班組管理實(shí)踐報(bào)告大全(17篇)

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班組管理實(shí)踐報(bào)告大全(17篇)
時(shí)間:2023-11-19 18:15:11     小編:GZ才子

在寫報(bào)告之前,我們需要明確報(bào)告的目標(biāo)和受眾,以確定適合的寫作風(fēng)格和內(nèi)容組織方式。首先,寫報(bào)告前需要明確寫作目的,確定受眾,并對主題進(jìn)行充分的了解和研究。如果你正在寫報(bào)告但缺乏靈感,以下是一些范文可以幫助你啟發(fā)思路。

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇一

根據(jù)學(xué)院的要求,作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的大二學(xué)生,我于20xx年7月18日至7月29日期間在舟山海星輪船有限公司財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),以下我將具體介紹下實(shí)習(xí)活動的具體狀況。

企業(yè)、省先進(jìn)企業(yè)、省級禮貌單位、市先進(jìn)企業(yè)、市級禮貌單位、省交通系統(tǒng)兩個(gè)禮貌建設(shè)先進(jìn)單位、省先進(jìn)基層黨組織等榮譽(yù)稱號;所轄“梅岑輪”、“錦屏輪”、“洛伽山輪”分別被評為交通部禮貌客船、省禮貌客船、“全國青年禮貌號”、省交通系統(tǒng)禮貌示范窗口。目前舟山海星輪船有限公司下轄輪渡分公司、舟山遠(yuǎn)大海運(yùn)有限公司、舟山海星外事旅游客運(yùn)有限公司、舟山海華客運(yùn)有限公司、普陀海星游船有限公司、舟山海星金潮旅游有限公司、舟山海星旅游集散中心有限公司、香港新海星航務(wù)有限公司、舟山海星船用物資有限公司、舟山海星救生設(shè)備檢修廠等10家企業(yè)。

會計(jì)機(jī)構(gòu)是各單位辦理會計(jì)事務(wù)的職能部門,會計(jì)人員是直接從事會計(jì)工作的人員。建立健全會計(jì)機(jī)構(gòu),配備與工作要求相適應(yīng)、具有必須素質(zhì)和數(shù)量的會計(jì)人員,是做好會計(jì)工作,充分發(fā)揮會計(jì)職能作用的重要保證。海星輪船有限公司根據(jù)自己的行業(yè)及業(yè)務(wù)特點(diǎn),財(cái)務(wù)收支狀況在有限公司內(nèi)部設(shè)立了財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)與會計(jì)核算工作。并結(jié)合下屬企業(yè)的特點(diǎn)有針對性的在下屬企業(yè)中也建立了相應(yīng)的會計(jì)機(jī)構(gòu),使得會計(jì)機(jī)構(gòu)的工作能有效的適應(yīng)公司的運(yùn)營與發(fā)展。公司采用的是非集中核算的組織形式,業(yè)務(wù)的憑證整理、明細(xì)核算、適應(yīng)企業(yè)單位日常管理需要的內(nèi)部報(bào)表的編制與分析等分散到各個(gè)具體的下屬公司會計(jì)部門進(jìn)行;總公司會計(jì)部門集中進(jìn)行總分類核算和全公司的會計(jì)報(bào)表的編制與分析工作。

(1)組織領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)的財(cái)務(wù)與會計(jì)的管理工作,并對財(cái)務(wù)與會計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員的配置和人員、專業(yè)職務(wù)的聘任等事項(xiàng)提出方案和推薦。

(2)組織編制和執(zhí)行業(yè)務(wù)預(yù)算、資本預(yù)算、籌資預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算,并組織建立和健全企業(yè)的全面預(yù)算管理制度和經(jīng)濟(jì)核算制度,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析。

(3)審批企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)、會計(jì)管理制度。

(4)審批企業(yè)財(cái)務(wù)收支狀況。

(5)協(xié)助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務(wù)發(fā)展、固定資產(chǎn)投資等方面的決策。

(6)參與制定企業(yè)新醒目投入、產(chǎn)品定價(jià)和工資獎(jiǎng)金等方案。

(7)組織和監(jiān)督企業(yè)執(zhí)行國家有關(guān)財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和政府規(guī)章制度,保護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全與完整等工作。

總會計(jì)師之下在財(cái)務(wù)部門內(nèi)設(shè)置主管會計(jì)一名,由具有會計(jì)師專業(yè)技術(shù)資格的人員擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)監(jiān)督其他會計(jì)人員的財(cái)務(wù)工作;組織籌集資金,節(jié)約使用資金;審批企業(yè)財(cái)務(wù)收支;組織財(cái)務(wù)分析活動,參與企業(yè)經(jīng)營決策與審查活動;提出財(cái)務(wù)報(bào)告,匯報(bào)財(cái)務(wù)工作;組織企業(yè)會計(jì)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);以及協(xié)作總會計(jì)師完成其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。

會計(jì)四名,主要負(fù)責(zé)及時(shí)把好會計(jì)憑證審核關(guān),以提高會計(jì)信息質(zhì)量;及時(shí)催討各客運(yùn)站的應(yīng)收票款;做好公司固定資產(chǎn)登記入賬;編報(bào)年度報(bào)表前,做好各項(xiàng)貯備工作,按規(guī)定做好公司各類轉(zhuǎn)賬賬目,計(jì)提各項(xiàng)稅金和費(fèi)用,按時(shí)申報(bào)納稅,上繳稅款;做好財(cái)務(wù)物資、債權(quán)債務(wù)的對賬工作,保證賬證相符、賬賬相符和賬實(shí)相符,確保會計(jì)記錄工作的準(zhǔn)確無誤;會計(jì)年度終了,及時(shí)將全年總賬,明細(xì)賬裝訂成冊,交檔案員歸檔保管;定期檢查分析單位預(yù)算執(zhí)行狀況,促進(jìn)增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支,做到開源節(jié)流。同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

資金管理一名,主要負(fù)責(zé)及時(shí)做好企業(yè)相關(guān)轉(zhuǎn)貸工作,保證企業(yè)的資金鏈;協(xié)助財(cái)務(wù)主管開展企業(yè)資金的籌措工作;辦理企業(yè)所需的貸款擔(dān)保事項(xiàng);辦理銀行授信額度貸款;辦理與銀行、貸款相關(guān)的年度審核檢查工作,以及其他臨時(shí)性工作與任務(wù)。

票證統(tǒng)計(jì)一名,主要負(fù)責(zé)稅收票證額請領(lǐng)、保管、發(fā)放工作;負(fù)責(zé)稅收票證的審核,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查稅收票證的實(shí)用保管狀況;負(fù)責(zé)對到期票證的呈報(bào)銷工作;根據(jù)統(tǒng)計(jì)局等政府職能部門的要求,填制并及時(shí)報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

銀行出納與現(xiàn)金出納各一名,主要負(fù)責(zé)管理貨幣資金、票據(jù)、有價(jià)證券的進(jìn)出,并把好日常報(bào)銷原始憑證稽核的第一道關(guān)。相互監(jiān)督做好收付憑證的填寫,現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的登記,以及時(shí)按期與銀行對賬,保證每日庫存現(xiàn)金及銀行余額與日記賬上相吻合。

企業(yè)除了在日常的賬務(wù)、稅務(wù)及相關(guān)企業(yè)經(jīng)營行為中力求做到求真保穩(wěn)外,在財(cái)務(wù)管理上主要遵循的是穩(wěn)健型的財(cái)務(wù)管理方式。透過債務(wù)資本籌資的方式合理利用財(cái)務(wù)杠桿,為企業(yè)帶給日常運(yùn)作的流動資金,以及促進(jìn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大化和企業(yè)的有效運(yùn)作。作為一個(gè)以有30余年歷史的大型交通運(yùn)輸企業(yè),企業(yè)目前處于一個(gè)高速發(fā)展階段,隨著舟山成為第四個(gè)新區(qū),水陸客貨運(yùn)輸必然迎來一個(gè)新的發(fā)展,因此采用穩(wěn)健型財(cái)務(wù)策略是貼合公司和各方利益訴求的選取。公司在鞏固自身在本地區(qū)本行業(yè)內(nèi)構(gòu)成的強(qiáng)有力的競爭優(yōu)勢的同時(shí),透過投資固定資產(chǎn)的方式,推進(jìn)“客貨并舉,水陸并進(jìn),多種經(jīng)營,持續(xù)發(fā)展”的經(jīng)營方針。做到不僅僅思考債權(quán)人、股東等相關(guān)方的利益訴求,也兼顧企業(yè)員工、旅客以及企業(yè)社會職責(zé)等多方因素,以此一步步的力求使企業(yè)財(cái)富價(jià)值化,也使得各利益相關(guān)者的效益化。

1.缺乏完善的內(nèi)審體系以及在企業(yè)中沒有建立獨(dú)立的內(nèi)審機(jī)構(gòu)。內(nèi)部審計(jì)是一種獨(dú)立、客觀的保證和咨詢活動,其目的在于為組織增加價(jià)值和提高組織的運(yùn)作效率。它透過系統(tǒng)化和規(guī)范化的方法,評價(jià)和改善風(fēng)險(xiǎn)管理、控制和治理程序的效果,幫忙組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)。目前公司面臨著審計(jì)人員單一化、非專業(yè)化,僅僅從總公司的財(cái)務(wù)部門抽調(diào)若干會計(jì)人員去下屬單位進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)工作。一方面,審計(jì)人員缺少內(nèi)審方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí),在審計(jì)方面缺乏專業(yè)化眼光。另一方面,審計(jì)人員的單一化,就限制了下屬企業(yè)中財(cái)務(wù)人員參與審計(jì)工作,若能將讓下屬企業(yè)中的財(cái)會人員也調(diào)動起來參加內(nèi)審工作,就能給他們帶給一個(gè)發(fā)展的平臺,同時(shí)也能減輕總公司財(cái)會人員的負(fù)擔(dān),更好的做好相關(guān)的工作。

2.企業(yè)缺少集中式的財(cái)務(wù)軟件。目前,公司的大部分的下屬企業(yè)已使用財(cái)務(wù)軟甲來處理日常賬務(wù)、報(bào)表信息但企業(yè)之間均各自為陣,有些企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的手工記賬為主,會計(jì)電算化程度不高。正是由于各下屬企業(yè)間的電算化程度層次不齊,所以給總公司開展集中式財(cái)務(wù)軟件的推廣設(shè)置了障礙。若能在全公司內(nèi)部采用集中式財(cái)務(wù)軟件,將大大提升公司的會計(jì)核算潛力,能夠較好的解決成員企業(yè)會計(jì)信息失真和會計(jì)控制不利的問題。也有助于總公司適時(shí)掌握各下屬單位經(jīng)營與財(cái)務(wù)狀況,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)控力度,透過集中式的管理,實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值化的最終目標(biāo)。

并不斷的更新知識、努力提高專業(yè)技能以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化合經(jīng)濟(jì)大發(fā)展對會計(jì)工作提出的新要求。此外堅(jiān)持作為一個(gè)會計(jì)人員的職業(yè)操守嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家的財(cái)會相關(guān)法律法規(guī)財(cái)政、稅務(wù)部門的規(guī)章制度乃至是公司內(nèi)部的管理管理規(guī)范工作中以企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則為依據(jù)來進(jìn)行會計(jì)處理堅(jiān)持“不做假的賬單”。此外在從事會計(jì)工作中就應(yīng)學(xué)會交際正確處理與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶的人際關(guān)系在不違背做人原則和會計(jì)原則、法規(guī)的基礎(chǔ)上處理好人際關(guān)系對我們的工作有很好的幫忙。

此外,由于暑假期間我在自學(xué)cpa《稅法》的相關(guān)資料,因此利用這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,我著重關(guān)注了實(shí)習(xí)單位稅務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。作為一個(gè)從事水陸客貨運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè),舟山海星輪船有限公司是一個(gè)以繳納營業(yè)稅為主的企業(yè),同時(shí)也是增值稅的一般納稅人。從其業(yè)務(wù)組成分析它的營業(yè)稅征稅范圍看,其水陸客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)屬交通運(yùn)輸業(yè),旅游中介業(yè)務(wù)屬于服務(wù)業(yè)——旅游業(yè),船務(wù)代理則從屬于服務(wù)業(yè)——代理業(yè),救生設(shè)備檢修廠的修理勞務(wù)則屬增值稅的征稅范圍。因?yàn)閺膶儆诓煌亩惸繎?yīng)稅行為,故公司對于不同的業(yè)務(wù)進(jìn)行獨(dú)立的核算。除了營業(yè)稅和增值稅等流轉(zhuǎn)稅,公司的日常業(yè)務(wù)還涉及房地產(chǎn)稅,城鎮(zhèn)土地占用稅,車船使用稅,印花稅,城建稅及教育費(fèi)附加等行為稅和財(cái)產(chǎn)稅,還有企業(yè)所得稅和作為扣繳義務(wù)人代扣代繳的個(gè)人所得稅。此外,我還關(guān)注了企業(yè)在月末經(jīng)行企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得額的調(diào)整的相關(guān)狀況,企業(yè)根據(jù)當(dāng)期的收入狀況對廣告宣傳費(fèi),業(yè)務(wù)招待費(fèi),利息費(fèi)用等可扣除限額經(jīng)行了相應(yīng)的調(diào)整,得到了企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額。這不僅僅僅加深了我對于《企業(yè)所得稅法》中相關(guān)條款的認(rèn)識,也讓我明白了企業(yè)在實(shí)務(wù)中的相應(yīng)流程,對我以后從事相關(guān)工作有不小的幫忙。

透過2周的認(rèn)識實(shí)習(xí),讓我更加了解會計(jì)和財(cái)務(wù)管理人員的日常工作流程,以及成為一名合格的企業(yè)財(cái)會人員所應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和技能。雖然,我已經(jīng)于今年取得了會計(jì)從業(yè)資格證,但是透過比較實(shí)務(wù)發(fā)現(xiàn),我要想成為一名合格的財(cái)會人員還有很長的路要走,此刻所掌握的知識和技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這也更加樹立了我學(xué)好本專業(yè)知識,提升專業(yè)技能,努力成為一名優(yōu)秀財(cái)務(wù)會計(jì)人員。

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇二

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年的生活已將要結(jié)束。然而由于我對市場營銷比較感興趣,所以大學(xué)期間學(xué)習(xí)了有關(guān)營銷的一些專業(yè)知識。從而對營銷知識有了更為系統(tǒng)的了解。在通過對《市場營銷學(xué)原理》、《國際市場營銷學(xué)》、《推銷學(xué)》、《廣告學(xué)》、《市場調(diào)查》、《經(jīng)濟(jì)預(yù)測與決策》、《公共關(guān)系學(xué)》、《分銷渠道管理》以及《消費(fèi)行為學(xué)》各門學(xué)科的學(xué)習(xí),我對市場營銷已經(jīng)是了解的“刻骨銘心”了,有關(guān)市場營銷的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,也可以“玩弄于鼓掌之間”,但終歸是“紙上得來終覺淺,需知此事要躬行”,因此作為一名有志向、想把自己的專業(yè)落到實(shí)處的學(xué)生,在20xx年2―4月,河南東方正大有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí),就是為了更好地讓理論聯(lián)系到實(shí)際,也更好地了解社會現(xiàn)狀,學(xué)到在課堂上根本就學(xué)不到的知識,開闊視野,增長見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。

(一)公司簡介

河南東方正大有限公司(簡稱“正大”)位于鄭州鄭東新區(qū),成立于20xx年5月,注冊資本兩千萬元,公司以建筑和房地產(chǎn)開發(fā)為主,是一家涉及酒店娛樂餐飲等多種產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè)。

正大以誠信為本、仁厚立業(yè),致力于打造中國集團(tuán)化、規(guī)?;I(yè)化的地產(chǎn)運(yùn)營企業(yè),傾情鑄造富有競爭力價(jià)值的正大地產(chǎn)品牌。正大以“鑄造美好生活,實(shí)現(xiàn)人居夢想”為理想和時(shí)代使命,以“博遠(yuǎn)仁厚,至誠福眾,創(chuàng)新價(jià)值,和諧發(fā)展”為企業(yè)核心價(jià)值觀,崇尚團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,高效的執(zhí)行力,不斷構(gòu)建人力資本生態(tài)發(fā)展戰(zhàn)略。公司現(xiàn)有房地產(chǎn)高級職稱,行業(yè)精英及本科以上人才50余人,并建立起科學(xué)合理的智力團(tuán)隊(duì)和組織架構(gòu)。公司下設(shè)工程部、研發(fā)部、營銷部、行政部、財(cái)務(wù)部、人力資源部、物業(yè)公司、項(xiàng)目部等職能部門;旨在持續(xù)建立規(guī)范的公司治理機(jī)制、豐富的資源儲備,不斷培育的地產(chǎn)運(yùn)營品牌和企業(yè)強(qiáng)大的核心競爭力。

