報告需要根據(jù)不同的目的和讀者需求來靈活調(diào)整篇幅和內(nèi)容。最后,報告的發(fā)布和傳播也很關(guān)鍵,選擇合適的方式和渠道讓更多人了解和受益。以下是一系列精心挑選的報告樣例,包含了不同領(lǐng)域和主題的范文。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇一
今年以來,根據(jù)上級行的要求,營業(yè)部開展了學(xué)習(xí)《守則》及合規(guī)文化專題教育學(xué)習(xí)活動,這充分表明了上級行對《守則》的學(xué)習(xí)以及合規(guī)管理工作的重視?,F(xiàn)在我就學(xué)習(xí)《守則》、執(zhí)行《守則》等方面情況,述職如下:
一、學(xué)習(xí)《守則》的基本情況。
為切實提高依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風(fēng)險管理能力和內(nèi)控案防水平。我按照營業(yè)部部署參與了學(xué)習(xí)《守則》及合規(guī)文化專題教育學(xué)習(xí)活動。一是參加動員會后,先行進(jìn)行了自學(xué),學(xué)習(xí)總區(qū)行營業(yè)部三級領(lǐng)導(dǎo)的動員講話,《守則》原文,并自覺地記錄了學(xué)習(xí)筆記,二是學(xué)習(xí)結(jié)束后,參加了以學(xué)《守則》用《守則》的大討論活動。三是參加學(xué)習(xí)《守則》的考試。通過這次主題教育活動,進(jìn)一步提高了風(fēng)險防范意識,強化了合規(guī)操作的意識,并且明晰了崗位的責(zé)任以及這次主題教育活動的意義和重要性。
通過學(xué)習(xí)深刻體會到,任何差錯、風(fēng)險、問題和案件的發(fā)生,都不是一朝一夕突然形成的,都會經(jīng)過從小到大、從量變到質(zhì)變這一客觀自然規(guī)律。通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步認(rèn)識到依法合規(guī)經(jīng)營對我行經(jīng)營管理的重要性和緊迫性,深刻認(rèn)識到違規(guī)經(jīng)營的危害性。我深知依法合規(guī)經(jīng)營是現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營管理的基本原則,也是堅持正確的經(jīng)營方向的保證,更是金融企自我發(fā)展自我保護(hù)及防范金融風(fēng)險的根本所在。找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險增強能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
二、執(zhí)行《守則》情況。
1、能注意加強學(xué)習(xí),增強依法合規(guī)經(jīng)營的理念。
加強對員工和自身的風(fēng)險防范教育,認(rèn)識到社會的復(fù)雜性和銀行經(jīng)營風(fēng)險的普遍性,認(rèn)識到銀行本身就是高風(fēng)險行業(yè),必須把風(fēng)險防范放在第一位。能從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀(jì)、違規(guī)、違章行為,根除以信任代替管理,以習(xí)慣代替制度,以情面代替紀(jì)律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護(hù)意識,提高規(guī)范操作,從源頭上預(yù)防案件的發(fā)生。
2、嚴(yán)于律己,率先垂范。
在工作中、生活中,我嚴(yán)格要求自己,以《守則》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)衡量自己的言行,自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在部門中講大局、講原則、講團結(jié)。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,以黨和國家、農(nóng)行利益為重。同時,嚴(yán)格要求本部門其他同志嚴(yán)格按照規(guī)則辦事,不論是下基層還是解決基層問題都要秉公辦理,嚴(yán)謹(jǐn)徇私舞弊,并要解決。在同事中積極倡導(dǎo)互相監(jiān)督互相提醒,構(gòu)建和諧團隊。
3、加強內(nèi)控管理,堅持兩手抓。
從近幾年金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件來看,“十個案件九違章”有章不循,違規(guī)操作,檢查不細(xì),監(jiān)督不力,實屬重要根源,無數(shù)案件、事故、教訓(xùn),都反應(yīng)出內(nèi)控管理還存在一定的漏洞。正是制度的不完善,才導(dǎo)致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。所以,平時注意不斷完善各種管理辦法,認(rèn)真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責(zé)任制的規(guī)定,強化內(nèi)部防范機制,努力做到在規(guī)范的前提下辦理業(yè)務(wù)。堅持一手抓經(jīng)營發(fā)展中心工作不動搖,一手抓內(nèi)控案防管理基礎(chǔ)不松勁,依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營,時刻繃緊內(nèi)控案防這根弦不放松,牢固樹立風(fēng)險識。
4、組織實施本部門的合規(guī)工作。
以《守則》為依據(jù),高標(biāo)準(zhǔn)要求員工。在對照部門崗位職責(zé)和相關(guān)規(guī)章制度,認(rèn)真對工作進(jìn)行自查時,發(fā)現(xiàn)問題及時研究解決;對已發(fā)現(xiàn)問題隱患能做到及時預(yù)警,及時整改。切實提高部門員工依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性,進(jìn)一步教育和引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變經(jīng)營管理理念,樹立依法合意識,提高全面風(fēng)險管理能力和內(nèi)控案防水平。
《守則》檢查教育活動與案件專項治理工作、企業(yè)文化建設(shè)是我部合規(guī)工作的重要組成部分。在開展《守則》檢查教育活動的同時,一是配合開展案件專項治理工作,對照制度深查過去工作中存在的違規(guī)違章行為,合規(guī)操作。二是將《守則》檢查教育活動與推行iso9000質(zhì)量管理工作相結(jié)合,根據(jù)工作的實際情況,對每種業(yè)務(wù)、每個崗位、每項工作的流程進(jìn)行進(jìn)一步的完善,努力實現(xiàn)規(guī)范管理、持續(xù)改進(jìn),規(guī)范部門的各項管理和業(yè)務(wù)操作,為推行精細(xì)化管理提下良好基礎(chǔ)。
三、存在問題及努力方向。
對運用科學(xué)發(fā)展:
一是觀指導(dǎo)和推動合規(guī)經(jīng)營的方法掌握還不夠。二是執(zhí)行各項規(guī)章制度有時有松懈現(xiàn)象,合規(guī)管理還存在一定的問題。三是部門作風(fēng)抓得不夠到位,致使部門員工工作效率不夠高、協(xié)調(diào)溝通不夠好。四是執(zhí)行力不夠強,精細(xì)化管理不到位:表現(xiàn)在團隊精神不強、信息反饋慢、辦事效率不夠高等執(zhí)行力問題。
在今后工作中,我要認(rèn)真總結(jié)和分析以往的過失,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,加強管理,努力提高執(zhí)行力及精細(xì)化管理水平,依法合規(guī)經(jīng)營,努力搞好本職工作,為我部各項業(yè)務(wù)發(fā)展的健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇二
按照《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及配套指引的.要求,及企業(yè)內(nèi)部控制工作規(guī)劃。20xx年內(nèi)控工作重心為內(nèi)部控制制度基礎(chǔ)管理工作。
在新手冊宣貫基礎(chǔ)上,要求各單位相關(guān)兼職內(nèi)控崗位做好業(yè)務(wù)流程梳理工作,全面梳理適用流程、重要風(fēng)險和關(guān)鍵控制點,切實做到業(yè)務(wù)崗位歸口管理。
20xx年內(nèi)控管理工作的思路是:持續(xù)深化制度建設(shè),推進(jìn)崗位標(biāo)準(zhǔn)化,夯實基礎(chǔ)管理,不斷加強內(nèi)部控制與法律風(fēng)險防控,提高管理控制能力,繼續(xù)嚴(yán)格招投標(biāo)、合同與市場管理,規(guī)范市場交易行為,通過加強各項基礎(chǔ)管理工作,不斷實現(xiàn)管理的精細(xì)化、管理的新進(jìn)步。
各部門及生產(chǎn)單位要以管理職責(zé)和基本業(yè)務(wù)為切入點,全面梳理適用流程、重要風(fēng)險和關(guān)鍵控制點,落實適用流程及風(fēng)險控制分配到專業(yè)部門和業(yè)務(wù)崗位,強化專業(yè)部門和業(yè)務(wù)崗位歸口管理責(zé)任;以流程管理和績效指標(biāo)考核為手段,完善考核管理辦法,。建立“簡單、效率、規(guī)范”的流程管理機制,強化內(nèi)控基礎(chǔ)工作管理,深入推進(jìn)提升工程預(yù)算橫本草和工程結(jié)算執(zhí)行力工作。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇三
巴塞爾委員會會計工作組主席arnoldschilder先生說過,“發(fā)展和實施合規(guī)風(fēng)險管理的挑戰(zhàn)不亞于實施巴塞爾新資本協(xié)議所面臨的挑戰(zhàn)”。20xx年,巴塞爾銀行監(jiān)管委員會發(fā)布了“合規(guī)與銀行合規(guī)部門”文件;20xx年,該機構(gòu)公布了對21個國家或地區(qū)銀行業(yè)合規(guī)原則實施狀況的調(diào)查報告。
調(diào)查結(jié)果表明,有20個國家或地區(qū)提出了合規(guī)要求,一些國家已將合規(guī)作為全面風(fēng)險管理框架的一部分。大部分國家將合規(guī)部門作為銀行重要風(fēng)險管控部門,強調(diào)“合規(guī)從高層做起”以及合規(guī)部門的獨立性。這表明合規(guī)管理的重要性已得到廣泛認(rèn)可。調(diào)查報告指出,引發(fā)合規(guī)事件最為明顯的原因是:不能持續(xù)強化全面合規(guī)的政策和程序,合規(guī)文化、意識和培訓(xùn)不足,不能有效識別或確認(rèn)已發(fā)生的合規(guī)風(fēng)險。報告指出,合規(guī)建設(shè)是一個長期持續(xù)的過程,必須從各個方面得到加強。
銀行業(yè)合規(guī)管理工作是一項需要持續(xù)進(jìn)行的重要工作。早在20xx年,中國銀監(jiān)會主席就從中國銀行業(yè)經(jīng)營管理發(fā)展角度強調(diào)了合規(guī)管理工作的重要性。他指出,“國內(nèi)外銀行業(yè)金融機構(gòu)不斷暴露重大違規(guī)事件,機構(gòu)業(yè)務(wù)受到限制,財務(wù)損失數(shù)量驚人,機構(gòu)聲譽嚴(yán)重受損,危及公眾對銀行業(yè)的信心,大量合規(guī)失效的案例足以說明合規(guī)風(fēng)險正成為銀行業(yè)主要風(fēng)險之一,銀行業(yè)金融機構(gòu)正面臨著巨大的合規(guī)性挑戰(zhàn)。而機構(gòu)的規(guī)模越是龐大、綜合化和國際化程度越高,發(fā)展和實施合規(guī)風(fēng)險管理的難度就越大,投入的資源就越多,花費的成本也就越高?!?/p>
根據(jù)銀行監(jiān)管部門要求,商業(yè)銀行需根據(jù)合規(guī)管理的相關(guān)規(guī)定,對本行現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行梳理,并報當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局備案。從商業(yè)銀行合規(guī)制度梳理的結(jié)果分析,因合規(guī)制度建設(shè)缺乏自上而下的總體安排,導(dǎo)致總體架構(gòu)混亂現(xiàn)象,這也成為影響合規(guī)管理實質(zhì)效果的重要因素。下面,以筆者調(diào)查的多家商業(yè)銀行合規(guī)制度為例,進(jìn)行簡單剖析:
首先,制度體系有待合理化。具體表現(xiàn)為三個方面,一是規(guī)章制度建設(shè)存在繁多籠統(tǒng)現(xiàn)象。有些銀行直接套用監(jiān)管規(guī)則,并沒有根據(jù)本行具體流程和特點進(jìn)行細(xì)化,因而形成“雞肋”制度,造成制度規(guī)章缺乏可操作性而難以執(zhí)行的后果。有些銀行的某些制度,在總行層面已經(jīng)相對細(xì)化,具有較強的可行性,但各個分支行依然盲目進(jìn)行制度重建,僅重述總行相關(guān)規(guī)章,不僅徒增內(nèi)部制度數(shù)量,也對相關(guān)執(zhí)行人員的工作造成困擾。二是合規(guī)制度體例和形式欠缺合理性,某些時效性較強的年度決策性規(guī)定也列入制度范疇,不利于制度建設(shè)的長期性和持續(xù)性。三是個別未列入銀監(jiān)會重點監(jiān)管范疇的制度更新速度慢,與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展實踐不匹配。
其次,制度建設(shè)脫離具體運營環(huán)境。在銀行組織架構(gòu)體系有待改進(jìn)的狀態(tài)下,某些制度建設(shè)任務(wù)需要一個較長的周期。也就是說,在銀行首先進(jìn)行組織架構(gòu)體系建設(shè)前提下,才有望設(shè)立并出臺具有高度執(zhí)行力的合規(guī)制度,否則,將因為制度建設(shè)脫離具體運營環(huán)境而成為一種徒勞的文字游戲。例如,某商業(yè)銀行制定了信息管理制度,涉及首席信息官的職能要求,但該商業(yè)銀行并沒有從董事會層面設(shè)置專門委員會和首席信息官職位,導(dǎo)致該制度建設(shè)形同虛設(shè),也不可能從根本上符合銀行監(jiān)管部門的合規(guī)要求。
最后制度執(zhí)行力不足。例如,根據(jù)某商業(yè)銀行規(guī)章制度要求,“合規(guī)管理的基本制度應(yīng)當(dāng)由董事會審批”。但在具體執(zhí)行過程中,該行內(nèi)部所有制度普遍由合規(guī)部或各業(yè)務(wù)部門、分支機構(gòu)制定,并經(jīng)經(jīng)營管理層通過之后即進(jìn)入執(zhí)行階段,并未提交董事會決議。這種做法既不符合該商業(yè)銀行章程的要求,又不符合銀監(jiān)會監(jiān)管要求中關(guān)于“合規(guī)政策由董事會審議批準(zhǔn)”的規(guī)定。
上述商業(yè)銀行合規(guī)制度建設(shè)存在的問題,深刻反映了我國銀行業(yè)目前合規(guī)管理從理念、建設(shè)到執(zhí)行環(huán)節(jié)所存在的深層次問題。建議銀行同業(yè)考慮從以下五個方面改善合規(guī)管理工作,提高合規(guī)管理水平。
首先,合規(guī)制度內(nèi)容不僅應(yīng)重視專業(yè)性,更要兼顧全面性。
