一個用來概括和總結某一事物或事件的書面材料，我們稱之為總結。突出高潮和亮點，給讀者留下深刻印象?？偨Y范文是在總結寫作中不可或缺的學習素材。
巾幗志愿者主要事跡材料篇一
1、抓社區(qū)建設，建美好家園。
2、志愿者服務，巾幗在行動。
3、優(yōu)質服務進萬家，真誠奉獻在社會。
4、辛苦我一個，幸福千萬家。
5、下崗不失志，社區(qū)創(chuàng)新業(yè)。
7、為民辦實事，滿意在社區(qū)。
8、送科技下鄉(xiāng)，幫農(nóng)民致富。
9、送科技到田頭，讓農(nóng)民得實惠。
10、社區(qū)興百業(yè)，巾幗建新功。
11、社區(qū)是我家，創(chuàng)建靠大家。
12、人人奉獻，人人分享。
13、群眾有需求，我們有需要。
14、鄰里互助，相扶相幫。
16、巾幗志愿服務，與關愛同行。
19、巾幗活力，點亮心靈。
20、踐行雷鋒精神，巾幗與愛同行。
21、架科技金橋，走致富之路。
22、好事做到家門口，溫暖送到人心頭。
23、服務社區(qū)婦女，造福千家萬戶。
25、城鄉(xiāng)婦女手拉手，致富路上一起走。
巾幗志愿者主要事跡材料篇二
我是1994年3月1日當選為東陽村村委委員，任村婦代會主任至今。在我任職的第一天起，我就發(fā)誓用自己的一言一行帶領婦女共同致富。
在我走過的二十三年工作歷程中，有快樂也有委屈。前些年計生工作任務重，主要精力放在計生工作上，婦聯(lián)工作處于應付狀態(tài)。老百姓不理解、不配合，說三道四、指桑罵槐的行為，使我覺得十分委屈，但想到老百姓生兒育女是為了老有所養(yǎng)，老有所靠，是家有勞動力能干農(nóng)活，委屈就消了許多。這幾年，隨著國家政策的放寬，人們的思想觀念也隨之發(fā)生轉變，我也轉變了自己的工作思路：要在東陽村傳播社會正能量，引導全村婦女做四有新人，建平安、和睦新家園，帶領婦女姐妹共同致富。有了這個想法、我的工作就有了目標、我就去發(fā)現(xiàn)、去挖掘、去尋找一切可利用的致富渠道。我們東陽村在澠池縣工業(yè)集聚區(qū)內，周邊企業(yè)、廠礦多，日常工作之余，我就到各企業(yè)去聯(lián)絡，到駐村各企業(yè)去尋找，去了解企業(yè)的工程進度，組織工程隊承包工程，年收入50萬元。自己富了不算富，帶領群眾共同致富才是真福。在個人工程進展順利的同時，積極協(xié)調把村里適合各種工種的人介紹到企業(yè)務工。20xx年6月與東方希望簽訂了長期衛(wèi)生保潔合同，安排村32名婦女到場務工，每人月工資1300元，年收入15600元，村32名婦女一年就拿回499200元錢。20xx年4月，噸袋廠在東陽村周邊落戶，聽說招聘女工，立即找廠領導協(xié)調，并把這個好消息立即告訴群眾，鼓勵每個能走出家門的婦女都去報名應聘，結果東陽村60名婦女經(jīng)過崗前簡單培訓，全部被噸袋廠聘用，最低每人每月收入1800元，一年收入18000元左右，僅此一項，東陽村的60名婦女年創(chuàng)收1080000元。
能走出家門的就近打工了,走不出家門，我就鼓勵她們在家找掙錢的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門。隨著企業(yè)的發(fā)展，流動人員的增加，鼓勵婦女們利用自己的一技之長，從事服務行業(yè)，目前從事服務行業(yè)的婦女約60余人。
能走出家門的就近打工,走不出家門的女人們,我就鼓勵她們在家找掙錢的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門路,就拿我村留守婦女趙明珍來說吧,明珍的丈夫和公公常年在深圳打工、家里留下了60歲多病的婆婆、和兩個正上學的女兒。應該說明珍照顧好家里的事就行了,但看到別人都有收入，她不服氣，又無奈。20xx年春節(jié)就找到我說、“秀玲姐、你看我的條件能干點啥，在家呆著心煩”。我說“明珍，你家倆女上學一天三頓飯就把你綁死了，不行你就當你自己的老板吧，你家的情況我了解，把你家閑置的煙炕整整，租點地種煙葉吧”。就這樣，我就從中說和，以每畝50元的價格，租20畝地給明珍種煙，農(nóng)忙時組織巾幗志愿者去給明珍干活，從種到收、裝炕出炕、全程參與，年底一算，明珍樂了，純收入4萬多元。如今，明珍年種煙已達80畝，在她的帶動下，我村又出現(xiàn)種煙大戶艾淑梅100畝、種煙大戶張選霞90畝的連片經(jīng)營。
當干部就得為群眾著想，這些年的摸爬滾打，群眾把我當成了親人，當成了最貼心人，她們有啥心理話都愿意跟我說。付出就有回報。有時工作晚了，回家路過群眾門口，她們就拉我到她家吃飯，我都婉言謝絕。由于我工作的努力，多次受到市、縣、鄉(xiāng)的表彰，20xx年市婦聯(lián)張主席一行人專程到我村調研，聽取匯報后，給我村的婦女工作給予了肯定，我村婦女之家被定于市級婦女之家示范村，村婦代會被授予三門峽市婦女工作先進集體。
巾幗志愿者主要事跡材料篇三
25年來她憑著對護理事業(yè)的熱愛和執(zhí)著，選擇了她無悔的護理工作，從一名普通的護士到護理部主任，一步一個臺階，積累了較多的臨床護理和護理管理工作經(jīng)驗，經(jīng)過多個工作崗位的實踐鍛煉，使她具備了愛崗敬業(yè)的精神、追求卓越的品質意識、良好的組織協(xié)調能力。xx醫(yī)院護理部現(xiàn)有護理人員xx名，主要分布全院臨床x個科室。近年來，無論是大型公益活動，還是義診活動現(xiàn)場，無不留下了護理志愿者的身影。她們用自己的行動踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神和志愿文化，成為潼僑醫(yī)院一道亮麗的風景線。她們多年來無怨無悔的付出得到了社會的廣泛稱贊。群雁高飛頭雁領，這些美譽的獲得與護理部主任xxx的努力是分不開的。
開展優(yōu)質護理服務，提高服務品質。
從6月份開始，外科護理單元啟動了“夯實基礎護理，提高滿意服務”為主題的“優(yōu)質護理服務”活動。在這次活動中，全科室護士積極地投入，并根據(jù)科室的實際情況有計劃、有步驟的開展工作，通過本活動的實施，轉變了護士們的護理服務理念，從“要我服務”變?yōu)椤拔乙铡?，從小事做起，從點滴做起，增強了服務的緊迫感和使命感;進一步提高了基礎護理質量，實踐三個貼近，回歸了護理本源。為病人提供了優(yōu)質、全面、無縫隙服務。
加強監(jiān)督管理保障護理安全。
定期督促檢查醫(yī)療安全，重點加強了節(jié)前安全檢查，增強醫(yī)務人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品和二類精神藥品的管理。堅持護士長每周夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理。堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足做出針對性、實效性改進措施。
加強護理質量控制，提高護理質量。
建立了護理質量檢查與考核制度。護理部不定期的深入科室檢查、督促、考評，組織全院護士長大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，有效的促進了全院護理質量的統(tǒng)一和提高。健全護理質控，注重發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各護理質控小組的職責及工作方法，此舉措較好的促進了護士參與質量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質量控制起到了很大的`作用。她喜歡護理部主任工作，在這平凡的崗位上，不僅有她的理想和追求，而且讓她的思想和智慧得到了升華，同時在醫(yī)院護理隊伍整體素質不斷提高中也找到了自身的價值。
巾幗志愿者主要事跡材料篇四
現(xiàn)已退休7年的吳xx，參加志愿服務活動也已7年，她說，她是打心底想要做一名志愿者，不求報酬，只求盡心。多年來，她一直把關心青少年健康成長、服務老年人快樂生活作為自己的。責任。
