總結(jié)是對過去經(jīng)歷的一種回顧和思考，為未來的發(fā)展提供參考。在寫總結(jié)的過程中，要全面客觀地概括自己的經(jīng)驗和成果。以下是一些成功的總結(jié)范文，希望對大家的寫作能有所啟發(fā)。
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇一
一年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆五中、六中全會精神，按照鎮(zhèn)黨委、政府深入貫徹落實包村工作,制定了詳細(xì)的工作計劃及具體措施，使得工作扎實有效的開展，現(xiàn)將我鎮(zhèn)2010年包村工作總結(jié)如下：
我們以科學(xué)發(fā)展為契機(jī)積極參與所包村的新農(nóng)村建設(shè)中，為農(nóng)村發(fā)展注入新的活力、為農(nóng)民增收發(fā)揮了新的作用、為農(nóng)業(yè)增效創(chuàng)造了新的條件、為農(nóng)村文化生活帶來了新的變化。
動。配合引導(dǎo)村兩委突出抓好農(nóng)村干部作風(fēng)建設(shè)，著力解決干部“庸、懶、散”等問題，使黨員干部先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。
扶貧幫困暖人心，為切實發(fā)揮好包村的幫扶作用。了解本村實際困難，積極的協(xié)調(diào)資金，商討和制定本村的發(fā)展計劃，積極為所包村辦實事、辦好事。年終，為貧困戶、三老人員送去了面粉、大米、清油等生活必須品，給貧困戶送去了慰問品，緩解了他們生活上的困難。
在重大節(jié)日期間，積極配合所包村開展活動，活動的開展豐富了業(yè)余文化生活，拉近了村民之間的感情。充分利用節(jié)假日時間，組織200多余名群眾開展有意義的活動，增進(jìn)了干部與村民之間的感情。
今后我們將根據(jù)本村的實際情況，進(jìn)一步明確職責(zé)，狠抓落實，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情，不斷開創(chuàng)包村工作的新局面，努力做好包村工作，完成鎮(zhèn)黨委、政府下達(dá)的包村工作任務(wù)。
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇二
為筑牢防范養(yǎng)老詐騙安全屏障，保護(hù)老年人財產(chǎn)安全，進(jìn)一步提升老年群體法律意識，煙臺銀行城南支行黨支部多渠道、多方位、多角度組織防范養(yǎng)老詐騙宣講活動，用心守護(hù)老年人的“錢袋子”。
發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，在廳堂各區(qū)域均擺放防范詐騙的宣傳手冊；大堂經(jīng)理結(jié)合廳堂小講堂，主動向廳堂等候客戶發(fā)放折頁，結(jié)合通俗易懂的詐騙案例向老年客戶宣講防詐知識，解答老年人各類疑問，提高老年人對養(yǎng)老騙局的警惕性；同時現(xiàn)場指導(dǎo)老年客戶下載“全民反詐”app，手把手教會如何使用app驗證對方身份信息等功能，為老年人財產(chǎn)安全增添一份保障。
組織開展線上宣傳，定期舉辦線上老年人防騙微沙龍，通過對“養(yǎng)老銀行”騙局、保健品騙局、冒充公檢法詐騙等案例的剖析，幫助老年人及時知曉新型詐騙套路，提高防騙意識，避免財產(chǎn)損失。除了微沙龍活動，還通過制作多期養(yǎng)老反詐小視頻，向社會公眾宣傳老年人常見詐騙套路，倡議老年客戶安裝“全民反詐”app，進(jìn)一步擴(kuò)大受眾群體，確保宣傳成效。
成立以黨員為主要成員的“養(yǎng)老反詐宣傳小分隊”，走進(jìn)老年人常聚集的小區(qū)公園、市場等區(qū)域開展重點宣傳。通過面對面宣講，引導(dǎo)群眾掌握養(yǎng)老詐騙的特征，叮囑老年市民保護(hù)好個人金融賬戶安全，做到不出租不出借銀行卡、不向陌生人轉(zhuǎn)賬、不相信高利誘惑，有任何問題和疑問都要及時和家人溝通或者到銀行等正規(guī)渠道咨詢，提高防范意識、防范能力。
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇三
按照區(qū)委的安排，離石區(qū)棗林鄉(xiāng)梁家岔村為區(qū)財政局干部包村增收定點村。接到任務(wù)后，在區(qū)財政局黨總支書記劉瑞平的帶領(lǐng)下，全體下鄉(xiāng)工作人員先后數(shù)次深入梁家岔村，以區(qū)第四次黨代會提出的“打造四新離石，建設(shè)幸福家園”為奮斗目標(biāo)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極開展調(diào)查研究，制定發(fā)展規(guī)劃。落實幫扶項目，解決難點問題。
包村增收是一項重大的工作，局領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視，五次召開專門會議進(jìn)行研究確定。下鄉(xiāng)工作人員多次深入該村調(diào)查研究。通過調(diào)研，我們認(rèn)為要徹底改變梁家岔村的落后面貌。確保農(nóng)民增收落到實處。不能單純地頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳。要變輸血為造血。制約梁家岔村發(fā)燕尾服的根本原因是：農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施落后，村內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施落后，村民文化設(shè)施落后。農(nóng)民種糧的科學(xué)技術(shù)匱乏。
針對上述因素，以“打基礎(chǔ)、創(chuàng)環(huán)境”為首要工作，確定了13項工作為2011年的工作計劃。重點是村內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善。截止9月15日，已完成9.5項，完成計劃的80%，具體工作為：
另外規(guī)范了村圖書室。
解決的重點、難點問題是：
開學(xué)以來，雖經(jīng)多次下雨，滴水不漏，徹底解決了一大難題，為學(xué)生創(chuàng)造了一個良好環(huán)境。
“六一”國際兒童節(jié)，我局投資4500元，購置各類科學(xué)學(xué)習(xí)用書280冊，充實到小學(xué)愛心書屋。
“七一”黨的九十周年之際，我們投資4000元對村內(nèi)建國前的1名老黨員和其它黨員進(jìn)行了慰問：送去了白面、大米等生活用品。
2011年結(jié)束已不足4個月，我們一定在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，對照2011年工作計劃，爭取全面完成，為區(qū)委、區(qū)政府和梁家岔村民交一份滿意的答卷。
離石區(qū)財政局梁家岔村下鄉(xiāng)工作隊。
2011年9月15日。
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇四
20xx年在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)等監(jiān)管部門的監(jiān)管指導(dǎo)下。村鎮(zhèn)銀行堅守村鎮(zhèn)銀行定位，堅持"服務(wù)三農(nóng)、惠民共嬴"的辦行宗旨，立足農(nóng)村，著眼長遠(yuǎn)，精心謀劃，銳意創(chuàng)新，完善內(nèi)部管理，積極拓展各項業(yè)務(wù)。至十二月三十一日，我行總資產(chǎn)達(dá)萬元，比年初增加萬元，增幅%，資本充足率%；各項存款余額萬元，較年初增加萬元，增幅%；各項貸款余額萬元，比年初增加萬元，增幅為%；年度綜合收息率%，本年計提各類呆帳準(zhǔn)備萬元后，實現(xiàn)利潤萬元。撥備覆蓋率%，資本收益率%，存貸比﹪。其中個人貸款余額萬元，農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款萬元。不良貸款萬元，不良率%。實現(xiàn)了我行20xx年工作的跨越式發(fā)展。20xx年獲得縣委、縣政府表彰的xx年度榮譽(yù)。
科學(xué)發(fā)展的新路。結(jié)合縣和我行的實際情況，通過年初的精心安排部署，重點抓好以下措施的貫徹落實：
1、堅守村鎮(zhèn)銀行市場定位，堅持服務(wù)"三農(nóng)"、服務(wù)社區(qū)、服務(wù)小微企業(yè)，堅持"小額、分散"的信貸原則拓展業(yè)務(wù)。
2、推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，充分借鑒銀行客戶經(jīng)理專業(yè)化經(jīng)驗與成果，在全行積極推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，不斷增強(qiáng)服務(wù)"三農(nóng)"的水平，提升銀行核心競爭力。
3、開展綜合營銷、全員營銷、客戶帶客戶等營銷方式，發(fā)揮全行員工的主觀能動性，深挖全員營銷、綜合營銷潛力，激活全行所有資源撬動負(fù)債業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、在風(fēng)險可控、成本可控的前提下，積極向村鎮(zhèn)延伸服務(wù)點。今年已在鎮(zhèn)新開立一個點、計劃年底再在鎮(zhèn)開立一個營業(yè)點。不斷完善服務(wù)功能，提高服務(wù)質(zhì)量，把村鎮(zhèn)銀行真正辦成為縣域"三農(nóng)"經(jīng)濟(jì)服務(wù)、基層老百姓服務(wù)的銀行。
重點，加大涉農(nóng)信貸投放力度，確保"三農(nóng)"信貸投向政策不偏離。
6、以支持小微企業(yè)和勞動密集型企業(yè)發(fā)展為抓手，為增加居民收入、促進(jìn)就業(yè)提供良好的金融服務(wù)。
為把客戶經(jīng)理團(tuán)隊打造成為一支服務(wù)"三農(nóng)"的高素質(zhì)隊伍，不斷提升"三農(nóng)"專業(yè)化、特色化金融服務(wù)水平，提高風(fēng)險防控能力，20xx年以來，我行積極實施業(yè)務(wù)、人才、機(jī)構(gòu)專業(yè)化要求，堅持把區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、目標(biāo)客戶群體、本行市場定位、未來發(fā)展規(guī)劃作為客戶經(jīng)理專業(yè)化分組基本依據(jù)。堅持"有所為有所不為"的行業(yè)選擇、市場細(xì)分原則，按客戶資源、行業(yè)熟悉程度優(yōu)先的專業(yè)化客戶經(jīng)理組組建原則，采用"一組一業(yè)，做精做透"深耕"三農(nóng)"業(yè)務(wù)，全行經(jīng)過全面布局與謀劃，現(xiàn)階段共設(shè)置3個專業(yè)化客戶經(jīng)理組。
貸款余額萬元，其中小微企業(yè)貸款戶，共計萬元；發(fā)放小額農(nóng)戶貸款戶，共計萬元；發(fā)放專業(yè)農(nóng)戶貸款戶，共計萬元；發(fā)放農(nóng)戶經(jīng)營性貸款戶，共計萬元；發(fā)放農(nóng)戶汽車按揭貸款戶，共計萬元；發(fā)放農(nóng)戶住房按揭貸款戶，共計萬元；發(fā)放農(nóng)戶其他貸款戶，共計萬元。利率市場化定價為客戶與銀行深入合作搭建了一個良性的互動平臺，由銀行單方面想方設(shè)法"穩(wěn)存"變?yōu)槠髽I(yè)主動千方百計"留存"。銀行內(nèi)部營銷觀念轉(zhuǎn)變，堅持走利率市場化發(fā)展道路，客戶尋求與銀行合作意識加強(qiáng)。
強(qiáng)與縣農(nóng)委、農(nóng)業(yè)局、水務(wù)局等部門聯(lián)系，深入農(nóng)戶和田間地頭，調(diào)查涉農(nóng)貸款數(shù)量、用途。其中，我行投放信貸資金萬元支持購買水泵、新打、改造機(jī)井，改善農(nóng)田水利設(shè)施，提高灌溉能力，向改善農(nóng)村人畜飲水條件方面投放貸款萬元，向河堤防洪工程投放萬元，支持"萬村千鄉(xiāng)"市場建設(shè)投放萬元；今年支持新打機(jī)井眼、維修加固水庫座、修整河道水渠公里、鋪設(shè)灌溉水管公里、儲備調(diào)運(yùn)化肥噸、農(nóng)膜噸、農(nóng)藥噸、籽種公斤，支持糧食、油菜籽、蓖麻等農(nóng)產(chǎn)品收購貸款萬元。為提高支農(nóng)效率，堅持"農(nóng)事特辦"的原則，我行將小額農(nóng)戶貸款的審批權(quán)限放到支行風(fēng)險經(jīng)理，縮短信貸審批流程，開辟信貸綠色通道，同時實施利率優(yōu)惠政策。在擔(dān)保方式上面，推廣與我行合作的農(nóng)村金融合作代理組織人員保證擔(dān)保、多戶聯(lián)保、擔(dān)保機(jī)構(gòu)保證擔(dān)保等組合擔(dān)保方式，方便了小額農(nóng)戶、專業(yè)農(nóng)戶貸款。
廣大農(nóng)戶的充分信任，服務(wù)質(zhì)量和效率受到當(dāng)?shù)卣娃r(nóng)戶的一致好評。
3、支持個體工商戶工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城流動資金貸款萬元。支持村鎮(zhèn)居民、專業(yè)農(nóng)戶發(fā)展生產(chǎn)貸款萬元。
1、村鎮(zhèn)銀行點少，社會公信力還在積累中，存款業(yè)務(wù)的發(fā)展十分艱辛。
2、目前，我行所處的農(nóng)村地區(qū)有效金融需求仍然較大，但今年受合意貸款額度管理，難以滿足當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
1、新增存款元，余額達(dá)到元；
2、新增貸款元，余額達(dá)到元；
3、綜合收息率達(dá)到以上；
5、實現(xiàn)利潤萬元；
6、上繳當(dāng)?shù)囟惤鹑f元；
7、加強(qiáng)點建設(shè)，明年起新設(shè)支行。
8、加強(qiáng)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)，在專業(yè)化深化上再下功夫。
9、業(yè)務(wù)上與緊密合作。
10、進(jìn)一步健全內(nèi)控管理制度，完善人事和薪酬管理制度。
11、堅持客戶經(jīng)理制，進(jìn)一步推進(jìn)客戶經(jīng)理專業(yè)化建設(shè)。
12、堅持"三農(nóng)"專業(yè)化方向和社區(qū)金融服務(wù)，并把涉農(nóng)金融服務(wù)作為我行業(yè)務(wù)的核心內(nèi)容。
13、積極開展產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。
20xx年的工作任務(wù)十分繁重，也面臨多方面挑戰(zhàn)。我們將以求真務(wù)實，扎實苦干的精神，努力改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理、提足撥備、增加利潤、做實資產(chǎn)，為努力打造精品"村鎮(zhèn)銀行"而奮斗。
