總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
普通員工年度工作總結(jié) 普通職工年度工作總結(jié)篇一
1. 2月份組織完成了廠內(nèi)工作票許可人、簽發(fā)人、負(fù)責(zé)人及高壓單獨(dú)巡視人的培訓(xùn)、考試及名單公布工作。
2. 4月下旬組織完成了20xx年度廠級(jí)安全規(guī)章制度考試工作，共138人參加考試;
3. 4月份配合完成脫硝供氨站重大危險(xiǎn)源的備案工作，按照安監(jiān)總局40號(hào)令的要求建立了重大危險(xiǎn)源檔案;
4. 6月份，負(fù)責(zé)我廠參加山東公司組織的安康杯知識(shí)競賽人員組織、篩選與培訓(xùn)，最終我廠選手取得團(tuán)體第二名的優(yōu)異成績。
5. 8月底至9月初配合人資部完成了20xx年度13名新進(jìn)廠人員的安全培訓(xùn)與考試工作。
6.全年負(fù)責(zé)起草發(fā)布違章通報(bào)53起;
7. 3月初組織制定并下發(fā)了全廠20xx年度應(yīng)急演練計(jì)劃，全年監(jiān)督各部門認(rèn)真執(zhí)行;
8.按照體系文件要求規(guī)范部門資料檔案管理，建立部門相關(guān)資料檔案盒。按照檔案管理要求全年交付檔案室資料4份。建立了安監(jiān)部受控文件清單、安監(jiān)部記錄清單、安監(jiān)部適用法律法規(guī)清單;
9.作為部門固定資產(chǎn)管理員配合完成了20xx年度固定資產(chǎn)的清查核對(duì)工作;
10.完成全年部門月度工作計(jì)劃的起草與上報(bào)工作;
11.按照廠規(guī)范管理的要求，8月份起，接手全廠安全違章罰款、車輛押金、安全施工保證金相關(guān)手續(xù)辦理。
12.參與安全生產(chǎn)管理體系文件的編寫、審核及確認(rèn)，編寫了“重大危險(xiǎn)源管理標(biāo)準(zhǔn)”。
13.參與安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)企業(yè)自我查評(píng)與專家組驗(yàn)收工作。擔(dān)任綜合管理組組長。
14.擔(dān)任“創(chuàng)一流工作暨管理提升活動(dòng)”部門專責(zé)人，負(fù)責(zé)部門創(chuàng)一流工作、管理提升活動(dòng)日常和過程管理。
15.機(jī)組大小修期間深入現(xiàn)場檢查文明衛(wèi)生，查禁現(xiàn)場違章。
16.參與三期安全設(shè)施驗(yàn)收、
1.工作經(jīng)驗(yàn)欠缺，工作未做到前頭。導(dǎo)致被動(dòng)工作，被工作拖著走，結(jié)果一些方面做得不盡人意。今后對(duì)于自己負(fù)責(zé)的相關(guān)工作應(yīng)提前準(zhǔn)備好，做到未雨綢繆。
2.知識(shí)面還不夠全面，安全及專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
1.認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好部門內(nèi)部分工要求的工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
2.深入現(xiàn)場，認(rèn)真查禁各類違章。
3.熟悉系統(tǒng)及設(shè)備，努力學(xué)習(xí)安全及電氣專業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
4.關(guān)注注冊(cè)消防工程師考試的相關(guān)信息，爭取參加并通過20xx年度注冊(cè)消防工程師考試。
1.建議將網(wǎng)站上傳權(quán)限分配給負(fù)責(zé)違章通報(bào)、點(diǎn)監(jiān)日?qǐng)?bào)、不安全事件分析、安監(jiān)通知等內(nèi)容的各位專工，每發(fā)一起通報(bào)、日?qǐng)?bào)、報(bào)表、通知等，相關(guān)專工同時(shí)將其上傳至廠網(wǎng)站相關(guān)板塊，這樣既備份了資料，也方便其他人查詢，就不會(huì)出現(xiàn)類似安監(jiān)通知出現(xiàn)編號(hào)經(jīng)常出錯(cuò)的情況了。
2.集團(tuán)公司10月底轉(zhuǎn)發(fā)了國家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心關(guān)于做好《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》實(shí)施工作的通知，該導(dǎo)則與安監(jiān)總局06版的導(dǎo)則以及電監(jiān)委的電力企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則都有較大的變化。下一步，我們的應(yīng)急預(yù)案也面臨修訂，建議聯(lián)系相關(guān)的專家來給我們講課、指導(dǎo)，使我們的預(yù)案修編能標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，一步到位。
