總結(jié)是我們對過去一段時間內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作或生活進行概括和歸納的一種方式。在寫總結(jié)之前，先整理出需要總結(jié)的內(nèi)容和要點。通過這篇總結(jié)范文，我們可以了解到作者在工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)，以及解決的方法和經(jīng)驗。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇一
在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷改造世界觀、人生觀和價值觀，在各部門同仁的大力支持下，結(jié)合我以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成采面接替工作目標，主要做了以下幾方面的工作：這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點：
一、根據(jù)自身實際，建立和健全了調(diào)度室各項制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況，工作總結(jié)《生產(chǎn)調(diào)度工作總結(jié)范文》。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準確、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造***的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。
二、定期組織召開調(diào)度例會、專題調(diào)度會議，反復(fù)研究現(xiàn)場生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。組織召開調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，和公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替、13采區(qū)恢復(fù)等進行專題調(diào)度。特別是13采區(qū)的恢復(fù)工作，組織召開多次專題調(diào)度會，安排部署清淤、修理、排水工作。
三、重點環(huán)節(jié)、在安全的基礎(chǔ)上保證采面順利接替今我礦采掘嚴重失調(diào)。采面及采面走向長度已非常短，可能造成井下無面可采的局面。在此情況下，調(diào)度室周密部署、重點支持、全面調(diào)度，精心組織人力、物力，保證了采面在很短的時間內(nèi)順利貫通，有力地扭轉(zhuǎn)了采掘失調(diào)的局面。目前，采面已經(jīng)結(jié)束已由采面接替。當時由于時間緊、任務(wù)重，在掘進期間，我經(jīng)常深入井下一線，及時發(fā)現(xiàn)掘進期間實際困難，協(xié)調(diào)、解決現(xiàn)場實際問題。
四、管生產(chǎn)必須管安全，管生產(chǎn)必須安全，只有安全抓好了，生產(chǎn)才能暢通無阻。在當今安全形勢十分嚴俊的情況下，我礦在安全問題上是再也經(jīng)不起任何的風(fēng)吹草動了。我時時刻刻把安全放在第一位，下井就是到現(xiàn)場去排查隱患，安排及時消除隱患。每次下井到達工作地點，總是先給當班責(zé)任人交待應(yīng)注意的問題，那些是重要的容易出問題的地方，提醒當班薄弱環(huán)節(jié)，提出整改意見，做到“不安全、不生產(chǎn)”?；仫L(fēng)巷維修期間，重點跟班，坐陣指揮，保證了維修期間安全生產(chǎn)。四、認真做好會議記錄、整理會議紀要，服務(wù)于安全生產(chǎn)。我們認真組織好各種會議。無論是臨時性會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。
五、建立健全管理機制，完善調(diào)度室軟硬件建設(shè)。根據(jù)上級部門及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，建立健全了調(diào)度室各項管理機制和制度和領(lǐng)導(dǎo)值班制度，加強調(diào)度指揮中心建設(shè)，充分發(fā)揮了調(diào)度監(jiān)控指揮中心作用，改善了領(lǐng)導(dǎo)值班室居住條件。按質(zhì)量標準化要求規(guī)范調(diào)度室各項專題記錄、報表、臺帳、總結(jié)等資料，有完整的原始記錄和檔案管理，調(diào)度資料定期歸檔保管。六、加強信息報送質(zhì)量，完善公文處理流程一是信息力求又快又準。及時、準確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報送信息。我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。二是督查力求落到實處。我們進一步落實了督查制度，對各級管理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會議、重要文件、重大決定事項的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項等在基層單位的貫徹落實情況，組織開展督促檢查，即傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，又反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全礦上下政令暢通。今年以來，沒有出現(xiàn)任何重大失誤行為，較好地推動了公司重大決策的落實和各項目標任務(wù)的全面完成。
在總結(jié)一年工作成績同時,根據(jù)自己的工作，結(jié)合崗位要求，存在以下幾方面不足：
一是主動參與精神不夠。主動思考問題方面不夠，有時處于被動的工作狀態(tài)。
二是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理，容易情緒化，所以在工作中有時有急燥情緒,用理論指導(dǎo)實際工作的水平也還有欠缺。
三是管理需進一步提升。工作常常是安排的多，檢查落實涉后，工作的精細化程度有待進一步提高。在過去的一年內(nèi)，我也只是把自己份內(nèi)的事做好，成績不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)、各科室、隊的支持和幫助下，扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的***、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇二
一、根據(jù)自身實際，建立和健全了調(diào)度室各項制度，全體調(diào)度室人員，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。定期組織調(diào)度人員學(xué)習(xí)《調(diào)度室崗位責(zé)任制》《調(diào)度室管理條例》等法律法規(guī)，嚴格考核，獎懲分明；認真執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度，堅持“四不放過”，原則，健全激勵和約束機制，保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。認真學(xué)習(xí)聯(lián)營體和監(jiān)理，大隊下發(fā)的各種文件和管理制度。
三、做到每天的調(diào)度工作記錄及上報，詳細記錄了纜機運行澆筑方量澆筑時間，檢修保養(yǎng)日志，冷水機組每天各種運行數(shù)據(jù)的記錄等，為大隊掌握第一手原始資料提供了詳細的數(shù)據(jù)，以便大隊及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題；為保證生產(chǎn)計劃安排，值班調(diào)度員根據(jù)每天下午的碰頭會議信息進行生產(chǎn)任務(wù)安排和調(diào)整，出現(xiàn)緊急情況，及時向聯(lián)營體調(diào)度室和大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報并安排相關(guān)各中隊科室作好工作安排和準備，做到記錄真實詳細，準確無誤。
四、在十一月份的工作中，全體調(diào)度人員提前準備、精心組織、針對纜機工作中的臨時任務(wù)和非正常方式下的故障，沒有向困難低頭，嚴格按規(guī)程要求執(zhí)行，從而保證了纜機運行正常作業(yè)，各項工作均按計劃順利進行完成。最終實現(xiàn)了聯(lián)營體混凝土澆筑突破十九萬方大關(guān)。
五、在安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)及調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化。將每周各中隊工作進程和本周工作重點以簡報的形式向職工傳達并及時向大隊領(lǐng)導(dǎo)匯報。