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇五
2010年我經(jīng)縣組織部借調(diào)到縣委下鄉(xiāng)辦工作，通過近兩年的工作，我對干部下鄉(xiāng)工作有了新的認(rèn)識。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將工作以來的情況匯報如下：
2010年組織各工作隊召開11次工作例會，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
在平時的工作中，我主動與工作隊員加強(qiáng)溝通，從中了。
1解他們在下鄉(xiāng)過程中所取的成績和存在的問題。我縣共有十二支工作隊，九十八個工作組，有些工作組積極發(fā)揮自身職能，例如紀(jì)檢委向住村捐獻(xiàn)圖書資料，縣科協(xié)幫助住村發(fā)展脫毒馬鈴薯技術(shù)，交通局幫助住村修建公路等等。這些工作的開展使我縣下鄉(xiāng)工作別具特色，更好的做到為民服務(wù)，為民辦實事，拉近了干部和群眾的關(guān)系。當(dāng)然有個別工作組對干部下鄉(xiāng)工作認(rèn)識不到位，存在敷衍了事的心態(tài)，通過我們的及時溝通和進(jìn)一步引導(dǎo)，正在向好的方向發(fā)展。
我嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)"的要求，堅持講學(xué)習(xí)，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律"，"不由自主"。因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2到自身工作中去。如在平時認(rèn)真閱讀市委下鄉(xiāng)辦的工作簡報，從中發(fā)現(xiàn)其他縣在下鄉(xiāng)工作中的典型事例，取其適當(dāng)?shù)慕?jīng)驗加以應(yīng)用。特別是袁純清書記給全省干部下鄉(xiāng)發(fā)來一封信之后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)其精神，并積極向工作隊員宣傳，以便他們更好地開展下鄉(xiāng)工作。
總之，在以后的工作中，我一定會進(jìn)一步解放思想，
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇六
年末將近，xx支行在各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指揮下，順利而緊張的完成了xx年度的安全工作，回顧一年的歷程，艱辛和喜悅及收獲，都是一言難盡的，但是警隊各隊員一直把嚴(yán)格要求自身素質(zhì)，工作作風(fēng)，思想作風(fēng)，為安全工作理念。我僅代表xx衛(wèi)隊象各級領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。望各級領(lǐng)導(dǎo)多多提出寶貴建議以便警隊在以后工作更上一層樓，管理制度更加完善，到位。
軍事是整個警隊的精神面貌的靈魂，好的軍事素質(zhì)才體現(xiàn)出警隊的強(qiáng)大和安全保障，在此警隊的軍事訓(xùn)練嚴(yán)肅而有序，首先，先隊員的入隊培訓(xùn)，警隊的理念是因材施教，因隊員的軍事素質(zhì)不同，而作出相應(yīng)的方案，從三大步伐到兩拳一棍，為了使隊員有一種上進(jìn)的觀念，采取定期考核，定期抽查，定期評比隊員在艱苦中訓(xùn)練在喜悅中進(jìn)步，從不懂到到懂，從懂到精，成績是顯而易見的，雖苦憂甜，嚴(yán)格見效率近而為招行的安全保衛(wèi)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
民主的管理，使隊員之間的感情很融洽，把所有隊員的優(yōu)點和力量凝結(jié)在一起，促使了整個警隊的業(yè)余文化活動開展的很順利，很和諧，整個警隊的文化氛圍也是積極向上的，文化活動的分配有爬山比賽，歌唱比賽，羽毛球比賽，警隊報刊，警隊娛樂，朗誦比賽，等等，方案主要從隊員中取，隊員自主選擇，積極參加，在一系列的比賽中隊員學(xué)會了團(tuán)隊力量的重要，了解到團(tuán)隊的強(qiáng)大需要每一個隊員的齊心協(xié)力，即從中進(jìn)步，又活躍了警隊生活，豐富了隊員的業(yè)余文化層次.感受到了集體的重要性和集體的溫暖。使每個隊員懂的＂招行是我家，和諧靠大家＂。
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇七
2018年**支行仍以加大宣傳力度，提高社會知名度，積極搶占市場份額、支持“三農(nóng)”和中小微企業(yè)為主線，在董事長及經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞主線開展工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐，各項業(yè)務(wù)奮力推進(jìn)，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
本地存款5701戶，較年初的4976戶增加了725戶；余額1xx萬元，其中：活期存款1474戶，金額185萬元；個人通知存款39戶，金額355萬元；定期存款1235戶，金額2680萬元（其中三個月30戶，41萬元、半年43戶，53萬元、一年269戶，284萬元、二年107戶，213萬元、三年627戶，1313萬元、五年159戶，775萬元；匯靈通1號1112戶，2854萬元、匯靈通2號104戶，394萬元、匯靈通3號1590戶，5388萬元）,較年初的9786萬元增加2254萬元。三年期、五年期存款戶數(shù)合計2376戶，金額7476萬元，占總戶數(shù)和金額的41%、62%。
抵押13筆，金額1455萬元，占貸款總額的58%；質(zhì)押5筆，金額20萬元，占貸款總額的1%；信用235筆，金額710萬元，占貸款總額的28%，較年初2805萬元下降292萬元。上半年累放161戶，金額1061萬元，累收317戶，金額1353萬元，新增貸款55戶，金額204萬元。
到6月末，貸款凈收回156戶，金額496萬元。導(dǎo)致整體戶數(shù)及余額下滑的。
（5）持續(xù)維護(hù)。根據(jù)掌握的信息，對于有合理資金需求且符合貸款條件的，要實地調(diào)查，積極支持；對有富余資金的客戶，要上門積極組織存款；經(jīng)常向客戶發(fā)送匯通銀行改革發(fā)展信息、產(chǎn)品宣傳信息、客戶慰問信息，通過定期回訪，持續(xù)維護(hù)，增加感情，使客戶成為忠誠客戶，幫忙進(jìn)行宣傳，帶來更多的客戶。
想客戶之想，急客戶所急，對急需用款的客戶，我行信貸人員加班加點，進(jìn)行調(diào)查發(fā)放；二是通過與客戶電話溝通，上門拜訪，向客戶講述我行貸款優(yōu)勢，可循環(huán)使用的政策，向客戶推出適合企業(yè)發(fā)展的貸款及還款計劃，以良好的口碑贏得客戶。
上半年我行共新增農(nóng)戶貸款55戶，金額204萬元，現(xiàn)又從他行成功營銷三筆微貸業(yè)務(wù)（一筆60萬元抵押完畢，即將發(fā)放；從農(nóng)行營銷的200萬元商用房抵押貸款，手續(xù)正在辦理中；另有一筆從大連銀行營銷的30萬元商用房正在積極協(xié)調(diào)中，有望營銷成功），這也使我行的抵押貸款占比超過50%以上，貸款結(jié)構(gòu)良好。
上茶水及糖果，珍惜走進(jìn)我行的每一個客戶，通過聊天讓客戶進(jìn)一步了解我行，特別是對抱著試試看的心情走進(jìn)來的客戶，讓他認(rèn)可我行，真正讓他們感覺從未有過的親切感及舒適感，進(jìn)而達(dá)到進(jìn)一步宣傳的目的，同時窗口人員做好禮儀要求的同時，做到適合農(nóng)民特點的貼心服務(wù)。
找出辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)、快的尖子確定辦理不同業(yè)務(wù)的所需時間，進(jìn)行“一對一”的輔導(dǎo)練習(xí)，使新員工有努力的方向。通過理論及實踐的學(xué)習(xí)，員工的業(yè)務(wù)能力及水平都有較大提高，同時提高了工作效率。
我行繼續(xù)保持對客戶承諾：只要經(jīng)過調(diào)查農(nóng)戶信息記錄良好，只要誠實守信，符合貸款條件，我們保證最快2小時，最慢2天辦理完畢，不符合條件沒有任何附加條件，堅決不預(yù)支持，幾年的堅持有了比較好效果，不符合條件的基本不會找我們，所以現(xiàn)在看光明山的信用環(huán)境還是比較好的，良好的服務(wù)也使百姓形成良好的還款意愿，還款非常積極。
上半年，我行共累計收回貸款317筆，金額1353萬元，凈收回156筆，金額496萬元，其中去年發(fā)放的光明山馮屯和小營兩個大區(qū)72筆，金額430萬元，今年全部償還的27筆，部分償還的30戶，另有15戶由于當(dāng)時投資較大，及時辦理了續(xù)貸?，F(xiàn)在我行貸款的良好服務(wù)贏得廣大農(nóng)戶的信賴，經(jīng)過持續(xù)不斷的宣傳及高效的服務(wù)，效果已逐步顯現(xiàn)，現(xiàn)在只要有貸款需求，隨著匯通銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入，提高員工隊伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會，組織引導(dǎo)員工積極參與社會學(xué)習(xí)，參加銀行業(yè)技能考試，不斷學(xué)習(xí)掌握銀行法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務(wù)。切實提高員工素質(zhì)。今年我行有一名員工參加社會會計考試，并取得較好的成績。同時加強(qiáng)會計核算的檢查監(jiān)督，對未按會計核算要求辦理業(yè)務(wù)的員工，除總行的處罰外，我行也進(jìn)行處罰，保證會計核算不出差錯事故。另外，要定期輪崗，使每個員工都能熟練掌握我行的各項業(yè)務(wù)技能，成為全能手。對參加完總行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，及時組織研討，對照檢查，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，保證各項業(yè)務(wù)保質(zhì)保量進(jìn)行。
是否斷電，按時做好防火、防搶演練。
雖然每天要求最少不少于3次的業(yè)務(wù)技能練習(xí)且每周登記，但效果不佳，多次組織學(xué)習(xí)考試，但成績不是很理想，員工自覺學(xué)習(xí)能力差。
缺少主動營銷積極性。無發(fā)自內(nèi)心的營銷熱情，即使到了草莓收獲季節(jié)也沒有利用工作時間積極營銷，對當(dāng)?shù)夭皇煜さ娜宋挠形冯y情緒，想不出更好的辦法。
光明山現(xiàn)在是存款淡季，利用淡季做好宣傳，培育好潛在客戶，并利用我行利率等優(yōu)勢挖拉他行存款（現(xiàn)在利差太小，挖拉存在較大難度），要進(jìn)一步利用淡季的宣傳拉進(jìn)和客戶的關(guān)系，培育出自己的真誠度客戶，達(dá)到持續(xù)吸存的目的。光明山每個集市都要保證2-3名員工進(jìn)行宣傳，為客戶答疑解難。
時行長按要求不定期進(jìn)行檢查、觀察，對不按要求服務(wù)、出現(xiàn)客戶投訴等要嚴(yán)厲處罰。要通過我們的良好服務(wù)，提高我行的認(rèn)知、認(rèn)可度。
現(xiàn)在陸續(xù)就是農(nóng)戶大棚建、改造的高峰期，要走出去，不能坐屋等客。一是外勤每人都有營銷任務(wù)，并加強(qiáng)考核，二是利用現(xiàn)有300多的存量貸款客戶進(jìn)行宣，把我行方便快捷高效陽光的貸款優(yōu)勢宣傳出去，來贏得更多客戶；三是同政府、村、屯領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，有立項及時通知我行，現(xiàn)在馮屯村有20多戶報名建棚，等上級政策，確認(rèn)后正式實施，我行會合力跟進(jìn)。
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升職業(yè)技能。搞好崗位練兵活動，提高員工業(yè)務(wù)能力及水平，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，要結(jié)合當(dāng)前的金融形勢和業(yè)務(wù)開展的需要，重點圍繞提高員工業(yè)務(wù)知識和操作技能這一主線，持續(xù)開展理論和業(yè)務(wù)技能輪訓(xùn)，積極參加總行的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不斷提升員工綜合業(yè)務(wù)能力，樹立求學(xué)求進(jìn)、求真務(wù)實的工作理念，增強(qiáng)員工的榮辱感、危機(jī)感、使命感，更好地適應(yīng)我行發(fā)展的需求。爭取在總行每次考試中取得好成績，同時找業(yè)務(wù)、服務(wù)尖子類員工進(jìn)行示范演練，讓員工努力有方向。
速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂，建立健全突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機(jī)制及相應(yīng)的預(yù)案，堅持并加強(qiáng)每季度安全防爆演練的真實性及有效性。
2018年上半年已經(jīng)過去，下半年的工作任務(wù)將更加艱巨，特別是貸款的營銷較任務(wù)還有很大差距，我們光明山支行的全體員工將在總行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全力以赴，以更加高昂的斗志，爭取全面完成總行下達(dá)的各項工作任務(wù)。
近期，山東省銀監(jiān)局集中發(fā)布了一批文件公告，其中有多家銀行在縣鄉(xiāng)籌建了網(wǎng)點。其實近兩年來，省內(nèi)銀行掀起了一股下鄉(xiāng)的浪潮，越來越多的銀行把目光瞄準(zhǔn)了經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場。在銀行下鄉(xiāng)的背后，體現(xiàn)的是金融業(yè)競爭升級、差異化發(fā)展。自xx年年底山東開設(shè)首家村鎮(zhèn)銀行開始，由于注冊資本門檻相對較低、貸款審批靈活迅捷，村鎮(zhèn)銀行就成了省內(nèi)農(nóng)村金融市場最活躍的一股力量。截止xx年底，山東省村鎮(zhèn)銀行也以每年增設(shè)十幾家的速度發(fā)展著，截至目前省內(nèi)已開設(shè)了85家村鎮(zhèn)銀行，在全國位居前列。
