隨著社會的發(fā)展，我們需要時常對各項工作和生活進行總結(jié)。在寫總結(jié)時，我們要注意客觀真實地反映事實，避免主觀色彩的夸大和減弱。總結(jié)范文可以幫助我們了解不同背景和經(jīng)歷的人在總結(jié)過程中的思考和觀點。
綜合管理部工作規(guī)劃篇一
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結(jié)30余份；堅持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費用萬余元；組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場，做到會前有準(zhǔn)備，會后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣。
服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破：
一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字。“早”就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出12個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。
三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我們從加強自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行專（兼）干職責(zé)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。
2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項規(guī)章制度；協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！
20xx年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下，本人在20xx年度，基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年，我將一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，發(fā)揚慧康人“精誠團結(jié)，求真務(wù)實”的工作作風(fēng)，全面開展20xx年度的工作。
一、人力資源：
（一）建立人力資源規(guī)劃工作機制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況，為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。（此為工作設(shè)想，根據(jù)公司實際情況而定）。
（二）招聘與配置：
1、協(xié)助主任建立特殊人才（如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等）的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
一、認(rèn)真總結(jié)管理模式，運行機制方面的經(jīng)驗，為深化兩校區(qū)管理改革提供依據(jù)。
認(rèn)真總結(jié)金石灘校區(qū)運行兩年來實施的“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分區(qū)運行、條塊結(jié)合”的管理模式及在管委會統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下實行“會議集中決策、各部門分工負(fù)責(zé)、相互協(xié)調(diào)相互配合”的運行機制。
二、進一步發(fā)揮管委會辦公室參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用。
1.深入實際工作下移，調(diào)查研究，為管委會領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料。
2.搭建學(xué)生與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、與各個職能部門溝通的平臺，做好校長接待日工作，建議增加職能部門接待日，主要解決日常工作出現(xiàn)的一些問題。
3.全面貫徹落實管委會會議精神，深入實際，及時協(xié)調(diào)解絕好各方面問題，特別是兩校區(qū)條塊之間，新校區(qū)與個二級學(xué)院之間的關(guān)系，新校區(qū)與地方政府之間的關(guān)系，不斷提高管委會會議的執(zhí)行力，確保兩校區(qū)政令暢通。
1.協(xié)助做好發(fā)改委項目開工前的各項準(zhǔn)備工作，重點做好各建設(shè)單體的功能設(shè)計優(yōu)化工作，確保項目完成時各項功能完善好用。
2.做好新校區(qū)軟環(huán)境建設(shè)，爭取利用國家財政專項資金完成整個校園及各個樓內(nèi)的軟環(huán)境建設(shè)。
四、加強金石灘校區(qū)各項制度建設(shè)，通過不斷完善和優(yōu)化oa系統(tǒng)，不斷提高科學(xué)化管理水平，不斷完善數(shù)字化校園建設(shè)，充分發(fā)揮其作用。
綜合管理部工作規(guī)劃篇二
20xx年，綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展，實現(xiàn)工作業(yè)績新突破!
產(chǎn)品研發(fā)靠人，銷售靠人，管理靠人，生產(chǎn)靠人，服務(wù)靠人，公司的發(fā)展，一切都離不開人。為公司招募人才，是綜合部的重心工作。針對公司當(dāng)前情況，深入各部進行人才需求調(diào)研，向外及時發(fā)布招聘需求信息，合理組織人才招聘，規(guī)范人才招聘過程控制程序，嚴(yán)把人才入口關(guān)，為公司招收合格人才。今年的任務(wù)是滿足公司本年度的工作需求，100%完成招聘計劃。
社會在發(fā)展，科技在發(fā)展，公司在發(fā)展，人才也需要發(fā)展，才能滿足公司發(fā)展的需求。在我們這種以科技技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)，不能把員工完全看作公司成本，而要看作公司資源，要通過主動培訓(xùn)，有效開發(fā)資源，提升企業(yè)競爭力。
通過建設(shè)和完善培訓(xùn)體系，來規(guī)范培訓(xùn)過程控制程序，提高培訓(xùn)效果，合理組織，有效推進，為公司培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬?，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展做好人才儲備。多年來，這項工作均無明顯成績，隨著公司的發(fā)展，今年在此項工作上要實現(xiàn)突破，要完成培訓(xùn)體系的建立，制定好本年度的培訓(xùn)計劃，穩(wěn)步推動計劃的實施，通過培訓(xùn)評估手段，衡量培訓(xùn)效果，力求挖掘員工綜合潛力，為公司創(chuàng)造更大價值。
企業(yè)中經(jīng)常出現(xiàn)很多人和事難以評價，很多問題不知如何處理，這些現(xiàn)象的存在，誕生了獨立的一門學(xué)科——管理學(xué)。企業(yè)的規(guī)模越大，管理的重要性就越發(fā)明顯，為了提高產(chǎn)品品質(zhì)，就有了質(zhì)量管理體系，為了提高日常工作效率和效果，就有了行政管理體系，為了提高員工素質(zhì)與工作能力，也就有了人力資源管理。
作為綜合部，其重心工作主要表現(xiàn)在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎(chǔ)是“有法可依”，因此制度建設(shè)首當(dāng)其沖。今年要完善績效管理方面的制度建設(shè)與推廣應(yīng)用，對員工實行合理的工作評估，對員工工作作出正確的業(yè)績評價，激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支持績效考核的應(yīng)用;要完善員工作業(yè)控制程序，規(guī)范員工工作行為;要建立培訓(xùn)制度來推動培訓(xùn)體系建設(shè)，達到提高培養(yǎng)、開發(fā)人才的目的;要完善人事控制程序來規(guī)范人才招聘、人事調(diào)整、薪資調(diào)整工作;要完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住人才，穩(wěn)定員工隊伍;要建立獎懲制度來規(guī)范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責(zé)任心;要完善評優(yōu)細(xì)則來評估優(yōu)秀的員工與團隊，樹立公司人才標(biāo)桿;要完善門衛(wèi)管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規(guī)范后勤工作與服務(wù)，加強日常安全防范與檢查，確保園區(qū)的'安全與和諧。
公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力，提煉公司文化精髓，打造公司文化氛圍，綜合部要擔(dān)當(dāng)首要責(zé)任。今年提煉出公司的核心文化，要加強活動投入，提高活動效果;要經(jīng)常更新公司內(nèi)部宣傳刊物，抓正面題材的典型人物、事跡，及時報道、渲染，來提高員工的認(rèn)識，引導(dǎo)員工思想與公司思想統(tǒng)一化，提高整個團隊的凝聚力，提高員工對公司的滿意度，穩(wěn)定員工隊伍，營造良好的人文環(huán)境。
20xx年，公司在全面發(fā)展，后勤建設(shè)也需加快步伐。要建設(shè)員工娛樂、休閑場地與設(shè)施，豐富員工生活;要完成公司園區(qū)綠化建設(shè)和辦公大樓門廳建設(shè)，來提高企業(yè)品味，樹立公司良好的外部形象;要嚴(yán)格控制成本開支，避免浪費。
六、提高后勤服務(wù)質(zhì)量、營造安全和諧園區(qū)。
加強后勤服務(wù)工作人員的思想教育、工作指導(dǎo)、工作監(jiān)督，依據(jù)公司相關(guān)制度，嚴(yán)格要求，增強后勤工作人員責(zé)任心與服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平。加強后勤管理，及時落實具體事項，提高警惕，做好安全教育與防范，對公司員工組織一次消防知識學(xué)習(xí)和消防演練，做到無事故發(fā)生，確保公司人身、財產(chǎn)安全。
公司的明天，也是我們的明天，綜合部全體職員要團結(jié)一致、親密協(xié)作、勤奮工作，要有高度的責(zé)任感和進取心，要能正確面對困難、敢于迎接挑戰(zhàn)、樹立工作榜樣，創(chuàng)造工作新的突破。
綜合管理部工作規(guī)劃篇三
20xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司為中心，搞好各項服務(wù)，抓好學(xué)習(xí)。搞好各項服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、保管、供應(yīng)及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進一步提高服務(wù)效益。
1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范工作流程，制定和完善各項管理制度，并加強督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的.同時加強與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量，在20xx年度后勤工作方面的主要措施是：
(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認(rèn)真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項管理費用，完善并執(zhí)行費用審批流程，嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。
(1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進、領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。
(2)、定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存，要避免不必要的庫存和積壓，確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作。
(1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況，保障公司全體員工工作順利開展。
(2)、公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物，定期或不定期對這些財務(wù)進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統(tǒng)計，適時進行維修、維護，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進行增加。
(4)、對公司的值班、門衛(wèi)、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作。
對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行施肥、灌溉，根據(jù)需要對這些植被加以修剪，有利于植物生長。
5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況，在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總而言之，在20xx年的工作中，綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務(wù)意識，形成"人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做"的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排，統(tǒng)籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。
綜合管理部工作規(guī)劃篇四
