心得體會(huì)是在我們的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)思考和總結(jié)，得出一些有益的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對(duì)于我們提高自己的能力和水平起到很好的促進(jìn)作用。心得體會(huì)可以讓我們更好地反思自己的行為和方法，從而找到不足之處并加以改進(jìn)。通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì)，我們可以更好地了解和把握自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為以后的學(xué)習(xí)和工作提供更好的參考依據(jù)?？偨Y(jié)認(rèn)真地寫(xiě)下自己的心得體會(huì)可以激勵(lì)自己更加努力地學(xué)習(xí)和工作。1.為了寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)，首先我們應(yīng)該提前進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和調(diào)研，了解所涉及的主題或經(jīng)歷，并有意識(shí)地留意和觀察自己。以下是小編為大家整理的一些感人肺腑的心得體會(huì)范文，讓我們一起感受人生的真諦。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
對(duì)于人才的要求，我的排行永遠(yuǎn)是：人品、態(tài)度、本事。
關(guān)于招聘，我個(gè)人一向認(rèn)為它是人力資源崗位最基礎(chǔ)的工作，選人、育人、留人、用人，當(dāng)然選人環(huán)節(jié)必須放在第一位。
對(duì)招聘的感觸。
從未細(xì)數(shù)面試過(guò)多少人，從一線工人到職業(yè)經(jīng)理人，這么長(zhǎng)的歷程走下來(lái)，發(fā)現(xiàn)越來(lái)越喜歡見(jiàn)識(shí)形形色色的人了。
前不久，群里有個(gè)茅友生氣的說(shuō)，遇到一個(gè)奇葩，十分的拽，是做銷(xiāo)售管理的女士，她說(shuō)問(wèn)什么話(huà)題，那位女士都會(huì)嗆她，不留情面的嘚瑟并且吹噓自我的業(yè)績(jī)是多么的厲害。當(dāng)即很多茅友說(shuō)這種人能夠直接pass了，不用面試了。
其實(shí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)，我十分想挑戰(zhàn)這種求職者，內(nèi)心反而有些小激動(dòng)，我跟她回復(fù)，干嘛不好好的去會(huì)會(huì)這種性格的人呢，你不好奇她嘚瑟的資本在哪里嗎？或許這種人會(huì)出現(xiàn)兩個(gè)極端呢，或許她很有本事呢？或者剛剛受到傷害刻意給自我上了自保的枷鎖呢，總之沒(méi)開(kāi)始就pass，我還有那么多問(wèn)號(hào)呢？太遺憾了！
人都會(huì)有一些賤賤的心理，好奇害死貓??！可是在我的面試生涯中，還未遇到搞不定的求職者。
對(duì)于公司層面的招聘，目前我主要面試中層以上或者技術(shù)崗位的人員。
前不久有幸和咨詢(xún)公司老總一齊面試了一個(gè)中層崗位，我們兩人從不一樣維度對(duì)這個(gè)人員進(jìn)行面試，雖說(shuō)我和這位咨詢(xún)老總的面試技巧不太一樣，可是判定結(jié)果卻是相同的，咨詢(xún)公司老總對(duì)我的面試技巧評(píng)價(jià)很高。
他說(shuō)我提問(wèn)的很多問(wèn)題都面面俱到，基本從各個(gè)維度考察了這個(gè)人，參與面試的老總甚至只要聽(tīng)就能夠得到想要的答案了，當(dāng)然每個(gè)人面試的角度有所不一樣，所呈現(xiàn)出來(lái)的結(jié)果和答案也會(huì)有所不一樣。
針對(duì)中層管理以上人員的面試，我會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題？
1、貴單位老板的性格特色，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)？（偵探職業(yè)?。?。
2、求職者家庭背景摸底，家人是否支持他的工作，對(duì)待孩子教育的問(wèn)題，家人是如何看待中層管理人員異常繁忙的，作息有時(shí)無(wú)法保證（從側(cè)面了解家庭是否和睦，加班對(duì)家庭會(huì)不會(huì)有影響）。
3、求職者的圈子和人脈資源有多少？求職者身邊的朋友是什么樣的性格？（研究求職者的人際交往本事）。
4、您的歸屬管理部門(mén)？（考察職級(jí)）。
5、求職者在團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)問(wèn)題？（考察工作業(yè)績(jī)）。
6、貴單位的規(guī)模？（偵探職業(yè)病）。
7、求職者平時(shí)的愛(ài)好興趣是什么？（考察求職者的健康習(xí)慣）。
8、求職者的管理方式方法？（考察管理本事）。
9、貴單位的效益？（偵探職業(yè)?。?/p>
10、求職者在就職期間是如何培養(yǎng)下屬的？（考察管理方法是否創(chuàng)新）。
11、求職者企業(yè)目前遇到最大的問(wèn)題是什么？（了解其真實(shí)離職原因）。
12、求職者企業(yè)目前的薪酬架構(gòu)是什么？是否有完善的薪酬制度？（了解薪酬結(jié)構(gòu)，側(cè)面了解年薪情景摸底）。
13、求職者是如何評(píng)價(jià)自我的下屬的，具體跟進(jìn)定編人數(shù)進(jìn)行逐個(gè)分析？（考察求職者的心胸）。
14、貴單位的組織架構(gòu)？（咨詢(xún)案例分析）。
大家會(huì)問(wèn)我，人家單位的情景你為什么要摸底，為什么要問(wèn)這些問(wèn)題？
了解同行背景。
中層管理以上人員大家不要忽視了一點(diǎn)，這個(gè)崗位的篩選基本要有著同行或者相關(guān)行業(yè)的背景哦。
我要了解單位的同行到底有幾家？
我要了解目前我們單位的排行和口碑？
我要了解對(duì)方企業(yè)的管理特色在哪里？
你說(shuō)我是偵探也好，你說(shuō)我是間諜也好，面試過(guò)可是關(guān)暫且不談，可是遇到一個(gè)能夠有背景能夠摸底的機(jī)會(huì)我絕對(duì)不會(huì)放過(guò)。
了解同行內(nèi)部運(yùn)營(yíng)架構(gòu)。
我相信像我們做人力資源崗位的，對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理肯定略知一二，我們完全有足夠的本事來(lái)解析這家企業(yè)的問(wèn)題點(diǎn)在哪里？這個(gè)收獲和信息就是你匯報(bào)給總經(jīng)理邀功的最佳情報(bào)啦，大家會(huì)說(shuō)我很壞是不是，想要走的更高，你必須要有接觸這個(gè)市場(chǎng)運(yùn)作的行情分析，當(dāng)然我也會(huì)篩選求職者口中的信息真?zhèn)危豢赡軕{借一個(gè)人的說(shuō)法篤定就是一樣的道理。
去年，我面試過(guò)4-5名同一家企業(yè)辭職的技術(shù)人才，他們離職的原因大體相同，就是企業(yè)內(nèi)部管理出現(xiàn)了極大的問(wèn)題，那么這個(gè)信息的可信度就比較大，在以后再有這個(gè)企業(yè)出來(lái)的求職者，在面試環(huán)節(jié)中，你時(shí)不時(shí)拋出一些你知曉的話(huà)題，求職者會(huì)對(duì)你的專(zhuān)業(yè)基本功十分贊賞，并且從另外一個(gè)方面可知我十分明白你們企業(yè)的底細(xì)，這樣勢(shì)必他會(huì)謹(jǐn)慎的回答和我的對(duì)話(huà)。
提升自我面試的談資。
知人知彼，才能百戰(zhàn)百勝，了解這家企業(yè)你可提問(wèn)的話(huà)題會(huì)越來(lái)越多。
我經(jīng)常和求職者一齊討論我們這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景；
我經(jīng)常和求職者一齊討論周邊相關(guān)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀；
我經(jīng)常和求職者一齊討論某個(gè)共同知曉的企業(yè)老板是一個(gè)什么特色的人物；
我經(jīng)常和求職者一齊討論未來(lái)這個(gè)崗位的發(fā)展極限在哪里。
在面試過(guò)的高管和技術(shù)人員中，我給很多人留下了十分好的印象，因?yàn)槲液芙≌?，求職者很意外我居然懂得那么多的業(yè)務(wù)知識(shí)，懂得那么多企業(yè)的運(yùn)作情景，在他們的腦海里人力資源就是招聘的而已，談技術(shù)談管理都是部門(mén)老大或者總經(jīng)理的事，而一般這種情景我能很快的融入到具體問(wèn)題里面去，而不是別人能夠忽悠的門(mén)外漢。
即使在面試過(guò)程中暫時(shí)無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)，可是我認(rèn)為每次面試能夠增進(jìn)自我的知識(shí)面，也能夠?yàn)橄麓魏透叩母呤诌^(guò)招儲(chǔ)備能量。
當(dāng)然我手里也會(huì)存儲(chǔ)一部分簡(jiǎn)歷放進(jìn)我的人才庫(kù)，遇到異常好的人才我也會(huì)給他們推薦，俗話(huà)說(shuō)好的人力資源崗位就是半個(gè)獵頭，雖不說(shuō)是有償獵頭，可是這絕對(duì)是最佳人才資源。
面試中該怎樣進(jìn)行提問(wèn)呢？
問(wèn)該問(wèn)的。
上頭已經(jīng)告知了為什么要這么問(wèn)，問(wèn)這些問(wèn)題的目的在哪里，當(dāng)然這些問(wèn)題并不是這么排序，都是隱藏在面試之中的，根據(jù)那時(shí)那景，我從沒(méi)有固定的問(wèn)題，也有可能問(wèn)題比上頭14條還要多，也有可能3-5個(gè)問(wèn)題就結(jié)束了，這個(gè)都需要根據(jù)面談的具體情景來(lái)判定問(wèn)題是否能夠問(wèn)。
找準(zhǔn)時(shí)機(jī)問(wèn)。
其實(shí)有些求職者，對(duì)十分敏感的話(huà)題不太愿意講，那么我們也不能赤裸裸的去問(wèn)。敏感的話(huà)題我們能夠繞個(gè)彎來(lái)問(wèn)。
（1）年齡婚姻問(wèn)題：比如你不能看到和你一般大的同齡人就直接問(wèn)你家孩子幾歲了？
萬(wàn)一人家還單身怎樣辦??？應(yīng)當(dāng)說(shuō)您家里大概幾口人？他們分別會(huì)支持你的工作嗎？
我以往深有體會(huì)，很多年以前，我未婚，傍晚去醫(yī)院探望出了點(diǎn)事的員工，員工的家屬聽(tīng)說(shuō)我是管理人員，委婉客套的說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)你早點(diǎn)回去吧，家里還有孩子呢？這個(gè)時(shí)候我只能勉強(qiáng)的笑笑，你不能直接回復(fù)說(shuō)我還未婚吧。
（2）薪酬問(wèn)題：比如你會(huì)直接問(wèn)求職者，你每個(gè)月拿多少錢(qián)??？
（3）帶有人格侮辱問(wèn)題：比如有時(shí)候你會(huì)直接問(wèn)求職者，您有宗教信仰嗎？你信風(fēng)水嗎？
如果你對(duì)這些十分排斥的話(huà)，你或許會(huì)直接懟回去，沒(méi)學(xué)問(wèn)，這些都信。其實(shí)不管我們信不信，我個(gè)人一向認(rèn)為我不強(qiáng)求別人和我一樣，但別人也不能強(qiáng)求我和別人一樣信。每個(gè)人有每個(gè)人的價(jià)值觀和信仰，我尊重你的信仰和價(jià)值觀，可是不等同于我必須要表現(xiàn)出來(lái)。除非你和他有同樣的價(jià)值觀或者信仰，你們能夠一同討論。
（4）歧視性問(wèn)題：有很多求職者其貌不揚(yáng)，穿衣打扮比較素。
我們不能直接說(shuō)：你的顏值不行，我們公司必須要招聘顏值高的，每個(gè)人的顏值是父母給的，我們不錄用人家，也不至于打擊人家，能夠找個(gè)適當(dāng)?shù)睦碛桑f(shuō)目前面試這個(gè)崗位的大概有5位候選人員，我們可能會(huì)綜合評(píng)估，可是我對(duì)您的專(zhuān)業(yè)本事還是十分認(rèn)可的，給別人留點(diǎn)期望。
這個(gè)社會(huì)已經(jīng)對(duì)人家不公平了，我們絕對(duì)不能在別人的傷口上撒鹽了。
適宜的人來(lái)提問(wèn)。
很多時(shí)候，有人會(huì)問(wèn)我，下級(jí)能夠直接面試上級(jí)嗎？專(zhuān)員能夠直接面試總監(jiān)嗎？
我想說(shuō)如果想到達(dá)十分好的招聘效果，我個(gè)人提議職位分工還是十分有需要進(jìn)行區(qū)分的。
比如面試技術(shù)總監(jiān)，專(zhuān)員的主角能夠打電話(huà)咨詢(xún)求職者面試時(shí)間，和面試安排接洽，起到招待接待的工作，并且要明確該崗位是由hr總監(jiān)或總經(jīng)理親自面試，這是對(duì)人才的尊重。
職業(yè)經(jīng)理人的簡(jiǎn)歷我會(huì)親自把關(guān)，親自打電話(huà)溝通，證明這個(gè)職位我們十分的慎重和認(rèn)真。
當(dāng)然關(guān)于這個(gè)話(huà)題有很多人提出質(zhì)疑，說(shuō)招聘專(zhuān)員是能夠面試非直屬上級(jí)的人員，這個(gè)要看單位和招聘專(zhuān)員的資質(zhì)，如果招聘專(zhuān)員有獨(dú)當(dāng)一面的本事我相信是絕對(duì)能夠的。
在這個(gè)時(shí)候，作為招聘崗位，禮儀和親和力基本功必須要扎實(shí)，他和銷(xiāo)售推銷(xiāo)是一樣的，話(huà)術(shù)絕對(duì)要勤加鍛煉，因?yàn)槲覀兪堑谝话鄭彙?/p>
又過(guò)了幾年，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，我在人才市場(chǎng)幫一個(gè)朋友物色人事經(jīng)理崗位人選，她竟然走到了我的攤位上頭試，其實(shí)在她沒(méi)有遞交簡(jiǎn)歷的時(shí)候我已經(jīng)將她pass掉了，可是我沒(méi)有這么做，而是禮貌的問(wèn)了幾個(gè)問(wèn)題，她當(dāng)時(shí)面無(wú)表情依然那么冷漠。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
從事人力資源工作十多年，招聘從入行那天就開(kāi)始在做，經(jīng)過(guò)這么多年形成一種琢磨人的習(xí)慣，用一位同行朋友的話(huà)說(shuō)“閱人多了，走在大街上看到人都在琢磨”。以前關(guān)于招聘面試方面的課程也聽(tīng)過(guò)不多，聽(tīng)來(lái)聽(tīng)去基本理論都差不多。
不過(guò)周六去聽(tīng)過(guò)孫老師課后還是頗有收獲，特別是孫老師提到的4p營(yíng)銷(xiāo)與人才招聘及關(guān)注面試細(xì)節(jié)讓我感悟良多?，F(xiàn)將本次聽(tīng)課后的心得歸納如下：
1、招聘是一個(gè)系統(tǒng)性的工作，前期的'準(zhǔn)備是招聘成功的關(guān)健；
招聘崗位定位正確與否是招聘成功的前提；首先得根據(jù)公司的人才策略及組織、部門(mén)、崗位職能出發(fā)針對(duì)需求崗位進(jìn)行預(yù)測(cè)、定位；用老師的話(huà)首先你在知道吃什么的“魚(yú)”；吸引人才策略是招聘成功的保障；也就是老師說(shuō)要學(xué)會(huì)“運(yùn)用4p營(yíng)銷(xiāo)理論”來(lái)吸引人才，只當(dāng)有足夠的人才供選擇可能保障招聘合適的人才。
招聘選拔工具的運(yùn)用得當(dāng)與否，是招聘成功的關(guān)??；其中孫老師提及到“最成功的面試招聘合格也不會(huì)超過(guò)40%”讓我深有同感；招聘是一個(gè)不得有任何馬虎的工作，從簡(jiǎn)歷篩選開(kāi)始，至筆試題庫(kù)的設(shè)計(jì)，至面試環(huán)節(jié)的提問(wèn)設(shè)計(jì)和方法運(yùn)用都需要事前針對(duì)各自不同的崗位進(jìn)行精心的評(píng)估與設(shè)計(jì)，才可能保障后繼招聘中的“慧眼識(shí)人”。
2、細(xì)節(jié)影響招聘效果。
孫老師本次課程的講授最大的特征就是從細(xì)節(jié)方面入手與大家一起分享招聘技巧：如何從簡(jiǎn)歷中讀出有效信息，電話(huà)面試人員的語(yǔ)言表達(dá)要求，面試人員的形象及態(tài)度等，認(rèn)知筆試試題的出處，行為面試和條件面試的題型設(shè)計(jì)，校園招聘的關(guān)健點(diǎn)“宣講人“等方面的共享無(wú)不體現(xiàn)細(xì)節(jié)對(duì)招聘效果的影響不可忽視。
“二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，選對(duì)人是創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)”，通過(guò)這次課程的學(xué)習(xí)讓我更加明白招聘工作在企業(yè)人力資源管理中的重要性。同時(shí)我也會(huì)將本次課用學(xué)到的知識(shí)結(jié)合我們企業(yè)的實(shí)際情況予以運(yùn)用，以提升我司的競(jìng)爭(zhēng)力。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
我們公司的詳細(xì)地址是：××ד(如果對(duì)方不方便記錄，你可說(shuō)”×××先生或小姐，過(guò)一會(huì)，我把我們公司的地址發(fā)到你的手機(jī)上，請(qǐng)你查收，多謝!