六、日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準確、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的`時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，嚴格按照《調(diào)度室崗位責(zé)任制》制度，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持！這些都與日常嚴格、科學(xué)的管理是分不開的。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇三
翁意識，勤奮敬業(yè)，以集體利益為重，不過分追求個人利益，不僅能夠團結(jié)和帶領(lǐng)全體同志，充分發(fā)揮每個同志的聰明才智，還要關(guān)心集體，關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，在積極做好本職工作的同時及時發(fā)現(xiàn)并反饋生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)管理等各部門存在的問題，提出合理化建議，積極主動地為企業(yè)的發(fā)展、生產(chǎn)管理出謀劃策，共同推進企業(yè)發(fā)展壯大。
在過去的半年里，我以這個目標去努力實踐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，建廠以來緊緊半年多時間各部門在各方面取得了較好的業(yè)績。20xx年綜計辦與各部門共同努力下，雖然完成了公司下達的各項工作任務(wù)，但是在綜計辦已完成的各項工作中仍還存在一些缺憾與不足，比如：1、綜合計劃的編制是否考慮到生產(chǎn)部實際的加工能力，能否滿足各工程合同工期要求？2、在材料審核方面是否做到把費用降到最低？3、工藝方面是否考慮到最捷徑最節(jié)省輔材及人工的方法？4、生產(chǎn)管理方面還存在進一步優(yōu)化的方案？5、對各部門工作考核、獎罰是否有力度？等等還有很多工作和問題需要改善解決。20xx年已成為過去，在20xx年里總結(jié)過去存在的問題，最重要的是以后發(fā)現(xiàn)問題，怎樣合理去解決處理問題，怎樣避免以后再出現(xiàn)以往相同的問題，預(yù)防出現(xiàn)以往未出現(xiàn)過的問題。最關(guān)鍵是下一步以什么樣的工作理念和工作態(tài)度去作好本職工作。
敢于同形形色色的虛偽言行和歪風(fēng)邪氣作毫不妥協(xié)的斗爭，行使制度敢動真格。制度是實踐經(jīng)驗的不斷總結(jié)，我們一方面要善于堅持真理，勇于改正錯誤，完善制度建設(shè)，另一方面，要把執(zhí)行制度落實到位，敢于動真格，不怕得罪人，誰違反了制度，按照制度嚴肅處理。
“管理就是效益，管理就是生產(chǎn)力”。在企業(yè)中，管理與技術(shù)同等重要。對此，必須真正把綜計辦內(nèi)部管理放在重要位置，高度重視，常抓不懈，抓出成效。企業(yè)管理的關(guān)鍵是要在“嚴、細、實、狠”上下功夫，從數(shù)量型管理向效益型管理轉(zhuǎn)變?！拔锔偺鞊?，適者生存”，“質(zhì)量就是生命”。在激烈的市場競爭中，從上到下都必須樹立很強的競爭意識、效益意識、質(zhì)量意識等，勇于迎接來自方方面面的競爭和挑戰(zhàn)，積極采取有效措施，不斷提高單位的整體質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、人才質(zhì)量、隊伍素質(zhì)等等。
“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)范管理的要求還有較大差距。對此，必須引起我們的高度重視，并采取有力措施予以解決。要在建立健全的嚴格執(zhí)行企業(yè)各項規(guī)章制度方面狠下功夫，要真正用制度管人，用制度管相關(guān)部門工作。
學(xué)習(xí)是一個人汲取知識和養(yǎng)分的最佳手段，創(chuàng)新是一個國家和民族進步的靈魂，也是一個單位進步的靈魂。沒有學(xué)習(xí)就沒有創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展，更不能生存。因此，在工作中堅持與時俱進的精神，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷創(chuàng)新，把創(chuàng)新作為工作的一個永恒主題，在學(xué)習(xí)中求進步，在學(xué)習(xí)中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展，在創(chuàng)新中壯大。
“實干興邦，實干興企”，“干出成績、干出人才、干出成果、干出經(jīng)驗、干出效益、干出凝聚力、干出生產(chǎn)力”，貫徹公司目標首要問題就要做到結(jié)合自身實際真抓實干，切實做到經(jīng)常深入實際、多與客戶及相關(guān)部門溝通、常到車間現(xiàn)場，使各項工作圓滿完成。不學(xué)習(xí)、不進取，就要落后，落后要么轉(zhuǎn)崗、要么淘汰，不換人就一定要換思想，不換思想就要換人。時代造就人才，善于抓住機遇的人往往就是人才。所以，我一定不甘落后，勇于進取，努力學(xué)習(xí)新知識，掌握新技術(shù)，積極發(fā)揮才智，踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨的做好本職工作。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇四
按照區(qū)委、區(qū)政府上半年工作調(diào)度的安排部署，機關(guān)效能組于7月18－7月20日利用3天時間對區(qū)法院、檢察院、公安分局、國土資源分局、工商分局等12個部門進行了調(diào)度考評。上半年工作的開展，總的來說，各部門均能緊盯年初目標任務(wù)，圍繞全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和重點項目建設(shè)，圍繞軟環(huán)境的優(yōu)化，圍繞“平安橋西”、“和諧橋西”的構(gòu)建，樹立正確的執(zhí)法執(zhí)紀理念，充分發(fā)揮部門職能作用，創(chuàng)新思路、舉措，提高效率，真抓實干，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動參與拆遷改造、企業(yè)改制、招商引資等重要工作，認真抓好良好市場秩序的建立、社會治安穩(wěn)定的維護、群眾的合法權(quán)利的保障等方面工作，致力為營造大發(fā)展、快發(fā)展、跨越發(fā)展的良好環(huán)境保駕護航，取得較好成績?，F(xiàn)簡要匯報如下：
我組通過對主要承擔(dān)執(zhí)法執(zhí)紀職能的12個部門進行調(diào)度，不論是工作完成量、工作熱情，還是其工作成果，給人的總體感覺就是一個“實”字上。任務(wù)完成實實在在，服務(wù)大局踏踏實實，榮譽獎勵重重實實。從三個方面可以看出：
（一）從任務(wù)完成量可看出工作實績。上半年，公安分局共立各類刑事案件216起；受理治安案件469起，查處463起、查處違法人員749人；受理信訪事項22件，辦結(jié)22件，受理信訪事項比去年同期下降72.8％。區(qū)檢察院受理各類提請批準逮捕案件49件85人，經(jīng)審查批準逮捕41件60人，不捕8件20人，批捕和不捕準確率均為100％；受理各類移送審查起訴案件55件97人，經(jīng)審查提起公訴案件40件61人，有罪判決率為100％；立案查辦職務(wù)犯罪案件5件5人，其中大案1件1人。區(qū)法院共受理各類案件543件，審（執(zhí)）結(jié)467件，結(jié)案率86％，位居全市各縣區(qū)前列。司法局共排查各類民間矛盾糾紛45件，調(diào)解率達100％，調(diào)解成功率達98％，勸阻群眾上訪5起。環(huán)保分局審批建設(shè)項目9個,檢查排污單位281家,查處違法案件8起,征收排污費45萬多元；對區(qū)內(nèi)工業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)登81個單位進行了污染源普查，掌握了1883個數(shù)據(jù)，為全面開展環(huán)境保護提供了科學(xué)依據(jù)；廢氣、粉塵、廢物、廢液等的排放量與去年同期比較均有下降，環(huán)境質(zhì)量得以改善。區(qū)審計局上半年完成了審計項目5個，參與了圣達商城、瓦盆窯村群眾上訪的審計查證以及市、區(qū)專項資金治理跟蹤；完成了對區(qū)本級預(yù)算執(zhí)行情況的審計，依法向區(qū)人大報告了審計結(jié)果；開展了農(nóng)業(yè)八項專項資金的審計和審計調(diào)查，參與了全市城區(qū)電網(wǎng)改造工程項目的審計。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督分局查處假冒偽劣案件36起，立案13起，現(xiàn)場處罰23起；檢查特種設(shè)備使用單位161家357臺。工商分局查處涉農(nóng)案件9起，案值3.2萬元，查扣問題農(nóng)資150公斤，查處了5戶違法經(jīng)營者；查處各類食品經(jīng)營案件93起，其中立案12起，即時處罰81起，涉案金額22.6萬元。
