銀行存款營銷方案(精選18篇)

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銀行存款營銷方案(精選18篇)
時間:2023-11-20 08:25:05     小編:LZ文人

一個好的方案具有科學性、可操作性和可持續(xù)性。方案的制定應該圍繞著解決問題或實現(xiàn)目標的關鍵點展開,避免過于冗雜和復雜。在制定方案之前,了解市場動態(tài)和行業(yè)趨勢是一種重要的準備工作,以下是小編為大家整理的一些資料供大家參考。

銀行存款營銷方案篇一

商業(yè)銀行存款營銷策略的選擇,既是積極參與同業(yè)競爭的客觀需要,也是存款穩(wěn)定健康增長的實際要求。下面是有銀行存款營銷團隊方案,歡迎參閱。

本方案所指客戶包括存款客戶、貸款客戶,客戶類別包括個人客戶和對公客戶,業(yè)務涉及貸款、貼現(xiàn)、承兌、開銷戶、存取款、轉賬結算、pos機等業(yè)務。

指導思想:信用社的長遠發(fā)展要以“效益”為中心,在正確處理近期與遠期關系的基礎上,制訂切合實際的發(fā)展策略,盡快建立一個以效益為紐帶,以業(yè)務的持續(xù)、穩(wěn)步增長為目標,以充分員工的主觀能動性為目的的資金營銷和運作方案,迅速開展工作,為信用社圓滿完成上級下達的任務指標和信用社長遠發(fā)展而努力。

工作思路:以客戶為中心,通過對存款和貸款進行結構分析,細分客戶,量化激勵,全員營銷。工作中充分授權,配比費用、存款重視賬戶開立、貸款重視信貸關系的確立,維護好存量客戶、開拓新的黃金客戶,客戶經(jīng)理以大量的時間走出去,充分了解客戶,迅速熟悉客戶社交圈,進而贏得客戶,占領市場。

服務理念:縱線關注全流程服務,橫線關注全方位服務,把差錯化為驚喜、把平淡化為滿意、把高興化為眷戀,跟蹤到位,橫道邊,縱到底,把階段性行為變成高效的、有靈性的持續(xù)服務。

信貸是收入之源,是立社之基。

一、個人客戶。

1、純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶。

對純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實行“五戶聯(lián)?!钡男问?,金額單戶10萬元,并在合適的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟組織的產(chǎn)生,改變農(nóng)村金融體系缺乏獨立承當民事責任且有一定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。

2、城中村村民。

對城中村村民貸款繼續(xù)實行“五戶聯(lián)?!钡男问剑痤~單戶30萬元,大力推廣,資料中有村委的。

介紹信。

并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)達到五戶的城中村委會在我部開立結算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體統(tǒng)一評級定信用等級信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率貸款金額若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系而且還可以實現(xiàn)營銷鏈的外延并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

3、社區(qū)居民。

由于社區(qū)居民零散,且不具有很強的組織性,因此對社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進行,金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。

4、個體工商戶。

對于在同一市場里的個體工商戶,采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行,最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以提供擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體,統(tǒng)一評級定信用等級,由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責任的保證擔保,授信金額核定為50萬元,全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率,授信額度,若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為,則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次,并由所有成員來償還貸款本息。從而實現(xiàn)營銷鏈的外延,節(jié)約人力成本,并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。

5、城市白領(含信用社職工)。

參照《白領通》執(zhí)行。

6、微小企業(yè)老板。

把控風險口外延,加強和以在省聯(lián)社備案的擔保公司的合作,采取擔保公司總授信,老板貸款,擔保公司擔保的方式開展業(yè)務。

二、企業(yè)客戶。

1、存量貸款。

客戶經(jīng)理必須維護好存量客戶,作為基本工資的發(fā)放考核指標,在存量貸款未發(fā)生重大變化時,予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關系,實現(xiàn)全方位合作。

2、品牌(自然增長)營銷貸款。

3、營銷貸款(主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款)。

(1)全員營銷,具體分營銷人、客戶經(jīng)理(主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理),注:營銷人不參與調(diào)查。

(2)核定營銷金額:信用社負責人總額度5000萬元,單戶不超過500萬元;信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元;各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元,副科長700萬元,單戶不超過70萬元;信用社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元;信用社其他員工和機關員工300萬元,單戶不超過30萬元。

(3)操作流程。

按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用,獎勵費用進入專戶管理,并登記臺賬,在貸款本息全部收回時兌現(xiàn)。

若貸款進入收回再貸程序,則獎勵費用兌現(xiàn)20%,余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理,在貸款徹底收回時全部給予兌現(xiàn)。

若貸款出現(xiàn)風險,則獎勵費用全部用來彌補損失,調(diào)查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責,由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷責任。

參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式:12%的年利率中,包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%;考慮到商業(yè)風險,必須要有2%左右的風險加價;此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤1.4%,并考慮當?shù)劂y行市場競爭狀況,按照0.6%的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。

(4)貸款期限、利率及還款方式。

貸款期限以短期貸款(1年以內(nèi))為主,貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率,還款采取按月結息到期還本的方式。

4、票據(jù)業(yè)務。

主任助理主抓,利用掌握的客戶資源,安排專人辦理,重新完善貼現(xiàn)手續(xù),合規(guī)操作,日均余額2個億,循環(huán)操作,保證合法有效、到期兌付。

三、人員安排及流程時限。

1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理。

2、流程時限。

依據(jù)市辦對信用社貸款職責的確定,客戶經(jīng)理負責貸款流程中受理和調(diào)查兩個環(huán)節(jié),初步確定接收資料到正式受理,所有貸款期限均為為3天,完成初審,達到準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。

調(diào)查時限要求:根據(jù)貸款金額來確定,具體為:50萬以下貸款均在3個工作日辦完,50萬-100萬貸款在5個工作日辦完,100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求:調(diào)查方案必須詳實,做到心中有數(shù)。

“存款是立社之本”,是資金運營、創(chuàng)造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關鍵之舉。

本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化,存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管,所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉變,并結合我部實際,存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點,營銷流程為:開戶(賬戶營銷)----日常結算(結算便利)----月底余額。

2.全員營銷任務的確定:為培養(yǎng)具有強烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍,凡是在我部員工都要有吸儲任務,員工(大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外)最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。

存款的組織是一個系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實際(形象、口才、人脈、能力、耐力等)和崗位特點,信用社實行全員參與但各有側重的存款營銷辦法,由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊,并結合信貸收益(發(fā)放貸款的收益水平增量存款上存的收益水平),運用資金上應優(yōu)先考慮信貸投放,主要側重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業(yè)臨時性貸款,從而實現(xiàn)存貸齊頭并進,達到利益最大化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元,負責人每季新增3000萬元,主任助理每季新增1500萬元。

