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營銷策略開題報(bào)告篇一
近年來影視媒體的快速發(fā)展和旅游的日益普遍是我們有目共睹的,所以許多商家將盈利的矛頭指向了兩者的結(jié)合體,即影視旅游。然而,在國內(nèi)與影視旅游相關(guān)的調(diào)查與研究較少,出書的更是鳳毛麟角。本文旨在通過近段時(shí)間大火的綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》展開論述,能夠更加生動(dòng)而具體的獲得影視與居民出游之間的直接關(guān)系,從而為商家們從此處著手提供一些理論依據(jù),更加注重影視在旅游中的價(jià)值與地位,運(yùn)用影視拉力造就影視旅游者。而且希望相關(guān)文化與旅游部門能夠抓住影視這一契機(jī),向韓國學(xué)習(xí),更好的讓廣大居民了解和體會(huì)到我國大好河山的美麗與壯闊,物產(chǎn)的豐富,食物的多彩。
二、學(xué)術(shù)回顧。
1987年中央電視臺(tái)在江蘇無錫太湖之濱為拍攝電視連續(xù)劇《西游記》而建起西游記藝術(shù)宮,標(biāo)志著我國影視旅游的正式開始。這次旅游主要是指在空間尺度上進(jìn)行的影視旅游,我國絕大多數(shù)文獻(xiàn)是以外景地、故事發(fā)生地及影視文化城為案例展開研究的。
在影視旅游的研究中,關(guān)于影視對旅游的影響研究是最充分的。它包括影視對旅游主體的影響和影視對旅游客體的影響。巴斯比和比頓以兩個(gè)影視旅游目的地為研究對象對旅游者的特征進(jìn)行了實(shí)證研究,發(fā)現(xiàn)不同影視的觀眾群即很有可能成為潛在旅游者,而旅游主體大部分為適宜的影片觀眾。在影視對旅游客體的影響研究上耐利探討了電影作為一種旅游促銷手段的特性和優(yōu)勢,他們以美國和澳大利亞影片為例,發(fā)現(xiàn)影視可以拉動(dòng)游客到外景地出游,而大量研究也強(qiáng)調(diào)了影視曝光的目的地營銷方式。
度及對影視旅游的興趣意向,將會(huì)對影視旅游的開發(fā)和發(fā)展起到重要的導(dǎo)向性作用,所以關(guān)于居民的影視出游意向研究十分重要。本文借由問卷調(diào)查的方法,對影視影響居民出游意向的課題進(jìn)行具體而深入的研究,解決關(guān)于影視旅游對于居民是怎樣的存在,影視從哪些方面對居民出游產(chǎn)生影響等問題,并引導(dǎo)居民正確而冷靜地對待影視中出現(xiàn)的各種宣傳景地,做到關(guān)注自身需求再進(jìn)行景地選擇。本文還列出了影視旅游的相關(guān)優(yōu)勢和劣勢,希望通過對比和研究能夠讓影視旅游稍作改變,讓影視取長補(bǔ)短,更能促進(jìn)居民進(jìn)行相關(guān)外景地旅游。
三、框架結(jié)構(gòu)。
1引言。
1.1影視旅游概念。
1.2發(fā)展背景。
1.3目的及意義。
2研究思路及方法。
2.1研究過程及思路。
2.2問卷調(diào)查方案。
3居民對《爸爸去哪兒》的印象及其產(chǎn)生的影響。
3.1《爸爸去哪兒》簡述。
3.2《爸爸去哪兒》產(chǎn)生的直觀效應(yīng)。
3.2.1對旅游目的地的影響。
3.2.2對居民出游產(chǎn)生的影響。
4影視旅游左右居民出游時(shí)產(chǎn)生的優(yōu)勢與弊端。
4.1影視旅游帶來的好處。
4.2影視旅游帶來的弊端。
5影視旅游的規(guī)劃。
6結(jié)論與展望。
四、主要觀點(diǎn)。
理論研究較難直觀的闡述影視旅游對居民出游意向的影響,本文通過問卷調(diào)查的研究方法將影視可能影響到居民出游的幾點(diǎn)因素一一列出來,透過具體明確的數(shù)據(jù)解決問題。在得到數(shù)據(jù)的同時(shí),教會(huì)居民和旅游運(yùn)行商如何看待和利用影視旅游:旅游運(yùn)行商通過影視文化激活特定觀眾的某些需求,形成潛在旅游者;居民學(xué)會(huì)理智地從影視中選擇自身看中的旅游要素,針對自身的旅游目的做出合理的判斷。
五、資料準(zhǔn)備。
營銷策略開題報(bào)告篇二
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的進(jìn)一步深入,醫(yī)院的經(jīng)營模式及所有制形式正處在變革當(dāng)中,醫(yī)院國家、集體、個(gè)體等多種所有制并存的形式代替了原來單一的國家所有,國有醫(yī)院的經(jīng)營模式和運(yùn)行方式也在朝著適應(yīng)市場運(yùn)作規(guī)律的方向發(fā)展,醫(yī)院必將面臨日益激烈的競爭。
在新形勢下,隨著國家衛(wèi)生改革政策的不斷推進(jìn),醫(yī)療市場的競爭迫使醫(yī)院必須抓管理,講效益,運(yùn)用營銷策略[1]。因此,醫(yī)院管理者要轉(zhuǎn)變觀念,運(yùn)用現(xiàn)代營銷學(xué)的觀點(diǎn),通過營銷手段樹立良好的醫(yī)院品牌形象,提高競爭力,更好地滿足廣大人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的多層次需求,根據(jù)我國衛(wèi)生事業(yè)的性質(zhì),借鑒國內(nèi)服務(wù)行業(yè)市場營銷和國外醫(yī)院市場營銷的。
成功。
經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合我國的國情,建立一套適合中國醫(yī)院發(fā)展的市場營銷模式。
近幾年來,國內(nèi)大部分醫(yī)院開始有市場營銷的意識,開展了一些諸如廣告、傳播、服務(wù)措施優(yōu)質(zhì)化與多樣化的操作。但由于缺乏系統(tǒng)的營銷理論和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),許多操作還很不規(guī)范,使醫(yī)院的市場營銷工作很難有針對性,其結(jié)果是醫(yī)院在制定競爭策略時(shí)大多沒有體現(xiàn)差異,缺乏個(gè)性,形不成自身的核心競爭力。
湖南省中醫(yī)院是一所有著70余年歷史的省級中醫(yī)名院。素有“湖湘中醫(yī)發(fā)祥地”、“三湘名醫(yī)之搖籃”譽(yù)稱。屬國家三級甲等中醫(yī)醫(yī)院,是省內(nèi)集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研于一體的中醫(yī)龍頭醫(yī)院之一。
擁有17個(gè)中醫(yī)特色專科和50個(gè)中醫(yī)??茖2¢T診,其中4個(gè)國家重點(diǎn)??啤?個(gè)湖南省重點(diǎn)???。開放病床606張。醫(yī)院正在著手修建一棟28層醫(yī)療教學(xué)綜合大樓,大樓建成后將增加病床1000張。湖南省中醫(yī)院歷史悠久、名醫(yī)薈萃、中醫(yī)特色濃郁、??茖2〗ㄔO(shè)突出。但醫(yī)院身居鬧市,周邊醫(yī)院林立,市場競爭激烈。因此,正視服務(wù)營銷在醫(yī)院發(fā)展中的作用,提升醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度,提高醫(yī)院的市場占有率,讓更多的病友享受到中醫(yī)簡便廉驗(yàn)的預(yù)防與治療,是當(dāng)前一個(gè)亟需思考、比較迫切的問題;如何利用服務(wù)營銷的系統(tǒng)理論,對湖南省中醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營銷策略研究顯得迫在眉睫。
1.1.2選題意義。
新時(shí)期,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的改革和醫(yī)療市場的競爭給醫(yī)院的發(fā)展帶來了機(jī)遇,同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。在充滿競爭的市場經(jīng)濟(jì)中,醫(yī)院管理者已經(jīng)開始意識到營銷的重要性,重視醫(yī)院營銷活動(dòng),但當(dāng)前許多醫(yī)院,由于其特定的專業(yè)性、技術(shù)性,缺乏整體的市場營銷理念和理論,沒有充分發(fā)揮營銷在醫(yī)院發(fā)展中的重要作用。
1.3研究思路與基本框架。
本文在導(dǎo)師的精心指導(dǎo)下,選擇湖南省中醫(yī)院為研究對象,以醫(yī)院服務(wù)業(yè)為背景,用營銷學(xué)相關(guān)理論為指導(dǎo),采取理論與實(shí)際相結(jié)合的方法,通過查閱國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資料,根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況進(jìn)行深入、細(xì)致的調(diào)查研究,運(yùn)用波特競爭力模型、戰(zhàn)略、矩陣、價(jià)值鏈分析、營銷組合等多種分析工具,按照由廣到深,先總后分,定性與定量相結(jié)合的原則層層推行,對湖南省中醫(yī)院的服務(wù)營銷問題進(jìn)行了系統(tǒng)和深入的研究。
論文主要包括以下五個(gè)部分的內(nèi)容:第一章緒論。介紹本文的研究背景、研究的方法以及對醫(yī)院服務(wù)營銷、醫(yī)療服務(wù)消費(fèi)者研究、服務(wù)質(zhì)量理論、關(guān)系營銷理論、內(nèi)部營銷理論等相關(guān)文獻(xiàn)研究進(jìn)行綜述。
第二章運(yùn)用波特五力模型、swot分析法等對湖南省中醫(yī)院服務(wù)營銷內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入分析。
第三章通過對湖南省中醫(yī)院市場進(jìn)行細(xì)分,對其目標(biāo)市場選擇和定位進(jìn)行深入研究。
第四章是在前文分析研究的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)而又有重點(diǎn)的分析和制定醫(yī)院服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)渠道、服務(wù)促銷、服務(wù)人員、服務(wù)過程、有形展示等要素的具體應(yīng)用策略。
第五章是提出實(shí)施湖南省服務(wù)營銷策略的保障措施。
營銷策略開題報(bào)告篇三
論文的選定不是一下子就能夠確定的.若選擇的畢業(yè)論文題目范圍較大,則寫出來的畢業(yè)論文內(nèi)容比較空洞,下面是編輯老師為各位同學(xué)準(zhǔn)備的營銷類論文開題報(bào)告。
市場營銷作為一種計(jì)劃及執(zhí)行活動(dòng),其過程包括對一個(gè)產(chǎn)品、一項(xiàng)服務(wù)、或一種思想的開發(fā)制作、定價(jià)、促銷和流通等活動(dòng),其目的是經(jīng)由交換及交易的過程達(dá)到滿足組織或個(gè)人的需求目標(biāo)。
市場營銷mba的定義:指企業(yè)以顧客為中心,以市場為導(dǎo)向,從產(chǎn)品規(guī)劃開始,綜合利用各種營銷手段,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的全過程。
市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場營銷人員是各個(gè)企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),從20世紀(jì)80年代中期至今,我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場次,而每一次的人才交流會(huì)上,市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才,隨著市場競爭的日趨激烈,這種勢頭在未來將越來越猛烈。
