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招商服務(wù)部年度總結(jié)篇一
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全縣上下緊密配合，緊緊圍繞“”工作重點，積極落實招商引資工作部署、創(chuàng)新招商引資方式、開展招商引資活動，著眼全年招商引資工作的目標(biāo)和任務(wù)，全力保障招商引資工作穩(wěn)步推進(jìn)。
緊抓全國工商聯(lián)執(zhí)委會暨民企助推山東轉(zhuǎn)調(diào)創(chuàng)投資機(jī)遇，發(fā)揮對接央企辦職能，積極走出去，開展對接招商活動，全力完成商會、執(zhí)委企業(yè)對接任務(wù)，加強(qiáng)與山東福建商會、重慶商會等溝通聯(lián)系，主動出擊、積極拜訪各大型企業(yè)，進(jìn)一步加大陵縣招商引資宣傳力度。推進(jìn)重慶隆鑫動力與力馳科技深入合作；推進(jìn)三益新能源集團(tuán)與谷神集團(tuán)合作沼氣提純利用項目簽約落地；洽談中電電氣集團(tuán)光伏項目等多個央企、強(qiáng)企項目達(dá)成初步意向。
根據(jù)今年年初全縣經(jīng)濟(jì)工作會議精神，加強(qiáng)與上級產(chǎn)業(yè)辦部門對接聯(lián)系，按照德州市產(chǎn)業(yè)分工，重新明確全縣產(chǎn)業(yè)辦責(zé)任單位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)費保障，依托產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢開展招商引資，與山東紡織服裝協(xié)會、全國防水材料協(xié)會等行業(yè)協(xié)會取得聯(lián)系，積極邀請考察，深入溝通，分別就紡織服裝產(chǎn)業(yè)園、河北防水材料生產(chǎn)基地項目達(dá)成初步合作意向。依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)龍頭，引進(jìn)上下游配套企業(yè)，拉伸產(chǎn)業(yè)鏈條，規(guī)劃建設(shè)了西格瑪產(chǎn)業(yè)園項目。
根據(jù)年初印發(fā)的《全市招商引資工作重點》要求，積極落實“抓好活動促招商”的相關(guān)部署，今年以來，全縣組織完成了招商引資項目集中奠基開工活動3次，開工率達(dá)100%；組織參與了德州市資本交易大會、德州市太陽能博覽會以及德州融入北京首都經(jīng)濟(jì)圈等各類招商引資活動，重新編印了招商引資宣傳資料，充分利用活動平臺，積極推介，廣泛宣傳。
今年以來，縣委、縣政府高度重視招商引資工作，重點部署、重點安排，今年年初籌備組成了由縣長任總指揮的招商引資工作指揮部，并先后組織召開了十次招商引資專項調(diào)度會議，匯總在談項目線索，研究解決招商引資工作中存在的困難，聯(lián)合縣委考核辦等單位組織招商引資工作現(xiàn)場督導(dǎo)，完善月通報制度，全力推進(jìn)招商引資工作。
緊抓**撤縣化區(qū)和融入首都經(jīng)濟(jì)圈的歷史機(jī)遇，充分依托優(yōu)勢資源、優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、園區(qū)平臺，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)招商、突出專業(yè)招商、狠抓園區(qū)招商，充分發(fā)揮資源招商的主體作用，排除一切干擾，堅持抓招商引資不放松，適應(yīng)新形勢新變化，不斷更新觀念，調(diào)整思路，創(chuàng)新方法，著力提高招商引資的科學(xué)化水平。
（一）明確工作重點，提高招商引資針對性。
堅持整合理念，以大項目為推手，以央企、強(qiáng)企為主攻目標(biāo)招大引強(qiáng)，積極引進(jìn)一批產(chǎn)業(yè)帶動作用大、關(guān)聯(lián)度高、輻射能力強(qiáng)的優(yōu)勢項目，推動我縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級；依托產(chǎn)業(yè)和已引進(jìn)企業(yè)，突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商，延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、完善產(chǎn)業(yè)配套；充分利用差異化發(fā)展思想，引企業(yè)、育品牌，建立優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)；緊抓土地流轉(zhuǎn)政策和兩區(qū)同建機(jī)遇，重點引進(jìn)高效農(nóng)業(yè)項目；緊抓德州生態(tài)科技城建設(shè)機(jī)遇，依托陵縣歷史文化資源，重點引進(jìn)開發(fā)文化旅游項目。
（二）創(chuàng)新工作方法，拓展招商引資方式。
堅持科學(xué)規(guī)劃，招商選資，確保招商項目的針對性和可操作性。突出抓好產(chǎn)業(yè)招商、以商招商的同時，充分發(fā)揮政府主導(dǎo)的大型洽談會、簽約會的招商作用，進(jìn)一步提高各類專題招商活動實際效果；積極依托省市縣駐外招商團(tuán)隊、各地商會等載體，加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作，深化政府層面合作招商；營造良好氛圍，鼓勵和引導(dǎo)在**籍企業(yè)家回鄉(xiāng)投資創(chuàng)業(yè)；積極開展網(wǎng)上招商，不斷擴(kuò)大我縣對外知名度和影響力；加大與北京中關(guān)村等機(jī)構(gòu)對接聯(lián)系，積極探索飛地經(jīng)濟(jì)模式。
（三）加大服務(wù)力度，優(yōu)化投資軟環(huán)境。
進(jìn)一步優(yōu)化投資軟硬環(huán)境，努力提高公共配套和服務(wù)功能。加快項目東區(qū)和馬頰河生態(tài)島配套建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，加快基礎(chǔ)設(shè)施的改造和提升。進(jìn)一步落實政務(wù)中心服務(wù)職能，充分發(fā)揮“項目落地辦”作用，簡化投資項目審批手續(xù)，減少審批流程和環(huán)節(jié)。完善外來企業(yè)投訴服務(wù)制度和企業(yè)對政府職能部門服務(wù)滿意度評估制度，促進(jìn)政府部門的服務(wù)和效率。不斷完善招商引資考評辦法，加強(qiáng)信息溝通，加大調(diào)研力度，做好已落戶外來企業(yè)的服務(wù)工作。進(jìn)一步挖掘招商資源，實施跟蹤招商，促進(jìn)在談項目早簽約，簽約項目早建設(shè)，建設(shè)項目早投產(chǎn)。確保招商引資工作的穩(wěn)定、持續(xù)、健康發(fā)展，成為推動縣域經(jīng)濟(jì)跨躍發(fā)展的強(qiáng)大動力。
招商局招商工作考核細(xì)則。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇二
來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況。
企業(yè)入駐開建情況。
六層綜合服務(wù)樓的招商。
沙發(fā)生產(chǎn)租賃區(qū)的招商。
博覽會和推介會的參加情況。
（一）來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況。
招商部今年上半年共接待來訪客戶約200余批次，600余人次，基本是家具及家具配套生產(chǎn)企業(yè)，主要以其他行業(yè)內(nèi)人員的口頭宣傳為主；從企業(yè)規(guī)模上看年產(chǎn)值在5000萬以上的企業(yè)數(shù)量少，大部分來訪的家具企業(yè)年產(chǎn)值依然集中在200-1000萬之間。
外出招商共涉及8個區(qū)域：河池寨工業(yè)園、史家彎、張家坡、韋曲崔家營、田馬路、長安縣東兆余、長安區(qū)夏殿村、新城區(qū)三殿村。這8個區(qū)域的企業(yè)涉及到園區(qū)原材料區(qū)商鋪、沙發(fā)租賃區(qū)和二期土地的招商。
2.六層綜合服務(wù)樓的招商。
今年三月份園區(qū)為了增強(qiáng)園區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，服務(wù)入園企業(yè)，在入園大道西側(cè)，南靠312國道處建造一棟6層綜合服務(wù)樓，規(guī)劃中本樓6層將作為園區(qū)的辦公地點，1-5層將進(jìn)行招商，意向為中型超市、金融通訊、小吃城、醫(yī)藥超市、酒店、茶秀、咖啡廳、高端餐飲等，自四月份開始我招商部開始進(jìn)行6層樓的招商工作，金融行業(yè)中與信合、農(nóng)行、郵政儲蓄都有過接洽，最終與信合簽訂合同，售出約800平面積，單價4200元每平，優(yōu)惠后總計318萬元，通訊行業(yè)與移動及聯(lián)通都有過接洽，現(xiàn)在還在跟進(jìn)中，小吃城與餐飲與西安寶地餐飲集團(tuán)、西安勺勺客餐飲服務(wù)有限公司、人人樂小吃城的張先生、都有過深入接觸，暫時他們的意向不明朗，醫(yī)藥超市的招商是對縣上的各個醫(yī)藥超市老板進(jìn)行邀約，正在跟進(jìn)，酒店方面聯(lián)系了兩個意向客戶，但是因為他們都只要5層，規(guī)模太小不符合園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，已經(jīng)予以否定，正在努力尋找新的意向。
這幾個月的招商工作中，招商手法有些單一，因為園區(qū)的宣傳方面比較薄弱，大多人對園區(qū)不了解，我們主要是通過在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布招商信息，客戶介紹，自己跑街這3個方式進(jìn)行招商，效果不是很理想，來園區(qū)的意向客戶70%是通過網(wǎng)上看到公司的招商信息前來咨詢的，不過網(wǎng)上的客戶大多實力較弱，規(guī)模不能符合園區(qū)的規(guī)劃。
在下面的日子里，我們招商部還是要加大6層樓的招商工作，討論思考有沒有更好的切入點，將招商工作做好。
3.沙發(fā)生產(chǎn)區(qū)租賃。
20xx年4月20日對田家灣沙發(fā)輔料市場企業(yè)召開了一次“商鋪推介會”，當(dāng)日部分客戶已交定金并簽訂意向合同，售出商鋪13間。5月開始針對田家灣沙發(fā)輔料市場做出“以產(chǎn)帶消”政策。通過130畝土地租賃形式吸納西安市做沙發(fā)的小企業(yè)來園區(qū)生產(chǎn)以此加快園區(qū)原材料市場的形成。為此我們外出招商，行至8個做沙發(fā)的區(qū)域，期間了解到做沙發(fā)的企業(yè)老板主要以山陽縣、藍(lán)田縣和長安縣三個為主，并成功邀請到園區(qū)參觀。簽訂部分客戶土地14畝。還有很大一部分企業(yè)對園區(qū)規(guī)模、發(fā)展等很感興趣，但對于租賃土地的道路和期限兩大問題存有很大顧慮，為此處于觀望態(tài)度。對此我們需改變一下前期的招商策略，先吸引一些家具企業(yè)入駐，以保證園區(qū)正常利益。后期繼續(xù)關(guān)注沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)入駐。
（二）企業(yè)入駐情況。
今年上半年，新引進(jìn)企業(yè)10家，基本全部是家具類的相關(guān)企業(yè)。知名的規(guī)模較大的企業(yè)有盛百世木藝有限公司、攬月裝飾材料有限公司等。轉(zhuǎn)讓土地266畝，單畝平均轉(zhuǎn)讓價格為24.7萬元。
正是因為招商政策上的變化，提高了招商門檻，導(dǎo)致今年的入園企業(yè)數(shù)量有所下降，但是家具企業(yè)占比由去年的34.3%提升至今年的68.33%，同時，回款也由去年的69801900元提升至今年的93996799元。
一期企業(yè)開建及投產(chǎn)情況。
一期入園企業(yè)69家，已開工建設(shè)達(dá)59家，其中有6家是司華旗下房產(chǎn)、3家是一號地企業(yè)、1家是2號地企業(yè)。在已開工建設(shè)的企業(yè)中，廠房、辦公樓、宿舍樓等已竣工并具備投產(chǎn)條件的有14家，已經(jīng)投產(chǎn)的企業(yè)有3家。在下半年時間內(nèi)，加大對開工企業(yè)建設(shè)進(jìn)度催促，對未開工企業(yè)采取必要的強(qiáng)制措施，以保證年底30家企業(yè)投產(chǎn)的任務(wù)。
（三）博覽會和推介會的參加情況。
20xx年，園區(qū)參加了西安第十一屆酒店用品及設(shè)備展覽會，并且在園區(qū)成功舉辦了陜西省家具協(xié)會二屆七次西安國際家具博覽會，同時在福建省莆田市舉辦了針對當(dāng)?shù)丶t木家具企業(yè)的專項推介會。
20xx年，公司招商部人員經(jīng)過兩次較大變動并且將管理中心分離成獨立部門，將工作分工進(jìn)一步細(xì)化。雖然現(xiàn)在招商部的員工數(shù)量只有4人，但是通過公司培訓(xùn)和科學(xué)的內(nèi)部體系，使得部門構(gòu)架結(jié)構(gòu)規(guī)范化，工作明確分工，責(zé)任到人。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容劃分為平面設(shè)計與策劃和分地塊的招商負(fù)責(zé)人。
同時，在公司其他部門的配合下，也能圓滿完成例如家具博覽會等大型會展的組織工作。我們還通過每周周會、內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營銷隊伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。
招商是一項長期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商結(jié)果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，我們還要加強(qiáng)客戶信息儲備、拓寬信息源、建立與客戶間友好信任關(guān)系等方面的工作，更要培養(yǎng)招商工作一線人員的“釘子精神”，增強(qiáng)工作信心和改善畏難情緒。對于目前招商隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。要加招商隊伍對《產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》一書的學(xué)習(xí)，抽時間一起討論心得。
細(xì)節(jié)處理方面，尤其是一些體現(xiàn)公司形象方面的細(xì)節(jié)上，例如部門員工的工作紀(jì)律，待人接物的技巧以及員工的著裝形象、言談舉止等方面還要進(jìn)一步規(guī)范。
（一）持續(xù)開展二期的整體招商工作。
招商工作需要更多的堅持，招商不是一朝一夕的事情，也不可能在很短的時間內(nèi)就能取巨大的成效。因此，招商工作對我們來說需要有很大的耐心和毅力，需要持續(xù)不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。
對于20xx年的二期土地招商方面，我們要著重在宣傳和選商上面下功夫，和國內(nèi)的知名家具企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)系，專人負(fù)責(zé)跟蹤，進(jìn)一步細(xì)化招商方案，針對企業(yè)的自身特點，制定符合其企業(yè)需求的可行性方案，并針對全國知名品牌企業(yè)，專門制定一套對他們而言的園區(qū)招商優(yōu)惠政策。力爭全年引進(jìn)50家以上家具企業(yè)，5家左右年產(chǎn)值過億的大型家具企業(yè)。
（二）各種形式的會展活動和推介會的。
1.商業(yè)招商。
