報(bào)告的目的是傳達(dá)信息、展示分析結(jié)果和提出建議。在報(bào)告的討論部分,要對(duì)結(jié)果進(jìn)行深入分析和解讀,提出合理的建議和改進(jìn)措施。以下是小編為大家搜集的一些有關(guān)XX的報(bào)告樣本,希望能為你提供寫作的參考和借鑒。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一
通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
20xx年x月x日—20xx年xx月xx日。
接待工作就是接待一些前來(lái)進(jìn)行旅游咨詢的顧客??腿藢?duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。也不僅僅是現(xiàn)場(chǎng)咨詢接待,還包括上網(wǎng)接待,例如通過(guò)qq、msn、電子郵件等多種方式。我們實(shí)習(xí)的時(shí)間是旅游淡季,一些顧客可以通過(guò)我們的網(wǎng)上聯(lián)系方式就可以購(gòu)買旅游產(chǎn)品了。這樣既可以節(jié)約時(shí)間,還可以方便你我。
他通過(guò)網(wǎng)上銀行給我們匯款,一次交易就完成了。
前臺(tái)接待。
工作之后的規(guī)律生活讓我覺得時(shí)間過(guò)得真快,不知不覺已經(jīng)過(guò)了一周了,公司楊總分給我的任務(wù)就是從前臺(tái)接待最基本的的工作學(xué)起。
首先就是要熟悉旅行社所有的業(yè)務(wù),在這基礎(chǔ)上對(duì)人的.態(tài)度也很重要的,大多的客戶都是不太清楚才來(lái)咨詢的,所以要有一定的耐心,尤其是對(duì)于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一個(gè)良好的開朗的心態(tài)來(lái)上班,切忌將私人的情感帶到工作上來(lái),那是很不專業(yè)的。而且也是這個(gè)行業(yè)不允許的。不但接人待物要親切,而且還要善用身體語(yǔ)言,就是適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭呀,彎腰呀,等等,再一個(gè)就是說(shuō)話時(shí),雙眼要注視對(duì)方,要讓人感覺到你是在跟他講話,而且很有興趣聽的樣子,這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺,還多了一層親切感,尤如回到家的感覺,這就是賓至如歸的感覺了。這就是旅游行業(yè)所提倡的服務(wù)宗旨了。
其實(shí)前臺(tái)接待并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,在接下來(lái)的時(shí)間了我需要我學(xué)習(xí)的地方還有很多。
前接待流程。
經(jīng)過(guò)了三個(gè)周對(duì)前臺(tái)接待的學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工的幫助下我對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的了解,是時(shí)候大體總結(jié)一下這個(gè)工作的了。
(一)前臺(tái)接待工作的基礎(chǔ):
1、產(chǎn)品豐富;
2、熟悉產(chǎn)品。
(二)前臺(tái)接待工作范疇。
1、接聽來(lái)電;
2、接待來(lái)訪;
3、簽訂合同。
(三)前臺(tái)接待工作流程。
1、接聽來(lái)電。
(1)鈴響二聲必須接聽;
(2)自報(bào)家門禮貌在先;
(3)靈活應(yīng)答切忌生硬;
(4)微笑應(yīng)答親切柔和;
(5)結(jié)束談話表示感謝;
(6)留下電話登記回訪。
2、接待來(lái)訪。
(1)熱情迎接入座倒水;
(2)探詢意向切忌生硬;
(3)適當(dāng)引導(dǎo)靈活應(yīng)答;
(4)效率要高勿讓客等;
(5)留下電話登記回訪;
(6)注重禮儀彰顯素養(yǎng)。
3、簽訂合同。
(1)資料齊備切忌混亂;
(2)講解清楚以防誤解;
(3)團(tuán)隊(duì)散客精心對(duì)待;
(4)各項(xiàng)確認(rèn)一絲不茍。
(四)前臺(tái)接待常見問(wèn)題。
1、不能向客戶撒謊;
2、不能瀉露客戶資料;
3、不要以貌取人;
4、拿不準(zhǔn)的事情不要說(shuō);
5、不可和客人過(guò)于套近乎;
6、不可言語(yǔ)過(guò)多又不得體;
7、不要隨意批評(píng)客人;
8、盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品;
9、產(chǎn)品準(zhǔn)備不充分,給客人感覺雜亂無(wú)序;
10、前臺(tái)接待要注重自身的形象。
(五)檔案工作和回訪工作。
1、檔案資料整整齊齊各種表格歸類整理;
2、客戶回訪常記心上多種方式贏得勝利。
我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生,開始,對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的,在經(jīng)過(guò)兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于線路安排要注意的問(wèn)題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問(wèn)。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語(yǔ)言把線路向游客描述出來(lái)。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
亂中求穩(wěn)。
隨著時(shí)間的推進(jìn),對(duì)計(jì)調(diào)工作的興奮勁也漸漸地淡了下來(lái),隨之而來(lái)的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態(tài)下最需要的就是周到化?!拔宥ā保ǘǚ?,定票,定車,定導(dǎo)游員,定餐)是我目前的主要任務(wù)。盡管事物繁雜繚亂,但計(jì)調(diào)人員頭腦必須時(shí)刻清醒,逐項(xiàng)落實(shí)。要做到耐心周到,還要特別注意兩個(gè)字:第一個(gè)字是“快”,答復(fù)對(duì)方問(wèn)題不可超過(guò)二十四小時(shí),能解決的馬上解決。一定要爭(zhēng)分奪秒,快速行動(dòng)。第二個(gè)字是“準(zhǔn)”,即準(zhǔn)確無(wú)誤,一板一眼,說(shuō)到做到,“不放空炮”,不變化無(wú)常?;卮饘?duì)方的詢問(wèn),要用肯定詞語(yǔ),行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬(wàn)不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
什么事情都是亂亂的,使我在這段時(shí)間里的工作沒有什么突出表現(xiàn),為此我請(qǐng)教過(guò)老師和公司老員工,他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情,學(xué)會(huì)先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進(jìn),謝謝那些身邊默默幫助我的人。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)我只考下來(lái)導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:
(1)實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;
(2)協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;
(5)耐心解答旅游者提出的問(wèn)題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;
(1)認(rèn)真做好旅游。
(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);
(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;
(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題;
(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
旅行社的規(guī)范性有兩個(gè)層次的含義,一是指該旅行社是否為根據(jù)我國(guó)《旅行社管理?xiàng)l例》相關(guān)規(guī)定設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
(二)旅行社產(chǎn)品的價(jià)格。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來(lái)越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的“性價(jià)比”,從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來(lái)越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái),人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的“團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品”對(duì)旅游者的吸引力越來(lái)越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要“度身定制”旅游產(chǎn)品的旅行社越來(lái)越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度。
(六)誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)承諾。
(七)旅行社的品牌形象。
作者在本站的接旅行社產(chǎn)品的無(wú)形性特征增大了旅游消費(fèi)者的“購(gòu)買覺察風(fēng)險(xiǎn)”,而購(gòu)買名牌產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購(gòu)買選擇。
旅游業(yè)是朝陽(yáng)企業(yè),相對(duì)于其他類型的企業(yè)而言,旅游企業(yè)的可進(jìn)入性高,門檻低。現(xiàn)階段我國(guó)各地方旅行社相繼建立,旅游企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)如下所示:
(二)旅游中介的附加服務(wù)越來(lái)越突出。隨著顧客越來(lái)越挑剔,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,各旅游中介機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪顧客,提升品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,在為顧客服務(wù)的過(guò)程中,越來(lái)越注重服務(wù)的附加作用。如為顧客提供票務(wù)預(yù)訂服務(wù)、租車接送服務(wù)等,提供金融服務(wù)、保險(xiǎn)保障服務(wù),還與許多其他餐飲娛樂等消費(fèi)單位合作等等。
(三)旅游向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來(lái)越多。人們對(duì)雙休日逐漸習(xí)慣和開發(fā),旅游逐步從長(zhǎng)線向郊區(qū)短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動(dòng)越來(lái)越突出,因此各種各樣的度假村越來(lái)越多,人們開始在雙休日、節(jié)假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來(lái)到郊區(qū)吃農(nóng)家飯,參加田園勞動(dòng),欣賞山水風(fēng)光,追求自然、清醇和土樸。這從國(guó)內(nèi)旅游相關(guān)增長(zhǎng)指標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于出境旅游增長(zhǎng)指標(biāo)可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時(shí)尚。傳統(tǒng)的旅行社服務(wù),給人們留下了許多負(fù)面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來(lái)越便利、私家車越來(lái)越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助旅游的人越來(lái)越多,并漸成時(shí)尚。尤其大型節(jié)假日期間,三五個(gè)家庭結(jié)伴出行,驅(qū)車數(shù)千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過(guò)酒店預(yù)訂公司預(yù)訂酒店解決住宿問(wèn)題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)旅行社的不足。從20xx年度用汽車作為旅游交通工具占15.7%的人數(shù)構(gòu)成中可以證明。
(五)商務(wù)旅游越來(lái)越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國(guó)內(nèi)及國(guó)際性的商務(wù)考察旅游也越來(lái)越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)各類商務(wù)大軍有4000萬(wàn)人,每年平均每人出行3次計(jì),全國(guó)全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。而且商務(wù)旅游大軍的隊(duì)伍每年都在以數(shù)百萬(wàn)人次的速度在遞增。商務(wù)旅游也呈現(xiàn)出規(guī)?;陌l(fā)展趨勢(shì),尤其是大型的商務(wù)活動(dòng)(包括傳統(tǒng)的和新興的商務(wù)活動(dòng))是導(dǎo)致商務(wù)旅游增長(zhǎng)的主要因素。而且商務(wù)旅游的構(gòu)成者中,從入境旅游人數(shù)的構(gòu)成比例中可以看出,其中參加會(huì)議商務(wù)的人數(shù)占到17.7%,而從25—44歲占整個(gè)旅游人數(shù)的48.6%的比重也可以看出。所以,無(wú)論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會(huì)非常重視商務(wù)旅游市場(chǎng)。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時(shí)度假這種旅游形式在我國(guó)還是新鮮事期物,還很不規(guī)范,但越來(lái)越多的城市的白領(lǐng)們選擇了長(zhǎng)達(dá)20xx年、20xx年、30年的分時(shí)度假的旅游服務(wù)項(xiàng)目,20xx年選擇分時(shí)度假的人數(shù)同比上升了數(shù)倍,預(yù)計(jì)全國(guó)20xx年度購(gòu)買分時(shí)度假者達(dá)萬(wàn)余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來(lái),并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國(guó)范圍內(nèi)興見度假村,開展分時(shí)度假業(yè)務(wù)。
(七)旅游管理趨于有序和規(guī)范。旅游中介的規(guī)范化工作近年來(lái)取得了突破性的`進(jìn)展,包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購(gòu)物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺(tái)了一系列的旅游政策和法規(guī),并推行了導(dǎo)游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計(jì)分卡)合一的工作,使導(dǎo)游證實(shí)行了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的新的計(jì)分辦法,從而有效約束了規(guī)范了導(dǎo)游行為,這使旅游中介向規(guī)范化管理工作邁出了一大步。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二
甲方:
乙方:
為了保持大廈衛(wèi)生,明確合同期內(nèi)的雙方責(zé)任和待遇,特簽訂本合同條款,簽字后嚴(yán)格履行。
一、乙方清理垃圾的范圍:大廈內(nèi)部清理后的垃圾負(fù)責(zé)運(yùn)輸?shù)绞姓付ǖ攸c(diǎn)。
二、合同期從7月2日起至7月1日止,到期后乙方如得到甲方和大廈負(fù)責(zé)人的好評(píng),可續(xù)訂合同。
三、乙方自備機(jī)車、勞力、工具等支出,需逐日清理,一年大包干清理費(fèi)為250000.00元整,每月支付工資為20833.00元。
四、甲方要求乙方,日清日理,保證每日垃圾池箱不滿,長(zhǎng)期不能堆存垃圾,保持垃圾點(diǎn)干干凈凈符合上級(jí)的要求。
五、乙方因不負(fù)責(zé)任,清理時(shí)不按甲方要求或借故有建筑垃圾等原因,使垃圾成堆,如出現(xiàn)此種情況,本合同自動(dòng)作廢,甲方有權(quán)撤換另包他人或另行處理。
六、乙方在合同期內(nèi)施工如出現(xiàn)安全事故,經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
七、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。
甲方簽字:乙方簽字:
定立日期:
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三
通過(guò)這次的調(diào)查活動(dòng)幫助我了解了學(xué)生的文明禮貌程度。讓學(xué)生意識(shí)到文明禮儀就在平時(shí)的一舉一動(dòng)、一言一行中;意識(shí)到禮儀不是抽象的概念,而是存在于我們身邊、與我們的生活息息相關(guān);是一個(gè)人乃至一個(gè)國(guó)家文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn),是做人的基本要求。通過(guò)調(diào)查找出增強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育的有效途徑。
在我們班級(jí)內(nèi),不文明的現(xiàn)象隨處可見,而且多為細(xì)節(jié),“小事”較多。針對(duì)這一現(xiàn)狀,對(duì)學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,找出集中反映出的不文明現(xiàn)象,針對(duì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,找出切實(shí)可行的方法與措施,進(jìn)行改進(jìn)。
xx班問(wèn)卷調(diào)查法。
一、此次調(diào)查活動(dòng)全班學(xué)生給予了極大關(guān)注和支持。
從問(wèn)卷回收率來(lái)看,充分說(shuō)明學(xué)生對(duì)這項(xiàng)調(diào)查進(jìn)行積極參與,對(duì)“不文明行為”表現(xiàn)了極大關(guān)注,應(yīng)該說(shuō)班級(jí)內(nèi)的不文明現(xiàn)象在調(diào)查中都基本暴露了出來(lái)。這表明,相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)學(xué)校對(duì)不文明現(xiàn)象還是深惡痛絕的,敢于提出來(lái)曝曬在陽(yáng)光下的,說(shuō)明絕大多數(shù)學(xué)生的文明意識(shí)還是存在的,有這些力量的支持,對(duì)改掉不文明陋習(xí)充滿了信心。
1、“語(yǔ)言不文明,出口成臟,不懂得尊重他人”位居不文明行為之首。這應(yīng)引起我們的注意,這種行為是造成社會(huì)不安定因素中很重要的一個(gè)方面,在校園中它直接影響構(gòu)建和諧校園,破壞了同學(xué)間的和睦,影響了本應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛的關(guān)系,容易引起同學(xué)間的爭(zhēng)執(zhí),甚至打架斗毆。語(yǔ)言在一定程度上體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng),一個(gè)正在發(fā)育成長(zhǎng)的小學(xué)畢業(yè)生,卻滿口臟話,出口傷人,這不僅與其身份極不相稱,也會(huì)影響學(xué)生的健康發(fā)展,因此對(duì)這種行為要堅(jiān)決抵制和制止。
2、“隨地吐痰,亂扔垃圾,缺乏環(huán)保意識(shí)”的行為不亞于前者。這些行為對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是最方便的習(xí)慣,往往自以為這是小事,無(wú)傷大體,但這種行為實(shí)質(zhì)上是缺少社會(huì)公德意識(shí),社會(huì)責(zé)任感意識(shí)不強(qiáng),忽視他人健康、影響社會(huì)和環(huán)境的和諧發(fā)展。諸如,綠草地上延伸著不和諧的小徑、鮮花叢中落下不相稱的腳印。粉刷一新的墻壁留下黑色的手印……可見,樹立學(xué)生們環(huán)保意識(shí)的工作我任重而道遠(yuǎn)。
3、“上課鈴響后不安靜、課上睡覺、隨便說(shuō)話、吃東西”和“抄襲作業(yè),考試作弊”,這些從學(xué)生的天職來(lái)說(shuō)本不應(yīng)該存在的現(xiàn)象,卻進(jìn)入了不文明行為之前列,確實(shí)目前班級(jí)中中有一部分學(xué)生在學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方式上不能有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),對(duì)待自己的學(xué)業(yè)還不夠認(rèn)真,在遵守學(xué)校紀(jì)律和校規(guī)方面還存著自由散漫的惡習(xí)。另外,“抄襲作業(yè)”成為了班級(jí)內(nèi)的問(wèn)題,以此看來(lái),樹立正確的學(xué)習(xí)觀念,有效地開展誠(chéng)信教育應(yīng)該引起老師們的足夠重視。
4、“在課桌上亂涂亂畫,公共設(shè)施屢遭破壞”,看教室、專業(yè)教室內(nèi)有多少桌椅被隨意涂鴉,各色卡片分布在桌椅的各個(gè)角落,各種公共設(shè)施也被不知名者任意踐踏,默默地流著眼淚。杜絕此類現(xiàn)象關(guān)鍵要從心理意識(shí)和行為規(guī)范上加以引導(dǎo)和約束,愛護(hù)公物,珍惜公共財(cái)產(chǎn)人人有責(zé)。
1、受社會(huì)大環(huán)境的不良影響。
目前我們的社會(huì)正處于大變革時(shí)期,隨著改革不斷深入和發(fā)展,整個(gè)社會(huì)比以前發(fā)生了復(fù)雜而深刻的變化,經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益多樣化,社會(huì)組織形式多樣化,社會(huì)生活多樣化。而相對(duì)于處于生理心理還不成熟的少先隊(duì)員來(lái)說(shuō),在思想觀念、心理發(fā)展價(jià)值取向呈現(xiàn)了多樣化的特點(diǎn)。在這種環(huán)境下,學(xué)生會(huì)耳濡目染,將家庭和社會(huì)中不文明行為在學(xué)校中模仿,有些學(xué)生發(fā)出這樣的疑惑:“社會(huì)都是這樣,為什么不能讓我們這樣做?”
