計(jì)劃可以幫助我們更加有條理地思考和行動(dòng),避免盲目和隨意性。計(jì)劃的制定應(yīng)該要符合實(shí)際情況,注重可行性和實(shí)施性。在制定計(jì)劃時(shí),可以參考一些成功人士的經(jīng)驗(yàn)和方法,以提高計(jì)劃的有效性。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇一
作為一名新員工我將在上級(jí)主管部門的要求下,認(rèn)真學(xué)習(xí),狠抓工程質(zhì)量管理,及時(shí)糾正工程中的問題,保質(zhì)保量,對(duì)公司負(fù)責(zé)?,F(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:
在質(zhì)檢檢查之前,做好事前控制工作至關(guān)重要,防患于未然才是根本,所以把一切隱患消滅在萌芽狀態(tài)。作為質(zhì)檢人員,在工程開工前,一定要全面熟悉情況,包括施工圖紙的了解,方案設(shè)計(jì)、會(huì)審工作,都是全程參與,只有采取這樣嚴(yán)肅、認(rèn)真態(tài)度,我們的質(zhì)檢工作才能做實(shí)做好。
全方位狠抓質(zhì)量管理,嚴(yán)格把好原材料的檢驗(yàn)關(guān),對(duì)不合格的堅(jiān)決拒收,爭(zhēng)取在源頭把不利因素降至最低。
在工作經(jīng)驗(yàn)的積累中逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性方能起到技術(shù)先行的作風(fēng).在質(zhì)檢過程中要保持一種動(dòng)態(tài)的監(jiān)督。對(duì)施工中出現(xiàn)的問題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。
并努力做好質(zhì)量檢驗(yàn)表的記錄工作,一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患應(yīng)及時(shí)下令操作工停止繼續(xù)操作并作出整改,以杜絕和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。
每天施工結(jié)束后對(duì)施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處,寫入施工日記,在每天的工作中不斷地提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。
在工程質(zhì)量管理上,我認(rèn)為一個(gè)好的質(zhì)檢人員,其實(shí)應(yīng)該是一個(gè)好的工程人員,俗話說:活到老,學(xué)到老。不僅要掌握大量的專業(yè)知識(shí),此外還需要現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),這一切,都需要平時(shí)的實(shí)踐,實(shí)踐出真知。對(duì)待質(zhì)檢工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作,不懂的東西要善于學(xué)習(xí),已懂的東西更要精益求精,因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新,只有通過不斷地學(xué)習(xí),輔以求精務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的作風(fēng),方能勝任自己的工作崗位。從工程的實(shí)干中不斷豐富自己所學(xué)才能,使自己的現(xiàn)場(chǎng)綜合處理能力得到鍛煉和提高。
質(zhì)檢員:xx。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇二
20xx年,我局雙擁工作以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真按照縣委、縣政府和縣雙擁辦的工作部署,立足行業(yè)特點(diǎn),緊密結(jié)合實(shí)際,堅(jiān)持鞏固提高,著力創(chuàng)新發(fā)展,不斷提升我縣科技系統(tǒng)雙擁工作的整體水平,努力為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和國(guó)防現(xiàn)代化建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)。
4、要廣泛開展形式多樣的群眾性雙擁文化宣傳活動(dòng)。采取開展主題鮮明、群眾喜聞樂見的宣傳教育活動(dòng),推動(dòng)國(guó)防和雙擁宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)站所,營(yíng)造軍愛民、民擁軍的濃厚氛圍。
為進(jìn)一步密切軍政軍民關(guān)系,我局每年都組織開展了形式多樣的軍民共建活動(dòng)。今年縣科技局與縣預(yù)備役炮營(yíng)結(jié)成共建對(duì)子,我們要不斷完善健全共建制度,明確共建責(zé)任和目標(biāo)。要廣泛開展走訪慰問部隊(duì)活動(dòng),通過召開軍政座談會(huì)、走訪駐軍機(jī)關(guān)和基層單位,進(jìn)一步豐富雙擁的內(nèi)容,進(jìn)一步增進(jìn)軍地軍民之間的感情。今年“八一”恰逢建軍83周年,我們將根據(jù)上級(jí)的通知精神,認(rèn)真組織共建活動(dòng)。
1、認(rèn)真落實(shí)雙擁政策法規(guī),加強(qiáng)雙擁工作各項(xiàng)制度建設(shè),將雙擁工作納入法制化、規(guī)范化軌道。著力解決軍民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,多辦暖兵心、穩(wěn)國(guó)防的實(shí)事,切實(shí)維護(hù)廣大軍民的合法權(quán)益。
2、要嚴(yán)格按照市、縣各項(xiàng)規(guī)定,克服困難,創(chuàng)造條件,接收安置好軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍官、復(fù)員干部、退役士兵,落實(shí)隨軍家屬安置政策規(guī)定,確保軍人及其家屬的合法權(quán)益得到保障。
1、以創(chuàng)建新一輪全市雙擁模范城(縣)活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)雙擁模范城(縣)表彰會(huì)議精神,深入貫徹《雙擁模范城(縣)創(chuàng)建命名管理辦法》,進(jìn)一步理清創(chuàng)建思路,把握工作重點(diǎn),明確目標(biāo)任務(wù),促進(jìn)雙擁工作創(chuàng)新發(fā)展。堅(jiān)持把解決軍民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)。
2、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把雙擁工作內(nèi)容寫入工作報(bào)告、列入工作計(jì)劃和納入目標(biāo)考核之中,及時(shí)研究解決雙擁工作中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,制定完善工作計(jì)劃,部署雙擁工作。加強(qiáng)對(duì)雙擁工作文件、檔案資料的規(guī)范化建設(shè)和管理;加強(qiáng)對(duì)雙擁工作制度的建設(shè)。要逐步建立領(lǐng)導(dǎo)干部雙擁聯(lián)系點(diǎn)制度,規(guī)范雙擁工作軍地聯(lián)席會(huì)議制度、軍地走訪慰問制度,不斷提高平時(shí)協(xié)商開展雙擁活動(dòng),戰(zhàn)時(shí)組織擁軍支前的能力。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇三
上半年,我局緊緊圍繞圍繞x市委、市政府中心工作和總結(jié)要求,結(jié)合市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管工作實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)變思想,強(qiáng)化服務(wù)觀念,發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),為經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍,各項(xiàng)工作取得新的成效。
上半年,新登記個(gè)人獨(dú)資企業(yè)xxx戶,內(nèi)資企業(yè)xx戶,農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶,有限公司100戶,個(gè)體工商戶xxxx戶,私營(yíng)合伙企業(yè)x戶,家庭農(nóng)場(chǎng)xx戶。截至目前,全市共有企業(yè)xxxx戶(其中有限公司100戶,個(gè)人獨(dú)資企業(yè)xxxx戶、合伙企業(yè)xx戶,國(guó)有、集體企業(yè)xxxx戶),農(nóng)民專業(yè)合作社xxxx戶,個(gè)體工商戶xxxxx戶。
——推進(jìn)事后監(jiān)管制度化、規(guī)范化。按照放管結(jié)合、“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)管,誰(shuí)主管、誰(shuí)監(jiān)管”原則,認(rèn)真執(zhí)行《x市“先照后證”登記信息推送平臺(tái)工作方案》,將“雙告知”工作落到實(shí)處,x市工商局以簡(jiǎn)報(bào)形式,在全市系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)了我局的做法。上半年,推出登記信息xxxx條,督促申請(qǐng)人簽定《承諾書》和發(fā)放《告知單》各xxxx份。
——針對(duì)x石化、x農(nóng)產(chǎn)品交易中心、x家紡服裝城、x醫(yī)藥港、蔬菜產(chǎn)銷等較大產(chǎn)業(yè)、項(xiàng)目的名稱核準(zhǔn)、落戶以及災(zāi)后重建、對(duì)外投資、招投標(biāo)、資產(chǎn)重組、轉(zhuǎn)型升級(jí)等需求,采取“綠色通道”、窗口前移、延時(shí)辦公、跟蹤服務(wù)等方式提供服務(wù),受到企業(yè)和地方黨委政府的好評(píng)。
——上半年,得益于商事制度改革,共登記各類市場(chǎng)主體xxxx戶,較上年同期增加xx%;注冊(cè)資本(金)、出資額xxxxxx萬(wàn)元,增長(zhǎng)率xx.x%。一是推進(jìn)注冊(cè)資本、“先照后證”登記制度改革得到x市工商局和x市政府充分肯定。二是“三證合一、一照一碼”登記制度改革順利推進(jìn),上半年已辦理各類企業(yè)登記xxxx件。
——積極推行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照,開展“個(gè)轉(zhuǎn)企”登記工作。實(shí)行紙質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照同步發(fā)放,目前已發(fā)放電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照xxx份;支持xx戶具有一定規(guī)模的個(gè)體工商戶通過變更方式轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)。x月xx日,我局在國(guó)家工商總局個(gè)體司召開的商事制度改革座談會(huì)上作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。
上半年,重點(diǎn)培育推薦x省著名商標(biāo)x件,x市著名商標(biāo)x件。復(fù)審x省著名商標(biāo)x件,x市著名商標(biāo)x件。我市五七一九廠獲得首屆“中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”。
——以商標(biāo)培育和保護(hù)為重點(diǎn),認(rèn)真指導(dǎo)涉農(nóng)商標(biāo)注冊(cè),開展園區(qū)品牌梯度培育,強(qiáng)化品牌效益宣傳,積極培育農(nóng)產(chǎn)品品牌,推進(jìn)園區(qū)品牌戰(zhàn)略。同時(shí),挖掘、梳理公共品牌資源,形成了《x市歷史文化公共品牌保護(hù)名錄》。
——積極開展地理標(biāo)志保護(hù)工作,對(duì)我市已經(jīng)取得國(guó)家地理標(biāo)志保護(hù)的“x大蒜”標(biāo)志做好進(jìn)一步推廣使用;“x蒜薹”申請(qǐng)國(guó)家地理標(biāo)志產(chǎn)品保護(hù)工作正有序開展。
——開展“守合同重信用”活動(dòng),對(duì)按時(shí)申報(bào)復(fù)查驗(yàn)收的企業(yè)進(jìn)行復(fù)查驗(yàn)收,截至目前,xx戶按時(shí)申報(bào)的企業(yè)已通過xxxx年度“守合同、重信用”稱號(hào)(其中含x戶新申報(bào)企業(yè))的初審評(píng)定。目前全市共有xx戶企業(yè)榮獲“守合同、重信用”企業(yè)稱號(hào)(其中:aaa級(jí)x戶,aa級(jí)xx戶,a級(jí)xx戶)。
——企業(yè)年報(bào)公示作為信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容,通過電話通知、上門催報(bào),多種形式的對(duì)外宣傳和進(jìn)園區(qū)、進(jìn)協(xié)會(huì)等服務(wù)方式,截至x月xx日,%、%、%。預(yù)計(jì)至x月底,企業(yè)年報(bào)率可達(dá)xx%,能夠完成年報(bào)基本目標(biāo)。
——開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”創(chuàng)建工作,授權(quán)昆達(dá)賓館等xx戶為“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)示范單位”,進(jìn)行了公告,在行業(yè)中樹立了標(biāo)桿,起到了示范作用。開展誠(chéng)信市場(chǎng)民生工作,免費(fèi)檢定市場(chǎng)內(nèi)計(jì)量器具xxx臺(tái)(件)/次。
——認(rèn)真貫徹《食品安全法》,落實(shí)食品安全監(jiān)管制度,指導(dǎo)各鎮(zhèn)建立了《街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))轄區(qū)內(nèi)環(huán)節(jié)食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》,完善索證索票等制度;多形式開展了《食品安全法》學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和宣傳活動(dòng),培訓(xùn)食品從業(yè)人員xxxx多人。扎實(shí)開展食品安全城市創(chuàng)建工作,一是成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了xx個(gè)鎮(zhèn)政府、xx個(gè)部門的創(chuàng)建工作聯(lián)系機(jī)制,制發(fā)了創(chuàng)建工作方案,分解明確了工作任務(wù)。二是投入宣傳工作經(jīng)費(fèi)xx余萬(wàn)元,設(shè)立燈桿道旗xxx余個(gè),公交車站臺(tái)宣傳點(diǎn)位x個(gè),公交車車體宣傳x輛,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品安全專欄點(diǎn)位x個(gè),懸掛橫幅點(diǎn)位xxx余處,led顯示屏播放xxxx余次。三是強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),設(shè)置食品安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)哨點(diǎn)xx個(gè)。四是強(qiáng)化食品安全監(jiān)管,投入xx余萬(wàn)元購(gòu)置快檢設(shè)備、執(zhí)法記錄儀、抽檢用電腦、微型打印機(jī)以及車載抽檢樣品冷藏等設(shè)施設(shè)備,開展了元旦、春節(jié)、x新春歡樂購(gòu)、春季學(xué)校食堂食品安全專項(xiàng)檢查xx次,檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戶xxxx戶次,檢查xxx家學(xué)校食堂x次。同時(shí),引導(dǎo)和督查各鎮(zhèn)做好農(nóng)村群宴監(jiān)督管理,認(rèn)真履行重大活動(dòng)及中高考等食品安全保障職責(zé)。
——對(duì)我市在產(chǎn)的兩家中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)開展了專項(xiàng)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令企業(yè)進(jìn)行整改,對(duì)未整改合格的企業(yè),移交綜合行政執(zhí)法局進(jìn)行處罰;懲治抗生素濫用及不憑醫(yī)師處方銷售抗生素類藥品的行為,共檢查零售藥店xxx家,責(zé)令整改xx家,罰款xx家,共計(jì)罰款x.x萬(wàn)元;開展藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,截至目前共評(píng)價(jià)上報(bào)藥品不良反應(yīng)xxx例,完成目標(biāo)xx.x%。
——扎實(shí)開展醫(yī)療器械專項(xiàng)整治,開展第一類醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)備案后質(zhì)量管理體系核查工作,對(duì)體外診斷試劑經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)、成人用品店避孕套、成人用品店避孕套、醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)及美容美發(fā)環(huán)節(jié)專項(xiàng)整治,責(zé)令整改x家生產(chǎn)企業(yè)、x家經(jīng)營(yíng)企業(yè)、xx家成人用品店。
——以電梯安全監(jiān)管、燃煤鍋爐能效和環(huán)境、油氣輸送管道整治“三大會(huì)戰(zhàn)”為重點(diǎn),在全市開展了特種設(shè)備安全大檢查專項(xiàng)整治,檢查企業(yè)xxx余家,出動(dòng)執(zhí)法人員xxx余人次,發(fā)出“特種設(shè)備監(jiān)察指令書”xx份,檢查記錄xx份,發(fā)現(xiàn)安全隱患xxx余處,已整改隱患xxx余處。制定了特種設(shè)備安全應(yīng)急處置預(yù)案,指導(dǎo)x園開展大型游樂設(shè)施事故應(yīng)急救援演練。
——加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管。按照“一企一檔”的要求,建立完善了轄區(qū)內(nèi)xx家食品相關(guān)產(chǎn)品許可證企業(yè)質(zhì)量信息檔案;對(duì)轄區(qū)內(nèi)金山機(jī)動(dòng)車檢測(cè)中心進(jìn)行了x次專項(xiàng)檢查,組織管理、技術(shù)人員參加了x次專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);建立了x家?;a(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)信息臺(tái)賬,加強(qiáng)x家水泥和鋼鐵產(chǎn)品生產(chǎn)許可獲證企業(yè)監(jiān)督檢查,協(xié)助x質(zhì)檢院對(duì)我市xx家消防產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣。
移送案源線索及案件到綜合執(zhí)法局xxx余件,查處各類違法違章案件xx件,余萬(wàn)元,案件類型涉及虛假宣傳、假冒偽劣和無(wú)照經(jīng)營(yíng)等。開展食品、藥品及化妝品等抽樣xxx批次。各類專項(xiàng)整治取得明顯社會(huì)成效。
——深入開展打擊傳銷工作。聯(lián)動(dòng)公安、社區(qū),加強(qiáng)對(duì)重要領(lǐng)域、特殊場(chǎng)所的監(jiān)管。x月xx日,分別在天彭鎮(zhèn)的翠湖路,商家小區(qū),芭蕉林小區(qū),彭一中附近的安居園四個(gè)地點(diǎn)擋獲xx余名傳銷人員。公安機(jī)關(guān)和綜合執(zhí)法局依法進(jìn)行處理,此案正在進(jìn)一步審理當(dāng)中。
——“紅盾春雷行動(dòng)xxxx”取得成效。檢查各類市場(chǎng)主體xxxx戶,檢查商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)xxx個(gè),整治重點(diǎn)區(qū)域xxx處,取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)xx戶,移交案源線索xx個(gè)(工商類案源xx件)。
——開展三輪車和電動(dòng)自行車專項(xiàng)整治。要求各經(jīng)營(yíng)戶嚴(yán)格按照《x市電動(dòng)自行車產(chǎn)品目錄》銷售產(chǎn)品,督促經(jīng)營(yíng)戶張貼《承諾書》。共檢查經(jīng)營(yíng)戶xxx戶次,開展經(jīng)營(yíng)者教育和引導(dǎo)活動(dòng)xx次,發(fā)布消費(fèi)警示、消費(fèi)提示xxx份。通過整治,切斷了非法改裝三輪車的源頭。
上半年,共受理處理消費(fèi)者投訴、申訴xxx件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xxx.x萬(wàn)元;開展人民調(diào)解xx件,挽回經(jīng)濟(jì)損失x.x萬(wàn)元;開展xxxxx五進(jìn)工作,在人員流動(dòng)大、消費(fèi)集中、消費(fèi)糾紛多的大型市場(chǎng)(超市)建立了xxxxx消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站x個(gè);對(duì)六大類共xx個(gè)批次的商品進(jìn)行了質(zhì)量抽樣檢測(cè),對(duì)檢測(cè)不合格的x個(gè)批次商品及時(shí)向市綜合執(zhí)法局進(jìn)行了移交處理。
