總結(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑進(jìn)行歸納和總結(jié)，有助于我們更好地解決類(lèi)似問(wèn)題。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注重條理清晰，邏輯嚴(yán)密?？梢园凑諘r(shí)間順序或者主題進(jìn)行組織和呈現(xiàn)。1.以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家提供參考和啟發(fā)。
助理工作總結(jié)精辟篇一
自從本人20__年加入____珠寶以來(lái)也有一段時(shí)間了。在這一段時(shí)間的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格遵守商場(chǎng)的規(guī)章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，20__年我擔(dān)任銷(xiāo)售主管一職，這是對(duì)我工作的肯定?；厥鬃约阂荒陳?ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結(jié)：
一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗(yàn)。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應(yīng)該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面：
1、認(rèn)真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對(duì)珠寶知識(shí)缺乏了解，因此對(duì)珠寶首飾的展示十分重要，顧客對(duì)珠寶首飾的了解越多購(gòu)買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強(qiáng)烈，常言道;“滿(mǎn)意”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。
5、售后服務(wù)，當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結(jié)束，應(yīng)該詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。
6、抓住每一次銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅(jiān)持化妝。
四、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一段時(shí)間來(lái)的工作，盡管有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾的了解還不夠，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自己的銷(xiāo)售技巧還應(yīng)該提高，也需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對(duì)銷(xiāo)售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對(duì)顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)銷(xiāo)售主管，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線(xiàn)影響，感染成員很重要，作為銷(xiāo)售主管首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量?；ハ鄬W(xué)習(xí)，互相進(jìn)步。總之，在這一年里我工作并快樂(lè)著!
助理工作總結(jié)精辟篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)您好!
xx年即將結(jié)束，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。
訂單：客戶(hù)口頭或郵件下訂單后，第一時(shí)間通知業(yè)務(wù)有接到客戶(hù)訂單再進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶(hù)訂單單價(jià)是否一致，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶(hù)進(jìn)行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào)，包裝數(shù)量及交期。
確認(rèn)ok后，入系統(tǒng)告知采購(gòu)部門(mén)，并讓采購(gòu)盡快回復(fù)到貨時(shí)間，以方便規(guī)劃能有足夠的時(shí)間出貨!
在訂單下到采購(gòu)部門(mén)這中間很有可能客戶(hù)還會(huì)進(jìn)行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的情況下一定要做到第一時(shí)間通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)溝通看是否有更好的方式進(jìn)行處理。
跟進(jìn)到貨情況，到貨的數(shù)量，追蹤采購(gòu)訂單交期是否可以在客戶(hù)要求的日期內(nèi)到貨ok。
出貨：快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)間告訴客戶(hù)，中間跟蹤快遞直到貨到客戶(hù)地點(diǎn)并簽收。
客戶(hù)樣品申請(qǐng)，接客戶(hù)樣品申請(qǐng)單后，寫(xiě)內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予采購(gòu)，再給倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行備樣!
對(duì)賬，按客戶(hù)要求進(jìn)行月份對(duì)賬：根據(jù)系統(tǒng)做好發(fā)票，再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶(hù)進(jìn)行對(duì)賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬單給客戶(hù)后要進(jìn)行跟蹤并要求客戶(hù)回傳賬單，以備請(qǐng)款之需!
通過(guò)對(duì)業(yè)助工作的日常管理，基本上熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)操作的過(guò)程。雖然xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無(wú)疑，原由于自己參加工作時(shí)間比較短，自身經(jīng)驗(yàn)和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。“三人行必有我?guī)煛?，我?huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問(wèn)題。我的不足：
1.雖然年輕充滿(mǎn)干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。
2.與客戶(hù)溝通方面，還缺乏主動(dòng)與他們溝通和交流的積極性。與客戶(hù)交流，言辭較生硬，不善于有效的表達(dá)，感覺(jué)整個(gè)人放不開(kāi)。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。
3.粗心，素嚴(yán)重影響了我日常工作完成的效率。
以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必須積極改正自身缺點(diǎn)，廣泛汲取經(jīng)驗(yàn)，努力提高業(yè)助素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。
工作上：1，從工廠(chǎng)到公司，本人一直都是不太滿(mǎn)足于現(xiàn)況的，很多時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知識(shí)面。喜歡挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我!同時(shí)也希望工作能夠得到肯定。
2，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的掌握產(chǎn)品知識(shí)。
3.自身：要廣泛吸取工作經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)并積極與客戶(hù)溝通。豎立自身的自信心，保持良好，積極的心態(tài)，努力提高業(yè)助素質(zhì)。克服自身的缺陷，使工作可以更有成效的完成!
以上是xx年在職期間我對(duì)業(yè)助工作和自身做出的大概總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃，如有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示，謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):。
您好!
