在工作中，報告是對工作進展和成果進行記錄和展示的方式。那么我們該如何撰寫一份清晰、有條理的報告呢？首先，要明確報告的目的和受眾，有針對性地選擇內容和表達方式。其次，要對所研究的主題進行充分調研和了解，并在報告中展示出自己的研究成果和見解。同時，要注重報告的結構和邏輯，合理安排章節(jié)和段落，確保讀者能夠清晰地理解其中的內容。以下是一些撰寫報告時常見的問題和解決方法，希望對大家有所啟發(fā)。
稅務工作人員工作總結報告篇一
我認真學習黨的方針，政策，積極貫徹落實“三個代表”“科學發(fā)展觀”和黨的xx大四中全會精神。努力學習掌握科學文化知識，不斷提高自身和業(yè)務水平。我首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個合格的稅務工作者!既要維護害國家的利益，又要保護納稅人的利益?；谝陨险J識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。
一、在業(yè)務學習方面。做為一名稅收工作者，新時代要求稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加縣局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，又保證了納稅人的合法利益。
二、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛納稅人，要以尊重和依賴為前提。要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。
三、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。
四、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人。
五、在廉潔自律方面。作為一名稅務干部，首先就要做到廉潔征稅。在工作中，從未接受過納稅人的錢物。因為我深知，納稅人的錢物是勞動和血汗換來的，如果接受了，自己就會以損害國家利益，會使自己走上違紀違法的道路。這不但毀了自己，更有損于一個稅務工作者的形象，還嚴重影響了整個地稅系統(tǒng)的形象。這是作為一個稅務工作者必須要牢記的。
金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，主要有以下幾個方面：1、學習不夠，政治學習和業(yè)務學習不夠，原因主要是稅收任務的壓力和征管改革的繁重事務，學習的時間少一些。2、調查研究不夠，原因是整天忙于現(xiàn)實的征收工作，缺少對征收工作的實際調查。3、征收過程中的度的把握還不特別準確，對一些方針政策理解不很透徹。
在今后的工作中，首先要加強學習馬寧主義毛澤東思想，鄧小平理論和“三個代表”的思想，要用政治思想學習來推動征收工作。其次要切實加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要實認真地開展好調查研究，虛心聽取納稅人征收工作的一些意見和建議。
總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進，在業(yè)務上不斷學習，把今后的工作做得更好。
稅務工作人員工作總結報告篇二
回顧已經(jīng)過去的一年，沙市混凝土項目籌備組在湖北大區(qū)領導的正確指導和大力支持下，克服了征地困難、人員緊張等諸多不利因素，不斷追求效率與強化細節(jié)，狠抓落實，經(jīng)過全體人員的共同努力，沙市混凝土項目一步一個腳印，提前完成了項目建設進度，并且在進度只快不慢的情況下，仍然創(chuàng)造條件節(jié)省了建設成本，同時絲毫不放松施工質量與施工安全?？梢哉f，是青宏混凝土(沙市)有限公司圓滿的一年，更是超越期望的一年。因此，對本單位整體業(yè)績評估等級建議為a級，自評分為8.7分。
一、克服征地困難，提前完成項目建設進度。
指標說明：項目進度系衡量項目建設期的主要指標，建議權重0.3,自評分為10分。
實際完成情況：自09年6月沙市混凝土項目籌備組正式進駐沙市市開始，就充分估計到征地阻礙重重并詳細制定了項目推進計劃。后經(jīng)8月份湖北大區(qū)會議決議，正式將沙市混凝土項目建成投產(chǎn)目標明確為年6月。
項目用地的征地工作于7月開始，共涉及農(nóng)戶17戶，征地面積38.3畝，其中爭議土地6.5畝。我籌備組先敦促政府對無爭議土地進行丈量補償，同時要求對有爭議土地先行了解情況，若爭議難以處理則先予不理。至09年9月，土地平整工作展開，由于部分爭議土地政府層面無法處理，我籌備組要求施工方先從已經(jīng)丈量的無爭議土地開始平整，同時派專人協(xié)同施工方靈活處理有爭議的土地。
戶，處理爭議土地4.7畝。比同期開始征地的環(huán)宇混凝土項目提前了7個月完成征地工作，為搶占沙市市場贏得了先機。
截止09年12月底，沙市混凝土項目攪拌樓已經(jīng)吊裝成形，綜合樓一層封頂，機修間封頂。按此進度預計，沙市混凝土項目可確保在2014年4月建成投產(chǎn)，比上級公司要求的目標提前80天。
二、嚴格控制預算，節(jié)省投資成本。
指標說明：是否超預算也是項目建設的重要指標，建議權重為0.2,自評分為8分。
沙市混凝土項目一期投資預算為2763萬元。為了嚴格控制預算，我項目籌備組逐項細分每項投資，并將各項投資所對應的其它公司所花費用明列一旁，力求做到“每個分項比預算低、同樣質量比他人低”。
在與工業(yè)區(qū)簽訂的土地購買協(xié)議中，我司同意自行平整土地。經(jīng)過專業(yè)測量，土石方工程將花費120萬元之巨。為了減少這部分開支，項目籌備組反復與沙市市工業(yè)區(qū)管理委員會洽談，最終以項目建成投產(chǎn)后優(yōu)惠供應商品混凝土幫助工業(yè)區(qū)進行路網(wǎng)建設為條件，促成沙市市財政撥款70萬元分攤我項目的土地平整費用。
配電工程預算為40萬元，兄弟公司的該項費用均在30萬元以上。我項目籌備組充分利用政府資源，運作將沙市市支持工業(yè)項目籌建的閑置500kva桿式變壓器裝配我司使用，實際花費不到18萬元。
指標說明：施工質量與安全衡量項目建設的重要指標，建議權重為0.2,自評分8分。
在工程質量方面，第一要求施工、監(jiān)理單位健全質量保證體系，配備相應的技術管理人員。在重大的施工關鍵節(jié)點要求相關施工、監(jiān)理技術管理人員必須到現(xiàn)場，由我方人員進行監(jiān)督。
第二要求施工、監(jiān)理單位對進場材料嚴格把關，檢查發(fā)現(xiàn)不合格的材料應堅決清退出場，杜絕不合格材料用于工程中。至目前為止，經(jīng)監(jiān)理方檢查，清退不符合要求材料3次。
過程質量控制。針對沙市市地質特點，我項目籌備組請專業(yè)人員對條形基礎下方進行深5米，共計73個點的釬探，確保了基礎萬無一失。同時為了減少回力性裂縫，要求施工方增加施工工序，即在澆筑條形基礎前先鋪墊了50公分厚的砂層。
在施工安全方面，4次召集施工、監(jiān)理人員共同排查安全隱患，重點強調了高處墜落及高空墜物的易發(fā)性。經(jīng)過排查，消除安全隱患6處，實現(xiàn)了全年施工無安全事故。
四、拓寬招聘渠道，順利完成人才儲備。
指標說明：團隊組建是項目成功運營的關鍵，建議權重為0.2,自評分8分。
沙市混凝土項目籌建伊始，籌備人員僅有兩名。由于大區(qū)混凝土人才緊缺，上級領導明確表態(tài)不再支援人手。而沙市于2014年成立地級市，城市知名度小，對高端人才的吸引力明顯不足，招聘核心人員存在實際困難。
為了尋求有經(jīng)驗的混凝土人才，項目籌備組多方了解招聘渠道，最終選擇在兩個混凝土專業(yè)網(wǎng)站及湖北人才網(wǎng)發(fā)布了招聘信息。同時主動出擊，對在專業(yè)網(wǎng)站上查找到的人才整理成冊，并逐個去電邀請。經(jīng)過認真挑選，共計主動聯(lián)系了22名專業(yè)人才，招聘到混凝土專業(yè)人才4名，招聘成功率為18%。
另外通過內部調配，參加招聘會等形式，至12月底，沙市項目人員到位13名，順利完成了基礎人才儲備。
五、最短時間完成相關權證辦理。
指標說明：權證辦理時間長短直接影響項目進度，建議權重0.1,自評分為9分。
沙市混凝土項目從進駐到完成公司注冊前后50天，最短時間先后完成了環(huán)評審核、選址審核、土地預審、發(fā)改委核準、商務局審批、核發(fā)營業(yè)執(zhí)照等注冊手續(xù)。
本年度工作的主要不足及建議分析如下：
一、問題描述：項目建設手續(xù)不齊全，辦理綜合樓工程規(guī)劃許可證存在困難。
原因分析：辦理工程規(guī)劃許可證的須提供國有土地所有證，雖然我項目土地指標已經(jīng)落實但因為沙市市國土局還沒有完成土地招拍掛手續(xù)，暫時無法辦理土地證。
解決措施：向市政府申請，以承諾時間內辦好國有土地所有證要求沙市市規(guī)劃與建設委員會先予辦理工程規(guī)劃許可證。已得到回復同意按此辦理，目前正在辦理綜合樓工程規(guī)劃許可證。
二、問題描述：工業(yè)區(qū)管理委員會沒有按承諾修建進廠道路。原因分析：工業(yè)區(qū)管理委員會資金不足。
解決措施：擬暫扣應付工業(yè)區(qū)的土地平整款項25萬元，用作修路所用，不足部分擬跟沙市市政府協(xié)商，我司先行墊資，公司產(chǎn)生稅收后用稅后扶持的形式予以返還。
稅務工作人員工作總結報告篇三
——實施戶源分類管理。戶源是稅源之本，分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源，要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對在管戶，稅收管理員通過大量的實地調查，查閱電子資料和紙質檔案，經(jīng)相關人員審查批準后，科學地將其界定為相應的管戶類型，并據(jù)此在分局內部的電子工作平臺上建立動態(tài)管戶清冊。如：將企業(yè)納稅人界定為重點戶、一般戶、籌建戶、單位分支機構等*種類型，將個體納稅人界定為起征點以上單管戶，起征點以上雙管戶，起征點以下單管戶，起征點以下雙管戶，下崗再就業(yè)戶等*種類型，同時根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營狀態(tài)加上“延續(xù)戶”“新增戶”“注銷戶”“變更戶”“非正常戶”等標識。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強，比如：**股***同志一人管戶***戶，但他能準確地說出每一戶納稅人的經(jīng)營地點和。針對漏征漏管戶，分局一方面成立工作專班，按程序下達相關文書，依法處理;另一方面，邀請納稅人召開稅務約談會，在傾聽納稅人心聲的基礎上，宣傳稅法，動之以情，曉之以理。****業(yè)稅收工作一直是一個難點，在今年*月份的**業(yè)專項清查工作當中，分局做了大量的宣傳工作，并邀請*****業(yè)主召開了一次稅務約談會，取得了業(yè)主的理解和支持，****戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。
——科學地做好稅費源的測算和分析。分局改變過去只注重稅費源存量分析的方法，對稅費源的增量、變量、潛量也加強了預測和分析，全方位、多角度地摸清稅費源的真實結構。年初，分局自行進行了一次稅源測算工作，組織業(yè)務精英，運用科學的分析方法，對轄區(qū)內稅收、規(guī)費、社保費的數(shù)量和結構進行研究和分析，據(jù)此制定出****年稅費征收計劃，分解落實到每一個稅收管理員、到每一家納稅戶。為應對****危機對稅收帶來的沖擊，**月份，分局上下嚴格按照**市局提出的“七個結合”的要求，發(fā)揚“三不精神”，整體聯(lián)動，爭取納稅人的支持，針對轄區(qū)內**個重點行業(yè)和*個重點稅種，認真實施稅源普查工作，取得實際成果，既摸清了家底，也掌握了未來稅源的發(fā)展方向，在危機感面前增加了一份安全感。
——建立欠稅預警機制。分局建立欠稅分類管理清冊，將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計劃，隨時掌握欠稅入庫進度。*月份,分局將匯結算工作與“****”活動緊密聯(lián)系起來，狠抓欠稅清查，摸清了欠稅的數(shù)量和成因，當月清收各類欠稅(費)**萬元。為防范金融危機帶來的影響，分局還建立欠稅預警機制，對欠稅大戶和欠稅異常戶嚴密監(jiān)控，密切關注其資金動向，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即發(fā)出警示信號，迅速采取清欠措施。全年清收欠稅**多萬元。
——嚴把稅務發(fā)票管理關?！耙云笨囟悺惫ぷ饕恢笔欠志值囊粋€亮點。分局在發(fā)票管理方面，用“嚴”字把關，效果令人滿意。一是制定了嚴格的發(fā)票管理制度，要求分局所有人員共同遵守和維護;二是發(fā)售和代開稅務發(fā)票必須履行嚴格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴格分離，相互牽制，堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺履行崗位職責，嚴守責任關。
——堅持稅費同征同管。我分局目前實際開征的費種有**個，實際開征的稅種也是**個，費源只占稅源的**%。分局從不因為費源相對較少而放松對規(guī)費和社會保險費的征管工作。在年初進行了費源測算，擬定了規(guī)費征收計劃和社保費征收計劃。在開展****年度檢查結算工作時，規(guī)費、社會保險費與稅收同步檢查結算;在進行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時對規(guī)費、社會保險費征管情況實施同步檢查、同步考核。
——加快信息化建設步伐。分局加強網(wǎng)絡建設，加強信息管理，加強軟件應用，用信息技術支撐日常管理。在經(jīng)費緊張的情況下，投資*萬元，購置了一臺**服務器，利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺，對電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權限共享利用，實現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標準化、規(guī)范化和科學化。分局還獨立開發(fā)設計了內部網(wǎng)站，及時發(fā)布各種有用的信息，開闊了干部職工的視野，展現(xiàn)了分局的風采。
——軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求，分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓。由于分局上線戶較多，約占全市總數(shù)的**%，且戶型較為復雜，市局黨組對分局的軟件上線工作十分重視，***局長多次親臨分局數(shù)據(jù)錄入現(xiàn)場進行指導和慰問，給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長***副局長帶領***分局堅守陣地，現(xiàn)場督辦，提出了很多指導性意見。分局領導班子多次召開專題會議，進行細心的安排和部署，確立了“誰管戶、誰錄入、誰負責”的原則，嚴把技術關、質量關和責任關，帶領全體干部職工打了一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務干部，他們放棄個人利益，一切以上線工作為重：***女兒生病，但他仍然堅守崗位;***因所管上線戶多達***戶，為不影響全局進度，他經(jīng)常通宵達旦地工作，眼睛熬出了血絲;***、***等同志主動擔負起技術攻關任務，編寫了兩個小程序，提高了錄入速度。*月*日，省局***等領導，在市局***等領導的陪同下，親臨分局辦稅服務廳，共同見證征管軟件上線成功。
——實施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關要求，組織專班對轄區(qū)內**家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進行了一次全面檢查，對其在土地使用權取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔，全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息，實現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對集中管理。
——全面完成稅費收入任務。****年分局高質量地全面完成各項稅費征收任務，共入庫各類稅費***億元，同比增長***%，凈增****億元。其中：稅收完成***億元，占年計劃***%，同比增長***%，凈增***億元;非共享稅完成***億元，占年計劃***%,同比增長***%，凈增***億元;社會保險費完成***億元，占年計劃***%，同比增長***%，凈增***億元。
(二)打破程式化的辦稅服務模式，建立“辦稅服務無止境”的觀念，變“耐心服務”為“貼心服務”
——兌現(xiàn)“五項承諾”。分局緊扣群眾和納稅人關心的熱點、難點問題，明確提出了“五項承諾”，即“不讓涉稅事務推延、不讓稅收負擔不公、不讓工作差錯發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務形象受損”，全面提升干部隊伍工作質效，通過多項措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾，深受群眾好評。為確保稅負公平，分局成立了專門的稅負調查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢，分局嚴格執(zhí)行考勤簽到制度、政務值守制度、政務公開制度、首問負責制、限時辦結制。
——優(yōu)化窗口服務。分局辦稅服務廳****年榮獲“*****”稱號，是我市稅務系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能，大廳人員開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，從開票差錯率、服務投訴、便民措施等方面入手，進行業(yè)務操作技能和服務質量“大比武”，形成人人爭當納稅服務明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊問題，辦稅服務廳實行“全窗口”服務制，即所有開票窗口都可辦理全部稅務事項?？紤]到有的納稅人只有在假日才有時間辦事，大廳在每個雙休日安排*名同志值班。大廳工作人員總是設身處地為納稅人多想一想，避免給納稅人帶來麻煩。
稅務工作人員工作總結報告篇四
企業(yè)稅務風險，是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的系列環(huán)節(jié)中，各種涉稅行為未能正確有效遵守稅收法規(guī)，從而給企業(yè)未來帶來損失的不確定性。今天本站小編給大家整理了企業(yè)稅務。
報告，希望對大家有所幫助。
20xx年，稽查局在市局黨組的正確領導下，在省局稽查局的指導幫助下，以黨的xx屆三中全會精神為指引，按照市局“提升效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展”的年度工作主題，以實現(xiàn)“兩個率先”為目標，著力打造稽查工作“亮劍”品牌，著力提高執(zhí)法服務水平和創(chuàng)新能力，著力提升干部整體素質，充分發(fā)揮了“以查促收、以查促管、以查促查”的稅務稽查功效，經(jīng)過全局同志的共同努力，在推進“三個一流”的第一年實現(xiàn)了奮斗目標。
一、全力打造亮劍品牌，充分發(fā)揮職能功效。
20xx年，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點、創(chuàng)新工作方法、強化基礎工作、著力工作特色，為系統(tǒng)組織收入任務的完成做出了積極貢獻。
(一)圍繞中心工作，狠抓工作落實。
20xx年，稽查局通過科學運用管理手段，加大資源統(tǒng)籌力度，以重案、專案查處為突破，深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序工作，充分發(fā)揮稅務稽查打擊與維序、震懾與服務的職能作用。一年來，全系統(tǒng)共檢查1224戶，檢查各項收入共計2.61億元，其中：稽查局查補1.64億元;全系統(tǒng)查辦百萬元以上案件26件;向公安移送案件27件。
