總結(jié)可以幫助我們從全局的角度審視自己的表現(xiàn)，找出優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)而改進(jìn)。編寫一篇完美的總結(jié)，需要我們對過去一段時(shí)間內(nèi)的事物進(jìn)行全面、客觀的回顧和總結(jié)。下面是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)案例，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和幫助。
供電所核算員工作總結(jié)篇一
為在工作發(fā)面有更好的發(fā)展，更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，有必要對過去的工作進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)將工作總結(jié)及計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
我在后勤服務(wù)部主要負(fù)責(zé)核算各隊(duì)組每月工資情況，每月對各隊(duì)組提供的考勤表和二次分配表進(jìn)行審核，包括加班工資和員工公傷、探親、產(chǎn)假、事假的按比例扣款計(jì)算；負(fù)責(zé)督促新員工的辦理工資卡、離崗員工的工資消除、員工各時(shí)期的工資增減變動(dòng)等是否準(zhǔn)確無誤。
我的工作需要細(xì)心，耐心，更需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任感，在工作的過程中我足夠重視工作，了解工作的重要性，積極主動(dòng)完成自己的工作，但是還有很多不足，需要我總結(jié)，吸取教訓(xùn)，爭取更大的進(jìn)步。
幾個(gè)月來的，我雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格的負(fù)責(zé)工作，并較完滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，但在實(shí)際工作中還存在一些不足和差距，現(xiàn)對存在問題及今后的努力方向的總結(jié)：
1、在工作過程中，缺乏大膽的主動(dòng)性，今后我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流較少，聯(lián)系不夠，工作中對同事的關(guān)心不夠主動(dòng)，關(guān)心力度不夠，所以我將進(jìn)一步努力改進(jìn)。
3、工作還需要再細(xì)致一些，以前工作過程中開動(dòng)腦筋想辦法的點(diǎn)子不多，對學(xué)習(xí)的深入程度不夠，這都需要我在以后的工作過程中努力改進(jìn)。
4、工作之余沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，并吸取教訓(xùn)。以后每天、每項(xiàng)、每月工作后我都會細(xì)心分析自己在工作中存在哪些進(jìn)步和不足，及時(shí)的改正，提高自己的工作效率。
剛剛工作的時(shí)候，我的思想不夠成熟，遇到問題和困惑的時(shí)候也沒有明確的解決辦法，有依賴心理，經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉，遇到問題的時(shí)候我能夠更果斷、謹(jǐn)慎的解決問題。這對我來說也是不小的進(jìn)步，我將繼續(xù)努力，使自己的思想更加成熟。
20xx年是新的一年，也是后勤服務(wù)部發(fā)展的新階段，作為后勤服務(wù)部的一員，應(yīng)該有自己的責(zé)任感、使命感和緊迫感，努力做好工作。因此，我對20xx年的工作進(jìn)行了認(rèn)真仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，更好的做好自己的本職工作，為后勤的健康持續(xù)發(fā)展盡自己的一份力量。具體的工作計(jì)劃如下：
1、加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí)，工作之余鞏固和學(xué)習(xí)相關(guān)知識，以使自己的業(yè)務(wù)水平提高到新臺階。
2、更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好本職工作，在工作中更認(rèn)真細(xì)心，對更數(shù)據(jù)都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，爭取更加出色的完成工作。
3、加強(qiáng)與后勤各部門的溝通與協(xié)作，通過溝通和交流，才能達(dá)到統(tǒng)一性和業(yè)務(wù)的規(guī)范性，才能一起為后勤的發(fā)展和進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。
4、團(tuán)結(jié)同事，幫助需要幫助的同事，后勤服務(wù)部這個(gè)大家庭給了我家一樣的溫暖，我將把這份溫暖傳遞下去，讓更多的人感受到家的溫馨和睦。
綜上所述，我深深的意識到核算工作的重要性，干好核算工作并不是件容易的事，只有把位置認(rèn)準(zhǔn)，把職責(zé)搞清，團(tuán)結(jié)同事，誠懇待人，腳踏實(shí)地，忠于職守，勤奮工作，一步一個(gè)腳印，從小事做起，老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，才能完成好本職工作。在以后的工作中，我將更加努力認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，讓自己活的更加充實(shí)有意義。
供電所核算員工作總結(jié)篇二
回顧過去的一年，雖然沒有什么大的成果，但也經(jīng)歷了考驗(yàn)的磨礪，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，現(xiàn)將20xx年度的工作總結(jié)如下：
一、作為公司部門之一的核算部，是公司的核心和關(guān)鍵，也是公司不可缺少的部門之一。它掌握著公司成本核算和利潤收益的決定性一步。因此，工作的細(xì)致認(rèn)真是關(guān)鍵的、無止境的，也是我們部門每個(gè)人無休止的追求。我個(gè)人認(rèn)為：做事，就應(yīng)該以細(xì)致、認(rèn)真為首，只有端正自己的的思想、擺正位置，才能被社會、公司所接受。
二、進(jìn)入工作的半年時(shí)間里，我主要是從事所有消防系統(tǒng)的算量、預(yù)算以及各月的進(jìn)度款申報(bào)和一些雜項(xiàng)工作。半年來本人頂著各方面的壓力，孤身一人深入第一現(xiàn)場，花費(fèi)了近三分之二的時(shí)間走遍現(xiàn)場的每個(gè)角落，幾次險(xiǎn)些遇難，才將現(xiàn)場的實(shí)際施工情況全部體現(xiàn)在白圖上，并繪制了電子版，為班組和甲方結(jié)算做好了準(zhǔn)備。目前工程已接近尾聲各班組也已陸續(xù)到公司來結(jié)算，我會秉誠實(shí)事求事的原則，認(rèn)真對待此次結(jié)算，切實(shí)維護(hù)好公司的利益。
三、我以前也做過施工，從20xx年的5月份才到公司轉(zhuǎn)為造價(jià)工作。但像這個(gè)工地的施工狀況，在我過去的施工期間可以說是從未經(jīng)歷過也沒見過，我想凡是在這個(gè)工地上呆過的公司管理人員恐怕也有同樣的感觸吧！進(jìn)入施工現(xiàn)場給人的第一感覺就是亂，材料隨處可見，浪費(fèi)特別的嚴(yán)重。就拿我所管的地塊來說，現(xiàn)場施工情況和設(shè)計(jì)圖紙很多地方不相符，現(xiàn)場完成是施工方想怎么做就怎么做，可以任意的增減，有的甚至整個(gè)系統(tǒng)全部被改動(dòng)，且不按規(guī)范要求執(zhí)行。然而施工方的這種施工方案卻沒有一份甲方或設(shè)計(jì)院下發(fā)的變更通知或聯(lián)系單，由此造成材料的大量浪費(fèi)。
在結(jié)算過程中班組不能提供任何現(xiàn)場施工的情況圖紙和依據(jù)，現(xiàn)場改動(dòng)后的圖紙完全由公司來提供，這等同于睜眼把自己兜里的錢向外掏卻又無奈，公司所制定的結(jié)算流程完全就成了紙上談兵，毫無半點(diǎn)意義和價(jià)值，更嚴(yán)重的是在公司里還出現(xiàn)肇事事件，使公司員工人人自危。就工地來看，本人認(rèn)為公司完全是在做慈善家，我們在工地上駐扎了半年多的時(shí)間得到的勞動(dòng)結(jié)果完全是在為施工方服務(wù)，對公司的得與失我已多次向公司領(lǐng)導(dǎo)反映過這個(gè)問題。如果象這樣發(fā)展下去的話，將大大損害公司的聲譽(yù)及加大公司的損失，那公司的威信何在、利潤何在、發(fā)展前途何在！
四、我們公司從進(jìn)入公司的三年時(shí)間里，是飛速發(fā)展的三年。有大收獲也有大支出。
許多事情總是出現(xiàn)互相推諉，陽奉陰違，執(zhí)行力度不夠，對于各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不能勇于承擔(dān)，這也是出現(xiàn)施工方滋事及做事難的一個(gè)原因之一。希望公司以后能加強(qiáng)管理，尤其是合同訂立方面及施工班組的選擇上深思熟慮，慎重訂立及選擇，不要再重蹈覆轍今年的事情。
今年，公司花巨資請來了名聲顯赫的管理公司，通過他們的各種制度改革，使公司的各項(xiàng)制度得到了實(shí)制性的改變，但還存在諸多問題需要完善。如：
（一）各項(xiàng)制度的訂立來說，新制度的訂立沒有做到統(tǒng)一性、公開性、強(qiáng)制性、完整性；
（二）我們公司是屬于施工企業(yè)而非銷售企業(yè)，注重的是實(shí)際行動(dòng)，而不能只是高談闊論，紙上談兵，卻不付諸行動(dòng)。作為公司來說，沒有制度也不行，但一味只注重制度的改變而不接合實(shí)際行動(dòng)，那公司能發(fā)展和狀大嗎？那純粹是在拿公司開玩笑、做實(shí)驗(yàn)，長此以往公司的前途堪憂也。試問？有誰聽說過一個(gè)企業(yè)只說而不做卻能發(fā)展?fàn)畲蟮?，那豈不成為一大美談，一件奇事也。
五、本人在工作的半年來感到身心疲憊、力不從心，覺得此次工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，為此曾向公司領(lǐng)導(dǎo)提交過辭職報(bào)告。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的安慰和大力支持下，我堅(jiān)持了下來。沒有你們的支持和幫助我不可能堅(jiān)持到今天，是你們給了我堅(jiān)持下來的信心和動(dòng)力。在此我想對曾幫助、支持過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)說聲“謝謝你們”。
目前，班組結(jié)算已接近尾聲，然公司與甲方的結(jié)算工作到現(xiàn)在仍是個(gè)大問號，如結(jié)算圖紙和簽證等還是個(gè)懸而未決的問題，還需領(lǐng)導(dǎo)與甲方對接，盡快理出個(gè)合理合情的可行性方案，為明年的結(jié)算工作做好前提準(zhǔn)備。否則，明年與甲方的結(jié)算將遙遙無期。此事望領(lǐng)導(dǎo)予于重視為感。
六、就核算部門工作而言，其本身性質(zhì)是枯燥無味的，整天面對的均是電腦、數(shù)據(jù)、圖紙等，大腦長期處于緊張狀態(tài)，加之本部門人員相對少的客觀事實(shí)上，加班加點(diǎn)的日子是常事。長時(shí)間的久坐，身心疲憊，對工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務(wù)以及公司的發(fā)展前景，在此，本人提出以下幾點(diǎn)意見和建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考：
1、能否改善一下辦公用品，以便更好地開展工作，如：桌、椅，尤其椅子。
2、能否一個(gè)星期之內(nèi)本部門根據(jù)工作情況自由調(diào)節(jié)安排每個(gè)員工休息一天，或在一個(gè)季度或半年內(nèi)考慮輪休假的設(shè)置，讓員工在工作之余放松身心、蓄養(yǎng)精力，在緩解工作壓力的同時(shí)也能享受下片刻的天倫之樂，以豐沛的精力更好地投入到工作之中，只有精神好才能更好的做好工作，提高工作成效。且機(jī)器也有休息的時(shí)刻，何乎人也，當(dāng)機(jī)器或人超負(fù)荷時(shí)將會出現(xiàn)的癥狀我想我們每個(gè)人都很清楚。
3、能否制定一個(gè)完善的管理制度，一切皆按制度行事，如工資的按時(shí)發(fā)放，以及各種獎(jiǎng)懲制度，不能只有罰或只有獎(jiǎng)，應(yīng)該獎(jiǎng)罰并進(jìn)，讓每個(gè)員工心里有個(gè)踏實(shí)感、安慰感、心服感，才能讓員工更加安心、靜心、專心地為公司工作。公司和員工應(yīng)該是相輔相成、風(fēng)雨同舟的兩個(gè)不同體。
供電所核算員工作總結(jié)篇三
