總結(jié)是對過去一段時(shí)間內(nèi)所做的事情進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種方式。總結(jié)要有自己的獨(dú)特見解和思考，不僅要總結(jié)表面的現(xiàn)象，更要挖掘深層次的內(nèi)涵。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文，希望對大家寫作時(shí)能夠有所幫助。
咨詢師年終工作總結(jié)篇一
當(dāng)前，從總的情況來看學(xué)生心理工作已經(jīng)開展起來，大體態(tài)勢良好，學(xué)生心理普遍得到大水平的提高。但是，由于心理健康教育開展時(shí)間不久，心理健康教育的經(jīng)驗(yàn)不足，一些心理疾患在學(xué)生中時(shí)有發(fā)生，相當(dāng)一部分學(xué)生的心理仍然處于亞健康水平?，F(xiàn)就本學(xué)期，心理咨詢室在這方面的工作情況做出如下總結(jié)。
建立學(xué)生心理檔案，對有問題的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)，跟蹤記錄，抓住學(xué)生的特點(diǎn)及個(gè)性進(jìn)行教育，使班主任有的放矢地開展學(xué)生的工作，同時(shí)又為教育教學(xué)提高心理健康教育的科學(xué)性和實(shí)用性。
1、本學(xué)期以團(tuán)體測試為主渠道，加快對學(xué)生心理的了解和把握，為學(xué)校教育教學(xué)和學(xué)生心理健康發(fā)展服務(wù)。
2、加強(qiáng)與學(xué)生的直接交往，通過與學(xué)生了解學(xué)生心理生活中活生生的一面，獲取各種學(xué)生心理資料。
3、為獲取學(xué)生信息進(jìn)行分析，制定干預(yù)方案，促成學(xué)生心理健康水平的提高。
心理咨詢是提高學(xué)生心理健康水平，促成其積極完善人格的一種行之有效的途徑。每逢周一、周四下午第三節(jié)心理咨詢教準(zhǔn)時(shí)開放，接待學(xué)生來訪。在咨詢過程中，能做到以下幾點(diǎn)：
1、以坦誠、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對待學(xué)生，使學(xué)生接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使學(xué)生毫無保留地吐露真情，反映真實(shí)思想和情況。
2、對學(xué)生的具體情況和問題，實(shí)事求是地進(jìn)行分析，引導(dǎo)他們明辨是非，幫助他們調(diào)整看問題的角度，改變看問題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問題。
3、對單親家庭學(xué)生進(jìn)行個(gè)別的心理輔導(dǎo)工作，幫助他們克服心理障礙，使他們進(jìn)入正常學(xué)習(xí)。通過咨詢，學(xué)生的心理問題有所緩解，心理健康水平大大提高。
4、爭取家長、教師、同學(xué)等各方面的有力配合支持。
為了大面積提高學(xué)生對心理健康知識的了解，及時(shí)解決現(xiàn)實(shí)生活中學(xué)生心理存在的一些實(shí)際問題，利用廣播專題墻報(bào)、海報(bào)等形式開展了針對學(xué)生實(shí)際生活問題的心理健康知識教育宣傳。由于注重將理論同實(shí)踐相結(jié)合，收到了較好的效果。
咨詢師年終工作總結(jié)篇二
我認(rèn)為每一個(gè)降臨到這個(gè)世界上的健康嬰兒，都從父母的遺傳基因中繼承了人類的基本屬性，都具備了各種發(fā)展的潛力，擁有了成長的無限可能性，至于最終能夠成為怎樣一個(gè)人，很大程度上是由他成長的經(jīng)歷，社會環(huán)境，生活事件所決定?；仡欁约旱某砷L歷程，我感到自己幼年、童年時(shí)期的生活經(jīng)歷及情感體驗(yàn)對鑄成今天的我人起著決定性的作用。
在我幼年的時(shí)候，父母由于工作原因分居兩地，父親在重慶，母親在涪陵，雖說相距不遠(yuǎn)，一兩百公里，但對幼小的我來說，似乎隔著千山萬水，一家人常常要半年，一年才能團(tuán)聚一次。記得在我三歲時(shí)，父母忙于工作，常常加班加點(diǎn)，根本無暇照顧孩子，只好將我送進(jìn)重慶一家全托幼兒園，每周只能回家同父親呆一天。那時(shí)的我感到非常的孤單、無助，絕大部分時(shí)間感受不到親情的溫暖，更不可能有機(jī)會撒嬌了，與親人的依戀關(guān)系沒能很好地建立起來，讓自己在很長一段時(shí)間里都沒建立起安全感，給幼小的心靈留下不少陰影。
隨后在我五、六歲時(shí)，我隨母親生活在涪陵，這期間又遇到了。由于母親是一所小學(xué)的校長，就被造反派拉出來批斗，看到母親胸前掛著牌子在臺上同地、富、反、壞、右這“五類”分子站在一起低著頭，做人的尊嚴(yán)被隨意踐踏，我那還十分脆弱的心靈所遭受的摧殘至今仍無法用語言形容，以致在很長的一段時(shí)間里，自己的生活始終被自卑、恐懼、退縮等陰影籠罩。
直到____年我____歲時(shí)參加全國高考，輕松地考上了全國重點(diǎn)大學(xué)，才開始慢慢找到點(diǎn)自信，開始有意識地去尋找自己的優(yōu)點(diǎn)，開始用相對客觀的態(tài)度去評價(jià)自己和他人，開始用自己的眼睛去觀察世界上的人和事，而非像過去那樣總是否認(rèn)自己，只能通過別人的瞳孔去看待事物。也許這就是所謂成長吧!此后，我漸漸擁有了成人的感覺――感到自己身上肩負(fù)著某種責(zé)任，自己理所當(dāng)然地應(yīng)該去承擔(dān)生活中的某些東西。今天，當(dāng)自己明白了一些人生道理，回過頭來審視自己成長經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)過去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全沒有價(jià)值，相反它卻隱含深遠(yuǎn)的意義。沒有哪些東西，我無法像現(xiàn)在這樣深刻地體會生活中那些善良、真誠的價(jià)值;沒有那些東西，我也無法像現(xiàn)在這樣敏感地感受生活中那些痛苦、無助的心靈。今天的我，對周圍的人和事，有了更多的包容、更多的理解、更多的關(guān)懷，而不再執(zhí)迷于個(gè)人的得失。所以有人說“挫折、痛苦的背后才是成長的空間?！?/p>
二、職業(yè)行為分析。
坦率地說，我學(xué)心理學(xué)的初衷是為了幫助自己。雖說自我進(jìn)大學(xué)后就閱讀了大量人文方面的書籍，一直在努力尋找自己生活的目標(biāo)、意義，但身處急劇變遷的時(shí)代，面對生活中的種種誘惑，仍常常感到困惑、迷茫。所以我在獲得工商管理碩士學(xué)位之后，又去參加了____大學(xué)心理學(xué)研修班的學(xué)習(xí)。當(dāng)時(shí)并非是想成為一個(gè)心理咨詢師，而是希望自己能生活得更輕松、更快樂，更能坦然面對生活中的種種壓力。通過學(xué)習(xí)、觀察、思考，自己的心理健康水平的確得到了很大提高，但同時(shí)又發(fā)現(xiàn)周圍的很多朋友在心理上都存在著這樣那樣的問題，甚至還有朋友由于不堪忍受心理重負(fù)過早地結(jié)束了自己的生命。這讓我切身的感受到一個(gè)人的心理問題是怎樣殘忍地毀壞他們的生活、消磨他們的意志、降低他們感受生活樂趣的能力。我希望周圍的每一個(gè)人都能發(fā)自內(nèi)心地感受到生活的美好，都有能力去創(chuàng)造自己想要的生活，都能成為一個(gè)完整意義上的人，由此漸漸萌發(fā)了做一個(gè)心理咨詢師的愿望。之后，__年10月，我去北京參加了“中國心理咨詢與治療學(xué)會成立大會”，并參加了一個(gè)關(guān)于親子教育的團(tuán)體咨詢工作坊，從而更加堅(jiān)定了我從事心理咨詢工作的決心和信心。
當(dāng)然，要成為一個(gè)優(yōu)秀的心理咨詢師，我還有很長的路要走。心理咨詢既是科學(xué)，也是藝術(shù)?？茖W(xué)的道理是不難理解，而將咨詢的技術(shù)個(gè)性化地應(yīng)用于每一個(gè)來訪者，則不是一件容易的事。要想真正學(xué)好心理咨詢，特別是要想很好地掌握心理咨詢的技能，創(chuàng)造性地展開工作，有效地幫助來訪者解決問題，沒有什么捷徑可走，只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟，逐步提高與完善。
當(dāng)我真正開始對來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn)，真正決定心理咨詢進(jìn)程的，不是理論、也不是技巧和方法，而是咨詢師本身的人格，只有一個(gè)健康、穩(wěn)定的人格，才是心理咨詢師取得咨詢效果的根本保證。心理咨詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理咨詢?nèi)〉茂熜У某潭?。所以說，心理咨詢師對自己的了解和分析、心理咨詢師的自我成長，才是心理咨詢中最為關(guān)鍵的因素。
另外，心理咨詢的倫理要求是要做到對人的尊重和關(guān)懷，它必須具體表現(xiàn)在良好的咨詢關(guān)系中，這也是人本主義的價(jià)值觀。我認(rèn)同人本主義的價(jià)值觀應(yīng)該成為所有心理咨詢工作者共同的價(jià)值觀和倫理要求。人本主義理論也許是最不強(qiáng)調(diào)咨詢技術(shù)的心理咨詢，但它是最強(qiáng)調(diào)對人性的理解和尊重的，它相信每個(gè)人都有自我成長和自我完善的內(nèi)在力量。所以我們應(yīng)該堅(jiān)信，不是我們?yōu)閬碓L者解決了他的問題，而是來訪者本身就具有解決自己問題的潛在能力，他是在我們的幫助下，自己最終解決了自己的問題。根據(jù)這樣的道理，其實(shí)心理咨詢并非高深莫測，只要我們能夠堅(jiān)持人本主義的理念，為來訪者提供一個(gè)有利于其個(gè)人成長和完善的咨詢環(huán)境，相信他一定能夠從痛苦中掙脫出來，解決自己問題。如此看來，與咨詢理論和技能相比較，更重要的是與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系，是對來訪者的無條件關(guān)注，是對來訪者的理解、接納、尊重。理論和技能的學(xué)習(xí)，其目的正是為了在咨詢過程中最大程度上實(shí)現(xiàn)以來訪者為中心這一根本理念。
此外，我們從事心理咨詢這項(xiàng)工作的每一個(gè)人還必須高度重視的就是“職業(yè)耗竭”問題。心理咨詢工作是咨詢師心理能量不斷付出的過程，在此過程中，咨詢師很容易產(chǎn)生孤獨(dú)感、挫敗感、無力感，有的甚至?xí)屪约合萑胄睦碚系K的困境中無力自拔。如果咨詢師自己的心理問題得不到充分的自我認(rèn)識并及時(shí)解決，就必然會影響他助人的能力，甚至?xí)怪蔀樾睦碜稍兊臓奚贰Ｒ驗(yàn)槭澜缟蠜]有一個(gè)人心理健康是完美無缺的，心理咨詢師也不例外。這就要求每個(gè)初級、中級的咨詢師都需要有一個(gè)經(jīng)驗(yàn)更豐富的專業(yè)人士為自己做督導(dǎo)，一方面幫助我們解決工作中的一些難題，另一方面也是為了滿足我們自身的心理需要，不斷為我們補(bǔ)充新的能量以面對新的來訪者。
心理咨詢師的自我認(rèn)識和自我成長是永無止境的，未來的道路崎嶇而漫長，我將怎樣去面對?有句話說得好：“我們已經(jīng)起程，還怕路遠(yuǎn)嗎?”