（二）從主動快捷上可看出工作效能。各部門緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮職能作用，積極參與，超前運作，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境盡職盡責(zé)。司法局主動服務(wù)舊城改造工作，為有關(guān)拆遷單位辦理各類公證50余件，為多家大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供法律咨詢和公證服務(wù)。國土資源分局在開展地政、礦政、測繪管理等工作中，夯基礎(chǔ)、抓規(guī)范，積極主動服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)大局，在企業(yè)改制、園區(qū)建設(shè)、重點項目手續(xù)的跑辦和農(nóng)村土地資源管理等多項工作中，均體現(xiàn)出圍繞中心、服務(wù)大局的良好工作作風(fēng)。先后完成了華新園小區(qū)、金鼎世紀城、大境門1號地塊等項目的審批手續(xù)，大境門2－5號、7號地塊，惠民小區(qū)等重大項目的審批手續(xù)正在辦理中；支持市瑪鋼廠、鼠藥廠、磺磷廠等一批區(qū)屬企業(yè)完成了改制；《橋西區(qū)大東溝泥石流災(zāi)害勘察可行性研究報告》已通過省國土資源廳初審。
（三）從各項榮譽中可看出工作成果。公安分局因成功破獲引起中央防范辦關(guān)注、aji督辦的“405”專案做出了突出貢獻，國保大隊被省防范和處理邪教領(lǐng)導(dǎo)小組評為“先進集體”。區(qū)法院被河北省高院評為“全省法院系統(tǒng)落實人民陪審員工作先進集體”；被評為張家口“四五”普法先進集體。今年4月，國土資源分局被河北省國土資源廳授予“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位”。區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局被評為省級“后勤保障先進單位”，區(qū)政府被省環(huán)保局命名為“綠化美化先進單位”。今年2月，區(qū)物價局被張家口市物價局授予“收費管理先進單位”。環(huán)保分局深入推進全區(qū)綠色單位創(chuàng)建活動，已有3個“市級綠色單位”，第一幼兒園成為我市第一所“綠色幼兒園”；編制的《橋西區(qū)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》通過了國家級專家評審驗收。
好成績緣于好方法、好舉措的采用和實施。我區(qū)各職能部門能夠主動融入?yún)^(qū)委、區(qū)政府營造的良好發(fā)展氛圍當中，自我加壓，主動進取，乘勢而上，各種制度、手段、措施鏗鏘有力，為工作的順利開展鋪平了道按照區(qū)委、區(qū)政府上半年工作調(diào)度的'安排部署，機關(guān)效能組于7月18－7月20日利用3天時間對區(qū)法院、檢察院、公安分局、國土資源分局、工商分局等12個部門進行了調(diào)度考評。上半年工作的開展，總的來說，各部門均能緊盯年初目標任務(wù)，圍繞全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和重點項目建設(shè)，圍繞軟環(huán)境的優(yōu)化，圍繞“平安橋西”、“和諧橋西”的構(gòu)建，樹立正確的執(zhí)法執(zhí)紀理念，充分發(fā)揮部門職能作用，創(chuàng)新思路、舉措，提高效率，真抓實干，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動參與拆遷改造、企業(yè)改制、招商引資等重要工作，認真抓好良好市場秩序的建立、社會治安穩(wěn)定的維護、群眾的合法權(quán)利的保障等方面工作，致力為營造大發(fā)展、快發(fā)展、跨越發(fā)展的良好環(huán)境保駕護航，取得較好成績?，F(xiàn)簡要匯報如下：
我組通過對主要承擔(dān)執(zhí)法執(zhí)紀職能的12個部門進行調(diào)度，不論是工作完成量、工作熱情，還是其工作成果，給人的總體感覺就是一個“實”字上。任務(wù)完成實實在在，服務(wù)大局踏踏實實，榮譽獎勵重重實實。從三個方面可以看出：
（一）從任務(wù)完成量可看出工作實績。上半年，公安分局共立各類刑事案件216起；受理治安案件469起，查處463起、查處違法人員749人；受理信訪事項22件，辦結(jié)22件，受理信訪事項比去年同期下降72.8％。區(qū)檢察院受理各類提請批準逮捕案件49件85人，經(jīng)審查批準逮捕41件60人，不捕8件20人，批捕和不捕準確率均為100％；受理各類移送審查起訴案件55件97人，經(jīng)審查提起公訴案件40件61人，有罪判決率為100％；立案查辦職務(wù)犯罪案件5件5人，其中大案1件1人。區(qū)法院共受理各類案件543件，審（執(zhí)）結(jié)467件，結(jié)案率86％，位居全市各縣區(qū)前列。司法局共排查各類民間矛盾糾紛45件，調(diào)解率達100％，調(diào)解成功率達98％，勸阻群眾上訪5起。環(huán)保分局審批建設(shè)項目9個,檢查排污單位281家,查處違法案件8起,征收排污費45萬多元；對區(qū)內(nèi)工業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)登81個單位進行了污染源普查，掌握了1883個數(shù)據(jù)，為全面開展環(huán)境保護提供了科學(xué)依據(jù)；廢氣、粉塵、廢物、廢液等的排放量與去年同期比較均有下降，環(huán)境質(zhì)量得以改善。區(qū)審計局上半年完成了審計項目5個，參與了圣達商城、瓦盆窯村群眾上訪的審計查證以及市、區(qū)專項資金治理跟蹤；完成了對區(qū)本級預(yù)算執(zhí)行情況的審計，依法向區(qū)人大報告了審計結(jié)果；開展了農(nóng)業(yè)八項專項資金的審計和審計調(diào)查，參與了全市城區(qū)電網(wǎng)改造工程項目的審計。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督分局查處假冒偽劣案件36起，立案13起，現(xiàn)場處罰23起；檢查特種設(shè)備使用單位161家357臺。工商分局查處涉農(nóng)案件9起，案值3.2萬元，查扣問題農(nóng)資150公斤，查處了5戶違法經(jīng)營者；查處各類食品經(jīng)營案件93起，其中立案12起，即時處罰81起，涉案金額22.6萬元。
（二）從主動快捷上可看出工作效能。各部門緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮職能作用，積極參與，超前運作，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境盡職盡責(zé)。司法局主動服務(wù)舊城改造工作，為有關(guān)拆遷單位辦理各類公證50余件，為多家大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供法律咨詢和公證服務(wù)。國土資源分局在開展地政、礦政、測繪管理等工作中，夯基礎(chǔ)、抓規(guī)范，積極主動服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)大局，在企業(yè)改制、園區(qū)建設(shè)、重點項目手續(xù)的跑辦和農(nóng)村土地資源管理等多項工作中，均體現(xiàn)出圍繞中心、服務(wù)大局的良好工作作風(fēng)。先后完成了華新園小區(qū)、金鼎世紀城、大境門1號地塊等項目的審批手續(xù)，大境門2－5號、7號地塊，惠民小區(qū)等重大項目的審批手續(xù)正在辦理中；支持市瑪鋼廠、鼠藥廠、磺磷廠等一批區(qū)屬企業(yè)完成了改制；《橋西區(qū)大東溝泥石流災(zāi)害勘察可行性研究報告》已通過省國土資源廳初審。
（三）從各項榮譽中可看出工作成果。公安分局因成功破獲引起中央防范辦關(guān)注、aji督辦的“405”專案做出了突出貢獻，國保大隊被省防范和處理邪教領(lǐng)導(dǎo)小組評為“先進集體”。區(qū)法院被河北省高院評為“全省法院系統(tǒng)落實人民陪審員工作先進集體”；被評為張家口“四五”普法先進集體。今年4月，國土資源分局被河北省國土資源廳授予“政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)優(yōu)秀單位”。區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局被評為省級“后勤保障先進單位”，區(qū)政府被省環(huán)保局命名為“綠化美化先進單位”。今年2月，區(qū)物價局被張家口市物價局授予“收費管理先進單位”。環(huán)保分局深入推進全區(qū)綠色單位創(chuàng)建活動，已有3個“市級綠色單位”，第一幼兒園成為我市第一所“綠色幼兒園”；編制的《橋西區(qū)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》通過了國家級專家評審驗收。
好成績緣于好方法、好舉措的采用和實施。我區(qū)各職能部門能夠主動融入?yún)^(qū)委、區(qū)政府營造的良好發(fā)展氛圍當中，自我加壓，主動進取，乘勢而上，各種制度、手段、措施鏗鏘有力，為工作的順利開展鋪平了道.
