心得體會是我們在成長過程中的重要收獲,它能夠幫助我們更好地認識自己和規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫心得體會時,我們應該結(jié)合自身的實際情況,突出自己的特色和亮點,使文章更具個性化。以下是小編為大家收集的心得體會范文,希望能給大家一些啟示。
公司入職員工培訓心得體會篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
在公司產(chǎn)生以前,合伙組織都沒有取得法人的地位,但是卻有其他的一些法人團體出現(xiàn)。這種情況最早可以追溯至古羅馬時期。下面小編給大家?guī)砉救肼殕T工培訓心得體會,希望能幫助到大家!
20__年__月__日至__月__日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領(lǐng)導給我這樣不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓,先后進行了素質(zhì)拓展,《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《安全相關(guān)知識》、《科技進步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學習及現(xiàn)場交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、膨化生產(chǎn)線、兩個班組建設(shè)等等。培訓期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學習、生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓。
一、素質(zhì)拓展培訓。
素質(zhì)拓展培訓分為室內(nèi)和室外拓展,室內(nèi)拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結(jié)論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據(jù)經(jīng)驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰(zhàn)自我的同時也愿意為團隊付出,才能成就一個高素質(zhì)的團隊,才能解決難題、成就自己。
二、專業(yè)知識理論方面。
通過炸藥、安全相關(guān)知識及內(nèi)控、科技進步與企業(yè)發(fā)展等知識的學習,使我對已知的專業(yè)只是更加熟練,同時了解了企業(yè)電子的發(fā)展過程及設(shè)計原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關(guān)知識的學習,我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型:
乳化炸藥和銨油炸藥,根據(jù)作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節(jié)省成本,根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進步指導意見目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
(2)目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達到40—60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn),致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢來看,未來必然會出現(xiàn)這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復合油相,此類復合油相價格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據(jù)幾個廠家的復合油相試驗結(jié)果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復合油相,降低生產(chǎn)成本。
三、企業(yè)文化方面。
根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學習及觀看紀錄片,是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節(jié)的重要性,或許很多人認為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認為班組建設(shè)很有必要,特別是應該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。
四、參觀學習方面。
學習期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對此,我只能說:"科技進步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了"。尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量二十多噸,包裝設(shè)備占用空間較大。
事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內(nèi)部改進此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線,事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據(jù)各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了太原市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了維持三天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導給了我們新員工的這次培訓,我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。
為期一周的培訓結(jié)束了,在這個短期的入職培訓中,我受益匪淺。在原有自學學習包課件的基礎(chǔ)上,又通過一周培訓學習,使我對公司有了更清晰的認識,使自己找到了目標和發(fā)展方向。
首先,通過企業(yè)文化的培訓學習,增強了對企業(yè)的認同感。
當今社會競爭日益激烈,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱,是制勝的法寶,我為公司具有良好的企業(yè)文化感到自豪,尤其是__文化的核心理念和三大核心文化,是__人思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀的導向。
其次,通過培訓學習塑料知識,為今后部門工作打下扎實的基礎(chǔ)。
____是二十一世紀中國塑料行業(yè)門戶,工作涉及塑料,尤其是我部門―數(shù)據(jù)中心,對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯,要深入研究塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,為業(yè)務(wù)員提供有效的數(shù)據(jù)。使用塑料術(shù)語,要用書面語表達,不用口語、地方用語、習慣用語和帶有感情色彩的用語。但是,有些地方用語也要能聽懂。有次,我打電話做客戶回訪,對方說是經(jīng)營透苯的,我沒反應過來,培訓中聽徐老師講才知道是gpps。另外從培訓中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的知識和塑料成型加工方法,彌補了自己在這方面知識的空白。
最后,通過各部門經(jīng)理對其各自崗位職責仔細地介紹,對公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的認識。
現(xiàn)在我雖不是業(yè)務(wù)員,但通過鄭經(jīng)理對銷售人員具備的十大素質(zhì)、銷售流程及技巧的講解,學到了額外的知識財富。在學習商務(wù)禮儀知識后又提升了個人的品格修養(yǎng)。
培訓不但讓我學到了知識,更教會了作為一名新員工如何去工作。成功無捷徑,從基層做起,做實;多帶幾個問題去工作;制定好每天工作任務(wù),合理安排好工作時間;用心做事,用心做人。在工作中要有團隊協(xié)作的意識,在不影響本職工作的情況下,去幫助身邊的每一個人,作為新員工我會以空杯的心態(tài),虛心學習,不懂的地方及時請教領(lǐng)導,將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司。
為保證新入職員工更快、更好適應公司環(huán)境,對企業(yè)文化、各項管理制度、規(guī)定、業(yè)務(wù)工作及其流程進行全面接觸、了解,使新員工盡快轉(zhuǎn)變思想觀念,為及時有效進入工作狀態(tài)、發(fā)揮自身優(yōu)勢、盡職盡責干好本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。行政部利用8天時間,對新入職5名員工進行了有針對性的培訓、學習和教育,現(xiàn)將其培訓情況總結(jié)如下:
一、培訓概況。
新員工培訓工作由行政部統(tǒng)一部署安排和組織實施,其他部門協(xié)作完成。為期8天的培訓,共計安排40課時,公司內(nèi)部“講師”共計8人參與了授課,受訓學員有技術(shù)口、翻譯口、國際業(yè)務(wù)口等不同崗位方向共計5人。
培訓項目主要有以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化的認知、職業(yè)道德規(guī)范、員工守則和管理制度等方面的培訓。
2、重點培訓類:社會發(fā)展與市場競爭、思想觀念、工作態(tài)度、責任意識等思想認識方面的培訓。
3、崗前培訓類:機構(gòu)設(shè)置、各部門職能作用、工作流程、崗位職責規(guī)范等業(yè)務(wù)知識方面的培訓。
4、輔助培訓類:工作態(tài)度、工作責任心、有效溝通、前期工作經(jīng)驗等方面的培訓(參加培訓的員工自我組織素材,進行培訓講解和交流討論)。
二、培訓效果。
按照部署安排,本次培訓考試測試緊密聯(lián)系培訓內(nèi)容,分別從企業(yè)文化、員工守則、計算機基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識和自我創(chuàng)新等五個方面進行考察,并于20__年__月26日上午進行了(筆試)組織落實。其結(jié)果如下:
參加測試人員5人中,成績優(yōu)秀的3人(80分以上),良好的1人(70分以上不滿80分),及格的1人(60分以上不滿70分),培訓效果達到了預期目標(測試題及答題情況詳見附件)。
三、培訓分析。
(一)取得效果。
1、從培訓計劃到執(zhí)行計劃,邁出了堅實的一步,為下一步培訓工作奠定了較好的基礎(chǔ)。善始善終的培訓使公司向正規(guī)化、精細化管理邁出了一大步,參與授課人員及受訓學員的積極性、自律性得到了有效提高。
2、培訓主題明確,內(nèi)容形式豐富。結(jié)合各職能部門的特點和行政職能特點,分階段、有針對性地安排授課,使員工能“有識可學、有思可發(fā)、有章可循”,通過專人講授、觀看教學視頻、開展交流討論等多種方式,特別是對企業(yè)文化的認知、認同,使新員工進入公司后有了較好的職業(yè)發(fā)展方向定位,增強了企業(yè)的歸屬感。
