環(huán)境保護不僅僅是為了我們自身的利益,更是為了我們后代子孫的未來??偨Y中如何平衡事實陳述與情感表達?以下是小編為大家整理的總結范文,希望能給大家提供一些啟發(fā)和幫助。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇一
首先在這里不得不先提起這本書的作者,彼得·德魯克,19出生于奧地利首都維也納的一個貴族家庭,他先后在德國和英國工作學習,1929年在倫敦任新聞記者和國際銀行的經濟學家。1931年他獲得了法蘭克福大學法學系博士。1937年移居美國,終身以教書,著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當代國際上最著名的管理學家,被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財富,《管理的實踐》,《管理:使命,責任,實務》,《旁觀者》,《管理未來》,還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個國家,指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領我們開拓了一片新的視野。首先,它提出卓有成效是可以學會的,這是這部書的重要前提。身為管理者,不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機構主管、公會主管、學校主管,還是軍事機構主管,在一個集體中都有著舉足輕重的地位,而他們不應只是具有聰明才智的高級知識分子,更應該做出卓有成效的決策來最大程度的帶動整體。有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的綜合,學著成為一個卓有成效的管理者,必須通過一些思想習慣的養(yǎng)成。他們應該知道他們的時間用在什么地方,將有限的時間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的安排,已達到最有效率的情況;他們應該重視對外界的貢獻,并非只是為工作而工作,而是為成果而工作;他們還應善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處,這樣將有利的條件最大化的利用,成效自然不言而喻了;有效的管理者必須集中經力于少數重要的領域,在這些重要領域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產生卓越的成果;最后,他們必須善于做出有效的決策,這事關著處事的條理和秩序問題,也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素,當然也就是這本書的主題了。下來就這些因素我們便可以有順序的展開思緒了。我將它們大概的提煉出來,就是我所從中獲得的有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開始就著手工作的人,他們往往會從時間的安排上入手。這并不代表著要以計劃為起點,認識清楚自己的時間用在什么地方才是起點。然后他們管理自己的時間,減少非生產性工作所占用的時間,最后再將可以自由支配的時間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時段,記錄,管理,統(tǒng)一的安排,這便是管理者有效性的基礎。言而總之,時間是最稀有的資源,若不將時間管理好,要想管理好其他事情就只是空談?!罢J識你的時間”是任何人只要肯做就能夠做到的,這就是通向貢獻和有效性的路徑。
其次,有效的管理者一定是注重貢獻的,并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來。“對我所服務的機構,在績效和成果上,我能有什么貢獻?”這所強調的就是責任。重視貢獻是有效性的關鍵,主要表現(xiàn)在三個方面,一。自己的工作,包括工作內容、工作水準及其影響;2、自己與他人的關系,包括對上司、對同事和對下屬;3、各項管理手段的`運用,例如會議和報告等。然而,大多數的管理者都做不到這一點,他們重視勤奮忽略成果。一個人如果只知道埋頭苦干,如果老是強調自己的職責,那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬。反過來說,一個重視貢獻的人,一個注意對成果負責的人,即使他位卑職小,也應該算是“高層管理人員”,因為他要對整個機構的經營績效負責。
再來,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處。他知道只抓住缺點和短處是干不成任何事的,為實現(xiàn)目標,必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。利用好這些長處可以給你帶來真正的機會。任何人都必定有很多缺點和短處,而這些幾乎是不可改變的,但是我們可以設法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。管理者的任務,不是改變人,而是要充分運用每一個人的長處,讓各個人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
要是說到卓有成效的秘訣,那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。對于一個管理者而言,工作量很大而時間卻是有限的,想要同時保質保量的完成幾件工作,對于大多數人來說幾乎是不可能。一次只做好一件事,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。不得不承認,專心致志于一項工作,并不是想象中那樣簡單的,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正應該先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時間和任務的主宰,而不是它們的奴隸。
另外,決策問題值得做特別的討論,只有管理者才需要做決策,管理者之所以為管理者,正是由于它擁有特殊的地位和知識,所以人們期望他能做出對整個組織,績效和成果具有特殊影響的決策。因此,卓有成效的管理者,應做出有效的決策。決策的有效與否這是關鍵的所在,也是常引起爭論的地方。許多書上這樣說,決策來自大家一致的意見,其實這也不然。有效的決策,常常來自多種不同而且互相沖突的見解中產生;常來自多種旗鼓相當、優(yōu)劣互見的方案中產生的。有效的管理者都知道,一項決策不是從搜集事實開始的,而是先有自己的見解。因為凡是在某一領域具有經驗的人,都應該有他自己的見解。所謂見解,則是指“尚待證實的假設”,見解不能獲得證實,就毫無價值可言。
以上就是這本書各個章節(jié)主要提出的論點。也是精華所在?!俺晒o法教,有效可以學”就是這本書的有效秘訣。對我們在校的學生而言,這些內容似乎有些空洞有些遙遠,但并不是沒有用處的,學習一個管理者應該具有的品性,提前養(yǎng)成好的思考處事習慣,為將來做好準備。卓有成效是一個管理者應具有的優(yōu)秀特質,但同時也適用于很多其他的領域,卓有成效的學生,卓有成效的工作者……都可以成為某個領域里出眾的人物。也許,這本書所帶給我們的財富,會在時間的積淀之后,漸漸的浮現(xiàn)出來。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇二
彼得·德魯克是著名的管理學家,是在大學的管理學課程上被屢屢提起的管理學界大師級人物之一?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺罚ㄅf譯《有效管理者》)就是其管理學名著之一。那會在學校昏暗的夾雜著腐爛的書的味道的圖書館某開架閱覽室,在各種20世紀80年代出版的書中間,發(fā)現(xiàn)了一本《有效管理者》的小冊子。我讀完頗受啟發(fā),對課堂學的管理學有了新認識,可惜的是很快隨著大學生活的流逝淡出記憶了,留在腦海里的只剩下那個書名和時間管理、自我管理等那么幾個名詞。
管理學是一門關于實踐的科學,其理論是建立在幾百年來的管理實踐基礎上的,并不是憑空想出來的。學院派的所謂管理學家們,把管理原則和管理方法從實踐中抽象出來的首要目的,是為了提升組織效益或者管理者能力。而管理學只有放到具體的管理實踐中,才會發(fā)揮其作用。管理學科的學生,經常被認為專業(yè)性不強的原因,就是在于他們沒有管理實踐的背景,從而只能機械的學習理論知識,暫時不能活學活用。這種觀點,也是我畢業(yè)參加工作很久后才認識到的。
如今再次打開這本書,就會和平時的工作結合起來,看到很多話能夠感同身受,是一種學習,也是一種反省。
第一章《卓有成效是可以學會的》開宗明義,是總綱。把這一章讀懂了,基本就明白了全書的核心內容,后面的幾章,都是對第一章的展開。
講有效的管理者,就要定義什么是有效,什么是管理者,為什么需要有效的管理者,而管理者為什么需要卓有成效。
首先,為什么需要有效的管理者?因為這是時代的呼喚。百年以來,世界從體力工作時代逐步過渡到知識工作時代,從單一組織形態(tài)發(fā)展到多組織形態(tài)。知識工作的不可衡量性與組織的復雜化,交融在一起,使得知識工作者只有有效的開展工作,才能確保組織的效益和個人價值的實現(xiàn)??梢哉f這是一個時代大背景。
其實,對管理者來進行定義。什么是管理者?德魯克提出,并非有了下屬才叫管理者。“在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能實質地影響該組織的經營能力集及達成的成果,那么他就是一位管理者”。這個說法拓展了管理者的范圍,當然不用咬文嚼字的去給這個管理者下定義,而是要明白這是一個成果導向的概念。
第三,為什么管理者需要有效性?因為他們面臨著殘酷的現(xiàn)實,埋沒著他的能力。如果不致力于改善,將使他難以取得好的績效和成果。1、他的時間往往只屬于別人,而不屬于自己;2、他往往被眼前的事務困住,而無法高瞻遠矚,又或者原地踏步,拘泥于固有的工作方式方法;3、管理者之間的溝通與協(xié)調不足,無法發(fā)揮彼此的長處;4、管理者更多的關注組織內部,而忽略外部的現(xiàn)實、趨勢和變化。
第四,什么是有效性?并不是每個人都是多才多能,所以有效性不是給高大全的完人準備的,而是更專注于某一領域。如果每個領域都實現(xiàn)了有效,那么這個組織就會興旺發(fā)達。有效性也不只是有效率,而是“使能力和知識資源能夠產生更多更好成果的一種手段”。
第五,卓有成效是如何實現(xiàn)的?有效性不是天生的,而是經過后天實踐的一種習慣。1、時間管理:知道時間花費在什么地方,控制時間,系統(tǒng)工作。2、成果導向:并非為工作而工作,而是為成果而工作,沒有成果的工作是沒有意義的。3、取長補短:善于利用自己和別人的長處,善于抓住有利形勢。4、要事優(yōu)先:按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先順序,并堅守這個順序。5、有效決策。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇三
讀《卓有成效的管理者》一書猶如陽光鋪灑照耀、咖啡裊裊飄香濃情四射、讓人有一種愛不釋手的感覺。初讀第一遍時處于斷斷續(xù)續(xù)閱讀過程中,感覺頗好,腦袋卻依然很空。再次拜讀,每每讀完一段,閉目思考,對照自己,仿佛可以看到前行之燈,讓人茅塞頓開。
本書一共分為七章,前五章主要講管理者如何管理自己,如何使管理者本身變得更加卓有成效。后兩者主要講的是管理者如何決策。書中詳細闡述了要成為一個卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成以下五個習慣:一是有效的管理者知道他們的時間用在什么地方;二是有效的的管理者非常重視自己的貢獻程度。三是有效的管理者很善于利用他人長處。四是有效的管理者會集中精力于少數重要的領域。五是有效的管理者善于做有效的決策,這是成為卓有成效的管理者必備要素,也是這本書的主題和核心所在。
所有管理者在日常的工作都明顯感覺時間好緊,沒時間,工作永遠做不完,猶如歌詞中所講:時間都去哪里了?其實作為一名管理者要學會善用時間,要合理合排時間,必須要“抓大放小”,分清“輕重緩急”,選擇關鍵的事情去做,要將碎片化的時間集中進行去處理某一件事,在進行工作安排的時候要謀定而動,而不是被牽著鼻子亂走。要學會做工作計劃,重要的事情要優(yōu)先,不能眉毛胡子一把抓,亂了章法,亂了分寸、亂了陣腳。
在人員的使用方面,管理者要有胸襟,要學會容忍他人短處。每個人都有短處,包括弱點、缺點、不足甚至錯誤。人之“短處”與“長處”就像高峰與低點,同時存在且無法改變。所以管理者在用人之時不要企圖使人成為“完人”、“全才,要充分發(fā)揮個人的長處、優(yōu)勢,包容其短處??燎蟮墓芾碚卟⒉荒艹删鸵恢昝赖膱F隊,卻往往讓人變成”孤家寡人”。在人員的安排上要打破以往“因事用人”的理念,學會“因人設事”,摒棄所有的客觀因素,公平公正、嚴格地去設置崗位,將人安置于某崗位之前,仔細考慮此人的條件,他能做什么,而不是局限于這個崗位要求做什么,否則容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺點卻無成績,同時降低人員對職務未來的期望值。
管理者的基本工作就是“決策”,也只有管理者才需要做決策,有效的管理者在做一個決策時首先會弄清決策事項的性質。有效的決策者絕不會就事論事只看問題的表面而輕言結論,而是會透過表面深層挖掘事情的本質所在。有效的管理者在決策時都非常明確決策事情的目的與作用,目標越明確,決策越有效。讀后感·有效的決策者在決策時都會心思縝密地思考決策后方案的執(zhí)行與成效,做到走一步、看兩步,想三步,整個決策方案心中有底,心中有數。管理者在做決策時一定要克服“偏見”,杜絕“以偏概全”或者只看到問題的部分,沒有看清全貌的現(xiàn)象發(fā)生,否則容易被假相所蒙蔽,形成錯誤決策。
我還喜歡德魯克所言:有效性雖然人人可學,但卻無人可教“的理念,德魯克的這句話告訴我們,管理者的有效性作為一個習慣可以學會,但不可以教會。你想學習有效性,但又不肯在實踐中思考問題背后的問題是什么,不去創(chuàng)新,只想找一個捷徑或一個模式讓你的管理變得有效,那你與有效肯定無緣。借來的火,點不亮自己的心靈。
我想一本好書,會對每一個人終身受益,每一遍的閱讀,收獲肯定也會有所不同。目前的我對這本書的理解還很淺顯,但我相信未來我還會去精讀這本書,去品味書中的精華,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇四
首先在這里不得不先提起這本書的作者,彼得·德魯克,1909年出生于奧地利首都維也納的一個貴族家庭,他先后在德國和英國工作學習,1929年在倫敦任新聞記者和國際銀行的經濟學家。1931年他獲得了法蘭克福大學法學系博士。1937年移居美國,終身以教書,著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當代國際上最著名的管理學家,被稱為“大師中的大師”。他的一生為我們留下了許多寶貴的財富,《管理的實踐》,《管理:使命,責任,實務》,《旁觀者》,《管理未來》,還有這部《卓有成效的管理者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個國家,指引了不知道少在管理中迷茫的人們。
《卓有成效的管理者》這本書由淺至深的引領我們開拓了一片新的視野。首先,它提出卓有成效是可以學會的,這是這部書的重要前提。身為管理者,不管是企業(yè)主管、醫(yī)院主管、政府機構主管、公會主管、學校主管,還是軍事機構主管,在一個集體中都有著舉足輕重的地位,而他們不應只是具有聰明才智的高級知識分子,更應該做出卓有成效的決策來最大程度的帶動整體。有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的綜合,學著成為一個卓有成效的管理者,必須通過一些思想習慣的養(yǎng)成。他們應該知道他們的時間用在什么地方,將有限的時間系統(tǒng)的規(guī)劃合理的安排,已達到最有效率的情況;他們應該重視對外界的貢獻,并非只是為工作而工作,而是為成果而工作;他們還應善于利用長處,包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處,這樣將有利的條件最大化的利用,成效自然不言而喻了;有效的管理者必須集中經力于少數重要的領域,在這些重要領域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產生卓越的成果;最后,他們必須善于做出有效的決策,這事關著處事的條理和秩序問題,也就是如何正確的次序采取正確的步驟。以上這些就是管理者著有成效的因素,當然也就是這本書的主題了。下來就這些因素我們便可以有順序的展開思緒了。我將它們大概的提煉出來,就是我所從中獲得的有效信息。