咨詢師年終工作總結(jié)篇三
xxx心理咨詢中心面向廣大學(xué)生開展心理咨詢工作，本學(xué)期工作重點(diǎn)主要在上學(xué)期基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行咨詢工作，同時(shí)，對學(xué)生心理咨詢中心的各項(xiàng)制度進(jìn)行完善。
項(xiàng)目一年級二年級三年級四年級其他電話咨詢
人數(shù)10127986
對咨詢現(xiàn)狀的分析：由上表可見本學(xué)期前來咨詢的人數(shù)共為52人，其中男生18人，女生34人，其中一年級新生為10人，二年級12人，三年級7人，四年級9人，社會來訪者為8人，通過電話書信咨詢者6人。
（一）出現(xiàn)的主要心理問題
通過這學(xué)期的咨詢活動，我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學(xué)生的問題主要集中在以下幾方面，一是因?yàn)榄h(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時(shí)心理不適；三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾；四是對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；五是來與心理咨詢員請教或交流心理學(xué)知識。
同時(shí)，在咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應(yīng)該引起我們的關(guān)注：
第一、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁、脆弱。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)重要的表現(xiàn)就是社會競爭日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競爭上崗，競爭擇業(yè)，整個(gè)社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下，有的人就會感到茫然無所適從，這對那些剛走出校門踏入社會的大學(xué)生來說尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生，面對激烈競爭的社會，連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因?yàn)榫蜆I(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題，給自己的生活帶來極大的苦惱。
（二）采取方式
對以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來看，多數(shù)以交談為主。咨詢員運(yùn)用自身所學(xué)的心理學(xué)知識（特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)），結(jié)合來詢者提供的個(gè)人感受，針對結(jié)癥所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實(shí)的方法，幫助來詢學(xué)生確立一個(gè)較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時(shí)則采取以來詢學(xué)生為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo)，給來詢學(xué)生有一個(gè)充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢個(gè)案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前，心理咨詢中心正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。
咨詢師年終工作總結(jié)篇四
從（周一）起，每周一中午12：30—13：20及每周一傍晚16：20—17：10開放心理咨詢室，后因起咨詢室開始裝修，咨詢室暫停開放。由于至期間，主動到咨詢室咨詢的學(xué)生非常少，故咨詢室裝修以后至學(xué)期末，就未在相應(yīng)時(shí)段開放咨詢室。計(jì)劃在第二學(xué)期每周一的中午開放咨詢室，還是給學(xué)生一個(gè)求助的渠道。
本學(xué)期一共接待了13個(gè)來訪學(xué)生以及兩位家長。除初三年段外，其他五個(gè)年段均有學(xué)生前來咨詢，其中高一和高三的學(xué)生占了大多數(shù)。來訪學(xué)生的問題主要是學(xué)習(xí)方面的問題，如壓力大、不適應(yīng)、成績下降等；其次是人際交往上的問題；此外，還有情感問題、自信心和注意力方面的問題。
原定于10月27日舉行的初三學(xué)生半期考考前輔導(dǎo)講座，應(yīng)學(xué)生和老師的具體需求改為青春期情感教育講座，于12月17日中午舉行。對象為初三年段全體女生。由于第一次舉辦這樣的講座，缺乏經(jīng)驗(yàn)，有些言語不夠恰當(dāng)，經(jīng)初三一些班主任建議，以后可以講一些以性教育為主題的講座。
1、20xx年1月5日，心理教師對初一、高一的全體學(xué)生以發(fā)問卷的形式進(jìn)行了新生心理健康狀況調(diào)查。并且經(jīng)過分析，測查出了各班可能有中度及以上心理問題的學(xué)生。
2、本學(xué)期只向個(gè)別班級的班主任反饋了有中度及以上心理癥狀的學(xué)生名單，尚未建立這些學(xué)生的心理檔案，但他們的問卷結(jié)果有存檔。
本學(xué)期在高一各班都平均上了兩節(jié)心理課，基本都是先調(diào)查各班學(xué)生的具體需要再定主題。心理課主題包括親子關(guān)系輔導(dǎo)、婚戀觀輔導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、人際關(guān)系等。此外，給高三各班都上了職業(yè)興趣輔導(dǎo)課，課上通過職業(yè)興趣測試幫助學(xué)生了解自己的職業(yè)興趣。
原計(jì)劃在科藝節(jié)舉辦的活動沒有開展。但在高一一些班級有播放心理教育電影。
本學(xué)期尚未編寫心理刊物，但有針對高一個(gè)別班級同學(xué)的提問進(jìn)行書面的問題解答，張貼在相應(yīng)班級的學(xué)習(xí)園地上。
2、訂閱了兩份心理雜志，購買了少量心理書籍。
咨詢師年終工作總結(jié)篇五
我于20xx年4月12日成為學(xué)大教育青島分公司的試用員工。從事教育咨詢師工作。在這期間，公司組織相關(guān)老師對我進(jìn)行一系列培訓(xùn)，包括企業(yè)文化，咨詢師工作流程等。在此過程中加深了我對學(xué)大教育的認(rèn)識，增強(qiáng)了自我業(yè)務(wù)能力。在此我要非常感謝分公司的領(lǐng)導(dǎo)，校區(qū)主任對我的栽培和悉心教導(dǎo)。
半年的工作歷程中，我學(xué)會了很多，包括與教育咨詢師息息相關(guān)的青少年心理咨詢，家庭教育咨詢，學(xué)科咨詢。更加深了我對咨詢師這一職位的理解。雖然每天我都重復(fù)做著一樣的工作就是打陌拜電話邀約家長，談單。但是每次的感悟都不一樣。都需要不斷總結(jié)歸納，摸清家長心理，咨詢師的工作真的是一個(gè)挑戰(zhàn)性很強(qiáng)的工作，怎樣能把學(xué)大的產(chǎn)品結(jié)合家長和學(xué)生的需求融合在一起？是我每次談單遇到的問題。
半年的工作，我完成業(yè)績合同額：272530，新簽人數(shù)：23人。相對單筆較小，這也是我一直以來的缺點(diǎn)。我會在今后的工作中，不斷完善自己，不斷學(xué)習(xí)，爭取有更大的突破。
五個(gè)多月以來，我更能體會到，工作時(shí)，用心，專心，細(xì)心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次給家長打電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位家長的需求，站在為幫助他們的角度上，不要銷售性太強(qiáng)。耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向咱們的資料學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識，以做到更專業(yè)。
二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的'工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H，總結(jié)失敗教訓(xùn)，爭取下一次的成功。在此感謝所有幫助過我的同事和老師。我會更加嚴(yán)格要求自己，做好本職工作。
咨詢師年終工作總結(jié)篇六
本人xx，小學(xué)教育本科學(xué)歷，現(xiàn)從事學(xué)校心理咨詢工作，采取團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)體咨詢和心理健康教育等方式為學(xué)生、老師提供心理服務(wù)，在工作的實(shí)踐中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，有一些感悟和體會?，F(xiàn)就如何做一名優(yōu)秀的心理咨詢師，談?wù)勔韵碌目捶ê陀^點(diǎn)：
1、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。
從某種意義上來講，心理咨詢師的道德修養(yǎng)比咨詢技術(shù)更加重要，對于咨詢師的道德要求應(yīng)該比一般人群更高。我覺得作為一名心理咨詢師，不僅要堅(jiān)守道德底線、嚴(yán)守國家法律法規(guī)和職業(yè)規(guī)范，而且要不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)、堅(jiān)持更高的道德水準(zhǔn)。心理咨詢師應(yīng)該有良好的品德，要做一個(gè)尊重生命、熱愛生活的人，做一個(gè)有利于社會和他人的人。抱持的心態(tài)應(yīng)該是積極樂觀向上的。
2、嚴(yán)格遵守保密原則。
保密是心理咨詢師應(yīng)該遵守的一條重要原則。在咨詢過程中，來訪者會將其所有隱私毫無保留地告訴咨詢師，建立這種信任的基礎(chǔ)就是保密原則，良好咨訪關(guān)系建立的基本前提也是保密原則。所以，作為一個(gè)咨詢師，我們在任何時(shí)候、任何場合都不應(yīng)該泄漏來訪者的個(gè)人信息，尤其在內(nèi)部專業(yè)交流等活動中更要注意。當(dāng)然，如果來訪者涉及刑事犯罪、傷人、自殺等情況時(shí)，可以啟動保密例外。
3、嚴(yán)格基本設(shè)置。
在咨詢活動中，要進(jìn)行嚴(yán)格的咨詢設(shè)置，對咨詢時(shí)間、收費(fèi)、流程等均要進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，并在首次確定咨詢時(shí)告訴來訪者，并簽署咨詢協(xié)議。嚴(yán)格的基本設(shè)置不僅可以很好地保障咨訪雙方的合法權(quán)力和義務(wù)，而且可以更好促進(jìn)來訪者的動力，保證取得良好的咨詢效果。
1、樹立良好的職業(yè)理念。
對于一個(gè)合格的心理咨詢師來說，要做好心理咨詢工作，首先要理解掌握心理咨詢的理念和原則問題，其次才是心理咨詢的相關(guān)理論和技能。心理咨詢師只有正確理解和把握心理咨詢師的職業(yè)理念，才能把心理咨詢工作做好，否則很難做好心理咨詢，嚴(yán)重的還可能傷害到求助者或心理咨詢師本人。
心理咨詢師要明確三個(gè)維度。求助者的身心是否得到最大的維護(hù)?求助者的心理問題是否得到科學(xué)有效的解決?心理咨詢師的健康是否得到最大的維護(hù)?所以說心理咨詢師幫助求助者解決的問題只能是心理問題，或由心理問題引發(fā)的行為問題或軀體癥狀。除此之外，咨詢師不幫助求助者解決任何生活中的具體問題。另外心理咨詢師幫助求助者解決心理方面的問題時(shí)，一定要使用心理學(xué)的理論和方法，在掌握職業(yè)所需理論和方法的前提下，遵循相關(guān)的法律、政策、法規(guī)，同時(shí)要考慮我國傳統(tǒng)的習(xí)俗，充分結(jié)合歷史、現(xiàn)狀、進(jìn)行科學(xué)的幫助。
2、心理咨詢師的角色定位一定要明確。
因?yàn)槲覀兇蟛糠謺r(shí)間是在學(xué)校進(jìn)行心理咨詢，而我們還有另外一個(gè)角色那就是老師。所以我們自己的角色定位一定要把握好，不然不僅影響咨訪關(guān)系，還會直接影響咨詢效果。我們知道老師都是通過講事實(shí)、擺道理等教育的方式，對孩子的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響。而心理咨詢師的工作模式是通過啟發(fā)引導(dǎo)求助者，提高其心理能力，促進(jìn)其心理成長，自己解決自身的心理問題。心理咨詢不是進(jìn)行教育、說教，不是替求助者解決心理問題。
3、保持價(jià)值中立原則至關(guān)重要。