她是社會主義核心價值觀的宣傳員。她擔任縣關工委常務副主任，積極領導和參與“五老”科教宣講團活動，組織科教宣講團深入全縣中小學，開展社會主義核心價值觀、傳統(tǒng)文化、預防青少年犯罪等青少年思想道德教育。每年宣講活動達30場余場，受教學生上萬人次。每一次的宣講，吳xx都親自安排，精心選題，組織講師。每一次宣講完了，她都要和學生們進行交流，了解孩子們的心聲和需要，以便更好地幫助孩子們健康成長。
她是困境孤殘留守兒童的愛心奶奶。吳xx積極組織參與關愛困殘留守兒童活動、每年端午、六一、中秋、春節(jié)等節(jié)日、她都要和關工委的老年志愿者們一道，帶著飄香的粽子，甜甜的月餅、迷人的書籍、嶄新的文具……走進山村，來到學校，陪伴在孩子們的身邊，關心他們的學習成長狀況，盡心盡力地解決孩子們學習生活的困難，幫助孩子們樹立孝老愛親、勤奮學習、不怕困苦的優(yōu)良的品格，為未成年人的健康成長傾心盡力。
她是老年人健康生活的帶頭人。吳xx積極倡導健康有益的生活方式，每年都要組織老年人春游，健步行，腰鼓等健身活動。她主動擔任老(體)協(xié)藝術團團長，組織編排歌詠、秧歌、廣場舞等節(jié)目，常年率領藝術團的爺爺、奶奶們深入鄉(xiāng)村、載歌載舞，為農(nóng)村老人和孩子帶去歡樂，她們的老(體)協(xié)藝術團，多次代表省市參加全國、市比賽，都獲得好成績。
巾幗志愿者主要事跡材料篇五
通過多年的教學生涯，我深深感到育人的艱辛，孩子們的素質一代不如一代，管理越來越難。許多家長對孩子的教育也產(chǎn)生困惑。歸根結底是我們只重視知識技能的培養(yǎng)，忽略了道德品質的教育。
基于這種情況，我們幾個志同道合的人，在馬老師的積極倡導下，成立了義務弟子規(guī)班，我們想方設法要為孩子們補上這一課。
通過這兩年多來對學生的教育，他們從根本上發(fā)生了變化，思想品質、道德修養(yǎng)明顯提高。他們知道孝敬父母，關愛他人，能夠明辨是非。我班李博文學弟子規(guī)不久就感到老家的孩子品質差，行為不端。有一次他對我說：“老師我覺得，老家的孩子們應該學習弟子規(guī)，星期天跟他們在一起時發(fā)現(xiàn)他們有許多不良習氣，他們不覺得自己錯反而覺得自己很對。他別傲慢無禮，怎么辦?”我說：“那我們就要好好學習弟子規(guī)，按上面要求去做，去影響他們，感化他們?！逼鋵嵜總€孩子都是好孩子，都是可以教育好的。
接這個班之前就知道這幫孩子作風不好，岳高遠就是其中一個常常打架斗毆，做事笨手笨腳。自從學了弟子規(guī)，像變了一個人似的，樓道里見了長輩鞠躬行禮，把個老人激動得連連稱贊，逢人就說這是誰家的孩子這么懂事。過年時見到走親傳友，也是畢恭畢敬，贏得了所有在場人的贊譽。把媽媽高興的驕傲地對全班家長說：“學了弟子規(guī)，我的兒子可給我爭足了臉。”這孩子不僅對人禮貌，還特別知道感恩，理解媽媽的辛苦。有一次媽媽病了發(fā)高燒，他無微不至的照料媽媽，使媽媽欣喜若狂，病很快就好了。
一次家長會后，還給我寫來感謝信，信的內容是這樣的：
賈老師你好，昨天的家長會使我很受觸動，深深地震撼了我，我感覺的到同樣也震撼了在場的每一位家長。你的愛心、細心、耐心令我們感動。我的心情很激動，心里有許多話如鯁在喉，不吐不快。這些話，絕不是俗氣的客套話，而是發(fā)自心底的真話。
首先，真誠地感謝賈老師為孩子辛勤的付出。這個班“聲名遠揚”，紀律亂、學習差、班風不正。家長們以前提起孩子都是心病，個個愁容滿面，都是牢騷滿腹，怨聲載道，憂心如焚!好多家長曾經(jīng)幾次找學校的領導反映，救救孩子，否則就耽誤了孩子的前程。家長們焦慮，學校領導頭疼。你接班后沒有為難退縮，憑著滿腔的熱忱，默默地堅持不懈地努力，你真心實意地愛護、幫助、欣賞每個孩子。從一點一滴關注孩子，熏陶孩子，改變孩子。你的付出，我們家長是有目共睹，心知肚明的。去年冬天，五十年難遇的大雪災，我也經(jīng)歷了半個世紀最寒冷的嚴冬。冰天雪地，天寒地凍，刺骨得寒冷，你硬是懷著一顆感天動地的熱情和愛心，每個周末給孩子們義務講解《弟子規(guī)》。
在金錢至上的商品時代，人們都講實惠，多少的老師在悄悄辦班，搞創(chuàng)收，讓自家錢包鼓起來?？赡隳兀瑵M心裝的都是你的學生，想的是讓班級好起來。為了讓孩子從根本上改變，知道做人的道理，樹立正氣，你傳善念，講愛心，苦口婆心，教育呵護著每一個孩子，多么難得!如果不是肩負著神圣的愛與對學生的責任感，誰能做得到?功夫不負有心人，你的辛勤工作有了成果，現(xiàn)在的孩子與以前相比，判若兩人，他們懂事了，有禮貌了，自覺學習了，生活自理的能力提高了——讓我們家長欣喜不已。
孩子們在小學最關鍵的四、五、六年級，終于迎來了一位責任心強、教學水平高、充滿智慧的賈老師。我們懸著的一顆心終于放到了肚子里，現(xiàn)在，大家談起來都很欣慰，喜笑顏開!放心了，安心了也開心了。
賈老師，謝謝你的付出——時間、精力、愛心，人間最珍貴的不是金銀珠寶，而是真情。
兩年來，我們利用節(jié)假日組織學生到福利院獻愛心，孩子們有帶水果的，有帶點心、玩具的，有的孩子雖未帶禮物，但他將一顆真摯的愛心獻給了老人和殘疾的孤兒。他們對老人噓寒問暖，分發(fā)禮物，老人激動地熱淚盈眶，有的老人干脆拽著他們的手問長問短，舍不得他們離去。
黨中央發(fā)出向雷鋒同志學習的號召，我班同學就發(fā)心每天做好事不留名，他們在校園社區(qū)主動撿垃圾，澆樹苗，凈化環(huán)境，馬老師封他們?yōu)椤皭坌男√焓埂狈Q號。直到今天小天使們繼續(xù)飛翔在校園里，在他們的帶動下，一年級的小朋友也加入了這個行列。整個校園看不到一片垃圾。
這個班上的志愿者很多，有電廠的工人彌俊杰、藁城七中的孫月茹，崗上區(qū)莊合小學的靳茹兩位英語老師，有開發(fā)區(qū)西馬村小學的申銀卓老師，有無私奉獻場地的杜紅梅老師一家。他們無私奉獻的精神打動和激勵著每一個學生及家長。他們是真正的巾幗英雄。
去年一月份藁城報刊登了弟子規(guī)班的事跡，今天市婦聯(lián)又給了我們這么高的榮譽。在此我向各位領導對我們工作的支持表示感謝，有了你們的支持與關懷，我們會一如既往的走下去，將祖國的傳統(tǒng)文化發(fā)揚光大，讓更多的孩子、家庭受益。
我知道一朵鮮打扮不出春天，百花齊放才能春色滿園。一個人先總是單槍匹馬，眾人先進才能移山填海。愿我們志愿者們攜起手來共創(chuàng)美好的明天。
巾幗志愿者主要事跡材料篇六
鄭xx，漢族，1952年10月出生，金陵小區(qū)業(yè)主委員會成員，現(xiàn)居住金陵社區(qū)。多年來，她孝敬公婆二十年如一日，善待鄰里親如一家人，熱心公益事業(yè)助人為樂，贏得了廣大居民的贊譽。她的家庭連續(xù)二年被延北街道評為“平安家庭”示范戶，她本人連續(xù)三年被評為金陵社區(qū)物業(yè)管理先進個人。
小時候鄭xx的父母孝敬雙親，與兄弟姊妹和睦相處給她留下了深深的烙印。他們的言行舉止?jié)撘颇?。當鄭xx成為別人的兒媳，成為一名母親時，她暗下決心自己也要像父母一樣，用自己的實際行動來孝敬自己的父母公婆，為孩子做好表率。結婚前，母親叮囑她：身為人妻之后，可不能像在家這樣嬌慣自己。在婆婆家要勤快，家務活要多做，要孝敬公婆。她把母親的話牢記心間并身體力行。1976年，鄭xx在阿克蘇結婚。由于早年家庭比較困難，婆婆積勞成疾，很早就落下了一身病。鄭xx結婚后，她一直把公婆當成自己的親生父母一樣孝順，給他們梳頭理發(fā)、洗腳、修剪指甲，給婆婆洗澡、擦背，幾十年如一日，悉心照顧。當時家庭生活很困難，鄭xx要一邊工作，一邊料理家務，還要精心照顧婆婆。婆婆常年心臟不好，鄭xx就自己省吃儉用省下錢來調理好婆婆的飲食，常常是婆婆吃過后她再吃。婆婆去世后，公公天天愁眉不展，鄭xx就時刻守在他的身邊，并安慰公公說：一定會照顧好他的晚年生活。為了讓公公轉換心情，她每天想著法子給公公變換花樣，做可口的飯菜。買了骨頭，她自己都舍不得吃，讓丈夫和公公多吃點。每當公公有個頭疼腦熱，她都比自己生病還要急，拿藥喂藥，一趟趟跑診所、上醫(yī)院。經(jīng)過鄭xx的細心照料，公公的情緒終于開始好轉，能經(jīng)常出去散散步。街坊鄰居們對鄭xx是既贊嘆又佩服。很多人都對鄭xx的公公說：“即使親閨女，也不會這樣孝順啊!”