3.明年的技改、外包工程依然很多，安全風(fēng)險(xiǎn)依然很高。我愿發(fā)揮我在現(xiàn)場監(jiān)督方面多年積累的經(jīng)驗(yàn)，希望領(lǐng)導(dǎo)能安排我參加脫硝等項(xiàng)目組。
建議我廠進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范外包隊(duì)伍和外包工程的管理。
1.建議建立涵蓋所有常駐外包單位的企業(yè)資質(zhì)、施工業(yè)績、施工工器具、每個(gè)工程所有施工人員的身份信息、個(gè)人素質(zhì)、健康證明、特種作業(yè)資質(zhì)、工作票資格、進(jìn)廠出廠時(shí)間等信息的數(shù)據(jù)庫，真正實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2.建議建立常駐外包單位的安全例會(huì)制度。每月安監(jiān)部組織召開常駐外包隊(duì)伍負(fù)責(zé)人及安全管理人員參加的外包隊(duì)伍月度安全例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)安全文件，分析各單位安全管理存在的問題并提出整改意見，布置下月安全工作，進(jìn)一步規(guī)范了外包隊(duì)伍的管理。
普通員工年度工作總結(jié) 普通職工年度工作總結(jié)篇二
今年以來，枝江公司堅(jiān)持貫徹上級(jí)公司建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的精神，始終把員工培訓(xùn)工作當(dāng)作一種“福利”來抓，通過以五項(xiàng)技能培訓(xùn)為載體，結(jié)合開口營銷等重點(diǎn)工作，全方位的提高了員工各項(xiàng)素質(zhì)，培訓(xùn)成果較為顯著。
通過強(qiáng)抓培訓(xùn)、樹立典型、鞭策后進(jìn)，今年的培訓(xùn)工作取得了較好的成績，但是冷靜分析，我們也找到了自身的不足。
一是員工對(duì)培訓(xùn)不珍惜，存在敷衍的現(xiàn)象。
二是五項(xiàng)技能考試一次性通過率相較優(yōu)秀單位還有一定差距。
三是站內(nèi)培訓(xùn)不能持續(xù)，站長的主動(dòng)意識(shí)較差。
四是新進(jìn)員工的崗前培訓(xùn)流于形式，不能快速的適應(yīng)崗位需求。
后期我公司將通過以下方式提升培訓(xùn)效果，切實(shí)為完成各項(xiàng)經(jīng)營管理目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
一是培訓(xùn)工作從員工入職開始扎實(shí)推進(jìn)。我們擬定洛枝等站為新員工培訓(xùn)站點(diǎn)，讓所有新進(jìn)員工充分感受示范站的工作方式，認(rèn)同我們的管理模式，讓員工珍惜工作、珍惜崗位。
二是繼續(xù)抓好開口營銷培訓(xùn)，切實(shí)提升營銷技巧。后期我們擬定再次選調(diào)營銷標(biāo)兵下站示范，一對(duì)一專題輔導(dǎo)，鞏固前期培訓(xùn)效果。
三是嚴(yán)格考核加油站站內(nèi)培訓(xùn)的開展情況。我們不僅將借鑒市公司的培訓(xùn)考核模式，要求站內(nèi)定期上報(bào)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)照片、考試成績，還將對(duì)培訓(xùn)不落實(shí)的站隨機(jī)抽考，實(shí)行末位淘汰，全面提升員工的專業(yè)技能。
普通員工年度工作總結(jié) 普通職工年度工作總結(jié)篇三
??1、團(tuán)隊(duì)的組建：
??a市場部人員工作經(jīng)驗(yàn)要求：(最低標(biāo)準(zhǔn)一年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，以篩選形式作為招聘；要求業(yè)務(wù)人員實(shí)干肯吃苦耐勞，尋求長期發(fā)展共同與公司合作一起成長為最佳招聘方式)
??b市場人員的培訓(xùn)：
??1)首先熟悉公司文化背景
??2)了解公司每個(gè)系列產(chǎn)品的特點(diǎn)
??3)深入了解產(chǎn)品的同時(shí)并掌握熟悉對(duì)同行產(chǎn)品的優(yōu)勢及劣勢
??4)下基層實(shí)戰(zhàn)演練并進(jìn)行工作總結(jié)
??5)不斷互相模擬拜訪各種客戶的交流方式，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員下線的根底及對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和底氣
