持續(xù)改進報告(專業(yè)14篇)

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持續(xù)改進報告(專業(yè)14篇)
時間:2023-11-20 09:18:10     小編:雅蕊

報告是一種記錄、分析和總結(jié)工作、研究或調(diào)查結(jié)果的重要文書。報告的語言要簡練明了,避免使用過于復(fù)雜的術(shù)語和長句,保持流暢和易懂。同時,我們也應(yīng)該注意避免抄襲范文中的內(nèi)容,保持自己的原創(chuàng)性和獨立思考。

持續(xù)改進報告篇一

根據(jù)衛(wèi)生部《關(guān)于展開“以病人為人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理通知》精神,結(jié)合省衛(wèi)生廳《綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》要求,特制定儀隴縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進實施方案。

實施方案一:依法辦院、依法行醫(yī)、規(guī)范職業(yè)行為。

依法辦院,依法行醫(yī)師珍重病人生命、維護病人權(quán)益的保障,也是醫(yī)院維護自身權(quán)益、確保醫(yī)療安全的需要。醫(yī)院將繼續(xù)加強全院義務(wù)人員法律法規(guī)教育,學(xué)習(xí)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士管理法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和**嬰保健法》、《中華人民共和國獻血法》、《醫(yī)院管理評價指南》、醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》、《消毒管理辦法》、《處方管理辦法》、《藥品管理法》、《放射性同位素與射線裝置保護條例》等法律法規(guī),認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)院和醫(yī)院人員執(zhí)業(yè)、傳染病防治、醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、處方管理、放射防護、消毒隔離、合理用藥等法律法規(guī),使依法行醫(yī)成為我院每位義務(wù)人員的自覺行為。

(一)每年醫(yī)院將舉辦二期衛(wèi)生法律法規(guī)講座。

(二)各科室要組織科內(nèi)義務(wù)人員每月學(xué)習(xí)一次衛(wèi)生法律法規(guī)只是。(三)義務(wù)科、護理部要督促檢查《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《中華人民共和國護士管理法》的執(zhí)業(yè)規(guī)范落實。(四)相關(guān)科室要督促《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和**嬰保健法》、《醫(yī)院管理評價指南》、《醫(yī)院事故處理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》、《消毒管理辦法》、《放射性同位素與射線裝置保護條例》等問衛(wèi)生法律法規(guī)的落實。

(五)義務(wù)科等相關(guān)科室依據(jù)衛(wèi)生法律法規(guī)把好醫(yī)療新技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)。

醫(yī)院崗位責(zé)任制的落實,師保證各項醫(yī)療活動正常運行的基石??剖沂轻t(yī)院的細胞,是醫(yī)療管理的出發(fā)點和落腳點,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高、醫(yī)療安全的防范、醫(yī)療任務(wù)的完成、科學(xué)建設(shè)和發(fā)展、人才培養(yǎng)和管理都有賴于科室管理的到位,有賴于崗位責(zé)任制的落實。全院醫(yī)務(wù)人員要清理思路,明確責(zé)任,認(rèn)真工作,完成任務(wù)。

(一)醫(yī)務(wù)科、護理部必須每季度總結(jié)、分析、匯報醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)每季度要專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作。

(二)進一步加強科室主任負(fù)責(zé)制的落實和督導(dǎo),將科室各項管理指標(biāo)與科主任的月、考核掛鉤。

(三)進一步加強臨床科室(包括醫(yī)技科室)、職能科室的各級人員崗位責(zé)任制的落實和督導(dǎo),健全崗位責(zé)任追究制。

醫(yī)學(xué)是一門嚴(yán)肅的科學(xué),臨床工作需要義務(wù)人員具備廣博的知識,嫻熟的技術(shù)及豐富的經(jīng)驗.醫(yī)院將繼續(xù)抓好包括進修生、實習(xí)生在內(nèi)的全體醫(yī)護人員“三基”培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行“三嚴(yán)”標(biāo)準(zhǔn),部斷提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

(一)進一步開展基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能的“三基”培訓(xùn),特別強調(diào)臨床基本技能的培訓(xùn),要落實到每位醫(yī)護工作者;醫(yī)院將舉辦四期“三基”培訓(xùn)講座,全院醫(yī)護人員全部參加培訓(xùn)。

(二)各科室要結(jié)合科室實際情況,對每位醫(yī)務(wù)工作者進行“三基”臨床技能培訓(xùn),并組織全體人員每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(三)相關(guān)科室要定期督導(dǎo)和檢查各臨床、醫(yī)技科室“三基”訓(xùn)練的落實情況。

(四)醫(yī)院將結(jié)合突發(fā)公共事件處理,制定突發(fā)公共事件處理預(yù)案。

(五)相關(guān)科室要督促落實全體進修醫(yī)師、進修護士,實習(xí)生的“三基”訓(xùn)練。

(六)醫(yī)務(wù)科、護理部要定期舉辦醫(yī)療新理論、新知識、新技術(shù)的講座(每季度醫(yī)一次)。

實施方案四:防范疫情、控制院感、加強傳染病的管理。

醫(yī)院感染管理及傳染病管理師醫(yī)院管理的重要組成部分,醫(yī)院將進一步加強動態(tài)監(jiān)控、預(yù)防、控制感染的發(fā)生,達到最大限度的提升醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水品,防治交叉感染,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性、及時性和有效性。

(一)相關(guān)科室要組織傳染病防治的法律、法規(guī)、規(guī)章和技術(shù)操作規(guī)范的學(xué)習(xí),堅決落實醫(yī)院感染管理和傳染病管理的各項規(guī)章制度,有效預(yù)防和控制傳染病的傳播和醫(yī)源性感染;堅決貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《醫(yī)療機構(gòu)口腔診療器械消毒技術(shù)操作規(guī)范》、《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》及《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則(試行)》。

(二)相關(guān)科室要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《消毒管理辦法》等法律和文件,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行《醫(yī)院消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》,建立健全消毒管理組織,規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

(三)相關(guān)科室每季度對醫(yī)務(wù)人員進行傳染病防治知識和技能的培訓(xùn),定期督查和考核科室有關(guān)傳染病防治的法律法規(guī)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)情況,擬組織全院醫(yī)務(wù)人員進行兩次《傳染病防治法》相關(guān)知識考試。

(四)加強對醫(yī)院感染控制重點部門的管理,包括口腔科、手術(shù)室、新生兒病房、產(chǎn)房、內(nèi)窺鏡室、臨床檢驗部門和消毒供應(yīng)室等,醫(yī)院感染率要控制在4.5%以內(nèi),醫(yī)院感染現(xiàn)患率要控制在5%以內(nèi)。

(五)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染病例,必須及時送病原學(xué)檢驗及藥敏實驗,查找感染源、感染途徑,控制蔓延,積極治療病人,并及時報告醫(yī)院感染烤制控制小組;認(rèn)真做好醫(yī)院每住院傳染病人的隔離,做到隔離合格率100%。

(六)嚴(yán)格傳染病疫情報告工作,充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)直報,堅決杜絕疫情漏報情況,相關(guān)科室定期檢查傳染病疫情報告工作,落實醫(yī)院感染的監(jiān)測、診斷和報告制度。

(七)全體醫(yī)務(wù)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度及手衛(wèi)生規(guī)范,確保手消毒合格率達到90%,物體表面合格率達到97%以上,滅菌物品合格率達到100%。

(八)要嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢棄物管理條例》的規(guī)定,設(shè)立專人負(fù)責(zé)對醫(yī)療垃圾的收集和處理,對醫(yī)療垃圾進行分類、裝袋、統(tǒng)一處理,統(tǒng)一上交制定部門。

醫(yī)務(wù)人員必須緊繃醫(yī)療安全這根弦,牢固樹立“安全第一,防范為先”的觀念,本著對病人生命高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項診療工作,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系;采取有效措施,加強職業(yè)安全的監(jiān)督管理,保障各級各類醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全。

