總結(jié)是對一段時期內(nèi)的學(xué)習(xí)、工作、生活等方面進行整理概括的一種重要手段。寫總結(jié)時要注意語言的準確性和流暢性，避免使用模糊或不規(guī)范的表達方式。這些總結(jié)范文旨在為大家提供一個參考，并幫助大家更好地理解總結(jié)的要點。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇一
xx社區(qū)按照創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的要求，認真貫徹水部街道綜治辦在國慶前夕召開的綜治會議提出的剛性目標(biāo)，在“國慶”期間做好轄區(qū)內(nèi)社會治安動態(tài)監(jiān)控，以便出現(xiàn)問題能及時處理，防止在節(jié)日期間出現(xiàn)社會不穩(wěn)定的因素，確保xx社區(qū)的穩(wěn)定，具體做了以下幾項工作：
在當(dāng)前建國xx周年的難得的重要歷史機遇下，更應(yīng)抓好維穩(wěn)工作，保一方平安；在維穩(wěn)工作中，社區(qū)抓好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，并且將其作為維穩(wěn)工作的重點，做到以預(yù)防為主，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)之中。
xx社區(qū)始終以加強治安管理，確保社區(qū)穩(wěn)定為目標(biāo)，積極采取各種措施，切實搞好治安管理工作，維護社區(qū)治安穩(wěn)定和居民的財產(chǎn)安全，尤其在“國慶”節(jié)期間我們對聯(lián)防隊員、樓長和社區(qū)保安向社區(qū)值班的工作人員，要求每日匯報安全狀況。同時合理安排值班制度，做到24小時不間斷巡視，最大限度保證了社區(qū)的治安穩(wěn)定。
三是有的放矢，監(jiān)控重點。
針對小區(qū)內(nèi)老舊建筑的安全隱患進行定時巡邏監(jiān)控，保證居民安度假期，避免發(fā)生安全事故。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇二
20xx“十.一”假期已落下帷幕，回顧8天假期，芒碭山景區(qū)游人如織，到處呈現(xiàn)出歡樂祥和的節(jié)日氛圍。接待與收入再創(chuàng)歷史新高。截止10月7日，景區(qū)共接待游客10.8萬人次，比去年同期增長50.62%;實現(xiàn)旅游收入362.88萬元，比去年同期增長31.8%。
景區(qū)旅游標(biāo)準化試點企業(yè)的創(chuàng)建，進一步推動了景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善和服務(wù)水平進一步提高。又恰逢今年的中秋、國慶雙節(jié)同步，假期增長，加之節(jié)假日免收小型客車通行費等政策措施，景區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)游、采摘游等產(chǎn)業(yè)的推出，都促進了黃金周旅游高峰到來。
氛圍歡慶祥和，旅游秩序井然，為迎接旅游高峰的到來，芒碭山景區(qū)結(jié)合自身情況，按照市假日辦“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一的工作目標(biāo)，結(jié)合旅游標(biāo)準化建設(shè)，已提前做好了充分的準備。假期前這確保旅游安全秩序井然，景區(qū)進行了安全工作大排查。消除安了全隱患。安保部門還調(diào)整制定了黃金周安全應(yīng)急預(yù)案、旅游接待應(yīng)急預(yù)案，確保全萬無一失。
假期間積極邀請公安、交通部門聯(lián)合治理十.一假期的旅游秩序。
增加了臨時環(huán)衛(wèi)工人，對景區(qū)環(huán)境進行全天候保潔，確保景區(qū)干凈整，保證游客舒心愉快。景區(qū)園藝工加班加點修剪園藝，擺放鮮花，美化景區(qū)環(huán)境，營造優(yōu)美的節(jié)日氛圍。鮮紅的歡迎標(biāo)語、大紅燈籠，美麗的鮮花營造了節(jié)日的濃厚的歡慶氣氛。
活動豐富多彩，游客興致大增。在“十.一”黃金周期間，由景區(qū)每天上午9：00準時上演雙節(jié)期間，河南芒碭山景區(qū)為豐富游客旅游生活，每天上午9時，準時在景區(qū)東門廣場上演大型歷史情景劇《梁王迎賓》。歌舞劇真實地還原了大漢王朝帝王宮外迎賓的盛大場面，，氣勢恢弘。武士們鎧甲閃亮，長戈鋒利，威武莊嚴，站如磐石，動如勁風(fēng)，吼聲如雷，一招一式，盡現(xiàn)皇家衛(wèi)隊的威猛。宮女身材窈窕，舞姿曼妙，動靜優(yōu)雅。梁王偕同王后及諸位大臣，欣歌賞舞，把酒聯(lián)歡，一派太平盛世氣象。演出結(jié)束之際，還為游客們留下了與演員拍照留影、娛樂互動的時間。游客興致大增。
為滿足游客需求，景區(qū)除了正常開放漢禮館，漢婚禮館外，又在景區(qū)增設(shè)了五處漢文化體驗點，滿足游客的漢文化體驗要求，拉長了旅游鏈條。
以“秋季采摘游”為載體，與碭山等地聯(lián)合推出鄉(xiāng)村旅游，以豐富游客的旅游生活。并在景區(qū)內(nèi)開展“金秋游覽芒碭山，萬斤酥梨大贈送”的活動，豐富了景區(qū)的旅游產(chǎn)品。
市場空前火爆，景點游人爆棚。這是今年景區(qū)黃金周最為顯著的特點。由于節(jié)前的大力宣傳促銷。假期一開始，就迅速進入接待高峰期，雙節(jié)的前三天，旅游人數(shù)“爆棚”，保安山地宮景點有多個時段出現(xiàn)游客擁堵受阻現(xiàn)象，游覽運力不足，造成許多游客較長時間等待。
遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫?！笆?一”黃金周期間，遠程游客增長迅速、自駕游持續(xù)升溫。省外游客比例增長自駕旅游成為熱潮，四大景點的停車場停滿來自各地的車輛。自駕游客已占到游客總?cè)藬?shù)的七成以上。家庭式的自駕游自助游已成為旅游主體。
服務(wù)規(guī)范優(yōu)質(zhì)，游客給予好評。圍繞旅游服務(wù)標(biāo)準化建設(shè)的目標(biāo)，公司各有關(guān)部門、有關(guān)單位把旅游服務(wù)工作放在了突出位置，最大限度做到讓每一位游客景區(qū)游得賞心，購得稱心，玩得開心。主要領(lǐng)導(dǎo)每天都多次深入旅游景區(qū)一線，實地了解情況，協(xié)調(diào)解決接待工作中遇到的困難和問題。景區(qū)增設(shè)十多處咨詢服務(wù)中心，方便游客就近咨詢，同時開展免費提供茶水等服務(wù)。投訴電話、咨詢電話、辦公室電話堅持24小時值班，做到了處理問題不過夜，回復(fù)投訴不超過24小時。景區(qū)提出的“芒碭山，微笑服務(wù)讓您感動”服務(wù)口號，深入人心，貫徹到位，“不讓一位游客在芒碭山受委屈”的承諾得到了較好兌現(xiàn)，受到了八方游客和省市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
宣傳營銷到位，景區(qū)影響不斷擴大。為擴大影響，芒碭山景區(qū)市場部在8天長假期間，開展了多種形式的宣傳促銷活動，擴大了宣傳，提升了景區(qū)的影響力。景區(qū)成立以景區(qū)成立了副總經(jīng)理為組長，營銷總監(jiān)羅帥為副組長的推介小組，利用“十.一”黃金周前和黃金周期間到景區(qū)各重點營銷市場和周邊縣市進行宣傳促銷活動。景區(qū)網(wǎng)站加快更新，在各大新聞媒體公布景區(qū)的“十.一”動態(tài)、優(yōu)惠活動、文化活動。咨詢電話等，認真做好宣傳報道工作。雙節(jié)期間宣傳人員還深入景區(qū)周邊的高速入口，豫皖界收費站，發(fā)放宣傳品，在景點游客集中區(qū)域開展游客服務(wù)滿意度調(diào)查，收集市場反饋信息。
產(chǎn)品單一，綜合接待服務(wù)，跟不上仍是游客的問題。根據(jù)調(diào)研，今年游客反映較多的問題一是旅游產(chǎn)品單一，參與性活動產(chǎn)品少，不能滿足游客的多種需求，文化品位過高，缺少符合大眾休閑娛樂的產(chǎn)品，應(yīng)在這方面強力推進。二是吃、住、行，購等服務(wù)設(shè)施還跟不上發(fā)展要求，尤其是吃住接待還沒有形成體系，監(jiān)管力度也不不夠，游客反映較多。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇三
與國慶有關(guān)的工作徹底結(jié)束，國慶工作總結(jié)。新聞聯(lián)播報道了中央領(lǐng)導(dǎo)接見參加國慶籌備活動代表的新聞，局外人的感覺十分真切。那些忙碌的日子，被時間過濾后究竟留下的.是什么，只能在未知的未來某一天找到答案。
有些事不但不能與國慶活動一起結(jié)束，而且放在心里越來越沉，越來越實。用忙碌的日子排遣自我預(yù)期帶來的不安，其結(jié)果是不能閑著，否則心里空得慌。偶爾的煩躁，逐漸演變成日日焦慮。于是，上班品玫瑰，下班飲綠茶。用花兒一樣的心情對待工作，用茶一般的心境回歸生活，過去的日子，用這樣的文字寫出來竟是這么容易！
還有不能用文字寫出來的，自己忽悠自己的想法，差一點兒被國慶工作淹沒。上半輩子已經(jīng)順其自然，下半輩子更不想追問以后如何。一瓶飲料在超市買三塊，在酒樓可能買五塊，在酒吧可能買十塊。看到這樣的比喻之后，于是繼續(xù)忽悠自己－－選擇逃避就是選擇壓抑，選擇超脫就是選擇拯救。
秋天屬于每一個人。同一片秋葉，卻給人以不同的感受。用閱讀十七個青春的面孔功力，為八個麻木的表情整容，從“心”開始。他們每一個人，出現(xiàn)了細微的表情變化，剛剛開始，天氣卻涼了。怎么才能讀懂每一片秋葉，讓八個人的心氣經(jīng)受得住冬天的考驗？但愿只是多慮。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇四
20xx年，總值班室在各位秘書長、主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室的大力支持下，緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署，按照“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的工作標(biāo)準，認真履行工作職責(zé)，切實做好“三服務(wù)”工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是不斷規(guī)范各項日常工作。值班室工作崗位平凡，工作繁雜，但責(zé)任重大，稍有不慎，輕則直接影響市委辦公室形象，重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求，進一步加強制度化、規(guī)范化建設(shè)，制定了《緊急信息辦理工作規(guī)范》和《進一步加強值班工作的規(guī)定》，并制度上墻,使值班工作更加規(guī)范，各項工作有登記、有報告、有落實、有反饋。在日常工作中要求每個工作人員對各項工作的流程、會議的安排步驟、領(lǐng)導(dǎo)重大活動的安排等都要做到心中有數(shù)，要始終保持高度的政治責(zé)任感，通力合作，扎口管理，嚴格責(zé)任追究。20xx年，總值班室共參與全市性的大會及部門性會議會務(wù)工作90余次，全面做到了準確無誤，受到了市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的一致好評。
