總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)和概括,從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在寫(xiě)總結(jié)之前,可以先進(jìn)行一些資料和信息的收集,為總結(jié)提供更充分的依據(jù)。無(wú)論是學(xué)生還是職場(chǎng)人士,以下這些總結(jié)范文都會(huì)對(duì)你的寫(xiě)作提供很大幫助。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇一
今年“十一”黃金周,與傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會(huì)和股份公司的統(tǒng)一部署下,在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和兄弟部門的大力配合下,餐飲部全體員工上下一心,齊心協(xié)力,共同完成了接待任務(wù)?,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
今年黃金周第一天,應(yīng)當(dāng)從9月30日算起,也恰是今年中秋佳節(jié)。30日當(dāng)天,接待游客708人次,實(shí)現(xiàn)營(yíng)收8,6414元,人均餐費(fèi)122.05元。與去年中秋節(jié)(9.12)當(dāng)日相比,要高出約57個(gè)百分點(diǎn)。主要原因:一是今年游客數(shù)量比去年多;二是今年菜肴價(jià)格比去年高(去年年底做了菜譜更換)。
截止10月5日,共實(shí)現(xiàn)營(yíng)收54,3332元,消耗成本11,2817.15元,食品毛利率79.24%。去年同期實(shí)現(xiàn)餐飲營(yíng)收59,4479元,消耗成本10,6015.62元,食品毛利率82.13%。人均餐費(fèi)102.92元,相比去年同期120.32元,降低14.46%。主要原因還在于內(nèi)賓的增多,而內(nèi)賓餐標(biāo)和消費(fèi)普遍較低,導(dǎo)致人均餐費(fèi)相比去年人均降低約20元,總營(yíng)收也受此影響而偏少。
考慮到黃金周游客量多,和往年一樣,今年從9月30日開(kāi)始設(shè)外賣,連續(xù)5天,共實(shí)現(xiàn)營(yíng)收5,1570元。
(一)儲(chǔ)備先行,保證黃金周所需設(shè)施設(shè)備完好,食品原材料供給充足;
(二)安全第一,嚴(yán)格把關(guān)食品安全,搞好設(shè)施設(shè)備的檢查及維修,杜絕安全事故的發(fā)生;
(四)臨機(jī)應(yīng)變,宴會(huì)班成員隨時(shí)待命,切實(shí)保障重要接待任務(wù)的完成;
(五)成本控制,一方面加強(qiáng)餐廳的現(xiàn)場(chǎng)管理,避免因上錯(cuò)菜、退菜造成成本的浪費(fèi);另一方面加強(qiáng)廚房的成本控制,在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用,杜絕浪費(fèi)。
(六)賓客至上,免費(fèi)為游客提供開(kāi)水,積極回答客人的咨詢,不遺余力為客人尋找遺失物品。
1、總量增加。與去年相比,今年餐廳就餐客人總數(shù)增加了約10%。
2、散客增加且以內(nèi)賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
3、內(nèi)賓增多,外賓下降。由于相關(guān)政策因素,今年自駕游人數(shù)明顯增多。同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們對(duì)精神方面的追求會(huì)越來(lái)越多,內(nèi)賓旅游市場(chǎng)將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
4、外賓旅游團(tuán)減少,內(nèi)賓旅游團(tuán)增加。
5、人均餐費(fèi)降低。與去年相比,人均餐費(fèi)約降低13%,主要原因還是內(nèi)賓餐標(biāo)的下調(diào)和外賓人數(shù)的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來(lái)用餐。
1、人手顯現(xiàn)不足。
黃金周期間客流量大,上班時(shí)間前后拉動(dòng)較長(zhǎng),服務(wù)員人手不夠,加班加點(diǎn)工作;
廚房也安排加班,增加中午值班人員數(shù)量,以保證中午餐廳連開(kāi)的出菜速度。
2、服務(wù)意識(shí)較好。
黃金周期間長(zhǎng)時(shí)間的加強(qiáng)工作,員工們雖偶有情緒,但對(duì)客服務(wù)上整體還是良好的,未出現(xiàn)服務(wù)投訴問(wèn)題。對(duì)服務(wù)上出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與匯報(bào),為及時(shí)解決問(wèn)題打下了基礎(chǔ)。
1、規(guī)范化服務(wù)有待提高。
服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設(shè)中的一項(xiàng)大工程。我們清楚地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段餐廳服務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范上與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的.差距。此次黃金周的接待更突顯出我們?cè)诖隧?xiàng)上的弱點(diǎn),要求在接下來(lái)淡季的時(shí)間里,餐飲部要加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的培訓(xùn)。
2、個(gè)性化服務(wù)還需加強(qiáng)。
個(gè)性化服務(wù)是獲得客人滿意的最佳方法。根據(jù)不同的客人提供個(gè)性化、針對(duì)性的服務(wù)。黃金周期間,臨時(shí)通知的接待多,對(duì)我們的服務(wù)要求很高,從菜肴的針對(duì)性配臵,到服務(wù)員的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),都體現(xiàn)著我們對(duì)客人的重視,都是個(gè)性化服務(wù)的體現(xiàn)。但我們做的還不夠,個(gè)性化服務(wù)還需加強(qiáng),一是加強(qiáng)服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí),二是加強(qiáng)管理人員的督導(dǎo)力度。
3、微笑服務(wù)務(wù)必長(zhǎng)期保持。
微笑是最好且最通用的國(guó)際語(yǔ)言,可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間,來(lái)自世界各地的客人很多,我們的服務(wù)能力有限,但服務(wù)態(tài)度是無(wú)限的。在服務(wù)不周時(shí),微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務(wù)的培訓(xùn)使我們務(wù)必長(zhǎng)期保持的重要內(nèi)容。
1、主管領(lǐng)班現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)能力要提高。
從黃金周的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)來(lái)看,主管、領(lǐng)班的現(xiàn)場(chǎng)控制能力還很不足。尤其是前后場(chǎng)的控制方面,導(dǎo)致仍有上錯(cuò)菜和上菜不及時(shí)的情況發(fā)生。后實(shí)行分區(qū)域管理,有很大的改善。
2、新員工技能要加強(qiáng)。
今年內(nèi)新老員工的更替現(xiàn)象很嚴(yán)重,新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長(zhǎng)起來(lái)的,而且很多“師傅”也是新員工,導(dǎo)致服務(wù)技能欠缺很大。這要求我們必須要進(jìn)行一次新員工的系統(tǒng)培訓(xùn),全面統(tǒng)一的提高服務(wù)技能。
3、安全事故:鋼化杯傷人事件。
10月3號(hào),一位用自助餐的客人用鋼化杯接了一杯茶拿到桌上,坐下后一會(huì),鋼化杯自動(dòng)爆炸。幸運(yùn)的是沒(méi)給客人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產(chǎn)上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯,年份較長(zhǎng),不耐高溫,冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā),建議賓館可考慮換一種玻璃杯,以避免類似事件的發(fā)生。
總之,在餐廳全體人員的共同努力下,餐飲部基本完成了賓館下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,這為餐飲部年內(nèi)接下來(lái)工作的開(kāi)展指明了方向。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,現(xiàn)計(jì)劃如下:
(一)培訓(xùn):開(kāi)展員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn)。
(二)銷售:與銷售部聯(lián)合,加大餐飲銷售力度。
(三)成本:控制成本,主要從原料選用和團(tuán)餐菜品配臵方面著手。
(四)創(chuàng)新:在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
(五)安全生產(chǎn):食品安全是重中之重。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇二
在、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,全縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組高度重視“十一”黃金周旅游發(fā)展和管理工作。各成員單位精誠(chéng)合作,密切配合,進(jìn)行了周密部署,加強(qiáng)了科學(xué)調(diào)度,狠抓了服務(wù)保障,平穩(wěn)順利度過(guò)了第21個(gè)黃金周,各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)同期歷史新高,10月1日-7日,全縣共接待游客15.3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)198%,實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入6120萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)205%。全縣沒(méi)有發(fā)生一起旅游安全事故和旅游投訴事件,實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
今年“十一”黃金周成效顯著,特點(diǎn)突出,主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。
(一)客源市場(chǎng)進(jìn)一步拓展
隨著我縣對(duì)外知名度的不斷提高,旅游產(chǎn)品的日益成熟和旅游促銷活動(dòng)的深入開(kāi)展,客源結(jié)構(gòu)一改以往蘇浙滬獨(dú)撐的局面,中遠(yuǎn)程游客明顯增多,北京、廣州、湖北等地游客空前增長(zhǎng),境外游客也開(kāi)始來(lái)我縣觀光旅游。黃金周期間,我縣共接待外國(guó)游客200多人次,較去年同期相比,實(shí)現(xiàn)了零的突破。
(二)散客自駕游成主旋律
隨著績(jī)溪縣旅游交通道路的日益完善和人民生活水平的不斷提高,自駕游開(kāi)始唱主角,成為績(jī)溪旅游的主旋律,占總接待人次的80%。在績(jī)溪的不少景區(qū)景點(diǎn),尤其是龍川、障山大峽谷和佛教名山小九華景區(qū),黃金周期間迎來(lái)了不少以家庭出游為形式的龐大自駕游車隊(duì)??h城賓館、停車場(chǎng)、農(nóng)家樂(lè)庭院甚至鄉(xiāng)間小路都停放了不少自駕車。為保障自駕車出游安全,我縣對(duì)道路安全隱患進(jìn)行了排除,完善了道路指示標(biāo)志和引導(dǎo)標(biāo)志。
(三)“農(nóng)家樂(lè)”旅游深受歡迎
今年我縣陸續(xù)舉辦了“油菜花觀賞節(jié)”、“安苗節(jié)”和“山核桃采摘節(jié)”,這一系列的節(jié)慶活動(dòng),深層挖掘了具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。圍繞“和諧城鄉(xiāng)游”主題年活動(dòng),縣旅游局發(fā)展了“農(nóng)家樂(lè)”旅游經(jīng)營(yíng)戶43戶。黃金周期間,“農(nóng)家樂(lè)”接待迅速升溫,吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋、購(gòu)農(nóng)家土特產(chǎn),場(chǎng)面火爆。全縣“農(nóng)家樂(lè)”共接待2.9萬(wàn)人次,“農(nóng)家樂(lè)”旅館入住率高達(dá)85%。
(四)體驗(yàn)探險(xiǎn)游備受游客青徠
黃金周期間,徽杭古道、清涼峰異常熱鬧,游客達(dá)到2.8萬(wàn)人次。自行車、摩托車探險(xiǎn)游隊(duì)伍成為通往徽杭古道、清涼峰、障山大峽谷和小九華的一道亮麗的風(fēng)景線。
(五)旅游業(yè)帶動(dòng)作用凸顯
人氣高、商氣濃是本次黃金周的一大特點(diǎn)。黃金周期間,全縣各賓館飯店出租率達(dá)到了98%??h城各賓館飯店餐飲生意火爆。營(yíng)養(yǎng)美味而又正宗的績(jī)溪徽菜,上市不久的微型徽州木雕等旅游商品深受廣大游客的喜愛(ài)和青睞;公交車、出租車、旅游專線車等旅游交通工具等在黃金周期間收入頗豐;各大土特產(chǎn)商店的銷售額大幅度增長(zhǎng);各大商場(chǎng)開(kāi)展了形式多樣的“十一”促銷活動(dòng),營(yíng)業(yè)額比平時(shí)有大幅度的增長(zhǎng)。
今年的“十一”黃金周,我縣旅游健康有序,實(shí)現(xiàn)了人財(cái)兩旺預(yù)期目標(biāo)。關(guān)鍵是狠抓了如下幾個(gè)方面的工作。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制。成立了績(jī)溪縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組;制定了“十一”黃金周旅游工作方案、預(yù)案;召開(kāi)了一系列“十一”黃金周旅游工作會(huì)議。在總結(jié)前幾個(gè)黃金周旅游工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,完善了指揮聯(lián)絡(luò)機(jī)制、應(yīng)急處理機(jī)制、市場(chǎng)綜合治理機(jī)制,建立了24小時(shí)值班制度、責(zé)任追究制度。要求有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,以保障黃金周期間出現(xiàn)的各種問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決。