4、存量存款任務:商業(yè)銀行經(jīng)營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款,會嚴重挫傷員工的工作積極性。加強對原有存款業(yè)務的發(fā)生和鞏固工作,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務為每季新增存款50萬元。

5、新業(yè)務:發(fā)展某種新業(yè)務,一般短期內(nèi)不會產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩(wěn)步增長??紤]“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務帶來存款的遠期性”的關系時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務的員工存款每季新增50萬元。

5、存款業(yè)務分析例會的確定。

為避免出現(xiàn)“鞭打快牛”和“懶牛臥車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情況,每月召開一次存款營銷分析會,根據(jù)任務的完成情況,每位員工社會關系、個人精力、個人素質(zhì)、甚至個人形象等情況,具體分析制定下個季度的任務目標。

6.考核辦法:凡是吸收的存款,一律存在聯(lián)社信用社,月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數(shù)的存款,按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統(tǒng)一考核獎勵。

利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作,詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深”這三句話,經(jīng)營風險、融通資金、提升服務、加快營銷、實現(xiàn)雙贏。

201x年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

一、指導思想。

堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

二、組織領導。

成立支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王任組長,副行長任副組長,副行長及辦公室、營銷部為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

三、目前存款現(xiàn)狀。

本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問題。

從支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

(一)穩(wěn)定性因素:(1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復過程。這是引起支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足。

(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡覆蓋面,以及服務手段、服務內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

五、營銷策略。

(一)優(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。(具體量化指標、)。

(二)改進服務內(nèi)容、優(yōu)化服務手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

(二)以理財產(chǎn)品挖轉存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

(三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務,再通過和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務協(xié)同快速發(fā)展。

七、營銷手段與方法。

(一)落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷。

活動方案。

圍繞任務目標統(tǒng)一全員思想使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領導到一般員工人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)智慧、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng)造奇跡”的信念。

(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實貸實付的影響。

(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發(fā)存款營銷情況通報,激勵先進、督促后進。每旬由綜合業(yè)務部對此次活動進行效果評價,活動的。

策劃方案。

實施情況如何,活動是否達到了預期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

按照我行現(xiàn)有對公客戶情況,將客戶細分為兩大類十一小類,分別為:政府機關類客戶,包括市財政類、市區(qū)財政類、外縣財政類、公積金系統(tǒng)、住建系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、文教系統(tǒng)、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)及其他機構類客戶;公司類客戶,包括授信公司類和一般公司類。按照不同的客戶分類,分別制定、實施專項營銷方法。對各類對公客戶初步擬定的營銷方案如下:

(一)政府機關類客戶。

截止3月末我行政府機關類客戶存款合計為億元,其中各級財政系統(tǒng)存款合計億元,其他政府機關類客戶存款較少,如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款億元、文教系統(tǒng)存款億元。

政府機關類客戶具有其獨特的特點和優(yōu)勢,根據(jù)政府機關類客戶的特點和優(yōu)勢,擬對政府機關類客戶每月開展專項攻堅活動,每月確定一個攻堅目標,集合全行資源統(tǒng)一營銷。具體如下:

1、做好信息收集工作、摸清客戶情況。

政府機關類客戶具有較強的政策性,政策變化會對政府機關類客戶產(chǎn)生極大地影響,做好政府機關類客戶的營銷工作,核心問題就是把握好政策。如:政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構、組織形態(tài)、主體資格認定等問題,國家投入和地方政府投資方向、投資運作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策入手,把握政策變化趨勢,有針對性地開展營銷工作。由副行長、總監(jiān)帶隊,通過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個小類的政府機關類客戶為當月主要目標,組織相關人員重點了解政策信息、摸清客戶情況,結合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情況,為全面介入營銷工作打好基礎。

2、根據(jù)掌握信息,做好聯(lián)動營銷。

按照客戶所屬部門或條線細分客戶類型,確定具體的公關對象,由副行長、總監(jiān)帶隊,相關支行行長為成員形成攻堅小組,每月確定一個攻堅條線,通過突破其中一個客戶或上級機關的方式,開展專項聯(lián)合攻堅行動,拓展我行在該條線的市場份額。

政府機關類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標準相對獨立的特點。客戶之間往往具有較強的同一性,可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進行統(tǒng)一營銷,如借助衛(wèi)生局的關系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學校客戶等。

3、做好延伸營銷和綜合營銷。

對于已建立聯(lián)系的客戶,由支行(部)指派專人進行日常維護,比照授信業(yè)務的貸后管理模式,對該客戶進行維護管理,及時掌握客戶資金變動情況,做好下游客戶的營銷。

政府機關類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用,可以通過他們做好拓展下游客戶的前期準備,開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務的需求。營銷介入政府機關類客戶在做好資產(chǎn)和負債聯(lián)動營銷的同時,有計劃、有步驟、有系統(tǒng)的營銷相關下游客戶,充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風險相對較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢,整體推進,打好長期穩(wěn)定合作的基礎。

4、加強考核激勵機制。

對各攻堅小組每月攻堅情況進行考核,按時反饋攻堅營銷情況,對成功介入目標客戶的支行(部)進行獎勵。獎勵方案如下:

(1)月度攻堅目標新增考核。

本考核以該月確定的攻堅目標客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬,提取月度攻堅獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。

(2)月度政府機關客戶增長考核。

本考核以所有政府機關類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬,提取月度攻堅獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。

(二)授信公司類客戶。

截止3月底,我行對公貸款達億元,但授信公司類客戶存款僅為億元,授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴重偏低。據(jù)了解,部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時,提出的存款條件為貸款:存款比例達到1:1,甚至達到1:2。

對于現(xiàn)有的授信客戶,應進一步深入挖掘客戶潛力,從日常結算和存款等方面,進一步提高其對我行的綜合貢獻。擬由副行長、總監(jiān)、支行行長形成攻堅小組,對各支行授信客戶進行攻堅,加大授信客戶存款占比。同時圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關系,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。

(三)一般公司類客戶。

要求各支行(部)梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶,深入了解客戶需求,如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門收款等多項業(yè)務需求。通過發(fā)展授信業(yè)務等多項業(yè)務,增強客戶對我行的依賴性,同時提升其對我行的綜合貢獻度。

銀行存款營銷方案篇二

一、活動主題。

綠色生活社區(qū)行。

二、活動時間。

每月中旬周六一次。

三、活動形式。

(1)社區(qū)活動。

(2)鬧市活動。

(3)企業(yè)行。

四、活動目標。

(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。

(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。

五、活動費用。

(1)場地租賃費:元。

(2)宣傳制作費:元。

(3)促銷禮品購置費:元。

(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。

2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務。

4、選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數(shù)量、

(二)線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業(yè)務預受理:

1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)。

b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;。

d、短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。

a、在報紙、網(wǎng)絡等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預告及活動簡訊,擴大品牌效應;。

b、在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點服務信息卡,也可作為網(wǎng)點活動定點報名處、

(三)物料準備。

1、確定場地,設計場地的布置;。

2、設計制作活動預熱宣傳品內(nèi)容;。

4、邀請社區(qū)居委會人員參加。

(五)社區(qū)行后續(xù)工作:

1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。

篇二。

20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

一、指導思想。

堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

二、組織領導。

成立支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王任組長,副行長任副組長,副行長及辦公室、營銷部為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

三、目前存款現(xiàn)狀。

本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問題。

從支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

(一)穩(wěn)定性因素:

(1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復過程。這是引起支行存款下滑的主要原因之一。

(2)個別客戶的存款波動較大地影響到支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足。

(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使支行一季度存款工作開展較為困難。

(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡覆蓋面,以及服務手段、服務內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

五、營銷策略。

(一)優(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。(具體量化指標、)。

(二)改進服務內(nèi)容、優(yōu)化服務手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。

著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

(二)以理財產(chǎn)品挖轉存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

(三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務,再通過和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務協(xié)同快速發(fā)展。

七、營銷手段與方法。

(一)落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng)造奇跡”的信念。

(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確??蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實貸實付的影響。

(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確。

銀行存款營銷方案篇三

二、活動時間。

每月中旬周六一次。

三、活動形式。

(1)社區(qū)活動。

(2)鬧市活動。

(3)企業(yè)行。

四、活動目標。

(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。

(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。

五、活動費用。

(1)場地租賃費:元。

(2)宣傳制作費:元。

(3)促銷禮品購置費:元。

(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。

1.居委會。居委會信譽度高,對小區(qū)居民的情況十分了解,且在小區(qū)宣傳場地。使用費、張貼宣傳品的費用等方面有權給予減免。談判切入點:合作推廣社區(qū)穩(wěn)健理財服務;豐富社區(qū)生活.

2.小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務。

3.選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案。

4.選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數(shù)量.

(二)線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業(yè)務預受理:。

1.社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)。

b.大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;。

d.短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2.社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。

a.在報紙、網(wǎng)絡等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預告及活動簡訊,擴大品牌效應;。

b.在小區(qū)便利超市、周邊商戶處留存網(wǎng)點服務信息卡,也可作為網(wǎng)點活動定點報名處.

(三)物料準備。

1.確定場地,設計場地的布置;。

2.設計制作活動預熱宣傳品內(nèi)容;。

3、設計橫幅、易拉寶、海報(客戶經(jīng)理姓名、微信二維碼及手機號碼);無紡布宣傳袋及袋內(nèi)宣傳資料(信用卡、貴金屬、基金、薪金理財、支行自制理財宣傳單等)購買氣球、禮品、音響、話筒制作客戶信息搜集表;客戶經(jīng)理名片、桌椅、筆記本、筆;借記卡和信用卡申請表、網(wǎng)銀協(xié)議、風險揭示書;理財pos機具、e動終端;國金公司等貴金屬、中糧公司油;3、確定參加活動人員,以及落實人員分工:外圍引導-咨詢受理-信息收集-開卡簽約-幸運抽獎-流動宣傳-氛圍營造-流程控制及拍照宣傳.

4、邀請社區(qū)居委會人員參加。

(五)社區(qū)行后續(xù)工作:。

1.短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。

2.微信圖文報道,社區(qū)行工作總結包括此次活動的不足及改進方案.3.遠程后續(xù)跟蹤.對留存信息的客戶逐戶回訪,采用社區(qū)微信群和短信方式宣傳,用高息的社區(qū)行理財產(chǎn)品進行對接.

銀行存款營銷方案篇四

20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的'存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

一、指導思想。

堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

二、組織領導。

成立**支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

三、目前存款現(xiàn)狀。

本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問題。

從**支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是**存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響**支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

(一)穩(wěn)定性因素:

(1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復過程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。

(2)個別客戶的存款波動較大地影響到**支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足。

(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使**支行一季度存款工作開展較為困難。

(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡覆蓋面,以及服務手段、服務內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

五、營銷策略。

(一)優(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。(具體量化指標、)。

(二)改進服務內(nèi)容、優(yōu)化服務手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

(二)以理財產(chǎn)品挖轉存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

(三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務,再通過和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務協(xié)同快速發(fā)展。

七、營銷手段與方法。

(一)落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng)造奇跡”的信念。

(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實貸實付的影響。

(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明。

銀行存款營銷方案篇五

根據(jù)團消防工作專項治理工作安排,為切實落實消防安全責任制,切實保證專項治理工作落到實處,連隊成立專項治理工作小組:

組長:xx。

成員:xx。

1、連隊營區(qū)柴草堆放情況。

2、連隊住房的`安全用電情況。

3、連隊煉油工房線路的是否符合標準,涼花棚是否存在隱患。

4、倉庫農(nóng)藥存放是否符合標準,房屋是否安全。

5、各家各戶煤氣存放是否符合標準,院內(nèi)是否作了防火措施。

1、建立健全組織機構,成立由第一責任人為組長的專項整治工作領導小組。具體負責消防安全專項整治工作,結合我連實際,認真組織開展工作。

2、自查整改,以小區(qū)為單位,進行片區(qū)自查,發(fā)現(xiàn)隱患,由各區(qū)區(qū)長負責整改工作,徹底消除火災隱患,計劃宰月完成此項工作。

3、集中整改階段,對存在隱患拖延不整改的住戶,連隊專項整治領導小組指定專人負責,并派人工進行整改,費用由整改,人人自理,決不姑息遷就,通過專項治理,徹底消除火災隱患確保連隊職工生產(chǎn)財產(chǎn)安全,時間8月30日前完成。

4、督促驗收階段,在連隊開展集中整治工作結束后,連隊將對其進行驗收,并以書面的形式上報團安辦。

四、專項整治要達到目標:

通過消防安全專項整治工作,連隊營區(qū)火災隱患得到有效的遏制,職工群眾的安全感到明顯增強,連隊公共設施,安全無誤,各種不安全隱患徹底消除,為連隊創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

(一)通過業(yè)務宣傳、手續(xù)費全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領個人客戶市場為目標,努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務將起到一定的推動作用。

(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務宣傳及業(yè)務咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強客戶關系維護,不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進而吸引更多的目標客戶。

二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。

三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的`順利開展,有組織、按計劃實施活動進程,宣傳活動個人業(yè)務部負責,負責活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。

參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。

(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設計由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。

(二)、統(tǒng)一獎項設置。本次活動針對驛站卡持卡人共設三個獎項,每個獎項的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設特別獎項。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負責,我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點、地點進行兌獎。