3、為我們公司建立制度性培訓體系做好了鋪墊,為以后員工發(fā)展規(guī)劃、克服思想障礙、端正工作態(tài)度、提高工作效能打好了基礎(chǔ)。
4、在培訓中根據(jù)具體情況不斷改進培訓方式,積極探索新的模式。比如,在培訓過程中安排學員不限題材、內(nèi)容的組織素材授課,與大家一起學習,“有感而發(fā)”,讓受訓學員積極參與,取得了較好的效果。
(二)存在問題和不足。
1、組織不力,計劃安排不夠周密。沒有對培訓人員進行具體安排,造成培訓人員不能全程參加培訓,工作和培訓發(fā)生沖突,仍然存在“培訓無定時、紀律難執(zhí)行”的現(xiàn)象;不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定,導致培訓期間接電話、中途離開等違反培訓紀律的現(xiàn)象時有發(fā)生;沒有做到“預先計劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”,培訓工作過程中才準備材料,才通知授課人,造成把授課當完成工作任務(wù),影響了培訓效果。
2、培訓形式單一、缺少創(chuàng)新性。只是一味采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起員工興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓效果;公司內(nèi)部人員普遍不高,培訓資料準備不充分,課件制作水平較低,自主創(chuàng)新和改變授課方法的能力有所欠缺;培訓資料單一,只是為講課而講課,沒有做到舉一反三,不能達到“以業(yè)務(wù)聯(lián)系工作、以工作教授方法”的目的。
3、培訓內(nèi)容較少,培訓時間短。缺少系統(tǒng)的培訓教材和豐富的培訓內(nèi)容,以至于培訓內(nèi)容銜接性不強,造成培訓知識和培訓理念的斷層;培訓時間較短,以至于參訓人員理解和消化后轉(zhuǎn)變?yōu)樽晕姨岣叩某潭炔粡姟?/p>
以上問題反映出公司整個培訓體系的不規(guī)范和不完善,下一步必須進一步規(guī)范培訓管理制度,轉(zhuǎn)變授課人的思想觀念,真正把培訓當做公司的一項重要流程和制度進行貫徹落實,努力達到并實現(xiàn)“才為我所用、情為我所系”的人力資源化效應。
四、改進措施。
對于公司的培訓工作,我們充滿信心。在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下,相關(guān)培訓制度逐步完善的過程中,行政部將更加科學、合理安排制定、執(zhí)行落實好各項培訓工作,通過這次培訓工作中出現(xiàn)的問題和不足,對以后的培訓工作我們提出如下改進措施:
1、進一步加大培訓力度,堅持做好培訓基礎(chǔ)工作。完善并盡快出臺有關(guān)培訓管理辦法,將培訓體系正式納入工作日程和制度規(guī)范,讓培訓工作更加秩序化、規(guī)范化,做好培訓組織準備工作,嚴格執(zhí)行培訓紀律,提高培訓效率。
2、建立培訓資源,進一步豐富企業(yè)培訓資源。投入必要的培訓經(jīng)費,制定員工手冊,員工手冊人手一份,對新老員工進行隨時、隨地、隨人、隨事的教育和督導;對培訓教材和文化書籍的限量采購,給人力資源提供更豐富的信息和資源條件,拓展培訓體系;盡快草擬培訓教材,教材內(nèi)容應盡可能具體、詳細、豐富。
3、思想決定行為,細節(jié)決定成敗。進一步加強思想啟發(fā)和觀念轉(zhuǎn)變的培訓工作,使員工能真正體會到培訓的重要性,定時加強老員工的培訓學習,提升公司員工的整體素質(zhì)和技能;建立培訓考核機制對參訓人員進行培訓效果考核評估,考核成績納入轉(zhuǎn)正和績效考核指標,改變和解決“參不參加一個樣、學好學孬一個樣”的觀念和態(tài)度,加強員工的危機感和緊迫感教育,變“要我學”為“我要學”。
4、加大培訓工作精細化管理力度。力求逐期對公司的培訓項目進行全程跟蹤,制定月度和年度培訓計劃,培訓計劃項目需按期進行,不能以其他理由拖后或不予安排,加強過程控制與信息反饋工作,努力做好培訓考核評價工作,全面建立員工培訓檔案。
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領(lǐng)導們關(guān)心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓。通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓。責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓。平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
公司入職員工培訓心得體會篇二
尊敬的領(lǐng)導:
今年7月4號,我有幸成為蘇寧電器股份有限公司的一員,暫時分配到集團廣州大區(qū)輪崗學習。時光荏苒,三個月的試用期已然過去,在這三個月的時間里,我經(jīng)歷了從一個初出社會的大學生到一名蘇寧人的轉(zhuǎn)變,時正值蘇寧的大忙季節(jié),也讓我體會到大忙季節(jié)蘇寧人的真正精神。這期間,得到領(lǐng)導和同事們熱情的言傳身教,自己也學到了不少東西,與領(lǐng)導的每一次溝通交流,帶教人員的每一個指示點撥,都使我有所進步,受益匪淺。在思想觀念和實際操作能力等方面都有了明顯的進步和提高。在此,真誠感謝領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助。下面我將試用期3個月來工作情況向領(lǐng)導做一匯報。
一、主要工作內(nèi)容根據(jù)公司的安排,7月4號至9月5號在中山八店黑電進行相關(guān)學習,主要是了解連鎖店終端的各種操作流程和熟悉品類的基礎(chǔ)產(chǎn)品知識,并參與實際的產(chǎn)品銷售。見習期間,我始終抱著一種學習的心態(tài)來對待日常的工作,認真對待帶教人交給我的每一項工作,并能做到虛心求教。在這兩個月時間里,我對店面基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)產(chǎn)品知識、主推產(chǎn)品知識、增值業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品銷售流程、店面布局標準、商品出樣、價格體系與讓價資源等連鎖店終端涉及到的方方面面都有了一個較為詳細的認知,并且還實際參與到了實際的銷售當中,懂得了利用銷售指導書來指導銷售,進一步提高了自己的銷售技巧。
同時,負責了一些基本的投訴接待,基本上懂得了如何應對顧客投訴。另外,積極關(guān)注市場狀況和競爭對手,掌握了市場調(diào)研的一般方法,并實際參與了市場調(diào)研工作。這一切都離不開店長與督導的指導和支持!在督導的指點下我還對黑電部門進行了一個具體的分類,按不同的內(nèi)容分成國產(chǎn)與合資、lcd和led、液晶與等離子,以及對各品類型號的銷售狀況進行分析對比。每天的工作內(nèi)容主要是協(xié)助督導進行現(xiàn)場管理,包括人員的管理、銷銷售分析、店面美陳布展、促銷人員的紀律和著裝、戶外拓展的安排監(jiān)督等等,同時還對每天的銷售數(shù)據(jù)(銷售數(shù)量、銷售金額、占比、平均價格、延保)進行統(tǒng)計,對銷售情況不好的品牌從價格、資源、庫存及競爭對手等方面分析,每日晨會時重點強調(diào),在周銷售報表中提出來。所有的數(shù)據(jù)都要橫向縱向?qū)Ρ?,以便我們更加準確的找出原因及其相應的對策,更好的開展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大終端,四大終端之間環(huán)環(huán)相扣形成一條完整的銷售鏈,少了其中一個我們的銷售便無法繼續(xù),要成為一個真正的蘇寧人就必須熟悉這四大終端的操作流程及其相互之間的`聯(lián)系。按總部的要求,9月6號我從店面調(diào)至售后輪崗學習。
售后是四大終端之一,很大程度上決定著我們的銷售,在這個三分銷售七分服務(wù)的強競爭社會里,售后服務(wù)的滿意度起著一種決定性的作用,它是消費者對我司品牌認可,滿意度越高說明消費者對我司品牌的認可評價就越高,就會形成一個良性循環(huán),對店面的銷售產(chǎn)生積極作用,反之就會形成惡性循環(huán),造成原有顧客群的流失和新消費群體的遠離,消費就無從談起。而我司也早已把“服務(wù)司蘇寧的唯一產(chǎn)品!”灌輸于每個員工大腦里,集團上下、12萬員工早已形成一種共同的價值觀,服務(wù)觀!到售后至今已一個月有余,前面一周主要是熟悉售后部門的組織架構(gòu)及其相應的職能和部門之間的相互相聯(lián)系,還有售后服務(wù)的流程等等。售后服務(wù)中心主要由結(jié)算部、理賠部、資材部、網(wǎng)點管理部、維修運營部、培訓部等構(gòu)成,各部門里面還分成幾個小組,例如網(wǎng)點管理里部里分有派單組、銷單組、外包管理組等,結(jié)算部分有??ü芾斫M、審核銷單組、簽約網(wǎng)點組等。它們各司其職,又相互銜接,只是職能有別,處于整個銷售流程的不同位置,但都有一個共同的目標——力爭上游,多塊好省,把我們的售后服務(wù)做好,為店面銷售做每一份保障,一切為里消費者,更是為了我們自己!后期到到培訓部跟李國榮部長學習。培訓部主要是針對安裝師傅在安裝維修技術(shù),上門服務(wù)規(guī)范和與顧客交流等方面進行培訓。從另外一個方面講培訓部是為安裝師傅補充新的血液營養(yǎng),同時也是公司售后發(fā)展的一個隱性推動力,迎合社會發(fā)展需求把最新的安裝維修技術(shù),服務(wù)規(guī)范交與安裝師傅,最大限度的滿足顧客的服務(wù)需求,使我們的服務(wù)效益最大化。在培訓部這段時間里,通過李部長的教授、培訓時候的旁聽、與師傅們的溝通交流和自己在學習過程中的理解,熟悉了培訓部的職能及其它的工作流程,看到了培訓部對公司后續(xù)發(fā)展的重要意義,另外還學到了一些本專業(yè)之外的知識如:空調(diào)、冰洗、黑電和熱水器的安裝維修的標準和一些技術(shù)問題,還有為司的一些服務(wù)規(guī)范,其中最重要的就是114條服務(wù)規(guī)范。13、14號對各網(wǎng)點師傅的空調(diào)、熱水器、冰洗、電腦等方面的安裝維修進行培訓考核,15--19號對師傅們的考核進行批改統(tǒng)計,20—23號對在本月1號—18號滿意度不到4.3分的師傅進行一個警示性的學習培訓,前后三批共有90人。
這些工作都比較繁瑣,需要恒心、耐心,更需要長期不斷地對一線現(xiàn)場進行調(diào)查了解,與一線工人師傅心連心的進行溝通交流。作為一個新成員,對于所做的每一件事從不敢怠慢、馬虎,都是嚴格按照領(lǐng)導的要求按時完成,認真對待,本著對師傅負責同時也是為自己負責的態(tài)度,以一種學習的心態(tài)做好每一件事。在學習中發(fā)現(xiàn)問題、在發(fā)現(xiàn)問題中進行總結(jié)、在總結(jié)中得到進步。從整體上看效果還是有所進展的,所有參加警示性培訓學習的成員都如其的拿到了復崗通知書。
但在這過程中也存在很多不足,關(guān)鍵時刻總是缺乏一定的主動性,做事有時候還存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理論上,也就是所謂的紙上談兵,缺乏實操經(jīng)驗,這也是我下階段所要重點突破的地方;還有就是一些工作流程只是一個大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,對外對內(nèi)靈活性操作對來說還是一個迷。當然還有很多是外還沒有發(fā)覺的缺陷,希望在以后的學習中領(lǐng)導及各位同事多多給予指正點撥,同事非常感謝領(lǐng)導及各位同事這個月以來給予鼓勵和幫助!在今后的工作中我會更多的向老同事學習交流,揚長避短!
