報(bào)告還應(yīng)該具備客觀、嚴(yán)謹(jǐn)和中肯的特點(diǎn)，避免個(gè)人主觀色彩的介入。要寫一篇完美的報(bào)告，首先需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾。這份報(bào)告匯總了我們的研究成果和調(diào)查數(shù)據(jù)，希望能夠?yàn)榇蠹姨峁┮恍┬碌乃悸泛陀^點(diǎn)。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！
時(shí)光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx已到來?；仡?0xx年過去的一年里，從奧立公司籌建到設(shè)備安裝，從小批量試產(chǎn)到正式大批量投產(chǎn)，一步一個(gè)腳印地走過來，發(fā)展到目前的規(guī)模實(shí)屬不易。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各車間的大力支持以及各部門的協(xié)同努力下；技術(shù)質(zhì)量部門在技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量管理等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績(jī)，并克服了一些不利因素，保證了各個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。我們技術(shù)質(zhì)量部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工作會(huì)議精神，建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個(gè)部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到《質(zhì)量管理規(guī)范》中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，以關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點(diǎn)，強(qiáng)化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補(bǔ)漏洞，切實(shí)為質(zhì)量效益型管理目標(biāo)保駕護(hù)航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識(shí)都有很大的提高，減少了質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實(shí)。主要從以下幾方面開展了工作：
自公司組建成立以來，我技術(shù)質(zhì)量部門迅速建立質(zhì)量、技術(shù)管理機(jī)構(gòu)，并建立了以領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，技術(shù)質(zhì)量部監(jiān)督檢查，各個(gè)車間實(shí)施的質(zhì)量保證體系。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個(gè)車間的特點(diǎn)和《員工手冊(cè)》制定了《質(zhì)量管理規(guī)范》明確質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序。
公司以質(zhì)量為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個(gè)車間的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時(shí)在關(guān)鍵工序和新工藝生產(chǎn)時(shí)重點(diǎn)控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、推行質(zhì)量責(zé)任制，強(qiáng)化“三檢“制度。實(shí)行質(zhì)量責(zé)任制，明確質(zhì)量責(zé)任，嚴(yán)格實(shí)行首檢、巡檢、終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不接收，經(jīng)過”三檢“制度合格后，進(jìn)行打包入庫。
3、實(shí)行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班。每班做好質(zhì)量記錄，并對(duì)下一道工序進(jìn)行簽字交接，對(duì)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場(chǎng)帶班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。
4、定期對(duì)客戶進(jìn)行質(zhì)量回訪以及質(zhì)量事故的跟蹤處理。及時(shí)掌握和了解客戶的要求，盡量讓客戶滿意。
5、技術(shù)要求、技術(shù)圖紙的編制和跟蹤執(zhí)行。
1、質(zhì)檢員新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績(jī)效，有的甚至不能正確使用測(cè)量工具。
2、質(zhì)量管理有盲區(qū)，個(gè)別車間由于質(zhì)量管理工作不正常，質(zhì)量意識(shí)淡薄，已經(jīng)出現(xiàn)了幾起影響客戶使用的質(zhì)量問題。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
還有很多不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。
2、通過過程的監(jiān)視和測(cè)量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量等程序的運(yùn)行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗(yàn)合格率達(dá)到98%以上。
3、組織專項(xiàng)質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。在整個(gè)生產(chǎn)管理過程中，技術(shù)質(zhì)量部門對(duì)每項(xiàng)新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員主講，對(duì)生產(chǎn)技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，要通過培訓(xùn)來提高各類人員的技術(shù)技能，也提高工人的質(zhì)量意識(shí)，保證生產(chǎn)質(zhì)量。
4、主要質(zhì)量控制活動(dòng)。組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。在生產(chǎn)過程中，由公司領(lǐng)導(dǎo)組織例行檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)下發(fā)整改通知單，限期整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由技術(shù)質(zhì)量部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視。由公司部門牽頭，組織各個(gè)車間管理人員、質(zhì)檢員分別到其他公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補(bǔ)之勢(shì)，不僅能優(yōu)化生產(chǎn)工藝，而且能提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度。
5、20xx年度質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)：
1、公司要以規(guī)范管理，質(zhì)量為本，持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意為質(zhì)量方針。其內(nèi)涵為：規(guī)范管理——積極采用先進(jìn)的管理方法，不斷提高質(zhì)量管理水平；質(zhì)量為本——視產(chǎn)品質(zhì)量為生命，樹立質(zhì)量第一的理念；持續(xù)改進(jìn)——持續(xù)改進(jìn)是公司的永恒目標(biāo)，充分利用公司內(nèi)外質(zhì)量信息，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)；顧客滿意——公司的生存和發(fā)展依存于顧客，實(shí)現(xiàn)顧客滿意為公司的根本追求。
滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望。
2、質(zhì)量目標(biāo)：
送貨批次合格率98%。
顧客反饋及時(shí)處理率100%。
顧客滿意程度90%。
全年無重大質(zhì)量、安全事故。
一個(gè)企業(yè)的生存和健康發(fā)展需從以下幾方面入手管理：
1、成本管理；要加強(qiáng)全體員工的成本意識(shí)，從小事做起，從節(jié)約用水、電、氣、油等多方面入手，20xx年生產(chǎn)情況看，不論是原材料、消耗品還是人力資源、機(jī)械設(shè)備都存在浪費(fèi)比較大的現(xiàn)象，一方面買回來的設(shè)備在閑置著，而另方面很多人閑著沒事可干。下班后存在水、電、氣無人關(guān)的情況，一定要落實(shí)到個(gè)人。
2、技術(shù)質(zhì)量管理；質(zhì)量是企業(yè)的生命，要提高全員質(zhì)量意識(shí)，不能做徒勞無功的生產(chǎn)，在保質(zhì)的前提下保量。盡量做到不讓關(guān)鍵崗位和技術(shù)型人才的流失，能讓員工有個(gè)良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境，后勤工作有保障，要讓員工留得住，把公司當(dāng)家的感覺，頻繁更換新員工會(huì)給安全、質(zhì)量、設(shè)備帶來很大的事故隱患。
3、生產(chǎn)效率化管理；公司不能太注重形象面子工程，現(xiàn)場(chǎng)管理是必須的，但在其方面花費(fèi)大量人力、物力和財(cái)力就沒必要了，在目前公司資金緊張的情況下，要想方設(shè)法去提高生產(chǎn)效率，利用好現(xiàn)有的人員和設(shè)備提高產(chǎn)能，要打開市場(chǎng)，將我們的產(chǎn)品推廣銷售出去，使資金盡快得到回?cái)n，要使資金用在刀刃上。
此致
敬禮
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年即將成為過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下，通過各部門配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得20xx年成為了我公司進(jìn)步的階段。面對(duì)市場(chǎng)，我部門更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將我公司以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)，確保制造精美產(chǎn)品，滿足客戶要求。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹iso、ts16949質(zhì)量管理體系，部門各項(xiàng)工作有順序的進(jìn)行。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，我們對(duì)過去一年工作做了如下幾方面述職：
1、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)。
2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員工作崗位培訓(xùn)工作，要求部門人員都掌握多種檢驗(yàn)技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、加強(qiáng)了部門溝通，車間人員質(zhì)量意識(shí)的增強(qiáng)和質(zhì)量培訓(xùn)工作，使人員的工作態(tài)度向工作質(zhì)量轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)工作質(zhì)量做好。
4、過程控制從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析并改進(jìn)，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
5、在質(zhì)量方面：嚴(yán)格控制進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、終檢體系的監(jiān)控。與生產(chǎn)技術(shù)等部門的溝通工作，排除信息等待現(xiàn)象，做好相關(guān)檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性。
6、在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，來提高產(chǎn)品質(zhì)量。
7、協(xié)助生產(chǎn)保證了批量訂單“211臺(tái)中國電信，248臺(tái)中國電網(wǎng)，50臺(tái)長安冷藏，10臺(tái)部隊(duì)軍車，20臺(tái)單排冷藏，72臺(tái)公安系統(tǒng)車”的按時(shí)交付客戶使用。
8、不合格品全年控制到了70次。
9、為了全面系統(tǒng)地評(píng)價(jià)整車質(zhì)量，加強(qiáng)評(píng)審力度，充分發(fā)揮評(píng)審對(duì)質(zhì)量保證的有效性，達(dá)到使客戶滿意，建立完善了評(píng)審制度。
從整體來看，20xx年我們還有問題存在之處：