卓有成效的管理者不是那些一開始就著手工作的人,他們往往會從時間的安排上入手。這并不代表著要以計劃為起點,認識清楚自己的時間用在什么地方才是起點。然后他們管理自己的時間,減少非生產性工作所占用的時間,最后再將可以自由支配的時間有零星而集中成大塊連續(xù)性的時段,記錄,管理,統(tǒng)一的安排,這便是管理者有效性的基礎。言而總之,時間是最稀有的資源,若不將時間管理好,要想管理好其他事情就只是空談?!罢J識你的時間”是任何人只要肯做就能夠做到的,這就是通向貢獻和有效性的路徑。
其次,有效的管理者一定是注重貢獻的,并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來?!皩ξ宜盏臋C構,在績效和成果上,我能有什么貢獻?”這所強調的就是責任。重視貢獻是有效性的關鍵,主要表現(xiàn)在三個方面,1、自己的工作,包括工作內容、工作水準及其影響;2、自己與他人的關系,包括對上司、對同事和對下屬;3、各項管理手段的運用,例如會議和報告等。然而,大多數的管理者都做不到這一點,他們重視勤奮忽略成果。一個人如果只知道埋頭苦干,如果老是強調自己的職責,那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬。反過來說,一個重視貢獻的人,一個注意對成果負責的人,即使他位卑職小,也應該算是“高層管理人員”,因為他要對整個機構的經營績效負責。
再來,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處。他知道只抓住缺點和短處是干不成任何事的,為實現(xiàn)目標,必須用人所長——用其同事之所長、用其上級之所長和用其本身之所長。利用好這些長處可以給你帶來真正的機會。任何人都必定有很多缺點和短處,而這些幾乎是不可改變的,但是我們可以設法讓其不發(fā)生作用。充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的。管理者的任務,不是改變人,而是要充分運用每一個人的長處,讓各個人的才智、健康以及靈感得到充分的發(fā)揮,從而使組織的整體效益得到成倍的增長。
要是說到卓有成效的秘訣,那就是善于集中精力了。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做,而且一次只做好一件事。對于一個管理者而言,工作量很大而時間卻是有限的,想要同時保質保量的完成幾件工作,對于大多數人來說幾乎是不可能。一次只做好一件事,恰恰就是加快工作速度的最佳方法。越能集中我們的精力、努力和資源,我們所能完成的工作也就越多。不得不承認,專心致志于一項工作,并不是想象中那樣簡單的,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正該做和真正應該先做的工作。只有這樣,管理者才能成為時間和任務的主宰,而不是它們的奴隸。
另外,決策問題值得做特別的討論,只有管理者才需要做決策,管理者之所以為管理者,正是由于它擁有特殊的地位和知識,所以人們期望他能做出對整個組織,績效和成果具有特殊影響的決策。因此,卓有成效的管理者,應做出有效的決策。決策的有效與否這是關鍵的所在,也是常引起爭論的地方。許多書上這樣說,決策來自大家一致的意見,其實這也不然。有效的決策,常常來自多種不同而且互相沖突的見解中產生;常來自多種旗鼓相當、優(yōu)劣互見的方案中產生的。有效的管理者都知道,一項決策不是從搜集事實開始的,而是先有自己的見解。因為凡是在某一領域具有經驗的人,都應該有他自己的見解。所謂見解,則是指“尚待證實的假設”,見解不能獲得證實,就毫無價值可言。
以上就是這本書各個章節(jié)主要提出的論點。也是精華所在。“成功無法教,有效可以學”就是這本書的有效秘訣。對我們在校的學生而言,這些內容似乎有些空洞有些遙遠,但并不是沒有用處的,學習一個管理者應該具有的品性,提前養(yǎng)成好的思考處事習慣,為將來做好準備。卓有成效是一個管理者應具有的優(yōu)秀特質,但同時也適用于很多其他的領域,卓有成效的學生,卓有成效的工作者……都可以成為某個領域里出眾的人物。也許,這本書所帶給我們的財富,會在時間的積淀之后,漸漸的浮現(xiàn)出來。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇五
近日,閱讀了德魯克的經典著作之一《卓有成效的管理者》,此書雖然寫于xx年,但是其基本的理論和思想,在xx多年后,仍然影響著許多現(xiàn)代的管理者,在企業(yè)經營中發(fā)揮著重要的作用。
本書圍繞著“管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的”的核心觀點,分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什么要卓有成效及先關問題,二到七章則針對如何實現(xiàn)卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述,最后一章回扣主題。整部著述結構清楚,層次分明,使人一目了然。雖然,書中有些專業(yè)的內容我并不能完全理解,但是,讀過此書,仍然使我受益匪淺。在我看來,書中的許多觀點并不僅僅適用于管理者,對我們日常的生活及學習也有著許多的幫助。
一直以來,我在很大程度上認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,無法真正的在真實的管理中發(fā)揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!倍耙粋€人的有效性,與他的智力、或知識之間,幾乎沒有太大的關聯(lián)。有才能的人往往最為無效,因為他們沒有認識到才能本身并不是成果。”這些論述,激發(fā)了我學習管理的動力,并了解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者范圍的限定。在書中作者將管理者的范疇擴大到了更寬的領域,不僅僅是企業(yè),政府,軍隊,醫(yī)院也都需要管理。而管理者也并不都是經理人,而是泛指知識工作者、經理人員和專業(yè)人員。他們可以下屬眾多,也可以沒有下屬,可以職位崇高,也可以職位低微,但是他們必須有一個共通點,就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出,改變了人們對管理者的傳統(tǒng)理解,在我看來,在一定程度上,日常生活的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,因此,無論是為了將來踏上工作崗位,或者僅僅是為自己的現(xiàn)實生活,我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效,德魯克先生提出了五點要求,分別是掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。而這五點,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經過訓練?!耙粋€人如果沒有經過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養(yǎng)使自己有效的習慣。
盡管德魯克先生的五點要求,部分內容我還無法會意,而且對于并未踏上工作崗位的我們來說,實踐起來有些困難。但是他對時間、發(fā)揮人的長處等方面的論述,仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面,德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些并不重要的事情占據,而且職位越高,時間被占用的比例就越大,因此,管理者應該學會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因為雖然身為一名學生,我同樣也有感到時間不足的經歷。而且很多時候,原本感覺時間充分,但依然不能完成預定的計劃。對此,我認為德魯克先生的解決是值得借鑒的。他告訴我們,首先應該進行時間的記錄,認識自己的時間究竟用在哪些事情之上,從而針對性的避免不必要的時間浪費,其次,要進行系統(tǒng)的。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間,多數情況下,一些事情需要連續(xù)的時間才能完成,例如寫一份計劃書,連續(xù)的3個小時可以完成,但如果分成6個30分鐘,則可能毫無進展,我便常常范此類的錯誤,經常把幾件事情一起來做,一件事情沒完成又去進行另一項工作,而結果往往是浪費了大量的時間。相信,如果可以如德魯克先生所講,整塊的運用時間,我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發(fā)揮人長處觀點的論述。他講到“充分發(fā)揮人的長處,才是組織存在的唯一目的?!币驗椤笆澜缟蠜]有真正全能的人”我們要做的是充分的發(fā)揮人的長處,而“使人的弱點不影響其工作和成就?!彼信e了許多名人,都有著各樣的缺點,但是最終這些缺點并沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中,對自己來講,我們不應該總關注與自己的弱點,的確,彌補不足很重要,但更重要的是應該努力發(fā)揮自身的長處,這樣,才能取得更多的成就。對待他人,我們更應該著眼于對方的優(yōu)點,包容他人的不足,畢竟,人無完人,發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽的相處,而且可以獲得更多的價值。
在這一章中,德魯克列舉了日本的例子,使我感觸頗深,他講,日本不注重考核,也基本不解雇職員,而是注重怎樣培養(yǎng)職員,這一例子我的日語老師也曾講過,他講到日本企業(yè)寧愿用更高的工資留住職員,而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談,日本企業(yè)這種注重人力的做法,確實令我怦然心動,因為他更加注重人的價值和長處,使職員可以更有動力和激情的投入到工作中,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀的感受,相信,隨著生活和工作的增加,我會從這一書中獲得更多的啟發(fā)。經典之所以被稱之為經典,就在于其經久不衰的價值,我相信,會有更多的人因此書而受益。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇六
在20xx年進入新東方工作的時候,當時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領導看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領導們都推薦看很多書,所以我也經常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實踐,很快就要掉隊,不是身體與時間的掉隊,而是思想掉隊,趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴格的讀書標準,部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感,否則一年結束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書,去更多的把理論知識轉化實踐。
20xx年初給自己定目標,要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》讀梁文俠的《哲學與人生》古典的《生活中的心理學規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》——特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡介。
以前經常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻;在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度?!蹦敲?,管理者就應該學會有效性。
本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣,必須經過訓練。“一個人如果沒有經過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養(yǎng)使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求,部分內容我還無法會意,當時在酷學酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學會的,但有效性的學習是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標,又不去應對市場的挑戰(zhàn),就不會有學習有效性的壓力和動力。在當今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實踐,只有通過實踐,最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經驗,非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細細想來,確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負責行動和決策而有助于提高機構工作效能的.人,都應該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認為關鍵有以下幾點:
首先要把工作當成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻?!皩W之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認清自己對工作的貢獻,才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻,才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂趣,主動完成任務,在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點領域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點領域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權,讓他們各司其責,充分利用他們的長處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實踐,才有可能產生效益。管理者只有通過不斷的學習、豐富的實踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經驗得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷,不是“一致意見”的產物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質,仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領域;知人善用,懂得放權;善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些,只有通過不斷的學習與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應該讓決策變成可以貫徹的行動,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔責任,如果企圖回避這項責任,那么他將會失去下屬的信任。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇七
《卓有成效的管理者》里面并沒有講什么大道理,或者很深奧的東西。里面講的都是在理論上可謂相當簡單、但在實踐中卻容易混淆不清的道理。
比如說書中講到“對于沒有突出表現(xiàn)的主管,應該無情地調職,調到適合他的崗位,這個管理者的責任”,而現(xiàn)實中很多企業(yè)對于“沒有功勞卻有苦勞”的管理者網開一面;又比如說“管理者必須記錄時間、善用時間、減少時間的浪費”,看似不值一提,但實踐中管理人員沒有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結為“時間非常有限卻未被充分利用”。
