總結(jié)是提高學(xué)習(xí)和工作效率的重要手段，可以幫助我們更好地管理時(shí)間和資源。總結(jié)要注意語(yǔ)言簡(jiǎn)練、精準(zhǔn)，避免使用過(guò)多的修辭手法或廢話(huà)。希望大家在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，能夠靈活運(yùn)用其中的思路和方法，寫(xiě)出更好的總結(jié)。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇一
電子商務(wù)（電商）在如今的社會(huì)中已經(jīng)變得日益重要。電商軟件測(cè)試作為確保電商系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行和用戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵步驟，也愈發(fā)受到重視。我在參與電商軟件測(cè)試的過(guò)程中，積累了一些寶貴的心得和體會(huì)。在下面的文章中，我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷，總結(jié)出一些關(guān)于電商軟件測(cè)試的心得和體會(huì)。
首先，保持良好的溝通和協(xié)作是電商軟件測(cè)試的關(guān)鍵。在參與電商軟件測(cè)試之前，我對(duì)軟件開(kāi)發(fā)和測(cè)試流程有了更深入的了解，并加強(qiáng)了與開(kāi)發(fā)人員和其他測(cè)試人員的溝通和協(xié)作。通過(guò)充分的討論和交流，我們能夠確保測(cè)試需求的準(zhǔn)確傳達(dá)給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，并且能及時(shí)獲取他們的反饋。在測(cè)試過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，我們能夠迅速找到解決方案，并且及時(shí)匯報(bào)給相關(guān)人員，使得問(wèn)題能夠盡早得到解決。與此同時(shí)，保持良好的溝通和協(xié)作也能夠提高測(cè)試團(tuán)隊(duì)的積極性和工作效率。
其次，制定合理的測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例是電商軟件測(cè)試的關(guān)鍵。在測(cè)試之前，我們需要對(duì)測(cè)試的目標(biāo)和范圍進(jìn)行明確的規(guī)劃，并制定相應(yīng)的測(cè)試計(jì)劃。在測(cè)試計(jì)劃中，我們需要考慮到各種可能的測(cè)試場(chǎng)景和測(cè)試用例，以確保軟件在各種使用情況下的穩(wěn)定運(yùn)行。在測(cè)試用例設(shè)計(jì)中，我們需要盡可能地覆蓋各個(gè)功能點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程，并注重邊界測(cè)試和異常情況的考慮。通過(guò)制定合理的測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例，我們能夠提高測(cè)試效果，減少測(cè)試漏測(cè)和重復(fù)測(cè)試的問(wèn)題。
另外，持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注新技術(shù)是電商軟件測(cè)試的必備素養(yǎng)。在如今的電商行業(yè)中，新的技術(shù)和概念不斷涌現(xiàn)，如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等。作為軟件測(cè)試人員，我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注這些新技術(shù)的發(fā)展，并思考如何將其應(yīng)用到測(cè)試中，以提高測(cè)試效果。例如，人工智能可以用于自動(dòng)化測(cè)試和缺陷預(yù)測(cè)，大數(shù)據(jù)分析可以用于用戶(hù)行為分析和系統(tǒng)性能優(yōu)化等。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注新技術(shù)，我們能夠更好地適應(yīng)電商行業(yè)的變化，并提供高質(zhì)量的測(cè)試服務(wù)。
此外，注重用戶(hù)體驗(yàn)是電商軟件測(cè)試的重要方向之一。作為電商軟件，用戶(hù)體驗(yàn)是其最重要的指標(biāo)之一。在測(cè)試過(guò)程中，我們需要著重關(guān)注用戶(hù)界面設(shè)計(jì)和操作流程，以確保用戶(hù)能夠方便、快捷地完成各種操作。同時(shí)，我們也需要注意用戶(hù)反饋和建議，并及時(shí)反饋給開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，以促進(jìn)軟件的優(yōu)化和改進(jìn)。通過(guò)注重用戶(hù)體驗(yàn)，我們能夠提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度，并促使用戶(hù)更加樂(lè)意使用和推薦該電商軟件。
綜上所述，保持良好的溝通和協(xié)作、制定合理的測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例、持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注新技術(shù)、注重用戶(hù)體驗(yàn)是電商軟件測(cè)試的關(guān)鍵要素。在參與電商軟件測(cè)試的過(guò)程中，我深刻體會(huì)到了這些方面的重要性，并通過(guò)實(shí)踐不斷改進(jìn)和提高自己的測(cè)試能力。希望這些心得和體會(huì)能夠?qū)ζ渌麖氖码娚誊浖y(cè)試的人員有所啟發(fā)，并為電商軟件測(cè)試的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇二
接觸計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)已經(jīng)快7年了，從事專(zhuān)門(mén)的軟件測(cè)試也快四年了，強(qiáng)子也是在陰差陽(yáng)錯(cuò)中踏入軟件測(cè)試領(lǐng)域，一開(kāi)始只想做一個(gè)特牛的程序設(shè)計(jì)師，可是畢業(yè)后找工作卻找了個(gè)軟件測(cè)試的工作，在一些彷徨與猶豫中接受了這個(gè)職業(yè)并且到現(xiàn)在也做得挺開(kāi)心，也是由于那時(shí)我們這個(gè)業(yè)務(wù)剛成立不久，由于表現(xiàn)還不錯(cuò)所以一個(gè)陰差陽(yáng)錯(cuò)的機(jī)會(huì)被升為teamleader，到現(xiàn)在也還在同一家公司做著測(cè)試的工作。
先講講做manager的一些體會(huì)，其實(shí)具體做什么事真的不是那么重要，關(guān)鍵是做事的方法，做人的章法，特別是對(duì)一個(gè)manager來(lái)說(shuō)，方法比技術(shù)更重要，真的是這樣，當(dāng)然我也很喜歡研究技術(shù)，技術(shù)能讓我找到更多的自信和成就感，但是面對(duì)著手下一幫兄弟姐妹，一個(gè)人的技術(shù)就顯得有些力不從心了，這個(gè)時(shí)候得把你的知識(shí)share給大家，當(dāng)然形式多種多樣，比如寫(xiě)一份文檔，做一個(gè)正式的training，給大家營(yíng)造一種不恥下問(wèn)的環(huán)境或者大家一起討論一些難題等等。當(dāng)然還有很重要的一點(diǎn)，一定不能說(shuō)“我不知道”，作為一個(gè)頭，如果你真的不知道，那你得想辦法通過(guò)一些手段與員工一起把這個(gè)問(wèn)題解決了，堅(jiān)決不能說(shuō)“我不知道，你自己看著做吧“等，本來(lái)員工是很尊重你的，這些話(huà)將直接導(dǎo)致其鄙視你。
做開(kāi)發(fā)還是做測(cè)試?很多人討論甚至爭(zhēng)吵，強(qiáng)子認(rèn)為之所以會(huì)有這樣的問(wèn)題是因?yàn)橹袊?guó)還沒(méi)有把軟件行業(yè)普及好，大家還停留在江民時(shí)代，求伯君時(shí)代，認(rèn)為做開(kāi)發(fā)的才是牛人，才有前途。而事實(shí)上，現(xiàn)在的軟件是一個(gè)系統(tǒng)工程，缺開(kāi)發(fā)，缺測(cè)試，缺文檔都不行，都可能直接導(dǎo)致失敗，誰(shuí)最牛?強(qiáng)子認(rèn)為寫(xiě)文檔的人最牛，那咱們都去寫(xiě)文檔?不過(guò)從強(qiáng)子面試的很多人當(dāng)中來(lái)看，還是有更多的人愿意做開(kāi)發(fā)，這不能不說(shuō)是一大遺憾，強(qiáng)子無(wú)能，也只能聊以文字來(lái)表達(dá)自己對(duì)測(cè)試的熱愛(ài)。測(cè)試猶如開(kāi)發(fā)一樣，也是一門(mén)深不見(jiàn)底的大學(xué)問(wèn)，咱以后慢慢討論。
在支付寶測(cè)試分析的角色和系統(tǒng)分析的角色是對(duì)應(yīng)的，只不過(guò)一個(gè)是測(cè)試類(lèi)的另外一個(gè)是開(kāi)發(fā)類(lèi)的。系分下面會(huì)有相應(yīng)開(kāi)發(fā)，測(cè)分下面會(huì)有相應(yīng)的測(cè)試用例編寫(xiě)和執(zhí)行人員。也就是說(shuō)測(cè)試分析文檔是對(duì)測(cè)試執(zhí)行人員的一個(gè)指導(dǎo)(在我原來(lái)的理解方式上，覺(jué)得測(cè)試分析人員應(yīng)該是用例編寫(xiě)人員;而在這里測(cè)試分析人員是從業(yè)務(wù)上去分析的，用例是用例執(zhí)行人員來(lái)寫(xiě)并且執(zhí)行的)。
而通過(guò)這次的這次分析覺(jué)得自己的測(cè)分還存在以下的問(wèn)題：
1、太關(guān)注開(kāi)發(fā)的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯。建議：將開(kāi)發(fā)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯看成一個(gè)黑盒子，測(cè)試分析要從這個(gè)黑盒子的輸入和輸出上去看開(kāi)發(fā)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯是不是有問(wèn)題，而不應(yīng)該先去了解開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)邏輯然后按照他們的思路去分析。
2、分析文檔寫(xiě)的過(guò)于詳細(xì)，甚至將用例的步驟都寫(xiě)了出來(lái)。建議：測(cè)試分析要從全局上去看問(wèn)題，細(xì)節(jié)的東西即便是知道的，也要留給之后的用例編寫(xiě)人員去了解(就像系分之后的開(kāi)發(fā)需要去寫(xiě)詳細(xì)設(shè)計(jì)的道理一樣)，這樣后面的人才會(huì)自己主動(dòng)去想問(wèn)題。
4、沒(méi)有明確測(cè)試目的。review用例的時(shí)候，沒(méi)有提出每個(gè)用例需要明確一個(gè)測(cè)試目的，讓別人來(lái)看這個(gè)用例的時(shí)候能明白到底是怎么回事。
總結(jié)：
1、以后寫(xiě)測(cè)試分析文檔，依據(jù)僅僅是prd文檔，必須拋開(kāi)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)邏輯部分(即不去看系分文檔)，待測(cè)分出來(lái)之后，再去看系分文檔，互相看看彼此考慮的是否存在遺漏的地方。等到在寫(xiě)用例的時(shí)候再讓寫(xiě)用例的人和相應(yīng)的開(kāi)發(fā)去互相明確更細(xì)節(jié)的東西。
2、寫(xiě)用例我們目前都是僅僅做到對(duì)流程上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)去單獨(dú)分析，細(xì)到看輸出的時(shí)候會(huì)關(guān)注到數(shù)據(jù)庫(kù)表的一個(gè)變化。但是除了以上部分，其實(shí)還少了對(duì)整體流程的關(guān)注，需要增加業(yè)務(wù)流程的各條路徑的一個(gè)覆蓋，在針對(duì)路徑的用例中不需要關(guān)注到數(shù)據(jù)庫(kù)表級(jí)那么細(xì)。
3、在做流程路徑覆蓋之前應(yīng)該畫(huà)一個(gè)路徑圖，這個(gè)圖的畫(huà)法考慮各個(gè)入口的不同分開(kāi)畫(huà)流程圖，分別進(jìn)行路徑覆蓋。