(一)相關(guān)科室要組織開展全員醫(yī)療服務(wù)的安全教育,樹立醫(yī)療安全服務(wù)意識,加強醫(yī)療服務(wù)安全管理,堅持“嚴(yán)格要求、嚴(yán)密組織、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)”,開展醫(yī)療服務(wù)安全監(jiān)督、評價、改進工作,并進一步完善突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。

(二)相關(guān)部門要定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,努力減少醫(yī)療安全隱患;組織制定重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案,及時報告、分析、處理重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故;組織制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施及保護醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施。

(三)建立和完善醫(yī)療溝通制度,主動加強與病人的交流,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;建立和完善醫(yī)療糾紛投訴處理制度,公布投訴電話,做到熱情接待、耐心解釋、及時受理,處理投訴,發(fā)現(xiàn)問題、堅決整改。

(四)要確保醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施處于正常的和安全的待運狀態(tài),以確保病人的搶救治療和診斷,要建立和完善各項醫(yī)療設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)和維修制度,保證24小時都能提供維修服務(wù)。

(五)要確保設(shè)備、設(shè)施安全運轉(zhuǎn),防止漏電、漏氣、漏水等情況的發(fā)生;要確保雙路供電系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常和自備發(fā)電配送能力,保證手術(shù)室、產(chǎn)房、監(jiān)護病房、急診科、數(shù)學(xué)科等重點部門的用電需要;要確保消防通道暢通,無障礙,消防設(shè)備齊全,標(biāo)志醒目,專人管理,設(shè)有消防預(yù)警系統(tǒng),有火災(zāi)事故的應(yīng)急預(yù)案并定期演練。

(六)遵照運用醫(yī)用放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險物品的安全管理制度,建立并完善處理放射事故等意外事件的預(yù)案;加強對放射科、檢驗科、氧氣、危險品倉庫、配電室、壓力容器等重要部門的安全管理;嚴(yán)格依據(jù)醫(yī)療廢物及污水處理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,確保污水排放達標(biāo)率98%。

(七)嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動保護的法律法規(guī),制定職工在醫(yī)療過程中遭受感染(含化學(xué)、放射以及銳器損傷等各類損傷)后的處理程序與整改措施,并貫徹落實;早期對職工進行勞動保護法律法規(guī)的宣傳教育并進行相應(yīng)的考核,定期為職工進行體檢并建立職工健康檔案。

實施方案六:嚴(yán)格管理、規(guī)范程流、確保醫(yī)療質(zhì)量管理持續(xù)改進。

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題,是須不斷完善、持續(xù)改進的過程。醫(yī)院必須建立全醫(yī)療治療管理體系,切實落實規(guī)章制度0,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),加強基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量和終末醫(yī)療質(zhì)量管理,并建立和完善可追溯制度、監(jiān)督評價和持續(xù)改進機制,提高醫(yī)療服務(wù)能力,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)院核心競爭力。

(一)健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理體系,醫(yī)院質(zhì)量管理職能部門(醫(yī)務(wù)科、護理部、醫(yī)院感染控制委員會、病案信息統(tǒng)計室等相關(guān)職能科室)應(yīng)參照衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評價指南》制定我院新的醫(yī)療質(zhì)量管理、考核和評價體系,督促、指導(dǎo)、檢查、考核、評價、各項醫(yī)療質(zhì)量管理工作落實;和臨床科室(包括醫(yī)技科室和病房)要成立以科室主任和護士長為核心的醫(yī)療質(zhì)量管理小組,配合科主任負(fù)責(zé)制,落實醫(yī)療質(zhì)量管理工作;醫(yī)院設(shè)有醫(yī)療學(xué)術(shù)委員會、醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會、輸血管理委員會,以進一步加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理;醫(yī)院將建立醫(yī)院質(zhì)量管理體系的各級責(zé)任制和責(zé)任追究制。

1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度;相關(guān)部門切實落實和督查首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、病例書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核等醫(yī)療制度,在全程醫(yī)療質(zhì)量管理制度、交接班制度、臨床用血審核等醫(yī)療制度,在全程醫(yī)療質(zhì)量管理中及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全隱患并進行動態(tài)監(jiān)控。

2、特別警惕“三個重點”的醫(yī)療安全防范,重點醫(yī)療床所如急診室、監(jiān)護室、產(chǎn)科病房、新生兒病房、治療觀察室等,醫(yī)院將采取督導(dǎo)檢查、落實制度等多種方式保障重點場所、重點環(huán)節(jié)和重點病人群醫(yī)療質(zhì)量安全。

(三)切實加強醫(yī)療技術(shù)規(guī)范管理。

1、完善醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、應(yīng)用、監(jiān)督、評價制度,并完善醫(yī)療技術(shù)以外處置預(yù)案和醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機制,定期檢查、督導(dǎo)及落實。堅決杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)、或安全性和有效性未經(jīng)臨床實踐證明的醫(yī)療技術(shù)在我院應(yīng)用。

2、相關(guān)部門嚴(yán)格審核與新開展的醫(yī)療技術(shù)或項目相適應(yīng)的技術(shù)力量、設(shè)備與設(shè)施,實施確保病人安全的方案,并建立相應(yīng)的管理制度,對新開展的醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效費用等情況進行全程追蹤管理和評價。

3、新開展的醫(yī)療技術(shù),必須符合倫理道德規(guī)范,充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán),特別注意病人的安全保護。

持續(xù)改進報告篇二

第一段:介紹持續(xù)改進的重要性和目的(200字)。

在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,持續(xù)改進是組織發(fā)展和生存的關(guān)鍵。持續(xù)改進的目標(biāo)是不斷提高運營效率、產(chǎn)品質(zhì)量和員工滿意度,以滿足客戶需求并取得競爭優(yōu)勢。作為組織的基本資源,員工在持續(xù)改進中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。他們的經(jīng)驗、洞察力和創(chuàng)新能力是實現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵驅(qū)動力。因此,探索并激發(fā)員工的持續(xù)改進能力是每個組織必須關(guān)注和重視的。

第二段:認(rèn)識到員工的反饋和建議對持續(xù)改進的重要性(250字)。

我們公司意識到員工的反饋和建議對于持續(xù)改進至關(guān)重要。通過與員工保持溝通和互動,我們能夠更好地了解他們的需求、意見和挑戰(zhàn)。我們采取的第一步是建立一個開放的溝通渠道,使員工可以自由地表達自己的想法和改進建議。這些反饋和建議為我們提供了寶貴的信息,幫助我們認(rèn)識到問題所在,并找到解決問題的方法。員工的參與感和歸屬感也得到了提升,他們更積極地投入到持續(xù)改進的工作中。

第三段:激發(fā)員工持續(xù)改進的動力(250字)。

激發(fā)員工的持續(xù)改進動力是我們致力于的任務(wù)。我們認(rèn)識到,使員工感到自己的工作有意義且能夠?qū)M織產(chǎn)生積極影響是激發(fā)他們參與持續(xù)改進的關(guān)鍵。我們通過設(shè)立獎勵機制,承認(rèn)和表彰員工的改進成果,激勵他們持續(xù)創(chuàng)新和提高。此外,我們還提供培訓(xùn)和發(fā)展機會,幫助員工擴展技能和知識。通過這些措施,我們鼓勵員工意識到他們對組織發(fā)展的重要性,并賦予他們實現(xiàn)自我價值的機會。

第四段:實施和監(jiān)督持續(xù)改進計劃(300字)。

支持員工進行持續(xù)改進,不僅需要承認(rèn)他們的努力,還需要為他們提供明確的計劃和目標(biāo)。我們?yōu)槊總€部門和團隊制定了具體的持續(xù)改進計劃,并建立了監(jiān)控機制,以確保計劃的執(zhí)行和效果的可見。我們定期召開會議,對改進計劃的進展進行評估,并提供必要的支持和資源。此外,我們還鼓勵團隊間的合作和知識分享,以便從彼此的經(jīng)驗中獲得靈感和新思路。通過這一系統(tǒng)性的管理和監(jiān)督,我們不僅能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)改進的目標(biāo),還能夠營造出一個積極和創(chuàng)新的工作環(huán)境。