2、突出重點(diǎn),狠抓旅游安全。整個(gè)黃金周充分體現(xiàn)了旅游安全這個(gè)核心,節(jié)前按照、縣政府的統(tǒng)一部署,黃金周前夕,縣假日領(lǐng)導(dǎo)組成員單位對(duì)各涉旅企業(yè)進(jìn)行了一次全面的、拉網(wǎng)式的安全大檢查。對(duì)存在的安全隱患責(zé)令限期整改。假日辦成員單位、涉旅企業(yè)制定了周密詳盡的`黃金周旅游工作方案和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。由于組織有力,措施到位,確保了“十一”黃金周旅游安全工作正常有序運(yùn)行。
3、上下聯(lián)動(dòng),協(xié)同作戰(zhàn)。假日辦在縣假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)履行職責(zé),在服務(wù)游客、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外和組織推動(dòng)黃金周旅游各方面發(fā)揮了實(shí)戰(zhàn)調(diào)度作用。黃金周期間,旅游、公安、交通、工商、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)以聯(lián)合執(zhí)法的方式,在龍川景區(qū)、障山大峽谷設(shè)立了綜合執(zhí)勤崗。公安部門在維持旅游秩序方面竭盡全力;運(yùn)管部門在水村設(shè)崗守關(guān),查堵、勸阻黑車10余輛次,查處已進(jìn)入景區(qū)的黑車1輛;工商部門于10月4日在龍川景區(qū)開(kāi)展了水街?jǐn)傸c(diǎn)整治活動(dòng)??h旅游局并在龍川景區(qū)舉行了“文明與旅游同行”游客大簽名活動(dòng),使文明旅游、誠(chéng)信旅游成為廣大游客和旅游從業(yè)人員的廣泛共識(shí)和自覺(jué)行為。
4、強(qiáng)化服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)宣傳、統(tǒng)計(jì)工作。要求各涉旅企業(yè)在黃金周期間要以服務(wù)為中心,從維護(hù)績(jī)溪旅游形象的高度出發(fā),為黃金周來(lái)我縣的游客提供耐心、周到、誠(chéng)信、文明的服務(wù);縣旅游局在星級(jí)賓館酒店設(shè)立了服務(wù)咨詢崗,實(shí)行晝夜值班制度,為游客提供食宿、游覽等服務(wù)。同時(shí),把宣傳貫穿于黃金周全過(guò)程,對(duì)上采取系列報(bào)道形式,每日向省、市旅游網(wǎng),、縣政府提報(bào)動(dòng)態(tài)信息。省旅游網(wǎng)7天內(nèi)發(fā)表績(jī)溪旅游信息16條。縣廣播電視臺(tái)密切配合黃金周旅游,跟蹤報(bào)道黃金周旅游綜合效益和工作成果??h旅游局明確專人每日進(jìn)行旅游統(tǒng)計(jì),及時(shí)準(zhǔn)確地向省市旅游主管部門報(bào)送統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),綜合分析每日旅游動(dòng)態(tài),全方位了解黃金周旅游發(fā)展態(tài)勢(shì),為加快我縣旅游發(fā)民提供決策依據(jù)。
下一步,我們將在認(rèn)真總結(jié)黃金周旅游工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照”精心組織、周密安排、責(zé)任落實(shí)、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”的要求,切實(shí)改進(jìn)工作,進(jìn)一步完善假日協(xié)調(diào)機(jī)制,確保我縣旅游持續(xù)健康發(fā)展。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇三
20xx年我結(jié)合自己的實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度。通過(guò)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),虛心請(qǐng)教,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程,把理論知識(shí)融入到實(shí)際工作中去,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
以安全生產(chǎn)為核心,積極參加以提高安全運(yùn)行水平、實(shí)際操作能力為主題的培訓(xùn),虛心向周圍同事學(xué)習(xí),較快掌握值班員的各項(xiàng)工作要求。
嚴(yán)格執(zhí)行“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟(jì)又安全”的運(yùn)行維護(hù)總方針,提高安全意識(shí),從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的發(fā)生。按時(shí)到崗,值班期間堅(jiān)守崗位絕不無(wú)故脫崗,認(rèn)真做好設(shè)備巡視維護(hù)工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)安全方面的重要指示、簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào),結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、協(xié)助班長(zhǎng)進(jìn)行安全自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
在一年的值班員崗位工作中,通過(guò)深入的學(xué)習(xí)廣播電視傳輸?shù)倪\(yùn)行規(guī)程及各種規(guī)章制度,對(duì)廣播電視無(wú)線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解,對(duì)值班員的職責(zé),日常巡視,運(yùn)行記錄,以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提,從本職工作和日常工作入手,保持勇于進(jìn)取、鍥而不舍的作風(fēng),從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫,扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù),確保安全播出。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇四
國(guó)慶節(jié)是舉國(guó)同慶、家人相聚的好日子,慶祝自然就少不了會(huì)餐,酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視,制定國(guó)慶節(jié)促銷活動(dòng)方案,國(guó)慶節(jié)餐廳促銷,以國(guó)慶節(jié)為大背景,結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn),做出適合自己的促銷活動(dòng)。結(jié)合客房推出758元房包餐活動(dòng),團(tuán)購(gòu)158元活動(dòng),酒店官方微信等促銷活動(dòng),全日餐廳推出海鮮自助餐,為了增加特色,在活動(dòng)期間增加了傳統(tǒng)小火鍋,得到了客人的一致好評(píng)。
十一期間總接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,總收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
1、為了增加餐廳整體氛圍,全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺(tái)型,在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花,給消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長(zhǎng)根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)經(jīng)過(guò)思考,反復(fù)的調(diào)整菜品,為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠,30號(hào)進(jìn)了6名幫工,增加員工培訓(xùn),自助餐服務(wù)流程,火鍋服務(wù)流程,促銷特色,服務(wù)態(tài)度意識(shí)培訓(xùn)等,結(jié)合模擬式演練,讓員工更快的了解工作流程。
4、30號(hào)對(duì)本餐廳整體做了細(xì)節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開(kāi)早、中、晚三餐,活動(dòng)期間全日餐廳員工全體加班,考慮員工長(zhǎng)時(shí)間加班,在不忙時(shí)合理安排員工休息。
2、對(duì)部門員工做了細(xì)致的分工,分為早晚兩個(gè)班次,每個(gè)班次6名員工,領(lǐng)班1名,領(lǐng)位1名,餐臺(tái)1名,服務(wù)3名,各為其職。
3、1-2號(hào)是客人用餐上升期,3-5號(hào)是用餐高峰期,6-7號(hào)下降期,在6-7號(hào)客流量少時(shí),合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會(huì)詢問(wèn)前臺(tái),統(tǒng)計(jì)在住客房率,通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準(zhǔn)備。
1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識(shí)不夠,沒(méi)能及時(shí)清理客人所用過(guò)的餐具。
3、4號(hào)早餐是客人用餐高峰期,出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問(wèn)題與不足,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,加強(qiáng)本部門的管理,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn),在以后的工作中,能踏上一個(gè)新的臺(tái)階,更上一層樓。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇五
20xx年,總值班室在各位秘書(shū)長(zhǎng)、主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟處室的大力支持下,緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署,按照“追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真履行工作職責(zé),切實(shí)做好“三服務(wù)”工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一是不斷規(guī)范各項(xiàng)日常工作。值班室工作崗位平凡,工作繁雜,但責(zé)任重大,稍有不慎,輕則直接影響市委辦公室形象,重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)制度化、規(guī)范化建設(shè),制定了《緊急信息辦理工作規(guī)范》和《進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作的規(guī)定》,并制度上墻,使值班工作更加規(guī)范,各項(xiàng)工作有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋。在日常工作中要求每個(gè)工作人員對(duì)各項(xiàng)工作的流程、會(huì)議的安排步驟、領(lǐng)導(dǎo)重大活動(dòng)的安排等都要做到心中有數(shù),要始終保持高度的政治責(zé)任感,通力合作,扎口管理,嚴(yán)格責(zé)任追究。20xx年,總值班室共參與全市性的大會(huì)及部門性會(huì)議會(huì)務(wù)工作90余次,全面做到了準(zhǔn)確無(wú)誤,受到了市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的一致好評(píng)。
二是精心做好各項(xiàng)重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。對(duì)市委一段時(shí)期的工作安排做到心中有數(shù),對(duì)重要會(huì)議、重大活動(dòng)做到提前考慮,認(rèn)真落實(shí),先后參與了市委第十一次黨的代表大會(huì)、全省沿海開(kāi)發(fā)工作推進(jìn)會(huì)、市委十一屆二次全體(擴(kuò)大)會(huì)議、全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和重點(diǎn)項(xiàng)目觀摩現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等會(huì)議的銜接聯(lián)絡(luò),領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、會(huì)務(wù)安排等工作。在此基礎(chǔ)上,突出“三服務(wù)”理念,努力為相關(guān)部門做好服務(wù)工作,期間協(xié)助連云區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、僑聯(lián)等縣區(qū)、部門組織協(xié)調(diào)重大活動(dòng)50余次。
三是高質(zhì)量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務(wù),為港城發(fā)展服務(wù)”的要求,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策和規(guī)定,為各級(jí)來(lái)連領(lǐng)導(dǎo)和客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù),先后參與了陳昌智、羅志軍等國(guó)家和省領(lǐng)導(dǎo)來(lái)連視察調(diào)研的接待、服務(wù)工作,全年共辦理各類客情460批次,其中副省級(jí)以上接待達(dá)43批次。