軟件測(cè)試在整個(gè)軟件周期中的重要性，它存在于整個(gè)項(xiàng)目周期，在項(xiàng)目開(kāi)始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開(kāi)始了，在形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向，成敗與否全在于開(kāi)始階段的決策。
再?lài)?yán)密的測(cè)試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯(cuò)誤，但是測(cè)試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯(cuò)誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過(guò)程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測(cè)試的理論，故障暴露在最終客戶(hù)端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)中多個(gè)案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線(xiàn)之后會(huì)有很多不能預(yù)知的性能問(wèn)題，需要在上線(xiàn)之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，包括大數(shù)據(jù)量訪(fǎng)問(wèn)，高并發(fā)數(shù)等等。
當(dāng)然也有很多應(yīng)對(duì)手段，沒(méi)有哪種手段可稱(chēng)為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個(gè)很值得研究的領(lǐng)域。
目前我們?cè)陧?xiàng)目建設(shè)過(guò)程中對(duì)性能壓力測(cè)試的重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測(cè)試機(jī)構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用，遇到問(wèn)題再解決，可能會(huì)產(chǎn)生滯后問(wèn)題，影響客戶(hù)使用。希望以后能在性能測(cè)試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線(xiàn)后能夠穩(wěn)定運(yùn)行。
對(duì)于快速響應(yīng)這塊，我們不能一味依賴(lài)廠家，而希望自己就能快速響應(yīng)，及時(shí)將問(wèn)題解決。這也是一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題，需要加強(qiáng)研發(fā)力量的投入。
我個(gè)人是做開(kāi)發(fā)出身，有此類(lèi)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)是在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榱私庀到y(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，能夠在第一時(shí)間排查解決客戶(hù)所反饋問(wèn)題。
現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開(kāi)發(fā)，很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，或許會(huì)造成后期維護(hù)困難。所以，是否應(yīng)該針對(duì)某些項(xiàng)目介入廠家研發(fā)工作，比如請(qǐng)廠家提供源代碼等相關(guān)要素，以增進(jìn)維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)的了解。
最后再次感謝公司提供的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會(huì)得到更深層次的學(xué)習(xí)以及展示自己能力的機(jī)會(huì)，我也會(huì)盡我所能來(lái)完善工作的系統(tǒng)，提高整體工作效率，為南方電網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)提供更堅(jiān)實(shí)，優(yōu)秀的支撐服務(wù)平臺(tái)。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇三
轉(zhuǎn)眼間已至20__年歲末，作為公司的前臺(tái)人員，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有許多不足，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作，做好會(huì)前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修，公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20__年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修__件，每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門(mén)進(jìn)行維修，方便員工正常使用。
宿舍新員工入住及客房接待情況：20__年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住__人，為他們營(yíng)造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。
二、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角。
作為領(lǐng)導(dǎo)的副手，在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價(jià)還價(jià)，保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠(chéng)相待，互幫互學(xué)。
三、自我評(píng)價(jià)。
在認(rèn)真完成本職工作的同時(shí)，我存在許多不足之處，如工作還不夠有計(jì)劃性，交流不善于表達(dá)，我會(huì)盡量克服缺點(diǎn)。
四、下一年度的工作思想。
繼續(xù)做好工作，為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個(gè)臺(tái)階。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。有機(jī)會(huì)想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高工作的理論知識(shí)，加強(qiáng)工作，使管理更有條理性。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇四
隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，電商軟件也變得越來(lái)越重要。作為電商軟件測(cè)試人員，我們負(fù)責(zé)確保軟件質(zhì)量，為用戶(hù)提供無(wú)BUG的使用體驗(yàn)。在長(zhǎng)期的軟件測(cè)試工作中，我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，希望能與大家分享。
首先，我認(rèn)識(shí)到軟件測(cè)試的重要性。電商軟件涵蓋了用戶(hù)注冊(cè)、商品搜索、下單支付等多個(gè)環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能隱藏著潛在的問(wèn)題。如果不進(jìn)行充分的測(cè)試，這些問(wèn)題可能導(dǎo)致用戶(hù)無(wú)法完成購(gòu)物，嚴(yán)重?fù)p害電商平臺(tái)的聲譽(yù)。因此，在軟件上線(xiàn)前，我們一定要對(duì)所有功能進(jìn)行全面的測(cè)試，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
其次，我深刻體會(huì)到測(cè)試過(guò)程中需注重細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗，測(cè)試人員一定要細(xì)心和耐心。在測(cè)試中，我會(huì)對(duì)每一個(gè)功能模塊進(jìn)行逐一測(cè)試，盡可能地模擬真實(shí)使用場(chǎng)景，以發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。同時(shí)，還需關(guān)注UI界面、功能邏輯和用戶(hù)體驗(yàn)等方面，確保系統(tǒng)交互的流暢和友好性。只有對(duì)細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，才能提供更好的使用體驗(yàn)。
另外，我認(rèn)識(shí)到測(cè)試團(tuán)隊(duì)的合作與溝通非常重要。軟件測(cè)試工作往往需要多人合作完成，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通配合對(duì)于測(cè)試工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。在一次測(cè)試過(guò)程中，我曾遇到一個(gè)bug，經(jīng)過(guò)多次測(cè)試仍然無(wú)法解決。后來(lái)，通過(guò)與同事的討論和協(xié)作，我們發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的根本原因，并及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。因此，我深刻體會(huì)到測(cè)試團(tuán)隊(duì)的合作和溝通是測(cè)試工作的關(guān)鍵。
此外，我還注意到測(cè)試工作需要持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)。電商行業(yè)發(fā)展迅速，新的功能和技術(shù)層出不窮，測(cè)試人員需要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和更新的姿態(tài)。我會(huì)定期關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì)，了解新的測(cè)試方法和工具。同時(shí)，我也會(huì)總結(jié)測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，形成筆記或文章進(jìn)行分享，以便與他人交流和提高。
最后，我總結(jié)出了一套成熟的軟件測(cè)試流程。在電商軟件測(cè)試中，我會(huì)按照需求分析、測(cè)試計(jì)劃編寫(xiě)、測(cè)試用例設(shè)計(jì)、測(cè)試執(zhí)行和測(cè)試報(bào)告撰寫(xiě)的順序進(jìn)行工作。通過(guò)這樣的流程，我能夠更加有序地進(jìn)行測(cè)試工作，提高測(cè)試效率和覆蓋率。這套流程也為我在測(cè)試過(guò)程中進(jìn)行管理和監(jiān)控提供了依據(jù)。
總之，電商軟件測(cè)試是一項(xiàng)非常重要的工作，在實(shí)踐中我深刻體會(huì)到了測(cè)試的重要性、細(xì)節(jié)問(wèn)題的嚴(yán)重性以及團(tuán)隊(duì)合作的不可忽視性。同時(shí)，持續(xù)改進(jìn)和學(xué)習(xí)以及建立規(guī)范的測(cè)試流程也對(duì)于提高測(cè)試質(zhì)量和效率有著重要作用。我會(huì)繼續(xù)努力，不斷提升自己的技術(shù)和能力，為電商軟件的穩(wěn)定運(yùn)行貢獻(xiàn)自己的力量。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇五
國(guó)標(biāo)中對(duì)軟件的定義為：與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作有關(guān)的計(jì)算機(jī)程序、規(guī)程、規(guī)則，以及可能有的文件、文檔及數(shù)據(jù)。下面是本站小編為大家整理的軟件測(cè)試實(shí)習(xí)心得總結(jié)，供你參考!
