計劃是人們在一段時間內(nèi)安排自己的活動,并為實現(xiàn)目標(biāo)而進行的一系列安排和策劃。在計劃之后,我們可以預(yù)估一些關(guān)鍵節(jié)點和時間,以便更好地掌握進度和完成情況。接下來是一些實用的計劃執(zhí)行技巧和策略,幫助你克服困難并實現(xiàn)計劃目標(biāo)。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇一
在這一年里,對于國家來說,十八大的勝利召開,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的形成,把我國又帶上了一個新的臺階,對于工作來說,是推進改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之年,而我作為集體中的普通一份子也在大家?guī)椭?,有了長足的進步,這一年來,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門的積極配合之下,順利的完成了各項任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下:
1、加強制度建設(shè)。擬定本部門飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責(zé)、細則、業(yè)務(wù)流程等,內(nèi)容涉及行為規(guī)范、資產(chǎn)保護、行政日常管理等方面。
2、調(diào)整優(yōu)化組織設(shè)置和人員編制。行政部門下設(shè)汽車隊、綠化組、餐廳、環(huán)衛(wèi)組4個小組,編制人員數(shù)27人,現(xiàn)有人員21人。行政部門各崗位有了更細致化的分工,使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務(wù)性、技術(shù)性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理,推進規(guī)范化建設(shè)。
首先,狠抓員工禮儀禮貌行為規(guī)范管理,其次,辦公環(huán)境秩序的監(jiān)察工作。在員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等自律方面加大檢查監(jiān)督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環(huán)境進行檢查,營造良好的辦公環(huán)境。
食堂管理方面:完善了公司食堂管理制度,增加了食堂物品出入庫管理臺賬,明確了賬務(wù)管理規(guī)定,與上年度相比飯菜質(zhì)量及種類有較大改善,全年沒有出現(xiàn)食品安全責(zé)任事故。
員工培訓(xùn)方面:加強內(nèi)部培訓(xùn),提高技術(shù)人員服務(wù)意識及素質(zhì)養(yǎng)成意識。
行政接待方面:全年共安排接待28場次,方便了來賓用餐,節(jié)約了行政開支,圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面:針對全年新進車輛較多的實際,行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規(guī)定等,有效控制了油耗。加強車輛保養(yǎng)管理,嚴(yán)格按照公司制度執(zhí)行。
綠化管理方面:針對新增綠化面積較多,相對人手不足實際,按區(qū)域?qū)H藢9埽ㄆ谶M行灌溉、施肥,對有問題的花草樹木進行化驗,及時解決病蟲害的預(yù)防問題,綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面:針對宿舍管理人員配備不足的實際,建立、健全了宿舍管理制度及考核制度,定期組織公司部門負責(zé)人對宿舍衛(wèi)生進行檢查,提高了住宿員工對制度的執(zhí)行力。
從一年來公司行政管理運行看,公司還存在人員流動性較強、員工素質(zhì)養(yǎng)成教育培訓(xùn)不到位、企業(yè)文化建設(shè)基礎(chǔ)不牢固等問題,給公司發(fā)展帶來了許多負面影響。2013年,我部將結(jié)合公司發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展趨勢,計劃從以下幾個方面開展工作:
1、加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、強化服務(wù)與管理意思,制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動積極性,努力提高人員的綜合素質(zhì),使服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、以完善員工的崗位職責(zé)為契機,強化崗位意識、責(zé)任意識。通過梳理崗位工作流程,明確責(zé)任界限,提升員工服務(wù)意識與服務(wù)水平。
3、以公司制度體系建設(shè)為契機,繼續(xù)完善涉及公司行政管理的各項制度、規(guī)定等,提升規(guī)范化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質(zhì)培訓(xùn)。繼續(xù)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn),培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻身精神,增強員工的凝聚力。加大內(nèi)部人才培養(yǎng)力度,選拔優(yōu)秀年輕員工到重要崗位工作,激發(fā)全體員工愛崗敬業(yè)熱情。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇二
20xx年,在公司的`領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 如:做到了員工人事檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)做到了及時處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化體育活動拓展、公司五周年慶等活動;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了良好的推動作用。
行政部工作的核心就是搞好服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下方面:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的午餐、采購、辦公耗材及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,推動行政部工作質(zhì)量不斷提高。提高了辦事效率,增強了服務(wù)意識。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時 “充電”,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部門從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,不斷充實自己。
1.促進員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行督促檢查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合設(shè)計部通過各種考察學(xué)習(xí)方式提高員工素質(zhì),促進企業(yè)發(fā)展。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,協(xié)助設(shè)計部完成人員招聘工作。對于新員工,不定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助解決思想上的難題。通過各種手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核測評,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失。完善公司人事檔案信息的建立管理、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,在其他部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,經(jīng)驗不足,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于行政事務(wù)繁雜,因而存在一定的輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇三
當(dāng)前我國經(jīng)濟運行正處在企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時期,確保經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的任務(wù)還十分艱巨。充分發(fā)揮工商行政管理職能作用,維護公平競爭的市場秩序,對于促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展、為營造良好經(jīng)濟社會環(huán)境,具有十分重要的意義。為此,2015年,我局將抓好以下工作為重點,全面開展工商行政管理工作:
一.進一步創(chuàng)新完善服務(wù)方式,促進科學(xué)發(fā)展
我局將繼續(xù)緊緊圍繞地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的中心工作,及時跟進,找準(zhǔn)切入點,創(chuàng)新完善服務(wù)方式,大力推進“政策扶企”、“商標(biāo)強企”、“信用興企”工程,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,幫助企業(yè)渡過難關(guān),促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快發(fā)展。
(一)幫助企業(yè)脫困解困,全力支持企業(yè)發(fā)展。一是要認真貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)促進全民創(chuàng)業(yè)若干政策意見》,開展“工商幫扶進萬家”活動,組織工商干部主動對接困難企業(yè),用足用活職能,幫助解決實際問題;二是要繼續(xù)推行預(yù)約服務(wù)、“綠色通道”服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上,探索新的服務(wù)舉措,不斷提高服務(wù)效能。要強化市場準(zhǔn)入服務(wù),在符合法律法規(guī)的前提下,進一步優(yōu)化準(zhǔn)入環(huán)境,放寬準(zhǔn)入條件,加大對市場主體的解困、扶持力度。三是要以工商所為前端、以經(jīng)濟戶口為支撐、依托責(zé)任區(qū)監(jiān)管和企業(yè)的重點巡檢,在分析判斷的基礎(chǔ)上形成企業(yè)生存狀況及運行情況的實時快報,及時為黨委政府、為企業(yè)、為社會提供決策資訊,服務(wù)和促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。
(三)實施商標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略,提升企業(yè)核心競爭力。要以“一所一標(biāo)”“一(鎮(zhèn))鄉(xiāng)一標(biāo)”工作為載體,深入開展調(diào)研活動,精心制定商標(biāo)培育計劃,強化引導(dǎo),把商標(biāo)發(fā)展的重點放在具有地域優(yōu)勢和加工制造優(yōu)勢的農(nóng)副產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品、工業(yè)產(chǎn)品上,提高全縣商標(biāo)申請量和注冊商標(biāo)總量。要加強商標(biāo)行政指導(dǎo),積極鼓勵、幫助企業(yè)實施商標(biāo)戰(zhàn)略,主動爭創(chuàng)馳名、著名和知名商標(biāo),依靠品牌來幫助企業(yè)提升的自主創(chuàng)新能力、市場競爭力和抵御經(jīng)濟風(fēng)險能力。
(四)認真落實優(yōu)惠政策,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。嚴(yán)格執(zhí)行“兩費”停征規(guī)定和已經(jīng)取消的各項收費項目,嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)民專業(yè)合作社登記管理“三免”政策,杜絕搭車收費、強行收費等違紀(jì)違規(guī)行為,切實減輕企業(yè)和經(jīng)營戶的負擔(dān)。要進一步落實各級關(guān)于促進就業(yè)再就業(yè)的各項優(yōu)惠政策,鼓勵以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè),積極引導(dǎo)和扶持下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生、殘疾人、退役軍人和返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè),鼓勵企業(yè)積極吸納下崗失業(yè)人員就業(yè)。
(五)加強引導(dǎo)服務(wù),認真做好招商引資工作。要跳出工商看工商、抓工商,在切實履行監(jiān)管職責(zé)的基礎(chǔ)上,充分利用工商部門掌握企業(yè)信息資源的優(yōu)勢,主動搜集發(fā)達地區(qū)企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移信息,采勸請進來走出去”的辦法,摸清企業(yè)情況,找準(zhǔn)投資項目,搭建合作平臺,搞好企業(yè)對接。
