醫(yī)院公益活動總結(jié)報告大全(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 17:49:03
醫(yī)院公益活動總結(jié)報告大全(14篇)
時間:2023-11-19 17:49:03     小編:雅蕊

在寫報告時,我們需要收集和整理大量的資料,并進行深入的分析和解釋。針對報告的不足之處,可以請同事或?qū)<疫M行審閱和指導,提出寶貴的意見和建議。下面是一些報告的實例,可以幫助你更好地理解和掌握報告的寫作要點。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇一

自x年x月以來,為弘揚文明精神,彰顯公益力量,根據(jù)全縣公益活動總體活動安排,我院積極組織志愿活動,開展醫(yī)學知識普及、下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療免費送醫(yī)送藥等活動,通過系列活動的開展,醫(yī)院社會效益取得長足進步,下面就xx年以來我院公益活動開展情況匯報如下:

(一)積極推行便民措施:

1、在門診大廳設導診臺,配備導醫(yī),對危重、行走不便的無助患者實行全程導診,并提供免費測血壓、量體溫。

2、門診為行動不便的患者提供輪椅及擔架車。免費提供開水及一次口杯,方便患者飲用。各樓層設候診椅,方便患者候診。

3、開辟綠色通道,實行24小時急診,急危重患者實行先搶救后繳費。

4、各病區(qū)設立便民袋,內(nèi)裝針線、信紙、信封等,為患者提供免費服務。

5、公示收費項目價額,實行住院病人費用清單制,增加收費透明度,病人對收費有異議時,必須在七天內(nèi)妥善解決,如發(fā)現(xiàn)多收費,除退還多收部分給患者外,對多收的科室處于兩倍罰款。

6、設立服務投訴意見箱及監(jiān)督電話,接受社會監(jiān)督。

7、周一至周日全天門診。節(jié)假日,雙休日開放醫(yī)院全部功能,保證患者就診。

8、120急救車實行10公里內(nèi)免費接診。

9、病區(qū)開展出院患者電話醫(yī)療隨訪服務。

10、為需要外請專家會診及手術(shù)的患者提供免費聯(lián)絡。

(二)繼續(xù)落實“警民共建”協(xié)議,暢通綠色通道,為武裝部、生產(chǎn)連、公安民警及監(jiān)獄提供醫(yī)療救護方便。**年為縣武裝部免診療費22447元。

(三)根據(jù)我院臨床實際,我院確定新農(nóng)合2種疾病實行單病種管理,建立單病種管理流程,并將單病種管理納入院質(zhì)量考核之列。運行以來,基本情況良好,使廣大患者實實在在獲得實惠。

(四)今年x月10日,配合縣殘聯(lián),由x市第一人民醫(yī)院眼科專家和我院眼科醫(yī)生共同開展白內(nèi)障手術(shù)復明工程。今年,我院共為52名符合條件的患者進行了手術(shù),減免費用12836.6元,使患者生重見光明。

(五)xx年我院開展優(yōu)質(zhì)護理服務工作以來,通過規(guī)范護理用語、規(guī)范護理操作,開展分級護理,夯實基礎(chǔ)護理,免費為生活不能自理的病人洗頭、洗腳、梳頭等等,使護理工作更加貼心,有效改善護患關(guān)系,提高了群眾對醫(yī)院的滿意度。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇二

九月份,我校按照計劃順利的進行了公益行動,同時也臨時安排了一個禁止焚燒秸稈宣傳活動,現(xiàn)將我校在本月舉行的公益行動總結(jié)如下:

一、開展了清掃街道活動。9月13日,由團總支首先對團員的責任和義務進行了剖析,教育新團員作為一位合格的團員首先便要有奉獻的精神,然后,帶領(lǐng)全體新團員對__鎮(zhèn)街道進行了清掃?;顒又行聢F員積極,認真,清掃效率高,短短一個小時,打掃街道1000m以上,還__鎮(zhèn)街道一片潔凈,完成質(zhì)量好,受到廣大社區(qū)居民的好評。

二、9月24日,開展了清潔母親河活動?;顒又饕谐跻缓统醵袚?,各班由班主任親自帶領(lǐng)和指揮,完成相應位置白色垃圾的清理,并由宣傳部同學向街道居民宣傳,禁止亂丟亂扔,保護我們的生活環(huán)境。通過活動,讓梓江河面貌一新。

三、配合__鎮(zhèn)政府,進行了禁止焚燒秸稈宣傳活動。要求學生回家后及時向親人及鄰居進行宣講,且人數(shù)不少于5人,自宣講后,我鎮(zhèn)未發(fā)現(xiàn)焚燒秸稈現(xiàn)象。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇三

20x年是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,醫(yī)院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓,護理部在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務質(zhì)量,加強監(jiān)督管理,保障了護理安全,同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理質(zhì)量監(jiān)控力度,使全院護理服務質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度不斷高?,F(xiàn)將護理部20x年工作總結(jié)如下:

一、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍。

1、加強護理管理培訓。醫(yī)院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫(yī)大學進修學習,與此同時醫(yī)院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫(yī)院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫(yī)院、北京醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院進修學習,這是近十年來護理人員外出進修學習人數(shù)最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫(yī)院專家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復出院。