根據(jù)監(jiān)管要求,合規(guī)的“規(guī)”,既包括對現(xiàn)有的外部法律法規(guī)、行業(yè)準(zhǔn)則和自律組織的規(guī)定,也包括銀行內(nèi)部的規(guī)章制度。也就是說,商業(yè)銀行的合規(guī)建設(shè),屬于廣義的范疇,相對于合法而言,范圍更廣,要求更高,既要合“外規(guī)”,也應(yīng)合“內(nèi)規(guī)”。因此,銀行同業(yè)不僅需立足金融機構(gòu)的特殊角度,強化專業(yè)性的合規(guī)制度建設(shè);也要從企業(yè)管理角度重視規(guī)章制度設(shè)置,建立完備的合規(guī)制度體系。從合規(guī)建設(shè)內(nèi)容角度,商業(yè)銀行應(yīng)重視全面性,不僅要涵蓋所有業(yè)務(wù)、各后臺部門、各分支機構(gòu),更要涵蓋全體工作人員;不僅重視專業(yè)合規(guī),還應(yīng)涵蓋非專業(yè)合規(guī)。
據(jù)筆者了解,很多商業(yè)銀行目前普遍偏重銀行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品、部門分支機構(gòu)及崗位職責(zé)、日常業(yè)務(wù)it系統(tǒng)等方面管理制度的清理、梳理、整合和優(yōu)化工作。即使從日常的合規(guī)管理角度,也更側(cè)重業(yè)務(wù)與機構(gòu)、業(yè)務(wù)部門和分支機構(gòu)的合規(guī)管理。而在后臺支持部門的合規(guī)運作、勞動用工管理、知識產(chǎn)權(quán)管理等非金融企業(yè)特有的制度建設(shè)方面,其合規(guī)建設(shè)甚至有所欠缺,凸現(xiàn)出商業(yè)銀行法律意識、合規(guī)意識建設(shè)深度和廣度的不足。
合規(guī)管理體系從內(nèi)容角度,表現(xiàn)為商業(yè)銀行企業(yè)管理、日常經(jīng)營管理合規(guī)和員工執(zhí)業(yè)行為合規(guī)等多方面內(nèi)容的有效整合;從執(zhí)行力角度,合規(guī)管理應(yīng)涉及商業(yè)銀行決策、執(zhí)行、監(jiān)督和反饋等不同工作環(huán)節(jié);因此,合規(guī)建設(shè)及管理應(yīng)成為商業(yè)銀行全行的工作,而不僅是合規(guī)部門及其高管的任務(wù)。目前,很多商業(yè)銀行的合規(guī)管理并沒有實現(xiàn)自上而下、完全滲透到全部日常經(jīng)營和管理中的理想狀態(tài)。主要表現(xiàn)為:事前決策和事中執(zhí)行的合規(guī)抓得緊,而事中監(jiān)督和事后反饋環(huán)節(jié)的`合規(guī)力度相對較弱;側(cè)重預(yù)先的風(fēng)險防范,但對于合規(guī)績效考核、合規(guī)問責(zé)制度、誠信舉報制度等需持續(xù)改進(jìn)的后續(xù)制度建設(shè)體系,相對弱化甚至不完整;合規(guī)管理的長效機制建設(shè)工作有待深化。
例如,商業(yè)銀行在公司治理方面的合規(guī)內(nèi)容,應(yīng)注意涉及股東會、董事會、監(jiān)事會、獨立董事在履行決策、監(jiān)督職能時的內(nèi)容;在商業(yè)銀行日常經(jīng)營管理的合規(guī)制度設(shè)置方面,應(yīng)考慮合規(guī)制度貫徹的可行性因素,細(xì)化銀行的法律部門、合規(guī)部門、內(nèi)部審計等不同部門需要重點負(fù)責(zé)的相關(guān)合規(guī)要求,從而實現(xiàn)銀行員工立足本職工作,全方位樹立自覺防范風(fēng)險的合規(guī)意識,最終提高商業(yè)銀行全方位合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范發(fā)展的高效執(zhí)行能力。
根據(jù)銀監(jiān)會監(jiān)管要求,銀行合規(guī)管理人才需要具備“多面手”的特點,即法律知識和銀行專業(yè)知識并重。合規(guī)管理人才既要理解法律內(nèi)涵,也應(yīng)了解本行業(yè)務(wù),需要具備較高的綜合素質(zhì)。筆者認(rèn)為,這一要求,也反映了合規(guī)與合法的關(guān)系,銀行合規(guī)內(nèi)含了對合法性審查的要求,合法是合規(guī)管理的基矗銀行要做好合規(guī)管理工作,就必須重視法律人才與業(yè)務(wù)人才的相互融合、充分協(xié)作。只有這樣,才有可能形成具有高度執(zhí)行性的全面合理合規(guī)管理機制。
目前,某些商業(yè)銀行依然處于法律與合規(guī)部門分設(shè)狀態(tài)。法律部人員主要由法律專業(yè)人士組成,一般負(fù)責(zé)訴訟與合同條款的審查,基本屬于銀行合規(guī)管理的事后處理部分。合規(guī)部門的員工基本由風(fēng)險控制部、業(yè)務(wù)部門的金融專業(yè)人員組成,這些人員普遍具有業(yè)務(wù)專業(yè)知識強,而法律常識相對欠缺的特點。也有的銀行雖然部門合設(shè),但法律人才與業(yè)務(wù)人才的分工也依然過分清晰,與部門分設(shè)環(huán)境下的工作效果類似。在這種模式下,合規(guī)建設(shè)與管理人員,既要判斷業(yè)務(wù)是否符合法律法規(guī)的規(guī)定,又要判斷是否符合行業(yè)的規(guī)則、自律規(guī)則和內(nèi)部制度。從人力資源合理配置角度,形成對金融專業(yè)人員的法律素質(zhì)要求高于法律專業(yè)人員的不合理狀態(tài)。
上述工作模式,將“合法”,這一合規(guī)管理的基礎(chǔ)工作安置在合規(guī)建設(shè)的后期,導(dǎo)致銀行實務(wù)工作中,合法性判斷與合規(guī)性審查難以有效對接,不利于提高銀行整體工作效率。
要實現(xiàn)合規(guī)管理的最佳執(zhí)行效果,需要商業(yè)銀行全行協(xié)作,各有側(cè)重,建立合規(guī)管理的層層防線,提高合規(guī)風(fēng)險的管控能力。要達(dá)到上述效果,要求銀行合規(guī)監(jiān)管制度建設(shè)細(xì)化,實現(xiàn)責(zé)任和義務(wù)的統(tǒng)一。
據(jù)筆者調(diào)查,從合規(guī)制度建設(shè)角度,商業(yè)銀行的分支機構(gòu)及其部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,普遍被賦予了對其管轄范圍內(nèi)經(jīng)營活動的首要合規(guī)監(jiān)管職責(zé)。但在實際工作中,很多業(yè)務(wù)主管人員只履行合規(guī)監(jiān)管報告職責(zé)而弱化合規(guī)監(jiān)管的初步識別任務(wù)。究其原因,從合規(guī)監(jiān)管機制角度,合規(guī)部門是負(fù)責(zé)合規(guī)性審查的最終機構(gòu),業(yè)務(wù)主管人員并不是合規(guī)監(jiān)管的主要負(fù)責(zé)者。業(yè)務(wù)主管經(jīng)常因更重視商業(yè)機會而從某種程度上忽略了合規(guī)責(zé)任的履行。
銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行業(yè)擺脫同質(zhì)化競爭,進(jìn)行市場拓展和提升競爭力的重要途徑,而這也對合規(guī)建設(shè)和管理工作提出更高的要求。合規(guī)管理人員能力不足,導(dǎo)致其對合規(guī)風(fēng)險的判斷難以把握:一方面因忽略風(fēng)險而埋下風(fēng)控隱患,另一方面又可能因過分夸大風(fēng)險而影響本行的發(fā)展。從這一實務(wù)角度,對銀行合規(guī)人員提出比銀行監(jiān)管機構(gòu)更高的要求,除具備法律、業(yè)務(wù)知識以外,還要求其具有很好的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟能力。合格的合規(guī)工作人員,應(yīng)能夠做到及時、正確把握法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展動態(tài)及其內(nèi)涵,分析其對銀行業(yè)經(jīng)營的影響,并及時提出規(guī)避風(fēng)險的解決方案或建議。
據(jù)筆者調(diào)查,目前很多商業(yè)銀行的合規(guī)人員水平有很大提高,但依然難以滿足上述要求,因此,商業(yè)銀行應(yīng)重視在合規(guī)人才的吸收、培養(yǎng)方面加大投入。
據(jù)筆者調(diào)查,很多商業(yè)銀行雖然建立了成型的制度、流程,但依然存在執(zhí)行難現(xiàn)象。例如,按照商業(yè)銀行的相關(guān)制度,要求借力中介機構(gòu)必須采用競標(biāo)的方式,而實際操作中,往往流于形式甚至忽略此步驟,最終導(dǎo)致制度形同虛設(shè),只是增加了行政管理成本。針對上述情況,商業(yè)銀行可以考慮利用合規(guī)管理電子信息技術(shù)平臺的支持,降低人為干預(yù)等因素的負(fù)面影響。通過信息化途徑,建立融合制度檢索、合同審查、授權(quán)管理、合規(guī)互動問答、合規(guī)講堂、監(jiān)管動態(tài)、反洗錢監(jiān)控等工作為一體的合規(guī)管理電子信息化系統(tǒng),既促進(jìn)了業(yè)務(wù)部門和合規(guī)管理部門之間的流程化配合、銜接,實現(xiàn)了銀行內(nèi)部實時互動與合規(guī)管理的可持續(xù)改進(jìn)目標(biāo),又對加速銀行的運營模式由部門銀行向流程銀行的轉(zhuǎn)變起到很好的促進(jìn)作用。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇四
最近支行在全行范圍內(nèi)開展以“注重細(xì)節(jié)、提高執(zhí)行力,為全行在合規(guī)中實現(xiàn)高效發(fā)展做貢獻(xiàn)”為主題的合規(guī)文化學(xué)習(xí)教育活動。在活動期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》及其他規(guī)章制度,認(rèn)真做筆記,積極參加集體學(xué)習(xí)活動。通過學(xué)習(xí)教育活動,端正自己的經(jīng)營思想,樹立“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益”的風(fēng)險理念,使我進(jìn)一步提高了對信貸、風(fēng)險、會計出納、重要空白憑證、計算機、印證、安保等工作有了一個全新的認(rèn)識,使我對認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度的意識得到加強,形成了以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價值觀,讓合規(guī)操作、依法經(jīng)營成為自覺行動。下面是我對這次教育活動學(xué)習(xí)的體會:
支行開展的此次學(xué)習(xí)活動后,非常具有意義,是進(jìn)一步增強合規(guī)經(jīng)營意識,培育良好的內(nèi)控合規(guī)文化,提高風(fēng)險管理能力,推動案件專項治理工作,確保我行在合規(guī)中實現(xiàn)高效發(fā)展的一項重要舉措。我能從思想上高度重視,積極參加本次學(xué)習(xí)教育活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)定,并做好筆記。通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到加強規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們xx各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規(guī)章制度處理辦法》相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),是貫徹執(zhí)行上級行各項規(guī)章制度的重要工作任務(wù),也是我們每位員工的責(zé)任。
在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們xx,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是xx存在和發(fā)展的必需。xx要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為xx人,為了xx的前途,為了xx的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事xx工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對xx工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個xx職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的.空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護(hù)和貫徹是要靠我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是靠某一人來執(zhí)行的,而是要靠一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵賬本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不徇是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交叉互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇五
20xx年,我行運營服務(wù)工作在省行相關(guān)部門的指導(dǎo)下及支行領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,轄內(nèi)運營服務(wù)人員緊緊圍繞省行的運營服務(wù)管理要求,認(rèn)真做好各項運營服務(wù)工作,為支行各項業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展起助推劑及保架護(hù)航的作用,現(xiàn)將我行20xx年的運營服務(wù)工作總結(jié)如下:
20xx年xx支行運營服務(wù)及大風(fēng)險板塊,堅定不移地推進(jìn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新,認(rèn)真貫徹落實“穩(wěn)存款、拓客戶、增收益、控風(fēng)險”的工作方針,在近年來業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)高速的前提下,業(yè)務(wù)整體發(fā)展態(tài)勢良好,實現(xiàn)了今年主要績效指標(biāo)的`“滿堂紅”。在內(nèi)控管理方面,支行逐步建立了有效的內(nèi)控體系,內(nèi)控考核不斷強化,員工內(nèi)控意識顯著提高,業(yè)務(wù)風(fēng)險管理更加完善,授信資產(chǎn)狀況良好,安保措施到位,內(nèi)控檢查監(jiān)控工作有序進(jìn)行,有力的保障了xx支行各項業(yè)務(wù)持續(xù)快速健康發(fā)展。在抓好內(nèi)控的同時深入開展反腐敗懲治工作和黨風(fēng)廉政建設(shè),堅持開展員工行為分析工作,今年以來沒有出現(xiàn)重大的責(zé)任事故、違法違規(guī)、重大差錯或內(nèi)部案件。