由于地區(qū)差異、城鄉(xiāng)差別、家庭教育狀態(tài)不同,學(xué)生本身受文明教育的程度也不同,對(duì)自身文明修養(yǎng)差別較大。例如我們的班級(jí),有的學(xué)生父母離異,接受文明禮儀方面的教育較少;再有就是有一小部分家庭不重視這方面的培養(yǎng),放任孩子言行,諸多原因?qū)е聦W(xué)生張口臟話,任性等等,致使不良行為肆意滋長(zhǎng)。
3、班級(jí)教育管理的不到位。
從教育和管理者的角度來(lái)看我們的教育管理不是很到位,制度不夠完善,制度的落實(shí)、監(jiān)督不夠到位;思想政治教育的隊(duì)伍人員不足,方式落后,學(xué)生中的不良習(xí)慣的人數(shù)占相當(dāng)比例;在對(duì)少先隊(duì)員學(xué)習(xí)、游戲、生活上教育得不足,不深刻。在物質(zhì)保障方面,我們還不夠科學(xué)與完善;在文明的氛圍的形成上,還不能有效的達(dá)到懲惡揚(yáng)善、扶持正氣。
四、創(chuàng)建文明班級(jí)的一些思考。
1、要不失時(shí)機(jī)地開展文明禮儀教育。從大處著眼,小處著手,以“誠(chéng)、智、禮、信”為標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)學(xué)生掌握校園、家庭和公共場(chǎng)所的禮儀基本知識(shí),逐步養(yǎng)成個(gè)人良好的行為習(xí)慣,樹立正確的道德觀念,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人。
2、時(shí)刻注意言談舉止,提高自身文明素質(zhì)。
老師和學(xué)生都要行動(dòng)起來(lái),從內(nèi)心深處挖掘自己的不足之處,時(shí)刻以“文明”二字檢查自己的一言一行,自覺主動(dòng)地抵制不文明語(yǔ)言的侵蝕,時(shí)刻注意自己的言談舉止。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四
20xx年暑假期間,在校團(tuán)委的號(hào)召下,為進(jìn)步本人各方面的才能,加深本人對(duì)社會(huì)的理解,我參與了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)理論活動(dòng)(20xx年8月1日——20xx年8月15日)。
為期15天的理論中,導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開端對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游天文、導(dǎo)游事故處置等根本的導(dǎo)游技藝以控制必要的旅游常識(shí);同時(shí),我還控制了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游材料。培訓(xùn)完畢后,經(jīng)理還組織我跟隨游覽團(tuán)親身體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。
導(dǎo)游工作不只是一門技術(shù),同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下根本的職業(yè)素質(zhì):
1.效勞第一的準(zhǔn)繩。
導(dǎo)游工作是一項(xiàng)效勞工作。要想取得旅游者真誠(chéng)的贊譽(yù),就必需努力探求效勞,樹立效勞第一的認(rèn)識(shí),把為旅游者效勞看成是本人榮耀和重要的職責(zé),這是導(dǎo)游員效勞工作的根本請(qǐng)求,也是權(quán)衡導(dǎo)游員效勞態(tài)度和效勞質(zhì)量的重要尺度和規(guī)范。
2.待人誠(chéng)懇,擅長(zhǎng)溝通。
顧客是旅游企業(yè)的衣食父母,要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)劇烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必需誠(chéng)懇待客,向游客提供真誠(chéng)的效勞。但是,與游客深化地交流與溝通則可樹立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系,發(fā)明友好氛圍。
3.有熱情、有自信心。
其實(shí),不論在哪個(gè)行業(yè),熱情和自信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充溢激情,愿意為共同的目的斗爭(zhēng);耐煩又讓我們細(xì)致的看待工作,力圖做好每個(gè)細(xì)節(jié),錦上添花。激情與耐煩互補(bǔ)促進(jìn),才干碰撞出最美麗的火花,工作才干做到最好。
同時(shí),在理論中,我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題,對(duì)這些問(wèn)題的考慮和合了解決,對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建立,大有稗益。
目前,在導(dǎo)游工作中,"背書"的硬舉措依然普遍存在,即請(qǐng)求導(dǎo)游員背誦指定目導(dǎo)游詞,并在年底停止抽查。這些辦法和措施,固然能暫時(shí)有效地進(jìn)步導(dǎo)游員的業(yè)務(wù)程度,很大水平上根絕亂導(dǎo)亂講現(xiàn)象發(fā)作,但并不能從基本上處理問(wèn)題,也不是持久之計(jì)。
旅游業(yè)是一個(gè)資源依托性很強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)(旅游資源天經(jīng)地義地也包括氣候資源),由于受旅游資源自身限制,旅游業(yè)不可防止地存在淡旺季之分,這些客觀現(xiàn)象的存在,使得相當(dāng)一局部導(dǎo)游員工資福利處在較低程度。因而,在工資福利難以保證的狀況下,導(dǎo)游員為了得到和完成其帶團(tuán)中的希冀利益,努力爭(zhēng)取"回傭",已成為一個(gè)公開事實(shí)。
由于人們對(duì)游覽社和導(dǎo)游員的工作性質(zhì)和功用認(rèn)識(shí)不清,從而引發(fā)了對(duì)游覽社和導(dǎo)游員的一些誤解,游客以為外出旅游,經(jīng)過(guò)游覽社布置和導(dǎo)游員率領(lǐng)停止參觀旅游,其中就有很大一局部本可儉省的費(fèi)用被游覽社和導(dǎo)游員所賺取了。其實(shí),事實(shí)恰恰相反。游覽社和導(dǎo)游為游客提供效勞,天經(jīng)地義要收取費(fèi)用,但是這種費(fèi)用并不是以犧牲游客利益為代價(jià)所獲得的,而是一次性集中購(gòu)置旅游相關(guān)要素,然后批發(fā)給游客,在批零差價(jià)中來(lái)完成利潤(rùn)。正是由于缺乏這種認(rèn)識(shí),使社會(huì)言論對(duì)游覽社和導(dǎo)游員呈現(xiàn)出了一邊倒的傾向,這種社會(huì)言論單極化使游客降低了對(duì)游覽社和導(dǎo)游員的信任度,極不利于整個(gè)旅游業(yè)開展。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇五
1.頻率及類型分析:
(1)大多數(shù)同學(xué)偶爾參加一次社會(huì)實(shí)踐,少部分同學(xué)經(jīng)常參加和從未參加過(guò),參加社會(huì)實(shí)踐的頻率少,參加社會(huì)實(shí)踐的熱情不是很高,沒有從根本上認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐的重要性,導(dǎo)致這一現(xiàn)象的原因可能是參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)少,學(xué)業(yè)繁忙,提供社會(huì)實(shí)踐的崗位少。
(2)在社會(huì)實(shí)踐中,71.94%的大學(xué)生參加的是短期兼職,因?yàn)槎唐诩媛毠潭üぷ?,時(shí)間間斷,大部分同學(xué)都選擇了周末,認(rèn)為周末兼職不僅利用了課余時(shí)間還可以作為日常學(xué)習(xí)生活的調(diào)劑,而一份固定的工作也免去了找工作之憂;固定工作,時(shí)間連續(xù),在暑假或寒假這樣較長(zhǎng)的時(shí)間里,有一部分同學(xué)在外打工,賺取來(lái)年的費(fèi)用;隨即工作,時(shí)間不定,這種情況一般是剛來(lái)大學(xué)的新生,他們不知道自己喜歡做什么,先嘗試做一下兼職,大部分時(shí)間用在適應(yīng)大學(xué)生活上。46.41%的大學(xué)生參加志愿服務(wù),說(shuō)明部分大學(xué)生思想道德素養(yǎng)較高,志愿服務(wù)的觀念端正,有著崇高的思想道德情操。大學(xué)生參加志愿服務(wù)既是大學(xué)生本身的一次磨練,增加閱歷,認(rèn)識(shí)自我,提高大學(xué)生的思想覺悟、陶冶良好的道德情操,了解當(dāng)今社會(huì)的現(xiàn)狀,同時(shí)也是一種積極報(bào)效祖國(guó)的實(shí)際行動(dòng)。比如義務(wù)支教,為國(guó)家的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量,緩沖部分地區(qū)教師資源不足的現(xiàn)象,為貧困地區(qū)的孩子帶去希望,狹義地說(shuō),發(fā)揮自己的價(jià)值;廣義而言,則為國(guó)家的教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量,用自己的微薄之力支持著教育事業(yè)。同時(shí),少部分同學(xué)做個(gè)體小生意,說(shuō)明有一些同學(xué)具有自主創(chuàng)業(yè)的精神,當(dāng)下,各地區(qū)、各有關(guān)部門要把高校畢業(yè)生就業(yè)擺在當(dāng)前就業(yè)工作的首位,采取切實(shí)有效措施,拓寬就業(yè)門路,鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)和中小企業(yè)就業(yè),鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè),為支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè),國(guó)家和各級(jí)政府也出臺(tái)了相應(yīng)的優(yōu)惠政策。
2.大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容與學(xué)業(yè)的關(guān)系。
調(diào)查結(jié)果顯示,87.53%的大學(xué)生認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容與所學(xué)專業(yè)不緊密相關(guān),可見,課堂上所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐的應(yīng)用存在脫節(jié)情況,知識(shí)很難運(yùn)用到實(shí)踐中去,57.29%大學(xué)生偶爾用知識(shí)但對(duì)實(shí)踐幫助不大,20.72%從未用過(guò)專業(yè)知識(shí),一方面說(shuō)明,大學(xué)專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理、學(xué)非所好已經(jīng)成為大學(xué)生就業(yè)的最大障礙。大部分大學(xué)生出現(xiàn)未能學(xué)以致用的現(xiàn)象,這固然與部分大學(xué)生的素質(zhì)相關(guān),但更是大學(xué)教育的“缺陷”造成的。重課堂教學(xué),輕市場(chǎng)實(shí)踐;重知識(shí)學(xué)習(xí),輕能力培養(yǎng),學(xué)生動(dòng)手能力差,這是許多高校普遍存在的軟肋。另一方面,大學(xué)生在知識(shí)的吸收角度上存在問(wèn)題,應(yīng)改變一下角度,更多的學(xué)習(xí)思維方式,在實(shí)踐中變通思考,將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐緊密結(jié)合。
在大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐中,67.02%沒有受騙經(jīng)歷,58.06%相當(dāng)重視實(shí)踐的安全問(wèn)題,并將安全問(wèn)題放在首位。說(shuō)明大學(xué)生比較重視社會(huì)實(shí)踐的安全問(wèn)題,具備良好的安全防范意識(shí),并且安全意識(shí)和在校的法律知識(shí)教育成正比,大學(xué)的安全教育逐步先進(jìn)化、全面化、生活化,使得眾多大學(xué)生的安全意識(shí)提高。同時(shí),16.07%的同學(xué)有受騙經(jīng)歷,14.19%不是很重視安全問(wèn)題,甚至有2%的同學(xué)幾乎不關(guān)注安全問(wèn)題,主要原因是安全觀念沒有深入其本心,自以為是,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足等。
(1)在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中有超過(guò)45%的大學(xué)生樂于實(shí)踐,但由于前期準(zhǔn)備不足導(dǎo)致在實(shí)踐過(guò)程中會(huì)遇到許多沒有提前預(yù)料的問(wèn)題,從而導(dǎo)致實(shí)踐的結(jié)果不盡如人意,這表明大部分的大學(xué)生在主觀上是積極的,缺乏的是經(jīng)驗(yàn)與克服客觀條件約束的能力。而有超過(guò)三分之一的同學(xué),有積極認(rèn)真的態(tài)度并且提前做好準(zhǔn)備在實(shí)踐過(guò)程中也能靈活應(yīng)變從而可以收獲完備的調(diào)查報(bào)告。其余將近四分之一的同學(xué)對(duì)于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)處于被動(dòng),大部分是迫于學(xué)分壓力而不得不去參與,更有的不僅態(tài)度不積極并且行為上也違背了社會(huì)實(shí)踐的精神,這樣的做法是沒有意義的,從而失去了學(xué)習(xí)積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的寶貴機(jī)會(huì)。
(2)有將近一半的受調(diào)查同學(xué)認(rèn)為學(xué)校開展的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)較為豐富,基本上能夠滿足大學(xué)生所需要的社會(huì)實(shí)踐積累,同時(shí)也有超過(guò)10%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)十分豐富,能夠滿足自己的實(shí)踐需求。另外也有超過(guò)40%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校實(shí)踐活動(dòng)比較匱乏,無(wú)法滿足他們的需求,更有8%的同學(xué)認(rèn)為實(shí)踐活動(dòng)嚴(yán)重匱乏,無(wú)法滿足與另10%認(rèn)為十分豐富的同學(xué)產(chǎn)生了對(duì)比,這表明大學(xué)生對(duì)于社會(huì)實(shí)踐的需求標(biāo)準(zhǔn)存在較大差異,學(xué)校應(yīng)該更多的去了解學(xué)生們標(biāo)準(zhǔn)盡可能的滿足更多同學(xué)的需求。
(3)在大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐目的這一調(diào)查中我們可以發(fā)現(xiàn)有60%的同學(xué)選擇了賺錢這一目的,也就是說(shuō)有較大比例的同學(xué)是從經(jīng)濟(jì)這一實(shí)在利益出發(fā)。而也有超過(guò)一半的同學(xué)認(rèn)為參加社會(huì)實(shí)踐能夠關(guān)注了解社會(huì)現(xiàn)實(shí),增長(zhǎng)見識(shí)結(jié)交朋友,這些也都是從自身或者為了解社會(huì)現(xiàn)狀出發(fā),更直觀的看就是為未來(lái)自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展而做準(zhǔn)備。只有較少的超過(guò)30%的同學(xué)認(rèn)為能夠?qū)W有所用,將自己實(shí)踐學(xué)習(xí)來(lái)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到為以后社會(huì)發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程中。從中可以看出,大部分的大學(xué)生并沒有真正理解到社會(huì)實(shí)踐的最終意義所在,社會(huì)實(shí)踐不僅只是為自身發(fā)展的行動(dòng),更多的是為這個(gè)社會(huì)的發(fā)展去深入去總結(jié)去實(shí)習(xí)。
(4)有超過(guò)75%的同學(xué)在社會(huì)實(shí)踐中最想收獲,工作經(jīng)驗(yàn)與社會(huì)閱歷,這表明大學(xué)生能夠充分了解到社會(huì)實(shí)踐所能帶來(lái)的自身的提高,也有超過(guò)66%的同學(xué)想在社會(huì)實(shí)踐的過(guò)程中增強(qiáng)人際交往能力并且有超過(guò)一半的同學(xué)想增強(qiáng)自己的自信心,這說(shuō)明有很多的同學(xué)想借助社會(huì)實(shí)踐這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,提高自身的能力,為自身以后的發(fā)展而不斷努力。同時(shí)有將近四分之一的同學(xué)認(rèn)為社會(huì)經(jīng)驗(yàn)可以豐富自身的專業(yè)只是,將實(shí)踐轉(zhuǎn)化為真理與知識(shí),這樣是十分難得,而有較少部分的同學(xué)想從社會(huì)實(shí)踐中獲取報(bào)酬,這樣的目的雖沒有錯(cuò)誤,但或許會(huì)使自己錯(cuò)過(guò)了社會(huì)實(shí)踐中最為寶貴的東西。