3、積極完成各項培訓。20x年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次,參加人數(shù)為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專題講座4課時,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續(xù)實行多渠道的學歷培養(yǎng)。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專學歷,其中已有5名本科學歷,27名本科在讀。

4、充分培養(yǎng)護理人員組織參與性?!?、12”護士節(jié)舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動,以護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長,既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽感。

5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次,主要從實習生制度、50項基礎(chǔ)操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實習生均有固定帶教,有小教員針對科室專業(yè)定期授課,出科由護士長進行理論及操作考試??剖覍嵙暽鷮訉影殃P(guān),確保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

二、加強監(jiān)督管理保障護理安全。

1、護理部定期督促檢查護理工作,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護士長夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,堅持每月護士長聯(lián)查一次,每兩周召開護士長例會一次,對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見習期護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。更好的為醫(yī)院建設貢獻力量。

三、規(guī)范護理文件書寫,強化護理法制意識。

隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照北京軍區(qū)護理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護理文件書寫實施細則,采取集中講座、分病區(qū)學習等形式進行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規(guī)范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況,進行了總結(jié)和分析,提出了相應對策。

四、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度。

1、護理部按照護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長專門負責檢查護理文書。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。

五、提升服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象。

護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。

1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,堅持了每半年進行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過關(guān),培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術(shù)。

2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。

3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,提升護理服務質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉(zhuǎn)換到了以人性化護理為中心的整體護理。

六、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助。

1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會,與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會、放射治療新技術(shù)與規(guī)范化應用學術(shù)研討會等重大活動,贏得了科室一致好評。

2、認真學習醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作,為醫(yī)院做好護理管理者的培訓工作。

3、圍繞“創(chuàng)滿”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規(guī)章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇四

根據(jù)我院開展醫(yī)院志愿者活動的實施方案和工作計劃,在院部的指導下,由門診部牽頭,護理部、科教科的配合下,我院志愿者活動順利開展。

一、加強組織領(lǐng)導,成立“六院志愿者服務隊”工作組。

我院成立了由x院長為組長的“六院志愿者服務隊”工作組,并由職能科室主任擔任工作組成員,下設辦公室,加強組織管理,切實做到職責明確、管理有效。

二、開展宣傳發(fā)動,在全院廣泛深入地普及志愿理念,建立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。

大力弘揚志愿精神,形成關(guān)心、支持和參與志愿醫(yī)療服務的良好環(huán)境。普及志愿醫(yī)療服務知識。成立了由實習醫(yī)生和實習護士為主的志愿者隊伍。

三、注重活動實效,從實際出發(fā),循序漸進開展活動。

志愿者服務隊在20xx年10月16日進行了全員培訓,學習了志愿者服務的內(nèi)容、權(quán)利和義務及我院各科室分布。每周一至周五上午為服務時間,每次4小時。目前,主要為門急診患者提供包括導醫(yī)、導診、預約診療、咨詢、解釋、護送、取藥、引導檢查、費用查詢、健康教育、投訴處置等服務。志愿者服務的開展受到了廣大患者的表揚,是從細節(jié)做起、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的亮點之一。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇五

為深入貫徹,關(guān)于印發(fā)萬山區(qū)“黨員干部素質(zhì)提升培訓月”活動方案的通知,進一步提高黨員干部綜合素質(zhì),深入學習科學發(fā)展觀,從實際出發(fā),從工作需要出發(fā),我局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作,結(jié)合實際,全面加強機關(guān)干部的理論與業(yè)務培訓工作,把學習理論和推進工作相結(jié)合、理論實踐和理論創(chuàng)新相結(jié)合,努力提高黨員、干部的理論修養(yǎng)、思想層次、決策水平和業(yè)務能力,通過“黨員干部素質(zhì)提升培訓月”活動,進一步提高了干部隊伍的素質(zhì)和能力。現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:

(一)為加快交通建設步伐,充分發(fā)揮交通行業(yè)在全縣經(jīng)濟社會發(fā)展中的`先行作用,全面提高交通隊伍的整體素質(zhì),通過打造法制交通、責任交通、高效交通、和諧交通,密切結(jié)合交通經(jīng)濟、行業(yè)管理、作風建設、提高人員素質(zhì)等各方面的工作實際,轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,創(chuàng)新發(fā)展模式,提高發(fā)展質(zhì)量,我局將教育培訓工作放在日益重要的位置,組織全局黨員干部集中學習,促使培訓工作有序健康開展,保證了黨員干部教育培訓各項工作的落實。

(二)建立和完善教育培訓相關(guān)制度,根據(jù)全區(qū)黨員干部教育培訓的總體規(guī)劃要求,結(jié)合我局實際,制訂了黨員干部教育培訓實施方案,并通過不斷探索和實踐,逐步建立和完善了相關(guān)制度,如單位集中學習制度、考勤制度、自學制度等,并且在操作實踐中不斷創(chuàng)新,保障黨員干部培訓工作的順利開展。