20xx已悄然離去，縱觀過去一年，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得了一些小的成績，個(gè)人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。20xx年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年，忙并收獲著、累并快樂著，因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，又也有了許多不一樣的感悟。現(xiàn)就過去一年的工作情況進(jìn)行簡要的總結(jié)。
在這一年當(dāng)中，我主要擔(dān)任的職務(wù)是核算員，從事工作的主要內(nèi)容是工程量清單的復(fù)核、結(jié)算控制紅線的編制、結(jié)算復(fù)核。因前期對生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的知識儲備不足，形成了“萬事開頭難”的窘境。為了很好的適應(yīng)工作，只能勤下功夫，善問深思，將知識點(diǎn)逐步形成系統(tǒng)。工程量清單復(fù)核中，根據(jù)業(yè)主的清單編制規(guī)則，首先要熟悉需要計(jì)量的和計(jì)價(jià)不計(jì)量約束范圍，其次再將這些量依據(jù)清單支付號進(jìn)行分類匯總，同時(shí)備注清楚圖紙圖號，以便復(fù)查。對于結(jié)算控制紅線的編制,此工作任務(wù)不僅量大而且精細(xì)化，同時(shí)還要求熟知每個(gè)工程部位施工步驟，一旦考慮不周，就很容易在后續(xù)結(jié)算中無法起到控制作用。起初，在紅線編制中，先熟悉其他項(xiàng)目紅線編制思路，再根據(jù)我項(xiàng)目工程施工特點(diǎn)進(jìn)行編制，同時(shí)為了使編制出的紅線更加嚴(yán)謹(jǐn)，多方請教其他同事進(jìn)行審核，以一種精益求精的心態(tài)去完善。對于結(jié)算復(fù)核，不僅要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，而且要求高效率的完成，這個(gè)需要不斷改進(jìn)方式方法，積極摸索出適合自己的工作方法，力求更加輕松高效的勝任此份工作。
1、掌握并運(yùn)用好結(jié)算控制紅線，提升工作業(yè)務(wù)能力。最為一名核算員，結(jié)算控制紅線就是手中寶劍，時(shí)刻避免因?yàn)槿藶橐蛩囟鴮?dǎo)致實(shí)際結(jié)算量超出設(shè)計(jì)量，對于明年路面施工中結(jié)算量的控制尤為重要。一方面，掌握好控制紅線就必須要掌握扎實(shí)的數(shù)據(jù)處理能力，另一方面，也時(shí)刻促進(jìn)個(gè)人對專業(yè)知識的深入學(xué)習(xí)，以便在后續(xù)成本、預(yù)算等方面學(xué)習(xí)中更加輕松高效。
2、找準(zhǔn)學(xué)習(xí)思路，主攻考取資格證書。目前已經(jīng)畢業(yè)兩年了，但相關(guān)的證件的考取卻是一無所獲。日常工作中會挑出時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，但是沒有形成規(guī)律，這樣就導(dǎo)致學(xué)習(xí)上事倍功半。在接下來一年當(dāng)中，每天定時(shí)定點(diǎn)去學(xué)習(xí)，先養(yǎng)成習(xí)慣，再去系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，這樣學(xué)習(xí)效率就會大大提高。目前競爭環(huán)境日益加劇，不前進(jìn)必然會被淘汰。借此為動(dòng)力，爭取在20xx年拿下資格證書。
供電所核算員工作總結(jié)篇四
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已經(jīng)結(jié)束，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里，你們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了xx人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了萬正人作為景觀營造者的艱難和堅(jiān)定。在對你們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會成為xx的一份子而驚喜萬分。
三個(gè)多月前，初次來到xxxx的我，對公司的一切都很新奇，面對著一張張新面孔，看著大家兢兢業(yè)業(yè)的工作狀態(tài)，我也希望能成為這其樂融融環(huán)境中的一份子，我會用我的樂觀豁達(dá)將這工作氛圍變得輕松活潑而不失嚴(yán)肅認(rèn)真，變得甜美珍貴又充滿回憶，并奉獻(xiàn)自己的所有力量。
在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：
剛進(jìn)公司的一段時(shí)間，在不熟悉業(yè)務(wù)的情況下，為了在最短時(shí)間內(nèi)，將預(yù)算的一整套業(yè)務(wù)流程熟練掌握，一有時(shí)間便向公司的專業(yè)人士虛心請教自己不了解的知識點(diǎn)，并利用業(yè)余時(shí)間查閱有關(guān)專業(yè)知識的書籍資料，經(jīng)過一段時(shí)間的自我學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)同事們的熱心幫助，終于將預(yù)算的一整套流程熟練掌握，并通過考證，取得了國家初級預(yù)算員證書，能夠獨(dú)立得完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)。
1、完成了對環(huán)城道路、新區(qū)道路兩項(xiàng)目部上報(bào)的工程量變更單和輕包、重包工程量進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地計(jì)量分類，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成借款計(jì)劃的前期工作。
2、現(xiàn)在基本能做到對領(lǐng)導(dǎo)所分配的圖紙進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)的概算預(yù)算，并對其結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真的檢查，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、科學(xué)性。
努力工作的同時(shí)，我還充分利用時(shí)間認(rèn)真仔細(xì)的學(xué)習(xí)八榮八恥觀，通過新聞媒體、報(bào)紙等多種渠道了解國家新聞及相關(guān)政策，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐。通過上述學(xué)習(xí)，使我堅(jiān)定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論修養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最總?cè)〉贸晒Φ谋Ｕ稀Ｔ谶@三個(gè)多月的時(shí)間里，我兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，從未遲到早退并積極自覺利用節(jié)假日參與萬正綠化公司的加班加點(diǎn)工作，用滿腔熱情積極認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守萬正綠化公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作。平日生活中團(tuán)結(jié)同事，不斷提高自我的團(tuán)隊(duì)合作精神。一套拿破侖希勒的《成功學(xué)》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)，一種良好的習(xí)慣，一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)人的成敗，這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中是時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
因入司時(shí)間不長，對公司的經(jīng)營理念和管理模式不是充分了解，和領(lǐng)導(dǎo)的溝通交流少，專業(yè)知識還有不足之處。今后會努力完善自己。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)各種預(yù)算知識，用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致的對待每一項(xiàng)工作。
供電所核算員工作總結(jié)篇五
200x即將過去，回顧過去一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我的工作緊緊圍繞公司的工作方針和經(jīng)營目標(biāo)開展，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，積極參與和貫徹公司的“績效管理年”號召，在核算、管理方面做了一些的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將200x的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作分兩個(gè)方面：
20xx年1月-8月，我在公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部綜合室負(fù)責(zé)成本費(fèi)用的核算。在此期間，做了如下工作：
1、認(rèn)真審核原始憑證，編制記帳憑證。認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照《中國聯(lián)通專業(yè)核算辦法(試行)》的要求，按新會計(jì)制度的要求組織核算，保證公司帳務(wù)的處理符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，符合聯(lián)通總部及省公司有關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)制度的要求。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)。
2、每月參與財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，在年中審計(jì)及各專項(xiàng)審計(jì)中，積極配合審計(jì)師事務(wù)所及審計(jì)人員，對他們提出的問題進(jìn)行解答。3、今年，是我公司實(shí)行全面預(yù)算管理及績效考核的第一年，為此，進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，年初按項(xiàng)目、部門對收入、成本制定并下達(dá)了相關(guān)預(yù)算。在以后的工作中，根據(jù)預(yù)算，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本、費(fèi)用，為績效考核小組提供及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、四月，根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，制定了各經(jīng)營服務(wù)部支出專戶管理的規(guī)定，完善了貨幣資金管理；六月，為了很好地執(zhí)行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時(shí)制定了順德分公司運(yùn)營資金的管理流程。
5、樹立很好的服務(wù)意識，對各經(jīng)營服務(wù)部核算室提出的問題總是進(jìn)行快速反應(yīng)、解決。及時(shí)下?lián)芨鹘?jīng)營部每月的運(yùn)營資金。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導(dǎo)意見，為此，跟各經(jīng)營服務(wù)部核算室建立了很好的工作關(guān)系。
6、正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納_稅款。對末有發(fā)票的費(fèi)用，及時(shí)到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
20xx年9月-12月，我在擔(dān)任核算室主任。從會計(jì)核算人員轉(zhuǎn)為基層管理者，我很快地調(diào)整好自己的心態(tài)與工作思路。在此期間，做了如下工作：
