9.撰寫心得體會是對自己的一次思想成果展示，也是對他人經(jīng)驗(yàn)的分享和傳遞，具有一定的教育意義。寫心得體會時(shí)，要注重邏輯性和條理性，讓讀者能夠清晰地了解你的思路和觀點(diǎn)。這里為大家提供了一些寫心得體會的范文，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭?/p>
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇一
隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)公司應(yīng)運(yùn)而生，為人們提供了各種各樣的服務(wù)和產(chǎn)品。作為一名在一家網(wǎng)絡(luò)公司工作多年的員工，我對網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及與客戶的溝通交流等方面有了一些心得體會。在此分享給大家。
首先，網(wǎng)絡(luò)公司的成功離不開良好的運(yùn)營管理。運(yùn)營管理包括公司戰(zhàn)略的制定、業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與管理等方面。在我們公司，這些方面都得到了很好的落實(shí)。首先，公司高層制定了明確的戰(zhàn)略目標(biāo)，并將其分解到各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)。這樣，每個(gè)員工都對自己的工作目標(biāo)有清晰的認(rèn)識，從而更有動力地工作。其次，公司建立了完善的業(yè)務(wù)流程，確保各個(gè)環(huán)節(jié)高效順暢地運(yùn)行。團(tuán)隊(duì)之間的溝通協(xié)作也得到了很好的加強(qiáng)，通過定期開會和分享，每個(gè)人都能了解到整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況。
其次，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是網(wǎng)絡(luò)公司成功的關(guān)鍵之一。在網(wǎng)絡(luò)公司工作，每個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一員。只有團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，才能完成工作任務(wù)。我們團(tuán)隊(duì)開展了很多形式多樣的團(tuán)建活動，既增進(jìn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的了解和信任，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作的能力。此外，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作還離不開互相的支持和幫助。網(wǎng)絡(luò)公司內(nèi)部資源共享，大家相互學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)，為公司的發(fā)展提供了有力的支持。
最后，與客戶的溝通交流非常重要。一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的成功與否，往往取決于它能否滿足客戶的需求。在我們公司，我們非常注重與客戶的溝通交流，并根據(jù)客戶的需求來進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)提供。我們就客戶的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析和研究，并提供專業(yè)的解決方案。在與客戶的溝通中，我們也學(xué)會了傾聽和理解，能夠更好地與客戶建立良好的合作關(guān)系。
總的來說，網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和與客戶的溝通交流是決定其成敗的關(guān)鍵點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)公司工作多年，我體會到了這些方面的重要性。我相信，只要我們能不斷提高自己的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，我們的網(wǎng)絡(luò)公司一定能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出，取得更大的成功。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇二
認(rèn)識實(shí)習(xí)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的學(xué)生在校期間重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，目的在于通過接觸了解計(jì)算機(jī)的基本組成結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)流程以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識，對所學(xué)專業(yè)有一個(gè)感性認(rèn)識，樹立正確的專業(yè)思想，為以后學(xué)習(xí)專業(yè)課程作好準(zhǔn)備。
一、實(shí)習(xí)任務(wù)。
認(rèn)識實(shí)習(xí)要了解計(jì)算機(jī)的發(fā)展過程、技術(shù)現(xiàn)狀和應(yīng)用情況，激發(fā)今后學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)知識的積極性。為使同學(xué)們具體而有目的的實(shí)習(xí)，現(xiàn)提出具體實(shí)習(xí)任務(wù)。
1、了解計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的大體情況。
2、如何學(xué)習(xí)專業(yè)知識。
3、了解計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)。
4、了解計(jì)算機(jī)在大型企業(yè)中的應(yīng)用情況。
5、通過實(shí)習(xí)，你有哪些收獲，體會。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
__月__日到__日。
大學(xué)生活讓我對計(jì)算機(jī)理論知識有了一定的了解。但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會服務(wù)。
__園一行，我看到了先進(jìn)的設(shè)備和工作人員的工作熱情，這也是第一次如此近的接觸社會工作，本來感覺很遙遠(yuǎn)的東西，就在自己面前，同時(shí)，我也意識到，我學(xué)習(xí)的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。就業(yè)壓力大，就業(yè)形勢嚴(yán)峻，需要積累自己的知識，提高自己的能力。同時(shí)，了解到公司和企業(yè)的情況，了解計(jì)算機(jī)在企業(yè)中的應(yīng)用情況，確定努力方向。在青島軟件園講座中，老師給我們分析了當(dāng)前世界的形勢，以《世界是平的》(theworldisflat)，我們了解到當(dāng)今世界，計(jì)算機(jī)的重要性，以及，計(jì)算機(jī)在中國的優(yōu)勢及貿(mào)易方面的優(yōu)勢，為我們以后就業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
回來后，聽完講座，我對計(jì)算機(jī)專業(yè)有了更深的理解，軟件，網(wǎng)絡(luò)，計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)發(fā)展趨勢，以及需要學(xué)習(xí)的知識，就有哪些就業(yè)方面，哪個(gè)方面有哪些就業(yè)動向，聽完講座，我受益匪淺，從最起碼的徘徊，到現(xiàn)在，有了明確的努力方向，有了自己的理想和目標(biāo)，為我的就業(yè)起到了指路燈的作用。
經(jīng)過在__軟件園的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我現(xiàn)在意識到我有很多需要學(xué)習(xí)的東西，而且，我現(xiàn)在已經(jīng)明確了我要學(xué)什么東西，什么東西必須學(xué)。不再迷惘，徘徊。我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。認(rèn)真學(xué)習(xí)java和語言，是自己具有更好的專業(yè)知識，為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。只有現(xiàn)在，把大學(xué)利用起來，使自己有所提高，同時(shí)，把青島軟件園作為目標(biāo)，不斷努力，不斷進(jìn)步。
2、努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。從一個(gè)學(xué)生到工的轉(zhuǎn)變，需要的是努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變。
3、提高學(xué)習(xí)積極性和主動性。
實(shí)習(xí)，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的學(xué)習(xí)和生活中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造成績，繼續(xù)創(chuàng)造人生價(jià)值。
4、要有信心。
通過此次實(shí)習(xí)，我對未來充滿了信心，我相信只要從現(xiàn)在開始努力，提高自己的專業(yè)知識，提高自己的綜合素質(zhì)，盡量的吸取知識，自己能力達(dá)到了就一定能夠找一個(gè)好工作。
5、要培養(yǎng)自己的團(tuán)結(jié)合作精神。
工作學(xué)習(xí)生活中，團(tuán)結(jié)合作，是必須的，尤其，是計(jì)算機(jī)工作，有項(xiàng)目必須很多人一起才能完成，因此，從現(xiàn)在起，可以培養(yǎng)自己的團(tuán)結(jié)合作精神，為以后的工作做準(zhǔn)備。
6、激情與耐心。
不論學(xué)習(xí)還是工作，都學(xué)要有激-情，沒有激-情，就沒有工作學(xué)習(xí)的動力，也就沒有學(xué)習(xí)的熱情，同時(shí)，還學(xué)要耐心，兩者并不矛盾，耐心也是必須的，沒有耐心，工作學(xué)習(xí)，就會丟三落四，三天打魚兩天曬網(wǎng)，多不利于工作。
7、了解專業(yè)分類及就業(yè)情況。
我們學(xué)校，計(jì)算機(jī)學(xué)院目前有軟件工程，網(wǎng)絡(luò)工程和計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)。我會通過網(wǎng)絡(luò)以及書籍了解各專業(yè)的情況，并根據(jù)自己的情況，來確定要學(xué)什么，要怎樣去學(xué)，學(xué)到什么程度。從而去定自己的人生方向。
最后感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)老師以及起到學(xué)校、__軟件園的幫助與指引，此次實(shí)習(xí)，我獲益匪淺，我會繼續(xù)努力，不斷積累，不斷進(jìn)步，為以后就業(yè)做準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇三
今天是來青島獵頭公司實(shí)習(xí)的第一天，首先是幫兩位顧問做了兩份推薦報(bào)告，大概了解了一下推薦報(bào)告的格式和內(nèi)容。然后，也是今天最主要的工作，就是幫一位顧問搜索簡歷，面對巨大的簡歷量，快速準(zhǔn)確的找到合適的簡歷就是很重要的了。這是幫某個(gè)體育品牌找一個(gè)市場經(jīng)理，雖然職位名稱不是這個(gè)，但是我覺得差不多啦?？戳撕芏喾莺啔v，應(yīng)該有上百份了吧，一開始認(rèn)為很多都合適，但是最終都被顧問給pass掉了，要想找一份合適的簡歷還是非常困難的。
通過這個(gè)簡歷的篩選，我也總結(jié)出了很多經(jīng)驗(yàn)吧：
第三，大家的簡歷標(biāo)題可不可以方便直觀一點(diǎn)呢，比如快消市場經(jīng)理、5年快消經(jīng)理啦，這樣很快就能吸引我們的注意，簡歷看著多了，這樣的標(biāo)題的就能吸引我點(diǎn)進(jìn)去看看啦。我一直很不懂，有些人寫一句名言，是什么意思，用自己的名字也不是很好啦。
第四，公司品牌真的是很重要，獵頭還有客戶看到一些大公司都會眼前一亮!
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇四
轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在新致實(shí)習(xí)了將近3個(gè)月時(shí)間了，實(shí)習(xí)期間，也充分感受了到了各個(gè)企業(yè)的不同的企業(yè)文化，實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長，但總體上收獲還是有的。
上海新致軟件有限公司成立于1994年，是一家高科技企業(yè)。20xx年起至今每年被認(rèn)定為“國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”;20xx年首批獲得“a級中國軟件歐美出口工程試點(diǎn)企業(yè)認(rèn)定”，公司整體通過cmmi5評估。新致軟件是一家信息技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商、多個(gè)行業(yè)提供咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施、測試、支持、培訓(xùn)等專業(yè)的解決方案。
經(jīng)過20xx年的發(fā)展，新致公司已成一個(gè)擁有軟件自主知識產(chǎn)權(quán)、擁有員工近20xx名，專業(yè)技術(shù)人員1800余名的軟件企業(yè)。新致軟件獲得上海市信息辦認(rèn)證的“上海市軟件企業(yè)”，上海市科委認(rèn)定的“上海市高新技術(shù)企業(yè)”，擁有國家批準(zhǔn)的軟件進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)，同時(shí)公司已通過iso9001(20xx版)的質(zhì)量認(rèn)證，是“20xx、20xx年度國家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)”。20xx年，公司的“研發(fā)中心”被正式認(rèn)定為“浦東新區(qū)(級)企業(yè)技術(shù)開發(fā)機(jī)構(gòu)”，屬出口型軟件企業(yè)。20xx年全公司通過cmm4認(rèn)證，并正積極準(zhǔn)備20xx年通過cmm5的認(rèn)證.依靠精深的計(jì)算機(jī)技術(shù)、涵蓋各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識、極其豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，在各開發(fā)領(lǐng)域已樹立起質(zhì)量、服務(wù)一流的形象。上海新致軟件有限公司專業(yè)從事：應(yīng)用軟件項(xiàng)目開發(fā)與系統(tǒng)集成、軟件產(chǎn)品開發(fā)與市場推廣、系統(tǒng)咨詢、維護(hù)和培訓(xùn)。公司成功開發(fā)了《開放式基金系統(tǒng)》、《自助銀行軟件系統(tǒng)》、《商業(yè)銀行信貸風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng)》、《出租汽車行業(yè)ic卡營運(yùn)系統(tǒng)工程》。此外，新致軟件大力投資用于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開發(fā)和建設(shè)，開發(fā)成功為客戶提供asp服務(wù)和電子商務(wù)的技術(shù)平臺。公司致力于海外軟件市場的開拓，在成功開拓日本軟件市場的基礎(chǔ)上，新致軟件正在抓緊歐、美軟件市場的開拓。新致軟件目前除在上海本地區(qū)的總部，還分別在國內(nèi)外設(shè)立了分支機(jī)構(gòu)，包括北京、大連、西安、杭州、蘇州、日本東京、日本關(guān)西、美國費(fèi)城、法國巴黎。新致軟件始終堅(jiān)持國內(nèi)業(yè)務(wù)與海外業(yè)務(wù)并重的發(fā)展道路。在多個(gè)國家、多個(gè)行業(yè)提供咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施、測試、支持、培訓(xùn)等專業(yè)的解決方案。新致軟件的客戶大多為世界500強(qiáng)的企業(yè)。
時(shí)間過的真快，一眨眼時(shí)間我在新致軟件實(shí)習(xí)三個(gè)多月了?；仡欉@三個(gè)多月在公司的工作生活，我感到很慶幸和滿意。慶幸的是我比其它一部分同學(xué)多了三個(gè)月在軟件公司工作的經(jīng)歷，這使我畢業(yè)后能夠更好更快地適應(yīng)軟件公司的工作生活和節(jié)奏。滿意的是公司為我提供了良好的工作學(xué)習(xí)環(huán)境，我剛到公司不久公司就為我提供了電腦和相應(yīng)的座位，當(dāng)我在學(xué)習(xí)c#過程中遇到不懂問題的時(shí)候，同事都會毫不吝嗇的為我講解，讓我感受到公司團(tuán)結(jié)向上的氛圍，軟件公司最重要的也就是這種團(tuán)隊(duì)合作的精神。在這三個(gè)多月的時(shí)間中，我進(jìn)一步學(xué)習(xí)了編程語言c#，面向?qū)ο缶幊桃郧霸趯W(xué)校的學(xué)習(xí)沒有真正自己實(shí)踐，是在老師帶領(lǐng)下完成的項(xiàng)目。現(xiàn)在我對c#有了基本的認(rèn)識，也具備了用c#開發(fā)windows應(yīng)用程序和web應(yīng)用程序的能力。,c#,我發(fā)現(xiàn)它們真的是很強(qiáng)大，它的強(qiáng)大也體現(xiàn)在方便的集成開發(fā)環(huán)境。net是個(gè)強(qiáng)大的新平臺，而c#則是該平臺下最佳的開發(fā)語言。在思想認(rèn)知上面也得到了很大提高，上班了，不能像在學(xué)校那樣隨心所欲，天大的事有父母頂著，自己不用操心?，F(xiàn)在走上社會，就是大人了，應(yīng)該有責(zé)任心，對自己的言行負(fù)責(zé)。工作中，我也嚴(yán)格要求自己，和同事和睦相處，不遲到，不早退。對自己編碼能力還不是太滿意，有待進(jìn)一步提高?，F(xiàn)在通過學(xué)習(xí)，總覺得自己學(xué)得不夠好，要用到的知識時(shí)感覺頭腦一片空白，很后悔當(dāng)初在學(xué)校為什么不多學(xué)一點(diǎn)，多練一點(diǎn)。后悔也沒用，只能自己努力?；倚臅r(shí)給自己打氣，哭過之后擦干眼淚，繼續(xù)工作。
