通過感悟,我們可以更好地理解生活的真諦和人生的意義。怎樣培養(yǎng)自己對生活中瑣事和細節(jié)的感知和覺察能力?這是幾位哲學家對于感悟的思考和見解,希望能夠拋磚引玉,啟發(fā)大家的思考。
銷售工作的日常心得感悟篇一
銷售是一個豐富多彩且有挑戰(zhàn)性的職業(yè)。在我的日常銷售工作中,我積累了不少經(jīng)驗和體會。今天,我將分享我對日常銷售的感悟心得,希望對讀者在銷售領域有所啟發(fā)。
第一段:提升溝通技巧的重要性。
在銷售工作中,良好的溝通技巧是非常重要的一項能力。我發(fā)現(xiàn),與客戶建立良好的溝通關系是成功銷售的關鍵。在與客戶交流時,我會用心傾聽客戶的需求,并且運用適當?shù)脑捳Z和語氣回應,以便更好地理解客戶的期望和需求。提升溝通技巧,能夠使銷售過程更加順利,也更有可能達成銷售目標。
第二段:培養(yǎng)自信心是成功的基石。
自信心是在銷售工作中取得成功的基石。我發(fā)現(xiàn),在銷售中,自信能夠讓客戶更加信任你的產(chǎn)品或服務。當我對產(chǎn)品有足夠的自信時,我能夠放松自己,表達自己的觀點和建議,并且展示出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,這樣客戶也更容易接受和信任我的推薦。所以,培養(yǎng)自信心在銷售工作中至關重要。
第三段:傾聽是銷售與客戶建立親密關系的關鍵。
在銷售過程中,我發(fā)現(xiàn)傾聽是建立與客戶親密關系的關鍵。傾聽并不僅僅是簡單地聽取對方的意見,更是要通過理解和關注對方的需求和問題,以便提供適合的解決方案。我會花時間了解客戶的個人情況和背景,聆聽他們的訴求,并積極提供解決方案,這樣能夠幫助我與客戶建立起信任和親密的關系,并達成更好的銷售成績。
第四段:情商的重要性。
除了產(chǎn)品知識和銷售技巧外,情商也是銷售人員必備的一項能力。在與客戶交流的過程中,我發(fā)現(xiàn)人們更傾向于與情商高、善于表達、善于處理情緒的銷售人員合作。我會注重提升自己的情商,學會理解和控制自己的情緒,同時也能夠主動去理解并應對客戶情緒,避免產(chǎn)生摩擦和沖突,從而更好地達成銷售目標。
第五段:不斷學習和成長。
在銷售工作中,學習和成長的心態(tài)非常重要。銷售行業(yè)變化迅速,對銷售人員的要求也越來越高。我始終保持著學習的態(tài)度,關注行業(yè)的最新動態(tài),并與同行進行交流和分享。我還會參加銷售培訓和課程,學習新的銷售技巧和知識,以便不斷提升自己的能力和競爭力。
通過這篇文章,我分享了對于日常銷售的感悟心得體會。提升溝通技巧、培養(yǎng)自信心、傾聽客戶、提高情商、不斷學習和成長,這些都是我在銷售工作中摸索出來的經(jīng)驗。通過不斷地實踐和學習,我相信這些感悟能夠幫助我在銷售領域取得更好的業(yè)績,并成為一名更加出色的銷售人員。
銷售工作的日常心得感悟篇二
為政之道,以厚民為本;治國之道,必先富民。民生問題事關廣大群眾切身利益,更關乎國家穩(wěn)定和改革發(fā)展大局。毛澤東曾在《關心群眾生活,注意工作方法》一文中指出:“解決群眾的穿衣問題,吃飯問題,住房問題,柴米油鹽問題,疾病衛(wèi)生問題,婚姻問題,總之,一切群眾的實際生活問題,都是我們應當注意的問題。假如我們對這些問題注意了,解決了、滿足了群眾的需要,我們就真正成了群眾生活的組織者,群眾就會真正圍繞在我們周圍,熱烈地擁護我們。”毛主席把解決民生問題上升到保障革命取得成功的政治高度,指導著戰(zhàn)爭年代的革命先驅團結群眾、依靠群眾為奪取全面勝利而艱苦奮斗,更指引著新一代共產(chǎn)黨人為讓人民群眾共享改革發(fā)展成果而奮勇前行。
扶貧工作就是一項解決民生實際問題,聯(lián)系群眾最直接最根本的工作。開展扶貧工作,實現(xiàn)貧困山區(qū)脫貧奔小康,離不開中央和上級力量關心支持,更離不開地方自身凝心聚力、不懈奮斗。于是,推進好扶貧工作,最需走群眾路線,最應持之以恒踐行“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來,到群眾中去”的群眾路線,扶貧部署尊重群眾、扶貧舉措問計群眾、扶貧實施依靠群眾、扶貧成果惠及群眾,充分汲取山區(qū)群眾的不竭智慧,凝聚山區(qū)群眾同步實現(xiàn)全面小康的強大力量,讓“政策、機遇”這股春風,吹綠貧困山區(qū)的致富樹,借“產(chǎn)業(yè)、科技”這塊新磚,鋪通貧困山區(qū)的小康路。
規(guī)劃部署要尊重群眾意愿。“凡涉及人民群眾生活的事情,應當和群眾商量,不能憑主觀愿望辦事”。越俎代庖、削足適履只會事與愿違、適得其反。扶貧開發(fā)始終是貧困地區(qū)群眾自己的事業(yè),貧困群眾的所需所盼,群眾自己最清楚。在確定項目前,重心下移接地氣,深入擬安排項目村組,經(jīng)過充分調研、論證、篩選,積極征求群眾發(fā)展愿望,發(fā)現(xiàn)、總結群眾在艱苦環(huán)境中長期生產(chǎn)勞作積累的致富經(jīng)驗和創(chuàng)新成果,結合村情民意,科學合理地為群眾選出最急需、最實用、最可行的項目,群眾才會把黨員干部當作自家人,“掏心窩子”同想問題、共謀對策,探索出經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)建設的新法子、新路徑。
措施決策要順應群眾期盼。不能一味聽從行政命令怎么干,怎么發(fā)展還得由群眾說了算。在扶貧開發(fā)過程中,堅持讓群眾參與,推動科學民主決策,將“參與”和“轉變”理念貫穿于始終。政府“賦權于民”,由過去的管理型轉向服務型,從操作者轉變?yōu)檩o助者,幫助貧困群眾克服知識水平、操作技能、經(jīng)驗閱歷和視角層次等方面的不足,引導群眾全面參與、自主決定發(fā)展項目并主動參與到實施扶貧項目中來。通過自下而上的決策方式,才能增強群眾“主人翁”意識,最終實現(xiàn)“要我脫貧”到“我要發(fā)展”的轉變,為扶貧開發(fā)構建和諧社會提供更廣泛的群眾基礎。