編輯老師為大家整理了營銷類論文開題報(bào)告,供大家參考。
營銷策略開題報(bào)告篇四
營銷創(chuàng)新是中國企業(yè)市場營銷的發(fā)展需要,當(dāng)前中國企業(yè)市場營銷主要面臨著下面幾個(gè)問題:
我國有很多企業(yè)在營銷中,過于強(qiáng)調(diào)銷售業(yè)績,忽視產(chǎn)品售后服務(wù)的美譽(yù)建設(shè);強(qiáng)調(diào)銷售人員單兵作戰(zhàn)能力,忽視銷售人員相互協(xié)作;強(qiáng)調(diào)銷售部門對企業(yè)興旺的關(guān)鍵性作用,忽視銷售部門與其他工作部門的密切聯(lián)系。與時(shí)俱進(jìn)的市場營銷觀念,是企業(yè)整體營銷觀念的`貫徹,要求企業(yè)所有部門和員工密切協(xié)作,在各盡其責(zé)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
一般情況下,絕大多數(shù)企業(yè)的高層管理人員都比較重視營銷工作,但營銷卻只是企業(yè)營銷部門的事,企業(yè)高層或沒有配備專職的管理人員,或管理職責(zé)不到位,因此,這種重視具有明顯的局部性、不確定性和非過程性,造成企業(yè)營銷不系統(tǒng)、不全面、不到位。高層管理缺位帶來了許多危害:一是企業(yè)全部的營銷資源得不到很好的整合,影響企業(yè)整體營銷優(yōu)勢的發(fā)揮;二是營銷決策緩慢;三是營銷缺乏方向。企業(yè)營銷高層缺位時(shí),企業(yè)的營銷只能是營銷部門跟著感覺走,僅僅是以賣出產(chǎn)品為核心目標(biāo),企業(yè)的整個(gè)營銷系統(tǒng)沒有戰(zhàn)略、沒有方向,營銷人員腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里。結(jié)果是企業(yè)產(chǎn)品無法銷售出去,還會(huì)嚴(yán)重影響到整個(gè)企業(yè)的形象。
市場營銷是以研究綜合性市場營銷活動(dòng)及規(guī)律為目標(biāo),它通過發(fā)現(xiàn)顧客的需求,并將其轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品與服務(wù)的要求,再通過有效的促銷、分銷渠道和價(jià)格策略來最大限度地滿足顧客需求?,F(xiàn)代企業(yè)管理理論要求企業(yè)以市場為中心,以顧客為目標(biāo),從而確立了市場營銷在企業(yè)管理中的核心地位。市場營銷是由企業(yè)顧客及相關(guān)環(huán)境因素組成的系統(tǒng),體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系。它與企業(yè)其他部門是相互制約、互相影響、互相促進(jìn)的,是構(gòu)成企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)有機(jī)組成部分?,F(xiàn)在國內(nèi)很多企業(yè)總是把市場營銷同其他部門割裂開來,單獨(dú)做市場營銷決策和計(jì)劃,結(jié)果,必然影響到企業(yè)市場營銷創(chuàng)新及整體的發(fā)展。
營銷策略開題報(bào)告篇五
隨著企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大,進(jìn)銷存數(shù)量急劇增加,有關(guān)服裝進(jìn)銷存的各種信息也成倍增長。服裝的管理工作是服裝銷售不可缺少一部分,也是企業(yè)管理的重要組成部分。它的內(nèi)容對于企業(yè)的管理者來說都至關(guān)重要,所以服裝管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩籼峁┩暾?、正確和靈活的服裝管理信息和快捷的查詢手段。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理文件模式,這種管理方式存在著許多缺點(diǎn),如:效率低、保密性差,另外時(shí)間一長,將產(chǎn)生大量的文件和數(shù)據(jù),這對于查找、更新和維護(hù)都帶來了不少的困難。面對龐大的信息量,有必要開發(fā)進(jìn)銷存信息管理系統(tǒng)來提高銷售管理工作的效率。今天我們使用計(jì)算機(jī)對服裝進(jìn)銷存信息進(jìn)行管理,具有手工管理所無法比擬的優(yōu)點(diǎn)。通過這樣的系統(tǒng),可以做到信息的規(guī)范管理、科學(xué)統(tǒng)計(jì)和快速查詢,從而減少管理方面的工作量,有效地提高服裝銷售的工作效率。
二、目的和意義。
隨著國內(nèi)服裝行業(yè)的發(fā)展,服裝銷售市場對信息管理、規(guī)范管理有著更進(jìn)一步的需求。該銷售管理系統(tǒng)軟件是針對目前服裝銷售行業(yè)特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際用戶需求而研制開發(fā)而成的。該軟件將營銷管理理念與軟件技術(shù)完美結(jié)合,用途覆蓋面廣,適用于衣/鞋/包/帽等不同類別的銷售行業(yè),包括批發(fā)行、零售店、品牌專賣店等等。該軟件以實(shí)用、先進(jìn)、穩(wěn)定、操作簡單見長。本系統(tǒng)軟件操作簡單,概括了供應(yīng)商管理、客戶管理、員工管理、進(jìn)銷管理、庫存管理、等等服飾銷售行業(yè)中不可或缺的管理功能;大大地減少了操作員手工錄入數(shù)據(jù)工作,極大程度地避免了人力浪費(fèi),有效避免重復(fù)操作時(shí)間消耗;另外,系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能靈活完善,系統(tǒng)具有先進(jìn)、穩(wěn)定、安全、結(jié)構(gòu)合理、使用方便、界面友好、操作簡單等特點(diǎn),是真正能幫助服裝銷售行業(yè)管理發(fā)展的有力工具。
三、關(guān)鍵技術(shù)與解決方案。
基于c/s模式的軟件開發(fā),主要用到的是控件的應(yīng)用和數(shù)據(jù)庫之間的關(guān)聯(lián)。
四、系統(tǒng)基本情況描述。
服裝銷售管理系統(tǒng)是針對中小型的服裝銷售店鋪所用,適合零售和批發(fā),該系統(tǒng)基于c/.s模式,通過前臺(tái)的界面可以對后臺(tái)的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行相關(guān)的操作,數(shù)據(jù)庫可以單獨(dú)的存放在服務(wù)器上,而客戶端的模塊分別安裝在相應(yīng)的機(jī)器上。該系統(tǒng)包括六模塊:進(jìn)貨管理、銷售管理、庫存管理、會(huì)員管理、員工管理、系統(tǒng)管理。
五、系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)。
利用層次圖來表示系統(tǒng)中各模塊之間的關(guān)系。層次方框圖是用樹形結(jié)構(gòu)的一系列多層次的矩形框描繪數(shù)據(jù)的層次結(jié)構(gòu)。樹形結(jié)構(gòu)的`頂層是一個(gè)單獨(dú)的矩形框,它代表完整的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),下面的各層矩形框代表各個(gè)數(shù)據(jù)的子集,框代表組成這個(gè)數(shù)隨著結(jié)構(gòu)的精細(xì)化,層次方框圖對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)也描繪得越來越詳細(xì),這種模式非常適合于需求分析階段的需要。從對頂層信息的分類開始,沿著圖中每條路徑反復(fù)細(xì)化,直到確定了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的全部細(xì)節(jié)為止。
本系統(tǒng)一共分為六大模塊,每個(gè)模塊之間雖然在表面上是相互獨(dú)立的,但是在對數(shù)據(jù)庫的訪問上是緊密相連的,各個(gè)模塊訪問的是同一個(gè)數(shù)據(jù)庫,只是所訪問的表不同而已。每個(gè)模塊的功能都是按照在調(diào)研中搜集的資料進(jìn)行編排制作的。依據(jù)上述功能的分析,系統(tǒng)在六大塊的基礎(chǔ)上每一大模塊又分為幾個(gè)模塊:
(1)服裝銷售管理系統(tǒng)包括:進(jìn)貨管理、銷售管理、庫存管理、會(huì)員管理、員工管理、系統(tǒng)管理等主要模塊.其中具體的功能劃分如下。
(2)進(jìn)貨管理包括四個(gè)模塊:進(jìn)貨單登記、進(jìn)貨查詢、供應(yīng)商信息添加、供應(yīng)商修改與刪除。
(3)銷售管理包括四個(gè)模塊:批發(fā)銷售、單件銷售、當(dāng)日銷售表、當(dāng)日營業(yè)賬目。(4)會(huì)員管理包括三個(gè)模塊:會(huì)員注冊、會(huì)員信息查詢,會(huì)員注銷。
(5)員工管理包括三個(gè)模塊:員工信息管理、員工出勤管理、員工工資管理。(6)庫存管理包括五個(gè)模塊:積壓貨物查詢、庫存資料查詢、庫存資料管理、庫間調(diào)撥管理。
各模塊的詳細(xì)功能如下:
·進(jìn)貨管理:提供對購進(jìn)貨物的管理,包括價(jià)格、尺碼供應(yīng)商等信息,生成進(jìn)貨記錄報(bào)表。
·銷售管理:記錄批發(fā)銷售和單件銷售的信息,并生成銷售表,保存銷售的時(shí)間,價(jià)格和員工的信息,同時(shí)可以在任意時(shí)間查詢當(dāng)日的銷售額?!?huì)員管理:提供會(huì)員注冊,記錄會(huì)員的基本信息,在會(huì)員購買商品時(shí)會(huì)給予優(yōu)惠,也可以注銷注冊的會(huì)員。
·員工管理:保存員工的基本信息,記錄員工的出勤情況,按照每月的出勤情況進(jìn)行工資的核算。
·庫存管理:可以查詢積壓的貨物和現(xiàn)有準(zhǔn)備出售的貨物信息,并對庫間的調(diào)撥和庫存資料的管理。
·系統(tǒng)管理:顯示店鋪信息,管理員的密碼修改和退出功能。
六、設(shè)備保障。
已經(jīng)具備下列設(shè)備保障畢業(yè)設(shè)計(jì)的順利開展:
硬件條件:電腦一臺(tái)內(nèi)存512m。
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營銷策略開題報(bào)告篇六
即什么樣的起因促使你選擇了這個(gè)選題,要說明你是怎么想到要選這個(gè)題目,主要是什么問題、現(xiàn)象、原因或者問題引起你的關(guān)注,使得你產(chǎn)生了寫這方面文章的想法。
2、理論意義或應(yīng)用前景。
然后要著重說明你為什么要選這個(gè)題,寫它有沒有必要,你選這個(gè)題目有什么理論意義和實(shí)踐意義(如對理論建立和發(fā)展有什么補(bǔ)充和推動(dòng)作用,如難以在理論上有突破,那么對實(shí)際有什么指導(dǎo)作用,可能在實(shí)際中派什么用場,有什么現(xiàn)實(shí)意義及應(yīng)用前景)。要簡潔、直觀,很清楚地告訴人家你為什么要定這個(gè),有什么意義!切記!!