村鎮(zhèn)銀行的快速發(fā)展與其開設(shè)門檻較低有關(guān)，在縣(市)設(shè)立的村鎮(zhèn)銀行，其注冊資本不得低于人民幣300萬元;在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設(shè)立的村鎮(zhèn)銀行，其注冊資本不得低于人民幣100萬元。設(shè)立村鎮(zhèn)銀行，其股東至少有1家為持股比例不低于20%的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，且主要發(fā)起人為出資額最多的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，我省村鎮(zhèn)銀行的主發(fā)起人既有外資銀行也有城市商業(yè)銀行。
根據(jù)我省“十二五”金融業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要要求，“十二五”末要達(dá)到村鎮(zhèn)銀行縣域全覆蓋、縣區(qū)覆蓋率85%以上，而全省村鎮(zhèn)銀行的數(shù)量也將達(dá)到100家左右。目前我省開設(shè)的村鎮(zhèn)銀行，注冊資本多在5000萬-1億元，村鎮(zhèn)銀行就是小銀行，找準(zhǔn)市場定位是當(dāng)務(wù)之急，規(guī)模雖小，卻是一級獨立法人，區(qū)別于商業(yè)銀行的分支機(jī)構(gòu)，村鎮(zhèn)銀行信貸措施靈活、決策快。
目前山東省很多村鎮(zhèn)銀行最快可以3個工作日放貸，而一般的商業(yè)銀行審批周期至少要10天。針對農(nóng)戶、農(nóng)企的特點，村鎮(zhèn)銀行還能量身為其設(shè)計信貸方案。在村鎮(zhèn)銀行之外，城商行無疑也是銀行下鄉(xiāng)的主力。
近年來，聊城市地方經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)了突破性發(fā)展，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)逐步實現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)質(zhì)量和效益雙突破，旅游產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)了基礎(chǔ)加強(qiáng)和效益提升，特別是全市農(nóng)村金融產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新工作取得了階段性成果，農(nóng)村金融產(chǎn)品日趨豐富，金融服務(wù)水平顯著提升，金融服務(wù)覆蓋城鄉(xiāng)，農(nóng)村信用體系和支付環(huán)境也得到了顯著改善。農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)作為農(nóng)村金融中堅力量，對于推動全市經(jīng)濟(jì)特別是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)起到了重要作用。農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中雖然貢獻(xiàn)較大，但由于山東省農(nóng)村信用聯(lián)合聯(lián)社的規(guī)?？刂?，使得農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)不能獨力發(fā)揮經(jīng)營優(yōu)勢。
在大型國有商業(yè)銀行撤出農(nóng)村市場后，農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)作為農(nóng)村地區(qū)尤其偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)唯一的金融機(jī)構(gòu)，受到了農(nóng)戶的依賴和信任，農(nóng)戶在選擇存貸款業(yè)務(wù)及其他業(yè)務(wù)的時候也會更趨向于到農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)辦理。近年來，隨著國家對“三農(nóng)”問題的關(guān)注，農(nóng)村城鎮(zhèn)化水平不斷提高，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)水平逐步提升，農(nóng)戶貸款需求也從以往的小額、短期逐漸向大額、長期轉(zhuǎn)變，農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)常規(guī)信貸產(chǎn)品逐漸與農(nóng)戶信貸需求相背離，與此同時其他金融機(jī)構(gòu)逐步涉足“三農(nóng)”市場，開發(fā)新型“三農(nóng)”信貸產(chǎn)品，改進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)，這些做法正在逐漸改變農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)在農(nóng)戶心中的地位。同時，農(nóng)戶生產(chǎn)生活方式也在不斷改變，由以往的春種秋收到現(xiàn)在反季節(jié)、多樣的、多元化的生產(chǎn)耕作方式，資金需求發(fā)生了顯著變化，而由于存在規(guī)模控制，往往造成農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)無法有效適應(yīng)這種變化，間接導(dǎo)致了客戶群體減少、市場份額降低，進(jìn)而影響到機(jī)構(gòu)盈利能力。
一方面農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的各項業(yè)務(wù)工作開展都必須適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境，特別是要適應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展既要受縣域經(jīng)濟(jì)的影響和制約，又要受國家宏觀環(huán)境的影響和制約。因此增強(qiáng)信貸投放的自主性不僅表現(xiàn)在針對某一筆貸款、某一個產(chǎn)品的具體調(diào)整和政策變化上，一般情況下，農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該將國家宏觀調(diào)控和支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為基線，及時完善經(jīng)營體制，準(zhǔn)確把握市場經(jīng)濟(jì)走勢，積極調(diào)整思路、調(diào)整政策、規(guī)避風(fēng)險，以達(dá)到農(nóng)戶樂意、政府滿意、金融機(jī)構(gòu)收益的良好局面。二是省聯(lián)社應(yīng)將規(guī)?？刂谱鳛橐豁椳浶灾笜?biāo)進(jìn)行考核，即根據(jù)各地農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)自身發(fā)展?fàn)顩r及風(fēng)險控制情況進(jìn)行彈性考核，從市場占比情況、風(fēng)險控制情況、不良貸款回收情況、盈利情況等方面進(jìn)行考核，對經(jīng)營狀況良好、盈利能力較強(qiáng)的金融機(jī)構(gòu)，適當(dāng)調(diào)整其規(guī)模，必要時可增加其規(guī)模，使農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)可以投得出、收得回，有效增強(qiáng)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)的貸款市場份額和盈利能力。
對于農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)來講，目前盈利主要還是依靠存貸差，業(yè)務(wù)收入來源單一，造成除發(fā)放貸款外，其他業(yè)務(wù)收入水平低下，而作為貢獻(xiàn)較大的中間業(yè)務(wù)來說轄內(nèi)農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)僅僅開辦了結(jié)算和代理兩項業(yè)務(wù)，且發(fā)生額較小，處于中間業(yè)務(wù)發(fā)展起步階段，對于農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)長遠(yuǎn)情況來看，只有逐步加大創(chuàng)新力度，尋找新的增長極，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)收入，拓寬收入渠道，才能在不影響信貸規(guī)?？刂频那疤嵯卤３钟?，而發(fā)展中間業(yè)務(wù)務(wù)必從加大力度培養(yǎng)高素質(zhì)人才和科技人才、加大支持中間業(yè)務(wù)發(fā)展的科技投入、努力創(chuàng)新中間業(yè)務(wù)服務(wù)產(chǎn)品等幾個方面入手。
農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該定期積極向上級政府、主管部門進(jìn)行信貸規(guī)劃匯報，
形成有效的聯(lián)系機(jī)制，從以下幾個方面爭取突破信貸規(guī)模限制。一是請示人民銀行建議各級政府部門發(fā)揮政府協(xié)調(diào)作用，形成政府、人民銀行、金融機(jī)構(gòu)合力，主動反映問題和困難，在符合政策的前提下，盡量向上級部門爭取追加信貸規(guī)模。二是定期將存貸比、市場份額等數(shù)據(jù)形成正式材料后上報人民銀行并由人民銀行上報各級人民政府，建議政府出臺相關(guān)政策，指引更多的涉農(nóng)企業(yè)和事業(yè)部門在農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)開戶、結(jié)算，增加農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)存款市場份額；三是盡量以書面形式向省聯(lián)社進(jìn)行資金預(yù)算情況說明，尤其注明資金使用情況、再貸款使用情況、存款準(zhǔn)備金繳存情況、資金缺口情況以及貸款需求情況，爭取省聯(lián)社能夠按照農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)發(fā)展實際規(guī)定或增加信貸規(guī)模。
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇八
20xx年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾。
20xx年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同幫助下，在各個方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛大學(xué)畢業(yè)，幾乎沒有銀行實際工作經(jīng)驗的學(xué)生成長為目前可以獨立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感觸頗深。
俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財，達(dá)到了很好的效果，同時加強(qiáng)理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點，也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財業(yè)務(wù)后，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識和理解。期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤實地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。
下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績，但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨當(dāng)一面的員工。
下面，我從以下幾個方面具體做一下總結(jié)：
1．在道德品質(zhì)方面，我自認(rèn)為沒有問題。
2．在考勤制度方面，從剛?cè)胄械牡谝惶扉_始，我便全身心的投入到工作中，到目前為止，沒有遲到早退的現(xiàn)象，能夠利用休息時間為銀行的各項指標(biāo)的完成做出一定貢獻(xiàn)。
3．個人業(yè)績方面，從7月1日起到目前，我的日均儲蓄存款150余萬元，時點存款200余萬元，保險賣出了期繳3000元，躉繳30000元，信用卡超額完成任務(wù)。
4．業(yè)務(wù)能力方面，我認(rèn)為自己還是有差距的，這與我工作時間有關(guān)，但這不是理由，有些業(yè)務(wù)我很少接觸還很陌生，有的甚至是從來沒有聽說過的，這方面我還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭取達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)。
我認(rèn)為在優(yōu)服工作上我也有必要總結(jié)一下，從總體看，我能夠用我的真心對待客戶，能夠微笑服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)也能偶熱情主動，積極為客戶解決問題，我欠缺的是在全天任何情況下這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保持。有的時候業(yè)務(wù)緊張，看到大廳很多客戶排隊，不由自主就降低了服務(wù)質(zhì)量，這種情況我本人一直在努力改進(jìn)，相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人，我以加入奉天的團(tuán)隊而感到驕傲和自豪，我會在未來的工作中，時刻以客戶為本，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，成長為一名合格優(yōu)秀的員工。
20xx年我們共同努力，海到天邊天做岸，山登絕頂奉天人。
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇九
我剛從銀行出來。開始工作也因為等待什么，只知道總統(tǒng)去干。開始覺得很新鮮后來發(fā)現(xiàn)不是正常人做的事情。尤其是大客戶，是自己當(dāng)人看。甚至連跑腿水平下，在這里你必須處理她，讓她等待你罵，你以為你是誰!人可以不處理!她從不鳥!也不會讓你每次點她的錢，必須首先對她投入。，從不與證書做生意，因為上次看到證書罵死我，還說，她是一個大客戶，想做，銀行家們都怕她。你認(rèn)為你知道總統(tǒng)!