通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)，增加了我學(xué)習(xí)軟件技術(shù)的興趣，雖然還不明確軟件技術(shù)包含的具體內(nèi)容，但從c++語(yǔ)言這門(mén)課程開(kāi)始，已發(fā)現(xiàn)程序設(shè)計(jì)的樂(lè)趣，在學(xué)習(xí)c++語(yǔ)言的過(guò)程中也學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)的機(jī)體也有了一個(gè)大體的了解。在實(shí)際操作過(guò)程中犯的一些錯(cuò)誤還會(huì)有意外的收獲，感覺(jué)實(shí)訓(xùn)很有意思。在具體操作中對(duì)這學(xué)期所學(xué)的c++語(yǔ)言的理論知識(shí)得到鞏固，達(dá)到實(shí)訓(xùn)的基本目的，也發(fā)現(xiàn)自己的不足之出，在以后的上機(jī)中應(yīng)更加注意，同時(shí)體會(huì)到c++語(yǔ)言具有的語(yǔ)句簡(jiǎn)潔，使用靈活，執(zhí)行效率高等特點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)上機(jī)實(shí)訓(xùn)的重要作用，特別是對(duì)數(shù)組和循環(huán)有了深刻的理解。
通過(guò)實(shí)際操作，學(xué)會(huì)c++語(yǔ)言程序編程的基本步驟、基本方法，開(kāi)發(fā)了自己的邏輯思維能力，培養(yǎng)了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。深刻體會(huì)到“沒(méi)有做不到的，只有想不到的”，“團(tuán)結(jié)就是力量”，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，“不恥下問(wèn)”的寓意。
在此希望以后應(yīng)多進(jìn)行這樣的實(shí)訓(xùn)，加長(zhǎng)設(shè)間，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，提高實(shí)際操作水平。
通過(guò)本次項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次機(jī)會(huì)，讓我們自己有出去體會(huì)生活，自己做項(xiàng)目的深刻體會(huì)。這次實(shí)訓(xùn)讓我明白我自己之前的學(xué)習(xí)還是差很多，只有不斷的努力，才能學(xué)好。還要感謝達(dá)內(nèi)公司對(duì)我的指導(dǎo)，我自己的努力固然重要，但是達(dá)內(nèi)的優(yōu)秀教師給我做的培訓(xùn)，講的理論都讓我受益匪淺，讓我對(duì)軟件有了一個(gè)新的概念新的理解。
軟件測(cè)試在整個(gè)軟件周期中的重要性，它存在于整個(gè)項(xiàng)目周期，在項(xiàng)目開(kāi)始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開(kāi)始了，在形成需求規(guī)格。
說(shuō)明書(shū)。
的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向，成敗與否全在于開(kāi)始階段的決策。
體會(huì)一：軟件測(cè)試的真正意義在于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，而不在于驗(yàn)證軟件是正確的。
再?lài)?yán)密的測(cè)試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯(cuò)誤，但是測(cè)試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯(cuò)誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過(guò)程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測(cè)試的理論，故障暴露在最終客戶(hù)端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。
體會(huì)二：在系統(tǒng)性能測(cè)試方面需要重視。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)中多個(gè)案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線(xiàn)之后會(huì)有很多不能預(yù)知的性能問(wèn)題，需要在上線(xiàn)之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，包括大數(shù)據(jù)量訪(fǎng)問(wèn)，高并發(fā)數(shù)等等。
當(dāng)然也有很多應(yīng)對(duì)手段，沒(méi)有哪種手段可稱(chēng)為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個(gè)很值得研究的領(lǐng)域。
下面是本人的幾點(diǎn)想法：
想法一：加強(qiáng)系統(tǒng)上線(xiàn)前的性能測(cè)試。
目前我們?cè)陧?xiàng)目建設(shè)過(guò)程中對(duì)性能壓力測(cè)試的重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測(cè)試機(jī)構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用，遇到問(wèn)題再解決，可能會(huì)產(chǎn)生滯后問(wèn)題，影響客戶(hù)使用。希望以后能在性能測(cè)試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線(xiàn)后能夠穩(wěn)定運(yùn)行。
想法二：適當(dāng)介入相關(guān)項(xiàng)目研發(fā)。
對(duì)于快速響應(yīng)這塊，我們不能一味依賴(lài)廠家，而希望自己就能快速響應(yīng)，及時(shí)將問(wèn)題解決。這也是一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題，需要加強(qiáng)研發(fā)力量的投入。
我個(gè)人是做開(kāi)發(fā)出身，有此類(lèi)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)是在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榱私庀到y(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，能夠在第一時(shí)間排查解決客戶(hù)所反饋問(wèn)題。
現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開(kāi)發(fā)，很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，或許會(huì)造成后期維護(hù)困難。所以，是否應(yīng)該針對(duì)某些項(xiàng)目介入廠家研發(fā)工作，比如請(qǐng)廠家提供源代碼等相關(guān)要素，以增進(jìn)維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)的了解。
最后再次感謝公司提供的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會(huì)得到更深層次的學(xué)習(xí)以及展示自己能力的機(jī)會(huì)，我也會(huì)盡我所能來(lái)完善工作的系統(tǒng)，提高整體工作效率，為南方電網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)提供更堅(jiān)實(shí)，優(yōu)秀的支撐服務(wù)平臺(tái)。
這次實(shí)訓(xùn)使我們明白我們所欠缺的不僅僅是技術(shù)知識(shí)，更重要的是有一種處理事情的方法、面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)和動(dòng)手能力。面對(duì)完全陌生的新知識(shí)、新技術(shù)、新項(xiàng)目以及整個(gè)it行業(yè)，我們不能畏懼，要以一種積極的心態(tài)去面對(duì)，分析并抓住關(guān)鍵所在。因?yàn)槲覀兯磳?yīng)對(duì)的每一個(gè)項(xiàng)目都是既需要實(shí)際操作，又需要詳細(xì)規(guī)劃的。作為組長(zhǎng)，協(xié)調(diào)組員、激勵(lì)其他學(xué)員和積極參與項(xiàng)目研發(fā)是我每天必做的工作。我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中做好自己應(yīng)盡的職責(zé)，再優(yōu)秀的個(gè)人也可能完成一個(gè)即龐大又復(fù)雜的項(xiàng)目工作，我們必需緊密的聯(lián)合在一起，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的角色來(lái)面對(duì)。
一公司有一項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的調(diào)查顯示，項(xiàng)目經(jīng)理平均每周參加6個(gè)會(huì)議，其中25%的時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)用的討論上。會(huì)議效率低最普遍的3個(gè)原因是：會(huì)議沒(méi)有很好的計(jì)劃、會(huì)議沒(méi)有被適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、無(wú)紀(jì)律的與會(huì)者。我們軟件項(xiàng)目也會(huì)遇到相同的問(wèn)題，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、評(píng)估會(huì)、大大小小的評(píng)審會(huì)、技術(shù)會(huì)、周例會(huì)等等一系列會(huì)議會(huì)隨著項(xiàng)目進(jìn)展而召開(kāi)，如何保證高效的會(huì)議效果，我的一些會(huì)議技巧與大家共享：確實(shí)需要開(kāi)會(huì)時(shí)才開(kāi)會(huì);訂立會(huì)議紀(jì)律;非常清楚的明確會(huì)議目標(biāo);提前準(zhǔn)備一個(gè)會(huì)議議程;提倡各會(huì)議參與人的會(huì)前準(zhǔn)備;鼓勵(lì)參與，但在會(huì)議過(guò)程中遵守會(huì)議議程;把團(tuán)隊(duì)建設(shè)融入會(huì)議、作會(huì)議記錄、會(huì)后跟蹤所有安排任務(wù)的執(zhí)行情況。
軟件項(xiàng)目管理，需要我們不但關(guān)注項(xiàng)目管理技術(shù)等在軟件行業(yè)中的應(yīng)用，還應(yīng)該關(guān)注如何與軟件新思想和技術(shù)的整合，例如xp等思想，使我們得到更高效益的產(chǎn)出。欲想琢其玉，必先利其器，項(xiàng)目管理和我們軟件開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理等得一系列工具和模版，是我們事半功倍的利器。他山之石可以攻玉，關(guān)注一些管理界的發(fā)展，例如目前的中國(guó)式管理等，將其經(jīng)驗(yàn)用于軟件項(xiàng)目管理實(shí)踐并總結(jié)，將為我們帶來(lái)更大實(shí)效。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇六
通過(guò)軟件測(cè)試培訓(xùn)，在大慶浦東軟件平臺(tái)有限公司經(jīng)過(guò)一周的軟件測(cè)試實(shí)訓(xùn)，從對(duì)軟件測(cè)試沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)的我初步掌握了軟件測(cè)試的方法和技能，收獲頗多的心得。下面是本站小編為大家收集整理的軟件測(cè)試培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
20xx年x月x日。我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，走進(jìn)深圳走秀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的大門(mén)，開(kāi)始了自己大學(xué)里兼職實(shí)習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間。6個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就要過(guò)去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認(rèn)識(shí)到在走秀網(wǎng)實(shí)習(xí)的選擇是絕對(duì)正確的，走秀網(wǎng)和公司的同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我料想之中的?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
首先，要具有良好的學(xué)習(xí)能力。剛進(jìn)走秀，帶我的老大是哈爾濱人，我跟她很投緣。開(kāi)始的一個(gè)星期，我只是熟悉公司的一些業(yè)務(wù)和我們前端的測(cè)試范圍，在熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這些頁(yè)面上的東西看上去挺簡(jiǎn)單的，但是要深入了解還是需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間。期間老大叫一個(gè)老員工帶著我去測(cè)試一些之前xiu2.0所遺留的簡(jiǎn)單的bug。走秀網(wǎng)的測(cè)試部還比較大，所以對(duì)工作的流程和上線(xiàn)之前的版本控制的非常嚴(yán)格。我們?cè)谏暇€(xiàn)之前，會(huì)經(jīng)過(guò)兩套環(huán)境，功能測(cè)試環(huán)境和鏡像環(huán)境，功能測(cè)試環(huán)境是對(duì)需求和功能的一個(gè)詳細(xì)的驗(yàn)證環(huán)境，鏡像環(huán)境是模擬生產(chǎn)環(huán)境回歸之前我們?cè)诠δ軠y(cè)試環(huán)境上鎖遺留的一些小的bug。因?yàn)椴恢肋@些轉(zhuǎn)測(cè)試的bug是怎么產(chǎn)生的，所以需要去跟開(kāi)發(fā)人員溝通，開(kāi)始的時(shí)候自己一個(gè)人不敢過(guò)去開(kāi)發(fā)部，就讓老員工(才哥)帶著過(guò)去，一段時(shí)間過(guò)后，我開(kāi)始自己去和開(kāi)發(fā)溝通交流，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的重現(xiàn)，到催促開(kāi)發(fā)修改和轉(zhuǎn)測(cè)試，這一段時(shí)間讓我深刻體會(huì)到溝通時(shí)多么重要。
