方案的制定需要充分的信息搜集和分析，以便更好地了解問題的本質(zhì)和解決的方向。在制定方案時，我們需要考慮團隊的合作和配合，以確保每個人都能夠清晰地認識到自己的角色和責任。以下是小編為大家整理的一些方案范例，供大家參考。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇一
生積累實踐工作經(jīng)驗，使學生具有扎實夠用的專業(yè)理論知識和分析問題、解決問題的能力，突出職業(yè)教育特色，全面提高學生的職業(yè)道德、全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力，為現(xiàn)代物業(yè)管理這個“朝陽產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展培養(yǎng)合格的中初級專門人才。
根據(jù)我國物業(yè)管理行業(yè)的客觀需求及勞動力市場的特點，考慮物業(yè)管理行業(yè)南北差距等不同地區(qū)經(jīng)濟、技術(shù)社會和職業(yè)教育的發(fā)展水平區(qū)域特點，著力提高中職學生的操作技能和技術(shù)服務及管理能力。本專業(yè)技能型人才培養(yǎng)應體現(xiàn)以下基本原則：
1．以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，提高學生綜合職業(yè)能力
以科學的勞動觀和技術(shù)觀為題要，幫助學生正確理解現(xiàn)代物業(yè)管理發(fā)展狀況，充分認識物業(yè)管理職業(yè)與技術(shù)實踐活動對經(jīng)濟發(fā)展和個人成長的意義和價值，使學生形成健康的心理、良好的職業(yè)道德和正確的價值觀，全面提高勞動者素質(zhì)。要把提高學生的綜合職業(yè)能力放在突出的位置，加強實踐性教學，使學生成為物業(yè)管理行業(yè)需要的高質(zhì)量的管理和技能型相統(tǒng)一的人才。
2．以行業(yè)需求為依據(jù)，堅持以就業(yè)為導向的指導思想
作、產(chǎn)教結(jié)合及時調(diào)整專業(yè)方向和課程設置，不斷改革課程體系和課程內(nèi)容，積極與行業(yè)加強聯(lián)系和合作，物業(yè)管理行業(yè)專家深入的參與學校教育教學活動，探索和建立以行業(yè)需求為依據(jù)的人才培養(yǎng)機制。通過各種渠道和方法培養(yǎng)和引進“雙師型”教師，以適應新課程不斷改革的教學需要。
3．以突出職業(yè)技能培養(yǎng)為特色，實行“多證書”培養(yǎng)
現(xiàn)代物業(yè)管理技能型人才的培養(yǎng)要把提高學生職業(yè)能力放在核心和主要的位置，加強實踐性教學環(huán)節(jié)，構(gòu)建物業(yè)管理復合型人才培養(yǎng)方案。通過對職業(yè)崗位進行能力分析，明確以技術(shù)應用能力和崗位工作管理能力為支撐的專業(yè)領(lǐng)域核心能力，并圍繞核心能力培養(yǎng)形成專業(yè)領(lǐng)域課程體系，并體現(xiàn)獲得物業(yè)管理與服務專業(yè)的多項職業(yè)資格證書，實行“多證書”制度，使學生具有全方位的就業(yè)上崗能力。
4．適應物業(yè)管理行業(yè)技術(shù)發(fā)展，體現(xiàn)教學內(nèi)容的先進性和前瞻性
要關(guān)注我國物業(yè)管理行業(yè)的最新技術(shù)發(fā)展，通過校企合作、產(chǎn)教結(jié)合等不同形式，吸納企業(yè)發(fā)展中所需要的新知識、新技能、新工藝、新技術(shù)，刪除傳統(tǒng)專業(yè)教學中存在的陳舊內(nèi)容，破除片面強調(diào)學科體系完整、不能適應行業(yè)發(fā)展需要的弊端。要結(jié)合專業(yè)要求，在掌握專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，及時了解和掌握本行業(yè)的最新技術(shù)發(fā)展及相關(guān)技能，實現(xiàn)專業(yè)教學基礎(chǔ)性與先進性的統(tǒng)一。
二、培養(yǎng)目標與就業(yè)范圍
（一）物業(yè)管理培養(yǎng)目標
專業(yè)名稱：物業(yè)管理
修業(yè)年限：3年
招生對象：初中畢業(yè)生或具有同等學力者
培養(yǎng)目標：培養(yǎng)我國社會主義現(xiàn)代化建設要求相適應德、智、體、美等全面發(fā)展，掌握必須的文化科學基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，具有全面素質(zhì)和綜合職業(yè)能力，從事物業(yè)管理的較強實踐能力的中初級專門人才和高素質(zhì)勞動者，能夠獲得物業(yè)管理員職業(yè)資格證書。
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本專業(yè)培養(yǎng)擁護黨的基本路線，適應生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的，具有物業(yè)管理方面基本理論和專業(yè)知識，能在政府房地產(chǎn)管理部門、建設單位(或建設管理單位)、物業(yè)管理公司、房地產(chǎn)開發(fā)公司等單位從事物業(yè)管理工作的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型專門人才。
二、人才培養(yǎng)規(guī)格要求和知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)
本專業(yè)要求學生學習和掌握物業(yè)維護與管理等方面的基本理論和專業(yè)知識，系統(tǒng)接受物業(yè)維護與管理方面的基本訓練，具有分析和解決物業(yè)管理問題的基本能力。熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛社會主義祖國，具有良好的政治素質(zhì)、思想品德和高尚的職業(yè)道德，誠實守信，愛崗敬業(yè)。
本專業(yè)畢業(yè)生應具有以下幾方面的知識、能力和素質(zhì)：
1. 掌握物業(yè)維護與管理等方面的基本理論和專業(yè)知識；
2. 掌握物業(yè)的維護與管理方法；
3. 掌握計算機基礎(chǔ)知識，具有熟練的計算機應用和實際操作能力；
4. 熟悉國內(nèi)外與物業(yè)管理相關(guān)的政策、法律、法規(guī)和行業(yè)發(fā)展動態(tài)；
6. 能熟練運用工程制圖軟件及物業(yè)管理軟件；
8. 具有較好的語言和文字表達、人際溝通、財經(jīng)應用文寫作能力；
9. 具有一定的崗位遷移能力和可持續(xù)發(fā)展能力；
10. 具有良好的`心理素質(zhì)和健康的體魄。
三、學制與修業(yè)年限
學制：三年；修業(yè)年限：三至四年。
四、畢業(yè)
本專業(yè)學生修完教學計劃規(guī)定的全部課程，且成績合格，準予畢業(yè)，核發(fā)畢業(yè)證書。
五、課程設置及時間分配
本專業(yè)主要課程設置：
毛澤東思想與中國特色社會主義理論體系概論思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)
高等數(shù)學 英語 計算機基礎(chǔ) 數(shù)據(jù)庫語言 經(jīng)濟學 房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營 房屋建筑學 建筑設備工程 管理學原理 物業(yè)管理概論 建筑工程計量計價 工程識圖與制圖 建筑材料 物業(yè)管理實務 施工與房地產(chǎn)會計 物業(yè)管理法規(guī) 工程經(jīng)濟學 用戶供配電技術(shù) 樓宇自動化系統(tǒng)原理 時間分配見下表：
各學期時間分配表（單位：周）
六、主要專業(yè)課程介紹
1.房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，主要講述房地產(chǎn)開發(fā)的基本理論和基本內(nèi)容。其基本內(nèi)容包括：房地產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)，房地產(chǎn)市場，房地產(chǎn)價格，房地產(chǎn)開發(fā)的基本政策，房地產(chǎn)策劃，房地產(chǎn)開發(fā)前期運作，房地產(chǎn)品質(zhì)要求，房地產(chǎn)開必發(fā)的施工管理，房地產(chǎn)營銷，房地產(chǎn)融資，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理等。
2.房屋建筑學：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，主要講述房屋建筑的基本構(gòu)造和基本組成。其基本內(nèi)容包括：民用建筑構(gòu)造概述，地基與基礎(chǔ)，墻體，樓地層，樓梯與電梯，屋頂，門窗，變形縫，工業(yè)建筑構(gòu)造概述，建筑施工圖的一般規(guī)定，民用建筑設計的基礎(chǔ)知識等。
3.建筑設備工程：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，主要講述物業(yè)管理中常用設備的基本理論和管理方法。其基本內(nèi)容包括：室內(nèi)外給排水，管道材料、器材，建筑給水，建筑排水、中水，熱水及燃氣供應，采暖，通風，空氣調(diào)節(jié)，建筑電氣等。
4.管理學原理：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，主要講述物業(yè)管理學的基本原理、思想和方法。其基本內(nèi)容包括：管理理論的發(fā)展與演進，管理環(huán)境分析，決策的原理與方法，計劃原理的原理與方法，組織管理與組織設計，組織變革與創(chuàng)新，領(lǐng)導與領(lǐng)導學的原理和方法，領(lǐng)導的技術(shù)方法和技能，管理控制原理與方法等。