(一)以交通系統(tǒng)“廉政文化日”為載體,繼續(xù)深入開展廉政文化警示教育活動,以豐富多彩的文化形式,積極倡導正確的價值觀、權(quán)力觀。注重警示教育的多樣化,組織預防職務犯罪專題講座、觀看大案要案警示錄像,對重點崗位人員個別談心、個別提醒。及時總結(jié),樹立正面典型,大力宣傳交通行業(yè)三個文明的豐碩成果,大力宣傳交通行業(yè)的惠民政策和措施,大力宣傳執(zhí)法為民、秉公執(zhí)法的先進典型,促進交通廉政文化建設再上新臺階。

(二)緊緊圍繞交通又快又好發(fā)展的中心工作,明確各類崗位創(chuàng)建標準。以突出崗位責任、提升崗位能力、強調(diào)崗位奉獻、創(chuàng)優(yōu)崗位形象為目標定位,以崗分類、以崗定標、以崗創(chuàng)優(yōu)、以崗評先,全力打造我區(qū)交通行業(yè)一流的政務環(huán)境、一流的辦事環(huán)境、一流的執(zhí)法環(huán)境、一流的服務環(huán)境,確保全系統(tǒng)作風建設取得實效。

(二)我局堅持“三會一課”制度,經(jīng)常組織黨員學習黨的方針政策、時事政治和科學文化知識,不斷提高黨員的政治覺悟和工作水平,從而適應新形勢,更好地完成黨的各項工作任務。每月組織一次黨員干部理論和業(yè)務學習,深入開展了“引領(lǐng)高雅情趣、提升工作水平”主題讀書活動,以讀書來引導和幫助廣大黨員干部堅持高尚的精神追求,培養(yǎng)高尚的道德情操,養(yǎng)成高雅的生活情趣,提高自身的素養(yǎng)和品位。在全局機關(guān)營造“人人都來讀書,個個都來爭先”的濃烈學習氛圍,并要求全局黨員干部做好讀書筆記。

(三)為了敲響全局黨員干部的警鐘,組織交通運輸系統(tǒng)各級領(lǐng)導班子成員深入反腐倡廉警示教育基地進行參觀學習。通過正反兩方面典型教育,加強干部的理想信念、黨性黨風教育,堅定共產(chǎn)主義信仰,堅定建設中國特色社會主義信念,確保思想純潔、作風純潔、隊伍純潔、清正廉潔。

當前,我局黨員干部教育培訓工作雖然取得了一定的成效,但也存在一些問題和不足:一是部分黨員干部對學習的重要性、緊迫性認識不足,學習的自覺性、主動性不夠高,認為只要現(xiàn)在工作踏踏實實干就行了,在思想上沒有進一步開放,不愿接受新的東西。二是從培訓內(nèi)容來看,與改革、發(fā)展的新形勢、新任務的要求不協(xié)調(diào),與黨員干部的實際需求吻合的不夠好,還缺乏比較好的教材。三是從培訓方式看,盡管做了一些探索,但總體看培訓的層次性不夠高,針對性不夠強,缺乏吸引力和活力。

今后,隨著各項改革的不斷深入,知識必將越來越重要,為適應改革發(fā)展的需要,我們必將進一步加大教育培訓的工作力度,使黨員干部的教育培訓工作持續(xù)不斷地開展下去。為此,我們下一步的工作打算為:

(一)進一步規(guī)范培訓工作。結(jié)合工作實際制訂切實可行的培訓規(guī)劃,對接下來的培訓工作做整體打算,并保證落實到位。

(二)加大對培訓工作力度,把培訓工作當成系統(tǒng)工程來抓。針對上級組織的培訓,不論是政策理論、業(yè)務素質(zhì)、教育學習,不論是部門還是個人,都制定考核措施,充分調(diào)動黨員干部職工參加教育培訓的積極性。

(三)繼續(xù)創(chuàng)新培訓方式和內(nèi)容。積極開展更新的培訓,豐富培訓內(nèi)容和形式,進一步提高我局干部培訓效果。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇六

2020年12月1日是第33個“世界艾滋病宣傳日”,按照省市衛(wèi)生行政部門要求,縣衛(wèi)生局組織開展了以“行動起來,向‘零’艾滋邁進”為主題,以“共抗艾滋、共擔職責、共享未來”為副主題的宣傳活動,現(xiàn)將活動總結(jié)如下:

一、認真安排部署。

為做好此次宣傳活動,縣衛(wèi)生局研究制定了宣傳活動安排,對開展的時間、形式、資料和參與人員等作了具體要求,由縣疾控中心牽頭,各醫(yī)療衛(wèi)生單位參與,利用懸掛宣傳橫幅、散發(fā)宣傳資料、設置宣傳展板和宣傳欄、led屏幕等多種形式開展宣傳。12月1日“世界艾滋病宣傳日”,組織縣級5家醫(yī)療衛(wèi)生單位和鹿苑衛(wèi)生院傳控專干、健康教育專干15人在縣城縣門街廣場開展集中宣傳活動。

二、精心組織實施。

一是抓集中宣傳。12月1日上午9時,集中宣傳活動在縣門街廣場準時開始,縣衛(wèi)生局張耀副局長到現(xiàn)場指導并參與宣傳,6家醫(yī)療衛(wèi)生單位的15名醫(yī)務人員精神飽滿,分發(fā)健康教育資料、宣傳健康知識、理解群眾咨詢,整個過程分工明確,緊張有序。過往群眾紛紛駐足,領(lǐng)取宣傳資料,咨詢健康問題??h紅十字會也派出1名領(lǐng)導和3名工作人員參與集中宣傳活動??h電視臺對活動進行了現(xiàn)場報道。