退休后，鄭xx全家搬到了昌吉，但是她經(jīng)?；厝フ湛垂?，有一次，她坐車回家，看到公公慌忙將床單往床底下塞，她擔心公公生了什么病，就在公公不在的時候，去公公床底下拿出了床單，這才發(fā)現(xiàn)公公大小便失禁了。床單臭烘烘的，她二話不說，趕緊拿出去將床單洗的干干凈凈。公公回來發(fā)現(xiàn)自己的床單被兒媳婦洗了，坐在板凳上哭了起來，鄭xx安慰公公說：“爸，這是我應該做的，我會好好孝敬您的。”如今，在兒媳婦鄭xx的悉心照料下，老人身體依然健康，鄰居們都知道老人家有個孝敬公婆的好兒媳。現(xiàn)在要是有人問老人長壽的秘絕是什么，老人肯定會很自豪的說：“得有個像俺這樣的好兒媳婦才行?！?/p>
鄭xx常說對“孝順”她有自己獨特的理解：孝順不僅僅是讓老人吃好穿好，還要給予老人更多的精神關懷，讓老人氣順，心情好比什么都重要。作為媳婦，要做到盡善盡美的“孝順”是不可能，但只要自己真心去做、用心付出，就終會有收獲的。
在小區(qū)里，為使群眾能過上舒心的日子，鄭xx做出了無私地奉獻。剛剛60歲的她，因操勞過度，皺紋過早地爬上了她的臉龐，頭發(fā)也全變的花白了。鄰居的大小事情都喜歡找她幫忙，而她都能盡心盡力一幫到底，受到鄰里的愛戴。她經(jīng)常去社區(qū)一些老人家中探望，這些老人也把她視為親人，有事便向她訴說。
鄭xx所居住的小區(qū)里有一位叫趙桂芬的老人，因為子女都在外地工作，加上年事已高，身體也患有不少病，時而還臥床不起，無人照顧，鄭xx把老人的困難看在眼里，記在心里，她經(jīng)常都會去看望趙桂芬老人，幫她收拾房間，晾曬被褥，每月還幫助老人買糧油。有幾次居民區(qū)里停水，鄭xx就從遠處為老人提來生活用水，她還常年為老人代買水電氣，代繳物業(yè)費。每次家里做了好吃的她總是第一個想到老人，親自將飯菜送到老人家里，就別說老人家里的日用品、做飯的調料等等，她都會用心為老人購置，早早為老人妥善安排好，比老人的親人還貼心。
鄭xx幫助過很多像趙桂芬這樣的老人。雖然也有家人不理解的時候，但她卻總是一如既往的忙個不停，看到別人家夫妻吵架，她就上去勸和?？吹叫^(qū)里有垃圾、小廣告，她就隨手清理。社區(qū)搞活動她也是積極參與到其中，社區(qū)里十字繡、編織手工藝室總是不乏她的身影。每年社區(qū)大年三十開展“紅紅火火過大年”活動時，她總是騰出自己辦年貨、陪家人吃團圓飯的時間，在社區(qū)為空巢老人包餃子，陪老人們一起吃團圓飯。
幾年來，鄭xx從點滴做起，幫助了無數(shù)人，做了無數(shù)件好事，她總是教育自己的子女，在今后的道路中多做一些善事，多幫助有困難的人，她無時無刻用自己的拳拳愛心譜寫著自己的平凡人生，用她的一言一行感染著周圍的每一個人。
巾幗志愿者主要事跡材料篇七
我是1994年3月1日當選為東陽村村委委員，任村婦代會主任至今。在我任職的第一天起，我就發(fā)誓用自己的一言一行帶領婦女共同致富。
在我走過的二十三年工作歷程中，有快樂也有委屈。前些年計生工作任務重，主要精力放在計生工作上，婦聯(lián)工作處于應付狀態(tài)。老百姓不理解、不配合，說三道四、指桑罵槐的行為，使我覺得十分委屈，但想到老百姓生兒育女是為了老有所養(yǎng)，老有所靠，是家有勞動力能干農(nóng)活，委屈就消了許多。這幾年，隨著國家政策的放寬，人們的思想觀念也隨之發(fā)生轉變，我也轉變了自己的工作思路：要在東陽村傳播社會正能量，引導全村婦女做四有新人，建平安、和睦新家園，帶領婦女姐妹共同致富。有了這個想法、我的工作就有了目標、我就去發(fā)現(xiàn)、去挖掘、去尋找一切可利用的致富渠道。我們東陽村在澠池縣工業(yè)集聚區(qū)內，周邊企業(yè)、廠礦多，日常工作之余，我就到各企業(yè)去聯(lián)絡，到駐村各企業(yè)去尋找，去了解企業(yè)的工程進度，組織工程隊承包工程，年收入50萬元。自己富了不算富，帶領群眾共同致富才是真福。在個人工程進展順利的同時，積極協(xié)調把村里適合各種工種的人介紹到企業(yè)務工。6月與東方希望簽訂了長期衛(wèi)生保潔合同，安排村32名婦女到場務工，每人月工資1300元，年收入15600元，村32名婦女一年就拿回499200元錢。4月，噸袋廠在東陽村周邊落戶，聽說招聘女工，立即找廠領導協(xié)調，并把這個好消息立即告訴群眾，鼓勵每個能走出家門的婦女都去報名應聘，結果東陽村60名婦女經(jīng)過崗前簡單培訓，全部被噸袋廠聘用，最低每人每月收入1800元，一年收入18000元左右，僅此一項，東陽村的60名婦女年創(chuàng)收1080000元。
能走出家門的就近打工了,走不出家門，我就鼓勵她們在家找掙錢的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門。隨著企業(yè)的發(fā)展，流動人員的增加，鼓勵婦女們利用自己的一技之長，從事服務行業(yè)，目前從事服務行業(yè)的婦女約60余人。
能走出家門的就近打工,走不出家門的女人們,我就鼓勵她們在家找掙錢的門路，根據(jù)她們各自的情況和她們一起尋找致富門路,就拿我村留守婦女趙明珍來說吧,明珍的丈夫和公公常年在深圳打工、家里留下了60歲多病的婆婆、和兩個正上學的女兒。應該說明珍照顧好家里的事就行了,但看到別人都有收入，她不服氣，又無奈。春節(jié)就找到我說、“秀玲姐、你看我的條件能干點啥，在家呆著心煩”。我說“明珍，你家倆女上學一天三頓飯就把你綁死了，不行你就當你自己的老板吧，你家的情況我了解，把你家閑置的煙炕整整，租點地種煙葉吧”。就這樣，我就從中說和，以每畝50元的價格，租20畝地給明珍種煙，農(nóng)忙時組織巾幗志愿者去給明珍干活，從種到收、裝炕出炕、全程參與，年底一算，明珍樂了，純收入4萬多元。如今，明珍年種煙已達80畝，在她的帶動下，我村又出現(xiàn)種煙大戶艾淑梅100畝、種煙大戶張選霞90畝的連片經(jīng)營。
當干部就得為群眾著想，這些年的摸爬滾打，群眾把我當成了親人，當成了最貼心人，她們有啥心理話都愿意跟我說。付出就有回報。有時工作晚了，回家路過群眾門口，她們就拉我到她家吃飯，我都婉言謝絕。由于我工作的努力，多次受到市、縣、鄉(xiāng)的表彰，市婦聯(lián)張主席一行人專程到我村調研，聽取匯報后，給我村的婦女工作給予了肯定，我村婦女之家被定于市級婦女之家示范村，村婦代會被授予三門峽市婦女工作先進集體。
巾幗志愿者主要事跡材料篇八
巾幗志愿服務事業(yè)是一項偉大而崇高的事業(yè)，它凝聚著群眾的力量，傳遞著人間的真情，倡導著文明的新風。它是精神文明建設的重要內容，也是新時期婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的有效載體。
該同志從事婦聯(lián)工作以來，懷著一顆真誠的心，始終不渝地執(zhí)行國家的各項方針、政策，關心國家大事，注重自身素質的提高。熱愛婦女兒童等公益事業(yè)，積極主動參與巾幗志愿服務活動，積極維護婦女兒童合法權利，身體力行弘揚志愿服務精神;志愿者事跡材料在志愿服務過程中能遵守相關規(guī)章制度,服務熱情、高效，同時不斷推廣巾幗志愿服務者典型，加強宣傳，推動“實施方案”的貫徹實施，巾幗志愿者在全鎮(zhèn)起到了良好的模范帶頭作用。
該同志認真履行崗位職責，積極參加全鎮(zhèn)招商引資活動，為新辦企業(yè)騰龍紡織品有限分司吸納女職工65人。作為鎮(zhèn)婦聯(lián)主席，和鎮(zhèn)勞動辦、成教中心聯(lián)合聘請市職教中心教師，舉辦農(nóng)村勞動力適用新型技能培訓班，并為200多名婦女頒發(fā)了培訓合格證書。組織婦女干部與鎮(zhèn)老干部結成工作組，合力做好關心下一代工作，幫助流向社會的青少年進行思想道德教育，關愛青少年的健康成長，為構建和諧社會，建設社會主義新農(nóng)村和振興西團經(jīng)濟作了應有的貢獻。組織全鎮(zhèn)農(nóng)村育齡婦女3325人到鼓樓醫(yī)院免費體檢，治療康復率達98%。每年“三八節(jié)”期間，組織巾幗扶貧幫困志愿者服務隊通過培訓，學習了《中華人民共和國婦女權益保障法》，《婚姻法》等國家有關婦女兒童的法律法規(guī)。通過這些培訓，志愿者服務隊成員的政治素質和勞動技能獲得了提高，參與市場競爭的本領也得到了增強。每年通過組織志愿者服務隊參加公益慈善活動，資助貧困大學生、孤殘兒童、留守兒童等共計40人，并資助子宮癌患者季女士、白血病患者陳雨等，所從事的志愿服務項目受益面大，在當?shù)赜休^好的社會影響，充分發(fā)揮婦女在全鎮(zhèn)經(jīng)濟建設中的積極作用。
桃城區(qū)國稅局退休職工，維權維穩(wěn)巾幗志愿者，曾在1969年以學生代表的身份參加了共和國二十周年慶典，受到過毛主席的親切接見?！坝靡活w真誠的心，多做好事，一生一世為人民服務?！本褪钱斈赀@句誓言，激勵著她幾十年如一日不遺余力地為人民解決糾紛、排憂解難。
她一直本著“奉獻、友愛、互助、進步”的工作宗旨，投身到巾幗志愿者這項公益事業(yè)，社區(qū)志愿者先進事跡范文積極參與各種形式多樣的、有意義的義務服務活動，每年累計服務時間40多小時，在服務群眾需求，弘揚互助風尚，促進社會精神文明建設中發(fā)揮了積極的作用。在她的積極工作和努力下，大中鎮(zhèn)婦聯(lián)的巾幗志愿服務活動開展得有聲有色。
一、構筑巾幗志愿服務網(wǎng)絡。
堅持“積極倡導，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，整合資源，加強組織和制度建設，培樹典型、拓寬領域，積極構筑巾幗志愿服務網(wǎng)絡。到目前為止，大中鎮(zhèn)婦聯(lián)組織了中小學、醫(yī)院、企事業(yè)單位職工、離退休和在職黨員、居民等組成巾幗志愿者隊伍10支，共計500人，初步形成了覆蓋面廣、志愿服務內容全面、管理較為規(guī)范、服務較為靈活的巾幗志愿者組織網(wǎng)絡和服務網(wǎng)絡。
