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廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇一
廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理和維護(hù),廣播電視節(jié)目收轉(zhuǎn)、傳送;廣播電視網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、咨詢(xún);廣播影視節(jié)目策劃、制作、發(fā)行;今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于20xx廣電網(wǎng)絡(luò)公司半年。
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廣電網(wǎng)絡(luò)分公司20xx年工作總結(jié)20xx年,我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、縣政府的大力支持及有部門(mén)的通力協(xié)作下,按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象;以確保收入為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓,認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入x萬(wàn)元,占比上年增收15.25萬(wàn)元,增長(zhǎng)13.49%,企業(yè)取得了快速發(fā)展?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。
進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái),全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支。一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效;三是壓縮日常費(fèi)用開(kāi)支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹(shù)立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí),在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶(hù)安裝使用有線(xiàn)電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線(xiàn)電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線(xiàn)電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力,全年共新增城區(qū)用戶(hù)x戶(hù),使我縣有線(xiàn)電視用戶(hù)達(dá)到了x戶(hù),新增用戶(hù)率達(dá)8.9%。
三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶(hù)。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買(mǎi)數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立用戶(hù)至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶(hù)做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶(hù)的咨詢(xún),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶(hù),贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái),經(jīng)過(guò)卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶(hù)就突破了200戶(hù),全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶(hù)達(dá)x戶(hù)。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線(xiàn),發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶(hù)xx戶(hù)。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶(hù)延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶(hù)x戶(hù),全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
三、搶抓機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開(kāi)始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開(kāi)通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè),并為工業(yè)區(qū)、火車(chē)站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶(hù)聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設(shè)x公里,桿路架設(shè)xx公里,新架墻吊線(xiàn)路x公里,復(fù)掛光纜線(xiàn)路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇20xx年廣電網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié)20xx年廣電網(wǎng)絡(luò)分公司工作總結(jié)。我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里,新架墻吊線(xiàn)路x公里,復(fù)掛光纜線(xiàn)路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜x公里,開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。
二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)x戶(hù),整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶(hù)就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對(duì)群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開(kāi)服務(wù)承諾,推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來(lái)訪(fǎng)者,接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà),從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。
一是建立部門(mén)分工合作機(jī)制,保持部門(mén)間的聯(lián)系與溝通,使各部門(mén)既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門(mén)為用戶(hù)維護(hù)檢修3582人次;二是完成了x段光纜線(xiàn)路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線(xiàn)路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線(xiàn)安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線(xiàn)電視與電力、電信線(xiàn)路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線(xiàn)路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線(xiàn)路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線(xiàn)路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線(xiàn)路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城工業(yè)大道、等路段線(xiàn)路已整改完畢。
五、強(qiáng)化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn),。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線(xiàn)人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線(xiàn)人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好,全年達(dá)2萬(wàn)字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤,考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過(guò)每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開(kāi)展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書(shū)籍,做到員工人手一冊(cè)。隨后,召開(kāi)分公司全體員工大會(huì),進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,制定了專(zhuān)題。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
要求大家提高認(rèn)識(shí)認(rèn)真研讀做好筆記得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)全年培訓(xùn)人員16人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓,不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話(huà)交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。
第三,積極組織員工撰寫(xiě)論文,參加征文活動(dòng),向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫(xiě)的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫(xiě)的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。
今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一?;仡?0xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題,如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
是國(guó)家“”規(guī)劃方案實(shí)施的第一年,同時(shí)也是廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司基本完成“事轉(zhuǎn)企”和網(wǎng)絡(luò)整合工作,從整體上全面推行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理的開(kāi)端。廣電網(wǎng)絡(luò)支公司全體員工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以經(jīng)營(yíng)管理為中心,正確對(duì)待和努力克服轉(zhuǎn)制中遇到的各種困難,開(kāi)展扎實(shí)有效的工作。年上半年,支公司在經(jīng)營(yíng)管理工作的各個(gè)方面取得了較好的成績(jī)。
一、進(jìn)一步完善公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部管理,逐步樹(shù)立公司對(duì)外形象。
1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,完成公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員定崗工作。
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,在上級(jí)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,支公司于年12月成立了人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)組和考察組,本著“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,堅(jiān)持因事設(shè)崗,因崗設(shè)人,建立起有利于人才脫穎而出的用人機(jī)制,擬定了人事制度改革實(shí)施方案,于年2月完成了部室主任、廣播電視服務(wù)工作站站長(zhǎng)職位的競(jìng)聘。目前,公司設(shè)綜合部和財(cái)務(wù)部?jī)蓚€(gè)主要機(jī)構(gòu),綜合部?jī)?nèi)含辦公室、檔案室、建設(shè)發(fā)展部等5個(gè)部室,財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)含財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)室、用戶(hù)臺(tái)帳管理部等4個(gè)部室。
公司下設(shè)8個(gè)廣播電視服務(wù)工作站,年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時(shí)編制)的核定以年12月31日的用戶(hù)總數(shù)為依據(jù),其中金牛站以650戶(hù)用戶(hù)核定1個(gè)崗位編制;平川站以400戶(hù)用戶(hù)核定1個(gè)崗位編制;其它站以450戶(hù)用戶(hù)核定1個(gè)崗位編制;崗位編制數(shù)實(shí)行“四舍五入”法;崗位編制管理實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,站長(zhǎng)根據(jù)編制定崗定員定責(zé)定酬,依法聘用在編正式職工和臨時(shí)工。
公司現(xiàn)有職工149人,其中:正式職工45人(含已退休的7人),臨時(shí)工104人。職員均實(shí)行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個(gè)人(含聘用人員)電子、文字信息檔案,由檔案室負(fù)責(zé)管理。
3、完善內(nèi)部管理。
規(guī)章制度。
確立有激勵(lì)機(jī)制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎(chǔ)上結(jié)合工作實(shí)際擬定了各部室崗位工作職責(zé)并制作成《廣電網(wǎng)絡(luò)支公司員工工作手冊(cè)》發(fā)到每位職員手中以達(dá)到明確職責(zé)、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)核定辦法》等考核和分配制度進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求,于年1月完成了廣電網(wǎng)絡(luò)支公司網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)的組建工作,現(xiàn)有正式隊(duì)員5人,各站均設(shè)一名網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導(dǎo)和支持下,年上半年完成網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法案件查處36起,辦理衛(wèi)星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,組建了廣電網(wǎng)絡(luò)支公司黨支部。支部有中共黨員13名,其中支部書(shū)記1人,支委2人,目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對(duì)外宣傳力度,展現(xiàn)公司在經(jīng)營(yíng)管理工作中的亮點(diǎn),更好地與同行學(xué)習(xí)交流、借鑒經(jīng)驗(yàn)。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準(zhǔn),在廣電信息網(wǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳。目前,我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有:廣電網(wǎng)絡(luò)支公司簡(jiǎn)介、公司年“8率”經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化考核辦法和網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)年1£5月開(kāi)展工作情況,以及公司掛牌主會(huì)場(chǎng)圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿(mǎn)完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)8號(hào))、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門(mén)《關(guān)于貫徹廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法的實(shí)施意見(jiàn)》(大政辦發(fā)24號(hào))、縣人民政府《關(guān)于縣有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作實(shí)施方案的批復(fù)》(賓政復(fù)2號(hào))等文件精神,以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會(huì)議精神,在縣廣電局和有關(guān)部門(mén)的支持配合下,從年4月下旬至5月下旬,集中時(shí)間,集中力量,順利完成了縣有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作。按照“安置辦法”和“實(shí)施意見(jiàn)”等規(guī)定,完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過(guò)渡期的財(cái)政補(bǔ)助問(wèn)題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機(jī)制煥發(fā)出新的生機(jī)活力。
在整個(gè)“事轉(zhuǎn)企”工作中,縣委、政府、縣廣電局和支公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,充分認(rèn)識(shí)到了全省廣電網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于攻克難關(guān)的工作精神,認(rèn)認(rèn)真真,盡職盡責(zé),圓滿(mǎn)地完成了“事轉(zhuǎn)企”各項(xiàng)工作,為廣電網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)制中,支公司于年5月18日正式掛牌。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在省州縣上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、政府的關(guān)心幫助下,我縣的廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展按照“把黨和國(guó)家的聲音傳入千家萬(wàn)戶(hù)”,“把中國(guó)的聲音傳向世界”的要求,依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,以“網(wǎng)絡(luò)雙向化、管理智能化、信號(hào)數(shù)字化、業(yè)務(wù)多樣化”為發(fā)展目標(biāo),統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)。目前,全縣光纜干線(xiàn)400余皮長(zhǎng)公里、5000多芯公里、光接點(diǎn)243個(gè),傳輸31套電視節(jié)目,已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋,鏈接國(guó)家、省、州,服務(wù)全縣6萬(wàn)多用戶(hù)的有線(xiàn)電視大網(wǎng)絡(luò)格局。全縣廣播電視年經(jīng)營(yíng)收入已達(dá)800余萬(wàn)元。
當(dāng)前,在整個(gè)廣播電視網(wǎng)絡(luò)面臨經(jīng)營(yíng)管理體制轉(zhuǎn)換的同時(shí),也面臨著技術(shù)業(yè)務(wù)的升級(jí)換代和增長(zhǎng)機(jī)遇,而應(yīng)對(duì)變革的有效途徑就是建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。年,支公司在總結(jié)以往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃,結(jié)合自身實(shí)際,加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與改造步伐,形成良好的網(wǎng)絡(luò)資源,為全面啟動(dòng)數(shù)字電視的開(kāi)發(fā)利用工作奠定基礎(chǔ)。
(一)重視網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃工作。