接警調(diào)度工作總結(jié)篇五
200*年燒結(jié)廠在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠信保鐵”大局，堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，致力攻關(guān)挖潛，取得了較好的成績。
燒結(jié)廠今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產(chǎn)能急劇擴張，燒結(jié)礦出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，燒結(jié)生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力，設(shè)備計劃檢修時間無法保證，設(shè)備隱患得不到及時整改。二是經(jīng)濟技術(shù)指標壓力非常大。今年受到市場的沖擊比以往任何一年都要大，進廠原材料質(zhì)和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學(xué)成分非常不穩(wěn)定，給燒結(jié)礦質(zhì)量的保證帶來了很大困難，直接導(dǎo)致經(jīng)濟技術(shù)指標下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導(dǎo)致能耗指標下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結(jié)生產(chǎn)規(guī)?？焖贁U大，職工隊伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務(wù)艱巨，下半年隨著280m2燒結(jié)機建設(shè)的不斷推進，人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來極大的影響。面對重重困難，一年來，我廠堅持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進改革，以安全生產(chǎn)為前提，“誠信保鐵”為重點，挖潛增效為中心，本著向科技進步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關(guān)挖潛要效益的經(jīng)營方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產(chǎn)經(jīng)營的全面豐收，產(chǎn)量、質(zhì)量、效益指標均在去年的基礎(chǔ)上有了很大的提高；職工收入穩(wěn)中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長足進步。
1.產(chǎn)量邁上新臺階：1-11月份燒結(jié)礦總量累計達500.008萬噸，比去年同期凈增55萬噸。其中燒結(jié)礦426.71萬噸，比去年同期凈增39.43萬噸；球團礦73.30萬噸，比去年同期凈增14.92萬噸。全年燒結(jié)礦總量可望達到550萬噸。
2.質(zhì)量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結(jié)礦合格率達94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率達98.73%，也好于去年同期水平；球團礦合格率達94.70%；公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指標控制良好：130m2、180m2燒結(jié)機工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4．攻關(guān)挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實現(xiàn)成本降低額突破5070萬元，全年可望突破6000萬元，完成公司下達的二檔目標。
5．技改工程穩(wěn)步推進：280m2燒結(jié)機
投產(chǎn)前期準備工作正有條不紊地開展，關(guān)鍵崗位的外培與內(nèi)培已圓滿結(jié)束，廠專門下文組織了安裝質(zhì)量監(jiān)督小組對工程的安裝進行實時監(jiān)督，預(yù)計可以按公司要求如期投產(chǎn)。
（一）堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，確保提質(zhì)增量總體目標的實現(xiàn)按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標層層分解到位，責(zé)任落實到單位和個人。注重指標分解的科學(xué)性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據(jù)客觀情況的變化，及時調(diào)整指標，調(diào)動各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內(nèi)，廣開節(jié)支渠道，落實全員降成本措施，立足內(nèi)部攻關(guān)挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費用，達到降低生產(chǎn)成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點，著重抓好了轉(zhuǎn)爐污泥的利用和熔劑攻關(guān)工作，努力降低燒結(jié)礦的含鐵原料成本。實現(xiàn)了轉(zhuǎn)爐污泥利用率達到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術(shù)人員通過試驗研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農(nóng)場粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達2.08萬噸，共降低原料成本4130萬元，熔劑攻關(guān)降成本801萬元。同時，我廠繼續(xù)做好設(shè)備點檢、定修，減少設(shè)備故障停機時間，提高設(shè)備作業(yè)率，對成品燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運輸成本。加強非生產(chǎn)性費用開支與管理，嚴把審批關(guān)，嚴格控制可控費用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴峻形勢，專門發(fā)文對指標進行了重新分解，嚴格考核。在這一系列強有力的措施下，攻關(guān)挖潛活動取得了可喜成果 3.依靠技術(shù)進步和管理創(chuàng)新，促進全員降成本、增效益。
作業(yè)率由xx年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機率降低到了1.5%以下，確保了燒結(jié)產(chǎn)能的充分釋放，降低了固定成本。同時，我廠進一步加強廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產(chǎn)經(jīng)營取得了新的突破。
（二）繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的理念，確保高爐穩(wěn)順運行。
實踐證明，“誠信保鐵”不但事關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營大局，也是燒結(jié)廠實現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的關(guān)鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴大，燒結(jié)本身產(chǎn)能不足，含鐵原料供應(yīng)緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠信保鐵”，對我廠是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)對高爐的零影響，今年，我廠把“誠信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項工作、每個行動都體現(xiàn)“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實了誠信保鐵考核辦法，并結(jié)合自己的實際制訂了誠信保鐵工作標準，堅持把好每一道工序的質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。并經(jīng)常性地去煉鐵進行用戶走訪，針對煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結(jié)礦的產(chǎn)品實物質(zhì)量，對燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質(zhì)量達不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過增加關(guān)鍵崗位員工的責(zé)任心、適當加大能耗的投入來提高燒結(jié)礦的實物質(zhì)量，取得了燒結(jié)礦8-11月份連續(xù)四個月質(zhì)量無異議的好成績，得到了公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。實現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時候穩(wěn)順生產(chǎn)的目標。
（三）從嚴治企，切實增強執(zhí)行力，全面提升企業(yè)核心競爭力
專業(yè)技術(shù)人員做起，切實加強理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級領(lǐng)導(dǎo)班子成員業(yè)績考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國質(zhì)量管理獎的東風(fēng)，從嚴夯實各項基礎(chǔ)管理工作，貫徹卓越績效準則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強。結(jié)合創(chuàng)獎，5s管理工作進一步提高，燒結(jié)廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎評審專家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇六
2月份我調(diào)度室在工作中，牢固樹立“安全第一”，加強現(xiàn)場管理，強化責(zé)任落實，并結(jié)合我礦實際情況，強化以人為本的管理理念，狠抓調(diào)度組織、指揮、協(xié)調(diào)工作，將影響安全的因素降低到了最低，為礦領(lǐng)導(dǎo)及時提供了能分析形式、指導(dǎo)工作、制定決策的重要統(tǒng)計資料，現(xiàn)將2月份總結(jié)如下：