項目實施要發(fā)揮群眾力量。“群眾知道了真理,有了共同的目的,就會齊心來做。群眾齊心了,一切事情就好辦了?!睂嵤┖梅鲐氻椖浚冀K把貧困群眾作為扶貧開發(fā)的主體力量,干部撲下身子“幫扶不包辦”,群眾跟上步子“肯干又能干”。通過政策引領、制度完善、目標制定、知識傳授等方式,提升貧困群眾認知境界,堅定群眾自力更生脫貧致富信念,教育貧困群眾掌握科學技術發(fā)展扶貧產(chǎn)業(yè)項目,引導群眾積極主動參與水、電、路等基礎設施建設項目實施過程,最終凝聚起扶貧開發(fā)的強大合力,推進扶貧向前發(fā)展。
共享成果要接受群眾監(jiān)督。一切為了人民群眾的根本利益,是黨的群眾路線的出發(fā)點和歸宿,扶貧開發(fā)亦然。讓貧困群眾充分享受到扶貧開發(fā)的成果,扶貧開發(fā)才有效績可言。同時,好的大政方針必須以謙虛謹慎的憂患意識為思想前提,用健全有效的監(jiān)督機制作保障。扶貧開發(fā)是國家的重點惠民政策,關聯(lián)部門多、資金大、人員雜,只有強化責任意識和“為民、務實、清廉”的群眾觀念,以完善的項目公示公開、督查檢查等機制,讓群眾進行監(jiān)督,請群眾參與管理,提高扶貧開發(fā)的透明度和公信力,才能把扶貧這臺實事辦實、好事辦好,群眾真正受實惠。
實踐證明,在扶貧工作中,我們只有把對黨負責和為民盡責統(tǒng)一起來,把堅持大政方針和通達村情民意統(tǒng)一起來,把體現(xiàn)黨的主張和反映群眾心聲統(tǒng)一起來,竭力珍惜民力,有效保障民生,努力踐行全心全意為人民服務的根本宗旨,扶貧開發(fā)才能真正成為為民、惠民、利民的民心工程。
返回目錄。
我所在的貧困村扶貧取得了顯著的成效,而我所做的還遠遠不夠,精準扶貧工作任重而道遠。在扶貧工作中我自身也存在許多不足:
一是對扶貧政策認識和學習不夠,在今后還要加快學習相關政策和知識;。
三是各項惠農政策認識不深,今后我要切實做到為百姓謀福利謀發(fā)展,把各項政策落實到每家每戶,急群眾之所急、想群眾之所想。
四是科技知識缺乏,不能很好地為群眾提供技術指導;。
五是工作上欠主動性,只會完成領導交代的各項事務,不會主動的提前做好各項工作準備。
六是與基層群眾交流不夠,沒有真正認識到群眾群眾之所想、所急。
我深刻的知道在今后的學習和工作中我應該積極上進,加強學習各項政策和知識,勇于實踐,牢固樹立全心全意為人民服務的思想。帶著責任、帶著問題、帶著任務、帶著情感真正深入基層、扎根基層把黨在農村的各項方針政策落實好。加強與群眾的交流,急群眾之所急、想群眾之所想。立足基層,盡職盡責,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,宣傳農村的政策法規(guī),促進黨建工作。
返回目錄。
20__年9月,按照縣政府要求,我們駐胡家坨鎮(zhèn)坨村駐村幫扶小組3名幫扶隊員來到___鎮(zhèn)_村,開展了駐村幫扶工作。駐村工作使我們既得到了鍛煉,又助力了成長。
一、腳上沾的泥土多了,離農民的心更近了。
懷著一顆愛民敬民的心,我們走進了坨村。駐村幫扶,我們的一言一行,不僅代表了個人行為,更是代表黨和政府對坨關懷的具體體現(xiàn)。駐村干部如果對群眾沒有感情,不僅會損害人民群眾的利益,而且會損害人民群眾對黨的感情,動搖黨的執(zhí)政基礎。為此,我們與接觸到的村民交朋友、“接地氣”,實打實地給群眾排憂解難,把這樣的駐村幫扶當成一場走親訪友的“親情之旅”,當成送關懷送溫暖的實際行動。沒有華麗的辭藻,沒有虛偽的表情,我們臉上洋溢著最誠摯的微笑,帶著黨的關懷,走訪了村里的老黨員家庭,靜心傾聽了他們的心聲。在走村串戶的路上,我們和村民們結交了深厚的感情,努力為村里辦實事,辦好事。幾個月來,街上的路好走了,土圍墻換上了鐵藝墻,村民廣場還新裝了健身器材等等,村里發(fā)生了翻天覆地的變化。積極踐行“全心全意”為人民服務的根本宗旨,不斷提高坨村群眾們的幸福指數(shù),是我們最大的心愿。
二、基層干部接觸多了,對基層的了解更深了。
駐村幫扶工作一邊面要聯(lián)系群眾,另一方面也要和基層干部協(xié)調合作。與基層干部打交道的時間多了,通過他們也更加深入的了解了基層工作的艱辛和重要。通過與基層干部的接觸,我們發(fā)現(xiàn):
一是基層人員編制少,工作任務量大;。
二是基層財政所保障水平低;。
三是管理體制沒有理順,鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能不對稱;。
四是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政缺乏自主財源,管理不規(guī)范;。
五是農村公益事業(yè)發(fā)展建設落后,村民參與新農村建設的積極性沒有調動起來;。
六是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政是財政管理體系中最基層的一級,直接面對廣大人民群眾,業(yè)務量大,服務項目多,服務難度大。這次調研使我們對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政及基層干部有了更深入的了解,為我們以后更好地完成各項財政工作奠定了一定基礎。
三、去田地里的次數(shù)多了,對土地更加熱愛了。