四是全天候做好值班信訪工作。值班室是辦公室對(duì)外的窗口,是領(lǐng)導(dǎo)指示上傳下達(dá)、傾聽(tīng)群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養(yǎng),全面加強(qiáng)值班工作,全年始終保持值班電話24小時(shí)暢通,做到認(rèn)真接好每一個(gè)電話,做好每一個(gè)記錄,無(wú)論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的電話指示、還是會(huì)議的組織聯(lián)絡(luò),我們都要求提前通知,并及時(shí)加強(qiáng)銜接,杜絕未通知、漏通知、不及時(shí)通知等情況的出現(xiàn)。熱情接待每一位上訪群眾,認(rèn)真做好記錄,盡最大努力做好解釋工作,并第一時(shí)間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),使上訪者“氣憤而來(lái)、氣順而歸”,對(duì)需要部門提供情況的,及時(shí)通知到部門,并經(jīng)常督促其及時(shí)回復(fù)反饋情況,在最短時(shí)間內(nèi)答復(fù)上訪者。20xx年以來(lái),我們共辦理《值班專報(bào)》440余期。
過(guò)去的一年,值班工作取得了一定的成績(jī),但仍存在著一些缺點(diǎn)與不足。在今后工作中,在當(dāng)前連云港科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新形勢(shì)下,我們將不斷發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),努力克服不足,力爭(zhēng)把各方面的工作做得更加扎實(shí),更富成效。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇六
xx社區(qū)按照創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的要求,認(rèn)真貫徹水部街道綜治辦在國(guó)慶前夕召開(kāi)的綜治會(huì)議提出的剛性目標(biāo),在“國(guó)慶”期間做好轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安動(dòng)態(tài)監(jiān)控,以便出現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理,防止在節(jié)日期間出現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定的因素,確保xx社區(qū)的穩(wěn)定,具體做了以下幾項(xiàng)工作:
在當(dāng)前建國(guó)xx周年的難得的重要?dú)v史機(jī)遇下,更應(yīng)抓好維穩(wěn)工作,保一方平安;在維穩(wěn)工作中,社區(qū)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,并且將其作為維穩(wěn)工作的重點(diǎn),做到以預(yù)防為主,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)之中。
xx社區(qū)始終以加強(qiáng)治安管理,確保社區(qū)穩(wěn)定為目標(biāo),積極采取各種措施,切實(shí)搞好治安管理工作,維護(hù)社區(qū)治安穩(wěn)定和居民的財(cái)產(chǎn)安全,尤其在“國(guó)慶”節(jié)期間我們對(duì)聯(lián)防隊(duì)員、樓長(zhǎng)和社區(qū)保安向社區(qū)值班的工作人員,要求每日匯報(bào)安全狀況。同時(shí)合理安排值班制度,做到24小時(shí)不間斷巡視,最大限度保證了社區(qū)的治安穩(wěn)定。
三是有的放矢,監(jiān)控重點(diǎn)。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)老舊建筑的安全隱患進(jìn)行定時(shí)巡邏監(jiān)控,保證居民安度假期,避免發(fā)生安全事故。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇七
國(guó)慶剛過(guò),對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō),這無(wú)非是一個(gè)吸金的好時(shí)機(jī),人流旺,消費(fèi)力強(qiáng),而且感性消費(fèi)的成分大。
每一個(gè)大的節(jié)日,都是對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的磨練和考驗(yàn),考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃能力、應(yīng)變能力、監(jiān)控能力、現(xiàn)場(chǎng)指揮能力等,對(duì)于商品采購(gòu)團(tuán)隊(duì)、物流配送團(tuán)隊(duì)、零售支持部門、終端零售團(tuán)隊(duì)考驗(yàn)的整體配合能力和統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力的考驗(yàn)。
總結(jié)起來(lái)有以下問(wèn)題:
1、前期準(zhǔn)備工作,即大節(jié)假日的銷售準(zhǔn)備工作(會(huì)議),如五一、十一、元旦、春節(jié)都必須有嚴(yán)密的計(jì)劃和部署,從商品的準(zhǔn)備、物流的配送、零售支持(陳列培訓(xùn)工作)、終端零售準(zhǔn)備(目標(biāo)設(shè)定、激勵(lì)方案、應(yīng)急措施等)、后勤支持(財(cái)務(wù)、各類硬件設(shè)施等等)
3、現(xiàn)場(chǎng)指揮:包括現(xiàn)場(chǎng)促銷氛圍的創(chuàng)造,如廣播、人員安排、防盜工作、消費(fèi)者投訴等等,一切都是在客流慢慢的情況下要進(jìn)行,現(xiàn)場(chǎng)第一負(fù)責(zé)人應(yīng)該更多的指揮和調(diào)度,而不應(yīng)該是負(fù)責(zé)具體某一項(xiàng)工作。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇八
與國(guó)慶有關(guān)的工作徹底結(jié)束,國(guó)慶工作總結(jié)。新聞聯(lián)播報(bào)道了中央領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)參加國(guó)慶籌備活動(dòng)代表的新聞,局外人的感覺(jué)十分真切。那些忙碌的日子,被時(shí)間過(guò)濾后究竟留下的.是什么,只能在未知的未來(lái)某一天找到答案。
有些事不但不能與國(guó)慶活動(dòng)一起結(jié)束,而且放在心里越來(lái)越沉,越來(lái)越實(shí)。用忙碌的日子排遣自我預(yù)期帶來(lái)的不安,其結(jié)果是不能閑著,否則心里空得慌。偶爾的煩躁,逐漸演變成日日焦慮。于是,上班品玫瑰,下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對(duì)待工作,用茶一般的心境回歸生活,過(guò)去的日子,用這樣的文字寫(xiě)出來(lái)竟是這么容易!
還有不能用文字寫(xiě)出來(lái)的,自己忽悠自己的想法,差一點(diǎn)兒被國(guó)慶工作淹沒(méi)。上半輩子已經(jīng)順其自然,下半輩子更不想追問(wèn)以后如何。一瓶飲料在超市買三塊,在酒樓可能買五塊,在酒吧可能買十塊??吹竭@樣的比喻之后,于是繼續(xù)忽悠自己--選擇逃避就是選擇壓抑,選擇超脫就是選擇拯救。
秋天屬于每一個(gè)人。同一片秋葉,卻給人以不同的感受。用閱讀十七個(gè)青春的面孔功力,為八個(gè)麻木的表情整容,從“心”開(kāi)始。他們每一個(gè)人,出現(xiàn)了細(xì)微的表情變化,剛剛開(kāi)始,天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉,讓八個(gè)人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗(yàn)?但愿只是多慮。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇九
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)20xx年迎峰度夏及防風(fēng)防汛各項(xiàng)工作。結(jié)合自己的實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)相關(guān)的規(guī)章制度。通過(guò)多種形式,認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,工作和學(xué)習(xí)取得了一定成績(jī)。工作中,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),把理論知識(shí)融入到實(shí)際工作中去,同時(shí)在政治上積極上進(jìn),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的英明領(lǐng)導(dǎo),在思想和行動(dòng)上以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
在一年的巡檢班值班員崗位工作中,深入的學(xué)習(xí)變電站的運(yùn)行規(guī)程及各種規(guī)章制度,對(duì)變電運(yùn)行工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)值班員的職責(zé),日常巡視,運(yùn)行記錄,倒閘操作,“兩票三制”以及一般事故的處理有了熟練的掌握。具備了較強(qiáng)的二次圖紙和故障錄波圖的看讀能力。堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為前提,注重安全教育和培訓(xùn),加強(qiáng)設(shè)備管理。在實(shí)際工作中,堅(jiān)持以人為本,科學(xué)工作,保持勇于進(jìn)取、鍥而不舍、頑強(qiáng)奮斗、拼搏到底的作風(fēng),從本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫,在規(guī)范管理上做文章,扎實(shí)完成各項(xiàng)工作,并取得了一定的成績(jī)。為更好地做好今后的工作,現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下:
以貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”作為主線,以“防污閃”工作,加強(qiáng)“兩票”管理工作為契機(jī),圍繞各項(xiàng)中心工作,積極參與各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)工作,加強(qiáng)安全思想教育及執(zhí)行力。不斷提高思想工作水平并緊密結(jié)合“預(yù)防為主,防誤結(jié)合”的管理工作方針來(lái)指導(dǎo)自身工作,認(rèn)真落實(shí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
一、通過(guò)安全思想教育,自覺(jué)將“安全”擺在首位,服從命令通力協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等相關(guān)規(guī)章制度,正確運(yùn)用勞動(dòng)安全保護(hù)技術(shù),保證施工安全,防止各類事故的發(fā)生。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)的指令、文件、會(huì)議紀(jì)要等;及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況,傳遞電力行業(yè)安全生產(chǎn)信息。遵章守紀(jì),提高自我保護(hù)意識(shí)。
2、以安全生產(chǎn)為核心,積極參加以提高管理水平、實(shí)際操作能力為主題的培訓(xùn),尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)操培訓(xùn)。
二、貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確了巡檢員職責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”,堅(jiān)持不懈的與“違章,麻痹,不負(fù)責(zé)任”三大安全敵人作斗爭(zhēng),提高安全意識(shí),從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的發(fā)生。
1、加強(qiáng)“兩票三制”和“南網(wǎng)兩票導(dǎo)則”的學(xué)習(xí),參加“兩票”規(guī)范填寫(xiě)的培訓(xùn),加強(qiáng)“兩票”現(xiàn)場(chǎng)的執(zhí)行力。按照廣東電網(wǎng)公司的規(guī)定認(rèn)真執(zhí)行操作票錄音工作。20xx年執(zhí)行工作票、操作票合格率都是100%。
2、認(rèn)真做好設(shè)備巡視維護(hù)工作,特別是定期進(jìn)行特巡,紅外測(cè)溫,防小動(dòng)物檢查,防污閃檢查等工作,還結(jié)合設(shè)備停電情況進(jìn)行設(shè)備清抹,貫徹執(zhí)行《設(shè)備缺陷管理制度》,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定、設(shè)備健康運(yùn)行。在缺陷處理過(guò)程中充分做好各項(xiàng)安全措施,做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),特別技改施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督管理工作,防止感應(yīng)電觸電傷亡,確保人身安全。
3、做到明確責(zé)任、明確任務(wù)、明確分工,使安全生產(chǎn)和安全管理有機(jī)地聯(lián)系在一起,全面完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真參加班前、班后會(huì),貫徹執(zhí)行交接班制度。根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況、重要的倒閘操作任務(wù)進(jìn)行安全技術(shù)分析預(yù)測(cè),并做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析和預(yù)控。并結(jié)合運(yùn)行實(shí)際,有針對(duì)性地開(kāi)展技術(shù)問(wèn)答、事故預(yù)想和反事故演習(xí)。
三、認(rèn)真參加每周開(kāi)展一次的安全活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)安全方面的重要指示、簡(jiǎn)報(bào)、通報(bào),吸取兄弟單位的事故教訓(xùn)和借鑒施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本班實(shí)際提出并落實(shí)具體防范措施,防止同類事故的發(fā)生。參與開(kāi)展了“人人都是安全員”活動(dòng),倡導(dǎo)監(jiān)督與被監(jiān)督,提倡相互提醒、互相幫助,實(shí)現(xiàn)一對(duì)一監(jiān)護(hù),使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)多了一層安全屏障。