1、積極配合各項安全檢查，共接到安全隱患條，已全部整改。
2、對副水倉、副井繞道、南翼回風(fēng)巷、南翼運輸巷、總回風(fēng)巷、移變硐室前后、730回風(fēng)巷風(fēng)橋、730回風(fēng)巷聯(lián)絡(luò)風(fēng)門口、消防材料庫聯(lián)絡(luò)巷、主水倉行人巷、南翼回風(fēng)巷9號密閉、3202聯(lián)絡(luò)巷、730運輸巷與材料巷、南翼輔助回風(fēng)巷、材料巷總回風(fēng)巷聯(lián)絡(luò)風(fēng)門前、總回風(fēng)巷至回風(fēng)井底進行了維護，共架木棚架。
3、回收3101回風(fēng)巷舊材料、主水泵行人巷絞車。
4、對3202懸采工作面進行了維護，密切關(guān)注該面的頂板情況和涌水情況。
5、對靜壓管路進行了維修、整理，配合通風(fēng)隊對通風(fēng)設(shè)施進行了維護，確保了井下通風(fēng)需求。
6、對各類報表、臺賬進行了檢察。
下一步調(diào)度室打算：
1、按照精細化管理要求，把調(diào)度工作作細、做實。
2、嚴肅制度落實，按制度辦事。對我礦的制度嚴格執(zhí)行，完善調(diào)度信息匯報和統(tǒng)計系統(tǒng)的相關(guān)制度，搞好日常工作，落實統(tǒng)計報表管理，嚴格按照制度進行考核和評化。
3、強化每天碰頭會的效果，實現(xiàn)工作的規(guī)范和高效。
4、積極整改周二、周五排查出的隱患和問題。
5、積極貫徹各種會議精神、文件精神，提高人員素質(zhì)，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，確保“一停四不?！惫ぷ鞯恼＿\行。
以這次月度總結(jié)為契機，以更加飽滿的工作熱情，以全新的面貌步入下月的工作當中。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇七
20xx年全年，分廠調(diào)度室開展的培訓(xùn)工作著力提升員工執(zhí)行效力，以安全為主線，采取安全與業(yè)務(wù)培訓(xùn)交叉培訓(xùn)的模式，重點開展周五安全學(xué)習(xí)，季度培訓(xùn)工作，企業(yè)文化培訓(xùn)、本案體系培訓(xùn)，調(diào)度室業(yè)務(wù)培訓(xùn)，調(diào)度人員心理素質(zhì)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。
調(diào)度室員工業(yè)務(wù)技能水平層次不齊及業(yè)務(wù)特殊性，我們開展了具有針對性的培訓(xùn)，針對技能或某一工作態(tài)度表現(xiàn)開展員工培訓(xùn)工作，并針對生產(chǎn)壓力大時，對員工進行心理教育培訓(xùn)工作，讓員工釋放工作壓力，同時根據(jù)日常工作，開展現(xiàn)場培訓(xùn)這種培訓(xùn)模式，加強員工的培訓(xùn)立體感，改變業(yè)務(wù)培訓(xùn)的枯燥狀態(tài)。
回顧20xx年，分廠調(diào)度室完成了基本培訓(xùn)工作，通過制度建設(shè)及相關(guān)考核措施已改變以前培訓(xùn)工作的被動局面，同時完成了業(yè)務(wù)培訓(xùn)及工作態(tài)度相關(guān)方面課程的開發(fā)工作。
20xx年，分廠調(diào)度培訓(xùn)工作與其他單位的培訓(xùn)相比，有以下三點：
1、培訓(xùn)考核管理：開展培訓(xùn)與績效考核相掛鉤的方式，將員工績效考核的30%獎金與培訓(xùn)考核相掛鉤。讓培訓(xùn)工作不空洞，有利的扭轉(zhuǎn)了培訓(xùn)被動局面。
2、培訓(xùn)課程開發(fā)：開展員工心理素質(zhì)培訓(xùn)課程，如壓力釋放等。廠培訓(xùn)中心給了調(diào)度室人員出外培訓(xùn)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的機會，學(xué)以致用，我們根據(jù)調(diào)度室工作業(yè)務(wù)的特殊性，首先開發(fā)了自己的培訓(xùn)課程。
3、培訓(xùn)方式創(chuàng)新：業(yè)務(wù)培訓(xùn)到現(xiàn)場的業(yè)務(wù)培訓(xùn)方式。創(chuàng)新的培訓(xùn)方式有利于拉近員工與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的距離，讓員工學(xué)到自己想學(xué)的，感興趣學(xué)的。
目前，培訓(xùn)工作共性是局限于技能、知識培訓(xùn)課程，缺乏態(tài)度培訓(xùn)課程，根據(jù)自身情況開發(fā)的課程數(shù)量不足，仍舊缺乏自己的培訓(xùn)特色課程。
20xx年我們的培訓(xùn)工作仍然堅持以安全為主線，堅持廠培訓(xùn)中心的新指示，新要求，主要有以下方面的安排：
1、繼續(xù)開展常規(guī)培訓(xùn)工作，如：周五安全學(xué)習(xí)、季度培訓(xùn)等
3、對廠里的新制度及各項廠發(fā)文件進行學(xué)習(xí)。
4、在完成廠里要求的季度培訓(xùn)后，加強自己的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及開展特色課程培訓(xùn)工作。
分廠調(diào)度室
20xx年10月26日
接警調(diào)度工作總結(jié)篇八
光陰似箭，20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，回首過去幾年的工作中，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，調(diào)度值班室的每一位員工都積極努力工作，領(lǐng)導(dǎo)們以身作則，是我們調(diào)度值班室每一位員工學(xué)習(xí)的榜樣，為了今后更好地完成調(diào)度工作，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀合格的調(diào)度員。下面我將從三個方面對過去一年的調(diào)度工作進行總結(jié)：
要想成為一名優(yōu)秀合格的調(diào)度員，首先要嚴格要求自己，認真履行崗位職責(zé)，遵守調(diào)度值班室的各種規(guī)程、規(guī)章和制度，不斷加強對調(diào)度工作的認識和了解，深入了解工作內(nèi)容，好好學(xué)習(xí)值班室每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量完善自己，認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程，做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不會就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，不管是平時工作中還是工作后，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的請教。在此過程中我確實學(xué)到不少經(jīng)驗教訓(xùn)，例如調(diào)度值班室的接聽電話工作，值班室電話作為電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的重要手段，主要工作信息均由電話傳達通知，其重要性可想而知，故應(yīng)秉承嚴謹認真地態(tài)度，規(guī)范接聽電話工作。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴，這些雖然是調(diào)度工作中不起眼的小細節(jié)，但是往往大的工作失誤就是出在這些小問題上，所以我們在日常的工作中，要端正態(tài)度，負起崗位責(zé)任，保證調(diào)度工作順利有序的進行。
另一方面，調(diào)度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初，剛來安徽送變電工程公司從事調(diào)度工作的時候，對調(diào)度工作并不熟悉，規(guī)章制度也沒有認真去落實，還好領(lǐng)導(dǎo)及時對我提出了批評指正，讓我對調(diào)度工作有了更深刻的理解和認識，端正了工作態(tài)度。為達到更好的服務(wù)質(zhì)量和工作素質(zhì)，本人認真學(xué)習(xí)了《電力安全工作規(guī)程》和調(diào)度室的各項規(guī)章制度，并將理論知識應(yīng)用到實際工作當中，貫徹落實“規(guī)章制度上墻，一絲不茍站崗”的工作理念，在過去一年交接班工作中，以交接班工作為例，自己在過去8年工作中，在無特殊情況下準時準點進行交接班簽字，當出現(xiàn)線路發(fā)生故障或正在執(zhí)行調(diào)度命令時，都是等線路恢復(fù)或問題已處理完成后在進行交接班。就像領(lǐng)導(dǎo)常強調(diào)的那樣，接班人員應(yīng)密切配合交班人員，協(xié)同處理好交班工作。當然不管從事任何工作都不可能一帆風(fēng)順，總會有意料之外的情況出現(xiàn)，所以我們在積極做好預(yù)防工作的同事，也要做好應(yīng)急準備。當然以上幾種是比較典型的特殊情況，在真正工作中可能還會有各種各樣自己之前從未遇見的問題，當出現(xiàn)這些問題時，應(yīng)沉著面對，冷靜處理，積極分析問題，解決問題，爭取在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常調(diào)度工作。
這一原則，與各位同事一起共同努力，不斷積累經(jīng)驗，勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高理論文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想和工作素質(zhì)進入新高度，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻。
除此之外，在過去一年的調(diào)度工作中我重新認識到了團隊合作的重要性，在調(diào)度工作中，團隊協(xié)作不僅包括互幫互助、相互關(guān)懷，還應(yīng)該有共同的目標、共同的努力，只有將每一位工作人員的積極性調(diào)動起來，齊心協(xié)力、團結(jié)一致，才能將整個團隊的工作效率提高上去，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、關(guān)懷，合作是高績效團隊的基礎(chǔ)，是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)。與此同時，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，從集體角度出發(fā)，搞好協(xié)作配合，這樣即使調(diào)度工作某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)人力不足或處理不及時，其他調(diào)度人員在保證自己分內(nèi)工作基礎(chǔ)上，可以為團隊提供有效補償，則整個電網(wǎng)的調(diào)度工作才能實現(xiàn)有條不紊的高效運行。
