總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。那關于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
業(yè)績差的年終總結(jié)開頭 業(yè)績差自我總結(jié)100字篇一
我叫xx,男,1992年6月2日出生,20xx年_月畢業(yè)于xx專修學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學本科文化。20xx年6月參加工作,先后在xx財險xx分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
自參加xx財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
我現(xiàn)在主要負責安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20xx.06-20xx.06為110萬元,20xx年06到20xx年06為110萬元,20xx年07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xx萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
業(yè)績差的年終總結(jié)開頭 業(yè)績差自我總結(jié)100字篇二
尊敬的領導、同志們:
您們好!
根據(jù)市委要求和上級紀檢部門的具體安排,要求各單位、各部門的正職領導干部在中層以上干部會議上進行述廉,內(nèi)容包括本人一年來執(zhí)行領導干部廉潔自律規(guī)定、個人生活重大事項報告制度情況,公務活動中收受禮金、禮品上交情況,住房、使用公車情況,配偶、子女經(jīng)商辦企業(yè)情況,履行工作職能、對分管范圍內(nèi)x風廉政建設責任制抓落實情況等等。下面,我根據(jù)要求就個人廉潔自律情況向在座各位作一匯報。
1、切實把為民服務,致富一方作為自己的行動指南。按照上級紀檢部門的有關要求、廉政建設有關規(guī)定和中紀委七次全會提出的領導干部廉潔自律“六項規(guī)定”,不斷增強自律意識,以此端正工作作風、生活作風。
2、正確對待權(quán)力,認真履行好職責。按照x風廉政建設落實情況,做到制度之內(nèi)“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己的工作職責。近幾年來,塘橋經(jīng)濟保持了較快速度增長,作為政府機關在營造一個良好的投資環(huán)境上起到了關鍵作用。
這幾年在工業(yè)園區(qū)建設、基礎設施建設、公益事業(yè)建設等方面也有了很大投入,但這些項目的實施,都經(jīng)過集體討論、科學決策,充分發(fā)揮民主權(quán)利,有效避免了違紀違規(guī)行為發(fā)生。作為個人來講,也能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,一年來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。本人住房是九三年房改房,x平方米,居住至今。使用公車按市委文件執(zhí)行,沒有超標,并由車隊統(tǒng)一調(diào)配,其他同志也可以使用。
對家人能嚴格要求,今年女兒錄取高校,但仍經(jīng)常教育其要刻苦學習,嚴以律己。妻子在市婦聯(lián)工作,我們能經(jīng)常交換意見,互相督促,調(diào)至x工作四年以來,從來沒有利用職務為家庭謀私利,從事個人經(jīng)商活動。在公務活動中由本人經(jīng)手的事務,一律經(jīng)張書記審批同意,本人不得自作主張。對分管范圍內(nèi)的x風廉政建設責任制能抓好落實,我們總公司的一些同志經(jīng)常進行思想交流,互相鞭策,互相促進。在財務工作管理方面,做到嚴格把關,凡辦公協(xié)作費用先請示申報,再逐級審批,杜絕了違紀違規(guī)事件的發(fā)生。
應該說,到x的四年多,能夠同x委、政府、總公司一班人團結(jié)一致,密切配合,勤奮工作,經(jīng)濟建設和各項社會事業(yè)都有了較大飛躍。鎮(zhèn)農(nóng)工商總公司能緊扣經(jīng)濟建設這根主線,抓好產(chǎn)權(quán)制度改革,培育民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,加快招商引資步伐,大力發(fā)展外向型經(jīng)濟。真正做到該做的事情積極去做好,不該做的事情不去管閑事,該忙的忙,不該忙得不忙。同時,通過加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和技改投入,使全鎮(zhèn)經(jīng)濟得到快速發(fā)展。x年全鎮(zhèn)工業(yè)銷售x億,至x年,工業(yè)開票銷售可望突破x億,入庫稅金超過x億元,技改投入完成x億,經(jīng)濟總量不斷遞增。外向型經(jīng)濟也得到較快發(fā)展,至x月份,已批辦三資企業(yè)x家,合同利用外資x萬美元,實現(xiàn)到帳外資x萬美元。總公司各條線、各部門也逐步建立起了與市場經(jīng)濟相適應的工作職能,從直接參與企業(yè)管理轉(zhuǎn)向服務全鎮(zhèn)經(jīng)濟,更好地發(fā)揮了總公司服務和協(xié)調(diào)作用。