1、首先在短時(shí)間內(nèi)熟悉了業(yè)務(wù)，然后制定、理順了營業(yè)款結(jié)算、分銷結(jié)算、備用金報(bào)銷、發(fā)票管理等流程；加強(qiáng)對營業(yè)收入款項(xiàng)的有效監(jiān)控，加快資金的回收；加強(qiáng)對營業(yè)廳及分銷商執(zhí)行公司營銷政策、財(cái)務(wù)制度的監(jiān)督。
2、每月編制資金預(yù)算，嚴(yán)把部門費(fèi)用報(bào)銷的審核關(guān)，有效地進(jìn)行成本費(fèi)用控制。定期對成本費(fèi)用的構(gòu)成作統(tǒng)計(jì)分析，向部門經(jīng)理及各有關(guān)部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到，讓“效益為王”的理念貫于公司整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)之中。
3、在人員偏緊的情況下，培訓(xùn)核算員充分地利用科學(xué)先進(jìn)的工作方法，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來，很好地提高工作效率，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識、技能，重新編制了有關(guān)核算表格，日常只要做好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確錄入，月底即自動(dòng)生成匯總報(bào)表，解決了以往每到月底，即忙、亂的局面。
4、在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
5、作為基層管理者，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要以身作則，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)。在人員偏緊的情況下，我負(fù)責(zé)了很大一部份具體工作，如運(yùn)營資金的預(yù)算、傭金的計(jì)提、用戶話費(fèi)托收數(shù)據(jù)的傳送、營業(yè)報(bào)表的匯總編制及會計(jì)核算等等。這得到了同伴很大程度的認(rèn)同，對我開展工作也帶來很大幫助。
6、深入經(jīng)營一線，全面了解營業(yè)廳、各專業(yè)室及各分銷商的運(yùn)作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，對各方提出的問題及時(shí)給予解決。
供電所核算員工作總結(jié)篇六
回顧過去的一年，雖然沒有什么大的成果，但也經(jīng)歷了考驗(yàn)的磨礪，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，克服不足，現(xiàn)將20xx年度的工作作如下的回顧總結(jié)：
一、作為公司部門之一的核算部，是公司的核心和關(guān)鍵，也是公司不可缺少的部門之一。它掌握著公司成本核算和利潤收益的決定性一步。因此，工作的細(xì)致認(rèn)真是關(guān)鍵的、無止境的，也是我們部門每個(gè)人無休止的追求。我個(gè)人認(rèn)為：做事，就應(yīng)該以細(xì)致、認(rèn)真為首，只有端正自己的的思想、擺正位置，才能被社會、公司所接受。
二、進(jìn)入工作的半年時(shí)間里，我主要是從事所有消防系統(tǒng)的算量、預(yù)算以及各月的進(jìn)度款申報(bào)和一些雜項(xiàng)工作。半年來本人頂著各方面的壓力，孤身一人深入第一現(xiàn)場，花費(fèi)了近三分之二的時(shí)間走遍現(xiàn)場的每個(gè)角落，幾次險(xiǎn)些遇難，才將現(xiàn)場的實(shí)際施工情況全部體現(xiàn)在白圖上，并繪制了電子版，為班組和甲方結(jié)算做好了準(zhǔn)備。目前工程已接近尾聲各班組也已陸續(xù)到公司來結(jié)算，我會秉誠實(shí)事求事的原則，認(rèn)真對待此次結(jié)算，切實(shí)維護(hù)好公司的利益。
三、我以前也做過施工，從20xx年的5月份才到公司轉(zhuǎn)為造價(jià)工作。但像這個(gè)工地的施工狀況，在我過去的施工期間可以說是從未經(jīng)歷過也沒見過，我想凡是在這個(gè)工地上呆過的公司管理人員恐怕也有同樣的感觸吧！進(jìn)入施工現(xiàn)場給人的第一感覺就是亂，材料隨處可見，浪費(fèi)特別的嚴(yán)重。就拿我所管的地塊來說，現(xiàn)場施工情況和設(shè)計(jì)圖紙很多地方不相符，現(xiàn)場完成是施工方想怎么做就怎么做，可以任意的增減，有的甚至整個(gè)系統(tǒng)全部被改動(dòng)，且不按規(guī)范要求執(zhí)行。然而施工方的這種施工方案卻沒有一份甲方或設(shè)計(jì)院下發(fā)的變更通知或聯(lián)系單，由此造成材料的大量浪費(fèi)。
在結(jié)算過程中班組不能提供任何現(xiàn)場施工的情況圖紙和依據(jù)，現(xiàn)場改動(dòng)后的圖紙完全由公司來提供，這等同于睜眼把自己兜里的錢向外掏卻又無奈，公司所制定的結(jié)算流程完全就成了紙上談兵，毫無半點(diǎn)意義和價(jià)值，更嚴(yán)重的是在公司里還出現(xiàn)肇事事件，使公司員工人人自危。就工地來看，本人認(rèn)為公司完全是在做慈善家，我們在工地上駐扎了半年多的時(shí)間得到的勞動(dòng)結(jié)果完全是在為施工方服務(wù)，對公司的得與失我已多次向公司領(lǐng)導(dǎo)反映過這個(gè)問題。如果象這樣發(fā)展下去的話，將大大損害公司的聲譽(yù)及加大公司的損失，那公司的威信何在、利潤何在、發(fā)展前途何在！
四、我們公司從進(jìn)入公司的三年時(shí)間里，是飛d發(fā)展的三年。有大收獲也有大支出。
許多事情總是出現(xiàn)互相推諉，陽奉陰違，執(zhí)行力度不夠，對于各自應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)不能勇于承擔(dān)，這也是出現(xiàn)施工方滋事及做事難的一個(gè)原因之一。希望公司以后能加強(qiáng)管理，尤其是合同訂立方面及施工班組的選擇上深思熟慮，慎重訂立及選擇，不要再重蹈覆轍今年的事情。
今年，公司花巨資請來了名聲顯赫的管理公司，通過他們的各種制度改革，使公司的各項(xiàng)制度得到了實(shí)制性的改變，但還存在諸多問題需要完善。如：
（一）各項(xiàng)制度的訂立來說，新制度的訂立沒有做到統(tǒng)一性、公開性、強(qiáng)制性、完整性；
（二）我們公司是屬于施工企業(yè)而非銷售企業(yè)，注重的是實(shí)際行動(dòng)，而不能只是高談闊論，紙上談兵，卻不付諸行動(dòng)。作為公司來說，沒有制度也不行，但一味只注重制度的改變而不接合實(shí)際行動(dòng)，那公司能發(fā)展和狀大嗎？那純粹是在拿公司開玩笑、做實(shí)驗(yàn)，長此以往公司的前途堪憂也。試問？有誰聽說過一個(gè)企業(yè)只說而不做卻能發(fā)展?fàn)畲蟮模秦M不成為一大美談，一件奇事也。
五、本人在工作的半年來感到身心疲憊、力不從心，覺得此次工作已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的能力范圍，為此曾向公司領(lǐng)導(dǎo)提交過辭職報(bào)告。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的安慰和大力支持下，我堅(jiān)持了下來。沒有你們的支持和幫助我不可能堅(jiān)持到今天，是你們給了我堅(jiān)持下來的信心和動(dòng)力。在此我想對曾幫助、支持過我的同事和領(lǐng)導(dǎo)說聲“謝謝你們”。
目前，班組結(jié)算已接近尾聲，然公司與甲方的結(jié)算工作到現(xiàn)在仍是個(gè)大問號，如結(jié)算圖紙和簽證等還是個(gè)懸而未決的問題，還需領(lǐng)導(dǎo)與甲方對接，盡快理出個(gè)合理合情的可行性方案，為明年的結(jié)算工作做好前提準(zhǔn)備。否則，明年與甲方的結(jié)算將遙遙無期。此事望領(lǐng)導(dǎo)予于重視為感。
六、就核算部門工作而言，其本身性質(zhì)是枯燥無味的，整天面對的均是電腦、數(shù)據(jù)、圖紙等，大腦長期處于緊張狀態(tài)，加之本部門人員相對少的客觀事實(shí)上，加班加點(diǎn)的日子是常事。長時(shí)間的久坐，身心疲憊，對工作、身體等方面均有不同程度影響。為了能更好的完成公司交給的工作任務(wù)以及公司的發(fā)展前景，在此，本人提出以下幾點(diǎn)意見和建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考：
1、能否改善一下辦公用品，以便更好地開展工作，如：桌、椅，尤其椅子。
2、能否一個(gè)星期之內(nèi)本部門根據(jù)工作情況自由調(diào)節(jié)安排每個(gè)員工休息一天，或在一個(gè)季度或半年內(nèi)考慮輪休假的設(shè)置，讓員工在工作之余放松身心、蓄養(yǎng)精力，在緩解工作壓力的同時(shí)也能享受下片刻的天倫之樂，以豐沛的精力更好地投入到工作之中，只有精神好才能更好的做好工作，提高工作成效。且機(jī)器也有休息的時(shí)刻，何乎人也，當(dāng)機(jī)器或人超負(fù)荷時(shí)將會出現(xiàn)的癥狀我想我們每個(gè)人都很清楚。
3、能否制定一個(gè)完善的管理制度，一切皆按制度行事，如工資的按時(shí)發(fā)放，以及各種獎(jiǎng)懲制度，不能只有罰或只有獎(jiǎng)，應(yīng)該獎(jiǎng)罰并進(jìn)，讓每個(gè)員工心里有個(gè)踏實(shí)感、安慰感、心服感，才能讓員工更加安心、靜心、專心地為公司工作。公司和員工應(yīng)該是相輔相成、風(fēng)雨同舟的`兩個(gè)不同體。
供電所核算員工作總結(jié)篇七
尊敬的xxx：
從x月xx日開始進(jìn)入公司，擔(dān)任xx部xx一職已有x個(gè)月的時(shí)間，現(xiàn)根據(jù)公司規(guī)章制度，申請轉(zhuǎn)為正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)！
由于工作充實(shí)，感覺三個(gè)月的試用期過得很快，此時(shí)回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，是非常及時(shí)且有必要的。我總結(jié)這x個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸良多。此時(shí)的轉(zhuǎn)正述職報(bào)告與其說是一篇制式化的文章，不如說是對過往三個(gè)月工作的一次總的檢視和思考。x個(gè)月以來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持幫助下，本人有了很大的進(jìn)步，也在工作上做出了一點(diǎn)微薄的成績，同時(shí)需要改進(jìn)學(xué)習(xí)和值得引起注意的地方同樣很多。
一、在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下進(jìn)行的工作總結(jié)：
（一）、試用期內(nèi)從事的日常工作
5、每月10日前完成成本管控月報(bào)，并下發(fā)。
（二）、試用期內(nèi)其它后續(xù)跟進(jìn)工作；
1、對同一物料不同供應(yīng)商之間進(jìn)行比較，采取優(yōu)勝劣汰；
2、熟悉原材料價(jià)格市場行情，隨時(shí)關(guān)注，對新技術(shù)、新材料不斷深入了解；
3、對物料進(jìn)行跟蹤，研究是否隨原材料價(jià)格變動(dòng)而變動(dòng)；
4、對原材料價(jià)格熟悉，不斷從不同渠道了解市場指導(dǎo)價(jià)，隨時(shí)跟蹤；
5、積極參與采購主管和供應(yīng)商的價(jià)格談判，協(xié)助降本；
6、通過與家用空調(diào)的銜接，同一物料多家采購，避免獨(dú)家供貨，盡量用對比、招標(biāo)、對外詢價(jià)等降價(jià)方法，降低零部件的采購成本。
二、取得的進(jìn)步和體會：
通過x個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過程中，我得到了長足的進(jìn)步和一些感悟：
（一）、工作能力得到鍛煉：
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，我的工作能力得到長足的進(jìn)步。除了可以獨(dú)立編制月報(bào)，完成月度和季度工作目標(biāo)之外，組織、協(xié)調(diào)、寫作能力也得到了鍛煉。
（二）、對工作職責(zé)更深的理解和思考：
通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和3個(gè)月的認(rèn)真工作，我對成本核算工作有了更深入的了解和思考。成本核算不僅僅是計(jì)算、測量的過程，更要從整體上思考和分析問題，在做好本職工作之余更重要的是實(shí)地了解物料、關(guān)心原物料的市場價(jià)格走向。