在總結(jié)以往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我公司不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃意識(shí),強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司“”規(guī)劃的總體要求,結(jié)合《大理州國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“”規(guī)劃綱要》,在州分公司的指導(dǎo)下,我公司在各廣播電視服務(wù)工作站上報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析了全縣網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn),認(rèn)清發(fā)展基礎(chǔ)和存在不足,理清發(fā)展思路,擬定了《廣電網(wǎng)絡(luò)支公司年重要項(xiàng)目投資計(jì)劃》??陀^地將長(zhǎng)期和短期規(guī)劃相結(jié)合,總體規(guī)劃與分期分批建設(shè)同時(shí)進(jìn)行。
(二)按期完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
年光纜工程預(yù)計(jì)57.2皮長(zhǎng)km,總投資972400元,分別是:?jiǎn)痰檎据爡^(qū)16.5km,投資280500元;平川站轄區(qū)14.6km,投資248200元;州城站轄區(qū)14.2km,投資241400元;金牛站轄區(qū)10.4km,投資176800元;力角站轄區(qū)1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成,計(jì)劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作,整項(xiàng)工程預(yù)計(jì)在8月份可全面完工。電纜干線(xiàn)的建設(shè)也在逐步進(jìn)行。為更好地維護(hù)傳輸網(wǎng)絡(luò),提高傳輸質(zhì)量,我公司又投資了129000元,配置了一臺(tái)光纖熔接機(jī)和光時(shí)域反射計(jì)。同時(shí),按照省、州公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)真安排好省外衛(wèi)星頻道的落地,充分挖掘頻道資源,并按要求完成了電視新聞回傳系統(tǒng)建設(shè)工作。
(三)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理工作,促進(jìn)科學(xué)化、規(guī)范化管理。
管理是事業(yè)發(fā)展的決定性因素,科學(xué)化、規(guī)范化的管理有利于促進(jìn)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。就技術(shù)管理工作方面,我們的主要做法有:
1、廣泛調(diào)研,多方聽(tīng)取意見(jiàn)建議,嚴(yán)把設(shè)備材料質(zhì)量關(guān),制定科學(xué)、嚴(yán)格的選型采購(gòu)制度,簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同,要求各類(lèi)設(shè)備材料的采購(gòu)必須是在有線(xiàn)電視器材設(shè)備入圍廠家中進(jìn)行,從源頭上保證進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備材料質(zhì)量,為建設(shè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)奠定前提基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)技術(shù)資料電子版和文字的管理工作,建立健全技術(shù)資料檔案庫(kù)。隨著光纜網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與改造工作的不斷深入,技術(shù)資料和網(wǎng)絡(luò)資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術(shù)資料的管理,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,制定了一整套技術(shù)資料整理和歸檔流程,并通過(guò)多種途徑進(jìn)行備份,保證資料內(nèi)容的安全、真實(shí)、可靠。并嚴(yán)格規(guī)范技術(shù)資料檔案的查閱制度。
3、規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目的管理工作。對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的管理,堅(jiān)持走項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目審批、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目決算、資料整理入庫(kù)、項(xiàng)目移交等程序,堅(jiān)持痕跡管理,每一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目從工程組織、工程施工、工程質(zhì)量、施工安全直至驗(yàn)收負(fù)全責(zé),從制度上確保工程建設(shè)項(xiàng)目的有序管理和順利實(shí)施。
(四)緊抓有線(xiàn)電視傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松,有效增加業(yè)務(wù)收入。
隨著有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字電視、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源租賃業(yè)務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)已不斷成為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的新增業(yè)務(wù),隨之將會(huì)超過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形成新的經(jīng)濟(jì)支柱。在這場(chǎng)新舊技術(shù)革命的交替時(shí)期,我公司仍舊繼續(xù)抓牢有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù),充分體現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的潛力和經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合省公司制定的“3個(gè)30%”的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo),我公司擬定了年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),即:年度經(jīng)營(yíng)收入768萬(wàn)元以上,力爭(zhēng)達(dá)到850萬(wàn);新增用戶(hù)1800戶(hù),力爭(zhēng)突破2500戶(hù)。
年上半年,全縣有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)收入近700萬(wàn)元,收費(fèi)率已突破70%,新增用戶(hù)已達(dá)1600戶(hù)。在努力擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模,增加經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí),我公司更重視的是節(jié)目傳輸質(zhì)量。以?xún)?yōu)良的信號(hào)質(zhì)量贏得廣大用戶(hù)和社會(huì)各界的認(rèn)同,對(duì)吸收新增用戶(hù)入網(wǎng)與收費(fèi)工作將起到極大的促進(jìn)作用。在此基礎(chǔ)上,我公司已組建了一支由各站片區(qū)管理員為主要成員的數(shù)字電視營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,通過(guò)這支隊(duì)伍工作的特殊性,將數(shù)字電視的啟動(dòng)推廣宣傳到用戶(hù)家中,為即將啟動(dòng)的數(shù)字電視業(yè)務(wù)做好前期準(zhǔn)備。努力做到緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松,拓展新增業(yè)務(wù)出成效。
(五)加強(qiáng)安全播出工作,確保政治屬性不變。
20xx年上半年,在市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們分公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照年初制定的目標(biāo)任務(wù),積極組織和帶領(lǐng)全體員工以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)為主線(xiàn),一心一意搞經(jīng)營(yíng),同心協(xié)力謀發(fā)展,在工資成本大幅度增加、器材價(jià)格大幅度上漲、農(nóng)村市場(chǎng)極度萎縮的不利形勢(shì)下,各項(xiàng)工作仍取得了可喜的成績(jī),上半年共完成業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)了%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)x萬(wàn)元,比上年同期增長(zhǎng)了%,均達(dá)到了歷史最好水平。現(xiàn)將我們分公司20xx年上半年工作情況具體總結(jié)如下:
一、精密部署,做到管理上與市公司接軌。
成為市公司的分公司后,我們分公司按照市公司的統(tǒng)一安排與工作部署,先后辦理了分公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼、稅務(wù)登記、銀行帳戶(hù)等變更手續(xù),注銷(xiāo)了原公司,對(duì)原公司車(chē)輛、水電暖、房地產(chǎn)等進(jìn)行轉(zhuǎn)移變更到新公司。對(duì)原有人員重新填寫(xiě)員工登記表和簽訂。
勞動(dòng)合同。
對(duì)事業(yè)身份人員選擇工資用戶(hù)管理全部進(jìn)入市公司的sms系統(tǒng)。6月9日起我們分公司中層以上管理人員參加了市公司組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求為做好今后分公司工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)我們分公司按照市公司的管理制度重新修訂了分公司的各項(xiàng)管理制度和各基層站、部門(mén)的考核規(guī)定做到管理上與市公司接軌確保我們分公司各項(xiàng)工作穩(wěn)定有序開(kāi)展取得良好成績(jī)。
二、努力工作,確保完成上半年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)。
根據(jù)市公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù),我們分公司召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作專(zhuān)題會(huì),要求各基層站、部門(mén)刻苦勤奮工作,大力發(fā)展模擬和數(shù)字用戶(hù),做好增效節(jié)支、挖潛降耗工作,努力增加分公司經(jīng)濟(jì)收入,確保完成市公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。經(jīng)過(guò)全體干部員工的共同努力,上半年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況良好,取得了較好成績(jī)。一是模擬、數(shù)字電視業(yè)務(wù)穩(wěn)步提高,截止6月底,模擬電視用戶(hù)已發(fā)展到x戶(hù),同比增長(zhǎng)x戶(hù);數(shù)字電視用戶(hù)已發(fā)展到x戶(hù),同比增長(zhǎng)x戶(hù)。二是我們分公司1-6月共完成業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,占年度計(jì)劃的%,同比增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)了%。營(yíng)業(yè)成本支出x萬(wàn)元,占年度計(jì)劃的%,同比減少xx萬(wàn)元,降低%。上半年費(fèi)用支出減少的主要原因是20xx年勞務(wù)費(fèi)未結(jié)算及壓縮成本減少xx萬(wàn)元,加大材料使用的成本控制及防雷措施得當(dāng)減少xx萬(wàn)元,工程費(fèi)未結(jié)算減少xx萬(wàn)元。三是工資保險(xiǎn)增加xx萬(wàn)元,20xx年績(jī)效在每月預(yù)發(fā);管理費(fèi)用與去年同期基本持平,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,同比增加xx萬(wàn)元,增長(zhǎng)%,完成年度計(jì)劃的%。上半年,我們分公司在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上取得的良好成績(jī),為全面完成年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)任務(wù)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化服務(wù),全面提高用戶(hù)滿(mǎn)意度。
我們分公司按照市公司用戶(hù)服務(wù)規(guī)范,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),要求各部門(mén)、各單位樹(shù)立服務(wù)意識(shí),以用戶(hù)的需要作為工作的出發(fā)點(diǎn),以用戶(hù)的滿(mǎn)意作為工作的目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范、文明用語(yǔ),積極改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),完善服務(wù)措施,提高服務(wù)質(zhì)量,確保獲得用戶(hù)的滿(mǎn)意,提升分公司的社會(huì)形象,促進(jìn)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展。通過(guò)強(qiáng)化服務(wù),全體員工的思想觀念、服務(wù)意識(shí)都發(fā)生了積極變化,服務(wù)工作更加優(yōu)質(zhì)高效,對(duì)受理的故障申報(bào)及時(shí)處理,無(wú)一起延時(shí)投訴;對(duì)用戶(hù)日常反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,不推不拖,認(rèn)真對(duì)待妥然解決,做到事事有回音,件件有著落;在營(yíng)業(yè)服務(wù)方面,延長(zhǎng)工作時(shí)間,提出服務(wù)承諾,為廣大用戶(hù)提供更加及時(shí)便捷的服務(wù),按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù),確保安裝、維修方面無(wú)客戶(hù)投訴,在社會(huì)上贏得了良好口碑。
四、加強(qiáng)管理,切實(shí)提高技術(shù)、工程水平。
我們分公司加強(qiáng)管理,切實(shí)提高技術(shù)、工程水平。在技術(shù)方面,一是做好機(jī)房搬遷工作,原公司機(jī)房由電視臺(tái)代管,現(xiàn)在要搬到分公司,去年底在分公司原南樓三樓進(jìn)行了機(jī)房改造,今年上半年技術(shù)部圍繞機(jī)房搬遷制定了方案,報(bào)市公司批準(zhǔn),從6月底開(kāi)始分期分批割纜搬遷,預(yù)計(jì)到8月底可以完成,從此分公司開(kāi)始自己管理機(jī)房。二是由于市公司按省公司要求,今后除同軸電纜入戶(hù)外,還要增加一條五類(lèi)線(xiàn),技術(shù)要求標(biāo)準(zhǔn)都有提高,我們分公司必須按新標(biāo)準(zhǔn)新要求重新進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)改造,城內(nèi)房產(chǎn)建設(shè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村網(wǎng)絡(luò)改造都要做出調(diào)整。在工程方面,我們分公司正式運(yùn)營(yíng)后,市公司要求所有工程項(xiàng)目必須先立項(xiàng)審批后才能施工,我們分公司工程維護(hù)部上半年圍繞著工程立項(xiàng)審批,邊學(xué)邊改,到市公司學(xué)習(xí),請(qǐng)市公司領(lǐng)導(dǎo)到分公司培訓(xùn)。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們分公司在技術(shù)工程方面實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一規(guī)范化管理,所有項(xiàng)目先立項(xiàng)審批后組織施工,對(duì)材料器材進(jìn)行嚴(yán)格管理。
五、齊頭并進(jìn),各項(xiàng)工作取得實(shí)際成效。
我們分公司在抓好主要工作的同時(shí),采取切實(shí)措施,做到齊頭并進(jìn),各項(xiàng)工作取得實(shí)際成效。一是狠抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。市公司非常重視員工培訓(xùn),從6月9日正式開(kāi)始,采取視頻或派人到我們分公司進(jìn)行三網(wǎng)整合及應(yīng)對(duì)、oa系統(tǒng)和sms系統(tǒng)培訓(xùn)、增值和數(shù)字業(yè)務(wù)培訓(xùn),我們分公司要求全體干部員工積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì),特別要求中層以上人員務(wù)必要認(rèn)真學(xué)習(xí),爭(zhēng)取8月參加市公司考試,取得優(yōu)良成績(jī)。
二是積極開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作。我們分公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作,用社會(huì)主義先進(jìn)文化引導(dǎo)激勵(lì)全體干部員工,使每個(gè)干部員工做到愛(ài)黨愛(ài)國(guó),報(bào)效祖國(guó)和人民;做到感恩忠誠(chéng),為廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展殫精竭慮、奮勇奮搏;做到忠于職守、敬業(yè)奉獻(xiàn),熱愛(ài)自己的工作崗位,認(rèn)認(rèn)真真、一絲不茍地做好本員工作,促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。同時(shí),積極參加省公司組織的文藝書(shū)法攝影等活動(dòng),按要求報(bào)送節(jié)目作品,積極組隊(duì)參加市公司組織的籃球比賽,取得了第三名的好成績(jī)。
六、注重安全,確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。
我們分公司營(yíng)造濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,大力宣傳“安全為天”、“安全第一”、“生命高于一切”、“安全責(zé)任重于泰山”等安全核心理念,做到“人人講安全,事事為安全,時(shí)時(shí)想安全,處處保安全”,消除一切安全隱患,確保安全生產(chǎn)。在注重安全生產(chǎn)宣傳教育的同時(shí),強(qiáng)調(diào)當(dāng)前安全生產(chǎn)的重點(diǎn)防范問(wèn)題,批評(píng)不重視安全生產(chǎn)的錯(cuò)誤思想與錯(cuò)誤做法,有針對(duì)性地提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí),做到遵守安全生產(chǎn)法規(guī),杜絕違規(guī)違章操作,進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)水平。
七、存在的不足問(wèn)題。
20xx年上半年,我們分公司各項(xiàng)工作取得了良好成績(jī),但是與市公司的工作精神和工作要求相比,還是存在一些不足問(wèn)題,主要是體制改革后的第一年,不適應(yīng)新的管理,存在工作效率低,管理不到位,數(shù)字用戶(hù)發(fā)展緩慢,增值數(shù)字業(yè)務(wù)沒(méi)有開(kāi)展等方面的問(wèn)題。這些存在的不足問(wèn)題,我們分公司要高度重視,采取有效措施,在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。
20xx年下半年,我們分公司要根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,圍繞全年目標(biāo)工作任務(wù),著重做好五方面工作:一是大力發(fā)展數(shù)字用戶(hù),準(zhǔn)備采用市場(chǎng)運(yùn)行方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),給內(nèi)部員工下達(dá)任務(wù),利用業(yè)余時(shí)間到小區(qū)和用戶(hù)家中發(fā)展,爭(zhēng)取數(shù)字用戶(hù)有明顯增長(zhǎng)。二是正式使用市公司sms系統(tǒng)。三是做好學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,11月份組織分公司員工崗位技能考試,切實(shí)提高員工的業(yè)務(wù)工作技能。四是完成機(jī)房搬遷,7月份完成光纜切割,8月份進(jìn)行機(jī)房增設(shè)設(shè)備安裝,9月份正式運(yùn)營(yíng)。四是完成各項(xiàng)工程建設(shè)。五是做好機(jī)房線(xiàn)路設(shè)備安全保衛(wèi)工作,確保黨的安全傳輸。
20xx年上半年過(guò)去了,進(jìn)入20xx年下半年,我們分公司要認(rèn)真總結(jié)上半年工作中取得的成績(jī)和存在的不足問(wèn)題,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,按科學(xué)發(fā)展觀的要求,根據(jù)市公司的工作精神與工作部署,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,力爭(zhēng)取得優(yōu)異成績(jī),為促進(jìn)市公司進(jìn)一步發(fā)展,作出我們應(yīng)有努力與貢獻(xiàn)。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇二
顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算,非常必要和及時(shí)。一年多來(lái),在上級(jí)公司和大家的共同支持幫助下,本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力。現(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下:
這一年,對(duì)于我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),是非同尋常的一年,網(wǎng)絡(luò)體制的改革、網(wǎng)絡(luò)資源的產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)方式的轉(zhuǎn)變等等,都給我們有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)注入新的活力,給我們帶來(lái)了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)遇。我作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)人員,有幸目睹并經(jīng)歷了這一年有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展進(jìn)程。在上級(jí)各部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我扎實(shí)工作,不計(jì)個(gè)人名利,在網(wǎng)絡(luò)整合、強(qiáng)化管理、優(yōu)良服務(wù)、思想工作等方面作了些創(chuàng)新和探索,促進(jìn)了事業(yè)的發(fā)展。
作為一名有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)人員,網(wǎng)絡(luò)配備應(yīng)該說(shuō)是比較精簡(jiǎn)的,具體負(fù)責(zé)日常維修的人員現(xiàn)增加到4人,而作為一個(gè)窗口服務(wù)的行業(yè),且管理范圍涉及整個(gè)永康壩區(qū),直接用戶(hù)達(dá)3000之多,各種事情可以說(shuō)是應(yīng)接不暇。在人手少,工作量大的情況下,本人沒(méi)有絲毫怨言,從不把困難推向公司里,而是想方設(shè)法自我消化。努力調(diào)動(dòng)自己的積極性,在大家的共同努力下,使各項(xiàng)工作有條不紊正常運(yùn)作,一年來(lái),在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的直接幫助、支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,使我站的各項(xiàng)工作有了新的起色。全年發(fā)展(新增入網(wǎng))戶(hù)185戶(hù),改裝樓棟線(xiàn)路100戶(hù),改造和改遷主支干線(xiàn)8處,改遷供電電源3處;受理用戶(hù)報(bào)修860起(次),其中維修處理因區(qū)域性停電,供電戶(hù)不正常供電故障50起(次)、受風(fēng)雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶(hù)使用不當(dāng)和室內(nèi)私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線(xiàn)路3次,并完成了公司里安排的其它各項(xiàng)任務(wù)。
有線(xiàn)電視是黨和政府的重要宣傳工具,又是群眾必不可少的文化活動(dòng)。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,勢(shì)必響應(yīng)黨委、政府的工作,影響群眾的文化生活,后果十分嚴(yán)重。為了確保線(xiàn)路暢通,適應(yīng)群眾的文化生活需要。我鎮(zhèn)的有線(xiàn)電視光纖網(wǎng)線(xiàn)路長(zhǎng)、光點(diǎn)多,覆蓋范圍廣,最長(zhǎng)到達(dá)鴨溏來(lái)回達(dá)20多公里。所經(jīng)路途地形復(fù)雜,既有以架空為主的線(xiàn)路,過(guò)大河的線(xiàn)路,受人為或自然破壞的情況較為嚴(yán)重。有線(xiàn)電視外線(xiàn)管理的另一項(xiàng)重要任務(wù)學(xué)習(xí)就是網(wǎng)絡(luò)局部變更和用戶(hù)端的增減變化,隨著城市改造,街道拆遷,居民遷移,對(duì)其重新施工安裝、調(diào)試及維護(hù)應(yīng)按整個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求處理,使其滿(mǎn)足技術(shù)指標(biāo)的要求。有線(xiàn)電視是高科技裝備的社會(huì)系統(tǒng)工程,是一個(gè)龐大復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò),從信號(hào)接收、處理、傳輸、分配直至用戶(hù),環(huán)環(huán)緊密相連。它的前端部分和外線(xiàn)部分(包括干線(xiàn)、分配網(wǎng)絡(luò)、用戶(hù)終端)的.技術(shù)指標(biāo)的保證要依賴(lài)于各個(gè)環(huán)節(jié),任何一點(diǎn)出了問(wèn)題都可能影響用戶(hù)的正常收看。所以,我們?yōu)榱艘WC"安全優(yōu)質(zhì)播出"這一中心任務(wù),更要加強(qiáng)外線(xiàn)的管理。
存在不足。
對(duì)于工作,雖然本人是盡心盡責(zé),但是聯(lián)系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少,使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
這一年,工作可謂千頭萬(wàn)緒,要求處理和解決的問(wèn)題很多,在這種情況下,本人有時(shí)處理問(wèn)題比較簡(jiǎn)單,特別是遇到一些較為棘手的問(wèn)題時(shí),內(nèi)心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
應(yīng)該說(shuō),本人工作熱情比較高,也較為自覺(jué)主動(dòng)。但隨著時(shí)間的推移,也自覺(jué)不自覺(jué)地產(chǎn)生了一些活思想,主要表現(xiàn)出工作熱情有所下降,工作干勁不如以前,工作積極性、主動(dòng)性,創(chuàng)造性沒(méi)能很好地發(fā)揮出來(lái),有時(shí)也會(huì)產(chǎn)生干多干少一個(gè)樣的不健康想法。
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶(hù)對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題,本人還要下大力氣解決,首先是要加強(qiáng)維護(hù)工作,加大有線(xiàn)電視設(shè)施保護(hù)力度,確保黨和政府的聲音及時(shí)傳送到千家萬(wàn)戶(hù)。其次要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路維修真正做到"守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益"。有句話(huà)說(shuō)的好:"千好萬(wàn)好不如用戶(hù)說(shuō)好,金獎(jiǎng)銀獎(jiǎng)不如用戶(hù)夸獎(jiǎng)。"用戶(hù)的滿(mǎn)意,就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我將持續(xù)"樹(shù)立新形象,滿(mǎn)意廣電網(wǎng)、保暢通",積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力,樹(shù)立自身良好的形象,增加用戶(hù)對(duì)我的工作了解和信任。真正做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,反應(yīng)快速化、行為文明化、用語(yǔ)禮貌化。我想,投入才有回報(bào),忠誠(chéng)才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性,總之,我始終信守這樣一條真理:"律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人。"并將以實(shí)際行動(dòng)來(lái)贏得廣大用戶(hù)的理解和信任。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇三
xx年,我市各級(jí)民政部門(mén)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)民政部門(mén)的具體指導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,切實(shí)履行改善民生、落實(shí)民權(quán)、維護(hù)民利的基本職責(zé),繼續(xù)解放思想,不斷深化改革,實(shí)現(xiàn)了民政事業(yè)又好又快發(fā)展,為構(gòu)建富裕文明和諧新**作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(一)開(kāi)展繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀前期準(zhǔn)備工作,民政事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)進(jìn)一步鞏固。
今年,根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求,我們從3月份開(kāi)始開(kāi)展繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng),從12月份開(kāi)始開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀前期準(zhǔn)備工作。在開(kāi)展繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)中,我們通過(guò)層層動(dòng)員部署、開(kāi)展理論宣講活動(dòng)、開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部“四走進(jìn)”主題實(shí)踐活動(dòng)和“領(lǐng)導(dǎo)帶案下訪(fǎng)”活動(dòng)、廣泛征求意見(jiàn)建議、認(rèn)真整改等,較好地完成了繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)各個(gè)階段的工作任務(wù)。在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀前期準(zhǔn)備工作中,我們以“先行抓學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí);先行搞調(diào)研,找準(zhǔn)突出問(wèn)題”為目的,認(rèn)認(rèn)真真抓好每個(gè)環(huán)節(jié)的工作、每項(xiàng)任務(wù)的落實(shí),確保學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀前期準(zhǔn)備工作有序有效開(kāi)展。通過(guò)開(kāi)展繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)和學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀前期準(zhǔn)備工作,為推動(dòng)我市民政事業(yè)又好又快發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)落實(shí)各項(xiàng)為民解困措施,民生保障進(jìn)一步改善。
一是農(nóng)村低保和五保供養(yǎng)實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保。今年,我市把實(shí)施農(nóng)村低保列為全市為民辦十件實(shí)事之一,加快推進(jìn)農(nóng)村低保和五保供養(yǎng)工作。全市有農(nóng)村低保對(duì)象222427人,占農(nóng)村人口的4.06%,發(fā)放低保金9213.01萬(wàn)元,月人均補(bǔ)助水平37.6元,達(dá)到了自治區(qū)和市委、市政府提出的農(nóng)村低保人數(shù)占農(nóng)村人口的4%、月人均補(bǔ)助水平達(dá)25元的要求,實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村低保應(yīng)保盡保的目標(biāo)。全市現(xiàn)有五保對(duì)象56095人,五保對(duì)象全部納入五保供養(yǎng)保障范圍,按照每人每月30斤米、1斤油、30元錢(qián)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放救助款物,實(shí)現(xiàn)了五保對(duì)象應(yīng)保盡保和“按標(biāo)施保”的目標(biāo)。
二是城市低保工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。今年,我市城市低保工作在保持動(dòng)態(tài)管理下應(yīng)保盡保的基礎(chǔ)上,針對(duì)物價(jià)上漲的實(shí)際情況,重點(diǎn)抓好提高低保標(biāo)準(zhǔn)、增加臨時(shí)生活補(bǔ)貼、提高平均補(bǔ)差等工作,從今年4月1日起城市低保標(biāo)準(zhǔn)從165元提高到200元,人均每月增加1015元臨時(shí)生活補(bǔ)貼,城市低保的申請(qǐng)、審核、審批、發(fā)放低保金等都實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化和制度化。全市有城市低保對(duì)象52819人,發(fā)放低保金7245.94萬(wàn)元,月人均補(bǔ)差水平117.8元,確保了城鎮(zhèn)困難群眾的基本生活。
三是城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年,我市進(jìn)一步加大城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作力度,7個(gè)縣(市、區(qū))都修訂出臺(tái)了新的農(nóng)村醫(yī)療救助實(shí)施辦法,降低救助門(mén)檻、提高救助資金比例、資助農(nóng)村五保戶(hù)和特困戶(hù)加入新型農(nóng)村合作醫(yī)療。對(duì)患病的五保戶(hù)和特困戶(hù)的醫(yī)療費(fèi)用,在“新農(nóng)合”報(bào)銷(xiāo)后,生活仍有困難的,給予二次救助,取得了明顯成效。全市共資助農(nóng)村五保對(duì)象和特困戶(hù)365729人參加“新農(nóng)合”,進(jìn)行二次救助12569人,發(fā)放救助金1069.12萬(wàn)元。同時(shí),積極推進(jìn)城市醫(yī)療救助工作,全市共對(duì)患大病、重病的城市低保對(duì)象1101多人進(jìn)行了救助,發(fā)放救助金145.6萬(wàn)元。
四是災(zāi)民基本生活得到妥善安排。今年,我市先后遭受了歷史罕見(jiàn)的雨雪冰凍災(zāi)害、洪澇災(zāi)害和臺(tái)風(fēng)災(zāi)害。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市受災(zāi)人口225萬(wàn)人,因?yàn)?zāi)死亡16人,緊急轉(zhuǎn)移人口13.4萬(wàn)人,倒塌房屋12488間,其中:倒塌居民住房4853戶(hù)9070間,損壞房屋23660間,農(nóng)作物受災(zāi)面積116千公頃,成災(zāi)面積46千公頃,絕收面積7.06千公頃,直接經(jīng)濟(jì)損失17.6億元。為抗擊雨雪冰凍災(zāi)害,全市共投入資金2570多萬(wàn)元用于解決雨雪冰凍災(zāi)害和冬春期間災(zāi)民生活安排,其中:中央和自治區(qū)冬春救助補(bǔ)助資金1660萬(wàn)元,市級(jí)下?lián)芫葷?jì)物資折款90萬(wàn)元,縣級(jí)投入資金和物資820萬(wàn)元;全市投入救災(zāi)救濟(jì)資金2592.64萬(wàn)元,采購(gòu)發(fā)放大米1639.2噸,棉被28482床,衣服111064套(件),救助災(zāi)民和困難群眾29.34萬(wàn)人;圓滿(mǎn)完成了133戶(hù)雨雪冰凍災(zāi)害倒房恢復(fù)重建工作,修復(fù)損壞房屋176間。洪澇、臺(tái)風(fēng)災(zāi)害期間,全市共投入災(zāi)民生活救助資金895萬(wàn)元,其中:自治區(qū)下?lián)苜Y金635萬(wàn)元,市、縣兩級(jí)投入資金260萬(wàn)元(含儲(chǔ)備物資),安排應(yīng)急安置資金40萬(wàn)元,采購(gòu)發(fā)放救助口糧700噸、發(fā)放救災(zāi)帳篷230頂,妥善安置了13萬(wàn)多因?yàn)?zāi)轉(zhuǎn)移群眾;圓滿(mǎn)完成了2606戶(hù)洪澇災(zāi)害全倒房恢復(fù)重建和642戶(hù)臺(tái)風(fēng)災(zāi)害倒房恢復(fù)重建工作,確保了災(zāi)區(qū)群眾有飯吃、有衣穿、有地方住,有病能得到及時(shí)醫(yī)治。
五是農(nóng)村貧困殘疾人危房改造任務(wù)全面完成。我市于xx年啟動(dòng)實(shí)施農(nóng)村貧困人口危房改造工程,在去年完成2300戶(hù)農(nóng)村貧困人口危房改造任務(wù)的基礎(chǔ)上,今年繼續(xù)實(shí)施農(nóng)村貧困殘疾人危房改造工程。截至今年11月底止,全市共投入資金1050萬(wàn)元,圓滿(mǎn)完成2100戶(hù)農(nóng)村貧困殘疾人危房改造任務(wù),使每個(gè)因?yàn)?zāi)全倒房戶(hù)和農(nóng)村貧困殘疾人危房改造戶(hù)建成不少于30平方米以上的牢固住房。
六是開(kāi)展雨雪冰凍災(zāi)害和汶川地震災(zāi)害社會(huì)捐助活動(dòng)積極有效。今年,我市積極開(kāi)展雨雪冰凍災(zāi)害和汶川地震災(zāi)害社會(huì)捐助活動(dòng)。其中:接收雨雪冰凍災(zāi)害社會(huì)捐款122萬(wàn)元,接收地震災(zāi)害社會(huì)捐款3210多萬(wàn)元;接收社會(huì)捐贈(zèng)衣物1.4萬(wàn)多件,折價(jià)40多萬(wàn)元;組織社會(huì)直接向地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)救災(zāi)物資價(jià)值1640多萬(wàn)元;**市向祟左災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)100萬(wàn)元,支援災(zāi)區(qū)人民恢復(fù)生產(chǎn),重建家園。
七是積極做好“兩屬兩戶(hù)”保險(xiǎn)和理賠工作。今年,全市共為104843戶(hù)農(nóng)村“兩戶(hù)兩屬”辦理房屋保險(xiǎn)。至12月底止,全市共有2882戶(hù)保險(xiǎn)對(duì)象的房屋受到自然災(zāi)害破壞,已得到保險(xiǎn)公司理賠888戶(hù),理賠金121.82萬(wàn)元,其余466戶(hù)正在辦理理賠中。
八是做好資助城鄉(xiāng)低保家庭子女上大學(xué)工作。今年,我市對(duì)考上大學(xué)的466名城鄉(xiāng)低保家庭子女給予資助,共資助金額20.68萬(wàn)元,確保他們能及時(shí)上學(xué)。
九是農(nóng)村困難群眾危房普查工作圓滿(mǎn)完成。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市現(xiàn)有農(nóng)村困難群眾危房戶(hù)6xx戶(hù)xx15人,占全市農(nóng)村人口的3.73%,約占農(nóng)村家庭的4.6%,其中:五保戶(hù)18147戶(hù)21938人,低保戶(hù)18516戶(hù)63132人,一般困難戶(hù)25340戶(hù)116840人。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇四
一年,也是數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)全面開(kāi)展的一年,xxx分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟臺(tái)和各縣廣電局的支持下,堅(jiān)持以安全生產(chǎn)、安全播出為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅(jiān)持以人為本,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。通過(guò)分公司全體員工不懈努力,201x年完成經(jīng)營(yíng)收入442.8萬(wàn)元,市區(qū)平房網(wǎng)改項(xiàng)目工程完成1655戶(hù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
201x年區(qū)公司下達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)521萬(wàn),比上年實(shí)際收入增長(zhǎng)80萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為18%。分公司本年度完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)442.8萬(wàn)元(完成全年計(jì)劃的85%),完成安全播出316491小時(shí),干線(xiàn)巡查22400公里。
1、基本業(yè)務(wù)情況:入網(wǎng)安裝收入60萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃任務(wù)(52萬(wàn))的115%;收視維護(hù)費(fèi)收入291萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃任務(wù)(249萬(wàn))的117%;截止目前分公司發(fā)展新用戶(hù)1500戶(hù),網(wǎng)內(nèi)正常交費(fèi)用戶(hù)達(dá)21900戶(hù),收視維護(hù)費(fèi)收入完成率達(dá)到133%。