今年以來,支行各條線進(jìn)一步提高對“合規(guī)經(jīng)營”和“保平安、促發(fā)展”的思想認(rèn)識,把建立健全內(nèi)控制度,加強風(fēng)險和案件防范工作當(dāng)做大事來抓,堅持以業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以內(nèi)控制度為保證,一手抓業(yè)務(wù)開拓,一手抓內(nèi)控監(jiān)督,實行了格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)。一是注重引導(dǎo)員工風(fēng)險意識,防控操作風(fēng)險。如三季度在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下重點加大對授權(quán)人員和柜員的監(jiān)控力度,對廣電支行、江南支行召開專題風(fēng)險會議,下發(fā)風(fēng)險提示,強化柜員風(fēng)險防范意識;二是注重引導(dǎo)培養(yǎng)員工風(fēng)險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經(jīng)理日志》到《心橋》,制定《20xx年季度柜員考核表》,以目標(biāo)為導(dǎo)向,促使員工成長。
4、強化隊伍意識,提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動,此舉得到行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,充分肯定為我行在加強案件專項治理,完善內(nèi)部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務(wù)授權(quán)等情況,有的放矢進(jìn)行會計輔導(dǎo)。
5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以適應(yīng)我行的發(fā)展,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:
1、加強學(xué)習(xí),我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識,并用于實踐,以更好的適應(yīng)我行發(fā)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇六
28日,西渡支行召開了一場別開生面的“行為管理我盡責(zé)”合規(guī)座談夕會。會議以輪流討論發(fā)言的形式開展,每個人就自己的崗位特點,用發(fā)生在工作中的業(yè)務(wù)案例生動形象地闡述了自己的合規(guī)心得,補充了大家在合規(guī)意識上的短板。通過此次合規(guī)討論會,我總結(jié)了以下幾點心得:
一、合規(guī)無小事,切莫走捷徑。我們很多柜員在臨柜辦理業(yè)務(wù)時,總會片面追求業(yè)務(wù)效率而省略重要的步驟,比如代辦開戶未與戶主電話核實,辦理大額存取款未雙人卡把復(fù)點,這些看似繁瑣的流程,都是在歷史違規(guī)案例中汲取的經(jīng)驗教訓(xùn),每一個合規(guī)的小動作,都是在降低該筆業(yè)務(wù)可能存在的風(fēng)險,合規(guī)重在細(xì)節(jié),面面俱到才是真本事。
二、思想上重視,杜絕講人情。在規(guī)章制度面前,我們要敢于委婉拒絕,萬不可因難為情,怕得罪人而違規(guī)操作,殊不知很多不法分子往往就是鉆了人情關(guān)系的“空子”實施犯罪。敢于對自己辦理過的每一筆業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),才能坦蕩地走好未來職業(yè)生涯的每一步。
三、學(xué)習(xí)強本領(lǐng),根基要扎實。在銀行業(yè)從事柜面工作,很容易因為操作不當(dāng)而出現(xiàn)“失之毫厘,差之千里”的情況,比如弄不懂司法凍結(jié)“續(xù)凍”和“輪候凍結(jié)”的差別,就會造成我行賠償巨額損失。我們在直面錯誤時,不能以“不知者無罪”為借口,加強合規(guī)知識學(xué)習(xí),積極拓展業(yè)務(wù)知識廣度,勤思考,多發(fā)問,才能規(guī)避錯誤發(fā)生的可能性,有效保護(hù)我行權(quán)益。
同時應(yīng)做到互相監(jiān)督,合力促成良好的合規(guī)氛圍,為營造健康有序的金融環(huán)境貢獻(xiàn)自己的全部力量。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇七
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點,因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己 主任室一班人以身作則,加強學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實行公開化,增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名,其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機,經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度,不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行,促使員工嚴(yán)格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客戶當(dāng)衣食父母,倡導(dǎo)“用心”服務(wù),把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強了員工憂患意識,提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門,同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月,積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)xx萬,取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平,及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù),對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知xx商人xx等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團產(chǎn)權(quán)時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系,積極攬存150萬。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇八
自##年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來,我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項內(nèi)控管理,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),維護(hù)財產(chǎn)完整,保證會計及其他資料正確和財務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟效益能得以提高,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險中起到了積極促進(jìn)作用。
現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報告如下:
一、內(nèi)部控制管理的基本情況 支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務(wù)會計部、國際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個職能部室,一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業(yè)機構(gòu),另設(shè)、、、、、6 個儲蓄所。到 10 月末全行員工人,其中長期合同工人,短期合同工人。在機構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業(yè)務(wù)分離在崗位配置上做到人員落實、職責(zé)明確在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時,貫徹學(xué)習(xí)到位在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險在制度保障上堅持加強自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航??傮w上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險防范能力日益提高。
二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績 為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢,今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實,##年以來,我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營,提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓,做到思想認(rèn)識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強。我行單獨設(shè)立審計辦公室,內(nèi)控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場審計次,參加人員人次,今年以來,根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計工作重要崗位責(zé)任移交個人次支持分行審計處人員調(diào)用對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導(dǎo)了內(nèi)控評價自查自糾工作。
握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了、、委員會,調(diào)整了審查委員會、委員會、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組出臺了年度經(jīng)營目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。月,支行對違所會計基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰人次,金額元。
6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識。
2012年以來我行堅持“從嚴(yán)治行”,高度重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項內(nèi)控工作,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的'經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用?,F(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下:
《銀行內(nèi)控合規(guī)總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇九
在xxx市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,20xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求,嚴(yán)律自我,認(rèn)真履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé),主要做了如下幾方面工作.
合規(guī)經(jīng)理認(rèn)真做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作,資金和重要空白憑證等檢查工作,在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄,分析問題出現(xiàn)的原因,督促相關(guān)人員進(jìn)行整改,并在每月履職報告中反映.記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問題的合理整改期限,無法整改或短時期無法整改的注明原因,及時上報.對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項,則注明發(fā)生的'原因以及擬采取措施等,并在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行.按市分行加強合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求,每日填報《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和會計檢查日志》”,第月上報《合規(guī)經(jīng)理履職報告》,及時、詳細(xì)報告網(wǎng)點每日、月份業(yè)務(wù)工作情況.
加強業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核和監(jiān)督,按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復(fù)核審批要求,嚴(yán)格履行授權(quán)職責(zé),把好復(fù)核授權(quán)關(guān),負(fù)責(zé)對營業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的有效性、合規(guī)性、完整性進(jìn)行監(jiān)督,確保授權(quán)交易的真實可控.
為適應(yīng)郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù),加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平,熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程,同時協(xié)助支行長做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)普通柜員正確辦理業(yè)務(wù),包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等.提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平,輔導(dǎo)解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務(wù)問題.
在履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)同時,積極協(xié)助支行長抓好網(wǎng)點安全管理,每天營業(yè)終了.負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)點的監(jiān)控設(shè)備、安全設(shè)施,監(jiān)督網(wǎng)點人員對安全操作管理規(guī)定的執(zhí)行情況,如發(fā)現(xiàn)故障或有關(guān)異常情況及時做好登記并上報相關(guān)安全、技術(shù)部門,及時進(jìn)行維護(hù),負(fù)責(zé)報告有和提出對風(fēng)險隱患的整改建議.