一年如水而逝，新舊年交替之際，回顧工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以啟迪來(lái)年的工作，我對(duì)商務(wù)助理這一崗位有了更深的體驗(yàn)，對(duì)工作內(nèi)容也更加熟悉。自20xx年2月14日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)將近1年了，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，我成長(zhǎng)了許多。通過(guò)這一年的工作及學(xué)習(xí)，我個(gè)人的工作模式和工作方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將這一年多來(lái)的工作情況分類(lèi)總結(jié)如下：
自入職至現(xiàn)在，作為商務(wù)助理開(kāi)始接手一些商務(wù)上的工作，主要是做好商務(wù)訂貨信息的建立、報(bào)價(jià)跟蹤、安排工廠(chǎng)發(fā)貨、文檔文案的整理等，同時(shí)協(xié)助部門(mén)人員處理各種事項(xiàng)。
在此期間我的工作主要是以下內(nèi)容：
1)處理日常的`商務(wù)發(fā)貨：跟客戶(hù)聯(lián)系發(fā)貨方式、核對(duì)收貨信息和收發(fā)票信息，通知及跟催采購(gòu)部門(mén)及時(shí)采購(gòu)、通知財(cái)務(wù)開(kāi)發(fā)票。同時(shí)對(duì)于新客戶(hù)要跟對(duì)方聯(lián)系索要開(kāi)票信息和一般納稅人證明。
2)跟蹤商務(wù)報(bào)價(jià)：對(duì)于每個(gè)報(bào)價(jià)單子，及時(shí)協(xié)調(diào)生產(chǎn)研發(fā)部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門(mén)，做到在最短的時(shí)間報(bào)出最準(zhǔn)確的價(jià)格，并及時(shí)回復(fù)客戶(hù)。
3)管理客戶(hù)訂貨及發(fā)貨信息：整合了生產(chǎn)、發(fā)貨、開(kāi)票記錄，以及銷(xiāo)售明細(xì)跟蹤表，做到對(duì)每一個(gè)訂單的生產(chǎn)、發(fā)貨時(shí)間、開(kāi)票時(shí)間、回款時(shí)間及金額等都有準(zhǔn)確的記錄。
4)協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作：主要包括給客戶(hù)發(fā)送報(bào)價(jià)、合同傳真、跟催回款、審核合同、隨時(shí)處理領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)等。
5)標(biāo)書(shū)制作：負(fù)責(zé)商務(wù)部分，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)完成標(biāo)書(shū)其他部分，并整合蓋章裝訂等。
1)每天做好考勤、監(jiān)控及員工外出登記，做好登記;。
2)每月協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理部門(mén)人員考核事項(xiàng);。
3)部門(mén)人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)審核，匯總，上交;。
4)做好公司會(huì)議通知及會(huì)前準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)員工保障會(huì)議順利進(jìn)行;。
5)及時(shí)有效的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。
1)辦事效率問(wèn)題。
工作中處理問(wèn)題的時(shí)候各個(gè)部門(mén)之間的配合至關(guān)重要，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心是一個(gè)發(fā)起問(wèn)題的部門(mén)，如何協(xié)調(diào)其他部門(mén)配合解決問(wèn)題很關(guān)鍵，這一年下來(lái)，我總結(jié)如下：積極溝通，做好主動(dòng)反饋;有責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的追蹤到底。
2)做個(gè)工作中的有心人，做好每件小事。
時(shí)做好統(tǒng)計(jì)的習(xí)慣，例如對(duì)每天寄出的快遞的的明細(xì)，客戶(hù)的信息等都做好相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)，以便后來(lái)查詢(xún)。
1、積極與各部門(mén)同事溝通交流，做到主動(dòng)反饋。
2、保持高效的執(zhí)行力和責(zé)任心，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事務(wù)追蹤到底。
3、用心做好每件事。
4、了解行業(yè)知識(shí)，讓自己有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，更好的服務(wù)公司。
助理工作總結(jié)精辟篇三
半年來(lái)，我鄉(xiāng)旅游工作在縣委、縣政府及主管部門(mén)的關(guān)心支持下，在縣旅游局的大力支持下，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，緊緊圍繞大旅游，立足旅游資源，多次召開(kāi)會(huì)議研究全鄉(xiāng)旅游工作，就如何加強(qiáng)旅游資源保護(hù)，搞好旅游資源開(kāi)發(fā)，切實(shí)維護(hù)旅游環(huán)境，為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面做了大量工作，取得了成績(jī)。主要工作如下：
1、加強(qiáng)對(duì)旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，人大主席、紀(jì)檢書(shū)記任副組長(zhǎng)的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)的旅游工作。
2、精心組織，加強(qiáng)全鄉(xiāng)旅游資源保護(hù)。今年以來(lái)，加強(qiáng)將全鄉(xiāng)的旅游資源日常檢查制度化，結(jié)合全鄉(xiāng)的安全檢查，對(duì)全鄉(xiāng)的旅游景點(diǎn)安全工作進(jìn)行檢查整治，確保全鄉(xiāng)旅游資源不遭破壞。
3、去年鄉(xiāng)黨委政府已對(duì)我鄉(xiāng)的旅游資源進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底及自查工作，并對(duì)芙蓉山旅游休閑度假村寫(xiě)出了可行性調(diào)查論證報(bào)告。今年鄉(xiāng)黨委政府經(jīng)過(guò)多方面的努力和協(xié)調(diào)，與多個(gè)老板協(xié)商對(duì)芙蓉山旅游休閑村的開(kāi)發(fā)建設(shè)，有個(gè)別老板有投資意向。
4、觀(guān)音寺上門(mén)公路硬化工作已逐步實(shí)施，已籌資30萬(wàn)元，并對(duì)觀(guān)音洞維修投入資金3萬(wàn)元，向旅客和香客開(kāi)放。
5、搞好石門(mén)鄉(xiāng)縣長(zhǎng)千畝油菜觀(guān)光示范基地建設(shè)，迎來(lái)了周邊5鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾前來(lái)觀(guān)光。
6、搞好旅游工作，為切實(shí)把我鄉(xiāng)旅游工作做強(qiáng)做大，我們加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
