總結(jié)有助于發(fā)現(xiàn)不足,促進個人和組織的進步與發(fā)展。如何正確理解和運用修辭手法,使寫作更具表現(xiàn)力和感染力??偨Y(jié)范文中的精彩觀點和獨到見解,能夠幫助我們思考問題的角度。
保險學讀書心得篇一
保險作為一種經(jīng)濟活動的保障機制,直接關(guān)系到人們的利益和社會的穩(wěn)定。保險業(yè)的發(fā)展離不開保險從業(yè)人員的專業(yè)知識和素養(yǎng)。讀保險類的書籍可以提高保險理論和實踐知識,培養(yǎng)保險專業(yè)人才。在我個人的保險學習過程中,讀書成為了我探索和深入了解保險行業(yè)的重要途徑。
第二段:多元化的保險書籍內(nèi)容。
保險書籍的內(nèi)容涉及保險理論、實務(wù)、市場、風險管理以及業(yè)務(wù)拓展等多個領(lǐng)域。保險的基本概念、原理、種類以及保險公司的組織形式等都可以通過書籍得到系統(tǒng)的解讀和理解。此外,書籍還可以深入講解保險市場的運作機制、產(chǎn)品創(chuàng)新以及銷售技巧等方面的內(nèi)容。讀書可以做到全面了解保險行業(yè),為從業(yè)者提供全方位的知識支持。
第三段:讀書帶來的收獲和啟發(fā)。
通過讀書,我深刻地體會到保險行業(yè)的復雜性和必要性。保險作為一種風險管理工具,能夠降低個人和企業(yè)在損失風險面前可能面臨的不利影響。同時,保險行業(yè)也需要持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展,適應(yīng)社會的變化和需求。讀書讓我明白保險是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),需要從業(yè)人員持續(xù)學習和提升自己的專業(yè)能力。
第四段:讀保險書籍的方法和技巧。
要有效地讀保險書籍,需要一些方法和技巧的指導。首先,我們要根據(jù)自己的實際情況和學習目標選擇適合自己的書籍。不同的人對于保險知識的需求和興趣是不同的,合理選擇書籍可以提高學習效果。其次,我們要有系統(tǒng)化的閱讀計劃和方法,例如制定每天的讀書時間,按章節(jié)有序地學習,做好讀書筆記和總結(jié)等。最后,我們要善于應(yīng)用所學知識,將理論與實踐相結(jié)合,通過實際案例和經(jīng)驗的分析來加深對保險知識的理解和應(yīng)用。
保險讀書不僅對個人的職業(yè)發(fā)展具有重要意義,也對整個行業(yè)的發(fā)展起到促進作用。個人通過讀書可以提高自身專業(yè)知識和能力,增強從業(yè)能力和競爭力。而行業(yè)整體而言,通過保險人員的學習和培訓,可以提升保險服務(wù)水平和行業(yè)整體形象。同時,保險從業(yè)人員通過讀書,還可以拓寬自己的視野,了解國內(nèi)外市場的發(fā)展趨勢和最新動態(tài),為行業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展提供新的思路和參考。
總結(jié):
保險作為一門專業(yè)知識,不僅需要我們在日常工作中的學習和實踐,也需要通過閱讀專業(yè)書籍來深入理解和應(yīng)用。保險讀書不僅帶給我們更全面的知識儲備,還能夠培養(yǎng)我們對于保險行業(yè)的熱愛和責任感,提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和能力。因此,保險讀書對于我們個人和整個保險行業(yè)的發(fā)展都具有重要意義。在未來的學習和工作中,我將繼續(xù)讀書,不斷深化對保險的理解和應(yīng)用,為行業(yè)做出更大的貢獻。
保險學讀書心得篇二
首先感謝區(qū)部領(lǐng)導和各位經(jīng)理給了我今天這個機會,讓我代表各位經(jīng)理,和大家分享我們的心里話。
我從——年4月加入保險業(yè),至今也9個年頭了,取得了優(yōu)異的成績,獲得了無數(shù)的獎勵。99年就走出國門到韓國旅游,從一個農(nóng)村婦女,到今天的樓房、汽車和代表著身價的多張保單,證明了我當初的選擇是正確的,這個行業(yè)是一個機會無窮的行業(yè),__人壽是一家培育成功者的公司,__區(qū)部是一個能給人帶來財富,增長能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理,真誠地感謝保險行業(yè),感謝中國人壽,感謝__區(qū)部,感謝所有的伙伴們!
再說說咱們__區(qū)部,有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理,帶領(lǐng)大家一起學習、成長、旅游、長見識、如何掙更多的錢!大家也許不知道,_總的愛人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!堅持每天工作,這種精神難道不值得我們學習和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理,咱們應(yīng)該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛的胡總!
最后,我代表全體經(jīng)理,給各位領(lǐng)導和伙伴們拜個早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、狗年旺旺發(fā)大財!
謝謝大家!
保險學讀書心得篇三
中國人壽保險公司實習報告xx年11月-20xx年1月,我在中國人壽保險公司青島分公司進行了為期兩個月的實習。中國人壽保險股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險公司,是中國內(nèi)地第一家在美、港兩地同時上市的金融企業(yè),xx年被《歐洲貨幣》評為“亞洲最好的保險公司”,xx年度世界500強企業(yè)評選中,中國人壽保險股份有限公司再次入選世界500強,排名也大幅度上升。中國人壽連續(xù)8年在保費收入、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一。中國人壽擁有長期忠實客戶1.6億人,短期保單客戶1.5億人,為6億多人提供了人身保險。我實習的部門是該公司的培訓部,培訓部的職責是對本公司的保險推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓,幫助他們掌握推銷的方法,提高他們的推銷技巧,從而提升公司的業(yè)績。
(一)推銷工作的重要性及其特點。
人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休責任給付保險金的一種保險方式。因此,以經(jīng)營人身保險為主的保險公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險推銷員來為客戶介紹保險產(chǎn)品,引導客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實現(xiàn)需求,推銷公司的保險產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。保險推銷工作是保險公司的賴以生存的前提。
人身保險的推銷工作具有一些特點。
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計保險方案,選擇適當?shù)碾U種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險需求的變化和新險種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險方案,確保其財務(wù)穩(wěn)定;再次當保險事故發(fā)生或期限屆滿時,主動幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險工作需要豐富的知識。人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟計劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學、金融投資、社會學方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟計劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費習慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時及時得到經(jīng)濟幫助,渡過難關(guān),自然會受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險推銷工作可以由保險員根據(jù)自己的情況選擇工作時間、對象及地點,按照個人的計劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險公司都相當重視保險推銷人員的培訓與開發(fā)。