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇十
一、合規(guī)文化是以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的一種集體榮辱觀。它的運作機制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定,這樣,合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅,人們稱它為榮譽感;同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定,這樣,違規(guī)行為會感使人到一種難受,人們稱它為恥辱感。人們提倡什么,唾棄什么,就是對正面情緒與負(fù)面情緒的分配的過程,這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合,即為文化建設(shè)。
二、違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。文化建設(shè)的優(yōu)點是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性,難點是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時,往往前者不敵后者,就在尋求兩全其美之策時,違規(guī)也就悄然而至。因此,合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設(shè)的時環(huán)境尤為重要。
三。規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的“環(huán)境土壤”
3.1監(jiān)督者要給經(jīng)營者制造壓力。壓力的最好來源是機構(gòu)內(nèi)部的實時監(jiān)督。
3.2監(jiān)督者要受到重托才能充當(dāng)守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢?監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐,這就是信任、榮譽感,它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權(quán)才能建立重托,進(jìn)而激發(fā)信任感、榮譽感,實現(xiàn)一個代表的職責(zé)。而相互制衡的機制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境,它是導(dǎo)致現(xiàn)實中不忠實的主要原因。
3.3環(huán)境能激發(fā)人的情感和能力。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的,另一個關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗,當(dāng)人們來到一個特別美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點時,就會出現(xiàn)自覺維護(hù),不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時不是說一個人的素質(zhì)馬上得到了提高,而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。
四、人之所以能夠擔(dān)當(dāng)不同的角色,是因為不同情緒能夠靈活轉(zhuǎn)換。角色理論告訴我們,一個人在同一個范疇內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)兩種不同的角色,它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會造成角色沖突和角色曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說,就是要制造一個守望者的單一職能,接受上級領(lǐng)導(dǎo)的重托,受到高峰體驗,這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身;對基層工作者來說就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實時監(jiān)督,這樣相當(dāng)于上級領(lǐng)導(dǎo)常駐,保持常年的一定壓力。只有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu),才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮,改善合規(guī)文化所需的生存條件。因此,建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)“土壤環(huán)境”。
近日,總行在全行組織開展合規(guī)文化建設(shè)大討論活動,不斷增強員工合規(guī)理念,強化合規(guī)意識,提高合規(guī)經(jīng)營的自覺性。本人通過這次的學(xué)習(xí)。
活動總結(jié)。
了以下心得:
一合規(guī)建設(shè)必須有完善的管理制度體系,必須有不斷構(gòu)建合規(guī)文化宣講教育常態(tài)機制作為基礎(chǔ),我們必須找出全行上下在合規(guī)管理和合規(guī)文化建設(shè)中存在的突出問題,從教育、制度、執(zhí)行、監(jiān)督、整改、獎懲等方面進(jìn)行深入討論,促進(jìn)合規(guī)文化深入推廣根植,保障全行各項業(yè)務(wù)又快又好的發(fā)展。合規(guī)建設(shè)不但是為農(nóng)行,而且是為他人,更是為自己,“合規(guī)是嚴(yán)肅的愛,是一種對每個人負(fù)責(zé)任的愛”。
二我們要著力解決思想認(rèn)識不到位、制度執(zhí)行不到位、監(jiān)督檢查不到位、以信任代替管理,以感情代替原則,接受合規(guī)約束、養(yǎng)成合規(guī)習(xí)慣的良好氛圍,促進(jìn)合規(guī)文化推廣的根植。
合規(guī)文化宣講的成功實踐證明,無論做什么事,只要瞄準(zhǔn)目標(biāo),認(rèn)真抓,認(rèn)真做,就能取得事半功倍。合規(guī)就像紅綠燈,你遵守它,它就會保護(hù)你。很多人都認(rèn)為一提到合規(guī),就覺得受到了束縛、業(yè)務(wù)不好做了、發(fā)展也受到了影響,在接受合規(guī)管理時總會自覺或不自覺地產(chǎn)生這樣或那樣一些抵觸情緒。但是我們要明確這點“合規(guī)文化是立行之本,經(jīng)營之本”,合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的、更不是對立的。合規(guī)像紅綠燈一樣維護(hù)著業(yè)務(wù)發(fā)展的秩序,擔(dān)負(fù)著為經(jīng)營管理保駕護(hù)航的職責(zé)和使命。
三在我們的身邊有很多真人真事,各種案例都反映了合規(guī)建設(shè)的重要性,十次小的違規(guī)操作可能造成一次較大的飛行故障,百次較大的故障可能釀造成一次打的飛行事故,十次大的飛行事故就可能造成一次空難。這就要求我們從根源上控制風(fēng)險,杜絕違規(guī)操作,不給“事故”留下任何可乘之機。只有這樣,才能保障我們的事業(yè)在合規(guī)大道上又好又快的發(fā)展。我們要經(jīng)常參加一些“學(xué)內(nèi)控制度,創(chuàng)合規(guī)文化”的活動,真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為,融入具體的業(yè)務(wù)活動,為全行業(yè)務(wù)實現(xiàn)又好又快發(fā)展奠定了堅實的合規(guī)基礎(chǔ)。四合規(guī)文化建設(shè)是一項十分艱巨而又意義重大的系統(tǒng)工程,我們大家必須再接再厲,結(jié)合日常業(yè)務(wù)工作提升年活動創(chuàng)新工作思想和方法,把合規(guī)文化建設(shè)各項工作深入開展下去,為打造優(yōu)秀大型上市銀行提供強有力的合規(guī)文化支撐!
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇十一
自##年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來,我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對支行實際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項內(nèi)控管理,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),維護(hù)財產(chǎn)完整,保證會計及其他資料正確和財務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟效益能得以提高,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險中起到了積極促進(jìn)作用。
現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報告如下:
一、內(nèi)部控制管理的基本情況 支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務(wù)會計部、國際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個職能部室,一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業(yè)機構(gòu),另設(shè)、、、、、6 個儲蓄所。到 10 月末全行員工人,其中長期合同工人,短期合同工人。在機構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約,前后臺業(yè)務(wù)分離在崗位配置上做到人員落實、職責(zé)明確在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時,貫徹學(xué)習(xí)到位在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作,努力降低操作風(fēng)險在制度保障上堅持加強自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度,為內(nèi)控管理保駕護(hù)航??傮w上講,我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險防范能力日益提高。
二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績 為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢,今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實,##年以來,我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營,提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓,做到思想認(rèn)識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強。我行單獨設(shè)立審計辦公室,內(nèi)控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場審計次,參加人員人次,今年以來,根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃,完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計工作重要崗位責(zé)任移交個人次支持分行審計處人員調(diào)用對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導(dǎo)了內(nèi)控評價自查自糾工作。
握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了、、委員會,調(diào)整了審查委員會、委員會、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組出臺了年度經(jīng)營目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。月,支行對違所會計基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰人次,金額元。
6、積極組織員工培訓(xùn),提高員工規(guī)范操作意識。
2012年以來我行堅持“從嚴(yán)治行”,高度重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項內(nèi)控工作,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用。現(xiàn)將我行內(nèi)控管理基本情況匯報如下:
《銀行內(nèi)控合規(guī)工作總結(jié)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇十二
分行內(nèi)部控制綜合評價小組:自2000年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來,我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細(xì)化 銀行支行內(nèi)控管理情況報告正文:
分行內(nèi)部控制綜合評價小組:
自2000年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來,我行十分重視內(nèi)部控制管理工作,把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度,做精做細(xì)各項內(nèi)控管理,為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),維護(hù)財產(chǎn)完整,保證會計及其他資料正確和財務(wù)收支合法,決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行,工作效率和經(jīng)濟效益能得以提高,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略,在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險中起到了積極促進(jìn)作用?,F(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報告如下:
一、內(nèi)部控制管理的基本情況
二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績
為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢,今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實,2015年以來,我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作,把加強內(nèi)控工作作為提高全行管理水平,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營,提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓,做到思想認(rèn)識到位,工作措施到位,組織體系健全,處罰整改加強。我行單獨設(shè)立審計辦公室,內(nèi)控工作由審計辦牽頭抓,今年共組織現(xiàn)場審計*次,參加人員**人次,今年以來,根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃,完成了**主任***、**分理處主任**任期內(nèi)的責(zé)任審計;**儲畜所、**儲蓄所、**儲蓄所、**分理處業(yè)務(wù)審計工作;重要崗位責(zé)任移交*個人次;支持分行審計處人員調(diào)用;對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查;建立了問題整改臺賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評價自查自糾工作。
2、及時傳達(dá)銀監(jiān)會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計,到9月底共向支行本級轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件十多只,向營業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件**多只,收文后及時組織了員工學(xué)習(xí),強化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法,規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。
3、針對本行實際,不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神,我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上,支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件,新成立了******、*****、****委員會,調(diào)整了**審查委員會、*****委員會、*****領(lǐng)導(dǎo)小組、****領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺了**年度經(jīng)營目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、***工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。
5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范,處罰力度明顯提高。*月,支行對違所會計基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員,按照**銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰,共處罰**人次,金額**元。
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銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇十三
我校藝術(shù)教育工作始終堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以課程改革為切入點,以整合教育資源為重點,以實現(xiàn)整體和諧發(fā)展為目標(biāo),扎實工作,積極創(chuàng)新,較好地完成了各項工作任務(wù)。