(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實現(xiàn)持卡人用卡實時出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。

根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

1、消費中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費在100元(含)以上,即有機會中獎(現(xiàn)場消費自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。

2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進行消費時能夠為持卡人提供折扣優(yōu)惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。

(一)機構宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點張貼海報,發(fā)放宣傳彩頁想客戶進行宣傳。

(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進行宣傳。

(一)本次營銷策劃的目標人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生為目標客戶。

(二)市場狀況分析:

(1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術不斷發(fā)展我國智能手機已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,20xx年第一季度,全球普通手機銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機銷量同比增長48.7%,達5430萬部。第二季度,全球智能手機銷量達6165萬部,同比增長50%。預計20xx年底,智能手機用戶將突破1.5億。據(jù)測算,智能手機將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國將有一半以上的手機用戶使用智能手機終端,屆時將全面進入手機智能時代。

(2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:

1.轉賬匯款,手續(xù)費全免。

2.免全省跨行取款手續(xù)費。

3.免年費,免短信提醒費,免小額賬戶管理費。

劣勢:

1.建行網(wǎng)點比民生銀行多,對于消費者而言辦理業(yè)務方便。

2.建行你民生銀行基礎雄厚,掛國家信譽,對消費者而言會覺得更安全。

(3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結論。

優(yōu)勢:

1.社會實踐工作經(jīng)驗豐富。

2.在不斷的進取與工作當中,累積了豐富的人脈資源。

3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。

劣勢:

1.團隊成員合作意識不強。

2.團隊成員執(zhí)行意識不強。

(4)消費者分析:由于這次我們的目標客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費習慣來分析。

1.男生的消費習慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標的按需購物,知道要買的對象便直沖目標,不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。

2.女生的消費習慣:對物品價格關注較多,購物時比較細心謹慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標的四處閑逛。

(三)營銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案。

(1)根據(jù)現(xiàn)在學生對明星的崇拜,我們將以“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”門票為獎勵,舉辦一場以“節(jié)約每一分錢”為主題的活動,活動結束后現(xiàn)場抽獎第一名3人這三名可以任意選擇“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第二名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機充值10元以內(nèi)的話費,參與方式就是加入民生銀行手機銀行這個大家庭中來。

2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進行,預計500張。

(2)根據(jù)大學生希望自己能獲得跟多的知識和實踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關系為我們的學弟學妹們提供一份和他們所學專業(yè)有關的工作。當然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費啦,原因就是為了讓我們的學弟學妹們明白天下沒有免費的午餐。

(四)財務預算:根據(jù)我們組和“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的工作人員交流這三場節(jié)目門票大概都在60元左右,本次活動預計100名參與者,安慰獎就是每個人充一元話費,根據(jù)淘寶上的拍價大概一元話費實際價格為0.98元可以買到,印500張彩色宣傳單大概110元,所以合計本次活動總開支大概是60x6+(100-6)x0.98+110=562.12元。

(五)人員分配:

(1)肖xx主要負責。

1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。

2、和學校商量租借教室等問題。

3、和銀行那邊商量。

(2)楊xx主要負責xx大眾傳媒學生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。

(3)黎xx主要負責xx師范學生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。

(4)唐xx和趙xx主要負責xx機電學生傳單發(fā)放,數(shù)量260張。

(六)活動時間安排20xx年11月23號。

銀行存款營銷方案篇六

教學中要引導學生具體的分析欣賞各種小食品包裝的實物,具體的理解食品包裝的形式與內(nèi)容的統(tǒng)一,形式與對象(兒童年齡特點)的統(tǒng)一,以及最具生活趣味的藝術特點。

通過畫各種小食品,引導學生加深理解形狀和色彩等繪畫知識,培養(yǎng)學生的觀察能力、記憶能力和繪畫表現(xiàn)能力。

小食品的特點和裝飾特點的理解與表現(xiàn)方法。

小食品的不同形狀特點與不同裝飾風格的表現(xiàn)。

1、學生自帶一樣小食品。要求沒有教師的允許下不許打開,違反者禁止參加本課的活動。

寫生或想象畫幾個小食品,要注意好外形特點和圖案與色彩的設計效果。

一、小食品觀賞活動。

所研專題名稱:經(jīng)研究我知道調(diào)查內(nèi)容包裝上面有什么:4種以上。

通過包裝我知道里面是:外形:色彩:以色為主,還有顏色。

色彩搭配的作用:

適合的年齡段。

1.哪些顏色再一起對比比較強烈。

2.包裝和內(nèi)容是否統(tǒng)一?是不是。

3.畫幾種你發(fā)現(xiàn)的線條。你還發(fā)現(xiàn)了什么:。

二、教師小結學生在研究的過程中,發(fā)現(xiàn)的色彩運用的規(guī)律。

三、把你觀察的小食品畫出來。適當講授構圖技巧??梢赃M行隨意的組合(審美能力的理解。a美術知識的介紹)。

四、調(diào)查反饋。

1.讀自己的研究報告,張貼自己的研究成果。

2.比一比誰的小食品畫的又象又好。(d通過學生優(yōu)秀作業(yè)的對照、比較、鑒別)。

五、布置作業(yè),通過研究,我們學習了對事物的細致的觀察?;丶颐咳诉x一樣物體進行調(diào)查,自己寫一份調(diào)查報告。下節(jié)課我們進行更多的交流。

銀行存款營銷方案篇七

活動營銷是近年來較為流行的公關傳播與營銷推廣手段,能夠綜合各種營銷力量打“組合拳”,起到提升營銷效果和品牌影響力的作用。與其他營銷手段相比,活動營銷策劃更為復雜。本文將以銀行卡業(yè)務的營銷活動策劃為主要案例介紹銀行活動營銷策劃的方法和技巧。

一、確定營銷目標。

營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關鍵。營銷目標不同,所需要的經(jīng)費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時,我們經(jīng)常會犯以下兩個錯誤:

1、混淆營銷總目標和本次活動營銷目標。

對于銀行來說,任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益,也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現(xiàn),但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業(yè)務的活動營銷為例,活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費,提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群,提升銀行卡的品牌識別等。

2、混淆活動營銷主目標和分目標。

活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標,在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中,以主目標的實現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別,在策劃中就應以突出銀行卡的品牌價值為主,例如山西五臺農(nóng)商行推出的五臺山祈??ň褪且劳形迮_山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品,制定該卡的營銷策劃就應以“智、運、和、安”的核心訴求為主。

二、管理活動營銷預算。

活動營銷預算與活動營銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動營銷預算,就可以去設計怎樣的活動營銷內(nèi)容;有什么樣的活動營銷內(nèi)容,也就需要有多少活動營銷預算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動營銷預算,再去設計活動營銷內(nèi)容。事實上,當活動營銷預算確定的時候,活動營銷內(nèi)容的可選項也就限定在一定的范圍內(nèi)。