(二)中國人壽保險公司的培訓體系。
公司有專業(yè)的梯級培訓體系,包括員工基礎(chǔ)學院、成功創(chuàng)業(yè)學院、高級干部學院、終身進修學院逐級遞進,系統(tǒng)培訓,有專兼職講師講授。對于外勤員工具體地講,由公司培訓部統(tǒng)一來組織的培訓有:新人培訓、銜接培訓、轉(zhuǎn)正培訓、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓、代理人資格考試培訓、ptt(兼職講師)培訓等。而外勤人員回到各自的區(qū)上還進行單獨的培訓??梢哉f培訓是從外勤人員入公司的第一天就開始陪伴著他(她)的成長。公司的培訓內(nèi)容相當全面,從中國人壽的歷史、禮儀到主顧開拓、條款講解、增員、轉(zhuǎn)介紹到推銷哲學等等。中國人壽保險公司煙臺分公司從開業(yè)到現(xiàn)在取得了驕人的業(yè)績,這于他們擁有一支優(yōu)秀的培訓隊伍是分不開的。公司培訓部的老師為外勤人員構(gòu)建了一個良好的培訓框架。
(三)中國人壽保險公司煙臺分公司的培訓框架。
1、培訓需求分析。
由于保險是服務(wù)性行業(yè)技術(shù)沒有專利性,因此為了防止偷師的現(xiàn)象一般是有內(nèi)部人員來進行需求分析的。他們通常采用面談或問卷的方式了解公司外勤人員需要哪些培訓,再與公司的目標相結(jié)合,制定培訓的內(nèi)容等。
2、培訓設(shè)計。
每一個培訓班以前,培訓部的老師都會先寫本次培訓所希望的結(jié)果,描述需要學員掌握的技能、知識或所需改變的態(tài)度及學員紀律表。提前一個星期通知各地區(qū)的人員管理員,讓他們通知各位參訓學員準時到場。培訓老師還要安排培訓課程、聯(lián)系講師;與賓館協(xié)商場地;準備培訓所需的各種物品等。
3、培訓實施。
每一個培訓班開班的第一個半天都是班務(wù)活動。主要由老師介紹學習的目的、學習中應(yīng)注意的問題,激發(fā)學員學習的興趣。然后把班級分成幾個小組,給每個小組提供一張宣紙和幾支彩筆,由他們給自己的小組起名、組歌、口號,選出組長等,再進行一些小活動,既相互競爭又相互協(xié)作。課程一般采用多媒體課堂講授式,中間穿插一些小游戲來調(diào)節(jié)氣氛。
4、培訓評估。
培訓部的老師每天要對培訓情況進行總結(jié),即每天把培訓情況反饋到各個區(qū)上,讓區(qū)上的人員管理員了解學員的學習情況;培訓部的老師備了講師情況反饋表。由學員為每一位講師打分,之后再反饋給講師,幫助講師逐漸完善講授的內(nèi)容和講課的技巧。另外,培訓結(jié)束一周以后,各個區(qū)上的人員管理員再把學員的情況反饋到培訓部,培訓部再對下一次的培訓做出調(diào)整。
(四)我的建議。
但我在中國人壽保險公司青島分公司實習的一個月里,我也發(fā)現(xiàn)在培訓方面還有一些問題值得再探討。
第一,培訓任務(wù)過重。在我實習的一個月里,公司進行的培訓分別有:xx年11月新人培訓班和銜接班、xx年11月轉(zhuǎn)正班、xx年11月代理人資格考試培訓班、xx年11月香港中路分部的新人班、xx年12月公司代理人資格考試培訓班、業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升培訓班、ptt(兼職講師)培訓班、“打造非凡”營業(yè)部成都區(qū)培訓班等6,7個培訓班。
第二,培訓管理力度不足。我認為中國人壽保險公司的培訓管理還有待提高。眾所周知,保險公司中存在一種偷師的行為,即別的保險公司的人員到你的公司的培訓班來上課,把你公司的精華給學走了。中國人壽的培訓班沒有聽課證,如果有人想混水摸魚也不是難事,尤其是新人班。我認為這個問題可以有兩個解決的辦法:一是培訓部準備聽課證在上面要有照片、姓名、編號等,但這個需要一定的成本;二是在開課的時候由各區(qū)的人員管理員或介紹人帶新人前往。由于每個班的人員不是很多(40~50個人),帶班的老師可以很快的認識到每個人這樣就可以一定程度上防止偷師的現(xiàn)象。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠。
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標,無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習生而言,許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新。
技術(shù)大家可以學,但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊。
實習的目的也就是學習,學習書本之外的知識,學習社會和工作上的許多知識?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學習工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓,主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學習、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習,與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標,更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實習的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學習,多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險學讀書心得篇四
《保險學》是教育部“高等教育面向21世紀教學內(nèi)容和課程體系改革計劃”的研究成果,也是普通高等教育“十五”國家級規(guī)劃教材。
《保險學》是在第一版基礎(chǔ)上修訂的第二版教材。修訂后的《保險學》圍繞社會主義市場經(jīng)濟條件下風險損失補償或給付的中心問題,對保險的理論與實務(wù)作了全面分析。全書由五大部分組成。
第一部分介紹保險基礎(chǔ)理論和基本知識,包括保險的性質(zhì)與功能、保險合同、保險的基本原則等內(nèi)容。
第二部分介紹保險業(yè)務(wù)種類,包括財產(chǎn)保險、責任保險、人身保險、再保險等內(nèi)容。
第三部分介紹保險經(jīng)營技術(shù),包括保險經(jīng)營的特征與原則、保險經(jīng)營的基本環(huán)節(jié)、保險單的設(shè)計、保險精算、保險基金的應(yīng)用和保險經(jīng)營效益分析等內(nèi)容。
第四部分介紹保險市場,包括保險市場的結(jié)構(gòu)與運作、保險市場營銷、保險市場的經(jīng)營風險與防范等內(nèi)容。第五部分介紹保險監(jiān)管,包括保險監(jiān)管的理論、保險監(jiān)管的制度、保險監(jiān)管的內(nèi)容和保險監(jiān)管國際化等內(nèi)容。
保險學讀書心得篇五
保險是現(xiàn)代社會的一項重要事業(yè),它為人們提供了保障,避免了不可預知的風險帶來的巨大損失。然而,在這個信息爆炸的時代,很多人對保險的了解卻并不充分,對保險產(chǎn)品的運作機制也不夠清楚。因此,讀保險類書籍成了提高保險知識的一種重要途徑。通過閱讀保險類書籍,可以更全面地了解保險的基本概念、原理和運作方式,提高自身的保險意識,從而更好地保護自己和家庭的利益。
閱讀保險類書籍帶來了我很多的收獲。首先,通過讀書,我對保險的基本概念有了更深入的認識。我了解到保險是一種社會公益事業(yè),是一種共濟互助的經(jīng)濟活動,其目的是為了減輕人們遭受不幸風險所帶來的經(jīng)濟損失。同時,我還了解到保險有多種不同類型,如人壽保險、車險、健康保險等,每種保險的特點和適用范圍也都不盡相同。