藝術(shù)教育以它固有的特點,不僅能陶冶情操,提高素質(zhì),而且有助于開發(fā)學(xué)生智力。促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。我校根據(jù)學(xué)校實際情況,從兩個切入點開展藝術(shù)教育活動,即合唱、剪紙。目的是通過合唱培養(yǎng)學(xué)生的演唱技巧,為推進(jìn)校園歌曲響徹校園活動奠定基礎(chǔ),為學(xué)生體驗音樂帶來的快樂創(chuàng)造有利條件。剪紙是中華民族古老的民間藝術(shù),為弘揚民間文化,了解中國民間文化的內(nèi)涵,張揚學(xué)生的個性發(fā)展,培養(yǎng)學(xué)生體驗美、創(chuàng)造美德情趣,學(xué)校以此為契機,開展藝術(shù)教育活動,為你把藝術(shù)教育轟轟烈烈開展起來,學(xué)校成立了藝術(shù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了藝術(shù)教育工作實施方案及規(guī)章制度,確保藝術(shù)教育工作有效開展。
有效地利用教師資源,可以提升辦學(xué)品位,為學(xué)校藝術(shù)教育的發(fā)展積聚能量,學(xué)校的兩名音樂教師,有過硬的教學(xué)基本功,多年來始終堅持校合唱隊的訓(xùn)練,把積極、健康、向上的歌曲教給學(xué)生,使學(xué)生在演唱的同時,感悟人生道理。受到良好的品德教育。我校教師李淑彬是省剪紙協(xié)會的會員,美術(shù)教師李麗萍酷愛剪紙,學(xué)校50%的教師喜歡剪紙,并能剪出精致的作品,因此校園內(nèi)剪紙氛圍濃,為調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)剪紙的積極性,培養(yǎng)學(xué)生的興趣提供了保障。
為把特色教育工作落到實處,我們要求分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓,負(fù)責(zé)教師將培養(yǎng)學(xué)生的特長與課堂教學(xué)緊密結(jié)合起來,為深入開展好藝術(shù)教育活動,學(xué)校開發(fā)了校本課程《學(xué)剪紙》已經(jīng)納入課時計劃之中,在教師的精心呵護(hù)下,四、五、六年級的學(xué)生能主動參與此項活動。
在課堂教學(xué)的基礎(chǔ)上,學(xué)校成立了合唱隊,剪紙活動小組,各小組按計劃、有組織、有內(nèi)容地開展活動。課外小組的的同學(xué)在老師的指導(dǎo)下,技能有了大幅度的提高。
豐富多彩的校園文化生活,對培養(yǎng)學(xué)生健康審美情趣和良好的藝術(shù)修養(yǎng)以及營造積極向上、百花齊放、健康文明的文化藝術(shù)氛圍起到重要的作用。學(xué)校將藝術(shù)教育與德育教育及少先隊活動結(jié)合起來,在校舉行的《我自豪、我快樂,我們擁有一個共同的家》主題教育大隊會上,孩子們在動聽的音樂伴奏下,放開歌喉,表演了《踏浪》、《蝸牛與黃鸝鳥》等歌曲,深受孩子們的喜愛。在學(xué)科活動展示中,學(xué)生的表演唱、小合唱等節(jié)目,體現(xiàn)出孩子們對音樂的喜愛之情。剪紙小組的孩子們在教師的協(xié)助下,一幅幅反映不同主題的作品展示給同學(xué)們,無論是作品的構(gòu)思,還是作品的質(zhì)量,都反映了孩子們勇于創(chuàng)新的精神,教師的作品成為了孩子們欣賞、羨慕的樣本。
在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,學(xué)校的藝術(shù)教育活動取得了喜人的成績,校合唱隊在省舉行的校園歌曲比賽中受到了評委的一致好評,并榮獲二等獎。我校學(xué)生多次參加鎮(zhèn)舉行的活動,并在各級比賽中獲獎。學(xué)校也成為優(yōu)秀組織單位。
我校在藝術(shù)教育方面雖然積累了點滴經(jīng)驗,取得了可喜的成績,但也存在著些許不足,如:
1、學(xué)生活動時間較短,影響活動的效果。
2、學(xué)生在活動中所需要的材料有時得不到滿足,以致于不同程度地束縛了孩子的發(fā)展空間。
3、教師在工作中還缺乏大膽創(chuàng)新的意識,也扼制了學(xué)生的發(fā)展。
今后,我們學(xué)校要在藝術(shù)教育方面再加大步伐,給學(xué)生提供展示的平臺,用歡快、和諧的音符,奏響我校藝術(shù)教育的最強音,使我校地藝術(shù)教育錦上添花,再上一個新臺階。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇十四
自1月份以來,我支部主題教育活動在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,已圓滿地完成了工作任務(wù)。為進(jìn)一步鞏固活動的成效,積極探索黨員長期受教育的長效機制,不斷加強我支部的自身建設(shè),永葆黨的先進(jìn)性,現(xiàn)將活動的有關(guān)情況總結(jié)如下:
1、嚴(yán)格按照規(guī)定動作和具體要求扎實開展教育活動。為此,鎮(zhèn)黨委對開展好這項活動作了具體而明確的要求,對每個階段、每個環(huán)節(jié)也都作出了詳細(xì)安排,我支部主動結(jié)合單位實際,深入研究和準(zhǔn)確把握開展這項活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和指導(dǎo)原則,認(rèn)真加以貫徹落實,堅持做到不走樣、不流于形式,扎扎實實地推動教育活動健康而有序地開展。
2、始終把學(xué)習(xí)貫穿于教育活動的全過程。在學(xué)習(xí)動員階段,我們按質(zhì)按量地完成了學(xué)習(xí)任務(wù),在第二階段,我們都及時組織進(jìn)行學(xué)習(xí)。據(jù)統(tǒng)計,在整個教育活動期間,我們先后組織黨員學(xué)習(xí)達(dá)8次,學(xué)習(xí)時間近32小時。此外,我們還積極動員和鼓勵搞好個人自學(xué)。著手制定具體地實施意見,不斷樹立起良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
3、堅持理論聯(lián)系實際,開展多形式地主題實踐活動。為了把主題教育活動進(jìn)一步地引向深入,增強黨員對群眾的感情和對工作的熱情,進(jìn)一步改變工作作風(fēng),真正體現(xiàn)“真信、真學(xué)、真用”這一教育活動本質(zhì),我們組織開展了多種形式地主題實踐活動。開展了“黨員進(jìn)萬家”和“雙結(jié)對”活動。多次組織黨員深入走訪慰問困難戶,幫助他們解決生活實際問題。
4、堅持正面教育為主,認(rèn)真開展批評與自我批評,為了達(dá)到自我教育、自我完善、自我提高的要求,切實解決黨員自身存在的突出問題,認(rèn)真加以整改,我們積極引導(dǎo),廣泛開展談心、交心活動,認(rèn)真組織開好專題組織生活會,正確運用批評與自我批評這個有力武器,既堅持原則又講究方式方法,既嚴(yán)肅認(rèn)真又不糾纏細(xì)枝末節(jié),從團結(jié)的愿望出發(fā),促使了全體黨員自己認(rèn)識問題、自己解決問題。從“兩委”“雙述雙評”和民主評議黨員、干部工作和整改的情況來看,問題找得準(zhǔn)、認(rèn)識比較深刻、措施比較得力。
5、充分發(fā)揚黨內(nèi)民主,堅持走群眾路線。黨內(nèi)民主是黨的生命。這次主題教育活動,我們一直堅持邊議邊改,充分調(diào)動黨員的積極性和主動性,主動接受群眾的監(jiān)督。主題教育活動結(jié)束后,我們將進(jìn)一步鞏固整改成果,將每個黨員的承諾、整改方案和措施和目標(biāo)任務(wù)、單位的各項規(guī)章制度等進(jìn)行整理,裝訂成冊,讓大家時刻做到自重、自省、自警、自勵,主動對照落實,同時做到長期接受同志們的監(jiān)督,逐步建立和完善先進(jìn)性教育的長效機制。
1、提高了黨員素質(zhì)。一是在理論武裝上有了新突破。黨員對建設(shè)社主義新農(nóng)村構(gòu)建和諧社會的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)的理解更加深刻,二是對新時期黨員先進(jìn)性的要求進(jìn)一步明確,堅持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策、理想信念、執(zhí)政意識、宗旨意識、大局意識、組織紀(jì)律性、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神進(jìn)一步增強。
2、加強了組織建設(shè)。在主題教育活動中,我支部從加強學(xué)習(xí)、改進(jìn)作風(fēng)、認(rèn)真貫徹民主集中制等多方面入手,不斷完善工作制度、嚴(yán)格組織生活、嚴(yán)格黨員管理,認(rèn)真落實整改,使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了明顯增強。
3、增強了服務(wù)意識。通過開展多形式的主題實踐活動,黨員全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念得到了進(jìn)一步增強。作風(fēng)有了明顯改進(jìn),為人民服務(wù)的本領(lǐng)進(jìn)一步提高。大家紛紛表示:在今后的工作中,要經(jīng)常深入基層、深入群眾,盡心盡力地為群眾辦實事、辦好事,真正做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀。
4、加強對流動黨員的管理教育。今年的主題教育正值元旦春節(jié)時期,也是流動黨員的返鄉(xiāng)高峰。按照要求,我村對流動黨員進(jìn)行了認(rèn)真的摸查,掌握了他們的思想動態(tài)和在外的聯(lián)系方法,保證了流動黨員在外不落伍、不掉隊。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)是搞好主題教育活動的關(guān)鍵。為搞好先進(jìn)性教育活動,我支部成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,精心組織、統(tǒng)籌安排,認(rèn)真加以實施,并嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,從而保證了我支部主題教育活動得以健康有序的開展。
2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)揮表率作用是搞好主題教育活動的前提。主題教育活動開展以來,支部一班人都能從嚴(yán)要求自己,帶頭學(xué)習(xí)、帶頭查擺問題、帶頭開展批評與自我批評、帶頭搞好整改,用自己的模范行動影響和帶動廣大黨員積極投身到主題教育活動中來,發(fā)揮了較好地表率作用。
3、提高黨員的思想認(rèn)識是搞好主題教育活動的基礎(chǔ)。要搞好主題教育活動,必須要統(tǒng)一好廣大黨員的思想認(rèn)識,使廣大黨員都能深刻認(rèn)識省委開展主題教育活動的重大意義,以飽滿的熱情積極參與,否則,就難以達(dá)到預(yù)期的效果。
4、督導(dǎo)組的有效指導(dǎo)和檢查督促是搞好主題教育活動的保證,我支部先進(jìn)性教育活動始終得到鎮(zhèn)黨委督導(dǎo)組的有效指導(dǎo),他們經(jīng)常深入支部了解情況,聽取匯報、審閱把關(guān)材料,及時提出合理性的意見,認(rèn)真開展督促檢查,從而確保我支部先進(jìn)性教育活動不走樣,一步一個腳印,扎扎實實地開展,圓滿地完成了工作任務(wù)。
春意正濃夏花待開之際,我們將迎來“五一”國際勞動節(jié)。為了進(jìn)一步加強學(xué)生的勞動觀念,培養(yǎng)良好的勞動習(xí)慣,增強勞動實踐的技能,激發(fā)學(xué)生們愛勞動的情感,懂得珍惜勞動人民的成果。4月29日,竹園小學(xué)以“我勞動,我快樂”為主題,多措并舉開展了五一勞動節(jié)系列主題教育活動。
通過班隊活動、手抄報等形式,讓同學(xué)們了解“勞動節(jié)”的由來。了解各行各業(yè)勞動人民及不同勞動者對社會的奉獻(xiàn)。激發(fā)他們對這些最可愛人的尊重和愛戴之情。
圍繞“我勞動,我快樂”的要求,開展以“五個一”為主題的技能實踐勞動。通過做一次飯、刷一次碗、洗一次衣服、疊一次被子及做一次公益勞動,來體會父母勞動的艱辛,使學(xué)生體會到爸爸媽媽勞動的辛苦。做到尊敬長輩,理解長輩,增強學(xué)生勞動光榮的意識,幫助學(xué)生養(yǎng)成愛勞動的好習(xí)慣,爭做“勞動小能手”。
通過此次主題教育活動,孩子們懂得了勞動的艱辛和快樂,懂得應(yīng)該尊重每一個勞動者。以自己的實際行動來熱愛勞動,學(xué)會感恩,向身邊的勞動者學(xué)習(xí)致敬。同時培養(yǎng)了他們熱愛勞動、尊重勞動、珍惜勞動成果的良好品質(zhì),傳承了“勞動最光榮”的傳統(tǒng)美德。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇十五
銀行合規(guī)年度工作總結(jié)今年,在總社領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,法律合規(guī)部全面貫徹落實今年全社工作會議精神,緊密圍繞“加強合規(guī)建設(shè),提升管控能力”這一目標(biāo),通過日常合規(guī)工作,全面建立有效的合規(guī)風(fēng)險管理機制,堅持檢查、督促與日常監(jiān)控并重的“三位一體”合規(guī)工作長效機制,切實加強合規(guī)風(fēng)險管理,推動合規(guī)文化建設(shè),保障全社依法、合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營。經(jīng)過部門全體干部員工的共同努力,充分發(fā)揚團隊精神,較好的完成了年初制定的各項目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
有效的合規(guī)風(fēng)險管理架構(gòu)是合規(guī)風(fēng)險管理的基礎(chǔ),建立健全的合規(guī)風(fēng)險管理組織體系是合規(guī)風(fēng)險管理的首要任務(wù)。為理順和加強合規(guī)風(fēng)險管理,年初根據(jù)監(jiān)管部門對我社法律合規(guī)部和稽核部職能調(diào)整的監(jiān)管意見,結(jié)合本社實際,對法律合規(guī)部門的工作職責(zé)進(jìn)行了重新劃分和調(diào)整,理順了法律合規(guī)部門與相關(guān)業(yè)務(wù)部門、風(fēng)險管理部門、審部門職責(zé)關(guān)系的界定,重新修訂了合規(guī)管理崗位責(zé)任制,明確了今年合規(guī)建設(shè)和合規(guī)管理年總體目標(biāo)、任務(wù)與措施,以確立法律合規(guī)部門的重要職能和獨立地位。與此同時,在全社圍聘任合規(guī)管理員,完善合規(guī)風(fēng)險管理網(wǎng)絡(luò)。以各業(yè)務(wù)條線和一級分社為單位,招聘了具有一定工作經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的合規(guī)管理員xx名。合規(guī)管理員在法律合規(guī)部的統(tǒng)一組織下開展工作,有效確保了第一防線與第二防線之間的報告關(guān)系,增強了合規(guī)管理透明度,有利于及早發(fā)現(xiàn)潛在的違規(guī)事..頁腳.
件,使合規(guī)風(fēng)險管理滲透到了每個業(yè)務(wù)管理環(huán)節(jié),建立了縱橫貫通的合規(guī)風(fēng)險管理組織網(wǎng)絡(luò)和體系結(jié)構(gòu),從而更好的支持、協(xié)助高管層做好合規(guī)管理工作,為本社合規(guī)風(fēng)險防發(fā)揮積極有效的作用,為各項業(yè)務(wù)的合規(guī)開展奠定了堅實基礎(chǔ)。
xx月份,法律合規(guī)部制定了《xxxx社合規(guī)風(fēng)險講評辦法》,具體規(guī)定了合規(guī)風(fēng)險講評的程序和方法,明確了合規(guī)風(fēng)險事項的報告路線。通過開展各條線業(yè)務(wù)部門和基層行的季度講評會,對存在的合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行原因分析,提出整改措施,及時了解各業(yè)務(wù)條線和基層營業(yè)機構(gòu)在制度建設(shè)、合規(guī)培訓(xùn)、責(zé)任追究等方面的合規(guī)風(fēng)險控制情況,尤其是全面掌握合規(guī)風(fēng)險管理中存在的問題以及對存在問題的整改落實情況,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定,對有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行責(zé)任追究,從而真正建立起自查、整改、處罰等較為完整的合規(guī)風(fēng)險自查自糾體系。法律合規(guī)部按季提交《xxxx社合規(guī)風(fēng)險講評報告》,為董事會、高管層及時了解我社整體合規(guī)風(fēng)險狀況,進(jìn)行風(fēng)險管理決策提供依據(jù)。今年通過各業(yè)務(wù)條線和基層營業(yè)機構(gòu)檢查和自查發(fā)現(xiàn)的問題共計xxxx個,對存貸比超指標(biāo)、新增不良貸款控制不到位的分社負(fù)責(zé)人以及各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)任人實施經(jīng)濟處罰xx人次,金額xxxxx元。各分社控督查小組對日常檢查發(fā)現(xiàn)的臨柜操作不規(guī)、atm管理不到位以及貸款發(fā)生欠息或逾期等情況,對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行的經(jīng)濟處罰xxx人次,金額xxx元,違章違紀(jì)扣分xx分。
頁腳。
xx月份法律合規(guī)部制定了《xxxx社合規(guī)事務(wù)管理辦法》,辦法綜合了合規(guī)議事制度、合規(guī)會議制度、合規(guī)績效考核制度、誠信舉報制度、合規(guī)問責(zé)制度、合規(guī)意見書制度等多項制度,對合規(guī)審查、合規(guī)論證、授權(quán)管理、合規(guī)咨詢、合規(guī)培訓(xùn)等合規(guī)事務(wù)的處理流程、報告方式等均做出詳細(xì)的規(guī)定。該項辦法的出臺,進(jìn)一步規(guī)了合規(guī)領(lǐng)域的管控,使本社合規(guī)風(fēng)險管理制度趨于完善,為合規(guī)風(fēng)險實施精細(xì)化管理,創(chuàng)建合規(guī)文化提供有力制度保障。全年法律合規(guī)部審查各業(yè)務(wù)條線提交的《xxxx社違章違紀(jì)處罰條例》、《xxxx社房地產(chǎn)信貸管理實施細(xì)則》、《xxxx社法人客戶綜合授信管理辦法》、《xxxx社法人客戶信用等級評定辦法》、《xxxx社信貸業(yè)務(wù)操作規(guī)程》,《xxxx社反洗錢客戶風(fēng)險等級分類實施細(xì)則》、《xxxx社財務(wù)顧問業(yè)務(wù)實施細(xì)則》等制度xx個;貸記卡分期付款業(yè)務(wù)、財務(wù)顧問業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)產(chǎn)品論證xx項;審議各類責(zé)任追究意見xx項;同時,充分發(fā)揮控委員會職能,全年共組織召開控委員會例會xx次,審議有關(guān)控制度、新產(chǎn)品認(rèn)證報告等xx項,對新增不良貸款進(jìn)行風(fēng)險責(zé)任評議,對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰。
法律合規(guī)部在今年xx月份完成全社合規(guī)問題庫的建設(shè)工作,并針對今年來的全社制度建設(shè)、部管理、業(yè)務(wù)操作中存在的各類問題,按分社、問題類別、檢查項目、檢查時間等分別錄入全社“問題庫”中,通過對其分析、分類,掌握違規(guī)操作的演變過程,找出規(guī)律性的問題,及時把握苗頭性、傾向性的問題,做到未雨綢繆。并將對納入“問題庫”中的問題將按發(fā)生的頻率、可接受程..頁腳.