二、工作中的幾點感悟
1、實際操作能力還需進一步提高。很多東西看起來很簡單,但是實際操作起來卻會遇到很多問題。之前以為很多操作流程以為自己知道了就行了,但是到自己親身操作時卻才發(fā)現(xiàn)卻并不容易。很多東西都是需要根據(jù)現(xiàn)場情況來靈活應對的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多動手,多親自跑流程,只有這樣,才能更快地了解公司的運作。
2、心態(tài)一定要擺正。由于我們是作為一個營業(yè)員的身份到店面的,雖說我們是公司未來的管理層員工,但是我們一定要調(diào)整好自己的心態(tài)??赡苡袝r候督導(帶教人)給我們安排的事情很瑣碎,但是我們也一樣要去做,而不應抱有怨言,對一切我們都應該放下架子,始終抱著一顆學習的心,虛心求教。
3、要更加注意工作的細節(jié)。接待顧客時,有時我的語言還是比較生硬,產(chǎn)品知識也還不夠熟悉,對于顧客投訴的接待技巧還有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加強為人處事的能力,加強產(chǎn)品知識學習,熱情服務(wù)好每一個顧客,讓他們真正地感受到我司的陽光服務(wù)。
三、今后努力的目標
經(jīng)過三個月的見習,我對連鎖店終端有了一個整體的把握,在這三個月里,在帶教人的諄諄教誨,耐心指導下,在同事的寬容體諒,無私幫助下,我克服了前期的種種不適應,順利完成了各項工作。當然,我參加工作的時間還很短,需要學習的地方還很多,我的實踐經(jīng)驗有待于進一步的積累,工作能力還有待于進一步的提高,為人處事的能力還有待于進一步的加強。在以后的輪崗學習和工作中,我會繼續(xù)保持積極進取的心態(tài),確立長遠的人生目標,謙虛謹慎,不斷學習,做到學有所得,業(yè)務(wù)專精。同時,在工作中兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、敬業(yè)愛崗、誠實守信、將每件事做好,將每一個環(huán)節(jié)做好,圓滿完成公司和領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)。三個月的試用期過去了,接下來我個人將以更飽滿的工作激情投入到每一項工作中去,緊跟集團發(fā)展的大步伐,力爭為集團目標的實現(xiàn)貢獻自己微薄的力量。同時,也感謝公司領(lǐng)導及同事們對我過往工作的支持和信任。
公司入職員工培訓心得體會篇三
在上崗前,我參加了財政部20xx年新錄用人員崗前培訓班。通過這一次的培訓,我進一步增強了對財政、財政監(jiān)督工作的認識,增進了對財政部和全國各地專員辦機構(gòu)和職責的了解,為下一步做好財政監(jiān)察工作打下了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將培訓具體情況匯報如下:
本次培訓內(nèi)容豐富、形式多樣,共包括開班動員、執(zhí)行力與團隊協(xié)作能力培養(yǎng)、理想信念與國情教育、財政經(jīng)濟形勢、財政職能及相關(guān)制度講解、綜合能力培養(yǎng)與結(jié)業(yè)總結(jié)等七個模塊,涵蓋了講座、研討、破冰互動、拓展訓練與參觀學習等五種形式。
各位授課老師精心準備,以豐富的案例、風趣的典故為佐證,深入淺出的為我們進行講解,既有理論高度,同時又對實際工作有很強的指導性,給我們帶來很多啟示。
開班第一天人事教育司xx副司長就對我們在座的xx名學員提出了希望和要求:“認真聽,彌補自身之短;用心看,學習他人之長;踴躍說,鍛煉自身之能;深入想,謀劃未來之路?!边@諄諄的教誨使每一位學員明白我們肩上擔負的責任與希望,陪伴我們走過這十二天崗前培訓的時光,也必將陪伴我們的一生,指導我們走好工作中的每一步。
我們是財政新兵,白袍在身,未染點墨,通過廉政學習、理想信念與國情教育,我們知道作為一名國家公職人員一定要認真履行職責、接受監(jiān)督、調(diào)節(jié)心理、提高素養(yǎng)才能在現(xiàn)實世界中堅守自我、抵制誘惑,提高防腐能力,保持清正廉潔。
通過對財政經(jīng)濟形勢和財政職能及相關(guān)制度的學習使我對今后的工作充滿熱愛,同時我們也明白要做好今后的財政監(jiān)察工作需要不斷加強業(yè)務(wù)學習,提高理論水平,切實依法行政,恪守崗位職責,才能切實的為國理財,為民服務(wù)。
豐富的培訓內(nèi)容讓我們收獲了良師更結(jié)識了益友,這次培訓讓我們回歸了久違的課堂,久違的集體生活,久違的歡呼吶喊……從初識的自我介紹到話別時的群策群力,從相見的第一次握手到話別時的深情擁抱,短短十二天一群來自五湖四海的年輕人從陌生人成為好友。難忘的拓展訓練,我們是彼此背摔時身后堅實的力量,是爬天梯時穩(wěn)固的支撐。
在培訓的過程中,有難忘的文藝演出,我們?nèi)翰呷毫?,在一起互相支持著、精彩著。在本次的培訓中,?jīng)過選舉,我很榮幸的被推選為第五小組的組長。在擔任組長過程中,我積極參與了班級各項活動,組織小組成員繪制小組組徽、組訓,匯報培訓簡報,組織并參演了聯(lián)歡晚會的文藝節(jié)目,不僅取得了優(yōu)秀學員稱號,還在結(jié)業(yè)式上代表全體學員做了畢業(yè)發(fā)言。
通過培訓,我清醒地認識到自己業(yè)務(wù)知識、專業(yè)技能和組織協(xié)調(diào)能力等方面有許多需要提高的地方,也看到了差距。在今后的工作中我一定要進一步加強業(yè)務(wù)學習,練就過硬的業(yè)務(wù)技能,,也要加強政治學習,堅定理想信念,切實做好為國理財、為民服務(wù)的財政監(jiān)察工作。
公司入職員工培訓心得體會篇四
心得體會。
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培訓是給有經(jīng)驗或無經(jīng)驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。以下是豆花問答網(wǎng)收錄的一些范文,希望能為大家提供幫助。
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了廣西鐵路投資集團有限公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了為期兩天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。在培訓學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天,我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應,公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
和我一起奮進,去感受成功后的自豪;
讓我們齊心協(xié)力,為廣西鐵路投資集團有限公司更輝煌的明天而奮斗。
短暫的一周培訓結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。借此機會來談?wù)勎业呐嘤栃牡貌⑻岢鲆恍┙ㄗh。
從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天,無論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設(shè)計方面來闡述的,從中我們明白了設(shè)計工程及各專業(yè)之間協(xié)調(diào)的重要性,加深了對設(shè)計工程及設(shè)計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個企業(yè)生存的根本,無形中向我們敲響警鐘:在以后的設(shè)計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天,全天內(nèi)容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學習到一些簡單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養(yǎng)的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個復合型的人才,只懂得設(shè)計是遠遠不夠的,還要在工作中培養(yǎng)自己項目管理的能力。所以通過這樣聘請社會上一些知名的人士來講授意義重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學生時代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結(jié)婚、生子等問題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實,樹立一個目標,堅持不懈為之奮斗。總之,此次培訓必要且意義重大。
對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓,完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解公司是需要細心強和責任心強的員工。
然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的,老板及培訓人員都做了很多準備,讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓,我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作!
學習能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學習和工作經(jīng)驗當中讓我們把公司變得更加美好。
在為期五天的培訓中,我們較為系統(tǒng)的了解了財務(wù)制度、資金監(jiān)管、內(nèi)部管理等方面的內(nèi)容,并且對公文寫作、信息安全等一些與實際工作密切相關(guān)同時又缺乏了解的方面進行了學習。在這次短暫而充實的培訓中,我始終認真嚴謹?shù)赝度氲綄W習中,認真完成了培訓任務(wù),更得到了很多教育和啟發(fā)。
通過此次培訓,我們新進人員共同學習探討,增強了彼此之間的了解和溝通。同時,此次進行講授的都是各部門的科長,他們不僅有著深厚的文化素養(yǎng)更有著豐富的實踐經(jīng)驗,經(jīng)過這次培訓,我們不僅增長了理論知識,也對他們深入淺出、貼近實際的授課方式印象深刻,更加感受到了每個領(lǐng)導的個人魅力,以及嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度。這些都值得我們好好學習。
通過這次的培訓,我認識到作為財政系統(tǒng)的一員,所要接觸的事務(wù)是方方面面的,單憑自己在以往的學習和工作的經(jīng)歷無法勝任這一職位對人的要求,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所,更直接接觸群眾,所面臨的問題也會更加的復雜多變,我們必須把自己放在一個學習者和服務(wù)者的位置上,不斷吸納新的知識和經(jīng)驗,更多的接觸新事務(wù),更多的請教老前輩,提高自己的綜合素質(zhì),才能在以后的工作中處理問題更加得當,以便更好的服務(wù)群眾。
為了使我們盡快了解財務(wù)職責所必需的基本知識,為今后的工作做好準備,這次培訓在領(lǐng)導的精心考慮下安排了多方位的學習內(nèi)容,深入到以后工作中的方方面面,基本囊括了以后工作中會遇到的問題,使我受益匪淺。通過這些理論學習,我了解了工作方向,提高了自身覺悟,也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過的一些工作內(nèi)容,熟悉和了解了財政系統(tǒng)的基本情況。明確了工作的基本要求,豐富了自己的基本知識和技能,更增強了工作的責任感。相信有了這次理論學習,再加上以后工作中的經(jīng)驗學習,可以更好地鞏固此次學習的成果。
最后,我會以這次學習培訓為動力,加強學習、勤奮工作、開拓創(chuàng)新,以飽滿的精神和昂揚的斗志、良好的作風投入到以后的工作中,通過此次培訓,我深刻認識到了自己的不足以及后續(xù)需要努力的方向,更懂得了只有不斷學習,不斷提高自己才能在以后的工作學習中為財政這個大家庭盡到自己的一份力。
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。
這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻!這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實,使我收獲頗豐。
而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù),作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是中水電人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽!
