在工作和學(xué)習(xí)中，總結(jié)是不可或缺的一環(huán)。寫總結(jié)時(shí)要注意語言簡練準(zhǔn)確，用詞精準(zhǔn)，避免廢話和冗長的敘述。接下來，讓我們一起來看看這些優(yōu)秀的總結(jié)范文，相信能夠?yàn)槲覀儗懽魈峁┮欢ǖ膸椭?/p>
車展活動(dòng)工作總結(jié)篇一
11月25日，為期三天的“濱水新境界”杯岳陽第五屆巴陵汽車展銷會暨首屆網(wǎng)絡(luò)車展在我市會展中心完美閉幕。
作為此次車展組委會下屬安保組的成員，我們在組委會領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，安保工作本著預(yù)防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則，確保了展會期間的防火防盜工作以及預(yù)防治安事件等不法行為的發(fā)生，做到了展會期間的人、車、物安全。
現(xiàn)將三天車展期間安保工作總結(jié)如下：
1、我們聯(lián)系41個(gè)參展品牌，并落實(shí)每個(gè)參展品牌安排了2名文明勸導(dǎo)員和1名晚班值班員，對該品牌所屬展區(qū)的文明衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作進(jìn)行專人專責(zé)。
2、根據(jù)車展組委會的要求，組織全部82名文明勸導(dǎo)員參加展會開幕式，并在開幕式上進(jìn)行了列隊(duì)儀式。
3、敦促各展位文明勸導(dǎo)員安排和落實(shí)好本展位的文明衛(wèi)生工作，做到展位干凈整潔。
4、在展會開幕式前給82名文明勸導(dǎo)員派發(fā)袖標(biāo)，在展會閉幕式后統(tǒng)一回收全部袖標(biāo)并上交組委會，以備再次使用。
1、展會因前期宣傳影響力較大，現(xiàn)場人多車多，為了保證展會活動(dòng)安全有序地進(jìn)行，我們安保組成員決定不定時(shí)對展會全場進(jìn)行巡查，以防止有不法及不文明等行為發(fā)生。
2、細(xì)心檢查各用電單位及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做到提前預(yù)防和排除電氣設(shè)備的安全隱患。
3、對各展位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對垃圾較多的展位做相應(yīng)的提醒。
1、雖然天氣寒冷，但為了保證安保任務(wù)的完成，確保各參展商的財(cái)物不受任何損失，我們連續(xù)兩晚，整晚蹲守在展會現(xiàn)場，并且每隔1個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次全場巡查，與公安值班民警一起，保障展會現(xiàn)場的財(cái)產(chǎn)安全。
2、在24日晚上，因天氣變化，下起了雨，按上級領(lǐng)導(dǎo)要求，每隔40分鐘進(jìn)行一次巡查，檢查各展位的頂棚是否積水，并根據(jù)實(shí)際情況予以排水處理，預(yù)防因積水過多導(dǎo)致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。
3、在晚上值班時(shí)，經(jīng)常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯(lián)系，及時(shí)了解各展位的安保情況，防止火災(zāi)、偷盜等情形發(fā)生。
1、因與展會場地出租方的會展中心聯(lián)系不夠緊密，致使23日晚上公安機(jī)關(guān)的巡邏警車失去了電力供應(yīng)，導(dǎo)致本應(yīng)整晚駐守在展會現(xiàn)場進(jìn)行安全維護(hù)的巡邏警車提前離開現(xiàn)場，這使得我們的安保工作使去了一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。
2、安保人員之間的橫向聯(lián)系及與上級的聯(lián)系，均采用的手機(jī)聯(lián)系，但因未考慮到展會現(xiàn)場車多人雜、噪聲相對較大，致使我們安保人員有時(shí)無法及時(shí)聽到手機(jī)鈴聲而出現(xiàn)暫時(shí)聯(lián)絡(luò)不上的現(xiàn)象。
3、不足之處，只會讓我們吸引更多的經(jīng)驗(yàn)，我相信，下次我們的安保工作將會完成得更加完美和出色。
在這樣一個(gè)寒冷的冬天，在這樣一個(gè)火爆的展會三天，作為一名展會的安保人員，我為我們的展會感到驕傲，更為我們展會所取得的成績而自豪。在車展組委會各位領(lǐng)導(dǎo)的竭心盡力運(yùn)作下，我市歷屆以來規(guī)模最大的一次車展，吸引了41家汽車參展商參與，近百個(gè)國內(nèi)、國際主流汽車品牌、300多款車型同時(shí)亮相，車展取得了銷售各種品牌轎車1081臺，成交額1.38億元的傲人成績。與此同時(shí)，首屆網(wǎng)絡(luò)車展將岳陽車展的形象通過網(wǎng)絡(luò)的影響力播及全國，響譽(yù)全球。