雖然我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的發(fā)展，但仍然存在著一些不容忽視的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為：一是雖然認(rèn)識(shí)高、定位高，但在實(shí)際工作中并沒(méi)有引起足夠重視，對(duì)旅游投入不足，基礎(chǔ)設(shè)施不配套;二是缺乏相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套聯(lián)動(dòng)，難以形成旅游集群效益;三是宣傳促銷(xiāo)力度不夠，景點(diǎn)缺少包裝宣傳。
助理工作總結(jié)精辟篇四
轉(zhuǎn)眼20xx年已接近尾聲，對(duì)照“三個(gè)代表”重要思想和樹(shù)立、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)及黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的要求，現(xiàn)就一年來(lái)的思想和工作向大家做一個(gè)匯報(bào)，請(qǐng)各位老師多多批評(píng)指正。
一、廉潔自律方面。
敬業(yè)和奉獻(xiàn)的榜樣精神來(lái)感染教師群體，努力做到一個(gè)黨員一面旗幟。今年六月被評(píng)為區(qū)教育局創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人。八月份在區(qū)黨員暑期集訓(xùn)上做了題為《仰望天空腳踏實(shí)地永葆本色爭(zhēng)作先鋒》的發(fā)言。
二、工作實(shí)績(jī)方面。
能立足本園實(shí)際，深入貫徹《綱要》精神，始終圍繞區(qū)幼教工作重點(diǎn)，本著“民主、和諧、實(shí)效、創(chuàng)新”的思想有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)教科研工作。努力發(fā)揮教科研在課程建設(shè)、特色建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)中的積極作用，不斷促使幼兒園各方面邁上新臺(tái)階。
在全園教師的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽?jī)：
1、3月下旬，由團(tuán)隊(duì)共同設(shè)計(jì)、徐茜老師組織的大班科學(xué)活動(dòng)《紙兒站起來(lái)》獲區(qū)科學(xué)領(lǐng)域教學(xué)活動(dòng)展評(píng)一等獎(jiǎng)。
2、4月份和10月份期間，師生共同創(chuàng)設(shè)的富有紙藝特色的共享區(qū)、門(mén)廳、廊道環(huán)境多次受到前來(lái)參觀(guān)的姐妹幼兒園的稱(chēng)贊。
3、4月下旬和11月底，由我園組織牽頭，先后開(kāi)展的“園際聯(lián)研，共同成長(zhǎng)”——常態(tài)化半日活動(dòng)跟班觀(guān)摩與交流活動(dòng)、“三位一體保教優(yōu)化”——片保教主題沙龍活動(dòng)，有效促進(jìn)了片內(nèi)各園保教工作的進(jìn)一步提升。
4、5月份，根據(jù)省文件精神，我園組織開(kāi)展了“錘煉功底，展現(xiàn)魅力”——片級(jí)青年教師基本功大賽。最終我園周敏、郭小蘭兩位老師獲區(qū)幼兒園青年教師基本功大賽一、二等獎(jiǎng)。
化研究》開(kāi)題論證工作。10月下旬，專(zhuān)程邀請(qǐng)南師大孔起英教授來(lái)園進(jìn)行了課題指導(dǎo)，受益匪淺。
6、6月份，在區(qū)組織的三次教師主題沙龍研討中，我園先后有六位教師進(jìn)行了展示、發(fā)言，受到了區(qū)教研室領(lǐng)導(dǎo)、同行的好評(píng)。我園設(shè)計(jì)的幼兒紙藝玩具“報(bào)紙嘉年華”被推薦為市優(yōu)秀作品，并由省出版社匯編成冊(cè)，統(tǒng)一發(fā)行。我園三個(gè)園本紙藝特色課程主題活動(dòng)設(shè)計(jì)也被納入到南師大出版社編輯的《幼兒園主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)叢書(shū)》中。結(jié)合六一的到來(lái)，開(kāi)展的全園性“迎六一”東方娃寶貝紙藝節(jié)活動(dòng)受到家長(zhǎng)們稱(chēng)贊。
7、針對(duì)園內(nèi)師資實(shí)際情況，我們先后開(kāi)展了“教師有效提問(wèn)與回應(yīng)”、“一日保教常規(guī)闖關(guān)”、“幼兒園課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)與組織”、“班級(jí)專(zhuān)項(xiàng)區(qū)角環(huán)境創(chuàng)設(shè)”、“聆聽(tīng)聲音”等多樣園本教研活動(dòng)，并結(jié)合一二九，開(kāi)展了教師分層大練兵活動(dòng)，各層面教師在研討、交流中不斷獲得了成長(zhǎng)。在11月下旬的區(qū)半日保教活動(dòng)期中抽查中，我園外聘教師組織的半日活動(dòng)受到區(qū)幼管中心領(lǐng)導(dǎo)和片內(nèi)業(yè)務(wù)園長(zhǎng)們的好評(píng)。
作為園教科研的領(lǐng)導(dǎo)者，我充分發(fā)揮區(qū)級(jí)學(xué)科帶頭的示范輻射作用，積極投身教學(xué)一線(xiàn)，不斷提高自己的教育教學(xué)能力。3月份，在區(qū)教師沙龍研討活動(dòng)中進(jìn)行了保教管理策略分享。4月份在省陳研會(huì)作了園本教研經(jīng)驗(yàn)交流。10、11月份，先后參加了全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)程培訓(xùn)和國(guó)家級(jí)、省級(jí)的國(guó)培班培訓(xùn)。12月份，將在區(qū)繪本研究中心組內(nèi)進(jìn)行繪本教學(xué)展示。撰寫(xiě)的三篇論文、一篇案例分獲省市區(qū)一二等獎(jiǎng)。
三、自我剖析方面。
經(jīng)過(guò)對(duì)自我認(rèn)真地剖析，自己需要在以下幾個(gè)方面做不斷地努力：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨章的學(xué)習(xí)，在日常生活和工作中努力踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，以正確的思想、良好的心態(tài)來(lái)指導(dǎo)工作。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)讀書(shū)、學(xué)習(xí)與思考，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理水平，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同奮進(jìn)。在管理上多思考，多積累，多創(chuàng)新，不斷提高管理的藝術(shù)性。積極立足本園實(shí)際，站在全園的高度統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，提高工作效益。充分發(fā)揮老師們各自的特長(zhǎng)，以特長(zhǎng)促發(fā)展，把工作搞得更加有聲有色。
3、進(jìn)一步深入基層，不斷努力提高自己做群眾思想工作的能力。經(jīng)常主動(dòng)關(guān)心周?chē)蠋煹纳?，與她們談心聊天，增強(qiáng)姐妹間的情感和友誼，為營(yíng)造奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神而努力。
助理工作總結(jié)精辟篇五
我是公司的老員工了，在公司已經(jīng)工作了一年，成為電話(huà)電話(huà)客服是一個(gè)巧合但也讓我在這條道路上一直走下去了，走到了今天，現(xiàn)在我把自己這一年做電話(huà)客服的'經(jīng)歷做個(gè)總結(jié)。
一、要有自信有底氣。