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo)，結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際，抓好辦公室內(nèi)部建設(shè)，充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是：在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度，負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平，不斷改進工作方法。強化內(nèi)部管理，圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神，提高工作效率。
一、加強辦公室建設(shè)，做好協(xié)調(diào)與服務(wù)。
建立辦公室定期例會制度，完善內(nèi)部管理，確定每個崗位，每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任，堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時，營造健康的工作環(huán)境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念，強化服務(wù)意識，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)事物。堅持原則，注意方法，態(tài)度謙虛，以理服人。
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作。
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下，明確任務(wù)，各負(fù)其責(zé)，強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序，不出差錯。機關(guān)各項文件材料，力求及時、準(zhǔn)確，優(yōu)質(zhì)、高效。
搶修危房工作，組織危房普查，制定修繕計劃，召開修繕工作會議，落實危房搶修任務(wù)。機動車檢驗工作;檔案管理工作：做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
1、深入基層，調(diào)查研究，加強工作計劃性，突出重點，有的放矢。
2、加強科室建設(shè)，樹立敬崗愛業(yè)精神，分工明確，團結(jié)協(xié)作，責(zé)任到人，注重工作效果。
3、樹立全局觀念，密切同科室間的配合，虛心聽取基層和科室意見，努力改進工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。
綜合管理部工作規(guī)劃篇五
自公司組織架構(gòu)調(diào)整以來，綜合管理部作為重組后的一個較大的部門，肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)的囑托與重任。為了不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，我們迅速調(diào)整狀態(tài)，一方面加強現(xiàn)有人員間的溝通與交流，調(diào)整部門員工的工作思路，轉(zhuǎn)化工作角色，促使員工盡快適應(yīng)現(xiàn)有部門的各項工作流程；另一方面積極著手對新部門的各項工作辦理程序進行制定，對部門員工的工作職責(zé)進行定位，用優(yōu)化組合的方式使各項工作有條不紊地執(zhí)行，不僅規(guī)范化了各項管理，同時也大大地提高了工作效率。
在新的`形式下，為了更好地響應(yīng)董事長“信心20xx，向管理要效益，推動09年工作第二次高潮，用實際行動向祖國六十華誕獻厚禮”的指導(dǎo)精神，也為了更好地完成本部門第二階段的工作計劃，用實際行動做好人才引進，行政服務(wù)和后勤保障等各項工作，為其他部門工作更加順利地開展提供行政支持，我們綜合管理部下定決心，將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情投入到新一輪的工作熱潮當(dāng)中去。我們將嚴(yán)格遵守各位領(lǐng)導(dǎo)的指示，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱?，?yán)肅的態(tài)度，嚴(yán)格的要求，高標(biāo)準(zhǔn)，高效率地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù)。同時我們將根據(jù)工作的實際情況，適時調(diào)整階段性的工作計劃，以促進第二階段及全年目標(biāo)順利實現(xiàn)。我們將用自己汗水來澆注自己的成績，我們將用自己的成果來回報各位領(lǐng)導(dǎo)的重托。
20xx年是摩天集團夯實基礎(chǔ)，努力拼搏的一年，也是摩天員工團結(jié)協(xié)作，共鑄輝煌的一年。我們將秉承摩天集團“團結(jié)、信心、溝通、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，弘揚摩天集團“思想無止境，創(chuàng)新無止境”的價值理念，用工作成績推動公司整體不斷向前發(fā)展，用實際行動向祖國六十華誕獻厚禮！
綜合管理部工作規(guī)劃篇六
一、繼續(xù)與大興區(qū)旅游局聯(lián)系盡快把《奧運知識培訓(xùn)證書》落實完畢，并發(fā)放到每個填寫試卷的員工手里。
二、根據(jù)周總的要求，規(guī)范餐飲公司維修人員的工作流程，做到有計劃的完善工程上存在問題。本月繼續(xù)聯(lián)系外面的維修工程，將上個月沒有完成的包間地板的更換；洗手間門的更換；熱水器的除垢等維修工作本月完成。
三、與中國烹飪協(xié)會聯(lián)系，關(guān)于我店申請“全國綠色餐飲企業(yè)”的相關(guān)事宜及注意事項。積極配合總公司李主任準(zhǔn)備資料，為我店評為“特色餐廳”做充分的準(zhǔn)備。
四、積極配合各部門，為11月1日新推的“滋補油雞”、11月10日的清餐自助活過做好后勤的配合工作。
五、繼續(xù)聯(lián)系山西人員招聘事宜，鞏固這條新開辟的人員招聘途徑，同時與我店的部分員工聊聊，看看是否還有人員招聘的新資源。繼續(xù)聯(lián)系有餐飲專業(yè)的學(xué)校，視情況去考察學(xué)校，并建立合作關(guān)系，以保證我公司運營對人員的需要。
六、針對我店現(xiàn)新員工較多，本月做好新員工的制度培訓(xùn)工作。
七、統(tǒng)計對講機的數(shù)量及各種配件的數(shù)量，對損壞的配件報修、不能維修的申購，以保證個部門的運營需要。
2007年10月31日。
綜合管理部工作規(guī)劃篇七
景觀工程師：可獨立負(fù)責(zé)附屬配套、景觀造型、種植定位等主要工作。
安裝工程師：可獨立負(fù)責(zé)電梯、給排水、消防通風(fēng)、電氣、智能、電視、電信、信號、燃?xì)?、自來水和電力配電等工作?/p>
資料管理員：重點管理報建規(guī)劃的圖紙、審核審批的圖紙、設(shè)計院底圖和工程驗收的重要圖文資料，部門之間及部門對外單位的傳真、函文、信件、包裹的來往，檔案圖文資料應(yīng)該歸檔標(biāo)注清洗，文件資料來往做好流水簽字登記。需要交由公司綜合部存檔的應(yīng)該將原件交公司存檔并留好備份自己歸檔，各類資料應(yīng)做電子檔案備查。此工作可有助理兼任。
維修專項負(fù)責(zé)人：專門接待客戶投訴和物業(yè)客服反映的各類已銷售的業(yè)主住房問題，協(xié)調(diào)相關(guān)專業(yè)負(fù)責(zé)人和相應(yīng)施工單位采取措施，協(xié)調(diào)物業(yè)工程人員、客服人員和業(yè)主迅速快捷地處理業(yè)主所訴的問題并爭取業(yè)主滿意。努力避免爭執(zhí)，杜絕個別刁鉆業(yè)主和相關(guān)人員可能發(fā)生的沖突。此任務(wù)可由一土建工程師兼任。部門經(jīng)理副經(jīng)理主管疑難問題和重大事宜的協(xié)調(diào)。設(shè)計變更：重要部位的更改的、影響安全的、建筑結(jié)構(gòu)的、建筑外觀的、重大調(diào)整的必須出設(shè)計變更后才能施工。設(shè)計變更一式六份（預(yù)算工程師，現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé)，施工單位，監(jiān)理單位各一份，其余給部門資料員存檔備用），設(shè)計院的專業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)該簽字單位應(yīng)該蓋公章，此項工作由各專業(yè)負(fù)責(zé)人跟蹤聯(lián)系，必要時助理或經(jīng)理協(xié)助。部分設(shè)計變更可能對建筑外觀、功能結(jié)構(gòu)、工程造價、對外銷售等造成較大影響的必須部門經(jīng)理親自把關(guān)并全程報執(zhí)行副總審批。
現(xiàn)場簽證：簽證內(nèi)容分有：不必要出設(shè)計變更的現(xiàn)場的較小的變動，以及現(xiàn)場實際發(fā)生與投標(biāo)清單工程量改變的，以及簽訂的合同或者定價協(xié)議中規(guī)定的較重要條款應(yīng)該發(fā)生變化的，包括原確定的施工方案變更的，材料設(shè)備品牌產(chǎn)地規(guī)格等改動的。簽證的程序是：現(xiàn)場首先確認(rèn)簽證的性質(zhì)以及涉及到的工程量并簽字，然后傳閱至經(jīng)理副經(jīng)理，無容無疑問后交由預(yù)算人員核價簽字，內(nèi)容改動的應(yīng)該重新打印簽證單不宜直接在簽證單上修改。最后部門經(jīng)理或副經(jīng)理簽字后上報執(zhí)行副總。簽證單一式四份（預(yù)算工程師，現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé)，施工單位，監(jiān)理單位各一份）。
討論性價比并與報價人討價還價后定出最終價格后報公司執(zhí)行副總審批。定價協(xié)議應(yīng)該詳細(xì)說明所定價內(nèi)容的工程項目名稱、施工單位、設(shè)備材料的規(guī)格、數(shù)量、廠家、品牌、產(chǎn)地，必要時應(yīng)該注明采購管理費用、含稅情況、運費情況、二次搬運、送貨地點等內(nèi)容。定價協(xié)議一式四份（預(yù)算工程師，現(xiàn)場專業(yè)負(fù)責(zé)，施工單位各一份，其余留部門資料員存檔備用），另外出一份不含價格的定價協(xié)議交監(jiān)理單位作為檢查材料進場的依據(jù)。
例會：部門應(yīng)該不定期召開部門工作例會，遇有重要問題的邀請公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或其他部門負(fù)責(zé)人參加。原則上每個月不少于兩次。部門工作例會由部門經(jīng)理主持，對上次例會跟蹤總結(jié)，對近段時間工作歸納，對后續(xù)工作規(guī)劃。工程現(xiàn)場的監(jiān)理例會應(yīng)該督促監(jiān)理單位的項目總監(jiān)組織定期召開，原則上每周一次例會，特殊情況不能超過兩周。監(jiān)理例會由監(jiān)理主持，部門里的專業(yè)負(fù)責(zé)人必須參加，必要時部門經(jīng)理或副經(jīng)理應(yīng)至少一人參加。協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場遇到的各類問題。重點強調(diào)工程安全責(zé)任。對錯誤做法或者質(zhì)量問題通報批評、總結(jié)教訓(xùn)。巡查：部門各類人員都應(yīng)該定期到工地現(xiàn)場實地巡查。
招標(biāo)：制定招標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，造價達到多少的采購應(yīng)進行招標(biāo)。此由預(yù)算員負(fù)責(zé)。
考察：制定考察的標(biāo)準(zhǔn)，造價達到多少的采購應(yīng)進行組織考察，此由預(yù)算員組織。
公關(guān)招待，用車，規(guī)劃報建，名片與工作牌。
安全專員：主要監(jiān)督巡查工程安全。此工作由部門副經(jīng)理負(fù)責(zé)。
關(guān)系戶處理：發(fā)生在招投標(biāo)工作、詢價工作、采購工作、現(xiàn)場更加等工作過程中可能會遇到因關(guān)系戶介入而應(yīng)作特別處理的，應(yīng)該具備以下條件：上級領(lǐng)導(dǎo)特別交待的，關(guān)系到公司生存發(fā)展大計的，重要利害關(guān)系的，其他不可抗力的，本部門或者其他部門個別工作人員私人的特別關(guān)系原則上一律不予采納，其他不構(gòu)成必要條件的關(guān)系戶應(yīng)禮貌婉拒。
綜合管理部工作規(guī)劃篇八
xx年是公司發(fā)展取得較大突破的一年，各項工作都取得了顯著成效。作為公司的綜合職能部門，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的協(xié)作下，努力工作，從適應(yīng)公司發(fā)展要求出發(fā)，較好地完成了規(guī)章制度、人事勞資、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強制度管理以及在推行部門月度計劃與考核管理等方面做了較多的工作，并取得了一定的成績，基本完成了部門責(zé)任目標(biāo)。
20xx年綜合管理部緊緊圍繞公司全年工作目標(biāo)，結(jié)合本部門工作職責(zé)，以規(guī)章制度、招聘培訓(xùn)、后勤管理、企業(yè)文化宣傳等工作為中心，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，各個方面基本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。
(一)建立健全規(guī)章制度，梳理工作流程。
規(guī)章制度是公司的"法典"。為提升公司的管理水平，增強各項工作的規(guī)范性，我部結(jié)合公司實際情況，在20xx年先后制定、完善了《會議管理制度》、《人事管理流程》、《考勤、請(休)假管理制度》、《合同管理制度》、《檔案管理制度》、《車輛管理辦法》、《辦公用品及招待用品管理規(guī)定》、《部門月度計劃與考核規(guī)定》、《辦公室日常管理規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使各項有據(jù)可依，減少錯誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順利進行，為公司形成管理制度化、經(jīng)營規(guī)范化的現(xiàn)代企業(yè)管理模式，推進各項工作的高效率、高質(zhì)量向前發(fā)展提供了有力的制度保障。同時，我部還加大制度的推行和執(zhí)行力度，要求各部門組織專題會議學(xué)習(xí)公司下發(fā)的規(guī)章制度，促使員工能夠深層次地理解公司規(guī)章制度，提高對規(guī)章制度的重視程度。扭轉(zhuǎn)公司員工不按制度辦事的工作習(xí)慣，培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。