每個(gè)人的性格都是不同的，舉止言行也千差萬別，這些差異來源于不同的生活經(jīng)歷和不同的人生價(jià)值觀。我們?nèi)绻Ｍ蛞髣e人的看法和自己完全一致，這顯然是無理的。心理咨詢師應(yīng)該保持價(jià)值中立原則，接納求助者，不把自己的觀念和想法強(qiáng)加給求助者，不用自己的價(jià)值觀改造求助者，不對求助者進(jìn)行批評和指責(zé)。
在心理咨詢的全部過程中，咨詢師對咨詢中涉及的各類事件均應(yīng)保持客觀、中立的立場。只有這樣，咨詢師才能對求助者的情況進(jìn)行客觀的分析，對其問題有正確的了解，才可能提出適宜的處理辦法。中立性態(tài)度可以保證咨詢師不把自己的個(gè)人情緒帶入咨詢之中。在咨詢中，如果求助者的情緒或者看法與咨詢師有分歧，咨詢師可以用一句中性的話表明態(tài)度：“你有這樣的情緒或想法，我表示理解?！袄斫狻奔炔淮碣澩?，也不代表反對，是中立態(tài)度最恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)詞。
4.不把自己的情緒帶到咨詢關(guān)系中。
每個(gè)人都有七情六欲，在日常生活中也有各種煩心事。在心理咨詢過程中，咨詢師尤其要注意保持空杯狀態(tài)，要把自己的情緒放在咨詢之外的時(shí)間去處理。在咨詢中要全身心投入，設(shè)身處地的站在求助者的立場考慮問題，讓求助者能感覺到咨詢師的真誠和全身心投入。只有這樣才能建立很好的咨訪關(guān)系，咨詢才有更好的效果。
5. 感情限制至關(guān)重要。
咨詢師的工作要以有助于求助者的成長為最終目的，不能借機(jī)滿足自身的欲望和好奇心，不能與求助者建立除咨訪關(guān)系以外的其他關(guān)系。因?yàn)殡p重關(guān)系的建立會阻礙咨詢的進(jìn)程，甚至?xí)呓庾稍L關(guān)系，不利于求助者的問題解決和個(gè)人成長。彼此的溝通必須限制在工作范圍內(nèi)，其他的感情因素必須嚴(yán)加控制，咨詢師對求助者的關(guān)心，只能限制在求助者的心理問題或心理障礙方面，除此之外，不能有意或無意地涉及其他問題。特別是異性之間的咨詢，超越咨詢以外的任何形式的個(gè)人關(guān)系，都在限制之內(nèi)。
1、接受個(gè)人分析和督導(dǎo)。
我們每個(gè)咨詢師作為一個(gè)普通人，也會有自己的很多局限，也會深受幼年成長經(jīng)歷和既往成長經(jīng)驗(yàn)的影響。所以，在咨詢過程中，我們對來訪者的某些言行產(chǎn)生思維、情緒的反應(yīng)，到底是對來訪者的情況出現(xiàn)的對應(yīng)的反應(yīng)，還是我們自己過往類似的經(jīng)歷激起的反應(yīng)，這二者不可混為一談，需要分別處理。初為心理咨詢師，我們在做咨詢的過程中會有很多需要完善和糾正的地方，這個(gè)時(shí)候接受上級咨詢師的督導(dǎo)就非常重要，可以讓我們少走很多彎路。即使做不到上級督導(dǎo)，也最起碼要進(jìn)行同輩督導(dǎo)，進(jìn)行深入的案例討論。
2、加強(qiáng)自我修復(fù)和覺察能力。
“工欲善其事，必先利其器”，心理咨詢是一項(xiàng)特殊的工作，而咨詢師所能運(yùn)用的唯一工具恰恰是其自身，因此咨詢師的自我成長和完善是至關(guān)重要的。咨詢師的人格魅力，咨詢師看待和處理問題的方式可能直接影響著咨詢的效果，這就需要咨詢師具備敏銳的自我覺察和一定的自我修復(fù)能力。
咨詢師要無條件地接納自己，既要接納自己的優(yōu)勢，更要接納自己的不足，只有能夠坦然面對自己的不足和缺點(diǎn)，才能去超越自我、完善自我。往往最難面對的缺點(diǎn)，恰恰是我們個(gè)人成長的關(guān)鍵點(diǎn)。在做咨詢的過程中，要讓自己保持一種覺察和懸擱的狀態(tài)，頭腦進(jìn)行思考的時(shí)候，要時(shí)刻關(guān)注自己身體、情緒以及場域的狀態(tài)，這樣既能讓自己深入到來訪者的內(nèi)心、感同身受其感受，又能保持相對抽離的狀態(tài)，盡量做到出入自如。
3、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和總結(jié)。
作為一個(gè)專業(yè)的心理咨詢師，除了通過認(rèn)證考試，還需要不斷學(xué)習(xí)并要廣泛涉獵各個(gè)學(xué)科，豐富自己的閱歷，擴(kuò)大自己的知識面。當(dāng)求助者前來咨詢時(shí)，他的心理行為不涉及絕對的對錯(cuò)，如果你對很多文化、宗教、習(xí)俗不了解，就很難理解他的行為，無法進(jìn)行深入的溝通，更加難以進(jìn)行有效的疏導(dǎo)和治療，故一個(gè)好的心理咨詢師，從這個(gè)意義上來講，應(yīng)該是一個(gè)雜家，需要不斷地進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。作為一個(gè)咨詢師，要不斷進(jìn)行總結(jié)，尤其要對自己的不足和不完善的地方進(jìn)行總結(jié)，只有不斷自我完善，才能讓自己的咨詢師之路走得更加順利。
總之，作為一名優(yōu)秀的心理工作者，需要不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，同時(shí)也要不斷完善自己，才能更好地為來訪者提供切實(shí)的幫助，在幫助人們幸福感提升的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“助人自助”，我也希望通過自我的完善，讓自己與來訪者共同成長。同時(shí)，作為心理咨詢師，我有義務(wù)讓更多的人懂心理，能更好的處事和生活。因此，我經(jīng)常在學(xué)校和家長會進(jìn)行積極心理學(xué)方面的講座，讓更多的人做一個(gè)身心健康積極向上的人。
咨詢師年終工作總結(jié)篇七
時(shí)光飛逝，歲月荏苒。轉(zhuǎn)眼之間，我已經(jīng)在xx醫(yī)院從事外科護(hù)士職位xx年。在這xx年里，我從一名普普通通的小護(hù)士成長為今天的護(hù)士二級心理咨詢師，在這個(gè)過程中，我有著收獲，有著艱辛，也有著喜悅。
今年是20xx年，亦是我從事護(hù)士行業(yè)第xx個(gè)年頭，多年的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我對“護(hù)士”這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深層次的理解，亦對生命有了更深的感受和感慨。經(jīng)過xx年歷練的我已經(jīng)不再是那個(gè)莽莽撞撞，工作懵懂的小護(hù)士。多年來，在科主任，從接受我到醫(yī)院報(bào)到及安排工作以來，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心和支持，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，護(hù)師長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上都取得了很大進(jìn)步，每當(dāng)我在工作中遇到棘手的問題和困難時(shí)，各位老師和同事總會幫助我查找和分析存在的問題，提出指導(dǎo)性的意見，并鼓勵(lì)我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時(shí)間內(nèi)找準(zhǔn)工作突破口，及時(shí)將科室的工作理順，也讓我逐漸在工作中走向成熟。xx年來的努力讓我更加熱愛和堅(jiān)定自身的護(hù)士執(zhí)業(yè)，也讓我更加懂得對未來工作與生活的珍惜。為進(jìn)一步做好自身的崗位工作，提升自身的工作能力，彎身自身的工作不足。我對自身在骨外科以及腦外科從事的護(hù)士職位工作做出了如下總結(jié)：
作為一名護(hù)士人員，我每天要面對的是正處于病痛折磨中的患者。在日常的工作和生活中，我總是會看到許多疾病和死亡，也會感受到痛苦與悲傷的氣氛，在這種環(huán)境之下人的情緒很容易被感染，而作為一名護(hù)理人員，我的思想與情緒不僅僅影響到我自己，還很容易會影響到患者的情緒，從而間接影響治療的效果。因此，在日常的工作和生活中，我十分注重自身的思想政治建設(shè)，牢固樹立堅(jiān)定的思想理念，嚴(yán)格尊重和積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度，堅(jiān)定以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格額護(hù)師標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到視病人如親人，堅(jiān)持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。此外，在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，時(shí)刻注重自身的黨性建設(shè)，以牢固樹立自身的科學(xué)發(fā)展觀、正確的人生觀和價(jià)值觀，開闊自己的視野，從而進(jìn)一步引導(dǎo)患著樹立正確的思想價(jià)值觀念，以便于患者的治療。與此同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)自己全面發(fā)展。
因?yàn)楣峭饪坪湍X外科的患者都有著“急”“重”的特點(diǎn)，所以要求護(hù)士除了要具備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識以外，還必須具備嫻熟的?？谱o(hù)理技術(shù)操作和動態(tài)觀察病情的能力。為了能夠更好的為患者提供服務(wù)，幫助患者進(jìn)行治療，在xx年來的工作中，我始終堅(jiān)持積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，積極參與各項(xiàng)護(hù)士培訓(xùn)，并在空余時(shí)間主動學(xué)習(xí)和閱讀相關(guān)專業(yè)書籍，不斷補(bǔ)充自身的專業(yè)知識，提升自身的實(shí)踐技能。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高，在平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。在日常的工作中，我一方面加強(qiáng)相關(guān)疾病知識的學(xué)習(xí)，另一方面絕不放過任何機(jī)會，學(xué)習(xí)護(hù)士長及各位老師的工作經(jīng)驗(yàn)、對自己所管病人的管理，出現(xiàn)問題及時(shí)對工作進(jìn)行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時(shí)間內(nèi)完善自己工作、溝通、操作的能力，工作中精益求精，不出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故，努力做一名優(yōu)秀而又合格的外科護(hù)士。
作為一名外科護(hù)師，在工作中我始終嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻注意保持無菌觀念，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，凡事以工作為重，為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。根據(jù)心理咨詢相關(guān)知識敘述，護(hù)士的形象與服務(wù)會直接影響患者的情緒，如患者對醫(yī)護(hù)人員的形象存在反感等情況，則會出現(xiàn)抵制醫(yī)護(hù)治療、心緒不安等負(fù)面情緒。因此，在日常工作的中，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的形象，面對顧客，讓顧客滿意。
咨詢師年終工作總結(jié)篇八
本學(xué)期心理咨詢室積極全面地進(jìn)行心理教學(xué)和心理咨詢工作，在開學(xué)之初本室制定了工作計(jì)劃，針對學(xué)生的心理健康實(shí)際情況，有計(jì)劃有步驟地落實(shí)開學(xué)之初的計(jì)劃，主要圍繞如何提高學(xué)習(xí)效率、培養(yǎng)自信心及如何減輕學(xué)生學(xué)習(xí)心理壓力的問題，在七年級主要圍繞怎樣適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活和進(jìn)行青春期教育開設(shè)心理活動課，共開設(shè)了兩個(gè)專題。
心理輔導(dǎo)課受到了學(xué)生的普遍歡迎，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為上完心理課，心情十分放松，精神上得到了鼓舞，心理長期的壓力得到了有效釋放，并且重新找到了學(xué)習(xí)方向，重拾過去的信心，能夠更輕松愉快地投入學(xué)習(xí)。
這一個(gè)學(xué)期來每周都有十多位同學(xué)在我的幫助和引導(dǎo)下，改變了過去不良的習(xí)慣，樹立了頑強(qiáng)拼搏的學(xué)習(xí)精神，學(xué)會了新的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)成績得到了不同程度的提高，心理健康狀況有了較大的改善，有不少同學(xué)來信給本室，稱自己由原來的中等生、甚至差生，變成了上等生。