能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
在這次崗前培訓中我認真學習了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,熟悉了醫(yī)院的歷史沿革,對各科室職能有了一定的了解,并學到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧,巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導帶領(lǐng)我們學習了醫(yī)院精神和服務(wù)理念,一個單位應該是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系,來支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無形的財富,它激勵每一位成員為之奮斗,為之獻身,以其而榮耀,以其而自豪,當然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化,這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊提供給我們這個集體強大的凝聚力和前進的發(fā)展力,作為一名醫(yī)務(wù)工作者,要想為患者服務(wù)好,精湛的醫(yī)術(shù)是前提,而良好的醫(yī)德醫(yī)風是保證,各位領(lǐng)導從一點一滴的小事講起,帶領(lǐng)我們學習了醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容,使我們這些即將在臨床一線工作的同志感受很深。
醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑,是通過幾代人堅持不懈的努力獲得的,而醫(yī)院未來能否有更長遠的發(fā)展,則取決于現(xiàn)在我們每一個人。我們應該從現(xiàn)在做起,從自我做起,從每一件小事做起,將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生:
1、對醫(yī)院忠誠,有團隊精神;
2、有職業(yè)責任感;
3、加強溝通,有親和力;
4、有永不言敗的進取精神。
軍訓使我的精神面貌煥然一新,軍隊生活可以使人變得嚴謹、細致。讓我原來很懶散的性格得以改變,所以這次軍訓讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉,從而實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,在與同事的朝夕相處中,發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進?!叭诵?,必有我?guī)煛?。無論是剛走上工作崗位的新同事,還是有過工作經(jīng)歷的老同事,他們的建議和經(jīng)驗對我而言都是一筆寶貴的財富。我會在不斷學習和積累的同時,作好本職工作,來匯報醫(yī)院。
短暫的培訓結(jié)束了,但我所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用,此次崗前培訓不僅培訓不僅幫助新來員工在短時間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息,即學習是我院進步的源泉,文化的根基。崗前培訓只是入院學習的開始,接下來的工作培訓將是一個不斷的長期學習過程。
8月5日到8月9日,我們進行了為期一周的崗前培訓。這次培訓內(nèi)容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護士,經(jīng)過這次崗前培訓,我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入廣西醫(yī)科大一附院這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導對新員工的關(guān)懷。崗前培訓伊始,曾志羽院長給我們作重要的講話。領(lǐng)導從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感,集體成員對組織的目標達成共識,團結(jié)奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
以院為家,培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當作家,我們才能以主人翁的精神,對待工作和對待病人,才能為醫(yī)院實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方,與同事朝夕相處,充分發(fā)揮主人翁精神,團結(jié)協(xié)作,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù),讓病人滿意,讓家屬滿意。高尚的道德情操對醫(yī)護工作者尤其重要。在工作崗位上,我們應該不辭勞苦,積極為病人奉獻,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應有的貢獻。這就是我所理解的“大醫(yī)大德,至臻至善”。
了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過培訓,我們了解了醫(yī)院基本的人事制度,為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時,也積極參加規(guī)范化培訓,提升業(yè)務(wù)能力。繼續(xù)教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學習,才能保持進步,才能為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)院的一員,我們也要了解醫(yī)院的財務(wù)制度,績效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。
計算機技術(shù)快速發(fā)展,加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財力加強信息化管理,實現(xiàn)各項工作的信息化。信息化中,我們應該注意保密工作,就是關(guān)心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼,防止他人盜用,危及信息系統(tǒng)安全。
溝通的能力真的很重要。在實際工作中,我們要與各種人員進行溝通,包括同事、領(lǐng)導、病人和家屬等。良好的溝通能力,對工作十分重要。對病人,良好的溝通,有助于病人配合治療,提高病人的滿意度。對同事,良好的溝通,有助于工作的開展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。
母乳喂養(yǎng)有許多好處。當今食品問題頻發(fā),尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品,對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng),有助于避免問題奶粉,提高嬰兒的免疫力,同時也對母親有好處。在平時的母嬰護理工作中,我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處,讓更多的嬰兒食用母乳,讓他們健康快樂成長。
醫(yī)保知識的學習也讓我受益良多。首先,我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施,更好地合理的使用醫(yī)保。同時,我也了解了作為一名醫(yī)務(wù)工作者,需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定,為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保知識,我們能夠為病人講解醫(yī)保的各種好處,也為病人解釋各種費用的問題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
急診科的老師給我們講解心肺復蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識,我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動地給我們講解了這些基本的知識。從這節(jié)課里,我學到要學會這些技能,才能更好地為病人服務(wù),盡最大的努力挽救人民的生命財產(chǎn)。醫(yī)院感染的預防與控制知識的學習,我認識到,要努力避免病人感染,就要學習感染的預防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助,提高業(yè)務(wù)水平,提高自己的能力。
消防知識真的很重要,通過這次學習,我懂得了如何在發(fā)生火災的時候,如何使用消防器材,如何逃生。這些知識對我們真的很重要,安全關(guān)系到生命。這些都是我們平時工作中必備的知識。
醫(yī)療風險及醫(yī)療糾紛防范的學習讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓,讓我學到了如何避免各種醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛。當今社會醫(yī)患關(guān)系緊張,我們在日常工作中就應該極力避免醫(yī)療風險,避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓也學習了如何進行病歷的書寫,對以后的書寫病歷特別有幫助。
這次培訓讓我收獲很多,作為醫(yī)科大一附院的一名職工,要把醫(yī)院當作家。遵守各項規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務(wù),學會溝通,培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實的業(yè)務(wù)知識,不斷學習進取,為實現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
其次,培訓使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
另外,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了:
一、保證安全生產(chǎn);
二、提高工作效率;
三、
提升企業(yè)形象;
四、使利益最大化。
在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms,這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
另外,學習了公司檔案與人事方面的知識。
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作,并且已經(jīng)進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設(shè),有好的師傅,真正的讓我能學以致用,并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理,并有專門的閱覽室,是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面,李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細,分別介紹了各部門的工資情況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松,爭取能早日更上一層樓。
最后,培訓中領(lǐng)導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識,這樣有利于我了解檔案內(nèi)容,提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進入工作狀態(tài),做好思想意識的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習,感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發(fā)展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。
公司入職員工培訓心得體會篇五
雖然來到公司也只有短短幾天的時間,但是我卻是發(fā)自內(nèi)心的喜歡上了這里的環(huán)境。因為這里的工作氛圍和工作環(huán)境還有同事之間交流的方式,都是我所喜歡的,因此我也是積極的融入其中,而同事們雖然因為我和他們完全是陌生的,但也是都對我散發(fā)出了自己的友誼。而在來到公司的第二天公司就對我們這一批的新員工進行了員工培訓,而這次培訓也是讓我受益良多。
雖然我在這個行業(yè)也有一段時間了,我也因此認為自己在這個行業(yè)還算是可以,但是在經(jīng)過了培訓老師的講解之后我才發(fā)現(xiàn)原來自己還有這么多不足的地方。在這之前我一直認為自己的能力就算不是行業(yè)頂尖,也算是中等,但現(xiàn)在才感覺自己好像只是剛剛?cè)肓艘粋€門。這讓我感覺有點受到打擊,但是也是立馬知道了自己也有很多進步的空間,這也算是一件好事。
在培訓的一開始,培訓老師就給我們講解了最重要的就是態(tài)度。一個好的態(tài)度不管是做什么樣的事情都需要的,好的態(tài)度能夠帶動身邊的人一起積極起來,而不好的態(tài)度也會把一件好的事情給弄砸。
對于這一點我也是非常的認同,只有一個好的態(tài)度才能夠把自己的工作完成的更好,也能夠讓自己有一個更好的角度去看待這個世界上的很多事情。因為我自己明白這一點,所以也是這么做的,也知道有一個好的態(tài)度有著多好的效果,而我也不會丟掉自己的初心,一直會保持好的。
在培訓的過程中,培訓老師給我們講了一些遇到意外時間該怎么辦,該怎么去解決,該用什么樣的方法去解決,這都是老師所講的。但老師卻并沒有直接給予我們答案,因為老師說只有我們真正的理解才能夠算是學會,否則就算是教給了我們我們也用不出來。
后面我仔細思考了之后也是發(fā)現(xiàn)了,老師真正想要教給我們的不是解決問題的辦法,而是遇到不同事物時那種靈活的思維,只有思維靈活,才能夠不慌亂的解決生活和工作中遇到的各種問題。這次的培訓真的是不得不讓我感嘆人外有人,見識到了培訓老師的智慧,也明白了自己的不足之處。我想在以后的工作生活里,我也會記住這次老師所教授的知識,爭取運用出來,讓自己為公司創(chuàng)造出更大的利益。
公司入職員工培訓心得體會篇六
很榮幸能夠來到公司工作,雖然我只是剛剛?cè)肼毜男聠T工,工作的時間還并沒有很長,但是只是這短短的一個星期我就喜歡上了自己的這份工作。
我想作為一名員工我在這段時間里做的還算是稱職,我從不偷懶,認真的完成自己的每一份工作,有不會不懂的就去詢問其他的老員工或者領(lǐng)導,所以完成的還算可以。而我們雖然是新入職的,但是公司也還是很器重我們,也是為了讓我們更好的工作,對我們新入職的員工進行了一次培訓。在這次培訓中我真正的感受到了銷售這份工作的意義以及如何更好的完成自己的工作,學會了一些專業(yè)的知識。
雖然培訓的時間并算不上很長,只有短短的一周,但也正是這一周的時間讓我進步巨大。我在這一周內(nèi),認識了許多的同事,而在這之前在公司認識的也寥寥無幾。和同事認識更有利于相互之間對于工作的溝通,以及同事之間的互相學習。
我們幾位新入職的員工也在這一周內(nèi)有了一定的感情基礎(chǔ)。而我收獲到的不僅如此,我還學習到了很多行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識,以及怎樣讓自己能夠更好的工作。比如面對一位顧客應該怎么樣的去做,怎么樣讓別人知道我們的產(chǎn)品,知道我們的產(chǎn)品的優(yōu)點在哪里,和其他別的公司的產(chǎn)品相比我們和他有著怎么樣的差別。如果購買了我們的產(chǎn)品會有怎么樣的服務(wù),而這些都是我們需要去和顧客闡述的,而怎么樣闡述是一門技巧。你干枯枯的說,一堆別人不太聽得懂的專業(yè)知識,別人也會聽懵,而光是你說別人也會覺得無聊,而怎么樣在談話中讓他潛移默化的認同你的觀點,認同公司的產(chǎn)品就是一個很重大的點。
而這次培訓我最大的收獲也就是這一點,我學會了怎么樣更好的去和別人溝通交流,怎么樣讓別人認真的聽我們說話,并且交流很有趣不會讓別人覺得枯燥乏味,而這一切的最終目的就是推銷出去我們的產(chǎn)品。
曾經(jīng)一位做一個銷售很容易,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)想要把銷售做好也不是那么容易的事情,需要不斷的工作中學習,學習別人的優(yōu)點,別人的技巧。我也很感謝這次的培訓把我領(lǐng)進了銷售的這扇大門,雖然從此以后就需要我自己去修行了,但是我不會停止自己的腳步,我會繼續(xù)努力讓自己做好每一件事情的。
公司入職員工培訓心得體會篇七
短短三天的培訓,我們學了許多的知識、領(lǐng)悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手語舞蹈,更讓我們學會了感恩。感謝酒店為我們組織了這次培訓,沒有高屋建瓴的領(lǐng)導,就沒有我們的這次學習機會。
說真的,在沒有培訓之前。我正處于迷茫之中,不知道怎么著手去開展工作。通過三天的培訓,我學到了很多新的知識。懂得了許多做人的道理,也改變了原來的一些觀念。使我找到了新的起跑點。
培訓的第三天,人事部經(jīng)理組織我們?nèi)w新員工進行了一次有趣的燒烤活動。同事們在一起玩得很開心,通過這次燒烤活動讓同事之間多了一次相互了解的機會,體會到團隊協(xié)作能力的重要性。不必總約束在酒店的環(huán)境里,可以在新的環(huán)境中體會大家良好的關(guān)系。讓大家真正有一種大家庭生活的感覺,感到多么的親切,并且可以讓同事們呼吸新鮮空氣,又可以增進感情。希望我們?nèi)w同仁能夠珍惜大家一起工作的機會。
在我沒有聽這幾天課之前,雖然我在工作中也很努力,但我卻始終感受不到它們真正的含義,更體會不到服務(wù)給我?guī)矶嗌倏鞓?,兩位老師的精彩授課,無一不感染著我們當時在座的每一位,讓我受益非淺!