其次,通過閱讀,我對保險的原理和運作方式有了更深刻的了解。我了解到保險的核心是分散風險,即將大量個別風險整合到一個風險池中,通過互相轉(zhuǎn)嫁分享風險,從而降低個人和企業(yè)面臨風險所帶來的經(jīng)濟壓力。我也了解到保險行業(yè)有嚴格的準則和監(jiān)管,保險公司的經(jīng)營要遵循公平公正的原則,保險產(chǎn)品的設(shè)計也需要考慮客戶的需要和利益。
保險讀書對于個人和社會來說都具有重要的意義。首先,對個人來說,保險讀書可以提高個人的保險意識和保險素養(yǎng)。通過閱讀,人們可以了解到保險在個人生活中的重要性,掌握保險的基本知識,學會選擇適合自己的保險產(chǎn)品,從而更好地保護自己的利益,避免不必要的損失。
其次,對于社會來說,保險讀書可以提高整個社會的風險管理水平,減輕社會的經(jīng)濟負擔。閱讀保險類書籍可以增加人們對保險行業(yè)的了解和信任,以及對保險公司和保險市場的監(jiān)督和評價能力。這對于保險行業(yè)的健康發(fā)展和推動社會全面風險管理具有重要的意義。
第四段:如何通過讀書提高保險知識。
要通過讀書提高保險知識,可以從以下幾個方面入手。首先,選擇合適的保險類書籍??梢赃x擇專業(yè)的保險教材和學術(shù)著作,也可以選擇通俗易懂的普及讀物,如保險實用指南、保險案例分享等。其次,要培養(yǎng)良好的閱讀習慣。可以每天抽出一定的時間來閱讀,逐步增加閱讀的時間和難度,提高閱讀的效果。此外,可以加入保險類讀書俱樂部或者參加保險類讀書分享活動,與其他愛好讀書的人進行交流和討論,分享閱讀心得和經(jīng)驗。
第五段:結(jié)尾。
保險讀書是一項重要的學習任務(wù),也是提升自己保險意識和保險素養(yǎng)的重要途徑。通過閱讀保險類書籍,人們可以更深刻地了解保險的基本概念、原理和運作方式,提高自身的保險意識,從而更好地保護自己和家庭的利益。保險讀書也對于社會的全面風險管理和保險行業(yè)的健康發(fā)展具有重要的意義。因此,我們應(yīng)該重視保險讀書,不斷提高自己的保險知識水平,成為一個有保險意識、有保險素養(yǎng)的現(xiàn)代公民。
保險學讀書心得篇六
作為一名保險員,我經(jīng)常面臨嚴峻的挑戰(zhàn)和復雜的保險案例。為了提高工作能力,我決定閱讀一些與保險相關(guān)的書籍。在讀了一系列保險方面的書籍后,我深感受益匪淺。以下是我在讀書過程中的心得體會。
首先,閱讀使我積累了豐富的保險知識。在保險工作中,了解和掌握專業(yè)知識是非常重要的。通過閱讀保險類圖書,我不僅學到了保險的基本概念和原理,還了解了不同類型的保險產(chǎn)品及其投保與理賠的流程。例如,我以前對商業(yè)保險了解甚少,通過《商業(yè)保險學》一書的閱讀,我對商業(yè)保險的發(fā)展歷程、保險合同的形式、商業(yè)保險的風險評估等方面有了更深入的了解。這些豐富的保險知識為我工作中的決策提供了很大的幫助。
其次,閱讀提高了我的溝通能力。作為一名保險員,與客戶的溝通是必不可少的。通過閱讀相關(guān)書籍,我學到了如何與客戶建立良好的溝通關(guān)系。《銷售與談判心理學》一書讓我了解到了人們購買保險產(chǎn)品的心理需求和動機,對于與客戶進行有效溝通提供了指導。另外,通過閱讀一些文學作品,我也提高了自己的語言表達能力和審美能力,更好地與客戶進行溝通和交流。
第三,閱讀培養(yǎng)了我的思維能力。保險工作需要我們具備獨立思考和分析問題的能力。通過閱讀,我培養(yǎng)了提取信息和思考問題的能力。在閱讀過程中,我經(jīng)常和作者一起思考問題、分析情節(jié),并針對其中的問題進行整合和總結(jié)。這種閱讀思維方式對于找到解決問題的方法非常有效。同時,通過閱讀一些文化和歷史類的書籍,我拓寬了自己的視野,培養(yǎng)了從多個角度看待問題的能力。
第四,閱讀提升了我的情緒管理能力。保險工作中經(jīng)常面對客戶的投訴和索賠,處理這些問題需要很好的情緒管理能力。閱讀幫助我理解了情緒的本質(zhì)和情緒管理的重要性,學會了如何在面對不同的情緒和壓力時保持冷靜和理智。通過讀書,我發(fā)現(xiàn)了一些處理情緒的方法,例如沉思、呼吸練習和分解問題等。這些方法幫助我在工作中處理問題時更加冷靜和有效。
最后,閱讀讓我從工作中得到更多樂趣。在繁忙的保險工作中,時間很寶貴,每一次波折和成功都是寶貴的經(jīng)驗。閱讀幫助我更好地理解保險行業(yè),從中發(fā)現(xiàn)了工作的趣味和潛力。每一次閱讀的過程都讓我在大腦中構(gòu)建了一些圖景,從而為我提供了工作的動力和樂趣。
總之,通過閱讀保險類書籍,我積累了豐富的保險知識,提高了溝通能力和思維能力。閱讀也培養(yǎng)了我的情緒管理能力,并讓我從工作中找到更多樂趣。閱讀不僅是一種學習,更是一種提升自我的方式。我相信,在今后的工作中,這些閱讀帶給我的經(jīng)驗和知識將會成為我更好地服務(wù)客戶和發(fā)展事業(yè)的寶貴財富。
保險學讀書心得篇七
保險業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文將從xx年的管理情況、xx年工作中的不足、15年的設(shè)想三大方面做介紹,具體情況請看下文:
今年以來,在外部經(jīng)濟形勢和市場環(huán)境更加復雜多變的情況下,xx公司認真學習和貫徹落實總公司和分公司的指示精神,在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,支公司全體員工齊心協(xié)力,攻艱克難,緊緊扭住經(jīng)營績效這一主線,牢牢把握經(jīng)營管理這一根本,始終盯住隊伍建設(shè)這一關(guān)鍵,立足自我求發(fā)展,勇于創(chuàng)新求突破,克服了種種困難,業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理都取得了較好的成績。截止xx年12月15日,xx公司完成保費收入4140萬元,完成全年保費指標的96%。其中:車險保費收入3745萬元,非車險保費收入389萬元,人身險保費收入6萬元,應(yīng)收率為0。
一、xx年經(jīng)營管理情況。
一是抓重點,擴大車險及非車險保費規(guī)模。
今年以來,xx公司根據(jù)分公司各項會議精神和分公司總經(jīng)理室的要求,充分抓住內(nèi)部業(yè)務(wù)政策改善和外部環(huán)境規(guī)范的機遇,重點抓好了車險業(yè)務(wù)的續(xù)保工作和特種車的增保工作,并新開多家4s渠道業(yè)務(wù)新保了車隊業(yè)務(wù),使車險的保費規(guī)模快速擴大,達到3000萬以上,占總保費規(guī)模的75%以上。此外我們還通過分公司相關(guān)部門的大力協(xié)助,今年華東電網(wǎng)和中電投的續(xù)保工作得以順利完成,共實現(xiàn)保費354萬元,為全年的非車險工作任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,支公司還在積極拓展其它渠道的非車險業(yè)務(wù),比如信用險業(yè)務(wù)等。3.今年人身險業(yè)務(wù)有規(guī)模的發(fā)展局面仍未打開,全年保費僅6余萬。
二是抓績效,全面推行各項考核制度。
考核制度是驅(qū)動經(jīng)營行為最重要的指揮棒,是經(jīng)營行為正向激勵的機制保證。年初,我們根據(jù)分公司《xx年經(jīng)營績效考核辦法》和《上海分公司xx年依法合規(guī)經(jīng)營考核辦法》的通知要求,制定和印發(fā)了《xx公司xx年經(jīng)營績效考核辦法及費用管控辦法》,公司在考核管理中采取了一系列措施,建立和完善了以利潤考核為中心,以總成本控制為前提,提獎比例與保費規(guī)模、險種分類相掛鉤的績效考核機制,在發(fā)展過程中根據(jù)實際情況,動態(tài)適時調(diào)整策略,并對為公司爭得特殊榮譽的員工,給予相應(yīng)的獎勵。這些機制促進了業(yè)務(wù)的正常發(fā)展,有力的保障了支公司保費規(guī)模的達成。
三是抓隊伍,不斷營造爭先創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)部環(huán)境。