二是精心做好各項重大活動的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。對市委一段時期的工作安排做到心中有數(shù)，對重要會議、重大活動做到提前考慮，認真落實,先后參與了市委第十一次黨的代表大會、全省沿海開發(fā)工作推進會、市委十一屆二次全體（擴大）會議、全市經(jīng)濟發(fā)展和重點項目觀摩現(xiàn)場會等會議的銜接聯(lián)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、會務(wù)安排等工作。在此基礎(chǔ)上，突出“三服務(wù)”理念，努力為相關(guān)部門做好服務(wù)工作，期間協(xié)助連云區(qū)、開發(fā)區(qū)、僑聯(lián)等縣區(qū)、部門組織協(xié)調(diào)重大活動50余次。
三是高質(zhì)量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務(wù)，為港城發(fā)展服務(wù)”的要求，嚴格執(zhí)行有關(guān)政策和規(guī)定，為各級來連領(lǐng)導(dǎo)和客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先后參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領(lǐng)導(dǎo)來連視察調(diào)研的接待、服務(wù)工作，全年共辦理各類客情460批次，其中副省級以上接待達43批次。
四是全天候做好值班信訪工作。值班室是辦公室對外的窗口，是領(lǐng)導(dǎo)指示上傳下達、傾聽群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養(yǎng)，全面加強值班工作，全年始終保持值班電話24小時暢通，做到認真接好每一個電話，做好每一個記錄，無論對領(lǐng)導(dǎo)的電話指示、還是會議的組織聯(lián)絡(luò)，我們都要求提前通知，并及時加強銜接，杜絕未通知、漏通知、不及時通知等情況的出現(xiàn)。熱情接待每一位上訪群眾，認真做好記錄，盡最大努力做好解釋工作，并第一時間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，使上訪者“氣憤而來、氣順而歸”，對需要部門提供情況的，及時通知到部門，并經(jīng)常督促其及時回復(fù)反饋情況，在最短時間內(nèi)答復(fù)上訪者。20xx年以來，我們共辦理《值班專報》440余期。
過去的一年，值班工作取得了一定的成績，但仍存在著一些缺點與不足。在今后工作中，在當(dāng)前連云港科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新形勢下，我們將不斷發(fā)揚優(yōu)點，努力克服不足，力爭把各方面的工作做得更加扎實，更富成效。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇五
20xx年我結(jié)合自己的實際認真學(xué)習(xí)并貫徹落實相關(guān)的規(guī)章制度。通過努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，虛心請教，嚴格遵守各項操作規(guī)程，把理論知識融入到實際工作中去，圓滿完成各項工作任務(wù)。
以安全生產(chǎn)為核心，積極參加以提高安全運行水平、實際操作能力為主題的培訓(xùn)，虛心向周圍同事學(xué)習(xí)，較快掌握值班員的各項工作要求。
嚴格執(zhí)行“不間斷、高質(zhì)量、既經(jīng)濟又安全”的運行維護總方針，提高安全意識，從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的發(fā)生。按時到崗，值班期間堅守崗位絕不無故脫崗，認真做好設(shè)備巡視維護工作。
認真學(xué)習(xí)上級安全方面的重要指示、簡報、通報，結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動、協(xié)助班長進行安全自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
在一年的值班員崗位工作中，通過深入的學(xué)習(xí)廣播電視傳輸?shù)倪\行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對廣播電視無線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解，對值班員的職責(zé)，日常巡視，運行記錄，以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅持以安全生產(chǎn)為前提，從本職工作和日常工作入手，保持勇于進取、鍥而不舍的作風(fēng)，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫，扎實完成各項工作任務(wù)，確保安全播出。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇六
在、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組高度重視“十一”黃金周旅游發(fā)展和管理工作。各成員單位精誠合作，密切配合，進行了周密部署，加強了科學(xué)調(diào)度，狠抓了服務(wù)保障，平穩(wěn)順利度過了第21個黃金周，各項指標(biāo)創(chuàng)同期歷史新高，10月1日-7日，全縣共接待游客15.3萬人次，同比增長198%，實現(xiàn)旅游綜合收入6120萬元，同比增長205%。全縣沒有發(fā)生一起旅游安全事故和旅游投訴事件，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
今年“十一”黃金周成效顯著，特點突出，主要體現(xiàn)在以下五個方面。
(一)客源市場進一步拓展
隨著我縣對外知名度的不斷提高，旅游產(chǎn)品的日益成熟和旅游促銷活動的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改以往蘇浙滬獨撐的局面，中遠程游客明顯增多，北京、廣州、湖北等地游客空前增長，境外游客也開始來我縣觀光旅游。黃金周期間，我縣共接待外國游客200多人次，較去年同期相比，實現(xiàn)了零的突破。
(二)散客自駕游成主旋律
隨著績溪縣旅游交通道路的日益完善和人民生活水平的不斷提高，自駕游開始唱主角，成為績溪旅游的主旋律，占總接待人次的80%。在績溪的不少景區(qū)景點，尤其是龍川、障山大峽谷和佛教名山小九華景區(qū)，黃金周期間迎來了不少以家庭出游為形式的龐大自駕游車隊?？h城賓館、停車場、農(nóng)家樂庭院甚至鄉(xiāng)間小路都停放了不少自駕車。為保障自駕車出游安全，我縣對道路安全隱患進行了排除，完善了道路指示標(biāo)志和引導(dǎo)標(biāo)志。
(三)“農(nóng)家樂”旅游深受歡迎
今年我縣陸續(xù)舉辦了“油菜花觀賞節(jié)”、“安苗節(jié)”和“山核桃采摘節(jié)”，這一系列的節(jié)慶活動，深層挖掘了具有地方特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。圍繞“和諧城鄉(xiāng)游”主題年活動，縣旅游局發(fā)展了“農(nóng)家樂”旅游經(jīng)營戶43戶。黃金周期間，“農(nóng)家樂”接待迅速升溫，吃農(nóng)家菜、住農(nóng)家屋、購農(nóng)家土特產(chǎn)，場面火爆。全縣“農(nóng)家樂”共接待2.9萬人次，“農(nóng)家樂”旅館入住率高達85%。
(四)體驗探險游備受游客青徠
黃金周期間，徽杭古道、清涼峰異常熱鬧，游客達到2.8萬人次。自行車、摩托車探險游隊伍成為通往徽杭古道、清涼峰、障山大峽谷和小九華的一道亮麗的風(fēng)景線。
(五)旅游業(yè)帶動作用凸顯
人氣高、商氣濃是本次黃金周的一大特點。黃金周期間，全縣各賓館飯店出租率達到了98%。縣城各賓館飯店餐飲生意火爆。營養(yǎng)美味而又正宗的績溪徽菜，上市不久的微型徽州木雕等旅游商品深受廣大游客的喜愛和青睞;公交車、出租車、旅游專線車等旅游交通工具等在黃金周期間收入頗豐;各大土特產(chǎn)商店的銷售額大幅度增長;各大商場開展了形式多樣的“十一”促銷活動，營業(yè)額比平時有大幅度的增長。
今年的“十一”黃金周，我縣旅游健康有序，實現(xiàn)了人財兩旺預(yù)期目標(biāo)。關(guān)鍵是狠抓了如下幾個方面的工作。
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，完善機制。成立了績溪縣假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組;制定了“十一”黃金周旅游工作方案、預(yù)案;召開了一系列“十一”黃金周旅游工作會議。在總結(jié)前幾個黃金周旅游工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，完善了指揮聯(lián)絡(luò)機制、應(yīng)急處理機制、市場綜合治理機制，建立了24小時值班制度、責(zé)任追究制度。要求有關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員必須保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，以保障黃金周期間出現(xiàn)的各種問題能夠及時有效地得到解決。