5. 物業(yè)管理概論：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的核心專業(yè)課，主要講述物業(yè)管理的基本理論和基本內(nèi)容。其基本內(nèi)容包括：物業(yè)管理的基本概念，物業(yè)管理企業(yè)的市場介入，物業(yè)管理企業(yè)的前期管理，業(yè)主入伙與業(yè)主公約，居住物業(yè)的管理，商住物業(yè)的管理，物業(yè)管理的綜合經(jīng)營服務，物業(yè)管理的質(zhì)量保證，以及境外物業(yè)管理的簡介等。
6. 工程識圖與制圖：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述工程制圖的基本理論和基本方法。其基本內(nèi)容包括：點，直線，平面，直線與平面以及兩平面的相對位置，曲線、曲面與立體，平面、直線與立體相交，兩立體相交，軸測投影，制圖基礎(chǔ)，組合體，圖樣畫法，建筑施工圖，結(jié)構(gòu)施工圖，繪排水施工圖和計算機繪制建筑施工圖等。
7.建筑工程cad制圖：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述建筑類專業(yè)中的輔助設計與計算機繪圖的方法與實際操作，并運用auto cad2015的基本繪圖、圖形編輯、實用命令、文字標注、圖層管理、尺寸標注、圖案、圖塊、形等命令來繪制建筑類專業(yè)的工程圖。
8. 建筑材料：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述常用建筑材料的基本性質(zhì)和使用方法。其基本內(nèi)容包括：建筑材料的基本性質(zhì)，氣硬性膠凝材料，水泥，混凝土，砂漿，建筑鋼材，磚石材料，木材，合成高分子材料，瀝青材料及防水材料，建筑裝飾材料，絕熱材料及吸聲材料，建筑材料試驗等。
9. 工程經(jīng)濟學：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述工程經(jīng)濟學的基本理論和基本方法。其基本內(nèi)容包括：資金時間的價值及計算，工程經(jīng)濟要素的構(gòu)成，工程經(jīng)濟分析評價的基本方法，項目投資估算與融資，投資項目財務評價與國民經(jīng)濟評價，不確定性分析和風險分析，工程設計與施工中的經(jīng)濟分析，設備更新分析等。
10. 物業(yè)管理實務：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的核心專業(yè)課，主要講述物業(yè)管理的基本理論和基本方法。其基本內(nèi)容包括：物業(yè)管理企業(yè)的設立和組織機構(gòu)，物業(yè)管理招標投標，物業(yè)管理合同， 早期介入與前期管理，物業(yè)的承接查驗，物業(yè)入住與裝修管理，房屋及設備設施管理，公共秩序管理服務，物業(yè)管理檔案管理，人力資源管理等。
11. 物業(yè)管理法規(guī)：本課程是物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課，主要講述物業(yè)管理的法律法規(guī)。其基本內(nèi)容包括：物業(yè)管理法律法規(guī)基本知識，物業(yè)管理中的法律文件，早期介入及前期物業(yè)管理的法律規(guī)定，物業(yè)裝飾裝修管理的法律規(guī)定，物業(yè)使用和維護的法律規(guī)定，物業(yè)管理服務的法律規(guī)定，物業(yè)服務收費的法律規(guī)定，物業(yè)管理法律責任及糾紛的處理等。
七、教學進程表 見附表。 八、成績考核
課程考核分為考試、考查兩種?？荚嚥捎霉P試或口試、開卷或閉卷方式進行。畢業(yè)論文、畢業(yè)實習、社會實踐由指導教師評定成績，軍事訓練采用個人總結(jié)、教官評定的方式考核。
九、必要說明
(一)軍事理論、軍事訓練
在新生入校正式上課前，集中軍事訓練2周，軍事理論課在第一學期開設，每周3學時，由學校統(tǒng)一安排。
(二) 形勢與政策
該課程以專題講座和觀摩課等教學形式，從學生入校至畢業(yè)連續(xù)開設。該課程實行學年考核制，各學年考核成績綜合為該課程總成績，一次記入學生成績單。
(三)大學生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導
該課程作為必修課，在第一學期和第五學期以講座的形式開設，第一學期主要講授職業(yè)發(fā)展，第五學期主要講授就業(yè)指導，兩學期考核成績綜合為該課程總成績，一次記入學生成績單。
(四)社會實踐、畢業(yè)實習、畢業(yè)論文(設計)
1.社會實踐。各專業(yè)學生在寒、暑假期間要結(jié)合本專業(yè)的特點進行為期4周以上的社會實踐活動，并寫出社會實踐總結(jié)。
2.畢業(yè)實習。第六學期安排學生進行為期8周的畢業(yè)實習。要求結(jié)合實習內(nèi)容寫出實習報告，并在實習期間收集有關(guān)資料，為撰寫畢業(yè)論文做準備。
3.畢業(yè)論文(設計)。各專業(yè)畢業(yè)生在專業(yè)教師的指導下進行畢業(yè)論文的撰寫或畢業(yè)設計。畢業(yè)論文不少于3000字。論文完成后，由系（部）組織論文評審小組進行論文答辯，評定成績。時間為4周。
物業(yè)管理專業(yè)2012級教學進程表
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇二
1、端午節(jié)快到了，提前送你幾個粽子。
2、端午節(jié)到了，祝快快樂樂，開開心心；健健康康，輕輕松松；團團圓圓，恩恩愛愛；和和美美，紅紅火火！
3、端午節(jié)送你一個開心粽，帶著我的祝福；送你一個幸福粽，映著我的問候；送你一個甜蜜，浸透我的關(guān)懷；送你一條端午短信，傳遞我的祝愿，祝端午節(jié)快樂。
4、我用一縷清風，兩滴夏雨，三片秋葉，四朵冬雪，做成五顏六色的禮盒，打著七彩八飄的絲帶，用九分真誠，十分熱情，裝進無數(shù)祝福送給您，端午節(jié)快樂。
5、很久以前，屈原先生下崗后發(fā)明了粽子，可是不但銷量不好，還要受地痞剝削，心灰意冷，終于跑到廣東跳海了。端午節(jié)快樂！
6、端午到了，送你一個萬能＂粽子＂，僅限端午食用。食用的效果：幸福緊隨如風，煩惱跑得匆匆；知識用之不竭，錢財取之不盡；事業(yè)如日中天，彩票一買即中。
7、龍舟帶去我的思念，粽子送上我的情意，祝你端午節(jié)快樂！
8、端午節(jié)到了，吃下糯米粽，輕松快樂把身碰；飲下雄黃酒，甜蜜浪漫繞身走；房內(nèi)懸艾葉，平安順心不停歇；登上小龍舟，幸福舒爽樂悠悠！
9、我要包一個大棕子給你，里面包上幸福、好運、快樂、財富、健康，讓你吃得意猶未盡，滿嘴流油！祝端午節(jié)快樂！
10、也許祝福是一種形式，但是卻能給人的心靈帶來溫馨，希望我的祝福同樣的能給你心靈帶來溫馨！朋友端午節(jié)快樂！
11、送你一粒粽子，愿你“粽”是安康。端午安康！
12、片片粽葉片片心意；粒粒糯米粒粒真情；個個甜棗個個祝福！用絲絲牽掛把他們捆扎在一起，帶著縷縷粽子的清香，在端午節(jié)到來之際給我最想給的你！
13、端午節(jié)，愿你平安健康，快樂相伴！
14、端午節(jié)到，好運隨著你我笑。吃粽子，緬懷屈原吟古詩。賽龍舟，甜蜜幸福一起收。我祝你，每天快樂常歡喜。端午節(jié)到了，祝你端午節(jié)快樂！
15、每一片花瓣，都帶有我真摯的祝福，綿綿祝福，聲聲問候，拜托清風傳送，點綴你絢麗的人生，愿你端午節(jié)快樂！
16、有時會忙，有時會忘；有時我累，有時我懶！但怎樣我也會記得想你，想你這個好朋友！記?。耗阄⑿r我的世界也微笑，祝端午節(jié)快樂！
17、悠悠艾草香，綿綿情意長；絲絲問候你，甜甜粽子嘗；美夢在悠揚，身邊有安康；龍舟駛江里，艾草掛門上；祝福我送上，端午節(jié)快樂！
18、一笑憂愁走，二笑煩惱消，三笑心情好，四笑不變老，五笑興致高，六笑幸福繞，七笑快樂到，八笑收入好，九笑步步高，十全十美樂逍遙，端午節(jié)快樂！
19、端午到了，我送你一個愛心粽子，第一層，體貼！第二層，關(guān)懷！第三層，浪漫！第四層，溫馨！中間夾層，甜蜜！祝你天天都有一個好心情！
21、你是多愁善感的烏鴉，你是活蹦亂跳的青蛙，你是潔白的地瓜，你是我心中火紅的大蝦，我想祝?？次叶绦诺纳倒希河肋h流著幸福的哈拉，祝端午節(jié)快樂！
22、綠綠粽葉裹吉祥，喜慶節(jié)日又端陽；清清江水游龍舟，淡淡黃酒解煩憂；喜氣祝福好友送，填滿真誠情意重。祝：端午快樂，萬事吉祥！
23、你是雄鷹，我是小鳥；你是大樹，我是小草；你是我老爸，我是你那位特調(diào)皮搗蛋的孩子，今天特意發(fā)短信給您過節(jié)呢！
24、雖然你身體很好，但屈原說：多鍛練身體，少打麻將，才能多吃粽子，天天健康。愿老爸粽子里來健康伴，端午里來幸福長！
26、偶爾的繁忙，不代表遺忘；夏日的到來，愿你心情舒暢，曾落下的.問候，這一刻一起補償，所有的關(guān)心，凝聚這條短信，祝端午節(jié)快樂。
28、等端午，盼端午，傳統(tǒng)佳節(jié)最有福。享端午，品端午，粽子美味填飽肚。迎端午，鬧端午，祝你快樂不勝數(shù)！
29、別動，你已被端午喜氣包圍，馬上放下煩惱，向快樂投降，根據(jù)指控，本庭判你節(jié)日快樂，沒收全部憂愁，流放開心島，由好運監(jiān)督執(zhí)行！
30、拌好甜美如意餡，披掛吉祥好運衣；扎緊健康平安線，放進幸福大蒸籠；出鍋開心歡樂粽，散發(fā)滿堂祥和氣。愿君快樂過端午！
31、糯米黏黏香，情意綿綿濃。
32、絲絲問候你，甜甜粽子嘗。
33、淡淡粽葉香，濃濃朋友情。
34、我用無憂為粽葉，包上五顆快樂棗，一把關(guān)心米，三錢友情水，以我的真心祝福為絲帶，親手包了一個幸福粽子送給你！祝你端午節(jié)快樂！
35、尖尖粽子葦葉包，糯米懷抱金絲棗，外看里瞧都俊梢，清香入鼻口生津，急不可待嘴里放，清香甜蜜好味道。好吃不能獨自享，首先想到要送你。端午節(jié)快樂！
36、睜開眼晴時，希望你能看到我祝福，祝你有個陽光般的心情；閉上眼睛前，要你收到我的問候，晚上做個好夢，祝端午節(jié)快樂！
37、風過處，滲透著淡淡的粽香；雨來襲，洗刷走心中的惆悵；五月天，心情天空般透徹明朗；誠相祝，將情意和粽子捆綁。端午佳節(jié)將近，愿幸福迷戀你，煩惱躲著你，好運邂逅你，健康擁抱你，平安關(guān)照你，美好寵著你，快樂討好你，一切順心意！
38、端午節(jié)想你是最快樂的事；見你是最開心的事；愛你是我永遠要做的事；把你放在心上是我一直在做的事；不過，騙你是剛剛發(fā)生的事。端午節(jié)快樂！