3、國內(nèi)外研究介紹:
國內(nèi)外研究介紹:這部分重點(diǎn)要把有關(guān)選題方面的已經(jīng)有的國內(nèi)外研究認(rèn)真介紹一下(有沒有,有到了什么程度,還有什么不足),并說現(xiàn)在雖然有了這些研究,但還有很多問題值得研究。其中要包括你選題將要探討的問題。正是由于目前研究不足,所以你要研究。如果不做綜述,很可能你的選題早被別人做得很深了,你就沒有研究的必要了。(這樣會(huì)給人一個(gè)很清楚的概念,你寫它是非常必要的)。
4、發(fā)展趨勢。
(此處還要扣題,要說明進(jìn)一步探討這個(gè)話題的好處,從自己的條件看可以從哪些方面獲得新的突破?有了這樣細(xì)致的分析與估價(jià),寫作者就能確定自己的定位,順利地進(jìn)入寫作階段。)。
總之所寫的一定要圍繞告訴人家你怎么想到定這個(gè)題目,為什么寫,有什么意義,有沒有必要,有什么作用。這樣才能說服人家接受你的想法。
營銷策略開題報(bào)告篇七
電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的b/s架構(gòu)開發(fā)出來的一種應(yīng)用方式。在電子商務(wù)這種新型的商業(yè)運(yùn)營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng),可以全程實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務(wù)將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)引入到商貿(mào)領(lǐng)域,對商業(yè)運(yùn)作模式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響,同時(shí)也被各行業(yè)廣泛運(yùn)用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務(wù)優(yōu)勢明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于b2c模式開發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)提高企業(yè)的運(yùn)行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價(jià)格時(shí),除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個(gè)因素不可忽略,即定價(jià)策略中的心理因素。
在電子商務(wù)這種彼此互不見面的特殊消費(fèi)環(huán)境中,消費(fèi)者的消費(fèi)心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復(fù)雜和微妙,商家對于消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會(huì)直接影響企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務(wù)中人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為對企業(yè)良好地應(yīng)用電子商務(wù)系統(tǒng)具有重要意義。
1、電子商務(wù)環(huán)境下消費(fèi)者的消費(fèi)心理特征。
改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,消費(fèi)者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費(fèi)者掌握主動(dòng)的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費(fèi)者主導(dǎo)市場的時(shí)代,消費(fèi)者的消費(fèi)心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,在電子商務(wù)模式中這些特點(diǎn)和趨勢表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個(gè)方面1追求便捷?,F(xiàn)代社會(huì)將人們的生活節(jié)奏變快,對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時(shí)間內(nèi)到達(dá)購物場所、挑選購買產(chǎn)品,整個(gè)過程繁瑣、復(fù)雜、耗時(shí)長,再加上往返路途上的時(shí)間,通常會(huì)消耗掉消費(fèi)者大量的時(shí)間和精力。而電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補(bǔ)這個(gè)缺陷,其方便、快捷、高效、24小時(shí)不間斷服務(wù)等特征符合現(xiàn)代人的消費(fèi)心理。
2追求物美價(jià)廉。在買方市場中,消費(fèi)者對于產(chǎn)品的選擇余地變大,因而價(jià)格就成為消費(fèi)者較為敏感的因素之一?;ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費(fèi)者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務(wù)模式提供了企業(yè)直接面對消費(fèi)者的平臺(tái),這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產(chǎn)品價(jià)格,因而,電子商務(wù)模式可以滿足消費(fèi)者選擇價(jià)廉物美產(chǎn)品的心理需要。
3追求個(gè)性化。買方市場中消費(fèi)品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費(fèi)者特別是年輕消費(fèi)者往往想象力豐富、喜歡展示自我個(gè)性,通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨(dú)一無二,這種心理對個(gè)性化消費(fèi)提出了更高的要求。消費(fèi)者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實(shí)用價(jià)值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個(gè)體的特性,這也已成為消費(fèi)者消費(fèi)的一項(xiàng)重要指標(biāo)。
4追求獨(dú)立思考。在消費(fèi)品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會(huì),隨著消費(fèi)者選擇范圍的擴(kuò)大,消費(fèi)者獨(dú)立思考的意識也在加強(qiáng)。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的不信任感,消費(fèi)者通常會(huì)主動(dòng)通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進(jìn)行分析比較。消費(fèi)者會(huì)從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)感,增強(qiáng)購物過程中的心理滿意度。
5追求表現(xiàn)自我。電子商務(wù)購物環(huán)境中往往消費(fèi)者會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位,通常消費(fèi)者會(huì)花費(fèi)較多的時(shí)間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中,消費(fèi)者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會(huì)使得消費(fèi)者在電子商務(wù)購物模式中表現(xiàn)自我的.心理體現(xiàn)的愈加明顯。
2、制約電子商務(wù)發(fā)展的心理因素分析。
2.1傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費(fèi)者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習(xí)慣“眼看、手摸、耳聽”的方式,這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺(tái)不能滿足消費(fèi)者手摸、眼看的特定心理,而習(xí)慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費(fèi)者往往會(huì)因此對電子商務(wù)產(chǎn)生懷疑和顧慮。
2.2對網(wǎng)上支付模式缺乏安全感。國際互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)完全開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,對所有使用互聯(lián)網(wǎng)的用戶均沒有準(zhǔn)入限制,因此互聯(lián)網(wǎng)上存在大量的黑客和攻擊者,而電子商務(wù)是基于國際互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)出的一種應(yīng)用,其支付過程完全是在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的,盡管電子商務(wù)有一些安全保障措施,但是消費(fèi)者的個(gè)人資料、銀行卡密碼、交易信息等都有被竊取、盜用和篡改的可能,部分消費(fèi)者會(huì)因?yàn)檫@些原因不敢嘗試電子商務(wù)活動(dòng)。
2.3價(jià)格達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期。在網(wǎng)絡(luò)購物過程中,消費(fèi)者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價(jià)格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜4%-10%,再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費(fèi)用,消費(fèi)者在網(wǎng)購過程中實(shí)際享受到的價(jià)格優(yōu)惠是十分有限的。價(jià)格上達(dá)不到消費(fèi)者預(yù)期會(huì)使部分消費(fèi)者寧可多花時(shí)間和精力采用傳統(tǒng)購物模式,也不愿選擇電子商務(wù)模式。
2.4配送體系效率較低。電子商務(wù)模式中有形產(chǎn)品的運(yùn)輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實(shí)現(xiàn),必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務(wù)與物流配送有著密切的關(guān)系。目前,我國商品的配送存在周期長、費(fèi)用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達(dá)國家的三分之一,而差錯(cuò)率卻近乎于發(fā)達(dá)國家的三倍。低效的物流配送體系會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者對電子商務(wù)的感知,進(jìn)而導(dǎo)致部分消費(fèi)者不愿接觸電子商務(wù)。
3、小結(jié)。
電子商務(wù)為消費(fèi)者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物的過程中表現(xiàn)出的消費(fèi)心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn),商家必須適應(yīng)消費(fèi)者新的心理特征和變化,了解消費(fèi)者的心理,滿足消費(fèi)者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務(wù)運(yùn)作機(jī)制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務(wù)運(yùn)作模式下獲益。
營銷策略開題報(bào)告篇八
中國的房地產(chǎn)市場從20xx年后開始走向市場化。到如今20xx年,十多年過去了,各種流派的室內(nèi)風(fēng)格如走馬燈一般陸陸續(xù)續(xù)的展現(xiàn)在人們面前,經(jīng)歷了一個(gè)快速的令人眼暈的流行過程。到這兩年,經(jīng)典歐式風(fēng)格大行其道,尤其在別墅市場和高端住宅市場更是正當(dāng)其時(shí),走遍全國去看看,凡是天價(jià)別墅,高端公寓,江景房,湖濱房,海景房,大多如此。其時(shí)這種想象的背后,正是廣大置業(yè)者投資者對經(jīng)典的認(rèn)識提高到了更高的一個(gè)層次。以前對歐式風(fēng)格的欣賞只是好奇、表面愛好,如今更多的是對經(jīng)典歐式風(fēng)格的內(nèi)在氣質(zhì)的認(rèn)知。歐式設(shè)計(jì)風(fēng)格被越來越多的人所崇尚,也被他獨(dú)有的風(fēng)格所迷戀。歐式相對于簡約需要更多空間設(shè)計(jì)元素,歐式給人以“滿”的感覺。有物質(zhì)的需要,同時(shí)又有精神的享受。
在室內(nèi)設(shè)計(jì)方面我們擁有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),但在靈活運(yùn)用現(xiàn)有空間方面仍有不足之處值得我們深入研究。本設(shè)計(jì)將從大學(xué)生服務(wù)中心的實(shí)際情況出發(fā),從以下幾點(diǎn)進(jìn)行分析研究:兩功能空間結(jié)合、室內(nèi)空間靈活分隔、合理利用狹小空間。力求實(shí)現(xiàn)合理利用室內(nèi)空間,為現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)造舒適時(shí)尚的休閑娛樂環(huán)境。大學(xué)生服務(wù)中心內(nèi)部空間設(shè)計(jì)的研究是一個(gè)值得深入探討的熱門課題,本文中的一些看法也是理論也實(shí)踐結(jié)合所得,設(shè)計(jì)者應(yīng)不斷的發(fā)現(xiàn)問題、提出問題并嘗試不同的方法解改進(jìn),以滿足大學(xué)生對日常生活和休閑娛樂的要求。隨著時(shí)間的進(jìn)一步推移,在這個(gè)工作繁忙的高科技時(shí)代,工作之后回到家中想有個(gè)簡約溫馨休息的港灣,于是人們選擇了簡約,于是便逐步形成了今天的簡約風(fēng)格,那么歐式風(fēng)格為什么會(huì)再次的盛行?原因之一是人們的已經(jīng)厭倦了簡約,更需要?jiǎng)?chuàng)新,希望是可以感覺到有家的溫暖;原因之二是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,人們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷增長,物質(zhì)的享受已經(jīng)不能滿足人們。人們更注重于精神的享受,品位的提高;原因之三這是時(shí)代的必然,任何事物都必須經(jīng)歷從繁到簡,再從簡到繁的過程。所以歐式風(fēng)格的室內(nèi)空間設(shè)計(jì)是不會(huì)被淘汰的。
(二)選題意義。
不同的設(shè)計(jì)風(fēng)格展現(xiàn)不同的特色。現(xiàn)在人的生活節(jié)奏很快,在物質(zhì)享受的同時(shí)更注重精神上的需求,歐式風(fēng)格與往年流行的簡約風(fēng)格相比,除了溫馨和時(shí)尚外,顯得更加豪華、高檔??梢哉f,它是傳統(tǒng)歐式和簡約風(fēng)格的相結(jié)合。而在色調(diào)的選用上,多以象牙白色為主,淺色為主色調(diào)深色為輔助。相對于擁有濃厚歐洲貴族氣息的傳統(tǒng)歐式風(fēng)格來講,簡歐風(fēng)格更為清新,也更符合中國人的審美觀念,因而在近幾年來越來越受到老百姓的喜歡和推崇。本項(xiàng)目研究的理論意義表現(xiàn)在:
(1)通過對歐式風(fēng)格的研究,使得人們更加清楚的認(rèn)識歐式風(fēng)格設(shè)計(jì),使之更加系統(tǒng)化。
(2)研究歐式風(fēng)格使人們的居住環(huán)境得到優(yōu)化,讓人們擁有更加溫馨浪漫的休息港灣。
(3)透過歐式風(fēng)格展現(xiàn)出家裝風(fēng)格怎樣的發(fā)展趨勢以及都市人們的生活需求。