1、對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對(duì)客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施。
2、缺乏對(duì)新入職員工標(biāo)準(zhǔn)化初期管理，影響后期產(chǎn)品質(zhì)量。
3、今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。
4、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們工作做得還不夠。必須充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，進(jìn)行深刻的反思后開始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
5、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到品檢科的職責(zé)。
1、加強(qiáng)了部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：部門今年在生產(chǎn)量大，任務(wù)緊人員不足的時(shí)候，適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。加強(qiáng)與試制車間、技術(shù)部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，通過對(duì)流程的控制來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)工藝參數(shù)的管理。3、品檢科在今年的質(zhì)量控制過程中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部門，分析原因，并采取糾正措施。凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對(duì)下道工序的要求制定了預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。
4、質(zhì)量月統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善，質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)已形成品質(zhì)月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各工位質(zhì)量狀況，以便于各工位采取有效措施即時(shí)改善。
產(chǎn)品品質(zhì)作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)才能提高顧客滿意度。品檢科作為為生產(chǎn)服務(wù)的部門，為迎接我公司的快速發(fā)展，我部門人員必須及時(shí)提高自身專業(yè)技能，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso、ts16949為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。過去的一年品檢科人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。20xx年我們工作的總體指導(dǎo)思想是：認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，鼓足干勁，全面完成20xx年公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
我們的工作計(jì)劃為：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，規(guī)范操作。
2、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作。完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。并通過報(bào)表和審核對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任部門改進(jìn)，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
4、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段。嚴(yán)格進(jìn)貨檢驗(yàn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，穩(wěn)固全車型檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)。
5、質(zhì)量目標(biāo)分解與展開。對(duì)公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行展開，從而使質(zhì)量目標(biāo)更具有操作性，只有明確了自己的質(zhì)量目標(biāo)，知道了努力的方向，明白了應(yīng)該干什么，什么時(shí)候干，怎樣去干，干到什么程度，才能夠充分調(diào)動(dòng)其積極性，以確保質(zhì)量目標(biāo)的完成。
6、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升，做好服務(wù)工作。
新的一年，檢驗(yàn)人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康，合家幸福！以上是我們一年來工作的總結(jié)，接下來我們要依靠團(tuán)隊(duì)的力量去迎接新一年的挑戰(zhàn)，保質(zhì)保量的完成20xx年工作計(jì)劃，為我公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我們的力量。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇三
各位代表、同志們：
我是心懷著對(duì)我們企業(yè)的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對(duì)我的培養(yǎng)，來自于全體員工對(duì)我的信任和支持。我深知帶領(lǐng)全體員工促進(jìn)企業(yè)持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展，振興壯大企業(yè)，增加員工收入責(zé)任重大。因此，我一直為此而努力工作著?，F(xiàn)在，我向大會(huì)述職，請(qǐng)予以審議。
一、履行職責(zé)情況。
20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜的成績(jī)，完成企業(yè)總產(chǎn)值x億元。招攬任務(wù)x億元。全年人均勞動(dòng)生產(chǎn)率達(dá)到x萬元。員工年均收入x萬元。公司的綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫼荒甓鄟淼墓ぷ鳎饕幸韵聨追矫妫?/p>
2、加強(qiáng)民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關(guān)系和社會(huì)關(guān)系，風(fēng)雨同舟。一是從職工關(guān)心的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”、“疑點(diǎn)”入手，深入實(shí)際地解決好公司經(jīng)營管理與改革發(fā)展等重大問題，做好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律以及有關(guān)職工切身利益方面的工作。二是注重維護(hù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。大廈之成，非一木之材。大海之潤，非一流之歸。團(tuán)結(jié)班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍，做到目標(biāo)一致、職責(zé)互補(bǔ)、榮譽(yù)共享，重大問題、重大事項(xiàng)都能事前溝通，會(huì)前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發(fā)揮整體合力，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。
3、不急功近利，從長遠(yuǎn)著眼，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，扎實(shí)開展管理調(diào)研工作。作為公司總經(jīng)理，不但要具備這個(gè)崗位所需要的一切素質(zhì)，還要把握各方面的信息，保持對(duì)事物發(fā)展規(guī)律的敏銳感覺，使思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，把理論知識(shí)、市場(chǎng)規(guī)律與企業(yè)管理實(shí)際相結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)公司不被激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。因此，去年我充分運(yùn)用國家政策、法規(guī)，依法開展財(cái)務(wù)監(jiān)督、審計(jì)監(jiān)督、質(zhì)量監(jiān)督和效能監(jiān)察。把長線工作與短期的具體工作相結(jié)合，深入分析公司管理、項(xiàng)目管理工作中的思想政治、人事管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)化程序貫徹、合同管理、設(shè)備管理等工作的不足，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，初步確定了深化企業(yè)管理改革的方案。之所以開展這項(xiàng)工作，是因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目管理任務(wù)逐年增加，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的情況下，項(xiàng)目利潤越來越少，改革創(chuàng)新、挖潛增效勢(shì)在必行。
4、高度重視經(jīng)營開發(fā)工作。招攬足夠的施工任務(wù)是企業(yè)開展其他一切工作的前提，如何擴(kuò)大施工份額，是我們應(yīng)該不斷探索的永恒課題。今年，經(jīng)與公司班子成員協(xié)商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式并行，實(shí)行重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)項(xiàng)目重點(diǎn)追蹤，班子成員分片負(fù)責(zé)的經(jīng)營方針，取得了可喜成績(jī)。與此同時(shí)，我們不斷召開經(jīng)營開發(fā)會(huì)議，通過會(huì)議引導(dǎo)經(jīng)營開發(fā)工作人員吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、調(diào)整投標(biāo)思路和策略、增加責(zé)任感，促進(jìn)經(jīng)營開發(fā)工作能夠適應(yīng)市場(chǎng)變化，以達(dá)到提高經(jīng)營開發(fā)管理水平和中標(biāo)率，拓寬經(jīng)營范圍和施工領(lǐng)域的目的。
5、始終把思想作風(fēng)建設(shè)擺在第一位。
總結(jié)我個(gè)人的工作，離上級(jí)的要求與企業(yè)發(fā)展還有一定差距。表現(xiàn)在政治理論不夠豐富、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)少。表現(xiàn)在我們企業(yè)管理行為、員工個(gè)人行為與企業(yè)經(jīng)營管理理念之間存在很大的差距。表現(xiàn)在企業(yè)管理、項(xiàng)目管理與市場(chǎng)規(guī)律不相符。還表現(xiàn)在企業(yè)改革之后，即將產(chǎn)生的一系列的其他問題。當(dāng)然，個(gè)人總結(jié)難免片面，我誠懇地請(qǐng)求大家對(duì)我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個(gè)人進(jìn)步。
事物的發(fā)展總是在推陳出新。不充電，個(gè)人素質(zhì)難以提升。不改革，企業(yè)難以展開騰飛的雙翼。今后，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想覺悟、工作能力和管理水平。我將與公司領(lǐng)導(dǎo)班子一起帶領(lǐng)全體員工深化企業(yè)改革，解決包括企業(yè)管理、項(xiàng)目管理、經(jīng)營開發(fā)等在內(nèi)的一系列問題，促進(jìn)企業(yè)健康長遠(yuǎn)發(fā)展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛采納大家好的建議，融入到我們企業(yè)改革的各項(xiàng)管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略，一心為公、廉潔自律、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取，為公司在20xx年里奪取更加輝煌的業(yè)績(jī)而努力奮斗！
謝謝大家！
此致
敬禮！
述職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20xx年，我在站領(lǐng)導(dǎo)的栽培和指導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，較好地完成了組織和站領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，為完成工程質(zhì)量工作任務(wù)，做出了自身應(yīng)有努力?，F(xiàn)將這一年的工作情況述職如下：