在走秀期間，我們測(cè)試部總監(jiān)還會(huì)對(duì)我們不定時(shí)的培訓(xùn)。教會(huì)我們測(cè)試的工作流程和每個(gè)階段應(yīng)該展開(kāi)的工作范疇。作為測(cè)試，必要會(huì)使用的缺陷管理工具bugzilla和測(cè)試用例管理工具testlink，還給我們培訓(xùn)了，如何使用自動(dòng)化工具ruby+watir來(lái)對(duì)一些測(cè)試點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)化腳本的編寫(xiě)。慢慢的，在對(duì)公司的業(yè)務(wù)了解的比較透的時(shí)候，老大就開(kāi)始讓我們自己對(duì)一些小需求進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試的過(guò)程中，不僅僅是對(duì)頁(yè)面和表面功能進(jìn)行測(cè)試，還要根據(jù)需求文檔和頁(yè)面的顯示對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表進(jìn)行查詢(xún)操作，查看頁(yè)面的顯示和功能是否和數(shù)據(jù)表里面的一致，還要在后臺(tái)日志中查看是否有報(bào)錯(cuò)。所以，測(cè)試并不是像我想象中的那么簡(jiǎn)單，不是在頁(yè)面上點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去就可以測(cè)的好的。
實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)畢業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
在大慶浦東軟件平臺(tái)有限公司經(jīng)過(guò)一周的軟件測(cè)試實(shí)訓(xùn)，從對(duì)軟件測(cè)試沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)的我初步掌握了軟件測(cè)試的方法和技能，收獲頗多。
我在大學(xué)期間的專(zhuān)業(yè)是信息與計(jì)算科學(xué)，原本打算從事網(wǎng)絡(luò)方面的工作，對(duì)活動(dòng)目錄、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等的知識(shí)比較感興趣。經(jīng)過(guò)這次理論學(xué)習(xí)，了解到要做好軟件測(cè)試，要求掌握的知識(shí)并不僅僅是測(cè)試方面的，網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等的知識(shí)對(duì)做好測(cè)試也是很有幫助的。這讓我明確了以后學(xué)習(xí)的目標(biāo)，在不斷學(xué)習(xí)軟件測(cè)試的同時(shí)，也應(yīng)該繼續(xù)其他相關(guān)知識(shí)的深入學(xué)習(xí)。
通過(guò)此次學(xué)習(xí)，對(duì)整個(gè)軟件測(cè)試行業(yè)的了解大大的加深。以前認(rèn)為軟件測(cè)試只是枯燥的反復(fù)的使用被測(cè)試軟件來(lái)發(fā)現(xiàn)異常的問(wèn)題，以為軟件測(cè)試并不重要，低開(kāi)發(fā)一等。現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到了軟件測(cè)試的重要性，軟件測(cè)試是軟件產(chǎn)業(yè)向軟件工業(yè)化生產(chǎn)時(shí)代邁進(jìn)不可缺少的重要組成部分，是保證軟件質(zhì)量達(dá)到客戶(hù)需求不可缺少的環(huán)節(jié)。軟件測(cè)試在國(guó)內(nèi)是一個(gè)新的職業(yè)，發(fā)展得比較晚，但它的重要性正在為行業(yè)所重視。
在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我了解了作為一個(gè)合格的測(cè)試人員所應(yīng)具備的素質(zhì)與技能。其中個(gè)人素質(zhì)在測(cè)試工作中起到了非常重要的作用，它包括你的信心、耐心、細(xì)心和與人交流溝通的能力，它將貫穿你工作生涯的整個(gè)過(guò)程。在測(cè)試?yán)碚撋希覀兿到y(tǒng)學(xué)習(xí)了軟件測(cè)試的流程，各種測(cè)試階段和測(cè)試方法，以及測(cè)試工具的使用。通過(guò)這些課程的學(xué)習(xí)，讓我們對(duì)軟件工程也有了更深刻的理解，為以后的測(cè)試工作作了很好的理論儲(chǔ)備和技能的提升。
軟件測(cè)試作為軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，越來(lái)越成為軟件開(kāi)發(fā)商和用戶(hù)關(guān)注的焦點(diǎn)。完善的測(cè)試是軟件質(zhì)量的保證，因此軟件測(cè)試就成了一項(xiàng)重要而艱巨的工作，要做好這項(xiàng)工作當(dāng)然也絕非易事，我在做軟件測(cè)試工作中總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)和技巧。
1.功能點(diǎn)的細(xì)化。
在進(jìn)行測(cè)試前，先將所要測(cè)試的功能細(xì)分，填寫(xiě)《測(cè)試用例表》，有針對(duì)性的運(yùn)行功能測(cè)試案例，逐個(gè)對(duì)每個(gè)功能細(xì)分點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試。在每次運(yùn)行測(cè)試案例之前，明確此次運(yùn)行的目的和預(yù)期的輸出結(jié)果，并要做好記錄。
2.注意測(cè)試中的錯(cuò)誤集中發(fā)生的現(xiàn)象。
有一些錯(cuò)誤是和程序開(kāi)發(fā)人員的編程水平和習(xí)慣有很大關(guān)系的。例如程序中的拼寫(xiě)錯(cuò)誤，習(xí)慣用法等。注意收集并記錄這些現(xiàn)象，有助于更快、更多地發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的錯(cuò)誤。
3.盡可能多的使用非常規(guī)的測(cè)試。
充分考慮到各種合法的輸入和不合法的輸入以及各種邊界條件。邊界值往往是最容易出現(xiàn)異常的情況，特殊的情況下甚至要制造極端的狀態(tài)和意外狀態(tài)，比如網(wǎng)絡(luò)突然中斷，和電源突然斷電等情況。
4.對(duì)測(cè)試錯(cuò)誤結(jié)果一定要有一個(gè)確認(rèn)的過(guò)程。
一般有a測(cè)試出來(lái)的錯(cuò)誤，一定要有一個(gè)b來(lái)確認(rèn)。
5.制定嚴(yán)格的測(cè)試計(jì)劃。
測(cè)試時(shí)間安排的盡量寬松，不要希望在極短的時(shí)間內(nèi)完成一個(gè)高水平的測(cè)試。
6.回歸測(cè)試的關(guān)聯(lián)性一定要引起充分的注意。
在開(kāi)發(fā)人員剛修復(fù)bug之后的地方，再找一找，往往開(kāi)發(fā)人員只修復(fù)報(bào)告出來(lái)的缺陷而不去考慮別的功能在修改時(shí)可能會(huì)重新造成錯(cuò)誤。修改一個(gè)錯(cuò)誤而引起更多的錯(cuò)誤出現(xiàn)的現(xiàn)象并不少見(jiàn)。
7.測(cè)試文檔要盡可能詳細(xì)。
《測(cè)試用例表》中的功能點(diǎn)可盡量的詳細(xì)，如實(shí)、詳細(xì)地記錄每次運(yùn)行測(cè)試案例的輸入數(shù)據(jù)，輸出數(shù)據(jù)，出錯(cuò)提示，進(jìn)行測(cè)試的時(shí)間，完成測(cè)試的時(shí)間等，便于以后對(duì)測(cè)試工作的回溯。
8.重視交流和溝通。
包括和程序開(kāi)發(fā)人員的交流，同是測(cè)試人員之間的交流，網(wǎng)上技術(shù)論壇和網(wǎng)友的交流，和客戶(hù)的交流等。多思考，多交流，多提問(wèn)，通過(guò)多種溝通交流的途徑，可以少走很多彎路，同時(shí)可以學(xué)到很多東西。
9.善于總結(jié)。
在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題，異常情況，發(fā)現(xiàn)程序開(kāi)發(fā)人員易犯，常犯的錯(cuò)誤，各種有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使用系統(tǒng)和操作數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)或者學(xué)到的技巧，使用測(cè)試工具時(shí)的心得等等，都可以隨手記錄在筆記本或者電腦上。這些都將是今后工作中可以參照的珍貴資料，同時(shí)也會(huì)成為自己的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
10.妥善保存一切測(cè)試過(guò)程文檔。
這次軟件測(cè)試實(shí)訓(xùn)為我們以后從事軟件測(cè)試工作打下了良好的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，為我們的進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高打下了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。對(duì)測(cè)試過(guò)程有了初步的認(rèn)識(shí)，測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試設(shè)計(jì)、測(cè)試開(kāi)發(fā)、測(cè)試執(zhí)行、測(cè)試評(píng)估、測(cè)試報(bào)告貫穿整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試、驗(yàn)證測(cè)試每個(gè)階段都應(yīng)以用戶(hù)需求為依據(jù)。這些基本的概念雖然比較抽象，但對(duì)以后的實(shí)踐是大有益處的。
總的來(lái)說(shuō)，這次培訓(xùn)效果不錯(cuò)，對(duì)自己有一定的提升，這完全不同與學(xué)校的學(xué)習(xí)，因?yàn)樗淤N近工作，針對(duì)以后工作的內(nèi)容作了很多實(shí)例的練習(xí)與工具的使用，為我們更快的加入工作提供的很好的前提。接下來(lái)一段時(shí)間，我將利用假期進(jìn)入相關(guān)測(cè)試部門(mén)進(jìn)行實(shí)際項(xiàng)目的訓(xùn)練，我相信在我有了很好的理論基礎(chǔ)后，會(huì)在工作中很好的加以應(yīng)用，讓測(cè)試工作做得更好。同時(shí)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)與工作，遇到問(wèn)題會(huì)及時(shí)多渠道尋找解決方法，積極上進(jìn)，希望早日成為一名優(yōu)秀的測(cè)試人員。
在支付寶測(cè)試分析的角色和系統(tǒng)分析的角色是對(duì)應(yīng)的，只不過(guò)一個(gè)是測(cè)試類(lèi)的另外一個(gè)是開(kāi)發(fā)類(lèi)的。系分下面會(huì)有相應(yīng)開(kāi)發(fā)，測(cè)分下面會(huì)有相應(yīng)的測(cè)試用例編寫(xiě)和執(zhí)行人員。也就是說(shuō)測(cè)試分析文檔是對(duì)測(cè)試執(zhí)行人員的一個(gè)指導(dǎo)(在我原來(lái)的理解方式上，覺(jué)得測(cè)試分析人員應(yīng)該是用例編寫(xiě)人員;而在這里測(cè)試分析人員是從業(yè)務(wù)上去分析的，用例是用例執(zhí)行人員來(lái)寫(xiě)并且執(zhí)行的)。
而通過(guò)這次的這次分析覺(jué)得自己的測(cè)分還存在以下的問(wèn)題：
1、太關(guān)注開(kāi)發(fā)的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯。建議：將開(kāi)發(fā)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯看成一個(gè)黑盒子，測(cè)試分析要從這個(gè)黑盒子的輸入和輸出上去看開(kāi)發(fā)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯是不是有問(wèn)題，而不應(yīng)該先去了解開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)邏輯然后按照他們的思路去分析。
2、分析文檔寫(xiě)的過(guò)于詳細(xì)，甚至將用例的步驟都寫(xiě)了出來(lái)。建議：測(cè)試分析要從全局上去看問(wèn)題，細(xì)節(jié)的東西即便是知道的，也要留給之后的用例編寫(xiě)人員去了解(就像系分之后的開(kāi)發(fā)需要去寫(xiě)詳細(xì)設(shè)計(jì)的道理一樣)，這樣后面的人才會(huì)自己主動(dòng)去想問(wèn)題。
4、沒(méi)有明確測(cè)試目的。review用例的時(shí)候，沒(méi)有提出每個(gè)用例需要明確一個(gè)測(cè)試目的，讓別人來(lái)看這個(gè)用例的時(shí)候能明白到底是怎么回事。
總結(jié)：
1、以后寫(xiě)測(cè)試分析文檔，依據(jù)僅僅是prd文檔，必須拋開(kāi)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)邏輯部分(即不去看系分文檔)，待測(cè)分出來(lái)之后，再去看系分文檔，互相看看彼此考慮的是否存在遺漏的地方。等到在寫(xiě)用例的時(shí)候再讓寫(xiě)用例的人和相應(yīng)的開(kāi)發(fā)去互相明確更細(xì)節(jié)的東西。
2、寫(xiě)用例我們目前都是僅僅做到對(duì)流程上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)去單獨(dú)分析，細(xì)到看輸出的時(shí)候會(huì)關(guān)注到數(shù)據(jù)庫(kù)表的一個(gè)變化。但是除了以上部分，其實(shí)還少了對(duì)整體流程的關(guān)注，需要增加業(yè)務(wù)流程的各條路徑的一個(gè)覆蓋，在針對(duì)路徑的用例中不需要關(guān)注到數(shù)據(jù)庫(kù)表級(jí)那么細(xì)。
3、在做流程路徑覆蓋之前應(yīng)該畫(huà)一個(gè)路徑圖，這個(gè)圖的畫(huà)法考慮各個(gè)入口的不同分開(kāi)畫(huà)流程圖，分別進(jìn)行路徑覆蓋。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇七
軟件測(cè)試在整個(gè)軟件周期中的重要性，它存在于整個(gè)項(xiàng)目周期，在項(xiàng)目開(kāi)始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開(kāi)始了，在形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向，成敗與否全在于開(kāi)始階段的決策。
再?lài)?yán)密的測(cè)試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯(cuò)誤，但是測(cè)試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯(cuò)誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過(guò)程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測(cè)試的理論，故障暴露在最終客戶(hù)端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)中多個(gè)案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線(xiàn)之后會(huì)有很多不能預(yù)知的性能問(wèn)題，需要在上線(xiàn)之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，包括大數(shù)據(jù)量訪(fǎng)問(wèn)，高并發(fā)數(shù)等等。
當(dāng)然也有很多應(yīng)對(duì)手段，沒(méi)有哪種手段可稱(chēng)為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個(gè)很值得研究的領(lǐng)域。