度及限期糾正等情況納入分社同期部控制評價體系,與分社主任工資考核相結(jié)合。同時,也為各業(yè)務(wù)條線和審部門提供了參考,以優(yōu)化檢查效果,保證檢查頻率和圍,把隱患消滅在萌芽狀態(tài),防止向重大差錯。隨著信息的不斷積累,合規(guī)問題糾錯庫將成為本社合規(guī)管理過程中積極探索識別、計量、分析、合規(guī)風(fēng)險的有效方法,并逐步成為合規(guī)風(fēng)險管理的長效機制。
為提高全社干部員工合規(guī)經(jīng)營意識,強化合規(guī)風(fēng)險管理,由法律合規(guī)部牽頭組織,在全社開展“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動。為使本次主題活動扎實有效開展,總社成立“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動領(lǐng)導(dǎo)小組。活動分整章建制、學(xué)習(xí)提高、總結(jié)經(jīng)驗三個階段。通過開展本次主題活動,進(jìn)一步完善部控制,促進(jìn)規(guī)經(jīng)營、培育合規(guī)文化、完善流程管理,建立合規(guī)風(fēng)險管理長效機制,提高合規(guī)風(fēng)險管理的有效性。
為扎實深入推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),培育全社員工以誠信正直、依法合規(guī)為基礎(chǔ)的經(jīng)營意識,樹立“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價值”的合規(guī)理念,促進(jìn)全社依法合規(guī)經(jīng)營,法律合規(guī)部策劃和組織了全社的合規(guī)知識競賽,競賽的知識圍主要為經(jīng)濟金融法律法規(guī),人民銀行、銀監(jiān)會規(guī)章及本社各項控制度,并緊密結(jié)合業(yè)務(wù)操作實際,將日常工作中發(fā)生的案例,通過模擬試題進(jìn)行現(xiàn)場再現(xiàn),生動的“現(xiàn)身說法”提高了競賽的效果,加深了廣大員工對合規(guī)文化的認(rèn)識。各基層單位以本次競賽為契機,組織全體員工集中學(xué)習(xí)、突..頁腳.
擊培訓(xùn)、個人自學(xué)、摸擬測試選拔等方式,促進(jìn)員工合規(guī)經(jīng)營意識的提高。
為提高全社合規(guī)意識和合規(guī)風(fēng)險管理水平,交流合規(guī)文化建設(shè)經(jīng)驗,法律合規(guī)部組織舉辦了一期合規(guī)風(fēng)險管理文化沙龍。合規(guī)風(fēng)險管理文化沙龍主要探討了如何培育我社合規(guī)風(fēng)險管理文化,交流總社各部門、各分社在合規(guī)風(fēng)險管理方面的經(jīng)驗與做法,為加強我社合規(guī)風(fēng)險管理獻(xiàn)計獻(xiàn)策。與會人員踴躍發(fā)言,紛紛提出了自己的看法與建議,沙龍還對部分不良貸款進(jìn)行了專題評析討論,通過分析問題,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),啟示全員尊重制度、嚴(yán)守規(guī)則以及恪守職業(yè)操守,促進(jìn)員工從合規(guī)意識向合規(guī)理念的轉(zhuǎn)變。
規(guī)章制度是全社經(jīng)營管理活動指南和操作行為規(guī),為了便于各級管理人員查閱、學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行,提高堅持制度、按章辦事的自覺性和有效性,法律合規(guī)部對現(xiàn)有的各類部制度進(jìn)行了一次全面疏理。經(jīng)過全體部門干部員工的共同努力,法律合規(guī)部將本社xxxx年xx月至xxxx年xx月末的所有規(guī)章制度,按董監(jiān)事會、綜合管理、人事教育、授信業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、會計結(jié)算財務(wù)、資金業(yè)務(wù)、風(fēng)險管理、稽核監(jiān)察、科技信息等十大類編排,匯編成冊,并印發(fā)給全社關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位。通過對規(guī)章制度的系統(tǒng)梳理和匯編,我社已初步形成一個科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、完整、操作性強的制度框架體系,以進(jìn)一步規(guī)業(yè)務(wù)經(jīng)營管理,發(fā)揮制度在提升合規(guī)管理中應(yīng)有的作用,形成規(guī)自律的長效機制。
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xx月份,法律合規(guī)部印發(fā)了《票據(jù)業(yè)務(wù)操作手冊》,該手冊共分銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、商業(yè)匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和商業(yè)匯票轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)三個部分,不僅詳細(xì)規(guī)定了每項業(yè)務(wù)的操作流程,并附有相應(yīng)的流程圖,而且還對每項業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵風(fēng)險點作了必要提示,能夠?qū)ζ睋?jù)業(yè)務(wù)的實務(wù)操作起到很好的指導(dǎo)作用,從而進(jìn)一步規(guī)票據(jù)業(yè)務(wù)操作流程、促進(jìn)票據(jù)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。
xx月份,法律合規(guī)部完成了《xxxx社合規(guī)手冊》的定稿、印刷和發(fā)放工作。該手冊根據(jù)我社合規(guī)管理所適用的法律、法規(guī)、規(guī)章、地方性法規(guī)及司法解釋等整理匯編而成,分xx個部分共五分冊xxxx頁xxxxx萬字,是我社合規(guī)風(fēng)險管理的一套基礎(chǔ)工具書。對該書的學(xué)習(xí)將為全社干部員工增強法律意識,形成依法合規(guī)經(jīng)營理念,提升經(jīng)營管理水平發(fā)揮積極作用。另外,法律合規(guī)部在持續(xù)關(guān)注法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的最新發(fā)展的同時,在法律合規(guī)部中建立了法律法規(guī)庫,建立了新法規(guī)持續(xù)更新機制,及時關(guān)注法規(guī)變化,并在第一時間將最新的法律、規(guī)則和準(zhǔn)則通過法律合規(guī)部網(wǎng)頁傳達(dá)給各部門和經(jīng)營機構(gòu),進(jìn)行宣傳和貫徹。
隨著《物權(quán)法》以及有關(guān)司法解釋的頒布實施,我社原來信貸合同文本中的一些規(guī)定已經(jīng)不符合法律規(guī)定,需要根據(jù)新的法律法規(guī)作出修改和完善。為了及時防可能發(fā)生的法律風(fēng)險,法律合規(guī)部組織專人對我社使用的xx類信貸合同文本進(jìn)行了修訂,新的合同文本預(yù)計將于2009年初投入使用。
為加強全社授權(quán)行為的統(tǒng)一管理和部控制,..頁腳.
增強本社防風(fēng)險和控制風(fēng)險的能力,保障全社各項業(yè)務(wù)安全穩(wěn)健運行,法律合規(guī)部于今年xx月xx日至xx日對今年全社業(yè)務(wù)授權(quán)行為進(jìn)行了合規(guī)檢查。檢查結(jié)果表明,總社及分社各項基本授權(quán)和特別授權(quán)的權(quán)限基本符合相關(guān)規(guī)定,未發(fā)現(xiàn)超越權(quán)限進(jìn)行轉(zhuǎn)授權(quán)或授權(quán)委托現(xiàn)象,權(quán)力與責(zé)任基本清晰、明確。但也存在授權(quán)方式不規(guī)、未按照規(guī)定使用“xxxx社授權(quán)委托書”進(jìn)行授權(quán)委托,而使用了諸如“轉(zhuǎn)授權(quán)書”、“授權(quán)書”等進(jìn)行授權(quán)委托、授權(quán)委托書未要求進(jìn)行編號管理、崗位調(diào)整后授權(quán)委托關(guān)系未及時終止或做出說明等問題。根據(jù)以上問題法律合規(guī)部以通報形式予以提示,并要求各分社認(rèn)真組織干部員工學(xué)習(xí)《xxxx社法人授權(quán)管理辦法》,正確解讀和理解各條款容,嚴(yán)格遵照執(zhí)行,以加強對業(yè)務(wù)授權(quán)行為的管理。
根據(jù)今年重新聘任合規(guī)管理員以及多項合規(guī)管理制度和措施的出臺,為進(jìn)一步提高合規(guī)風(fēng)險管理意識,快速提升我社合規(guī)管理人員的專業(yè)技能,有效推進(jìn)“主動合規(guī),全員合規(guī)”主題活動的開展,法律合規(guī)部根據(jù)全年合規(guī)培訓(xùn)計劃,在全社開展了xx次合規(guī)培訓(xùn)與教育。一是組織各業(yè)務(wù)條線及經(jīng)營機構(gòu)合規(guī)管理員,進(jìn)行了合規(guī)風(fēng)險管理培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要容為學(xué)習(xí)合規(guī)風(fēng)險管理的相關(guān)文件、合規(guī)問題管理系統(tǒng)的操作、合規(guī)風(fēng)險講評報告撰寫要點等;二是組織全社客戶經(jīng)理等信貸從業(yè)人員,舉辦法律事務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)主要容為合同文本的使用與填寫,合同相關(guān)案例的分析與剖析,企業(yè)調(diào)查及貸款核保過程應(yīng)注意的若干法律問題等。通過培訓(xùn)教育,使員工的誠信意識、合規(guī)意識和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,執(zhí)行制度的自覺性、..頁腳.