本年度我所參與監(jiān)督管理的新建工程項(xiàng)目共xx項(xiàng)，總面積為xxx萬平方米；結(jié)轉(zhuǎn)工程xxx項(xiàng)，面積：xx萬平方米。結(jié)轉(zhuǎn)工程中有xx項(xiàng)工程已經(jīng)驗(yàn)收，新開工程中有xx項(xiàng)工程，xxx工程正在整理資料準(zhǔn)備驗(yàn)收。進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢測(cè)xxx次，合格率為100%，按照站領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，根據(jù)我站有關(guān)要求，嚴(yán)格落實(shí)書面承諾、永久性標(biāo)牌、信息檔案等“三項(xiàng)制度”，加大日常監(jiān)督抽查力度，強(qiáng)化施工過程日常監(jiān)管和指導(dǎo)服務(wù)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題隱患，按照有關(guān)規(guī)范文件，結(jié)合實(shí)際情況，下發(fā)整改通知書和停止施工通知單，督促責(zé)任單位及時(shí)采取有效措施消除問題隱患，確保工程質(zhì)量安全平穩(wěn)可控。
“監(jiān)理報(bào)告制度”推行之初，我站被確定為xxx試點(diǎn)單位之一，按照通知要求，在xxx區(qū)內(nèi)在建工程中全面推行了監(jiān)理報(bào)告制度。今年，作為該項(xiàng)工作的具體聯(lián)系人，我在落實(shí)該項(xiàng)制度過程中總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)。為使監(jiān)理填報(bào)表格時(shí)更加規(guī)范、直觀、易懂，我按照制度要求設(shè)計(jì)制定了xxx專用表格，該表格也得到了總站的認(rèn)可。在出臺(tái)正式的制度之前，應(yīng)總站要求，協(xié)助制定了監(jiān)理報(bào)告“周報(bào)表”，并對(duì)制度草稿提出了一些建議得到了總站采納。
為能夠在完成工程質(zhì)量工作目標(biāo)、定期進(jìn)行工程質(zhì)量形勢(shì)分析等方面，隨時(shí)為單位提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我在本年度做了大量的工程情況統(tǒng)計(jì)工作。在推進(jìn)房證辦理方面，制作了xxx區(qū)未驗(yàn)收、未備案工程情況統(tǒng)計(jì)表；在落實(shí)“工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)”中，向總站按季度報(bào)送地區(qū)工程質(zhì)量報(bào)表；在工程質(zhì)量形勢(shì)分析工作中，統(tǒng)計(jì)xxx地區(qū)了上、下半年以及全年的相關(guān)工程質(zhì)量監(jiān)督情況基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，制作了xxx區(qū)的諸多統(tǒng)計(jì)表。
除了日常工程質(zhì)量監(jiān)督管理工作，我還承擔(dān)了本年度站內(nèi)的出納工作。對(duì)于財(cái)務(wù)我沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，但我并沒有絲毫懈怠，經(jīng)過兩年來會(huì)計(jì)的指導(dǎo)和自己的.學(xué)習(xí)、摸索，現(xiàn)在已經(jīng)熟悉并掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)，圓滿完成了20xx年度各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理；工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、個(gè)稅、公積金等項(xiàng)目的申報(bào)與繳納；往來銀行等部門間的業(yè)務(wù)和各種日常辦公費(fèi)用的繳納等工作。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章軌制，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)由一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作。感覺不足的是，與各部分主管溝通還不夠到位；對(duì)部分管治的精細(xì)度還需要加強(qiáng)；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行發(fā)展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)視，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作工作。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程發(fā)展工作。按管治處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)各部分的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管治，制定了相應(yīng)的崗位職責(zé)、考核軌制、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部分進(jìn)行軌制性溝通、緊密親密發(fā)展協(xié)作和配合”的方式發(fā)展部分間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
1、在部分采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任職員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作發(fā)展方式，一定程度地晉升了部分的執(zhí)行力。
2、發(fā)展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工功課績(jī)考核部分的考核激勵(lì)軌制，一定程度地進(jìn)步了部分成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
3、與相關(guān)部分配合，發(fā)展項(xiàng)目的品質(zhì)整改工作，使項(xiàng)目的車輛停放秩序、環(huán)境衛(wèi)生狀況、客戶服務(wù)、機(jī)電維修、安全管治有了一定程度的改善，有利地推動(dòng)了公司和項(xiàng)目品牌形象的晉升。
4、按時(shí)完成管治處每月考核匯報(bào)材料及管治處月度運(yùn)行講演的編寫工作。
1、細(xì)化品質(zhì)管治部各檢查考核軌制，貫實(shí)考核軌制到各部分。
2、晉升自我工作能力，努力學(xué)習(xí)更多提高前輩的品質(zhì)管管治念。
3、多深入基層步隊(duì)了解現(xiàn)場(chǎng)操縱情況，實(shí)時(shí)把握各部分服務(wù)動(dòng)態(tài)。
4、多宣傳品質(zhì)管治帶來的好處及效果，讓員工主動(dòng)晉升品質(zhì)服務(wù)。
5、將每月的品質(zhì)檢查工作及講演收拾整治成有效的數(shù)據(jù)顯示，主動(dòng)將服務(wù)動(dòng)態(tài)與客戶進(jìn)行分享，讓客戶感慨感染到物業(yè)服務(wù)的不斷晉升。
6、將各部分品質(zhì)檢查的內(nèi)容框架化、尺度化，便于品質(zhì)工作的檢查、監(jiān)視。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作頭為公司坯布品質(zhì)檢驗(yàn)部門一名成員，在錢主任的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。本人就這一年的工作述職如下：
坯布品質(zhì)檢驗(yàn)工作是一個(gè)特殊的崗位，在公司中起到承上起下的作用，它要求永無止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能，為達(dá)到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(xí)（學(xué)習(xí)新知識(shí)，學(xué)習(xí)新的工藝，學(xué)習(xí)新的標(biāo)準(zhǔn)等）。
一直以來，面對(duì)坯布品質(zhì)檢驗(yàn)出現(xiàn)新的疵點(diǎn)問題，工作起來難度比較大，但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。
按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。
我深知成績(jī)的背后有我們品質(zhì)部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。
回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業(yè)愛崗、積極主動(dòng)開展工作，取得了一些成績(jī)，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡(jiǎn)單；看待問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢驗(yàn)技能。
在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一年的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間上努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
我想我應(yīng)努力做到：
第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟；
第二，要求檢驗(yàn)人員目光統(tǒng)一，做到評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，并做好跟蹤檢查督促工作；
第四，特別品種的漏檢問題，例如緊紗多的品種要求照擋工照在一臺(tái)車內(nèi)，兩人單獨(dú)檢驗(yàn)，遇到疑難性問題，大家一起探討研究并反饋信息，將坯檢日常工作做到最好；第五，熱愛本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)品質(zhì)知識(shí)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成??！對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇七
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告，改變也不是是否簡(jiǎn)單，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。其實(shí)寫報(bào)告并沒有想象中那么難，下面是小編收集整理的品質(zhì)工作個(gè)人轉(zhuǎn)正述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
我于20__年__月__號(hào)加入__公司，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事配合下，比較快的融入公司的氛圍當(dāng)中，較好地完成自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。作為__公司的一名品質(zhì)部主管，我在在工作中不斷適應(yīng)，收獲良多，在此對(duì)自我在公司半年內(nèi)的工作做一份總結(jié)。
第一、了解及掌握公司的品管策略及各種品質(zhì)的管控，嚴(yán)格執(zhí)行公司里的品質(zhì)策略，不斷提升自我的品質(zhì)觀念意識(shí)。遵循品管部各個(gè)工作文件和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)文件嚴(yán)格按文件作業(yè)。主要負(fù)責(zé)原材料成品的檢驗(yàn)、樣品測(cè)試，以及調(diào)色檢驗(yàn)等工作。
第二、加入__公司主要收獲是，工作中不斷學(xué)習(xí)、對(duì)公司的物料及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)加深了解，檢驗(yàn)各種原材料以及自我不能檢驗(yàn)的原材料對(duì)外送檢，甚至有時(shí)到工地現(xiàn)場(chǎng)去調(diào)色，了解物料的施工，對(duì)這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前，對(duì)防火涂料認(rèn)識(shí)很少，此刻對(duì)公司的各種防火涂料已經(jīng)有了較深的認(rèn)識(shí)。熟悉了防火涂料的各種標(biāo)準(zhǔn)，也熟悉了相關(guān)的檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)儀器，同時(shí)在工作中，也掌握了各檢驗(yàn)儀器的使用，并能實(shí)際去完成檢驗(yàn)工作。對(duì)品質(zhì)管理有了更全面的認(rèn)識(shí)，在工作中，我對(duì)公司的品質(zhì)政策和管理措施有了全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)不斷提高自我的品質(zhì)管理意識(shí)，去促進(jìn)產(chǎn)品的品質(zhì)提升。工作經(jīng)常會(huì)遇到困難，最深的體會(huì)就是不能害怕困難，更不能因?yàn)槔щy而不去完成工作任務(wù)，最正確的態(tài)度是應(yīng)對(duì)困難，把困難點(diǎn)逐一列出來，并有針對(duì)性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時(shí)候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫忙。