招商工作需要不斷拓寬渠道。做為園區(qū)對外招商的窗口，也需要從不同渠道大力宣傳園區(qū)優(yōu)勢，展示形象、提高園區(qū)知名度。利用多種多樣的形式開展招商活動，這就需要我們不斷的創(chuàng)新，不斷的'與時俱進(jìn)。
20xx年，我們將通過依托重大項目節(jié)點，加大招商力度，爭取開展1-2次大型會展活動，2-3次中小型專項推介會活動。
通過業(yè)內(nèi)專業(yè)家具雜志，尤其是發(fā)行區(qū)域為我園區(qū)重點招商區(qū)域的雜志，進(jìn)行全年或半年的專版園區(qū)宣傳，對咨詢的潛在客戶進(jìn)行按區(qū)域劃分和歸納，有的放矢的選擇最合理的招商區(qū)域，走出去進(jìn)行推介會或上門宣講。
以20xx年全國各地的大型家具展為依托，對參展企業(yè)進(jìn)行宣傳資料的派發(fā)，擴(kuò)大我園區(qū)在國內(nèi)家具企業(yè)的知名度和影響力，同時積極和家協(xié)聯(lián)系溝通，通過家協(xié)的引薦等方式爭取和當(dāng)?shù)氐募揖咂髽I(yè)進(jìn)行點對點的聯(lián)系。
合理科學(xué)的運用現(xiàn)有入園企業(yè)的力量，進(jìn)一步實行以商引商的招商策略，對已入園企業(yè)引進(jìn)新的符合園區(qū)招商要求的企業(yè)，視招商程度和效果給予其獎勵，例如管理費的減免等等。
（三）一期企業(yè)的服務(wù)和跟蹤。
20xx年，除了二期招商工作這個重點外，另一個重中之重就是我們已經(jīng)簽訂入園協(xié)議企業(yè)的跟蹤服務(wù)。首先是具備交地條件的企業(yè)保證在合同簽訂的時間內(nèi)繳清土地轉(zhuǎn)讓金；其次是對于符合開工建設(shè)的企業(yè)，做到及時開工，并在合同約定的時間內(nèi)投產(chǎn)；最后，我們要和公司其他部門積極配合，及時協(xié)調(diào)企業(yè)與園區(qū)的各種事宜。
（四）提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
招商工作需要不斷學(xué)習(xí)?！懂a(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》是行業(yè)內(nèi)一本難得的招商指導(dǎo)書籍，招商人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。招商人員更需要懂經(jīng)濟(jì)、熟悉國情、懂得會談，熟練行業(yè)知識等。力爭在原有知識上有所突破，在理論和素養(yǎng)方面需要更多的升華，通過學(xué)習(xí)各種知識，拓寬自己的視野，增強(qiáng)實際工作的操作性、科學(xué)性和預(yù)見性，從而提高了自身的綜合素質(zhì)。
（五）加強(qiáng)和各部門之間的協(xié)作。
在圓滿完成部門本職工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)與公司各職能部門之間的協(xié)作與溝通，通過更專業(yè)化、可行性更高的實施手段，使項目達(dá)到整體要求。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇三
記得曾經(jīng)有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家說過:“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。你就會從平庸卑微的境況中解脫，不再有勞碌辛苦的感覺，你就能使你的工作成為樂趣，你才能真心實意地善待每一位客戶?！?/p>
保險公司柜員的工作是簡單而平凡的，日復(fù)一日，年復(fù)一年，做著同樣的工作，時間一長，也許就會覺得無聊，沒勁兒，對顧客愛理不理，這種做法是完全錯誤的。作為一名合格的柜員，應(yīng)該有實事求是的工作態(tài)度，以自然豁達(dá)的心境對待工作崗位，領(lǐng)略服務(wù)的魅力，真正做到“以客戶為中心”。
我認(rèn)為，作為一名合格的柜員，應(yīng)該做到以下幾點：
首先，要有基本的專業(yè)知識，熟練掌握基本技能操作，當(dāng)有客戶咨詢各種各樣的問題時，能夠及時為客戶詳細(xì)熟練地講解，努力與客戶溝通，對于自己不太熟悉的業(yè)務(wù)，不能對客戶使用“不知道”“煩不煩”等不禮貌用語，而應(yīng)該請教相關(guān)業(yè)務(wù)的工作人員幫客戶解決，爭取做到客戶滿意。
其次禮貌待人，和顏悅色，保持親和力。禮貌是服務(wù)的第一要素，有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，做到沉著冷靜無可挑剔。有時難免會遇到蠻不講理的客戶，這時柜員要能包容和理解他，努力化解矛盾，這樣也能得到客戶的理解和尊重。
再次，保持人人平等的原則。任何客戶在辦理業(yè)務(wù)時都不能有特權(quán)，要一一排隊，按順序依次進(jìn)行，使客戶享受到公平的待遇，從而增強(qiáng)對保險公司的好感和信任。
柜員的行為代表著保險公司的形象。柜臺是向客戶服務(wù)的第一平臺。因此在今后工作中，作為一名柜員，應(yīng)以更加飽滿的熱情，更加精湛的服務(wù)技能，更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，把微笑融入服務(wù)，把微笑留給客戶，奮勇爭先，開創(chuàng)保險公司美好的明天。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇四
很快20xx年也過了一大半了。出來工作上班也半年了，時間太快太快了。上班的感受也太多了，第一從網(wǎng)絡(luò)管理說起，這方面的技術(shù)水平倒是熟練了很多很多，遇見的問題基本上是能解決的，但是電腦的問題太多太多了千奇百怪。其實在這方面的工作總，自己總結(jié)了兩點，就是自己一定要多動動腦子，去稍微多想那么一點點問題，可能就通了，第二經(jīng)驗很重要，非常重要，第一次遇見的一個問題解決后，一定要在多想一下，第一次用三分鐘的時間解決，在用一分鐘的時間去想這個問題。然后有經(jīng)驗了，第二次盡量在五十秒鐘解決這個問題，第三次就不用自己去解決問題了。直接電話給同事說怎么怎么解決，這樣才有效果。
另外業(yè)務(wù)方面的工作就有太多太多的需要總結(jié)了。第一每天都是新的開始，每個禮拜都是新的開始，每個月都是新的開始。咱做業(yè)務(wù)的面對的都是新的，新的客戶，新的產(chǎn)品，新的交流方式，太多太多的新的了。面對不同的客戶不同的人，不同的產(chǎn)品說不同的話。用不同的方式去說服不同的客戶。同樣每天我也面對太多太多的競爭，和斗爭了。同行與同行之間的競爭，客戶和客戶之間的競爭，同事和同事之間的競爭。自己和自己的目標(biāo)競爭，一天不努力就要失敗，而且敗得還很狼狽，做出了成績才有說話的權(quán)利，才有發(fā)言權(quán)，做不出成績只能受至于人。社會太現(xiàn)實太現(xiàn)實，和學(xué)校那是兩個面。在這里上班是能夠體會到物競天擇適者生存的道理的，干不下來，干不出成績，就走人。因為有了成績你才有資格說話，不然你啥都不是。同樣在這上班，每次每天同樣也在和自己斗爭，和自己的目標(biāo)斗爭，每天每個禮拜，每個月都給自己目標(biāo)，這樣才有方向，才有壓力。。
后續(xù)的工作，后續(xù)的事需要自己的努力!
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇五
在工作上堅持產(chǎn)業(yè)運營、土地運營、資產(chǎn)運營相結(jié)合的公司運營理念，利用土地、地?zé)?、水面等資源優(yōu)勢，構(gòu)筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團(tuán)、大項目，全面合作、整體開發(fā)，回避投資壓力和風(fēng)險，保證開發(fā)的持續(xù)性，提高項目運營的核心競爭力。
一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團(tuán)、北京和平鴻源、美國杰諾康（天津）公司、中信集團(tuán)、和記黃浦、花旗建設(shè)、中糧集團(tuán)、中外貿(mào)、中經(jīng)投資、中石化、浙江萊茵等財團(tuán)企業(yè)和上市公司共計60余組團(tuán)。并與10余家公司集團(tuán)簽署了合作協(xié)議或意向。
今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設(shè)受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現(xiàn)有符合國家政策要求的土地資源上：
今后工作的打算。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)投資軟環(huán)境建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識，充分發(fā)揮招商部門的職能作用，堅持誠信招商，服務(wù)為本，打造一流的投資平臺，創(chuàng)造良好的招商引資環(huán)境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環(huán)境”的社會氛圍。
（二）著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善地區(qū)的城市、土地利用等規(guī)劃，使這些規(guī)劃更具可操作性、科學(xué)性、合理性。
（三）用好用足稅收等優(yōu)惠政策。在國家、市的政策范圍內(nèi)，結(jié)合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，采用最優(yōu)惠、靈活的政策，創(chuàng)造優(yōu)越條件吸引外來客商。
（四）完善項目庫，掌握切實準(zhǔn)確的項目信息，形成儲備一批、洽談一批、跟蹤一批、建設(shè)一批、投產(chǎn)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個招商引資項目都做扎實、做成功。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇六
總結(jié)過去，即是對自已過去一年的工作做個回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問題，吸取經(jīng)驗，發(fā)揚優(yōu)點，更好的做好下一年的工作?，F(xiàn)將20--年工作總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會接觸形形色色的群眾，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一個滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
個人生活意識在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個全新的自我。
四、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。
為了把20xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗，爭取20--年的工作更上一個新臺階!
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇七
1、成為__電器公司的售后服務(wù)的技術(shù)人員，以來，我努力工作，完成了全年任何?，F(xiàn)在對一年來的工作總結(jié)如下：
2、售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。也間接的影響銷售的業(yè)績。本人從事售后服務(wù)已有_年，對售后服務(wù)存在的問題做一下總結(jié)：以及如何更好的實現(xiàn)售后服務(wù)———〉現(xiàn)場問題(客戶反饋)———〉生產(chǎn)管理，安排———〉產(chǎn)品性能和綜合力的提高，從以下幾個方面做一下探討：
3、轉(zhuǎn)眼間已來公司一年了，回想一年來的點點滴滴自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
4、這一年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，工作之余能積極走出__，“__”對__的班次情況進(jìn)行宣傳營銷。
5、在過去的20__年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績?！盎厥走^去，是為了更好地面向未來。盤點自己一年的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一年的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，必將有利于自己的前行。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇八
企業(yè)入駐開建情況。
六層綜合服務(wù)樓的招商。
沙發(fā)生產(chǎn)租賃區(qū)的招商。
博覽會和推介會的參加情況。
（一）來訪企業(yè)的匯總及跟蹤情況。
1.來訪情況。
招商部今年上半年共接待來訪客戶約200余批次，600余人次，基本是家具及家具配套生產(chǎn)企業(yè)，主要以其他行業(yè)內(nèi)人員的口頭宣傳為主；從企業(yè)規(guī)模上看年產(chǎn)值在5000萬以上的企業(yè)數(shù)量少，大部分來訪的家具企業(yè)年產(chǎn)值依然集中在200-1000萬之間。
外出招商共涉及8個區(qū)域：河池寨工業(yè)園、史家彎、張家坡、韋曲崔家營、田馬路、長安縣東兆余、長安區(qū)夏殿村、新城區(qū)三殿村。這8個區(qū)域的企業(yè)涉及到園區(qū)原材料區(qū)商鋪、沙發(fā)租賃區(qū)和二期土地的招商。
2.六層綜合服務(wù)樓的招商。
今年三月份園區(qū)為了增強(qiáng)園區(qū)配套設(shè)施的建設(shè)，服務(wù)入園企業(yè)，在入園大道西側(cè)，南靠312國道處建造一棟6層綜合服務(wù)樓，規(guī)劃中本樓6層將作為園區(qū)的辦公地點，1-5層將進(jìn)行招商，意向為中型超市、金融通訊、小吃城、醫(yī)藥超市、酒店、茶秀、咖啡廳、高端餐飲等，自四月份開始我招商部開始進(jìn)行6層樓的招商工作，金融行業(yè)中與信合、農(nóng)行、郵政儲蓄都有過接洽，最終與信合簽訂合同，售出約800平面積，單價4200元每平，優(yōu)惠后總計318萬元，通訊行業(yè)與移動及聯(lián)通都有過接洽，現(xiàn)在還在跟進(jìn)中，小吃城與餐飲與西安寶地餐飲集團(tuán)、西安勺勺客餐飲服務(wù)有限公司、人人樂小吃城的張先生、都有過深入接觸，暫時他們的意向不明朗，醫(yī)藥超市的招商是對縣上的各個醫(yī)藥超市老板進(jìn)行邀約，正在跟進(jìn)，酒店方面聯(lián)系了兩個意向客戶，但是因為他們都只要5層，規(guī)模太小不符合園區(qū)發(fā)展規(guī)劃，已經(jīng)予以否定，正在努力尋找新的意向。
這幾個月的招商工作中，招商手法有些單一，因為園區(qū)的宣傳方面比較薄弱，大多人對園區(qū)不了解，我們主要是通過在58同城、趕集網(wǎng)上發(fā)布招商信息，客戶介紹，自己跑街這3個方式進(jìn)行招商，效果不是很理想，來園區(qū)的意向客戶70%是通過網(wǎng)上看到公司的招商信息前來咨詢的，不過網(wǎng)上的客戶大多實力較弱，規(guī)模不能符合園區(qū)的規(guī)劃。
在下面的日子里，我們招商部還是要加大6層樓的招商工作，討論思考有沒有更好的切入點，將招商工作做好。
3.沙發(fā)生產(chǎn)區(qū)租賃。