二、大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐面臨的問(wèn)題。
1、自身能力不足。58.64%的大學(xué)生認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐面臨著自身能力不足的問(wèn)題,一方面,高等教育模式相對(duì)后,一貫重視理論教育,忽視了實(shí)踐操作能力的培養(yǎng),重視應(yīng)試教育,忽視學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng),不少專業(yè)的設(shè)z與市場(chǎng)脫節(jié)。另一方面,社會(huì)實(shí)踐意識(shí)淡薄,較少的社會(huì)實(shí)踐使之社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)缺乏;缺乏鍛煉,自立意識(shí)不足,導(dǎo)致動(dòng)手能力差。
2、時(shí)間太短,無(wú)法真正進(jìn)入角色。39.24%在社會(huì)實(shí)踐中很難進(jìn)入角色,在一份工作上,如果想把握其靈魂,找到工作的技巧,需要一段時(shí)間去適應(yīng)使其熟練,由于大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐時(shí)間較短,沒有過(guò)多的適應(yīng)、練習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),更無(wú)法真正進(jìn)入角色去體驗(yàn),所以,要注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、沒有預(yù)想結(jié)果,成為廉價(jià)勞動(dòng)力。59.49%對(duì)社會(huì)實(shí)踐沒有過(guò)多的預(yù)想和目標(biāo),只是為了實(shí)踐而實(shí)踐,沒有看到實(shí)踐的真正意義,從而沒在實(shí)踐中有所獲,只成為了廉價(jià)的勞動(dòng)力,既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力,因此,大學(xué)生實(shí)踐應(yīng)更多地看重實(shí)踐的目的,知道自己為什么實(shí)踐。
1、理論知識(shí)儲(chǔ)備。64.76%的大學(xué)生認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐要做好理論知識(shí)的儲(chǔ)備,理論知識(shí)儲(chǔ)備是社會(huì)實(shí)踐的基礎(chǔ)和前提,為社會(huì)實(shí)踐提供重要的理論支撐,學(xué)好理論知識(shí),用科學(xué)的方法實(shí)踐。
2、心理素質(zhì)準(zhǔn)備。75.94%的大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)有好的心理素質(zhì),好的心理素質(zhì)是成功的一半,因?yàn)榇蟛糠执髮W(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少,面對(duì)著社會(huì)上形形色色的人或事,難免會(huì)消化不良,也許你不適合這個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目,也許你被老板痛批,正因?yàn)槿绱宋覀円辛己玫男睦硭刭|(zhì),勇敢的面對(duì)社會(huì),勇于實(shí)踐。
3、對(duì)所要進(jìn)行的社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行了解。78.27%認(rèn)為應(yīng)進(jìn)一步了解實(shí)踐內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝,對(duì)社會(huì)實(shí)踐內(nèi)容的了解有利于你更好地衡量自己,制定更完美的計(jì)劃,去面對(duì)社會(huì)實(shí)踐,更有利于社會(huì)實(shí)踐的完成,積累經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中成長(zhǎng)與進(jìn)步。
經(jīng)調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析,我們發(fā)現(xiàn)在大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐中以短期兼職為主,參加社會(huì)實(shí)踐的安全意識(shí)較強(qiáng),大部分學(xué)生樂于實(shí)踐并想收獲工作經(jīng)驗(yàn),但是部分大學(xué)生參見社會(huì)實(shí)踐的熱情不足,沒能將專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐良好的結(jié)合,并且在社會(huì)實(shí)踐中還面臨著自身能力不足、很難融入角色和沒有實(shí)踐預(yù)想效果等問(wèn)題,對(duì)此,我認(rèn)為一方面學(xué)校應(yīng)該注重實(shí)踐能力的培養(yǎng),提供實(shí)踐機(jī)會(huì),調(diào)動(dòng)社會(huì)實(shí)踐的熱情,增強(qiáng)課程設(shè)z的實(shí)務(wù)性;另一方面,大學(xué)生本身應(yīng)該加強(qiáng)能力的培養(yǎng),積累社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),積極實(shí)踐,樂于實(shí)踐,提高實(shí)踐能力。
總之,社會(huì)實(shí)踐作為大學(xué)生生活的一部分,無(wú)論是學(xué)校還是社會(huì)各界都應(yīng)該提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),并在實(shí)踐中提供輔導(dǎo)和幫助,調(diào)動(dòng)參加社會(huì)實(shí)踐的興趣;同時(shí),大學(xué)生還要提高社會(huì)實(shí)踐的質(zhì)量,社會(huì)實(shí)踐并不是簡(jiǎn)單地付出與勞動(dòng),而是讓實(shí)踐更加有價(jià)值有意義,能根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)大致的了解社會(huì),為真正踏進(jìn)社會(huì)鋪路;最后,大學(xué)生本身要學(xué)會(huì)留心,留心觀察身邊事物,來(lái)拓寬自己的視野,從社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到課堂上沒有的社會(huì)知識(shí),提高社會(huì)實(shí)踐能力,爭(zhēng)取早日成為知識(shí)水平高,動(dòng)手能力強(qiáng),實(shí)踐能力超群的優(yōu)秀大學(xué)生。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇六
校園不僅是我們學(xué)習(xí)求知的地方,更是我們生活的場(chǎng)所。在學(xué)校里,我們度過(guò)了大多數(shù)時(shí)光,因而,保持校園的清潔與美觀便成了我們義不容辭的責(zé)任。校園整潔不光可以愉悅我們的心情,對(duì)我們的身體健康也大有益處。
活動(dòng)采用更新穎創(chuàng)新的形式進(jìn)行開展———進(jìn)行比賽性質(zhì)的清潔。事先派發(fā)好較有責(zé)任感的組長(zhǎng),讓同學(xué)們自己選擇組長(zhǎng)。
我們清潔的地方位于我們學(xué)校的一條主干道,道路兩旁花木叢生,有低矮的灌木叢,而且是因?yàn)槲挥诘缆飞?,所以常?huì)有行走的行人隨意向兩邊丟垃圾,這給我們的清掃工作帶來(lái)了很大困難。
每個(gè)學(xué)生都帶上笤帚,簸箕,還有塑料袋,能掃的掃,能揀的一揀,清除校園死角,清除校園內(nèi)的野廣告,有雜草也清理一下。徹底清掃,保持校園潔凈。
由于活動(dòng)前期的準(zhǔn)備工作充足無(wú)一人缺勤,這也為我們的工作順利開展提供了保障。分組后每個(gè)人也能積極與組長(zhǎng)配合,并且不怕臟不怕累地完成自己所分到的區(qū)域,這也真正做到了志愿者的宗旨。道路上、草地上全部都散落著瓜皮紙屑,甚至一些角落堆積著一些垃圾都已腐爛發(fā)出一陣難聞的來(lái)惡臭,但我們的隊(duì)員并沒有因?yàn)檫@些而有絲毫退意,相反是以其全力將之收到垃圾箱內(nèi),更有同學(xué)因?yàn)椴莸厣系囊恍├荒苡脪咧闱鍜哂彩怯檬忠稽c(diǎn)點(diǎn)地?fù)斓嚼渲?,整個(gè)活動(dòng)中這種情況都已成了他們清掃的一種手段。一部分人掃落下的落葉及樹木果子,一部分人專門清掃樹木叢中的煙頭等垃圾。在組員們的大力協(xié)作下和組長(zhǎng)的英明指揮下,任務(wù)也完成了。
活動(dòng)接近尾聲,有一些組提前完成,他們不約而同地加入還未完成的組,繼續(xù)清掃。整個(gè)活動(dòng)體現(xiàn)出來(lái)的是和諧、融洽的氣氛,并且是高效地完成了本次任務(wù)。
活動(dòng)不止讓我們體會(huì)到勞動(dòng)的樂趣,也讓我們認(rèn)識(shí)到建造一個(gè)清潔的校園從自身做起是多么的重要,不管在校園還是在校外,保持清潔都是文明中不可或缺的一部分。
這次活動(dòng)是我班組織的打掃校園衛(wèi)生,清理校園雜草、死角的義務(wù)勞動(dòng)。我們也從中得到了一些啟發(fā):
1、任務(wù)的順利完成同領(lǐng)導(dǎo)者的英明決策是分不開的。還是因?yàn)榻M長(zhǎng)做出了正確的決定,才使我們組的`保潔工作得以迅速而高效的完成。
2、團(tuán)結(jié)力量大。正是因?yàn)槲覀兘M員間的相互協(xié)作才得以使我們每個(gè)人發(fā)揮出自己最大的能量,一加一是大于二的,團(tuán)結(jié)協(xié)作是非常重要的。
3、我們每個(gè)人都應(yīng)該提高自己的思想道德素質(zhì),從自身做起,做到不亂丟亂扔。雖然草叢中有不少是大人們?nèi)拥臒燁^,但是也有一些白色垃圾,這些垃圾中有很大一部分是同學(xué)們隨手丟棄二飄到草叢中的。校園是我們共同的家園,我們有責(zé)任也有義務(wù)保持它的干凈與整潔。
本次活動(dòng)旨在提高全校師生愛校園,愿意奉獻(xiàn)自己的勞動(dòng)來(lái)美化自己的校園以積極的心態(tài)對(duì)待校園的每一處,為美化各位信息交流平臺(tái)的同時(shí),進(jìn)行充分認(rèn)識(shí)和意識(shí)到一個(gè)良好校園環(huán)境能為我們學(xué)生有更好的心情去學(xué)習(xí)和生活。提高大家的團(tuán)結(jié)精神和奉獻(xiàn)精神,提高全民的素質(zhì)。
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校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七
校園是美好的,這里有孜孜不倦學(xué)習(xí)的同學(xué),有幽香的書籍,有辛勤的教師,還有同學(xué)們純真的友誼。校園是師生的樂園,是求知求學(xué)的圣地。校園的優(yōu)美環(huán)境主要是靠師生維持的。然而,大部分學(xué)生對(duì)環(huán)境的概念比較模糊,尤其隨地亂丟垃圾的現(xiàn)象屢屢可見。每次大掃除后,校園里雖然暫時(shí)呈現(xiàn)清潔的景象,但要不了多久,又垃圾遍地。尤其塑料制品(白色垃圾)給校園帶來(lái)了極大的危害,更是一言難盡。為了雪洗“白色災(zāi)難”之恥,我開展了“當(dāng)一次校園清潔工”的校園社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),并且進(jìn)行了多方面的調(diào)查研究,查閱了各種資料,進(jìn)行了分析總結(jié)。
我?,F(xiàn)占地300余畝,師生人數(shù)2400多人。四十多個(gè)教學(xué)班,分成高中部和初中部,兩幢教學(xué)樓,三幢宿舍樓。教學(xué)樓每一層樓都設(shè)有垃圾桶,甚至每個(gè)班級(jí)內(nèi)部也有垃圾桶。宿舍樓每間宿舍內(nèi)及每個(gè)樓道的`轉(zhuǎn)折點(diǎn)處和宿舍樓旁都設(shè)有垃圾桶,甚至操場(chǎng)、大路的每個(gè)角落都設(shè)有垃圾桶。雖然如此,但校園里的地面上仍隨處可見垃圾,尤其是學(xué)校大路、宿舍樓道更是不堪入目。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)雖三令五申,但效果并不顯著。更有甚者,有時(shí)前邊的同學(xué)剛打掃完,后邊的同學(xué)路過(guò)后又是一片狼藉。為了改變這一現(xiàn)狀,我校曾多次進(jìn)行整改,提出“還校園以清潔,死抓衛(wèi)生死角”的口號(hào)和校園內(nèi)不見一紙一屑,并把其作為今后校園環(huán)衛(wèi)工作的發(fā)展方向。
為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),還校園以清潔,并增添校園的靚麗美景和人文情懷,我開展了“當(dāng)一次校園清潔工”的校園社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容如下:
我將所任課班級(jí)分成四個(gè)小組:第一小組負(fù)責(zé)觀察和撿拾教學(xué)大樓樓道的垃圾;第二小組負(fù)責(zé)撿拾男生宿舍樓道及其附近區(qū)域的垃圾;第三小組負(fù)責(zé)撿拾女生宿舍及其附近區(qū)域的垃圾;第四小組負(fù)責(zé)撿拾球場(chǎng)及其學(xué)校大道的垃圾。一天下來(lái),撿拾了三次,即早自習(xí)前一次,中午上課前一次,晚自習(xí)前一次。每個(gè)同學(xué)僅垃圾就足足撿了四大袋。這項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)使所有參與者都受到了思想洗禮。每位同學(xué)都立志維護(hù)好校園衛(wèi)生,從自己做起,今后絕不亂扔垃圾,效果甚好。
大家齊動(dòng)手,校園更清潔。在大家的共同努力下,校園衛(wèi)生死角得到徹底清理,甚至將路邊的小石子都一一撿走,學(xué)生還將校園路邊低洼處整平、踩實(shí)。有的學(xué)生還對(duì)校園綠化樹進(jìn)行澆水培土。通過(guò)一天共三次(課余時(shí)間)的勞動(dòng),樹林里的落葉被清除了,操場(chǎng)邊的道路被填平了,缺少的綠化樹被補(bǔ)種了,花草樹木重新修剪了,道路兩邊的枯草碎石被清掃了,校園里的垃圾被清理了,校園更清潔、更靚麗了。同學(xué)們看著更加漂亮的校園,抹著額頭的汗水,個(gè)個(gè)都露出了滿意的笑容。整個(gè)活動(dòng)極富創(chuàng)造性和實(shí)踐性,并取得了比預(yù)期還好的效果。
(一)視覺、嗅覺上的危害
散落在校園中的垃圾不僅破壞了校園景觀,還對(duì)師生身體極為不利。如散落在校園中的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋,給師生的視覺和嗅覺帶來(lái)了不良刺激,既不美觀又臭氣熏天。
(二)潛在的危害
1.塑料制品等白色廢棄物在土壤中大面積殘留,長(zhǎng)期積累,不僅會(huì)造成土壤板結(jié),影響綠化地吸收養(yǎng)分和水分,還會(huì)導(dǎo)致花草樹木物生長(zhǎng)減緩,乃至變異死亡。
2.拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物,被動(dòng)物當(dāng)做食物吞食后,會(huì)導(dǎo)致動(dòng)物中毒乃至死亡,人在食用吞食塑料廢棄物的動(dòng)物后,會(huì)對(duì)人體造成極大的傷害,甚至留下后遺癥。
3.生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大,很難處理。風(fēng)一吹來(lái),四處飛舞,會(huì)造成連鎖污染,害人不淺。
4.部分塑料含有毒性,如果用做餐具或食品包裝的材料,會(huì)對(duì)師生的健康極為不利。
5.污染廢氣等排放到空中,使臭氧層變薄,造成紫外線變強(qiáng),對(duì)人體傷害極大。
6.亂扔垃圾的行為在同學(xué)間互相影響,學(xué)生盲目從眾,人人亂扔垃圾,危害無(wú)窮。
1.塑料垃圾沒有得到妥善管理和處置,垃圾沒有實(shí)行分類收集,能回收循環(huán)利用的未回收利用。
2.師生的環(huán)保意識(shí)比較淡薄,濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當(dāng)普遍。優(yōu)美的校園環(huán)境是維護(hù)出來(lái)的,不是打掃出來(lái)的。
3.我?,F(xiàn)有校紀(jì)校規(guī)沒有較好落實(shí)。我校雖有健全的規(guī)章制度,但部分師生仍不夠重視,我行我素,視而不見。
4.盡管國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)法律法規(guī),但是總的來(lái)講,仍有部分企業(yè)在違法生產(chǎn)塑料制品,還有部分超市及小攤小販違法使用和向?qū)W生提供塑料購(gòu)物袋。
