社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案(熱門15篇)

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社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案(熱門15篇)
時間:2023-11-20 08:28:05     小編:文鋒

無論是個人還是組織,制定和實施方案都是一項重要的管理技能。在制定一個有效的方案之前,我們需要評估現(xiàn)有資源和限制。需要注意的是,這些范文僅供參考,具體的方案設(shè)計還需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇一

堅持社會福利事業(yè)社會化的改革發(fā)展方向,積極構(gòu)建政府主導(dǎo)、社區(qū)參與,以居家養(yǎng)老為主體、福利機構(gòu)養(yǎng)老為重點,多層次、多類型的社會化養(yǎng)老服務(wù)體系;引入社會資源,鼓勵養(yǎng)老服務(wù)市場競爭,從而為老年人提供周到、便捷、高效、體貼的專業(yè)化服務(wù),不斷提高我街道社會福利服務(wù)的整體水平,促進我街道養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇二

為貫徹落實《中共揚州市委揚州市人民政府關(guān)于進一步加強新時代民政工作的實施意見》(揚發(fā)〔20xx〕36號)、《關(guān)于市級養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)費專項資金使用的指導(dǎo)意見》(揚政民〔20xx〕102號)和《揚州市區(qū)使用電子代金券購買居家養(yǎng)老服務(wù)管理工作的實施意見(試行)》(揚政民〔20xx〕111號)文件要求,進一步提升全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平,結(jié)合我區(qū)實際,現(xiàn)就做好政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作制定實施方案如下:

一、總體目標(biāo)。

堅持以人民為中心的發(fā)展思想,聚焦脫貧攻堅,聚焦特殊群體,聚焦群眾關(guān)切,加大政府購買養(yǎng)老服務(wù)力度,大力發(fā)展養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),不斷滿足老年群體服務(wù)需求。到20xx年底,全區(qū)享受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)人數(shù)達到老年人總數(shù)的10%以上,接受上門服務(wù)的居家老年人占比達10%以上,接受生活能力綜合評估的老年人占比達10%以上,加快實現(xiàn)高齡老人政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。

二、基本原則。

(一)政府投入與社會參與相結(jié)合。充分發(fā)揮政府主導(dǎo)作用,以居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施為依托,引入專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)承接政府購買服務(wù)和養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)運營,不斷提升我區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化水平。

(二)保障重點與適度普惠相結(jié)合。重點突出兜底保障職能,以經(jīng)濟發(fā)展水平為基礎(chǔ),優(yōu)先滿足重點困難老年人養(yǎng)老服務(wù)需求,適度覆蓋高齡老年人,不斷擴大養(yǎng)老服務(wù)覆蓋規(guī)模。

(三)財政補貼與自愿購買相結(jié)合。充分尊重老年人養(yǎng)老意愿,以老年人實際養(yǎng)老服務(wù)需求為導(dǎo)向,政府購買基本養(yǎng)老服務(wù)的同時,倡導(dǎo)自愿購買,不斷拓展老年消費市場。

三、政府購買服務(wù)內(nèi)容。

(一)服務(wù)對象及標(biāo)準(zhǔn)。

1、困難老年人養(yǎng)老服務(wù)補貼。對年滿60周歲以上,戶籍在江都且長期(原則上指半年以上)居住在戶籍地的城鄉(xiāng)散居特困老人、低保家庭老人、失獨家庭老人、重點優(yōu)撫對象和特殊貢獻(如市級以上勞模)老人、孤寡老人、空巢獨居老人(以上對象簡稱為“困難老人”),通過老年人生活能力評估,根據(jù)自理(能力完好)、半失能(輕度失能和中度失能)、失能(重度失能)類別,按照每人每月80元、150元、260元的標(biāo)準(zhǔn)給予補貼。

2、高齡老年人養(yǎng)老服務(wù)補貼。年滿80周歲及以上戶籍在江都且長期(原則上指半年以上)居住在戶籍地的高齡老人,在完成生活能力評估后,按照每人每月60元的標(biāo)準(zhǔn)給予補貼。

上述兩種類型的養(yǎng)老服務(wù)補貼不得重復(fù)享受。

(二)服務(wù)項目。

1、助餐。提供食品采購、食品加工與制作等服務(wù)。

2、助潔。提供居室保潔、清洗衣服和被褥等服務(wù)。

3、助急。提供家電和水電維修、采取應(yīng)急措施等服務(wù)。

4、生活照料。提供理發(fā)、修剪指或趾甲等服務(wù)。

5、精神慰藉。提供上門探視、陪同聊天、健康保健咨詢等服務(wù)。

6、代辦服務(wù)。提供測血壓血糖、代購日常生活用品等服務(wù)。(具體項目內(nèi)容詳見附表)。

四、實施步驟。

(一)調(diào)查摸底及申請審批階段(5月31日—6月30日)。

各鎮(zhèn)村詳細(xì)排查梳理屬地服務(wù)對象,摸清服務(wù)對象人數(shù)、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、符合類別等情況,對符合條件的老人,及時納入居家養(yǎng)老上門服務(wù)補貼對象的管理。符合規(guī)定條件并愿意接受政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人,須到戶籍所在地村(社區(qū))提出申請并提交相關(guān)材料。村(社區(qū))對申請人準(zhǔn)入條件進行審核后,錄入揚州市智慧民政云平臺居家養(yǎng)老服務(wù)管理系統(tǒng),完善老年人基本資料上報鎮(zhèn)審批,并報區(qū)民政局備案。

(二)老年人生活能力評估及市民卡辦理階段(7月1日—8月5日)。

評估工作由區(qū)民政局委托第三方組織上門評估。評估完成后,村(社區(qū))對申辦服務(wù)對象進行公示,公示時間不少于5個工作日。公示后為核準(zhǔn)服務(wù)對象辦理市民卡,已持有市民卡服務(wù)對象無需重新辦理。市民卡辦理完成后,各鎮(zhèn)以電子代金券的形式把政府購買服務(wù)補貼充入市民卡補貼賬戶,補貼賬戶中的余額可結(jié)轉(zhuǎn)使用,當(dāng)余額不足時,應(yīng)由個人賬戶承擔(dān)消費。賬戶注銷、換卡、掛失、補卡根據(jù)市民卡公司相關(guān)管理要求,到其服務(wù)網(wǎng)點辦理。賬戶注銷后,個人賬戶余額退還本人(或代理人),補貼賬戶自動凍結(jié)。

(三)服務(wù)商招標(biāo)階段(8月6日—8月31日)。

采取統(tǒng)一招標(biāo)、分片實施、同步推進、共同監(jiān)管的形式,由區(qū)民政局招錄建立服務(wù)商庫,以區(qū)、鎮(zhèn)共同招標(biāo),選擇錄用服務(wù)商。中標(biāo)的服務(wù)商資料應(yīng)錄入揚州智慧民政云平臺居家養(yǎng)老服務(wù)管理系統(tǒng),并參與中標(biāo)地區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的建設(shè)運營工作。招標(biāo)服務(wù)以一年為期,每季考核一次,接受項目實施區(qū)域民政、財政部門監(jiān)督管理。

(四)崗前培訓(xùn)及開展服務(wù)階段(9月1日—9月20日)。

區(qū)民政局組織各鎮(zhèn)進行揚州市智慧民政云平臺居家養(yǎng)老服務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各服務(wù)商開展線下助老服務(wù)人員培訓(xùn)工作,做好上崗前準(zhǔn)備。服務(wù)商根據(jù)招標(biāo)要求以及服務(wù)合同約定的義務(wù)為老年人提供居家上門服務(wù)。