二是抓各單位宣傳。其余9家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和長慶油田職工醫(yī)院、陜汽集團職工醫(yī)院等一級以上醫(yī)療機構(gòu),認真落實宣傳活動要求,在單位門前或人員密集場所,開展了艾滋病健康教育咨詢活動,設置展板、散發(fā)宣傳資料、理解群眾咨詢。

三是擴展宣傳形式。為擴大“世界艾滋病日”活動宣傳覆蓋面,縣疾控中心用心聯(lián)系,在高陵縣地球人傳媒刊登了艾滋病防治知識順口溜,免費散發(fā)給城鄉(xiāng)居民。

2018年“世界艾滋病宣傳日”全縣共設宣傳點17個,懸掛橫幅15條,發(fā)放宣傳單1萬余份,環(huán)保購物袋5百余個,圍裙2百余個,中性筆5千余支,安全套2千余個,宣傳畫1萬余張,健康教育處方5千余張,咨詢?nèi)罕娺_5000余人。

這次活動,各部門、各單位用心參與,宣傳活動開展的有聲有色,覆蓋面大,深入人心,讓廣大群眾對艾滋病知識有了正確的認識,對防治工作也有了必須的了解,提高群眾自我防護意識,減少了群眾對艾滋病病人/感染者的歧視,進一步營造了艾滋病防治工作的社會氛圍,為我縣今后艾滋病防治工作的深入開展起到了用心的推動作用。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇七

時光荏苒,歲月匆匆,轉(zhuǎn)眼間,_年即將成為歷史,自_年_月_日加入_項目以來,得到了公司領(lǐng)導對我工作支持、關(guān)心和照顧,讓我從中學得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗,為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導給我的這個機會?,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、回顧調(diào)入開展工作所得總結(jié)

1、自覺加強管理、技術(shù)知識學習,努力適應新的工作環(huán)境。為了盡快適應新的工作環(huán)境,通過趙經(jīng)理了解項目的基本情況,每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解,為我開展工作掌握了第一手資料,在熟悉工作的同時,通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識,虛心求教各部門經(jīng)理,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,使之盡快融入到工作當中。

2、嚴格律己,樹立良好的管理人員形象。物業(yè)管理的項目管理就是現(xiàn)場管理,在日常工作當中,我時刻嚴格要求自己,以身作則,工作中認真聽取員工的意見,尊重、團結(jié)每一位員工,不搞一言堂,不搞特權(quán),不謀私利,始終以堂堂正正做人,踏踏實實做事的原則要求自己,在員工中樹立一個良好的管理人員形象。

3、加強日常管理工作,提升物業(yè)服務水平。管理出效益、團結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手,牢固樹立項目“一盤棋”的指導思想,引導員工轉(zhuǎn)變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計劃,強化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務培訓的不斷提高。在經(jīng)過加收換熱站運行費用一事上,業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項目目前存在嚴重的問題,為秉承“_物業(yè)”的服務理念,加強了對員工服務意識的思想教育,針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改,并將整改的情況,反饋給相關(guān)業(yè)主,通過項目全體員工的努力,現(xiàn)在的管理和服務比以往有了較大進步。

4、對待業(yè)主投訴,不卑不亢,認真對待,落實到人,回訪跟上,解決問題。物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴,客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主,詳細記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負責人,負責人通過整改情況告知客服中心,客服中心將有關(guān)整改情況的進展程度報給業(yè)主,最終將投訴問題解決好,按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實,不但加強了與業(yè)主的溝通,還提高了我們服務水平。

5、物業(yè)費收取工作。我小區(qū)住戶有_戶,從_—_月份物業(yè)費收取情況來看,除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費,(正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。

二、在工作中當中存在的問題及整改措施

在日常管理工作中,沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好,導致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。

1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差。部門管理人員業(yè)務知識、自身素質(zhì)、會議傳達、工作相互扯皮等相關(guān)問題,已經(jīng)在工作當中暴露出來,為杜絕這些問題的出現(xiàn),項目部加強對部門管理人員的培訓。_年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標,從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓,以確保項目部服務水平的提升。

2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。從_年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看,應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺,隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高,在明年工作中作為重點內(nèi)容進行培訓。

3、作為項目負責人,管理模式及管理方式方法存在不足。管理方式有待改善,實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄,為適應新的要求,嚴于律己,不斷增強管理業(yè)務學習,改變管理模式。以公司的眼光看問題,想問題,對于管理的流程進行在梳理,總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗,通過實踐進行應用,定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經(jīng)驗取長補短,鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議,尋求管理工作的經(jīng)驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。

4、物資浪費嚴重,增加了支出。在物資使用上存在著浪費問題,為了節(jié)省支出,杜絕浪費,在今后的工作當中減少物資浪費,加強對物資管理工作,化減少成本支出。

5、客服服務意識不夠,工程遺留問題未及時處理、工作標準不一、收繳率未達標。為了提高客服服務意識,曾強對客服人員培訓,嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準,增加與社區(qū)業(yè)主的溝通,主動服務,了解業(yè)主真正所求,提高服務質(zhì)量,夯實服務基礎(chǔ),以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上,與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題,對于因工程問題欠費業(yè)主,及時處理,情理并上,在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。