三、需改進(jìn)之處：
（一）、獨(dú)立思考的能力有待提升
之前的一份工作一直是處在被動(dòng)的工作這樣一種認(rèn)知上，目前的崗位更多的是需要獨(dú)立思考和解決的能力，現(xiàn)已經(jīng)意識到這方面的緊迫性和重要性，這要求我在今后的工作中多思考、多問，爭取早日獨(dú)立開展一系列工作，這也是我今后努力的重心。
（二）、知識技能的提升
由于工作的需要和自身能力的缺失，成本知識、協(xié)調(diào)能力、溝通技巧是我必修的功課，在今后的工作和業(yè)余時(shí)間提高這些方面的能力是必不可少的。除了要更多的閱讀這方面的書籍、請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，積極交流溝通之外，更多的在工作之余反思自己的不足，總結(jié)更好的方式方法。
總而言之，工作不僅是謀生的手段，也是一個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的唯一選擇。在今后的工作中我會更加勤懇、努力的工作、提升自身能力，爭取掌握更加?jì)故斓某杀局R，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
現(xiàn)在特此提出試用轉(zhuǎn)正申請，懇請張經(jīng)理批準(zhǔn)！
xxxx部xxx
xxxx年x月xx日
供電所核算員工作總結(jié)篇八
20xx年，我中心認(rèn)真貫徹國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)有關(guān)政策,圍繞全局中心工作,落實(shí)年初制定的目標(biāo)考評，努力學(xué)習(xí)、創(chuàng)新工作方式,強(qiáng)化后勤服務(wù)、不斷提高縣局財(cái)務(wù)管理和后勤服務(wù)水平，為我局各項(xiàng)工作的開展起到了積極的推動(dòng)作用，較好地完成全年的工作任務(wù)。
一、20xx年主要工作：
20xx我中心圓滿完成了市局和九縣局賬務(wù)審核、核算、管理和相關(guān)業(yè)務(wù)工作，完成了預(yù)決算、季報(bào)、臨時(shí)性報(bào)表等報(bào)表的報(bào)送工作，完成了食堂、水電和房租管理工作，完成了工資發(fā)放、醫(yī)保公積金收繳等相關(guān)工作，完成了辦公用品的采購及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等。除以上的日常工作外，我中心本年的主要工作有：
（一）切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高財(cái)務(wù)核算和管理水平。
財(cái)務(wù)管理工作責(zé)任重大，隨著我市氣象事業(yè)的發(fā)展、資金量的加大，氣象部門的財(cái)務(wù)管理工作難度也在加大。清醒認(rèn)識氣象事業(yè)發(fā)展的新形勢、對財(cái)務(wù)管理的新要求，主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、完善制度，防微杜漸，及時(shí)排查隱患、堵塞工作漏洞，才能做到防患于未然。
根據(jù)省局打探中心的安排，20xx年6月主管會計(jì)和確山局的相關(guān)人員一同參加了在北京召開的“陸態(tài)網(wǎng)絡(luò)”工程基準(zhǔn)站竣工驗(yàn)收及財(cái)務(wù)決算培訓(xùn)會議，學(xué)習(xí)了基建項(xiàng)目的相關(guān)竣工財(cái)務(wù)決算相關(guān)知識，提高了基建項(xiàng)目的竣工財(cái)務(wù)決算處理能力。
20xx年根據(jù)省局統(tǒng)一安排，我中心縣局核算員梁靚參加了全國氣象部門組織的在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)函授研究生班學(xué)習(xí)了兩個(gè)月。
20xx年8月23日-8月28日省局監(jiān)審處對我局進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，在這期間，監(jiān)審處肯定了我局財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，也提出了一些建議，我中心以這次審計(jì)為契機(jī)，抓住機(jī)會多學(xué)、多問，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了我市氣象部門財(cái)務(wù)管理和核算工作。
20xx年7月按照省局計(jì)財(cái)處的安排中瑞岳華會計(jì)事務(wù)所的兩位會計(jì)人員對我局的新一代雷達(dá)樓及配套項(xiàng)目進(jìn)行了決算審計(jì)及指導(dǎo)，通過這次審計(jì)，我中心人員提高了基建項(xiàng)目的財(cái)務(wù)核算和決算的處理能力。
（二）新一代天氣雷達(dá)樓及九縣局配套項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算工作。
根據(jù)省局統(tǒng)一部署，20xx年6-8月份我中心對20xx年底開工，20xx年9月竣工的新一代雷達(dá)樓及配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行了外部審計(jì)工作，并積極配合省局計(jì)財(cái)處委托的中介機(jī)構(gòu)相關(guān)工作，因縣局9個(gè)配套工程項(xiàng)目距離現(xiàn)在時(shí)間比較長，再加上現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度要求越來越嚴(yán)格，到8月份底中介機(jī)構(gòu)才出具了正式的審計(jì)報(bào)告，完成審計(jì)工作。
（三）嚴(yán)格銀行賬戶管理。
根據(jù)省局統(tǒng)一部署，今年6月初，省財(cái)政專員辦對我市氣象部門10個(gè)單位20xx-2009年銀行賬戶進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，檢查沒有發(fā)現(xiàn)氣象部門存在私設(shè)銀行賬戶和小金庫的現(xiàn)象。
（四）工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作。
根據(jù)省局統(tǒng)一部署，我市氣象部門年初就開始了工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題治理，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，按照省局要求進(jìn)行了自查，總結(jié)，沒有發(fā)現(xiàn)我市氣象部門有工程領(lǐng)域存在違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
（五）“小金庫”回頭看工作。
在20xx年“小金庫”治理年的基礎(chǔ)上，省局部署了20xx年“小金庫”回頭看工作，為了把“小金庫”治理工作落到實(shí)處，20xx年上半年讓博信會計(jì)師事務(wù)所對全市氣象部門10個(gè)單位20xx年7月-20xx年12月賬務(wù)進(jìn)行了全面審計(jì)，對審計(jì)提出的問題進(jìn)行改正，并改進(jìn)了工作中的.不足，通過審計(jì)沒有發(fā)現(xiàn)我市氣象部門有小金庫現(xiàn)象。
（六）清理20xx-2009年基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和業(yè)務(wù)項(xiàng)目財(cái)務(wù)竣工決算工作。
從20xx年3月-12月初，共清理已竣工未決算項(xiàng)目17個(gè)（其中業(yè)務(wù)項(xiàng)目2個(gè)），涉及金額235.4萬元，全部完成外部審計(jì)并已正式文件上報(bào)省局計(jì)財(cái)處。
二、存在的問題。
因核算中心人員配置少，隨著資金量和任務(wù)量加大、財(cái)務(wù)管理更嚴(yán)格等原因造成目前工作上雖取得一定的成績，但與實(shí)際需求還有一定的差距：
1、部分財(cái)務(wù)工作沒有做細(xì)。
財(cái)務(wù)工作是很需要耐心和細(xì)心的，但由于人手有限，很多時(shí)候是到處救火，哪有任務(wù)奔哪去，以后要注意事前計(jì)劃和人員之間的協(xié)調(diào)工作。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)有所加強(qiáng)，但需要進(jìn)一步提高。
三、20xx年工作打算：
在新的一年里，我計(jì)劃按照省局20xx年目標(biāo)管理的要求，按照要求逐項(xiàng)落實(shí)，把財(cái)務(wù)工作做細(xì)做扎實(shí)，特別需要加強(qiáng)的：
（一）給領(lǐng)導(dǎo)做好財(cái)務(wù)方面的參謀工作；
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)清理工作，確實(shí)做到賬實(shí)相符；
（四）根據(jù)20xx年中介機(jī)構(gòu)對縣局的審計(jì)結(jié)果，完成整改工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)縣局的財(cái)務(wù)管理。
一年來，本著認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，通過核算中心人員共同努力，基本滿足各科室對核算中心的要求，發(fā)揮了核算中心的各項(xiàng)職能，在以后的工作中，我中心將立足本職工作，踏踏實(shí)實(shí)，挖掘潛力，不斷提高自身綜合素質(zhì)，為我市氣象事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
供電所核算員工作總結(jié)篇九
20xx年，我縣核算工作在市局的精心指導(dǎo)和支持下，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，以提高核算數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，較好地完成了20xx年核算年報(bào)和20xx年季度報(bào)表工作任務(wù)，圓滿地完成了投入產(chǎn)出調(diào)查工作，為各級決策提供了可靠的依據(jù)，對促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將我局20xx年度國民經(jīng)濟(jì)核算統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下：
（一）突出“早”字。市場經(jīng)濟(jì)條件下，各方面信息量越來越大，信息更新速度明顯加快，各級決策對統(tǒng)計(jì)信息的依賴程度越來越高，為此，各級領(lǐng)導(dǎo)對統(tǒng)計(jì)部門的信息服務(wù)提出了更新、更高的要求，所用數(shù)字越來越早。面對變化了的新形勢，局領(lǐng)導(dǎo)通過召開專題會議研究討論，制定了“早動(dòng)員、早組織、早部署、早完成”的年報(bào)工作總體思路。市局各專業(yè)年報(bào)會議召開之前，我局專門召開了專業(yè)統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作動(dòng)員會議，要求各專業(yè)人員提早著手年報(bào)的準(zhǔn)備工作，保證在年報(bào)期間能夠集中精力、集中時(shí)間、全力以赴搞年報(bào)。這一做法，為年報(bào)工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在每季度定期報(bào)表前，我們也做到“早整理、早匯總、早分析”提前做好每季度的gdp數(shù)據(jù)計(jì)算和分析工作。一系列“早”字的貫徹實(shí)施，使我縣提早完成了20xx年統(tǒng)計(jì)年報(bào)和各季度核算報(bào)表工作任務(wù)，為統(tǒng)計(jì)專業(yè)發(fā)揮其信息職能打好了時(shí)間基礎(chǔ)。
（二）抓住“好”字，提高綜合核算工作質(zhì)量。數(shù)據(jù)質(zhì)量，是統(tǒng)計(jì)工作的靈魂。沒有準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)質(zhì)量，統(tǒng)計(jì)就失去了其存在的意義。而保證數(shù)據(jù)質(zhì)量，必須以做好統(tǒng)計(jì)工作為基礎(chǔ)；只有將每一項(xiàng)關(guān)乎數(shù)據(jù)質(zhì)量的工作做好，才能使統(tǒng)計(jì)資料得到其質(zhì)量根本。我局上下圍繞“好”字做了大量細(xì)致的工作為進(jìn)一步搞好gdp報(bào)表工作，我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國年度、季度國內(nèi)生產(chǎn)總值計(jì)算方法》，并準(zhǔn)確理解掌握報(bào)表制度的精神實(shí)質(zhì)，嚴(yán)格按規(guī)定和要求進(jìn)行核算。堅(jiān)持內(nèi)部報(bào)表制度，理順專業(yè)間資料共享渠道，同時(shí)做好各相關(guān)部門溝通，理順外部資料收集渠道，核算資料搜集準(zhǔn)確性和及時(shí)性得到了增強(qiáng)。