防合規(guī)風(fēng)險的綜合管理能力顯著增強。
在各部門和分社尋求法律合規(guī)部門的合規(guī)咨詢和建議時,法律合規(guī)部門根據(jù)自身的責(zé)任和義務(wù)為業(yè)務(wù)部門和員工提供合規(guī)咨詢和建議。通過咨詢、出具法律意見書等形式,積極為業(yè)務(wù)部門和操作人員提供合規(guī)和法律指導(dǎo)與幫助,避免了合規(guī)風(fēng)險,為銀行新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新提供必要的合規(guī)評估和支持,主動為合規(guī)風(fēng)險監(jiān)測、評估提供風(fēng)險信息。
年初在總社高管層帶領(lǐng)下,法律合規(guī)部主要負(fù)責(zé)人幾次到兄弟行進(jìn)行考察,了解和掌握建立“流程銀行”的主要任務(wù)和目標(biāo)、流程主體發(fā)展和任務(wù)變化的要求。在借鑒他行經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,法律合規(guī)部初步制訂了“流程銀行”的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)辦法和業(yè)務(wù)流程框架雛形。隨著“流程銀行”的推進(jìn)和實施,合規(guī)風(fēng)險管理將助力我社從“部門銀行”轉(zhuǎn)向“流程銀行”,從而進(jìn)一步凸顯后臺管理專業(yè)化和前臺營銷系統(tǒng)化這一職能特色,不斷加快營銷體系、核算管理體系建設(shè);同時,在各業(yè)務(wù)條線,將以新的更有效的流程提升管理層次,提高營銷、管理的針對性、指導(dǎo)性和權(quán)威性。
直接參與不良資產(chǎn)清收,化解法律風(fēng)險,為本社業(yè)務(wù)經(jīng)營行為提供法律保障。
行、保險、信托、證券、科技、房地產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)、刑事、國際經(jīng)濟及國際私法等領(lǐng)域。本社法律事務(wù)具有涉及領(lǐng)域廣、專業(yè)性強、標(biāo)的大、時間緊的特點。在及時完成上述常規(guī)法律審查工作同時還積極為分社相關(guān)業(yè)務(wù)部門提供法律幫助。
xx系xx億貸款是本社今年不良貸款清收工作的重點之一。在長達(dá)兩年的時間里由于受政策因素的制約清收工作步履為艱。在總社統(tǒng)一指揮下法律事務(wù)科采取積極主動的清收方案,以追加相關(guān)資產(chǎn)擔(dān)保的方式提高了xx系企業(yè)貸款的保障力。在xx系不良貸款的清收工作中,法律事務(wù)科配合總社領(lǐng)導(dǎo)對xx系不良貸款進(jìn)行長期不懈努力,終于有了可喜的成績。截止今年xx月共收回xx企業(yè)不良貸款xxx萬元,尚有xxx萬元未收回。經(jīng)與xx公司協(xié)商估計年可以全部收回。隨著宏觀金融環(huán)境的變化,今年本社不良貸款訴訟案件有所增加,xxxx、xxxx、xxxx、以及xx、xx等重大案件涉及金額數(shù)億元。法律合規(guī)部法律事務(wù)科克服訴訟代理工作任務(wù)重、時間緊,人手少的困難,完成了以上述案件的訴訟審批手續(xù)以及訴前的論證、訴訟文書的制作、訴訟資料的收集整理等工作。如“xx事件”由于涉及面廣,關(guān)聯(lián)關(guān)系復(fù)雜,是今年我社不良貸款處置重點。法律合規(guī)部法律事務(wù)科為xx事件資產(chǎn)保全小組提供法律協(xié)助,參與xx及關(guān)聯(lián)企業(yè)貸款轉(zhuǎn)化工作。目前xx及相關(guān)企業(yè)的訴訟資料已提前準(zhǔn)備就緒,根據(jù)xx事態(tài)進(jìn)展情況及時提起訴訟。
本社與xxx的xx億元信貸資產(chǎn)..頁腳.
轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù),由于受政策的影響,清收工作進(jìn)展較緩。xxxx投資有限公司經(jīng)過兩年的停業(yè)整頓今年初宣布企業(yè)破產(chǎn)。在行領(lǐng)導(dǎo)的指示下,法律事務(wù)科負(fù)責(zé)xxxx破產(chǎn)案件的債權(quán)確認(rèn)和債權(quán)申報工作。在債權(quán)的確認(rèn)過程中法律事務(wù)科與計財部、資金營運部密切配合,對破產(chǎn)管理人提供的債權(quán)確認(rèn)書進(jìn)行仔細(xì)核對后發(fā)現(xiàn)債權(quán)確認(rèn)書少計算了利息近500萬元,對此我部及時向破產(chǎn)管理人提出異議,經(jīng)雙方重新核對后對少計算的利息部分進(jìn)行了重新確認(rèn)。挽回了不必要的損失。在完成xxx資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓債權(quán)的申報工作后,法律事務(wù)科協(xié)助總社領(lǐng)導(dǎo)多次參加了債權(quán)人會議,并協(xié)助本社董事長履行好xxxx破產(chǎn)案件債權(quán)監(jiān)督委員會主任職責(zé)。同時,根據(jù)董事會的要求出具《關(guān)于解決xxxx集團公司和xxxx有限公司未向我社實際交付抵貸土地相關(guān)問題的法律意見》。
今年本社對保衛(wèi)部門的金庫守衛(wèi)和貴重物品押運工作進(jìn)行了重大改革,將保衛(wèi)守押任務(wù)交給了更職業(yè)化、專業(yè)化的xx公司來承擔(dān)。在總社領(lǐng)導(dǎo)的指示下,以法律合規(guī)部法律事務(wù)科為主與xx公司對具體合作容進(jìn)行反復(fù)商討,起草、確定了合作合同,為全社保衛(wèi)工作改革提供了法律支持。在配合保衛(wèi)部門完成與xx公司業(yè)務(wù)合作后,又配合人事部門對原保衛(wèi)部人員的安置提供法律服務(wù)和政策咨詢,順利完成了原保衛(wèi)人員的轉(zhuǎn)崗和安置工作。
授權(quán)管理是商業(yè)銀行控的首要制度,以《xxxx社法人授權(quán)管理辦法》為核心,本社已建立了..頁腳.
與本社公司治理結(jié)構(gòu)相匹配的全社授權(quán)管理體系。為更有效落實全社的授權(quán)管理,法律事務(wù)科今年對全社基本授權(quán)進(jìn)行全面檢查。對全社的授權(quán)委托情況進(jìn)行備案檢查。使全社的授權(quán)體系形成授權(quán)時間銜接,授權(quán)容形成全社業(yè)務(wù)的“無縫覆蓋”。全社各項業(yè)務(wù)權(quán)限集中、責(zé)權(quán)明確。
今年我社在6月份召開了股東大會。法律事務(wù)科對本次股東大會每份文件進(jìn)行法律審查,并對股東會的召開、召集相關(guān)事務(wù)出具《法律意見書》。
以上是今年法律合規(guī)部在合規(guī)管理方面的主要情況以及本社目前在合規(guī)管理方面所做的重要工作。我部將繼續(xù)努力,不斷提升合規(guī)管理水平,保證本社各項業(yè)務(wù)持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。
近年來在全社牢固樹立合規(guī)創(chuàng)造價值和合規(guī)人人有責(zé)的合規(guī)理念,提高干部、員工誠信意識與主動合規(guī)的直覺性收效顯著,但合規(guī)文化建設(shè)在我社還處在起步階段,在業(yè)務(wù)運作過程中員工的合規(guī)理念和風(fēng)險意識不夠深刻牢固,違規(guī)事項仍有發(fā)生,情面大于制度、習(xí)慣代替制度、信任代替管理等不良行為不同程度存在,制度執(zhí)行力不強或執(zhí)行存在偏差現(xiàn)象依然需要重視。
雖然在各業(yè)務(wù)條線、各部門和經(jīng)營機構(gòu)均設(shè)置了合規(guī)風(fēng)險管理崗位,但終因管理上存在盲點,“形似而神不至”的現(xiàn)象較為普遍。如:..頁腳.
有的合規(guī)管理員,“有合規(guī)管理員之名,卻無合規(guī)職能之實”未能真正履行合規(guī)管理職責(zé),缺乏責(zé)任心;由于受利益的制衡使得基層合規(guī)管理崗對本機構(gòu)業(yè)務(wù)部門的違規(guī)行為往往缺乏主動報告意識,影響了合規(guī)風(fēng)險管理工作的客觀性和真實性。
當(dāng)前本社合規(guī)風(fēng)險管理技術(shù)與手段比較單一有限,難以適應(yīng)新形勢的要求,不能有效識別和評估新業(yè)務(wù)拓展、新客戶關(guān)系建立以及客戶關(guān)系的性質(zhì)發(fā)生重大變化等所產(chǎn)生的合規(guī)風(fēng)險,對合規(guī)風(fēng)險進(jìn)行動態(tài)、持續(xù)的識別、計量、評估和管理的能力較薄弱,不能隨時發(fā)現(xiàn)和提示風(fēng)險點。雖參與改進(jìn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和新產(chǎn)品論證,但其技術(shù)和手段不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展日益多樣化、復(fù)雜化的需要,對新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù)的開發(fā)不能提供有效的合規(guī)性測試。
根據(jù)《xxxx社2007年-2010年合規(guī)風(fēng)險管理實施規(guī)劃》,在今年合規(guī)風(fēng)險管理機制建設(shè)的基礎(chǔ)上,2009年我部將進(jìn)一步提高合規(guī)風(fēng)險管理的有效性,扎實推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)年活動。
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從流程管理、崗責(zé)體系、績效管理等方面入手,探索合規(guī)管理新途徑,有效發(fā)揮不同層次合規(guī)風(fēng)險管理崗位的管理?監(jiān)督職能,讓其承擔(dān)起平行制約和行為監(jiān)督的責(zé)任,協(xié)調(diào)和處理好各經(jīng)營單位針對業(yè)務(wù)發(fā)展和合規(guī)風(fēng)險管控之間的關(guān)系,使合規(guī)風(fēng)險管理涵蓋各業(yè)務(wù)領(lǐng)域,實現(xiàn)對風(fēng)險的全面?及時監(jiān)控。進(jìn)一步優(yōu)化合規(guī)風(fēng)險管理流程,實現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)管理的平行作業(yè),提高合規(guī)風(fēng)險管理的效率。同時,要建立科學(xué)的風(fēng)險決策流程,確保對合規(guī)風(fēng)險的及時預(yù)警。
把各類基本制度、管理辦法、實施細(xì)則、操作規(guī)程的健全性、有效性和貫徹落實情況作為監(jiān)督、檢查和評價的重要容,從強化流程控制入手,對風(fēng)險控制點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了重點評估,及時發(fā)現(xiàn)并彌補制度設(shè)計和執(zhí)行上的缺陷,不斷完善和改進(jìn)制度體系。
在今年修改的信貸格式合同文本初稿的基礎(chǔ)上,集思廣益,廣泛征求各業(yè)務(wù)條線意見,在充分論證的基礎(chǔ)上,編制《信貸格式合同匯編》。
制定各種配套措施,確保合規(guī)風(fēng)險管理。
加快合規(guī)風(fēng)險管理人才的培育,對合規(guī)風(fēng)險管理人員進(jìn)行持續(xù)有效的差別化培訓(xùn),建立高素質(zhì)?復(fù)合型的合規(guī)風(fēng)險管理隊伍,以加強對金融交叉產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品的風(fēng)險識別、度量和控制,使整個合規(guī)風(fēng)險管理隊伍在風(fēng)險管理知識和能力上時刻保持先進(jìn)性和實用性。
析和咨詢解答等;
行使本社部控制委員會辦公室管理職能,積極為基層開展業(yè)務(wù)出謀劃策、排憂解難寓管理于服務(wù)之中,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供參考指導(dǎo)。
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銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇十六
為進(jìn)一步增強員工依法合規(guī)、風(fēng)險防范和自我保護(hù)意識,工商銀行xx分行自20xx年2月起在全行員工中開展“學(xué)案例、糾違規(guī)、抓整改”警示教育活動。
組織觀看。以支行、部室為單位,組織管理人員、黨員干部、重要崗位人員觀看《警示教育片》、參觀警示教育基地,集中觀看活動覆蓋所有員工。觀后組織員工談觀后感,集中開展討論。
學(xué)好案例。工商銀行xx分行結(jié)合《警鐘》和行業(yè)新編案例對全員開展警示教育,通過重點條款講解、集中教育、員工自我、案例剖析、風(fēng)險排查教育等形式加強員工學(xué)習(xí)教育,倡導(dǎo)員工通過學(xué)習(xí)案例,汲取教訓(xùn)、改進(jìn)內(nèi)部管理,嚴(yán)格制度落實、強化風(fēng)險防控。
學(xué)習(xí)制度。以支行、部室為單位,采取集中學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、專題討論、專人講解和個人自學(xué)以及監(jiān)察室、內(nèi)控合規(guī)部、人力資源部上門宣講的方式,組織員工對規(guī)章制度和風(fēng)險案例進(jìn)行學(xué)習(xí),加深對規(guī)章制度的理解和把握。重點學(xué)習(xí)總行《案件防范責(zé)任制管理辦法》《員工行為禁止規(guī)定》《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》《客戶經(jīng)理風(fēng)險防控管理實施辦法》《支行行長崗位風(fēng)險預(yù)警防控辦法》以及下發(fā)的風(fēng)險事件通報。