第三、不足之處以及需要改善的地方，我做了必須的工作，但距領(lǐng)導(dǎo)們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品的檢測(cè)，但我對(duì)于常用的規(guī)范及檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗(yàn)，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并掌握測(cè)試方法和規(guī)范，以進(jìn)一步把握公司產(chǎn)品的品質(zhì)關(guān)鍵管控。同時(shí)工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗(yàn)、測(cè)試的規(guī)范還未完善，沒有一套標(biāo)準(zhǔn)化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗(yàn)去檢驗(yàn)、測(cè)試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，期望在后續(xù)工作中能夠完善。決心在后續(xù)加倍努力工作，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)涂料知識(shí)，不斷提升自身的工作技能和工作本事，成為公司滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意的好員工而努力。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！首先感謝公司提供良好的工作環(huán)境，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)與支持。在本部門工作中，一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每項(xiàng)任務(wù)，虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷的提高充實(shí)自己。
在生產(chǎn)中，嚴(yán)格按照工藝流程檢驗(yàn)，生產(chǎn)前第一個(gè)產(chǎn)品核對(duì)樣品標(biāo)準(zhǔn)作自檢，確保在正常情況進(jìn)行生產(chǎn)。產(chǎn)品的首件檢驗(yàn)，工序的首件確認(rèn)。工作中巡回檢驗(yàn)以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的檢驗(yàn)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題防止不合格品的出現(xiàn)。進(jìn)行工序控制，質(zhì)量數(shù)據(jù)波動(dòng)是否合理，工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)，協(xié)同相關(guān)部門分析尋找不合格品的原因，采取糾正、預(yù)防措施，防止不合格品的發(fā)生和再次發(fā)生。參與品質(zhì)異常的處理，并對(duì)糾正、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤，對(duì)其效果進(jìn)行確認(rèn)。
在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)糾正檢驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)質(zhì)量要求較高的工序嚴(yán)格把關(guān)。根據(jù)生產(chǎn)狀況不斷的改善質(zhì)量，進(jìn)一步提高產(chǎn)品合格率。
工作中更加的仔細(xì)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足的地方，理清工作思路，提高辦事效率，以謙虛的態(tài)度，積極工作熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，和公司同仁團(tuán)結(jié)一起創(chuàng)造美好未來。
今年以來，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下，品管部較好地完成了20__年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20__年的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。用心主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作潛力和具體業(yè)務(wù)方面。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
三、存在的不足。
總結(jié)一年的來的工作，雖然取得了必須的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人潛力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)狀況不夠及時(shí)。
四、20__年工作計(jì)劃。
20__年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)20__年工作進(jìn)行具體謀劃，明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，在過往的20__年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了各項(xiàng)工作，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢(shì)，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用。以下是今年的工作總結(jié)。
一、市場(chǎng)分析。
我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)想要在變化莫測(cè)的市場(chǎng)占一席之地，那么企業(yè)必須具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)是密不可分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的基礎(chǔ)，同時(shí)也是先決條件。
品管部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行，原材料入廠檢驗(yàn)、外協(xié)加工檢驗(yàn)，生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)，計(jì)量器具管理，售后服務(wù)，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。
二、原材料方面。
原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)行一一檢驗(yàn)，做到了合格入庫。對(duì)不合格品及時(shí)處理，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，因此我司的檢驗(yàn)方法和檢查項(xiàng)目還需要進(jìn)一步增加完善。
三、工作中存在的問題。
生產(chǎn)員工讀圖，識(shí)圖不清，造成加工錯(cuò)誤至返工改進(jìn)方向：加大過程控制，可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不良，減少完工后的返工工時(shí)；針對(duì)質(zhì)量意識(shí)，識(shí)圖能力，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，加大處罰力度，和風(fēng)險(xiǎn)的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn)，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒有。應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行。
四、其他工作。
年初焊機(jī)車間動(dòng)力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來的撤銷供電。更換門衛(wèi)室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個(gè)辦公室的照明維修。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家晚上好！時(shí)光荏苒，__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……來__工作已有兩個(gè)月，首先感謝各位同仁對(duì)我工作的大力支持與配合，本人會(huì)努力工作在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題，融入__，做好__，以“__人”為榮。就算出到外面，知道__的人都會(huì)豎起大拇指：“__人，崗崗的”。
下面我代表__smt品質(zhì)部對(duì)__年__的生產(chǎn)情況進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)__年針對(duì)__產(chǎn)品的工作開展進(jìn)行規(guī)劃同__合作已有三月,首先感謝__電子對(duì)__電子生產(chǎn)工作的大力支持與指導(dǎo)，在__公司的正確指導(dǎo)關(guān)注，以及__領(lǐng)導(dǎo)帶頭、各級(jí)員工的積極努力下，克服層層困難，生產(chǎn)順利進(jìn)行，穩(wěn)步發(fā)展。
經(jīng)過三個(gè)月的磨合改善，生產(chǎn)線的優(yōu)化重組整合，人員的強(qiáng)化對(duì)口培訓(xùn)，生產(chǎn)效率逐漸穩(wěn)步上升，根據(jù)生產(chǎn)效率測(cè)評(píng)每天可以達(dá)120萬點(diǎn)以上。
品質(zhì)方面從開始15%上線不良率降低為2%以下，爐后直通率控制在98%以上；對(duì)爐后qc人員班別由線長組織、主管主導(dǎo)，每日對(duì)返機(jī)的樣品進(jìn)行開會(huì)討論，增進(jìn)溝通，挖掘漏出的原因?qū)ΠY下藥來提高oqc直通率；aoi檢出的不良也從7%的不良降低為2%。物料方面也在漸漸好轉(zhuǎn)積極改善。
首先下面由我對(duì)__年__月做__產(chǎn)品以來所做的的工作和改善措施和改善跟蹤效果做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧：
2、在合作之前，__公司對(duì)__公司進(jìn)行制造過程審核，并提出了改善點(diǎn)，在__公司的努力下和__的指導(dǎo)下，__公司很快做出相應(yīng)改善。開始合作之后，雙方都非常重視這次業(yè)務(wù)合作，前期的互訪溝通每周進(jìn)行，目前雙方的.合作已相當(dāng)順利；同時(shí)邀請(qǐng)我司相關(guān)人員定期到__公司共同檢討質(zhì)量問題以及相應(yīng)的改善措施。
a、__月份__廠調(diào)入品質(zhì)后通過調(diào)整內(nèi)部管理激勵(lì)機(jī)制，smt生產(chǎn)內(nèi)部建立優(yōu)秀生產(chǎn)線和優(yōu)秀員工評(píng)比方案，；徹底打破以往干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的局面，從而調(diào)動(dòng)員工積極能動(dòng)性，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感；對(duì)生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量帶來了非常積極的作用；受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評(píng)和歡迎。
3、__月份公司生產(chǎn)出每一批__產(chǎn)品，因?yàn)槊恳淮紊a(chǎn)，對(duì)__產(chǎn)品不熟悉，經(jīng)驗(yàn)不足且沒有相關(guān)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)接受準(zhǔn)則，導(dǎo)致客戶上線不良率高達(dá)260000ppm及以上。
在全體物料員的努力下，在pmc__經(jīng)理的支持下，對(duì)備料倉按客戶、根據(jù)物料的使用性質(zhì)、p/n不同，汲取西威公司的先進(jìn)物料管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)庫存的所有物料進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)p/n區(qū)分定置，制作物料柜，用電子文檔和料柜進(jìn)行管理，每個(gè)物料都有相應(yīng)的位置，提高了找料的效率，大大提高了備料效率和生產(chǎn)效率；并編寫了物料p/n存放標(biāo)示卡按機(jī)型、按a、b、c類的原則進(jìn)行重新建卡、帳，從而實(shí)現(xiàn)物料管理的系統(tǒng)化、方便化；物料控制方面得到一個(gè)很大的改善，得到了__方領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
20__年即將過去，新的一年也將到來?；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。十分感激公司給我這個(gè)成長的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能?；厥走^往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)最衷心的感激，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸兔Γ拍芰钗以诠镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