很多時(shí)候我們?cè)谂c客戶(hù)溝通的時(shí)候沒(méi)有足夠的底氣去與客戶(hù)溝通，因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)都是有身份的人士，面對(duì)這些人我們很多人在與他們交流時(shí)不自覺(jué)就落了下風(fēng)，在與他們談話(huà)的時(shí)候被他們所威懾，在加上自己本身能力不足有所欠缺，造成了在推薦產(chǎn)品在溝通時(shí)讓那個(gè)客戶(hù)不信任，因?yàn)檫@不是客戶(hù)需要的，沒(méi)有達(dá)到客戶(hù)的要求，想要讓客戶(hù)相信想要贏(yíng)得客戶(hù)的認(rèn)可，必須要有一個(gè)先決條件要有足夠的底氣，能夠從容的面對(duì)任何問(wèn)題，不管客戶(hù)是發(fā)怒，還是平淡，我們都要平靜相待，在加上就算他有意見(jiàn)我們也不必在意，因?yàn)槲覀兪歉糁娫?huà)，你可以隨時(shí)掛斷電話(huà)，不必要害怕他們客戶(hù)也是人，也和我們一樣不用給自己壓力只要保持平常心去溝通就行。
二、能夠抓住客戶(hù)的需求。
我們子啊銷(xiāo)售的時(shí)候我們必須要知道客戶(hù)需要什么如果我們不知道客戶(hù)要什么，就這樣隨意的推薦，很多時(shí)候客戶(hù)的第一選擇就是掛斷電話(huà)，因?yàn)槲覀兊臇|西不是他們所需要的，強(qiáng)行推銷(xiāo)能力不夠反而會(huì)弄巧成拙，可會(huì)只有針對(duì)目標(biāo)受眾，針對(duì)正確的客戶(hù)，把我客戶(hù)的需要才能夠取得好成績(jī)，不要抱著幻想通過(guò)廣撒網(wǎng)的想法去做，這樣得不到任何的好處只會(huì)讓我們浪費(fèi)時(shí)間，做電話(huà)客服不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能夠做好的，我們必須要把客戶(hù)的需要實(shí)現(xiàn)才能做好，更具客戶(hù)的要求，我們才能達(dá)到自己的目的。
三、把基本話(huà)術(shù)掌握全。
無(wú)論是做什么我們必須要把基礎(chǔ)打牢，我們電話(huà)電話(huà)客服也是一樣，要把我們最基礎(chǔ)的話(huà)術(shù)完全掌握才行，我為了能夠掌握話(huà)術(shù)也是花費(fèi)了很大的心思，花費(fèi)了很大的力氣才完成，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就能夠?qū)W好的，不但要花時(shí)間去記去背，更要把他們化為自己的工具，我雖然是老員工但是話(huà)術(shù)經(jīng)常更新，我也需要時(shí)常更新話(huà)術(shù)，所以對(duì)于話(huà)術(shù)我也都一直非常重視，我把話(huà)術(shù)從最基礎(chǔ)的學(xué)起，不斷要學(xué)話(huà)術(shù)的說(shuō)話(huà)方式，更要學(xué)習(xí)話(huà)術(shù)的靈幻，只有學(xué)其靈魂掌握這樣的。
方法。
在真正派上用場(chǎng)的時(shí)候才能夠大展身手，才能夠獲得成功。我也是這樣一直堅(jiān)持下來(lái)的。
四、了解自己的客戶(hù)。
電話(huà)客服不但要了解客戶(hù)的需要更要了了解客戶(hù)他這個(gè)人，比如客戶(hù)的性別，客戶(hù)的經(jīng)濟(jì)條件，當(dāng)然不是讓我們?nèi)ニ阉骺蛻?hù)的隱私，而是更具個(gè)戶(hù)的談吐穿著等去判斷客戶(hù)的基本情況，然后更具其情況就能與客戶(hù)做好溝通。
電話(huà)客服不是簡(jiǎn)單的工作，需要努力也學(xué)好花心思，我作為一個(gè)老員工也從不敢有所怠慢一直都堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷上進(jìn)，才得到成功。
助理工作總結(jié)精辟篇六
光陰轉(zhuǎn)瞬即逝，新的一年悄然將至，20xx年即將成為過(guò)去，加入公司的這一年，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程。融入新的集體、開(kāi)始新的學(xué)習(xí)、新的工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序。從入職的員工手冊(cè)培訓(xùn)、部總體業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)部產(chǎn)品介紹、公司總體情況介紹、財(cái)務(wù)部制度培訓(xùn)、部單獨(dú)實(shí)驗(yàn)室制度培訓(xùn)，到跟著學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室儀器操作、指導(dǎo)一系列實(shí)驗(yàn)操作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)之后，我將接手新的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供這個(gè)展示自己的平臺(tái)，感謝各位同事對(duì)我真誠(chéng)的幫助，我將認(rèn)真的做好自己的工作來(lái)回報(bào)各位，除此以外，也會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，以迎接新的挑戰(zhàn)。
(一)20xx年x月x日，我正式加入到公司部，經(jīng)過(guò)三天的新員工培訓(xùn)之后，便跟著學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)操作，參與了實(shí)驗(yàn)的相關(guān)優(yōu)化和靈敏度實(shí)驗(yàn)，濃度梯度實(shí)驗(yàn)結(jié)果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對(duì)新的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)—進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)的收集和閱讀，并整理了相關(guān)資料?，F(xiàn)在協(xié)助xx正在領(lǐng)用實(shí)驗(yàn)材料以及分裝稀釋?zhuān)瑴?zhǔn)備開(kāi)始的專(zhuān)題實(shí)驗(yàn)。
(二)工作中的不足。
1、個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高，充分認(rèn)識(shí)“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的道理。
5、工作的主觀(guān)能動(dòng)性還需要進(jìn)一步提高。
1、增強(qiáng)責(zé)任感，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通，提高工作效率。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處，減少工作失誤。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，懂得團(tuán)隊(duì)的力量和重要性。
2、加強(qiáng)理論知識(shí)相關(guān)的學(xué)習(xí)，不斷的完善自己的理論知識(shí)，可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。
3、要善于總結(jié)，要善于在成功中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn)，努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手，協(xié)助xx加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率，更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
助理工作總結(jié)精辟篇七
不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年5月進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。2、人事相關(guān)資料。為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》 《入職員工簡(jiǎn)歷表》 《車(chē)輛審批單》 《請(qǐng)假申請(qǐng)表》 《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系。 3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。 4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。 5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛(ài)唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。 6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。大家一起努力吧。