招聘專(zhuān)員打電話(huà)話(huà)術(shù)2。
您好，請(qǐng)問(wèn)您是××嗎。
那里是××公司人力資源部，您是否在××月××日向我們投遞簡(jiǎn)歷應(yīng)聘***職位嗎(或其他得到簡(jiǎn)歷的方式)。
請(qǐng)問(wèn)您此刻找到適宜工作了嗎(如果別人已經(jīng)名花有主就說(shuō)“不好意思打擾您了，再見(jiàn)”)。
我們邀請(qǐng)您參加面試，××月××日上午××點(diǎn)你方便來(lái)公司嗎。
我們的地點(diǎn)是××，您能夠乘坐××到××站，下車(chē)后找到××，我們公司就在旁邊;。
面試時(shí)請(qǐng)您準(zhǔn)備好××證、××證……;。
如果您臨時(shí)有特殊情景無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司，請(qǐng)盡量提前聯(lián)系我們;。
我叫××，到時(shí)您也能夠聯(lián)系××女士;公司電話(huà)號(hào)碼是×××××;。
祝您愉快，再見(jiàn)。
招聘專(zhuān)員打電話(huà)話(huà)術(shù)3。
1.面試通知：
您好!請(qǐng)問(wèn)是***嗎(停頓1秒)我這邊是xx科技公司的人事部，(停頓2秒)。
a、如果是投了我們公司簡(jiǎn)歷的就說(shuō)：
我在我們公司的招聘網(wǎng)上看到了您投遞過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷，我們公司經(jīng)過(guò)一個(gè)初步的審核覺(jué)得您比較適合我們公司，通知你明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)半來(lái)參加我們公司的統(tǒng)一面試.
b、如果只是在招聘網(wǎng)上找的簡(jiǎn)歷的就說(shuō)：
是xx網(wǎng)站給我們推薦你的簡(jiǎn)歷的。仔細(xì)看過(guò)你的簡(jiǎn)歷，覺(jué)得你比較適合我們公司xx職位崗位，通知你明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)半來(lái)參加我們公司的統(tǒng)一面試.
(方便記下地址的。)...x科技有限公司廣州公司地址：xx區(qū)黃埔大道xx號(hào)天海創(chuàng)意園xx區(qū)xx室。地鐵x號(hào)線xx站b出口即到，如果有任何問(wèn)題，或找不到地方都能夠打........與我們聯(lián)系!
(不方便記地址的。)我們以信息的形式將我們公司詳細(xì)的地址及電話(huà)號(hào)碼，發(fā)送到您的手機(jī)上，你能夠去我公司的網(wǎng)站查詢(xún)和了解?；虼蜻@個(gè)電話(huà)直接與我們聯(lián)系。
面試請(qǐng)帶上簡(jiǎn)歷，身份證和學(xué)歷證的復(fù)印件。(無(wú)學(xué)歷證的帶學(xué)生證復(fù)印件)再次強(qiáng)調(diào)!明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)來(lái)我們公司面試!明天見(jiàn)，再見(jiàn)。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
盡管市場(chǎng)飽和、競(jìng)爭(zhēng)激烈、企業(yè)百花齊放、人才爭(zhēng)奪激烈，但對(duì)于企業(yè)招聘而言，嶄新、全面、系統(tǒng)、針對(duì)性的培訓(xùn)招聘心得體會(huì)是吸引和留住人才的重要手段之一，經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐和總結(jié)，筆者認(rèn)為其中應(yīng)包含五個(gè)部分，即人才知名度提升、內(nèi)外部職場(chǎng)互動(dòng)處理、細(xì)致化的招聘流程、人性化的職業(yè)發(fā)展路徑、全職培訓(xùn)和工作學(xué)習(xí)融合。
一、提升人才知名度。
最基本的一點(diǎn)就是將自己的工作分享出去，把其他人做的好的工作再分享下去。如果公司推出的新產(chǎn)品、新政策，或者是開(kāi)展了新的晉級(jí)計(jì)劃等，應(yīng)該首先在公司內(nèi)部廣泛宣傳和推廣。傳說(shuō)是個(gè)好東西，如果這些工作被多個(gè)人知道了，想招聘的人就會(huì)更少疑慮。
此外，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，企業(yè)在滿(mǎn)足自身發(fā)展需要的同時(shí)，也要有突破傳統(tǒng)、開(kāi)拓新領(lǐng)域的意識(shí)，主動(dòng)利用各種社交媒體和工具，通過(guò)網(wǎng)上組織招聘，網(wǎng)上宣傳自己的企業(yè)文化，打造企業(yè)品牌等方式進(jìn)行全方位宣傳，吸引優(yōu)秀的人才加入企業(yè)。
二、內(nèi)外部職場(chǎng)互動(dòng)處理。
招聘時(shí)，要特別關(guān)注社交網(wǎng)絡(luò)，并向互聯(lián)網(wǎng)里的許多用戶(hù)招手。通過(guò)跟異地管理的同事的聯(lián)系，了解異地的工作情況，但凡有異地的招聘需求，都能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，盡快解決。另外，除了要做好自身的招聘和內(nèi)部員工的了解以外，還要細(xì)化外部的渠道，開(kāi)發(fā)、挖掘更多的外部人才，充實(shí)公司的人才庫(kù)，保證整個(gè)流程的自然、順暢，員工的相互溝通、交流、掌握信息的能力也要得到提高，這樣職場(chǎng)內(nèi)外部的人才共同互動(dòng)，才能更有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
三、細(xì)致化的招聘流程。
要在招聘時(shí)制定一套細(xì)致的流程，包含流程要求、工作標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制等，這樣能夠大大減少主管或HR人員的爭(zhēng)議，在招聘過(guò)程中有心人才可以按照規(guī)定的流程穩(wěn)步前進(jìn)，分配的工作和時(shí)間可以得到有效控制；同時(shí)，流程中的人員應(yīng)該特別具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，做到分工明確，互相協(xié)調(diào)，而且要注重制度的和哲學(xué)的方面，做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)、高效率。
四、人性化的職業(yè)發(fā)展路徑。
難逃“三分鐘熱度”的現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)不能只顧及當(dāng)下，而需以真誠(chéng)和耐心經(jīng)常與招聘者溝通，追求讓其起步點(diǎn)越靠前，最大限度展現(xiàn)其實(shí)力。盡管區(qū)分不同感受群體的標(biāo)準(zhǔn)有所不同，但都需要發(fā)揚(yáng)人性化、#透明的宗旨，為招聘者提供成功成長(zhǎng)的各種資源。
在職業(yè)發(fā)展路徑方面，不僅要向招聘者展示全面和深入的信息，解決各種弱點(diǎn)，還要明確其職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，并定期組織各種培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，保持戰(zhàn)斗力和壓倒性的成長(zhǎng)力度，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)體和公司的雙贏.
五、全職培訓(xùn)和工作學(xué)習(xí)融合。
為了讓公司的員工更加職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化，企業(yè)不斷調(diào)整自身培訓(xùn)計(jì)劃和開(kāi)發(fā)方案，讓員工的知識(shí)、技能和能力得到有效彌補(bǔ)，更好地適應(yīng)市場(chǎng)和企業(yè)的變化。除此之外，員工的工作學(xué)習(xí)也就成為了企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的另外一條重要路徑。
在公司的員工上班期間，可以組織各種培訓(xùn)項(xiàng)目和學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓員工在工作中學(xué)習(xí)，通過(guò)新的工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓員工學(xué)習(xí)到更多的知識(shí)和技能，同時(shí)還可以為公司提供更多的人才資源。
在本文中，我們簡(jiǎn)要地論述了培訓(xùn)招聘心得體會(huì)的五個(gè)部分：人才知名度提升、內(nèi)外部職場(chǎng)互動(dòng)處理、細(xì)致化的招聘流程、人性化的職業(yè)發(fā)展路徑、全職培訓(xùn)和工作學(xué)習(xí)融合。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身情況，不斷完善和總結(jié)，以此來(lái)吸引和留住人才，同時(shí)對(duì)人才的培養(yǎng)和提升，更是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
在現(xiàn)代社會(huì)中，培訓(xùn)招聘已經(jīng)成為企業(yè)選拔人才的重要步驟。通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)可以培養(yǎng)出適應(yīng)企業(yè)文化的人才；通過(guò)招聘，企業(yè)可以篩選出最優(yōu)秀的人才。經(jīng)過(guò)我長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了一些取得成功的心得和體會(huì)，這是值得分享的。
在培訓(xùn)中，最重要的是要注意員工的意見(jiàn)和建議。過(guò)度強(qiáng)調(diào)自己的正確性，只會(huì)招來(lái)員工的不滿(mǎn)和反感。在培訓(xùn)中，教練的角色不是向員工灌輸知識(shí)，而應(yīng)該更多的是引導(dǎo)員工參與討論，發(fā)揮其想象力，激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣。這樣一來(lái)，員工就會(huì)更愿意加入學(xué)習(xí)，更能夠有效的掌握知識(shí)，從而提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
在招聘的時(shí)候，我對(duì)招聘簡(jiǎn)歷的篩選也有了更加深入的了解。一個(gè)就業(yè)者的簡(jiǎn)歷是其第一張名片，一份優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷可以讓其在眾多簡(jiǎn)歷申請(qǐng)者中脫穎而出。在評(píng)估簡(jiǎn)歷時(shí)，我會(huì)特別留意申請(qǐng)者所在學(xué)院、專(zhuān)業(yè)和實(shí)習(xí)經(jīng)歷，并更多的看重是否有自由思考的能力，是否愿意挑戰(zhàn)自己，并且是否具備高度的責(zé)任心，這樣才能找到優(yōu)秀的候選人。
在企業(yè)中，培訓(xùn)和招聘是相輔相成的，互為重要。通過(guò)招聘，企業(yè)可以找到適合企業(yè)文化的人才；通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)可以讓這些人才更快適應(yīng)企業(yè)文化，更快的成為企業(yè)中的核心。在培訓(xùn)過(guò)程中，教練應(yīng)當(dāng)注意培訓(xùn)的內(nèi)容與人員之間的聯(lián)系，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)采用靈活的教學(xué)方式，幫助員工更好的理解和掌握知識(shí)。
第五段：結(jié)論。
通過(guò)培訓(xùn)和招聘的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻的體會(huì)到，招聘和培訓(xùn)是企業(yè)增長(zhǎng)和成長(zhǎng)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)必須有一個(gè)合適的人力資源管理方案，能夠讓企業(yè)快速、有效地招聘、培訓(xùn)人才，才能保證企業(yè)的持久發(fā)展。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，他們也必須認(rèn)真準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)，提高自身的素養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力，才有可能獲得更好的職業(yè)發(fā)展。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
我想任何一個(gè)用人單位都希望找到優(yōu)秀的人才，然而當(dāng)用人單位通過(guò)系列的招聘、簡(jiǎn)歷篩選、初試、復(fù)試，錄用后往往發(fā)現(xiàn)找到的人并不理想。這是什么原因呢？一般的面試就是問(wèn)幾個(gè)常識(shí)性的基礎(chǔ)問(wèn)題，然后就憑感覺(jué)了。有規(guī)模的企業(yè)則多幾道復(fù)試，一撥兒又一撥兒人把應(yīng)聘者折騰了幾個(gè)來(lái)回也拿不定主意。審犯人一般的面試，用來(lái)招聘普通員工還勉強(qiáng)湊合，而對(duì)于骨干核心員工，就很難奏效了。
而現(xiàn)實(shí)是，審犯人式的面試隨處可見(jiàn)。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的或那些責(zé)任心一般的面試官，只是把面試當(dāng)成程序化地問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，應(yīng)聘者再機(jī)械地回答問(wèn)題，回答完后面試官就命令走人，氣氛真的和審犯人差不多。這種單刀直入的問(wèn)，不僅氣氛尷尬，一般情況下也根本問(wèn)不出實(shí)質(zhì)內(nèi)容來(lái)，應(yīng)聘者要么提前準(zhǔn)備好了臺(tái)詞，要么自我保護(hù)性地回答問(wèn)題，而不會(huì)主動(dòng)開(kāi)放性地回答問(wèn)題。結(jié)果是作為面試官，對(duì)應(yīng)聘者除了外表外幾乎沒(méi)有什么感覺(jué)，至于重要的內(nèi)在思想和基本能力則一概模糊。之所以這樣，問(wèn)題不在應(yīng)聘者，而是面試官自己用機(jī)械的面試程序把自己給框住了，應(yīng)聘者只能削足適履，看起來(lái)也就很少有“個(gè)性差異”了。最后只能憑面試官自己的好惡抓鬮式任意挑選一位，于是面試也就失去了意義。
〖如何面試核心員工？〗。
一般的面試程序是：人力資源部門(mén)的初步面試——把握應(yīng)聘者基本素質(zhì)關(guān)，專(zhuān)業(yè)能力由專(zhuān)業(yè)的部門(mén)經(jīng)理把握，重要的崗位以及經(jīng)理級(jí)人選一般再加一道或兩道面試程序，由高層領(lǐng)導(dǎo)面試。這些身為領(lǐng)導(dǎo)的面試官，該如何面試應(yīng)聘者呢？我的經(jīng)驗(yàn)是：一聊，二講，三問(wèn)，四答。
〖一聊：誰(shuí)聊？聊什么？聊多久？〗。
答案：面試官聊，聊與招聘職位相關(guān)的內(nèi)容，聊3分鐘。
領(lǐng)導(dǎo)作為面試官時(shí)，應(yīng)把公司的大致情況以及公司的發(fā)展前景三言?xún)烧Z(yǔ)做一簡(jiǎn)要描述，因?yàn)楣镜陌l(fā)展變化需要增添新的人才加盟，這樣順理成章地把要招聘人的原因及重要意義敘述出來(lái)。進(jìn)而可以具體敘述招聘的新人需要干什么，干到什么程度，甚至可以說(shuō)出干到什么程度會(huì)有什么待遇等等?？傊?，作為一名領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的面試官，應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)把企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景和招聘崗位的相關(guān)要素非常連貫地告訴應(yīng)聘者，整個(gè)敘述過(guò)程大概也就兩三分鐘時(shí)間。通過(guò)這樣的聊，雖然不用發(fā)問(wèn)，應(yīng)聘者會(huì)立即產(chǎn)生共鳴，圍繞面試官所聊的主題，展開(kāi)下一步的闡述，這樣才能最大限度地節(jié)省面試時(shí)間。不然上來(lái)就問(wèn)，或問(wèn)的問(wèn)題很大，應(yīng)聘者經(jīng)常不知道該講什么，于是只能是根據(jù)自己的理解漫無(wú)目的地講，結(jié)果是講了很多，面試官想聽(tīng)的沒(méi)有聽(tīng)到，無(wú)關(guān)緊要的聽(tīng)了一大筐，浪費(fèi)雙方的時(shí)間。
為什么面試官要采用聊的形式呢？聊，不同于講，聊是兩個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人之間的非正式談話(huà)交流；聊是在小范圍內(nèi)輕松民主的氣氛中進(jìn)行，顯得非常自然輕松愉快，讓?xiě)?yīng)聘者放松后易于發(fā)揮出真實(shí)水平。否則過(guò)于一本正經(jīng)，應(yīng)聘者會(huì)感覺(jué)你特別假，官僚，甚至反感。