類似觀點書中比比皆是,看似簡單,做到卻比較苦難,因此德魯克把自己在企業(yè)調研中獲得的經驗,撰寫成此書,對管理者如何做到卓有成效進行系統(tǒng)性總結,通過一系列簡單有效的步驟,引導管理者從毫無經驗、摸索前行順利過渡到不斷創(chuàng)新、卓有成效。
當然本書中處處充滿智慧,本篇讀書筆記也不可能面面俱到地提及,因此我把自己認為比較重要的觀點總結如下,提醒自己加以借鑒,給自己今后的工作指明方向。
書中所謂管理者是指通過自己的創(chuàng)造性活動產生決策,并通過內部其他人員加以實施,從而改善對外部的輸出,并從外部獲取收益的人??梢姽芾碚卟⒎菃螁问翘幱诠芾碚呗毼坏娜?,至少還包括了組織性和技術性工作者。
然而如何衡量管理是否卓有成效書中寫道:“所謂有效性,就是使能力和知識資源能夠產生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量,就應該設法增加資源的產出量。”但是卓有成效的量化標準是短期收益翻倍還是企業(yè)長期存在還是只要項目不失敗書中并沒有給出明確的標準。這是令人困惑的。也許是因為無法確定一個統(tǒng)一的標準,也許是根本就不存在一個這樣的標準,因為卓有成效本身含有主觀的判斷。
雖然沒有標準,但是,德魯克對于卓有成效應該從事的工作內容進行了限定,那就是管理者必須面向未來,從事創(chuàng)新性活動,做出重要決策,使企業(yè)得以長期存在。例如以下3種活動:
產出直接成果,并通過組織將成果應用到外部,取得效益,進行企業(yè)文化建設,培養(yǎng)接班人。
要做到卓有成效,就要珍惜時間、自我管理、有效決策、堅定執(zhí)行。具體闡述如下:
減少浪費的時間:
1、不要讓別人浪費自己的時間。學會謝絕、授權。
2、不要讓自己浪費別人的時間。只做自己擅長的、重要的事。
3、減少不必要的組織內部溝通時間。組織的規(guī)模要合適。用信息系統(tǒng)進行實時溝通,減少會議。
管理者首先是管好自己,產生了實踐性知識,養(yǎng)成以下習慣,才能管好組織:
1、善用時間。
2、以終為始,為成果而工作。
3、善用長處,善于借勢。
4、集中精力處理要事;。
5、做有效的、正確的戰(zhàn)略決策;。
6、著眼于貢獻。實現(xiàn)3個轉變:由技術到觀念;由機械性工作到分析方法;由效率到成果要避免使管理者陷于無效的4種陷阱:忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執(zhí)行不力;忙于內部事務,無暇關注外部趨勢的變化。
要避免決策失誤的陷阱,做到:
1、重將來而不重過去。
2、重視機會,而不能只看到困難?;瘷C會為挑戰(zhàn),比解決舊問題更具生產性。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
要注重決策的有效性:
1、能區(qū)分情景屬于規(guī)則還是例外。只進行創(chuàng)新性的重大決策。
2、有效的決策者遇到問題總是先假設該問題為“經常性”,致力于找出真正的問題,而非滿足于解決表面現(xiàn)象。
3、有效的決策必須滿足邊界條件,必須足以達成目的。
4、有效的決策首先要研究“正確的”決策是什么,而不是研究“能為人接受的”決策是什么。
5、能有效地推行,落實誰來執(zhí)行、如何執(zhí)行等問題,并注重反饋。
要堅定執(zhí)行,保障決策產生效果:
1、對于沒有突出表現(xiàn)的主管,應該無情地調職,調到適合他的崗位,這個管理者的責任。
2、要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。要堅持對過去的決策和計劃進行檢討。任何計劃若無法證明其確屬有效及需要,便該立即放棄。
4、推陳才能出新。我們的問題不是缺乏創(chuàng)新,而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。如果人人都在為昨天的任務而忙碌,那么公司是無法創(chuàng)新的。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇八
1.他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡,創(chuàng)新是保持動態(tài)平衡的變革手段,而延續(xù)的基礎則是維系人類社會存在的那些 普世價值觀,包括同情與包容、誠實與正直,以及讓個人享有自由與尊嚴并同時承擔起責任。
2.管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生。這使我們認識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創(chuàng)造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項工作的目標落實到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺設備,小到一塊玻璃,都有人負責。每天下班前要根據目標對工作完成的情況日清,而日清的結果又與其本人的獎罰激勵掛鉤,這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3.德魯克所言,在組織而言,需要個人提供其貢獻,在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。即每個人對組織的貢獻,是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求;而組織為個人所提供的工具,就是要支持其實現(xiàn)這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨作戰(zhàn),無一部屬,然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少,而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進機構有效運轉,負有行動和決策責任的知識工作者都稱為管理者。 并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認為:作為一個有效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成如下的習慣:(1)知道如何利用自己的時間;(2)注意使自己的努力產生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻;(3)把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢,善于利用自己的長處,上級、同事和下級的長處;(4)精力集中于少數主要領域;(5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識,促進組織產生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8.第一個決策要領是,弄清決策事項的性質。有效的.決策者絕不會就事論事尋找對策或方案,而總是把遇到的麻煩當做表面現(xiàn)象,相信真正的問題一定隱藏在背后;必須設法弄清楚事實,弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質和全貌;然后形成思想觀念,形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀念入手,尋求解決問題的系統(tǒng)方案。
9.對有效的管理者來說,真正需要做的決策不會太多,也不可能太多。這里的關鍵是,要學會區(qū)分例常事件和例外事件,學會制定原則、政策、制度或規(guī)程,通過授權,讓工作者或當事人去處理重復發(fā)生的例常事件。
10.第二個決策要領是,確定目標及其邊界條件。
讀《卓有成效的管理者》有感細細品讀《卓有成效的管理者》一書,心中收益頗深,管理是企業(yè)發(fā)展、社會進步的動力和源泉,做對組織有責任、能影響組織經營成果的管理者,不僅要有管理的方法,更需要會運用方法取得成效的技巧。要具備這些方法和技巧,就要在創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實踐中不斷地學習、總結。
《卓有成效的管理者》的作者從節(jié)省時間,提高生產效率、發(fā)揮人員優(yōu)勢等方面闡述了管理的方法技巧,這些對我們黃金生產企業(yè)來講,很值得學習和借鑒。07年,山金人以“學**、趕招金、誓奪全國第一”為目標,弘揚黃金精神,創(chuàng)造黃金速度,取得了驕人的業(yè)績。這些成績的取得,是管理者銳意進取、奮斗拼搏的結果。觀念決定命運,思路決定出路,思想決定行動,作為生產管理者要從管理方向和渠道中尋求成功的方法,從時間、效率和人力方面做工作。
一時間
時間是世間最寶貴的東西,在有限的時間內,把握時機就能創(chuàng)造無限生機,牢固樹立時間觀念,把握每一分鐘,合理調配目標與時間的關系。在生產實踐中,嚴格工作時間,不浪費工作時間,制定時間工作標準,科學地管理時間,規(guī)劃時間,安排時間任務,統(tǒng)籌規(guī)劃生產目標的進度。以班保日、日保旬、旬保月為環(huán)節(jié),生產按部就班與時間賽跑,與目標追逐。
二效率
把握時間的同時,要客觀地認清現(xiàn)實,分析工作中客觀情況,提高工作效率。在生產中,掃清制約生產的障礙,創(chuàng)造有力的環(huán)境因素,為生產創(chuàng)造條件,逐步提高員工的技術素質水平和操作技能水平,從本質上提高效率。淘汰落后的工藝,采用先進的工藝,改善和和創(chuàng)新工作的各種環(huán)節(jié)方式,推動標準化生產流程??茖W決策、科學管理,起到橋梁紐帶作用。
三人力
管理,是通過人來完成。發(fā)揮團體優(yōu)勢,以人為本,創(chuàng)造人為效應,增強共識,促進溝通。以集團核心價值觀和終極目標為宗旨,關心職工,與職工同呼吸、共命運,凝聚人心。充分調動職工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)揮職工的能動作用,使職工迸發(fā)出激-情和力量。從“要我干”到“我要干”,發(fā)揮職工的所長,為企業(yè)服務。
“千淘萬漉雖辛苦,吸進狂沙始到金”,只用靠不斷地學習、實踐,才能領悟到管理的精髓,立足實際,腳踏實地,扎扎實實地工作,才能在工作中取得質的飛躍。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇九
最近讀了管理大師彼得——德魯克《卓有成效的管理者》一書,參照自己的工作經歷,感覺受益良多。
天生的管理天才很少,而大多數的平凡人想成為卓有成效的管理者,是需要后天學習和錘煉的。正是基于此,德魯克通過簡單、通俗的語言和案例告訴我們如何成為一名卓有成效的管理者,給無數還在朦朧中摸爬的人以啟迪。
管理者要管人,但是如何管人,卻有很大的學問。一個卓有成效的管理者善于用人所長。生活中,我們常常聽到這樣的抱怨,誰誰有什么毛病、嫉妒心強、不夠勤快、或粗心大意、缺少智謀等等,卻很少聽到領導贊揚自己的下屬。事實上,每個人或多或少都有一些這樣或者那樣的小問題,但也都有其擅長或優(yōu)點。作為一名管理者,最重要的是要發(fā)現(xiàn)下屬身上的閃光點并將其優(yōu)點發(fā)揮出來,揚長避短。
有效的時間管理也是很多管理者面臨的頭疼問題。很多管理者面對開不完的會議、出席不完的應酬、處理不完的瑣事事物,常常抱怨自己的時間不夠用。德魯克告訴我們要統(tǒng)籌好自己的時間,消除浪費時間的活動,統(tǒng)一安排好自己可以支配的時間;除此之外,還要按照事情的輕重緩急、要事優(yōu)先,告訴我們集中一個有效的時間辦理一件重要的事情等技巧,讓我們在處理問題的時候更加從容。
一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰。盛年不重來,一日難再晨;及時當勉勵,歲月不待人。這些都是我國膾炙人口、啟迪我們珍惜時間名句。既然時間寶貴,那么我們就要珍惜時間,安排好自己的工作,規(guī)劃好自己的人生。
作為一名管理者需要經常面臨決策和選擇。做決策和選擇往往有時候很困難,德魯克結合自己的經驗,總結了決策的五個要素,供我們在決策時候參考;同時,他要我們在決策過程中要關注反對者的意見,從不同的觀點中汲取營養(yǎng),從另一個方面讓我們的決策和選擇更加全面,減少失誤的幾率。
我國歷史上也有很多皇帝也是敢于直面不同意見的典范,唐太宗就是這樣的開明君主。有一次,唐太宗問魏征說:“ 歷史上的人君,為什么有的人明智,有的人昏庸?” 魏征說:“ 多聽聽各方面的意見,就明智;只聽單方面的話,就昏庸。他還舉了歷史上堯、舜和秦二世、梁武帝、隋煬帝等例子,說:” 治理天下的人君如果能夠采納下面的意見,下情就能上達,他的親信要想蒙蔽也蒙蔽不了。古人云“兼聽則明,偏聽則暗”講的也是同樣的道理。
開卷有益,讀好書更是受益匪淺。相信這些書中的精華會給我們每個讀者以精神食糧的同時,對我們的工作、生活產生良好的促動作用,沿著德魯克的指引,在通往卓有成效的路上不斷前行。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇十
近日,為了不虛度光陰,我制定了一個讀書計劃,要求自己在工作之余,每天抽出1個小時讀讀書,一則增長知識,二則修心養(yǎng)性?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺肥菍嵤┻@一計劃我看的第一本書。這本書已經買了很長一段時間了,一直壓在案底。雖然翻過幾次,但沒有一次真正完整地看完,真有些慚愧。靜下心來細讀此書,深為彼得·德魯克先生淵博的知識和豐富的實戰(zhàn)經驗所折服,悔恨自己不早日拜讀其書。感嘆之余,也有幾點感想。
一、管理是一項復雜的工作。
管理之難,一則在于人之復雜。俗語說:人心隔肚皮。這話一點不假。人雖然有很多共性的地方,但不同的地方也很多,每個人的想法不一樣,不同地區(qū)的人性格脾氣也不一樣,因此,管理方式方法不能一成不變照搬,應該因人而異,因時因地因人制宜,這樣才能取得實效。二則在于變化預測之難。管理既是對人的管理,也是對事的安排及調處。管理中除了要應付大量的日常性工作外,也必須要處理很多突發(fā)性的非常規(guī)事件。這些突發(fā)性事件有些將直接關系到組織的生死存亡。而對這些,管理者是無法預測的。三則在于執(zhí)行之難。管理者的所有部署和決策都需要有人去執(zhí)行,而執(zhí)行者是否能領會決策意圖,領會意圖后是否能始終貫徹如一,都將直接影響到管理者的管理效果。也就是說,執(zhí)行者的素質對管理產生很大影響。我們也許會問,管理者不是可以安排高素質的人執(zhí)行,將不稱職的執(zhí)行者開除嗎?理論上是的,但實際上,在人情維系、關系為王的社會里,開除不稱職的人有時候并不容易。特別是在政府機關,公務員目前仍然是只進不出,而人員編制又控制的非常緊,管理者往往對執(zhí)行者的素質束手無策,只能將就用之,盡力而為。這種情況下,管理的效果是不言而喻的。
二、有效地管理取決于有效地決策。
管理者的任務很多,但說到底,決策是管理者至關重要的一項任務。管理者日常要處理的事物紛繁復雜,事務性常規(guī)性的占大多數,往往占用了管理者大量的時間。但是,時間花費的多少并不與事務的重要性成正比。于管理者而言,決策是管理者最獨有的一項職責,始終都是最重要的。
那么,如何才能做出正確的決策呢?彼得·德魯克先生在書中給出了答案。第一,決策往往不是從搜集事實開始的,而是從管理者的個人見解開始的。也就是說,決策的過程就是管理者個人的見解經過反復討論、論證后,上升為組織戰(zhàn)略的過程。這個很有意思,與我們平時所主張的決策時要先收集大量材料和事實,然后對這些資料和事實進行科學分析論證,最后得出決策方案的思路完全不同,但卻非常符合事實。實際上,生活的經驗告訴我們,決策就是個人意志轉化為集體一直的過程。當然,管理者的個人見解、個人意志并不是突發(fā)奇想的,而是在他日常的管理實踐中逐漸形成和強化的,是總結大量事實經驗后的見解,是管理者經驗和智慧的結晶。
第二,好的決策應以相沖突的意見為基礎,除非有不同的見解,否則就不可能有決策。這也就是說,決策不是“一言堂”,而是經過反復討論、論證的集體智慧的結晶。鼓勵提出不同意見、進行反復討論有利于從不同的角度審視決策的可行性,發(fā)現(xiàn)決策方案中可能出現(xiàn)的不可預見因素;有利于讓參與決策的人全面了解決策意圖,從而使決策在執(zhí)行的時候更加順暢;有利于形成備選的決策方案,在決策無法執(zhí)行時迅速采取應對措施。
第三,好的決策需要合適的時機。決策時需要判斷時機的,同一決策方案在不同的時候提出來,可能會出現(xiàn)截然不同的效果。正因如此,決策必須非常謹慎。在進行決策時,我們要問清楚:是否真的需要一項決策,保持現(xiàn)狀,會有什么后果?如果答案是不會有變化,那么決策就沒必要了。