(二)規(guī)范合同、檔案管理。
合同、檔案是公司行政辦公和經(jīng)營活動中不可缺少的要素，為了進一步規(guī)范合同、檔案管理，保證各類類檔案、文件資料不遺失，綜合管理部制定了《合同管理制度》、《檔案管理制度》，明確了相關(guān)流程和管理規(guī)范。為方便合同、檔案的查閱，我部對公司合同檔案進行了全面的整理、分類、統(tǒng)一的編號，并制定了的電子目錄，規(guī)范了合同、檔案的歸檔、借閱的相關(guān)流程和手續(xù)。真正做到了手續(xù)程序化，管理規(guī)范化。
(三)建立部門月度計劃與考核制度。
績效管理的變革是今年綜合管理部的重點工作，是公司健康發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)鍵。公司原先的績效考核制度不盡合理，績效考核流于形式。在征求公司領(lǐng)導(dǎo)意見后，我部從公司的實際情況出發(fā)，建立了以部門為考核單位的月度考核制度，并成立績效考核小組。在制度試行期間，不斷總結(jié)經(jīng)驗，對月度計劃與考核制度部分條款進行修改和調(diào)整。從新考核制度實施的這幾個月來看，各部門對績效考核工作的重視度明顯提高，工作緊迫感進一步加強，工作效率明顯提高，績效考核的效果逐漸顯現(xiàn)出來。
(四)提高薪資水平，改善福利待遇。
1、工資：今年x月對員工工資進行了較大范圍的調(diào)整，同時將工齡工資由x元/年/月提高至x元/年/月，a公司和b公司業(yè)全年分別發(fā)放工資x萬元和x萬元，c公司發(fā)放工資x萬元，總計年發(fā)放工資x萬元。
2、福利：對公司公積金繳費基數(shù)進行了調(diào)整，同時社保繳費基數(shù)由原來的x元提高至x元。a公司和b公司繳納社會保險費分別為x萬x萬元，公積金分別為x萬元和x萬元，c公司繳納社會保險費和公積金分別為x萬元和x萬元。20xx年員工工作餐、春節(jié)禮品、三八婦女節(jié)慰問金、五一勞動節(jié)禮金、端午節(jié)禮品、部分人員防暑降溫費、員工體檢費用、中秋國慶禮金、結(jié)婚生育金、奠儀金、生日蛋糕卡、結(jié)婚生育金等，總計x萬元。
(五)開拓多種招聘渠道。
綜合部根據(jù)公司發(fā)展的需求，通過網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、員工介紹、獵頭推薦等多種渠道，廣納賢士，吸納各類專業(yè)技術(shù)人才。在人力選用方面，綜合部嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用。為建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強的人才隊伍，從個人資料的審核、面試、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序，提高了人才錄用的質(zhì)量，并通過調(diào)查走訪、不定期交談等多種方式，想方設(shè)法使人才留得住、用得上。同時我們也積極為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調(diào)動其工作積極性，使之全身心投入到工作中來。我部根據(jù)公司的實際情況制定了《人事管理流程》，明確了招聘、面試、錄用審批、轉(zhuǎn)正考核等一系列人事管流程，規(guī)范了員工檔案管理，使人才隊伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。
(六)推進人力資源工作。
對于任何企業(yè)來說，人是決定因素。管理好了人，才能管好企業(yè);合理、有效地開發(fā)了人的主觀能動性和積極性，才能辦好企業(yè)。獎懲機制能激活人的潛能，約束員工行為，展示榜樣的力量，對于一個團隊而言，是不可或缺的元素之一。年初開展了"優(yōu)秀員工評選"工作工作。通過優(yōu)秀員工的評選，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，徹底打破平均主義和"干多干少一個樣，干好干壞一個樣"的一系列問題，調(diào)動了全司員工的工作熱情、激發(fā)全體員工創(chuàng)優(yōu)爭先的工作積極性。同時今年下半年，我部施行了《考勤、請(休)假管理制度》，并將該制度與薪酬制度相結(jié)合，規(guī)范了員工上下班時間。
(七)做好和完善日常工作。
綜合管理部涉事面廣，工作復(fù)雜，稍有疏松，就可能有失職責(zé)。為此，我們只能傾心傾力，全力而為。一是做好公司領(lǐng)導(dǎo)"參謀部"。今年以來，我部積極參加與公司有關(guān)的各類會議，并做好對重大決策、重要工作部署、重大決定事項的記錄和整理工作;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項予以積極貫徹執(zhí)行，對各部門及和員工反映的突出問題予以及時的處理，較好地推動了公司有關(guān)重大決策的落實和各項目標(biāo)任務(wù)的全面完成。二是做好固定資產(chǎn)"管理人"。9月份和12月份，我們對公司所有固定資產(chǎn)進行了兩次盤點登記，對固定資產(chǎn)進行了統(tǒng)一編號，同時，完善了固定資產(chǎn)制度，做到了登記有臺賬，有數(shù)目，大宗物質(zhì)采購有審批，管理有明確的責(zé)任人。三是做好公文"傳遞員"。對于各部門呈報的各類文件，我部及時呈送至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，盡量減少文件流轉(zhuǎn)過程的時間，提高工作效率。四是做好員工"服務(wù)員"。首先是做好辦公用品的購臵和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。其次是進一步完善了車輛管理制度，認(rèn)真做好車輛的調(diào)度、使用和管理，切實保證了公司各部門正常工作用車的需要。再次是全力做好各項重要活動的籌劃、準(zhǔn)備、布臵和落實。最后是確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜，使員工有飽滿、充沛的精力投入工作努力為員工提供周到、細(xì)致、體貼的后勤服務(wù)。
一年來，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，積極努力地做好本職工作，但對照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?0xx年的工作，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：
(一)對員工的培訓(xùn)不夠。
由于公司搬遷，受到場地、經(jīng)費等各方面因素的影響，今年員工培訓(xùn)工作沒有落實到位。
(二)工作意識有待提高。
工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，在公司辦公事務(wù)等工作上還須加強。服務(wù)意識、靈活變通意識、分工協(xié)調(diào)意識、團結(jié)協(xié)作意識、自律意識都還有待提高。
(三)文化宣傳工作有待加強。
由于人手等各方面的原因，文化宣傳工作一直是我部的一個薄弱環(huán)節(jié)。目前公司網(wǎng)站是公司對外宣傳的重要窗口，然而，公司網(wǎng)站的更新不夠及時，且相關(guān)的宣傳報道非常少。
(四)缺乏員工文化活動。
文化娛樂活動是提高企業(yè)凝聚力、增強員工活力和工作效率的重要方法。本年除拓展培訓(xùn)外，公司基本上沒有員工的文化活動。
(一)唯才是舉，進一步強化人才隊伍工作。
為適應(yīng)公司化發(fā)展需求，滿足各崗位的需要，綜合部將通過多種渠道招賢納士，充實公司人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備。同時，完善人員考核機制，結(jié)合公司文件精神、依照相關(guān)考核機制、配合相關(guān)部門做好考核工作，為公司的健康發(fā)展提供保障。一是重點加強后備人才隊伍培養(yǎng)。對后備人才實行綜合考核、跟蹤考察、動態(tài)管理;二是重點加強業(yè)務(wù)骨干隊伍建設(shè)，要把有能力的人用起來、留下來、有序流動起來;三是加快人才引進工作，不斷促進人員結(jié)構(gòu)的整體優(yōu)化。
(二)穩(wěn)中有進，進一步推動企業(yè)文化建設(shè)。
根據(jù)公司發(fā)展現(xiàn)狀，進一步打造具有本行業(yè)、本企業(yè)特色的企業(yè)文化，從而形成自己的管理風(fēng)格和道德規(guī)范，從各個環(huán)節(jié)調(diào)動并合理配臵有助于企業(yè)文化建設(shè)的積極因素：首先，努力完善推廣企業(yè)文化的各項機制。通過明確的目標(biāo)、有力的措施、濃厚的氛圍、精細(xì)的運作、自覺的行為，形成深厚的文化底蘊;其次，營造濃郁的宣傳氛圍。通過各類宣傳渠道，運用正確的引導(dǎo)方式，著力提升企業(yè)的整體形象，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境我們要把公司的理念、精神及戰(zhàn)略構(gòu)想等滲透到基層員工的內(nèi)心深處，使之變?yōu)槠髽I(yè)及員工的精神風(fēng)貌，成為企業(yè)共同的價值觀和行為規(guī)范。
(三)提高能力，認(rèn)真開展培訓(xùn)工作。
員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一，也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強企業(yè)的綜合競爭力。根據(jù)公司整體需要和員工的需求編制年度公司員工培訓(xùn)計劃，建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。
(四)鞏固基礎(chǔ)，進一步規(guī)范辦公室日常管理。
明確崗位職責(zé)、落實具體責(zé)任，要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一。同時，在公司加強內(nèi)部作風(fēng)整頓工作，并使之持久地堅持下去，營造良好的工作氛圍。進一步強化服務(wù)意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性、積極性。
總之，作為公司的窗口部門，綜合管理部將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力趕追公司發(fā)展步伐。我們堅信，凝聚產(chǎn)生希望，團結(jié)誕生力量，綜合部工作只有起點、沒有終點。我們將始終堅持以服務(wù)為宗旨，為公司的飛速發(fā)展做好后勤保障，為公司的強勢崛起貢獻自己的力量。
新的一年里，我們繼續(xù)改進和提高，繼續(xù)與時俱進，我們將以此為起點，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個部門的相互配合支持下，將20xx年將綜合管理部的管理水平提高一個新臺階。
綜合管理部工作規(guī)劃篇九
綜合管理部是公司的綜合管理工作機構(gòu),是公司行政工作運營當(dāng)中承上啟下。
溝通內(nèi)外的樞紐。主要負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、管理服務(wù)、人事管理等工作。
一、負(fù)責(zé)處理各類文件，保證公文運轉(zhuǎn)的準(zhǔn)確、及時、安全。
二、負(fù)責(zé)收集、整理、綜合有關(guān)信息，供領(lǐng)導(dǎo)參閱。
三、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)理順各部門之間的關(guān)系，明確各自職權(quán)，健全規(guī)章制度。
四、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織各類會議，負(fù)責(zé)相關(guān)單位的來客接待工作。
五、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司多個部門參與的工作，保證其協(xié)調(diào)一致。
六、編制公司內(nèi)部辦公用品的年度、月度供應(yīng)計劃，做到節(jié)省行政開支，配合財務(wù)部門統(tǒng)一登記記錄，防止流失。
七、負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放、管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行對辦公用品領(lǐng)用的登記制度。
八、負(fù)責(zé)公司人力資源工作的規(guī)劃，建立、執(zhí)行招聘、培訓(xùn)、考勤、勞動紀(jì)律等人事程序或規(guī)章制度。
九、負(fù)責(zé)公司員工考勤、請銷假的登記、匯總和上報等工作，安排公司各類值班。
十、及時了解公司員工的思想動態(tài)，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，關(guān)心員工的工作和生活情況，為員工排憂解難。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十
轉(zhuǎn)眼間一年也快過去了，我在團委工作也接近了一年，在這一年過程中，我學(xué)到了很多東西，得到了很多東西。不管學(xué)習(xí)生活，還是為人處事，不管是同學(xué)或是師兄，我都學(xué)到了很多。但是，在這個過程并不是一帆風(fēng)順的，也受到了很多的挫折或是困難，但我們都會克服。
首先是我在組織部的工作，我從部長那兒學(xué)了很多的東西。嚴(yán)海平師兄會給我們講很多的事情，不管是他自己的生活所得還是他的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，都會和我們分享。
首先是態(tài)度決定一切。這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程，剛來近來團總支學(xué)生會，我有太多的茫然。剛開始，我甚至懷疑我不適合來學(xué)生會。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為干事該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白不管做什么都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。