39、粽子香香，引來好一切美好。龍舟劃劃，趕走所有煩惱。大家齊聚，共度歡樂時刻。快樂日子，祝福多多，愿你端午節(jié)快樂，好運粽在身邊，幸福滿舟圍！
40、你的衣服整潔環(huán)保身體晶瑩柔軟皮膚潔白光滑內(nèi)心豐富多彩身材勻稱棱角分明氣息芬芳。我喜歡你，親愛的粽子！祝你端午快樂！
41、端午到了，我送你一個愛心粽子，第一層，體貼！第二層，關(guān)懷！第三層，浪漫！第四層，溫馨！中間夾層，甜蜜！祝你夢中有我，天天都有一個好心情！
42、今年端午不送禮，五份祝福送給你：一祝有個好身體，健康快樂數(shù)第一；二祝有幫好兄弟，常來常往重情義；三祝有副好脾氣，不怒不惱笑嘻嘻；四祝有份好收益，不苦不累薪不低；五祝家庭好和氣，共享天倫好happy！
43、生日的時候，我送你一個蛋糕；中秋的時候，我送你一盒月餅；端午節(jié)來了，我送你一粒糯米，希望你把它種下去，用心呵護，等待收獲我的祝福！端午快樂！
44、跑得了和尚跑不了廟，跑得了初一跑不了初五，今天五月初五是端午，看你還往哪里跑！快點送上粽一堆，附加真心與祝福，保你快樂過端午！
45、秘訣：將手機用粽葉包好，放在鍋里煮分鐘。電池續(xù)電將延長兩倍，信號增強，打電話時能聞到粽子香味！祝你端午節(jié)快樂！
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇三
游戲內(nèi)容及介紹：
1、迷你投籃。
說明：投籃游戲，參賽者有三次投籃機會，投進相應的次數(shù)可以獲得獎品。
規(guī)格：含工作人員1名，籃球筐及籃球。
2、迷你高爾夫。
規(guī)格：含工作人員1名，迷你高爾夫球桿及果嶺。
3、迷你乒乓球。
說明：特別制作30公分的乒乓球臺，對戰(zhàn)游戲，趣味性極強。
規(guī)格：含工作人員1名，迷你球臺及球拍。
4、飛線串珠。
說明：串珠游戲，看看誰真正心靈手巧。
規(guī)格：含工作人員1名，玻璃珠若干、線若干。
娛樂區(qū)布置。
卡通人2人。
素描1人。
說明：素描不僅是學習繪畫的基礎(chǔ)，一幅好的素描作品本身就是一件獨立的藝術(shù)品。素描使用的工具較為簡便，又是在較短的時間內(nèi)完成的，因此往往比經(jīng)過很多加工的繪畫作品更直接地傳達作者瞬間的.靈感和激情，捉取所畫對象的生動氣韻。素描，最直觀的視覺享受！
注：現(xiàn)場為來賓素描，來賓可將作品帶回家中收藏。
雜耍及魔術(shù)表演4人。
說明：主要包括踩小輪車、手技、小魔術(shù)表演等。
小丑4人。
說明：滑稽幽默，令人捧腹不止！
注：現(xiàn)場免費向來賓派送小氣球。
舞臺表演區(qū)。
每天表演兩場，每場時間2個小時。
下午表演部分：14：00dd16：00。
歡樂長富精彩永不斷。
14：00dd14：05主題播報：開場音樂+主持人介紹活動主題；
14：05dd14：15搖滾樂隊開場演奏兩首。
注：“赤道”搖滾樂隊，深圳本土原創(chuàng)樂隊，曾多次獲得。
深圳各項音樂大賽大獎，其主唱為中國十大搖滾歌王之一。
火龍先生，場面火爆激烈，高潮起伏不斷！
注：深圳“風之舞”舞蹈隊，青春靚麗的3人組合帶來動感、現(xiàn)代的舞蹈，其整體形象氣質(zhì)佳，美麗性感，風格獨特，一上場便吸引所有觀眾的注意力。拉開演出序幕。
14：20dd14：30女歌手演唱兩首歌曲。
注：深圳實力派女歌手，曾獲得深圳青年歌手大獎賽亞軍，音色優(yōu)美，功底深厚。
14：30dd14：40第一次抽獎活動。
14：40dd14：45東方杰克遜。
14：45dd14：55饒舌歌手演唱《算你狠》《teme》等兩首歌曲。
注：上海現(xiàn)代街舞大賽總冠軍現(xiàn)場演繹現(xiàn)代hiphop及說唱rub。
14：55dd15：05現(xiàn)代美女電子二胡米拉小姐《火辣辣》。
15：05dd15：15第二次抽獎活動。
注：香港著名極限運動表演組合“飛翔”組合，深圳電視臺特約表演組合，表演飛車過人等精彩節(jié)目，驚險刺激，極具震撼力。
15：25dd15：35經(jīng)典薩克斯風。
注：深圳第一美女薩克斯手，演奏經(jīng)典薩克斯名曲。
注：目前最具走紅女子演唱組合，現(xiàn)場氣氛熱烈。
15：45dd15：50第三次抽獎活動。
15：50dd16：00結(jié)束舞蹈+主持人結(jié)束語。
注：演出結(jié)束。
主題：激情無極限活力耀長富。
演出內(nèi)容與下午演出大致相同，可根據(jù)需要進行適當調(diào)整。
活動流程。
2、來賓陸續(xù)進入活動現(xiàn)場，各個活動區(qū)域開始表演。
下午14：00dd17：00。
娛樂區(qū)時間安排：早上10：30dd11：00。
下午14：00dd14：30。
15：00dd15：30。
16：00dd16：30。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇四
為弘揚中華民族傳統(tǒng)文化，營造小區(qū)喜慶、和諧、文明的節(jié)日氛圍，豐富小區(qū)業(yè)主節(jié)日期間的文化生活，增進大家之間的相互交流，物業(yè)公司定于農(nóng)歷正月十五舉辦小區(qū)元宵節(jié)活動，活動策劃方案如下。
弘揚傳統(tǒng)節(jié)慶文化，營造“喜慶、和諧、文明”的節(jié)日氛圍。
2022年2月x日。
四、活動安排。
1、文藝演出。
時間：2022年2月x日。
地點：小區(qū)籃球場。
節(jié)目內(nèi)容：中國鼓舞、民歌獨唱、廣場舞、美猴王表演等。
2、趣味游戲活動。
時間：2022年2月x日。
地點：小區(qū)主干道。
游戲內(nèi)容：投籃活動、粘鼻子活動、飛鏢活動、盲人敲鑼、套圈活動、快樂踢毽子、氣槍射擊、一發(fā)即中、夾彈球等。
3、猜燈謎活動。
時間：2022年2月x日。
地點：小區(qū)主干道。
4、品嘗元宵。
時間：2022年2月x日。
地點：餐廳外賣處。
5、地方特色活動。
時間：2022年2月x日。
地點：小區(qū)主干道。
活動內(nèi)容：民間絕活(捏面人、吹糖人)、卡通人發(fā)禮品。
五、分工職責。
為了確保此次活動的順利進行，特成立2022年元宵節(jié)活動臨時指揮小組。
(一)小組成員名單。
組長：
副組長：
成員：
(二)分工及職責。
1、小區(qū)裝點組。
負責人：
負責小區(qū)燈籠、裝飾彩旗懸掛、舞臺電源提供、接電、游戲展板制作工作。
2、趣味游戲組。
負責人：
負責游戲項目的設置、游戲規(guī)則制定、游戲場地的劃分;以及人員的安排、道具準備、項目演練等工作。
3、燈謎組。
負責人：
負責元宵節(jié)當天燈謎的制作、粘貼及更換，以及謎底的制作、燈謎獎品招商協(xié)調(diào)。
4、文藝演出組。
負責人：
負責晚會中物業(yè)公司和小區(qū)業(yè)主的文藝節(jié)目編排工作;以及聯(lián)系化妝師安排演員化妝和參演人員演出服租賃工作。
5、元宵保障組。
負責人：
負責元宵節(jié)活動游園業(yè)主的元宵準備工作。
6、禮品保障組。
負責人：
負責禮品規(guī)劃、采購、發(fā)放細則制定及禮品發(fā)放工作。
7、安全保障組。
負責人：
負責此次元宵節(jié)活動期間安全隱患排查防范工作以及現(xiàn)場安全保障工作。
8、獎票設計組。
負責人：
負責此次元宵晚會獎票、游戲規(guī)則、海報制作、服裝租賃工作。
9、攝影組。
負責人：
負責元宵晚會活動期間的攝影、攝像記錄工作。
10、音響保障組。
負責人：
負責晚會現(xiàn)場電源、舞臺設備保障工作。
11、保潔組。
負責人：
負責元宵節(jié)活動期間小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生保障工作。
六、獎品設置。
(一)游戲活動獎：每份/20元共1000份。
(二)燈謎獎：每份/20元共300份。
(三)幸運獎：每份/50元共33份(含特等獎3份)。
(四)領(lǐng)獎地點：小區(qū)會所一樓。
七、相關(guān)附件。
(二)文藝類節(jié)目單。
(四)猜謎游戲方案。
(五)安全應急方案。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇五
20xx年3月12日上午(遇雨天活動時間順延)。
二、活動地點。
公園觀邸小區(qū)綠化帶。
三、參加人員。
社區(qū)全體工作人員、全體網(wǎng)格員、社區(qū)環(huán)保志愿者服務隊成員、小區(qū)物管代表、部分居民代表，共40人左右。
1、根據(jù)社區(qū)實際，本次活動分三個小組進行，分別在小區(qū)不同的區(qū)域開展植樹活動。
三個小組組長分別為：第一小組組長陳海蓉，第二小組組長趙壽玉，第三小組組長張斌。
2、原則上每個小組都安排不少于30株植樹任務，人員由各小組長統(tǒng)一安排調(diào)度，參與植樹活動。
五、活動預算。
5、其它費用：瓶裝水3箱，每箱50元，150元，防止出現(xiàn)意外傷害，儲備應急藥物費用200元，共計350元。
合計費用16825元。
六、活動要求。
1、活動樹苗由社區(qū)對接小區(qū)物業(yè)管理部門，根據(jù)種植要求購買解決。
2、嚴格按照小區(qū)物業(yè)指定的栽植區(qū)域開展植樹活動。
3、鐵鍬、鋤頭、水桶、草繩、鐵絲等植樹工具由社區(qū)提供。
4、所有參與植樹活動的人員必須在當日上午9:00趕到社區(qū)門前廣場參與活動。
活動宣傳由社區(qū)負責，要做好活動圖片資料的收集，以備資料臺賬的整理迎檢。
5、各小組組長要加強督促、指導、協(xié)調(diào)活動，保證活動實效，教育隊員遵守勞動紀律，愛護綠化，保證所載樹苗成活率。
6、所有參與人員要沉下心、俯下身把活動做實，反對參與活動擺架子、做樣子。
7、本次活動落實情況納入年終文明創(chuàng)建考核評比。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇六
物業(yè)是指已建成投入使用的各類建筑物（公寓、住宅樓、寫字樓、商場、醫(yī)院等）以及配套的設施、設備和場地。一般來說物業(yè)應包括以下幾部分：
1.已建成并有使用功能的各類居住或非居住的樓宇。
2.與這些樓宇相配套的設備和公用設施。
3.樓宇的建筑和相應的場地、庭院、停車場、非主干交通道路。