持續(xù)改進的過程并非一蹴而就,但它能夠為組織帶來諸多好處。通過員工的積極參與和持續(xù)改進的實施,我們?nèi)〉昧诉\營效率的提升、產(chǎn)品質(zhì)量的改善和員工滿意度的提升。員工從持續(xù)改進中獲得了成就感和發(fā)展機會,同時也感受到他們在組織中的重要性。我們相信,通過持續(xù)改進,我們能夠建立一個更強大和競爭力更強的組織,同時也讓員工在工作中找到發(fā)展和成長的機會。

持續(xù)改進報告篇三

作為一名護士,持續(xù)改進是我們職業(yè)生涯中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。通過不斷反思和學(xué)習(xí),我們可以提高自己的技能水平,提供更好的護理服務(wù),從而改善患者的生活質(zhì)量。以下是我作為一名護士在實踐中獲得的一些心得體會。

第二段:反思與評估。

持續(xù)改進的第一步是反思與評估自己的工作表現(xiàn)。每天結(jié)束工作后,我會回顧自己的護理過程,思考哪些方面可以改進。通過反思,我發(fā)現(xiàn)在與患者交流和溝通方面存在一些不足,于是我決定加強這方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。此外,我還會定期參加相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議,了解最新的護理技術(shù)和研究成果,以便不斷更新自己的知識和技能。

第三段:制定行動計劃。

反思完畢后,我會制定一個具體的行動計劃來改進自己的護理工作。例如,為了提高與患者的溝通能力,我會多參加與患者交流的培訓(xùn)課程,并利用日常工作中的機會來練習(xí)和應(yīng)用所學(xué)到的技巧。此外,我也會主動請教其他經(jīng)驗豐富的同事,向他們學(xué)習(xí)如何更好地與患者和家屬進行交流。通過制定并執(zhí)行行動計劃,我可以逐步改進自己的工作表現(xiàn),并提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

第四段:跟進與評價。

持續(xù)改進需要不斷跟進和評價,只有做到這一點,我們才能了解我們的改進計劃是否取得了預(yù)期的效果。對我個人而言,我會定期回顧和評估自己的改進計劃是否達到了預(yù)期的效果。如果發(fā)現(xiàn)仍有需要改進的地方,我會靈活調(diào)整和修正自己的計劃。此外,我也會積極參與團隊評價,聽取他人的反饋,以進一步提高我的護理能力和水平。

第五段:總結(jié)與展望。

通過持續(xù)改進,我不僅提高了自己的護理水平,也對整個團隊和患者的護理質(zhì)量起到了積極的促進作用。持續(xù)改進不僅限于個人,也需要建立一個良好的團隊氛圍和學(xué)習(xí)機制,鼓勵和支持團隊成員不斷自我反思和改進。未來,我希望能夠不斷地提升自己的護理技能,為患者提供更加專業(yè)和人性化的服務(wù),同時也希望能夠帶動更多的護士加入持續(xù)改進的行列,共同推動護理事業(yè)的進步。

總結(jié):

持續(xù)改進是護士工作中至關(guān)重要的一環(huán)。通過反思、制定行動計劃、跟進與評價,我們可以不斷提高自己的護理水平,提供更好的護理服務(wù)。建立良好的團隊氛圍和學(xué)習(xí)機制也是持續(xù)改進的關(guān)鍵所在。通過持續(xù)改進,我們可以不斷提高自己的護理能力,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù),推動護理事業(yè)的發(fā)展。

持續(xù)改進報告篇四

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理永恒的主題,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平、確保醫(yī)院安全有序運行是醫(yī)務(wù)人員共同奮斗的目標(biāo),也是醫(yī)院存在的基礎(chǔ)和價值所在,醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進是醫(yī)院賴以生存的關(guān)鍵,如果沒有醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進,醫(yī)院全面醫(yī)療質(zhì)量管理就會陷入僵化,不利于醫(yī)療管理、醫(yī)療技術(shù)水平的持續(xù)提高。醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進是醫(yī)院全面醫(yī)療質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、精細化、規(guī)范化的實現(xiàn)。2009年依據(jù)《醫(yī)療質(zhì)量管理年》、《醫(yī)院管理評價指南(2008版)》、“江蘇省等級醫(yī)院評審”及“患者安全目標(biāo)”進行了有針對性的質(zhì)量改進,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、經(jīng)過對臨床檢查,可以反應(yīng)出部分醫(yī)生對自己要求不夠嚴(yán)格,對基礎(chǔ)理論、基本技能不夠重視。為了加強對臨床醫(yī)生基本理論、基本知識、基本技能的培訓(xùn),培養(yǎng)新醫(yī)生、年輕醫(yī)生的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度、嚴(yán)肅作風(fēng),提高操作應(yīng)急等水平,對全院進行統(tǒng)一培訓(xùn)。層層把關(guān),責(zé)任落實到人,先后組織了年輕醫(yī)生的三級培訓(xùn)、模擬操作訓(xùn)練,并對主治醫(yī)師定期考核。經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)后我們組織三基水平考試及操作技能考試。從考試成績看,主治醫(yī)師三基、技能考試均反應(yīng)出良好的水平。住院醫(yī)生三基成績良好,操作考試較主治醫(yī)師稍差??傮w令人滿意。但這項工作仍需要持之以恒的進行下去,以確保三基理論及基本技能不滑坡。

二、全面落實患者安全目標(biāo)考核管理,聯(lián)合病區(qū)科主任、護士長對首診負(fù)責(zé)、三級查房、疑難病例討論、會診制度、死亡討論、分級護理、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、臨床用血準(zhǔn)入制度等進行檢查。檢查結(jié)果顯示首診負(fù)責(zé)、三級查房、疑難病例討論、會診制度、死亡討論、分級護理、查對制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、臨床用血準(zhǔn)入制度等執(zhí)行良好。但對科室二次查房檢查尚存在一定問題,雖然科室都能保證二次查房,但質(zhì)量不夠,特別是存在跨組查房、低年制住院查房,不能保證查房質(zhì)量。交接班制度落實不夠,主要體現(xiàn)在漏交班情況。給予下發(fā)整改通知后,要求科主任、護士長作為第一責(zé)任人進行檢查,通過改進后,幾次抽查結(jié)果均良好。

三、在推進臨床合理使用抗菌藥物,組織全院醫(yī)師學(xué)習(xí)抗生素分級使用管。

理辦法,學(xué)習(xí)預(yù)防使用抗生素原則。統(tǒng)計每月前十名抗生素名稱,進行通報,提醒臨床合理分配、合理使用,減少耐藥發(fā)生。對醫(yī)院對大處方進行點評,在這個過程中發(fā)現(xiàn)許多臨床醫(yī)生仍不能完全按照要求進行。針對出現(xiàn)問題進行整改、定期進行預(yù)防性使用抗生素檢查,對抗生素種類、應(yīng)用時間均進行嚴(yán)格控制。對治療性使用抗生素進行培養(yǎng)檢查。對聯(lián)合使用抗生素進行嚴(yán)格控制。經(jīng)過抗生素專項整治后抗生素使用基本規(guī)范,基本做到合理、有效、經(jīng)濟。這項工作需常抓不懈。

四、對醫(yī)患交流考核過程中發(fā)現(xiàn)問題,部分醫(yī)生的病情告知、病情評估流于形式,內(nèi)容過于簡單,不能體現(xiàn)疾病的診療過程、可能出現(xiàn)的并發(fā)癥、預(yù)后等情況。特別是在跟病人交代病情時雖然提到一些可能發(fā)生的情況,但未告知患者對這些問題的處理機轉(zhuǎn)歸,沒有真正讓病人或家屬了解整個疾病的治療問題。對此,我們進行了專項治理,責(zé)令科主任、護士長對醫(yī)生進行培訓(xùn),規(guī)范告知內(nèi)容,統(tǒng)一告知格式,做到一病一告知,堅決杜絕模板化,形式化。減少醫(yī)患矛盾,減少不必要的糾紛。