(二)業(yè)務(wù)范圍

公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是鄭州市納稅先進(jìn)單位,間接涉及酒店娛樂餐飲等多種產(chǎn)業(yè)。公司成功策劃銷售了多個(gè)樓盤,電視、報(bào)紙進(jìn)行過多次全方位報(bào)道,公司現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。公司旗下的火車頭國際采購基地,以整體團(tuán)隊(duì)形成從定位、設(shè)計(jì)、推廣和行銷四位一體介入地產(chǎn)開發(fā)全過程,提供項(xiàng)目開發(fā)中的專業(yè)整合服務(wù),保障項(xiàng)目運(yùn)營中眾多環(huán)節(jié)精準(zhǔn)實(shí)施,從而創(chuàng)造集成最大績效,推動服務(wù)之伙伴企業(yè)形成強(qiáng)大的可持續(xù)市場競爭能力。

(一)主要工作

公司根據(jù)我的專業(yè)性質(zhì),給我安排了做銷售方面的工作。實(shí)習(xí)期大概分為兩個(gè)階段,第一個(gè)階段是了解公司情況,熟悉自己的工作內(nèi)容,熟記自己的業(yè)務(wù)資料等等。第二個(gè)階段就是上崗工作了,先在老員工的帶領(lǐng)下熟悉自己的工作,學(xué)會處理一些突發(fā)事故,慢慢上手開始具體的工作,還要配合其他小組成員辦理日常公務(wù)。

(二)實(shí)習(xí)過程

河南東方正大有限公司成立于20xx年5月,以建筑和房地產(chǎn)開發(fā)為主,是一家涉及酒店娛樂餐飲等多種產(chǎn)業(yè)的綜合性企業(yè),公司有大約員工140―150人,由于自己所學(xué)的專業(yè)是市場營銷專業(yè),所以領(lǐng)導(dǎo)把我安排在銷售部門。但是由于缺少工作經(jīng)驗(yàn),一開始并不知道該從何下手,于是在公司其他部門主管的協(xié)助下,我不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)。在公司的這一個(gè)月實(shí)習(xí)當(dāng)中,主要熟悉了以下幾個(gè)環(huán)節(jié):

第一周開始做的是銷售顧問。剛進(jìn)公司就從基本做起,基本上是一打雜的,同時(shí)要了解公司情況,背資料。什么都要做,但是又跟銷售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺得果然與長輩所說的那樣,新進(jìn)員工總會被前輩們欺負(fù),你要把它當(dāng)做積累經(jīng)驗(yàn)。雖然踏踏實(shí)實(shí)干著沒什么明顯意義的工作,但讓我學(xué)習(xí)到很多,我努力調(diào)整好自己的心態(tài)把自己徹底的從校園生活中脫離出來,處理好和長輩們的關(guān)系才能得到更多的指導(dǎo)。通過最簡單的打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門,和他們的職位。同時(shí)往年的銷售記錄和客戶記錄等資料也基本上看完了。

第二周,開始簡單的接待、登記、回訪工作。開始幾天接待的人都是很客氣的,問的問題也比較簡單,看了那么多資料,我是可以簡單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識。工作得很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會跟著前輩們學(xué)習(xí)銷售。在看他們銷售的過程中也是受益無窮的。

第三周,繼續(xù)第二周的工作,這一周前輩們開始讓我獨(dú)立的處理一些事務(wù),所有的工作開始上手,但是我一上手工作就出現(xiàn)了很多的小問題,不過幸好有前輩們看著,才沒有出什么大的紕漏。我很是慚愧,自認(rèn)為能夠處理的很好,但實(shí)際操作起來總不是那么回事,前輩們也沒有批評我,但我做了自我檢討,自己還是太自以為了不起了,沒有完全的放低姿態(tài)。

第四周,開始獨(dú)立的處理各項(xiàng)事務(wù)。學(xué)會和客戶打交道,和同事們已經(jīng)很是熟稔了,大家又教會了我很多實(shí)用的技巧和職場通用的道理,我也能很快的學(xué)習(xí)與吸收了。在工作中團(tuán)隊(duì)氛圍日益融洽,能很熟練的配合同事成交,促進(jìn)小組業(yè)績提升。

河南東方正大有限公司成立于20xx年,經(jīng)過了五年的發(fā)展,現(xiàn)在公司已經(jīng)初具規(guī)模,但是要想在以后發(fā)展的更好,我認(rèn)為應(yīng)該有以下幾個(gè)方面的改進(jìn):

(一)清晰職能劃分

首先我覺得公司的人員分配太散了,針對性不是很強(qiáng)。沒有把員工用到最適合的位置,有些員工比較適合外部銷售,因?yàn)楸容^能談,人際關(guān)系比較良好,比較吃的開。有些呢對環(huán)境比較熟悉的也適合來做外部銷售。但有些比較內(nèi)向,有些比較適合談判等等可能比較適合放在公司里進(jìn)行內(nèi)部的交流談判。還有我覺得公司的崗位分配很不均勻,調(diào)配的空間太小了。

其次外部銷售人員過多,內(nèi)部銷售人員太少,客戶可能親自來的話如果當(dāng)天客戶人員比較多,可能接待不過來。必須放一部分人在公司里辦公,還有有時(shí)候顧客打電話過來詢問問題,電話接通時(shí)間過于長,可能顧客會因?yàn)槭ツ托亩艞夁x擇其它公司。

(二)提升員工素質(zhì)

我覺得公司里員工之間關(guān)系并不是很融洽,前幾天進(jìn)公司覺得公司里的人不是太友好,我們剛開始的時(shí)候因?yàn)閷ぷ鲘徫坏牟涣私猓苓叚h(huán)境的不熟悉,所以我們要出去跑,但每次回到公司的時(shí)候,公司的人多嘲笑我們,在外面跑了幾天明白了原來那是掃盤。每次他們多說掃盤的來了掃盤的來了,所以我覺得一個(gè)公司如果要發(fā)展的很好,內(nèi)部人員之間的關(guān)系也是很重要。

就算員工之間要競爭也要正當(dāng)?shù)母偁?,同事之間要相互關(guān)心,相互學(xué)習(xí)。這樣才有更多優(yōu)秀的人才愿意留在公司為公司服務(wù),取得更大的收益。

(三)完善規(guī)章制度

應(yīng)該根據(jù)員工的工作只能,制定全方位的考核制度。也要增強(qiáng)考核制度的可操作性,實(shí)行淘汰制,對于效率低,考核不通過或則屢次工作不努力的員工進(jìn)行淘汰,這樣有助于員工之間增強(qiáng)她們的危機(jī)意思,緊迫感,讓她們自己努力的去提高自己的業(yè)績有不足之處,就努力的去學(xué)習(xí)彌補(bǔ)不足帶來的不利。

當(dāng)然獎(jiǎng)勵(lì)制度也很重要,對于給公司帶來業(yè)績的員工應(yīng)該給與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。提高提成,獎(jiǎng)金,或者旅行等,讓員工知道只要自己努力了公司是不會忘記你們的公司一定給與你們最好的報(bào)酬。

河南東方正大有限公司作為一個(gè)新的房地產(chǎn)公司,它的發(fā)展空間及潛力很大,雖然目前存在某些小問題,但我認(rèn)為公司的領(lǐng)導(dǎo)也注意到了這樣的問題,并在逐步的解決當(dāng)中。我堅(jiān)信,正大的未來一定是輝煌的。在這次實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)到的社會知識使我受益匪淺。

首先,我們作為新人必須盡快的對這家公司的各個(gè)部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷售部門,更是必須的。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。

其次,在工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己,要端正自己做事的態(tài)度。像我們這樣沒工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所有平時(shí)一定要主動爭取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽,少說。

最后,在人際交往方面上,書上只會教你應(yīng)該如何做,怎么做會比較好,而社會上的人際交往非常復(fù)雜,這是在書上、在學(xué)校里不能夠體會到的。

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇三

新的假期又開始了,同學(xué)們都忙著參加社會實(shí)踐活動。因?yàn)榘职謰寢尮ぷ鬏^忙,所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書館去參加社會實(shí)踐。

20xx年7月25日到8月3日,我在工藝所圖書館進(jìn)行了9天的社會實(shí)踐活動。我前幾天主要是進(jìn)行圖書的排架上架的實(shí)踐,后來參加了貼書標(biāo)等的實(shí)踐。在圖書管理員的精心指導(dǎo)上,既加深了對理論知識的了解,也加強(qiáng)了實(shí)際動手操作的能力,可謂是受益匪淺。

第一天早上,我來到了工藝所圖書館。圖書管理員阿姨領(lǐng)我來到書架前,一一給我介紹了圖書如何分類,示范了圖書如何排架上架等等。

在阿姨的介紹下,我了解到工藝所圖書館的圖書主要分成以下幾大類:馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想,哲學(xué),社會科學(xué),自然科學(xué),綜合性圖書。在這幾大類下又分成二十二類,即a馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想;b哲學(xué);c社會科學(xué)總論;d政治、法律;e軍事;f經(jīng)濟(jì);g文化、科學(xué)、教育、體育;h語言、文字;i文學(xué);j藝術(shù);k歷史、地理;n自然科學(xué)總論;o數(shù)理科學(xué)和化學(xué);p天文學(xué)、地球科學(xué);q生物科學(xué);r醫(yī)藥、衛(wèi)生;s農(nóng)業(yè)科學(xué);t工業(yè)技術(shù);u交通運(yùn)輸;v航空、航天;x環(huán)境科學(xué);z綜合性圖書。

經(jīng)過這次實(shí)踐活動,我更加了解到圖書館對于培養(yǎng)讀書人的重要性,同時(shí)也認(rèn)識到讀書對于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說:“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話?!备郀柣苍f過:“書籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒有它們,我就會溺死在那里面,會被愚笨和鄙陋的東西嗆住?!?/p>

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇四

會計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,本學(xué)期為了加強(qiáng)我的專業(yè)知識水平,增加我們的動手能力和實(shí)踐能力,進(jìn)一步鞏固理論知識,將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,全面深入的認(rèn)識、了解企業(yè)會計(jì)以及財(cái)務(wù)管理方面的有關(guān)知識,我在暑期期間到我市海華塑料制品經(jīng)銷處進(jìn)行了會計(jì)實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)之前,我先到了經(jīng)銷處經(jīng)理的家里進(jìn)行拜訪,家里人都特別熱情的接待了我,讓我本來略顯拘謹(jǐn)?shù)男牡玫搅司徑?。?jīng)理耐點(diǎn)的為我介紹商店的大體情況,財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)工作,讓我的心里也先有了個(gè)底。到了晚上,經(jīng)理還留我在她們家吃飯,臨走之前,她借給我一本最新的《企業(yè)會計(jì)制度》書,讓我好好學(xué)習(xí),研究。經(jīng)理的種種舉動都讓我感到由衷的溫暖和感激,我也下定決心,在今后的實(shí)習(xí)中,一定好好表現(xiàn),虛心學(xué)習(xí),不能辜負(fù)經(jīng)理對我的期望和培養(yǎng)。

后來,我開始了我的實(shí)習(xí)旅程。到了經(jīng)銷處,經(jīng)理介紹我一一認(rèn)識,這讓我這個(gè)大學(xué)生,著實(shí)感覺到有點(diǎn)不自然,經(jīng)理拍了拍我說:“這孩子要在咱們這實(shí)習(xí)幾天,以后就要加入咱們的隊(duì)伍啦,大家歡迎?!庇谑谴蠹叶奸_始鼓掌,這讓我感覺很是不好意思,緊張的話也說不清了:“還請大家多多幫助,多多指教,我一定虛心學(xué)習(xí),大家有什么活,就找我干就行?!边@些話,我已經(jīng)在心里不知道練習(xí)了多少遍啦,可是說出來還是結(jié)結(jié)巴巴的。后來主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證,我主要就是負(fù)責(zé)填單、記賬。

對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,并按照規(guī)定的的書寫方式書寫,不能寫的滿格,現(xiàn)在通常的要求是填寫到格內(nèi)的1∕2或1∕3處,因?yàn)槿绻菍憹M了的話,一旦寫錯(cuò)了,不好改正。這些我們在模擬實(shí)習(xí)的時(shí)候也都填過,可是當(dāng)老師看到我填的賬單時(shí),當(dāng)時(shí)就特別嚴(yán)肅的說:“你這個(gè)羊字碼寫的是什么呀,太難看了,一點(diǎn)都不專業(yè)!沒什么事的時(shí)候得練習(xí)著寫呀,要不等到你真正工作時(shí),人家用人單位一看你這個(gè)羊字碼就知道你不專業(yè)呀!好好看看我們這個(gè)都是怎么寫的,模仿著點(diǎn),看你下次要是還這么寫的話,我就收拾你了啊?!边@些話說的我羞愧死了,恨不能找一個(gè)地縫鉆進(jìn)去!看來,我這個(gè)數(shù)字真的好好寫寫練練啦。

記賬工作明了之后,接下來就結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,而對于銀行存款日記賬和庫存現(xiàn)金日記賬,更是要日清日結(jié)!可見其麻煩型,而且少不小心就會弄錯(cuò)當(dāng)時(shí)在會計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)時(shí),這個(gè)也是我們錯(cuò)的最多的,每次大家一結(jié)帳,都會紛紛拿來對數(shù),生怕自己算錯(cuò)了,一個(gè)算錯(cuò)了,后面的就都會算錯(cuò)。

離別時(shí),我向經(jīng)銷處里的每個(gè)人一一鞠躬,以表示這些天來他們對我的照顧,他們的年齡都可以算是我的長輩啦,再跟他們相處的過程中,我學(xué)到了很多專業(yè)實(shí)用的知識,了解到公司是如何運(yùn)做的,員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,處理業(yè)務(wù)的過程,規(guī)章制度執(zhí)行情況,企業(yè)的管理等等。但更重要的是,從他們身上,我學(xué)會了同事間的相處與做人的道理。

這次實(shí)習(xí),我對塑料制品經(jīng)銷處的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見,我也發(fā)現(xiàn)了企業(yè)中存在的一些問題:

本次實(shí)習(xí)中,更重要的是,我學(xué)到了很多會計(jì)實(shí)際操作中的知識。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶會計(jì)的每。一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性。在會計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。會計(jì)具有嚴(yán)格的規(guī)范性。

作為一名財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)更好的學(xué)好財(cái)會專業(yè)里的專業(yè)知識,打好理論基礎(chǔ);在暑期社會實(shí)踐的時(shí)候按要求認(rèn)真參與每一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會,總結(jié)實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)和積累學(xué)習(xí)中自身的不足,密切關(guān)注和了解會計(jì)工作發(fā)展的最新動向,為以后即將從事的會計(jì)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),當(dāng)自己走出校園,成為一名名副其實(shí)的財(cái)會專業(yè)人才,在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地,讓自己的所學(xué)為社會經(jīng)濟(jì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇五

馬克思說。出于鍛煉自身實(shí)踐能力、豐富社會知識的目的,我決定繼暑假廣電實(shí)習(xí)之后,于寒假再一次投身社會,進(jìn)行社會實(shí)踐。而事實(shí)上,這次寒假社會實(shí)踐著實(shí)讓我受益匪淺!