本學(xué)期本人不僅按學(xué)校課時(shí)計(jì)劃圓滿完成了教學(xué)計(jì)劃，而且在課余時(shí)間接待了大量學(xué)生的面訪和信訪，有時(shí)一周要處理十多個(gè)同學(xué)的咨詢，我針對有典型意義的個(gè)案均進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的疏導(dǎo)工作，并且詳細(xì)地記錄在案，對個(gè)別心理問題嚴(yán)重的同學(xué)確立正常的咨詢關(guān)系，每次咨詢后都對他們的進(jìn)步情況進(jìn)行記錄，短的咨詢有二、三次，長期乃達(dá)一個(gè)學(xué)期之久，在本室咨詢過的學(xué)生的心理狀況都得到了顯著提高。
除了正常上班對學(xué)生咨詢之外，應(yīng)廣大學(xué)生的要求，每天下午放學(xué)后咨詢室都開放，給學(xué)生進(jìn)行心理咨詢，深受廣大學(xué)生及學(xué)校有關(guān)方面的好評，受到學(xué)生歡迎。
在咨詢中對于學(xué)生出現(xiàn)的共性問題的解決，我們及時(shí)開展心理講座讓學(xué)生從中尋找答案，在咨詢中發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的隱患問題，能及時(shí)反映給班主任和學(xué)校并協(xié)助做好問題的處理工作，避免一些事故的發(fā)生。本學(xué)期每個(gè)月編寫一期心理健康簡報(bào)。
當(dāng)然，我在工作中還有一些不足，由于工作時(shí)間關(guān)系，有時(shí)學(xué)生的回信得不到及時(shí)回復(fù)，我將努力工作，力爭對每個(gè)同學(xué)的面訪和信仿，都讓學(xué)生達(dá)到滿意。
我還應(yīng)加大學(xué)習(xí)的力度，提高自身的業(yè)務(wù)能力，為學(xué)校的教育教學(xué)工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
咨詢師年終工作總結(jié)篇九
20xx年心理咨詢工作在學(xué)院黨委高度重視下，心理咨詢室全體工作人員，面對新形勢，努力工作，迎接挑戰(zhàn)，主動出擊，扎扎實(shí)實(shí)地為學(xué)生服務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
心理咨詢室自開學(xué)起即向全體學(xué)生開放，心理輔導(dǎo)老師以其認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度接待來訪的每一位同學(xué)，幫助同學(xué)們解決在大學(xué)生活適應(yīng)、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)、生涯規(guī)劃等方面遇到的問題，幫助同學(xué)保持健康的心理狀態(tài)，提高自己的生活質(zhì)量。在輔導(dǎo)的過程中，我們發(fā)現(xiàn)三類問題值得關(guān)注。一是大一新生進(jìn)校適應(yīng)問題；二是學(xué)生情感問題；三是大三學(xué)生就業(yè)前焦慮問題。對于這些問題，一方面我們盡量給予學(xué)生更多的關(guān)心與輔導(dǎo)，另一方面通過上課、團(tuán)體輔導(dǎo)等形式給予幫助。
建立大學(xué)生心理健康檔案，是心理健康教育中心的重要工作。20xx年十月份，對xx級學(xué)生進(jìn)行了心理測試，對每位同學(xué)建立心理檔案，并對一類學(xué)生進(jìn)行了約談。
我們在今年五月份成功舉辦了第四屆心理健康教育宣傳月活動，形式多樣，內(nèi)容豐富，受到師生好評。如播放心理電影《暖春》、心理知識手抄報(bào)展、心理漫畫展。在12月1日世界法定艾滋病宣傳日，為了呼吁大學(xué)生積極響應(yīng)和關(guān)注世界，關(guān)愛生命，我們舉辦了一次有意義的漫畫展活動，宣傳預(yù)防“艾滋病”，有利于同學(xué)們增長知識，培養(yǎng)一顆關(guān)注生命，關(guān)注健康的心靈。
繼續(xù)主辦《心靈之越》專題宣傳欄。辦好《心靈之約》導(dǎo)報(bào)，登載心理咨詢中心動態(tài)、學(xué)校內(nèi)的受廣泛關(guān)注的新聞報(bào)道、心理知識、學(xué)生的心靈感悟文章等。每期1200份，分發(fā)到每個(gè)寢室。
對心協(xié)干部和骨干會員進(jìn)行培訓(xùn)，對協(xié)會活動給予大力支持和指導(dǎo)。例如：召開心理班會《新生適應(yīng)專題》、《我的大學(xué)生活》等。
咨詢師年終工作總結(jié)篇十
模仿(mimesis)
“模仿”是指用模仿家人的態(tài)度、風(fēng)格、情緒表達(dá)的廣度或溝通的內(nèi)容來“加入”家庭的過程。治療者可說出自己的經(jīng)驗(yàn)或模仿某成員的行為，這常可以拉近與家庭的關(guān)系。治療者要留意家庭所使用的語言，是聽覺性、視覺性、嗅覺性，還是體覺性的;也要留意他們所使用的隱喻、他們的動作、“家規(guī)”，如“勤儉”、“書香世家”、“吃得苦中苦，方為人上人”、家和萬事興”等。
聚焦(focus)
在治療中，治療者像是照相師，他利用相機(jī)鏡頭呈現(xiàn)他所想呈現(xiàn)的景象，例如，他要呈現(xiàn)一個(gè)房子，他可選景，拍出門鎖、門跟窗，再從另一個(gè)角度來呈現(xiàn)煙囪等等的一組照片。對同一物體從不同的角度來傳遞多層次的信息，它不僅是在描述，更是在傳達(dá)一個(gè)概念。
治療者在觀察一個(gè)家庭時(shí)，會被復(fù)雜多樣的信息淹沒。他會忙于要看出界限、注意權(quán)力、看出問題所在、研究互動行為的功能等等。治療者必須在某種意義架構(gòu)之下選擇及整合這些信息，而這整合必須在治療者的基本模式(schema)之下，以促成改變。亦即治療者必須將這些資料重新安置，使之與他們之間的互動有關(guān)，并與治療相應(yīng)作連結(jié)，也就是說要將他們的癥狀行為與系統(tǒng)做關(guān)聯(lián)。
要做到這些，治療者必須先選擇一個(gè)焦點(diǎn)，再發(fā)展出一個(gè)工作的主題。與此同時(shí)，他必須要篩選掉許多雖然相當(dāng)有趣，但與目前治療計(jì)劃無關(guān)的資料。這樣他才能專注于他目前的治療工作，而不會被太多的資料所干擾和淹沒。
治療者的基本模式包括結(jié)構(gòu)的目標(biāo)和欲達(dá)到目標(biāo)的策略。例如，要向情緒相當(dāng)糾結(jié)的家庭結(jié)構(gòu)挑戰(zhàn)，治療者可聚焦于家庭模糊的界限。他要如何做到這個(gè)就取決于治療中出現(xiàn)的內(nèi)容和過程，而許多資料將會依治療的主題而被摒除或轉(zhuǎn)化變形而加以利用，來達(dá)到治療目標(biāo)。
鎖定主題來探索的治療者象挖井一般，從一個(gè)小的范圍深入。他所探得的資料是與改變的過程有關(guān)，而非僅是家庭史和描述而已，他專注于家庭經(jīng)驗(yàn)的某個(gè)片斷，將得到掌管家庭行為規(guī)則的有用資料。當(dāng)然，治療者必須相當(dāng)明了自己“以管窺天”以偏概全出現(xiàn)危險(xiǎn)的可能性。一旦他自己選定了焦點(diǎn)，就可能忽略掉某些資料。他必須敏感于某些警告訊號，如果家庭告訴她：“我們無法跟得上你”時(shí)，他必須聽進(jìn)去，因?yàn)槟鞘钦f：“你是在和你的理論一起閉門造車，而不是和我們在一起?！敝委熣咭惨靼祝劢褂邢萑氡煌奈ｋU(xiǎn)。當(dāng)他順應(yīng)家庭而搜集資料時(shí)，他可能被吸引取得到家庭覺得容易說出的資料。治療者的工作是去使家庭改變而非讓他們覺得舒服。
演出
“演出”是指治療者將家庭的沖突帶入治療情境，使家人“示范”他們是如何處理的。治療者據(jù)此可計(jì)劃調(diào)整他們的互動和促使結(jié)構(gòu)改變的方法。例如，一位母親抱怨兩歲半的女兒愛發(fā)脾氣和在祖父母面前、在巴士上或其他場合讓她受窘。在早期的治療階段，女兒一直表現(xiàn)良好，在第三或第四次的治療時(shí)，女兒要求要吃口香糖，治療者看到這個(gè)機(jī)會：他要求母親不要給她糖，因?yàn)槲绮蜁r(shí)間快到了。這個(gè)小孩開始哭、鬧和脫衣服，當(dāng)母親快要投降時(shí)，治療者鼓勵(lì)母親堅(jiān)持下去，半小時(shí)后，小孩緩和下來了，盡管治療者和媽媽都累慘了。母親終于能在這“演出”中堅(jiān)持己見來管制小孩。用結(jié)構(gòu)取向的說法來說，代間的界限重建了，有效的替代性的交流形態(tài)被介紹了，階層體系建立了，小孩的脾氣減少了，因?yàn)樗滥赣H有能力處理了。
咨詢師年終工作總結(jié)篇十一
特點(diǎn)、所面臨的挑戰(zhàn)和需要處理的問題。如果一個(gè)心理咨詢師有條件或能夠在督導(dǎo)師的幫助下認(rèn)識清楚自己處在每一個(gè)發(fā)展階段的特點(diǎn)和所面臨的挑戰(zhàn)，正確地學(xué)會處理每一個(gè)階段的問題以及和來訪者之間表現(xiàn)出來的困難，那么這個(gè)心理咨詢師才有可能健康地成長成為一個(gè)有力量、有能力、真正能夠幫助別人的專業(yè)工作者。一般我們可以把心理咨詢師的成長大致分為六個(gè)階段。
第一階段：外行幫助者狀態(tài)。
這是剛剛開始進(jìn)入心理咨詢的學(xué)習(xí)階段，學(xué)員對基本的心理學(xué)理論和咨詢理論囫圇吞棗，并不能真正的理解和消化，但這些新手已經(jīng)具有了幫助他人的一些經(jīng)驗(yàn)和比較強(qiáng)烈的助人熱情。比如，他們曾經(jīng)非常喜歡作為朋友，監(jiān)護(hù)人或同事來為別人寬心和解答問題。處于外行幫助者狀態(tài)的新手更多具備的是幫助別人的熱情和心態(tài)。他們也經(jīng)常很主動地為別人排憂解難、并且樂此不彼。在這個(gè)階段新手的助人狀態(tài)往往被稱為“外行幫助者的狀態(tài)”。
“外行幫助者狀態(tài)的典型特點(diǎn)就是在與被幫助的人展開談話以后，要迅速地確定被幫助者所許遇到的問題是什么，同時(shí)給予被幫助者強(qiáng)烈的、過分的情感支持，然后根據(jù)自己的生活經(jīng)驗(yàn)提出建議和解決問題的辦法?！彼?，處于外行幫助者狀態(tài)的新手一般傾向于快速界定具體問題，趨向于情感和干預(yù)的過度地卷入和參與，他們一般總是在表達(dá)同情而不能共情?？焖俳缍▎栴}背后的動機(jī)是幫助者面對有問題的被幫助者時(shí)內(nèi)心的焦慮和急躁;情感和干預(yù)的過度卷入和參與凸顯了幫助者在急躁焦慮的內(nèi)心感受驅(qū)使下的無所不能的自戀體現(xiàn)和無能感;而共情是一種需要訓(xùn)練和體會的的情感卷入能力，只有幫助者能夠真誠面對自己內(nèi)心情感和沖動，而且羞恥感較低的時(shí)候才能與被幫助者的情感發(fā)生恰當(dāng)?shù)墓缠Q，而同情是不太需要訓(xùn)練的。
第二階段：初級學(xué)生狀態(tài)。
當(dāng)咨詢師踏入做案例的階段時(shí)，盡管這個(gè)狀態(tài)對于他們來說是一個(gè)非常令人興奮、好奇和激動的階段，因?yàn)樗麄兏杏X自己終于能夠開始真正去體會和實(shí)踐自己喜歡的助人工作了。但是他們在這個(gè)初級學(xué)生狀態(tài)中通常會感到依賴、無助、敏感、擔(dān)心和焦慮，并擁有脆弱的自信心。他們在案例工作中經(jīng)常感覺到自己的知識不夠，技能不是那么有效，不能經(jīng)受哪怕是很小的挫折，從而懷疑自己的能力、擔(dān)心自己的工作會傷害來訪者，懷疑自己是不是做這一行的料等。
因此，在這個(gè)階段的心理咨詢師們尤其重視和需要督導(dǎo)師的鼓勵(lì)與支持。咨。
詢師無論從督導(dǎo)師或是從來訪者身上一旦察覺到哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)批評的語言都會對他們自己的自信心和士氣產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。他們主動地尋求“正確的方式和有效的技術(shù)”來完成自己的助人職責(zé)，尋找可以效仿的模型或?qū)＜壹壍膹臉I(yè)人員以期得到真?zhèn)?。所以，你會看到在初級學(xué)生狀態(tài)中的咨詢師總是在向督導(dǎo)師提出：“對于這個(gè)問題請您告訴我最有效的解決辦法，您是怎么處理這個(gè)問題的?，什么樣的技術(shù)對這個(gè)問題最有效?等”。很多時(shí)候他們忘記了他們向督導(dǎo)師提出的尋求“正確而有效解決問題方法”的問題恰恰就是在自己工作中，來訪者經(jīng)常向咨詢師自己提出的問題。他們竭力追隨和效仿可以模仿的模型，同時(shí)也在到處追隨專家級的人物。
在目前中國缺乏督導(dǎo)機(jī)制和條件的情況下，處于這個(gè)階段的咨詢師不得不花費(fèi)很多的財(cái)力和精力到處去聽一些專家的工作坊和培訓(xùn)講課，但是這些短期的授課很難達(dá)到督導(dǎo)的作用。
第三階段、高級學(xué)生狀態(tài)。