2、突出重點，狠抓旅游安全。整個黃金周充分體現(xiàn)了旅游安全這個核心，節(jié)前按照、縣政府的統(tǒng)一部署，黃金周前夕，縣假日領(lǐng)導(dǎo)組成員單位對各涉旅企業(yè)進行了一次全面的、拉網(wǎng)式的安全大檢查。對存在的安全隱患責(zé)令限期整改。假日辦成員單位、涉旅企業(yè)制定了周密詳盡的`黃金周旅游工作方案和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。由于組織有力，措施到位，確保了“十一”黃金周旅游安全工作正常有序運行。
3、上下聯(lián)動，協(xié)同作戰(zhàn)。假日辦在縣假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)組的領(lǐng)導(dǎo)下，切實履行職責(zé)，在服務(wù)游客、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外和組織推動黃金周旅游各方面發(fā)揮了實戰(zhàn)調(diào)度作用。黃金周期間，旅游、公安、交通、工商、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)以聯(lián)合執(zhí)法的方式，在龍川景區(qū)、障山大峽谷設(shè)立了綜合執(zhí)勤崗。公安部門在維持旅游秩序方面竭盡全力;運管部門在水村設(shè)崗守關(guān)，查堵、勸阻黑車10余輛次，查處已進入景區(qū)的黑車1輛;工商部門于10月4日在龍川景區(qū)開展了水街攤點整治活動?？h旅游局并在龍川景區(qū)舉行了“文明與旅游同行”游客大簽名活動，使文明旅游、誠信旅游成為廣大游客和旅游從業(yè)人員的廣泛共識和自覺行為。
4、強化服務(wù)，切實加強宣傳、統(tǒng)計工作。要求各涉旅企業(yè)在黃金周期間要以服務(wù)為中心，從維護績溪旅游形象的高度出發(fā)，為黃金周來我縣的游客提供耐心、周到、誠信、文明的服務(wù);縣旅游局在星級賓館酒店設(shè)立了服務(wù)咨詢崗，實行晝夜值班制度，為游客提供食宿、游覽等服務(wù)。同時，把宣傳貫穿于黃金周全過程，對上采取系列報道形式，每日向省、市旅游網(wǎng)，、縣政府提報動態(tài)信息。省旅游網(wǎng)7天內(nèi)發(fā)表績溪旅游信息16條?？h廣播電視臺密切配合黃金周旅游，跟蹤報道黃金周旅游綜合效益和工作成果?？h旅游局明確專人每日進行旅游統(tǒng)計，及時準確地向省市旅游主管部門報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)，綜合分析每日旅游動態(tài)，全方位了解黃金周旅游發(fā)展態(tài)勢，為加快我縣旅游發(fā)民提供決策依據(jù)。
下一步，我們將在認真總結(jié)黃金周旅游工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，按照”精心組織、周密安排、責(zé)任落實、加強協(xié)調(diào)”的要求，切實改進工作，進一步完善假日協(xié)調(diào)機制，確保我縣旅游持續(xù)健康發(fā)展。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇七
20xx年暑假，我校堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過齊抓共管，營造教職員工關(guān)心和支持學(xué)校安全工作的局面，從而切實保障師生安全和財產(chǎn)安全，維護學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把安全工作列入重要工作日程，由校長直接抓，全體教師負責(zé)組織實施。
1.建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入教師的考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對造成重大安全事故的，要嚴肅追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
2.不斷完善安全工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度，以及、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、防火安全管理等規(guī)章制度。對涉及學(xué)校安全保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不出漏洞。
3.建立學(xué)校安全意外事故處置預(yù)案制度。學(xué)校建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了意外事故處置預(yù)案制度。
在假期前、假期中、開學(xué)第一課對學(xué)生進行安全教育。
1.暑假前，學(xué)校對各室進行全面的安全檢查，并針對部分假期不使用的教室及實驗室及貴重實驗器材進行封存。
2假期期間積極做好安全保衛(wèi)工作。嚴格執(zhí)行24小時值班制度。3.暑假期間值班人員做到了認真負責(zé)，工作期間無空崗、漏崗，喝酒、打麻將等現(xiàn)象。門衛(wèi)及全體教師在暑假期間定時對學(xué)校的辦公室及實驗室等重點部位進行檢查。
20xx年暑假的安全保衛(wèi)工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在新的學(xué)期來臨之際，學(xué)校的安全保衛(wèi)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。今后，我們將進一步重視各個方面的安全保衛(wèi)工作，及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的各種新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平，為我校廣大師生開創(chuàng)一個更加安全、穩(wěn)定、和諧的工作與學(xué)習(xí)環(huán)境。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇八
20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力下，認真學(xué)習(xí)并貫徹落實南方電網(wǎng)安全生產(chǎn)電視電話會議精神，認真學(xué)習(xí)并貫徹落實20xx年迎峰度夏及防風(fēng)防汛各項工作。結(jié)合自己的實際認真學(xué)習(xí)并貫徹落實相關(guān)的規(guī)章制度。通過多種形式，認真學(xué)習(xí)，虛心請教，工作和學(xué)習(xí)取得了一定成績。工作中，嚴格遵守各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，把理論知識融入到實際工作中去，同時在政治上積極上進，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅決擁護黨中央的英明領(lǐng)導(dǎo)，在思想和行動上以黨員的標(biāo)準嚴格要求自己。
在一年的巡檢班值班員崗位工作中，深入的學(xué)習(xí)變電站的運行規(guī)程及各種規(guī)章制度，對變電運行工作有了更加清晰的認識和了解，對值班員的職責(zé)，日常巡視，運行記錄，倒閘操作，“兩票三制”以及一般事故的處理有了熟練的掌握。具備了較強的二次圖紙和故障錄波圖的看讀能力。堅持以安全生產(chǎn)為前提，注重安全教育和培訓(xùn)，加強設(shè)備管理。在實際工作中，堅持以人為本，科學(xué)工作，保持勇于進取、鍥而不舍、頑強奮斗、拼搏到底的作風(fēng)，從本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產(chǎn)上下功夫，在規(guī)范管理上做文章，扎實完成各項工作，并取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：
以貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”作為主線，以“防污閃”工作，加強“兩票”管理工作為契機，圍繞各項中心工作，積極參與各項規(guī)章制度的落實工作，加強安全思想教育及執(zhí)行力。不斷提高思想工作水平并緊密結(jié)合“預(yù)防為主，防誤結(jié)合”的管理工作方針來指導(dǎo)自身工作，認真落實下達的各項工作。
一、通過安全思想教育，自覺將“安全”擺在首位，服從命令通力協(xié)作，嚴格執(zhí)行“兩票三制”等相關(guān)規(guī)章制度，正確運用勞動安全保護技術(shù)，保證施工安全，防止各類事故的發(fā)生。
1、認真學(xué)習(xí)上級關(guān)于安全生產(chǎn)的指令、文件、會議紀要等；及時了解安全生產(chǎn)情況，傳遞電力行業(yè)安全生產(chǎn)信息。遵章守紀，提高自我保護意識。
2、以安全生產(chǎn)為核心，積極參加以提高管理水平、實際操作能力為主題的培訓(xùn)，尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場的實操培訓(xùn)。
二、貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了巡檢員職責(zé)。嚴格執(zhí)行“兩票三制”，堅持不懈的與“違章，麻痹，不負責(zé)任”三大安全敵人作斗爭，提高安全意識，從根本上杜絕誤操作等人為責(zé)任事故的發(fā)生。
1、加強“兩票三制”和“南網(wǎng)兩票導(dǎo)則”的學(xué)習(xí)，參加“兩票”規(guī)范填寫的培訓(xùn)，加強“兩票”現(xiàn)場的執(zhí)行力。按照廣東電網(wǎng)公司的規(guī)定認真執(zhí)行操作票錄音工作。20xx年執(zhí)行工作票、操作票合格率都是100%。
2、認真做好設(shè)備巡視維護工作，特別是定期進行特巡，紅外測溫，防小動物檢查，防污閃檢查等工作，還結(jié)合設(shè)備停電情況進行設(shè)備清抹，貫徹執(zhí)行《設(shè)備缺陷管理制度》，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定、設(shè)備健康運行。在缺陷處理過程中充分做好各項安全措施，做好現(xiàn)場監(jiān)護，特別技改施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督管理工作，防止感應(yīng)電觸電傷亡，確保人身安全。