要認識到加強x風廉政建設是推動經(jīng)濟社會發(fā)展的有力保證。平時,要經(jīng)常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規(guī)定,自覺接受市廉政辦的短信息服務,做到警鐘長鳴,不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
二要以《x風廉政責任書》所規(guī)定的內(nèi)容和要求為行為準則,認真貫徹執(zhí)行??偣咀鳛槿?zhèn)經(jīng)濟工作的職能部門,具體工作涉及到企業(yè)土地批租、立項申報、融資擔保等,在有關項目的報批上要公開透明,嚴格政策,為經(jīng)濟發(fā)展用好權(quán),把好關,我們要在廉政責任書的基礎上加以細化,明確總公司各部門執(zhí)行好廉政制度的具體規(guī)定,堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。
三要對總公司的同志進行經(jīng)常性的思想溝通,及時把握本單位廉政建設執(zhí)行情況。深入基層,聽取群眾和企業(yè)意見,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉(zhuǎn)變工作作風。同時,自己也要虛心接受群眾監(jiān)督,傾聽下屬意見,對照廉潔自律規(guī)定和有關規(guī)章制度,經(jīng)常性對照檢查。要嚴格按照財經(jīng)紀律,執(zhí)行三套班子集體討論決定的開支制度,身先士卒,發(fā)揮好模范帶頭作用。
此致
敬禮!
述職人:_x
2022年_月_日
業(yè)績差的年終總結(jié)開頭 業(yè)績差自我總結(jié)100字篇三
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學期又即將結(jié)束,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,現(xiàn)將本學年的工作小結(jié)如下:在這學期本人堅持認真參加學校組織的校內(nèi)外教學培訓活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。
這學年,在學校領導的關心和支持下,我順利完成了學校布置的各項任務。下面,從幾個方面總結(jié)自己的工作。
1、教學方面。
學無止境,教無盡頭。我在教學工作毫無進取心,在教學中也是摸著石頭過河,教學水平和教學技能也需要不斷提高。
我堅持認真?zhèn)湔n,備課時認真鉆研教材、教參,學習好《語文課程標準》,虛心向其他老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。
上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的進取性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的本事。培養(yǎng)學困生的學習興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。課堂上進取應對,應對知識點,盡量做到在快樂中學習,學習興趣比學生答問題更加的簡單。
2、輔導我利用每次大小考試的機會對學生進行輔導。重點培養(yǎng)優(yōu)等生,輕學困生。在教學中多給他們一些輔導。
3、多聽課,多學習。身教重于言教,教師們都深有體會,要想提高教學水平,除了認真開展課前一些常規(guī)的教研聽課活動外,還要學習各種教師的教學經(jīng)驗,以充實自我。
xx年的工作中,我取得了一些成績。但我明白還存在不少不足,主要有如下幾個方面:
4、在課堂教學的過程中,我應當注意講究方法和策略,盡量使每個學生都能在學習中發(fā)揮自我潛能
5、在教學中,要多引導學生進行自我設計,盡量使每個學生有所得都有所收獲。
6、教學方面不夠精益求精,對小組合作學習應使用不夠到位,這些都有待提高。
7、對于學生的作業(yè)批改及時、認真,分析并記錄學生的作業(yè)狀況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題分類總結(jié),進行透切的評講,并針對有關狀況及時改善教學方法,做到有的放矢。
8、課后應加強輔導工作,對學生的輔導應加強。
9、多與家長溝通,爭取家校配合,不斷提高成績。
在這學期的教學過程中,我覺得還是有很多不足的地方。
首先,在教學設計過程中,我的教學設計是不夠完善,不夠合理。其次,對學生知識水平、理解潛力、學習態(tài)度都有待進一步的培養(yǎng)和培養(yǎng)。在今后的教學中,我要多學習各種教育理論,多向有經(jīng)驗的教師請教,爭取做到揚長避短,爭取做到更好。
總之,教師這一職業(yè)是非常辛苦的,也是很有挑戰(zhàn)性的工作,不但需要具備較高的責任心,也需要具備良好的專業(yè)素質(zhì),讓學生喜歡自我,喜歡自我。
業(yè)績差的年終總結(jié)開頭 業(yè)績差自我總結(jié)100字篇四
如何沒有質(zhì)量,那就先湊份量。
讓領導認為你沒有功勞,還有苦勞,不指望年終獎,先保工作。
2越是沒有,越要重視形式。
用專業(yè)的形式暗示老,你至少是一個態(tài)度認真的人。
3把工作和領導最關心的事情掛鉤
要么開源,要么節(jié)流,請努力證明在某個方面你尚有可取之處。
4忌流水賬,要體現(xiàn)全局視野
把你做的每一件小事都總結(jié)得意味深長絕對是一種核心競爭力。
5業(yè)績好多用圖,業(yè)績爛常用表
我們絕對不欺騙領導,我們只是盡量不刺激領導。
6同樣的數(shù)據(jù),關鍵在于神解讀
造假可恥,但我們只是嘗試換個角度看看世界,坐標君亮了!