這個(gè)階段的咨詢師通常處于高級見習(xí)或?qū)嵙?xí)階段，他們無論在在心理學(xué)理論，還是心理咨詢的基礎(chǔ)專業(yè)水平上已經(jīng)具備和建立了一定的基礎(chǔ)和框架。在高級學(xué)生狀態(tài)中，他們的中心任務(wù)是在一個(gè)基礎(chǔ)專業(yè)水平上行使自己的職責(zé)和工作。這個(gè)階段他們感覺到的壓力主要來源于如何把心理咨詢工作做的恰當(dāng)、正確和有效。他們在所感到的這些壓力促使自己“正確、有效地工作”，因此他們在工作中通常都表現(xiàn)出一種保守、謹(jǐn)慎和嚴(yán)格的風(fēng)格(相對于放松、冒險(xiǎn)或隨意的風(fēng)格)，以此來追求“正確、結(jié)構(gòu)和效率”。
這一狀態(tài)上的咨詢師能夠認(rèn)識到他們已經(jīng)從心理咨詢師的培訓(xùn)和督導(dǎo)活動中獲得收益、進(jìn)步和成長，并同時(shí)感覺到了舒適。然而在這一階段中，他們?nèi)詴a(chǎn)生不安全和脆弱的感覺。因此，督導(dǎo)對他們所提供的支持和肯定作用變得更為重要。同時(shí)，對初級學(xué)生提供督導(dǎo)的機(jī)會是使他們“能夠成為高級學(xué)生的一個(gè)有力的影響因素”。進(jìn)一步的督導(dǎo)的機(jī)會使進(jìn)入高級學(xué)生狀態(tài)的咨詢師能夠看到自己已學(xué)會了多少知識和技能，取得了多大的進(jìn)步，以此來提高自己的工作自信心和繼續(xù)成長的動力。除此之外，為咨詢師提供督導(dǎo)的過程也能幫助他們鞏固所學(xué)的知識。
第四階段：新任專業(yè)人員狀態(tài)。
在這一階段，心理咨詢師學(xué)員走出了學(xué)習(xí)的狀態(tài)，開始了獨(dú)立工作的階段。在這一階段中由于不用再受學(xué)習(xí)階段的種種要求和督導(dǎo)的制約，剛剛獨(dú)立工作之后的幾年可能會是一個(gè)隨心所欲、令人興奮、富于創(chuàng)造、勇于探索、不知疲倦的時(shí)期。
新任咨詢師對自己的人格不斷理解和接納，逐漸將自己的人格特點(diǎn)融合于咨詢和治療中。隨著這一過程的進(jìn)展，咨詢師會變得更加有自信和應(yīng)付自如。這一時(shí)期他們也在探索適合自己的工作角色和環(huán)境。然而，許多人在工作一段時(shí)間之后才發(fā)現(xiàn)他們并非如他們自己想像的那樣做好了準(zhǔn)備、那樣有能力。所以，他們還是需要階段性的接受督導(dǎo)師的督導(dǎo)，或同輩之間的互相督導(dǎo)，以期不斷加深理解和接納自己的人格和局限性，不斷提高咨詢的能力。
第五階段：有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員狀態(tài)。
這個(gè)階段中心理咨詢師或治療師已經(jīng)具有一定的年資和某些類型經(jīng)驗(yàn)，這個(gè)時(shí)期咨詢師的核心發(fā)展任務(wù)是發(fā)現(xiàn)一種可以建立專業(yè)權(quán)威的方式，特別是要建立一種與他們自身的價(jià)值觀、興趣和人格高度相一致的工作風(fēng)格。
在這個(gè)階段的心理咨詢師已經(jīng)比較深入的領(lǐng)悟了焦慮的本質(zhì)、比較深入地理解了自己人格特征和防御、應(yīng)對方式、能夠接納自己的局限性、在很大程度上破除了自己無所不能的幻想。因此，他們在咨詢和治療的工作中表現(xiàn)出了平和的、安靜的、等待的、有力量的、安全的、值得信任的特點(diǎn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，這些咨詢師都已經(jīng)開始明白和深入理解咨詢師和來訪者之間的治療關(guān)系對于來訪者的改變是至關(guān)重要的。他們在技術(shù)應(yīng)用層面也已經(jīng)達(dá)到非常靈活并具有個(gè)性化的水平。同時(shí)，他們逐漸明白要想對所遇到的情形都找到明確的答案通常是不可能的。所以，他們平靜、不焦慮、不緊張、按部就班、循序漸進(jìn)、不斷進(jìn)步。
來。他們能夠把來訪者作為一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)資源，同時(shí)許多咨詢師感覺到他們所幫助的來訪者是他們對初級專業(yè)人員進(jìn)行教導(dǎo)和督導(dǎo)時(shí)的重要信息來源的途徑。另外，在此階段的心理咨詢師通常也將目光投向職業(yè)之外的領(lǐng)域，如宗教或詩歌，甚至是劇院或電影院，由此來擴(kuò)大他們對人性和人生生死的理解。
第六階段：高級專業(yè)人員狀態(tài)。
這個(gè)階段的心理咨詢專業(yè)人員通常已有20年以上的經(jīng)驗(yàn)，其特征是已經(jīng)建立了非常個(gè)性化和可靠的咨詢和治療方法。盡管他們感到自己的能力足夠勝任工作，但是他們通常對于自己能夠給予來訪者的影響作用更為謙虛。同時(shí)，他們對于自己從事的領(lǐng)域中出現(xiàn)的新事物、新理論、新技術(shù)也常抱有懷疑態(tài)度。
喪失是本狀態(tài)中一個(gè)重要的主題和問題。這種喪失包括預(yù)期性的，比如他們想像自己即將退休的日子;同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)性的，因?yàn)椤氨人麄兡挲g更大的專業(yè)人員都已逝去，并且同年齡的同事一般也不再是強(qiáng)勢的影響源。所以這個(gè)階段的咨詢師需要很好的處理喪失對自己的影響，他們可能會去總結(jié)自己的畢生生活和工作經(jīng)驗(yàn)，帶更多的學(xué)生，以期延伸自己生命的影響。
沒有兩個(gè)人的成長經(jīng)歷是一樣的，所以長大的每一個(gè)人都是獨(dú)特的存在。就像個(gè)人健康成長過程的艱辛一樣，心理咨詢師的健康成長也是要經(jīng)歷風(fēng)雨的。一個(gè)人期望自己長大，但是當(dāng)真正長大的時(shí)候你會發(fā)現(xiàn)我們會面臨更大的生命挑戰(zhàn)，面對喪失也就成了必然，同時(shí)這個(gè)過程出處充滿的驚奇感、興奮感、成就感，也許這就是生命的意義。心理咨詢師成長的過程也是這樣，希望我們能夠結(jié)合自己的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷和感受來思考一下自己職業(yè)生涯的發(fā)展情況，目的是更好的讓自己健康地成長為一名能夠自助、助人的真正的、有能力的心理咨詢師。
咨詢師年終工作總結(jié)篇十二
面向廣大學(xué)生開展心理咨詢工作，本學(xué)期工作重點(diǎn)主要在上學(xué)期基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)行咨詢工作，同時(shí)，對學(xué)生心理的各項(xiàng)制度進(jìn)行完善。
項(xiàng)目一年級二年級三年級四年級其他電話咨詢。
人數(shù)10127986。
對咨詢現(xiàn)狀的分析：由上表可見本學(xué)期前來咨詢的人數(shù)共為5xxxx，其中男生1xxxx，女生3xxxx，其中一年級新生為1xxxx，二年級1xxxx，三年級xxxx，四年級xxxx，社會來訪者為xxxx，通過電話書信咨詢者xxxx。
通過這學(xué)期的咨詢活動，我們發(fā)現(xiàn)我校來咨詢的學(xué)生的問題主要集中在以下幾方面，一是因?yàn)榄h(huán)境適應(yīng)不良而陷入心理困境，此種情況依然以大一學(xué)生為多。二是因日常生活小事產(chǎn)生心理沖突或一時(shí)心理不適；三是因男女交往障礙或戀愛受挫而產(chǎn)生心理矛盾；四是對自我成長的關(guān)注而產(chǎn)生的心理困惑；五是來與心理咨詢員請教或交流心理學(xué)知識。
同時(shí)，在咨詢過程中，發(fā)現(xiàn)以下兩方面的問題應(yīng)該引起我們的關(guān)注：第一、競爭加劇所帶來的心理問題：煩躁、脆弱。知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代一個(gè)重要的表現(xiàn)就是社會競爭日趨激烈，適者生存，不適者被淘汰。競爭上崗，競爭擇業(yè)，整個(gè)社會始終處在競爭中。在這種激烈競爭的社會背景下，有的人就會感到茫然無所適從，這對那些剛走出校門踏入社會的大學(xué)生來說尤為如此。特別是有些即將畢業(yè)的大學(xué)生，面對激烈競爭的社會，連對自己要選擇什么樣的職業(yè)都不知道，其心理承受的壓力可想而知。在咨詢過程中遇到多名因?yàn)榫蜆I(yè)壓力及考研問題產(chǎn)生心理問題，給自己的生活帶來極大的苦惱。
第二、人機(jī)交往所帶來的心理問題：孤獨(dú)、憂郁。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上對話、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上交友等成為普遍的現(xiàn)象。由于辦公自動化，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化、工業(yè)自動化等，使各行各業(yè)都與電腦緊密聯(lián)系在一起。這種長期的人與機(jī)器的交往沖淡了人與人之間的聯(lián)系，師生之間、同學(xué)之間缺乏感情溝通。無論是幸福還是悲傷、憂慮、煩惱還是不平，都無法向別人傾訴，只能獨(dú)自悶在心里。機(jī)器畢竟是機(jī)器，它只能給人帶來工作和學(xué)習(xí)上的方便，但無法給人以感情上的慰藉和心靈上的震蕩。長此以往，孤獨(dú)、憂郁就會自然產(chǎn)生。這種孤獨(dú)、憂郁的心理狀態(tài)如果不能及時(shí)改變，就極容易引發(fā)心理疾病。不可否認(rèn)，學(xué)生工作應(yīng)該積極引導(dǎo)大學(xué)生參加社會活動，提供人際接觸的機(jī)會，增加溝通與交流的渠道。外部環(huán)境的創(chuàng)設(shè)對于學(xué)生心理健康是非常必要的。同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)輔導(dǎo)員管理工作。
對以上幾類情況，我們咨詢員采用不同的方式來加以輔導(dǎo)咨詢。從方法上來看，多數(shù)以交談為主。咨詢員運(yùn)用自身所學(xué)的心理學(xué)知識（特別是認(rèn)知心理學(xué)和行為心理學(xué)），結(jié)合來詢者提供的個(gè)人感受，針對結(jié)癥所在，加以剖析講解，以較為現(xiàn)實(shí)的方法，幫助來詢學(xué)生確立一個(gè)較為正確的認(rèn)知態(tài)度。有時(shí)則采取以來詢學(xué)生為中心，傾聽為主，適量地提出一些問題或給予必要的指導(dǎo)，給來詢學(xué)生有一個(gè)充分表達(dá)內(nèi)心感受、尋找真正自我的空間。來咨詢的學(xué)生大多數(shù)能從我們的咨詢工作中獲得啟發(fā)與幫助。然而，在具體的咨詢個(gè)案里，仍然有不少不盡人意的地方。咨詢環(huán)境較為單調(diào)與咨詢手段相對貧乏，在一定程度上也往往影響到我們咨詢效果。目前，心理正進(jìn)行硬、軟件的建設(shè)，以適應(yīng)我校心理咨詢工作的需要和滿足廣大學(xué)生的要求。
除以面談為主的個(gè)別咨詢過程，網(wǎng)上咨詢也繼續(xù)開展。張日升教授督導(dǎo)全體研究生進(jìn)行咨詢工作，并通過心理空間親自為河北大學(xué)廣大學(xué)生解決心理疑惑與心理問題。在網(wǎng)絡(luò)為主的互聯(lián)時(shí)代，這也已成為一種主要的咨詢方式，并充分發(fā)揮出它的作用。
本學(xué)期心理咨詢主要面對主動前來求詢的來訪者，這些來訪者相對來說已經(jīng)認(rèn)識到自己的心理狀態(tài)不佳，試圖尋求改善的，但還有大部分學(xué)生沒有能走入心理，如何讓心理咨詢工作更好的深入學(xué)生群體，為更多學(xué)生解決心理問題，這是我們急需著手的問題。針對這個(gè)問題，我們可以在新生入學(xué)和老生畢業(yè)之際可以有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)咨詢。如新生入學(xué)時(shí)可就入學(xué)后的心理適應(yīng)問題開展心理健康講座、心理咨詢指南，而畢業(yè)之際可以進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)咨詢。同時(shí)，我們也建議各院系應(yīng)適當(dāng)安排一定的心理咨詢課時(shí)，把心理健康知識教育滲透到日常的教學(xué)活動和學(xué)習(xí)生活之中。
同時(shí)，在咨詢過程中也遇到這樣的情況，很多來訪者第一次受理面談的時(shí)候就想做咨詢，有的甚至從很遠(yuǎn)的地方趕來專門做咨詢，而原則上規(guī)定，第一次只能進(jìn)行受理面談，不能進(jìn)行咨詢。在處理這個(gè)問題的時(shí)候很多咨詢員選擇考慮來訪者的情況，為其進(jìn)行了咨詢。那么導(dǎo)致別的值班人員無法接待別的來訪者，造成來訪者等待的局面。在新學(xué)期，對咨詢?nèi)藛T值班的安排應(yīng)充分考慮這一點(diǎn)，切實(shí)為廣大學(xué)生解決困難，帶來方便。
最后，在與來訪者溝通時(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)不足的緣故，咨詢者易于對來訪者產(chǎn)生同情、憐憫，因此將自己家里、宿舍的電話留給來訪者，盡力給她以幫助。這可能給咨詢者帶來一些不必要的麻煩，以后咨詢的過程中，在進(jìn)行咨詢訓(xùn)練時(shí)，應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。咨詢工作與生活區(qū)一定截然分開。