孟子有言:“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,而后盡其所能!”這是先賢對實(shí)踐作用的強(qiáng)調(diào):一個(gè)要擔(dān)大任者必須親身實(shí)踐,只有深入實(shí)踐,投身社會,只有將自己置身于現(xiàn)實(shí)社會才能更深刻的感受現(xiàn)實(shí)的殘酷,競爭的激烈。用偉大的馬克思的話說,真理源于實(shí)踐,并受實(shí)踐檢驗(yàn)!作為一名當(dāng)代大學(xué)生,絕不應(yīng)該是僅僅局限于書本,學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)更要注意實(shí)踐能力的培養(yǎng)。當(dāng)今社會需要的是實(shí)踐能力強(qiáng)的,能迅速完美的解決問題的人才。

今年寒假,我應(yīng)聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場當(dāng)服務(wù)員。比起暑假在湖南衛(wèi)視的實(shí)習(xí),多了良多的辛苦,而且更重要的是身體力行上的筋骨之勞,然而,從找工作的艱辛到初次應(yīng)聘的小小緊張,到上班時(shí)候的辛勞等等,都讓我從心底里對當(dāng)前的社會就業(yè)形勢、作為一名大學(xué)生應(yīng)該著重培養(yǎng)的能力、以及專業(yè)業(yè)務(wù)知識有了更深一步的了解和認(rèn)識,也讓我重新看待生活的意義。

閑話不多說,下面讓我從幾個(gè)方面談?wù)劥舜紊鐣?shí)踐的收獲:人應(yīng)該有一技之長。

馬云曾高中生社會實(shí)踐報(bào)告對大學(xué)生說,當(dāng)代大學(xué)生要想有所成就,就應(yīng)該學(xué)好自己的專業(yè)或者某一自己擅長的領(lǐng)域,并在努力成為這一領(lǐng)域的佼佼者。身在這個(gè)競爭激烈弱肉強(qiáng)食的社會,擁有一技之長極其重要,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),現(xiàn)在一般每一個(gè)中薪職位就有將近40個(gè)大學(xué)生或者碩士生競爭,競爭的激烈性實(shí)在另作為大學(xué)生的我深感壓力之重。

就企業(yè)而言,企業(yè)都要求應(yīng)聘者在某一領(lǐng)域擁有特長,企業(yè)家看中的是求職者在專業(yè)領(lǐng)域的影響力和實(shí)際操作能力。當(dāng)今社會,社會分工嚴(yán)重,一個(gè)博而不精的人無法成為分工時(shí)代的佼佼者。

在我找工作的過程中,與幾家有關(guān)檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過,都以沒有工作經(jīng)驗(yàn),專業(yè)技能不強(qiáng)而婉辭,甚至有一家餐飲老板也以無服務(wù)經(jīng)驗(yàn)將我拒之門外。工作經(jīng)驗(yàn)從某一角度上說也就是專業(yè)技能的掌握程度,可見專業(yè)技能對于大學(xué)生求職的重要性。

對于我而言,一個(gè)財(cái)務(wù)管理專業(yè)的學(xué)生,如果想要在不久就要步入的職場馳騁,顯然需要在現(xiàn)在努力嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)好專業(yè)知識,打下堅(jiān)實(shí)的理論基石,正所謂“公欲善其事,必先利其器!”在我上班之時(shí),雖然工作與財(cái)務(wù)無關(guān),但我也積極的了解了公司財(cái)務(wù)的部分業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)在公司中占的重要作用:

財(cái)務(wù)工作者首先要做到的是嚴(yán)謹(jǐn),對公司的每一筆業(yè)務(wù)都必須嚴(yán)謹(jǐn)以待;

同時(shí)在和幾位財(cái)務(wù)人員的簡單交流中了解到財(cái)務(wù)是一門很枯燥的工作,作為財(cái)務(wù)專業(yè)的學(xué)子,應(yīng)該從現(xiàn)在開始就培養(yǎng)自己嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,并且培養(yǎng)自己對數(shù)等的興趣。

總之,現(xiàn)在的我務(wù)必在大學(xué)期間將自己的專業(yè)知識學(xué)牢固,在學(xué)習(xí)上肯動腦,勤動腦,并且拿下會計(jì)專業(yè)必要的證書,努力成為經(jīng)濟(jì)學(xué),會計(jì)領(lǐng)域的佼佼者!

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇六

在工程建設(shè)管理過程中工程資料之重要性可以借用“以事實(shí)為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”予以概括。如何真正理解這句話,我認(rèn)為工程資料是以現(xiàn)場的實(shí)際發(fā)生為記錄依據(jù)的真實(shí)記載,而現(xiàn)場的實(shí)際發(fā)生必須要執(zhí)行國家的法律、法規(guī)、強(qiáng)制性條文等,如《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》及各施工規(guī)范、驗(yàn)收規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)文件等,還包括各地方性標(biāo)準(zhǔn)等等。而在實(shí)際執(zhí)行中卻發(fā)現(xiàn)在各參建方管理者口中都很認(rèn)同資料的重要性,可在實(shí)際操作中卻并非如此。根據(jù)我多年的現(xiàn)場工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為可以采取對各參建方新入職人員制定一定時(shí)段的資料親身涉足,以從資料管理工作中對工程建設(shè)框架、程序及對資料工作的重要性有足夠的了解和重視。

二、工程資料管理的實(shí)施及主要內(nèi)容

(一)工程資料的收集、形成、整理工作的實(shí)施

工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對工程建設(shè)全過程管理工作負(fù)責(zé),并需要建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等各責(zé)任主體來共同完成建設(shè)工作。從而資料的收集、形成、整理工作需要在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下實(shí)施,且設(shè)專人分級管理,亦要求資料管理人員必須具備高度的責(zé)任感、認(rèn)真的工作態(tài)度和相應(yīng)的專業(yè)知識,以確保資料的真實(shí)、有效、完整、齊全,便于日后的追溯和利用。

(二)工程資料包括的主要內(nèi)容

工程資料主要包括:立項(xiàng)的前期資料、招投標(biāo)資料、合同文本、政府文件、設(shè)計(jì)文件、施工文件、監(jiān)理文件、施工圖紙、施工準(zhǔn)備資料、施工階段資料、監(jiān)理資料、竣工資料、竣工圖紙等,復(fù)雜且系統(tǒng)、全面,是法制化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的標(biāo)志。

篇首注釋:

作者茅靜怡,咨詢管理公司工作,職稱工程師,職務(wù)為工程部部長,從事多年監(jiān)理工作?,F(xiàn)管轄的工程監(jiān)理項(xiàng)目有二十余項(xiàng),遍布市區(qū)、四郊五縣及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。本文主要表述多年從事施工現(xiàn)場監(jiān)理工作及監(jiān)理公司內(nèi)部管理工作的體會----目前存在的主要問題之一是:各參建方都認(rèn)同工程資料非常重要,必不可少,必須重視,可實(shí)際卻又不是很重視。

工程從立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收歸檔,各項(xiàng)檢查離不開資料,過程驗(yàn)收離不開資料,竣工驗(yàn)收離不開資料,移交備案更需要資料,存檔被查還是需要工程資料。因此對資料的重視不能僅停留在思想上,必須要付諸于實(shí)施。

三、工程資料的重要性

(一)工程資料與建筑實(shí)體的關(guān)系

工程建設(shè)離不開管理,工程管理離不開實(shí)體和資料,工程資料是實(shí)體的圖文記載和真實(shí)寫照,貫穿于工程建設(shè)和管理的全過程,其作用尤為突出和重要。因此在工程建設(shè)和管理平臺上工程資料和實(shí)體是兩個(gè)不可或缺、不可分割的重要組成部分,是緊密相連的。

(二)工程資料特點(diǎn)

工程資料是信息資源的重要組成,是工程建設(shè)全過程中形成并收集匯編的文件或資料的統(tǒng)稱,是項(xiàng)目施工前期、施工過程及施工成果的真實(shí)反映,是從工程可行性研究和立項(xiàng)開始到竣工驗(yàn)收、交付使用全過程的各種階段的信息記錄,是一項(xiàng)系統(tǒng)、全面的工作。具有真實(shí)性、多專業(yè)性、時(shí)效性、分散性、復(fù)雜性、綜合性等特點(diǎn)。

(三)工程資料的控制作用

工程管理涉及成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)等方面,這些方面的工作都需要工程資料和文件來控制、指導(dǎo)、約束和反應(yīng),是工程建設(shè)、結(jié)算的依據(jù),是工程質(zhì)量評定的記載,特別是對工程質(zhì)量起到至關(guān)重要的控制作用。尤其在工程發(fā)生分包的情況下,在項(xiàng)目結(jié)算方面更能見工程資料的功效。因此工程管理離不開工程資料。

(四)工程資料的監(jiān)督作用

工程資料對現(xiàn)場施工有反饋監(jiān)督的作用,是該工程項(xiàng)目規(guī)范性、合法性的證明,是實(shí)體追溯的依據(jù),不容忽視。有了資料的跟蹤,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不用再憑著零星的材料和自己的記憶來對整個(gè)工程的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行控制。工程的各工序相關(guān)細(xì)節(jié)都存于工程資料中,一旦發(fā)生如數(shù)量不符、質(zhì)量差異等,便可憑借資料記錄追查到其中原因,也方便了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對工程的管理。每一個(gè)施工工序都能從資料上反映出它的時(shí)間、數(shù)量、人員、規(guī)格等特性。

(五)工程資料對建筑的修建、改建提供幫助。

(六)工程資料的借鑒、促進(jìn)作用

工程資料可以作為今后施工及管理工作的一種借鑒,有重要的利用價(jià)值。有的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對這些文件往往不大在意,其實(shí)在這些文件中除了有關(guān)的工程數(shù)據(jù)外,對施工過程、管理過程的總結(jié)占了相當(dāng)大的部分,優(yōu)、缺點(diǎn)盡在其中,學(xué)習(xí)和借鑒這些文件對今后的工程管理將會有很大的促進(jìn)作用。

四、工程資料在施工準(zhǔn)備階段的審查內(nèi)容

施工準(zhǔn)備階段安全方面應(yīng)落實(shí)的資料包括:審查或?qū)徍似髽I(yè)資質(zhì)、人員資格、特種作業(yè)人員操作資格、施工組織設(shè)計(jì)及各安全專項(xiàng)施工方案、現(xiàn)場制度、應(yīng)急預(yù)案、施工設(shè)施備案等內(nèi)容。上述工作的落實(shí)是工程順利開工的前提,是工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全管理的保證,需要項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下來共同完成的。

(一)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證的審查

1.資質(zhì)要求:承包單位必須具有與承攬工程類別、規(guī)模相符的資質(zhì)等級證書,且證書合法有效(按時(shí)年檢蓋章生效),不得過期,不可冒用。

2.安全生產(chǎn)許可證要求:證書合法有效,不可冒用、不得過期(有效期3年)。

3.工程管理中常發(fā)生的現(xiàn)象:工程正式開工前的準(zhǔn)備階段,各承建單位提交的資質(zhì)及安全生產(chǎn)許可證證書一般均符合要求,且經(jīng)年檢(僅個(gè)別分包單位報(bào)審的資質(zhì)年檢不及時(shí),經(jīng)指出后能予以完善)。但由于施工工期較長(1-3年,甚至更長時(shí)間),證書的有效期和資質(zhì)年檢的更新問題極易被淡忘,因?yàn)榇藭r(shí)各責(zé)任主體已將關(guān)注點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到緊張的現(xiàn)場施工中,轉(zhuǎn)移到施工的質(zhì)量和進(jìn)度上。所以在此提示項(xiàng)目管理人員應(yīng)定期復(fù)查現(xiàn)場留存件,要隨時(shí)發(fā)現(xiàn),隨時(shí)更新,隨時(shí)完善。

(二)安全生產(chǎn)管理人員崗位資格的審查

項(xiàng)目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員需要申報(bào)資格證書和安全培訓(xùn)證書。特別是項(xiàng)目經(jīng)理要求具有國家注冊建造師資格,同時(shí)必須接受安全崗位培訓(xùn),且具有安全培訓(xùn)證書。主要表現(xiàn)為:工程開工前、人員到崗后施工方項(xiàng)目經(jīng)理及安全生產(chǎn)管理人員崗位資格證均合格有效,但在施工過程中對證書進(jìn)行復(fù)查時(shí)出現(xiàn)的現(xiàn)象往往與審查資質(zhì)時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題雷同,即主要由于跨年后證書未及時(shí)年檢或現(xiàn)場留存件更新不及時(shí)所致,應(yīng)予以同等重視。

(三)特種作業(yè)人員的特種操作資格證審核

特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn),并取得特種操作資格證書后方可上崗,證書必須合法有效,不得過期,要確保人、證相符,人員配置人數(shù)要符合規(guī)定,做到與投標(biāo)文件一致。如:電工、起重信號司索工、起重機(jī)械司機(jī)、電氣焊接(切割)工、架子工等。在檢查中我們會發(fā)現(xiàn),人員到崗,可崗位證書不能及時(shí)上報(bào)現(xiàn)象,亦會有崗位證書上報(bào)時(shí)在有效期內(nèi),可此工種未進(jìn)入操作期。如:特殊工種崗位證書在上報(bào)時(shí)未進(jìn)行作業(yè),待真正作業(yè)時(shí),證件處于換證或年檢階段;有的是相關(guān)工種還處在施工過程中但崗位證書已到有效期和年檢期。因此,工程中要重視崗位證書的有效期和年檢期的跟進(jìn)工作,應(yīng)避免只在進(jìn)場時(shí)核查證件而后就不再過問的現(xiàn)象。

(四)建立安全生產(chǎn)制度

現(xiàn)場制定行之有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度和安全生產(chǎn)監(jiān)管制度。檢查施工單位制度的建立和運(yùn)行情況,并且要求總包單位檢查各分包的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

(五)施工組織設(shè)計(jì)中安全技術(shù)措施及危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程安全專項(xiàng)施工方案的審查

字的書面論證審查報(bào)告作為附件。如,30m以上高空作業(yè)施工方案、3m及3m以上的深基坑施工方案等。

(六)檢查現(xiàn)場制定的應(yīng)急救援預(yù)案和安全防護(hù)措施費(fèi)用使用計(jì)劃

(七)施工設(shè)施備案的審查

審核現(xiàn)場施工設(shè)施(機(jī)具、措施用材料)的備案情況,需經(jīng)施工單位自檢符合安全使用要求后報(bào)項(xiàng)目管理部備案。

五、工程資料現(xiàn)存問題的表現(xiàn)

現(xiàn)今的建筑市場有個(gè)別建設(shè)工程的竣工檔案,從形成、整理、編制到管理尚存在一些問題,如檔案資料欠缺真實(shí)性和規(guī)范性,且責(zé)任主體在不太規(guī)范的管理模式下運(yùn)轉(zhuǎn)。其主要表現(xiàn)在:

(一)工程資料失去追溯意義

工程資料不能真實(shí)反應(yīng)工程實(shí)體,失去追溯依據(jù)的意義。如:在工程建設(shè)過程中承建單位重視現(xiàn)場施工遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過重視資料,即掌握實(shí)體的.現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)人員不為資料提供真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)和依據(jù),施工資料由資料員一人“全程負(fù)責(zé)”,造成實(shí)體與資料的嚴(yán)重脫節(jié)。

(二)工程資料與實(shí)體不同步

工程資料與實(shí)體進(jìn)度不同步,忽視資料對實(shí)體質(zhì)量控制的重要作用。a.材料問題:部分特殊材料(如鋼筋等)要求進(jìn)場檢查后見證取樣復(fù)試合格后方可用于工程,但有的個(gè)別施工方因趕工期,在材料進(jìn)場后還未及時(shí)復(fù)試或復(fù)試報(bào)告尚未出來便將材料用于工程。b.安裝問題:對于一些工序要求在實(shí)測實(shí)量的外觀檢查的前提下還要提供合格的檢測報(bào)告。有的會出現(xiàn)下道工序已施工但前工序的相關(guān)檢測、驗(yàn)收尚未進(jìn)行,導(dǎo)致施工質(zhì)量無法得到保證;c.資料問題:有個(gè)別工程使得工程資料編制工作成為完工后的“回憶錄”,從而缺乏了資料的及時(shí)性和真實(shí)性。

(三)資料員的工作范圍界定不清

在工程管理中,資料人員是各種銜接的樞紐,重要性無可厚非。但對于建設(shè)工程這個(gè)龐大的管理體系而言,資料員應(yīng)以收集、整理、歸檔、移交、貯存為主。而一些項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人將各類文件的編寫及總結(jié)、評價(jià)、匯報(bào)等統(tǒng)統(tǒng)交于資料員來完成,此做法對確保資料、文件的準(zhǔn)確性帶來質(zhì)疑,為日后的借鑒、追溯帶來阻礙,實(shí)為不妥之舉,望項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)予以避免。

六、資料檔案是一項(xiàng)利在當(dāng)今,功在千秋,為人民安居負(fù)責(zé)的工作

共同承擔(dān)、共同完成。參建方的新入職人員需要有時(shí)段性的資料親身涉足體會,方可真正認(rèn)識到資料工作的重要性,只有對工程建設(shè)框架、程序及對資料工作的重要性的足夠了解,方能付諸于實(shí)施。