1、突出抓好稅收專項檢查工作。一是精心策劃。根據(jù)省局、市局專項檢查工作的要求，組織開展了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、證券業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂業(yè)等5個行業(yè)專項檢查。二是統(tǒng)籌有力。在專項檢查中將稅務稽查、日常檢查與企業(yè)自查等工作有機結合起來，既確保了檢查面，又突出了檢查重點。三是注重實效。堅持“各稅統(tǒng)查，個稅必查、發(fā)票嚴查”原則，力求在全面的基礎上做到查深查細查透。全市專項檢查自查補繳各類收入3774萬元;累計查補收入8934萬元。
2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強化責任落實，明確專人負責，嚴格重大案件專報、快報、督辦等制度執(zhí)行，確保了大要案件的監(jiān)管從源頭抓起。二是加大對大要案件的查處力度，充分發(fā)揮大要案的示范效應。如查處的某房地產(chǎn)公司案件涉及稅款達千萬元以上，此案以其獨到的檢查方法在今年全省地稅系統(tǒng)稽查案例分析研討會上獲優(yōu)秀獎，我局也成為全省唯一一家連續(xù)六年獲此殊榮的單位。三是強化涉稅違法案件曝光，在全國稅收宣傳月期間，與國稅、公安三家召開了發(fā)票違法案件通報會，向社會公開曝光10件典型案件，取得預期效果。
3、突出抓好分級分類檢查。一是采取目標統(tǒng)籌。對列入分級分類稽查的納稅戶實施五年輪查一遍目標任務進行統(tǒng)籌兼顧，確保了a、b、c各類檢查比例達20%以上。二是采取計劃統(tǒng)籌。將分級分類檢查戶與區(qū)域專項整治、稅收專項檢查相結合，將納入檢查戶向征管推送，避免檢查與評估的交叉。三是采取考核統(tǒng)籌。將分級分類稽查管理工作納入績效考核考核中，定期進行情況通報，加強對分級分類檢查的跟蹤督辦。
4、突出抓好稅務舉報案件的查處。一是進一步抓好舉報案件的受理、轉辦和督辦工作，實施舉報案件“三類”管理，分級檢查，提高舉報案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報案件的受理渠道，借助網(wǎng)絡等現(xiàn)代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報案件受理平臺，全年通過網(wǎng)絡舉報線索有效比例比x年提高了10.60%。三是強化過程監(jiān)控。在系統(tǒng)內每月定期公布各單位舉報案件辦理進度，落實考核制度，高度重視舉報案件回復工作。做好舉報案件的風險化解、“纏訴”疏導。
5、突出抓好內外部工作協(xié)作。
(1)強化與市局業(yè)務部門的橫向聯(lián)系。一是積極進行溝通，就稅收秩序的整治工作主動征求相關部門的建議，并認真組織實施;二是強化稅務檢查成果的轉化，通過稅務檢查案件的分析發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，及時向相關部門進行情況通報;三是及時反饋信息，對檢查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性、普遍性的問題及時提出征管建議。
(2)強化與國稅稽查部門的工作協(xié)作。一是強化大要案件查處上通力合作，發(fā)揮整體聯(lián)動效應。聯(lián)合對“311”專案實施檢查，在專項檢查期間，共同選定5戶共管企業(yè)作為解剖式檢查;二是加強稽查業(yè)務工作的交流，首次召開國、地稅稅務稽查案例交流會，為國地稅稽查人員搭建起一個稅務檢查技巧學習交流的平臺;三是強化協(xié)同互動，定期召開聯(lián)系會議，開展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開的國地稅稽查工作協(xié)作情況匯報，我局的經(jīng)驗和做法受到總局領導高度關注。
(3)加強與公安等部門的工作協(xié)同。一是積極加強與市公安經(jīng)偵支隊合作，做好工作銜接和溝通，對疑難案件提請公安部門提前介入，有效解決稽查難的部門;二是配合開展發(fā)票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點8個，打掉團伙4個，繳獲各類真假發(fā)票共計32946份。三是力足長效管理，與公安、國稅聯(lián)合開展發(fā)票管理工作研討，其中一篇文章被《中國稅務》國家級刊物采用。四是配合檢察院、紀委等對相關案件的檢查工作。
(二)凸顯創(chuàng)新工作，稽查活力進一步激發(fā)。
20xx年，稽查局在思想大解放的引導下，遵循“管理加科技”的方針，通過加大創(chuàng)新力度，有力地推動了工作的開展，促進了稽查效能的提升。
1、大力推進“五統(tǒng)一”標準化稅務檢查。在全系統(tǒng)檢查系列推進“五統(tǒng)一”標準化稅務檢查。通過統(tǒng)一稅務檢查底稿、稅務文書使用、稅務案件處罰規(guī)定、稅務案件報審時限、案件卷宗歸檔管理五項措施，有效提高辦案效能和規(guī)范程度，進一步完善了專業(yè)化征管格局大背景下的全新稅務稽查組織體系和工作內涵。
2、精心組織系統(tǒng)稅務檢查業(yè)務大比武工作。牽頭組織開展了系統(tǒng)稅務檢查大比武筆試和實務查賬兩項工作，通過大比武主題活動達到以賽促學、以學促進，進一步提升履責能力。大比武內容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規(guī)范等各個方面，涉及人員多、測試內容全、目標要求高。各分縣局積極參與，全系統(tǒng)16個單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達100%。圍繞人員結構、年齡層次、學歷和能級、“三師五師”人員、軍轉干部等方面進行了結構分析，提出了進一步強化檢查綜合能力提升的具體措施。
3、全力準備省級大集中工程稽查業(yè)務整體上線。一是成立了稽查局整體上線領導小組，明確了工作職責和任務，確保了省級大集中工程稽查業(yè)務整體上線工作的開展。二是做好省局大集中稽查業(yè)務系統(tǒng)與我市檢查工作銜接、業(yè)務事項比對及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進一步整合研討會，針對查帳軟件、檢查底稿等工作結合我局實際情況提出了相關改進、完善的建議。
(三)狠抓基礎工作，稽查持久力不斷鞏固夯實。
一年來，我局按照規(guī)范化、精細化管理的要求，不斷完善稅務檢查機制建設，打牢檢查各環(huán)節(jié)的基礎，促進稅務檢查基礎工作邁上新的臺階。
1、注重檢查管理手段的規(guī)范運用。一是召開了系統(tǒng)稅務檢查工作會議，制定下發(fā)了《南京市地方稅務局20xx年稅務檢查工作要點》。二是首次承辦了全省專項檢查工作匯報會，省局稽查局領導對南京地稅稅收專項檢查及配合公安開展的發(fā)票打假活動給予了高度評價。三是按期組織召開系統(tǒng)檢查例會，共同研究檢查工作，統(tǒng)籌工作部署。四是根據(jù)崗位優(yōu)化的調整要求，及時修訂和完善涉及系統(tǒng)檢查工作17項a類體系文件，優(yōu)化和簡并工作流程和工作事項，提升體系文件的支撐保障。
2、注重日常檢查工作的督辦指導。一是做好日常檢查過程監(jiān)控督辦，定期通報各單位“四率”進度、分級分類檢查以及舉報回復等“三個一流”關鍵指標，促進了稽查質效的提升。二是有序開展系統(tǒng)稅務檢查案件復查工作。從全市抽取的30戶案卷完成卷宗資料的審查，結合一級績效完成結果通報，加強對系統(tǒng)整體辦案質量的監(jiān)督。三是拓寬服務，采取疑難個案現(xiàn)場指導、集中難點面上輔導，主動到各分縣局指導查處疑難案件20余件。四是定期編制下發(fā)《稽查動態(tài)》，為全系統(tǒng)檢查系列提供業(yè)務指導和工作交流。
3、注重檢查計劃的統(tǒng)籌管理。一是統(tǒng)籌制定年度稅務檢查工作計劃，進一步明確了不同層級檢查計劃具體工作事項以及對應的工作要領。二是注重計劃的精細分類，制定了涵蓋專項檢查、區(qū)域稅收治理、舉報案件和其他上級交辦等案件類別的年度計劃。三是深化選案機制，完善稅務檢查動態(tài)案源庫。四是加強稅務檢查計劃扎口管理，系統(tǒng)各單位執(zhí)行計劃、變更計劃、案件撤銷等均實行備案制，定期將次月檢查清冊報稽查局審核，提高稅務檢查計劃的統(tǒng)籌、協(xié)同、制導作用。
4、注重審理工作的研究與應用。一是實施案件審理提前介入。對特殊案件進行政策、程序、取證等方面的提前把關，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過程嚴把“事實關”、“程序關”、“證據(jù)關”、“定性關”四大關，結合全省《稅務稽查案件證據(jù)規(guī)則》要求，將案件審理工作系統(tǒng)化、精細化。三是探索非主觀故意定性新思路。對非主觀故意涉稅事項進行深入研究和探索，為科學、高效解決非主觀故意行為稅務案件尋求出路。
5、注重案件執(zhí)行的突破。嚴格執(zhí)行事前審查制和調查制“雙查制”，對執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴格把關，了解、掌握被執(zhí)行人財產(chǎn)情況。拓寬思路，提高執(zhí)行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強制措施，另一方面進一步完善與法院非訴案件的執(zhí)行程序，加大系統(tǒng)非訴案件的執(zhí)行推廣面。目前已向法院提請非訴案件6起，其中2起運用了強制執(zhí)行手段，涉及查補收入9455.84元，并扣款入庫成功，執(zhí)行難問題取得實質性突破。
二、圍繞打造一流的干部隊伍，稽查凝聚力進一步提升。
20xx年，稽查局按照“政治堅定、求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩(wěn)、業(yè)務精、效率高的稽查團隊為目標，強化干部隊伍建設，干部的促收履責意識得到進一步增強。
(一)以思想建設為先導提升干部政治素質。一是強化干部思想政治工作。組織開展黨的xx大精神的學習和新一輪解放思想大討論，進一步開拓思路、查找不足、尋求發(fā)展。二是開展“五好班子”創(chuàng)建活動，圍繞“當好五個表率”，“熱心、細心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發(fā)揮。三是打造稽查特色團隊。繼續(xù)開展“創(chuàng)六好科所、揚稽查新風、鑄亮劍品牌”年度主題創(chuàng)建教育活動，充分發(fā)揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統(tǒng)唯一一家被全國婦聯(lián)、第29屆奧運會組委會、全國婦女“巾幗建功”活動領導小組評為全國“巾幗文明崗”。
(二)強化干部的崗位培訓提高履職能力。一是推行周學習日制度，實行“每周必學、每月必評、每季必考、每考必獎”，并按季評選“標桿科所”和“學習之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動式”培訓方法，邀請外部中介事務所專業(yè)人員講解行業(yè)運作知識。三是開展了業(yè)務“冬訓”、“春訓”和“責任勝于能力”大討論活動，同時組織開展專題業(yè)務講座和稅務稽查技能交流。在系統(tǒng)的春訓網(wǎng)絡測試中，我局的參考率、通過率均為100%。四是邀請法院同志在全系統(tǒng)負責稅務案件審理的人員中開展了執(zhí)行專題講座。
(三)強化績效考評調動干部積極性。一是結合市局“三個一流”目標和b1級指標，對二、三級指標進行修改完善。二是充分發(fā)揮績效考評的激勵作用，直接將辦案的質與量納入考評。三是進一步優(yōu)化中層干部人力資源配置，交流面達科所長人數(shù)的48%;強化后備干部管理，開展了科級副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級申報評定工作，共有20名干部參加能級申報評定，18名干部分別獲得定級、晉級。五是開展崗位優(yōu)化調整工作，共對五個科室七個崗位重新設置，調整達10人次。
(四)加強黨風廉政和行風作風建設。一是認真貫徹落實系統(tǒng)黨風廉政建設工作和作風建設會議精神，做好年度黨風廉政的責任分解和全年黨風廉政工作舉措的擬定。二是做好節(jié)前黨風廉政專項教育，以“正風揚帆促新風，勤政廉政每一天”為主題、以“八個一”為形式展開系列活動。三是扎實開展“糾風促廉”專項教育整治活動。組織專題學習討論，扎實開展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風》簡報，對突出的先進典型、先進事跡進行宣傳。四是開展“萬名黨員千家行”活動，走訪特困戶4戶，資助11名困難學生14000元，積極捐款四川地震災區(qū)50100元，其中特殊黨費達21900元。通過系列廉政活動的開展，在全局干部中起到了“正風、正氣”的作用。
(五)深入開展執(zhí)法服務。一是不斷深化“陽光稽查”運行工作機制，加大稅務檢查工作事項和案件處理情況的進一步公開、透明，接受社會監(jiān)督。二是堅持開展“以案說法”宣講活動，通過房地產(chǎn)、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實落實“三服務”工作舉措。三是擴展查后延伸服務。突出落實稽查回訪制度，指導規(guī)范納稅，提高執(zhí)法服務水平。
三、圍繞打造優(yōu)質的行政管理平臺，行政保障能力進一步加強。
20xx年，稽查局著力提高行政管理效能，加強統(tǒng)籌協(xié)調，充分運用行政管理手段，提升組織運行保障能力，推動組織的不斷發(fā)展。
(一)進一步深入推進政務公開。一是進一步對政務公開事項再梳理，結合“權利陽光”運行機制，著重對檢查對外公開事項進行科學、務實的甄別、分類。二是改進和實踐政務公開的有效方式，堅持開展領導接待日活動，接受納稅人意見和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認真全面做好督查督辦工作反饋，加強計劃性和有效性管理。四是精心組織20xx年內審工作，將標準化內審與執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察有機結合。
(二)進一步發(fā)揮稅收宣傳服務稽查的作用。一是進一步完善信息、宣傳考核辦法和獎勵機制的修訂和優(yōu)化，調動全體干部投稿積極性。二是加強信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點，結合階段性工作，組織有深度、有質量、時效強的稿件，全年在各類媒體發(fā)表稿件百余篇，宣傳考核分20xx余分。三是進一步加大《稽查動態(tài)》在檢查系列的宣傳影響，通過提高刊物質量和時效性，為系統(tǒng)檢查工作提供宣傳服務引導，全年編制下發(fā)了九期《稽查動態(tài)》。四是全新改版稽查局網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設置、擴充網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站信息。
(三)進一步營造和諧的組織氛圍。一是充分發(fā)揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發(fā)展新黨員2名，轉正黨員2名，通過黨團組織的進一步充實，塑造尊重干部價值、關心干部身心的關愛文化，激發(fā)組織活力，營造以人文關懷為特征的組織氛圍。二是工會、婦委會認真組織好各種積極、健康的活動，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運火炬?zhèn)鬟f活動和青年志愿者宣誓儀式;參加市級機關新年元旦長跑活動和系統(tǒng)“全民健身與奧運同行”運動會;組織婦女干部參加系統(tǒng)“巧手繪三八”手工藝品展示活動。
(四)進一步提升行政保障水平。一是強化服務意識和責任意識，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強資產(chǎn)管理，及時做好各類固定資產(chǎn)的更新和清理，改善局內計算機等資產(chǎn)的技術狀況。三是嚴格執(zhí)行政府采購管理和招投標規(guī)定，加強對預算執(zhí)行的可控度和跟蹤監(jiān)督，認真做好系統(tǒng)新財務軟件上線和政府采購、招投標專項檢查工作。四是精心做好維穩(wěn)工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環(huán)境等發(fā)生重大情況時的緊急預案。五是強化對食堂各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高食堂服務能力。
四、存在問題及20xx年工作打算。
在總結成績的同時，我們也感到與上級領導的要求和希望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在面臨三個方面的挑戰(zhàn)：一是社會經(jīng)濟的快速發(fā)展對檢查手段的滯后形成了新挑戰(zhàn)。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務檢查工作面臨檢查難、定性難、執(zhí)行難等眾多挑戰(zhàn)。二是查處大要案的能力亟需增強對稽查能力參差不齊形成新的挑戰(zhàn)。在打造“三個一流”實踐中要實現(xiàn)“兩個率先”，總體來說查辦大要案的整體能力還需進一步提高，堅持“樹亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報案件查處風險加大對強化執(zhí)法責任制形成新的挑戰(zhàn)。尤其是舉報環(huán)境有待改善，舉報人的不理解、不配合，導致舉報案件檢查難度加大，執(zhí)法風險對“一流的服務水平”造成的負面影響，值得我們高度關注。
20xx年，稽查局將依據(jù)省局稅務稽查年度工作意見，在市局黨組的正確領導下，按照市局提出的“攻堅提效，服務發(fā)展”工作主題，緊緊圍繞率先實現(xiàn)“省內領先，全國稅務系統(tǒng)一流”的工作目標，準確把握系統(tǒng)工作定位的基礎上，狠抓工作落實、力求工作實效，將稽查局。
年度工作計劃。
做細、將基礎管理工作做實、將檢查業(yè)務創(chuàng)新工作做深，重點做好四個方面的工作：一是抓住一條主線:圍繞稅收中心工作，深入整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮檢查整體功效;二是突出二個重點:突出班子和干部隊伍的建設;三是強化三種建設：強化稽查工作手段信息化建設，強化稽查工作方法規(guī)范化建設，強化稽查工作創(chuàng)新的實效性建設;四是實現(xiàn)四個發(fā)展：管理運作水平實現(xiàn)新發(fā)展;檢查職能功效發(fā)揮實現(xiàn)新發(fā)展;內外部門工作協(xié)同作實現(xiàn)新發(fā)展;稽查影響力提升實現(xiàn)新發(fā)展。
20xx年，辦公室全體人員在局領導的親切關懷和主管局長的正確領導，在市局各科室的大力支持配合下，按照市局“”工作部署，以規(guī)范和落實為工作重點，以強化自身素質建設、提高事務管理水平、確保各項工作高效運轉為目標，認真履行參謀助手、綜合協(xié)調、服務保障等工作職能，積極參與政務、認真搞好事務、主動做好服務，圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)將全年工作簡要總結如下：
一、積極參與政務，當好參謀助手。
一年來，我們按照市局領導的要求，狠抓信息調研、公文起草、宣傳報道、溝通協(xié)調、制度完善、檔案管理等工作，當好參謀助手，為領導決策提供了許多有價值的信息。一是抓信息調研和信息發(fā)布。健全信息報送機制，暢通信息報送渠道，利用市局內外網(wǎng)站及時反映地稅工作動態(tài)。共在市局內外網(wǎng)發(fā)布信息984條，發(fā)表調研文章8篇，在省局內網(wǎng)刊發(fā)信息127條。
二是抓公文管理和材料起草。規(guī)范了公文辦理流程、提高了公文辦理質量。截止目前，共審核政務發(fā)文261件(其中函32件)，做到了及時、高效、無差錯;提升了材料起草能力，按領導要求準備各類講話、發(fā)言材料，做到按時交付、高標準、高質量;通過全系統(tǒng)公文處理系統(tǒng)確保上下文件傳遞暢通和公文處理整體水平的提高。
三是抓宣傳報道和形象樹立。先后在《*日報》、《*日報》、《地稅年鑒》、《統(tǒng)計年鑒》、新聞網(wǎng)等媒體發(fā)表綜合報道60多篇，編輯發(fā)放共四期500余冊，對樹立地稅形象、打造地稅品牌起到積極地作用。