物業(yè)服務是指物業(yè)服務經(jīng)營者按照物業(yè)服務合同的約定，對服務區(qū)域內(nèi)的房屋及配套的設施設備和相關(guān)的場地進行維修、養(yǎng)護、管理、維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和次序等的活動，并向物業(yè)所有人或使用人提供綜合性的特約服務。所以，物業(yè)服務的核心就是對物業(yè)進行日常的維護和保養(yǎng)，保證其始終處于正常的運行狀態(tài)，以發(fā)揮物業(yè)的最大的功能，使其保持增值，并為物業(yè)所有人和使用人創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境，最終實現(xiàn)社會、經(jīng)濟、環(huán)境效益的統(tǒng)一和同步增長。
《物權(quán)法》第八十一條規(guī)定：“業(yè)主可以自行管理建筑物及其附屬設施，也可以委托物業(yè)服務企業(yè)或其他管理人管理。對建設單位聘請的物業(yè)服務企業(yè)或者其他管理人，業(yè)主有權(quán)依法更換。
因此，物業(yè)服務可以采取業(yè)主自行管理、委托物業(yè)企業(yè)管理、委托其他人員管理三種方式。
1.業(yè)主自行管理。
業(yè)主委托物業(yè)企業(yè)管理是指業(yè)主將有關(guān)對建筑物及其附屬設施設備管理事項交給物業(yè)服務企業(yè)進行管理。委托管理又可分為全部委托和部分委托管理。
3.業(yè)主委托其他管理人員管理。
業(yè)主委托其他管理人員，是指受全體業(yè)主委托管理建筑物及其附屬設施的個人或者組織。
1.2.3關(guān)注服務細節(jié)。
物業(yè)服務是一個過程，由無數(shù)細微、瑣碎、枯燥、單。
一、重復的小事匯集而成，但每一個細節(jié)、過程都關(guān)注到業(yè)主、客戶的切身利益。物業(yè)服務就是踏踏實實地做好每一件事、做好每一個細節(jié)的過程，將小事當做大事來抓，以細節(jié)換來喜悅。做好小事、成就大事。因此做好小事是物業(yè)服務成敗的關(guān)鍵，否則將在服務工作中出現(xiàn)服務方向錯位、服務態(tài)度錯位和行為方式錯位。
1.2.3向市場角色定位。
具有市場競爭意識和能力以及必要的服務意識，如果物業(yè)企業(yè)服務意識差、服務水平低、觀念不及時更新，這樣的物業(yè)企業(yè)在今后的市場競爭中不可避免的被淘汰出局。因此，物業(yè)服務企業(yè)必須以服務標準為準繩，以服務質(zhì)量求生存，才能在物業(yè)市場經(jīng)濟中找準自己的位置。
所謂物業(yè)服務集成商，就是社會服務的搜集者、統(tǒng)籌者和組織者，通過提供間接服務、人文服務信息服務，組織和落實社會專業(yè)服務資源為業(yè)主提供服務，達到業(yè)主滿意的目的。
總之，物業(yè)服務企業(yè)的角色定位至關(guān)重要，不僅關(guān)系到物業(yè)服務的發(fā)展，同時也關(guān)系到在實際物業(yè)服務中是否能夠提供合格的物業(yè)服務；是否能夠滿足業(yè)主的需求；是否能夠贏得業(yè)主的信賴；是否能夠銜接好物業(yè)服務與業(yè)主之間的關(guān)系；是否能夠在物業(yè)市場的環(huán)境中提升自身的服務品牌。
1.2.3物業(yè)服務企業(yè)發(fā)展要求。
1.管理標準化、服務人性化、過程親情化。
（1）管理標準化：物業(yè)服務企業(yè)規(guī)?；?jīng)營需要規(guī)范的標準、流程及完善的制度。通過標準、人力資源、制度，使得服務質(zhì)量和服務效率得以保證。
(2)服務人性化：對不同物業(yè)項目、不同的業(yè)主體現(xiàn)個性化服務和物業(yè)管理，使業(yè)主產(chǎn)生愉悅，獲得充分的個性張揚和成就滿足。
1.建立規(guī)章制度。
物業(yè)服務企業(yè)要建立即符合國家法律法規(guī)，又適合企業(yè)本身具體情況的規(guī)章制度，做到對業(yè)主的任何服務行為都在約束之內(nèi)。約束機制提倡機制約束，也就是說約束的內(nèi)涵不僅限于機制約束，而是更全面的機制約束。
長期以來，物業(yè)服務費收取一直是物業(yè)管理工作的一個瓶頸，這個問題長期無法解決，根本原因是人們無法走出物業(yè)收費的誤區(qū)，為此，必須明確以下幾點：
在民事活動中，提供服務的人只能根據(jù)事先約定向主動要求服務的人收費，而不能強迫被動接受服務的人交費，被動接受服務的人是否付費，完全取決于他個人意愿，即使是政府、法院、也無權(quán)干涉。在實踐中，經(jīng)常出現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)強制要求業(yè)主繳納各種名目物業(yè)相關(guān)的費用的情況，強制消費的一般結(jié)果是業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間產(chǎn)生矛盾，更為嚴重的結(jié)果是造成雙方的對立。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇七
一、活動背景：
每年的五月初五是我們中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日——端午節(jié)。為迎接端午佳節(jié)到來，豐富業(yè)主們精神文化生活，促進鄰里和睦。
二、活動目的：
1、為了活躍小區(qū)文化氣氛，增進鄰里之間的友誼。
2、提升物業(yè)服務品質(zhì)。
粽葉飄香迎端午，幸福和諧鄰里情。
四、活動組織：
總協(xié)調(diào)：
組長：
組員：
五、參與對象：
小區(qū)業(yè)主、住戶。
相關(guān)單位。
六、活動時間：
6月17日下午14：30—17:00。
七、活動地點：
小區(qū)廣場。
1、活動流程。
14:30—15:30負責人致辭、包粽子。
15:30—16:00互動環(huán)節(jié)—端午節(jié)知識競答。
16:00—16:30吃粽子。
17:00活動結(jié)束收尾工作——全體物業(yè)人員。
注：15:30包完粽子后可拿到食堂煮熟，或自己帶回家蒸煮。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇八
春風綠沃野，萬物煥新顏。
為能給業(yè)主和租戶創(chuàng)造一個綠色、溫馨的家園，3月12日，美好物業(yè)各管理處紛紛開展“播種綠色希望，建設美好園區(qū)”為主題的植樹及環(huán)境整治活動，各管理處員工踴躍參與，親手種下了一棵屬于自己心中的綠色，創(chuàng)建更加健康、環(huán)保的綠色園區(qū)。
公園前管理處組織客服、工程、護管、保潔20余名志愿者參加了此次活動。植樹節(jié)活動已成為該管理處的傳統(tǒng)，堅持每年組織植樹活動，為園區(qū)增添綠色，為業(yè)主創(chuàng)造綠色生活，為園區(qū)的綠化貢獻力量。此次活動為園區(qū)新增綠色植物100余株，讓原來清新的園區(qū)更添一絲絲綠意。盡管春寒料峭，但植樹現(xiàn)場卻呈現(xiàn)出一派熱火朝天的景象。還在自己親手種下的樹苗前合影留念。受到業(yè)主的廣泛稱贊。
麗水佳園組織全體員工參與植樹活動，武漢輕工業(yè)學院的志愿者也參入了植樹活動。參加植樹的物業(yè)工作人員與志愿者手持鐵鍬和水桶，在a13區(qū)空地上將一顆顆象征美好希望的松樹植入麗水佳園社區(qū)?！斑@個坑要距離樹遠一點,不要太近”，“前人栽樹，后人乘涼”，“水不要澆多了”，植樹中大家親切交流，環(huán)境綠化師傅熱情地給大家講解一些樹木種植養(yǎng)護的常識，植樹現(xiàn)場人氣鼎盛，氣氛熱烈。
怡美廣場組織員工開展環(huán)境整治，有的拿起鋤頭清除雜草，有的拿起掃把清掃灰塵，沒有工具的就用手清除雜草，清理環(huán)境死角，通過一上午的勞動怡美廣場面貌煥然一新。
奧園管理處聯(lián)合美聯(lián)地產(chǎn)，在奧園美聯(lián)德瑪假日項目處開展植樹活動，來自奧園一期30余戶業(yè)主及物業(yè)、地產(chǎn)員工20余人，興致勃勃，熱情的揮舞鐵鍬，共種植60余株小灌木，播種愛心植物;在掛心愿卡時揮墨寫下“健康、快樂”。此次活動還給大家講解灌木播種要領(lǐng)、現(xiàn)場種植演示、種植指導;開展掛心愿卡、領(lǐng)養(yǎng)盆栽等活動。讓廣大業(yè)主深切體驗了勞動的快樂，增強了“愛綠植綠護綠”的精神，也為即將開盤的美聯(lián)德瑪假日增添了活躍的氛圍，樹立美聯(lián)地產(chǎn)和美好物業(yè)良好的服務品牌。
植樹活動，美化了社區(qū)，拉近了業(yè)主與租戶之間的距離，增強業(yè)主對家園的幸福感。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇九
為加強公司內(nèi)部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，制定本辦法。
二、適用范圍。
公司全體員工。
三、原則。
1．以公司對員工計劃的業(yè)績目標和員工實際工作事實為基本依據(jù)；
2．以客觀，公正、公開、規(guī)范為核心考核理念；
3．物業(yè)管理經(jīng)理行使對物業(yè)管理人員的考核權(quán)，對公司負責，各主管對員工進行考核。
四、考核時間及考核內(nèi)容。
每月28-30日前由物業(yè)管理經(jīng)理向?qū)Ω鲘徫还芾砣藛T進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核至次月10號前上報考核情況并將考核結(jié)果分數(shù)列表上交總經(jīng)理。
考核內(nèi)容。
1、公司規(guī)章制度執(zhí)行情況。
2、工作任務：平日完成工作的質(zhì)量和效率、崗位工作量。
3、崗位職責熟悉度：是否熟悉本崗位職責。
4、工作態(tài)度：平日對待工作的態(tài)度是否端正，是否遵守公司制度，服從安排，與同事相處是否和睦，發(fā)現(xiàn)問題是否及時向上級匯報。
5、協(xié)調(diào)溝通能力：平日與同部門同事之間以及業(yè)主之間協(xié)調(diào)處理問題能力。
6、有無客戶投訴：在工作中對業(yè)主的態(tài)度，處理客戶投訴的能力。
