員工崗位培訓(xùn)方案(優(yōu)質(zhì)14篇)

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員工崗位培訓(xùn)方案(優(yōu)質(zhì)14篇)
時間:2023-11-19 19:23:15     小編:文鋒

方案的制定需要考慮目標(biāo)、資源、時間和風(fēng)險等因素。如何制定一個有效的方案是一個關(guān)鍵問題。下面是一些經(jīng)過實踐驗證的方案,希望能夠?qū)Υ蠹业墓ぷ饔兴鶈⑹尽?/p>

員工崗位培訓(xùn)方案篇一

3、人力資源規(guī)劃

4、市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要

5、業(yè)績和行為表現(xiàn)考核

營銷人員培訓(xùn)計劃必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對公司的營銷目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)有促進(jìn)作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達(dá)到個人與組織共同發(fā)展的需要。

公司市場部全體員工。

____年____月____日——____年____月____日。

1、課堂講授

2、案例分析

3、小組討論

1、產(chǎn)品專業(yè)知識

2、營銷策劃:營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃、整合營銷策劃等。

3、企業(yè)形象策劃:企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。

4、銷售策劃:產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會設(shè)計等。

5、廣告策劃:產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標(biāo)、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告效果檢測等。

6、公共關(guān)系策劃:企業(yè)公共關(guān)系概述、公共關(guān)系決策、品牌管理、企業(yè)整體形象建設(shè)、ci戰(zhàn)略、管理層公共關(guān)系、危機(jī)預(yù)防、危機(jī)處理、客戶關(guān)系管理等。

7、品牌營銷與管理:品牌識別、品牌營銷策略、品牌管理、cs顧客滿意策略、服務(wù)策略、整合營銷傳播等。

1、公司市場部負(fù)責(zé)跟蹤培訓(xùn)計劃的落實,保障人員培訓(xùn)按計劃進(jìn)度實施。

2、公司市場部、人力資源部為公司的每位員工建立個人培訓(xùn)檔案,保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)的記錄。

3、培訓(xùn)結(jié)束,培訓(xùn)教材應(yīng)當(dāng)收歸公司市場部,充實公司培訓(xùn)資源,并供相關(guān)員工查閱。

員工崗位培訓(xùn)方案篇二

為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)新工作,公司特地從3月19日開始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,經(jīng)過5 6天的培訓(xùn),使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及個人體能訓(xùn)練,企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會。

軍訓(xùn)的感受像個五味瓶,酸,甜,苦,辣,咸樣樣都有。記得剛開始軍訓(xùn)的第一天,.教官叫我們做稍息立正這些動作。我覺得太好笑了,稍息立正這些簡單容易的動作小學(xué)一年級就會了,干嘛還要學(xué)呀!可是,我們雖然會做,但卻一點也不標(biāo)準(zhǔn)。原來,稍息立正也很講究的。就拿立正來說吧,“兩腳腳跟并攏,腳尖分開約六十度,腰挺直,手......”然后就是站軍姿!用立正的姿勢站在原地,還要做到紋絲不動。一站就是二三十分鐘。.我似乎感到這汗水是那么苦澀。此時此刻,我多么想放棄,要是現(xiàn)在放棄的話,那前面的幾天辛苦不就白費了嗎?于是我就咬著牙,硬撐了下來。在這嚴(yán)肅、艱苦的軍訓(xùn)中,也有令人喜悅的一刻,指揮教官帶領(lǐng)我們一起拉歌。每一個班都派一個能歌善舞的表演,表演者生動、活潑、幽默;觀眾也看得拍手稱快,接下來幾天工廠還給我們每個人一人發(fā)了套床上用品,廠里對員工福利這么好!而且人性化管理!更讓我一定堅持下來的.信心、軍訓(xùn)讓我有了對生活堅持的態(tài)度,讓我明白只要對生活充滿信心,做任何事情只要肯付出,那么一定會回報自己一個鉆石般的生活和五色石般的人生。我始終都堅信:堅持就是勝利。

雖然軍訓(xùn)只是短短的幾天,回顧幾天來的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也很多 ,千里之行,始于足下”,這一個禮拜短暫而又充實的實習(xí),全面提高個人的綜合素質(zhì) ,我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自公司教官和老師的教導(dǎo),,這是我一生中的一筆寶貴財富。

注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工入職崗位培訓(xùn)。

員工崗位培訓(xùn)方案篇三

經(jīng)過5天半的培訓(xùn)學(xué)習(xí),收獲了47名來自學(xué)院各部門黨務(wù)工作者的同窗情誼,收獲了青島大學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)辦學(xué)與熱情招待,更收獲了先進(jìn)的理論知識和高層次的思想教育。這些都是我人生中一筆寶貴的精神財富,也將成為我今后工作和生活向前發(fā)展的動力;通過這次學(xué)習(xí)有以下體會:

一、組織安排嚴(yán)謹(jǐn)周密,切實考慮學(xué)員實際需要。

首先要感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)舉辦的這次黨務(wù)干部培訓(xùn),為黨務(wù)工作者們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會和平臺;更要感謝承辦單位山東高校干部教育培訓(xùn)基地(青島大學(xué))各級領(lǐng)導(dǎo)的精心組織,周密策劃。本次培訓(xùn)課程的安排,從黨務(wù)工作自身發(fā)展需求出發(fā),全方位、多角度的設(shè)計課程內(nèi)容,讓學(xué)員們都有很大的收獲。

山東高校干部教育培訓(xùn)基地(青島大學(xué))本次培訓(xùn)付出了巨大心血,請來的教授專家有省內(nèi)知名大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、教授、專家及優(yōu)秀的黨務(wù)工作者等。在課程設(shè)置上立意高,形式新,有專題報告、課堂研討、現(xiàn)場教學(xué)還有情景模擬等多個方面,為我們進(jìn)一步提升能力、拓寬思路,開拓眼界搭建了平臺。四個臨時黨支部現(xiàn)場模擬黨政聯(lián)席會、黨員納新大會、微黨課、入黨宣誓四個主題,還有課前半小時的微課練習(xí),讓學(xué)員全方位多視角的進(jìn)入學(xué)習(xí)情境,深受學(xué)員好評,讓培訓(xùn)達(dá)到了事半功倍的效果,對下一步開展工作有很大幫助。

在生活上為我們提供了堅實的后勤保障。從后勤保障到師資配備再到學(xué)員管理、現(xiàn)場教學(xué),無處不體現(xiàn)山東高校干部教育培訓(xùn)基地精心的服務(wù)、嚴(yán)格的管理、周密的安排。讓我們沒有后顧之憂,能夠全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中,為我們更好的學(xué)習(xí)提升奠定了良好的基礎(chǔ)。

特別要感謝我們班主任、班委及組長的辛勤付出,全程陪伴我們學(xué)習(xí)和生活,了解我們的所需,解決我們的困難。

二、課程設(shè)置全面系統(tǒng),貼合黨務(wù)工作實際。

學(xué)習(xí)是文明傳承之途,人生成長之梯,政黨鞏固之基,國家興盛之要。各位專家、教授的講座就像是一頓頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,作為省內(nèi)外知名的專家學(xué)者,他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗?zāi)贸鰜砼c大家分享,讓我們感受到了胸襟開闊的師者風(fēng)范。