四是抓上下協(xié)調和氛圍營造。傾聽群眾呼聲，及時向領導反饋干部職工普遍關注的問題;發(fā)動群眾集思廣益，為領導解決稅收工作中的實際問題建言獻策;積極協(xié)調好機關與地方黨委政府、企事業(yè)單位、各基層單位的關系，營造和諧的工作關系和融洽的協(xié)作氛圍。
五是抓制度完善和檔案管理。啟動市局地稅檔案館網(wǎng)絡系統(tǒng)，進一步完善各項制度，發(fā)揮檔案館工作職能，提高檔案信息利用服務的質量和效率，提出了數(shù)字化地稅發(fā)展思路。
六是抓社會綜治和計劃生育工作。加大對安全隱患的排查檢查，按時組織婦女進行“三查”，確保社會治安綜合治理和計劃生育工作不出問題。
二、認真管好事務，發(fā)揮管理職能。
辦公室承擔著市局各項事務的管理工作，內容繁雜，可謂千頭萬緒。一年來，我們積極按照局領導的要求，改進完善機制、注重規(guī)范管理、確保工作落實、認真管好事務，較好地發(fā)揮了辦公室的管理職能。
一是建立四項機制，規(guī)范財務管理。努力采取健全經(jīng)費預算機制，落實資金管理機制，完善經(jīng)費保障機制，建立小金庫治理機制等措施實現(xiàn)機關財務規(guī)范化管理，提升了財務管理能力。出臺了《++++++++意見》，全年公用經(jīng)費降低7%，招待費降低14%。
二是樹立節(jié)儉意識，做好接待工作。本著節(jié)約、規(guī)范的原則，完善公務接待管理制度，從嚴、從緊控制公務接待費用開支，全面樹立勤儉節(jié)約、勤儉辦事的良好風氣。在接待人員不足的情況下，同志們顧全大局，團結協(xié)作積極配合相關處室圓滿完成大型活動的后勤保障工作。截至目前，共組織三個，累計接待來客*余人次。
三是加強車輛管理，確保行車安全。重點抓好規(guī)范管理、統(tǒng)一調度、行車安全、節(jié)約費用三項工作，完善車輛使用制度、車輛維修保養(yǎng)、司機。
崗位職責。
等相關制度，層層夯實責任，確保車輛使用安全、高效。
三、強化文化建設，樹立地稅品牌。
今年在保持過去地稅文化建設良好勢頭的基礎上，全局實現(xiàn)了精神文化、管理文化、服務文化、廉政文化、物態(tài)文化五個文化層面齊頭并進。*市委在我局召開，對我局讀書活動進行了報道。
一是繼續(xù)完善“”建設。今年我們繼續(xù)加大了對全局“”的完善和補充，新成立了戶外運動協(xié)會，更換了“”部分展示內容，為文化館新添置了展品，建成分別藏書冊的市局圖書館和圖片*余的幅攝影展館，成為文化建設亮點。
二是積極開展各項文體活動。我局開展的“”讀書活動、職工文藝晚會和職工運動會等活動獲得了社會各界廣泛好評，參加運動會獲得*8的好成績。
三是拍攝地稅紀實專題片和文化建設宣傳片。全年先后制作了、和*3專題片，對樹立地稅良好形象起到了積極作用。
四、強化自身建設，提升工作能力。
加強辦公室自身建設是做好辦公室工作的重要保證。20xx年我們注重思想教育、加強培訓力度、精心策劃活動，努力實現(xiàn)提升干部素質與推動工作開展互動并進。
一是強化思想建設。今年辦公室人員進行了較大的調整，我們根據(jù)現(xiàn)有干部的經(jīng)驗閱歷、能力素質等因素重新做評估判斷，進行了合理分工。通過思想教育、理念引導等方式充分調動工作積極性，進一步挖掘干部潛在能量、激發(fā)干部工作活力，實現(xiàn)了辦公室工作的正常運轉。
二是注重能力建設。我們把提升辦公室人員工作能力作為重點工作來抓，通過采取外出培訓、集體學習等形式強化干部能力建設，增強隊伍整體戰(zhàn)斗力。全年共外派人員培訓十余人次，集體學習二十余次，不斷提升了辦公室人員的綜合能力。
三是營造良好工作氛圍。要求全體人員以飽滿的熱情對待工作，對待同志。使辦公室更有生機、活力，更有凝聚力和創(chuàng)造性。用心從政、用心做事、用心服務、用心做人成為主流。每一位同志都充滿創(chuàng)業(yè)的激情，胸中有全局，工作有特色。同志間相互幫助、相互提攜，工作上忙忙乎乎，感情上熱熱乎乎。辦公室呈現(xiàn)出團結、親情、融洽的良好氛圍。
五、存在的不足和20xx年工作思路。
一年來，我們努力做好工作，取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高;辦公室人員整體素質有待進一步提升，服務的觀念有待進一步改進;調研工作尚需進一步加強，與相關科室間的聯(lián)系還有待進一步密切等。20xx年，辦公室將以市局“”工作思路為指針，堅持面向基層、服務工作、總攬全局、協(xié)調有力，做到文化建設上水平，規(guī)范管理上臺階，和諧機關有創(chuàng)新。對此，我們將在市局領導的正確領導下，認真尋找工作差距，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務、管理等職能作用，為我市地稅事業(yè)的健康發(fā)展做出更大的貢獻。
今年以來，全縣國稅系統(tǒng)以科學發(fā)展觀為指導，以“作風建設年”為載體，以“三服務”活動為抓手。盡心盡力促收入，凝心聚力強管理，真心實意優(yōu)服務，扎扎實實抓作風，圓滿的完成了各項國稅工作任務，開創(chuàng)了國稅工作的新局面。主要體現(xiàn)在以下六個方面：
一是國稅收入穩(wěn)步增長。
今年來，我局緊緊圍繞全縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，全力以赴，攻堅克難，強化職能，挖潛增收，全系統(tǒng)共組織完成國稅收入36200萬元，同比增收4827萬元，增長15.4%，再創(chuàng)歷史新高，收入工作呈現(xiàn)增長快、入庫均、后勁足的特點。收入工作的高質量完成，突顯了國稅服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展能力的增強，為公安經(jīng)濟社會和諧發(fā)展作出了積極貢獻。
二是征管基礎日益夯實。
大力推行科學化、專業(yè)化、精細化管理，不斷提高征管質量和效率。我局堅持從強化稅源管理入手，健全稅收管理員制度，征管工作得到加強。以ctais系統(tǒng)為依托，開展戶籍清理。查明我局在冊納稅人6555戶，其中一般納稅人446戶，小規(guī)模納稅人200戶，個體工商戶5980戶。認真落實稅收管理員制度。根據(jù)《稅收管理員工作規(guī)范》要求，對174名管理員實行主管、分管、稅收管理員三級管理制度，層層落實，責任到人，并加強了管理員巡查考核和日志考核。建立了職責明晰、管理規(guī)范、協(xié)作高效、監(jiān)控嚴密的稅收征管運行機制。加強本站稅種管理。加強增值稅一般納稅人管理，把好認定審批關，新辦認定115戶次，全縣456戶一般納稅人全部納入網(wǎng)上認證。規(guī)范企業(yè)所得稅管理，做到“大戶精管、小戶細管”;加強所得稅匯算清繳，為368戶納稅人確立所得稅征收方式，實現(xiàn)了戶籍和日常管理的專業(yè)化。強化信息支撐。強化“信息管稅”的理念，推進系統(tǒng)內外網(wǎng)建設，所有納稅人全部納入了微機管理，稅收資料實行了一戶式儲存，深入推行財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)和個體“雙定”戶委托銀行劃繳稅款工作。97.07%的企業(yè)納入系統(tǒng)，2759戶次納稅人成功劃繳了稅款，征管數(shù)據(jù)質量在全市連續(xù)保持“零差錯”。
三是科技管稅快速推進。
今年來，我們按照信息一體化建設的要求，加強硬件建設，拓展計算機的應用，大力實施科技興稅戰(zhàn)略，促進了工作效率的提高。硬件建設明顯加強。我們進一步加大信息化建設的投入，使全局電腦達到320多臺，人均占有計算機從0.54臺上升到0.95臺，基本滿足了科技管稅對設備的需求。信息資源順利整合。通過開展金稅工程建設，上線統(tǒng)一稅收征管軟件，實行了省級數(shù)據(jù)集中，實現(xiàn)了相關系統(tǒng)的信息共享，全縣6000多戶納稅人征管資料順利加入了省局數(shù)據(jù)庫，確保了系統(tǒng)之間基礎數(shù)據(jù)的完整性、一致性和準確性，基本實現(xiàn)了實際數(shù)據(jù)與ctais系統(tǒng)數(shù)據(jù)一致，拓寬了ctais征管軟件的應用領域;成功開通政務網(wǎng)、機要網(wǎng)。現(xiàn)在，無論是政府來文，還是系統(tǒng)內發(fā)文，全部通過公文處理系統(tǒng)進行處理，各項工作可以輕松做到文件網(wǎng)上發(fā)，政策網(wǎng)上查，報表網(wǎng)上傳，動態(tài)網(wǎng)上找。進一步提高了辦稅效率。
四是依法治稅快速推進。
將依法治稅貫穿稅收工作始終，維護公平競爭的市場經(jīng)濟秩序。一是規(guī)范執(zhí)法行為。全面推行稅收執(zhí)法考核系統(tǒng)，嚴格執(zhí)法過錯責任追究，追究面逐年下降。強化稅權監(jiān)督，確保了重大稅權審批的規(guī)范、合法、完備。二是加強稅務稽查。加大對涉稅違法案件的查處力度，加強對大型超市、房地產(chǎn)企業(yè)、家具企業(yè)的專項檢查。全年查補入庫稅款378.6萬元，其中所得稅90萬元，切實了維護稅法的嚴肅性，促進了稅收秩序不斷好轉。三是開展行政執(zhí)法先進單位創(chuàng)建，認真履行國稅職責，全力打造“平安國稅”。四是強化稅法宣傳。利用稅收宣傳月，開展了“一評、二談、三問、四進”的系列宣傳活動，有效提高了納稅人的依法納稅意識。建立健全稅收宣傳網(wǎng)絡，大力推介國稅經(jīng)驗和工作動態(tài)。全年編發(fā)簡報40多期，被市以上媒體采用30余篇，其中中國稅務報4篇。
五是服務經(jīng)濟扎實有效。
全縣國稅部門高揚“三個服務”工作主旋律，大力推行納稅服務規(guī)范化、人性化、標準化建設。在文明制、承諾制服務的基礎上，繼續(xù)推行了“一窗式”、“一站式”服務，扎實開展政務“陽光行動”，受理申報、許可等辦稅事項8.9萬次，;同時，充分發(fā)揮稅收職能作用，積極貫徹落實增值稅轉型、征收率降低、利息稅暫免、支持外貿(mào)、農(nóng)貿(mào)、利廢企業(yè)和民營經(jīng)濟發(fā)展等一系列稅收政策措施，營造了良好的稅收環(huán)境。據(jù)不完全統(tǒng)計，全縣國稅部門落實出口退稅6554元、增值稅固定資產(chǎn)抵扣945萬元、利息稅暫免1040萬元等，為培植經(jīng)濟稅源，促進地方經(jīng)濟發(fā)展，做出了實實在在的貢獻。我局也被縣政府評為“三服務”先進單位，在全縣70多個參與“三評議”考核單位中脫穎而出，榮獲第一名。
六是行政管理高效有序。
建立健全行政管理體系，實現(xiàn)行政管理科學化。加強政務服務。認真搞好公文、檔案、保密、信訪和政務督辦等工作，公文處理反饋及時、政務運轉高效。推進節(jié)約型機關建設。做到五定，即辦公耗材定數(shù)、公話費用定額、公車用油定量、公務接待定標、辦公空調定溫。目前全局的辦公用品、物資全部實行統(tǒng)一管理。加強財務管理。嚴格執(zhí)行了新的《財務收支管理辦法》，堅持政府采購，壓縮公用經(jīng)費開支，公務開支與個人開支比達到30:70。強化后勤管理。妥善處理閑置固定資產(chǎn)，通過拍賣公司，妥善處置閑置資產(chǎn)。積極參加“四城同創(chuàng)”，進一步加強機關環(huán)境美化工作，為廣大干部營造了綠色、清潔、健康的工作和生活氛圍，進一步樹立了服務型和效能型的國稅機關形象。
七是干部素質快步提升。
大力實施人才興稅戰(zhàn)略，全面加強干部隊伍建設。開展學習實踐活動，按照市局和縣委部署，繼續(xù)扎實開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，由于組織到位、認識到位、措施到位、人員到位、考核到位，干部職工聚財為國、執(zhí)法為民思想牢固樹立。加強干部能力建設。認真準備機構改革。及時上報機構改革方案，推舉8名副科級干部擔任領導職務，5人走上領導崗位，干部管理得到加強。加大教育培訓力度，共舉辦各類培訓22期，培訓1220人次。深化思想文化建設。認真落實黨建工作責任制，深入開展精神文明創(chuàng)建活動，廣泛開展了“三服務”系列活動，推進黨風廉政建設。認真落實黨風廉政建設責任制，全面推行執(zhí)法監(jiān)察子系統(tǒng)，在“作風建設年”活動中，開展了以學規(guī)章、查作風、擺問題、做模范為主要內容的“學查擺做”活動，全面推進了干部隊伍作風建設。
與此同時，行政管理和諧高效，綜合治理再獲市級優(yōu)勝單位;稅收調研蓬勃發(fā)展，工作經(jīng)驗全省交流;工、青、婦工作有聲有色，被授予“五四紅旗團委”稱號。職工文化生活豐富多彩，義務獻血連續(xù)三年獲評優(yōu)秀。
二、工作中存在的問題和不足：
一是稅源結構不盡合理，商業(yè)稅收在收入總量比重過大。二是納稅服務體系還不健全，服務意識有待提高，辦稅軟環(huán)境還需優(yōu)化。三是職能部門間的協(xié)調配合不夠，征管數(shù)據(jù)綜合利用水平不夠高。四是部分干部對全面落實科學發(fā)展觀、構建和諧國稅思路不夠清，思想不夠解放。部分干部作風漂浮，工作拖拉，紀律松散，會風不正。上述這些情況和問題務必引起我們高度重視，并在今后的工作中切實加以解決。
“”時期，公安國稅事業(yè)要圍繞一個中心、堅持四個基本原則、實現(xiàn)六大跨越來開展。圍繞一個中心：以組織收入為中心。堅持四個基本原則：堅持以科學發(fā)展觀為指導;堅持以“聚財為國、執(zhí)法為民”為宗旨;堅持以依法治稅為主線;堅持以人為本為落腳點。
實現(xiàn)六大跨越：一是實現(xiàn)稅收收入大跨越。“”末公安國稅收入總量要突破4億元，xx期間力爭總量達到20億元，增幅和宏觀稅負高于全市平均水平，力爭4個國稅分局收入突破5千萬元。
二是實現(xiàn)依法治稅大跨越。對外，進一步加強稅法宣傳力度，增強納稅人的依法納稅意識，不斷提高稅法的遵從度;對內，規(guī)范稅收業(yè)務操作，建立健全內控機制，嚴格執(zhí)行稅收政策，強化責任追究，大力推行依法行政考核，確保2個基層征收單位都被省局評為依法行政先進單位。
三是實現(xiàn)征管服務大跨越。要大幅度提高一體化管理水平、專業(yè)化管理水平、信息化管理水平、精細化管理水平以及納稅服務滿意度;創(chuàng)新一系列征管服務制度，推出一系列特色服務新舉措，解決一系列征管服務重大難題，探索實踐一系列在全市乃至全省有一定影響的征管服務經(jīng)驗，各項征管服務主體指標領先全省平均水平。力爭納稅人的滿意度達到95%以上。
四是實現(xiàn)隊伍建設大跨越。要堅持以人為本、重在建設的方針，以加強執(zhí)政能力建設為主線，不斷提高各級局一把手帶班子的能力，提高班子帶隊伍的能力，提高部門依法行政的能力，提高干部科學管理的能力;加強干部隊伍教育培訓，努力建設一支高素質的國稅干部隊伍，為圓滿完成各項稅收工作任務、充分發(fā)揮稅收職能作用提供組織保證。與此同時，要立足當前，著眼長遠、大力實施人才興稅戰(zhàn)略。有計劃、有步驟、有針對性地加強稅務人才的培養(yǎng)和鍛煉，積極建立鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干好事業(yè)、幫助人才干成事業(yè)的良好機制，努力形成人盡其才，才盡其用、用在當時、人才輩出的局面，為促進稅收事業(yè)又快又好發(fā)展奠定穩(wěn)固基礎。力爭培養(yǎng)5名省級稅收業(yè)務能手，30名市級稅收業(yè)務能手。
五是實現(xiàn)“信息化管稅”大跨越。
“”時期，按照上級稅務系統(tǒng)要求將按照統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一標準，突出重點、分步實施、整合資源、講求實效，加強管理、保證安全的原則，積極穩(wěn)妥地推進金稅工程(三期)建設。完善縣局局域網(wǎng)應用平臺，建設征管業(yè)務、行政管理、外部信息、決策支持等四個應用系統(tǒng)，使之成為功能齊全、協(xié)調高效、信息共享、監(jiān)控嚴密、安全穩(wěn)定、保障有力的稅收征管信息系統(tǒng)，進一步提高稅收征收率、提高稅收執(zhí)法和行政效率，提高為納稅人服務水平，降低稅收成本。
六是實現(xiàn)廉政建設大跨越。大力推進懲防體系建設，開展廉政教育，落實黨風廉政責任感，構建監(jiān)督工作體系，建立健全黨風廉政建設長效機制。確保干部職工能認真踐行廉政準則，努力建設和諧國稅、平安國稅。
稅務工作人員工作總結報告篇五
20xx年，稽查局在市局黨組的正確領導下，在省局稽查局的指導幫助下，以黨的十七屆三中全會精神為指引，按照市局“提升效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展”的年度工作主題，以實現(xiàn)“兩個率先”為目標，著力打造稽查工作“亮劍”品牌，著力提高執(zhí)法服務水平和創(chuàng)新能力，著力提升干部整體素質，充分發(fā)揮了“以查促收、以查促管、以查促查”的稅務稽查功效，經(jīng)過全局同志的共同努力，在推進“三個一流”的第一年實現(xiàn)了奮斗目標。
一、全力打造亮劍品牌，充分發(fā)揮職能功效。
稽查局圍繞稅收中心工作突出工作亮點、創(chuàng)新工作方法、強化基礎工作、著力工作特色為系統(tǒng)組織收入任務的完成做出了積極貢獻。
(一)圍繞中心工作，狠抓工作落實。
20，稽查局通過科學運用管理手段，加大資源統(tǒng)籌力度，以重案、專案查處為突破，深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序工作，充分發(fā)揮稅務稽查打擊與維序、震懾與服務的職能作用。一年來，全系統(tǒng)共檢查1224戶，檢查各項收入共計2.61億元，其中：稽查局查補1.64億元;全系統(tǒng)查辦百萬元以上案件26件;向公安移送案件27件。
1、突出抓好稅收專項檢查工作。一是精心策劃。根據(jù)省局、市局專項檢查工作的要求，組織開展了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、證券業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂業(yè)等5個行業(yè)專項檢查。二是統(tǒng)籌有力。在專項檢查中將稅務稽查、日常檢查與企業(yè)自查等工作有機結合起來，既確保了檢查面，又突出了檢查重點。三是注重實效。堅持“各稅統(tǒng)查，個稅必查、發(fā)票嚴查”原則，力求在全面的基礎上做到查深查細查透。全市專項檢查自查補繳各類收入3774萬元;累計查補收入8934萬元。
2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強化責任落實，明確專人負責，嚴格重大案件專報、快報、督辦等制度執(zhí)行，確保了大要案件的監(jiān)管從源頭抓起。二是加大對大要案件的查處力度，充分發(fā)揮大要案的示范效應。如查處的某房地產(chǎn)公司案件涉及稅款達千萬元以上，此案以其獨到的檢查方法在今年全省地稅系統(tǒng)稽查案例分析研討會上獲優(yōu)秀獎，我局也成為全省唯一一家連續(xù)六年獲此殊榮的單位。三是強化涉稅違法案件曝光，在全國稅收宣傳月期間，與國稅、公安三家召開了發(fā)票違法案件通報會，向社會公開曝光10件典型案件，取得預期效果。
3、突出抓好分級分類檢查。一是采取目標統(tǒng)籌。對列入分級分類稽查的納稅戶實施五年輪查一遍目標任務進行統(tǒng)籌兼顧，確保了a、b、c各類檢查比例達20%以上。二是采取計劃統(tǒng)籌。將分級分類檢查戶與區(qū)域專項整治、稅收專項檢查相結合，將納入檢查戶向征管推送，避免檢查與評估的交叉。三是采取考核統(tǒng)籌。將分級分類稽查管理工作納入績效考核考核中，定期進行情況通報，加強對分級分類檢查的跟蹤督辦。
4、突出抓好稅務舉報案件的查處。一是進一步抓好舉報案件的受理、轉辦和督辦工作，實施舉報案件“三類”管理，分級檢查，提高舉報案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報案件的受理渠道，借助網(wǎng)絡等現(xiàn)代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報案件受理平臺，全年通過網(wǎng)絡舉報線索有效比例比xxxx年提高了10.60%。三是強化過程監(jiān)控。在系統(tǒng)內每月定期公布各單位舉報案件辦理進度，落實考核制度，高度重視舉報案件回復工作。做好舉報案件的風險化解、“纏訴”疏導。
5、突出抓好內外部工作協(xié)作。
(1)強化與市局業(yè)務部門的橫向聯(lián)系。一是積極進行溝通，就稅收秩序的整治工作主動征求相關部門的建議，并認真組織實施;二是強化稅務檢查成果的轉化，通過稅務檢查案件的分析發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，及時向相關部門進行情況通報;三是及時反饋信息，對檢查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性、普遍性的問題及時提出征管建議。