7多用正能量詞匯,少用負面詞匯
堅持學習政府工作報告是寫好年終總結(jié)的必由之路。
8利用色彩的心理暗示
別用紅色強調(diào)了,別用黃色發(fā)力了,綠色代表希望,藍色表達鎮(zhèn)定。
9看不見業(yè)績,就讓老板看見潛力
體驗不到成績就讓老板感受到我們的激情!
10切記 錯誤是自己的,成績是老大的
即便真的是戰(zhàn)略失誤,總結(jié)上永遠都是執(zhí)行力的問題。
業(yè)績差的年終總結(jié)開頭 業(yè)績差自我總結(jié)100字篇五
現(xiàn)將本月工作做如下總結(jié):
1、業(yè)務收入是大客戶分部工作的重中之重,是第一條主線。目前,區(qū)共有大客戶363戶。今年大客戶分部業(yè)務收入計劃為6168萬元,到__年11月,實績?yōu)?605萬元。完成全年計劃的91%。存量業(yè)務收入指標為5702萬元,到12月底完成5130萬元,完成全年計劃的90%。
2、 業(yè)務發(fā)展是拉動業(yè)務收入增長的主要引擎,是第二條主線。固定電話年計劃5245部,實際完成5250部,完成年計劃的100%。今年我部門發(fā)展的固定電話用戶主要有:中國銀行、中醫(yī)院等。
小靈通年計劃3360部,實際完成5023部,完成了年計劃的150%。在小靈通業(yè)務發(fā)展方面,我們主要依靠客戶經(jīng)理和大客戶之間的良好的工作關系,通過團購、推廣虛擬靈通網(wǎng)等手段銷售小靈通。
寬帶(乙種)年計劃236條,實際完成410條,完成年計劃的174%。
寬帶(甲種)年計劃800戶,完成1449戶,完成了年計劃的181%。
乙種寬帶發(fā)展方面,有直接新增的10m 上網(wǎng)光纖或adsl,也在大客戶內(nèi)部發(fā)展了一些基于技術的組網(wǎng)業(yè)務。我部門先后與申達集團、人民醫(yī)院等單位簽定了寬帶團購協(xié)議,順利地完成了甲種寬帶指標。
組網(wǎng)方面,經(jīng)過我局努力,于__年8月,與cj簽定了7條長途2m數(shù)字電路的租用協(xié)議。于__年12月,與zsy簽定了全省25條2m數(shù)字電路的租用協(xié)議。上述兩個項目均為省公司授權(quán),我部門具體操作,這兩個項目的成功簽約為我局爭了光、添了彩。
3、 服務工作是保存量、促增量、激新量的基礎,是第三條主線。
保存量方面,__年經(jīng)過大客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務,拆除了三輝時裝有限公司的聯(lián)通專線;在hl集團,與移動公司經(jīng)過多個回合的較量,成功地將移動的專線拆除,整體挽回了長話流失,反搶案例不勝枚舉,最終確保了大客戶流失率為1.09%,低于3%的省控指標。
促增量方面,我們進一步加大了拆機并網(wǎng),拆adsl裝光纖的力度。
激新量方面,我們通過對新客戶的跟蹤,在第一時間為新客戶提供服務,從而形成了良好的第一印象,不斷為中國電信培植忠實的新客戶。今年,我們成功簽約的新客戶有brf、g 精白沙、軟經(jīng)典雙喜,新版利群、軟玉溪、經(jīng)典__紅塔山__種規(guī)格占銷量__% ,這些數(shù)據(jù)的背后,也隱藏著我心態(tài)的轉(zhuǎn)變。
依稀記得,剛剛接觸指導客戶訂煙,因為一條黃金葉(軟大金圓)的誤訂,被客戶罵的狗血淋頭。當時想再也不指導她了,省得被罵,但這時也會有另一種聲音出現(xiàn):如果此時不在哪跌倒在哪站起,那就以殘疾的心態(tài)活下去。__片區(qū)是我服務的特例,訂貨方式仍以電話通訊為主,由于__北路的拓寬,對電話接聽有所影響,且客戶群也偏向老齡化,聽覺和記憶力衰退,通過電話指導的效率不高,常??蛻艚拥诫娫捠诸^沒有記錄工具,只能忽悠兩聲以示答謝,或是周圍修路環(huán)境嘈雜對其影響較高。于是我開始有針對性的開展工作:一是,每周貨源信息打印成紙條在報煙前分發(fā)到戶,二是根據(jù)收集的卷煙市場行情信息,指導客戶利潤匯總訂煙,三是根據(jù)公司促銷政策,號召客戶積極參與。經(jīng)過一年的時間,終于贏到零售戶的認可和信賴。
客戶經(jīng)理的工作,需要不停的摸索和創(chuàng)新,這是一個很重要的環(huán)節(jié)。我通過領導的耐心指導,同事間的細心交流,客戶們的經(jīng)驗移植,嘗試著完成各種各樣的工作:如爭先創(chuàng)優(yōu)資料圖標和品牌檔案的設計,尚品藍品吸會和婚宴現(xiàn)場抽獎的主持,尚品藍百日競賽活動內(nèi)容的策劃等,這些都是全新的挑戰(zhàn),同時也吸納了的工作經(jīng)驗。