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng),我們了解到:白色塑料袋等制品在給人帶來(lái)方便的同時(shí),使人們出門十分狼狽。校園,這個(gè)人們德、智、體全面發(fā)展的樂園,應(yīng)肩負(fù)解決環(huán)境問(wèn)題這一刻不容緩的重大任務(wù)。然而要改變這種狀況,光靠一師一生的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)。校園環(huán)境的污染和破壞不是一個(gè)人造成的,保護(hù)環(huán)境應(yīng)該是全校、全社會(huì)乃至全球人類面臨的重大問(wèn)題。每個(gè)人都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。同時(shí),我們也懂得:改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該努力增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),節(jié)約資源,綠色生活,綠色消費(fèi)。如果全球人人破壞環(huán)境,天天破壞環(huán)境,時(shí)時(shí)破壞環(huán)境,處處破壞環(huán)境,地球就會(huì)變成巨大的垃圾場(chǎng);如果全球人人環(huán)保,天天環(huán)保,時(shí)時(shí)環(huán)保,處處環(huán)保,就能創(chuàng)造一個(gè)美好的世界。讓我們攜起手行動(dòng)起來(lái),共同努力保護(hù)好地球――我們共同的美麗家園。
為此,我們建議從自己做起,從一點(diǎn)一滴的小事做起,從現(xiàn)在做起,真正做到:
1.不亂扔垃圾及廢棄物,將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi),分類放置,以便回收利用或處理。
2.我校早已設(shè)置了多處垃圾存放處,要積極參與和宣傳。
3.垃圾入箱,絕不亂扔,點(diǎn)點(diǎn)滴滴養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
4.盡量不用或少用塑料袋,要積極使用可再生利用的用品,減少白色污染。
5.發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時(shí),要加以勸止,推己及人,共同維護(hù)。
6.開展“見到垃圾順手撿”活動(dòng),大家齊動(dòng)手,還校園清潔靚麗。
7.通過(guò)黑板報(bào)、粘貼畫等方式加大宣傳力度,及時(shí)宣傳倡導(dǎo)師生強(qiáng)化環(huán)保意識(shí)。
8.提倡用布制購(gòu)物袋替代塑料袋,并積極推廣使用可降解的塑料袋。
9.適時(shí)開展專題講座,讓師生及時(shí)了解白色污染的嚴(yán)重危害。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八
勞動(dòng)是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德,我們作為21世紀(jì)大學(xué)生,有著較高的文化素質(zhì),應(yīng)當(dāng)積極參加勞動(dòng)。曾在八榮八恥中明確提出:以辛勤勞動(dòng)為榮,以服務(wù)人民為榮。張瑞敏曾說(shuō)過(guò):“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動(dòng)改造人。通過(guò)這次社區(qū)服務(wù)勞動(dòng),我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們?cè)趧趧?dòng)中明白了許多平時(shí)不懂的道理。慢慢的長(zhǎng)大了,改變自己。勞動(dòng)中,我知道了許多自己的不足之處。平時(shí),在家的時(shí)候爸爸媽媽都把我們當(dāng)寶一樣的伺候,這次我們算是親身實(shí)踐了,而且我們都努力的去做了。我們做了將近半天的活,包括拖地、掃地、擦窗等。最后當(dāng)事情全部完成的時(shí)候,我們松了一口氣,嘴角露出一絲笑意。剛開始勞動(dòng)是有點(diǎn)累,但很高興,有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜,心里會(huì)很幸福高興。
我感觸深的是萬(wàn)事都不是那么容易的,只有自己不斷克服困難才會(huì)成功,做事要認(rèn)真踏實(shí)。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍,就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘,一分收獲?!?/p>
只有自己體驗(yàn)了才會(huì)知道。自己付出了多少,就得到多少回報(bào)。只有認(rèn)真做了,才能有所得。認(rèn)真學(xué)習(xí)了,會(huì)有好成績(jī);認(rèn)真工作了,會(huì)有成果。通過(guò)自己的努力付出,不管結(jié)果如何,那個(gè)過(guò)程自己肯定是受益的。這次勞動(dòng)并不是很難,想想父母每天都要工作,辛苦掙錢供我們讀書,而我們只要坐在教室里學(xué)習(xí),沒有負(fù)擔(dān),我們沒有理由不認(rèn)真學(xué)習(xí)。我們應(yīng)該珍惜眼前的生活,想到父母小時(shí)候連吃都吃不飽,更別說(shuō)讀書,比起父母來(lái),我們幸福多了?;蛟S賺錢這么辛苦,甚至比這樣更辛苦。一想到父母,我真的覺得好愧疚。因此,我在心底暗暗的下決心,以后一定要讓父母過(guò)上幸??鞓返娜兆?。讓父母以我為驕傲。從這次勞動(dòng)中,我還明白了我們應(yīng)該尊重和珍惜他人的勞動(dòng)成果。這樣的一次勞動(dòng)對(duì)我的身心都起到了積極的作用,我想不管以后從事什么樣的工作都得認(rèn)真負(fù)責(zé),以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待,這樣所得到的和所收獲的經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值是值得學(xué)習(xí)和珍藏一輩子的。
通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐,讓我學(xué)會(huì)了很多東西,我深深地感受到一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱?,我才漸漸地懂得了一個(gè)道理:要?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè),就必須付出加倍的努力,憑著一個(gè)人對(duì)工作的執(zhí)著、堅(jiān)定的信念會(huì)指引著他走向完美的事業(yè)之路。
在實(shí)踐的這段時(shí)間里,我通過(guò)自己的努力奮斗,體會(huì)到了工作中的酸甜苦辣,這時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。
想起來(lái),還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯(cuò)的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會(huì)實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),同時(shí)也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。在競(jìng)爭(zhēng)如此ji烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,以后自己要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。
人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。
于是,我便有著一個(gè)堅(jiān)定的信念,那就是克服自己在成長(zhǎng)中的困難,堅(jiān)定不移地朝著自己奮斗的目標(biāo)前進(jìn)。我相信,自己的明天將會(huì)更加美好!
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校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九
:在我們學(xué)校,很多同學(xué)都喜歡到小賣部去買零食吃。在學(xué)校,除教室,小賣部就是同學(xué)們第二個(gè)“天地。
為此,我對(duì)校園素辣食品安全進(jìn)行了調(diào)查。
了解學(xué)生對(duì)垃圾食品(主要是素辣一類)危害的認(rèn)識(shí),學(xué)生購(gòu)買垃圾食品(主要是素辣一類)的原因,導(dǎo)致學(xué)生營(yíng)養(yǎng)不良的原因是否與吃素辣食品有關(guān)。
20xx.04.06至20xx.04.26(每天中午12點(diǎn))。
xx小賣部。
:在校學(xué)生。
1.抽取買垃圾食品學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
(出調(diào)查問(wèn)卷100份,收回87份,回收率達(dá)87%;)。
2.深入了解小賣部素辣食品包裝上的配料及成分,進(jìn)行抽檢。
3.詢問(wèn)小賣部老板銷售量情況。
4.采訪部分家長(zhǎng),問(wèn)問(wèn)為什么反對(duì)我們吃那些零食。
素辣食品在小賣部里有一把排,我隨手抽檢了三包:辣條“麻辣王子”的、素辣片“海苔辣死你”、球形素辣“烏龜下蛋”。單看包裝確實(shí)很誘人,包裝里都是辣油,非真空包裝。翻到包裝背面,光是“甜蜜素”、“丙酸鈣”、“食用香精”“山梨酸鉀”、“單甘脂”等食品添加劑就有四五種,而且qs標(biāo)志有重影。小賣部的零食是絕對(duì)不衛(wèi)生的,配料中我看到了許多食品添加劑,吃多后可能會(huì)得重病,現(xiàn)在感覺不到,以后知道就晚了。
老板說(shuō)每天同學(xué)們上學(xué)的生意都非常好,特別是星期五。
家長(zhǎng)不贊同賣垃圾食品,主要理由是不衛(wèi)生、對(duì)身體不好、配料方面有很多食品添加劑。建議不要吃,同學(xué)們以后可以從家里帶些餅干等零食,不要在小賣部買。孩子正在長(zhǎng)身體,吃這些垃圾食品對(duì)孩子的生長(zhǎng)發(fā)育是沒有好處的,建議平時(shí)適當(dāng)給孩子多喝一些益生菌酸奶,多吃果蔬,盡量避免吃上述東西。它們又占據(jù)了我們的胃,其他有用的食品必然就吃得少了,最終就會(huì)導(dǎo)致人們營(yíng)養(yǎng)缺乏,妨礙健康。
家長(zhǎng)總的認(rèn)為這些素辣垃圾食品不能發(fā)揮應(yīng)有的營(yíng)養(yǎng)作用,比如說(shuō),要鈣沒鈣,要鉀沒鉀,維生素少得可憐。一般辛辣刺激性的食物容易造成孩子的口腔潰瘍,或者是咽喉炎胃炎的情況。另外這個(gè)衛(wèi)生也不好,或者是容易造成孩子鉛高的情況,注意需要有個(gè)良好的生活飲食習(xí)慣是疾病預(yù)防的關(guān)鍵。這種辛辣食物長(zhǎng)期吃會(huì)導(dǎo)致胃病,再就是這些食品的衛(wèi)生狀況令人擔(dān)憂,是否含有違禁的食品添加劑尚不得而知。因此,盡量不吃為宜。
從家長(zhǎng)口中可得知,平時(shí)孩子的零用錢都是自己保管,家長(zhǎng)根本那他沒辦法,教育引導(dǎo)也等于白費(fèi),會(huì)盡量回減少給孩子零用錢。
1.初步了解,大部分學(xué)生還是有按要求在學(xué)校飯?zhí)眠M(jìn)餐,理由是食堂飯菜較有營(yíng)養(yǎng);小部分同學(xué)是把小賣部當(dāng)食堂的,理由是方便、衛(wèi)生、合胃口;還有些甚至不吃飯,多數(shù)為女生,理由是沒胃口、當(dāng)減肥。很多同學(xué)是完全不知道三無(wú)食品,對(duì)于食品安全的認(rèn)識(shí)是很少很少的。
2.從食堂篇來(lái)看,只有少數(shù)同學(xué)對(duì)食堂表示滿意,大部分還是認(rèn)為可以。食堂的餐具每次都是先由學(xué)生沖洗一遍后再統(tǒng)一由工作人員進(jìn)行再一步地消毒,所以有一半同學(xué)覺得餐具安全性可以保證的,就餐環(huán)境良好,工作人員工作環(huán)境良好,有佩戴好口罩。對(duì)于食材是否新鮮的問(wèn)題大部分認(rèn)為一般般,最擔(dān)心的環(huán)節(jié)是食品原材料的新鮮度,因有時(shí)會(huì)在飯菜中發(fā)現(xiàn)有頭發(fā)或蒼蠅、蚊子、蟑螂等惡心物,所以大多數(shù)人也比較擔(dān)心工作人員的個(gè)人衛(wèi)生,大多數(shù)同學(xué)還是不喜歡由學(xué)校自己煮飯菜。
很多不吃飯而去小賣部買素辣食品吃的女同學(xué),其實(shí)是她們對(duì)這些垃圾食品不了解,雖然這些食品營(yíng)養(yǎng)素含量比較低,促進(jìn)人體發(fā)胖的成分卻很高。比如說(shuō),高脂肪,高糖,大量淀粉,而且吃起來(lái)還不容易覺得飽,所謂“好吃你就多吃點(diǎn)“。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十
甲方:(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)。
乙方:(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)。
為了及時(shí)清運(yùn)處理甲方山廈總廠廠區(qū)及宿舍區(qū)、新廠、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋廠區(qū)及宿舍區(qū)、外租倉(cāng)庫(kù)區(qū)(包括鞋城、天華、融通、金鍾、忠禮、曜良倉(cāng)、鴻源、源昌、盛東、金鋒倉(cāng)共計(jì)10個(gè)倉(cāng)庫(kù)區(qū))的生活垃圾,外租倉(cāng)庫(kù)區(qū)可以因應(yīng)甲方生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,予以變動(dòng)區(qū)域,但保持倉(cāng)庫(kù)區(qū)數(shù)量不變。
如甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化或者政府征收,除山廈總廠及宿舍區(qū)以外,雙方同意可以減少承運(yùn)區(qū)域,乙方亦同意相應(yīng)減少承包費(fèi)用(可以變動(dòng)的承包區(qū)域?yàn)椋盒聫S廠區(qū)、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋廠區(qū)、任屋宿舍區(qū)),按照以下原則減少承包費(fèi)用:
在減少以上任何一個(gè)區(qū)域的基礎(chǔ)上不予扣除承包費(fèi)用金額,減少以上任何二個(gè)區(qū)域時(shí)即減少承包費(fèi)用為人民幣壹仟園整,減少以上任何三個(gè)區(qū)域時(shí)即減少承包費(fèi)用為貳仟園整,減少以上任何四個(gè)區(qū)域時(shí)即減少承包費(fèi)用為參仟園整,減少伍個(gè)區(qū)域時(shí)即減少承包費(fèi)用為肆仟園整。
經(jīng)甲乙雙方代表共同友好協(xié)商,乙方承包甲方的生活垃圾清運(yùn)任務(wù),達(dá)成一致意見,并簽訂本合同,雙方遵照?qǐng)?zhí)行。
一、甲方責(zé)任。
1、提供擺放垃圾桶、吊臂箱(垃圾承運(yùn)站)的地點(diǎn)。垃圾點(diǎn)要方便車輛出入和操作;不影響市容衛(wèi)生;地面要有堅(jiān)固的混凝土層。
2、把本單位的生活垃圾裝進(jìn)垃圾桶(垃圾承運(yùn)站)內(nèi)不隨地亂倒,如發(fā)現(xiàn)桶周圍地面有垃圾,應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)桶內(nèi),確保桶周圍整潔,桶內(nèi)和周圍不放廢油、化學(xué)品和易燃品。(建筑余泥、家私垃圾、裝修垃圾、綠化樹枝及卡板另行收費(fèi))。
3、甲方付給乙方清運(yùn)費(fèi)每月人民幣貳萬(wàn)柒仟零佰零拾零元整,每月結(jié)算一次,由乙方開出收據(jù),甲方次月十日前以轉(zhuǎn)帳或者現(xiàn)金方式支付給乙方。
二、乙方責(zé)任。
1、乙方應(yīng)聽從甲方管理人員的安排,負(fù)責(zé)每天早上09時(shí)至下午18時(shí),派垃圾車清運(yùn)干凈各承包區(qū)域垃圾及垃圾承運(yùn)站內(nèi)的垃圾一次,遵守垃圾站的有關(guān)規(guī)定,做到垃圾日產(chǎn)日清,不得無(wú)故曠運(yùn)(如有特殊情況,乙方應(yīng)盡快處理),如屬?gòu)S內(nèi)道路不通,由甲方協(xié)助解決。
2、負(fù)責(zé)繳交、辦理垃圾準(zhǔn)運(yùn)證手續(xù)費(fèi)、垃圾填埋場(chǎng)管理費(fèi)、政府要求的證件和牌照。同時(shí),嚴(yán)格遵守城市管理局的相關(guān)規(guī)定及法規(guī),依法處理生活垃圾及符合國(guó)家認(rèn)定的對(duì)垃圾的清運(yùn)要求。
3、經(jīng)甲乙雙方商定,在甲方公司暫時(shí)設(shè)立垃圾桶30個(gè)及一臺(tái)吊臂箱(密封式垃圾壓縮箱),由乙方免費(fèi)提供。同時(shí),甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,對(duì)垃圾桶的數(shù)量進(jìn)行增減。
4、乙方在履行合同過(guò)程中,應(yīng)遵守甲方的廠規(guī)廠紀(jì),做到操作規(guī)范,安全文明施工。
5、乙方在履行合同期間(包括但不限于甲方廠區(qū)內(nèi)),乙方人員出現(xiàn)的一切人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失,均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)全部責(zé)任。