(六)加強工商窗口建設(shè),提升準(zhǔn)入效率。進一步建立工商登記窗口告知單制度,認真落實首辦責(zé)任人、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)等工作制度,本著能寬則寬、能簡則簡、能快則快原則,放寬登記權(quán)限,理順審批流程,簡化準(zhǔn)入程序,縮短辦照時間,改進服務(wù)方式,通過高質(zhì)量的窗口服務(wù)樹立良好的工商形象。要開辟招商引資和重點項目的“綠色通道”,對重大投資項目,實行專人專件辦理,推行預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、加班服務(wù),主動跟蹤、主動配合、全程服務(wù),為投資興業(yè)營造良好的環(huán)境。
(七)貫徹中央農(nóng)村政策,深化新農(nóng)村服務(wù)。一要進一步拓展職能,積極引導(dǎo)培育、扶持規(guī)范農(nóng)村專業(yè)合作社和農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人隊伍,要有計劃地對農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人進行科技、法規(guī)和營銷等方面的培訓(xùn),逐步提高經(jīng)營者的素質(zhì),引導(dǎo)他們守法經(jīng)營、誠信規(guī)范,促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展;二要圍繞“一所一標(biāo)”、“一(鎮(zhèn))鄉(xiāng)一標(biāo)”工作,加快特色農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)的申報注冊工作,積極引導(dǎo)廣大涉農(nóng)組織利用商標(biāo)來開拓市場,促進農(nóng)民增收;三要深入開展“紅盾護農(nóng)”行動,把加強農(nóng)資市場監(jiān)管作為重點,堅持一手抓維權(quán)服務(wù),一手抓整治行動,全方位實施農(nóng)資經(jīng)營索證索票制度,定期對農(nóng)資經(jīng)營戶進行檢查,全面規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營戶的經(jīng)營行為,為農(nóng)業(yè)安全保駕護航;四是切實落實“合同幫農(nóng)”十項制度,推廣涉農(nóng)合同示范文本,加強對“訂單農(nóng)業(yè)”的合同指導(dǎo),提供針對性服務(wù),抵御經(jīng)營風(fēng)險;五要關(guān)注返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)問題,將各級政府關(guān)于促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)的政策措施落實到位,為政府分憂,為農(nóng)民解難。
二.進一步整頓規(guī)范市場秩序,維護和諧穩(wěn)定
我局將繼續(xù)認真落實中央保民生、保穩(wěn)定的政策措施,充分發(fā)揮監(jiān)管職能作用,進一步整頓規(guī)范市場秩序,加強流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管,大力強化消費者權(quán)益保護工作,營造公平競爭的市場環(huán)境,提高經(jīng)濟運行效率,促進經(jīng)濟穩(wěn)定、社會和諧。
(一)貫徹落實《食品安全法》,進一步強化流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管。一是繼續(xù)做好《食品安全法》的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實工作,年底前要實現(xiàn)宣傳資料100%發(fā)放到集貿(mào)市嘗超市、小食雜店,第一責(zé)任人100%參加《食品安全法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn),徹底解決《食品安全法》宣傳學(xué)習(xí)的盲區(qū),做到家喻戶曉、人人知法懂法守法用法。二是認真做好食品流通許可證發(fā)放的準(zhǔn)備工作。要在證照分離的原則下做好食品流通許可證的發(fā)放工作,以便國務(wù)院《食品安全法實施條例》和國家相關(guān)規(guī)章下發(fā)后能及時、快捷、合法發(fā)放食品流通許可證。三是以加強乳制品、群眾日常生活必須品、季節(jié)性、節(jié)日性視頻和重點場所監(jiān)管為重點,強化市場日常巡查和質(zhì)量監(jiān)督檢查,集中開展專項執(zhí)法檢查,嚴(yán)厲打擊銷售不合格商品等違法行為,著力解決重點區(qū)域、重點品種和重點經(jīng)營戶的突出問題;四是繼續(xù)開展流通環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑的專項檢查,加強對人民生活密切相關(guān)的生產(chǎn)、生活資料的監(jiān)管,加強對鋼材、化工、建材等原材料質(zhì)量的監(jiān)管;三是要積極策應(yīng)中央和區(qū)市關(guān)于擴大內(nèi)需的政策措施,啟動對農(nóng)村內(nèi)需市場的特別監(jiān)管,嚴(yán)防不合格農(nóng)機、家電等大宗商品流向農(nóng)村。嚴(yán)厲打擊以“家電下鄉(xiāng)”、“汽車摩托車下鄉(xiāng)”名義制售假冒偽劣商品、銷售不合格商品等各種違法經(jīng)營行為。
(二)突出重點領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié),進一步加大監(jiān)管執(zhí)法力度。一要繼續(xù)加大廣告市場整治力度,拓寬基層工商所廣告監(jiān)管執(zhí)法的覆蓋面,以直接關(guān)系人民群眾身心健康和違法問題易發(fā)多發(fā)的藥品、醫(yī)療、保健食品等廣告為重點,進一步強化對新聞媒體廣告發(fā)布的監(jiān)督管理,不斷鞏固和擴大廣告市場整治成果,建立長效監(jiān)管機制;二要繼續(xù)加大無照經(jīng)營的查處力度,嚴(yán)厲查處超范圍經(jīng)營、虛假出資、虛報注冊資本、抽逃出資行為,嚴(yán)厲打擊危害人體健康、存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞環(huán)境資源等違法經(jīng)營行為,維護公共安全;三要以保護涉農(nóng)商標(biāo)、地理標(biāo)志、著名商標(biāo)、馳名商標(biāo)為重點,加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度,有效遏制將著名商標(biāo)作為企業(yè)名稱登記的不正當(dāng)競爭行為;四要繼續(xù)打擊合同欺詐行為,加強合同示范文本的推廣和格式條款備案工作,加大對拍賣活動的監(jiān)管力度,維護重要生產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品購銷、加工承攬、旅游、中介服務(wù)等領(lǐng)域的秩序。
(三)切實加強消費者權(quán)益保護工作,提振消費信心。以推進“四個平臺”建設(shè)為重點,切實抓好消費維權(quán)各項措施的.落實,不斷提升消費維權(quán)水平。完善和規(guī)范“一會兩站”建設(shè),積極推進12315網(wǎng)絡(luò)“五進”,積極開展消費維權(quán)宣傳教育,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明消費。要充分發(fā)揮消費者權(quán)益政府辦公會議制度作用,建立消保維權(quán)的部門協(xié)作機制,進一步加大服務(wù)領(lǐng)域消費維權(quán)力度,力爭把消費糾紛解決在基層,著力提高消費信心,引導(dǎo)和促進消費者擴大消費需求,充分發(fā)揮消費維權(quán)拉動經(jīng)濟、促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的作用。
三.進一步強化班子隊伍建設(shè),提升工商形象
我們一定要積極應(yīng)對停征“兩費”帶來的陣痛和工作形勢的轉(zhuǎn)變,抓住班子建設(shè)、基層建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)三個關(guān)鍵環(huán)節(jié),積極推進“四個轉(zhuǎn)變”,努力實現(xiàn)“四高目標(biāo)”,全面提升工商形象。
(一)突出重點,加強班子和隊伍建設(shè)。要繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,不斷提高貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的能力。要總結(jié)前期學(xué)習(xí)活動經(jīng)驗,用科學(xué)發(fā)展觀檢驗各股室所工作成效。特別是看一看各股室所發(fā)揮工商職能、服務(wù)發(fā)展的態(tài)度是否積極、措施是否有力、成效是否明顯;履行監(jiān)管職責(zé)、加大執(zhí)法力度的監(jiān)管是否到位、責(zé)任是否落實、市場是否穩(wěn)定、權(quán)益是否保護;帶好干部隊伍、樹立工商形象的能力是否具備、作風(fēng)是否過硬、行為是否廉潔等。
(二)完善機制,推進規(guī)范化建設(shè)。規(guī)范運轉(zhuǎn)、務(wù)實高效的管理機制,是提高工商行政管理效能的重要途徑,也是打造“三個過硬”干部隊伍的必要保障。一是建立健全隊伍教育培訓(xùn)機制。針對不同層次的干部,分級培訓(xùn);根據(jù)不同的工作崗位,分類培訓(xùn)。堅持做到培訓(xùn)與使用相結(jié)合、培訓(xùn)與考評相結(jié)合、分類與分級培訓(xùn)相結(jié)合,建立完善注重實效的教育培訓(xùn)機制,全面提高履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)。二是建立健全科學(xué)的崗位責(zé)任制與責(zé)任追究制??茖W(xué)合理地設(shè)置崗位,明確崗位職責(zé),規(guī)范工作流程,定事以崗,以崗用人,使每位干部職工在適合的崗位職責(zé)與熟練的規(guī)范流程下有序運作。要建立責(zé)任追究制,落實好獎懲激勵機制和監(jiān)督制約等機制,為效績考核提供制度支撐。
(三)突出重點,加強基層建設(shè)。要進一步抓好《廣西工商行政管理所工作規(guī)范》的實施工作,全面提升工商所工作水平。要進一步強化依法行政意識,規(guī)范執(zhí)法主體,規(guī)范執(zhí)收執(zhí)罰行為,加強執(zhí)法監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范市場監(jiān)管執(zhí)法行為。要加大對全體工商干部的禮儀舉止培訓(xùn)工作,加強內(nèi)務(wù)管理,在全系統(tǒng)形成整潔優(yōu)雅的辦事環(huán)境,做到人要精神、物要整潔、服務(wù)周到、執(zhí)法嚴(yán)肅。要進一步加強基層檔案管理工作。各工商所要結(jié)合實際,規(guī)范檔案管理,完善硬件設(shè)施,制定檔案管理制度,多措并舉,推進基層工商所檔案管理工作制度化、程序化和規(guī)范化,確保基層工商所建設(shè)再上新臺階。
(四)抓好載體,深化廉政建設(shè)。加強黨風(fēng)廉政建設(shè),是工商事業(yè)健康發(fā)展的需要。一是以廉政文化建設(shè)為載體,強化宗旨教育,牢固樹立廉政理念,形成良好氛圍。二是以制度建設(shè)為載體,著重圍繞人事權(quán)、財務(wù)權(quán)、行政審批權(quán)和行政執(zhí)法權(quán),突出開展廉政風(fēng)險點防范管理,狠抓監(jiān)督機制的創(chuàng)新和管理制度的完善。三是以效能建設(shè)為載體,實行全方位監(jiān)督。要經(jīng)常性地對黨風(fēng)廉政建設(shè)情況和執(zhí)法情況進行督查,通過公布監(jiān)督舉報電話,定期召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會,開展基層執(zhí)法人員向監(jiān)管服務(wù)對象述職述廉等形式,把工商行政管理工作置于全社會監(jiān)督之下,及時聽取意見,不斷改進工作,為事業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇四
在 20xx年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作,具體是:
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告, 及時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。
2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3.負責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負責(zé)食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7.做好會議紀(jì)要,接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。
10.負責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。
為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進 與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標(biāo)記,并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。
在 20xx年的宣傳工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍繞著更好的做好接待工作, 創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的, 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 h1n1 流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。
經(jīng)主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議,會議上我認真 記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..