__年,對于我來說是忙碌的一年,雖說是取得一定的成績,但與領導的要求相比,仍存在一定的差距。這也是我 __ 年要實現(xiàn)的目標:一是,加強寫作能力,使分析報告和信息匯報能夠得心應手;
二是,合理安排工作時間,增加為客戶服務的時間,控制公司作業(yè)時間,壓縮在途時間,提高為客戶服務的工作效率,實現(xiàn)范圍時間內(nèi)的利益貢獻最大。三是,騰出時間學習營銷理論,使實際經(jīng)營指導工作更科學。
業(yè)績差的年終總結(jié)開頭 業(yè)績差自我總結(jié)100字篇六
本次在職能部強力推行的績效考察系統(tǒng)包孕:部分kpi指標考察、崗亭工作目標考察、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與剖析,客不雅地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的、可行的,初步達到了績效量化治理的目標,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:
部分kpi指標考察(tp):部分的績效考察自己的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標的設計還不是十分到位,所以本次只收集到部分數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反應部分的部分工作,暫時還不克不及全面反應一個部分的績效,所以本次部分kpi的收集情況給下一步的工作提供了名貴的實踐經(jīng)驗。下一步的考察工作重點之一是連續(xù)改良與優(yōu)化部分kpi的考察。
崗亭工作目標考察(ip):各個部分在公司總目標分化的基本上將部分目標進行分化,釀成員工的小我崗亭工作目標,在每個月初部分司理贊助員工制訂員工的小我工作目標,月底就該員工的工作目標的殺青情況進行考察,從三個月的ip考察試行情況來說,各職能部都通過此項考察有效的推動了員工小我工作目標的殺青,有效的傳遞了部分工作壓力,提高了工作效率,同時帶動了公司工作目標與籌劃治理,所這部分考察是根本有效的。
員工工作能力評估(cp):職能部司理的cp考察是通過多維度(如:從目標、指導、溝通、對上司的支持、對直線部分攙扶等幾個方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進行的;職能部員工的考察也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對上司的支持與配合、小我的學習與自我成長能力),并采取的是上司直接考察的方法,從最后的數(shù)據(jù)的收集成果反應,職能部cp考察較為客不雅的反應了員工的能力水平,這一部分的考察是有效的。
員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表示和行為。這種行為和表示在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入水平上,這部分的考察數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考察眾數(shù)據(jù)的濫觴上可以異常準確的反應一個員工作態(tài)度即他對工作的投入水平。at考察也是有效的。
試行中存在的主要問題:
做為考察自己來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學的、相對穩(wěn)定的組織構(gòu)造;經(jīng)由科學的職位描述與評價的職位體系、公平、科學的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考察的人力資源配景相對脆弱。
績效考察體系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)由一個在公司試行,在磨合與改良中找到最適合我們的解決法子的歷程,主不雅上,我們在設計某些指標時,斟酌的還不是十分周全,某些流程與指標還不是十分到位。所以從客不雅與主不雅上講在本次考察體系的某些設計方面還不是十分到位,比如部分tp的設計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在依照新的部分tp操作形式協(xié)助各部分制訂下一季度工作目標。