感謝車展組委會領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)參與創(chuàng)造奇跡的機(jī)會！
車展活動(dòng)工作總結(jié)篇二
為擴(kuò)大江淮車的品牌影響力，我公司銷售部全體員工積極主動(dòng)參與此次揚(yáng)三國文化展江淮風(fēng)采車展活動(dòng)，于活動(dòng)前一周組織布置此次活動(dòng)所需車輛，以充分體現(xiàn)江淮汽車弘揚(yáng)當(dāng)?shù)匚幕?，展示江淮風(fēng)采的良好服務(wù)理念。并預(yù)先準(zhǔn)備了活動(dòng)當(dāng)天的精美禮品，現(xiàn)場試乘試駕送禮活動(dòng)。
本次活動(dòng)以“揚(yáng)三國文化展江淮風(fēng)采”為主題?；顒?dòng)期間天氣不是很好，但現(xiàn)場氣氛熱烈。銷售顧問熱情、認(rèn)真的講解與宣傳，引來了不少客戶前來咨詢。為了讓更多人知道江淮汽車舒適、安全，我們還邀請了客戶現(xiàn)場試乘試駕；加深了人們對江淮品牌的了解。在活動(dòng)期間我們進(jìn)行了宣傳資料的發(fā)放，讓路人、行人更多的認(rèn)識江淮這個(gè)自主品牌的.優(yōu)良品質(zhì)。
1、活動(dòng)共收集意向客戶。
2、活動(dòng)期間共派發(fā)資料份數(shù)。
各方面工作準(zhǔn)備較早，對車展期間細(xì)節(jié)考慮的都比較到位，保證車展期間沒有出現(xiàn)大的問題。我們的銷售人員耐心細(xì)致的接待每一位客戶，專業(yè)的介紹我們的車型、讓客戶認(rèn)識了解江淮品牌及其優(yōu)勢，活動(dòng)期間在銷售人員、廣宣人員等的共同努力下，收集意向客戶150人。
1、由于此次活動(dòng)年輕人比較多，對車外型、顏色關(guān)注比較高，而我司參展車輛的顏色不夠全面導(dǎo)致流失部分意向客戶。
2、銷售顧問臨場發(fā)揮的經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)變能力不足。
多參與類似的活動(dòng)，以提高大家的臨場應(yīng)變能力，平時(shí)更加注重每周的人員培訓(xùn)，在選擇參展車型和顏色上多下功夫。
車展活動(dòng)工作總結(jié)篇三
回顧自己車展的工作，有很多的地方值得總結(jié)。主要有以下五個(gè)方面：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，逐步的完善自我。取人之長，補(bǔ)己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
2、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己的一言一行一舉一動(dòng)，樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
3、車展期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足。
4、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，跟蹤好每個(gè)客戶，做到銷售顧問的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會有所提高的。
5、針對我個(gè)人，這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的牽系，用心地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
6、用心工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
1、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好，將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力，持續(xù)用心心態(tài)。
2、增強(qiáng)談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價(jià)位銷售!
3、抽出時(shí)間，了解其他競品車型，做到知己知彼，最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)職責(zé)感壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
接下來的半個(gè)月內(nèi)，期望能夠忙碌充實(shí)的'過每一天，每一天都有收獲!