五、針對目前醫(yī)療環(huán)境變化,輿論導(dǎo)向的誤導(dǎo),導(dǎo)致醫(yī)療糾紛增加,特別是無責(zé)任的投訴比例很高。醫(yī)院經(jīng)過討論,統(tǒng)一扎口于醫(yī)務(wù)科,依據(jù)《醫(yī)師法》及《醫(yī)療糾紛處理辦法》制定了投訴、醫(yī)療糾紛處理流程,做到每期投訴都有人接待,有記錄、有調(diào)查、有處理。目前流程改善明顯,效率明顯提高,經(jīng)過與患方較好的交流,切實減少醫(yī)患矛盾,保護醫(yī)患雙方的利益。

六、隨訪工作進一步細化落實,科室責(zé)任到人,有專門調(diào)查表格,做到每人登記,對患者進行健康宣教、問題反映及我們的處理意見。滿意度調(diào)查顯示,患者對醫(yī)院服務(wù)基本滿意,反應(yīng)最多的還是看病難看病貴,所以對科室醫(yī)囑進行全面檢查,要求醫(yī)生嚴(yán)格控制檢查類別、數(shù)量,在不影響診斷的前提下能用經(jīng)濟簡單的檢查就用經(jīng)濟簡單的檢查,用藥同樣是能用價廉的就不用貴的,能用國產(chǎn)的就不用進口的,最大程度減輕患者的負(fù)擔(dān)。

化,增設(shè)了收費窗口,減少了掛號交費時間。

八、我院為了深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,加強依法行醫(yī)能力,提高醫(yī)療水平,構(gòu)建文明和諧就醫(yī)環(huán)境。我院對執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、醫(yī)療事故處理條例進行了培訓(xùn)講座。并對此進行全院范圍內(nèi)的綜合考試,在全院反應(yīng)良好,使大家對相關(guān)的法律法規(guī)再次得到學(xué)習(xí),有利于工作的開展。

九、重點檢查了科室病歷書寫,對病歷書寫規(guī)范(第四版)的進行了再學(xué)習(xí),結(jié)合2009年門診病歷、門急診處方、急診留觀病歷、醫(yī)技科室申請單及報告單書寫、住院病歷環(huán)節(jié)、終末質(zhì)量控制出現(xiàn)的問題進行了專項改進,重點加強各種討論記錄的內(nèi)涵質(zhì)量,手術(shù)科室重點是術(shù)前討論記錄及疑難危重討論記錄,非手術(shù)科室重點是疑難危重討論記錄和死亡討論記錄。同時對護理文件的質(zhì)量進行管理。日常查房及教學(xué)查房的內(nèi)涵質(zhì)量,按照查房制度制定相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),對重點是異常檢查結(jié)果的處置、醫(yī)患溝通、病歷完成的及時性等進行了檢查,促進大部分科室對病歷書寫、查房質(zhì)量進行了改進。

十、加強臨床用血的監(jiān)管,強調(diào)安全用血,科學(xué)用血,合理用血,提倡成分輸血,無特殊情況不適用全血。不可以輸血漿作為一種支持治療方案。對醫(yī)務(wù)人員進行了合理科學(xué)用血的相關(guān)培訓(xùn)后,每月對臨床合理用血及時檢查,總體效果明顯,以后仍舊需不斷更新理念,合理用血。

經(jīng)過對各科室對質(zhì)量管理安全管理的檢查、整改、再檢查,醫(yī)院管理、醫(yī)療秩序均得到明顯改善,但還存在較多不足的情況,如:陪送陪檢流程尚有待進一步改進、核心制度執(zhí)行過程中會出現(xiàn)松懈,抗生素使用還存在一定的隨意性,門診在繁忙的情況下,病歷質(zhì)量不能得到保證,輸血質(zhì)量有待于進一步維持與提高等,在新的一年里將存在問題及不足的地方要重點進行改進。以達到提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)水平,達到醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進的目的。

醫(yī)務(wù)科。

2010年元月02日。

持續(xù)改進報告篇五

每一個醫(yī)療機構(gòu),都離不開護士的努力和奉獻。作為醫(yī)療護理的主力軍,護士承擔(dān)著重要的責(zé)任,需要不斷地改進自身的技能和專業(yè)知識,提供更好的醫(yī)療護理服務(wù)。在我多年的護士職業(yè)生涯中,我體會到了持續(xù)改進的重要性,并且積累了一些心得體會。

第二段:明確目標(biāo)。

持續(xù)改進的第一步是明確目標(biāo)。在護理工作中,明確自己想要達到的目標(biāo)非常關(guān)鍵。無論是提高護理技能、提升工作質(zhì)量,還是加強患者與家屬的溝通能力,都需要有一個明確的目標(biāo)。只有將目標(biāo)明確,并且不停地向這個目標(biāo)靠攏,才能實現(xiàn)自身的持續(xù)改進。

第三段:不斷學(xué)習(xí)。

持續(xù)改進的核心是不斷學(xué)習(xí)。作為一名護士,需要不斷跟進醫(yī)學(xué)的最新知識和技術(shù),提高自己的專業(yè)能力。這需要積極參加各種培訓(xùn)課程、研究會議和學(xué)術(shù)講座,通過不斷學(xué)習(xí)來不斷完善技能。此外,還可以通過與同事的交流和合作,共同學(xué)習(xí)和進步。持續(xù)學(xué)習(xí)為護士提供了持續(xù)改進的動力和能力。

第四段:勇于反思。

持續(xù)改進需要勇于反思。在工作中,護士常常面臨各種困難和挑戰(zhàn),有時會出現(xiàn)不完善或錯誤的情況。在這種情況下,護士應(yīng)該勇于面對問題,并且積極尋找解決方案。關(guān)鍵是要勇于反思自己的行動和決策,找出不足之處,并且提出改進的方法。只有通過勇于反思和改正錯誤,才能持續(xù)改進護理工作的質(zhì)量和效果。

第五段:反饋和總結(jié)。

持續(xù)改進需要反饋和總結(jié)。在護理工作中,及時了解患者對護理的意見和建議非常重要。護士應(yīng)該主動與患者溝通,聽取他們的意見,并且對意見進行總結(jié)和分析。通過反饋和總結(jié),護士可以了解到自己的不足之處,及時進行改進。同時,護士應(yīng)該與同事進行交流和討論,從他們的經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)和啟發(fā)。通過不斷的反饋和總結(jié),護士可以不斷優(yōu)化護理工作,提供更好的服務(wù)。

結(jié)尾:

持續(xù)改進是護士職業(yè)生涯中不可或缺的一部分。通過明確目標(biāo)、不斷學(xué)習(xí)、勇于反思和反饋總結(jié),護士可以不斷提高自己的專業(yè)能力和工作質(zhì)量,提供更好的醫(yī)療護理服務(wù)。作為一名護士,我將繼續(xù)不斷改進自己,為患者的健康貢獻自己的力量。

持續(xù)改進報告篇六

第一段:介紹持續(xù)改進的概念和重要性(200字)。

持續(xù)改進是一種具有長期性和持久性的行動,涉及到不斷審視和調(diào)整我們的思維方式、行為和方法,以達到更優(yōu)化的結(jié)果。在個人生活和職業(yè)發(fā)展中,持續(xù)改進是非常重要的。它不僅幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,還能提高我們的效率和能力。持續(xù)改進不僅停留在錯誤的糾正上,更在于在正確方法的基礎(chǔ)上進行持續(xù)地學(xué)習(xí)和進步。只有不斷調(diào)整和改進,我們才能更好地適應(yīng)變化的環(huán)境,迎接新的挑戰(zhàn)并實現(xiàn)長期的成功。