五、工作要求。

(一)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)態(tài)。

1、豐富服務(wù)內(nèi)容。堅持政府保障基本需求、社會化拓展原則,進一步豐富居家養(yǎng)老上門服務(wù)內(nèi)容。在做好政府購買服務(wù)基本項目的基礎(chǔ)上,服務(wù)商可結(jié)合老年人的實際需求,為老年人提供服務(wù)項目菜單,組合各類服務(wù)項目。服務(wù)內(nèi)容可包括家政、醫(yī)療、康復(fù)、護理等多方面,既滿足老年人基礎(chǔ)性需求,又提出個性化服務(wù)方案,解決家庭養(yǎng)老難題。

2、轉(zhuǎn)變服務(wù)方式。實行預(yù)約上門、充分征詢制度,服務(wù)人員要與老人和家屬積極溝通,主動告知居家養(yǎng)老政府購買服務(wù)的項目內(nèi)容、服務(wù)次數(shù)及時長、預(yù)約方式等,充分尊重服務(wù)對象的選擇權(quán)和知情權(quán),讓服務(wù)對象由“被服務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙?wù)”。同時積極挖掘社會需求,鼓勵老人按照市場價格購買個性化上門服務(wù),拓展養(yǎng)老服務(wù)自費市場。

對于專業(yè)性較強的服務(wù),可委托具有專業(yè)資質(zhì)人員開展服務(wù)。

(二)增強服務(wù)效能。

1、規(guī)范服務(wù)流程。服務(wù)商接到轄區(qū)內(nèi)老人服務(wù)需求后,派出服務(wù)人員上門對老人進行服務(wù),服務(wù)前掃二維碼簽入,服務(wù)結(jié)束后簽出并通過pos機或?qū)S胊pp刷市民卡進行消費扣款結(jié)算,并進行滿意度回訪,并將回訪結(jié)果記載備查。

2、提升服務(wù)形象。上門服務(wù)人員要統(tǒng)一著裝,佩帶工作牌,工作牌必須標(biāo)有服務(wù)人員姓名、照片、服務(wù)工號、聯(lián)系電話、所在組織的名稱和服務(wù)監(jiān)督電話。服務(wù)過程中使用文明禮貌用語,遵守服務(wù)規(guī)范和流程,樹立養(yǎng)老服務(wù)良好形象。上門服務(wù)人員要成為養(yǎng)老政策的宣傳員、服務(wù)對象的初審員、服務(wù)需求的觀察員、企業(yè)形象的展示員。

對于服務(wù)對象中出現(xiàn)遷離、去世或其他原因不再享受政府購買服務(wù)補貼時,服務(wù)商應(yīng)及時將信息反饋,各鎮(zhèn)、村(社區(qū))進行核實后,應(yīng)立即核銷平臺人員信息、停止提供服務(wù),并通過系統(tǒng)進行注銷歸檔和補貼賬戶凍結(jié)。

(三)強化服務(wù)監(jiān)管。

各服務(wù)商要對日工單進行100%回訪,對服務(wù)質(zhì)態(tài)及時長不符合規(guī)范的,均作廢單處理,通知服務(wù)人員重新提供服務(wù)。

困難老人中自理老人每月不少于1次、半失能老人每月不少于2次、失能老人每月不少于4次。每次服務(wù)時長不低于1小時。政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)對象因特殊原因?qū)е庐?dāng)月不能享受上門服務(wù),可在下月補增服務(wù)時間和次數(shù)。

3、行為資格監(jiān)管。服務(wù)商有以下情形之一的,取消服務(wù)資格,并在近三年內(nèi)不得參與全區(qū)范圍內(nèi)的居家養(yǎng)老服務(wù):

(1)以向服務(wù)對象送實物等變通方式套取服務(wù)對象補貼資金的;

(2)借助開展服務(wù)的機會向老年人推銷虛假保健品等假冒偽劣老年產(chǎn)品的;

(4)中標(biāo)后,不具備完成政府購買服務(wù)能力的;

(5)服務(wù)商有其他違法行為的。

六、資金結(jié)算與管理。

1、政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)補貼資金由區(qū)、鎮(zhèn)財政按總資金7:3的比例承擔(dān)。

2、服務(wù)結(jié)算每月一次,資金結(jié)算每季一次,由各鎮(zhèn)核實上報數(shù)據(jù),并及時和服務(wù)商結(jié)算,結(jié)算金額根據(jù)居家養(yǎng)老服務(wù)管理系統(tǒng)生成的實際消費金額為準(zhǔn)。個人全年結(jié)算金額不得超過服務(wù)對象本人全年服務(wù)金額,超出部分由個人自行負(fù)擔(dān)。

七、保障措施。

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)要充分認(rèn)識加強政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)工作的重要性和緊迫性,加大對居家養(yǎng)老服務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)和保障力度,確保按序時完成各階段的工作任務(wù),形成推動居家養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)工作的整體合力。

2、堅持??顚S?。各鎮(zhèn)民政、財政要加強對政府補貼資金管理,專賬核算、??顚S?,要定期對政府補貼資金使用情況進行績效評價,對單位和個人虛報冒領(lǐng)、截留、擠占和挪用補貼獎金的,按照《預(yù)算法》《財政違法行為處罰處分條例》等有關(guān)規(guī)定追究法律責(zé)任。

3、加大宣傳力度。區(qū)民政局和各鎮(zhèn)要充分借助融媒體,通過播放視頻、發(fā)放宣傳資料、張貼橫幅標(biāo)語等方式,廣泛宣傳政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)的對象、項目、標(biāo)準(zhǔn)、聯(lián)系方式和服務(wù)評估流程等內(nèi)容,讓各鎮(zhèn)和村(社區(qū))工作人員、老人和家屬、上門服務(wù)的提供者廣泛知曉此項政策,明確人員補貼類型、服務(wù)補貼標(biāo)準(zhǔn)以及可享受的服務(wù)內(nèi)容。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇三

我街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)面向具有松崗戶籍60歲以上的居家老人,提供多樣化的服務(wù)。

居家養(yǎng)老服務(wù)根據(jù)老人的實際情況分為無償服務(wù)、低償服務(wù)和有償服務(wù)。無償服務(wù)的對象為具有松崗戶籍的“三無”老人;低償服務(wù)的對象為具有松崗戶籍的高齡老人、特殊群體老人;有償服務(wù)的對象為有經(jīng)濟來源并需要居家養(yǎng)老服務(wù)的老人或者社區(qū)居民。

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)載體實行多元化。政府采取購買服務(wù)的方法,培育和發(fā)展社區(qū)民間組織,作為社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的重要載體之一,為有需要的老人或社區(qū)居民提供公益性、福利性社區(qū)服務(wù)。

社區(qū)居家養(yǎng)老以“立足社區(qū)、面向老人、專業(yè)服務(wù)”為特點,服務(wù)內(nèi)容主要包括:生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)服務(wù)、日托服務(wù)、心理咨詢、精神慰藉、臨終關(guān)懷等。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇四

農(nóng)村75―79歲老年人居家養(yǎng)老服務(wù)項目無需申請,凡農(nóng)村戶籍75―79周歲老年人,由所在鎮(zhèn)及村委會工作人員通過智慧養(yǎng)老信息平臺采集老年人個人信息和家屬信息、健康狀況、住址等基本信息,建立電子檔案,平臺自動根據(jù)年齡確定服務(wù)對象類別和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),真正實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路、老年人不跑腿”的便民利民目標(biāo)。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇五