(一)研究方法。
通過網(wǎng)上查閱,老師指導(dǎo),搜索資料,充分了解歐式別墅空間設(shè)計(jì)要素,從空間設(shè)計(jì)的每一個(gè)細(xì)節(jié)到氛圍營造的整體規(guī)劃,貫徹到現(xiàn)實(shí)。行探討與研究,形成比較系統(tǒng)的理論研究成果的設(shè)計(jì)說明。
(二)主要內(nèi)容。
簡歐風(fēng)格繼承了傳統(tǒng)歐式風(fēng)格的裝飾特點(diǎn),吸取了其風(fēng)格的“形神”特征,在設(shè)計(jì)上追求空間變化的連續(xù)性和形體變化的層次感,家具門窗多漆為白色,畫框的線條部位裝飾為線條或金邊,在造型設(shè)計(jì)上既要突出凹凸感,又要有優(yōu)美的弧線。如果說古典歐式風(fēng)格線條復(fù)雜、色彩低沉,而簡歐風(fēng)格則在古典歐式風(fēng)格的基礎(chǔ)上,以簡約的線條代替復(fù)雜的花紋,采用更為明快清新的顏色,既保留了古典歐式的典雅與豪華,又更適應(yīng)現(xiàn)代生活的休閑與舒適。其設(shè)計(jì)哲學(xué)就是追求深沉里顯露尊貴、典雅中浸透豪華的設(shè)計(jì)表現(xiàn),并期望這種表現(xiàn)能夠完整地體現(xiàn)出居住人對品質(zhì)、典雅生活的追求,視生活為藝術(shù)的人生態(tài)度。
(一)研究條件。
電腦一臺(tái),室內(nèi)設(shè)計(jì)參考資料、書籍若干;
(二)可能存在的問題。
由于本人專業(yè)知識學(xué)得不是很好,在設(shè)計(jì)過程中很多東西不會(huì)設(shè)計(jì),需參考書籍或請教同學(xué)老師的幫助。
(一)擬解決的主要問題。
從戶型上看,空間布局趨向合理,首先保證原空間的合理性,其次盡可能大合理利用空間,從硬裝和軟裝各方面體現(xiàn)現(xiàn)代簡約風(fēng)格的特點(diǎn),符合現(xiàn)代人的居住理念。并從中體現(xiàn)現(xiàn)代室內(nèi)裝飾行為中的人性化設(shè)計(jì)與現(xiàn)代室內(nèi)裝飾行為的關(guān)系。從空間分布上看:有主臥、次臥、書房、客廳、餐廳、廚房、主衛(wèi)、客衛(wèi)以及兩個(gè)陽臺(tái)。空間布局較合理。在設(shè)計(jì)中,注意的是主臥的空間利用,從原圖上看主臥的面積與客臥差不多,所以我在設(shè)計(jì)中減小了主衛(wèi)的空間,以擴(kuò)大主臥的面積,使其與次臥區(qū)分。而書房的位置在廚房的對面,從而我覺得不適合做臥室,并且從客戶關(guān)系來說,沒有必要做三間臥室。
(二)預(yù)期結(jié)果。
通過充分掌握每一步的資料,精確每一個(gè)步驟,整體把握整個(gè)設(shè)計(jì)流程,完成一個(gè)切合實(shí)際又有說服力的觀點(diǎn)和設(shè)計(jì)。完成設(shè)計(jì)說明的編寫并打印裝訂成冊,完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。即設(shè)計(jì)圖紙一套:設(shè)計(jì)說明、平面圖、立面圖、效果圖。
營銷策略開題報(bào)告篇九
選題的原因:職位是網(wǎng)絡(luò)營銷,比較了解公司這方面的具體情況。
上海瑞東機(jī)械有限公司概況:是一家專業(yè)從事包裝工業(yè),以“上好用”品牌,集制造與銷售、服務(wù)為一體的包裝機(jī)械、包裝材料的包裝企業(yè)。
一.論文的目的和意義。
本文所涉及的關(guān)鍵詞,根據(jù)調(diào)查顯示,消費(fèi)者收集信息主要是通過輸入關(guān)鍵詞在個(gè)大搜索引擎來實(shí)現(xiàn)的,在上海瑞東機(jī)械有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷中起著重要作用,為網(wǎng)絡(luò)營銷的成功提供了重要手段。
二.論文的主要內(nèi)容。
本文主要論述了關(guān)鍵詞的由來,重要作用,應(yīng)用以及在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用情況、存在的問題、該如何解決這些問題。
第一章:主要陳述關(guān)鍵詞的由來、涵義、特征。
第二章:如何定義關(guān)鍵詞,它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷中的重要作用。
第三章:它在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)銷中的應(yīng)用和作用。
第四章:它在上海瑞東機(jī)械有限公司的應(yīng)用和作用。
第五章:關(guān)鍵詞應(yīng)銷中存在的問題及解決方法。
三.論文的進(jìn)度安排。
1.xx.3.6-3.10,進(jìn)駐實(shí)習(xí)單位,明確撰寫開題報(bào)告,并對畢業(yè)論文寫作的工作內(nèi)容及流程及對資料的收集與整理,分析方法的具體運(yùn)用等接受具體的指導(dǎo)。
2.xx.3.12-5.12,收集整理原始資料完成,完成畢業(yè)論文開題報(bào)告并交指導(dǎo)老師;撰寫畢業(yè)論文初稿。
3.xx.5.13-5.20,指導(dǎo)老師提出修改意見,再次收集資料,撰寫二稿,上交二稿。
四.論文部分參考資料。
8.企業(yè)管理文化開題報(bào)告指南。
營銷策略開題報(bào)告篇十
根據(jù)楓辦(2015)184號“關(guān)于開展2015年若干重大課題調(diào)研的通知”安排,我們調(diào)研組人員針對全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場、集貿(mào)市場、深加工企業(yè)、流通經(jīng)銷商、產(chǎn)銷大戶及重點(diǎn)村作了調(diào)研,現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
一、當(dāng)前我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品營銷產(chǎn)銷現(xiàn)狀和所面臨的形勢
(一)全鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)概況
我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)截止2015年底,共有糧食面積104143畝,總產(chǎn)4843.3噸,油菜面積4076畝,油菜籽總產(chǎn)664.4噸;蔬菜面積9719畝,總產(chǎn)74052噸;西瓜面積9532畝,總產(chǎn)24395.3噸,甜瓜面積866畝,總產(chǎn)2334.8噸;葡萄、生梨、桃子、石榴、柑橘等水果3443.38噸;鮮切花115萬枝,苗木3391噸;生豬56496頭,禽類575200只,禽蛋1194噸,水產(chǎn)品1881噸。主要農(nóng)產(chǎn)品品牌為“楓涇”牌西甜瓜果品,“林木村杰”苦瓜系列,景冠蜜梨、楓涇豬、楓涇丁蹄、金楓黃酒等。
(二)當(dāng)前我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品營銷市場狀況
1、水產(chǎn)畜產(chǎn)品市場:新黎生
。
o時(shí)代,我們面臨的競爭對手越來越多,也越來越強(qiáng)。本鎮(zhèn)果蔬作為優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),但產(chǎn)品質(zhì)量、檔次、營銷觀念和手段明顯不足,外來的競爭壓力將大大沖擊我鎮(zhèn)的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè),打破現(xiàn)有小農(nóng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)方式,加快實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效的協(xié)調(diào)發(fā)展是大勢所趨。
2、面臨著新技術(shù)革命的挑戰(zhàn)。隨著人民生活水平的不斷提高,市場需求的農(nóng)產(chǎn)品品種、季節(jié)、產(chǎn)量、外觀等要求越來越高。低水平的農(nóng)業(yè)、低檔次的產(chǎn)品。低產(chǎn)量的品種將會(huì)失去市場,農(nóng)產(chǎn)品營銷要求安全無公害、優(yōu)質(zhì)、新鮮,具有觀賞價(jià)值,產(chǎn)品包裝標(biāo)準(zhǔn)化,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)開始要向宏觀和微觀二個(gè)領(lǐng)域全面拓展,因此,我們必須要不斷地開拓建立與此相適應(yīng)的農(nóng)產(chǎn)品營銷市場,抓住機(jī)遇,從原來的資源型農(nóng)業(yè)改變到技術(shù)性的農(nóng)業(yè)軌道上來。
3、面臨著經(jīng)濟(jì)信息化的挑戰(zhàn)。當(dāng)前農(nóng)業(yè)已步入商品化和現(xiàn)代化的發(fā)展階段,農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化步伐日益加快,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷加聯(lián)系密切,產(chǎn)業(yè)鏈條越來越緊,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)與外界關(guān)聯(lián)的信息量成倍增長,運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)收集開發(fā)、利用農(nóng)產(chǎn)品資源,是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志,我們必須要改變農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷上的閉塞、分散、落后狀況,創(chuàng)造專業(yè)人才、生產(chǎn)、存儲(chǔ)、加工上的條件,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、加、銷一條龍產(chǎn)業(yè)化發(fā)展目標(biāo)。
4、面臨著市場化的挑戰(zhàn)。隨著國際、國內(nèi)對農(nóng)產(chǎn)品市場爭奪逐趨激烈,農(nóng)產(chǎn)品市場營銷發(fā)生了新的變化,提出了新的要求,如何引導(dǎo)組織分散經(jīng)營的農(nóng)戶進(jìn)行聯(lián)手合作,通過提高組織化程度,解決農(nóng)戶生產(chǎn)出來的農(nóng)產(chǎn)品和大市場相銜接和提高在國內(nèi)外市場競爭中的地位,是迫切需要研究解決的重大課題。
二、開拓農(nóng)產(chǎn)品營銷市場過程中的主要難點(diǎn)
1、農(nóng)產(chǎn)品差異化程度低。優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品不足,而低質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品卻又大量過剩。如優(yōu)質(zhì)黃桃可賣10元/只,而低質(zhì)的每斤2元,還沒人要。
2、農(nóng)產(chǎn)品市場競爭行為多于合作行為,由于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的農(nóng)戶規(guī)模小,分散化程度高,加上我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品深加工龍頭企業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷企業(yè)少,不可避免地使農(nóng)產(chǎn)品市場價(jià)格波動(dòng)性加大,進(jìn)行同類產(chǎn)品生產(chǎn)的農(nóng)戶之間的市場競爭行為只能表現(xiàn)在價(jià)格競爭上,當(dāng)供大于求的時(shí)候,降價(jià)成了唯一的手段,因而,農(nóng)戶的收入往往得不到保障。
3、農(nóng)產(chǎn)品品牌觀念淡薄。農(nóng)產(chǎn)品營銷很大程度上取決于市場營銷策略,對消費(fèi)者的宣傳、誘導(dǎo)和附帶性服務(wù),其次是農(nóng)產(chǎn)品的外觀、外包裝、商品化處理等方面,而這些正是農(nóng)民認(rèn)為是浪費(fèi)。
4、產(chǎn)銷企業(yè)(大戶)功能少,大多數(shù)依靠馬路市場,經(jīng)紀(jì)人,不具備儲(chǔ)備、保鮮,物流配送和現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)市場化信息處理等各項(xiàng)配套服務(wù)功能。
三、政府、企業(yè)、農(nóng)民合作社在農(nóng)產(chǎn)品營銷市場方面應(yīng)采取的對策措施
為了進(jìn)一步開拓我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品營銷市場,建立起新型的農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系,切實(shí)增加農(nóng)民收入,我們建議:應(yīng)采取以下幾項(xiàng)對策措施:
1、努力構(gòu)建我鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品大流通格局。大力培育農(nóng)產(chǎn)品流通市場,形成國有、民營企業(yè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭、農(nóng)民專業(yè)合作社、產(chǎn)銷大戶、經(jīng)紀(jì)人等共同發(fā)展的新局面。隨著我鎮(zhèn)以黃桃為主的經(jīng)濟(jì)果林五年行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施,急需要加快建立一個(gè)與此相適應(yīng)的楓涇農(nóng)產(chǎn)品營銷市場條件和流通合理機(jī)制,形成新的農(nóng)產(chǎn)品營銷市場格局。
2、積極開展農(nóng)產(chǎn)品“農(nóng)超對接”試點(diǎn),探索“超市+基地”、“超市+公司+農(nóng)戶”等新的營銷模式,打造優(yōu)勢農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷的聯(lián)合基地。努力引進(jìn)像上海景瑞農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司這樣的企業(yè)。目前該企業(yè)準(zhǔn)備以中洪溫室園藝場為基地”,打造“綠色有機(jī)農(nóng)業(yè)”的龍頭企業(yè),以大賣場、大型超市為農(nóng)產(chǎn)品銷售終端,連接著名的沃爾瑪、大潤發(fā)、易初蓮花、歐尚、好又多等大型農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷超市,同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)與農(nóng)戶的互動(dòng)和溝通,引導(dǎo)農(nóng)戶從單純的農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)手向生產(chǎn)、加工、保鮮貯藏一體化方向發(fā)展。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心調(diào)查顯示,截至 2015 年 6 月底,我國網(wǎng)民已達(dá) 4.2 億人,互聯(lián)網(wǎng)的普及率已上升增至31.8%。隨著中國信息化得不斷推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)營銷的開展將對促進(jìn)我國農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售,推動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展,提高農(nóng)民收入具有極為重要的意義。
1 開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的必要性
1.1 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的定義 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷是指在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下,借助聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來獲取、處理和利用各類有效信息以進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的營銷管理等電子商務(wù)活動(dòng)。