一般來說,活動營銷預算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務費、其他經(jīng)費等。其中,最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費用,微信、微博等自媒體炒作的費用,戶外廣告等費用、視頻廣告等設計和制作費用;物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。

即使是同樣類型的活動,不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關系也會起到很大影響。

活動營銷預算應包括兩部分,一部分為活動營銷預算,另一部分應為活動營銷備用金,以避免活動營銷預算超額而導致無法繼續(xù)進行下去的危險?;顒訝I銷預算及備用金的數(shù)額應根據(jù)活動時間和活動內(nèi)容來確定。

三、明確活動營銷主題。

活動營銷主題應圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額,則應以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題;如活動目標為增加銀行卡品牌識別,可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題;如活動目標為增加開卡量,可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。

活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點,對于大型活動營銷策劃來說,在明確活動營銷主題之前可請第三方機構進行嚴格的市場調(diào)查,相應的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動營銷主題。

確定活動營銷主題,我們可從以下三個方面進行分析:

1、營銷目標分析。

分析營銷目標適合哪些活動營銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容;

2、客戶群體分析(以銀行卡為例)。

3、宣傳亮點分析。

分析與本次營銷目標、客戶、產(chǎn)品相關的可能成為宣傳亮點的內(nèi)容,比如是否貼近某個季節(jié)或者節(jié)日,客戶是否會產(chǎn)生某種共同的需求等。

活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈,其中核心處即為可供選擇的營銷主題。

家庭節(jié)日有獎消費,我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作,舉行刷卡抽獎活動,抽中者贈送旅游機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫,利用節(jié)日喜慶氛圍。

四、設計活動營銷內(nèi)容。

活動營銷內(nèi)容的設計是活動營銷策劃的核心,主要包括活動形式的設計、活動時間的設計、活動視覺的設計、活動文案的設計、活動體驗的設計等五個部分。通過活動營銷內(nèi)容的設計,我們能夠把控活動營銷的主體部分,并為后續(xù)工作做好準備。

1、活動形式的設計。

活動營銷可以采取多種形式,比如會議活動、郊游活動、有獎征集活動等。活動形式的設計受到活動營銷目標、活動營銷預算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動營銷預算一般、活動營銷主題為熱點話題分析,那么活動形式則可以采取聘請國內(nèi)相應熱點話題的專家學者進行講座。

2、活動時間的設計。

活動時間的設計不僅包括活動整體時間的設計,還包括活動各部分時間的設計。有些時候,我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期,如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設計中需要重點考慮的。

3、活動視覺的設計。

活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果,比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等?;顒右曈X的設計應考慮活動營銷主題。一般來說,銀行卡活動視覺設計貼近銀行卡自身視覺設計。

4、活動文案的設計。

活動采用怎樣的主宣傳語,主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設計出來。這是因為活動執(zhí)行往往由多個部門組成,需要協(xié)調(diào)多個渠道,活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突,降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設計為例,一般需要主廣告語(以10個字以內(nèi)為佳)、主廣告文案(一般為兩個字數(shù)相同、有對仗的半句組成)、主介紹文案(活動時間、活動規(guī)則及活動須知等內(nèi)容的標準版本)、主宣傳文案(3段、400字左右的活動介紹,不包含活動時間、活動規(guī)則、活動須知等內(nèi)容)。

5、活動體驗的設計。

對于一些與客戶有直接互動關系的活動,活動營銷策劃應著重考慮客戶的實際體驗,比如參加郊游等活動,整個郊游活動的路線選擇是否合理,客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進行直接互動的活動,我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例,客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩,禮品是否有用等都是需要考慮的。

銀行存款營銷方案篇八

七夕節(jié)(8月2日)是我國重要的民族傳統(tǒng)節(jié)日之一,為了保護和傳承好這一非物質(zhì)文化遺產(chǎn),充分發(fā)揮傳統(tǒng)節(jié)日在弘揚中華民族優(yōu)秀文化和加強公民思想道德建設中的載體作用,教育和引導人民群眾樹立正確的愛情觀、婚戀觀,促進家庭和睦和社會和諧,分局決定于8月份開展“我們的節(jié)日.愛在七夕”主題活動,具體實施方案如下:

深化“我們的節(jié)日”主題活動,以社會主義核心價值體系建設為根本,廣泛開展“我們的節(jié)日?七夕節(jié)”主題活動。通過開展一系列豐富多彩的活動,凸顯七夕節(jié)愛情忠貞、家庭幸福等文化內(nèi)涵,引導人們認知傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)、弘揚傳統(tǒng),促進現(xiàn)代家庭觀念的健康成長,在全社會形成奮發(fā)向上的精神力量和團結和睦的精神紐帶。

以“愛情忠貞、家庭幸?!睘橹黝},引導人們追求愛情忠貞美滿、家庭和睦幸福的美好生活。

1、開展“愛在七夕.中華經(jīng)典誦讀”活動。分局組織開展愛情詩詞征集或誦讀活動,倡導忠貞的愛情觀;各科室組織開展吟誦經(jīng)典愛情詩篇、傳誦美麗愛情故事等中華經(jīng)典誦讀活動,引導人們感受傳統(tǒng)文化魅力,努力把積極的人生追求、高尚的情感境界、健康的生活情趣傳遞給干部群眾。

2、開展“愛在七夕”各類文化活動。分局將組織開展篝火情歌會活動,將中華忠貞愛情的傳統(tǒng)文明發(fā)揚光大,營造家庭美滿、社會和諧的氛圍,將“我們的節(jié)日?愛在七夕”主題活動推向高潮。

1、高度重視、精心組織?!拔覀兊墓?jié)日?七夕”是分局文明辦倡導開展的“我們的節(jié)日”主題活動的`重要組成部分,是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要載體,各科室要結合我局正在開展的文明單位創(chuàng)建活動,加強領導,精心組織,做到廣泛參與、形式多樣、豐富多彩、教育深刻。各科室要精心組織活動內(nèi)容,把節(jié)日期間的中華經(jīng)典誦讀引向深入。

2、突出主題、形式多樣。要以陶冶人民群眾高尚情操為主線,突出愛情忠貞、家庭幸福、社會和諧這個主題,要注重創(chuàng)新活動內(nèi)容、形式和載體,將中華傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明緊密結合起來,引領文明風尚,陶冶高尚情操,提升文明素養(yǎng)。

3、加強宣傳,營造氛圍。要加大宣傳力度,充分發(fā)揮各類媒體的作用,廣泛宣傳各單位、各科室深入開展“我們的節(jié)日?愛在七夕”活動情況,及時報道廣大干部群眾的過節(jié)心得,營造濃厚的節(jié)日氛圍。