為推動農(nóng)村居家養(yǎng)老實施方案工作中的廣泛開展,逐步完善養(yǎng)老服務(wù)業(yè)和居家養(yǎng)老緊密結(jié)合的社會發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)管理體系,依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)民政部門、老齡化單位的相關(guān)指示精神,經(jīng)科學(xué)研究,決策在全省老齡化工作中二十六個試點開展鄉(xiāng)村居家養(yǎng)老服務(wù)項目試點。

一、指導(dǎo)方針和工作規(guī)劃。

以毛澤東思想和“三個代表”關(guān)鍵觀念為具體指導(dǎo),深入貫徹黨的十七大精神實質(zhì),依照基本建設(shè)社會主義社會新農(nóng)村居家養(yǎng)老實施方案,以關(guān)心社會養(yǎng)老工作,改善艱難老年生活標(biāo)準(zhǔn)為目的,遵照“真心實意、關(guān)懷、溝通交流、服務(wù)項目”的基礎(chǔ)核心理念,以研究老人群日漸提高的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)要求為立足點,以服務(wù)項目貧困家庭、大齡、病殘、空巢、獨居老人為關(guān)鍵,健全服務(wù)體系,推進服務(wù)項目內(nèi)容,融合社會資源,發(fā)展趨勢志愿者服務(wù),進取推進新時期農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)項目的新機制、有效途徑、新方式,向農(nóng)村家居老人進行日常生活照顧、家政保潔、安全性照護、保健醫(yī)療、精神慰藉、文化藝術(shù)為具體資料的社會性服務(wù)項目,使老年人更幸福歡樂,社會發(fā)展更和睦。

二、工作原則。

堅持不懈“政府部門提倡、社會發(fā)展參加、市場運營、全員關(guān)愛”的工作目標(biāo),逐漸創(chuàng)立相對完善的農(nóng)村居家養(yǎng)老實施方案管理體系,使老人得到生活上的照顧和便捷,精神實質(zhì)上的關(guān)懷撫慰,各種各樣居家養(yǎng)老服務(wù)項目要求能獲得最大限度的研究。

1、堅持不懈居家養(yǎng)老、兒女關(guān)懷主導(dǎo),服務(wù)項目目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

2、堅持不懈政府部門幫扶和社會化運行緊密結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)。

3、堅持不懈先朝向特殊群體后逐漸擴張的標(biāo)準(zhǔn)。

4、依據(jù)不一樣要求,供給相對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)新項目,推行免費、低償、服務(wù)緊密結(jié)合的標(biāo)準(zhǔn)。

三、關(guān)鍵工作目標(biāo)。

1、日常生活照顧:為老人供給清潔衛(wèi)生、做飯食、洗衣服、隨同買東西等服務(wù)項目。

2、保健醫(yī)療:為老人供給疾病預(yù)防、量血壓、測體溫、創(chuàng)立健康管理檔案、隨同就醫(yī)等服務(wù)項目。

3、法律法規(guī)消費者維權(quán):為老人供給法律咨詢服務(wù)、法律援助中心、司法部門消費者維權(quán)及維護保養(yǎng)老人資產(chǎn)、撫養(yǎng)、婚姻生活等合法權(quán)利的服務(wù)項目。

4、文娛活動:為老人供給活動場地、體育文化運動設(shè)施、構(gòu)建主題活動服務(wù)平臺等服務(wù)項目。

5、老年教育:有老年人院校(老年人國家開放大學(xué)),為老人供給各種專題講座、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等服務(wù)項目。

6、精神慰藉:為老人供給閑聊交心,有煩悶分歧時開展規(guī)勸等服務(wù)項目。

7、安全守護:老人得病期內(nèi)常常探望、關(guān)心,敲敲門,打通電話等。

8、愛心捐助:老人碰到突發(fā)艱難時供給經(jīng)濟發(fā)展、化學(xué)物質(zhì)層面的援助。

9、節(jié)日慰問:每一年重特大傳統(tǒng)節(jié)日對老人開展走訪調(diào)查、慰問活動,老人臨死有關(guān)愛。

10、家政保潔:為老人供給電器維修、疏通管道等服務(wù)項目。

各示范點村要運用村老年人活動場所、村莊文化宮及周邊養(yǎng)老院等有益資源,創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務(wù)點(老年人服務(wù)站),有品牌、有墻上材料、有專(兼)職技術(shù)人員、有專業(yè)聯(lián)系方式。

五種關(guān)鍵服務(wù)項目目標(biāo)。

農(nóng)村居家養(yǎng)老實施方案中60周歲以上為必須服務(wù)項目的老人,關(guān)鍵是高齡老人(90周歲以上)、留守老人、獨居老人、病殘老年人和貧苦老年人五種目標(biāo)。

工作中流程,提前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)。

1、創(chuàng)立試點具體指導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)組。城鎮(zhèn)(街道社區(qū))創(chuàng)立試點具體指導(dǎo)工作組,自然村創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務(wù)項目工作中領(lǐng)導(dǎo)組。全省居家養(yǎng)老服務(wù)項目試點由市老齡辦承擔(dān)宏觀指導(dǎo)和考評評定,城鎮(zhèn)(街道社區(qū))具體指導(dǎo)工作組承擔(dān)本管轄區(qū)內(nèi)示范點村的指導(dǎo)和督促檢查,各示范點村承擔(dān)實際工作中的組織實施。

2、制訂試點計劃方案。城鎮(zhèn)(街道社區(qū))試點具體指導(dǎo)工作組要與村試點領(lǐng)導(dǎo)組相互科學(xué)研究、制定試點實際計劃方案,擬訂實際工作規(guī)劃,制訂有關(guān)崗位職責(zé)和對策。

3、籌劃創(chuàng)立居家養(yǎng)老服務(wù)點(老年人服務(wù)站)。貫徹落實服務(wù)點場地,選好服務(wù)點技術(shù)人員,建立一支服務(wù)項目工作人員團隊,科學(xué)研究明確五種重點戶的實際服務(wù)。

4.志愿填報結(jié)隊服務(wù)項目:以青年志愿者結(jié)隊主導(dǎo),方式不一,能夠是左鄰右舍結(jié)隊、家屬結(jié)隊、...員結(jié)隊這些。要用心選好青年志愿者團隊,依照就近原則、同意標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)立相對性固定不動的結(jié)隊服務(wù)項目關(guān)聯(lián),填好結(jié)隊聯(lián)絡(luò)目標(biāo)申請表,簽署有關(guān)協(xié)議書。

5.非營利公開:對日常生活不能夠自立,而經(jīng)濟發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)又差的五種關(guān)鍵服務(wù)項目目標(biāo),城鎮(zhèn)(街道社區(qū))、自然村要進取主動發(fā)揮特長注資供給非營利選購必須的服務(wù)項目,明確實際服務(wù)資料,機構(gòu)服務(wù)項目工作人員供給服務(wù)項目,給與服務(wù)項目工作人員必須的酬勞。享有非營利公開的實際范疇、目標(biāo)和規(guī)范由各示范點村依據(jù)各有標(biāo)準(zhǔn)決策。

6.有償服務(wù)項目:對一部分不符享有非營利公開標(biāo)準(zhǔn)的、有必須經(jīng)濟發(fā)展工作本事期待獲得自然村居家養(yǎng)老服務(wù)點(老年人服務(wù)站)服務(wù)項目的老人,可供給有償服務(wù)低償服務(wù)項目。