1.2 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值 農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體要參與市場競爭,首先要解決的就是市場問題。我國的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體的特點(diǎn)是:高度分散、規(guī)模狹小。這就導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)鏈條短,銷售手段落后,市場信息不靈,進(jìn)入市場的能力不足,很難形成一個(gè)穩(wěn)定的銷售市場和渠道。而網(wǎng)絡(luò)營銷的開展可以有效地解決這一問題,網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值主要體現(xiàn)在:1)獲取信息及時(shí)豐富。網(wǎng)絡(luò)營銷的市場是一個(gè)完全競爭市場,農(nóng)產(chǎn)品市場信息和營銷信息具有實(shí)時(shí)性、透明性、豐富性的特點(diǎn)。2)有效降低交易成本。首先網(wǎng)站代替了傳統(tǒng)的建筑物,地址變成了網(wǎng)絡(luò)地址,其次市場調(diào)研及廣告都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行,信息的收集和發(fā)布都只需要鼠標(biāo)一點(diǎn)即可輕松實(shí)現(xiàn)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)絡(luò)營銷的'成本僅占傳統(tǒng)營銷成本的20%。3)大大拓展交易時(shí)空。利用互聯(lián)網(wǎng)可以打破時(shí)間、空間的限制。如企業(yè)可借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線服務(wù),同時(shí)可以打破原來空間限制,把生意做到國外,拓展了交易的地理范圍。4)增強(qiáng)決策有效性。農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營主體由于獲的了及時(shí)和準(zhǔn)確的市場信息,從而有助于其增強(qiáng)判斷能力,增強(qiáng)決策有效性。5)提升品牌形象。網(wǎng)絡(luò)媒體在制作速度、覆蓋能力、動(dòng)感效果和宣傳成本上均優(yōu)于傳統(tǒng)的宣傳方式,這將有利于農(nóng)產(chǎn)品品牌的建立。
2 我國農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀和存在的問題
2.1 農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,互聯(lián)網(wǎng)普及率低 互聯(lián)網(wǎng)的普及程度是網(wǎng)絡(luò)營銷開展的重要基礎(chǔ)。雖然我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施條件有了明顯改善,但部分地區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍不夠理想。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《2015年中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》顯示。從城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率來看,互聯(lián)網(wǎng)在城鎮(zhèn)的普及率是44.6%,在農(nóng)村僅為15%。報(bào)告指出,在導(dǎo)致農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)增速放緩的因素中,“農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識匱乏,對互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)知存在偏差”、“農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,公共上網(wǎng)資源匱乏”、“農(nóng)村上網(wǎng)成本相對于農(nóng)民收入水平仍較高”是最重要的三大原因。
網(wǎng)絡(luò)營銷,營銷主體的信息化素質(zhì)必須達(dá)到一定的要求:如要求網(wǎng)絡(luò)營銷主體要掌握基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、能夠在網(wǎng)絡(luò)上收集和發(fā)布信息、能夠進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和維護(hù),同時(shí)還需要掌握一定的營銷知識。但目前,這樣的高水平人才非常有限。
2.3 農(nóng)產(chǎn)品自身的特點(diǎn)帶來營銷不暢 在我國,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模小,生產(chǎn)時(shí)又有嚴(yán)格的季節(jié)性、區(qū)域性、分散性等特點(diǎn),這些因素的存在制約了農(nóng)產(chǎn)品營銷的開展。具體表現(xiàn)在:1)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)分散,生產(chǎn)組織規(guī)模較小,不利于農(nóng)產(chǎn)品的迅速集中。
2)農(nóng)戶在生產(chǎn)過程中沒有使用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和工藝,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量很難達(dá)到同一性。3)農(nóng)產(chǎn)品大多具有生鮮的特點(diǎn),尤其是鮮活農(nóng)產(chǎn)品保鮮期短,因此對物流運(yùn)輸工具和物流作業(yè)的相關(guān)技術(shù),如農(nóng)產(chǎn)品儲(chǔ)存保鮮技術(shù)、農(nóng)產(chǎn)品包裝技術(shù)等提出了很高的要求。4)農(nóng)產(chǎn)品受標(biāo)準(zhǔn)化不一和運(yùn)輸?shù)纫蛩氐挠绊懣蓪?dǎo)致質(zhì)量變化較大,這就使消費(fèi)者很難通過網(wǎng)絡(luò)宣傳鑒別產(chǎn)品好壞,進(jìn)而影響消費(fèi)者的信心。
3 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提升策略
3.1 加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè),提高網(wǎng)絡(luò)普及率 政府應(yīng)該一方面加大對農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入力度,不斷完善農(nóng)村地區(qū)上網(wǎng)條件,提高互聯(lián)網(wǎng)普及率。如政府應(yīng)該有效落實(shí)“電腦下鄉(xiāng)”政策,改善農(nóng)村網(wǎng)民的上網(wǎng)設(shè)備,加強(qiáng)農(nóng)村公共上網(wǎng)場所建設(shè)。另一方面出臺(tái)有關(guān)農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)惠政策,降低上網(wǎng)成本,提高農(nóng)戶上網(wǎng)利用率,利用網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)。
3.2 建立有效的人才引進(jìn)和培訓(xùn)制度 人才是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要保證。因此,要做好農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷,就要充分重視農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷人才的引進(jìn)與培養(yǎng)。地方各級政府需加大對農(nóng)村職業(yè)教育的投資力度,如建立農(nóng)村技術(shù)培訓(xùn)班、農(nóng)民夜校等多種形式農(nóng)村職業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),著重培養(yǎng)農(nóng)民的信息意識、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷能力。同時(shí)鼓勵(lì)大中專畢業(yè)生到農(nóng)村去服務(wù),帶動(dòng)農(nóng)村信息化的進(jìn)程。
3.3 完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系 物流配送是網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接聯(lián)系著客戶。它的效率高低和安全與否關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的成敗。物流配送要重視農(nóng)產(chǎn)品本身的特點(diǎn),使用保鮮等新技術(shù),對農(nóng)產(chǎn)品妥善儲(chǔ)運(yùn),做到物流及時(shí)順暢,保證農(nóng)產(chǎn)品新鮮上市。因此急需加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品物流基礎(chǔ)規(guī)劃和建設(shè),建立、健全農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場與農(nóng)產(chǎn)品流通中心。建立起從農(nóng)村到城市的集倉儲(chǔ)、冷藏、加工運(yùn)輸于一體的現(xiàn)代物流配送體系。
3.4 提高農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度,實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略 為適應(yīng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的要求,政府應(yīng)加大對農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的投入,引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品營銷主體實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略。把標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理引入農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的全過程。創(chuàng)建和宣傳農(nóng)產(chǎn)品品牌,向消費(fèi)者傳遞農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和特色等信息。通過農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的硬性約束和產(chǎn)品品牌的軟性約束共同增強(qiáng)消費(fèi)者對電子商務(wù)模式下農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)的信任。
3.5 充分利用網(wǎng)絡(luò)資源開展多樣營銷活動(dòng)
3.5.1 拓寬農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售渠道 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售的途徑很多,可以在自己的網(wǎng)站上直接銷售。也可以選擇在“阿里巴巴全球貿(mào)易網(wǎng)”、“中國農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”的“供求熱線”以及行業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)站免費(fèi)發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品的供求信息。各省市也開辦了該地區(qū)的農(nóng)業(yè)信息專門網(wǎng)站,用以提供農(nóng)業(yè)方面的供求信息。這些行業(yè)信息網(wǎng)目標(biāo)定位更為明確,網(wǎng)站信息也很專業(yè)實(shí)用,加入網(wǎng)站成為會(huì)員即可發(fā)布供求信息,為農(nóng)產(chǎn)品買賣雙方尋找合作伙伴提供了一個(gè)方便、快捷的平臺(tái)。
商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟;采用博客營銷和郵件營銷等手段來吸引消費(fèi)者
營銷策略開題報(bào)告篇十一
述職報(bào)告是述職者本人總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)工作、提高素質(zhì)的一個(gè)途徑。你知道怎么寫嗎?下面是由小編為大家精心整理的家裝營銷策略分析報(bào)告大全,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
自金秋20__年_月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了20__年。轉(zhuǎn)眼間來到__集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了陽光地中海項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對過去的一年做如下述職:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先,作為一名__年入職的的公司新人,而且對金石灘的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對于我自己的自我超越成績。
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20__年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售2680萬元,占總銷售套數(shù)的14.74%,并取得過其中1個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在20__年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項(xiàng)目知識,和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會(huì)到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作。
近半年的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對不同的客戶群體,對我們陽光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望挑點(diǎn)小毛病。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。_月的成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰別墅。
在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20__年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場,壓力依然很大。
第一,同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。