二、開展巾幗志愿特色活動。
1、開展扶貧幫困活動。志愿者個人先進事跡材料范文鎮(zhèn)婦聯(lián)對特困家庭和特困學生、殘疾兒童等進行調查摸底，登記在冊，為他們辦好事辦實事，并千方百計為這些特困家庭解決實際問題。全鎮(zhèn)共走訪慰問貧困兒童60人和特困家庭305戶，救助物折合人民幣十萬余元。
2、開展就業(yè)幫扶活動。關心、幫助失業(yè)婦女一直都是巾幗志愿者們的服務內容，我們每年都要定期開展“送溫暖、送崗位、送政策”幫扶活動。先后幫助145下崗失業(yè)婦女實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)。
3、開展鄰里互助活動。俗話說:“遠親不如近鄰”,我們積極引導巾幗志愿者在樓棟之間，門棟之間，鄰里之間著力開展“一助一”、“多助一”互助服務，鄰里間的志愿服務，讓大家相識、相知，把大家的手牽到一起，凝聚到一起，實現(xiàn)難有人幫、困有人解。
4、開展敬老愛老活動。鎮(zhèn)婦聯(lián)組織社區(qū)巾幗志愿者們依托居家養(yǎng)老的平臺，為老年人提供形式多樣的服務。優(yōu)秀志愿者事跡同時我們還組織巾幗志愿者們定期到鎮(zhèn)敬老院為老人們服務，為老人們梳頭、打掃，在今年的重陽節(jié)，巾幗志愿者們還為敬老院的老人們送上了1000多元的慰問品。
5、開展環(huán)?；顒?。鎮(zhèn)婦聯(lián)組織各村、各社區(qū)以節(jié)能減排為主題，以“綠色家庭”為平臺，深入開展了家庭節(jié)能減排、“環(huán)保知識進家庭”活動。利用板報、宣傳單、知識答卷和新聞媒體等形式，宣傳環(huán)保知識達到家喻戶曉。鼓勵婦女們做家庭節(jié)能減排環(huán)保的宣傳員、實踐者，自覺拎起布袋上市場，消滅白色污染，切實提高了每名家庭成員的環(huán)保意識，為全鎮(zhèn)居民樹立了榜樣。
6、開展婦兒維權活動。為了教育廣大婦女知法、懂法，個人先進事跡切實維護好自身的合法權益，各村、各社區(qū)婦女組織利用家長學校等陣地組織婦女群眾進行法律知識的宣傳教育，大力開展普法宣傳，舉辦《婦女權益保障法》、《婚姻法》等法律知識的學習、培訓、講座、知識競賽，各村、各社區(qū)建立了調解委員會，對出現(xiàn)侵害婦女兒童切身利益的矛盾和問題及時進行調解，全鎮(zhèn)共調解婦女家庭糾紛200余起，調解成功率達百分之百，兒童家長家庭教育知識知曉率達100%。
她用自己的實際行動踐行著“巾幗志愿者”“奉獻、友愛、互助、進步”的精神，無私無畏，無怨無悔，踏實工作，打響了婦聯(lián)組織服務大局、服務婦女、服務基層的工作品牌。
巾幗志愿者主要事跡材料篇九
提起木城鎮(zhèn)太平村周xx，村民們都會豎起大姆指。作為村支部書記，建設環(huán)境優(yōu)美，民風淳樸的文明和諧新村是她的夢想，周xx在村里成立了留守婦女互助組織，組建了一支巾幗志愿服務隊，實現(xiàn)了村民“團結友愛、互幫互助”的和諧面貌。
近幾年，因外出打工的村民增多，村里的空巢老人、留守婦女也越來越多，他們的勞動能力也相對較弱，空巢老人更成了村里的勞弱戶，每年在大春插秧的農(nóng)忙季節(jié)里，他們的大春生產(chǎn)是周xx最焦急的難題。她組織巾幗志愿服務隊員一家一家走訪，看看有哪家的秧苗還沒栽下去，她立馬組織黨員干部、志愿服務隊員和互助組織的姐妹，大家互幫互助，犁田栽秧，確保每一戶農(nóng)戶的大春生產(chǎn)都實現(xiàn)滿栽滿插。
那一年臘月二十六下午，太平3社熊學友家房屋突然失火，她火速趕到現(xiàn)場，組織了40多名群眾，帶著大家迅速撲滅大火?；饻缌?，周xx沒有停下，而是馬上組織志愿者，互助組姐妹們清理現(xiàn)場，捐錢捐物，運送材料，尋找匠人，幫助修繕。直到臘月三十，安頓好了熊學友一家周xx才回到自己家與家人團聚。
哪里有需要，她的身影就出現(xiàn)哪里。村里的貧困戶要脫貧致富，她幫著想辦法謀出路，帶領著大家發(fā)展川芎、種植澤瀉；樂雅高速征地，她幫著殘疾家庭拆遷戶搬遷；兒女外出，她幫著照顧留守的空巢老人和孩子，自已掏腰包為沒錢的老人看??；村里九十多歲的老黨員每年她都要去看望幾次。
周xx心理裝著村里的每一個人，默默踐行著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，努力發(fā)揮著一名黨員的先鋒模范作用。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十
桃城區(qū)國稅局退休職工，維權維穩(wěn)巾幗志愿者，曾在1969年以學生代表的身份參加了共和國二十周年慶典，受到過毛主席的親切接見?！坝靡活w真誠的心，多做好事，一生一世為人民服務?！本褪钱斈赀@句誓言，激勵著她幾十年如一日不遺余力地為人民解決糾紛、排憂解難。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十一
現(xiàn)已退休7年的吳__，參加志愿服務活動也已7年，她說，她是打心底想要做一名志愿者，不求報酬，只求盡心。多年來，她一直把關心青少年健康成長、服務老年人快樂生活作為自己的責任。
她是社會主義核心價值觀的宣傳員。她擔任縣關工委常務副主任，積極領導和參與“五老”科教宣講團活動，組織科教宣講團深入全縣中小學，開展社會主義核心價值觀、傳統(tǒng)文化、預防青少年犯罪等青少年思想道德教育。每年宣講活動達30場余場，受教學生上萬人次。每一次的宣講，吳__都親自安排，精心選題，組織講師。每一次宣講完了，她都要和學生們進行交流，了解孩子們的心聲和需要，以便更好地幫助孩子們健康成長。
她是困境孤殘留守兒童的愛心奶奶。吳__積極組織參與關愛困殘留守兒童活動、每年端午、六一、中秋、春節(jié)等節(jié)日、她都要和關工委的老年志愿者們一道，帶著飄香的粽子，甜甜的月餅、迷人的書籍、嶄新的文具……走進山村，來到學校，陪伴在孩子們的身邊，關心他們的學習成長狀況，盡心盡力地解決孩子們學習生活的困難，幫助孩子們樹立孝老愛親、勤奮學習、不怕困苦的優(yōu)良的品格，為未成年人的健康成長傾心盡力。
她是老年人健康生活的帶頭人。吳__積極倡導健康有益的生活方式，每年都要組織老年人春游，健步行，腰鼓等健身活動。她主動擔任老(體)協(xié)藝術團團長，組織編排歌詠、秧歌、廣場舞等節(jié)目，常年率領藝術團的爺爺、奶奶們深入鄉(xiāng)村、載歌載舞，為農(nóng)村老人和孩子帶去歡樂，她們的老(體)協(xié)藝術團，多次代表省市參加全國、市比賽，都獲得好成績。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十二
彭喬云，男，33歲，陸良縣三岔河鎮(zhèn)第一中學教師，“支教助學”志愿者。自1995年考上曲靖師專(現(xiàn)已更名為曲靖師院)后，一直義務為鄉(xiāng)村的孩子進行開發(fā)智力、識字、安全等教育;實習期間，開辦“校園之聲”廣播80余次、講座100多場次為學生進行健康、人生、學習方法等培訓;參加工作以來，一直利用業(yè)余時間為學生排憂解惑，2006年，聯(lián)系昆明著名心理咨詢師錢錫安到校講座，并協(xié)調3500余冊《親子師生溝通》作為學生的心理教育讀本;與心理困惑的學生交朋友近300余人，有的一直有書信往來;沒有一分錢的報酬，用5年時間，走訪三岔河鎮(zhèn)24個村委會及26所村小獨自寫成近200000字的《三岔河鎮(zhèn)志》作為學生了解家鄉(xiāng)的'鄉(xiāng)土教材;耗時3年參與寫了《陸良縣三岔河鎮(zhèn)第一中學校志》并刊印出版;積極協(xié)調各方力量，為10余困難學生贈送“愛心眼鏡”，為5所中小學近10000人進行免費視力普查;協(xié)調資金5000余元為教師贈送水杯、電筒、顯微鏡等物資;探索新課改，為全縣中小學校長、教研室主任上示范課;利用校園黑板宣傳各類知識600余期。
除了“支教助學”外，彭喬云積極加入各類志愿者團隊。加入“多背一公斤”志愿者，進行了“旱災過后的鄉(xiāng)村調研”活動，為人們了解旱災提供了依據(jù)，四川災區(qū)之行進行感恩、環(huán)保、創(chuàng)新等講座6場次，舉辦、參與活動近200余次，籌備衣物1000余件郵寄給貧困山區(qū)孩子;加入“紅十字會”志愿者，宣傳“紅十字”精神，協(xié)調各類宣傳單近5000份，進行防震減災、道路安全、護林防火等宣傳;為白血病孩子聯(lián)系救助，參與組織3次為白血并骨癌患者孩子捐款，共計40000余元;組織20余學生與陸良縣三岔河鎮(zhèn)敬老院的老人一起過中秋，送去月餅360個，還有水果30余公斤等過節(jié)物資，與老人們聊天、洗衣等;自己印發(fā)獻血宣傳單3000余份進行獻血宣傳并加入獻血志愿者行列;加入“縣消防志愿者”，參與撲滅草堆、房屋、森林火險6次;加入騰訊公益月捐計劃，為公益盡一份微力。
為了讓學生“參與環(huán)保，保護家園”，彭喬云組織了6000多人次參與的“可回收垃圾”活動，撿拾塑料瓶30000余個，利用賣的費用1300多元及愛心企業(yè)的2000余元創(chuàng)辦了刊物《舞動青春》【現(xiàn)已更名為《火星》】，為“報道教育新聞、點撥學習訣竅、弘揚真善美好、傳遞愛心公益”開辟了一個平臺，由開始的16開14頁50份校內發(fā)行，發(fā)展到現(xiàn)在的16開28頁600份10余所中學及縣鎮(zhèn)相關部門發(fā)行，電子版的發(fā)行到四川2所學校及10余所大學的部分大學生，一位大學生志愿者把電子版的帶到了美國她留學的學校;印發(fā)“環(huán)保宣傳單”2000余份及環(huán)保局提供的3000余份到集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村宣傳環(huán)境保護;組織各類環(huán)?；顒?0余次，受直接教育者上萬人;倡議、引導60多名學生長期參與環(huán)保志愿活動。