整個(gè)的實(shí)習(xí)過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的知識，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來做一名對社會有用的人。零距離的與社會接觸，更能使我將書中的所學(xué)與社會需求緊密的聯(lián)系起來，進(jìn)一步的鍛煉我的意志，提高我的專業(yè)水平以及個(gè)人素質(zhì)。同時(shí)又進(jìn)一步的讓我懂得交流。所以與其是一次生產(chǎn)實(shí)習(xí)不如說是一次檢閱，一次考驗(yàn)——是社會對我們多年在學(xué)校所學(xué)的檢閱，是對我們個(gè)人綜合素質(zhì)和能力的考驗(yàn)。面對明日的挑戰(zhàn)，也許很坎坷很困難，但是滿懷信心的我絕不退縮。因?yàn)檫@是一片廣闊無垠的天宇。
一直以來期望從事自己喜歡的事業(yè)的我，對軟件開發(fā)有者及大的興趣，可由說種種原因使我從事工作以來走了好幾年彎路，心中的夢想遲遲不能得以實(shí)現(xiàn)，可程序員的夢想從來沒有從我的心中抹去，但這扇大門好像并沒有向我敞開，今天，貴公司給了我敲開這扇大門的機(jī)會，讓我真實(shí)體驗(yàn)了程序員的誕生過程。早就聽說，程序員的前幾個(gè)月是最苦的，也許是我還沒從學(xué)校畢業(yè)的關(guān)系，所涉及到公司中項(xiàng)目的內(nèi)容還很少，但我覺得作為一個(gè)程序員，良好的文檔是正規(guī)研發(fā)流程中非常重要的環(huán)節(jié)，作為代碼程序員，30%的工作時(shí)間寫技術(shù)文檔是很正常的，缺乏文檔，一個(gè)軟件系統(tǒng)就缺乏生命力，在未來的查錯(cuò)，升級以及模塊的復(fù)用時(shí)就都會遇到極大的麻煩。這次的這個(gè)小小的項(xiàng)目，就因?yàn)槲臋n上的一點(diǎn)點(diǎn)理解錯(cuò)誤讓我們花了很大的工夫去改代碼，改頁面。很慶幸的是，這是一個(gè)小項(xiàng)目，要是大項(xiàng)目，這種問題可能就會導(dǎo)致大量的代碼修改，可見文檔在一個(gè)項(xiàng)目中起者巨大的做用。
此外，良好的代碼編寫習(xí)慣，不但有助于代碼的移植和糾錯(cuò)，也有助于不同技術(shù)人員之間的協(xié)作。作為一個(gè)程序員，對需求的理解能力也是很重要的，只有真正理解了一個(gè)模塊的作用，才會寫出高效率的代碼，才能使整個(gè)軟件項(xiàng)目作出來更加優(yōu)秀，具備更好的安全性和穩(wěn)定性，我在寫代碼的過程中就遇到了需求理解上的問題，使得寫出來的代碼功能不全，幸好不是給客戶發(fā)現(xiàn)在，要不，這個(gè)軟件的商業(yè)價(jià)值可能就會打折扣了。單元測試對于一個(gè)程序員來說是不可不做的一項(xiàng)工作，不做好測試就會給后期的集成工作帶來麻煩，往往為了一個(gè)小問題會讓我們查找好多模塊，給后期工作帶來很大麻煩。
這一段時(shí)間的工作也讓我明白了一點(diǎn)：一個(gè)優(yōu)秀的程序員必須不斷的學(xué)習(xí)，隨時(shí)總結(jié)，找到自己的不足，這樣逐步提高，才能讓自己很快的成長起來。
實(shí)習(xí)還未結(jié)束，但接下來的工作將更加艱巨，迎接我的將是畢業(yè)前的畢設(shè)設(shè)計(jì)答辯等非常重要的階段，對于我們已經(jīng)一只腳踏上社會的大學(xué)畢業(yè)生來說，前途是光明，是黑暗，是迷茫，是清晰，我覺得全部都取決于我們自己的判斷，勤勞節(jié)儉的生活作風(fēng)，正常的生活習(xí)慣能夠使得我能夠更好地適應(yīng)社會，在此重要的一點(diǎn)則是，社會不會主動來適應(yīng)我們，而是我們要去適應(yīng)社會的節(jié)奏，人無法獨(dú)自一人生存，依靠的是社會的力量，不能及時(shí)的更好地融入社會，勢必對我們今后人生的發(fā)展產(chǎn)生消極的影響，現(xiàn)在大學(xué)生普遍的就業(yè)難的問題，將在我們畢業(yè)后更明顯的凸顯出來，實(shí)習(xí)是讓我們有所心理準(zhǔn)備，能夠更好的應(yīng)對挑戰(zhàn)，把握機(jī)遇，是我們每個(gè)大學(xué)生所應(yīng)該做到的。實(shí)習(xí)中的學(xué)習(xí)深刻讓我了解到，我們在大學(xué)里所學(xué)的知識只是一塊敲門磚，今后所掌握的經(jīng)驗(yàn)完全是靠工作中不停的摸索，不停的實(shí)踐，摸索出來的。我們在實(shí)習(xí)用人單位里所需到的對人際關(guān)系的處理，對人生價(jià)值觀的改變，對技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的理解將更好地促使我們對社會，對自己造成積極地影響。人不是生來就懂得知識的，我想，沒有經(jīng)歷過風(fēng)雨，怎能見到彩虹，我們現(xiàn)在的人生也只不過剛剛是起步階段，實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將推動我們能有更好，更高的起步點(diǎn)，讓我們今后的生活能更加美好。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇五
怎樣才能樹立和落實(shí)環(huán)?？茖W(xué)發(fā)展觀呢?通過學(xué)習(xí)我認(rèn)為：
第一、要始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展。
第二、必須在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，推動社會全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展，促進(jìn)社會主義物質(zhì)文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展。這樣，才能切實(shí)防止片面和單打一，防止出現(xiàn)因發(fā)展不平衡而制約發(fā)展的局面。
第三、必須著力提高經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和效益，努力實(shí)現(xiàn)速度和結(jié)果、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，不斷保護(hù)和增強(qiáng)發(fā)展的可持續(xù)性。我們應(yīng)統(tǒng)籌考慮當(dāng)前發(fā)展和未來發(fā)展的需要，積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)自然生態(tài)系統(tǒng)和社會經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的良好循環(huán)，為子孫后代留下發(fā)展的條件和空間。
第四、必須堅(jiān)持理論和實(shí)際相結(jié)合，因地制宜、因時(shí)制宜地科學(xué)發(fā)展觀的要求貫穿各方面工作。關(guān)鍵是要結(jié)合實(shí)際，注重解決發(fā)展中存在的突出問題和矛盾，更快更好的推動各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。
我作為一名機(jī)關(guān)工作人員，如何落實(shí)環(huán)?？茖W(xué)發(fā)展觀呢?
第一、我要按照科學(xué)、客觀規(guī)律來辦事。凡是符合科學(xué)發(fā)展觀的事情要全力以赴的去做，不符合的就要毫不遲疑的去改正。
第二、我要牢固樹立以人為本的觀念。一定要把最廣大人民群眾的利益作為出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)，盡量為弱勢群體提供更多的服務(wù)和幫助，切實(shí)幫助殘疾人解決好各方面的困難。
第三、我要在腦海中牢固樹立節(jié)約的觀念。節(jié)約是我們中華民族的幾千年的傳統(tǒng)美德，我要發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，帶頭做好不浪費(fèi)一張紙、一度電、一粒糧食，為青年人做出榜樣。
第四、要牢固樹立環(huán)保的意識。這是全球公民的共同責(zé)任，因?yàn)槿祟惿娴牡厍蚴俏ㄒ坏模總€(gè)公民都有責(zé)任和義務(wù)去保護(hù)我們共同賴以生存的生活環(huán)境，一旦人類必要的生存環(huán)境受到破壞，人類不久必將失去活力，必將是自食惡果，走向滅亡，那么我們?nèi)绾握勆a(chǎn)，如何談發(fā)展。因此，我們要帶頭去保護(hù)、宣傳愛護(hù)身邊的小環(huán)境開始，用自己的實(shí)際行動去影響身邊的青年人，讓他們也積極的加入這個(gè)環(huán)保隊(duì)伍中來。
第五、我還要牢固樹立人與自然和-諧發(fā)展的觀念。保護(hù)自然就是保護(hù)人類自己，建設(shè)自然就是造福人類本身。對自然界不能只講索取不講投入，只講效益不講保護(hù)。我在平時(shí)工作中，向群眾宣傳保護(hù)環(huán)境的意義，自覺保護(hù)自然資源，堅(jiān)決制止亂放牧、亂開采等破壞自然資源的行為。
作為一名機(jī)關(guān)工作人員，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀是我的職責(zé)和義務(wù)。我決心在鄉(xiāng)黨委鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)和科長的指導(dǎo)幫助下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
以上就是我的環(huán)保發(fā)展觀心得體會，給大家分享。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇六
轉(zhuǎn)眼間，來到網(wǎng)龍公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我真正感受一家大公司的企業(yè)文化和工作氛圍，鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力，跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識；非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會。
在實(shí)習(xí)期間，我的工作比較寬泛！剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉，我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作！整個(gè)學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長的，基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容，如工廠的流水線生產(chǎn)一樣，簡單并且機(jī)械。然而，它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用，如果有錯(cuò)誤，它將可能影響其他工作人員對它的理解，造成其它工作的進(jìn)展！這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真！有時(shí)候覺得工作實(shí)在無聊，撐不住的時(shí)候，就咬咬牙，再堅(jiān)持一下，然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景！
之后，我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop，同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性，需要建立在對以往工作的總結(jié)和反思上才能勝任！每一份工作都會有一份收獲，從中，我學(xué)習(xí)到了對工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思，把每件事情做到最優(yōu)化是工作過程中的另一成就感！
在實(shí)習(xí)的后期，我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組，主要制作幼兒教育題目匯編和腦科學(xué)知識（主要是額葉）的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候，不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候，我才知道我的“腦子”不夠使！首先，這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的，不再是以“是什么”的知識而學(xué)習(xí)，而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次，在學(xué)校中，無論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課，很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時(shí)候，不可避免的以“我覺得”，“我認(rèn)為”，“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此，我也在工作中走了不少彎路；還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒，很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成，不是學(xué)校里面布置你一件事情，你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么，工作需要一步一步來，流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一步一步來！
網(wǎng)龍公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”，員工有彈性的工作時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關(guān)懷、放松是我最大的體會！與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣，這里面的人際關(guān)系較為簡單！但是即使很簡單的人際，也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后，我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對初入職場的人來說是最好的通行證！
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇七
在今年的2月份，我離開學(xué)校開始了自己的實(shí)習(xí)生涯，在這個(gè)期間，我學(xué)到了很多東西，讓我收獲頗多。
在這3個(gè)月的工作中，我不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時(shí)我主動爭取多做事，這樣多積累多提高。
步入社會就需要我了解基本禮儀，而這往往是原來作為學(xué)生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)我多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺埥獭?/p>
在工作中我能夠完成布置的工作，在沒有工作任務(wù)時(shí)能主動要求布置工作，做到主動學(xué)習(xí)，在工作中，我不允許自己絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真我時(shí)刻牢記。
現(xiàn)將工作三個(gè)月來做以下幾點(diǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐，進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值.也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，展現(xiàn)人的意志。
三、提高工作積極性和主動性。
實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價(jià)值。感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及師傅們對我的支持和幫助。
此次的實(shí)習(xí)為我深入社會體驗(yàn)社會提供了難得的機(jī)會，讓我在實(shí)際社會中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。通過不斷的努力，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇八
實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼間就過去了，回想這兩周的實(shí)習(xí)生活這次的實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不一樣就是進(jìn)入社會以后務(wù)必要有很強(qiáng)的職責(zé)心.在工作崗位上，我們務(wù)必要有強(qiáng)烈的職責(zé)感，要對自我的崗位負(fù)責(zé)，要對自我辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé).如果沒有完成當(dāng)天就應(yīng)完成的工作，那職員務(wù)必得加班;如果不留意出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也務(wù)必負(fù)責(zé)糾正。