xx年,我支公司組織人員參加了分公司組織的各類核保政策、財務(wù)管理、信息宣傳和人力資源等各種業(yè)務(wù)培訓,對于提高崗位人員的各項業(yè)務(wù)操作技能,進一步的推動我支公司的健康發(fā)展起到了積極作用。在此基礎(chǔ)上,我們還根據(jù)分公司的關(guān)于印發(fā)《上海分公司xx年加快人才引進壯大銷售隊伍的激勵辦法》通知要求,廣泛招賢納士,于7月份引進了一位優(yōu)秀展業(yè)人員,預計今年的保費能達到200萬以上。為了有效提升隊伍素質(zhì),我們積極參與了分公司組織的“雙過半”任務(wù)目標優(yōu)勝機構(gòu)和個人的活動,榮獲了“雙過半”任務(wù)優(yōu)勝機構(gòu)的第六名,并有兩位展業(yè)人員進入了保費規(guī)模前三十名。參加分公司組織的三季度業(yè)務(wù)發(fā)展優(yōu)勝單位和個人的活動,榮獲了“豹”獎機構(gòu)中的銀豹獎,并有三位展業(yè)人員進入了保費規(guī)模前三十名的“鷹”獎員工。在總公司二季度組織的“誰與爭鋒業(yè)務(wù)擂臺賽”活動中,支公司榮獲二等獎。
四是抓監(jiān)控,努力防范經(jīng)營風險。
預算管理是總公司近幾年提出的新型管理思路,給我們的利潤預測工作帶來了很大的挑戰(zhàn),我們根據(jù)分公司計劃財務(wù)部的要求,對保費收入、滿期賠付率、險種結(jié)構(gòu)等要素設(shè)計了不同的動態(tài)模板,對利潤指標進行科學預測,并以此為基礎(chǔ)加強內(nèi)部監(jiān)督和經(jīng)費控制,實現(xiàn)了全面預算管理。我們嚴格按照貫徹保監(jiān)會70號文的要求,實現(xiàn)了合規(guī)管控零問題的目標,全面落實各項合規(guī)管控制度,進一步強化合規(guī)管理,未踩地雷不碰紅線。同時我們還嚴格執(zhí)行《上海分公司費用集中支付暫行管理辦法》、《上海分公司xx年經(jīng)營機構(gòu)費用管控辦法》及總公司的《關(guān)于進一步加強銷售費用管理》的通知各項規(guī)定,合理高效合規(guī)的使用費用,并進一步開展對“財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性”自查和“中介業(yè)務(wù)合規(guī)自查”整頓工作,以提升管控水平。年末,我們利用“反洗錢”宣傳月活動的契機,建立和完善反洗錢預防和風險防范工作。
五是抓服務(wù),積極清理有效降低賠案。
積極參與分公司組織的三季度的勞動競賽,把加快結(jié)案,減少未決賠案,降低賠付率作為重要工作目標;二是制定了支公司的降賠競賽方案,并認真組織實施;三是請分公司客戶服務(wù)部的領(lǐng)導到進行了現(xiàn)場指導,對支公司的各類未決賠案進行了會診,在客服部領(lǐng)導的指導下,業(yè)務(wù)人員對各自客戶的賠案進行了再次的梳理。為了加快清理未決賠案的步伐,支公司想盡了一切辦法,業(yè)務(wù)員們也在展業(yè)工作外,抽出時間積極清理賠案。其中業(yè)務(wù)一部新進的劉中同志為了盡快降低賠付率,還放棄了周末休息時間,驅(qū)車三百多公里,將一起30萬的賠案降到了15萬。
二、xx年支公司工作中存在的主要不足。
一是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相對單一,保費構(gòu)成不盡合理。支公司車險業(yè)務(wù)偏大有其歷史原因,但是由于市場競爭的因素,非車險業(yè)務(wù)有所下滑,人身險業(yè)務(wù)又一直無法打開局面,所以,支公司的保費結(jié)構(gòu)不盡合理。
二是歷年制賠付率不理想。因為業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不盡合理,在遇到較大的賠款時,賠付率偏高,效益狀況不理想。
三是人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)有待提高。展業(yè)員工偏重車險,對非車險、人身險等險種不了解,不專業(yè),所以,在非車險、人身險業(yè)務(wù)上始終難于突破。此外支公司內(nèi)高級管理人才和優(yōu)秀銷售員工缺乏,內(nèi)部培訓還比較薄弱。
三、工作設(shè)想。
新的一年,我們將按照保監(jiān)局下發(fā)的“”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,結(jié)合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。
(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增強發(fā)展信心。
強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境,公司一大批中支公司、四級機構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教育,進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風。在新的一年中,我們將結(jié)合xx公司的實際情況,針對車險規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問題,采取業(yè)務(wù)培訓、難題會診、專家指導、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭,在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念認真落實到每一筆業(yè)務(wù)中,細化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場的機會。
(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),實現(xiàn)科學發(fā)展。
繼續(xù)抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達到提高車均保費、減少賠付率,力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務(wù)及團車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4s店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要繼續(xù)以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道。三是要積極開拓新的車險渠道,我們計劃將拓展2-3個車險渠道。重點拓展非車險市場。一直以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費規(guī)模明顯減少。我們除了要繼續(xù)爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要積極開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和控制風險具有重要的作用。我們計劃重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù),積極爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比xx年上漲50%以上。大力深化人身險業(yè)務(wù)。從xx年的經(jīng)營情況來分析,我們的人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備,力爭在促進人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費來源。
(三)不斷強化隊伍建設(shè),夯實發(fā)展根基。
努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場,掌握宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會議制度、學習制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。根據(jù)萬總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培養(yǎng)和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展提供強大動力。今年,我們將繼續(xù)保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把新鮮血液的引進作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進。同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對性的進行業(yè)務(wù)培訓,主要是政策宣導,展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執(zhí)行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。