第二，學(xué)習(xí)無止境，學(xué)生會工作只是學(xué)生生涯的一部分，重要的是在學(xué)生會里能學(xué)到什么，得到什么，而不是付出了什么。初進來時，我就在拼命地想我能學(xué)到什么，然而，我找不到答案。我知道，只有在工作的過程中我才能學(xué)到東西。
第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。是的，就是工作效率，在組織部的學(xué)習(xí)過程中我知道了效率的重要性，不管了團籍的交接還是其他的工作，都講究效率。
后來的部長競選中，我做了部長。其實很無奈，我不知道綜合管理部是做什么的，也不知道該做什么，我想我要好好地學(xué)。每個部門都有自己的活動，惟獨我們部門，什么都沒有，很遺憾。我來到這那么久，沒有為學(xué)生會做過什么事情。
但是，我想，我會好好地努力，我相信我自己，也相信態(tài)度決定一切。在接下來的工作中我會投入我最大的熱情和積極性，我想我可以做到，就像我競選時說的，我會團結(jié)我部門的力量，同時借助別人的幫忙，大家一起把學(xué)生會工作做好。
另外，我對我們學(xué)生會也有自己的看法。我們應(yīng)該提高我們的工作效率，每次的會議過程不需要太長，只求能把工作重要地說。同時，我們各個部門都該更團結(jié)，發(fā)揮團體合作的力量，這樣，我們的工作效率就可以提高。
總之，我們會用我們最大的'熱情和積極性搞好我們學(xué)生會的工作。
綜合管理部工作規(guī)劃篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！2015年，綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下，我部門緊緊圍繞工作職責(zé)，夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新，力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用，完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù)，下面我從以下三個方面對全年工作進行述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。
一、主要工作完成情況：
（一）個人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針；能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利，堅決服從黨組織的決定和安排；能夠做到以集體的利益為重，以大局為重，注重維護公司形象；能夠腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作；注重學(xué)習(xí)，不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識，同時努力拓展自己的知識面，研讀各類政策、閱讀各類書籍，以開闊自己的視野，不斷提高自身的整體素質(zhì)。
（二）公司基礎(chǔ)管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程，提高工作運行效率， 2015年全年制定、修訂了14項制度，保證了公司工作的規(guī)范高效運行；隨著公司的迅速發(fā)展，綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系，為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障，為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障，有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。
（三）行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展；“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作，不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí)，努力提升部門整體寫作能力；“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作；“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管，辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作；2015年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策，打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程，保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。
與員工實現(xiàn)“共贏”。
（五）黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面，配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作，組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動，以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線，堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念，打造優(yōu)良團隊為宗旨，通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式，提高員工團隊意識，使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。
（六）后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作，為職工解決后顧之憂；從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手，多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接，提供舒適的辦公環(huán)境，為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足：
回顧2015年的工作，綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作，也取得了一定的成績，但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全，績效考核管理體系仍有待于完善，企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明，長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究，在今后的工作中著力加以解決。
三、2015年工作思路：
2015年，我部門將以團隊建設(shè)為主線，努力讓綜合管理部
工作再上新臺階，進一步提升整體工作水平和能力，更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。
重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系，提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強化人才隊伍建設(shè)，加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng)，構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年，構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng)，以團隊建設(shè)為主題，營造健康向上的文化氛圍，提高團隊意識，打造精良團隊。
個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài)，勤思多學(xué)，學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點，養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng)，不斷完善自己，提高自己，努力提升自身綜合素質(zhì)。
以上是本人在2015年度的述職報告，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。
特此報告。
二0一四年十二月月十九日
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)?，F(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、 有效落實各項工作任務(wù)
(一) 提升隊伍素質(zhì)，強化人力資源管理
1． 優(yōu)化組織架構(gòu)。為了提升公司專業(yè)化運營水平，培育持續(xù)發(fā)展的能力，增強核心競爭力，以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，按照科學(xué)的組織機構(gòu)設(shè)計原則，梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面，解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題，確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運作。
2． 加強職位管理。梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé)，構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。
3． 優(yōu)化績效管理體系。制定《2015年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》，加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度，明確了績效考核管理機構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法，規(guī)范了績效管理工作。對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”，充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力，力求業(yè)績和員工收入雙提升，企業(yè)和個人雙贏。
4． 強化干部管理工作，將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核，提升干部管理水平。根據(jù)上級要求，對三級以上管理人員分別進行年度、半年度考核評估，加強對干部評估的科學(xué)性、公平性；持續(xù)提升干部管理水平，加強干部培訓(xùn)工作，力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊伍。
5． 加大培訓(xùn)力度。2015年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主，根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。全年共送培60人次。外購培訓(xùn)3期共450人次參培，視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人，內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期，共750人次參培。
6． 大力推廣崗位競聘。對8個崗位進行競聘，秉承公開透明，公正公平的原則，通過筆試、面試有9人進入新的工作崗位。
7． 嚴(yán)格考勤管理。每天按時對各部門進行考勤點名，每月對各部門上報的考勤匯總，審核。做各類假臺帳，發(fā)現(xiàn)考勤異常現(xiàn)象及時通報部門，杜絕隨意請假現(xiàn)象。
8． 認(rèn)真做好信息收集工作。核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。通過此次核對，修正、更新、完善了員工個人基本信息，使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。
（二）突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作
符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。
2． 加強會議統(tǒng)籌管理。及時了解會議安排，及時溝通信息，統(tǒng)籌安排會議。根據(jù)會議安排部署的重要工作，及時加入督辦事項，有效提升會議效果和工作效率。
3． 加大督辦力度。實行分級督辦制度，緊急事項日日督辦，每周兩次常規(guī)督辦，每月對比分析督辦情況，有效提高了公司的工作效率。
4． 嚴(yán)控法律風(fēng)險。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面，及時杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險。加大對采購、營銷、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度，穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。
（三）認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，努力做到保障有力
1． 加強車輛管理。按照車輛管理辦法，加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核，尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核，有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。
2． 加強固定資產(chǎn)實物管理。做好固定資產(chǎn)盤點工作，認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。
按照辦公需求，及時調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。