其次，我覺得工作后每個(gè)人都務(wù)必要堅(jiān)守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī).在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。
最終，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)潛力和交際潛力.任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手潛力更重要。
所以，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一齊，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的潛力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
很感激實(shí)習(xí)單位給我這個(gè)這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
在大學(xué)里學(xué)的不是知識而是一種叫自學(xué)的能力。當(dāng)我真正走上工作崗位時(shí)才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論用的很少，我擔(dān)任的助理一職平時(shí)做些接待客戶、處理文件，有時(shí)覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計(jì)算機(jī)知識日新月異，他們不得不以自學(xué)盡快掌握新知識，迎接一個(gè)一個(gè)新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學(xué)校中學(xué)到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學(xué)習(xí)新知識積累經(jīng)驗(yàn)，沒有自學(xué)能力的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。
我的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，只是時(shí)間的問題。但如果你不去做，這一天永遠(yuǎn)不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹?。就像士兵突擊中的許三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。
另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因?yàn)殡娨晞】吹奶嗟脑颍铱偸歉杏X職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點(diǎn)，縮小別人的缺點(diǎn)。多站在別人的立場上想問題。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇九
通過在xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實(shí)習(xí)，首先可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有進(jìn)一步的了解；其次，可以進(jìn)一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施；再次，本專業(yè)所學(xué)知識可以應(yīng)用于實(shí)踐，既可以鞏固專業(yè)知識，又可以進(jìn)一步完善和完善知識框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理制度和管理，學(xué)會做事，在企業(yè)做人。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
對于央行文件，擁有支付和清算系統(tǒng)的公司應(yīng)進(jìn)行安全評估，并拜訪相關(guān)客戶。
每天下班前詳細(xì)記錄當(dāng)天的電話面試，并進(jìn)行總結(jié)。
每兩三天召開一次電話會議，進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié)，找出問題，及時(shí)修改，交流經(jīng)驗(yàn)。
對于遭到黑客攻擊的網(wǎng)站，公布安全漏洞和防止黑客攻擊的措施，挖掘潛在客戶。
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先，公司人力資源主管介紹了公司的一些規(guī)章制度和工作中的一些相關(guān)事宜。然后是華南區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，他們給我們介紹了這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解了公司概況后，開始培訓(xùn)與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)知識。技術(shù)部主任給我們介紹了技術(shù)知識，講解了網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如soc、ddos、流量控制、防火墻等。雖然我學(xué)過電子商務(wù)安全和支付，了解過網(wǎng)頁安全和支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但是很多相關(guān)的安全技術(shù)我還是不懂。經(jīng)過技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，但也拓展了我對電子商務(wù)安全的技術(shù)知識。
第二天，我開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)。我們是由來自臺灣省的客服總監(jiān)培訓(xùn)的。由于湖南省長沙分公司有幾個(gè)人在做這個(gè)項(xiàng)目，湖南和廣州的培訓(xùn)會就在一起舉行，三地通過遠(yuǎn)程視頻連接。雖然會議是通過網(wǎng)絡(luò)召開的，但是和實(shí)際坐在會議室開會是一樣的。你的任何聲音、任何動作，別人都能聽到、看到?？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷技巧和常用術(shù)語，然后發(fā)了一些資料讓我們背。
知道了技巧，熟悉了術(shù)語，就到了考驗(yàn)我們掌握的時(shí)候了?？头偙O(jiān)讓廣州和湖南的實(shí)習(xí)生互相培訓(xùn)，一個(gè)做客戶，一個(gè)做電話銷售，讓我們在不知道對方會有什么反應(yīng)的情況下適應(yīng)情況，大大提升了我們的實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
學(xué)生和老師的溝通自然比之前和商業(yè)企業(yè)的溝通要輕松很多，不會很快被拒絕。然而，在電話采訪中，我們?nèi)匀粫龅皆S多問題。比如學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心放假后值班，大部分電話從來不接。另外，網(wǎng)絡(luò)中心老師也意識到了這方面的問題，但是學(xué)校項(xiàng)目等一系列問題都需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批，很難方便交易。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月實(shí)習(xí)中學(xué)會了很多課堂上學(xué)不到的實(shí)用知識，受益匪淺。現(xiàn)在，我來總結(jié)一下這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)情況。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂億豐網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市林西五路西城新桂的一棟辦公樓內(nèi)，主要經(jīng)營電子網(wǎng)店和網(wǎng)站。主要面對當(dāng)?shù)嘏R沂。
在兩個(gè)月的工作中，我參加了公司的銷售工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。
第一階段是公司一開始給我們安排了三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn)，讓我了解這個(gè)產(chǎn)品的功能。我們的產(chǎn)品主要是幫客戶做推廣，做網(wǎng)店，找客戶。
第二階段，經(jīng)理安排我們試著打幾個(gè)電話，給我們找了一些當(dāng)?shù)乩习宓穆?lián)系方式。我們把產(chǎn)品介紹給老板，問問老板銷售模式和當(dāng)?shù)叵拗?。如果客戶適合我們的條件，有這方面的意向，我們會盡量約客戶出來面談。
如果客戶同意，我們就簽單，然后把訂單送到阿里巴巴總部，總部給他開戶。我們會給客戶的產(chǎn)品拍照，放在網(wǎng)上。雖然我才工作了兩個(gè)月，但我相信這為我以后的工作，尤其是銷售工作，開了一個(gè)好頭！
期間我下了訂單，這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶，我做了很多努力:記憶信息，調(diào)查同行市場，查詢店鋪情況，總結(jié)以往失敗的原因等。通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)踐，我深深的明白了銷售的重要性，從事銷售是一項(xiàng)非常辛苦的工作，并不是我在學(xué)習(xí)時(shí)想象的那么簡單。也讓我深刻認(rèn)識到，在學(xué)校學(xué)好知識固然重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。
在我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我像一個(gè)真正的員工一樣有自己的工作證，我感覺。
我不再是學(xué)生了。我每天6點(diǎn)起床，然后像一個(gè)真正的上班族一樣去上班。在上班的過程中，遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我知道了很多以前不知道的事情，對阿里巴巴也有了更深的了解。我也通過了解發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴的很多優(yōu)點(diǎn):1。阿里巴巴ceo馬云通過十年的努力，把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家；2.阿里巴巴適合中國任何一家企業(yè)，贏得了所有企業(yè)的信任和政府的支持。
實(shí)習(xí)讓每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須有一段經(jīng)歷。它讓我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識。它也開闊了我們的眼界，拓寬了我們的知識面，為我們將來進(jìn)一步走向社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)讓我們嘗試將學(xué)到的一些理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中。我認(rèn)為，作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，制定自己的十年發(fā)展規(guī)劃迫在眉睫。最后，衷心感謝益豐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會！在未來的一年里，我會腳踏實(shí)地地履行我的職責(zé)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。實(shí)習(xí)期間鍛煉了意志，體驗(yàn)了生活，接觸了社會，讓大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識與社會和諧融合。在這里，我將匯報(bào)一下我在實(shí)習(xí)期間的想法和工作。
我的實(shí)習(xí)單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司，經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收銀機(jī)、餐飲軟件等私人單位。雖然是中小型公司，但在激烈的市場競爭中生存下來，在全省同行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
為了培養(yǎng)自己的社交能力，我選擇了去業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)。經(jīng)理是一個(gè)年輕、精力充沛、善良的人。不僅可以學(xué)到各種專業(yè)技能，還可以學(xué)會如何處理人際關(guān)系，這對你現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。
實(shí)習(xí)前兩周主要是熟悉產(chǎn)品，包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單的障礙處理，向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能，演示產(chǎn)品。紙總覺得淺，要練。課本上已經(jīng)學(xué)過的東西，因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物，所以第一次用機(jī)器的時(shí)候就有可能用“心比力量多。的感覺。一臺收銀機(jī)，看起來很簡單，就是幾把鑰匙，但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作，卻比不上超市里的銷售人員。因?yàn)檫@是我接觸的第一個(gè)產(chǎn)品，結(jié)果好差，引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望。所以在以后的運(yùn)營學(xué)習(xí)中，我很努力，很專注，但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品并不難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，而且要簡明扼要。這里的關(guān)鍵是講好，不僅要講對，還要引起客戶的興趣，這樣才能做成一筆成功的生意。這對我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲也簧瞄L演講，沒有演講技巧和口才，這是我克服的困難。先用機(jī)器練，再和同事練，然后找經(jīng)理幫忙。我讓他冒充顧客。嘴都磨破了，終于看到經(jīng)理臉上的笑容。
更重要的是，我學(xué)會了體諒人，愛人，尊重人?！拔抑С置總€(gè)人，每個(gè)人都支持我”現(xiàn)實(shí)意義。我們的文明也處處體現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作中與人打交道。雖然有些是小板塊，但沒有真正的認(rèn)知，很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然，那樣的話，什么都不會發(fā)生。比如問“你姓什么？”你要回答這個(gè)問題:“避免使用您的姓氏”；還有，遞東西就像雙手奉上名片給對方，看著對方的眼睛，意味著尊重他人，獲得對方的認(rèn)可和信任，讓生意順利進(jìn)行。通過實(shí)際工作，可以體會到生活的艱辛，懂得珍惜的重要性，這是分分鐘來之不易的。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。鄧小平同志曾經(jīng)說過:“生活和學(xué)習(xí)”我們即將步入社會的新青年，新祖國的知識分子，應(yīng)該利用這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，在工作中發(fā)現(xiàn)自己與社會的不足和差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結(jié)構(gòu)，讓自己真正為社會和國家服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇十
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、網(wǎng)站、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過去，才剛剛報(bào)了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時(shí)下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報(bào)今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇十一
指導(dǎo)教師： 王建峰
系 別： 軟件工程系
專 業(yè)： 動漫設(shè)計(jì)與制作
班 級： 20xx級
姓 名： 劉付慶
成 績：
20xx 年 4 月 10 日
關(guān)于在網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)游戲制作有限公司動漫設(shè)計(jì)與制作專業(yè)
一、前言