非常私人的bh，花費(fèi)了一萬年的手偷偷拿出一塊，少死了支持說，終于看到班長沒認(rèn)出。
雖然我只做了半年，但一些矛盾和客戶，中信銀行工作心得即使也有大客戶，想要從我這里插隊，任何沒有。別把自己太當(dāng)回事。我發(fā)現(xiàn)真正有錢的人很有禮貌，而不張揚(yáng)，認(rèn)為他有一雙的錢最傲慢的人。
其實是相互的，沒有人會無緣無故罵人中信銀行工作心得。我來到銀行當(dāng)老師告訴我，不要向客戶做鬼臉，是在柜臺之間的距離你和差距。你將面臨顧客快樂嗎?不與人爭論，說兩個詞當(dāng)沒聽見你。我想要長，因為我也不打算這么做就敢給大客戶的臉。有時我也會給很多人住宿，如沒有護(hù)照什么的，或別人沒有攜帶一個電話來幫助家庭。也沒有得到領(lǐng)導(dǎo)說少了。規(guī)則是死的，有些客戶來還真不容易。
我數(shù)以百計的主人每月薪水，因為需要繳納三金中信銀行工作心得。但通常的治療效果很好。但也總是扣錢，我們的銀行是早上8點到8點，如果在沒有一天吃。老師出去吃飯不到10分鐘的州長，扣除200元，規(guī)定是200元。平時在wc如果沒有鎖盒扣500元，或退出系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)是看監(jiān)控。因為扣他們的錢。錢是領(lǐng)導(dǎo)人。和應(yīng)對風(fēng)險很大，我沒有我的同事有50000多人，不驚不業(yè)務(wù)，但是很忙，總是整天與數(shù)字。雖然我們是臨時工沒有他們的高工資，但任務(wù)獎金，年底公司的親戚的錢都轉(zhuǎn)過來，獎金會很多!
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇十
轉(zhuǎn)眼間，一年就這樣過去了，自我還沒感覺怎樣樣呢，可見時間的快速程度有的時候令人感到無可奈何。但是總的來說，我在過去一年中的工作還是不錯的，除了很好的完成了自我的工作外，還幫忙同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，在年終獎金的發(fā)放中也是所有職員中最多的。
一年來，我工作的明白白白，清清白白，沒有做任何不利于工作的事情，也沒有做錯過任何賬目。我認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)的指示和同事的正確推薦，我做的一向很好。
一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務(wù)重、職責(zé)大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執(zhí)行黨和國家的金融方針政策，嚴(yán)格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)潛力，充分調(diào)動廣大員工的工作用心性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
一、在廉的方面:。
1。按規(guī)定執(zhí)行個人重大事項報告制度、個人收入申報制度。
2。嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的“四大紀(jì)律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。增強(qiáng)理解監(jiān)督的意識，主動理解黨組織、黨員和群眾的監(jiān)督。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。自覺做到同黨中央持續(xù)高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制;依法行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮斗，不奢侈浪費(fèi)、貪圖享受;務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利。
4。在干部選拔任用工作中，認(rèn)真貫徹落實《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和《行員管理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機(jī)制的改革，并逐步走向法治化的軌道。
5。嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴(yán)格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導(dǎo)、教育員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。
二、在績的方面:本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性、前導(dǎo)性強(qiáng);開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理化推薦并獲采納，完成較重的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
在外匯管理方面，20xx年上半年，本人在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，分析了我縣外貿(mào)公司增加較多，領(lǐng)用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在必須風(fēng)險隱患的問題，在支局局務(wù)會上提出了加強(qiáng)核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風(fēng)險的意見，獲得局務(wù)會的采納。隨即，本人制定了《關(guān)于對外貿(mào)進(jìn)出口企業(yè)出口收匯核銷單管理的有關(guān)規(guī)定》，采取區(qū)別對待、分類管理、有保有壓的措施，加強(qiáng)核銷單管理。并組織開展對部分外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調(diào)查，制定了《關(guān)于進(jìn)一步支持××*外貿(mào)出口的指導(dǎo)意見》，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導(dǎo)意見。
此外，還組織對部分私營企業(yè)運(yùn)作狀況的調(diào)查，分析其運(yùn)作存在的問題，提出了加強(qiáng)私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進(jìn)了我縣外貿(mào)企業(yè)領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風(fēng)選人，作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為“賽馬”，讓人才的本領(lǐng)得以施展，在年齡的條件上不宜定得過低。本人的主張最終被支行黨組采納。
三、在德的方面:繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹落實“三個代表”重要思想，持續(xù)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績綱，法紀(jì)、政紀(jì)、組織觀念強(qiáng)，在大是大非問題上與黨中央持續(xù)一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重?fù)?dān)。尊重一把手，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實，敢于堅持原則，求精務(wù)實，開拓進(jìn)取，切實履行崗位職責(zé)，堅持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)分管和協(xié)管工作，大力支持一把手的工作，促進(jìn)支行三個禮貌建設(shè)的順利開展。
四、在能的方面:熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動員工的工作用心性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù);有較強(qiáng)的文字表達(dá)潛力，寫作水平較高，口頭表達(dá)潛力較強(qiáng);文化知識水平較高，專業(yè)理論水平較強(qiáng)，具有本職工作所需的基本技能;能透過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗，提出推薦，具有獨立處理和解決問題的潛力;工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。
一年來，本人先后主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行狀況分析會，協(xié)調(diào)縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上，分別組織學(xué)習(xí)有關(guān)金融方針政策，把“一個規(guī)定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、帳戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理規(guī)定等傳導(dǎo)到轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)和各有關(guān)部門，并通報相關(guān)的工作狀況，分析存在問題，提出改善意見，較好地發(fā)揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導(dǎo)作用和窗口指導(dǎo)作用。
五、在勤的方面:本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;工作認(rèn)真，態(tài)度用心，雷厲風(fēng)行，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參加營業(yè)室的加班，協(xié)調(diào)有關(guān)工作，審核有關(guān)報表。由于本人工作較忙，因而多次放下了應(yīng)邀參加全國性學(xué)術(shù)交流和赴外考察活動的機(jī)會。
總的來說，年來，本人在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我，堅定政治信念，加強(qiáng)政治理論、法律法規(guī)、金融知識學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作理念，改善工作作風(fēng)，堅持廉潔自律，自覺遵紀(jì)守法，認(rèn)真履行職責(zé)，以實際行動實踐“三個代表”。
在將要到來的年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自我的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處認(rèn)真總結(jié)，做出在新的一年中怎樣樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。
銀行是中國的命脈，只有銀行的工作做好了，使我們國家的賬目都能夠完整的清楚，才能使我們的國家更好的發(fā)展，這就是需要每一個銀行職員努力工作，才能使每一筆賬目清清楚楚，為我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇十一
我們八個人被分到了六個網(wǎng)點，我和當(dāng)時卡部一起實習(xí)的老周分到了一個網(wǎng)點，看來我倆還是挺有緣分的。先介紹一下網(wǎng)點吧，網(wǎng)點的職能大體有三個，一是結(jié)算，二是銷售，三是服務(wù)，結(jié)算是立行之本，銷售是銀行很重要的盈利來源，服務(wù)有點兒虛，但是貫穿銀行所有業(yè)務(wù)中的靈魂，銀行不僅是金融行業(yè)，更是服務(wù)行業(yè)。網(wǎng)點的人員構(gòu)成主要有兩大塊，一是窗內(nèi)的，主要有前臺、后臺、會計主管，二是窗外的，主要是客戶經(jīng)理和網(wǎng)點主任(或者說行長)。ok，我們剛畢業(yè)的大學(xué)生實習(xí)的時候做什么呢?多從前臺柜員做起。前臺柜員分為儲蓄柜員和會計柜員(也有叫綜合柜員)，儲蓄柜員一般只辦理個人結(jié)算業(yè)務(wù)，綜合綜合柜員高級一點兒，主要做公司結(jié)算業(yè)務(wù)，有時也會做個人結(jié)算業(yè)務(wù)。
我和老周去網(wǎng)點報到后，立刻給我們分配了師傅帶我們，教我們個人結(jié)算業(yè)務(wù)，看樣子是要做前臺儲蓄柜員了。我們網(wǎng)點的行長是個非常嚴(yán)厲的人，聽說有些行長對大學(xué)生客氣的很，實習(xí)期就讓看看保管箱，打打?qū)~單什么的，而我們這個行長居然在9月底，在我僅學(xué)習(xí)了一個月不到的時間后，讓我獨立上柜了!