〖二講：誰(shuí)講？講什么？講多久？〗。
答案：當(dāng)然是應(yīng)聘者講，講自己與所應(yīng)聘職位有關(guān)的內(nèi)容，時(shí)間3分鐘。
盡管面試官什么要求也不提，什么問(wèn)題也沒(méi)問(wèn)，當(dāng)應(yīng)聘者聽(tīng)完面試官的簡(jiǎn)短話(huà)語(yǔ)之后，會(huì)立即在自己的腦海里搜索與面試官所聊的內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的東西，并把自己最適合招聘職位的、關(guān)聯(lián)度最高的內(nèi)容有選擇性地、用自認(rèn)為最恰當(dāng)?shù)姆绞奖硎龀鰜?lái)。
為什么應(yīng)聘者是講，而不是聊或者其它表述方式呢？這是由應(yīng)聘者和面試官的心理狀態(tài)不對(duì)等以及信息不對(duì)稱(chēng)造成的，應(yīng)聘者一般都急于展示自己與應(yīng)聘崗位相宜的才能與品質(zhì)，處于表現(xiàn)自己的心理狀態(tài)，因而不可能平靜地聊。如果應(yīng)聘者能夠和面試官輕松地聊，說(shuō)明應(yīng)聘者的心理素質(zhì)特別好，或者心理優(yōu)勢(shì)特別明顯，這一般是久經(jīng)職場(chǎng)的高級(jí)別經(jīng)理人。
應(yīng)聘者的這段演講是應(yīng)聘過(guò)程中最關(guān)鍵的部分，因?yàn)槊嬖嚬贀?jù)此可以看出應(yīng)聘者的基本內(nèi)涵、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和資源背景，更重要的是了解到應(yīng)聘者的知識(shí)總量、思維寬度、速度、深度、精度、語(yǔ)言組織能力、邏輯能力、概括總結(jié)能力、化繁為簡(jiǎn)能力、應(yīng)變能力等等，而這些是在簡(jiǎn)歷、筆試和測(cè)試中很難體現(xiàn)出來(lái)的。即使經(jīng)驗(yàn)、資歷和背景在前期翻閱簡(jiǎn)歷時(shí)面試官都看過(guò)了，但看他寫(xiě)的和聽(tīng)他說(shuō)是兩個(gè)完全不同的測(cè)試角度。有豐富經(jīng)驗(yàn)的面試官根據(jù)應(yīng)聘者上述3分鐘的陳述演講，基本上就會(huì)有一個(gè)清晰的看法和89不離十的判斷。
如果是傳統(tǒng)而簡(jiǎn)單機(jī)械的一問(wèn)一答式面試，根本不會(huì)有上述的面試效果，也根本不會(huì)有什么好結(jié)果。因?yàn)橐粏?wèn)一答審犯人式的教條面試，面試官和應(yīng)聘者雙方都會(huì)感覺(jué)氣氛緊張，雙方都會(huì)感覺(jué)既處于進(jìn)攻狀態(tài)又處于防守狀態(tài)，于是雙方的心理活動(dòng)處在對(duì)抗?fàn)顟B(tài)，而不是合作狀態(tài)。試想如果雙方處在相互不合作狀態(tài)，怎么能有好的面試效果呢？所以，面試的藝術(shù)在于面試官能否把應(yīng)聘者當(dāng)時(shí)的心理活動(dòng)和自己的心理活動(dòng)有機(jī)地協(xié)調(diào)一致，使雙方處于良性互動(dòng)狀態(tài)，而不是互抗和矛盾。
因此，當(dāng)應(yīng)聘者作3分鐘的陳述演講時(shí)，面試官應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，并不時(shí)給予微笑式的鼓勵(lì)和肯定，切記不要輕易地打斷應(yīng)聘者的陳述。一是應(yīng)聘者陳述的主題思路會(huì)中斷，會(huì)順著你的新問(wèn)題而偏離，而把原來(lái)準(zhǔn)備的與應(yīng)聘崗位有關(guān)的'重要內(nèi)容丟掉；二是延長(zhǎng)面試時(shí)間，增加面試成本，進(jìn)而會(huì)影響到后面其他等著面試的人的約定時(shí)間，造成整體面試時(shí)間遲延和浪費(fèi)。
〖三問(wèn)：誰(shuí)問(wèn)？問(wèn)什么？怎么問(wèn)？〗。
答案：面試官發(fā)問(wèn)，問(wèn)關(guān)鍵的內(nèi)容和相互矛盾的地方，要?jiǎng)側(cè)嵯酀?jì)地問(wèn)。
面試官無(wú)論如何要耐著性子認(rèn)真聽(tīng)完應(yīng)聘者3分鐘左右的陳述，對(duì)3分鐘過(guò)后仍喋喋不休的應(yīng)聘者，面試官可以通過(guò)看表等形體語(yǔ)言或善意地提醒應(yīng)聘者盡快結(jié)束陳述。
應(yīng)聘者陳述結(jié)束后，面試官應(yīng)主動(dòng)發(fā)問(wèn)，問(wèn)什么呢？不要問(wèn)些老生常談的話(huà)題，不要問(wèn)簡(jiǎn)歷中已有答案的話(huà)題，不要問(wèn)筆試中以及剛才的3分鐘陳述中已敘述清楚的話(huà)題。否則會(huì)招致應(yīng)聘者的不滿(mǎn)：“我的簡(jiǎn)歷中已經(jīng)寫(xiě)了”、“我剛才好像說(shuō)過(guò)了”等等，造成面試氣氛的尷尬。
究竟該問(wèn)什么？主要問(wèn)以下內(nèi)容：?jiǎn)柮嬖嚬賾?yīng)該了解但在簡(jiǎn)歷和筆試以及在3分鐘陳述中一直沒(méi)有敘述出來(lái)的問(wèn)題；問(wèn)應(yīng)聘者在陳述中和簡(jiǎn)歷中自相矛盾的地方；問(wèn)應(yīng)聘者陳述的事實(shí)以及簡(jiǎn)歷中反映出來(lái)的內(nèi)容與應(yīng)聘職位不相宜的地方?？傊?，就應(yīng)聘者自身矛盾來(lái)問(wèn)問(wèn)題，看應(yīng)聘者如何回答。
如何發(fā)問(wèn)呢？問(wèn)話(huà)的語(yǔ)氣方式也要因人而異，對(duì)性格直爽開(kāi)朗的應(yīng)聘者可以問(wèn)得節(jié)奏快一些、直接一些，對(duì)內(nèi)向的人可以適當(dāng)委婉一些，但無(wú)論如何都不要攻擊應(yīng)聘者和傷害應(yīng)聘者或者以教訓(xùn)的口吻對(duì)待應(yīng)聘者。不論怎么問(wèn)，問(wèn)題要柔中帶剛，曲中顯直。只有問(wèn)到關(guān)節(jié)上，問(wèn)到矛盾處，才能起到面試的效果。因?yàn)橐皇茄a(bǔ)充需要了解的關(guān)鍵信息，二是就矛盾問(wèn)題的回答看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力和答辯能力，以及能力以外的諸如誠(chéng)信問(wèn)題和問(wèn)題后面的問(wèn)題。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
很多招聘負(fù)責(zé)人抱怨：
用人部門(mén)提出的用人要求，在市場(chǎng)上找不到；
能找人，但候選人不來(lái)我們的平臺(tái)；
用人要求與崗位本身存在沖突。
人力資源部門(mén)和用人部門(mén)之間的觀點(diǎn)差異，將導(dǎo)致招聘工作效率低下。
首先，公司必須建立一個(gè)系統(tǒng)的招聘流程。這個(gè)過(guò)程能夠參考其他公司，也能夠在招聘過(guò)程中不斷完善。核心要素是將業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人作為審核的負(fù)責(zé)人。
其次，匹配預(yù)算；各部門(mén)的預(yù)算應(yīng)包括人力資源的成本。如果人力成本為各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理的考核指標(biāo)，他們會(huì)研究需要多少hc，如何更好地發(fā)揮內(nèi)部力量等，平均人效也能夠包含在考核指標(biāo)內(nèi)。
最終，為了與項(xiàng)目聯(lián)系起來(lái)，hr了解行業(yè)里，什么樣的人更可能實(shí)現(xiàn)什么樣的項(xiàng)目。所以他們能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)部門(mén)供給更多的增值，幫忙他們做出決定。
如果與用人部門(mén)意見(jiàn)不合，人力資源部應(yīng)始終堅(jiān)持服務(wù)意識(shí)，并相互溝通，制定招聘需求和計(jì)劃。在招聘過(guò)程中，讓用人部門(mén)參與簡(jiǎn)歷篩選、面試、談工資等過(guò)程，比用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)更直接、更有效。
如果用人部門(mén)不能參與整個(gè)過(guò)程，那么每一次面試結(jié)束后，人力資源部應(yīng)采取面試過(guò)程和結(jié)果記錄并統(tǒng)計(jì)分類(lèi)，確定因?yàn)楣べY還是工作環(huán)境原因不愿意來(lái)人數(shù)。
讓復(fù)試的人寫(xiě)好復(fù)試測(cè)評(píng)表把工作做得仔細(xì)，拿數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。
如何有效解決急招難的問(wèn)題？
hr想從容應(yīng)對(duì)突然的招聘，最好的辦法是：在老板不需要招聘時(shí)，偷偷招聘。hr需要與每一個(gè)業(yè)務(wù)單位更多地接觸，以及業(yè)務(wù)發(fā)展需要研究人才的需求：哪些人已經(jīng)飽和了？哪些人需要提前準(zhǔn)備。
如果老板急著要你雇人，那該怎樣辦？
第一要?jiǎng)?wù)，不是立即招聘，而是分析這個(gè)招聘需求的原因，主要是解決方向、定位和招聘標(biāo)準(zhǔn)。
其次是貫徹落實(shí)，解決的依據(jù)是定位和標(biāo)準(zhǔn)，找到適宜的人。不妨先從內(nèi)部員工開(kāi)始，根據(jù)招聘需求確定公司內(nèi)部員工是否貼合要求，然后做一次動(dòng)員會(huì)議，展示工作前景，從物質(zhì)和精神上起到激勵(lì)作用，讓更多員工報(bào)名。
同時(shí)進(jìn)行外部招聘。執(zhí)行過(guò)程中，檢索、面試和反饋三個(gè)層次密切配合。例如，尋訪角度能夠看不一樣渠道的高效性，比如內(nèi)推又快又準(zhǔn)，如果有獵頭可用也是又快又準(zhǔn)。
在崗位人員要求、安排、面試技巧等方面，需要與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通。是時(shí)候降低一些要求，或增加預(yù)算，或需要其他部門(mén)的支持等等，必要時(shí)與老板溝通，得到支持。
小編提議，進(jìn)取動(dòng)員其他部門(mén)，集結(jié)團(tuán)隊(duì)力量，有效地打破招聘困境。
面試到場(chǎng)率很低，怎樣解決？
在談所有問(wèn)題之前，hr應(yīng)當(dāng)有這樣的心態(tài)，將吸引人才看作營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
前期的溝通是看客戶(hù)的意向，面試是與客戶(hù)見(jiàn)面的過(guò)程，然后報(bào)價(jià)簽訂意向；
進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施的初期，有的公司要求hr負(fù)責(zé)招聘者在崗的離職率，這能夠算關(guān)單和回款。
擺好心態(tài)。招聘是雙向的，不是你認(rèn)為別人該來(lái)就必須要來(lái)，經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的查詢(xún)得來(lái)的信息的意向性肯定沒(méi)有直接投遞的意向性高，因?yàn)槿藗冊(cè)静⒉惶P(guān)心你的公司。
如果在網(wǎng)絡(luò)上搜索到簡(jiǎn)歷，你能夠先和對(duì)方電話(huà)溝通，跟他談一下公司的情景、職位，然后看看他的意見(jiàn)，不妨加上這句話(huà)：
你能夠先研究一下，如果你對(duì)我們感興趣的話(huà)再回電。
這樣，應(yīng)聘者更容易理解。相比你說(shuō)我在那里招聘xx崗位，通知你來(lái)面試，對(duì)方或許搞不清楚不明白你是誰(shuí)。
換位思考，如果對(duì)方放鴿子，那必須是你公司不貼合對(duì)方的要求，理由有三：
該公司的福利沒(méi)有到達(dá)候選人的要求，例如，不是雙休，或者沒(méi)有五險(xiǎn)一金；
在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)到公司有不好的評(píng)價(jià)，這也是面試者最終決定不去的原因；
面試的時(shí)間安排可是來(lái)，如果有幾家公司同時(shí)邀約見(jiàn)面，并且自我公司的吸引力比其他公司弱，自然會(huì)被放鴿子。
能夠詢(xún)問(wèn)對(duì)方什么時(shí)候方便，預(yù)約見(jiàn)面時(shí)間，然后到約定的前一天下班之前打電話(huà)提醒。
最終，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)是匹配。僅有當(dāng)雙方需求和期望相互匹配時(shí)，成功的概率才會(huì)高。所以，企業(yè)需要準(zhǔn)確地定義人才。比如說(shuō)，這個(gè)崗位真的需要什么樣的人才，了解部門(mén)的實(shí)際需要是很重要的。
人員流動(dòng)性大，如何做好招聘計(jì)劃？
在快速的發(fā)展公司中，很難制定年度計(jì)劃，提議大家做季度計(jì)劃。
所有的規(guī)劃都以業(yè)務(wù)為主，我們的源頭必須是業(yè)務(wù)需求，需要什么樣的人，多少人要完成，然后我們的招聘計(jì)劃就出來(lái)了。
此外，根據(jù)公司實(shí)際情景制定崗位編制，建立完善的人力資源配置是實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)優(yōu)化、提高人才配置、合理配置的前提。力求避免人力分配不均，力求避免人力配置不均，做到崗位分工明確。
這樣，在人員流失之前，就有充裕的時(shí)間補(bǔ)充人員，這是直觀而明顯的人員需求分析。
有效的招聘管理體系至少應(yīng)包括以下9個(gè)方面：
招聘崗位的描述原則和方法；
招聘崗位的資格定義原則和方法；
招聘崗位的薪酬定義原則和方法；
主動(dòng)招聘的流程和方法（與被動(dòng)招聘相反）；
結(jié)構(gòu)化面試和評(píng)估過(guò)程、方法和工具；
不一樣類(lèi)型人才的聘用合同和管理原則和方法；
關(guān)鍵人員的背景、調(diào)查模式和方法；
崗前培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)資料、原則和標(biāo)準(zhǔn)；
人才試用期跟進(jìn)、評(píng)價(jià)和照顧的過(guò)程和方法。
如何處理離職等的招聘情景？
這涉及到整個(gè)人力資源管理，包括核心員工的保留、離職流程管理、業(yè)務(wù)梳理等。一般來(lái)說(shuō)替補(bǔ)職位有幾種可能：
經(jīng)過(guò)溝通挽留住重要人員，即使僅有幾個(gè)月的時(shí)間；
緊急離職人員工作資料先由部門(mén)其他人員交接；
從其他部門(mén)借調(diào)人員接手；
在提出離職走流程的一個(gè)月內(nèi)，招聘和業(yè)務(wù)部門(mén)抓緊找人接替。在這一點(diǎn)上，更重要的是做好招聘需求分析。
如果崗位必須打卡上班的需求不是特大，能夠采取顧問(wèn)的方式繼續(xù)聘用員工，能夠在兼職過(guò)程中給予相應(yīng)的報(bào)酬。
如果老員工不一樣意被辭退怎樣辦？
10多年的青春奉獻(xiàn)給這份工作，這對(duì)于老員工來(lái)說(shuō)，也許不僅僅是為了掙錢(qián)支撐家庭，更是他人生價(jià)值的體現(xiàn)。所以，無(wú)論結(jié)果如何，期望hr能理解員工的心境，并妥善友好地處理這個(gè)問(wèn)題。
部門(mén)解散，需要辭退。
部門(mén)被解除時(shí)，他的專(zhuān)業(yè)本事是其他部門(mén)所不需要的，所以我們能夠根據(jù)客觀條件，解除勞動(dòng)合同。
員工堅(jiān)持留下，調(diào)崗安排。
這其實(shí)上是最好的安排，但我們必須確認(rèn)兩個(gè)問(wèn)題：
領(lǐng)導(dǎo)層堅(jiān)持解雇員工的真正意圖是什么？
真的沒(méi)有適宜的崗位？
該員工堅(jiān)持留下的意圖，是專(zhuān)業(yè)限制還是對(duì)企業(yè)的依戀？
至于崗位調(diào)薪，能夠與員工協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情景，使員工薪酬貼合崗位特點(diǎn)，最壞的結(jié)果就是談判不成，然后賠償。
以考核可是辭退。
如果員工同意你們安排的崗位，就調(diào)崗調(diào)薪，如果協(xié)商可是，就以未到達(dá)考核解除合同。如果只是因?yàn)椤安毁N合崗位要求”或“嚴(yán)重違紀(jì)”被辭退的話(huà)，也需要賠償，并且需要“再培訓(xùn)”和“嚴(yán)重違規(guī)”的證據(jù)。
90后員工離職率高，如何留??？
讓員工感到被認(rèn)可和尊重。
尊重他工作的價(jià)值并不意味著每次見(jiàn)到他就鞠躬。而是他盡力做了一件事，期望被大家看到，并期望他的價(jià)值得到承認(rèn)和尊重。這就是他們所關(guān)心的。
所以需要及時(shí)的反饋，即便是口頭上的尊重，你能夠給他4.5分，說(shuō)我不能給你5分。能夠這樣說(shuō)，可是讓他感覺(jué)到。
少雇人，多發(fā)錢(qián)。
年輕人初入職場(chǎng)，沒(méi)有錢(qián)，所以要少雇人，多發(fā)錢(qián)。比如說(shuō)能夠雇6個(gè)人，試著招4個(gè)人，然后給5個(gè)人錢(qián)，這樣，大家都很開(kāi)心，他們能夠拿更多的錢(qián)，公司能夠省錢(qián)。