青島市委組織部劉陸瑩處長講解的,關(guān)于高校黨員發(fā)展和管理工作,青島市委黨校徐文濤博士關(guān)于意識形態(tài)的論述深入淺出,讓我們深刻的感受到了新時代中國共產(chǎn)黨的歷史使命,青島大學(xué)商學(xué)院管永建書記,作為一名黨務(wù)工作者,不忘初心,牢記使命必須增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,自覺維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),自覺在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致。青島大學(xué)紀(jì)委書記賈洪江關(guān)于高校職務(wù)犯罪問題及預(yù)防,青島大學(xué)黨委書記胡金焱為我們帶來《高校在新舊動能轉(zhuǎn)換中發(fā)揮重要作用》的專題報告,專家、教授上的每一節(jié)課,幾乎都是絕妙精彩的演講。短短幾天的學(xué)習(xí)實踐,知識淵博的教授們給我們以開啟了智慧的鑰匙,深厚的理論知識促使我站在更高的角度看問題,“高度決定視野,角度改變觀念,尺度把握人生”,我將進(jìn)一步把握學(xué)習(xí)精髓,提高理論水平,將所學(xué)真正為我所用。

紅色主題教育豐富了課堂形式,真正做到了以學(xué)員為主體,達(dá)到了良好的教學(xué)效果。參觀青島紀(jì)念館令我印象深刻,硝煙雖已散去,英烈永垂不朽,通過這次參觀,老一輩革命戰(zhàn)士敢為人先、不怕犧牲的精神深深地烙印在了我的心底,我們?nèi)缃竦拿篮蒙钍歉锩攘以⊙獖^戰(zhàn)為我們帶來的,我們要傳承紅色基因,弘揚革命文化,勿忘國恥,振興中華!

三、學(xué)習(xí)氣氛濃厚,真正發(fā)揮課堂高效的作用。

參加培訓(xùn)的學(xué)員們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,嚴(yán)格遵守課堂秩序,上課認(rèn)真的聆聽和記錄,及時完成課后討論和作業(yè),如饑似渴地接受著新鮮的理念。作為黨務(wù)工作者應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的最終目的是為了應(yīng)用,為了更好的指導(dǎo)實踐,通過這次培訓(xùn),不僅增強(qiáng)了理論素質(zhì)和黨性修養(yǎng),也大大提升了能力素質(zhì),為進(jìn)一步做好工作打下了堅實基礎(chǔ)。

課堂上教授專家們淵博的學(xué)識,旁征博引的教學(xué)方法,幽默風(fēng)趣的精彩講解,簡直就是一盤享用不盡的文化大餐,使我在理念上完成了一次洗禮,在知識上得到了一次強(qiáng)勁的充電。他們廣博的知識、活躍的思維、獨到的見解,使我逐漸構(gòu)筑起了一個新的知識框架,特別是對當(dāng)前國內(nèi)意識形態(tài)形勢的分析、關(guān)于高校黨員發(fā)展過程中容易出現(xiàn)的問題及措施,如何提升溝通能力的秘訣和禁忌,使我茅塞頓開,同時,也使我深深地感到自己的不足與膚淺,體會到了學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。我們必須樹立勤于思考、終身學(xué)習(xí)的思想,不斷充實自己,讓讀書學(xué)習(xí)成為我們生活中不可或缺的組成部分,并且對照自己的工作實際,將所學(xué)知識為我所用,才能適應(yīng)時代發(fā)展的客觀要求。

這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是情景模擬,無論是參觀考察還是所見所聞,都讓我從各個角度獲得了新的知識與見解,突破了工作的局限,培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重要的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!

讓我們借著本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東風(fēng),重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的黨務(wù)工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才努力奮斗!

員工崗位培訓(xùn)方案篇四

我校教師通過繼續(xù)教育,提升了教育教學(xué)理念,了解新時期班主任工作的新特點,探討農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展的理論與實際問題,提高我校教育教學(xué)管理人員實施課堂質(zhì)量工程與校本教研的能力和水平,是保證新課程順利實施的一項重要措施。

通過區(qū)、校兩級培訓(xùn),使我校教師了解新時期班主任工作的特點,探討農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展的理論與實際問題,提高我校教學(xué)管理人員實施課堂質(zhì)量工程與校本教研的能力和水平,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展,促進(jìn)校本培訓(xùn)制度的建立,推動基礎(chǔ)教育改革,全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。

1、公共課程:《新時期班主任工作》。

2、教師:《農(nóng)村教師專業(yè)發(fā)展導(dǎo)引》。

3、教育教學(xué)管理人員:《校本教研的實施與推進(jìn)》。

以自學(xué)為基礎(chǔ),以校本培訓(xùn)為重點,以專家講座、專家與教師面對面交流為主要培訓(xùn)方式,全員互動,參與培訓(xùn)。

1、二級培訓(xùn):由區(qū)教育局教研室組織實施。

培訓(xùn)時間、地點、參加人員(見《二級培訓(xùn)安排表》)。

2、學(xué)校校本培訓(xùn):在二級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校實際,認(rèn)真組織開展培訓(xùn),并抓好培訓(xùn)過程管理。分四個階段開展培訓(xùn)。

第一階段:理論學(xué)習(xí)階段4月1日—5月20日。學(xué)校組織全校教師認(rèn)真學(xué)習(xí),開展討論,主要以自學(xué)為主,同時參加二級培訓(xùn)。

第三階段:校本培訓(xùn)考核總結(jié)階段6月21日—30日,組織教師學(xué)習(xí)成果評比、交流展示活動,進(jìn)行校本培訓(xùn)結(jié)果評定。

第四階段:年度繼續(xù)教育考核階段7月6日,參加全區(qū)教師繼續(xù)教育筆試考核。

考核工作要做到管理到位,領(lǐng)導(dǎo)到位,組織到位,提高考核工作的有效性。

考核分基礎(chǔ)知識、基本理論知識筆試和理論應(yīng)用、實踐能力考查兩部分。

1、基礎(chǔ)知識、基本理論知識考核由大武口區(qū)教育局教研室組織實施。筆試考試成績占80分。

2、理論應(yīng)用、實踐能力考察由學(xué)校負(fù)責(zé)實施,占20分??疾閮?nèi)容為教師參加培訓(xùn)態(tài)度、培訓(xùn)考勤記錄、學(xué)習(xí)筆記(字?jǐn)?shù)各3000字以上)等,評價基本方法:全體教師共同參與,民主評議,通過成果交流、展示,確定校本培訓(xùn)考查結(jié)果。18—20分為優(yōu)秀、15—17分為良好、12—14分為合格、12分以下為不合格。各校優(yōu)秀人數(shù)不得超過總?cè)藬?shù)的25%。

略……。

學(xué)校在認(rèn)真做好培訓(xùn)、考核工作的同時,搞好繼續(xù)教育檔案管理。繼續(xù)教育檔案管理包括以下資料:年度培訓(xùn)實施方案、培訓(xùn)記錄、考勤記錄、培訓(xùn)者培訓(xùn)講稿或提綱、各種教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果材料、考核成績登記表、培訓(xùn)工作總結(jié)等。