(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識,加大風險防范。
用文件防范風險。繼續(xù)貫徹落實70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導性文件,我們要繼續(xù)深入學習,認真貫徹落實,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,做到主動合規(guī),自覺合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探索建立控制承保風險的機制,在展業(yè)過程中要尊重保險規(guī)律,嚴格按照總分公司的承保規(guī)定和要求,對保險項目認真審核,保優(yōu)限劣,回避高風險項目。用細心規(guī)避失誤。繼續(xù)做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續(xù)保持下去。
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保險學讀書心得篇八
第一段:引言(100字)。
作為一名保險員,經(jīng)常要面對各種各樣的人,每天都要處理各種紛繁復雜的保險業(yè)務(wù)。為了提升自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),我開始培養(yǎng)讀書的習慣。在過去的一年里,我閱讀了多本與保險相關(guān)的書籍,這些書籍不僅讓我加深了對保險知識的理解,也讓我受益匪淺。
第二段:知識更新與提升(250字)。
在保險行業(yè),保險產(chǎn)品的種類和條款繁雜無比,不同產(chǎn)品的適用范圍和理賠流程也各不相同。通過讀書,我可以及時了解最新的保險產(chǎn)品以及市場動態(tài),從而更好地為客戶提供咨詢和服務(wù)。閱讀也能幫助我提升自己的專業(yè)素養(yǎng),加深對各種保險產(chǎn)品的理解和運作機制的把握,使我有能力更好地向客戶解釋保險條款和給予專業(yè)建議。
第三段:溝通技巧與人際關(guān)系(250字)。
閱讀不僅開闊了我的視野,還提升了我的溝通技巧和人際交往能力。在讀書時,我能夠從不同作者的角度去思考問題,并且通過與他人的討論與交流,更好地理解和認識世界。這些書籍也讓我深刻認識到人際關(guān)系的重要性,學習如何與客戶進行有效的溝通,提高客戶滿意度和保持良好的人際關(guān)系,從而建立和保持長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。
第四段:情緒管理與壓力釋放(300字)。
保險行業(yè)是一個高度競爭和工作壓力較大的行業(yè),處理復雜索賠案件時常常需要面對各種各樣的繁瑣程序和困難。在讀書的過程中,我逐漸學會了如何管理自己的情緒和釋放壓力。閱讀不僅能夠幫助我轉(zhuǎn)移注意力,放松身心,還能夠讓我通過閱讀其他人的經(jīng)歷和感悟,從中獲得力量和啟發(fā),堅持樂觀積極的心態(tài),更好地面對工作中的困難和挑戰(zhàn)。
第五段:個人成長與追求卓越(300字)。
通過讀書,我意識到個人成長和追求卓越是一個持續(xù)不斷的過程。讀書讓我不斷反思自己的行為和想法,不斷提升自己的思考能力和創(chuàng)新能力,發(fā)現(xiàn)并修正不足之處。閱讀也讓我漸漸發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好和潛力所在,并不斷追求自己的目標和理想。作為一名保險員,我相信只有不斷地學習和成長,我才能更好地服務(wù)客戶,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為保險行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
結(jié)尾(100字):
通過閱讀書籍,我深刻認識到保險員不僅需要專業(yè)的業(yè)務(wù)能力,更需要廣博的知識儲備和積極向上的心態(tài)。讀書讓我增長見識、提升能力,不斷追求卓越。我也希望通過自己的努力,繼續(xù)讀書,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,為客戶提供更好的保險服務(wù),成為一名優(yōu)秀的保險員。
保險學讀書心得篇九
第一段:引言(100字)。
近年來,保險行業(yè)的發(fā)展迅猛,人們對保險知識的需求也日益增長。為了提升自己的保險知識水平,我專門選擇了幾本與保險相關(guān)的書籍進行閱讀。通過讀書,我深深感受到保險的重要性,也得到了一些寶貴的心得體會。
第二段:加強風險意識(250字)。
讀完一本關(guān)于保險的書籍后,我對風險意識的重要性有了更深刻的認識。書中提到,保險作為一種金融機構(gòu),可以通過合理的理賠來幫助人們減輕風險,度過困難時期。在生活中,我們時常面臨各種風險,如意外事故、財產(chǎn)損失等,而保險的存在可以為我們提供一種安全保障。因此,我開始更加重視購買保險,并將其視為生活中不可或缺的一部分。
第三段:提升理財能力(250字)。
保險讀書還讓我受益匪淺的一點是,它幫助我提升了理財能力。書籍中詳細介紹了各種保險產(chǎn)品和其運作機制,讓我更好地了解了保險市場。通過了解不同種類的保險產(chǎn)品,我學會了進行針對性的保險投資,有效規(guī)避了財務(wù)風險。此外,書中還強調(diào)了保險在財產(chǎn)保護上的作用,教會了我如何合理規(guī)劃個人財產(chǎn),有效避免財產(chǎn)損失。因此,我通過讀書不僅提高了自己對保險的理解,也更好地學會了保護自己的財產(chǎn)。
第四段:傳遞風險管理理念(250字)。
保險讀書的另一個重要收獲是,我開始意識到風險管理的重要性,并將其理念傳遞給了身邊的人。在了解了保險行業(yè)的基本知識后,我逐漸認識到,風險管理不僅僅適用于個人,對于企業(yè)和社會也同樣重要。通過與家人、朋友和同事的交流,我?guī)椭麄冋J識到風險管理的重要性,并鼓勵他們購買適合自己的保險產(chǎn)品。我相信,只有人人都具備風險管理的意識,才能更好地保障自己和家人的利益,使整個社會更加穩(wěn)定和安全。
第五段:總結(jié)(300字)。
通過讀完一系列保險相關(guān)的書籍,我取得了豐碩的成果。不僅提高了自己的保險知識水平,還加強了風險意識和理財能力。更重要的是,我在身邊的人中傳遞了風險管理的理念,幫助他們更好地保護自己。保險并不是遙不可及的,通過讀書,我們可以更好地理解保險的本質(zhì)和作用,從而更好地保護自己的權(quán)益。希望更多的人能夠投身于保險讀書的行列,共同為建設(shè)一個更加穩(wěn)定和安全的社會而努力。
結(jié)尾段(注:請自行撰寫完成)。
保險學讀書心得篇十
好的,以下是一份關(guān)于保險考試的考試心得,供您參考:
1.充分準備:在考試前,對保險的基礎(chǔ)知識進行系統(tǒng)的學習和復習,包括保險條款、保險產(chǎn)品、保險市場、保險銷售和保險理賠等方面。
2.制定計劃:在復習過程中,制定合理的復習計劃,將學習內(nèi)容分解為小塊,每天按照計劃完成一定量的學習任務(wù),逐步推進。
3.重點突出:在復習過程中,要抓住重點和難點,掌握主要知識點,對于一些不重要的知識點可以略過。
4.模擬考試:在考試前,可以模擬考試環(huán)境,進行模擬考試,檢驗自己的掌握程度,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。
5.考前復習:在考試前,將所有知識點進行最后一次復習,強化記憶,確保萬無一失。
6.冷靜應(yīng)對:在考試時,保持冷靜,認真審題,理清思路,細心答題,合理分配時間,不慌張,不放棄。
以上是我在保險考試中的心得體會,希望能對您有所幫助。
保險學讀書心得篇十一