當(dāng)我站在柜臺前的時候，身上滿是巨大的恐懼感，做任何事都一樣，準(zhǔn)備充分了就不會害怕，若是心里沒底一定會害怕。一個月不到的時間里，我學(xué)的算比較認(rèn)真了，不停地問、記錄、記憶，但和老員工相比差的太遠(yuǎn)，無數(shù)的操作代碼、業(yè)務(wù)種類、規(guī)章制度，單靠死記硬背是不行滴。
我想我是實習(xí)生，業(yè)務(wù)肯定辦理的很慢，為了獲得客戶的理解和同情，還是自己做一塊“實習(xí)生”的牌子吧。于是我把牌子往窗口一放，準(zhǔn)備第一次“接客”，行長在窗外看到我的牌子后，不僅沒有表揚(yáng)我的小聰明，居然勒令我把牌子摘了?？?，這是什么道理?還沒等我解釋，行長說，你這樣做只會讓客戶罵的更激烈。我沒懂，旁邊的同事提點我，如果你表明實習(xí)生的身份，客戶會罵行長為什么派一個實習(xí)生上柜……哦，原來如此，好吧，就讓罵聲來得更強(qiáng)烈點吧!不自覺地，我的心態(tài)已經(jīng)從客戶的身份轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行工作人員了。不幸的是，以前我好像挺痛恨銀行柜臺人員的，態(tài)度傲慢，工作效率低，有時還故意刁難人……額，我要努力克服這些，做一名老百姓們喜歡的柜員，我的心里盤算著。
這么苦?這只是冰山一角埃20xx年底，股市和基金剛開始火，最火的那幾個月大街上都沒什么人，去哪了?都在銀行呆著呢!忙的我中午只有15分鐘時間吃兩口飯，就這段時間我關(guān)了窗扣，外面客戶狂罵啊，大堂經(jīng)理頂不住了，我只好再次上陣!一些柜員大姐讓我別管他們，讓他們罵去，但是我就沒那定力，看到客戶焦急的樣子我就沖上去干活了。
雖然我手指點鈔的技術(shù)不咋地，但業(yè)務(wù)上手的還是蠻快的，我辦三筆業(yè)務(wù)的時間，老周才能辦一筆。于是兩個月的時間，我儼然成了儲蓄柜臺的主力軍。這段時間，我們t支行的8個人都陸續(xù)上柜了，大家在qq群的名字也改成了柜員甲、柜員乙……雖然每次聚會我們都在抱怨命運(yùn)的不公，但似乎也慢慢接受了各種名牌大學(xué)生碩士生成了柜員的事實。
柜員的工作是枯燥、繁瑣、重復(fù)性的，剛開始的新鮮感已經(jīng)慢慢褪去，每天做著中專生就可以做的工作，每月拿著可憐的23元，大學(xué)生的優(yōu)越感已經(jīng)完全消失，我能感到幽怨的情緒逐漸在體內(nèi)滋生。
就在這個時候，事情有了轉(zhuǎn)機(jī)，我們的眉頭舒展了。
我們7個人(已經(jīng)有位大哥辭職了)同時接到支行人力資源部的電話，立即去支行報到!額，一點兒征兆都沒有……接電話的時候我還在上柜，直接跟行長甩了一句“支行召喚我”，就蹦著跳著去了支行。
沒有意外，我被分配到了公司業(yè)務(wù)部，其他幾個同事有一個分到個人金融部，一個去了房貸金融部，一個去了國際業(yè)務(wù)部，其他的都去了公司業(yè)務(wù)部。這是我夢想的部門啊，介紹一下公司業(yè)務(wù)部，是銀行核心的經(jīng)營部門，主要職責(zé)是做公司機(jī)構(gòu)類貸款。直到現(xiàn)在，我也認(rèn)為這是銀行最有意思的部門，也是大學(xué)畢業(yè)生尤其男生最應(yīng)該進(jìn)的部門，工資水平在銀行整體平均水平之上。
前面我說過，公司業(yè)務(wù)部是我認(rèn)為男生最應(yīng)該去的部門，這里要解釋一下。大學(xué)生進(jìn)入銀行，轉(zhuǎn)正了以后9%以上的情況不會安排去做柜員，因為柜員的工作中專生就可以做了，當(dāng)然現(xiàn)在許多銀行現(xiàn)在招聘柜員的學(xué)歷要求是大專生，也有極少部分銀行讓本科生去做柜員，但比例非常低。但是也不排除某些同學(xué)適應(yīng)不了其他崗位的工作，只能安排做柜員。
那么大學(xué)生進(jìn)入銀行會從事哪些崗位的工作呢?給出我心中的職位排列：
一、網(wǎng)點崗位
1.網(wǎng)點的銷售類職位，如大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理。這類崗位的職責(zé)是以銷售理財產(chǎn)品為主，管理銷售區(qū)域、客戶服務(wù)為輔，崗位的技術(shù)含量不太高，要求有比較好的外表，非常好的口才。這類崗位比較累，但加班不多;考核比較刺激，如果做的不錯的話，整體收入水平會相當(dāng)高(如果能力很強(qiáng)，建議此類崗位的同學(xué)去股份制銀行)。如果足夠優(yōu)秀也可能去財富中心(有的銀行叫私人銀行部)，待遇也很不錯。
職位指數(shù)：
2.網(wǎng)點的會計類職位。與前臺柜員不同，這類崗位為會計后臺，主要職責(zé)是復(fù)核和管理。大學(xué)的知識基本用不到，沒什么要求，就是細(xì)心。這類崗位不太累，但責(zé)任重大，關(guān)系到銀行的安全。收入一般，但很穩(wěn)定，未來發(fā)展方向是主管和網(wǎng)點行長。細(xì)心的女生比較適合，對職業(yè)生涯沒什么野心，只求穩(wěn)定的同學(xué)比較適合。
職位指數(shù)：
二、二級支行或分行崗位
1.個人業(yè)務(wù)部。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點的管理和業(yè)務(wù)推進(jìn)，管理類崗位。沒什么好說的，各方面比較平均，如果負(fù)責(zé)基金、保險的渠道管理，會經(jīng)常與基金、保險公司打交道，能學(xué)到不少東西，還有很多禮品……業(yè)務(wù)推動類的崗位還是很鍛煉人的。
職位指數(shù)：
2.公司業(yè)務(wù)部。主要負(fù)責(zé)公司客戶的拓展和維護(hù)，經(jīng)營類崗位。主要職責(zé)是做信貸產(chǎn)品(通俗的說就是貸款)，也有的銀行該部門也負(fù)責(zé)拉企業(yè)存款。需要各方面的知識，財務(wù)會計、法律、稅務(wù)、行業(yè)知識，行業(yè)潛規(guī)則……，除此之外，你要學(xué)會開車、喝酒(二者不可同時進(jìn)行)、社交禮儀、公關(guān)……總之，你會發(fā)現(xiàn)你要學(xué)習(xí)的東西太多，牛人也太多，這里簡直是錘煉剛出校門大學(xué)生的最好地方。收入方面，一般是銀行平均收入水平之上的，跟著一個nb領(lǐng)導(dǎo)，收入更上一層樓。
職位指數(shù)：
3.會計結(jié)算部、人力資源部、辦公室、計劃財務(wù)部等后臺部門。這些部門不想多說了，每個企業(yè)都會有，收入一般，不會太累。
職位指數(shù)：
三、分行和總行
所有崗位就不一一介紹了。分行和總行的崗位多為管理類，個人不建議畢業(yè)直接進(jìn)入分行，因為現(xiàn)在銀行的升職條件多規(guī)定了基層工作年限這一條，所以雖然看起來在分行工作很爽，但升職潛力并不比二級支行和分行的同學(xué)們有優(yōu)勢，如果只求舒服或有關(guān)系，當(dāng)然分行更爽了。分行的收入地區(qū)和行際之間差異很大，但肯定不會低(手握資源分配權(quán)怎么可能低?)。
能去總行的人都是運(yùn)氣特別好或者特別牛的人，能去則去，不要猶豫。
職位指數(shù)：
接下來的兩個星期，我每天的主要工作是復(fù)印和裝訂，接觸的是公司貸款的申報材料和歸檔材料，雖然很枯燥，但我明白這些工序以后一定用得到。于是我留了個心眼，把申報材料和歸檔材料各復(fù)印了一遍。師傅偶爾也會帶我去見見客戶，我也能順便派一下小名片，客戶對我們很尊重，感覺不錯，原來在銀行工作是不錯，特別是大銀行。
就這樣在師傅們的幫助下，我們進(jìn)步神速。公司部的領(lǐng)導(dǎo)也開始帶我們?nèi)ヒ娦碌目蛻?，給我們分配一些業(yè)務(wù)需求比較真實也比較急切的客戶，這意味著我們要獨立地做業(yè)務(wù)了。但領(lǐng)導(dǎo)們目前還不放心讓我們獨立做貸款，只給了一些做保函(保函也屬信貸業(yè)務(wù)，只不過業(yè)務(wù)風(fēng)險比較低)的客戶給我們，多是建筑類企業(yè)。
可是20xx年的12月底，分行換了行長，全行大變革，我們部當(dāng)然也未能幸免，但這次變革讓我迎來了職業(yè)生涯的第一個重要的轉(zhuǎn)折點。
這次變革，我們部與國際業(yè)務(wù)部、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部合并，成立公司客戶部，下設(shè)國際業(yè)務(wù)團(tuán)隊、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)團(tuán)隊、房地產(chǎn)團(tuán)隊、路橋團(tuán)隊、中小企業(yè)經(jīng)營中心，除了機(jī)構(gòu)改革，所有員工都要“全體起立”，所謂“全體起立”，就是所有人員原有的職務(wù)暫時取消，重新通過競聘安排崗位和職務(wù)。不過大家心里都明白，幾位領(lǐng)導(dǎo)的職位是不會變化大的，我們的職位也不會有大調(diào)整。
這時我手上已經(jīng)有了幾個建筑施工企業(yè)客戶和一個大型房地產(chǎn)客戶，當(dāng)時房地產(chǎn)開發(fā)貸款是我們t支行的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，做房地產(chǎn)開發(fā)貸的客戶經(jīng)理都很強(qiáng)，收入都不錯。按道理說，我算是我們同批來t支行干的比較好的，客戶也偏向房地產(chǎn)客戶和配套的施工企業(yè)，理應(yīng)去房地產(chǎn)團(tuán)隊，甚至競聘之前公司部老總和我談話讓我直接競聘房地產(chǎn)團(tuán)隊。但是，我有我自己的想法。
職場之上，我們大都希望自己身處一個重要的部門或團(tuán)隊，最好是企業(yè)的核心所在，因為你能夠掌握企業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)、市場的最前沿，能夠經(jīng)常獲得領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，收入也一定很可觀。沒錯，好處多多，但請不要忘了，在這樣的核心部門或團(tuán)隊，一定是強(qiáng)人林立，競爭異常激烈，且不說是否有關(guān)系戶，單單是能力的角逐，想要嶄露頭角的難度也極大。
除了這個原因，我對大中型客戶也有些偏見。大家別看我很nb，有房地產(chǎn)客戶、建筑業(yè)國企客戶，其實，這跟我沒多大關(guān)系。很多客戶會發(fā)現(xiàn)怎么每年換一個客戶經(jīng)理?很正常，只要行長不換，客戶和銀行的關(guān)系一般不會出現(xiàn)大的變化，客戶經(jīng)理只是一個小小的配角。下面是重點：
四大行的對公客戶經(jīng)理多是“寫手”。所謂“寫手”，就是寫材料?？蛻魻I銷是網(wǎng)點和公司部老總的事，談判是行長的事，客戶經(jīng)理就?！皩憽焙团芡攘恕．?dāng)然“寫”本身也是技術(shù)含量比較高的活兒。這其實也不難理解，作為一個小小客戶經(jīng)理，如果動輒和客戶進(jìn)行價格談判，要知道.1個百分點就是幾百萬，如此重大的事不可能交給沒有職位的客戶經(jīng)理的。手中沒有權(quán)力，客戶自然不可能和你親近，最多請你吃個飯，過年過節(jié)送張購物卡，人家不圖你能幫上什么忙，只是出于對銀行的“尊敬”吧，反正也不差那幾百塊錢。
、
當(dāng)然，也有能力很強(qiáng)或關(guān)系戶的客戶經(jīng)理，通過關(guān)系搭上了客戶，那就不同了，客戶的每一筆存款貸款，都是你的功勞。如果客戶足夠牛(比如財政局、高校、醫(yī)院等)，那你在銀行的地位將扶搖直上。當(dāng)然，這只是很小比例的一部分客戶經(jīng)理。
我對大客戶有偏見，卻對小客戶情有獨鐘，小客戶就是我們常說的中小企業(yè)。大客戶和銀行比，大客戶是爺，銀行是孫子;小客戶和銀行比，銀行是爺，小客戶是孫子。雖然這個比喻有點兒難聽，但確實是這樣。
大客戶和小客戶的區(qū)別是很大的：與大客戶的談判，一般是分支行的行長出馬，最次也是副行長;與小客戶談判，行長一般不參與，部門經(jīng)理即可拍板。做大客戶的貸款，客戶經(jīng)理是寫手，做小企業(yè)的貸款，客戶經(jīng)理是真正的客戶經(jīng)理。和大客戶吃飯，客戶經(jīng)理要喝到死，還必須埋單;和小客戶吃飯，小客戶要喝到死，還必須埋單。過年過節(jié)，我們給大客戶送禮;過年過節(jié)，小客戶給我們送禮。怎么樣?很有意思吧!