20xx年4月20日對田家灣沙發(fā)輔料市場企業(yè)召開了一次“商鋪推介會”，當(dāng)日部分客戶已交定金并簽訂意向合同，售出商鋪13間。5月開始針對田家灣沙發(fā)輔料市場做出“以產(chǎn)帶消”政策。通過130畝土地租賃形式吸納西安市做沙發(fā)的小企業(yè)來園區(qū)生產(chǎn)以此加快園區(qū)原材料市場的形成。為此我們外出招商，行至8個做沙發(fā)的區(qū)域，期間了解到做沙發(fā)的企業(yè)老板主要以山陽縣、藍(lán)田縣和長安縣三個為主，并成功邀請到園區(qū)參觀。簽訂部分客戶土地14畝。還有很大一部分企業(yè)對園區(qū)規(guī)模、發(fā)展等很感興趣，但對于租賃土地的道路和期限兩大問題存有很大顧慮，為此處于觀望態(tài)度。對此我們需改變一下前期的招商策略，先吸引一些家具企業(yè)入駐，以保證園區(qū)正常利益。后期繼續(xù)關(guān)注沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)入駐。
（二）企業(yè)入駐情況。
今年上半年，新引進(jìn)企業(yè)10家，基本全部是家具類的相關(guān)企業(yè)。知名的規(guī)模較大的企業(yè)有盛百世木藝有限公司、攬月裝飾材料有限公司等。轉(zhuǎn)讓土地266畝，單畝平均轉(zhuǎn)讓價格為24.7萬元。
正是因為招商政策上的變化，提高了招商門檻，導(dǎo)致今年的入園企業(yè)數(shù)量有所下降，但是家具企業(yè)占比由去年的34.3%提升至今年的68.33%，同時，回款也由去年的69801900元提升至今年的93996799元。
一期入園企業(yè)69家，已開工建設(shè)達(dá)59家，其中有6家是司華旗下房產(chǎn)、3家是一號地企業(yè)、1家是2號地企業(yè)。在已開工建設(shè)的企業(yè)中，廠房、辦公樓、宿舍樓等已竣工并具備投產(chǎn)條件的有14家，已經(jīng)投產(chǎn)的企業(yè)有3家。在下半年時間內(nèi)，加大對開工企業(yè)建設(shè)進(jìn)度催促，對未開工企業(yè)采取必要的強(qiáng)制措施，以保證年底30家企業(yè)投產(chǎn)的任務(wù)。
（三）博覽會和推介會的參加情況。
20xx年，園區(qū)參加了西安第十一屆酒店用品及設(shè)備展覽會，并且在園區(qū)成功舉辦了陜西省家具協(xié)會二屆七次西安國際家具博覽會，同時在福建省莆田市舉辦了針對當(dāng)?shù)丶t木家具企業(yè)的專項推介會。
2011年，公司招商部人員經(jīng)過兩次較大變動并且將管理中心分離成獨立部門，將工作分工進(jìn)一步細(xì)化。雖然現(xiàn)在招商部的員工數(shù)量只有4人，但是通過公司培訓(xùn)和科學(xué)的內(nèi)部體系，使得部門構(gòu)架結(jié)構(gòu)規(guī)范化，工作明確分工，責(zé)任到人。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容劃分為平面設(shè)計與策劃和分地塊的招商負(fù)責(zé)人。
同時，在公司其他部門的配合下，也能圓滿完成例如家具博覽會等大型會展的組織工作。我們還通過每周周會、內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗交流等多種形式，提升營銷隊伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。
招商是一項長期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商結(jié)果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，我們還要加強(qiáng)客戶信息儲備、拓寬信息源、建立與客戶間友好信任關(guān)系等方面的工作，更要培養(yǎng)招商工作一線人員的“釘子精神”，增強(qiáng)工作信心和改善畏難情緒。對于目前招商隊伍的經(jīng)驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。要加招商隊伍對《產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商實戰(zhàn)攻略》一書的學(xué)習(xí)，抽時間一起討論心得。
細(xì)節(jié)處理方面，尤其是一些體現(xiàn)公司形象方面的細(xì)節(jié)上，例如部門員工的工作紀(jì)律，待人接物的技巧以及員工的著裝形象、言談舉止等方面還要進(jìn)一步規(guī)范。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇九
回首過往的招商工作，作為一名招商員我對商場有太多的感情，因為我們共同經(jīng)歷過不平凡的歷程，我們共同努力創(chuàng)造我們的人生之路，帶給我更多的是一種經(jīng)歷和歷練。
在這大半年的時光，我看到我們的客戶從無到有，看到展廳的開業(yè)與歇業(yè)，看到品牌的進(jìn)駐與流失，心里真的感觸很多，回顧大半年來的招商工作有以下幾點總結(jié)：
1、招商工作需要更多的堅持。商場品牌進(jìn)駐與流失規(guī)律不定，短時間內(nèi)取得的成效不能從根本上說明什么。因此，招商工作不是一朝一夕的事情，對我來說需要很大的耐心和毅力，需要堅持不斷地總結(jié)招商經(jīng)驗。
2、招商工作需要不斷學(xué)習(xí)。招商員必須要熟悉相關(guān)招商理論知識，一定要在原有的知識上有所突破，提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)各種知識，從而拓寬自己的視野，增加實際工作的可行性，提高自身的綜合素質(zhì)。
3、招商工作需要不斷改進(jìn)創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌進(jìn)駐初期工作中出現(xiàn)的問題要及時解決，因本部門相關(guān)不完善規(guī)定導(dǎo)致的錯誤要及時發(fā)現(xiàn)及時糾正。作為商場對外招商的窗口，需要從不同渠道大力宣傳商場的優(yōu)勢，展示形象、提高商場知名度。
從空置率分析20xx年5月至12月份的品牌變動記錄：5月份空置率為4%、6月份空置率3.2%、7月份7.7%、8月份5.9%、9月份5.6%、10月份5%、11月份10.1%，12月份10.5%，其中不難看出受***進(jìn)駐影響，品牌流失率較5、6月份雙倍增加，11月份受整體市場競爭影響，品牌流失率較10月份雙倍增加。
目前對手商場一家接著一家進(jìn)駐**（本地），群雄逐鹿必然引發(fā)更加白熱化的競爭，從目前情況看，整個行業(yè)資深的經(jīng)銷商眼里從之前單一的選擇到明年的各種渠道，各個方面進(jìn)行的對比，從而將更明確的分析出各種市場行情的優(yōu)劣之勢。所以我們商場一定要全方位的完善我們的優(yōu)勢，只要有一個方面差強(qiáng)人意，那么我們就沒有絕對的優(yōu)勢，客戶也就有了挑選的余地及拋棄我們的理由。
20xx年已將過去，我商場招商工作取得的成績較為一般，年底與年中相比商場整體的出租率沒有得到實質(zhì)性的提升，作為招商部來說各方面都需要大幅度提升，在堅持商場招商政策，提高服務(wù)水準(zhǔn)的同時需要更努力的確保商場招租率在明年的競爭中穩(wěn)步提升，提高招商部整體實力。
招商局招商工作考核細(xì)則。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十
1、20__年對于個人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體現(xiàn)在兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的__工作，難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)__，來到了__集團(tuán)工作，來到了一個和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。
2、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為企業(yè)的一名員工，我深深感到__企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，__人之拼搏的精神。
3、20__年_月_日，我懷著一顆忐忑的心加入了_，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事__行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入__行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加__公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!下面，請允許我對我這一年時間的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。
4、在過去的一年中，我謹(jǐn)記自己的職責(zé)，嚴(yán)格的要求自己，積極認(rèn)真地做好各項工作。在不斷地學(xué)習(xí)和工作實踐中，個人的實踐經(jīng)驗、工作能力等方面都取得了進(jìn)步，工作上取得了一定成果。
5、20__年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將__一年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見及建議。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十一
又到年終，我在餐廳工作也已經(jīng)__年有余，回顧這些年的工作經(jīng)歷，我也感受頗深，有付出，也有收獲，下面對自己的工作作如下總結(jié)：
在當(dāng)今社會中，微笑已經(jīng)成為從事各行各業(yè)的一種必備的職業(yè)素質(zhì)。尤其是在商業(yè)領(lǐng)域。有這樣一句話，說：“不會微笑，就不要做生意”。
勤，就是辛勤，就是努力，比別人付出更多?？?，就是效率。
人可以無激情，但必須要有熱情。因為熱情的氣息是很具有感染力的。就像太陽的光和熱，并充滿活力。這是一種反映內(nèi)心的精神面貌與狀態(tài)。
待客之道，周到是基礎(chǔ)，也是最重要的。既然談周到，那么必然要主動去做好，主動去提供服務(wù)，而且要善于觀察，還要懂得換位思考，做到客人所想不到，提供超前服務(wù)。誰能做到讓來賓感受到如歸的感覺，那么他就是真正做到了“周到”。想客人之所想，急客人之所急。
在餐廳，每天都會接觸到來自社會各個層面的人，上到達(dá)官，下至百姓;無論三教九流。因此，要求服務(wù)人員具備良好的應(yīng)變能力成為一種必然。有人說：“餐廳，是培養(yǎng)外交官的搖籃。”是很有道理的。
工作，實際上是學(xué)習(xí)的另一種形態(tài)。當(dāng)我們懂得并能夠站在主人的角度和位置上去工作時，本身就是一種自我提高與進(jìn)步。會站的更高，看得更遠(yuǎn)，做得更好。
以上是我對自己工作的體會和總結(jié)，同時還存在不足，在新的一年里，也要更加努力做好本職。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十二
光陰如梭，匆匆而過。我來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)有限公司轉(zhuǎn)眼已一年了，在這一年我認(rèn)真履行職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的幫助下，我很快適應(yīng)了新環(huán)境，通過了解不斷地學(xué)習(xí)各行各業(yè)，拓展自己的視野，總結(jié)經(jīng)驗，總結(jié)自己，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)努力提高個人綜合素質(zhì)，懷著飽滿的工作熱情，與領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事深入溝通學(xué)習(xí)，著重負(fù)責(zé)“晉美商業(yè)廣場”項目的一系列招商，從項目定位、廣告宣傳到簽訂房屋租賃合同這是非常重要的過程，非常感謝各位同事在這一年當(dāng)中對我的幫助和配合，現(xiàn)將自己這一年工作的收獲與感悟做一個全面的總結(jié)，鞭策自己，再接再勵！
一、招商項目及銷售工作。
從20xx年2月來到昔陽平西房地產(chǎn)開發(fā)公司任職招商部經(jīng)理一職，經(jīng)歷了整個項目招商的籌備及簽訂各項合同，在整整9個月的時間里，我嚴(yán)格按照招商流程及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)積極落實，把計劃落實到每日、每周，把控招商中的各個環(huán)節(jié)并順利完成，從招商前期的市場調(diào)查及制定招商策略方案，在項目定位時始終不忘，：“人無我有，有有我精”原則，現(xiàn)已順利完成晉美商業(yè)廣場的出租率90%。市場調(diào)查、項目定位、廣告宣傳、來電及現(xiàn)場來訪洽談（對昔陽縣各大購物區(qū)和臨街商鋪的商戶走訪調(diào)查，形成有效的商戶資料和回訪記錄，招商部接待來訪商家的同時，對商家做出有效的引導(dǎo)和正確的選鋪方案）。招商5個月來電客戶達(dá)287位，現(xiàn)場接待客戶118位，在招商過程中，我始終堅持寧缺毋濫，引進(jìn)特色商戶的招商理念，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)各部門的配合下，工作有條不紊的順利進(jìn)行，也有了新的突破，更加明確了自身的發(fā)展方向和不足之處，在以后的工作中我會更加努力做好本職工作，并為公司創(chuàng)造更大的價值和更多的財富。
二、招商洽談主要商家。
電影院考察、院線最終簽訂合同為北京紅鯉魚院線，平面布局圖已設(shè)計；德克士總部市場部的周經(jīng)理洽談到投資人姚總簽訂租賃合同；男裝品牌租賃；中國黃金、工商銀行等。調(diào)查晉美廣場一卡通廠家，經(jīng)過調(diào)查，在太原市以及各個縣城普遍用的是萬德卡和通聯(lián)支付，最終我們選用通聯(lián)支付合作，20xx年詳談合作事宜。
晉美商業(yè)廣場已出租面積為6727.59平方米，共收30%的定金*萬元，剩余租金*萬元，簽訂合同共為21份，其中包括零售、餐飲、娛樂等行業(yè)，不斷地了解市場新的動態(tài)和經(jīng)營模式以及競爭對手。
三、留莊門面項目。
積極調(diào)查市場、定位，配合政府設(shè)計項目圍墻、公益廣告的制作，并與廣告公司簽訂合同，張貼完成后，檢查合格無質(zhì)量問題，按照財務(wù)流程并完成付款手續(xù)。
四、工作中存在的不足之處。
1、提高自身的專業(yè)水平，多外出實踐，多交傳遞正能量的朋友，多看關(guān)于房地產(chǎn)類的信息，做到觸類旁通，不斷為自己充電，從書中吸取精華，給自己制定有難度的工作目標(biāo)，為自己制定高目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)，鍛煉自己擁有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，激發(fā)自己的潛能力，多寫作，提高自身的文案功底。
2、自身和團(tuán)隊的商戶管理水平，自己的文案功底欠缺，在商戶維護(hù)過程中可能有些不妥之處，主觀意識過強(qiáng)，在管理上需加強(qiáng)，做到條理化、清晰化。
3、公司內(nèi)部團(tuán)隊合作意識需加強(qiáng)提高，相互取長補(bǔ)短，學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗，豐富行業(yè)經(jīng)驗。
五、20xx年度工作計劃及目標(biāo)。
1、完成晉美商業(yè)廣場所有商鋪的出租，協(xié)助商戶的進(jìn)場裝修和開業(yè)計劃，成立商業(yè)管理公司的相關(guān)手續(xù)和辦理。