結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動(dòng)、百日安全無(wú)事故活動(dòng)、“兩票三制”專項(xiàng)整治等活動(dòng),協(xié)助班長(zhǎng)進(jìn)行班組自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。
四、積極參加崗位技能和安全技術(shù)培訓(xùn)。如:安全工器具管理,正壓呼吸器使用,觸電急救及心肺復(fù)蘇等安全技術(shù)培訓(xùn),兩票填寫(xiě)與執(zhí)行,新投產(chǎn)變電站保護(hù)、后臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)、五防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等技能培訓(xùn),提高了技術(shù)水平和安全意識(shí)。
積極承擔(dān)責(zé)任,參加新投運(yùn)變電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程的編寫(xiě)和設(shè)備變更變電站現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行規(guī)程的修編。按照南網(wǎng)《變電運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)》和《變電站安健環(huán)管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求,協(xié)助班長(zhǎng)建立健全巡檢班資料管理,整理班組及各變電站資料目錄索引,完善和規(guī)范了資料的存放管理,保證設(shè)備維護(hù)資料的完備性和準(zhǔn)確性。
五、隨著管理年活動(dòng)在我局持續(xù)深入地開(kāi)展,按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求,積極貫徹“強(qiáng)本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路,嚴(yán)格按照《肇慶供電局20xx年管理年活動(dòng)方案》的要求,廣泛深入地開(kāi)展規(guī)范化工作,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),思路清晰,任務(wù)明確,措施有力,注重實(shí)效,各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容按預(yù)定的計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),取得了階段性成果,巡檢班示范班組的建設(shè)框架初步形成。
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事們的共同努力和自己的積極參與下,認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以人為本,突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,依靠科技進(jìn)步,強(qiáng)化安全管理,不斷深化、細(xì)化變電運(yùn)行管理措施,研究解決工作中存在的問(wèn)題,取得了一定成效。為了明年的工作順利開(kāi)展,現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
20xx年工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示、講話,領(lǐng)會(huì)重要會(huì)議精神,落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作。
2、進(jìn)一步學(xué)習(xí)南方電網(wǎng)公司“兩票”新標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)管理制度,結(jié)合自身安全生產(chǎn)實(shí)際,開(kāi)展“兩票三制”專項(xiàng)整治活動(dòng),防止電氣誤操作。
3、加強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制。電氣誤操作事故的危害性極大,而造成誤操作事故的主要原因,是操作過(guò)程中的危險(xiǎn)點(diǎn)沒(méi)有得到有效控制。因此,找出操作過(guò)程中的危險(xiǎn)點(diǎn),分析其形成原因,并加以實(shí)時(shí)控制,對(duì)于防止電氣誤操作事故的發(fā)生有著極其重要的意義。
4、積極參加反事故演習(xí)。對(duì)開(kāi)展反事故演習(xí)應(yīng)嚴(yán)格要求,演習(xí)的次數(shù)易少、易精,不易多,演習(xí)的形式應(yīng)追求現(xiàn)場(chǎng)仿真,注重演習(xí)的過(guò)程,切忌不要把演習(xí)內(nèi)容當(dāng)成研討會(huì)來(lái)開(kāi)展活動(dòng)。
5、規(guī)范自我現(xiàn)場(chǎng)行為,這是關(guān)鍵。事故的發(fā)生除組織不嚴(yán)密等原因外,從自身尋找,主要是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的作業(yè)行為不規(guī)范。大型復(fù)雜的作業(yè)由于組織嚴(yán)密,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)規(guī)范,人員精力集中,往往不易出事,反而,小型簡(jiǎn)單的作業(yè)容易出大事。所以,對(duì)簡(jiǎn)單的作業(yè)不能因簡(jiǎn)就疏,而要高度警覺(jué),工作再簡(jiǎn)單,工作程序一個(gè)環(huán)節(jié)也不能簡(jiǎn)化。另外,還要有堅(jiān)決同“三個(gè)敵人”作斗爭(zhēng)的思想,勇于指出別人的違章行為,更不能隨波逐流跟著違章。
6、參加各類安全活動(dòng),切實(shí)過(guò)好班組安全活動(dòng)?;顒?dòng)的內(nèi)容應(yīng)是多樣化的,可以學(xué)習(xí)安全文件,也可以對(duì)安全方面設(shè)施進(jìn)行查檢,對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行研討等,但活動(dòng)內(nèi)容要找準(zhǔn)主題不求面多。特別是要深入開(kāi)展“人人都是安全”活動(dòng),從根本上遏制違章、設(shè)備事故的發(fā)生,心中有數(shù),防患于未然。
7、認(rèn)真參加設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),提高對(duì)設(shè)備的熟悉程度。加強(qiáng)設(shè)備巡視力度,定時(shí)定量不求面廣只求每點(diǎn)必到;加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的夜巡、特巡、紅外測(cè)溫,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理,有效防止污閃隱患。
8、按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求,廣泛深入地開(kāi)展規(guī)范化工作,進(jìn)一步深化管理年工作,完善巡檢班示范班組的建設(shè)框架。
9、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員施工安全的控制和監(jiān)督,采取具體有效的安全防范措施,做好資質(zhì)審核,安全技術(shù)交底和危險(xiǎn)點(diǎn)分析。
10、協(xié)助做好近期龍甫變電站的準(zhǔn)備工作,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的編寫(xiě),安全工具等資源配置到位。
11、日常工作中要養(yǎng)成良好習(xí)慣,并要從實(shí)際工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并記錄,形成具體文字。
控制異常和未遂是班組的安全生產(chǎn)的目標(biāo),也是我們自己努力的目標(biāo),如何讓班組安全目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就只有靠提高班組安全管理水平,增強(qiáng)安全教育和培訓(xùn)的作用。只要安全管理本著隱患勝于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山原則,堅(jiān)持“預(yù)防為主”是實(shí)現(xiàn)電力安全生產(chǎn)的前提和關(guān)鍵,做好事故的預(yù)防工作是我們每一個(gè)生產(chǎn)人員必須做好的首要工作,因?yàn)榘踩a(chǎn)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,關(guān)系到班組的榮譽(yù),也關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益。同時(shí)通過(guò)創(chuàng)建班組安全文化、切實(shí)的開(kāi)展好班組安全活動(dòng)、提高對(duì)事故的處理能力等活動(dòng),一定能把變電事故控制到最低點(diǎn),保障安全生產(chǎn)也才能真正得以實(shí)現(xiàn)。認(rèn)真參加班前、班后會(huì),分析好可能發(fā)生的事故隱患,加強(qiáng)進(jìn)行本局下發(fā)工作危險(xiǎn)點(diǎn)及其控制措施學(xué)習(xí)和本班防止誤操作危險(xiǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)和加強(qiáng)交通安全學(xué)習(xí)。認(rèn)真分析電氣設(shè)備運(yùn)行中的不安全現(xiàn)象及設(shè)備存在的隱患,制定相應(yīng)的防范措施,從根本上遏制違章設(shè)備事故的發(fā)生。
今后的工作要講科學(xué),要有創(chuàng)新精神;要勤奮和勤問(wèn),要提高自主思維的能力;要實(shí)事求是,要密切聯(lián)系群眾;要講學(xué)習(xí),要德才兼?zhèn)?。不斷提高?chuàng)新能力,提高辨證思維和進(jìn)一步承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十
1、開(kāi)學(xué)工作方面。本周一上午召開(kāi)行政會(huì)議,籌備本期開(kāi)學(xué)工作,具體安排了近期工作日程及一些重要事務(wù),如收費(fèi)、行事歷、接收外來(lái)學(xué)生的手續(xù)辦理等;下午召開(kāi)班主任工作會(huì)議,具體落實(shí)學(xué)生的報(bào)道、收費(fèi)、拉班上課、安全第一課和環(huán)境衛(wèi)生清理等關(guān)于班級(jí)方面的的事務(wù)。周二學(xué)生報(bào)到、繳費(fèi)、注冊(cè),分窗口分年級(jí)進(jìn)行,并安排了行政管理人員維持學(xué)生紀(jì)律,一天時(shí)間學(xué)生的報(bào)到基本結(jié)束;下午召開(kāi)了全體教工會(huì),布置并解釋了開(kāi)學(xué)方面的有關(guān)工作,并提出本期各部門的工作設(shè)想,重點(diǎn)就開(kāi)學(xué)初的工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。周三,恢復(fù)正常的考勤、考課制度,經(jīng)值班人員的本日六次巡課,所有教師均能按時(shí)進(jìn)班,組織開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。周三復(fù)課的第一節(jié)課各班主任即開(kāi)展了“開(kāi)學(xué)安全第一節(jié)課”的活動(dòng)。
2、教師上課情況。大部分教師能按時(shí)進(jìn)班上課,沒(méi)有曠課現(xiàn)象,但調(diào)課在每節(jié)有2-3人調(diào)課。本周教師的上課主要是分析上期試卷及成績(jī)狀況,根據(jù)具體情況提出本期的教與學(xué)的目標(biāo),部分教師直接進(jìn)入上新課的狀態(tài)。從本周的巡課來(lái)看,部分學(xué)科的教師不能充分利用課堂時(shí)間教學(xué),有讓學(xué)生自習(xí)的現(xiàn)象,可能是備課沒(méi)能跟上或?qū)W生的課本還沒(méi)有發(fā)到手。
3、學(xué)生紀(jì)律管理。本周開(kāi)學(xué)時(shí)間緊張有序、快捷高效,學(xué)生的報(bào)到以及進(jìn)班后的紀(jì)律非常良好,特別是課間時(shí)間,班主任大部分均能進(jìn)班管理,班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍濃厚。個(gè)別班主任在課間不能很好的管理班級(jí)。
4、課前讀方面。大部分輔導(dǎo)老師能按時(shí)進(jìn)班,充分利用課前時(shí)間安排學(xué)生誦讀,鞏固提高課堂教學(xué)的效果,但仍有部分老師不能及時(shí)進(jìn)入課堂、不能充分利用這段寶貴的時(shí)間,表現(xiàn)為遲到、早退、組織不力等現(xiàn)象。
5、后勤保障方面??倓?wù)處組織工人及時(shí)將學(xué)生課本按班級(jí)進(jìn)行了發(fā)放,基本在一天時(shí)間能發(fā)放完畢,各班級(jí)的環(huán)境衛(wèi)生清理在開(kāi)學(xué)當(dāng)天進(jìn)行,環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的常規(guī)保潔工作進(jìn)入常態(tài)化,教師辦公室的用水用電正常,食堂供應(yīng)及時(shí)。但重點(diǎn)區(qū)域的衛(wèi)生清理還不能到位,個(gè)別班級(jí)的衛(wèi)生區(qū)和班級(jí)內(nèi)部衛(wèi)生不理想,主要與班主任是否跟班指導(dǎo)有關(guān)。
6、教師考勤方面。本周即進(jìn)行了正常的考勤工作程序,但從周末的考勤統(tǒng)計(jì)來(lái)看,仍有三四個(gè)教師出現(xiàn)未假離校的現(xiàn)象,可能是這幾個(gè)教師目前還沒(méi)有進(jìn)入緊張的工作的狀態(tài)、或是由于事務(wù)繁多而忘記及時(shí)簽到。需要在下次的教工會(huì)議上作以提醒。
7、行政職能部門工作基本正常,但要結(jié)合學(xué)校行事歷和月進(jìn)度工作要求,安排好每周的具體工作事務(wù),確保工作能及時(shí)、有序、高效完成。
1、本周為開(kāi)學(xué)第一周,學(xué)生的報(bào)到和拉班上課的紀(jì)律是安全的重要保障,但從實(shí)際運(yùn)行狀況來(lái)看,報(bào)到時(shí)間短,組織維護(hù)有序,沒(méi)有出現(xiàn)任何安全事故,另外在課余時(shí)間,班主任能進(jìn)班跟蹤管理,保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)的調(diào)整,安心學(xué)習(xí)。