在20xx年5月17日,我們鄭州航院經(jīng)貿(mào)學院的47名同學在實習指導老師的帶領(lǐng)下,從鄭州出發(fā)北上,前往中國人壽北京電話營銷中心,展開為期三個月的專業(yè)實習。5月18日抵京,公司派人以及車在北京西站接到了我們,之后帶我們參觀了公司,雖然很陌生,但是公司環(huán)境很好,團隊氛圍很強,當時就有一種強烈的感觸。然后送我們到住宿的地方,住宿的條件也還是很不錯的,基本上都是四人間,能夠做飯,有衛(wèi)生間,可以洗澡。我們按照事先的安排,安置好床鋪,基本上就算是安定下來了。等待我們的將是未知的電話營銷。
5月21至6月1日,正式進入公司,進行崗前培訓,即為“新兵訓練”階段。該階段主要進行電銷認知、電銷特點、電銷流程、電銷保險產(chǎn)品了解、電銷話術(shù)培訓、電話系統(tǒng)的操作、電腦系統(tǒng)的操作等等一些具體的理論以及實務(wù)操作,大家都很努力,表現(xiàn)的也很優(yōu)秀。在培訓的最后一天,進行電話營銷模擬演練,即為通關(guān)考試,很高興的是大家全部通過,意味著很快就可以正式上線,進行保險銷售了。培訓期間,大家也都實際上線進行了電銷的具體操作,以及電話的外撥。兩周的培訓中,大家在快速的成長,認識和了解了電銷,沒有怨言,都很努力,我們的出色表現(xiàn)也得到了公司的認可。
x月x日,大家開始進行分組,分配到了公司的四大團隊,之后就由各自團隊展開獨立的培訓和輔導,也等于是大家正式的上線了。一方面接受培訓另一方面也就開始融入到各個團隊的班組里面,進行保險電銷,就這樣,正式的上線了,正式的開始工作了。
周一至周五每天上午九點上班,下午六點下班,開始了在中國人壽北京電話營銷中心的正式實習工作。
不知不覺中,電銷實習工作已經(jīng)兩個月了,47名同學,都有了各自的巨大成長和飛躍,都更加清醒的認識到了自己的優(yōu)勢與不足,不管是在保險的.理論與實務(wù)上還是與人的溝通交流中,都有了很大的進步,同時,我們也做出了驕人的業(yè)績。在兩個月來的工作中,47名同學中,共有苗果果、軒妍妍、王琳、吳振五、李貝貝、王艷、朱小華、余元靜、楊宜煜、翟曼曼、付冰飛、王曉寒、郝慶娜等13名同學已經(jīng)出單,并且總共實收保單近20余單、保費13萬多,其中以苗果果為先,實收2單,保費54000多元,軒妍妍和余元靜各實收3單,各有保費近20000元等等。在上半年,電銷中心的近540多名員工中,只有288名伙伴有實收保單,我們占據(jù)了13名,而且還是在不到兩個月的時間里,所以我們鄭州航院的同學確實表現(xiàn)的非常優(yōu)秀,這一點得到了中國人壽電銷中心管理層的高度贊揚。
保險學讀書心得篇十二
保險是一種風險管理工具,是人們應(yīng)對不可預測風險的重要方式。無論個人還是企業(yè),都面臨著各種風險,需要通過購買保險來轉(zhuǎn)移這些風險。保險能夠在不幸事件發(fā)生時提供經(jīng)濟上的支持,減輕損失并保護個人或企業(yè)的財產(chǎn)和利益。因此,保險在現(xiàn)代社會中扮演著不可或缺的角色。
第二段:保險的種類和作用。
保險有很多種類,包括人身保險、財產(chǎn)保險、健康保險、旅行保險等。不同類型的保險適用于不同的情況和需求。人身保險可以保護個人的生命和健康,財產(chǎn)保險可以保護個人或企業(yè)的財產(chǎn)免受損失,而健康保險可以為個人提供醫(yī)療和健康保障。旅行保險可以在旅行期間提供旅行中的緊急援助和保障。無論是個人還是企業(yè),購買適當?shù)谋kU能夠幫助他們規(guī)避風險,保護他們的利益。
第三天的保險學習使我受益匪淺。首先,我意識到保險要根據(jù)自身的需求和情況來選擇。在購買保險之前,要充分了解自己的風險狀況,選擇適當?shù)谋kU種類和保額。其次,保險合同是非常重要的。在簽訂保險合同之前,要仔細閱讀合同條款,了解保險責任和責任免除條款,以避免不必要的糾紛。此外,保險理賠是保險的核心服務(wù)之一,我們要保留好所有購買保險的相關(guān)文件和證據(jù),以便在需要理賠時能夠提供給保險公司。最后,保持保險意識是很重要的。我們應(yīng)該時刻關(guān)注自身的風險狀況,及時調(diào)整保險計劃,保證自己的保障能夠隨著風險變化而變化。
第四段:保險的優(yōu)勢和局限性。
保險的優(yōu)勢在于它為個人和企業(yè)提供了經(jīng)濟支持,讓他們能夠在不幸事件發(fā)生時得到幫助,減輕經(jīng)濟壓力。保險還能夠平衡風險分擔,讓個人和企業(yè)不必獨自承擔所有風險。然而,保險也有局限性。比如,保險并不能完全消除風險,只能在風險發(fā)生時提供一定的救濟。此外,保險費用對于低收入人群來說可能是一種負擔,導致他們無法獲得足夠的保障。保險公司的合規(guī)風險也可能會對消費者的權(quán)益產(chǎn)生影響。
第五段:展望保險未來的發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展和社會的進步,保險行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)保險、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)正在改變著傳統(tǒng)保險模式,為個人和企業(yè)提供更加個性化和高效的保險服務(wù)。未來,保險將更加普及和便利,人們可以通過智能手機等設(shè)備隨時隨地購買保險、理賠和查詢保險信息。同時,保險行業(yè)也需要加強監(jiān)管,保護消費者權(quán)益,防范欺詐行為。保險行業(yè)的發(fā)展將為社會的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。
總結(jié):
保險作為一種風險管理工具,在現(xiàn)代社會中具有重要的地位和作用。通過購買適當?shù)谋kU,個人和企業(yè)可以保護自己的利益,減輕不幸事件帶來的經(jīng)濟損失。保險的學習讓我意識到保險選擇的重要性,保險合同的重要性以及保險理賠的流程和注意事項。雖然保險有其局限性,但隨著科技的發(fā)展,保險行業(yè)也將不斷創(chuàng)新和進步,為人們提供更好的保險服務(wù)。無論是個人還是企業(yè),都應(yīng)該重視保險,合理規(guī)劃自己的風險管理,并及時調(diào)整保險計劃以適應(yīng)風險的變化。
保險學讀書心得篇十三
保險是一種非常重要的金融產(chǎn)品,它可以為我們提供經(jīng)濟上的保障,減輕風險帶來的損失。在保險第三天的體驗中,我深刻地意識到了保險的重要性,同時也收獲了一些關(guān)于保險的心得體會。
第一,保險是保障人生安全的重要方式。在我走進保險公司的那一刻起,我就意識到了保險的重要性。保險作為一種金融產(chǎn)品,它可以為我們提供多種保障,如人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、車輛保險等。這些保險形式的存在,為我們的生活帶來了安全感。當遇到人身意外傷害或突發(fā)疾病時,保險可以為我們提供及時的醫(yī)療費用報銷,減輕經(jīng)濟負擔。當車輛發(fā)生事故時,保險可以為我們支付損失并在需要的時候提供相關(guān)的服務(wù)。這些保障人生安全的方式是非常有必要的,保險的存在對我們的生活有著重要的影響。
第二,選擇適合自己的保險非常重要。在保險公司的介紹中,我了解到了不同類型的保險產(chǎn)品。有人身意外傷害保險,有醫(yī)療保險,還有車輛保險等等。每種保險產(chǎn)品都有其針對的風險和保障范圍。在進行選擇時,我們需要根據(jù)自己的實際需求進行判斷。每個人的情況都不一樣,有的人可能更需要醫(yī)療保險,有的人更需要人身意外傷害保險。因此,選擇適合自己的保險非常重要。不同的保險產(chǎn)品會有不同的保費和保障范圍,我們需要綜合考慮自己的實際情況和需求來做出決策。只有選擇了適合自己的保險,我們才能真正享受到保險的好處。
第三,保險意識應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。保險不僅是一份合同,更是一種意識。在生活中,我們常常面臨各種風險。例如,我們在路上騎車時可能會發(fā)生交通事故,我們的家可能會遭受火災(zāi)或盜竊等。保險可以為我們提供相應(yīng)的經(jīng)濟保障,但是在發(fā)生風險之前,我們需要提前進行保險購買。因此,保險意識應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng)。我們可以根據(jù)自己的實際情況,選擇適合自己的保險產(chǎn)品進行購買。只有在保險購買后,我們才能享受到保險所提供的保障和服務(wù)。