(三)強(qiáng)調(diào)“準(zhǔn)”字。按照新的核算辦法要求，從各相關(guān)部門和局內(nèi)其他專業(yè)取的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)必須要準(zhǔn)確，無誤差。這就要求我們摒棄以前對對部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行評估取數(shù)的老辦法，主動(dòng)協(xié)調(diào)與各專業(yè)統(tǒng)計(jì)的關(guān)系，相互支持與配合，促進(jìn)各自工作任務(wù)的圓滿完成。我局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn)，及早與各主管部門搞好協(xié)調(diào)，專業(yè)人員與部門統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行有效的合作，共同搞好有關(guān)資料，提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，不僅相互印證了資料，而且彼此節(jié)約了時(shí)間。
我們認(rèn)真按照《第二次全國經(jīng)濟(jì)普查辦法》和《省第二次全國經(jīng)濟(jì)普查實(shí)施方案》要求，全力投入經(jīng)濟(jì)普查工作中，并緊密結(jié)合我縣實(shí)際，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，精心組織，統(tǒng)籌安排，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，完成了普查方案設(shè)計(jì)、清查摸底、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、普查表填報(bào)、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入處理上報(bào)等一系列工作，圓滿地完成了縣第二次全國經(jīng)濟(jì)普查各項(xiàng)任務(wù)。
為使各級領(lǐng)導(dǎo)和部門及時(shí)了解全縣經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，研究解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的問題，我們圍繞縣委、縣府的中心工作和經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，狠抓統(tǒng)計(jì)服務(wù)和統(tǒng)計(jì)宣傳工作，充分發(fā)揮社會經(jīng)濟(jì)信息中心這一優(yōu)勢，進(jìn)一步提高統(tǒng)計(jì)部門的`地位。一是在服務(wù)觀念上，在確保為上級業(yè)務(wù)部門搞好服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)為縣委、縣政府決策搞好服務(wù)，牢固樹立“大統(tǒng)計(jì)”、“大服務(wù)”的觀念，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)計(jì)服務(wù)的主動(dòng)、超前、優(yōu)質(zhì)。二是不斷更新和提高服務(wù)手段。我們緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作與社會普遍關(guān)注的焦點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，牢固樹立精品意識，深入基層調(diào)查研究，及時(shí)提供有深度、有力度、有新意和可操作性強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析研究文章，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
學(xué)無止境，面對時(shí)代發(fā)展的新形勢新要求，我們充分認(rèn)識到只有不斷深入學(xué)習(xí)核算理論知道，掌握新的統(tǒng)計(jì)方法，才能適應(yīng)新問題新情況。我局除派專業(yè)人員除積極參加省、市局綜合核算統(tǒng)計(jì)會議外，還利用統(tǒng)計(jì)人員繼續(xù)教育、舉辦培訓(xùn)班等多種形式，切實(shí)加強(qiáng)對局統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們認(rèn)真組織各專業(yè)人員學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)和技術(shù)知識，尤其是核算知識，強(qiáng)調(diào)核算知識在統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)里所占的重要位置努力提高統(tǒng)計(jì)人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)加大了業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的力度，有力地提高了基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。
在20xx年的綜合核算統(tǒng)計(jì)工作中，也遇到了許多問題?；仡櫼荒甑暮怂憬y(tǒng)計(jì)工作，既取得了一定工作績效，也存在著一些不足。對綜合統(tǒng)計(jì)分析，特別是反映縣域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的熱點(diǎn)、重點(diǎn)等專題調(diào)查分析深度不夠，統(tǒng)計(jì)綜合服務(wù)功能發(fā)揮未充分到位。這些既有客觀也有主觀方面所存在的不足，只有在今后的工作中，從主觀方面努力加以克服，通過各種方式積極補(bǔ)充知識，拓寬眼界，將本局的綜合核算搞得更好，最佳地發(fā)揮統(tǒng)計(jì)服務(wù)于經(jīng)濟(jì)、服務(wù)于社會的作用。
供電所核算員工作總結(jié)篇十
1、20__年1—9月所財(cái)務(wù)狀況為：財(cái)務(wù)收支基本平衡。全所項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)收入情況狀況如下：
我所1—9月項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)總收入(以合同到款額計(jì))達(dá)到22570萬元。縱向和指令性課題收入18079萬元，其中包含全年海洋局專項(xiàng)課題經(jīng)費(fèi)12810萬元;其他縱向課題5269萬元。橫向和技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目收入總額為4491萬元。
2、財(cái)務(wù)處在有條不紊完成日常財(cái)務(wù)管理工作情況下，主要做了以下工作：
(1)、20__年1—2月順利保質(zhì)保量完成20__年部門結(jié)算、住房改革結(jié)算、基建項(xiàng)目結(jié)算和908等專項(xiàng)的年終結(jié)算任務(wù)。
(2)、和科技處、基建辦協(xié)助，布置完成我所20__年中央級科研單位修繕購置專項(xiàng)。
(3)、20__年_月-12月，負(fù)責(zé)我所及所屬社團(tuán)法人、企業(yè)法人的“小金庫”專項(xiàng)治理工作，制定《海洋三所20__年開展“小金庫”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，組織全所進(jìn)行復(fù)查。
(4)、20__年_月開始聯(lián)合科技處等相關(guān)部門，抓20__年預(yù)算執(zhí)行，與各預(yù)算執(zhí)行部門簽訂了《預(yù)算執(zhí)行目標(biāo)責(zé)任書》和《資金安全運(yùn)行責(zé)任書》，做到早安排早計(jì)劃，盡最大努力完成全年預(yù)算目標(biāo)。財(cái)務(wù)部門加班加點(diǎn)盡快完成報(bào)銷工作;與科技處、基建辦等部門協(xié)同解決預(yù)算執(zhí)行過程存在的問題(比如：如何縮短政府采購流程等問題)。
(5)、本著真實(shí)性、完整性、科學(xué)性的原則，組織各部門編制好20__年“一上”部門預(yù)算。
(6)、20__年_月順利完成海洋公益性行業(yè)專項(xiàng)的結(jié)題審計(jì)和我所科研大樓竣工財(cái)務(wù)結(jié)算審計(jì)工作。
第四季度財(cái)務(wù)處工作重點(diǎn)：
1、繼續(xù)加強(qiáng)預(yù)算管理。在大力推進(jìn)各項(xiàng)工作基礎(chǔ)上，加快科研課題項(xiàng)目(特別是國家專項(xiàng)資金)的預(yù)算執(zhí)行。做到不違規(guī)使用資金，不突擊花錢。截止20__年_月_日我所總的預(yù)算執(zhí)行率為57.2%(財(cái)政部要求達(dá)到70%)，執(zhí)行情況不理想，四季度有待提高。
2、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，迎接中央“小金庫”專項(xiàng)治理檢查組對我所的檢查。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目結(jié)余資金管理。采取相應(yīng)的措施減少科技部等專項(xiàng)課題的凈結(jié)余。
4、按所“三定”方案和所領(lǐng)導(dǎo)要求，完善和整理、歸并各有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
供電所核算員工作總結(jié)篇十一
姓名：
單位：崗位：供電所長。
本人于1996年7月參加工作，1999年至20xx年在城關(guān)供電所任職生產(chǎn)技術(shù)安全員，20xx年9月任供電所任所長至今。在20xx年參加了內(nèi)蒙古電力集團(tuán)組織的供電所長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使自己的理論知識水平得到進(jìn)一步提升。在多年的供用電管理及配電線路施工維護(hù)工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，本人在供電所任職期間未發(fā)生過任何安全事故，各項(xiàng)管理及專業(yè)技術(shù)水平日益提高，今將本人的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
本人自參加工作以來，思想上一直積極要求進(jìn)步，遵紀(jì)守法、崇尚科學(xué)，并于20xx年光榮加入中國共產(chǎn)黨，入黨以來更加嚴(yán)格嚴(yán)格要求自己，政治堅(jiān)定，思想進(jìn)步，在日常工作、生活中注意不斷提高自己的政治素質(zhì)，始終堅(jiān)持和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識、效益意識和安全意識，堅(jiān)持以科技進(jìn)步為依托，在供電所任職期間積極應(yīng)用新設(shè)備新技術(shù)，帶領(lǐng)全所人員積極開展技術(shù)攻關(guān)，多項(xiàng)成果在縣級評選中獲獎(jiǎng)，為企業(yè)的發(fā)展、安全生產(chǎn)做出積極貢獻(xiàn)。工作上嚴(yán)格要求，生活上相互關(guān)心，在本所職工中具有很高的威信。在擔(dān)任城關(guān)供電所所長期間，連年被評為先進(jìn)班組稱號。
了事故處理的時(shí)間，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)或客戶都能給予充分的肯定。
2、較強(qiáng)的組織能力。因?yàn)楸救耸煜?0kv線路施工流程和具體施工情況，組織過16條10kv線路和34個(gè)用電臺區(qū)新建、改造工作，指揮調(diào)度了十幾個(gè)事故搶修，有比較豐富的組織經(jīng)驗(yàn)。抓好安全生產(chǎn)，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行確保電網(wǎng)安全運(yùn)行，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把安全生產(chǎn)放在首位、落到實(shí)處。