??6)讓業(yè)務(wù)員了解走訪客戶的最佳時(shí)間及相關(guān)專業(yè)術(shù)語進(jìn)行綜合得到更好的收益，同時(shí)更快地走上軌道
??a前期招聘人員主要以篩選為主：(預(yù)計(jì)招聘人數(shù)范圍15-20個(gè)，實(shí)際招聘用人3-5個(gè))以大浪淘沙模式，留下的就是比較有實(shí)干型的
??a目前市場區(qū)域情況：為重慶區(qū)域范圍
??1)長江下游(城口、巫溪、巫山、奉節(jié)、云陽、xx縣、萬州、梁平、xx縣、墊江、豐都、石柱、長壽、涪陵、武隆、彭水、黔江、酉陽、秀山)
??備注：以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司的實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；
??2)長江上游(合川、北碚、永川、銅梁、潼南、大足、雙橋、榮昌、江津、綦江、萬盛、南川、璧山、巴南)
??備注以上具體已有市場合作伙伴應(yīng)了解公司實(shí)際情況之后再做相關(guān)交接工作調(diào)整；
??b進(jìn)入市場前期的做戰(zhàn)方式：
??1)以長江上游市場作為開端市場，并以周邊市場如(合川)現(xiàn)已合作，而且在分銷中相對(duì)來說做得比較有影響力作為預(yù)熱，就以潼南或者大足作為市場的開發(fā)端點(diǎn)；
??2)前期走訪區(qū)域市場的餐飲店并了解當(dāng)?shù)夭惋嬀唧w情況，同時(shí)了解同行在當(dāng)?shù)氐氖袌稣加新实姆绞讲⑦M(jìn)行相關(guān)性了解之后，然后人員走訪路線的劃分再進(jìn)行逐一踩點(diǎn)，之后并開始逐一橫掃市場；
??3)采取恰當(dāng)?shù)姆绞阶鳛槔箐N量為目的(以買多少件送什么贈(zèng)品的方式，十件送++20件送+++50件送++++100件送+++++)
??4)前期走訪時(shí)記錄備注相應(yīng)的意向客戶及馬上成交的客戶作為詳記，后期意向客戶加速跟進(jìn)達(dá)成合作意識(shí)；
??5)走訪農(nóng)貿(mào)市場了解相關(guān)市場干貨的走貨狀況并銜接幾個(gè)干貨店作為意向分銷再做篩選；
??6)把前期的市場鋪網(wǎng)做好鋪墊后，利用公司優(yōu)惠政策及其現(xiàn)有客戶資源作為合作洽談的最佳工具；
??7)后期對(duì)所有的市場客戶資源作為系統(tǒng)管理并對(duì)分銷作為重點(diǎn)幫扶同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品銷量、擴(kuò)大產(chǎn)品的使用率及覆蓋率，做好后期的一切客情關(guān)系及轉(zhuǎn)介紹關(guān)系；
??a市場部人員開發(fā)客戶數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)(每人應(yīng)開發(fā)3-8個(gè)新客戶)；
??b市場部人員應(yīng)設(shè)定每一周的預(yù)計(jì)開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
??c在周的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
??d在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)月的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
??e在月的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定當(dāng)季度的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
??f在季度的開發(fā)客戶數(shù)量統(tǒng)計(jì)后，市場部人員應(yīng)設(shè)定本年的開發(fā)客戶數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)；
??備注：以上市場人員應(yīng)做好實(shí)際的開發(fā)客戶數(shù)量作為實(shí)際的擬定開發(fā)客戶標(biāo)準(zhǔn)。
??a市場部人員應(yīng)在每天的走訪客戶過程中所遇到的問題應(yīng)進(jìn)行備注，便于交流處理拜訪客戶的問題；
??b市場部人員應(yīng)每天做好日計(jì)劃及日總結(jié)
??c要求市場部人員應(yīng)習(xí)慣寫周計(jì)劃及周總結(jié)、月計(jì)劃、年計(jì)劃，并養(yǎng)成良好的工作記錄習(xí)慣；
??d市場部人員自身的要求及問題的及時(shí)反饋，并盡快處理相對(duì)出現(xiàn)問題開展工作，讓市場部人員更加附有激情動(dòng)力開發(fā)市場；