車展活動(dòng)工作總結(jié)篇四
第三屆）煙臺國際汽車展示交易會，在市區(qū)兩級政府的大力關(guān)心、支持下，在中國汽車工程學(xué)會的大力協(xié)助下，經(jīng)過市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及車展組委會全體人員的共同努力，于9月17—22日在煙臺汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務(wù)等方面都超過了前兩屆車展，展會期間，共接待觀眾8。22萬人次，銷售車輛767輛（其中現(xiàn)場提車138輛，倉庫提車259輛，協(xié)議購車370輛），銷售額1。66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益，擴(kuò)大了煙臺國際車展、煙臺汽車交易廣場和煙臺城市的知名度，也取得了直接展會經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，也帶動(dòng)了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)，受到了國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
市區(qū)黨委、政府成立了會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥，定期調(diào)度展會的籌備情況，及時(shí)安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題，充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組，黨工委書記陶強(qiáng)同志親任組長，下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組。各小組上下協(xié)調(diào)，分兵把口，爭分奪秒，奮力拼搏，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神，表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會議籌備期間，中國汽車工程學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺指導(dǎo)籌備和展覽工作，對展會的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門票推向市場遇到困難的時(shí)候，區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出主意、想辦法，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票，使車展的門票銷售工作順利完成。
本屆車展廣告宣傳面廣量大，參與單位增多。從年初開始，先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始，新聞宣傳工作也相繼展開，各有關(guān)媒體相繼對會議的招商招展情況作了報(bào)道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行面對面招商。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。本屆車展共有六大看點(diǎn)，即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價(jià)位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會，上百名車模和名車一起，使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采，中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷，瑞典bob先生的汽車畫展，使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力，首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽，為愛車一族增添無窮樂趣，10萬元門票現(xiàn)場刮獎(jiǎng)，極大地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽(yù)，吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家，參展品牌100余個(gè)，參展車輛700余輛。
追求檔次、講究實(shí)效、打造煙臺車展品牌、擴(kuò)大汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產(chǎn)中高級轎車，以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個(gè)品牌。進(jìn)口車中，跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線，吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車，共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個(gè)品牌，6輛車參展。組委會按室內(nèi)、室外劃分了若干個(gè)布展檔次，并與所有參展商簽訂了布展合同，組委會憑檢查驗(yàn)收結(jié)果按實(shí)際檔次收取展位費(fèi)，大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時(shí)尚，室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺和旋轉(zhuǎn)展臺，配置燈光、音響，高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計(jì)了高山、海灘等自然景觀，讓參觀者身臨其境，流連忘返。
為豐富汽車文化，開闊市民的視野，本屆車展設(shè)立了汽車文化展廳，特邀中國車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來參展，蔡先生的千款車模，深深吸引著參觀者，也讓參觀者見到了世范文大全界汽車百年的發(fā)展史。展會期間，來自北京、廣州和煙臺的多家車模經(jīng)銷商，銷售車模逾10萬元，個(gè)別收藏愛好者花費(fèi)近萬元，表現(xiàn)出了煙臺愛車一族對汽車文化的極大熱情。展會期間，舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家bob先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、股東在線網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎(jiǎng)問答等活動(dòng)，給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