駐村期間,在村支部何書記的帶領下,我們參觀了我局幫扶的蔬菜大棚基地和機井地。到了蔬菜大棚,我們被眼前綠油油的蔬菜和長勢可人的玉米地所征服了。這里的白菜、圓白菜、辣椒長勢喜人,一片豐收的景象。在此期間,我們還參觀了杏園基地,坨村有500多畝的杏園,還有50多畝杏園用于發(fā)展觀光采摘,帶動全村林業(yè)發(fā)展。我局工作隊在外出打工農戶閑置的院子里也培植了一個小蔬菜基地,有黃瓜、絲瓜、茄子、豆角、生菜、西葫蘆,還有水蘿卜、胡蘿卜、西紅柿,真是品種齊全、應有盡有。在仔細傾聽村民和駐村工作隊講解拔草的動作要領和注意事項后,我們小心翼翼地拔起來,過了一會兒,大家就熟練掌握了拔草的技巧,做起來游刃有余??粗覀冏銎疝r活來如此利索,何書記稱贊道:“沒想到你們這些略帶幾分嬌氣的文弱書生,干起農活來,還真像那回事兒,像你們這樣能吃苦、肯吃苦,將來肯定有出息?!蔽覀兟牶螅善鸹顏砀饎帕?。田間勞作不僅使我們在身體上得到了鍛煉,而且升華了我們的思想,并知道“一粥一飯來之不易”,體會到了農民的勤勞、樸實、熱情與艱辛。通過田間勞作,使我們更加熱愛這片熱土,在以后的生活中,一定會更加腳踏實地,艱苦奮斗。
四、心中的感觸多了,從實踐中收獲的也更多了。
通過這次駐村幫扶鍛煉活動,我們理解了領導讓我們來的意圖,青年干部深入到基層一線進行幫扶鍛煉,就是要學習基層先進經(jīng)驗,了解基層實際情況,“接地氣”,體民情,提高自身適應新環(huán)境的能力,學習基層干部直接面對一線、面對老百姓,克服困難、排憂解難的能力,學習村民那種不怕吃苦、自力更生、純樸善良的傳統(tǒng),通過鍛煉,助力成長。
駐村期間,我們學習了鋤草、澆地、對花、挖地、施肥等農活,親身感受了農民的不易;對基層教育現(xiàn)狀有了深刻的認識,對村干部“基層工作難”的心聲有了切實的體會;對基層財政有了更深的了解,提高了做好財政工作的能力;通過和農民近距離的接觸,實實在在地密切了干群關系。通過駐村鍛煉,小組成員互相信任、互相幫助、互相理解,大家還收獲了一份珍貴的友情。駐村時間雖然短暫,但大家收獲頗豐,這些收獲在我們的一生中都是彌足珍貴的。
返回目錄。
幫助貧困群眾擺脫貧困過上小康生活,是共產(chǎn)黨人的天職,是我們義不容辭的責任,要像對待家人一樣,以一種既有責任又有感情的擔當精神,一戶一戶、一人一人地幫扶貧困戶、貧困人口脫貧。認真貫徹黨中央、國務院關于打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的決策部署,落實精準扶貧、精準脫貧基本方略,加大教育扶貧、健康扶貧力度,提高貧困地區(qū)群眾文化水平和身體素質,對促進經(jīng)濟發(fā)展和民生改善有著重要推動作用和現(xiàn)實意義。
一、突出責任倒逼,落實各項部署。堅持以脫貧攻堅統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局,全面壓緊壓實全黨全社會的共同責任。
一是強化一崗雙責。市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)都成立了黨政主要負責人任組長的脫貧攻堅領導小組,層層簽訂《脫貧攻堅責任書》,靠實各級各部門脫貧攻堅的主責主業(yè),特別是落實各縣區(qū)的主體責任、重點扶貧工程專項方案牽頭部門的主抓責任、其余市級部門單位的參與責任,做到職能工作與脫貧攻堅同研究、同部署、同落實,形成“全黨動員、全民動手,一崗雙責、合力攻堅”的工作格局。
二是強化黨建保障。實施黨建扶貧工程,出臺黨建扶貧21條硬措施,選優(yōu)配強基層黨組織負責人和各級扶貧干部,特別是通過從嚴從實選配、從嚴從實履職、從嚴從實監(jiān)督、從嚴從實考評全面加強第一書記工作,注重選派遞進培養(yǎng)學員和后備干部擔任第一書記,落實脫貧攻堅的組織保障和干部保障。利州區(qū)、青川縣對每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)增派1名扶貧副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長。全市每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都落實了1名扶貧專干,每個貧困村都落實了1名第一書記,第一書記平均年齡38歲,其中后備干部占55%。
三是強化督查考評。加強跟蹤問效,每月督查通報1次進展情況,及時落實脫貧攻堅目標任務。駐村干部考核情況與派出單位主要負責人考評掛鉤。加強調查研究,及時總結經(jīng)驗,宣傳推廣好的做法、好的經(jīng)驗和典型事例。分類制定貧困縣“摘帽”、貧困村銷號、貧困戶減貧的具體標準,精準考核扶貧成效。對完不成脫貧任務的縣區(qū)和市級部門,年度績效考評降低一個等次,對領導班子和領導干部評先評優(yōu)實行“一票否決”。近期,結合“走基層”活動,我們按照省委、省政府的部署要求,集中對全市739個貧困村開展脫貧攻堅專項督查。
四是強化激勵引導。落實激勵政策激發(fā)集聚各級各方面推進脫貧攻堅的強大合力,對提前2年摘帽的縣區(qū)獎1000萬、提前1年摘帽的縣區(qū)獎500萬;對如期脫貧的貧困村貧困戶,提升村三職干部報酬,延續(xù)產(chǎn)業(yè)扶持、技術培訓、兜底保障等政策支持;對下派任職的第一書記,保留原機關工資福利,同時享受每月300月至400元的艱苦邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)津貼;對長期在貧困地區(qū)工作、實績突出的干部優(yōu)先提拔重用;對參與脫貧攻堅表現(xiàn)突出的進行表彰獎勵,營造全社會重視、參與、支持扶貧的濃厚氛圍。朝天區(qū)對完成脫貧任務、達到小康標準的村三職干部提高補助標準,與社區(qū)干部享受相同報酬。