彭喬云參與公益活動16年來，得到教育局、團縣委和廣大師生及群眾的好評，在社會上產(chǎn)生了良好的反響。累計個人服務總時數(shù)超過15000多小時。所參與的教學課堂比賽均獲一等獎。參與的“旱災過后的鄉(xiāng)村調研”活動受到了中國希望工程記者的好評并進行了電話專訪;“紅十字”活動得到了縣副會長的肯定并贈書;“垃圾，成就了一份校報”，受到曲靖日報記者的專訪并刊載，繼而在曲靖電視臺《新聞777》欄目與云南電視臺6套《民生關注》欄目播出。
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巾幗志愿者主要事跡材料篇十三
近年來，我單位，在上級主管部門的關心支持下，帶領廣大教師工認真學習黨的各項路線方針政策，開展爭創(chuàng)全國文明崗活動，現(xiàn)將本崗位的情況總結匯報如下：
我單位現(xiàn)有女職工13人，占全校職工人數(shù)25人的52％，13個女職工一條心，共同為把？？小學變成？？小學而努力。
我們發(fā)揚傳統(tǒng)，利用相關節(jié)日和假日組織活動，“三八”夜游珠江活動、暑假黃山安徽實踐活動、冬季健康跑等；學校鼓勵女教師積極參加各類比賽，如女教師鋼筆、毛筆比賽，其中？？老師還獲得比較好的成績；女教師努力撰寫征文，上學期番禺區(qū)舉行的“綠道”征文，我們的女教師能踴躍參與。在我們崗位上有一些女教師表現(xiàn)特別出色，現(xiàn)將他們的成績匯報如下：
語文高級教師？？，她有較強的對外工作能力和獨立辦事能力，在其任教其間獲獎無數(shù)。2005年被評為番禺區(qū)優(yōu)秀教師，2008年被評為廣州市優(yōu)秀中小學班主任。？？老師在市級以上報刊雜志發(fā)表文章達11篇，其中在省級雜志發(fā)表有4篇，輔導學生作文突出，有20多篇作文被各報刊雜志發(fā)表。
語文高級教師？？，其論文發(fā)表、獲獎十多篇，輔導學生參加鎮(zhèn)、區(qū)級比賽獲獎近二百項。
目前，一個團結向上，和諧進取的女性群體正在以飽滿的熱情，高昂的斗志，努力拚搏，朝著更高的目標奮進。希望經(jīng)過努力，把？？學校變成？？學校，？？人變?yōu)?？？人?/p>
巾幗志愿者主要事跡材料篇十四
由女民警及女護工為主體的專業(yè)技術醫(yī)療護理與安全管理人員組成，現(xiàn)有人員22名，其中民警15人，黨員6人。多年來女病區(qū)全體成員始終以“創(chuàng)人民滿意”為目標，充分發(fā)揮女性感性、細致、柔和的特點，把監(jiān)管與服務、治療與康復有機結合，有效深化了安康特色的醫(yī)療管理模式。
自從2008年開始創(chuàng)崗工作，女病區(qū)歷經(jīng)10年巾幗崗創(chuàng)優(yōu)之路，完成女精神病人收治1000余人次，治療穩(wěn)定95%以上。一是無縫陪護，精細服務。目前住院治療患者保持70名左右，依據(jù)《刑事訴訟法》相關強制醫(yī)療規(guī)定管治的危害社會治安的患者占半數(shù)以上，同時60%的患者日常生活不能自理，更不善于表達自己的病情，需要工作人員通過對病人睡眠、飲食、大小便、言行舉止等細節(jié)專業(yè)地分析判斷患者的病情，給予針對性地治療,需要面對面無縫隙的24小時全程管理與服務,更需要從病人的點滴生活中關心她們，幫助她們樹立治療的信心。同時，醫(yī)護人員將實踐轉化為理論經(jīng)驗，撰寫醫(yī)療、護理、管理論文，近年科內成員發(fā)表高質量專業(yè)論文及學術會議交流文章20余篇。二是保持警醒，安全服務。因精神病患者病情反復無常和長年住院、精神藥物所致患者肌體協(xié)調功能不佳，決定了臨床安全隱患防不勝防，工作人員通過豐富專業(yè)知識和多年積累的工作經(jīng)驗，結合智能化技防手段，不斷完善值班執(zhí)勤模式，做到巡視監(jiān)控兩崗有效交合，從嚴從細落實各項安全護理制度，做到重點病人服務到床頭，及時杜絕和避免了多起安全隱患，近一年以來病區(qū)先后實施危重病人搶救，重大危險事件處置，重癥臥床病人陪護，以及軟硬件安全隱患及時發(fā)現(xiàn)排除等20余例。三是視同親人，優(yōu)質服務。在精心治療疾病和優(yōu)質護理之外，女病區(qū)利用工作人員的興趣專長及病人的各自特點，多年堅持因地制宜地開展各類生活技能訓練、社交技能訓練、體能娛樂訓練等，特別是如自創(chuàng)室內健身操、編織、書畫、音樂、誦讀等，進一步豐富患者的住院生活，讓病員參與日常病區(qū)集體生活互助等提高社會應對能力。四是熱心公益，延續(xù)服務。在履行崗位職能的同時，女病區(qū)發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，多年來堅持開展家屬開放日、上門家訪、社區(qū)結對、殘障學校幫扶、健康義診等公益服務活動，為周邊村民及杭城居民提供健康保健知識宣教、基本健康體測，特別是老年保健、婦女身心保健等科學指導，年均服務1000人次以上。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十五
譚杰中，男，漢族，共青團員，1987年9月22日生，廣西欽州人，xx年7月參加工作，是欽州供電局的一名普通職。作為一名青年志愿者，他充分運用好網(wǎng)絡平臺，在線上積極傳播文明和正能量，線下熱心公益事業(yè)，努力為構建社會主義和諧社會而獻出自己的一份力量，該同志先后被評為欽州供電局“優(yōu)秀團干”、廣西電網(wǎng)公司“優(yōu)秀團員”。
作為團干，弘揚和繼承了雷鋒精神：一是關注弱勢群體。連續(xù)四年組織團員青年志愿者服務隊到欽南區(qū)敬老院、欽州港鹿耳環(huán)社區(qū)五保村，看望老人，捐助日常生活用品，為敬老院和五保村檢查檢修用電線路、家用電器，換上節(jié)能燈，打掃庭院；關注留守兒童，分別組織向欽州8所學校100名留守困難兒童贈送學習用品。二是資助困難員工及學生。開展“電網(wǎng)傳遞溫暖青年為民服務”活動，組織廣大青年職工紛紛踴躍伸出援助之手幫助那些優(yōu)秀和困難的員工，多年持續(xù)資助一名家庭困難學生上學，四年來港區(qū)團支部共捐款4368.5元。三是參與“美麗欽州，清潔城鄉(xiāng)”活動。xx年分別深入水井坑社區(qū)的村屯、欽南區(qū)尖山鎮(zhèn)尖山村、陸屋鎮(zhèn)蓮塘村委開展清潔工作，其中牽頭聯(lián)系為陸屋鎮(zhèn)蓮塘村贈送六輛垃圾清理工具車，解決該村開展清潔鄉(xiāng)村活動經(jīng)費不足難題。
發(fā)揮技能專長，宣傳安全用電：組織團員青年志愿者服務隊每年每季度走進學校、社區(qū)、廣場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)、醫(yī)院、村屯等地通過“供電服務課堂”、志愿者服務等形式宣傳“安全、節(jié)約、科學”用電的常識，共計發(fā)放宣傳小冊子xx份。
當好網(wǎng)絡傳播志愿者，傳播網(wǎng)絡文明：通過開通新浪、騰訊、新華網(wǎng)的微博和博客，記錄身邊人及身邊事“真、善、美”的點滴情況和心得，并通過網(wǎng)絡進行廣泛交流和傳播，并且定期在網(wǎng)絡上編發(fā)相關文字、圖片及音視頻材料，揭露網(wǎng)上不文明的'危害性，形成知榮棄恥、褒榮貶恥、揚榮抑恥的文明理念，在網(wǎng)絡上叫響文明創(chuàng)建口號，努力做好網(wǎng)絡傳播志愿者，積極營造爭做文明網(wǎng)民的濃厚氛圍。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十六
為抓好創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”工作，兒童賣區(qū)堅持“領導重視，措施得力”的方針，制定詳細的創(chuàng)建計劃，定期召開會議，研究布置有關工作。同時，將“巾幗文明崗”各項創(chuàng)建舉措的部署落實與“優(yōu)質服務迎全運”、“微笑服務我最美”等活動緊密結合起來，相輔相成，推動“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作更深入發(fā)展，努力塑造文明崗位形象。為展現(xiàn)巾幗風采，全員參與到微笑服務競賽活動中來，賣區(qū)還開展了“爭當微笑服務標兵”競賽活動，選拔典型，發(fā)揮引領作用，提升全員服務水平。以“巾幗流動示范崗”評選等活動帶動參與熱情，有效地營造起了上下共重視，全員齊參與的良好創(chuàng)建氛圍。
二、強化培訓，苦練內功，創(chuàng)建“學習型”的團隊。
為培育造就一支思想好、業(yè)務精、服務優(yōu)的隊伍，賣區(qū)重點加強。
了員工的培訓工作。
一是學習了《服務禮儀》、《好員工都是好管家》、《正能量》、《論語》、《高品質溝通》等，并組織了服務經(jīng)驗、學習心得交流會、愛崗敬業(yè)演講會、品牌管理介紹等，通過交流找出差距，學會了待客、溝通等技巧，整體素質大幅提升。
二是開展業(yè)務技能培訓，舉辦崗位技術比武，提升文明示范崗員工的業(yè)務素質和實際工作能力。同志榮獲了《全國優(yōu)秀店長》、《沈陽市十佳店長》榮譽稱號；同志榮獲了《沈陽市優(yōu)秀店長》榮譽稱號；等榮獲了“布局達人”榮譽稱號。
三是強化文明禮儀培訓，牢固樹立宗旨意識。邀請禮儀培訓師做禮儀培訓指導，在著裝規(guī)范、舉止儀容、規(guī)范用語等方面加強指導，提升人員綜合素質。
三、特色服務，規(guī)范管理，建設“服務型”團隊。