車展活動(dòng)工作總結(jié)篇五
作為此次車展組委會下屬安保組的成員，我們在組委會領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，安保工作本著預(yù)防在前、救治在后、防微杜漸、保障有力的原則，確保了展會期間的防火防盜工作以及預(yù)防治安事件等不法行為的發(fā)生，做到了展會期間的人、車、物安全。
1、我們聯(lián)系41個(gè)參展品牌，并落實(shí)每個(gè)參展品牌安排了2名文明勸導(dǎo)員和1名晚班值班員，對該品牌所屬展區(qū)的文明衛(wèi)生及安全保衛(wèi)工作進(jìn)行專人專責(zé)。
2、根據(jù)車展組委會的要求，組織全部82名文明勸導(dǎo)員參加展會開幕式，并在開幕式上進(jìn)行了列隊(duì)儀式。
3、敦促各展位文明勸導(dǎo)員安排和落實(shí)好本展位的文明衛(wèi)生工作，做到展位干凈整潔。
4、在展會開幕式前給82名文明勸導(dǎo)員派發(fā)袖標(biāo)，在展會閉幕式后統(tǒng)一回收全部袖標(biāo)并上交組委會，以備再次使用。
1、展會因前期宣傳影響力較大，現(xiàn)場人多車多，為了保證展會活動(dòng)安全有序地進(jìn)行，我們安保組成員決定不定時(shí)對展會全場進(jìn)行巡查，以防止有不法及不文明等行為發(fā)生。
2、細(xì)心檢查各用電單位及設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況，做到提前預(yù)防和排除電氣設(shè)備的安全隱患。
3、對各展位的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，對垃圾較多的展位做相應(yīng)的提醒。
1、雖然天氣寒冷，但為了保證安保任務(wù)的完成，確保各參展商的財(cái)物不受任何損失，我們連續(xù)兩晚，整晚蹲守在展會現(xiàn)場，并且每隔1個(gè)小時(shí)進(jìn)行一次全場巡查，與公安值班民警一起，保障展會現(xiàn)場的財(cái)產(chǎn)安全。
2、在24日晚上，因天氣變化，下起了雨，按上級領(lǐng)導(dǎo)要求，每隔40分鐘進(jìn)行一次巡查，檢查各展位的頂棚是否積水，并根據(jù)實(shí)際情況予以排水處理，預(yù)防因積水過多導(dǎo)致頂棚坍塌而使參展商蒙受損失。
3、在晚上值班時(shí)，經(jīng)常性與各展位安排的晚班值班人員取得聯(lián)系，及時(shí)了解各展位的安保情況，防止火災(zāi)、偷盜等情形發(fā)生。
1、因與展會場地出租方的會展中心聯(lián)系不夠緊密，致使23日晚上公安機(jī)關(guān)的巡邏警車失去了電力供應(yīng)，導(dǎo)致本應(yīng)整晚駐守在展會現(xiàn)場進(jìn)行安全維護(hù)的巡邏警車提前離開現(xiàn)場，這使得我們的安保工作使去了一個(gè)強(qiáng)有力的支撐。
2、安保人員之間的橫向聯(lián)系及與上級的聯(lián)系，均采用的手機(jī)聯(lián)系，但因未考慮到展會現(xiàn)場車多人雜、噪聲相對較大，致使我們安保人員有時(shí)無法及時(shí)聽到手機(jī)鈴聲而出現(xiàn)暫時(shí)聯(lián)絡(luò)不上的現(xiàn)象。
3、不足之處，只會讓我們吸引更多的經(jīng)驗(yàn)，我相信，下次我們的安保工作將會完成得更加完美和出色。
車展活動(dòng)工作總結(jié)篇六
經(jīng)過前期的緊密協(xié)調(diào)，在活動(dòng)期間的物料準(zhǔn)備情況也很到位。
1、門前拱門。
2、展廳內(nèi)大幅海報(bào)3幅。
3、模特宣傳展板5套。
4、dm海報(bào)20xx張。
5、名片若干。
在車展活動(dòng)期間，通過新穎的宣傳方式——模特走場舉牌宣傳，工作。
人員發(fā)放dm宣傳，發(fā)放禮品水杯引客流來展位，這證明了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排，工作人員的工作投入，以及各方面的相互協(xié)調(diào)為本次車展促銷活動(dòng)起到了關(guān)鍵作用。
車展活動(dòng)工作總結(jié)篇七
車展期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足?；仡欁约很囌沟墓ぷ鳎泻芏嗟牡胤街档每偨Y(jié)。主要有以下五個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng)，樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，逐步的完善自我。取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
四、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，跟蹤好每個(gè)客戶，做到銷售顧問的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會有所提高的。
五、針對我個(gè)人，這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的牽系，積極地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
車展期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足。
下一步，重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，了解其他競品車型，做到知己知彼，最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
三、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好，將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力，保持積極心態(tài)。
四、增強(qiáng)談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價(jià)位銷售！
接下來的半個(gè)月內(nèi)，希望可以忙碌充實(shí)的過每天，每天都有收獲！
車展活動(dòng)工作總結(jié)篇八
回首在眾望的一年多的時(shí)間里，也有了不少收獲，進(jìn)入20xx年，我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團(tuán)隊(duì)，展望未來，相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會越來越好，下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