??e營造組織一個(gè)附有兄弟姐妹親情關(guān)系更更加團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，加深大家彼此的工作及生活圈子了解，更能融入到工作中去；
??f市場部人員工作的匯報(bào)(做好詳細(xì)的工作記錄匯報(bào))；
??備注：此舉主要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)意識(shí)，凝聚團(tuán)隊(duì)作風(fēng)有組織、有良好的習(xí)慣、有善于學(xué)習(xí)的一個(gè)健強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
??a探討工作中存在的問題，以便進(jìn)一步改善潛在問題的類似出現(xiàn)；
??b每人都相應(yīng)在現(xiàn)場模擬訓(xùn)練(千萬不要怕含羞)這至少是做銷售的最低標(biāo)準(zhǔn)；
??c業(yè)務(wù)員提出-
??問題并做相應(yīng)的解答，并針對(duì)性去解決所存在問題，一起協(xié)助并加大力度開發(fā)客戶的實(shí)際效益；
普通員工年度工作總結(jié) 普通職工年度工作總結(jié)篇四
去年x月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個(gè)大家庭，對(duì)xx超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向?qū)I(yè)人士請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時(shí)間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對(duì)超市人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。
作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，xx超市通過一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。
面對(duì)xx年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
普通員工年度工作總結(jié) 普通職工年度工作總結(jié)篇五
時(shí)間是真的過得非常的快的，轉(zhuǎn)瞬之間一年的時(shí)間就過去了，回顧自己的這一年，是有收獲的，但同時(shí)也有著遺憾。自己在這一年是可以有更好的工作成績的，但是因?yàn)樽约旱男┰S懶惰和不認(rèn)真，讓我在今年沒有很大的能力上的提升。雖然在這一年中自己是做好了工作的，但我對(duì)我今年的表現(xiàn)并不是很滿意的?，F(xiàn)在新的一年的工作即將要開始了，在這一年中我一定要改變自己，讓自己能夠在明年有更大的進(jìn)步和更好的工作成績。
在今年我是完成了自己的所有的工作的，也做到了保質(zhì)保量按時(shí)的完成，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)拖欠工作的情況。雖然自己是沒有全心全意的在工作的，但也能夠保證自己是不會(huì)出現(xiàn)工作上的錯(cuò)誤的。今年的工作態(tài)度確實(shí)是有一些不好的，沒有很用心的去對(duì)待自己的工作，這一年自己想的只是怎么把自己的工作完成，并沒有去思考應(yīng)該要怎樣才能夠做得更好，所以今年是沒有什么進(jìn)步的。我知道自己這樣的一個(gè)態(tài)度是不對(duì)的，所以在明年我是一定會(huì)改變自己的態(tài)度，讓我在新一年的工作中能夠有更多的進(jìn)步。
自己在完成工作的同時(shí)也是能夠做到遵守公司的紀(jì)律的，我絕對(duì)不會(huì)去做一些違反規(guī)定的事情，在這一方面我對(duì)自己的要求還是比較的嚴(yán)格的。遵守公司的規(guī)章制度是每一個(gè)員工都應(yīng)該要做到的事情，我很清楚這一點(diǎn)，所以在這一方面我嚴(yán)格的管理自己，這一年是很好的做到了遵守規(guī)定的，沒有遲到過一次，也沒有犯過其它的錯(cuò)誤。
我知道自己今年是沒有很努力的在工作的，每天只是把自己的工作做完就可以了，沒有去思考應(yīng)該怎樣才能夠讓自己有更好的工作成績。我對(duì)自己今年做出來的成績并不是很滿意的，所以在新的一年我是一定會(huì)改變自己對(duì)待工作的態(tài)度，我是希望自己能夠有更多的進(jìn)步的，我會(huì)努力的去做好自己應(yīng)該要做的工作，同時(shí)也會(huì)去思考自己怎樣才能夠做得更好。
新的一年對(duì)我來說是有一定的工作上的壓力的，因?yàn)槲蚁胍约耗軌蛴懈玫墓ぷ髂芰?，所以這一年是會(huì)非常的疲憊的，但我想自己在疲憊了一年之后做總結(jié)的時(shí)候是一定能夠有收獲的。明年我會(huì)努力的去做好自己的工作的，也會(huì)在工作中讓自己能夠有更多的進(jìn)步。