2、增值業(yè)務(wù)情況:數(shù)字電視專(zhuān)業(yè)節(jié)目訂購(gòu)收入41萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃任務(wù)(145萬(wàn))的28.28%;互動(dòng)電視收入24萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃任務(wù)(45萬(wàn))的51.11%,收入完成情況與年初計(jì)劃差額較大。今年,分公司針對(duì)較重的增值業(yè)務(wù)任務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)力量薄弱的情況,為減輕分公司內(nèi)部員工的壓力,并爭(zhēng)取完成任務(wù),年初,分公司召開(kāi)全體員工大會(huì),在征得全體員工同意后,做出了增值業(yè)務(wù)外包的決定,從去年整轉(zhuǎn)公司中選擇一家增值業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)較好的公司承包。經(jīng)過(guò)承包商半年經(jīng)營(yíng),收效甚微,代理商于7月終止了經(jīng)營(yíng)。在這種困難時(shí)刻,公司經(jīng)營(yíng)班子研究決定,實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)。發(fā)動(dòng)全體員工投入到全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。與此同時(shí),分公司加大數(shù)字電視宣傳力度,積極參與“高清電視互動(dòng)電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動(dòng),為此分公司購(gòu)買(mǎi)了近萬(wàn)元的禮品回饋辦理增值業(yè)務(wù)的用戶(hù)。分公司又與創(chuàng)維公司合作,開(kāi)展了“家電賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)液晶電視贈(zèng)送互動(dòng)業(yè)務(wù)”等活動(dòng),以上活動(dòng)都取得了一定成效。但由于目標(biāo)任務(wù)過(guò)高,最終仍未完成10年目標(biāo)任務(wù)。
總結(jié)原因:(1)分公司面對(duì)數(shù)字電視整體平移前后的營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略沒(méi)有及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái),存在單一性和不合理性,等、靠、要思想嚴(yán)重,年初沒(méi)有實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有抓住用戶(hù)心理,沒(méi)有走出去上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),說(shuō)明管理和思想轉(zhuǎn)變滯后。(2)整轉(zhuǎn)后用戶(hù)可收看的節(jié)目比模擬時(shí)期有很大變化,特別是圖像質(zhì)量提高,節(jié)目套數(shù)的增多,用戶(hù)對(duì)付費(fèi)節(jié)目不了解,造成購(gòu)買(mǎi)欲減弱。(3)因電信iptv網(wǎng)絡(luò)電視的沖擊,造成許多本應(yīng)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)節(jié)目或辦理互動(dòng)電視的用戶(hù)辦理了iptv業(yè)務(wù),成為第二終端。(4)xxx地區(qū)將面臨搬遷至福海,市民都在福海新區(qū)集資買(mǎi)房,對(duì)增值業(yè)務(wù)的購(gòu)買(mǎi)力不強(qiáng)。
3、其它收入情況(外拓縣):各縣級(jí)增值業(yè)務(wù)收入26.5萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃任務(wù)(30萬(wàn))的88.3%。xxx全地區(qū)各縣數(shù)字電視業(yè)務(wù)整合已經(jīng)兩年,如何在分公司只有業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能情況下,去完成按比例分成后的30萬(wàn)任務(wù),也是分公司從未做過(guò)的工作。為此,分公司多次深入各縣調(diào)查了解,掌握了許多有效資料,對(duì)發(fā)展新業(yè)務(wù)積極性高的縣也開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)等培訓(xùn)工作。對(duì)積極性不高的縣采取先培育廣電部門(mén)首先認(rèn)識(shí)新業(yè)務(wù)的方式,開(kāi)展了送互動(dòng)測(cè)試機(jī)頂盒到廣電機(jī)房,讓廣電領(lǐng)導(dǎo)及職工從感觀上認(rèn)識(shí)新業(yè)務(wù),為開(kāi)展新業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。
1、安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的神圣責(zé)任,是一切工作的前提。從年初開(kāi)始,我們就加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)安全播出、安全生產(chǎn)、綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu),并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),安全工作直接納入各部門(mén)崗位的考核目標(biāo),建立了嚴(yán)密的組織保障體系。為確保“三節(jié)、兩會(huì)”以及“世博會(huì)”、“廣州亞運(yùn)會(huì)”等重要保障期的安全播出,我們重新修訂完善和啟動(dòng)了重要保障期《安全播出應(yīng)急預(yù)案》。加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線(xiàn)宣傳的力度,同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門(mén)和施工單位的聯(lián)絡(luò),簽訂了護(hù)線(xiàn)協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),采取多種措施,確保干線(xiàn)光纜傳輸安全。由于分公司維護(hù)省干光纜線(xiàn)路長(zhǎng),維護(hù)人員缺少,沿途鐵路、新區(qū)建設(shè)等各類(lèi)施工頻繁,致使今年省干光纜因各類(lèi)施工造成4次中斷。現(xiàn)已追回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元。其余的在起訴中。通過(guò)認(rèn)真總結(jié),分公司國(guó)慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線(xiàn)安全:(1)加強(qiáng)光纜線(xiàn)路巡回頻次,對(duì)重點(diǎn)路段根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行徒步巡查。(2)及時(shí)了解掌握光纜沿線(xiàn)施工動(dòng)向,加強(qiáng)沿線(xiàn)有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對(duì)光纜經(jīng)過(guò)的施工段做出光纜路由標(biāo)示,重點(diǎn)部位派人盯防。(3)光纜經(jīng)過(guò)的農(nóng)田地兩頭加栽水泥標(biāo)石。積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線(xiàn)協(xié)議,建立長(zhǎng)效防范機(jī)制,確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產(chǎn)方面,分公司每月組織人員對(duì)車(chē)輛、工具、機(jī)房消防用電的安全進(jìn)行集中檢查,到目前為止安全生產(chǎn)工作一直保持良好態(tài)勢(shì),沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)安全事故。
201x年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設(shè)備巡檢各1次;省干光纜全年巡檢28次,巡線(xiàn)里程達(dá)22400公里;圓滿(mǎn)完成全年有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)巡護(hù)任務(wù)。
1、201x年10月28日,xxx分公司舉行了xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿(mǎn)結(jié)束信息發(fā)布會(huì)。公司副總經(jīng)理高宏,公司董事會(huì)秘書(shū)王力出席了會(huì)議。至此,在區(qū)公司的大力支持和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)xxx分公司全體員工不懈努力,歷時(shí)15個(gè)月的xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿(mǎn)結(jié)束。完成整轉(zhuǎn)用戶(hù)21738戶(hù),轉(zhuǎn)換率達(dá)到98%,達(dá)到了xxx市整體轉(zhuǎn)換實(shí)施方案的要求。
2、按照年初分公司平房改造項(xiàng)目要求,今年加強(qiáng)了平房網(wǎng)絡(luò)改造工作,截止11月底,改造平房用戶(hù)1655戶(hù);分公司網(wǎng)內(nèi)共開(kāi)通雙向光節(jié)點(diǎn)105個(gè);雙向光節(jié)點(diǎn)77個(gè);雙向網(wǎng)覆蓋19000戶(hù),使雙向網(wǎng)覆蓋率達(dá)到86.4%。從設(shè)備運(yùn)行情況看,數(shù)字平臺(tái)運(yùn)行平穩(wěn),數(shù)字信號(hào)傳輸正常,居民反映良好。
回顧過(guò)去,展望201x年,xxx分公司將全力完成區(qū)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)201x年計(jì)劃完成的經(jīng)營(yíng)目標(biāo):
1、201x年力爭(zhēng)完成有線(xiàn)電視收視維護(hù)費(fèi)272萬(wàn)元;發(fā)展數(shù)字電視互動(dòng)用戶(hù)收入55萬(wàn)元;數(shù)字電視專(zhuān)業(yè)節(jié)目訂購(gòu)費(fèi)收入60萬(wàn)元;發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶(hù)1500戶(hù),完成工程收入60萬(wàn)元;完成其他收入(各外拓縣)20萬(wàn)元,完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入18萬(wàn)元;共計(jì)485萬(wàn)元。比上年實(shí)際完成442萬(wàn)元增長(zhǎng)43萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為9.7%。
2、加強(qiáng)干線(xiàn)網(wǎng)維護(hù)管理,做到干線(xiàn)網(wǎng)可管可用,我們要重新修訂完善《干線(xiàn)網(wǎng)安全防范預(yù)案》。加強(qiáng)對(duì)居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護(hù)線(xiàn)宣傳的力度,同時(shí)制定行有效的巡線(xiàn)機(jī)制,加強(qiáng)與城建部門(mén)和施工單位的聯(lián)絡(luò),積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線(xiàn)協(xié)議,建立長(zhǎng)效防范機(jī)制,確保省干光纜的安全。力爭(zhēng)201x年進(jìn)入分公司安全生產(chǎn)先進(jìn)行列。
(二)完成201x年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具體舉措:
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇五
其三,公司網(wǎng)站及郵件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)維護(hù)工作。現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作。
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的.維護(hù)、采購(gòu)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
(一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購(gòu)置和維護(hù)情況。
公司電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講,出現(xiàn)問(wèn)題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用,對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚?。本年度整機(jī)采購(gòu)情況如下:
5月份購(gòu)進(jìn)整機(jī)臺(tái)式機(jī)兩臺(tái),分別給當(dāng)時(shí)新入職員工王濤和何宇明使用;
8月份樊總購(gòu)進(jìn)ibm筆記本三臺(tái),一臺(tái)自用,另外兩臺(tái)送禮;
8月份購(gòu)買(mǎi)web服務(wù)器一臺(tái),用于公司網(wǎng)站郵件服務(wù)器用;
10月份購(gòu)買(mǎi)聯(lián)想臺(tái)式機(jī)三臺(tái),用于全國(guó)各地巡展專(zhuān)用;
11月份購(gòu)進(jìn)組裝臺(tái)式機(jī)一臺(tái),給海外部新入職員工宋策用;
12月份購(gòu)進(jìn)ibm筆記本三臺(tái),兩臺(tái)用于海外部國(guó)外展會(huì),另外一臺(tái)給上海楊忠。
公司其他電腦配件采購(gòu)方面基本上都是一些小的電腦配件,大部分屬于擴(kuò)容和原部件損壞等情況。由當(dāng)事人寫(xiě)報(bào)告,行政財(cái)務(wù)部審批。整體硬件使用情況較好。
(二)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)。
公司目前加上分公司一共近60臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),
主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括心中大財(cái)務(wù)軟件的安裝使用,office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況。
(四)、騰訊通軟件的維護(hù)。
公司騰訊通是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái),是一個(gè)即時(shí)的交流工具,目前公司騰訊通用戶(hù)達(dá)到190位。目前,由于人員太多,同時(shí)在線(xiàn)人數(shù)也較多,數(shù)據(jù)流量較大,服務(wù)器符合量也相對(duì)較重,建議采用專(zhuān)用的服務(wù)器進(jìn)行工作。此外,對(duì)于公司騰訊通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的qq由人事部及時(shí)通知我進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。
二、《精彩運(yùn)源》刊物的撰稿及編輯工作。
工作內(nèi)容:《精彩運(yùn)源》刊物是公司的一份內(nèi)部刊物,主要介紹公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品方面的相關(guān)資料,有公司員工進(jìn)行撰稿,由雜志編輯部進(jìn)行組稿,編輯及出刊工作,刊物屬雙月刊性質(zhì),主要發(fā)給分公司及運(yùn)源的新老客戶(hù)。
完成情況:本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:
共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇六
廣電網(wǎng)絡(luò)xx分公司20xx年工作總結(jié)20xx年是xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年,乘著改革的東風(fēng),我公司于6月28日應(yīng)運(yùn)而生。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市廣電局的大力支持下,公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神扎扎實(shí)實(shí)地努力工作,使公司步入了規(guī)范化、制度化運(yùn)營(yíng)的軌道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,取得了明顯的效益。
公司成立之初,各項(xiàng)規(guī)章管理制度不健全,公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,結(jié)合公司實(shí)際,制定了公司的勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)管理、材料采購(gòu)、安裝維護(hù)、接待用餐、車(chē)輛管理等十八個(gè)針對(duì)性強(qiáng)、具有可操作性的規(guī)章制度,并匯編成冊(cè),發(fā)給員工人手一冊(cè)。為避免規(guī)章制度“寫(xiě)在紙上,掛在墻上,講在口頭上,就是沒(méi)有落實(shí)在行動(dòng)上”的問(wèn)題出現(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí),任何事情都按規(guī)章制度來(lái)辦,并不斷督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況。對(duì)按制度辦事的給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不按制度辦事的給予批評(píng)教育,對(duì)違反紀(jì)律的不徇私情、不講情面地進(jìn)行處罰。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嚴(yán)格整頓,公司員工的思想意識(shí)已從過(guò)去舊的管理模式,逐漸統(tǒng)一到有章可循,按章辦事,公司榮我榮,公司興我興的思想上來(lái)。員工們的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不斷得到提高,工作主動(dòng)性、積極性大大增強(qiáng)。過(guò)去那種目無(wú)紀(jì)律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前,公司上下政令暢通,人心穩(wěn)定,員工精神面貌煥然一新,一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
較好地完成了今年的`各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)根據(jù)年初局里分配的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),并結(jié)合公司的具體情況,明確提出了今年各部的工作任務(wù):綜合部在完成辦公室、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理等工作外,還要完成全年15萬(wàn)元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù);工程技術(shù)部除完成全年90萬(wàn)元的工程安裝任務(wù)外,還要完成城區(qū)1000用戶(hù)的舊網(wǎng)改造任務(wù);客戶(hù)服務(wù)部除完成日常維護(hù)、開(kāi)通報(bào)停工作和全年收取500萬(wàn)元的收視維護(hù)費(fèi)任務(wù)外,還要完成城區(qū)20xx0用戶(hù)的普查統(tǒng)計(jì)建檔等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任務(wù)情況如下:1.綜合部已超額完成15萬(wàn)元的增值創(chuàng)收任務(wù)。2.工程技術(shù)部已完成工程安裝收入941756.8元,安裝用戶(hù)2674戶(hù),搬遷731戶(hù)。其中新安裝費(fèi)868656.8元,搬遷安裝費(fèi)73100元,完成任務(wù)數(shù)的104.64。3.客戶(hù)服務(wù)部共收取收視維護(hù)費(fèi)5046519.2元,完成任務(wù)數(shù)的100.93;用戶(hù)普查建檔2萬(wàn)戶(hù),完成任務(wù)數(shù)的100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議,公司已全部履行了協(xié)議,將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
一般在3天內(nèi)都能處理好,基本上不壓?jiǎn)?。四、加大網(wǎng)絡(luò)整改力度,不斷拓展網(wǎng)絡(luò)新用戶(hù)xx城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng),即原xx地區(qū)有線(xiàn)網(wǎng)和縣級(jí)xx市有線(xiàn)網(wǎng),兩張網(wǎng)自成體系。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇七
是國(guó)家“”規(guī)劃方案實(shí)施的第一年,同時(shí)也是廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司基本完成“事轉(zhuǎn)企”和網(wǎng)絡(luò)整合工作,從整體上全面推行企業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理的開(kāi)端。廣電網(wǎng)絡(luò)支公司全體員工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想以及黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以經(jīng)營(yíng)管理為中心,正確對(duì)待和努力克服轉(zhuǎn)制中遇到的各種困難,開(kāi)展扎實(shí)有效的工作。年上半年,支公司在經(jīng)營(yíng)管理工作的各個(gè)方面取得了較好的成績(jī)。