銀行存款營銷方案篇九

201x年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

一、指導思想。

堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

二、組織領導。

成立支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王任組長,副行長任副組長,副行長及辦公室、營銷部為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

三、目前存款現(xiàn)狀。

本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

四、存款下降主要存在的問題。

從支行存款的整個結構看,活期類存款的大幅波動,是存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。

(一)穩(wěn)定性因素:(1)由于受社會經(jīng)濟運行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機構。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當量的新存款源補充的前提下,彌補該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復過程。這是引起支行存款下滑的主要原因之一。(2)個別客戶的存款波動較大地影響到支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補足。

(3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護工作需要不斷改進服務,提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機構競爭激烈,也致使支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成支行存款不能自然修復和回升的原因之一。

(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡覆蓋面,以及服務手段、服務內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強大的技術手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

五、營銷策略。

(一)優(yōu)化存款結構:一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。(具體量化指標、)。

(二)改進服務內(nèi)容、優(yōu)化服務手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護,對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

(二)以理財產(chǎn)品挖轉存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉,且要隨時關注發(fā)行的大量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與大額儲蓄客戶進行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉存。組織人員及時對公存客戶帳面上大額存款資金進行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。

(三)以結算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。

(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務,再通過和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標,以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務,促進存款、理財、電子銀行等業(yè)務協(xié)同快速發(fā)展。

七、營銷手段與方法。

(一)落實營銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負責人,要負責人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認真學習營銷活動方案,圍繞任務目標統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠的角度牢固樹立服務客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領導到一般員工,人人堅守“團結激發(fā)活力、團結激發(fā)智慧、團結激發(fā)斗志、團結創(chuàng)造奇跡”的信念。

(二)落實營銷人員:要求窗口服務人員成為存款總量擴充的主力軍。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進行分類排隊的基礎上,鎖定目標客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強營銷部門的存貸款綜合營銷,強化以貸款帶動存款的營銷措施,確保客戶資金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實貸實付的影響。

(三)制定考核辦法,建立激勵機制,使存款營銷工作目標明確,責任落實到人,將存款任務的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實二類行和營銷部將任務層層分解落實到每位員工,及時下發(fā)存款營銷情況通報,激勵先進、督促后進。每旬由綜合業(yè)務部對此次活動進行效果評價,活動的策劃方案實施情況如何,活動是否達到了預期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細地進行評估。

銀行存款營銷方案篇十

羅子文是臺灣人,最初他“活動”夢想的注腳落在本土?!盎顒油ā笔恰盎顒有小痹谂_灣的公司,盡管名字不同,但實質(zhì)沒有區(qū)別,都是子公司性質(zhì),做的都是互聯(lián)網(wǎng)活動的發(fā)布和管理平臺。兩家公司分別獨立運營,平行發(fā)展。由于大陸市場的豐富和龐大,2012年羅子文和另一位合伙創(chuàng)始人謝耀輝將目標放到了大陸,同年6月“活動行”正式上線。

因為文化背景的原因,相比于其他本土創(chuàng)業(yè)者,羅子文的創(chuàng)業(yè)之路多了一些需要花時間去解決的“課題”。

“剛來北京的時候,我都聽不太明白大家在講什么。因為北京來自五湖四海的人很多,有的普通話帶著口音,有點聽不懂?!闭Z言是羅子文遇到的首要問題,為了解決這個問題,他會看趙本山的小品,然后把字幕遮住一點一點猜,看是不是自己理解的意思。擠公交、坐地鐵、吃路邊小吃,為了更好的理解大陸文化,他和合伙人不放過任何一個“接地氣”的機會。

他向創(chuàng)業(yè)邦記者表示,這些體驗對于自己的產(chǎn)品研發(fā)還是很有幫助的。“比如,我們活動行在大陸的版本,特別設有離線功能?!敝?,他并不知道在大陸流量是需要付錢的,也不了解大家在上地鐵、公交之前會把有用的數(shù)據(jù)提前下載。這些都是他深入北京的生活之后,在產(chǎn)品上做的革新。

羅子文說道自己和合伙人謝耀輝的時候,同時用了一個詞匯“自律”。因為他們很“自律”,所以他們認同每個人都是“自由奔放的”,因此他們不喜歡強制性或制度性的去要求別人做些什么,讓每個人自由發(fā)揮不受約束是他們的管理理想。但是“理想很豐滿,現(xiàn)實超級骨感?!彼騽?chuàng)業(yè)邦記者表示,這樣實行之后,不僅發(fā)現(xiàn)員工不到崗,而且布置下去的工作任務也沒法如期完成。后來,只好在管理制度上做調(diào)整。采訪結束后,記者發(fā)現(xiàn)活動行的辦公室門口赫然放著打卡機。

活動行除了老板是臺灣人,員工也很多元化。有來自香港、澳門的,還有居多的內(nèi)地青年。羅子文甚至更愿意稱“這是一家北京本土的互聯(lián)網(wǎng)公司”?!白鹬孛總€人的唯一性,而不是把人當做各個工作崗位上的一顆螺絲?!笔腔顒有凶裱钠髽I(yè)文化。創(chuàng)業(yè)初期,他對公司員工的訓練小到發(fā)郵件和打電話的規(guī)范化,這么做只是“想給員工更好的教育訓練,對于很多人來說工作是變動的,不管員工在我們這里呆多長時間,我們都希望能給他一些受益的東西。”可羅子文不知道的是,他們員工中的一位告訴記者:“如果可以的話,反正我想一直呆在這個公司?!?/p>

采訪最后,羅子文表示未來希望別人說起活動行,會覺得這是個“靠譜、有公信力的公司?!弊钪匾氖撬J為活動行是一個靠集體智慧成長起來的公司,除了他和合伙人謝耀輝,其他人的努力也很重要,所以“我不希望未來大家還會覺得我們是一家臺灣公司?!?/p>

如今,圈子狹窄、獨行的生活方式不得已成為了都市年輕人生活的常態(tài)。而“活動行”的出現(xiàn)不光是服務大型機構,更多的是能為我們平淡的生活加點料。你可以展現(xiàn)自己的特長,舉辦小型沙龍讓更多人認識你。也可以參與到更多的活動中來,結識人脈和志同道合的朋友。今年的兩會,有一個新名詞很火,叫“互聯(lián)網(wǎng)+”?;ヂ?lián)網(wǎng)加活動,有沒有可能改變我們的生活常態(tài)?或許發(fā)展中的“活動行”未來會給我們答案。

銀行存款營銷方案篇十一

20xx年一季度全市主要銀行金融機構存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴充市場、延伸品牌度的有效手段。

堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

成立**支行“百日存款竟賽”工作領導小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領導小組下設辦公室在辦公室,具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設工作的組織、聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強存款自我更新,自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務,使這一部分客戶的所有業(yè)務不流失。(具體量化指標、)。