五、考核辦法：
物業(yè)管理人員各崗位工資由標準工資組成，考核工資發(fā)放方式為月度核發(fā)。實行主觀評議與客觀工作效率評價相結(jié)合的方式，主觀評議可以包括主管領(lǐng)導評議、同級同事評議、下屬員工評議；客觀工作效率評價包括對本崗位工作完成情況、加班情況、專業(yè)技能自我提升情況。
六、考核各項內(nèi)容權(quán)重。
1．工作考核實行100分/人、月制考核，全面達標為100分，其中考勤20分（20%）、工作態(tài)度30分（30%）、工作任務50分（50%）。
（1）考勤20分由各主管及簽到表記錄情況，給予每位員工相應的分值，總經(jīng)理核查簽字。（表一）。
（2）工作態(tài)度總分值30分，考核形式：公司總體員工相互進行工作態(tài)度考核（包括自考），分值15分（50%）；總經(jīng)理對各部門員工進行工作態(tài)度考核，分值15分（50%）。（附工作態(tài)度考核表）。
（3）工作任務總分50分，根據(jù)各個部門具體情況工作內(nèi)容考察。部門領(lǐng)導對下級進行工作任務考核，占員工工作任務考核分數(shù)的40%（20分）；總經(jīng)理對各部門員工進行工作任務考核，占員工工作任務考核分數(shù)的60%（30分）；總經(jīng)理對各部門領(lǐng)導進行工作任務考核，占個部門工作任務考核分數(shù)的100%（50分）。
考勤考核制度表。
指標分值評分標準。
曠工5五曠工記錄為5分，曠工一次為三分，曠工兩次為0分。
脫崗5五脫崗記錄為5分，脫崗一次為3分，脫崗兩次為0分。
早退、遲到5無早退/遲到記錄為5分，早退/遲到一次或兩次為4分，早退/遲到三次或四次為3分，早退/遲到五次或六次為2分，早退/遲到六次以上為1分，早退/遲到六次以上為0分。
請假。
（事假）5請假三次以下為5分，請假三次為4分，請假四次為3分，請假五次為2分，請假六次為1分，請假七次為0分。
考勤月度考核表（表一）。
被考核員分值總分備注。
遲到、早退（5）請假（5）脫崗（5）曠工（5）。
七、考核通則。
1．附加。
（1）遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規(guī)定執(zhí)行。
（2）著裝不規(guī)范、佩戴不完整，扣1分/次。
（3）姿態(tài)不端正、行為不規(guī)范，扣1分/次。
（4）語言粗俗，服務被業(yè)主有效投訴，扣5分/次。
（5）不服從指揮，未按時完成上級交辦任務，扣3分/次。
（6）破壞團結(jié)、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次。
（7）工作期間，干與本職工作無關(guān)之事，扣3分/次。
（8）當班飲酒或酒后上班者（因公飲酒者，酒后不得上班，不在本考核之列），扣5分/次。
（9）當班吃零食，禁區(qū)內(nèi)吸煙者，扣2分/次。
（10）串崗、脫崗者，扣5分/次；若給公司或業(yè)主造成損失的，另行處理。
（11）當班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節(jié)嚴重者，另行處理。
（12）當班期間睡崗者，扣10分/次。
（13）無故不參加例會、訓練、培訓者，扣2分/次。
（14）記錄不準確，各類資料上報不及時者，扣2分/次。
（15）弄虛作假，隱瞞實情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次。
（16）限期整改不及時，未達要求者，扣3分/次。
（17）泄露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者，扣10～20分/次。
（18）工作場地不干凈、整潔，工作區(qū)域10平方米內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙頭、紙屑，扣1分/次（處）。
（19）故意刁難業(yè)主，向服務對象吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節(jié)嚴重者予辭退。
（20）主管負責人督查不嚴，導致工作出現(xiàn)大的失誤，影響公司形象或造成較大經(jīng)濟損失，扣5～20分/次或另行處理。
（21）業(yè)主（使用人）投訴及咨詢時認為不屬于本職責范圍而不理睬、不引導者，扣2分/次。（未完待續(xù)）。
本**。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇十
我校全校搬遷進入大學城，使得我校的學生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過調(diào)研的`基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實際情況，決定引入物業(yè)服務體系，使學生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化，公寓內(nèi)的服務管理向機制化、標準化服務方向轉(zhuǎn)化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化，故特制定《廣州大學城生活區(qū)學生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。
根據(jù)我校的實際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作，故先從b1~b10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。
成立學生公寓管理部，負責學生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負責公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務、耐心解釋、細心工作”。進一步制定并完善了學生公寓服務內(nèi)容和標準（附件1）、公寓管理部主要崗位職責（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實施細則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標準和規(guī)范結(jié)合我校學生公寓具體工作進行管理。
學生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）。
學生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）。
學生公寓宿管員：8人。
學生公寓樓內(nèi)保潔員：8人。
學生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）。
共需外聘人員16人。
1、人員工資。
2、員工勞保、工具等費用。
3、標牌、標示、垃圾桶等費用等。
綜上所述，運行費用約為300,000.00元。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇十一
1、確定mi（理念識別），包括：
（1）確定全體職工的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，決定企業(yè)的命脈，關(guān)系企業(yè)的興衰?，F(xiàn)代企業(yè)不僅要實現(xiàn)物質(zhì)價值，還要是文化價值，要充分認識企業(yè)競爭不僅是經(jīng)濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業(yè)的最終目標是服務社會，實現(xiàn)社會價值最大化。
（2）確立企業(yè)精神。培育有個性的企業(yè)精神是加強企業(yè)文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神，最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力，是企業(yè)文化的首要任務和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指：企業(yè)廣大職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動中逐步形成的，由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)歷、文化和企業(yè)領(lǐng)導人的管理哲學共同孕育的，并經(jīng)過有意識的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現(xiàn)一個企業(yè)獨特的、具有鮮明的經(jīng)營思想和個性風格，反映企業(yè)的信念和追求，并由企業(yè)倡導的一種精神。培養(yǎng)企業(yè)精神，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征，而且要反映出行業(yè)的特點和本單位特色，體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營理念。
（3）確立符合集團實際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求，它是以企業(yè)發(fā)展的目標、目的和發(fā)展方向來反映企業(yè)價值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的基礎(chǔ)上，基于對社會和對人生的理解作出的評判事物的倫理準則。企業(yè)作風是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度、行為，體現(xiàn)企業(yè)整體素質(zhì)和對外形象。
2、確立vi（視覺識別），統(tǒng)一標識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務實的態(tài)度不斷完善企業(yè)視覺識別各要素，做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業(yè)標識、旗幟、廣告語、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽。