第二段:講述持續(xù)改進的方法和實踐(300字)。

要實現(xiàn)持續(xù)改進,我們可以采取一些方法和實踐來協(xié)助我們。首先,我們要保持思維的開放和靈活。這意味著要樂于接受新的想法和觀點,并愿意改變自己的觀念和做事方式。其次,我們要持續(xù)學(xué)習(xí)和積累知識。通過不斷地學(xué)習(xí)和掌握新的技能,我們能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題。此外,我們還可以與他人合作和交流。在團隊合作中,我們可以從他人的經(jīng)驗和知識中學(xué)習(xí),共同解決問題和發(fā)展高效率的工作方式。最后,我們要有自主學(xué)習(xí)和反思的能力。通過反思和總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),我們能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并提出改進的辦法。

第三段:談?wù)摮掷m(xù)改進的挑戰(zhàn)和解決之道(300字)。

持續(xù)改進并不是一帆風(fēng)順的。在實踐過程中,我們會面臨一些挑戰(zhàn)和困難。首先,改變習(xí)慣并非易事。改進需要我們跳出舒適區(qū),可能需要付出額外的努力和時間來適應(yīng)新的方式。其次,我們可能會面臨抵制和阻力。在一些情況下,他人可能會對我們的改進提出質(zhì)疑或不支持。然而,我們可以通過堅定自己的信念和不斷展示改進的成效來克服這些困難。最后,我們要持之以恒。改進不是一次行動,而是一個長期的過程。我們需要堅持并將其作為一種習(xí)慣來貫徹執(zhí)行。只有持之以恒,我們才能真正實現(xiàn)持續(xù)改進的目標(biāo)。

第四段:持續(xù)改進對個人和組織的重要意義(200字)。

持續(xù)改進對個人和組織來說都有著重要的意義。對于個人而言,持續(xù)改進可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足和問題,并提供解決問題的方法。通過改進,我們能夠提高自己的能力和效率,實現(xiàn)個人的職業(yè)發(fā)展和成長。對于組織而言,持續(xù)改進能夠提高組織的競爭力和適應(yīng)能力。通過持續(xù)改進,組織能夠發(fā)現(xiàn)問題并提供解決方案,促進組織的創(chuàng)新和進步。此外,持續(xù)改進還可以增加組織的效率和員工的滿意度,提高組織的整體績效。

第五段:總結(jié)和展望持續(xù)改進的未來(200字)。

持續(xù)改進是一個非常重要且具有挑戰(zhàn)性的過程。只有不斷調(diào)整和完善,我們才能實現(xiàn)個人和組織的長期成功。在未來,我將繼續(xù)堅持持續(xù)改進的原則和方法,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。同時,我還會鼓勵他人加入到持續(xù)改進的行列中來,共同推動個人和組織的進步和發(fā)展。通過持續(xù)改進,我們將能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和問題,并實現(xiàn)更長遠的成功和成就。持續(xù)改進,我們才能不斷追求更好的自我,實現(xiàn)更大的成就。

持續(xù)改進報告篇七

持續(xù)改進是組織發(fā)展和員工成長的重要保障,它賦予了員工不斷學(xué)習(xí)和進步的機會。作為一名員工,我深刻體會到持續(xù)改進對于個人和組織的重要性。在過去的工作經(jīng)歷中,我參與了多個團隊或項目的持續(xù)改進工作,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在持續(xù)改進中的體會與感悟。

第二段:持續(xù)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。

持續(xù)改進的核心是持續(xù)學(xué)習(xí)。作為一個員工,我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識、新技能,擴展自己的工作能力。只有不斷學(xué)習(xí),我們才能跟上時代的步伐,應(yīng)對變化的需求。我曾在一個團隊中負(fù)責(zé)開展一項新的工作流程,我發(fā)現(xiàn)自己對這個領(lǐng)域的了解很有限。然而,通過參加培訓(xùn)課程、與專業(yè)人士交流、閱讀相關(guān)書籍,我逐漸增加了自己的專業(yè)知識和技能,成功地推動了工作流程的改進。持續(xù)學(xué)習(xí)能夠提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的能力,使我們在團隊中更有價值。

第三段:積極參與問題解決。

持續(xù)改進需要我們積極參與問題的解決過程。作為一個員工,我們不能只關(guān)注表面的問題,而是要深入了解問題的本質(zhì),并主動提出解決方案。在一個團隊中,我們經(jīng)常面臨各種問題和挑戰(zhàn)。我曾遇到過一個工作流程效率低下的問題,讓整個團隊都感到困擾。而我通過對工作流程的深入研究,發(fā)現(xiàn)了其中的瓶頸,并提出了一套整體性的改進方案。在團隊的共同努力下,我們成功地解決了這個問題,顯著提高了工作效率。積極參與問題解決能夠培養(yǎng)我們的問題分析和解決能力,增強團隊的凝聚力和執(zhí)行力。

第四段:傾聽他人的意見和建議。

持續(xù)改進需要我們傾聽他人的意見和建議。作為一個員工,我們不可能憑空想象出所有的改進方案,而是需要與他人進行充分的交流和溝通。我曾在一個團隊中負(fù)責(zé)改進一個軟件產(chǎn)品的用戶體驗,但我在設(shè)計方案時遇到了瓶頸。于是,我主動組織了團隊內(nèi)的討論會,聽取了每個人的意見和建議。通過與團隊成員的合作和討論,我獲得了許多新的靈感和設(shè)計思路,并最終提出了一個令人滿意的方案。傾聽他人的意見和建議能夠提高我們的思維開放性和團隊合作能力,為持續(xù)改進提供更多的創(chuàng)新和解決方案。

第五段:總結(jié)與展望。

持續(xù)改進是一個良性循環(huán)的過程,每一次改進都會帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。作為一個員工,我們應(yīng)積極參與持續(xù)改進,并不斷學(xué)習(xí)、主動解決問題、傾聽他人的意見和建議。這樣,我們才能不斷成長和進步,為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。在未來的工作中,我將繼續(xù)踐行持續(xù)改進的理念,不斷提升自己,為團隊和組織創(chuàng)造更多的價值。

以上是我在持續(xù)改進中的一些心得體會,我相信持續(xù)改進不僅能夠提高員工的工作能力和績效,也能夠推動組織不斷發(fā)展和創(chuàng)新。讓我們共同努力,將持續(xù)改進融入工作的方方面面,共同創(chuàng)造一個更加優(yōu)秀的工作環(huán)境和團隊氛圍。

持續(xù)改進報告篇八

杜堂鄉(xiāng)消防工作以黨的xx大精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實,緊緊圍繞預(yù)防和遏制重特火災(zāi)事故目標(biāo),按照“建立一個機制,完善二個規(guī)劃,加三個力度,抓好四項工作”的工作任務(wù),進一步完善社會火災(zāi)預(yù)防支撐體系,完善企業(yè)安全生產(chǎn)主題活動目標(biāo)任務(wù),切實加強全鄉(xiāng)社會消防安全體系建設(shè),努力提高全社會抗御火災(zāi)的整體能力,為全鄉(xiāng)經(jīng)濟快速發(fā)展和社會穩(wěn)定創(chuàng)造更加寬松的消防安全環(huán)境。今年要著力抓好以下幾項主要工作。

一、建立政府主導(dǎo)機制,落實消防工作責(zé)任制。

1、根據(jù)《中華人民共和國消防法》,制定出臺加強和改進我鄉(xiāng)消防工作的相關(guān)政策措施。進一步加強對消防工作的領(lǐng)導(dǎo),把消防工作納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃,納入政府任期目標(biāo)和年度工作計劃,并逐級簽訂消防安全責(zé)任,定期考評,嚴(yán)格獎懲,把預(yù)防和遏制重特火災(zāi)事故作為工作重點來抓。

2、根據(jù)市人民政府關(guān)于加強社會消防安全工作的指示精神,進一步推動政府、法人代表和其他組織嚴(yán)格落實消防安全責(zé)任,全面提高消防安全管理水平和防控火災(zāi)能力。