在過去的一年中，我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所有的來料進(jìn)行環(huán)保測(cè)試，其次是協(xié)助進(jìn)料檢的檢驗(yàn)員進(jìn)行物料檢驗(yàn)與品質(zhì)異常的處理。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在作風(fēng)上能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項(xiàng)工作。在進(jìn)行來料rohs測(cè)試和協(xié)助進(jìn)料檢驗(yàn)員工作中工作認(rèn)真，態(tài)度進(jìn)取，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計(jì)較個(gè)人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨的完成每一項(xiàng)工作。在協(xié)助進(jìn)料工作的同時(shí)，自我堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，也從中學(xué)到了不少的知識(shí)，讓自身的綜合素質(zhì)水平不斷的提高。始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司服務(wù)的宗旨。在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好自我本職工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作任務(wù)。
從總體來說，一年中，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好地履行了作為一名rohs測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，同時(shí)也較好地完成了全年的工作任務(wù)。
隨著公司各項(xiàng)制度的實(shí)行，能夠預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發(fā)揮他們的主觀性及工作進(jìn)取性，提高自我的整體素質(zhì)，讓自我的工作本事更強(qiáng)更完善。我充分認(rèn)識(shí)到自我既是一個(gè)rohs測(cè)試員，更是一個(gè)rohs指令的執(zhí)行者。在后續(xù)的工作中我會(huì)為了自我制定的新目標(biāo)而努力，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自我，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。對(duì)此我為改善今后工作做如下幾點(diǎn)計(jì)劃：
一、在自我的本職工作崗位上更好的履行測(cè)試員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，讓全體員工了解我們公司為什么要執(zhí)行rohs指令，執(zhí)行rohs指令對(duì)我們有什么好處。
二、認(rèn)真收集各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問題作出快速的、正確的決策。
三、在工作中要有清晰的計(jì)劃性的工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
四、要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，并結(jié)合自我在實(shí)際工作中處理的各種異常，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的辦公本事。
五、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作任務(wù)，要分清輕重緩急，合理安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)。
六、嚴(yán)格要求自我在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事。
在明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里也在暗暗的為自我鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同提高，征取在明年取得更好的工作成績(jī)。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇八
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。
做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。
客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開拓進(jìn)取精神。同時(shí)，還要有較強(qiáng)的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風(fēng)趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。
客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門的`業(yè)務(wù)知識(shí)；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。
客戶經(jīng)理要成為市場(chǎng)營銷的能手。要掌握市場(chǎng)營銷學(xué)的基本知識(shí)，又要身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷自己的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇九
1、品質(zhì)管理整體工作完成情況概述。
分公司品質(zhì)部度主要工作胃藥圍繞體系工作的建立于完善，在總部領(lǐng)導(dǎo)、分公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟公司的支持下，先后完成了體系文件中服務(wù)中心工作手冊(cè)、工作記錄、二級(jí)文件的編制及修改工作，同時(shí)并協(xié)助一期服務(wù)中心完成了公共部位、地下停車系統(tǒng)vi導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計(jì)梳理工作、二期前期介入工作。各項(xiàng)工作緊緊圍繞目標(biāo)、計(jì)劃的管理思路開展，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，充分發(fā)揮本部門的指導(dǎo)、監(jiān)督作用，認(rèn)真聽取服務(wù)中心意見、建議，及時(shí)為服務(wù)中心提供技術(shù)支持，對(duì)分公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn)起到了積極作用。
2、主要工作事項(xiàng)及工作完成情況。
（1）體系文件工作手冊(cè)、工作記錄的建立及完善，二級(jí)文件的匯編修改。
（2）逐步推進(jìn)開展品質(zhì)監(jiān)督、檢查及標(biāo)準(zhǔn)落地工作。
實(shí)行專業(yè)化監(jiān)督、檢查的總體思路下，在檢查過程中執(zhí)行方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)，檢查標(biāo)準(zhǔn)分別由檢查項(xiàng)目、內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、檢查方法構(gòu)成，檢查標(biāo)準(zhǔn)主要是以分公司制定的《物業(yè)服務(wù)監(jiān)督檢查規(guī)程》為基礎(chǔ)，在滿足標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程的要求。目前分公司開展的`品質(zhì)督導(dǎo)檢查已遵照計(jì)劃、合理安排檢查范圍、交底檢查標(biāo)準(zhǔn)有序進(jìn)行。
上半年因體系文件處于建立初期，故日常的品質(zhì)督導(dǎo)檢查無標(biāo)準(zhǔn)可依、無水可源，在下半年9月份體系文件完善后，分公司品質(zhì)部逐漸將品質(zhì)督導(dǎo)檢查工作列入正常工作序列，尤其是在10、11月份按不同區(qū)域、不同時(shí)間、不同要求對(duì)服務(wù)中心及銷售案場(chǎng)進(jìn)行了分項(xiàng)、專項(xiàng)檢查，按時(shí)組織召開品質(zhì)例會(huì)，對(duì)檢查的問題項(xiàng)進(jìn)行分析并分享解決方式方法，通過品質(zhì)督導(dǎo)檢查檢查，服務(wù)中心已逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、專業(yè)化進(jìn)程邁進(jìn)，本部門在過程中通過溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)研發(fā)現(xiàn)自身不足，以備在后期工作中改進(jìn)，在盡可能使體系運(yùn)行過程中的標(biāo)準(zhǔn)化、量化和具體化，力求促進(jìn)分公司制度化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化的管理理念的實(shí)現(xiàn)。
（4）規(guī)避服務(wù)中心管理風(fēng)險(xiǎn)，避免后期管理壓力，及時(shí)對(duì)專項(xiàng)問題有效溝通。
3、重視一期已交付區(qū)域與即將交付區(qū)域公共部位的問題跟蹤處理，在11月份下旬，由本部門組織分公司各部門、服務(wù)中心對(duì)一期所有公共部位進(jìn)行全面查驗(yàn)，并將查驗(yàn)問題及時(shí)發(fā)地產(chǎn)公司要求其整改完善，此為服務(wù)中心在后期管理中因公共維修責(zé)任規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。
（5）其它工作。
3、組織一期度客戶滿意度調(diào)查工作，目前已在有序的開展；
4、負(fù)責(zé)日常對(duì)服務(wù)中心保潔分包單位的督導(dǎo)檢查工作。
（二）工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及工作存在問題。
（1）主要工作經(jīng)驗(yàn)。
1、本部門根據(jù)自身的崗位需求及專業(yè)特點(diǎn)，開展日常工作，通過系統(tǒng)性、專業(yè)性的。
3、為促進(jìn)分公司品質(zhì)管理工作，提升分公司軟性服務(wù)水平，本部門一直在思考如何在我們?nèi)粘榭蛻舴?wù)過程中去“尋找差異性、服務(wù)特色、服務(wù)亮點(diǎn)展示”，在做好基礎(chǔ)性服務(wù)之外，力求給我們的客戶帶來一些受尊重、受推崇、認(rèn)同、認(rèn)可的服務(wù)感知。
（2）工作存在的問題。
xx年工作主要呈現(xiàn)兩個(gè)特點(diǎn)：一是，一期集中入伙次數(shù)多，第二，文件編寫量較大，總體工作基本按照既定計(jì)劃完成。在工作中加強(qiáng)了與服務(wù)中心和分公司其他部門的溝通和協(xié)作，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。但通過一年來的工作回顧和總結(jié)，個(gè)人認(rèn)為工作效率有待進(jìn)一步加強(qiáng)，分公司與服務(wù)中心分工有待進(jìn)一步明確，以便減少內(nèi)耗、提高效率。在明年工作本人將進(jìn)一步提高工作效率，工作中抓住重點(diǎn)，改進(jìn)工作方法。
總結(jié)度工作，本部門雖取得了一些成績(jī)，但離既定目標(biāo)還有一定距離，在本部門將在分公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化進(jìn)程中，大力提升，實(shí)現(xiàn)硬落地、軟著陸，主要從以下幾個(gè)方向推進(jìn)：
（一）推進(jìn)極致辦公系統(tǒng)系統(tǒng)的運(yùn)行工作，提高工作效率，展現(xiàn)良好的現(xiàn)代化企業(yè)辦公；
（四）加強(qiáng)外包服務(wù)商的工作監(jiān)督，不斷提高外包服務(wù)質(zhì)量。
（九）全面推進(jìn)分公司的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、制度建設(shè)，強(qiáng)化品牌建設(shè)。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇十
即將成為過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的有力指導(dǎo)下，通過各部門配合，隨著新產(chǎn)品的不斷開發(fā)成功，使得成為了我公司進(jìn)步的階段。面對(duì)市場(chǎng)，我部門更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將我公司以質(zhì)量為主導(dǎo)，人人注重品質(zhì)，確保制造精美產(chǎn)品，滿足客戶要求。做為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹iso、ts16949質(zhì)量管理體系，部門各項(xiàng)工作有順序的進(jìn)行。在迎接新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，我們對(duì)過去一年工作做了如下幾方面總結(jié)：
一）部門取得成績(jī)。
1、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)。