3、確立bi（行為識別）
主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經(jīng)營、社會責任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的經(jīng)營理念融入到企業(yè)的實踐中，指導企業(yè)和職工行為。
抓好科學文化知識和專業(yè)技能培訓；培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動企業(yè)文化建設；做好思想政治工作等相關(guān)工作。
5、內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設應與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，做到群眾性合理化建議活動持之以恒，使之具備獨特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌，教育職工要像愛護自己的眼睛一樣愛護企業(yè)的品牌聲譽，使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會上叫得響、打得硬、占先機，展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營過程中的經(jīng)營理念和經(jīng)營戰(zhàn)略的統(tǒng)一；做到在實際經(jīng)營過程中所有職工行為及企業(yè)活動的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一，為促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
6、目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線，戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理；技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業(yè)中心地位，在管理中尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護人，確立職工主人翁地位，使之積極參與企業(yè)管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務等的有機結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則，強化紀律約束機制，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關(guān)系，增強團隊凝聚力，有效發(fā)揮團隊作用。
7、寓教于文，塑造優(yōu)美整潔的環(huán)境形象，打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設的動力源泉。采取強化措施，做到綠化、凈化、美化并舉，劃分區(qū)域，責任明確，做到治理整頓并長期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等；小型活動經(jīng)?；?，即：利用廠慶、文體活動等形式豐富職工文化生活，賦予各種活動以生命干，強化視覺效應。
在進行企業(yè)文化建設時，需要結(jié)合企業(yè)歷史、當前發(fā)展狀況、企業(yè)戰(zhàn)略、文化傳統(tǒng)、管理氛圍、管理水平、外部環(huán)境、內(nèi)部員工反映等多方面因素，分析企業(yè)文化的優(yōu)勢和劣勢，并探究其深層次原因，基于此基礎(chǔ)之上，建設符合企業(yè)當前及今后發(fā)展需要的企業(yè)文化。
在企業(yè)文化需求具體內(nèi)容明晰之后，就可以建立和企業(yè)相適應的企業(yè)文化管理體系。企業(yè)文化管理體系建立一般遵循如下步驟：
1、建立企業(yè)理念識別系統(tǒng)（mi）
2、建立企業(yè)行為識別系統(tǒng)（bi），不斷強化企業(yè)的行為規(guī)范。
3、建立企業(yè)視覺識別系統(tǒng)（ci），形成活潑鮮艷的視覺形象。
4、以企業(yè)文化理念與價值觀為導向，重新梳理現(xiàn)有管理制度。
5、建立企業(yè)環(huán)境識別系統(tǒng)，營造良好的企業(yè)環(huán)境。
企業(yè)文化管理體系建立的根本目的，是讓企業(yè)所有員工理解并實施，在工作中表現(xiàn)、在行為中體現(xiàn)，所以，在企業(yè)文化管理體系建立之后，更重要的是對企業(yè)文化的實施及考核。企業(yè)文化實施與考核一般遵循先宣貫、培訓，后執(zhí)行，再考核的過程。
隨著社會環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進行調(diào)整、升級，不同的時期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都需要不同的企業(yè)文化隨之相適應。企業(yè)文化不是一成不變的，需要隨環(huán)境的變化而不斷升級、發(fā)展。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇十二
“我們的春節(jié)”系列活動。
為進一步弘揚中國傳統(tǒng)文化，引導廣大居民了解傳統(tǒng)節(jié)日、認同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，發(fā)起“我們的春節(jié)”節(jié)日系列活動。
20xx年2月。
1、送溫暖：了解社區(qū)內(nèi)空巢老人及殘疾人情況，篩選生活困難的空巢老人和殘疾人進行入戶慰問拜年，組織志愿者到養(yǎng)老院進行慰問、拜年活動。
3、送健康：在社區(qū)進行講解食品安全、健康膳食與營養(yǎng)平衡相關(guān)的.講座活動。讓居民在新年之余不忘注重身體健康，擺脫以前春節(jié)的錯誤飲食習慣。
社區(qū)工作人員及志愿者。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇十三
合理、切實、宏大的企業(yè)抱負及其慎密的發(fā)展規(guī)劃，是企業(yè)發(fā)展的強勁動力。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是“做深圳最好，創(chuàng)行業(yè)一流”。那么，我們對物業(yè)管理市場狀況的認識是什么？wto對物業(yè)市場的沖擊如何？我們的競爭對手在以什么樣的方式手段搶占市場？全國物業(yè)市場飽和狀態(tài)如何？還有多大的發(fā)展空間？如果我們想進入國際市場，那我們自己又應該從哪些方面努力？公司提供的《物業(yè)市場發(fā)展與我們的策略》所提供的對物業(yè)管理市場的深刻分析與公司所議定的明晰、科學的發(fā)展戰(zhàn)略，為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場前景，明確的自我認知和市場定位，理想遠大的宏偉藍圖和堅定信心，大膽、新穎、細密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對國際國內(nèi)市場風云變幻的敏銳把握、為實現(xiàn)理想而擬定的科學策略和堅定不移的信心決心，構(gòu)成企業(yè)文化建設的廣闊背景與動力引擎。
1、強化員工的思想意識，提高團隊的凝聚力和公司整體形象；
2、增加員工對公司的忠誠度和對公司的認同感，以促使員工和公司保持高度一致；
3、建立有團隊精神的學習型組織。
當今世界，物業(yè)管理市場競爭越來越激烈，而物業(yè)管理產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)卻越來越均質(zhì)化，這就要求，任何一個物業(yè)管理企業(yè)，要想生存與發(fā)展，就必須一方面繼續(xù)提高物業(yè)管理服務的技術(shù)專業(yè)水平，另一方面，在細分市場的前提下，提供個性化產(chǎn)品與服務，以個性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個性。而后者已經(jīng)成為當今物業(yè)管理市場的主要競爭力。我們xx物業(yè)管理有限公司的企業(yè)核心競爭力是“個性化”?！皞€性化”的本質(zhì)是創(chuàng)新，是通過創(chuàng)新實施差別化市場競爭戰(zhàn)略?！皞€性化”作為我們公司的企業(yè)核心競爭力，主要由個構(gòu)件：
個性化市場細分選擇；
個性化文化；
個性化管理服務；
個性化創(chuàng)新力；
個性化的人。
公司的企業(yè)核心競爭力就是由個性化的人在個性化文化理念氛圍中，運用個性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個性化管理服務。
2011年企業(yè)文化建設著重從行為文化的兩個方面推行，一是制度方面，通過制度的學習，加強員工執(zhí)行的導向性、程序性，特別是通過獎懲制度的學習增強員工行為的自覺性。二是品牌理想方面，通過激發(fā)員工的榮耀感，進一步使員工在行為上體現(xiàn)素質(zhì)的增強。通過構(gòu)建一套切合實際的企業(yè)文化建設體系，使企業(yè)文化融入到員工的日常行為中。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇十四
3、通過活動建立社區(qū)文化，從而提升樓盤美譽度和品質(zhì)，增強樓盤的口碑宣傳效果，促進銷售進度。
擬定于xx年x月x日。
待定。
1、由物管公司負責準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導發(fā)言稿，準備會議用品、賀卡、禮品（由行政辦公室協(xié)助準備）。
2、由策劃部負責落實會場（布置現(xiàn)場、安排主持人、負責活動的`攝像及照相）。