員工崗位培訓(xùn)方案篇五

20xx年是全市教師崗位大練兵的落實年和關(guān)鍵年,今年,我校教師崗位培訓(xùn)工作將繼續(xù)以教師崗位大練兵為契機(jī),以教師專業(yè)化發(fā)展為導(dǎo)向,以提高教師工作質(zhì)量水平為中心,努力開展好新課程教師培訓(xùn)、教育技術(shù)能力培訓(xùn)、繼續(xù)教育、遠(yuǎn)程教育等工作,不斷提高教師的綜合素質(zhì)和教育教學(xué)質(zhì)量,以適應(yīng)新課程改革和素質(zhì)教育發(fā)展的要求。

一、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀的重要思想為指導(dǎo),以落實素質(zhì)教育為根本,以提高教師綜合素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展為目標(biāo),遵循教育規(guī)律,立足于學(xué)校實際,著眼于學(xué)校發(fā)展,充分利用校本資源,不斷拓寬校本培訓(xùn)的渠道,大力開展師資培訓(xùn)和教育教學(xué)研究工作,努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的教師隊伍。

二、工作思路。

觀念是行為的先導(dǎo),思想決定行動,要改變教師對新課程的認(rèn)識不足、新課程理論水平缺乏,課程方案落實不好、校本課程重視不夠,對素質(zhì)教育心存抵觸等現(xiàn)狀,必須下大力氣搞好校本培訓(xùn)工作。

在校本培訓(xùn)中,今年我們要針對教師所遇到的問題和產(chǎn)生的困惑,根據(jù)學(xué)校實際,按照“缺什么補(bǔ)什么、需要什么培訓(xùn)什么”的原則對教師進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上,要突出教師的素質(zhì)教育思想、新課程理念、課堂教學(xué)水平、師德教育、教育技術(shù)能力、教育科研等等。

三、主要工作。

(一)師德教育。

認(rèn)真貫徹落實教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)水平規(guī)范的若干意見》,認(rèn)真學(xué)習(xí)并模范遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,全面落實哈爾濱市教師“十禁止”、“五規(guī)范”,不斷提高我校教師職業(yè)道德水平。

(二)加強(qiáng)教師自學(xué)。

一名真正合格的教師,一定要增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感,樹立終身學(xué)習(xí)的觀念意識,不斷提高教學(xué)水平、業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)自身修養(yǎng)、素質(zhì)的提高,努力達(dá)到培養(yǎng)新世紀(jì)人才所要求的教師標(biāo)準(zhǔn)。作為教師我們不但是知識的傳授者,更應(yīng)做教育教學(xué)的研究者、實踐者。為了提高自身的專業(yè)素質(zhì),增加自己的知識儲備不斷提高教育教學(xué)水平,使自己適應(yīng)教學(xué)改革的要求,更新教育教學(xué)觀念,必須樹立終身學(xué)習(xí)的思想,并與校本培訓(xùn)相結(jié)合,建立全員自學(xué)制度。

確定每周三為全校教師自學(xué)日,教師要根據(jù)自己的需要與實際情況,確定自己的自學(xué)計劃,按計劃進(jìn)行自學(xué),并記好筆記。

開展?fàn)I造書香校園的學(xué)習(xí)活動。倡導(dǎo)教師經(jīng)常多讀教育、教學(xué)、文學(xué)等方面的書籍,撰寫讀書有感。教師要多閱讀多種領(lǐng)域的書籍、報刊等,在適當(dāng)?shù)臅r候開展教師讀書心得的征集活動。

員工崗位培訓(xùn)方案篇六

公司在9月招收新員工并進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),理論實踐一起抓,為迎接向上線的運行維護(hù)工作,進(jìn)行積極的準(zhǔn)備,而我有幸參加這次培訓(xùn)。認(rèn)真的學(xué)習(xí)好專業(yè)知識,加強(qiáng)自己的專業(yè)技能,盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài),成為了迫在眉睫的事情。

在短短的一個月中,從實踐到理論,進(jìn)行了一次“大腦革新運動”,革除落后的舊事物,學(xué)習(xí)先進(jìn)的新事物。徹底的改變了我以往對輸變電行業(yè)的認(rèn)識,為今后接觸的新工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)開始的前一周進(jìn)行了心理體能方面的實踐訓(xùn)練,而后的大半月中,公司花費大量人力物力,聘請各個領(lǐng)域的專家,在公司企業(yè)文化,安全,生產(chǎn)等各個方面對我們進(jìn)行了全面培訓(xùn)講解。

首先是心理體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項基本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到,關(guān)鍵還是在于心理方面的自己突破,不管蹬高到多少米,走過多長距離的線路,過了心理這一關(guān),就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓(xùn)中我給我自己的成績是中上,相對于一年前的我來說,心理方面已經(jīng)不在存有什麼問題,現(xiàn)在的重點在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。

再來是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化,人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史,企業(yè)的文化精神,企業(yè)的政策和走向,才能更好的做企業(yè)的主人翁,明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態(tài)度,為企業(yè)做貢獻(xiàn)。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山,安全是企業(yè)的命脈。在整整一個月中,安全這個詞一直穿插于中,可見它的重要性。通過一個月的安全學(xué)習(xí)讓我對安全一詞進(jìn)行了重新的定義,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隱患,一旦忽視了安全的重要性,必定要付出沉重的代價。然后是工作技能的培訓(xùn),由專家講解的新技術(shù),新工藝提高了我們對工作的了解和興趣,同時也指明未來工作中的難點和值得深入探討的技術(shù)知識。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點,安全工器具直接影響到我們?nèi)粘9ぷ髦械陌踩珕栴},儀器的操作和運用也直接關(guān)系到個人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn),觀看愛國題材電影,參加公司的文體活動使得我們加強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力,更多的認(rèn)識到社會責(zé)任感的重要性。

不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時時提醒自己,多多做日常工作總結(jié),去體會生活,享受工作所帶來的快樂??朔嬖趩栴},把自己的基本工作做好做足,并且要時刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài),明確自己的努力方向,為理想而奮斗。

員工崗位培訓(xùn)方案篇七

參加湖北銀行20xx年支行副行長領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營銷管理課程的學(xué)習(xí),我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評估、面談、溝通,而且要把評估情況進(jìn)行反饋;對客戶的需求要快速反應(yīng),及時組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務(wù)的評價和反饋,對客戶意見要及時進(jìn)行回復(fù);妥善處理客戶投訴,確??蛻魸M意,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題,想辦法進(jìn)行改善和處理。

在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標(biāo)、計劃和流程,然后將營銷目標(biāo)分解到每位員工,對營銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo),推動營銷工作的順利進(jìn)行,最后對營銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范。

按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時效,提升柜面服務(wù)效率,減少客戶等待時間;與此同時加強(qiáng)對部室的服務(wù)管理,進(jìn)一步落實中臺、后臺為前臺服務(wù)的具體措施,提高中臺、后臺為前臺服務(wù)水平,提升全行整體服務(wù)能力。

將服務(wù)工作納入到支行中心工作,建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務(wù)的管理機(jī)制,實行首問負(fù)責(zé)制和服務(wù)問責(zé)制,保證服務(wù)客戶快速高效;樹立“投訴有責(zé)”觀念,有投訴必處理,有責(zé)任必處罰,建立服務(wù)考評激勵機(jī)制,增加服務(wù)工作在績效考評中的權(quán)重,獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,營造文明服務(wù)的濃厚氛圍,激發(fā)員工服務(wù)激情,以點帶面打造樣板支行。