2、留莊項目銷售和招商的任務(wù)完成，住宅項目的銷售，臨街商鋪的銷售和簽訂合同并辦理相關(guān)手續(xù)。
3、協(xié)助酒店負(fù)責(zé)人做好晉美精品酒店的管理和運營策劃。
最后，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和支持，是大家的支持讓我部門取得了的進(jìn)步和優(yōu)良的成績，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷增加、擴(kuò)大、規(guī)范和完善后續(xù)管理工作將會更加繁重，要求也將提高，需掌握的知識更加廣闊，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司的發(fā)展，用全部的激情創(chuàng)造價值，讓公司充滿生機(jī)和活力。我們是一個團(tuán)隊，唱的是一首歌，想的是一個目標(biāo)，我部門將全力配合各部門一起齊心協(xié)力，全力以赴共同創(chuàng)造一個新的輝煌，馬到成功！。
招商局招商工作考核細(xì)則。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十三
按照杜集區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)職責(zé)書，段園鎮(zhèn)20xx年度經(jīng)濟(jì)發(fā)展和投資建設(shè)方面的主要目標(biāo)是：實際利用外資700萬美元，實際利用內(nèi)資15億元，其中5000萬元—1億元規(guī)模項目3個，超億元以上規(guī)模項目1個，完成重點項目辦下達(dá)的各項任務(wù)。圍繞上述目標(biāo)任務(wù)，我們認(rèn)真貫徹區(qū)委區(qū)政府的安排和部署，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，確保各項任務(wù)的完成，做好以下幾項工作：
目前，在建企業(yè)7家，總投資11.1億元。這7家企業(yè)分別是：
投資2.6億元、總占地268畝的安徽長通物流有限公司項目，主要從事各類建材的商貿(mào)物流和加工;投資2.5億元、總占地200畝的安徽新橋汽車項目，主要從事汽車銷售、維修和掛車生產(chǎn)。新橋汽車和長通物流這兩個項目已經(jīng)透過市驗收為超億元項目。
還有5家企業(yè)是投資1.5億元、占地55畝的淮北市瑞榮鋼業(yè)項目;投資1.2億元、占地65畝的安徽臻達(dá)機(jī)電項目;投資1億元、占地50畝的淮北瑞武機(jī)械項目，這三個項目廠房鋼結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)已經(jīng)完成。投資1億元、占地40畝的淮北尚德石油項目，廠房已經(jīng)建成，部分設(shè)備正在安裝。投資1.3億元、占地67畝的安徽前匯機(jī)電項目，廠房基礎(chǔ)開挖已經(jīng)完成。其中4個項目已經(jīng)透過區(qū)驗收為超億元項目，但未經(jīng)市認(rèn)定，我們計劃2月報市認(rèn)定瑞武機(jī)械為超億元項目。
針對各企業(yè)建設(shè)進(jìn)度和狀況不同，我們將強(qiáng)化服務(wù)，實行項目職責(zé)到人，為企業(yè)辦理好相關(guān)證件和報批手續(xù)，爭取為企業(yè)的發(fā)展構(gòu)建優(yōu)良的環(huán)境，提高項目建設(shè)速度。我們將按季度做序時進(jìn)度，按月向區(qū)招商局報送統(tǒng)計報表，按季做一次統(tǒng)計分析，切實做好項目統(tǒng)計分析工作，并且打算在第一季度完成700萬美元的外資審報工作。
繼續(xù)堅持走“走出去、請進(jìn)來”路線，我們將以主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、龍頭企業(yè)為載體，重點引導(dǎo)規(guī)模大、效益好、技術(shù)含量高的機(jī)械制造和現(xiàn)代物流項目進(jìn)入集中區(qū)，推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。對投資規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好，產(chǎn)業(yè)帶動強(qiáng)的項目，給予更加優(yōu)惠的政策，確保項目能夠盡快簽約和落地。
目前，已經(jīng)簽約、亟需落地項目6個，總投資11億元，用地550畝。這6個項目分別是徐州輝煌鋼結(jié)構(gòu)有限公司投資5億元的機(jī)械制造和鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)項目;江蘇徐州中興工程機(jī)械有限公司投資1.5億元的機(jī)械制造項目;徐州恒事達(dá)機(jī)電有限公司投資1.2億元的設(shè)備制造項目;徐州中礦動力設(shè)備制造有限公司投資1.2億元的機(jī)械制造項目;徐州恒泰水泥機(jī)械有限公司投資1.5億元的設(shè)備制造項目;安徽舜天置業(yè)發(fā)展有限公司投資6000萬元的袁莊菜市街改造項目。這些項目都已經(jīng)完成選址工作，下一步我們將內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，加強(qiáng)管理，構(gòu)建一個“項目洽談、開工建設(shè)、生產(chǎn)運行”三大服務(wù)體系，實行“三定”項目管理制：做到每個建設(shè)項目定工作進(jìn)度、定工作職責(zé)、定聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，帶給全過程服務(wù)。
此外，洽談成熟待簽約項目還有14個，總投資52.87億元，計劃用地3175畝。如江蘇天裕集團(tuán)投資40億元的煉焦、煉鋼、發(fā)電、化工項目;江蘇維維集團(tuán)投資2.5億元的現(xiàn)代物流項目;衢州雙拓機(jī)械有限公司投資1.7億的煤機(jī)生產(chǎn)項目;淮北華潤燃?xì)庥邢薰就顿Y3700萬元的生產(chǎn)、生活供氣等項目。我們打算建立在談、簽約、開工、投產(chǎn)項目跟蹤管理臺賬，用心主動與他們進(jìn)行聯(lián)系交流，加大項目跟蹤落實力度。
緊緊抓住我鎮(zhèn)此刻的大好機(jī)遇，研究生成5-10個招商引資新項目、大項目，及時聘請專家做好策劃包裝，透過制作交通建設(shè)、生態(tài)資源優(yōu)勢、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃以及“平安、誠信、生態(tài)、和諧”的地域形象等專題演示文稿，結(jié)合推介會、廣播電視、光盤、戶外廣告、宣傳圖冊等常規(guī)宣傳方式大力宣傳段園鎮(zhèn)及集中區(qū)的優(yōu)勢資源和潛在的區(qū)位優(yōu)勢，提升段園的知名度和力。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十四
在借用的這半年時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、在老同事的幫助下，我由一名招商引資工作的“門外漢”慢慢成長為一名優(yōu)秀的招商引資工作者，我感到十分的榮幸與自豪。
雖然在短短半年時間，我取得一些進(jìn)步，但是自己在工作中仍然有許多不足的地方，今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì);愛崗敬業(yè)，做好自己的本職工作;要廉潔自律，樹立良好形象;我相信天道酬勤，勤能補(bǔ)拙，一份耕耘一份收獲。再好的資質(zhì)，不去磨煉也難成大器。因此，我一定要熱愛自己的工作，以積極的心態(tài)對待工作，對待學(xué)習(xí)，對待生活。
我于20xx年1月被組織部任命到招商局工作，工作以來，盡心盡力，盡職盡責(zé)，出色完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將各項工作匯報如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
一是深入學(xué)習(xí)理論知識。深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大、十七屆七中全會精神，理論水平進(jìn)一步提高。
二是積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。積極學(xué)習(xí)英山整體情況，區(qū)位優(yōu)勢、資源稟賦情況、招商引資優(yōu)惠政策、工業(yè)企業(yè)狀況、招商引資禮儀、談判技巧等。盡快融入英山、融入角色。三是積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)技巧。作為剛出家門即就校門再入機(jī)關(guān)門的“三門”副科級領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)驗欠缺、資歷尚淺，必須擺正身份，擺正位置，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
二、愛崗敬業(yè)，做好本職工作。
我認(rèn)真做好辦公室工作，在工作中我積極思考，善于分析，工作能力有了逐步提高。辦公室是一個單位的門面和窗口，是一個單位的中心和樞紐，作為綜合職能部門，其工作效率、服務(wù)質(zhì)量和待人接物，不僅關(guān)系著全局工作的順利開展，還充分反映著局機(jī)關(guān)的對外形象。在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，我對辦公室工作積極探索、努力創(chuàng)新，加強(qiáng)合作意識、保證工作質(zhì)量、提高工作效率，我主要從事了以下幾方面的辦公室工作：
一是做好文秘工作。作為機(jī)關(guān)單位的的一個綜合部門和各類文件、(“三嚴(yán)三實”專題教育總結(jié)匯報)信息的集散地，文秘工作的水平很大程度上影響著局機(jī)關(guān)整體工作的質(zhì)量和效率。近一年來，我在日常工作和各種會議、各種招商活動以及上下溝通、左右協(xié)調(diào)、內(nèi)外交流等方面做了大量認(rèn)真細(xì)致高質(zhì)量的文秘工作。我還負(fù)責(zé)所有文件的收發(fā)處理，對縣委、縣政府以及其他部門下發(fā)的各方面的文件、函電，都要經(jīng)過逐個登記、辦公室閱批、局領(lǐng)導(dǎo)批示、有必要的還要送各個科室閱辦、督辦催辦等環(huán)節(jié)。有的文件還需要辦公室轉(zhuǎn)發(fā)，有的文件需幾個部門合作執(zhí)行，辦公室還要協(xié)調(diào)。所有這些環(huán)節(jié)都要求認(rèn)真細(xì)心，稍有不慎，就可能貽誤工作。經(jīng)初步統(tǒng)計，近一年來，辦公室接受和處理的各類文件有上百件，基本上做到了件件有落實，為招商局各方面工作的順利開展提供了良好的條件。
二是做好檔案管理工作。我主要是對檔案進(jìn)行歸類整理，對招商局的檔案資料進(jìn)行統(tǒng)一保管，并以電子稿形式也要進(jìn)行保存，以便今后的查閱，從而確保了檔案管理質(zhì)量。材料歸檔雖然一年一度，但材料收集卻貫穿于全年工作的整個過程中。平時要做個有心人，注意及時收集，及時的整理，有的材料是現(xiàn)成的，齊全的，但有些材料是殘缺的，這就要勤于思考，善于分析，發(fā)現(xiàn)材料要及時的收集，對散落在外的材料和領(lǐng)導(dǎo)拿出的材料及時的要回。通過辦公室的這些工作，我逐步養(yǎng)成了一個在生活上非常注重細(xì)節(jié)的人。此外我還負(fù)責(zé)辦公室的值班、排班以及管理，會議召集、通知、記錄工作等工作。我還負(fù)責(zé)了辦公室日用物品的發(fā)放和管理，早上的簽到管理，并制定了相關(guān)制度和監(jiān)督手段，以保持辦公室衛(wèi)生和工作秩序，保護(hù)辦公室的財產(chǎn)。
三、廉潔自律，樹立良好形象。
我嚴(yán)格遵守招商局制定的各項規(guī)章制度，能夠做到不遲到、不早退、有事主動向主管領(lǐng)導(dǎo)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、能想別人所想，急別人之所急、人際關(guān)系和諧融洽，團(tuán)結(jié)同志、與人為善，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名合格公務(wù)員的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。在作風(fēng)上，務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真的完成自己的本職工作。在生活中，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
在今后，我相信，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我在今后的日子里一定會做得更好、更出色。為“中國茶葉大縣、湖北山區(qū)特色經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣、大別山溫泉生態(tài)旅游名縣”建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十五
隨著招商工作的日益開展,各地政府為推動招商引資窮盡方法,由此進(jìn)入了招商引資的誤區(qū),出現(xiàn)了許多怪現(xiàn)象,造成了不好的影響。今天本站小編給大家整理了招商局年度招商工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
20xx年工業(yè)園區(qū)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣”發(fā)展戰(zhàn)略，堅持以人為本和科學(xué)發(fā)展觀，多渠道多方位開展招商引資工作，及時調(diào)整招商思路，拓展招商領(lǐng)域，謀求招商策略，創(chuàng)新招商方法，實現(xiàn)了招商引資工作新突破，現(xiàn)將招商引資工作情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化責(zé)任，注重宣傳，加大招商引資力度。
我們成了以工業(yè)園區(qū)主任胡明森為組長的招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由企業(yè)服務(wù)中心主任劉福天兼任辦公室主任，專門負(fù)責(zé)招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移日常工作，同時，工業(yè)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)把招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作作為一項重要工作納入了議事日程。每次工作安排會上都要強(qiáng)調(diào)和安排。
二、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
20xx年度計劃招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移各類項目8個，引進(jìn)國內(nèi)外資金5。5億元，截止12月底，實際引進(jìn)項目6個，(其中包括：鎂金、銳騰、興銅、北大荒、宏和、和順祥)，合同引進(jìn)資金3。8億元，(其中包括：鎂金、宏發(fā)、職校中心、涌德電子等增資項目)，另5個續(xù)建項目到位資金2。1億元，共有到位資金3。95億元，同比增長44。3%。已竣工項目2個，合同引進(jìn)資金1。3億元，到位資金1。3億元;在建項目3個，合同引進(jìn)資金2。65億元，到位資金2。65億元;準(zhǔn)備開工項目3個，合同引進(jìn)資金2億元。