一年的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通，加上對銷售工作的一向熱情，從對銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進(jìn)行汽車知識的熟練溝通；一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗(yàn)，一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時(shí)間里，由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，在學(xué)到了不少東西的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處：沒有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識，給了自己無微不至的關(guān)懷，有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖姾徒ㄗh我們也會爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的，一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作，開始的時(shí)候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足，沒有顏面去管理別人，但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn)：管理者是通過別人來完成工作，他們做出決策，分配資源，指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外，在某些方面，他也許沒有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效。客戶滿意度提升方面，在第一、第二季度成績很不理想的情況下，及時(shí)采取有限措施，加強(qiáng)了和客戶的溝通，銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn)，之后第三季度的成績有了很大的改觀，甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商，但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現(xiàn)在：
1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位，人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問之間欠溝通，不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處，我將不斷學(xué)習(xí)，努力在下一年的工作中解決問題，積累經(jīng)驗(yàn)。
車展活動(dòng)工作總結(jié)篇九
費(fèi)縣遠(yuǎn)通冬季汽車展示交易會，在集團(tuán)公司的大力關(guān)心、支持下，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)及車展全體工作人員的共同努力，于12月3——4日在費(fèi)縣遠(yuǎn)通公司院內(nèi)成功舉辦。活動(dòng)期間訂車130輛，交車70輛，二手車11輛，共計(jì)211輛。圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)制定的挑戰(zhàn)任務(wù)。
本屆車展廣告宣傳面廣，宣傳量大，參與車輛眾多。從上月中旬開始，先后在縣內(nèi)外多家媒體上刊登車展廣告，各有關(guān)媒體相繼對車展活動(dòng)作了報(bào)道。
最強(qiáng)陣容，本屆車展參展品牌多大40余個(gè)，轎車、微車、卡車全系，300余款暢銷車型齊上陣。最大優(yōu)惠，遠(yuǎn)通20xx禮享季，品牌聯(lián)袂促銷，購車享新春個(gè)性優(yōu)惠。最幸運(yùn)，購車即可參加抽本屆車展共有五大看點(diǎn)：獎(jiǎng)，名牌足浴盆，按摩枕，高檔保暖襯衣等豐盛豪禮親情奉送，幸運(yùn)百分百。最全服務(wù)，二手車免費(fèi)評估、優(yōu)惠置換、公平收購；到場車輛更可享受售后免費(fèi)檢測、咨詢服務(wù)。最精彩，精彩文藝演出不間斷，香車美女近距離接觸。
追求檔次、講究實(shí)效、打造費(fèi)縣車展品牌、擴(kuò)大費(fèi)縣汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產(chǎn)中高級轎車，新建店的凱迪拉克，以及被集團(tuán)公司剛剛納入旗下的菲亞特全部參展。車展劃分了展廳和車場兩大部分，車場有精彩的文藝演出，展廳布置新穎，讓參觀者身臨其境，流連忘返。
隨著汽車市場的發(fā)展，我們還應(yīng)多做宣傳，努力將遠(yuǎn)通這一臨沂汽車服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者，中國汽車經(jīng)銷商十強(qiáng)之一的企業(yè)做好、做強(qiáng)。
4月份5號至8號拉開了維持四天的20xx年春季大河車展的'序幕。我們展廳的所有銷售顧問被分成了不同的小組輪換著在展廳和外展和內(nèi)展的區(qū)域奮戰(zhàn)著。在這期間經(jīng)過我們每名銷售顧問的精心準(zhǔn)備和全力奮戰(zhàn)最終我們也收獲了不少的碩果，但成功的背后也伴隨著失敗和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
在這次車展中我被分了兩天的內(nèi)展和一天的展廳與外展，在維持四天的車展中有收獲的喜悅也有失敗的沮喪。今年的大河車展我是第一次參加，在去年已經(jīng)參加了秋季國際車展的基礎(chǔ)上我雖然有點(diǎn)總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，但是對客戶的收集和意向總結(jié)沒有完全的理清所以在邀約的時(shí)候相當(dāng)于是在大海撈針沒有一點(diǎn)的針對性。還好的是通過自己的努力和執(zhí)著最終有幾個(gè)相對較有意向的客戶被邀約到會展和展廳，但是對客戶的期望值沒有很好的把握所以在談判的時(shí)候有不少的阻力和艱難。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵(lì)下我在車展的最后一天順利的完成任務(wù)，并且我們的銷售團(tuán)體也整體完成任務(wù)取得了預(yù)期的突破性的成功。但在收獲喜悅的時(shí)候我們也深知是有車展的大優(yōu)惠和優(yōu)越的購車氣氛的客觀因素促進(jìn)也有我們每一個(gè)銷售顧問自己的拼搏和奮進(jìn)的結(jié)果。