巧立名目，幫忙生活。
正常薪酬體系不能碰，否則公司就變成了一個(gè)慈善組織，可是你能夠想辦法在規(guī)則之內(nèi)巧立一些名目，比如說(shuō)能夠給月薪8k以下的人發(fā)房補(bǔ)。
把他們當(dāng)成決策者，而不是執(zhí)行者。
前面提到了承認(rèn)和尊重，那就要在心里把他們當(dāng)成決策者。不是說(shuō)讓他們替你做多少?zèng)Q定，而是要拉著他參與你的決定，異常是有基層管理者參與的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)事情進(jìn)展真的會(huì)順利很多，并且真的會(huì)給你不一樣的視角。
如何解決小微企業(yè)招人難的問(wèn)題？
如今，很多初創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)都面臨同樣的情景，即招人難，找到好員工也留不住了。應(yīng)在以下領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展：
選人。
在招聘過(guò)程中，hr必須清楚地告知求職者在小微企業(yè)和大公司工作的優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)。在此基礎(chǔ)上，高薪匹配將對(duì)招聘產(chǎn)生效果。
育人。
小微企業(yè)主要是在員工入職之初安排培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施跟蹤。
專(zhuān)業(yè)技能：根據(jù)現(xiàn)有工作要求和個(gè)人本事，在公司內(nèi)部安排有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師供給專(zhuān)業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)、邊學(xué)習(xí)邊工作，從而提高專(zhuān)業(yè)技能。同時(shí)，也能夠?qū)で笸獠颗嘤?xùn)機(jī)會(huì)。
軟性本事：良好的工作習(xí)慣養(yǎng)成。
執(zhí)行監(jiān)督：建立健全的規(guī)章制度（異常是員工手冊(cè)、工作指導(dǎo)書(shū)等）。
留人。
薪資與貢獻(xiàn)不匹配。
給予員工職責(zé)是對(duì)員工的信任，合理的薪酬是尊重員工的最重要的表現(xiàn)之一，所以要讓員工感收到這種尊重。
沒(méi)有發(fā)展空間。
為員工做職業(yè)規(guī)劃，將員工的個(gè)人期望與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展堅(jiān)持一致，既讓員工就能夠看到餅，并經(jīng)過(guò)努力吃到餅。對(duì)于目標(biāo)不一致的員工來(lái)說(shuō)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間分手并不必須是壞事。
對(duì)公司環(huán)境不滿(mǎn)意。
搞好員工關(guān)系，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，改善工作條件，完善規(guī)章制度，營(yíng)造安全、公平、競(jìng)爭(zhēng)的工作環(huán)境，在團(tuán)隊(duì)合作和人文關(guān)懷中獲得歸屬感。
與老板關(guān)系緊張。
工作上，我們能夠嚴(yán)格要求員工，員工應(yīng)當(dāng)能夠感受到個(gè)人的成長(zhǎng)，也能讓員工感受到落實(shí)行動(dòng)的關(guān)心。老板不僅僅要與員工堅(jiān)持溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行反思，尤其是在小微企業(yè)，老板的魅力確實(shí)能夠留住相當(dāng)一部分的員工。
家庭原因。
關(guān)注員工的家人，經(jīng)過(guò)家庭日、節(jié)假日和日常關(guān)懷讓員工感受到公司對(duì)家人的關(guān)心、重視，甚至感激。當(dāng)員工家庭因素導(dǎo)致可能和客觀的問(wèn)題存在時(shí)，公司的關(guān)心會(huì)讓員工心存感激。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)，培訓(xùn)招聘已成為許多公司在招聘和培訓(xùn)新員工方面不可或缺的步驟。在參與培訓(xùn)招聘中，我逐漸得到了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅讓我更好地了解了招聘過(guò)程，而且為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這篇文章中，將介紹我在培訓(xùn)招聘中所獲得的心得和體會(huì)。
第二段：培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)非常重要，尤其是在新進(jìn)公司時(shí)。通過(guò)加入公司的培訓(xùn)計(jì)劃，新員工可以更快地適應(yīng)公司的文化和流程，并了解流程、工作流程、職責(zé)和公司價(jià)值觀等方面的詳細(xì)信息。這有助于新員工更快地適應(yīng)和工作，也有助于公司提高生產(chǎn)率和貢獻(xiàn)率。
第三段：招聘的挑戰(zhàn)。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)上，招聘變得愈發(fā)困難。盡管一些優(yōu)秀的人才可能已形成，但他們的數(shù)量很少，需要的工作知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)一般很高。招聘人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)招聘最佳人才。通過(guò)有效的培訓(xùn)計(jì)劃，招聘團(tuán)隊(duì)能夠?yàn)槠髽I(yè)的工作流程和文化準(zhǔn)備員工，使他們更容易適應(yīng)公司的文化。
第四段：招聘和培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)。
培訓(xùn)的好處已經(jīng)提到過(guò)，那么招聘的優(yōu)勢(shì)又是什么呢？首先，招聘是找到最適合公司的候選人的過(guò)程。良好的培訓(xùn)計(jì)劃可以使招聘人員和新員工更有信心，從而更快地適應(yīng)、產(chǎn)生更多的創(chuàng)新和工作貢獻(xiàn)。這些都是必不可少的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)閮H靠一個(gè)優(yōu)秀的招聘策略就無(wú)法保證未來(lái)的成功。
在參與培訓(xùn)招聘的過(guò)程中，我深刻地意識(shí)到，一個(gè)好的培訓(xùn)計(jì)劃的制訂和實(shí)施是企業(yè)成功的關(guān)鍵。同時(shí)，好的招聘策略和招聘流程是找到適合公司的對(duì)的人的關(guān)鍵。此外，為確保培訓(xùn)和招聘的順利進(jìn)行，溝通是非常關(guān)鍵的。培訓(xùn)的組織者和新員工之間的互動(dòng)和信息共享至關(guān)重要，有助于匹配文化和技能，提高生產(chǎn)率。
結(jié)論：
與此同時(shí)，作為個(gè)人，在參與培訓(xùn)招聘的過(guò)程中，我意識(shí)到，更重要的是要始終保持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的心態(tài)。尤其是對(duì)于新員工，保持開(kāi)放和好奇心，并與同事和上司建立良好的關(guān)系都是對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的。在培訓(xùn)招聘中，我獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)，可以在未來(lái)的工作中更加自信和成熟，在逐漸成長(zhǎng)的過(guò)程中嘗試完善，成為一個(gè)更好的職場(chǎng)人。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
隨著科技的日益發(fā)展，人們對(duì)于技能也越來(lái)越注重，各類(lèi)技巧培訓(xùn)班也如雨后春筍般不斷增加。我曾參加過(guò)多種技巧培訓(xùn)班，其中最有感悟的就是英語(yǔ)口語(yǔ)班。這一培訓(xùn)讓我不僅僅掌握了英語(yǔ)口語(yǔ)技能，而且對(duì)于技巧培訓(xùn)也有了更加深入的了解。
技巧培訓(xùn)具有相對(duì)較高的實(shí)用性和靈活性，根據(jù)自身的需求和目標(biāo)，選擇相應(yīng)的培訓(xùn)班能夠快速提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。技巧培訓(xùn)還有利于人與人之間的溝通和交流，以及激發(fā)創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。
在技巧培訓(xùn)中，學(xué)員應(yīng)該重視教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量、師資力量、教學(xué)內(nèi)容和實(shí)踐環(huán)節(jié)。教學(xué)效果主要體現(xiàn)在培訓(xùn)后自身技能水平的提高；教學(xué)質(zhì)量則體現(xiàn)在課程的科學(xué)性、系統(tǒng)性和可操作性；師資力量決定了教學(xué)的水平和質(zhì)量；教學(xué)內(nèi)容要豐富全面，符合學(xué)員的需求和目標(biāo)；實(shí)踐環(huán)節(jié)則是學(xué)習(xí)知識(shí)以及技能的過(guò)程中，必不可少的環(huán)節(jié)，僅有理論的學(xué)習(xí)是沒(méi)有實(shí)際意義的。
第四段：技巧培訓(xùn)中學(xué)員應(yīng)該做的準(zhǔn)備。
技巧培訓(xùn)的學(xué)員也應(yīng)該做好自己的準(zhǔn)備，包括精神上和物質(zhì)上的準(zhǔn)備。精神上需要堅(jiān)定自己學(xué)習(xí)的意愿和決心，并要學(xué)會(huì)在培訓(xùn)中積極思考和互動(dòng)交流；物質(zhì)上則體現(xiàn)在學(xué)員的時(shí)間和財(cái)力的投入，在通過(guò)多種渠道選出能夠給自己帶來(lái)最佳學(xué)習(xí)效果的培訓(xùn)班，盡可能充分利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
第五段：對(duì)于技巧培訓(xùn)的未來(lái)的展望。
技巧培訓(xùn)具有很高的商業(yè)價(jià)值，因此未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Σ豢晒懒?。在疫情下，技巧培?xùn)的在線化趨勢(shì)非常顯著，這種趨勢(shì)將持續(xù)下去。對(duì)于技巧培訓(xùn)行業(yè)而言，在提供學(xué)員充分學(xué)習(xí)并獲得實(shí)際效果的同時(shí)，也需要加強(qiáng)監(jiān)管和規(guī)范，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，健康、合理地促進(jìn)該行業(yè)的發(fā)展。
總結(jié)：技巧培訓(xùn)的意義和發(fā)展前景都十分可觀，并且針對(duì)不同的需求和目標(biāo)，合理地選擇技巧培訓(xùn)班能夠?qū)ψ陨淼陌l(fā)展大有裨益。同時(shí)，技巧培訓(xùn)行業(yè)也需要健康有序地發(fā)展，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，保護(hù)學(xué)員權(quán)益，為行業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)能。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
1、目前居高不下的“爽約率”(簡(jiǎn)歷來(lái)源：多為主動(dòng)搜尋的簡(jiǎn)歷)
2、通過(guò)招聘人員的講解，給企業(yè)一次展示的機(jī)會(huì)
3、說(shuō)明公司對(duì)候選人的重視程度，給候選人吃一?！岸ㄐ耐琛?/p>
4、合理協(xié)調(diào)面試時(shí)間，給用人部門(mén)和候選人提供方便
5、爭(zhēng)取提高預(yù)約成功率，充分利用簡(jiǎn)歷資源，節(jié)約成本
二、招聘官電話(huà)預(yù)約面試常見(jiàn)步驟及問(wèn)題處理
1、確認(rèn)對(duì)方身份，詢(xún)問(wèn)是否接聽(tīng)電話(huà)
示例：“您好，請(qǐng)問(wèn)是xx嗎，我是宇石網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人事行政部招聘負(fù)責(zé)人xxx，您現(xiàn)在方便說(shuō)話(huà)嗎?”
——確認(rèn)對(duì)方身份很重要，領(lǐng)導(dǎo)、同事代接聽(tīng)了麻煩不小
——告知候選人，您是宇石網(wǎng)絡(luò)科技有限公司人事行政部的，大概也就明白來(lái)電來(lái)意了
——告訴對(duì)方您是招聘負(fù)責(zé)人，候選人自然感覺(jué)受到重視
——詢(xún)問(wèn)是否方便接聽(tīng)，既考慮到候選人可能諸事纏身，也是表達(dá)一種尊重
2、說(shuō)明簡(jiǎn)歷來(lái)源，簡(jiǎn)介公司及崗位
示例：“我們?cè)趚x網(wǎng)站上收到一份您的簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘的是xx崗位，不知現(xiàn)在您是否還在找這方面的工作”
——如果簡(jiǎn)歷是候選人主動(dòng)投遞的，關(guān)于公司及崗位介紹，能免則免
3、確認(rèn)候選人求職意向，做進(jìn)一步引導(dǎo)、溝通
示例：“我們收到簡(jiǎn)歷之后也是給xx部門(mén)經(jīng)理做了一個(gè)推薦，他也覺(jué)得蠻合適的，所以想跟你約個(gè)時(shí)間，跟他做個(gè)面談……”
——設(shè)法了解候選人求職意愿，以免先入為主
四、預(yù)約面試時(shí)間，告知面試地點(diǎn)
示例：
對(duì)于已離職在找工作人員：“您看，我們今天下午3點(diǎn)，公司有安排相關(guān)的面試，到時(shí)候您帶上您的簡(jiǎn)歷，我安排我們領(lǐng)導(dǎo)跟您面料下。
中會(huì)留下我的聯(lián)系方式，您有任何問(wèn)題可隨時(shí)跟我溝通。如果您臨時(shí)想變更面試時(shí)間，請(qǐng)?zhí)崆敖o我打個(gè)電話(huà)，我看能不能跟xx部門(mén)經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)一個(gè)其他的面試時(shí)間?！?/p>
——需要跟候選人確認(rèn)郵箱地址，以免郵件無(wú)法順利到達(dá)；
五、解答候選人極為關(guān)注的問(wèn)題
極易碰到的提問(wèn)： 薪資福利、工作內(nèi)容、所需技術(shù)、公司性質(zhì)、用工方式 回答策略
1、薪資福利：“我們崗位采用因能定薪的薪酬制度，具體薪酬還需要通過(guò)人事行政部和用人部門(mén)經(jīng)理的面試才能確認(rèn)。不過(guò)我們也是綜合考慮過(guò)您的工作經(jīng)歷和您的薪資期望，我相信如果能力符合崗位需求，薪資這方面我們會(huì)做妥善安排的?！?/p>
2、工作內(nèi)容、所需技術(shù)：簡(jiǎn)要回答，面試官事先做好功課
3、公司性質(zhì)、用工方式：候選人較關(guān)注是否皮包公司、公司用工方式是否正規(guī)等
人才是企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)生產(chǎn)力，所以招聘人員在打電話(huà)預(yù)約面試的時(shí)候，掌握相應(yīng)的話(huà)術(shù)技巧，是必不可少的職業(yè)素質(zhì)。
話(huà)術(shù)前面部分問(wèn)題不大，后部分主要都是針對(duì)技術(shù)部的，那業(yè)務(wù)部的呢？
在整個(gè)招聘過(guò)程中，我們要講究時(shí)效，能越早安排的盡早安排，不要往后延，往后延就是給其他單位機(jī)會(huì)。。。。。。。
1、目前居高不下的“爽約率”(簡(jiǎn)歷來(lái)源：多為主動(dòng)搜尋的簡(jiǎn)歷)
2、通過(guò)前臺(tái)招聘人員的講解，給企業(yè)一次展示的機(jī)會(huì)
3、說(shuō)明公司對(duì)候選人的重視程度，給候選人吃一?！岸ㄐ耐琛?/p>
4、合理協(xié)調(diào)面試時(shí)間，給用人部門(mén)和候選人提供方便
《招聘邀約技巧培訓(xùn)》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示，剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。
5、爭(zhēng)取提高預(yù)約成功率，充分利用簡(jiǎn)歷資源，節(jié)約成本
其次，招聘官電話(huà)預(yù)約面試常見(jiàn)步驟及問(wèn)題處理
一、確認(rèn)對(duì)方身份，詢(xún)問(wèn)是否接聽(tīng)電話(huà)
示例：“您好，請(qǐng)問(wèn)是xx嗎，我是佰卓商務(wù)信息咨詢(xún)有限公司人事行政部招聘負(fù)責(zé)人xxx，您現(xiàn)在方便說(shuō)話(huà)嗎?”