3、推動農(nóng)村消防工作的全面開展。要切實貫徹國家公安部、中央綜治辦、民政部、建設(shè)部、農(nóng)業(yè)部關(guān)于加強農(nóng)村消防工作的通知精神,抓住當(dāng)前黨和政府高度重視“三農(nóng)”問題的有利時機,依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村基層組織和社會力量,引導(dǎo)和推動農(nóng)村盡快健全消防工作管理機制,大力發(fā)展多種形式消防隊伍,廣泛開展農(nóng)村消防宣傳。通過各方面的努力切實提高農(nóng)民的消防安全意識,大力普及消防安全知識,加強用火用電管理,不斷增強自防自救能力,減少農(nóng)村火災(zāi)事故,減少火災(zāi)中的人員傷亡和財產(chǎn)損失。

4、建立部門聯(lián)動機制。要按照“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”的模式,盡快建立由政府抓職能部門和主管部門,各職能部門和主管部門抓下屬單位的聯(lián)動消防機制。公安派出所要切實加強全鄉(xiāng)消防安全的'監(jiān)管工作,發(fā)揮其消防安全主力軍作用,并接受市公安消防隊的督促指導(dǎo)。

二、加強專(兼)職消防隊伍和消防設(shè)施建設(shè)。

建立兼職、志愿和義務(wù)消防隊伍,增強提高自防自救力量和能力,加強有關(guān)企事業(yè)單位的消防器材配備,同時在建立消防協(xié)管員隊伍。

三、加強三個力度,推進消防安全整治工作。

1、加強火災(zāi)隱患排查力度。深入開展火災(zāi)隱患“排查、整改、保安全”活動,以改善單位消防安全“硬件”條件、提高單位抗御火災(zāi)能力為重點,加對公眾聚集場所、易燃易爆場所以及其他人員密集場所的火災(zāi)隱患排查整治工作。結(jié)合不同季節(jié)火災(zāi)特點,開展易燃易爆化學(xué)危險品場所的消防安全專項治理。

2、加強重火災(zāi)隱患整改力度。按照“什么問題突出就整治什么問題,在法律和政策允許的范圍內(nèi),什么方法對整改火災(zāi)隱患、穩(wěn)定火災(zāi)形勢有效,就采用什么方法”的要求,充分發(fā)揮政府、主管部門、單位自身以及輿論、法律的作用,排除各種干擾,大力推動重火災(zāi)隱患的整改。

3、加強歌舞娛樂場所監(jiān)管力度。落實消防措施,鞏固專項整治成果,對責(zé)令關(guān)停場所和實行強制封堵、拆撤以及責(zé)令變更用途的包廂,切實督促關(guān)停到位、變更到位、整改到位,嚴(yán)防反彈。同時,嚴(yán)格把好“源頭”關(guān),在審核、批準(zhǔn)新開辦的歌舞娛樂場所中嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)。把各單位貫徹執(zhí)行《消防法》情況作為消防監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容,通過具體的消防監(jiān)督行為,推動《消防法》等法律法規(guī)的宣傳、貫徹和實施。

四、抓好四項工作,增強社會消防安全意識。

1、抓好消防宣傳“四進”工作。即(進學(xué)校、進社區(qū)、進企業(yè)、進農(nóng)村),定期到社區(qū)、村、學(xué)校、企業(yè)開展消防宣傳教育培訓(xùn),引導(dǎo)社會、企業(yè)、學(xué)校充分發(fā)揮社團組織、村、社區(qū)的基層組織作用,建立消防宣傳網(wǎng)絡(luò)和平臺,深入開展消防宣傳“四進”工作。

2、抓好消防安全教育培訓(xùn)工作。按照省、地、市消防安全工作精神,重點加強對單位消防安全責(zé)任人和消防安全管理人以及消防控制室值班操作人員等其他專兼職消防安全管理人員以及消防設(shè)施檢測人員、建筑工程消防技術(shù)人員等相關(guān)從業(yè)人員的消防安全職業(yè)技能培訓(xùn),完成年度消防安全培訓(xùn)任務(wù)。同時,建立消防與安監(jiān)部門聯(lián)合機制,實行分散培訓(xùn),集中統(tǒng)考的培訓(xùn)制度,對全鄉(xiāng)公眾聚集場所從業(yè)人員進行一次消防安全培訓(xùn)。

3、抓好社會化消防宣傳教育工作。樹立品牌意識,多層次開展社會化消防宣傳活動。一是面向廣大群眾,大力開展公益消防宣傳。通過統(tǒng)一制作消防公益廣告牌、廣告片和消防電視教育短片等,在電視臺播出;二是教育部門在全鄉(xiāng)中小學(xué)每期消防安全教育課程不少于4課時。

4、抓好義務(wù)消防隊伍建設(shè)工作。全面提高義務(wù)消防隊伍撲救火災(zāi)的能力,要求基本做到“四會”:一會宣傳消防知識和報火警;二會使用滅火器具;三會發(fā)現(xiàn)、消除一般的火災(zāi)隱患;四會撲救初始火災(zāi)。

五、切實加強村、社區(qū)和屬地管理單位消防組織建設(shè)。

1、鄉(xiāng)消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組將及時調(diào)整成員單位和組成人員,采取多種方式,討論研究本轄區(qū)消防計劃、公共消防設(shè)施建設(shè)、重火災(zāi)隱患整改、消防器材裝備和義務(wù)消防隊建設(shè)等重問題。

2、各社區(qū)、村、單位要落實層層責(zé)任制,按照防火工作要求,經(jīng)常組織開展消防安全檢查,督促社會各類單位認(rèn)真落實消防安全責(zé)任制,特別是重節(jié)假日、重活動期間要進行專項檢查,平時做到每季度不少于一次檢查。

3、加強社會消防安全工作的聯(lián)系溝通和信息交流,及時總結(jié)推廣消防工作先進經(jīng)驗和做法,表彰、獎勵消防工作先進集體和先進個人,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各片區(qū)、各部門、各單位的消防工作。

持續(xù)改進報告篇九

第一段:介紹電石持續(xù)改進的背景和重要性(200字)。

電石持續(xù)改進是一種重要的管理理念和方法,旨在通過持續(xù)地改進工作流程和工作質(zhì)量,提高企業(yè)的效益和競爭力。在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境下,企業(yè)需要不斷地提高自身的核心競爭力,而電石持續(xù)改進正是一個有效的手段。其核心理念是通過不斷地挑戰(zhàn)自我、追求卓越,從而實現(xiàn)不斷超越競爭對手,為企業(yè)帶來可持續(xù)增長和發(fā)展機會。

在我看來,電石持續(xù)改進不僅是一種管理方法,更是一種價值觀和工作態(tài)度。它要求每個員工都要不斷地反思和審視自己的工作表現(xiàn),找出不足之處,并提出改進的方法和方案。這種持續(xù)改進的精神應(yīng)該貫穿于工作的方方面面,不僅僅是實施過程中的問題解決,更重要的是對自身能力的不斷提高和進步。

我所在的公司在實踐電石持續(xù)改進方面做出了很多努力。首先,我們通過持續(xù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高員工的專業(yè)技能和知識水平。其次,我們制定了一套完善的工作流程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),通過持續(xù)監(jiān)測和評估,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的問題和瓶頸。此外,我們注重團隊合作和溝通,鼓勵員工之間的知識共享和經(jīng)驗交流,通過互相借鑒和學(xué)習(xí),進一步提高工作效率和質(zhì)量。通過這些實踐,我們?nèi)〉昧艘幌盗锌捎^的成果,工作效率和質(zhì)量得到了大幅提升,客戶滿意度和市場份額也呈現(xiàn)出明顯的增長趨勢。

參與電石持續(xù)改進的過程中,我從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。首先,我意識到個人的工作能力和質(zhì)量對整個團隊和企業(yè)來說是至關(guān)重要的,只有不斷地追求卓越才能在激烈的競爭中脫穎而出。其次,我明白了持續(xù)改進是一個需要全員參與和配合的過程,只有團隊的共同努力和合作才能取得持續(xù)且顯著的改善效果。此外,我也學(xué)會了如何從反饋和經(jīng)驗中吸取教訓(xùn),及時調(diào)整和改進自己的工作方法和方式。這些體會對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展有著重要的意義。