企業(yè)的發(fā)展和飛躍，是科學化的管理體系和先進經(jīng)營理念結合的具體運用的結果。為此，兒童賣區(qū)不斷加強現(xiàn)場服務管理。提出“全心投入、團隊精神、顧客導向、相互尊重”的服務理念，以優(yōu)質服務來贏得顧客和社會。
一是實施服務營銷，推行“蹲式服務”、“百合掌引路”、“露出八顆牙齒的微笑服務”等特色服務舉措和“健康服務”、“顧問服務”、“貼心服務”、“體驗服務”等全新服務功能，創(chuàng)立“三米微笑”、“二米問候”、“一米預測需求”的“3·2·1”服務模式。
二是緊緊圍繞“讓每位顧客滿意是我們最大的追求”這一服務宗。
旨，全面推行“親情式服務”體系，要求員工提供給顧客的是最完美、最貼心的“特色服務”，為賣區(qū)服務水平的提升打下堅實的基礎。
三是廣泛開展“微笑之星”評比活動。評出微笑大使10人，微笑之星20人，通過評比活動，調動了全體員工的服務熱情，服務質量進一步提升。
四、創(chuàng)新營銷，樹立“大營銷”觀念，建設“創(chuàng)新型”團隊。
2013年，是推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、以“四個服務”觀念為指引參與市場競爭的關鍵之年。為此，賣區(qū)在創(chuàng)建“巾幗文明崗”過程中，牢固樹立“大營銷”觀念，以“拼銷售”為中心，確保全面完成大廈下達的各項工作任務為目標。
（一）僅僅圍繞大營銷開展積極有效的促銷擴銷。抓住元旦、春節(jié)、六一、寒暑假、國慶及圣誕等時段，推出行之有效的促銷活動，確保經(jīng)營工作協(xié)調、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
“追少年夢秀兒童花”—12屆兒童歡樂購物節(jié)又創(chuàng)造一個新的銷售記錄。在連續(xù)十一屆高基數(shù)增長的基礎上，在競爭對手日益強大、高端客群逐步分流等諸多不利因素影響下，賣區(qū)的干部員工牢記“四個服務”及“拼銷售”的精神，全面實施商品營銷、會員制營銷和文化營銷三位一體、相輔相成的大營銷策略，又一次創(chuàng)下兒童世界成立以來單日銷售的歷史最高紀錄，位列全國同類行業(yè)銷售之首。
7月份在“玩在暑期快樂一夏”促銷活動中，樂高專柜、
奧迪專柜、凱利特專柜、芭比專柜分別增長了119.7%、152%、99.9%和81.8%。
9月份，賣區(qū)推出“會員分享季中秋圓月時”會員購物節(jié)，
賣區(qū)銷售108萬元，同比增長52.1%。
11月份緊密配合公司推出的“心上有你身邊有我”感恩。
節(jié)活動，實現(xiàn)銷售223.2萬元，同比上升126%。
（二）發(fā)揮兒童會員優(yōu)勢，開展豐富多彩的文化特色促銷。
一是與樂之優(yōu)兒及韓童攝影聯(lián)合舉辦了兒童vip會員生日會。二是與華商晨報、輝山乳業(yè)推出免費讓寶寶喝放心奶活動。
三是成功舉辦“小寶迎全運大膽向前爬”寶寶爬大賽。
四是舉辦“全運·我來了”兒童繪畫大賽；兒童好聲音—柏斯音樂會；兒童狂歡節(jié)化妝游行。
五是舉辦“七彩兒童快樂中秋”中秋節(jié)活動。
在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”過程中，兒童賣區(qū)的干部員工緊緊圍繞“愛崗位、創(chuàng)一流、樹形象”的精神，以全新的風貌開展工作，巾幗不讓須眉，充分發(fā)揮無私奉獻精神，立足崗位，精誠合作，全力打造兒童世界金字招牌。
成績只能代表過去，新的征程還在前方等待著。在今后的工作中，兒童世界賣區(qū)這些娘子軍們，必將一如既往，以飽滿的工作熱情，對工作兢兢業(yè)業(yè)、甘于奉獻的精神，為廣大消費者提供更加優(yōu)質、規(guī)范、真誠的服務！
—沈陽商業(yè)大廈（集團）股份有限公司。
2014年2月20日。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十七
張xx，女，現(xiàn)年43歲，高中文化程度，原通渭縣味精廠下崗工人。1997年下崗后，迫于生計，開始創(chuàng)業(yè)，于1998年創(chuàng)辦通渭縣宏銳服裝廠，在她的精心經(jīng)營管理下，服裝廠發(fā)展迅速。20xx年，她又注冊成立了通渭縣宏銳酒店。
張xx在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時，不忘回報社會，她經(jīng)營的服裝廠和酒店先后為400多名下崗女工人和農(nóng)村貧困婦女提供了就業(yè)崗位。近年來，她積極參加縣婦聯(lián)組織的各類巾幗志愿服務活動。20xx年六一兒童節(jié)，參加了愛心捐贈慰問活動，為特教學校捐贈2000元的學習文體用品；12月，參加了“鄰里守望·姐妹相助”巾幗志愿服務活動，為隴陽小學33名留守兒童送去了書包、圍巾、手套，為3名單親貧困母親各送棉被一床，價值4000余元；20xx年，和一名高一貧困學生結成幫扶“對子”，為其每學期捐資2000元，并要一直資助到該生上大學。
張xx先后獲甘肅省雙學雙比活動女能手、甘肅省三八紅旗手、定西市巾幗志愿者、定西市巾幗建功標兵、通渭縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)先進個人、通渭縣支持婦女兒童工作先進個人等榮譽稱號。
巾幗志愿者主要事跡材料篇十八
悠悠淮河水，巍巍八公山。
在千里長淮岸邊有一個聞名遐邇的女子工商所----安徽省淮南市東城分局淮舜工商所，9名工商女干部平均年齡34歲，黨員6名，全部為本科以上文化水平。她們在日常的工商行政管理工作中以女性特有的細膩和令人望其項背的創(chuàng)新精神，鑄就了一只堅不可摧的紅盾，成為淮河岸邊的一道亮麗的風景線。
淮舜工商所轄區(qū)內共有個體工商戶1053戶，企業(yè)72家，所轄東城市場是淮南市最大的工業(yè)品市場，2008年度市場成交額已達2.8億元，并從1987年起，該所連續(xù)四次被國家工商總局授予“全國文明市場”稱號，多次榮獲全省“文明市場”、“三優(yōu)市場”等光榮稱號，自1993年起，淮舜工商所連續(xù)七次被省委、省政府授予“安徽省文明單位”，多次被評為“淮南市青年文明號標兵單位”，“人民滿意的基層站(所)”。
班子建設率先垂范。
提升服務獨出機杼。
火車跑得快，全靠車頭帶。該所注重業(yè)務學習和人才培養(yǎng)，開展學習型機關建設活動，堅持了黨組中心組理論學習和機關業(yè)務學習制度。2007年重點抓了“三個代表”重要思想、黨的十六大精神和《江澤民文選》的學習。2008年重點抓了黨的十七大精神的學習，還集中時間、集中精力舉辦了業(yè)務培訓、執(zhí)法辦案培訓和專業(yè)人員培訓，同時，還開展了“好公文、好信息”、“辦案能手”等一系列評比活動，評選出優(yōu)秀個人，激勵干部職工在實踐中學習提高。今年，淮舜工商所開展“兩訓一評”，提高干部實戰(zhàn)能力。在系統(tǒng)開展“政治紀律訓練”，提高了干部的思想政治素質和紀律作風水平;開展“內網(wǎng)技術培訓”，推進信息化進程，提高干部信息化技能;開展“流動優(yōu)秀崗位”評比活動，鼓勵干部在實踐中提高能力，增長才干。通過學習培訓，促使干部做到“六能”，即能組織協(xié)調、能指導落實、能出謀劃策、能撰寫公文、能調查研究、能相互補位;全體工作人員做到“六會”，即會服務、會監(jiān)管、會辦案、會維權、會協(xié)調、會電腦。
抓思想道德建設，著重加強黨風廉政建設和反腐敗工作。開展了廉政文化學習，重點抓“四大紀律、八項要求”。組織全體干部職工到監(jiān)獄開展了“到監(jiān)獄，思廉潔”警示教育活動，確定了干部向監(jiān)管服務對象述職述廉的試點。進一步深化政務公開，繼續(xù)推行“隨案監(jiān)督”、“隨審(照)監(jiān)督”制度，在行政執(zhí)法上實行“四分離”，加強了對權力運行的監(jiān)督和制約。加強了以行政效能建設為重點的行風政風建設，緊緊圍繞建設法治型工商、服務型工商、責任型工商和效能型工商，努力改進工作作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，做到執(zhí)法為民。近年來，淮舜工商所干部職工在黨風廉政方面無一起違紀違規(guī)事件，多次被評為黨風廉政建設先進集體。機關作風進一步改進，工作效率進一步提高，造就了一支有理想、有道德、有文化、有紀律的干部隊伍。
規(guī)章制度巨細無遺。
服務質量有口皆碑。
制度是服務的保證?；此垂ど趟群笾贫恕缎姓?zhí)法過錯追究制度》、《黨風廉政建設制度》、《行政執(zhí)法督察制度》、《行政執(zhí)法責任制》，《首問負責制》等，做到了以制度管人，依制度辦事。一是全面推行服務內容、辦事程序、承諾期限、收費標準“四公開”和服務承諾制度，推行預先賠償制度，向社會作出鄭重承諾：對消費者投訴，若購買假冒偽劣商品經(jīng)查實的，先行予以賠償，并接受消費者監(jiān)督。
組織經(jīng)營戶開展誠信經(jīng)營活動，與東城市場內所有經(jīng)營戶簽訂誠信經(jīng)營責任書，實行誠信經(jīng)營責任制、商品銷售信譽卡制、檢驗監(jiān)測制等，并開展“治四亂、促文明”活動，與市場建設服務中心配合，確保市場設施完好，功能齊全，商品擺放整齊，衛(wèi)生管理到位，保潔清運及時，攤位地面干凈，場容場貌整潔。四是從便民利民著眼，著力提高工作效率。以“三個有利于”為標準，本著“不設路障設路標”，的指導思想，按照“急事急辦、特事特辦、好事多辦、能辦必辦”的原則，在食品安全整治工作中，積極與衛(wèi)生部門聯(lián)系，在東城設立聯(lián)系點，組織食品經(jīng)營戶集中體檢、集中辦證，為經(jīng)營戶能安心經(jīng)營提供方便。提倡“三從”(即：辦事迅速從快，辦事程序從簡，服務質量從優(yōu));在受理接待上，堅持做到“一次講清，二次受理，三次辦結”。