——確認(rèn)對(duì)方身份很重要，領(lǐng)導(dǎo)、同事代接聽(tīng)了麻煩不小
——告知候選人，您是佰卓商務(wù)信息咨詢(xún)有限公司人事行政部的，大概也就明白來(lái)電來(lái)意了
——告訴對(duì)方您是招聘負(fù)責(zé)人，候選人自然感覺(jué)受到重視
——詢(xún)問(wèn)是否方便接聽(tīng)，既考慮到候選人可能諸事纏身，也是表達(dá)一種尊重
二、說(shuō)明簡(jiǎn)歷來(lái)源，簡(jiǎn)介公司及崗位
示例：“我們?cè)趚x網(wǎng)站上收到一份您的簡(jiǎn)歷，應(yīng)聘的是xx崗位，還有印象嗎? 佰卓商務(wù)信息咨詢(xún)有限公司是溫州首家以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的第三方借貸平臺(tái)金融服務(wù)型企業(yè)、溫州民間借貸登記服務(wù)中心首家會(huì)員單位、溫州微金融服務(wù)龍頭企業(yè)，我們這個(gè)崗位主要負(fù)責(zé)(地位重要)”
——如果簡(jiǎn)歷是候選人主動(dòng)投遞的，關(guān)于公司及崗位介紹，能免則免
三、確認(rèn)候選人求職意向，做進(jìn)一步引導(dǎo)、溝通
示例：“您之前主要做哪方面呢？計(jì)劃以后從事哪方面的工作？我們這個(gè)崗位也是做xx方面工作的。我們收到簡(jiǎn)歷之后也是給xx部門(mén)經(jīng)理做了一個(gè)推薦，他也覺(jué)得蠻合適的，所以想跟你約個(gè)時(shí)間，跟他做個(gè)面談”
——設(shè)法了解候選人求職意愿，以免先入為主
四、預(yù)約面試時(shí)間，告知面試地點(diǎn)
示例：“您周二或周三，這兩天什么時(shí)候比較方便？xx點(diǎn)可以嗎？我待會(huì)兒給你xx郵箱發(fā)一封郵件，面試時(shí)間、地點(diǎn)、行程路線再跟您說(shuō)明一下。我在郵件當(dāng)中會(huì)留下我的聯(lián)系方式，您有任何問(wèn)題可隨時(shí)跟我溝通。如果您臨時(shí)想變更面試時(shí)間，請(qǐng)?zhí)崆敖o我打個(gè)電話(huà)，我看能不能跟xx部門(mén)經(jīng)理溝通協(xié)調(diào)一個(gè)其他的面試時(shí)間?！?/p>
——需要跟候選人確認(rèn)郵箱地址，以免郵件無(wú)法順利到達(dá)；
五、解答候選人極為關(guān)注的問(wèn)題
極易碰到的提問(wèn)： 薪資福利、工作內(nèi)容、所需技術(shù)、是否出差、公司性質(zhì)、用工方式
回答策略
1、薪資福利：“我們崗位采用因能定薪的薪酬制度，具體薪酬還需要通過(guò)人事行政部和用人部門(mén)經(jīng)理的面試才能確認(rèn)。不過(guò)我們也是綜合考慮過(guò)您的工作經(jīng)歷和您的薪資期望，我相信如果能力符合崗位需求，薪資這方面我們會(huì)做妥善安排的?！?/p>
2、工作內(nèi)容、所需技術(shù)：簡(jiǎn)要回答，面試官事先做好功課
3、是否出差：判斷候選人出差傾向，如實(shí)回答，順便介紹公司出差補(bǔ)助政策（略）
4、公司性質(zhì)、用工方式：候選人較關(guān)注是否皮包公司、公司用工方式是否正規(guī)等
人才是企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)生產(chǎn)力，所以招聘人員在打電話(huà)預(yù)約面試的時(shí)候，掌握相應(yīng)的話(huà)術(shù)技巧，是必不可少的職業(yè)素質(zhì)。
1、面試通知：
您好！請(qǐng)問(wèn)是***嗎？(停頓1秒)我這邊是深圳前海智慧金科的人事部，（停頓2秒）
a如果是投了我們公司簡(jiǎn)歷的就說(shuō)：
我在我們公司的招聘網(wǎng)上（前程無(wú)憂(yōu)或者58）看到了您投遞過(guò)來(lái)的簡(jiǎn)歷，我們公司經(jīng)過(guò)一個(gè)初步的審核覺(jué)得您比較適合我們公司，通知你明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)半來(lái)參加我們公司的統(tǒng)一面試。 b如果只是在招聘網(wǎng)上找的簡(jiǎn)歷的就說(shuō)：
是xx網(wǎng)站給我們推薦你的簡(jiǎn)歷的。仔細(xì)看過(guò)你的簡(jiǎn)歷，覺(jué)得你比較適合我們公司xx職位/崗位，通知你明天上午9點(diǎn)-11點(diǎn)半來(lái)參加我們公司的統(tǒng)一面試.
（方便記下地址的）xx公司公司地址：深圳寶安區(qū)沙井鎮(zhèn)沙井路118號(hào)京基百納廣場(chǎng)附近創(chuàng)智空間七樓709。地鐵11號(hào)線沙井站，附近公交站點(diǎn)：沙井京基百納。如果有任何問(wèn)題，或找不到地方都可以打23503690與我們聯(lián)系！
（不方便記地址的。）我們以短信的形式將我們公司詳細(xì)的地址及電話(huà)號(hào)碼，發(fā)送到您的手機(jī)上，或者我們這邊以郵件的形式把面試邀請(qǐng)函發(fā)到您的郵箱上，面試途中有任何問(wèn)題可以打這個(gè)電話(huà)直接與我們聯(lián)系。
2、面試者疑問(wèn)
1. 請(qǐng)問(wèn)一下你們公司是做什么的？
我們公司是一家it信息服務(wù)類(lèi)的公司，主要是做企業(yè)集團(tuán)短信運(yùn)營(yíng)、軟件開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售和中國(guó)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。
2. 我來(lái)你們公司應(yīng)聘的職位是？ 您應(yīng)聘的是銷(xiāo)售代表 a求銷(xiāo)售職位的
我有看過(guò)您的簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷中有銷(xiāo)售類(lèi)的求職意向。您是喜歡有挑戰(zhàn)性的工作對(duì)吧，我覺(jué)得這份工作還蠻適合您的。
b我不想做銷(xiāo)售類(lèi)的工作
3. 工資待遇，上班時(shí)間
待遇：面談（這一塊需要你來(lái)面試的時(shí)候直接與人事/經(jīng)理這邊溝通，他會(huì)跟你談這個(gè)問(wèn)題的。
上班時(shí)間：8點(diǎn)—12點(diǎn) 1點(diǎn)30—5點(diǎn)30
4. 你是在哪里看到我的簡(jiǎn)歷？（沒(méi)有投簡(jiǎn)歷）
根據(jù)各個(gè)地方的實(shí)際情況而定，盡量說(shuō)一些在當(dāng)?shù)赜忻麣獾挠行抛u(yù)度的招聘網(wǎng)。（因?yàn)槲夜镜陌l(fā)展需要，xx招聘網(wǎng)給我公司推薦的）
5. 明天上午10點(diǎn)可能沒(méi)時(shí)間，能不能換個(gè)時(shí)間？
我公司面試的時(shí)間是，上午的9點(diǎn)--11點(diǎn) 下午的2點(diǎn)—4點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間段過(guò)來(lái)都行。（要不這樣吧我們就約在明天下午的3點(diǎn)，您看行嗎？請(qǐng)您務(wù)必在3點(diǎn)過(guò)來(lái)我們公司面試。）
3、入職通知:
您好！請(qǐng)問(wèn)是***嗎？(停頓1秒)我這邊是深圳前海智慧金科公的人事部，（停頓2秒）您上午有來(lái)我們做面試，我們公司通過(guò)審核，覺(jué)得您是我們公司需要的精英。請(qǐng)您與明天早上8點(diǎn)來(lái)我們公司辦理入職手續(xù)。
4.電話(huà)回訪
您好！請(qǐng)問(wèn)是***嗎？(停頓1秒)我這邊是深圳前海智慧金科的人事部，（停頓2秒）。我之前有通知您過(guò)來(lái)辦理入職手續(xù)，可是您沒(méi)來(lái)，我這邊的話(huà)想做一個(gè)回訪，看看是不是我們公司有做得不夠到位的地方。
1. 薪水問(wèn)題
這個(gè)的話(huà)你是對(duì)自己能力的懷疑嗎？只要你認(rèn)真的做這份工作，收入是和你的付出成正比的。（公司的發(fā)展，以及晉升空間……）
2. 公司的吃住問(wèn)題，公司現(xiàn)在不包吃，目前公司能提供住宿；
3. 覺(jué)得自己還是不太適合
您沒(méi)有做過(guò)怎么知道自己做不到呢？ 凡事都有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，給自己一個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)不是很好嗎？況且我們公司在你入職之后會(huì)給您做相關(guān)方面的培訓(xùn)，能夠讓您更好的適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
結(jié)構(gòu)化面試具有如下幾個(gè)主要特點(diǎn)：
1.面試測(cè)評(píng)要素的確定要以工作分析為基礎(chǔ)
在結(jié)構(gòu)化面試中，測(cè)評(píng)要素并不是隨意確定的，而是在系統(tǒng)的工作分析基礎(chǔ)上由專(zhuān)家研究確定的。面試的目的是要將對(duì)職位更合適的應(yīng)考者選拔出來(lái)，如果沒(méi)有對(duì)職位要求的工作分析，那么就無(wú)法確定與擬任職位的要求密切相關(guān)的錄用標(biāo)準(zhǔn)，也就無(wú)法達(dá)到面試的最佳效果。所以，以工作分析為基礎(chǔ)確定測(cè)評(píng)要素是結(jié)構(gòu)化面試的重要特點(diǎn)。
2.面試的實(shí)施過(guò)程對(duì)所有的應(yīng)考者相同
在結(jié)構(gòu)化面試中，不僅面試題目對(duì)報(bào)考同一職位的所有應(yīng)考者相同，而且面試的指導(dǎo)語(yǔ)、面試時(shí)間、面試問(wèn)題的呈現(xiàn)順序、面試的實(shí)施條件都應(yīng)是相同的。這就使得所有的應(yīng)考者在幾乎完全相同的條件下進(jìn)行面試，保證面試過(guò)程的公正、公平。
3.面試評(píng)價(jià)有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
針對(duì)每一個(gè)測(cè)評(píng)要素，結(jié)構(gòu)化面試有規(guī)范的、可操作的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。突出表現(xiàn)在每個(gè)要素都有嚴(yán)格的操作定義和面試中的觀察要點(diǎn)，并且規(guī)定了每個(gè)評(píng)分等級(jí)（如優(yōu)秀、良好、一般、較差）所對(duì)應(yīng)的行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，從而使每位考官對(duì)應(yīng)考者的評(píng)價(jià)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中還規(guī)定了各測(cè)評(píng)要素的權(quán)重，使考官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的，什么要素是次要的、附屬的。應(yīng)考者的面試成績(jī)最終是經(jīng)過(guò)科學(xué)方法統(tǒng)計(jì)出來(lái)的.（即對(duì)每個(gè)要素去掉眾多考官評(píng)分中的最高分和最低分，然后得出算術(shù)平均分，再根據(jù)權(quán)重合成總分）。
4.考官的組成有結(jié)構(gòu)
在結(jié)構(gòu)化面試中，考官的人數(shù)必須在2人以上，通常有7～9名考官。考官的組成一般也不是隨意決定的，而是根據(jù)擬任職位的需要按專(zhuān)業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別等，按一定比例進(jìn)行科學(xué)配置，其中有一名是主考官，一般由他負(fù)責(zé)向應(yīng)考者提問(wèn)并把握整個(gè)面試的總過(guò)程。
總而言之，結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評(píng)分統(tǒng)一等特點(diǎn)。從實(shí)踐來(lái)看，結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)評(píng)效度、信度都比較高，比較適合規(guī)模較大，組織、規(guī)范性較強(qiáng)的錄用面試，因此，結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法。
面試技巧：
適當(dāng)掌握和具體運(yùn)用一些有效的技巧，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達(dá)到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的面試技巧。
展示公司的實(shí)力和形象
技巧一：在招聘營(yíng)銷(xiāo)人員的過(guò)程中，主考官列舉出幾種營(yíng)銷(xiāo)方案，讓?xiě)?yīng)聘者分析說(shuō)明它們的優(yōu)劣。這一提問(wèn)，既達(dá)到考核應(yīng)聘者的分析能力的目的，同時(shí)又向應(yīng)聘者展示了主考官的實(shí)力。從而會(huì)讓招聘者感覺(jué)到，這家公司人才水平很高，公司一定很有前途。
技巧二：當(dāng)面試進(jìn)行到一定的時(shí)候，向應(yīng)聘者提問(wèn)：本公司在某年做了某事（比較輝煌的業(yè)績(jī)成果等），你如何評(píng)論此事。既能測(cè)試應(yīng)聘者，又能展示公司業(yè)績(jī)。
讓?xiě)?yīng)聘者說(shuō)真話(huà)
技巧一：請(qǐng)應(yīng)聘者描述前天下午都做了些什么。此問(wèn)題，一般的應(yīng)聘指南書(shū)刊上都沒(méi)有涉及，應(yīng)聘者對(duì)此也沒(méi)有充分準(zhǔn)備。這樣會(huì)較真實(shí)地反映應(yīng)聘者的表達(dá)能力、文字組織能力、思路是否清晰等。
技巧二：與應(yīng)聘者聊與招聘無(wú)關(guān)的事情。在對(duì)本身利益無(wú)沖突的聊天中，應(yīng)聘者更容易說(shuō)出真實(shí)的東西，主考官可以從中判斷應(yīng)聘者的素質(zhì)和能力。
審查應(yīng)聘者學(xué)歷
在審查應(yīng)聘者的學(xué)歷時(shí)，說(shuō)你們學(xué)校某某老師（并不存在）的課很風(fēng)趣，到現(xiàn)在仍記憶猶新。若應(yīng)聘者附和，馬腳頓露。
判斷應(yīng)聘者的抗挫心理能力
技巧一：主考官的座位位置較高，而且背光，應(yīng)聘者逆光而坐，須仰視回答問(wèn)題。這種環(huán)境和氛圍對(duì)應(yīng)聘者有一種無(wú)形的壓力；通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者臉部表情的觀察，便能比較正確地判斷應(yīng)聘者的抗挫能力。
技巧二：面試過(guò)程中，聲稱(chēng)對(duì)應(yīng)聘者的評(píng)價(jià)表丟了，這當(dāng)然對(duì)他（她）的錄用很不利。若應(yīng)聘者沉著應(yīng)付，則抗挫能力較強(qiáng)；若比較驚慌緊張，則抗挫能力較差。
技巧三：請(qǐng)應(yīng)聘者列舉３件他認(rèn)為失敗的事情，如果應(yīng)聘者所說(shuō)的都是一些雞毛蒜皮的小事，如失戀、考試不及格等等，則說(shuō)明應(yīng)聘者沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)多少挫折，在遇到真正的困難或挫折的時(shí)候可能會(huì)有一定的問(wèn)題。
測(cè)試應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力
技巧一：隨意指出應(yīng)聘現(xiàn)場(chǎng)的一件事物（如茶杯），請(qǐng)應(yīng)聘者在一定時(shí)間內(nèi)（如兩分鐘）盡可能多地說(shuō)出它的其他用處，并在應(yīng)聘者陳述完畢后，再說(shuō)出幾種用途。此技有一石三鳥(niǎo)之效：可測(cè)出應(yīng)聘者的創(chuàng)新能力；展示主考官的創(chuàng)新能力。
技巧二：讓?xiě)?yīng)聘者當(dāng)場(chǎng)設(shè)計(jì)出某個(gè)方案。從方案中可看出應(yīng)聘者的思維方式，從而判斷其創(chuàng)新能力。
測(cè)試應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)能力 ?