2、加強(qiáng)檢驗(yàn)人員工作崗位培訓(xùn)工作，要求部門人員都掌握多種檢驗(yàn)技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、加強(qiáng)了部門溝通，車間人員質(zhì)量意識(shí)的增強(qiáng)和質(zhì)量培訓(xùn)工作，使人員的工作態(tài)度向工作質(zhì)量轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)工作質(zhì)量做好。
4、過程控制從而更好的發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中存在的問題，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析并改進(jìn)，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
5、在質(zhì)量方面：嚴(yán)格控制進(jìn)貨檢驗(yàn)、過程檢驗(yàn)、終檢體系的監(jiān)控。與生產(chǎn)技術(shù)等部門的溝通工作，排除信息等待現(xiàn)象，做好相關(guān)檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性。
6、在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，來提高產(chǎn)品質(zhì)量。
7、協(xié)助生產(chǎn)保證了批量訂單“211臺(tái)中國電信，248臺(tái)中國電網(wǎng)，50臺(tái)長安冷藏，10臺(tái)部隊(duì)軍車，20臺(tái)單排冷藏，72臺(tái)公安系統(tǒng)車”的按時(shí)交付客戶使用。
8、不合格品全年控制到了70次。
9、為了全面系統(tǒng)地評(píng)價(jià)整車質(zhì)量，加強(qiáng)評(píng)審力度，充分發(fā)揮評(píng)審對(duì)質(zhì)量保證的有效性，達(dá)到使客戶滿意，建立完善了評(píng)審制度。
二）部門存在問題。
從整體來看，我們還有問題存在之處：
1、對(duì)出現(xiàn)不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，在針對(duì)主要不合格內(nèi)容制定糾正預(yù)防措施，對(duì)客戶的投訴的處理要求有糾正預(yù)防措施。
2、缺乏對(duì)新入職員工標(biāo)準(zhǔn)化初期管理，影響后期產(chǎn)品質(zhì)量。
3、今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。
4、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們工作做得還不夠。必須充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，進(jìn)行深刻的反思后開始行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。
5、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的`時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到品檢科的職責(zé)。
三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
1、加強(qiáng)了部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：部門今年在生產(chǎn)量大，任務(wù)緊人員不足的時(shí)候，適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。加強(qiáng)與試制車間、技術(shù)部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，通過對(duì)流程的控制來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強(qiáng)生產(chǎn)場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)場(chǎng)所的監(jiān)督主要是對(duì)工藝參數(shù)的管理。
3、品檢科在今年的質(zhì)量控制過程中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部門，分析原因，并采取糾正措施。凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對(duì)下道工序的要求制定了預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。
4、質(zhì)量月統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善，質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)?，F(xiàn)已形成品質(zhì)月報(bào)統(tǒng)計(jì)，能直觀的反映各工位質(zhì)量狀況，以便于各工位采取有效措施即時(shí)改善。
四）今后的發(fā)展方向；
產(chǎn)品品質(zhì)作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)才能提高顧客滿意度。品檢科作為為生產(chǎn)服務(wù)的部門，為迎接我公司的快速發(fā)展，我部門人員必須及時(shí)提高自身專業(yè)技能，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso、ts16949為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。過去的一年品檢科人員越來越感受到公司對(duì)質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng)。我們工作的總體指導(dǎo)思想是：認(rèn)清形勢(shì)，提高認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，鼓足干勁，全面完成公司各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
我們的工作計(jì)劃為：
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，規(guī)范操作。
2、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運(yùn)作。完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)，制定統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。加強(qiáng)對(duì)各部門質(zhì)量體系的監(jiān)督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。并通過報(bào)表和審核對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì)，直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤，要求責(zé)任部門改進(jìn)，確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
4、嚴(yán)格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測(cè)手段。嚴(yán)格進(jìn)貨檢驗(yàn)，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制，穩(wěn)固全車型檢驗(yàn)和出廠檢驗(yàn)。
5、質(zhì)量目標(biāo)分解與展開。對(duì)公司制定的質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行展開，從而使質(zhì)量目標(biāo)更具有操作性，只有明確了自己的質(zhì)量目標(biāo)，知道了努力的方向，明白了應(yīng)該干什么，什么時(shí)候干，怎樣去干，干到什么程度，才能夠充分調(diào)動(dòng)其積極性，以確保質(zhì)量目標(biāo)的完成。
6、針對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行所出現(xiàn)的問題，做好各項(xiàng)檢測(cè)工作，為生產(chǎn)提供“準(zhǔn)確、及時(shí)”的檢測(cè)數(shù)據(jù)，同時(shí)加強(qiáng)各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調(diào)，對(duì)于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門提升，做好服務(wù)工作。
新的一年，檢驗(yàn)人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后祝領(lǐng)導(dǎo)身體健康，合家幸福！以上是我們一年來工作的總結(jié)，接下來我們要依靠團(tuán)隊(duì)的力量去迎接新一年的挑戰(zhàn)，保質(zhì)保量的完成工作計(jì)劃，為我公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)我們的力量。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
今年以來，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫忙下，品管部較好地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的各項(xiàng)工作述職如下，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。
一年來，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄；采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)一年的來的工作，雖然取得了必須的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人潛力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在必須的差錯(cuò)；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)狀況不夠及時(shí)。
20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確資料、時(shí)限和需要到達(dá)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終持續(xù)良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇十二
已成為過去，這是不尋常的一年，也記載著我們過去的一點(diǎn)一滴。在迎接新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的工作，在公司“以優(yōu)質(zhì)取勝，堅(jiān)持自我完善、開發(fā)新品的戰(zhàn)略思想”的引導(dǎo)下，公司的經(jīng)營運(yùn)作走上了健康車道。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我們?nèi)w成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系，一年來，部門各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行，主要有以下方面的工作：
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，圍繞公司目標(biāo)開展質(zhì)檢工作，加強(qiáng)了部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：部門今年在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候，適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向做實(shí)做細(xì)轉(zhuǎn)變，以前很多工作只注重產(chǎn)品整體運(yùn)行質(zhì)量而疏忽了細(xì)節(jié)上的監(jiān)督檢驗(yàn)，特別在油漆質(zhì)量驗(yàn)收只停留在表面，遺漏很多角落、反面沒有油漆，甚至連底漆都沒有，引起用戶對(duì)雪桃產(chǎn)品有不少意見，今后要將這項(xiàng)細(xì)致工作抓起來并做扎實(shí)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種技能，在鍋爐射線探傷人員離職的情況下，發(fā)展和動(dòng)員在職人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，請(qǐng)外聘技術(shù)人員教導(dǎo)，從學(xué)習(xí)到掌握獨(dú)立操作，完成全年37臺(tái)鍋爐制造及安裝和10臺(tái)?；分圃斓呐钠ぷ?，同時(shí)配合焊接工藝及外工地管道安裝驗(yàn)收做好拍片工作，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2.在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控，逐步完善產(chǎn)品檢驗(yàn)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)與入庫部件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，做到制造與入庫均為合格品。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作，加強(qiáng)與生產(chǎn)部、供應(yīng)部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，出現(xiàn)較大無法現(xiàn)場(chǎng)修正或需外購部門修正的錯(cuò)誤，會(huì)開出檢驗(yàn)報(bào)告，組織人員分析及制定有效整改方案處理，檢驗(yàn)記錄及報(bào)告收集存檔，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