年上半年工作回顧:
一、進(jìn)一步完善公司內(nèi)部組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)內(nèi)部管理,逐步樹(shù)立公司對(duì)外形象。
1、依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,完成公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員定崗工作。
按照現(xiàn)代企業(yè)管理模式,在上級(jí)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,支公司于年12月成立了人事制度改革領(lǐng)導(dǎo)組和考察組,本著“公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,堅(jiān)持因事設(shè)崗,因崗設(shè)人,建立起有利于人才脫穎而出的用人機(jī)制,擬定了人事制度改革實(shí)施方案,于年2月完成了部室主任、廣播電視服務(wù)工作站站長(zhǎng)職位的競(jìng)聘。目前,公司設(shè)綜合部和財(cái)務(wù)部?jī)蓚€(gè)主要機(jī)構(gòu),綜合部?jī)?nèi)含辦公室、檔案室、建設(shè)發(fā)展部等5個(gè)部室,財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)含財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)室、用戶(hù)臺(tái)帳管理部等4個(gè)部室。
公司下設(shè)8個(gè)廣播電視服務(wù)工作站,年度各站的崗位編制(含在編正式編制和臨時(shí)編制)的核定以年12月31日的用戶(hù)總數(shù)為依據(jù),其中金牛站以650戶(hù)用戶(hù)核定1個(gè)崗位編制;平川站以400戶(hù)用戶(hù)核定1個(gè)崗位編制;其它站以450戶(hù)用戶(hù)核定1個(gè)崗位編制;崗位編制數(shù)實(shí)行“四舍五入”法;崗位編制管理實(shí)行站長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,站長(zhǎng)根據(jù)編制定崗定員定責(zé)定酬,依法聘用在編正式職工和臨時(shí)工。
公司現(xiàn)有職工149人,其中:正式職工45人(含已退休的7人),臨時(shí)工104人。職員均實(shí)行掛牌上崗制度。
2、建立健全了職工個(gè)人(含聘用人員)電子、文字信息檔案,由檔案室負(fù)責(zé)管理。
3、完善內(nèi)部管理規(guī)章制度,確立有激勵(lì)機(jī)制的考核和分配體系。在完成人事制度改革的基礎(chǔ)上,結(jié)合工作實(shí)際,擬定了各部室崗位工作職責(zé),并制作成《廣電網(wǎng)絡(luò)支公司員工工作手冊(cè)》,發(fā)到每位職員手中,以達(dá)到明確職責(zé)、相互監(jiān)督的目的。擬定了《薪酬管理及分配辦法》、《“8率”經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化考核辦法》和《管理層年度經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)核定辦法》等考核和分配制度,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控管理體系。
4、按照省、州公司的統(tǒng)一要求,于年1月完成了廣電網(wǎng)絡(luò)支公司網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)的組建工作,現(xiàn)有正式隊(duì)員5人,各站均設(shè)一名網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)人員。在縣廣電局的指導(dǎo)和支持下,年上半年完成網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法案件查處36起,辦理衛(wèi)星單收站許可證35份。
5、圍繞公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,充分發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗保壘作用,組建了廣電網(wǎng)絡(luò)支公司黨支部。支部有中共黨員13名,其中支部書(shū)記1人,支委2人,目前支部隸屬于廣電局黨總支管理。
6、為加大公司的對(duì)外宣傳力度,展現(xiàn)公司在經(jīng)營(yíng)管理工作中的亮點(diǎn),更好地與同行學(xué)習(xí)交流、借鑒經(jīng)驗(yàn)。我公司經(jīng)省公司數(shù)據(jù)信息部審核批準(zhǔn),在廣電信息網(wǎng)上開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)宣傳。目前,我公司在網(wǎng)上發(fā)布的內(nèi)容主要有:廣電網(wǎng)絡(luò)支公司簡(jiǎn)介、公司年“8率”經(jīng)濟(jì)指標(biāo)量化考核辦法和網(wǎng)絡(luò)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)年1£5月開(kāi)展工作情況,以及公司掛牌主會(huì)場(chǎng)圖片、公司員工集體合影圖片等。
二、積極穩(wěn)妥地圓滿(mǎn)完成“事轉(zhuǎn)企”工作。
按照《廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法》(云文產(chǎn)辦發(fā)8號(hào))、大理州政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)州文產(chǎn)辦等5部門(mén)《關(guān)于貫徹廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)股份有限公司“事轉(zhuǎn)企”人員安置辦法的實(shí)施意見(jiàn)》(大政辦發(fā)24號(hào))、縣人民政府《關(guān)于縣有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作實(shí)施方案的批復(fù)》(賓政復(fù)2號(hào))等文件精神,以及省州“事轉(zhuǎn)企”工作會(huì)議精神,在縣廣電局和有關(guān)部門(mén)的支持配合下,從年4月下旬至5月下旬,集中時(shí)間,集中力量,順利完成了縣有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”工作。按照“安置辦法”和“實(shí)施意見(jiàn)”等規(guī)定,完成了轉(zhuǎn)制人員(45人)界定、公示、人事檔案清理移交等工作;按政策規(guī)定辦理了6名轉(zhuǎn)制人員的退休手續(xù);辦理了轉(zhuǎn)制人員的相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù);明確了轉(zhuǎn)制后5年過(guò)渡期的財(cái)政補(bǔ)助問(wèn)題。本著用足、用活、用夠“事轉(zhuǎn)企”人員安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事轉(zhuǎn)企”后的新體制新機(jī)制煥發(fā)出新的生機(jī)活力。
在整個(gè)“事轉(zhuǎn)企”工作中,縣委、政府、縣廣電局和支公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,充分認(rèn)識(shí)到了全省廣電網(wǎng)絡(luò)“事轉(zhuǎn)企”人員安置工作的重要性、必要性和緊迫性。業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于攻克難關(guān)的工作精神,認(rèn)認(rèn)真真,盡職盡責(zé),圓滿(mǎn)地完成了“事轉(zhuǎn)企”各項(xiàng)工作,為廣電網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
轉(zhuǎn)制中,支公司于年5月18日正式掛牌。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在省州縣上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、政府的關(guān)心幫助下,我縣的廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展按照“把黨和國(guó)家的聲音傳入千家萬(wàn)戶(hù)”,“把中國(guó)的聲音傳向世界”的要求,依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理模式,以“網(wǎng)絡(luò)雙向化、管理智能化、信號(hào)數(shù)字化、業(yè)務(wù)多樣化”為發(fā)展目標(biāo),統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)。目前,全縣光纜干線(xiàn)400余皮長(zhǎng)公里、5000多芯公里、光接點(diǎn)243個(gè),傳輸31套電視節(jié)目,已形成了衛(wèi)星接收、光纖傳輸覆蓋,鏈接國(guó)家、省、州,服務(wù)全縣6萬(wàn)多用戶(hù)的有線(xiàn)電視大網(wǎng)絡(luò)格局。全縣廣播電視年經(jīng)營(yíng)收入已達(dá)800余萬(wàn)元。
當(dāng)前,在整個(gè)廣播電視網(wǎng)絡(luò)面臨經(jīng)營(yíng)管理體制轉(zhuǎn)換的同時(shí),也面臨著技術(shù)業(yè)務(wù)的升級(jí)換代和增長(zhǎng)機(jī)遇,而應(yīng)對(duì)變革的有效途徑就是建設(shè)好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。年,支公司在總結(jié)以往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,按照省、州公司的統(tǒng)一規(guī)劃,結(jié)合自身實(shí)際,加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與改造步伐,形成良好的網(wǎng)絡(luò)資源,為全面啟動(dòng)數(shù)字電視的開(kāi)發(fā)利用工作奠定基礎(chǔ)。
在總結(jié)以往網(wǎng)絡(luò)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我公司不斷增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃意識(shí),強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的重要作用。按照省、州公司“”規(guī)劃的總體要求,結(jié)合《大理州國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“”規(guī)劃綱要》,在州分公司的指導(dǎo)下,我公司在各廣播電視服務(wù)工作站上報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)上,認(rèn)真分析了全縣網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)和面臨的挑戰(zhàn),認(rèn)清發(fā)展基礎(chǔ)和存在不足,理清發(fā)展思路,擬定了《廣電網(wǎng)絡(luò)支公司年重要項(xiàng)目投資計(jì)劃》。客觀地將長(zhǎng)期和短期規(guī)劃相結(jié)合,總體規(guī)劃與分期分批建設(shè)同時(shí)進(jìn)行。
(二)按期完成光纜網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
年光纜工程預(yù)計(jì)57.2皮長(zhǎng)km,總投資972400元,分別是:?jiǎn)痰檎据爡^(qū)16.5km,投資280500元;平川站轄區(qū)14.6km,投資248200元;州城站轄區(qū)14.2km,投資241400元;金牛站轄區(qū)10.4km,投資176800元;力角站轄區(qū)1.5km,投資25500元。目前,光纜桿路已建成,計(jì)劃在8月份完成光纜上掛、光纖熔接等工作,整項(xiàng)工程預(yù)計(jì)在8月份可全面完工。電纜干線(xiàn)的建設(shè)也在逐步進(jìn)行。為更好地維護(hù)傳輸網(wǎng)絡(luò),提高傳輸質(zhì)量,我公司又投資了129000元,配置了一臺(tái)光纖熔接機(jī)和光時(shí)域反射計(jì)。同時(shí),按照省、州公司的統(tǒng)一部署,認(rèn)真安排好省外衛(wèi)星頻道的落地,充分挖掘頻道資源,并按要求完成了電視新聞回傳系統(tǒng)建設(shè)工作。
(三)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理工作,促進(jìn)科學(xué)化、規(guī)范化管理。
管理是事業(yè)發(fā)展的決定性因素,科學(xué)化、規(guī)范化的管理有利于促進(jìn)事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。就技術(shù)管理工作方面,我們的主要做法有:
1、廣泛調(diào)研,多方聽(tīng)取意見(jiàn)建議,嚴(yán)把設(shè)備材料質(zhì)量關(guān),制定科學(xué)、嚴(yán)格的選型采購(gòu)制度,簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同,要求各類(lèi)設(shè)備材料的采購(gòu)必須是在有線(xiàn)電視器材設(shè)備入圍廠家中進(jìn)行,從源頭上保證進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備材料質(zhì)量,為建設(shè)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)奠定前提基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)技術(shù)資料電子版和文字的管理工作,建立健全技術(shù)資料檔案庫(kù)。隨著光纜網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與改造工作的不斷深入,技術(shù)資料和網(wǎng)絡(luò)資源的管理工作顯得尤為重要。我公司高度重視技術(shù)資料的管理,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,制定了一整套技術(shù)資料整理和歸檔流程,并通過(guò)多種途徑進(jìn)行備份,保證資料內(nèi)容的安全、真實(shí)、可靠。并嚴(yán)格規(guī)范技術(shù)資料檔案的查閱制度。
3、規(guī)范工程建設(shè)項(xiàng)目的管理工作。對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的管理,堅(jiān)持走項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目論證、項(xiàng)目審批、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目決算、資料整理入庫(kù)、項(xiàng)目移交等程序,堅(jiān)持痕跡管理,每一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施都有專(zhuān)人負(fù)責(zé),對(duì)整個(gè)項(xiàng)目從工程組織、工程施工、工程質(zhì)量、施工安全直至驗(yàn)收負(fù)全責(zé),從制度上確保工程建設(shè)項(xiàng)目的有序管理和順利實(shí)施。
(四)緊抓有線(xiàn)電視傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松,有效增加業(yè)務(wù)收入。
隨著有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字電視、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)資源租賃業(yè)務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)已不斷成為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的新增業(yè)務(wù),隨之將會(huì)超過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)形成新的經(jīng)濟(jì)支柱。在這場(chǎng)新舊技術(shù)革命的交替時(shí)期,我公司仍舊繼續(xù)抓牢有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù),充分體現(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的潛力和經(jīng)濟(jì)效益。結(jié)合省公司制定的“3個(gè)30%”的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo),我公司擬定了年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo),即:年度經(jīng)營(yíng)收入768萬(wàn)元以上,力爭(zhēng)達(dá)到850萬(wàn);新增用戶(hù)1800戶(hù),力爭(zhēng)突破2500戶(hù)。
年上半年,全縣有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)收入近700萬(wàn)元,收費(fèi)率已突破70%,新增用戶(hù)已達(dá)1600戶(hù)。在努力擴(kuò)大用戶(hù)規(guī)模,增加經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí),我公司更重視的是節(jié)目傳輸質(zhì)量。以?xún)?yōu)良的信號(hào)質(zhì)量贏得廣大用戶(hù)和社會(huì)各界的認(rèn)同,對(duì)吸收新增用戶(hù)入網(wǎng)與收費(fèi)工作將起到極大的促進(jìn)作用。在此基礎(chǔ)上,我公司已組建了一支由各站片區(qū)管理員為主要成員的數(shù)字電視營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,通過(guò)這支隊(duì)伍工作的特殊性,將數(shù)字電視的啟動(dòng)推廣宣傳到用戶(hù)家中,為即將啟動(dòng)的數(shù)字電視業(yè)務(wù)做好前期準(zhǔn)備。努力做到緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)不放松,拓展新增業(yè)務(wù)出成效。
(五)加強(qiáng)安全播出工作,確保政治屬性不變。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇八
xx年已經(jīng)結(jié)束,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在哈維工作近半年的時(shí)間。在這半年的時(shí)間里,我從一個(gè)剛剛走出校園的大學(xué)生,到今天能應(yīng)付一些簡(jiǎn)單工作的從業(yè)人員,經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多??赡苓@樣一個(gè)過(guò)程是不順利的,也遇見(jiàn)了很多的問(wèn)題,但是這也必須是每個(gè)人走上工作崗位的第一步。所以無(wú)論是好是壞,都要努力去完善自己。
xx年八月份來(lái)到哈維上班,首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對(duì)新聞后臺(tái)的熟悉從最開(kāi)始接手工作每天和前一個(gè)上午分一半的廠商稿件發(fā),都手忙腳亂,到后來(lái)一個(gè)人完成廠商稿件每天的.時(shí)間都滿(mǎn)滿(mǎn)的,再到現(xiàn)在廠商稿件的編輯已經(jīng)很純熟。這個(gè)過(guò)程中我也有很煩躁的時(shí)候,覺(jué)得每天在重復(fù)同樣的工作,但是后來(lái)滿(mǎn)滿(mǎn)熟悉以后,慢慢的發(fā)現(xiàn)在廠商稿的更新過(guò)程中我也熟悉了很多的東西,廠商稿件的范圍很廣,幾乎涉及公司網(wǎng)站所有介紹的商品,然后在熟悉的過(guò)程中滿(mǎn)滿(mǎn)就加快了發(fā)稿件的速度。每個(gè)月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯,我也能應(yīng)付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后,開(kāi)始參與的工作,的工作一直是一個(gè)比較頭疼的問(wèn)題,第一沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間去集中完成這個(gè)工作,因?yàn)閺S商稿件的時(shí)間不固定,隨時(shí)都要去補(bǔ)充廠商稿的問(wèn)題,第二,的工作和發(fā)展,也確實(shí)是一個(gè)積累的過(guò)程,在的工作中,很多同事都根據(jù)自己的能力和商家聯(lián)系,做一些活動(dòng)和網(wǎng)友們產(chǎn)生互動(dòng),這是我的一大弱處,一直沒(méi)有在做過(guò)活動(dòng),因?yàn)榕c商家沒(méi)有太多聯(lián)系。所以,在新的一年的工作中要克服自己這一弱點(diǎn),多找機(jī)會(huì)和商家溝通,然后再做些活動(dòng),為的發(fā)展出一份力。