普通員工年度工作總結(jié) 普通職工年度工作總結(jié)篇六
參加工作進(jìn)入清洗中心已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，為了盡快掌握工作技能，我一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使自己在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)，運(yùn)用在工作中，進(jìn)一步的能讓自己發(fā)揮自己的長處，一年多來，取得了長足的進(jìn)步。
首先在學(xué)習(xí)中，知道自己要做的工作是什么，認(rèn)真的了解，進(jìn)一步的剖析，理解和掌握知識(shí)，然后運(yùn)用在實(shí)踐的工作中，對(duì)實(shí)踐中與學(xué)習(xí)中的區(qū)別，能讓我對(duì)實(shí)踐的認(rèn)識(shí)更加的透徹，使自己得到提高。
工作中，無時(shí)無刻都在發(fā)生問題，當(dāng)工作中發(fā)現(xiàn)問題，然后總結(jié)問題，處理問題，使自己得到提高，對(duì)工作的熟練，經(jīng)驗(yàn)的積累，發(fā)現(xiàn)的問題得到及時(shí)有效的處理。
時(shí)刻保持積極進(jìn)取的心，領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心，讓自己對(duì)工作時(shí)刻保持進(jìn)步。嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作的認(rèn)真，對(duì)同事的熱情，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排。讓自己在工作中能更優(yōu)良的發(fā)揮自己的能力，無論在工作中或者是生活中，自己對(duì)知識(shí)的渴求，不懂的不會(huì)的，問別人，讓自己了解的同時(shí)，也能避免下次的再一次發(fā)生。
工作是以一絲不茍為原則本意，自己的認(rèn)知加上別人的理解，然后總結(jié)理論。得到結(jié)果。從結(jié)果中再去創(chuàng)新，得到新的解釋。任何的創(chuàng)新都是在不斷的積累中發(fā)展，根據(jù)當(dāng)前的實(shí)際，從創(chuàng)新中補(bǔ)充到實(shí)踐運(yùn)用中，進(jìn)而得到新的成果，勇敢的敢于提出問題，解決問題可以從已知的經(jīng)驗(yàn)中獲取，也可以更一步的從創(chuàng)新中得到解答。
我是清洗中心的一員。我時(shí)刻保持著以安全為己任，這是我從事本職工作的前提首要。當(dāng)我融入這個(gè)集體時(shí)，我就已經(jīng)被賦予了安全這兩個(gè)字，我感謝中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心，年輕人本著不斷進(jìn)取積極向上的心去要求自己進(jìn)步。一切克服不必要的困難。要有集體榮譽(yù)感，奉獻(xiàn)自己的能力，同而加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能。使自己得到不斷地提高。
普通員工年度工作總結(jié) 普通職工年度工作總結(jié)篇七
??1、市場部實(shí)際人員如以4人計(jì)算，預(yù)期銷量每天每人平均以開發(fā)客戶為5個(gè)客戶計(jì)算，每天實(shí)際出貨量就是20件，平均預(yù)算月銷量為800-20xx件為標(biāo)準(zhǔn)；開發(fā)客戶數(shù)量預(yù)計(jì)在80-120個(gè)左右；
??2、市場部季度銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在2400-6000件左右；
??3、市場部年銷量得出大概銷售數(shù)據(jù)在9600-24000件左右；
??備注：以上數(shù)據(jù)作為前期市場部的預(yù)期銷量計(jì)劃，并以此作為工作開展數(shù)據(jù)的指標(biāo)，同時(shí)加大力度完成所預(yù)期設(shè)定的銷售數(shù)量，并在實(shí)際的過程當(dāng)中真正體現(xiàn)出驚人的作戰(zhàn)風(fēng)格，飛速地發(fā)展新客戶及推廣產(chǎn)品從而擴(kuò)展產(chǎn)品銷量及知名度，維護(hù)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅拿雷u(yù)度。
??年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
??在xx年當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志、、、、等，使我們公司的知名度在xx市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