助理工作總結(jié)精辟篇八
轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，在這一年中一直擔(dān)任中工序領(lǐng)班助理一職，不得不感慨光陰似箭?；厥走@一年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)；現(xiàn)就xx年的工作情況，做如下總結(jié)：
能夠較好的完成本職工作(如計(jì)劃調(diào)整，生產(chǎn)安排，瓶頸工序突破等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門(mén)完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)。只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研。只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。生產(chǎn)方面，更是在今年七月通過(guò)全體不懈的努力產(chǎn)能更是突破16萬(wàn)片，為生產(chǎn)又展開(kāi)新的一頁(yè)。在十一月人員減半的情況下通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)正確的安排以鼓勵(lì)或激勵(lì)的方式產(chǎn)能亦是突破到9萬(wàn)片，良率方面連續(xù)三個(gè)月達(dá)到94以上。為全體員工在士氣精神以及物質(zhì)上又帶來(lái)了另一個(gè)春天。
個(gè)人方面工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，但感覺(jué)有時(shí)各部門(mén)之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，以至于無(wú)法跟上公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)方針。工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃新設(shè)備跟進(jìn)不到位，液晶車(chē)間的操作并未有掌握到。生產(chǎn)方面5s現(xiàn)場(chǎng);良率，公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的培訓(xùn)要求持續(xù)改進(jìn)，但一年下來(lái)并未有帶領(lǐng)各組有明顯的改善，相比其他組或部門(mén)欠缺較大。員工各項(xiàng)培訓(xùn)更是基本沒(méi)有做到，以至于各種措施實(shí)施難度加大。
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強(qiáng)個(gè)人知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)對(duì)5s現(xiàn)場(chǎng)清潔擺放堅(jiān)持檢查，提出不足檢討及時(shí)整改。
(四)加大生產(chǎn)計(jì)劃的跟進(jìn)力度，及時(shí)協(xié)調(diào)完成交付。
(五)積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)完成生產(chǎn)部各項(xiàng)指標(biāo)目標(biāo)，力爭(zhēng)做到越來(lái)越好。
(六)對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)異常及時(shí)跟進(jìn)處理，及時(shí)掌控生產(chǎn)信息，堅(jiān)決杜絕品質(zhì)過(guò)剩。
(七)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下與液晶車(chē)間全體人員一起在xx年中對(duì)生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)在創(chuàng)輝煌。
助理工作總結(jié)精辟篇九
時(shí)間輾轉(zhuǎn)，一年的時(shí)光又靜悄悄的溜走了。走在年末的尾巴上，很多事情比經(jīng)歷的時(shí)候看的更清楚，也能更好的認(rèn)清自己目前在工作中的種種問(wèn)題和不足。
作為一名__崗位的工作者，回顧自己一年來(lái)的工作情況，盡管說(shuō)不上有多么的出彩，但對(duì)比過(guò)去，卻一樣有許多提升和進(jìn)步。總的來(lái)說(shuō)，這是進(jìn)步的一年。
當(dāng)然，一年的時(shí)間非常的漫長(zhǎng)，工作上也有許多曲折和問(wèn)題。所以，就工作而言，我也并非一直順風(fēng)順?biāo)?，在工作的?wèn)題上依舊有不少需要解決的事情。為此，我在這里將自己的工作做如下總結(jié)和反思：
一、20__年的工作情況。
20__年的工作并不算特別的順利，市場(chǎng)的變動(dòng)、公司的發(fā)展，這些都讓我們不得不積極的奮斗和拼搏，在工作中改變自己，在業(yè)務(wù)上提升自己，這樣才能順利的去完成自己的任務(wù)。
但也正是因?yàn)槿绱?，在完成并加?qiáng)自己工作的能力時(shí)，我才能在工作中積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜ニ伎?，去學(xué)習(xí)，認(rèn)真的考慮接下來(lái)的任務(wù)，以及再之后的目的與方向。因此，我也通過(guò)的這次的機(jī)會(huì)好好的改進(jìn)和提升了自己在___崗位的關(guān)注點(diǎn)。雖說(shuō)卻是有些累，也犯下了不少的錯(cuò)誤，但在經(jīng)歷之后，我卻收獲了不少的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)，讓自己的工作能力也得到了極大的提升。
二、自我的反思和認(rèn)識(shí)。
總結(jié)工作，自然不能少了對(duì)自己的檢討?；仡櫼荒陙?lái)的經(jīng)歷，其實(shí)我犯下的錯(cuò)誤還不少。因?yàn)楣ぷ鞯拿β岛妥儎?dòng)，我在工作中多次應(yīng)接不暇，導(dǎo)致自己顧不過(guò)來(lái)自己的工作而漏掉了不少的問(wèn)題，給大家?guī)?lái)了不少的麻煩。
現(xiàn)在重新反思這些問(wèn)題，其中有不少的問(wèn)題都出自我的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：“自我管理，思想心態(tài)，以及工作責(zé)任感”。這些盡管很常見(jiàn)，但也正是我犯下錯(cuò)誤的原因。這些都是基礎(chǔ)的問(wèn)題，但也正是因?yàn)樽龊昧嘶A(chǔ)的問(wèn)題，工作才能進(jìn)步，我們才能“筑起高樓”。
經(jīng)歷了幾年的工作，我在很多方面也有了改進(jìn)，但相對(duì)其他優(yōu)秀的同事，我卻還有很多不足，為了能進(jìn)一步的改進(jìn)自己，我必須更加積極的去反省，去認(rèn)識(shí)，并拼命的去改進(jìn)。
如今，20__年已經(jīng)到來(lái)，盡管今年的'工作已經(jīng)結(jié)束，但我會(huì)在下一年里繼續(xù)堅(jiān)持自己的發(fā)展和進(jìn)步!20__年里我一定會(huì)創(chuàng)造出更好的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
助理工作總結(jié)精辟篇十