三年的大學(xué)時(shí)光匆匆而過，我也即將結(jié)束自己的大學(xué)生活?？缛脒@個(gè)競爭激烈的社會。為了使自己盡快的適應(yīng)工作和生活，做好從學(xué)院人向社會人的快速蛻變，去年九月我來到了福建網(wǎng)龍網(wǎng)游有限公司工作實(shí)習(xí)，轉(zhuǎn)眼間。八個(gè)月的實(shí)習(xí)期即將過去，回想這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感覺到自己的成長和蛻變，實(shí)習(xí)期間的收獲講成為一筆寶貴的人生財(cái)富。也為自己畢業(yè)以后進(jìn)入公司打下了良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)崗位簡介
網(wǎng)龍網(wǎng)絡(luò)游戲公司成立與1999年，是中國網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商和運(yùn)營商領(lǐng)導(dǎo)者之一，網(wǎng)龍始終堅(jiān)持自主研發(fā)，迄今為止，公司已成功開發(fā)并運(yùn)營多款風(fēng)格迥異的大型網(wǎng)絡(luò)游戲，包括，《開心》《征服》《機(jī)戰(zhàn)》《信仰》。網(wǎng)龍突出的業(yè)績受到了各界的關(guān)注與肯定。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
在學(xué)習(xí)中成長
作為動漫專業(yè)的實(shí)習(xí)生，我們是公司未來的儲備干部，因此企業(yè)文化與核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要，在來公司實(shí)習(xí)之前，我們就以小組為單位開始了學(xué)習(xí)，每天寫學(xué)習(xí)心得，三天進(jìn)行小組討論，這些都為我進(jìn)入公司后打下了良好的基礎(chǔ)，進(jìn)入公司后，公司為我安排了一系列的課程，每個(gè)課程都體現(xiàn)著公司的企業(yè)化，我們還組織了學(xué)習(xí)交流會，擴(kuò)展訓(xùn)練，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我感到我不在不斷成長?？鞓?，學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、真誠，是網(wǎng)龍企業(yè)文化的dna,是每個(gè)網(wǎng)龍人所公用的文化基因。
（1）快樂：
在這里我發(fā)現(xiàn)游戲無處不在
我們享受工作，發(fā)現(xiàn)快樂，設(shè)計(jì)快樂，傳遞快樂。
我們的快樂=成長感（學(xué)習(xí)）+成就感（創(chuàng)新）+歸屬感（真誠）
(2)學(xué)習(xí)：
(3)創(chuàng)新：
(4)真誠：
我們把有話直說當(dāng)成我們溝通的標(biāo)準(zhǔn)；
我們更關(guān)心“什么是對的”而不是“誰是對的”；真誠相待讓我們獲得歸屬感；
在工作中蛻變
在經(jīng)過三個(gè)星期的學(xué)習(xí)后，我真正進(jìn)入到部門開始接觸實(shí)際性的工作，
1、軟件的轉(zhuǎn)換與熟悉
進(jìn)入公司的這三個(gè)星期是對軟件的轉(zhuǎn)換，因?yàn)槲以趯W(xué)校的專業(yè)是影視動畫技術(shù)，主要用到的軟件是maya，公司考慮到我們的實(shí)際情況，因此，進(jìn)入公司的前三個(gè)星期是對軟件的轉(zhuǎn)換和熟悉，完全的模型制作由maya到3dmax。軟件熟悉了以后，我們著手鍛煉模型制作能力，公司對模型制作的要求很高，需要和提供的圖片完全一致，以前在制作的認(rèn)為已經(jīng)差不多的模型，在模型制作階段是完全不允許了，我們需要在任何觀察都o(jì)k的。并且，如果客戶是提供的一張圖片的話，我們制作好模型后，需要選擇任意角度來檢查進(jìn)行角度對比，要達(dá)到一模一樣才是好的模型。否則都是不合格的，經(jīng)過三個(gè)星期不短的訓(xùn)練，我們對模型制作的警惕性達(dá)到非常高的程度，對自己要求不打u呢提高。
在模型制作過程中，uv的擺放也是至關(guān)重要的。這直接關(guān)乎到以后模型的整體表現(xiàn)。特別是對貼圖比較小的制作，以及怎么擺放才能更好的節(jié)省零到一空間。
2、貼圖的制作
無論是對畫面感要求極高的模型，還是需要貼圖來擬補(bǔ)模型制作缺陷，貼圖對模型的重要性，對以后渲染出來的效果是無可厚非的。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇十二
我從xx月xx日至xx月xx日，在xx電腦技術(shù)有限公司總部——xx區(qū)xx電腦城實(shí)習(xí)。最初，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，逐漸的了解了公司的組織管理結(jié)構(gòu)、經(jīng)營內(nèi)容、企業(yè)文化及其管理體制，以及銷售部的基本職責(zé)和義務(wù)。都說隔行如隔山，可我發(fā)現(xiàn)我這學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)的人即使是在自己的領(lǐng)地里也有太多太多的東西仍需我去努力探索和學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)的目的是鍛煉自己的動手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，反過來還能檢驗(yàn)書本上理論的正確性，有利于知識的融會貫通。同時(shí)，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉和提高能力的目的。一切都是為了讓實(shí)踐者對本專業(yè)知識形成一個(gè)客觀，理性的認(rèn)識，從而與社會現(xiàn)實(shí)相融匯。我?guī)е鴻z驗(yàn)和提升自己能力的目的，在12年春天，踏上了到實(shí)習(xí)的征程。經(jīng)過努力，我進(jìn)入到了xx電腦技術(shù)有限公司的銷售部開始了我的專業(yè)實(shí)習(xí)。
xx電腦科技有限公司是一家專業(yè)從事于聯(lián)想華碩品牌電腦兼電腦組裝及打印機(jī)傳真機(jī)碎紙機(jī)各種硒鼓墨盒銷售與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)的高新技術(shù)公司，公司堅(jiān)信只有完善的公司組織架構(gòu)才能為客戶提供更貼切的服務(wù)，專業(yè)的零售團(tuán)隊(duì)、行業(yè)客戶部、一支聯(lián)想認(rèn)證的專業(yè)工程師服務(wù)隊(duì)伍專門為企事業(yè)單位提供售前、售中、售后服務(wù)。
公司的用戶包括銀行、證券、房地產(chǎn)、航空、賓館、醫(yī)院等行業(yè)，專業(yè)服務(wù)得到用戶一致的認(rèn)可，贏得了良好的聲譽(yù)。公司秉承著“專業(yè)、熱忱、服務(wù)致上”的企業(yè)精神，為客戶提供一流的服務(wù)，維修各種品牌機(jī)、兼容機(jī)、組裝機(jī)，提供軟硬件上門維修服務(wù)，幫助客戶解決相關(guān)疑難問題，并向中小企業(yè)及家庭個(gè)人提供電腦、局域網(wǎng)長期維護(hù)服務(wù)，如電腦組裝、局域網(wǎng)構(gòu)建、網(wǎng)站建設(shè)等?？旖莸馁Y訊和一支高素質(zhì)的專業(yè)上門維修服務(wù)隊(duì)伍是常xx電腦科技限公司的一大特色。
我在xx電腦科技有限公司的具體實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：
安裝操作系統(tǒng)，以及協(xié)助主管將新到的計(jì)算機(jī)的入庫及統(tǒng)計(jì)工作。
“良好的后勤管理和支援是企業(yè)運(yùn)作中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，就如同這樣一句話的形容：三軍未動，糧草先行。尤其對于搞銷售的行業(yè)來說，這與銷售本身的輕重是不相伯仲的。”陳世榮主管在我剛到公司的第一天就這樣跟我說。經(jīng)過一段時(shí)間的接觸之后，我發(fā)覺這簡直就是一條公理。它不僅適用于xx，也同樣適用于其他企業(yè)。每想到這句話，我在做這些工作的時(shí)候也就格外的用心了。
與客戶的良好交流和溝通是取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑。公司的形象、公司的宗旨在不經(jīng)意間就會由我們的言談和舉止流露出來，如果方式得當(dāng)，會得到客戶的認(rèn)同和贊賞，那么，公司的形象就會在其心目中得到優(yōu)化。在一次上門服務(wù)中，一位用戶因?yàn)橛?jì)算機(jī)故障而向電腦醫(yī)院請求上門服務(wù)，主管為了檢驗(yàn)一下我的能力，便將我派去。
我費(fèi)了九牛二虎之力，卻仍是無濟(jì)于事。最后，只有放棄了，并如實(shí)相告，還承諾第二天請公司再派人來處理。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是晚上十點(diǎn)多了，在此之前我一直在檢查、測試，這些都看在了用戶的眼里，記在了心里。第二天，公司重新派人去解決了問題。時(shí)隔不久，經(jīng)理親自來表揚(yáng)了我，說是因?yàn)檫@件事，公司在用戶心目中的形象和信譽(yù)得到了提高。我暗感慚愧卻是興奮莫名，因?yàn)槲覍W(xué)到了取得優(yōu)異的工作效果的一個(gè)途徑，也使我更加警惕自己的知識。
實(shí)習(xí)過程中，我自覺服從實(shí)習(xí)單位的安排，同時(shí)也把著眼點(diǎn)放得更高遠(yuǎn)，從公司的全局出發(fā)，去了解公司運(yùn)行的基本規(guī)律、各層次人員的基本心態(tài)、行政管理的原則等，以求達(dá)到培養(yǎng)自己的目的。
無論從公司還是從個(gè)人的角度來講，我都是一個(gè)初學(xué)者和新手，許多事情都得從頭的學(xué)起和作起，所以我一直以謙虛和勤問、勤學(xué)的態(tài)度來對待一切人和事，并積極的探索理論和實(shí)踐相結(jié)合的途徑，怎么做才能更好、更有效率。利用實(shí)習(xí)機(jī)會，深入社會，為正式步入社會工作做好準(zhǔn)備。
全能型的人才是當(dāng)今社會和企業(yè)都急需的，我雖然不能做到全能型，但至少要能勝任許多領(lǐng)域。為了提高自己的銷售技能和能力，在公司的門店里我虛心的向各位前輩求教，邊學(xué)邊做，雖然只有十多套電腦的記錄，但還是得到了主管和經(jīng)理的贊同和表揚(yáng)。
實(shí)習(xí)的工作很累，但不辛苦，因?yàn)槲业男闹谐錆M了積極向上的活力和激情。大學(xué)生活讓我對計(jì)算機(jī)理論知識有了一定的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇十三
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，越來越多的人選擇加入網(wǎng)絡(luò)公司這個(gè)行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)工作，我有幸積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享這些心得體會，希望對廣大讀者有所幫助。
首先，網(wǎng)絡(luò)公司和傳統(tǒng)公司有著本質(zhì)的差別。我曾經(jīng)在一家傳統(tǒng)公司工作過，當(dāng)時(shí)的工作氛圍和網(wǎng)絡(luò)公司完全不同。在傳統(tǒng)公司，工作時(shí)間相對穩(wěn)定，每天按部就班地完成工作即可；而在網(wǎng)絡(luò)公司，你可能需要加班到深夜，迎接緊急的項(xiàng)目截止日期。此外，網(wǎng)絡(luò)公司更加注重創(chuàng)新和快速的執(zhí)行能力。因此，如果你想在網(wǎng)絡(luò)公司中脫穎而出，就需要具備敏捷的思維和快速的學(xué)習(xí)能力。
其次，團(tuán)隊(duì)合作是網(wǎng)絡(luò)公司的核心。在網(wǎng)絡(luò)公司中，一個(gè)人的力量是有限的，只有團(tuán)隊(duì)的合作才能取得更好的成果。事實(shí)上，個(gè)人的工作成績往往是通過團(tuán)隊(duì)的共同努力產(chǎn)生的。因此，作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的員工，我們必須學(xué)會與他人協(xié)作，共同推動項(xiàng)目的進(jìn)展。此外，一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要高效的溝通和良好的協(xié)作能力。我們應(yīng)該保持良好的溝通，并及時(shí)解決問題，以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
第三，自我驅(qū)動是在網(wǎng)絡(luò)公司中取得成功的關(guān)鍵因素。由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的需求變化快，員工需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。網(wǎng)絡(luò)公司很少有人力資源部門提供培訓(xùn)，我們必須主動學(xué)習(xí)和提升自己的能力。而且，網(wǎng)絡(luò)公司往往給予員工更多的自主權(quán)和空間，需要我們自我管理和自我激勵(lì)。因此，只有擁有強(qiáng)烈的自我驅(qū)動力，我們才能在網(wǎng)絡(luò)公司中取得成功。
第四，適應(yīng)力和創(chuàng)新能力對于在網(wǎng)絡(luò)公司中生存至關(guān)重要?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)競爭激烈，技術(shù)和產(chǎn)品變化迅速。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)公司需要及時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)市場的變化。員工們也需要具備快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)的能力。此外，創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵。網(wǎng)絡(luò)公司需要不斷推出新產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足用戶的不斷變化的需求。因此，作為網(wǎng)絡(luò)公司的員工，我們需要不斷思考和創(chuàng)新，為公司帶來更多價(jià)值。
最后，網(wǎng)絡(luò)公司給予了我許多寶貴的機(jī)會和挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)公司中，我學(xué)到了很多知識和技能，結(jié)識了許多優(yōu)秀的人才。網(wǎng)絡(luò)公司的工作環(huán)境極其活躍和創(chuàng)新，每天都有新的挑戰(zhàn)和機(jī)會等待著我們。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)公司也提供了更廣闊的發(fā)展空間和職業(yè)發(fā)展機(jī)會。作為一個(gè)年輕人，我非常慶幸自己選擇了加入網(wǎng)絡(luò)公司，因?yàn)槲覀兛梢韵硎艿礁嗟某砷L和成功的機(jī)會。
總的來說，網(wǎng)絡(luò)公司是一個(gè)有趣而具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)中工作，我學(xué)到了很多東西，并取得了一些成就。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我們每個(gè)人都能在網(wǎng)絡(luò)公司中獲得成功。無論是作為一名員工還是創(chuàng)業(yè)者，我們都能享受到網(wǎng)絡(luò)公司這個(gè)行業(yè)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。希望我的心得體會對那些打算加入網(wǎng)絡(luò)公司的人有所幫助，能夠更好地適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，并在其中取得優(yōu)異的成績。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇十四
一、實(shí)習(xí)目的：
初踏社會，心情比較激動、還有些許緊張。激動的是我可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會，戰(zhàn)勝這新的環(huán)境。
時(shí)下隨著各種通訊技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已在中國逐步進(jìn)入普及階段，許多人在充分享受瀏覽新聞，網(wǎng)上聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲，網(wǎng)上交易，收發(fā)電子郵件等網(wǎng)絡(luò)的各種樂趣后，開始不滿足于被動式的接受，希望能主動參與網(wǎng)絡(luò)，因此大量的個(gè)人網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生了。我經(jīng)過一番尋找和思考，最后選擇了在鄭州世紀(jì)創(chuàng)聯(lián)電子科技開發(fā)有限公司進(jìn)行社會實(shí)習(xí)，這是一個(gè)idc的公司，相對于我們這些學(xué)生，這個(gè)也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