以開展“供電所安全性評價(jià)”活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合安全周、安全月等多種形式的安全活動(dòng)，加強(qiáng)安全思想教育，提高職工對安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識，把“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄Ｗ屆總€(gè)人切實(shí)從思想上把安全生產(chǎn)放到一切工作的首位，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控、在控，杜絕了責(zé)任事故。堅(jiān)持定期開展周末安全活動(dòng)、事故預(yù)想、反事故演習(xí)、技術(shù)問答等活動(dòng)。為應(yīng)對電網(wǎng)突發(fā)事件，組織修訂了《供電所應(yīng)急搶修方案》，20xx年組織進(jìn)行了規(guī)模較大、涉及面較廣的聯(lián)合反事故演習(xí)，通過演習(xí)提高了城關(guān)供電所的整體協(xié)作能力，提高了全員處理突發(fā)事件的能力。
（二）加強(qiáng)配網(wǎng)的設(shè)備管理。
第一，工作期間，針對城區(qū)配電線路陳舊、設(shè)備老化、故障常出的現(xiàn)象，積極工作、大膽探索、實(shí)踐，制定了一系列的改造方案：
(1)，改造公用變壓器接線樁的.接線方式：由于公用變壓器的性質(zhì)所決定，負(fù)荷變化無常，變壓器接線柱及螺栓式設(shè)備線夾受溫度變化影響大，常造成設(shè)備線夾與導(dǎo)線連接松動(dòng)，且設(shè)備線夾與變壓器接線柱的接觸面積也達(dá)不到運(yùn)行規(guī)程要求，故經(jīng)常出現(xiàn)故障。針對這種情況，就將所有9個(gè)公用變壓器的出線導(dǎo)線采用液壓式壓接鼻，消除了設(shè)備線夾受溫度影響大的缺陷，接線柱上采用了握手線夾，增大了接線柱的接觸面積，有效的避免了變壓器接線樁故障的發(fā)生。
(2)、在三年的城網(wǎng)改造中，根據(jù)城區(qū)供用電特點(diǎn)，初期由本人為生技科提供了一套城區(qū)配電供電網(wǎng)絡(luò)設(shè)想圖，為城網(wǎng)改造的合理性、經(jīng)濟(jì)性提供了依據(jù)。其次是嚴(yán)把工程質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)，根據(jù)驗(yàn)收技術(shù)規(guī)程要求，對城網(wǎng)改造、業(yè)擴(kuò)增容、用戶工程等的中間及終結(jié)驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān)，確保新設(shè)備在接入電網(wǎng)運(yùn)行前的施工質(zhì)量全優(yōu)。為新設(shè)備安全、可靠的運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。
第二，加強(qiáng)配網(wǎng)結(jié)構(gòu)的研究，制定并落實(shí)了每年各節(jié)假日、政府重要會議、各企事業(yè)單位重要活動(dòng)等的緊急救援預(yù)案，確保了供電區(qū)域各種活動(dòng)的正常開展。
護(hù)和故障搶修工作。
第四，認(rèn)真建立和完善配電設(shè)備基礎(chǔ)臺帳，20xx年在縣公司各兄弟單位中，率先實(shí)行了利用數(shù)碼相機(jī)現(xiàn)場拍照的一桿一卡線路臺帳，在縣公司專業(yè)互查和評比中，贏得了好評。
第五，結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，以農(nóng)村低壓電網(wǎng)維修和改造為契機(jī)，對供電所供電半徑長、導(dǎo)線細(xì)、電壓低的臺片實(shí)施改造，幾年來，共整改低壓線路38公里，新增變壓器布點(diǎn)17臺，徹底解決了用戶反映的熱點(diǎn)問題。
（三）、揮刀向線損要效益。
線損率是農(nóng)電管理工作中的一項(xiàng)重要指標(biāo)，它關(guān)系著企業(yè)的利益。為了公司的利益，本人嚴(yán)把線損管理關(guān)，將線損按臺區(qū)分解承包考核到人，定期召開線損專題分析會，找問題、找差距、找對策，使線損管理工作形成分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、分級管理、責(zé)任到人的綜合管理體系，線損指標(biāo)也由原來的13%降到9%以下，確保了公司的利益不受損失。與此同時(shí)多舉措抓好電費(fèi)回收率指標(biāo)高,每月電費(fèi)回收率100%，30號當(dāng)月電費(fèi)全部回收完成。
（四）、做好供電所電力設(shè)施的保護(hù)工作。
近年來，外力破壞、人為破壞等而引發(fā)的停電事故逐漸增多，組織配電運(yùn)行人員利用一切機(jī)會，向社會、向用戶宣傳電力設(shè)施保護(hù)的重要意義，配合公安部門開展打擊破壞電力設(shè)施的專項(xiàng)整治活動(dòng)，不斷完善了電力設(shè)施保護(hù)的組織措施和技術(shù)防范措施，規(guī)范了各類安全標(biāo)示，警示標(biāo)志，特別是對施工工地附近、交通道口和居民區(qū)等處的。
供電所核算員工作總結(jié)篇十二
來到公司這個(gè)大家庭已有一年的時(shí)間了，在我們科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們完成了一年的工作。新的一年，對過去的工作進(jìn)行總結(jié)，我的心情異常復(fù)雜，有對給過我關(guān)心幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事的感激，有對自己不足之處的慚愧，有對這一年多的成長及收獲的喜悅，更有對新一年工作的熱情和目標(biāo)。
為在工作發(fā)面有更好的發(fā)展，更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值，有必要對過去的工作進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)將工作總結(jié)及計(jì)劃向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：
1負(fù)責(zé)核算企業(yè)工資基金的使用情況，每月對人事培訓(xùn)部提供的工資核算原始資料進(jìn)行審核，包括加班工資和員工公傷、探親、事假的按比例扣款計(jì)算是否準(zhǔn)確負(fù)責(zé)督促負(fù)責(zé)督促新員工的現(xiàn)金工資計(jì)算、離店員工的工資消除、員工各時(shí)期的工資增減變動(dòng)等是否準(zhǔn)確無誤。
4負(fù)責(zé)代扣員工房租、水、電費(fèi)數(shù)據(jù)由綜合辦公室提供，核算個(gè)人所得稅及其他應(yīng)扣款項(xiàng)。
5配合人事培訓(xùn)部做好人工費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)工作，提供獎(jiǎng)金計(jì)算依據(jù)。
6定期核對各部門實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金數(shù)，還應(yīng)核對發(fā)入數(shù)和發(fā)出數(shù)是否一致，善保管當(dāng)年工資、獎(jiǎng)金發(fā)放資料。
7掌握非在冊人員的勞務(wù)費(fèi)支出情況，嚴(yán)格按支付手續(xù)支出。
8每月月底按時(shí)分?jǐn)偢鞑块T待攤、遞延費(fèi)用以及各項(xiàng)預(yù)提費(fèi)用。
9每月負(fù)責(zé)整理、裝訂、發(fā)送財(cái)務(wù)報(bào)表及填制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)資料手冊認(rèn)真保管好計(jì)算工資的各種會計(jì)憑證、報(bào)表、工資晉級表等。
10打印工資轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù)、報(bào)表一式兩份，一份送財(cái)務(wù)部，一份送人事培訓(xùn)部存檔。
通過工作，雖然在自己的本職工作崗位上認(rèn)真嚴(yán)格的負(fù)責(zé)工作，并較完滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，但在實(shí)際工作中還存在一些不足和差距，現(xiàn)對存在問題及今后的努力方向的總結(jié)：
1、在工作過程中，缺乏大膽的主動(dòng)性，今后我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同事交流較少，聯(lián)系不夠，工作中對同事的關(guān)心不夠主動(dòng)，關(guān)心力度不夠，所以我將進(jìn)一步努力改進(jìn)。
3、工作還需要再細(xì)致一些，以前工作過程中開動(dòng)腦筋想辦法的點(diǎn)子不多，對學(xué)習(xí)的深入程度不夠，這都需要我在以后的工作過程中努力改進(jìn)。
4、工作之余沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，并吸取教訓(xùn)。以后每天、每項(xiàng)、每月工作后我都會細(xì)心分析自己在工作中存在哪些進(jìn)步和不足，及時(shí)的改正，提高自己的工作效率。
供電所核算員工作總結(jié)篇十三
我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成上級公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)經(jīng)指標(biāo)，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
我所始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，確保安全工作落到實(shí)處，注重安全用電宣傳的實(shí)用性和安全用電檢查的到位，更注重各類隱患的整治工作。我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實(shí)現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，我們始終堅(jiān)持用戶為上的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件；也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實(shí)事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實(shí)現(xiàn)了同網(wǎng)同價(jià)；完成了xx1村8社的.低電壓整治工作，提高了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結(jié)，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不完善的地方，我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力，加倍工作，力爭把各項(xiàng)工作做得更好。
1、繼續(xù)加大安全生產(chǎn)管理力度，確保安全無事故。
2、繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)建設(shè)，確保各項(xiàng)指標(biāo)不滑坡。
3、加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”，不斷提高服務(wù)水平。
4、加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，確保不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電所核算員工作總結(jié)篇十四
為了更好的落實(shí)供電分公司文件精神，結(jié)合我局今年的供電形勢、以及日常開展的隱患排查等工作，根據(jù)我局實(shí)際情況制定了春節(jié)保電工作安排，現(xiàn)將春節(jié)期間開展的工作情況總結(jié)如下：
我局結(jié)合實(shí)際情況，成立了“春節(jié)”保電組織機(jī)構(gòu)。確立了以局長為組長，副局長、生技、安監(jiān)、市營、及各站所長為成員成員的保電領(lǐng)導(dǎo)小組。保電工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在生產(chǎn)技術(shù)部，xx任辦公室主任，全面負(fù)責(zé)春節(jié)保電工作。
一、我局全面細(xì)致地安排和部署春節(jié)期間安全保供電工作，加強(qiáng)和政府、媒體、上級電網(wǎng)的溝通。