4． 做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作，針對員工工作區(qū)域、更-衣室和休息區(qū)域進行了整體裝修和維護，并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。
5． 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好三級安全教育培訓(xùn)，實現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。
（四）推進企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好形象
1．認(rèn)真落實教育實踐活動。結(jié)合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案，學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)讀本。召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率，廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會，結(jié)合“啄木鳥行動”，深入落實實踐活動。
2．推進廉潔文件建設(shè)。分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任，簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》，擺放反腐倡廉宣傳海報、展架，開辟廉潔文化宣傳欄，發(fā)送反腐倡廉信息，觀看廉政影片，發(fā)放廉潔教育書籍，參觀反腐倡廉教育基地，在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。
3．營造積極向上的企業(yè)氛圍。開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動，啟動公司“員工關(guān)愛互助金”，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。
二、 加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作
按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，認(rèn)真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位。明確各崗位常規(guī)工作、重點工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時限和進程，做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù)，做好績效管理基礎(chǔ)工作。
在日常工作中，主動與員工溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團隊成員的工作積極性，鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實，發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題，總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。
三、 加強自身工作作風(fēng)建設(shè)
在工作、生活中，我自覺約束自己，從點滴、細(xì)小之處，嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向
部的要求越來越高，工作效率有待進一步提高；第三，工作創(chuàng)新能力還需加強，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開展，主動創(chuàng)新的還比較少；第四，刻苦鉆研、精益求精的意識還需要不斷的培養(yǎng)。
多年來辦公室工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立五個意識：一是責(zé)任意識。高質(zhì)量的工作來源于強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門搞好服務(wù)。三是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。四是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。五是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠(yuǎn)，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，才能促進整體工作目標(biāo)的完成。
2015年，綜合部將以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)貼心的總目標(biāo)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責(zé)盡職做好各項工作，不斷提高工作質(zhì)量和水平，努力使綜合部成為領(lǐng)導(dǎo)放心，部門、員工滿意的好參謀、好助手。
以上是我個人全年來的工作情況，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
根據(jù)市分行考核工作的.安排，現(xiàn)將2015年綜合管理部工作述職如下：
綜合管理部是為全行服務(wù)的綜合辦事機構(gòu)，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐性作用。2015年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全行上下各部門的支持配合下，綜合管理部全體員工立足于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行的基本職能，積極努力做好各項工作，較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點：
一、圍繞中心，當(dāng)好參謀。
日常工作中我們注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識，注重收集國家政策、地方經(jīng)濟以及總行、省行的相關(guān)信息。并通過以下途徑，參與決策：一是通過日常辦文、辦事，認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖；二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中；三是通過督辦查辦，及時反映工作動態(tài)，為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù)；四是通過日常調(diào)查，抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題，突出了重大、緊急信息上報的時效性和準(zhǔn)確性，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、關(guān)注重點，搞好反饋。
我們注重抓好兩個環(huán)節(jié)：一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。各類工作報告，基本上都是辦公室負(fù)責(zé)起草的，在起草過程中，我們認(rèn)真領(lǐng)會黨委的意圖和上級行的精神，結(jié)合本行的實際，努力將切合實際的觀點和措施反映到材料當(dāng)中，為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報，及時、準(zhǔn)確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗，今年我們搜集各種信息600多條，通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條；通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條；通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條，為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務(wù)全局，作好協(xié)調(diào)。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)、為全行保障的原則，我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)各方的作用，著力抓好領(lǐng)導(dǎo)決策、重大會議、重要活動、重大基礎(chǔ)建設(shè)、后勤保障等方面的服務(wù)協(xié)調(diào)，加強與政府相關(guān)部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級行的聯(lián)系溝通，廣泛聽取各方面的意見要求，及時解決各類社會矛盾，盡量在工作協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心，當(dāng)好助手，確保了我行多項工作的有序、高效運轉(zhuǎn)。
地方政府和監(jiān)管部門臨時通知的事務(wù)性工作，我們都進行積極協(xié)調(diào)，檢點完成；另一方面加強后勤服務(wù)工作。今年it藍(lán)圖上線期間，我部積極協(xié)調(diào)省分行、各條線部門和縣支行，保障后勤工作的及時到位；積極協(xié)調(diào)省行辦公室以及當(dāng)?shù)爻墙ā⒐驳炔块T，盡力保障各項裝修工作順利進行；認(rèn)真處理好水、電、暖等的日常維護和應(yīng)急處理；在日常工作中加強了車輛的管理維護保養(yǎng)，盡可能保障了全行的工作用車；全行的大小會議和各部門的會議、培訓(xùn)以及各種活動，綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者，同時，按照熱情周到、大方得體、務(wù)實節(jié)儉的原則接待了上級行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度，抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。在辦公室人員少的情況下，我們合理安排，充分調(diào)動全員的工作積極性，積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機制，建立健全了辦文、辦會、辦事和日常管理各項制度。
了規(guī)范和完善，收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案，填補了這兩部分的檔案空白。同時，按照達標(biāo)的要求對歷史檔案進行了整理，符合銷毀條件的進行了登記，組織了銷毀工作。第三，加強行政管理。在作風(fēng)建設(shè)和加強執(zhí)行力方面，與人力資源部、監(jiān)保部、工會等相互配合，多次認(rèn)真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況，按照各行部的工作進度進行督促，保持了相應(yīng)的工作秩序；年內(nèi)進一步加強了行政印章的管理工作，按照省行印章使用管理細(xì)則，規(guī)范了行政印章的管理。同時，根據(jù)上級行關(guān)于保密工作的要求，梳理了行內(nèi)的秘密事項，明確了各部門的保密責(zé)任。
以上這些是綜合管理部2015年工作的簡要概述，雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面，但基本反映了綜合管理部的2015年的工作進程。從績效目標(biāo)和考核評價的角度看，在員工的學(xué)習(xí)與成長方面，我比較注重一對一的交流與溝通，通過這一形式，使員工能夠認(rèn)真地積極地投入工作，保障了工作的效率。同時，我堅持以身作則，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，倡導(dǎo)辦公室人員對待工作要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。而在員工培訓(xùn)方面，我鼓勵員工參與各類培訓(xùn)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)，以滿足工作需要。此外，在財務(wù)維度方面，能夠本著節(jié)儉的原則，從嚴(yán)控制辦公費、車輛費、電話費等費用支出，使之控制在核定的額度之內(nèi)。
一步加強和改進；二是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行這一中心工作上還需要進一步提高服務(wù)水平；三是我們員工的素質(zhì)也需要不斷提高，以適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中，我們綜合管理部將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，團結(jié)的氛圍，認(rèn)真落實市分行黨委的工作安排，把綜合管理工作做的有聲有色，為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
2015.12.17.
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
大家好！
轉(zhuǎn)眼又到了總結(jié)過去，展望未來的時刻，2015年對于綜合管理部來說，是一個全新的起點，在這一年里，我們經(jīng)歷了太多太多。在過去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在綜合管理部全員的共同努力下，不斷規(guī)范管理工作，較好的完成了本年度的工作目標(biāo)，為公司圓滿完成年度各項工作指標(biāo)貢獻了一份力量，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、2015年度管理工作業(yè)績
（一）、加強基礎(chǔ)管理、計劃目標(biāo)考核管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的辦公、生活環(huán)境是綜合管理部重要工作內(nèi)容之一。一年來，綜合管理部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合管理部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