3、做到明確責(zé)任、明確任務(wù)、明確分工，使安全生產(chǎn)和安全管理有機地聯(lián)系在一起，全面完成各項工作。認真參加班前、班后會，貫徹執(zhí)行交接班制度。根據(jù)設(shè)備運行情況、重要的倒閘操作任務(wù)進行安全技術(shù)分析預(yù)測，并做好危險點分析和預(yù)控。并結(jié)合運行實際，有針對性地開展技術(shù)問答、事故預(yù)想和反事故演習(xí)。
三、認真參加每周開展一次的安全活動，認真學(xué)習(xí)上級安全方面的重要指示、簡報、通報，吸取兄弟單位的事故教訓(xùn)和借鑒施工現(xiàn)場安全管理經(jīng)驗，結(jié)合本班實際提出并落實具體防范措施，防止同類事故的發(fā)生。參與開展了“人人都是安全員”活動，倡導(dǎo)監(jiān)督與被監(jiān)督，提倡相互提醒、互相幫助，實現(xiàn)一對一監(jiān)護，使生產(chǎn)現(xiàn)場多了一層安全屏障。
結(jié)合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動、百日安全無事故活動、“兩票三制”專項整治等活動，協(xié)助班長進行班組自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
四、積極參加崗位技能和安全技術(shù)培訓(xùn)。如：安全工器具管理，正壓呼吸器使用，觸電急救及心肺復(fù)蘇等安全技術(shù)培訓(xùn)，兩票填寫與執(zhí)行，新投產(chǎn)變電站保護、后臺監(jiān)控系統(tǒng)、五防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等技能培訓(xùn)，提高了技術(shù)水平和安全意識。
積極承擔(dān)責(zé)任，參加新投運變電站現(xiàn)場運行規(guī)程的編寫和設(shè)備變更變電站現(xiàn)場運行規(guī)程的修編。按照南網(wǎng)《變電運行管理標(biāo)準》和《變電站安健環(huán)管理標(biāo)準》的要求，協(xié)助班長建立健全巡檢班資料管理，整理班組及各變電站資料目錄索引，完善和規(guī)范了資料的存放管理，保證設(shè)備維護資料的完備性和準確性。
五、隨著管理年活動在我局持續(xù)深入地開展，按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，積極貫徹“強本、創(chuàng)新、領(lǐng)先”的戰(zhàn)略發(fā)展思路，嚴格按照《肇慶供電局20xx年管理年活動方案》的要求，廣泛深入地開展規(guī)范化工作，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，思路清晰，任務(wù)明確，措施有力，注重實效，各項活動內(nèi)容按預(yù)定的計劃穩(wěn)步推進，取得了階段性成果，巡檢班示范班組的建設(shè)框架初步形成。
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事們的共同努力和自己的積極參與下，認真貫徹落實各項規(guī)章制度，堅持以人為本，突出標(biāo)準化、規(guī)范化管理，依靠科技進步，強化安全管理，不斷深化、細化變電運行管理措施，研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。為了明年的工作順利開展，現(xiàn)將20xx年工作計劃如下：
20xx年工作計劃：
1、認真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的重要指示、講話，領(lǐng)會重要會議精神，落實上級下達的各項工作。
2、進一步學(xué)習(xí)南方電網(wǎng)公司“兩票”新標(biāo)準及有關(guān)管理制度，結(jié)合自身安全生產(chǎn)實際，開展“兩票三制”專項整治活動，防止電氣誤操作。
3、加強危險點分析和控制。電氣誤操作事故的危害性極大，而造成誤操作事故的主要原因，是操作過程中的危險點沒有得到有效控制。因此，找出操作過程中的危險點，分析其形成原因，并加以實時控制，對于防止電氣誤操作事故的發(fā)生有著極其重要的意義。
4、積極參加反事故演習(xí)。對開展反事故演習(xí)應(yīng)嚴格要求，演習(xí)的次數(shù)易少、易精，不易多，演習(xí)的形式應(yīng)追求現(xiàn)場仿真，注重演習(xí)的過程，切忌不要把演習(xí)內(nèi)容當(dāng)成研討會來開展活動。
5、規(guī)范自我現(xiàn)場行為，這是關(guān)鍵。事故的發(fā)生除組織不嚴密等原因外，從自身尋找，主要是現(xiàn)場作業(yè)人員的作業(yè)行為不規(guī)范。大型復(fù)雜的作業(yè)由于組織嚴密，現(xiàn)場作業(yè)規(guī)范，人員精力集中，往往不易出事，反而，小型簡單的作業(yè)容易出大事。所以，對簡單的作業(yè)不能因簡就疏，而要高度警覺，工作再簡單，工作程序一個環(huán)節(jié)也不能簡化。另外，還要有堅決同“三個敵人”作斗爭的思想，勇于指出別人的違章行為，更不能隨波逐流跟著違章。
6、參加各類安全活動，切實過好班組安全活動?；顒拥膬?nèi)容應(yīng)是多樣化的，可以學(xué)習(xí)安全文件，也可以對安全方面設(shè)施進行查檢，對存在的問題進行研討等，但活動內(nèi)容要找準主題不求面多。特別是要深入開展“人人都是安全”活動，從根本上遏制違章、設(shè)備事故的發(fā)生，心中有數(shù)，防患于未然。
7、認真參加設(shè)備現(xiàn)場培訓(xùn)，提高對設(shè)備的熟悉程度。加強設(shè)備巡視力度，定時定量不求面廣只求每點必到；加強對設(shè)備的夜巡、特巡、紅外測溫，做到及時發(fā)現(xiàn)缺陷及時處理，有效防止污閃隱患。
8、按照“完善、規(guī)范、鞏固、提高”的總體要求，廣泛深入地開展規(guī)范化工作，進一步深化管理年工作，完善巡檢班示范班組的建設(shè)框架。
9、加強對外來人員施工安全的控制和監(jiān)督，采取具體有效的安全防范措施，做好資質(zhì)審核，安全技術(shù)交底和危險點分析。
10、協(xié)助做好近期龍甫變電站的準備工作，進行現(xiàn)場運行的編寫，安全工具等資源配置到位。
11、日常工作中要養(yǎng)成良好習(xí)慣，并要從實際工作中總結(jié)經(jīng)驗并記錄，形成具體文字。
控制異常和未遂是班組的安全生產(chǎn)的目標(biāo)，也是我們自己努力的目標(biāo)，如何讓班組安全目標(biāo)得以實現(xiàn)，就只有靠提高班組安全管理水平，增強安全教育和培訓(xùn)的作用。只要安全管理本著隱患勝于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山原則，堅持“預(yù)防為主”是實現(xiàn)電力安全生產(chǎn)的前提和關(guān)鍵，做好事故的預(yù)防工作是我們每一個生產(chǎn)人員必須做好的首要工作，因為安全生產(chǎn)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，關(guān)系到班組的榮譽，也關(guān)系到每一個員工的切身利益。同時通過創(chuàng)建班組安全文化、切實的開展好班組安全活動、提高對事故的處理能力等活動，一定能把變電事故控制到最低點，保障安全生產(chǎn)也才能真正得以實現(xiàn)。認真參加班前、班后會，分析好可能發(fā)生的事故隱患，加強進行本局下發(fā)工作危險點及其控制措施學(xué)習(xí)和本班防止誤操作危險點的學(xué)習(xí)和加強交通安全學(xué)習(xí)。認真分析電氣設(shè)備運行中的不安全現(xiàn)象及設(shè)備存在的隱患，制定相應(yīng)的防范措施，從根本上遏制違章設(shè)備事故的發(fā)生。
今后的工作要講科學(xué)，要有創(chuàng)新精神；要勤奮和勤問，要提高自主思維的能力；要實事求是，要密切聯(lián)系群眾；要講學(xué)習(xí)，要德才兼?zhèn)?。不斷提高?chuàng)新能力，提高辨證思維和進一步承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇九
1、開學(xué)工作方面。本周一上午召開行政會議，籌備本期開學(xué)工作，具體安排了近期工作日程及一些重要事務(wù)，如收費、行事歷、接收外來學(xué)生的手續(xù)辦理等；下午召開班主任工作會議，具體落實學(xué)生的報道、收費、拉班上課、安全第一課和環(huán)境衛(wèi)生清理等關(guān)于班級方面的的事務(wù)。周二學(xué)生報到、繳費、注冊，分窗口分年級進行，并安排了行政管理人員維持學(xué)生紀律，一天時間學(xué)生的報到基本結(jié)束；下午召開了全體教工會，布置并解釋了開學(xué)方面的有關(guān)工作，并提出本期各部門的工作設(shè)想，重點就開學(xué)初的工作進行了強調(diào)。周三，恢復(fù)正常的考勤、考課制度，經(jīng)值班人員的本日六次巡課，所有教師均能按時進班，組織開展教學(xué)活動。周三復(fù)課的第一節(jié)課各班主任即開展了“開學(xué)安全第一節(jié)課”的活動。
2、教師上課情況。大部分教師能按時進班上課，沒有曠課現(xiàn)象，但調(diào)課在每節(jié)有2-3人調(diào)課。本周教師的上課主要是分析上期試卷及成績狀況，根據(jù)具體情況提出本期的教與學(xué)的目標(biāo)，部分教師直接進入上新課的狀態(tài)。從本周的巡課來看，部分學(xué)科的教師不能充分利用課堂時間教學(xué)，有讓學(xué)生自習(xí)的現(xiàn)象，可能是備課沒能跟上或?qū)W生的課本還沒有發(fā)到手。
3、學(xué)生紀律管理。本周開學(xué)時間緊張有序、快捷高效，學(xué)生的報到以及進班后的紀律非常良好，特別是課間時間，班主任大部分均能進班管理，班級學(xué)習(xí)氛圍濃厚。個別班主任在課間不能很好的管理班級。
4、課前讀方面。大部分輔導(dǎo)老師能按時進班，充分利用課前時間安排學(xué)生誦讀，鞏固提高課堂教學(xué)的效果，但仍有部分老師不能及時進入課堂、不能充分利用這段寶貴的時間，表現(xiàn)為遲到、早退、組織不力等現(xiàn)象。
5、后勤保障方面?？倓?wù)處組織工人及時將學(xué)生課本按班級進行了發(fā)放，基本在一天時間能發(fā)放完畢，各班級的環(huán)境衛(wèi)生清理在開學(xué)當(dāng)天進行，環(huán)境衛(wèi)生區(qū)的常規(guī)保潔工作進入常態(tài)化，教師辦公室的用水用電正常，食堂供應(yīng)及時。但重點區(qū)域的衛(wèi)生清理還不能到位，個別班級的衛(wèi)生區(qū)和班級內(nèi)部衛(wèi)生不理想，主要與班主任是否跟班指導(dǎo)有關(guān)。