心理的一個(gè)重要工作目標(biāo)，就是要求咨詢員充分利用所掌握的心理學(xué)知識，發(fā)揮自己的角色優(yōu)勢，解答學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中所遇到的心理疑問，指導(dǎo)他們以一種健康的心態(tài)去看待并化解這些心理矛盾或心理沖突，避免踏入心理誤區(qū)，使之走出心理困境，促進(jìn)心理平衡與心理健康。因此，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)必須不斷得到提到。我們采取的方式是定期共同討論，進(jìn)行案例分析，將咨詢中無法解決的問題、存在的困難拿出來大家共同商議，以此彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)與知識的不足，并請導(dǎo)師作出專業(yè)指導(dǎo)。同時(shí)加強(qiáng)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，擴(kuò)充心理咨詢知識。這是心理咨詢軟件的建設(shè)。
關(guān)于硬件設(shè)施，本學(xué)期將未完善的設(shè)施進(jìn)行了部分完善與更新，在接待室進(jìn)行心理知識的板報(bào)宣傳，并對學(xué)生心理檔案與心理咨詢記錄進(jìn)行歸類整理。購置部分心理咨詢書籍，打印相關(guān)心理咨詢知識資料，為來訪學(xué)生了解心理學(xué)知識提供了相應(yīng)材料。
同時(shí)，根據(jù)學(xué)生日益增多的情況，增加咨詢受理時(shí)間，每星期設(shè)置一、二、三、五咨詢員值班，為來訪者安排咨詢者約定咨詢時(shí)間。
本學(xué)期初同時(shí)擬訂完成已收集的新生心理檔案的分析工作，但由于軟件沒有購置，二、三年級研究生準(zhǔn)備開題與論文答辯，同時(shí)咨詢學(xué)生非常多，沒有足夠的時(shí)間，因此這項(xiàng)工作準(zhǔn)備在新學(xué)期進(jìn)行。
新學(xué)期工作主要從以下幾點(diǎn)進(jìn)行：
1、咨詢內(nèi)容上要擴(kuò)大咨詢內(nèi)容，咨詢方法上改變在咨詢室坐等的狀況，盡力走入學(xué)生中去。
2、定期舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理、就業(yè)等方面的心理健康系列講座。主要由二年級研究生負(fù)責(zé)。
3、通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識，主要目的增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)試能力，幫助學(xué)生分析心理異常現(xiàn)象，了解原因。
4、協(xié)助學(xué)?；I建全校新生心理檔案。
在心理咨詢過程中我們深切的感受著大家對心理咨詢工作的需求與認(rèn)可，也體會著幫助苦悶中的學(xué)生走出煩惱痛苦的喜悅。咨詢過程是來訪者成長的過程，同時(shí)也是我們成長的過程。我們也將繼續(xù)通過我們的努力，為廣大學(xué)生提供力所能及的心理援助。
咨詢師年終工作總結(jié)篇十三
我叫xx，研究生文化程度，中共黨員，現(xiàn)為x省x一中一名人民教師，從教五年，除了作為政治學(xué)科教師，還擔(dān)任了三年的班主任。這幾年的學(xué)科老師尤其是班主任的教學(xué)實(shí)踐工作讓我對高中教育有了更為深刻的理解，現(xiàn)就高中生心理健康教育談?wù)勎业膫€(gè)人見解。
英國著名政治學(xué)家埃德蒙·伯克曾說：“教育之最終目的是培養(yǎng)人格，這是一切教書育人的前提和根本”。高中生正處于青春期快速成長的特殊年齡段，他們面對著生理、心理雙重的發(fā)育和發(fā)展，又伴隨著社會閱歷擴(kuò)展和思維方式的改變，尤其當(dāng)競爭與升學(xué)的壓力同時(shí)存在時(shí)，學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、人際、升學(xué)、就業(yè)眾多方面，各種各樣的困惑和問題都接踵而來。要幫助學(xué)生處理好各種關(guān)系，正確面對挫折和矛盾，在我個(gè)人看來，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的道德素質(zhì)、學(xué)習(xí)素質(zhì)和身體素質(zhì)，更要培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)那么怎樣提高學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生健全的人格。下面我將結(jié)合班級工作的實(shí)際案例淺談高中生心理健康的特點(diǎn)、問題的產(chǎn)生原因及對策實(shí)施。
一、教學(xué)實(shí)踐中的一則案例。
(一)學(xué)生個(gè)人情況。
學(xué)生小h，性別：男，年齡：16歲，聰明，行為懶散，性格孤僻，敏感，情緒化。不愿和同學(xué)來往，封閉自己;學(xué)習(xí)方面聽講狀態(tài)極差，愛搞小動作，難集中精力聽講，基礎(chǔ)不牢;紀(jì)律觀念較淡，自我意識太強(qiáng)，我行我素。
(二)學(xué)生家庭情況。
家庭經(jīng)濟(jì)情況一般，屬單親家庭，父母離異，和母親一起生活，靠母親打工支撐這個(gè)家，獨(dú)生子。母親盼兒成龍，希望他能考上理想的大學(xué)。
(三)出現(xiàn)的問題概述。
問題一：開學(xué)沒幾天，上課就出現(xiàn)搗亂現(xiàn)象，和同桌女同學(xué)搞惡作劇。他向女同學(xué)臉上抹墨水，女同學(xué)也向他臉上抹，一來二去，兩人臉上弄得花里胡哨的，引起其他同學(xué)大笑不止。問題二：上課嚼口香糖，被老師發(fā)現(xiàn)了，老師問他干什么，他始終不承認(rèn)，還把口香糖偷著遞給同桌。問題三：學(xué)校組織大型文藝活動，在看臺上觀看表演時(shí)，他跟其他同學(xué)說一些帶有煽動的話，說這個(gè)不好了那個(gè)不好了。無意中聽見這些話，我很驚訝，不知道他哪來的這樣的思想。于是文藝活動結(jié)束后，把他叫到辦公室，跟他聊了聊。問題四：我時(shí)常跟他母親溝通，發(fā)現(xiàn)他回到家跟他母親溝通太少，應(yīng)付他母親。他母親溺愛他，回家不學(xué)習(xí)，不聽別人的話，只聽他姑姑的話。問題五：有一次，學(xué)校組織大型的勞動，把班級內(nèi)和室外分擔(dān)區(qū)進(jìn)行徹底的清掃，我想鍛煉鍛煉他，就讓他擔(dān)任一個(gè)室外分擔(dān)區(qū)組長，希望他帶著大家把衛(wèi)生做好?？墒且庀氩坏降氖掳l(fā)生了，別人都在那做衛(wèi)生，他跑到陰涼處乘涼(那是初夏天氣有點(diǎn)熱)，還和別的班級同學(xué)聊天，當(dāng)時(shí)我就找他談了談。
二、高中生的心理特點(diǎn)。
通過上述案例和我在班主任工作和學(xué)科教學(xué)中接觸的高中生事例和管理中出現(xiàn)的問題，我分析總結(jié)出高中生有以下特點(diǎn)。
(一)情感日益豐富，他們的主觀行動帶有自覺性，但意志力不足。
高中生的責(zé)任感、榮譽(yù)感都較為強(qiáng)烈，自尊心進(jìn)一步加強(qiáng)，對友誼顯得更為執(zhí)著和珍惜，擇友也更為慎重嚴(yán)肅，尤其對異性的關(guān)注和愛慕心理更加突出這種心理一般具有外顯性和內(nèi)隱性有的學(xué)生性格開朗大膽，容易把這種心理表達(dá)出來，并付諸與行動;有的學(xué)生性格內(nèi)向害羞，易出現(xiàn)暗地里的單相思，墜入情網(wǎng)如果教育不及時(shí)或不當(dāng)，易出現(xiàn)輕率的不計(jì)后果的行為，輕者傷害自己和他人、重者違規(guī)違法。
(二)自我意識強(qiáng)烈，渴望成熟，但對成熟的認(rèn)識和定位存在偏差。
(三)認(rèn)知能力增強(qiáng)，思維水平提高，但容易忽視細(xì)節(jié)。
三、高中生存在心理健康問題的原因。
(一)家長的溺愛和家庭的因素。
社會發(fā)展進(jìn)步了，生活水平高了，高中學(xué)生見的玩的東西多了，家長滿足了他們的欲望和物質(zhì)需求，且大多數(shù)都是獨(dú)生子女，所以他們依賴性逐漸增強(qiáng)，經(jīng)歷的事少，基本上由父母包辦了，造成心理承受能力比較弱，缺乏判斷和處理事情的能力;再加上家庭的復(fù)雜的因素，例如離婚、父母經(jīng)常吵架、對孩子漠不關(guān)心，天天忙于工作等，都會或多或少影響孩子的心理健康。
(二)學(xué)習(xí)類因素。
學(xué)生學(xué)習(xí)是獲得知識、培養(yǎng)能力的途徑，也是培養(yǎng)思想品德的方法，是學(xué)生生活的重要組成部分，但是高中學(xué)習(xí)任務(wù)偏重導(dǎo)致一些問題出現(xiàn)：學(xué)生學(xué)習(xí)壓力越來越大，心理承受能力下降，造成精神萎靡不振、記憶效果不好、思維遲緩等;基礎(chǔ)差的學(xué)生聽不懂學(xué)不會，也就不愿意學(xué)習(xí)，而且基礎(chǔ)好的，想學(xué)習(xí)的學(xué)生也出現(xiàn)學(xué)習(xí)疲憊的問題，這是目前學(xué)習(xí)活動中比較突出的問題;考試前出現(xiàn)心理波動，怕這沒復(fù)習(xí)好，那沒復(fù)習(xí)好，出現(xiàn)考前焦慮，特別是越大型考試越嚴(yán)重，高中要面臨高考，考前這種現(xiàn)象更為突出。
(三)人際關(guān)系因素。
人與人需要進(jìn)行溝通、交流，學(xué)生也如此，但是他們可能沒有處理好或不會處理這種關(guān)系，產(chǎn)生了一些問題，影響到他們的生活和學(xué)習(xí)，使他們很困惑，從而影響到他們的心理健康。問題有以下幾個(gè)方面：(1)與同學(xué)關(guān)系問題。希望在班級、同學(xué)間有被接納的歸屬感，尋求同學(xué)、朋友的理解與信任;(2)與教師的關(guān)系問題。教師對學(xué)生的不理解、不信任使學(xué)生產(chǎn)生對抗心理，以及教師的認(rèn)知偏差等使學(xué)生形成壓抑心理、攻擊行為等;(3)與父母的關(guān)系問題。學(xué)生需要一個(gè)和睦溫暖的家庭，給他港灣的感覺，所以要嚴(yán)厲和慈祥并舉，不能過于嚴(yán)厲，否則父母與其子女之間不能進(jìn)行正常的溝通，造成兒童孤僻、專橫性格，也不能過于慈祥。家長的種種不良行為，會給中學(xué)生造成不同程度的心理傷害。
(四)青春期心理因素。
早戀。中學(xué)生一般尚未成年，特別是高中生，正值青春發(fā)育期，而這一時(shí)期最突出的矛盾之一是性發(fā)育迅速成熟與性心理相對幼稚的矛盾，處理不好會產(chǎn)生心理問題;情緒情感激蕩、表露而又內(nèi)隱。青春發(fā)育期的生理劇變，必然引起中學(xué)生情感上的激蕩。這種動蕩的情感有時(shí)表露有時(shí)內(nèi)隱;青春期閉鎖心理。主要表現(xiàn)是趨于關(guān)閉封鎖的外在表現(xiàn)和日益豐富、復(fù)雜的內(nèi)心活動并存于同一個(gè)體，可以說封閉心理是青春期心理的一個(gè)普遍存在而又特殊的標(biāo)志。
四、教學(xué)實(shí)踐中實(shí)施心理健康教育的對策。
高中是青少年心理行為得以正確培養(yǎng)的重要階段，班主任和學(xué)科老師在實(shí)施心理健康教育時(shí)應(yīng)采取行之有效的方法。我認(rèn)為可以從以下幾方面著手。
(一)發(fā)揮教師的示范作用，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生。
在我國，由于封建社會那種“師道尊嚴(yán)”思想的影響。學(xué)生對老師總有一種畏懼心理。這就需要班主任主動、熱情地與學(xué)生交往，把自己置于學(xué)生之中，經(jīng)常和學(xué)生交流思想，共同參加文體活動，諸如唱歌、跳舞、郊游、野餐、球賽等，積極同學(xué)生們一起進(jìn)行課外活動。此外，班主任不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，而且要關(guān)心學(xué)生的生活。學(xué)生有高興之事，教師要為他們高興;學(xué)生有苦惱之事，教師要熱情地幫助解決。班主任關(guān)心學(xué)生也要堅(jiān)持一視同仁的原則，對所有學(xué)生給以同樣的尊重，要保護(hù)每一個(gè)學(xué)生的隱私，無論好生還是差生。班主任與學(xué)生聯(lián)系最密切，一旦傷害了學(xué)生的自尊心，那么師生關(guān)系立刻就會緊張起來。同時(shí)被傷害了自尊心的學(xué)生對學(xué)習(xí)也往往采取破罐破摔、自暴自棄的態(tài)度。這是班主任在工作中不可忽視的重要問題。
(二)針對性地開展心理健康教育。