對(duì)照創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)中心城區(qū)餐飲行業(yè)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作,完成了城區(qū)餐飲行業(yè)“三防設(shè)施”(防蠅、防塵、防鼠)安裝防護(hù)xxxx戶;完成副食店食品安全公示欄和證照規(guī)范xxxx戶。城區(qū)x個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)衛(wèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)、制度、健康宣傳欄、蔬菜農(nóng)殘檢測(cè)公示等軟件建設(shè)全部上墻懸掛和張貼,指導(dǎo)興榮市場(chǎng)和天府路市場(chǎng)主辦方分別投入xxx萬(wàn)和xx萬(wàn)資金對(duì)市場(chǎng)交易房棚、地面、通道、活禽宰殺點(diǎn)、廁所等進(jìn)行升級(jí)改造,市場(chǎng)環(huán)境面貌明顯改善。
以市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管體制改革為契機(jī),強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。理清體制機(jī)制,明確職責(zé)分工,確保市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)管工作有序開展。扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,提升干部職工大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。深入開展正風(fēng)肅紀(jì),持之以恒推進(jìn)作風(fēng)建設(shè),落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和糾正“四風(fēng)”問題,強(qiáng)化監(jiān)督檢查。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作牽頭任務(wù)科室進(jìn)行再監(jiān)督、再檢查。
下一步工作計(jì)劃。
一是繼續(xù)抓好“三證合一、一照一碼”登記制度改革,認(rèn)真貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院關(guān)于“先照后證”改革后加強(qiáng)事中事后監(jiān)管的意見》精神,按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)管,誰(shuí)主管、誰(shuí)監(jiān)管”原則,逐步建立“雙隨機(jī)”抽查機(jī)制,完善推進(jìn)“雙告知”工作,推行電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照,加強(qiáng)企業(yè)信用信息公示,嚴(yán)懲失信主體,推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。二是逐步建立鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)分級(jí)管理機(jī)制,對(duì)我市個(gè)體勞動(dòng)者從事小額經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行備案管理,保障和改善民生,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。同時(shí),鼓勵(lì)、支持有條件的個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)。三是充分做好個(gè)體工商戶“兩證合一”改革前的準(zhǔn)備工作。
(一)在前期創(chuàng)國(guó)衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題,針對(duì)小餐飲環(huán)節(jié)存在的問題,認(rèn)真研究制定方案,全員動(dòng)員、全力以赴,確保順利通過創(chuàng)衛(wèi)迎檢。
(二)將創(chuàng)國(guó)家食安城市工作與日常監(jiān)管工作緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)三個(gè)基本目標(biāo):一是確保我市食品安全狀況良好,創(chuàng)建期間不發(fā)生重大食品安全事故或影響惡劣的食品安全事件;二是食品安全的各項(xiàng)工作機(jī)制落實(shí)到位;三是實(shí)現(xiàn)群眾認(rèn)可,社會(huì)對(duì)食品安全現(xiàn)狀總體滿意度在xx%以上。
一是繼續(xù)以電梯安全監(jiān)管、油氣輸送管道隱患整治、燃煤鍋爐節(jié)能減排“三大會(huì)戰(zhàn)”為重點(diǎn),加強(qiáng)游樂設(shè)施、壓力容器等特種設(shè)備監(jiān)管,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任、部門監(jiān)管責(zé)任和屬地管理責(zé)任,進(jìn)一步形成行業(yè)和企業(yè)自主排查治理隱患、持續(xù)改進(jìn)的工作機(jī)制,提升我市安全生產(chǎn)總體水平,確保無(wú)重大安全事故發(fā)生。二是以安全生產(chǎn)應(yīng)急救援預(yù)案演練周和安全生產(chǎn)月活動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)“紅線”意識(shí),弘揚(yáng)安全文化。
一是繼續(xù)加強(qiáng)藥品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管,強(qiáng)化藥品使用環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全,加強(qiáng)特殊藥品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)監(jiān)管。二是繼續(xù)完善藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)體系,加強(qiáng)adr監(jiān)測(cè)并提高報(bào)告質(zhì)量。三是繼續(xù)深入開展藥品流通領(lǐng)域?qū)m?xiàng)整治,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
一是以妥善解決消費(fèi)者訴求為出發(fā)點(diǎn),對(duì)已建立的維權(quán)站、服務(wù)站進(jìn)行規(guī)范,健全消費(fèi)者申訴、舉報(bào)和投訴快速接處機(jī)制,促進(jìn)社會(huì)大調(diào)解機(jī)制的完善,及時(shí)化解矛盾,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。二是進(jìn)一步加大對(duì)涉及消費(fèi)者生命健康,人身安全和消費(fèi)投訴集中的商品的質(zhì)量抽樣檢測(cè)力度。
一是進(jìn)一步加大x市著名商標(biāo)的培育和申報(bào)力度,力爭(zhēng)x市著名商標(biāo)增長(zhǎng)xx%以上,做好x省著名商標(biāo)、x市著名商標(biāo)新申報(bào)企業(yè)和復(fù)審企業(yè)實(shí)地考察的準(zhǔn)備工作。二是加大對(duì)《歷史文化公共品牌注冊(cè)、保護(hù)名錄》的注冊(cè)保護(hù)力度。三是不斷修改完善,規(guī)范x九尺板鴨地理標(biāo)志證明商標(biāo)的使用條件、申請(qǐng)程序、被許可使用企業(yè)的權(quán)利義務(wù)以及違約責(zé)任。
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下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇四
本年度為保證我院醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療水平,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療行為,醫(yī)療質(zhì)量。
管理領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)遵循“以病人為中心”的質(zhì)量理念,以提高醫(yī)療質(zhì)量為總體目標(biāo),以提高病人滿意率為宗旨,進(jìn)一步建立任務(wù)明確、職責(zé)與權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)、促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量工作規(guī)范化進(jìn)行。在上一年度基礎(chǔ)上制定以下計(jì)劃與措施:
繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組、醫(yī)務(wù)科及科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組組成的三級(jí)質(zhì)量控制體系。開展工作如下:
繼續(xù)在以院長(zhǎng)任擔(dān)任醫(yī)療質(zhì)量管理工作的第一責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)下,履行如下職責(zé):
(1)系統(tǒng)地制定有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、制度并監(jiān)督各科室認(rèn)真執(zhí)行。
(2)監(jiān)督并執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)。
(3)及時(shí)對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量問題進(jìn)行討論、分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),制定改進(jìn)建議與措施。
(1)在院長(zhǎng)、主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)我院醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控工作計(jì)劃和日常工作。
(2)完成醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的日常監(jiān)控,采取定期和不定期相結(jié)合的方式,深入臨床一線監(jiān)督醫(yī)務(wù)人員各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章、診療規(guī)范、常規(guī)執(zhí)行情況,提出合理化建議,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高。
(3)定期組織會(huì)議收集科室主任和質(zhì)控小組反映的醫(yī)療質(zhì)量問題,協(xié)調(diào)各科室質(zhì)量控制過程中存在的問題和矛盾。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇五
**年**月**日下午,**“**年售后質(zhì)量申報(bào)暨**年工作計(jì)劃”會(huì)議在團(tuán)體三樓申報(bào)廳隆重召開,制造公司**余名干部員工參加了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持。
在會(huì)上,技巧工藝部范強(qiáng)就xx年售后反饋的質(zhì)量問題,尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問題以圖片的形式進(jìn)行了匯編,并向大會(huì)作了通報(bào),讓全體員工可以或許加倍清晰地感想感染和了解銷往國(guó)外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問題,以便在往后的生產(chǎn)中加以避免和改進(jìn)。
陳總在制造公司**年的工作籌劃中,首先對(duì)**年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結(jié),一方面確定了**年取得的造詣,同時(shí)也指出了工作中存在的不夠。同時(shí),環(huán)抱吳總“進(jìn)步質(zhì)量、低落本錢”的目標(biāo),明確**年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作,一是從細(xì)處動(dòng)手,采取綜合步伐,進(jìn)一步晉升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開展降耗運(yùn)動(dòng),低落產(chǎn)品制造本錢,分外是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的節(jié)制。
二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝,更好的包管產(chǎn)品質(zhì)量;
三是車間嚴(yán)格首件查驗(yàn)和“三檢”制度,嚴(yán)把制造歷程質(zhì)量關(guān);
五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制,加大稽核力度,鏟除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問題;
六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運(yùn)行;
七是學(xué)習(xí)國(guó)表里同行業(yè)名牌企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量治理措施,晉升出口產(chǎn)品質(zhì)量。依照自找問題,自我否定的措施,晉升程度。
1、車間調(diào)整會(huì)制度;
2、車間質(zhì)量闡發(fā)會(huì)制度;
3、車間技巧籌備會(huì)制度;
4、車間本錢費(fèi)用闡發(fā)會(huì)制度;
5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度;
6、車間考評(píng)制度;
7、車間專檢制度;
8、車間合理化建議獎(jiǎng)勵(lì)制度。
優(yōu)秀的干部員工步隊(duì)是企業(yè)成長(zhǎng)的緊張包管。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)扶植方面,陳總也作了具體的支配和布署,要求各部門要發(fā)明人、培養(yǎng)人,用大好人,做好員工的職業(yè)生涯籌劃。
**總最后號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,豈論何種工作、豈論事情大小,都要認(rèn)真去做并且都要做好、做漂亮、做風(fēng)雅,使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和根基治理在**年的根基上青云直上,更進(jìn)一步。
最后貝萊特執(zhí)行總司理康總對(duì)會(huì)議的召開給以了高度的評(píng)價(jià),并對(duì)**年市場(chǎng)情況和貝萊特空調(diào)的銷路作了簡(jiǎn)單的介紹,同時(shí)要求人人只有慎密連合在以吳總為核心的團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,依照我們訂定的計(jì)劃扎實(shí)開展工作,我們的目標(biāo)就必然可以或許實(shí)現(xiàn)。
這次會(huì)議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和偏向,同時(shí)也加強(qiáng)了人人為實(shí)現(xiàn)**年公司總目標(biāo)的信心和決心。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇六
20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,根據(jù)年初總體工作部署和要求,結(jié)合本公司實(shí)際,認(rèn)真努力工作,完成各項(xiàng)工作任務(wù);現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃安排具體匯報(bào)如下:
圍繞年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),今年上半年共完成各項(xiàng)建筑材料批次,其中常規(guī)試驗(yàn)部分有:鋼筋原材1414組、鋼筋焊接2843組、砂103組、石子76組、水泥物理性能100組、砂漿抗壓1780組、混凝土抗壓17495組、混凝土配合比209組、砂漿配合比42組、電線電纜83組、開關(guān)插座59組、管材28組,檢測(cè)數(shù)據(jù)及報(bào)告準(zhǔn)確率大于95%。與去年同期相比,今年上半年完成的檢測(cè)任務(wù)量比去年同期相比上升了19%;各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)量的增加,直接反應(yīng)出了今年全市建筑市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì),面對(duì)這一形式,我們將解放思想,抓緊機(jī)遇,積極開展各項(xiàng)檢測(cè)業(yè)務(wù),為全面完成各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、上半年5月滁州市市場(chǎng)技術(shù)監(jiān)督局檢查組對(duì)我公司進(jìn)行檢查,針對(duì)檢查組提出的問題,我公司積極建立健全質(zhì)量管理體系,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,有關(guān)試驗(yàn)人員對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),切實(shí)保證各類檢測(cè)工作的科學(xué)性和檢測(cè)業(yè)務(wù)的獨(dú)立性,工程質(zhì)量檢測(cè)工作的公正性、準(zhǔn)確性進(jìn)一步提高。同時(shí)對(duì)試驗(yàn)室人員定崗定責(zé)、合理分配試驗(yàn)任務(wù),制定了管理制度和崗位職責(zé),真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。
1、我公司下半年積極完善資質(zhì)延期工作,該項(xiàng)工作尤為重要,涉及到檢驗(yàn)檢測(cè)工作能否順利開展;繼續(xù)完善好《程序文件》新版的工作;確保修訂后管理體系正常有效運(yùn)行。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)試驗(yàn)人員操作技能,定期組織省建科院專家來(lái)我公司集中學(xué)習(xí),提高試驗(yàn)人員學(xué)系技術(shù),學(xué)業(yè)務(wù)的主動(dòng)性、自覺性、建立公司良好學(xué)習(xí)氛圍。
3、努力完成下半年試驗(yàn)工作目標(biāo),保障全市建筑業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,為廣大服務(wù)對(duì)象提供可靠數(shù)據(jù),按照“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情、高效”的管理思想積極開展各項(xiàng)檢測(cè)檢驗(yàn)工作。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇七
圍繞年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),今年上半年共完成各項(xiàng)建筑材料批次,其中常規(guī)試驗(yàn)部分有:鋼筋原材1414組、鋼筋焊接2843組、砂103組、石子76組、水泥物理性能100組、砂漿抗壓1780組、混凝土抗壓17495組、混凝土配合比209組、砂漿配合比42組、電線電纜83組、開關(guān)插座59組、管材28組,檢測(cè)數(shù)據(jù)及報(bào)告準(zhǔn)確率大于95%。與去年同期相比,今年上半年完成的檢測(cè)任務(wù)量比去年同期相比上升了19%;各項(xiàng)檢測(cè)任務(wù)量的增加,直接反應(yīng)出了今年全市建筑市場(chǎng)繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì),面對(duì)這一形式,我們將解放思想,抓緊機(jī)遇,積極開展各項(xiàng)檢測(cè)業(yè)務(wù),為全面完成各項(xiàng)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)、上半年5月滁州市市場(chǎng)技術(shù)監(jiān)督局檢查組對(duì)我公司進(jìn)行檢查,針對(duì)檢查組提出的問題,我公司積極建立健全質(zhì)量管理體系,不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,有關(guān)試驗(yàn)人員對(duì)公司《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),切實(shí)保證各類檢測(cè)工作的科學(xué)性和檢測(cè)業(yè)務(wù)的獨(dú)立性,工程質(zhì)量檢測(cè)工作的公正性、準(zhǔn)確性進(jìn)一步提高。同時(shí)對(duì)試驗(yàn)室人員定崗定責(zé)、合理分配試驗(yàn)任務(wù),制定了管理制度和崗位職責(zé),真正做到了分工明確、相互協(xié)作、各司其職、各負(fù)其責(zé)。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇八
為全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展,扎實(shí)推進(jìn)我市社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè),按照市委辦公室、市政府辦公室統(tǒng)一部署,我公司作為新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作隊(duì)負(fù)責(zé)葉縣xx鄉(xiāng)xx村的幫扶工作。根據(jù)我市新農(nóng)村幫建工作的指導(dǎo)意見和幫建工作目標(biāo),結(jié)合我公司實(shí)際情況,公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究確定了新農(nóng)村建設(shè)幫扶工作計(jì)劃如下:
按照市委的要求,今年河池市科技局繼續(xù)選派干部下楓木村擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員,為了更明確今年的工作思路和工作重點(diǎn),扎實(shí)有效地推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的各項(xiàng)工作,特制定本計(jì)劃。
一、總體工作要求:理順楓木村建設(shè)試點(diǎn)的各項(xiàng)工作,突出重點(diǎn),發(fā)揮科技引領(lǐng)作用,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),注重宣傳,體現(xiàn)科技支撐新農(nóng)村建設(shè)科學(xué)發(fā)展的作用。
二、主要工作任務(wù)。
1、深入楓木村開展調(diào)研。全面掌握基本情況,理清工作思路,明確工作重點(diǎn),形成工作計(jì)劃。(4月5日以前完成)。
2、積極推進(jìn)新村建設(shè)。年內(nèi)要完成新村第一、二期工程,完善功能,提升品位,發(fā)揮共對(duì)周邊村屯的帶動(dòng)輻射作用。重點(diǎn)是要加強(qiáng)與責(zé)任單位、幫扶單位、新村項(xiàng)目工程承包人的溝通聯(lián)系,采取措施,強(qiáng)力推進(jìn)新村建設(shè),認(rèn)真把關(guān)新村住戶立面裝飾工程,督促實(shí)施道路硬化、綠化、美化及沼氣室建設(shè)等配套工程。
3、抓好科技信息服務(wù)站建設(shè)。全面完成科技信息服務(wù)站的軟硬設(shè)施建設(shè)。積極籌措資金,把科技信息服務(wù)站加到第三層,配備電視機(jī)、vcd、電腦、課桌椅等,實(shí)現(xiàn)“三電合一”(電視機(jī)、電腦、電話),把科技信息服務(wù)站建設(shè)成為楓木村培訓(xùn)農(nóng)民群眾、宣傳黨的方針政策,傳播農(nóng)村種養(yǎng)科技知識(shí),推進(jìn)農(nóng)村“三個(gè)文明”建設(shè)的服務(wù)平臺(tái)。
4、組織舉辦科技培訓(xùn)班。充分發(fā)揮科技信息服務(wù)站的作用,組織舉辦3期以上農(nóng)民培訓(xùn)班。一期黨員學(xué)習(xí)黨的十七大精神培訓(xùn)班,兩期種養(yǎng)適用技術(shù)培訓(xùn)班,要圍繞楓木村森林資源的保護(hù)和利用、桑蠶產(chǎn)業(yè)、畜禽水產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展舉辦培訓(xùn)班,不斷提高老百姓的致富能力,使群眾真正獲得科技實(shí)惠。(12月底以前)。
5、組織申報(bào)并實(shí)施《楓木村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)科技示范》項(xiàng)目,要按要求,向自治區(qū)科技廳組織申報(bào)項(xiàng)目材料,項(xiàng)目立項(xiàng)申批后,要認(rèn)真組織實(shí)施,推動(dòng)楓木村資源產(chǎn)業(yè)的形成和科學(xué)發(fā)展。(4月30日以前完成項(xiàng)目申報(bào)材料)。
6、策劃包裝楓木村部和科技信息服務(wù)站。室內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度要充實(shí)內(nèi)容、重新策劃、設(shè)計(jì)、上墻;制作楓木村社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)圖片展板;科技信息服務(wù)站掛醒目的牌匾。
7、策劃建造宣傳窗。策劃建造一個(gè)長(zhǎng)10米,高2.5米的宣傳窗,主要用于宣傳黨的農(nóng)村方針政策以及楓木村社會(huì)主義農(nóng)村建設(shè)取得的成效。
8、配合河池鎮(zhèn)黨委、楓木村委抓兩委換屆選舉及其他工作。
9、做好總結(jié)匯報(bào)和宣傳。認(rèn)真做好楓木村新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)的總結(jié)匯報(bào)工作,特別是總結(jié)好“1+1+1“結(jié)對(duì)共建社會(huì)主義新農(nóng)村的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取河池日?qǐng)?bào)社和河池電視臺(tái)有幾篇報(bào)道。
三、主要工作措施。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)班子由韋乃偉副局長(zhǎng)分管,具體由蘇為民同志抓落實(shí),新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員,每月下村20天以上。
2、進(jìn)一步爭(zhēng)取楓木村新農(nóng)村建設(shè)試點(diǎn)責(zé)任單位、幫扶單位的支持。
3、加強(qiáng)與自治區(qū)科技廳的溝通聯(lián)系,著力推動(dòng)“1+1+1“共建社會(huì)主義新農(nóng)村工作的開展。
蘇為民河池市科學(xué)技術(shù)局。
二〇〇八年四月二日。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇九
時(shí)光飛逝,這光榮與夢(mèng)想共存的××年已經(jīng)過半,上半年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品質(zhì)部基本上完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)將上半年以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)匯報(bào),并對(duì)下半年工作做一些計(jì)劃安排。敬請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
現(xiàn)分以下三個(gè)部分作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一 上半年工作總結(jié)
上半年工作很多,分三方面簡(jiǎn)要介紹。
1. 建立了品質(zhì)部機(jī)構(gòu)
品質(zhì)部是一個(gè)向公司和客戶提供質(zhì)量服務(wù)和信息資源對(duì)質(zhì)量把關(guān)的部門,擔(dān)負(fù)著進(jìn)廠原材料、生產(chǎn)的半成品、成品的檢驗(yàn)和衡器的效驗(yàn)工作,是公司的“眼睛”。品質(zhì)部五月前只有我一個(gè)人,籌建品質(zhì)部化驗(yàn)室是上半年度最主要的工作任務(wù)之一。
上半年確定了化驗(yàn)室的分析任務(wù)、崗位、設(shè)備儀器,制定了各崗位安全操作制度;匯編金屬鎂檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),編制了化驗(yàn)臺(tái)賬、檢驗(yàn)設(shè)備臺(tái)賬;確定了化驗(yàn)工藝指標(biāo),協(xié)同基建工程部對(duì)化驗(yàn)室內(nèi)的水、電、暖確認(rèn)合理性;對(duì)化驗(yàn)室各科室進(jìn)行了優(yōu)化布置。
2. 檢驗(yàn)進(jìn)廠原輔材料,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
檢測(cè)進(jìn)廠原輔材料是上半年度又一主要的工作任務(wù)。建設(shè)施工到了攻堅(jiān)階段,所需的原材料較多,大到鋼材,小到鉚釘、螺母都得檢測(cè)驗(yàn)收,檢測(cè)任務(wù)十分繁重。本部門克服了種種困難,對(duì)以前就沒有檢過的材料,邊學(xué)習(xí)邊運(yùn)用相關(guān)檢測(cè)知識(shí)。
對(duì)于貨值大的物資如鋼材,檢測(cè)責(zé)任重大。為此,部門會(huì)同土建組相關(guān)人員、施工單位的技術(shù)人員一道對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)收,施工單位認(rèn)可后,才出具檢測(cè)合格報(bào)告,準(zhǔn)予入庫(kù)。
地方,檢測(cè)費(fèi)比較昂貴,更重要的.是出具檢測(cè)報(bào)告大大滯后。為此,部門想方設(shè)法,將不同供方的同類別的材料委托有資質(zhì)的供應(yīng)商進(jìn)行檢測(cè),這樣不僅節(jié)約檢測(cè)成本,而且大大節(jié)省了檢測(cè)時(shí)間。例如,將一些待測(cè)樣品隨車送往耐火材料供應(yīng)商濮陽(yáng)濮耐高溫材料有限公司檢測(cè),其下屬的高溫陶瓷材料實(shí)驗(yàn)檢測(cè)中心被國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)評(píng)定為有檢測(cè)耐火材料能力的實(shí)驗(yàn)室之一;又如將采得的三十多個(gè)煤樣送往××公司檢測(cè),檢測(cè)費(fèi)只有2000元,而××煤炭中心檢測(cè)一個(gè)樣就近2000元。
3. 其他方面
通過查閱各種資料,向有關(guān)單位垂詢,實(shí)地調(diào)研等工作,為公司提供一些有用信息。比如基本摸清了周邊主要資源特別是煤炭資源分布情況。初步選定神府幾家煤礦及寧夏王洼煤礦作為公司點(diǎn)火時(shí)選用的煤炭供應(yīng)商。通過大量艱苦細(xì)致的工作,遴選了化驗(yàn)物資供應(yīng)商,采購(gòu)清單已編制,等待報(bào)批。
二 品質(zhì)部成立以來(lái)存在的問題
1. 人員的問題 品質(zhì)部檢試驗(yàn)人員的能力和經(jīng)驗(yàn)是保證質(zhì)量的首要條件。隨著現(xiàn)代化學(xué)分析儀器的應(yīng)用,對(duì)人員的專業(yè)水平要求更高,化驗(yàn)室應(yīng)配備高、中、初級(jí)經(jīng)過技術(shù)培訓(xùn)考核合格的人員,承擔(dān)各自相應(yīng)的分析測(cè)試任務(wù)?;?yàn)人員雖然每天面對(duì)的是一些化學(xué)樣品,但每個(gè)樣品的背后實(shí)際上都維系著企業(yè)的生產(chǎn)狀況甚至關(guān)乎到企業(yè)的生死存亡。如果由于化驗(yàn)人員的疏漏或技術(shù)上的欠缺,耽誤了生產(chǎn)和銷售,那將給企業(yè)帶來(lái)不可挽回的損失,甚至失去“生命”。因此,檢試驗(yàn)人員關(guān)系著產(chǎn)品的質(zhì)量,在企業(yè)中的作用十分突出。
公司地處××開發(fā)區(qū),人口少,基礎(chǔ)設(shè)施差,自然條件比較惡劣,而品質(zhì)部需要較高素質(zhì)的專業(yè)人才,人才能否招得來(lái)、留得住、扎下根干事業(yè)是首要問題。招聘進(jìn)來(lái)的人要花大力氣培訓(xùn)和考核,為了留住人,必然要滿足待遇等方面的一些條件,和同行業(yè)相比,用工成本較高。人員的不確定性和流動(dòng)性會(huì)給本部門工作帶來(lái)很大被動(dòng),實(shí)際上,員工流動(dòng)的問題始終困擾著鎂行業(yè),如何穩(wěn)定人員,培養(yǎng)、建設(shè)一批專業(yè)隊(duì)伍是一個(gè)長(zhǎng)期需要思考和實(shí)踐的課題。
2. 部門設(shè)置的問題 品質(zhì)部是質(zhì)量把關(guān)部門,“把關(guān)”顧名思義把的是“進(jìn)”和“出”,即進(jìn)廠原副材料和出廠產(chǎn)品。對(duì)于中間控制過程,品質(zhì)部只是對(duì)工藝節(jié)點(diǎn)提供監(jiān)督、考核和質(zhì)量服務(wù)的作用,將質(zhì)量調(diào)控權(quán)限下放到獨(dú)立性較強(qiáng)的車間,提高其生產(chǎn)積極性和降本增效意識(shí)是比較適宜的。產(chǎn)品市場(chǎng)好價(jià)格高的時(shí)候,可適當(dāng)降低產(chǎn)品質(zhì)量而提高產(chǎn)量,反之亦然,因?yàn)橘|(zhì)量和產(chǎn)量總是一對(duì)難以調(diào)和的矛盾,故制訂的標(biāo)準(zhǔn)也需要較大的彈性和可操作性。
3. 公司全員參與的問題 品質(zhì)管理不是品質(zhì)部一個(gè)部門或品質(zhì)部長(zhǎng)一個(gè)人的責(zé)任,而是公司所有成員的共同責(zé)任。品質(zhì)管理是集合全公司全員的智慧與經(jīng)驗(yàn),活用組織體系,促進(jìn)企業(yè)內(nèi)所有的人、事、物之改善,而達(dá)到最經(jīng)濟(jì)之生產(chǎn),滿足客戶之需要。金屬鎂形成的管理粗放,只重產(chǎn)量不重質(zhì)量的局面難以改觀,一些鎂廠的質(zhì)檢部門僅僅做一些常規(guī)性的化驗(yàn),談不上什么品質(zhì),質(zhì)檢部門的人員尚且如此,就更不用說其他人員對(duì)品質(zhì)的理解了。
公司規(guī)范化經(jīng)營(yíng),對(duì)品質(zhì)管理十分重視,基于鎂行業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)采取循序漸進(jìn)的方針,逐步使“品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的,要從每一個(gè)小小的環(huán)節(jié)都要去考慮,綜合起來(lái)才能做好整個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)”的理念深入人心,使每個(gè)員工熱愛工作,有高度責(zé)任心,懂得“下一工序就是客戶”的道理。
4. 發(fā)揮品質(zhì)部門作用,如何做好一個(gè)品質(zhì)主管的問題
品質(zhì)主管,通常被認(rèn)為是監(jiān)督、檢驗(yàn)的角色,個(gè)人認(rèn)為這只是品質(zhì)主管的部分工作。因?yàn)槿绻灰员O(jiān)督為主,那么很容易引起運(yùn)作或生產(chǎn)部門的反感,與生產(chǎn)部門起矛盾。誠(chéng)然,作為質(zhì)量歸口部門,確實(shí)是要監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量狀況,但是在思想上一定要有幫助解決品質(zhì)異常的思想,也就是要站在協(xié)助品質(zhì)提升的立場(chǎng)上來(lái)看問題,這樣的話,其他部門才能接受改進(jìn)觀點(diǎn)和糾正預(yù)防措施。
要做好品質(zhì)主管的另外一個(gè)重要工作就是培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)包括品質(zhì)工具、品質(zhì)系統(tǒng)、品質(zhì)理念和思想以及常出現(xiàn)的品質(zhì)異常以及預(yù)防方法等,培訓(xùn)學(xué)習(xí)的對(duì)象當(dāng)然不僅是品質(zhì)部門,還要將生產(chǎn)部門與產(chǎn)品品質(zhì)直接相關(guān)的人員納入。只有相關(guān)人員擁有了足夠的品質(zhì)技能,才能在生產(chǎn)過程中避免品質(zhì)異常,因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來(lái)的。
要做好品質(zhì)主管的更高的要求就是根據(jù)盾安企業(yè)文化和公司實(shí)際,建立形成并推動(dòng)和深化“質(zhì)量文化”。在日常工作過程中,多宣貫質(zhì)量是每個(gè)人的責(zé)任、在第一時(shí)間將對(duì)的事情做對(duì)等等。只有形成了良好的質(zhì)量文化,品質(zhì)主管才算是成功了,而且做起事來(lái)才算輕松了,這時(shí)候品質(zhì)主管及品質(zhì)部門就成為了以品質(zhì)咨詢?yōu)橹鞯慕巧恕?/p>
品質(zhì)對(duì)于提升企業(yè)的作用不可估量,品質(zhì)管理是個(gè)系統(tǒng)管理,是公司的綜合能力,需要全員參與,僅僅由品質(zhì)部一個(gè)部門來(lái)完善其理是不現(xiàn)實(shí)的,也是絕對(duì)不可能的。
三 下半年的工作計(jì)劃
1.工作思路 以《品質(zhì)部工作標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù),切實(shí)建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心,有效運(yùn)行并持續(xù)改進(jìn)公司管理體系為宗旨,全面提升品質(zhì)管理及服務(wù)公司為目標(biāo)。時(shí)值公司點(diǎn)火投產(chǎn)之際,品質(zhì)部實(shí)際上還沒有真正建立起來(lái),工作任重而道遠(yuǎn)。
健全真正的品質(zhì)部機(jī)構(gòu)及籌建化驗(yàn)室繼續(xù)是本年下半年度主要任務(wù),有以下三項(xiàng):
1.協(xié)助公司企管部完成質(zhì)檢員和化驗(yàn)員的招聘。9月份,所有化驗(yàn)員、質(zhì)檢員必須進(jìn)廠,完成上崗前的考核。
2.協(xié)助資材部完成檢試驗(yàn)設(shè)備的采購(gòu)安裝,在9月底完成所有檢試驗(yàn)設(shè)備的性能檢測(cè)。
3.根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際情況,修正相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程標(biāo)準(zhǔn),完善檢驗(yàn)人員考核體系。 提升品質(zhì)人員素質(zhì)。做好下半年的品質(zhì)管理策劃,嚴(yán)格質(zhì)量控制,確在質(zhì)量。
總之,從年頭一直忙到現(xiàn)在,部門完成了多項(xiàng)工作,但也存在著許多改進(jìn)之處,總的概括來(lái)說是:工作做了不少,問題也不少。在下半年品質(zhì)部會(huì)在上半年的基礎(chǔ)上再接再厲。
品質(zhì)部 ××
年 月 日
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十
一是推動(dòng)實(shí)施質(zhì)量發(fā)展綱要行動(dòng)計(jì)劃。積極推動(dòng)政府建立質(zhì)量考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,將質(zhì)量工作列入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、政府相關(guān)部門年度目標(biāo)任務(wù),不斷提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益、公共服務(wù)質(zhì)量和水平,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。二是大力開展品牌創(chuàng)建工作。幫助企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)四川名牌產(chǎn)品、政府質(zhì)量獎(jiǎng)、質(zhì)量信用企業(yè)等各級(jí)、各類品牌;做好自貢火鞭子牛肉地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品等已經(jīng)獲批的品牌項(xiàng)目后續(xù)工作,充分發(fā)揮品牌效應(yīng);繼續(xù)關(guān)注沿灘區(qū)質(zhì)量強(qiáng)市示范城市創(chuàng)建工作和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)省級(jí)知名品牌示范區(qū)建設(shè)動(dòng)態(tài)。三是充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)作用。鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn),提升產(chǎn)品質(zhì)量檔次。繼續(xù)推進(jìn)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。四是扎實(shí)抓好“兩個(gè)安全”監(jiān)管。加大食品包裝物專項(xiàng)整治的力度,對(duì)企業(yè)嚴(yán)重的違規(guī)行為堅(jiān)決予以查處,確保食品質(zhì)量安全;抓好特種設(shè)備安全監(jiān)管,積極推進(jìn)“三大戰(zhàn)役”,確保不發(fā)生特種設(shè)備安全責(zé)任事故。五是繼續(xù)保持執(zhí)法打假高壓態(tài)勢(shì)。繼續(xù)開展“雙打”專項(xiàng)行動(dòng),開展“兩個(gè)安全”、重點(diǎn)工程建設(shè)、10類重點(diǎn)產(chǎn)品及日用消費(fèi)用品等重點(diǎn)領(lǐng)域的執(zhí)法檢查,打擊假冒偽劣違法行為。
二、圍繞保障民生,進(jìn)一步加大利企惠民舉措。
一是用好12365平臺(tái)。對(duì)受理的打假舉報(bào)、質(zhì)量申訴和咨詢業(yè)務(wù),加強(qiáng)梳理、分析和研判,確保事事有回音、件件有著落。二是充分發(fā)揮計(jì)量惠民作用。在集貿(mào)市場(chǎng)、加油站、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等商業(yè)、服務(wù)業(yè)計(jì)量專項(xiàng)整治,進(jìn)一步推進(jìn)誠(chéng)信計(jì)量體系建設(shè)。嚴(yán)格按照省政府穩(wěn)定增長(zhǎng)十六條措施,繼續(xù)實(shí)施免費(fèi)檢定工作。
三、圍繞依法行政,進(jìn)一步規(guī)范自身建設(shè)。
一是加強(qiáng)法治建設(shè)。規(guī)范行政執(zhí)法行為,推行“開門審案”、“全程說理式執(zhí)法”。嚴(yán)格落實(shí)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行的一系列制度,按照市委、市政府要求完成該項(xiàng)工作,實(shí)現(xiàn)行權(quán)全過程網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)察監(jiān)控,用程序規(guī)范各項(xiàng)工作,用程序提升工作效能,保證依法行政工作的有序開展。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。鞏固黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果,強(qiáng)化“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,抓好做實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系企業(yè)制度和“三聯(lián)三服務(wù)”工作,推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。三是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。夯實(shí)黨群工作基礎(chǔ)、強(qiáng)化思想政治工作,努力探索新形勢(shì)下思想政治工作的新思路和新方法。加強(qiáng)干部隊(duì)伍的培訓(xùn)考核,進(jìn)一步健全談話談心制度,加強(qiáng)交流溝通,不斷增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和向心力,努力營(yíng)造風(fēng)清氣正、政令暢通、真抓實(shí)干、團(tuán)結(jié)拼搏、奮發(fā)進(jìn)取的良好局面。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十一