2、在學(xué)生乘車方面,目前學(xué)校安全辦還沒(méi)有拿出整治的方案,如何摸清學(xué)生乘車情況?下一步如何合理調(diào)度、值班都要盡快落實(shí),進(jìn)行安全預(yù)防的工作程序。有個(gè)別家長(zhǎng)反映學(xué)生所乘坐的中巴車超載現(xiàn)象,據(jù)本人放學(xué)后的查看,主要是樸樹(shù)方向的學(xué)生多車載量小,要求司機(jī)用兩部中巴接送,確保安全。如何解決學(xué)生乘車的超載問(wèn)題,學(xué)校安全辦與車主要進(jìn)行協(xié)商高度和并加強(qiáng)平時(shí)監(jiān)控。
3、本周五804班一學(xué)生因癲癇病發(fā)作,引進(jìn)班級(jí)學(xué)生恐慌。由于朱江龍老師、王華老師及吳潤(rùn)月主任即時(shí)護(hù)理和安排,班主任疏金林老師即時(shí)趕到現(xiàn)象聯(lián)系家長(zhǎng),學(xué)生及時(shí)送往醫(yī)院救治,沒(méi)有受到其他傷害。但這種特異體質(zhì)學(xué)生的管理要引起班主任和學(xué)校相關(guān)部門的高度重視,如何保障這類學(xué)生的日常人身安全?如何分清家庭和學(xué)校對(duì)這種學(xué)生的安全責(zé)任?需要進(jìn)一步思考。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十一
20xx年暑假,我校堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過(guò)齊抓共管,營(yíng)造教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面,從而切實(shí)保障師生安全和財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校把安全工作列入重要工作日程,由校長(zhǎng)直接抓,全體教師負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
1.建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入教師的考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
2.不斷完善安全工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢(shì)的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、防火安全管理等規(guī)章制度。對(duì)涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不出漏洞。
3.建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
在假期前、假期中、開(kāi)學(xué)第一課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。
1.暑假前,學(xué)校對(duì)各室進(jìn)行全面的安全檢查,并針對(duì)部分假期不使用的教室及實(shí)驗(yàn)室及貴重實(shí)驗(yàn)器材進(jìn)行封存。
2假期期間積極做好安全保衛(wèi)工作。嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度。3.暑假期間值班人員做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),工作期間無(wú)空崗、漏崗,喝酒、打麻將等現(xiàn)象。門衛(wèi)及全體教師在暑假期間定時(shí)對(duì)學(xué)校的辦公室及實(shí)驗(yàn)室等重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查。
20xx年暑假的安全保衛(wèi)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束,在新的學(xué)期來(lái)臨之際,學(xué)校的安全保衛(wèi)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。今后,我們將進(jìn)一步重視各個(gè)方面的安全保衛(wèi)工作,及時(shí)解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的各種新問(wèn)題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平,為我校廣大師生開(kāi)創(chuàng)一個(gè)更加安全、穩(wěn)定、和諧的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十二
一、在工作中,始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字,我的工作是為學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展和師生的財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)。所以我們?cè)诠ぷ髦?,我們是?jiān)持做到上班不離人,不空崗,勤關(guān)門,學(xué)校雖然車輛不多,但也不少,如上級(jí)來(lái)車、送水車等等,對(duì)進(jìn)出的每輛車,我們都做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車輛都攔截在校門外,把隱患根除在零點(diǎn),讓全校師生都有一分安全感。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,我們都做到了認(rèn)真盤查、登記和引導(dǎo),上課期間,社會(huì)青年一律不準(zhǔn)入內(nèi)。
二、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工作來(lái)說(shuō)吧,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛不少,三是我們的工作時(shí)間長(zhǎng),有很強(qiáng)的亞疲勞感,四是我們還要隨時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。五是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要靠什么來(lái)完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣去完成。
三、一直以來(lái),我們遵遁著一個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生,把學(xué)生視同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護(hù)他們,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了,要注意來(lái)往的車輛等等。這樣一來(lái),我們也有了回報(bào),是什么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的,當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我們也就心滿意足了。
四、在工作中,我們主張是個(gè)“言”字,也就是言傳身教吧,上課期間,學(xué)生總是千方百計(jì)想找理由出去,我就通過(guò)曉之以理,動(dòng)之以情,言傳身教的辦法來(lái)說(shuō)教。時(shí)間一長(zhǎng),上課時(shí)外出的學(xué)生少了,這是有目共賭的,當(dāng)然這些成績(jī)的起得是與校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和老師的辛勤勞動(dòng)是分不開(kāi)的。
以上就是我們門衛(wèi)一年來(lái)的工作總結(jié),不到之處,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師批評(píng)指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒(méi)有表達(dá)出來(lái),同時(shí)以上所述只是我們應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠,我們會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的門衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做到防患未然,確保安全無(wú)事故。
1
門衛(wèi)是學(xué)習(xí)安全防范的第一道防線。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我認(rèn)真履行工作職責(zé),盡職盡責(zé)把好學(xué)校安全大關(guān)?,F(xiàn)將一學(xué)期履職情況總結(jié)如下:
1、按時(shí)上班,協(xié)調(diào)好交接班工作。若上班期間有緊急事情,我會(huì)及時(shí)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,安排好值班頂崗工作。
2、對(duì)待來(lái)訪者文明禮貌,服務(wù)態(tài)度良好。
3、當(dāng)外來(lái)人員需進(jìn)出校門時(shí),一律進(jìn)行詢問(wèn),按照學(xué)校門房值班工作管理規(guī)定和要求查錄其有關(guān)證件,登記來(lái)訪者和被訪者相關(guān)信息,方可讓其辦理入校手續(xù);遇有異?;蚓o急情況及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)。
4、上班期間我特別注意嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員(如業(yè)務(wù)推銷員、醉酒人員、攜帶危險(xiǎn)物品人員等)進(jìn)入校內(nèi)。
5、嚴(yán)查學(xué)生出校請(qǐng)假條,確定有班主任批準(zhǔn)簽名,并核實(shí)請(qǐng)假時(shí)間和人次后讓學(xué)生辦理出校登記手續(xù)。
6、外來(lái)陌生機(jī)動(dòng)車輛需要進(jìn)入校門時(shí),進(jìn)行嚴(yán)格詢問(wèn)登記,并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,經(jīng)同意登記后方可讓其進(jìn)入。并注明批示領(lǐng)導(dǎo)姓名。
7、學(xué)校大門二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài),當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí),核實(shí)清楚后及時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉。
8、認(rèn)真打掃值班室內(nèi)外的衛(wèi)生,時(shí)刻保證清潔衛(wèi)生,維護(hù)學(xué)校形象。
當(dāng)然,工作中我仍然存在許多不足,我也時(shí)常在反思總結(jié),在以后的工作中我會(huì)愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),改進(jìn)不足。
學(xué)校門房值班管理制度。
一、學(xué)校門衛(wèi)及保安是學(xué)校安全工作的重中之重,必須高度重視,嚴(yán)格管理,完備制度,責(zé)任到人,使學(xué)校安全管理逐步實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
二、學(xué)校門衛(wèi)崗實(shí)行24小時(shí)值班制度。
三、學(xué)校門衛(wèi)及保安肩負(fù)維護(hù)校園秩序,保障師生安全的重任,在崗人員要遵紀(jì)守法,堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格把關(guān),文明值勤,努力將學(xué)校建成展示學(xué)校良好形象的窗口。
四、學(xué)校門衛(wèi)及保安必須嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校會(huì)客制度,來(lái)訪者應(yīng)該進(jìn)行登記,由門衛(wèi)及保安人員電話聯(lián)系,經(jīng)確認(rèn)后方可入校。
五、學(xué)校門衛(wèi)及保安應(yīng)嚴(yán)控學(xué)生課間擅自離校,因特殊情況需出校門的學(xué)生應(yīng)持班主任教師出具的證明方可放行。上課期間禁止家長(zhǎng)和社會(huì)閑雜人員隨意進(jìn)校。
六、學(xué)校門口要嚴(yán)把貨物、車輛進(jìn)出關(guān)。貨物出校門,需憑相關(guān)學(xué)校證明,經(jīng)確認(rèn)后予以放行。本校教職工及上級(jí)有關(guān)部門的機(jī)動(dòng)車輛應(yīng)指引其到指定停放區(qū)域停放,不占用公共通道。
七、學(xué)校門衛(wèi)及保安要確保到校的報(bào)刊、書(shū)信、資料、票據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)送,對(duì)老師、學(xué)生的掛號(hào)信、匯款單、包裹單等要盡快通知本人簽收,確保學(xué)校門衛(wèi)及保安人員的通訊工具24小時(shí)處于正常待機(jī)狀態(tài)。
八、學(xué)校門衛(wèi)及保安人員要做好巡視工作,特別要加強(qiáng)夜間巡邏,一旦發(fā)生情況迅速查明原因,積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助警方處理。
九、學(xué)校門衛(wèi)請(qǐng)假需事先辦理手續(xù),經(jīng)學(xué)校校長(zhǎng)批準(zhǔn)后待帶班人員到達(dá)崗位后方可離崗。
十、學(xué)校門衛(wèi)及保安人員要確保校門左右30米內(nèi)無(wú)設(shè)攤,校門口內(nèi)外通道暢通無(wú)障礙,周邊綠化景觀無(wú)破壞,值班室內(nèi)外環(huán)境整潔無(wú)雜物。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼之間09年又過(guò)去了,想想在這一年里公司發(fā)生了重大的變化,各個(gè)公司的成立,人員的變動(dòng),不能不讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸拥呐Γ厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)了人生很重要的一個(gè)階段,這讓我懂得了很多。尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài),同事們對(duì)我的幫助。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事們表示最衷心的感謝。