6、保安工作責任心不高,要求不嚴,出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。對于保安工作,加強理論培訓與實際操作相結(jié)合,在理論培訓上通過觀看視頻“物業(yè)管理是怎么煉成的?”實質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作,在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序,工作中對每一位保安員采取崗位落實職責,提高整體安保服務,杜絕各類事故的發(fā)生,讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。

7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞,直接關(guān)系到小區(qū)整個門面,在今后工作中以保潔主管為中心,全面培訓所有保潔人員的實際操作,培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。

三、項目部_年工作計劃

回顧_年的工作,有經(jīng)驗也有不足,我將立足優(yōu)勢,改正不足,全力本著認真整改的態(tài)度,做好_物業(yè)管理工作,工作計劃總結(jié)如下:

1、做好春節(jié)期間院內(nèi)裝飾工作,懸掛紅燈籠,以及做好春節(jié)期間的安全工作,讓業(yè)主度過一個安全祥和的春節(jié)。

2、根據(jù)業(yè)主提出的有關(guān)問題,積極與開發(fā)公司領(lǐng)導協(xié)調(diào)處理。

3、加強對員工培訓及管理,提高員工自身素質(zhì),提升物業(yè)服務質(zhì)量。

4、對于院內(nèi)綠化缺少部分,及時補種,增強院內(nèi)綠化美觀。

5、舉辦一些對小區(qū)有意義的活動,如邀請晚報進社區(qū)活動、少兒繪畫比賽等,增強社區(qū)文化,豐富業(yè)余生活。

6、積極與開發(fā)公司協(xié)調(diào)處理工程遺留問題,做好收取_年度的物業(yè)收費工作。

7、提前做好小區(qū)電梯報檢、年檢工作及_度暖氣試壓、供暖工作。

8、根據(jù)工作需要其他臨時性工作。

縱觀_年的發(fā)展前景,我有足夠的理由深信新的一年將是不斷應對挑戰(zhàn)和壓力的一年。在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,我認為_年的工作會在我?guī)ьI(lǐng)的團隊下做的更加出色。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇八

活動背景:

如今社會,父母給孩子寄予的期望普遍都很高,都希望自己的孩子成龍成風。幾乎每位父母都會給孩子報各種興趣班、吃各種補腦的補品、都期許自己的孩子將來能成為人上人,能完成自己完成不了的那些目標。

可是往往這些看似為孩子好、對孩子未來負責的行為,卻給孩子們帶來嚴重的心理傷害和生理傷害。

青少年的成長路上,總有一些美妙離奇的想法,我們以前都把它叫做夢想。請不要忽視或者嘲笑他們的夢想,因為今天的夢想是他們對未來的美好憧憬、是他們眼里的世界。

“筑夢青春男泰伴你同行”,男泰醫(yī)院呼吁廣大父母親們重視孩子的夢想,讓我們一起為他們的夢想保駕護航!

活動目的及意義:

1、從公益角度呼吁父母親減輕青少年的壓力,重視他們對這個世界的想法。

2、根據(jù)醫(yī)院實際情況給予青少年一些幫助和關(guān)愛,為他們的夢想加油鼓勁,為他們的成長盡一份綿薄之力。

3、宣傳西安男泰醫(yī)院關(guān)心青少年身心健康,更關(guān)心社會百姓的健康生活。

4、通過設立獎品及幫助項目,以推出暑期包皮優(yōu)惠診療計劃,促進業(yè)績增長。

活動總體來說,對醫(yī)院品牌、形象的提升起到一定作用。能夠在群眾中建立起良好的口碑,贏得患者的信賴和好評。能得到青少年父母的認同及好感,從而提升醫(yī)院人氣、知名度和口碑,并達到轉(zhuǎn)化到診的目的。

活動主題:

“筑夢青春男泰伴你同行”愛心公益活動。

宣傳口號:

青春的夢想,男泰與你一同筑造!

活動地點:北郊(離學校、小區(qū)不遠的人流量較高的空曠廣場)。

活動時間:2016年7月24日上午9.00。

活動內(nèi)容大綱:

1、前期宣傳預熱,介紹活動開放報名,建立“筑夢天使”投票排名制;

2、目標群體大量轉(zhuǎn)發(fā)拉票以達到低成本宣傳的目的,同時網(wǎng)絡微信及合作媒體做宣傳;

3、評選出票數(shù)前十名的“筑夢天使”,參加后期現(xiàn)場活動,前二十名有參與獎;

4、現(xiàn)場活動讓“筑夢天使”們在親戚朋友的見證下宣讀自己的夢想宣言;

6、為廣大父母及青少年科普生殖健康的重要性,并再次呼吁所有父母親重視孩子的心理健康和生理健康,與男泰一起為孩子們筑夢青春!