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行考核處理 工作。自2015年9月試行截止2015年12月16日的三個多月中，綜合管理部共計開出獎罰單53張，獎勵75人次，發(fā)放用于獎勵先進金額11100元，處罰45人次，罰款金額17520元，截止2015年12月16日資金池余額15940元。通過考核機制的設(shè)立，達到了有效激勵員工工作積極性的目的。
（二）、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣
綜合管理部工作的核心就是搞好服務(wù)工作。一年來，我們圍繞服務(wù)的核心開展工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合管理部分管的食堂、后勤倉庫、車輛管理、會議管理、辦公用品采購、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。改變綜合管理部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、切實轉(zhuǎn)變綜合管理部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。在實際工作中做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序。綜合管理部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
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（三）、細(xì)化管理工作內(nèi)容
1、辦公用品管理
在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢，多辦事、辦好事的原則，先有采購計劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批，行政辦公用品的采買和發(fā)放，并建立相應(yīng)的管理臺賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。
2、資產(chǎn)管理
在行政固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)管理方面，做到臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳，明確到個人，確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。并按照集團要求，每年度在年中、年底進行固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類資產(chǎn)的盤點工作。并將盤點結(jié)果與財務(wù)部門進行核定后報集團相關(guān)部門，并存檔備查。
3、車輛管理工作：
一直以來，綜合管理部本著以服務(wù)公司各部門工作為前提，以規(guī)范管理為目標(biāo)，認(rèn)真做好車輛管理工作，為確保不因交通問題影響工作進度，努力做好與各部門的溝通工作。鑒于辦公人員不斷增多，公務(wù)車輛較少的實際情況，綜合管理部細(xì)化車輛的管理工作，盡可能在車輛派出時做到人性化管理，在派車時通過以多人同車，順路同車，調(diào)配公司領(lǐng)導(dǎo)配車等手段，充分調(diào)動公司現(xiàn)有車輛保證辦公用車需求，針對財務(wù)部門、銷售部門等特殊情況用車要求，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，以保用車需要。同時，加強司機安全教育，規(guī)范車輛管理，針對車輛違章、超速、派出登記等日常管理做出細(xì)致要求，截至目前，現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
4、文件管理工作：
嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，及時做好信息傳達工作 ，作為整
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個項目部的信息服務(wù)部門，辦公室按照文件管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行文
件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進行相關(guān)分
類和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項目領(lǐng)導(dǎo)及時決策、
正確部署提供有效保障。
5、食堂管理工作：
首先，要求每位食堂工作人員上崗前,都要進行上崗前的體檢，
辦理健康證，持證上崗，對體檢不合格者不予上崗。食堂是公司職工
用餐的地方，也是對疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情
舒暢的放心用餐，作為食堂的管理部門，有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)
生工作。
其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛(wèi)生法的
要求等。通過學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實
做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺
做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處
立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，
明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常
運轉(zhuǎn)。
第三、食堂管-理-員每天下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，
對食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時作好調(diào)
控。食堂墻壁、灶臺、蒸箱等設(shè)備保持常用常新，地面、庫房等一塵
不染。打造良好的用餐環(huán)境保證全體員工更加心情舒暢，干勁更足。
第四、嚴(yán)格把控食品采購環(huán)節(jié)。公司每天就餐人次150人次以
上，需要經(jīng)常外出采購各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。
在采購環(huán)節(jié)，綜合管理部嚴(yán)格執(zhí)行雙人采買制度,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，
沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購，對于食用油、
米、面等實施多方詢價，定點采購的原則，將存放時間長的、變質(zhì)變
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第五、在菜品和庫房的管理上，各種貨物進食堂倉庫，都必須進行驗收，登記在冊。食堂用一切貨物包括調(diào)味品，都會根據(jù)可領(lǐng)料數(shù)量簽發(fā)，科學(xué)、合理地貯存食品，冷菜庫、糧食庫、調(diào)味料庫定時盤點、清庫，食品按首進首吃的原則，以防止變質(zhì)，或造成不必要的損失。在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。第五、加強衛(wèi)生管理，增強憂患意識。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每餐對餐具消毒、每日對環(huán)境消毒、每周進行大掃除，做到警鐘長鳴，增強職工的憂患意識，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到：
1）、注意個人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長發(fā)、小胡子，開飯先洗手。
2）、食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃，對每日產(chǎn)生的垃圾雜物，日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進行大掃除。
3）、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈，做到木見本色，鐵見光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開，不得混用。
4）、食堂全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運轉(zhuǎn)。
（四）、政府接待、來客來訪接待工作
協(xié)調(diào)配合公司業(yè)務(wù)部門進行來客來訪接待工作、組織協(xié)調(diào)公司各項對外活動，2015年度完成重點接待、大型活動共計24宗。
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其中，完成政府接待任務(wù)10宗，其中省級領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)1宗，市、區(qū)級接待任務(wù)9宗。接待重點參觀考察人員6批；全年共協(xié)調(diào)組織大型活動6次，其中國際級峰會1次；電臺、電視臺專訪2次；（2015年3月28日五金城項目一期交房；2015年8月12日 五金城項目舊貨市排號活動；2015年8月26日 五金城項目舊貨市場選號活動；2015年09月04日 五金機電城中秋聯(lián)誼晚會，當(dāng)晚五金城及周邊村民千余人參加此次活動；2015年09月28日 五金城運營啟動會，匯聚商家500余戶，在中大國際酒店舉行聯(lián)歡，會上，商會秘書長王佑、五金城股份公司總經(jīng)理鄧輝及物業(yè)公司、運營公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出講話及承諾；2015年10月16日 xx五金城項目一期開業(yè)慶典活動在五金城規(guī)劃路盛大舉行，集團董事長王貴東出席并剪彩；2015年11月13日、14日亞太五金商會聯(lián)合會亞洲年會暨首屆中國國際五金機電產(chǎn)業(yè)峰會在唐山萬達洲際酒店隆重召開），（產(chǎn)業(yè)鏈基地報道、專訪總經(jīng)理鄧輝）
（五）、認(rèn)真履行職責(zé)
狠抓辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、工作中存在的不足
過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于綜合管理部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都
希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障制度的宣傳到位。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
五、綜合管理部2015年工作綱要
2015年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法，促使綜合管理部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2015年度的工作：
1、綜合管理
努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、監(jiān)督檢查與計劃管理
嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律
方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2015年度，綜合管理部將原有此基礎(chǔ)上，細(xì)化跟進會議決議事項工作進展考核工作，針對決議事項進行全面細(xì)致的跟蹤考核工作，將考核結(jié)果每周進行公示，并做好獎罰記錄工作。達到充分調(diào)動全員工作積極性，合理利用獎罰資金池資源，形成良性考核機制的工作目的。
3、食堂管理
2015年，綜管部在職工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好評與肯定，2015年，綜合管理部將更加努力，把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作，堅持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實事的重要方面切實抓緊抓好，使職工食堂真正成為“職工之家”。堅持對食堂員工進行“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等教育工作，從思想認(rèn)識上提高食堂員工做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去，盡心盡力地做好各自的本職工作。作為一個集體食堂，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位公司職工身體健康的大事。
4、車輛管理
4.1在嚴(yán)格執(zhí)行集團公司要求的提前下，細(xì)化公司內(nèi)部管理規(guī)定，制定內(nèi)部管理辦法，完善司機每周例會制度。
4.2定期開展車輛相關(guān)培訓(xùn)工作，車輛管理做到每月有主題，每周有安排，每天有記錄，每車有臺帳的管理體系。
輛檔案、違章記錄、處罰記錄做到日清日結(jié)，每日下班前對車輛衛(wèi)生、車況進行檢查。力爭做到嚴(yán)于集團標(biāo)準(zhǔn)，高于集團標(biāo)準(zhǔn)，成為集團新標(biāo)準(zhǔn)。
5、文件管理
文件管理方面，對收發(fā)文件、報刊進行細(xì)化管理，建立收發(fā)登記制度，責(zé)任到人。
對于集團發(fā)文進行規(guī)范，嚴(yán)格按照集團文件歸檔要求進行文件管理，實行規(guī)范化管理，文件分類管理，建立目錄，實現(xiàn)電子存檔與實物存檔并行的可靠存檔機制。
6、庫房、辦公用品管理
4.1在原有的三級帳管理形式上，實施月度盤點計劃，并制作盤點報表。保證帳、物相符。庫房管理做到分類保存，標(biāo)識明確，按功能進行分區(qū)管理，便于利用查找之目的。
4.2嚴(yán)控辦公費用使用，按需申請，按量提報，將庫存物品進行分區(qū)，設(shè)計合理的庫存量，結(jié)合上一年度的實際使用情況，規(guī)劃新一年度各部門使用情況，達到開源節(jié)流之目的。為公司年度預(yù)、決算工作提供可執(zhí)行依據(jù)。