最能激起我們活力的是培訓課間的游戲,它把我?guī)Щ亓诵@時代,我愛這樣的培訓與游戲想結(jié)合的授課方式,它不僅僅是一次培訓,更多的是一種分享,一種學習所帶來的快樂,我知道這快樂而又短暫的三天注定是我以后走到哪里都不會忘記的愉快經(jīng)歷,我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆寶貴的財富!我再次感謝酒店給予我這樣的一次學習機會!
公司入職員工培訓心得體會篇八
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為xxx公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從x月x日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,書記介紹得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風雨,見證企業(yè)的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天,書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務(wù),大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時間,我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司,并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是pdca循環(huán):從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。仔細看,這一循環(huán)也適用于我們生活各方面,這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我相信,這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。
公司入職員工培訓心得體會篇九
我們來到工作以后需要去努力的完成工作中的任務(wù),如果把工作當成是公司附加給我們的一種負擔,把工作不當回事,在前期工作雖然會很輕松,但是到了后期就會感到非常的難,工作不是一蹴而就的,是需要我們不斷的努力不斷的去練習的,忠于工作就是要對自己的工作負責,尤其是在前期工作不努力,不大好基礎(chǔ),在以后的工作中就會寸步難行,就像我們現(xiàn)在建房子一樣,如果忽視了地基的重要性,以后想要建高樓就根本做不成,因為沒有結(jié)實的地基,沒法承載起重量,想要在以后的工作中走的更遠,成為管理層這些基礎(chǔ)的東西就必須要抓緊抓牢,不出現(xiàn)紕漏才可以,欲戴其冠,必承其重,想要能夠在未來取得成就就必須做好眼前,終于工作,把自己的工作做好,不應付是的去做,要做好作透,讓工作順利完成才是正確的。
二、勤奮上進。
工作需要我們努力,如果來到工作崗位后沒有上進心,不知道清風,只知道呆在這個崗位上一直干下去,是沒用的,因為普通的員工并不缺,想要讓自己有價值就必須讓自己成為不可代替的人,讓自己的能力不斷的提升,想要不斷提升需要努力,在工作中努力奮斗,不因為工作艱難而放棄,不因為工作時間是長而抱怨,用一顆平和的心去對待,用自己的努力去前進,當然光努力是不夠的的,還要學習心得技術(shù),心得知識,填補自己的空白,讓自己的能力提升讓自己的工作變得更加的容易才可以,不是每件事情都是輕易完成的,提升也不是說說就行,需要的是付出,需要的是一次次的失敗,在失敗中成長,在困難中前進,才能夠開創(chuàng)出美好的未來,才能夠擁有一席之地。
三、團結(jié)合作。
一個人埋頭苦干或許能夠取得一定成就,但是卻比不上團體的力量,我們工作也一樣,一個人的力量和一群人的力量是不同的,團體的力量是強大的,是非常巨大的,公司就是一個團體,團體之間各司其職,共同為公司的發(fā)展奮斗,共同努力去達成工作,沒有人脫了了團體能夠單干就能夠有所成就的。不是個人英雄主義的時候,團體力量才是強大的力量,因為個人的力量有限,工作的時間有限,因此好團隊合作,分工完成人物,想好走好團隊合作就需要打好關(guān)系,與其他同事和睦相處,彼此尊重彼此,讓我們有一個良好的合作氛圍。
培訓讓我們在崗前知道了我們需要的知識,明白了自己要干什么,對于即將上崗并不害怕反而充滿了期待和向往,想在崗位上展示自己。
公司入職員工培訓心得體會篇十
20xx年xx月xx日至xx月xx日,根據(jù)公司安排,我有幸參加了集團公司人力資源部組織的集團公司第一期優(yōu)秀員工學習交流培訓班。能成為首批培訓員工中的一份子,我感到十分榮幸,同時感謝公司領(lǐng)導給我這樣不斷完善和提高自己能力的機會。
這次培訓,先后進行了素質(zhì)拓展,《炸藥相關(guān)知識》、《班組管理》、《安全相關(guān)知識》、《科技進步與企業(yè)發(fā)展》、《內(nèi)部控制》、《企業(yè)文化》的學習及現(xiàn)場交流,參觀事業(yè)部西山廠區(qū)乳化線制乳包裝工序和鍋爐房及老廠區(qū)監(jiān)控、膨化生產(chǎn)線、兩個班組建設(shè)等等。培訓期間,我的感受很多,收獲也很大,從以下學習、生活等幾個方面總結(jié)此次學員培訓。
素質(zhì)拓展培訓分為室內(nèi)和室外拓展,室內(nèi)拓展使我深刻體會到一件事情到底能不能成功,不要急著下結(jié)論,不試過怎么知道就一定不行,我們往往根據(jù)經(jīng)驗認定一件事情完成的難易及成功度,往往就是經(jīng)驗使我們錯失了很多改變的機會,很多科學家就是因為敢做別人不認為能做到的事情而成功,我們只要有思路有想法,完全可以試一試,只有有了這種心態(tài)我們的科技創(chuàng)新隊伍才能不斷強大。室外拓展培訓讓我認識到團隊力量的強大,很多事情一個人或許無法完成但團隊一定可以。雖說團隊的力量很強大,但成員的素質(zhì)和心態(tài)也很重要,只有團隊每個成員都不斷完善自己,勇于挑戰(zhàn)自我的同時也愿意為團隊付出,才能成就一個高素質(zhì)的團隊,才能解決難題、成就自己。
通過炸藥、安全相關(guān)知識及內(nèi)控、科技進步與企業(yè)發(fā)展等知識的學習,使我對已知的專業(yè)只是更加熟練,同時了解了企業(yè)電子的'發(fā)展過程及設(shè)計原理,也促使我考慮了更多的問題:
(1)通過炸藥等相關(guān)知識的學習,我想到目前疆內(nèi)礦山爆破使用的現(xiàn)場混裝炸藥主要有兩種類型:
乳化炸藥和銨油炸藥,根據(jù)作功能力的比對,銨油炸藥的作功能力要略高于乳化炸藥,而現(xiàn)場混裝乳化炸藥的成本卻要高于銨油炸藥,從利益的角度考慮我個人認為爆破公司會比較愿意使用銨油炸藥,這樣較為節(jié)省成本,根據(jù)我們行業(yè)發(fā)展進步指導意見目前也是鼓勵生產(chǎn)多孔粒狀銨油炸藥,所以個人建議現(xiàn)場混裝炸藥在礦山爆破方面可以多發(fā)展銨油炸藥。
(2)目前來說國內(nèi)使用的現(xiàn)場混裝低溫敏化乳化炸藥,實際敏化溫度也要達到40—60℃,這在冬季使用此類炸藥時容易由于環(huán)境溫度過低而造成敏化不良等情況的出現(xiàn),致使爆破成本增加,建議公司組織研制常溫甚至0℃均可敏化的現(xiàn)場混裝乳化炸藥,此種炸藥可有效的增加現(xiàn)場混裝炸藥爆破性能且能降低生產(chǎn)成本,根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢來看,未來必然會出現(xiàn)這種混裝炸藥,如果能研發(fā)成功其技術(shù)轉(zhuǎn)讓及市場占有量等將給公司帶來巨大的利益。
(3)目前高溫乳化線使用的是金奧銀雅的復合油相,此類復合油相價格較高,致使公司生產(chǎn)成本增加,根據(jù)幾個廠家的復合油相試驗結(jié)果,我認為集團公司可以牽頭尼勒克和哈密雪峰配合研制符合高溫生產(chǎn)工藝的復合油相,降低生產(chǎn)成本。
根據(jù)姚長華班組、企業(yè)文化的學習及觀看紀錄片,是我認識到企業(yè)愿景、使命、宗旨等等并不僅僅是幾句話,它是我們行動的指南,我們過去一直在遵循著這些指南行動,它們已經(jīng)銘刻在我們員工的心里。姚長華班組的學習是我認識到班組管理中細節(jié)的重要性,或許很多人認為關(guān)心員工的心情跟家庭不是分內(nèi)的事,那不重要,但我認為這很重要,員工的心情跟歸屬感可以決定產(chǎn)品的成品率及事故率,一個心不在焉的人是最容易生產(chǎn)次品和出現(xiàn)事故的。我認為班組建設(shè)很有必要,特別是應該樹立像姚長華班組這樣的典型能夠帶動企業(yè)整體班組建設(shè)的提升。
學習期間,我們參觀了事業(yè)部高溫乳化生產(chǎn)線及膨化、生產(chǎn)車間。對此,我只能說:"科技進步就是生產(chǎn)力這句話簡直說的太對了"。尼勒克公司和事業(yè)部高溫乳化線在油水相制備、制乳裝藥工序是完全相同的,但包裝工序由于采用的設(shè)備不同而導致兩種截然不同的生產(chǎn)效率,尼勒克公司由于包裝線故障較多單班日產(chǎn)量二十多噸,包裝設(shè)備占用空間較大。
事業(yè)部包裝線采用與金奧博制乳裝藥工序配套的包裝設(shè)備,其小藥卷抓取式包裝較為靈敏及快捷,包裝速度快,故障率低。在參觀生產(chǎn)車間過程中也充分體會到了單人單機操作的危險性,理解了行業(yè)內(nèi)部改進此種生產(chǎn)工藝的困難性。對于膨化生產(chǎn)線,事業(yè)部加裝了液銨儲罐,降低了成本、提高了生產(chǎn)效率,工人勞動強度也減少了,我認為根據(jù)各公司實際情況,綜合分析情況下可以在符合條件的公司推廣液銨投料,降低生產(chǎn)成本。
公司入職員工培訓心得體會篇十一
近日,我公司為了盡快提升管理人員綜合素質(zhì),塑造機關(guān)工作人員的新形象、新面貌,邀請知名專家對職場禮儀、商務(wù)禮儀進行專門講座,10日上午,公司班子成員和辦公管理人員參加了培訓。雖然課程時間僅一上午,但專家幽默風趣、引經(jīng)據(jù)典,還不時和培訓人員互動的授課方式,讓大家輕松、愉快地學習到了不少職場禮儀和商務(wù)禮儀的基本知識,使大家受益匪淺。
我公司有關(guān)管理人員通過這次培訓,了解到禮儀比智慧和學識更重要,是待人接物的根基;了解到企業(yè)的競爭就是形象的競爭,細節(jié)決定成敗;了解到企業(yè)形象是靠個人素質(zhì)來體現(xiàn)的,只有個人素質(zhì)提高了,才能更好地塑造企業(yè)形象,增加企業(yè)的可信度;管理人員高雅的談吐、得體的著裝、文明的舉止等處處都體現(xiàn)著員工的素質(zhì)、企業(yè)的`文化,代表著企業(yè)的形象。
分公司管理人員將“不學禮,無以立”的古訓積極傳達總公司的學習培訓精神,各崗位管理人員也分別遞上自己的感想并總結(jié)利用到實際中。
并希望總部應多組織有關(guān)提高人員形象素質(zhì)的培訓學習。只有通過不斷的學習,持續(xù)的鍛煉,從內(nèi)心深處感受職場禮儀之美,從言行上表現(xiàn)禮儀之美,努力提高個人修養(yǎng),增強專業(yè)與心理素質(zhì),才能有效將體現(xiàn)對人對事對工作的服務(wù)素養(yǎng)。
全體分公司工作人員將圍繞禮儀的核心“尊重為本”以最快的速度,最好的狀態(tài)將理論和實際緊密運用到工作中,為我公司的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展起到畫龍點睛的作用。
時刻準備在“有要求,就有行動”;“有檢查,就有結(jié)果”的狀態(tài)提高工作的效率,樹立良好的企業(yè)形象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索公司員工培訓心得體會。
公司入職員工培訓心得體會篇十二
所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內(nèi)容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
x總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們應該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓xx這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出的效應,是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會更好!