6、教師考勤方面。本周即進行了正常的考勤工作程序，但從周末的考勤統(tǒng)計來看，仍有三四個教師出現(xiàn)未假離校的現(xiàn)象，可能是這幾個教師目前還沒有進入緊張的工作的狀態(tài)、或是由于事務(wù)繁多而忘記及時簽到。需要在下次的教工會議上作以提醒。
7、行政職能部門工作基本正常，但要結(jié)合學(xué)校行事歷和月進度工作要求，安排好每周的具體工作事務(wù)，確保工作能及時、有序、高效完成。
1、本周為開學(xué)第一周，學(xué)生的報到和拉班上課的紀律是安全的重要保障，但從實際運行狀況來看，報到時間短，組織維護有序，沒有出現(xiàn)任何安全事故，另外在課余時間，班主任能進班跟蹤管理，保證了學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)的調(diào)整，安心學(xué)習(xí)。
2、在學(xué)生乘車方面，目前學(xué)校安全辦還沒有拿出整治的方案，如何摸清學(xué)生乘車情況？下一步如何合理調(diào)度、值班都要盡快落實，進行安全預(yù)防的工作程序。有個別家長反映學(xué)生所乘坐的中巴車超載現(xiàn)象，據(jù)本人放學(xué)后的查看，主要是樸樹方向的學(xué)生多車載量小，要求司機用兩部中巴接送，確保安全。如何解決學(xué)生乘車的超載問題，學(xué)校安全辦與車主要進行協(xié)商高度和并加強平時監(jiān)控。
3、本周五804班一學(xué)生因癲癇病發(fā)作，引進班級學(xué)生恐慌。由于朱江龍老師、王華老師及吳潤月主任即時護理和安排，班主任疏金林老師即時趕到現(xiàn)象聯(lián)系家長，學(xué)生及時送往醫(yī)院救治，沒有受到其他傷害。但這種特異體質(zhì)學(xué)生的管理要引起班主任和學(xué)校相關(guān)部門的高度重視，如何保障這類學(xué)生的日常人身安全？如何分清家庭和學(xué)校對這種學(xué)生的安全責(zé)任？需要進一步思考。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十
國慶剛過，對于零售企業(yè)來說，這無非是一個吸金的好時機，人流旺，消費力強，而且感性消費的成分大。
每一個大的節(jié)日，都是對整個團隊的磨練和考驗，考驗團隊的計劃能力、應(yīng)變能力、監(jiān)控能力、現(xiàn)場指揮能力等，對于商品采購團隊、物流配送團隊、零售支持部門、終端零售團隊考驗的整體配合能力和統(tǒng)籌作戰(zhàn)能力的考驗。
總結(jié)起來有以下問題：
1、前期準備工作，即大節(jié)假日的銷售準備工作（會議），如五一、十一、元旦、春節(jié)都必須有嚴密的計劃和部署，從商品的準備、物流的配送、零售支持（陳列培訓(xùn)工作）、終端零售準備（目標(biāo)設(shè)定、激勵方案、應(yīng)急措施等）、后勤支持（財務(wù)、各類硬件設(shè)施等等）
3、現(xiàn)場指揮：包括現(xiàn)場促銷氛圍的創(chuàng)造，如廣播、人員安排、防盜工作、消費者投訴等等，一切都是在客流慢慢的情況下要進行，現(xiàn)場第一負責(zé)人應(yīng)該更多的指揮和調(diào)度，而不應(yīng)該是負責(zé)具體某一項工作。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十一
今年“十一”黃金周，與傳統(tǒng)的中秋佳節(jié)相重疊。在管委會和股份公司的統(tǒng)一部署下，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和兄弟部門的大力配合下，餐飲部全體員工上下一心，齊心協(xié)力，共同完成了接待任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
今年黃金周第一天，應(yīng)當(dāng)從9月30日算起，也恰是今年中秋佳節(jié)。30日當(dāng)天，接待游客708人次，實現(xiàn)營收8,6414元，人均餐費122.05元。與去年中秋節(jié)（9.12）當(dāng)日相比，要高出約57個百分點。主要原因：一是今年游客數(shù)量比去年多；二是今年菜肴價格比去年高（去年年底做了菜譜更換）。
截止10月5日，共實現(xiàn)營收54,3332元，消耗成本11,2817.15元，食品毛利率79.24%。去年同期實現(xiàn)餐飲營收59,4479元，消耗成本10,6015.62元，食品毛利率82.13%。人均餐費102.92元，相比去年同期120.32元，降低14.46%。主要原因還在于內(nèi)賓的增多，而內(nèi)賓餐標(biāo)和消費普遍較低，導(dǎo)致人均餐費相比去年人均降低約20元，總營收也受此影響而偏少。
考慮到黃金周游客量多，和往年一樣，今年從9月30日開始設(shè)外賣，連續(xù)5天，共實現(xiàn)營收5，1570元。
（一）儲備先行，保證黃金周所需設(shè)施設(shè)備完好，食品原材料供給充足；
（二）安全第一，嚴格把關(guān)食品安全，搞好設(shè)施設(shè)備的檢查及維修，杜絕安全事故的發(fā)生；
（四）臨機應(yīng)變，宴會班成員隨時待命，切實保障重要接待任務(wù)的完成；
（五）成本控制，一方面加強餐廳的現(xiàn)場管理，避免因上錯菜、退菜造成成本的浪費；另一方面加強廚房的成本控制，在原料和菜肴方面都盡可能做到物盡其用，杜絕浪費。
（六）賓客至上，免費為游客提供開水，積極回答客人的咨詢，不遺余力為客人尋找遺失物品。
1、總量增加。與去年相比，今年餐廳就餐客人總數(shù)增加了約10%。
2、散客增加且以內(nèi)賓為主。散客與去年相比約增幅20%。
3、內(nèi)賓增多，外賓下降。由于相關(guān)政策因素，今年自駕游人數(shù)明顯增多。同時，由于經(jīng)濟水平的提高，人們對精神方面的追求會越來越多，內(nèi)賓旅游市場將會進一步擴大。
4、外賓旅游團減少，內(nèi)賓旅游團增加。
5、人均餐費降低。與去年相比，人均餐費約降低13%，主要原因還是內(nèi)賓餐標(biāo)的下調(diào)和外賓人數(shù)的減少造成。這要求我們必須必須吸引更多的游客前來用餐。
1、人手顯現(xiàn)不足。
黃金周期間客流量大，上班時間前后拉動較長，服務(wù)員人手不夠，加班加點工作；
廚房也安排加班，增加中午值班人員數(shù)量，以保證中午餐廳連開的出菜速度。
2、服務(wù)意識較好。
黃金周期間長時間的加強工作，員工們雖偶有情緒，但對客服務(wù)上整體還是良好的，未出現(xiàn)服務(wù)投訴問題。對服務(wù)上出現(xiàn)的問題能及時發(fā)現(xiàn)與匯報，為及時解決問題打下了基礎(chǔ)。
1、規(guī)范化服務(wù)有待提高。
服務(wù)的標(biāo)準化、規(guī)范化一直是餐飲部在建設(shè)中的一項大工程。我們清楚地認識到現(xiàn)階段餐廳服務(wù)在標(biāo)準和規(guī)范上與行業(yè)標(biāo)準和星級標(biāo)準的.差距。此次黃金周的接待更突顯出我們在此項上的弱點，要求在接下來淡季的時間里，餐飲部要加強標(biāo)準化、規(guī)范化的培訓(xùn)。
2、個性化服務(wù)還需加強。
個性化服務(wù)是獲得客人滿意的最佳方法。根據(jù)不同的客人提供個性化、針對性的服務(wù)。黃金周期間，臨時通知的接待多，對我們的服務(wù)要求很高，從菜肴的針對性配臵，到服務(wù)員的現(xiàn)場服務(wù)，都體現(xiàn)著我們對客人的重視，都是個性化服務(wù)的體現(xiàn)。但我們做的還不夠，個性化服務(wù)還需加強，一是加強服務(wù)人員的服務(wù)意識，二是加強管理人員的督導(dǎo)力度。
3、微笑服務(wù)務(wù)必長期保持。
微笑是最好且最通用的國際語言，可表示歡迎、友善、歉意等等。黃金周期間，來自世界各地的客人很多，我們的服務(wù)能力有限，但服務(wù)態(tài)度是無限的。在服務(wù)不周時，微笑是給客人最大的安慰。所以搞好微笑服務(wù)的培訓(xùn)使我們務(wù)必長期保持的重要內(nèi)容。
1、主管領(lǐng)班現(xiàn)場督導(dǎo)能力要提高。
從黃金周的現(xiàn)場督導(dǎo)來看，主管、領(lǐng)班的現(xiàn)場控制能力還很不足。尤其是前后場的控制方面，導(dǎo)致仍有上錯菜和上菜不及時的情況發(fā)生。后實行分區(qū)域管理，有很大的改善。
2、新員工技能要加強。
今年內(nèi)新老員工的更替現(xiàn)象很嚴重，新員工占了大部分。而新員工都只是“以老帶新”的幫帶成長起來的，而且很多“師傅”也是新員工，導(dǎo)致服務(wù)技能欠缺很大。這要求我們必須要進行一次新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)，全面統(tǒng)一的提高服務(wù)技能。
3、安全事故：鋼化杯傷人事件。
10月3號，一位用自助餐的客人用鋼化杯接了一杯茶拿到桌上，坐下后一會，鋼化杯自動爆炸。幸運的是沒給客人造成大的傷害。這起安全事故給我們安全生產(chǎn)上了重要的一課。
餐廳使用的鋼化玻璃杯，年份較長，不耐高溫，冬季鋼化杯自爆比較頻發(fā)，建議賓館可考慮換一種玻璃杯，以避免類似事件的發(fā)生。
總之，在餐廳全體人員的共同努力下，餐飲部基本完成了賓館下達的任務(wù)指標(biāo)。我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯瑫r也發(fā)現(xiàn)了問題，這為餐飲部年內(nèi)接下來工作的開展指明了方向。針對出現(xiàn)的問題，現(xiàn)計劃如下：
（一）培訓(xùn)：開展員工服務(wù)意識和服務(wù)技能的培訓(xùn)。
（二）銷售：與銷售部聯(lián)合，加大餐飲銷售力度。
（三）成本：控制成本，主要從原料選用和團餐菜品配臵方面著手。
（四）創(chuàng)新：在菜肴創(chuàng)新方面下工夫。
（五）安全生產(chǎn)：食品安全是重中之重。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十二
國慶節(jié)是舉國同慶、家人相聚的好日子，慶祝自然就少不了會餐，酒店部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定國慶節(jié)促銷活動方案，國慶節(jié)餐廳促銷，以國慶節(jié)為大背景，結(jié)合自己的產(chǎn)品特點，做出適合自己的促銷活動。結(jié)合客房推出758元房包餐活動，團購158元活動，酒店官方微信等促銷活動，全日餐廳推出海鮮自助餐，為了增加特色，在活動期間增加了傳統(tǒng)小火鍋，得到了客人的一致好評。