企劃部。

2016年7月3日。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇九

(一)。

活動主題內(nèi)容:讓世界充滿愛--愛心公益網(wǎng)助學慈善義演。

總目錄。

1、本次活動的名稱和意義。

2、活動的目的和宗旨。

3、活動的定位。

1、本次活動的名稱和意義。

活動主題為“讓世界充滿愛--愛心公益網(wǎng)助學慈善義演”

活動擬以大手筆、大行動,全方位調(diào)動志愿者的積極性,讓社會各界人士能參與到助學、助困活動中。以助學為主要目的,通過助學活動,幫助失學兒童樹立自信心。人同此心,心同此理。充分體現(xiàn)愛心公益網(wǎng)在為失學兒童服務意識和服務理念上,追求利他甚于利己為總目標。因此,本命題的公益活動具有深遠的發(fā)展意義和現(xiàn)實意義。

2、活動的目的和宗旨活動目的和宗旨是通過有一系列的大型公益活動,最大限度地動員社會力量,通過愛心公益網(wǎng)這個平臺幫助那些面臨失學的在校學生和兒童或者已經(jīng)失學的兒童來完成他們的學業(yè)。同時,通過經(jīng)常性的活動,期望搭建起一個一端連著社會各界,另一端連著貧困學生及貧困家庭的長期有效運轉(zhuǎn)的扶貧助學平臺。本此活動門票收入將完全用于扶助貧困學子,幫助其完成學業(yè)。

3、活動的定位通過系列活動的組合,使本次活動不只是簡單的廣告宣傳公益活動,而是以此為契機,通過系列活動提高國民的愛心意識。因為慈善公益事業(yè)和活動也是和諧社會的一個重要內(nèi)容。

目錄。

一、活動的背景。

二、活動嘉賓及規(guī)模規(guī)格介紹。

三、支持(介入)實施細則。

五、活動執(zhí)行。

(二)。

一、活動背景及特點介紹。

(1)、活動時間、地點及相關(guān)情況介紹將于2006年8月26日晚7點在江蘇省蘇州市xxx影劇院(或體育場)舉行(具體活動時間、地點等待定)。

(2)、活動特點。

1、活動可采取互動形式,市民可以完全開放和自由參與活動、觀看!實現(xiàn)真正的最規(guī)模和最群眾化。

2、層次高雅本次活動選擇繁華的xx路蘇州市滄浪區(qū)體育學院,并邀請個主流媒體助陣!

二、活動嘉賓及規(guī)模規(guī)格介紹。

1、參與活動者介紹政府領(lǐng)導、社會名流、致命企業(yè)代表、各媒體等。

2、活動支持機構(gòu)介紹活動的舉辦將爭取各協(xié)辦單位、支持機構(gòu)鼎立支持。

a支持單位:(待定)。

b主辦單位:愛心公益網(wǎng)(其余待定)。

c承辦單位:(待定)。

d協(xié)辦單位:(待定)。

e:媒體支持:(擬定)。

(三)。

三、支持(介入)實施細則。

1、支持(介入)方式:最主要的資金贊助單位可作為主辦方之一參與活動的實施方案的研究討論,并負責義演活動的組織實施,支持單位負責協(xié)調(diào)義演所必需保證的交通、電力、工商稅務、治安等工作。

2、全冠名晚會現(xiàn)場可由特別主辦單位、協(xié)辦單位、指定贊助機構(gòu)等。

3、資金贊助向活動提供費用贊助。

4、贊助公益活動的回報和意義通過贊助支持活動達到形象提升和推廣的目的,將獲得包括以下回報:從7月份起在有關(guān)支持媒體、網(wǎng)站推出系列宣傳,介紹活動安排,對我贊助單位也相當于做系列宣傳活動。

5、支持(介入)意義本次公益活動無論從參與單位,還是活動規(guī)模,將引起主流傳媒的廣泛關(guān)注,作為參與者無疑是最具有價值的一次參與?;顒硬粌H有利于宣傳了服務社會公益事業(yè),透視社會公益事業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,同時有利于提高蘇州民眾愛心意識。從而對各參與單位將具有積極的意義。

6、作為活動的承(協(xié))辦單位:

b、爭取各主流媒體的相關(guān)報道、跟蹤報道--非付費性質(zhì)。

c、活動網(wǎng)站上做相關(guān)鏈接、宣傳。

(四)。

四、活動控制(由主辦單位和承辦單位共同負責)。

五、活動執(zhí)行(由承辦單位制定出方案,報主辦單位審查后組織實施)。

六、活動費用(具體費用另做預算)。

組織者時間。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十

隨著如今社會的高速發(fā)展,在教育水平不斷提高的同時,逐漸涌現(xiàn)出一批富有社會責任感和公益道德心的同學。他們重新思考生命的意義,重新定義企業(yè)使命。他們以公民的責任指引,以愛心為動力,參與社會的自我治理,從而復興和深化民間公益?zhèn)鹘y(tǒng)。他們身體力行,提倡經(jīng)世濟民,以人為本,義利兼顧之道,因而取得學習成績與人格魅力的雙贏。

二、活動背景。

在醫(yī)學院校的高素質(zhì)培養(yǎng)下,涌現(xiàn)出一批具有高素質(zhì)熱心奉獻的具有扎實醫(yī)學基礎(chǔ)的學有余力的大學生。我院積極響應國家構(gòu)建和諧社會的口號,積極促進學院班級的同學和諧相處,并繼續(xù)鞏固醫(yī)學基礎(chǔ)知識,特舉辦此活動。