3、由銷售部擬訂參加團拜會業(yè)主名單及負責通知到位（提前天通知業(yè)主月日下午點鐘入場）。
4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。
5、由物管公司及銷售部。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇十五
歷年客戶滿意度調(diào)查顯示，安全管理水平是客戶最為關(guān)注、影響公司服務品質(zhì)的重要因素之一。為提高公司安全類人員的工作積極性，促進公司安全管理水平進一步提高，激勵安全管理工作先進團隊及個人，有效規(guī)劃安全員職業(yè)化發(fā)展，公司秉承制度化與人性化并重的原則制定本方案。
2、范圍
公司全體安全員。
3、激勵方式
（1）職業(yè)規(guī)劃：公司提供多渠道的職業(yè)化發(fā)展途徑和內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機制，給安全員更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
三條職業(yè)化發(fā)展線：
"專業(yè)系列：安全類中高級考核、技能比武等
"橫向轉(zhuǎn)崗：客戶事務助理、環(huán)境監(jiān)控、維修技術(shù)、租售業(yè)務等
安全負責人在公司工作滿2年，通過中級安全員考核，無違反五條禁令現(xiàn)象、無員工有效投訴；或安全負責人所管理團隊在公司安全管理評優(yōu)中連續(xù)2年獲安全管理優(yōu)秀團隊，可申請由職員w轉(zhuǎn)職員y,以上人員經(jīng)部門負責人同意，人力資源部考核通過，總經(jīng)理審批后，部門對人員編制進行相應轉(zhuǎn)換。
（2）薪酬福利：提供行業(yè)中富競爭力的薪酬福利體系，重點關(guān)注關(guān)鍵崗位薪酬調(diào)整和w系列休假制度調(diào)整，并提供其他相關(guān)福利。
提升安全班長級、主辦級、關(guān)鍵崗位的薪酬定級標準；同時公司將采用360度評價方式加強考核，優(yōu)勝劣汰。
根據(jù)崗位難度制定崗位津貼，不同員工在同一崗位上享受一致的津貼，換崗后享受新崗位津貼而不再享受原崗位津貼。
戶口指標申請：公司將為符合以下條件的優(yōu)秀安全類職員提供戶口調(diào)入廣州的機會：
3）連續(xù)兩年向公司輸送安全管理人才5 名；
輸送成功判定：通過中高級考核的 3 人；轉(zhuǎn)到其它部門擔任安全管理人員的 2名；
4）以上人員需要符合當時政府要求的招調(diào)工條件。
（3）先進評優(yōu)：表彰半年度安全管理工作中在客戶服務、內(nèi)部管理、團隊建設、人才培養(yǎng)、bi推進等方面做出優(yōu)異成績的團http://隊及先進個人。以此激發(fā)安全團隊和個人積極向上的工作熱情。
每半年考核一次，公司每半年設置安全獎勵專項基金。
設置安全管理先進團隊、先進負責人、先進個人獎、安全管理先進班組和先進班長獎項。
具體考核標準和方式以每半年統(tǒng)一通知為準。
（4）員工關(guān)懷：加強宣傳與溝通，在制度化與人性化并重的前提下，通過各種形式體現(xiàn)公司對每位安全類人員的關(guān)懷。
變更安全員休息和外出制度，體現(xiàn)安全管理的人性化關(guān)懷
"部門在保證除當班人員外，至少留守20%安全人員的前提下，其他人員請假批準后可以外出。外出人員必須在當晚23:00前返回，并且于上班前1小時返回。
"夫妻雙方均在廣州且司齡滿半年已婚人員，提前申請通過后可以在外留宿（但每天不可以超過部門安全員總數(shù)的10%）
設置安全負責人全體郵箱，公司定期發(fā)送優(yōu)秀安全員先進資料、心得體會、管理經(jīng)驗等作為學習交流平臺和宣傳激勵。
部門負責人每季度針對"三期"（入職7天、二個月、半年）安全員開展新職員溝通會，設置部門負責人意見箱，至少每兩天開啟一次并解答員工疑問。
一、制定目的
1、全員營銷的重要部分：物業(yè)公司員工作為山水綠城整個大營銷線的一個重要組成部分，身處為業(yè)主提供物業(yè)服務和解決物業(yè)問題的第一線，與業(yè)主接觸機會頗多。
2、促成業(yè)主老帶新：激勵物業(yè)員工主動維護業(yè)主關(guān)系，為開發(fā)商釋放目前的老帶新政策，促成業(yè)主積極的帶新客戶購買山水綠城房源。
3、優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主關(guān)系：通過物業(yè)人員對業(yè)主的主動維系，加強物業(yè)與業(yè)主的`溝通，同時也優(yōu)化開發(fā)商與業(yè)主的關(guān)系。
二、激勵方式
對物業(yè)公司員工促進業(yè)主老帶新，我們設立了二個可以重疊的獎項，將眼前和長遠結(jié)合起來進行激勵：
1、成交現(xiàn)金獎勵：物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新，新客戶簽訂《商品房買賣合同》且房款全款到賬后即獎勵其現(xiàn)金2000元/套。
2、歲末冠軍獎：對于整個年度促成業(yè)主完成老帶新，成交新房源累計套數(shù)最多的物業(yè)公司員工，開發(fā)商額外獎勵其3000元紅包。
三、成果界定
1、填寫表單：物業(yè)公司員工促成業(yè)主完成老帶新的成果界定，必須
是物業(yè)公司員工隨同業(yè)主帶新客戶一起到山水綠城售樓處，完成老帶新相關(guān)表單填寫，同時還須填寫《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認單》。
2須經(jīng)過山水綠城營銷負責人虞衛(wèi)偉在場，同時必須經(jīng)由營銷負責人虞衛(wèi)偉和財務經(jīng)理王國平在《物業(yè)公司員工促成業(yè)主老帶新確認單》簽字確認后，方才報公司總經(jīng)理級董事長審批。
四、業(yè)主維護及溝通
1寫《山水綠城物業(yè)服務調(diào)查問卷》。
2、贈送禮品：在進行物業(yè)服務調(diào)查問卷的同時，贈送業(yè)主一份小禮品，減少業(yè)主抗性，促成配合。
3、釋放老帶新政策：并以業(yè)主填寫調(diào)查問卷的機會，向業(yè)主釋放山水綠城的老帶新優(yōu)惠政策。
五、工作啟動：
本激勵方案經(jīng)過公司批準后，即可進行工作的啟動：
1、激勵方案宣講：由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同組織本激勵方案的宣講。
2、互動問答：物業(yè)公司員工針對本激勵方案及相關(guān)表單的疑惑之處，與開發(fā)商進行互動問答，便于順利執(zhí)行。
3、工作排期：由山水綠城開發(fā)商與物業(yè)公司共同排定執(zhí)行計劃，安排物業(yè)服務調(diào)查問卷及釋放老帶新政策的具體執(zhí)行。
江陰市陸潤房地產(chǎn)有限公司
2015年3月29號
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇十六
“我們的節(jié)日”——情滿兩節(jié)、愛在社區(qū)兩節(jié)系列活動。
為深入踐行“三個代表”重要思想，為廣大居民提供更多文化服務，不斷滿足廣大居民對文化生活的需求。促進社區(qū)物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建設和諧社區(qū)。
為切實開展好社區(qū)的文化活動，成立社區(qū)20xx年春節(jié)文化活動籌備組，組長為社區(qū)書記，成員為社區(qū)工作人員?；I備小組下設評委裁判組和后勤保障組評委裁判組負責策劃、活動場地布置及制定、執(zhí)行活動規(guī)則，后勤保障組負責提供活動所用的器材及獎品等。
1、社區(qū)迎春趣味運動會，定于xx月xx日到xx日xx天，比賽分為乒乓球比賽，拔河比賽和趣味頂氣球和綁腿走比賽四個項目。乒乓球比賽和趣味頂氣球時間定在xx月xx日，參賽人員：社區(qū)居民，男女不限，年齡不限，參賽人員由樓門組長選送或自愿報名。比賽地點：社區(qū)小廣場。拔河比賽和綁腿走比賽時間定在xx月xx日。拔河比賽由各樓長選送男、女各1支隊伍（每支隊伍成員不超過12人），綁腿走比賽，以社區(qū)居民三口之家為參賽單位，比賽地點：社區(qū)小廣場。
2、迎春文藝大聯(lián)歡：時間定在xx月xx日。在社區(qū)二樓活動室舉行，由社區(qū)委居民參與進來，內(nèi)容包括獨唱、詩朗誦以及舞蹈、黃梅戲、健身舞及拉二胡等節(jié)目。大家一起歡聚一堂，載歌載舞，迎接春節(jié)的`到來。
3、春節(jié)大聯(lián)歡棋藝書畫大比拼，時間定在xx月xx日，在社區(qū)活動室舉行，把社區(qū)居民中的書法愛好者組織到一起，寫春聯(lián)，對對子，豐富社區(qū)居民的節(jié)假日文化生活，通過象棋友誼賽增進社區(qū)居民之間的溝通及聯(lián)系。
4、“慶元宵猜燈謎”，活動時間定在xx月xx日下午。社區(qū)居民自由選擇燈謎，猜中者由社區(qū)工作人員發(fā)放獎品（每人限得一份獎品）。猜燈謎地點：社區(qū)活動室。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇十七
3、 經(jīng)協(xié)會或他人推介。
2、 物業(yè)管理費用過低的不接;
3、 業(yè)主委員會非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項目不接(限于成熟小區(qū));
4、 維修基金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區(qū));
5、 物業(yè)管理配套設施不全，后續(xù)管理需要投入大量資金的項目不接;
6、 檔次過低的項目不接;
8、 開發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)業(yè)主超過二家的項目不接;
9、 公司資源配置達不到客戶滿意要求的項目不接。
2、 知己知彼，盡量了解競爭對手的強項弱勢，取長補短。
2、與開發(fā)商作進一步溝通，細化方案內(nèi)容;
3、制定方案：
方案內(nèi)容根據(jù)招標文件要求或項目的實際情況制作，招標項目的方案大體包括以下幾個方面：