(2)強化與國稅稽查部門的工作協(xié)作。一是強化大要案件查處上通力合作，發(fā)揮整體聯(lián)動效應。聯(lián)合對“311”專案實施檢查，在專項檢查期間，共同選定5戶共管企業(yè)作為解剖式檢查;二是加強稽查業(yè)務工作的交流，首次召開國、地稅稅務稽查案例交流會，為國地稅稽查人員搭建起一個稅務檢查技巧學習交流的平臺;三是強化協(xié)同互動，定期召開聯(lián)系會議，開展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開的國地稅稽查工作協(xié)作情況匯報，我局的經(jīng)驗和做法受到總局領導高度關注。
(3)加強與公安等部門的工作協(xié)同。一是積極加強與市公安經(jīng)偵支隊合作，做好工作銜接和溝通，對疑難案件提請公安部門提前介入，有效解決稽查難的部門;二是配合開展發(fā)票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點8個，打掉團伙4個，繳獲各類真假發(fā)票共計32946份。三是力足長效管理，與公安、國稅聯(lián)合開展發(fā)票管理工作研討，其中一篇文章被《中國稅務》國家級刊物采用。四是配合檢察院、紀委等對相關案件的檢查工作。
(二)凸顯創(chuàng)新工作，稽查活力進一步激發(fā)。
年，稽查局在思想大解放的引導下，遵循“管理加科技”的方針，通過加大創(chuàng)新力度，有力地推動了工作的開展，促進了稽查效能的提升。
1、大力推進“五統(tǒng)一”標準化稅務檢查。在全系統(tǒng)檢查系列推進“五統(tǒng)一”標準化稅務檢查。通過統(tǒng)一稅務檢查底稿、稅務文書使用、稅務案件處罰規(guī)定、稅務案件報審時限、案件卷宗歸檔管理五項措施，有效提高辦案效能和規(guī)范程度，進一步完善了專業(yè)化征管格局大背景下的全新稅務稽查組織體系和工作內涵。
2、精心組織系統(tǒng)稅務檢查業(yè)務大比武工作。牽頭組織開展了系統(tǒng)稅務檢查大比武筆試和實務查賬兩項工作，通過大比武主題活動達到以賽促學、以學促進，進一步提升履責能力。大比武內容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規(guī)范等各個方面，涉及人員多、測試內容全、目標要求高。各分縣局積極參與，全系統(tǒng)16個單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達100%。圍繞人員結構、年齡層次、學歷和能級、“三師五師”人員、軍轉干部等方面進行了結構分析，提出了進一步強化檢查綜合能力提升的具體措施。
3、全力準備省級大集中工程稽查業(yè)務整體上線。一是成立了稽查局整體上線領導小組，明確了工作職責和任務，確保了省級大集中工程稽查業(yè)務整體上線工作的開展。二是做好省局大集中稽查業(yè)務系統(tǒng)與我市檢查工作銜接、業(yè)務事項比對及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進一步整合研討會，針對查帳軟件、檢查底稿等工作結合我局實際情況提出了相關改進、完善的建議。
(三)狠抓基礎工作，稽查持久力不斷鞏固夯實。
一年來，我局按照規(guī)范化、精細化管理的要求，不斷完善稅務檢查機制建設，打牢檢查各環(huán)節(jié)的基礎，促進稅務檢查基礎工作邁上新的臺階。
1、注重檢查管理手段的規(guī)范運用。一是召開了系統(tǒng)稅務檢查工作會議，制定下發(fā)了《南京市地方稅務局2013年稅務檢查工作要點》。二是首次承辦了全省專項檢查工作匯報會，省局稽查局領導對南京地稅稅收專項檢查及配合公安開展的發(fā)票打假活動給予了高度評價。三是按期組織召開系統(tǒng)檢查例會，共同研究檢查工作，統(tǒng)籌工作部署。四是根據(jù)崗位優(yōu)化的調整要求，及時修訂和完善涉及系統(tǒng)檢查工作17項a類體系文件，優(yōu)化和簡并工作流程和工作事項，提升體系文件的支撐保障。
2、注重日常檢查工作的督辦指導。一是做好日常檢查過程監(jiān)控督辦，定期通報各單位“四率”進度、分級分類檢查以及舉報回復等“三個一流”關鍵指標，促進了稽查質效的提升。二是有序開展系統(tǒng)稅務檢查案件復查工作。從全市抽取的30戶案卷完成卷宗資料的審查，結合一級績效完成結果通報，加強對系統(tǒng)整體辦案質量的監(jiān)督。三是拓寬服務，采取疑難個案現(xiàn)場指導、集中難點面上輔導，主動到各分縣局指導查處疑難案件20余件。四是定期編制下發(fā)《稽查動態(tài)》，為全系統(tǒng)檢查系列提供業(yè)務指導和工作交流。
3、注重檢查計劃的統(tǒng)籌管理。一是統(tǒng)籌制定年度稅務檢查工作計劃，進一步明確了不同層級檢查計劃具體工作事項以及對應的工作要領。二是注重計劃的精細分類，制定了涵蓋專項檢查、區(qū)域稅收治理、舉報案件和其他上級交辦等案件類別的年度計劃。三是深化選案機制，完善稅務檢查動態(tài)案源庫。四是加強稅務檢查計劃扎口管理，系統(tǒng)各單位執(zhí)行計劃、變更計劃、案件撤銷等均實行備案制，定期將次月檢查清冊報稽查局審核，提高稅務檢查計劃的統(tǒng)籌、協(xié)同、制導作用。
4、注重審理工作的研究與應用。一是實施案件審理提前介入。對特殊案件進行政策、程序、取證等方面的提前把關，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過程嚴把“事實關”、“程序關”、“證據(jù)關”、“定性關”四大關，結合全省《稅務稽查案件證據(jù)規(guī)則》要求，將案件審理工作系統(tǒng)化、精細化。三是探索非主觀故意定性新思路。對非主觀故意涉稅事項進行深入研究和探索，為科學、高效解決非主觀故意行為稅務案件尋求出路。
5、注重案件執(zhí)行的突破。嚴格執(zhí)行事前審查制和調查制“雙查制”，對執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴格把關，了解、掌握被執(zhí)行人財產(chǎn)情況。拓寬思路，提高執(zhí)行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強制措施，另一方面進一步完善與法院非訴案件的執(zhí)行程序，加大系統(tǒng)非訴案件的執(zhí)行推廣面。目前已向法院提請非訴案件6起，其中2起運用了強制執(zhí)行手段，涉及查補收入9455.84元，并扣款入庫成功，執(zhí)行難問題取得實質性突破。
二、圍繞打造一流的干部隊伍，稽查凝聚力進一步提升。
2013年，稽查局按照“政治堅定、求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩(wěn)、業(yè)務精、效率高的稽查團隊為目標，強化干部隊伍建設，干部的促收履責意識得到進一步增強。
(一)以思想建設為先導提升干部政治素質。一是強化干部思想政治工作。組織開展黨的十七大精神的學習和新一輪解放思想大討論，進一步開拓思路、查找不足、尋求發(fā)展。二是開展“五好班子”創(chuàng)建活動，圍繞“當好五個表率”，“熱心、細心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發(fā)揮。三是打造稽查特色團隊。繼續(xù)開展“創(chuàng)六好科所、揚稽查新風、鑄亮劍品牌”年度主題創(chuàng)建教育活動，充分發(fā)揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統(tǒng)唯一一家被全國婦聯(lián)、第29屆奧運會組委會、全國婦女“巾幗建功”活動領導小組評為全國“巾幗文明崗”。
(二)強化干部的崗位培訓提高履職能力。一是推行周學習日制度，實行“每周必學、每月必評、每季必考、每考必獎”，并按季評選“標桿科所”和“學習之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動式”培訓方法，邀請外部中介事務所專業(yè)人員講解行業(yè)運作知識。三是開展了業(yè)務“冬訓”、“春訓”和“責任勝于能力”大討論活動，同時組織開展專題業(yè)務講座和稅務稽查技能交流。在系統(tǒng)的春訓網(wǎng)絡測試中，我局的參考率、通過率均為100%。四是邀請法院同志在全系統(tǒng)負責稅務案件審理的人員中開展了執(zhí)行專題講座。
(三)強化績效考評調動干部積極性。一是結合市局“三個一流”目標和b1級指標，對二、三級指標進行修改完善。二是充分發(fā)揮績效考評的激勵作用，直接將辦案的質與量納入考評。三是進一步優(yōu)化中層干部人力資源配置，交流面達科所長人數(shù)的48%;強化后備干部管理，開展了科級副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級申報評定工作，共有20名干部參加能級申報評定，18名干部分別獲得定級、晉級。五是開展崗位優(yōu)化調整工作，共對五個科室七個崗位重新設置，調整達10人次。
(四)加強黨風廉政和行風作風建設。一是認真貫徹落實系統(tǒng)黨風廉政建設工作和作風建設會議精神，做好年度黨風廉政的責任分解和全年黨風廉政工作舉措的擬定。二是做好節(jié)前黨風廉政專項教育，以“正風揚帆促新風，勤政廉政每一天”為主題、以“八個一”為形式展開系列活動。三是扎實開展“糾風促廉”專項教育整治活動。組織專題學習討論，扎實開展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風》簡報，對突出的先進典型、先進事跡進行宣傳。四是開展“萬名黨員千家行”活動，走訪特困戶4戶，資助11名困難學生14000元，積極捐款四川地震災區(qū)50100元，其中特殊黨費達21900元。通過系列廉政活動的開展，在全局干部中起到了“正風、正氣”的作用。
(五)深入開展執(zhí)法服務。一是不斷深化“陽光稽查”運行工作機制，加大稅務檢查工作事項和案件處理情況的進一步公開、透明，接受社會監(jiān)督。二是堅持開展“以案說法”宣講活動，通過房地產(chǎn)、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實落實“三服務”工作舉措。三是擴展查后延伸服務。突出落實稽查回訪制度，指導規(guī)范納稅，提高執(zhí)法服務水平。
三、圍繞打造優(yōu)質的行政管理平臺，行政保障能力進一步加強。
2013年，稽查局著力提高行政管理效能，加強統(tǒng)籌協(xié)調，充分運用行政管理手段，提升組織運行保障能力，推動組織的不斷發(fā)展。
(一)進一步深入推進政務公開。一是進一步對政務公開事項再梳理，結合“權利陽光”運行機制，著重對檢查對外公開事項進行科學、務實的甄別、分類。二是改進和實踐政務公開的有效方式，堅持開展領導接待日活動，接受納稅人意見和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認真全面做好督查督辦工作反饋，加強計劃性和有效性管理。四是精心組織2013年內審工作，將標準化內審與執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察有機結合。
(二)進一步發(fā)揮稅收宣傳服務稽查的作用。一是進一步完善信息、宣傳考核辦法和獎勵機制的修訂和優(yōu)化，調動全體干部投稿積極性。二是加強信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點，結合階段性工作，組織有深度、有質量、時效強的稿件，全年在各類媒體發(fā)表稿件百余篇，宣傳考核分余分。三是進一步加大《稽查動態(tài)》在檢查系列的宣傳影響，通過提高刊物質量和時效性，為系統(tǒng)檢查工作提供宣傳服務引導，全年編制下發(fā)了九期《稽查動態(tài)》。四是全新改版稽查局網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設置、擴充網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站信息。
(三)進一步營造和諧的組織氛圍。一是充分發(fā)揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發(fā)展新黨員2名，轉正黨員2名，通過黨團組織的進一步充實，塑造尊重干部價值、關心干部身心的關愛文化，激發(fā)組織活力，營造以人文關懷為特征的組織氛圍。二是工會、婦委會認真組織好各種積極、健康的活動，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運火炬?zhèn)鬟f活動和青年志愿者宣誓儀式;參加市級機關新年元旦長跑活動和系統(tǒng)“全民健身與奧運同行”運動會;組織婦女干部參加系統(tǒng)“巧手繪三八”手工藝品展示活動。
(四)進一步提升行政保障水平。一是強化服務意識和責任意識，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強資產(chǎn)管理，及時做好各類固定資產(chǎn)的更新和清理，改善局內計算機等資產(chǎn)的技術狀況。三是嚴格執(zhí)行政府采購管理和招投標規(guī)定，加強對預算執(zhí)行的可控度和跟蹤監(jiān)督，認真做好系統(tǒng)新財務軟件上線和政府采購、招投標專項檢查工作。四是精心做好維穩(wěn)工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環(huán)境等發(fā)生重大情況時的緊急預案。五是強化對食堂各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高食堂服務能力。
四、存在問題及工作打算。
在總結成績的同時，我們也感到與上級領導的要求和希望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在面臨三個方面的挑戰(zhàn)：一是社會經(jīng)濟的快速發(fā)展對檢查手段的滯后形成了新挑戰(zhàn)。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務檢查工作面臨檢查難、定性難、執(zhí)行難等眾多挑戰(zhàn)。二是查處大要案的能力亟需增強對稽查能力參差不齊形成新的挑戰(zhàn)。在打造“三個一流”實踐中要實現(xiàn)“兩個率先”，總體來說查辦大要案的整體能力還需進一步提高，堅持“樹亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報案件查處風險加大對強化執(zhí)法責任制形成新的挑戰(zhàn)。尤其是舉報環(huán)境有待改善，舉報人的不理解、不配合，導致舉報案件檢查難度加大，執(zhí)法風險對“一流的服務水平”造成的負面影響，值得我們高度關注。
稽查局將依據(jù)省局稅務稽查年度工作意見在市局黨組的正確領導下按照市局提出的“攻堅提效服務發(fā)展”工作主題緊緊圍繞率先實現(xiàn)“省內領先全國稅務系統(tǒng)一流”的工作目標準確把握系統(tǒng)工作定位的基礎上狠抓工作落實、力求工作實效將稽查局年度工作計劃做細、將基礎管理工作做實、將檢查業(yè)務創(chuàng)新工作做深重點做好四個方面的工作：一是抓住一條主線:圍繞稅收中心工作深入整頓和規(guī)范稅收秩序發(fā)揮檢查整體功效;二是突出二個重點:突出班子和干部隊伍的建設;三是強化三種建設：強化稽查工作手段信息化建設強化稽查工作方法規(guī)范化建設強化稽查工作創(chuàng)新的實效性建設;四是實現(xiàn)四個發(fā)展：管理運作水平實現(xiàn)新發(fā)展;檢查職能功效發(fā)揮實現(xiàn)新發(fā)展;內外部門工作協(xié)同作實現(xiàn)新發(fā)展;稽查影響力提升實現(xiàn)新發(fā)展。
稅務工作人員工作總結報告篇六
我公司在上級主管部門及公司領導的大力支持下，公司的消防工作在____年的工作基礎上，進一步深入貫徹落實《消防法》、公安部61號令和《____年消防安全目標管理責任制考核辦法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災事故、無人身傷亡事故。為公司的物質文明、政治文明和精神文明___建設，提供了良好的消防安全基礎保障，現(xiàn)將____年消防工作總結匯報如下：
一、加強組織領導，切實落實消防工作責任制。
為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在##縣防火安全委員會的領導下，縣消防大隊的指導和支持下，認真貫徹黨的精神，深入落實科學發(fā)展觀，樹立環(huán)保、安全、健康、___發(fā)展的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領導小組，確定專人分管日常消防事務。積極參加華寧縣重點單位法人、管理人消防安全培訓，提高管理者的消防意識，明確消防管理責任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標管理責任狀》和《奧運期間消防安全工作責任狀》把消防安全工作任務層層分解到各部門、科室、班組，并實行隱患事故排查責任制，建立了防火例會制度、消防活動日制度、學習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開展消防安全宣傳教育。
長期以來，由于種.種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標語、印發(fā)幾本宣傳資料，過于單調和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大人民群眾喜聞樂見的形式和各種傳播媒體大力開展消防安全宣傳教育。在實際工作中，積極開展六月安全月、“119”消防宣傳日等活動，并結合“六五”普法的開展，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災紀實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識和消防法制意識。
三、注重消防投入，加強消防基礎設施及培訓建設。
從眾多的火災事故來看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快經(jīng)濟建設的同時，十分重視消防基礎設施建設。一是搞好消防規(guī)劃。在總體規(guī)劃編制的同時重新編制了消防基礎設施規(guī)劃，以適應在今后我公司消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。____年投資18030元對消防設施、消防器材進行了更新和維護，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。三是邀請縣消防大隊到公司檢查指導工作，及時消除安全隱患，組織員工進行消防知識和消防器材使用培訓，開展火場逃生、防震疏散演練，通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
2.公司員工個人年終總結范本。
5.公司個人年終總結模板。
稅務工作人員工作總結報告篇七
同志們：
今天我們在這里隆重召開工作總結暨表彰大會，目的依然是總結過去、謀劃未來、表彰先進、激勵斗志。前面公司各部門分管領導就今年的生產(chǎn)、經(jīng)營、財務、質量、黨、團、工、青、婦等方面的工作做了全面總結，又對下年的工作做了安排部署，同時我們對年終評選的先進集體、優(yōu)秀廠級領導、優(yōu)秀科室負責人以及在工作中做出突出貢獻的先進工作者、先進生產(chǎn)者、崗位技能標兵一并進行了表彰獎勵。在這里，我謹代表公司董事會、管委會、黨支部對受表彰的部門和個人，表示崇高的敬意和熱烈的祝賀!并希望你們在新的一年里再接再厲，起到先鋒模范作用，取得更加美好的成績，一如既往地為萌生事業(yè)的飛速發(fā)展做出應有的貢獻;也希望沒有受到表彰的部門和同志，不要灰心、不要氣餒、扎實工作、增強信心、迎頭趕上，爭取下年都能夠榜上有名。同時，也對今天到會的，與我們合作籌建三期工程的合作伙伴，浙江明峰投資有限公司的各位領導表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!是不平凡的一年，我國發(fā)生了震驚世界的四川汶川大地震，災區(qū)生命財產(chǎn)遭受了巨大的損失，國際出現(xiàn)金融危機，給我國經(jīng)濟發(fā)展造成極大影響，又是成功舉辦奧運會，全面貫徹黨的十七大精神，落實科學發(fā)展觀，奪取全面建設小康社會新勝利的關鍵一年，也是中央提出擴大內需促進經(jīng)濟增長政策落實的開局之年。一年來公司依舊緊緊圍繞“以質量求生存、向生產(chǎn)要效益、保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作思路，挖掘潛力，吸取經(jīng)驗。今年的產(chǎn)銷任務完成的較好，這個成績的取得，得益于公司的正確領導，歸功于分管領導的大力支持，歸功于全廠職工的拼搏奮進，我代表公司董事會、管委會向公司干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝。