三、活動主題:

推暖陽之光,拿愛意之手。

四、活動時間、地點。

時間:2015年第一學期。

地點:12棟a課室。

暖陽公益志愿者。

五、舉辦單位:

主辦單位:共青團廣州醫(yī)學院委員會。

承辦單位:基礎(chǔ)學院團委。

(一)、日常培訓。

1、活動前期宣傳:ppt、視頻---宣傳委員。

2、宣傳資料:ppt制作、宣傳單制作---宣傳委員。

3、報名表制作、志愿者名單收集、簽到表制作---副書記助理。

4、場地申請:多媒體---組織委員。

5、活動物資準備:針灸套件---副書記助理。

(二)、見習安排(也要宣傳)。

1、聯(lián)系各見習單位見習負責人、申請總見習人數(shù)。

2、收集見習人員名單。

3、分配見習人員到見習單位。

4、培訓見習人員、細說注意事項。

七、活動中期。

(一)、日常培訓。

(二)、見習。

八、活動后期。

1、照片收集。

2、活動資料收集。

3、工作人員開小會,總結(jié)活動可取之處及不足之處。

九、工作安排。

(一)、日常培訓。

1.活動前期宣傳:ppt。

2.宣傳資料:ppt制作、宣傳單制作。

3.志愿者名單收集、簽到表制作。

4.場地申請:多媒體。

5.活動物資準備:針灸套件。

(三)、見習安排。

1.聯(lián)系各見習單位見習負責人、申請總見習人數(shù)。

2.收集見習人員名單。

3.分配見習人員到見習單位。

4.培訓見習人員、細說注意事項。

十、經(jīng)費預算(待定)。

十一、應急方案。

1、若天氣濕滑,其即使聯(lián)系醫(yī)院負責人,及時溝通。

2、若科室臨時被占用,發(fā)信息改期。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十一

1、中國博愛天下·佛山市中山醫(yī)院“同在藍天下,情系外來工”大型公益活動啟動儀式。

2、“同在藍天下,情系外來工”之關(guān)愛外來工活動。包括專家義診、維修隊、法律咨詢、消費者維權(quán)以及其它。

3、“同在藍天下,情系外來工”之幫扶行動。逐戶上門拜訪禪城區(qū)貧困家庭,送物送藥、送慰問金、九折健康卡。

4、“同在藍天下,情系外來工”之外來工子女助學計劃。(1)為困難外來工子女提供免費體檢;(2)將外來工子女助學計劃所得捐款、書籍用于資助困難女學生。

5,成立中山醫(yī)院“外來工援助基金”?;顒悠陂g凡向外來工援助基金捐贈一毛錢,中山醫(yī)院將奉上終生就診九折卡一張。

6、中國博愛天下·佛山市中山醫(yī)院“同在藍天下,情系外來工”大型公益活動總結(jié)大會。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十二

志愿者服務工作是傳遞愛心、傳播文明、樹立新風的重要載體,對推動新時期精神文明建設,促進社會進步,構(gòu)建和諧社會具有重要意義。結(jié)合我校實際,現(xiàn)制定計劃如下:建立義助服務隊。結(jié)合貧困家庭的實際情況,給予“貧困生”,在物質(zhì)上給予資助,幫助其擺脫困境;結(jié)合社會上發(fā)生的不幸事故,組織師生進行募捐救助等活動。

建立義教服務隊。輔導學習有困難的學生,幫助他們解決問題,端正學習態(tài)度,積極地投進學習中去,并努力提高其學習成績。利用假期組織外來務工人員子女開展各項有益身心的文體活動,豐富他們的生活,妥善解決留守兒童在成長中面臨的困難和問題,為農(nóng)村留守兒童營造健康、快樂的成長環(huán)境。

以“關(guān)愛留守兒童”活動為載體,結(jié)合兒童的年齡特點,借假期組織留守兒童進行學習、心理、教育等方面的輔導,為留守兒童提供活動場所,豐富他們的精神文化生活,為他們創(chuàng)造一個良好的成長環(huán)境。

根據(jù)貧困家庭的實際情況,結(jié)合“獎學基金”的工作細則給予“貧困生”物質(zhì)上資助,幫助其擺脫困境。

組織學生參與各種社區(qū)活動,提高學生對社會的責任感和使命感。

巡邏員等活動。為創(chuàng)造清潔、美麗、安全的社區(qū)環(huán)境貢獻一份自己的力量等等。

2011年3月。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十三

1、由望州醫(yī)院承諾向良知公益支出50萬元作為“良知公益醫(yī)療救助基金”,該基金??顚S?折抵望州醫(yī)院在援助活動中的優(yōu)免費用。作為合作支持,望州醫(yī)院向良知公益認養(yǎng)10名貧困地區(qū)兒童(每人每月120元生活資助費,共14400元),另捐贈5000元左右小學生學習用品。

2、召開小型新聞發(fā)布會,由良知公益向望州醫(yī)院授牌——“良知公益醫(yī)療救助基金唯一定點醫(yī)療機構(gòu)”,并宣布些次援助活動正式啟動,南國早報對新聞發(fā)布會進行現(xiàn)場報道。

