通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，并進(jìn)一步改進(jìn)和提高。在寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支撐，做到客觀公正。希望這些總結(jié)范文能夠給大家在總結(jié)寫作中提供一些新的思路和啟發(fā)。
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇一
實(shí)習(xí)課程市場(chǎng)營(yíng)銷策劃實(shí)習(xí)地點(diǎn)平安壽險(xiǎn)云c南分公司實(shí)習(xí)任務(wù)通過在保險(xiǎn)公司兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)到一定的保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧，并根據(jù)所得知識(shí)撰寫一篇關(guān)于保險(xiǎn)營(yíng)銷的策劃方案。實(shí)習(xí)目標(biāo)通過本次營(yíng)銷策劃的實(shí)習(xí)，將獲得一定的關(guān)于保險(xiǎn)的市場(chǎng)知識(shí)，并掌握一定的保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧。
在實(shí)踐中前進(jìn)——營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)報(bào)告時(shí)間過得真快，我們暑假的第一輪營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過去了。在這期間，我們應(yīng)學(xué)院安排，到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對(duì)平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷的策劃方案，在這期間，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。現(xiàn)在我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié)。我知道，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說，保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不可或缺的社會(huì)制度，在保險(xiǎn)的運(yùn)作過程中，社會(huì)完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障，保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)收入，實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè)。但是，具體到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作，特別是它據(jù)說極其困難的營(yíng)銷，我就實(shí)在是一無所知了。帶著這樣的問題，我開始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。在此之前，我聽了一個(gè)兩天的營(yíng)銷峰會(huì)，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營(yíng)銷人的思考方式，這對(duì)我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的幫助。此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，主要崗位是做一些保險(xiǎn)營(yíng)銷基層的工作，比如市場(chǎng)調(diào)查和陌生客戶拜訪。在市場(chǎng)調(diào)查的過程中，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場(chǎng)調(diào)查是比較容易的，學(xué)生嘛，大家都很配合，但偶爾也會(huì)遭遇冷遇，那時(shí)候真的是感覺非常的無助，但總體來說，還比較適應(yīng)。
相比較而言，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪，這就比市場(chǎng)調(diào)查要難得多，因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀觥Ｄ吧菰L的第一步，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個(gè)人就可以，而是要根據(jù)自己所要營(yíng)銷的.產(chǎn)品選擇有需求并有購(gòu)買能力的客戶，這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積，一開始，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購(gòu)買能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開始有感覺了，我們選擇的客戶對(duì)象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購(gòu)買力的客戶。在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為“掃街”，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪。這時(shí)最重要的是搭訕，打開話題，可不能一開始就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機(jī)與客戶搭話，進(jìn)一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來意，最終完成拜訪，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶信息，畢竟你是一個(gè)陌生人，很多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會(huì)有些唐突，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會(huì)不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間，除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會(huì)，以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場(chǎng)平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨(dú)特的組織文化，讓我們提前感受未來的工作，在這其中，我也有很大的收獲。
每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營(yíng)理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個(gè)在公司里工作的員工，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會(huì)上，平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的成功之路，這也許就是我們以后要走了路，對(duì)于我們來說，這是最實(shí)在的課程。通過這次的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷工作有了很多思考和新的認(rèn)識(shí)。為我完成這次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營(yíng)銷策劃方案，有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ)，又有專業(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷講師的指導(dǎo)，我們小組成立了3h策劃組針對(duì)平安壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。我們這次的營(yíng)銷策劃大體上分為三部分。第一部分，資料的搜集。這本來是一個(gè)龐大的過分，其中要包括市場(chǎng)調(diào)研的部分，但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制，我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的搜集，包括網(wǎng)絡(luò)、文案資料搜集，業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談。在這個(gè)階段里，我們的組員都作了大量的工作，上網(wǎng)，跑圖書館，訪談，每一件都不輕松，加之時(shí)間的緊迫，我們不肯能花太多的時(shí)間，而找到資料以后，我們還要對(duì)資料進(jìn)行甄別和篩選，找出我們有用的資料，但這還不是最困難的環(huán)節(jié)。第二部分，資料的分析。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容。在我們找到的資料的分析當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險(xiǎn)的一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，雖然是老生常，但我們有了自己獨(dú)特的見解，于是我們決定以此為策劃主題，那就是平安壽險(xiǎn)一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透。
我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點(diǎn):。
1縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。
2縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場(chǎng)目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
3平安壽險(xiǎn)在城市壽險(xiǎn)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場(chǎng)空間。
4針對(duì)現(xiàn)今的各方面狀況作出及時(shí)的市場(chǎng)攻堅(jiān)策略是急需的。在得出以上的結(jié)論以后，接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了，就是針對(duì)平安壽險(xiǎn)如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場(chǎng)做出相應(yīng)的營(yíng)銷策劃方案。
當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部，針對(duì)上述我們發(fā)現(xiàn)的問題，我們最終經(jīng)過獨(dú)立思考，集體討論，審查通過了最終的策劃方案，方案包括以下幾部分內(nèi)容：前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營(yíng)銷狀況swot分析營(yíng)銷戰(zhàn)略行動(dòng)方案風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語(yǔ)這其中重要的幾部分是目前營(yíng)銷狀況分析，swot分析，營(yíng)銷戰(zhàn)略以及行動(dòng)方案，我們分別針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)劣勢(shì)，以及不同的市場(chǎng)情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所作出的第一個(gè)營(yíng)銷策劃方案，我們大家都很努力，終于將它完成，都感覺很欣慰。到了現(xiàn)在，這次營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)終于接近尾聲了，我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的收獲感到很滿意，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西，通過這樣的實(shí)踐，我們一方面可以直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律，特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題;另一方面并通過撰寫營(yíng)銷策劃方案，使我們學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問題的能力，并在思考的過程中完善了自己的理論知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備。在四個(gè)星期的時(shí)間里，我在實(shí)習(xí)單位平安壽險(xiǎn)公司，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題，并對(duì)其分析和思考，現(xiàn)作出以上報(bào)告。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，實(shí)作能力也得到了鍛煉;其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷，工作生活有所了解，我在營(yíng)銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng);此外，我還結(jié)交了許多朋友、師長(zhǎng)，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會(huì)更加了解企業(yè)營(yíng)銷工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道掙錢很不容易，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變，畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識(shí)太少了，太單純了。為了適應(yīng)社會(huì)，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對(duì)的。
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇二
今年以來，我部在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下和縣保險(xiǎn)公司的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極參與平安創(chuàng)建工作，嚴(yán)格搞好內(nèi)部治安管理，切實(shí)維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定，使創(chuàng)建平安工作取得一定成績(jī)。
一、加強(qiáng)平安知識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
1、年初按公司總經(jīng)理室工作意圖，在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)部人員重新進(jìn)行配置，積極調(diào)動(dòng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)積極性。
2、制定符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理制度，開好部門早會(huì)、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新知識(shí)和新承保事項(xiàng)，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對(duì)職工意外險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，以減少業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。
3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動(dòng)量管理，督促并較好地配合業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)了平安創(chuàng)建的基本知識(shí)，使職工知平安、創(chuàng)平安、人人參與平安。
二、強(qiáng)化內(nèi)部治安管理。
我庭堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保院內(nèi)無刑事發(fā)案，無突發(fā)事件和緊急治安案件，不出現(xiàn)“黃、賭、毒”等社會(huì)，全體人員都有安全感，明確治安職責(zé)，人人參與社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化管理，把責(zé)任落到實(shí)處，完善《門衛(wèi)值班員職責(zé)》，節(jié)假日編排《值班表》，常年堅(jiān)持晝夜值班，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行邊整邊改，確保機(jī)關(guān)安全。
繼續(xù)做好平安創(chuàng)建工作，明年更上一個(gè)新臺(tái)階。開拓財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試職場(chǎng)營(yíng)銷。加快綜合拓展員隊(duì)伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總經(jīng)理室的'大力支持下，在一體化營(yíng)銷方面多動(dòng)腦筋、多做文章。加強(qiáng)對(duì)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)。一如既往的在目前嚴(yán)峻的團(tuán)險(xiǎn)市場(chǎng)中努力探索，并找到更好的發(fā)展之路。
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇三
尊敬的太平人壽保險(xiǎn)股份有限企業(yè)________分企業(yè)：
本人________委托________（身份證號(hào)碼：__________________）在____年__月__日至____年__月__日期間代為辦理保險(xiǎn)退保事宜（保單號(hào)：____________________）
本人同意款項(xiàng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行領(lǐng)取和支付，轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下：