在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算 的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高,在主任的 指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳,爭取做到日清月結(jié),將現(xiàn) 金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。
為規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性,在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下,我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監(jiān)督用章人認真簽 字,及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了 xx年度機關(guān)人員的考 勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家認真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規(guī) 范,所以在 20xx年里面我會更加認真的做好這項工作。
為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 安排采取書面合同對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點: 1、在協(xié)助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。2、與同事交流少,關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn):(1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。
這段時間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻。
上半年,機關(guān)服務(wù)中心在認真組織學(xué)習(xí)了區(qū)、市兩級稅收工作會議的同時,切實把思想和行動統(tǒng)一到十八大精神上來。結(jié)合服務(wù)中心工作實際,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進一步明確工作目標(biāo),細化工作職責(zé),強化工作措施,確保了后勤服務(wù)保障工作的正常運轉(zhuǎn),現(xiàn)將上半年的各項工作總結(jié)如下:
服務(wù)中心始終堅持以人為本,把培養(yǎng)一支高素質(zhì)的干部隊伍作為第一要務(wù)來抓。一是加強干部職工的思想道德教育。弘揚講團結(jié)、善協(xié)作,相互積極配合的團隊精神;講紀(jì)律、守規(guī)矩,自覺維護機關(guān)形象。注重做好干部職工的宣傳引導(dǎo)工作,著重了解每個人的思想脈搏,解決存在的思想認識問題,教育干部職工自覺服務(wù)于機關(guān)的工作精神。二是健全制度,抓好落實。完善各項工作制度,確定了“兩個預(yù)案、三項制度、四個辦法”。使后勤服務(wù)保障工作走上了制度化、規(guī)范化。三是充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。積極開展交心談心活動,在事關(guān)干部職工切身利益的問題上,廣泛聽取群眾意見,發(fā)揮黨員參與管理的積極性,形成了氣順、勁足、心齊、團結(jié)向上的良好氛圍。四是加強組織學(xué)習(xí)。著重學(xué)習(xí)了十八大會議精神,特別是秦書記結(jié)合十八大講了一堂切合實際、務(wù)實、具有一定教育意義的課。按照機關(guān)黨委的學(xué)習(xí)安排,抓好落實,提倡自學(xué),結(jié)合本職崗位座談討論,撰寫學(xué)習(xí)筆記。
一是在履行職能職責(zé)上。加強了服務(wù)中心各部門之間的協(xié)調(diào),明確了各部門管理負責(zé)人。為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),落實工作責(zé)任,采取按不同崗位“簽訂目標(biāo)責(zé)任狀”的形式落實各項工作,責(zé)任到人。二是在工作落實上。切實增強做好后勤服務(wù)工作的責(zé)任心和緊迫感,明確后勤服務(wù)工作目標(biāo),廣泛聽取群眾意見和建議,合理改善工作環(huán)境,努力提高后勤保障能力,確保機關(guān)辦公樓、各住宅區(qū)設(shè)備安全和正常運轉(zhuǎn)。三是在提高工作效率上。對機關(guān)聘用人員委托勞務(wù)派遣的形式管理,確立“三崗合一”的工作機制,及時調(diào)整正式職工和聘用人員的崗位,明確分工,使其達到滿負荷的工作狀態(tài)。四是在提高后勤服務(wù)管理上。制作了服務(wù)聯(lián)系卡,簡化了辦事程序,及時解決辦公樓、住宅區(qū)反映的突出問題,提供了便捷高效的后勤服務(wù)。
(一)抓好機關(guān)設(shè)施改造。上半年,除做好日常設(shè)備的維護保養(yǎng)工作外,解決了辦公樓和住戶反映的各類問題。重點是清洗辦公樓保養(yǎng)空調(diào)系統(tǒng)、空調(diào)主機更換配件、空調(diào)冷凝器清洗空調(diào)冷卻塔系統(tǒng)維護。地下室積水池安裝自動抽水信號2套 。辦公樓暖氣、水泵、電機、風(fēng)機保養(yǎng)及更換配件。地下室動力電源線常年泡在水中,不安全,進行了改造。建立了對辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立維修臺賬和設(shè)備維修檔案。
(二)落實機關(guān)綜合治理工作。一是機關(guān)成立了綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《市局機關(guān)應(yīng)急突發(fā)事件處置預(yù)案》,《市局機關(guān)滅火應(yīng)急疏散演練實施預(yù)案》,成立了《xx市地稅局“治安防暴”突發(fā)應(yīng)急方案》、應(yīng)急防爆隊成員。二是與機關(guān)各處室簽訂了《綜合治理責(zé)任書》,實行分級管理,責(zé)任到人。三是下發(fā)《xx市地稅局市級平安單位屆滿復(fù)驗的通知》,按時上報市級平安單位復(fù)驗申報,經(jīng)xx區(qū)綜治辦復(fù)驗市局機關(guān)為市級平安達標(biāo)單位。四是舉辦了一期消防安全知識講座、安裝了消防知識滾動宣傳視屏,出一期綜治宣傳板報。五是下發(fā)了《20xx年機關(guān)治安綜合治理工作要點》,開展第23個綜合治理宣傳月活動安排、總結(jié)上報。六是強化機關(guān)安保工作。下發(fā)了《關(guān)于強化機關(guān)辦公樓值班的通知》落實了24小時干部職工在崗值班制度。參加了四平社區(qū)維穩(wěn)執(zhí)勤工作。每月初組織一次安保例會。加強8小時以外、節(jié)假日進出辦公樓人員登記制度。
(三)加強機關(guān)職工食堂管理。一是強化食品衛(wèi)生,豐富食品種類,嚴(yán)格成本控制,按月實施核算,杜絕食物浪費。二是在機關(guān)食堂管理上公開、透明,體現(xiàn)職工食堂大家關(guān)心、大家管理、大家監(jiān)督。定期召開伙管會議,廣泛征求大家的意見和建議,合理調(diào)整,不斷改進,進一步做好服務(wù)保障。三是加強食堂人員管理,采取績效考核的辦法,將個人收入同個人工作完成情況及質(zhì)效掛鉤,有效調(diào)動食堂工作人員的工作積極性。四是在市局系統(tǒng)開展規(guī)范職工食堂管理,深入實際的調(diào)研工作,形成了調(diào)研報告。
(四)加強機關(guān)公務(wù)車輛管理。進一步完善了《xx市地稅局機關(guān)車輛管理辦法》。根據(jù)《市局黨組印發(fā)改進工作作風(fēng)強化服務(wù)理念十條規(guī)定》,對機關(guān)車輛實行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配,實行派車單制度,嚴(yán)格落實“三公”經(jīng)費、厲行節(jié)約有關(guān)規(guī)定,設(shè)專人管理,對車輛耗油、修理實行單車考核,建立了臺賬,增強車輛使用運行費用的透明度。落實節(jié)假日車輛出庫登記、查驗派車單制度,嚴(yán)格出入審批把關(guān),實行誰批準(zhǔn)誰負責(zé)的制度,杜絕私自出車、減少公車私用現(xiàn)象。對工作之外、節(jié)假日實行車輛定點停放、封車制度,加強駕駛員安全學(xué)習(xí)教育。
(五)強化后勤服務(wù)保障工作。上半年,除做好日常設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作外,及時解決反映的各類問題。對辦公樓和住宅區(qū)公共部分耗用的材料建立臺賬。對機關(guān)辦公區(qū)域固定資產(chǎn)進行了清理,建立了固定資產(chǎn)使用人和資產(chǎn)卡片。下發(fā)了《機關(guān)20xx年衛(wèi)生工作安排意見的通知》。對辦公樓、住宅區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行了清除。對辦公樓室外環(huán)境進行了美化、綠化種植工作,機關(guān)辦公區(qū)域花卉定期進行了調(diào)整,完成了春季植樹造林綠化任務(wù)。配合做好甘溝鄉(xiāng)東風(fēng)村對口扶貧以及后勤保障工作。抓南山甘溝鄉(xiāng)接待站施工管理工作。按政府采購有關(guān)規(guī)定,實施內(nèi)部招標(biāo),更換了機關(guān)辦公桌椅。組織好系統(tǒng)統(tǒng)建房工作,以及機關(guān)申購人員統(tǒng)建房的辦理工作。
(六)加強部門預(yù)算管理,嚴(yán)格控制“三公” 經(jīng)費支出。落實國庫集中支付,確保零余額帳戶運行。嚴(yán)格預(yù)算內(nèi)經(jīng)費管理,合理計劃經(jīng)費支出。執(zhí)行政府集中采購有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行采購程序和審批權(quán)限。同時,落實財務(wù)三級審核、審批制度。完成了20xx年財務(wù)決算和編制了20xx年財務(wù)預(yù)算工作。
(七)加強黨風(fēng)廉政教育,提高廉潔自律意識。用“身邊的事”說“身邊的人”開展警示教育。做到廉潔辦后勤,強化風(fēng)險意識、責(zé)任意識。針對機關(guān)后勤管理的事項、內(nèi)部采購及項目招標(biāo)管理等工作,嚴(yán)格執(zhí)行了政府采購有關(guān)規(guī)定,按照規(guī)定程序和審批權(quán)限辦理,從而有效規(guī)避了不廉潔行為的發(fā)生。
上半年,服務(wù)中心在做好后勤服務(wù)保障工作的同時,雖然做了大量的工作,取得了一些成績,但還存在著一些不足,一是抓干部職工學(xué)習(xí)教育深度、力度上還不夠,還有待于加強。二是在個別工作落實上還不夠到位,工作雖完成,但還缺少力度,三是個別人員工作只求過得去,不求過得硬,缺乏進取精神。
按照市局黨組的統(tǒng)一部署,一是創(chuàng)新管理努力做好機關(guān)后勤服務(wù)保障工作。進一步提高專業(yè)化服務(wù)保障水平,為局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。二是深入研究和準(zhǔn)確把握機關(guān)干部職工的工作、生活需求,提出有效的工作措施,切實加以解決,為干部職工排憂解難,維護干部職工的切身利益。三是加強對辦公區(qū)域、住宅區(qū)各項設(shè)備的日常管理,定期進行維護和保養(yǎng),重點對辦公樓1-3層北面門頭保溫處理、職工食堂更換塑鋼窗戶、更換辦公樓、國際城6部電梯鋼絲繩、曳引輪、平層器以及高低壓配電柜檢修、修理高壓柜手車 。四是切實做好安全防范,落實在崗值班制度,加強消防安全防范工作,確保辦公樓設(shè)備使用安全和正常運轉(zhuǎn)。五是加強機關(guān)車輛管理,降低車輛運行費用,確保車輛安全行駛。六是加強機關(guān)食堂管理,嚴(yán)格成本核算,不斷改善和提高飯菜質(zhì)量;七是加強部門預(yù)算管理,嚴(yán)格控制“三公” 經(jīng)費支出。八是圍繞市局黨組的工作思路,開拓創(chuàng)新,圓滿完成黨組賦予我們的各項工作任務(wù)。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇五
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以使我們更有效率,不如我們來制定一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編幫大家整理的行政部門工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
晃瞬間xx年上半年即將過去,大至國家,小系企業(yè)民生,經(jīng)濟危機帶給我們太多的東西值得回顧和深思,相信每個人都會沉淀下一些東西,也都會對下半年有了新的計劃和調(diào)整。
我的主要工作是負責(zé)公司的人事行政,兩大塊的工作既有關(guān)聯(lián)又各不相同。人事工作主要有4個方面,行政工作主要有2個方面。
一負責(zé)提供職務(wù)空缺,實施人員招聘服務(wù)。
今年上半年因經(jīng)濟環(huán)境影響,公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環(huán)節(jié),在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務(wù)也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,與公司價值理念趨向相投,愿意和公司共同發(fā)展,甘愿為公司盡職盡責(zé),出謀劃策的人才則是少的可憐。在把握好選人的基本素質(zhì)后,還要熟悉不同崗位對人的特殊要求,這樣才能使位的其人,人盡其才,適才適所,共同發(fā)展。