但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我六個(gè)月總結(jié)工作不足之處:
第一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。
客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。
確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡單的,比如我有20個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。
第三、客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。
確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。
而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作計(jì)劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。
而自己今年開拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五、當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時(shí)候,不善于主動(dòng)請教領(lǐng)導(dǎo),并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時(shí)間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲?;厥孜乙荒陙碜哌^的歷程,公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在各方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作匯報(bào)主要有以下幾項(xiàng):
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)。
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的,下面是在銷售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來,當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客,當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品,由于多數(shù)顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì),利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識。
5、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,對于顧客來講是一項(xiàng)較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù),當(dāng)顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時(shí),請將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起?!弊詈笥靡恍┳85脑挻娉S玫摹皻g迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!
光陰似箭,20__年又過去了。回顧過去一年里,在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心,我積極主動(dòng)地同所有員工,團(tuán)結(jié)一致,努力進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,全面完成20__年各項(xiàng)醫(yī)藥銷售任務(wù)。
20__年元月8日的店慶,我們帶領(lǐng)全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應(yīng)空調(diào),把顧客讓進(jìn)大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺(tái)的顧客也越來越多,我們又及時(shí)調(diào)整展車商品,把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起,增加了公司產(chǎn)品的銷售,同時(shí)創(chuàng)造了每天3.6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎(chǔ)。
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號店,我們召開員工會(huì)議,告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì),應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發(fā)揮自己的長處,共同朝著一個(gè)目標(biāo),才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用,一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號店的培訓(xùn)工作,每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn),周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,使我們3號的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認(rèn)真對自己展開自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關(guān)注大廳動(dòng)向。
不放走一元的銷售,為了和顧客達(dá)成銷售協(xié)議,絞盡腦汁,有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開早會(huì),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給員工講解,規(guī)范營業(yè)員統(tǒng)一用語標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),顧客進(jìn)門有迎聲走時(shí)有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫(yī)保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認(rèn)識去社保局的路,我及時(shí)安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續(xù),顧客對我們的服務(wù)非常滿意。
12月我們又迎來新店的開業(yè),知道此消息我很興奮,帶領(lǐng)員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認(rèn)證,我們和員工一起日夜奮戰(zhàn),既要認(rèn)證有不想影響銷售,我們想方設(shè)法,創(chuàng)造每一筆銷售,認(rèn)證當(dāng)天,我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對各項(xiàng)記錄,商品陳列再次進(jìn)行檢查,雖然有一點(diǎn)累,但是我們很高興,走過杏林的10年,我以經(jīng)與杏林融為一體,杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),同時(shí)感謝李總對自己的嚴(yán)格要求,我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè),每天以的精神狀態(tài)去工作,和杏林共創(chuàng)事業(yè),和杏林同步發(fā)展。
20__年已經(jīng)勝利走過,在新的一年里,我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工,與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)造更高銷售!
從11月份到現(xiàn)在,我加入我們聯(lián)宇已經(jīng)2個(gè)月了,作為一個(gè)初來公司,剛開始還有些擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好領(lǐng)導(dǎo)給予的工作。但是這2個(gè)月以來,在公司融洽的工作氛圍下,經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了對公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的認(rèn)識,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,了解了公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)和一些專業(yè)知識。
雖然這兩個(gè)月大部分時(shí)間是在工地度過,但是這對于我來說何嘗不是一種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),由于我不是暖通專業(yè)所以要是讓我剛進(jìn)來就直接跟設(shè)計(jì)院等專家溝通肯定會(huì)有不少問題。但是通過這一個(gè)多月的學(xué)習(xí)讓我對我們公司的經(jīng)營項(xiàng)目有了更深的了解。通過這段時(shí)間在工地的學(xué)習(xí)讓我了解了我們公司冰蓄冷中央空調(diào)的系統(tǒng)工作原理,以及跟普通中央空調(diào)比我們的優(yōu)勢在哪。在我們銷售過程中就是要把自己的優(yōu)勢充分利用起來以達(dá)到說服對方的目的。
雖然到現(xiàn)在我還在實(shí)習(xí)期沒能真正的開展自己的業(yè)務(wù),但是我覺得明年我應(yīng)該從哪幾方面來開展自己的工作。
1、有關(guān)系要用關(guān)系,沒關(guān)系要做關(guān)系;知己知彼;設(shè)備技術(shù)上要經(jīng)得起考驗(yàn);還要有強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)后盾。
2、是對我們公司產(chǎn)品有信心,了解有關(guān)產(chǎn)品的各種性能特點(diǎn),并仔細(xì)研究一兩個(gè)競爭對手(如華電華源、貝龍等)的產(chǎn)品特點(diǎn)情況。只有充分了解競爭對手才能更好的打敗他們。
3、建立銷售渠道,當(dāng)然我們公司主要是通過打通設(shè)計(jì)院等地方來了解一些招投標(biāo)信息。
4、熟悉一定的商務(wù)禮儀,待人接物要有分寸。
5、品牌因素,大品牌靠技術(shù)要多一點(diǎn),小品牌靠價(jià)格關(guān)系要多一些。拼價(jià)格時(shí)用小品牌加強(qiáng)大的關(guān)系后盾。但在國家投資的項(xiàng)目中,99%是關(guān)系(有些偏激,但也差不多),技術(shù)和價(jià)格只不過是幫你的業(yè)主一種用來拍桌子的武器而已。所以說只要我們能拉好關(guān)系那肯定能做到工程。
6、做銷售必須明白技術(shù)才行!應(yīng)該先去學(xué)點(diǎn)技術(shù)再搞銷售!當(dāng)然咱們公司已經(jīng)重視這一點(diǎn)了,我剛進(jìn)公司就直接去下面工地進(jìn)行學(xué)習(xí)技術(shù)。
7、一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度也是尤為重要的,再加上質(zhì)量上的保證,價(jià)格上的優(yōu)惠肯定能為我們公司發(fā)展提升很大空間。
8、一定要曉得對方的心理,在加上金錢的誘惑。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候送送禮等…9、還有一點(diǎn),我覺得在銷售時(shí)只談自己品牌的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)就行了,不要故意詆毀其他對手,應(yīng)該尊重對手,甲方也很討厭搬弄是非的人,雖然你說的有理,單甲方不會(huì)去管,他會(huì)覺得你沒有素質(zhì)。
10、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,在我們跟蹤期間要有技術(shù)上的支持才能拿下目標(biāo),所以各部門的合作也是非常重要的一點(diǎn)。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),發(fā)揮自身優(yōu)勢,有針對性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
回首20__年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新發(fā)展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
總體觀察,這一年對我取得長足進(jìn)步;不論與客戶的談判,還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作,都在不斷進(jìn)步中。
下面是我對公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解;
理想中我的品牌戰(zhàn)略:首先,我司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件,制動(dòng)泵是我們的的一項(xiàng),因此在制動(dòng)泵方面,盡量使用自己的品牌;其次,一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場,但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"__"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中;再者,品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場的推廣而建立的,就好比國內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國外品牌為主導(dǎo),人們知道喝飲料首選什么、什么牌子,買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子,手機(jī)要買那個(gè)牌子,電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些,就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的,由于那些的質(zhì)量優(yōu)越,人們就會(huì)潛意識的相互之間宣傳;另外,我們公司如今外協(xié)采購?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大,針對外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"__"品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象,我們考慮的是長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光;最后,對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)效益。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升,如何有效拓展世界各地的市場份額應(yīng)是我們的首要問題;如今我們在美國設(shè)立分公司,緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌龅挠行Ч芾?;我們也不能忘記crm(客戶關(guān)系管理)的推動(dòng),有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關(guān)系炙手可熱,我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢的主動(dòng)權(quán)去獲取市場而非等客戶來找我們!