因時制宜,以問題為導(dǎo)向。農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)項目試點要堅持不懈堅持實事求是,量力而為,有的放矢,服務(wù)項目資料和服務(wù)項目方法要接近老人要求,合乎本地具體,反映個性化、真情化、人性化。要進取推進和小結(jié)農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)項目工作中的規(guī)律性與特性,重視因時制宜創(chuàng)造性開展工作,重視提升服務(wù)項目工作中的針對性,切實創(chuàng)立服務(wù)項目工作中的常態(tài)化。

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社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇六

(一)組織機構(gòu):

街道辦事處成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由xxx擔(dān)任,副組長由社會事務(wù)辦主任xxx、財政辦主任xxx擔(dān)任,成員由各社區(qū)黨支部書記組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在社會事務(wù)辦,辦公室主任由xxx兼任。

(二)實施步驟:

1、前期工作:

(2)各社區(qū)對符合條件的服務(wù)對象進行調(diào)查核實;

(3)開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)宣傳工作,使社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的政策和各項內(nèi)容家喻戶曉。

2、實施階段:20xx年x月,委托xxx老年人協(xié)會在全街道開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇七

為進一步深入把握我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)情況,助推和提高養(yǎng)老社會化程度,促進昆明經(jīng)濟社會和諧發(fā)展,社法委于20xx年4-6月間對我市不同類型、各具代表性的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)體系的建設(shè)情況進行了專題調(diào)研。

一、我市老年人口和養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)現(xiàn)狀及工作成效。

(一)我市老年人口的基本狀況。

按照國際標(biāo)準(zhǔn),一地區(qū)60歲以上人口占總?cè)丝诒壤_到10%,或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋壤_到7%即為進入老齡化社會的標(biāo)志。我國于1999年進入老齡化社會,至20xx年底全國老年人口達1.94億,占全國總?cè)丝诘?4.9%。我市1991年有老年人口36.25萬,占總?cè)丝诒壤?0.09%,標(biāo)志著我市進入老齡化社會;截至20xx年底,我市戶籍老年人口達87.264萬,占全市戶籍人口的16.06%,較1991年增長了1.41倍,年平均增長率為7.32%。目前我市有空巢老人23萬,占老年人口總數(shù)的26.36%;失能老人19萬,占老年人口總數(shù)的21.77%。在全國31個省會城市中我市老齡化程度排第9位,在云南16個州(市)中排第1位,是人口老齡化較為嚴(yán)重的城市,具有高齡化、空巢化的特點,需要照料的失能、半失能老人數(shù)量劇增。

(二)我市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)現(xiàn)狀。

我市目前具有一定規(guī)模的老年人活動中心4所,各類養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)119所,總計擁有床位數(shù)1.6萬張,每千名老人擁有床位18張,已建成投入運營的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心72個,市級層面成立了xx市老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展協(xié)會、xx市養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)協(xié)會,全市95%的城市社區(qū)和85%的農(nóng)村社區(qū)(村)均成立了老年人協(xié)會。

根據(jù)省、市《老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》相關(guān)要求,我市于20xx年啟動了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的建設(shè)工作,當(dāng)年省下達我市建設(shè)任務(wù)為60個,20xx年為80個,到目前為止已有72個建成并投入使用。

建設(shè)方式及規(guī)模。

我市因建蓋較早的城市老舊小區(qū)難以找到800平米的場地,從實際出發(fā),因地制宜,采取新建、改擴建、租賃場地整合資源等方式進行建設(shè),有的中心功能較為齊全,有的采取多點建設(shè)彌補或達到功能相對齊全。

服務(wù)內(nèi)容。

目前根據(jù)我市不同社區(qū)老年人的需求,在個別“中心”四項基本服務(wù)已得到拓展,如xx區(qū)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范點在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上,增加了情感關(guān)懷、養(yǎng)老機構(gòu)外展、小家庭結(jié)對等服務(wù)。

服務(wù)對象及方式。

服務(wù)對象為本轄區(qū)內(nèi)60周歲以上老年人,具體根據(jù)老年人的實際情況分為無償、低償和有償服務(wù),無償服務(wù)的對象為具有本轄區(qū)戶籍的城市“三無”和農(nóng)村“五保”老年人;低償服務(wù)對象為具有本轄區(qū)戶籍老年群體中的高齡老年人、特殊群體的老年人;有償服務(wù)對象為有經(jīng)濟來源并有服務(wù)需求的老年人。

我市積極探索不同的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運營方式,按管理主體和經(jīng)費來源大致可以分為以下五類。一是由政府全額負(fù)擔(dān)運營經(jīng)費的,如xx區(qū)長壽路社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,成立于20xx年,與社區(qū)居委會辦公用房合用,結(jié)合“4050”下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作招聘工作人員,成立至今已為12.9萬人次提供服務(wù),每年投入65萬元用于政府購買服務(wù)。二是由集體經(jīng)濟承擔(dān)運營經(jīng)費的,如xx區(qū)中營社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,成立于20xx年3月,新建小區(qū)預(yù)留用地建蓋,每天為150余位老人提供用餐服務(wù)、為80余人提供康體娛樂活動。三是社會力量興辦、民營經(jīng)濟補貼。xx區(qū)916社區(qū)養(yǎng)老示范基地,成立于20xx年4月,由愛心企業(yè)家免費提供場地,成立至今已為3.6萬人次提供服務(wù),愛心企業(yè)每年提供運營經(jīng)費120萬元。四是大型工礦社區(qū),由單位與社區(qū)共建的,如xx市新村社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心,成立于20xx年,與社區(qū)居委會辦公用房合用,與單位離退休人員工作相結(jié)合,成立至今已為3萬人次提供服務(wù),至今投入運營經(jīng)費70萬元用于政府購買服務(wù)。五是市婦聯(lián)探索的“三工”協(xié)作參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)模式,即市由婦女工作者、社會工作者和義務(wù)工作者三者結(jié)合,由市婦聯(lián)組織牽頭,引入南鑫家政服務(wù)公司提供社會工作者服務(wù),招募志愿者參與,共同為社區(qū)居家養(yǎng)老提供服務(wù)和幫助。

3.取得的工作成效。

我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)至今經(jīng)歷了3個階段:第一階段是20xx年的“星光計劃”,即20xx之后的2-3年,通過發(fā)行福利彩票籌集的福利金,約40-50億元用于資助城市社區(qū)的老年人福利服務(wù)設(shè)施、活動場所和農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院的建設(shè);第二階段是20xx年的“163”計劃,即給予每個社區(qū)5萬元啟動資金,建立“1個”老年服務(wù)中心,針對社區(qū)內(nèi)的特困老人、殘疾老人、高齡老人、獨居老人和患病老人,開展溫情、援助、醫(yī)療、教育、康樂和維權(quán)“6項”服務(wù),實行領(lǐng)導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)識“3個”統(tǒng)一;第三階段是當(dāng)前開展的“社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心”建設(shè),即建立健全縣(市)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)(村)三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),城市街道和社區(qū)基本實現(xiàn)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,80%以上的城市社區(qū)和20%以上的農(nóng)村社區(qū)建立包括養(yǎng)老服務(wù)在內(nèi)的社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施和站點。

目前已逐步探索出居家養(yǎng)老為基礎(chǔ),社區(qū)資源為依托,社會力量參與的新路子,社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作走在全省前列,在西南地區(qū)處于中上水平。通過實地走訪與了解,截止20xx年3月,我市72個建成投入運營的“中心”,獲得省、市、區(qū)三級財政撥付建設(shè)補助資金累計達4900萬元(具體補助標(biāo)準(zhǔn)見表五),其中申請省級財政補助2300多萬元、市級財政配套投入1600多萬元、縣(市)區(qū)級財政配套投入1000萬元左右,為近萬人次老年人提供了服務(wù)。