二、突出問題導向,補齊制約短板。在推進脫貧攻堅中,我市也面臨資金投入不足、特困戶扶持難、農村整體發(fā)展慢等問題,我們積極探索、創(chuàng)新機制、增添舉措,正逐步加以解決。
一是以財政資金撬動金融資金社會資金增加投入。要全面完成貧困村貧困戶減貧任務,5年大約需要硬投入250億元,對于我們這個“吃飯財政”的市來說壓力巨大,只能利用有限的財政資金撬動金融投入和社會投入,通過調整支出結構地方財政投入10億元,對接省10個專項方案爭取80億元,金融投入100億元(易地扶貧搬遷貸款60億元、扶貧小額信貸30億元、易地扶貧搬遷收益?zhèn)?0億元),吸引社會資金30億元,群眾自籌30億元,基本可以解決扶貧投入的問題。60億元的易地扶貧搬遷貸款項目已完成項目可研上報省農發(fā)行。貧困戶扶貧小額信貸評級授信面達86%,授信額達26億元。旺蒼扶貧小額信貸經(jīng)驗全省推廣。
二是以“三分紅兩保障”促進特困戶脫貧。針對1.88萬戶無勞動技能的特困戶,采取耕地林地產(chǎn)權流轉入股分紅、財政扶貧資金股權量化有償使用分紅、種植業(yè)托管養(yǎng)殖業(yè)寄養(yǎng)理財分紅增加特困戶收入,整合農村閑置空房保障特困戶住上廉租房,實施十大救助制度保障對特困戶的救助救濟。旺蒼縣盤活閑置資產(chǎn)為特困戶提供廉租房的做法得到了省委農工委認可。
三是以“兩輪驅動”促進農村同步發(fā)展。針對我市北部山區(qū)農村發(fā)展整體水平不高,特別是同村同院落與建卡貧困戶差距不大的臨界貧困戶,通過實施“精準扶貧、區(qū)域攻堅”兩輪驅動戰(zhàn)略,既大力解決水、電、路和增收產(chǎn)業(yè)等區(qū)域共性問題,又切實解決看病、住房、子女上學等農戶個性問題,促進貧困地區(qū)農戶共同發(fā)展。
返回目錄。
銷售工作的日常心得感悟篇三
在進行完與客戶和第一次親密接觸后,我們一定會碰到許多客人因不理解,誤解產(chǎn)生儲多問題而將我們拒之門外的事。也會因一些老客戶用了我們的服務后,因很多主客觀的原因,不愿同我們繼續(xù)合作下去。當遇到這樣的一些障礙時,我們不能先去抱怨客戶,他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客戶的,雖然達不到百分之百的成功率,但我們經(jīng)過一些方式的努力后,事實證明我們將大多數(shù)的客戶,爭取回來了。如何先理解客戶呢?那我們必須先要進行區(qū)分對待,對于新接觸而抗拒的客人來說,關鍵在于別太在意他說什么,甚至可以認為他們這只是一種托辭罷了(別忘了,客戶他的思想也會隨時在變的,永遠沒有一成不變的客戶)。我們只需記得持續(xù)不定期的將我們公司最好的事物,分階段通過e-mail,賀年片,傳真,電話等溝通方式告訴他,是行之有效的辦法(當然這份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通過你的助手或其他部門的同事要求協(xié)助,這樣你的精力就可以分擔出來)。而你的這批客戶,有一天你在打電話給他們時,你會很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度來了個大轉變,哦,機會來了!
我相信一點,一個人的能力總是有限的。在近兩年的'銷售工作中,我發(fā)現(xiàn)一個很有感觸的事。就是我的很多簽約的合同,之所以能成,很多時候是因為我接納了上司,同事的意見和點子,靈活的應用。當有時的確需要上司和同事的幫助的時候,我會借助他們的力量,合力去完成一筆生意。認知自己的限制,珍視人的差異性,互補不足,并懂得感謝幫助你的同事,互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗優(yōu)為重要。
銷售工作的日常心得感悟篇四
這學期學習了市場營銷這門課程,雖然課本達六百多頁,我認為核心就是一句話實現(xiàn)組織目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。正是由這句話展開,我們研究主體(企業(yè)與消費者),分析環(huán)境,細分市場,制定定價與品牌戰(zhàn)略乃至關注分銷渠道的環(huán)節(jié),都是為了以這種方法實現(xiàn)組織的目標。
學習市場營銷的過程中,我時時感覺到市場營銷不是一門單純技巧性和理論性的學科,它既是一門科學也是一門藝術。原因是科企業(yè)在進行營銷的過程中,首先必須把握營銷的內在規(guī)律,了解市場需求的本質,這樣通過預測市場供需關系的變化趨勢,才可以順利實現(xiàn)價值,完成營銷活動。這是科學的一面。但是市場營銷也必須應用一定的策略技巧,正如市場營銷的核心:要比對手更有效地滿足目標市場,這就需要創(chuàng)新與發(fā)散的思維,從而發(fā)掘對手遺漏的因素,利用有利的條件,為自己的營銷增磚添瓦。比如針對不同文化的廣告宣傳應不相同等。這便是藝術的一面了。
對于本課程的建議:
1、我建議換一個版本的教材,或者自編講義。
銷公關。
2、本課程可以與管理學、項目評估、經(jīng)濟學等必修課程以及心理學、社會學等選修課程貫通與互相支持??梢詫⒁陨蠋组T課并稱為課程組,交叉學習。
3、開放bbs討論版,不僅討論課堂理論和實際案例,還可以交流各種有趣的市場營銷知識。
4、組織學生走訪一些企業(yè)的銷售部,讓學生了解市場營銷實際的運作過程,從而學習起來更有動力。
轉眼間,一周的市場營銷實訓結束了,給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。這次的實訓主題是校園經(jīng)濟。校園經(jīng)濟是面向學生、依托校園而發(fā)展起來的一種區(qū)域性經(jīng)濟。其主體是大學生,發(fā)展領域也主要來自于校園。這是個符合我們目前狀況的實訓,現(xiàn)在的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選擇。通過這次實訓我們可以看到我們自身的關于創(chuàng)業(yè)的好點子,可以打開我們另一個通往成功的大門。