三、主要作法。
(一)明確責(zé)任和任務(wù)。
一是根據(jù)江委辦函[20xx]56號文件精神，制定了20xx年招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移各類項目8個引進(jìn)國內(nèi)外資金5。5億元工作目標(biāo)。堅持一把手親自抓負(fù)總責(zé)，充分調(diào)動各部門領(lǐng)導(dǎo)干部積極性，實行全民動員。二是把招商業(yè)績作為年終評先表優(yōu)的加分項目。三是建立調(diào)度制度。根據(jù)項目需要，不定期召開招商引資督辦會議，通報招商工作進(jìn)展情況。四是搜集整理招商引資信息，將項目按在建、在談進(jìn)行了分類整理，明確招商重點。
(二)調(diào)整思路創(chuàng)新方式。
一是“走出去”招商。今年，工業(yè)園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)胡明森、陳茂全等分別帶隊前往德陽、成都等地方走訪考察工業(yè)園區(qū)招商引資暨承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工作經(jīng)驗。二是“請進(jìn)來”招商。積極創(chuàng)造條件，主動邀請重要客商來工業(yè)園區(qū)考察洽談投資事宜。先后請四川宏發(fā)電聲有限公司陳總、涌德電子3總、中江宏和制鞋有限公司盧總、中江縣坤達(dá)電子廠于總等邀請他們總公司負(fù)責(zé)人來工業(yè)園區(qū)投資考察。三是“節(jié)會”招商。充分利用“第十一屆中國西部國際博覽會”、廣泛的開展宣傳開放中江工業(yè)園、展示開放中江工業(yè)園、推介開放中江工業(yè)園的宣傳活動，發(fā)出中江工業(yè)園招商引資宣傳冊100多份，項目推介效果顯著。四是通過定位定向招商、以商招商、委托招商等方式，積極承接?xùn)|部沿海地區(qū)和成都圈內(nèi)工業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。五是網(wǎng)絡(luò)信息招商，在中江縣工業(yè)園網(wǎng)站主頁設(shè)置了招商網(wǎng)頁，全面反映了中江縣的優(yōu)惠政策、招商動態(tài)、體現(xiàn)了中江縣繼光精神人文文化，色彩圖片賞心悅目，科學(xué)合理便于查閱，用于網(wǎng)絡(luò)招商。六是以商引商。全面加強(qiáng)與外商投資企業(yè)的聯(lián)系，不定期地走訪外來投資老板，召開聯(lián)誼座談會，及時幫助解決外商生產(chǎn)和生活中遇到的困難和問題，對外商始終高看一等，厚愛一分，以親和力增強(qiáng)外商老板增資擴(kuò)股的信心。
(三)做好投資項目的服務(wù)。
樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)部門之間的配合，完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，為投資商提供一個良好、誠信、和諧的環(huán)境。一是對投產(chǎn)項目進(jìn)行了跟蹤服務(wù)。按照縣委、縣政府“洽談一個、引進(jìn)一個、成功一個”的要求，園區(qū)安排專人聯(lián)系招商項目，對招商企業(yè)實行服務(wù)包干。二是協(xié)助興銅、銳騰、順天商品砼二期、耀發(fā)二期、職校中心三期準(zhǔn)備辦理土地使用證資料和協(xié)調(diào)解決辦理手續(xù)、生產(chǎn)經(jīng)營中的矛盾。三是對涉及企業(yè)辦證所需準(zhǔn)備的資料及收費標(biāo)準(zhǔn)再次進(jìn)行了清理，為企業(yè)制作了辦證流程圖。四是協(xié)助興銅、銳騰、逢春、恒達(dá)燈具、顏氏機(jī)面等企業(yè)的建設(shè)手續(xù)辦理。五是對在建、新開工項目進(jìn)行跟蹤管理。一方面做好協(xié)調(diào)服務(wù)，建立項目跟蹤臺賬，隨時掌握項目進(jìn)度。另一方面積極與各個職能部門協(xié)調(diào)，幫助解決項目開工建設(shè)過程中存在的具體問題和困難，保證施工順暢。六是對即將開工項目進(jìn)行加緊督促。七是建立招商引資項目檔案，搞好投資項目的統(tǒng)計工作，分析招商引資工作，找問題，查不足，提出存在的問題和對策建議;八是加投資項目的聯(lián)系，積極協(xié)助投資商解決生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題。
四、下一步。
工作計劃。
(一)進(jìn)一步夯實了招商引資基礎(chǔ)性工作。一是繼續(xù)加大項目庫建設(shè)，搞好項目的策劃包裝，為外商投資打好基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)對在談項目的搜集整理，對各類在談項目基本情況分析歸類，從而增強(qiáng)招商引資的主動性、項目選擇的科學(xué)性、政府招商的針對性。三是建立長期的招商聯(lián)系機(jī)制。進(jìn)一步做好項目跟蹤引進(jìn)，特別要注意探索新形勢、拓展新渠道開展工作，如盯住珠三角和長三角企業(yè)的轉(zhuǎn)移動態(tài)，尤其是重點轉(zhuǎn)移企業(yè)，定向搜索信息，做到第一時間了解信息，第一時間采取行動，確保招商取得實效。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想認(rèn)識，積極借助網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、廣播等媒體，以讓廣大客商喜聞樂見的方式，廣泛宣傳地域的資源、環(huán)境、政策、人文等優(yōu)勢，通過舉辦客商聯(lián)誼會、項目對接洽談會等，增強(qiáng)對外宣傳的力度、廣度、全方位、寬領(lǐng)域宣傳，營造良好的招商氛圍，引領(lǐng)更多客商投資創(chuàng)業(yè)。
(三)進(jìn)一步強(qiáng)化招商隊伍建設(shè)，實施專業(yè)化引資戰(zhàn)略。新形勢下的招商引資對從事招商工作的人員提出了很高的要求。通過自己培養(yǎng)、多渠道引進(jìn)、到沿海城縣等方法，培養(yǎng)高層次的招商專業(yè)人才，建設(shè)一支熟悉國家政策、導(dǎo)向、了解本地經(jīng)濟(jì)、通曉涉外法律法規(guī)和經(jīng)貿(mào)知識的穩(wěn)定的招商專業(yè)隊伍。
總之，20xx年按照年初制定的工作目標(biāo)和思路取得了一定成績，但與科學(xué)發(fā)展新中江及經(jīng)濟(jì)發(fā)展奮斗目標(biāo)還有很大差距。我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)換觀念，以更加科學(xué)的態(tài)度，更加明晰的思路突出抓好招商引資工作。
一年來，我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村兩級領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立“為企業(yè)服務(wù)、為項目建設(shè)服務(wù)就是為全鄉(xiāng)發(fā)展大局服務(wù)”的思想，發(fā)揚敢想、敢爭、敢為人先的精神，主動出擊，內(nèi)引外聯(lián)，上下協(xié)調(diào)，聞風(fēng)而動追項目，不遺余力跑項目，千方百計上項目，積極主動為各類投資主體提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，著力營造重商、親商、安商、富商的濃厚氛圍，全鄉(xiāng)招商引資工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，取得了顯著的成效。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、優(yōu)化投資環(huán)境，敞開鄉(xiāng)門招商。
鄉(xiāng)黨委、政府始終把招商引資作為工作的重中之重，不遺余力優(yōu)化投資環(huán)境，不斷強(qiáng)化招商意識、環(huán)境意識和服務(wù)意識，增強(qiáng)軟環(huán)境競爭力，創(chuàng)新招商引資方式，著力打造“五大環(huán)境”，在全鄉(xiāng)上下形成了支持非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展和搶項目、爭投資的熱潮。即始終把干部職工和社會成員的思想解放和思想觀念轉(zhuǎn)變作為一個永恒主題，在全鄉(xiāng)牢固樹立讓人賺錢的地方就是投資環(huán)境最好的地方的觀念，營造坦誠、互信、互敬的良好人文環(huán)境;不折不扣落實相關(guān)優(yōu)惠政策，做到“誠信招商”，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境;努力創(chuàng)建“平安雙河”，嚴(yán)厲打擊違法犯罪，保證投資者生命財產(chǎn)安全，創(chuàng)造良好的治安環(huán)境;切實加快小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建立健全支撐招商引資工作的社會服務(wù)體系，使城鎮(zhèn)的服務(wù)功能更完善，生活環(huán)境更優(yōu)美，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;始終把抓服務(wù)水平和質(zhì)量的提高，作為招商引資的突破口，創(chuàng)新服務(wù)方式，強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容，依靠有效的“全過程服務(wù)、全領(lǐng)域服務(wù)、全天候服務(wù)”，全力營造“親商、重商、安商、富商”的服務(wù)環(huán)境。經(jīng)過不懈努力，全鄉(xiāng)干部群眾謀發(fā)展、求發(fā)展、服務(wù)發(fā)展的愿望和意識進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，注重資源招商。
充分利用已形成的支柱產(chǎn)業(yè)雛形優(yōu)勢，大力延伸產(chǎn)業(yè)規(guī)模。通過多年的招商運作，我鄉(xiāng)基本形成以農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)加工、石油產(chǎn)業(yè)、豆制品產(chǎn)業(yè)等為支柱的產(chǎn)業(yè)，通過這些支柱產(chǎn)業(yè)的資源優(yōu)勢，大力引進(jìn)外來資金。在第xx屆西洽會上，永祥豆制品有限公司分別與寧夏啟元藥業(yè)有限責(zé)任公司、西安利君制藥有限公司、四川內(nèi)江山山制藥有限責(zé)任公司簽訂了價值4865萬元的黃豆粉餅。
購銷合同。
;與寧夏啟元藥業(yè)有限責(zé)任公司、西安利君制藥有限公司簽訂了價值679.4萬元的豆油購銷合同。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識，爭取項目招商。
樹立科學(xué)發(fā)展觀，增強(qiáng)服務(wù)意識，加強(qiáng)單位之間的配合，完善服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量，為投資商提供一個良好、誠信、和諧的環(huán)境，這是我鄉(xiāng)重商引商的要訣。一年來，我鄉(xiāng)加大了對項目服務(wù)的力度，并且對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了量化考核，招商效果顯著。一是進(jìn)行項目策劃服務(wù)，促進(jìn)項目落戶。就是在知曉項目信息后，主動和項目投資商聯(lián)系，為項目出謀劃策;二是提供項目征地服務(wù)，協(xié)助辦理手續(xù)。項目確定實施后，積極協(xié)助辦理項目建設(shè)相關(guān)的手續(xù)，協(xié)調(diào)項目開發(fā)商與職能部門的關(guān)系，現(xiàn)在正在進(jìn)行的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展移民小區(qū)建設(shè)項目就是由我鄉(xiāng)實行的全程跟蹤服務(wù)，協(xié)助辦理一系列建設(shè)手續(xù);三是狠抓項目環(huán)境，確保施工建設(shè)。強(qiáng)化措施，改善環(huán)境，服務(wù)到位是抓好招商引資工作的前提，至關(guān)重要。為此，我們要求做到“三個凡是”，凡是不利招商引資的環(huán)境一律整治，凡是與招商引資工作擠道一律讓路，凡是客商需要服務(wù)一律滿足。項目開工建設(shè)中，我鄉(xiāng)的國土、司法、綜治、財政等單位整體聯(lián)動，積極協(xié)調(diào)建設(shè)環(huán)境，努力化解各種矛盾，提供誠心、誠意、無償?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)，使每一位客商都成為快樂的投資者。
四、收集投資信息，開展以商招商。
我們在招商的同時，把已經(jīng)引入的客商做為一個重要的傳承點，做活做細(xì)間接招引工作。一方面夯實基礎(chǔ)資料，建立聯(lián)系臺帳，加強(qiáng)與本地的知名或成功人士的聯(lián)系，吸引他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)或介紹老板投資興業(yè)。另一方面通過已在我鄉(xiāng)安家落戶的客商聯(lián)系其他客商來我鄉(xiāng)實地觀摩、座談、聯(lián)誼，使這些人先“熱身”，后投資。
五、制定優(yōu)惠政策，完善制度招商。
為確保招商引資各項政策落到實處，見到實效。鄉(xiāng)黨委、政府著力建立了招商引資“五項”制度，象對待“上帝”一樣對待投資者。建立投資項目全程服務(wù)責(zé)任制。所有投資項目進(jìn)入綠色通道后，每個項目確定一名領(lǐng)導(dǎo)牽頭，負(fù)責(zé)全程辦理相關(guān)手續(xù)。建立首問責(zé)任制。投資者第一時間接觸的單位和公務(wù)員不得說“不”，必須熱情接待，并負(fù)責(zé)推薦。建立辦事時限公開承諾和主管負(fù)責(zé)制。全面公開為投資者服務(wù)的單位和事項，明確承諾辦事時限，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)主抓。建立行風(fēng)公開評議制。每年組織外來投資者、部分群眾對管理服務(wù)單位的服務(wù)質(zhì)量水平和作風(fēng)進(jìn)行評議，嚴(yán)格獎懲。建立掛牌保護(hù)和掛鉤聯(lián)系責(zé)任制。企業(yè)投產(chǎn)或正式營業(yè)后，根據(jù)貢獻(xiàn)的大小實行掛牌保護(hù)，讓企業(yè)安靜創(chuàng)業(yè)，嚴(yán)禁行政部門亂作為，干擾企業(yè)正常經(jīng)營，并明確一名領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系，幫助協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營中涉及的問題，使其安心經(jīng)營。
六、搶抓發(fā)展機(jī)遇，跟蹤服務(wù)招商。
雙河是志丹的南大門，地理優(yōu)勢明顯，交通通訊發(fā)達(dá)，我們將搶抓志丹經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的機(jī)遇，著眼未來，打造平臺，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)，全面規(guī)劃發(fā)展定位，進(jìn)一步解放思想，不斷強(qiáng)化招商意識，發(fā)動全鄉(xiāng)干部在老板、朋友或各種會議、媒體上宣傳、推介本鄉(xiāng)的招商優(yōu)勢，吸引投資商來我鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，促使我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)得到更好更快發(fā)展。