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班組管理實(shí)踐報(bào)告篇七

山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司成立于20xx年7月,總部位于山東濟(jì)南市天橋區(qū)時(shí)代總部基地,公司主要經(jīng)營汽車快速保養(yǎng)用品零部件,公司已經(jīng)在濱州,濟(jì)南,淄博,煙臺,青島和濰坊開設(shè)了分公司,今年預(yù)計(jì)在東營,臨沂,聊城等地開設(shè)分公司。發(fā)展前景良好。

山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司在20xx銷售是1000萬。20xx年預(yù)計(jì)銷售20xx萬,20xx年銷售突破4000萬。公司負(fù)責(zé)員工食宿,每年有五險(xiǎn)一金,并且還會定期舉行員工的培訓(xùn),提高員工的銷售水平和銷售技巧。并且努力激發(fā)員工的斗志還會定期舉行產(chǎn)品銷售競賽。

我們實(shí)習(xí)期為六個(gè)月,但是一般兩個(gè)月左右就轉(zhuǎn)為了正式員工,我們的實(shí)習(xí)期工資去年的時(shí)候?yàn)?00元,轉(zhuǎn)正后為1000元,公司負(fù)責(zé)食宿,轉(zhuǎn)正后有五險(xiǎn)一金,并且還有績效工資,每個(gè)月有四天的休班。今年公司調(diào)整了工資。實(shí)習(xí)期為1000元,轉(zhuǎn)正后為1200元。

二 所在部門簡介

所在部門:山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司濰坊分公司

公司的主要成員有:公司經(jīng)理,會計(jì),出納,銷售人員,客服人員

三 實(shí)踐內(nèi)容

(一) 庫存管理工作

1 出庫

(1) 對當(dāng)天需要發(fā)送的貨物檢驗(yàn)無誤后送往各專線物流運(yùn)輸車輛,由他們送往目的地,同時(shí)客戶到他們的提貨地取貨,有時(shí)我們會要求貨運(yùn)捎帶貨款,在發(fā)貨的第2天去取。

(2) 根據(jù)業(yè)務(wù)員打出的銷售出庫單進(jìn)行提貨,提完貨后根據(jù)出庫單與實(shí)物進(jìn)行檢驗(yàn),糾正實(shí)物與單據(jù)不一致的錯(cuò)誤,確認(rèn)無誤后,貨物可以出庫。

(3)對業(yè)務(wù)員隨車所備的貨物進(jìn)行盤點(diǎn),并做詳細(xì)記錄,業(yè)務(wù)員出差除了隨車會載出庫貨物外,還會備一些未出庫的貨物,這就要求我每天必須記錄下未出庫的貨物。以便業(yè)務(wù)員出差回來后核對,對已銷售的未出庫貨物進(jìn)行掛單出庫。

2 入庫

(1) 總公司調(diào)撥入庫??偣镜呢浳镌诎l(fā)到分公司時(shí),我們都需要對總公司所調(diào)撥的貨物進(jìn)行盤點(diǎn),根據(jù)出庫單檢驗(yàn)與貨物的一致性,如一致,在微機(jī)上審核調(diào)撥入庫的申請,同時(shí)把分公司收到的貨物在微機(jī)上錄入庫存。如不一致,將已收到的貨物與總公司的裝貨單進(jìn)行核實(shí),一致則要求總公司修改出庫單,如單據(jù)都不一致,情況反映總公司倉庫部,調(diào)查庫存,同時(shí)追究責(zé)任人。

(2) 客戶的退貨入庫處理??蛻舻耐素浻蓛煞N情況,一種是產(chǎn)品沒有使用,退回的是已銷售的新產(chǎn)品,不影響二次銷售,這種情況就在微機(jī)上直接錄入退貨就可以了。還有一種情況是,產(chǎn)品已使用,但是出現(xiàn)了質(zhì)量或其他問題,不可以二次銷售的,對這種情況我們按“壞”貨處理,不做庫存改變,并按客戶的要求賠償。

(3) 業(yè)務(wù)員隨車所備的產(chǎn)品在業(yè)務(wù)員歸來時(shí)按照出差前所記錄的產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)核對,如一致不在做庫存調(diào)整,如有產(chǎn)品與出差前不一致,做二次盤點(diǎn),與業(yè)務(wù)員核對,產(chǎn)品做銷售處理或未出庫產(chǎn)品的刪除掛單處理。

(二) 庫存整理工作

1 整理庫存

由于店里的產(chǎn)品種類繁多,所以每天我都會對庫存進(jìn)行整理,歸類,分類擺放,讓產(chǎn)品整齊,美觀。在總公司到貨時(shí),在盤點(diǎn)檢驗(yàn)正確后把產(chǎn)品整齊擺放到公司的倉庫。在業(yè)務(wù)員歸來時(shí)將完好退貨和未銷售產(chǎn)品放入倉庫。

2 定時(shí)定期盤點(diǎn)庫存

由于業(yè)務(wù)員在出差時(shí)會隨車配帶未出庫產(chǎn)品,所以造成店內(nèi)庫存不準(zhǔn)確,這樣我們就需要定時(shí)定期的對店內(nèi)的庫存進(jìn)行盤點(diǎn),產(chǎn)品庫存清單與產(chǎn)品實(shí)物一一盤點(diǎn)核實(shí),并對庫存不正確的產(chǎn)品編碼進(jìn)行記錄,然后由第二個(gè)人對不正確的產(chǎn)品編碼進(jìn)行庫存的二次盤點(diǎn),群人無誤后把盤點(diǎn)結(jié)果交由店里的主管,進(jìn)行產(chǎn)品貨物的盤盈與盤損,由于店里的產(chǎn)品種類繁多,所以不能一次性對所有貨物進(jìn)行盤點(diǎn),這樣就要求我們對產(chǎn)品的買賣情況做分析,經(jīng)常性出入庫的產(chǎn)品進(jìn)行經(jīng)常性盤點(diǎn),對于不經(jīng)常買賣的產(chǎn)品庫存進(jìn)行一月或一季盤點(diǎn)一次,分類管理。

(三) 銷售工作

做為在店里的員工,在工作中不免遇到銷售產(chǎn)品,銷售有兩種情況

1 上門采購

上門采購的顧客有兩種,一種是顧客了解自己所購買部件的樣子和特點(diǎn),對于這種情況我們在銷售產(chǎn)品時(shí)有目標(biāo)把顧客需要的產(chǎn)品賣給顧客。還有一種情況就是顧客對于自己所需要的產(chǎn)品本身就不了解,同時(shí)又沒有帶已損壞的部件本身,加大了我們的銷售難度,對于這一類顧客,如果有經(jīng)驗(yàn)的員工知道顧客需要的產(chǎn)品形象與特點(diǎn)的,我們就賣給顧客需要的產(chǎn)品,如果我們都不知道顧客的需要,就不賣給顧客產(chǎn)品,以免出錯(cuò)。

2 電話訂購

公司的產(chǎn)品大都分向區(qū)域縣市銷售,客戶不會都采取上門采購,有時(shí)會電話里訂購,這樣店內(nèi)人員就要在來電話時(shí)接電話。在電話銷售時(shí)會有兩種情況,一種客戶直接對所需要的產(chǎn)品下訂單,對于這種情況,店內(nèi)只需要根據(jù)客戶的需要,打出一式兩聯(lián)的銷售出庫單,根據(jù)銷售出庫單提貨同時(shí)把銷售出庫單的其中一聯(lián)與貨物一起打包發(fā)往客戶所在縣市的物流專線車輛就好了,另一聯(lián)我們留用,以備當(dāng)天營業(yè)終了核對當(dāng)天的日營業(yè)日報(bào)和欠條。另一種情況是顧客打電話詢問產(chǎn)品的價(jià)格,性能,質(zhì)保等問題,這種情況只要對產(chǎn)品熟悉的員工對顧客一一熟悉報(bào)出產(chǎn)品的價(jià)格,性能,質(zhì)保等問題就可以了。

(四) 財(cái)務(wù)工作

財(cái)務(wù)工作主要有以下內(nèi)容:

塊結(jié)回來,客戶的欠條就會有變化,所以在業(yè)務(wù)員臨出差前把欠條與客戶的應(yīng)收賬款核對,發(fā)現(xiàn)欠條不對時(shí)及時(shí)與業(yè)務(wù)員溝通,在出差后賬單發(fā)生變動的幫助業(yè)務(wù)員及時(shí)想到問題所在或及時(shí)想到銷售產(chǎn)品未出庫等現(xiàn)象。

2 對于前一天的營業(yè)現(xiàn)金收入在第二天存入公司的賬戶或總公司的對公賬戶。

3 在公司的對公賬戶上以現(xiàn)金支票的形式提取現(xiàn)金。

4 在公司備用金賬戶上提取現(xiàn)金。

5 在下午5:30開始對賬,公司的貨物多以欠款的形式賣出,因此每天都必須對當(dāng)天的欠條與這一天銷售的日營業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行核對,查電腦上的現(xiàn)金記錄和實(shí)際收入現(xiàn)金是否相符,以及掛賬單是否也相符,如出現(xiàn)現(xiàn)金多了或少了,看是否有出庫產(chǎn)品已交現(xiàn)金卻在出庫時(shí)打成成掛賬出庫單或有出庫產(chǎn)品沒有交現(xiàn)金卻在出庫時(shí)打成成現(xiàn)金出庫單,在對掛賬單時(shí)要看是否有客戶未簽字的,未簽字的欠條要查明原因以免在收賬時(shí)客戶部承認(rèn),對賬無誤后進(jìn)行入庫單和出庫單的財(cái)務(wù)審核后進(jìn)行日營業(yè)統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)完后打出當(dāng)天的出庫日報(bào)表對掛賬進(jìn)行核對。

6 對業(yè)務(wù)員差旅費(fèi)與日常生活費(fèi)的報(bào)銷。

(五) 在倉管工作過程發(fā)現(xiàn)的問題及建議

1、公司中存在的問題

公司的問題主要表現(xiàn)在公司的管理方面和公司的銷售方面。

(1)公司管理方面

1 )公司內(nèi)部責(zé)權(quán)不明,崗位職責(zé)分工不明確,不合理,人員配備不科學(xué),造成工作效率低下。

2) 公司基礎(chǔ)薄弱,公司各項(xiàng)費(fèi)用不合理,每月的開資過大,月營業(yè)利潤微薄。

3) 缺乏專業(yè)的管理人員,公司管理人員雖然經(jīng)驗(yàn)豐富,但缺乏系統(tǒng)的管理知識與觀念。

(2)銷售方面

2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,領(lǐng)導(dǎo)比較多,有時(shí)不知道該聽誰的,比較亂;

3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細(xì);

4)售后服務(wù)太差,有時(shí)候會出現(xiàn)欺騙消費(fèi)者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。

2、改善措施

這些問題影響著汽配連鎖的發(fā)展,為改善公司的管理現(xiàn)狀,樹立朗勝汽配連鎖的品牌,我認(rèn)為應(yīng)做以下改善:

第一,一個(gè)健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度,并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責(zé),并且要充分運(yùn)用管理方法,以人為本,從而使公司或團(tuán)隊(duì)迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機(jī)會。制度有形,企業(yè)的規(guī)章、條例、標(biāo)準(zhǔn)、紀(jì)律、指標(biāo)等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對于企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)軟實(shí)力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導(dǎo)下建立的企業(yè)制度,可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為,提高人員的工作效率,促進(jìn)企業(yè)的有效管理,進(jìn)而推動企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設(shè)和文化建設(shè)是互動互益的,在企業(yè)制度建設(shè)、文化建設(shè)良性互動過程中,制度得以科學(xué)完善,企業(yè)軟實(shí)力得以提升。以先進(jìn)的價(jià)值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來引領(lǐng)公司的管理流程與制度設(shè)計(jì),使管理精藝,制度標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)有力,彰顯企業(yè)軟實(shí)力。企業(yè)必須因時(shí)應(yīng)勢,不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度,同時(shí)強(qiáng)調(diào)企業(yè)制度的有效實(shí)施,在企業(yè)發(fā)展過程中不斷完善并加以創(chuàng)新,將制度建設(shè)視為企業(yè)的一項(xiàng)持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過企業(yè)制度建設(shè),促進(jìn)企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實(shí)力,做大、做強(qiáng)企業(yè)。

第二,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。完善的人力資源主要包括以下幾個(gè)方面:

(1)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

(2)招聘使用:

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇八

運(yùn)輸時(shí)效管理是物流公司經(jīng)營管理的重中之重,隨著xx物流的發(fā)展,時(shí)效管理也變得越來越完善,但是在具體的實(shí)操中,還是存在諸多問題,xx物流要理解其重要性,充分發(fā)揮時(shí)效管理的重要性。

關(guān)鍵字xx物流;運(yùn)輸時(shí)效;優(yōu)化

(一)公司基本簡介

xxxx運(yùn)輸服務(wù)有限公司系經(jīng)長沙市工商局注冊設(shè)立的一家專業(yè)型專線運(yùn)輸企業(yè)。公司初建于xx年,以第三方物流為主,經(jīng)過數(shù)年的不斷發(fā)展,公司現(xiàn)有員工近150多人,擁有和整合各種運(yùn)輸車輛80余臺,倉庫、分撥場地3000平方米。

近十年來其為冶金礦產(chǎn)、石油化工、輕工食品、機(jī)械機(jī)電、建筑建材、服裝紡織、快消品等數(shù)十個(gè)行業(yè)的數(shù)千名企業(yè)與個(gè)人客戶提供上百萬次物流服務(wù),并與中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司——長沙分公司合作,無論貨值大小都可優(yōu)惠辦理陸路貨運(yùn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)成為省內(nèi)物流領(lǐng)域最具影響力的民營企業(yè)之一,先后榮獲aaa級信用企業(yè)、百強(qiáng)物流企業(yè)、重合同守信用企業(yè)榮譽(yù)稱號。

(二)公司主營業(yè)務(wù)

xx物流是一個(gè)集汽運(yùn)、倉儲、配送等多功能于一體的現(xiàn)代化物流公司,開展了多種多樣的業(yè)務(wù),主要包括以下幾種服務(wù):

1.公路貨物運(yùn)輸

xx物流貨物運(yùn)輸包括零擔(dān)貨物運(yùn)輸和整車貨物運(yùn)輸。零擔(dān)運(yùn)輸是針對客戶的小批量、多頻次的零散貨物,通過自有班車,提供定時(shí)的貨物運(yùn)輸服務(wù),目前提供以長沙為發(fā)貨地通達(dá)浙江全境、上海兩大精品線路。

2.貨物快遞服務(wù)

xx物流貨物快遞服務(wù)主要針對小件貨物提供門到門的限時(shí)快速運(yùn)輸服務(wù),并為電視購物、電子商務(wù)、媒體銷售、直復(fù)營銷等無店鋪銷售提供倉儲、配送及二次營銷一體化服務(wù)。

3.個(gè)性化服務(wù)

(1)校園行李

是指針對學(xué)生離校期間的行李托運(yùn)需求,專門開展以運(yùn)輸學(xué)生行李為主的一種個(gè)性化產(chǎn)品,在每年的寒暑假進(jìn)駐各大院校,為廣大學(xué)子提供校園行李托運(yùn)服務(wù)。

(2)會展物流

會展物流是為會議、展覽、體育、大型活動等集體性活動提供全方位物流支持的個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品,其服務(wù)環(huán)節(jié)涵蓋展品及其它物品的往返或巡回運(yùn)輸、市內(nèi)運(yùn)輸、臨時(shí)倉儲、裝卸搬運(yùn)、拆/包裝等。它是依托公司零擔(dān)運(yùn)輸、整車運(yùn)輸、倉儲、信息系統(tǒng)等資源優(yōu)勢,以現(xiàn)代化服務(wù)理念為指導(dǎo),以“集中化”的運(yùn)營模式為基礎(chǔ),致力于為客戶提供最優(yōu)的物流方案,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價(jià)格贏得客戶滿意。

4.增值服務(wù)

(1)倉儲:為客戶提供倉庫并提供庫存管理的服務(wù);

(3)保價(jià)運(yùn)輸:是指運(yùn)輸企業(yè)與托運(yùn)人共同確定的以托運(yùn)人申明貨物價(jià)值并按承運(yùn)方規(guī)定支付一定費(fèi)用為基礎(chǔ)的一種特殊運(yùn)輸方式;(申明貨物價(jià)值的3‰作為保價(jià)費(fèi)繳納給承運(yùn)方)