十一期間總接待了散客2282人，其中早餐1711人用餐，午餐114人用餐，晚餐457人用餐，總收入141778元，其中早餐收入72100元，午餐收入15484元，晚餐收入54194元。
1、為了增加餐廳整體氛圍，全日餐廳統(tǒng)一布局調(diào)整臺型，在餐桌上擺上一瓶色澤鮮艷的插花，給消費者帶來優(yōu)美的用餐環(huán)境。
2、在菜品上廚師長根據(jù)自己多年的經(jīng)驗經(jīng)過思考，反復(fù)的調(diào)整菜品，為滿足每位客人的口味。
3、本部門人員力量不夠，30號進了6名幫工，增加員工培訓(xùn)，自助餐服務(wù)流程，火鍋服務(wù)流程，促銷特色，服務(wù)態(tài)度意識培訓(xùn)等，結(jié)合模擬式演練，讓員工更快的了解工作流程。
4、30號對本餐廳整體做了細節(jié)衛(wèi)生。
1、全日餐廳每天開早、中、晚三餐，活動期間全日餐廳員工全體加班，考慮員工長時間加班，在不忙時合理安排員工休息。
2、對部門員工做了細致的分工，分為早晚兩個班次，每個班次6名員工，領(lǐng)班1名，領(lǐng)位1名，餐臺1名，服務(wù)3名，各為其職。
3、1-2號是客人用餐上升期，3-5號是用餐高峰期，6-7號下降期，在6-7號客流量少時，合理安排員工倒休。
4、每天領(lǐng)位18:00會詢問前臺，統(tǒng)計在住客房率，通知廚房為轉(zhuǎn)天三餐做準備。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化。
2、服務(wù)員的服務(wù)意識不夠，沒能及時清理客人所用過的餐具。
3、4號早餐是客人用餐高峰期，出現(xiàn)菜品斷檔情況。根據(jù)以上的問題與不足，我將以更高的標(biāo)準要求自己，加強本部門的管理，加強對員工的培訓(xùn)，在以后的工作中，能踏上一個新的臺階，更上一層樓。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十三
回首一年來，我部門全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“以人為本”的理念和“責(zé)任重于泰山”的觀點，始終堅持“目標(biāo)任務(wù)明確，職能責(zé)任到人，執(zhí)行制度到位，監(jiān)督考核保證”的工作原則，有力地促進了生產(chǎn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，力爭為企業(yè)營造“安全第一，清潔生產(chǎn)，節(jié)能降耗，構(gòu)建和諧”的輿論氛圍。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：
1.緊抓安全培訓(xùn)教育，努力提高員工素質(zhì)。
安全第一，預(yù)防為主的方針是消除和減少事故的法寶，提高做從業(yè)人員的素質(zhì)是消除人的不安全行為的最有效方法。一年來，我班不定時對員工集中學(xué)習(xí)：“安全管理制度、化工生產(chǎn)禁令、安全防護知識、應(yīng)急救援與防護器材的正確使用等內(nèi)容，每次參加培訓(xùn)人員熱情高漲。同時部門對不同時間入廠的新員工進行了為期半月的部門級安全教育，保證了新員工的三級安全教育的質(zhì)量。在日常工作中，及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)職能部門的文件，并要求各單位合理安排時間組織所屬員工認真學(xué)習(xí)。
2.開展全方位的隱患排查，保證安全設(shè)施消防設(shè)施完好備用。
隱患排查與整改是安全管理工作的重點之一。一年來，全部門人員克服困難，堅持不懈地執(zhí)行日巡檢、周聯(lián)檢制，為各單位增補滅火器，更換滅火器，配發(fā)水槍，消防水帶，更換防毒面具，濾毒罐，并對查出的隱患實施整改和考核。
3.強對檢修現(xiàn)場的安全管理。
一年來，生產(chǎn)運行設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作天天進行，尤其8月份進行了年度大檢修。為確保檢修安全，我部門傾已所能，堅持深入現(xiàn)場，主動為各檢修點制定檢修防護措施，做到有項目就有安全員，堅持用數(shù)據(jù)說話，從面保證了現(xiàn)場動火、進塔入罐、可燃氣體管道及煤氣管碰頭等大大小小的檢修任務(wù)順利進行。
一年來，我們在抓好安全穩(wěn)定生產(chǎn)的同時，積極抓好節(jié)能減排，努力創(chuàng)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型企業(yè)?；S結(jié)合現(xiàn)有的生產(chǎn)裝置條件，積極探索有效治理的新方法、新措施，實現(xiàn)由末端治理向前端控制的轉(zhuǎn)變，對系統(tǒng)中重點污染源的超標(biāo)排放進行了因地制宜的相應(yīng)治理，收到了一定效果，緩解了環(huán)保壓力。1.擴建投運脫鹽水再生廢液中和池，使外排廢水ph值趨于穩(wěn)定。
2.為解決新鮮水用量大，通過多次檢查確認，將各區(qū)使用的補加新鮮水有問題的地方進行整改，使新鮮水量節(jié)省不少。
3.積極治理污水，將400#區(qū)含苯乙烯較高的潷析水回收利用，以實現(xiàn)節(jié)能、減排、增效，cod有原來老超指標(biāo)到現(xiàn)在基本平穩(wěn)。
4.加強內(nèi)部管理，確保污染物保持穩(wěn)定。堅持強化監(jiān)督全廠各導(dǎo)淋嚴格招待差時排放規(guī)定，避免污染物含量大幅波動，繼續(xù)強化各分析室殘渣廢液回收集中處理，盡一切手段降低污染物含量，使之趨于穩(wěn)定。
5.將給類不同的膠分類明確存放。
1.及時生產(chǎn)巡檢，設(shè)備簡單巡檢，勞動紀律良好。
時間實在太少，導(dǎo)致部分產(chǎn)品不合格，但在大家共同努力下還是搶救下大量合格產(chǎn)品。
3.7月份因外部蒸汽停供，我們生產(chǎn)車間停止運行，進行小檢修。
4.8月份我公司進行大檢修，我部門人員在冒著酷暑，加班加點，將檢修完成在計劃時間內(nèi)。
5.在今年9月份裝置開車過程中，我們遇到了前所未有的困難，我車間生產(chǎn)產(chǎn)品出現(xiàn)異常，出現(xiàn)反應(yīng)強度不夠，各項指標(biāo)不達標(biāo)，在經(jīng)理及各個員工共同努力下，排查異常，更換具有異常數(shù)據(jù)的原料，終于使生產(chǎn)產(chǎn)品達到優(yōu)級品。
6.11月，我部門進行了過濾器拆請大賽，各個班組積極參加部門舉行的活動，使活動同時也學(xué)到不少東西。
四不完善之處。
11月底，我部門進行了本廠的第二次危險化學(xué)品泄露事故的緊急預(yù)案演習(xí)，經(jīng)理和李總做了深刻的總結(jié)及針對性的對演習(xí)中存在的缺點進行指出改正。
1、雖生產(chǎn)污水有明顯好轉(zhuǎn)，但仍需改進2、雖未發(fā)生安全大事故，但輕傷事故仍有發(fā)生。
3、雖勞動紀律絕大多數(shù)遵守，但仍有極個別發(fā)生。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十四
（一）樹立良好形象?？h委總值班室作為聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要紐帶,是了解社情民意的重要渠道,是服務(wù)群眾的重要窗口，為此，我們制定了文明禮儀規(guī)范，從著裝、言行舉止、精神風(fēng)貌、到接聽電話、接待來訪，都做了具體的要求。
（二）及時處置重大信息。做為為領(lǐng)導(dǎo)妥善處置緊急重大突發(fā)情況提供有效服務(wù)的重要科室。凡遇各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門上報的緊急信息，我們力爭在第一時間更全面的了解真相，第一時間給領(lǐng)導(dǎo)報告，并隨時待命，反饋領(lǐng)導(dǎo)指示意見。（在處理特校事件的過程中，我們接到舉報人送來的材料時，已臨近中午下班，我們迅速了解情況，做好登記，在縣導(dǎo)用完午餐，準備休息時，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，當(dāng)天中午，黃書記便召集相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部門在書記辦公室開會，第一時間控制了當(dāng)事人，有效的控制了輿情，成功的處置了此次事件）。
（三）做好日常政務(wù)值班。為了形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈活、協(xié)調(diào)有序的工作格局，我們按照“全天候、無間隙、零失誤”的要求，做好上傳下達、確保政令暢通，使縣委各項工作目標(biāo)有序推進，落在實處。我們建立了日常值班工作臺帳，并縣使電子臺帳和紙質(zhì)臺帳同步，凡經(jīng)總值班室處理的每一個會議通知、每一個方案、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每件工作，我們從過程到結(jié)果都有記載。
（四）委總值班室溝通交流，及時了解州委階段性重點工作安排，正確處理“內(nèi)外、上下、緩急”等方方面面的關(guān)系，為縣委領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作提供有益參考。進一步加強了縣內(nèi)黨委辦公室聯(lián)系網(wǎng)建設(shè)，有效將工作觸角由黨政機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)向重點行政村、重點企業(yè)等延伸，在重大活動接待、重要會議通知等方面信息暢通、運轉(zhuǎn)高效。在加強和改進黨委綜合協(xié)調(diào)工作、確保日常運轉(zhuǎn)規(guī)范有序等方面發(fā)揮了積極作用。
二、嚴格程序，保質(zhì)保量做好會務(wù)工作。
全縣黨建工作會議、“七一”慶祝大會、縣十四次黨的代表大會等大小會議二十多次、指導(dǎo)縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦會10余次。尤其是我們承辦的黨的代表大會、黨建工作會等重大會議取得非常好的效果，得到了與會人員的一致好評。
三、縝密謀劃，高標(biāo)準做好重大接待工作。