在這一年中，我付出了很多努力，也收獲了很多回報，付出了時間、精力和辛勤的勞動，收獲了經(jīng)驗、技術(shù)、同事們的關(guān)心還有領(lǐng)導(dǎo)的信任，與珍貴的收獲相比，我的一點點付出根本不算什么，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任與期待，在今后的工作中，我會加倍努力，爭取為同事和領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。雖然在過去的一年里，自己工作的各個方面有進步，這些進步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。與此同時在工作中自身也暴露了很多不足，總體來說要提高的地方還有很多，比如說外界方來電信息收集、處理工作不到位、不仔細，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下，順利度過難關(guān)。事后我認真反省自己，主要原因還是對工作內(nèi)容不夠了解，業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，態(tài)度也不夠端正，并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足，對現(xiàn)場環(huán)境狀況比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤，這些都不是一個稱職的調(diào)度員該出現(xiàn)的問題。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示。另一方面，自己雖然不是專門負責(zé)出現(xiàn)場外勤的工作人員，為了調(diào)度工作的準確可靠、切實可行，要抽出時間去現(xiàn)場觀察，熟悉現(xiàn)場環(huán)境，靈活處理調(diào)度工作，做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力提高自己的工作素質(zhì)，使自己全面發(fā)展。
良好的協(xié)調(diào)意識，實事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事電網(wǎng)調(diào)度工作追求的方向和目標。
善于總結(jié)，團結(jié)工作同事，與同事們一起努力處理好一切工作難題，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我們更多的支持，爭取為今后電網(wǎng)建設(shè)貢獻自己的一份力量。 20xx年發(fā)表的期刊文章：
20xx年10月27日，《勤奮出真知》擬在南京的軍區(qū)主辦的《基層建設(shè)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年23期；在20xx年第10月18日經(jīng)專家委員會審定，已被《基層建設(shè)》雜志社錄用并刊于雜志20xx年23期期上發(fā)表，并同時獲本期優(yōu)秀教研成果壹等獎。
20xx年8月25日，《清晨》擬在黑龍江省文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會、中共齊齊哈爾市委宣傳部（齊齊哈爾市文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會）主辦的《青年文學(xué)家》刊物上發(fā)表，雜志20xx年593期 20xx年8月10日，《成長記憶》擬在共青團貴州省委主辦的《青年時代》刊物上發(fā)表，雜志20xx年09期。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇九
近日，我參加了一場關(guān)于接警調(diào)度培訓(xùn)的課程，通過這次培訓(xùn)，我深深地體會到了接警調(diào)度員的重要性和責(zé)任。通過掌握正確的接警調(diào)度技巧，我們可以確保警情能夠及時得到處理和解決，為保護人民的生命財產(chǎn)安全提供有力的支持。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并充分展現(xiàn)出這次培訓(xùn)對我個人和職業(yè)發(fā)展的影響。
首先，培訓(xùn)課程給我留下了深刻的印象。在課堂上，我們從接警的基本流程、調(diào)度常用語、應(yīng)急案例分析等多個方面進行了學(xué)習(xí)。通過不斷地練習(xí)和模擬，我逐漸掌握了接警調(diào)度員的基本技能和知識。這些內(nèi)容對于我今后在工作中能夠更加熟練地處理和解決各類警情起到了非常重要的作用。
其次，培訓(xùn)中的實際案例分析給我?guī)砹撕艽蟮膯l(fā)。通過對一些真實的案例進行分析，我深刻地認識到了接警調(diào)度員要具備的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。在處理各類警情時，我們需要有高度的責(zé)任心和協(xié)調(diào)能力，能夠準確把握和判斷事態(tài)的嚴重程度，并迅速做出決策。同時，我們還需要學(xué)會傾聽、溝通和協(xié)調(diào)，與其他相關(guān)部門保持良好的合作關(guān)系，共同為解決問題而努力。
再次，培訓(xùn)中多次進行的模擬演練給我?guī)砹撕艽蟮膸椭?。在模擬演練中，我們被要求扮演接警調(diào)度員的角色，通過不斷接聽、記錄和處理警情，提高了我們的應(yīng)對能力和處理效率。在模擬中我們意識到，接警調(diào)度員的工作并不僅僅是簡單地接聽電話和派遣警力，更重要的是能夠在極短的時間內(nèi)做出正確的判斷和決策，為解決問題提供更多的可能性。
最后，這次培訓(xùn)也讓我認識到了自己的不足之處。在模擬演練中，我發(fā)現(xiàn)自己在應(yīng)對一些復(fù)雜情況時處理能力不夠，容易脫離實際。我也意識到自己對于一些緊急情況下的應(yīng)對和處理方法還不夠了解和靈活。因此，我決定在今后的工作中加強與其他相關(guān)部門的溝通和協(xié)作，提高自己的應(yīng)對能力和處理技巧。
總的來說，這次接警調(diào)度培訓(xùn)讓我深刻地認識到了接警調(diào)度員的重要性和責(zé)任。通過這次培訓(xùn)，我掌握了更多的技能和知識，為今后更好地完成工作提供了有力的保障。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并有了更清晰的職業(yè)規(guī)劃和提升方向。我相信，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，為社會的安全和穩(wěn)定貢獻自己的力量。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇十
在我們生活中，警察是維護社會治安、保護人民生命財產(chǎn)安全的重要力量。而在警務(wù)工作中，接警調(diào)度是一項至關(guān)重要的工作環(huán)節(jié)，對于應(yīng)對突發(fā)事件及時迅速做出反應(yīng)，起到了至關(guān)重要的作用。接警調(diào)度是一門學(xué)問，下面我將分享我在接警調(diào)度工作中的心得體會。
第二段：重要性與責(zé)任感。
接警調(diào)度工作是警務(wù)工作中不可或缺的環(huán)節(jié)，它承載著維護社會穩(wěn)定和保障人民生命財產(chǎn)安全的重任。作為一名接警調(diào)度員，我們需要時刻保持清醒的頭腦、敏銳的反應(yīng)和專業(yè)的技能。每當接到一起突發(fā)事件的呼叫，我們要快速分析情況、判斷危險性，并迅速派遣警力進行處置。在救援的過程中，我們要始終堅守職責(zé)，全力以赴，確保救援的成功。
第三段：合理分配資源。
在接警調(diào)度工作中，合理分配資源是至關(guān)重要的一環(huán)。我們需要根據(jù)事態(tài)的嚴重程度和緊急程度，科學(xué)合理地調(diào)度警力、消防力量、醫(yī)療資源等，以最大限度地發(fā)揮各類資源的作用。在實際操作中，我們需要全面了解附近的警力分布和設(shè)施情況，了解路況、交通工具的使用情況等，從而能夠快速準確地派遣到位。
第四段：注重溝通與協(xié)調(diào)。
在接警調(diào)度工作中，良好的溝通與協(xié)調(diào)能力是至關(guān)重要的。我們需要準確地獲取報警人提供的信息，對所接到的信息進行判斷和核實，并將相關(guān)情況及時傳達給對應(yīng)的警力進行處置。同時，我們還需要與其他部門進行信息交流與協(xié)作，共同解決緊急情況。在這個過程中，我們需要保持冷靜、果斷，并注重語言的準確性和表達的清晰性。
第五段：不斷總結(jié)與改進。
接警調(diào)度工作需要我們不斷總結(jié)與改進，以提高工作效率和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。我們可以通過及時回顧和分析工作中出現(xiàn)的問題與困難，以及相應(yīng)的處理方式和結(jié)果，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，避免類似錯誤的再次發(fā)生。同時，我們還應(yīng)積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力。
總結(jié)：
接警調(diào)度工作是一門技巧與智慧并存的藝術(shù)。作為一名接警調(diào)度員，我們要時刻保持職業(yè)操守，心懷大局，發(fā)揮自己的專業(yè)素養(yǎng)，為保障人民生命財產(chǎn)安全做出積極貢獻。同時，我們要善于總結(jié)和改進，不斷提高自身能力，為接警調(diào)度工作的完善和發(fā)展貢獻自己的力量。只有如此，我們才能更好地應(yīng)對突發(fā)情況，保護人民的安全與利益。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇十一
公安機關(guān)要加強接處警工作，必須緊緊圍繞巡防工作實戰(zhàn)需要，通過開展“大練兵”活動，切實解決民警和協(xié)警體能素質(zhì)、處警質(zhì)量、內(nèi)務(wù)管理等方面的問題，不斷完善訓(xùn)練形式和方法，將日常訓(xùn)練與巡邏防范實戰(zhàn)相結(jié)合，重點苦練六項巡邏基本功，有效提高全體民警和協(xié)警處置各類事件的能力和調(diào)處糾紛、化解矛盾的水平，進一步強化對轄區(qū)社會面的駕馭防控能力。
一、練懂法基本功。
在一線民警每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中要將《人民警察法》、《治安管理處罰法》、《巡邏勤務(wù)技能手冊》、《公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》等法律法規(guī)作為學(xué)習(xí)重點，重點掌握，熟知熟記，做到學(xué)以致用。