通過這次的春季大河車展我得知，車展雖然購車的盛會但是自己要也有目的和計(jì)劃，這也是要求我們要把平時(shí)基礎(chǔ)的工作做好，同時(shí)自己要有意向客戶級別的準(zhǔn)確判別這樣在各種促銷活動(dòng)中自己才有很好的把握點(diǎn)和思考思路，促成客戶成交的幾率才會大大的提高。銷售本身就是一個(gè)極富挑戰(zhàn)型的工作，所以這也要求我們要有自己的工作想法與思路，在每一次的工作實(shí)戰(zhàn)中有所中結(jié)有所改善，只有這樣才能讓自己的銷售水平越來越有所提升。
車展活動(dòng)工作總結(jié)篇十
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。虛心的向同事學(xué)習(xí)，逐步的完善自我。取人之長，補(bǔ)己之短，始終持續(xù)了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
2、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己的一言一行一舉一動(dòng)，樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。
3、車展期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價(jià)位也較低，存在較大不足。
4、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，跟蹤好每個(gè)客戶，做到銷售顧問的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會有所提高的。
5、針對我個(gè)人，這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的牽系，用心地心態(tài)是銷售準(zhǔn)備必要的因素。
6、用心工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習(xí)慣。天道酬勤。
1、個(gè)人心態(tài)調(diào)整好，將壓力轉(zhuǎn)為動(dòng)力，持續(xù)用心心態(tài)。
2、增強(qiáng)談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價(jià)位銷售！
3、抽出時(shí)間，了解其他競品車型，做到知己知彼，最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。
4、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)職責(zé)感壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
接下來的半個(gè)月內(nèi)，期望能夠忙碌充實(shí)的過每一天，每一天都有收獲！
車展活動(dòng)工作總結(jié)篇十一
煙臺國際汽車展示交易會，在市區(qū)兩級政府的大力關(guān)心、支持下，在中國汽車工程學(xué)會的大力協(xié)助下，經(jīng)過市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及車展組委會全體人員的共同努力，于9月17—22日在煙臺汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務(wù)等方面都超過了前兩屆車展，展會期間，共接待觀眾8.22萬人次，銷售車輛767輛（其中現(xiàn)場提車138輛，倉庫提車259輛，協(xié)議購車370輛），銷售額1.66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益，擴(kuò)大了煙臺國際車展、煙臺汽車交易廣場和煙臺城市的知名度，也取得了直接展會經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，也帶動(dòng)了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)，受到了國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一、政府牽頭，領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障市區(qū)黨委、政府成立了會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥，定期調(diào)度展會的籌備情況，及時(shí)安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題，充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組，黨工委書記陶強(qiáng)同志親任組長，下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組。各小組上下協(xié)調(diào)，分兵把口，爭分奪秒，奮力拼搏，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神，表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在會議籌備期間，中國汽車工程學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺指導(dǎo)籌備和展覽工作，對展會的成功舉辦提供了技術(shù)保證。在車展門票推向市場遇到困難的時(shí)候，區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出主意、想辦法，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票，使車展的門票銷售工作順利完成。
二、廣泛宣傳，積極招商，熱情服務(wù)是車展成功舉辦的基礎(chǔ)本屆車展廣告宣傳面廣量大，參與單位增多。從年初開始，先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始，新聞宣傳工作也相繼展開，各有關(guān)媒體相繼對會議的招商招展情況作了報(bào)道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行面對面招商。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。