20__年對(duì)我公司來(lái)說(shuō)是具有重大歷史好處的一年，在這一年中，公司完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、認(rèn)證工作，工作量之大是不言而喻的。我車(chē)間是擁有近170人的大車(chē)間，人員多，設(shè)備多，生產(chǎn)品種多，而辦公室管理人員又太少，因此，我沒(méi)有只把自己的工作看成簡(jiǎn)單的報(bào)報(bào)出勤、做做成本，而是主動(dòng)的將力所能及的工作多做一點(diǎn)。下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下我今年的工作狀況：
一、公司于年初完成了搬遷、復(fù)產(chǎn)、改造工程。這期間大多數(shù)員工放假，只有辦公室、班組長(zhǎng)及部分生產(chǎn)骨干上班，應(yīng)對(duì)新落成的諾大廠(chǎng)房，我們不怕苦，不叫累，清理垃圾，安裝設(shè)備，為盡快復(fù)產(chǎn)作準(zhǔn)備。我們從沒(méi)休過(guò)公休日，就連元旦也一天未休，有時(shí)甚至加班到深夜，在大家的努力下，僅用20天便恢復(fù)了生產(chǎn)，并于4月份順利透過(guò)gmp認(rèn)證，這其中也有我的汗水和功勞。
二、我車(chē)間擁有員工170多人，其中一半以上是臨時(shí)工，由于身份性質(zhì)，臨時(shí)工流動(dòng)性很大，甚至有些人才來(lái)兩三天就不干了，還得重新補(bǔ)充員工，每一名新員工報(bào)到后，我都及時(shí)做好出勤記錄，收好押金，將工作服、工作鞋等勞保品發(fā)放到個(gè)人手中，以便他們及時(shí)上崗，不耽誤生產(chǎn)。我的日常工作就是每一天將生產(chǎn)所需的各種輔料、包裝物制表，交供運(yùn)班組領(lǐng)料，及時(shí)領(lǐng)取就餐卡，以保證職工按時(shí)就餐，對(duì)于各班組所需清潔劑、清潔工具、備品備件等做到隨時(shí)領(lǐng)取隨時(shí)發(fā)放，我從未因這些工作平常、繁瑣而不盡心盡力。每月的月末是我最忙的時(shí)候，我將車(chē)間所有人員的考勤進(jìn)行整理，經(jīng)主任審核后上報(bào)人力資源部;將各種材料領(lǐng)用單據(jù)等整理登帳，進(jìn)行成本核算，將報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)部，并保證報(bào)表資料準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)正確，上報(bào)及時(shí)。
三、我車(chē)間共有大小設(shè)備多臺(tái)套，有進(jìn)口的，有國(guó)產(chǎn)的，此刻產(chǎn)量大，所有設(shè)備幾乎都是全負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至有些設(shè)備是超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，因此出現(xiàn)故障在所難免。我及時(shí)將維修工提出的所需備件做成采購(gòu)計(jì)劃，由主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后送交職能部門(mén)，并隨時(shí)與職能部門(mén)聯(lián)系物品到貨狀況。
四、我車(chē)間主要生產(chǎn)兩個(gè)劑型，膠囊和口服液，共計(jì)7個(gè)品種。劑型不同，生產(chǎn)工藝也不同。膠囊是固體制劑，在我車(chē)間要經(jīng)過(guò)制粒、膠囊灌裝、鋁塑包裝、封袋、包裝等工序制成成品入庫(kù)，完成生產(chǎn)過(guò)程?？诜菏且后w口服制劑，在我車(chē)間經(jīng)過(guò)配劑、滅菌、過(guò)濾、灌裝、燈檢、包裝后入庫(kù)，完成生產(chǎn)。我要求自己對(duì)車(chē)間生產(chǎn)的所有品種的工藝流程都有所了解，掌握各品種的原輔料及包材的領(lǐng)用量和消耗。
以上是我對(duì)今年工作的簡(jiǎn)單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，爭(zhēng)取把工作做的更好，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
助理工作總結(jié)精辟篇十一
時(shí)光荏苒，從本人來(lái)到公司，距今已將近一年的時(shí)間，在這一年的時(shí)間里，本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真并有質(zhì)量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。這段時(shí)間以來(lái)，本人的工作主要如下：
1、每月月初編制上月pcb一部和二部的材料采購(gòu)價(jià)格波動(dòng)分析表，并與采購(gòu)部相關(guān)人員確認(rèn)價(jià)格數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，了解每月所采購(gòu)材料價(jià)格波動(dòng)的趨勢(shì)，為管理部門(mén)的存貨管理決策提供可靠依據(jù)。
2、每月月初負(fù)責(zé)與供應(yīng)商對(duì)賬，核對(duì)上月往來(lái)發(fā)生額是否一致。如核對(duì)無(wú)誤后，在供應(yīng)商對(duì)賬單上簽字確認(rèn)并交采購(gòu)部回傳給供應(yīng)商。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商的對(duì)賬單金額與當(dāng)月賬面往來(lái)期間有錯(cuò)入賬、漏入賬的，及時(shí)與采購(gòu)部和材料會(huì)計(jì)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)人員確認(rèn)材料所屬供應(yīng)商的錄入是否有誤，落實(shí)后將相關(guān)資料交由財(cái)務(wù)部相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)賬，確保應(yīng)付賬款余額的準(zhǔn)確性。月末整理保存供應(yīng)商對(duì)賬單或供應(yīng)商名稱(chēng)變更通知?dú)w檔。
3、對(duì)采購(gòu)部和綜合管理部遞交的付款申請(qǐng)單、報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)行審核，以確保每一筆付款都有據(jù)可依，確保付款的金額準(zhǔn)確無(wú)誤。如發(fā)現(xiàn)付款申請(qǐng)金額與賬面金額不符，找出差異原因，并協(xié)同相關(guān)部門(mén)及時(shí)解決問(wèn)題。如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商未開(kāi)具發(fā)票，則要求采購(gòu)部和綜合管理部通知供應(yīng)商及時(shí)提供發(fā)票。
4、勤查看供應(yīng)商往來(lái)及其他個(gè)人往來(lái)是否有異常(包括現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)的供應(yīng)商)。
5、負(fù)責(zé)每個(gè)月深圳統(tǒng)信銀字憑證的填制和整理。
這一年以來(lái)，本人在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，很好地完成了自己的本職工作。在今后的工作中，本人也會(huì)再接再厲，努力認(rèn)真的做好各項(xiàng)工作。
助理工作總結(jié)精辟篇十二
1、衛(wèi)生方面：
本周衛(wèi)生情況表現(xiàn)不是很好，可能是剛剛開(kāi)學(xué)大家還沒(méi)有把心思收回來(lái)。室內(nèi)衛(wèi)生，有很多同學(xué)的桌子周?chē)屑埿迹孛嬗殖霈F(xiàn)很多的鉛筆劃痕。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好，三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學(xué)每天都很積極的打掃，并且也拖得非常干凈，但是室外衛(wèi)生區(qū)每天都存在垃圾，值日的同學(xué)沒(méi)有認(rèn)真完成任務(wù)。下周開(kāi)始將把重點(diǎn)放在衛(wèi)生上，希望同學(xué)們能夠趕快調(diào)整狀態(tài)，恢復(fù)好的衛(wèi)生習(xí)慣，打造一個(gè)干凈和諧的教學(xué)環(huán)境。