6、乙方不能按約履行合同,又不能及時(shí)補(bǔ)救的,甲方可自行或者委托第三方完成合同約定工作。
7、如遇到特殊情況,垃圾堆積較多需要增加清運(yùn)服務(wù)時(shí),乙方需要按照甲方通知時(shí)間進(jìn)行垃圾清運(yùn)。
8、本合同為固定價(jià)格,不受人工費(fèi)、燃油費(fèi)上漲等任何其它因素影響。
9、若乙方未及時(shí)清運(yùn)垃圾,遇上級(jí)檢查不合格,罰款由乙方支付。
三、違約責(zé)任:
甲乙雙方均應(yīng)按照約定全面履行相關(guān)的責(zé)任。甲乙雙方如有以下第一點(diǎn)至第五點(diǎn)任何一情況發(fā)生,則視為嚴(yán)重違約:
3、乙方違反本合同第二項(xiàng)第6條,甲方可自行或委托第三方完成合同約定工作。
4、乙方在甲方廠區(qū)內(nèi)偷盜物質(zhì),采用非法手段侵占甲方利益。
5、甲方如因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,需要提前終止合同,
四、合同終止與解除:
1、乙方服務(wù)質(zhì)量欠佳,經(jīng)雙方協(xié)商不能達(dá)成一致意見,甲方有權(quán)無(wú)條件終止合同,并不負(fù)責(zé)任何賠償責(zé)任。
2、在合同到期前三個(gè)月,甲乙雙方再友好協(xié)商是否續(xù)約。
3、合同期內(nèi),在甲乙雙方協(xié)商一致的情況下,可以根據(jù)協(xié)商條件提前終止合同。
5、甲乙雙方如有任何一方違反本合同第三項(xiàng)“違約責(zé)任”中任何一條,則違約方需支付27000元違約金給對(duì)方,對(duì)方亦有權(quán)無(wú)條件終止合同,并不負(fù)責(zé)任何賠償責(zé)任。
合同期限:
本合同從20_年8月16日起生效至20_年8月15日止。合同期滿后,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商后可續(xù)簽合同。本合同履行地點(diǎn)為深圳市甲方山廈總廠、新廠、牛嶺宿舍、岐嶺宿舍、任屋宿舍、外租倉(cāng)庫(kù)區(qū)(包括鞋城、天華、融通、金鍾、忠禮、曜良倉(cāng)、鴻源、源昌、盛東、金鋒倉(cāng)共計(jì)10個(gè)倉(cāng)庫(kù)區(qū))。以上協(xié)議各項(xiàng)條款內(nèi)容雙方都須嚴(yán)格遵守,如有未盡事宜,雙方屆時(shí)可再協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
以上協(xié)議一式四份,從簽字(蓋章)之日起實(shí)時(shí)生效,甲方公司行政部存檔一份,甲方公司會(huì)計(jì)部存一份,乙方公司存檔一份,乙方公司會(huì)計(jì)部存一份。
甲方:乙方:
新南旭日電子玩具廠。
代表:代表:
電話:電話:
地址:地址:
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一
xx年10月1號(hào),我找到了大學(xué)中的第一份社會(huì)兼職-----校園代理。我所在的是xx市再創(chuàng)匯科技有限公司,任務(wù)是代理銷售電腦和手機(jī),并可進(jìn)一步發(fā)展自己的高校銷售團(tuán)隊(duì)。截至xx年7月1號(hào),我的第一個(gè)兼職階段結(jié)束,在此期間,我售出16臺(tái)筆記本電腦,8部手機(jī),還有若干電腦配件,并初步組成了自己的銷售團(tuán)隊(duì)。這份兼職不僅讓我賺到了一筆生活費(fèi),更讓我體會(huì)到許多課本中不曾學(xué)到的東西。
大學(xué)生活多姿多彩,對(duì)于剛從高考的高壓中解放的我,是接近天堂般的享受。但如此輕松的生活,我覺得需要一點(diǎn)調(diào)味料-----一份可以發(fā)展自我的兼職。大學(xué)生做兼職是常事,但要找到一份好的兼職卻并非易事。
社會(huì)實(shí)踐的作用在于增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感,通過(guò)積極參加社會(huì)各種活動(dòng),增加大學(xué)生社會(huì)閱歷、職業(yè)閱歷,并提高大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。憑著這條理念,我選擇了做校園代理,隨即參加了公司的面試,并成功得到這份兼職。
有太多太多的疑問(wèn),也有很多同學(xué)勸我放棄,找別的兼職,他們說(shuō)也只有朋友會(huì)找你買,還有誰(shuí)會(huì)找你啊。他們說(shuō)的也不是沒有道理,可是我這人就是這樣,我不干則已,一干我就要干出名堂來(lái)。而且我進(jìn)一步了解到,我所在的公司是xx年創(chuàng)立的,屬于大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),xx年再創(chuàng)匯公司被評(píng)為“百腦匯十佳商家”與“誠(chéng)信單位”,成為廣州diy組裝電腦最火爆的幾家公司之一,在學(xué)生市場(chǎng)的影響力也日益提升。xx年3月份,公司日零售裝機(jī)量最高突破420臺(tái)大關(guān)。
總之,當(dāng)我了解了公司老總的創(chuàng)業(yè)之路后,我很有感覺,因?yàn)槲乙恢睂?duì)創(chuàng)業(yè)二字很敏感,我也想成為一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)人,又從網(wǎng)上了解到校園代理也是學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的一種途徑,所以我更加堅(jiān)定了我成為一名優(yōu)秀校園代理的決心。
“作為一個(gè)代理,當(dāng)你的賺朋友的錢的時(shí)候,你會(huì)不會(huì)覺得過(guò)意不去呢?這是很多還沒出現(xiàn)社會(huì)工作的學(xué)生都共同擁有的心理,但作為生意人的立場(chǎng),或是客觀點(diǎn)來(lái)想這個(gè)問(wèn)題,如果你的朋友你的同學(xué)出去外面買,那么他也是給別人賺了這些錢,而買到的產(chǎn)品不一定就是好的,而你帶他買,那他肯定可以買到一臺(tái)滿意的機(jī)子,這我想比任何理由都要來(lái)得重要,再者,以后你以后出社會(huì),可能是自己做生意,或是工作,你的第一批客戶可能就是你所謂的熟人,只要你賣的價(jià)格合理,產(chǎn)品正規(guī),你帶他過(guò)來(lái)買也要車費(fèi),也要付出精力,賺錢是應(yīng)該的,也是必須的!!”
這是公司老總在高校代理手冊(cè)中寫給我們的一段話,他說(shuō)得很有道理。所以我告訴自己,作為一個(gè)校園代理,你要自信,不要覺得這個(gè)兼職低人一等,要去求人來(lái)買你的東西。無(wú)論多么難,都要撐下去,但不要喪失尊嚴(yán)!
我想組織一次國(guó)慶團(tuán)購(gòu),于是我向還沒有買電腦的好友發(fā)出邀請(qǐng)函,但那時(shí)學(xué)校的勤儉部上門推銷筆記本,還免費(fèi)送貨上門,所以我有好多同學(xué)都成為了勤儉部的顧客。
有一個(gè)同學(xué)還不確定要不要買勤儉部的,我看時(shí)機(jī)到了,就上門去游說(shuō)她,哪知倒被她的舍友弄得無(wú)話可說(shuō),她們說(shuō)百腦匯那邊都是翻新機(jī),信不過(guò)的。我說(shuō)不會(huì)吧,百腦匯xx、xx連續(xù)兩年被專業(yè)權(quán)威媒體評(píng)為全國(guó)連鎖電腦城第一名,證明百腦匯多年來(lái)的成功營(yíng)運(yùn)經(jīng)驗(yàn)已獲得各地商家和消費(fèi)者的肯定??墒钱吘构巡粩潮姡谑俏一伊锪锏刈吡?,第一單生意泡湯。
目標(biāo)轉(zhuǎn)向我的兩位高中同學(xué)和一位大學(xué)同學(xué),雖說(shuō)她們相信我,可是不相信公司啊。這點(diǎn)我完全可以理解,所以我向她們保證,我們看完機(jī)子,問(wèn)好價(jià)格,不滿意再到別的公司,畢竟百腦匯有282家公司嘛;還有,公司給我的提成是每臺(tái)電腦100,我們每人50吧。其實(shí)這期間我打了無(wú)數(shù)個(gè)電話給公司的負(fù)責(zé)人,要她們要的資料,還有一些瑣碎的情況也要跟他說(shuō),比如那邊有沒有工行的取款機(jī)啊,我們是學(xué)生啊,你要給個(gè)實(shí)惠價(jià)啊,等等。
本來(lái)還有一個(gè)大學(xué)同學(xué)沒有買的,可是她最終還是不相信我,回家和老爸一起去買了,有時(shí)想起當(dāng)初她對(duì)我的抵觸情緒我就會(huì)覺得很難受,我覺得買個(gè)電腦而已,我用得著這么折磨自己?jiǎn)??不過(guò)還好啦,我最終是高高興興地帶著我的3個(gè)同學(xué)去買電腦了。
我的第一批顧客,我盡心盡力,幫忙殺價(jià),幫忙查看,我跟我的顧客說(shuō),我懂的,你要放心。其實(shí)我懂的不多,但是我相信公司不會(huì)騙我,一間騙人的公司不可能在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈的百腦匯生存6年,還能不斷擁有新的鋪面,還有接踵而至的榮譽(yù)。
還有mp3,也是沒有提成的嗎?他說(shuō),是的。他說(shuō),好吧,我還是給你100,以后多帶顧客過(guò)來(lái)哈。
回家了,我一個(gè)人,在地鐵里發(fā)呆。我覺得賺錢好難,好難,而且覺得賺錢好難受,好難受。我知道我又把自己看得低人一等了,我又不自信了。不過(guò)還好,回校后洗個(gè)熱水澡,打個(gè)電話回家,又好啦。
第4位顧客是我的初中同學(xué),我真的沒有想到他會(huì)找我,他在佛山的南方醫(yī)科大學(xué),離廣州這邊很遠(yuǎn)哈,可是還是利用禮拜過(guò)來(lái)。那種信任,我想不出有什么詞可以形容。我說(shuō)你那么遠(yuǎn),怎么不在那邊買就好啦?他說(shuō)有老同學(xué)在弄這個(gè),當(dāng)然要便宜老同學(xué)你啦。那一天,我們舉行院運(yùn)會(huì),漫長(zhǎng)的開幕式結(jié)束后,我馬上奔赴電腦城和他們碰面,可是學(xué)校愛樂餐廳的老板老是催我回去送餐,我又找不到一個(gè)替死鬼,只能幫他問(wèn)問(wèn)型號(hào),砍砍價(jià),沒能請(qǐng)他們吃頓飯,就火速回校了。
回來(lái)后我發(fā)現(xiàn)我丟在地鐵站的自行車不見了,找了很久都找不到,老板娘又打電話催我馬上去送飯,我只能拼命跑回宿舍,送完飯,我整個(gè)人都快垮了。
錢財(cái)往往就是這樣的,來(lái)也匆匆,去也匆匆。但是又收獲了一份信任,這才是我最大的欣慰。
第5位顧客就是我初中的美女同桌了,那一天中午,我正在送飯,她突然打電話過(guò)來(lái),說(shuō)再過(guò)半個(gè)小時(shí)就到電腦城了,問(wèn)我有沒有在電腦城,她要買電腦。我很激動(dòng),我又可以賣出一臺(tái)了??墒俏也辉陔娔X城啊,于是我把我在公司的負(fù)責(zé)人的號(hào)碼給她,并且打電話給公司的負(fù)責(zé)人,跟他說(shuō)明了情況。可是我一激動(dòng)又忘了送飯,結(jié)果老板娘又打電話來(lái)催我了,我這才清醒過(guò)來(lái),趕緊跑去送飯。那時(shí)覺得自己真沒用,一臺(tái)電腦嘛,就把你樂暈啦。
同桌的電腦賣出去后,很快我的高中的同學(xué)又找到了我,說(shuō)她自己還有她弟弟,還有她的表妹都要電腦,我聽完很高興啊,我的銷量又有突破了。我想著拿到提成后,和他們3人一起去吃喝玩樂,畢竟好久沒有聚在一起啦。
就在這期間,還有另外2臺(tái)筆記本也在談,一臺(tái)是大學(xué)同學(xué),一臺(tái)是大學(xué)同學(xué)的同學(xué)的。就在我興致勃勃向公司匯報(bào),最近將有5臺(tái)筆記本成交時(shí),對(duì)我而言不好的消息卻接踵而至。
事情的最后就是5臺(tái)筆記本都泡湯了,有的是爸爸媽媽幫忙買了,有的是和同學(xué)一起去買了,有的是自己去買了,總之就是空歡喜一場(chǎng)。不過(guò)她們最后都買到了自己心儀的筆記本電腦,我也就算是當(dāng)了一回小丑吧,死而無(wú)憾。
不過(guò)我那高中的同學(xué)還是給我播下了希望的種子,她把她在潮州讀書,想在寒假買電腦的同學(xué)介紹給我。潮州的這位素未謀面的朋友也是好樣的,她把她在廣州讀書,也想在寒假買電腦的同學(xué)介紹給我。哈哈,來(lái)日方長(zhǎng),有總比沒有強(qiáng)。
自從第五臺(tái)筆記本成交后,我的銷售業(yè)績(jī)毫不見長(zhǎng),投入了很多,卻什么也沒有得到。終于,在q群了我發(fā)現(xiàn)了第6位顧客,也是我的初中同學(xué)。以前沒有怎么聯(lián)系的,就是因?yàn)檫@臺(tái)電腦,我們之間的聯(lián)系頻繁了很多,哈哈,所以說(shuō)這個(gè)兼職真是個(gè)神奇的東西。雖然這臺(tái)電腦是我賣的最累,收入最低,耗時(shí)最長(zhǎng),售后最麻煩的一臺(tái),可是我樂意哈,同學(xué)就是要經(jīng)常聯(lián)系嘛,買不買都是小case啦,賺不賺都無(wú)所謂的,咱不缺錢。
我的這位初中同學(xué)帶了他的姐姐和姐姐的同學(xué)過(guò)去,他姐姐最后還幫我介紹了一個(gè)顧客,是她的同學(xué),也就是大四的師姐。這臺(tái)電腦還不知道什么時(shí)候成交,他們又給我撥下了希望的種子。
我相信那句話,希望越大,失望越大,在一月份時(shí)候,潮州朋友的2臺(tái)電腦和師姐的那臺(tái)電腦也泡湯了。談了很久的,最后還是未能成交,倒不是我的問(wèn)題,是一些客觀因素,這對(duì)我的'打擊還是挺大的,我覺得自己辦事能力確實(shí)不強(qiáng)。我一心想要做一個(gè)優(yōu)秀的代理,可是確實(shí)很難。
心情不好的時(shí)候,我喜歡跑到圖書館啃小說(shuō),啃得天昏地暗,連飯都省了。
不過(guò)還算好運(yùn),在12月份的時(shí)候還成交了一部手機(jī),在一月份的時(shí)候也成交了另外2臺(tái)筆記本,這確實(shí)是我始料未及的。雖然還是沒能達(dá)到我這學(xué)期的銷量目標(biāo),不過(guò)很接近啦,我還是很高興的。有的時(shí)候?yàn)榱俗约旱匿N量目標(biāo),覺得虧錢也要賣。
一月份的2臺(tái)筆記本一臺(tái)是高中同學(xué)的室友的,一臺(tái)是我的代理的。12月31號(hào)晚上我和同桌要到大學(xué)城科技中心倒數(shù),高中的同學(xué)來(lái)電話,說(shuō)她的室友要買電腦,問(wèn)我賣不賣。這哪有不賣的道理,馬上跟她侃了幾句,說(shuō)提成拿后一定要一起去吃個(gè)飯啊,這是我一貫的原則,錢是用來(lái)一起花的,但前提是我要給顧客好的產(chǎn)品,讓他們買得開心,用得放心。而且同學(xué)這么信任我,我也要好好招待她啊。
第二天,她把現(xiàn)金3500交給我,要我?guī)退龓Щ貋?lái)。顧客的要求,還有我以往的經(jīng)驗(yàn),加上公司負(fù)責(zé)人的指點(diǎn),我?guī)退龓Щ亓艘慌_(tái)她覺得“還不錯(cuò)哦”的電腦。只要顧客滿意我也很高興的。
我的代理的這臺(tái)電腦我要千里迢迢把它運(yùn)回揭陽(yáng),還要先跟同學(xué)借錢,因?yàn)槲业目ɡ镏挥衳x塊,不夠買一臺(tái)電腦。哈哈,還真的很好玩,一口氣帶了2臺(tái)筆記本回揭陽(yáng)。
大一的第二學(xué)期,我通過(guò)努力,售出了8臺(tái)筆記本電腦和7部手機(jī),還有很多3臺(tái)mp。
4、2臺(tái)mp3及很多其他電腦手機(jī)周邊產(chǎn)品。我依舊跟上學(xué)期一樣熱愛著這個(gè)代理工作,依舊跟顧客帶來(lái)好產(chǎn)品。
大一結(jié)束,我自己售出16臺(tái)筆記本電腦、8部手機(jī)、mp3、mp4、u盤、電腦手機(jī)周邊配件等。我感到很開心,我不僅鍛煉了自己的努力,還賺取了不少生活費(fèi)。在百腦匯的這段社會(huì)兼職經(jīng)歷是很難忘的,我學(xué)到了很多銷售經(jīng)驗(yàn),積累了很多人脈,認(rèn)識(shí)了很多事情,學(xué)習(xí)了很多電腦手機(jī)知識(shí),進(jìn)一步接觸了社會(huì),很好很值得。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十二
一.實(shí)習(xí)目的:
通過(guò)對(duì)烏蘭社區(qū)的實(shí)習(xí),使我們認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的真正含義。就是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠社區(qū)力量,利用社區(qū)資源,強(qiáng)化社區(qū)功能,解決社區(qū)問(wèn)題,促進(jìn)社區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展,不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過(guò)程,也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過(guò)程。也使我們看到了我們自身理論知識(shí)的不足和實(shí)踐能力的欠缺。二.實(shí)習(xí)時(shí)間:
20xx年5月30日~6月30日三.實(shí)習(xí)地點(diǎn):
××小區(qū)四.實(shí)習(xí)內(nèi)容:
1.了解社區(qū)的基本概況、現(xiàn)存的問(wèn)題及需要改進(jìn)的地方;2.對(duì)社區(qū)居民進(jìn)行一些訪談、問(wèn)卷,了解居民的具體要求;3.在社區(qū)中開展一些活動(dòng),宣傳社會(huì)工作,幫助社區(qū)居民正確認(rèn)識(shí)社會(huì)工作專業(yè);4.幫助社區(qū)居委會(huì)管理文件,檢查樓房垃圾道出口;5.促進(jìn)居民參與解決自己的問(wèn)題,提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí);6.在社區(qū)開展個(gè)案工作,幫助社區(qū)中有困難的居民解決問(wèn)題;7.解決或發(fā)現(xiàn)社會(huì)問(wèn)題,改善社區(qū)生活環(huán)境,提高社區(qū)生活質(zhì)量,促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步。五.實(shí)習(xí)總結(jié):
為期一個(gè)月的社區(qū)工作實(shí)習(xí)終于告一段落,實(shí)習(xí)期間的辛酸只有嘗過(guò)才知道。大家忙的起早摸黑,而且在實(shí)習(xí)沒有補(bǔ)助的情況下,大家的情緒都比較氣憤以及對(duì)此無(wú)可奈何。不過(guò)為了不讓這一個(gè)月白白的浪費(fèi),大家還是忍氣吞聲的堅(jiān)持下來(lái)了,實(shí)習(xí)中也有不少的收獲,也有自己對(duì)社會(huì)、對(duì)自身的深刻體會(huì)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)說(shuō)短也不短,說(shuō)長(zhǎng)也不是很長(zhǎng),從中我們大家還是有不少的收獲的。一.實(shí)習(xí)中,加深了我們對(duì)社工的更深一步的理解,深化了社工價(jià)值理念。社會(huì)工作就是一種幫助人和解決社會(huì)問(wèn)題的工作。它幫助社會(huì)上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預(yù)防和解決部分經(jīng)濟(jì)困難或生活方式不良而造成的社會(huì)問(wèn)題;開展社區(qū)服務(wù),完善社會(huì)功能,提高社會(huì)福利水平和社會(huì)生活素。
實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧統(tǒng)一,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定與發(fā)展。社會(huì)工作的核心價(jià)值理念就是“助人自助”。就是在幫助他人的同時(shí),努力使困難者能夠達(dá)到一種自我救助的程度。二.使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自身專業(yè)知識(shí)的不足以及自身能力的欠缺。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我充分認(rèn)識(shí)到自己對(duì)本專業(yè)知識(shí)的掌握程度不夠,對(duì)社會(huì)工作理論模式的掌握及運(yùn)用沒有達(dá)到應(yīng)有的水平,自身?yè)碛械哪芰€不足以解決社區(qū)中普遍存在的問(wèn)題,我還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鍛煉。三.實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到自身所學(xué)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐脫離的嚴(yán)重性。在實(shí)習(xí)中,并不是像我所想的那樣一帆風(fēng)順,在課堂中所學(xué)的畢竟只是理論知識(shí),真正運(yùn)用到實(shí)踐中,還是有一定差距的,因此,每學(xué)期安排一定時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐是很有必要的,能夠幫助我們適應(yīng)社會(huì),加深專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
實(shí)習(xí)收獲雖多,但從中也有很多“失”。一.通過(guò)實(shí)習(xí),我們的專業(yè)理論知識(shí)掌握的程度不夠,與社會(huì)實(shí)踐有所脫離。在實(shí)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)到我的專業(yè)理論知識(shí)的不足,以及社工的價(jià)值理念沒有充分內(nèi)化。二.一個(gè)月的實(shí)習(xí),減少了我對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),也使我對(duì)社會(huì)實(shí)踐以及本專業(yè)產(chǎn)生了一種抵觸心理。實(shí)習(xí)雖然是一種理論與實(shí)踐達(dá)到和諧一致的最好途徑,但是在理論知識(shí)沒有充分掌握的前提下,我覺得實(shí)習(xí)的效果就會(huì)事倍功半。而且在社區(qū)中,我覺得社會(huì)工作的價(jià)值理念以及工作方法沒有得到充分體現(xiàn),使我對(duì)本專業(yè)產(chǎn)生了懷疑和抵觸情緒。
在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我的感觸頗多,對(duì)專業(yè)、對(duì)社區(qū)、對(duì)社會(huì)都有不同程度的看法。我們專業(yè)是一個(gè)新興專業(yè),起步較晚,但發(fā)展速度很快,當(dāng)前,學(xué)習(xí)社工專業(yè)的學(xué)生很多自己都不了解,甚至連一些老師們也都擔(dān)憂這個(gè)專業(yè)的發(fā)展前途。但是從當(dāng)前中國(guó)社會(huì)的發(fā)展情況來(lái)看,中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期中,社會(huì)上的矛盾和沖突以及由此產(chǎn)生的生活困難者越來(lái)越多,這些都嚴(yán)重影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的快速發(fā)展。社會(huì)工作這一專業(yè)對(duì)于解決當(dāng)前出現(xiàn)的各種問(wèn)題是很有幫助的,社會(huì)工作專業(yè)在當(dāng)下的我國(guó)社會(huì)是最有發(fā)展前途的。
我國(guó)社區(qū)工作的建設(shè)和發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,社區(qū)的設(shè)施以及其他相關(guān)的服務(wù)措施沒有達(dá)到居民的要求,居民與居委會(huì)、物業(yè)的矛盾層出不窮,處理好這些矛盾,有利于社區(qū)的發(fā)展,有利于社區(qū)發(fā)揮社區(qū)照顧、社區(qū)教育的功能。因此,政府應(yīng)加大對(duì)社區(qū)的財(cái)政資金投入力度,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)社會(huì)工作人員的培訓(xùn)。六.實(shí)習(xí)感受:
社區(qū)工作是社會(huì)工作的一種,也是社會(huì)工作的三大傳統(tǒng)方法(個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作)之一。它既是一項(xiàng)事業(yè),也是一個(gè)專業(yè)、一門藝術(shù)。社區(qū)工作者面對(duì)的是整個(gè)社區(qū)的居民,要求通過(guò)專業(yè)的技巧和方法對(duì)社區(qū)事務(wù)和人際關(guān)系進(jìn)行有效有序的協(xié)調(diào),使社區(qū)保持健康的狀態(tài)和良性發(fā)展。我們社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)對(duì)本專業(yè)的興趣,加強(qiáng)自身社會(huì)實(shí)踐能力的鍛煉,做到理論與實(shí)踐的完美結(jié)合。
當(dāng)前,社區(qū)服務(wù)模式發(fā)展最好的應(yīng)屬西方發(fā)達(dá)國(guó)家,他們起步較早,發(fā)展較快,政府支持力度較大,而中國(guó)的社區(qū)服務(wù)建設(shè)起步較晚,而且主要是在政府的指導(dǎo)下,發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)內(nèi)的成員開展社會(huì)服務(wù)、互助活動(dòng),解決本社區(qū)內(nèi)的社會(huì)問(wèn)題。社區(qū)服務(wù)的建設(shè)主要是靠政府,沒有調(diào)動(dòng)社會(huì)上的人力物力資源,政府的能力有限,不能全面的幫助社區(qū)達(dá)到理想的狀態(tài)。
另一方面,社區(qū)存在的形象工程和造假現(xiàn)象普遍。通過(guò)實(shí)習(xí)階段的不斷深入,我們漸漸的發(fā)現(xiàn)社區(qū)工作所存在的一些丑陋現(xiàn)象,造假就是其中之一,有時(shí)為了上級(jí)的檢查,工作人員都是臨時(shí)搞一些形象工程。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我們也或多或少的參與到這一造假現(xiàn)象當(dāng)中,這是社會(huì)上的普遍現(xiàn)象,改變這一現(xiàn)象,需要長(zhǎng)時(shí)間的努力。
當(dāng)下中國(guó)社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期,而我國(guó)的社區(qū)也處于這一轉(zhuǎn)型期中,為了更好的促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展,最重要的一點(diǎn)是引進(jìn)專業(yè)的社會(huì)工作者的參與,用專業(yè)的知識(shí)指導(dǎo)社區(qū)工作,用專業(yè)的理念建設(shè)社區(qū)、發(fā)展社區(qū)。
實(shí)習(xí)是增長(zhǎng)知識(shí),鍛煉自身實(shí)踐能力的過(guò)程,有助于我們確立未來(lái)的工作方向,增強(qiáng)我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),鍛煉我們?yōu)槿颂幨碌哪芰?,因此,不管?shí)習(xí)的過(guò)程如何,結(jié)果都是利大于弊的,我們都應(yīng)該正確對(duì)待。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十三
實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。以下是小編整理的關(guān)于社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文,歡迎大家參閱。
“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”,它的體例、寫法目前還無(wú)定論,可以參考“調(diào)查報(bào)告”的體例和寫法。我個(gè)人認(rèn)為,“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”應(yīng)該有以下幾部分:
標(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于??的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如《社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。
前言:寫出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過(guò)渡到正文。
識(shí),對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。
結(jié)語(yǔ):可以寫出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見、批評(píng)或者建議。
款”等字,而要寫標(biāo)題,如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。
學(xué)生上交的實(shí)踐報(bào)告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括:
1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認(rèn)真填寫所有項(xiàng)目。
2.正文行文要求。理論聯(lián)系實(shí)際;數(shù)據(jù)、資料真實(shí)可靠,個(gè)人觀點(diǎn)明確,論據(jù)確鑿,論證合理;邏輯嚴(yán)密、語(yǔ)言流暢、字跡工整;字?jǐn)?shù)20xx-5000。
3.正文格式。按行文順序須具備:題目、正文(實(shí)踐概述、分析、建議)、結(jié)語(yǔ)、參考文獻(xiàn)(依照學(xué)術(shù)論文撰寫規(guī)范,網(wǎng)絡(luò)資料注明網(wǎng)址)。
4.用紙規(guī)格。16k,封面統(tǒng)一打印,信息填寫完整;正文稿紙手寫。
5.20xx年8月27日(周三)上午9:00-11:00,下午2:30-5:00,交至n樓525社科部。實(shí)踐報(bào)告每人一份,以班級(jí)為單位按學(xué)號(hào)排好集體上交,過(guò)時(shí)不候。班委負(fù)責(zé)評(píng)選出1-2份優(yōu)秀實(shí)踐報(bào)告,用鉛筆在封頁(yè)做個(gè)標(biāo)記,將其放于本班報(bào)告的最上面。
6.可適當(dāng)借鑒、引用,但嚴(yán)禁以各種方式抄襲或剽竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)該實(shí)踐報(bào)告判零分,不給予補(bǔ)救機(jī)會(huì)。
一、實(shí)習(xí)的目的與意義。
在本科專業(yè)教育中,實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),可以使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過(guò)的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題以及解決問(wèn)題的能力。
在公司具體實(shí)習(xí)過(guò)程中,能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作,進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作;認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
二、收獲與感想。
在成功結(jié)束實(shí)習(xí)后,仔細(xì)總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實(shí)習(xí),這次校外實(shí)習(xí)充分認(rèn)識(shí)了從學(xué)校走向社會(huì)我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗(yàn)。
工作總結(jié)。
認(rèn)識(shí)自身不足。通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)它不光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力更重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通怎么建立商業(yè)關(guān)系這些是課本中學(xué)不到的只有融入社會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高還有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)因此對(duì)各方面的要求都很高對(duì)外代表的不僅僅是個(gè)人形象甚至是國(guó)家形象因此必須加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ)貿(mào)易工作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