本屆車展共有六大看點(diǎn)，即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價(jià)位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會，上百名車模和名車一起，使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采，中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷，瑞典bob先生的汽車畫展，使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力，首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽，為愛車一族增添無窮樂趣，10萬元門票現(xiàn)場刮獎(jiǎng)，極大地吸引了觀眾的參與熱情。廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽(yù)，吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家，參展品牌100余個(gè)，參展車輛700余輛。
三、追求檔次，以人為本，打造煙臺車展品牌是車展成功舉辦的關(guān)鍵追求檔次、講究實(shí)效、打造煙臺車展品牌、擴(kuò)煙臺汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產(chǎn)中高級轎車，以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個(gè)品牌。進(jìn)口車中，跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線，吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車，共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個(gè)品牌，6輛車參展。
組委會按室內(nèi)、室外劃分了若干個(gè)布展檔次，并與所有參展商簽訂了布展合同，組委會憑檢查驗(yàn)收結(jié)果按實(shí)際檔次收取展位費(fèi)，大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時(shí)尚，室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺和旋轉(zhuǎn)展臺，配置燈光、音響，高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計(jì)了高山、海灘等自然景觀，讓參觀者身臨其境，流連忘返。
四、豐富汽車文化、實(shí)現(xiàn)“人、車、文化”有機(jī)結(jié)合，是車展成功舉辦的法寶為豐富汽車文化，開闊市民的視野，本屆車展設(shè)立了汽車文化展廳，特邀中國車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來參展，蔡先生的千款車模，深深吸引著參觀者，也讓參觀者見到了世界汽車百年的發(fā)展史。展會期間，來自北京、廣州和煙臺的多家車模經(jīng)銷商，銷售車模逾10萬元，個(gè)別收藏愛好者花費(fèi)近萬元，表現(xiàn)出了煙臺愛車一族對汽車文化的極大熱情。
展會期間，舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家bob先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎(jiǎng)問答等活動(dòng)，給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
車展活動(dòng)工作總結(jié)篇十二
煙臺國際汽車展示交易會，在市區(qū)兩級政府的大力關(guān)心、支持下，在中國汽車工程學(xué)會的大力協(xié)助下，經(jīng)過市區(qū)兩級領(lǐng)導(dǎo)及車展組委會全體人員的共同努力，于9月17—22日在煙臺汽車交易廣場成功舉辦。第三屆車展在規(guī)模、檔次、配套服務(wù)等方面都超過了前兩屆車展，展會期間，共接待觀眾8.22萬人次，銷售車輛767輛(其中現(xiàn)場提車138輛，倉庫提車259輛，協(xié)議購車370輛)，銷售額1.66億元。給今年以來一度低迷的車市注入了活力。不僅取得了良好的社會效益，擴(kuò)大了煙臺國際車展、煙臺汽車交易廣場和煙臺城市的知名度，也取得了直接展會經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)，也帶動(dòng)了市區(qū)相關(guān)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)，受到了國家、省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一、政府牽頭，領(lǐng)導(dǎo)重視，發(fā)揮組織優(yōu)勢是車展成功舉辦的保障。
市區(qū)黨委、政府成立了會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)委書記魏秀田同志親自掛帥，定期調(diào)度展會的籌備情況，及時(shí)安排和解決會議籌備工作中遇到的困難和問題，充分保證了會議的各方面籌備工作能夠有條不紊地扎實(shí)推進(jìn)。世回堯街道黨工委、辦事處成立了車展工作小組，黨工委書記陶強(qiáng)同志親任組長，下設(shè)招商布展、宣傳、后勤保障三個(gè)小組。各小組上下協(xié)調(diào)，分兵把口，爭分奪秒，奮力拼搏，很好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)合作精神，表現(xiàn)出了一種很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在會議籌備期間，中國汽車工程學(xué)會的領(lǐng)導(dǎo)也多次親臨煙臺指導(dǎo)籌備和展覽工作，對展會的成功舉辦提供了技術(shù)保證。
在車展門票推向市場遇到困難的時(shí)候，區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)出主意、想辦法，協(xié)調(diào)有關(guān)部門幫助銷售門票，使車展的門票銷售工作順利完成。
二、廣泛宣傳，積極招商，熱情服務(wù)是車展成功舉辦的基礎(chǔ)。
本屆車展廣告宣傳面廣量大，參與單位增多。從年初開始，先后投入30余萬元在市內(nèi)外10多家媒體上做了廣告。從8月中旬開始，新聞宣傳工作也相繼展開，各有關(guān)媒體相繼對會議的招商招展情況作了報(bào)道。展會招商組參加了北京、天津、沈陽等地的車展，學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)發(fā)放宣傳材料，進(jìn)行面對面招商。招商組還到北京亞運(yùn)村、天津保稅區(qū)、大連保稅區(qū)、濟(jì)南等地進(jìn)行了招商宣傳。本屆車展共有六大看點(diǎn)，即近百輛進(jìn)口名車和幾乎囊括國內(nèi)幾萬到幾十萬價(jià)位的各種車輛和相關(guān)產(chǎn)品齊聚展會，上百名車模和名車一起，使觀眾可以盡情享受人、車、文化完美結(jié)合的靚麗風(fēng)采，中國車模收藏第一人蔡葵先生的千輛國內(nèi)外名車車模展銷，瑞典bob先生的汽車畫展，使觀眾盡情欣賞異域文化的神奇魅力，首次舉辦上海華普杯汽車彩繪大賽，為愛車一族增添無窮樂趣，10萬元門票現(xiàn)場刮獎(jiǎng)，極大地吸引了觀眾的參與熱情。