去年主要的招聘渠道是通過網(wǎng)絡(luò)招聘,我們選擇的是和圖老師網(wǎng),這兩個網(wǎng)站在天津地區(qū)的受眾面比較廣,招聘成本略低,可隨時發(fā)布招聘信息,簡歷投遞量大,合格簡歷量相對卻少,在短時間內(nèi)很難招聘到合適的人才。所以在xx年的招聘中,嘗試多參與現(xiàn)場招聘吸引人才,招聘一些比較優(yōu)秀的可塑性人才。在招聘環(huán)節(jié)注意有效控制,用文字固化成功的經(jīng)驗。
二負責(zé)薪酬核算相關(guān)服務(wù)。
每月x日收集與本月薪資相關(guān)的材料,即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的社保公積金基數(shù)表、整理工服扣款統(tǒng)計表、整理員工月考核表及業(yè)績基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等。在收集必要的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確無誤的計算好員工的薪酬,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后,在規(guī)定的時間按照銀行的要求及時發(fā)放。發(fā)完工資后,把工資條發(fā)給每位員工并耐心解答員工對工資的疑問。
三負責(zé)辦理人事手續(xù),協(xié)助其他部門的工作。
1、辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)入、調(diào)出、調(diào)崗、續(xù)簽合同、離職等相關(guān)手續(xù)。
人事工作的標(biāo)準(zhǔn)化一方面提高了工作的效率,一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關(guān)手續(xù)時要注意時效性,及時通知各相關(guān)部門做好協(xié)助工作,按計劃執(zhí)行。
2、維護、更新員工檔案(電子、紙制)、提交報表、受理請假/調(diào)休手續(xù),開具人事證明。
這些都是日常的常規(guī)性工作,在一定的.周期不斷的重復(fù),需要耐性,形成工作習(xí)慣。每月定期提交公司的一些報表,及時反映中心信息變動,隨時收集信息并記錄。
(四)負責(zé)培訓(xùn)的安排、組織及訓(xùn)后跟蹤:
20xx年,在經(jīng)濟環(huán)境的影響下,付費外訓(xùn)工作基本暫停,同時加強了內(nèi)訓(xùn)課程,增強崗位技能提升、產(chǎn)品知識、員工素質(zhì)教育等課程深度,加大崗位練兵力度,為經(jīng)濟復(fù)蘇產(chǎn)能提升打下基礎(chǔ)。
以上4個方面是上年度人事工作的大概,基礎(chǔ)性、事務(wù)性的工作占據(jù)工作的大部分,在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助下,基本完成了本職位的工作,還存在不夠完善,需要改進的地方,在09下半年的工作中將繼續(xù)完善。
一固定資產(chǎn)、辦公用品、低值易耗品管理。
1、每月底盤點庫存,購置辦公用品;辦公用品的日常管理和發(fā)放。
2、員工工服的統(tǒng)計、制作與發(fā)放。
3、固定資產(chǎn)、辦公家具的盤點。
4、低值易耗品的更換、維修。
二日常行政服務(wù)。
1、公司文件、合同、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。
2、費用預(yù)算與報銷。
行政工作是一個輔助性的工作,為一線工作服務(wù)。人事工作是對人的管理,行政工作是對物的管理。怎樣管理好物為人服務(wù),才是行政工作的根本。行政工作要在成本節(jié)約的基礎(chǔ)上,最大限度的發(fā)揮物的價值。當(dāng)然平時的維護和保養(yǎng)也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作,點點滴滴的小事情卻馬虎不得,需要耐性、熱心、周到的服務(wù)。
在日復(fù)一日重復(fù)的工作中,非但不覺得繁瑣無味,反而總是能學(xué)到了很多新東西,也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作,要具備一種:“服務(wù)精神 ”,而且是超越期限的服務(wù),才能在本崗位上鍛煉和成長。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇六
20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年,在這一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的.指導(dǎo)下,在各部門的支持下,使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個人的工作能力,還是思想素質(zhì)都有了很大進步,在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),也完善了公司的考核制度,為公司更正規(guī)化做出了努力。現(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié):
這一年的主要工作分三個方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定與管理,一方面是對外物業(yè)及招聘工作。
日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作,這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,公司的正常辦公有序的進行;20xx年公司的制度有很多變化,協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的,在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。
這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯誤,或許是因為剛畢業(yè)步入工作崗位,在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗,所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯誤,但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長,最終總結(jié)出來自己的心得,凡事要想細、想全,凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分,使得工作效率不是很高,這一點在以后的工作中都有所注意,并有所提高。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,有領(lǐng)導(dǎo)的細心指導(dǎo)和同事的提醒,所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!
在這一年的工作中不斷的摸索,不斷的積累經(jīng)驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教會了我很多,也給了我一個很好的機會,讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。
在這里我要感謝的人真的很多,每一個人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里,這將是我的成長經(jīng)理中永遠不可磨滅的部分,這一年讓我成長了很多,謝謝大家。最后祝大家新的一年中:工作順利、身體健康、步步高升、財源廣進、幸福萬年長!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇七
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去,下一年將要到來。
回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
在下一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強管理,改進服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對政府機關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
20__年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻。
為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、人事管理方面。
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面。
4.搞好下一年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生;。
5.充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲。
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足。
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
4.對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說今年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。
在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、下一年工作計劃。
搞好下一年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責(zé)人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進行。
下一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。明年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1.搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局;。
4.協(xié)助部門工作,加強團隊建設(shè)。繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。所以加強團隊建設(shè)也是明年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇八
我于今年x月入職**傳媒這個大家庭,近一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,使我很快地適應(yīng)了傳媒行業(yè)的工作。20xx歲末已至,回顧這段時間工作中的成敗得失,使我無論在工作效率、思想、學(xué)習(xí)上都取得了很大的進步,成長了很多,現(xiàn)將20xx年主要工作內(nèi)容總結(jié)如下:
20xx年經(jīng)手行政費開支共計60707.75元,其中采購15140.75元,長途話費400元,快遞費用900元,臨時維修費5180元,電費960元,網(wǎng)費1680元,水費50元,蛋糕1000元,差旅費35397元,見表1。
表1 20xx年成本構(gòu)成表 單位:元
現(xiàn)簡述一下在20xx年工作過程中,針對以下項進行的管理措施。
1、辦公成本控制
建立辦公室管理制度,通過規(guī)范的管理有效控制辦公成本。建立電話管理制度,杜絕撥打與工作無關(guān)的電話;規(guī)范用電管理,避免辦公過程中的浪費用電現(xiàn)象;促成員工形成節(jié)約用水的好習(xí)慣。
2、設(shè)備維修成本控制
設(shè)立設(shè)備的規(guī)范使用,建立科學(xué)的保養(yǎng)方法,盡可能地減少維修次數(shù),尤其是大修次數(shù)是進行維修費控制的重點。通過規(guī)范體系的建立,以期延長設(shè)備的使用壽命,延緩設(shè)備折舊。
3、采購管理
2)、加強倉庫管理,避免因管理不善而造成物品損失。
3)、物盡其用。辦公用品要物盡其用,杜絕浪費使用,避免辦公過程中不必要的開支。
1、公司新址選定
為提升公司形象,7月份為員工采購工作服,統(tǒng)一定制了胸牌。同時行政部出臺了相關(guān)的著裝管理制度及處罰條例,煥然一新的著裝,提高了員工形象的同時,也提升了公司的企業(yè)文化。
3、團隊凝聚力管理
進入公司以來,員工流動比較頻繁,入職、離職手續(xù)的辦理也相對頻繁。對于即將離職的員工,尤其是對公司貢獻較大的員工,努力通過各種方法對其進行勸說,以期其繼續(xù)為公司效力;對于離職員工,努力使其在離職后保持一份好的心態(tài),肯定其為公司付出的努力;對于新入職員工,人力資源部通過努力協(xié)調(diào)各部門對其進行入職培訓(xùn),使其能快速熟悉公司的管理制度和管理流程,使其能快速適應(yīng)崗位職責(zé)。
4、考勤管理
考勤是員工薪資領(lǐng)取的最重要的依據(jù),在入司幾個月中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考勤制度。建立完善的加班、調(diào)休制度,靈活處理員工工作與生活中的矛盾。
以上列舉了幾項行政工作,行政事務(wù)較繁瑣,而且關(guān)乎能否正常辦公,所以每一件事都不能忽視,作為一名行政人事助理,需要我在認真工作的基礎(chǔ)上更加仔細,為員工辦公創(chuàng)造一個良好的氛圍。
人才是公司的立司之本,企業(yè)的任何活動都離不開人的要素。入職以來,本人從企業(yè)規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系等模塊來進行人力資源的管理工作。
1、招聘