20xx年12月末,我開始了校外實(shí)習(xí)生活,初次來(lái)到上海,在陌生與盲目中尋找實(shí)習(xí)單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在1月里唯一的一次晴天中來(lái)到了震旦(國(guó)際)集團(tuán),在hr的介紹下,了解到震旦集團(tuán)創(chuàng)立于1965年,以銷售amano品牌打卡鐘起家,如今企業(yè)版圖涵蓋辦公設(shè)備(oa)、家具、通訊商品等領(lǐng)域,公司遍布中國(guó)臺(tái)灣、大陸、日本、美國(guó)及新加坡等地;商品陣容包括辦公室自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具、手機(jī)門號(hào)以及資訊軟體等。在中國(guó)臺(tái)灣,震旦的oa事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,年年取得60%以上的市場(chǎng)占有率;辦公家具事業(yè)更以市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)之姿,推出全臺(tái)首創(chuàng)的“家具租賃”專案;而在行動(dòng)通訊領(lǐng)域,震旦擁有二百多家連鎖通訊門市,目前也整合資源,朝最大的專業(yè)手機(jī)通路邁進(jìn)。震旦有四十年豐厚的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)臺(tái)灣儼然成為最具特色的綜合性行銷集團(tuán)。在新加坡,公司以銷售各類型事務(wù)用計(jì)算器、辦公室用碎紙機(jī)、護(hù)貝機(jī)為主,亦針對(duì)soho族提供事務(wù)用品、耗材的銷售,在新加坡也成功進(jìn)入市場(chǎng)并迅速建立了品牌聲望。在日本,震旦公司成立于1976年,總部設(shè)立在日本東京,立志于開發(fā)世界科技經(jīng)濟(jì)實(shí)力第二大的日本市場(chǎng),不斷運(yùn)用其強(qiáng)大的銷售通路與團(tuán)隊(duì)合作力量,以合理的價(jià)格和高品質(zhì)的服務(wù)來(lái)滿足世界上最為苛刻的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)通過(guò)近30年的日本市場(chǎng)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),使“aurora”產(chǎn)品在日本的品牌價(jià)值得以不斷的提升,來(lái)實(shí)現(xiàn)震旦集團(tuán)在日本的深遠(yuǎn)發(fā)展,作為一家大型跨國(guó)公司,震旦憑借高素質(zhì)的員工隊(duì)伍、雄厚的實(shí)力、豐富的經(jīng)驗(yàn)、良好的信譽(yù)、先進(jìn)的技術(shù)及精良的設(shè)備,可為各種規(guī)模的公司、企業(yè)提供辦公設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)保障。公司總經(jīng)理對(duì)行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行評(píng)價(jià),并且向我們介紹了集團(tuán)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)策略和對(duì)市場(chǎng)分析,讓我們受益非淺,之后,在一名同仁帶領(lǐng)下,我分別拜訪了集團(tuán)大陸事業(yè)部的成功客戶,有匯豐基金、上海通用、花期銀行和百思買國(guó)際等等國(guó)際上聲名顯赫的大公司,在與這些顧客進(jìn)行簡(jiǎn)單的攀談中,體會(huì)到震旦公司的經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對(duì)公司的認(rèn)知。
在隨后的一周里,我來(lái)到集團(tuán)的oa公司,進(jìn)行真正是實(shí)習(xí)過(guò)程,剛到公司的時(shí)候,助理拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營(yíng)理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語(yǔ),大多是英文和日語(yǔ),由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認(rèn)真的去學(xué)習(xí)和體會(huì),以至于在后來(lái)的實(shí)際操作中出現(xiàn)了嚴(yán)重失誤。在公司的實(shí)習(xí)過(guò)程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過(guò)erp系統(tǒng)進(jìn)行日常的作業(yè),集團(tuán)可以通過(guò)erp系統(tǒng),對(duì)供應(yīng)鏈實(shí)行有效的管控。集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國(guó)發(fā)展中實(shí)習(xí)了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái)的日子里,我在同仁的帶領(lǐng)下不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。經(jīng)過(guò)一陣時(shí)間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實(shí)際的操作,在學(xué)校里我們學(xué)到里很多理論知識(shí),什么外貿(mào)術(shù)語(yǔ),尋發(fā)盤、商務(wù)談判等等,但是真讓我一個(gè)人開始操作,真就不知道如何起步,因?yàn)槲也恢涝撊绾伍_發(fā)客戶,如何進(jìn)行有效的溝通,因?yàn)槲覀兪菍iT的銷售公司,負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)和對(duì)外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我們?nèi)粘5墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕?lái)進(jìn)行開拓市場(chǎng)和聯(lián)系客戶,因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生,公司對(duì)我們并沒有十分嚴(yán)格的要求,我們?cè)诶蠁T工的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)怎么有效的進(jìn)行市場(chǎng)開拓,起初對(duì)于開發(fā)客戶很膽怯,國(guó)內(nèi)的還好點(diǎn),國(guó)外的由于英語(yǔ)水平的限制,通過(guò)電話根本不能進(jìn)行有效溝通,只能通過(guò)e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國(guó)公司駐中國(guó)辦事處的溝通中,因?yàn)閷?duì)公司的認(rèn)知和我對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的大致闡述終于激發(fā)了對(duì)方的采購(gòu)欲望,在第3天的有效溝通中,對(duì)方提及了一個(gè)相當(dāng)專業(yè)的問(wèn)題,問(wèn)到我們產(chǎn)品的墨粉規(guī)格和機(jī)器預(yù)熱和輸出最快時(shí)間差,這樣的問(wèn)題對(duì)于外商,你必須給予準(zhǔn)確到位的回答,因?yàn)檫@是顧客的購(gòu)買點(diǎn),由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機(jī)會(huì),隨后的時(shí)間里,逐步加強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品詳細(xì)的了解和說(shuō)明,為應(yīng)對(duì)客戶的各種問(wèn)題做充分的準(zhǔn)備,進(jìn)一步準(zhǔn)備之后,又重新進(jìn)入了實(shí)際操作,開始聯(lián)系客戶,報(bào)價(jià),談判等等。
因?yàn)楣窘?jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關(guān)的。
合同。
發(fā)票和其他的單據(jù),之前的這些單證在上課時(shí)都接觸過(guò),但是理論和實(shí)踐不同,實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點(diǎn)疏忽就能造成不必要麻煩,這些單據(jù)大大加強(qiáng)了我們的實(shí)踐操作能力,也讓我們對(duì)如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。總之,凡事都需要虛心用心的學(xué)習(xí),這樣才能夠掌握實(shí)踐的操作。
在公司實(shí)習(xí)的過(guò)程中,有幸參加了一次集團(tuán)一年一度的過(guò)關(guān)斬將活動(dòng),活動(dòng)是在公司位于上海嘉定區(qū)的培訓(xùn)基地舉行的,主要目的是鍛煉和提高業(yè)務(wù)水平,分為4關(guān),建立有效客戶,產(chǎn)品展示,議價(jià),交易。在各個(gè)環(huán)節(jié)都有經(jīng)驗(yàn)十分豐富的經(jīng)理把關(guān),我們實(shí)習(xí)生作為觀摩,學(xué)習(xí)實(shí)際工作中的技巧和積累經(jīng)驗(yàn),在活動(dòng)結(jié)束后,公司的崔處長(zhǎng)進(jìn)行了總結(jié),并對(duì)所有同仁給予殷切的期望。
在公司最后的幾天里,我們來(lái)到了公司的博物館,來(lái)切身感受公司的文化,仔細(xì)聆聽公司工作人員的介紹,對(duì)震旦集團(tuán)創(chuàng)立以來(lái)的文化和理念有了更深層次的認(rèn)識(shí),在他們的眼中企業(yè)是一個(gè)團(tuán)隊(duì),講求團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮;經(jīng)營(yíng)更是一項(xiàng)長(zhǎng)期競(jìng)賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長(zhǎng)。震旦現(xiàn)階段在務(wù)實(shí)與創(chuàng)新的行動(dòng)綱領(lǐng)下,未來(lái)的經(jīng)營(yíng)策略仍將積極開創(chuàng),確實(shí)掌握產(chǎn)業(yè)趨勢(shì),延伸核心事業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)震旦集團(tuán)自創(chuàng)品牌國(guó)際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標(biāo)志,象征震旦集團(tuán)如旭日東升般,散發(fā)著光明與活力;同時(shí)在內(nèi)涵上,秉持著穩(wěn)健踏實(shí)的一貫經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,蘊(yùn)含創(chuàng)新突破的經(jīng)營(yíng)魄力。
今年暑假時(shí)大學(xué)的第一個(gè)暑假,同樣,也是人生第一個(gè)二十歲的暑假。所以,我想讓他變得充實(shí)而有意義的。
剛在家的前兩天,替媽媽做了點(diǎn)點(diǎn)家務(wù)活。其實(shí)不干還不知道,零碎的東西越難搞定!總算體驗(yàn)到爸媽勞動(dòng)的辛苦了。于是,我決定出去找點(diǎn)事做做,畢竟整天窩在家里也不是個(gè)辦法呢!昔日的伙伴們吧,學(xué)車的學(xué)車,旅游的旅游去了,打工的為生活努力去了,瞧著沒,都個(gè)為生活上色呢,我也不能這么庸庸碌碌呢!
找了我以前的同桌瑤妞,她姐夫是開娃娃廠的,或許可以找點(diǎn)事做呢,果然,他們廠這兩天缺人手。我心想,做娃娃是何等的容易的事啊,塞塞棉花,剪剪線頭的事吧~我爽快的答應(yīng)下來(lái)了。五毛錢一個(gè)娃娃,我做一百個(gè)能賺五十也不定呢!剛踏進(jìn)廠房,我的夢(mèng)想轉(zhuǎn)瞬成空!巨熱的空間,看著一個(gè)個(gè)忙碌的身軀,臉上的汗水,好似地域一般的地帶,空調(diào)是虛設(shè)!我一時(shí)后悔我將要在這個(gè)地方工作?我瘋了吧家里那么舒服的空調(diào)床,都沒了、回到現(xiàn)實(shí),只有硬著頭皮往下走了~~問(wèn)題是,這個(gè)娃娃比我想象中大好多!還有,線頭多,無(wú)奈了。裝棉花,一點(diǎn)點(diǎn)的裝著,。旁邊的阿姨笑道:“像你這樣裝到晚上還不知道有沒有十個(gè)呢?”我頓時(shí)苦笑了一下。手越來(lái)越疼了,想媽媽了。一天的工程總算結(jié)束了。第二天早晨,整只手像殘廢了一半。在媽媽的勸阻之下,我結(jié)束了娃娃廠的工作。真的痛苦而難忘的經(jīng)歷啊!
我第二個(gè)打工點(diǎn)是教育機(jī)構(gòu),是私人承辦的學(xué)校,就租了很多的商品房上課,我們?nèi)ゾ褪侵填惖目?教的是低年級(jí)的弟弟妹妹們,可是,越小越皮,我就沒撤了!怎樣都奈何不了小孩們!我料想做幾天就會(huì)腦充血的!有個(gè)三年級(jí)的男孩,問(wèn)他25+3=?他一個(gè)勁的搖頭!于是乎,我就忍不住小罵了他一下,這下好了,老班指著我鼻子大罵,真受不了,委屈死了我!不過(guò)日子長(zhǎng)了,也發(fā)現(xiàn)孩子們的天真可愛,和他們打成了一片,以另一種心態(tài)與他們交流,快結(jié)束時(shí)孩子們舍不得我呢~~我還感動(dòng)~。
回想起來(lái),自己確實(shí)是學(xué)到不少,這也是我做這些事的初衷,能接觸到社會(huì)的種種,覺得很知足很開心。
后面的日子,每天都在家里和家人在一起,享受天倫之樂,這個(gè)夏天不覺得再有遺憾!
這是我進(jìn)入大學(xué)以來(lái)第一個(gè)暑假。在這個(gè)火熱的暑假,我很想暫別象牙塔中舒適的生活,帶著青年人特有的蓬勃朝氣,走入社會(huì),了解社會(huì),深入社會(huì)。我第一次有了要外出打工的念頭。在我媽的介紹下,我和另一個(gè)好朋友一起進(jìn)了一家韓國(guó)料理當(dāng)服務(wù)員。就這樣,我開始了人生中的第一份工作。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的少之又少。在這樣的情況下,我更是能深刻的體會(huì)到其中的內(nèi)涵。當(dāng)服務(wù)員真的是辛苦的,每天工作12小時(shí),就中間休息2小時(shí),那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時(shí)。我責(zé)的主要是點(diǎn)餐,端盤子,對(duì)于從來(lái)沒有做過(guò)家務(wù)活的我來(lái)說(shuō),這樣的工作已經(jīng)是一個(gè)挑戰(zhàn)了,它要求速度,靈活,形象,態(tài)度,每一項(xiàng)都很重要,可我每一項(xiàng)都做得那么不盡人意,東西總是丟三落四,好幾次客人點(diǎn)的東西都不能全部送到,還總是因?yàn)橐s時(shí)間而撞到別人,不過(guò)老板的寬容,朋友的鼓勵(lì)都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個(gè)我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作。我開始更加勤奮,學(xué)習(xí)別人處事的方法,招待客人的態(tài)度。漸漸的,我犯得錯(cuò)誤越來(lái)越少了,做事更加的得心應(yīng)手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過(guò)那種感覺真的很不錯(cuò),那是我從來(lái)沒有體會(huì)過(guò)的。
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校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十四
目的:
一方面,鍛煉自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn)。在實(shí)踐過(guò)程中,深刻認(rèn)識(shí)到自身經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。
體會(huì)到要更加珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
過(guò)程:
20xx.1.29。
今天是第一天。
我早早就來(lái)到了大利家超市——這個(gè)我開始4天社區(qū)服務(wù)生涯的地方。
早上9-10點(diǎn)的人特別多,大都是來(lái)買菜的??粗γβ德档娜藗?,我卻無(wú)法幫上忙——初來(lái)乍到,很多東西我還不熟悉,比如物品的價(jià)格,擺放的位置等。我不知道該做些什么,直到一位姐姐拍了一下仍處于呆愣的狀態(tài)的我。她告訴我應(yīng)該站在門口充當(dāng)迎賓,另外負(fù)責(zé)將丟置在外的購(gòu)物籃整理并搬至里面。
就這樣,我聽從那位姐姐的話在門口充當(dāng)迎賓,并且在顧客用完購(gòu)物籃時(shí)將其整理收集一摞至一定程度時(shí),搬運(yùn)到里面供新顧客使用。
一天就在迎與送、往與返之間結(jié)束了??粗切╊櫩蜐M意而歸,我心中是歡喜的。
20xx1.30。
第二天。
還是昨天的工作。沒有了初來(lái)時(shí)的生澀,我對(duì)于這份“勞動(dòng)服務(wù)”已有些順手了。
本來(lái)以為就這樣平平淡淡的度過(guò)了一天,孰料卻發(fā)生了一點(diǎn)小狀況:
一位阿姨在結(jié)算時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己買的蔬菜竟忘記稱量了——無(wú)價(jià)碼條。收銀的阿姨叫我拿著到里面稱一下,貼上價(jià)碼條再拿出來(lái)。我一聽立馬拿著菜就往里沖,可到了里面又犯了難:我可不知怎么用那玩意,而其他人呢,我一看——唉,都忙著呢!這可怎么辦才好?正在我琢磨之時(shí),有一位阿姨解了我的難題。她說(shuō)看我在那干站著,手里拿著把菜,也不知道干啥呢。最后,還是她三下五除二就把這事給辦好了。我一想外面的客人還等著呢,趕緊說(shuō)了聲謝謝,往外沖——總算還不是很遲。
后來(lái)這樣的事情又發(fā)生了幾次,好在我也在別人的幫助之下應(yīng)付過(guò)去了。
這一天總算“有驚無(wú)險(xiǎn)”的過(guò)去了。
20xx.1.31。
第三天。
今天我被調(diào)到了里面,負(fù)責(zé)雞蛋這一塊。還真別說(shuō),這雞蛋也不簡(jiǎn)單,還分普通雞蛋、草雞蛋和土雞蛋這三種,而且這雞蛋也屬于要稱重的品種。好在昨天看了那么多次標(biāo)準(zhǔn)版示范,我也知道該怎么做了——這是需要碼號(hào)的,像普通雞蛋是488,草雞蛋是588,土雞蛋則是793.