除了以上兩個(gè)工作以外,我還接手了三十個(gè)商家的維護(hù)工作,最開(kāi)始接手的時(shí)候,一度摸不著頭腦,覺(jué)得根本不知道商家維護(hù)具體是哪些工作,一頭霧水的情況下,決定還是試著去做做,可能,一直到現(xiàn)在我做的還是不算好,但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步,商家維護(hù)一直處在一個(gè)比較被動(dòng)的角色當(dāng)中,不只是我維護(hù)的這三十家,還有很多家都是,有些商家確實(shí)很配合,每天也有固定的人去做這些事情,但是大多數(shù)的商家都是無(wú)法按時(shí)去做這些事情的,所以效果甚微。近來(lái)與一些商家溝通以后,也有所起色,他們自己無(wú)法更新報(bào)價(jià)的時(shí)候也會(huì)與我聯(lián)系。共存的狀態(tài)才是最佳狀態(tài),但是依然是很多商家不去過(guò)問(wèn)這件事,有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作,做很多事情的時(shí)候都很緊張,怕自己做事莽撞,也怕自己不懂得很多禮貌,還有與同事的相處等等,都是一門(mén)學(xué)問(wèn),可以說(shuō),來(lái)哈維上班不僅僅只是學(xué)到工作上的一些東西,同時(shí)的,還有很多走出校門(mén)待人接物的東西。社會(huì)是個(gè)大家庭,而我們?cè)诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中需要這樣一個(gè)環(huán)境。其實(shí)很感謝哈維給我第一次上班的機(jī)會(huì),我學(xué)到了很多很多,也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯(cuò)誤,有些不該出現(xiàn)的問(wèn)題也出現(xiàn)過(guò),我一定會(huì)自我不斷提升,在新的一年的工作中,不再出現(xiàn)以前出現(xiàn)的問(wèn)題。并且希望自己能做的嚴(yán)格要求自己。
希望新的一年中能體現(xiàn)的自我價(jià)值。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇九
20xx年是xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)整合碩果累累的一年,乘著改革的東風(fēng),我公司于6月28日應(yīng)運(yùn)而生。在區(qū)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市廣電局的大力支持下,公司班子和員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念,以高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的使命感,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神扎扎實(shí)實(shí)地努力工作,使公司步入了規(guī)范化、制度化運(yùn)營(yíng)的軌道,各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了長(zhǎng)足發(fā)展,取得了明顯的效益。
公司成立之初,各項(xiàng)規(guī)章管理制度不健全,公司領(lǐng)導(dǎo)把建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度當(dāng)作一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,結(jié)合公司實(shí)際,制定了公司的勞動(dòng)紀(jì)律、財(cái)務(wù)管理、材料采購(gòu)、安裝維護(hù)、接待用餐、車(chē)輛管理等十八個(gè)針對(duì)性強(qiáng)、具有可操作性的規(guī)章制度,并匯編成冊(cè),發(fā)給員工人手一冊(cè)。為避免規(guī)章制度“寫(xiě)在紙上,掛在墻上,講在口頭上,就是沒(méi)有落實(shí)在行動(dòng)上”的問(wèn)題出現(xiàn),公司領(lǐng)導(dǎo)親自抓落實(shí),任何事情都按規(guī)章制度來(lái)辦,并不斷督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況。對(duì)按制度辦事的給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不按制度辦事的給予批評(píng)教育,對(duì)違反紀(jì)律的不徇私情、不講情面地進(jìn)行處罰。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的嚴(yán)格整頓,公司員工的思想意識(shí)已從過(guò)去舊的管理模式,逐漸統(tǒng)一到有章可循,按章辦事,公司榮我榮,公司興我興的思想上來(lái)。員工們的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不斷得到提高,工作主動(dòng)性、積極性大大增強(qiáng)。過(guò)去那種目無(wú)紀(jì)律遲到、早退以及私領(lǐng)材料偷接亂接的現(xiàn)象已基本上得到杜絕。目前,公司上下政令暢通,人心穩(wěn)定,員工精神面貌煥然一新,一種規(guī)范化、制度化管理的現(xiàn)代企業(yè)管理模式已在公司初顯雛形。
較好地完成了今年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)任務(wù)根據(jù)年初局里分配的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo),并結(jié)合公司的具體情況,明確提出了今年各部的工作任務(wù):綜合部在完成辦公室、財(cái)務(wù)管理、倉(cāng)庫(kù)管理等工作外,還要完成全年15萬(wàn)元的增值業(yè)務(wù)創(chuàng)收任務(wù);工程技術(shù)部除完成全年90萬(wàn)元的工程安裝任務(wù)外,還要完成城區(qū)1000用戶(hù)的舊網(wǎng)改造任務(wù);客戶(hù)服務(wù)部除完成日常維護(hù)、開(kāi)通報(bào)停工作和全年收取500萬(wàn)元的收視維護(hù)費(fèi)任務(wù)外,還要完成城區(qū)20xx0用戶(hù)的普查統(tǒng)計(jì)建檔等工作。截至12月底,公司各部完成的工作任務(wù)情況如下:1.綜合部已超額完成15萬(wàn)元的增值創(chuàng)收任務(wù)。2.工程技術(shù)部已完成工程安裝收入941756.8元,安裝用戶(hù)2674戶(hù),搬遷731戶(hù)。其中新安裝費(fèi)868656.8元,搬遷安裝費(fèi)73100元,完成任務(wù)數(shù)的104.64。3.客戶(hù)服務(wù)部共收取收視維護(hù)費(fèi)5046519.2元,完成任務(wù)數(shù)的100.93;用戶(hù)普查建檔2萬(wàn)戶(hù),完成任務(wù)數(shù)的`100。按照與市局簽訂的存量返還、增量分成協(xié)議,公司已全部履行了協(xié)議,將該返還的存量、增量付給了市廣電局。
公開(kāi)向社會(huì)承諾,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立了公司新形象有線(xiàn)電視收費(fèi)、維護(hù)、安裝面對(duì)的都是用戶(hù),它們是公司服務(wù)的窗口,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到公司的整體形象。公司成立后,為樹(shù)公司新形象,要求全體員工嚴(yán)格按照“三要三不許”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),熱情為用戶(hù)服務(wù)。即工作時(shí)要著裝整齊、掛牌上崗,待人接物要熱情,要講文明禮貌;不許與用戶(hù)爭(zhēng)吵,不許吃、拿用戶(hù)的東西,不許損壞用戶(hù)的物品。為方便用戶(hù)辦事,還在收費(fèi)大廳張貼了辦事指南,擺設(shè)了沙發(fā)、飲水機(jī)、飲水杯、電風(fēng)扇等設(shè)施,讓用戶(hù)來(lái)辦事有一種賓至如歸的感覺(jué)。為方便用戶(hù)繳費(fèi),收費(fèi)大廳相應(yīng)延長(zhǎng)了收費(fèi)時(shí)間,星期六仍照常上班。為接受群眾的監(jiān)督,公司從10月1日起,先后在xx電視臺(tái)、xx人民廣播電臺(tái)和《xx日?qǐng)?bào)》等媒體上連續(xù)刊播公告,向社會(huì)公開(kāi)承諾:新安裝或需遷移的用戶(hù),自交費(fèi)之日起,一般在3天內(nèi)安裝完畢,最長(zhǎng)不超過(guò)7天;用戶(hù)電視線(xiàn)路發(fā)生故障,自接到報(bào)修電話(huà)后,小故障在工作日8小時(shí)內(nèi)消除,中故障在24小時(shí)內(nèi)消除,大故障在48小時(shí)內(nèi)消除,并公布了用戶(hù)投訴熱線(xiàn)。這一舉措在社會(huì)上引起強(qiáng)烈反響,解決了過(guò)去安裝有線(xiàn)電視要等、要拉關(guān)系才能及時(shí)安裝的老大難問(wèn)題,增加了公司服務(wù)的透明度。公司還把服務(wù)承諾印在掛歷上送給用戶(hù),方便用戶(hù)監(jiān)督。此舉在公司員工思想上也引起了強(qiáng)烈震動(dòng)。如服務(wù)質(zhì)量差、不履行承諾,受到用戶(hù)投訴,責(zé)任人將受到公司紀(jì)律上、經(jīng)濟(jì)上的處罰。為此員工的責(zé)任心大大增強(qiáng),大家對(duì)待本職工作也一改過(guò)去敷衍了事,老子第一、你奈我何的態(tài)度,“想用戶(hù)所想,急用戶(hù)所急”及時(shí)上門(mén)為用戶(hù)熱情服務(wù),用戶(hù)投訴率明顯下降,滿(mǎn)意度明顯提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),服務(wù)承諾公布后,全城的報(bào)修投訴電話(huà)從原來(lái)每天20多個(gè)下降到現(xiàn)在每天10個(gè)以下,新安裝用戶(hù)一般在3天內(nèi)都能處理好,基本上不壓?jiǎn)?。四、加大網(wǎng)絡(luò)整改力度,不斷拓展網(wǎng)絡(luò)新用戶(hù)xx城區(qū)原有兩張廣電網(wǎng),即原xx地區(qū)有線(xiàn)網(wǎng)和縣級(jí)xx市有線(xiàn)網(wǎng),兩張網(wǎng)自成體系。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇十
雖然上半年的工作取得較好的成績(jī),但也存在著一定的困難和問(wèn)題:
(一)構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系任務(wù)艱巨。當(dāng)前我區(qū)公共文化事業(yè)雖有較大的發(fā)展,但仍不能滿(mǎn)足群眾日益增長(zhǎng)的文化生活需求。主要表現(xiàn)為公共文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,全區(qū)“兩館一站”開(kāi)放服務(wù)水平有待提升,公共文化產(chǎn)品和文化服務(wù)供給不足,資金投入不足,社會(huì)力量動(dòng)力不足等;文化企業(yè)規(guī)模偏小、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)、文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)滯后,文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢;仍存在部分鎮(zhèn)文化站業(yè)務(wù)用房被長(zhǎng)期占用、人員被抽調(diào)情況。因此,構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系工作困難重重,實(shí)現(xiàn)和保障人民群眾基本文化權(quán)益的任務(wù)還十分艱巨。
(二)缺乏文化創(chuàng)意人才,人才隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)仍然比較繁重。一是國(guó)有文藝院團(tuán)及基層文化館(站)難以引進(jìn)藝術(shù)專(zhuān)業(yè)人才,致使音樂(lè)創(chuàng)作及制作、群眾文藝輔導(dǎo)等工作開(kāi)展受到局限。二是全區(qū)演藝隊(duì)伍人才結(jié)構(gòu)不合理、專(zhuān)業(yè)人才短缺的問(wèn)題。
(三)文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法壓力依然存在。文化市場(chǎng)違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題仍時(shí)有發(fā)生,文化綜合行政執(zhí)法體制機(jī)制需進(jìn)一步理順。
(四)項(xiàng)目建設(shè)及運(yùn)營(yíng)資金缺口大。尤其是馮家營(yíng)運(yùn)營(yíng)后,因前期宣傳演出多,無(wú)營(yíng)業(yè)收入,雇傭演職人員眾多,費(fèi)用較大,需政府進(jìn)行資金上資助;魏塔剪紙繪畫(huà)村運(yùn)營(yíng)資金短缺,該村主要利用前來(lái)的藝術(shù)名人影響力,提升__知名度,帶動(dòng)旅游發(fā)展,需政府資金支持進(jìn)行常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇十一
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶(hù)安裝使用有線(xiàn)電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線(xiàn)電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線(xiàn)電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力,全年共新增城區(qū)用戶(hù)xxx戶(hù),使我縣有線(xiàn)電視用戶(hù)達(dá)到了xxxx戶(hù),新增用戶(hù)率達(dá)8.9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,細(xì)分市場(chǎng),并寫(xiě)出了調(diào)查報(bào)告,有針對(duì)性地對(duì)不同用戶(hù)群采取不同的促銷(xiāo)手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)演示會(huì),印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線(xiàn)電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶(hù)。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買(mǎi)數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立用戶(hù)至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶(hù)做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶(hù)的咨詢(xún),以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶(hù),贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái),經(jīng)過(guò)卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶(hù)就突破了200戶(hù),全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶(hù)達(dá)xxx戶(hù)。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線(xiàn),發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶(hù)xx戶(hù)。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶(hù)延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶(hù)xxx戶(hù),全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇十二
下半年,在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我局將全面抓實(shí)各項(xiàng)工作推動(dòng)落實(shí)、抓好督辦督查,確保完成年度各項(xiàng)工作目標(biāo)和任務(wù)。
一是持續(xù)抓好公共文化服務(wù)體系建設(shè)。建成鎮(zhèn)級(jí)基層綜合文體中心2個(gè),村級(jí)基層綜合性文化服務(wù)中心22個(gè),確保年底基層綜合性文化服務(wù)中心達(dá)標(biāo)率達(dá)到68.5%,完成市考縣任務(wù)。
二是精心組織下半年各種文化活動(dòng)。對(duì)接好“春雨工程”陜西省__市__區(qū)文化志愿者赴新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)行服務(wù),精心組織傳統(tǒng)節(jié)日、重大紀(jì)念日、區(qū)上重要活動(dòng)期間的文化活動(dòng),組織好“鼓之舞”系列文化活動(dòng),做好送戲、送書(shū)下鄉(xiāng)服務(wù),下半年完成送演出不少于100場(chǎng)次,做好文化助力脫貧攻堅(jiān)文藝巡演(55個(gè)貧困村)。
三是深入推進(jìn)文藝精品創(chuàng)作生產(chǎn)工程?;謴?fù)和重新編排反應(yīng)新時(shí)代特色的節(jié)目,創(chuàng)新節(jié)目?jī)?nèi)容和形式,啟動(dòng)民俗劇《剪紙婆姨腰鼓漢》拍攝,力爭(zhēng)西營(yíng)民歌村建成后上映。
四是推進(jìn)文化村運(yùn)營(yíng)工作。馮家營(yíng)文化村下半年實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)營(yíng)、常態(tài)化演出,西營(yíng)民歌村建成投入使用,魏塔剪紙繪畫(huà)村接待各大院校超過(guò)1000人次。
五是組織舉辦好文化體育賽事活動(dòng)。對(duì)接好cctv-7《鄉(xiāng)村大世界》來(lái)塞錄制工作,籌備西部地區(qū)民歌大賽、全國(guó)鼓王邀請(qǐng)賽暨_(dá)_腰鼓大賽、陜西省第四屆喜劇小品大賽,組織承辦好9月份在塞舉辦的2020全國(guó)超級(jí)杯氣排球聯(lián)賽、全市廣場(chǎng)舞大賽、全民健身日系列活動(dòng)。
六是加強(qiáng)對(duì)文化市場(chǎng)的監(jiān)督管理。強(qiáng)化文化市場(chǎng)監(jiān)管工作,重點(diǎn)解決群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,加強(qiáng)行政審批事項(xiàng)事中事后監(jiān)管。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇十三
2014年,辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全局的中心工作,按照局黨組的各項(xiàng)工作安排部署,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則,在局機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作中,充分發(fā)揮了應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能。現(xiàn)將所做工作匯報(bào)如下:。
(二)、單位文件收發(fā)工作:收發(fā)文件工作是辦公室的重點(diǎn)工作,我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草、匯編和打印等。2014年先后匯編下發(fā)各種廣電文件和通報(bào)30余份,起草綜合考核匯報(bào)材料10余份。同時(shí)認(rèn)真完成了今年全局各類(lèi)文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作,將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá),做到了高效快捷,沒(méi)有造成延誤和遺失。并且我們還將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理,并裝訂成冊(cè),方便相關(guān)股室查閱。
(三)、網(wǎng)絡(luò)宣傳工作:根據(jù)縣有關(guān)部門(mén)和局領(lǐng)導(dǎo)安排,望江政府網(wǎng)、望江新聞網(wǎng)兩網(wǎng)視頻新聞?dòng)删洲k公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一上傳更新。為此我們高度重視,認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí)了相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī),要求相關(guān)人員要緊密和總編室合作協(xié)調(diào),對(duì)上傳視頻新聞要做到及時(shí)、迅速,并且還要進(jìn)行嚴(yán)格審查,防止出現(xiàn)錯(cuò)傳、少傳、漏傳的情況發(fā)生。直到今年6月份共上傳新聞視頻200余期,沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤狀況。
(四)、人事工作。一是認(rèn)真做好單位考勤工作。一直以來(lái)辦公室人員都是不辭辛勞,上班來(lái)的早,下班走的遲。為單位職工出勤做出了表率。并且我們還以認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)單位職工進(jìn)行考勤,并將出勤情況和個(gè)人考核相掛夠,激發(fā)了大家工作積極性,提升了廣電形象。二是做好新聞部門(mén)的記者證申請(qǐng)、換發(fā)工作。去年,新聞部的幾名記者因證件丟失、證件過(guò)期等原因需要重新申請(qǐng)記者證。得知情況后辦公室人員及時(shí)和省局溝通協(xié)調(diào),先是以認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)填報(bào)相關(guān)電子材料,然后還不辭辛苦,輾轉(zhuǎn)合肥好幾次報(bào)去省局送紙質(zhì)材料,最后終于為相關(guān)人員成功申請(qǐng)到了記者證,解決了同事的后顧之憂(yōu)。三是認(rèn)真梳理局里職工個(gè)人工作經(jīng)歷、職稱(chēng)等相關(guān)信息,認(rèn)真做好單位崗位設(shè)置工作、為下一步的合同制的全面推行和事業(yè)單位績(jī)效改革奠定了良好基礎(chǔ)。四是高效及時(shí)的完成省、市局和兄弟單位廣電統(tǒng)計(jì)信息、人才統(tǒng)計(jì)信息等報(bào)送工作,力爭(zhēng)做到報(bào)送的信息準(zhǔn)確無(wú)誤,不遺漏,不誤報(bào)。