本人/本企業(yè)已知曉，委托第三方辦理退保事宜可能產(chǎn)生資金安全及其他法律風(fēng)險(xiǎn)，本人/本企業(yè)在此確認(rèn)，受托人在貴企業(yè)為本人/本企業(yè)代辦的退保、收款業(yè)務(wù)及受托人簽字的任何協(xié)議均視為本人的行為，由此產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任均由本人承擔(dān)。
授權(quán)人簽名：_________________________。
聯(lián)系電話：__________________________。
簽字日期：__________________________
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇四
中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（pinganinsurance(group)companyofchina,ltd、）。
中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”，“公司”，“集團(tuán)”）于1988年誕生于深圳蛇口，是中國(guó)第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè)，至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司，股票代碼分別為2318和601318。
中國(guó)平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱，謀求企業(yè)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定、健康發(fā)展，為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長(zhǎng)的價(jià)值，成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。中國(guó)平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部，即保險(xiǎn)系列的中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司（平安壽險(xiǎn)）、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（平安產(chǎn)險(xiǎn)）、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司（平安養(yǎng)老險(xiǎn)）、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司（平安健康險(xiǎn)）；銀行系列的平安銀行股份有限公司（平安銀行）、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部（平安小額消費(fèi)信貸；投資系列的平安信托有限責(zé)任公司（平安信托）、平安證券有限責(zé)任公司（平安證券）及中國(guó)平安證券（香港）有限公司（平安證券（香港））、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司（平安資產(chǎn)管理）及中國(guó)平安資產(chǎn)管理（香港）有限公司（平安資產(chǎn)管理（香港））、平安期貨有限公司（平安期貨）、平安大華基金管理有限公司（平安大華）、上海陸家嘴國(guó)際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)股份有限公司（陸金所）等，通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)，以統(tǒng)一的品牌向超過8,000萬客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
中國(guó)平安擁有近54、9萬名壽險(xiǎn)銷售人員和約20萬名正式雇員。截至2013年6月30日，集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣3、17萬億元，歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1,727、56億元。從保費(fèi)收入來衡量，平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。2013年7月8日，中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司斥資2、6億英鎊，買下位于英國(guó)倫敦金融城中心的地標(biāo)性建筑——?jiǎng)诎５卤ｋU(xiǎn)公司大廈。
中國(guó)平安在2012年《福布斯》“全球上市公司2000強(qiáng)”中名列第83位；美國(guó)《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)”名列第181位，并蟬聯(lián)中國(guó)內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)第一；除此之外，在英國(guó)wpp集團(tuán)旗下millwardbrown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中，名列第84位。
中國(guó)平安以“專注為明天”為公益理念，致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營(yíng)、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價(jià)值；在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任，將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。截至目前，在環(huán)境公益、教育公益、紅十字公益、社群公益持續(xù)投入，總投入已累計(jì)超過3億元。截至2012年12月31日，在展業(yè)服務(wù)、電子保單、函件、電子帳單等節(jié)省紙張890、60噸；在教育公益上，平安在全國(guó)各省、市邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)已累計(jì)完成援建112所平安希望小學(xué)。自2007年至2012年12月31日，共有來自社會(huì)各界超過2,000名志愿者參加了支教行動(dòng)，幫助學(xué)生近三萬人，勵(lì)志計(jì)劃獲獎(jiǎng)學(xué)生4,820人，總獎(jiǎng)金過千萬元；紅十字公益方面，已為近三千名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無償提供了保額超過11億元的一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險(xiǎn)保障計(jì)劃。在災(zāi)難救助方面，自2008年汶川地震，截至2013年7月底，累計(jì)捐款總額近1億元，累計(jì)捐物價(jià)值近350萬元，捐贈(zèng)保額超過335億元；社群方面，截至2012年12月31日，志愿者服務(wù)時(shí)間已累計(jì)超過14萬小時(shí)，其中2012年志愿者服務(wù)時(shí)間為3、5萬小時(shí)，較2011年提升了13%。
保險(xiǎn)代理也十分普遍。目前，保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險(xiǎn)公司人員。我國(guó)多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險(xiǎn)代理處、代理人和保險(xiǎn)服務(wù)員構(gòu)成的保險(xiǎn)現(xiàn)代管理體系。自1992年后，國(guó)內(nèi)各保險(xiǎn)公司大都推廣了美國(guó)友邦上海分公司率先采用的個(gè)人壽代理人營(yíng)銷制度。個(gè)人營(yíng)銷制度的迅速發(fā)展，為壽險(xiǎn)市場(chǎng)的開拓和保險(xiǎn)觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此，以經(jīng)營(yíng)人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提高公司的業(yè)績(jī)，提升公司的形象。所以保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前，我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作，以確保我們能更好的適應(yīng)這個(gè)工作，提高和客戶的溝通能力，能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法，懂得了如何積極的去面對(duì)人生，調(diào)整自己的心態(tài)。人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn)：
第一、推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購(gòu)買之前，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種；其次在顧客購(gòu)買之后，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定；再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí)，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二、保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三、推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四、推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn)，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五、推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要參加崗前培訓(xùn)班培訓(xùn)之后通過保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試，完成崗前班學(xué)習(xí)任務(wù)并通過考核，之后開始銷售人身保險(xiǎn)，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
通過在平安實(shí)習(xí)了5個(gè)月，我受益匪淺，在各方面都得到了明顯的成長(zhǎng)和提升，在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化，每一次早會(huì)都唱公司司歌，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，讓我深刻感覺自己融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中；二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到已經(jīng)逐漸在走入千家萬戶的保險(xiǎn)，它不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具。保險(xiǎn)代理人是在幫助別人的同時(shí)成就了自己；三是深刻的明白了成功之路沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧和良好的.習(xí)慣這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更接近成功；四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。與此同時(shí)也逐步了解和學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論知識(shí)，如《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí)，我也很好地熟悉了“鑫利兩全保險(xiǎn)”、“智勝人生”“智慧星（少兒險(xiǎn)）”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋這些險(xiǎn)種的計(jì)劃書和合同條款等。
中國(guó)平安作為世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)確實(shí)是名不虛傳，在優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中，我接受了鍛煉，獲得了諸多提高和成長(zhǎng)，我也學(xué)會(huì)了諸多待人處事的態(tài)度和方式，無論從工作、學(xué)習(xí)、生活上我都有很大的收獲。
1、學(xué)會(huì)了溝通。
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助！
2、耐心、細(xì)心、認(rèn)真對(duì)銷售人員尤其重要。
對(duì)于其他人也是如此，人身保險(xiǎn)項(xiàng)目多情況復(fù)雜，面對(duì)客戶要耐心講解給他們聽，還要站在客戶的角度給予客戶意見，遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱，給他們慢慢說明，爭(zhēng)取到客戶的信任。
3、“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”
短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間給我提供了一次檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的絕好機(jī)會(huì)，人身保險(xiǎn)不再是一個(gè)模糊的概念，而是一筆筆業(yè)務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實(shí)體。真正動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)知識(shí)掌握地不扎實(shí)，許多與保險(xiǎn)聯(lián)系密切的知識(shí)欠缺，導(dǎo)致融會(huì)貫通的能力極差，計(jì)算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身，適時(shí)地幫助了我查漏補(bǔ)缺。
4、對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)加深，增強(qiáng)了人際交往能力。實(shí)習(xí)起到橋梁過渡作用，是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以節(jié)約大量時(shí)間，并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。
5．實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇五
中國(guó)________保險(xiǎn)股份有限企業(yè)________分企業(yè)/中心支企業(yè)：
貴企業(yè)保險(xiǎn)單____項(xiàng)下的被保險(xiǎn)人________已發(fā)生事故，現(xiàn)該保單保險(xiǎn)金權(quán)利人委托________持其本人身份證及相關(guān)索賠資料前往貴企業(yè)代為辦理理賠申請(qǐng)。
委托期限：自________年____月____日至理賠結(jié)束時(shí)止。
委托人鄭重聲明，凡由本授權(quán)委托書引發(fā)的任何法律或經(jīng)濟(jì)糾紛由委托人承擔(dān)，與貴企業(yè)無關(guān)。
委托人：________（簽名）。
身份證號(hào)碼：________________。
與被保險(xiǎn)人關(guān)系：____________。
日期：________________
受托人簽名：________。
身份證號(hào)：________________。
受托人聯(lián)系電話：________________。
日期：________
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇六
現(xiàn)根據(jù)貴公司規(guī)定全權(quán)委托先生/小姐（身份證號(hào)碼：）。
委托人聲明：
第一、受托人保證授權(quán)人的簽名為親筆簽名，如有糾紛，受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
第二、受托人在授權(quán)有效期內(nèi)代為辦理委托，嚴(yán)格遵循授權(quán)人的真實(shí)意愿，所實(shí)施的行為如超出授權(quán)范圍。受托人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
授權(quán)人簽名：授權(quán)人證件號(hào)碼：聯(lián)系電話：受托人簽名：受托人證件號(hào)碼：聯(lián)系電話：
并委托中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司/平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司分公司（以下簡(jiǎn)稱保險(xiǎn)人）在理賠案件結(jié)案后或給付辦妥后將保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)賬至如下賬戶，轉(zhuǎn)賬給付匯總信息如下：如保險(xiǎn)金經(jīng)受益人授權(quán)要求轉(zhuǎn)賬至投保單位賬戶，請(qǐng)投保單位對(duì)以上轉(zhuǎn)賬信息進(jìn)行蓋章確認(rèn)。
授權(quán)人聲明：本被保險(xiǎn)人（或經(jīng)被保險(xiǎn)人同意之委托代理人或其法定代理人）作為授權(quán)人，已仔細(xì)核對(duì)上述轉(zhuǎn)賬給付信息無誤，并同意發(fā)生下述情況時(shí)，由授權(quán)人自行承擔(dān)責(zé)任：
1、若授權(quán)人所提供的授權(quán)書賬號(hào)錯(cuò)誤，而導(dǎo)致保險(xiǎn)人無法轉(zhuǎn)入或錯(cuò)誤轉(zhuǎn)入他人賬號(hào)；
授權(quán)人簽章：投保單位簽章：
證件號(hào)碼：?jiǎn)挝唤?jīng)辦人簽章：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
年月日年月日。
篇三：三、授權(quán)委托書。
三、授權(quán)委托書。
本人/（姓名）系/（投標(biāo)人名稱）的法定代表人，現(xiàn)委托本單位人員/（姓名）為我方代理人（建造師證書編號(hào)：/）。代理人根據(jù)授權(quán)，以我方名義簽署、澄清、說明、補(bǔ)正、遞交、撤回、修改/（項(xiàng)目名稱）/標(biāo)段施工投標(biāo)文件、簽訂合同和處理有關(guān)事宜（向有關(guān)行政監(jiān)督部門投訴另行授權(quán)），其法律后果由我方承擔(dān)。