第四,決策的執(zhí)行不能中途而廢。決策執(zhí)行的時候,可能會出現(xiàn)各種阻礙因素,但只要行動了,就要不折不繞地執(zhí)行下去,切忌中途而廢。一方面,半途而廢將使前期所付出的一切化為烏有;另一方面,半途而廢將直接影響到管理者的威信。
但真正實施起來卻不容易,因為我們往往忽視了“容人之短”的重要性。人有所長、必有所短,這是規(guī)律。而且,短處往往比長處更引人注意,更容易讓人產生刻板印象,看不到長處。這樣的情況生活中比比皆是,所謂的“用人之長”也就大打折扣。為此,要“用人之長”必須“容人之短”,只有這樣,才能真正做到人盡其才。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇十一
我有幸聽了__老師的講課——《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。通過學習,我認為必須先認識自己,管理自己,再學會員工管理,才有可能成為一個卓有成效的管理者。
在學習中,我認識到了自己的性格特點,并認識到了應該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā),通過確定工作目標,讓工作更有計劃性,并做到善始善終,使自己的工作始終圍繞目標進行,通過責任意識將計劃執(zhí)行到位,保證工作目標的實現(xiàn)。而團隊的目標,要通過團隊的每個成員共同努力才能實現(xiàn)。這要求我們要加強內部溝通和團隊合作,通過各種激勵員工實現(xiàn)最終目標。
要實現(xiàn)目標,必須分清工作的輕重緩急,同一時間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路,使每個人各負其責,發(fā)揮個人的長處,使其在團隊中做出最大貢獻,讓每個人都不再是一個被動的員工,而是成了自己的管理者。這要求我們對員工做出客觀評價并合理搭配,進行性格互補和工作流程配合,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權和及時溝通。按照既定規(guī)范,最大效率的完成工作。
團隊中的人際關系非常重要,如何有效合作,相當大程度取決于人際關系,包括:上司,同事以及下屬。良好的人際關系不是八面玲瓏,而是出于真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關系是不現(xiàn)實的,真正的互惠互助才能有效保持。
單位的興旺是我們每一位員工的期望,通過我們每個人學會認識自己、管理自己,團結協(xié)作,合力多贏。我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。
在包子堂學習已經有五個月了。以前我不知道德魯克是誰,一提這個名字就很茫然,后來我才知道,這是一個非常了不起的人物,管理界大師中的大師。這是我第一次系統(tǒng)的接觸德魯克的管理思想。非常有幸能夠跟著包老師學。就像包老師講的,一個人一開始就要走對路,走正路,我了解很多同學都非??释ㄟ^學習來提高自己,能夠給企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,但在學習的過程中花了很多的時間和精力,理論和概念知道了不少,但是無法落地,對企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們在理論和實踐之間建立一個橋梁,讓它生根落地,開花結果,所以我也特別珍惜這一次的學習機會。
包老師告訴我們,管理不是常識,管理是個實踐學科,要不斷的在課程的學習,不斷的投同學聯(lián)接,交流碰撞,不斷的在事上練。他說我們創(chuàng)建包子堂的目的就是培養(yǎng)身無分文,胸有大志的年輕人,讓他們能夠學習到德魯克的理論素養(yǎng)培養(yǎng)邏輯思維能力,并最終養(yǎng)成讀書的習慣。
《卓有成效的管理者》這本書我也讀過,但是看書跟老師課程是完全兩個概念,包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實踐經驗,給我們重新解讀了這本書,每一周我都非常期待的下一個課程的開始,懷著興奮的心情,聽了一遍又一遍,感覺每一遍都有不同的收獲在聽課的過程中,和同學們的互動過程中,我們得到了成長。
《卓有成效的管理者》,主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確,分五個部分進行了探討。第一,掌握自己的時間,第二要有貢獻意識,第三要用人所長,第四要事優(yōu)先,第五決策的五個要素。這五個部分的最重用人所長,包括對下屬,上司和對自己。
一部分掌控自己的時間。包老師告訴我們,在企業(yè)生產過程中的人、機、料、資金等生產要素不足,都可以通過借、買等其他方式來獲得,而唯有時間是無法買,無法借的,每個人的時間都是一樣的,而且越來越少,所以這個要素是尤其珍貴的。管理者需要大塊的時間進行不斷的思考,會在兩個方面花費大量的時間,第一是任務的布置和安排,第二是思考如何用人。
包老師說掌控自己的時間,首先要記錄自己的時間,自己得知道自己的時間去哪兒了。他強調一個時期只能做一件事情,不要同時得兩只兔子,要不斷的聚焦,聚焦再聚焦。集中精力于關鍵要害事情上,拒絕無意義的社交,要學會把例常工作委托給別人來干。
第二。要有貢獻意識。管理者要有貢獻意識,要有成果意識。成果是檢驗管理者工作有效的最終指標。作為一個管理者,只有貢獻意識才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)中更多有價值的資源,才能實現(xiàn)價值再創(chuàng)造。同時要學會處理正確的人際關系,私交和工作上的人際關系是不一樣的,不能混淆。貢獻最重要的一點就是要為企業(yè)培養(yǎng)人才,這是我們平常容易忽略和意識不到的,而又是非常重要的一點。
第三要用人所長。包括發(fā)揮下屬和平級的長處,用上司的長處和發(fā)揮自己的長處。我們和人相處,往往焦點聚焦于人的短處,而忽略他的長處,做好了是應該做的,做壞了就在那里吹毛求疵,這是不對的。我們發(fā)現(xiàn)他人的長處,然后放著企業(yè)價值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的長處,要主動和上司進行溝通,要了解上司的知識邊界和工作習慣,主動配合上司工作,發(fā)現(xiàn)他不到位的地方進行補位。發(fā)揮個人長處,其中的關鍵要害是要在給別人做貢獻的過程中,去發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的長處,沒有人會拒絕你真誠和善意的幫助。
第四,要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說任何事情在發(fā)展過程中都有關鍵要害環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)數量不多。我們必須找到他們,并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所需要的時間,否則最后可能會導致這件事情無效。要做到要事優(yōu)先,首先要擺脫過去,然后要擺正先后順序,集中精力與少數要害事情上。
第五,決策的五要素。決策的五要素,這里的決策是指關于企業(yè)未來的重大決策。五個要素包括。決策的性質,決策的目的,決策的邊界條件,決策的落實,還有決策的反饋。這里重點是決策的落實。我們往往學了很多,也做了很多的決策,往往側重于前三項,對決策落實和反饋不夠重視,所以決策就會懸在空中,無法落地。執(zhí)行過程中計劃出現(xiàn)偏差了,沒有及時調整或者終止,這都不是一個有效的決策。
總之,通過這五個月的學習,我的理論素養(yǎng)得到了不斷的精進,我的邏輯思維能力也不斷的加強,而且這些知識能夠和我的工作和生活結合,慢慢融入我的血液來,逐漸來指導我的行動。
感謝包子堂,在這里的學習會讓我終身受益,雖然學的不是一招一式,但是我知道這在這里給我打下了一個良好的基礎,剩下的就是把學到的東西在實踐中多多運用,最終就會修成正果。
彼得·德魯克是一個具有魔力的管理大師,每次讀他的書,總是棒卷在手,思維頓開。雖然他的書我已經讀了很多,有的已經讀了數遍,甚至開了專門的培訓講題,比如眼前這本《卓有成效的管理者》。
第一次聽到這個名字是在2006年11月,學校派我去參加在北京召開的紀念彼得。德魯克去世一周年紀念論壇,與巨匠的作品對視,從此愛上,一發(fā)不可收拾。
和今天許多掛著管理大師名頭的作者不同,彼得。德魯克是一位深入企業(yè)實踐、并基于實踐提出解決辦法的實戰(zhàn)型管理咨詢者。避開艱深的術語,通俗易懂地傳遞管理者的實踐,是這位現(xiàn)代管理之父著書的特點,在他的書中,我們幾乎看不到管理模型和數據分析,有的只是一位長者、智者娓娓道來的智慧分享。
彼得德魯克是一位真正的以第三方身份深入企業(yè),以“影子”觀察者的視角透視企業(yè)或成功、或失敗的經驗和教訓,尤其關注管理者的行為規(guī)律,進而提出切實可行的解決方案。并從多個案例中找到規(guī)律性的東西,加以提煉升華,最終成書。
這和我們通常意義上說的企業(yè)家自己著書立說又有不同,企業(yè)家成功地經營了企業(yè),便總結經驗著書立說固然很有借鑒意義,但由于身在其中,往往容易流于個體的經驗主義,或禁不住地夸大些東西,掩蓋些東西,讓讀者看到的總是被粉飾后的案例和觀點。
彼得德魯克是一位高產作家,一生著書立說39部,且?guī)缀醵汲蔀榱耸澜绻芾斫绲闹亓考墪充N書,每一部書都是觀點詳實,通俗易懂。我最愛讀、也是受其影響最深的有三部,《卓有成效的管理者》、《成果管理》、《管理:任務、責任、實踐》等。
昨日整理書櫥,再次翻閱《卓有成效的管理者》這本書,忍不住又腦洞大開,立刻將其部分觀點融入到下周我即將開設的課程里,并輔以現(xiàn)實案例。
感謝大師,這才是真正的管理雞湯。
時間管理:卓有成效得管理者并不是一開始就著手工作,而往往從時間安排入手。他們并不是先做計劃,而是先去了解自己的時間都花在了哪里,然后盡可能地管理好自己的時間,把時間用在最能產生效率的重要的事情上。它包括三個步驟:記錄時間、管理時間、合并時間。
人員管理:如果企業(yè)管理人員10%以上的時間花在處理人際關系問題上,花在解決糾紛問題上,花在權力之爭和對合作的質疑上,那就說明這個工作組里的人肯定是太多了,人們彼此侵犯,造成績效阻礙,而不是實現(xiàn)績效的手段。
管理者溝通:上級越是強行對下屬灌輸些什么,下屬就越是可能聽不到正確的信息。下屬會選擇自己愿意聽的東西,而不是你說的東西。
重視貢獻:卓有成效的管理者應該常問問自己:我對我所在的組織做了什么貢獻?對貢獻的承諾,就是對卓有成效的承諾。沒有這種承諾,一個人就會自欺欺人,欺騙他服務的組織,欺騙與他一起共事的同事。
自我管理:管理者集中金幣得首要原則是擺脫已經不再有價值的過去?!胺艞壥虑椤钡们鍐伪取耙鍪虑椤钡那鍐胃匾?。
以上當然不是本書的全部觀點,若想完整學習,不妨親自捧卷在手,與大師零距離對話。
一個復雜問題都要從簡單方面去解決,首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過了這本書后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀,很棒,效率”之類的詞,那只能說真的本書精髓被很好消化了,然后順便也排干凈了。其實越簡單的東西理解起來越不容易的,就比如這句什么是“卓有成效”,當老包說是強調“貢獻”的時候,我們多少人從內心伸出腳趾出來抗議,為什么不敢舉手反對呢?因為老板正襟危坐,叼著茶杯,聽到`貢獻`兩個字的時候樂開花了,連忙點頭滿是笑意。
當然肯定很多同事不會像我這么粗魯的想問題了,其實德魯克想告訴我們的是一個組織的存在,就必須為社會做出貢獻,提供有效服務。就像企業(yè)要服務于客戶,醫(yī)院服務于病人,政府服務于人民。而個人也一樣,我們作為現(xiàn)代社會的知識工作者,我們的生產出來的創(chuàng)意和服務是要為別人所用的,要了解別人的需求,并且讓別人了解自己在做什么,所以就不能閉門造車,強調的是貢獻。追求卓有成效就是追求貢獻。
反過來我們不追求貢獻,一個企業(yè)的出發(fā)點就是為了錢的話,那是多么可怕的一件事,比如最近駭人聽聞的過期疫苗事件,不管多大一家公司因為忘記了貢獻而轉眼可以從任何高點瞬間滑倒。一個人如果只追求個人利益,不強調貢獻,那他眼里只有利益和金錢,那這個人眼界如此之低相信我們每個人都不想和這種只追求個人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效,就越強調貢獻,我們做事情出發(fā)點就會想著事情本身,怎么幫助周邊同事,怎么讓自己做出來的東西收益于更多人,怎么讓我們的客戶更滿意,更開心,如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度,我們做事動力也更強一點。findsomethingbiggerthanyourself,這是我們做事的起點,也應該是終身努力的終點??磥淼卖斂藦娬{的這個貢獻觀點是應該讓我們反復思考和學習的。
說完卓有成效,那什么是“管理者”呢?簡單的說就是在組織里面對績效和組織能力有貢獻的人都應該稱呼為管理者。一句很時髦的話說我們在企業(yè)中都應該把自己當作老板,就是認清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強調這個“管理者”這個角色呢?我的觀點是要正視自己工作態(tài)度,要融于一個整體一個團隊當中,當出了什么事情首先不要做甩手掌柜,第一時間撇清責任說這怎么是我的問題呢之類的話。只有真正當自己是管理者了,我們在職場就會變的專業(yè)點,專注于企業(yè)中起到的作用,而不是做久了當老油條好事爭著搶功,出事了急著撇清關系,這樣的職場人事也很難走到很遠,職場瓶頸可能很多時候就是因為不注意這些細小的原則而出現(xiàn)職場危機。上不上下不下的經常抱怨者可能真的需要認真重新理解下“管理者”這個詞在現(xiàn)實社會和組織中的含義了。
一、要用人所長。
管理者要運用人的長處,面臨的第一關是擇人。有效的管理者擇人任事和升遷,都以一個人能做些什么為基礎。所以,他的用人決策,不在于如何克服人的短處,而在于如何發(fā)揮人的長處。不管是誰,如果他在任用一個人時只想避免短處,那他所領導的組織最終必然是平平庸庸的。所謂“樣樣皆通”實際上可能是一無是處。才干越高的人,其缺點也往往越多。
一個管理者如果僅能見人之短而不能識人之長,因而刻意避其所短而非著眼于發(fā)揮其所長,則這位管理者本身就是一位弱者。他會覺得別人才干可能構成對他本身的威脅。
有效的管理者知道他們之所以用人,是用人來做事,而不是用人來投主管所好。
有效的管理者從來不問:“他能跟我合得來嗎?”他們問的是“他貢獻了什么?”他們從來不問“他不能做什么”,他們問的是“他能做些什么?“所以在用人時,他們用得都是某一方面有所長的人,而不是在各方面都過得去的人。
真正“茍求的上司“總是先挖掘一個人最擅長做些什么,再來“茍求”他做些什么。過多的考慮人的短處,會影響到組織實現(xiàn)自己的目標。
2、職位的要求要嚴格,而涵蓋要廣。就是說,合理的職位,是對具有才干的人的挑戰(zhàn)。同時因為職位的涵蓋很廣,所以人們可以把與任務有關的優(yōu)勢轉化為確實的成果。
3、卓有成效的管理者在用人時,會先考慮某人能做些什么,而不是先考慮職位的要求是什么。換言之,有效的管理者在決定將某人安置于某職位之前,會先仔細考慮這個人的條件,而且他考慮時絕不會只局限于這個職位。
用人所長,不僅是有效性的要素,也是主管對下屬的道義責任,是主管對其職權和地位的責任。專注于人之所短,不僅是愚不可及,更是有虧職守。他應該協(xié)助下屬得到應有的發(fā)展。
二、如何管理上司。
要使上司能發(fā)揮其所長,不能靠惟命是從,應該從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提出建議。若能從上司的長處上下功夫,協(xié)助他做好想做的工作,便能使上司有效,下屬也才能有效。反之,如果下屬總是強調上司的短處,那就象上司強調下屬的短處一樣,結果將一無所長。所以,有效的管理者常問:“我的上司究竟能做些什么?他曾有過什么成就?要使他發(fā)揮他的長處,他還需要知道什么他需要我完成什么?”至于上司不能做什么,就不必細究了。
有效的管理者會設法套出上司的某種態(tài)度和某種習慣,而向上司提出建議時,應考慮的不光是輕重緩急,更重要的是陳述的先后順序。如上司長于政治能力,那么我們提出的報告就應以政治方面的問題居先,這樣才能使上司易于掌握問題的重心,從而易發(fā)揮其所長。
管理者的任務不是去改變人。管理者的任務,在于運用每一個人的才干。
《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。
