鼓勵?!叭f兩黃金容易得,知心一個也難求”,同學(xué)之間相互幫助,一起分享喜悅。
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