推行首問負責制，對來辦事的群眾禮貌服務、微笑服務、規(guī)范服務和效率服務，做到“兩個一樣”、“四個一”、“一口清”?！皟蓚€一樣”是指：“無論企業(yè)大小，國有私營一樣看待，無論本地外地、生人熟人一樣熱情”;“一口清”是指：辦事群眾需要填寫哪些表格，履行哪些程序，注意哪些事項，都要一次告訴清楚，避免群眾多跑腿。徹底杜絕了門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”現(xiàn)象。
中心工作服務大局。
規(guī)范市場外樹形象。
圍繞中心，服務大局。該所認真履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職能，把食品安全工作作為工作的重點，制定計劃，分片包干，落實責任。加強宣傳和培訓，在辦公大院設置櫥窗，向廣大經(jīng)營戶宣傳食品安全監(jiān)管的“六查”、“六看”、“進貨查驗”、“索證索票”等方面的內容，向廣大群眾宣傳食品安全消費方面的知識，還在市場內制作并懸掛食品安全宣傳橫幅，營造了良好的整治氛圍。
為進一步推動此項工作的開展，及時召開了轄區(qū)食品、飲食業(yè)經(jīng)營戶法規(guī)培訓會議，轄區(qū)200余食品、飲食經(jīng)營主體和從業(yè)人員參加了培訓，簽定了《食品、飲食安全責任狀》，共196份。共出動執(zhí)法車輛123余次，執(zhí)法人員430人次，現(xiàn)在轄區(qū)共有食品、飲食業(yè)183戶。摸排出來的情況，分別采取具體措施進行整治，對有證無照的，限期辦照，對因前置審批造成的無照經(jīng)營，逐戶下達《預警通知書》進行督辦。
開展塑料制品、食用油等專項整治行動，限塑令發(fā)布后，所里實行包保責任制，每一位干部都分片包干，明確工作職責。大家放棄了節(jié)假日，立即下去進行清查，對銷售的不合格塑料袋立即沒收，所里也限塑令的規(guī)定復印張貼至每一個經(jīng)營戶店，大型超市，督促其取消使用不合格塑料袋，還設置舉報點，監(jiān)督店鋪、超市對限塑令的執(zhí)行情況。同時，還集中開展了食用油、節(jié)日食品等專項整頓，維護了市場秩序，保護了消費者的合法權益。
發(fā)揮黨員先鋒模范。
樹立工商嶄新形象。
淮南市工商局東城黨總支在食品安全工作、維護市場正常經(jīng)營秩序、參加社會公益事業(yè)等方面，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用，樹立了工商的嶄新形象。
女兵班的后盾——淮舜個協(xié)黨支部。
淮舜個協(xié)黨支部2004年成立至今，已有7年頭，它始終積極配合工商監(jiān)管工作，充分發(fā)揮著黨組織在促進個體經(jīng)濟科學發(fā)展、維護市場秩序的作用。
通過幾年的探索與努力，在淮舜工商所的指導下，個協(xié)黨建工作取得了一系列成果。
在市場管理上有創(chuàng)新，充分調動個體戶積極性，即：讓經(jīng)營戶自己管理自己;實行了十戶聯(lián)保制度，幫助工商部門年檢驗照。在文明誠信上做表率。個體黨員們誠實經(jīng)營、禮貌待，樹立誠信榜樣，激發(fā)其他經(jīng)營戶的文明誠信自律意識。目前，東城市場已被評為誠信經(jīng)營示范一條街。
在公益事業(yè)上打頭陣。四川汶川5.12大地震、今年4.12青海玉樹大地震和甘肅舟曲發(fā)生特大泥石流等事件發(fā)生后，淮舜個協(xié)黨支部都能走在前面帶頭捐款，進而帶動員廣大個私業(yè)者獻愛心。
開展“十戶聯(lián)?！被顒?。東城個協(xié)黨總支全體黨員積極配合淮舜工商所開展食品安全檢查，制定了定崗定責的“十戶聯(lián)保”制，即在每個食品經(jīng)營戶中指定一名黨員作聯(lián)保組長，每天負責營業(yè)執(zhí)照懸掛、索證索票、進貨查驗及進銷貨臺帳的記錄。并及時向工商所反饋信息。
通過“十戶聯(lián)?！?，經(jīng)營者都能主動配合、積極支持協(xié)助工商部門維護市場經(jīng)濟秩序，有效遏制和杜絕了假冒偽劣食品的侵入，為創(chuàng)建安全放心的食品消費環(huán)境提供了強有力的群眾基礎。黨總支的工作得到了廣大經(jīng)營戶的充分肯定，受到了社會各界的贊譽。
抓住熱點難點焦點。
創(chuàng)新食品監(jiān)管機制。
食品安全監(jiān)管是一項長期的工作任務，是落實科學發(fā)展觀、構建和諧社會、保護廣大群眾生命健康安全、樹立國際形象的一項重要工作，因而我所積極探索長效監(jiān)管機制，使此項工作不斷走上新臺階。為此，工商所針對不同情況采取了各項有力措施，對各食品經(jīng)營企業(yè)，要求建立專職食品安全責任人，各責任人作為與工商部門的聯(lián)絡人，定期主動向工商所匯報本企業(yè)食品安全工作情況;對超大型商場，如紅府超市，建立了“誠信通”電子監(jiān)管機制;對轄區(qū)有食堂的學校、幼兒園，在簽定責任狀的同時，要求學校辦公室定期提供所用米、油等生活資料的質檢報告;對個體經(jīng)營戶，充分發(fā)動個體協(xié)會和個協(xié)黨支部的作用，開展“十戶聯(lián)?！?，每10戶食品、飲食經(jīng)營戶指定一名個協(xié)成員或黨員作為組長，每天進行營業(yè)執(zhí)照懸掛、索證索票、進銷臺帳登記及進貨檢驗等專項工作，然后向工商所匯報。通過以上各項措施，初步建立了長效監(jiān)管機制，此項工作得到了省、市、局領導的充分肯定。食品安全監(jiān)管責任重于泰山，隨著社會的不斷發(fā)展，市場主體多元化、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化、銷售方式現(xiàn)代化，工商部門的監(jiān)管對象越來越復雜，單一的監(jiān)管手段無法應對多元化的監(jiān)管對象，而現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)正不斷普及，信息化程度日益加深，這就要求工商部門運用現(xiàn)代信息技術創(chuàng)新食品安全監(jiān)管手段，實現(xiàn)監(jiān)管手段的電子化、網(wǎng)絡化、現(xiàn)代化。
建立網(wǎng)上巡查監(jiān)督管理制度，專人負責“票證通”網(wǎng)上檢查工作，每天登陸“票證通”系統(tǒng)，定期查看食品批發(fā)戶的主體信息錄入的是否完整正確、上傳的證件是否合格，如有問題立即要求其糾正，保證系統(tǒng)資料完整真實，確?！捌弊C通”系統(tǒng)使用真正落到實處，防止出現(xiàn)“兩張皮”現(xiàn)象?！耙还妗⒍A警、三查處”，“一公告”，我所利用“票證通”系統(tǒng)的站內信箱，向批發(fā)戶發(fā)布各類消息，例如：發(fā)布上傳資料注意事項、對臨近保質期的食品提醒經(jīng)營戶予以處置并報告處置結果、自查通知等事項，這些站內信息，在經(jīng)營戶登陸時會立刻跳出，只有經(jīng)營戶在線查看后才會不再顯示，起到了很好的提示作用，而且方便快捷。“二預警”，分步驟處理預警提示。發(fā)現(xiàn)票證通系統(tǒng)內有經(jīng)營戶庫存商品已預警過期的，首先，由系統(tǒng)專管員以電話形式給予相關經(jīng)營戶預警，要求其2天內整改;其次，對不整改的經(jīng)營戶，系統(tǒng)專管員將預警的經(jīng)營戶名單打印出來，按路段分類后交給路段專管員，由路段專管員到戶督促整改，給其3天整改時間，如再不改正則立案查處?！叭樘帯保瑖绤柌樘帯捌弊C通”系統(tǒng)顯示為過期食品銷售和過期證件等違法行為。2012年4月份，我所開展“票證通”專項查處，共立案查處此類案件4起。通過這次集中查處，嚴肅票證通系統(tǒng)的權威性，促進了票證通的規(guī)范使用。
依托互聯(lián)網(wǎng)組建了“食品監(jiān)管服務qq群”，群里成員19名?？梢允褂萌篵bs、相冊、共享文件等多種方式進行交流，承擔了qq通訊、法規(guī)培訓、工商服務、在線交流等功能和作用。利用這個平臺海納百川，集思廣益，更好的做好食品安全工作，便于更好的解決問題，分享資源。該所利用中國移動先進技術，面向轄區(qū)食品經(jīng)營戶建立了食品安全監(jiān)管飛信平臺。該平臺的建立，為消費者創(chuàng)設了一個消費監(jiān)督與維權的暢通渠道;為食品經(jīng)營戶打造了一個交流、分享各自食品安全監(jiān)管方法和經(jīng)驗的交流平臺。
通過食品安全監(jiān)管綜合網(wǎng)絡平臺的實際應用，將食品安全監(jiān)管關口前移，切實提高了監(jiān)管效率，節(jié)約了行政成本，實現(xiàn)了流通環(huán)節(jié)食品安全高效、動態(tài)監(jiān)管。與此同時，食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡平臺加強了工商部門與經(jīng)營者之間的溝通交流，也有效化解了監(jiān)管矛盾，強化了人性化執(zhí)法理念，為實現(xiàn)和諧執(zhí)法營造了良好氛圍。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。在新的征途上，淮南市工商局淮舜工商所的全體人員將在黨的`十八精神的鼓舞下，繼續(xù)用青春和熱情、努力和奮斗、真誠和愛心，抒寫出巾幗紅盾獨特的魅力;用女性特有的柔美，為閃閃紅盾增添一抹亮麗的色彩;用她們的堅強臂膀，護衛(wèi)市場經(jīng)濟秩序，她們就是一群永不褪色的紅色娘子軍!