(一)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展不平衡。一是各縣(市)區(qū)之間呈現(xiàn)不均衡發(fā)展。二是各社區(qū)之間發(fā)展不平衡。

(二)缺乏市級層面的政策支撐,各職能部門之間難以形成合力。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)涉及規(guī)劃、土地、住建、專業(yè)人員培訓(xùn)、政府購買服務(wù)、志愿者服務(wù)管理等多方面工作,需要多個職能部門的協(xié)同推進。

(三)工作開展過程中“三難”問題突出。一是“中心”用房選址難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的主要制約因素。二是各級配套資金落實有困難。三是運營難是社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)面臨的突出問題。

(四)服務(wù)項目有待擴充,充分發(fā)“中心”養(yǎng)老服務(wù)功能揮。由于“中心”的建設(shè)工作尚處于起步階段,與“中心”建設(shè)的基本功能要求還有較大差距。另外,一些“中心”由于缺乏宣傳,雖然具有較為齊備的設(shè)施和配置,但呈現(xiàn)出服務(wù)量不飽和的狀況,“中心”難以真正發(fā)揮養(yǎng)老服務(wù)的功能。

(五)社區(qū)功能不健全,社區(qū)內(nèi)資源整合利用率不高。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)支撐在社區(qū)、根基在社區(qū)、服務(wù)對象在社區(qū),需要社區(qū)內(nèi)每一個組織、每一個家庭的參與協(xié)作,需要整合社區(qū)內(nèi)各種資源,納入整個社區(qū)的發(fā)展建設(shè)統(tǒng)一規(guī)劃之中。但調(diào)研中了解到,許多現(xiàn)有社區(qū)資源還處于“分離”狀態(tài)。一是社區(qū)內(nèi)的基層組織未能實現(xiàn)有效聯(lián)動。二是“中心”與小區(qū)物管沒能實現(xiàn)信息、資源共享。三是社區(qū)內(nèi)公共單位、組織擁有的資源未能得到充分利用,社會力量引入不夠。

(六)“中心”責(zé)任主體要不夠明確,助老服務(wù)隊伍建設(shè)有待加強。一是“中心”責(zé)任主體不夠明確。二是助老服務(wù)隊伍力量薄弱,專業(yè)養(yǎng)老護理員緊缺。

三、對策和建議。

(一)提高認(rèn)識、加強領(lǐng)導(dǎo)。

國際上一般都是在人均gdp達到10000美元以后才進入老齡化社會,而中國在3000美元的時候就已進入了老齡化社會,“未富先老”對我國經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和社會結(jié)構(gòu)的調(diào)整帶來巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。xx市作為省會中心城市,各級黨委、政府要充分認(rèn)識到社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)對構(gòu)建和諧社會、建設(shè)幸福美好新昆明的重要意義,是我市在全省率先實現(xiàn)小康社會的重要內(nèi)容,是實現(xiàn)我市經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的必然要求。要切實增強做好社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的緊迫性和責(zé)任感,結(jié)合社會管理工作創(chuàng)新,建立“政府投入主導(dǎo)化、投資主體多元化、服務(wù)對象公眾化、運行機制市場化、服務(wù)隊伍專業(yè)化”的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作大格局;要將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)作為重要的民生工程,列入重要議事日程,納入績效考核體系;要通過政策扶持、資金投入、搭建平臺、培育機構(gòu)、典型示范、服務(wù)監(jiān)管等途徑,切實加強我市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。

一是按照新修訂的《老年人權(quán)益保障法》,抓緊對《xx市老年人權(quán)益保障條例》進行修訂,將社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)寫入地方性法規(guī)條例中。二是制定完善城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的中長期發(fā)展規(guī)劃,根據(jù)我市人口老齡化發(fā)展趨勢、老年人口分布和老年人的需求,科學(xué)謀劃、高位統(tǒng)籌,做頂層設(shè)計。三是市政府要加快出臺《關(guān)于加快推進xx市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》,要認(rèn)真總結(jié)試點經(jīng)驗,深入調(diào)研,摸清情況,學(xué)習(xí)借鑒省內(nèi)外的.先進經(jīng)驗和做法,明確社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè)指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)與階段性要求,以及各職能單位的具體職責(zé),進一步規(guī)范“中心”的建設(shè)、運營,通過建立長效性的運行、管理、保障機制,逐步完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的政策措施。

一是強化市、(縣)區(qū)兩級老齡部門養(yǎng)老行業(yè)主管部門的責(zé)任,負(fù)責(zé)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的行業(yè)管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo);強化縣(市)區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))兩級政府為“中心”建設(shè)的主體責(zé)任,負(fù)責(zé)具體承建“中心”項目;強化街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)屬地管理主體的責(zé)任,在“中心”項目建成后,交由社區(qū)、社會組織及企業(yè)等管理運營,由街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)負(fù)責(zé)日常監(jiān)管。形成“條抓塊管、條塊結(jié)合、以塊為主、非營利性組織負(fù)責(zé)“中心”營運”的居家養(yǎng)老服務(wù)體系的管理體制。二是發(fā)揮市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,打破行業(yè)界限,放開社會化養(yǎng)老服務(wù)市場,采取公建民營、民辦公助、政府購買服務(wù)、小額貼息貸款等多種形式,引導(dǎo)和培育社會力量參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的建設(shè),實現(xiàn)投資主體多元化;鼓勵具有一定資質(zhì)的、專業(yè)性較強的非營利性機構(gòu),尤其是社會工作機構(gòu)進入社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù),可學(xué)習(xí)上海模式,建立公益招投標(biāo)平臺,設(shè)立養(yǎng)老服務(wù)專項,通過市場化的引入激發(fā)行業(yè)的活力,實現(xiàn)運行機制市場化。三是建立健全政府購買服務(wù)的工作機制,制定“普惠+特惠”的政策,優(yōu)先向需求最迫切的老年特殊群體提供服務(wù),將城市“三無”老人、農(nóng)村“五?!崩先?、80歲以上獨居、空巢、失能、半失能的高齡老年人列為政府購買服務(wù)的對象,為其提供無償或低償服務(wù);通過市場運作,不斷拓展服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新服務(wù)方式,為具有服務(wù)需求和一定經(jīng)濟能力的低齡老人提供有償服務(wù),逐步實現(xiàn)服務(wù)對象的公眾化。四是建立健全社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系的經(jīng)費保障機制。老齡工作是關(guān)系到千家萬戶的民生工程,且養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)屬于微利或無利行業(yè),建議政府通過財政撥付、政策傾斜、稅收減免等形式給予一定的扶持,要,對社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的“助老員”工資、日間照料床位、老年飯桌、場地租賃等方面給予補貼扶持。