按照公司的年度規(guī)劃,配合部門經(jīng)理進行人才選拔。選拔的主要渠道是網(wǎng)絡(luò)招聘,分別與三大主力招聘網(wǎng)站合作進行人才招聘,主要招聘崗位有:銷售經(jīng)理、媒介執(zhí)行,活動執(zhí)行等崗位。另外與兩家網(wǎng)站進行協(xié)作招聘,偏重于選拔對執(zhí)行力有較強要求的崗位。隨著公司的擴張,目前公司人才缺口仍比較大,需要在今后工作中加大招聘力度,爭取從更多的渠道為公司選拔優(yōu)秀的員工。
2、培訓(xùn)
對于新入職的員工,有的對傳媒行業(yè)并不了解。這需要公司對新員工進行培訓(xùn)工作,使他們遲快熟悉公司的業(yè)務(wù)。為此,人力資源部多次組織本部門和其他部門對新員工進行入職培訓(xùn)。通過人力資源部的培訓(xùn),使其能熟悉公司的規(guī)章制度,熟悉公司的工作流程,熟悉公司的企業(yè)文化;通過其他部門的培訓(xùn),使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé),提高業(yè)務(wù)能力。
3、社保、福利管理
為響應(yīng)政府號召,公司規(guī)定,員工轉(zhuǎn)正后必須繳納社保,以免除他們的后顧之憂。同時,為了體現(xiàn)人文關(guān)懷,完善福利制度,公司都會及時為每個過生日的員工送上生日祝福。
繼往開來,20xx年的工作重點是在延續(xù)20xx年的工作基礎(chǔ)上揚長避短,繼續(xù)發(fā)揮過去的優(yōu)勢,摒棄20xx年工作中的不足,進一步完善人性化的管理,實現(xiàn)人力資源的最大化效益。
1、業(yè)務(wù)團隊建設(shè)
業(yè)務(wù)能力是一個公司生存最基本也是最重要的支撐點。業(yè)務(wù)團隊的優(yōu)劣關(guān)系到公司的利潤目標(biāo)能否實現(xiàn),目前公司業(yè)務(wù)團隊略顯薄弱,業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技巧仍需提高。建議公司在加大對業(yè)務(wù)員培訓(xùn)的同時,加大業(yè)務(wù)員的招聘,選拔優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員。
2、制度和流程的完善
好的企業(yè),各項工作均能有條不紊,員工熱情高漲。這需要公司制度完善,流程清晰。這就需要建立制度體系,完善制度培訓(xùn),梳理流程脈絡(luò),工作有章遵循。
3、節(jié)約招待成本
在處理好與業(yè)主方關(guān)系的基礎(chǔ)上,制定甲方來京人員的接待標(biāo)準(zhǔn),有區(qū)別地對待。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇九
行政部是公司重要的綜合部門,對內(nèi)要求綜合管理協(xié)調(diào)水平不斷提升,對外要應(yīng)對工商、安檢、環(huán)保、建設(shè)、經(jīng)濟、發(fā)改、社保等機關(guān)的各項檢查。
20__年,行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,對公司各項工作進行部署?,F(xiàn)將20__年的工作做如下簡要總結(jié)。
一、公司管理運作方面、公司管理運作方面管理。
5.逐步完善公司監(jiān)督機制,加強對員工的監(jiān)督治理力度;。
6.加強對公司各個部門的治理:統(tǒng)一實施各項管理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各部門每周上報反映有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的周報表。
二、行政人事方面行政人事方面。
3.對外做好相關(guān)職能部門溝通協(xié)調(diào)工作,以使公司對外工作順暢;。
5.進一步加強辦公區(qū)規(guī)范管理,創(chuàng)建安全、文明、和諧的辦公環(huán)境;。
6.嚴(yán)格控制各項辦公費用開支,以節(jié)約、降低成本為第一原則;。
7.做好公司后勤保障工作:機票預(yù)定、食宿安排、客戶接待等,及時、主動地處理日常工作中的各項事務(wù)。
三、車輛管理的工作方面、車輛管理的工作方面。
逐漸規(guī)范、完善公司公用車輛管理,制定了《車輛管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)要求的車輛登記制度,車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,使車輛始終處于良好狀態(tài)。
嚴(yán)格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
四、網(wǎng)絡(luò)管理的方面、網(wǎng)絡(luò)管理的方面。
2.啟動育林精細化信息管理項目,為公司實施細化信息管理、提高企業(yè)管理水平、加快企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。
五、后勤管理方面。
3.加強公司公共設(shè)施的維護與管理,零星小型維修自行動手,為公司節(jié)約維修費用5000元以上。
六、勞動紀(jì)律的執(zhí)行。
2.正人必先正己,行政部每位同志都例行打卡帶頭遵守公司的考勤制度;。
3.下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司日趨規(guī)范化、制度化。
七、安全管理。
2.制定安全管理相關(guān)制度,規(guī)范安全管理;。
3.加強安全管理與檢查,更換防火設(shè)施,杜絕安全隱患。
20__年已經(jīng)過去,在這段時間的工作中行政部還存在著一些不足,主要體現(xiàn)在:
2.缺乏對企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè);。
3.員工培訓(xùn)、安全教育機制有待完善和加強;。
5.行政部工作調(diào)度、車輛調(diào)度不妥的問題,反映了目前行政部的工作效率太低。
綜合以上問題,行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補不足,提高辦事效率,積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。
八、下一年計劃。
(一)完善行政人事方面工作。
1.根據(jù)公司各部門實際需求,在公司完成管理體制改革后,確定組織構(gòu)架后,
(2)員工勞動合同簽訂工作及社保辦理工作;。
(3)有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。
2.加強公司檔案管理,強化保密工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作;。
3.組織員工活動,加強企業(yè)文化建設(shè)工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感。
(二)繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。
特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、激勵機制、績效考核及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。
(三)網(wǎng)絡(luò)信息化管理。
做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺建設(shè),推行oa系統(tǒng),提高公司辦公效率,逐步向無紙化辦公目標(biāo)邁進。
(四)強化后勤管理,提供后勤保障。
(五)強化工作督察力度,提高執(zhí)行力。
(六)加強與省、市、縣相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)與聯(lián)系,創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。
(七)加強公司內(nèi)各部門之間的協(xié)調(diào)與服務(wù),增強公司員工的向心力、凝聚力。
(八)加強行政部自身建設(shè),提升自身整體素質(zhì),增強戰(zhàn)斗力。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇十
(一)制度修訂在xxxx年上半年,集團行政部一直沒有放松對企業(yè)制度的建設(shè)工作,主要編制與修訂了以下制度。
《企業(yè)兩則》的修訂、《xx地產(chǎn)企業(yè)文化》整理、修改、《xx地產(chǎn)各部門組織構(gòu)架、管理制度》修訂、《企業(yè)文件、表格使用規(guī)范》編制、修訂、《智盛汽車管理制度》編制、《市場營銷部管理制度》編制、《項目開發(fā)部管理制度》編制、《楊凌水電工、保潔員。
崗位職責(zé)。
》編制、《安裝工程事崗位職責(zé)》編制、《績效考核制度》參照集團修訂、《考勤制度》修訂,以及公司最新使用表格的整理、修改。
(二)公章管理根據(jù)《集團財務(wù)印章管理制度》規(guī)定,對公章及證照進行合理保管與使用,對各部門使用情況進行規(guī)范管理,每項業(yè)務(wù)有相關(guān)記錄和領(lǐng)導(dǎo)簽字。
(三)。
合同。
檔案管理其中。
1、xx地產(chǎn):自xxxx年1月1日—6月30日共簽訂14份合同。
2、智得科技:自xxxx年1月1日—6月30日共簽訂12份合同。而在12份合同中有一份編號為xxxx003號合同審批流程未完成;另一份編號為xxxx008號合同已定稿但并未打印簽署。
(四)收發(fā)文件、傳真、公文批示轉(zhuǎn)發(fā)、下發(fā)集團文件到各子公司及部門,做到收發(fā)有序,將文件精神落實、執(zhí)行到底。
xxxx年上半年集團各子公司共簽訂26份合同。
(五)各種證照辦理。
1、xxxx年集團及各子公司營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年審工作正在進行中。
(1)已完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:
(2)未完成營業(yè)執(zhí)照年檢的公司有:
(3)未完成組織機構(gòu)代碼證年審的由:
2、銀行預(yù)留新印鑒變更已于6月30日前全面完成。
(六)辦公耗材管控及出入庫管理自xxxx年1月初至xxxx年6月底,經(jīng)過行政部采購的全集團固定資產(chǎn)和低值易耗品都已做到有序登記出入庫明細,明確固定資產(chǎn)去向。
辦公用品成本也都控制在公司月采購預(yù)算500元內(nèi),做到了成本控制和節(jié)約。
(七)資產(chǎn)管理1、春節(jié)前對汽車中心資產(chǎn)做了盤查工作,由于資產(chǎn)種類多、數(shù)量大、時間久、管理差、無清單等客觀原因,注定本次盤查的工作量及難度都很大,但在集團領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,行政部和財務(wù)部同事發(fā)揚不怕苦、不怕類、不怕臟的精神,扎實工作,細致記錄,形成一套完整的楊凌資產(chǎn)清冊及固定資產(chǎn)調(diào)撥管理辦法,最終圓滿完成任務(wù)。
另外,集團還堅持每半年對固定資產(chǎn)進行一次清點,大件的固定資產(chǎn)監(jiān)理固定資產(chǎn)管理卡,跟蹤記錄該資產(chǎn)每一次的調(diào)撥,小件資產(chǎn)領(lǐng)用登記造冊。
2、集團各部門在用資產(chǎn)使用情況基本完好,行政部做到了資產(chǎn)及時調(diào)整、維修、更換工作,在資產(chǎn)配備上保證了集團各部門正常有序的工作。庫存資產(chǎn)保管維護完好,可以做到隨用隨取,安裝即用的效果。
(八)車輛調(diào)配管理xxxx年上半年中集團公車公車共九輛,派車率達到100%,出車率100%,事故率0,車輛的定期維修和保養(yǎng)按規(guī)定也已完成。
1、已完成審驗的車輛:x2、未已完成審驗的車輛:(九)日常行政費用管理1、員工飲用水,自xxxx年2月底至6月底兩臺飲水機共購水票220張,合計費用1398元。截止到6月30日,項目部領(lǐng)用水票30張,集團水票剩余35-2-張,平均每月不到349.50元,控制在預(yù)算之內(nèi)。
2、集團電話費。集團共有電話四部,自xxxx年1月至5月底電話費共計3969.62元,平均每月793.92元,控制在預(yù)算之內(nèi)。
3、綠植租擺。xxxx年1月至3月的發(fā)票未回到公司,xxxx年4月至6月共20盆綠植,費用共計1440元,每月480元。控制在預(yù)算之內(nèi)。
4、集團物業(yè)費。xxxx年1月至5月底,物業(yè)費(含電費,物業(yè)費和停車費)共計:677171.30元,每月135434.26元??刂圃陬A(yù)算之內(nèi)。
5、辦理社保。自xxxx年4月16日起集團行政部開始著手為集團及各子公司員工辦理社保開戶事宜。5月份員工社保賬戶可以正常使用。目前,已滿足辦理社保條件員工的社保開戶工作已全部完成。
(十一)對外聯(lián)絡(luò)工作考察與建立同酒店、餐飲、花卉、茶葉、網(wǎng)站、辦公設(shè)備、耗材等單位的合作關(guān)系,簽訂協(xié)議及產(chǎn)生費用的報銷工作。對施工單位考察的對接工作。
(十二)信息化建設(shè)方面。
1、年初對集團局域網(wǎng)共享做了全面調(diào)整和重新設(shè)置。
2、集團內(nèi)線電話系統(tǒng)增加內(nèi)線號碼并重新排號。
3、項目不電腦局域網(wǎng)的建立。
4、項目不內(nèi)線電話系統(tǒng)的建立與調(diào)試。
5、汽車工業(yè)中心安防監(jiān)控系統(tǒng)的建立。
6、辦公自動化oa系統(tǒng)的搭建與系統(tǒng)內(nèi)流程的建設(shè)。
7、公司網(wǎng)站新聞稿的編輯。
集團行政部每月有工作重點。做到有工作重點和創(chuàng)新,改變行政部等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作的被動行為。
(二)提高工作效率。
在工作方法與思路上不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要將行政部工作不斷推進,提高辦事效率增強服務(wù)意識和奉獻精神。