開展廉政談話。工商銀行xx分行通過集中廉政談話、約見談話、“一對一”談話,告誡談話、誡勉談話等形式,重申紀(jì)律要求,指出存在的問題和不良傾向,提出整改意見,進(jìn)一步提高管理人員的理想信念、黨紀(jì)法紀(jì)觀念,明確各項廉政規(guī)定,做到廉潔從業(yè)。
一是邊查邊糾。工商銀行xx分行根據(jù)案例所揭示的在內(nèi)部管理、制度學(xué)習(xí)和監(jiān)督檢查等存在的問題,舉一反三,認(rèn)真查找和深入整改本單位和個人存在的相關(guān)問題。在學(xué)習(xí)案例時,讓員工了解基本案情、作案手段、發(fā)案原因和人員處理等情況,引導(dǎo)員工深入剖析問題、查找原因、揭示風(fēng)險,切實起到吸取案例教訓(xùn)、改進(jìn)內(nèi)部管理,嚴(yán)格制度落實、強化風(fēng)險防控的作用。二是走訪客戶、與員工座談,征求客戶經(jīng)理、重要崗位人員在職業(yè)道德、業(yè)務(wù)操作方面建議,抓好問題整改。
三是檢查指導(dǎo),抓好小企業(yè)信貸、個人住房和經(jīng)營性貸款、信用卡分期付款、民間融資和擔(dān)保、資產(chǎn)風(fēng)險管控、集中采購等重點領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)風(fēng)險點整改工作。四是分析整改,針對存在問題,堅持邊檢查評議、邊落實整改,對自我檢查和組織檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時改正,防止走過場,提出改進(jìn)與完善的意見。
把學(xué)習(xí)教育、查找問題隱患、建章立制,對照整改貫穿活動的始終。各項活動結(jié)束后,分行“五個一工作法”領(lǐng)導(dǎo)小組成員對全轄警示教育活動開展情況進(jìn)行檢查評價和總結(jié),促進(jìn)教育活動的常態(tài)化和長效化。各行分管檢監(jiān)察人員主動發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用,及時督促、檢查、報告教育活動情況。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇十七
我于1996年8月參加工作,曾經(jīng)在?工作,目前是農(nóng)行?支行營業(yè)部一名普通對公綜合柜員。從走上工作崗位的那一天起,我就虛心請教前輩和同事,苦練基本功,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,踏實工作,我堅信:只有牢固樹立以“合規(guī)為榮、違規(guī)為恥”的價值觀,做到時時合規(guī)、事事合規(guī)、處處合規(guī),全身心地投入到工作中,才能對得起這份來之不易的工作,才能不愧對農(nóng)行員工的稱號。我是這樣想,也是這樣做的。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)離不開扎實的基本功。剛參加工作時,我打字的速度非常慢,辦一筆業(yè)務(wù)客戶沒少等時間,同時,從事柜面工作要求對數(shù)字錄入速度快,為了提高工作效率、盡量讓客戶滿意,我痛定思痛,狠下決心,充分利用業(yè)余時間練習(xí)打字和小鍵盤數(shù)字輸入,經(jīng)常練到深夜十一、二點,手指都結(jié)出老繭來,我的打字速度和數(shù)字輸入速度明顯提高。點鈔,也是銀行工作人員的基本技能之一,為了提高自己的點鈔技能,我積極向點鈔高手請教,掌握點鈔的方法與技巧,并積極利用業(yè)余時間訓(xùn)練,成箱的點鈔券被點爛,手指也時常被扎鈔紙劃出一道道傷口,我都咬牙堅持,我的點鈔水平有了明顯進(jìn)步。同樣的,我堅持對自己在珠算、計息、記賬等其它業(yè)務(wù)項目上展開針對性訓(xùn)練,擠出時間勤學(xué)苦練。功夫不負(fù)有心人,付出終有回報,我的各項技能得到了全面提高,在金壇支行舉辦的歷屆技術(shù)比賽中,我都獲得好名次:xx年的儲蓄開戶和手工計息兩項第二,xx年漢字錄入第一名,xx年電腦記賬第一名、單指單張和多指多張點鈔第二名、業(yè)務(wù)理論綜合第二名,xx年所有參賽項目均獲得第二名;xx年,我作為金壇農(nóng)行的選手參加了金壇總工會舉辦的“金融杯”技術(shù)比賽和第四屆常州農(nóng)行技術(shù)比賽,分別獲得榮獲“金融杯”全能項目第二名和計算機儲蓄記賬、對公記賬兩項第三名的優(yōu)異成績,為集體爭得了榮譽,在集體榮譽中體現(xiàn)自身價值。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)離不開合規(guī)操作。目前,隨著同業(yè)競爭加劇和客戶要求的不斷提高,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)越來越得到各銀行也金融機構(gòu)的重視,而合規(guī)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石。尤其是今年農(nóng)行成功實現(xiàn)a股和h股同步上市,對員工合規(guī)操作的要求更進(jìn)一步。我深知沒有合規(guī)文化為先導(dǎo),就沒有合規(guī)操作的行動,那優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營就沒有了基石。在日常工作中,我牢記“細(xì)節(jié)決定成敗,合規(guī)創(chuàng)造價值,責(zé)任成就事業(yè)”及“違規(guī)就是風(fēng)險,安全就是效益”理念,在苦練基本功提高服務(wù)技能的同時,我特別注重合規(guī)操作,積極學(xué)習(xí)各種文件,及時掌握了解各種制度、規(guī)章和操作要求,做到時時有標(biāo)準(zhǔn),事事有參照,努力提高自身合規(guī)意識和培養(yǎng)合規(guī)習(xí)慣,使合規(guī)意識融于我工作和服務(wù)的全過程,使合規(guī)操作成為服務(wù)的習(xí)慣,以合規(guī)提升服務(wù)質(zhì)量,以合規(guī)防范風(fēng)險。
從某種意義上講,合規(guī)也是效益,合規(guī)也是生產(chǎn)力,培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經(jīng)營的長效機制、治本之策,是有效防范化解各類風(fēng)險,實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求,是完善我行全面風(fēng)險管理,健全有效內(nèi)控體系的重要基礎(chǔ),是我行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、提高發(fā)展質(zhì)量、持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營的重要保障。
我們營業(yè)部是金壇支行業(yè)務(wù)量最大的網(wǎng)點、業(yè)務(wù)種類也是最全的,僅開戶單位就達(dá)近千戶,為了更好地服務(wù)客戶,我利用業(yè)余時間,對企業(yè)戶名帳號進(jìn)行了強化記憶,基本做到心中有數(shù),同時自制各企業(yè)會計人員通訊錄,做到能隨時準(zhǔn)確地叫出她們的名字,無形中拉近了與客戶的距離,消除了客戶的陌生感。在本身柜臺業(yè)務(wù)壓力就很大的情況下,我忙里插針,對一些特殊情況主動打電話給客戶,對于企業(yè)回單,因回單多,要分類整理的時間長,我都是在工作時間之外進(jìn)行;在臨柜服務(wù)中,全面掌握業(yè)務(wù)知識是必不可少的,我時常對各種新業(yè)務(wù)文件進(jìn)行研讀,切實做到弄懂弄透,確保在遇到疑難業(yè)務(wù)問題時,能迎刃而解。當(dāng)我準(zhǔn)確迅速為客戶辦好其他網(wǎng)點未能辦好的業(yè)務(wù)是,看到客戶滿意的笑臉,我也感到無比自豪,我也因此獲得了“老中醫(yī)”的稱號,專門解決“疑難雜癥”。同時,我也不斷鍛煉自己的語言表達(dá)能力、矛盾化解能力,在遇到客戶不滿甚至言語過激的情況時,我均能換位思考,真正為客戶著想,盡量贏得客戶的諒解、有效化解矛盾,取得客戶的支持。
我作為一名農(nóng)行人,一個經(jīng)常與客戶和社會打交道的一線柜員,更應(yīng)該理解基層銀行網(wǎng)點合規(guī)文化建設(shè)的重要意義和作用,把握其實質(zhì)和內(nèi)涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標(biāo),踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
在日常工作中,我嚴(yán)格堅持按歐顧得公司培訓(xùn)禮儀標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以規(guī)范的言語,標(biāo)準(zhǔn)的手勢來爭做標(biāo)桿網(wǎng)點的服務(wù)明星,始終做到談吐得體,舉止大方,解釋細(xì)心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農(nóng)行先進(jìn)的企業(yè)文化。每當(dāng)我走在大街上,看到那些曾來過銀行的熟悉面孔,我都會面帶微笑的打一下招呼,他們也都“小?”或“?會計”地叫我,得到客戶的認(rèn)可讓我倍感自豪。
銀行合規(guī)工作報告總結(jié)篇十八
本學(xué)期,配合學(xué)校建設(shè)國家示范校的工作,校學(xué)生處在學(xué)校黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)大力開展具有我校德育特色又符合學(xué)生身心發(fā)展實際的專題系列教育活動,取得了良好的教育效果,現(xiàn)將活動開展的情況總結(jié)如下:
1、成立專門機構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)和組織開展各項教育工作。成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,校長親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組的組長,把副校長、各處室主任、全體德育工作者都納入小組成員中來,作了具體的分工,明確各自的職責(zé);并在經(jīng)費、設(shè)施設(shè)備和場地上給予充分的保證,單列活動項目、獎項和資金。
2、完善目標(biāo)系統(tǒng)、形成內(nèi)容體系、建立系統(tǒng)模式,結(jié)合實際,制定實施的總方案和子方案。長計劃、短安排,有系統(tǒng)、有步驟地對全體學(xué)生在校近三年期間實施教育,同時以期形成成熟的經(jīng)驗,努力構(gòu)建我校德育教育特色。
3、加強學(xué)習(xí)宣傳工作,明確職責(zé)任務(wù)。通過組織會議、講座、檢查、公布反饋等方式,讓大家都清楚明確在專題系列教育活動中要做些什么,怎么做!使系列教育活動深入全體師生心中。
范相關(guān)措施,加強檢查督促,確保教育工作落實到位;三是建立完善評價激勵機制,獎先懲后,堅決杜絕不作為,應(yīng)付式的工作態(tài)度和行為,加大對成績突出的集體和個人的獎勵力度,并建議學(xué)校在評優(yōu)評先、績效考核和職稱評聘中向德育隊伍特別是班主任隊伍傾斜;四是在學(xué)校的政策內(nèi)爭取更好的酬勞和獎勵。
本學(xué)期開展的專題系列教育活動,是我校是探索德育課程改革和德育教育創(chuàng)新的有效形式,是運用現(xiàn)代育人理念構(gòu)建我校德育特色的有效舉措,從開展活動的全過程中,有幾個方面的收獲:
1、明確了我校德育教育理念、德育育人目標(biāo),創(chuàng)新德育教育的途徑、手段和方式,統(tǒng)一了我校德育團隊的思想和行動,對學(xué)校的德育教育、管理工作起到了指導(dǎo)性和引領(lǐng)性的作用;為進(jìn)一步深化我校德育教育工作改革和創(chuàng)新,形成我校德育專題教育特色,全面提高學(xué)生素質(zhì),培養(yǎng)適應(yīng)社會行業(yè)、企業(yè)需要的各類人才打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、有力推動了學(xué)校德育教育教研活動的開展和深化,德育團隊的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流活動,轉(zhuǎn)變了思想,更新了理念,調(diào)動了開展育人工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
3、匯聚了我校德育團隊的教育力量,整合了德育教育資源,通暢了德育教育的組織層級,保證了我校德育教育工作健康、有序地整體實施。
4、我校德育教育形成系統(tǒng)和規(guī)模,初具特色,凸顯成效。
5、在全校教職員工中掀起了德育教育教研的熱潮:主題班會比。
賽內(nèi)容豐富、形式多樣,積累了豐富的教育素材;在清遠(yuǎn)市中職學(xué)校主題班會示范課上我校個名班主任獲得了很高的評價;團康活動氣氛熱烈、效果明顯;德育科研成績喜人,10多名教師參加廣東省中職德育優(yōu)秀論文評比獲一、二、三等獎;學(xué)生德育競賽碩果累累,10多名學(xué)生參加“文明風(fēng)采”職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計大賽獲一、二、三等獎,編輯出版了我校《中職德育文薈》論文集,《每周一句》校本教材。
1、個別專業(yè)、一些班主任對專題系列教育活動思想上仍不夠重視,造成貫徹實施不到位的情況。
2、執(zhí)行人、科長等自身的能力、水平、工作的積極性、主動性有待進(jìn)一步提高。從理念素養(yǎng)、方式方法等切實學(xué)習(xí)提高,以免出現(xiàn)說不明白、不知道怎樣開展相關(guān)工作的情況,又或開展了相關(guān)的教育活動但走樣、停留在表層的現(xiàn)象。
3、時間安排、教育的內(nèi)容、形式還有待作更科學(xué)、合理的調(diào)整、更新,組織管理上還需進(jìn)一步加強。
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