隨著水利工程投資規(guī)模逐年加大,加上_多山多水的地理特性。形成水利工程布局的點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、量大的特點(diǎn),_縣水利局從以下幾方面抓好水利工程質(zhì)量安全管理工作。
一、健全質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),發(fā)揮日常監(jiān)督作用。
_縣水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站面對(duì)成立時(shí)間短、人員少的實(shí)際,局里以質(zhì)監(jiān)站為質(zhì)量管理的主力,努力從程序、機(jī)制、檢查三方面著手強(qiáng)化水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督管理。
1、從規(guī)范質(zhì)量安全監(jiān)督程序著手,推進(jìn)水利工程依法監(jiān)督。嚴(yán)格按水利工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定,落實(shí)水利工程質(zhì)量監(jiān)督項(xiàng)目法人申請(qǐng)制。做到質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)有手續(xù),質(zhì)量監(jiān)督有依據(jù)。進(jìn)一步完善以施工單位保證、監(jiān)理單位控制、項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)、質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)監(jiān)督為基礎(chǔ)的水利工程質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量管理工作能滿足工程建設(shè)要求,使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。
2、從創(chuàng)新工作機(jī)制著手,探索群眾性質(zhì)量管理理念。加強(qiáng)水利工程質(zhì)量法制教育,增強(qiáng)群眾的質(zhì)量法制意識(shí)。明確水庫(kù)山塘的產(chǎn)權(quán),轉(zhuǎn)變農(nóng)村水利建設(shè)是上級(jí)水利部門的事老觀念,提高村集體的主人翁意識(shí)。并在農(nóng)村集體水庫(kù)山塘的建設(shè)中,逐步嘗試讓村民參與其中的監(jiān)督管理。為強(qiáng)化質(zhì)量安全管理,探索成立由質(zhì)監(jiān)員、項(xiàng)目聯(lián)系人、水利員、村民代表參與的項(xiàng)目質(zhì)量安全監(jiān)督組,真正做到群策群管。
3、從深入一線檢查著手,保證水利工程質(zhì)量與安全。根據(jù)工程的建設(shè)進(jìn)度,質(zhì)量監(jiān)組采用巡回抽查和重點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行隨機(jī)抽檢。有時(shí)也結(jié)合水利的其他工作進(jìn)行突擊性檢查,如結(jié)合防汛檢查時(shí)進(jìn)行在建工程抽檢等。
4、工程質(zhì)量安全檢查做到“不定時(shí)、不定點(diǎn)、不定項(xiàng)”,實(shí)現(xiàn)與業(yè)主單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、施工單位隨時(shí)隨地實(shí)時(shí)對(duì)接。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)問題都進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照取證并制作現(xiàn)場(chǎng)檢查意見書,做到有檢查、有要求、有反饋。
目前,水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下達(dá)整改通知書10份,檢查意見書17份,作出水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督檢查記錄35份,下發(fā)質(zhì)監(jiān)紀(jì)要19份,質(zhì)量檢查通報(bào)3份,水行政主管部門通報(bào)批評(píng)2份。
二、健全質(zhì)量管理機(jī)制,確保長(zhǎng)效管理。
局黨委非常重視水利工程質(zhì)量的管理,一直把工程的質(zhì)量與安全放在首位,要求全局上下形成質(zhì)量安全人人管的大質(zhì)量管理機(jī)制。
1、推行項(xiàng)目聯(lián)系制。做到干部人人都有掛聯(lián)項(xiàng)目,讓大家都參與到工程質(zhì)量管理當(dāng)中。科室之間做分管不分家,工程管理上做到通力協(xié)作、互相補(bǔ)臺(tái),以達(dá)到一個(gè)目標(biāo)“工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度同步推進(jìn)”。
2、推行質(zhì)量檢查制。敢于亮丑,組織了每月質(zhì)量安全大檢查,檢查人員深入施工現(xiàn)場(chǎng),對(duì)工程的實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行全面核查。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題作出相應(yīng)的處理,并發(fā)布檢查通報(bào)和請(qǐng)電視臺(tái)到現(xiàn)場(chǎng)曝光。工程質(zhì)量管理總結(jié)。
3、推行工作例會(huì)制。小農(nóng)水重點(diǎn)縣堅(jiān)持召開每月工作例會(huì),聽取參建各方的工作進(jìn)展匯報(bào)和各類建議,并進(jìn)行工程進(jìn)展通報(bào)。在分管領(lǐng)導(dǎo)的組織下,相關(guān)業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持召開周例會(huì),匯報(bào)周工作和布置下步工作。
三、存在問題。
1、本地施工企業(yè)僅兩家,現(xiàn)場(chǎng)施工人員素質(zhì)參差不齊、施工企業(yè)重發(fā)展、輕質(zhì)量安全現(xiàn)象仍有發(fā)生,現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全管理不到位,隱患排查治理不嚴(yán)肅。
2、項(xiàng)目法人管理力量薄弱?,F(xiàn)在好多工程的項(xiàng)目法人為鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建的,機(jī)構(gòu)不健全,技術(shù)力量不配套。除了水利員在從事一定的相關(guān)業(yè)務(wù)外,可以說項(xiàng)目法人有名無(wú)實(shí)。
3、監(jiān)理履職能力有待提高。水利工程普遍存在項(xiàng)目小,位置偏遠(yuǎn)等特點(diǎn),監(jiān)理不能做到常住工地。還有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足、責(zé)任心不高,導(dǎo)致監(jiān)理監(jiān)督指導(dǎo)的效果不佳。
4、在工程的質(zhì)量安全的管控上措施不多,基本上是人管。參建各方的質(zhì)量安全意識(shí)不強(qiáng)。質(zhì)量監(jiān)督手段不強(qiáng),質(zhì)量監(jiān)督的要求得不到有效落實(shí)。檢測(cè)缺位,主要是受資金、人員、觀念意識(shí)上的影響,基本上以現(xiàn)場(chǎng)、外觀來(lái)主觀判斷工程質(zhì)量安全。根本沒有一些專業(yè)第三方檢測(cè)數(shù)據(jù)作為參考。
5、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站成立時(shí)間僅1年左右,不僅要做好20_年的水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督,還得根據(jù)工作安全做好多年積累下來(lái)老項(xiàng)目的善后工作。之前的項(xiàng)目由于諸多因素,造成參建各方的資料收集嚴(yán)重滯后,給工程的驗(yàn)收造成很大困難。
6、水行政主管部門面對(duì)工程多、人員少的情況,管理難以全覆蓋、作到位,一些專業(yè)知識(shí)不能得到即時(shí)更新,比農(nóng)村飲用水工程、噴微灌工程、生態(tài)堤防、綠化景觀配套等管理服務(wù)很難跟上。
7、水利工程質(zhì)量安全監(jiān)督站,目前雖在崗兩人,但一人仍有大量水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程沒掃尾,另一人還得兼顧著安全生產(chǎn)工作,再加上近年小農(nóng)水重點(diǎn)縣、水庫(kù)除險(xiǎn)加固、20_年之前多年遺留工程的驗(yàn)收等,真正抽身質(zhì)量安全監(jiān)督上時(shí)間總體偏少。
四、下步工作。
進(jìn)一步理順質(zhì)量安全管理體系,提升質(zhì)量安全管理水平,促進(jìn)我縣水利工程健康有序的發(fā)展。
1、指導(dǎo)培育本地市場(chǎng),有效利用市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制促進(jìn)水利施工市場(chǎng)健康發(fā)展。
2、加強(qiáng)日常的檢查監(jiān)督,提高項(xiàng)目法人、監(jiān)理單位的管理水平和履職能力。
3、多管齊下,全方位做好質(zhì)量安全監(jiān)管。加大工程的質(zhì)量檢測(cè)力度,以質(zhì)量檢測(cè)為手段,促進(jìn)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
4、以專業(yè)監(jiān)督為主,逐步引進(jìn)社會(huì)監(jiān)督力量,使工程質(zhì)量陽(yáng)光化。
5、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、知識(shí)的更新,使我們的管理人員始終處于技術(shù)前沿。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十二
近年來(lái),在縣委縣、政府和上級(jí)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以提高整體素質(zhì),增強(qiáng)法制觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),促進(jìn)依法行政為目標(biāo),緊緊圍繞局中心工作,認(rèn)真開展政法宣教、教育培訓(xùn),全面推動(dòng)法制建設(shè),有力地促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作的開展。
一、明確職責(zé),細(xì)化分工,全面落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制。
路、縣城復(fù)。
設(shè)備安全監(jiān)察工作,并明確主管領(lǐng)導(dǎo),既明確了執(zhí)法人員責(zé)任,又消滅了監(jiān)督檢查工作的盲區(qū)和空白點(diǎn)。同時(shí),為進(jìn)一步嚴(yán)格貫徹落實(shí)執(zhí)法人員行政執(zhí)法責(zé)任制,加強(qiáng)區(qū)域性產(chǎn)品整治力度,從源頭提高產(chǎn)品質(zhì)量,我局研究制定了《關(guān)于區(qū)域性產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)分包責(zé)任人管理規(guī)定》,行政執(zhí)法人員與區(qū)域性產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)結(jié)對(duì)幫扶,對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé),以致所分包企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品行為,或出現(xiàn)其他質(zhì)量、安全事故,依規(guī)定對(duì)分包企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。調(diào)離執(zhí)法崗位,并給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分,構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī)關(guān),追究其刑事責(zé)任。
為全面貫徹落實(shí)國(guó)家局“兩抓兩提高”(從源頭抓質(zhì)量,提高工作的有效性;從基層抓落實(shí),提高依法行政水平)工作方針,我局積極開展企業(yè)摸底調(diào)查,進(jìn)一步建立健全企業(yè)臺(tái)帳,由各執(zhí)法股、隊(duì)要在各自責(zé)任區(qū)域內(nèi)開展企業(yè)摸底調(diào)查,將企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量、質(zhì)量、生產(chǎn)許可證、特種設(shè)備等影響產(chǎn)品質(zhì)量和涉及人身安全的項(xiàng)目納入臺(tái)帳,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí),進(jìn)一步細(xì)化執(zhí)法監(jiān)管責(zé)任,量化指標(biāo),把區(qū)域內(nèi)每一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管任務(wù)都落實(shí)到具體執(zhí)法人員頭上,并根據(jù)各股室責(zé)任區(qū)域,繪制執(zhí)法監(jiān)管責(zé)任區(qū)域圖,標(biāo)明每個(gè)主管局長(zhǎng)分管的執(zhí)法隊(duì),每個(gè)執(zhí)法隊(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域,每個(gè)執(zhí)法人員分管的企業(yè),做到細(xì)化、量化,以實(shí)現(xiàn)責(zé)任明確,監(jiān)管到位。
二、建立健全規(guī)章制度,提高依法行政水平。
加強(qiáng)依法行政,制度是保障,為實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法制度化、規(guī)范化和法制化,我局建立健全了各項(xiàng)工作制度。
(一)健全教育培訓(xùn)制度,提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)。
行政執(zhí)法人員教育培訓(xùn)工作的好壞直接關(guān)系到隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè),關(guān)系到質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)的形象。為抓好教育培訓(xùn),建立高素質(zhì)的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督隊(duì)伍,樹立執(zhí)法人員的法制觀念和勤政、廉政意識(shí),提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法行政水平,我局加大教育培訓(xùn)工作力度,保證“三個(gè)到位”,爭(zhēng)取在教育培訓(xùn)廣度和實(shí)效上取得新突破。
1、建立學(xué)法日制度,把每個(gè)月10日定為學(xué)法日,由業(yè)務(wù)骨干講解技術(shù)監(jiān)督法律法規(guī)及相關(guān),法律知識(shí),并就典型案例展開討論,舉案說法,結(jié)合實(shí)際案例,分析討論執(zhí)法依據(jù)的準(zhǔn)確性和辦案程序的合法性,找出潛在危機(jī),及時(shí)糾正,防患未然。
2、采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)等多種方式,對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)。人員素質(zhì)是提高行政執(zhí)法水平的先決條件,而搞好培訓(xùn)是提高人員素質(zhì)的有效途徑。今年初,我局利用工作淡季分兩次為廣大干部職工充電,精心組織了全體干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)以新修訂的《質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政執(zhí)法文書的使用》、《執(zhí)法辦案程序》、《辦案技巧》等為重點(diǎn),由本局業(yè)務(wù)骨干授課。為務(wù)求實(shí)效,我們邀請(qǐng)市局法律專家親臨培訓(xùn)班就今年法制工作重點(diǎn)和法律文書的制作進(jìn)行詳細(xì)的講解介紹,同時(shí)強(qiáng)調(diào)了實(shí)際執(zhí)法工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)。
為貫徹實(shí)施《中華人民共和國(guó)行政許可法》,推動(dòng)行政許可工作的順利進(jìn)行,根據(jù)省、市文件要求,我局多次召開黨組擴(kuò)大會(huì)和全體干部職工大會(huì),精心組織,周密部署,狠抓落實(shí),并組織開展了以“學(xué)習(xí)宣傳行政許可法,為依法行政創(chuàng)造良好法制環(huán)境”為主題的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。2004年4月29日,我局組織開展行政許可法培訓(xùn)班,邀請(qǐng)縣法制局局長(zhǎng)就行政許可法有關(guān)知識(shí)進(jìn)行授課,并對(duì)相關(guān)法律問題進(jìn)行解答,收到良好效果。同時(shí),創(chuàng)建一站式服務(wù)大廳,方便企業(yè)辦事。將代碼辦、標(biāo)準(zhǔn)股、特種設(shè)備辦證、電能表檢測(cè)室等服務(wù)窗口單位集中到一樓大廳,開展一站式服務(wù),同時(shí)積極推行文明辦公五步曲、首問責(zé)任制和辦事時(shí)限制,凡一次能解決的問題絕不讓企業(yè)跑兩次,為企業(yè)辦事創(chuàng)造便利條件。
(二)進(jìn)一步完善案件報(bào)告?zhèn)浒讣鞍妇砉芾碇贫?,為保證案件辦理的規(guī)范化和準(zhǔn)確性,我局規(guī)定每月第一個(gè)星期對(duì)上月的承辦案件進(jìn)集體審查,就案件的事實(shí)認(rèn)定、法律程序的遵守和法律適用、文書制作進(jìn)行全面檢查。為加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督與考核,制定《行政執(zhí)法案卷責(zé)任目標(biāo)考核百分評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)于文書制作不規(guī)范,事實(shí)認(rèn)真不清,不履行法定程序及適用法律錯(cuò)誤的案卷,發(fā)回重新審查,并將案件評(píng)分情況與經(jīng)濟(jì)掛鉤,對(duì)案件承辦人和制卷人進(jìn)行獎(jiǎng)懲,以此來(lái)保證辦案質(zhì)量,維護(hù)相對(duì)人合法權(quán)益。
(三)結(jié)合政務(wù)公開,建立健全執(zhí)法公示機(jī)制,增強(qiáng)勤政、廉政意識(shí)。
1、設(shè)立公開欄。結(jié)合《中華人民共和國(guó)行政許可法》的頒布實(shí)施,對(duì)本部門負(fù)責(zé)實(shí)施的行政許可及行政許可的條件、程序、期限、行政許可收費(fèi)和實(shí)施主體進(jìn)行全面公開。為提高消費(fèi)者質(zhì)量意識(shí)和打假意識(shí),我們每月定期將行政執(zhí)法和群眾舉報(bào)、投訴案件的辦理情況、處理結(jié)果、處罰依據(jù)進(jìn)行公示公開,接受群眾監(jiān)督,做到群眾舉報(bào)、投訴案件事實(shí)有回音。此外,結(jié)合“行政執(zhí)法和執(zhí)法督察體系”建設(shè),在一樓政務(wù)公開大廳設(shè)立監(jiān)督臺(tái),將“五公開、十不準(zhǔn)”制度、市局“一次查實(shí)下崗”規(guī)定和“向企業(yè)服務(wù)承諾提示”全面公開,并公布產(chǎn)品質(zhì)量基本常識(shí)和投訴舉報(bào)電話方法。
2、公開身份職責(zé)。全體干部職工必須持證上崗,掛牌上崗,局長(zhǎng)和股長(zhǎng)及窗口單位設(shè)置桌牌,使外來(lái)辦事人員對(duì)職工的身份一目了然,增強(qiáng)了干部職工的自我約束意識(shí)。同時(shí),認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法證件和行政執(zhí)法監(jiān)督檢查證件年檢規(guī)定,確保全部按時(shí)年檢,避免漏檢。
三、加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,提高法制監(jiān)督效能。
實(shí)現(xiàn)依法行政、公正執(zhí)法,監(jiān)督是關(guān)鍵?!皼]有監(jiān)督的權(quán)力就會(huì)產(chǎn)生腐敗”,所以只有加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督,才能有效遏制執(zhí)法腐敗,真正做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、廉潔執(zhí)法。為提高法制監(jiān)督效能,我局建立健全了各項(xiàng)監(jiān)督工作機(jī)制。