廣泛的宣傳和成功舉辦了兩屆車展的信譽(yù)，吸引了廣大的汽車生產(chǎn)商和經(jīng)銷商紛紛參展。本屆車展參展單位160余家，參展品牌100余個(gè)，參展車輛700余輛。
三、追求檔次，以人為本，打造煙臺車展品牌是車展成功舉辦的關(guān)鍵。
追求檔次、講究實(shí)效、打造煙臺車展品牌、擴(kuò)大煙臺汽車交易廣場的知名度是我們辦車展的宗旨。本屆車展參展車輛的檔次高，所有的國產(chǎn)中高級轎車，以及東風(fēng)307、日產(chǎn)天籟等多款尚未上市轎車全部參展。進(jìn)口車有林肯、寶馬等24個(gè)品牌。進(jìn)口車中，跑車成了一道亮麗的風(fēng)景線，吸引了廣大的參觀者。今年車展是首次引進(jìn)進(jìn)口跑車，共有馬自達(dá)、豐田、日產(chǎn)、現(xiàn)代四個(gè)品牌，6輛車參展。組委會按室內(nèi)、室外劃分了若干個(gè)布展檔次，并與所有參展商簽訂了布展合同，組委會憑檢查驗(yàn)收結(jié)果按實(shí)際檔次收取展位費(fèi)，大大提高了參展商的布展積極性。展廳的布置新穎、時(shí)尚，室內(nèi)展廳全部鋪設(shè)展臺和旋轉(zhuǎn)展臺，配置燈光、音響，高檔轎車都配備了模特。更有參展商設(shè)計(jì)了高山、海灘等自然景觀，讓參觀者身臨其境，流連忘返。
四、豐富汽車文化、實(shí)現(xiàn)“人、車、文化”有機(jī)結(jié)合，是車展成功舉辦的法寶。
為豐富汽車文化，開闊市民的視野，本屆車展設(shè)立了汽車文化展廳，特邀中國車模收藏第一人——廣東的蔡葵先生前來參展，蔡先生的千款車模，深深吸引著參觀者，也讓參觀者見到了世本站界汽車百年的發(fā)展史。展會期間，來自北京、廣州和煙臺的多家車模經(jīng)銷商，銷售車模逾10萬元，個(gè)別收藏愛好者花費(fèi)近萬元，表現(xiàn)出了煙臺愛車一族對汽車文化的極大熱情。展會期間，舉辦的有20輛車參賽的“上海華普”杯汽車彩繪大賽、瑞典畫家bob先生的汽車畫作品展、以及每天的文藝演出、膠東在線網(wǎng)站舉辦的網(wǎng)上有獎(jiǎng)問答等活動(dòng)，給廣大觀眾增添了一道道豐盛的汽車文化大餐。
車展活動(dòng)工作總結(jié)篇十三
回首在眾望的一年多的時(shí)間里，也有了不少收獲，進(jìn)入20xx年，我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結(jié)。目的在總結(jié)教訓(xùn)，提高自己，完善團(tuán)隊(duì)，展望未來，相信我們的團(tuán)隊(duì)在以后的工作中會越來越好，下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)：
一年的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下，通過向同事的學(xué)習(xí)和溝通，加上對銷售工作的一向熱情，從對銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進(jìn)行汽車知識的熟練溝通；一邊向領(lǐng)導(dǎo)請教管理經(jīng)驗(yàn)，一邊向同事學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一切均從能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中而學(xué)習(xí)和工作著。
在剛開始的那段時(shí)間里，由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務(wù)之間的模糊關(guān)系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，在學(xué)到了不少東西的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處：沒有經(jīng)驗(yàn)。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和管理知識，給了自己無微不至的關(guān)懷，有時(shí)候?yàn)榱瞬煌囊庖姾徒ㄗh我們也會爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學(xué)校中的老師傳授、學(xué)生接受的千篇一律一樣了。由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的，一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作，開始的時(shí)候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗(yàn)不足，沒有顏面去管理別人，但在后來的學(xué)習(xí)中逐漸發(fā)現(xiàn)：管理者是通過別人來完成工作，他們做出決策，分配資源，指導(dǎo)別人的活動(dòng)從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)；除了具有管理者的基本能力和素質(zhì)外，在某些方面，他也許沒有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來的工作中便得心應(yīng)手了許多。另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時(shí)、有效?？蛻魸M意度提升方面，在第一、第二季度成績很不理想的情況下，及時(shí)采取有限措施，加強(qiáng)了和客戶的溝通，銷售顧問能力和禮儀運(yùn)用的培訓(xùn)，之后第三季度的成績有了很大的改觀，甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商，但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現(xiàn)在：
1、客流量多的時(shí)候客戶接待工作做的還是不到位，人員調(diào)動(dòng)工作有待加強(qiáng)。
2、和銷售顧問之間欠溝通，不能有效做到上情下達(dá)、下情上傳的工作。
3、工作沒有明確的目標(biāo)和計(jì)劃。
4、客戶滿意度的實(shí)施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。
針對以上的不足之處，我將不斷學(xué)習(xí)，努力在下一年的工作中解決問題，積累經(jīng)驗(yàn)。
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