向社會公布電力搶修電話，要求96789客服工作人員24小時(shí)保障電話的暢通，耐心解答客戶的詢問。
二、制定了詳盡的春節(jié)保電預(yù)案，并根據(jù)今年天氣變化對預(yù)案進(jìn)行了及時(shí)修訂，啟動(dòng)了《“雙節(jié)”保電預(yù)案》，對基層站所的備品備件進(jìn)行了全面檢查和補(bǔ)充，保障了春節(jié)期間安全可靠供電。
汽車班節(jié)前保養(yǎng)了車輛，購置了防滑鏈，保障了隨叫隨走。
三根據(jù)元月份安全生產(chǎn)月排查的隱患，我局開展了大面積的治理消缺工作，各基層站所對轄區(qū)進(jìn)行了一次全面的夜巡工作，特別對接點(diǎn)放電現(xiàn)象進(jìn)行了認(rèn)真的檢查，更換絲具有效保障了春節(jié)期間電網(wǎng)的.穩(wěn)定可靠。
四、大年三十初一局領(lǐng)導(dǎo)對各基層站所值班同志進(jìn)行了慰問，要求值班人員認(rèn)真值班，發(fā)生事故時(shí)能迅速處理，同時(shí)要求全局職工24小時(shí)開機(jī)，以防冰雪天氣大面積停電時(shí)能迅速集結(jié)搶修隊(duì)伍。
五、20xx年2月14日0時(shí)40分左右，我局所轄城區(qū)公網(wǎng)西關(guān)北100kva配變，因低壓線路短路，造成戶外配電柜及配變燒毀。事故發(fā)生后，我局總值班及城區(qū)供電所人員立即趕往現(xiàn)場進(jìn)行搶修，并于12時(shí)30分恢復(fù)供電。
六、我局較為圓滿的完成了春節(jié)期間的保電任務(wù)。
1、全局電網(wǎng)運(yùn)行安全可靠，電壓合格率99。6%，供電可靠性99。9%，無重大事故發(fā)生。春節(jié)期間最大日負(fù)荷出現(xiàn)在2月13日20時(shí)18分約為220000kw；最小日負(fù)荷出現(xiàn)在2月14日4時(shí)16分約為16000kw。
2、全局35kv線路及各變電站主設(shè)備運(yùn)行正常，10kv饋路沒有發(fā)生接地、跳閘和線路事故，各站所保電小組24小時(shí)值班待命。
3、春節(jié)期間車輛未發(fā)生任何事故，值班司機(jī)均能堅(jiān)守值班崗位。
春節(jié)期間電網(wǎng)運(yùn)行正常，保障了廣大居民的正常生活用電，使全縣人民度過了一個(gè)平安祥和歡樂的春節(jié)。
供電所核算員工作總結(jié)篇十五
20xx年，我所在各級黨委政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村社干部群眾的大力支持下，經(jīng)過全所員工的共同努力，我所全面完成20xx年上級公司下達(dá)的各項(xiàng)計(jì)經(jīng)指標(biāo)，取得了可喜的成績。具體完成了以下工作：
一.安全生產(chǎn)方面：我所始終堅(jiān)持“安全第一.預(yù)防為主、綜合治理”的.安全生產(chǎn)方針。
貫徹執(zhí)行公司及安全生產(chǎn)各種法律法規(guī)，保證安全工作落到實(shí)處，重視安全用電宣傳的實(shí)用性和安全用電檢查的到位，更重視各類隱患的整治工作。20xx年我所安全生產(chǎn)內(nèi)外部“零事故”。
二.技經(jīng)指標(biāo)方面：20xx年，我所完成供電量1500多萬kwh，完成售電量1400多萬kwh，實(shí)現(xiàn)銷售收入800多萬元，低壓線損率7%左右，10kv線損率5%左右。
三.加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)履行黨風(fēng)廉政建設(shè)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)的生命線，我們始終堅(jiān)持用戶為上的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持服務(wù)于農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。20xx年我所未發(fā)生一起優(yōu)質(zhì)服務(wù)投訴事件；也未發(fā)生一起黨風(fēng)廉政建設(shè)事件。
四.為民辦實(shí)事方面：20xx年，我所在農(nóng)電生產(chǎn)主要為老百姓辦了以下幾件實(shí)事：完成了xx11村7社的農(nóng)網(wǎng)改造，并實(shí)現(xiàn)了同網(wǎng)同價(jià)；完成了xx1村8社的低電壓整治工作，提升了電能質(zhì)量；完成了xx污水處理廠的電源工程和xx撤遷房的電源工程，完成了千金街的400v線路改造工程，幫互貧困戶3戶。
總結(jié)20xx年，我們?nèi)〉昧丝上渤煽?，但與公司和黨委政府的要求還有一定的差距，工作中還有不健全的地方，我們在今后的工作中還應(yīng)繼續(xù)努力，加倍工作，爭取把各項(xiàng)工作做得更好。
1.繼續(xù)增加安全生產(chǎn)管理力度，保證安全無事故。2.繼續(xù)加強(qiáng)指標(biāo)建設(shè)，保證各項(xiàng)指標(biāo)不滑坡。
3.增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，更好的服務(wù)“三農(nóng)”，不斷提升服務(wù)水平。
4.加強(qiáng)員工的教育培訓(xùn)，保證不發(fā)生黨風(fēng)廉政事件。
供電所核算員工作總結(jié)篇十六
200*年1月-8月，我在公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部綜合室負(fù)責(zé)成本費(fèi)用的核算。在此期間，做了如下工作：
1、認(rèn)真審核原始憑證，編制記帳憑證。認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照《中國聯(lián)通專業(yè)核算辦法(試行)》的要求，按新會計(jì)制度的要求組織核算，保證公司帳務(wù)的處理符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，符合聯(lián)通總部及省公司有關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)制度的要求。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)。
2、每月參與財(cái)務(wù)報(bào)表的編制，在年中審計(jì)及各專項(xiàng)審計(jì)中，積極配合審計(jì)師事務(wù)所及審計(jì)人員，對他們提出的問題進(jìn)行解答。3、今年，是我公司實(shí)行全面預(yù)算管理及績效考核的第一年，為此，進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作，年初按項(xiàng)目、部門對收入、成本制定并下達(dá)了相關(guān)預(yù)算。在以后的工作中，根據(jù)預(yù)算，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本、費(fèi)用，為績效考核小組提供及時(shí)、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。
4、四月，根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，制定了各經(jīng)營服務(wù)部支出專戶管理的規(guī)定，完善了貨幣資金管理;六月，為了很好地執(zhí)行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理、考核的精神，及時(shí)制定了順德分公司運(yùn)營資金的管理流程。
5、樹立很好的服務(wù)意識，對各經(jīng)營服務(wù)部核算室提出的問題總是進(jìn)行快速反應(yīng)、解決。及時(shí)下?lián)芨鹘?jīng)營部每月的運(yùn)營資金。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導(dǎo)意見，為此，跟各經(jīng)營服務(wù)部核算室建立了很好的工作關(guān)系。
6、正確計(jì)算營業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納_稅款。對末有發(fā)票的費(fèi)用，及時(shí)到稅局開具發(fā)票、代扣代繳稅款。加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
供電所核算員工作總結(jié)篇十七
xx年度，工程建設(shè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、指導(dǎo)下，各相關(guān)單位、部（室）、各供電所的大力支持下，本部門員工齊心協(xié)力，扎實(shí)工作?，F(xiàn)將1—6月份的各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)情況。
xx年上半年，一方面認(rèn)真組織學(xué)習(xí)x電網(wǎng)公司、x供電局以及x縣供電公司工作會議、領(lǐng)導(dǎo)講話精神，使每一位員工在思想上就有所準(zhǔn)備，明確當(dāng)年的農(nóng)網(wǎng)工程的工作任務(wù)、工作重點(diǎn)以及本部門的努力方向；另一方面為配合公司‘十四項(xiàng)’基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)工作，組織了本部門員工就工程建設(shè)方面的管理要求、管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面學(xué)習(xí)。
1、完成了xx年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目竣工資料制作、驗(yàn)收、結(jié)算、審計(jì)工作。
該工程計(jì)劃投資3852萬元，工程于xx年10月20日開工，于xx年12月11日完工。工程完工后，工程部積極組織工程驗(yàn)收、工程竣工資料、工程結(jié)算的編制，及時(shí)申請曲靖供電局城農(nóng)網(wǎng)項(xiàng)目部進(jìn)行驗(yàn)收工作。本批工程累計(jì)完成181個(gè)工程項(xiàng)目；新建10kv線路177.287km，低壓線路245.2775km，其中：0.4kv線路41.628km，220v線路（含接戶線）203.6495km，安裝配電變壓器162臺，總?cè)萘?3485kva，改造無電戶數(shù)5081戶，工程初步結(jié)算3851.76萬元。目前本批工程正在審計(jì)中，預(yù)計(jì)6月底審計(jì)工作結(jié)束。
2、完成了xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目建設(shè)及縣級驗(yàn)收工作。
該工程計(jì)劃投資815.15萬元，涉及9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、11個(gè)行政村、18個(gè)自然村，共計(jì)33個(gè)工程項(xiàng)目，新建10kv線路34.43km，400/220v線路40.51km，變壓器29臺，容量2645kva，“一戶一表”1066戶。
工程于xx年12月20日開工，于xx年4月21日實(shí)物工程完工，現(xiàn)在驗(yàn)收工作已經(jīng)基本完成，目前正進(jìn)行工程竣工資料、工程結(jié)算工作。
3、完成了xx-xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項(xiàng)目建設(shè)工作。
該工程計(jì)劃投資xx.1萬元，涉及17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、61個(gè)行政村、82個(gè)自然村，共計(jì)105個(gè)工程項(xiàng)目，新建10kv線路91.12km，400/220v線路57.18km，變壓器87臺，容量13170kva，“一戶一表”1011戶。
工程于xx年4月14日開工，目前已完成工程量的90%，預(yù)計(jì)xx年6月底完工。
4、完成了xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級的`設(shè)計(jì)任務(wù)。
根據(jù)《曲靖供電局關(guān)于下達(dá)xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級及無電地區(qū)電力建設(shè)工程35千伏及以下儲備項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)的通知》（曲電計(jì)[xx]64號文）要求，已完成工程設(shè)計(jì)任務(wù)，工程預(yù)計(jì)投資5098.21萬元，新建10kv線路166.94km，400/220v線路122.5km，變壓器81臺，容量10200kva，“一戶一表”14479戶。于xx年3月7日通過設(shè)計(jì)評審，并按評審要求完成設(shè)計(jì)修編工作。