(一)嚴(yán)格辦案程序,加強(qiáng)對(duì)具體執(zhí)法辦案人員的案前、案中、案后的跟蹤監(jiān)督檢查。一是要求執(zhí)法人員辦理案件時(shí)必須做到四點(diǎn):即違法事實(shí)清楚,適用法律正確,辦案程序合法,法律文書齊全,否則不予結(jié)案。在辦案過程中對(duì)行政相對(duì)人態(tài)度端正,行為文明,詳細(xì)告知行政相對(duì)人享有的權(quán)利和義務(wù),嚴(yán)格遵守《技術(shù)監(jiān)督行政案件辦理程序的規(guī)定》辦理案件。同時(shí)為維護(hù)行政相對(duì)人的合法權(quán)益,杜絕暗箱操作,我局研究處罰決定要做到公開化、透明化,保證執(zhí)法工作健康有序地進(jìn)行。制定了行政執(zhí)法“監(jiān)督卡”,由行政相對(duì)人對(duì)執(zhí)法人員的態(tài)度、執(zhí)法程序、文書使用進(jìn)行監(jiān)督,工作開展到哪里,行政執(zhí)法監(jiān)督卡就發(fā)到哪里,有效地規(guī)范了執(zhí)法行為。二是制定《徐水縣監(jiān)督局行政案件審理工作補(bǔ)充規(guī)定》,加強(qiáng)對(duì)案件審理工作,進(jìn)一步規(guī)范案件審議工作,確保了行政案件審理及時(shí)準(zhǔn)確。三是成立錯(cuò)案評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)追究有據(jù),處理有序的原則,有錯(cuò)必究,絕不護(hù)短,發(fā)現(xiàn)執(zhí)法過錯(cuò)及錯(cuò)案及時(shí)處理,并依照《錯(cuò)案和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》嚴(yán)格追究有關(guān)人員的責(zé)任。
(二)結(jié)合民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng),發(fā)放征求意見卡,實(shí)行企業(yè)回訪制度,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),不定期的.深入企業(yè)走訪,了解執(zhí)法人員的執(zhí)法、服務(wù)情況和企業(yè)存在的問題,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)給予解決。
(三)強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,從人大代表、政協(xié)委員、骨干企業(yè)負(fù)責(zé)人中聘請(qǐng)了12名法制監(jiān)督員,定期召開座談會(huì),聽取他們的意見和建議。日臻成熟的內(nèi)部管理,日益完善的監(jiān)督機(jī)制,使執(zhí)法人員自覺堅(jiān)持“三個(gè)嚴(yán)格”(即堅(jiān)持嚴(yán)格依法辦案、嚴(yán)格辦案程序、嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律),執(zhí)法辦案水平明顯提高,執(zhí)法行為日益規(guī)范。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家總局“八嚴(yán)禁”、省局“十六條”、市局“一次查實(shí)下崗”規(guī)定,對(duì)違法違紀(jì)問題嚴(yán)肅處理,決不手軟。
為了加強(qiáng)對(duì)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的指導(dǎo),2004年3月19日,我們成立了“徐水縣預(yù)防質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作人員職務(wù)犯罪指導(dǎo)委員會(huì)”,并在我局監(jiān)察室設(shè)立辦公室,同時(shí)制定了《徐水縣人民檢察院、徐水縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于共同預(yù)防質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作人員職務(wù)犯罪工作的意見》。為推進(jìn)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì),推進(jìn)依法行政,維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序奠立了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化宣傳,確保法制工作出實(shí)效。
加強(qiáng)法制建設(shè),關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。為確保法制工作出實(shí)效,我局健全法制機(jī)構(gòu),積極開展普法宣傳,增強(qiáng)全民法律意識(shí),創(chuàng)造良好的法制環(huán)境,有效推動(dòng)了我局各項(xiàng)工作的開展。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),健全法制機(jī)構(gòu),確保依法行政工作高占位。為嚴(yán)格辦案程序,促進(jìn)依法行政,我局成立了由一把手局長(zhǎng)任主任,各副局長(zhǎng)任副主任,各股所隊(duì)主要負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)骨干為成員的案件審理委員會(huì),并在委員會(huì)下設(shè)辦公室,副局長(zhǎng)戴學(xué)增兼任主任,負(fù)責(zé)案件初審工作,并制定行政執(zhí)法工作計(jì)劃。同時(shí),為加強(qiáng)法制工作,對(duì)法制股的工作人員進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整,由過去的2人增加到3人。
(二)積極開展普法宣傳,增強(qiáng)全民法律意識(shí),創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。為加強(qiáng)法制宣傳工作,提高為中心工作服務(wù)力度,我們積極開展普法宣傳,一是通過電視、報(bào)紙等新聞媒體,采取群眾喜聞樂見的形式大力宣傳質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督法律開展咨詢答疑,積極引導(dǎo)全社會(huì)關(guān)心和支持質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作。二是利用春節(jié)、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日、“質(zhì)量月”、縣城廟會(huì)等節(jié)日在縣城中心廣場(chǎng)開展宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),進(jìn)今年累計(jì)發(fā)放宣傳材料22000份,接待群眾咨詢3000余人次,義務(wù)檢定、維修計(jì)量器具460臺(tái)(件),廣大消費(fèi)者的識(shí)假辯假能力明顯提高,全民質(zhì)量意識(shí)普遍增強(qiáng),為技術(shù)監(jiān)督各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造了良好的社會(huì)氛圍。三是加大對(duì)嚴(yán)重質(zhì)量問題特別是對(duì)制假售假單位和個(gè)人的曝光力度,形成有力的輿論監(jiān)督氛圍,從而帶動(dòng)行政監(jiān)督,有力地推動(dòng)對(duì)制售假冒偽劣商品違法行為的懲治力度,促進(jìn)打假工作的深入開展。
由于我局在法制建設(shè)方面采取的有效措施和扎實(shí)的工作,從未發(fā)生一起違法違紀(jì)案件,也沒有一例錯(cuò)案、行政復(fù)議案件,有效保證了行政執(zhí)法工作的公正性、嚴(yán)肅性,依法行政水平明顯提高,受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。同時(shí),進(jìn)一步推動(dòng)了我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作的開展,得到省市局和縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。近年來(lái),我局先后被評(píng)為“河北省打假工作先進(jìn)單位”、“全省技術(shù)監(jiān)督工作先進(jìn)單位”、“全省行政執(zhí)法工作先進(jìn)單位”、“法制工作先進(jìn)單位”、“兩制工作先進(jìn)單位”。
我們的工作雖然取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求和社會(huì)的期望還有一定差距,還存在諸多不足之處。在今后的工作中,我們將嚴(yán)格按照縣委“發(fā)展要快,工作要好”的總體要求,進(jìn)一步提高執(zhí)法人員素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法程序,全面推動(dòng)依法行政工作進(jìn)程,與時(shí)俱進(jìn),再接再厲,努力開創(chuàng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的新局面。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十三
文印室管理工作計(jì)劃:
一、確保各部門辦公耗材的領(lǐng)用。
先前文印室的耗材物品領(lǐng)用過程混亂,管理無(wú)序,對(duì)此,我們采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品領(lǐng)用單,補(bǔ)充了過去領(lǐng)用單上的一些不足和不完善的地方;二是對(duì)于物品的領(lǐng)用必須要有辦公室領(lǐng)導(dǎo)簽字同意的方可領(lǐng)取(特殊情況除外),堵塞漏洞;三是打印機(jī)加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作,定期清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)上報(bào)領(lǐng)用情況,節(jié)約使用文印耗材。
二、嚴(yán)格遵守保密制度,加強(qiáng)保密意識(shí)。
在文件資料復(fù)印或打印中,能夠認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文件底稿能夠妥善保管,及時(shí)把作廢的文件底稿銷毀,在復(fù)印方面一些帶密級(jí)的文件未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批示,一律不打印復(fù)制。如有需要印制涉密文件的,我們都要求各部、室人員做好相關(guān)登記。能夠做到該看的看,不該看的一律不看,該說的說,不該說的一律不談。
三、正確使用設(shè)備,做好設(shè)備維護(hù)工作。
對(duì)文印室的機(jī)器設(shè)備,我們能熟練掌握使用這些機(jī)器,愛惜設(shè)備,嚴(yán)禁不正規(guī)的操作方式,能排除其出現(xiàn)的一般故障,并定期督促專業(yè)人員做好機(jī)器的保養(yǎng)工作,避免機(jī)器出現(xiàn)故障,影響正常工作。在印制材料過程中設(shè)備出現(xiàn)不能解決的問題,及時(shí)的聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。
四、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí),也要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí),要注重理論與實(shí)際相結(jié)合。在提高知識(shí)的同時(shí),還要保證實(shí)際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)、身體素質(zhì),讓自己得到全面提升。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十四
大家下午好!!! 時(shí)光荏苒,自四月份加盟君林以來(lái),轉(zhuǎn)眼就過去三月之多。在這三月以來(lái)對(duì)公司人事行政管理水平做了很深入的了解,內(nèi)心感慨很多?;厥走^去的日子,雖然沒有可表之功績(jī),但對(duì)下半年工作的開展也有不少的鋪墊,具體開展了以下工作:
在加盟君林后在對(duì)人事行政中心現(xiàn)狀做了很細(xì)致的分析,分析結(jié)果不太盡人意在戰(zhàn)略管理、行政監(jiān)督、人力資源開發(fā)上基本為零。人事行政中心在公司職能與管理上更多的被動(dòng)接受后勤服務(wù),沒有發(fā)揮出人事行政管理應(yīng)盡的職能。人事行政中心內(nèi)部存在人員專業(yè)性不強(qiáng)、內(nèi)部分工不清晰、部門內(nèi)部員工矛盾大、人事行政管理長(zhǎng)效機(jī)制不健全,人事行政日常工作效率低等方面的問題。中心外部的其他兄弟部門不了解行政人事管理工作,過多的誤解人事行政工作,人事行政管理權(quán)限分布散亂,無(wú)法體現(xiàn)具體職能,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中,本來(lái)很多日常工作是人事行政中心職責(zé)的也由其他部門在做。
在五月初對(duì)公司內(nèi)部開展【人事行政問卷調(diào)查】,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握了公司人事行政管理工作及內(nèi)部管理的第一手資料。本次問卷共下發(fā)120份,其中有效問卷為106份:
在對(duì)個(gè)人方面的分析與整理。主要體現(xiàn)以下內(nèi)容:文化結(jié)構(gòu)方面高中以下的27%,高中或者中專的有54%,大專的有14%,本科的有5%;在除薪酬以外,員工在君林看重的是提高自己機(jī)會(huì)的有71%;在休閑娛樂方面,大家首選是羽毛球占總數(shù)的54%,依次排名是(看書、k歌、上網(wǎng)),籃球占總比的31%居第五位。通過對(duì)個(gè)人方面的分析可以看出君林的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有活力、喜歡學(xué)習(xí),上進(jìn)心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
在對(duì)后勤、行政管理方面的整理與分析上。主要對(duì)衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資、成本控制、制度落實(shí)、人事行政中心工作方向、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率、客戶服務(wù)質(zhì)量、組織架構(gòu)、工作時(shí)間、溝通情況、領(lǐng)導(dǎo)能力方面的綜合分析。從衛(wèi)生、安全、宿舍、食堂、行政物資方面可以看出在后勤服務(wù)方面需要加強(qiáng),提升人事行政中心的整體形象;在成本控制、制度落實(shí)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)效率等行政方面反映大多數(shù)員工感覺良好,但與實(shí)際所面對(duì)的問題有差距,與現(xiàn)有人員的綜合素質(zhì)有關(guān)。
在對(duì)人事方面的整理與分析上。主要是對(duì)人力資源戰(zhàn)略、人員編制、招聘程序、培訓(xùn)方向、績(jī)效考評(píng)、薪酬福利、薪資績(jī)效、離職調(diào)查、激勵(lì)機(jī)制、生涯規(guī)劃方面做出了解與分析。從數(shù)據(jù)上可以體現(xiàn)出來(lái)最嚴(yán)重的問題是在用人方面,目前公司存在一種怪相就是因人定崗,人的薪酬是不停的增加,崗位的績(jī)效有沒有發(fā)揮出來(lái),導(dǎo)致直接的問題是業(yè)績(jī)上不去,成本不斷增加,同時(shí)利潤(rùn)空間越來(lái)越少,企業(yè)在發(fā)展還沒有開始就先進(jìn)入衰退期;然后就是激勵(lì)機(jī)制方面,激勵(lì)機(jī)制不全的情況下直接影響員工的工作心態(tài),在儒家思想里,所有前進(jìn)的物體或者思維的改變都會(huì)建立在某些東西上,汽車的前進(jìn)建立油料上,企業(yè)的發(fā)展是建立在員工的效率上,員工的效率是建立在激勵(lì)上,激勵(lì)可以讓員工像鐘表一樣有規(guī)律而緊張的工作;最后是部門與部門、崗位與崗位的分工上,組織架構(gòu)的不清晰、不合理、不科學(xué)導(dǎo)致部門與部門之間存在相互扯皮的局面。崗位標(biāo)準(zhǔn)的不清晰直接導(dǎo)致員工與員工之間,崗位與崗位的用人標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)不到位,工作不能達(dá)到預(yù)想。在內(nèi)部管理的層面來(lái)說首先是適合的、專業(yè)的組織架構(gòu),其次是標(biāo)準(zhǔn)、合理的作業(yè)方式,然后是嚴(yán)謹(jǐn)、公平的制度管理體系,最后是成熟、職業(yè)的員工生涯規(guī)劃,四個(gè)層面應(yīng)根據(jù)公司的實(shí)際情況循序推進(jìn)。
在對(duì)其他信息整理與分析上,綜合分析了工作的量、挑戰(zhàn)程度、能力發(fā)揮、工作的認(rèn)同感、管理直線責(zé)任、內(nèi)部關(guān)系、外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等方面。在工作量方面得到了大家比較高認(rèn)同;在能力方面大家認(rèn)為自己有很多工作能力沒有發(fā)揮出來(lái);在工作的認(rèn)同感方面有很大一部分員工得到了確認(rèn);等等問題。
通過對(duì)內(nèi)部診斷,基本確定了以管理制度修改為陸、以組織機(jī)構(gòu)架構(gòu)調(diào)整為海、以作業(yè)流程與工作方式標(biāo)準(zhǔn)化為天,海陸空循序并進(jìn)推動(dòng)內(nèi)部管理。在制度修改方面已經(jīng)在六月啟動(dòng),分別在六月、七月組織了兩場(chǎng)制度研討會(huì)。基本完成了“人事管理制度、考勤管理制度、安全衛(wèi)生管理制度、會(huì)議管理制度、行政監(jiān)督管理制度、車輛管理制度、物資管理制度、文書檔案管理制度、飯?zhí)霉芾碇贫?、宿舍管理制度、禮儀管理制度”的修改與完善工作,同時(shí)在七月份已經(jīng)將組織架構(gòu)調(diào)整具體方案提交總經(jīng)辦審核。
針對(duì)現(xiàn)狀,首先是對(duì)內(nèi)部開展人員調(diào)整、職責(zé)分析,采用由外部招聘直接補(bǔ)充新隊(duì)員來(lái)沖散內(nèi)部矛盾,通過近段時(shí)間的磨合,已近形成由周偉輝擔(dān)任人事主管,負(fù)責(zé)人事的日常所有事務(wù)的處理;由周紅玫擔(dān)任經(jīng)理助理負(fù)責(zé)行政日常內(nèi)外聯(lián)系、行政監(jiān)督、物資采購(gòu)與管理、飯?zhí)盟奚岜O(jiān)管等工作;由譚小瑩擔(dān)任行政人事文員,負(fù)責(zé)人事行政的日常協(xié)助,注重于物資的管理;由盧洪殿擔(dān)任電工兼行政司機(jī),負(fù)責(zé)電路、生產(chǎn)設(shè)備與行政司機(jī)方面的工作;由陳樂賦擔(dān)任網(wǎng)管,負(fù)責(zé)公司電腦與網(wǎng)絡(luò)方面的事務(wù)處理;基本組建完成了一支符合公司“一三規(guī)劃”人事行政管理隊(duì)伍。
公司目前截止7月15日在職人員為184人,管理人員34人、基層員工150人分別占總比的17%、83%,管理與基層員工比例基本符合要求,只有管理人員分布存在部門差異;各中心分別占有比例是:財(cái)務(wù)監(jiān)控中心為9%、保險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)中心為27%、人事行政中心為7%、實(shí)體運(yùn)營(yíng)中心為26%、綜合拓展中心為9%、售后服務(wù)中心為20%、市場(chǎng)部2%、總經(jīng)辦為3 %,根據(jù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)在各部門人員分布上基本合理。
3至6月份共招聘入職人員71人,完成招聘要求的210%;3至6月份離職49人,其中在職公司一年以上的離職13人占離職比例的27%,月平均離職率為7%,月人才流失率高達(dá)37%,離職率、人才流失率持高的主要原因是君林現(xiàn)有的經(jīng)管團(tuán)隊(duì)存在自身的不足,我們現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)基本是按資排輩晉升的,從某些方面來(lái)說,管理團(tuán)隊(duì)的有些成員綜合素質(zhì)沒有達(dá)到管理層面;無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)有崗位,更可怕的是對(duì)自己的無(wú)知一點(diǎn)都沒有重視,更多的是自我感覺良好。老員工離職,基本很少做面談,大筆一揮就可以讓人家走;新員工進(jìn)來(lái)了沒有去重點(diǎn)跟進(jìn),不來(lái)了人事行政中心也是最后一個(gè)知道的,對(duì)于新人的進(jìn)出沒有引起重視。 年齡結(jié)構(gòu)方面為:25歲以下為104人占總比的55%,25至35歲的為69人占總比的37%,35至45歲的為14人占總比的7%,45歲以上的1人占總比的1%,平均年齡為25.6歲,從平均年齡上可以看出,君林團(tuán)隊(duì)年齡過于年輕,平均技能過于低,后備技術(shù)力量不強(qiáng),團(tuán)隊(duì)情緒容易波動(dòng),生活沒有壓力,在管理上無(wú)法整理沉淀出適合君林的管理體制與經(jīng)營(yíng)模式,唯一的優(yōu)點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)年輕團(tuán)隊(duì)的爆發(fā)力較強(qiáng); 文化結(jié)構(gòu)方面:高中以下49人占總比的27%,高中或中專的99人占總比的54%,大專26人占總比的14%,本科10人占總比的5%;整體學(xué)歷結(jié)構(gòu)偏低,是君林必須面對(duì)而且需要立即解決的'問題。根據(jù)君林的經(jīng)營(yíng)模式,尤其是對(duì)復(fù)合型綜合素質(zhì)較高的人才需要,否則在服務(wù)瓶頸上很難突破,學(xué)歷整體偏低直接導(dǎo)致用工成本偏高,整體工作效率偏低。 下半年工作計(jì)劃:
以上是我來(lái)公司三個(gè)月的工作匯總,對(duì)于下半年的主要工作時(shí)針對(duì)上半年的管理提升計(jì)劃,主要做好以下幾方面的工作:
根據(jù)整個(gè)內(nèi)部管理提升計(jì)劃,預(yù)計(jì)在八月份開展制度培訓(xùn),爭(zhēng)取在九月下旬完成制度的修改工作;預(yù)計(jì)在十月份開始組織架構(gòu)的推進(jìn)工作;組織架構(gòu)推進(jìn)過程中,將會(huì)開始作業(yè)流程的座談,爭(zhēng)取在十一月前完成組織架構(gòu)與作業(yè)流程推進(jìn)工作;其后將對(duì)各崗位的崗位要求做出規(guī)范,爭(zhēng)取元旦前完成內(nèi)部管理提升計(jì)劃。在此期間在合適的時(shí)候,將開展績(jī)效考核研討專項(xiàng)會(huì)議,將進(jìn)一步落實(shí)績(jī)效考核的各項(xiàng)指標(biāo),爭(zhēng)取每個(gè)指標(biāo)可量化、科學(xué)、實(shí)用;同時(shí)計(jì)劃通過制度修改、組織架構(gòu)調(diào)整、作業(yè)方式規(guī)劃、崗位職責(zé)要求這一個(gè)過程將逐步沉淀出屬于君林自己的企業(yè)文化。
培訓(xùn)的意義在于:減少事故的發(fā)生、改善工作質(zhì)量、提高員工整體素質(zhì)、 降低損耗、提高創(chuàng)新能力、改進(jìn)管理內(nèi)容(主動(dòng)服從參與企業(yè)的管理)。針對(duì)公司的內(nèi)部管理及人力資源的分析,公司迫切需要開展培訓(xùn)工作。預(yù)計(jì)從八月開始多場(chǎng)次、多種類、多層次開展培訓(xùn)工作。初步計(jì)劃總經(jīng)辦、經(jīng)管委各成員對(duì)于自己所專長(zhǎng)的項(xiàng)目,準(zhǔn)備好課題,在業(yè)務(wù)開展允許的情況下,將有針對(duì)性的組織人員參加。
根據(jù)公司“一三規(guī)劃”將在廣州以資本運(yùn)營(yíng)的方式增加布點(diǎn),意味著公司將有越來(lái)越多的收購(gòu)計(jì)劃,針對(duì)新店的收購(gòu),人事行政中心主要做好用工風(fēng)險(xiǎn)、證照合同風(fēng)險(xiǎn)、物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估工作;收購(gòu)?fù)瓿珊?,將在裝修與開業(yè)慶典上予以配合。
根據(jù)君林內(nèi)外環(huán)境變化和未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略,全方位來(lái)提高用工的投入與產(chǎn)出比例,通過有計(jì)劃地與學(xué)校達(dá)成戰(zhàn)略合作,即與職業(yè)學(xué)校合作,通過最后一個(gè)下學(xué)期的課程穿插,全面培養(yǎng)適合君林未來(lái)發(fā)展的綜合型人才。從而對(duì)君林中長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的空缺職位加以補(bǔ)充的戰(zhàn)略規(guī)劃。另外通過內(nèi)部培訓(xùn)的加強(qiáng),通過培養(yǎng)與規(guī)劃,對(duì)開展綜合評(píng)估與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,最終將合適的人留在合適的崗位上。
結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展與內(nèi)部管理計(jì)劃推進(jìn)的實(shí)際情況,將計(jì)劃在八月初與豐樂總部開展籃球比賽,計(jì)劃在九月下旬開展戶外拓展培訓(xùn),計(jì)劃在十一月開展演講比賽。另外從八月份開始計(jì)劃有規(guī)律的每月放映兩場(chǎng)電影,加大員工交流,豐富員工生活,提高員工的歸屬感與協(xié)助精神。
元旦晚會(huì)將根據(jù)總經(jīng)辦的具體要求來(lái)開展相應(yīng)的工作,年終總結(jié)與來(lái)年的規(guī)劃將根據(jù)實(shí)際情況有序的開展。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十五
在我縣代理市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展的情況下,我經(jīng)營(yíng)部緊密部署,以農(nóng)村包圍縣城,更深的拓寬**農(nóng)村市場(chǎng)。下半年在市公司的領(lǐng)導(dǎo)下我們將繼續(xù)堅(jiān)持以g、c兩網(wǎng)為中心,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn),充分發(fā)揮公司綜合業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),把移動(dòng)、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行有效的結(jié)合,細(xì)分市場(chǎng),因地制宜的開展工作,堅(jiān)決完成我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)。
目前,從我經(jīng)營(yíng)部總體市場(chǎng)的運(yùn)作來(lái)看,渠道的建設(shè)制約了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,市場(chǎng)占有率低,實(shí)際只占到了**%,業(yè)務(wù)滲透率占**%,同時(shí)對(duì)現(xiàn)有代理的服務(wù)與管理不夠完善,有些地方建立起來(lái)就消失了,更談不上管理,只是開發(fā),沒有起到真正的意義。
提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)管理,制定獎(jiǎng)罰制度和激勵(lì)方案。此項(xiàng)工作不分淡旺季節(jié)時(shí)時(shí)主抓。根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷任務(wù),進(jìn)行每月、每周具體分解到每個(gè)區(qū)域和部門,并且在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
針對(duì)現(xiàn)有代理商和正在開發(fā)的代理商進(jìn)行有效的管理和關(guān)系維護(hù),了解他的銷售情況和實(shí)力,定期拜訪和溝通建立良好的關(guān)系。根據(jù)公司**年的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量增加,要求業(yè)務(wù)部門積極開展。
對(duì)于公司推出的銷售活動(dòng)要嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)推廣和品牌宣傳,根據(jù)市場(chǎng)情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售活動(dòng)靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng),主攻其劣勢(shì)同時(shí)對(duì)代理店員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和促銷技巧的培訓(xùn)。
1、加大鋪貨與鋪貨量,保證貨源充足,拉動(dòng)市場(chǎng),提升銷量。
2、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容作到環(huán)環(huán)相扣,責(zé)權(quán)分明,責(zé)任到人。
3、選好、選對(duì)作好活動(dòng)的代理
4、強(qiáng)化前臺(tái)服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點(diǎn)考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動(dòng)市場(chǎng),全力完成銷售任務(wù)。
(二)齊心協(xié)力,爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營(yíng)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭(zhēng)奪客戶一個(gè)重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務(wù)水平擺在一個(gè)重要地位。
加強(qiáng)了客戶回訪維系工作,對(duì)重點(diǎn)客戶做到每周回訪,五星級(jí)客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實(shí)際情況,我們?cè)谠?jié)還為三星級(jí)以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強(qiáng)了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時(shí)宣傳聯(lián)通公司的各項(xiàng)新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)工作。在平時(shí)的工作中耐心受理客戶的.查詢與投訴,贏得客戶的好評(píng)。我們?cè)诓粩嗟母纳品?wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員對(duì)來(lái)辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時(shí)的電話回訪,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)用戶進(jìn)行有針對(duì)性的挽留。3、對(duì)不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對(duì)其卡號(hào)進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對(duì)用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);2、高端用戶、重點(diǎn)用戶的維護(hù)通過平時(shí)的積累將高端用戶、重點(diǎn)用戶作為維護(hù)的重點(diǎn)1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實(shí),最大可能的方便用戶。2)話費(fèi)監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對(duì)用戶進(jìn)行繳費(fèi)提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對(duì)不同用戶,要有實(shí)用的東西)。4)挖掘高端用戶消費(fèi)潛力,做好存量市場(chǎng)的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動(dòng):公司有新活動(dòng)尤其是回饋用戶的活動(dòng)應(yīng)短信告知用戶,重點(diǎn)用戶電話告知。
建立一支高素質(zhì)的客服隊(duì)伍是當(dāng)前工作的重要保證,為此公司在全員范圍內(nèi)開展了技術(shù)大練兵活動(dòng)。我們從“立足崗位、注重實(shí)效”出發(fā),依照“干什么、練什么、缺什么、補(bǔ)什么”的要求,針對(duì)當(dāng)前客服現(xiàn)狀,明確客服經(jīng)理的職責(zé),明確分工,強(qiáng)化約束機(jī)制,突出考核力度,切實(shí)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制,全面提高客服人員的素質(zhì)與工作效率,切實(shí)做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”。結(jié)合結(jié)對(duì)子工作,做好星級(jí)制度考核,減少與市分客服口的差距。做好客戶經(jīng)營(yíng)與維系,加大對(duì)客戶服務(wù)的連續(xù)性及延續(xù)性以服務(wù)在我心征文及星級(jí)營(yíng)業(yè)廳申報(bào)為契機(jī)強(qiáng)化員工整體服務(wù)意識(shí),真正做到用心服務(wù)。
制定一套適合我經(jīng)營(yíng)部自身的內(nèi)部管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。從自身做起,樹立公司形象,拋棄過去一些懶散作風(fēng),做到責(zé)任明確,任務(wù)具體,還要協(xié)調(diào)好各部門之間的聯(lián)系,加強(qiáng)每個(gè)員工的責(zé)任心,充份調(diào)動(dòng)大家的積極性和創(chuàng)造性,使公司形成一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做的集體。
在公司內(nèi)部深入大練兵活動(dòng),真正的落實(shí)到位,嚴(yán)格按崗位大練兵計(jì)劃實(shí)施。
加強(qiáng)公司文件的管理與歸檔工作,才能在需要的時(shí)候有數(shù)據(jù)可查、有記錄可簽、有依據(jù)可尋、有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、有教訓(xùn)可取。
加強(qiáng)內(nèi)控工作,目前我經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)控認(rèn)識(shí)不夠,內(nèi)控流程沒有具體到每個(gè)流程責(zé)任人,更沒有認(rèn)真組織學(xué)習(xí)過內(nèi)控流程相關(guān)內(nèi)容,這就使員工防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)流程風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),控制措施理解不夠,因此,要全員加強(qiáng)內(nèi)控流程及體系文件的學(xué)習(xí),并落實(shí)到人,使之認(rèn)識(shí)到內(nèi)控的重要性。
總之,在全體員工的共同努力下,我經(jīng)營(yíng)部的各項(xiàng)工作一定會(huì)更加完善,業(yè)績(jī)不斷提高。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,盡最大努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),抓好內(nèi)部管理工作,使**年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展邁向新的輝煌。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十六
在將近2個(gè)的時(shí)間中,經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)的共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在湘潭市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。
這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
特對(duì)個(gè)人銷售工作計(jì)劃分析如下:
下面是我們新聘團(tuán)隊(duì)近2個(gè)月的銷售情況:
……
從近2個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
在湘潭市場(chǎng)上分紅險(xiǎn)產(chǎn)品品牌眾多,中國(guó)人壽.平安.由于比較早的進(jìn)入湘潭市場(chǎng),分紅險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
新聘團(tuán)隊(duì)是今年5月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有200個(gè),加上沒有記錄的概括為270個(gè),總體計(jì)算xx銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3) 工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié) 和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)分析
現(xiàn)在湘潭市場(chǎng)分紅險(xiǎn)很多,但主要也就是人壽.平安.新華等.公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在湘潭九華市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,下半是大有作為的半年,假如在下半年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做九華這個(gè)市場(chǎng)。
xx下半年工作計(jì)劃
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在下半年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出去拜訪,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績(jī)上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的'失敗。
在河南市場(chǎng)上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng),xx產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè),加上沒有記錄的概括為xx個(gè),八個(gè)月xx天的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。
在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場(chǎng)分析
現(xiàn)在河南xx市場(chǎng)品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,面對(duì)小型的客戶,價(jià)格不是太別重要的問題,但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場(chǎng)首先從鄭州開始的,所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng)。
簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì),在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大,所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說要比鄭州小一點(diǎn)。
外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來(lái)更好。
市場(chǎng)是良好的,形勢(shì)是嚴(yán)峻的。
在河南xx市場(chǎng)可以用這一句話來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
四.20xx年工作計(jì)劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。
在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計(jì)劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。
造成時(shí)間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。
并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對(duì)20xx年銷售工作計(jì)劃的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十七
寫工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)。下面是小編給大家整理的關(guān)于下半年工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
一、維修方面。
今年雨水季節(jié)來(lái)臨全對(duì)小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進(jìn)行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類,然后及時(shí)上報(bào)工程部,要求派專人進(jìn)行維修。由于上報(bào)及時(shí)所以在雨季來(lái)臨時(shí)沒有造成更嚴(yán)重的滲漏問題。
針對(duì)小區(qū)內(nèi)所有樓道感應(yīng)燈,由于是聲控所以損壞的比較頻繁,經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面。
上半年在全體保安員的共同的努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷,配套設(shè)施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識(shí)不夠足等。為此五月份進(jìn)行了一次保安大革新,首先實(shí)行淘汰制,淘汰了平時(shí)工作不認(rèn)真,紀(jì)律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個(gè)新臺(tái)階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來(lái)了些許麻煩,但為了整個(gè)小區(qū)的工作正常運(yùn)行我不后悔。其次在自身管理方面,我堅(jiān)持每周一、五小會(huì)半月一大會(huì),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術(shù)與管理的專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)完后用考備回來(lái)的課件組織所有保安學(xué)習(xí)。同時(shí)每周一、五組織全體保安進(jìn)行軍事訓(xùn)練。
在外來(lái)人員管理方面,我保安部一天24小時(shí)不間段巡邏,一律實(shí)行來(lái)訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面。