(三)積極主動。
集團行政部在近半年的工作期間,工作中也遇到重點和難點工作,力求考慮在前服務(wù)在先。特別是行政部分管的采購、庫房、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護和保養(yǎng)、公車使用等項工作都有計劃、有落實、有措施,完成后有記錄。
三、加強學(xué)習(xí)、認真履行職責(zé)集團行政部人員深入學(xué)習(xí)本部門專業(yè)知識。上半年,我部門加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)集團相關(guān)業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。在工作上嚴(yán)格按照集團要求,在集團員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境上加強管理。
四、部門工作中存在的不足。
(一)由于集團行政部工作事無巨細,每項工作都要求我們要完成的非常好,但由于客觀因素,沒能把每件事情都做到盡善盡美。
(二)制度落實不夠徹底。由于集團原有制度已不能滿足集團發(fā)展的需要,在制度上還存在一些不足?,F(xiàn)集團《企業(yè)文化制度》修訂版初稿已經(jīng)完成,下半年集團行政部將在日常管理工作上按照定稿后的新制度嚴(yán)格執(zhí)行管理。
(三)行政費用控制管理還存在不夠理想。根據(jù)全年的費用預(yù)算,要盡量控制在預(yù)算范圍內(nèi)。超預(yù)算和預(yù)算外的費用盡可能的壓縮或減少。
第二部分xxxx年下半年度工作重點xxxx年上半年工作已經(jīng)結(jié)束,行政部將圍繞集團中心工作,克服工作中的不足,改進工作方法,加強管理,改進服務(wù)。在工作思路上要創(chuàng)新,工作方法上要改進,將集團行政部打造成高效率、高執(zhí)行力的卓越團隊,為集團的發(fā)展做出更大的貢獻!
一、制度方面。
(一)努力提高集團行政部員工的組織觀念和綜合素質(zhì)。加強工作流程學(xué)習(xí),強化逐級負責(zé)制,充分調(diào)動員工工作的積極性,使集團后勤管理工作再上新臺階。
(二)加快集團新制度的敲定,實現(xiàn)集團工作科學(xué)管理。
(三)加強行政費用的管控工作,從采購入手嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在庫存管理上加強出入庫的管理工作,要合理進行物品及辦公用品的配備工作。
(四)配合人事部完成各崗位的分析工作,做好全年的培訓(xùn)工作。
(五)做好日常管理工作,同時充分考慮員工的積極性,要做好員工的思想工作。
二、行政日常管理方面。
(一)在集團行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)集團日常行政工作,及時草擬并審核以集團名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量。
(二)下半年將未審驗完的集團和各子公司相關(guān)證照在指定日期前審驗完畢。
(三)強化車輛管理,確保集團領(lǐng)導(dǎo)正常用車。不定期組織駕駛員學(xué)習(xí)《集團車輛管理制度》,保證行駛安全,精心維護車輛,節(jié)約油耗。下半年將未審驗和保養(yǎng)的車輛在指定日期內(nèi)完成審驗和保養(yǎng)工作。
(四)檔案管理依然延續(xù)已有的流程。妥善的將集團內(nèi)重要的備案資料有條理、有秩序的按類保管,做到在需要時,即查即用。
(五)做好下半年辦公用品登記、采購、發(fā)放以及控制辦公成本費用等工作。
(六)下半年集團各類會議將繼續(xù)按照現(xiàn)行的會議召開流程進行,集團行政部仍然檢查、監(jiān)督集團領(lǐng)導(dǎo)在會議上布置的各項工作的落實情況。
(七)積極配合其他部門。
三、對外聯(lián)絡(luò)工作方面。
(一)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,認真做好公司來賓的接待工作。
(二)切實做好代表集團與政府對口部門和相關(guān)團體、機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)和關(guān)系維護工作及重大節(jié)假日客戶回訪工作。
(三)組織、協(xié)調(diào)公司年會、員工活動、及各類大型集團會議。
四、集團領(lǐng)導(dǎo)機動安排的其他需要集團行政部完成的事項。
以上工作計劃僅為下半年集團行政部日常基本工作目標(biāo),具體工作安排可根據(jù)集團實際需要調(diào)整。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇十一
10月份對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發(fā)性事情高效解決。確保工作不受影響或少受影響行政部門月工作總結(jié)范文工作總結(jié)。具體工作如下:
一、對公司一體機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護工作,各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
五、協(xié)助各部門對相關(guān)的文件進行打印、收發(fā)、傳真等工作;
概括的說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能,其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本,行政管理的實質(zhì)是服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為員工服務(wù),為客戶服務(wù)。我們在實際工作中緊緊圍繞這一中心開展工作。
二、對公司的宣傳有待加強。
做好行政日常工作,確保每項工作都能準(zhǔn)確到位,更好的服務(wù)于各部門的需要。市場方面壓力很大,需盡快開發(fā)客戶。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇十二
轉(zhuǎn)眼間20xx經(jīng)過去,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員,20xx,我完成了本職工作,也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學(xué)習(xí),不斷積累工作經(jīng)驗,現(xiàn)將這一年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、工作較為復(fù)雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行。
2、心盡責(zé)做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
20xx年我司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務(wù);網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和xx招聘網(wǎng)站長期合作,對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘,起到了一定的效果。
1、公司的車輛管理上和印章的使用上,協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
2、理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
3、公司各種制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)區(qū)域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人,合理利用資源,為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況,制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
4、新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格,規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。20xx年分別和xx法院、產(chǎn)學(xué)研基地、xx人民醫(yī)院等標(biāo)書的制作,分別和xx和xx等公司保持溝通和聯(lián)系。
1、公司環(huán)境美化工作中有待提高。
2、公司文化建設(shè)中要加強。
3、管理意識欠缺。
4、對于其它部門的工作,監(jiān)督得少,后勤服務(wù)做得多。
我將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
關(guān)于培訓(xùn)年終工作總結(jié)合集九篇。
關(guān)于企業(yè)年終工作總結(jié)模板合集六篇。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇十三
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的.正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
為領(lǐng)導(dǎo)與員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識與奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論與專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊侨源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇十四
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派公司財務(wù),現(xiàn)在已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的.大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近一年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
我在xx主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx辦事處發(fā)生的費用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。費用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費用。
4、正確計算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)xx統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月xx辦事處經(jīng)營情況、財務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對20xx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成20xx年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
一年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說三點:一是我的總結(jié)還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務(wù)經(jīng)理xx及財務(wù)部對口會計xx,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。三是希望大家在xx年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟效益做出努力。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇十五
安全管理有好多沒有到位,這主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、安全管理力度不夠。安全操作制度不健全,安全培訓(xùn)不到位,檢查不到位,有好多時候,由于我們的工作當(dāng)中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,為此在生產(chǎn)安全檢查過程中,發(fā)現(xiàn)的安全隱患沒有嚴(yán)肅的指出或者沒有按照安全管理制度進行處罰,現(xiàn)在想來是完全不對的,在安全事故沒有發(fā)生以前,就應(yīng)該不講情面,只有這樣,才能徹底消滅安全隱患。為此,我想在今后的工作中,對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的,我們將嚴(yán)肅處罰當(dāng)班安全責(zé)任人。
2、安全隱患整改及時不徹底。由于存在僥幸心理,有些安全隱患的整改工作存在應(yīng)付現(xiàn)象,并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)成本,這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改,我想在今后的工作中,不論要付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就要堅決不折不扣的進行整改,并安排整改責(zé)任人限期整改。對整改不徹底的,嚴(yán)肅處理整改責(zé)任人。
3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時又沒有發(fā)生安全事故,所以大多只是口頭批評,而沒有嚴(yán)肅處理?,F(xiàn)在想來,這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作,作業(yè)完成后,直接從2米高的地方跳下,造成足跟撕裂。因此在今后的.工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,一律停工休息。