1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場仍是空白,由于國家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問題,對于我們來說,如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來提高價(jià)格競爭力是進(jìn)軍俄國市場的首要問題;出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場是立陶宛,由于價(jià)格問題,我們在和一個(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧,若能在20__年順利解決價(jià)格問題,銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場,目前雖然只有兩個(gè)客戶,但是20__年的銷售額有望達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主);東歐市場另一福田是土耳其市場,雖然20__年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多,但是市場前景較好,尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng),有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展。
2、西歐地區(qū):意大利和德國市場在20__年發(fā)展穩(wěn)定,希望通過新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣,贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個(gè)客戶,但是由于助力器和硅油離合器水泵問題,今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經(jīng)過20__年對西歐市場的了解,發(fā)現(xiàn)該市場要求質(zhì)量高,價(jià)格要適中,在西班牙、法國新車較多,即使開發(fā)新產(chǎn)品,市場的持續(xù)能力也不高;基于此,我個(gè)人認(rèn)為西歐地區(qū)市場策略,如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù),比如說意大利的lpr,如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求,就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶,從長遠(yuǎn)利益角度考慮,率先占領(lǐng)市場份額,然后推動(dòng)價(jià)格的提升。
3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠問題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判)。
4、非洲片區(qū):單分開南非市場,我們非洲市場仍不理想;目前銷售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯,建立貿(mào)易關(guān)系的有3家,20__年有銷售來往的只有兩家,其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的六千多增到一萬美金;隨著我司產(chǎn)品在市場的布局成熟與質(zhì)量的提高,堅(jiān)信能在北非市場有更大份額。
5、南非片區(qū):目前南非市場客戶共計(jì)5家,由代理__x公司負(fù)責(zé)管理銷售區(qū)域,我司監(jiān)督;目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡,然后在德班和開普敦各有一客戶;現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵;銷售額由去年的不到8萬美金,增加到今年的18萬余美金;初步預(yù)計(jì)20__年銷售額達(dá)到28萬美金,并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)。
6、中東市場:20__年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶;20__年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元,外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元,在業(yè)績上都高于去年的產(chǎn)值;隨著伊朗市場的不斷拓展,我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場,同時(shí)爭取通過明年的展會(huì)或者拜訪,擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額。
7、對于客戶所寄和給的新樣品,我認(rèn)為我司應(yīng)該首先對其進(jìn)行篩選,不能是汽車配件的樣品我們就接受,如果數(shù)量、市場、利潤不是很理想,就立即放棄,過多精力的分散,其結(jié)果必定是得不償失。
你們好!我是____公司的一名銷售人員,我叫梁穎思,很高興能夠加入公司的銷售團(tuán)隊(duì),下面是我這個(gè)月的工作述職報(bào)告。
一、工作計(jì)劃的完成情況和原因。
雖然市場競爭日趨激烈,但上個(gè)月我給自己制定的工作計(jì)劃和銷售計(jì)劃還是順利地完成和達(dá)到目標(biāo)。能夠順利地完成任務(wù),除了自己的努力之外,很重要的一個(gè)原因就是吸取了上個(gè)月的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),并向前輩們學(xué)習(xí)了很多有關(guān)銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現(xiàn)有客戶群的整體狀況。
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩(wěn)定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩(wěn)定的大客戶。在這個(gè)月,我一共拜訪了65個(gè)客戶,其中有45%是自己所擁有的穩(wěn)定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達(dá)到70%。
三、下月的詳細(xì)工作計(jì)劃。
在這個(gè)月里,我拜訪了65個(gè)客戶,下個(gè)月,我想提高自己的目標(biāo),要拜訪70~75個(gè)客戶,其中40個(gè)是穩(wěn)定的中小型客戶,10個(gè)是穩(wěn)定和不穩(wěn)定的大客戶,還有20個(gè)是新客戶。目標(biāo)銷售額要達(dá)到15萬以上,合同簽訂率要達(dá)到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題。
我相信每個(gè)銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業(yè)背景,對某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了的機(jī)會(huì)。
4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。心態(tài)不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議。
因此,根據(jù)以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、了解產(chǎn)品品牌,型號,規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識,并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。對不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會(huì)等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
六、計(jì)劃調(diào)整和改進(jìn)措施。
沒有一個(gè)計(jì)劃是完美無缺的,每個(gè)計(jì)劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計(jì)劃也不例外,因此我會(huì)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行時(shí)得實(shí)際情況來調(diào)整自己的計(jì)劃,做到隨機(jī)應(yīng)變。
在剛剛過去的__年,我來公司已有五個(gè)多月,這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的五個(gè)多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在公司的發(fā)展上一個(gè)臺(tái)階,也因有你們的幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經(jīng)過一個(gè)月的公司產(chǎn)品資料熟悉的實(shí)習(xí)之后,開始走上對外市場的道路,當(dāng)時(shí)作為實(shí)習(xí)的我的主要職責(zé)是走訪合肥各個(gè)醫(yī)院,向其負(fù)責(zé)人推薦公司節(jié)能產(chǎn)品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。期間迷茫過,無奈過,也動(dòng)搖過,但最終在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下,打消了對自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價(jià)值這個(gè)硬道理,最終確定了自己的奮斗目標(biāo)。
1、努力學(xué)習(xí),全面提升自身素質(zhì)。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經(jīng)驗(yàn)的欠缺,是我致命的缺點(diǎn),而且銷售業(yè)務(wù)的工作也是一個(gè)特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強(qiáng)的自主動(dòng)手能力。為達(dá)到這些要求,我十分注重實(shí)習(xí)前期的學(xué)習(xí),同時(shí)以實(shí)際行動(dòng)去走進(jìn)市場,主動(dòng)去了解市場。五個(gè)月以來,面對著專業(yè)知識不足,市場經(jīng)驗(yàn)不足,業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足等多項(xiàng)難題,但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn),盡量的利用好時(shí)間去自己學(xué)習(xí),跟同事學(xué)習(xí),以及利用公司會(huì)議上范總和各位同事有意無意透露出的經(jīng)歷去琢磨、去體會(huì)。逐漸了解行業(yè)的市場,完成從業(yè)外人士向業(yè)內(nèi)人士的轉(zhuǎn)變。
2、努力工作,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
在工作上,努力的完成份內(nèi)工作,積極的去尋找項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)探索尋找新項(xiàng)目的方式方法;多次和同事一起出差,在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),盡量好的配合老大哥們的工作;按時(shí)按量的完成工作,遵守公司紀(jì)律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時(shí),也加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力,更好的融入了集黎這個(gè)大家庭。
回顧進(jìn)入公司的這五個(gè)多月,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
第一,技術(shù)知識的欠缺。在工作中由于技術(shù)方面的知識的欠缺,這在初期跑設(shè)計(jì)院時(shí),和設(shè)計(jì)師交流過程中偶爾會(huì)尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個(gè)不足。
第二,項(xiàng)目信息搜集的能力不足。這個(gè)缺點(diǎn)直接導(dǎo)致我在工作前期出現(xiàn)“無事可做”的怪現(xiàn)象,對工作進(jìn)程有很差的影響。隨著對網(wǎng)絡(luò)信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網(wǎng)上搜索項(xiàng)目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個(gè)不足。
第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關(guān)鍵,是銷售人員智慧的結(jié)晶,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進(jìn)行討論,希望我在這方面的不足,會(huì)在今后的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事的指導(dǎo)下,多多體會(huì),細(xì)細(xì)領(lǐng)悟,逐漸成為一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學(xué)的校訓(xùn)做述職結(jié)尾,“誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,扎實(shí)做學(xué)問”??傊膽B(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心,對社會(huì)要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
20__年馬上接近尾聲,我在今年工作中的努力也得到了回報(bào),雖然有不足,但總體上來說,成績還是可觀的。店面里幾乎每個(gè)月都能完成規(guī)定的任務(wù)。身為一個(gè)店長,我會(huì)嚴(yán)格要求店面員工執(zhí)行公司規(guī)章制度,他們的穩(wěn)定性也很高,店面里的員工工作時(shí)間最短的也是8個(gè)月?,F(xiàn)我將20__年的具體的銷售店長工作總結(jié)如下:
首先要感謝公司提供給我這樣一個(gè)很好的發(fā)展平臺(tái),之后更是用心栽培,在工作上會(huì)給予我以鼓勵(lì)和指導(dǎo)督促。我學(xué)到了很多的銷售技巧以及溝通管理能力得到提升。另外我還要感謝身邊同事的積極配合,使得我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)越來越有凝聚力,從他們身上我也學(xué)到了很多的東西。
我想我最重要的認(rèn)識,就是對店長這一個(gè)職位有了深刻的了解,身為一個(gè)銷售店長,無論是知識面還是社交能力都是不能欠缺的。通過這么久的銷售和管理工作,我也有認(rèn)識到自己存在的不足。
除了客觀因素上的不足,我們在實(shí)際工作中還存在著問題,這些問題主要表現(xiàn)在以下方面:
第一:客戶維護(hù)工作做的不到位,影響到了銷售量。
第二:沒有和客戶進(jìn)行很好的深入溝通,產(chǎn)品的價(jià)值沒有清晰的推銷給顧客,對顧客的想法和購買意圖也沒有了解。
第三:自身說服力和號召力還不夠強(qiáng),致使店面員工站崗不及時(shí),工作責(zé)任心還需加強(qiáng)。
第四:對庫存的銷量沒有及時(shí)關(guān)注,所以女裝和男裝銷售比例一個(gè)是上升,一個(gè)是下降。
這些就是我在工作中存在中的不足,還希望各位領(lǐng)導(dǎo)給出批評和指導(dǎo)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
不知不覺中,20__年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,重要的是增加了一份人生閱歷??梢哉f,在__的這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面述職報(bào)告。
一、學(xué)習(xí)方面。
學(xué)習(xí),永無止境,來到公司的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式,通過努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面。
剛進(jìn)公司的時(shí)候,__項(xiàng)目沒有進(jìn)場,覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥,但12月進(jìn)入__之后,回頭再看,感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作,隨之心境也是越來越平靜,更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù)。
1、共計(jì)銷售__套,銷售面積__平米,銷售額__元,回款額__元。
2、到__后,對項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。
3、修改和重申了案場制度,制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會(huì)簽字制度,分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題,提升團(tuán)隊(duì)士氣。
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參與制定12月的月團(tuán)購計(jì)劃,聯(lián)系團(tuán)購單位,選房、簽約,__終成交__套,銷售額__元,回款額為__元。
四、工作中存在的不足。
1、對業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠。
2、對項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn),發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平。
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
3、與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷售工作的正?;?/p>
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題,及時(shí)調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成。
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來___公司時(shí)間不長,但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,更好的發(fā)展,項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)以更好的業(yè)績回報(bào)公司。
此致
敬禮!?