委托期限：自本授權(quán)委托書簽署之日起至第二章“投標(biāo)人須知”前附表3.3.1規(guī)定的“投標(biāo)有效期”結(jié)束為止。
代理人無轉(zhuǎn)委托權(quán)。
附：(1)法定代表人身份證明原件和法定代表人身份證原件掃描件；
投標(biāo)人：/（蓋單位章）。
法定代表人：/（簽字）。
委托代理人：/（簽字）。
聯(lián)系電話：/（固定電話）/（移動(dòng)電話）/年/月/日。
注：法定代表人不親自投標(biāo)而委托代理人投標(biāo)適用。
四、聯(lián)合體協(xié)議書//（所有成員單位名稱）自愿組成/（聯(lián)合體名稱）聯(lián)合體，共同參加/（項(xiàng)目名稱）標(biāo)段施工投標(biāo)。現(xiàn)就聯(lián)合體投標(biāo)事宜訂立如下協(xié)議。
1、/（某成員單位名稱）為/（聯(lián)合體名稱）牽頭人。
2、聯(lián)合體牽頭人合法代表聯(lián)合體各成員負(fù)責(zé)本招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)文件編制和合同談判活動(dòng)，并代表聯(lián)合體提交和接收相關(guān)的資料、信息及指示，并處理與之有關(guān)的一切事務(wù)，負(fù)責(zé)合同實(shí)施階段的主辦、組織和協(xié)調(diào)工作。
3、聯(lián)合體將嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求，遞交投標(biāo)文件，履行合同，并對(duì)外承擔(dān)連帶責(zé)任。
4、聯(lián)合體各成員單位內(nèi)部的職責(zé)分工如下：//。
5、本協(xié)議書自簽署之日起生效，合同履行完畢后自動(dòng)失效。
6、本協(xié)議書一式/份，聯(lián)合體成員和招標(biāo)人各執(zhí)一份。
牽頭人名稱：/（蓋單位章）。
法定代表人或其委托代理人：/（簽字）。
成員一名稱：/（蓋單位章）。
法定代表人或其委托代理人：/（簽字）。
成員二名稱：/（蓋單位章）。
法定代表人或其委托代理人：/（簽字）/年/月/日。
注：1、由委托代理人投標(biāo)的，每個(gè)聯(lián)合體成員都應(yīng)按“三、授權(quán)委托書”的格式和要求由法定代表人簽署授權(quán)委托書并附有關(guān)證明。
2、招標(biāo)文件中規(guī)定不接受聯(lián)合體投標(biāo)的，投標(biāo)人無需提供本協(xié)議及相關(guān)證明材料。
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇七
提高實(shí)際工作能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。
圳。xx年6月，公司在香港聯(lián)合交易所主板上市，股份名稱“中國(guó)平安”，股份代碼2318。xx年3月1日，中國(guó)平安a股股票正式在上海證券交易所掛牌上市，股份簡(jiǎn)稱為“中國(guó)平安”，代碼為“601318”。公司控股設(shè)立中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(“平安人壽”)、中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(“平安產(chǎn)險(xiǎn)”)、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司，并控股中國(guó)平安保險(xiǎn)海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司(“平安信托”)、深圳市商業(yè)銀行。平安信托依法控股平安證券有限責(zé)任公司，深圳市商業(yè)銀行依法控股平安銀行有限責(zé)任公司。截至xx年6月30日，集團(tuán)總資產(chǎn)為人民幣3,587、18億元，權(quán)益總額為人民幣381、04億元。xx年7月20日，公司市值超過1,500億港元，居于國(guó)際大型金融保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)行列。公司通過旗下各專業(yè)子公司共為3,700多萬名個(gè)人客戶及約200萬名公司客戶提供了保險(xiǎn)保障、投資理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)金融服務(wù)。公司擁有20多萬名銷售人員及近4萬名正式雇員，各級(jí)各類分支機(jī)構(gòu)及營(yíng)銷服務(wù)部門3,000多個(gè)。xx年上半年，公司實(shí)現(xiàn)總收入為437、39億元，凈利潤(rùn)達(dá)到人民幣41、62億元。從保費(fèi)收入來衡量，平安壽險(xiǎn)為中國(guó)第二大壽險(xiǎn)公司，平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國(guó)第三大產(chǎn)險(xiǎn)公司。
中國(guó)平安的企業(yè)使命是：對(duì)客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)至上，誠(chéng)信保障;對(duì)員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè);對(duì)股東負(fù)責(zé)，資產(chǎn)增值，穩(wěn)定回報(bào);對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，回饋社會(huì)，建設(shè)國(guó)家。公司倡導(dǎo)以價(jià)值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價(jià)值的人，形成了“誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就”的個(gè)人價(jià)值觀，和“團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”的團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀。公司貫徹“競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰”三大機(jī)制，執(zhí)行“差異、專業(yè)、領(lǐng)先、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念。
我的工作主要分為兩個(gè)階段，第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔(dān)營(yíng)業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng)，對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一：
每天8點(diǎn)30分的早會(huì)。
每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候，公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂。這時(shí)候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān)，所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點(diǎn)25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I(yíng)業(yè)部的排隊(duì)站好，本營(yíng)業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會(huì)開始，每日的早會(huì)是由各個(gè)部門的職員輪流主持。
早會(huì)的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下：
四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿;。
誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就，我們的信念永遠(yuǎn)不變;。
讓每一個(gè)早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園;。
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩(shī)篇。
追求卓越，全心奉獻(xiàn)，回饋社會(huì)是我們的諾言;。
和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天;。
讓每一個(gè)早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園;。
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩(shī)篇。
生命書寫輝煌的詩(shī)篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會(huì)唱司歌，他們都會(huì)說是學(xué)松下幸之助的。)。
然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo)，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落;組織紀(jì)律，令行禁止;工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”。
會(huì)正式內(nèi)容的第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績(jī)報(bào)告也就是所謂的“大早會(huì)”。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比較，再在本市區(qū)各個(gè)營(yíng)業(yè)部在昨日成保的業(yè)績(jī)量做比較。平安公司十分重視激勵(lì)政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營(yíng)業(yè)區(qū)是四處，在這十個(gè)部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵(lì)各營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)量。對(duì)前一日業(yè)績(jī)最好的部是當(dāng)日的千里馬部，業(yè)績(jī)最差的定為當(dāng)日的蝸牛營(yíng)業(yè)部，一個(gè)蝸牛形象會(huì)掛在公司入門時(shí)的業(yè)績(jī)展覽墻上，上面掛著所對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)部的名稱。
業(yè)績(jī)較好的營(yíng)業(yè)部為了當(dāng)上千里馬，努力的展業(yè)，做業(yè)績(jī)。某時(shí)段業(yè)績(jī)一般的營(yíng)業(yè)部也為了擺脫蝸牛營(yíng)業(yè)部的稱號(hào)而苦苦掙扎。
大早會(huì)過后就是各營(yíng)業(yè)部的各自的早會(huì)。就像關(guān)起家門說自己的事一樣，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營(yíng)業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略，帶新人，研究新險(xiǎn)種，分享成功經(jīng)驗(yàn)。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動(dòng)。
營(yíng)業(yè)部的早會(huì)過后還會(huì)開各個(gè)小組的早會(huì)。由小組主管分析到每個(gè)小組成員成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。大家相互提出意見和建議。
一層一層會(huì)議開到現(xiàn)在，差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右，早會(huì)基本結(jié)束，大家開始新的一天的工作，內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表，出建議單，接洽理陪案，蓄期或者加險(xiǎn)。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間，開始展業(yè)，送建議書，送知音卡，簽單，處理理陪初期。
平安見聞二：
特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度。
平安保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“一國(guó)兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險(xiǎn)意識(shí)比較好的城市，公司采取精英戰(zhàn)。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)非常精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。他們一個(gè)營(yíng)業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強(qiáng)力的增員計(jì)劃給保險(xiǎn)銷售量上帶來了一次次的突破，但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，相互攀比，設(shè)立比賽，增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工，大部分是失業(yè)下崗職工，或者是即將倒閉工廠的工人，或者是農(nóng)村家庭婦女，還有一部分家里經(jīng)營(yíng)小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高，在了解，接受新險(xiǎn)種時(shí)接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時(shí)時(shí)的露出對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足的問題。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足不僅僅會(huì)降低業(yè)務(wù)量，還會(huì)對(duì)客戶造成對(duì)公司形象與文化的誤解。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對(duì)大眾的健康問題有個(gè)比常人要更清楚，更細(xì)致的認(rèn)識(shí)。例如在各個(gè)年齡段我們可能面臨的健康問題是什么，或者說隨著年齡的增長(zhǎng)，我們的健康危險(xiǎn)指數(shù)的曲線是怎么樣的。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都是長(zhǎng)期的，投保期有xx年，20xx年，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險(xiǎn)的。所以我們對(duì)客戶的長(zhǎng)期分析是必要的。
平安公司認(rèn)識(shí)到就業(yè)群體的特殊性，在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的非常好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度。
保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)暫時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì)經(jīng)常受挫。有時(shí)這會(huì)影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵(lì)計(jì)劃，這個(gè)階段可大可小，短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的，長(zhǎng)期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的。激勵(lì)品可大可小。小的有價(jià)值3040元的電扇，大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵(lì)品大多以生活中常用品為主，實(shí)用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動(dòng)為名，把自己所得的激勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵(lì)品是分公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)里的，各營(yíng)業(yè)部自己也出臺(tái)激勵(lì)政策，這部分資金主要來自部里得到的獎(jiǎng)金，甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里，沒有浪費(fèi)的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國(guó)際舞臺(tái)的中國(guó)平安將以完善的治理結(jié)構(gòu)，國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理，優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場(chǎng)能力，努力把公司建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國(guó)平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù)。
平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識(shí)，你會(huì)感到來到這里你長(zhǎng)大了很多，它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，來到平安你會(huì)感到是來到一個(gè)溫暖的家，有各個(gè)同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會(huì)耐心的給你講解，直到你懂為止。有句對(duì)做保險(xiǎn)代理人的評(píng)價(jià)是這么說的：“做時(shí)間長(zhǎng)的人都會(huì)成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識(shí)，還可以學(xué)到一些社交的技巧，在平安你會(huì)知道什么是責(zé)任，你要對(duì)每個(gè)客戶負(fù)責(zé)，時(shí)刻把客戶的利益放在首位，這樣你才可以有更多的客戶。平安對(duì)每個(gè)員工都是公平的，只要你努力你就有無窮的機(jī)會(huì)晉升，公司給我們一個(gè)展示的舞臺(tái)，我們就要充分利用好，向我們的夢(mèng)想前進(jìn)。未來是屬于我們這一代的!