“善用時間、關注結果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說起來絕對比唱的好聽多了,但是試問世間能做到這五項的人又有多少呢?我嗎?你嗎?他嗎?所以卓有成效的管理者并不多,失敗的管理者比比皆是。
對于管理者而言,此五項說起來容易,要落實到具體問題和實踐中去,就必須做到重視目標和績效,做正確的事情;一次只是一心一意做一件事情,要集中精力于少數重要的領域,但并不是說只做那些最重要的事情,要學會小試牛刀;作為一名管理者,知道自己所能做的就是要創(chuàng)新管理思維并且推陳出新、思考集體的遠景和理念、思考未來;在選用人員時,要注重其是否有出色的績效和正直的品格;要知道增進與人員溝通的必要性,但要有選擇性地搜集所需要的社會最新資訊;還要制定正確的經營戰(zhàn)略;具體問題必須具體分析,注意處事要堅持適度原則。
卓有成效的管理者知道如何掌握自己和集體的時間;卓有成效的管理者會格外重視為實現(xiàn)個人價值和社會價值最大化而努力;卓有成效的管理者善于利用自己、他人、以及一切世間具體物質和一切抽象物質的長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處,還有一切可以利用的外界有利因素。卓有成效的管理者要集中精力于少數重要的領域。卓有成效的管理者必須善于做有效的并且是正確的經營戰(zhàn)略。卓有成效的管理者還要注意培養(yǎng)個人的人格魅力,努力提高個人的信用指數。
愚昧無知的我,在此之前竟然認為管理是需要天分的,而書本的知識更多的是紙上談兵,書本的東西只有權利出現(xiàn)在書本里,而沒有義務出現(xiàn)在實踐中,無法真正地在管理實踐活動中發(fā)揮積極的作用。恰逢此時,《卓有成效的管理者》一書改變了我的想法。
講到“知識工作者的生產力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性?!?。依我看來,在一定程度上,可以這么說日常生活中的我們也都是一位管理者,因為我們許多時候要為自己的未來決策,例如,大學生職業(yè)規(guī)劃等等。因此,無論是為了將來能踏上理想的工作崗位,或者僅僅是為實現(xiàn)滿足自己的現(xiàn)實生活之需,我們都應學會使自己參與的管理工作卓有成效地進行。
由此可知,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,接受類似的管理訓練,培養(yǎng)使自己處事會顯得卓有成效的生活習慣。于我們學生而言,就已經是一種莫大的成功了吧。
管理者應該學會管理時間,用有限的時間創(chuàng)造無限的價值。作者在時間上的論述對我啟發(fā)很大,因為我身為一名學生,我同樣也有感到時間明顯不足。而且很多時候,一開始感到時間挺充分的,但是到最后依然不能完成預定的計劃,也只好仰天大喊罷了——實屬無奈之舉啊。難道都是被逼的嗎?呵,既然時間會逼得我們很無奈,反過來,依照事物的可逆性,我們也可以逼著時間,直到把時間擠出來。
人無完人,金無足赤,發(fā)揮了自己的長處,然后又發(fā)揮他人的長處,不僅可以與他人更融洽地相處下去,而且可以創(chuàng)造出更多的價值。
以上僅僅是我此次閱讀《卓有成效的管理者》一書后的閱讀筆記,我想,經典之所以被稱之為經典,就在它有經久不衰且無窮無盡的價值,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書確實值得我們認真去讀,認真去思。
美國德魯克編著的《卓有成效的管理者》一書論述了一個管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最著名的管理學著作之一。以下是讀書筆記摘錄:
1、他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡,創(chuàng)新是保持動態(tài)平衡的變革手段,而延續(xù)的基礎則是維系人類社會存在的那些普世價值觀,包括同情與包容、誠實與正直,以及讓個人享有自由與尊嚴并同時承擔起責任。
2、管理得好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生。這使我們認識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創(chuàng)造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項工作的目標落實到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺設備,小到一塊玻璃,都有人負責。每天下班前要根據目標對工作完成的情況日清,而日清的結果又與其本人的獎罰激勵掛鉤,這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3、德魯克所言,在組織而言,需要個人提供其貢獻,在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。即每個人對組織的貢獻,是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求;而組織為個人所提供的工具,就是要支持其實現(xiàn)這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨作戰(zhàn),無一部屬,然而仍不失為管理者。
4、但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少,而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進機構有效運轉,負有行動和決策責任的知識工作者都稱為管理者。并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5、德魯克認為:作為一個有效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成如下的習慣:
(1)知道如何利用自己的時間;。
(2)注意使自己的努力產生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻;。
(4)精力集中于少數主要領域;。
(5)善于做出有效的決策。
6、管理者的價值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識,促進組織產生成果。
7、孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8、第一個決策要領是,弄清決策事項的性質。有效的決策者絕不會就事論事尋找對策或方案,而總是把遇到的麻煩當做表面現(xiàn)象,相信真正的問題一定隱藏在背后;必須設法弄清楚事實,弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質和全貌;然后形成思想觀念,形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀念入手,尋求解決問題的系統(tǒng)方案。
9、對有效的管理者來說,真正需要做的決策不會太多,也不可能太多。這里的關鍵是,要學會區(qū)分例常事件和例外事件,學會制定原則、政策、制度或規(guī)程,通過授權,讓工作者或當事人去處理重復發(fā)生的例常事件。
10、第二個決策要領是,確定目標及其邊界條件。
卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識組織中,每一位知識工作者其實都是管理者——即使他沒有所謂的職權,只要他能為組織做出突出的貢獻。
管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇十二
重視貢獻者必是為成果負責之人,不管職位高低,他仍屬于"高層管理者"。
閱讀此書,便能窺探出管理學之精髓。管理工作在很大程度上需要身體力行,管理者能否管理好別人從來就沒有被真正的驗證過,但管理者卻完全可以管理好自己。實際上,在工作中讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。就比如你要教導孩子不要在外面搗蛋,若自身都沒有做出好的榜樣,沒有自身約束力,孩子會聽從大人的話嗎同樣,管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他人樹立錯誤的榜樣。
何謂管理者:在一個組織里,如果一位工作者能夠憑借其職位、崗位和知識,對組織負有貢獻的責任,因而能實質地影響組織的經營能力及達成的成果,那么他(她)就是一位管理者。
書中,一直重復兩點:
實踐證明,卓有成效是完全可以學會的。只要我們中每個人都能夠做到卓有成效,平凡者定能做出不平凡的事業(yè)。
要做到卓有成效,首先要做到的便是記錄好時間使用情況。這是件枯糙的工作,卻不是一件無用的工作,假如持之以恒嗎,雖不敢說立竿見影,收獲卻也會很大。每天做好記錄好時間使用情況,如同記流水賬,然后便去分析流水賬,消除不必要的時間浪費現(xiàn)象,決定哪些問題是重要的應該優(yōu)先處理,之后才處理那些次要的問題。通過這樣來提高時間的利用率,充分利用好時間這個最為珍貴的緊缺的資源。
優(yōu)秀的管理者能使下屬也變的優(yōu)秀,能夠充分激發(fā)別人的長處。同時,這也是管理者在行為上必須具備的根本態(tài)度。這樣的要求,就是對管理者本人及對別人的尊重。也是其自身價值的體現(xiàn)。
另外,管理者的重心在于合理的行動。書中談到五要素:
1、要確實了解問題的性質,是經常性的,還是突發(fā)性的,用制定規(guī)范解決,還是根據實際情況個案處理。
2、要確定找出解決問題時必須滿足的條件,哪些是原則性,哪些可以隨機應變。
3、仔細思考解決方案。那些條件必須堅持立場,那些可以讓步,程度如何。
4、決策方案配合執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
5、執(zhí)行中的重視反饋,來印證決策的正確性和有效性。
管理者的自我提高往往要比卓有成效的訓練顯得更為有效。首先得要有知識和技能。管理過程中,必須養(yǎng)成許多新的習慣,改掉過去一些不良的習慣。
有效自我管理的過程也是自我提高的過程,在自我提高的過程的同時整個企業(yè)隨著慢慢成長成熟起來。所以有效的管理,是組織發(fā)展的關鍵所在,也是整個組織的績效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長處,幫助企業(yè)抓住機會并獲得成功。通過強調貢獻,使自身的價值轉化組織成果。
在日常工作中,做事的風格及態(tài)度往往決定工作成效的關鍵因素。態(tài)度決定高度,并不是只有高級管理人員才是管理者,即使沒有所謂的職權,自己能用積極的態(tài)度像管理者一樣的工作和思考,一天8小時的上班時間內將工作效率發(fā)揮到極致,能為組織做出突出的貢獻,那你便是成功的管理者!
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇十三
一向對暢銷書有點抵制心理,也不知道是出于標新立異的想法還是覺得暢銷書太過大眾,體現(xiàn)不了自己的能力,總之這個想法一直制約著自己,讓自己成為井底之蛙。上半年的《一個經濟殺手的自白》讓我已經感覺到,即使再大眾讀物,你大概也只知道其中的一小部分。這次看完《卓有成效的管理者》后,更是印證了這個想法。這段話寫在開頭,算是對自己的一個警醒:不要夜郎自大!
全書分7部分,分問題列表,時間管理,我能貢獻什么,發(fā)揮別人長處,要事優(yōu)先,決策要素和有效決策幾個模塊。除了第一部分仍然有部分意見不能茍同外,其他部分,看了深受啟發(fā)。第一部分講到:卓有成效是可以通過學習掌握的。個人以為,還需要天賦及管理者某些共同的性格特點(現(xiàn)在還不能完全描述,但是成功的管理者都有,做事持續(xù)跟進的能力),當然不排除為了更暢銷,鼓勵一下我們這樣資質一般讀者的購買潛力:)。
時間管理,這個每一本管理類書都會提及,每一本書都會強調,這本也不例外。其實也沒多少可以說,每位讀者讀的時候深有感觸,看完之后實踐者,則少之又少。時間管理的最終目的是有效利用時間,因為時間是沒有任何彈性的資源,誰也不比誰多。在有效利用時間之前,首先得弄明白,做什么事情花的時間是有效的,如何做是有效的。大家都會說,根據當前的情況,做一個計劃,執(zhí)行。話是不錯,但是pdca(plandocheckaction)原則中,我們通常是想到了,做個計劃,做著做著,計劃亂套了,后續(xù)的c和a那就更無從談起了。所以時間管理,更多的是時間概念的及做事習慣養(yǎng)成,無其他技巧可言。
我能貢獻什么,這是比較有意思的一個章節(jié)。對于普通員工來說,通常只考慮,我被分配了什么工作,而不是考慮我能做什么。當然,在一個組織中,完成既有工作,這是無可推辭的;但在此基礎上,如果能考慮我能貢獻什么,那么無疑,則進了一大步——不再是一個被動的員工,而是成了自己的管理者。對自身能力的認識,是激發(fā)自我潛力非常重要的一步。自我貢獻的意識實際上是一個自我激勵的源泉。如果一個人只能靠外部的刺激來做事,那么,他永遠無法達到期望的成就。如果在自我貢獻超出一般水平之前,期望靠跳槽或者其他方式進行薪水的提高,排除意外橫財可能,那么他只能處于該水平。一般員工的思路是:刺激(比如加薪,晉職等)——努力——刺激。但是老板的思路從來都是:成果——鼓勵——成果。如果員工不能意識到這一點,只等外部給予機會,成功的可能性非常小?,F(xiàn)實一點就是:加薪,晉職的機會非常少,除非老板覺得公司賺了大錢,不給加點薪水心理過意不去。當然貢獻并不僅僅限于自身能力的提高以及問題的解決,還有很大一塊是如何處理團隊中的關系。孤立的強人,也能解決一些不需要太多團隊合作的難題,但是如果從更大角度著眼的話,他只能限于此,而成功的定義則遠比這來的寬泛。所以團隊關系,具體而言就是團隊中的人際關系非常重要,如何有效和團隊中其他成員有效合作,相當大程度取決于人際關系,包括:上司,同事以及下屬。人際關系并不等于玩政治,良好的人際關系不是八面玲瓏,而是出于真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關系是不現(xiàn)實的,真正的互惠互助才能有效保持。
發(fā)揮別人的長處,提到了三點:
1)要用人所長;
2)如何管理上司;
3)如何發(fā)揮自己長處。其中第一點:用人之所長特別強調四點:
1,設定合適職位,有人能勝任;
2,設定有適當挑戰(zhàn)的職位,激發(fā)潛力;
3,先考慮他能做什么,而不是崗位需要的最低要求;
4,取人所長,容其所短。前邊兩部分沒有太多可以討論的,對于第三點,剛開始有點想不明白,為什么要求這樣?不是變成因人設崗了么?后來想想還是有部分道理的。如果尋找最低要求候選人,那么該崗位大概很少能有創(chuàng)新以及突破,只能因循守舊。如果是一個財務會計之類的還可以接受,如果是市場策劃,研發(fā)創(chuàng)意,那么則是災難。管理上司,主要是如何有效和上司溝通的問題。你能左右上司的渠道不多,沒有行政命令,那么只能溝通。抱怨和建議是兩種方式,但是抱怨只能讓你看到不足,建議則能誘發(fā)前景,并按照你設想的方式解決前進。所以溝通方式很重要。發(fā)揮自己長處,前提條件是認識自己,明白自己長處在哪里。但是大多數人是“不識廬山真面目,只緣身在此山中”。時刻的剖析自己必不可少,也許痛苦但是必定有效。
要事優(yōu)先,講了兩個原則:
1)擺脫昨天;
2)先后次序。覺得奇怪,為什么擺脫昨天放在要事優(yōu)先的章節(jié)中,但是你回過頭看看,什么對你做的決定影響最大?是昨天的發(fā)生的事情,還是明天可能的結果?現(xiàn)實情況是,大多數人是非理性動物,不能很好的整理昨天的過去和明天的未來。讓自己的判斷不受昨天事情的影響,是很大的學問和能力。微軟,因為在操作系統(tǒng)和office軟件上的成功,而忽視了互聯(lián)網的熱潮;因為覺得自己還忘不了以前的女朋友而不肯停步往前。都是昨天的因素影響了今天的行動和明天的未來。所以過去是成功還是失敗,都應該暫時的放到一邊。當然生活中,沒有這么絕對的,人也不是那么容易擺脫過去,不像電腦重新開機一下,就是嶄新的未來。這也就是把擺脫昨天放在最重要位置上的原因。關于先后次序,可能看上去蠻簡單,但是到了決策層面,實際上很多東西都會影響你的判斷。書中提到一點:“被擱置的事情,實際上等于取消”,所以很多管理者,不敢輕易將一件并不重要的事情緩行。而該工作可能占用關鍵資源,問題相當矛盾。書中強調,要事優(yōu)先并不是我們平時不知道什么事情應該優(yōu)先,而是不知道如何在已知的情況下去做一個有勇氣的舍棄。但有一點我們必須明白,任何事情如果同時并進的話,那么其結果可能是一事無成。這一點在企業(yè)做戰(zhàn)略決策時候特別注意。像手機,覺得3g形式要跟上,mdtv也不能落下,智能手機更是發(fā)展平臺方向,其結果是優(yōu)勢資源不能整合,各自作戰(zhàn),各個方向都沒有大的突破。要事優(yōu)先,它背后的話是做選擇時會有犧牲!