第四,保險購買需要謹慎選擇。保險市場上有很多不同的保險公司和保險產(chǎn)品。在購買保險時,我們需要進行調(diào)查和對比,選擇信譽好、服務(wù)好的保險公司。同時,我們也需要仔細閱讀保險合同和條款,了解保險責任和保障范圍。否則,購買一份不合適的保險可能無法滿足我們的需求,反而可能會帶來更多的麻煩。購買保險需要謹慎選擇,我們可以咨詢專業(yè)人士的意見,并聽取身邊人的建議。
第五,保險不僅僅是金融產(chǎn)品,更是一種責任和信任的體現(xiàn)。保險作為一種金融產(chǎn)品,它不僅僅是提供經(jīng)濟保障,更是一種責任和信任的體現(xiàn)。在購買保險的同時,我們也要履行好自己的責任,遵守保險合同的規(guī)定,如按時交納保費等。同時,我們也需要對保險公司保持信任,相信他們會為我們提供及時的幫助和服務(wù)。只有保險公司和客戶之間建立了良好的互信關(guān)系,保險才能真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
總之,在保險第三天的體驗中,我深刻地體會到了保險的重要性,也收獲了一些關(guān)于保險的心得體會。保險是保障人生安全和減輕風險的重要方式,選擇適合自己的保險非常重要,保險意識應(yīng)該在日常生活中得到培養(yǎng),購買保險需要謹慎選擇,保險不僅僅是金融產(chǎn)品,更是一種責任和信任的體現(xiàn)。通過這次體驗,我更加認識到了保險的重要性,也明白了在購買保險時的一些注意事項,相信這將對我未來的生活產(chǎn)生積極的影響。
保險學讀書心得篇十四
2020年,是我加入__保險公司的第四年。在這一年中,在各級領(lǐng)導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務(wù),在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、工作思想方面。
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領(lǐng)會,轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標準的要求自己,加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面。
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,公司單證管理人員每月規(guī)定x號和x號為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術(shù)活,一共就五樣東西,發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、保卡,打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面。
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足。
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認真學習業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
保險學讀書心得篇十五
為期4天的品德學科培訓終于落下了帷幕,短短幾天的異地學習給我的教學思想和授課方法上極大的啟示,可以說是受益無窮。
回顧幾天來所進行的每一次知識的洗禮,總感覺受益匪淺,它讓我深深地感覺到了自身在教育教學方面與優(yōu)秀老師的差距,同時也讓我深感肩上擔子的重大,新課改形勢下,老師在教學生的同時,自己也必須不斷學習、不斷充電,這樣才能適應(yīng)時代發(fā)展的需要,做一名優(yōu)秀的受學生歡迎的好老師。下面簡單談?wù)勎业捏w會:
聽了呼倫貝爾教師培訓中心梁光榮老師做的“品德與生活(社會)課程標準”解讀使我深深地體會到培養(yǎng)學生學會做人是本課程的核心,同時,使我加深了對課標的理解,更加明確了本課程的性質(zhì)、基本理念、設(shè)計思路及課程結(jié)構(gòu)框架、課程目標、內(nèi)容標準和實施建議,從而使我在今后的教學中能準確把握課程標準實施有效教學。
聽了李艷華老師做的“關(guān)注課前準備實施有效課堂教學”講座,我茅塞頓開。我作為一名學習者知道了小學品德與生活(社會)備課都應(yīng)該備什么,都應(yīng)關(guān)注哪些方面。在實際操作中怎樣去落實。通過本次親歷活動后,我真正弄清了有效教學準備活動的流程是:課標解讀與教材分析——學習者特征分析——確定教學目標——最近發(fā)展區(qū)分析——教學處理及策略選擇——展示教學預案。
聽了海拉爾市王玲玉老師和王靜飛老師的兩節(jié)課,我收獲很大。這兩節(jié)課都能準確把握課標。王玲玉老師的課注重了情感態(tài)度價值觀的體現(xiàn);王靜飛老師的課注重了知識與能力的培養(yǎng)。兩位老師在教學中能創(chuàng)造性使用教材,開發(fā)課程資源,教學內(nèi)容突出了生活性、開放性、活動性,教學過程中通過小組合作學習、小組展示,極大地調(diào)動了學生的積極性、主動性,培養(yǎng)了學生合作學習的能力。
雖然每位老師都有自己的教學特色,但是他們身上存在很多共同點——都以新課標的理念為自己教學的宗旨,在課堂教學中體現(xiàn)了學生的主體地位,“寓教于樂”使學生在活動中體驗到了快樂,并使自己的品德得到了良好的培養(yǎng)。
本次活動中我學到了不少知識,同時也深感自己在品德學科教學方面存在很多不足,如:駕馭課堂教學的能力還欠缺,對教材的理解還不夠透徹,新教學技術(shù)(網(wǎng)絡(luò))的運用還不夠熟練等。
總之,我非常感謝教師培訓中心的領(lǐng)導和我校領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,在今后的教學中我會不斷努力取人之長補己之短,爭取早日成為學科骨干教師。
保險學讀書心得篇十六
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點我還是學員,是接受聽課的)。
班主任很年輕,同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴肅又不失風趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入xx有四年,一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個做什么都很難堅持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在xx的培訓中能讓自己改變。
扯遠了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯的話是x老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學員詳細講解了壽險的意義與功能,用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的一直的追逐。
感覺x老師的一句話說的很實在“xx保險可能不會幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變?!鼻猩淼捏w會,在莫名的情況下,我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是xx的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險,把未來不確定的風險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險,用一定的經(jīng)濟支付來換取風險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識,保險是人類經(jīng)濟生命的延伸?!?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊伍的目標,讓我們有理由相信跟著團隊領(lǐng)導走,我們的隊伍會越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管,一個引以為傲的驕人業(yè)績,一個出色的學習帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!