本小區(qū)保潔認(rèn)真遵守管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶,扶手單元門污績(jī),嚴(yán)格按公司品質(zhì)部的要求,給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個(gè)干凈的居住環(huán)境。
為使服務(wù)質(zhì)量得道飛躍式的提升,加強(qiáng)了對(duì)崗位員工的培訓(xùn),員工對(duì)小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時(shí)間短,服務(wù)意識(shí)差等原因,有時(shí)員工在做正確的事情,但還是引起了業(yè)主的投訴。為此,服務(wù)中心將典型的事件形成了案例,放在崗?fù)そM織學(xué)習(xí),教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來(lái)的努力、全體員工的服務(wù)意識(shí)及處理問題的能力有了極大的提高。
以上是本服務(wù)中心半年以來(lái)的工作情況總結(jié)。我們深知,在服務(wù)工作中還存在一定的不足之處。與其它服務(wù)中心相比。還存在很大差距。相應(yīng)的問題在日后的工作中,我們還會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,努力克服改正,力爭(zhēng)為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
1、培養(yǎng)市場(chǎng)。樹立品牌意識(shí)。
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)。做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開發(fā)商做好一切工作。
4、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系。
5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去一半了,身為公司銷售部的一員,從剛進(jìn)公司一直強(qiáng)調(diào)自己保持著全身心地投入、盡心盡責(zé)的做好本職工作,將公司的生意做大做強(qiáng)是我為之奮斗的目標(biāo)。20__年下半年的工作即將展開,為了更順利的開展工作,以下是本人對(duì)下半年工作的計(jì)劃。
一、區(qū)域市場(chǎng)。
原區(qū)域市場(chǎng)的雪花覆蓋率提升為:70%占有率提升至:60%。
將通過以下幾點(diǎn)達(dá)到提升:
1、空白終端:繼續(xù)加大終端回訪次數(shù),做好客情關(guān)系,分析利潤(rùn),爭(zhēng)取先以單品進(jìn)店銷售。
2、現(xiàn)有終端:通過豐富靈活的促銷活動(dòng)拉動(dòng)銷售,使之鞏固持續(xù)發(fā)展。
目前有一個(gè)主要的任務(wù),協(xié)助新業(yè)務(wù)小孫適應(yīng)公司銷售,盡早提升業(yè)務(wù)。我會(huì)耐心解答工作中遇到的困難,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),協(xié)助他早日適應(yīng)公司銷售業(yè)務(wù),突出業(yè)績(jī)。
二、繼續(xù)提升精制酒銷量及利潤(rùn)。
1、在部分消費(fèi)能力較好的主要以雪花冰勇以上產(chǎn)品為銷售主打的區(qū)域終端通過產(chǎn)品生動(dòng)化,利潤(rùn)分析等方式將中高檔以上產(chǎn)品做好,做強(qiáng)。
2、在消費(fèi)能力一般的主要以雪花沙勇為主要銷售的終端一促銷刺激消費(fèi)以及進(jìn)行啤酒知識(shí)宣傳使之盡量消費(fèi)中高檔產(chǎn)品,并使中檔啤酒做大,持續(xù)提升。
3、基于精制酒消費(fèi)意識(shí)差,對(duì)于精制酒不了解對(duì)公司不了解的消費(fèi)能力差的區(qū)域終端,通過業(yè)務(wù)促銷的口口相傳逐漸轉(zhuǎn)換為雪花清爽,原汁麥的消費(fèi)。
三、業(yè)務(wù)素養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。
(一)增強(qiáng)終端銷售信心。
1、豐富我們的知識(shí)面及啤酒知識(shí),對(duì)公司文化及啤酒文化的學(xué)習(xí)了解再?gòu)?fù)制到終端,讓終端有十足的信心介紹雪花產(chǎn)品給消費(fèi)者。
(二)改善執(zhí)業(yè)能力。
1、積極主動(dòng)的對(duì)外滲透復(fù)制改善文化,對(duì)不利于市場(chǎng)部利于公司的要果敢的處理。
2、不在終端消費(fèi)者面前詆毀競(jìng)品的公司或者產(chǎn)品。
3、信守承諾。
首先對(duì)于商戶,其次對(duì)于終端,再次對(duì)于消費(fèi)者,承諾了的就一定快速的去兌現(xiàn)。別人相信雪花的前提是相信公司的人。
至此,對(duì)于工作的總結(jié)計(jì)劃也許還不全面,但是在每一天我都會(huì)一條條將當(dāng)日的計(jì)劃列出,每天的計(jì)劃我相信是為我總的目標(biāo)服務(wù)的,所以會(huì)腳踏實(shí)地做好。
經(jīng)過上半年的努力,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)治理上和市場(chǎng)營(yíng)銷上已經(jīng)取得了一些成績(jī),為下半年的工作開好了頭,打好了基礎(chǔ),但下半年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務(wù)。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點(diǎn)之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認(rèn)真貫徹公司的指導(dǎo)精神,心往一處想,勁往一處使,為建設(shè)和諧中聯(lián),促進(jìn)公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務(wù)水平,定期舉行干部培訓(xùn),提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專業(yè)及英語(yǔ)培訓(xùn)。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對(duì)入黨積極分子加強(qiáng)考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來(lái),發(fā)揮黨員作用,引導(dǎo)全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的最大資本和最好武器,是公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。在市場(chǎng)相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營(yíng)銷,否則只會(huì)讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時(shí)處理,要加大考核力度,對(duì)安全質(zhì)量事故,從重從嚴(yán)處罰。
(三)進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。
下半年公司要進(jìn)一步細(xì)化治理,對(duì)崗位職責(zé)和工作流程再進(jìn)一步細(xì)化,做到權(quán)責(zé)分明、任何工作都要有人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有已不適時(shí)宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實(shí)。對(duì)一些還未規(guī)范的事項(xiàng)及時(shí)出臺(tái)相關(guān)制度和機(jī)制進(jìn)行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn),為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書,及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務(wù)的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務(wù),他們的工作會(huì)不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場(chǎng)營(yíng)銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關(guān)信息,和客戶建立互信互利的關(guān)系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠(chéng)意感動(dòng)客戶,用實(shí)力吸引客戶。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系,加強(qiáng)和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動(dòng),提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場(chǎng)“相持”階段,我們面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅(jiān)定的腳步朝目標(biāo)前進(jìn)。相信只要我們緊緊團(tuán)結(jié)起來(lái),眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會(huì)取得最后的勝利。
(一)圍繞新形勢(shì)、新情況,改革工作取得新突破。
1、__政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”推廣,線上線下不斷融合,構(gòu)建高效平臺(tái)。根據(jù)《省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”上線試運(yùn)行推廣宣傳活動(dòng)通知》的要求和部署,開展系列推廣宣傳工作。一是全面落實(shí)任務(wù);二是進(jìn)行多形式、多途徑宣傳;三是全面梳理“不見面審批(服務(wù))事項(xiàng)”?!耙粡埦W(wǎng)”建設(shè),將構(gòu)建更加暢通、更加快捷的便民服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上批、快遞送、不見面”審批新模式,逐步解決網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)門戶不統(tǒng)一、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)難共享、服務(wù)事項(xiàng)無(wú)法通辦等問題,讓辦事企業(yè)和群眾少跑腿。
2、相對(duì)集中行政許可權(quán)改革,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。為解決審批時(shí)間長(zhǎng)和蓋章多、收費(fèi)多、中介多、材料多等“一長(zhǎng)四多”突出問題,區(qū)政務(wù)辦會(huì)同區(qū)編辦啟動(dòng)了相對(duì)集中行政許可權(quán)改革前期工作。按照“一窗受理、合并審查、集約審批、一站辦結(jié)”的審批模式,對(duì)改革涉及到的審批部門行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了梳理和分類,提出了設(shè)立區(qū)行政審批局的初步方案。
3、“兩證”辦理搭建新平臺(tái),煥發(fā)市場(chǎng)活力。年初,下發(fā)《關(guān)于明確處理全區(qū)工業(yè)企業(yè)“兩證”不全遺留問題相關(guān)事項(xiàng)的通知》,明確了“現(xiàn)場(chǎng)辦公、集中會(huì)商、分類審核、掛圖作戰(zhàn)、限期辦結(jié)”的工作思路。政府辦、經(jīng)信委、政務(wù)服務(wù)辦牽頭國(guó)土、規(guī)劃、環(huán)保、安監(jiān)、住建、消防等部門組成工作班子,分期分批對(duì)各鎮(zhèn)(街道、園區(qū))工業(yè)企業(yè)“兩證”遺留問題進(jìn)行“會(huì)診”,提出推進(jìn)方案。目前,全區(qū)已有20多家企業(yè)順利辦理了產(chǎn)權(quán)證。
(二)做細(xì)做深,不斷完善品牌服務(wù)體系。
1、靠前靠實(shí),走進(jìn)園區(qū)前移服務(wù)。今年以來(lái),區(qū)政務(wù)辦先后會(huì)同市政務(wù)辦走進(jìn)海陵工業(yè)園區(qū)、罡楊鎮(zhèn)為重點(diǎn)項(xiàng)目提供現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦,幫助協(xié)調(diào)解決審批難題。對(duì)項(xiàng)目涉及的土地規(guī)劃、施工許可、環(huán)保驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收等審批手續(xù)逐一對(duì)接溝通,對(duì)審批所需準(zhǔn)備資料進(jìn)行面對(duì)面指導(dǎo)。
2、聚焦難點(diǎn),精準(zhǔn)服務(wù)重大項(xiàng)目。根據(jù)重大項(xiàng)目代辦工作需要,舉全中心之力,全方位、立體式、保姆式跟蹤服務(wù)重大項(xiàng)目,為項(xiàng)目建設(shè)消痛點(diǎn)、疏堵點(diǎn)、排難點(diǎn),“包辦墻外事,幫辦墻內(nèi)事”。上半年,先后為民慧鋼鐵、海華機(jī)械、樂葉光伏、東滬科技等重大項(xiàng)目提供了代辦、幫辦服務(wù),解決審批難題20多個(gè)。
3、政府采購(gòu)工作規(guī)范,凸顯公信公正。一是采管分離,相互制約。二是科學(xué)操作,嚴(yán)格把關(guān)。在采購(gòu)活動(dòng)中,嚴(yán)格把握五個(gè)關(guān)口,即“項(xiàng)目委托關(guān)”“采購(gòu)文件編制關(guān)”“信息公告關(guān)”“開標(biāo)評(píng)標(biāo)關(guān)”“質(zhì)疑關(guān)”。上半年,中心共組織各類項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)交易30場(chǎng)次,采購(gòu)預(yù)算近318.53萬(wàn)元,實(shí)際采購(gòu)258.32萬(wàn)元,節(jié)約資金60.21萬(wàn)元,節(jié)約率18.9%,有效地降低了財(cái)政支出,限度地發(fā)揮了資金使用效益。
4、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),保證品牌新發(fā)展。通過多種形式,對(duì)窗口服務(wù)和辦事過程實(shí)行全程監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員和服務(wù)窗口的月度考核制度。以“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)做”、“大走訪”為契機(jī),深入開展廉政教育活動(dòng),形成務(wù)實(shí)高效氛圍。今年以來(lái),開展一把手上廉政黨課2次,觀看警示教育片3部,談心談話5次、黨紀(jì)黨規(guī)知識(shí)測(cè)試1次,作風(fēng)效能警示教育大會(huì)2次,道德講堂2次,廉政文化建設(shè)月系列活動(dòng)1次、專項(xiàng)檢查5次。
(一)加快審批系統(tǒng)化、集成化改革,助推審批質(zhì)效不斷提升。
一是配合市、區(qū)政府打造縱橫全覆蓋、服務(wù)全渠道的政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,線上線下融合高效平臺(tái)。
二是繼續(xù)做好事項(xiàng)承接清理、流程化工作。
三是按照省市部署,積極籌建行政審批局,加快實(shí)現(xiàn)“一枚印章管審批”。
(二)持續(xù)務(wù)實(shí)創(chuàng)新,助推品牌效應(yīng)不斷放大。一是深入推進(jìn)“準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)跑一次、項(xiàng)目審批不見面”,全面梳理“跑一次不見面”清單內(nèi)容。二是創(chuàng)新服務(wù)理念,聚焦富民、創(chuàng)業(yè)短板,優(yōu)化服務(wù)舉措,持續(xù)開展黨員干部走進(jìn)鎮(zhèn)街(園區(qū))服務(wù)重大項(xiàng)目活動(dòng),暢通“綠色通道”,爭(zhēng)創(chuàng)“雙快服務(wù)”品牌新亮點(diǎn)。三是充分發(fā)揮黨員干部示范帶頭作用,扎實(shí)開展志愿服務(wù)活動(dòng),定期開展“大走訪大落實(shí)”活動(dòng),解決實(shí)際問題。
(四)落實(shí)“兩證辦理”,助推整體聯(lián)動(dòng)格局架構(gòu)。主動(dòng)服務(wù),明確專人負(fù)責(zé)“兩證”全程辦理;加強(qiáng)指導(dǎo),因企定策,銜接管理歸口部門服務(wù);強(qiáng)化聯(lián)動(dòng),結(jié)合幫辦包辦,推進(jìn)各部門前置服務(wù);緊密合作,相互協(xié)調(diào),提高整體辦理效率。
回顧這半年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過半年的學(xué)習(xí)與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:。
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、日常管理工作。
樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說并不是一個(gè)陌生的工作,但嘉海對(duì)我來(lái)說是一個(gè)全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項(xiàng)工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重,上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的問題。
半年來(lái),本人能認(rèn)真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一。我畢竟到嘉海工作才半年多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二.有些工作還不夠過細(xì),如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
3.積極認(rèn)真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強(qiáng)節(jié)能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí),努力做到二次進(jìn)房檢查。
6.對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān),合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。
在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十八
某某年,是我們實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展再上新臺(tái)階的關(guān)鍵一年,也將是我們面臨生產(chǎn)任務(wù)重壓力、迎接嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的攻堅(jiān)之年。并結(jié)合公司實(shí)際提出了--年工作的總體目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),制定出科學(xué)合理的工作計(jì)劃。
一、工程部某某年度主要任務(wù)和目標(biāo)。
1、針對(duì)監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標(biāo)文件范本》、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術(shù)規(guī)范、公路工程試驗(yàn)檢測(cè)規(guī)程、公路工程標(biāo)準(zhǔn)化施工技術(shù)指南等,對(duì)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。
2、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)當(dāng)年工程特點(diǎn)分別編制一篇有關(guān)技術(shù)或者管理方面的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),供其他監(jiān)理機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)和交流。
3、每個(gè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)每月編制試驗(yàn)檢測(cè)工作總結(jié),報(bào)七公司工程部,由工程部檢查匯總報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo),使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各監(jiān)理項(xiàng)目工程質(zhì)量目標(biāo)完成情況清楚。
4、每個(gè)月監(jiān)理機(jī)構(gòu)將所監(jiān)理工程進(jìn)度完成情況報(bào)工程部匯總,由工程部綜合分析和總結(jié)報(bào)領(lǐng)導(dǎo)參考,便于領(lǐng)導(dǎo)決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫(kù)整理工作。
二、員工培訓(xùn)計(jì)劃。
1、某某年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的辦法或建議,報(bào)工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進(jìn)行匯總,并依據(jù)相關(guān)合同條款、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及指南要求進(jìn)行解答和總結(jié),然后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