營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會形勢,不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺,要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意,要對客戶顯示積極的態(tài)度,注意說話的語氣,保持精神飽滿,給客戶一個最佳的職業(yè)形象。其實要識別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動為客戶介紹業(yè)務(wù)信息,與客戶建立聯(lián)系,因為發(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍??傊褪菍崟r把握客戶需求,實現(xiàn)共同利益的最大提高。

員工崗位培訓(xùn)方案篇八

第一段:導(dǎo)言(150字)。

崗位培訓(xùn)是任何企業(yè)都必不可少的一項重要工作,一方面可以讓員工更好地適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求,另一方面也能夠提高員工的工作技能和能力水平。而作為一名部門員工,參加崗位培訓(xùn)更是自我學(xué)習(xí)和提升的重要途徑。近期,我所在部門組織了一次崗位培訓(xùn)活動,在參加培訓(xùn)的過程中,我深刻地認(rèn)識到了崗位培訓(xùn)的重要性,并且也有了自己的心得體會。

第二段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備(250字)。

在崗位培訓(xùn)活動之前,我對這次培訓(xùn)做了很多的準(zhǔn)備工作。我首先查閱了培訓(xùn)課程的相關(guān)信息,在掌握了培訓(xùn)內(nèi)容和講師擅長的方面之后,我便著重學(xué)習(xí)了這些內(nèi)容和技能。同時,為了更好地理解和掌握培訓(xùn)內(nèi)容,我也提前準(zhǔn)備了一些自己的問題,并且將這些問題寫在了筆記本上,以便在培訓(xùn)的過程中隨時記錄和輸入。

第三段:培訓(xùn)過程中的體會(400字)。

在參加培訓(xùn)的過程中,我深刻認(rèn)識到了職業(yè)崗位的重要性和學(xué)習(xí)意義。首先,我發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)講師的能力和課程設(shè)置非常專業(yè)和貼合實際,他們的言傳身教和生動形象的案例分析,讓我深刻感受到典型的操作技能和經(jīng)驗。其次,培訓(xùn)過程中,我也積極與同事交流,互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)歷和心得。經(jīng)過學(xué)習(xí)和交流,我的知識面得到了大大拓展,以前不懂的問題也被逐漸解決和理解。

第四段:培訓(xùn)后的反思(250字)。

培訓(xùn)結(jié)束后,我也對自己進(jìn)行了一些反思,總結(jié)出了一些自己的不足。首先,我意識到自己在學(xué)習(xí)過程中太過依賴ppt,對于培訓(xùn)內(nèi)容的主要思想和框架掌握的不夠深入。其次,我還發(fā)現(xiàn)自己在思考問題的時候,往往只考慮表面上的現(xiàn)象和原因,而沒有去深入研究背后的根本問題。在今后的工作學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步加強(qiáng)自己的思維能力和拓展自己的知識面。

第五段:結(jié)語(150字)。

通過這次崗位培訓(xùn)活動,我獲得了很多新的知識和經(jīng)驗,提高了自己的工作能力和綜合素質(zhì),同時也讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性和不斷進(jìn)步的必要性。接下來,我還會繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實踐,并將公司的利益、客戶的需求以及自己的職業(yè)發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

員工崗位培訓(xùn)方案篇九

xx年6月27——7月3日,我有幸參加了xx院“中年員工崗位綜合技能提升(師資)培訓(xùn)班”,通過一周的系統(tǒng)學(xué)習(xí),收獲不校身為銀行內(nèi)訓(xùn)師,也深深體會到中年員工崗位培訓(xùn)工作的緊迫性和崗位責(zé)任的重要性。筆者曾于去年寫過一篇文章《1700比10的危機(jī)》,闡述了我行員工年齡結(jié)構(gòu)的嚴(yán)峻形勢,并提出“開源、節(jié)流”的解決建議??傂小⒎中邢破鸬倪@次“中年員工崗位綜合技能培訓(xùn)活動”,按我的理解就是搞一次“開源”活動。是一次針對中年員工群體的調(diào)動積極性、挖掘潛能、提升整體素質(zhì)重要活動。作為一名多年從事基層員工教育培訓(xùn)(兼職教師)的中年員工,現(xiàn)就全行中年員工崗位技能提升的培訓(xùn)工作談一談本人的粗淺意見。

1.提高認(rèn)識加強(qiáng)教育培訓(xùn)組織管理工作。

中年員工占員工總量的比重偏大,員工隊伍的老齡化日趨嚴(yán)重,這是全國工行系統(tǒng)大多數(shù)基層行不爭的事實。在不能大量補(bǔ)充新生力量的情況下,如何“盤活”現(xiàn)有的資源,怎樣讓中年員工“煥發(fā)青春”,這是工行人力資源項目提升的一件大事,也是一項系統(tǒng)工程。建議在二級分行層面設(shè)置專職人員專門負(fù)責(zé)中年員工培訓(xùn)教育工作,既負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理也能夠擔(dān)當(dāng)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)教學(xué)工作,同時為他們配備必要的教學(xué)培訓(xùn)設(shè)備,便于送培訓(xùn)下基層。在一級分行范圍內(nèi)建立內(nèi)訓(xùn)師師資資源共享機(jī)制,在一級分行轄內(nèi)統(tǒng)一開展中年員工培訓(xùn)教育工作。

2.以人為本,把轉(zhuǎn)變中年員工的思想觀念放在首位。

我讀過一本書叫做《態(tài)度決定一切》,個人認(rèn)為,現(xiàn)階段工行中年員工表現(xiàn)的最大問題就是心態(tài)問題,他們(她們)情緒消極、滿腹牢騷、應(yīng)付工作、不求進(jìn)取拒絕發(fā)展…..。筆者認(rèn)為:對中年員工的教育培訓(xùn)應(yīng)該首要解決態(tài)度、觀念問題,所謂“心病”要用“心藥”醫(yī),我建議把心理輔導(dǎo)課程引入我行中年員工的教育培訓(xùn)當(dāng)中。最近,我讀了一本名為《生命的重建》(【美】露易絲·海著)的書,里面有句名言“愛自己,接受自己,找到生命的價值”,這正是我們大多數(shù)中年員工所缺失的東西。

信心和希望是轉(zhuǎn)變觀念的良方。而配套的、有效地、切合實際的考核激勵機(jī)制是點燃希望提振信心的催化劑。要想讓培訓(xùn)教育發(fā)揮更大效應(yīng),在現(xiàn)實工作中必須建立一套科學(xué)的、完善的績效激勵機(jī)制,因此,可以說對中年員工的教育培訓(xùn)工作是一個系統(tǒng)工程。

3.能力的提升和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)是要結(jié)合具體工作崗位具體實施。

中年員工的崗位技能提升培訓(xùn)主要涉及到原崗位的技能提升和轉(zhuǎn)崗員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)。在解決了觀念、態(tài)度等問題的前提下,崗位技能和業(yè)務(wù)(產(chǎn)品)知識培訓(xùn)就會比較容易達(dá)成目標(biāo)。崗位技能和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)也要結(jié)合前面所提的績效激勵機(jī)制來搞,其效果會非常明顯的。對于崗位技能提升和業(yè)務(wù)知識教育要采取集中培訓(xùn)與員工自學(xué)相結(jié)合的辦法,充分調(diào)動中年員工的主動性和自覺性,如此,必將起到事半功倍的效果。