a、公司簡介
b、項目管理機制架構(gòu)，包括：
提高管理服務水平的.新設想。
針對實際情況，提出一些如何提高該小區(qū)社會、經(jīng)濟、環(huán)境效益的措施和同場經(jīng)營的設想及投標單位的合理要求，既要務實，又力求創(chuàng)新。
擬采取的管理方式、工作計劃和物資裝備情況。
管理方式，包括：內(nèi)部管理架構(gòu)、激勵機制、監(jiān)督機制、自我約束機制、信息反饋處理機制。工作計劃，包括：管理服務人員住房、管理用房、器械、交通工具以及通訊、安全防范裝備及辦公用品等。
管理人員的配備、培訓、管理管理人員的配備，包括：管理處正副主任簡歷，各類人員數(shù)量、文化素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)、各崗位人員的配置等。管理人員的培訓，包括：對各類人員的培訓計劃、方式、目標及言行規(guī)范、儀容儀表、公眾形象等。管理人員的管理，包括：錄用及考核，淘汰機制，協(xié)調(diào)關(guān)系，服務意識，量化管理及標準化運作等。
c、物業(yè)項目的前期介入：需制訂有相應實施方案，列明前期人員、工作方式、工作內(nèi)容等。
d、經(jīng)費收支預算，包括：
應列明收入項目和支出項目預算，有文件規(guī)定的按文件規(guī)定，無文件規(guī)定的按市場價測定。另外應列出年度盈虧情況測算和增收節(jié)支措施。
e、物業(yè)項目的維修、養(yǎng)護和管理，包括：
1)機電設備設施的管理
制定有詳盡的設備設施年、季、月、期等定期維修保養(yǎng)檢修以及日常維修計劃、方案、標準;制定有各類應急搶修、處理方案;制定有詳盡的設備設施經(jīng)濟運行方案，保證設備設施高效經(jīng)濟地運行。
2)物業(yè)維修養(yǎng)護計劃和實施：根據(jù)房屋各部分的使用年限和房屋本體維修基金的建立情況，提出對房屋各部分的定期維護和日常維修計劃、方案、標準和實施效果。根據(jù)公共設施的使用年限和公共設施公共設施專用基金的建立情況，提出公共設施的定期維護和日常維護計劃、方案、標準和實施效果。
3)各項管理指標的承諾及為完成承諾指標采取的措施。
各項管理指標，包括：房屋及配套設施完好率、房屋零修、急修及時率、維修工程質(zhì)量合格率及回訪率、綠化完好率、清潔保潔率、停車庫完好率、公共設施設備完好率、主要機電設備完好率、治安案件發(fā)生率、火災發(fā)生率、有效投訴率與處理率、管理人員專業(yè)培訓合格率、維修服務回訪率、使用人滿意率、其他有關(guān)指標。以上各項指標均需注明有關(guān)規(guī)范標準依據(jù)和計算測定依據(jù)以及承諾所采取的措施。
f、管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理
1)管理規(guī)章制度，包括：公眾制度、單位內(nèi)部崗位責任制、管理維護運作制度及標準、管理人員考核制度及標準。
2)檔案的建立與管理，包括：竣工驗收資料、房屋的單體竣工圖、物業(yè)使用人檔案、裝修管理檔案、維修檔案、巡視記錄、運行檔案、投訴與回訪記錄、其它管理服務活動記錄及檔案。
g、公共秩序的維護
結(jié)合項目的具體情況和環(huán)境特點，提供行之有效的維持物業(yè)管理區(qū)域公共安全及周圍秩序的方案;對消防、公共安全、公共衛(wèi)生等方面的突發(fā)性事件有應急預案。
h、保潔服務
根據(jù)項目的特點和實際情況，制定有合理的公共區(qū)域日常清潔保潔、消殺、垃圾處理的工作計劃及區(qū)域工作標準、規(guī)程等。
i、綠化養(yǎng)護管理
根據(jù)項目的特點和實際情況，制定合理的綠化養(yǎng)護方案，有區(qū)域工作標準、規(guī)程和對故意損壞植物的預防性措施。
j、社區(qū)文化便民服務
包括社區(qū)文化建設、社區(qū)服務與特約服務。
a、 確定物業(yè)管理辦公用房及員工宿舍的面積;
d、 房屋交付使用后保修期內(nèi)的返修及費用問題
e、 前期介入的費用標準
f、 項目入住后，小區(qū)入住率在50%以下時，公用水、電費分攤方法;
談判中，如對方提出的要求與法律相?；蛭曳阶陨砟芰υ蚨荒芙邮軙r，應直接提出，以免日后發(fā)生爭議，不能委曲求全，使自己陷入被動。
根據(jù)談判結(jié)果，明確雙方的權(quán)利與義務后，與開發(fā)商或委托方簽訂合同，并根據(jù)開發(fā)商要求，制定相關(guān)工作計劃。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇十八
3、通過活動建立社區(qū)文化，從而提升樓盤美譽度和品質(zhì)，增強樓盤的口碑宣傳效果，促進銷售進度。
擬定于xx年x月x日。
待定。
已購房業(yè)主(含已交定金客戶)、理想置業(yè)公司徐總、物管公司正副經(jīng)理、物管公司部分員工、策劃部、銷售部部分人員、公司其他部門人員。
1、由物管公司負責準備物業(yè)管理宣傳資料和公司領(lǐng)導發(fā)言稿，準備會議用品、賀卡、禮品(由行政辦公室協(xié)助準備)。
2、由策劃部負責落實會場(布置現(xiàn)場、安排主持人、負責活動的`攝像及照相)。
3、由銷售部擬訂參加團拜會業(yè)主名單及負責通知到位(提前天通知業(yè)主月日下午點鐘入場)。
4、由開發(fā)部做禮儀形象接待。
5、由物管公司及銷售部。
物業(yè)公司創(chuàng)優(yōu)方案篇十九
(二)增進溝通，促進職員成長。
(三)完善公司的成果分配體系，充分激勵職員的工作熱情，激發(fā)企業(yè)內(nèi)部的活力。
(四)為人員培訓需求、人才培養(yǎng)、人員任用等提供客觀的依據(jù)。
公正合理、全面考察、及時反饋、幫助改進。
1、x物業(yè)公司除總經(jīng)理以外的所有在冊職員。
(一)職員考核。
1、考核人。
依照總經(jīng)理辦公室發(fā)布的考核對應關(guān)系執(zhí)行。
對于物業(yè)服務中心的會計、出納專業(yè)人員，其考核人是公司財務管理部第一負責人或其授權(quán)人和物業(yè)服務中心第一負責人或其授權(quán)考核的人員。其考核系數(shù)按7/3的權(quán)重加權(quán)計算。
總經(jīng)理為個人考核的最終審定人。
2、考核周期：
每月一次(w系列職員，工作內(nèi)容和程序標準相對固定的操作層崗位，如司機、維修技術(shù)員、前臺)。
每季度一次(各職能部門職員、物業(yè)服務中心管理人員)。
每季度一次(部門第一負責人(含)以上級)。
3、考核流程：
考核流程與現(xiàn)行的考核流程基本一致。部門第一負責人匯總部門考核表后，須抄送分管領(lǐng)導。(具體考核流程附后)。
4、考核的依據(jù)。
部門第一負責人以下級別人員的考核依據(jù)為個人月度工作目標完成情況，見附件《普通職員類用考核表》。
5、考核指標說明：
業(yè)績指標考核(占70%權(quán)重)：業(yè)績指標考核是考核職員的工作業(yè)績，包括完成工作的質(zhì)量、進度、成本、綜合因素指標。
行為指標考核(占30%權(quán)重)：
無下屬的職員：核心職能(服務意識、敬業(yè)精神、品質(zhì)意識、團隊精神、創(chuàng)新意識、執(zhí)行力)。
有下屬的職員：管理職能(服務意識、敬業(yè)精神、團隊建設、輔導下屬、創(chuàng)新意識、執(zhí)行力)。
6、職員考核評分標準、對應分值、等級和人數(shù)比例。
考核等級評分標準參考分值。
(x)對應。
系數(shù)占考核總?cè)藬?shù)的比例。
7、績效考核評議書的'使用。
a類績效考核評議書：適用于有下屬的職員。
b類績效考核評議書：適用于沒有下屬的職員。
1、考核人。
2、考核周期：
"每季度考核一次，考核成績?nèi)〔块T第一負責人當季度考核的業(yè)績指標得分。
"年度考核一次。每年1月各部門與公司簽署《部門年度工作目標責任書》，第二年1月由總經(jīng)理辦公室組織公司考核小組評分完成。
3、考核依據(jù)。
各部門根據(jù)公司發(fā)布的整體經(jīng)營計劃在每年12月底之前制定年度工作目標、各季度工作開展之前制訂部門季度工作目標，年度、季度工作目標的完成情況是部門績效考核的評量基礎(chǔ)，部門工作目標的設定應該可衡量、可量化。
公司總經(jīng)理與各部門以公司確認的部門年度工作目標簽署《部門年度經(jīng)營管理責任書》。
4、部門年度考核指標說明：
部門年度考核指標分為"工作業(yè)績績效得分"和"部門客觀指標績效得分"：
工作業(yè)績績效得分(占50%權(quán)重)：
部門客觀指標績效得分(占50%權(quán)重)：
考核部門內(nèi)部管理水平。主要是對公司經(jīng)營管理效果影響較大的過程數(shù)據(jù)。該部分指標或者對公司年度經(jīng)營指標有直接貢獻，或者對改善業(yè)務流程效果有直接影響，由周邊部門提交相關(guān)客觀數(shù)據(jù)并進行評分、匯總和甄別?？陀^指標的詳細說明見附件：《部門考核表格》。
5、部門考核的評分標準、對應分值和等級。
評分標準對應分值考核等級。
達到了全部要求，沒有出現(xiàn)失誤或不合適的地方，領(lǐng)導很放心80≤x901.1。
比較難達到相關(guān)要求，總體效果不好，迫切需要提高x600-0.8。
(三)對于部門考核等級的特別規(guī)定：
1、若部門在沒有合理原因的情況下未完成季度重要工作計劃或重要決議事項，則部門當季度考核等級不高于1.0;部門第一負責人當季度考核等級不高于0.8。
2、若部門當季度出現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)重大工作失誤，則部門當季度考核等級不高于1.0;部門第一負責人當季度考核等級不高于0.8。
(四)關(guān)于個人考核等級的特別規(guī)定：
2、以下情況之一，一經(jīng)確認，當季考核等級將根據(jù)問題嚴重性，在正常評分的基礎(chǔ)上，降低0.1-1.2不等：受到公司內(nèi)部或外部客戶的有效投訴;出現(xiàn)工作失誤;有明顯違反公司相關(guān)制度的行為。
3、公司范圍內(nèi)受到通報批評的人員，其當月考核等級不超過0.8。
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