(4)等通知簽收:貨物到達(dá)后,先不通知客戶,待收到發(fā)貨方的傳真后,方可通知收貨客戶提貨的服務(wù)。

(5)代收貨款:托運(yùn)人委托承運(yùn)人在完成貨物運(yùn)輸交付前,按照零擔(dān)運(yùn)單向收貨人收取約定數(shù)額的貨款,該貨款并由承運(yùn)人在約定的時(shí)間內(nèi)與托運(yùn)人結(jié)算。代收貨款的手續(xù)費(fèi)為代收貨款金額的0.3%。

(三)公司運(yùn)輸路線與范圍

xx物流開設(shè)了長沙至上海,長沙至杭州,長沙至義烏,長沙至南京,長沙至無錫五條省際長途直達(dá)往返專線,輻射浙江、江蘇全境,開設(shè)長沙至常德,長沙至衡陽,長沙至大浦三條省內(nèi)短途直達(dá)往返專線,貫通全省。

眾所周知,運(yùn)輸?shù)沫h(huán)節(jié)涉及很多部分,具有不可控性。其中最重要的幾點(diǎn)包括信息效率,政策資源,自然因素,人物資源等。

(一)信息效率

信息之間的傳遞效率主要是靠司機(jī)人員與調(diào)度人員的雙重配合,信息的有效傳遞能減少時(shí)間的浪費(fèi)。信息處理整個(gè)過程大致分解成為:確定目標(biāo),目標(biāo)檢索,信息過濾,信息加工/編輯,信息歸類存檔。提高每個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率,自然而然也就提高了整個(gè)信息處理的效率。

(二)政策資源

政策資源對時(shí)效的影響主要體現(xiàn)在對物流企業(yè)的規(guī)劃選址規(guī)定以及市內(nèi)車輛限行原則。完善的物流政策體系一方面可減少或降低物流的外部不經(jīng)濟(jì),如交通擁擠、交通事故、噪音、空氣污染等;另一方面可起到扶持與促進(jìn)物流事業(yè)的發(fā)展,加速物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善,從而提高微觀物流效率。但是我國物流政策不具系統(tǒng)性,實(shí)際可操作性不強(qiáng)。

(三)自然因素

天氣狀況與地形都能影響車輛的運(yùn)駛情況,尤其天氣情況具有很大的不確定性,遇到極端惡劣天氣,對車輛行駛影響非常大。但隨著現(xiàn)代社會和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,自然因素的障礙會逐漸被打破,社會經(jīng)濟(jì)因素的影響會逐漸增加。

(四)人物資源

人物資源是指人力與物力資源。人力資源的素質(zhì)、操作能力與熟練程度都會影響到時(shí)效;而物力資源則表現(xiàn)在設(shè)備的質(zhì)量與數(shù)量上。且隨著人力物力的成本上升,對其資源要選擇合適的組織方式,達(dá)到利用率最大化,節(jié)省浪費(fèi)的時(shí)間和不必要的環(huán)節(jié)。

xx物流時(shí)效管理的發(fā)展,是多種動力機(jī)制的共同作用。

(一)市場拉動機(jī)制

如今是一個(gè)快速化社會,尤其對物流的要求極為嚴(yán)格,這點(diǎn)主要體現(xiàn)在對物流時(shí)效性的追求。在這種大環(huán)境下看來,客戶的時(shí)效選擇在一定程度上可以導(dǎo)致物流公司的優(yōu)勝劣汰。因此,xx物流公司秉著“讓客戶更省心讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)夢想”的公司使命,及“物流服務(wù)從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的最大化”的服務(wù)理念,實(shí)行戰(zhàn)略化的管理。

(二)運(yùn)作激勵(lì)機(jī)制

xx物流一直追求實(shí)行運(yùn)作的制度化、規(guī)范化。包括每周、每月及每年的時(shí)效考核,主要涉及的數(shù)據(jù)有:司機(jī)準(zhǔn)時(shí)交貨率等,如若犯錯(cuò)實(shí)行連帶責(zé)任,采取“樂捐”模式。

(三)人才培育機(jī)制

xx物流認(rèn)為人才的熟練性和靈活性在一定程度上可以影響運(yùn)輸時(shí)效,因此,對人才的培養(yǎng)就顯得更為重要,公司會定期開展培訓(xùn),貫徹公司理念和準(zhǔn)則,預(yù)防人才的流失。

(一)信息交流問題

現(xiàn)在是處于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,xx物流除了門店下單外也開通了網(wǎng)頁下單,但是網(wǎng)頁下單的回復(fù)效率并沒有門店下單效率那么高,這是信息交流問題。xx物流的網(wǎng)頁下單利用率并不是很高,現(xiàn)在公司下單百分之九十都依靠電話下單,然而語音的傳達(dá)并不能保證絕對的準(zhǔn)確。舉個(gè)很簡單的例子,調(diào)度文員接到了客戶的下單之后因?yàn)闆]有及時(shí)準(zhǔn)確地記錄好客戶的公司信息,或是記錄信息有誤,就會造成司機(jī)的錯(cuò)誤行駛。而且xx物流是承諾接到訂單后的半個(gè)小時(shí)立馬出車,但是信息的錯(cuò)誤傳遞就會造成時(shí)間浪費(fèi)問題,也會一定程度上影響客戶的服務(wù)體驗(yàn)。

(二)人力資源問題

人,是運(yùn)輸時(shí)效所有因素中影響最大也是最關(guān)鍵的因素,要提高運(yùn)輸時(shí)效必須先從人的因素著手。時(shí)效運(yùn)作的好壞與相關(guān)人員的重視程度有關(guān)。對于xx物流內(nèi)部,以下問題都必須引起注意:如派多大體積的車輛,每車裝幾個(gè)點(diǎn),車輛幾點(diǎn)出發(fā),各城市的裝貨順序如何?如何跟客戶溝通,如何把握客戶的真實(shí)需求等,只有操作人員業(yè)務(wù)熟練才能更好地滿足時(shí)效的需求。另外司機(jī)人員的素質(zhì)問題也須注意,例如因?yàn)楣静怀袚?dān)主動裝卸的業(yè)務(wù),有些司機(jī)就在客戶裝卸貨物時(shí)就坐在駕駛室上玩手機(jī),這些現(xiàn)象都會直接影響公司的形象。

(三)運(yùn)輸時(shí)效考核指標(biāo)問題

xx物流運(yùn)輸考核指標(biāo)存在不明確的問題,具體表現(xiàn)在是只要要求按時(shí)到達(dá)就萬事大吉,對于運(yùn)輸時(shí)效的考核僅僅表現(xiàn)在司機(jī)的按時(shí)交貨率,這樣其實(shí)是處在一個(gè)很被動的狀態(tài),隨著競爭越來越激烈,客戶對供貨時(shí)效要求也會越來越高,僅僅是完成目標(biāo)是不行的,更重要的是通過具體正確的考核指標(biāo)來激勵(lì)員工的主動性,從而創(chuàng)造最大價(jià)值。

(四)運(yùn)輸線路優(yōu)化問題

xx物流與許多公司都擁有合作關(guān)系,所以很多路線都是固定的。對于這些固定的路線,僅僅是憑司機(jī)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來判斷是不行的,需要公司通過歷史的行車記錄進(jìn)行合理的分析,從而達(dá)到最優(yōu)化。

(一)加強(qiáng)信息間的交流

針對信息交流問題,xx物流應(yīng)該加強(qiáng)物流信息平臺的建設(shè),提高消息的及時(shí)回復(fù)率,深化公司與客戶之間的數(shù)據(jù)對接。客戶下單的重點(diǎn)應(yīng)該由電話下單轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)下單,建議客戶以收發(fā)貨人名字,聯(lián)系方式,地址,貨物信息等規(guī)范的信息格式進(jìn)行下單,減少出錯(cuò)率,提高工作效率,減少工作中不必要的環(huán)節(jié)。

(二)重視人力資源

xx物流在人力資源方面,應(yīng)該從三個(gè)方面下手。第一個(gè)方面是公司相信員工,更加重視與體貼員工,讓員工主動發(fā)揮積極性和創(chuàng)新性,從而能夠更好地服務(wù)于公司的客戶。第二個(gè)方面是對人力資源的合理支配,需要派專人對準(zhǔn)時(shí)交貨率負(fù)責(zé),在發(fā)現(xiàn)問題的同時(shí)能及時(shí)解決,任何有關(guān)時(shí)效的問題能做到當(dāng)天反饋與分析,對于貨物延遲的問題要查出原因并做出相應(yīng)的解決方案。第三個(gè)方面就是要定期地加強(qiáng)對相關(guān)人員時(shí)效方面的培訓(xùn),增強(qiáng)他們對時(shí)效的敏感度。培訓(xùn)重點(diǎn)可包括時(shí)間計(jì)算方法考核,裝運(yùn)操作要求,配送操作要求,信息反饋操作,時(shí)效考核標(biāo)準(zhǔn),異常問題處理操作要求等。

(三)合理的運(yùn)輸時(shí)效考核指標(biāo)

客戶對運(yùn)輸時(shí)效的要求一般體現(xiàn)在以下兩點(diǎn):提高交貨的準(zhǔn)時(shí)率和縮短交貨期。從理論上來講,這兩點(diǎn)存在悖反原理,延長交貨期可提高準(zhǔn)時(shí)交貨率,縮短交貨期則會增加準(zhǔn)時(shí)交貨率的達(dá)標(biāo)難度。但這并不是不可以解決的,企業(yè)在考核運(yùn)輸時(shí)效的時(shí)候可以綜合這兩個(gè)指標(biāo):平均運(yùn)輸周期(衡量交貨期的指標(biāo))和準(zhǔn)時(shí)交貨率(衡量交貨是否可靠的指標(biāo)),只有在平均運(yùn)輸周期和準(zhǔn)時(shí)交貨率之間找到平衡,才能最終取得客戶的滿意,達(dá)到價(jià)值最大化。

(四)優(yōu)化運(yùn)輸線路

通過運(yùn)輸線路的優(yōu)化,同樣可以達(dá)到節(jié)約時(shí)間的目的。首先得確定一條經(jīng)過綜合分析車輛歷史行駛記錄而得來的運(yùn)輸效率最高、成本最小的最優(yōu)線路,并且應(yīng)該確定這條線路的最適宜行駛速度。這條線路確定后,就可以把車輛和該線路綁定來生成車輛的最優(yōu)運(yùn)輸線路,從而達(dá)到減少時(shí)間的目的。

xx物流有限公司是一家以第三方物流為主的公司,它的核心就是顧客,要提高顧客的滿意率就不能忽視運(yùn)輸時(shí)效這個(gè)關(guān)鍵因素。運(yùn)輸時(shí)效涉及到人、車輛、貨物、制度、環(huán)境等多種因素影響,貫穿了物流運(yùn)作的全過程,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。綜上所述,xx物流公司應(yīng)該以客戶為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化現(xiàn)有的流程,加強(qiáng)全程的監(jiān)控,提高運(yùn)輸時(shí)效,滿足客戶不斷增長的服務(wù)需求,才能得到更好的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[4]武紅;王洪濤;專業(yè)物流公司人才培養(yǎng)策略[j];交通企業(yè)管理;xx年07期

致謝

本畢業(yè)論文是在劉全喜老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。劉全喜老師嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,精益求精的工作作風(fēng),深深地感染和激勵(lì)著我。從論文的選題到論文的最終完成,劉全喜老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。在此我誠心的感謝老師對我的付出。

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇九

在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。

20xx年2月1日至4月30日三個(gè)月。

甘肅武威市天祝縣文化館。

在社會實(shí)踐中的幾件小事。

在縣文化館實(shí)習(xí)的三個(gè)月,我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘9ぷ?。辦公室工作比較瑣碎復(fù)雜和具體,從文件收發(fā)傳閱、接聽電話到打掃衛(wèi)生,事情看起來簡單,卻復(fù)雜。我簡要說幾個(gè)事例。

而我由于不得要領(lǐng)且有些緊張,竟有些不知所措,聽了不到一半,就緊張的告訴對方,請稍等一下,正好辦公室的司機(jī)進(jìn)來,看到這種情況,他主動接過電話,非常熟練地聽完后,對我說,你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會議室召開會議,聽取文化館今年建設(shè)規(guī)劃籌備情況,請主要負(fù)責(zé)人參加,請準(zhǔn)備文字匯報(bào)材料25份一并帶到會上。我慌慌張張拿過筆,生怕漏掉一個(gè)字,爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄,好在我上學(xué)以來一直有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣,雖然字寫的不太好,但記錄速度還比較快,待記錄完后,頭上都感覺有點(diǎn)熱了,司機(jī)看我寫完了,隨手拿過來,掃了一眼,說負(fù)責(zé)人前面的主要兩個(gè)字丟了,一定要加上,趕快送給主任去看,晚了材料來不及準(zhǔn)備,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,回到辦公室后,好一會都沒有回過神來,正好辦公室的老劉已經(jīng)回來了,再有電話,他隨手就接了,讓我心里稍微有點(diǎn)踏實(shí)。

一天下午,通訊員取來一大摞文件,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,說有緊急的文件要挑出來,先登記后交給主任及時(shí)處理,我看著這一堆文件,不知如何識別那個(gè)文件緊急,這時(shí),老劉似乎看出我的為難,就說,你先看題目,凡是有關(guān)會議方面的通知,你要注意召開時(shí)間,就能看出是否緊急,再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內(nèi)容,把這些挑出來先登記、處理,再登記其他文件。經(jīng)他一點(diǎn)撥,我就大略地翻閱了一邊文件,挑出了一些較急的文件,讓老劉看過后,先登記送主任后,又把其余的文件都進(jìn)行了登記,老劉看過后,也沒說什么,等于認(rèn)可了。

主任拿來一個(gè)會議通知的簡要提綱,要我盡快草擬一份會議通知,提綱上會議時(shí)間、會議地點(diǎn)、會議內(nèi)容、參會人員都很清楚,我只要把這些內(nèi)容理順就行了,我盡可能的理順后,先給老劉看了一下,他順手給了我一份其他會議通知,說讓我套上就行了,我一看,果然簡潔清楚明了,就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上,認(rèn)真看了一邊,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和竅門,雖然我們從小學(xué)開始就寫作文一直寫到大學(xué)的論文,但對于公文,只是學(xué)習(xí)了一些基本知識,但要真正掌握應(yīng)用自如,還要在工作中學(xué)習(xí)。從那以后,我沒事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,表達(dá)的方式、表達(dá)的內(nèi)容。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,我又模仿寫了幾篇簡單的文章,但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,還需要對工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關(guān)的政策、法律法規(guī),需要對工作有獨(dú)到的見解,才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長期的業(yè)務(wù)鉆研和工作實(shí)踐,我在實(shí)習(xí)時(shí)期只能做到淺嘗,無法進(jìn)一步深入。

社會實(shí)踐中的自我調(diào)試心路歷程。

大的綠洲,在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和社會主義精神文明建設(shè)中形成了獨(dú)特的現(xiàn)代文化體系。作為一個(gè)文化工作者,要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實(shí)的、世界的、未來的高度,從勞動人民的喜怒哀樂、吃穿住行研究當(dāng)?shù)氐臍v史文化的演進(jìn),提煉精神文化的沉淀,弘揚(yáng)先進(jìn)、科學(xué)、文明的主流文化,創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系,促進(jìn)區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國、走向世界,鼓舞廣大人民積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的四有公民,達(dá)到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的,推進(jìn)區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會的全面發(fā)展。我的`實(shí)習(xí)是很短暫的,但這段時(shí)間使我對文化工作有了一個(gè)新的認(rèn)識,不管今后我會從事什么工作,我想對文化的認(rèn)識和理解都會有宜于我從文化的角度加深對社會的認(rèn)識,促進(jìn)我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會真心的熱愛這項(xiàng)工作,投入我的全部精力,為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

重新認(rèn)識自己。文化館的實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會的第一站,使我對自己、對工作、對社會有了一個(gè)粗淺的認(rèn)識,在學(xué)校的學(xué)習(xí)是奠定知識基礎(chǔ)的重要時(shí)期,現(xiàn)在已經(jīng)即將結(jié)束,放眼精彩紛程的社會,我依然是白紙一張,在今后的實(shí)際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫,還要靠自己的不斷奮斗。通過對文化工作的初步認(rèn)識和實(shí)際的社會參與,我的體會是多方面的,認(rèn)真總結(jié)三個(gè)月的社會實(shí)踐,首先要感謝天??h文化館能夠給我提供這樣好的社會實(shí)踐機(jī)會,感謝文化館全體職工對我的關(guān)心和幫助,其次我的工作對文化館來說是無足輕重的,但對我確是彌足珍貴,我們常講在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,在文化館工作的三個(gè)月,我給單位作出了什么成績、實(shí)習(xí)單位對我的評價(jià)如何是不重要的,對我主觀世界的改造,卻是無形和深刻的,我的實(shí)習(xí)成績也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路,觀念就是財(cái)富,能夠在三個(gè)月的時(shí)間里,讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,對我是很重要的。