公司入職員工培訓心得體會篇十三
早晨7點,所有參加培訓的同事整裝出發(fā),經(jīng)過一個小時歡快的旅程,我們來到了拓展訓練基地――誠智拓展培訓基地。下車休息10分鐘后,隨著一陣急促的哨聲,大家迅速地來到大操場集合。教練為了緩解大家的緊張情緒,讓隊員背一首唐詩,唐詩背完后,教練為我們簡單講解了拓展培訓的由來,然后大家自由組隊,并要求選出團隊的隊長,取隊名隊訓,選隊歌,接著即開始了真正意味上的訓練。
印象最深的訓練是“穿越電網(wǎng)”。雖然是一個虛擬的電網(wǎng),團隊精神在這個訓練當中卻被體現(xiàn)的淋漓盡致。這個訓練要求全組15名成員從大小不等的的幾個電網(wǎng)交叉形成的`洞里鉆過去,且不能觸碰到電網(wǎng),哪怕你的身材和你身體的柔韌度再好,若沒有隊員們的努力,也是很難穿越過去的,唯一有效的成功途徑就是團隊協(xié)作。我不算太胖,是較先被隊友抬出去的一個。鉆出電網(wǎng)的那一刻我有些感動、興奮。原來很多的不可能在大家合作幫助下,可以變成簡單而且可能。當我們一個個隊員都在合作幫助下成功地穿越,驀然回首,我們看到在電網(wǎng)的對面僅剩下一直忙碌到最后的隊長,雖然隊長過來時因電網(wǎng)晃動,我們被教練罰做10個蹲起,我們還是分外的感動!電網(wǎng)“穿越”的成功,讓我認識到:團結(jié)的力量是無窮的。
企業(yè)的制度是一個企業(yè)員工做事的標準和準則,它讓一個企業(yè)能正常運轉(zhuǎn),有據(jù)可依,包括日??记?,薪酬待遇,培訓開發(fā)等,等聽完這些,一個企業(yè)的流程脈絡(luò)就清晰可見了。在教學方面,這個世上有兩件最難的事情,“一是把別人口袋的錢放在自己的口袋里,二是把自己的知識放在別人的腦袋里”,但是在春華人卻能很容易做到,這是讓人驕傲自豪的事情,教育就是教書和育人,要教好書首先要懂得如何當好一個班主任,照顧好學生的方方面面,而要上好一堂高效有效的課也是有不少技巧,要從教學目標,教學方法,教學進度,提高教學質(zhì)量方法,備課標準化,精心設(shè)計作業(yè)等方面去著手。
在公司,執(zhí)行力是一個員工的衡量標準之一,一個企業(yè)的決策固然重要,但終究要落實到執(zhí)行中去,沒有強大的執(zhí)行力是不能完成的,打造軍隊式的執(zhí)行力是我們一直追求的目標。西點軍校22條軍規(guī),十分強大。
公司入職員工培訓心得體會篇十四
關(guān)于公司的企業(yè)文化與價值觀:誠信、感謝報恩;真善美、共生共榮;天人合一。
我們大家都來自不同的背景,具有不同的思維方式和行為方式,不同的追求和目標,企業(yè)要發(fā)展,必須統(tǒng)一思想和行動,我在《企業(yè)管理概論》里面也學到單靠傳統(tǒng)的行政命令和規(guī)章制度的強制約束力往往是難以奏效的。要建立一個合適的企業(yè)文化,員工就會在潛移默化中理解和接受企業(yè)共同的價值觀,也就會自覺地把個人的目標融入企業(yè)的大目標中去。更重要的是能內(nèi)在東西激勵著我們強烈的使命感和主人翁意識,擁有高昂的工作熱情和無窮的創(chuàng)造力。
這不僅是董事長說出來,在公司到處洋溢著一種天人合一,人文化的氣息,有釋迦摩尼,孔子,音樂女神,閱覽室,好多感謝報恩之類的雕刻,千年紫薇花等等,雖然我對那些雕塑不是很懂,但都蘊含著公司的企業(yè)文化很獨到,我在上海也已經(jīng)5年的時間了,我還沒有看到那家公司做的這么好。每天上下班走在靜思小徑,一排大柳樹,樹下杜鵑花相映襯,一排凳子放置其中,就是看書,散心,感覺身心放得很開。
計劃好未來的宏偉藍圖。熱心度那是每一位員工對工作最基本的認知狀態(tài)。認同公司理念文化已經(jīng)參透,工作能力的增加,現(xiàn)在不是講“一專多能”嘛,我在央視春晚也聽到一句話“不想當廚子的裁縫不是個好司機”,好多人都問我啥意思,看不懂,但是你細細的品味一下,還是有一番道理的,我感覺他顛覆了原始觀念中從士兵到將軍發(fā)展方向的純度,而是站在十字街頭,你可以選擇n多個方向,選擇多了,機會多了,但是熊瞎掰苞米,總得有一棒的,總之我自己感覺在干好本職的工作,還要努力進行自我升值,大好的時光就在此時,可以全身心的投入其中,等到將來成家,拖家?guī)Э诘模瑢W東西真的有所顧慮,有點分心的。
對未來做好計劃,這是應該每個人有夢想的人,真的要做好計劃,有條不紊的一步一個腳印去實現(xiàn)它,不能渾渾噩噩這樣荒廢時間,25歲之前就要大致給自己的路定好位,離那個數(shù)字只有不到2年的光景,真的時間太快了,假如還能回到18歲,我肯定更加萬分辛苦的,那天在網(wǎng)看到一句話“是鷹就要去鷹擊長空,是男兒就要馳騁沙場”說得真好!