4.3針對消防物料單獨建立臺帳，并附有效時間及消防用品分布圖。每月對滅火器進行檢查，確保有效性。
六、寫在最后
綜合管理部的工作沒有一件事是徒勞和白費的，沒有任何一點是可以馬虎對待的。那怕是簡單的打字復(fù)印也是這樣的。不要小看任何一份工作，每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實是最難的！辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響到其他，后果可能也會很嚴(yán)重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會，這很正常，有則改之，無則加勉！我們綜合管理部一切工作都是圍繞公司日常工作需求展開，無論什么時候我們綜合管理部全員都將會努力完成各項工作，新的一年里，我們繼續(xù)改進和提高，以此為起點，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個部門的相互配合支持下，在2015年將部門的綜合管理水平提高一個新臺階。在新的一年中我代表綜合管理部全員，向公司全體員工送上最美好的祝福，祝公司全體員工在一新的一年里身康體健、事事順心、心想事成！
謝謝大家
綜合管理部
二〇一四年十二月十四日
綜合管理部工作規(guī)劃篇十二
20xx年，綜合管理部在區(qū)行黨委的領(lǐng)導(dǎo)與各兄弟單位的支持幫助下，緊緊圍繞全行的整體工作，突出重點，強化落實，順利實現(xiàn)了信貸工作“三化三無一退出”；優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作及公文檔案管理工作走在全市農(nóng)行的前列；做到了全年無一例經(jīng)濟案件發(fā)生，各項工作齊頭并進，規(guī)范高效，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的快速發(fā)展提供了有效保障?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
信貸工作“三化三無一退出”體現(xiàn)的不僅僅是信貸工作質(zhì)量，同時也是信貸管理工作的一種體現(xiàn)。今年以來我們在全行深入開展了信貸管理“三化三無一退出”創(chuàng)建活動，細(xì)化各項業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)，狠抓措施落實，切實提高規(guī)章制度執(zhí)行力。
（一）認(rèn)清形勢，對照目標(biāo)。“三化三無一退出”創(chuàng)建活動是一項長期而艱難的工作。為此我部深入分析創(chuàng)建活動考核評價辦法，全面查找創(chuàng)建差距，明確努力方向，以“三化三無一退出”全面達標(biāo)的要求對待每一項創(chuàng)建指標(biāo)。在切實加大工作力度的同時，進一步加強對創(chuàng)建活動的監(jiān)測，以便及時研究對策，采取措施，確保各項創(chuàng)建指標(biāo)能夠齊頭并進。
（二）規(guī)范操作，切實提高信貸管理制度執(zhí)行力。一是堅持信貸人員定期集中學(xué)習(xí)制度，及時將信貸規(guī)章制度傳達、培訓(xùn)到每一位信貸從業(yè)人員，使其真正能夠明確各項業(yè)務(wù)操作的規(guī)范要求，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是抓好《信貸業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)盡職管理工作意見》的貫徹落實。全體信貸人員以《工作意見》指導(dǎo)業(yè)務(wù)運作，恪盡職守，通過多種方式，認(rèn)真驗證所占有資料的真實性和全面性，同時對風(fēng)險點進行充分揭示，并提出切實可行的風(fēng)險控制措施，以保障信貸業(yè)務(wù)的辦理質(zhì)量。
（三）加大表內(nèi)應(yīng)收息控制力度。為確保表內(nèi)應(yīng)收息余額不增加，在每月x日之后，指定專人每日查詢表內(nèi)應(yīng)收息余額，及時督促客戶經(jīng)理進行催收，對于月底最后一天還款的客戶提前提醒客戶存入款項，并查詢借款人帳戶存款情況，沒有存款的由主任和客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)催收。每月月底前，拿出專門精力，調(diào)度房貸部門、營業(yè)網(wǎng)點，積極進行催收。通過以上及時有效的催收措施，使全年達到了“三化三無一退出支行”的申報條件。
按上級行加強案防工作的要求，我行通過加大案防工作力度，積極落實各項案防制度，使我行的案件防控水平得到了進一步提高，20xx年全年未發(fā)生任何經(jīng)濟案件。主要措施有：
一是認(rèn)真落實各種案件防控制度。
（3）做好干部交流、崗位輪換、強制休假和近親屬回避四項制度的落實。按照省行要求并結(jié)合我行實際，制定了輪崗計劃，全年共交流干部22人次，崗位輪換58人次，強制休假128人次，近親屬回避48人次。
二是配合上級行認(rèn)真組織實施了促進案防工作的幾項活動。
（2）根據(jù)《中國農(nóng)業(yè)銀行淄博分行20xx年合規(guī)文化建設(shè)實施細(xì)則》，認(rèn)真組織開展了淄川支行合規(guī)文化建設(shè)活動，制定了合規(guī)文化建設(shè)配檔表，組織全行員工結(jié)合崗位實際對照規(guī)章制度開展了自查自糾。
（3）深入學(xué)習(xí)了省行《關(guān)于案件集中排查活動中發(fā)現(xiàn)的10起典型案件及重大問題的通報》，結(jié)合10起案件和違規(guī)問題的特點、手段及規(guī)律，對照本單位的內(nèi)控管理現(xiàn)狀，有針對性地對重點環(huán)節(jié)，重要崗位進行了認(rèn)真自查。
我行始終將文明服務(wù)看作是一件大事而高度重視。今年我行在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的日常工作中嚴(yán)格遵守上級行的有關(guān)規(guī)定，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作長期化、日?；⑼ㄟ^發(fā)郵件的形式對各網(wǎng)點進行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)提示，提醒各網(wǎng)點時刻牢記優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以確保其將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作貫穿于日常的工作當(dāng)中。針對我行的實際情況，我部抽出專門人員利用中午休息及周六、周日等時間通過遠(yuǎn)程監(jiān)控或?qū)W(wǎng)點進行暗訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明服務(wù)情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)措施。通過以上措施，我行實現(xiàn)了以服務(wù)樹品牌的目標(biāo)，促進了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)整體水平的快速提升。截止目前，我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)在全市農(nóng)行考核中名列前三名。
公文印鑒管理是銀行內(nèi)部管理中的一項重要工作，一年來，在區(qū)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部把公文檔案管理工作作為強化內(nèi)部管理、提高內(nèi)部管理水平的有力措施，切實做好了公文檔案管理工作。
（一）嚴(yán)格按照《中國農(nóng)業(yè)銀行山東省分行電子公文傳輸管理規(guī)定》的要求，認(rèn)真接收好每一份文件，收到公文后，立即拆離、打印、分類登記，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)提出辦理的初步意見進行分流，將擬辦后的公文迅速發(fā)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門簽批承辦意見。對要件和急件都限定辦結(jié)時間，并與負(fù)責(zé)批辦的領(lǐng)導(dǎo)人保持聯(lián)系，保證了批辦的公文及時處理。同時，按要求及時將公文和有關(guān)材料整理立卷，對應(yīng)歸檔的文件、材料做到了收集齊全、完整。
（二）按照《歸檔文件整理規(guī)則》的要求，對歸檔文件認(rèn)真整理歸檔。歸檔文件按照年度、保管期限、機構(gòu)（問題）等標(biāo)準(zhǔn)進行分類。一年來，共整理歸檔文書檔案1905件，其中：永久162件、長892件、短期851件。基建檔案36件，會計檔案90卷，電子文件1件，照片檔案15張，信貸檔案2450件，率先實現(xiàn)了信貸檔案集中管理存放，走在了全市的前列。
（三）制定了《淄川農(nóng)行各類檔案綜合管理暫行規(guī)定》。按照該規(guī)定，整合了檔案管理功能，把檔案的整理、裝訂、立卷、擺放到資料的查詢、檢索、移交、調(diào)閱、提取、銷毀等納入規(guī)范管理，實現(xiàn)了檔案管理工作的實用性、科學(xué)性的有機結(jié)合。使我行檔案工作的制度化和規(guī)范化建設(shè)取得新進展。
由于支行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及我們始終嚴(yán)格按照制度辦事，使我行檔案管理水平在省一級標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，又有了很大提高，順利通過了區(qū)檔案局的檢查驗收。在市農(nóng)行召開的綜合部管理工作會議上，由于我行在印章管理、檔案管理、中文傳輸、涉密等工作中表現(xiàn)出色，淄川支行作為典型單位在會上發(fā)言，介紹經(jīng)驗。市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)也多次對我行提出表揚。
員工小食堂建設(shè)事關(guān)每一位員工，是一個涉及全局的大問題，支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視員工小食堂建設(shè)，今年我部把小食堂建設(shè)作為一項重要工作去抓，努力打造員工滿意的小食堂。我們按照支行黨委的統(tǒng)一部署對需要進行改造的小食堂狠抓了工作落實。一是抓了小食堂內(nèi)部環(huán)境的改造，即投資13萬元改造了12個基層網(wǎng)點的小食堂。對這些小食堂全部粉刷了墻壁、新壘了灶臺，鋪設(shè)了磁磚地面，同時改造更新了用電線路和供水管道，增加了供暖設(shè)施等，食堂的硬件設(shè)施得到進一步完善，使員工有了一個較為整潔舒適、美觀大方的用餐環(huán)境。二是抓了小食堂設(shè)備的配置，投資4萬元為小食堂配備了電飯葆、電磁爐、小冰箱、液化氣爐具、餐具等炊具用品，同時為網(wǎng)點配齊了炊事員。在支行機關(guān)食堂我們重要抓了兩個方面：一是最大限度調(diào)好眾口，注重營養(yǎng)的搭配和飯菜品種的花樣，盡力做到一周內(nèi)伙食不重樣，確保讓員工吃放心飯、就滿意餐。二是理順廚師與員工之間的關(guān)系，極大地調(diào)動了廚師的工作熱情，增強了其主人翁意識。各小食堂飯菜花色品種齊全，飯菜質(zhì)量高，這極大豐富了員工的物質(zhì)生活。
網(wǎng)點裝修是體現(xiàn)銀行形象和服務(wù)環(huán)境的重要硬件，是塑造企業(yè)形象的重要手段。我部按照上級行轉(zhuǎn)型要求，并結(jié)合我行各個網(wǎng)點的實際情況，一是加快推進網(wǎng)點裝修改造，認(rèn)真研究落實裝修方案，加強對施工質(zhì)量和施工進度的管理，以平均2個月裝修一個網(wǎng)點的速度，在8個月內(nèi)全部完成了7個網(wǎng)點的裝修，建設(shè)工期與上年相比縮短了2個月。二是加強了網(wǎng)點基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為12個網(wǎng)點安裝了led顯示屏和15個網(wǎng)點安裝了新門楣，裝修網(wǎng)點全部改造了供暖管道和安裝了新型暖氣片，為無集中供暖的8個網(wǎng)點新安裝了采暖鍋爐，所有網(wǎng)點的營業(yè)廳內(nèi)外新安裝了空調(diào)。經(jīng)過對各個網(wǎng)點的裝修和完善，網(wǎng)點的辦公和營業(yè)環(huán)境得到極大改善。
一是加強了考勤管理，規(guī)范了考勤制度，實行考勤周報、月報相結(jié)合，在嚴(yán)格落實考勤責(zé)任制度的同時，進一步完善了請假制度的管理，這既維護了考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了全行員工工作的積極性，進而改善了全行的工作作風(fēng)和精神面貌。二是加強勞動用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系。牢固樹立合規(guī)意識，嚴(yán)格執(zhí)行《勞動合同法》及《勞動合同法實施條例》的各項規(guī)定，做好勞動合同續(xù)簽、勞動年鑒、勞務(wù)派遣用工管理、員工到齡內(nèi)退等工作，完善用工手續(xù)，嚴(yán)格崗位管理，進一步提高勞動關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
綜合管理部作為全行的綜合部門，擔(dān)負(fù)著全行的業(yè)務(wù)接待工作。本年度我部重點做好了對總行審計組、省行案件排查檢查組、省行陳行長對我行的調(diào)研以及淄川支行預(yù)算單位公務(wù)卡營銷業(yè)務(wù)座談會等的接待、用餐、會務(wù)等服務(wù)工作。經(jīng)過周密準(zhǔn)備，精細(xì)安排，以上接待活動均獲得圓滿成功。
回顧20xx年全年的各項工作，雖然取得了一定的成績，但離區(qū)行黨委的要求還有一定差距，工作中也存在一些不足：一是深入基層調(diào)查研究有待于加強。二是人員素質(zhì)及工作質(zhì)量和工作效率還有待于進一步提高。這些問題，我部將在今后的工作中，努力加以克服和解決。
20xx年，我部將緊緊圍繞區(qū)行黨委全年工作總體部署，把學(xué)習(xí)研究作為第一要務(wù)，把強化執(zhí)行力作為第一責(zé)任，切實履行部門職能，努力提升服務(wù)層次，提高工作質(zhì)量，推動新形勢下綜合管理部工作再上新臺階，為我行又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻!