巾幗志愿者主要事跡材料篇十九
xxx，女，38歲，中國共產(chǎn)黨黨員，xxxx大堂主管。該同志于2011年1月從事大堂工作，一年來，在領導和同事們的大力支持和熱情幫助下，憑借“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”的工作態(tài)度和職業(yè)精神，堅持以客戶為中心，以渠道為載體，以產(chǎn)品為抓手，以隊伍為主體，優(yōu)化服務品質，增值服務能力，全方位提升對客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式，在平凡的崗位上取得了不平凡的成績，受到了廣大客戶的一致好評，更獲得支行領導、分理處主任以及同事們的充分肯定?，F(xiàn)將其事跡匯報如下：
一、加強學習培訓，提高自身素質。
該同志在前臺柜員的工作崗位上工作多年，2011年初，因無可挑剔的工作業(yè)績和認真負責的工作態(tài)度，走上了城里分理處大堂主管的崗位。該同志深知“打鐵還需自身硬”的道理，平時注重加強學習，提高自身素質，不僅熟知相關金融法律和法規(guī)，同時加強自身廉潔自律教育、法律教育和安全意識教育，忠于職守，依法辦事。該同志努力強化“贏在大堂”的營銷理念，對業(yè)務學習一刻也不放松，利用每次晨會、夕會的時間為自己補充業(yè)務知識，熟悉產(chǎn)品運作流程，努力提高營銷技能，使經(jīng)手的各項工作遵章依法運行。同時主動放棄周末休息時間，到兄弟單位學習營銷經(jīng)驗，和同事們交流營銷心得體會，并多次參加由市行及省行組織的大堂主管培訓。在前臺工作期間，曾榮獲支行組織的業(yè)務技術比賽中單指單張和大把抓點鈔一等獎，機點和扇面點鈔三等獎，獲得“共產(chǎn)黨員示范崗”、支行級“先進工作者”等多種榮譽稱號;從事大堂主管工作期間曾多次參加由市行及省行組織的大堂經(jīng)理培訓，榮獲“省行十佳優(yōu)秀學員”稱號，受到省行表彰。
二、注重服務細節(jié)，工作熱情周到。
在日常的大堂工作中，該同志從儀容、儀表、站姿、行姿、蹲姿、手勢等細節(jié)入手，努力踐行文明標準服務。同時以身作則，言傳身教，帶動整個大堂人員的精神面貌煥然一新，使每一位客戶一進門便能感受到春天般的溫暖，拉近了客戶的距離，贏得了客戶的信任。每天營業(yè)前該同志都會提前檢查柜臺與填單臺簽字筆能否正常使用，各類單據(jù)是否齊全、充足，宣傳海報、展架是否按規(guī)定正確擺放，折頁品種是否齊全、充足等。發(fā)現(xiàn)不妥之處，馬上整理完成。作為一名大堂主管，該同志主要的工作內容包括：大堂管理、示范服務、分流客戶、推薦銀行產(chǎn)品、協(xié)調客流和安撫顧客情緒等。在具體的服務上，她切實做到“四勤”和“三好”，“四勤”即手勤、腳勤、腦勤和嘴勤，“三好”即眼好、耳好和口好。面對層次不同需求不同的顧客，該同志勤于示范樂于幫忙，熱情周到地提供細致入微的服務，并設身處地為客戶著想，經(jīng)常親自開車幫助客戶轉款或上門收款，贏得了眾多客戶的交口稱贊和廣泛好評。經(jīng)過努力，成功挖掘他行優(yōu)質客戶1名，單筆營銷存款1500萬元。
三、全力以赴營銷，注重工作實效。
客戶分類管理是大堂工作的主要內容，其定義就是與資產(chǎn)匹配相結合，對不同的客戶實施不同的管理策略，提供差異化服務。在服務客戶的過程中，該同志憑借多年積累的工作經(jīng)驗和精湛的營銷技能，逐漸悟出了成功就是服務加細節(jié)加高效率。她堅持從疏導開始做起，識別并發(fā)現(xiàn)優(yōu)質客戶，維護高端客戶，及時將低端業(yè)務分流到自助設備上辦理。密切與柜臺內外配合，根據(jù)客戶對金融服務、金融產(chǎn)品的不同需求，為其提供有針對性、有特色的服務。
例如遇到成熟而資金額度較大的客戶，介紹到理財專柜或vip窗口，提供優(yōu)先服務，向客戶推介基金、貴賓卡、黃金等產(chǎn)品;遇到有短期閑置資金的客戶，極力推介我行的本利豐理財產(chǎn)品;遇到對理財舉棋不定的客戶，詳細介紹我行產(chǎn)品和服務，了解客戶情況后，為客戶量身定做理財方案，有針對性地匹配理財產(chǎn)品，細算各類理財產(chǎn)品收益，并與存款相互比較，激發(fā)客戶購買理財產(chǎn)品的欲望，當好客戶的貼心管家。通過這一舉措，形成了一大批優(yōu)質的客戶資源，并通過一系列跟進措施，不斷鞏固與客戶的關系。營銷是一門不容忽視的學問，該同志把大堂做為營銷的前沿陣地，善于挖掘潛力客戶和目標客戶，向合適的客戶推薦合適的產(chǎn)品，努力提升客戶價值與貢獻度，優(yōu)化網(wǎng)點現(xiàn)場服務和營銷的能力，辛勤的工作帶來了豐厚的回報，自年初以來，分理處累計拓展新客戶276戶，對公帳戶開戶15戶，理財產(chǎn)品銷售3000余萬元。
四、發(fā)揚團隊精神，力促業(yè)務發(fā)展。
一個集體要發(fā)展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽的氛圍，一種昂揚向上、精誠合作的團隊精神。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調配合，促進整體聯(lián)動，培育員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能推動業(yè)務的全面發(fā)展。在擔任城里分理處大堂主管期間，該同志重視與領導和同事的心靈溝通，關心大堂人員的真實需求，和同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想，勁往一處使，以往士氣低落的分理處在較短時間內恢復了生機和活力，呈現(xiàn)出蓬勃向上的發(fā)展勢頭。在一季度“春天行動”中，該分理處各項存款凈增3900萬元，新增各項電子產(chǎn)品1811個，基金定投61戶，基金銷售200萬元?！八莻€直爽的人，經(jīng)常會不留情面地指出你的不好，也會積極贊揚你的優(yōu)點。工作干勁兒十足，是個地地道道的實干家”。提起苗云卿同志，分理處的同事們紛紛翹起大拇指，不住口地稱贊。也許有一天，你來到棲霞支行城里分理處，你碰見一個人神采飛揚，不停地穿梭于人流之中，對人熱情周到，口中不停地講這講那，帶給你無處不在的關心。沒準，你碰到的就是她，我們的優(yōu)秀大堂主管——xxx.
巾幗志愿者主要事跡材料篇二十
姬明紅，遷西縣人民醫(yī)院感染性疾病科主任，作為一名有著20多年黨齡的醫(yī)務工作者，在疫情發(fā)生時，她第一時間向院黨委請愿，請求委派她到隔離病區(qū)工作，“我是從事感染性疾病救治工作的，又是科主任，我不去誰去！”
沒有什么豪言壯語，只有堅定的眼神和戰(zhàn)勝疫情的決心和勇氣！自1月22號起，發(fā)熱門診隔離病區(qū)采取封閉式管理，所有工作人員在病區(qū)內必須采取嚴格的防護措施，厚重的隔離服，讓工作變得十分艱苦，處于密閉狀態(tài)的她總是汗流浹背。為了減少上衛(wèi)生間的次數(shù)，更為了節(jié)省一次性防護服和用品，姬明紅在進病區(qū)值班前盡量減少喝水、吃東西。高強度的工作，讓她每天的睡眠都不足三小時，有時候連飯都顧不上吃。
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