保險學讀書心得篇十七
學習保險是一個充滿挑戰(zhàn)和收獲的過程。以下是我學習保險的心得,包括學習過程、知識點總結(jié)以及實用建議。
學習過程。
保險是一個廣泛的領(lǐng)域,涵蓋了保險原理、產(chǎn)品種類、理賠實務(wù)、銷售技巧等多個方面。剛開始學習保險時,我主要通過閱讀教材、參加課堂講座和小組討論來了解這個領(lǐng)域。同時,我也嘗試將理論知識與實際案例相結(jié)合,以加深對保險的理解。
知識點總結(jié)。
1.保險原理:我深入了解了風險評估、保險合同的構(gòu)成要素以及保險產(chǎn)品的設(shè)計原理。此外,我還學習了不同類型保險產(chǎn)品的特點,如人壽保險、健康保險和財產(chǎn)保險等。
2.產(chǎn)品種類:我熟悉了各種保險產(chǎn)品的特點和適用場景,如定期壽險、重疾險、醫(yī)療險等。此外,我還了解了保險公司的理賠流程和標準。
3.理賠實務(wù):我學習到如何處理理賠案件,包括理賠申請材料準備、理賠審核流程以及理賠結(jié)果跟進。此外,我還學習了如何與保險公司進行有效的溝通和協(xié)商。
4.銷售技巧:我掌握了如何識別客戶需求、制定保險計劃以及向客戶有效地介紹保險產(chǎn)品。此外,我還了解了如何處理客戶的異議和提供進一步的建議。
實用建議。
1.不斷學習:保險是一個動態(tài)的領(lǐng)域,新的產(chǎn)品、條款和政策不斷涌現(xiàn)。因此,我建議學習者要保持持續(xù)學習,關(guān)注行業(yè)動態(tài),以便更好地適應(yīng)保險市場的發(fā)展。
2.實踐經(jīng)驗:學習者可以通過實際銷售保險、處理理賠案件等實踐經(jīng)驗,來提高自己的專業(yè)能力。此外,學習者還可以參加保險公司的實習或培訓項目。
3.增強溝通技巧:保險產(chǎn)品的復雜性和專業(yè)性要求學習者具備較強的溝通技巧,以便更好地向客戶解釋產(chǎn)品的原理和條款。學習者可以參加相關(guān)的溝通技巧培訓,增強與客戶的溝通能力。
4.積累人脈:保險行業(yè)是一個與人打交道的行業(yè),建立良好的人際關(guān)系對于保險從業(yè)者至關(guān)重要。學習者可以通過參加行業(yè)會議、加入保險組織等方式,積累行業(yè)內(nèi)的有價值人脈資源。
5.保持職業(yè)操守:保險行業(yè)的復雜性意味著學習者需要保持高度的職業(yè)操守,以確保為客戶提供準確、可靠的信息。學習者應(yīng)避免夸大產(chǎn)品收益或隱瞞風險等行為,以維護保險行業(yè)的聲譽。
總之,學習保險需要投入時間和精力,同時需要不斷實踐和探索。通過持續(xù)學習和實踐,學習者可以提升自己的專業(yè)能力,為保險行業(yè)做出貢獻。
保險學讀書心得篇十八
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前,我一定會盡可能的了解清楚這個保險,特別是一些重要的細節(jié)之處,當與客戶介紹這個保險時,你能把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業(yè),并且對該保險的信心也會增加。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險后,要選對營銷的對象,不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數(shù)字表達很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時,不能只說概念,畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術(shù)會讓他們覺得復雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個時候一些數(shù)字計算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時,就可以利用新華人壽提供給我們的理財計算器,將客戶相關(guān)資料輸進去,直接算出保險合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個保險更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任?;仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn),有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資,客戶免不了會對相應(yīng)的保險公司的整體實力進行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況,我們作為理財人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險,包括在營銷別的產(chǎn)品時,我們也會發(fā)現(xiàn),向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至會說,只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。
還有一點,就是在給客戶介紹保險產(chǎn)品時,多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財保險的時候,除了介紹清楚這個產(chǎn)品的性質(zhì),我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享,并與同時間推出的其他產(chǎn)品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實實在在的比較后,會對這個產(chǎn)品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險的保險合同范本,當客戶需要了解一些非常細節(jié)的問題,可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險營銷心得,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗中更有效的做好保險營銷。
保險學讀書心得篇十九
購買保險要考慮當下自己的經(jīng)濟情況和對未來風險的預判,合理購買,避免因為貪大,從而加大了自己的經(jīng)濟負擔,得不償失。
2.家庭支柱優(yōu)先。
購買保險也是有優(yōu)先級的,一般來說,家庭的經(jīng)濟支柱要優(yōu)先購買。因為家庭支柱如果動搖對整個家庭的沖擊是最大的,一定要優(yōu)先規(guī)避家庭支柱的風險,其次才是家庭其他成員的風險。
3.根據(jù)風險需要購買。
購買保險要根據(jù)當下的需要來選擇,并且隨著年齡段、家庭負擔的比重會動態(tài)調(diào)整。一般大而全的保險性價比都不是很高,還不如單獨拆開來,自行組裝需要的保險。
02保險購買有什么原則?
1.保障充足。
購買保險要保障充足,盡可能多的考慮將來可能會發(fā)現(xiàn)的風險,避免有保險無保障的尷尬。
2.性價比高。
購買保險不一定要選某大公司的產(chǎn)品,其實現(xiàn)在保險行業(yè)都是在一個統(tǒng)一的監(jiān)管框架內(nèi),能開得了保險公司的,賠付金都是足夠的。我們要做的就是選擇適合我們的保險,選擇各方面對比后性價比高的。當然了,如果是一樣的保險,保費也差不多,選擇某大公司也是合理的,畢竟大公司渠道多,服務(wù)廣,品牌價值更大等。
3.重在當下。
購買保險都是從當下需要出發(fā),例如當下的經(jīng)濟情況、當下的風險規(guī)避等。并且重在當下也是一個動態(tài)變化的過程,需要根據(jù)不同的時候,合理配置。
03一般推銷人員引誘購買有哪些坑?
1.大而全的保障服務(wù)。
一般來說,有些推銷員為了保費收益,經(jīng)??浯笮麄鳎琠_保險可以保這個、保那個,幾乎全包了。像這種大而全的保險,不能說不好,但往往也會捆綁了很多你不需要的保險費用,性價比太低。
2.包裝理財功能。
早4年前,我就接過一個有理財功能的保險電話銷售,當時說得天花亂墜,掛電話都不好意思,當時差點就買了。
其實,在當時我的想法里面,這里肯定是有坑的,但又說不上來,最后拒絕了這個電話銷售,因為我覺得花里胡巧的,有點假。
一般來說,包裝了理財功能的保險,這個理財?shù)氖找婧推胀ǖ幕鹗找娌畈欢?,有時收益還不如現(xiàn)在比較火的余額寶,并且流動性也差,實在沒有必要。
3.偷換概念,道德綁架。
有時在逛商場的時候,經(jīng)常會聽到有些保險推銷說“愛她就給她買份保險”。
這句話乍一看沒什么毛病,但細細推敲,卻發(fā)現(xiàn)這個邏輯就是我們常說的道德綁架。
什么買了保險就是愛她?不買保險就不是愛她?
這是微商常用的話術(shù),例如在朋友圈的那些__言語,“什么不怎么樣就會怎么樣”、“錢不花就是對不起自己”之類的,就是典型的偷換概念、道德綁架的話術(shù),有時看著挺讓人惡心的。
買保險不是靠感性,一定要靠理性,用理性科學合理的配置才是正道。
我們要明白保險的本質(zhì)不是其他,就是規(guī)避風險,什么其他的亂七八糟的附加,都是為了引誘你購買的沖動而已,引誘你購買一份對你來說不一定合理或劃算的保險。
04我怎么看保險?
我認為保險的本質(zhì)就是為了規(guī)避風險,把一些低頻率但高風險的事件均攤在每個購買保單的人身上,從而降低風險對自身的傷害,提高家庭的安全系數(shù)。
在近一二十年的保險從業(yè)人員的宣傳和推廣下,現(xiàn)在的人對保險意識越來越強,社會認可度越來越高,我認為保險是一個必然的趨勢,也是一件利好的事情。我們每個人都要有保險意識,這不單只是對自己負責任,也是對家庭的負責任。
現(xiàn)在保險行業(yè)最需要的就是規(guī)范行業(yè)的不良風氣,提高大眾對保險的信心和降低談保險就是坑的認知。
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