3.認(rèn)真做好各項(xiàng)年審及申報(bào)工作：完成年度iso9001、14001、18001質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)體系審核工作，完成年度3c、?；?、計(jì)量器具生產(chǎn)許可證及企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)審核工作，完成年度鍋爐產(chǎn)品市、省兩級(jí)監(jiān)督檢驗(yàn)審核工作，完成申領(lǐng)通用帶式輸送機(jī)生產(chǎn)許可證所需的，檢測(cè)要求編制及記錄，并通過托輥及輸送機(jī)的型式驗(yàn)收，確保公司在用檢測(cè)計(jì)量器具合格率為100%，且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為適應(yīng)快速發(fā)展和全球化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的檢測(cè)技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)能力的人才隊(duì)伍，而且這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為質(zhì)檢部門，隊(duì)伍的持續(xù)的個(gè)體發(fā)展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策；為適應(yīng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要建立一種全新的、現(xiàn)代化的核心。在進(jìn)行流程再造和技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候，需要通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高顧客滿意度，這些也成為我部門明年的計(jì)劃和相關(guān)培訓(xùn)的目標(biāo)。
質(zhì)檢部今年的目標(biāo)是：顧客滿意度95%以上，在用檢測(cè)儀器合格率為100%，且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，將嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部，分析原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保雪桃產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定，更具有競(jìng)爭(zhēng)力，讓客戶用的滿意、用的放心。
展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年，質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
最后，在新年來臨之際，祝大家身體健康，合家幸福！
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇十三
20xx年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲，回想一年以來的工作，在基層信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在營業(yè)室全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高，現(xiàn)將一年以來的工作述職如下：
1、重視理論學(xué)習(xí)，自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，構(gòu)筑牢固理論知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
20xx年是特殊的一年，貸款新規(guī)的出臺(tái)和相關(guān)制度的修訂完善給當(dāng)前各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù)，為了全面提升自己的綜合素質(zhì)，跟上政策規(guī)章制度的變化，我自覺利用休息時(shí)間，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件，使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外，為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作開展的需要，增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性，一年多來，本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度，我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融知識(shí)，密切關(guān)注時(shí)事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各類文件、資料，不僅僅簡(jiǎn)單的停留在了解的層面上，更注重對(duì)各種資料的融會(huì)貫通、學(xué)以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。為了保證學(xué)習(xí)的針對(duì)性和有效性，我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試，并注意結(jié)合自身實(shí)際情況，及時(shí)進(jìn)行反饋、回顧，及時(shí)解決自身存在的問題，取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。
2、工作方面，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
20xx年是我社服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年，作為一名前臺(tái)綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對(duì)待每一項(xiàng)工作，在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù)，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，把各項(xiàng)金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺(tái)工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，一年來從未出現(xiàn)因個(gè)人原因而出現(xiàn)的客戶投訴或不滿意。
在其他工作的開展方面，能夠時(shí)刻保持積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)，嚴(yán)格按照聯(lián)社各項(xiàng)工作開展的要求，切實(shí)做好日常的崗位工作：
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度，把好儲(chǔ)蓄柜臺(tái)直接面對(duì)客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤。因此，我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對(duì)自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，確實(shí)做到“規(guī)范操作、風(fēng)險(xiǎn)提示、換位思考”，嚴(yán)格要求自己，較好的完成了柜面各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
(2)堅(jiān)持原則，做好每一筆看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動(dòng)都時(shí)刻體現(xiàn)著信用社的形象，自己的工作質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持基層社和聯(lián)社制定的相關(guān)管理制度，對(duì)每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作，從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求；從重空的檢查、往來賬目的核對(duì)到下班后的大額核對(duì)登記、身份證信息核對(duì)、賬戶信息維護(hù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量，及時(shí)準(zhǔn)確的做好儲(chǔ)蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的記載、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅(jiān)持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢，全部核對(duì)從不過夜。自從我社開始實(shí)現(xiàn)柜員制之后，從未出現(xiàn)過因個(gè)人疏忽而造成的業(yè)務(wù)差錯(cuò)。
3、立足實(shí)際，精誠團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)全社員工為提高我社經(jīng)營效益盡心盡力
一年來，在具體的工作開展過程中，我積極主動(dòng)的做好日常各項(xiàng)工作，結(jié)合我社實(shí)際，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，團(tuán)結(jié)全體職工為我社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵，為完成我社的存款任務(wù)，我充分利用日常工作機(jī)會(huì)，在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時(shí)間，利用自身的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，較好的完成了聯(lián)社下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動(dòng)的營銷信用社的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我社實(shí)際，不斷強(qiáng)化儲(chǔ)蓄營銷意識(shí)，破除“懼學(xué)、懼煩”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章，如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù)，耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，講清利弊之所在，提供有利建議，深受客戶的好評(píng)。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。
4、生活上，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，不斷提升自身價(jià)值。我深知個(gè)人的能力是有限的，促進(jìn)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮，團(tuán)結(jié)好各位同事，確實(shí)做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍，有效開展好我社的各項(xiàng)工作。
5、安全經(jīng)營方面，增強(qiáng)防范意識(shí)，牢記“安全重于泰山”，確實(shí)落實(shí)“三防一?！薄Ｒ荒陙恚夷車?yán)格遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度行事。當(dāng)班期間能夠時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格按“三防一?！钡囊?，熟記防盜防搶防暴預(yù)案和報(bào)警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際，加強(qiáng)憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，確實(shí)做到“安全保衛(wèi)從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