公司入職員工培訓心得體會篇十五
作為一名xx集團,xx航空有限責任公司的新員工,很榮幸參加此次公司組織的入職培訓,在為期六天的培訓中,不僅學 了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、戰(zhàn)略發(fā)展、部門分布、部門職責以及新員工從角色的轉(zhuǎn)變等,還進行了艱苦精彩的軍訓。雖然六天的培訓結(jié)束了,然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。
通過這幾天的學 ,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學 體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。
所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學 ,提高自身修養(yǎng)。
銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內(nèi)容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
公司入職員工培訓心得體會篇十六
當在某些事情上我們有很深的體會時,通常就可以寫一篇心得體會將其記下來,這樣我們就可以提高對思維的訓練。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會,以下是小編整理的公司員工培訓心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
為了使我們盡快適應和理解本職工作,9月18日—9月19日,賀州市礦業(yè)投資有限責任公司對我們新員工進行崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富,包括企業(yè)危機管理,什么是執(zhí)行力各項內(nèi)容,職業(yè)道德的講解,現(xiàn)代企業(yè)管理思想發(fā)展及其走勢和商務(wù)禮儀們等各項內(nèi)容。
通過兩天的培訓學習,教授的精彩演說讓我受益匪淺,用三句話來凝聚。第一要與公司同呼吸,共命運堅守職業(yè)天職和使命。第二努力培養(yǎng)團隊精神善于更要樂于與他人合作。第三不斷學習、自信樂觀、不斷創(chuàng)新積極向上。
聽了黃教授的第一課讓我受益匪淺,感覺危機就在身邊。黃教授通過典型的條例加上淵博的知識給我們上了生動又有哲理的第一課,短短的幾個鐘的時間卻告訴我們對于一個企業(yè)來說無時無刻都存危機,就像比爾蓋茨所說;‘危機像死亡和納稅一樣不可避免?!覀?nèi)绾螌⑽C化為轉(zhuǎn)機?這不僅是企業(yè)對社會的責任,更加關(guān)系到企業(yè)的未來,我們公司的合理利用合理開采就是社會責任。針對企業(yè)的性質(zhì)動態(tài)出發(fā),我們時刻都要做好危機準備。危培機應對,危機善后通過對企業(yè)調(diào)查,市場評估和評價,企業(yè)危機恢復,企業(yè)危機學習等實踐相結(jié)合為公司的利益和前途著想。
‘執(zhí)行就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計劃,并對其結(jié)果進行測量一郭士納’一開始,李教授引用名言為我們開啟了今天的第二課‘什么是執(zhí)行力’。再加上引用海爾集團的成功案例,告訴我們一個企業(yè)的成功取于它的創(chuàng)新。
一個企業(yè)最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海爾能成功,海爾集團的文化建設(shè)起主要作用,因為海爾的文化已經(jīng)深入到海爾企業(yè)的每個人身上。員工與企業(yè)同呼吸共命運,堅守職業(yè)天職和使命,作為一個企業(yè)家更加要有這樣的使命感社會責任感和時代等迫感,不斷提升自己,為了自己,也為了企業(yè)更為了國家的利益,我們要以政治家的遠見來發(fā)展公司。以軍事家的膽略來做市場,以詩人的胸懷來培養(yǎng)人才,以哲學家的深邃來做企業(yè)文化,以刺刀見紅的精神來落實企業(yè)基礎(chǔ)管理。明白什么是執(zhí)行力,就對我們礦頭公司的發(fā)展有很強的針對性和住進作用。
所謂‘人之初;性本善’道德是由一定社會的經(jīng)濟基礎(chǔ)所決定的,作為一名職業(yè)人員,職業(yè)本身就是一種道德,倡導集體主義,團隊精神、愛崗敬業(yè)、第三課由鐘教授為我們展開。鐘教授從職業(yè)道德的概念內(nèi)涵,基本原則,‘為什么要培訓職業(yè)道德出發(fā)’?讓我們更加準確的理解道德,通過中國名著《西游記》,電視劇《亮劍》中的故事情節(jié)來讓我們從另一種角度來理解職業(yè)道德,讓我深深體會到;首先自己要有自己的職業(yè)理想,從自己本身所從事的職業(yè)中找準自己的位置,端正自己的職業(yè)態(tài)度,做好自己的職業(yè)義務(wù),為公司、為社會做奉獻,遵循集體主義,實事求是、誠實守信,認真服務(wù)的職業(yè)精神。
首先李直老師從“當代西方管理思想,中國管理思想,世界管理發(fā)展的新越勢”三大板塊為我們開啟了現(xiàn)代企業(yè)管理思想的一扇窗,如何通過這扇窗去尋找自己的景點。接下來就是作為一名商務(wù)人員必須了解的商務(wù)禮儀。作為企業(yè)形象,必須要懂得自己的儀表。自己本身就代表一個企業(yè),一個公司的形象,所謂管理思想。核心就是“治人”要十分重視人在管理中的地位。李老師講的內(nèi)容豐富,她通過身邊的事例來讓我們明白:人是不斷在變化、在進步的。不是每一件事都做得很完美、各個都滿意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在創(chuàng)新。
公司入職員工培訓心得體會篇十七
__年8月16日加盟中國人壽廈門分公司集美支公司已經(jīng)16個月了,見證了在中國人壽廈門分公司在這塊富饒的土地上的成長歷程,親身經(jīng)歷了中國人壽集美支公司的三合為一到中國人壽集美支公司的一分為二。
想到自己第一次踏出學校并走上國壽這塊神奇的土地情景。記得那時自己是第二次來到廈門就直奔到中國人壽集美支公司面試時,當時的老總韓步全就開門進山的告訴我,所謂的組訓就是組織訓練。我似懂非懂的點點頭表示認同??偟母杏X我所要或者將要從事的職業(yè)挺神圣,還不錯,并且和自己所學的專業(yè)也對口,一天工作7個小時,周末不用上班就覺的天底下哪有這般好事,剛踏出學校就交了好運了。
通過這次組訓崗前班培訓的洗禮猶如在我身上裝上了一副經(jīng)過全新打造的盔甲和一把無往不勝的力刃。在此期間學到了一流組訓所應具備的風范、學習能力、演講能力、組織能力、溝通能力、管理能力、企劃能力、分析能力、問題診斷能力,這些能力為我開展工作打開了方便之門,猶如增添了羽翼讓我可以實現(xiàn)飛翔的夢想,使我的人生增色不少。
在重慶海蘭云天有感悟、也有感動。身邊發(fā)生的每一件是看是那么不合理又是那么的自然,從不情愿、不樂意、不配合、不解困惑、抵觸情緒、到無條件服從,配合班導師的每一個細微的動作我們大家經(jīng)歷了一番新的洗禮。我們確實地實踐那句耳熟能詳?shù)脑捳Z合理的訓練,不合理的磨練今天我們可以無愧的說:我們一切都做到了,我們是總公司__年第二期組訓崗前班的成員。
在29天的日子里也分不清楚是感悟多還是感動多,感悟總是夾雜的感動,感動夾雜感悟。
感悟知識的奇妙、感悟語言的魅力、感悟人性的美好、感悟歲月的離別的無情。
感動團隊協(xié)作的快樂、感動溝通的暢快、感動游玩的樂趣。
無論是感悟還是感動都將為我未來的學習和工作插上飛翔的翅膀,他將為我未來的學習和工作提供了方向和提升的明確目標。
通過本次的學習有幾點主要的體會如下:
(1)產(chǎn)品說明會的創(chuàng)新。
在學習的過程中明顯的感覺到我們的公司的產(chǎn)說會的流程過于單調(diào)和簡單缺乏創(chuàng)新。
營銷員每每感覺我們公司有掛羊頭買狗肉的嫌疑導致營銷員在邀約客戶的過程中心理有障礙,不敢放開去做。
客戶來公司聽產(chǎn)說會每每感覺叫他們聽產(chǎn)說會無非是讓他們買保險,長期下來興趣黯然。
重慶在這產(chǎn)說會這方面明顯比我們公司有創(chuàng)意體現(xiàn)在以下幾點:
1、賦予一系列單證更多的附加的含義內(nèi)容。
比如:賦予投保單為心愿卡。
2、增加一絲產(chǎn)說會的娛樂性質(zhì)。比如:觀賞性、趣味性。
3、產(chǎn)說會的流程更加充實提供客戶互相認識的平臺。
比如:介紹嘉賓基本資料姓名、職位、從事的行業(yè)、公司名稱。
4、產(chǎn)說會的流程更加簡湊切實為客戶著想,提供他們所需要的養(yǎng)分。
例如:針對客戶的不同層次在產(chǎn)說會流程中增加一個環(huán)節(jié),比方針對企業(yè)的領(lǐng)導層這類高端客戶可以增加講授跟企業(yè)與人生緊密關(guān)聯(lián)的專題,讓客戶真切感到中國人壽不僅僅是要賣保險,它不僅可以給客戶帶來保障并且可以給客戶帶去一系列附加的資訊和知識。
5、拓展與社會團體的接觸面,善用社會資源為中國人壽搭建人脈資源。
公司入職員工培訓心得體會篇十八
x月x日xx人才培育工程《高效執(zhí)行力》講座培訓,通過一天的學習?,F(xiàn)將學習的一些心得、體會簡單總結(jié)如下:
高效執(zhí)行力的培訓中講到:“觀念決定思維,思維決定行動,行動決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運”。以后的工作中,我將通過不斷地努力學習,掌握新知識,掌握新技術(shù),提高自身的綜合素質(zhì),具備落實執(zhí)行力的能力。對于自己職責范圍內(nèi)的工作,我將毫無疑問地、自覺地、主動地承擔起責任來,我將以“這是我的工作,我必須去做”的態(tài)度,而不是找理由、找借口、提困難而回避執(zhí)行、拖延執(zhí)行。如果個人實在難以解決的,請示領(lǐng)導后也要想辦法解決,而不是說有困難就避,就可以給自己不予以執(zhí)行的理由。強迫自己養(yǎng)成良好習慣,凡是工作中的大小事情,都要持續(xù)不斷去加強,直至最終成功。
借口對自己的成長是極為不利的,只有嚴格要求自己才能逼迫自己不斷獲得提升;對于團隊管理也是如此,只有形成結(jié)果導向、相互競爭的追趕機制,要求每個人100%對自己負責,對結(jié)果負責,才能幫助每個人都獲得提升,這樣才是對團隊成員對自己真正負責任。工作中,我不但要這樣嚴格要求自己,而且要用同樣的理念,鼓勵、督促我周圍的同事也應如此。
關(guān)注細節(jié),從小事抓起。我將始終保持樂觀心態(tài),嚴要求、高標準地干好每一項工作。力爭精益求精,要干就干出水平,而不是馬馬虎虎、流于一般。
保持積極心態(tài)的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平時的工作中也要用好的心態(tài)、態(tài)度和恰當?shù)姆绞焦膭钔潞蛦T工,調(diào)整好心態(tài),認真對待每一件事和每一項工作,即使很不起眼,也不引人注目。
工作中我要充分發(fā)揮潛意識,發(fā)揮超常能力,把工作做到極致。應該增強事業(yè)心和高度責任感,認真做好每一件事;對上級的工作,必須不折不扣、保質(zhì)保量按時完成。如果我們追求的是要達到最好的效果,那我們的結(jié)果至少能獲得比較好的效果;如果我們僅僅追求比較好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其實,很多工作是需要不斷改進和創(chuàng)新的,如果僅僅沉溺于瑣碎事務(wù),滿足于按過去的老辦法處理問題,而不去主動思考優(yōu)化提升的辦法,那就是“做任務(wù)”而不是“做結(jié)果”。
“一枝獨放不是春,萬紫千紅春滿園”,要提高執(zhí)行力,不僅要求每個部門和相關(guān)人員提高“個體”的執(zhí)行力,還要發(fā)揮大家的作用。帶動身邊的人把工作做好,這樣才能提高整個企業(yè)的執(zhí)行力。
但是,我們每一個人通過努力,都有可能成為平凡崗位上的先進、榜樣,成為事業(yè)上的成功者。因此,每個人都要不斷地學習、進步、成長,提高對日益復雜的社會的應變能力,從而帶動整個團隊成為最優(yōu)秀的組織和集體,使這個團隊具有最高效的提高執(zhí)行力,這樣的團隊將攻無不克,戰(zhàn)無不勝。
公司入職員工培訓心得體會篇十九
通過這一整天的培訓,讓我們進一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標和規(guī)劃等,還有新員工價值培訓。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目標,有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃,只有自己不斷的學習和成長,成為公司需要的人才,才能跟上公司大的發(fā)展。
子曰:“有才無德,小人也;有德無才,君子也;然德才皆具者,圣人也?!?,“小贏憑智,大贏靠德”,這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導思想不對,又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導思想,從而做好事。
要勇于承擔責任,有團隊精神,善于學習,有向心力,了解組織或他人的需要。
情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器,學會掌控自己的情緒,理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習慣,形成好的性格,從而改變命運。
經(jīng)常說“我無法….”,會讓自己的常常感到無奈,迷茫。
經(jīng)常說“我不要….”,就會讓自己破罐子破摔,腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
經(jīng)常說“我能夠….”,會讓自己感覺到希望,有信心。
經(jīng)常說“我一定….”,就會更讓自己挖掘潛力,有信念有目標。
所以,在自我的話語詞典中,要把“無法”,“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”,“我一定”。自我的激勵很重要!