根據(jù)市委組織部的統(tǒng)一安排，我有幸參加了本次市委黨?？茖W(xué)發(fā)展主題——經(jīng)濟(jì)管理類培訓(xùn)班。經(jīng)過學(xué)習(xí)和同學(xué)們的交流，使我開拓了視野，更新了觀念。學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，根本目的是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。要加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，招商引資則是重要抓手，為此，我們必須“五力齊下”，實現(xiàn)科學(xué)招商，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上檔次、發(fā)展方式上臺階、科學(xué)發(fā)展上水平。
下面，我結(jié)合本次學(xué)習(xí)和近幾年工作情況向各位老師和同學(xué)們做以下匯報：
一、增進(jìn)招商共識，聚“合力”
領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)揮“領(lǐng)頭雁效應(yīng)”。我們成立了招商引資委員會，負(fù)責(zé)招商引資的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、動員協(xié)調(diào)。切實搞好招商引資聯(lián)系、洽談、簽約以及組織實施等項目跟蹤工作，形成“一個項目，一套班子，一抓到底”工作新格局。同時，我們也得到上級有關(guān)部門的大力支持，市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)還多次帶隊赴內(nèi)蒙古洽談總投資500億元的內(nèi)蒙古慶華集團(tuán)建設(shè)1000萬噸甲醇項目。組建隊伍，上下聯(lián)動。把“引資”和“引智”結(jié)合起來，今年我們局又增加5個編制，擴(kuò)充招商隊伍，努力打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化、沖得上、打得贏的招商隊伍。同時，從招商局、商務(wù)局、鋼鐵產(chǎn)業(yè)辦公室、化工產(chǎn)業(yè)辦公室、木材產(chǎn)業(yè)辦公室、各有關(guān)鎮(zhèn)辦抽調(diào)一批視野開闊、能力強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神的高素質(zhì)人才人員，進(jìn)行掛職鍛煉。形成專業(yè)招商部門、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)辦聯(lián)動，上下一盤棋的“大招商”局面。20xx年以來，全區(qū)共招引項目834個，到位資金642。6億元。其中，20xx年，新招引招商引資項目278個，實際到位資金131.6億元、同比增長24.2%，連續(xù)4年在全市考核中保持各區(qū)縣第一名，突破性的實現(xiàn)了招商引資工作“四連冠”。
二、搭建招商載體，增“引力”
招商引資載體建設(shè)水平的高低，直接影響到生產(chǎn)要素的流向和流量，關(guān)系到開發(fā)開放的層次和水平。只有建好載體，才能吸引更多的現(xiàn)實資本前來投資興業(yè)。
我們的工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套完善，大項目承載能力得到快速提升。累計投入了7.4億元完善基礎(chǔ)設(shè)施配套，修建園區(qū)道路7縱9橫16條、95公里，同步配套水、電、通訊等各類管線，完成“七通一平”面積25平方公里。完成電力設(shè)施投資8.4億元，建設(shè)了220千伏變電站4座、110千伏變電站5座，35千伏變電站5座，供電能力是“十五”末的4.1倍。采用bot方式建成啟用了污水處理廠及配套管網(wǎng)，可同時滿足鋼鐵配套和化工園區(qū)的廢水處理與循環(huán)利用，有效解決了污水處理問題，達(dá)到了“以優(yōu)質(zhì)招商平臺讓客商放心”的目標(biāo)。
三、創(chuàng)新招商方式，借“外力”
善借“外力”者，事半功倍，不善借“外力”者，事倍功半。招商引資是典型的對外經(jīng)濟(jì)交往活動，要廣泛借助外力，動員全社會力量，擴(kuò)大影響力，實現(xiàn)科學(xué)有效招商。我們具體開展了以下活動：
開展項目建設(shè)強(qiáng)化年活動。連續(xù)開展了項目建設(shè)推進(jìn)年、大項目建設(shè)年、大項目建設(shè)強(qiáng)化年等活動，鞏固招商成果。針對我區(qū)重點發(fā)展的鋼鐵配套、能源化工、木材家具、食品藥品等產(chǎn)業(yè)，鎖定長三角、珠三角和蘇中沿江等重點產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移區(qū)域，大力開展專業(yè)招商和產(chǎn)業(yè)招商活動。派工作人員在廣東順德等珠三角領(lǐng)域駐點，專項開展木材精深加工和家具產(chǎn)業(yè)招商。20xx年以來，共開展集中推介活動18次，參加和召開香港—日照藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)合作懇談會、20xx(順德)日照市嵐山區(qū)臨港產(chǎn)業(yè)合作推介會等投資說明會及小型客商洽談會30余次，累計赴港澳臺、江浙滬、京津蒙及省內(nèi)等地招商220余人次，接待國內(nèi)外客商來嵐投資考察560余人次。
開展集中招商月活動。20xx年以來，每年我們都拿出1個月的時間，集中力量宣傳和推介嵐山，鞏固和擴(kuò)大招商引資成果?；顒又?，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊赴珠三角、中原、北部灣、東北、長三角等區(qū)域進(jìn)行招商活動。先后參加了20xx世界華人協(xié)會鄭州聯(lián)誼會、第五屆中國瀝青國際峰會、20xx中國寧波化工產(chǎn)業(yè)推介會、日照(北京)魯南臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)暨新加坡日照海洋城推介會等活動。與中國鋼鐵協(xié)會、中國鋼鐵工業(yè)協(xié)會、中國石油商會、世界華人協(xié)會、河南省山東商會等行業(yè)協(xié)會進(jìn)行了深度溝通，并建立起友好互助的合作關(guān)系?；顒悠陂g共走訪企業(yè)500余家，發(fā)放宣傳資料近萬份，洽談、對接了一批大項目、好項目。廣信化工項目即是在招商推介活動中，通過積極對接，最終招引而來。
開展多元化招商。充分發(fā)揮各種招商方式，大力實施以企招商、駐點招商、網(wǎng)絡(luò)招商，構(gòu)筑起全方位招商體系。建立起以招商局為中心、以港務(wù)局、日鋼等各骨干企業(yè)為支線的龐大招商脈絡(luò)，投資4。3億元的華海船業(yè)項目即是通過日照造船廠以企招商方式招引而來;先后成立了嵐山駐寧波招商辦事處和駐臨沂辦事處，派駐人員常年駐點招商;在招商系統(tǒng)，實施“一周一個金點子，一周一條新線索”制度，深入挖掘招商線索，不斷整合招商資源。
四、健全招商機(jī)制，添“活力”
招商引資不是一時的權(quán)宜之計，也不是一項階段性工作，而是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的一項長期戰(zhàn)略任務(wù)，為此，我們只有不斷創(chuàng)新機(jī)制，才能為招商引資提供不竭動力和注入新鮮的活力。我們主要建立健全了以下機(jī)制：
創(chuàng)新招商機(jī)制。適時調(diào)整了招商引資優(yōu)惠政策，實施了招商項目綜合評價機(jī)制、大項目建設(shè)聯(lián)席會議制度，按照“準(zhǔn)入評價”、“安全評價”、“稅收評價”、“就業(yè)評價”、“土地資源集約評價”、“綜合質(zhì)量評價”等6個評價標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把環(huán)保、安全生產(chǎn)關(guān)，以“畝均稅收”作為指標(biāo)，提高土地利用率，評價招商項目的投資真實度、產(chǎn)業(yè)環(huán)保、科技含量、安全生產(chǎn)、就業(yè)和財稅貢獻(xiàn)度，確保招商項目的質(zhì)量。
強(qiáng)化招商選資。招商選資是快速膨脹經(jīng)濟(jì)總量和調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的主要途徑?！爸褐恕?，“知己”更要“知彼”。在招商引資過程中，我們在充分“知彼”的基礎(chǔ)上，既注重項目數(shù)量及規(guī)模，更注重項目質(zhì)量和效益，把目光瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)帶動強(qiáng)、生態(tài)環(huán)保、集約用地、高稅收、高附加值的項目，嚴(yán)把項目準(zhǔn)入關(guān)，對于高耗能、高污染、低附加值、不符合發(fā)展規(guī)劃的項目堅決拒之門外，實現(xiàn)了從“招商引資”到“挑商選資”的轉(zhuǎn)變。我們由被動的“撿進(jìn)籃子里的都是菜”，到主動“提著籃子去選菜”，這表面上看是量的縮減，更深層次的是質(zhì)的提升。20xx年以來，就有16個項目因環(huán)保不達(dá)標(biāo)、科技含量低、稅收貢獻(xiàn)少、土地利用率不高等原因而被我們謝絕了。
五、優(yōu)化招商環(huán)境，盡“全力”
我們從優(yōu)化軟、硬環(huán)境入手，先后組織開展了“革除思想障礙、推動進(jìn)位爭先”、“北學(xué)黃島、南比贛榆，攀住曹妃甸、躋身三十強(qiáng)”解放思想大討論活動，深化“機(jī)關(guān)建設(shè)年”活動，組織開展機(jī)關(guān)“三力”建設(shè)和“萬人評機(jī)關(guān)”活動，深入實施政府工作提速工程。在全市率先創(chuàng)新開展了行政審批制度“兩集中、兩到位”改革，審批事項統(tǒng)管率達(dá)100%，審批單位進(jìn)駐率達(dá)91%，現(xiàn)場辦結(jié)率達(dá)90%，該做法在全市予以推廣。積極推行“只要你來干、手續(xù)我來辦”服務(wù)新機(jī)制，打造了“審批最少、收費最低、效率最高、服務(wù)最好、環(huán)境最優(yōu)”的軟環(huán)境品牌。出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)財源建設(shè)的實施意見》，20xx年兌現(xiàn)企業(yè)獎勵扶持資金3。8億元，不斷提升了服務(wù)大項目、管理大項目、推進(jìn)大發(fā)展、推動大開放的能力和水平。
近年來，我區(qū)先后榮獲全省民營經(jīng)濟(jì)先進(jìn)區(qū)、外經(jīng)貿(mào)工作先進(jìn)區(qū)、山東省最佳投資城市、山東省最具競爭力十強(qiáng)縣市區(qū)、20xx中國最具經(jīng)濟(jì)活力城市等省級以上表彰和榮譽(yù)稱號，樹立起良好的外部形象。通過“軟”、“硬”兼施，雙管齊下，20xx年，入園企業(yè)共實現(xiàn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值782億元、規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值235億元。
以上，是我自20xx年加入招商隊伍以來的工作。
心得體會。
如有不當(dāng)之處敬請各位老師和同學(xué)們批評指正。同時我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)進(jìn)一步明確任務(wù)目標(biāo)苦練內(nèi)功、增強(qiáng)內(nèi)力以科學(xué)的方法、創(chuàng)新的理念、優(yōu)良的作風(fēng)再創(chuàng)招商引資工作新業(yè)績!
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十六
今年以來，我局在黨工委、管委會的關(guān)心支持下，在上級有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，以更好地履行部門服務(wù)職責(zé)為己任，圍繞加快建設(shè)“一地三島”的目標(biāo)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)各級經(jīng)濟(jì)工作部署，求真務(wù)實，團(tuán)結(jié)拼搏，在發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)、海防、安全監(jiān)管等各方面工作都取得了較好的成績?，F(xiàn)將一年來的工作匯報如下：
（一）第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。
今年以來，湄洲島第三產(chǎn)業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良好，預(yù)計20xx年第三產(chǎn)業(yè)增加值8億元，比增14.5%；社會消費品總額2.75億元，增長19.5%。1-10月份規(guī)模以上商貿(mào)業(yè)營業(yè)收入1296萬元，增長7.8%；重點服務(wù)業(yè)營業(yè)收入4555萬元，增長22.3%。另外，今年還擬新增1家重點服務(wù)業(yè)企業(yè)（海神旅行社）和1家限上商貿(mào)企業(yè)（益佰家超市）。
1.住宿餐飲業(yè)持續(xù)繁榮。
隨著旅游品牌的推廣、媽祖文化特色舞臺劇《平安號》的推出、節(jié)慶活動的舉辦及向莆鐵路、廈深鐵路的開通等，游客人數(shù)增長較快，旅游產(chǎn)業(yè)不斷提升，對全區(qū)餐飲住宿業(yè)拉動明顯，特別是節(jié)假日期間市場持續(xù)火爆。春節(jié)、“五·一”黃金周、中秋、“十·一”黃金周等節(jié)假日期間，全區(qū)12家重點餐飲企業(yè)零售額實現(xiàn)翻倍增長，64家家庭旅館和3家限上餐飲住宿企業(yè)更創(chuàng)新高。
2.消費市場持續(xù)活躍。
以旅游工藝品、日用消費品、農(nóng)產(chǎn)品流通等為重點，帶動流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成較為完整的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。完善農(nóng)村現(xiàn)代流通網(wǎng)絡(luò)，新增1家超市。
3.政策扶持力度加大。
積極會展業(yè)補(bǔ)助項目申報，今年共申請下達(dá)會展業(yè)補(bǔ)助18萬元，其中海景大酒店、美海大酒店會議項目補(bǔ)助8萬元，“湄洲之夏”·海峽流行音樂季暨美食節(jié)項目補(bǔ)助10萬元。同時，積極為內(nèi)貿(mào)企業(yè)爭取“蘇迪羅”臺風(fēng)受損補(bǔ)助，申請下達(dá)金額達(dá)65萬元。另外，我區(qū)還對小微企業(yè)給予稅收減免，對規(guī)上的酒店給予所得稅、營業(yè)稅減免。截至11月，共減免小微企業(yè)875戶，減免營業(yè)稅金額達(dá)26.5萬元。通過以上扶持措施，推動湄洲島第三產(chǎn)業(yè)更快更好發(fā)展。
（二）招商引資和對臺經(jīng)貿(mào)合作取得一定成效。