4、安全標(biāo)志仍不夠健全。到目前為止,東西兩個廠子,我自己簡單的找了找,發(fā)現(xiàn)像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標(biāo)志沒有設(shè)立,準(zhǔn)備限期解決。
因簡單追求產(chǎn)量,使有時個別班組為了當(dāng)班的自身的利益,出現(xiàn)了:
1、交接班不協(xié)調(diào)。比如個別班組以清理現(xiàn)場、準(zhǔn)備交接為由,采取應(yīng)付投料的方法,造成下個班次的產(chǎn)量降低。這一點對我作為管理者來說確實是個頭痛的事,目前解決的辦法就是首先盡可能的提高班組長的思想素質(zhì),并要求他們要考慮整體利益,其次就是硬性規(guī)定處理現(xiàn)場的時間,以保證交班工作的正常進行。對于發(fā)現(xiàn)有明顯故意應(yīng)付投料的班組,嚴(yán)厲處罰班組長,或者扣減當(dāng)班的產(chǎn)量。
2、設(shè)備帶病工作。個別班組在生產(chǎn)過程中,為了盡可能的提高產(chǎn)量,在設(shè)備出現(xiàn)故障隱患時,沒有及時進行修理,結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命,又加大了設(shè)備維修資金的投入,把設(shè)備的維修時間轉(zhuǎn)移到了下一個班次,并延長了維修時間。凡是已經(jīng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有簡單的小故障應(yīng)該停車檢修而沒有停車的,加大處罰班組長和維修工的力度,同時我們在今后的工作中要進一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個檔次,這可以通過考核或者評審的辦法進行分檔,這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的,進行降低技術(shù)工檔次的處罰。
另處還有:
3、技術(shù)崗位的培訓(xùn)欠缺?,F(xiàn)在看來技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實太少了,如果能經(jīng)常進行技術(shù)崗位的培訓(xùn),使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,那么我們的產(chǎn)量一定會提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會下降。我們已經(jīng)采取了一項措施就是定期召開技術(shù)研討會,要求大家在會上暢所欲言,把自己在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題和方法都說出來,是問題的,大家討論解決,是經(jīng)驗的,大家共同吸取。我想還要讓他們這些技術(shù)人員從文化方面、技術(shù)方面從外面吸取更新的知識,來進一步提高技術(shù)人員的思想素質(zhì)和技術(shù)水平。
4、管理不到位,有跑冒漏現(xiàn)象,成本考核制度不健全,落實責(zé)任不到位。加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
1、成品顏色不一:原因:管理不到位。
方案:
(1)找最佳標(biāo)準(zhǔn),定量添加。
(2)設(shè)專人負責(zé)添加。
(3)隨時抽查。
2、成品內(nèi)在質(zhì)量不穩(wěn):原因:
(1)管理不到位,對配料沒實行監(jiān)控。
(2)由于原料含量不一,沒與工人及時溝通。
(3)崗前培訓(xùn)不到位。
(4)由于配方含量調(diào)整,沒及時采取有效措施方案:
(1)加強管理,設(shè)專人負責(zé)投料,并做好記錄。
(2)加強新員工的崗前培訓(xùn)。
(3)定期不定期的抽查。
(4)調(diào)整配方是及時清理。
3、產(chǎn)品的板結(jié)有時嚴(yán)重:
原因:
(1)板結(jié)劑加量不準(zhǔn)。
(2)沒根據(jù)產(chǎn)量大小及時調(diào)整添加量。
(3)冷卻效果差之水分不穩(wěn)定,導(dǎo)致板結(jié)。
方案:
(1)制定添加標(biāo)準(zhǔn)。
(2)設(shè)專人負責(zé)按產(chǎn)量,標(biāo)準(zhǔn)添加。
(3)加大冷卻引風(fēng)效果。
(3)由主任負責(zé)不定期進行檢查監(jiān)督。
4、產(chǎn)品外觀大小不均,顆粒不圓:
原因:
(1)生產(chǎn)工藝執(zhí)行不嚴(yán)。
(2)由于原料不一,沒能與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通,調(diào)整配方。
(3)管理力度不夠,致使關(guān)鍵崗位人員之間溝通不夠。
(4)篩子篩分不好。
方案:
(1)制定嚴(yán)格的工藝管理制度,由專人負責(zé)檢查。
(2)協(xié)調(diào)管理,關(guān)鍵崗位人員及時溝通。
(3)根據(jù)不同的原料,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,調(diào)整配方。
(4)對成品篩進行技術(shù)改造。
定置管理仍沒有完全到位。到目前為止,我們還沒有真正的對所有的物品進行定置管理,只是臨時決定一些物品的擺放,同時由于工人的懶散性和素質(zhì)的高低不等,有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后,不能做到人走場地清,亂放的現(xiàn)象仍然存在。這一點我們準(zhǔn)備建立定置管理圖,以便在今后的工作中能夠依圖加強巡查,對未按照標(biāo)準(zhǔn)進行擺放的,進行嚴(yán)格處罰,使“5s”管理初見成效。
由于人人都有惰性,操作人員總是能省事就省事。這樣運行設(shè)備上面的浮塵等經(jīng)常不能及時清理。為此,我們準(zhǔn)備加強設(shè)備浮塵清掃的檢查,對能夠及時清理并及時檢查出設(shè)備隱患的,給予一定的獎勵,對沒有及時清掃的班組,則給予適當(dāng)?shù)奶幜P。
1、技術(shù)改造的獎勵政策兌現(xiàn)的不及時。由于工作過程中注重工作過程,而在工作完成后,沒有及時進行回顧和總結(jié),造成對一些小的技術(shù)改造沒有進行及時獎勵,有損技術(shù)人員的工作的積極性。為此,我們準(zhǔn)備定期召開技術(shù)改造總結(jié)會,既能及時兌現(xiàn)獎勵,又能總結(jié)經(jīng)驗,找出新的改造項目。
2、技術(shù)革新主動性差。以往的技術(shù)改造大多是在工作過程中確實遇到了不得不解決的問題了,才去想辦法,或者才去同一些技術(shù)人員一起探討解決的辦法,沒有把技術(shù)人員在工作過程中的經(jīng)驗充分的發(fā)揮和利用起來。為此我們準(zhǔn)備經(jīng)常召開技術(shù)研討會,讓大家把工作過程遇到的問題擺一擺,共同研究對策,找出改造的辦法。就是俗話說的“三個臭皮匠,頂個諸葛亮”。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇十六
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?下面是小編精心整理的行政部門工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
回顧20xx作為公司的辦公室行政部門的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1、每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障綜合部、招商部、成本合約部、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展。
2、行政日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。
1、日常接待工作:禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,安排好日常的會議,做好會議的準(zhǔn)備以及服務(wù)工作。
2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作:對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進行分類、編號,填寫入庫單與出庫單,并定期對其進行點檢、核對,做到賬實相符,制作固定資產(chǎn)維修登記表,詳細記錄公司每個固定資產(chǎn)的維修與使用情況,建立固定資產(chǎn)檔案。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等),每天早上將報紙分發(fā)各部室。
5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表,詳細記錄購買以及領(lǐng)用的明細,定期對煙酒進行點檢,并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。
6、相關(guān)人事工作:配合人事主管,做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作。
8、企業(yè)文化建設(shè)工作:尋找積極向上的題材,做好每周公司的“周末分享”工作;做到每個月推薦三本好書,推進“讀書月”活動,建立南通賽格“圖書室”;配合開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等),編寫各類活動策劃的初稿。
9、培訓(xùn)工作:協(xié)助做好培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)簽到,做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理安全細則培訓(xùn)、內(nèi)控基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。
10、每天準(zhǔn)時分發(fā)佐餐水果,做好水果的保管工作。
11、參加公司業(yè)務(wù)接待。
1、xx的指導(dǎo):規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。
2、xx的培訓(xùn):結(jié)構(gòu)建造標(biāo)準(zhǔn),基坑及樁基地方性法規(guī)講解。
3、xx的培訓(xùn):內(nèi)控基本知識,董事會相關(guān)知識、行政管理,案例以及公文寫作培訓(xùn)。
4、xx、xx的.培訓(xùn):機電、電氣設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),機電安裝工程。
5、xx的培訓(xùn):工程檔案資料管理。
6、xx的培訓(xùn):房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。
7、王x的培訓(xùn):人事制度講解。
8、xx的培訓(xùn):消防安全知識培訓(xùn)。
9、做工作要積極主動,遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。
1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報溝通有待加強
2、個人能力還有待提高
1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點
(1)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
(2)繼續(xù)做好報刊信件的收發(fā)工作。
(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。
(4)做好會議的安排與服務(wù)工作,保管好會議室器材。
2、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。
(2)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇十七
20xx年是xx快速發(fā)展的一年,也是外二科快速發(fā)展的一年。在醫(yī)、教、研各方面均取得優(yōu)異成績,尤其醫(yī)療診治水平更加專業(yè)化、規(guī)范化,并不斷開展新技術(shù)、新療法,注重開展重大手術(shù)、疑難手術(shù)。在這一年里,多項工作受到醫(yī)院的好評,同志們在工作中,不怕困難,勇挑重擔(dān),頑強拼搏,敢于創(chuàng)新,在醫(yī)療、科研和教學(xué)方面取得了一定的成績,當(dāng)然也存在不足,在此對過去一年的工作做一下總結(jié),以便今后能更好的.工作,請院領(lǐng)導(dǎo)給以指正。
外二科現(xiàn)有醫(yī)生六人,護理人員九人,其中xx、xx兩位科室?guī)ь^人技術(shù)熟練、理論知識扎實,xx、xx、xx、xx四位年輕醫(yī)師正在成長階段,技術(shù)及專業(yè)知識穩(wěn)步進取。病房值班、門診、急診、體檢、手術(shù)等安排上人員緊張。醫(yī)院新進電子病歷系統(tǒng)后困難仍然較多。
據(jù)統(tǒng)計,我科20xx年1月—11月門診共診治患者3600余人次,比去年明顯增加。各類手術(shù)620余臺,比去年明顯增加,其中微創(chuàng)手術(shù)260余臺。1—11月份總收入430萬元左右,較去年同比有增加。全年社保費用控制合理,藥占比指標(biāo)考核合格,院感指標(biāo)達標(biāo)。堅持不用高檔藥,不開人情處方。藥品占病房收入的30%以下。全年床位利用率92%,床位周轉(zhuǎn)率98%,平均住院日3-5天,治愈率98%,好轉(zhuǎn)率99%。