成功來源于兩股力量:
1、別人的鼓勵和贊美
2、自我的激勵。
時間對于每個人來說都是公平的,只有24個小時。所以,在工作中,做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當天沒有完成,但也把當天最重要最緊急的事情完成了。否則的話,工作效率就會很低,重要緊急的事情沒有做,做的都是不太重要的或者緩急的事情。
這期的培訓雖然結(jié)束了,我會立足自我,完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作,更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個人素質(zhì)方面的培訓和學習的機會。作為我是做設(shè)計方面工作的,同時也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學習機會。感謝公司提供的培訓機會!
公司入職員工培訓心得體會篇二十
我到xxx公司工作已經(jīng)1個多月了,x月14日―x月16日,參加了公司組織的'新員工崗前培訓會。由公司領(lǐng)導和各局部經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及常識、公司業(yè)務(wù)制度(結(jié)合實際案例)、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進行了一次全面系統(tǒng)的培訓。
此次培訓誠然只有短短三天,但我覺得受益匪淺。不僅對公司的情況有了一定的了解,也對融資租賃行業(yè)有了更深刻的認識。我的工作崗位是業(yè)務(wù)二部客戶經(jīng)理,那么就此聯(lián)合培訓談?wù)勎业男牡谩?/p>
在本次培訓中,鄭總向咱們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點以及危險控制的辦法等。讓我對融資租賃行業(yè)有了概要性的意識,對一些基本概念加深了理解。從鄭總所先容的發(fā)展史來看,融資租賃是一個新生行業(yè),特殊在我國起步也就20多年,正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必需努力學習,勤于思考,豐富本人的專業(yè)常識,為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部汪經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了多少個有代表性的案例。讓我了解了公司是如何發(fā)展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從汪經(jīng)理介紹的案例來看,光有實踐的知識是不夠的,對項目的控制和危險的操縱需要在實踐中積累教訓,特別在名目調(diào)研和操作的細節(jié)上要細心、細心再細心。
在今后的工作中,我不僅要多學習專業(yè)知識,懂得國家宏觀經(jīng)濟制政策及各項法規(guī),也要敢于實踐、仔細實際,多向老員工求教,一直進步自己的業(yè)務(wù)水平。
俗話說“不規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個企業(yè)的靈魂,對新人必須認真學習公司的各項規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴格實行。辦公室李主任跟財務(wù)部張經(jīng)理辨別向咱們介紹了公司的人力資源制度和財務(wù)管理制度。讓我第一次全面地懂得了公司的各項規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的《內(nèi)部治理規(guī)章制度匯編》,連續(xù)深入學習,在實際中始終加深對制度的意識,做到按章辦事。
聽了公司引導和各部分經(jīng)理的培訓課,我感想良多。對公司所處行業(yè)跟發(fā)展前景都倍感信心。通過這段時間的學習,我已做好了準備,信賴自己會很快融入公司。在今后的工作中,嚴格懇求自己,愛崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個細節(jié),樹破團隊精力,強化主動服務(wù)的意識,為公司的發(fā)展做出自己的奉獻。
公司入職員工培訓心得體會篇二十一
從去年xx月在北京參加交通銀行的筆試開始,不知不覺,交通銀行已經(jīng)陪伴我5個多月。為了讓我們能夠做好由學生到職員的角色轉(zhuǎn)變,更快的融入工作環(huán)境,交通銀行為我們制定了為期半年的培訓,現(xiàn)在雖然只過了一個多月,但卻讓我感受頗深。
記得當時接到通知要集體培訓的時候,我有點擔心,因為我是慢熱型的,一想到要面對40多位陌生的面孔我就不由得緊張,不知道該如何和大家相處??墒钱斶M入教室的那一刻,我就感到溫暖了許多,這好像一個班集體。大學四年,最難過的或許就是沒有一個明確的集體,大家不能每天坐在一個教室去學習,上完課就紛紛離開。而在我即將畢業(yè)之際,我卻在交行重新感受到了集體。培訓的第二天應該是我印象最深的一天。這一天為了進行團隊建設(shè)對大家進行了分組,在新的小組里,我結(jié)識了新的朋友,并慢慢開始去了解班級里每一位同事。這讓我對于每一天的培訓不是抵觸的,而是因為可以見到大家去期待每一天的培訓?;蛟S這是人生里最后一次機會身在一個如此團結(jié)溫暖的大集體里了。下雪的時候老師會擔心我們,我受傷的時候大家會相繼發(fā)信息詢問我的狀況,我好喜歡這個集體,好感謝交行能給我這個機會遇到這么溫暖的集體。
我想,培訓中最痛苦的莫過于學習技能了吧,點鈔,翻打傳票,五筆錄入。曾經(jīng)的我也算是一名學霸了吧?后來進入大學,因為松散就慢慢變成了學渣。不過這一個月的培訓我發(fā)現(xiàn)自己有了很大的變化。剛剛培訓的時候我還是保持著一種不著急的樣子,而后每次吃完午飯回來,大家都是要么休息,要么就在練習技能,即使聊天也是手里不停的練習著點鈔,在大家的帶動下我也開始去主動的練習技能。下課之后也是利用一切時間去練習。我很喜歡現(xiàn)在主動學習的自己,希望我能一直在大家的努力帶動之下去更加努力。
一個月的培訓,印象最深的不外乎兩天的信用卡銷售體驗了。每次回想起來我都很慶幸,還好沒有進行一個星期的體驗。第一天的晨會就讓我體會到了銷售這個行業(yè)的狼性文化。我還記得當天中午只給我們xx年之后,我們或許會忘記課堂上具體的知識點,但會清楚的記得每一個同學的昵稱,每一個陽光灑進來,溫暖的午后。
由于本身專業(yè)就是金融學,所以課堂里很多金融專業(yè)性的東西對我來說并不陌生,學習起來或許比零基礎(chǔ)的同學輕松一點。所以在很多同學記錄知識點的時候,我更多的是在思考自己未來的發(fā)展規(guī)劃。交行在第一階段為我們介紹各個部門的情況,私心想來,也是在為我們未來的發(fā)展指點方向吧。每個人的知識構(gòu)成,性格特點,家庭背景不一樣,發(fā)展的目標也就不盡相同。交行這階段的培訓就像是黑夜里的燈塔,為在滿是霧氣的汪洋中掙扎前行的我們指明了方向。
第一階段結(jié)束前最后兩天的總結(jié)會,對我的觸動很大。其中平時不多說話,甚至不茍言笑的薄健的發(fā)言給我留下了最為深刻的印象。是他的發(fā)言讓我重新開始理性思考,帶著質(zhì)疑和不解重新審視這次培訓。學習經(jīng)濟的我們都知道,任何事情都是有機會成本的。當我們認真在做一件事情的時候,就必須放棄同時做好另一件事情的可能性。在最后兩天的總結(jié)會中,我因為點鈔和翻打傳票的成績比較優(yōu)異,被人提起,說不開心,那絕對是假的,但開心過后,我也感到了一絲不安,我蹙眉反思為什么我并不是三項全能呢?但當我聽完薄健的發(fā)言,又回想我跟在銀行工作的同學聊天的內(nèi)容,我豁然開朗,同時我也感到十分困惑,為什么只有交通銀行還在花費大量人力物力,強調(diào)學習讓大家都叫苦不迭的五筆錄入這項技能呢?據(jù)調(diào)查,使用拼音錄入的人,占到錄入總?cè)藬?shù)的百分之八十以上。在輸入漢字時,第一想到的是字音的也占到了將近百分之八十。國家投入了大量的人力物力研究拼音,將拼音作為必學項目,讓我們從小學就開始學習。我們這代人,沒有人真正拿本教材認真學習過拼音輸入法,但好像一切都是自然而然地,會說話,就會打字。稍加練習,就能打得不錯了。而近年來,拼音輸入法,也在不斷改進,不停地更新和加強人性化。幾乎每天都會有新的詞匯加入,每天也會有新的人選擇拼音輸入法。相比之下,五筆輸入,還在用著八九十年代的老版本,把五筆作為輸入法作為第一選擇的人,也正在逐漸減少。最直觀的,當同學們用了大量的時間練習了五筆輸入法后,又有多少同學,在寫下這篇心得時選擇了用五筆輸入呢?我想,這個結(jié)果是可想而知的。
總體來說,我非常感謝這一個月的培訓,感謝一直默默奉獻,時時刻刻在關(guān)心我們,擔心我們的安琪姐;感謝勤勤懇懇教我們點鈔,不厭其煩地指導我們,糾正我們指法錯誤的郭老師;感謝各方面都非常優(yōu)秀,又很有親和力,很實在的,我們的榜樣馬老師。還有每一位為我們上課,為我們指點方向的在不同崗位工作的同事。感謝交行,能讓我在這個陌生的城市,迅速擁有了自己的朋友和小圈子;感謝交行讓我遇上了這么多良師益友;感謝交行溫暖了我的第一個北國之冬。
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