4.這次對中年員工的教育培訓(xùn)活動可以采用送下去、請上來相結(jié)合的方式,要舍得時間投入和資金投入。

所謂“磨刀不誤砍柴功”,能夠讓中年員工這個群資源發(fā)揮最大效能,才是這次教育培訓(xùn)的最終目的。同時必須注重師資力量的培育,挑選那些熱愛培訓(xùn)教育事業(yè)的、具有相當(dāng)培訓(xùn)教學(xué)經(jīng)驗和較高專業(yè)素養(yǎng)的人才,充實到培訓(xùn)一線師資崗位,有必要的可以安排專職從事內(nèi)訓(xùn)師崗位工作,并在崗位級別等方面給予合理照顧。

員工崗位培訓(xùn)方案篇十

根據(jù)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》、《江蘇省教育廳關(guān)于“十二五”期間進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)教師和校長培訓(xùn)工作的意見》以及《南京市“十二五”中小學(xué)教師和校長繼續(xù)教育工作規(guī)劃》精神,為了加快我區(qū)幼兒園青年教師成長,根據(jù)新教師成長規(guī)律和發(fā)展需要,采用教、學(xué)、研、用四個方面有機(jī)結(jié)合的培訓(xùn)方式,力求經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)研修,使新教師在思想素質(zhì)、專業(yè)素養(yǎng)、教育教學(xué)和教科研能力諸方面都有所提高,能盡快勝任教學(xué)任務(wù)。

為努力打造一支具有可持續(xù)發(fā)展能力,素質(zhì)優(yōu)良、師德高尚、有一定業(yè)務(wù)能力的青年教師隊伍,特制訂本培訓(xùn)方案。

通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)理解《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》的精神,樹立正確的兒童觀、教育觀,在學(xué)習(xí)、研討、反思的過程中,熟悉幼兒園一日活動內(nèi)容及教育教學(xué)常規(guī),汲取各領(lǐng)域教學(xué)研究的經(jīng)驗與教學(xué)技能,掌握教學(xué)的組織策略,逐步將《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》理念轉(zhuǎn)化為教師的教育行為,掌握現(xiàn)代教育技術(shù)在幼兒園教學(xué)中的運用,通過新教師教學(xué)研討活動,切實提高新教師開展保教工作的實際能力,使其盡快適應(yīng)工作環(huán)境,勝任教師崗位工作,做一名合格的幼兒園教師。

20xx年8月新聘到我區(qū)幼兒園任教的新教師,或已工作1年的教師。

新聘到我區(qū)幼兒園任教的新教師是一批特殊的團(tuán)隊,他們熱情、好學(xué)、愛孩子、有一定的文化專業(yè)素養(yǎng),但是缺乏一線教師豐富的組織策略和教學(xué)經(jīng)驗,因此需根據(jù)新教師的需求和專業(yè)化發(fā)展開展培訓(xùn)活動,此專項培訓(xùn)具有不可替代性,也有別于日常的研培活動,具有以下特點:

(1)系統(tǒng)性:將幼兒園教師所必備的教師技能:如:一日活動內(nèi)容安排、教育教學(xué)常規(guī),各領(lǐng)域教學(xué)教學(xué)技能、教學(xué)組織策略等方面內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,形成系列,有步驟的進(jìn)行研培,培訓(xùn)內(nèi)容強(qiáng)調(diào)“精要、好懂、管用、提升”八字方針,教學(xué)內(nèi)容不求高深但求有用。

(2)綜合性:使新教師在人文素養(yǎng)、理論素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、學(xué)科素養(yǎng)等方面有所提高,具備一名幼兒教師所特有的文化素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。

(3)針對性:依據(jù)“興趣驅(qū)動”的原理,從新教師的人本需求出發(fā),改變以往只是單一的講座和課堂觀摩。在集中學(xué)習(xí)期間,培訓(xùn)將采用專家報告、專題講座、教學(xué)沙龍、問題研討、案例剖析、觀摩研討相結(jié)合的方式進(jìn)行培訓(xùn),以提高培訓(xùn)的針對性。在實踐活動期間,培訓(xùn)將采取參與式、案例式、情景式等多種方式開展培訓(xùn),采用聽課評課、說課研討、專題調(diào)研、教學(xué)實踐、互練互評等,以提高培訓(xùn)的實效性。

培訓(xùn)內(nèi)容包涵以下內(nèi)容,涵蓋120個學(xué)時:

1、專業(yè)思想和師德修養(yǎng)6學(xué)時。

2、保教工作常規(guī)18學(xué)時。

3、教育教學(xué)活動24學(xué)時。

4、班級管理、家長工作9學(xué)時。

5、教育教學(xué)課題研究3學(xué)時。

6、現(xiàn)代教育技術(shù)12學(xué)時。

7、各領(lǐng)域教育教學(xué)活動組織策略48學(xué)時。

本次培訓(xùn)分為三個階段:

1、教師進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)與新教師所在幼兒園培訓(xùn)相結(jié)合,通過講座、觀摩、研討、自學(xué)、案例分析、參與式培訓(xùn)等形式開展培訓(xùn)。

2、本班指導(dǎo)教師業(yè)務(wù)指導(dǎo)與新教師本人自培自練相結(jié)合,通過教學(xué)實踐、網(wǎng)上查閱資料、專題研究、撰寫論文等形式。

(一)考核原則、內(nèi)容依《鼓樓區(qū)幼兒園新教師培訓(xùn)考核指標(biāo)》進(jìn)行。

考核體現(xiàn)全員、全程、全面的原則,培訓(xùn)考核貫穿于培訓(xùn)的各個方面和整個過程。新教師須修滿規(guī)定的120個學(xué)時,認(rèn)真參加三個階段的不同形式的學(xué)習(xí)與研修,在規(guī)定的時間內(nèi)完成作業(yè)。

一年培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員向我校交一份全年教育教學(xué)工作總結(jié),并根據(jù)考核指標(biāo)逐項對照,由園領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)教師考核打分,我校根據(jù)培訓(xùn)、考察的情況進(jìn)行綜合評定后,分別送區(qū)教育局組織人事科和學(xué)校,存入學(xué)員檔案,作為教師考核、聘用、晉級的參考依據(jù)。對培訓(xùn)合格的教師由區(qū)教育局按期辦理轉(zhuǎn)正定級手續(xù)。對未接受或雖參加培訓(xùn)但考核不合格的新教師暫緩轉(zhuǎn)正定級。

(二)考核細(xì)則。

1、過程考核。

學(xué)員必須按時參加每一次培訓(xùn)活動,做到不遲到、不早退,無特殊情況不請假;遇有特殊情況,須遞交書面請假條,由各園長簽署意見,并事先向班主任請假。缺勤達(dá)到總培訓(xùn)學(xué)時三分之一的,不予結(jié)業(yè)。

2、實踐考核。

考核教師教學(xué)活動方案的設(shè)計和實施能力,對教學(xué)活動的反思能力。

(2)一份讀書心得或一份網(wǎng)上學(xué)習(xí)收獲有感。

(3)一篇《個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。

事務(wù)管理:培訓(xùn)班管理由鼓樓區(qū)進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)處老師擔(dān)任日常管理與安排授課等任務(wù),做好暑期培訓(xùn)與教學(xué)實踐的學(xué)員考核與考勤工作,確保培訓(xùn)高質(zhì)量的完成。

學(xué)員行為管理:建立嚴(yán)格的考勤制度,建立學(xué)員作業(yè)檔案和學(xué)員結(jié)業(yè)成績考核制度。要做好以下工作:

(1)建立培訓(xùn)班班級管理網(wǎng)絡(luò);(民主評選班干部,組織協(xié)調(diào)學(xué)員日?;顒樱?。

(2)建立培訓(xùn)班學(xué)員檔案(提供學(xué)員登記表、建立學(xué)員通訊錄);

(3)建立學(xué)員培訓(xùn)考勤制度(編印學(xué)員考勤花名冊);

(4)確立學(xué)員考評內(nèi)容與項目(評選優(yōu)秀學(xué)員;考評合格學(xué)員頒發(fā)證書);

(5)建立反饋機(jī)制(按考評方法與標(biāo)準(zhǔn),及時向各單位反饋培訓(xùn)表現(xiàn)和成績單)。

員工崗位培訓(xùn)方案篇十一

會議宗旨:打造企業(yè)品牌文化、創(chuàng)造高效系統(tǒng)會議。1、大會主席標(biāo)準(zhǔn)事項:

大會主席全權(quán)負(fù)責(zé)會議的運營和會務(wù)安排并同總裁協(xié)調(diào)匯報,合理分配以下職能部門工作,掌握整場會議架構(gòu)及進(jìn)展。

2、大會總監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)事項:

全權(quán)負(fù)責(zé)每次會議的進(jìn)程(包括旅游研討會、沙龍)合理分配工作人員工作崗位,負(fù)責(zé)整場會議新元素增加,渲染會議氣氛,策劃會議新一階段活動方案,解決突發(fā)事件,保證大會順利進(jìn)行。

在舉辦會議前一周必須完善會議流程,確定所有會務(wù)組工作人員名單,召開會前會,布置各部門具體及協(xié)調(diào)工作。根據(jù)會議規(guī)模下設(shè):大會司儀、會務(wù)總監(jiān)、內(nèi)外場總監(jiān)、包括協(xié)調(diào)部門后勤總務(wù)、財務(wù)主管、行政總監(jiān)、(包括嘉賓人數(shù)、大會人數(shù)、大會流程的告知、落實授課事宜、提供會議使用的課件及音樂、資料等)現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)、根據(jù)會議的主題及時溝通主辦方和大會主席的臨場決定,確保每一場會議、分享、娛樂進(jìn)行的順暢成功。

3、行政總監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)事項:

負(fù)責(zé)錢、財、物的運營和管理、協(xié)助大會落實各部門協(xié)調(diào)工作,配合順暢,準(zhǔn)備參會人員物資等其他事物安排,協(xié)調(diào)各部門之間配合順利執(zhí)行。

大會司儀標(biāo)準(zhǔn)事項:

根據(jù)大會規(guī)模選定2位司儀,確定一位負(fù)責(zé)人,(作為幕后推崇、會前報幕、強(qiáng)調(diào)會場紀(jì)律等)確認(rèn)所有會議流程細(xì)節(jié),強(qiáng)調(diào)會場紀(jì)律,負(fù)責(zé)整場會議氣氛,分配其余相關(guān)部門工作,音控、燈光的配合,做好流程聽從大會總監(jiān)的安排,對即時改變的或新增的節(jié)目、課件有效安排,分配好音控?zé)艄?,完善掌控全場氛圍,聽從大會總監(jiān)的指揮。

4、后勤主管標(biāo)準(zhǔn)事項:

主要負(fù)責(zé)與酒店聯(lián)系餐飲和住宿,配合行政總監(jiān)安排好,餐飲、住宿、票務(wù)、會務(wù)物資、物資發(fā)放,工具流配送銷售等,協(xié)助行政接待嘉賓,安排就做,確定用餐時間、用餐時間臨時變動應(yīng)有大會主席或大會總監(jiān)通知行政部總監(jiān)到后勤總務(wù),并有后勤總務(wù)通知酒店。

5、財務(wù)主管標(biāo)準(zhǔn)事項:

票務(wù)的銷售、物資的發(fā)放、做到錢、票、物資相符,負(fù)責(zé)本次大會的資金調(diào)度,落實參會人員資金到賬,賬務(wù)核算,負(fù)責(zé)會議預(yù)算、結(jié)算、收、支報表明細(xì),做到現(xiàn)場保單錢、物、相符,做到會議期間不做任何收單及其他工作,做到會議現(xiàn)場不賣票,只對市場已定票務(wù)負(fù)責(zé)發(fā)放及管理,確保會議的有序進(jìn)行。

6、會務(wù)總監(jiān)標(biāo)準(zhǔn)事項:

根據(jù)會議的規(guī)模選定2、4、6位禮儀,安排一位負(fù)責(zé)人,落實禮儀主要工作,會議期間負(fù)責(zé)嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)、鮮花(胸花)麥克風(fēng)、禮品站迎等工作,配合大會入場名單來準(zhǔn)備其余道具,托盤、鮮花、獎品、證書、簽約本等,確保每場會議禮儀文化的順暢。負(fù)責(zé)會議安全警覺度,嚴(yán)防突發(fā)事件的發(fā)生,設(shè)立一位會務(wù)人員觀察酒店外部有無異常情況發(fā)生,及時報告大會總監(jiān)及大會主席,安排內(nèi)外場會務(wù)組人員細(xì)節(jié)工作,包括工程技術(shù)、燈光、做好布置方案,交通外聯(lián),車位停放等,嚴(yán)格按照會議的安排進(jìn)行,臨場變化以大會總監(jiān)司儀為準(zhǔn),如特出情況有變動及時匯報大會總監(jiān)及大會主席。

內(nèi)外場主管標(biāo)準(zhǔn)事項:

一切行為給予友情提示與制止,配合禮儀做好開場打禮花、簽約、產(chǎn)品擺放、會議期間關(guān)燈等,確保會議期間的展示品與獎品物資的看管,會議期間的必需品的借、還、用相符,場內(nèi)外的人員走動安排及合理安置,確保會場的氛圍、安靜、有序進(jìn)行,場外持續(xù)的注意事項,吃煙、溝通、打電話、游蕩等等給予友情提示,給與安排合理地點,觀察會議期間的不良動向,并及時匯報會務(wù)總監(jiān)及大會總監(jiān),促單時間合理安排兩到三名人員維護(hù)持續(xù),有序的進(jìn)行,配合財務(wù)安全順暢收款,確保會議的順暢,有序的完成會議收尾工作。

總裁辦標(biāo)準(zhǔn)事項:

主要負(fù)責(zé)每場會議的總?cè)藬?shù)落實,應(yīng)在會議前三天落實人數(shù),將總?cè)藬?shù)匯報給大會總監(jiān),以便有利安排會場及會場布置,總?cè)藬?shù)的上下幅度不能超過總?cè)藬?shù)的10%,要充分準(zhǔn)備好相關(guān)資料及會議突發(fā)事件的必需品,包括相信的對接工作,及時做好市場問題的解答與安排,不予將事情的擴(kuò)大化,確保會議的順利進(jìn)行。

市場領(lǐng)導(dǎo)人標(biāo)準(zhǔn)事項:

主要負(fù)責(zé)市場人數(shù)的統(tǒng)計,會議期間的配合與協(xié)調(diào),應(yīng)提前三天落實人數(shù),將人數(shù)匯報公司總裁辦,應(yīng)提前將票務(wù)訂好,會議現(xiàn)場不設(shè)賣票,不走關(guān)系,確保會議的正常安排進(jìn)行。(具體會議主題和相關(guān)事宜與總裁辦溝通協(xié)調(diào))。