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇八
我國(guó)人壽與^v^同齡，是國(guó)內(nèi)最早運(yùn)營(yíng)穩(wěn)妥事務(wù)的公司之一，肩負(fù)我國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)探索者和開拓者的重?fù)?dān)，走過了長(zhǎng)達(dá)半個(gè)多世紀(jì)的開展進(jìn)程，深諳國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)之道。
20__年12月17日和18日，我國(guó)人壽穩(wěn)妥股份有限公司分別在紐約和香港上市，并創(chuàng)造了當(dāng)年全球最大規(guī)劃的ipo。20__年1月9日，我國(guó)人壽穩(wěn)妥股份有限公司回歸國(guó)內(nèi)a股上市，自此公司變成國(guó)內(nèi)首家“三地上市”的金融穩(wěn)妥公司。
經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)刻的開展和沉淀，我國(guó)人壽具有比肩全球的雄厚實(shí)力。截止20__年，
我國(guó)人壽穩(wěn)妥(集團(tuán))公司已連續(xù)八年當(dāng)選《財(cái)富》“國(guó)際500強(qiáng)”。作為我國(guó)人壽穩(wěn)妥(集團(tuán))公司的基地成員單位，截止20__年12月31日，我國(guó)人壽穩(wěn)妥股份有限公司以及其子公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣14105。79億元，位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)第一。
如今，我國(guó)人壽致力于施行“資本配置合理，歸納優(yōu)勢(shì)顯著，主頁(yè)特強(qiáng)，適度多樣化，備受社會(huì)與業(yè)界尊敬的內(nèi)含價(jià)值高，基地競(jìng)賽力強(qiáng)，可持續(xù)開展后勁足”的集團(tuán)化戰(zhàn)略，奮力創(chuàng)造“實(shí)力雄厚、管制先遣、準(zhǔn)則健全、內(nèi)控緊密、技術(shù)搶先、部隊(duì)一流、效勞優(yōu)異、品牌超卓、開展調(diào)和”的國(guó)際尖端金融穩(wěn)妥集團(tuán)。
二、實(shí)習(xí)意圖。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)是咱們大學(xué)期間的最終一門課程，不知不覺咱們的大學(xué)韶光就要完畢了，在這個(gè)時(shí)分咱們十分期望經(jīng)過這次實(shí)習(xí)實(shí)踐來查驗(yàn)自個(gè)把握的常識(shí)的正確性。所以，我挑選了在我國(guó)人壽理財(cái)基地開端我的實(shí)習(xí)生計(jì)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及進(jìn)程。
時(shí)刻總是在咱們不經(jīng)意間從指縫間流過，在國(guó)壽現(xiàn)已作業(yè)了兩個(gè)多月了。起初的一個(gè)月都是理論練習(xí)。第一個(gè)星期是穩(wěn)妥從業(yè)人員練習(xí)，天天都是上課，做習(xí)題，看書。有時(shí)分感受這么的緊迫感像是回到了高中高考那期間。第二個(gè)星期即是穩(wěn)妥代理人資格考試。經(jīng)過一個(gè)星期的突擊練習(xí)和不斷的做習(xí)題，總算在星期一上午考完了，也過關(guān)了。
隔一天，又接到部分教師的告訴，去西苑山莊承受封閉式的三天練習(xí)。說實(shí)話，我國(guó)人壽真的重視人才的培育，咱們練習(xí)的環(huán)境份額來練習(xí)的環(huán)境要好許多，教師說他們?cè)?jīng)都是在部隊(duì)區(qū)練習(xí)的，那里的設(shè)備底子不及咱們這邊的西苑。為了不負(fù)公司的等候，咱們只要努力學(xué)習(xí)這三天的課程。
完畢三天的課程，咱們就正式到城區(qū)理財(cái)基地上班了。天天都是開早會(huì)，早會(huì)完畢后第一天是約客戶參與答謝會(huì)，第二天是舉行答謝會(huì)，第三天是客戶售后追尋訪問。就這么三天一循環(huán)，一直到如今都如此。
在這期間，我真的改變了許多。曾經(jīng)遇見生疏人都很好說話的，如今和生疏客戶能流通的攀談，現(xiàn)已改變了害臊的小毛病。國(guó)壽，真的讓我成長(zhǎng)了許多。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)。
我懷著夸姣的期盼來到了我國(guó)人壽穩(wěn)妥股份有限公司無錫市分公司城區(qū)理財(cái)基地，在這兒，我改變了許多，也成長(zhǎng)了許多。我所學(xué)到的有些是書本上給予不了的，比如流通的洽談和開暢的性情。
天天約客戶，訪問客戶，盡管很辛苦，可是進(jìn)程我很享用。我并沒有把它當(dāng)成實(shí)習(xí)來看待，而是看成了一份作業(yè)去奮斗。由于是新人，在一兩個(gè)月以內(nèi)很少會(huì)簽單也是很正常的，最主要的是一份心態(tài)，一份積極向上的達(dá)觀心態(tài)，這關(guān)于推廣人員來說很主要。
人生有兩條路要走，一條是有必要要走的路，一條是想要走的路，只要把你有必要走的路走完，才干走你想走的路，而我，挑選國(guó)壽，是為了走我想走的路。我一直深信，日子是甜美的，將來是夸姣的。
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇九
光陰如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回想望，平安部固然成立只有1年，但也算閱歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。異常感謝公司給我這個(gè)發(fā)展的平臺(tái)，令我在工作中賡續(xù)的學(xué)習(xí)，賡續(xù)的提高，慢慢的晉升自身的素質(zhì)與能力，回想過往，公司陪伴我走過人生很緊張的一個(gè)階段，使我懂得了許多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的幫忙能力使我在工作中加倍的輕車熟路，也因?yàn)橛心銈兊馁澲?，能力令平安部的工作更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，環(huán)抱本部門工作，對(duì)比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在曩昔的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，作為部門主管深知工作任務(wù)的艱難性，在工作中充分施展個(gè)人的主不雅能動(dòng)性，本著積極認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作。由于工作的必要，在20xx年度，本部門的工作范圍除了負(fù)責(zé)質(zhì)量的節(jié)制及平安以外，上半年同時(shí)還負(fù)責(zé)公司車輛的治理。
xx年即將曩昔，平安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)同相關(guān)部門圓滿完成公司支配的各項(xiàng)工程任務(wù)。在完成任務(wù)的歷程中，固然忠實(shí)的執(zhí)行了公司規(guī)定的“平安治理與文明施工”的規(guī)章制度，然則由于工地各別、協(xié)作部門多、人員龐雜，素質(zhì)參差、工作周期長(zhǎng)、季候變更大等原因，在落實(shí)與實(shí)施的歷程中呈現(xiàn)許多不盡人意的地方。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，避免工作中發(fā)生人身傷害，削減工作不平安心理暗影，削減不需要的經(jīng)濟(jì)損失，使得在來年的工作中可以或許呈現(xiàn)一派，干勁十足，欣欣向榮的新景象，總結(jié)如下：
一、截止20xx年12月31日，所有在建項(xiàng)目無平安事故發(fā)生。
二、全年對(duì)所有市政給水配套、中水配套、途徑等共計(jì)92個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了至少2次平安反省，并對(duì)反省出的平安質(zhì)量問題下發(fā)整改看護(hù)單，共計(jì)4份。
三、深入施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各施工項(xiàng)目進(jìn)行平安生產(chǎn)，文明施工，消防等方面的巡回反省，排查隱患，下發(fā)“平安質(zhì)量問題整改看護(hù)單”并監(jiān)督落拭魅整改。并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的施工人員進(jìn)行平安教導(dǎo)。
四、6月3日在反省一分公司梅江西路給水工程及二分公司淇水道給水工程時(shí)發(fā)明供貨商提供的管材與公司所要求的不一致，為防止供貨商以次充好，實(shí)時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陳訴請(qǐng)示并積極共同一二分公司進(jìn)行查詢?cè)L問。
五、積極共同完成公司本年度的質(zhì)量體系工作及壓力管道資質(zhì)升級(jí)。
六、上半年，為包管車輛的平安正常行駛支配駕駛員對(duì)車輛進(jìn)行按期的頤養(yǎng)，驗(yàn)車及保險(xiǎn)理賠、貨車通行證的領(lǐng)取發(fā)放、行車證更名。
七、由本部門組織參加的紀(jì)莊子再生水廠改擴(kuò)建工程立異、創(chuàng)優(yōu)評(píng)比，榮獲了“天津市市政公路工程金獎(jiǎng)”及“天津市市政公路工程優(yōu)秀項(xiàng)目司理”稱號(hào)。
八、完成公司鼓吹冊(cè)的更新訂定任務(wù)。
在新的一年里，總結(jié)xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，果斷杜絕危險(xiǎn)、傷害變亂的發(fā)生。進(jìn)步平安意識(shí)，真正把平安工作落到實(shí)處，使公司削減損失，增加效益。新的一年，新的開端，將昭示我們一如既往的繼承堅(jiān)持“以人為本、平安第一”的平安治理理念。拓展思想，嚴(yán)格包管施工質(zhì)量和平安生產(chǎn)，盡力加強(qiáng)質(zhì)量平安部在工作歷程中的專業(yè)技能。
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十
提高實(shí)際工作能力，豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握信息管理知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用。
二、公司簡(jiǎn)介。
1月份我十分有幸的來到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司實(shí)習(xí)。在去之前,我對(duì)它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)平安”)是中國(guó)第一家以保險(xiǎn)為核心的，融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年，總部位于深圳。我的工作主要分為兩個(gè)階段，第一階段在營(yíng)業(yè)部。分擔(dān)營(yíng)業(yè)部的外勤工作。第二階段是在培訓(xùn)部。當(dāng)時(shí)平安公司正在進(jìn)行1月增員的活動(dòng)，對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)需要做大量的資料整理工作。
平安見聞一：
每天8點(diǎn)30分的早會(huì)。
每天早上八點(diǎn)半是平安公司上班的時(shí)候，公司的喇叭里就會(huì)響起動(dòng)感十足的音樂。這時(shí)候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會(huì)內(nèi)容和各個(gè)外勤人員息息相關(guān)，所以對(duì)外勤人員的早會(huì)出席率有著極高的要求，也和各外勤人員的工資掛鉤。
8點(diǎn)25分，外勤所有業(yè)務(wù)員和本部的內(nèi)勤們?cè)跔I(yíng)業(yè)部的排隊(duì)站好，本營(yíng)業(yè)部經(jīng)理站在隊(duì)列前面。然后廣播里宣布早會(huì)開始，每日的早會(huì)是由各個(gè)部門的職員輪流主持。
早會(huì)的第一項(xiàng)是齊唱公司司歌《平安頌》，這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。歌詞如下:。
四海之內(nèi)，心手相牽，選擇平安是你我的心愿;。
誠(chéng)實(shí)、信任、進(jìn)取、成就，我們的信念永遠(yuǎn)不變;。
讓每一個(gè)早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園;。
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩(shī)篇。
追求卓越，全心奉獻(xiàn)，回饋社會(huì)是我們的諾言;。
和平、友愛、幸福、歡樂，人類走向燦爛的明天;。
讓每一個(gè)早晨與平安相見，人生擁有溫馨的家園;。
讓每一顆心靈與平安相連，生命書寫輝煌的詩(shī)篇。
生命書寫輝煌的詩(shī)篇。平安!平安!平安!