高中生隨著生理上的成熟，交往與活動范圍的擴(kuò)大，個(gè)體獨(dú)立性已非常明顯，開始關(guān)注別人對自己的評價(jià)，甚至出現(xiàn)成人感的萌芽。如果社會評價(jià)滿足他們的自尊需要時(shí)，便產(chǎn)生了肯定的自尊感，促使他們積極向上，追求更高的社會與群體需要。但學(xué)生對自己的評價(jià)不夠穩(wěn)定與準(zhǔn)確，一旦在學(xué)習(xí)與人際交往中受挫，就容易產(chǎn)生自卑、焦慮、內(nèi)疚、緊張等情緒癥狀。班主任應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)與需求，在學(xué)校日常的教育、教學(xué)和管理工作中，貫穿心理教育的思想，通過游戲、主題活動、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)別咨詢、專門的心理健康教育課、心理健康知識講座等豐富的形式，開展有針對性的心理健康教育，以提高學(xué)生的心理健康水平。在心理健康教育中教師應(yīng)該采用啟發(fā)誘導(dǎo)的方式，注意耐心傾聽和仔細(xì)詢問，讓學(xué)生把老師當(dāng)成朋友，建立起信任感。
(三)課堂教學(xué)與心理教育相結(jié)合，生活與心理教育相結(jié)合。
現(xiàn)代課堂趨于多元化，課堂教學(xué)不再只是單一的知識教學(xué)，還應(yīng)該與心理教育相結(jié)合，充分發(fā)揮課堂的教學(xué)效益。課堂是學(xué)生學(xué)習(xí)的最大平臺，是教師進(jìn)行教學(xué)工作的主要場所，課堂上教師的一句話、一個(gè)動作都受到學(xué)生極大的關(guān)注，因此，班主任在做好心理教育工作的同時(shí)，還應(yīng)該與各科任課老師溝通，將心理教育貫穿到每個(gè)學(xué)科的課堂教學(xué)中。
學(xué)生的心理教育分為學(xué)習(xí)上的心理教育與生活上的心理教育兩部分。班主任與學(xué)生的生活緊密相連，這也便于班主任將心理教育滲透到學(xué)生的生活中去。例如，班主任可以在課間、午休以及查寢的時(shí)間以語言交流的形式將心理教育知識傳遞給學(xué)生，讓健康的心理知識在學(xué)生的日常生活中潛移默化。另外，班主任還應(yīng)該注意與學(xué)生交流的氛圍，輕松愉悅的環(huán)境可以減小學(xué)生的警惕，只有這樣，他們才愿意打開心扉與教師進(jìn)行直接的溝通。
(四)注意突發(fā)情況的處理方式。
生活中存在很多不確定因素，班主任在進(jìn)行心理健康教學(xué)工作時(shí)，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)情況。例如，學(xué)生之間吵架打架、家庭變故、經(jīng)濟(jì)困難等對學(xué)生的心理都會產(chǎn)生極大的影響。在遇到這種突發(fā)情況時(shí)，班主任應(yīng)該在了解具體情況的前提下進(jìn)行有效處理。學(xué)生打架，班主任應(yīng)該及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通，告訴他們打架所產(chǎn)生的惡劣影響，讓學(xué)生意識到自身的錯(cuò)誤;面對有心理負(fù)擔(dān)的學(xué)生，教師應(yīng)該及時(shí)給予他們關(guān)心與支持，班主任的關(guān)心可以使學(xué)生很快走出陰影，對于解決學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)有很大的幫助。
以上就是我在實(shí)踐教學(xué)與班主任工作中對于高中生心理健康教育的幾點(diǎn)體會和總結(jié)，高中生有其自身的發(fā)展特點(diǎn)，造成高中生心理健康問題的原因是復(fù)雜的，每個(gè)人的具體情況也各不相同。所以，我們在進(jìn)行心理輔導(dǎo)時(shí)不能刻意地只是按照某種固定模式來進(jìn)行，而是要調(diào)動一切積極因素，根據(jù)個(gè)體差異，多方面進(jìn)行協(xié)調(diào)配合，努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)有利于學(xué)生心理發(fā)展的積極環(huán)境，使我們學(xué)校能培養(yǎng)出更多的素質(zhì)高，更重要是身心健康的社會主義建設(shè)事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
咨詢師年終工作總結(jié)篇十四
本人系xxx，現(xiàn)年xx歲，中共預(yù)備黨員，現(xiàn)為重慶市xxxxxxxxxxxxxxx醫(yī)院一名主管護(hù)師，系精神衛(wèi)生?？谱o(hù)士，精神科護(hù)士長，從事戒毒?？萍熬駥？乒ぷ鹘辍＝陙?，本人除了做好日常的臨床管理工作之外，還積極參與到本科室心理咨詢室的籌建及工作的有序開展中?，F(xiàn)將本人近幾年在心理咨詢室方面的工作情況做如下總結(jié)：
一、近幾年來，隨著政府各職能部門、醫(yī)院對我科的重視，以及科室自身發(fā)展的需要，我科的心理咨詢室從無到有，條件逐步得到改善，環(huán)境有根本變化，室內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。在這里，病員、來訪者可以敞開心扉，吐露心聲，把一些糾結(jié)的問題，郁悶的問題等進(jìn)行充分的溝通，從而對來訪者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，以達(dá)到排憂解惑，促進(jìn)其心理健康。
二、心理咨詢室由科室兩位主任、一位在院醫(yī)師及本人組成。我們這一團(tuán)隊(duì)不僅具有一定專業(yè)知識，也具有心理咨詢的相關(guān)知識及經(jīng)驗(yàn)，從事精神專科臨床診治工作均在二十年左右，在日常工作及心理咨詢過程中，積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，并且工作中認(rèn)真細(xì)致觀察縝密，善于發(fā)現(xiàn)病員及來訪者中存在的心理問題，及時(shí)并有效的就相關(guān)問題與病員及來訪者進(jìn)行深入的交談，從而解決他們的一些現(xiàn)實(shí)的問題。
三、心理咨詢室安排了面向全體住院病員、病員家屬、探視人員、陪護(hù)人員的心理健康知識講座，以便于受眾對心理相關(guān)知識及心理咨詢室日常工作時(shí)間、安排、活動做到相應(yīng)的了解、掌握。心理咨詢室安排的講座內(nèi)容不同，各自具有一定的針對性。
四、心理咨詢室工作的開展在每周一至周五的正常工作時(shí)間內(nèi)，(08：30--12：00)(14:30--18:00)對病員及來訪者進(jìn)行接待。在咨詢過程中，能做到以下幾點(diǎn)：
1、以坦誠、信任、鼓勵(lì)、平等、接納的態(tài)度對待病員及來訪者，使病員接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系，營造一個(gè)溝通、交流的良好氛圍，使病員及來訪者能夠真正的毫無保留的、充分、深入地暴露其內(nèi)心思想活動，從而讓我們的心理咨詢活動做到有的放矢，更好的為病員及來訪者服好務(wù)。
2、對病員及來訪者的具體情況和問題，實(shí)事求是地進(jìn)行分析，用具有明確針對性的方式方法來幫助病員及來訪者認(rèn)清自己的心理問題，讓其建立起自己幫助自己的概念和信心，從而正確的面對自己的問題。
3、對特殊的、疑難的、較頑固的病員及來訪者進(jìn)行個(gè)別的，更有針對性的心理咨詢工作。幫助病員及來訪者克服心理障礙，使其進(jìn)入較為正常的'日常生活、工作狀態(tài)。通過心理咨詢，使其心理問題得到緩解，從而提高其心理健康水平。
4、爭取病員、家屬、探視者、陪護(hù)者、來訪者等各方面人員的配合支持。
(20xx年--20xx年籌建及試運(yùn)行、開展階段)。
20xx年、20xx年，心理咨詢室在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持下，于20xx年7月開始籌建，于20xx年9月開始在科室開展心理咨詢活動。積極全面地進(jìn)行心理健康知識宣教、心理衛(wèi)生專題講座、心理問題個(gè)人咨詢等，并于心理咨詢室開展活動之初制定了工作計(jì)劃，針對病員及來訪者的心理健康實(shí)際情況，有計(jì)劃有步驟地落實(shí)開展活動之初的計(jì)劃。就初期來訪者的實(shí)際情況，開設(shè)了兩個(gè)心理專題講座：20xx年十月開展的“睡眠障礙對疾病的影響及如何改善睡眠”;20xx年十二月開展的“不良情緒的合理疏導(dǎo)”。此兩個(gè)專題講座，均為本人獨(dú)立承題，并于科室室內(nèi)活動室面對病員及其家屬、來訪者完成授課、宣講，且取得了不錯(cuò)的反響。受眾表示聽完心理專題講座之后，有不小的收獲，對相關(guān)知識、問題有了一定的認(rèn)識，從而建立了對我科心理咨詢室及心理咨詢活動的初步信心。
在心理咨詢室工作開展之初，團(tuán)隊(duì)及本人就樹立了一切以服務(wù)對象為中心的宗旨，均從來訪者的根本利益出發(fā)，按計(jì)劃、按步驟實(shí)施心理咨詢室的各項(xiàng)活動，讓來訪者于此活動過程中，心情得到放松，精神得到鼓舞，心理長期的壓力得到有效的釋放，讓其重新面對真正的自己，重拾信心，更健康地生活、工作。心理咨詢室工作開始之初，來咨詢室的來訪者相對較少，一方面是因?yàn)槭鼙妼π率挛锏恼J(rèn)識需要一個(gè)相對長的過程(在我區(qū)為首創(chuàng)，故稱為“新事物”);另一方面是新建團(tuán)隊(duì)也需要一個(gè)過程來理順工作流程。但此階段的好處也是明顯的，讓團(tuán)隊(duì)及本人于工作中積累了經(jīng)驗(yàn)，也有相對長的時(shí)間去學(xué)習(xí)，進(jìn)行自我專業(yè)素質(zhì)的提升。(20xx年--20xx年工作常態(tài)化開展及規(guī)范操作階段)。
20xx年開始，心理咨詢室對于本年度心理咨詢活動的開展制訂了較前期更為詳實(shí)、更為合理、更為具有針對性的年度工作計(jì)劃。并嚴(yán)格按照計(jì)劃去具體實(shí)施。之后的20xx年度、20xx年度均如是。從20xx年度開始，每一年的年度計(jì)劃按以下形式、步驟、規(guī)范設(shè)計(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行。主要分為;日常工作的開展;階段性重點(diǎn)工作的開展。
一、日常工作的開展。
本心理咨詢室工作的開展之日常事務(wù)。工作多數(shù)由本人一力承擔(dān)。主要是計(jì)劃的擬定、制定及實(shí)施。每周一至周五于工作時(shí)間內(nèi)接待來訪者，未來有訪者時(shí)整理相關(guān)資料，建立個(gè)人檔案。另對來訪者進(jìn)行回訪并登記，對其進(jìn)行相關(guān)問題的指導(dǎo)。
二、階段性重點(diǎn)工作的開展。
20xx年度，因心理咨詢室活動開始不久，來訪者相對較少，本年度重點(diǎn)開展工作為;在病員及家屬及來訪者中進(jìn)行宣傳推廣，讓更多的人知道我科心理質(zhì)詢室所開展的活動，從而能讓更多的人從中受益。因此，本階段重點(diǎn)工作年度之初就制行了以講座為主的計(jì)劃。本階段抽了更多的時(shí)間、精力、人力、物力做好生理、心理健康知識講座。講座每月安排一次，每次45分鐘至60分鐘，時(shí)間為每月的第二個(gè)周的周四15:00.。20xx年度共進(jìn)行了十二次講座，受眾由少到多，逐步穩(wěn)固的一個(gè)人群，前期據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，受眾在40人左右，逐次增加，后期穩(wěn)定在70人左右。通過每一期講座的開展，更多人知道了解了我科的心理咨詢室，達(dá)到了宣傳推廣的目的，讓尋求心理幫助的人有了歸宿感。講座的開展也受到受眾的歡迎，反響積極面占多，對我心理咨詢室的活動也是肯定。因而可以說此階段的重點(diǎn)工作的開展是成功的。
20xx年度，我科心理咨詢室開展了一年有余，團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)的每一員在心理咨詢方面都有了不小的進(jìn)步。我做為其中一員，在專科專業(yè)技術(shù)、心理咨詢、心理溝通技巧等多方面都有了不小的收獲。而且在不斷的增多的受訪者的咨詢過程中，我的經(jīng)驗(yàn)也得到了豐富累加，能較之前更為有效地幫助到來訪者，這讓我充滿了成就感，由此更加有力地“刺激”我加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識的自我學(xué)習(xí)及提升。本階段重點(diǎn)工作為;在實(shí)踐過程中積累，豐富經(jīng)驗(yàn)，有效且較為快速地提升自我能力。本階段到心理咨詢室來尋求幫助的受訪者較前增多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本年度較20xx年度來探者增加了27%，好評率也較20xx年有不小的提高，大致增加了46%的好評率，因此，可以得出本階段重點(diǎn)工作的開展是持續(xù)而有效的。
20xx年度，本年度尚進(jìn)行中，我科心理咨詢室工作的開展也在持續(xù)中。根據(jù)20xx、20xx、20xx年的工作開展情況，20xx年年初我科心理咨詢室就制定了教前更為成熟，更為慎密的年度工作計(jì)劃。在20xx年的工作中，我的重點(diǎn)工作為;將前三年的各種資料進(jìn)行相對系統(tǒng)、完整的收集、整理，讓每一個(gè)來訪者的資料都更為祥實(shí)、規(guī)范。在此項(xiàng)工作的開展中，有“溫故而知新”的奇效，不但定善了相應(yīng)資料的整理工作，而且還從舊的文案、個(gè)案中找尋到了新的助力，對我自身的專業(yè)素養(yǎng)、心理溝通技巧，溝通能力都有了不小的提升。本年度雖尚余幾月，但從前幾個(gè)月的工作來看，此階段重點(diǎn)工作開展也必將是成功而有效的。