現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)如下:
1、管理方面
一是盡力創(chuàng)造和睦而不失原則的良好氛圍,還有公司為我們提供寬松的工作環(huán)境;二是發(fā)揮班組成員積極性。做到凡事有人管、凡事有人做,人人責(zé)任明確、各負(fù)其責(zé),充分發(fā)揮每一員工的積極性和創(chuàng)造性,并嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)行各項(xiàng)規(guī)章制度,做到制度面前人人平等。加強(qiáng)班組成員的自主管理意識(shí),在一定限度內(nèi)最大程度地發(fā)揮自身能量,這樣班組管理基礎(chǔ)扎實(shí)了,各方面工作就有了保障。
自己既要懂知識(shí)會(huì)業(yè)務(wù),又要善管理。搞好班組整體工作,靠的是全體員工的共同努力,又要充分發(fā)揮班組每一個(gè)員工的積極性,自己身為一班之長(zhǎng),我始終明確一點(diǎn),只有以身作則、身先士卒,班組成員才能信得過(guò)、聽(tīng)得進(jìn)、齊努力。自己抱定一個(gè)宗旨,要求別人做的事,自己先做;要求別人去完成的任務(wù),自己首先完成,在班組擺正自己的形象,以自己的實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,并去帶動(dòng)他們。
我在網(wǎng)上看到這樣一句話,感覺(jué)挺好就摘抄了下來(lái),是這樣說(shuō)的:積極的人象太陽(yáng),照到哪里哪里亮;消極的人象月亮,初一十五不一樣。如果我們每個(gè)人都象太陽(yáng)的話,那我們就會(huì)照亮富錦照亮中宇。
1、09年對(duì)風(fēng)機(jī)全面檢查10次,配合箱變廠家處理了存在問(wèn)題的箱變,配合華銳廠家對(duì)三期風(fēng)機(jī)的投入調(diào)試工作及二期風(fēng)機(jī)的維護(hù),對(duì)一期27臺(tái)風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作,二、三期風(fēng)機(jī)進(jìn)行了二次維護(hù)工作,配合花馬變對(duì)所內(nèi)原有的兩條出線進(jìn)行了改線工作,并利用這段改線停電時(shí)間對(duì)一二三期的線路進(jìn)行了一次全面的檢修,配合佳局配電對(duì)二期電纜接頭進(jìn)行了改造,完善了所內(nèi)場(chǎng)區(qū)存在的缺陷。風(fēng)機(jī)故障處理方面,我們嚴(yán)格要求自己,克服種種因自然環(huán)境給我?guī)?lái)的困難,保證風(fēng)機(jī)正常運(yùn)行,保證風(fēng)機(jī)的可利用率。
1、公司的不斷的擴(kuò)大也加快了人員的進(jìn)出,這樣也在培訓(xùn)上給我們帶來(lái)了很大壓力,但我們會(huì)克服困難,加大培訓(xùn)力度。
2、新學(xué)員已陸續(xù)的轉(zhuǎn)正,由于大家的專業(yè)不同,在學(xué)習(xí)工作中要發(fā)揮他們的長(zhǎng)處,取長(zhǎng)補(bǔ)短,充分發(fā)揮大家的優(yōu)點(diǎn)來(lái)提升富錦風(fēng)電的整體實(shí)力。學(xué)員我們按計(jì)劃進(jìn)行有序培訓(xùn),我們生產(chǎn)運(yùn)行制定的每周四次學(xué)習(xí),利用晚上一小時(shí)的學(xué)習(xí)時(shí)間,來(lái)對(duì)一天發(fā)生的故障進(jìn)行討論與學(xué)習(xí)。沒(méi)有故障的時(shí)候讓大家發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處,講一些個(gè)人的專業(yè)知識(shí)來(lái)拓展大家知識(shí)面,從整體上來(lái)提升運(yùn)行員的素質(zhì)。
經(jīng)過(guò)了一年的工作與學(xué)習(xí),看到了收獲,看到了希望,更看到了自己的不足,高等學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)業(yè)生正逐步的充實(shí)到公司,自己稍有一絲的放松,就有可能落在后邊,所以我要利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)自己進(jìn)行充電。在管理方面,由于缺少經(jīng)驗(yàn),管理上還有欠缺,在日后的工作中將會(huì)不斷的完善。還有就是自己的英語(yǔ)水平不足,這個(gè)不足從去年一直說(shuō)到了今年的上半年,說(shuō)要在下半年的時(shí)間開(kāi)始學(xué)習(xí),可到了年底自己竟然還是沒(méi)有行動(dòng),20xx年的上半年工作總結(jié)時(shí),我要是在重復(fù)這樣的話那我真的在原地不動(dòng),我要用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證實(shí),希望大家對(duì)我有個(gè)監(jiān)督。其次我要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行整改:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是,解放思想。加強(qiáng)自身思想改造,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,使自己的一言一行都體現(xiàn)出中宇員工的形象。
2、進(jìn)一步解放思想,適應(yīng)工作需求。我是一名風(fēng)電生產(chǎn)運(yùn)行人員,負(fù)責(zé)風(fēng)電場(chǎng)一值值班工作,在今后的工作中,要用新的思維去發(fā)現(xiàn)、解決工作中遇到的各種問(wèn)題,因此,在今后的工作中,將以風(fēng)電精神、英華精神為榜樣做好本職工作。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),嚴(yán)格要求,自我加壓。始終保持積極向上、昂揚(yáng)奮進(jìn)的精神狀態(tài),自重自省、自警自勵(lì),在工作中自覺(jué)地服從、服務(wù)于大局,自覺(jué)地把自己的工作同公司聯(lián)系起來(lái),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力做好本職工作,圓滿完成公司交給的任務(wù)。
回想這一年來(lái)的工作,略有所獲,而這所獲離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo),更離不開(kāi)全班同事同甘共苦的結(jié)果。我深信,一個(gè)人的能力是有限的,如果要把集體的力量凝聚到一起卻是無(wú)窮大。
1、做好一二三期的風(fēng)機(jī)維護(hù)工作。
2、做好二期風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期前的一切準(zhǔn)備工作。
3、加強(qiáng)庫(kù)房管理,保證工具及備品備件齊備。
4、做好春秋檢工作確保20xx年設(shè)備安全運(yùn)行。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)措施及各項(xiàng)制度,杜絕各類事故的發(fā)生,確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)運(yùn)行。
6、繼續(xù)提高自身文化素質(zhì)及管理業(yè)務(wù)水平。
7、加強(qiáng)對(duì)運(yùn)行人員及代培人員的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作,10年新學(xué)員也會(huì)陸續(xù)的來(lái)到富錦風(fēng)電場(chǎng),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我會(huì)全力以赴做好培訓(xùn)工作,確保從富錦風(fēng)電場(chǎng)走出去的員工都是個(gè)拿得起放得下地,讓我們所有的員工都能以優(yōu)秀的成績(jī)充實(shí)到中宇公司的各個(gè)風(fēng)電場(chǎng)。
展望未來(lái),我對(duì)公司的跨越式發(fā)展充滿信心,公司就如一輛豪華大巴,正在高速前進(jìn)著,向更廣闊的疆土挺進(jìn),車上有公司為我們搭建的寬廣舞臺(tái),有領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮,我堅(jiān)信,我上了這趟車,無(wú)論走到哪里,我會(huì)永不下車。
最后祝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事:“工作順利,身體健康”。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十四
1.該公司是國(guó)內(nèi)城市軌道交通領(lǐng)域首個(gè)引入外資的合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)。京港地鐵成立于20xx年1月16日,注冊(cè)資本13.8億元人民幣,由北京市政府和香港鐵路有限公司共同組建。現(xiàn)承擔(dān)4號(hào)線、大興線和即將投入使用的14號(hào)線地鐵的運(yùn)營(yíng)管理、客運(yùn)服務(wù)和發(fā)展與鐵路相關(guān)的商業(yè)活動(dòng)。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)招聘55名左右的合適人選參加“值班站長(zhǎng)”項(xiàng)目,目的是為地鐵運(yùn)營(yíng)管理培養(yǎng)后續(xù)服務(wù)管理人才。
2.由于該職位招聘數(shù)量大,所以采取項(xiàng)目形式進(jìn)行集中招聘。該項(xiàng)目從20xx年4月啟動(dòng)至今,已經(jīng)圓滿完成了4個(gè)班次的招聘,上崗總?cè)藬?shù)達(dá)到63人,其中第一班次18名學(xué)員已有16人成為值班站長(zhǎng)。
3.經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的面試和培訓(xùn)考核,所有被錄用人員即進(jìn)入快速晉升通道中,能力突出者晉級(jí)速度會(huì)優(yōu)于普通晉升通道的員工。培訓(xùn)和考核后表現(xiàn)正常人員只需8.5個(gè)月左右的時(shí)間便可晉升為值班站長(zhǎng)。該崗位工作穩(wěn)定,職業(yè)具有明確清晰的發(fā)展前景。
1.職務(wù)。
運(yùn)營(yíng)主管:。
協(xié)助站長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理本車站的有效列車運(yùn)作及客運(yùn)服務(wù)工作,確保站務(wù)人員能按要求提供安全、可靠及高效率的車站服務(wù),以實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)。推動(dòng)力及監(jiān)察:值班站長(zhǎng)需領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行下列任務(wù):-隨時(shí)保持與控制中心行車調(diào)度員、電力系統(tǒng)調(diào)度員、環(huán)境系統(tǒng)調(diào)度員和站務(wù)人員的聯(lián)絡(luò)暢通,掌握有關(guān)行車和相關(guān)設(shè)備的情況。-當(dāng)信號(hào)系統(tǒng)控制權(quán)從控制中心下放至車站,負(fù)責(zé)操作現(xiàn)場(chǎng)控制盤。
-當(dāng)車站的設(shè)施、設(shè)備發(fā)生故障或出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí),應(yīng)采取有效措施保證車站的正常使用,并將故障情況通知有關(guān)單位。
-按控制中心的安排監(jiān)督設(shè)備、設(shè)施的檢修、維修工作。
-負(fù)責(zé)向所有站務(wù)員傳達(dá)站務(wù)服務(wù)的要求標(biāo)準(zhǔn)及重要性,讓站務(wù)人員執(zhí)行站務(wù)工作以配合正常、降級(jí)和緊急的情況,達(dá)到車站提供的乘客服務(wù)是安全及高效率。
協(xié)助制定站務(wù)人員的值班表,確保站務(wù)工作的公平、公正地執(zhí)行,減少內(nèi)部沖突,以營(yíng)造及維持站務(wù)室內(nèi)的團(tuán)隊(duì)伙伴合作精神。
定期執(zhí)行本班站務(wù)人員重溫培訓(xùn)及資格的考核,以提高站務(wù)人員的服務(wù)水平及應(yīng)急處理能力,使站務(wù)人員時(shí)刻保持高的服務(wù)水平和能力。
參與員工的績(jī)效考核,按設(shè)定的考核指標(biāo)客觀評(píng)價(jià)員工的實(shí)際工作表現(xiàn),在員工不達(dá)績(jī)效要求時(shí),給予提升和指導(dǎo)。
2.培養(yǎng)計(jì)劃:力爭(zhēng)在8.5個(gè)月的時(shí)間里,通過(guò)理論、實(shí)操學(xué)習(xí)站務(wù)員、督導(dǎo)員、值站崗位的專業(yè)知識(shí),積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn),最終達(dá)到合格的運(yùn)營(yíng)主管(值班站長(zhǎng))水平。
第一階段(3個(gè)月):學(xué)習(xí)軌道交通行業(yè)知識(shí)、站務(wù)員理論知識(shí)、督導(dǎo)員理論知識(shí)、站務(wù)員實(shí)操技能。----簽訂培訓(xùn)協(xié)議。(培訓(xùn)期間有補(bǔ)貼)。
第二階段(5.5個(gè)月):站務(wù)員、督導(dǎo)員崗位輪崗學(xué)習(xí),值班站長(zhǎng)理論及輪崗學(xué)習(xí)。---考核合格,成為值班站長(zhǎng)。
3.職務(wù)要求:。
具有??疲ǖ谝粚W(xué)歷)以上學(xué)歷,本科學(xué)歷優(yōu)先,交通運(yùn)輸、酒店管理、工商管理。
等相關(guān)專業(yè);
有5年以上正規(guī)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上的管理經(jīng)驗(yàn),要求至少帶過(guò)5人以上的團(tuán)。
隊(duì);
身體健康,無(wú)做過(guò)一些大手術(shù),無(wú)色盲,無(wú)殘疾;
工作為倒班制,考慮好居住的地方是否適宜倒班。
薪酬待遇。
公司提供有良好的薪酬福利和穩(wěn)定無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的工作機(jī)會(huì)(政府投資的公共事業(yè)項(xiàng)目)。薪酬包括:基本薪資+符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的年假與社保福利+各種補(bǔ)貼+年終獎(jiǎng)。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十五
親愛(ài)的同學(xué)們,老師們:
早上好!