這次是一個團體作業(yè),我們團體一共有五個人,當?shù)弥@次實訓的主題,我們各抒己見,看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手,最后根據(jù)我們團體五個人的特點和意見,我們確定我們的賣點是早餐。可能早餐對于我們來說,并不是什么新鮮事。但是作為一個在校居住的大學生,每天面對食堂一樣的早餐或是外面我們認為不健康的早餐,還有一點就是現(xiàn)在的大學生都有睡懶覺的習慣,那樣就會忽略吃早餐。但是早餐對每一個人來說都很重要,不能忽略。根據(jù)這些意見,我們的早點來早餐店就應運而生。我們的早餐店最重要的一個功能就是親自把早餐送到消費者的手里。
做策劃書之前,我們計劃好了實訓每天的任務,根據(jù)計劃,我們在努力,每天都認真完成任務。首先我們分析了這次營銷的環(huán)境,只有先分析好營銷環(huán)境,才能制定好營銷戰(zhàn)略與策略。分析營銷環(huán)境時,我們五個人,一起考慮,每個人都說出自己的看法,不管正確與否,然后統(tǒng)一意見。環(huán)境分析完,我們也對這次確定的市場有了進一步的了解。接下來就是調研與預測,主要是問卷設計,接著根據(jù)問卷的填寫意見,再進行問卷分析。問卷設計,主要是確定我們是否有市場,大家對于這樣一個市場是否有興趣。跟據(jù)被調查人的意見,可以改良我們的產(chǎn)品,可以看清楚市場。面對回收的問卷,我們看到了很多誠懇的意見。我們對我們的市場充滿了信心,甚至有一些同學問我們是不是真的要開店。聽到詢問聲,我們信心十足,覺得當初我們的想法是可行的,而且大家都很重視早餐,只是有時由于時間的關系而放棄吃早餐。從一份一份的問卷中,我們看到潛在的大市場,并且前景很樂觀。然后我們制定了我們的目標市場并對其進行細分。這樣才能更好的根據(jù)市場確定下一步。緊接著就是營銷策略組合,這步是最關鍵的,需要從產(chǎn)品、價格、分銷渠道、促銷這些方面分析,每一個分析都要從實際出發(fā),才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場。在進行4ps分析時,我們團體的五個人都在盡自己的努力,想盡辦法努力開拓我們的市場。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當然,要做好一個策劃,還需要對我們的創(chuàng)業(yè)進行預算,雖然我們沒有真正接觸過企業(yè)的創(chuàng)業(yè),沒有看過企業(yè)的財務報表、財務分析等等,但是我們還是根據(jù)我們已有的市場,對我們的資金進行了一個預算。最后就是總結,通過總結,可以看到我們面對市場該從哪里入手,我們還有哪些不足的地方。
這次的實訓,把書面上的知識運用到了實際,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。通過團體合作,我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個團體,這為我們以后面對社會打下了基礎。這次的實踐經(jīng)歷使我們終身受益,給我們積累了經(jīng)驗,能夠讓我們更好地面對未來。
銷售工作的日常心得感悟篇五
第一段:人際關系與銷售的密切關系(引入)。
我工作多年來一直從事銷售行業(yè),深刻體會到人際關系對銷售業(yè)績起著重要的作用。銷售不僅僅是推銷一個產(chǎn)品或服務,更是建立和維護良好的人際關系。只有通過與客戶建立互信、互幫互助的關系,銷售才能更高效地進行。
第二段:建立互信與互助的重要性。
在銷售過程中,建立互信是最基本的前提??蛻粜枰嘈配N售員的專業(yè)能力和真誠態(tài)度,才會選擇購買產(chǎn)品或服務。因此,我始終注重在產(chǎn)品知識、行業(yè)動態(tài)、市場趨勢等方面進行不斷學習和研究,以提升自己的專業(yè)能力。此外,我也努力以真誠的態(tài)度與客戶交流,真正關心他們的需求,并提供相應的解決方案。通過與客戶的深入溝通和了解,建立起互信的基礎。
然而,僅僅建立互信還不夠。在銷售過程中,客戶常常會遇到各種問題和困難,他們需要銷售員的幫助和支持。因此,作為銷售員,我要時刻保持敏感和關注,主動向客戶提供幫助。只有在客戶需要的時候才能真正發(fā)揮自己的價值,幫助客戶解決問題,才能建立起互助的關系。
第三段:維護良好人際關系的方法。
要維護良好的人際關系,還需要具備一定的溝通能力和情商。與客戶的溝通要大方自信,既能傾聽客戶的需求和意見,也能自如地表達自己的觀點和建議。在溝通的過程中,要注重細節(jié),注重維持良好的心理狀態(tài),盡量避免過多的負面情緒對客戶造成不好的影響。
此外,每個銷售員都需要保持積極主動的思維和行動。在工作中遇到問題時,要積極主動地與團隊成員和領導交流求助,互相幫助解決問題。要不斷反思自身的工作中的不足之處,及時調整和改進自己的工作方法和策略。只有這樣,才能不斷提高自己的銷售業(yè)績,也能夠給客戶提供更好的服務和支持。
多年來的銷售經(jīng)驗讓我深刻地理解到,銷售不僅僅是為了達到自己的業(yè)績目標,更是通過銷售為客戶提供價值。客戶的滿意度是最大的成功指標,只有通過給客戶提供真正有價值的產(chǎn)品或服務,才能獲得客戶的信任和忠誠度。因此,銷售員要從客戶的角度出發(fā),真正思考和理解客戶的需求,并竭盡全力滿足這些需求。只有以客戶為中心,才能在市場競爭中保持優(yōu)勢地位。