目前我們?cè)陧?xiàng)目建設(shè)過(guò)程中對(duì)性能壓力測(cè)試的重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測(cè)試機(jī)構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用，遇到問(wèn)題再解決，可能會(huì)產(chǎn)生滯后問(wèn)題，影響客戶(hù)使用。希望以后能在性能測(cè)試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線(xiàn)后能夠穩(wěn)定運(yùn)行。
對(duì)于快速響應(yīng)這塊，我們不能一味依賴(lài)廠家，而希望自己就能快速響應(yīng)，及時(shí)將問(wèn)題解決。這也是一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題，需要加強(qiáng)研發(fā)力量的投入。
我個(gè)人是做開(kāi)發(fā)出身，有此類(lèi)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)是在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榱私庀到y(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，能夠在第一時(shí)間排查解決客戶(hù)所反饋問(wèn)題。
現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開(kāi)發(fā)，很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，或許會(huì)造成后期維護(hù)困難。所以，是否應(yīng)該針對(duì)某些項(xiàng)目介入廠家研發(fā)工作，比如請(qǐng)廠家提供源代碼等相關(guān)要素，以增進(jìn)維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)的了解。
最后再次感謝公司提供的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會(huì)得到更深層次的學(xué)習(xí)以及展示自己能力的機(jī)會(huì)，我也會(huì)盡我所能來(lái)完善工作的系統(tǒng)，提高整體工作效率，為南方電網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)提供更堅(jiān)實(shí)，優(yōu)秀的支撐服務(wù)平臺(tái)。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇八
軟件測(cè)試在整個(gè)軟件周期中的重要性，它存在于整個(gè)項(xiàng)目周期，在項(xiàng)目開(kāi)始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開(kāi)始了，在形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向，成敗與否全在于開(kāi)始階段的決策。
再?lài)?yán)密的測(cè)試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯(cuò)誤，但是測(cè)試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯(cuò)誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過(guò)程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測(cè)試的理論，故障暴露在最終客戶(hù)端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)中多個(gè)案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線(xiàn)之后會(huì)有很多不能預(yù)知的性能問(wèn)題，需要在上線(xiàn)之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，包括大數(shù)據(jù)量訪(fǎng)問(wèn)，高并發(fā)數(shù)等等。
當(dāng)然也有很多應(yīng)對(duì)手段，沒(méi)有哪種手段可稱(chēng)為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個(gè)很值得研究的領(lǐng)域。
目前我們?cè)陧?xiàng)目建設(shè)過(guò)程中對(duì)性能壓力測(cè)試的重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測(cè)試機(jī)構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用，遇到問(wèn)題再解決，可能會(huì)產(chǎn)生滯后問(wèn)題，影響客戶(hù)使用。希望以后能在性能測(cè)試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線(xiàn)后能夠穩(wěn)定運(yùn)行。
對(duì)于快速響應(yīng)這塊，我們不能一味依賴(lài)廠家，而希望自己就能快速響應(yīng)，及時(shí)將問(wèn)題解決。這也是一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題，需要加強(qiáng)研發(fā)力量的投入。
我個(gè)人是做開(kāi)發(fā)出身，有此類(lèi)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)是在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榱私庀到y(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，能夠在第一時(shí)間排查解決客戶(hù)所反饋問(wèn)題。
現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開(kāi)發(fā)，很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，或許會(huì)造成后期維護(hù)困難。所以，是否應(yīng)該針對(duì)某些項(xiàng)目介入廠家研發(fā)工作，比如請(qǐng)廠家提供源代碼等相關(guān)要素，以增進(jìn)維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)的了解。
最后再次感謝公司提供的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會(huì)得到更深層次的學(xué)習(xí)以及展示自己能力的機(jī)會(huì)，我也會(huì)盡我所能來(lái)完善工作的系統(tǒng)，提高整體工作效率，為南方電網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)提供更堅(jiān)實(shí)，優(yōu)秀的支撐服務(wù)平臺(tái)。
測(cè)試軟件安全的方法。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇九
——20xx湖北選調(diào)生崗前培訓(xùn)心得20xx年7月，我終于實(shí)現(xiàn)了埋藏心底已久的夢(mèng)想——成為一名光榮的選調(diào)生,到基層；到生我養(yǎng)我的農(nóng)村；到群眾最需要的地方；到最大有可為的鄉(xiāng)村去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。如今夢(mèng)想已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，五天的選調(diào)生崗前培訓(xùn)是我再上征程的起點(diǎn)，同時(shí)也讓我明白作為一名選調(diào)生，唯有立大志，正心態(tài)，肯實(shí)干，善學(xué)習(xí)，勤工作，扎基層才能將服務(wù)基層的選調(diào)之路踏成一片坦途。
選調(diào)之路立志始。志向是撬動(dòng)人生夢(mèng)想的杠桿，志向是指引人生航程的明燈。唯有志存高遠(yuǎn)才能乘風(fēng)破浪，直濟(jì)滄海。選擇選調(diào)之路，就注定了我們要告別繁花似錦的城市文明，堅(jiān)守清貧孤寂的鄉(xiāng)村生活，不立艱苦奮斗之志無(wú)法自立自存，更勿論堅(jiān)守奉獻(xiàn)。選擇選調(diào)之路意味著我們有掌握大量公共資源的可能，不立自律慎獨(dú)之志無(wú)法潔身自好，更勿論憂(yōu)心民生。選擇選調(diào)之路就選擇了以畢生之心血澆灌中華大地，不立以身許國(guó)之志無(wú)法明公私之別，更勿論精忠報(bào)國(guó)。不論是艱苦奮斗之志；不論是自律慎獨(dú)之志；不論是以身許國(guó)之志都需要我們有真誠(chéng)的為民之志，只有一心為民，才能艱苦奮斗，攻堅(jiān)克難；只有一心為民，才能一身正氣，兩袖清風(fēng)；只有一心為民，才能以國(guó)為家，以黎民為父母。因?yàn)闉槊裰?，讓我們?nèi)心強(qiáng)大，心靈純粹，靈魂崇高。公職人員，就應(yīng)該淡泊以明志，寧?kù)o以致遠(yuǎn)，為官發(fā)財(cái)不是目的，盡心為民方是目標(biāo)，唯有盡心為民方能贏百姓支持，成一番事業(yè)。
選調(diào)之路心態(tài)始。態(tài)度決定一切，多數(shù)選調(diào)生是應(yīng)屆畢業(yè)生，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，社會(huì)閱歷不足，工作中遇到挫折不可避免，因此良好的心態(tài)對(duì)我們尤為重要。培訓(xùn)中，不論是先進(jìn)人物；還是專(zhuān)家學(xué)者，抑或是各位領(lǐng)導(dǎo)，無(wú)一例外的強(qiáng)調(diào)良好心態(tài)對(duì)于做好工作，成就事業(yè)的重要性。工作受挫，心態(tài)正常很重要，事實(shí)上困難往往并非想象中那般強(qiáng)大，好心態(tài)才能讓我們化被動(dòng)為主動(dòng)，變絆腳石為墊腳石。困難總是相對(duì)的.，好壞，難易，往往取決于我們的心態(tài)，正所謂塞翁失馬，焉知非福。
選調(diào)之路實(shí)干始。空談?wù)`國(guó)，實(shí)干興邦。實(shí)干鍛就能力，作為一名選調(diào)生，我們?cè)诖髮W(xué)的象牙塔里接受了優(yōu)質(zhì)的高等教育，理論知識(shí)豐富。理論可以幫助我們掌握規(guī)律，但理論不能包打天下，社會(huì)發(fā)展日新月異，基層工作紛繁復(fù)雜，各地情況千差萬(wàn)別，囫圇吞棗啃理論，往往會(huì)消化不良，水土不服，因此走出大學(xué)這座校園，我們要積極擁抱基層這個(gè)更大的校園，在基層實(shí)干的“大課堂”上接收群眾再教育；在基層實(shí)干的“圖書(shū)館”里對(duì)理論再吸收；在基層實(shí)干的“實(shí)驗(yàn)室”里對(duì)理論再創(chuàng)造，只有這樣才能成為智勇雙全，文武兼資的棟梁之材。
實(shí)干磨礪意志，強(qiáng)健筋骨。作為80后、90后的我們，曾經(jīng)被我們的父輩們稱(chēng)之為垮掉的一代，誠(chéng)然我們成長(zhǎng)在改革的春風(fēng)里，在吃苦耐勞、意志堅(jiān)強(qiáng)方面確實(shí)要遜于我們的父輩，但我們不能跨，因?yàn)槲覀兪嵌皇兰o(jì)的接班人，民族復(fù)興的偉大夢(mèng)想要依靠我們?nèi)?shí)現(xiàn)，我們深知我們的歷史使命；同時(shí)我們也不會(huì)垮，因?yàn)槲覀冇兄t虛向?qū)W的良好品質(zhì)，而基層正好為我們提供了磨礪自我的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，基層的實(shí)干褪去我們嬌嫩的皮膚，還我們一身強(qiáng)筋健骨；基層的實(shí)干蕩滌我們不經(jīng)風(fēng)雨坎坷的氣質(zhì)，還我們一顆堅(jiān)韌的內(nèi)心；基層的實(shí)干洗盡我們的浮華與幼稚，還我們一份深沉與成熟。實(shí)干成就業(yè)績(jī)。喊破嗓子不如甩開(kāi)膀子，基層工作千頭萬(wàn)緒、錯(cuò)綜復(fù)雜，喊口號(hào)不能解決問(wèn)題；造數(shù)據(jù)無(wú)法改善民生，只有沉下心、扎下根、躬下身、邁出腳才能明民生憂(yōu)樂(lè)，才能知民生所需，才能促民生發(fā)展，也才能治績(jī)昭天地，青史永留名。
選調(diào)之路學(xué)習(xí)始。雖然我們選調(diào)生多為優(yōu)秀本科生，甚至不乏碩士、博士，但是面對(duì)陌生的基層工作，書(shū)本知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要因時(shí)因地不斷更新知識(shí)，并做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能夠順利地開(kāi)展工作，也才能不斷地完善自我。首先要向書(shū)本學(xué)習(xí)，大政方針，法律法規(guī)，風(fēng)土民情，都是我們開(kāi)展工作必備的武器，掌握它們，我們開(kāi)展工作才有了自信的底氣和堅(jiān)實(shí)的根基。其次要向前輩學(xué)習(xí)，前輩工作經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷豐富，他們就是我們工作課堂上的老師。作為新人，難免會(huì)遇到各種各樣的困惑，這個(gè)時(shí)候前輩們的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)疑就是我們攻堅(jiān)克難的制勝法寶。最后要向群眾學(xué)習(xí)，群眾是歷史的創(chuàng)造者，群眾是我們智慧的源頭活水。選調(diào)生工作直接面向基層、面向群眾，只有做到從群眾中來(lái)，到群眾中去，才能調(diào)動(dòng)群眾這一變革社會(huì)的強(qiáng)大力量。泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細(xì)流，故能就其深，工作中虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)；誠(chéng)懇接受群眾批評(píng)；吸收借鑒群眾智慧是我們提高個(gè)人能力；提升個(gè)人修養(yǎng)的一條捷徑。
要外圓內(nèi)方，既要隨機(jī)應(yīng)變，靈活變通，又要恪守底線(xiàn)，敬畏法紀(jì)，達(dá)到靈活性與原則性的平衡，只有這樣才能確保工作的高質(zhì)高效。
選調(diào)之路基層始。選調(diào)生必須要下到基層，但基層不是跳板，基層是我們茁壯成長(zhǎng)的沃土，因?yàn)榛鶎有枰覀?，因?yàn)槲覀冃枰鶎樱驗(yàn)榛鶎右灿兴鼊e樣的風(fēng)情。
基層需要我們。海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。人生的眾多舞臺(tái)中，唯有基層最為天高地闊。因?yàn)槔淆g化的基層干部隊(duì)伍需要活力無(wú)限的青年；因?yàn)榭招幕泥l(xiāng)村需要激情勃發(fā)的青年；因?yàn)榉忾]的鄉(xiāng)村需要博學(xué)多聞的青年；因?yàn)檗r(nóng)業(yè)發(fā)展需要我們的知識(shí)，農(nóng)村發(fā)展需要我們的智慧，農(nóng)民幸福需要我們奉獻(xiàn)。我們?cè)r(nóng)村，再累再苦不言苦，因?yàn)橹挥形覀兊摹靶量嘀笖?shù)”提高了，群眾的“幸福指數(shù)”才能提高。群眾也才能真正的需要我們，我們也才能收獲最豐滿(mǎn)的幸福，因?yàn)楸蝗罕娦枰俏覀児伯a(chǎn)黨員最大的幸福。群眾的需要為我們開(kāi)啟了最為廣闊的天空，只有在這里我們才能展翅高飛、乘風(fēng)而上、鵬程萬(wàn)里。