(每次回來跟朋友說到平安每天早晨都會(huì)唱司歌，他們都會(huì)說是學(xué)松下幸之助的。)。
然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo)，開始幾句話是這樣的，“思想品行，光明磊落;組織紀(jì)律，令行禁止;工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)……”。
會(huì)正式內(nèi)容的'第一項(xiàng)通常是昨日業(yè)績(jī)報(bào)告也就是所謂的“大早會(huì)”。把各個(gè)市區(qū)做一個(gè)大比較，再在本市區(qū)各個(gè)營(yíng)業(yè)部在昨日成保的業(yè)績(jī)量做比較。平安公司十分重視激勵(lì)政策在管理中的應(yīng)用。我所在的營(yíng)業(yè)區(qū)是四處，在這十個(gè)部中展開千里馬與蝸牛命名政策來激勵(lì)各營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jī)量。對(duì)前一日業(yè)績(jī)最好的部是當(dāng)日的千里馬部，業(yè)績(jī)最差的定為當(dāng)日的蝸牛營(yíng)業(yè)部，一個(gè)蝸牛形象會(huì)掛在公司入門時(shí)的業(yè)績(jī)展覽墻上，上面掛著所對(duì)應(yīng)的營(yíng)業(yè)部的名稱。
業(yè)績(jī)較好的營(yíng)業(yè)部為了當(dāng)上千里馬，努力的展業(yè)，做業(yè)績(jī)。某時(shí)段業(yè)績(jī)一般的營(yíng)業(yè)部也為了擺脫蝸牛營(yíng)業(yè)部的稱號(hào)而苦苦掙扎。
大早會(huì)過后就是各營(yíng)業(yè)部的各自的早會(huì)。就像關(guān)起家門說自己的事一樣，營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和主管門為了趕超其他營(yíng)業(yè)部也是煞費(fèi)苦心的想策略，帶新人，研究新險(xiǎn)種，分享成功經(jīng)驗(yàn)。也開展一些有益于提高員工素質(zhì)的活動(dòng)。
營(yíng)業(yè)部的早會(huì)過后還會(huì)開各個(gè)小組的早會(huì)。由小組主管分析到每個(gè)小組成員成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)。大家相互提出意見和建議。
一層一層會(huì)議開到現(xiàn)在，差不多時(shí)間到了9點(diǎn)左右，早會(huì)基本結(jié)束，大家開始新的一天的工作，內(nèi)勤人員整理各種報(bào)表，出建議單，接洽理陪案，蓄期或者加險(xiǎn)。外勤人員開始奔波于眾多客戶之間，開始展業(yè)，送建議書，送知音卡，簽單，處理理陪初期。
平安見聞二：
特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度。
平安保險(xiǎn)集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實(shí)行的是“一國(guó)兩制”、“因地而異”的方法。一方面在南方大城市，例如上海、深圳等地，保險(xiǎn)意識(shí)比較好的城市，公司采取精英戰(zhàn)。公司運(yùn)用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)十分精通的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)伍。他們一個(gè)營(yíng)業(yè)部可能只有二三十人。
而在北方的一些省份還實(shí)行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月，讓每個(gè)業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強(qiáng)力的增員計(jì)劃給保險(xiǎn)銷售量上帶來了一次次的突破，但也在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。
就河北分公司的現(xiàn)狀來講，各地市分公司仍以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，相互攀比，設(shè)立比賽，增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工，大部分是失業(yè)下崗職工，或者是即將倒閉工廠的工人，或者是農(nóng)村家庭婦女，還有一部分家里經(jīng)營(yíng)小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高，在了解，接受新險(xiǎn)種時(shí)接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時(shí)時(shí)的露出對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足的問題。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)險(xiǎn)種的認(rèn)識(shí)不足不僅僅會(huì)降低業(yè)務(wù)量，還會(huì)對(duì)客戶造成對(duì)公司形象與文化的誤解。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對(duì)大眾的健康問題有個(gè)比常人要更清楚，更細(xì)致的認(rèn)識(shí)。例如在各個(gè)年齡段我們可能面臨的健康問題是什么，或者說隨著年齡的增長(zhǎng)，我們的健康危險(xiǎn)指數(shù)的曲線是怎么樣的。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)一般都是長(zhǎng)期的，投保期有12年，20年，30年的不等，一保就要保到70歲或者終身險(xiǎn)的。所以我們對(duì)客戶的長(zhǎng)期分析是必要的。
平安公司認(rèn)識(shí)到就業(yè)群體的特殊性，在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個(gè)省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點(diǎn)。培訓(xùn)更多的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段，提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗(yàn)分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司，學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度。
保險(xiǎn)業(yè)在中國(guó)暫時(shí)是個(gè)艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會(huì)經(jīng)常受挫。有時(shí)這會(huì)影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵(lì)政策在保險(xiǎn)業(yè)管理中是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵(lì)計(jì)劃，這個(gè)階段可大可小，短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的，長(zhǎng)期的可能是13個(gè)月連續(xù)做鉆石員工的。激勵(lì)品可大可小。小的有價(jià)值30――40元的電扇，大到價(jià)值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵(lì)品大多以生活中常用品為主，實(shí)用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用，也可以搞活動(dòng)為名，把自己所得的激勵(lì)品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵(lì)品是分公司運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)里的，各營(yíng)業(yè)部自己也出臺(tái)激勵(lì)政策，這部分資金主要來自部里得到的獎(jiǎng)金，甚至部經(jīng)理個(gè)人腰包。在平安公司里，沒有浪費(fèi)的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外，業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財(cái)物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國(guó)際舞臺(tái)的中國(guó)平安將以完善的治理結(jié)構(gòu)，國(guó)際化的管理團(tuán)隊(duì)，凝聚人心的企業(yè)文化，成熟的風(fēng)險(xiǎn)管理，優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場(chǎng)能力，努力把公司建設(shè)成為國(guó)際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國(guó)平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會(huì)榮譽(yù)。
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十一
自新冠疫情爆發(fā)以來，區(qū)博物館高度重視、迅速響應(yīng)，按照相關(guān)文件要求，結(jié)合自身實(shí)際，扎實(shí)有效的推動(dòng)各項(xiàng)疫情防控工作，確保人員零感染。一是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)疫情防控相關(guān)文件精神和防疫知識(shí)，科學(xué)有序開展疫情防控;二是嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府、局黨組指揮部署，建立健全《人員體溫監(jiān)測(cè)臺(tái)賬》《防疫物資購(gòu)買使用臺(tái)賬》等疫情防控臺(tái)賬，切實(shí)加強(qiáng)人員健康、防疫物資監(jiān)測(cè)使用，確保措施到位、執(zhí)行有力;三是積極開展防疫宣傳，在博物館、洛帶公園醒目位置張貼疫情防控政策，開展防疫知識(shí)宣傳，提高群眾防疫意識(shí);四是參照省市博物館做法，結(jié)合自身實(shí)際，制定《區(qū)博物館疫情防控期間恢復(fù)開放工作實(shí)施方案》，就防疫宣傳、防疫物資配備管理、消殺毒管理、人員防控、限流措施和應(yīng)急處置等六個(gè)方面的內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定和說明，切實(shí)保證疫情防控期間恢復(fù)開放工作安全。
(二)免費(fèi)開放情況。
受新冠疫情影響，按照x省^v^、x市文廣新局和各級(jí)疫情防控指揮部相關(guān)文件規(guī)定，x區(qū)博物館自xxxx年x月xx日采取閉館措施。xxxx年x月，按照^v^x省委宣傳部、x省文化和旅游廳《關(guān)于全省公共文化旅游場(chǎng)館有序灰度開放工作指南的通知》、x市新冠疫情防控指揮部復(fù)工復(fù)產(chǎn)組《關(guān)于做好新冠疫情防控期間文化廣電旅游行業(yè)有序復(fù)工開放工作的通知》(復(fù)工復(fù)產(chǎn)〔xxxx〕x號(hào))等文件要求，x區(qū)博物館在疫情防控工作落實(shí)到位的前提下于xxxx年x月xx日正式恢復(fù)開放成為全區(qū)第一家正式恢復(fù)開放的博物館。截止x月xx日，我館上半年共計(jì)開放天數(shù)xx天，接待游客約xxxxx人。
(三)舉辦展覽情況。
上半年共計(jì)舉辦固定陳列x項(xiàng)，臨時(shí)展覽x項(xiàng)(其中新增x項(xiàng))。固定陳列為：“x區(qū)歷史展”，展覽展出x區(qū)境內(nèi)出土文物xxx余件，對(duì)x區(qū)歷史文化特別是文物進(jìn)行概要介紹。臨時(shí)展覽x項(xiàng)，分別為：其一：“客家實(shí)景互動(dòng)展”。展覽以圖文形式對(duì)客家人的由來、客家人的遷徙過程、客家人遷徙定居后生產(chǎn)生活情況進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，同時(shí)通過復(fù)原部分客家人典型生產(chǎn)生活工具，增進(jìn)觀眾對(duì)客家人認(rèn)識(shí)和了解，增強(qiáng)展覽的互動(dòng)性;其二：“碑帖文獻(xiàn)資料展”。集中展示x區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)(發(fā)掘)的具有代表性的部分碑刻拓片，供廣大市民朋友鑒賞;其三：“x·xx國(guó)際博物館日暨文旅融合發(fā)展專題展”。展覽主要以展板的形式結(jié)合x區(qū)典型文旅融合發(fā)展案例，突出文旅融合發(fā)展在帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和文物宣傳方面積極作用。
(四)重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況。
上半年積極推動(dòng)“功能用房和便民設(shè)施升級(jí)改造工程”開工。打造全新游客服務(wù)中心、多媒體視聽室、墨寶室、文物整理工作室及配套的游客休息座椅等便民公共設(shè)施，切實(shí)提高免開質(zhì)量和水平，更好地服務(wù)來館參觀群眾。目前項(xiàng)目正在施工中，爭(zhēng)取x月中旬完工并投入使用。
(一)繼續(xù)做好免費(fèi)開放工作。
持續(xù)優(yōu)化完善全館便民基礎(chǔ)公共設(shè)施;開展固定常設(shè)展覽和臨時(shí)展覽的升級(jí)維護(hù);提升窗口服務(wù)質(zhì)量和講解水平，切實(shí)做好來館群眾參觀接待工作。
(二)常態(tài)化開展疫情防控工作。
在積極做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)，持續(xù)性、常態(tài)化開展疫情防控工作，兩手抓兩手硬。繼續(xù)開展入館人員體溫檢測(cè)、實(shí)名登記，做好消殺毒、限流錯(cuò)峰開放等安全防控工作，下半年我館將根據(jù)疫情防控整體形勢(shì)，適時(shí)調(diào)整防控措施，最大限度減少對(duì)參觀群眾的影響。
(三)舉辦臨時(shí)展覽。
下半年，我館將視疫情防控整體形勢(shì)，擇機(jī)開展臨時(shí)展覽活動(dòng)，豐富和滿足廣大市民精神文化需求。
(四)完善文物管理。
進(jìn)一步開展館藏文物整理工作，充分發(fā)揮新購(gòu)置文物儲(chǔ)藏柜功能，完善文物庫(kù)房?jī)?nèi)文物上架、編號(hào)和文物建檔工作。
(五)完成門禁、安消防系統(tǒng)的優(yōu)化統(tǒng)籌整合。
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十二
20xx年，我館秉持精神文化建設(shè)^v^貼近群眾、貼近生活、貼近實(shí)際^v^的理念，以開展講座、舉辦臨時(shí)展覽、送展覽進(jìn)社區(qū)與進(jìn)軍營(yíng)等活動(dòng)為主線，打造了一個(gè)以博物館為主題的文化品牌。同時(shí)結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí)博物館工作的方針政策，加強(qiáng)隊(duì)伍、業(yè)務(wù)建設(shè)，充分發(fā)揮^v^收藏、展示、研究、交流、教育^v^功能，全面提升博物館的綜合管理水平，各項(xiàng)工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。全年接待游客近10萬人次?，F(xiàn)就我館20xx年工作總結(jié)如下：