通過三個月的考察試行,我們認為考察實施操作歷程中的癥結(jié)問題是被考察者與員工之的溝通與互動問題,如果一個部分司理在贊助員工制訂小我工作目標的時候不與員工進行充分溝通,歷程中沒有引導與協(xié)助,最后的考察成果沒有在與員工充分溝通的基本上提出工作改進點,那么最后的考察成果確定是失效的,就不會起到績效改進的作用,從本次考察試行來看,部分考察數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,被考察者與員工之的溝通與互動是我們考察具體考察成果是否有效的問題癥結(jié)所在。
依據(jù)以往考察試行經(jīng)驗,部分員工在認識上還不是十分到位,他們認為本次考察還會象曩昔一樣只是走一個形式,所以從思想上還不敷重視。另外在考察實施歷程中,認為考察無非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不需要的麻煩等等,這些負面的認識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
考察在沒有形成習慣之前,考察推動仍然是一個很重要的問題,考察的推動除了人力資源部的強力推行之外,中高層領導的強力推動是癥結(jié)問題,本次職能部考察試行部分較少,推動問題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考察體系全面推行成敗的癥結(jié)。
1.探索與改良,在實踐中賡續(xù)的優(yōu)化考察體系;
2.通過引導培訓,逐步的導入考察理念,逐步形成考察習慣;
比如:最近的的目標治理培訓,及針對物流系統(tǒng)司理層與員工層的二次引導培訓。
3.增強溝通:
人力資源部增強與試行部分之間的溝通與引導工作,并通表格或其它各類方法引導部分司理與員工之間的考察溝通與互動。
4.強力推行:
以人力資源部牽頭,自上而下強力推行,其中的癥結(jié)是中高領導的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:增強績效考察系統(tǒng)面向中高層治理者的推銷工作。
5.與績效掛鉤
只有與績效掛鉤,能力充分引起員工的重視,也能力夠充分裸露一些原來無法裸露的問題,然后通過調(diào)劑達到考察體系賡續(xù)優(yōu)化的成果。最終考察體系能力真正達到鼓勵員工賡續(xù)改進績效的作用。
工作目標:樹立并全力推行有效的、切合公司實際的績效治理系統(tǒng),
職能部的考察試行成果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標化治理偏向成長(5-7月)。
9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進行全面客不雅地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體方法。并同時開端進行前期的培訓與引導工作。
10-12月(三個月為一個考察周期)將實現(xiàn)行政、人力資源、財務三個部分員工績效考察成果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部分將逐步實現(xiàn)績效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實現(xiàn))。
下年上年,將已經(jīng)在公司運行的較為成熟的考察系統(tǒng)在全公司進行推廣,最終在公司實現(xiàn)切實可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績效治理系統(tǒng)。
業(yè)績差的年終總結(jié)開頭 業(yè)績差自我總結(jié)100字篇七
在公司領導的正確帶領下,績效考核工作始終遵循以“公平、公正”為原則,實行嚴考核、硬兌現(xiàn),起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的,較好地完成了20xx年的績效考核工作。現(xiàn)總結(jié)如下:
過去的一年我們克服困難,積極溝通,主要完成的工作有:考核組根據(jù)各部門實際情況制定各部門績效考核表x份;制定考核計劃安排表x份;共召開考核組專題會議x次;考核結(jié)束后形成相關報告xx份;對各部門日常工作情況進行督察共xx次;制定了各部門目標責任狀并根據(jù)各部門工作重點制定年度重點工作;調(diào)整了測繪公司的工作方式,出臺了新的工作機制;過去半年多的績效考核工作在不斷學習和實踐中取得了一定成績。
悉心研究,創(chuàng)新改進,合理制定各部門考核表