(四)進一步完善社區(qū)功能,夯實居家養(yǎng)老的硬件基礎(chǔ)。

一是將“中心”建設(shè)納入社區(qū)配套服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè),作為“和諧社區(qū)”建設(shè)不可或缺的內(nèi)容進行考核。二是加強社區(qū)硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),將“中心”建設(shè)用地納入新建小區(qū)的建設(shè)規(guī)劃,在開發(fā)時預(yù)留小區(qū)總面積的5%或8%,作為養(yǎng)老設(shè)施用地,規(guī)劃、土地、住建、民政等部門要在立項、規(guī)劃、用地、工程許可、小區(qū)命名等各個審批環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),形成政策合力;加大對老舊小區(qū)硬件設(shè)施的修繕和改造,充分利用有限空間,以改擴建的方式逐步加強“中心”硬件建設(shè)。三是加強對社區(qū)資源的整合利用,社區(qū)“兩委”應(yīng)重視和支持“中心”建設(shè),加強老齡、民政、衛(wèi)生、工青婦等基層組織的協(xié)調(diào)配合,充分依靠和挖掘社區(qū)內(nèi)公共單位的力量,調(diào)動小區(qū)物管的積極性,共同參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。

(五)加強隊伍建設(shè),建設(shè)一支專兼結(jié)合、以專為主的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)隊伍。

一是進一步理順老齡工作管理體制,整合老齡辦與市委老干局的資源,以適應(yīng)老齡化進程不斷加快對老齡工作提出的新挑戰(zhàn)和新要求。二是與“4050”人員再就業(yè)工作相結(jié)合,參照社管綜治“協(xié)管員”的方式,在每一個“中心”設(shè)立2-3個“助老員”的公益崗位。三是加強養(yǎng)老服務(wù)人員的培訓(xùn),與勞動就業(yè)部門配合,定期對專職人員進行康復(fù)、護理、心理學(xué)等具有較強針對性的培訓(xùn),實行“助老員”持證上崗和定期星級評定,提高養(yǎng)老服務(wù)隊伍的專業(yè)化水平。四是注重發(fā)揮“養(yǎng)老服務(wù)志愿者”隊伍的作用,開展“以老養(yǎng)老”、“銀行式儲蓄養(yǎng)老”,調(diào)動志愿者的積極性,特別是一些低齡老年志愿者的參與積極性。

(六)加大宣傳力度,引領(lǐng)社會化養(yǎng)老新風(fēng)尚。

社區(qū)居家養(yǎng)老在全社會的認(rèn)知度和認(rèn)同度還有待進一步提高,要以新修訂的《老年法》普法學(xué)習(xí)宣傳為契機,將積極應(yīng)對人口老齡化上升為國家的一項長期戰(zhàn)略任務(wù)加強宣傳,發(fā)揮輿論引導(dǎo)和推動作用,強化“家家都有老人、人人都會老”的意識,形成全社會關(guān)心、關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的濃厚氛圍。發(fā)揮好新聞媒體的作用,通過開展各類活動,集中宣傳開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作的背景、內(nèi)涵和意義,通過對“中心”養(yǎng)老服務(wù)實際效果的提升和宣傳,釋放敬老、愛老、養(yǎng)老的社會“正能量”,以提高社會關(guān)注度;要針對老年人做好細(xì)致的宣傳講解工作,逐步改變老年人傳統(tǒng)的生活觀念、消費觀念和養(yǎng)老觀念,接受這一新型的養(yǎng)老方式,引領(lǐng)社會化養(yǎng)老的新風(fēng)尚。

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社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇八

以黨的十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指引,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照廉潔高效、務(wù)實為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率和“為民、便民、利民、富民”的總體要求,建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的便民服務(wù)體制,努力打造服務(wù)型政府、高效性政府、陽光型政府。

為加強對便民服務(wù)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),村成立便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)村級便民服務(wù)室建立工作的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督辦,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)確定辦公場所,配備辦公用品,確保正常運行。

(一)機構(gòu)設(shè)置:便民服務(wù)中心實行每周都辦公。

(二)工作職責(zé):村便民服務(wù)室根據(jù)政府授權(quán),面向全村人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),受理行政審批事項、行政事業(yè)性收費事項及各種證照申領(lǐng)的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項,同時也承擔(dān)信訪接待、法律援助、政策咨詢工作,是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務(wù)為一體,為廣大人民群眾提供全方位、多層次綜合性服務(wù)的窗口和平臺。

(一)健全機構(gòu)、制定方案階段(20xx年1月5日——1月15日)。

成立便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組,研究制定便民服務(wù)建設(shè)實施方案。

(二)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月15日——2月25日)。

通過會議、廣播、標(biāo)語等多種形式,加大對便民服務(wù)建設(shè)工作的宣傳力度,使全村廣大干部進一步解放思想,更新觀念,切實增強全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念。要將便民服務(wù)工作的相關(guān)政策、措施宣傳到每家每戶,做到家喻戶曉。

(三)組織籌備階段(3月25日——3月10日)。

落實便民服務(wù)室人員、制度和辦公場所,確定的便民服務(wù)代理員名單和便民服務(wù)室建設(shè)情況6月5日前上報鎮(zhèn)便民服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

(四)運行階段(6月11日——6月16日)。

安排工作人員進駐中心開展便民服務(wù)。

(一)加強便民服務(wù)建設(shè)是我村轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強效能建設(shè),優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、構(gòu)建和諧社會的一項重要內(nèi)容。必須高度重視,從加強廉政建設(shè)、構(gòu)建和諧社會的大局出發(fā),積極配合籌建工作,保證便民服務(wù)中心高效有序運轉(zhuǎn)。要將便民服務(wù)室建設(shè)納入當(dāng)前工作的重點,落實人員、制度和辦公場所,完善“村代理員——村理事長——村民”三位一體的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。便民服務(wù)室建設(shè)及運作情況作為年度目標(biāo)考核的重要依據(jù)。

(二)便民服務(wù)中心要實行“一站式審批”、“。窗口式辦公”、“一條龍服務(wù)”。要建立首問責(zé)任制,公開辦事事項,公開辦事結(jié)果,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。要自覺接受服務(wù)對象和社會各界的監(jiān)督,限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務(wù)。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇九

以下是小編整理的社區(qū)養(yǎng)老院服務(wù)計劃、社區(qū)工作計劃等,更多社區(qū)工作計劃請登陸工作計劃本站(shequ/)。

2018年在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,按照鎮(zhèn)黨委、政府總體工作思路,認(rèn)真做好各項工作,把蘆溪敬老院打造成五星級敬老院:

1.認(rèn)真組織管理工作人員學(xué)習(xí)中共“十八”大精神,嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項”規(guī)定,增強服務(wù)意識勤儉辦院。

2.加強院務(wù)工作管理,完善各項工作制度,分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,做到處處有人管、事事有人辦。

3.加強院民思想教育工作,以院為家、團結(jié)互助、爭做文明院民。

4.辦好庭院經(jīng)濟、鞏固壯大,養(yǎng)豬場、蔬菜基地,爭取豬肉自給60%以上,蔬菜自給70%以上。

5.加強火源、電源工作的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕重大事故發(fā)生。

6.積極爭取民政部門的支持,對食堂進行維修改造。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇十

為滿足轄區(qū)老年人的精神文化需求,豐富老人的業(yè)余生活,增強老年人對社區(qū)的歸屬感,20xx年9月17日,文博社區(qū)開展了以“關(guān)愛老人”為主題的居家養(yǎng)老服務(wù)活動。

活動首先為老人們開展了健康知識講座,來自柳州市人民醫(yī)院藥學(xué)部的醫(yī)生以常見病為主題,從如何判斷常見病的標(biāo)準(zhǔn)講起,介紹了老年人常見疾病的危害和常用藥等相關(guān)健康知識,增強了老人們的健康意識。

接著開展了垃圾分類知識問答,通過垃圾分類知識問答,老人們學(xué)習(xí)到了各種例如“哪些垃圾是廚余垃圾”、“電子產(chǎn)品屬于哪一類垃圾”,不僅讓社區(qū)老年人學(xué)到了垃圾分類的知識,更培養(yǎng)了他們良好的生活習(xí)慣。