決策要素:決策的重點不是解決某一具體問題,這一點必須謹記在管理者腦中。決策是需要解決一系列問題,如果僅僅關注某一個問題點的話,那么相似的問題可能還會再犯。所以管理者要弄明白:什么問題是例行性的,什么問題是策略性的!對于例行性的問題,一定要搞清楚背后的產生問題的機理,然后建立流程來避免例行性問題。策略性的問題,則宜用權變理論來對付。還有一類問題是戰(zhàn)略問題,戰(zhàn)略問題要求在還沒出現(xiàn)問題的時候,來看問題可能產生的環(huán)境。5年前,手機設計是個新興市場,進入是正確的決策。的確5年前進入這個行業(yè)的,也成就了像龍旗,德信等這么幾家。但是當前,這幾家已經做大的公司,不約而同面臨著同樣的上下游蠶食市場問題,生存空間越來越小。那么手機設計公司在空間越來越小,門檻越來越低的情況下,戰(zhàn)略轉型就勢在必行,是向上游突破,還是向下游進軍?或者去開辟新的藍海。如果已經看到mtk的勢頭,但是僅僅因為當前和mtk合作還有利潤就忘卻了以后的方向,那么是不可饒恕的錯誤。同樣一個成功的例子就是馬云的阿里巴巴戰(zhàn)略部署。從b2b開始做,市場鋪墊,誠信體系,物流整合,支付方案,將所有制約電子商務發(fā)展的因素在最開始就計劃進去。然后合適的時候推出c2c的淘寶,形成b2b2c2c模式。再到最近的阿里軟件和阿里媽媽的廣告平臺。每一步都走得踏實,但是從來不失戰(zhàn)略性的眼光。所以決策要分清楚什么是戰(zhàn)略決策,什么是例行問題,什么是策略性問題。戰(zhàn)略問題是高層必須時刻謹記的問題,中層和基層可以建議的問題。例行問題,是需要規(guī)范和流程來規(guī)避的問題。策略性的問題,是執(zhí)行層要考慮到權變問題。
書中給出了5個決策要素如下:
1、了解問題的性質,經常性問題,要規(guī)范和流程解決。
2、找出解決問題的邊界條件。
3、仔細思考解決問題的正確方法是什么。
4、確定的解決方案是必須可執(zhí)行和貫徹到。
5、重視執(zhí)行過程中的反饋。
對于第二個要素,這里需要補充一下:解決問題的邊界,不是說解決到哪一步就可以了,而是要確認,什么樣的答案是不可接受的!最簡單的例子是:欠了信用卡的錢,是賺錢還,還是辦另外一張信用卡來還這張卡!答案很明顯,后者只會讓你成為卡奴,但是如果僅僅從當前的問題來看,這個手段也解決了該問題。對于第三,第四個要素,需要指出:先考慮解決問題的正確方法,再考慮考慮可實施性。如果在問題的一開始,就考慮可實施性,那么把很多可克服的問題都當成不可克服的問題,從而排除在外,實際上采用的是一個最差的解決方案。方案的'實施,有幾個要素必須時時考慮:1要做什么;2怎么做;3由誰來做;4何時完成。執(zhí)行反饋,這個每位管理者我相信都深有體會,沒有反饋就是沒有執(zhí)行!
有效決策:書中提及卓有成效的管理者都是從見解開始。這一點我還是有所保留。我仍然認為事實基礎上的見解來的更加有說服力。但是在事實基礎上,有效的決策是建立在不同意見基礎上的我是舉雙手贊成。沒有反對意見的決策,隱藏著更深的問題。這也是為什么領導者不能輕易發(fā)表意見,一旦他發(fā)表意見了,那么下屬很可能就順著他的意思說下去,諍友很少,更何況是下屬!有效的決策還取決于有效的執(zhí)行。如果一個決策做出,那么必須執(zhí)行。因為一些小問題而出現(xiàn)反對聲音的時候,管理者提出“讓我們再研究研究”,則說明要么管理者沒有做出一個有效的決策,要么管理者缺乏膽識,因為小的錯誤而停止全盤的策略??梢葬槍唧w的問題采取策略,但是不能放棄戰(zhàn)略!
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇十四
這是我讀過的書中推薦序最多的一個,六個人推薦??梢娺@本書之經典,也可見這本書對中國現(xiàn)代管理的意義之大。
六篇推薦序中,我個人最喜歡的是第四篇,就是中國人民大學商學院包政教授寫的序。篇幅最長,讀過收獲也最大。他基本上概括了全書的所有管理理念和方法。讀完這篇序,作為讀者,就更渴望讀全書了。
但是,全書讀下來才曉得,這本書并不象我想象的那么好讀。書中的案例都是囯外,有些好懂,有些只能強迫自己讀下去。
不讀案例也行,但讀了案例對理論的理解會更深刻。所以,每當我想跳讀的時候,就強迫自己耐著性子仔細看。
其實,在讀目錄和讀包政的推薦序時,我已經清楚地知道:書里的一些理念我不但早就知道,而且還曾認真實踐過。如:管理自己的時間,要事優(yōu)先。關于時間管理,我與作者也有共鳴。時間分割成許多段,等于沒時間。想深入思考一件事需要一段整的時間。這方面我有體會。
看到“如何發(fā)揮人的長處”這一章時,我有些自鳴得意,因為這和我這學期的工作思路不謀而合。在班級勞動和工作崗位安排上,以及對男生的培養(yǎng)上,我都是這樣的思路,即用人之長。
這本書對我?guī)椭畲蟮氖沁@兩個方面:把目光集中在貢獻中和有效決策。
當我們把目光集中在貢獻上,那么我們在工作中就有了追求的目標,就會對自己的工作高度負責。目標也因此更有可能達成。目標達成,意味著工作有了成果,工作變得卓有有效。
有效管理者所做的決策一般不多。管理者的決策不是從“眾口一詞”中得來的。決策者深謀遠慮做的決策,有時也會遭到群體的強烈反對。這時有效的管理者就需要有膽識,才能果斷決策并堅持去實踐和執(zhí)行。
其中,美國貝爾電話公司的案例令我印象最深刻。
貝爾電話公司之所以有這樣的成就,主要的原因是在于費爾擔任總裁時做出的四項戰(zhàn)略決策。其中一項是,提出“為社會提供服務是公司的根本目標。這個口號的提出在當時是飽受爭議和質疑,但幾十年過去了,四項決策中,只有這一項決策延用至今且因這一個決策才讓公司立于不敗之地。
決策的五個特征,其中第四個特征對我很深刻的提醒,決策后面一定要跟著執(zhí)行措施,這個決策也好被貫徹。
這本書,的確帶給人信心和力量。因為一上來就給出一句話:卓有成效是可以學會的。我們不妨鼓足勇氣,勇敢一試。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇十五
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認知到:管理能夠優(yōu)化經營效果,特別是戰(zhàn)略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經營效果的影響是至關重要的。當然,書中對管理者的自身修煉和時間管理等的具體方法沒有細致的講解,沒有有效溝通、合理授權等內容,看來側重點不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高-瞻遠矚的宏觀思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書的序有六個長達36頁,超過了其中的任何一個章節(jié),有點主次不分、本末倒置。
結合著書中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來爭取有效管理:
1.積極推行績效管理:把握公司的戰(zhàn)略、目標,做好本部門定位,抓好部門的宏觀決策,把公司戰(zhàn)略、部門目標、有效決策相結合,在全員中實施績效管理的辦法,加強過程監(jiān)控,關注員工績效,從而保障部門績效,實現(xiàn)公司績效。
2.營造高效的團隊氛圍:組織全員學習《為自己工作》的光碟,積極開展案例培訓,并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養(yǎng)員工的責任心,并通過建立良好的運作方法和保障機制來提升員工的工作積極性。
3.抓好oec管理:做好周工作計劃和日清工作的實施和指導,抓好現(xiàn)場管理和細節(jié)管理,做到日事日畢,日清日高。
4.抓好核心工作的督辦:每個人的時間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結合的管理方法,明確核心業(yè)務的進展節(jié)點和完成時限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務的日常進展,關注核心業(yè)務的績效,是保障目標實現(xiàn)的基本措施。
總之,作為一個管理者,擁有一顆包容、博愛、奉獻的心,具備守時、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少,時間管理、進度控制和有效決策無處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關注核心業(yè)務績效,重視長久利益,做到順時應勢、與時俱進,必將取得卓越績效!
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇十六
最近讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺,閱讀此書加深了我對管理知識的理解,結合此書就自己的心得與大家交流學習。
書中提到的管理者是指:在一個組織里,如果一個人靠自己的知識、創(chuàng)意、方案、策劃、思考或智慧為組織產生實質有效的影響或貢獻,那他就是一個管理者。一個重視貢獻、為成果負責的人不管從事什么職位,他仍屬于“高層管理者”。
那么作為管理者如何做才能卓越有效呢?一是做正確的事情,正確的做事;二是按時做完自己該做的正確事情并使其產生效果;三是將知識、策劃、方案、創(chuàng)意、技術轉化為成果。綜上三點不難看出,卓有成效的關鍵是轉化為成果并產生作用為組織做出貢獻。
卓有成效對我們的幫助是什么呢?很多時候管理者陷入“無事忙”、“忙無果”、“踢球轉”這三種怪圈中無法擺脫。常說的“質量”、“效率”指的是把事情做正確,而我們的管理常常在這個圈子就走的筋疲力盡,更不要說區(qū)別重要的優(yōu)先事情、緊急的事情,有些事情有頭無尾如何轉化為成果?因此對我們的企業(yè)來說卓有成效能幫助我們分析出做正確的事情,把事情做正確才能提升企業(yè)的盈利能力并提升個人的綜合素質。
那么我們如何才能學會卓有成效的管理呢?卓有成效是可以學會的這是肯定的,書的作者德魯克告訴我們從以下五個方面學習。
一是要學會掌握自己的時間、要合理的利用時間,時間要用在能產生效益的事情上來。可在組織運營過程中經常出現(xiàn)四種情況:時間屬于別人,不屬于自己;管理者被迫忙于“日常運作”;本身處于組織中,受組織局限;時間經常大片流失,無法有效控制。卓有成效的管理者管理時間有何妙方呢?那就是如實記錄自己的時間使用情況;分析并整理自己的時間記錄,分析如果不做這些事情會有什么樣的后果,若不做沒有什么影響可直接取消;確認哪些事情可請他人辦理,同樣能產生效益就請他人代勞。
三是發(fā)揮人的長處。管理者要發(fā)揮自己和他人的長處。有效的管理不僅要克制人的短處更重要的是如何發(fā)揮人的長處。用人時首先考慮的是人能做什么,而不是職位要求什么。如果一個職位連續(xù)連三個人都沒有做好,那有可能就是職位設計的有問題!簡單的說,就是將個人的目標和組織的目標有效的結合起來,用人所長??疾煲粋€組織是否優(yōu)秀,要看其能否使平常的人取得比他們看起來更好的績效,能否使其成員的長處都發(fā)揮出來,并利用其長處幫組他人取得更好的績效。
四是要事優(yōu)先原則。首先確定事情的先后次序,擺脫沒有價值的昨天,每次只集中做好一件事情。重將來而不是過去、重壓力而不是困難、重方向而不是盲從,目標要高遠而且要有新意,不能只求一時的安全和方便。我們很多時間都是事物纏身,事事都做,其結果是事事做的不理想。我們多數人在同一時間做一件事情都未必真的好,更別說同時做兩件事情了。如果說有效性有什么秘訣的話那就是一次“專注”的做一件事情,做最重要的事情。
五是有效的決策。有效的決策就是應當以相互沖突的意見為基礎,從不同的觀點和意見中擇優(yōu)選擇,所以,除非有不同的見解,否則就不能有決策,這是決策的第一原則。不能先有結論,再去收集事實來支持結論,正確有效的決策必須要從正反方面不同的意見中才能得到。所以正確的決策應先有自己的見解,收集事實,善用反面的意見再做決策。在做有效決策時要注意的五個要素分別是:要了解問題的性質是經常性的,還是突發(fā)性的,用制度規(guī)范解決,還是根據實際情況個案處理;要確定解決問題必須滿足的條件,哪些是原則性的,哪些可以隨機應變;哪些條件必須堅持立場,哪些可以讓步,程度如何;決策方案配合執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;執(zhí)行中的重視反饋,來印證決策的正確性和有效性。或結合pdca循環(huán)來做、切不可將此工具束之高閣。
有效自我管理的過程也是自身素質提高的過程,在自我提高過程的同時整個企業(yè)隨之慢慢成長成熟起來。所以有效的管理,是企業(yè)發(fā)展的關鍵所在,也是整個企業(yè)的績效水平全面提高之處。優(yōu)秀的管理者更能使企業(yè)有凝聚力,戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮管理者自己及他人的長處,幫助企業(yè)抓住機會并獲得成功。通過強調貢獻,使自身的價值轉化為組織成果。
在日常工作中,我們處事的風格及態(tài)度是決定工作成效的關鍵因素。因為你的態(tài)度決定高度,即使沒有所謂的職權,自己也能用積極的態(tài)度考慮自己如何為企業(yè)貢獻,在一天8小時上班時間內將工作有效性發(fā)揮到極致。能將你的智慧轉化為成果,那你便是成功的管理者!