(五)、2011年工作思路:1、繼續(xù)抓好日常學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參與謀事獻(xiàn)策的作用。同時(shí)不斷提高機(jī)關(guān)各類(lèi)文字工作。2、進(jìn)一步提倡局辦全體成員的奉獻(xiàn)精神,積極做好后勤保障工作,不計(jì)小得失、不搞小團(tuán)體,一切以服務(wù)大局為重。3、按照“周密、安全、高效”的要求,做好會(huì)務(wù)接待、內(nèi)部保密等日常事務(wù),不斷提高機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。4、繼續(xù)推進(jìn)公文規(guī)范管理,進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)、局屬單位公文寫(xiě)作和公文處理水平,提高公文規(guī)范化程度。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息工作,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息隊(duì)伍建設(shè),拓寬網(wǎng)絡(luò)信息渠道,努力提高我局網(wǎng)絡(luò)信息工作質(zhì)量和水平。6、建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制。以制度建設(shè)為抓手,建立學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的長(zhǎng)效機(jī)制、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批示的高效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。通過(guò)這些機(jī)制和制度的建立,使辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
總之一年來(lái),辦公室在人員少、任務(wù)重的情況下認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,取得一定成績(jī),但是也存在一系列問(wèn)題。比如人員自身素質(zhì)與局黨組的要求相比,仍有很大差距;工作方法簡(jiǎn)單,和別的股室溝通協(xié)調(diào)不夠;對(duì)于一些突發(fā)性任務(wù)還顯得有點(diǎn)忙亂。以上問(wèn)題或不足,我們將認(rèn)真反思,努力改正工作中的不足。在今后工作中,我們將繼續(xù)以更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),迎難而上、與時(shí)俱進(jìn),努力開(kāi)創(chuàng)廣電工作新局面。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇十四
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開(kāi)始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開(kāi)通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè),并為xx工業(yè)區(qū)、火車(chē)站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶(hù)聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設(shè)x公里,桿路架設(shè)xx公里,新架墻吊線(xiàn)路x公里,復(fù)掛光纜線(xiàn)路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里,新架墻吊線(xiàn)路x公里,復(fù)掛光纜線(xiàn)路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xxx公里,開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶(hù),整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇十五
2010年是xxx分公司有線(xiàn)電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作全面結(jié)束的一年,也是數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)全面開(kāi)展的一年,xxx分公司在區(qū)公司及地委、行署、宣傳部、地區(qū)廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟臺(tái)和各縣廣電局的支持下,堅(jiān)持以安全生產(chǎn)、安全播出為前提,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,堅(jiān)持以人為本,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。通過(guò)分公司全體員工不懈努力,2010年完成經(jīng)營(yíng)收入442.8萬(wàn)元,市區(qū)平房網(wǎng)改項(xiàng)目工程完成1655戶(hù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
2010年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)完成情況。
2010年區(qū)公司下達(dá)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)521萬(wàn),比上年實(shí)際收入增。
長(zhǎng)80萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為18%。分公司本年度完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)442.8萬(wàn)元(完成全年計(jì)劃的85%),完成安全播出316491小時(shí),干線(xiàn)巡查22400公里。
1、基本業(yè)務(wù)情況:入網(wǎng)安裝收入60萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃。
任務(wù)(52萬(wàn))的115%;收視維護(hù)費(fèi)收入291萬(wàn)元,完成全年計(jì)劃任務(wù)(249萬(wàn))的117%;截止目前分公司發(fā)展新用戶(hù)1500戶(hù),網(wǎng)內(nèi)正常交費(fèi)用戶(hù)達(dá)21900戶(hù),收視維護(hù)費(fèi)收入完成率達(dá)到133%。
2、增值業(yè)務(wù)情況:數(shù)字電視專(zhuān)業(yè)節(jié)目訂購(gòu)收入41萬(wàn)元,完。
額較大。今年,分公司針對(duì)較重的增值業(yè)務(wù)任務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)力量薄弱的情況,為減輕分公司內(nèi)部員工的壓力,并爭(zhēng)取完成任務(wù),年初,分公司召開(kāi)全體員工大會(huì),在征得全體員工同意后,做出了增值業(yè)務(wù)外包的決定,從去年整轉(zhuǎn)公司中選擇一家增值業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)較好的公司承包。經(jīng)過(guò)承包商半年經(jīng)營(yíng),收效甚微,代理商于7月終止了經(jīng)營(yíng)。在這種困難時(shí)刻,公司經(jīng)營(yíng)班子研究決定,實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo)。發(fā)動(dòng)全體員工投入到全員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。與此同時(shí),分公司加大數(shù)字電視宣傳力度,積極參與“高清電視互動(dòng)電視金秋優(yōu)惠季禮品大放送”等活動(dòng),為此分公司購(gòu)買(mǎi)了近萬(wàn)元的禮品回饋辦理增值業(yè)務(wù)的用戶(hù)。分公司又與創(chuàng)維公司合作,開(kāi)展了“家電賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)液晶電視贈(zèng)送互動(dòng)業(yè)務(wù)”等活動(dòng),以上活動(dòng)都取得了一定成效。但由于目標(biāo)任務(wù)過(guò)高,最終仍未完成10年目標(biāo)任務(wù)??偨Y(jié)原因:(1)分公司面對(duì)數(shù)字電視整體平移前后的營(yíng)銷(xiāo)理念、營(yíng)銷(xiāo)策略沒(méi)有及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái),存在單一性和不合理性,等、靠、要思想嚴(yán)重,年初沒(méi)有實(shí)行全員營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有抓住用戶(hù)心理,沒(méi)有走出去上門(mén)營(yíng)銷(xiāo),說(shuō)明管理和思想轉(zhuǎn)變滯后。(2)整轉(zhuǎn)后用戶(hù)可收看的節(jié)目比模擬時(shí)期有很大變化,特別是圖像質(zhì)量提高,節(jié)目套數(shù)的增多,用戶(hù)對(duì)付費(fèi)節(jié)目不了解,造成購(gòu)買(mǎi)欲減弱。(3)因電信iptv網(wǎng)絡(luò)電視的沖擊,造成許多本應(yīng)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)節(jié)目或辦理互動(dòng)電視的用戶(hù)辦理了iptv業(yè)務(wù),成為第二終端。(4)xxx地區(qū)將面臨搬遷至福海,市民都在福海新區(qū)集資買(mǎi)房,對(duì)增值業(yè)務(wù)的購(gòu)買(mǎi)力不強(qiáng)。
3、其它收入情況(外拓縣):各縣級(jí)增值業(yè)務(wù)收入26.5萬(wàn)。
元,完成全年計(jì)劃任務(wù)(30萬(wàn))的88.3%。xxx全地區(qū)各縣數(shù)字電。
視業(yè)務(wù)整合已經(jīng)兩年,如何在分公司只有業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能情況下,去完成按比例分成后的30萬(wàn)任務(wù),也是分公司從未做過(guò)的工作。為此,分公司多次深入各縣調(diào)查了解,掌握了許多有效資料,對(duì)發(fā)展新業(yè)務(wù)積極性高的縣也開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)等培訓(xùn)工作。對(duì)積極性不高的縣采取先培育廣電部門(mén)首先認(rèn)識(shí)新業(yè)務(wù)的方式,開(kāi)展了送互動(dòng)測(cè)試機(jī)頂盒到廣電機(jī)房,讓廣電領(lǐng)導(dǎo)及職工從感觀上認(rèn)識(shí)新業(yè)務(wù),為開(kāi)展新業(yè)務(wù)創(chuàng)造條件。
二、安全播出、安全生產(chǎn)是我們工作中的重中之重。
1、安全播出是廣電網(wǎng)絡(luò)的神圣責(zé)任,是一切工作的前提。從年初開(kāi)始,我們就加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織和領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步充實(shí)和加強(qiáng)安全播出、安全生產(chǎn)、綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu),并層層簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū),安全工作直接納入各部門(mén)崗位的考核目標(biāo),建立了嚴(yán)密的組織保障體系。為確?!叭?jié)、兩會(huì)”以及“世博會(huì)”、“廣州亞運(yùn)會(huì)”等重要保障期的安全播出,我們重新修訂完善和啟動(dòng)了重要保障期《安全播出應(yīng)急預(yù)案》。加強(qiáng)了省干引入部分的巡察力度和護(hù)線(xiàn)宣傳的力度,同時(shí)加強(qiáng)了與城建部門(mén)和施工單位的聯(lián)絡(luò),簽訂了護(hù)線(xiàn)協(xié)議。確保了重要保障期的安全播出。
2、吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),采取多種措施,確保干線(xiàn)光纜傳輸安全。由于分公司維護(hù)省干光纜線(xiàn)路長(zhǎng),維護(hù)人員缺少,沿途鐵路、新區(qū)建設(shè)等各類(lèi)施工頻繁,致使今年省干光纜因各類(lèi)施工造成4次中斷?,F(xiàn)已追回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)元。其余的在起訴中。通過(guò)認(rèn)真總結(jié),分公司國(guó)慶節(jié)期間采取如下措施以確保干線(xiàn)安全:(1)加強(qiáng)光纜線(xiàn)路巡回頻次,對(duì)重點(diǎn)路段根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行徒步巡查。
(2)及時(shí)了解掌握光纜沿線(xiàn)施工動(dòng)向,加強(qiáng)沿線(xiàn)有人區(qū)、施工單位的溝通和宣傳力度。對(duì)光纜經(jīng)過(guò)的施工段做出光纜路由標(biāo)示,重點(diǎn)部位派人盯防。(3)光纜經(jīng)過(guò)的農(nóng)田地兩頭加栽水泥標(biāo)石。積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線(xiàn)協(xié)議,建立長(zhǎng)效防范機(jī)制,確保了省干光纜第三季度的安全。
3、安全生產(chǎn)方面,分公司每月組織人員對(duì)車(chē)輛、工具、機(jī)房消防用電的安全進(jìn)行集中檢查,到目前為止安全生產(chǎn)工作一直保持良好態(tài)勢(shì),沒(méi)有發(fā)生各類(lèi)安全事故。
2010年分公司“五一““十一“前往各外拓縣設(shè)備巡檢各1。
次;省干光纜全年巡檢28次,巡線(xiàn)里程達(dá)22400公里;圓滿(mǎn)完成全年有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)巡護(hù)任務(wù)。
三、xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作和平房網(wǎng)絡(luò)改造工作圓滿(mǎn)結(jié)束。
1、2010年10月28日,xxx分公司舉行了xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿(mǎn)結(jié)束信息發(fā)布會(huì)。公司副總經(jīng)理高宏,公司董事會(huì)秘書(shū)王力出席了會(huì)議。至此,在區(qū)公司的大力支持和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)xxx分公司全體員工不懈努力,歷時(shí)15個(gè)月的xxx市區(qū)數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換工作圓滿(mǎn)結(jié)束。完成整轉(zhuǎn)用戶(hù)21738戶(hù),轉(zhuǎn)換率達(dá)到98%,達(dá)到了xxx市整體轉(zhuǎn)換實(shí)施方案的要求。
穩(wěn),數(shù)字信號(hào)傳輸正常,居民反映良好。
四、2011年工作計(jì)劃及目標(biāo):
回顧過(guò)去,展望2011年,xxx分公司將全力完成區(qū)公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)2011年計(jì)劃完成的經(jīng)營(yíng)目標(biāo):
1、2011年力爭(zhēng)完成有線(xiàn)電視收視維護(hù)費(fèi)272萬(wàn)元;發(fā)展數(shù)字電視互動(dòng)用戶(hù)收入55萬(wàn)元;數(shù)字電視專(zhuān)業(yè)節(jié)目訂購(gòu)費(fèi)收入60萬(wàn)元;發(fā)展新入網(wǎng)數(shù)字用戶(hù)1500戶(hù),完成工程收入60萬(wàn)元;完成其他收入(各外拓縣)20萬(wàn)元,完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入18萬(wàn)元;共計(jì)485萬(wàn)元。比上年實(shí)際完成442萬(wàn)元增長(zhǎng)43萬(wàn)元,增長(zhǎng)率為9.7%。
2、加強(qiáng)干線(xiàn)網(wǎng)維護(hù)管理,做到干線(xiàn)網(wǎng)可管可用,我們要重新修訂完善《干線(xiàn)網(wǎng)安全防范預(yù)案》。加強(qiáng)對(duì)居民區(qū)省干引入部分的巡察力度和護(hù)線(xiàn)宣傳的力度,同時(shí)制定行有效的巡線(xiàn)機(jī)制,加強(qiáng)與城建部門(mén)和施工單位的聯(lián)絡(luò),積極主動(dòng)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村簽訂護(hù)線(xiàn)協(xié)議,建立長(zhǎng)效防范機(jī)制,確保省干光纜的安全。力爭(zhēng)2011年進(jìn)入分公司安全生產(chǎn)先進(jìn)行列。
(二)完成2011年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)具體舉措:
障體系,不斷提高員工服務(wù)水平,以服務(wù)求發(fā)展求市場(chǎng)。
2、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),廣泛的開(kāi)展增值業(yè)務(wù)。堅(jiān)持定期進(jìn)行全員市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn),將營(yíng)銷(xiāo)思路、營(yíng)銷(xiāo)方法、業(yè)務(wù)資訊灌輸?shù)矫恳晃粏T工,通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、集中培訓(xùn)、自學(xué)、相互交流等方法全面提升員工的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。加大和創(chuàng)維集團(tuán)的合作力度,進(jìn)一步和其他經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道,為完成任務(wù)奠定基礎(chǔ)。
同志們,2011年已經(jīng)開(kāi)始,我們一定要抓住機(jī)遇,勇敢面對(duì)挑戰(zhàn),鼓足干勁,上下團(tuán)結(jié)一心,緊緊圍繞總公司、地區(qū)廣電局的發(fā)展目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)員工力量,努力完成好2011年各項(xiàng)工作任務(wù),為xxx地區(qū)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后祝大家新年快樂(lè),業(yè)績(jī)輝煌,家庭幸福,發(fā)展順利。
xxx分公司。
二〇一一年一月二十九日。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇十六
一年來(lái)能與黨中央保持高度一致,遵紀(jì)守法。以“三個(gè)代表”和鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論武裝頭腦,在黨的十六大精神鼓舞下,出色地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和大家的共同支持幫助下,本人為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)的管理和發(fā)展作出了一點(diǎn)微薄的努力?,F(xiàn)將一年多的工作總結(jié)如下:
一、勤于學(xué)習(xí)、自覺(jué)錘煉、不斷提升業(yè)務(wù)能力,作為技術(shù)人員,一直以來(lái)主要負(fù)責(zé)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)改造和整體設(shè)計(jì)布局和前端機(jī)房播出機(jī)房的設(shè)備安裝調(diào)試、維護(hù)等工作。深感在廣播電視的工作作為黨的喉舌以及在落實(shí)“三個(gè)代表”和貫徹黨的方針政策方面重要性。在技術(shù)上刻苦學(xué)習(xí)鉆研,不斷提高技術(shù)水平。
二.抓安全傳輸,保信號(hào)暢通。
數(shù)字電視給人們帶來(lái)無(wú)比清晰的視覺(jué)享受,在xxx開(kāi)播一年多一來(lái)。
五.存在不足。
一.深入第一線(xiàn)不夠。
有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)作為窗口服務(wù)行業(yè),其服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣,直接關(guān)系到廣電的形象。只有提供良好的服務(wù),才能夠不斷增加用戶(hù)對(duì)我們的信任,進(jìn)而才會(huì)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)目前實(shí)際存在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、快速反應(yīng)、文明禮貌等方面的問(wèn)題,本人還要下大力氣解決.真正做到“守一方網(wǎng)絡(luò),保一方暢通,創(chuàng)一方效益”。用戶(hù)的滿(mǎn)意,就是我最根本的追求目標(biāo)和努力方向。為此,我積極探索在新形勢(shì)下優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新途徑、新方法、新手段。通過(guò)自己的努力,樹(shù)立自身良好的形象。我想,投入才有回報(bào),忠誠(chéng)才有信任,主動(dòng)才有創(chuàng)新,堅(jiān)毅才有作為。在今后的工作中,我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性.