理論知識和現(xiàn)實(shí)社會總是有差距的。我們的成長過程就是學(xué)習(xí)的過程,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的所有的理論知識,都是前輩們實(shí)踐的科學(xué)總結(jié),都應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)掌握。但學(xué)校的理論知識與社會實(shí)踐總是有差距的,這或許是因?yàn)樯鐣诓粩喟l(fā)展進(jìn)步,或許是因?yàn)橛行〇|西只可意會不可言傳。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,理論知識和現(xiàn)實(shí)社會差距永遠(yuǎn)不會縮小。通過三個(gè)月的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,一是動手能力差、社會交往經(jīng)驗(yàn)不足,眼高手低;二是知識儲備不足,文字功底不夠;三是深入社會實(shí)踐少,眼界不開闊;四是對書本知識和學(xué)校教育的理解有偏差,對社會實(shí)踐的重要性認(rèn)識不足。這些問題歸結(jié)起來就是一句話,理論知識和現(xiàn)實(shí)社會總是有差距的的。就是說我們在學(xué)校學(xué)習(xí)得再好,仍然要謙虛謹(jǐn)慎,注重實(shí)踐,堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐,但實(shí)踐對我更重要。中國共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是理論與實(shí)踐的新的結(jié)合,個(gè)人的成熟也是個(gè)人掌握的理論與實(shí)踐結(jié)合的過程。認(rèn)識到理論知識和現(xiàn)實(shí)社會的差距和不同,才能認(rèn)識到我們剛畢業(yè)學(xué)生的不足,才能知道我們自己的發(fā)展方向,才能在進(jìn)入社會時(shí),有一個(gè)準(zhǔn)確的定位和正確態(tài)度。

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇十

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實(shí)習(xí)目的。

第一,深入地了解國企的運(yùn)營環(huán)境,并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實(shí)際工作中;

第二,在實(shí)踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。

第三,結(jié)合理論與實(shí)際,更好的完成畢業(yè)論文。

實(shí)習(xí)崗位。

材料保管員。

公司背景。

實(shí)習(xí)過程:。

xx年2,3月,我在青海油田物資裝備公進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。物資裝備公司主要負(fù)責(zé)油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運(yùn)。主要分以下部門:材料部,司機(jī)部,驗(yàn)收部,采購部,財(cái)務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。

材料部有13個(gè)庫房,每個(gè)庫房負(fù)責(zé)的材料有所不同。如一號庫房負(fù)責(zé)汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負(fù)責(zé)日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個(gè)庫房分工很詳細(xì),并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個(gè)小組,每組4到5個(gè)人,設(shè)有專門的組長負(fù)責(zé)各組的日常工作。

上班的第一天,單位分了個(gè)李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責(zé)任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點(diǎn)的介紹。

我和李師傅還有一個(gè)30出頭的阿姨負(fù)責(zé)五號庫房和六號庫房,這兩個(gè)庫房的負(fù)責(zé)節(jié)假日的發(fā)放品,正逢春節(jié)之際,開始的幾天時(shí)間我們負(fù)責(zé)庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數(shù)量,然后進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。2月十幾號的時(shí)候就開始物品的發(fā)放了,發(fā)放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領(lǐng)東西,現(xiàn)在花名冊和領(lǐng)料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認(rèn)無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個(gè)月的時(shí)間都很充實(shí),聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因?yàn)榫系膯挝恍枰牧系臅r(shí)候司機(jī)崗的師傅們就無固定上班時(shí)間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。

雖然上班的時(shí)間并不是很長,但憑自己對單位的認(rèn)識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位,而且企業(yè)對他們激勵(lì)也很看重。

企業(yè)的有效激勵(lì)。

1、建立科學(xué)的、公正的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì)的.目的是為了提高員工的積極性,影響工作積極性的主要因素有:工作性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)行為、個(gè)人發(fā)展、人際關(guān)系、薪酬福利和工作環(huán)境等。在制定激勵(lì)制度時(shí)體現(xiàn)了科學(xué)性,企業(yè)系統(tǒng)地分析、搜集了與激勵(lì)有關(guān)的信息,全面了解員工的需求,不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的措施。另外,激勵(lì)制度體現(xiàn)了公正的原則。例如,企業(yè)的員工基本上都是本地居民,對于人際關(guān)系和工作環(huán)境上都有一定的優(yōu)勢,而且在本地興建起了學(xué)校,為解決子女教育邁出了有力的一步。

2、精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)并重。不可否認(rèn),高薪與良好的福利待遇在此發(fā)揮出了吸引人才、留住人才的效力,但隨著員工需求的不斷滿足,其需求將會變化,產(chǎn)生更深層次的需求。此時(shí),企業(yè)在激勵(lì)時(shí)將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,在形式上多樣化,保證了實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效應(yīng)的化。對于一些工作表現(xiàn)比較突出的優(yōu)秀員工,企業(yè)采用精神激勵(lì)的方法,給予必要的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)。例如,管理者向干得好的員工表示祝賀,最簡單的方式是說一句“干得不錯(cuò)”,對他們的工作表示認(rèn)可。對于渴望社會贊同的員工,管理者公開對他們的成績表示認(rèn)可,滿足他們的成就感。為了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,管理者還召開會議來表揚(yáng)那些有成效的團(tuán)隊(duì)。

4、對員工分層次進(jìn)行激勵(lì)。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,企業(yè)的不同層次的員工對于激勵(lì)的需求是不盡相同的,很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí),并沒有對員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析,“一刀切”地對所有人采用同樣的激勵(lì)手段,結(jié)果適得其反。從事簡單勞動的員工,創(chuàng)造的價(jià)值較低,人力市場供應(yīng)充足,對于他們采用物質(zhì)激勵(lì)是適用的和經(jīng)濟(jì)的,采用物質(zhì)激勵(lì)會更有效。對于,高層次的技術(shù)技術(shù)人員和管理人員,來自于內(nèi)在精神方面對成就的需要些,而且他們是企業(yè)價(jià)值的重要?jiǎng)?chuàng)造者,企業(yè)希望將他們留住。因此,企業(yè)除盡量提供優(yōu)裕的物質(zhì)待遇外還注重精神激勵(lì)和工作激勵(lì),如優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、晉升、授予更重要的工作、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。以及盡量提供有挑戰(zhàn)性的工作等,出國學(xué)習(xí)等來滿足這些人的需要。

5、了解員工需求,實(shí)施個(gè)性化激勵(lì)。在管理實(shí)踐中,企業(yè)對職工中的個(gè)人實(shí)施有效的激勵(lì),首先是以對人的認(rèn)識為基礎(chǔ)。了解其動機(jī)和需求。對于不同的員工企業(yè)具體分析,采取不同的激勵(lì)方法,有針對性地進(jìn)行激勵(lì)。例如,年輕的員工比較重視擁有自主權(quán)及創(chuàng)新的工作環(huán)境,中年員工比較重視工作與生活的平衡及事業(yè)發(fā)展的機(jī)會,年齡較大的員工則比較重視工作的穩(wěn)定性。女性員工相對而言對報(bào)酬更為看重,而男性員工則更注重企業(yè)和自身的發(fā)展。因此,企業(yè)在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)考慮到企業(yè)的特點(diǎn)和員工的個(gè)體差異,例如對于新員工企業(yè)將其派往一線工作,環(huán)境比較艱苦,并為其安排住處,一般都是年紀(jì)輕的住在一起;對于上了年紀(jì)的員工,企業(yè)考慮到其身體狀況,基本都派往二線做些穩(wěn)定的工作。而女性員工都會安排些較輕松的活。根據(jù)不同的員工,實(shí)施不同的激勵(lì)措施。

實(shí)習(xí)。

感悟與總結(jié)。

國有企業(yè)存在的問題。

一,監(jiān)管機(jī)制不嚴(yán)格。

雖然國有企業(yè)福利相當(dāng)好,有利于對員工進(jìn)行有效的激勵(lì),但其監(jiān)管制度不嚴(yán)格,遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重,很多員工認(rèn)為當(dāng)天下午沒事干,便不來單位,在制度上造成了混亂。

二,無競爭機(jī)制,難以調(diào)動員工積極性。

國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務(wù)。與私企相比,這是一大弊端,當(dāng)員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識,積極性不高,難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值。

三,工作人員普遍學(xué)識不夠。

私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國企相當(dāng)一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學(xué)歷不夠,通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。

個(gè)人建議。

一,加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制,制定一系列相關(guān)制度,施行賞罰分明制,嚴(yán)格管制員工的工作行為。

二,施行競爭上崗,提高企業(yè)進(jìn)入門檻。

對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進(jìn)的本局子弟,應(yīng)限制學(xué)歷,這樣一方面可促進(jìn)少年兒童的學(xué)習(xí)欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。

實(shí)習(xí)的生活很短暫,但在這短暫的時(shí)間里我學(xué)到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系,這為我的實(shí)習(xí)生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學(xué)的知識,雖然實(shí)習(xí)中并沒有實(shí)際運(yùn)用到大學(xué)里學(xué)到的知識,但通過自己的總結(jié),發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際是密不可分的;最后,也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗(yàn),這是很重要的一課,讓我了解了國企的基本運(yùn)營狀況,為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇十一

白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個(gè)暑假,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來,而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了,弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。來不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說是辛勞卻也充實(shí),說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰!

烈日炎炎的夏季,就連空氣中都夾雜著幾分熱氣。熱情洋溢的我來到了江蘇長宏國際港口有限公司開始了我的暑期社會實(shí)踐,我的主要工作時(shí)進(jìn)行倉庫管理等?!凹埳系脕斫K覺淺,投身實(shí)踐覓真知”。我欣喜地看到,經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練,我變得更加成熟、更加自信,我有理由相信,當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任,追求進(jìn)步,刻苦求知,勤于實(shí)踐。

江蘇新長江集團(tuán)是以從事生產(chǎn)、經(jīng)營、外貿(mào)、港口、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為主體的實(shí)業(yè)性國家級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)集團(tuán)。是江蘇省明星公司、全國千家最佳經(jīng)濟(jì)效益鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、中國500強(qiáng)企業(yè)。江蘇長宏國際港口有限公司為江蘇新長江集團(tuán)下屬核心企業(yè)。坐落于江陰臨港新城,擁有長宏1#碼頭、2#碼頭、4#碼頭及多家船代、貨代公司,是無錫市對外開放的窗口,同時(shí)也是長江流域的黃金中轉(zhuǎn)港口。在這個(gè)地方工作為我搭建了極具潛力的發(fā)展平臺。

我進(jìn)行倉庫管理的任務(wù)主要是做一些商口進(jìn)出的記錄工作,雖然聽起來很簡單,但對于我這個(gè)外行人來說一切都是空白,一切都得從頭開始慢慢的學(xué)習(xí)。

這次的社會實(shí)踐,開始了與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

短暫的一個(gè)多月很快就過去了,這次參加社會實(shí)踐活動讓我深刻的認(rèn)識到:一次寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本而絞盡腦汁,當(dāng)我們還躲藏在家長老師的庇護(hù)之下對未來感到渺茫的時(shí)候,倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的壓力,有了這樣的體驗(yàn)過后,當(dāng)我們真正面對困難的時(shí)候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,還有慌亂整理錯(cuò)誤的時(shí)間,千萬不要忽視每一件細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。社會實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。

在成績上的收獲讓我所學(xué)的知識有了施展拳腳的機(jī)會,然而,工作以外的人生經(jīng)歷,卻又是一份不可多得寶貴財(cái)富。過去常聽人說剛出社會的大學(xué)生往往無法適應(yīng)社會的人際關(guān)系,導(dǎo)致在生活和工作找不到自我的平衡點(diǎn),錯(cuò)失了不少成功的機(jī)遇。經(jīng)過這次實(shí)踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認(rèn)識到,這一點(diǎn)也沒錯(cuò),把握好每一次交際的可能事實(shí)上都是在為我們自己積累人生閱歷,可以說,沒有好的溝通能力,再好的才華也會埋沒于沉寂的陰影下,但并不是每一個(gè)人都有這樣的意識。我自己剛開始實(shí)踐的時(shí)候,自己也不習(xí)慣于與人交流,多數(shù)時(shí)間里都是埋頭于工作里,十足一個(gè)典型的只做事不開口的人。正是這樣,導(dǎo)致我和員工之間不能充分了解對方,因而耽誤了工作。所以,當(dāng)我們在抱怨別人不主動與你交流的時(shí)候,為什么不先檢討一下自己的惰性呢?工作中、生活中我們都需要學(xué)會主動與人交流,提出疑問,事先熟知一切,而且應(yīng)該學(xué)會如何與周圍的同事互幫互助,這樣不僅能使自己盡早地進(jìn)入工作狀態(tài),也可以避免我們少走彎路,于情于理都是弊大于利的。此外,對工作的熱情,對任務(wù)的投入態(tài)度,都決定了我們在前輩眼中的被信任程度,實(shí)習(xí)過程難免有忽略的時(shí)候,但這時(shí)的我們應(yīng)該抱有學(xué)習(xí)的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學(xué)習(xí)的可能,因?yàn)樵偌?xì)微的工作都存在著它自身的價(jià)值和意義。

社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偠灾@次實(shí)踐讓我學(xué)會了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會學(xué)習(xí),這樣才能不斷的進(jìn)步,不被社會淘汰,才能為建設(shè)祖國、奉獻(xiàn)社會作出更大的貢獻(xiàn)。

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇十二

1、問卷調(diào)查2、訪談3、資料分析。

內(nèi)容提要近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行,社會生活的各個(gè)領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,舊有的一些社會組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展了。社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;為了使我們能更好地把所學(xué)的知識運(yùn)用到實(shí)踐中來,縮短理論和實(shí)踐的差距,更好的與社會接軌,與專業(yè)發(fā)展相融,我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。本文將根據(jù)調(diào)查的具體情況,并結(jié)合相關(guān)理論知識,來談一談新時(shí)期的社區(qū)管理問題。

1、物業(yè)情況。

該小區(qū)于xx年9月竣工,開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū),總建筑面積30萬平方米,容積率為1.54,綠化覆蓋率為39.6%,綠地面積為7321平方米。現(xiàn)有居民3171戶,11620人。同時(shí),區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。

2、特殊情況。

大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實(shí)行,因此不得不尋找全新的方式。

其次,整個(gè)小區(qū)位于公路兩側(cè),屬于半開放式住宅區(qū),給社區(qū)的治安工作帶來了一定的困難。

在調(diào)查期間,我采用問卷調(diào)查、訪談等方式對龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查,經(jīng)認(rèn)真分析后,將具體情況總結(jié)如下。

1、絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。

在上文中已經(jīng)提到,下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)半開放式的小區(qū),社區(qū)的治安工作有較大難度,但經(jīng)過雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn),龍泉新區(qū)的治安狀況良好,絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料,從xx年至今,龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年,發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過對居民的問卷調(diào)查分析,大概有95%的居民對社區(qū)的治安狀況感到滿意,只有5%的人選擇基本滿意,無一人表示不滿意。

2、物管公司與居民在物管費(fèi)用的問題上存在分歧。

三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費(fèi)680元,工作人員在介紹費(fèi)用支出后,特意向本人說明,此費(fèi)用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示,有70%的居民認(rèn)為費(fèi)用偏高,25%的居民表示費(fèi)用適中,只有5%的業(yè)主認(rèn)為費(fèi)用偏低。同時(shí),有部分居民反映,不是所有的業(yè)主都按時(shí)交納物管費(fèi),有的甚至拖欠一年之久。在我就此問題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問時(shí),工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。

3、大部分業(yè)主參加了業(yè)主大會,但競選熱情不高。

在與龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會主要成員的交談中,他們反映了一個(gè)普遍的擔(dān)憂,就是業(yè)主們的競選熱情并不高,每年都是重復(fù)的候選人,有些職位甚至出現(xiàn)人選的空缺,他們擔(dān)心如此下去,會影響到社區(qū)民主的構(gòu)建。