回顧一年來的奮斗歷程，我們深深體會到，做好各項工作，必須堅持解放思想，科學發(fā)展，始終著眼于“好中求快”，才能借勢揚帆，在新的征途上邁出堅實步伐;必須堅持爭先創(chuàng)優(yōu)，趕超發(fā)展，始終著眼于“干在實處”，才能不斷攻堅克難，干出一番大事業(yè);必須堅持與時俱進，創(chuàng)新發(fā)展，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，敢于涉足前人沒有干過的事業(yè)，才能不斷破_發(fā)展難題;實現(xiàn)萌生又好又快發(fā)展。
一、實施挖潛增效，安全穩(wěn)定生產(chǎn)。
企業(yè)生產(chǎn)的根本目的在于獲得效益，沒有利潤的生產(chǎn)是無效的生產(chǎn)。20從公司的總體目標出發(fā)，制定了各項生產(chǎn)管理目標任務，圍繞這個目標，各車間、部門進行量化、細化。在生產(chǎn)組織上，通過加強日常管理和設備維護保養(yǎng)，提高周期運行質量，調動一切積極因素，挖潛增效，尤其在領用材料上切實提高了管理力度，節(jié)省了費用，大大降低了備品備件的采購率。
從小的措施抓起，將車間照明通通改為節(jié)能型照明，將原料車間減少開機時間，并崗減班，使員工充分發(fā)揮各自的潛能，改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)管理模式，進一步提升了節(jié)能意識，同時加強了生產(chǎn)一線的協(xié)調工作，強化了安全管理，今年沒有發(fā)生一起大的安全事故，使公司的安全管理水平又上了一個新的臺階。
二、促進營銷、爭創(chuàng)名牌、確保質量體系有效運行。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成果，最終是靠有效的營銷活動來實現(xiàn)，今年的銷售成績還是喜人的。對顧客信息的捕捉反饋做的比較細，繼續(xù)推行“賒三不如現(xiàn)二”地銷售政策，提高了貨款的回收率，實施“抓大放小”的策略，追求經(jīng)濟效益最大化。抓機遇、抓熱點，使水泥用量較大的長慶油田成為我們的牢固客戶，今年夏季水泥一直供不應求，而且出廠價格也創(chuàng)歷史以來的最高價，為明年良好的營銷勢頭奠定了堅實的基礎。
產(chǎn)品質量是企業(yè)生存的法寶，把不斷提高產(chǎn)品質量作為鞏固名牌產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象、增強市場占有率、競爭力的核心來抓，今年通過大家的努力，成功的將批量油井水泥打入市場，我們的產(chǎn)品已獲得年寧夏名牌，化驗分析大對比已獲國家級榮譽，并在相關網(wǎng)絡上發(fā)布。但是，今年在鹽中高速公路所供的水泥出現(xiàn)了質量問題，喚起了技術、質檢部門的重視，加強了質量意識，提升了質量觀念，采取了糾正和預防措施，得到了有效的扼制，有了新的改觀，而且前段時間，經(jīng)各部門的努力，順利的通過了iso質量管理體系認證的監(jiān)督審查，進一步提升了產(chǎn)品的感召力。
三、全力以赴，打響三期工程全面啟動攻堅戰(zhàn)。
“規(guī)模出效益”，這是萌生長足發(fā)展的必然規(guī)律，上項目是擴大經(jīng)濟總量，適應新形勢產(chǎn)業(yè)群體發(fā)展，提高企業(yè)競爭力的有效載體，抓發(fā)展，首先要抓項目。公司規(guī)劃的日產(chǎn)2500噸熟料水泥生產(chǎn)線工程在今年的三月份開始籌建，我除了目前老公司的經(jīng)營策劃外，今年主要抓了新項目上馬的全面工作。只帶領付歲榮廠長、王生忠、張秉柱幾人風風火火奔波了近一年，去南京、走浙江，又是協(xié)調設計院相關設計事宜，跑資金、設備招標考察等無數(shù)次，總算看到了成績。在九月份與浙江明峰投資有限公司達成共識，愿與我們并肩合作，聯(lián)合共同組建了寧夏明峰萌城建材有限公司，正式簽訂了合作協(xié)議。目前，新公司工作運行正常，相關負責領導及工程技術人員進駐現(xiàn)場。安裝隊也陸續(xù)進入現(xiàn)場進行設備安裝，一場大規(guī)模的攻堅戰(zhàn)正式拉開帷幕。新項目投產(chǎn)后，年新增水泥150萬噸，增加產(chǎn)值4億元，兩個公司年生產(chǎn)水泥總量近200萬噸，為做大做強水泥企業(yè)奠定了基礎，有力地推進地方經(jīng)濟發(fā)展。
四、找準差距、彌補不足，增強快速發(fā)展的緊迫感。
縱觀當前形勢，我們必須保持清醒的思路，在肯定成績的同時，更要找出我們的缺點與不足，既要看到前進中的困難和不利因素，又要看到發(fā)展中的潛在機遇和有利條件，變壓力為動力，化不利因素為有利因素，深刻反省工作中存在的很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理不到位，環(huán)保工作差。
生產(chǎn)管理現(xiàn)狀仍然是計劃經(jīng)濟的運行體制，制度得不到充分的落實，缺乏系統(tǒng)操作性，管理傳統(tǒng)，思想保守，一撥一轉，不撥不轉，觀念落后，思路不清，缺乏良好的敬業(yè)精神。
2、用人機制不健全、不科學、人力資源管理無頭緒、廠級廠規(guī)執(zhí)行不嚴格。
雖然一直強調堅持以人為本，愛廠如家，能真正把企業(yè)當做自己的家，但一部分員工仍然思想消極，情緒低落，抱著“當一天和尚撞一天鐘”的思想，經(jīng)受不住誘惑、安不下心來工作，這山看著那山高，三番五次的折騰，有些同志甚至搞得妻離子散，財空物盡，最終給自己的生活出了難題，給企業(yè)也帶來了不必要的麻煩，希望同志們靜下心來，從自身的實際出發(fā)，同全體萌生人一并將事業(yè)發(fā)展到底。崗位用人隨意性大，責任制執(zhí)行不到位，廠紀廠規(guī)執(zhí)行、落實沒有力度，工作態(tài)度不夠端正，無原則性，工作成效不明顯。管理人員思想陳舊，在其位不謀其政、不求有功、但求無過，從車間到主管領導，有欺上瞞下的行為，無故請長假，假到不歸、留崗待業(yè)，很多工作總是停留在口頭上，不按人事制度規(guī)定履行，導致人事部門無法正常履行職責，從而制約著生產(chǎn)經(jīng)營的健康運行。
3、政令不通、協(xié)調不利、執(zhí)行力欠缺、技能低下、學習培訓走形式、部分工作環(huán)節(jié)脫節(jié)、整體工作推進不快。
三期工程的即將投產(chǎn)必然要求我們要改變現(xiàn)狀，齊心協(xié)力，堅決拋棄影響工作質量的絆腳石，希望同志們能夠認清形勢、理清思路、找準位置、揚長避端、做萌生的主人，對以上問題，我們一定要高度重視，采取有力措施切實加以解決。
隨著新年鐘聲的即將敲響，深知是我們加快發(fā)展、騰飛發(fā)展的關鍵一年，是公司脫離困境，承接希望與收獲的一年，是建材行業(yè)充滿回報與生機的一年，總體思路是：“以加快發(fā)展為主體、著力推進企業(yè)管理，提高質量和效益上的新成效，堅定不移地實現(xiàn)萌生發(fā)展的第三步、四步曲，穩(wěn)扎穩(wěn)打，確保三期工程高質量、短時間建成投產(chǎn)，并建成一條區(qū)內的師范樣板工程”。
為實現(xiàn)上述目標，我們下年著力做好以下工作：
一、理清思路、責任到位、做到清潔環(huán)保、安全生產(chǎn)、警鐘長鳴。
各部門必須圍繞公司生產(chǎn)的總體目標，層層分解、制定出部門、科室、車間、班組、崗位有效可行的措施，嚴格明確責任考核，實行部門領導問責制，真正做到“千斤重擔大家挑，人人心中有目標”。加強量化管理，一切以數(shù)據(jù)說話，去偽存真，規(guī)章制度面前，對事不對人、不講情面、不流形式、不做表面文章，以嚴格執(zhí)行廠紀廠規(guī)為宗旨，充分體現(xiàn)工人階級是現(xiàn)代文明的先行者。
三、四月份將兩線收塵系統(tǒng)全部改造完畢，確保清潔高效的生產(chǎn)。
二、進一步完善營銷策略，優(yōu)化、健全機制，加強產(chǎn)品質量管理。
從多年的經(jīng)營工作中我們也悟出一個道理，就是“人人圍繞市場轉、事事圍著市場干”,營銷成為拉動公司經(jīng)營活動的“連軸器”。今年，銷售成績是喜人的，但是，在工作上還有一些疲軟，存在一些隱藏的矛盾，來年在現(xiàn)金水泥銷售、裝車運作上還要高度重視，進一步規(guī)范，加強銷售公司內務管理，嚴肅銷售工作人員的工作紀律，堅決打擊利用職務之便損公利己的行為，必要的情況下，工作人員要做調整，大換班子。明年的銷售市場肯定看好，而且根據(jù)今年的情況看銷售價格也是可觀的，希望營銷部門加大管理力度，提升業(yè)務能力，科學決策，要有充分的準備，做好明年銷售市場的預測，抓住新機遇，再創(chuàng)營銷新格局。
品牌、質量是企業(yè)的生命線，技術、質檢部門一定要重視，加強質量管理，按照公司的總體目標，層層考核抓落實，挖掘潛力、細心鉆研、進一步提升業(yè)務技能、獎罰分明、嚴格內控，確保質量事故為零，使產(chǎn)品永久性的適應市場。
三、繼續(xù)推行節(jié)能減排，逐步完善財務內控措施。
“節(jié)儉”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，幾年來一直在公司推行，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本上也真正能夠體現(xiàn)，是提高經(jīng)濟效益的“牛鼻子”，是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心。下年必須從生產(chǎn)到水泥銷售的全過程，采取“卡兩頭、控中間”的辦法，對原材料進廠，物資采購，生產(chǎn)過程，后勤辦公設施用品及其它各部門的招待等費用支出，制定可行的辦法嚴加控制。今年截止現(xiàn)在，后勤辦公耗材32519元,較上年34017元下降了1492元,公務車輛(五十鈴客貨車)支出43896.59元，相對上年下降了1868元，針對這些，還要進一步加強和貫徹節(jié)能降耗的理念，部門出差用車統(tǒng)籌計劃，綜管辦要嚴格把關，杜絕各種不必要的浪費。
財務部門務必加強成本管理核算、帳務處理、將事后財務轉變?yōu)槭虑邦A算財務。今年自王科長主管財務部門，我認為有了新的改進，下年更進一步完善財務內控措施，做到數(shù)據(jù)真實、及時，不虛報、不瞞報、賬目日清月結、規(guī)范審核程序、嚴把結算關口，真正當好決策者的參謀、經(jīng)營者的計算器，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。
四、全面深入做好人力資源培訓教育工作，加強管理團隊的綜合素質培訓，不斷提升員工的工作、生活質量。
三、星期六派專人負責，開放集體舞會，豐富職工文化生活。擴大職工參加養(yǎng)老保險范圍，今年又解決六十幾名能靠得住，留得下的同志參加了養(yǎng)老保險，另外，將生產(chǎn)員工全部納入了工傷保險。下年，重點解決現(xiàn)有職工的四金交納問題，將未參加養(yǎng)老保險的職工盡快辦理，完善養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)險的手續(xù)。加大力度改善職工生活、福利以及其它方面的待遇和條件，真正達到職工待遇和企業(yè)發(fā)展同步提升，和諧共進的目的。在春節(jié)之前，組織召開一次自12月31日前進廠的老職工座談會，聽取跟我們共同打了十幾年江山的萌生人，在公司歷年來工作、生活等方面的真實感受，切實解決他們實際存在的困難。不斷提升員工的工作、生活、環(huán)境質量。工會、黨支部、綜管辦人力資源部在下年務必要下大力氣抓好員工的思想教育，優(yōu)化知識結構，提高全員素質培訓，使他們能夠有條不紊的在個自的崗位上安心工作,實際體現(xiàn)人本管理出效益,人本管理促發(fā)展的巨大動力。
五、立足當前，鼓足勇氣，真抓實干，推進三期工程早日投產(chǎn)。
我們一直講萌生發(fā)展的三步曲，一期是我們的起步工程，二期是吃飯工程，三期就是我們快速發(fā)展，騰飛的工程，新公司的建設正在快馬加鞭，明峰、萌生一家人精誠團結，攜手并肩，目前合作還是非常成功。我們務必加強現(xiàn)場管理力度，冬季也不停工，加快設備安裝進度，確保208月8日正式點火投產(chǎn)，春節(jié)過后，組織招收300至350名工人入廠，進行崗前培訓學習，并開始出臺、健全新公司的各項規(guī)章制度。你們目前在各自的崗位上盡職盡責，扎實工作，就是對三期工程建設的最大支持。
當前國際金融危機，對國內造成不利因素正在凸現(xiàn)，面對這種經(jīng)濟形式，中央提出了擴大內需，促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的十大措施，并計劃投資四萬到五萬億元，擴大內需，這些舉措提高了我們企業(yè)抵制風險，謀取發(fā)展的信心，國家重點基礎設施建設如火如荼，這給水泥行業(yè)提供了一個千年不遇的發(fā)展機遇。公司決定實施萌生發(fā)展的第四步曲，就是在三期的大院里再上一條日產(chǎn)5000噸的熟料生產(chǎn)線，目前相關領導正在辦理項目前期的可行性論證和審批事宜。
同志們，萌生的發(fā)展充滿希望，老區(qū)的明天燦爛輝煌。讓我們在董事會、管委會的堅強領導下，凝心聚力，迎難而上，以蓬勃向上的朝氣，開拓進取的銳氣，不畏艱險的勇氣，奮力拼搏，爭創(chuàng)一流，全力推進公司的生產(chǎn)經(jīng)營又好又快發(fā)展。我相信飽含熱情的浙江明峰任經(jīng)理一行定能和萌生友好結伴，緊密團結，同甘共苦，和萌生人一道，為新公司早日投產(chǎn)鼓足勇氣,為鑄就明峰萌生的新輝煌作出更大的貢獻.最后,祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，家庭幸福，萬事如意!
謝謝大家!
稅務工作人員工作總結報告篇八
一、貫徹“三個原則”，確保團干部熱心共青團事業(yè)又適合做團工作，把好團干部入口關。一是貫徹解放思想、更新觀念的原則。堅持團委參與考察，站在全團工作發(fā)展的角度提出參考意見，堅決打了破論資排輩、求全責備、平衡照顧等陳舊觀念的束縛，防止和克服了憑個人好惡、得失和恩怨選拔團干部，或者以人劃線、以地域劃線等錯誤傾向，大膽啟用政治素質高、知識能力強的青年人才到共青團干部崗位上來鍛煉。二是貫徹德才兼?zhèn)?、選賢任能的原則。這既是我們黨培養(yǎng)選拔年輕干部一貫堅持的原則，也是共青團組織培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀團干部必須堅持的原則。共青團干部應是廣大團員青年中的先進分子，要集德才、賢能于一身，具備良好的理論素質、思想品德、知識才能，在實踐中全面貫徹黨路線、方針、政策。三是選拔和任用團干部貫徹走群眾路線的原則。共青團是聯(lián)系廣大青年的橋梁和紐帶。在選用團干部上，積極探索競選、民主推薦等方式，緊緊依靠廣大青年，不斷拓寬廣大青年參與的范圍和程度，廣泛聽取他們的意見，把青年擁護不擁護、贊成不贊成作為選拔團干部的重要依據(jù)。此外，堅持征求除青年以外的職工群眾的意見，并從實際出發(fā)，認真把握群眾的參與度，使選拔的團干部具有較好的群眾基礎。
二、堅持“兩個服務”，確立團干部正確的工作指導思想，培養(yǎng)團干部良好的大局意識和全局觀念。?“兩個服務”就是服務企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、服務青年成長成才。這既是企業(yè)共青團組織的根本職責，是各級團組織思考、安排工作的出發(fā)點和落腳點，也是各級團干部站在公司及本單位全局解決團工作針對性、有效性的根本要求。近幾年來，公司團委通過培交流、研討、個別指導等活動、利用一切可以利用的途徑和方法，定期回顧、總結各項具體工作和活動，研究團工作的符合性問題，把團的工作導入pdca循環(huán)，形成工作閉環(huán)，堅持重點問題重點研究，啟發(fā)團干部“既埋頭拉車，又抬頭看路”，努力培養(yǎng)團干部尤其是直屬團總支支部書記總體工作的戰(zhàn)略思維能力和具體工作的戰(zhàn)術推動能力，確立“做正確的事和正確的做事”的團工作思路與方法，收到了顯著成效，促進了團干部綜合素質的迅速提高。
三、注重“四個加強”，使團干部在團的崗位上得到鍛煉和提高，在推動團工作不斷進步的同時，努力把團干部培養(yǎng)成為“復合型”人才。第一、加強團干部培訓的力度。公司團委在堅持辦班、定期組織團干部學習的基礎上，以觀看“海爾經(jīng)驗”光盤，學習wto相關知識、現(xiàn)代企業(yè)運作、管理知識，舉辦各類、各層次知識競賽，進行個人才華展示等方式來拓寬團干部的知識面，活躍團干部思維。與此同時，團委還采取送（集團）公司、四川省團校培訓，堅持每年選派部分團干部到外地知名企業(yè)參觀、考察、學習，引導部分團干部做好兼職工作，經(jīng)常分批組織團干部參加多內容、多形式的非團學習班、培訓班等各種方式、途徑加強團干部素質教育，促使他們成為“復合型”人才。
稅務工作人員工作總結報告篇九
20xx年，集團公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉型過程的中心任務，積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理，扎實有效地開展效能監(jiān)察工作，為企業(yè)強化內部管理，推進節(jié)能降耗，提高經(jīng)濟效益發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)就20xx年效能監(jiān)察工作總結如下：
一、健全制度，完善監(jiān)察程序。
集團公司參考其他單位經(jīng)驗，并結合自身實際，制定了效能監(jiān)察工作模板表格，形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時，完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項目評優(yōu)辦法，制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目推薦資質評分標準》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項目成效評分標準》等一系列表格，細化了評分的標準，加強了成果的考核。
二、強化監(jiān)督，確保監(jiān)察質量。
在檢查過程中，集團公司嚴格按照制定的模板標準，強化過程監(jiān)督，對每個項目實施中存在的短板進行梳理，并提出整改建議，保證了監(jiān)察的質量。
1、加強檢查整改。在檢查中，公司通過聽取匯報、實地查看，查閱資料等方式，對各單位在工作中存在的問題，有針對性的提出監(jiān)察建議___條，嚴格要求檢查人員填寫工作底稿，詳細記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結果和整改建議，并加強落實整改，跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位，列為重點單位通過幫助、指導促其趕上。
2、加強監(jiān)察總結。為考核各單位工作情況，公司要求各單位季度對工作進行總結，建立《效能監(jiān)察工作臺賬》，將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上，也便于公司及時全面地掌握各單位的工作進度。并在檢查后及時召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會，將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進行通報，好的做法、經(jīng)驗進行學習、推廣。
三、開展專項監(jiān)察，發(fā)揮監(jiān)督作用。
針對當前煤炭市場低迷的形勢，為達到提高企業(yè)發(fā)展質量和效益，強化預控機制，提高管理效能的目的，集團公司圍繞材料回收復用和煤質管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標、收支情況專項檢查、管理服務部門的作風建設情況、效能診斷、新井建設進度情況、非煤新建項目情況、工程項目專項督查和干部履職情況九個方面開展了專項效能監(jiān)察，通過效能監(jiān)察這一有效抓手，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提升了管理水平，減少了不必要浪費和投入，為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強隊伍建設，強化業(yè)務培訓。