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇十七
今年以來(lái),我局始終以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),把加強(qiáng)農(nóng)村廣播電視事業(yè)建設(shè)作為廣播電視服務(wù)“三農(nóng)”推進(jìn)我區(qū)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重中之重。
發(fā)現(xiàn)不響及時(shí)幫助解決。經(jīng)過(guò)區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)的共同努力目前我區(qū)廣播覆蓋率和常響率始終保持在100%和95%以上。
2、全力推進(jìn)電視事業(yè)發(fā)展。在抓好廣播有效覆蓋和常響率的同時(shí),我局還狠抓農(nóng)村有線(xiàn)電視的發(fā)展,投資6萬(wàn)元完成沙河鎮(zhèn)新塘、三里塘、黃泥崗鎮(zhèn)新農(nóng)村示范點(diǎn)通光纖工程;投資4萬(wàn)元完成烏衣鎮(zhèn)敬老院、黃泥崗鎮(zhèn)敬老院通光纖工程,有線(xiàn)電視管理進(jìn)一步規(guī)范。
三、行業(yè)執(zhí)法進(jìn)一步規(guī)范。
為充分發(fā)揮廣播電視部門(mén)依法行政職能,我局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《^v^行政許可法》、《^v^物權(quán)法》,大力宣傳貫徹《國(guó)家廣播電視條例》和《安徽省廣播電視管理?xiàng)l例》,通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使全區(qū)廣播電視管理步入法制化軌道。
1、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。為提升我區(qū)依法行政職能的能力,上半年我局組織基層工作人員采取以會(huì)代訓(xùn)的方式,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)廣電部門(mén)的相關(guān)法律、法規(guī)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施的管理。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,科學(xué)技術(shù)尤其是數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步,使廣播電視發(fā)展與管理的矛盾比較突出,由于各種敵對(duì)勢(shì)力的干擾破壞,使管理工作面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求,責(zé)任重大、任務(wù)更重。全區(qū)非法銷(xiāo)售和擅自安裝使用衛(wèi)星廣播電視地面接收設(shè)施接收境外電視節(jié)目依然存在。今年是建國(guó)60周年,為此我局根據(jù)省、市統(tǒng)一部署,認(rèn)真組織、周密部署專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。本著“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、各級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、各負(fù)其責(zé),綜合治理,標(biāo)本兼治”的原則,認(rèn)真扎實(shí)有效地開(kāi)展公安、工商等部門(mén)的聯(lián)合執(zhí)法。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇十八
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線(xiàn)人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線(xiàn)人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記,全年達(dá)2萬(wàn)字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試,聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤,考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過(guò)每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開(kāi)展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng),大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書(shū)籍,做到員工人手一冊(cè)。隨后,召開(kāi)分公司全體員工大會(huì),進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)和動(dòng)員,制定了專(zhuān)題學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求大家提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),全年培訓(xùn)人員16人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓,不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話(huà)交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對(duì)xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,積極組織員工撰寫(xiě)論文,參加征文活動(dòng),向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xxx撰寫(xiě)的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng),另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫(xiě)的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在(本文權(quán)屬文秘之音所有,查看)《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題,如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng),以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo).
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇十九
我自2012年12月被評(píng)聘為西昌廣播電視城區(qū)網(wǎng)絡(luò)公司技術(shù)員以來(lái)一直從事有線(xiàn)電視運(yùn)行維護(hù)部機(jī)房運(yùn)行維護(hù)工作。在有線(xiàn)電視機(jī)房工作十多年來(lái),我從來(lái)沒(méi)有半句怨言,從不后悔自己成為一名光榮的廣播電視工作者,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門(mén)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事的幫助下,無(wú)論在思想上還是工作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上都有明顯的提高,理論聯(lián)系實(shí)際,敢于工作,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事一致認(rèn)可,為適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理論,并用所學(xué)理論,技術(shù)指導(dǎo)自己的工作。
我堅(jiān)持以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想,黨的十八大及十八大三中全會(huì)精神,積極參加單位組織的各項(xiàng)政冶學(xué)習(xí),積極參與集體的各項(xiàng)組織活動(dòng),有良好的集體榮譽(yù)感,尊敬上級(jí),團(tuán)結(jié)同事,樂(lè)于助人,公道正派,堅(jiān)持原則,并同一切反動(dòng)組織、邪教組織做斗爭(zhēng),堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,為構(gòu)建和諧社會(huì)和實(shí)現(xiàn)偉大“中國(guó)夢(mèng)”貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
在加強(qiáng)政冶理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我還不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及文化知識(shí)的學(xué)習(xí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè),基礎(chǔ)理論,專(zhuān)業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí),提高自身理論水平,貫徹理論和實(shí)踐相結(jié)合的理念,在這幾年的實(shí)際工作中系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《數(shù)字電路及調(diào)制》《測(cè)量設(shè)備》《數(shù)字電視技術(shù)實(shí)訓(xùn)教程》《數(shù)字電視技術(shù)維護(hù)及故障》等技術(shù)理論知識(shí),還認(rèn)真學(xué)習(xí)了與數(shù)字電視相關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),光纖網(wǎng)絡(luò)等知識(shí),在以后工作中我還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),不斷提高處理專(zhuān)業(yè)技術(shù)難題的能力,做到不斷更新知識(shí),隨時(shí)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在擔(dān)任技術(shù)員以來(lái),我更加愛(ài)崗敬業(yè),不甘落后,任勞任怨,在實(shí)際工作中,從技術(shù)上確保機(jī)房設(shè)備正常運(yùn)行,對(duì)自己的工作時(shí)刻做到一絲不茍,做到哪里出現(xiàn)問(wèn)題隨叫隨到,無(wú)論上班還是休息都能及時(shí)解決技術(shù)問(wèn)題,保證了電視節(jié)目的安全播出,我們運(yùn)行維護(hù)部機(jī)房工作平時(shí)看似閑雜,但責(zé)任很重,容不得一絲一毫的差錯(cuò)。2013年黨的十八大召開(kāi)期間,我本著再苦再累也要顧全大局的意識(shí),堅(jiān)持節(jié)目不間斷,高質(zhì)量,零故障的理念嚴(yán)防死守,設(shè)置多種預(yù)警時(shí)刻要求自己不放松,最后確保了十八大期間未出現(xiàn)絲毫差錯(cuò)和事故并獲得了十八大廣播電視安全播出先進(jìn)個(gè)人的榮譽(yù),為了防止“法輪功”等反動(dòng)邪教插播或其它破壞活動(dòng),廣電網(wǎng)絡(luò)的安全傳輸形式十分嚴(yán)峻,為了確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)慕^對(duì)安全,在上級(jí)的統(tǒng)一部署下,我每次值班都認(rèn)真對(duì)信號(hào)和設(shè)備進(jìn)行巡查,及時(shí)處置各類(lèi)突發(fā)事件,為提高快速反應(yīng)能力和處置突發(fā)事件的能力,認(rèn)真準(zhǔn)備各類(lèi)應(yīng)急器材、工具,并和同事們互相交流學(xué)習(xí),做到有備無(wú)患,使黨和政府的聲音安全暢通地傳到了千家萬(wàn)戶(hù),每逢節(jié)假日和重大會(huì)議等重要保障期,我都堅(jiān)守在工作崗位上,默默無(wú)聞,無(wú)怨無(wú)悔,樂(lè)于奉獻(xiàn),相對(duì)于剛剛參加工作的新同事,我相當(dāng)于他們的“老大哥”,如果他們有什么不清楚,不明白的我都盡力解釋?zhuān)椭?,在遇到困難時(shí)我都替他們分擔(dān)。2014年底,因機(jī)房要從7樓搬遷到4樓新建機(jī)房,新來(lái)的同事還不太熟悉機(jī)房設(shè)備。為了不影響用戶(hù)正常收看電視節(jié)目,我主動(dòng)配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo),每天從凌晨1點(diǎn)開(kāi)始中斷電視信號(hào)進(jìn)行設(shè)備搬遷,早晨7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)把信號(hào)送出去,以保證用戶(hù)的正常收看,本著不怕疲勞連續(xù)作戰(zhàn)的精神,連續(xù)三個(gè)通宵完成了機(jī)房設(shè)備的搬遷工作,并保證了節(jié)目播出沒(méi)有受到任何影響,得到了同事的理解和稱(chēng)贊。
為了適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使自已在各個(gè)方面都有提高和進(jìn)步,今后在取得成績(jī)的同時(shí),可能還存在許多不足之處,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,虛心請(qǐng)教,勤勉敬業(yè),把政冶使命感工作責(zé)任感放在第一位,在今后工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己,一切言行嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊敬上級(jí),團(tuán)結(jié)大家,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),在理論上升華,在實(shí)踐中歷練,改進(jìn)工作,勤勤懇懇,扎實(shí)做好自己的本職工作,使自己的政冶思想和業(yè)務(wù)工作更上一層樓。
卿華。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司上半年工作總結(jié)篇二十
今年上半年,我區(qū)廣播電視工作認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的^v^、十七屆三中全會(huì)和講話(huà)精神,以^v^理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市局的指導(dǎo)下,深入實(shí)踐落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞區(qū)委、區(qū)政府的戰(zhàn)略思想和重大決策,穩(wěn)步提高新聞宣傳水平,加快事業(yè)建設(shè)步伐,不斷提升廣電部門(mén)形象,扎實(shí)推進(jìn)廣播電視事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
20xx年上半年,我區(qū)新聞宣傳工作緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作大局,堅(jiān)持把新聞宣傳、典型帶動(dòng)作為突出輿論主導(dǎo)和監(jiān)督作用的主渠道,強(qiáng)化協(xié)調(diào)、精心策劃、健全制度、重點(diǎn)突破、化解矛盾、開(kāi)創(chuàng)局面,為全區(qū)改革開(kāi)放和三個(gè)文明建設(shè)營(yíng)造了良好的輿論氛圍。
(一)圍繞中心工作打好對(duì)內(nèi)宣傳主動(dòng)仗。
今年以來(lái),區(qū)廣播電臺(tái)開(kāi)辦了《xx新聞聯(lián)播》《科技長(zhǎng)廊》《法制縱橫》《建設(shè)新農(nóng)村》《xx農(nóng)業(yè)》《清風(fēng)苑》《生活平臺(tái)》《時(shí)代潮》《健康天地》《七彩虹》《365四季談人口》等11個(gè)欄目,其中《xx新聞聯(lián)播》共播發(fā)182期,稿件20xx余篇,《365四季談人口》、《時(shí)代潮》分別播發(fā)182期,其他欄目各播發(fā)91期;區(qū)有線(xiàn)電視臺(tái)開(kāi)辦了電視《xx新聞》、電視專(zhuān)題片《科普大篷車(chē)》,共播發(fā)《xx新聞》104期,稿件820余條,《科普大篷車(chē)》播發(fā)52期。廣播電視各欄目通過(guò)采編人員共同努力以及廣大通訊員的大力支持,欄目運(yùn)行平穩(wěn),內(nèi)容豐富。具體體現(xiàn)在:
2、深入做好成就報(bào)道。圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,全體采編人員堅(jiān)持從大局著眼,由小處入手,針對(duì)我區(qū)在開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展、“大滁城建設(shè)”及五城聯(lián)創(chuàng)、招商引資、民生工程、新農(nóng)村建設(shè)等各項(xiàng)重點(diǎn)工作中取得的突出成績(jī),采取多種形式、多角度對(duì)我區(qū)各單位、部分試點(diǎn)鎮(zhèn)開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)進(jìn)行深入的宣傳報(bào)道工作。主動(dòng)出擊,深入挖掘出一個(gè)個(gè)能反映工作全局的典型事例,在采訪(fǎng)中密切關(guān)注新聞事物發(fā)展動(dòng)態(tài),理性透徹剖析新聞事件內(nèi)在規(guī)律,以新的新聞視角、新的表現(xiàn)形式、新的報(bào)道層面開(kāi)展全方位宣傳。
3、熱心關(guān)注社會(huì)民生。我們把辦好社會(huì)新聞作為反映群眾呼聲,提升《xx新聞》欄目在群眾中的影響,吸引廣大群眾的一個(gè)重要手段,圍繞發(fā)生在本地的群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)或突發(fā)的新聞事件,以及關(guān)乎群眾利益的民生焦點(diǎn),以群眾的視角出發(fā),把新聞關(guān)注點(diǎn)投射到生活的瑣事,百姓的煩事,身邊的趣事上,取得了良好的社會(huì)效果。
(二)對(duì)外宣傳繼續(xù)保持了良好的發(fā)稿勢(shì)頭。
今年,我區(qū)廣播電視新聞外宣工作積極拓展新聞報(bào)道空間,創(chuàng)新新聞報(bào)道的形式,采取各種得力措施來(lái)強(qiáng)化外宣工作,對(duì)外宣傳報(bào)道工作繼續(xù)保持了良好的發(fā)稿勢(shì)頭。
針對(duì)外宣工作競(jìng)爭(zhēng)日益激烈這一現(xiàn)狀,我們首先注重加強(qiáng)了選題策劃,做到策劃在前、落實(shí)到位、展開(kāi)有序、效果明顯,組織記者采訪(fǎng)了大批有分量的稿件,確保了在安徽電視臺(tái)和滁州電視臺(tái)的用稿數(shù)量和質(zhì)量。
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