1、舉辦5場(chǎng)臨時(shí)展覽。20xx年元旦開始，我館舉辦了《^v^海納百川^v^——陳海爾作品展》、《^v^：歷史與主權(quán)》圖片展、《^v^生態(tài)xx^v^環(huán)保攝影書畫展》、《我們的地球》為主題的風(fēng)光攝影展，《木影流光——福建木雕特展》。展覽受到了社會(huì)各界的熱烈歡迎，電視臺(tái)、日?qǐng)?bào)等給予了專題報(bào)道。
2、開辦13場(chǎng)講座。我館邀請(qǐng)福建省文物鑒定組組長(zhǎng)林存琪老師，xx市博物館副館長(zhǎng)、研究員陳娟英，原福建省文物鑒定組副組長(zhǎng)、研究員林尊源等專家、學(xué)者們來我館開展講座活動(dòng)。共開展講座次數(shù)13次，聽眾超過2000人。
3、到學(xué)校、軍營(yíng)、社區(qū)開展巡回展覽。20xx年我館擴(kuò)大了巡回展覽的輻射面，不僅僅是宣傳到社區(qū)、學(xué)校，同時(shí)兼顧到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，讓更多的人享受精神文明成果。5月開始，我館陸續(xù)將《^v^——?dú)v史與主權(quán)》圖片展覽送到了一路社區(qū)、洋溪鎮(zhèn)武警支隊(duì)第八隊(duì)、xx三中等地，受到當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和喜愛，群眾反響良好。目前圖片展覽工作依然正在有條不紊的開展中。
3月-4月我館征集小組成員與省里專家馬不停蹄，連續(xù)數(shù)次、多日到xx、xx、xx等地，征集瓷器、銅器等文物共xxx件，圓滿完成了文物征集任務(wù)。3-6月，我館完成新征集文物的拍照、描述、稱重、量尺寸等數(shù)據(jù)錄入工作;5-6月，請(qǐng)省文物鑒定組專家對(duì)我館近年來征集的上千件文物進(jìn)行定級(jí)，最終評(píng)定出珍貴文物xxx件，其中一級(jí)文物xxx件，二級(jí)文物xxx件，三級(jí)文物xxx件。
隨著我館展陳面積的擴(kuò)大，作為博物館工作重中之重的文物保護(hù)工作面臨著新的挑戰(zhàn)。我館及時(shí)的擴(kuò)充了安保人員的隊(duì)伍，新增安保人員4名，現(xiàn)共有14名安保人員。保衛(wèi)科每月對(duì)滅火器、消防警報(bào)、監(jiān)視器等進(jìn)行全面檢查，對(duì)過期的產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的更換。定期對(duì)安保人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)與實(shí)地演練，有效地提高了安保人員的應(yīng)急能力與處理緊急情況的能力，保證博物館館工作的正常進(jìn)行。
今年，我館獲得了市級(jí)、省級(jí)敬老文明號(hào)稱號(hào)，同時(shí)與xx市委黨校簽訂協(xié)議，成為^v^中國(guó)^v^xx市委黨校教學(xué)實(shí)踐基地^v^。除此，創(chuàng)建文明城市與創(chuàng)建文明單位工作開展順利，其中包括開展清明節(jié)等^v^我們的節(jié)日^v^主題活動(dòng);開展《上善若水潤(rùn)物無聲》、《文明餐桌從我做起》等七場(chǎng)道德講堂等，完成了愛國(guó)主義教育及未成年人建設(shè)等多項(xiàng)工作。
1、通過培訓(xùn)與自學(xué)，提高員工的業(yè)務(wù)水平與工作能力。今年，我館2位同志參加了由xx市文物管理委員會(huì)辦公室與xx縣中央蘇區(qū)反^v^圍剿^v^紀(jì)念館聯(lián)合舉辦的^v^古代陶瓷知識(shí)培訓(xùn)班^v^;3位同志參加了福建省^v^主辦的^v^福建省第一次全國(guó)可移動(dòng)文物普查第一師資、骨干培訓(xùn)班^v^;1人參加由國(guó)家^v^主辦的《全國(guó)古陶瓷提高班》培訓(xùn)等，每位員工至少參加了三場(chǎng)培訓(xùn)。通過豐富而又專業(yè)的培訓(xùn)課程，全館工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到有效的提高。
2、新館有條不紊進(jìn)行最后整改工作。今年3月初，我館、黨史辦、施工方等多家單位召開聯(lián)合會(huì)議，會(huì)上指出陳列布展中存在的問題，提出解決辦法，并制定整改方案。4月，施工方進(jìn)場(chǎng)開始進(jìn)行全面整改，依據(jù)整改方案對(duì)展板板面內(nèi)容增加與修改;多媒體、燈光線路進(jìn)一步改進(jìn);導(dǎo)覽和科室標(biāo)識(shí)、庫(kù)房文物收藏柜、文物修復(fù)室完善等等。到目前為止，整改工作已經(jīng)接近尾聲。
六、配合免費(fèi)開放工作，提升我館影響力和知明度。
今年以來，我館實(shí)行9：00-17：00中午開放的免費(fèi)制度，許多市民滿懷興致前來參觀。截止目前，已累計(jì)接待來自政府機(jī)關(guān)、部隊(duì)、企事業(yè)單位、學(xué)校、街道辦事處和社區(qū)的團(tuán)體500余個(gè)、各界群眾10萬余人次。其中也不乏臺(tái)灣、香港、馬來西亞等遠(yuǎn)道而來的游客，他們參觀完后，對(duì)客家人與客家文化有了一個(gè)更為深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)于xx有了一個(gè)更為全面地了解。在充分發(fā)揮了博物館社會(huì)服務(wù)職能之余，更提升了我館的影響力與知名度。
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十三
實(shí)習(xí)目標(biāo)：通過本次營(yíng)銷策劃的實(shí)習(xí)，將獲得一定的關(guān)于保險(xiǎn)的市場(chǎng)知識(shí)，并掌握一定的保險(xiǎn)營(yíng)銷技巧。
時(shí)間過得真快，我們暑假的第一輪營(yíng)銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過去了。在這期間，我們應(yīng)學(xué)院安排，到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對(duì)平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷的策劃方案，在這期間，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié)。
我知道，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說，保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不可或缺的社會(huì)制度，在保險(xiǎn)的運(yùn)作過程中，社會(huì)完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障，保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)收入，實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè)。
但是，具體到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作，特別是它據(jù)說極其困難的營(yíng)銷，我就實(shí)在是一無所知了。帶著這樣的問題，我開始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。在此之前，我聽了一個(gè)兩天的營(yíng)銷峰會(huì)，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營(yíng)銷人的思考方式，這對(duì)我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的幫助。
此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，主要崗位是做一些保險(xiǎn)營(yíng)銷基層的工作，比如市場(chǎng)調(diào)查和陌生客戶拜訪。在市場(chǎng)調(diào)查的過程中，由于以前也做過這樣的工作，所以還覺得不是太難，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表，而且作為學(xué)生去做市場(chǎng)調(diào)查是比較容易的，學(xué)生嘛，大家都很配合，但偶爾也會(huì)遭遇冷遇，那時(shí)候真的是感覺非常的無助，但總體來說，還比較適應(yīng)。
相比較而言，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪，這就比市場(chǎng)調(diào)查要難得多，因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀?。陌生拜訪的第一步，是客戶的選擇，陌生拜訪并不是隨便拉一個(gè)人就可以，而是要根據(jù)自己所要營(yíng)銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購(gòu)買能力的客戶，這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積，一開始，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的，哪些客戶擁有購(gòu)買能力，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開始有感覺了，我們選擇的客戶對(duì)象是年收入在3到5萬的人，而這樣的客戶，那些小業(yè)主中是最多的，他們生活富裕但卻很忙碌，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購(gòu)買力的客戶。在選擇了客戶之后，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為掃街，就是找一條比較繁華，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪。這時(shí)最重要的是搭訕，打開話題，可不能一開始就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人，然后伺機(jī)與客戶搭話，進(jìn)一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來意，最終完成拜訪，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶信息，畢竟你是一個(gè)陌生人，很多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會(huì)有些唐突，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用，比如，我可以直接說你的電話是很多客戶就會(huì)不自主的接下去，呵呵，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。
在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間，除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會(huì)，以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場(chǎng)平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨(dú)特的組織文化，讓我們提前感受未來的工作，在這其中，我也有很大的收獲。每天早上的唱平安頌,朗讀經(jīng)營(yíng)理念，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個(gè)在公司里工作的員工，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性。在創(chuàng)業(yè)說明會(huì)上，平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的成功之路，這也許就是我們以后要走了路，對(duì)于我們來說，這是最實(shí)在的課程。
通過這次的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷工作有了很多思考和新的認(rèn)識(shí)。為我完成這次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營(yíng)銷策劃方案，有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ)，又有專業(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷講師的指導(dǎo)，我們小組成立了3h策劃組針對(duì)平安壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃。
我們這次的營(yíng)銷策劃大體上分為三部分。
縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場(chǎng)潛力巨大，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地。
縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場(chǎng)目前停滯不前，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會(huì)。
平安壽險(xiǎn)在城市壽險(xiǎn)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場(chǎng)空間。
針對(duì)現(xiàn)今的各方面狀況作出及時(shí)的市場(chǎng)攻堅(jiān)策略是急需的。
在得出以上的結(jié)論以后，接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了，就是針對(duì)平安壽險(xiǎn)如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場(chǎng)做出相應(yīng)的營(yíng)銷策劃方案。
報(bào)告總結(jié)。
這其中重要的幾部分是目前營(yíng)銷狀況分析，swot分析，營(yíng)銷戰(zhàn)略以及行動(dòng)方案，我們分別針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀，優(yōu)劣勢(shì)，以及不同的市場(chǎng)情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)所作出的第一個(gè)營(yíng)銷策劃方案，我們大家都很努力，終于將它完成，都感覺很欣慰。