當(dāng)然，我科心理咨詢室工作開展時(shí)日尚短，經(jīng)驗(yàn)尚淺，難免有所不足，但這不可怕，因?yàn)槲业膱F(tuán)隊(duì)及本人必將努力學(xué)習(xí)，努力工作，盡自己最大的能力去幫助每一位來訪者，讓其所感有所解，心理更為健康，能更好的工作，生活，為了這，我想我們再多的付出都是值得的。
咨詢師年終工作總結(jié)篇十五
在教研室領(lǐng)導(dǎo)與教研組長韓老師的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位老師的共同努力下，我個(gè)人心理不斷成長，完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，20__年做了五方面工作:。
一，積極參加教研活動。
每次在許莊職教中心參加教研活動，都能提前到達(dá)，并且認(rèn)真聽講，積極發(fā)言，共同討論，使自己的心里不斷成長，通過學(xué)習(xí)使自己認(rèn)識到:。
心理咨詢既是科學(xué)，也是藝術(shù)。科學(xué)的道理是不難理解的，而將咨詢的技術(shù)個(gè)性化地應(yīng)用于每一個(gè)來訪者，不是一件容易的事，要想真正地搞好心理咨詢，特別是想很好地掌握心理咨詢的技能，創(chuàng)造性地展開工作，有效地幫助來訪者解決問題，沒有什么捷徑可走，只有在實(shí)踐中邊學(xué)習(xí)，邊領(lǐng)悟，逐步提高與完善。當(dāng)我真正對來訪者做咨詢之后才發(fā)現(xiàn)，真正決定問理咨詢進(jìn)程的，不是理論，也不是技巧與方法，而是咨詢師本身的人格，只有一個(gè)健康穩(wěn)定的人格，才是心理咨詢師的效果的根本保證。心理咨詢師人格的健康度和完整度，決定和限制著心理咨詢。
二，積極參加省級培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
20__年5月在西安參加陜西省中小學(xué)心理健康教育工作培訓(xùn)會，學(xué)習(xí)了西安電子科技大學(xué)心理健康教育中心魏萍老師講的《校園心理危機(jī)干預(yù)體系構(gòu)建》與《心理危機(jī)流程》，陜西省精神衛(wèi)生中心鐘意娟老師講的《突發(fā)危機(jī)事件后的心理輔導(dǎo)》與《心理障礙的識別與應(yīng)對》，西北工業(yè)大學(xué)張洪英老師講的《心理劇理論與實(shí)操實(shí)務(wù)》。
三，參加《溝通之道》講師培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
20__年8月在許莊職教中心參加了《溝通之道》學(xué)習(xí)培訓(xùn)會，通過學(xué)習(xí)，使自己體會到建立良好的親子關(guān)系可以從七個(gè)方面開始:。
1，尊重、信任孩子，平等地與孩子交流。
2，用良好的家庭氛圍，積極的心態(tài)影響孩子。
3，給孩子獨(dú)立思考，獨(dú)立做事的機(jī)會。
4，恰當(dāng)?shù)慕逃龝r(shí)機(jī)。
5，合適的教育場合。
6，滿足孩子的合理需求。
7，培養(yǎng)自尊，自信，獨(dú)立，善良，有責(zé)任感的孩子。
四，普及心理知識講座。
20__年5月在同州中學(xué)與城關(guān)初中進(jìn)行了心理咨詢基礎(chǔ)知識普及講座，主講內(nèi)容為記憶的概念，遺忘的規(guī)律，記憶的策略，記憶的決心與暗示對記憶的影響，通過講座使學(xué)生了解記憶有技巧，一竅不通，少學(xué)幾百，一竅通了，多學(xué)幾百，使知識學(xué)得快，記得牢，運(yùn)用自如。
五，個(gè)人案例66人次。
20__年5月，某位班主任老師領(lǐng)著母女兩人來到咨詢室，說母女關(guān)系很緊張，緊張到女兒周末不回家，生活費(fèi)家長通過微信轉(zhuǎn)發(fā)給班主任老師，班主任老師把現(xiàn)金給學(xué)生，通過咨詢后，打開了母女之間的心結(jié)，和好如初!
心理咨詢不但有咨詢的功能，還有預(yù)測的功能。如20__年高考剛結(jié)束，城郊高中的一位老師對所帶課的學(xué)生成績有些擔(dān)心，預(yù)測其成績?nèi)绾?，能考上多少名學(xué)生，告訴該老師所帶課的成績佳!學(xué)生上線人數(shù)為21至24，結(jié)果21名。
在20__年積極參加研究活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)，把心理理論知識化為技術(shù)能力，搞好心理知識普及，個(gè)人案例達(dá)88次以上，更好地為教師學(xué)生以及社會人士搞好心理服務(wù)工作。
咨詢師年終工作總結(jié)篇十六
屈指算來，來到這個(gè)集體已有兩年半的時(shí)間了，在這兩年多的時(shí)間里，感覺自己進(jìn)步了、成長了、收獲了。在即將過去的20xx年里，感觸頗多，總結(jié)如下：
努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升自身服務(wù)水平。豐富而全面的業(yè)務(wù)知識是做好咨詢服務(wù)工作的前提和基礎(chǔ)，這就要求我及時(shí)掌握各類法律、法規(guī)政策。在一次咨詢服務(wù)中，由于咨詢者認(rèn)為我所說的政策與她所了解的不一致，覺得我解答的政策不對，在臨近掛電話的時(shí)候，一句“你晚上回家好好學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)政策”的話穿過耳麥震撼了我。雖說她并沒有指責(zé)我的意思，但至今我還記得聽到這句話時(shí)，我當(dāng)時(shí)的感受——身如芒刺。所以，后來每每想到這句話，我都會積極主動的去翻閱相關(guān)書籍，查看各分門別類的業(yè)務(wù)知識。漸漸地，它變成了我日常工作中的一種習(xí)慣，使我力爭在接聽電話過程中做到回答問題有理有據(jù)，讓公眾信服。
在不久前的一次電話咨詢中，來電人首先問我關(guān)于病假工資的支付標(biāo)準(zhǔn)，我根據(jù)政策予以答復(fù)。后來，咨詢者忽然說他在網(wǎng)上查閱到的與我所說的標(biāo)準(zhǔn)不一致，這時(shí)，我告訴了他關(guān)于病假工資的文件依據(jù)，也請他查看。最后，咨詢者滿意的掛了電話。雖說這只是我眾多的咨詢服務(wù)工作中一件微乎其微的事情，但在這樣的小事中，我明白了：只有咨詢員有足夠的過硬的業(yè)務(wù)知識，在咨詢工作中才能提升自己的服務(wù)水平，更好...........
咨詢師年終工作總結(jié)篇十七
時(shí)時(shí)刻刻地記在心中，時(shí)常提醒自己事情要做好，學(xué)會待人處事，幸虧這個(gè)社會還可以，待我還行，我不斷努力地提升自己，爭取最大的勝利。
雖然經(jīng)歷了整個(gè)暑假學(xué)會了很多做人道理與談單技巧和方法，但是還有很大的進(jìn)步空間，特別是開方案的這個(gè)環(huán)節(jié)更是需要學(xué)習(xí)和提高的，我覺得說自己是新人是在給自己找借口，當(dāng)然啦，之前的咨詢部是一個(gè)全新組合的團(tuán)隊(duì)，必然會有一定的磨合期，而現(xiàn)在，磨合期已過，慢慢地步入正軌上來了，所以現(xiàn)在我自己必須要努力迅速地成長起來，做一個(gè)真正的星火人，成為一名專業(yè)的咨詢師。
學(xué)到過的，我很慶幸能夠成為星火教育的一員，并且我很慶幸有這樣的一個(gè)拼搏的團(tuán)隊(duì)，和諧的團(tuán)隊(duì)，讓我倍感溫馨，學(xué)習(xí)中交流，交流中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多有利于自己談單的東西。
打電話給他們，這樣的話，下次再打電話時(shí)就不再那么陌生了。
這個(gè)暑假真的要感謝樊老師以及陳老師對我的重視，感謝師傅張妍的精心指導(dǎo)，還有一起工作的團(tuán)隊(duì)和星火這個(gè)大家庭，我覺得和他們一起相處很開心很快樂，一個(gè)人幸福的時(shí)候看任何風(fēng)景都是紅色的，那么現(xiàn)在的我看到我前面的風(fēng)景都是這種顏色。
以后的我做事情絕對不能慢慢來，要迅速地完成任務(wù)，這樣好接下來做下面的工作，不能讓自己太被動，這樣下去的話，我們始終會被淘汰，我相信我能做得更好。
（一）對自我的認(rèn)識通過這一段時(shí)間的咨詢工作，使我了解到自己在工作中不僅要嚴(yán)謹(jǐn)對待工作上的事，更需要虛心請教，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)就是工作的導(dǎo)師，他能讓我更好的適應(yīng)工作，并做好這份工作。其實(shí)做咨詢師需要很強(qiáng)的溝通能力的，而且溝通技巧也很重要，這正是自己所需要改善的，我相信經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，我一定會掌握好這門溝通的'藝術(shù)。
（二）對工作的認(rèn)識做一個(gè)好的咨詢師，耐心和熱情是很重要的，尤其是要具備良好的心理素質(zhì)以應(yīng)對各種未知的情況。做這份工作也必須具備良好的抗壓能力和較好的語言表達(dá)能力，正如剛開始進(jìn)入學(xué)校給家長打電話時(shí)，遇到難以應(yīng)付的家長，心里總是有點(diǎn)忐忑，或者是被家長刁難之后心理難免有煩躁的情緒，但是時(shí)間久了就習(xí)慣了，也能夠自如的應(yīng)付各種問題了。當(dāng)然光應(yīng)付是不夠的，最重要的是要抓住家長的心理，讓家長不僅要了解我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力，更要讓他覺得選擇尚學(xué)教育公司是明智的。
（三）對工作的計(jì)劃接下來的工作，我一定要把培養(yǎng)良好的溝通能力作為首要目標(biāo)，使自己能夠輕松的抓住客戶的心理。同時(shí)加強(qiáng)對工作的投入，爭取在接下來的時(shí)間多接一些家長，提高自己的業(yè)務(wù)量。加緊對家長的跟蹤，做好記錄，以便及時(shí)回訪。并且在工作過程中時(shí)刻總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以提高工作效率。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間馬年就快過去了。在這一年中，我完成了從學(xué)生到上班族的轉(zhuǎn)變，感受頗多，收獲頗多。
從7月1號正式入職至今，已有6個(gè)多月。從一開始缺乏工作經(jīng)驗(yàn)和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的新手，到如今也慢慢掌握了工作的基本思路；從一開始和同事和環(huán)境格格不入，到現(xiàn)在的和大家融洽有愛如一家人，首先是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的所有的支持、關(guān)心和幫助，使我能夠很快地適應(yīng)公司的管理與運(yùn)作，以及努力做好本職工作。
回顧這半年的工作，主要總結(jié)以下幾個(gè)方面：
在紀(jì)律方面，我始終遵守公司規(guī)章制度，能夠較好的做到不遲到不早退，有事無法上班也能做到提前請假。
在工作方面，我積極服從領(lǐng)導(dǎo)安排，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)有不懂的問題虛心向同事們請教和學(xué)習(xí)，也努力做好和同事之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作。一開始的武漢兩江四岸的項(xiàng)目，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，尚未能很好的理解和參與到項(xiàng)目組的工作中。到后來參與的項(xiàng)目逐漸變多，和同事討論互動也越來越多，也開始慢慢的掌握工作的思路和規(guī)律。
在自身方面，我也較注重自身專業(yè)理論知識的積累，也會時(shí)常關(guān)注行業(yè)內(nèi)外的新興動態(tài)，同時(shí)也開始了相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)，以期自己的水平能夠不斷的完善和提升。
然而不足也始終存在，尚未能很好的填補(bǔ)。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)缺乏，看問題不甚全面，出思路不夠有創(chuàng)造性，專業(yè)知識積累較為薄弱有待提高。這些都有待在今后的工作上加以改進(jìn)和完善。新的一年，我將更加認(rèn)真的工作和學(xué)習(xí)，努力使工作績效進(jìn)入一個(gè)全新的水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
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