我還考慮到一點，那就是房地產(chǎn)團(tuán)隊是我們行最重要的團(tuán)隊之一，人員也配備了素質(zhì)最高的一群人，雖然領(lǐng)導(dǎo)希望我進(jìn)入這個團(tuán)隊也是對我能力的認(rèn)可，但我心里明白，在強(qiáng)人如林的房地產(chǎn)團(tuán)隊中，我不過是一個小菜鳥，想要升職，難于蜀道啊(蜀道比上青天還難)。而如果去一個強(qiáng)人貌似不太多的團(tuán)隊，更容易獲得升職和出頭的機(jī)會。
于是，我選擇了中小企業(yè)團(tuán)隊，這也讓很多人大跌眼鏡。
這次機(jī)構(gòu)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)十分重視，絕不僅僅是走過場而已，領(lǐng)導(dǎo)專門安排了星期六一整天的時間進(jìn)行面試，面試官是分管公司業(yè)務(wù)的副行長和一些部門經(jīng)理、網(wǎng)點主任，這陣勢雖然強(qiáng)硬，但我也不是吃素的，當(dāng)然這種自信一部分來自于我對自己能力的肯定，還有很大一部分因為我知道根本沒幾個人選擇中小企業(yè)團(tuán)隊!
面試在一個小辦公室里，我偷偷掃了一眼，幾個領(lǐng)導(dǎo)都還算熟悉，其中一個網(wǎng)點主任還是某晚會時的搭檔，相當(dāng)熟了，我的心里有底了。副行長明顯是主考官，上來就是一句話：你干了將近半年了，現(xiàn)在可以獨立做業(yè)務(wù)了嗎?可以獨立處理一個全新客戶了嗎?我心里想，完全獨立其實還差一點，但咱不能這么說啊，這時一定要聲音洪亮不假思索地回答：請組織放心!請領(lǐng)導(dǎo)放心!我能!無限可能!
是啊，我基本就是這么回答的。答完這個問題，我知道剩下的都是例行公事了。于是，我真正成為中小企業(yè)團(tuán)隊的一員了，我也是從這里開始感受到銀行信貸員的樂趣和追求。
中小企業(yè)這個全新的團(tuán)隊只有可憐的三個人，一個領(lǐng)導(dǎo)兩個兵，這位m領(lǐng)導(dǎo)是我工作以來遇到的幾個最佩服的人之一，到現(xiàn)在為止關(guān)系還很好;還有一個h美女，大家不要羨慕我，m美女是一個追求者甚多且脾氣暴躁的姑娘，不能碰。要說m總為什么來中小團(tuán)隊?我也不知道，到現(xiàn)在為止也不知道，h美女為什么來中小團(tuán)隊?因為她跟m領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系比較好(不是你們想的那樣……)。我們?nèi)松僖簿退懔?，業(yè)務(wù)知識=，客戶=，一切=，士氣低落啊，可是m總給我們講了一番話，驚醒夢中人：我們現(xiàn)在從零開始，就沒有負(fù)增長之說，只要做了就是增長，增長就意味著獎金礙…說的我雙眼都變成銅錢了。
這是20xx年末20xx年初的日子，國內(nèi)銀行的中小企業(yè)業(yè)務(wù)都是剛起步，大家也都在探索中小企業(yè)貸款新的拓展方法、新產(chǎn)品和新的考核機(jī)制，作為一名行齡不過1年多的毛頭小伙子，我想我只能鉆研文件了，先把制度學(xué)會吧，就這樣邊學(xué)邊干。那時候的我很弱。
我們團(tuán)隊的成績挺差的，不管和行內(nèi)的其他團(tuán)隊比，還是和其他支行比，我們都不行，工資當(dāng)然也就只能拿個平均數(shù)了，不扣獎金就已經(jīng)很好了!過了年，差不多3月份的樣子，一個新的機(jī)會降臨，這個機(jī)會其實并不算多好，但對我以后的職業(yè)生涯幫助非常大。我再次明白一個道理，不要小看每一個機(jī)會，每個機(jī)會都可能成為將來成功或失敗的鋪墊。
由于中小企業(yè)專職客戶經(jīng)理的人員素質(zhì)參差不齊，業(yè)績也上不去，省分行的領(lǐng)導(dǎo)們著急了。省分行主管中小企業(yè)業(yè)務(wù)的也就是公司業(yè)務(wù)部的一個團(tuán)隊，他們想了一個好辦法，給每個支行和分行一個名額，到省分行中小企業(yè)團(tuán)隊去跟班培訓(xùn)一個月。我們團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)m很聰明的，要跟省行領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系，這是一個好機(jī)會啊，當(dāng)然也能鍛煉鍛煉隊伍，于是他積極聯(lián)系省行領(lǐng)導(dǎo)，把我派了過去。我當(dāng)然更是樂意，但當(dāng)時我的頭腦很簡單：不用干活了。
省分行的工作氛圍很奇怪，不了解的人會覺得很壓抑，辦公室很安靜，連打電話都很小聲，但了解的人很清楚，其實省行也不是圣地，大家一樣有七情六欲。比如中小企業(yè)團(tuán)隊，這是一個由五個男人組成的單位，他們當(dāng)然也有男人的特點，比如好色，看到我―--一個純爺們?nèi)蟮剑麄冿@然很失望，團(tuán)隊暫時變成了六個男人，了無生趣，但我還是找到了融入這個團(tuán)隊的辦法：抽煙。
抽煙的壞處數(shù)不勝數(shù)，但好處是迅速拉近煙民之間的關(guān)系，頓云吐霧之間，我很快和他們就混熟了。私下聊的很開，玩的很high，但工作中我必須認(rèn)真。團(tuán)隊老大h先生安排我學(xué)習(xí)項目受理，這個崗位需要學(xué)習(xí)各種信貸政策、產(chǎn)品政策、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、材料標(biāo)準(zhǔn)等，雖然很繁瑣，但我還是很快達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)的要求。之后的一個月里我還算勤勤懇懇，當(dāng)然我認(rèn)真的態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)效果讓h先生對我很滿意，從此我也和這五個男人打成一片成了朋友，一個月到期我該回去t支行了，走的時候基本上是依依不舍，折柳相送。顯然，我的領(lǐng)導(dǎo)m的目的達(dá)到了，因為之后我們報的項目通過率很高，這就是溝通的價值。
晃晃悠悠大半年過去了，轉(zhuǎn)眼到了八月份，按說我的工作、崗位和收入已經(jīng)比較穩(wěn)定了，但我的心常處于游離狀態(tài)。說實話現(xiàn)在我對那個階段心態(tài)的記憶已經(jīng)有些模糊了，可能是對工資水平還有更高的期望，可能對團(tuán)隊業(yè)務(wù)發(fā)展速度太慢有些灰心，可能對某些同事不思進(jìn)取有些失望，可能……原因都有吧，我沖動地選擇了辭職!不知為什么，那段記憶已經(jīng)很模糊，我只記得跟m領(lǐng)導(dǎo)談了整整一下午，他苦口婆心的勸我不要沖動，大意就是兩個方面，一是我的能力還不夠，經(jīng)驗十分欠缺，辭職了想找個更好的工作，難!另一方面是我的x行的發(fā)展空間很大，現(xiàn)在就辭職，遺憾!
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇十二
商銀行率先推出網(wǎng)上銀行“一網(wǎng)通”，成為我國網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的市場先行者。而當(dāng)時的我還只是一名莘莘學(xué)子，從沒想過我與銀行會有什么關(guān)系，更談不上對電子銀行會對我今后的生活有這么大的影響。
一轉(zhuǎn)眼，我從一名莘莘學(xué)子成為一名工行員工，從一名無知少女變成為一名為人母為人妻的角色。更沒想到工行電子銀行也默默地陪伴著我走過這段人生旅程，而我也非常堅信在我以后的人生旅程中，“它”會一直在我的左右，永遠(yuǎn)不會離開我的生活。
讓我把思緒從現(xiàn)在拉回到十年前我剛認(rèn)識“它”的時候吧！與“它”結(jié)緣其實并不是心甘情愿的，由于工作的需要，我為自己辦了網(wǎng)上銀行，說實話在相當(dāng)長的時間里，我僅僅是用“它”查查自己帳戶的余額，其它的功能我用的很少。每當(dāng)客戶到我的.柜臺前問我“你們工行的網(wǎng)上銀行有什么功能呀？”我都只能弱弱的回答那幾句外交辭令“可以查詢賬戶余額，還有轉(zhuǎn)賬等等”。當(dāng)然那些等等的功能，我也只是在相關(guān)業(yè)務(wù)知識中看到過，只是看到過而已。就這樣，我與“它”就一直保持著這樣近乎冷靜的距離。只到那年的冬天，一件小事的發(fā)生讓我和“它”的關(guān)系快速的升溫。我還清楚地記得，那天晚上很冷，我早早就鉆進(jìn)被窩在上網(wǎng)打邊鋒，就在這個時候我的死黨打了個電話給我，讓我?guī)退辖秩コ湎码娫捹M(fèi)。天啦！這么冷的天，我真不愿意，可是沒辦法，誰讓她是我的死黨了。賴在床上好久就是不想起床，突然間，我想了“它”，對呀，上網(wǎng)充話費(fèi)，說干就干，上網(wǎng)登陸我的網(wǎng)上銀行，然后一步一步地進(jìn)行操作，----成功！剎那間，我覺得好像自己太偉大了，真想自己拍下自己的肩膀說“小樣的，不賴嘛”。打那以后，我在工作中生活中都認(rèn)認(rèn)真真地鉆研“它”學(xué)習(xí)“它”。從一知半解到有了深刻的認(rèn)識。從一開始電子銀行等于網(wǎng)上銀行，到電子銀行是指我行通過面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及為特定自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專用網(wǎng)絡(luò)等方式，向客戶提供的離柜金融服務(wù)。主要包括網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)理解的轉(zhuǎn)變。特別是隨著近些年網(wǎng)絡(luò)平臺的不斷發(fā)展，電子銀行越來越多的影響到千家萬戶。在工商銀行電子銀行的平臺上，除了存款、取款這兩項與現(xiàn)金有關(guān)的交易不能操作，其他所有的網(wǎng)上支付、轉(zhuǎn)賬、匯款、理財?shù)燃姺睆?fù)雜的業(yè)務(wù)都可以在這個平臺上完成。我從工件中與生活中都不斷地向客戶和朋友在宣傳我的“它”，每當(dāng)客戶及朋友問我有關(guān)“它”的問題時，我都能信心十足的回答，當(dāng)幫他們都一一解決所有問題的時候，無論當(dāng)時的我在柜臺還是在電話機(jī)的另一端我都會心一笑，當(dāng)他們向我表示謝意時，其實我真應(yīng)該感謝你們，是你們讓我感覺到-----我的存在、我的價值！
柜面服務(wù)人員還有服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定性的問題發(fā)生，而在網(wǎng)上銀行，用戶任何時間看到的都是友善的界面，體驗的是便捷、安全地完成交易；在電話銀行，用戶任何時間聽到的都是甜美的聲音，體會的是周到的服務(wù)。
回到現(xiàn)在，這些年來因為有了“它”，我也享受到了越來越便捷、越來越貼心的銀行服務(wù)。也讓我身邊的客戶和朋友也體會到“它”的好處，當(dāng)然我們都成為“它”的鐵桿粉絲了。我堅信，我將和“它”一起慢慢變老，不，我會老而已，而“它”永遠(yuǎn)年青，因為有“它”，工行才真正成為許多客戶心目中的“身邊的銀行，信賴的銀行”。
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇十三
xxxx年，支行安全保衛(wèi)工作在行長室和市中支保衛(wèi)科的領(lǐng)導(dǎo)下，以轄區(qū)安全保衛(wèi)工作會議精神為指導(dǎo)，堅持“安全第一”的工作理念，認(rèn)真履行安全保衛(wèi)工作職責(zé)，嚴(yán)格落實各項安全防范措施，規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作程序，努力提高保衛(wèi)隊伍素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將xxxx年工作完成情況總結(jié)如下：
1、堅持學(xué)習(xí)教育活動。每月二次以上召開保衛(wèi)人員時事政治教育，先進(jìn)人物事跡教育，增強(qiáng)他們政治素質(zhì)和思想覺悟;及時通報有關(guān)金融案件案例，開展安全分析會，增強(qiáng)保衛(wèi)人員的憂患意識和防范意識。
2、經(jīng)常性開展談心交心活動。平時細(xì)心觀察，掌握保衛(wèi)人員的思想動態(tài)，了解他們工作中的優(yōu)缺點。通過針對性談心交心工作，穩(wěn)定他們的思想，幫助解決他們的困難，及時糾正工作中存在的不足之處。
3、開展多形式的思想教育活動。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)和文明創(chuàng)建活動，努力引導(dǎo)保衛(wèi)人員樹立正確的職業(yè)價值觀和奉獻(xiàn)的精神，提高工作積極性;樹立正確的職業(yè)責(zé)任感和吃苦耐勞精神，提高工作質(zhì)量;樹立正確的職業(yè)風(fēng)險意識，提高遵章守紀(jì)的自覺性。
4、開展保衛(wèi)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)活動。今年培訓(xùn)的主要內(nèi)容有計算機(jī)文字錄入、監(jiān)控系統(tǒng)操作、消防技能訓(xùn)練和演練以及守庫應(yīng)急處置預(yù)案演練等活動。通過多形式的培訓(xùn)、演練活動，夯實基礎(chǔ)，提升安全保衛(wèi)隊伍的綜合管理水平和實戰(zhàn)能力。同時還組織保衛(wèi)人員參加市中支保衛(wèi)科舉辦的實彈射擊比賽和“應(yīng)知應(yīng)會”理論知識競賽活動，取得了全轄區(qū)團(tuán)體第二名的好成績。
1、完善內(nèi)部制度和應(yīng)急預(yù)案建設(shè)。按照保衛(wèi)工作的實際，對安全保衛(wèi)工作的部分規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了完善和修訂;制訂崗位工作責(zé)任表，制作安全保衛(wèi)工作流程。按照內(nèi)控制度規(guī)定，科學(xué)合理地設(shè)置崗位，簽訂崗位目標(biāo)責(zé)任書，明確崗位職責(zé)。今年還修改完善了保衛(wèi)人員及經(jīng)護(hù)隊員一日值班主要工作簡要流程，使每人對各自工作的要求、目標(biāo)、責(zé)任有一個更明確的了解;并認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作的電子臺帳，規(guī)范工作底稿，進(jìn)一步完善了保衛(wèi)工作臺帳檔案。
2、嚴(yán)格守庫值班制度。嚴(yán)格實行監(jiān)控值班室24小時不間斷武裝值班制度;明確保衛(wèi)值班人員和招聘經(jīng)護(hù)隊員二者職責(zé)，做到相互配合、相互監(jiān)督，共同做好安全保衛(wèi)工作。分管行長每月對保衛(wèi)值班進(jìn)行查崗，保衛(wèi)負(fù)責(zé)人每周對保衛(wèi)值班進(jìn)行查崗。