縣委總值班室不斷優(yōu)化細化工作流程，進一步建立完善接待工作制度體系，積極構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)有力、部門協(xié)作、資源整合的“大接待”格局，讓接待工作逐步成為我縣加強對外聯(lián)系、聚焦人氣、提升形象的重要平臺。我們認真做好國家各部委、省、州領(lǐng)導(dǎo)來縣視察、檢查指導(dǎo)工作的活動安排，縣委組織的重大政務(wù)活動安排，縣委主要領(lǐng)導(dǎo)同志的政務(wù)活動安排。負責(zé)協(xié)調(diào)好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位組織需要縣委或縣“四大家”領(lǐng)導(dǎo)參加的活動。外地縣、市黨委主要領(lǐng)導(dǎo)來縣參觀考察和縣委組團外出考察學(xué)習(xí)活動的安排，由縣委總值班室擬定方案，會同相關(guān)單位組織實施。今年來，共接待了國家各部委、省、州領(lǐng)導(dǎo)十余次，參與組織了全縣辦公室禮儀培訓(xùn)，通過培訓(xùn)進一步規(guī)范了辦公室的接待工作。
四、履職盡責(zé)，有序推進日常值班工作。
總值班室為更好地形成統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序的格局，秘書科工作人員以務(wù)實的作風(fēng)、以顯著的成效、以實事求是的態(tài)度，履職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇落實日常值班等方方面面的工作。一是按照“全天候、無間隙、零失誤”的要求認真做好上傳下達工作，確保政令暢通，使縣委各項工作目標(biāo)有序推進，落在實處。我們規(guī)范了值班日志，要求把會議通知、領(lǐng)導(dǎo)交辦事項、縣里重大活動記錄在上，為大事記提供資料。二是做好秘書科值班安排工作，秘書科根據(jù)實際情況，對值班安排進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，值班安排實際效果較好，確保了辦公室聯(lián)系渠道暢通無阻，達到了“事事有回音、件件有著落”的良好效果。
過去一年，宣恩縣委總值班室做了一些實實在在的工作，取得了一些成績，但與上級要求和群眾的愿望還有一些差距，與兄弟縣市相比還有很大不足，在今后的工作中努力改進。新的一年，我們將以本次會議為契機，始終保持以百舸爭流、千舟競發(fā)的姿態(tài)，以奮發(fā)向上、只爭朝夕的精神，以雷厲風(fēng)行、埋頭實干的作風(fēng)，全力做好總值班室的工作。
同時，也提出一點建議僅供參考。根據(jù)州委決定，自20xx年以來，州及縣市黨委相繼設(shè)立了總值班室。但幾年來，各縣市從未開展過交流學(xué)習(xí)活動，請州委總值班室建立總值班室系統(tǒng)工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，方便上下聯(lián)系，溝通協(xié)調(diào)，為縣市交流搭建平臺。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十五
本人自1999年任客運值班員，并于20xx年6月10日經(jīng)考試選拔任高鐵站客運副站長兼客運值班員。在x站任職以來，能立足于本職工作，刻苦鉆研高鐵業(yè)務(wù)知識，努力提高自身綜合素質(zhì)；注重管理水平的提升，帶領(lǐng)客運人員學(xué)習(xí)客運業(yè)務(wù)，開展“服務(wù)旅客、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動提升全站客運服務(wù)水平?，F(xiàn)就本人工作表現(xiàn)和成績匯報如下：
高鐵是新事物，配置了眾多客運新設(shè)備，對客運工作也有新的要求，為了應(yīng)對高鐵車站的新要求，切實認真的履行好自己的職責(zé)，努力做好本職工作，加強高鐵理論知識的學(xué)習(xí)，盡快熟悉掌握客服系統(tǒng)作業(yè)流程以及應(yīng)急平臺使用方法；熟悉人工售票窗口售票、改簽、取票等操作。做到以熟練的理論知識聯(lián)系工作實際為指導(dǎo)思想，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。
x站客運職工絕大部分是從行車崗位轉(zhuǎn)崗來的，客運業(yè)務(wù)相對薄弱針對這一情況注重客運職工的'業(yè)務(wù)、服務(wù)禮儀、禮貌用語等培訓(xùn)，利用班前學(xué)習(xí)、班中抽問、月度考試等形式加強職工客運、路風(fēng)的學(xué)習(xí)。并加強客運職工高鐵理論知識的學(xué)習(xí)，指導(dǎo)幫助相關(guān)客運職工學(xué)習(xí)掌握客服系統(tǒng)作業(yè)流程以及應(yīng)急平臺使用方法以及指導(dǎo)售票員學(xué)習(xí)掌握人工售票窗口售票、改簽、取票、pos刷卡等操作；經(jīng)常組織客運職工對大客流、動車大面積晚點等各項應(yīng)急預(yù)案的模擬演習(xí)，并細化了各崗位的作業(yè)流程。使客運業(yè)務(wù)水平、處理問題的方式、方法和應(yīng)急處理能力得到大幅提高。
在客運職工的日?；A(chǔ)管理中，深入開展各項安全專項整治活動，加強現(xiàn)場安全控制和檢查，強化職工兩紀一化執(zhí)行，嚴肅作業(yè)紀律、勞動紀律，將各項規(guī)章制度細化并落實到崗，責(zé)任到人，將安全責(zé)任落實與收入、獎罰緊密掛鉤，以考核促規(guī)范，以考核促管理。杜絕的事故發(fā)生，確保了旅客運輸?shù)陌踩?/p>
春運前積極組織職工對“春圖”以及春運各項有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)。進行了路風(fēng)專題教育，組織職工學(xué)習(xí)路風(fēng)有關(guān)規(guī)定，記名傳達了直屬站“十條禁令”、強化售票人員“七不準”的落實，并實行路風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)承包責(zé)任制，杜絕了春運期間路風(fēng)事件的發(fā)生。
20xx年春運是京滬高鐵開通運營后的第一個春運，同時也是實行互聯(lián)網(wǎng)購票、實名制購票后的第一個春運，更好地為當(dāng)?shù)厝罕姵鲂蟹?wù)，我?guī)ьI(lǐng)客運職工利用休息時間深入多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道，通過發(fā)放時刻表、宣傳單等方式廣大農(nóng)民宣傳鐵路春運在互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票、實名制購票、農(nóng)民工團體票等方面采取的一系列便民利民新舉措；針對進入春運以來，下車農(nóng)民工旅客的逐漸增多的情況，合理布置人員在出口處設(shè)立咨詢臺，安排專人向下車的農(nóng)民工旅客宣傳農(nóng)民工團體票的購票辦法，現(xiàn)場接受農(nóng)民工旅客的購票咨詢。并親自或組織專人指導(dǎo)旅客使用自動售票機買票、取票，候車室內(nèi)為旅客提供流動茶水、幫助困難旅客等實行人性化服務(wù)，及時向有需要的旅客提供服務(wù)，對重點旅客和遇到困難的旅客及時提供幫助。春運期間無路風(fēng)事件發(fā)生，充分展現(xiàn)了x站客運職工在“服務(wù)旅客，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中為旅客服務(wù)的風(fēng)采。
由于我平日里對業(yè)務(wù)的鉆研和工作一貫積極負責(zé)的表現(xiàn)。20xx年被評為先進個人、20xx年獲得先進黨員的榮譽，并多次被評x站“春運排頭兵”、“路風(fēng)先進個人”等稱號。
隨著鐵路的改革和發(fā)展，各種新設(shè)備和新技術(shù)的不斷應(yīng)用，對高鐵客運值班員的要求也會越來越高，我一定會加強學(xué)習(xí)，不斷提高客運工作的業(yè)務(wù)技能，爭做一名優(yōu)秀的客運值班員。這次技師考試如果能通過，我會在今后的工作中一如既往的努力表現(xiàn)，充分發(fā)揮好技師在行車崗位的作用。如果沒有通過，說明我距離客運值班員技師還有一定差距，我也絲毫不會氣餒，今后要處處高標(biāo)準、嚴要求，積極工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，努力提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取早日通過技師的各項考試。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十六
為確保信件、報刊、雜志及時發(fā)送到各相關(guān)部門及個人，杜絕收發(fā)過程中的'遺失和發(fā)錯，特定制收發(fā)管理職責(zé)制。
1、報刊收發(fā)人員在接受當(dāng)日郵政送來的信件、報刊、雜志等物品時必須與郵政人員當(dāng)面點清，核對無誤后，方可簽收。
2、掛號信、特快專遞、郵包必須登記造冊，在收發(fā)到達時須有收件人簽收。
3、各類雜志如寫明部門，簽收人姓名必須發(fā)送。未寫明部門及收發(fā)人姓名的雜志，應(yīng)登記造冊送至電子閱覽室簽收即可。
4、如有不詳信件、報刊、雜志等，應(yīng)及時上報，不得無故積壓，如有投訴，后果自負。
5、報刊收發(fā)人員對收發(fā)工作必須認真負責(zé)，及時發(fā)送到位。
6、妥善保管好報刊收發(fā)管理印章。不得代借印章與蓋章。
7、如違反上述管理規(guī)定，一旦造成后果，參照從業(yè)人員勞動紀律和違規(guī)違紀處罰辦法處理。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十七
為認真貫徹落實黨的十八大精神,構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)的良好發(fā)展新環(huán)境，切實加強我鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作建設(shè)，不斷提高我鄉(xiāng)各職能部門、鄉(xiāng)轄各單位應(yīng)對和處置突發(fā)公共事件的能力。根據(jù)萬源市人民政府辦公室關(guān)于報送2013年上半年應(yīng)急管理工作總結(jié)的通知要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，扎實有效的開展了應(yīng)急管理各項工作，現(xiàn)將半年來我鄉(xiāng)開展應(yīng)急管理工作總結(jié)如下：