大會主席簽字:

大會總監(jiān)簽字:

會務(wù)總監(jiān)簽字:

行政總監(jiān)簽字:

市場部門簽字:

總裁辦部簽字:

市場領(lǐng)導(dǎo)簽字:

會籌部負(fù)責(zé)人:高軍。

2012、11、

員工崗位培訓(xùn)方案篇十二

(四)通報公司人力資源相關(guān)政策,展示崗位遠(yuǎn)景規(guī)劃,給予員工工作信心,促進(jìn)員工明確發(fā)展路徑,梳理發(fā)展目標(biāo)。

xxx。

內(nèi)部講師是公司內(nèi)部優(yōu)秀人員,明確公司各種基礎(chǔ)內(nèi)容,有著熟練的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,并具備較好表達(dá)能力的員工。

(一)培訓(xùn)內(nèi)容。

公司培訓(xùn)內(nèi)容主要包含:

基本知識培訓(xùn)與專業(yè)知識培訓(xùn)。

1、基本知識培訓(xùn):

本部分主要內(nèi)容分為以下幾點:

公司發(fā)展簡介:

介紹公司發(fā)展歷史,使新員工能夠充分領(lǐng)會公司發(fā)展的歷程,對公司經(jīng)營歷史有所了解和掌握,明確各單位工作職責(zé)和內(nèi)容;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件一)。

公司管理制度:

介紹公司各項主要管理制度的主要內(nèi)容,了解公司對員工的基本要求和各項工作管理辦法;(培訓(xùn)具體內(nèi)容詳見附件二)。

公司人力資源制度:

介紹公司人力資源相關(guān)條例,使新員工了解公司薪酬、福利的要求和設(shè)置,明確自身的權(quán)利和義務(wù);(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件三)。

公司企業(yè)文化:

介紹公司企業(yè)文化的產(chǎn)生和發(fā)展,使員工了解、并最大可能的融入企業(yè)文化之中。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)。

2、專業(yè)知識培訓(xùn):

專業(yè)知識培訓(xùn)是培訓(xùn)的重點,其目的是通過培訓(xùn)使員工能夠明確自身的崗位工作、正確的掌握工作流程、準(zhǔn)確的使用各種工具。(培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件四)。

培訓(xùn)主要分為集中培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)兩種方式。

1、集中培訓(xùn):。

將所有新員工集中在一起,進(jìn)行基本知識的培訓(xùn),主要以公司內(nèi)講師授課為主。

針對新員工各自崗位,由相關(guān)人員進(jìn)行指導(dǎo),并進(jìn)行模擬操作和演練,使新員工盡快掌握本崗位知識,做到應(yīng)知應(yīng)會。

集中培訓(xùn)與崗位培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)實際情況開展。崗位培訓(xùn)應(yīng)在員工入職三天內(nèi)展開;集中培訓(xùn)可根據(jù)職工入職集中度進(jìn)行調(diào)整,原則上應(yīng)一年至少開展一次。

(一)培訓(xùn)考核。

培訓(xùn)考核分為基礎(chǔ)知識考核與專業(yè)知識考核兩個部分:

1、基礎(chǔ)知識考核公司人力資源主管組織,在公司集體培訓(xùn)完成后三日內(nèi)進(jìn)行?;A(chǔ)知識考核以試卷形式為主,主要為“基本知識”的相關(guān)內(nèi)容,以及公司內(nèi)各單元共通流程等。

2、專業(yè)知識考核由業(yè)務(wù)部門自行組織,在新員工入職后一月內(nèi)完成。專業(yè)知識考核可以以試卷、實務(wù)操作等多種方式開展,重點考察新員工崗位基礎(chǔ)知識和基本流程掌握情況。

(二)反饋。

4、考核完成后,應(yīng)向員工發(fā)放無記名調(diào)查問卷,對培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、吸引力等進(jìn)行及時的評估,作為培訓(xùn)不斷優(yōu)化調(diào)整的重要參考。

公司培訓(xùn)主要開支為講師費用。

內(nèi)部講師:建議基本知識講師每次授課給予100元/課費用補(bǔ)貼;崗位課程講師150元/人費用補(bǔ)貼。

外部講師:根據(jù)協(xié)議價格支付。

預(yù)計年費用為:xx元。

員工崗位培訓(xùn)方案篇十三

校園保安員的主要任務(wù)是:在縣公安機(jī)關(guān)校園安全保衛(wèi)部門指導(dǎo)下,在指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展門衛(wèi)、巡邏、安全檢查、報警監(jiān)控等安全防范服務(wù),確保學(xué)生、幼兒及教職員工人身安全、公私財產(chǎn)安全,維護(hù)學(xué)校、幼兒園的正常教學(xué)、生活秩序。對發(fā)生的案件、事件、事故,在迅速報警的同時,能夠進(jìn)行快速有效的初期處置。

二、校園保安員可以采取的措施。

(一)查驗出入幼兒園人員的證件,登記出入的車輛和物品;

(二)在幼兒園內(nèi)進(jìn)行巡邏、安全檢查、報警監(jiān)控;

(三)對進(jìn)入幼兒園人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查;

(五)及時發(fā)現(xiàn)和制止發(fā)生在幼兒園內(nèi)及周邊的違法犯罪行為,并將違法犯罪嫌疑人員扭送至轄區(qū)派出所。對制止無效的違法犯罪行為,應(yīng)當(dāng)立即報告校園民警并報警,同時采取措施保護(hù)現(xiàn)場。

三、校園保安員的禁止性規(guī)定。

根據(jù)《保安服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定,校園保安員嚴(yán)格禁止下列行為:

(一)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;

(二)扣押、沒收他人證件、財物;

(三)阻礙依法執(zhí)行公務(wù);

(四)參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;

(五)刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄;

(七)違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

一、校園門衛(wèi)勤務(wù)的實施。

(一)校園門衛(wèi)勤務(wù)的服務(wù)內(nèi)容。

1、對幼兒園出入口進(jìn)行值守。

2、查驗出入人員的證件,辦理登記手續(xù),禁止無關(guān)人員進(jìn)入。

3、對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進(jìn)行查驗,防止幼兒園財物流失及違禁物品流入。

4、指揮、疏導(dǎo)出入車輛,維護(hù)出入口的正常秩序。

5、及時發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。

6、協(xié)助幼兒園做好來訪人員接待等工作。

(二)校園門衛(wèi)勤務(wù)操作規(guī)程。

1、驗證。

(1)逐個查證。在一般情況下,當(dāng)來人距門衛(wèi)2m~3m時,保安員應(yīng)請其止步并出示證件,接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗證時,應(yīng)提高警惕,注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的,歸還證件并禮貌地示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時,及時向?qū)W校、幼兒園報告,請有關(guān)人員前來處理。

檢查和情況了解,然后決定是否放行。對于忘記帶證件的教職員工,要經(jīng)過電話核實后放行;對于外來人員和車輛,要根據(jù)具體情況,先請示幼兒園相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后再決定是否放行。

(3)免檢放行。對于幼兒園事先通知的,來幼兒園進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、參觀、訪問等活動的人員和車輛等免檢對象,保安員應(yīng)根據(jù)車號和特殊的免檢標(biāo)志,實行免檢放行。