針對此情況,我專門在調(diào)查問卷中設(shè)置了此問題,大部分的居民表示能夠參加每年的業(yè)主大會,但90%的業(yè)主對競選職位不感興趣,其原因基本上都是忙于工作,無暇顧及社區(qū)事務(wù)。

4、居民之間互不相識,鄰里關(guān)系冷淡。

上文已經(jīng)提到,大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個(gè)商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。同時(shí),業(yè)主管理委員會及物管公司沒有組織相應(yīng)的活動,居民沒有機(jī)會相互認(rèn)識,造成了鄰里關(guān)系冷淡,社區(qū)氛圍不濃厚的局面。75%的業(yè)主希望業(yè)主管理委員會能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用,但業(yè)主管理委員會及物管公司都表示日常事務(wù)太多,無法做到面面俱到。

1、自治模式能培養(yǎng)公民的民主意識。

民主建設(shè)對一個(gè)國家的政治發(fā)展至關(guān)重要,民主狀況在一定條件下可以反映出一個(gè)國家的政治發(fā)展程度。特別是近來,“基層民主”成為我國政治領(lǐng)域出鏡率較高的一個(gè)名詞,居民自治是我國構(gòu)建“基層民主”的重要組成部分。

龍泉社區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。每年召開的業(yè)主大會使每一個(gè)公民都擁有表達(dá)自我主張、行使自我權(quán)力的機(jī)會,同時(shí)每一個(gè)居民都有選舉與被選舉的權(quán)利。經(jīng)過這樣長年累月的民主鍛煉,民主意識會逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統(tǒng)管理模式的難題,有起到了培養(yǎng)公民民主意識的作用,可謂一舉兩得。

2、選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會更能獲得業(yè)主的信任。

業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。

業(yè)主管理委員會的所有管理人員都從全體業(yè)主中產(chǎn)生,并且人選有大家確定,選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任,有利于社區(qū)工作的順利開展。同時(shí),業(yè)主管理委員會的成員本來就是社區(qū)的居住人員,他們能真正代表居民的利益。

3、業(yè)主管理委員會與物業(yè)公司的聯(lián)合便于管理。

業(yè)主們通過業(yè)主大會選舉出業(yè)主管理委員會,又由業(yè)主管理委員會的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進(jìn)行日常管理。這樣的模式有兩個(gè)好處,其一,當(dāng)物管公司出現(xiàn)問題時(shí),或業(yè)主對物管公司有意見時(shí),業(yè)主管理委員會能代表居民與物管公司取得及時(shí)的聯(lián)系,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系;其二,業(yè)主管理委員會的大多數(shù)成員都有自己的工作,沒有時(shí)間與精力顧及更多的事務(wù),將一些管理權(quán)限委托于物管公司,能更好地對社區(qū)進(jìn)行管理。

1、三方要加強(qiáng)交流與溝通。

溝通是解決問題的一大關(guān)鍵,我們搞管理工作的最要贏得他人的信任和支持,重要的就是要做好溝通工作。通過溝通才能消除與業(yè)主之間的矛盾和誤解,才能更好地與業(yè)主達(dá)成一致的看法,這樣管理起來就會很輕松,同時(shí)也可以為小區(qū)營造更和諧的生活環(huán)境。

龍泉社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會,但除此之外,業(yè)主與業(yè)主管理委員會及物管公司再無交流與溝通的機(jī)會。因此,在這一年當(dāng)中,社區(qū)就會積壓許多問題得不到解決。比如說,物管公司與居民在物管費(fèi)用的問題上存在分歧,這時(shí)候,溝通就要發(fā)揮作用,物管公司應(yīng)及時(shí)向居民公布資金流向,或與業(yè)主管理委員會的成員進(jìn)行商議。

我建議,該社區(qū)應(yīng)建立更多的溝通機(jī)制,以便于三方的交流與溝通。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律制度,并向業(yè)主宣傳。

很多小區(qū)之所以頻頻出現(xiàn)一些問題,究其原因就是由于現(xiàn)在的法律尚未健全,而且很多企業(yè)都沒有嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律,認(rèn)為這些規(guī)定脫離了自己的實(shí)際,覺得很難實(shí)施,從而導(dǎo)致很多不該犯的錯(cuò)誤出現(xiàn),吃了官司。認(rèn)為很難執(zhí)行就放棄,按自己的辦法實(shí)施。這樣是很不對的,不僅僅對自己的公司不利,對業(yè)主也很不利,會侵犯業(yè)主的權(quán)利。

因此,我建議物業(yè)管理公司能夠出更多的關(guān)于物業(yè)管理方面,關(guān)于業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)的法律的宣傳欄,讓業(yè)主們能更好的認(rèn)識和了解物業(yè)公司和自己的權(quán)利和義務(wù),促使他們更自覺,更好地遵守法律的規(guī)定,服從物業(yè)公司的管理。或者可以作為小區(qū)文化建設(shè)的一部分,播放相關(guān)的電影,這樣既豐富了業(yè)主的文化生活,又達(dá)到了宣傳的目的。如果能這樣做好,我相信,關(guān)于物業(yè)公司和業(yè)主,業(yè)主和業(yè)主的糾紛會變的越來越少,小區(qū)的生活環(huán)境會演繹更多的和諧。

3、應(yīng)給社區(qū)管理委員會的成員提供適當(dāng)補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)居民參與管理的熱情。

龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會的成員都是志愿服務(wù),不收取任何報(bào)酬。調(diào)查結(jié)果已經(jīng)充分顯示,盡管居民自治模式給業(yè)主們帶來了很多的好處,但多數(shù)居民仍不愿參與社區(qū)的管理工作。如此下去,對社區(qū)的管理工作及其不利,居民自治的模式也可能難以繼續(xù)維持。所以,我建議應(yīng)給社區(qū)管理委員會的成員提供適當(dāng)補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)居民參與管理的熱情。同時(shí),一些沒有工作的居民也可參與到管理工作,借此可以解決一部分社會就業(yè)問題。

4、定期舉辦文娛活動,構(gòu)建和諧社區(qū)。

鑒于社區(qū)的特殊情況,業(yè)主管理委員會與物管公司應(yīng)充分發(fā)揮作用,加強(qiáng)居民間的交流。我們可以采取開設(shè)社區(qū)文化的方式,如:社區(qū)聯(lián)誼會,板報(bào),體育競賽等。使居民們相互熟悉,逐步構(gòu)建一個(gè)和諧社區(qū)。

現(xiàn)在,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動了社會生活各方面的發(fā)展,人們不再滿足于既有的生活方式。新的住宅小區(qū)不斷建立,形成各種新型社區(qū)關(guān)系,以往的街道社區(qū)模式已不適應(yīng)這種新發(fā)展了。人們的流動性增大,對單位的依附性越來越小。政府對單位的控制無法起到象以前一樣的作用,改革使政府和企業(yè)原來承擔(dān)的相當(dāng)一部分社會功能分離出來,轉(zhuǎn)給了中介組織和社區(qū)。因此,人們參與社區(qū)事務(wù)的意識逐漸增強(qiáng);人們渴望親自管理社區(qū),實(shí)現(xiàn)自己的利益要求。舊有的街道社區(qū)管理模式主要是街道辦事處和居民委員會起作用,戶口歸屬于街道的居民只能服從街道的管理,居委會作為居民代表也只能起“傳聲筒”的作用。這種單純的行政化的管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展,已不能滿足社會成員的內(nèi)在的利益需求。因此,加強(qiáng)社區(qū)民主管理是改革的需要。

但由于我國具有多元化的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,使得社區(qū)整合也是多元化的。所以,我們要構(gòu)建一種多元社區(qū)組織管理模式。既要兼顧已有的街道辦事處、居委會,還要納入一些新型組織以補(bǔ)充街道社區(qū)的不足。具體來說,可以在城市社區(qū)組織管理體系中設(shè)立和完善這樣的組織:社區(qū)管理委員會、民情委員、社團(tuán)組織、企事業(yè)組織、政府組織、居民委員會等。

通過此次的調(diào)查大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū),讓我們收益匪淺,深受啟發(fā)。在對龍泉社區(qū)的管理模式有了一個(gè)全面深刻認(rèn)識的同時(shí),也使我有了一次從書本知識這一理論學(xué)習(xí)到親身的實(shí)踐調(diào)查認(rèn)識的感性認(rèn)識。使我們深感我們不在離自己的專業(yè)很遠(yuǎn),不在有那種課本與實(shí)際脫軌的強(qiáng)烈感覺。也見證了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話。

總的來說,此行收獲不淺,我們在學(xué)習(xí)了課本知識后就應(yīng)該多去實(shí)踐認(rèn)識下才能真正的是我們的課本知識得到運(yùn)用。我們在獲得不少收獲的同時(shí)也應(yīng)該不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便我們能更好地掌握知識,更好的適應(yīng)往后的工作和學(xué)習(xí)。

陳濤:《社會發(fā)展與社區(qū)發(fā)展》,《社會學(xué)研究》1997年第2期。

丁水木:《論街道社區(qū)和社區(qū)行政》,《社會學(xué)研究》1997年第5期。

李漢林等:《尋求新的協(xié)調(diào)——中國城市發(fā)展的社會學(xué)分析》,測繪出版社。

張琢:《中國基層社區(qū)組織的變遷》,《社會學(xué)研究》1997年第4期。

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇十三

曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。

接下來20xx年五月的時(shí)候帶了一次青島團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題,面臨問題時(shí)要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié):

1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。

2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會好很多。

3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。

4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳,

導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。

5:書到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。

6:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí),客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及時(shí)解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題,不要把問題留到最后。

時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠心)。

細(xì)心:

旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。

耐心:

在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會不?!皢瘟铩?,這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。

誠心:

帶團(tuán)隨時(shí)隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇十四

不知不覺,一年的大學(xué)生活結(jié)束了,在這一年里我學(xué)到了很多,也成熟了很多。與以前相比,我的生活和學(xué)習(xí)都有了很大的提高,我對自己的收獲很滿意,但也偶爾有苦和累。

通過本專業(yè)的課程學(xué)習(xí),培養(yǎng)了道德法律意識、邏輯思維能力等概念。,并且對管理也有初步的了解和濃厚的興趣。在這一年里,我也參加了學(xué)生會和許多課外實(shí)踐活動,也有過兼職經(jīng)歷,這讓我明白了競爭的激烈和殘酷,也明白了還有許多東西需要我去改進(jìn)和學(xué)習(xí)。只有更加努力,參與更多的經(jīng)驗(yàn),才能提升自己的經(jīng)驗(yàn)和能力。

工商企業(yè)管理是一個(gè)應(yīng)用廣泛的專業(yè),其目標(biāo)是培養(yǎng)和掌握工商管理的前沿理論和專業(yè)

實(shí)踐技能,通過運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)管理方法和手段進(jìn)行經(jīng)營決策和有效管理,為學(xué)生進(jìn)一步攻讀mba奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,企業(yè)對專業(yè)企業(yè)管理人才的需求日益強(qiáng)烈。市場部、會計(jì)部、人力資源部、項(xiàng)目經(jīng)理等崗位將成為未來企業(yè)人才競爭的焦點(diǎn)。

工商管理,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué),是近年來的熱門學(xué)科。其教學(xué)目標(biāo)是為涉外企事業(yè)單位培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學(xué)生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理理論知識和方法,具備企業(yè)綜合管理的基本素質(zhì)和操作能力,掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎(chǔ)和與人交流合作的能力,培養(yǎng)學(xué)生具有較高的人文科學(xué)素質(zhì)、良好的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力,使學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。

工商管理專業(yè)要學(xué)習(xí)政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、高等數(shù)學(xué)、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、管理學(xué)、會計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理心理學(xué)等必修課,以及生產(chǎn)運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷等專業(yè)課。通過對這些知識的學(xué)習(xí),學(xué)生具有一定的自學(xué)、應(yīng)用、獲取信息、更新知識的能力和較強(qiáng)的科研創(chuàng)新思維;具備從事管理學(xué)理論研究和教學(xué)的基本素質(zhì)。

從事本職工作還要求掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本理論、方法和相關(guān)知識,了解管理理論的前沿和發(fā)展趨勢,掌握管理學(xué)的定性和定量分析方法,熟悉我國企業(yè)管理的相關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例和規(guī)則,掌握文獻(xiàn)檢索和數(shù)據(jù)查詢的基本方法,具有較強(qiáng)的語言和文字表達(dá)的基本技能, 企業(yè)管理問題的人際溝通、分析與解決,以及自學(xué)、應(yīng)用、創(chuàng)新、科研,工商管理專業(yè)核心課程為經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理,主要課程有西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法概論、管理學(xué)、會計(jì)學(xué)、生產(chǎn)經(jīng)營管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷。

想考研的話,重點(diǎn)學(xué)政治、英語、數(shù)學(xué)、管理;考會計(jì)的話,重點(diǎn)是初級電算化,基礎(chǔ)與實(shí)務(wù),道德與法律法規(guī)。此外,新注冊會計(jì)師制度考試分為專業(yè)階段考試和綜合階段考試(6+1模式)??忌仨毻ㄟ^專業(yè)階段考試的所有科目后,才能參加綜合階段考試。專業(yè)階段考試有會計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法六個(gè)科目;綜合階段考試有一個(gè)專業(yè)能力綜合測試科目。所以想要注冊會計(jì)師的話,重點(diǎn)是會計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)成本管理、企業(yè)戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法。

演示期間,我在家附近的一個(gè)生態(tài)園實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在導(dǎo)師的熱情指導(dǎo)下,我首先走訪了公司,了解了整個(gè)公司的基本情況,在相關(guān)管理人員的幫助下,學(xué)到了很多常用的管理知識。我很感謝他熱情的指導(dǎo),教會了我很多在學(xué)校學(xué)不到的東西。在此期間,我還積極參與公司的日常管理相關(guān)工作,注重將書本上學(xué)到的工商管理理論知識與實(shí)際工作進(jìn)行對比,用理論知識加深對實(shí)際工作的理解,用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論,探索日常管理工作的本質(zhì)和規(guī)律。短暫的實(shí)習(xí)生活緊張、新奇、有收獲。通過實(shí)踐,我對日常管理有了深刻的感性和理性認(rèn)識?;仡檶?shí)習(xí)生活,感觸頗深,收獲頗豐。實(shí)習(xí)期間采用了觀摩和提問的方法,對公司的日常管理工作有了更好的了解,分析了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)、方法和操作規(guī)則。同時(shí)對公司務(wù)實(shí)創(chuàng)新和一流的企業(yè)精神有了初步的了解。

他還跟我說了很多商科專業(yè)的前景:工商管理專業(yè)畢業(yè)生出國考研的比例和其他專業(yè)相比,并不是很高。

一方面,管理類專業(yè)在發(fā)達(dá)國家也很受歡迎,留給留學(xué)生的空缺相對較少,導(dǎo)致工商管理類專業(yè)畢業(yè)生出國深造受阻。

另一方面,由于專業(yè)限制,一般學(xué)校的mba要求申請者有幾年以上的管理經(jīng)驗(yàn)才能報(bào)考,一般院校開設(shè)的mba課程相對較貴,這也是畢業(yè)后首先選擇就業(yè)的主要原因。

此外,與其他專業(yè)人員相比,工商管理專業(yè)的畢業(yè)生在營銷管理和與營銷相關(guān)的項(xiàng)目規(guī)劃領(lǐng)域表現(xiàn)更好。對于有志于從事人力資源管理的準(zhǔn)畢業(yè)生來說,如果能利用好學(xué)校的實(shí)習(xí)安排,盡量從一些大企業(yè)的人力資源部門得到實(shí)習(xí)生,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡單實(shí)用的工作技能,會得到很好的發(fā)展。

此外,工商管理專業(yè)畢業(yè)生主要從事商業(yè)、文化、體育交流活動的策劃項(xiàng)目管理事業(yè)部,幫助企業(yè)和個(gè)人開展管理咨詢、戰(zhàn)略策劃管理顧問等工作,也是一個(gè)不錯(cuò)的就業(yè)選擇。

他還告訴我,目前企業(yè)對工商管理人才的需求在能力和素質(zhì)上提出了更高的要求,要求工商管理人才具備獨(dú)立獲取知識、獲取和傳遞信息、組織和溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)文字、有效開展業(yè)務(wù)活動、獨(dú)立分析和解決問題、適應(yīng)社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力,并具備一定的工商管理專業(yè)技能。應(yīng)用型本科院校是培養(yǎng)和鍛造學(xué)生能力的重要場所。有目的、有計(jì)劃的技能培訓(xùn)與系統(tǒng)的理論教學(xué)相結(jié)合,以滿足工商管理專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)和技能要求。還要求加強(qiáng)道德、職業(yè)道德和社會公德的培養(yǎng)。