展望未來,我相信電石持續(xù)改進仍然具有廣闊的發(fā)展前景。隨著科技和經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)面臨的競爭形勢將愈發(fā)激烈,持續(xù)改進的需求也會越來越強烈。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和探索,我們可以將電石持續(xù)改進的理念與方法更好地應(yīng)用到實際工作中,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

總結(jié):電石持續(xù)改進是一種重要的管理理念和方法,它要求不斷地改進工作流程與質(zhì)量,通過追求卓越,提高企業(yè)的效益和競爭力。個人在電石持續(xù)改進中的實踐和體會,使我認(rèn)識到自我不斷提高的重要性,團隊合作的必要性,以及從經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)的智慧。未來,我相信電石持續(xù)改進將在企業(yè)發(fā)展中扮演更為重要的角色,為持續(xù)追求卓越的企業(yè)帶來更多機遇和成功。

持續(xù)改進報告篇十

第一段:引言(100字)。

電石是一家專業(yè)化學(xué)制劑公司,我們在持續(xù)改進的道路上取得了許多進展。在這個過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將就電石持續(xù)改進的心得體會展開探討,希望能為其他企業(yè)的改進之路提供一些借鑒和啟示。

第二段:明確目標(biāo)并尋求專業(yè)指導(dǎo)(250字)。

持續(xù)改進的第一步是明確目標(biāo)。我們在制定改進計劃時,必須有明確的目標(biāo)和具體的指標(biāo),以便更好地引導(dǎo)和評估改進的效果。而在尋求改進的過程中,專業(yè)指導(dǎo)的重要性不可忽視。我們聘請了一位外部顧問,他們經(jīng)驗豐富,幫助我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有體系中的問題,提出改進建議,并迅速調(diào)整我們的策略。

第三段:團隊合作和持續(xù)改進文化(300字)。

要實現(xiàn)持續(xù)改進,團隊的合作至關(guān)重要。通過團隊合作,我們發(fā)現(xiàn)了各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)性,找到了改進的關(guān)鍵點。我們鼓勵團隊成員提出改進意見,并進行討論和分析,以確定最佳的解決方案。同時,我們建立了一個鼓勵創(chuàng)新和反饋的文化,使團隊成員能夠積極參與改進的過程。

第四段:數(shù)據(jù)驅(qū)動和持續(xù)監(jiān)測(350字)。

持續(xù)改進需要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)。我們通過收集和分析大量的數(shù)據(jù),了解了我們的弱點和改進的潛力。我們使用各種數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù),確保我們的決策和改進方案是有依據(jù)的。同時,我們也意識到持續(xù)監(jiān)測是必不可少的。我們定期審查和評估改進的效果,了解我們的改進是否達到了期望的結(jié)果,以便進行必要的調(diào)整和改進。

第五段:堅持和不斷學(xué)習(xí)(200字)。

持續(xù)改進是一個長期且不斷演進的過程。我們一直堅持著這個信念,不斷追求更好。在這個過程中,我們遇到了許多挑戰(zhàn)和困難,但我們從中吸取了經(jīng)驗教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和成長。我們鼓勵團隊成員參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,提高他們的技能和知識水平,以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。

結(jié)語(100字)。

通過電石持續(xù)改進的實踐,我深刻體會到,持續(xù)改進是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素之一。明確目標(biāo)、尋求專業(yè)指導(dǎo)、團隊合作、數(shù)據(jù)驅(qū)動和持續(xù)監(jiān)測,以及堅持和不斷學(xué)習(xí)是取得成功的關(guān)鍵。希望這些經(jīng)驗和體會能對其他企業(yè)的持續(xù)改進之路有所啟示。

持續(xù)改進報告篇十一

在總產(chǎn)量不斷上升的時候,狠抓了質(zhì)量工作歷史的經(jīng)驗告訴我們,產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價,而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?;谇败囍b,xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量,動態(tài)評定質(zhì)量,動態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測未來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法,采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審,周匯總評價,適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進的方面;工藝紀(jì)律的針對性檢查和未定的評審,解決當(dāng)前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會,與車廠的信息綠色通道等措施,均對質(zhì)量的即時、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項xx年較以前有長足的進步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。

2.產(chǎn)量壓力較大的情況下,狠抓了新品研究的工作xx年新品的研制項目比較多,既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品,如xxx發(fā)動機和xx系列前驅(qū)動變速器,又有研制和生產(chǎn)同時進行的,如超短發(fā)動機新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認(rèn)識外,主要強調(diào)了制定計劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究,使計劃比較符合實際,在執(zhí)行過程中即時檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù),提高了計劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題,保證計劃的順利實現(xiàn)。xx年完成xx樣機1臺的研制,超短發(fā)動機批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。

3.技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測市場的變化,做好前期的能力儲備,(指導(dǎo)員年度述職報告)為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評,并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析,對生產(chǎn)線進行補充完善,專項技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的調(diào)整,對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造,對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整,對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整,這些,均使資源進行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益質(zhì)量主管述職報告質(zhì)量主管述職報告。

4.技術(shù)改造工作完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合x研究院完成可行性研制報告,進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計,并與國內(nèi)外廠家進行大量的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計,建成缸體專用補充生產(chǎn)線,機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。

5.其他工作xx年完成技術(shù)攻關(guān)項,質(zhì)量攻關(guān)工作項,對壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效質(zhì)量狠抓了售后服務(wù)工作,強調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。

6.不足之處自身的能力和水平有一定的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱,技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。

年重點工作首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工作,對外場的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點抓好xx前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力,日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。

持續(xù)改進報告篇十二

核酸持續(xù)改進是指通過不斷地修訂和完善核酸的結(jié)構(gòu)和功能,使之更加精確、高效,并具備更多的應(yīng)用潛力。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和社會需求的不斷變化,核酸持續(xù)改進顯得尤為重要。只有不斷優(yōu)化核酸的性能,才能滿足人們對于基因工程、診斷治療等方面的需求。在這個過程中,我積累了一些心得體會,下面將一一闡述。

第二段:改進核酸的方法和策略。

改進核酸的方法和策略多種多樣,根據(jù)實際需求和研究目標(biāo)來選擇合適的方式是首要任務(wù)。首先,通過生物工程技術(shù)對核酸進行合成和組裝,可以改進核酸的物理、化學(xué)性質(zhì)。其次,可以通過進一步的篩選和優(yōu)化,選出具有更好性能的核酸分子。此外,利用智能算法和大數(shù)據(jù)分析手段,可以從海量數(shù)據(jù)中挖掘出更多有用信息,指導(dǎo)核酸改進的方向??偨Y(jié)而言,改進核酸的方法和策略需要充分利用現(xiàn)代生物技術(shù)與計算機技術(shù)的優(yōu)勢,有序進行實驗和分析。

核酸持續(xù)改進并非一帆風(fēng)順,也會面臨一些挑戰(zhàn)。首先,核酸的設(shè)計和合成需要高度的技術(shù)要求和耐心。過高的成本和較長的時間周期會對改進過程帶來一定壓力。其次,核酸的穩(wěn)定性和特異性也是改進中需要重點解決的問題。針對這些挑戰(zhàn),我們可以采取多種解決方案。例如,加強科研機構(gòu)和企業(yè)的合作,共享資源和技術(shù)平臺,提高研究效率。同時,注重培養(yǎng)科研人才,提高他們的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力,為核酸持續(xù)改進提供更多優(yōu)秀的研究者。

核酸持續(xù)改進所帶來的應(yīng)用前景非常廣闊。首先,改進后的核酸可以在基因工程領(lǐng)域發(fā)揮出更大的作用,幫助人類解決罕見疾病、提高糧食產(chǎn)量、改良植物品種等。其次,在診斷和治療領(lǐng)域,核酸的改進也可以提高診斷的準(zhǔn)確性和治療的針對性。通過核酸改進所得到的創(chuàng)新技術(shù),可以為人類健康事業(yè)帶來翻天覆地的改變。此外,核酸持續(xù)改進也可以推動工業(yè)和環(huán)境領(lǐng)域的發(fā)展。總的來說,核酸持續(xù)改進的應(yīng)用前景十分廣闊,只要我們繼續(xù)努力,必定能夠取得更加輝煌的成果。