綜上所述,作為管理者最重要的是有一個良好的素質,首先要管理好自己的時間,重視自己的貢獻并養(yǎng)成不急不燥的心理這樣才能考慮長遠的利益,不至于為了自身利益而不顧全局利益。其次要有一顆包容心,容他人之短處,并激勵他人充分發(fā)揮其長處。堅持學習才是卓越之道。因此,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書值得我們認真去讀,必定會有新的收獲。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇十七
《卓有成效的管理者》共分8章,貫穿著一個完整的邏輯,即組織的命運系于成果,組織的成果系于外部的機會,源于組織的有效決策。源于人的長處的發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮,源于組織對人的“自我發(fā)展”的激勵。最終這一切源于管理者“自我管理”的有效性。沿著這個邏輯我們才能明白:組織中的管理者是否是卓有成效的管理者,最終決定著一個現(xiàn)代組織的命運。一個卓有成效管理者應具備以下方面的要素:
一、改變管理思想。
何謂管理者?在一個現(xiàn)代的組織里,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,對該組織負有貢獻的責任,因而能實質地影響該組織的經營能力及達成的成果,那么他就是一位管理者。在主管人員中,也有許多人并不是管理者,判斷是不是一位管理者,我們不能以他有沒有下屬而定。
彼得·德魯克教授認為要成為一個卓有成效的管理者不在于有效的“管理別人”而在于有效的“管理自己”,不在于“如何管理他人”而在于“如何管理自己”。管理者是通過他人對企業(yè)的最終成果產生影響的人,管理者的價值不在于任勞任怨、埋頭苦干、加班加點、服從領導,也不在于職稱、頭銜或地位,而在于依靠自身的知識、才干或貢獻意識,促進企業(yè)產生的工作成果。
“自我管理的有效性”在很大程度上取決于管理者的意識和思維方式,包括整體意識、貢獻意識和成果意識,管理者必須集中精力于少數關鍵領域,選擇正確的事情去做。如果事情本身不正確,就不可能產生積極的成果,就是在“錯誤的事情上窮折騰”。管理者的有效性,強調的是“按時做完自己該做的事情并產生成果”。管理者工作的失效乃至失敗往往是自我管理不善,沒有騰出足夠的時間去思考如何做正確的事情(高層管理者)或如何把事情做正確(中層管理者)。他們的時間往往被掠奪,使自己陷于日常事務或內部復雜的關系中,眉毛胡子一把抓,反而忽略了產生成果的方向,忽略了產生成果的外部聯(lián)系。
二、善用時間。
時間是寶貴的,有效的管理者要記錄自己的時間,必須清楚自己的目標,并弄清實現(xiàn)目標需要多少時間,這樣才能建立相應的成果意識和貢獻意識,才能清晰的知道自己的責任,工作中的瑣事該放就放下,將能由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應由自己做的事情——這才是有效性的一大改進。
放下那些次要的、不重要的事情,關注于關鍵事情,才能抓住事物的本質,從源頭或根本上解決問題。事實上,一位管理者大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風險,文中舉出羅斯福總統(tǒng)的機要顧問霍普金斯先生的一個實例:二次大戰(zhàn)期間,霍普金斯已體衰力竭,每隔一天才能辦公幾個小時,因此他不得不把一切事務都撇開,僅處理真正重要的工作,但這絲毫無損于他工作的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位蓋世奇才。他完成的任務,當年美國政府無人能出其右。當然,霍普金斯只是一個特例,但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于管理的有效性。
三、重視貢獻。
有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來,應常自問:“對我所服務的組織,在績效和成果上,我能有什么貢獻?我的責任是什么?”重視貢獻是有效性的關鍵,表現(xiàn)在以下三個方面:
1、自己的工作,包括工作內容,工作水準及其影響。
2、自己與他人的關系,包括對上司,對同事和對下屬。
3、各項管理手段的運用,例如會議或報告等。
現(xiàn)實中大多數管理者往往只重視勤奮,而忽略成果,一個只知道埋頭苦干的人,如果老是強調自己的職權,那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,而一個重視貢獻的人,一個有責任和對成果負責的人,即使他位卑職小,也應該算是一個高層管理人員,因為他能對整個機構的經營績效負責。文中舉出一個簡單的例子,當管理顧問公司向委托機構提供服務,總是先花幾天時間對管理人員進行前期詢問,當問到:“您在貴公司服務,自認為你應該做些什么呢?”通常對方的回答不外是:“我主持本公司的會計業(yè)務?!焙苌儆腥诉@樣回答:“我的任務,是向我們的經理提供他所需的資料,使他能夠做出正確的決策?!?/p>
對每一個管理者而言,應該關注三個方面的貢獻,即關注組織的直接成果(利潤)、樹立新的價值觀及對這些價值觀的重新確認(戰(zhàn)略)、培養(yǎng)與開發(fā)企業(yè)明天所需要的人才(人才培養(yǎng))。如果企業(yè)在發(fā)展中缺少這三方面中的任何一個方面,企業(yè)的發(fā)展就會面臨困境。一個組織必須要有昨日的努力、今日的思考和明日的眼光才能保持旺盛的發(fā)展動力,在變幻無常的商海中立于不敗之地。
四、善于用人。
組織是各類性格人的集合體,所謂人無完人,有效的管理者能使人發(fā)揮其長處,而不是只看重各人的缺點,管理者的任務就是要充分運用每一個人的長處,共同完成組織目標,只抓住缺點和短處的管理者是無法集眾人之力完成任務的。用人之長包括以下幾方面:
1、用下屬之所長。
有效的管理者,懂得如何把平凡的人組織起來,做出不平凡的事情,所謂“物盡其用,人盡其才”,組織的力量就在于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個人的長處,管理者要為下屬設計好每一個“職務”(崗位職責),使每一個職務都是“常人或普通人”能夠勝任的,如果一個職務設計超出了普通人的能力范疇,或需要“非凡氣質”或“特殊天分”,那就無法找到合適人選,也就無法達到組織目標的實現(xiàn)。
有效的管理者應具備容人之量,但絕不可以容忍一個人的“惡劣品行或腐敗”,絕不能任用“缺乏良知和良心”的人。有才能者往往自視甚高,以自我為中心,但這并不會影響這個人成為有作為的人或偉人,只用當一個人的短處影響到其優(yōu)勢發(fā)揮的時候,才應該考慮如何加以限制或予以幫助和彌補。管理者要堅持因事用人而非因人設事,因為組織是用人來做事而不是用人來投主管之所好。要盡量發(fā)揮下屬的長處,不但是管理者必須對組織承擔的義務,更重要的是,這也是為人處世的道理:上級應該協(xié)助下屬得到應有的發(fā)展,使每一位成員都能憑其才干達成成就,而不必顧念其短處。當年的艾森豪威爾將軍缺乏戰(zhàn)略知識和全局意識,他的直接上司馬歇爾,擔心這會影響到他發(fā)揮組織和策劃的長處,對此設專人予以輔佐,以彌補他戰(zhàn)略知識的缺失和不足,使艾森豪威爾將軍成為一代將領。
2、發(fā)揮上司所長。
每個管理者都應該弄清楚,自己的上司究竟能做什么,有過什么成就,需要什么幫助,如何發(fā)揮他的長處?千萬不要企圖改變上司,抱怨上司的短處。下屬必須根據上司的優(yōu)勢調整自己的方式和方法,以協(xié)助上司、上下一致,為組織績效作出貢獻。
3、發(fā)揮自己所長。
俗話說人貴有自知之明,管理者必須清楚什么能干什么不能干,必須找到自己可以做而且值得做的事情,尤其是企業(yè)的領導者,要把自己的表率作用建立在充分發(fā)揮自己所長上。
五、要事優(yōu)先。
有效的管理者總是先做重要的事情,一次只做一件事情,面向未來、抓大放小,抓住“具有未來意義”的機會。這些是人的特點決定的,要做的事多,時間有限。管理者面對的事物太多太雜,才需要集中精力,專心。忙忙碌碌、一事無成的人往往低估做成一件事情所需要的時間,且喜歡同時做幾件事情,最終往往是亂了章法、亂了方寸。
現(xiàn)實中管理者往往事務纏身,在現(xiàn)實壓力面前,那些危機事件或緊急事情必然優(yōu)先,而“具有未來意義”的機會和事情就會暫緩,事實上只要暫緩,就不會啟動也許永遠也不會啟動。這是一個組織難以成功地走向未來、走向更加強大的原因。
六、決策的要素。
只有管理者才需要做決策,做有效的決策。所以決策本身值得探討,決策,是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟。
決策的五個要素:
1、要確實了解問題的性質,如果是經常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
問題的發(fā)生是經常,例外,還是只是表象,真正的偶然,要仔細定位。
2、要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,找出問題的“邊界條件”。
一項有效的決策必須符合邊界條件,足以達成目的。邊界條件說明得越清楚和精細,做出的決策越有效。反之,邊界條件不夠明確,則所做的決策不論看起來如何了不起,都肯定是一項無效的決策。
3、仔細思考問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應及讓步事項,以期待該決策能被接受。
研究“正確”的決策是什么,而不是研究“能為什么接受”的決策是什么。不要采取折中的辦法。折中方案總有一部分是錯誤的。
4、決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動。
化決策為行動,是最費時間的一步。一項決策如果沒有列舉一條一條的行動步驟,并指派合適的人去實行,那便不能算是一項決策,最多是一種意愿而已。
5、在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性以及有效性。
在決策中建立一項信息反饋制度,以便經常對決策所預期的成果做實際的印證。決策是人做的,人難免出錯。
決策的要素和下一部分有效的決策是緊密聯(lián)在一起的。
管理者的基本工作就是決策,管理者的決策不是就事論事的解決例常問題,而是基于思想觀念或高層次的認識和方法。比如公司資金不足,他不會馬上想到發(fā)行最容易售出的債券,如果他認為在可預見的未來,有賴資金市場的協(xié)助,他會創(chuàng)造一類新的投資人,設計出一種也許目前根本還不存在于大眾資本市場的新證券(以貝爾公司的總裁費爾先生為代表)。又如公司的各部門主管都非常干練,但是都處于各自為政狀態(tài),有效的決策者也不會馬上想到殺雞儆猴,而會從更根本的立場上建立一種大組織的觀念(以通用公司的總裁斯隆先生為代表)。
有效的決策者,第一步總是先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,看到事物的本質,找出真正的問題,不會只滿足于解決表面現(xiàn)象的問題,更不會頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。如20世紀初,貝爾公司的總裁費爾先生,在任職的20年時間中,做出若干項重大決策,提出了“為社會提供服務是公司的根本目標”、建立了貝爾研究所、發(fā)行了at&t(美國電話電報公司)普通股,使貝爾公司成為首屈一指的民營通信企業(yè)。有效的決策往往不是為了適應當時的臨時性需要?!吧朴脮r間、重視貢獻、善用人才、要事優(yōu)先、有效決策”此五項說起來容易,落實到具體問題中,無不關系到個人的認知、領悟、溝通、總體掌控能力。管理者的見解源于事件、學習和修煉,不能簡單獲得,如同禪宗里的一句話:“借來的火,點不亮自己的心靈”。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇十八
今天想和大家分享一下《卓有成效的管理者》這本書。很多年前,我第一次接觸管理崗位的時候,就被推薦了這本書,但受閱歷限制,比較無感。
這本書最深刻的是在兩點。
一、卓有成效這個詞是針對管理者自身的,也就是說德魯克認為要做好管理者,最重要的是要提高"自己"的成效。
二、認為卓有成效是可以訓練得到的。為什么我覺得這兩點很深刻呢,因為管理一般來說往往會和溝通協(xié)調、績效激勵、團隊建設等關聯(lián)在一起,都和他人直接有關,訓練需要得到他人的配合,難度可就大了去了。
德魯克的觀點是管理能力只是一種自身的能力,只要自己一個人訓練就可以,把訓練難度大幅降低,變成了一件可以立即實踐的事情。這本書能這么的風行,這個應該是主要的原因。
在具體訓練的方法上,德魯克提出了五個方向:
1、時間管理。
2、專注于工作的貢獻,而非工作本身。
3、發(fā)揮自己和他人的優(yōu)勢。
4、要事優(yōu)先。
5、有效決策。
這五點,是管理工作與普通工作的差別。隨著管理層級的提高,影響力會越發(fā)增大,代價是會帶來負作用。
1、時間受到牽制,不由自己掌握。
2、機構層級的增多會導致目標的分散。
3、工作結果受他人的影響。
4、日常事務增多。
這幾個代價我覺得只要經歷過一段時間的管理工作,都會深有體會,尤其是對程序員出身的我們來說,這種轉變會尤其的痛苦。而解決這些問題就是靠上面說到的前四個方向。
每個方向的訓練都有很豐富的內涵,我說一個比較簡單的,也就是第二條:專注于工作的貢獻,而非工作本身。我的理解是,why比what更重要。簡單推理下,在個人能力的成長過程中,一個不可缺少的環(huán)節(jié)是獲得反饋,反饋的質量決定了成長的速度。反饋是由目標來決定的,目標越真實,反饋的真實性越強,質量也就越高。所以對我們來說,就要提高目標的真實性,就要多問why。我們可以比較一下"增加一個頁面篩選"和"給用戶節(jié)省一分鐘的時間"這兩個目標的差別。微信張小龍在前段時間的公開演講中也著重提到了要警惕kpi,因為kpi不能解釋why,說的就是這個道理。