到了現(xiàn)在，這次營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)終于接近尾聲了，我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的收獲感到很滿意，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西，通過這樣的實(shí)踐，我們一方面可以直接接觸企業(yè)，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程，熟悉和掌握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律，特別是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題;另一方面并通過撰寫營(yíng)銷策劃方案，使我們學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問題的能力，并在思考的過程中完善了自己的理論知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備。在四個(gè)星期的時(shí)間里，我在實(shí)習(xí)單位平安壽險(xiǎn)公司，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題，并對(duì)其分析和思考，現(xiàn)作出以上報(bào)告。
本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站，其收獲和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中，理論和實(shí)際是不可分的，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，實(shí)作能力也得到了鍛煉;其次，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營(yíng)銷，工作生活有所了解，我在營(yíng)銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng);此外，我還結(jié)交了許多朋友、師長(zhǎng)，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會(huì)更加了解企業(yè)營(yíng)銷工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十四
新冠肺炎疫情防控維穩(wěn)工作啟動(dòng)以來，全市公安機(jī)關(guān)牢記^v^“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的重要指示，按照中央、省市和部廳系列部署要求，牢固樹立“疫情就是警情”的工作理念，聞警而動(dòng)，聞疫而動(dòng)，把疫情防控維穩(wěn)作為當(dāng)前壓倒一切的政治任務(wù)，沖鋒在前、奮戰(zhàn)一線，為全市上下打好疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)公安力量。
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由副市長(zhǎng)、市公安局局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)x個(gè)工作組和x個(gè)保障組，研究出臺(tái)了系列方案預(yù)案和指導(dǎo)意見，市縣兩級(jí)以專班形式實(shí)體化運(yùn)行，建立了強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系，各地各警種部門主要領(lǐng)導(dǎo)在崗在位、靠前指揮，廣大民警堅(jiān)守一線、日夜奮戰(zhàn)，全力打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。
二是強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。市局主要領(lǐng)導(dǎo)先后多次奔赴一線督導(dǎo)外圍封控和社區(qū)防控等工作，市局黨委成員按照聯(lián)系點(diǎn)分片包干，進(jìn)一步壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。市局成立了由xx名三(四)級(jí)高級(jí)警長(zhǎng)組成的x個(gè)工作組，駐點(diǎn)一線責(zé)任捆綁、指導(dǎo)幫扶，確保各項(xiàng)措施推進(jìn)落實(shí)到最后一米。三是促發(fā)部門聯(lián)動(dòng)。全面啟動(dòng)了疫情防控維穩(wěn)工作情況每日點(diǎn)調(diào)、每日?qǐng)?bào)送等機(jī)制，加強(qiáng)與衛(wèi)健、宣傳、教育、交通、應(yīng)急管理、市場(chǎng)監(jiān)管等多部門工作對(duì)接、聯(lián)防聯(lián)控，形成工作整體合力，有力推動(dòng)了疫情防控維穩(wěn)工作高效有序開展。
一是加強(qiáng)數(shù)據(jù)核查。成立了由市、縣、派出所三級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的工作專班，加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)、人員動(dòng)態(tài)信息分析研判，精準(zhǔn)推送基層靶向查控，建立了24小時(shí)數(shù)據(jù)“清零”制度，加快核查速度、全面查清見底，切實(shí)做到“人員底數(shù)清、重點(diǎn)對(duì)象軌跡清”，確保數(shù)據(jù)核查和人員管控“快、準(zhǔn)、全”。
三是加強(qiáng)重點(diǎn)防控。按照“點(diǎn)線面”結(jié)合的策略，加強(qiáng)定點(diǎn)收治醫(yī)院治安管控和內(nèi)部安全防范，落實(shí)治安巡防、秩序維護(hù)等措施，在全市x個(gè)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、x個(gè)發(fā)熱門診、x個(gè)隔離觀察點(diǎn)、x個(gè)車站碼頭、機(jī)場(chǎng)口岸等重點(diǎn)部位投入警力xx人，檢查人員xx人。依托公安檢查站、高速公路服務(wù)區(qū)警務(wù)站、治安卡口等執(zhí)勤執(zhí)法點(diǎn)，每天出動(dòng)警力xx余人次、警車xx輛次，會(huì)同交通運(yùn)輸、衛(wèi)健等部門，嚴(yán)格落實(shí)“體檢”“查驗(yàn)”等制度，全面扎緊進(jìn)出x的“通道”和“口子”，截至目前，共檢查車輛xx萬輛、駕乘人員xx萬人，有效阻隔風(fēng)險(xiǎn)隱患由公路流入。
一是加強(qiáng)配套制度建設(shè)。牽頭出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)疫情防控工作的通告》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)全市社區(qū)疫情防控工作的通知》《全市社區(qū)疫情防控工作規(guī)范》等系列文件，明確了嚴(yán)格小區(qū)封閉管理、嚴(yán)格人員車輛進(jìn)出、嚴(yán)防小區(qū)人員聚集、嚴(yán)格小區(qū)內(nèi)部管理等九個(gè)方面x條具體工作措施，為基層社區(qū)防控提供精準(zhǔn)指導(dǎo)。
二是依法嚴(yán)打涉疫犯罪。制定傳發(fā)了《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)^v^〈依法嚴(yán)厲打擊嚴(yán)重妨害新冠肺炎疫情防控違法犯罪行為的指導(dǎo)意見〉的通知》《關(guān)于傳發(fā)〈公安機(jī)關(guān)辦理涉及新冠肺炎疫情案件適用法律的指導(dǎo)意見〉的通知》等文件，對(duì)涉疫犯罪“零容忍”，依法從嚴(yán)從快打擊哄抬物價(jià)、制售假劣藥品、干擾疫情防控等突出犯罪，及時(shí)予以曝光、形成震懾效應(yīng)。截至目前，全市共打擊涉疫情違法犯罪x起，刑事拘留x人、行政拘留x人。
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十五
畢業(yè)實(shí)習(xí)的目的是：接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。具體要求如下：
1、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，20____黨建工作總結(jié)學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中拜廣大工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
參加了平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會(huì)和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個(gè)部門――區(qū)域拓展部實(shí)地演練。
區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險(xiǎn)的區(qū)域化行銷模式，源于家庭服務(wù)的理念，由公司派區(qū)域服務(wù)專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進(jìn)行上門服務(wù)，就像一個(gè)流動(dòng)的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個(gè)渠道有機(jī)地結(jié)合起來。區(qū)域服務(wù)工作是保險(xiǎn)和綜合服務(wù)金融工作。
根據(jù)《中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)公司展業(yè)服務(wù)體系管理辦法》的規(guī)定，分支機(jī)構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級(jí)展業(yè)服務(wù)單位。平安壽險(xiǎn)湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個(gè)展業(yè)處、2個(gè)展業(yè)課和14個(gè)展業(yè)區(qū)。其中有17個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者，分別是1個(gè)展業(yè)處經(jīng)理、2個(gè)展業(yè)課長(zhǎng)和14個(gè)展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個(gè)區(qū)域服務(wù)專員(通稱“收展員”)，所有的區(qū)域服務(wù)專員都通過了保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)代理人。
到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀(jì)律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：
1、參加部門的早會(huì)(星期一至星期五，早上8：30開始)，吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作，分享經(jīng)驗(yàn)，開展專題講課，發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、虛心請(qǐng)教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險(xiǎn)產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等。熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟：尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù)，就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì)，新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去拜訪客戶，怎樣跟客戶講保險(xiǎn)，怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃，等等。
3、作為王小華經(jīng)理的助理，協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)――《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競(jìng)賽成績(jī)表》，設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“幫助別人、成就自己”“我要去清遠(yuǎn)”“我要去西安”三條橫幅等。同時(shí)，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。
4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員，對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式)，然后根據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員，收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù)，客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意，客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。
三、黨建工作總結(jié)實(shí)習(xí)結(jié)果。
在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實(shí)習(xí)獲得了圓滿成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會(huì)都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，也是一種理財(cái)工具;保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)(knowledge)、執(zhí)著的態(tài)度(attitude)、熟練的技巧(skill)和良好的習(xí)慣(habit)這四個(gè)專業(yè)條件，擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更容易成功。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。我很好地熟悉了“平安愛心無限世紀(jì)天使”“平安鐘愛一生”“平安財(cái)富一生”“平安智富人生”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財(cái)富一生兩全保險(xiǎn)(分紅型)合同條款》《平安智富人生終身壽險(xiǎn)(萬能型，b，)合同條款》等。
在平安的的這近一個(gè)月的時(shí)間里，我邊跑堂打雜變學(xué)習(xí)應(yīng)用實(shí)踐。我敢說我真的學(xué)到了很多，也感觸了很多。首先，我接觸了了保險(xiǎn)這一行業(yè)，對(duì)平安保險(xiǎn)尤其平安電話車險(xiǎn)有了整體的了解。其次，在接待服務(wù)形形色色的客戶的過程中，也培養(yǎng)并鍛煉了我的社交能力，塑造了我的與人態(tài)度。最后，就是這項(xiàng)工作讓我嘗到了服務(wù)別人幫助別人的樂趣。當(dāng)客戶無論是投保的還是理賠的都如愿含笑離開，我的心里不禁蒸騰著創(chuàng)造價(jià)值的喜悅和對(duì)平安這一國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)行業(yè)僅次國(guó)企的大企業(yè)的敬意。這是我人生中真正意義上的第一次歷練，我會(huì)銘記!