20xx年x月,考核組先后多次召開考核專題討論會對各部門工作流程、日常業(yè)務和核心業(yè)務進行了重新調(diào)整。x月x日,董事長與各部門及下屬公司簽訂了《工作目標任務責任狀》,為績效考核工作奠定了良好基礎??己私M針對各部門提出的業(yè)務整改意見及時進行溝通,對符合要求的意見合理采納,結(jié)合公司實際情況合理安排。經(jīng)過仔細分析、討論研究,考核組重新修定各部門在20xx年的工作重點和權(quán)重,為公司9個部門及下屬公司量身制定出年度考核表,并且對照去年做出了相應的調(diào)整:如物業(yè)公司的工作重點放到物業(yè)費收繳和業(yè)主滿意率以及減少虧損方面,例如對垃圾清運過程費用過高的管理漏洞做了周密細致的調(diào)查處理,幫助物業(yè)公司建立了新的運輸機制,每年可為公司節(jié)約資金約xx萬元左右;建議項目管理部對瓏湖工地外圍進行封閉性管理提出相關意見;xx項目部的工作重點放在瓏湖樣板房、沿河景觀及xx項目的其他施工材料方面,如對xx項目的外墻抹灰工藝粗糙,考核組提出了改進意見;將測繪公司的收費任務提高到xxx萬元,x月份,改進測繪公司的“大鍋飯”工作機制,實行計件工資,提高了對內(nèi)部管理、測繪質(zhì)量、服務態(tài)度、客戶回訪滿意率等方面的要求,激勵了員工的工作積極性。x月份,考核組按時驗收德馨瓏湖沿河景觀帶及樣板房的.精裝修完成工作。
扎實工作、遵循公平公正,認真做好每個環(huán)節(jié)的考核任務
考核組每位成員都能夠顧全大局、任勞任怨、全身心撲在考核工作上。有時候考核工作忙到中午吃飯還沒有結(jié)束,我們堅持不搞形式主義,考核過程中,從學習筆記、出車記錄、環(huán)境衛(wèi)生到目標任務等,都根據(jù)考核表認真考核每項工作的完成情況,各個環(huán)節(jié)逐一落實,不放過每個細節(jié)。在扣分或者加分項目將原因告知各部門,讓大家消除疑慮。在抽查過程中,遇到?jīng)]有做好的工作我們更是慎之又慎,將存在的問題當面與各部門人員溝通,并做好相關筆記和照片采集工作。考核組每位人員都能夠克服困難毫無怨言,尤其是到物業(yè)公司和xx項目部考核的時候,天氣炎熱,考核組堅持步行,到每個物業(yè)站和工地樣板房進行實地考察,不放過每個衛(wèi)生死角、綠化細節(jié)和安全隱患。
可以說,一年的績效考核工作是公平公正的,是符合公司實際情況的,考核組成員的綜合素質(zhì)進一步得到提高。成績的取得更要感謝董事長給予的正確指導和大力支持;感謝各部門的積極配合。
績效考核工作對我們公司來說還不是很成熟,在運行過程中主要存在以下方面不足:
績效考核在我公司實行時間不長,我們一直也在不斷學習和探索中,從中找到最適合于公司的考核辦法。首先,在第一季度的考核中,我們發(fā)現(xiàn)自己的考察力度和抽查力度不夠,比如有些部門在季度考核時無法收集到平時里完整的數(shù)據(jù),個別項目評分標準不夠明確,考核指標難于細化量化,這樣造成在打分時衡量比較困難。發(fā)現(xiàn)問題后我們考核組及時解決問題,并且,給綜合部日常工作扣分。在第二季度的考核工作中,由綜合部牽頭分別于四、五、六月先后多次對各部門日常工作的不定時抽查,并做好相關筆記,第三季度使抽查工作已經(jīng)成為日常工作的一部分,發(fā)揮了較好的促進和激勵作用。
其次,考核組成員對各部門專業(yè)知識了解不高,對一些檢查工作沒有衡量的標準,沒有專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗做保證,所以在考核中會出現(xiàn)檢查力度不深,問題定位不準確的情況。
1、繼續(xù)發(fā)揚扎實肯干精神,學習新的方式方法做好與各部門間的溝通與引導工作,強化公司中層領導的績效考核推行力度,完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,全面細化、量化指標、嚴抓任務的時效性。
2、做好各部門間的團結(jié)工作,求同存異,完善自我,繼續(xù)加大對各部門的抽查監(jiān)督工作,對事不對人,不怕得罪人。一切為了公司的發(fā)展。借此機會,也要感謝各部門的諒解與配合。
總體來說,20xx年的考核工作取得了令人滿意的成績,在以后的績效考核工作中,我們有信心有決心在公司董事會的領導下,及時收集職工意見和建議,相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使公司的績效考核工作更上一層樓。
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