最后,德魯克的這本書很薄,提出了訓練的可行性和總體的方向,只是入門,后面的路還很長。無論如何,行動起來,壞計劃比沒計劃強,希望能給大家一些借鑒。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇十九
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“卓有成效是否可以學會?”答案是肯定的。與此同時發(fā)現(xiàn)自身在管理實踐中確有很多方面考慮欠周全。記錄心得以備后鑒。
書中開篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴大為能為組織作出貢獻的知識工作者均可稱之為“管理者”。我認為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對于管理者真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨時間是無法被創(chuàng)造且是絕對固定的。但由于他的免費,很多人都忽視了、那么,對于這樣真正稀缺和高價值的資源,我們應當給予絕對的重視和精確的管理。把自己的時間花在真正創(chuàng)造價值上,這里,德魯克提供給了我一個方發(fā),抽樣記錄自己一個月的時間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時間支出,以作出正確調整。此外,德魯克還提出,時間應當整塊運用而不是零散支出,比如一個報告,我花3小時寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質量高出許多,這點我深以為然,并在實際中應用。
管理者自身還應當準確定位自己在組織中的位置,想清楚,我能貢獻什么。這是我作為sife隊長和學生會副主席欠思考的問題,在sife,考慮的事項過于細節(jié),求全責備。結果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉;與此相比,在學生會我就不盡責了,很少主動策劃事情,更多的是事來受命,雖能解決問題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關系等方面的考慮),如此說來只是說明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻點”在何處。想清楚這個,還需要重點花功夫的就是人際關系和有效會議了,通過這兩者來控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來開展工作就需要明確他們各自的長處和需求是什么,然后關注他們的長處并發(fā)揮他們各自的長處來提高業(yè)績,而不是把焦點放在短處,這樣往往選出來的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對于不同的工作或崗位來說有不同的標準和底線,這是我需要把握清楚的。同時,應該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來劃分四個維度從而決定做事的先后順序。
小結一下自身要明確的項目:1、自身在組織中的位置;2、自身的貢獻點在哪;3、明確成員的長處;4、明確事情的性質。
我在組織中的工作其實大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻的有效性。德魯克給出了很好的參考準繩,即,以結果為導向。把所有決策的焦點放在最后的結果上,這樣就不至于偏頗。
通過此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點,“管理者必須卓有成效”。否則,是對社會資源的一種浪費。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇二十
讀完了德魯克的《卓有成效的管理者》以后,有很多的感想。以前也讀過很多管理學方面的書,但是大部分都是純粹的理論方面的,以至于很多管理理論在腦子里都是純粹抽象的東西。德魯克先生用非常平實的語言給了我們很多的例子,使很多抽象的理論非常鮮活的重現(xiàn)在頭腦中。雖然德魯克先生是美國人,但是他卻能夠非常精確的概括出全世界管理人員的很多通病,他的很多思想和見解對我們國家的管理人員來說是迫切的需要學習借鑒的。
以下我是對本書的幾點看法:
一、對“有效性”的看法
德魯克先生所謂的“有效性”是指使能力和知識資源能夠產生更多更好的成果的一種手段。它有兩個前提:一是管理者的工作必須卓有成效,而是有效性是可以學會的。
組織聘任一個管理者,當然是要求他的工作必須有效率,否則就是對組織資源的一種浪費。一個企業(yè)若管理了是無效的,那它可能都無法生存。這里德魯克先生有一句話非常生動:管理的好的工廠,總是單調乏味,沒有任何激動人心的事情發(fā)生。這句話一開始看上去讓人感到困惑。因為我印象中的管理的好的工廠,必定是有很多非常好的新聞,有很多動人的事跡。其實現(xiàn)在看來,那并不代表著管理的非常好,因為管理的好應該是有條不紊的運行。一個組織天天都有很多意外的事情發(fā)生應該不是一件好事情。所以管理者應該把一些意外的事情變成例行的事情,努力把“非程序化決策”變成“程序化決策”,這樣不但可以節(jié)省很多資源和精力,更能使企業(yè)更加有效率的運作。
更為重要的是,德魯克先生強調有效性是可以學會的。有效的管理不一定是要看一個人的天賦。通過后天的學習可以讓自己的管理更加有效。其實說到這一點,想起了我們國家的很多企業(yè)管理者。記得看過一個日本學者寫的一篇文章,是有關中國的企業(yè)管理者的。他用非常精煉的語言寫出了這個社會的一個通病——浮躁。每個人都在追求速成、捷徑、隨波逐流,而很少有人能夠沉靜下來思考很多現(xiàn)象的原因。大街上的任何一家書店里都擺放著很多浮躁的書刊和培訓班的廣告,比如:口才速成班、一分鐘掌握人際交往、十天學會經商之道、一夜暴富等。甚至有一本書是寫中國企業(yè)怎樣能在幾年內趕超西方國家。然而這些東西都是不能速成的。西方國家的企業(yè)走到今天這一步,用了好幾百年,其中積累的很多文化和精神的財富,是無法速成的。德魯克先生說有效性可以學會,我個人認為,是讓管理者能夠靜下心來思考,思考自己有哪些不足,思考別人為什么能夠做強,思考該如何向別人學習,也是告訴管理者,一種很高的境界是需要學習和積累的,沒有捷徑可言。說白了,就是一個“自我管理”,“一個連自己都管不好的管理者,怎么還能指望他管好別人呢?”。在這個浮躁的時代,管理者的管理哲學必須改變——由管理別人轉變?yōu)楣芾碜约骸5卖斂讼壬倪@個建議對任何一個組織和個人都是極為有用的。
然后,德魯克先生提出了學習有效性的幾個方法:管理自己的時間、在貢獻上下功夫、善用人的長處、要事優(yōu)先。
二、“時間管理”
金錢沒了可以再賺,但是時間沒了,永遠不會回來了。時間是不可逆的,時間也是不等人的。每個人都知道時間很寶貴,也在努力的去珍惜時間,但是實際所做的和想做的完全是兩碼事情。正如德魯克先生舉的例子,某位董事長可以肯定自己1/3的時間用來研究業(yè)務,1/3的時間用來接待客戶,1/3的時間用來參加各種社會活動。然而秘書的統(tǒng)計令他大吃一驚:這三件事情基本上沒花費時間,時間全部都被用于一些無意義的事情了。我讀到這里感覺很好奇,于是也自己做了一個實驗。我個人覺得自己的時間是這樣安排的,每天用8小時休息,2小時吃飯,1小時運動,6小時學習,1小時上網,6小時做其他的事情。這樣看來,似乎并不是很緊張。但是第一天按照正常時生活統(tǒng)計下來是這樣的:10小時休息,2小時吃飯,2小時運動,4小時學習,6小時做其他的事情,而且學習的過程中還做了其他的無意義的事情。無意義的事情占了80%。然后第二天按照事先規(guī)定的標準做了一下,感覺時間非常緊張。所以說,人對時間的感覺是不準確的,我們需要調整自己的時間安排,以充分了利用好自己的寶貴的時間。
德魯克先生在時間方面提出了另一個非常寶貴的意見就是把零散的時間集中起來,用整塊時間集中精力辦大事。正如前面所說的,管理者需要靜下心來思考。用零零散散的時間處理重要的事情等于在浪費時間。零散的時間只適用于做零散的事情,而重要的事情,必須騰出一塊時間,排除干擾,集中精力去做,這是提高有效性非常重要的一點。
三、在“貢獻”上下功夫
我非常贊同德魯克先生對管理者的一個描述,就是管理者應該是貢獻價值。管理者的工作就是幫助同事發(fā)揮長處并避免他們的短處。我覺得這是管理者的價值所在,因為管理者如果做到這一點,其每個人的優(yōu)勢必將很大程度上發(fā)揮出來,這不但能夠大大提高組織的效率,還能夠更加順利的完成組織的目標。
德魯克對管理者的另一個觀點就是:管理就是承諾。沒有承諾的管理不是管理,只是一種空口的指揮。有了承諾,才能得到員工的認同感,才能使組織具有真正的有效性。
四、發(fā)揮人的長處
德魯克先生強調發(fā)揮好下級的長處,而不是緊盯著別人的短處不放。因為一個人的短處是已經形成了的,是一個人成長的過程中形成的,很難在改變了。與其花很多資源和精力去幫助一個人改變他的短處,不如另擇他人,選擇在這方面擅長的人。然而,現(xiàn)在的大部分管理者都是天天責怪員工不擅長的工作做的不好。這讓我想起了“木桶理論”,實際上在現(xiàn)在看來,“木桶理論”在管理上面有很大的局限性。我覺得一個人的長處就像是士兵的劍,在戰(zhàn)場上是要用劍來擊敗對手。每個人都有短處,我們就要制作自己的盾,用來防止自己的短處被別人戳穿。所以,現(xiàn)實中,人們應該花精力去專注于他擅長的事情,才能實現(xiàn)自己的目標和理想。
五、“要事優(yōu)先”原則
在這里,德魯克先生告訴我們三點:做事要專一、做事要講究順序、忘記過去。
所謂“一心不能二用”講的就是做事要專一這個道理?!懊济右话炎ァ敝皇鞘率鹿H,事事不精,結果是所有的事情都沒做好,還浪費了時間,還不如不做。老子曾經說過“天下大事,必做于細”。而現(xiàn)在的人很多都是貪多求全,總是想在有限的時間內去干完更多的事情,結果是結果都很差,這也許也是浮躁的一種表現(xiàn)。
光做到“心無旁騖”還不行,做事講究順序也是非常重要的一個問題。很多人做事情都是先做讓自己感到壓力大的,這往往導致了一個后果:犧牲很多重大的要務,因為一個任務中最耗時的部分——將決策轉變?yōu)樾袆拥倪^程我們沒有時間去考慮。還記得小時候讀《伊索寓言》時的一個故事:一天,老鼠以自己的性命為籌碼向獅子挑戰(zhàn),一定要同它決一雌雄。不料,獅子卻拒絕了它?!霸趺??難道你害怕了嗎?”老鼠得意地問道?!胺浅:ε?,”獅子說,“即使你拿自己的性命與我決斗,我也無法答應你。因為你實在長得太小了,就是全身的肉加在一起也填不滿我的一道牙縫兒。用跟你決斗的功夫,我可以抓到更好的獵物。”確實,看到很多人天天在忙碌,卻沒有成就,也許自己也算是這樣的一個人吧。我們不能增加時間的長度,卻可以拓寬時間的寬度。只有把時間和精力花在最值得做的事情上,才能使之發(fā)揮出最大的價值。每時每刻都只做最重要的事情,我們就可以獲得了比別人多出一倍以上的時間和精力。那些在人生中最有成就的人,不一定是最忙碌的,但一定是效率最高的。許多成就突出的人,反而很少加班,他們做起事來不緊不慢,卻輕輕松松就把業(yè)績搞上去了。因為他們總是把每一件事情的輕重緩急分得清清楚楚,從而找到了一個最佳的排列組合。成功的秘訣就是抓住那些最重要的事情緊緊不放。李敖老師也曾經說過:你的生命是那么短,全部生命用來應付你所選擇的,其實還不夠;全部生命用來做你只能做的一種人,其實還不夠。若再分割一部分生命給“你最應該做的”以外的,不論是過去的、眼前的、未來的,都是浪費你的生命。
過去的事情已經過去了,誰也無法改變。如果給我們帶來的是幸福,那么我們應該感恩的享受,若是不幸,我們應該現(xiàn)實的接受,并努力去改變。管理者要專心一志,第一項原則是要擺脫不再有價值的過去。所謂今天,乃是昨天所做決策和所采取行動的結果。也就是說每一位管理者都要必須不停地花費時間、精力和材質,來彌補及跳出昨天的行動和決策。不論昨天的行動和決策是自己做的還是其他人做的,管理者都要彌補和拋開。事實上他在這方面所耗的時間應該比其他任何任務所耗的時間都多。
以上是我對這本書的幾點感想,總結起來就是:自我控制,珍惜時間,善于貢獻,發(fā)揮優(yōu)勢,做事專一。雖然比較淺顯,但是以后再讀的時候,肯定會有更多的感受。在這個浮躁的社會,希望自己以后能夠真正的沉靜下來去思考和開拓,一步步的是實現(xiàn)自己的目標和理想。
卓有成效的管理者第一章讀書心得篇二十一
大鵬認為,關于卓有成效,德魯克主要強調了兩點,那就是效率和效果,而這兩點密切相關,缺一不可。
德魯克首先強調的是效率,隨著社會的發(fā)展和組織規(guī)模的擴大,隨時可能面臨決策,參與決策的人在增多,決策的時效要求也越來越高,這對決策效率提出了很高的要求,就象德魯克所說,“對工作效率問題再也不能采取想當然的態(tài)度了,再也不能繼續(xù)對其采取視而不見的態(tài)度了”。面對瞬時萬變的市場,不能及時采取應對措施,企業(yè)將喪失良好的盈利機會,在投資市場就更加明顯,象最近白銀市場,如果投資者不能迅速作出決策,很可能在暴跌中血本無歸。
除了效率,效果是管理的永恒主題,效果包括兩個方面:正確決策,如果決策錯誤,再有效率也沒有用,甚至會加速企業(yè)的敗亡。決策得到貫徹執(zhí)行,即使決策正確且迅速,如不能得到有效執(zhí)行,也無法稱之為卓有成效。
那如果能讓決策卓有成效?首先就是加快信息在企業(yè)中的傳遞速度,不要因為企業(yè)層級、部門分割,讓過多的時間耗費在流轉和扯皮中。其次,決策不能由個別人壟斷,要建立部門聯(lián)席會議制度和決策專家隊伍。第三,對決策流程進行梳理,明確對常規(guī)事項的處理流程和標準,對特殊事項的報告制度。這樣才能降低決策失誤的概率,提高決策的效率和效果。
決策不要過分依賴于個人,從而降低決策風險。明確分工和授權,提高決策效率和執(zhí)行力,讓管理變得卓有成效。
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