通過實(shí)習(xí)，我們學(xué)生可以了解社會的一般情況，增加對學(xué)科范圍的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識；了解所學(xué)專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位、作用和發(fā)展趨勢；了解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的運(yùn)用生產(chǎn)與應(yīng)用方法、信息組織形式、軟件開發(fā)紀(jì)實(shí)過程及常用技術(shù)方法。從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和實(shí)踐動手能力。培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。并熟悉專業(yè)技術(shù)人員的工作職責(zé)和工作程序，獲得組織和管理的初步知識；培養(yǎng)熱愛專業(yè)、虛心學(xué)習(xí)和熱愛勞動的品德；培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)習(xí)期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實(shí)際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度；另一方面擴(kuò)大了知識面；再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
—
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
鄭州世紀(jì)創(chuàng)聯(lián)電子科技開發(fā)有限公司
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
本次實(shí)習(xí)內(nèi)容可以分為四個(gè)部分，就是域名注冊、虛擬主機(jī)，網(wǎng)站建設(shè)。下面我簡要介紹一
下這四個(gè)部分： 1、域名注冊
在建設(shè)網(wǎng)站前首先考慮的就是注冊域名，這是在深圳網(wǎng)站建設(shè)流程中第一件需要考慮的事情，和主題的確定并行考慮，域名選擇的基本原則是好記，基本要求是網(wǎng)友一想起你網(wǎng)站腦海里就會同時(shí)浮現(xiàn)出你網(wǎng)站的域名，三個(gè)字的名字比十個(gè)字的名字要好記，通過注冊域名，使企業(yè)在全球internet上有唯一標(biāo)識，也是社會各用戶瀏覽該企業(yè)的門牌號和進(jìn)入標(biāo)識。由域名構(gòu)成的網(wǎng)址會像商標(biāo)那樣，在互聯(lián)網(wǎng)上廣為流傳，好域名有助于你將來塑造自己在網(wǎng)上的國際形象。而同時(shí)域名在全世界具有唯一性，域名的資源又比較有限，誰先注冊，誰就有權(quán)使用，所以你現(xiàn)在就應(yīng)該考慮，是否要保護(hù)你在internet上的無形資產(chǎn)。為國際域名，://則為國內(nèi)域名。定義域名除了要考慮公司的性質(zhì)以及信息內(nèi)容的特征外，還應(yīng)該使這個(gè)名字簡潔、易記、具有沖擊力。
2、虛擬主機(jī)的選購
接下來就是選擇服務(wù)器。也是網(wǎng)站建設(shè)流程的關(guān)鍵一步，能否選擇正確的服務(wù)器對整個(gè)建設(shè)好后的排名起著非常重要作用。所謂虛擬主機(jī)是使用特殊軟硬件技術(shù)，把每臺計(jì)算機(jī)分成一臺臺"虛擬"的主機(jī)，在外界看來，虛擬主機(jī)與真正的主機(jī)沒有任何區(qū)別，我們建議企業(yè)上網(wǎng)采用虛擬主機(jī)方式。一般虛擬主機(jī)提供商都能向用戶提供10m、20m、30m直到一臺服務(wù)器的虛擬主機(jī)空間。一頁網(wǎng)頁所占的磁盤空間大約20 - 50千字節(jié)，10m大約可以放置200 - 500頁，但如果你對網(wǎng)站有特殊的要求，如圖片較多、動畫較多、需要文件下載或有數(shù)據(jù)庫等，就需要多一些空間（大家可以到『 免費(fèi)資源 』去看一下，那里有很多免費(fèi)空間）對于經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚的企業(yè)可考慮獨(dú)立服務(wù)器，因?yàn)楠?dú)立服務(wù)器可讓客戶更快速瀏覽及易管理，但獨(dú)立服務(wù)器成本比較高，中小企業(yè)一般是承擔(dān)不起，除非流量相當(dāng)大的網(wǎng)站才需要構(gòu)架獨(dú)立服務(wù)器，，但這需要很高的費(fèi)用及大量的人力、物力投入。
3、網(wǎng)站建設(shè)
第三步也是最重要的一步了，你可以選擇專業(yè)公司來制作也可自己或找個(gè)人來制作，但本人強(qiáng)烈見意最好是找專業(yè)公司來實(shí)施，無論從專業(yè)還是營銷方面來說專業(yè)公司有一定的優(yōu)勢，在建設(shè)前必須準(zhǔn)備充分的資料，這也是網(wǎng)站建設(shè)流程中一個(gè)關(guān)鍵的一個(gè)流程圖，其次是建站所考慮的一些問題比如“總體設(shè)計(jì)方案主題鮮明”“版式設(shè)計(jì)” “色彩在設(shè)計(jì)中的作用”“形式與內(nèi)容相統(tǒng)一” 都是與網(wǎng)絡(luò)公司相互溝通要考慮的因素。
4、宣傳與推廣
企業(yè)都不想自己建的網(wǎng)站只能自己看吧。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)八步驟
由于目前所見即所得類型的工具越來越多，使用也越來越方便，所以制作網(wǎng)頁已經(jīng)變成了一件輕松的工作，不像以前要手工編寫一行行的源代碼那樣。一般初學(xué)者經(jīng) 過短暫的學(xué)習(xí)就可以學(xué)會制作網(wǎng)頁，于是他們認(rèn)為網(wǎng)頁制作非常簡單，就匆匆忙忙制作自己的網(wǎng)站，可是做出來之后與別人一比，才發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站非常粗糙，這是 為什么呢？常言道：“性急吃不了熱豆腐”。建立一個(gè)網(wǎng)站就像蓋一幢大樓一樣，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，有自己特定的工作流程，你只有遵循這個(gè)步驟，按部就班地一步步來，才能設(shè)計(jì)出一個(gè)滿意的網(wǎng)站。
（1）、確定網(wǎng)站主題
網(wǎng)站主題就是你建立的網(wǎng)站所要包含的主要內(nèi)容，一個(gè)網(wǎng)站必須要有一個(gè)明確的主題。特別是對于個(gè)人網(wǎng)站，你不可能像綜合網(wǎng)站那樣做得內(nèi)容大而全，包羅萬象。 你沒有這個(gè)能力，也沒這個(gè)精力，所以必須要找準(zhǔn)一個(gè)自己最感興趣內(nèi)容，做深、做透，辦出自己的特色，這樣才能給用戶留下深刻的印象。網(wǎng)站的主題無定則，只 要是你感興趣的，任何內(nèi)容都可以，但主題要鮮明，在你的主題范圍內(nèi)容做到大而全、精而深。
（2）、搜集材料
明確了網(wǎng)站的主題以后，你就要圍繞主題開始搜集材料了。常言道：“巧婦難為無米之炊”。要想讓自己的網(wǎng)站有血有肉，能夠吸引住用戶，你就要盡量搜集材料， 搜集的材料越多，以后制作網(wǎng)站就越容易。材料既可以從圖書、報(bào)紙、光盤、多媒體上得來，也可以從互聯(lián)網(wǎng)上搜集，然后把搜集的材料去粗取精，去偽存真，作為 自己制作網(wǎng)頁的素材。
（3）、規(guī)劃網(wǎng)站
一個(gè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)得成功與否，很大程度上決定于設(shè)計(jì)者的規(guī)劃水平，網(wǎng)站規(guī)劃包含的內(nèi) 容很多，如網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)、欄目的設(shè)置、網(wǎng)站的風(fēng)格、顏色搭配、版面布局、文字圖片的運(yùn)用等，你只有在制作網(wǎng)頁之前把這些方面都考慮到了，才能在制作時(shí)胸有成竹。也只有如此制作出來的網(wǎng)頁才能有個(gè)性、有特色，具有吸引力。
（4）、選擇合適的制作工具
是網(wǎng)頁制作工具了，目前大多數(shù)網(wǎng)民選用的都是所見即所得的編輯工具，這其中的優(yōu)秀者當(dāng)然是dreamweaver和frontpage了，如果是初學(xué) 者，frontpage2000是首選。除此之外，還有圖片編輯工具，如photoshop等；動畫制作工具，如flash、 cool 3d、gif animator等；還有網(wǎng)頁特效工具，如有聲有色等，網(wǎng)上有許多這方面的軟件，你可以根據(jù)需要靈活運(yùn)用。
（5）、制作網(wǎng)頁
材料有了，工具也選好了，下面就需要按照規(guī)劃一步一步地把自己的想法變成現(xiàn)實(shí)了，這是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的過程，一定要按照先大后小、先簡單后復(fù)雜進(jìn)行制作。 所謂先大后小，就是說在制作網(wǎng)頁時(shí)，先把大的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好，然后再逐步完善小的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。所謂先簡單后復(fù)雜，就是先設(shè)計(jì)出簡單的內(nèi)容，然后再設(shè)計(jì)復(fù)雜的內(nèi) 容，以便出現(xiàn)問題時(shí)好修改。在制作網(wǎng)頁時(shí)要多靈活運(yùn)用模板，這樣可以大大提高制作效率。
（6）、上傳測試
網(wǎng)頁制作完畢，最后要發(fā)布到web服務(wù)器上，才能夠讓全世界的朋友觀看，現(xiàn)在上傳的工具有很多，有些網(wǎng)頁制作工具本身就帶有ftp功能，利用這些ftp工 具，你可以很方便地把網(wǎng)站發(fā)布到自己申請的主頁存放服務(wù)器上。網(wǎng)站上傳以后，你要在瀏覽器中打開自己的網(wǎng)站，逐頁逐個(gè)鏈接的進(jìn)行測試，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)修 改，然后再上傳測試。全部測試完畢就可以把你的網(wǎng)址告訴給朋友，讓他們來瀏覽。
（7）、推廣宣傳
網(wǎng)頁做好之后，還要不斷地進(jìn)行宣傳，這樣才能讓更多的朋友認(rèn)識它，提高網(wǎng)站的訪問率和知名度。推廣的方法有很多，例如到搜索引擎上注冊、與別的網(wǎng)站交換鏈接、加入廣告鏈等。
（8）、維護(hù)更新
網(wǎng)站要注意經(jīng)常維護(hù)更新內(nèi)容，保持內(nèi)容的新鮮，不要做好就放在那兒不變了，只有不斷地給它補(bǔ)充新的內(nèi)容，才能夠吸引住瀏覽者。
計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員能利用一技之長及在某一方面的專長輕松制作網(wǎng)頁，但大量的網(wǎng)絡(luò)新手如何制作個(gè)人主頁，建立個(gè)人網(wǎng)站呢？我大概總結(jié)了以下幾 點(diǎn)，希望對一些對這方面缺乏基本了解的人提供一些幫助。如果你是個(gè)經(jīng)常上網(wǎng)的網(wǎng)蟲，并對如何建立網(wǎng)站有一定的興趣，那么請你繼續(xù)讀下去，否則我推薦你使用 某些網(wǎng)站推出的傻瓜式的個(gè)人網(wǎng)頁或請專業(yè)的網(wǎng)頁制作公司代勞，完全沒必要自己動手。
1． 要建立個(gè)人網(wǎng)站，首先必須要了解一下目前網(wǎng)頁制作的基本語言html，入門即可，大概花個(gè)一二小時(shí)就可。
2． 學(xué)會使用目前流行的網(wǎng)頁制作軟件，如、dreamweaver等一些功能強(qiáng)大，所見所得的軟件，初步了解就可，不用全部掌握，一般是邊用邊學(xué)，不斷提高使用水平。
3． 廣泛的上網(wǎng)瀏覽各種網(wǎng)頁，一開始最好能下載一些較簡單的個(gè)人網(wǎng)頁，因?yàn)樗麄兯玫降募夹g(shù)較為簡單，可用網(wǎng)頁制作軟件打開研究。然后推薦去瀏覽一些專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)一些排版經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)可下載一些網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)模版供自己套用。
4． 確定你的網(wǎng)站主題，我個(gè)人不主張開始就想書庫等網(wǎng)上流行的為網(wǎng)站主題，因?yàn)榈谝荒悴粔驅(qū)I(yè)，網(wǎng)上已有太多的同類軟件，別人不可能上你的網(wǎng)站下載。第二這類網(wǎng)站需要巨大的主頁空間，不僅一開始你申請不到這么大的空間，而且你也不可能經(jīng)常上載維護(hù)。網(wǎng)站主題最好是有你的個(gè)人特色，實(shí)在不能確定我建議自己做一個(gè)私人門戶網(wǎng)站，將平時(shí)自己經(jīng)常去的網(wǎng)站做一個(gè)較為綜合的連結(jié)。
5． 網(wǎng)頁最好不要用特別與眾不同的顏色、字體，因?yàn)槊總€(gè)人使用的計(jì)算機(jī)各不相同，特別的顏色、字體別人不一定能看得到。
6． 網(wǎng)頁要增加美觀圖片不可缺少，我建議如果你會用一些專業(yè)的作圖軟件最好自己制作，這會有自己的特色，放些私人照片也可以，但切記各種圖片一定要作優(yōu)化處 理，減小它的存儲尺寸。提醒一下每頁不要放過多的圖片，因?yàn)榈谝粫咕W(wǎng)頁顯得雜亂，第二會使你的網(wǎng)頁顯示速度過慢。制作圖片的常用軟件有 photoshop，fireworks等。
7． 網(wǎng)頁上可以用一些動畫與特效增加你主頁的美觀與功能，動畫可上網(wǎng)找，同樣最好能自己制作，gif格式的最常用，可用ulead的gig animator軟件制作，目前流行的是flash動畫，更多變化，尺寸更小，缺點(diǎn)是有些計(jì)算機(jī)上的瀏覽器缺省沒有安裝flash瀏覽軟件，有些計(jì)算機(jī)用 戶不能看到flash。網(wǎng)上還有許多免費(fèi)的javascript等可供使用，與圖片一樣，我建議每頁不要放太多的動畫與特效。
8． 網(wǎng)頁基本建成后，上網(wǎng)找免費(fèi)的主頁空間，以其主機(jī)的速度，提供的空間大小和有無基本的cgi功能及其提供的域名是否簡單易記為考察依據(jù)，所謂cgi是指主 機(jī)服務(wù)器上提供的程序，一般你可申請有免費(fèi)計(jì)數(shù)器、留言板等。找到速度快，主頁存放空間大，域名簡單的網(wǎng)站存放你的網(wǎng)頁。
9． 接下來是將網(wǎng)頁上傳至你申請的服務(wù)器上，具體上傳的辦法你在申請主頁空間時(shí)就會了解，具體使用你制作網(wǎng)頁的軟件即可，我個(gè)人推薦使用cuteftp pro上傳，這個(gè)軟件功能強(qiáng)大，簡單易用。
五、實(shí)結(jié)：
在公司的實(shí)習(xí)，通過理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)知識，提高自學(xué)能力與實(shí)踐能力，熟悉了工作中所需的技能及工作流程，在公司的學(xué)習(xí)，使我在idc方面的能力有了更多的提高。加深了對域名，vps，服務(wù)器，網(wǎng)站等的了解。
其實(shí)在學(xué)校所學(xué)的知識多少與實(shí)際應(yīng)用有所脫軌，并且所學(xué)知識是有限的，因此在實(shí)際工作中會經(jīng)常遇到從未碰觸過的知識技術(shù)或與所學(xué)的知識不一致等問題。此時(shí)，就需要有一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，耐心鉆研的精神以及良好的自學(xué)能力。 在此次實(shí)習(xí)過程中也反映出我的缺點(diǎn)疏漏。以后需要繼續(xù)刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能。
海南辛普卡樂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告
1. 實(shí)習(xí)目的
初踏社會，心情激動、緊張。激動的是我終于可以長大了，可以開始我真正的人生;緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境。 經(jīng)過一番尋找和大家的商討之后，最后選擇了在海南辛普卡樂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行社會實(shí)習(xí)，這是一個(gè)電腦銷售的公司，相對于我們這些學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的學(xué)生，這個(gè)也是不錯(cuò)的選擇，同時(shí)也想著這是另一種生活的開始，心里充滿期待的同時(shí)， 也有點(diǎn)擔(dān)心自己的能力不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進(jìn)步的，不能總是在自己的能力范圍內(nèi)做事，這樣永遠(yuǎn)也學(xué)不到新的知識，所以自己也沒有多想什么，就開始投入工作的思想準(zhǔn)備了。 通過實(shí)習(xí)，了解社會和實(shí)習(xí)場所的一般情況，增加對本專業(yè)學(xué)科范圍的感性認(rèn)識和理性認(rèn)識；了解所學(xué)專業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的地位、作用和發(fā)展趨勢；了 解本專業(yè)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)運(yùn)用生產(chǎn)與應(yīng)用方法、信息組織形式、軟件開發(fā)紀(jì)實(shí)過程及常用技術(shù)方法。從事專業(yè)技術(shù)工作及管理工作所必須的各種基本技能和 實(shí)踐動手能力。培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、從實(shí)際出發(fā)分析問題、研究問題和解決問題的能力，將學(xué)生所學(xué)知識系統(tǒng)化，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。并熟悉專業(yè)技術(shù)人員的工作職責(zé)和工作程序，獲得組織和管理的初步知識； 培養(yǎng)熱愛專業(yè)、虛心學(xué)習(xí)和熱愛勞動的品德；培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。實(shí)習(xí)期 間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實(shí) 際操作,一方面檢驗(yàn)了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度；另一方面擴(kuò)大了知識 面；再者是鍛煉和增強(qiáng)了實(shí)際動手和獨(dú)立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán) 謹(jǐn)求實(shí)的科學(xué)態(tài)度。