同時，民警應(yīng)熟知《人民警察使用警械和武器條例》、《巡邏盤查基本程序》等盤查、盤問等方面的法律、規(guī)范，并定期組織測試，以提高全體民警和協(xié)警的自我保護意識、規(guī)范執(zhí)法意識。
二、練知情基本功。
在每日交接班時堅持講評制度，以培養(yǎng)和提高民警和協(xié)警多渠道獲取警情信息的意識和能力。
當班民警和協(xié)警要知曉《每日警情提示》內(nèi)容，包括哪些是案件多發(fā)地區(qū)、案件多發(fā)部位、案件多發(fā)時段，以及發(fā)案的規(guī)律、特點、趨勢等，及時掌握巡防工作重點，真正做到“帶著警情上街，帶著警情巡邏”，從而提高打擊街面犯罪的精確度，提升巡防工作成效。
三、練識路基本功。
強化“識路”培訓(xùn)，提高接處警快速反應(yīng)能力和堵截成功率。
即熟知轄區(qū)道路、標志性建筑物及重點單位名稱、位置，熟悉街巷、居民區(qū)內(nèi)樓號分布情況、地形情況，110民警要成為轄區(qū)的“活地圖”。
一是按圖練，將轄區(qū)地圖懸掛在各基層所隊辦公室，方便民警和協(xié)警隨時對照地圖查看，加強記憶;二是駕車練，當班民警和協(xié)警要在巡邏工作中，強化駕駛巡邏車頻繁穿行于轄區(qū)的大街小巷的能力，全面熟悉轄區(qū)每條道路;三是實戰(zhàn)練，民警和協(xié)警要在接警過程中認真察看地形，將老地名、新地名與實際地點統(tǒng)一起來，確保接處警工作一步到位。
四、練體能基本功。
身體是革命的本錢。
根據(jù)巡邏工作特點，嚴格按照《公安民警體育鍛煉達標標準》要求，組織備勤民警和協(xié)警隔天進行一小時的以力量、速度、靈敏、耐力等身體素質(zhì)為主的體能訓(xùn)練，重點進行跳繩、跑步、器械、擒拿格斗、俯臥撐、引體向上等專項體能訓(xùn)練，并利用空閑時間組織民警開展籃球、乒乓球、登山等形式多樣的帶有娛樂性的體能訓(xùn)練，營造濃厚的體育鍛煉氛圍和警營文化，使民警和協(xié)警在健康快樂中達到增強體能素質(zhì)的訓(xùn)練目的，有利于提高作戰(zhàn)能力。
五、練能說基本功。
針對日常工作中打架糾紛、鄰里矛盾、擾民等軟性警情較多的實際，重點強化了民警和協(xié)警語言表達能力的培訓(xùn)，要求民警和協(xié)警必須練好“能說”基本功。
一是發(fā)動民警博覽群書，了解群眾的日常禮儀;二是要求民警熟悉掌握消費者權(quán)益保護法，產(chǎn)品質(zhì)量法，合同法，勞動法，交通法，婚姻法等法律法規(guī)的基本內(nèi)容，在處置警情的過程中發(fā)揮更大的說服教育效果;三是總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，要求民警匯報自己的工作情況，以鍛練民警的語言表達能力，并要求民警對調(diào)處的每起糾紛都要認真分析成敗之處，特別是善于從失敗中吸取教訓(xùn)，不斷總結(jié)提高。
六、練戰(zhàn)術(shù)基本功。
為提高民警和協(xié)警單兵警務(wù)戰(zhàn)術(shù)技能，把盤查、搜身、查緝、帶離等訓(xùn)練內(nèi)容與實際工作有機結(jié)合，在繁華鬧市練辨別，在實地街巷練盤查，在居民樓道練查緝，進一步增強訓(xùn)練的針對性和實效性，提高民警盤查發(fā)現(xiàn)、現(xiàn)場處置和應(yīng)變的能力，以強化民警和協(xié)警的安全防范意識、戰(zhàn)術(shù)協(xié)同意識。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇十二
本人___，男，漢族,@歲,2015年7月自_大學(xué)畢業(yè)，20_年通過公務(wù)員考試,于8月份被分配至巡警防暴支隊工作。一年來，本人深入學(xué)習(xí)，堅決貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策和國家的法律、法規(guī);服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮;刻苦鉆研，勤奮工作，迅速從一名大學(xué)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€具有基本執(zhí)法技能、工作上能獨當一面的基層民警。一年來，工作認真負責(zé)，深得群眾的好感，受到所領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
我志愿獻身公安事業(yè),用全身心投入工作,規(guī)范遵紀守法,熱情為人民服務(wù),服從組織安排,積極努力工作,在各方面嚴格要求自己。
思想上,我對公安機關(guān)的性質(zhì)有了一定的認識,公安機關(guān)是黨和人民管理國家的職能機構(gòu),是維護國家安全和社會秩序的專門力量,是為人民服務(wù)的,在社會的安定團結(jié)上起著重要的作用。
政治上，本人堅定擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，立場堅定，自覺深入學(xué)習(xí)黨的政治理論，努力提高自身政治素質(zhì)，堅決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策，堅決同一切違法違紀行為作斗爭，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，從方便廣大群眾的角度出發(fā)想問題辦事情，密切警民關(guān)系，堅決“文明執(zhí)法”、“執(zhí)法為民”。
工作上，為彌補自身公安工作經(jīng)驗上的不足，使自己很快在工作中上手，本人認真向同事們求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗，揚長避短，很快適應(yīng)了工作上的需要。當然，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)基層公安工作，掌握基本的執(zhí)法技能，除了積極吸取他人的先進經(jīng)驗，還必須通過多做、強化訓(xùn)練來熟悉工作程序，我從參加工作的第一天起，便鉚足了勁大步朝著心中的理想邁進。在一年來在我的出處警、處理群體性事件和安保工作中，都留下了自己和同事加班加點、不辭辛苦、不問時間報酬的辛勤汗水。通過在110出警車上的接處警工作和在防暴大隊半年多的處理群體性事件和保衛(wèi)工作我深深認識到規(guī)范執(zhí)法和工作技巧的重要性，繼而和全隊同事一道全身心投入到正規(guī)化建設(shè)的工作中去。
生活上，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，生活儉樸，以黨員的行為準則來嚴格要求自己，自覺遵守公安部“五條禁令”和公務(wù)員的一系列制度法令，自強自信，自尊自愛，廉潔自律，努力做一名有益于國家和社會的人民警察。
由于自身工作時間較短，工作經(jīng)驗較少，受思想認識所限，我在很多方面還要加強鍛煉，我將努力學(xué)習(xí)黨和國家的各項最新政策和法律法規(guī)，做一個人民滿意的公安干警。
綜上，一年的試用期已滿，本人特向市局提出按期轉(zhuǎn)正的申請。若未獲批準，我會認真查找自身差距，自我加壓，自查自究，繼續(xù)努力，爭取早日符合轉(zhuǎn)正條件;若獲批準，我將戒驕戒躁，謙虛謹慎，繼續(xù)勤奮工作，精益求精，爭取在本職崗位上做出更大的貢獻。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇十三
第一段：引言（150字）。
我在公安局工作已有五年時間，其中三年半擔(dān)任接警調(diào)度員，負責(zé)接收市民和警察的報警電話，并協(xié)調(diào)派遣警力處理各類案件。通過這幾年的工作，我深刻認識到接警調(diào)度的重要性，并積累了一些心得體會。在本文中，我將分享我在接警調(diào)度工作中的一些經(jīng)驗和體會。
第二段：快速反應(yīng)與冷靜思考（250字）。
在接警調(diào)度的過程中，快速反應(yīng)和冷靜思考是非常重要的。當接到緊急報警電話時，我首先要做的就是保持冷靜，耐心聽取報警者的陳述，并詢問關(guān)鍵問題以獲取必要信息。在語速、語氣和話語選擇上，我力求保持平穩(wěn)和耐心，以便更好地了解事件的細節(jié)。而對于一些緊急事件，我要立即展開行動，迅速協(xié)調(diào)部署警力，保護報警人的安全。在這個過程中，我需要學(xué)會快速反應(yīng)，冷靜思考，確保緊急情況得到有效的處理和解決。
第三段：善于溝通與協(xié)調(diào)（250字）。
在接警調(diào)度的過程中，善于溝通和協(xié)調(diào)是非常重要的能力。作為接警調(diào)度員，我需要與不同的警員、報警人和其他部門進行有效的溝通和協(xié)調(diào)。我要清楚地表達自己的意思，明確傳達指令和請求，以確保工作的順利進行。同時，我要傾聽對方的意見和建議，并在合理的范圍內(nèi)做出適當?shù)恼{(diào)整。這需要我具備一定的溝通技巧和情商。在實際工作中，我逐漸摸索出一套行之有效的溝通和協(xié)調(diào)方式，使得工作變得更加高效和順暢。
第四段：工作細心與細致（250字）。
在接警調(diào)度工作中，細心和細致是保證工作質(zhì)量的重要保障。我積極學(xué)習(xí)案件處理流程和相關(guān)規(guī)定，掌握各類案件處理的具體標準和要求。在接警過程中，我準確記錄報警人提供的信息，確保不遺漏關(guān)鍵細節(jié)。同時，我要及時通知、匯報及指導(dǎo)警力，以保證工作的連貫性和高效性。在案件處理的過程中，我注重細節(jié)的把控，確保每一個環(huán)節(jié)都沒有差錯。這種細致入微和認真負責(zé)的態(tài)度，是我一直秉持的原則。
第五段：總結(jié)和展望（300字）。
通過這幾年的接警調(diào)度工作，我深刻認識到這個工作的重要性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)到了如何做到快速反應(yīng)與冷靜思考，善于溝通與協(xié)調(diào)，工作細心與細致。然而，我也意識到自己還有不足之處，例如在一些復(fù)雜情況下的應(yīng)變能力還需要提升，對新型犯罪的了解還有待加強。因此，我在接下來的工作中，將進一步提升自己的專業(yè)素質(zhì)，加強與其他部門的合作，不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，成為一名更加優(yōu)秀的接警調(diào)度員。
總結(jié)：
接警調(diào)度工作是一項對個人素質(zhì)有著較高要求的工作。在快速反應(yīng)、冷靜思考、善于溝通、協(xié)調(diào)和工作細致等方面都需要不斷提升和鍛煉。通過這幾年的工作，我積累了一些心得體會，并且明確了今后的發(fā)展方向。我相信，在不斷努力和學(xué)習(xí)的過程中，我一定能成為一名更加優(yōu)秀的接警調(diào)度員。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇十四