2、紀(jì)律方面：
本周紀(jì)律情況表現(xiàn)良好好，但又個(gè)別同學(xué)在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧，新的學(xué)期希望各位同學(xué)能夠自己約好自己，維持好班級(jí)紀(jì)律，一起營(yíng)造一個(gè)美好的班級(jí)氛圍。
3、就餐方面：
本周就餐秩序良好。
就餐時(shí)需要注意。
(1)冬天，飯菜易涼，及時(shí)排隊(duì)到餐廳并有秩序洗手。
(2)就餐時(shí)保持安靜，就餐完畢自己清理好桌面衛(wèi)生。
(3)班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳，收拾好桌面方可有序離開(kāi)餐廳。
4、路隊(duì)方面：
(1)放學(xué)鈴聲響后及時(shí)排隊(duì)，快靜齊，不要在班上拖拉，耽誤大家放學(xué)時(shí)間。
(2)各小路隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)到位，清點(diǎn)好人數(shù)告訴班主任老師。
(3)走路過(guò)程中不能交頭接耳說(shuō)話(huà)、說(shuō)笑。
希望每位同學(xué)都能夠約好自己，遵守班規(guī)校紀(jì)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
助理工作總結(jié)精辟篇十三
事情千頭萬(wàn)緒，難免有些地方會(huì)有照顧它的地方?；仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作，有成功、失敗、快樂(lè)、苦惱。過(guò)去一周，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的全力支持下，我的工作能力進(jìn)一步提高，現(xiàn)在一周的工作總結(jié)如下。
聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，與客戶(hù)接觸，需要協(xié)調(diào)的事情很多，正常付費(fèi)、業(yè)務(wù)處理等，對(duì)用戶(hù)接待、業(yè)務(wù)執(zhí)行、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾解決、咨詢(xún)、投訴接收等也起著重要作用。
這周各方面都有了很大的提高。處理業(yè)務(wù)和解決客戶(hù)問(wèn)題積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持強(qiáng)烈的義務(wù)心，慎重的工作態(tài)度，良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)工作學(xué)習(xí)，努力提高工作水平和協(xié)調(diào)能力。在工作中，熱情服務(wù)，以誠(chéng)相待，改變心意。以一點(diǎn)一點(diǎn)的細(xì)致工作贏(yíng)得顧客的信任。
這么多事情的工作一定有這個(gè)必要的問(wèn)題。主要有幾個(gè)。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)運(yùn)行緩慢。
與其他售貨員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)很慢。其中有客觀(guān)的困難，但更多的是自我主觀(guān)的原因。在今后的工作中，要學(xué)習(xí)的東西很多，要應(yīng)對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn)，提出嚴(yán)格的要求，盡快掌握新的知識(shí)和技能。約翰肯尼迪。
二、對(duì)寧波方言要進(jìn)一步加強(qiáng)掌握。
雖然在___度過(guò)了很多年，但由于缺乏自學(xué)寧波語(yǔ)的意識(shí)，很多朋友、親戚說(shuō)普通話(huà)，所以最終4年聽(tīng)懂寧波語(yǔ)不是問(wèn)題，但與老顧客交流時(shí)，因?yàn)樽约翰粫?huì)說(shuō)寧波語(yǔ)，所以對(duì)方的普通話(huà)聽(tīng)力不好，給交流帶來(lái)了一些困難。在今后的工作中，寧波語(yǔ)也是比較重要的技術(shù)，應(yīng)該引起自我重視。
三、部分服務(wù)規(guī)格還不在原位。
例如，歌曲收集、微笑、招待客人等看起來(lái)像是細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上與營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范不是我完全做的，而是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下做的。我還認(rèn)識(shí)到并改善了這些規(guī)范的重要性。
四、還要加強(qiáng)工作的條理。
有時(shí)在顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)工作做出合理的安排。
助理工作總結(jié)精辟篇十四
本周衛(wèi)生情況表現(xiàn)不是很好，可能是剛剛開(kāi)學(xué)大家還沒(méi)有把心思收回來(lái)。室內(nèi)衛(wèi)生，有很多同學(xué)的桌子周?chē)屑埿迹孛嬗殖霈F(xiàn)很多的鉛筆劃痕。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好，三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學(xué)每天都很積極的打掃，并且也拖得非常干凈，但是室外衛(wèi)生區(qū)每天都存在垃圾，值日的同學(xué)沒(méi)有認(rèn)真完成任務(wù)。下周開(kāi)始將把重點(diǎn)放在衛(wèi)生上，希望同學(xué)們能夠趕快調(diào)整狀態(tài)，恢復(fù)好的`衛(wèi)生習(xí)慣，打造一個(gè)干凈和諧的教學(xué)環(huán)境。
本周紀(jì)律情況表現(xiàn)良好好，但又個(gè)別同學(xué)在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧，新的學(xué)期希望各位同學(xué)能夠自己約好自己，維持好班級(jí)紀(jì)律，一起營(yíng)造一個(gè)美好的班級(jí)氛圍。
本周就餐秩序良好。
就餐時(shí)需要注意。
(1)冬天，飯菜易涼，及時(shí)排隊(duì)到餐廳并有秩序洗手。
(2)就餐時(shí)保持安靜，就餐完畢自己清理好桌面衛(wèi)生。
(3)班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳，收拾好桌面方可有序離開(kāi)餐廳。
4、路隊(duì)方面：
(1)放學(xué)鈴聲響后及時(shí)排隊(duì)，快靜齊，不要在班上拖拉，耽誤大家放學(xué)時(shí)間。
(2)各小路隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)到位，清點(diǎn)好人數(shù)告訴班主任老師。
(3)走路過(guò)程中不能交頭接耳說(shuō)話(huà)、說(shuō)笑。
希望每位同學(xué)都能夠約好自己，遵守班規(guī)校紀(jì)，養(yǎng)成良好習(xí)慣。
助理工作總結(jié)精辟篇十五
時(shí)間過(guò)得真快，20__年轉(zhuǎn)眼間又過(guò)去了。想想這一年，真是在忙碌充實(shí)中渡過(guò)的。每天在家于單位中匆匆而過(guò)。雖然感覺(jué)累、忙，但也有滿(mǎn)足和快樂(lè)。特別是孩子們?nèi)〉昧顺煽?jī)、有了進(jìn)步時(shí)感覺(jué)自己的付出是值得的，發(fā)自?xún)?nèi)心的高興?？吹阶约簝鹤永斫庾约?，幫助自己做力所能及的家務(wù)時(shí)感到了幸?！，F(xiàn)在來(lái)回顧一下自己的工作情況：
一、擔(dān)任的工作：