公司十分注重加強提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務素質和能力。一是在季度檢查中，抽調基層骨干一起去聯(lián)合檢查，通過現(xiàn)場的培訓，找準存在的問題、差距，明確工作的方向，快速進步;二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗的專家對集團公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負責人進行效能監(jiān)察專題培訓，培訓人員共計___余人;三是印發(fā)了《__煤礦集團效能監(jiān)察資料匯編》，匯編收集了國家部委及同煤集團有關國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度，選擇了其他企業(yè)指導性比較強、實踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本，為集團各級監(jiān)察干部組織協(xié)調開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
稅務工作人員工作總結報告篇十
20xx年，我局在市局和某縣委、縣政府的正確領導下，遵照法治、公平、文明、效率的新時期治稅思想，緊緊抓住組織收入這個中心不放松，從嚴治稅，從嚴治隊，加強精神文明建設、黨風廉政建設和信息化建設，全局干部職工發(fā)揚艱苦奮斗的作風，同心協(xié)力，真抓實干，單項工作爭第一，全面工作創(chuàng)一流，圓滿完成了市局敲定的稅收任務。現(xiàn)將我局一年來的工作總結如下：
一、以組織征收為中心，狠抓征收管理。
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發(fā)揚四鐵精神，加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止x月x日共組織收入xx萬元，其中省級收入完成x萬元，占年計劃的x%；縣級收入預計完成xx萬元，占年計劃的x.x%，以上任務的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實行目標管理。
20xx年，我局省級收入任務為x萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為xx萬元。某縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差；全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務，任務十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行局長包片，股室包所，連帶責任追究制；定任務，定目標，實行獎優(yōu)罰劣；形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。
2、加強稅源監(jiān)控，嚴格稅源管理。
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在x萬元以上的企業(yè)，我局領導進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調整了個體稅負，調整面不低于x%，稅負調整率不低于x%；加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款x萬元，罰款xx萬元。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪。
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了xx年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)x戶，查補稅款x萬元，罰款x萬元。
5、加強教育，依法行政。
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照應征不漏，應免不征的原則，做到依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現(xiàn)象。
二、凝聚人心，轉變作風，文明辦稅。
1、用兵的前提是愛兵。在今年的工作中，局領導班子視同志為兄弟姐妹，在工作上給職工關心、支持和愛護；在生活上，盡最大努力為職工辦實事，千方百計解決職工的實際困難。在去年基層所建設的基礎上，今年又改造了x個基層所和兩個辦公樓，并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基層所協(xié)調交通工具。為盡快落實市局民心工程決策，我局經(jīng)過緊張有序的先期一系列工作，縣局家屬樓已于x月初開工建設。領導處處關心同志，同志時時支持領導工作，全局上下凝聚在了一起，緊緊地團結在領導班子周圍，形成了一個風正人和、人人愛崗敬業(yè)、個個奮進爭先的合力局面，使某地稅隊伍煥發(fā)出了前所未有的生機和活力。
2、今年，我局按照省局、市局的要求，在全局深入持久的開展了轉變作風，優(yōu)質服務，文明辦稅活動。采取了內外結合，廣開言路，查找剖析本單位和個人在思想作風、工作作風和行業(yè)風氣方面存在的突出問題，有針對性地制定整改措施。我們還廣泛征求了各級政府、社會各界人士和納稅人的意見，主動接受他們的評議和監(jiān)督，以完善規(guī)章制度和改進工作作風。
3、加強制度建設，促進規(guī)范化管理。
今年，我局在原有規(guī)章制度的基礎上，重新討論制定了《某縣地稅局考勤及值班制度》、《加強臨時人員管理若干規(guī)定》和《干部職工違反工作制度經(jīng)濟處罰及責任追究管理辦法》，做到以制度管人，用制度理事。一年來，全系統(tǒng)實行了早點名、午簽到制度，對違犯制度遲到早退者實行當天黑板公布名單，月未扣除工資；全年全系統(tǒng)實行了輪流值班制度，局機關三人上崗，基層所雙人值班，做好值班紀錄，并不定期對值班情況進行抽查，給予違犯制度者經(jīng)濟處罰和通報批評。不管是局領導還是一般同志，誰違犯制度處罰誰。今年局機關共處罰遲到、早退人員x人次，罰款x元。對于制定的制度，局領導都能夠身體力行、率先垂范，帶頭規(guī)范著裝，帶頭參加點名和夜間值班，形成了制度面前人人平等、干部職工互相監(jiān)督、共同治局的可喜局面。為使各項制度落實到實處，今年x月，我局抽調x名人員組成x個檢查組，對基層稅收票證、應稅發(fā)票、安全保衛(wèi)、考勤值班、廉政建設等各項制度進行回頭看，為確保檢查實事求是、不走過場，縣局要求各組寫出書面報告，檢查人員簽名蓋章，以后如果出了問題要實行責任追究。
4、合理輪崗，加強對臨時工的管理。
針對我局臨時人員較多，政治素質、工作能力、知識層次參差不齊、多數(shù)工作在征收一線等特點，我局于上半年頂住來自各方面的壓力對全系統(tǒng)臨時人員進行了大幅度調整，對在同一崗位上工作時間超過三年的，全部進行了輪崗交流，從而促使了臨時人員的廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)的自覺性。
5、建立文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡，為納稅人提供優(yōu)質服務。
今年，我局遵照省局《關于文明辦稅八公開實施辦法》和市局相關要求，我局在機關大院設置了公示專欄，在縣城主要大街公示八公開內容，各基層所也在各轄區(qū)設置了公示專欄。同時，縣局聘請縣、鄉(xiāng)兩級企業(yè)界和社會知名人士為文明辦稅社會監(jiān)督員，建立了文明辦稅社會監(jiān)督網(wǎng)絡，有效的促進了文明辦稅的開展和質量。
6、今年x月份，我局根據(jù)某縣委的指示，及時向某縣便民服務中心派駐人員，與其它職能部門聯(lián)合辦公，真正把文明辦稅、優(yōu)質服務落實到實處。
三、與時俱進，加強信息化建設。
新《征管法》自去年正式實施和今年《新征管法實施細則》頒布以來，我局把認真宣傳和貫徹《新征管法》、加強信息化建設當作一項重要工作來抓。在全體干部職工學法、懂法的基礎上，在實際工作中向社會各界和廣大納稅人做了大量的宣傳工作，使廣大納稅人了解了新稅法，增強了納稅人的依法納稅意識，得到了他們的支持和配合。
今年上半年我局投入x萬元資金，購置了x臺計算機及網(wǎng)絡服務器、ups、激光打印機、數(shù)碼像機、攝像機、掃描儀、碎紙機等辦公自動化配套設施，局機關于x月份實現(xiàn)了無紙化辦公。
今年x月份某縣地方稅務局網(wǎng)站局內局外網(wǎng)同時開通，為稅法的宣傳落實、為地稅形象的塑造起了重要作用。
今年，我局共編印《地稅信息》x期，在《工人日報》、《河南稅務》、《安陽日報》等報刊發(fā)表稿件x篇，被省局采用信息x條、調研材料x篇。其中，局長李慶中同志撰寫的長篇調研報告《談普通發(fā)票管理存在的漏洞及對策》被《中國稅務報》河南記者站編印的《情況反映》全文刊發(fā)。
四、依法治稅，依法行政，大力整頓納稅環(huán)境。
1、治本為主，標本兼治。
在去年整頓和規(guī)范稅收秩序工作的基礎上，今年我局繼續(xù)對稅收秩序進行了整頓和規(guī)范，對一些釘子戶、難纏戶依法采取了稅收強制措施；對一些涉稅案件，按新《征管法》的規(guī)定加大處罰力度，做好案件移送工作；加強與公安、國稅等部門的配合，狠抓了偷逃抗稅惡性案件、重大案件的查處工作。如今年x月份，楚旺鎮(zhèn)發(fā)生一起服務業(yè)個體戶張某偷逃稅并持匕首暴力抗稅案，我局及時向縣委、政府匯報，及時將案件移送司法機關依法審理，并通過新聞媒體在全縣范圍內曝光，對偷逃抗稅行為起到了警示作用，有效促進了整頓和規(guī)范稅收秩序的開展。
2、整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，提高服務質量。
為使企業(yè)有一個良好的經(jīng)營環(huán)境，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展，我局今年采取了切實有效的措施，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。一是進行自查自糾，邊整邊改。局長李慶中同志還代表地稅局在某縣整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境大會上作了表態(tài)發(fā)言。二是進一步規(guī)范了行政執(zhí)法行為，杜絕特權思想和四亂行為。三是健全了政務公開制度，大力推行首問責任制、服務承諾制，從而不斷提高了執(zhí)法水平和服務質量。
3、搞好稅法宣傳，創(chuàng)造良好的納稅環(huán)境。
今年，我局把稅法宣傳當作一項經(jīng)常性的工作來抓。一是利用上街游行、設咨詢臺、張貼標語、散發(fā)傳單等多種形式，除繼續(xù)對新《征管法》進行了宣傳外，還對刮刮樂發(fā)票和其它稅收知識進行了廣泛地宣傳。新的《征管法實施細則》公布后，我局利用電臺、電視臺等新聞媒介進行了大張旗鼓的宣傳；還召開了企業(yè)廠長經(jīng)理座談會，貫徹學習新的《征管法實施細則》的內容；組織了多期培訓班，包括企業(yè)管理人員和個體工商戶共x多人參加了培訓；上門散發(fā)宣傳資料xx多份，發(fā)放新《征管法實施細則》xx多份。對建帳企業(yè)以所為單位舉辦《征管法》培訓班。二是為縣委、人大、政府、政協(xié)領導班子講授稅法知識，使他們明白了稅收的特點及地方稅種的簡要知識，認識到了加快建設依法治稅環(huán)境的重要性。三是在因特網(wǎng)上建立了我局的宣傳網(wǎng)站，擴大了稅法宣傳的范圍。通過以上措施和活動，使地稅法規(guī)日益深入人心，樹立了良好的地稅形象。
五、發(fā)揚艱苦奮斗的作風，開展黨風廉政建設。
一年來，我局堅持圍繞稅收抓廉政，抓好廉政促稅收，加大責任追究，強化對兩個權力的監(jiān)督制約，使黨風廉政建設健康發(fā)展。
1、認真落實黨風廉政建設責任制。
今年，我局始終堅持黨組統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，分解目標，量化責任，認真執(zhí)行《廉政準則》相關制度，視責任重于泰山，視形象重于生命，一級做給一級看，一級帶著一級干，把黨風廉政建設落實到了實處。
2、加強教育，警鐘常鳴。
一年來，我局堅持了每周二、五政治學習制度，利用古今中外正反兩方面的典型教育干部職工牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立正確的世界觀、人生關、價值觀，發(fā)揚艱苦奮斗的作風，牢固樹立過緊日子的思想，珍惜黨和人民給予的崗位和權力，警鐘長鳴，從思想上筑起反腐倡廉的防線。為做到防微杜漸和節(jié)約開支，局機關設立了小伙房，來局指導工作的領導和來局辦事的客人一律到小伙房就餐；機關人員下基層做到同城不吃飯，下鄉(xiāng)不喝酒，誰違反就處理誰、追究誰；對于汽車，實行油票定額制度；經(jīng)費管理，除嚴格按照規(guī)定執(zhí)行外，局領導處處帶頭精打細算、緊縮開支，為干部職工樹立過緊日的榜樣。
3、建章立制，強化監(jiān)督。
對于廉政建設，我局制定了嚴格的規(guī)章制度，并強調必須令行禁止，言必信，行必果，并強化監(jiān)督，使其成為碰不得的高壓線。
4、廉潔自律，有效監(jiān)督。
一年來，我局堅持了廉潔自律民主生活會制度，除自我評議外，還邀請了縣紀委的同志和社會各界人士參加，認真查擺有無不廉潔的行為和四亂問題，并向企業(yè)和納稅人發(fā)放征求意見書xx份，對全局領導班子、黨員干部和專管員進行民意測驗和監(jiān)督，從而有效杜絕了不廉潔行為的發(fā)生，在全縣行風評議活動中，我局取得了第三名的好成績。
六、其他工作。
在日常工作中，全局上下對安全工作群防群治，全年沒發(fā)生治安案件和意外事故。
為使計劃生育工作萬無一失，主管局長和各基層單位齊抓共管，全局沒有違犯計劃生育政策的現(xiàn)象。
1月初，按照組織秩序，順利完成了黨總支的換屆工作；工會組織也通過民主選舉進行了換屆。
存在的不足和問題。
某縣工業(yè)欠發(fā)達，稅源少，完成上級交給的征收任務有不少困難和壓力，致使部分干部和職工有畏難情緒。
公民納稅意識尚需進一步增強，納稅環(huán)境差，依法治稅的原則時常受到?jīng)_擊，偷稅、抗稅案件時有發(fā)生，地稅司法體系需進一步完善和加強。
受經(jīng)濟條件限制，基層征收單位征管手段還很落后，信息化進程緩慢，難以適應征管改革的需要。
基層稅務所、征收一線的管理人員整體素質有待于提高。例如，宋村地稅所所長杜建業(yè)自xx年元月至xx年x月擅自出售xx多本，售出填開金額為xx多萬元，造成國家稅款大量流失。這說明我們管理、監(jiān)督力度不夠到位，事前事中管理、監(jiān)督不夠。
稅務工作人員工作總結報告篇十一
20xx年，稽查局在市局黨組的正確領導下，在省局稽查局的指導幫助下，以黨的xx屆三中全會精神為指引，按照市局“提升效能、創(chuàng)優(yōu)發(fā)展”的年度工作主題，以實現(xiàn)“兩個率先”為目標，著力打造稽查工作“亮劍”品牌，著力提高執(zhí)法服務水平和創(chuàng)新能力，著力提升干部整體素質，充分發(fā)揮了“以查促收、以查促管、以查促查”的稅務稽查功效，經(jīng)過全局同志的共同努力，在推進“三個一流”的第一年實現(xiàn)了奮斗目標。
一、全力打造亮劍品牌，充分發(fā)揮職能功效。
20xx年，稽查局圍繞稅收中心工作，突出工作亮點、創(chuàng)新工作方法、強化基礎工作、著力工作特色，為系統(tǒng)組織收入任務的完成做出了積極貢獻。
(一)圍繞中心工作，狠抓工作落實。
20xx年，稽查局通過科學運用管理手段，加大資源統(tǒng)籌力度，以重案、專案查處為突破，深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序工作，充分發(fā)揮稅務稽查打擊與維序、震懾與服務的職能作用。一年來，全系統(tǒng)共檢查1224戶，檢查各項收入共計2.61億元，其中：稽查局查補1.64億元;全系統(tǒng)查辦百萬元以上案件26件;向公安移送案件27件。
1、突出抓好稅收專項檢查工作。一是精心策劃。根據(jù)省局、市局專項檢查工作的要求，組織開展了房地產(chǎn)及建筑安裝業(yè)、證券業(yè)、餐飲業(yè)、廣告業(yè)、娛樂業(yè)等5個行業(yè)專項檢查。二是統(tǒng)籌有力。在專項檢查中將稅務稽查、日常檢查與企業(yè)自查等工作有機結合起來，既確保了檢查面，又突出了檢查重點。三是注重實效。堅持“各稅統(tǒng)查，個稅必查、發(fā)票嚴查”原則，力求在全面的基礎上做到查深查細查透。全市專項檢查自查補繳各類收入3774萬元;累計查補收入8934萬元。
2、突出抓好大要案查處和案件曝光。一是強化責任落實，明確專人負責，嚴格重大案件專報、快報、督辦等制度執(zhí)行，確保了大要案件的監(jiān)管從源頭抓起。二是加大對大要案件的查處力度，充分發(fā)揮大要案的示范效應。如查處的某房地產(chǎn)公司案件涉及稅款達千萬元以上，此案以其獨到的檢查方法在今年全省地稅系統(tǒng)稽查案例分析研討會上獲優(yōu)秀獎，我局也成為全省唯一一家連續(xù)六年獲此殊榮的單位。三是強化涉稅違法案件曝光，在全國稅收宣傳月期間，與國稅、公安三家召開了發(fā)票違法案件通報會，向社會公開曝光10件典型案件，取得預期效果。
3、突出抓好分級分類檢查。一是采取目標統(tǒng)籌。對列入分級分類稽查的納稅戶實施五年輪查一遍目標任務進行統(tǒng)籌兼顧，確保了a、b、c各類檢查比例達20%以上。二是采取計劃統(tǒng)籌。將分級分類檢查戶與區(qū)域專項整治、稅收專項檢查相結合，將納入檢查戶向征管推送，避免檢查與評估的交叉。三是采取考核統(tǒng)籌。將分級分類稽查管理工作納入績效考核考核中，定期進行情況通報，加強對分級分類檢查的跟蹤督辦。
4、突出抓好稅務舉報案件的查處。一是進一步抓好舉報案件的受理、轉辦和督辦工作，實施舉報案件“三類”管理，分級檢查，提高舉報案件查辦效率。二是不斷拓寬舉報案件的受理渠道，借助網(wǎng)絡等現(xiàn)代通訊手段搭建新型高效、快捷、方便的舉報案件受理平臺，全年通過網(wǎng)絡舉報線索有效比例比x年提高了10.60%。三是強化過程監(jiān)控。在系統(tǒng)內每月定期公布各單位舉報案件辦理進度，落實考核制度，高度重視舉報案件回復工作。做好舉報案件的風險化解、“纏訴”疏導。
5、突出抓好內外部工作協(xié)作。
(1)強化與市局業(yè)務部門的橫向聯(lián)系。一是積極進行溝通，就稅收秩序的整治工作主動征求相關部門的建議，并認真組織實施;二是強化稅務檢查成果的轉化，通過稅務檢查案件的分析發(fā)現(xiàn)稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，及時向相關部門進行情況通報;三是及時反饋信息，對檢查中發(fā)現(xiàn)的具有典型性、普遍性的問題及時提出征管建議。
(2)強化與國稅稽查部門的工作協(xié)作。一是強化大要案件查處上通力合作，發(fā)揮整體聯(lián)動效應。聯(lián)合對“311”專案實施檢查，在專項檢查期間，共同選定5戶共管企業(yè)作為解剖式檢查;二是加強稽查業(yè)務工作的交流，首次召開國、地稅稅務稽查案例交流會，為國地稅稽查人員搭建起一個稅務檢查技巧學習交流的平臺;三是強化協(xié)同互動，定期召開聯(lián)系會議，開展信息交換，去年11月，參加了總局組織召開的國地稅稽查工作協(xié)作情況匯報，我局的經(jīng)驗和做法受到總局領導高度關注。
(3)加強與公安等部門的工作協(xié)同。一是積極加強與市公安經(jīng)偵支隊合作，做好工作銜接和溝通，對疑難案件提請公安部門提前介入，有效解決稽查難的部門;二是配合開展發(fā)票打假共偵辦案件52起，抓獲犯罪嫌疑人56名，搗毀窩點8個，打掉團伙4個，繳獲各類真假發(fā)票共計32946份。三是力足長效管理，與公安、國稅聯(lián)合開展發(fā)票管理工作研討，其中一篇文章被《中國稅務》國家級刊物采用。四是配合檢察院、紀委等對相關案件的檢查工作。
(二)凸顯創(chuàng)新工作，稽查活力進一步激發(fā)。
20xx年，稽查局在思想大解放的引導下，遵循“管理加科技”的方針，通過加大創(chuàng)新力度，有力地推動了工作的開展，促進了稽查效能的提升。
1、大力推進“五統(tǒng)一”標準化稅務檢查。在全系統(tǒng)檢查系列推進“五統(tǒng)一”標準化稅務檢查。通過統(tǒng)一稅務檢查底稿、稅務文書使用、稅務案件處罰規(guī)定、稅務案件報審時限、案件卷宗歸檔管理五項措施，有效提高辦案效能和規(guī)范程度，進一步完善了專業(yè)化征管格局大背景下的全新稅務稽查組織體系和工作內涵。