同時,銷售也是一個不斷學習和成長的過程。在工作中,我遇到了很多不同性格和需求的客戶,每個客戶都是一張白紙,需要我去理解和塑造。在與客戶交流的過程中,我不僅從客戶身上獲取了很多寶貴的反饋和建議,也對自己的能力和素質進行了不斷的提升和完善。正是這些寶貴的經(jīng)驗和成長,讓我越來越喜歡并投入到銷售工作中。
第五段:總結和展望。
通過多年的銷售工作和實踐,我深刻體會到了人際關系與銷售成功之間的緊密聯(lián)系?;バ?、互助和良好溝通是維系人際關系的關鍵,也是銷售中取得成功的關鍵要素。我相信,在未來的工作中,只要堅持以客戶為中心,致力于建立和發(fā)展良好的人際關系,不斷提高自身的能力和素質,銷售業(yè)績和個人發(fā)展必將取得更大的進步。
總之,銷售是一門需要與人打交道的藝術。通過建立互信,互相幫助和良好溝通,銷售員才能與客戶建立真正的合作關系,并共同成長和發(fā)展。我將一直保持對銷售工作的熱愛和努力,繼續(xù)探索與客戶之間的無限可能。
銷售工作的日常心得感悟篇六
銷售工作是現(xiàn)代社會中不可或缺的職業(yè)之一,無論是在實體店面還是線上平臺,銷售人員都扮演著重要的角色。在長期的銷售工作中,我積累了一些心得體會,讓我對銷售這個行業(yè)有了更深入的理解。通過鍛煉,我不僅提升了銷售技巧,更培養(yǎng)了自己的邏輯思考和溝通能力。以下是我對日常銷售心得的總結。
首先,了解產(chǎn)品和目標客戶是銷售的關鍵之一。作為一個銷售人員,我們應該對所銷售的產(chǎn)品有較深入的了解,包括產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和使用方法等,只有這樣才能進行有效的銷售工作。同時,了解目標客戶的需求和喜好也至關重要。通過與客戶的溝通交流,我可以更好地了解他們的需求并給予合適的建議。例如,一位想要購買運動鞋的顧客可能會更關注鞋子的舒適度和耐用性,而一位想要購買護膚品的顧客則可能更關心產(chǎn)品的成分和功效。因此,我們必須根據(jù)客戶的需求進行針對性的銷售推薦,以提升銷售效果。
其次,銷售工作需要具備良好的溝通和表達能力。銷售人員需要與各種各樣的人打交道,有些客戶很容易相處,而有些客戶則比較困難。遇到困難客戶時,我學會了耐心傾聽、理解并及時解決他們的問題。我發(fā)現(xiàn),與客戶建立良好的溝通和信任是進行銷售工作的關鍵。通過與客戶的互動,我們能夠更好地推銷產(chǎn)品,甚至建立長期合作關系。另外,在銷售過程中,我們需要清晰、明確地表達產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,使客戶能夠更好地理解和接受。
第三,個人形象和服務態(tài)度是提升銷售業(yè)績的重要因素。在銷售工作中,個人形象及服務態(tài)度直接影響著客戶對我們和所銷售產(chǎn)品的看法。因此,我們應該注重個人形象的塑造,保持整潔、自信和親切的形象,給客戶留下良好的第一印象。另外,熱情、真誠的服務態(tài)度也是重要的。我們要時刻以客戶利益為重,主動提供幫助,并在處理問題時保持耐心,以增強客戶的滿意度和購買欲望。一個好的服務體驗可以為我們帶來更多的回頭客和口碑傳播,在競爭激烈的市場中脫穎而出。
第四,銷售工作需要持續(xù)學習和自我提升。銷售行業(yè)發(fā)展迅速,我們需要不斷了解市場動態(tài),學習新的銷售技巧和方法,以適應不斷變化的環(huán)境。我發(fā)現(xiàn),不斷學習和提升自己的專業(yè)能力對于銷售業(yè)績的提升非常重要。通過學習市場營銷、銷售技巧和人際關系等方面的知識,我能夠更好地應對客戶的需求和市場的變化,提高銷售的成功率。此外,與其他銷售人員的交流和合作也是促進個人成長的途徑之一。
最后,勤奮和堅持是取得銷售成功的關鍵。銷售工作不僅需要技巧和知識,更需要付出努力和堅持不懈的精神。在銷售過程中,可能會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn),但只有堅守信念,努力克服困難,才能最終取得成功。通過努力工作和不斷努力學習,我在銷售工作中取得了一定的成績,也獲得了客戶和上級的認可,這進一步激勵我繼續(xù)努力、持續(xù)提高自己的銷售能力。
總之,通過長期的銷售工作,我深刻體會到了銷售行業(yè)的重要性和特殊性。了解產(chǎn)品和目標客戶、良好的溝通和表達能力、個人形象和服務態(tài)度、持續(xù)學習和自我提升、勤奮和堅持,這些是我在銷售工作中的感悟和體會。我相信,只有不斷努力學習和提升自己,不斷改進和創(chuàng)新,才能在銷售領域中立足并取得更好的成績。
銷售工作的日常心得感悟篇七
顧客,進入國內市場本身就晚一些,對于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進行宣傳,相對來說明白的人必然就要少一些。
其實我本來也不是很清楚這個品牌,原先在南京的威孚金寧公司工作時,拖運的泵體上用帶字膠帶封著,膠帶上就標著“bosch”的字樣,先也沒太在意,之后才經(jīng)過網(wǎng)上查到是叫做“x”的品牌,但也沒去具體了解。
剛剛在威孚金寧公司工作沒幾個月,正好學校在辦招聘會,我就抽空去了。在招聘會上,我看到了西門子公司在招聘會的`現(xiàn)場,我就特地去看了一下,一看單位名字寫著“博西華(南京)有限公司”,當時心中還有些疑問,心想為何不叫西門子,而叫做博西華。
自從賣了x才明白,原先x和西門子合并為一家,名字就叫做博西華,這才解開了我心中的疑問。俗話說的好:“酒香不怕巷子深”,此刻就冰箱洗衣機這一塊,x和西門子是排行第一的。我相信,只要明白了解的多了,人自然而然會多起來的,我也會努力加油的!