2. 實(shí)習(xí)內(nèi)容
雖然不會退縮，但到了真正要面對的時(shí)候，還是有點(diǎn)緊張害怕的。首先第一天，就是要對我們進(jìn)行基本的電腦銷售培訓(xùn)，同時(shí)也會教我們?nèi)ソM裝電腦，雖說我自己學(xué)的是經(jīng)濟(jì)知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓(xùn)的時(shí)候覺得一點(diǎn)都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件， 自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機(jī)的 安裝，各個(gè)部件的 安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負(fù)極的，這些在主板那里有提示正負(fù)極方向。經(jīng)過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個(gè)部分拼湊成一個(gè)基本完整的主機(jī)了。但這也僅僅是開始，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統(tǒng)，這個(gè)對于我們這些 學(xué)計(jì)算機(jī)軟件的人來說簡直 就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細(xì)節(jié)要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細(xì)心才可以。經(jīng)過幾次動手，終于掌握了這基本的電腦組裝 了，同時(shí)心里也終于有點(diǎn)學(xué)有所成的感覺了。但接下 來要學(xué)的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價(jià)格等方 面的信息?，F(xiàn)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)步的 飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一 點(diǎn)都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔(dān)心腦袋會負(fù)荷不起，還好我的同學(xué)看起來不怎么煩躁，這讓我 暗暗慚愧，只好默默的開始面對那些信息。 大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求 我們慢慢掌握，這也讓我松了一口氣。當(dāng) 我們大概記住那些產(chǎn)品的信息的時(shí)候， 今天也在悄悄的隱退，一天的培訓(xùn)基本完成，頓時(shí)有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個(gè)人輕松起來。原來當(dāng)個(gè)學(xué)徒一點(diǎn)都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是 腦力感到有點(diǎn)超支，或許是還沒有習(xí)慣的原因吧。有幾個(gè)同學(xué)說也有同感，這種 壓力和學(xué)校學(xué)習(xí)的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。 培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了，開始幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產(chǎn)品的信息繼續(xù)記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個(gè)學(xué)生配電腦上學(xué)，我們就給他介紹了款性價(jià)比比較適合學(xué)生用的電腦給他。
經(jīng)過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點(diǎn)滿足感，畢竟是開始，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產(chǎn)品的功能等也不那么陌生了，同時(shí)也讓我知道銷售業(yè)這樣的行業(yè)必須遵循第一準(zhǔn)則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實(shí)習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)， 同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作， 細(xì)節(jié)都是必須要注意的，細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適合。
2. 實(shí)習(xí)結(jié)果
五、內(nèi)存條接觸不良; 六、機(jī)器感染 cih 病毒，bios 被破壞性 刷新等等。 4. 實(shí)結(jié)和體會 實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會，不論什么人， 什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。 沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長的，經(jīng)歷一段過程，喜悅 或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會因涉事而 成長。 畢業(yè)實(shí)習(xí)的結(jié)束，意味著學(xué)校生活也將結(jié)束。在此,非常感謝學(xué)校和實(shí)習(xí)單位 給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會。通過實(shí)習(xí)，讓我看清自己需要什么，同時(shí)也讓我吸取了許多 工作和社會經(jīng)驗(yàn)，這將對我以后踏足社會，謀生立業(yè)有很好的借鑒和幫助作用。 今后,我會帶著這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)，在人生的旅途中勇往直前，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)。
1 前言
1.1.實(shí)習(xí)目的：
若是將我們學(xué)習(xí)獲取知識的過程比作吃飯獲得能量的過程，我認(rèn)為，校園生活只是單純的完成了“吃”這個(gè)動作——在較短的時(shí)間內(nèi)將填充了大量的知識。因?yàn)榇髮W(xué)的學(xué)習(xí)生活提倡的是在較短的時(shí)間內(nèi)盡量掌握更多的理論知識，所以我們?nèi)鄙倌芰Φ氖炀毰c加強(qiáng)，缺少實(shí)際情景的見證和實(shí)踐活動的參與，使得我們很多時(shí)候很難對自身的能力有明晰的認(rèn)識，能力缺陷往往被遮蔽起來。
而實(shí)習(xí)生活對我們來講是在進(jìn)行一個(gè)“消化”的過程，同時(shí)也是是加深對自我能力認(rèn)識的重要途徑。它考驗(yàn)著我們的知識遷移和運(yùn)用能力、適應(yīng)環(huán)境的能力、應(yīng)對突發(fā)事件的能力以及如何處理人際關(guān)系等各方面的能力，為我們提供了不可多得的見證的機(jī)遇和平臺。
我希望能通過實(shí)習(xí)。綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識、方法和技能，開展實(shí)際工作，鞏固專業(yè)技能，培養(yǎng)和強(qiáng)化社會溝通能力；樹立新的發(fā)展起點(diǎn)和目標(biāo)，通過實(shí)習(xí)，認(rèn)識社會的需要，發(fā)現(xiàn)自身的差距，培養(yǎng)面對現(xiàn)實(shí)的正確態(tài)度和獨(dú)立分析解決問題的基本能力；培養(yǎng)良好的職業(yè)精神，適應(yīng)畢業(yè)以后的實(shí)際工作需求。
1.2.實(shí)習(xí)環(huán)境：
我實(shí)習(xí)于xx網(wǎng)絡(luò)公司，公司總部在xx（公司簡介）
我的工作崗位是xx。
工作時(shí)間是xx。
而工作地點(diǎn)在xx。
2 實(shí)習(xí)詳情
2.1 實(shí)習(xí)過程
因?yàn)楣竟ぷ饔须p休，所以以星期為單位，我總共要實(shí)習(xí)6周的時(shí)間。到公司的第一天是一個(gè)周五，助理妹紙帶我們簽了實(shí)習(xí)合同，了解了工作以及生活環(huán)境，包括工作要接觸的同事，一些簡單的注意事項(xiàng)以及工作的大致內(nèi)容等，接下來的周末，熱情的師兄師姐帶我們了玩玩桌游，逛逛動漫城福州市，讓我們最快速的融入了網(wǎng)龍這個(gè)大家庭。
2.1.1初識
對于公司來講，實(shí)習(xí)生是需要培養(yǎng)和學(xué)習(xí)才能有一定的產(chǎn)能。所以我們首要的任務(wù)是學(xué)習(xí)。我們前兩周的任務(wù)就是像海綿吸水一樣快速的學(xué)習(xí)。
我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)就是掌握公司領(lǐng)導(dǎo)自己根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)而產(chǎn)生并不斷改良的軟件設(shè)計(jì)方法-論，再掌握x-mind思維導(dǎo)圖軟件、axure rp pro或justinmind至少一個(gè)的快速原型設(shè)計(jì)軟件，然后通過設(shè)計(jì)方法-論的初級認(rèn)證。
第一天工作，我們就來了一次戶外拓展活動，用姓名筆畫數(shù)來將我們這群實(shí)習(xí)生分為三組——那時(shí)候我們并不知道，之后我們就和這些用奇特方式遇到的奇特的伙伴朝夕相處了一個(gè)半月，通過相互的了解和摩擦，產(chǎn)生了深厚的友誼。拓展活動內(nèi)容是在范圍巨大的園區(qū)內(nèi)尋找助理妹紙給我們的照片中的景色并為全組成員拍照，匹配度最高，用時(shí)最短的那一組獲勝。記得當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)小插曲，有一位同學(xué)的腳被工地的釘子扎傷了，我們兩組的人留下來陪她耽擱了時(shí)間，失去了優(yōu)勝的機(jī)會，但是我們并不后悔，因?yàn)槲覀冋故玖嘶锇榈挠褠邸?/p>
公司的學(xué)習(xí)工作制度也是不得不提的，首先是我們的工作時(shí)間。我們上班的時(shí)間是可以自己選擇的，可以上下浮動，只要一天之內(nèi)工作時(shí)間滿8小時(shí)即可。我們完全可以睡個(gè)舒服的美容覺，起床之后悠閑的吃個(gè)早餐，然后精氣慢慢的去工作，這樣我們工作的效率也是極高的。正如公司董事長說的，我們是腦力工作者，就要時(shí)刻讓自己大腦充滿活力，如果很疲勞，我們工作就會對身體產(chǎn)生一定的負(fù)荷，此時(shí)從某些意義上講，我們變成了體力勞動者，違背了初衷。有一些習(xí)慣“晝伏夜出”的同學(xué)更是可以選擇下午上班，晚上11點(diǎn)下班，更有甚者半夜3點(diǎn)下班。
2.1.2方法的學(xué)習(xí)
接下來，就是我們自主的學(xué)習(xí)時(shí)間了。公司對我們采用開放的制度，有大師兄幫助答疑布置任務(wù)以及點(diǎn)評作業(yè)來幫助我們提高。我們每天的生活也規(guī)律到了學(xué)習(xí)——小組討論——答疑——解決問題——做作業(yè)（設(shè)計(jì)實(shí)例）的流程。直到我們學(xué)完了初級的設(shè)計(jì)方法-論。
然后嚴(yán)厲的批判不足之處。這是在我們第一次跑方法-論的結(jié)果被同事們“嫌棄”后得到的經(jīng)驗(yàn)。
2.1.3軟件的學(xué)習(xí)
首先是思維導(dǎo)圖軟件——x-mind。這個(gè)軟件其實(shí)是我們做軟件設(shè)計(jì)整個(gè)過程中的輔助軟件，思維導(dǎo)圖是可以幫助我們梳理思路的很有效的工具，有時(shí)候我們想不到好的方法，就要去窮舉，從各種維度方面考慮，這時(shí)候思維導(dǎo)圖可以幫助我們整理維度，擴(kuò)展我們的腦洞；有時(shí)候我們抓不住設(shè)計(jì)的重點(diǎn)，就要去分解，可能是分解一個(gè)過程，一個(gè)界面，一個(gè)動作，這時(shí)候思維導(dǎo)圖可以幫助我們整理分解維度，整理我們的思路。
其次是快速原型軟件——axure rp pro。產(chǎn)品原型可以概括的說是整個(gè)產(chǎn)品面市之前的一個(gè)框架設(shè)計(jì)。以網(wǎng)站注冊作為例子,整個(gè)前期的交互設(shè)計(jì)流程圖之后,就是原形開發(fā)的設(shè)計(jì)階段,簡單的來說是將頁面的模塊、原素、人機(jī)交互的形式，利用線框描述的方法，將產(chǎn)品脫離皮膚狀態(tài)下更加具體跟生動的進(jìn)行表達(dá)。
為了讓我們能靈活運(yùn)用剛剛學(xué)到手的軟件技能和方法-論，大師兄布置了一項(xiàng)讓我們干勁十足的任務(wù)——用設(shè)計(jì)方法-論的方式分析任意一個(gè)自己想做的軟件功能，并用原型將自己要做的軟件表達(dá)出來，重點(diǎn)在獎(jiǎng)勵(lì)！
2.1.4項(xiàng)目工作
因?yàn)檎猩€路的問題，我有幸可以選擇公司眾多小項(xiàng)目其中的一個(gè)，利用剩下的短短兩個(gè)星期在實(shí)戰(zhàn)中鍛煉自己的能力，去近距離接觸我們現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)社會中不可缺少的手機(jī)應(yīng)用功能是怎么被創(chuàng)造出來的。
2.2學(xué)習(xí)內(nèi)容
2.2.1方法（公司文件）
2.2.2 x-mind
xmind不僅可以繪制思維導(dǎo)圖，還能繪制魚骨圖、二維圖、樹形圖、邏輯圖、組織結(jié)構(gòu)圖（org、tree、logic chart、fishbone）。并且，可以方便地從這些展示形式之間進(jìn)行轉(zhuǎn)換。輸出格式有：html、圖片。其主要功能特征有：
a、思維管理
xmind 在企業(yè)和教育領(lǐng)域都有很廣泛的應(yīng)用。在企業(yè)中它可以用來進(jìn)行會議管理、項(xiàng)目管理、信息管理、計(jì)劃和時(shí)間管理、企業(yè)決策分析等；在教育領(lǐng)域，它通常被用于教師備課、課程規(guī)劃、頭腦風(fēng)暴等。
b、商務(wù)演示
xmind 被認(rèn)為是一種是新一代演示軟件的模式，在xmind中進(jìn)行演示，它始終為用戶提供縱向深入和橫向擴(kuò)展兩個(gè)維度的選擇，這樣用戶在進(jìn)行演示的時(shí)候，可以根據(jù)聽眾和現(xiàn)場的反饋及時(shí)的調(diào)整演示的內(nèi)容，對于聽眾感興趣的話題，可以縱向深入進(jìn)行講解和挖掘，對于聽眾不太關(guān)心的問題可以快速的跳轉(zhuǎn)到下一個(gè)話題。
c、與辦公軟件協(xié)同工作
xmind 的文件可以導(dǎo)出成microsoft word、microsoft powerpoint、pdf、圖片（包括png、jpg、gif、bmp 等）、rtf、txt等格式，可以方便的將xmind繪制的成果與朋友和同事共享。
2.2.3 axure rp pro
axure rp是一個(gè)專業(yè)的快速原型設(shè)計(jì)工具，讓負(fù)責(zé)定義需求和規(guī)格、設(shè)計(jì)功能和界面的專家能夠快速創(chuàng)建應(yīng)用軟件或web網(wǎng)站的線框圖、流程圖、原型和規(guī)格說明文檔。作為專業(yè)的原型設(shè)計(jì)工具，它能快速、高效的創(chuàng)建原型，同時(shí)支持多人協(xié)作設(shè)計(jì)和版本控制管理。axure rp的使用者主要包括商業(yè)分析師、信息架構(gòu)師、可用性專家、產(chǎn)品經(jīng)理、it咨詢師、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、交互設(shè)計(jì)師、界面設(shè)計(jì)師等，另外，架構(gòu)師、程序開發(fā)工程師也在使用axure。
axure rp 的工作環(huán)境主要包括：
·主菜單和工具欄——執(zhí)行常用操作，如文件打開、保存文件，格式化控件，自動生成原型和規(guī)格說明書等操作。
·站點(diǎn)地圖面板——對所設(shè)計(jì)的頁面（包括線框圖和流程圖）進(jìn)行添加、刪除、重命名和組織頁面層次。
·控件面板——該面版包含線框圖控件和流程圖控件，另外，你還可以載入已有的部件庫（*.rplib文件）創(chuàng)建自己的部件庫。
·模塊面板——一種可以復(fù)用的特殊頁面，在該面板中可進(jìn)行模塊的添加、刪除、重命名和組織模塊分類層次。
·線框圖工作區(qū)——線框圖工作區(qū)也叫頁面工作區(qū)，線框圖工作區(qū)是你進(jìn)行原型設(shè)計(jì)的主要區(qū)域，在該區(qū)域中你可以設(shè)計(jì)線框圖、流程圖、自定義部件、模塊。
·頁面注釋和交互區(qū)——添加和管理頁面級的注釋和交互。
·控件交互面板——定義控件的交互，如：鏈接、彈出、動態(tài)顯示和隱藏等。 ·控件注釋面板——對控件的功能進(jìn)行注釋說明。
2.3實(shí)習(xí)成果
（公司文件）
3 總結(jié)
3.1 實(shí)習(xí)體會