我們需要基層?；鶎幼钅軞v練青年。讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。選調(diào)生有知識(shí)有文化，但知識(shí)不等于能力，書(shū)生意氣者往往都是“筆下雖有千言，胸中實(shí)無(wú)一策”，而基層工作千頭萬(wàn)緒，條件艱苦，這更能提高我們的效率；更能堅(jiān)定我們的信念；更能磨礪我們的意志；更能平和我們的心態(tài)；更能提高我們的能力，基層工作的歷練讓我們?cè)缛粘蔀榭皳?dān)大任的棟梁之材。
基層別有風(fēng)情。選調(diào)生大多數(shù)要到鄉(xiāng)村服務(wù)。習(xí)慣了城市文明的我們總是慣性地將鄉(xiāng)村與蕭條破敗聯(lián)系起來(lái)，其實(shí)鄉(xiāng)村處處是風(fēng)景，時(shí)時(shí)有趣聞。鄉(xiāng)村沒(méi)有燈紅酒綠卻有鳥(niǎo)語(yǔ)花香；鄉(xiāng)村沒(méi)有車(chē)水馬龍卻有綠樹(shù)成蔭；鄉(xiāng)村沒(méi)有熙熙攘攘卻有寧?kù)o淳樸，在這里我們可以收獲健康；享受寧?kù)o；純凈心靈。
加入選調(diào)生隊(duì)伍只是萬(wàn)里長(zhǎng)征第一步，服務(wù)群眾才是我們畢生的事業(yè)，漫漫長(zhǎng)路，只有志存高遠(yuǎn)；端正心態(tài)；腳踏實(shí)地；勤學(xué)善問(wèn)；勤勉工作；扎根基層我們的事業(yè)才會(huì)更輝煌，我們的人生才會(huì)更多彩。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇十
20__年___公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標(biāo)，注重員工培訓(xùn)工作，積極組織員工參加各種培訓(xùn)，也取得了一定的成效。員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)在自我提升的同時(shí)更好地完成了工作，完成了自我實(shí)現(xiàn)的需要。同時(shí)___公司培訓(xùn)工作的開(kāi)展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓(xùn)發(fā)揮這樣的作用，目前的成績(jī)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，下面將結(jié)合本年度培訓(xùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
一、參加和開(kāi)展培訓(xùn)情況。
1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。
_年___公司參加公司組織的培訓(xùn)__項(xiàng)，累計(jì)參培__人次。_年___公司各層次人才參加了公司組織的各項(xiàng)能力提升培訓(xùn)。中高層人員參加了公司組織國(guó)際工程項(xiàng)目經(jīng)理綜合能力提升培訓(xùn);青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓(xùn);技能崗位員工參加了起重機(jī)械安全相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
2、___公司積極開(kāi)展培訓(xùn)工作。
20__年___公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實(shí)際情況在___公司內(nèi)部開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。_年，___公司總共開(kāi)展了_項(xiàng)培訓(xùn)，參培共有__人次。培訓(xùn)范圍也不僅限于___公司內(nèi)部，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)外學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)。___公司按照公司文件精神組織海外各項(xiàng)目開(kāi)展了_年度“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，各項(xiàng)目業(yè)務(wù)骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們?cè)趰徫簧喜饺胝?___公司根據(jù)在公文寫(xiě)作方面存在的不足，___公司針對(duì)本部各部門(mén)相關(guān)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展了公文寫(xiě)作培訓(xùn);同時(shí)向國(guó)內(nèi)各分局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，開(kāi)展了到三分局的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
3、海外各項(xiàng)目積極開(kāi)展項(xiàng)目自培工作。
20__年___公司各海外項(xiàng)目也高度重視培訓(xùn)工作的重要性和必要性。各個(gè)項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況開(kāi)展了形式、內(nèi)容各異的培訓(xùn)。海外所有項(xiàng)目，共計(jì)開(kāi)展__項(xiàng)，累計(jì)達(dá)到__人次。海外各個(gè)項(xiàng)目根據(jù)項(xiàng)目本身情況和特點(diǎn)，從新入職的員工到各個(gè)崗位業(yè)務(wù)技能骨干，從交流語(yǔ)言到施工技術(shù)等各種業(yè)務(wù)針對(duì)性地開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)。例如_年，根據(jù)大學(xué)生分配到各個(gè)項(xiàng)目上，各個(gè)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生開(kāi)展了入場(chǎng)安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，引領(lǐng)大學(xué)生更快地適應(yīng)工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開(kāi)展的“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導(dǎo)師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長(zhǎng)，挑起該崗位角色的重?fù)?dān)。根據(jù)海外項(xiàng)目區(qū)域環(huán)境用工特性，各項(xiàng)目對(duì)全體中方員工開(kāi)展了當(dāng)?shù)貑T工管理，用人法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)有效性評(píng)價(jià)。
_年，___公司對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項(xiàng)工作，加強(qiáng)___公司人才建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)各層次人才得到了相應(yīng)的能力提升，員工在思想意識(shí)形態(tài)上更加熱愛(ài)自己的工作崗位。培訓(xùn)充分調(diào)動(dòng)，發(fā)揮了員工的積極性、能動(dòng)性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。
三、存在的問(wèn)題和不足。
1、培訓(xùn)工作考核嚴(yán)格執(zhí)行不到位。這使培訓(xùn)工作的實(shí)行中存在“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極現(xiàn)象，導(dǎo)致培訓(xùn)工作開(kāi)展乏力。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性欠缺。不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈。
4、培訓(xùn)均衡性不夠完善。一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí)，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。
四、改善措施。
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作的同時(shí)我們要對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)工作的開(kāi)展進(jìn)行總結(jié)和及時(shí)調(diào)整;在具體工作流程上將進(jìn)一步理順;在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富培訓(xùn)資源。___公司各項(xiàng)目廣泛的分布性也決定了公司各部門(mén)以及各個(gè)項(xiàng)目培訓(xùn)需求的廣泛性。為滿(mǎn)足員工的培訓(xùn)需求，___公司將選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。讓海外各項(xiàng)目部掌握前沿的培訓(xùn)動(dòng)態(tài)信息，并橫向了解各項(xiàng)目培訓(xùn)動(dòng)態(tài)思路，促成項(xiàng)目部之間對(duì)培訓(xùn)工作思路調(diào)整。
3、建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多元性和培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)，首先大大節(jié)約了___公司公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi);其次，為公司培養(yǎng)各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人才;再次可在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。
4、嚴(yán)格培訓(xùn)考核制度，合理培訓(xùn)人才結(jié)構(gòu)。對(duì)于培訓(xùn)的不重視，___公司未來(lái)將完善培訓(xùn)工作的考核制度，加強(qiáng)員工對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)工作的重視。同時(shí)以后培訓(xùn)將考慮層次人才培訓(xùn)的需求，完善人才培訓(xùn)架構(gòu)。
20__年___公司培訓(xùn)工作根據(jù)該年培訓(xùn)計(jì)劃，基本上完成了計(jì)劃年度培訓(xùn)內(nèi)容。20__年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn)，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇十一
xx年9月22日，我參加了特種作業(yè)操作人員低壓電工證年審的培訓(xùn)。感觸很深，受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我深入學(xué)習(xí)了更多專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論知識(shí)，在原有的綜合理論水平上有了進(jìn)一步的提高。我就參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的經(jīng)過(guò)，談點(diǎn)自己粗淺的體會(huì)：
通過(guò)年審培訓(xùn)的學(xué)習(xí)使我重溫了電工電子技術(shù)的基礎(chǔ)，電工測(cè)量?jī)x表的使用，電動(dòng)機(jī)的控制，出點(diǎn)危害和觸電急救，觸電的'防護(hù)技術(shù)，電氣安全工作與措施，電氣防火與防爆，手持式電動(dòng)工具與移動(dòng)是電氣設(shè)備的使用等。
在培訓(xùn)的過(guò)程中，培訓(xùn)老師對(duì)我們孜孜不倦的教導(dǎo)，深入淺出，旁征博引，他向我們分享了一些親身體會(huì)的安全事故案例發(fā)生的原因，提醒特種操作的要注意安全第一，預(yù)防為主；傳授了許多安全方面的注意事項(xiàng)，做每一項(xiàng)工作都要按照安全規(guī)范流程操作，比如維修過(guò)程中，要按照規(guī)范要求進(jìn)行掛牌“禁止合閘/有人工作”等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，才能杜絕安全事故發(fā)生；強(qiáng)調(diào)了一些在工作中怎么應(yīng)急處理一些情況，還有就是在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中老師一直在教導(dǎo)我們認(rèn)識(shí)安全的重要性，要時(shí)時(shí)刻刻做到“三不傷害”即不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。在這次培訓(xùn)中，我們也認(rèn)識(shí)到同事之間相互配合相互協(xié)作的重要性。在平時(shí)的工作中要做到聯(lián)?；ケ９ぷ鳌Ｍㄟ^(guò)這次的培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到自己還有很多的不足之處，認(rèn)識(shí)到電工是一門(mén)技術(shù)性強(qiáng)，知識(shí)不斷更新的專(zhuān)業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能適應(yīng)新的形勢(shì)，適應(yīng)公司發(fā)展的要求。
最后，我衷心的感謝公司對(duì)我們特種操作年審培訓(xùn)學(xué)習(xí)的安排與支持，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我一定把所學(xué)的知識(shí)融入到我的工作中不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，在今后的工作中一定再接再厲，努力工作，并嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)范及公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下及時(shí)、安全、高效、節(jié)約的完成各項(xiàng)工作。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇十二
如今的我已從懵懂的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的員工，對(duì)前臺(tái)工作也由陌生變成了熟悉。以前我認(rèn)為前臺(tái)工作很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊，不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄。其實(shí)不然，要做一名合格、稱(chēng)職的物業(yè)前臺(tái)人員，需具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心，否則工作上就會(huì)出現(xiàn)失誤、失職狀況?；仡欉^(guò)來(lái)的前臺(tái)工作，有得有失。下面我就簡(jiǎn)單總結(jié)今年的工作：
一、工作內(nèi)容。