積極發(fā)揮媽祖文化、對臺工作和濱海旅游優(yōu)勢，挖掘潛力，強(qiáng)化措施，克服不利因素，招商引資和對臺經(jīng)貿(mào)工作取得了一定成效。今年，我區(qū)共審批2家臺資企業(yè)，總投資額1050萬元，利用臺資424.25萬元。其中，xx市善源海洋生物科技有限公司相關(guān)手續(xù)已辦理完畢，另外一家xx市湄洲島海悅濱海生態(tài)旅游開發(fā)有限公司相關(guān)手續(xù)正在辦理。
1.科學(xué)策劃項目，對外推介招商。在總體規(guī)劃的框架內(nèi)把項目切塊，選出有關(guān)媽祖文化、對臺交流、海濱旅游和基礎(chǔ)設(shè)施等有代表性、市場潛力大、影響面寬，具有特色和優(yōu)勢、容易啟動的項目進(jìn)行策劃包裝，制作招商項目手冊，向外推介招商。
2.積極參加招商活動。參加福建中錦新材料有限公司vip客戶戰(zhàn)略合作論壇暨xx市產(chǎn)業(yè)鏈項目招商推介會等招商活動，同時赴廈門參加第十九屆“9.8”投洽會，購買設(shè)立招商展臺，策劃推出度假酒店、游艇俱樂部等旅游經(jīng)貿(mào)招商項目，吸引了不少客商前來咨詢洽談。
3.發(fā)揮媽祖文化優(yōu)勢，拓展對臺合作。以媽祖文化為紐帶，積極配合有關(guān)部門推進(jìn)湄洲島對臺小額商品交易市場、海關(guān)監(jiān)管倉庫籌建，海關(guān)監(jiān)管倉庫已通過驗收。同時，協(xié)助管委會舉辦第十七屆中國·湄洲媽祖文化旅游節(jié)等重要涉臺活動，不斷把對臺對外媽祖文化交流擴(kuò)展到更多層面。
（三）海防工作取得成效。
重點抓好平安海域、海防道路建設(shè)等工作。成立湄洲島“平安海域”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，適時調(diào)整充實湄洲島海防委員會成員名單，促進(jìn)了海防建設(shè)工作的有力開展；在我局的督促下，港樓村-邊防所、汕尾村-邊防所2條海防執(zhí)勤道路建設(shè)已建設(shè)完成，獲得上級補(bǔ)助140多萬元。同時，今年增報5條海防執(zhí)勤道路，爭取列入20xx年海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，目前已審批通過2條；6塊海防led宣傳顯示屏的建設(shè)安裝工作已完成；重點抓好“三·廿三”媽祖誕辰紀(jì)念系列活動、第十六屆中國·湄洲媽祖文化旅游節(jié)等重大節(jié)假日和重點時段的客渡船現(xiàn)場監(jiān)管工作，有的放矢地做好“重點海域、重點對象、重點時段”的現(xiàn)場檢查和隱患排查工作，做到了保平安、促和諧，行之有效地保障了湄洲島海防的形勢穩(wěn)定。
（四）科技工作繼續(xù)向前。
1.地震工作實現(xiàn)突破。
今年以來，我區(qū)地震應(yīng)急避難場所建設(shè)工作取得一定進(jìn)展。在上級領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，地震應(yīng)急避難場所建設(shè)工作列入政府重要工作議程。根據(jù)我區(qū)實際情況，我局制定了《湄洲島地震應(yīng)急避難場所建設(shè)方案》并進(jìn)行細(xì)化；下達(dá)方案，并召集媽祖中學(xué)、湄洲二中主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行避難場所建設(shè)工作動員；督促業(yè)主單位進(jìn)行地震應(yīng)急避難場所建設(shè)，按月上報地震應(yīng)急避難場所建設(shè)進(jìn)度，目前，2處地震應(yīng)急避難場所已竣工驗收；協(xié)調(diào)團(tuán)委、組織部等部門進(jìn)行地震救援志愿者隊伍建設(shè)；積極推進(jìn)湄洲鎮(zhèn)和有關(guān)部門、單位地震應(yīng)急預(yù)案制定、修訂工作，并要求各責(zé)任單位根據(jù)預(yù)案進(jìn)行演練。
2.科普工作得到加強(qiáng)。
認(rèn)真貫徹落實《全民科學(xué)素質(zhì)行動計劃綱要》，利用湄洲鎮(zhèn)及下轄的11個行政村的科普宣傳欄，并利用“全國科普日”、“科技活動周”等開展科普活動，提升湄洲島科學(xué)普及。
3.專利申報工作取得進(jìn)展。
今年以來，我區(qū)共有專利申請量6項，授權(quán)量6項。
（五）誠信建設(shè)工作有所發(fā)展。
積極響應(yīng)市誠信促進(jìn)會工作相關(guān)要求，根據(jù)我區(qū)實際，創(chuàng)造性地開展“誠信企業(yè)”評選、“誠信家庭”評選、“踐行核心價值觀”系列宣傳等活動，促進(jìn)湄洲島誠信社會的建立。
（六）外僑辦工作成效顯著。
積極對接“一帶一路”戰(zhàn)略，接待來自加拿大、澳大利亞、新加坡、馬來西亞、印尼等地的13批400多名客人，通過接待、座談會等形式，加強(qiáng)雙方交流，促進(jìn)媽祖文化的傳播與弘揚，提高媽祖文化的影響力和湄洲島的知名度。
（七）安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”和企業(yè)主體責(zé)任，深入推進(jìn)企業(yè)安標(biāo)化建設(shè)工作，加大對各類安全生產(chǎn)隱患排查整治力度，重點開展清剿火患戰(zhàn)役活動、重大火災(zāi)隱患暨“三合一”場所整治專項行動、電梯安全檢查、超市安全生產(chǎn)專項檢查、餐飲場所燃?xì)獍踩髾z查等，切實防范我區(qū)商貿(mào)系統(tǒng)安全事件的發(fā)生。今年以來，我區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)工作保持平穩(wěn)態(tài)勢，沒有發(fā)生較大及以上安全生產(chǎn)事故，較好地完成管委會下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)。
（八）直屬公司的服務(wù)管理水平進(jìn)一步提升。
做好企業(yè)的服務(wù)管理工作，寓管理于服務(wù)之中。重點加強(qiáng)對輪渡公司的安全監(jiān)管，忠湄輪渡公司20xx年1-11月份安全渡運游客161多萬人；積極配合輪渡召開項目、設(shè)備招投標(biāo)工作，輪渡提升工程得到順利推進(jìn)。
（九）行政權(quán)力運行工作有序進(jìn)行。
在省市商務(wù)、經(jīng)信部門的指導(dǎo)下，完成行政權(quán)力、公共服務(wù)事項清理，制定相應(yīng)運行流程圖及辦事指南，并進(jìn)行公開公示；完成單位責(zé)任清單制定，規(guī)范部門權(quán)力；對網(wǎng)上審批系統(tǒng)進(jìn)行梳理，逐步完善網(wǎng)上辦事系統(tǒng)。
20xx年，我局將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)各級經(jīng)濟(jì)工作部署，突出提速提升，突出實干實效。為此，擬重點抓好以下幾方面工作：
（一）著重抓好第三產(chǎn)業(yè)工作。
加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，重點抓好旅游服務(wù)業(yè)、流通服務(wù)業(yè)、住宿餐飲業(yè)和交通運輸業(yè)的發(fā)展，爭取新增若干家限上商貿(mào)企業(yè)和重點服務(wù)企業(yè)。協(xié)調(diào)有關(guān)單位、部門，以創(chuàng)建5a景區(qū)為抓手，打響“來湄洲度假、帶平安回家”的旅游品牌，抓好旅游項目的布局，抓好旅游產(chǎn)品的開發(fā)，抓好旅游服務(wù)業(yè)的提升，推動湄洲島第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
（二）著重拓寬招商渠道。
圍繞“一地三島”建設(shè)目標(biāo)，有效發(fā)揮媽祖文化、濱海旅游、對臺工作等優(yōu)勢，精心策劃一批特色項目，做好包裝和推介；進(jìn)一步利用節(jié)會招商，組團(tuán)參加市委、市政府20xx年招商引資工作計劃的重要招商活動、第十九屆中國投資貿(mào)易洽談會等節(jié)會招商活動；積極開展“三維對接”，緊盯旅游產(chǎn)業(yè)鏈薄弱環(huán)節(jié)，重點引進(jìn)五星級酒店、綜合性娛樂購物、海上娛樂項目、“漁家樂”等旅游項目，優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
（三）著重推進(jìn)項目建設(shè)。
積極上報商貿(mào)服務(wù)項目，跟蹤項目進(jìn)度，及時上報；已經(jīng)簽訂合作意向的項目要加快落地投建步伐；已開工項目要加快建設(shè)進(jìn)度；想法設(shè)法向上爭取各類補(bǔ)助資金用于開發(fā)建設(shè)，積極協(xié)調(diào)推進(jìn)創(chuàng)建5a級景區(qū)系列工程、輪渡提升工程、東環(huán)路景觀帶工程、鵝尾神石園提升改造工程等項目，努力實現(xiàn)商貿(mào)固定資產(chǎn)投資按序時進(jìn)度完成。
（四）著重抓好海防工作。
在原有基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點抓好海防執(zhí)勤道路建設(shè)，爭取按時完成任務(wù)。做好20xx年海防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目申報工作，督促有關(guān)單位抓好項目的前期工作。健全聯(lián)勤機(jī)制，聯(lián)合涉海單位，加強(qiáng)經(jīng)常性海上聯(lián)合執(zhí)法行動，形成有效工作機(jī)制。建立警民聯(lián)防聯(lián)管機(jī)制，實現(xiàn)海上安全齊抓共管的良好局面。
（五）著重抓好科技普及工作。
大力開展科普宣傳活動，努力提高公眾的科學(xué)文化素質(zhì)。繼續(xù)開展形式多樣的群眾性科普活動，開展科教進(jìn)鄉(xiāng)活動，加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)科普宣傳的力度；結(jié)合節(jié)假日、活動日，支持配合有關(guān)部門開展科普活動。同時，加強(qiáng)農(nóng)村科技培訓(xùn)工作，根據(jù)群眾需要，舉辦專題知識講座和培訓(xùn)，傳授科學(xué)技術(shù)，把我區(qū)科協(xié)工作推上一個新臺階。
（六）著重抓好其他工作。
重點抓好企業(yè)監(jiān)管、誠信促進(jìn)會、成品油市場管理、安全生產(chǎn)、行政審批、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金申報、地震安全示范社區(qū)申報、外僑辦接待等工作，確保各項考評順利通過，努力推動各項工作上新臺階。 20xx年，我們的工作在多方的努力之下取得了一定的成效，但是，也存在很多不足之處。20xx年，我局將在認(rèn)真貫徹落實十八屆三中全會精神的基礎(chǔ)上，堅決按照區(qū)黨工委、管委會領(lǐng)導(dǎo)對經(jīng)貿(mào)招商局工作的批示指示，繼續(xù)開展好各項工作。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十七
區(qū)招商局組建一年多來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全區(qū)招商引資工作的目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真貫徹落實“四城”建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，著力抓好以下幾個方面的工作：
一、走出去，做好宣傳推介工作。
建局以來，我局堅持以“走出去”為指導(dǎo)方針，認(rèn)真做好投資環(huán)境推介會的組織和舉辦工作，積極參加國內(nèi)外各類商業(yè)展會，主動出擊拜訪各大型企業(yè)，進(jìn)一步加大我局招商引資宣傳力度。
建局以來，先后組織舉辦了21場次投資環(huán)境推介會，與會客商達(dá)870多人，足跡遍布了上海、杭州、寧波、山東、廣州、深圳、北京、東南亞、日本、韓國、歐洲等國家和地區(qū)，著力推介相城優(yōu)越的地理環(huán)境、得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢、豐厚的文化底蘊，積極宣傳相城建區(qū)以來經(jīng)濟(jì)社會等方面取得的成就，提高了相城區(qū)的知名度，吸引了一大批廠商來我區(qū)參觀考察，洽談投資項目。
除組織舉辦投資環(huán)境推介會外，我局各部門組織小分隊主動出擊，參加了各地相關(guān)的專題博覽會、商品洽談會等展會，拜訪了區(qū)內(nèi)及周邊地區(qū)、城市的大中型企業(yè)和上市公司，深入了解了物流、餐飲、零售等行業(yè)發(fā)展動態(tài)，與企業(yè)客商進(jìn)行了深層的溝通交流，很好的宣傳推介了我區(qū)投資的軟硬環(huán)境。
二、引進(jìn)來，狠抓項目洽談工作。
針對招商引資項目，堅持“引進(jìn)來”的工作方針，20__年洽談項目信息234個，共有17個項目簽約落戶。
今年下半年以來，重點圍繞區(qū)委提出的中心商貿(mào)區(qū)要構(gòu)建“五大集聚區(qū)”（大型市場集聚區(qū)、大型賓館集聚區(qū)、大型商務(wù)集聚區(qū)、大型休閑娛樂集聚區(qū)、大型商貿(mào)集聚區(qū)）的思路，主動出擊，拓展信息渠道，抓住一批在談的知名項目，如沃爾瑪超市、家得寶建材超市、禮來醫(yī)藥、月星、美凱龍家具賣場、五星、蘇寧電器連鎖、法國雅高酒店、喜來登酒店、美國米高美金殿集團(tuán)等以及恒基、廣州合景、深圳萬科、中海、華潤置業(yè)等一大批房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。對這些項目我局始終保持著密切的聯(lián)系，專人跟蹤，緊抓不放，爭取早日簽約落戶。
三、搭平臺，整合全區(qū)招商引資資源。
我局信息資源部，負(fù)責(zé)信息的收集、統(tǒng)計、上報工作。建立并逐步完善了招商引資項目月度上報制度，較為全面地反映出全區(qū)招商引資工作的實際情況，對進(jìn)駐相城區(qū)的重大項目、優(yōu)質(zhì)項目采取重點跟蹤。
招商門戶網(wǎng)站建設(shè)基本完成，內(nèi)容正在逐步完善。目前已形成區(qū)招商局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)招商中心一整體，與其他招商引資網(wǎng)站縱橫相聯(lián)的信息網(wǎng)絡(luò)。豐富的項目、政策信息，新穎的互動模式，讓眾多客商認(rèn)識相城，關(guān)注相城，進(jìn)一步來我區(qū)考察投資。
根據(jù)《關(guān)于全區(qū)提升產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)推進(jìn)土地集約利用的實施意見》的要求，我局配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)積極啟動土地的二次開發(fā)和騰籠換鳥戰(zhàn)略。通過對區(qū)內(nèi)企業(yè)的全面調(diào)查摸底，在嚴(yán)格把關(guān)的前提下分類進(jìn)行二次開發(fā)，對劣勢企業(yè)嚴(yán)格實行逐步淘汰。整合閑置土地、廠房及店面，筑巢引鳳，牽線搭橋，加快土地的“二次招商”，提高土地利用率。
四、抓服務(wù)，加強(qiáng)落戶企業(yè)的跟蹤服務(wù)。
服務(wù)項目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)客商，將服務(wù)意識深化到招商引資的每個環(huán)節(jié)。通過多種形式，了解投資商在咨詢、投資、生產(chǎn)、經(jīng)營及生活上遇到的各種問題和困難，以及各種意見和建議。能解決的問題，及時解決；暫時不能解決的問題，積極同有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商，設(shè)法加以解決；好的意見和建議，認(rèn)真聽取及早落實。利用中秋、圣誕、元旦等節(jié)假日進(jìn)行聯(lián)誼活動，加強(qiáng)與投資商的聯(lián)系，加深感情，廣結(jié)友人，以外引外。