一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護。

對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應挑選業(yè)務能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的.提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護,另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。

著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。

培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。

制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉賬功能做好付款方、收款方資金劃轉,確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。

銀行存款營銷方案篇十二

綠色生活社區(qū)行。

每月中旬周六一次。

(1)社區(qū)活動。

(2)鬧市活動。

(3)企業(yè)行。

(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。

(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。

(1)場地租賃費:元。

(2)宣傳制作費:元。

(3)促銷禮品購置費:元。

(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。

2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務。

3、選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案。

4、選擇聯(lián)合進駐的'合作公司,挑選確認各等級獎品及數(shù)量、

(二)線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業(yè)務預受理:

1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)。

b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;。

d、短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財富管理進社區(qū)的服務形象,加強與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。

a、在報紙、網(wǎng)絡等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預告及活動簡訊,擴大品牌效應;。

(三)物料準備。

1、確定場地,設計場地的布置;。

2、設計制作活動預熱宣傳品內(nèi)容;。

4、邀請社區(qū)居委會人員參加。

(五)社區(qū)行后續(xù)工作:

1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。

銀行存款營銷方案篇十三

我行在9月28日獲悉中央財政對縣教育系統(tǒng)以高中名義向全縣教職員工胡融資款項進行分年限置換,且本次置換資金1.168億元已到位,并在9月30日之前全部退付到融資客戶的賬戶上。在得知這一信息后,我行快速行動,劉行長親自掛帥與教育局領導溝通,爭取此次融資款項胡退付全部由我行代付。同時也與高中校長、財務人員緊密聯(lián)系,但他們反饋胡信息是財政局已召集開了會并做了工作安排,且他們已把后續(xù)在工作全部做好,并把明細表已造好,只要資金到位、通過審批程序由其他行代付即可到各融資客戶賬戶上。此次融資款項胡退付涉及到全縣七所高中和一所職業(yè)中專,涉及到客戶數(shù)若干人,資金達到1億多元,如改為我行代付,對每所學校而言,無疑工作就得重做,花名冊就得重新造具,且時間緊(僅剩2天時間)、任務重,我們當時也捏了一把汗,這存款營銷項目我們能否攻下?謀事在人,我們沒有退縮,以上次業(yè)務合作為契機,抓住機會、咬住目標不放松。為此劉行長啟動第二次營銷,把我行了解到的信息向教育局領導進行反饋,當時教育局回復:你們滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行能客服一切困難,遵守承諾,我局也要客服困難、重新造冊,讓此次的融資款退付全部由滬農(nóng)商村鎮(zhèn)銀行代付。此次項目營銷成功離不開我行員工家屬的幕后給力。

二、團結一致,全力以赴。

此次融資款項胡代付需要高中財務人員重新造具花名冊,并要全部在我行開戶,工作任務比較大、時間緊,免不了有些學校胡財務人員發(fā)牢騷、有抱怨,甚至不愿意提供詳細胡花名冊給我行,面對這一現(xiàn)象,我行立即采取多對一的方式啟動上門服務,特別有意安排有營銷技巧、溝通能力比較強的員工對學校的財務進行安撫,并對我行各項業(yè)務的優(yōu)勢再次進行宣傳、主動參與為他們聯(lián)系融資款項客戶、核對信息、協(xié)助造就花名冊。員工胡言語和行動終于感動了他們,從早上9點鐘一直等到下午4點半,他們終于把詳細完整胡花名冊提供給我行員工。

三、準備充足、精心安排。

面對如此大胡工作任務,又涉及到時間緊、只有合理安排、充足準備,才能確保工作工作如質(zhì)如量的完成此次融資款項胡代付,我們行領導作出合理分工。劉行長負責對教育系統(tǒng)胡高中分管校長及財務人員座進一步營銷;王行長負責隨時準備調(diào)動各部門員工進行有力配合;本人負責融資款項資金的到位告知各客戶經(jīng)理要他們通知各高校財務人員至我行進行金額確認并代發(fā),且對批量代發(fā)胡操作風險進行提示,杜絕差錯發(fā)生。因準備充足、精心安排、統(tǒng)一部署的同時營業(yè)的小伙伴非常給力,在9月30日5點半之前,對教育系統(tǒng)退付的融資款項500多萬全部成功代發(fā)到位(今天還有3600萬到位),無任何差錯,至9月底我行的各項存款余額為11.99億元,其中儲蓄存款為5.9億元,全年凈增儲蓄存款2.65億元。

我們雙峰村行能成功攻下一個又一個的營銷項目,這得益于我行有敢于擔當,沖鋒在前且親力親為的劉行長,團結一致,勇于挑戰(zhàn)的干部員工。我相信,只要我們腳踏實地、穩(wěn)步推進,雙峰村行的明天一定會更美好!

銀行存款營銷方案篇十四

抓住xx節(jié)和xx節(jié)的有利時機開展xx社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

(1)積極拓展xx業(yè)務。

x月、x月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

(2)切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。

x月、x月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住xx節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。xx節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

(3)有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。

推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

銀行存款營銷方案篇十五

每月中旬周六一次。

(1)社區(qū)活動。

(2)鬧市活動。

(3)企業(yè)行。

(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務。

(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機會,搶占市場份額。

(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務奠定基礎。

(1)場地租賃費:元。

(2)宣傳制作費:元。

(3)促銷禮品購置費:元。

(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。

2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點:增加小區(qū)增值服務。

4、選擇聯(lián)合進駐的合作公司,挑選確認各等級獎品及數(shù)量、

(二)線上線下同步預熱、提前做好客戶預約、業(yè)務預受理:

1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)。

b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;

2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。

(三)物料準備。

1、確定場地,設計場地的布置;

2、設計制作活動預熱宣傳品內(nèi)容;

5、邀請社區(qū)居委會人員參加。

(五)社區(qū)行后續(xù)工作:

1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。

銀行存款營銷方案篇十六

:“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

:xxxx年xx月xx日xx月xx日。

以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

活動主要包括以下內(nèi)容:

(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

金秋營銷自助服務送好禮”

()活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

()凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

金秋營銷卡慶雙節(jié)”

()活動期間申請卡免收當年年費。

()刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。

刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的'方式,提升活動的轟動效應。

“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”

活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。

二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務活動。

以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:

營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。

積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質(zhì)量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。

切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

結合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

()積極拓展速匯通業(yè)務。

月、月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

()切實促進個人儲蓄存款業(yè)務。

月、月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

()有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務。

活動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。

活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確??傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在月份實現(xiàn)以下目標:

新增超過歷史同期水平,并使客戶結構得到改善,質(zhì)量得到進一步提高;

自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比月份增長%。

圓滿完成各項業(yè)務指標。

銀行存款營銷方案篇十七

堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇,適應市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