最后是手工團扇制作活動,最近臨近中秋節(jié),團扇意味著團團圓圓的寓意。老師先向老人們介紹了團扇的發(fā)展歷史,并講解了花藝團扇的制作方法,在老師的指導(dǎo)下,老人們將干花根據(jù)自己的創(chuàng)意和設(shè)計平鋪在扇面上,再將干花縫在團扇上,不一會就制作出一把一把精美的花藝團扇??粗约河H手制作出來的花藝團扇,老人家充滿了成就感。

通過此次豐富多彩的居家養(yǎng)老活動,不僅拓展了老人們的人際交往圈,搭建了老人間交流的平臺,也增進了社區(qū)和老人之間的情感,有利于老人們更多地了解和參與社區(qū)開展的各項活動,豐富精神文化生活,度過愉快的晚年生活。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇十一

為進一步擴大地區(qū)黨和政府的.工作影響力、滲透力,增強基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,根據(jù)地區(qū)的實際情況及社區(qū)現(xiàn)有活動場地的便利條件,開設(shè)社區(qū)論壇,以服務(wù)社群為切入點,促進基層工作深入社區(qū),貼近群眾,促使社區(qū)工作和群眾參與實現(xiàn)良性互動。

按照“圍繞中心,結(jié)合實際,深入社區(qū),貼近群眾”的要求,以“你給孩子什么愛”為主題,開設(shè)論壇。

定于xx月xx日(星期日)9:00,在xx街文體公園開設(shè)論壇。

論壇采取一種輕松、活潑的談話形式,先由嘉賓逐個發(fā)表觀點,再請現(xiàn)場。

觀眾提問,總時間約1個小時。

區(qū)委宣傳部、區(qū)關(guān)工委、區(qū)教育局、區(qū)婦聯(lián)、街關(guān)工委、社區(qū)群眾。

街機關(guān)全體干部,每個居委、經(jīng)濟聯(lián)社各派兩名干部,每個居委2名群眾代表。

1、請嘉賓圍繞論壇主題“你給孩子什么愛”提出觀點,準(zhǔn)備材料,談如何給青少年創(chuàng)造一個身心健康的成長環(huán)境。

2、擬定現(xiàn)場提問人員及問題。

3、主持人由張xx擔(dān)任,并請主持人根據(jù)上述材料作有關(guān)準(zhǔn)備。

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、論壇場地布置及后勤。包括論壇標(biāo)識安裝、論壇及觀眾席座椅擺設(shè)、遮陰布置、礦泉水、簽到等,由黨政辦負(fù)責(zé)。

3、宣傳工作。包括現(xiàn)場音響及宣傳媒介,由文化站負(fù)責(zé)。

4、論壇方案、標(biāo)識設(shè)計、領(lǐng)導(dǎo)講話稿由xx負(fù)責(zé)。

5、由民政科負(fù)責(zé)貼海報及落實居委干部及群眾代表到場參加。

6、環(huán)境衛(wèi)生、安全由村民兵負(fù)責(zé)(黃xx),現(xiàn)場秩序、車輛停放,由城管科負(fù)責(zé),民政科協(xié)助。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇十二

地點:xx村。

班級:xx小學(xué)三、四、五年級學(xué)生。

在我們身邊有許多亂寫亂畫現(xiàn)象,人們在房屋、墻壁、電線桿等處寫廣告、電話號碼,孩子們的亂寫亂畫等,嚴(yán)重影響周圍的環(huán)境。為次我們決定清除我們周圍的亂寫亂畫現(xiàn)象。教師決定帶領(lǐng)學(xué)生到河溝村開展清除亂寫亂畫的活動。

通過小組研究性學(xué)習(xí)活動,影響全校師生,影響家庭和社會,共同肩負(fù)起珍愛家園的責(zé)任。在小組學(xué)習(xí)活動中,學(xué)會互相幫助、團結(jié)合作、共同進步。了解科學(xué)探究的一般過程,獲得親身探究的體驗,通過各種方式的研究性學(xué)習(xí)活動,使學(xué)生了解“亂寫亂畫”對生活的影響和危害性,設(shè)計環(huán)保廣告語、宣傳畫等作品。到河溝村清除亂寫亂畫的活動。

1、學(xué)會分析問題、探索研究的方法。

2、樹立自主探索的意識,培養(yǎng)學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的`能力。

3、培養(yǎng)學(xué)生搜集相關(guān)信息,對信息進行整理和運用的能力。

(一)準(zhǔn)備階段。

組成研究小組,一起討論活動方案,相關(guān)知識準(zhǔn)備,繪制調(diào)查表格,預(yù)提研究問題,預(yù)設(shè)活動結(jié)果,激發(fā)小組成員參與活動的主動性和積極性。

(二)行動階段。

1、我們到村隊、農(nóng)貿(mào)市場發(fā)倡議書,呼吁大家行動起來,拒絕亂寫亂畫。

2、我們把所收集的各種資料以小報的形式向周圍的人進行宣傳活動,為綠化、美化環(huán)境做實事。

3、我們利用美術(shù)興趣小組的優(yōu)勢,繪畫我美麗的家鄉(xiāng)。

4、我們廣泛發(fā)動學(xué)生出謀劃策,征集清除“亂寫亂畫”的金點子。

(三)反思階段:

對本次綜合實踐活動進行反思,寫出體會或感受。

1、以小組活動為主,每組分工細(xì)致,每個學(xué)生都要有任務(wù),并按小組要求,按時按質(zhì)完成任務(wù)。

2、學(xué)生對所調(diào)查的內(nèi)容進行記錄。

3、知道學(xué)生對研究的情況進行隨筆記錄,寫出研究反思、感想等,對研究性學(xué)習(xí)進行過程性、總結(jié)性的小結(jié)。

惟有相信學(xué)生,真心地為他們營造展現(xiàn)自我的平臺,一定是“激情無限”、“創(chuàng)意無限”、“能力無限”、“成就無限”。讓我們在活動中,以其稚嫩的心靈從身邊的亂寫亂畫這個特定的角度去初步陋習(xí)我們生活的沖擊,使我們從小認(rèn)識到環(huán)境保護的重要性。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇十三

xx年在黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下,按照鎮(zhèn)黨委、政府總體工作思路,認(rèn)真做好各項工作,把蘆溪敬老院打造成五星級敬老院:

1.認(rèn)真組織管理工作人員學(xué)習(xí)中共“十八”大精神,嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項”規(guī)定,增強服務(wù)意識勤儉辦院。

2.加強院務(wù)工作管理,完善各項工作制度,分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人,做到處處有人管、事事有人辦。

3.加強院民思想教育工作,以院為家、團結(jié)互助、爭做文明院民。

4.辦好庭院經(jīng)濟、鞏固壯大,養(yǎng)豬場、蔬菜基地,爭取豬肉自給60%以上,蔬菜自給70%以上。

5.加強火源、電源工作的管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,杜絕重大事故發(fā)生。

6.積極爭取民政部門的支持,對食堂進行維修改造。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇十四

為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關(guān)于全面推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的'意見》(成辦發(fā))[20xx]5號文件精神,不斷提高社會養(yǎng)老服務(wù)水平,在縣老齡委的積極指導(dǎo)下,20xx年我鎮(zhèn)高度重視,認(rèn)真落實,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養(yǎng)老工作。現(xiàn)將工作開展的基本情況和存在的不足匯報如下:

經(jīng)鎮(zhèn)黨委會研究成立由鎮(zhèn)長余素蘭為組長,副鎮(zhèn)長田金珠為副組長,老齡辦具體負(fù)責(zé),民政、殘聯(lián)、財政所協(xié)同配合的鎮(zhèn)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各村村主任是第一責(zé)任人,組織和落實此項工作;會計負(fù)責(zé)經(jīng)費的日常管理和使用,做到專款專用、有賬可查;各組組長要密切關(guān)注老人的生活情況,隨時匯報情況。

組織參與這項工作的同志學(xué)習(xí)成都市《關(guān)于全面推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作的意見》。使之認(rèn)識到我們?yōu)槭裁匆_展居家養(yǎng)老工作,開展這項工作的重要意義,怎樣開展,以及工作的主要內(nèi)容、服務(wù)方式和基本原則。

對我鎮(zhèn)現(xiàn)有的散居五保戶、農(nóng)村低保戶以及空巢老人進行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單,再會同民政、殘聯(lián)工作人員進行入戶走訪調(diào)查,親耳聽、親眼看。通過大家認(rèn)真負(fù)責(zé)的篩選,除去即將進入敬老院的五保老人,我們最終確認(rèn)了36戶符合條件的老人作為服務(wù)對象,并在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)進行了公示。

針對我鎮(zhèn)居家老人大都是殘疾人,缺少勞動力,農(nóng)忙時節(jié)無法耕種的現(xiàn)狀。我們因地制宜,平時按每周一次的固定服務(wù)時間,農(nóng)忙時節(jié)再組織人員進行突擊。日常的服務(wù)以洗衣、做飯、打掃清潔衛(wèi)生為主。居家老人都比較分散,要請專業(yè)的家政人員不切合實際。我們決定按就近原則,就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經(jīng)過統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后方能上崗,鎮(zhèn)上跟她們按照每服務(wù)一次15元簽訂勞動協(xié)議。

為了使這項工作能夠強力、有效的開展,不能只停留在形式上,必須有一套完整的監(jiān)督管理機制。經(jīng)黨委會研究:居家養(yǎng)老工作納入對鎮(zhèn)、村、組三級干部的年終考核,與經(jīng)濟掛鉤;為所有服務(wù)對象建立服務(wù)卡,每做一次上門服務(wù)都要在上面寫明服務(wù)的內(nèi)容并簽名,憑卡結(jié)算當(dāng)月的服務(wù)費用。鎮(zhèn)居家養(yǎng)老服務(wù)中心每季度按照服務(wù)人員人數(shù)不低于30%的比例進行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發(fā)當(dāng)月服務(wù)費。有效提高了居家養(yǎng)老工作滿意度。

為老服務(wù)經(jīng)費是專項經(jīng)費,絕不能挪作它用,必須嚴(yán)格把關(guān)。鎮(zhèn)財政所每月核查各村上月的經(jīng)費落實情況后方才下?lián)墚?dāng)月的經(jīng)費。各村必須按照服務(wù)卡的登記和服務(wù)對象的證言確認(rèn)后方可與聘用人員結(jié)算傭金,建立專門臺帳并在村級公示欄進行公示。今年我鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)放居家養(yǎng)老經(jīng)費34560元,有效的保障了居家養(yǎng)老工作的持續(xù)開展。

為進一步加強對老年人的服務(wù),老齡辦積極與xx政府“青年志愿者”服務(wù)隊、安西中學(xué)志愿者服務(wù)隊、安西衛(wèi)生院志愿者服務(wù)隊、老年協(xié)會志愿者服務(wù)隊取得了聯(lián)系;積極開展助老活動,幫扶特困老人解決實際困難。全年共上門服務(wù)60余人次。

居家養(yǎng)老工作是一項新的工作,沒有經(jīng)驗可以借鑒,工作中難免會出現(xiàn)一些偏差和不夠完善的地方。

集中體現(xiàn)在:1、組織宣傳的力度不夠,沒有把工作的核心內(nèi)容詳細(xì)的宣傳到廣大群眾。

3、工作人員的責(zé)任心還有待加強,做事拖拖拉拉,安排工作千叮嚀萬囑咐了也會出現(xiàn)不能及時完成的情況。

4、對聘用人員的監(jiān)管不夠,他們都是農(nóng)村婦女文化素質(zhì)較低,工作馬虎、草率,有應(yīng)付的心態(tài),服務(wù)態(tài)度也不盡人意。

5、被服務(wù)的居家老人也沒能準(zhǔn)確認(rèn)識這項工作,在他們想來政府給他們派人服務(wù),他們就享受了某種特權(quán),不滿足于現(xiàn)狀,提出的部分要求超出我們工作的范圍。

居家養(yǎng)老是一項貼民心、暖人心的民生工程,是老齡工作的重要內(nèi)容;站在新的起點,我們要一如既往地把居家養(yǎng)老工作作為民生工作來抓,更加自覺、更加堅定地探索創(chuàng)新居家養(yǎng)老的新模式,滿足老年人的多元化需要。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)方案篇十五

堅持以黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照廉潔高效、務(wù)實為民、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則,圍繞發(fā)展第一要務(wù),大力實施“陽光工程”打造行政服務(wù)平臺,建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,建立高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,打造服務(wù)型政府、效益型政府、透明型政府。

(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的,簡化辦事程序,減少辦事環(huán)節(jié),科學(xué)設(shè)置服務(wù)窗口、篩選服務(wù)項目、確定工作流程,實行“一個窗口受理、一次性告知、服務(wù)、一次性收費”,為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

(二)堅持依法行政原則。嚴(yán)格依照法律法規(guī)辦理審批服務(wù)事項,規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學(xué)編制流程,杜絕違規(guī)收費、搭車收費,防止不作為、亂作為、慢作為行為,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)堅持因地制宜原則。從實際出發(fā),整合現(xiàn)有人力、物力、財力資源,集約利用。要創(chuàng)新方式,深化內(nèi)涵,夯實基礎(chǔ),創(chuàng)出品牌,打造亮點。

(四)堅持公開透明原則。開展“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動,并通過服務(wù)指南、辦事須知,公開服務(wù)事項、辦事程序、申報材料、辦結(jié)時限、收費依據(jù)和收費標(biāo)準(zhǔn)等事項,增強工作的透明度,方便群眾監(jiān)督。

纏溪鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務(wù)機構(gòu),設(shè)在鎮(zhèn)財政所。中心設(shè)主任一名,由常務(wù)副鎮(zhèn)長冉飛鴻同志兼任,設(shè)具體負(fù)責(zé)人一名,由鎮(zhèn)黨政辦主任涂顯玉擔(dān)任,設(shè)專職管理員一名,由冉航擔(dān)任。便民服務(wù)中心的工作職責(zé)是:

1、組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和各基層站所依法辦理進中心的審批服務(wù)事項;

2、負(fù)責(zé)制定各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施;

3、負(fù)責(zé)對服務(wù)窗口和窗口工作人員進行管理考核;

4、負(fù)責(zé)處理對窗口工作人員違規(guī)違紀(jì)行為的投訴;

5、對需上報上級行政審批服務(wù)中心辦理的審批事項,提供咨詢代辦服務(wù)。

根據(jù)崗位職能與職責(zé),鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務(wù)中心,實行集中為民服務(wù),實現(xiàn)“只進一扇門、只找一個人”就可以辦好相關(guān)服務(wù)。具體包括以下部門:派出所、勞保所、計生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財政所等11家單位。

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