日常接待及接聽(tīng)電話(huà)：熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主，并積極為業(yè)主解決困難。接聽(tīng)業(yè)主電話(huà)，要有耐心，記錄業(yè)主來(lái)電投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪(fǎng)業(yè)主。日常報(bào)修的處理：根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。每天早晨檢查各部門(mén)簽到情況。檢查院落及樓道內(nèi)衛(wèi)生，對(duì)于不合格的及時(shí)告知保潔員打掃干凈。對(duì)庫(kù)房的管理：領(lǐng)取及入庫(kù)物品及時(shí)登記。催收商鋪的水電費(fèi)及物業(yè)費(fèi)。搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
二、工作心得。
在完成前臺(tái)工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了。不少我認(rèn)為做好前臺(tái)最重要是：服務(wù)態(tài)度一定要好，在院里見(jiàn)到業(yè)主主動(dòng)打招呼，如果順便幫他開(kāi)門(mén)及幫忙搬東西等力所能及的小事，以使業(yè)主對(duì)我們更加信任。我們要有主動(dòng)性，要有一雙會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼睛，每天對(duì)小區(qū)院落進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。不要等到業(yè)主來(lái)找了，我們還不知道怎么回事，要做到事事先知。
三、明年工作計(jì)劃。
對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)，工作經(jīng)驗(yàn)不豐富的人而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，在這全新的一年里，我要努力改正過(guò)去工作中的缺點(diǎn)，不斷提升，加強(qiáng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識(shí)，提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理，完善前臺(tái)接待的細(xì)節(jié)。進(jìn)一步改善自己的性格，提高對(duì)工作耐心度，加強(qiáng)工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運(yùn)剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入__物業(yè)的團(tuán)隊(duì)，此時(shí)此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭(zhēng)在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇十三
為期兩周的實(shí)訓(xùn)就將接近尾聲了，幾天以來(lái)雖然每天都過(guò)的“不慌不忙”、“悠閑自在”，但確實(shí)收獲了不少，接觸了很多專(zhuān)業(yè)中從未見(jiàn)過(guò)的知識(shí)，尤其是聽(tīng)了專(zhuān)家的講座以及去參觀了電子商務(wù)型企業(yè)后，讓我馬瑟頓開(kāi)、頗為震撼。此次實(shí)訓(xùn)讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再是面對(duì)面的、看著實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據(jù)(包括現(xiàn)金)進(jìn)行買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易(買(mǎi)賣(mài))。實(shí)訓(xùn)的第一天，學(xué)校就請(qǐng)來(lái)了上海理工大學(xué)的楊堅(jiān)爭(zhēng)教授為我們開(kāi)展了有關(guān)電子商務(wù)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的講座，使自己受益非淺，而且自己的迷惑也少了一些。楊堅(jiān)爭(zhēng)教授在電子商務(wù)方面作出了很大的貢獻(xiàn)，相信很多人對(duì)他并不陌生，所有人對(duì)他的評(píng)價(jià)都很好，在此之前我并不了解他，可此次他的講座很吸引我，我很崇拜他，以后會(huì)多多向他學(xué)習(xí)。
《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》對(duì)我來(lái)說(shuō)是一門(mén)新鮮的科目，以前從未接觸過(guò)，通過(guò)楊堅(jiān)爭(zhēng)教授的講解，我不但了解了它還解除了我一直以來(lái)對(duì)專(zhuān)業(yè)的很多不解和迷茫。講座中教授意味深長(zhǎng)的向我們講解了有關(guān)《網(wǎng)絡(luò)廣告學(xué)》的基本概念、分類(lèi)、特點(diǎn)以及將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。讓我了解到廣告學(xué)的成本低、跨越時(shí)間和地域、宣傳范圍廣泛、變現(xiàn)形式活躍、便于檢索、受人喜愛(ài)等特點(diǎn)，更揭露了廣告學(xué)具創(chuàng)意性、服務(wù)性、經(jīng)濟(jì)性、走向規(guī)范化、法制化的美好趨式。了解了廣告學(xué)有助于我對(duì)專(zhuān)業(yè)的更好認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，讓自己更明白專(zhuān)業(yè)的同時(shí)又確立好自己的發(fā)展方向。此外，楊教授還講了有關(guān)電子商務(wù)最新進(jìn)展與學(xué)習(xí)的重要性，他一再?gòu)?qiáng)調(diào)不管是哪方面的人才都必須具備兩大能力：專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和寫(xiě)作能力。讓我們明白：積累實(shí)力、向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、捕捉時(shí)機(jī)、積極參加各種活動(dòng)、勇于探索、敢于爭(zhēng)做第一、有膽量和勇氣是走向成功的必要條件。
另一個(gè)講座是有關(guān)“電子商務(wù)政策法律及大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范”知識(shí)的，教授列舉了阿里巴巴等網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)成功案例以及一些不成功已經(jīng)倒閉的案例進(jìn)行了分析，讓我們明白網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中隨時(shí)存在風(fēng)險(xiǎn)，我們必須合理的改革創(chuàng)新儀適應(yīng)社會(huì)時(shí)代的變化，才可以處于不敗之地。所以我們必須了解電子商務(wù)的有關(guān)法律政策，從而有力的保護(hù)我們自身的利益，教授向我們講解了很多國(guó)家電子商務(wù)法律政策以及個(gè)地方電子商務(wù)法律法規(guī)，向我們列舉了他自身曾經(jīng)處理的有關(guān)這方面的案件，聯(lián)系實(shí)際讓我們更清晰的明白要遵守有關(guān)法律法規(guī)同時(shí)要知道運(yùn)用合理的法律手段報(bào)復(fù)自己，否則鬧出笑話(huà)也不知道。另外，教授講了很多常見(jiàn)的糾紛和應(yīng)對(duì)方法，告訴我們遇到問(wèn)題是要明智的解決一面引起不必要的麻煩。
接下來(lái)聽(tīng)了有關(guān)“國(guó)外電子商務(wù)發(fā)展介紹”的講座，專(zhuān)家詳細(xì)的列舉了國(guó)外的amazon、ebay、webvan、pets、groupon等電子商務(wù)型網(wǎng)站進(jìn)行了分析，介紹了他們的電子商務(wù)運(yùn)作流程、支付方式等方面的知識(shí)，列舉出很多驚人的發(fā)展數(shù)據(jù)，讓我們看到電子商務(wù)的發(fā)展之迅猛，也給我們?cè)鰪?qiáng)了學(xué)習(xí)的信心。我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展當(dāng)然也很迅速，諸如淘寶、阿里巴巴等的發(fā)展更是驚人，但與國(guó)外電子商務(wù)的發(fā)展相比我們還顯得微不足道，這更是激發(fā)我們對(duì)專(zhuān)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展，相信我們每個(gè)人都想通過(guò)自己的努力能為電子商務(wù)的發(fā)展作出一番貢獻(xiàn)，讓我國(guó)的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)以及世界的商務(wù)、經(jīng)濟(jì)有更高的水平，人們可以有更高層次的生活享受水平。
本次實(shí)訓(xùn)我們還參觀了上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司，至從學(xué)習(xí)電子商務(wù)以來(lái)這還是我第一次走進(jìn)與自己專(zhuān)業(yè)有關(guān)的辦公場(chǎng)地，自然心中無(wú)比的激動(dòng)和高興。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司的員工們熱情的接待了我們，可看出他們的每一步都那么的僅僅有條，很有秩序。公司的老總不辭辛苦的給我們開(kāi)展了為時(shí)1個(gè)半小時(shí)的講座，主要向我們介紹了他們公司的概況和發(fā)展以及將來(lái)的美好發(fā)展方向。上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一家專(zhuān)業(yè)化工供應(yīng)鏈服務(wù)提供商。公司專(zhuān)注于化工領(lǐng)域的供應(yīng)鏈服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)電子交易為基礎(chǔ)，為國(guó)際及國(guó)內(nèi)中下游化工企業(yè)和化工產(chǎn)品應(yīng)用企業(yè)提供核心業(yè)務(wù)(指產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、制造、市場(chǎng))以外的其它供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的服務(wù)，為客戶(hù)提供線(xiàn)上供應(yīng)鏈管理服務(wù)和線(xiàn)下增值服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值。
公司構(gòu)建春宇供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：業(yè)務(wù)平臺(tái))，通過(guò)業(yè)務(wù)平臺(tái)為全球中下游化工廠商和化工產(chǎn)品需求企業(yè)提供一站式采購(gòu)?fù)獍?wù)，并以采購(gòu)?fù)獍鼧I(yè)務(wù)為基礎(chǔ)，向深度的供應(yīng)鏈管理服務(wù)延伸，為客戶(hù)提供物流規(guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷(xiāo)、聯(lián)合需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫(kù)存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等供應(yīng)鏈服務(wù)。公司研究開(kāi)發(fā)的供應(yīng)鏈集成系統(tǒng)，將實(shí)現(xiàn)低成本、快速響應(yīng)、高效管理的能力，為全球化工領(lǐng)域建立一個(gè)跨企業(yè)的業(yè)務(wù)支持平臺(tái)，通過(guò)供應(yīng)鏈的集成，達(dá)到一站式服務(wù)的目標(biāo)，集：采購(gòu)?fù)獍?、物流?guī)劃與實(shí)施、供應(yīng)鏈金融結(jié)算、代理進(jìn)出口、信息服務(wù)、全球分銷(xiāo)、聯(lián)合需求預(yù)測(cè)、生產(chǎn)計(jì)劃安排、聯(lián)合庫(kù)存管理、自動(dòng)補(bǔ)貨等服務(wù)為一體，將原料供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、產(chǎn)品分銷(xiāo)商、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)以及其他服務(wù)提供商整合在公司的業(yè)務(wù)平臺(tái)上，應(yīng)用信息技術(shù)使所有參與者在信息、工作流、計(jì)劃上實(shí)現(xiàn)高效率協(xié)同作業(yè)。
春宇供應(yīng)鏈管理有限公司老總告訴我們要多積累個(gè)方面的知識(shí)來(lái)豐富自己，使自己成為一個(gè)各方面都健全的綜合性人才，這樣才適合各種崗位的需求使自己更好的立足與社會(huì)中，展示自己。其實(shí)并不是學(xué)什么專(zhuān)業(yè)將來(lái)就從事哪方面的工作，我們都應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識(shí)來(lái)完善自己。在參觀的過(guò)程中我們可以發(fā)現(xiàn)上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司是一個(gè)制度嚴(yán)謹(jǐn)、有條理的公司，在參觀員工辦公的地方的時(shí)候，可以看到大多數(shù)員工的辦公桌上都只有自己的筆記本電腦，沒(méi)有別的什么文件之類(lèi)的東西，這就可以看出現(xiàn)在的電子商務(wù)辦公已經(jīng)幾乎完全實(shí)現(xiàn)了電腦一體化，完全不在像以前的辦公模式了。
本次實(shí)地的參觀讓我增加了不少經(jīng)驗(yàn)，初步的了解了以后自己可能從事職業(yè)的辦公環(huán)境，更使自己明確了努力方向，激發(fā)自己不斷向前進(jìn)。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓(xùn)中的講座和參觀,我們對(duì)電子商務(wù)有了更深的了解，從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解都給我們的認(rèn)識(shí)起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。參觀中也使我們對(duì)人生和社會(huì)有了更清楚的認(rèn)識(shí)，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的，沒(méi)有那么多的意外收獲。
此外,這次實(shí)訓(xùn)不論是從自身的體會(huì)上，還是對(duì)這學(xué)期的思想轉(zhuǎn)變上都有了一個(gè)很大的突破。我體會(huì)到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現(xiàn)的危機(jī)感了，正是因?yàn)檫@份危機(jī)感，讓我感悟出以后學(xué)習(xí)生活應(yīng)該走的方向，也讓我深深的體會(huì)到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動(dòng)與付出。所以作為大學(xué)生的我們更應(yīng)該努力學(xué)習(xí)知識(shí)，珍惜在學(xué)校里時(shí)光，多學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí)來(lái)豐富完善自己，是自己隨時(shí)在社會(huì)中都處于不敗之地。