銷售工作的日常心得感悟篇八
蘇寧電器(002024,股吧)(002024)加快向三四線城市拓展,公司總裁孫為民對中國證券報透露,將優(yōu)先考慮廣東、江蘇、浙江等發(fā)達地區(qū)。此外,隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成,公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購有望盈利。
渠道下沉優(yōu)先發(fā)達地區(qū)。
蘇寧電器__年的業(yè)績穩(wěn)定增長。__年公司實現(xiàn)營業(yè)收入755.05億元,同比增長29.51%;凈利潤40.11億元,同比增長38.80%。光大證券(601788,股吧)認為,公司業(yè)績同比維持較高幅度增長除因__年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外,更重要的在于企業(yè)自身的轉變,對內公司采取定制、包銷、oem等多種手段,不但完善了供應鏈上下游的對接機制,亦提高了公司的主營毛利率。
值得注意的是,蘇寧電器門店擴展的數(shù)量遠遠高于此前公司計劃每年新開200家店的規(guī)劃。__年全年,公司在中國大陸、香港和日本地區(qū)合計新開連鎖店408家,扣除關閉/置換連鎖店,凈增門店374家,開店速度超過競爭對手。至__年末在這三個地區(qū)合計經(jīng)營門店達1342家,與國美的門店規(guī)模進一步拉近。
事實上,蘇寧電器已重啟快速開店通道。__年蘇寧電器計劃新開各類連鎖店總數(shù)370家,其中,公司計劃新進入32個地級城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動、城鎮(zhèn)化進程加快,蘇寧電器近兩年加快了向三四級市場的滲透。孫為民介紹,渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發(fā)達地區(qū)的縣級城市為主。不過他也表示,在__年新開門店中,縣級城市的門店還不是主流。
電子商務盈利可期。
年報顯示,蘇寧電器對蘇寧易購的投資額為5000萬元,目前已完成投資,投資收益為-1.5%。對此,孫為民表示,蘇寧易購是蘇寧電器的新渠道,但公司不會刻意犧牲公司的業(yè)績做大電子商務。
蘇寧易購__年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃,蘇寧易購__年全年銷售規(guī)模要翻兩番。孫為民表示,作為新渠道蘇寧易購前期需要培育。
“蘇寧電器發(fā)展電子商務的首要工作是加強組織、運營體系的建設。”孫為民介紹,隨著物流體系的完善,蘇寧易購的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解,蘇寧電器擬在全國建60個物流基地,其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售,同時還支持易購的物流。
2月23日,蘇寧電器發(fā)布了以電子商務發(fā)展為重點的__年整體發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃,蘇寧電器將蘇寧易購設立為由上市公司控股的獨立的運營體系,以公司化方式運作,與實體連鎖零售業(yè)務平行。同時蘇寧易購將建立獨立的采銷體系和市場、財務、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系,授予獨立的采購權和定價權,實施差異化的營銷策略。
長江證券(000783,股吧)認為,較之其他網(wǎng)商,蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務上的優(yōu)勢較為明顯,而獨立化運作可有效消除實體部門和蘇寧易購之間運行的利益沖突,看好公司電子商務的發(fā)展。
銷售工作的日常心得感悟篇九
我是營銷部的xxx,是xx年2月份進入公司的,20xx年的4月4號我從原來的酒店促銷部調到了現(xiàn)在的營銷部,在營銷部工作的這段時間,我感受很多,收獲很多,也在逐漸的成長著。第一個月我的部門經(jīng)理,帶著我去一一的面見了各個單位的領導,看著我的同事們和領導輕松的談話,并認真的介紹我們的酒水以及團購政策,我只是在一旁靜靜的聽著,暗自學著他們的銷售技巧,希望以后通過努力的學習可以做的比他們更好。
我們部門做的是營銷,主要的工作是宣傳和產(chǎn)品推廣,在這個酒水銷售的淡季,公司推出的喜宴政策給了我們一個很好的發(fā)展空間,對于我們以后的宣傳工作給予了很大的幫助,兩個月下來現(xiàn)在xxx的大街小巷,幾乎每個人都知道了我們的喜宴政策,很多的消費者都愿意選擇我們的柔和作為招待用酒,接下來的日子里,我不但要維持好前期宣傳的成果,也要進一步增加銷量。爭取讓全部的客戶及他是親戚、朋友招待都使用我們的柔和。我們部門經(jīng)理常說:“一定要先做好客情關系,客戶認可你了,才會認可你所推銷的`產(chǎn)品?!笨梢娍颓殛P系是十分重要的,建立一定的客情關系,為工作的開展鋪平道路,定期的電話拜訪;定期的實地拜訪;定期的銷售回顧等。想做好營銷一定要勤奮:
一、要勤學習,不斷提高自己、豐富自己;
二、要勤拜訪,增進客情關系;
三、要勤動腦,怎么有效的為客戶服務。
四、要勤溝通,進一步了解客戶的需求;
五、要勤總結,做好每日總結,總結有效客戶并時時跟進。
感謝諄諄教誨我的領導,一直以來悉心的幫助、認可、信任、鼓勵著我,才能使我更加樂忠我現(xiàn)在的工作。
銷售工作的日常心得感悟篇十
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談。
1、準備,即要隨時準備好為客人服務。
也就是說,僅有服務意識是不夠的,必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
2、微笑。
在服裝店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
3、重視,就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
4、真誠,熱情好客是中華民族的美德。
當客人離開時,員工應發(fā)自內心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象?,F(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質量的競爭,特別服裝銷售業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們必須運用各種優(yōu)質服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使服裝店立于不敗之地!
5、細膩。
主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。
為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在服裝就像回到家里一樣。
7、精通,要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。
員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,必須上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高服裝店的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
以上是我個人在工作中的一些心得,總結出來,希望和個位分享!
銷售工作的日常心得感悟篇十一
服裝銷售,簡單說來就是在賣場指導消費者購買服裝的人,大部分服裝銷售工作不太穩(wěn)定,具備短期性,而且難以管理。
此外,服裝銷售不僅是推銷員,她們在賣場中不僅僅推銷商品,統(tǒng)計銷量,而且要對消費者的行為進行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質服務等。
所以,服裝銷售的能力提升直接關系著服裝企業(yè)的發(fā)展,今天我根據(jù)自己的工作經(jīng)驗為大家總結一下服裝銷售心得的思路,希望對大家有一定的幫助:
由于很多服裝銷售工作存在短期性,作為公司應該對從事服裝銷售工作的朋友就應當對他們今后的工作有長遠的打算進行引導,服裝銷售工作兼容統(tǒng)計,推銷,陳列,市調等,是復合性銷售人才,服裝銷售工作是培訓市場部經(jīng)理最好的學校,有了明確的人生目標,對服裝銷售員來說就不是一份短期的工作了,通過從事服裝銷售工作,可以學習到很多的產(chǎn)品知識,行業(yè)知識。此外,你還會感受到企業(yè)文化,企業(yè)的'歷史背景,如果你是國際品牌的服裝銷售員,那樣你還會學習到更多的知識,甚至于學習終端管理的科學方法,在你職業(yè)人生中會重重地寫下一筆。