xx支行綜合管理部
二〇xx年x月x日
綜合管理部工作規(guī)劃篇十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
根據(jù)市分行考核工作的安排，現(xiàn)將2010年綜合管理部工作述職如下：
綜合管理部是為全行服務(wù)的綜合辦事機構(gòu)，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的樞紐性作用。2010年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、全行上下各部門的支持配合下，綜合管理部全體員工立足于服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行的基本職能，積極努力做好各項工作，較好地保障了全行上下各方面工作的順利開展。具體來說有以下幾點：
一、圍繞中心，當(dāng)好參謀。
日常工作中我們注重學(xué)習(xí)新政策和相關(guān)知識，注重收集國家政策、地方經(jīng)濟以及總行、省行的相關(guān)信息。并通過以下途徑，參與決策：一是通過日常辦文、辦事，認(rèn)真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)層的決策意圖；二是通過起草領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合報告，將新的思想、新的觀點和意見融入到材料之中；三是通過督辦查辦，及時反映工作動態(tài)，為行領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整決策提供依據(jù)；四是通過日常調(diào)查，抓住各個時期業(yè)務(wù)工作中傾向性、苗頭性、趨勢性的問題，突出了重大、緊急信息上報的時效性和準(zhǔn)確性，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
二、關(guān)注重點，搞好反饋。
我們注重抓好兩個環(huán)節(jié)：一是準(zhǔn)確地領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，認(rèn)真完成各類文字綜合任務(wù)。各類工作報告，基本上都是辦公室負(fù)責(zé)起草的，在起草過程中，我們認(rèn)真領(lǐng)會黨委的意圖和上級行的精神，結(jié)合本行的實際，努力將切合實際的觀點和措施反映到材料當(dāng)中，為指導(dǎo)全行工作起到了重要作用。二是通過工作簡報，及時、準(zhǔn)確地反映全行改革和發(fā)展中的新情況、新問題、新經(jīng)驗，今年我們搜集各種信息600多條，通過省行、總行網(wǎng)站發(fā)布信息12條；通過省行《每日工作情況》反映我行工作信息500條；通過自辦網(wǎng)站反饋信息60余條，為全行各部門縣支行交流經(jīng)驗、溝通工作起到了一定的作用。
三、服務(wù)全局，作好協(xié)調(diào)。
本著為領(lǐng)導(dǎo)分憂、為基層服務(wù)、為全行保障的原則，我們充分發(fā)揮辦公室溝通上下、協(xié)調(diào)各方的作用，著力抓好領(lǐng)導(dǎo)決策、重大會議、重要活動、重大基礎(chǔ)建設(shè)、后勤保障等方面的服務(wù)協(xié)調(diào)，加強與政府相關(guān)部門、銀監(jiān)局等監(jiān)管部門以及上級行的聯(lián)系溝通，廣泛聽取各方面的意見要求，及時解決各類社會矛盾，盡量在工作協(xié)調(diào)上少讓領(lǐng)導(dǎo)分心，當(dāng)好助手，確保了我行多項工作的有序、高效運轉(zhuǎn)。
一方面處理好來文來電和全行工作任務(wù)的督促檢點工作。今年上半年，我行因it藍(lán)圖上線，來文來電量驟增，我們都及時認(rèn)真地反饋處理。截止目前我部共處理來文近2500，對上級行、地方政府和監(jiān)管部門臨時通知的事務(wù)性工作，我們都進行積極協(xié)調(diào)，檢點完成；另一方面加強后勤服務(wù)工作。今年it藍(lán)圖上線期間，我部積極協(xié)調(diào)省分行、各條線部門和縣支行，保障后勤工作的及時到位；積極協(xié)調(diào)省行辦公室以及當(dāng)?shù)爻墙?、公安等部門，盡力保障各項裝修工作順利進行；認(rèn)真處理好水、電、暖等的日常維護和應(yīng)急處理；在日常工作中加強了車輛的管理維護保養(yǎng)，盡可能保障了全行的工作用車；全行的大小會議和各部門的會議、培訓(xùn)以及各種活動，綜合管理部都是積極的組織者和重要的配合者，同時，按照熱情周到、大方得體、務(wù)實節(jié)儉的原則接待了上級行、條線部門和監(jiān)管部門的各種檢查。
四、健全制度，抓好效能。
辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。在辦公室人員少的情況下，我們合理安排，充分調(diào)動全員的工作積極性，積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機制，建立健全了辦文、辦會、辦事和日常管理各項制度。
了規(guī)范和完善，收集整理了自我行組建以來的全部基建檔案和部分照片檔案，填補了這兩部分的檔案空白。同時，按照達標(biāo)的要求對歷史檔案進行了整理，符合銷毀條件的進行了登記，組織了銷毀工作。第三，加強行政管理。在作風(fēng)建設(shè)和加強執(zhí)行力方面，與人力資源部、監(jiān)保部、工會等相互配合，多次認(rèn)真檢查考勤、著裝、環(huán)境衛(wèi)生等執(zhí)行情況，按照各行部的工作進度進行督促，保持了相應(yīng)的工作秩序；年內(nèi)進一步加強了行政印章的管理工作，按照省行印章使用管理細(xì)則，規(guī)范了行政印章的管理。同時，根據(jù)上級行關(guān)于保密工作的要求，梳理了行內(nèi)的秘密事項，明確了各部門的保密責(zé)任。
以上這些是綜合管理部2010年工作的簡要概述，雖然沒有涵蓋綜合管理的方方面面，但基本反映了綜合管理部的2010年的工作進程。從績效目標(biāo)和考核評價的角度看，在員工的學(xué)習(xí)與成長方面，我比較注重一對一的交流與溝通，通過這一形式，使員工能夠認(rèn)真地積極地投入工作，保障了工作的效率。同時，我堅持以身作則，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，倡導(dǎo)辦公室人員對待工作要認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范。而在員工培訓(xùn)方面，我鼓勵員工參與各類培訓(xùn)，不斷提升員工的綜合素質(zhì)，以滿足工作需要。此外，在財務(wù)維度方面，能夠本著節(jié)儉的原則，從嚴(yán)控制辦公費、車輛費、電話費等費用支出，使之控制在核定的額度之內(nèi)。
一步加強和改進；二是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)全行這一中心工作上還需要進一步提高服務(wù)水平；三是我們員工的素質(zhì)也需要不斷提高，以適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要。這些問題和不足都要在今后不斷的探索解決。
今后的工作中，我們綜合管理部將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，團結(jié)的氛圍，認(rèn)真落實市分行黨委的工作安排，把綜合管理工作做的有聲有色，為全行的整體發(fā)展做出更大的貢獻。
謝謝大家！
2010.12.17.
綜合管理部工作規(guī)劃篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
借此機會，首先，我要感謝聯(lián)社黨委對我的信任，感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子以及前任經(jīng)理對我工作能力的培養(yǎng)。我感覺身上的責(zé)任重大，我深知，這意味著聯(lián)社對我的厚愛和信賴，更意味著考驗與責(zé)任。我一定不辜負(fù)聯(lián)社黨委領(lǐng)導(dǎo)的信任,將全力以赴，兢兢業(yè)業(yè)的工作,努力完成全年的工作任務(wù)。
新的一年是我縣農(nóng)村信用社搶抓機遇謀求發(fā)展的重要一年，作為聯(lián)社綜合管理部的負(fù)責(zé)人，在此，我向聯(lián)社黨委，經(jīng)營班子以及全體員工表態(tài)：
理上存在的諸多問題，2011年我們將加強自身學(xué)習(xí)，
總結(jié)。
經(jīng)驗，保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對上報、下發(fā)文件做到認(rèn)真核查校對，做到文件文體規(guī)范、準(zhǔn)確，收到文件時，我們將及時處理，確保領(lǐng)導(dǎo)和各部門傳閱、了解上級各項文件精神，使公文處理和文字工作再上一個新臺階。
3、做好內(nèi)外宣傳工作。綜合管理部是聯(lián)社的服務(wù)部門，宣傳報道是綜合管理部服務(wù)聯(lián)社的中心工作，2011年我們將積極辦好聯(lián)社工作簡報，及時將聯(lián)社的近期動態(tài)進行發(fā)布，讓廣大職工和相關(guān)部門在第一時間得到了解，并將對一些好的活動開展、企業(yè)理念和先進經(jīng)營經(jīng)驗及時做好向省聯(lián)社及其它報刊的投稿工作，以達到宣傳企業(yè)及促進發(fā)展的目的。
4、做好內(nèi)控制度的完善工作。由于近年來從上到下，業(yè)務(wù)、規(guī)模的迅速發(fā)展，聯(lián)社一些管理制度存在著滯后的現(xiàn)象，2011年我們將嚴(yán)格遵循聯(lián)社的指導(dǎo)方針，適時協(xié)同各部門完善聯(lián)社內(nèi)控制度，強化各類業(yè)務(wù)、機關(guān)車輛、人員管理等方方面面的制度完善和落實。
5、做好催辦事務(wù)工作。綜合部急事、急電、催辦事務(wù)較多，我們將對工作進行明確分工，及時做好上傳下達，第一時間落實上級部門、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的批示事項和要求辦理的事務(wù)，努力做到件件有落實，事事有回音。
通工作，使領(lǐng)導(dǎo)能及時了解各類事務(wù)的進展情況，使各部門、各網(wǎng)點能得到準(zhǔn)確的信息，力爭做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、部門滿意，基層滿意。
7、做好黨建和企業(yè)文化建設(shè)工作。2011年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，綜合部將在聯(lián)社黨委的組織下，在全員中開展一系列的黨員教育活動，豐富黨建內(nèi)涵，提升員工的向心力。今年，圍繞省聯(lián)社提出開展“質(zhì)量年”活動為契機，我們計劃在2011年協(xié)同各個職能部門，開展一系列的培訓(xùn)、演講、文藝演出、職工運動會、拓展訓(xùn)練等活動，大力弘揚企業(yè)文化，全面提升企業(yè)內(nèi)外形象，增進團隊合作意識，增強職工的向心力和凝聚力。
8、努力做好上級部門、聯(lián)社黨委和經(jīng)營班子交辦的其他工作。
總之，綜合管理部將在2011年的工作中，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神，圍繞聯(lián)社2011年發(fā)展方向及工作思路，強化工作主動性，進一步提高工作效率，為聯(lián)社的快速、健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
謝謝大家！
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