2、精心組織系統(tǒng)稅務檢查業(yè)務大比武工作。牽頭組織開展了系統(tǒng)稅務檢查大比武筆試和實務查賬兩項工作，通過大比武主題活動達到以賽促學、以學促進，進一步提升履責能力。大比武內容涵蓋稅收政策、稽查方法、法律規(guī)范等各個方面，涉及人員多、測試內容全、目標要求高。各分縣局積極參與，全系統(tǒng)16個單位共153名檢查人員全部參加了考試，參考率達100%。圍繞人員結構、年齡層次、學歷和能級、“三師五師”人員、軍轉干部等方面進行了結構分析，提出了進一步強化檢查綜合能力提升的具體措施。
3、全力準備省級大集中工程稽查業(yè)務整體上線。一是成立了稽查局整體上線領導小組，明確了工作職責和任務，確保了省級大集中工程稽查業(yè)務整體上線工作的開展。二是做好省局大集中稽查業(yè)務系統(tǒng)與我市檢查工作銜接、業(yè)務事項比對及反饋等工作。三是參加省局組織的稽查信息化進一步整合研討會，針對查帳軟件、檢查底稿等工作結合我局實際情況提出了相關改進、完善的建議。
(三)狠抓基礎工作，稽查持久力不斷鞏固夯實。
一年來，我局按照規(guī)范化、精細化管理的要求，不斷完善稅務檢查機制建設，打牢檢查各環(huán)節(jié)的基礎，促進稅務檢查基礎工作邁上新的臺階。
1、注重檢查管理手段的規(guī)范運用。一是召開了系統(tǒng)稅務檢查工作會議，制定下發(fā)了《南京市地方稅務局20xx年稅務檢查工作要點》。二是首次承辦了全省專項檢查工作匯報會，省局稽查局領導對南京地稅稅收專項檢查及配合公安開展的發(fā)票打假活動給予了高度評價。三是按期組織召開系統(tǒng)檢查例會，共同研究檢查工作，統(tǒng)籌工作部署。四是根據(jù)崗位優(yōu)化的調整要求，及時修訂和完善涉及系統(tǒng)檢查工作17項a類體系文件，優(yōu)化和簡并工作流程和工作事項，提升體系文件的支撐保障。
2、注重日常檢查工作的督辦指導。一是做好日常檢查過程監(jiān)控督辦，定期通報各單位“四率”進度、分級分類檢查以及舉報回復等“三個一流”關鍵指標，促進了稽查質效的提升。二是有序開展系統(tǒng)稅務檢查案件復查工作。從全市抽取的30戶案卷完成卷宗資料的審查，結合一級績效完成結果通報，加強對系統(tǒng)整體辦案質量的監(jiān)督。三是拓寬服務，采取疑難個案現(xiàn)場指導、集中難點面上輔導，主動到各分縣局指導查處疑難案件20余件。四是定期編制下發(fā)《稽查動態(tài)》，為全系統(tǒng)檢查系列提供業(yè)務指導和工作交流。
3、注重檢查計劃的統(tǒng)籌管理。一是統(tǒng)籌制定年度稅務檢查工作計劃，進一步明確了不同層級檢查計劃具體工作事項以及對應的工作要領。二是注重計劃的精細分類，制定了涵蓋專項檢查、區(qū)域稅收治理、舉報案件和其他上級交辦等案件類別的年度計劃。三是深化選案機制，完善稅務檢查動態(tài)案源庫。四是加強稅務檢查計劃扎口管理，系統(tǒng)各單位執(zhí)行計劃、變更計劃、案件撤銷等均實行備案制，定期將次月檢查清冊報稽查局審核，提高稅務檢查計劃的統(tǒng)籌、協(xié)同、制導作用。
4、注重審理工作的研究與應用。一是實施案件審理提前介入。對特殊案件進行政策、程序、取證等方面的提前把關，減少了退審案件，提高審理效率。二是審理過程嚴把“事實關”、“程序關”、“證據(jù)關”、“定性關”四大關，結合全省《稅務稽查案件證據(jù)規(guī)則》要求，將案件審理工作系統(tǒng)化、精細化。三是探索非主觀故意定性新思路。對非主觀故意涉稅事項進行深入研究和探索，為科學、高效解決非主觀故意行為稅務案件尋求出路。
5、注重案件執(zhí)行的突破。嚴格執(zhí)行事前審查制和調查制“雙查制”，對執(zhí)行環(huán)節(jié)法律稅收文書嚴格把關，了解、掌握被執(zhí)行人財產(chǎn)情況。拓寬思路，提高執(zhí)行手段多樣化，一方面，有效采取保全及強制措施，另一方面進一步完善與法院非訴案件的執(zhí)行程序，加大系統(tǒng)非訴案件的執(zhí)行推廣面。目前已向法院提請非訴案件6起，其中2起運用了強制執(zhí)行手段，涉及查補收入9455.84元，并扣款入庫成功，執(zhí)行難問題取得實質性突破。
二、圍繞打造一流的干部隊伍，稽查凝聚力進一步提升。
20xx年，稽查局按照“政治堅定、求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政廉政”的要求，以打造一支思想穩(wěn)、業(yè)務精、效率高的稽查團隊為目標，強化干部隊伍建設，干部的促收履責意識得到進一步增強。
(一)以思想建設為先導提升干部政治素質。一是強化干部思想政治工作。組織開展黨的xx大精神的學習和新一輪解放思想大討論，進一步開拓思路、查找不足、尋求發(fā)展。二是開展“五好班子”創(chuàng)建活動，圍繞“當好五個表率”，“熱心、細心、耐心、決心、放心”五心工作要求，不斷提升班子整體效能的發(fā)揮。三是打造稽查特色團隊。繼續(xù)開展“創(chuàng)六好科所、揚稽查新風、鑄亮劍品牌”年度主題創(chuàng)建教育活動，充分發(fā)揮典型示范作用。審理科作為南京地稅系統(tǒng)唯一一家被全國婦聯(lián)、第29屆奧運會組委會、全國婦女“巾幗建功”活動領導小組評為全國“巾幗文明崗”。
(二)強化干部的崗位培訓提高履職能力。一是推行周學習日制度，實行“每周必學、每月必評、每季必考、每考必獎”，并按季評選“標桿科所”和“學習之星”。二是嘗試“引入式、輪流式、互動式”培訓方法，邀請外部中介事務所專業(yè)人員講解行業(yè)運作知識。三是開展了業(yè)務“冬訓”、“春訓”和“責任勝于能力”大討論活動，同時組織開展專題業(yè)務講座和稅務稽查技能交流。在系統(tǒng)的春訓網(wǎng)絡測試中，我局的參考率、通過率均為100%。四是邀請法院同志在全系統(tǒng)負責稅務案件審理的人員中開展了執(zhí)行專題講座。
(三)強化績效考評調動干部積極性。一是結合市局“三個一流”目標和b1級指標，對二、三級指標進行修改完善。二是充分發(fā)揮績效考評的激勵作用，直接將辦案的質與量納入考評。三是進一步優(yōu)化中層干部人力資源配置，交流面達科所長人數(shù)的48%;強化后備干部管理，開展了科級副職后備干部選拔工作。四是組織好科以下干部能級申報評定工作，共有20名干部參加能級申報評定，18名干部分別獲得定級、晉級。五是開展崗位優(yōu)化調整工作，共對五個科室七個崗位重新設置，調整達10人次。
(四)加強黨風廉政和行風作風建設。一是認真貫徹落實系統(tǒng)黨風廉政建設工作和作風建設會議精神，做好年度黨風廉政的責任分解和全年黨風廉政工作舉措的擬定。二是做好節(jié)前黨風廉政專項教育，以“正風揚帆促新風，勤政廉政每一天”為主題、以“八個一”為形式展開系列活動。三是扎實開展“糾風促廉”專項教育整治活動。組織專題學習討論，扎實開展“自查自糾”，并利用全年6期《稽查新風》簡報，對突出的先進典型、先進事跡進行宣傳。四是開展“萬名黨員千家行”活動，走訪特困戶4戶，資助11名困難學生14000元，積極捐款四川地震災區(qū)50100元，其中特殊黨費達21900元。通過系列廉政活動的開展，在全局干部中起到了“正風、正氣”的作用。
(五)深入開展執(zhí)法服務。一是不斷深化“陽光稽查”運行工作機制，加大稅務檢查工作事項和案件處理情況的進一步公開、透明，接受社會監(jiān)督。二是堅持開展“以案說法”宣講活動，通過房地產(chǎn)、餐飲等典型案例宣講有效做好納稅提醒，切實落實“三服務”工作舉措。三是擴展查后延伸服務。突出落實稽查回訪制度，指導規(guī)范納稅，提高執(zhí)法服務水平。
三、圍繞打造優(yōu)質的行政管理平臺，行政保障能力進一步加強。
20xx年，稽查局著力提高行政管理效能，加強統(tǒng)籌協(xié)調，充分運用行政管理手段，提升組織運行保障能力，推動組織的不斷發(fā)展。
(一)進一步深入推進政務公開。一是進一步對政務公開事項再梳理，結合“權利陽光”運行機制，著重對檢查對外公開事項進行科學、務實的甄別、分類。二是改進和實踐政務公開的有效方式，堅持開展領導接待日活動，接受納稅人意見和建議，提高行政作為能力。三是加大督查督辦力度，認真全面做好督查督辦工作反饋，加強計劃性和有效性管理。四是精心組織20xx年內審工作，將標準化內審與執(zhí)法檢查、執(zhí)法監(jiān)察有機結合。
(二)進一步發(fā)揮稅收宣傳服務稽查的作用。一是進一步完善信息、宣傳考核辦法和獎勵機制的修訂和優(yōu)化，調動全體干部投稿積極性。二是加強信息宣傳工作的組織力度，圍繞稽查工作特點，結合階段性工作，組織有深度、有質量、時效強的稿件，全年在各類媒體發(fā)表稿件百余篇，宣傳考核分20xx余分。三是進一步加大《稽查動態(tài)》在檢查系列的宣傳影響，通過提高刊物質量和時效性，為系統(tǒng)檢查工作提供宣傳服務引導，全年編制下發(fā)了九期《稽查動態(tài)》。四是全新改版稽查局網(wǎng)站，優(yōu)化欄目設置、擴充網(wǎng)站功能，豐富網(wǎng)站信息。
(三)進一步營造和諧的組織氛圍。一是充分發(fā)揮黨群組織的橋梁紐帶作用，全年發(fā)展新黨員2名，轉正黨員2名，通過黨團組織的進一步充實，塑造尊重干部價值、關心干部身心的關愛文化，激發(fā)組織活力，營造以人文關懷為特征的組織氛圍。二是工會、婦委會認真組織好各種積極、健康的活動，陶冶干部情操，參加市局組織的迎奧運火炬?zhèn)鬟f活動和青年志愿者宣誓儀式;參加市級機關新年元旦長跑活動和系統(tǒng)“全民健身與奧運同行”運動會;組織婦女干部參加系統(tǒng)“巧手繪三八”手工藝品展示活動。
(四)進一步提升行政保障水平。一是強化服務意識和責任意識，提升行政管理人員的行政綜合能力。二是加強資產(chǎn)管理，及時做好各類固定資產(chǎn)的更新和清理，改善局內計算機等資產(chǎn)的技術狀況。三是嚴格執(zhí)行政府采購管理和招投標規(guī)定，加強對預算執(zhí)行的可控度和跟蹤監(jiān)督，認真做好系統(tǒng)新財務軟件上線和政府采購、招投標專項檢查工作。四是精心做好維穩(wěn)工作，完善辦公大樓安全、值班安全、周邊環(huán)境等發(fā)生重大情況時的緊急預案。五是強化對食堂各環(huán)節(jié)的監(jiān)控，提高食堂服務能力。
四、存在問題及20xx年工作打算。
在總結成績的同時，我們也感到與上級領導的要求和希望還有一定的差距，主要表現(xiàn)在面臨三個方面的挑戰(zhàn)：一是社會經(jīng)濟的快速發(fā)展對檢查手段的滯后形成了新挑戰(zhàn)。隨著信息手段的不斷豐富，偷逃稅的手段更加隱蔽，涉稅違法行為更加智能，致使稅務檢查工作面臨檢查難、定性難、執(zhí)行難等眾多挑戰(zhàn)。二是查處大要案的能力亟需增強對稽查能力參差不齊形成新的挑戰(zhàn)。在打造“三個一流”實踐中要實現(xiàn)“兩個率先”，總體來說查辦大要案的整體能力還需進一步提高，堅持“樹亮劍品牌，鑄稅魂利劍”是做好稽查工作根本所在。三是舉報案件查處風險加大對強化執(zhí)法責任制形成新的挑戰(zhàn)。尤其是舉報環(huán)境有待改善，舉報人的不理解、不配合，導致舉報案件檢查難度加大，執(zhí)法風險對“一流的服務水平”造成的負面影響，值得我們高度關注。
20xx年，稽查局將依據(jù)省局稅務稽查年度工作意見，在市局黨組的正確領導下，按照市局提出的“攻堅提效，服務發(fā)展”工作主題，緊緊圍繞率先實現(xiàn)“省內領先，全國稅務系統(tǒng)一流”的工作目標，準確把握系統(tǒng)工作定位的基礎上，狠抓工作落實、力求工作實效，將稽查局年度工作計劃做細、將基礎管理工作做實、將檢查業(yè)務創(chuàng)新工作做深，重點做好四個方面的工作：一是抓住一條主線:圍繞稅收中心工作，深入整頓和規(guī)范稅收秩序，發(fā)揮檢查整體功效;二是突出二個重點:突出班子和干部隊伍的建設;三是強化三種建設：強化稽查工作手段信息化建設，強化稽查工作方法規(guī)范化建設，強化稽查工作創(chuàng)新的實效性建設;四是實現(xiàn)四個發(fā)展：管理運作水平實現(xiàn)新發(fā)展;檢查職能功效發(fā)揮實現(xiàn)新發(fā)展;內外部門工作協(xié)同作實現(xiàn)新發(fā)展;稽查影響力提升實現(xiàn)新發(fā)展。
稅務工作人員工作總結報告篇十二
為加強對稅收宣傳月活動的組織、領導、協(xié)調，確保宣傳活動的順利進行，我局成立了第22個稅收宣傳月活動領導小組，制定了稅收宣傳月活動實施方案，對各相關單位進行了明確分工，周密部署，形成合力，保證了稅收宣傳月活動各類項目和人員的落實。領導小組在稅收宣傳月期間多次召開會議，研究部署稅收宣傳月活動，督促檢查稅收宣傳活動落實情況，推動了稅收宣傳月活動的深入開展。同時，我局積極爭取政府及相關部門的支持，為廣泛深入地開展稅收宣傳活動奠定了基礎。
二、突出重點，穩(wěn)步推進，扎實開展各項活動。
今年，我局按照省局、宜昌市局總體部署，圍繞稅收宣傳主題，結合歷年稅收宣傳工作的成果，突出重點，創(chuàng)新形式，開展了豐富多彩的稅收宣傳活動。
（一）認真做好上級部門規(guī)定的宣傳項目。一是認真做好“稅收·印象”攝影圖片故事創(chuàng)作大賽。對紀實型圖片進行組圖配文，共組成“把握青春歲月抒寫壯美人生”、“結對幫扶同心村”、“營改增工作掃描”3幅作品上報宜昌市局參與評選。二是積極做好“我看湖北國稅這十年”圖文征集及辦稅服務廳小品大賽創(chuàng)作活動，目前，小品劇本已完成初稿。
（二）通過各種平臺加強稅收宣傳。一是充分利用辦稅服務廳電子顯示屏定期滾動播放各種稅收政策，特別是“營改增”相關稅收政策的宣傳。二是利用國稅外網(wǎng)及政府信息公開網(wǎng)等媒體加強稅收政策的宣傳。三是通過企業(yè)qq服務群及短信平臺向納稅人發(fā)送相關政策信息。四是與地稅、公安等部門聯(lián)合，在文化廣場設置稅法咨詢點，開展稅法咨詢、解答市民疑問，并現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料100余份。
（三）積極開展稅法進學校、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進企業(yè)等活動。一是進入我局稅收宣傳教育基地——東群小學開展稅法宣傳。開設稅法知識講堂，對全校師生進行稅法知識普及講座。二是結合各地正在開展的“轉變作風、服務基層”工作，組織國稅干部與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)工作人員一道，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)宣傳黨的政策、稅收惠民政策，開展稅收咨詢和稅收服務活動。三是組織“百名稅干下企業(yè)”活動。局領導帶頭到企業(yè)開展調研、送政策、送法律、求意見，面對面開展深層次服務，并為全省納稅信用a級納稅人授牌。各管理員深入企業(yè)除宣傳最新政策外，還將《湖北省國家稅務局優(yōu)化環(huán)境助推跨越服務“五個湖北”建設若干意見》送到納稅人手上，大力宣傳國稅部門優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，服務企業(yè)發(fā)展的新舉措。
（四）以納稅人學校為載體，積極開展業(yè)務培訓。稅收宣傳月期間，我局利用納稅人學校對全市130余家企業(yè)財務負責人舉辦了20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳培訓，重點圍繞企業(yè)所得稅法與會計制度差異調整、年度申報系統(tǒng)操作安裝及納稅申報填報口徑、匯算清繳有關政策及所需提供的資料進行系統(tǒng)講解，提高了納稅人的業(yè)務素質，為進一步提高納稅人申報準確率，促使匯算清繳工作順利進行提供了有力保障。
（五）召開納稅人座談會，廣泛聽取納稅人意見。稅收宣傳月期間，我局召開由部分企業(yè)參加的納稅人座談會，了解企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況和當前面臨的困難，征求企業(yè)意見，宣傳稅收政策，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，稅企雙方通過相互交流、相互溝通，一方面體現(xiàn)了國稅部門優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、服務納稅人的理念，另一方面也提高了納稅人的稅法遵從度。稅企雙方通過座談，建立了征納互相關系，達到了稅企雙贏的效果。
三、點面結合，形式多樣，稅收宣傳效果顯著。
今年我局的稅收宣傳工作主要體現(xiàn)了以下特色：一是開展活動形式多樣。既安排了常規(guī)的宣傳咨詢活動，又開辟了立體宣傳空間，點面結合，形式多樣。二是進一步拓寬視野，積極總結歷年稅收宣傳月活動的成果，總結存在的問題和不足，增強策劃意識，營造良好的稅收宣傳氛圍。三是堅持圍繞中心，突出重點，把稅收宣傳與加強國稅基礎工作結合起來，稅收宣傳活動貼近實際、貼近群眾、貼近生活，稅收宣傳的社會氛圍逐漸形成。四是內容宣傳上突出了國稅部門在推進依法行政、優(yōu)化納稅服務、創(chuàng)新稅收征管、加強隊伍建設方面的重要舉措和成效。五是宣傳范圍廣。在宣傳月期間，各基層單位以不同形式開展稅收宣傳活動，形成了全員參與的局面；受宣傳教育影響的對象既包括企業(yè)納稅人、個體納稅人，也包括黨政機關、事業(yè)單位、人民團體以及工人、農(nóng)民、學生和社區(qū)群眾等社會各界人士，宣傳的范圍進一步擴大，受教育的人群逐漸增多。
四、認真總結，積極改進，為今后宣傳奠定基礎。
在今年稅收宣傳工作中，絕大多數(shù)單位都比較重視宣傳月活動的開展，但也有少數(shù)單位重視程度不夠，甚至不聞不問，缺乏大局意識，在以后的工作中，我們還需在以下幾方面進行努力。一是要進一步加強稅收宣傳隊伍建設。通過集中培訓、實踐教學等方式，努力培養(yǎng)一支業(yè)務能力強、政策水平高、熱心于稅收宣傳的兼專結合的宣傳隊伍，為今后的稅收宣傳工作提供良好的人才保證。二是要進一步挖掘稅收宣傳的深度。近年來，隨著稅收宣傳月活動的廣泛開展，稅法已經(jīng)通過多種形式滲透到社會的各個層面，全社會對稅法有了普遍認識，但還不夠深入。因此，我們將全面總結近年來的稅收宣傳工作，對于好的做法進行總結、提煉、充實、完善，在此基礎上繼續(xù)創(chuàng)新宣傳形式，堅持從深入、細致入手，不斷提高全社會對稅法的遵從度，并能夠以稅法來維護自身的合法權益。三是要進一步強化稅收宣傳的針對性。在切實做好稅收宣傳月活動的基礎上，進一步加強日常稅收宣傳，實現(xiàn)稅收宣傳的常態(tài)化，廣泛利用深入企業(yè)調研及舉辦有關征納共建活動等機會，對納稅人的稅法需求進行調查，有針對地為納稅人宣講政策，送去適合對路的稅收政策，真正使稅收宣傳活動取得實效。
總之，我局的稅收宣傳活動，在安排上突出了一個“早”字，在效果上抓住了一個“實”字，在范圍上做到了一個“廣”字，收到了良好的社會宣傳效果，讓各級黨政領導、社會各界更加了解了國稅工作，使廣大納稅人進一步增強了學法、守法和依法納稅的自覺性，提高了稅法遵從度，也讓廣大國稅干部職工特別是一線征管人員受到了一次稅法宣傳教育，增強了依法治稅的意識，確保了各項稅收任務的完成。
稅務工作人員工作總結報告篇十三
主要圍繞省局“機構改革，服務先行”的要求想辦法、抓落實。在執(zhí)法端，我們明確了“確保工作連續(xù)性和發(fā)展性”等10條原則，從最有利于稅收事業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，調整了市局機關干部職工的崗位;提出了“注重專業(yè)水準、市縣力量組合，國、地稅人員均衡，老中青搭配，馬上進行臨戰(zhàn)狀態(tài)”等5種方法，調配充實了市局稽查局和三個新設立的跨區(qū)域稽查局人員力量，使機關配置更優(yōu)化、稽查力量更強化，全面提升了依法治稅水平。在納稅端，我們推出了“容缺糾錯”“先收后辦”“應急接送”等個性化服務;出臺了《xx市稅務局辦稅服務廳規(guī)范指引(試行)》，規(guī)范了4大類33項內容、14項制度，定期檢查考核，曬出成績單，督促全市17個辦稅服務廳用心用情抓好納稅服務。
稅務工作人員工作總結報告篇十四
一年來，我局緊緊抓住組織收入這個中心不放松，發(fā)揚"四鐵"精神，"加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅"，采取了一切措施，確保了應收盡收。我局截止12月18日共組織收入2350萬元，其中省級收入完成150萬元，占年計劃的100%;縣級收入預計完成2200萬元，占年計劃的91.67%，以上任務的完成，我們主要采取了以下措施：
1、全員抓收入，實行目標管理。