我們在很多賣場發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘服裝銷售人員時,都喜歡找年輕飄亮的女孩子來從事銷售工作工作,這是不正確的,因為不同的服裝類型需要不同性別的服裝銷售人員,包括年齡的選擇。試想一下,如果讓一個女孩去導購男式內褲。因此,企業(yè)要根據(jù)不同的服裝品牌類型來選擇不同的服裝銷售人員。如年齡段,性別等的選擇。
(一)工作日報不能僅僅只記錄一天賣出去多少,而是要非常細化的對賣場的人流量,服裝的銷量等進行記錄,對來這里的人消費行為特點,風俗習慣,甚至于對消費者在購物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷售與關聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細越好,這不但能及時反饋到公司,幫助公司研究開發(fā)產(chǎn)品,制定銷售政策,就是對自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對一名銷售人員來說事關重要。
(二)一般在賣場我們看到的都是服裝銷售員對一天的銷量的統(tǒng)計,因為這是與服裝銷售員有著直接的效益掛鉤,但是作為服裝銷售員的工作日記應當進行更高的要求,統(tǒng)記工作它應該包含幾個方面,不光是銷量的統(tǒng)計,還要記錄每天有多少位消費者光臨這里,有多少消費者買了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者摸過多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費者來這里說過多少什么樣的話,無論對產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來。這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價值的。
(三)理貨工作對服裝銷售員來說是一門必修課,產(chǎn)品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣場有效生動的產(chǎn)品陳列是向消費者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫。所以理貨工作要一絲不茍地去完成。
(四)要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的服裝銷售員,它能對大部分來光臨賣場的消費者做出很有效的判斷,她可以通過消費的衣著,年齡,說話,行為,大致猜測到此消費者的文化層次,收入水平,以及他應當適合于消費什么樣檔次的產(chǎn)品,我們試想一下,一位開著“xx”車來購物的消費者,你向他推銷10元錢5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒來得及換衣服的消費者去推銷幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導購工作。
以上就是我對服裝銷售的一些心得體會,希望能幫助到大家。
返回目錄。
銷售工作的日常心得感悟篇十二
在20xx年9月,我?guī)е男那閬淼搅舜蟮刎敭a(chǎn)保險公司,轉眼間,20xx年即將結束,回顧這短暫而又漫長的三個月,心里感慨萬千,因為在這短短的三個月里雖然有過失落,有過沮喪,但在公司領導,同事的關心、支持和幫助下,三個月的保險工作經(jīng)歷確實也讓我受益匪淺。若要以言語來總結我這三個月來的工作,我覺得應該是學習與收獲。
首先,就以學習方面而言,因為我是一個新員工,所以學習應該是我接手這份工作的重中之重。當我一開始進入大地保險公司時,腦子里一片懵懂,不了保險行業(yè)究竟如何,不了解公司的狀況,不了解如何與同事相處,不了解要如何融入我的團隊,更不了解我即將面臨怎樣的工作。但是,慢慢地,在各位領導,前輩的帶領幫助下我開始加深了對保險行業(yè)的了解,認識到楚雄大地財產(chǎn)保險公司是一個充滿活力的團體,同時也認識到如何與同事相處,如何融入我所在的團隊中,更重要的是在前輩們的帶領下我明確了自己的崗位職責,并能獨立處理一些簡單的問題。我作為一個新人,不僅缺乏社會經(jīng)驗,而且對保險業(yè)務更是生疏,所以,這三個月的工作歷程給我最大的感受就是學習,在各位前輩帶領下不斷學習保險相關業(yè)務,同時也學到了許多為人處事之道。俗話說,活到老,學到老,學習是無止境的,所以,再接下來的工作中也要不斷努力學習,虛心地向他人請教,同時也不斷地在實踐中吸取教訓,積累經(jīng)驗,為做好一名合格的保險營銷員打下堅實基礎。
引領我不斷向前發(fā)展。當然,這點收獲僅僅是我成為一名合格的保險營銷員的一部分,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員應不斷努力,取長補短,不不斷完善自我。
最后,雖然在今年的工作中我已竭盡全力學習并做好自己的本職工作,但由于各方面的欠缺,在工作中有許多做的不夠好的,所以在接下來的一年中我將再接再厲,以更加昂揚的精神風貌,暫新地姿態(tài)去迎接新一年的工作。
返回目錄。
銷售工作的日常心得感悟篇十三
陽春三月在濛濛煙雨中悄然結束了。不知不覺地,也在東莞生活了幾個月了,竟有種喜歡上這里的感覺。尤其是在那靜謐的夜里,遠處的燈火闌珊。
自從從采購轉做了銷售,不管是生活,還是工作,所有的狀態(tài)似乎都倒過來。唯一不變的是數(shù)字帶來的壓力,以往是成本的對比,現(xiàn)在則是銷售額。但是不管是做采購也好,做銷售也罷,恒定不變的是,工作是經(jīng)驗的累積,生活是體驗的堆積。
業(yè)務會被拒絕,但是不一定要從拒絕開始。推銷的不只是產(chǎn)品,更在于服務。最重要的是有一點是我始終的堅持,口才不一定要多好,但是一定要善于傾聽,了解對方的需求。采購、銷售和人事都是如此。
這種實際感悟與預想的差異不由得是我想起一件事情。曾經(jīng)有個老板問我記性如何,記憶能力一直是我的弱項,我理解他為何會看中記憶能力,但是我當時的內心想法是,條理做事和信息整合分析遠比記性來得重要。有了做事的條理,每天重復不就記住了。好記性還不如爛筆頭,況且現(xiàn)在科技這么發(fā)達。
抉擇總是有風險,但是堅持自我,拒絕做消減自己的事情。不是個性,更不是叛逆,而是經(jīng)驗的累積和體驗的堆積帶來的自信。
銷售工作的日常心得感悟篇十四
在我決心做一名電話銷售人員的時候,我去xx公司參加了一個關于電銷的培訓。在這次培訓中我總結了一點成功心得,在這里和大家一起共勉一下,希望對大家以后的工作能有所幫助。
1、首先一定要跟目標客戶闡述清楚產(chǎn)品所有的賣點及特色,一定要讓客戶明白在短短幾分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什么產(chǎn)品,你跟客戶賣的到底是什么東西,所以要成為一名出色的電話銷售人員之前一定要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什么!
2、做電話銷售,無論做什么產(chǎn)品都會有一些附帶可以由xx隨機應便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務,就拿我以前做的xx酒店的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房、現(xiàn)金抵扣卷、紅酒卷和蛋糕卷。
但是出單的多少關鍵在于二點,第一點肯定是你要打電話打得多,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質量肯定是要靠數(shù)量來提高的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務。
比如說:今天我跟xx顧客說完了我們這張卡的'用途(吃飯二個人打五折,住房享受當晚最低房價的九折,全世界xx家酒店通用,一年有效期),但是我先不告訴他這張卡的優(yōu)惠(免費房;現(xiàn)金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手。等第二次有時間跟xx顧客通電話的時候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌,如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優(yōu)惠是我們xx地區(qū)總裁在這里特批才有的,一定不要讓客戶覺得這些優(yōu)惠很容易得到!
3、一定要要堅持,水滴石穿,非一日之功;冰凍三尺,非一日之寒!無論做什么事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!
返回目錄。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13505659.html】