時(shí)光飛逝。一周緊張快樂(lè)的學(xué)習(xí)和生活已經(jīng)過(guò)去。在學(xué)生們的共同努力下,學(xué)校的作風(fēng)和紀(jì)律發(fā)生了可喜的變化,校園環(huán)境得到了一定程度的改善,學(xué)生們的學(xué)習(xí)熱情非常高,這讓老師們感到非常高興。接下來(lái),我將總結(jié)上周我同學(xué)的情況。
所謂的安全第一,大多數(shù)學(xué)生都做得很好。然而,仍有少數(shù)學(xué)生對(duì)老師的話充耳不聞,仍有以下情況:匆忙上下樓梯,不依賴正確的路線;有些學(xué)生仍然依賴樓下的護(hù)欄,這是非常危險(xiǎn)的。請(qǐng)記住小學(xué)生日行為準(zhǔn)則,并經(jīng)常問(wèn)自己。特別是那些仍有上述行為的學(xué)生應(yīng)該更好地反思自己。
有些班在早讀之前就已經(jīng)在教室里讀過(guò)了,但是還是有一些班不著急或者一個(gè)個(gè)走進(jìn)教室,直到鈴聲響起,有一小部分學(xué)生早上下午不自覺(jué)的玩,會(huì)影響其他學(xué)生的'學(xué)習(xí)。我希望這個(gè)有些學(xué)生下周會(huì)有一個(gè)新的開(kāi)始,努力學(xué)習(xí),豐富自己的知識(shí)。
在衛(wèi)生方面,學(xué)生們做得很好。他們打掃得很干凈,按時(shí)打掃。它只是缺乏維護(hù),這要求學(xué)生珍惜其他學(xué)生的工作,不要亂扔垃圾,把垃圾放在指定的地方。美麗的校園應(yīng)該由學(xué)生來(lái)維護(hù)。
上周班上沒(méi)有多少學(xué)生違反規(guī)章制度。他們?cè)诶蠋煹慕逃轮饾u得到糾正。希望學(xué)生繼續(xù)保持,嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,成為合格學(xué)生。
學(xué)生們來(lái)來(lái)到教室時(shí),他們都戴著紅領(lǐng)巾,但他們我希望他們將來(lái)能經(jīng)常戴紅領(lǐng)巾。上周,有很多好人和好事。我希望學(xué)生們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)籌款精神。
在體操比賽中,學(xué)生們?cè)诓賵?chǎng)上集中注意力的順序不是很好。有些學(xué)生邊走邊聊,卻沒(méi)有做到快、靜、平。體操質(zhì)量低的主要原因是動(dòng)作不規(guī)范、不協(xié)調(diào)。升旗時(shí)唱的國(guó)歌與廣播音樂(lè)不一致。無(wú)論是快是慢,都找不到理想的感覺(jué)!希望班主任和學(xué)科教師重視,加強(qiáng)教育。
宿舍管理是個(gè)難題,宿舍的老師也很辛苦。學(xué)生要疊好床和東西,這樣才能干凈整潔。按照六一文明宿舍的要求,按時(shí)完成宿舍衛(wèi)生。不要破壞環(huán)境,污染空氣。
大多數(shù)學(xué)生在午休時(shí)間表現(xiàn)良好,但一些學(xué)生在鈴聲響起后沒(méi)有及時(shí)到達(dá)宿舍。直到領(lǐng)導(dǎo)、老師和宿舍老師多次建議他們休息,他們才按時(shí)吃午飯。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十六
今年,我們西安財(cái)經(jīng)學(xué)院行知學(xué)院團(tuán)工委舉辦了“服務(wù)地鐵,回報(bào)社會(huì)”的支援者活動(dòng),我身為校團(tuán)工委委員同時(shí)又是一個(gè)地地道道的西安人,生在西安長(zhǎng)在西安,對(duì)我們這個(gè)作為十三朝古都的國(guó)際化大都市有著難以分割的情誼,所以我覺(jué)得我有責(zé)任和義務(wù)參加這次的活動(dòng),這不僅僅是一次有意義的志愿者活動(dòng),同時(shí)也是對(duì)我自己提供一次很好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)。
我有幸的成為了志愿者服務(wù)隊(duì)第八組的組長(zhǎng),這意味著我肩負(fù)著比一般隊(duì)員還要多的責(zé)任,我主要負(fù)責(zé)大家的調(diào)配,同時(shí)一直流動(dòng)的在每一個(gè)工作崗位,做到第一時(shí)間處理問(wèn)題并且代替那些需要休息的隊(duì)員。我們組在五月一日勞動(dòng)節(jié)這一天正式到崗,第一次的志愿者服務(wù)就要面臨節(jié)假日的超高人流,大家要為過(guò)往乘客提供正確的信息咨詢、應(yīng)急服務(wù)等志愿服務(wù),還要積極的與地鐵站的服務(wù)相配合,詳細(xì)的介紹地鐵搭乘路線和相應(yīng)所到站點(diǎn)的選擇,熱情、耐心回答游客的詢問(wèn),為旅客指路、解疑。除此以外,我們還需要熱情地幫助小朋友、幫助帶很多行李的乘客、老年人、殘疾人還有外國(guó)友人買票。這些艱巨的任務(wù)擺在大家面前,但是我們的組員缺沒(méi)有臨陣退縮,而是大膽的走進(jìn)擁擠的人潮,很快的投入到工作之中,這也是我作為組長(zhǎng)需要感謝大家的地方,如果沒(méi)有大家的支持和幫助,我們八組就不能完成接下來(lái)兩個(gè)月的任務(wù),在這里也對(duì)我們八組的其余隊(duì)員說(shuō)聲大家辛苦了,謝謝大家!
我在人員分配上,一般情況主要是在地下兩線各安排一名同學(xué),他們的工作主要是疏導(dǎo)乘客上下車,由于我們?cè)阽姌钦?,人流量可以說(shuō)是全線最多的,我們的志愿者必須時(shí)刻警惕,高度的注意力在乘客的上下車上,尤其是在列車關(guān)門的瞬間害怕夾住一些乘客,這些都是十分不安全的,所以對(duì)于我們的支援者是要求很高的。這些工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我記得在一次服務(wù)中,一位母親還來(lái)不及孩子上車列車就開(kāi)動(dòng)了,小朋友在地鐵站口大聲的哭喊,我們的隊(duì)員杜彪彪看到后,及時(shí)過(guò)去安慰小朋友,并且第一時(shí)間向值班站長(zhǎng)匯報(bào),在與孩子的母親取得聯(lián)系之后,將小朋友送到了永寧門站,幫助乘客解決了困難。也同時(shí)受到了周圍乘客的表?yè)P(yáng),并且一一詢問(wèn)我們來(lái)自哪一所大學(xué),這無(wú)疑不是在為我們學(xué)校做很好的宣傳。
在出站口abcd口各安排一名志愿者進(jìn)行人員的疏導(dǎo),由于出站的刷卡機(jī)經(jīng)常把卡卡住,或者是卡滿了工作人員沒(méi)有及時(shí)更換,我們的支援者也成為了刷卡機(jī)的保姆,大家都學(xué)會(huì)了簡(jiǎn)單的維修工作,對(duì)有故障的刷卡機(jī)及時(shí)的維修,這樣既幫助地鐵站工作人員的工作量,同時(shí)可以第一時(shí)間的解決問(wèn)題,使人流可以很快的通過(guò),為疏導(dǎo)起了很大的作用,有的時(shí)候我走過(guò)他們時(shí)都為他們加油大氣,在那里多站一會(huì)兒幫助他們的工作。
因?yàn)槠眱r(jià)余額不夠讓乘客出不來(lái),有時(shí)地鐵卡會(huì)刷不出,有時(shí)候乘客將單程票放進(jìn)去以后自己卻沒(méi)有出來(lái),導(dǎo)致自己一臉茫然的看著進(jìn)出的人群卻不知所措,這時(shí)候帶著他去補(bǔ)票,幫助他去服務(wù)臺(tái)查找原因或者從綠色通道放他出來(lái),當(dāng)問(wèn)題解決時(shí)每一個(gè)乘客都不會(huì)忘記說(shuō)上一句謝謝。這樣大家再苦在累,換來(lái)一句謝謝也是心里甜滋滋的。但是有時(shí)候也會(huì)面對(duì)一些乘客的無(wú)理要求,他們還要細(xì)心耐心的對(duì)他們進(jìn)行勸導(dǎo),甚至有時(shí)候還會(huì)受到乘客的埋怨,但是大家都忍下心中的委屈,還是一次次出色的完成任務(wù)。
我們這一組的服務(wù)時(shí)間是每周日的下午三點(diǎn)到八點(diǎn),大家每次都要在晚上結(jié)束后結(jié)伴回到白鹿原上,本來(lái)就帶著一身疲憊,在回學(xué)校的路途中有時(shí)候可能還要站一路,大家都是很不容易。但即便志愿者活動(dòng)很辛苦,大家還是堅(jiān)持了下來(lái)。沒(méi)有一個(gè)人抱怨,沒(méi)有一個(gè)人輕言放棄,大家都微笑著互相鼓勵(lì)著,因?yàn)槲覀兩砩洗┑氖侵驹刚邔iT的紅馬甲,我們不能辜負(fù)它!