技巧一：情景模擬法，設(shè)置一些領(lǐng)導(dǎo)難題，看應(yīng)聘者的反應(yīng)及處理方法。
技巧二：無(wú)主持人討論。將應(yīng)聘者（一般５－７人）集中在一個(gè)會(huì)議室，確定主題，不設(shè)主持人，由大家自由發(fā)言、討論，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，其中的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)自然而然地顯現(xiàn)出來(lái)。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
系統(tǒng)的招聘流程和專(zhuān)業(yè)的面試技巧，是吸引應(yīng)聘者的關(guān)鍵因素，也是應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)的第一印象。招聘過(guò)程實(shí)施的好與壞直接關(guān)系著應(yīng)聘合格者的入職率，也直接影響著企業(yè)在應(yīng)聘者眼中的形象，間接地影響了企業(yè)的品牌效應(yīng)。接下來(lái)，我會(huì)詳細(xì)介紹整個(gè)招聘流程的技巧，其中包括：電話(huà)預(yù)約、面試前準(zhǔn)備、面試的實(shí)施過(guò)程以及后期的維護(hù)和跟蹤。
一、電話(huà)預(yù)約技巧
做招聘工作，經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：電話(huà)約好了面試時(shí)間，最后應(yīng)聘者卻沒(méi)有出現(xiàn)，往往不給招聘人員打招呼，還得招聘人員自己追去電話(huà)。而且似乎你越怕他不來(lái)，給他考慮的細(xì)致入微，他越不來(lái)。
所以你做的工作越多，你的價(jià)值和公司的吸引力反而在下降，尤其是在還沒(méi)見(jiàn)面，大家都相互不太了解的情況下。
那么如何去避免這樣的問(wèn)題呢？我覺(jué)得在預(yù)約面試階段要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.適當(dāng)?shù)臅r(shí)間打電話(huà)，注意禮貌
1）電話(huà)預(yù)約面試最佳的時(shí)間是提前1-2天，具體時(shí)間：上午9：00-上午11：30，下午3:00-5:00。
2）接通電話(huà)后，首先自報(bào)家門(mén)，說(shuō)明目的并詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否方便接聽(tīng)電話(huà)。例如：“您好，我是河北db集團(tuán)，我們?cè)谒巡啪W(wǎng)收到了您的簡(jiǎn)歷，您應(yīng)聘的是招商經(jīng)理的職位，請(qǐng)問(wèn)你還在求職嗎？”
3）提前羅列自己想要了解的要點(diǎn)，并電話(huà)提問(wèn)。例如：年齡、學(xué)歷、資格等級(jí)、居住地、期望薪資、工作經(jīng)驗(yàn)等。
4）要能聽(tīng)出應(yīng)聘者的弦外之音。例如：對(duì)方回答時(shí)很含糊或者只回答“恩”“好”之類(lèi)的，要詢(xún)問(wèn)說(shuō)話(huà)是否方便。
2.盡量把電話(huà)預(yù)約變成一個(gè)電話(huà)面試
電話(huà)預(yù)約，可以先了解一下應(yīng)聘者大致情況，問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，或者重復(fù)問(wèn)一下你篩選簡(jiǎn)歷所注意的硬性條件，然后再?zèng)Q定是否通知其參加面試。這樣，應(yīng)聘者才會(huì)重視這次面試機(jī)會(huì)。 電話(huà)預(yù)約面試，看似浪費(fèi)時(shí)間，其實(shí)很有效率。
對(duì)于社會(huì)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)也是一樣，切忌直接送出面試邀請(qǐng)函。
3.介紹公司的信息時(shí)，用自己的語(yǔ)言，客觀實(shí)際、突出優(yōu)勢(shì)
介紹公司信息時(shí)，應(yīng)該使用非正式語(yǔ)言，親切有力度。
在不脫離實(shí)際的情況下，突出公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，盡量避免談及自身弱勢(shì)。但是客觀存在的情況咱們不能去忽悠。如果應(yīng)聘者問(wèn)及這些問(wèn)題，我們應(yīng)該如實(shí)回答。比如：公司的規(guī)模，公司的地點(diǎn)，加班的情況，職位的信息，福利待遇（社保、公積金、獎(jiǎng)金等）。在介紹這些弱勢(shì)的時(shí)候也有一定的額語(yǔ)言技巧，之后會(huì)介紹到。
4.薪水標(biāo)準(zhǔn)盡量不透露
對(duì)于大多數(shù)應(yīng)聘者，薪資不是吸引人的唯一要素，還包括：晉升空間、工作環(huán)境、人文環(huán)境等，在電話(huà)預(yù)約面試時(shí)，這些信息面試者是無(wú)法直接獲取的，必須實(shí)際接觸才有體驗(yàn)。如果我們透露了薪資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就讓面試者把薪資變成了考慮工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。稍微職業(yè)化一點(diǎn)的應(yīng)聘者，不會(huì)當(dāng)面問(wèn)及工資水平，而是自己查閱資料并判斷。
如果遇到這種情況，可以用以下方法處理：
1）對(duì)于寬帶薪酬的崗位。如：招商經(jīng)理，高級(jí)文員、招聘專(zhuān)員、融資經(jīng)理等崗位。
你可以反問(wèn)：“您的期望薪資是多少？”如果應(yīng)聘者的期望薪資低于崗位薪酬水平可以回答：“我們的薪資水平應(yīng)該可以滿(mǎn)足您的需求”；如果應(yīng)聘者的期望薪資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于崗位薪酬水平，可以回答此崗位的薪酬范圍，讓他考慮一下，稍后再打電話(huà)確認(rèn)是否愿意參加面試。
2）對(duì)于高層面試者。您可以回答：“像您這樣的高層領(lǐng)導(dǎo)的薪酬水平，我覺(jué)得還是您跟我們領(lǐng)導(dǎo)面談以后才能確定的”。
3）對(duì)于已經(jīng)有了固定、明確的薪資標(biāo)準(zhǔn)，直說(shuō)也無(wú)妨，但要突出特點(diǎn)。例如：市場(chǎng)管-理-員、治安員、后勤維修等?？梢曰卮穑骸盎竟べY是1600，加上每個(gè)月的環(huán)境補(bǔ)助300，還有提成。提成每年平均是一萬(wàn)左右，但不是平均分布在每個(gè)月的，而是跟商戶(hù)合同到期的時(shí)間分布成正比的，但是年度整體下來(lái)就是一萬(wàn)左右。平局到每個(gè)月就是2600元以上?！?/p>
5.適當(dāng)強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)，提供必要的標(biāo)準(zhǔn)化的信息
在面試的時(shí)間安排上，首先肯定要詢(xún)問(wèn)他合適的時(shí)間，這是對(duì)他的尊重，然后跟他約好一個(gè)時(shí)間，定下來(lái)就不要輕易改動(dòng)。這一點(diǎn)我們要強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)，不能一再因?yàn)榭紤]到面試者而變更面試時(shí)間。
標(biāo)準(zhǔn)化的信息，也可以借助短信平臺(tái)發(fā)送，不僅體現(xiàn)了招聘的專(zhuān)業(yè)性，也有利于塑造大公司的形象。例如：面試的時(shí)間地點(diǎn)，乘車(chē)路線等。
二、面試前準(zhǔn)備
面試前充分的準(zhǔn)備，能夠體現(xiàn)出公司對(duì)于人才的重視和公司的專(zhuān)業(yè)性以及標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖嚋?zhǔn)備可以從多方面著手，例如：面試官的著裝、面試場(chǎng)地布置、面試座位布置、考官的面試前溝通，角色分配等等。面試場(chǎng)地是應(yīng)聘者對(duì)公司環(huán)境的第一評(píng)價(jià)，根據(jù)“首因效應(yīng)”，面試環(huán)境很大的影響著面試合格者的入職率。
1.準(zhǔn)備面試的時(shí)間和地點(diǎn)
1.1面試的時(shí)間：
對(duì)于集中化面試性質(zhì)的基層崗位，時(shí)間盡量安排在上午的9點(diǎn)-11點(diǎn)或者下午2-4點(diǎn)。
對(duì)于中高層或者稀缺崗位，在征求用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以安排在應(yīng)聘者休息的時(shí)候，例如周六或者周日。
1.2面試地點(diǎn)選擇
面試地點(diǎn)的環(huán)境布置應(yīng)該整潔、寬敞、明亮、舒適、嚴(yán)謹(jǐn)，并且不易被外人打擾。
面試地點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況，盡量選擇沒(méi)有被占用的會(huì)議室或者培訓(xùn)教室，盡量不要選擇私人辦公室。
對(duì)于應(yīng)聘者，面試官代表的就是公司，面試官的形象和風(fēng)格，就是公司的形象和風(fēng)格。所以，面試官的穿著應(yīng)該合體、大方。面試過(guò)程中，應(yīng)該尊重應(yīng)聘者，不要吸煙、大聲談笑或者做一些其他事務(wù)性工作，隨時(shí)保持面試環(huán)境的整潔。這樣，不僅有利于公司職業(yè)化的形象，更容易吸引應(yīng)聘者入職。
當(dāng)然，面試的時(shí)間地點(diǎn)也不能完全照搬，也需要一定的靈活性的。
通過(guò)下圖，您一定會(huì)在第一時(shí)間選擇出合適的面試地點(diǎn)。
根據(jù)集團(tuán)內(nèi)各公司的實(shí)際情況和招聘崗位，羅列出一下面試地點(diǎn)：（根據(jù)實(shí)際情況具體安排）
2.面試座位準(zhǔn)備
面試座位一般只有兩種
3.考官的組成和角色分配
面試考官應(yīng)由人力資源部的招聘專(zhuān)員和用人部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)組成。人力資源部門(mén)的責(zé)任是：規(guī)劃面試過(guò)程、實(shí)施面試過(guò)程、評(píng)價(jià)面試過(guò)程、對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選和把握；用人部門(mén)主管的責(zé)任是：確定職位關(guān)鍵素質(zhì)要求、參與面試中對(duì)被面試者專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的測(cè)評(píng)。針對(duì)于后勤職能部門(mén)人員，面試當(dāng)中，應(yīng)由人力資源專(zhuān)員首先發(fā)問(wèn)，了解應(yīng)聘者的基本信息，包括：具有的資格，畢業(yè)專(zhuān)業(yè)、學(xué)歷，工作經(jīng)歷，辭職原因，應(yīng)聘動(dòng)機(jī)，以往事例等。用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)可以預(yù)習(xí)應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷和資料，并根據(jù)應(yīng)聘者的回答和簡(jiǎn)歷的具體內(nèi)容以及簡(jiǎn)歷上的疑點(diǎn)、空白等有針對(duì)性的提出問(wèn)題，重點(diǎn)追問(wèn)應(yīng)聘者回答含糊，或者空白的方面，考核應(yīng)聘者是否具有應(yīng)聘該崗位的素質(zhì)、技能等。
三、面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)
想要了解應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)以及能力，最直接有效地辦法就是面試。面試獲得的信息30%來(lái)自應(yīng)聘者對(duì)問(wèn)題的回答，所以面試時(shí)問(wèn)題的設(shè)計(jì)顯得尤其重要。當(dāng)然，也要根據(jù)不同崗位的崗位職責(zé)和主要測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題。因?yàn)楣境Ｊ褂玫拿嬖嚪椒ㄊ墙Y(jié)構(gòu)化面試，所以可以詳細(xì)的列出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)題，例如下表：結(jié)構(gòu)化面試提問(wèn)設(shè)計(jì)（根據(jù)不同崗位靈活應(yīng)用）
四、面試技巧
面試的過(guò)程就是了解人的過(guò)程，所以面試中的心理技巧是十分重要的。面試獲得的信息30%來(lái)自問(wèn)題的回答，70%來(lái)自于面試過(guò)程中的觀察。所以，應(yīng)聘者在面試中是什么樣心理活動(dòng)，怎樣設(shè)計(jì)面試問(wèn)題可以即全面又不浪費(fèi)時(shí)間，應(yīng)該注意應(yīng)聘者的哪些行為，這幾點(diǎn)顯得至關(guān)重要。
1.面試心理技巧
1.1避免多項(xiàng)選擇式的問(wèn)題
建議：你認(rèn)為工作中最大的激勵(lì)是什么？為什么這么說(shuō)？
1.2避免傾聽(tīng)陷阱
面試中，考官說(shuō)與聽(tīng)的時(shí)間比例大約是1∶5，也就是說(shuō)有80%的時(shí)間是傾聽(tīng)的時(shí)間。在傾聽(tīng)的過(guò)程中，應(yīng)盡量避免以下陷阱：
※忽略非語(yǔ)言信息。面試過(guò)程中，不僅要聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者說(shuō)什么，還要注意他說(shuō)這些話(huà)時(shí)候的語(yǔ)調(diào)、說(shuō)話(huà)時(shí)的神態(tài)，以及身體所表達(dá)的語(yǔ)言等。下面會(huì)詳細(xì)講到應(yīng)聘者的行為語(yǔ)言。
※打斷談話(huà)。面試官由于與應(yīng)聘者觀點(diǎn)不一致而打斷對(duì)方的談話(huà)，甚至急于發(fā)表自己的觀點(diǎn)。這樣只能導(dǎo)致被面試者為了迎合考官的意圖而給出虛假的答案。
※顯得太忙?？脊俪３＝勇?tīng)電話(huà)，或者不時(shí)地有下屬進(jìn)入面試現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)面試官領(lǐng)導(dǎo)在一些文件上簽字甚至閑聊。這些現(xiàn)象會(huì)使被面試者產(chǎn)生不被尊重的感覺(jué)，也表明面試官缺乏必要的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。不能體現(xiàn)出一個(gè)大公司良好的制度和管理。所以面試之前，盡量通知下屬，不要隨便打擾。
※只揀想聽(tīng)的聽(tīng)?？脊龠^(guò)分關(guān)注某個(gè)素質(zhì)指標(biāo)，在被面試者的談話(huà)內(nèi)容中只關(guān)注那些能體現(xiàn)這個(gè)指標(biāo)的內(nèi)容，而忽略了其他指標(biāo)的測(cè)評(píng)。
1.3面試速度的掌握
首先，切忌用“談?wù)勀阕约喊伞弊鲩_(kāi)場(chǎng)白。這樣的開(kāi)場(chǎng)白很容易使面試時(shí)間失控，尤其是對(duì)于健談的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō)。應(yīng)該說(shuō)：“請(qǐng)用兩分鐘進(jìn)行一下自我介紹好嗎？”
其次，當(dāng)需要打斷對(duì)方談話(huà)時(shí)，應(yīng)盡量用委婉的方式。例如：不要說(shuō)“行了，下一個(gè)問(wèn)題是…”可以說(shuō)“好，這個(gè)問(wèn)題回答得不錯(cuò)”。
2. 面試題目類(lèi)型的選擇 在實(shí)際面試過(guò)程中，應(yīng)以行為性問(wèn)題為主，但也需要和其他類(lèi)型的題目交叉配合使用。