在學(xué)校里，你不學(xué)習(xí)，可能還有老師說你，提醒你；但是在單位上，不需要?jiǎng)e人的提醒你就會自覺的去學(xué)習(xí)，因?yàn)槟悴幌胱屓思抑滥闶裁炊疾欢Ｔ趯W(xué)校，你可以隨時(shí)不去上課，也可以隨時(shí)早退或曠課；但是在單位上，你一定會準(zhǔn)時(shí)甚至提前去上班，而且還需要偶爾加班，能夠準(zhǔn)時(shí)下班已經(jīng)算是很不錯(cuò)的。在學(xué)校，你沒有準(zhǔn)時(shí)完成作業(yè)，還可以補(bǔ)一補(bǔ)，但是在工作上，你沒有準(zhǔn)時(shí)完成工作，那么就是你的過失，你的能力問題，就算是加班熬通宵，你也必須把任務(wù)完成，這就是責(zé)任。這就是工作與學(xué)校里的最根本的區(qū)別，也是從學(xué)生轉(zhuǎn)變成勞動者必須經(jīng)歷的階段。
3.2尾聲：珍惜、感謝和努力
通過一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，基本對部門的職責(zé)、功能有了較為清晰的認(rèn)識，期待著在以后的實(shí)習(xí)中獲得更大的收獲。衡量了個(gè)人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點(diǎn)。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信，這次實(shí)習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗(yàn)、心得會促進(jìn)我在以后的學(xué)習(xí)、工作中尋找到更加合理的方法和正確的方向。我不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的.重要性！
最后，我想說，機(jī)會永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人！不過有一點(diǎn)比機(jī)會更重要，那就是不要讓求職的困難凌亂了你的心情，不要讓應(yīng)聘的失敗阻礙了你前進(jìn)的動力！珍惜身邊的人，珍惜眼前的每一個(gè)機(jī)會。
頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位：網(wǎng)絡(luò)有限公司
二、實(shí)習(xí)目的：通過半年的實(shí)崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé)，掌握客服這一工作崗位的基本技能；增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力；了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗(yàn)真切上班生活；培養(yǎng)一種對待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，適應(yīng)工作時(shí)的基本作息制度；為今后正式工作打下基礎(chǔ)。 三、實(shí)習(xí)崗位工作介紹：
1、接聽該的熱線電話，為報(bào)裝寬帶的客戶進(jìn)行登記。
2、為打入熱線的客戶解決一些在寬帶使用時(shí)遇到的問題，并統(tǒng)計(jì)客戶遇到的問題并把問題反映給技術(shù)部。
3、打電話回訪用戶的寬帶使用情況，并做滿意度調(diào)查。
實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年12月1日---2015年5月20日
四川超然網(wǎng)絡(luò)有限公司主要從事小區(qū)寬帶安裝。寬帶最傳統(tǒng)的接入方式便是與固定電話捆-綁在一起，利用電話來撥號，通過電話線來轉(zhuǎn)送數(shù)據(jù)，通過“貓”來分開網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包和電話數(shù)據(jù)。但近些年來，通信市場的不斷擴(kuò)大，技術(shù)不斷的更新、領(lǐng)先，多種寬帶接入方式隨之產(chǎn)生。一種是有線電視線路的cable modem方式, 還有一種是電力線上網(wǎng),也叫plc(英文全稱是power line communication),即電力線通信，另外一種是雙絞線的以太網(wǎng)方式。該公司便是以雙絞線的以太網(wǎng)方式來安裝寬帶，主要經(jīng)營對象是南寧的各個(gè)小區(qū)。
我的崗位是電話客服專員，所有的工作都是通過電話來完成的。我的工作分為以下幾種：
（1）客戶報(bào)裝。當(dāng)有客戶打電話來申請裝寬帶時(shí)，我要做的就是問清楚報(bào)裝客戶的電話，姓名，住址，與其客戶的需求，約好上門時(shí)間，并做好詳細(xì)的記錄。然后下單，再把業(yè)務(wù)受理單送到財(cái)務(wù)部，讓其開帳號和發(fā)票。最后通知技術(shù)人員到財(cái)務(wù)領(lǐng)單，并監(jiān)督催促技術(shù)人員準(zhǔn)時(shí)上門安裝。
（2）客戶咨詢?？蛻舻淖稍兎譃閮煞N情況，一種情況是客戶對公司的業(yè)務(wù)不了解，不能下決心購買公司的服務(wù)。此時(shí)我就要根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)的要求，對其介紹一些條件相近的業(yè)務(wù)供其選擇。因此在客戶來電咨詢的時(shí)候我們必須完全清楚寬帶的各種資費(fèi)，掌握公司現(xiàn)行資費(fèi)的所有優(yōu)點(diǎn)。另一種情況就是當(dāng)客戶在使用我們所提供的寬帶服務(wù)的時(shí)候遇到一些不能解決的問題來咨詢或是投訴。如果是咨詢的話，這個(gè)時(shí)候我就需要詳細(xì)詢問他們出現(xiàn)的狀況，并結(jié)合他們出現(xiàn)的情況給予解決方法；如果問題還是不能解決，就需要聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修。在客戶咨詢過后，無論客戶問題解決與否，我都要進(jìn)行詳細(xì)登記，并交給技術(shù)部進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)了解自己產(chǎn)品出現(xiàn)的缺陷，想辦法解決。而當(dāng)處理客戶的投訴時(shí)，我必須要有極大的耐心，切記始終保持親切的語氣。因?yàn)榭蛻粲龅絾栴}后心情本來就不好，語氣也會比較急躁，一旦我的語氣出現(xiàn)任何的不耐煩，就有可能導(dǎo)致與客戶發(fā)生爭吵。這種情況是絕對不能出現(xiàn)的，因?yàn)檫@是影響公司的形象的行為，公司會因此而損失部分客戶。另外我還必須盡量快速的處理問題，優(yōu)秀的處理問題能力才能給予客戶信任感，才能給客戶留下好印象，更牢的留住客戶。不管客戶是來咨詢的還是來投訴的，我在與客戶交談的時(shí)候語氣不僅要保持親切，更需要保持自信。自信的口吻才能讓客戶覺得公司有能力為他決絕任何問題，才能讓客戶放心安裝我們的寬帶，才能為公司爭取到更多的用戶。
（3）電話回訪。每天我都要打電話給一定數(shù)量的、購買過本公司產(chǎn)品的客戶，詢問他
們產(chǎn)品的使用情況，對產(chǎn)品是否滿意，產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)過那些問題或不足，是否有意向繼續(xù)使用本公司的產(chǎn)品。做好客戶的滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果上報(bào)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。顧客的滿意度是對公司所付出的努力的認(rèn)可，也是未來改善產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。而且進(jìn)行滿意度調(diào)查，會讓客戶感受到我們對他們的關(guān)心，讓客戶知道我們并不是賺了他的錢以后就對他不聞不問了。這樣做可以提高顧客忠誠度，讓客戶以后繼續(xù)使用我們的產(chǎn)品，甚至也介紹親朋好友來購買我們的產(chǎn)品。電話回訪也是一種鞏固現(xiàn)有客戶忠誠度與挖掘潛在客戶的投資。
四、總結(jié)：在這里實(shí)習(xí)的半年里，我基本成為了一名客服專員，掌握了許多交流、處事、營銷的技巧。并且認(rèn)識到做為一個(gè)合格的客服專員，其基本要求就是需要聲音甜美、態(tài)度親切、有耐心，同時(shí)需要有強(qiáng)烈責(zé)任感。在耐心細(xì)致地為客戶解決每一個(gè)問題的同時(shí)，也需要勇于承擔(dān)責(zé)任。擁有集體榮譽(yù)感也很重要，因?yàn)榭头藛T就是公司與外部人員接觸的代表，客服人員給客戶的印象好壞將直接對公司的形象產(chǎn)生很大的影響。
客戶服務(wù)部門是企業(yè)的一個(gè)重要部門。當(dāng)與客戶之間出現(xiàn)摩擦?xí)r,必須及時(shí)處理,把損失減到最低，盡量避免顧此失彼。做為客服部門的一員就要協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)外的關(guān)系，保證業(yè)務(wù)的順利開展。因?yàn)椴皇敲抗P業(yè)務(wù)都能順利進(jìn)展的，當(dāng)某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)矛盾時(shí)，客服人員就應(yīng)該“先客戶之憂而憂”，并做好相關(guān)工作，對出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行處理，并主動與客戶溝通，協(xié)商并找出解決問題的最佳方案。
當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，客戶首先找到的可能就是客服部門，所以，客服部的工作人員應(yīng)該意識到服務(wù)的焦點(diǎn)就是解決問題，不是為了推卸責(zé)任，更不能與客戶發(fā)生爭吵。服務(wù)的立場是站在客戶的立場去考慮，而不僅僅是維護(hù)本公司的利益，針對實(shí)際情況，在一定程度維護(hù)公司利益的同時(shí)，用換位思考的原則，為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)，讓客戶感到你是特別為他一個(gè)人考慮，把他當(dāng)貴賓；讓客戶明白是你和公司提供給他優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而不是別人，并感謝客戶選擇了本公司的服務(wù)。
作為一個(gè)客戶服務(wù)工作人員，應(yīng)該掌握與客戶溝通的四個(gè)步驟：
(1) 端正心態(tài)，要相信顧客的處境正如他所說的，并非故意來找碴。
(2) 與顧客建立相互信任的關(guān)系，融入顧客的世界。
(3) 準(zhǔn)確地獲取對方的資訊，明確用戶的需求及期望。
(4) 采取具體行動去幫助他，使顧客滿意。
優(yōu)秀的處理問題的能力，可以給客戶留下良好的印象，讓客戶認(rèn)可本公司的服務(wù)能力，同時(shí)對公司產(chǎn)生足夠的信任，以便提升客戶忠誠度。
另外，不管是對外推廣公司產(chǎn)品，還是替客戶解決問題，不僅需要對公司的產(chǎn)品、公司的經(jīng)營模式、經(jīng)營理念十分了解，還得了解基本寬帶知識。作為寬帶公司的客服人員，并不是接電話這么簡單，它傾向于技術(shù)，因此做這一方面的客服還要對電腦、網(wǎng)絡(luò)以及寬帶安裝技術(shù)有更多的了解，這樣才能在工作中如魚得水。一開始的時(shí)候，對這些故障我都不是很了解。接觸了發(fā)現(xiàn)自己對電腦的那一點(diǎn)點(diǎn)認(rèn)識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要學(xué)習(xí)路由器如何設(shè)置端口數(shù)據(jù)，還要清楚路由器或交換機(jī)正常運(yùn)行和出現(xiàn)故障時(shí)，分別是怎么樣的一個(gè)狀況，一些常見的故障應(yīng)當(dāng)如何解決。這些都是需要我認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻了解的，因?yàn)橹挥羞@樣，才能對每個(gè)客戶提出的各種各樣的問題快速做出反應(yīng)，才能給客戶以信任感，讓客戶對公司處理事情的能力滿意，從而提高客戶的忠誠度。
驗(yàn)，這樣才能更快更多的學(xué)到東西，提升自身的能力。第三，不能好高騖遠(yuǎn)。每個(gè)員工都是從底層做起，都不是一進(jìn)公司就當(dāng)主管、當(dāng)經(jīng)理的。一定不能抱著自己高人一等的心態(tài)，那樣只會讓自己一事無成。到了自己的工作崗位上，就應(yīng)該多了解這個(gè)崗位的工作，多虛心向人學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，處理好人際關(guān)系，每個(gè)人都是靠把這些工作做好了才能慢慢做出成就。第四，要多學(xué)習(xí)，多思考問題。多學(xué)習(xí)，不停得給自己“充電”，并且靈活運(yùn)用所學(xué)的知識，不能生搬硬套，要做到具體問題具體分析，正確的方法才能讓處理事情的效率提高。做到這些，才能不斷提升自己的能力，解決更多難題，做出更多的成績。多思考問題，能讓思維變得活躍，提升自己接受新知識的能力，這有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的員工，才能讓公司覺得你有很大的發(fā)展?jié)摿εc提升的空間，公司才能放心的予以重任，讓你有更大的舞臺。同時(shí)，思維變得活躍了，才能從一些細(xì)節(jié)中做出更多的聯(lián)想，從而發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。許多人難以獲得成功，往往不是處理事情的能力差，而是不能去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，把握機(jī)遇。
在這半年的時(shí)間里，我明顯得感覺到了自己的進(jìn)步。我已經(jīng)能夠輕松自如的與客戶溝通交流，能夠在談話中發(fā)現(xiàn)客戶的需求、喜好、經(jīng)濟(jì)能力等信息。對于處理客戶報(bào)裝、客戶咨詢、客戶投訴、客戶回訪和電話營銷這些工作，我都已經(jīng)有了一定的處理能力，相比剛進(jìn)公司實(shí)習(xí)那什么都不懂的情況已經(jīng)是天壤之別。這次實(shí)習(xí)還磨練了我的性格，讓我在工作中遇到困難時(shí)并不退縮，而是積極向人虛心求教。我對于寬帶服務(wù)這一行業(yè)有了一定的了解，不僅熟悉了公司的管理模式與經(jīng)營模式，還對自己所需要熟悉的公司業(yè)務(wù)、公司產(chǎn)品特性等了解得相當(dāng)透徹，對于普通的寬帶原理與寬帶使用中出現(xiàn)的比較常見的問題的解決方法我也很刻苦的學(xué)習(xí)，并且有了一定的收獲。所以當(dāng)我遇到客戶的咨詢或投訴時(shí)，我能夠有條有理的解答客戶的疑問，為客戶解決問題，贏得了許多客戶的好印象。另外我還學(xué)到了許多處理人際關(guān)系的技巧，讓我在公司里有不錯(cuò)的人緣。
我認(rèn)為我的這次實(shí)習(xí)已經(jīng)達(dá)到了我最初制定的實(shí)習(xí)目的，在這次實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多是在課本上學(xué)不到的東西，不管是在未來的生活中還是工作中，這次實(shí)習(xí)中積累到的經(jīng)驗(yàn)都將是我寶貴的財(cái)富。但是我知道這次實(shí)習(xí)只是我步入社會的第一步，我還需不斷的學(xué)習(xí)，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，這樣我才能在未來的工作中做出一番事業(yè)。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇十五
實(shí)習(xí)對于我們來說是非常必要的，不僅使我們在課堂上學(xué)到的東西得到在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用，更重要的是能夠體驗(yàn)豐富自己的社會實(shí)習(xí)閱歷，盡快適應(yīng)社會，而且還可以在社會中學(xué)到一些在課本上學(xué)不到的東西，鍛煉自己的社會本能，這樣在以后畢業(yè)后出到社會就可以以最快，最好的態(tài)勢來適應(yīng)社會環(huán)境，投身到自己的工作崗位。于是，在大一大二暑假我都提前踏上社會實(shí)習(xí)，體驗(yàn)社會工作的壓力，下面我就大二到xxxx絡(luò)科技有限公司做電話營銷的實(shí)習(xí)做一下回顧。
通過到xxxx絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí)，首先，可以對互聯(lián)行業(yè)做進(jìn)一步的了解;其次，可以更深一步了解電子商務(wù)絡(luò)安全的防護(hù)措施;再次，可以將本專業(yè)所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)習(xí)中，不僅可以鞏固專業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升完善知識框架;最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理體制和經(jīng)營之道，學(xué)會如何在企業(yè)做事，做人。
第一周：開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。首先是公司的人力資源主管，給我們介紹了一些關(guān)于公司的規(guī)章制度，和工作期間的一些相關(guān)事項(xiàng)。接著就是華南地區(qū)總經(jīng)理和絡(luò)安全總監(jiān)，給我們介紹了這次實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解完公司的大概情況后，就開始培訓(xùn)跟項(xiàng)目有關(guān)的技術(shù)知識了。
給我們介紹技術(shù)知識的是技術(shù)部的主管，為我們講解了關(guān)于絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如soc，ddos，流量控制，防火墻等。雖然學(xué)過電子商務(wù)安全與支付，了解過相關(guān)頁安全及支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但還有很多相關(guān)安全技術(shù)還是不懂的'。經(jīng)過了技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，也擴(kuò)展了我對電子商務(wù)安全方面的技術(shù)知識。