1.年初，鄉(xiāng)黨委、政府立足我鄉(xiāng)實際情況，調(diào)整充實了應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組、固軍鄉(xiāng)防汛指揮部領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了機制、明確了責(zé)任，細化了工作，確定了目標(biāo)，并把應(yīng)急管理工作納入各村（社區(qū)）年終目標(biāo)考核。
2.建立和完善了《固軍鄉(xiāng)場鎮(zhèn)防洪預(yù)案》、《固軍鄉(xiāng)防洪預(yù)案》、《固軍鄉(xiāng)突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《固軍鄉(xiāng)地質(zhì)災(zāi)害防治預(yù)案》及四個地質(zhì)災(zāi)害點的應(yīng)急預(yù)案，《固軍鄉(xiāng)場鎮(zhèn)防洪預(yù)案》中明確了疏散責(zé)任人、撤離路線及老弱病殘人員的具體責(zé)任人。建立健全了工作機制，切實有效地開展了各項應(yīng)急工作，達到了有計劃、有步驟、有方法、早預(yù)防、零傷亡的工作實效。
3.建立健全了應(yīng)急管理信息臺帳，進一步落實了應(yīng)急機構(gòu)聯(lián)系方式，加強了應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)化、信息化、規(guī)范化建設(shè)。鄉(xiāng)政府辦公室抓好各項日常報表的按時上報工作，無一件次出現(xiàn)“錯、漏、拖、瞞、差”情況發(fā)生。
4.及時安排專人參加了由市政府組織的各類安全應(yīng)急管理培訓(xùn)工作會議和學(xué)習(xí)，沒有一例無故缺席現(xiàn)象，會議及學(xué)習(xí)過程中參學(xué)人員沒有遲到、缺席、早退。鄉(xiāng)應(yīng)急辦工作人員不定期對我鄉(xiāng)的地質(zhì)災(zāi)害點進行排查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。
5.鄉(xiāng)應(yīng)急管理工作，按照上級要求和結(jié)合我鄉(xiāng)實際，鄉(xiāng)成立了由40人組成的應(yīng)急隊伍，確?！罢僦磥?、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)無不勝”的工作實效。各村（社區(qū)）成立了應(yīng)急小分隊負責(zé)處理本轄區(qū)的應(yīng)急突發(fā)事件。鄉(xiāng)應(yīng)急辦為提高應(yīng)急突發(fā)事件的處置救援工作能力，減少突發(fā)事件對社會的危害性，保護人民群眾的生命財產(chǎn)安全，維護好社會穩(wěn)定和諧，做到防災(zāi)減災(zāi)，把突發(fā)災(zāi)害損失降低到最低點，切實做好搶險救援工作和對突發(fā)事件的應(yīng)對。鄉(xiāng)應(yīng)急辦公室落實專人負責(zé)日常各項工作，應(yīng)急物資儲備室落實專人看管，建立好應(yīng)急物資儲備臺賬和使用臺賬，不斷完善應(yīng)急物資的儲備。
6.為切實保障人民群眾的生命、財產(chǎn)安全，科學(xué)有效地防治一切突發(fā)災(zāi)害的發(fā)生，我鄉(xiāng)積極配合上級部門及時對存在一定安全隱患的地點、地段、行業(yè)、部門等進行了科學(xué)有效的排查，通過排查，消除了2處安全隱患，同時對存在問題的道路交通、安全生產(chǎn)、藥品食品管理、信息通信等領(lǐng)域進行了徹底整治。
7.積極開展了食品藥品、、防災(zāi)減災(zāi)、地震災(zāi)害應(yīng)急、校園及場鎮(zhèn)飲用水安全知識等培訓(xùn)工作，認真做到集中學(xué)習(xí)、廣泛宣傳，互幫互救，營造了共同參加，群防共治的良好應(yīng)急防治社會氛圍。
8.健全了預(yù)警工作機制，完善了預(yù)警工作通訊網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。抓好汛期防汛值班工作，堅持落實值班有帶班領(lǐng)導(dǎo)，值班領(lǐng)導(dǎo)的值班制度，明確了值班人員的職責(zé)，保持手機24小時開機，做好值班記錄的填寫。各村（社區(qū)）落實值班責(zé)任人對本轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域釘死釘牢。鄉(xiāng)應(yīng)急辦工作人員時刻關(guān)注上級下發(fā)的天氣預(yù)報信息，及時掌握最新天氣狀況。同時加大對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，應(yīng)急信息報送員嚴格按照上級部門要求報送信息。
9.鄉(xiāng)政府應(yīng)急辦制定了我鄉(xiāng)2013年場鎮(zhèn)防洪應(yīng)急演練預(yù)案，前期各項準備工作正在進行中，計劃在6月上旬開展一次場鎮(zhèn)防洪演練。
10.督促學(xué)校抓好“應(yīng)急教育示范學(xué)校”的創(chuàng)建工作。“應(yīng)急教育示范學(xué)?！眲?chuàng)建工作由分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)具體抓，成了了創(chuàng)建“應(yīng)急教育示范學(xué)校”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，目前申報正在進行中。
11、工作中存在的主要問題。
我鄉(xiāng)在應(yīng)急管理工作中還存在一些問題：一是個別黨員干部在應(yīng)急管理工作中認識不足、重視不夠。二是應(yīng)急管理和防災(zāi)自救的宣傳形式不夠多，群眾對應(yīng)急管理的了解不全面、知識掌握不豐富、自救能力不夠強。三是應(yīng)急預(yù)案制定不夠具體細致，預(yù)案質(zhì)量還有待于提高。四是應(yīng)急管理工作中資金不足，開展應(yīng)急演練和應(yīng)急管理培訓(xùn)資金不足。
總之，我鄉(xiāng)上半來應(yīng)急管理工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以十八大精神為指導(dǎo)，認真落實工作職責(zé)，完善工作要求，無任何重大危害事件發(fā)生，無工作失職情況。下半年，我們將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷查漏補缺，彌補工作中的一些不足，繼續(xù)開拓創(chuàng)新、銳意進取，為建設(shè)幸福固軍而奮斗。
國慶節(jié)值班工作總結(jié)篇十八
20xx年1月31日-2月7日，春節(jié)期間，我局嚴格按照市委、政府的總體部署和要求及局干部職工大會有關(guān)春節(jié)值班工作要求，各部門認真部署節(jié)日期間的各項工作：加強安全生產(chǎn)教育和檢查；嚴格執(zhí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶班和責(zé)任追究等各項值班制度及要求，從春節(jié)期間值班記錄及每日督察情況看，各單位人員安排部署合理，春節(jié)值班期間能夠堅守崗位，認真履行職責(zé)，做好管理、巡查及來電來訪回復(fù)處理等工作，較好的保證了整個節(jié)日期間城區(qū)市容市貌總體情況良好，現(xiàn)將20xx年春節(jié)值班情況總結(jié)如下：
為確保春節(jié)安全生產(chǎn)工作正常有序開展，對春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作進行了安排布置，成立了由村書記楊曉彤任組長，村長蘭志良任副組長，村兩委等相關(guān)工作人員為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。并要求各村組、各商家負責(zé)人高度重視，將春節(jié)期間的安全工作落到實處。
針對春節(jié)期間各安全生產(chǎn)單位的具體特點，分別要求各村組切實抓好春節(jié)期間的安全隱患排查整治工作，落實好值班人員及值班制度，教育村民群眾，做好安全防范，將責(zé)任落實到人。
春節(jié)期間我局嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)帶班值班制度，及時掌握局內(nèi)安全動態(tài)。嚴格執(zhí)行應(yīng)急報告制度，發(fā)生事故，必須及時、如實按程序報告并啟動應(yīng)急預(yù)案，果斷處置。各單位、各部門安排責(zé)任心強，熟悉情況的同志在崗值班，重要部門值班崗位有專人堅守；值班人員能做到熟悉值班工作流程，熟練操作各種值班設(shè)備設(shè)施，確保指揮聯(lián)絡(luò)暢通。
各單位、各部門節(jié)日期間認真落實各項應(yīng)急處置措施，妥善應(yīng)對處理各類突發(fā)事件。1月27日晚，蘇堤小區(qū)發(fā)生一起精神病人肇事事件，各有關(guān)部門能夠及時匯報并迅速處理，最終得到了妥善處置。
春節(jié)期間，鎮(zhèn)黨委政府以及各單位各部門安排了值班人員，并要求當(dāng)班人員加強對車站、碼頭等重點安全區(qū)域的安全檢查，加強監(jiān)督，糾正違章；保證信息靈通，以便及時處理突發(fā)事件，確保節(jié)日安全。
春節(jié)后，對春節(jié)期間的安全工作作了總結(jié)，對在節(jié)日期間安全工作做得好的單位和部門進行了表揚，對做得差的進行了批評指正。
級單位和部門領(lǐng)導(dǎo)高度重視節(jié)日期間安全穩(wěn)定工作，各級值班值守人員能夠堅守崗位、盡職盡責(zé)，確保春節(jié)期間安全穩(wěn)定，使全區(qū)廣大人民群眾度過一個安全、文明、有序、祥和的節(jié)日。
在20xx年春節(jié)期間，在領(lǐng)導(dǎo)高度重視和管理處節(jié)前周密的工作安排下，使單位順利的度過春節(jié)長假，設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)一切正常，安全消防方面未發(fā)生任何事件，各崗值班人員表現(xiàn)出了優(yōu)秀的敬業(yè)精神，使全大廈各業(yè)主度過了平安祥和的春節(jié)。
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