今年我擔(dān)任了兩個(gè)班的數(shù)學(xué)、校本，并且協(xié)助史紅芳老師安全工作。在工作中假如班主任們有事或需要幫忙，我都積極主動(dòng)地去幫忙完成。在這次安排的家訪(fǎng)活動(dòng)中，我和張紅艷老師按照要求進(jìn)行了家訪(fǎng)，收到了家長(zhǎng)們的熱情相迎。感覺(jué)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也有了很大的提高。精心設(shè)計(jì)每一堂課，課上努力調(diào)動(dòng)孩子們的積極性，特別是對(duì)待差生，做到了有耐心，不歧視。認(rèn)真批閱學(xué)生作業(yè)，利用校訊通及時(shí)把作業(yè)情況反饋給家長(zhǎng)，經(jīng)常與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系，在家長(zhǎng)的配合下兩個(gè)班內(nèi)沒(méi)有一個(gè)不完成作業(yè)的，而且作業(yè)書(shū)寫(xiě)認(rèn)真，正確率也高。做好教學(xué)工作之余，負(fù)責(zé)好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生，每次有檢查的都積極主動(dòng)地去打掃。在平時(shí)也盡量保持室內(nèi)地面潔凈、辦公桌擺放整齊。
二、取得的成績(jī)：
1、參加了鎮(zhèn)組織的新課堂達(dá)標(biāo)活動(dòng)，取得了良好的成績(jī)。
2、撰寫(xiě)的綜合實(shí)踐案例獲國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)，視頻優(yōu)質(zhì)課榮獲國(guó)家級(jí)一等獎(jiǎng)。
三、努力方向：
在今后繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作在付出更多的熱情，對(duì)孩子們?cè)儆悬c(diǎn)耐心，對(duì)自己的課堂求高效，爭(zhēng)取做一名家長(zhǎng)滿(mǎn)意自己滿(mǎn)意的優(yōu)秀教師。
助理工作總結(jié)精辟篇十六
在思想上面，作為一名__公司的工作者，年初的時(shí)候，我在領(lǐng)導(dǎo)的教育下，帶著一顆積極拼搏的新投入了20__年的工作，因?yàn)樽陨淼姆e極和努力，一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快，因?yàn)闆_動(dòng)太猛，咱后續(xù)的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。
但在這時(shí)，我也從領(lǐng)導(dǎo)的教育中學(xué)會(huì)了調(diào)整和改善自己，通過(guò)在生活和工作中的改進(jìn)，我在后來(lái)也能更好的保持住自身的積極狀態(tài)，能通過(guò)思考和交流，維持自己的優(yōu)良心態(tài)。
此外，我還用過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注并了解國(guó)家的進(jìn)步和政策的發(fā)展，不僅完善了自己的思想，也更好的掌握了__業(yè)的政策情況，提高了自己的工作能力。
二、個(gè)人的工作情況。
在20__年的工作上，我?guī)еe極熱情的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下沿著公司的計(jì)劃認(rèn)真前進(jìn)，遇到困難積極可克服，遇到麻煩團(tuán)結(jié)應(yīng)對(duì)，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮了自身積極的作用，并在最終取得了出色的成績(jī)。
在這一年的工作中，我一邊完成工作，一邊定期為自己寫(xiě)下總結(jié)檢討，并分析了自身的不足，在工作中認(rèn)真的改進(jìn)自己!這正是我在工作中能不斷進(jìn)步的原因。
三、下一年的計(jì)劃。
在新的20__年，我也為自己制定了一些必要的計(jì)劃：
首先，要對(duì)今年剩余下的問(wèn)題和不足進(jìn)行反省，尤其是在__工作中容易犯下馬虎這點(diǎn)，我必須嚴(yán)格的改進(jìn)這一問(wèn)題。
其次，通過(guò)年終的成績(jī)榜單，我也認(rèn)識(shí)到自己和其他的同事其實(shí)還有不少的差距，在新的一年里我要更加努力，積極的擴(kuò)展并發(fā)揮更大的努力!
在全新的20__年里，我相信我一定能有更大的收獲并為_(kāi)_公司做出更大的貢獻(xiàn)!
助理工作總結(jié)精辟篇十七
作為公司的普通一員，我會(huì)努力向其他優(yōu)秀的成員看齊，向他們學(xué)習(xí)，努力不打算的去充實(shí)自己，去填補(bǔ)自己的不足與缺陷，對(duì)待問(wèn)題，認(rèn)真重視，不會(huì)因?yàn)閱?wèn)題小而忽視問(wèn)題，在工作中能夠我深知，一個(gè)木桶如果有一個(gè)小洞漏水，那想要讓木桶盛滿(mǎn)水，費(fèi)非常困難的，想要進(jìn)步，就必須要打好基礎(chǔ)，把這些小問(wèn)題，及時(shí)解決，不讓這些問(wèn)題成為我工作的負(fù)擔(dān)，不斷的改進(jìn)這些問(wèn)題的進(jìn)程，每次上班都給自己打氣，讓自己能夠在一天中保持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，沒(méi)有付出努力就得不到成長(zhǎng)，工作我信奉的是踏實(shí)肯干，把任何工作都做到最好，把所有的事情都及時(shí)處理妥當(dāng)，絕不會(huì)在工作中犯下錯(cuò)誤，努力做好自己的事情，每一天都會(huì)把自己的工作放在第一位，沒(méi)一點(diǎn)都會(huì)積極的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo)，努力的方向，不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn)，不斷的朝著成功前進(jìn)，每一次的工作我都會(huì)不斷繼續(xù)，從不會(huì)在工作中抱怨，工作做不好，只會(huì)是自己的問(wèn)題，只是自己沒(méi)有做好罷了，不是其他的對(duì)于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù)，堅(jiān)持才能夠做好自己的事情。
二、規(guī)劃工作，制定工作方案。
盲目工作是不能夠做好工作的，我喜歡讓工作有節(jié)奏的進(jìn)行，對(duì)于工作每次都會(huì)不斷設(shè)定工作步驟，制定計(jì)劃，保證自己的工作能夠不斷的做好，我會(huì)根據(jù)工作的難易程度制定工作計(jì)劃，設(shè)定方案，每一次工作都要有不同的計(jì)劃方式，每一次工作都會(huì)做好統(tǒng)籌，保證能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作，用最短的時(shí)間做出最好的效果，努力做好自己的每一份工作，對(duì)于在計(jì)劃中出現(xiàn)問(wèn)題的計(jì)劃方案，會(huì)做調(diào)整，修補(bǔ)漏洞，完善方案，一次又一次的做好自己的工作。
三、按時(shí)完成上級(jí)安排的任務(wù)。
對(duì)于上級(jí)安排的任務(wù)我從來(lái)就不敢有絲毫的怠慢，從來(lái)不敢偷工減料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的，對(duì)于這樣的工作一般都是認(rèn)真加小心，努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié)做好每一處工作，在相應(yīng)的時(shí)間里面做最好的調(diào)整，一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，通過(guò)工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點(diǎn)和闖出，讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來(lái)，從而完成自己的工作，把工作做到最好。
經(jīng)過(guò)工作，在工作中存在的問(wèn)題也會(huì)暴露出來(lái)，讓我的能力得到提升，努力去完善自己的不足，不斷的去做好自己的工作，一定會(huì)把自己的工作做好，給公司交上滿(mǎn)意的答卷。
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