3、強(qiáng)化槍彈管理。嚴(yán)格執(zhí)行《中國人民銀行××××管理規(guī)定》和《中國人民銀行杭州中心支行××××管理實施細(xì)則》，完善和落實××××的使用、交接、保養(yǎng)等重要環(huán)節(jié)及操作流程，堅持雙人管槍、槍彈分存、四人單向交接。并認(rèn)真審查持槍人員的資格條件，嚴(yán)禁不符合條件人員持槍執(zhí)行發(fā)行庫守衛(wèi)工作，杜絕涉槍案件和事故的發(fā)生。
4、加強(qiáng)安全檢查，狠抓制度落實。今年共組織開展12次全行性的安全檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改;同時，加強(qiáng)消防安全工作，劃分責(zé)任區(qū)，確定責(zé)任人，今年對支行大樓的線路進(jìn)行重新整理，該換的電器設(shè)備及電線全部予以更換，確保支行用電安全;并每月進(jìn)行消防設(shè)施檢查，強(qiáng)化消防意識，確保消防安全。
5、進(jìn)一步規(guī)范“出入證”(長期證、專用證、臨時證)管理。按照《中國人民銀行人民幣發(fā)行庫管理辦法》要求，規(guī)范“出入證”審批、發(fā)放;嚴(yán)格“出入證”的使用登記。
6、加強(qiáng)出入庫安全管理。我行因客觀條件限制，庫區(qū)內(nèi)未能達(dá)到“三隔離”的要求。為確保安全，推出“硬件不行，軟件補(bǔ)”的方計，加強(qiáng)安全管理，規(guī)定在出入庫錢捆裝卸期間，關(guān)閉庫區(qū)大院鐵拉門，禁止人員車輛出入，保證出入庫期間安全。
7、規(guī)范監(jiān)控操作。加強(qiáng)電視監(jiān)控系統(tǒng)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，定期維護(hù)，及時維修。如監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障，要求溫州匯昌公司必須半天內(nèi)派技術(shù)員來行進(jìn)行維修，重大故障必須2小時以內(nèi)到行。重大節(jié)假日前要求溫州匯昌公司派技術(shù)員來行進(jìn)行測試，保證監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行。
1、層層簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書。年初根據(jù)和上級行簽訂的“綜治”、“三防一保”目標(biāo)管理責(zé)任書基礎(chǔ)上，結(jié)合我行工作實際情況，針對各股室不同工作特點，分別和各股室簽訂“三防一?！?、“創(chuàng)安”、“綜治”工作目標(biāo)管理責(zé)任書。
2、協(xié)助行長堅持每季召開“三防一?！惫ぷ鲿h，落實有關(guān)“三防一?！惫ぷ魅蝿?wù)，明確安全工作要求，嚴(yán)格照章辦事，狠抓內(nèi)控和安全保衛(wèi)工作的落實。
3、加強(qiáng)對要害崗位人員的管理。今年4月份和11月份配合辦公室完成對要害崗位人員的政審和考核工作。陪同辦公室主任一起到派出所、居民區(qū)了解情況，對要害崗位人員進(jìn)行家訪，全面掌握要害崗位人員的思想動態(tài)。
4、加強(qiáng)綜治工作的考核。一是把支行各股室綜治工作作為重點內(nèi)容納入月度綜合考核中，一月考核一次，考核結(jié)果與股室的年終獎金掛鉤。二是按月對保衛(wèi)人員的工作實行量化考核，對安全檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)、違紀(jì)問題，立即進(jìn)行嚴(yán)肅處理，今年已有5人受到不同程度的處罰，通過多形式的考核工作，促使綜治工作上新臺階。
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇十四
xx年xx月，我有幸加入xx銀行大家庭，在柜臺擔(dān)任柜員一職。轉(zhuǎn)眼間，三個月的見習(xí)時間將滿，回顧見習(xí)期的工作與生活，感觸良多。借此機(jī)會，我就見習(xí)期間本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報：
作為一名新柜員我時刻提醒自己，在工作中恪守各項工作守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識不斷充實，能力水平穩(wěn)步提高。
在這三個月的`工作中，面對日益增多的工作任務(wù)和壓力，我很高興自己能時刻保持工作的激情。這不僅僅是因為我個人對銀行工作的喜愛，更多的是因為在這里，處處能感受到同事的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵了我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。
作為一名剛上柜的柜員，由于經(jīng)驗不足能力有限，時常會給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來許多麻煩。在深深自責(zé)的同時，我也會針對業(yè)務(wù)操作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納總結(jié)。不懂的地方向同事請教、模糊的部分和同事探討。在這三個月的工作中，我積極總結(jié)各種問題的處理方法、積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)已取得明顯進(jìn)步，可以較為熟練地應(yīng)對不同的業(yè)務(wù)要求。
總之，在這3個月的見習(xí)期內(nèi)我深深的感受到了xx銀行蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的業(yè)務(wù)能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對我行的激情和熱情，為我熱愛的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇十五
一段光陰，一段歲月，當(dāng)你我顧自回首，那曾經(jīng)的期許于匆匆過往中是恁般微不足道。我悵然，捻起陳壓于書底的記錄，沒有悔恨，沒有遺憾，卻新生了一種無助。
有段日子，我極想給自己一個明確的角色定位，所以我很累。萬物心生，當(dāng)我不斷意識到自己浮亂不定的心正是一切的根由時，我很難過，為不曾經(jīng)得住磨礪的自己惋惜。
年底到年初，一共參加了兩次培訓(xùn)。一次是關(guān)于個人貸款業(yè)務(wù)，一次是關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)。當(dāng)我落座在科技園的任何一處時，心里非常感念關(guān)心幫助我的領(lǐng)導(dǎo)。我不斷地想，不斷地想，卻越來越發(fā)現(xiàn)思考是那么的迷人。當(dāng)時根本摸不著頭腦的事情，慢慢想起來就漸漸釋然了。
關(guān)于貸款業(yè)務(wù)，我還沒有機(jī)會接觸，但是在培訓(xùn)中和接下來對個貸考試教材的學(xué)習(xí)中自己的確對這方面的知識有了一個初步的了解。而信用卡業(yè)務(wù)似乎經(jīng)常地接觸了解，只是缺少實地的操作。我再一次感覺到理論知識到實踐操作的距離。
整個二月份，縈繞在我心頭最多的一件事是關(guān)于自己的指紋無法使用的問題。整整幾個月，我不敢想象自己是如何堅持過來的。我心里明確地知道這完全是自己的問題，而那份無法勝任本職工作的恐懼時時折磨著我，每當(dāng)因為我的緣故導(dǎo)致營業(yè)秩序混亂的時候，我都無比的痛苦，我無數(shù)次地想再堅持一分鐘，再堅持一個小時，再堅持一天，就放棄吧，就離開吧，縱然是以一個不達(dá)標(biāo)的角色。那時的每一天清晨起床，我都很怕走進(jìn)營業(yè)室，很怕再去觸摸那無情的指紋識別儀器，更怕看見那站在我身旁、身后，開解我、寬慰我、支持我、指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的神情。后來想想，當(dāng)時沒有放棄的主要原因之一應(yīng)該是，不知道如何站起來，然后如何跟那些真地關(guān)心我，為我著急，為我無奈的領(lǐng)導(dǎo)和同事說出我不干了這句話。
當(dāng)我處在這樣的境遇下，我每日都鮮明地感覺到那人情的冷暖。其實我好怕那赤裸裸地情感控訴。有的人說想開點，有的人說千萬別出來，出來一下就罰一兩萬塊錢。其實我能很直觀地感受到那一句句話背后的意愿。而我只能回以黯然的微笑。人們總是喜歡，揣摩別人內(nèi)心的意圖。很少想到其實那壓根兒就是錯。我怕猜錯，所以我也不曾去想太多那所謂的善意是不是真的惡意。
曾經(jīng)覺得神秘好奇的工作，忽然就變成了一種煎熬。當(dāng)我在丹姐那關(guān)慰的眼神面前，終于抑制不住自己委屈、無助的情感，淚水決堤。在外這么多年從來都怕在別人面前流淚，因為那似乎就承認(rèn)了自己的懦弱。而當(dāng)時當(dāng)刻，我根本左右不了自己。因為那種喪失方向的感覺真地讓我不知所措。
日子過得久了，人們會遺忘，遺忘很多美好，遺忘很多悲傷。而我也一樣，我喜歡沐浴心靈的感覺。一段異常的經(jīng)歷，帶給我的收獲同樣異常。憑攢著這一份份信任、理解、支持、關(guān)心，我再一次開始工作地很美好。命運(yùn)真可愛，當(dāng)你被它折磨地死去活來時，你會很惱怒。而當(dāng)你某一天突然發(fā)覺這一份難得的經(jīng)歷正是它對你的偏愛時，你又會感動非常。對于此時此刻的我，只想安心踏實努力地做好這一份看似簡單卻又如此難得勝任的工作。至于方向，我同樣在繼續(xù)努力尋找，可是這份心情已然不同，因為我很確信雖然暫時無法明確定義，但是我的確正在朝向美好。
感謝感動的人生，感謝感動的人們！
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇十六
銀行風(fēng)險管理部年度工作總結(jié)本人系**銀行**支行員工，xx年8月參加工作，任職風(fēng)險管理部綜合統(tǒng)計崗。
在本人參加工作半年多時間來，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。
風(fēng)險管理部是負(fù)責(zé)**支行全面風(fēng)險管理政策的落實，監(jiān)測、評價和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計崗，主要負(fù)責(zé)對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險狀況和風(fēng)險分類的統(tǒng)計、分析和管理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動態(tài)管理、分析。
在實際工作中，本人主要完成以下幾個方面的：信貸手工臺帳的錄入與核對，對實際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時準(zhǔn)確的獲得各項信貸統(tǒng)計數(shù)據(jù)；對**支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報表進(jìn)行統(tǒng)計及分析；提供**行各項信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)，完成四級分類和五級分類的統(tǒng)計工作和分析工作；月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計財處、公司部、個金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細(xì)數(shù)據(jù)；月度、季度、年度，獨立的或配合辦公室、計財處等部門對外提供各項信貸數(shù)據(jù)報表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險管理部信息安全員，負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。
進(jìn)入**銀行半年多時間來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個全新的學(xué)習(xí)機(jī)會，在**優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點點滴滴運(yùn)用到實際工作崗位工作中。
正是由于以上的認(rèn)識，本人在過去的半年時間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計工作，做到了及時、準(zhǔn)確、完整的反映**支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。
風(fēng)險管理部綜合統(tǒng)計崗是一個需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過半年多的學(xué)習(xí)和實踐，我堅信能勝任崗位并做出成績；在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的**一員。
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇十七
懷著期待與好奇，終于迎來了新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運(yùn)。這個培訓(xùn)班是建設(shè)銀行內(nèi)蒙古區(qū)分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了建設(shè)銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，建設(shè)銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠(yuǎn)的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認(rèn)可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。而建設(shè)銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與建設(shè)銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與建設(shè)銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠(yuǎn)沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團(tuán)隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進(jìn)行團(tuán)隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團(tuán)隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團(tuán)體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團(tuán)隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的值得信任的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負(fù)擔(dān)。
簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團(tuán)隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團(tuán)隊協(xié)作的氣氛，從一人觸電，全體重來的超級電網(wǎng)，到二人相互托舉、提攜，團(tuán)隊后方支援的天梯，從群策群力，迎難而上的團(tuán)隊營救，到眾音合則成樂，眾人合則成邦的瀚海求生，沒有一種是離開團(tuán)隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。因為團(tuán)隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團(tuán)隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻(xiàn)真真正正的做到了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊。
緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著建設(shè)銀行的以人為本。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國建設(shè)銀行的歷史沿革，從**年10月1日中國人民建設(shè)銀行宣告成立，到今天中國建設(shè)銀行成功上市，經(jīng)歷了三起三落的反復(fù)，在這期間，建設(shè)銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進(jìn)行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解建設(shè)銀行史，伴隨著建設(shè)銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。
作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負(fù)責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強(qiáng)風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，建設(shè)銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了建設(shè)銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與建設(shè)銀行共同發(fā)展。
銀行下鄉(xiāng)工作總結(jié)篇十八
09年是××支行各項業(yè)務(wù)快速、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。我行在上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，按照年初上級行所確定的指導(dǎo)思想和工作方針，結(jié)合我行的實際情況，堅持開拓與管理并重的原則，緊緊圍繞今年工作的總體思路和目標(biāo)任務(wù).在經(jīng)營環(huán)境異常艱苦的條件下，通過全行員工的共同努力，克服了種種困難，圓滿、優(yōu)質(zhì)地完成了今年的各項工作。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)方面，扎實做好“開門紅”的各項工作，全力以赴拓展存款業(yè)務(wù)。一是完善激勵機(jī)制，強(qiáng)化工作責(zé)任。強(qiáng)化責(zé)任意識，調(diào)動了廣大員工的積極性和潛力。二是抓好重點客戶營銷。對存量客戶和目標(biāo)客戶進(jìn)行仔細(xì)梳理，確立營銷重點，細(xì)化營銷措施，支行全體人員犧牲個人休息時間，利用各種渠道、多種方式，調(diào)動一切有利社會關(guān)系，加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)客戶群體的客戶關(guān)系維護(hù)和深度營銷。
2、中間業(yè)務(wù)方面，通過資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)交叉銷售、相互帶動，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)收入快速增長，提高客戶貢獻(xiàn)率。行卡業(yè)務(wù)方面，按照市分行超常規(guī)、跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略部署，鎖定目標(biāo)，主要圍繞三個客戶群體做工作，（1）企業(yè)客戶群體。加強(qiáng)對小企業(yè)代發(fā)工資的營銷力度，做好代發(fā)工資的營銷工作，增加發(fā)卡量。（2）外出務(wù)工人員的發(fā)卡工作。抓住春節(jié)外出人員回家的時機(jī)，做好發(fā)卡工作。（3）特殊族群。把營銷特殊群體作為工作重點來抓，全面推廣綠卡各類卡種全方位立體營銷，搶占銀行卡市場份額。
3、截止10月底，全行存款××萬元，較年初新增××萬元，同比增加××萬元，完成年計劃的××%。貸款業(yè)務(wù)運(yùn)行平穩(wěn)，零售貸款持續(xù)增長。10月末，人民幣貸款余額××萬元，比年初增加××萬元,貸款余額市場占比××%,貸款新增占比××%。雙降工作有新進(jìn)展，資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)改善，不良貸款余額××萬元，比年初下降××萬元，不良率××%。中間業(yè)務(wù)增長較快，個別指標(biāo)滯后。綠卡新增發(fā)卡××張，完成計劃的××％；綠卡通卡新增發(fā)卡××張，完成年計劃的××％；新增個人中高端客戶數(shù)××戶，完成年計劃××％；基金代銷××萬元，完成年計劃的××%,實現(xiàn)基金代銷收入××萬元，完成年計劃的××%；新增淘寶卡××戶，占年計劃的××%；保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)收入××萬元，完成計劃的××％；代發(fā)薪新增××戶，完成年計劃的××％。支付結(jié)算開戶工作取得一定進(jìn)展。新開結(jié)算帳戶××戶，其中10萬元以上個人帳戶××個，完成年計劃的××%。中間業(yè)務(wù)收入××萬元，同比增加××%，完成年計劃的××%，效益水平同比有所××，元月至10月實現(xiàn)帳面利潤××萬元，同比上升××%。
1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧營業(yè)網(wǎng)點。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年，支行繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，提出“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進(jìn)銀行可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高網(wǎng)點戰(zhàn)斗力和凝聚力，將員工打造成為對銀行對社會有用的人作為自己的使命。
2、發(fā)揮輿論宣傳作用，正面引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。定期組織學(xué)習(xí)《金融時報》、《四川通信報》等行業(yè)優(yōu)秀報刊，為員工之間搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過定期例會學(xué)習(xí)上級行下發(fā)文件及時傳達(dá)上級行政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺，交流工作、學(xué)習(xí)、生活的經(jīng)驗與感受，對網(wǎng)點經(jīng)營管理提出意見，參與網(wǎng)點的民主管理，不僅豐富了員工的文化生活，提高了員工的文化修養(yǎng)，還調(diào)動了員工參與管理的積極性。今年以來，為了更好地發(fā)揮輿論導(dǎo)向作用。
3、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提升網(wǎng)點競爭力。
隊伍建設(shè)是銀行經(jīng)營管理的重中之重，××支行自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、愛崗敬業(yè)、任勞任怨、積極向上的隊伍，正是在這些員工的努力拼搏下，支行得到了健康快速的發(fā)展。今年，繼續(xù)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，努力提高員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提的競爭力。加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)教育，引導(dǎo)員工從大局出發(fā)，向前看，向遠(yuǎn)看，樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高新進(jìn)人員的業(yè)務(wù)操作能力和團(tuán)隊意識。積極鼓勵員工參加中國銀行業(yè)資格證考試。為公司進(jìn)一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、完善規(guī)章制度，嚴(yán)抓貫徹落實。
規(guī)章制度是網(wǎng)點健康發(fā)展的保證，結(jié)合工作實際和市場形勢展開了一系列的措施，確保了網(wǎng)點的健康發(fā)展和業(yè)務(wù)的順利展開。但隨著競爭的加劇，市場對我們提出了更高的要求，尤其在資產(chǎn)質(zhì)量方面。認(rèn)真貫徹上級行的規(guī)章制度。執(zhí)行力度明顯加強(qiáng)，保證了銀行的政令暢通，令行禁止，高質(zhì)量、高效率地完成了公上級布置的各項任務(wù)，從而提高我行在市場上的整體競爭力。
1、儲蓄存款仍是我行短腿，雖然我行今年儲蓄存款新增××萬元，取得近年少有的好成績，但與其他銀行新增儲蓄存款比較，我行市場份額和新增占比分別為××%和××%，市場份額和新增占比不高。
2、渠道建設(shè)進(jìn)展緩慢，網(wǎng)點硬件設(shè)施落后，位置偏僻，營業(yè)面積小，設(shè)施陳舊，轉(zhuǎn)型慢，員工綜合銷售能力差，綜合競爭力弱。
3、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡，中間業(yè)務(wù)屬起步階段，收入占比太小，貢獻(xiàn)率不高，僅為××%。特別是借記卡發(fā)卡量少，代發(fā)薪客戶質(zhì)差量小，儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺沒建好，嚴(yán)重阻礙了我行儲蓄增長發(fā)力。
認(rèn)清新形勢，把加快發(fā)展作為整體工作的主旋律。轉(zhuǎn)變經(jīng)營思想、創(chuàng)新營銷手段，把加快發(fā)展的各項措施落到實處。下年我行將以效益為導(dǎo)向，著力改善全行客戶結(jié)構(gòu)、盈利結(jié)構(gòu)和資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)，在發(fā)展中解決問題，在發(fā)展中控制和化解風(fēng)險，在風(fēng)險可控的前提下，努力做大做強(qiáng)各項業(yè)務(wù)，從根本上提升全行的經(jīng)營能力。
1、在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上，對照當(dāng)前工作中遇到的問題，結(jié)合上級行在20年工作會議上的講話、整頓工作作風(fēng)實施方案的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)討論，對我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型中的類別劃分形成共識，進(jìn)一步統(tǒng)一員工思想。
2、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。
3、抓好員工的教育培訓(xùn)工作。根據(jù)總行有關(guān)培訓(xùn)方案及計劃，組織員工按時參加上級行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。在考勤紀(jì)律、著裝、早操、安全保衛(wèi)、工作日志、會議學(xué)習(xí)，培訓(xùn)記錄等方面加強(qiáng)管理，逐步規(guī)范員工日常行為習(xí)慣.
總之，20xx年全行員工認(rèn)清形勢，轉(zhuǎn)變觀念，自覺將思想認(rèn)識統(tǒng)一到省市分行的發(fā)展戰(zhàn)略上來，將工作行動統(tǒng)一到省市分行的工作部署上來，圍繞市分行“××”的經(jīng)營目標(biāo)，埋頭苦干，扎實工作，實現(xiàn)了人民幣存款、貸款、中間業(yè)務(wù)等主要業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，各項改革、管理工作穩(wěn)步推進(jìn)，確保了業(yè)務(wù)運(yùn)行安全無事故，實現(xiàn)了未來戰(zhàn)略目標(biāo)的良好開局。
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