有成績(jī)就一定有不足之處，在正確進(jìn)行自己分析和定位的基礎(chǔ)上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1)學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性還不夠，因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響，導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足，存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)舊有知識(shí)回顧不足的問題，學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)不足，在自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)方面，與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距，不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實(shí)際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對(duì)崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡(jiǎn)單，尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上，工作開展的實(shí)際效率和效果還有待提高。
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在20xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇十四
轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，在過往的里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了各項(xiàng)工作，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢(shì)，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用。以下是今年的工作總結(jié)。
我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)想要在變化莫測(cè)的市場(chǎng)占一席之地，那么企業(yè)必須具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)是密不可分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的.基礎(chǔ)，同時(shí)也是先決條件。
品管部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行，原材料入廠檢驗(yàn)、外協(xié)加工檢驗(yàn)，生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)，計(jì)量器具管理，售后服務(wù)，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。
原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)行一一檢驗(yàn)，做到了合格入庫。對(duì)不合格品及時(shí)處理，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，因此我司的檢驗(yàn)方法和檢查項(xiàng)目還需要進(jìn)一步增加完善。
生產(chǎn)員工讀圖，識(shí)圖不清，造成加工錯(cuò)誤至返工改進(jìn)方向：加大過程控制，可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不良，減少完工后的返工工時(shí)；針對(duì)質(zhì)量意識(shí)，識(shí)圖能力，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，加大處罰力度，和風(fēng)險(xiǎn)的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn)，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒有。應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行。
年初焊機(jī)車間動(dòng)力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來的撤銷供電。更換門衛(wèi)室的供電電纜。新大門的電源切改供電。各個(gè)辦公室的照明維修。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇十五
進(jìn)入公司以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)，真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，較好地與團(tuán)隊(duì)溶合，以熱情和積極性投入工作。
感覺不足的是，與各部門主管溝通還不夠到位；對(duì)部門管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng)；專業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)性欠佳。
二、我開展工作的方式和方法。
1、遵循上下級(jí)關(guān)系進(jìn)行開展工作。接受經(jīng)理的指導(dǎo)、指令和監(jiān)督，工作中及時(shí)與經(jīng)理進(jìn)行請(qǐng)示、匯報(bào)和溝通，并努力完成經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。
2、按“計(jì)劃、組織、實(shí)施、檢查、修正”的工作流程開展工作。按管理處經(jīng)理下達(dá)的工作指令，結(jié)合自身的工作實(shí)際，對(duì)各部門的工作計(jì)劃進(jìn)行檢查，落實(shí)責(zé)任人，對(duì)提出時(shí)間、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3、按“落實(shí)崗位責(zé)任、按工作實(shí)績(jī)考核，考核結(jié)果和收入掛勾”的方法管理，制定了相應(yīng)的'崗位職責(zé)、考核制度、考核辦法等。
4、按“與相關(guān)部門進(jìn)行制度性溝通、密切開展協(xié)作和配合”的方式開展部門間的協(xié)作，努力保證各工作環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系，盡可能減少工作中的脫節(jié)和疏漏。
三、開展的主要工作及其效果。
1、在部門采用“跟進(jìn)檢查工作計(jì)劃、落實(shí)責(zé)任人員、提出時(shí)間和質(zhì)量要求、有總結(jié)評(píng)價(jià)”的工作開展方式，一定程度地提升了部門的執(zhí)行力。
2、開展按工作計(jì)劃完成情況、按日常工作完成情況、按工作業(yè)績(jī)考核部門的考核激勵(lì)制度，一定程度地提高了部門成員的工作意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和工作效率。
品質(zhì)個(gè)人述職報(bào)告篇十六
在股份公司我主管技術(shù)和品質(zhì)工作，xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是品質(zhì)穩(wěn)中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與品質(zhì)的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而品質(zhì)監(jiān)控又不能及時(shí)反映品質(zhì)狀況，品質(zhì)狀態(tài)缺乏品質(zhì)的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，而是粗放的模糊描述，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚品質(zhì)水平，不能自我約束，自我控制，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查品質(zhì)，動(dòng)態(tài)評(píng)定品質(zhì)，動(dòng)態(tài)解決品質(zhì)問題，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來用戶使用的品質(zhì)。
對(duì)應(yīng)這種想法，采用了動(dòng)態(tài)品質(zhì)與碰頭制度，解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的品質(zhì)問題；動(dòng)態(tài)品質(zhì)與評(píng)審，周匯總評(píng)價(jià)，適時(shí)分析出品質(zhì)的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面；工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周品質(zhì)故障分析會(huì)，與車廠的信息綠色通道等措施，均對(duì)品質(zhì)的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
xx年的品質(zhì)指標(biāo)（外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項(xiàng)xx年較以前有長足的進(jìn)步，但三包故障率指標(biāo)完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
xx年新品的研制項(xiàng)目比較多，既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動(dòng)機(jī)和xx系列前驅(qū)動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外，主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性；強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性；年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究，使計(jì)劃比較符合實(shí)際，在執(zhí)行過程中即時(shí)檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù)，提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外，定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問題，保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
xx年完成xx樣機(jī)1臺(tái)的研制，超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性，要有前瞻性，敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲(chǔ)備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng)，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析，對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善，專項(xiàng)技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整，對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造，對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整，對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
完成1、95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的'新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報(bào)告，進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì)，并與國內(nèi)外廠家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)，建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線，機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng)，品質(zhì)攻關(guān)工作項(xiàng)，對(duì)壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大品質(zhì)故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作，強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機(jī)營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。品質(zhì)改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位，成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
首先要抓好上產(chǎn)量的品質(zhì)穩(wěn)定和品質(zhì)穩(wěn)中提高工作，對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好xx前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái)；老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
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