每一天，大約有一千多個電話打進周口市公安局指揮中心的110報警服務(wù)臺，人們通過110這根無形的“輸入神經(jīng)”，將警情傳至公安局的“神經(jīng)中樞”——指揮中心，在這里，警情得到快速分類：是需要救助、重大事故、治安案件，還是發(fā)生了犯罪行為，并得出先期處置的決定，再經(jīng)由“輸出神經(jīng)”——普通電話或350兆群呼系統(tǒng)，傳至公安一線民警，進行盡快處置。
在接警臺上，一共有12名民警，分為四班，每班三個人，每時每刻，都在和這座城市各個角落的安寧發(fā)生著千絲萬縷的聯(lián)系。在此起彼伏的電話鈴聲里，忙碌著、奉獻著，也體味著那個崗位特有的種.種滋味。
一、熬夜的病痛。
在市公安局110接警員的這十二個人中，最大的三十二歲，最小的二十五歲，做的時間最長的有五位，已經(jīng)在這個崗位上工作了十年，其余同志也工作了六七年。
由于110是一天二十四小時值班，無論是婚前還是婚后孕期，她們都沒有停止過夜班。這種“黑白顛倒”的生活打亂了她們的生物鐘，導(dǎo)致機體節(jié)律紊亂，使得很多民警失眠、心臟出問題，免疫力下降。
也由于經(jīng)常上夜班的緣故，這些接警員和同齡人相比總是顯得年長一些。不規(guī)律的睡眠，平均每周兩個夜班的熬夜，影響著內(nèi)分泌的代謝，使得她們的皮膚都很干燥，年紀輕輕地就出現(xiàn)皺紋、皮膚暗淡、黑眼圈。
在這些接警員中，大概有一半在日常生活中都存在失眠癥狀，有兩位心臟出現(xiàn)了問題，大多數(shù)的同志都存在神經(jīng)衰弱癥狀。
每次上了夜班以后，同事們的臉色都很難看，暗淡，氣色極差。也由于大腦得不到休息，思維混亂，反應(yīng)遲鈍。
一次，與一位同事們談?wù)?，上了夜班后常感到想嘔吐，那位同事說，大家都有同感，不知道的人還以為咱們是集體懷孕了呢。其他同事都笑了，這笑聲中有無奈也有難言的辛酸。
二、騷擾電話的煩。
在110報警服務(wù)臺，有三分之一的電話是騷擾電話。
凡在110報警服務(wù)臺工作的同志，沒有一位沒在接警電話里被人罵過。
雖然惡意騷擾110報警服務(wù)臺將受到應(yīng)有的懲罰，但受到嚴懲的必竟是少數(shù)。
在報警的高峰時段，騷擾電話影響了那些真正遇到急事的報警人。當這些真正報警的人好不容易打進電話，滿腔的急和怒就都發(fā)在了接警員身上。還有就是，在案件高發(fā)時段，一線的民警忙不過來時，警人一時等不來警察，心急如焚，就再打110，將一腔怒火全發(fā)在接警員身上。再不解氣，就打電話投訴。
110接警員充當?shù)慕巧ё內(nèi)f化——有時是“出氣筒”，有時是“咨詢員”，有時還是“被騷擾對象”……只因為，身份的無比特殊——110接警員。
三、每天不停講話的苦。
110報警服務(wù)臺的接警員都是“一個蘿卜一個坑”，一工作就脫不開身。
沒有雙休日，也沒有節(jié)假日，不分白天黑夜，一年365天，每天24小時都有人值班。到了該吃飯的時間，大家總是把飯菜從食堂里打上來，帶到接警臺上，邊吃邊接電話，等接完幾個電話，飯菜也涼了。
同事們在一塊兒開玩笑時總是笑稱，我們有共同的通病，比如都失眠比如都神經(jīng)衰弱，再比如上廁所都一溜小跑。
還有就是每天接電話時不停地講不停地喊，下班時大家都感到嗓子疼，連和自己的家人都懶得講話。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇十五
作為旅游汽車公司的一名老調(diào)度員，我全身心地投入到工作，為公司做出貢獻，以公司的經(jīng)營目標為核心，遵守公司下達的任務(wù)及工作反饋；合理、及時的調(diào)派車輛，做好終端的工作布置，加強與各旅行社的客戶溝通，客戶、駕駛員出現(xiàn)的問題及時反饋調(diào)整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃。以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
公司一年一年的飛速發(fā)展，車輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛，這少不了公司領(lǐng)導(dǎo)們的努力與付出，每個人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用，踏踏實實做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣正確合理的安排車輛調(diào)派，是必須面對并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過多年的調(diào)度工作，但是很多的事情還是在不斷的更新變化著，我只有不斷地努力學(xué)習(xí)，不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻。我們旅游汽車公司是以人為本，重視人性化管理，工作環(huán)境寬松，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善，但由于公司同時在發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，總結(jié)一下在2011年的工作：
一、不懈努力學(xué)習(xí)、嚴格要求自己。
1、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進步，利用每天的工作積累經(jīng)驗，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
3、強化職能，做好協(xié)調(diào)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平。科室人手少，工作量大，這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。做為科室的科長我在這一年里，遇到生產(chǎn)旺季，我都積極配合同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績（今年的個人業(yè)績是720多萬）但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)還不夠，和有動力的年輕同事比。
較還有一定不足。
2、工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠；
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當更加清醒地面對現(xiàn)實；
4、自己的年齡，在公司內(nèi)相對較大，所以和同事們的溝通還是有一定代溝，沒有積極參與到戶外活動中來。
5、管理駕駛員時缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便；
三、
明年的計劃和方向。
為使自己的工作更進一步，在明年的工作中，我將不斷地進行學(xué)習(xí)總結(jié)和實踐，彌補自己的不足，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。一定認真總結(jié)經(jīng)驗，努力把工作做得更好。
3、加強對各部門積極溝通交流，盡可能地達到安全生產(chǎn)的目的；
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考；
5、努力做一個復(fù)合型的工作者。做到張口能說、有事能辦、內(nèi)強管理、外塑形象、態(tài)度端正、作風(fēng)樸實、堅持原則、事實求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責(zé)，嚴格要求自己，積極熟悉生產(chǎn)調(diào)度工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)決策等方面的能力，使自己成為一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員。
旅游汽車公司調(diào)度員。
xxx。
2011年12月16日。
接警調(diào)度工作總結(jié)篇十六
接警調(diào)度工作是消防工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，對于確?；馂?zāi)救援及時、高效地進行起到了至關(guān)重要的作用。在過去的一段時間里，我通過參與接警調(diào)度工作，逐漸積累了一些心得體會，認識到了接警調(diào)度工作中的一些重要問題和需要注意的問題。接下來，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗和觀察來談一談我對接警調(diào)度工作的一些思考和感悟。
第二段：接警的準確和快速性。
在接警的過程中，準確和快速是最重要的兩個方面，因為這些因素直接決定了消防隊及時有效的上門救援。因此，我們必須熟練掌握相關(guān)的技能和知識，這樣才能夠快速準確地把握接報信息、分析火情狀況，并在最短時間內(nèi)確定出隊伍的組成和裝備，并協(xié)調(diào)其他參與救援的部門，確保救援方案的有效性。同時，我們可以通過經(jīng)常性地演練和模擬消防事件來提高自己的應(yīng)變能力，保證我們的行動有利于保護人民生命和財產(chǎn)安全。
第三段：情況的全面性和及時性。
在接警調(diào)度工作中，必須保證信息的及時性和全面性。這就要求我們不僅需要快速的反應(yīng)，并且要以全面和系統(tǒng)的思維方式來處理信息，這樣才能有效處理突發(fā)事件，做好合理的決策和布置，并采取相應(yīng)的措施和合理地安排隊伍。同時，我們還需要注意信息的來源和真實性，盡可能排除虛假信息干擾，從而確保我們采取的行動是科學(xué)和合理的。
第四段：組織協(xié)調(diào)和有效溝通。
在接警調(diào)度工作中，完成隊伍組織協(xié)調(diào)的工作，是非常重要的任務(wù)。因為隊伍組織和領(lǐng)導(dǎo)都要依靠有效溝通來保證任務(wù)完成的順利和安全，只有建立一套嚴密的通信鏈路，明確信息傳遞和接受的方式，以及溝通方式和管理途徑，才能保證組織協(xié)調(diào)的高效管理和組織。同時，我們還需要通過勤奮努力，加強自己在組織協(xié)調(diào)和溝通方面的技能，及時解決問題，營造一個高效率和安全的工作環(huán)境。
第五段：總結(jié)與展望。
在接警調(diào)度工作中，我們必須不斷提高自己的技能能力，為保障公共安全作出更大的貢獻。我們要樹立建設(shè)性的態(tài)度，重視合理性、準確性、及時性、全面性、有效性等各方面的要求，加強自身素養(yǎng)，確保自己遵循相關(guān)法律規(guī)定和職業(yè)道德標準。
以上是我在接警調(diào)度工作中的一些心得體會，希望我的分享能對其他消防隊員和相關(guān)工作人員的工作生活有所啟示和幫助。雖然我們面對的是各種復(fù)雜的緊急事件，但是，只要我們堅持樹立高度的責(zé)任感和勇敢的事業(yè)精神，相信我們一定能夠很好地完成我們的工作目標。
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