??從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
??1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。
??2．對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。
??銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
??3.溝通不夠深入。
??銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
??4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。
??銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
??5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。
??個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會(huì)影響公司的形象、和聲譽(yù)）
普通員工年度工作總結(jié) 普通職工年度工作總結(jié)篇八
在每一個(gè)單位，年終時(shí)，都會(huì)要求員工進(jìn)行個(gè)人年度工作總結(jié)，這基本上是一個(gè)約定俗成的慣例。
作為一個(gè)普通員工，個(gè)人的年度工作總結(jié)怎么寫好呢？以下幾點(diǎn)建議可供參考借鑒：
一是你在這一年中做了哪幾個(gè)方面的工作，可以按照先后順序羅列出來；二是你所做工作完成的質(zhì)量如何，是否按時(shí)完成，是否達(dá)到了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是否得到過部門主管和公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定；三是在完成領(lǐng)導(dǎo)安排的重要工作中，你所承擔(dān)的工作和完成情況；四是在承擔(dān)某一單項(xiàng)工作中，你做到了高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成，為公司做出了積極的貢獻(xiàn)。等等。只要能反映出你工作成績的，都可以寫出來，可以讓領(lǐng)導(dǎo)全面了解到你一年的整體工作情況。
一是工作業(yè)務(wù)知識(shí)方面取得的進(jìn)步，也就是在一年中，又學(xué)到了哪些工作業(yè)務(wù)方面的知識(shí)；二是工作技能方面取得的進(jìn)步，在哪些工作技能方面得到了進(jìn)一步的提高；三是工作經(jīng)驗(yàn)方面取得的進(jìn)步，即通過一年的工作，總結(jié)和積累了哪些方面的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)今后的工作有什么好處；四是在本職工作之外學(xué)習(xí)到了什么，即通過參與其他方面的工作，學(xué)習(xí)了解了哪些新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法。等等。這樣寫，能反映出你是一個(gè)愛學(xué)習(xí)、愛思考的人。
在遵守公司的規(guī)章制度方面、在工作的責(zé)任心方面、在工作能力的提升方面、在處理工作中的問題方面、在愛崗敬業(yè)方面。等等。反映存在的問題時(shí)，最好只說一些工作銜接、工作配合、時(shí)間安排、工作量大小等一些小的問題，以及自身存在的問題和缺點(diǎn)。切不可找公司的問題、領(lǐng)導(dǎo)的問題，否則，會(huì)惹禍上身的。
一是對(duì)本部門工作的建議，二是對(duì)本崗位工作的建議，三是對(duì)工作協(xié)調(diào)方面的建議，四是對(duì)員工福利方面的建議。等等。工作建議可以提出，但是，不能過激，不能否定公司的有關(guān)規(guī)定，不能說得太嚴(yán)重。否則，會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)不高興的。
另外，還可以談?wù)劽髂甑墓ぷ鞔蛩愫陀?jì)劃。
員工寫年度工作總結(jié)，要做到簡單明了，不要啰嗦；要做到條理清楚，一目了然；寫成績不能夸大其詞，也不要貶低自己；需要用圖表、數(shù)據(jù)說明的，就用圖表、數(shù)據(jù)，這樣簡單直觀；成績突出也要謙虛，不要驕傲自大；篇幅不要太長，把工作說清楚就行；也不能太短，不然領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說你應(yīng)付差事，態(tài)度不端正，總結(jié)不認(rèn)真的。
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