(1)行為性問(wèn)題。人的行為特征具有穩(wěn)定性，以被面試者過(guò)去的行為方式推測(cè)在未來(lái)崗位上的行為，具有很高的可靠性。所以多問(wèn)及被面試者一些過(guò)去的行為事例，在其過(guò)去的經(jīng)歷中探測(cè)是否能夠勝任該崗位?？梢圆捎胹tar方法。說(shuō)簡(jiǎn)單了就是四點(diǎn)：在什么情境下，為了什么目標(biāo)，運(yùn)用什么方法，產(chǎn)生什么結(jié)果？把這四個(gè)方面問(wèn)清楚了，被面試者過(guò)去在某方面的行為表現(xiàn)就很清楚了。
(2)開(kāi)放性問(wèn)題。
面試的整個(gè)過(guò)程，最佳的談話(huà)比例讓被面試者在回答中提供較多的信息，用較多語(yǔ)言做出回答?？梢怨膭?lì)被面試者說(shuō)話(huà)、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、了解其溝通能力、減少壓力、過(guò)渡到行為性題目。例如： 當(dāng)客戶(hù)對(duì)你的回答感到不滿(mǎn)意的時(shí)候你會(huì)怎么做？??請(qǐng)你舉一個(gè)親身經(jīng)歷的例子。
(3)假設(shè)性問(wèn)題。提供給被面試者一個(gè)與未來(lái)工作環(huán)境相關(guān)的假設(shè)情景，讓被面試者回答他在這種情景中會(huì)怎么做，可以判斷被面試者的價(jià)值傾向、態(tài)度、邏輯思維能力和工作風(fēng)格。
當(dāng)然，對(duì)于假設(shè)性問(wèn)題，被面試者有可能為了迎合面試者而給出虛假答案。所以應(yīng)盡量少用假設(shè)性問(wèn)題，多用行為性問(wèn)題，在得知被面試者沒(méi)有此方面的經(jīng)歷時(shí)，可將問(wèn)題轉(zhuǎn)換成假設(shè)性問(wèn)題。例如：
問(wèn)：舉例說(shuō)明你是怎么處理員工經(jīng)常上班遲到的？(行為性問(wèn)題)
答：我還沒(méi)有遇到過(guò)這樣的事。
問(wèn)：那么，如果你的`某個(gè)員工經(jīng)常上班遲到，你會(huì)怎么處理？(假設(shè)性問(wèn)題)
(4)探索性問(wèn)題。考官希望進(jìn)一步挖掘某些信息時(shí)使用，一般是在其他類(lèi)型的問(wèn)題后面做繼續(xù)追問(wèn)。例如：
你剛才講過(guò)你們小組最終未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)，是什么原因造成的？
(5)封閉式問(wèn)題。指要求被面試者用非常簡(jiǎn)短的語(yǔ)言，甚至是“是”和“不是”來(lái)回答問(wèn)題。盡管封閉式問(wèn)題不能提供較多信息，但關(guān)鍵在于它后面的探索性問(wèn)題和行為性問(wèn)題。例如：
問(wèn)：你喜歡你的上一份工作嗎？（封閉式問(wèn)題）
答：喜歡/不喜歡
問(wèn)：為什么？（探索性問(wèn)題）
3.面試行為語(yǔ)言
面試的過(guò)程當(dāng)中，面試官獲得信息由30%是通過(guò)面試的回答，而70%的部分是通過(guò)應(yīng)聘者的行為語(yǔ)言獲得的。掌握基本的行為語(yǔ)言也成為一個(gè)hr必不可少的一項(xiàng)技能。形體語(yǔ)言的觀察可以通過(guò)多方面進(jìn)行分析。
手： 一般認(rèn)為，伸開(kāi)手掌，掌心向上，是坦誠(chéng)的象征；說(shuō)謊時(shí)，雙手叉兜、雙臂交叉，不露手掌，成自我保護(hù)的狀態(tài)。
搓手掌：焦急等待，躍躍欲試
觸摸：手與鼻子：表示猶豫、懷疑、無(wú)從回答；
手與耳垂：表示談話(huà)乏味、無(wú)聊、對(duì)話(huà)題反感；
手與后腦：表示困惑、為難、緊張思考；
4.專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)
對(duì)于有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方面，，或者為了規(guī)避一些用工風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)該主動(dòng)介紹。有些公司的弱勢(shì)，或者還未成成熟的制度，只要我們不違反原則，不影響本質(zhì)，我們就可以避而不談。
4.1優(yōu)勢(shì)方面——試用期、吃穿住行、薪資待遇
試用期：“試用期一個(gè)月（嚴(yán)格規(guī)定試用期限的崗位除外），如果期間發(fā)生重大錯(cuò)誤或者出現(xiàn)重大事故，公司有權(quán)利辭退你，如果公司決定繼續(xù)讓你試用，你也希望留在公司，這樣，可以延長(zhǎng)試用期，但是一般情況呢，就是一個(gè)月的時(shí)間！只要不發(fā)生原則上的錯(cuò)誤應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題?！?/p>
吃穿住行：“公司提供免費(fèi)的工作餐，如果離家遠(yuǎn)，也可以選擇在公司住宿。公司是有食堂，如果你在這里上班的話(huà)，需要自己帶上餐具。”“公司這邊交通比較方便，緊鄰二環(huán)，公交發(fā)達(dá)，上下班的公交車(chē)都挺多，不會(huì)耽誤時(shí)間。”
注意：如果應(yīng)聘者沒(méi)有提到工裝的事情，可以不介紹。待入職后，發(fā)工裝時(shí)在詳細(xì)介紹。 如果應(yīng)聘者問(wèn)及工裝的事情，可以回答：“公司有工裝，就是紅色的衣服”。如果應(yīng)聘者繼續(xù)追問(wèn)，是否需要交錢(qián)買(mǎi)工裝，可以回答：“工裝都是免費(fèi)的，只是從你第一個(gè)月工資扣除一部分工裝的錢(qián)，但從第二個(gè)月就開(kāi)始返還了。這些錢(qián)還是你自己的?！?/p>
薪資待遇：“咱們的薪資結(jié)構(gòu)是這樣的，基本工資+吸塵補(bǔ)助+獎(jiǎng)金，基本工資**，吸塵補(bǔ)助**，獎(jiǎng)金是根據(jù)咱們市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)來(lái)提成的，平均每年度的提成在1萬(wàn)左右，但不是很平均的分布在每個(gè)月，而是跟園區(qū)內(nèi)商戶(hù)合同到期情況成正比的，有時(shí)候多有時(shí)候少，但是一年下來(lái)，提成就是1萬(wàn)左右。平均到每個(gè)月就是六七百以上?！?/p>
4.2規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)——用工期
用工期：“另外呢，咱們找工作也是相互選擇的一個(gè)過(guò)程，所以在你入職后的7天內(nèi)屬于試工期，在試工期內(nèi)離職的，我們就不支付你的工資了，如果過(guò)了7天呢，還是從你來(lái)的那一天開(kāi)始記考勤，算工資的。希望這點(diǎn)，你也理解，這段時(shí)間也給了你我一個(gè)緩沖期，對(duì)大家都有好處。”
休息時(shí)間：“公司現(xiàn)在還實(shí)行單休，也就是每個(gè)禮拜可以休息一天。因?yàn)樵蹅兊墓ぷ鲀?nèi)容和行業(yè)性質(zhì)呢，不能保證你可以在每個(gè)禮拜天休息，咱們實(shí)行的是倒休，根據(jù)你的個(gè)人安排，還有公司的安排來(lái)倒休的”。
工作環(huán)境（針對(duì)物流園的基層崗位）：“你來(lái)面試，肯定也注意到了咱們外邊市場(chǎng)上的一個(gè)氛圍——緊張有序，門(mén)口這邊可能略更顯得緊張一點(diǎn)，里邊就好多了-咱們園區(qū)四百多畝，里邊還大得很呢。環(huán)境呢，肯定是不如辦公室這么愜意了，但是咱們?cè)谑彝夤ぷ鞯娜四?，每個(gè)月都有額外的補(bǔ)助，叫吸塵補(bǔ)助，每個(gè)月是300塊錢(qián)，也是固定的，這點(diǎn)的待遇辦公室就不如你們了。”
4.3可以不談及的——合同的簽訂、休息時(shí)間、加班情況
簽訂合同：如果應(yīng)聘者提到勞動(dòng)合同的問(wèn)題，可以這樣回答：“我們簽訂正式的勞動(dòng)合同，這點(diǎn)你放心?！盎卮鹪胶?jiǎn)單越好。
加班情況：如果應(yīng)聘者提到加班情況，盡量不要在幾個(gè)應(yīng)聘者同時(shí)在場(chǎng)的情況下解答，容易產(chǎn)生情緒夸大的負(fù)面影響，可以回答：“關(guān)于加班情況，還有一些其他的問(wèn)題，等一會(huì)面試的時(shí)候由我們領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解答”。
五、面試結(jié)束及后期跟蹤
1、面試結(jié)束語(yǔ)
招聘也是銷(xiāo)售，推銷(xiāo)公司形象，推銷(xiāo)企業(yè)文化。
友好的面試結(jié)束語(yǔ)，會(huì)給應(yīng)聘者一個(gè)良好印象，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)素質(zhì)會(huì)吸引更多的應(yīng)聘者，即使應(yīng)聘者不符合公司要求，我們也要抬高身價(jià)、讓?xiě)?yīng)聘者認(rèn)為是能力不夠或者經(jīng)驗(yàn)不足，達(dá)到一種讓他想介紹朋友來(lái)面試的沖動(dòng)。
面試結(jié)束，最大的忌諱就是當(dāng)場(chǎng)通知應(yīng)聘者面試合格。尤其是對(duì)于表現(xiàn)一般、而又心氣很高的人，一是面試結(jié)束后沒(méi)有在下面做溝通，給出結(jié)果很草率，二是，快速給出結(jié)果讓?xiě)?yīng)聘者感覺(jué)太容易，不會(huì)珍惜這份工作。如此一來(lái)，應(yīng)聘者也會(huì)很草率的、不知珍惜的拒絕你來(lái)參加工作。
面試結(jié)束語(yǔ)，可以如此設(shè)計(jì)。例如：“好的，你的情況呢，我們基本上了解的差不多了，不知道你還對(duì)公司有什么想要了解的？”“好的，最后一個(gè)問(wèn)題，如果你面試合格的話(huà)，需要準(zhǔn)備幾天可以入職？”“好的，今天的面試就先到這，你的基本情況我們基本了解了，我們會(huì)在三天內(nèi)給你電話(huà)通知?！?/p>
如果面試不合格可以說(shuō)：“好的，你的情況我們基本了解了，你面試的崗位是**，薪資待遇是**，實(shí)行單休，保險(xiǎn)以及免費(fèi)的工作餐，免費(fèi)住宿，司齡工資等待遇。還有其他一些待遇，今天的面試就暫時(shí)到這，我們會(huì)在三天內(nèi)給你電話(huà)通知結(jié)果的?！?/p>
2、后期跟蹤——面試結(jié)果最好在面試結(jié)束2-3天通知，效果最好。
面試結(jié)束后的后期跟蹤是能否招進(jìn)人來(lái)的關(guān)鍵時(shí)刻。面試結(jié)束多長(zhǎng)時(shí)間通知應(yīng)聘者最有效果？ 一般情況下，面試結(jié)束后的2-3天，電話(huà)通知應(yīng)聘合格者參加面試最有效果。如果時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，這期間一定會(huì)有人員流失。如果時(shí)間過(guò)短，應(yīng)聘者又會(huì)認(rèn)為公司很草率。
3、員工離職的232法則
對(duì)于一些高學(xué)歷、高技能的人才。尤其適用“232法則”。
兩個(gè)星期：即到新公司兩個(gè)星期后，員工因?yàn)楸幻嬖嚨臅r(shí)候一些過(guò)分的描述吸引近來(lái)，進(jìn)來(lái)后一看不是那么回事，兩個(gè)星期后就離開(kāi)了。
三個(gè)月：三個(gè)月試用期，經(jīng)過(guò)三個(gè)月試用期下來(lái)，員工對(duì)公司的情況也基本了解了。發(fā)現(xiàn)當(dāng)初面試介紹不實(shí)，容易離開(kāi)。
兩年：工作兩年，員工發(fā)現(xiàn)沒(méi)有什么晉升，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么培訓(xùn)等承諾，這個(gè)時(shí)候員工容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖走。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
2、?強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感；
3、?寧缺勿濫，“請(qǐng)神容易送神難”；
二、?招聘崗位需求分析：企業(yè)要什么樣的人
1、?根據(jù)部門(mén)用人申請(qǐng)，結(jié)合職務(wù)說(shuō)明書(shū)，分解招聘崗位具體需求，對(duì)癥下藥。
2、?根據(jù)崗位要求，了解崗位應(yīng)具備的基本要求，作為面試時(shí)重點(diǎn)提問(wèn)。有方向。
三、?面試?yán)碚撆c實(shí)踐
1、?面試準(zhǔn)備工作：
1.1?公司介紹手冊(cè)、組織結(jié)構(gòu)圖、記錄本、人事資料表、筆試題、紙筆、手機(jī)靜音或電話(huà)轉(zhuǎn)接。
1.2?準(zhǔn)備面試環(huán)境：環(huán)境優(yōu)雅，面試位置90度佳，便于溝通，不會(huì)產(chǎn)生心理距離。正規(guī)的企業(yè)會(huì)為面試者準(zhǔn)備水。
1.3?準(zhǔn)備工作做失敗了，你就是準(zhǔn)備著失敗
2、?向面試著介紹公司基本情況：建廠時(shí)間、背景、主要營(yíng)業(yè)項(xiàng)目、今天應(yīng)聘職位、應(yīng)聘職位的工作性質(zhì)、工作時(shí)間、工作環(huán)境；公司人事政策；今天面試的流程安排。
3、?瀏覽應(yīng)聘者填寫(xiě)的簡(jiǎn)歷：
3.1簡(jiǎn)歷空檔，
3.2找出5個(gè)方面崗位需要看的東西。
3.3企業(yè)通過(guò)招聘時(shí)關(guān)注的共性問(wèn)題：
求職動(dòng)機(jī)與欲望，道德操守，性格特點(diǎn)，邏輯思維能力，溝通能力，學(xué)習(xí)能力，執(zhí)行能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，抗壓能力。
4、?面試：
4.1面試官介紹：今天是隨便聊聊，你來(lái)應(yīng)聘的是####，我是###，因?yàn)槊嬖囌弑容^多，為了面試更加有效，我會(huì)作筆記，以便綜合評(píng)價(jià)。請(qǐng)先做下自我介紹。
4.2面試官常提的問(wèn)題：注意啟承轉(zhuǎn)合。
4.3整理筆記，筆記只記事實(shí)，不記評(píng)判
4.4請(qǐng)問(wèn)您還有哪些方面需要了解的。（請(qǐng)面試者提問(wèn)，時(shí)間控制在10分鐘內(nèi)）
4.5稍后會(huì)有用人部門(mén)對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)或能力方面進(jìn)行面談，下一位面試官是部門(mén)##（職務(wù)），請(qǐng)稍后。
5、?結(jié)束面試：感謝面試者來(lái)我司面試，我們會(huì)在###時(shí)間內(nèi)給以答
復(fù)，答復(fù)方式：郵件或電話(huà)聯(lián)系。
四、?面試技巧：對(duì)于面霸，普通的`面試是驗(yàn)不出真實(shí)水平的，只能通過(guò)其他面試技巧進(jìn)行。
1、?行為面試法：要滿(mǎn)足star原則，即每個(gè)問(wèn)題都要涵蓋情形（situation）、任務(wù)（task）、行動(dòng)（action）和結(jié)果（result）。
1.1例如，我們首先要了解應(yīng)聘者是在一個(gè)什么樣的情形（situation）之下取得業(yè)績(jī)的。接著，我們要了解應(yīng)聘者為了完成工作，上司賦予了哪些工作任務(wù)（task）。接下來(lái)，我們要了解應(yīng)聘者為了完成這些任務(wù)采取了哪些行動(dòng)（action）。最后，我們才來(lái)關(guān)注結(jié)果（result）。論文聯(lián)盟*編輯。
1.3行為面試的幾個(gè)技巧點(diǎn)：
a：引導(dǎo)應(yīng)聘人員按事件發(fā)生的時(shí)間順序來(lái)報(bào)告。一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘人員的報(bào)告中有跳躍，就提出問(wèn)題請(qǐng)其詳細(xì)介紹。 因?yàn)檫@些時(shí)間上的“空白點(diǎn)”往往是應(yīng)聘者最不想為人所知的“軟肋”，一般都是比較失敗或潦倒的經(jīng)歷。
b：盡量使用簡(jiǎn)單的問(wèn)話(huà)引導(dǎo)應(yīng)聘人員講出事件的細(xì)節(jié)，而且要讓?xiě)?yīng)聘人員講過(guò)去而非現(xiàn)在的看法或行為。
c: 如果應(yīng)聘人員在敘述中提及“我們”，一定要問(wèn)清楚“我們”是指誰(shuí)，目的在于了解應(yīng)聘人員在當(dāng)時(shí)做了什么，甚至可以追問(wèn)應(yīng)聘人員行為背后的想法。如：“您是如何作出那個(gè)決定的？”或“您當(dāng)時(shí)是怎么想的？”
2.1招聘總務(wù)：?