在所有準(zhǔn)備條件均已具備的條件下我開始了我的一天。這一天里,我就是在不斷重復(fù)為顧客撐袋子——裝雞蛋——稱雞蛋——貼價(jià)碼條這樣一個(gè)流程。有時(shí)碰上麻煩一些的顧客,一盤只挑一倆個(gè),我就必須在旁邊替他搬揀,以免顧客不規(guī)范的手法將雞蛋打碎。偶爾呢,我還需要為顧客挑揀雞蛋。
一天下來(lái),慢慢的,我已經(jīng)可以熟練地挑揀雞蛋和稱量雞蛋。這也算是這一天的收獲吧!
這一天過(guò)得很快樂。
20xx.2.1。
今天是最后一天了。
我前幾天利用閑暇時(shí)間觀察物品的價(jià)格和位置,今天終于有了“用武之地”了!我今天的任務(wù)是為顧客“導(dǎo)航”。
幾天的相處下,。我已經(jīng)可以很自在的服務(wù)了,恢復(fù)平時(shí)的伶俐。將一位位顧客帶到他們想去的地方,并在一定程度上提供相關(guān)信息供其參考。我想,這不僅鍛煉了我的社會(huì)交際能力,還鍛煉了我的口才。
想到今天是最后一天,想到這幾天的收獲,想到這段時(shí)間叔叔阿姨和姐姐對(duì)我的照顧,我很感激亦很感動(dòng)。
這一天,我與他們告別,結(jié)束了我這四天的社區(qū)服務(wù)生涯。
感想:
寒假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我們帶來(lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。雖然只是短短的4天,但我卻感觸良多。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺,原來(lái)乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事,得到了一個(gè)比較滿意的答案。原本以為自己學(xué)會(huì)課本上的知識(shí)就夠用了,可到了實(shí)習(xí)的時(shí)候才知道原來(lái)自己要學(xué)的東西還有很多,而這些是我們無(wú)法從課本上得到的,必須從實(shí)踐中得到,從社會(huì)中取得。以后自己要走的路還很長(zhǎng),不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長(zhǎng)起來(lái)的,雖然會(huì)有很多坎坷,但總是會(huì)有辦法解決的。做人不怕失敗,最怕失敗后永遠(yuǎn)不能站起來(lái)。一定要相信自己,因?yàn)槲铱偸菍?duì)自己說(shuō)“勇敢點(diǎn),挫折?怕什么,風(fēng)雨過(guò)后一定會(huì)有彩虹的”。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十五
(一)前言:
又一個(gè)寒假來(lái)臨。憶起往年的寒假,忙碌充實(shí),只為高考大復(fù)習(xí),天天沉浸在書的世界里。而今年的寒假,我希望能與以往不同,因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假,它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題。我想,大學(xué)的寒假不能只是一次寒月里的假期,更不能只是大學(xué)生用來(lái)吃喝玩睡用來(lái)頹廢度過(guò)的寒假;同時(shí),也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的寒假。大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店,開始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從01月23日到02月13號(hào)為期20天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
(二)基本情況以及工作體會(huì):
”相待。接著,劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。之后,部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候,我開始有了一些意識(shí):服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實(shí)踐,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來(lái)吧?!碑?dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒在酒店工作的時(shí)候不覺得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí),擺錯(cuò)了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時(shí)整整擺了八桌,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤,被客人看到會(huì)很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂,不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。
現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在東海酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn),有時(shí)忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),客人太多,,我們晚上就比較晚下班。我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時(shí)候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤、換毛巾之類的雜活。在我看來(lái)最累人的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺很酸,剛開始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺得很樂意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿是愉悅。當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來(lái)吃飯,其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái),可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽,嗷嗷大哭起來(lái),哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動(dòng),直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管,他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙,才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí),總經(jīng)理陸總就告訴我們:來(lái)到東海,身為東海人,就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,一直秉著這樣的理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書,現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班,有時(shí)候會(huì)覺得很奔波很煩,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一.在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二.在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門難得的技術(shù),也是一門需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
三.在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四.在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!痹诋?dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會(huì)沒事的?!蔽也怕朔且稽c(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑!
六.在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無(wú)論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累??芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
(四)本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考:
在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
(五)本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一.在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二.如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
四.實(shí)踐的時(shí)候,不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得開心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì),去與社會(huì)同行,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?,才讓我們有了更好地認(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性,才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué),讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐,與社會(huì)充分接觸,從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
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校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十六
實(shí)踐單位:xxxx有限公司-。
實(shí)踐時(shí)間:2014年--月--日至2014年--月--日共--天-。
四、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì):用自己的語(yǔ)言對(duì)實(shí)踐的效果進(jìn)行評(píng)價(jià),著重介紹自己的收獲體會(huì),內(nèi)容較多時(shí)可列出小標(biāo)題,逐一匯報(bào)??偨Y(jié)或體會(huì)的最后部分,應(yīng)針對(duì)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處,簡(jiǎn)要地提出今后學(xué)習(xí),鍛煉的努力方向。
五、正文字體:宋體小四號(hào)字。字?jǐn)?shù):3000字左右。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十七
20__年____月__日,學(xué)校正式放假,經(jīng)過(guò)幾天的休整。當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己這一年多的大學(xué)生活。雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我也看到的危機(jī)--就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里,同學(xué)們都在努力的通過(guò)各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己,希望能夠?qū)W習(xí)一些東西,對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而,學(xué)校只是一個(gè)溝通校園和社會(huì)的橋梁,是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的深加工,最終我們還是面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰。僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是我開始思考:怎樣才能讓自己在暑假這一個(gè)月,學(xué)到一些學(xué)校里學(xué)不到的東西,豐富自己的知識(shí),從而度過(guò)一個(gè)有意思的暑假。
經(jīng)過(guò)了一番思考之后,也為響應(yīng)學(xué)校的實(shí)踐號(hào)召,我把我的想法告訴了父母,最后決定附近的一家石油化工公司去應(yīng)聘保潔員,時(shí)間是二十天,感覺自己已經(jīng)在一點(diǎn)點(diǎn)的接近紛繁復(fù)雜的社會(huì),心里有點(diǎn)緊張又有些興奮。雖然工資不高,但是主要是為了體驗(yàn)社會(huì)和學(xué)習(xí),以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。
剛?cè)サ臅r(shí)候,要學(xué)習(xí)一些保潔員工作的職責(zé):1,遵守公司的規(guī)定,盡職盡責(zé)按照操作過(guò)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作;2,負(fù)責(zé)保潔工作的具體設(shè)施,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,接受培訓(xùn),掌握清潔工具基本操作技能;3,因任何原因離開工作崗位時(shí)事先得征得班長(zhǎng)的同意,如對(duì)上級(jí)做的決定有不同意見,應(yīng)先完成再進(jìn)行討論,對(duì)班級(jí)工作上的調(diào)動(dòng)或安排必須絕對(duì)服從;4,遵守正確的工作程序和方法,根據(jù)人流量的多少隨時(shí)做好保潔工作,并定時(shí)巡視重點(diǎn)區(qū)域;5,嚴(yán)格按照相應(yīng)操作使用,存放,保管保潔設(shè)備,設(shè)施,發(fā)生損壞或丟失及時(shí)報(bào)領(lǐng)班備案,由項(xiàng)目經(jīng)理按有關(guān)規(guī)定處理,正確使用各種清潔藥劑,嚴(yán)禁浪費(fèi);6,向客戶宣傳衛(wèi)生常識(shí),勸阻并制止不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為,有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施,設(shè)備的正常使用狀況;7,積極參加衛(wèi)生突擊工作,當(dāng)別人不小心弄臟地面時(shí),立即去打掃干凈;8,執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。
我的工作主要是打掃部長(zhǎng)的辦公室和走廊,還有就是當(dāng)公司開會(huì)的時(shí)候擺放茶水,會(huì)議結(jié)束的時(shí)候,有時(shí)候一天得打掃好幾個(gè)辦公室,不停地拖走廊,要時(shí)刻保持走廊的標(biāo)準(zhǔn)干凈度。當(dāng)公司開會(huì)之前,我們都得及時(shí)地去在開會(huì)人員來(lái)會(huì)議室之前把茶水?dāng)[好,然后繼續(xù)打掃把辦公室和走廊;開會(huì)結(jié)束后得再次放下手中的工作去快速的將會(huì)場(chǎng)整理干凈。第一天下來(lái),已經(jīng)累的腰酸背疼了。但是盡管很難受,我們?nèi)匀桓械胶艹鋵?shí),很快樂,可能這就是所謂的痛并快樂著。
在接下來(lái)的一個(gè)月里,我每天都不停的打掃。在這期間,我懂得了:工作不在于高低,優(yōu)劣之分。只要是通過(guò)自己的努力在勞動(dòng)就都是光榮的。因此,當(dāng)有些人不太喜歡保潔員這個(gè)工作時(shí),我不以為然,我認(rèn)識(shí)每一項(xiàng)通過(guò)勞動(dòng)的工作都是高尚的。在工作的時(shí)候更要努力工作,勤奮工作,不能因?yàn)闆]有人監(jiān)督就不認(rèn)真。既然選擇了一項(xiàng)工作,不管辛不辛苦,都要盡自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一絲不茍。
時(shí)間過(guò)得很快,轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,我做公司保潔員的那一個(gè)月也已經(jīng)深深地印在我的腦海里了。打工的這一次經(jīng)歷給我?guī)?lái)了重要的價(jià)值和作用,意義非凡。讓我更清楚地了解到社會(huì)的紛繁,理解到不管做任何事情,都要以負(fù)責(zé)的心去完成,不能馬馬虎虎。這一次的經(jīng)歷更是我的一筆寶貴的財(cái)富,為我以后真正地走向社會(huì)奠定了有利的基礎(chǔ),使今后的路更平坦,更好走。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十八
“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”,它的體例、寫法目前還無(wú)定論,可以參考“調(diào)查報(bào)告”的體例和寫法。我個(gè)人認(rèn)為,“社會(huì)實(shí)踐報(bào)告”應(yīng)該有以下幾部分:
標(biāo)題:可以是公文式標(biāo)題,即《關(guān)于??的實(shí)踐報(bào)告》;也可以是觀點(diǎn)式標(biāo)題,例如《社會(huì)是大課堂,實(shí)踐長(zhǎng)真知識(shí)》。
前言:寫出社會(huì)實(shí)踐的參加者、實(shí)踐的主題、時(shí)間、地點(diǎn)。然后用“現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下從而過(guò)渡到正文。
正文:寫實(shí)踐者根據(jù)學(xué)校要求應(yīng)該和自己想要報(bào)告的內(nèi)容,例如:活動(dòng)內(nèi)容,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),理性思考,問(wèn)題和建議。作為學(xué)生應(yīng)該著重寫自己的認(rèn)識(shí),特別要寫出自己的體會(huì),思考后的理性認(rèn)識(shí),對(duì)組織社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)評(píng)價(jià)。
結(jié)語(yǔ):可以寫出作者對(duì)此次活動(dòng)的意見、批評(píng)或者建議。
款”等字,而要寫標(biāo)題,如“基本情況”、“主要體會(huì)”、“幾點(diǎn)思考”、“問(wèn)題和建議”等。
學(xué)生上交的實(shí)踐報(bào)告必須按照統(tǒng)一的格式,具體內(nèi)容包括:1.封面。下載附件中的統(tǒng)一格式,認(rèn)真填寫所有項(xiàng)目。
3.正文格。
校園社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十九
實(shí)踐內(nèi)容:西餐廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)。
實(shí)踐目的:通過(guò)實(shí)習(xí)了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
隨著生活方式的更新和社會(huì)交往的活躍,我國(guó)吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國(guó)外客人的飲食習(xí)慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請(qǐng)中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠(yuǎn)流長(zhǎng),又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識(shí)是十分重要的。今年暑假,我在xxx有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗(yàn),更增長(zhǎng)了見識(shí),使我對(duì)西餐有了更深的了解。在xxx有限公司一個(gè)多月的實(shí)習(xí)已劃上了圓滿的句號(hào).在這里,第一次接觸社會(huì)的實(shí)踐生活,體驗(yàn)到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對(duì)西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識(shí),又懂得西方禮儀和社會(huì)交往的青年。實(shí)習(xí)的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費(fèi)對(duì)象。還有那些中國(guó)人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對(duì)自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)習(xí)生活過(guò)程.其實(shí)實(shí)習(xí)的日子不是很長(zhǎng),當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺(tái)布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對(duì)西餐方面有了比較深刻的認(rèn)識(shí),品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國(guó)浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊(duì)演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的探討和歸納認(rèn)為吃西餐最講究6個(gè)“m”。第一個(gè)是“menu”(菜單),第二個(gè)是“music”(音樂),第三個(gè)是“mood”(氣氛),第四個(gè)是“meeting”(會(huì)面),第五個(gè)是“manner”(禮俗),第六個(gè)是“meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì)特別重視這幾個(gè)方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì)對(duì)所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓(xùn),會(huì)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認(rèn)定。
在xxx實(shí)習(xí)最刻骨銘心的是xxx員工竭盡全力為客人提供"溫馨細(xì)微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國(guó)西部音樂,韻味悠長(zhǎng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競(jìng)爭(zhēng)之道,那么xxx的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠(chéng)摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽的話語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習(xí)的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì)再來(lái),所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)習(xí)的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅(jiān)強(qiáng),忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨(dú)立自強(qiáng)。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強(qiáng)了自己的自信心,從這次實(shí)習(xí)中我深深的體會(huì)到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活!
通過(guò)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí),我對(duì)西餐的專業(yè)知識(shí)有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識(shí)、語(yǔ)言交流與表達(dá)能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì)有很多的外國(guó)朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì)做了個(gè)好的開始。社會(huì)上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為人處世的經(jīng)驗(yàn),想想自己明年就要真正的走向社會(huì),參加工作,也許自己的這次實(shí)習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語(yǔ):通過(guò)這次社會(huì)的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了自立,懂得了團(tuán)隊(duì)在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我會(huì)依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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