1、經(jīng)尿道前列腺汽化電切術(shù)技術(shù)成熟,療效好,無嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生,產(chǎn)生了廣泛影響,得到社會認可,來院手術(shù)患者進一步增多,目前我科已熟練掌握汽化電切技術(shù),正在培養(yǎng)住院醫(yī)師,我們的目標(biāo)是所有的醫(yī)師都掌握。已成為新沂及周邊地區(qū)品牌專科、特色??啤?/p>
2、經(jīng)尿道輸尿管鏡鈥激光碎石術(shù)全年常規(guī)開展,共約300余例,無切口,住院時間短,效果突出,無任何嚴(yán)重并發(fā)癥發(fā)生。帶來社會經(jīng)濟效益顯著,xx、xx、xx醫(yī)師已能單獨操作。已經(jīng)發(fā)展成為我科、我院在新沂及周邊地區(qū)的重點項目和特色項目。
3、經(jīng)皮腎鏡碎石術(shù):共開展40余例,正在繼續(xù)進行中。必要時可請專家輔助、指導(dǎo),帶動我科人員技術(shù)進步,進一步形成我科新的技術(shù)特色,擴大影響,占有市場,取得了顯著效益。
4、腹腔鏡手術(shù):已經(jīng)開展了多例腎囊腫去頂減壓術(shù)及腹腔鏡下精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù)、輸尿管微創(chuàng)取石術(shù),手術(shù)效果明顯,療效顯著?;颊邉?chuàng)傷小,恢復(fù)快。
5、最新引進的泌尿系結(jié)石成分分析儀,簡便、準(zhǔn)確、快捷分析結(jié)石成分,并給出預(yù)防及治療意見,已成功分析結(jié)石標(biāo)本130余例,受到廣大患者好評,目前已經(jīng)成為泌尿系結(jié)石患者常規(guī)檢查手段。在新沂及周邊地區(qū)享有較高知名度,已成為我科的“知名品牌”。
6、今年引進的“韓式包皮套扎器”及“肛腸吻合器”等,均因出血少或無出血,切口邊緣整齊、美觀,手術(shù)時間短,微創(chuàng),無需縫合,術(shù)后無疤痕,恢復(fù)時間短,四季均可手術(shù),無需臥床休息,不影響工作和學(xué)習(xí),而受到廣大患者歡迎,成功手術(shù)70余例,效果確切。
7、科研、教學(xué):堅持每天二次查房制度,堅持執(zhí)行疑難病例討論及會診制度。每周執(zhí)行一次病例討論及??浦R講座,認真帶教,加強醫(yī)師的理論知識,形成濃厚的學(xué)術(shù)氛圍。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇十八
在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻?,F(xiàn)將20__年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準(zhǔn)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹立良好風(fēng)氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認真履行職責(zé)。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足。
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政部門工作總結(jié)與計劃篇十九
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年?;乜?0xx年度的工作生活,感遭到公司及身邊的.人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。
行政人事部自成立到當(dāng)今已一年半時間了,很榮幸本人參與了行政人事部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來,行政人事部的隊伍在漸漸壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的進步,人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范,職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)對行政人事部的建設(shè)極其關(guān)心,這對行政人事部同事來講無疑是最大的強心劑。過往,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認可與支持。
上半年因部分人手緊缺,使得一些工作沒法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對行政人事部工作進行了整理,明確了每一個人的工作職責(zé),使分工更加細致化,現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下:
一、對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完全性,為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責(zé)勞動合同,辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利,主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散,集中的機會較少,常常都是來往匆匆,導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定工考勤和請休假管理,按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了,由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年行政人事部特地為此題目進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間常常需要彈性化管理,還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了避免有些員工“夸大其詞”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度,導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,行政人事部通過周到調(diào)查以后,給予了公道公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均熟悉到了本身的錯誤。
五、今年以來,公司充分斟酌員工的福利,各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來,行政人事部正接手促銷職員的管理工作,通過資料搜集分析,發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行,隨便性較強,職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分,加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度,并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事??刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系,調(diào)和員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;另外,在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認真工作之余加強學(xué)習(xí),不斷進步本身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年行政人事部的責(zé)任將更加沉重,行政人事部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來講話。
最后,祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜,一年更比一年好!
行政部門工作總結(jié)與計劃篇二十
20xx年即將過去,新的一年即將到來。20年來,通過共同努力,酒店在經(jīng)營業(yè)績和人員綜合素質(zhì)方面取得了巨大成就。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,需要內(nèi)部招聘人員,實施質(zhì)量檢查,在各種活動中設(shè)計并制作相應(yīng)的內(nèi)容等。并對外處理衛(wèi)生局、消防、疾控中心、社保等機關(guān)的各種檢查,任務(wù)多而復(fù)雜。但是,在20年的時間里,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,行政部的每一個員工都努力完成了所有的工作。具體工作總結(jié)如下:
20年最重要的問題是招聘難。無論是快餐店還是綜合性酒店,都不同程度的存在用工荒。酒店上半年實際工作期間,員工招聘比較困難。如遇大型接待,需要后勤相關(guān)部門提供協(xié)助。10月份以來,在調(diào)薪的基礎(chǔ)上,員工招聘情況有所改善,相應(yīng)解決了“有飯吃有需求,沒有員工接待”的尷尬局面。
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。20年來,飯店加強了培訓(xùn)。通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),行政部組織并召集所有酒店員工進行專門培訓(xùn)。其中外部培訓(xùn)達到x課時,內(nèi)部培訓(xùn)(包括部門經(jīng)理培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn))達到x課時。
崗前培訓(xùn):行政部4月份對新員工進行入職培訓(xùn);10月份擴大了培訓(xùn)范圍,對入職不到一年的員工再次進行崗位職責(zé)和相關(guān)制度的培訓(xùn)。
在職培訓(xùn):結(jié)合酒店發(fā)展中的實際問題和不足,通過內(nèi)部培訓(xùn)(行政部)和外部講師對員工進行服務(wù)意識、禮貌和消防安全方面的培訓(xùn)。通過解釋、評論和溝通,員工在思想認識和日常工作中得到不同程度的提升。此外,針對酒店對三家酒店的申請,結(jié)合外部培訓(xùn)教師,安排gfd、美容院等課程,有效打造優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)。
通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到了提高。從技能培訓(xùn)和gfd培訓(xùn)兩方面來看,顯然員工對后者的熱情更高。因此,在20年的培訓(xùn)工作中,將有目的地增加與員工的交流次數(shù),以了解成年員工的心理特征,并采用各種教學(xué)方法,如演示表演、電影、幻燈片、投影圖像等。
為了將酒店的管理水平提高到一個新的水平,20xx年,酒店還將對部門經(jīng)理的出勤和工作表現(xiàn)進行嚴(yán)格的檢查,同時嚴(yán)格管理酒店的質(zhì)量檢查,堅持每周五進行質(zhì)量檢查,并執(zhí)行獎懲政策。這些制度的制定加強了各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好作用。使酒店員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等許多方面都提高到了一個更高的水平。
目前,酒店已經(jīng)制定并頒布了職責(zé)、規(guī)定、方法、流程等各項規(guī)章制度,對每位員工的崗位、職責(zé)、目標(biāo)等都制定了明確的標(biāo)準(zhǔn),并對超出和違反做出了相應(yīng)的處罰,做到了每一項工作、每一個工作環(huán)節(jié)都有規(guī)章制度可循。
實施第四、三級酒店上市工作。
在20年一次的員工會議上,酒店提出完成“一個上市”,即向有關(guān)部門提交“三家涉外旅游酒店”的申請。酒店在一年的工作中,努力為全體員工打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,努力打造三標(biāo)軟件。由于酒店總經(jīng)理和各級管理人員的.努力,酒店在提交申請后不到一個月的時間內(nèi)通過了三家涉外酒店的檢查和評估,大大提高了酒店的知名度。
1、成立酒店藝術(shù)團,為酒店各種接待提供節(jié)目。這樣,不僅員工有機會展示自己的才華,酒店的會議和宴會接待品牌也得到廣泛宣傳和認可。
2、員工生日多樣化:2月聚餐當(dāng)晚,酒店專門定制生日蛋糕,邀請全體員工為慶祝生日的xx員工慶祝生日;4月份,我們組織生日員工去郊游。同時每個月都會給員工送生日禮物,讓員工感受到酒店這個大家庭的溫暖,促進酒店的文化建設(shè)。
3、組織員工的各種集體活動:4月,配合安全部組織全體酒店員工進行為期兩周的軍訓(xùn),大大提高了員工的戰(zhàn)斗力和酒店的形象;5月份召開員工運動會,通過跳繩、拔河等方式,極大地激發(fā)了員工的合作精神,增強了團隊凝聚力;5月下旬,舉行員工技能競賽和作文比賽,鼓勵員工通過寫作和口語不斷進步;8月,根據(jù)月度優(yōu)秀員工評選結(jié)果及日常工作表現(xiàn),從各部門中評選出xx名優(yōu)秀員工,并組織其及家屬在青島日照市進行為期四天的巡展;10月份,我與安全部合作,組織所有酒店員工進行消防實踐培訓(xùn),以增強消防安全意識。
第六,合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利。
酒店管理應(yīng)始終堅持以人為本的管理理念。沒有一個穩(wěn)定、高效、盡責(zé)的員工,就沒有對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年11月,酒店進行了員工工資制度的第二次調(diào)整改革,提高了員工的基本工資,理順了餐飲部員工的工資。這種調(diào)整大大提高了員工的積極性,強化了員工。團隊建設(shè),員工流失率較上月大幅下降,部分老員工回到酒店工作。
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