兩個(gè)月的服務(wù)已經(jīng)結(jié)束了,但是大家從原來(lái)的陌生變成了熟悉,走在校園里,依舊會(huì)開(kāi)開(kāi)心心的見(jiàn)面打招呼,然后自豪的告訴身邊的同學(xué),那個(gè)人是我們地鐵志愿者八組的組員,大家都引以為榮。
通過(guò)這一次的志愿者活動(dòng),讓我受益匪淺。志愿者,一個(gè)光榮的稱號(hào)?;蛟S很多人都會(huì)說(shuō)我們做志愿者很傻,傻傻的站在那里,想一個(gè)雕像一樣,沒(méi)有自由,沒(méi)有報(bào)酬。但是一旦你真正去做了,才會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)做志愿者會(huì)給我們帶來(lái)很大的好處。其中不僅有見(jiàn)識(shí)的人多了,與社會(huì)的接觸多了。更給我?guī)?lái)了一次鍛煉自己的機(jī)會(huì),使自己的能力及信心有了很大的提高。就像是邁開(kāi)了走向成功的第一步。而我作為一個(gè)組長(zhǎng),我也鍛煉了我自己的組織能力,和組員友好相處,處理一些棘手的問(wèn)題。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十七
1、學(xué)習(xí)貫徹1月12日早調(diào)會(huì)副總以上領(lǐng)導(dǎo)講話精神。
2、強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)科即將組織20xx年度白礦長(zhǎng)安全生產(chǎn)工作報(bào)告抽查、提問(wèn),要求所有人員做好準(zhǔn)備,認(rèn)真抄讀。
3、認(rèn)真檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)消防沙箱等消防器材完好情況及是否按規(guī)定要求進(jìn)行保存等情況,尤其加強(qiáng)30105膠順機(jī)電列車、30108膠帶順槽絞車及30108軌道順槽與軌道下山機(jī)電硐室處消防設(shè)施的檢查,檢查情況匯報(bào)通風(fēng)值班室。
4、強(qiáng)調(diào)歲末年初,各崗位人員認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各自崗位工作,嚴(yán)禁觸犯公司十條安全生產(chǎn)紅線;班長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)本班員工培訓(xùn)教育工作,嚴(yán)禁出現(xiàn)違章作業(yè)現(xiàn)象,否則全班受到連帶考核。
5、要求全面提升工作執(zhí)行力,做到必須“立說(shuō)立行,立行立改”,班組長(zhǎng)以上管理人員必須認(rèn)真梳理、總結(jié)當(dāng)日工作,及時(shí)發(fā)布,做到“日事日畢”;領(lǐng)導(dǎo)工作安排,做到“指令回復(fù)、指令復(fù)述”。
6、強(qiáng)調(diào)通風(fēng)之家公眾號(hào)“每日一題”測(cè)試必須做到常態(tài)化,強(qiáng)調(diào)“每日一測(cè)”測(cè)試的注意事項(xiàng);群內(nèi)發(fā)布的早調(diào)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話精神、正能量文章及時(shí)學(xué)習(xí)。
7、抽采工排查、維護(hù)30105膠帶順槽所有自動(dòng)放水器;30108膠順、軌順打鉆期間做好防塵工作,及時(shí)打開(kāi)各地點(diǎn)防塵噴霧,嚴(yán)格驗(yàn)收30108膠帶順槽、軌道順槽本煤層鉆孔封孔聯(lián)網(wǎng)工作,嚴(yán)禁弄虛作假。
8、強(qiáng)調(diào)30105工作面瓦檢員重點(diǎn)監(jiān)督綜采隊(duì)做好放后煤工作及各地點(diǎn)防塵工作,認(rèn)真做好現(xiàn)場(chǎng)瓦斯動(dòng)態(tài)管理,認(rèn)真檢查上、下隅角懸頂情況、兩端頭退錨剪網(wǎng)情況;106瓦斯員重點(diǎn)監(jiān)督運(yùn)輸期間風(fēng)門保護(hù);108膠帶順槽、軌道順槽瓦斯員重點(diǎn)監(jiān)督局扇司機(jī)上崗情況;采區(qū)水倉(cāng)重點(diǎn)檢查二氧化碳、氧氣濃度,監(jiān)督風(fēng)筒連接到位,嚴(yán)防工作區(qū)域無(wú)風(fēng)!
9、瓦斯員嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)交接班,交接班期間屬于特殊時(shí)間段必須把控到位!所有人員在巷道行走,嚴(yán)禁走軌道中間,嚴(yán)禁跨越皮帶。
10、通風(fēng)隊(duì)工作安排:維修一號(hào)聯(lián)絡(luò)巷風(fēng)門,回風(fēng)巷排水;運(yùn)輸30107軌道順槽風(fēng)門渣, 運(yùn)輸30108軌道順槽注漿材料空桶。
11、強(qiáng)調(diào)員工上下班注意道路交通安全。
國(guó)慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十八
本人自1999年任客運(yùn)值班員,并于20xx年6月10日經(jīng)考試選拔任高鐵站客運(yùn)副站長(zhǎng)兼客運(yùn)值班員。在x站任職以來(lái),能立足于本職工作,刻苦鉆研高鐵業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì);注重管理水平的提升,帶領(lǐng)客運(yùn)人員學(xué)習(xí)客運(yùn)業(yè)務(wù),開(kāi)展“服務(wù)旅客、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)提升全站客運(yùn)服務(wù)水平?,F(xiàn)就本人工作表現(xiàn)和成績(jī)匯報(bào)如下:
高鐵是新事物,配置了眾多客運(yùn)新設(shè)備,對(duì)客運(yùn)工作也有新的要求,為了應(yīng)對(duì)高鐵車站的新要求,切實(shí)認(rèn)真的履行好自己的職責(zé),努力做好本職工作,加強(qiáng)高鐵理論知識(shí)的學(xué)習(xí),盡快熟悉掌握客服系統(tǒng)作業(yè)流程以及應(yīng)急平臺(tái)使用方法;熟悉人工售票窗口售票、改簽、取票等操作。做到以熟練的理論知識(shí)聯(lián)系工作實(shí)際為指導(dǎo)思想,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
x站客運(yùn)職工絕大部分是從行車崗位轉(zhuǎn)崗來(lái)的,客運(yùn)業(yè)務(wù)相對(duì)薄弱針對(duì)這一情況注重客運(yùn)職工的'業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、禮貌用語(yǔ)等培訓(xùn),利用班前學(xué)習(xí)、班中抽問(wèn)、月度考試等形式加強(qiáng)職工客運(yùn)、路風(fēng)的學(xué)習(xí)。并加強(qiáng)客運(yùn)職工高鐵理論知識(shí)的學(xué)習(xí),指導(dǎo)幫助相關(guān)客運(yùn)職工學(xué)習(xí)掌握客服系統(tǒng)作業(yè)流程以及應(yīng)急平臺(tái)使用方法以及指導(dǎo)售票員學(xué)習(xí)掌握人工售票窗口售票、改簽、取票、pos刷卡等操作;經(jīng)常組織客運(yùn)職工對(duì)大客流、動(dòng)車大面積晚點(diǎn)等各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的模擬演習(xí),并細(xì)化了各崗位的作業(yè)流程。使客運(yùn)業(yè)務(wù)水平、處理問(wèn)題的方式、方法和應(yīng)急處理能力得到大幅提高。
在客運(yùn)職工的日常基礎(chǔ)管理中,深入開(kāi)展各項(xiàng)安全專項(xiàng)整治活動(dòng),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全控制和檢查,強(qiáng)化職工兩紀(jì)一化執(zhí)行,嚴(yán)肅作業(yè)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,將各項(xiàng)規(guī)章制度細(xì)化并落實(shí)到崗,責(zé)任到人,將安全責(zé)任落實(shí)與收入、獎(jiǎng)罰緊密掛鉤,以考核促規(guī)范,以考核促管理。杜絕的事故發(fā)生,確保了旅客運(yùn)輸?shù)陌踩?/p>
春運(yùn)前積極組織職工對(duì)“春圖”以及春運(yùn)各項(xiàng)有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。進(jìn)行了路風(fēng)專題教育,組織職工學(xué)習(xí)路風(fēng)有關(guān)規(guī)定,記名傳達(dá)了直屬站“十條禁令”、強(qiáng)化售票人員“七不準(zhǔn)”的落實(shí),并實(shí)行路風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)承包責(zé)任制,杜絕了春運(yùn)期間路風(fēng)事件的發(fā)生。
20xx年春運(yùn)是京滬高鐵開(kāi)通運(yùn)營(yíng)后的第一個(gè)春運(yùn),同時(shí)也是實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票、實(shí)名制購(gòu)票后的第一個(gè)春運(yùn),更好地為當(dāng)?shù)厝罕姵鲂蟹?wù),我?guī)ьI(lǐng)客運(yùn)職工利用休息時(shí)間深入多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道,通過(guò)發(fā)放時(shí)刻表、宣傳單等方式廣大農(nóng)民宣傳鐵路春運(yùn)在互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、實(shí)名制購(gòu)票、農(nóng)民工團(tuán)體票等方面采取的一系列便民利民新舉措;針對(duì)進(jìn)入春運(yùn)以來(lái),下車農(nóng)民工旅客的逐漸增多的情況,合理布置人員在出口處設(shè)立咨詢臺(tái),安排專人向下車的農(nóng)民工旅客宣傳農(nóng)民工團(tuán)體票的購(gòu)票辦法,現(xiàn)場(chǎng)接受農(nóng)民工旅客的購(gòu)票咨詢。并親自或組織專人指導(dǎo)旅客使用自動(dòng)售票機(jī)買票、取票,候車室內(nèi)為旅客提供流動(dòng)茶水、幫助困難旅客等實(shí)行人性化服務(wù),及時(shí)向有需要的旅客提供服務(wù),對(duì)重點(diǎn)旅客和遇到困難的旅客及時(shí)提供幫助。春運(yùn)期間無(wú)路風(fēng)事件發(fā)生,充分展現(xiàn)了x站客運(yùn)職工在“服務(wù)旅客,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中為旅客服務(wù)的風(fēng)采。
由于我平日里對(duì)業(yè)務(wù)的鉆研和工作一貫積極負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。20xx年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人、20xx年獲得先進(jìn)黨員的榮譽(yù),并多次被評(píng)x站“春運(yùn)排頭兵”、“路風(fēng)先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。
隨著鐵路的改革和發(fā)展,各種新設(shè)備和新技術(shù)的不斷應(yīng)用,對(duì)高鐵客運(yùn)值班員的要求也會(huì)越來(lái)越高,我一定會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高客運(yùn)工作的業(yè)務(wù)技能,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的客運(yùn)值班員。這次技師考試如果能通過(guò),我會(huì)在今后的工作中一如既往的努力表現(xiàn),充分發(fā)揮好技師在行車崗位的作用。如果沒(méi)有通過(guò),說(shuō)明我距離客運(yùn)值班員技師還有一定差距,我也絲毫不會(huì)氣餒,今后要處處高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,積極工作,更加刻苦學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取早日通過(guò)技師的各項(xiàng)考試。
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