2.2設(shè)備工程師：
五、?.如何發(fā)現(xiàn)面試者撒謊：
1、?語(yǔ)言表達(dá)：
真實(shí)者：用第一人稱(chēng)，自信，目光直視，口述內(nèi)容與簡(jiǎn)歷相符。
撒謊者：不會(huì)一針見(jiàn)血，繞圈回答問(wèn)題；舉止言語(yǔ)遲疑，“這個(gè)、那個(gè)、哦。。。”，傾向夸大自我，“我經(jīng)常，我一貫。。?！?；對(duì)于有準(zhǔn)備的面試者，當(dāng)他侃侃而談時(shí)，突然打斷，便會(huì)繞圈，找不到原來(lái)的語(yǔ)速了。
2、?手式與表情：眼神游余，“左上方”；回答時(shí)姿式突然轉(zhuǎn)變，沒(méi)有準(zhǔn)備可能會(huì)編，手式上有摸鼻子、托下巴，或者手式過(guò)快與語(yǔ)速不符。面部表情凝重。
六、?面試官應(yīng)特別注意的關(guān)鍵點(diǎn)：
1、“守時(shí)”是應(yīng)聘者的低線
“守時(shí)”是對(duì)職場(chǎng)人士最起碼的要求。應(yīng)聘者如果不守時(shí)，并且沒(méi)有特殊的理由，面試官一般可以不予考慮。
2、即使是對(duì)落選者，也要打個(gè)電話(huà)
對(duì)于落選者，如果一個(gè)一個(gè)地打電話(huà)通知，確實(shí)會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。面試官可以向應(yīng)聘者真誠(chéng)地告知自己的電話(huà)，請(qǐng)他們?cè)谶m當(dāng)?shù)臅r(shí)候打來(lái)電話(huà)詢(xún)問(wèn)。另外可以告知面試者公司會(huì)通過(guò)郵件答復(fù)是否錄用。請(qǐng)于###時(shí)間內(nèi)查收郵件。實(shí)踐表明，許多落選者后來(lái)成為公司的“人才庫(kù)”。
3、作好筆記
面對(duì)眾多的應(yīng)聘者，為了有助于判斷和甄選，面試官一定要邊提問(wèn)邊作好筆記。為了不使應(yīng)聘者引起歧義，你可以這樣跟對(duì)方說(shuō)明做筆記的用意：“為了有助于我們?nèi)蘸蟮呐袛嗪驼邕x，面試中，我要做些筆記，請(qǐng)您不要介意?！?/p>
4、注意傾聽(tīng)：
面試官引導(dǎo)，應(yīng)聘者回答，全神傾聽(tīng)，不可在面談中隨意有人進(jìn)入打斷談話(huà)。面試官不可顯得太忙碌，面試著突然手機(jī)響了。
七、?面試官常問(wèn)的問(wèn)題及分析
01：“請(qǐng)你自我介紹一下”
02：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
03：“你有什么業(yè)余愛(ài)好？”
04：“你最崇拜誰(shuí)？”
06:“你為什么選擇我們公司？”
07：“這項(xiàng)工作的主要職責(zé)，你原來(lái)是如何從事這項(xiàng)工作的”
從中了解工作技能，業(yè)務(wù)能力
08：“您在前一家公司的離職原因是什么？”
09：你優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么？這些優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響？
10：你在找工作時(shí)最看重的是什么？為什么？
11：當(dāng)時(shí)為什么要選擇這個(gè)企業(yè)？又為什么現(xiàn)在要離開(kāi)？
12：當(dāng)你確信自己是正確的，但其他人卻不贊同你時(shí)，你會(huì)怎樣做？
13、你是否在同一時(shí)間段內(nèi)同時(shí)處理過(guò)好幾項(xiàng)工作任務(wù)的經(jīng)歷？舉例說(shuō)明。
14、你有過(guò)執(zhí)行任務(wù)失敗的經(jīng)歷嗎？舉例說(shuō)明。
15、你和你的上司最近一次鬧不同意見(jiàn)是針對(duì)什么事？你怎么解決的？
16、你對(duì)薪資的期望。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
本次培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人而言我更愿意定位成：對(duì)"非人"進(jìn)行hr規(guī)律、現(xiàn)狀、流程的"洗腦"過(guò)程，當(dāng)然同時(shí)也教會(huì)我如何更好的、更有效的進(jìn)行招聘。
培訓(xùn)中學(xué)到的招聘技巧等這些內(nèi)容我就不多說(shuō)了。在培訓(xùn)過(guò)程中我得到一個(gè)觀點(diǎn)，就是把員工置身于"微冷"的環(huán)境中，這樣可以激發(fā)員工的工作效率。同時(shí)，我也聽(tīng)到不少人把這個(gè)"微冷"簡(jiǎn)單的理解成了讓員工的工資稍微低一點(diǎn)的"微餓"狀態(tài)了，個(gè)人覺(jué)得這種理解并不妥當(dāng)。如果員工長(zhǎng)期處在"微餓"狀態(tài)下，也就是說(shuō)員工的"溫飽問(wèn)題"一直沒(méi)有解決，那對(duì)員工的打擊是毀滅性的；或者企業(yè)設(shè)置一個(gè)讓員工如何從"微餓"到"微飽"的通道也可以激發(fā)員工的工作積極性，當(dāng)然這只是員工對(duì)低層次的需求的追求，一旦員工得到了"微飽"，這種激勵(lì)就不存在了，這時(shí)如果把員工放置在一個(gè)"危機(jī)環(huán)境"中，也許對(duì)員工的工作積極性會(huì)比較持續(xù)的刺激，這是我對(duì)"微冷"的理解；或者為員工設(shè)置更高需求層次的激勵(lì)目標(biāo)，也可以保持員工的長(zhǎng)期工作積極性，這是一種正向激勵(lì)，與"微冷"的"負(fù)向激勵(lì)"形成對(duì)比，哪一種效果好呢，沒(méi)有實(shí)踐證明過(guò)。
問(wèn)題：如何創(chuàng)造這個(gè)"微冷"的環(huán)境？
感觸：招聘與應(yīng)聘者之間也是一場(chǎng)較量！
遺憾：沒(méi)有學(xué)到如何成為"面霸"，哈哈。
作為工管系應(yīng)屆畢業(yè)生的我，也投身于此，想為自己找一份稱(chēng)心如意的工作，懷著既興奮又緊張的心情，和同學(xué)一起來(lái)到了招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
各公司、企業(yè)、教育單位都亮出了自己的特色及這一次招聘會(huì)中所招聘的職位和要求。鑒于自己的專(zhuān)業(yè)，興趣愛(ài)好，我選擇了一家公司，鄭重地遞上簡(jiǎn)歷，咨詢(xún)有關(guān)信息，在與該公司應(yīng)聘人員的交談中，了解公司的發(fā)展方向，內(nèi)在潛力，而該公司的應(yīng)聘人員對(duì)我的'表現(xiàn)也感到滿(mǎn)意，于是雙方定下了第二輪面試時(shí)間，以便了解更多方面的信息。
會(huì)場(chǎng)中，其他畢業(yè)生也滿(mǎn)懷信心地與面試官交談著，言語(yǔ)中很難看出這是一群剛踏出校園走進(jìn)社會(huì)的迎接畢業(yè)生?？粗麄冋勍伦匀簦判某浞值臉幼?，我想他們一定也是在會(huì)前作好了充分準(zhǔn)備的。
這次招聘會(huì)對(duì)于每個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生而言都是受益匪淺的，因?yàn)橐淮纬晒Φ拿嬖嚒⒄勁?，在背后支撐的往往是多個(gè)方面的因素。步入21世紀(jì)的門(mén)檻，意味著我們將面臨更多的機(jī)遇，更重要的是我們同時(shí)也面對(duì)著更大的挑戰(zhàn)。時(shí)下，由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才的要求逐步提升，就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻，給畢業(yè)生們帶來(lái)了很大的壓力跟挑戰(zhàn)。那么，怎樣才能在這樣的環(huán)境下成功地由校園邁入社會(huì)，這是每個(gè)畢業(yè)生都該思索的問(wèn)題。而我認(rèn)為，平時(shí)我們就要積累以下幾個(gè)方面的知識(shí)，提高自身發(fā)展能力，它們是：一.必須具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)；二.掌握就業(yè)相關(guān)知識(shí)、信息；三.在生活中培養(yǎng)良好的人際交往能力，表達(dá)能力；四.對(duì)人才要求的洞察力、敏銳力；五.面試技巧、心理狀態(tài)的調(diào)整；六.綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和提高。
當(dāng)然，并非只有以上幾個(gè)方面的內(nèi)容，我們還要做到奮斗上進(jìn)，努力提高、發(fā)展自己，如此才能在社會(huì)中立足，找到一份自己滿(mǎn)意的工作，創(chuàng)造自己的未來(lái)。
連續(xù)去了兩場(chǎng)招聘會(huì)，雖然感覺(jué)不是很好，但也學(xué)到了一些具體的可值得參考的東西。要想在幾分鐘內(nèi)把自己從眾人突出來(lái)，的確不是很容易，不管你實(shí)在有多大能耐。
1、招聘會(huì)其實(shí)不是很公平的，最好早點(diǎn)去，這樣他就會(huì)有比較大的熱情，問(wèn)你很多問(wèn)題，然后就在你的簡(jiǎn)歷上寫(xiě)下意見(jiàn)，那就是他以后要考慮的地方，我有幾次都比較后才去，論到我時(shí)，他們應(yīng)該是招得差不多了，，也就隨便問(wèn)你點(diǎn)問(wèn)題，然后就把你簡(jiǎn)歷放一邊，叫你等通知，那就沒(méi)戲了。
2、會(huì)前要明確自身?xiàng)l件，不要眼高手低，更不能自卑。事先打印出簡(jiǎn)歷，把自己的工作經(jīng)歷及求職意向清楚表達(dá)。在簡(jiǎn)歷中把自己的聯(lián)系方式注明，使用人單位能及時(shí)與你取得聯(lián)系。
3、保證良好的精神面貌。年輕的畢業(yè)生應(yīng)該朝氣蓬勃、充滿(mǎn)自信，要相信自己所掌握的知識(shí)和技能一定能勝任要從事的工作。
4、交談不必太早。進(jìn)入人才市場(chǎng)后，最好是先盡快地瀏覽一遍，對(duì)到場(chǎng)單位情況做個(gè)初步了解，然后根據(jù)自己的求職意向，確定幾個(gè)重點(diǎn)，安排好主次，再去交談。
7、就是專(zhuān)業(yè)的基本知識(shí)一定要懂，最好溫習(xí)下以前的書(shū)，因?yàn)楹芏喽纪?，所以，?jīng)常簡(jiǎn)單的問(wèn)題一問(wèn)三不知，這樣你out啦。
9、多小心、防受騙。近年來(lái)，一些騙子利用招聘大會(huì)行騙的事時(shí)有發(fā)生，其手法往往并不高明，但總能得手，主要是不少應(yīng)聘者缺乏必要的自我保護(hù)意識(shí)。
10、簽約一定要慎重。畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū)是一種就業(yè)合同，具有法律效力，簽約不可隨便。簽約時(shí)應(yīng)基本了解單位的大致情況。
經(jīng)歷兩場(chǎng)招聘會(huì)，最后得出一下三點(diǎn)心得：
心得一：不是最早去就最后去
理由：招聘會(huì)通常早上9點(diǎn)進(jìn)行到下午3點(diǎn)。如果你上午9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到，那么抱歉， 可能要等上1到2個(gè)小時(shí)，除非你可以插隊(duì)。如果你下午三點(diǎn)前不就久到，呵呵，恭喜你！你會(huì)和比你早到1到2小時(shí)的人一起進(jìn)場(chǎng)。
心得二：先去你興趣不大的設(shè)點(diǎn)。
理由：剛進(jìn)招聘會(huì)場(chǎng)，尤其是在外面冷著，餓著，累著1-2 個(gè)小時(shí)的朋友，難免會(huì)緊張。此時(shí)你不能表現(xiàn)出最佳狀態(tài)，所以還是去你興趣不大的設(shè)點(diǎn)，大嘴皮子練利索了，把精神狀態(tài)練飽滿(mǎn)了，再去你最中意的單位社點(diǎn)。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
首先，我覺(jué)得技巧培訓(xùn)必須是針對(duì)性的。在學(xué)習(xí)一個(gè)新的技巧之前，我們必須確切地了解它的作用和主要目的，這樣才能將它應(yīng)用到實(shí)際生活中。比如，如果我們想學(xué)習(xí)一門(mén)新的編程技術(shù)，我們必須清楚地知道該技術(shù)的主要特點(diǎn)、用途和適用領(lǐng)域，然后才能合理地運(yùn)用它。因此，在接受技巧培訓(xùn)時(shí)，我們不僅需要得到具體的操作指導(dǎo)，還需要明確它的應(yīng)用場(chǎng)景和關(guān)鍵細(xì)節(jié)。這樣，才能更好地消化和掌握所學(xué)內(nèi)容。
其次，技巧培訓(xùn)必須是互動(dòng)式的。技能的學(xué)習(xí)不僅僅是被動(dòng)接受信息和知識(shí)，更需要通過(guò)實(shí)踐和互動(dòng)來(lái)鞏固和提升學(xué)習(xí)效果。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和導(dǎo)師應(yīng)該注重互動(dòng)性，讓學(xué)員參與討論和交流，引導(dǎo)他們?cè)趯?shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。這樣既能調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，又能夠幫助他們更好地理解和把握技能點(diǎn)。
第三，技巧培訓(xùn)必須是系統(tǒng)化的。技能學(xué)習(xí)是一項(xiàng)艱苦的長(zhǎng)期工程。沒(méi)有系統(tǒng)化的知識(shí)和步驟，學(xué)習(xí)者將無(wú)從下手，難以做到整體把握。因此，技巧培訓(xùn)應(yīng)該加強(qiáng)宏觀規(guī)劃，分門(mén)別類(lèi)，將知識(shí)點(diǎn)、技巧點(diǎn)有機(jī)地串聯(lián)起來(lái)。這樣，學(xué)員就能夠建立起一個(gè)清晰的知識(shí)框架，更好地理解有關(guān)技巧，并發(fā)揮出所學(xué)技巧的最大作用。
第四，技巧培訓(xùn)必須是多元化的。學(xué)習(xí)技巧需要多角度的學(xué)習(xí)方法。單一的學(xué)習(xí)方式難以滿(mǎn)足不同的學(xué)員需求。因此，技巧培訓(xùn)應(yīng)該多樣化，除了傳統(tǒng)的課堂教學(xué)外，還應(yīng)該采用在線學(xué)習(xí)、線下實(shí)踐等多種方式，讓學(xué)員在多種場(chǎng)景下進(jìn)行實(shí)踐、鞏固和提升。在多樣化的學(xué)習(xí)方式下，學(xué)員更容易激發(fā)興趣，更有助于深化學(xué)習(xí)。
最后，技巧培訓(xùn)必須是量身定制的。不同的學(xué)員具備不同的背景和需求，定制化的培訓(xùn)方案能夠避免“一刀切”或者“漏洞百出”的情況。因此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，制定出針對(duì)性的培訓(xùn)方案，確保學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中能夠遇到問(wèn)題及時(shí)得到解決，從而做到精細(xì)化管理。
綜上所述，技巧培訓(xùn)需要滿(mǎn)足針對(duì)性、互動(dòng)性、系統(tǒng)性、多元化和量身定制化等五個(gè)方面。只有在多方面入手，才能讓學(xué)員掌握更多的技能，更好地展現(xiàn)自我的潛力。
招聘技巧培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
招聘技巧是企業(yè)成功招聘合適人才的關(guān)鍵。作為招聘者，我在多年的招聘經(jīng)驗(yàn)中積累了一些心得體會(huì)。本文將從簡(jiǎn)歷篩選、面試技巧、背景調(diào)查、筆試與組織面試的策劃以及最終人選確定等方面分享我對(duì)招聘技巧的心得體會(huì)。
第二段：簡(jiǎn)歷篩選。
簡(jiǎn)歷篩選是招聘過(guò)程中的第一步，也是最重要的一步。在面對(duì)大量簡(jiǎn)歷時(shí)，我會(huì)先瀏覽標(biāo)題、經(jīng)驗(yàn)和教育背景等關(guān)鍵信息，快速篩選出與職位需求相匹配的候選人。同時(shí)，我也會(huì)留意候選人的表達(dá)能力和簡(jiǎn)歷排版的整潔程度。這些細(xì)節(jié)能夠幫助我快速識(shí)別出綜合素質(zhì)較高的候選人。
第三段：面試技巧。
在面試環(huán)節(jié)，我會(huì)運(yùn)用一些技巧來(lái)更好地評(píng)估候選人的能力和潛力。首先，我會(huì)采用開(kāi)放式問(wèn)題來(lái)引導(dǎo)候選人講述自己的工作經(jīng)歷和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)傾聽(tīng)候選人的回答，我能更清晰地了解其真實(shí)水平。其次，我會(huì)注意觀察候選人的言行舉止，這能反映出其個(gè)人的價(jià)值觀和工作態(tài)度。此外，我還會(huì)細(xì)致觀察候選人在面試過(guò)程中的情緒變化，以此來(lái)評(píng)估其情商和應(yīng)變能力。
第四段：背景調(diào)查。
雖然面試表現(xiàn)可以提供一些信息，但它不能完全代表候選人的真實(shí)水平。因此，進(jìn)行背景調(diào)查是非常必要的。我通常會(huì)與候選人提供的上家雇主、同事或下屬聯(lián)系，了解其在工作中的表現(xiàn)及其與他人的相處方式。同時(shí)，我也會(huì)查閱候選人的個(gè)人社交媒體賬號(hào)，以求了解其言行是否一致，是否有過(guò)于極端或不恰當(dāng)?shù)难赞o。
第五段：筆試與組織面試的策劃。
對(duì)于某些職位，我會(huì)補(bǔ)充進(jìn)行策劃性的筆試和組織性的面試。在筆試中，我會(huì)根據(jù)候選人所需技能和職位的要求，設(shè)計(jì)一些任務(wù)和問(wèn)題來(lái)考驗(yàn)他們的能力。而在組織面試中，我會(huì)邀請(qǐng)一些優(yōu)秀的員工或團(tuán)隊(duì)成員參與，并采用多輪面試的形式，以便從不同的角度評(píng)估候選人的素質(zhì)和適應(yīng)能力。
總結(jié)段：最終人選確定。
招聘過(guò)程的最終目標(biāo)是找到最合適的人才。在招聘中，我不僅要注重候選人的專(zhuān)業(yè)能力，也會(huì)關(guān)注候選人的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力和個(gè)人發(fā)展?jié)摿Φ确矫?。通過(guò)運(yùn)用上述的招聘技巧和心得體會(huì)，我相信可以提高招聘的準(zhǔn)確性和效率，為企業(yè)引進(jìn)更優(yōu)秀的人才。
在招聘中，技巧是我們提高招聘準(zhǔn)確度和效率的工具。通過(guò)在簡(jiǎn)歷篩選、面試技巧、背景調(diào)查、筆試與組織面試的策劃以及最終人選確定等方面的應(yīng)用，我們能夠更好地評(píng)估候選人的能力和潛力，為企業(yè)挑選出最合適的人才。
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