3、上述總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,下發(fā)所有員工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4、某某年3月10前,各監(jiān)理機(jī)構(gòu)針對(duì)學(xué)習(xí)情況分別組織閉卷考試。
5、某某年3月31日前,工程部將員工培訓(xùn)情況匯總報(bào)公司。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇十九
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級(jí)要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、工作安排。
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個(gè)問題。
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。
人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績(jī)。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實(shí)踐,自覺地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇二十
從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼____上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好20____年上半年工作總結(jié)的同時(shí),也做好____年銷售下半年工作計(jì)劃:
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
____部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。20____年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。20____年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶:戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng)272430戶。做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升____部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)____部門人才。
要加強(qiáng)人員管理,實(shí)施日常工作規(guī)范,制定行為準(zhǔn)則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇二十一
18年是個(gè)人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅(jiān)持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢(shì),展望未來(lái),聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)。
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識(shí)反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度。因此,面對(duì)新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個(gè)方面的工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識(shí),轉(zhuǎn)變工作角色。
面對(duì)當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢(shì)。為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識(shí),提高意識(shí),要從大局意識(shí)出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來(lái)之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對(duì)職業(yè)成長(zhǎng)有一個(gè)清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長(zhǎng)擇業(yè),因績(jī)提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭(zhēng)做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個(gè)人素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為貫穿個(gè)人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。因此,要從三方面著手:
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國(guó)國(guó)家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的思想越來(lái)越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會(huì)。因此,要積極做好以下三方面:
一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來(lái)端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅(jiān)定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭(zhēng)做自主保安型員工的大潮中來(lái),圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個(gè)人品德教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德和個(gè)人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會(huì)風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭(zhēng)的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動(dòng)局面。
(二)始終牢記安全教育。
強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長(zhǎng)廊”、“安全知識(shí)考試”、警示案例教育以及班前會(huì)等一系列卓有成效的教育活動(dòng)來(lái)宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的安全型xx員工。
(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。
同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報(bào)企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報(bào)企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識(shí)的重要體現(xiàn)。是一個(gè)企業(yè),同時(shí)也是一個(gè)事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對(duì)得起社會(huì),對(duì)得起企業(yè),對(duì)得起自己的良心。
是一個(gè)發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長(zhǎng)的道路、搭建了成才的平臺(tái)、奠定了成功的希望。因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績(jī),只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。無(wú)論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動(dòng)企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
自我價(jià)值與社會(huì)價(jià)值相結(jié)合,是人的社會(huì)本質(zhì)的必然要求。只有個(gè)人為企業(yè)多做貢獻(xiàn),才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
目前,深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個(gè)人平臺(tái)提供了廣闊的發(fā)展平臺(tái),我們要本著對(duì)崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,充分施展個(gè)人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。
因此,首先要密切關(guān)注發(fā)展、及時(shí)了解信息,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。
其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則,努力展現(xiàn)“人人代表形象,處處體現(xiàn)風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。
三要充分挖掘個(gè)人特長(zhǎng),積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項(xiàng)歷史進(jìn)程,不斷豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和才干,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開啟新的夢(mèng)想。面對(duì)新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。我相信:有唐安煤礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的xx員工,唐安煤礦也一定會(huì)在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇二十二
一個(gè)月了解情況主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史,公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。養(yǎng)和意識(shí)。于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:
對(duì)策一:
加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核對(duì)策二:
細(xì)分市場(chǎng),建立差異化營(yíng)銷
機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn),我們重點(diǎn)開展畢加索的銷售,同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳,讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,先后和__理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合,成立校區(qū)__維修服務(wù)點(diǎn),將__的服務(wù)帶入高校,并且定期在高校組織義診和保養(yǎng)檢查,在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象,帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三:
注重信息收集做好科學(xué)猜測(cè)當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在,科學(xué)的市場(chǎng)猜測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來(lái)講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過天天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。我們把分公司在__市場(chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成__任務(wù),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
新的商務(wù)政策,出臺(tái)了一系列備件促銷活動(dòng),取得了較好的效果。備件銷售營(yíng)業(yè)額__萬(wàn)元,在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下,利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售,不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面,也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,今年分公司又迎來(lái)了自96年成立以來(lái)的售后維修高峰。為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度,對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問題,現(xiàn)場(chǎng)提出整改意見和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待,接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過程中,強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩,規(guī)范行為和用語(yǔ),做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理,接待和治理人員照片、姓名上墻,接受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿足度,縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間,從6月份起,售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1:00,售后俱樂部提供24小時(shí)全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺(tái)次,工時(shí)凈收入__萬(wàn)元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋,召開部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì),在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶,治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶,客戶就是上帝的原則;在治理部門中,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù),一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。積極響應(yīng)總部要求,進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí),每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì),對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié),制訂本周計(jì)劃,為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。
下半年質(zhì)量工作計(jì)劃篇二十三
20xx年上半年銷售處堅(jiān)持貫徹落實(shí)公司年度會(huì)議精神,緊緊圍繞“努力開拓市場(chǎng),有效發(fā)揮產(chǎn)能,全面提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量”的指導(dǎo)思想,積極拓展市場(chǎng)、提升銷量,在市場(chǎng)渠道建設(shè)、攪拌站、工程市場(chǎng)拓展等方面取得一定成效,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃情況匯報(bào)如下:
上半年市場(chǎng)形勢(shì)簡(jiǎn)述:上半年受傳統(tǒng)春節(jié)的影響,期間工程施工基本處于停滯狀態(tài),加之,節(jié)后受持續(xù)陰雨天氣影響,整體市場(chǎng)需求階段性波動(dòng)較大,市場(chǎng)需求恢復(fù)較為緩慢;為搶奪市場(chǎng)份額,自2月份以來(lái),區(qū)域內(nèi)各水泥廠家紛紛采取降價(jià)措施,整體市場(chǎng)處于低價(jià)位運(yùn)行態(tài)勢(shì);進(jìn)入二季度,整體市場(chǎng)需求略有增長(zhǎng),但增長(zhǎng)低于預(yù)期,主要是持續(xù)陰雨天氣的影響,抑制了需求上升,銷售價(jià)格一度維持低價(jià)運(yùn)行,5月中旬期間南方水泥在局部區(qū)域釋放價(jià)格上漲信號(hào),但其他企業(yè)主導(dǎo)思想難以統(tǒng)一,就南昌區(qū)域來(lái)看,仍以市場(chǎng)份額搶奪為主導(dǎo),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈。
一銷量完成:
南昌上半年銷量完成一覽表
單位:噸
上半年南昌計(jì)劃銷售水泥xx萬(wàn)噸,完成xx萬(wàn)噸,計(jì)劃兌現(xiàn)率xx%,同比(xx萬(wàn)噸)上升xx萬(wàn)噸,增幅xx%。
上半年分品種銷量完成情況
單位:噸
目前,公司以袋裝水泥銷售為主導(dǎo)品種,占總銷量比重約xx%;散裝比重約xx%,袋裝比重同比下降約xx個(gè)百分點(diǎn)。
上半年未完成銷量計(jì)劃原因:一是持續(xù)陰雨天氣影響,市場(chǎng)需求增長(zhǎng)低于預(yù)期,上半年雨雪天氣共68天,(去年同期62天)同比增加6天;二是受主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)撫州紅獅、撫州南方低價(jià)(最高價(jià)差較我公司低xx元/噸)沖擊的影響,崇仁群福攪拌站1—2月份未使用我公司水泥,外圍區(qū)域臨川、崇仁市場(chǎng)銷量較去年同期有所下降;三是由于在南昌市區(qū)域,在供工程地鐵1號(hào)線施工進(jìn)入尾聲;加之,在4月份主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格下調(diào)后,進(jìn)一步拉大了到位價(jià)差,導(dǎo)致部分工程、網(wǎng)點(diǎn)客戶轉(zhuǎn)向。
二銷價(jià)完成:
南昌上半年銷價(jià)完成一覽表
單位:元/噸
上半年綜合均價(jià)為xx元/噸,較預(yù)算低xx元/噸,同比(xx元/噸)下降約x元/噸。
三利潤(rùn)完成情況
南昌1—6月份利潤(rùn)完成一覽表
單位:萬(wàn)元
上半年利潤(rùn)完成xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,完成年度計(jì)劃(xx)的xx%。
四銀行承兌控制收取比例控制:
上半年銀票收取比例為xx%,較預(yù)算低xx%,承兌匯票控制較好。
一、鑒定工作信心,下半年,我隊(duì)重點(diǎn)工作是副井提升人員和礦渣及材料下放任務(wù)。主井提升礦石全年生產(chǎn)任務(wù)的50%,75萬(wàn)噸,及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),在各項(xiàng)工作開始之前要做好應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的準(zhǔn)備,力爭(zhēng)全年完成礦石提升150萬(wàn)噸,確保安全上杜絕事故的發(fā)生。
二加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的管理,深入開展‘三像’‘倆度’創(chuàng)建活動(dòng),狠反三違,加倍考核。確保今后安全上用心,堅(jiān)持班組責(zé)任考核制度,在發(fā)現(xiàn)三違人員后實(shí)行班組聯(lián)責(zé)考核。
三進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作,正視日常工作中的問題,確保實(shí)現(xiàn)職工現(xiàn)場(chǎng)操作程序化,規(guī)范化。
四加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)培訓(xùn),切實(shí)提高職工安全意識(shí),及班組長(zhǎng)人員的管理水平,強(qiáng)化責(zé)任機(jī)制,鼓勵(lì)職工學(xué)技術(shù)、用技術(shù),鼓勵(lì)職工開展合理化建議。
五努力完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃和公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),為我礦的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
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