2、檢查。

(1)對攜物進(jìn)出的人員,重點檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關(guān)人員,對無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點查驗物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物,視情況逐件清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇,同時要注意自身安全。

(2)發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途,請其自行拿出物品按單檢查核對,并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明,對無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交幼兒園有關(guān)部門處理。保安員不能對可疑人員進(jìn)行搜身,應(yīng)立即報告幼兒園民警前來處理。

3、觀察。

在驗證檢查過程中,要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀察,對有疑點者應(yīng)重點查驗。

(1)驗證檢查過程中的觀察。

在驗證檢查過程中,發(fā)現(xiàn)可疑人員的基本方法與技巧可歸納總結(jié)為“八看、八對”。即:看證件對姓名;看相貌對年齡;看舉止對職業(yè);看原籍對口音;看言行對學(xué)歷;看衣著對身份;看物品對來由;看同伴對關(guān)系。從“八看、八對”中觀察行為和時間的差異、行為和環(huán)境的差異、行為和場合的差異,以便及時發(fā)現(xiàn)疑點,防患于未然。

(2)發(fā)現(xiàn)疑點。

在門衛(wèi)勤務(wù)中,發(fā)現(xiàn)疑點是進(jìn)行重點查驗的前提和根據(jù)。沒有發(fā)現(xiàn)可疑跡象,就沒有重點查驗對象。所以,對保安員來說,發(fā)現(xiàn)疑點是一項必備的專業(yè)基本功。門衛(wèi)勤務(wù)中的疑點,是指門衛(wèi)勤務(wù)的驗證檢查過程中發(fā)現(xiàn)的具有違法犯罪可能性的客觀現(xiàn)象在門衛(wèi)勤務(wù)保安員頭腦中的主觀反映。通常,門衛(wèi)勤務(wù)保安員可根據(jù)以下三點進(jìn)行判斷:一是反常性,即違反行為常規(guī)的現(xiàn)象。例如:陳述緊張、語無倫次,采取了遮掩性、躲避性、畏懼性等舉止,或有失態(tài)、疲憊、困倦等異常表現(xiàn)。二是矛盾性,即言行諸方面表現(xiàn)出不一致的現(xiàn)象。如穿著與身份不符,口音與自述的籍貫不符,等等。三是疑似性,即疑似通緝犯罪嫌疑人,攜帶的物品疑似兇器、作案工具、贓物,身上的痕跡疑似血跡、體液等。

4、緊急情況的處置。

當(dāng)發(fā)生干擾、破壞學(xué)校(幼兒園)正常的教學(xué)、生活秩序的特殊情況時,校園保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案,迅速將有關(guān)情況報告學(xué)校(幼兒園)和校園民警。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作,維護(hù)正常秩序。

二、校園巡邏勤務(wù)的實施。

(一)校園巡邏服務(wù)內(nèi)容。

1、保安員通過對特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視檢查、警戒,保護(hù)安全。

2、通過巡邏,震懾不法分子,有效防范對可能造成的不法侵害。

3、通過巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑人員,對有違法犯罪嫌疑的,依法扭送有關(guān)部門處理。

4、對正在發(fā)生的不法侵害行為,應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止,將不法行為人及時扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。

5、檢查、發(fā)現(xiàn)、報告并及時消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。

6、在巡邏過程中,對己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故,應(yīng)及。

時報告和公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門,并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場。

(二)校園巡邏服務(wù)操作規(guī)程。

1、徒步巡邏。

徒步巡邏是保安員實施巡邏勤務(wù)的基本形式,主要有單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環(huán)巡邏。要根據(jù)時間、氣候、地形等具體情況實施。

徒步巡邏應(yīng)兩人以上進(jìn)行;巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離;夜間巡邏可用約定的方法做聯(lián)系信號。保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察,嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法,將其控制在視線之內(nèi)。必要時對可疑人員進(jìn)行詢問,并及時送交學(xué)?;蛐@民警處理。在夜間巡邏時,要提高警惕,保護(hù)自身安全。

2、緊急情況的處置。

遇有正在實施的不法侵害行為時,應(yīng)迅速報告校園民警和學(xué)校(幼兒園),并依法采取必要措施予以制止,將不法行為人扭送至公安機(jī)關(guān)。途中要防止其行兇、自殺或逃跑。遇有火災(zāi)、爆炸等事故,應(yīng)立即報警,并及時通知校園民警和學(xué)校(幼兒園),采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。同時,要積極協(xié)助搶救受傷人員,并做好保護(hù)現(xiàn)場工作。

員工崗位培訓(xùn)方案篇十四

為培養(yǎng)保安人員專業(yè)素質(zhì),規(guī)范保安人員管理,提高學(xué)校安保工作質(zhì)量,xxxx將安排兩名保安人員積極按時參加柳埠鎮(zhèn)即將組織的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時,結(jié)合我校實際情況,制定我校保安人員在崗培訓(xùn)方案。

使我校保安人員明確學(xué)校保安工作性質(zhì)、任務(wù)和基本要求,熟悉國家法律、法規(guī)及學(xué)校各項規(guī)章制度,掌握安保工作專業(yè)技能和工作方法,增強(qiáng)保安人員組織紀(jì)律和職業(yè)道德觀念,提高保安人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識,實現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理,提高學(xué)校治安防范水平。

由學(xué)校分管安全的副校長、法制副校長結(jié)合我校各項管理制度、保安人員職責(zé)等開展經(jīng)常性在崗培訓(xùn)。

1、學(xué)校安全管理規(guī)章制度。

2、學(xué)校保安人員具體工作職責(zé)。

3、學(xué)校對保安人員的管理規(guī)定和要求。

4、學(xué)校保安人員基本政治素質(zhì)及紀(jì)律作風(fēng)要求。

5、保安人員職業(yè)道德教育。

6、保安人員職業(yè)禮儀培訓(xùn)。

7、學(xué)校安全方面應(yīng)急處突能力培訓(xùn)。

成立校長張海林同志任組長,法制副校長王為持任組員在崗培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對本校二名保安人員定期進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),對保安工作落實情況進(jìn)行不定期督查和經(jīng)常性指導(dǎo)。

1、精心組織高度重視。充分認(rèn)識到保安人員培訓(xùn)工作事關(guān)學(xué)校安全防范成效,事關(guān)學(xué)校安全穩(wěn)定。做到高度重視并精心組織,采用定期培訓(xùn)與不定期督查相結(jié)合,力求讓培訓(xùn)工作取得實效。

2、合理安排統(tǒng)籌兼顧。結(jié)合學(xué)校實際,科學(xué)合理地組織開展好本培訓(xùn)工作,做到培訓(xùn)工作不耽誤保安人員正常值班和值勤。讓培訓(xùn)工作與保安人員日常工作相互促進(jìn)。

3、信息反饋健全資料。安保室要做好保安人員培訓(xùn)工作相關(guān)資料的收集匯總,包括培訓(xùn)簽到、講稿匯總、保安人員筆記心得。做到資料的規(guī)范裝訂,納入學(xué)校安全管理專檔保存并備查。

4、加強(qiáng)督查嚴(yán)格考核。學(xué)校要將保安人員培訓(xùn)工作納入年終考核,對培訓(xùn)組織不力的相關(guān)科室和人員實行責(zé)任追究,對參與培訓(xùn)不主動、工作不積極的保安人員將在試用期內(nèi)考核不合格。

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