3、社區(qū)廣告鋪開,義診隊伍進入社會巡診,并發(fā)放活動宣傳單,對巡診發(fā)現(xiàn)的疑似患者送至醫(yī)院做免費詳細檢查。轉(zhuǎn)診渠道同時告知活動訊息。

4、在醫(yī)院設立活動組委會,對參加此次活動的患者,由客服部統(tǒng)一接待、填申請表,并發(fā)放“良知公益醫(yī)療援助基金援助卡”。

5、所有患者憑“援助卡”參與活動,活動期內(nèi)有效。

7、活動期間,客服部門做好回訪工作,在活動結(jié)束后,選擇治療效果好的患者代表參加新聞發(fā)布會,總結(jié)活動成績,并由南國早報報道,給社會一個交待,做到真真實實做公益,公益基金透明化。

宣傳渠道:。

報紙、網(wǎng)絡、社區(qū)宣傳欄、社區(qū)樓道感應燈箱廣告、現(xiàn)場宣傳單。

費用預算:。

活動效果預估:。

1、通過認養(yǎng)10名貧困兒童和良知公益形成合作,有利于建立我院的慈善形象,同時,從長遠來看,認養(yǎng)的兒童可以為我院后期的公益炒作提供素材。

3、樓道燈箱廣告直接影響社區(qū)人群,這是對南國早報的一種補充與延伸。同時,我們通過與廣告商的合作,可利用其社區(qū)的網(wǎng)絡為我們的社區(qū)巡診打下基礎(chǔ)。

4、前期對50個社區(qū)進行巡診,按每個社區(qū)開發(fā)5到8個病人來預估,則可開發(fā)250至400名患者。除去優(yōu)免部分,按人均1400元計算,可創(chuàng)造35-56萬元左右的業(yè)績。

5、通過救助活動的影響,尚可快速帶動轉(zhuǎn)診市場的啟動,若前期轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡建設成功30個點,按每個點轉(zhuǎn)診3人參與減免活動計算,人均1400元,則可創(chuàng)造13萬元左右的業(yè)績。

6、除去以上按慈善活動直接產(chǎn)生的預估效益之外,通過免費體檢篩查出來的其他病種,還可進行合理的開發(fā),帶來門診量與業(yè)績的提升。

醫(yī)院公益活動總結(jié)報告篇十四

舊衣·零拋棄舊衣物愛心捐贈活動。

二、活動目的環(huán)保+公益,舊衣有了新去處,所有塵封不穿的舊衣,像是一位故人,不愿棄之不顧,又不知怎么重建聯(lián)系,讓我們行動起來,捐獻一些陳舊的衣物,方便我們?nèi)粘I?,繼續(xù)發(fā)揮物品價值,用我們的愛心,讓世界充滿溫暖!幫助貧困山區(qū)的伙伴度過難關(guān),為他們送去一份貼心的溫暖與希望。

三、活動地點。

人力資源工位處。

北京xxx有限公司全體員工。

五、活動時間。

2018年3月26日至3月29日。

1、通過飛螞蟻公益平臺捐贈衣物。

2、5kg以上舊衣物進行免費上門回收,若重量不夠,可先積累。

3、一次性捐贈50kg以上,會寄送經(jīng)慈善基金會蓋章的環(huán)保證書。

七、活動流程。

1、前期準備,預先準備幾個捐贈箱以及衣物袋、膠帶放置捐贈現(xiàn)場。

2、活動宣傳,市場部幫忙制作設計宣傳海報4張,并在辦公室張貼號召;利用微信推送捐贈鏈接,號召大家積極捐贈。

3、捐贈衣物的同事先將寫好的捐贈衣物登記表(包括捐贈衣物的類型,數(shù)量)給到人事專員,之后將整理好的衣物整齊放置捐贈箱/捐贈袋內(nèi)。(因不要求衣物分類,只需將衣服放置打包整齊即可)。

4、清點、打包捐贈的衣物。

5、預約上門收衣,捐贈衣物。

八、衣物接收標準。

為了尊重我們所捐助的貧困地區(qū)的伙伴,請各位同事在捐贈衣服之前,注意以下幾點:。

1、接受范圍。

主要為日常必備衣物,以實用為主要訴求,冬裝夏裝、破舊的衣物、鞋子(只限運動鞋)、包包(只限包包)都可以??紤]到貧困地區(qū)主要缺乏秋冬防寒衣物,提倡捐贈棉衣褲、毛衣、羽絨服、呢大衣等。

2、不接受范圍。

內(nèi)衣、內(nèi)褲、吊帶、襪子、帽子、腰帶、圍巾、被子、床單、毯子等。

3、衣物檢查清洗。

(1)捐贈衣物前,請先檢查衣物口袋,防止有貴重物品遺留在口袋中。

(2)捐贈衣物不用特意清洗,捐贈平臺會挑選出來進行清洗消毒。

4、捐贈方法。

請先填寫捐贈衣物登記表(附件1),盡量把衣物疊好,然后依次按冬裝至夏裝的分類順序自下而上整理疊放。

北京xxxx發(fā)展有限公司。

2018年3月16日。

【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/13433113.html】

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