本行存款的結構特點(應包括但不限于:存款的基礎結構,如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。是商行在短期內(nèi)無法達到的目標。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機構的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導致部分企業(yè)和居民在對金融機構的選擇和認知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

(一)優(yōu)化存款結構:

(二)改進服務內(nèi)容、優(yōu)化服務手段:

一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護。

著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分,實行分層次的差異化服務,做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。

培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務,配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。

為徹底扭轉儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉存款、以結算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務穩(wěn)定存款。

(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:

制定強有力的激勵措施,樹立集體與個人目標統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

(三)以結算沉淀存款:

銀行存款營銷方案篇十八

我認為具體情況具體分析很重要,根據(jù)不同的客戶群體,采用不同的方法進行存款營銷。

1.定期為主,活期為輔。眾所周知,銀行存款最重要的就是要穩(wěn)定,如果說今天把存款攬進來,明天就取走的話那也就是徒勞。現(xiàn)實中我們也不能保證我們的每一筆攬存都能一直穩(wěn)定,所以我們只能是以定期為主,活期為輔,定活并存。但從某種意義上說,活期也有它的優(yōu)勢,一是它的運營成本要比定期底,活期的利率是0.385%,而定期(一年)的利率是2.1%,這對于銀行利潤來說是有區(qū)別的;二是活期賬戶資金變動較大,某種程度上有大幅度新增的可能。

2.分散風險,減小波動。銀行本身就是一個高風險的行業(yè),柜員攬存的風險固然就是客戶存款會不會大額變動,對于這個問題我的觀點是廣泛撒網(wǎng),分散風險。舉個很簡單的例子:一個100萬的存款客戶和十個10萬的存款客戶,十個10萬的客戶存款的穩(wěn)定性很可能高于一個100萬客戶。所以說我們不能只依賴于大客戶,在營銷大客戶的同時也要積累大量中小型客戶,形成大小并存,大小互補的穩(wěn)定局面。所以對于我認為所有來存款的客戶(無論金額大小),我們都要謹慎對待,將眼光放遠一些。

3.客戶至上,利益為先。銀行業(yè)在一定程度上說也是服務業(yè)的一種,客戶至上也是商業(yè)銀行一貫堅持的經(jīng)營理念,這不僅僅局限在優(yōu)質(zhì)服務,更重要的是客戶利益。一切從客戶角度出發(fā),從客戶利益出發(fā)似乎是我們每一位銀行員工的原則,而柜面人員既是商業(yè)銀行與客戶接觸最密切的群體,也是銀行營銷客戶的重要渠道和風險防范的直接參與者,因此柜面人員在攬存的思路上一定要特別注重客戶利益。

1.客戶分類:第一類是政府和公司類客戶;第二類是拆遷賠款客戶;第三類是個體商戶客戶;最后一類是普通居民類。

2.掌握客戶信息,保持客戶聯(lián)系。我們柜面人員攬存客戶數(shù)量較大,如果平時不注重客戶資料的收集與匯總便很難記住客戶的一些基本資料與投資偏好。所以,我們可以通過復印存單、記筆記等方法記住客戶的資料。在閑暇之余,我們可以通過這些資料對客戶進行電話、短信、上門走訪等形式進行維護。雖說一個簡短的電話、一條關心的短信、一次用心的上門拜訪是一些微不足道的事情,但這足矣讓客戶知道我們對他們的重視。例如,像我這樣的新員工,可以向各位前輩們討教經(jīng)驗,和他們一起去走訪客戶,留住客戶。

2。禮品一定要送?。?!在我們的客戶當中,往往有這么一部分以中老年客戶為主的客戶特別注重活動中的回饋與禮品。而且他們有一大部分是沖著禮品來的,在我們辦業(yè)務的過程中,他們反應我們答應他們的禮品并沒有兌現(xiàn),這對于我們的聲譽有一定影響。除此之外,我觀察到有些客戶對于我們禮品種類不太滿意,我認為可以讓客戶留下想要的禮品(在可控范圍內(nèi)的),待她下次存款時送給他。

3.鎖定目標,靚號吸引。在我們辦理業(yè)務的時候,往往會發(fā)現(xiàn)有那么一部分客戶,存款數(shù)額較大,但卻并非本網(wǎng)點開戶客戶。我認為我們平時預留的一些靚號銀行卡往往就能派上用場了,類似這樣的大中型客戶往往對漂亮、吉利的數(shù)字比較感興趣。一定要發(fā)揮我們網(wǎng)點的優(yōu)勢,吸引客戶,留住他。

4.及時向客戶提供銀行資訊。銀行政策時有變動,銀行信息日日更新,但這些客戶往往無法第一時間得知,因此往往在一些業(yè)務方面帶來不便。銀行儲蓄利率調(diào)動、業(yè)務辦理流程變更、存款產(chǎn)品更新、定期存款到期等一系列資訊,我們都可以通過電話或者短信的形式來告知我們的客戶,這樣既能幫助到我們的客戶,也能給我們的工作帶來便利。

所有人看來,所謂銀行柜員就是大家去銀行辦理各個業(yè)務時,看到的那樣,坐在電腦前面一句您好開始,接著需要什么幫助——敲字——蓋章——下一位之類的,做了六個月的銀行柜員,真的沒那么簡單,今天想跟大家分享一下我的柜員工作心得。

銀行柜面營銷的第一個注意事項是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想,要想到在現(xiàn)在電子交易普及的情況下,客戶為為什么要來柜臺,客戶需要解決什么問題,將客戶的主要問題快速、高效,令客戶滿意的解決完后,這時,開始自己的柜面營銷較為合適。

一、要善于總結。根據(jù)客戶辦理的不同業(yè)務,開展不同的柜面營銷。

第二、營銷話述要簡短??蛻魜砉衩?,可能只是希望快速效率地辦理業(yè)務,要將不同的業(yè)務營銷點進行精煉,爭取在15秒內(nèi)進行精準話述營銷,最高的營銷靜界就是無痕,深入客戶需求,打動客戶。

第三、不要進行多產(chǎn)品營銷,一次只需要營銷一種產(chǎn)品。這樣,可以給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時間短,不會產(chǎn)生報怨,要知道,客戶來一次庭堂,感覺好,就會再來,不要急功盡利,會適得其反。時間是最好的營銷工具。

第四、要有團隊精神。一個人的時間有限,專業(yè)有限,在辦理業(yè)務的過程中,不懂的要快速尋求幫助,更快的為客戶解決問題,客戶的感覺會很好。我們小寨壩在信用社由特別好的`工作氛圍,這是我們的工作效率一直都不錯。

最后,服務的第一要旨是要客戶滿意,客戶滿意,生意就來,心誠則靈。

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