目前，該批工程正處于招投標(biāo)階段，預(yù)計(jì)8月份可啟動(dòng)實(shí)施。
三、存在的困難和問題。
由于近年來，工程建設(shè)投資大，任務(wù)繁重，且過程管理精細(xì)化要求高，各種報(bào)表、會議繁多，工程部現(xiàn)有人員疲于應(yīng)付，根本沒有時(shí)間和力量來思考如何做才能做好，希望能加強(qiáng)工程建設(shè)隊(duì)伍的力量。
供電所核算員工作總結(jié)篇十八
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：今天，省公司召開優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)交流會，為我們提供了一次極好的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會。下面，就我公司幾年來在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面的'一些做法和體會，向在座各位作以匯報(bào)，不當(dāng)之處，懇請大家批評指正。
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識到位。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會?；谶@樣的認(rèn)識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實(shí)踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo)，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票否決，與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。
第三是創(chuàng)新機(jī)制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅(jiān)持“誰主管，誰包保，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時(shí)有效地得到解決，把矛盾化解在基層?？梢哉f，包保制度的實(shí)行，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時(shí)，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修，及時(shí)恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評比活動(dòng)，建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅(jiān)持月考核及客戶評議制度。同時(shí)，我們還不斷豐富活動(dòng)形式，拓展活動(dòng)內(nèi)容，實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù)：
一是與移動(dòng)公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能，移動(dòng)手機(jī)客戶，可以隨時(shí)通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費(fèi)而被停電的事情。
二是針對收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題，我們建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí)，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費(fèi)儲蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi)，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來的16個(gè)，增加到近100個(gè)，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時(shí)將窗口前移，開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時(shí)段，最大限度縮短停電時(shí)間。在對市廣播電臺進(jìn)行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí)，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運(yùn)行方式，大大縮短了變電所的建設(shè)工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
供電所核算員工作總結(jié)篇十九
首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做到認(rèn)識到位。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營管理的重要內(nèi)容，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會形象，關(guān)系到構(gòu)建社會主義和諧社會。基于這樣的認(rèn)識，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來抓，結(jié)合多年的實(shí)踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業(yè)滿意、讓百姓滿意”的工作目標(biāo)，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次是落實(shí)責(zé)任，做到組織到位。工作中，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中，實(shí)行一票否決，與其它各項(xiàng)工作同安排、同部署、同考核、同獎(jiǎng)懲。
第三是創(chuàng)新機(jī)制，做到措施到位。建立四級包保聯(lián)系制度，堅(jiān)持“誰主管，誰包保，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確公司兩級領(lǐng)導(dǎo)班子、班所長及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé)，堅(jiān)持定期聯(lián)系制度，使問題能夠及時(shí)有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以說，包保制度的實(shí)行，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業(yè)的`自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下，想起了手中的包保聯(lián)系卡，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話，沒過半小時(shí)，工作人員便趕到了現(xiàn)場，經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的搶修，及時(shí)恢復(fù)了供電，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程。在營銷系統(tǒng)，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開展禮儀服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評比活動(dòng)，建立了首問負(fù)責(zé)制、首辦負(fù)責(zé)制、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅(jiān)持月考核及客戶評議制度。同時(shí)，我們還不斷豐富活動(dòng)形式，拓展活動(dòng)內(nèi)容，實(shí)施更為人性化、個(gè)性化的服務(wù)：
一是與移動(dòng)公司合作開通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能，移動(dòng)手機(jī)客戶，可以隨時(shí)通過手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況，20xx年以來，我們又陸續(xù)投資近百萬元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費(fèi)而被停電的事情。
二是針對收費(fèi)難、欠費(fèi)停電客戶意見大的問題，我們建立了實(shí)時(shí)、自動(dòng)的電話語音查詢與電話催費(fèi)系統(tǒng)。同時(shí)，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費(fèi)”競賽活動(dòng)。鼓勵(lì)員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)客戶，實(shí)施情感催費(fèi)，避免由于欠費(fèi)停電給客戶帶來的不便。
三是拓展電費(fèi)儲蓄業(yè)務(wù)。為進(jìn)一步方便居民客戶繳納電費(fèi)，去年3月，我們與市商業(yè)銀行合作，實(shí)現(xiàn)了“銀電聯(lián)網(wǎng)”。繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)由原來的16個(gè)，增加到近100個(gè)，其中還有晝夜繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)。此外，客戶還可利用霧凇卡和atm機(jī)進(jìn)行電話交費(fèi)或自助交費(fèi)，使客戶在存儲電費(fèi)的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機(jī)，使欠費(fèi)客戶在交費(fèi)后通過銀行聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，能夠自動(dòng)發(fā)出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復(fù)供電的時(shí)間。
四是針對國家電網(wǎng)公司新出臺的營業(yè)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，我們對窗口人員進(jìn)行了專業(yè)性、禮節(jié)性的外語、啞語等培訓(xùn)，為殘疾人設(shè)立了的“無障礙通道”。同時(shí)將窗口前移，開展“供電服務(wù)進(jìn)社區(qū)”、經(jīng)理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了供電企業(yè)與客戶的距離，促進(jìn)了相互的理解和支持。在生產(chǎn)系統(tǒng)，我們以加強(qiáng)“三公”調(diào)度為契機(jī)，以安全供電為重點(diǎn)，大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協(xié)調(diào)會議，合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，采取帶電作業(yè)和“零點(diǎn)作業(yè)法”等，盡量避開用電高峰時(shí)段，最大限度縮短停電時(shí)間。在對市廣播電臺進(jìn)行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進(jìn)入施工現(xiàn)場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團(tuán)乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業(yè)，今年新建了一座二次變電所，在設(shè)計(jì)如何獲取電源時(shí)，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設(shè)計(jì)方案，有效地減少了該廠生產(chǎn)成本的支出。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況，積極深入現(xiàn)場，幫助調(diào)整運(yùn)行方式，大大縮短了變電所的建設(shè)工期，體現(xiàn)了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產(chǎn)服務(wù)理念。
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