通過參與核酸持續(xù)改進的工作,我深深體會到科技的力量和恩賜??萍紴槿祟悗砹饲八从械臋C遇和挑戰(zhàn),而我有幸能夠參與到核酸持續(xù)改進的研究中。這不僅讓我體驗到科學(xué)的魅力,也讓我意識到實踐對于知識的鞏固和應(yīng)用的重要性。核酸持續(xù)改進需要不斷求索和創(chuàng)新,需要耐心和智慧,而一次次失敗和成功,都讓我更加堅定追求科學(xué)真理的信心。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,繼續(xù)探索,為核酸持續(xù)改進做出更大的貢獻。

總結(jié):核酸持續(xù)改進是一個動態(tài)的過程,需要不斷調(diào)整和完善。通過不斷改進核酸的方法和策略,解決核酸持續(xù)改進面臨的挑戰(zhàn),并逐步找到更多應(yīng)用前景,我們可以為人類健康事業(yè)和科技進步做出更大的貢獻。同時我們個人也從中獲得了很多心得和體會,這將會成為我們繼續(xù)追求科學(xué)進步的動力。相信在不久的將來,核酸持續(xù)改進的研究將會取得更多突破和進展。

持續(xù)改進報告篇十三

1、嚴(yán)格按照《護士條例》規(guī)定實施護理管理工作,抓好護士依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。結(jié)合醫(yī)院實際情況建立完善的護理管理組織體系,及時修訂完善護理工作制度、崗位職責(zé)、護理常規(guī)、操作規(guī)程、工作流程等,并保證實施,完善相應(yīng)的監(jiān)督與協(xié)調(diào)機制。

2、組織護士認(rèn)真

學(xué)習(xí)

與職業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)以及護理核心制度。規(guī)范護士執(zhí)業(yè)行為,嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及各項護理操作規(guī)程。

3、加強對護理文書管理工作。根據(jù)河南省《醫(yī)療文書規(guī)范與管理》的要求,充分發(fā)揮各級護理質(zhì)控組織的作用,不斷補充完善護理記錄標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)專科護理特點。護士多與醫(yī)生溝通,交換意見,規(guī)范醫(yī)護配合行為,保持護理病歷與醫(yī)療病歷一致性,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

4、充分發(fā)揮高年資護士作用。高年資護士要為年輕護士把好關(guān),做好傳、幫、帶、教,工作安排上要新老搭配,以老帶新,以防范護理缺陷出現(xiàn)。

5、進一步完善重點環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度。定期組織人員進行培訓(xùn)與演練,保證在崗的護理人員人人知曉。對“重點人員”和“重點環(huán)節(jié)”加強管理。根據(jù)具體情況,分別因人施教,提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。堅持護士長夜查房,落實彈性排班制度,加大中午班及夜班的.人力資源投入,保證護理工作質(zhì)量與

安全

6、實行全面的質(zhì)量控制,充分發(fā)揮質(zhì)控組織作用,遵循護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),防檢結(jié)合、以防為主全面控制護理質(zhì)量。制定明確的獎罰措施,建立護理缺陷分析討論機制,盡力將缺陷消除在事前。

一、根據(jù)醫(yī)院的總體規(guī)劃,結(jié)合本部門的特點及工作重點制年度工作計劃、月工作計劃及周工作計劃。

二、根據(jù)工作計劃制定具體考核辦法。

三、按工作計劃及考核辦法檢查指導(dǎo)臨床護理工作,重點檢查實施及落實情況。

四、由護理部及護士長共同完成臨床科室護理工作質(zhì)量檢查。

五、將檢查結(jié)果及時匯總、反饋給相關(guān)科室及人員。

六、針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時制定整改措施,并將此措施告之全體護理人員。

七、護理工作質(zhì)量檢查結(jié)果作為科室進一步質(zhì)量改進的參考,并作為護士長管理考核重點。

八、護士長對臨床開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新項目做好相關(guān)人員培訓(xùn)并登記記錄,制定相應(yīng)護理常規(guī),報護理部審批、備案。

持續(xù)改進報告篇十四

上篇《如何制定有效可控的計劃》中談到對計劃的檢查,檢查的環(huán)節(jié)必不可少,雖然檢查會帶來痛苦,但這種痛苦就是執(zhí)行的動力之一。

檢查工作歸納起來就叫做績效考核,績效考核設(shè)置兩大類指標(biāo):結(jié)果指標(biāo)和過程指標(biāo)。結(jié)果指標(biāo)的項目就是我們在前面的文章《如何科學(xué)合理的'設(shè)置銷售目標(biāo)》里所羅列的目標(biāo)項,有四大類,包括:業(yè)績、客戶、行動量、學(xué)習(xí)成長,哪項達到了目標(biāo)值就加分,哪項達不到目標(biāo)值就扣分;過程指標(biāo)就是計劃中所列的工作事項做了沒有,是否達到了計劃中的要求,哪項達到了就加分,哪項達不到就扣分。

錯誤的績效考核有兩個最主要的誤區(qū):

一,注重結(jié)果忽略過程。不對工作計劃進行審核和打分是大錯特錯的,一味的事后打分叫“算賬”,中間過程有管理叫做“幫助”,算賬的力量是負(fù)面的,幫助的力量是正面的。

二,人為主觀打分,而不是數(shù)據(jù)說話。人為打分容易陷入“老好人”的誤區(qū),打分的結(jié)果是礙于面子,害怕起沖突,結(jié)果打的分不夠嚴(yán)格,皆大歡喜,結(jié)果下個月得寸進尺,業(yè)績越來越差,行動越來越少,反正到了月底還是這么考核。所以考核一定要基于客觀數(shù)據(jù)和事實,而不是主觀評價。

績效考核是一項系統(tǒng)的工作。首先,績效考核需要事先設(shè)定目標(biāo)值,考核雙方需要上下溝通才能達成共識,不能一方自作主張,否則就會有抵觸心理。其次,績效考核需要事先制定工作計劃,銷售員的計劃需要旁部門支持下才能完成,所以事前、事中要橫向溝通??傊?,溝通機制伴隨著目標(biāo)管理的機制,如影隨形。

考核的結(jié)果,是獎罰的依據(jù),但不只是為了獎罰,更是為了分析,比如某銷售員,銷售業(yè)績超標(biāo),行動量不達標(biāo),另一名銷售員,銷售業(yè)績不達標(biāo),行動量超標(biāo)了,兩個相抵,兩人的績效分?jǐn)?shù)一樣,但是分析一下,第一位能力不錯,卻偷懶了,下個月要提高他的業(yè)績目標(biāo)值,第二位足夠勤奮,是能力不夠,下個月要培訓(xùn)他的銷售技巧。

目標(biāo)管理講到第六環(huán),到了最后的環(huán)節(jié),還不會結(jié)束,因為“pdca循環(huán)”是必要的,p(plan)計劃,d(do)實施,c(check)檢查,a(action)改善??梢钥闯鰴z查的目的是為了改善。

檢查找到了結(jié)果和目標(biāo)之間的差距,既然有差距,就一定有障礙,有障礙就要找到根本的原因,就是“發(fā)現(xiàn)問題”(回到了第三個環(huán)節(jié)),緊接著是“重要的策略”(第四環(huán)節(jié)),下面是“受控的計劃”(第五環(huán)節(jié)),然后又是“績效考核與持續(xù)改善”(第六環(huán)節(jié)),如此循環(huán)往復(fù),問題逐步解決,目標(biāo)得以實現(xiàn),更高的目標(biāo)等待我們?nèi)ミ_成。循環(huán)上升,成就無限,其樂無窮。

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