2003年，我局省級收入任務為150萬元，縣、鄉(xiāng)兩級稅收計劃為2400萬元。內黃縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成市局敲定的稅收任務，任務十分艱巨。面對困難，我局干部職工沒有退縮，再次對全縣稅源進行了調查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年初，縣局與各基層單位簽訂了目標管理責任書。為強化目標管理，我們實行"局長包片，股室包所，連帶責任追究制";定任務，定目標，實行獎優(yōu)罰劣;形成了人人頭上有指標，千斤重擔眾人挑的局面。
2、加強稅源監(jiān)控，嚴格稅源管理。
在組織征收工作中，全局干部職工牢固地樹立了全方位稅收觀，抓大不放小，對重點稅源與零星稅源、大稅種與小稅種一視同仁，最大限度地限制跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生。年納稅額在10萬元以上的企業(yè)，我局領導進行了分戶定責，跟蹤管理，做到對重點稅源心中有數(shù)。同時，我局乘今年整頓和規(guī)范稅收秩序之東風，加強了對集貿(mào)市場的綜合治理，合理調整了個體稅負，調整面不低于90%，稅負調整率不低于10%;加大了對加油站、磚瓦場、建筑市場、房屋租賃、醫(yī)療機構等行業(yè)的專項檢查，有效地防止了稅源的流失。僅對加油站的專項檢查就查補稅款11萬元，罰款5.7萬元。
3、加大稽查力度，打擊涉稅犯罪。
今年，我局加大了稽查和打擊涉稅抗稅行為的力度，進行了營業(yè)稅、所得稅等稅種的檢查和發(fā)票使用檢查，堅持向征收管理要收入，向稽查要收入。
4、全面細致地做好企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
從二月初到四月中旬，我局對全縣應納企業(yè)所得稅的納稅戶進行了2002年的企業(yè)所得稅清繳，共檢查企業(yè)125戶，查補稅款67萬元，罰款38萬元。
5、加強教育，依法行政。
在征收工作中，教育和要求干部職工遵照"應征不漏，應免不征"的原則，做到"依法征收，應收盡收，堅決不收過頭稅"，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關系稅等現(xiàn)象。
稅務工作人員工作總結報告篇十五
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的稅務分局征管工作總結報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
市局：
xx年，在市局的正確領導下，**分局遵照市局提出的征管工作意見，緊緊圍繞以組織收入為中心，以提高征管質量為核心。進一步完善征管制度和措施，優(yōu)化辦稅服務，規(guī)范稅收執(zhí)法，較好地完成了全年各項征管工作任務。
1、分局制定了進一步學習貫徹新《稅收征管法》及其實施細則的具體實施意見和方案；
3、將新《稅收征管法》及其實施細則繼續(xù)作為分局xx年稅法宣傳月宣傳重點內容；
4、分行業(yè)邀請企業(yè)負責人、財務負責人進行座談，在宣傳的同時，征求意見并及時向上級反映。
1、認真做好外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作。
xx年，分局匯同聯(lián)合年檢七部門對全市涉外企業(yè)開了聯(lián)合年檢工作，對未辦證的補辦，對證件過期的'換證，對稅務登記內容發(fā)生變化的變更稅務登記證，對改變經(jīng)營性質的提請工商部門注銷。
2、建立稅源檔案、強化稅源監(jiān)控。
年初，分局認真開展稅源調查、營業(yè)稅資料普查、水利基金、社保費基數(shù)申報、稽核等工作，全面掌握了稅、費、基金動態(tài)，建立了稅源檔案；另外，我們還加強了稅、費、基金收入進度分析工作，按旬編制收入預測分析，按月編制收入分析檔案。從而為完成全年稅、費、基金收入任務奠定了基礎。
3、繼續(xù)完善涉外地方稅收工作報告制度。
按照省局要求，結合我市實際，分局將審核評稅、審計規(guī)程、反避稅、稅收協(xié)定執(zhí)行、涉外地方稅收入統(tǒng)計分析等工作進一步規(guī)范統(tǒng)一。
1、繼續(xù)加強與工商部門的聯(lián)系，按月獲取涉外企業(yè)登記注冊信息，及時辦理地稅登記；
3、大力清繳欠稅，xx年度陳欠稅全部清繳完畢；
4、認真學習貫徹《行政許可法》，按規(guī)定實施稅務行政許可，嚴格執(zhí)行稅收法制員工作制度。
1、開展了引進項目涉稅檢查工作，共查出應補地方各稅**萬元；
2、與國稅部門聯(lián)合開展了涉外稅收審計工作，達到了省局要求的審計面達5%的要求；
3、積極探索反避稅工作并取得實效；
4、進一步完善售付匯提交稅務憑證工作；
5、主動開展有稅收情報交換工作，首次使用電子方式與美、日、韓進行稅收情報交換；
6、認真開展外籍人員個人所得稅專項清欠工作；
7、認真貫徹執(zhí)行《涉外稅收約談工作暫行辦法》，積極開展涉外稅收征管約談工作。
1、精心組織實施普通發(fā)票專項治理。分局制定了整治實施方案，精心組織落實，認真開展重點稽查，取得了良好的效果。
2、積極做好納稅人信譽等級評定工作。探索對不同納稅人采取分類、分級、分片管理的辦法，以增強管理的針對性和有效性。
3、大興調查研究之風，根據(jù)涉外地方稅收特點，xx年，分局相繼開展了涉外地方稅專題調研、涉外地方稅管理體制調研、外籍個人納稅征管情況調研等；為做好新形勢下的涉外地方稅工作，特別是專業(yè)管理工作而進一步理清了思路。
4、涉外地方稅服務水平進一步提升。
一是通過舉辦培訓、召開座談會、編印政策匯編等，向外商及社會各界宣傳地方稅收各項政策和優(yōu)惠規(guī)定；二是規(guī)范政策性減免稅管理，依照法定程序認真落實優(yōu)惠政策，杜絕濫用稅收優(yōu)惠政策隨意減免稅現(xiàn)象；三是深入推行以公開辦稅為主要內容的政務公開。通過開展“納稅服務年”、“政風建設月”各項活動，認真推行辦稅規(guī)范化服務標準，改進服務態(tài)度，規(guī)范服務行為，提高服務質量和服務效率，優(yōu)化服務環(huán)境，努力營造誠信納稅的氛圍，從而提供了更具國際競爭力的稅收環(huán)境。
回顧xx年，我們做了大量細致而艱苦的工作，征管工作也取得了一定的成績，較好的完成了年初制定的工作目標，但稅收征管的科學化、精細化管理有待進一步加強，依法治稅、依法行政水平還有待進一步提高。xx年我們將以“征管質量年”為契機，采取各項有效措施，從而使稅收征管工作再上新臺階。
稅務工作人員工作總結報告篇十六
我不想感嘆時間的匆匆，可是他的流逝就像針尖上的一滴水滴在大海里，我的日子滴在時間的流里，沒有聲音，也沒有影子。驀然回首，竟然覺得兩手空空。xx年已然逝去，我的也注定了是失去遠遠超過收獲的一年。如果有可能我愿意將這一年我從的人生中砍去，但是來的依然來著，去的依然去著。我們終究還是要面對我們自己的生活，就像有很多事情不是我們不愿意相信但是他依然存在一樣?；蛟S這也是我的工作總結遲遲不愿落筆的原因吧。
不得不承認xx年因為我個人家庭的原因給工作帶來了很大的影響，無論是工作時間還是工作狀態(tài)都深受其害。去年過完春節(jié)才回到單位工作已經(jīng)是二月份了，五月份又回家，七月底才來，斷斷續(xù)續(xù)的工作狀態(tài)也跟著時間變得七零八落。
真的不知道這一年有什么成績可言，如果非要說的話我覺得應該是心態(tài)的成熟心智的成長吧。歲月只能讓我們變老唯有經(jīng)歷了才能讓我們更成熟。從參加工作到現(xiàn)在一直是以帶團為主，帶了那么多團，去了那么多地，見了那么多人，儼然已經(jīng)不是剛剛走出校門的那個大學生了，我覺得我最大的收獲就是成熟。我覺得我以前給客人的感覺應該是青澀，老實;我想我以后給客人的感覺應該是穩(wěn)重，老練吧。但是我覺得吾生也有涯，而知也無涯，不管到什么時候我們都應該保持一顆赤子之心。
在我的認知中從事旅游行業(yè)都是這樣一個成長模式：首先都是要先從導游開始，在帶團的過程中摔打磨練。時間長了慢慢的了解了旅游團，才開始做前臺接待，銷售旅游產(chǎn)品。慢慢的時間更長了就可以做計調，自己制定旅游產(chǎn)品。以前在單位帶團的主力是我和小于，幾乎所有的團都是我和小于來帶，我沒有時間就排小于，小于有團就排我。小于是科班出身，雖然比我進單位晚，但是一來就是成手，所以在工作的過程中我總是愿意和小于比著來做，看看誰帶的團，誰帶的團更好。雖然從來沒有人說我和小于誰帶團帶的更好，但是我自己心里知道，我和小于還是有一定的差距，或許是女生本身在工作中就比較討巧占便宜，或許是小于的個性更容易得到客人的認可。但是我一直在默默努力希望能夠另辟蹊徑可以在文化知識上更勝一籌，所以每次帶團我都會認真準備。去網(wǎng)上查找各種資料，盡可能多的準備和旅游目的地相關的種.種。還記得以前和陳茂霞在一起的時候她說過的話，所有的導游都是一開始帶團每次都認真準備，慢慢的時間長了就得過且過了，不知道你會堅持多久。雖然她現(xiàn)在已經(jīng)不在單位了，但是我想告訴她，我不知道我還能堅持多久，但是我還在堅持。我覺得只有這樣才能不讓自己和小于差的。
慢慢的小于已經(jīng)從導游的主力軍中漸隱漸退成為了前臺接待中的中流砥柱。后來來的小敏慢慢頂替了小于的位置，再看看自己仍然混跡于導游的隊伍當中。不知道導游是不是必須要轉變成前臺接待，說句心里話做導游早出晚歸，風餐露宿確實辛苦，但是與做前臺接待相比較做導游真的更接近于自己喜歡的那種工作的感覺。我覺得每一次帶團都像是一次戰(zhàn)斗，我們在出發(fā)之前永遠也不知道這個團一路走下來會發(fā)生什么，有可能是突發(fā)的狀況，有可能是難忘的瞬間;每一次帶團又像是去完成一件藝術品，看似一程不變但是只有自己知道自己為嘗試著改變而做出的努力。我喜歡帶團做導游，趁著年輕的時候多跑一跑轉一轉沒有什么不好，但是歲月如梭人生易老，隨著時間的流逝我們的年紀越來越大，四處奔波終究不是辦法，我們終究還是要回到前臺來做前臺做接待做計調。
不用別人說自己也知道自己前臺做的不好，我覺得不是我自己知識的欠缺，也不是自己能力的不足，最重要的還是心態(tài)吧。我總覺得人生苦短，人活著不容易，所以不想讓自己活得太累，不管做什么事都是隨性隨心。自己不喜歡做的事總是聽之任之，不愿意勉強別人也不愿意勉強自己?；蛟S在別人看來我就是不求上進，自甘墮落，我從來也不解釋，理解你的人根本就不需要解釋，不理解你的人解釋也是枉然。但是話又說回來，人生能有幾回搏，今日不搏何時搏。人活一世也不能只做自己喜歡做的事，就像我們要想活得健康不能只吃自己喜歡吃的食物一樣。記得上大學的時候著名美國心理學家馬斯洛獨創(chuàng)的一個概念叫高峰體驗(peakexperiences)，即每個成功人士人生命中曾有過的一種特殊經(jīng)歷，感受到一種發(fā)至心靈深處的顫栗、欣快、滿足、超然的情緒體驗，由此獲得的人性解放，心靈自由，照亮了他們的一生，讓他們獲得了人生的巨大成功。我想我做前臺接待以來一直缺少這樣一種高峰體驗，我也嘗試過逼自己一把，努力去做試圖能在前臺接待的過程中找到這樣一種高峰體驗。
稅務工作人員工作總結報告篇十七
我是導游部的成員顧德樂。今年7月8日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業(yè)的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數(shù)工作以來的五個多月，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節(jié)，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：
一、善于適應環(huán)境，做合格職業(yè)人。
回顧20--年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年1月16日，吳中太湖旅游區(qū)正式榮膺“國家5a級旅游景區(qū)”，6月22日，蘇州太湖游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進太湖時代”、迎接“吳中明天更美好”而奉獻青春。
來到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環(huán)境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態(tài)，迎接八方來賓，服務地方旅游業(yè)。
二、敢于迎接挑戰(zhàn)，爭做政務導游員。
自7月工作以來，我?guī)F21個，(擔當全陪導游2次，地陪導游19次)。
計24個工作日。政府類接待團3個，旅行社老總踩線團6個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。
游客中心接待方面，43批次客人中，包括俞書記、金區(qū)長在內的政府類接待14次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團9次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。
三、勇于擔責扛擔，配合組長工作。
8月份，我參加的景區(qū)公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同城網(wǎng)服務臺交由我負責，主動聯(lián)系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年10月，太湖綠v站在我們游客中心正式運行。作為--區(qū)團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯(lián)絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年12月，太湖綠v站被團區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”，本人也被授予“--區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號。
稅務工作人員工作總結報告篇十八
尊敬的領導：
在過去的一年中，我們的團隊在稅務方面做了很多工作，為公司的發(fā)展和規(guī)范提供了有力的支持。在此，我向您匯報我們的工作成果和經(jīng)驗教訓。
我們的團隊在稅務方面主要做了以下工作：
1.納稅申報：我們按時、準確地完成了各項納稅申報工作，確保了公司的合規(guī)經(jīng)營。同時，我們加強了對稅務數(shù)據(jù)的分析，為公司的經(jīng)營決策提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
2.稅務籌劃：我們積極開展稅務籌劃工作，通過合理利用稅收優(yōu)惠政策，減少了公司的稅負，提高了公司的經(jīng)濟效益。
3.稅務培訓：我們定期組織稅務培訓，提高了員工的稅務意識和合規(guī)意識，為公司的發(fā)展提供了有力的保障。
4.稅務風險評估：我們對公司的稅務風險進行了全面評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決了一些潛在的稅務風險，確保了公司的穩(wěn)定發(fā)展。
我們的經(jīng)驗教訓如下：
1.在稅務籌劃方面，我們需要更加深入地了解國家的稅收政策和優(yōu)惠政策，以便更好地利用稅收優(yōu)惠政策，減少公司的稅負。
2.在納稅申報方面，我們需要更加準確地記錄和分析稅務數(shù)據(jù)，以便更好地支持公司的經(jīng)營決策。
3.在稅務風險評估方面，我們需要更加及時地發(fā)現(xiàn)和解決潛在的稅務風險，確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。
展望未來，我們計劃繼續(xù)加強稅務籌劃工作，深入了解國家的稅收政策和優(yōu)惠政策，為公司的發(fā)展提供更加有力的支持。同時，我們也將加強稅務風險評估工作，確保公司的穩(wěn)定發(fā)展。
稅務工作人員工作總結報告篇十九
白駒過隙，轉眼我在金網(wǎng)絡已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項總結如下：
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數(shù)據(jù)，定時上報有關銷售報表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。以及及時和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規(guī)定時間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問認購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確?，F(xiàn)場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業(yè)務不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：
首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次，在與開發(fā)商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。
再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進措施。
針對20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質，現(xiàn)對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時候，公私分明，責任到人。
3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。
稅務工作人員工作總結報告篇二十
充實又忙碌的一年轉瞬即逝，一年來在領導和同志們的關心幫助下，我認真學習，勤奮工作，使自己在思想上、業(yè)務上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來的工作學習情況總結如下：
一、堅持思想政治學習，不斷提高理論修養(yǎng)。
我始終把提高自身思想政治素質放在首位，并持之以恒地堅持學習。牢記“四個堅定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價值觀、為根本，大力弘揚求真務實精神，始終保持與時俱進、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅持解放思想、實事求是，嚴格執(zhí)行各項稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務、廉潔奉公，增強執(zhí)法為民的自覺性。思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，全面提高自身素質和認識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅定、紀律上嚴明、作風上正派。
二、認真學習業(yè)務知識，提高工作能力。
在營改增的攻堅戰(zhàn)中，我從車購稅窗口抽調到辦稅服務廳為納稅人辦理落戶事宜并作為營改增導稅員為納稅人進行講解;在青年干部12366納稅服務熱線崗位鍛煉中，積極學習各項業(yè)務知識，作為上掛人員在納稅服務處上崗工作。不斷變化的工作內容伴隨著不斷的學習和成長，尤其是納稅服務熱線接線工作，在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務相關知識的積累又增強了與納稅人交流能力。每到新的工作崗位，我都始終重視對業(yè)務的學習，以同事們?yōu)榘駱?，努力鉆研，在工作實踐中不斷進取，切實履行崗位職責，認真做好各項工作。
三、扎實工作，嚴格要求和約束自己。
以嚴格執(zhí)法、熱情服務為宗旨，在工作中我始終遵守“稅務人員廉潔自律若干規(guī)定”，牢固樹立做人民群眾公仆意識，服從領導，團結同志，充分調動大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強烈的責任感，事事自省，處處自警，做一名合格的稅務干部。
四、存在的不足和今后努力方向。
工作以來，盡管我在領導和同事們的指導和幫助下，取得了一定的成績，但是工作方法和業(yè)務能力還存在不足之處，知識的累積是一個長足的過程，今后我會加強學習，完善自我，克服急躁情緒，調整工作方法，增強自己解決復雜問題的能力，做一個緊跟時代、砥礪前行、擔當責任、奮發(fā)有為的國稅人。
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