通過社會實(shí)踐活動和相關(guān)管理者的講解和幫助,我認(rèn)識到社會實(shí)踐是提高現(xiàn)代學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分,是學(xué)生服務(wù)社會的重要渠道和載體。只有走出校園,深入社會,才能接受更多的實(shí)踐訓(xùn)練,對樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀產(chǎn)生潛移默化的影響。通過社會實(shí)踐,學(xué)生在現(xiàn)場進(jìn)行計(jì)劃和調(diào)查,提高了他們的交際能力和溝通能力。弘揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng),培養(yǎng)克服困難、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)合作意識和集體主義意識。

在大學(xué)的四年里,我們應(yīng)該讓自己努力成為一個(gè)理想的、道德的、有教養(yǎng)的、有紀(jì)律的新人。思想要積極,要充滿熱情。要有積極的生活態(tài)度,勇于面對挑戰(zhàn),關(guān)注身邊的各種生活,明辨是非,傾聽別人的意見,調(diào)整自己的思想目標(biāo),及時(shí)彌補(bǔ)缺陷。另外,要多讀書,開闊視野,聯(lián)系實(shí)際,善于思考,多做總結(jié),沉淀積累屬于自己的東西。

學(xué)好基礎(chǔ)課,尤其是英語,尤其是口語,要以英語為交際工具,力爭上學(xué)期過四級,下學(xué)期過六級。能熟練掌握基本的計(jì)算機(jī)操作,大二通過計(jì)算機(jī)二級考試。專業(yè)課學(xué)得好,基礎(chǔ)理論知識掌握得好。大學(xué)期間,我會爭取出去實(shí)習(xí)的機(jī)會,增加自己的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),感受現(xiàn)在社會的大氛圍,讓自己在思想上不脫離社會,增強(qiáng)自己的拼搏精神。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對工商管理專業(yè)來說非常重要,豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)將有利于我未來的發(fā)展。

未來三年,我想做以下幾件事:

1。學(xué)習(xí)目標(biāo)要明確,要制定切實(shí)可行的計(jì)劃,每天的學(xué)習(xí)時(shí)間要精心安排,要留出1個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)任務(wù)要一步一步完成。

2.根據(jù)教案要求,老師布置的作業(yè)和學(xué)習(xí)任務(wù)要按質(zhì)量來衡量。

3.要培養(yǎng)良好的自學(xué)習(xí)慣,掌握必要的學(xué)習(xí)技巧。

4.遇到難題時(shí),及時(shí)聯(lián)系老師和同學(xué),尋求輔導(dǎo)和幫助。

5.不斷加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),確定維修專業(yè)。

6.為了加強(qiáng)綜合素質(zhì),需要在完成學(xué)業(yè)后不斷加強(qiáng)與自己專業(yè)相關(guān)的課程的學(xué)習(xí),從而提高自己。吸收新的技能和知識充實(shí)自己,提高分析和處理工作的能力,注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己。

總之,一個(gè)人的初步學(xué)習(xí)計(jì)劃雖然是客觀制定的,但仍有許多不完善和不足之處,需要在今后根據(jù)自己的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行不斷的補(bǔ)充、完善和總結(jié),以合格的成績完成自己的三年學(xué)業(yè)。

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇十五

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯很快就結(jié)束了,在這短暫的學(xué)習(xí)中,我結(jié)合自己所學(xué),出了以下幾點(diǎn)并且提出了自己的建議:

國有企業(yè)存在的問題:

一,監(jiān)管機(jī)制不嚴(yán)格。

雖然國有企業(yè)福利相當(dāng)好,有利于對員工進(jìn)行有效的激勵(lì),但其監(jiān)管制度不嚴(yán)格,遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重,很多員工認(rèn)為當(dāng)天下午沒事干,便不來單位,在制度上造成了混亂。

二,無競爭機(jī)制,難以調(diào)動員工積極性。

國有企業(yè)的工作一般很穩(wěn)定,一般不降工資也不降職位,只要把本職工作完成就是任務(wù)。與私企相比,這是一大弊端,當(dāng)員工工作穩(wěn)定后,便缺少把工作做好做優(yōu)的意識,積極性不高,難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大價(jià)值。

三,工作人員普遍學(xué)識不夠。

私企一般都是通過競爭選用企業(yè)員工,優(yōu)勝略汰,而國企相當(dāng)一部分是本局子弟,很多是在外面找不到工作,或是學(xué)歷不夠,通過本企業(yè)的福利政策在本企業(yè)招工,解決工作難題。

個(gè)人建議:

一,加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制,制定一系列相關(guān)制度,施行賞罰分明制,嚴(yán)格管制員工的工作行為。

二,施行競爭上崗,提高企業(yè)進(jìn)入門檻。

對于優(yōu)秀者首先考慮其上崗或是提升,而不是根據(jù)工齡晉升。對于招進(jìn)的本局子弟,應(yīng)限制學(xué)歷,這樣一方面可促進(jìn)少年兒童的學(xué)習(xí)欲望,另一方面可有效提高本企業(yè)全名素質(zhì)。

實(shí)習(xí)的生活很短暫,但在這短暫的時(shí)間里我學(xué)到的知識卻是不可量化的。首先是與李師傅建立了很好的師徒關(guān)系,這為我的實(shí)習(xí)生活增添了不少色彩;其次是鞏固了所學(xué)的知識,雖然實(shí)習(xí)中并沒有實(shí)際運(yùn)用到大學(xué)里學(xué)到的知識,但通過自己的總結(jié),發(fā)現(xiàn)理論與實(shí)際是密不可分的;最后,也是最重要的是我積累了人生的經(jīng)驗(yàn),這是很重要的一課,讓我了解了國企的基本運(yùn)營狀況,為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇十六

我國開辦工商管理學(xué)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、開辦較早的院校,其工作重點(diǎn)放在研究型人才培養(yǎng)方面。

其人才培養(yǎng)體系還在沿用老的教學(xué)模式,應(yīng)用型本科實(shí)踐教學(xué)體系沒有現(xiàn)成模式可套。

從當(dāng)前的工商管理教學(xué)計(jì)劃尤其是實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況來看,本專業(yè)實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過程中存在的主要問題及原因有:

(1)實(shí)踐型教學(xué)師資力量不足。

任課老師直接來自學(xué)校的模式非常普遍,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺,影響和制約應(yīng)用型本科學(xué)生創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力提高,尤其是具有工商企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)特別是具有雙證的雙師型教師少,在師資隊(duì)伍中強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)能力培養(yǎng)是亟待解決的課題。

(2)部分開設(shè)有工商管理專業(yè)的高校本身不重視實(shí)踐教學(xué),政策指導(dǎo)淡化。

沒有專門的實(shí)踐教學(xué)考核機(jī)制與評估機(jī)制,不去引導(dǎo)和鼓勵(lì)教學(xué)質(zhì)量保障的實(shí)踐與評估,教師指導(dǎo)實(shí)踐活動的積極性沒有被發(fā)揮出來。

對于實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)往往是剛從校門畢業(yè)的研究生,缺乏橫向科研水平高以及企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教師進(jìn)行指導(dǎo),導(dǎo)致實(shí)踐教學(xué)往往變?yōu)樽粤?xí)多,指導(dǎo)少,實(shí)踐教學(xué)理論化比較嚴(yán)重。

實(shí)踐教學(xué)全面的關(guān)注和指導(dǎo)重視不夠,創(chuàng)新性不足。

(3)校外實(shí)習(xí)涉及時(shí)間短,實(shí)踐難度大、成本高。

從目前工商企業(yè)的角度看,工商企業(yè)接收在校未畢業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生需要付出一定的培訓(xùn),管理成本,同時(shí)接收未畢業(yè)的實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)高,社會責(zé)任重;尤其是在新《勞動法》實(shí)施之后,企業(yè)在用工方面面對靈活用工的機(jī)制正在健全,相對來說付出的成本相對長期用工要高。

而且對于本科高校來說,高校實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)費(fèi)往往是不夠的,尤其對于工商管理專業(yè),實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)費(fèi)相對于理工科專業(yè)要少很多,這樣對于實(shí)習(xí)企業(yè)來說不能得到適當(dāng)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償,最終導(dǎo)致大多數(shù)企業(yè)不愿意接受學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)。

因此,在有些高校對于工商管理專業(yè)的實(shí)踐活動就由校外企業(yè)實(shí)習(xí)變?yōu)榱诵?nèi)“自習(xí)”,一些校外實(shí)習(xí)或?qū)嵺`成為“走馬觀花”。

同時(shí)導(dǎo)致有些學(xué)校不注重具體的實(shí)踐過程,只考核實(shí)習(xí)報(bào)告和實(shí)習(xí)日志,最終學(xué)生的具體企業(yè)實(shí)踐變?yōu)榱嗽诮淌覍懭罩竞蛯?shí)習(xí)報(bào)告,使實(shí)習(xí)實(shí)踐流于形式。

(4)沒有形成動態(tài)的、系統(tǒng)的、不斷改進(jìn)優(yōu)化的實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)模式體系,教學(xué)形式和教學(xué)內(nèi)容需要改進(jìn)優(yōu)化。

實(shí)踐教學(xué)體系隨著科技的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步是需要不斷改進(jìn)和深化的,而很多學(xué)校仍然采用固化的、傳統(tǒng)的方法進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)。

很多設(shè)置有工商管理專業(yè)的高校在專業(yè)教學(xué)方案及教學(xué)計(jì)劃的制定時(shí),對于理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的學(xué)分要求,設(shè)置比例都有規(guī)定。

但是以上的規(guī)定只注意到了理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的關(guān)系,忽視了實(shí)踐教學(xué)模式本身是一個(gè)體系,各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)該貫穿始終。

(1)注重專業(yè)能力的培養(yǎng),踐行教育實(shí)踐化理念。

實(shí)踐教學(xué)是一個(gè)教育的理念,它不僅指的是畢業(yè)設(shè)計(jì),課程設(shè)計(jì),實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)等涉及到企業(yè)管理內(nèi)容的實(shí)踐教學(xué)的主要環(huán)節(jié),不能完全同于傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)。

實(shí)踐教學(xué)過程,需要在大學(xué)人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)貫穿,通過課堂內(nèi)外,構(gòu)建一個(gè)完整的以教師主導(dǎo),學(xué)生為中心,教師與學(xué)生相結(jié)合的教學(xué)實(shí)習(xí),科研實(shí)踐,社會實(shí)踐,生產(chǎn)實(shí)踐教學(xué)動態(tài)的體系整體,以保證和提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

在實(shí)際的實(shí)踐教育過程中,更靈活地掌握學(xué)習(xí)的方法,學(xué)生更加主動地學(xué)習(xí),更加開放地進(jìn)行思維訓(xùn)練,更加系統(tǒng)化地構(gòu)建知識結(jié)構(gòu)。

(2)學(xué)校應(yīng)注意客觀條件的完善,應(yīng)加大對實(shí)踐教學(xué)的政策支持。

應(yīng)建立多個(gè)長期的、合作型的實(shí)習(xí)實(shí)踐基地。

在建立基地過程中,注意對相關(guān)工商企業(yè)的甄別,針對課程設(shè)置進(jìn)行合作企業(yè)的選擇,針對實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行合作企業(yè)項(xiàng)目的設(shè)立。

實(shí)習(xí)基地建立過程中注意合同的簽訂,針對高成本的問題,資金較困難的實(shí)踐實(shí)習(xí),學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對資金的管理和使用,保證實(shí)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),保證實(shí)踐資金的有效利用,使有限的資金發(fā)揮最大的效用。

為了打消實(shí)習(xí)實(shí)踐企業(yè)在學(xué)生實(shí)踐過程中的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)考慮,國家應(yīng)大力推行學(xué)生意外傷害保險(xiǎn)制度,意外保險(xiǎn)應(yīng)包括實(shí)習(xí)學(xué)生在校實(shí)習(xí)實(shí)踐風(fēng)險(xiǎn)。

(3)加強(qiáng)教師的實(shí)踐教學(xué)能力培養(yǎng)。

教師實(shí)踐教學(xué)能力與綜合素質(zhì)決定了實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量。

同時(shí)鼓勵(lì)和支持工商管理專業(yè)的教師特別是青年教師積極從事本科教學(xué)和科學(xué)研究的同時(shí),自身參與企業(yè)的經(jīng)營管理專業(yè)實(shí)習(xí)或參加國家職業(yè)資格考試成為“雙師型”教師以解決實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的問題。

(4)建立系統(tǒng)的、動態(tài)的、不斷改進(jìn)優(yōu)化的實(shí)踐教學(xué)體系模式。

針對工商管理學(xué)科日新月異的特點(diǎn),要適應(yīng)不斷發(fā)展的學(xué)科建設(shè)形勢,建立系統(tǒng)的、動態(tài)的、不斷改進(jìn)優(yōu)化的實(shí)踐教學(xué)體系模式,對工商管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行全過程管理,并不斷進(jìn)行總結(jié)與評估。

(5)完善實(shí)踐教學(xué)的過程管理與考核評估機(jī)制。

利用工商管理學(xué)實(shí)踐教學(xué)優(yōu)化模式進(jìn)行教學(xué)計(jì)劃的修訂,尤其是實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃的完善,使實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃成為一個(gè)動態(tài)的、不斷上升的實(shí)踐體系,以該體系為核心進(jìn)行教學(xué)管理機(jī)制的修訂與完善,進(jìn)行管理過程與評估考核機(jī)制的制定。

建立完善的師生實(shí)踐教學(xué)雙向考核評價(jià)系統(tǒng)。

學(xué)校將實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)的效果引入到教師評價(jià)系統(tǒng)體系當(dāng)中,此考核作為教師整體考核的一個(gè)獨(dú)立分支,應(yīng)當(dāng)由實(shí)習(xí)學(xué)生為主導(dǎo),實(shí)習(xí)企業(yè)與學(xué)校共同參與的一個(gè)完善的考核系統(tǒng)。

在系統(tǒng)之外還可以增加考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,開展實(shí)踐專業(yè)競賽等輔助內(nèi)容。

這樣構(gòu)成一個(gè)完善的實(shí)踐教學(xué)引導(dǎo)體系,使得實(shí)踐教學(xué)真正能夠成為工商管理專業(yè)教學(xué)目標(biāo)的重要支撐。

3結(jié)語。

綜上所述,工商管理專業(yè)有其理論性更有其實(shí)踐性,實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)并重,共同發(fā)展,才能夠?qū)崿F(xiàn)培養(yǎng)工商管理類應(yīng)用型高級專門人才的目標(biāo)。

班組管理實(shí)踐報(bào)告篇十七

在實(shí)習(xí)之前,學(xué)院給我們開了一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)動員大會。從目前的社會就業(yè)形勢看,培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才,是我學(xué)院對我們旅游??瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為我們聯(lián)系了惠東度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,安排我們于xx年4月21日到xx年10月21日到度假酒店實(shí)地實(shí)習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營,組織管理的過程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識。

(一)實(shí)習(xí)單位概況

1、惠東度假酒店簡介

位于惠東巽寮濱海旅游度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場,酒店按四星級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,x年5月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時(shí)擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場和五星級沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會議培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。

2、實(shí)習(xí)部門

惠東度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的輪崗制度和見習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會了解實(shí)踐酒店各部門的工作。

(二)實(shí)習(xí)工作過程

1、崗前培訓(xùn)

我實(shí)習(xí)所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí),也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季"五一"黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對客知識。

2、本站什么都有任你選、上崗實(shí)習(xí)

我們所在的實(shí)習(xí)酒店是個(gè)濱海旅游度假區(qū),旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在四月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的,所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在"五一"黃金周里。在這第一個(gè)旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動人員到每一棟去"支援",在"五一"這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對面的與客人接觸,微笑耐心的對客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。

"五一"時(shí)期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們在那忙碌的日子里,漸漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達(dá)到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進(jìn)入"員工"工作狀態(tài)。

后來的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進(jìn)來和調(diào)走部分實(shí)習(xí)的同學(xué),由于時(shí)間緊加上都是旺季,所以調(diào)進(jìn)來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的"老實(shí)習(xí)生"帶"新實(shí)習(xí)生",雖然輪崗會給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時(shí)的,我們新老實(shí)習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。

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