貫徹落實“機(jī)關(guān)作風(fēng)三轉(zhuǎn)變”，打造服務(wù)性政府機(jī)關(guān)的良好形象。一是以區(qū)招商局職能定位為立足點，確立指導(dǎo)意識。切實發(fā)揮好我局在全區(qū)招商引資工作中的牽頭作用，指導(dǎo)各招商中心把握好國家產(chǎn)業(yè)政策，以引進(jìn)高端先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為工作重點，以優(yōu)化本地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為招商工作發(fā)展的大方向，在全力推動我區(qū)全速融入中心城區(qū)。二是以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為出發(fā)點，提高服務(wù)意識。
1、服務(wù)基層。加強(qiáng)對基層的信息服務(wù)，切實做好溝通銜接工作，加強(qiáng)信息互動，確保信息準(zhǔn)確及時、雙向流通、平等共享。
2、服務(wù)客商。進(jìn)一步加強(qiáng)對項目的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)，即咨詢、審批、報建、開工、投產(chǎn)的跟蹤服務(wù)，爭取項目早開工、早投產(chǎn)、早增資。三是以“親商、安商、富商”為宗旨，強(qiáng)化下訪意識。變基層上門為主動下基層，變客商上門為主動下企業(yè)。深入了解困難，積極組織力量，認(rèn)真解決問題。做好入駐企業(yè)的“娘家人”，不僅要做到錦上添花，還要雪中送炭。
五、抓培訓(xùn)，加強(qiáng)招商隊伍建設(shè)三管齊下，緊抓業(yè)務(wù)技能、干部素養(yǎng)、黨員先進(jìn)性不放，以培養(yǎng)后備干部為己任，全面提升招商隊伍素質(zhì)水平。根據(jù)招商局單位新、人員新的特點，一方面積極組織參加黨校和經(jīng)貿(mào)大學(xué)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，從理論上提高招商干部的修養(yǎng)；另一方面是放手讓年輕同志在具體項目的洽談和招商推介活動中去實踐鍛煉。圍繞“走出去、走下去、走進(jìn)去”的工作方針錘煉招商隊伍，提高招商引資工作水平。在青年骨干培訓(xùn)班等活動中，加強(qiáng)對招商干部自身素質(zhì)修養(yǎng)的建設(shè)，培養(yǎng)出一支具有務(wù)實的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、求實的精神的四城建設(shè)主力軍。通過座談會、學(xué)唱廉政歌曲、觀看教育影片等多種形式，強(qiáng)化黨員責(zé)任感，深化勤政廉政意識，鼓勵團(tuán)員積極向黨組織靠攏。
六、工作中存在的問題與不足。
一年來的工作中也反映出了一些不足和問題，主要表現(xiàn)在三個方面。一是項目信息來源不廣，簽約落戶的成功率偏低；二是招商人員新手多，招商方式和手段不夠創(chuàng)新主動；三是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)招商中心以及區(qū)有關(guān)職能部門的溝通聯(lián)系還不夠，第一手的資料數(shù)據(jù)偏少。
20__年的工作思路。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的指示精神，為進(jìn)一步擴(kuò)大開放，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，加大招商選資力度，搭建全區(qū)招商平臺，整合全區(qū)招商資源。今后的招商引資工作要緊緊圍繞“四城”建設(shè)的主題，著力推進(jìn)我區(qū)的城市化、工業(yè)化進(jìn)程，為和諧相城的建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
（一）、圍繞“四城”建設(shè)總體目標(biāo)，全面開展一、二、三產(chǎn)業(yè)的招商。
一產(chǎn)招商要針對建“水城”、“花城”這個要求著力吸引國內(nèi)外的植物研究所和花卉苗木種養(yǎng)大戶到我區(qū)合作、合資或獨資，開發(fā)高效農(nóng)業(yè)，把種花木養(yǎng)花木、銷售花木形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈。將科普教育、生態(tài)觀光等功能集為一體，使我區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展多元化。
二產(chǎn)主要是工業(yè)經(jīng)濟(jì)的招商。在這個招商環(huán)節(jié)上，我們要嚴(yán)格把握國家的產(chǎn)業(yè)政策，瞄準(zhǔn)跨國集團(tuán)和國內(nèi)著名大公司，提升產(chǎn)業(yè)層次，提高科技含量，改變過去那種小而全、小而雜的招商項目，努力朝著研發(fā)經(jīng)濟(jì)、總部經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展。明年我們招商引資的工作重點將放在漕湖產(chǎn)業(yè)園、潘陽工業(yè)園、望亭國際物流園等載體上，發(fā)揮好這些載體的集聚效應(yīng)，將產(chǎn)業(yè)鏈做全做長。配合好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)招商中心的招商引資工作，整合各工業(yè)坊以及工業(yè)小區(qū)的項目及土地資源，協(xié)調(diào)統(tǒng)籌做好宣傳推介工作。
三產(chǎn)要圍繞建“商城、最佳生態(tài)休閑人居城”這個主題根據(jù)總體規(guī)劃和片區(qū)規(guī)劃的要求，著力圍繞構(gòu)建“五個集聚區(qū)”展開招商引資工作。一構(gòu)建大市場，以小商品批發(fā)市場、家具市場、珍珠市場為基礎(chǔ)，引進(jìn)知名大型批發(fā)市場、專業(yè)市場，形成各種特色商圈。二做大賓館區(qū)，在原有南亞、在水一方、春申湖度假酒店的基礎(chǔ)上，吸引國際知名酒店、連鎖旅館入駐我區(qū)。三做大商務(wù)區(qū)，加快商務(wù)大樓建設(shè)，積極引進(jìn)金融、中介、會計、律師事務(wù)所、會展等高檔商務(wù)公司，提升三產(chǎn)業(yè)態(tài)質(zhì)量和級次。四做大娛樂區(qū)，引進(jìn)品牌娛樂場所，凸現(xiàn)中心城區(qū)文化休閑功能。五做大商貿(mào)區(qū)，引進(jìn)知名商場、大型超市、名品名牌名店，集聚人氣，提升商城氛圍。力求實效，把城區(qū)真正打造成蘇州市的商貿(mào)副中心和人居副中心。
（二）、圍繞區(qū)委區(qū)政府賦予招商局職能定位，全方位地展開招商引資工作。
認(rèn)真履行招商引資職能，承擔(dān)招商引資任務(wù)；負(fù)責(zé)好全區(qū)招商引資的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和服務(wù)，負(fù)責(zé)好全區(qū)境內(nèi)外各類招商活動的組織策劃、投資環(huán)境及對外招商項目的推介；加強(qiáng)對各鎮(zhèn)（街道）、開發(fā)區(qū)招商引資工作的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，做好各有關(guān)部門之間的工作協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)和有關(guān)招商政策的研究和分析，落實招商引資的相關(guān)政策，建立全區(qū)招商網(wǎng)絡(luò)體系；負(fù)責(zé)對引進(jìn)項目從注冊到開工投產(chǎn)全過程的動態(tài)跟蹤與服務(wù)。歐美部、日韓部、東南亞部、國內(nèi)部等部室根據(jù)職能要求要開展有針對性的招商，爭取在短期內(nèi)有所突破。
（三）、圍繞“大招商、招大商”這個要求開展招商引資活動。
一方面要認(rèn)真組織好對國內(nèi)大城市、中心城市的招商活動；另一方面要把招商活動拓展到境外，重點開展好日韓、東南亞、歐美以港澳臺地區(qū)的招商活動。在活動安排上，招商重點各有側(cè)重，時間安排緊湊，力求取得實效。在措施方法上，主攻大項目，可采用小團(tuán)隊出擊，以外引外，以商引商的有目的性地招商。
一產(chǎn)國際化。在將我區(qū)特色農(nóng)產(chǎn)品推向國際的同時，吸引國內(nèi)外知名品牌企業(yè)加盟合作，引進(jìn)資金，吸收先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，提高我區(qū)農(nóng)業(yè)科技含量，將傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)推向高效化，打響自己的農(nóng)業(yè)品牌。二產(chǎn)前沿化。淘汰占地大、附加值小、能耗大、稅收少、管理成本高、科技含量低的企業(yè)，大力引進(jìn)龍頭企業(yè)前沿項目，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。三產(chǎn)品牌化。由引進(jìn)小而雜、多而散的娛樂餐飲項目轉(zhuǎn)變?yōu)橐M(jìn)名牌名品名店，由引進(jìn)傳統(tǒng)消費性服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)橐M(jìn)現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，真正做到招商引資、招商引稅，提升區(qū)域形象。
（四）、圍繞效能建設(shè)，全面加強(qiáng)我局作風(fēng)建設(shè)。
由于我局是新建局，絕大部分工作人員是新招聘而來的，加強(qiáng)思想教育和作風(fēng)建設(shè)顯得尤為重要。一是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，既要懂得國家的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)和政策，又要熟悉業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)提高招商人員的素質(zhì)，掌握招商引資的本領(lǐng)。加大對我局青年干部自身能力的培養(yǎng)力度，堅持開拓創(chuàng)新，堅持求真務(wù)實，不斷提高青年干部的綜合素質(zhì)，不斷提高“能辦事，會辦事，辦好事”的能力。二是強(qiáng)化服務(wù)意識，強(qiáng)化廉潔自律，敬業(yè)愛崗，在中外客商面前樹立相城區(qū)機(jī)關(guān)工作人員的良好形象。三是加強(qiáng)業(yè)績考核，兼顧效率與公平，調(diào)動招商人員的積極性、創(chuàng)造性。在年度考核的基礎(chǔ)上，根據(jù)多年的招商工作經(jīng)驗，建立部門內(nèi)部業(yè)績考核制度，形成新的激勵機(jī)制。鼓勵招商人員發(fā)揮聰明才智轉(zhuǎn)變招商方式，主動開展招商工作。
招商服務(wù)部年度總結(jié)篇十八
一、招商先行、銷售跟進(jìn)招商的目的在于實現(xiàn)銷售。招商成功是實現(xiàn)順利銷售的先決條件，特別是品牌商家的引入更能為項目的銷售提供強(qiáng)大的驅(qū)動力，成為項目的重大賣點，從而促進(jìn)項目銷售的順利進(jìn)行；注意在招商過程中的控制，吸引部分經(jīng)營商戶購鋪經(jīng)營，從而為項目的銷售加力.二、大戶先行、散戶跟進(jìn)大戶(主力店、次主力店及旗艦品牌商戶)的招商是招商工作的龍頭，是招商工作的重中之重，特別是主力店的招商一旦成功，基本就意味著項目招商工作的成功，其他散戶必然群起跟進(jìn)，最終實現(xiàn)項目的招商圓滿完成；盡早進(jìn)行主力商家的招商工作，可以在大范圍經(jīng)營客戶中選擇品牌號召力強(qiáng)、租金價格高、符合商業(yè)檔次規(guī)劃的商家入駐經(jīng)營，并確定所需經(jīng)營的面積以利其他商家進(jìn)場定位；主力店是項目的核心，主力店的性質(zhì)影響決定著項目的性質(zhì)，是項目的客源的錨固點，是項目后期經(jīng)營能力的保證，一個大型超市或百貨公司的入駐，常常能帶動整個購物中心的順利招商與管理。另外核心主力店對于人流也起著關(guān)鍵的作用，其布局直接影響到購物中心的形態(tài)?？傊?，主力店的招商對后期商業(yè)鋪位銷售的價格提升、投資客戶的吸引、人流匯聚、賣點推廣、租金提高等方面都將會帶來極其重要的促進(jìn)作用三、同業(yè)差異、異業(yè)互補(bǔ)同業(yè)差異就是市場有一定承受力，不能盲目招同一品類的`店進(jìn)入。譬如零售業(yè)態(tài)的核心主力店招商，就不要同時招來兩家基本上都是經(jīng)營食品和日用品的大型超市；核心主力店同質(zhì)化無差異更是不能想象的；異業(yè)互補(bǔ)的目的就是要充分尊重顧客消費的選擇權(quán)，并能讓顧客心身體驗變化，提高其消費興趣。譬如百貨、超市因為經(jīng)營品項不同，可以互補(bǔ)；讓顧客逛得疲勞的零售店與讓顧客休息放松的餐飲店可以互補(bǔ)等等四、立足長遠(yuǎn)，放水養(yǎng)魚任何新興商業(yè)市場從開業(yè)到興旺成熟，均需要一定的時間來進(jìn)行培育，培育時間的長短根據(jù)市場所處的位置、商業(yè)環(huán)境、市場規(guī)模、項目自身定位、商業(yè)業(yè)態(tài)、競爭環(huán)境等的不同而有所差異。因為商業(yè)物業(yè)經(jīng)營具有長期性特點，采用合理租金與優(yōu)質(zhì)服務(wù)做法，將整個商業(yè)中心做熱，而后根據(jù)運營狀態(tài)，適當(dāng)穩(wěn)步地調(diào)整租金。這樣，發(fā)展商與商戶才能一同成長。放水養(yǎng)魚的原則可以理解為“先做人氣，再做生意的原則。后期的管理服務(wù)也是重要，服務(wù)是商品。五、形象先行，造勢優(yōu)先形象先行，造市先造勢。通過聲勢的建立，建立項目在南京的龍頭霸主地位與氣勢，塑造差異化的大牌市場形象，充分減滅商戶討價還價的底力?！睋屖小氨貙⒁越档烷T檻、犧牲收益為代價，只有通過”勢“的建立，才能達(dá)到”建市"的目的，以規(guī)避與現(xiàn)有市場的同質(zhì)化競爭和低租金價格的競爭。通過品牌化、專業(yè)化、精細(xì)化、規(guī)?；拇蛟?，一舉超越南京現(xiàn)有市場。。六、主動出擊，重點突破這是招商比較常用的策略之一。將一些具有市場知名度和號召力的品牌商家進(jìn)行邀請并進(jìn)行一對一的洽談，加強(qiáng)前期雙方的了解和溝通，為下一步與商家進(jìn)入實質(zhì)性合作奠定基礎(chǔ)。七、因時利導(dǎo)、控制有序前期對租賃模式和招商模式不作固定而是做最優(yōu)準(zhǔn)備和多方面選擇，全面了解掌握、收集重點目標(biāo)客戶信息加以資料整理，在后期根據(jù)實際情況再做階段性調(diào)整，無論是何種租賃模式和招商模式皆然在招商階段中，可通過對不同時段的招商政策進(jìn)行階段性調(diào)整，加大市場張力，制造商戶緊張感，促使其早日承租商鋪。保留部分好位置暫不推出，以備其他外地品牌或者談判周期較長的好品牌進(jìn)入，同時有利于解決不可預(yù)見的調(diào)整和糾紛。同時，對同一品類的不同商家進(jìn)駐進(jìn)行一定的數(shù)量及質(zhì)量控制，營造健康的競爭環(huán)境。
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