正文：四十五天的寒假生活就這么毫不留戀地走過去了，就像滿滿的沙子滲過指縫。本來以為會(huì)是從未有過的漫長(zhǎng)到會(huì)讓人在冬天里發(fā)霉的假期，事實(shí)上，它也確實(shí)夠長(zhǎng)，卻不再是渾渾噩噩，無所事事。本以為很多很多的滿滿一捧的沙子不經(jīng)意間就留了個(gè)干凈。這個(gè)寒假，我很充實(shí)地度過，只因在平安的那份社會(huì)實(shí)踐。
在完全的新鮮與迷惘和偶爾的小勤奮中，第一學(xué)期的大學(xué)生活如水悄然流過。當(dāng)列車駛向家的方向，我抱著行李想了想，其實(shí)這半年的大學(xué)生活也并不是我想的在恍惚中度過，它至少叫我明白這個(gè)假期不能如以往那般不堪的度過了，我要接觸社會(huì)了。
在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。所以有了我寒假在中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的這次打工經(jīng)歷。
在接受來自四面八方的知識(shí)灌輸中，我們很清楚地了解到，大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，步入大學(xué)就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。社會(huì)是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長(zhǎng)，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國(guó)情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國(guó)家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會(huì)創(chuàng)造了新的財(cái)富。
寒假伊始，在昔日同窗的鼓動(dòng)下，我想過爭(zhēng)取到與專業(yè)對(duì)口的基層法院去開始我的社會(huì)實(shí)踐。可法院豈是任誰(shuí)可進(jìn)的?苦思無果，我便轉(zhuǎn)移目標(biāo)。社會(huì)實(shí)踐嘛，就是提前接觸一下社會(huì)，任它專業(yè)不專業(yè)，從哪個(gè)視角去滲入都是一樣的。于是我依然接受親戚的邀請(qǐng)，去了他的公司。于是，我為期二十七天的打工生涯就此華麗麗地拉開了帷幕。端茶倒水打掃衛(wèi)生不言而喻，整理粘貼歸檔登記也順理成章。于此同時(shí)，我還跟公司里的職員學(xué)習(xí)保險(xiǎn)條款，做平安新推出的特色業(yè)務(wù)電話車險(xiǎn)的姐姐還傾囊相授與我。從四大險(xiǎn)種的介紹到各項(xiàng)細(xì)小的附加條款，從接電話到接待客戶需要的言辭禮儀，從錄單到出單，從使用復(fù)印機(jī)打印機(jī)刷卡到各項(xiàng)電腦最基本的應(yīng)用軟件，從每天的報(bào)表每周的周例及預(yù)測(cè)到與上級(jí)公司或總司的聯(lián)絡(luò)，凡此種.種，皆毫無保留的教授與我。在此，真要感謝姐姐和其他職員，我的社會(huì)實(shí)踐如此圓滿完成全仰仗他們的支持與幫助啊。
前面說了，在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到不少也感觸不少。我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深入生活、回味無窮。也對(duì)自己十分好奇想了解的保險(xiǎn)知識(shí)有了深入的了解。我想不是這次實(shí)踐，我怎么也不會(huì)明白這一服務(wù)流程。社會(huì)實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國(guó)情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長(zhǎng)、成才有著極為重要的作用。
這個(gè)假期我本著“科學(xué)發(fā)展促和諧，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)練才干”的主題，進(jìn)入到中國(guó)平安，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。
我給投?？蛻粼S下保障，我給出現(xiàn)客戶撫平皺眉，我從事著維護(hù)交通和諧的高尚工作，我練就服務(wù)才干的同時(shí)，也促進(jìn)著社會(huì)科學(xué)發(fā)展。
本次的社會(huì)實(shí)踐我的收獲大致有以下幾點(diǎn)。
一.要會(huì)說話，善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。從茫然無措?yún)s卻生生到有的放矢談笑自如，這是我學(xué)到的。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。大部分客戶，即使平安的重視客戶也對(duì)其知之甚少，這就需要根據(jù)我們工作人員的講解來確認(rèn)投保險(xiǎn)種，所以，與客戶的溝通好壞與否直接關(guān)乎你的業(yè)績(jī)甚至平安的企業(yè)形象。
二.要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.要克服膽怯，勇敢從容面對(duì)躲不過的事。剛開始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。覺得困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如姐姐所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰(shuí)一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四.工作中要不斷地豐富知識(shí)。我剛開始接待客戶時(shí)的卻卻生生欲語(yǔ)還休，大部分是知識(shí)匱乏額惹的禍。想我自己都初入平安，對(duì)之知之甚少，又怎好意思在別人面前大放厥詞?但后來腦子儲(chǔ)存的多了，就收放自如了。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。
這是萬萬不可弄錯(cuò)的，甚至保單只能出一份來督促員工不容有錯(cuò)。這一個(gè)月里，我就是這樣小心再小心地做著沒意見事兒。
以上是我自己覺得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
六.要和老板、同事處好關(guān)系。和同事處好關(guān)系很重要，我有什么問題就大可以請(qǐng)教他們，與客戶交流冷場(chǎng)了他們也可以幫緩和，尤其是遇上難纏客戶時(shí)他們還會(huì)出面調(diào)解。處好同事關(guān)系在工作中萬利而無一害。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校園,心卻更加開闊,他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),更早地融入豐富多彩的生活.時(shí)下,打工的大學(xué)生一族正逐漸壯大成了一個(gè)部落,成為校園里一道亮麗的風(fēng)景.顯然,大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變.
對(duì)于大學(xué)生打工,一直是““仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同.每個(gè)人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學(xué)習(xí)與打工的分寸，肯定能把大學(xué)這個(gè)人生階段過得豐富多彩!
打工的途徑或者形式多種多樣，只要是對(duì)社會(huì)有益，對(duì)自己積累人生經(jīng)歷有益，還能夠有少量收入，就可以毫不猶豫的參與其中。
我曾經(jīng)打過假期工，寒假的時(shí)候在飯店當(dāng)服務(wù)員，那是一段很辛苦卻很值得紀(jì)念的日子，一開始到那家店里感覺好陌生，生怕犯錯(cuò)，被老板罵，一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)也沒有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作，可這項(xiàng)工作并不像我想象的那么容易，以前在學(xué)校就會(huì)想到其實(shí)做服務(wù)員有什么難的，就不是端端盤子，洗洗碗，現(xiàn)在實(shí)踐起來還真是不怎么容易。特別是服務(wù)員，要微笑待人，不管什么時(shí)候都要笑，一天下來臉都笑得抽筋。真的很辛苦!
有了這一次經(jīng)歷我更加小心翼翼，淡定的面對(duì)各色來客。同時(shí)也和同事們相處得也不錯(cuò)，而且在工作之余和同事們聊天，了解他們，也交到了很多朋友，以前碰到被客人刁難的問題也可以解決了!
在平安的這次工作讓我學(xué)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋友，是不可能斤斤計(jì)較，不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情，要知道給予比獲得更另人開心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想，關(guān)心別人，支持別人!結(jié)束語(yǔ)：在平安的這一個(gè)月我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)：不管做什事都要堅(jiān)持，也鍛煉了我的堅(jiān)持力!讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系，也讓我知道金錢賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十六
去年安全保衛(wèi)部工作在館領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在文字博物館安保工作人員的共同努力和配合下，安保工作順利地開展。回憶過去，展望未來，無疑是給新一年的安保保衛(wèi)工作帶來了挑戰(zhàn)和動(dòng)力，為了更好的完善我部的各項(xiàng)工作，安全保衛(wèi)部擬定了2010年工作計(jì)劃：
一、進(jìn)一步組織人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
1.組織外出參觀學(xué)習(xí)博物館先進(jìn)安防技術(shù)。
2.邀請(qǐng)相關(guān)專家對(duì)我部人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
3.有計(jì)劃的組織全館工作人員進(jìn)行消、安防知識(shí)培訓(xùn)。
二、進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度。
2.建立和健全以安全崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)安全管理制度，設(shè)計(jì)詳細(xì)的操作流程，細(xì)化工作，制作表格，實(shí)行誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)的工作制度，責(zé)任細(xì)化到個(gè)人，出現(xiàn)問題，有據(jù)可查。
3.每周二召開安全保衛(wèi)人員工作會(huì)議，聽取匯報(bào)，組織檢查各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作的執(zhí)行情況。每天開、閉館進(jìn)行全館安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)上報(bào)，認(rèn)真整改，及早消除。
三、進(jìn)一步推進(jìn)安保隊(duì)伍管理工作。
1.組織業(yè)務(wù)技能考核2-3次;。
3.進(jìn)行2次全面、集中、大規(guī)模的設(shè)備維護(hù)和檢修，每月維護(hù)一次;。
4.進(jìn)行3-4次應(yīng)急預(yù)案演練。
四、進(jìn)一步加強(qiáng)特保人員管理，明確工作職責(zé)，量化考核內(nèi)容，每月考核，每季評(píng)比，優(yōu)勝劣汰。
五、配合其他部門做好文物押運(yùn)工作。
2011年是××博物館震撼開館后的第一年，也是文字博物館開始長(zhǎng)足發(fā)展的第一年，面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正確認(rèn)識(shí)和把握當(dāng)前形勢(shì)，進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新，為文字博物館館的長(zhǎng)期發(fā)展和輝煌目標(biāo)做出不可替代的貢獻(xiàn)。
平安保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)總結(jié)篇十七
第一段：引言（100字）。
在近期的一次職業(yè)培訓(xùn)中，我有幸參加了平安保險(xiǎn)的授課活動(dòng)。這個(gè)課程讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了全新的認(rèn)識(shí)。在課堂上，專業(yè)的授課老師不僅講解了保險(xiǎn)的基本概念和知識(shí)點(diǎn)，還分享了平安保險(xiǎn)公司的成功案例。通過這次授課，我收獲了很多，對(duì)平安保險(xiǎn)產(chǎn)生了更深刻的理解，也為自己的職業(yè)發(fā)展找到了新的方向。
第二段：保險(xiǎn)的重要性與價(jià)值（200字）。
這次授課讓我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性和廣泛應(yīng)用。保險(xiǎn)不僅可以為個(gè)人和家庭提供風(fēng)險(xiǎn)保障，還可以緩解社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)壓力。保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著重要角色，可以為企業(yè)提供安全保障，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。此外，保險(xiǎn)還可以維護(hù)社會(huì)的公平和正義，通過統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制，使生活在同一個(gè)社會(huì)中的人們不會(huì)因個(gè)別災(zāi)難而陷入困境。
第三段：平安保險(xiǎn)的成功案例（300字）。
在授課中，授課老師介紹了平安保險(xiǎn)公司的成功案例，給我留下了深刻的印象。平安保險(xiǎn)作為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，一直以來注重信用建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理。通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，平安保險(xiǎn)滿足了不同人群的需求，不斷拓展市場(chǎng)份額。尤其是平安保險(xiǎn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局，通過手機(jī)APP和微信等渠道實(shí)現(xiàn)了一站式的服務(wù)，提升了客戶體驗(yàn)，并且有效提高了銷售效率。
第四段：學(xué)習(xí)到的實(shí)用技巧（300字）。
在授課環(huán)節(jié)中，授課老師還分享了很多實(shí)用的保險(xiǎn)銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)。他強(qiáng)調(diào)了與客戶建立良好關(guān)系的重要性，提醒我們要注重理解客戶需求，進(jìn)行個(gè)性化推銷。另外，授課老師還教授了如何正確運(yùn)用語(yǔ)言和肢體語(yǔ)言，以及如何處理客戶的異議和疑慮。這些技巧對(duì)于提高我的工作效率和銷售業(yè)績(jī)非常有幫助，我決定在今后的工作中加以應(yīng)用和實(shí)踐。
第五段：心得體會(huì)與展望（300字）。
通過這次授課，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了深入的認(rèn)識(shí)，并且收獲了很多實(shí)用的技巧和知識(shí)。我深深地意識(shí)到，要想在保險(xiǎn)行業(yè)取得成功，不僅需要扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，還需要不斷學(xué)習(xí)和磨練自己的銷售技巧。我將繼續(xù)提升自己的專業(yè)能力，不斷完善自己的銷售技巧，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。我相信，通過不斷努力和學(xué)習(xí)，我一定能在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更多的成就，并為社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié)（以下為額外）：通過參加平安保險(xiǎn)的授課活動(dòng)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和廣泛應(yīng)用有了更深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)平安保險(xiǎn)公司的成功案例有了更全面的了解。同時(shí)，我還學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于提升自己的職業(yè)能力有很大幫助。我將積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧，為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)，努力在保險(xiǎn)行業(yè)取得更多的成就。
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