雖說(shuō)今天很殘忍，明天很痛苦，可要知道后天是很美好的，我相信每一個(gè)人都沒(méi)有任何理由死在明天晚上!讓我們堅(jiān)持向前進(jìn)吧!
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇十四
隨著汽車(chē)工業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)者的日益成熟，汽車(chē)銷(xiāo)售的難度越來(lái)越大，可以這樣說(shuō)，現(xiàn)在的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)工作已經(jīng)成為了高難度、高技術(shù)、高技巧、高專(zhuān)業(yè)化的職業(yè)。擺在廣大汽車(chē)銷(xiāo)售人員面前的重要任務(wù)，就是要認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外的先進(jìn)理論，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)自我學(xué)習(xí)，迅速提高自身的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，使自己能夠適應(yīng)新的形勢(shì)和要求，成為卓越的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。
顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧是目前廣泛受到銷(xiāo)售人員認(rèn)可的一種銷(xiāo)售方式，是指銷(xiāo)售顧問(wèn)以專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行產(chǎn)品介紹的同時(shí)，運(yùn)用分析能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)造能力、說(shuō)服能力完成客戶(hù)的要求，并預(yù)見(jiàn)客戶(hù)的未來(lái)需求，提出積極建議的銷(xiāo)售方法。
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：做想做一名好的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，必須要樹(shù)立以客戶(hù)為中心，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的顧問(wèn)式銷(xiāo)售理念，將銷(xiāo)售的重點(diǎn)，放在解決客戶(hù)問(wèn)題的方案上，而不是放在產(chǎn)品上。其二在探討拜訪(fǎng)客戶(hù)前，要做好充分的分析和準(zhǔn)備。在面對(duì)客戶(hù)時(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的注意要點(diǎn)，需要注意的各個(gè)細(xì)節(jié)。其三、必須要以客戶(hù)為中心，展示給客戶(hù)帶來(lái)的好處。挖掘客戶(hù)的難題，體現(xiàn)我們方案的價(jià)值。其四、提升服務(wù)品質(zhì)，讓客戶(hù)感受到后續(xù)服務(wù)帶來(lái)的價(jià)值，進(jìn)而鎖定客戶(hù)，讓客戶(hù)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)。其五，面對(duì)不不同的客戶(hù)群體，我們有必要通過(guò)人格類(lèi)型分析，針對(duì)不同的客戶(hù)類(lèi)型制定銷(xiāo)售對(duì)策等等。在學(xué)習(xí)中，讓我體會(huì)最深的有一下幾點(diǎn)：
1.“用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷(xiāo)售，是讓我們?cè)阡N(xiāo)售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷(xiāo)售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶(hù)的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶(hù)充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶(hù)享受到滿(mǎn)足感、安全感和舒適感。而我們作為汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷(xiāo)售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷(xiāo)售產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)谄?chē)銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售的是什么?是汽車(chē)銷(xiāo)售本身，或是汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)本身?顯而易見(jiàn)，我們銷(xiāo)售必然是我們的汽車(chē)銷(xiāo)售與銷(xiāo)售服務(wù)本身，而客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是汽車(chē)，服務(wù)，更是購(gòu)買(mǎi)是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購(gòu)買(mǎi)，現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)里，怎么讓客戶(hù)認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶(hù)的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在銷(xiāo)售的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶(hù)所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦?？蛻?hù)在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品，買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻?hù)不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶(hù)關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處，二流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是成份，三流的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中，要針對(duì)客戶(hù)的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶(hù)消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷(xiāo)售我行汽車(chē)銷(xiāo)售產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷(xiāo)員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái)，詳細(xì)介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿(mǎn)足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿(mǎn)足客戶(hù)表達(dá)出的明確需求。
通過(guò)學(xué)習(xí)充分了解到，在日后我行汽車(chē)銷(xiāo)售中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行汽車(chē)銷(xiāo)售的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買(mǎi)中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，讓其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。
我認(rèn)為，所謂幸福不過(guò)是一種心情的感受，人生的每一個(gè)階段都有他人無(wú)法取代的快樂(lè)。我希望汽車(chē)行業(yè)的老板們，能夠多理解、關(guān)心一下自己的精兵強(qiáng)將，因?yàn)樗麄兌际亲顑?yōu)秀的，沒(méi)有他們，公司不可能這么迅速地發(fā)展;我希望我們的上帝(客戶(hù))們對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)能夠多一份理解、多一份溝通，我們肯定會(huì)設(shè)身處地為您提供最合適的產(chǎn)品、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。最后，祝福汽車(chē)銷(xiāo)售行業(yè)的朋友們，相信經(jīng)過(guò)我們的努力拼搏，快樂(lè)和成功都會(huì)不期而至。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得總結(jié)篇十五
培訓(xùn)是機(jī)會(huì)難得的，參加完培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在最短的時(shí)間內(nèi)完成了培訓(xùn)，那么培訓(xùn)心得的總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)為各位推薦的
培訓(xùn)心得總結(jié)
，歡迎大家閱讀參考。
經(jīng)過(guò)這段培訓(xùn)期的生活，我們經(jīng)歷了這樣一個(gè)過(guò)程：我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活，由一個(gè)一直在學(xué)校單一環(huán)境下成長(zhǎng)的學(xué)子，到踏入社會(huì)進(jìn)入內(nèi)蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間，通過(guò)自己的學(xué)習(xí)、付出，人力資源部及相關(guān)培訓(xùn)老師的悉心指導(dǎo)和幫助，我基本成功完成培訓(xùn)的要求。
通過(guò)培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會(huì)。
1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢(qián)和數(shù)字為工作對(duì)象，這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠(chéng)實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范。
2.通過(guò)7天的培訓(xùn)，時(shí)間雖短，但授課老師培訓(xùn)課程的前后順序銜接緊密，邏輯性極強(qiáng)。使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行基礎(chǔ)、法律知識(shí)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)等知識(shí)都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間前輩給與的鼓勵(lì)讓我增強(qiáng)了我面對(duì)今后工作的信心，更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過(guò)培訓(xùn)，掌握了知識(shí)，增強(qiáng)了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標(biāo)。這樣的改變，使得我可以更好的成為一名合格的內(nèi)蒙古銀行員工，并與內(nèi)蒙古銀行一起共同發(fā)展。
3.每天認(rèn)真的學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓(xùn)期間，兩位前輩抱著一絲不茍的態(tài)度，認(rèn)真的傳授專(zhuān)業(yè)知識(shí)，耐心的講解在培訓(xùn)期間我所不夠理解的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使我對(duì)內(nèi)蒙古銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。
培訓(xùn)期基本結(jié)束了，感謝xx銀行為我們提供新員工的入行培訓(xùn)，感謝在這期間幫助過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的學(xué)生走向一個(gè)有責(zé)任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。我會(huì)把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與內(nèi)蒙古銀行共同發(fā)展。
剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿(mǎn)足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)。比如說(shuō)工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來(lái)的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，還是比較陌生的'知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問(wèn)題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問(wèn)題，并寫(xiě)入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬(wàn)變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計(jì)劃)到do(實(shí)施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過(guò)程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題。李主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門(mén)的工資情況，我也覺(jué)得越透明越公平，越公開(kāi)越不敏感。我比較關(guān)心職稱(chēng)的問(wèn)題，檔案系列的職稱(chēng)是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該抓住專(zhuān)業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
最后，培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們提出的要求。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，比如說(shuō)我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過(guò)了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
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