第二天，就開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)了。給我們培訓(xùn)的是客戶服務(wù)總監(jiān)，是臺灣人。由于做這個(gè)項(xiàng)目的還有湖南長沙分公司的幾個(gè)人，所以就湖南和廣州的一起開培訓(xùn)會議，通過遠(yuǎn)程視頻三地連接，雖然是通過互聯(lián)的開會，但是跟實(shí)際坐在一個(gè)會議室開會是一樣的，你的任何聲音，任何動作，其他人都可以聽到看到的?？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷的技巧以及常用術(shù)語，然后發(fā)了些資料讓我們背熟。
了解了技巧，熟悉了術(shù)語，該是考驗(yàn)我們掌握的程度的時(shí)候了?？头偙O(jiān)讓廣州與湖南的的實(shí)習(xí)生相互訓(xùn)練，即一個(gè)扮演客戶，一個(gè)扮演電話營銷員，讓我們在完全不知道對方會作何反應(yīng)的情況下隨機(jī)應(yīng)變，大大提升了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
第二周：第一個(gè)任務(wù)——針對央行的最新文件，要求擁有支付清算系統(tǒng)的公司要做安全檢測。
接受了系統(tǒng)的培訓(xùn)后，就開始正式對外撥號了。所以我們就搜集了擁有支付清算業(yè)務(wù)的公司的資料，包括公司名稱、地址、電話、聯(lián)系人、郵箱等，然后輸入事先已經(jīng)制作好的表格里。資料搜集后，就一個(gè)一個(gè)打電話，通過各種方法找到相關(guān)負(fù)責(zé)人，然后詢問他們關(guān)于支付清算系統(tǒng)的安全檢測問題是否已經(jīng)做了，根據(jù)他們的知情程度、是否完成、以及是否有意愿完成、是否繼續(xù)跟進(jìn)等將訪問的結(jié)果記錄到表格里。
很多時(shí)候我們打電話過去，才剛剛報(bào)了公司名字后，以為我們是推銷東西的，就立刻遭到拒絕。有時(shí)候有些公司根本不清楚支付系統(tǒng)安全方面是誰負(fù)責(zé)的，電話接來接去都找不到負(fù)責(zé)人。有時(shí)候接線員就騙我們說負(fù)責(zé)人不在，故意推脫。剛開始的時(shí)候，屢次的失敗讓我們自信心很受打擊。
每天下班前都要把今天所撥打的電話的訪問情況記錄整理好，然后發(fā)給客服總監(jiān)，同時(shí)下班前客服總監(jiān)會召我們開會，匯報(bào)今天的電訪情況，以及遇到的無法解決的問題，與大家進(jìn)行交流，并想出應(yīng)付辦法。
第三周：開始第二個(gè)任務(wù)——針對電子商務(wù)做頁安全宣傳。電子商務(wù)涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對每個(gè)客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
第四周：開始第三個(gè)任務(wù)——針對高校招生時(shí)期，對高校頁防篡改做業(yè)務(wù)宣傳。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇十六
“**”的使用方法。并代表**給**領(lǐng)導(dǎo)介紹了**的基本概念和方法，對自己是一個(gè)極大的促進(jìn)和提高。
經(jīng)過過去一年的實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、 繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。
二、 努力實(shí)踐，自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的，也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。
從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人，在思想的層面上，必須認(rèn)識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時(shí)代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識到這一點(diǎn)還是不夠的，而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。
三、 提高工作積極性和主動性
一年的實(shí)習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價(jià)值。
最后感謝單位領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)以及同事對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇十七
電子商務(wù)網(wǎng)站涉及交易信息、商品信息以及支付信息等一系列安全問題。一些黑客可能會把網(wǎng)站上的商品信息(如價(jià)格)進(jìn)行篡改，從而導(dǎo)致電子商務(wù)企業(yè)和客戶陷入誤解糾紛等。因此電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)刻進(jìn)行漏洞掃描，及時(shí)修補(bǔ)，以防黑客進(jìn)行攻擊。我們針對這些要點(diǎn)對電子商務(wù)網(wǎng)站公司進(jìn)行電話訪問，了解他們的需求，同時(shí)宣傳我們公司在這方面的業(yè)務(wù)成就。
同樣的，我們事先就制作表格，搜集客戶資料進(jìn)行輸入，同時(shí)對每個(gè)客戶訪問后的反應(yīng)做整理，然后輸入表格里面。在本周開展新任務(wù)的同時(shí)，我們也對上周需要進(jìn)一步跟進(jìn)的客戶進(jìn)行了再一次電訪，以盡可能促成交易。
網(wǎng)絡(luò)公司的實(shí)習(xí)心得體會篇十八
通過在xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的實(shí)習(xí)，首先可以對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有進(jìn)一步的了解；其次，可以進(jìn)一步了解電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)安全的防護(hù)措施；再次，本專業(yè)所學(xué)知識可以應(yīng)用于實(shí)踐，既可以鞏固專業(yè)知識，又可以進(jìn)一步完善和完善知識框架；最后，感受公司的企業(yè)文化，了解公司的管理制度和管理，學(xué)會做事，在企業(yè)做人。
對于央行文件，擁有支付和清算系統(tǒng)的公司應(yīng)進(jìn)行安全評估，并拜訪相關(guān)客戶。
每天下班前詳細(xì)記錄當(dāng)天的電話面試，并進(jìn)行總結(jié)。
每兩三天召開一次電話會議，進(jìn)行工作匯報(bào)和總結(jié)，找出問題，及時(shí)修改，交流經(jīng)驗(yàn)。
對于遭到黑客攻擊的網(wǎng)站，公布安全漏洞和防止黑客攻擊的措施，挖掘潛在客戶。
第一周:開始進(jìn)入公司實(shí)習(xí)，第一周主要是培訓(xùn)。
首先，公司人力資源主管介紹了公司的一些規(guī)章制度和工作中的一些相關(guān)事宜。然后是華南區(qū)總經(jīng)理和網(wǎng)絡(luò)安全總監(jiān)，他們給我們介紹了這個(gè)實(shí)習(xí)項(xiàng)目的主要內(nèi)容，讓我們有個(gè)大概的了解。了解了公司概況后，開始培訓(xùn)與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)知識。技術(shù)部主任給我們介紹了技術(shù)知識，講解了網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)技術(shù)，如soc、ddos、流量控制、防火墻等。雖然我學(xué)過電子商務(wù)安全和支付，了解過網(wǎng)頁安全和支付系統(tǒng)安全的控制技術(shù)，但是很多相關(guān)的安全技術(shù)我還是不懂。經(jīng)過技術(shù)主管的培訓(xùn)，雖然只是簡單的講解，但也拓展了我對電子商務(wù)安全的技術(shù)知識。
第二天，我開始進(jìn)入電話營銷的知識培訓(xùn)。我們是由來自臺灣省的客服總監(jiān)培訓(xùn)的。由于湖南省長沙分公司有幾個(gè)人在做這個(gè)項(xiàng)目，湖南和廣州的培訓(xùn)會就在一起舉行，三地通過遠(yuǎn)程視頻連接。雖然會議是通過網(wǎng)絡(luò)召開的，但是和實(shí)際坐在會議室開會是一樣的。你的任何聲音、任何動作，別人都能聽到、看到?？头偙O(jiān)給我們講解了一些電話營銷技巧和常用術(shù)語，然后發(fā)了一些資料讓我們背。
知道了技巧，熟悉了術(shù)語，就到了考驗(yàn)我們掌握的時(shí)候了。客服總監(jiān)讓廣州和湖南的實(shí)習(xí)生互相培訓(xùn)，一個(gè)做客戶，一個(gè)做電話銷售，讓我們在不知道對方會有什么反應(yīng)的情況下適應(yīng)情況，大大提升了我們的實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
學(xué)生和老師的溝通自然比之前和商業(yè)企業(yè)的溝通要輕松很多，不會很快被拒絕。然而，在電話采訪中，我們?nèi)匀粫龅皆S多問題。比如學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心放假后值班，大部分電話從來不接。另外，網(wǎng)絡(luò)中心老師也意識到了這方面的問題，但是學(xué)校項(xiàng)目等一系列問題都需要向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)申請審批，很難方便交易。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。我在這短短的兩個(gè)月實(shí)習(xí)中學(xué)會了很多課堂上學(xué)不到的實(shí)用知識，受益匪淺?，F(xiàn)在，我來總結(jié)一下這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)情況。
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)公司:臨沂億豐網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司(阿里巴巴分公司)。我公司位于臨沂市林西五路西城新桂的一棟辦公樓內(nèi)，主要經(jīng)營電子網(wǎng)店和網(wǎng)站。主要面對當(dāng)?shù)嘏R沂。
在兩個(gè)月的工作中，我參加了公司的銷售工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。
第一階段是公司一開始給我們安排了三天的培訓(xùn)時(shí)間。通過培訓(xùn)，讓我了解這個(gè)產(chǎn)品的功能。我們的產(chǎn)品主要是幫客戶做推廣，做網(wǎng)店，找客戶。
第二階段，經(jīng)理安排我們試著打幾個(gè)電話，給我們找了一些當(dāng)?shù)乩习宓穆?lián)系方式。我們把產(chǎn)品介紹給老板，問問老板銷售模式和當(dāng)?shù)叵拗?。如果客戶適合我們的條件，有這方面的意向，我們會盡量約客戶出來面談。
如果客戶同意，我們就簽單，然后把訂單送到阿里巴巴總部，總部給他開戶。我們會給客戶的產(chǎn)品拍照，放在網(wǎng)上。雖然我才工作了兩個(gè)月，但我相信這為我以后的工作，尤其是銷售工作，開了一個(gè)好頭！
期間我下了訂單，這個(gè)客戶是做建材的。為了這個(gè)客戶，我做了很多努力:記憶信息，調(diào)查同行市場，查詢店鋪情況，總結(jié)以往失敗的原因等。通過這兩個(gè)月的銷售實(shí)踐，我深深的明白了銷售的重要性，從事銷售是一項(xiàng)非常辛苦的工作，并不是我在學(xué)習(xí)時(shí)想象的那么簡單。也讓我深刻認(rèn)識到，在學(xué)校學(xué)好知識固然重要，但更重要的是把學(xué)到的知識靈活地運(yùn)用到實(shí)踐中。
在我兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，我像一個(gè)真正的員工一樣有自己的工作證，我感覺。
我不再是學(xué)生了。我每天6點(diǎn)起床，然后像一個(gè)真正的上班族一樣去上班。在上班的過程中，遵守公司的各項(xiàng)制度，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我知道了很多以前不知道的事情，對阿里巴巴也有了更深的了解。我也通過了解發(fā)現(xiàn)了阿里巴巴的很多優(yōu)點(diǎn):1。阿里巴巴ceo馬云通過十年的努力，把阿里巴巴發(fā)展到了200多個(gè)國家；2.阿里巴巴適合中國任何一家企業(yè)，贏得了所有企業(yè)的信任和政府的支持。
實(shí)習(xí)讓每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生都必須有一段經(jīng)歷。它讓我們在實(shí)踐中了解社會，讓我們學(xué)到很多課堂上學(xué)不到的知識。它也開闊了我們的眼界，拓寬了我們的知識面，為我們將來進(jìn)一步走向社會奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)讓我們嘗試將學(xué)到的一些理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中。我認(rèn)為，作為一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生，制定自己的十年發(fā)展規(guī)劃迫在眉睫。最后，衷心感謝益豐網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司為我提供的實(shí)習(xí)機(jī)會！在未來的一年里，我會腳踏實(shí)地地履行我的職責(zé)。
兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了。實(shí)習(xí)期間鍛煉了意志，體驗(yàn)了生活，接觸了社會，讓大學(xué)學(xué)到的專業(yè)知識與社會和諧融合。在這里，我將匯報(bào)一下我在實(shí)習(xí)期間的想法和工作。
我的實(shí)習(xí)單位是一家網(wǎng)絡(luò)公司，經(jīng)營的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收銀機(jī)、餐飲軟件等私人單位。雖然是中小型公司，但在激烈的市場競爭中生存下來，在全省同行業(yè)中占據(jù)領(lǐng)先地位。
為了培養(yǎng)自己的社交能力，我選擇了去業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)。經(jīng)理是一個(gè)年輕、精力充沛、善良的人。不僅可以學(xué)到各種專業(yè)技能，還可以學(xué)會如何處理人際關(guān)系，這對你現(xiàn)在和未來的發(fā)展都是一個(gè)非常重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明了我的選擇是正確的。
實(shí)習(xí)前兩周主要是熟悉產(chǎn)品，包括學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡單的障礙處理，向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品的性能，演示產(chǎn)品。紙總覺得淺，要練。課本上已經(jīng)學(xué)過的東西，因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物，所以第一次用機(jī)器的時(shí)候就有可能用“心比力量多。的感覺。一臺收銀機(jī)，看起來很簡單，就是幾把鑰匙，但是我比預(yù)期要多花一整天才能真正操作，卻比不上超市里的銷售人員。因?yàn)檫@是我接觸的第一個(gè)產(chǎn)品，結(jié)果好差，引起了我的興趣和學(xué)習(xí)的渴望。所以在以后的運(yùn)營學(xué)習(xí)中，我很努力，很專注，但也是事半功倍。自己操作熟悉產(chǎn)品并不難。我們真正需要努力學(xué)習(xí)的是如何全面生動地向客戶介紹我們的產(chǎn)品，而且要簡明扼要。這里的關(guān)鍵是講好，不僅要講對，還要引起客戶的興趣，這樣才能做成一筆成功的生意。這對我來說也是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)槲也簧瞄L演講，沒有演講技巧和口才，這是我克服的困難。先用機(jī)器練，再和同事練，然后找經(jīng)理幫忙。我讓他冒充顧客。嘴都磨破了，終于看到經(jīng)理臉上的笑容。
更重要的是，我學(xué)會了體諒人，愛人，尊重人。“我支持每個(gè)人，每個(gè)人都支持我”現(xiàn)實(shí)意義。我們的文明也處處體現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作中與人打交道。雖然有些是小板塊，但沒有真正的認(rèn)知，很難獲得別人(客戶)的信任。當(dāng)然，那樣的話，什么都不會發(fā)生。比如問“你姓什么？”你要回答這個(gè)問題:“避免使用您的姓氏”；還有，遞東西就像雙手奉上名片給對方，看著對方的眼睛，意味著尊重他人，獲得對方的認(rèn)可和信任，讓生意順利進(jìn)行。通過實(shí)際工作，可以體會到生活的艱辛，懂得珍惜的重要性，這是分分鐘來之不易的。最重要的是明白學(xué)習(xí)的重要性。只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷進(jìn)步。鄧小平同志曾經(jīng)說過:“生活和學(xué)習(xí)”我們即將步入社會的新青年，新祖國的知識分子，應(yīng)該利用這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會，在工作中發(fā)現(xiàn)自己與社會的不足和差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結(jié)構(gòu)，讓自己真正為社會和國家服務(wù)。
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