營銷策略開題報(bào)告篇十二
在商場購買大件商品,商場可以為顧客送貨,連鎖超市、連鎖專賣店也有自己的配送系統(tǒng)。但商場送貨都是一次性服務(wù),客戶也不是固定的,說到底只是個(gè)服務(wù)概念,不是網(wǎng)絡(luò)概念。同一客戶再次需要商場的送貨服務(wù)時(shí),對商場而言,這又是一個(gè)新客戶。連鎖店的配送網(wǎng)絡(luò)只連接起不同的店鋪,真正到客戶家里或汽車維修廠的“最后一公里”還是個(gè)空白。被人看好的郵政、速遞、送報(bào)公司,能將觸角伸到老百姓家里,可是每天基本上只送一次,而且不太可能遞送體積和重量較大的汽車配件。所以,如果汽車配件配送系統(tǒng)不能真正建立,實(shí)現(xiàn)配件網(wǎng)上經(jīng)營就無法實(shí)現(xiàn)。因?yàn)椋环矫嫒刖W(wǎng)的修理廠家希望通過互聯(lián)網(wǎng)找到價(jià)格合適的汽配產(chǎn)品,以實(shí)現(xiàn)零庫存的最佳狀態(tài),但被選擇的汽配產(chǎn)品如果不能及時(shí)送達(dá)目的地,那網(wǎng)上交易實(shí)質(zhì)上就無法實(shí)現(xiàn);另一方面,當(dāng)那些零部件制造企業(yè)發(fā)現(xiàn)通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率不再容易時(shí),就會(huì)想到通過互聯(lián)網(wǎng)的集約化配送來降低其流通成本,也就希望有這樣一套完整的物流配送體系。同時(shí),目前汽車配件流通領(lǐng)域內(nèi)供大于求的狀況,在短期內(nèi)還根本無法改變,許多配件經(jīng)銷商存在著不同程度的貨物積壓,因此很需要通過網(wǎng)上完成過剩產(chǎn)品的交易,但這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)必須有高效的物流配送系統(tǒng)作保證,否則網(wǎng)上交易也就名存實(shí)亡。
應(yīng)該看到,單憑各企業(yè)自己去建立這樣一套配送系統(tǒng)是絕對劃不來的,所以可以預(yù)見隨著汽車配件流通領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的加快,必將帶動(dòng)這項(xiàng)服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展。而如何利用現(xiàn)有實(shí)體網(wǎng)絡(luò)或自己建立配件配送系統(tǒng),將是我國汽車配件流通領(lǐng)域要解決的關(guān)鍵。
那么,假如在擁有這樣的物流配送系統(tǒng)的前提下,如何來實(shí)現(xiàn)汽配流通領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)呢?
1、汽配市場的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)必須堅(jiān)持“小市場、大流通”的方針。比如在汽配城內(nèi)建成完整的導(dǎo)購系統(tǒng),客戶入城后便能通過觸摸式電腦對城內(nèi)商家布局、產(chǎn)品價(jià)格和分類有詳細(xì)地了解,使購物做到有的放矢,得心應(yīng)手。不僅如此,汽配城還必須把各自城內(nèi)信息通過專業(yè)汽配互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)送出去,與全國其他汽配市場實(shí)現(xiàn)信息共享,以擴(kuò)大各自城內(nèi)商戶的交易面。
2、汽配經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營。各地的汽配經(jīng)銷商在完善各自的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理、調(diào)配的基礎(chǔ)上,通過專業(yè)汽配網(wǎng)站及時(shí)提供產(chǎn)品價(jià)格目錄和品牌目錄,以供廣大用戶(主要是修理廠和大用戶)進(jìn)行選擇、定購,最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易。現(xiàn)階段,在配送服務(wù)還不完善的狀況下,最可行的就是把一些比較特殊的產(chǎn)品和一些發(fā)達(dá)地區(qū)可能已經(jīng)淘汰的過剩產(chǎn)品通過專業(yè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)按需交易。
五、汽車配件網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營是發(fā)展的必由之路和改革之路。
中國汽車配件網(wǎng)絡(luò)銷售的發(fā)展應(yīng)該適合中國的國情,走有中國特色的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營之路。誠然,美國的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營取得了很大的成功,但我們不能忽略這輝煌的背后,是美國雄厚的社會(huì)基礎(chǔ)物質(zhì)基礎(chǔ)。早在100多年前,美國就已經(jīng)建立起來了完善的公路、鐵路、郵政、速遞相結(jié)合的配送體系;當(dāng)今社會(huì)的美國人已經(jīng)習(xí)慣了“無貨幣交易”。可以這么說,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)今天在美國的發(fā)展,應(yīng)該是一個(gè)很自然的結(jié)果,是有美國200多年自由市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為基礎(chǔ)的必然產(chǎn)物。就像一個(gè)孩子從一開始是用手爬,然后學(xué)會(huì)走路,過一段時(shí)間自然就學(xué)會(huì)跑了。而作為發(fā)展中的中國,僅僅是支付和配送這兩方面的問題就已經(jīng)形成了致命的“瓶頸”。
如何結(jié)合中國的國情和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的特點(diǎn),踏踏實(shí)實(shí)地去做一些實(shí)事,才是當(dāng)今汽車配件網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。中國的汽車配件電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營必須走企業(yè)聯(lián)合之路,網(wǎng)站與實(shí)體企業(yè)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)調(diào)整以及行政、采購、配送、財(cái)務(wù)、市場信息、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營部門的改造,只有這樣,才會(huì)是實(shí)實(shí)在在的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營。目前,汽車配件的網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營還有比較長的一段路要跋涉,但是,傳統(tǒng)企業(yè)一定要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代作出選擇,網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營必然是汽車配件營銷的必由之路和改革之路。
營銷策略開題報(bào)告篇十三
區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌是指1個(gè)地域內(nèi)1群農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者所用的公共品牌標(biāo)志,其基礎(chǔ)必定要有某1特定農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品大量聚集于某1特定的行政或經(jīng)濟(jì)區(qū)域,形成了1個(gè)穩(wěn)定、持續(xù)、明顯的競爭集合體。許多名、優(yōu)、特農(nóng)產(chǎn)品具有明顯的地域特性,打上了區(qū)域的烙印,如果脫離了特定地域,這些產(chǎn)品的市場認(rèn)可度就會(huì)大打折扣,甚至被認(rèn)為是假冒偽劣產(chǎn)品,因此農(nóng)產(chǎn)品品牌多采用地域品牌,成為區(qū)域產(chǎn)品。
1、問題的提出及研究的意義。
品牌的知名度要銷售規(guī)模來體現(xiàn),而銷售規(guī)模要靠銷售渠道的運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)。分銷渠道是區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的車輪子,只有選擇了好的可靠的分銷渠道,才能使區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品方便、快捷、源源不斷地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。目前專門研究區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌分銷方式的還非常少見,與之相關(guān)的研究主要體現(xiàn)在對農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道方面。
研究區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌分銷方式的選擇有利于探索符合區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌自身特色的分銷方式。進(jìn)行渠道創(chuàng)新,將給區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌營銷注入新的活力,煥發(fā)出蓬勃生機(jī),有利于解決農(nóng)產(chǎn)品普遍面臨的產(chǎn)銷矛盾,擴(kuò)大區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的銷售半徑,提高其品牌知名度,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,培育區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。
2、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀。
(1)國外研究現(xiàn)狀。
從約翰富蘭克林克羅威爾(johnfranklincrowell)(1901)作的產(chǎn)業(yè)委員會(huì)農(nóng)產(chǎn)品分銷報(bào)告開始,國外學(xué)者就開始了對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的研究;韋爾德l。d。h(weld。l。d。h)(1916)在《農(nóng)產(chǎn)品營銷》中,著重研究了農(nóng)產(chǎn)品從離開農(nóng)場后的營銷過程,重點(diǎn)論述了農(nóng)產(chǎn)品流通的渠道組織、商品交易、期貨交易、拍賣和聯(lián)合運(yùn)輸?shù)?本杰明h希巴德(benjaminh。hibbard)、西奧多麥克林(theodoremachlin)、保羅d康沃斯(pauld。converse)等(1921)分別在《農(nóng)產(chǎn)品營銷》、《有效的農(nóng)業(yè)市場營銷》和《市場營銷方法和政策》中對農(nóng)產(chǎn)品的合作營銷、消費(fèi)合作社、渠道組織交易方法等作了系統(tǒng)研究;韋爾德(1932)在其著的《農(nóng)產(chǎn)品營銷》中,對農(nóng)產(chǎn)品的集中、儲(chǔ)存、融資、風(fēng)險(xiǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化、銷售和運(yùn)輸?shù)嚷毮苓M(jìn)行了研究,并對農(nóng)產(chǎn)品的分銷渠道特征、分銷成本、中間商進(jìn)行了深入的探討。早期的農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道研究,局限于流通領(lǐng)域的中間組織、渠道成本、渠道效率、渠道職能的研究,缺乏對渠道系統(tǒng)中的生產(chǎn)者和消費(fèi)者的深入研究。在此之后,營銷渠道研究領(lǐng)域中相繼出現(xiàn)了古典學(xué)派、管理學(xué)派和行為學(xué)派,不斷對渠道理論進(jìn)行完善。
20世紀(jì)90年代以來,營銷學(xué)的主要代表有菲利普科特勒(philipkotler)、勞倫斯g弗雷德曼(lawrencegfriedman)和伯特羅森布羅姆(bertrosenbloom)等西方學(xué)者,其主流觀點(diǎn)主要是利用渠道差異性使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢,推崇進(jìn)行渠道創(chuàng)新,創(chuàng)建企業(yè)渠道優(yōu)勢,為企業(yè)創(chuàng)造持久的1流銷售業(yè)績和競爭優(yōu)勢。在對影響渠道選擇和決策因素分析時(shí)提出認(rèn)為產(chǎn)品、市場和競爭因素、環(huán)境因素、技術(shù)因素、資金因素和市場生命周期因素都應(yīng)該考慮在內(nèi)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),提出了建立以顧客和競爭為導(dǎo)向的營銷渠道系統(tǒng)。
(2)國內(nèi)研究現(xiàn)狀。
農(nóng)產(chǎn)品營銷在我國還是1個(gè)新的學(xué)科,對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的研究更是不多見,但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,越來越多的學(xué)者開始重視農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的研究,但多局限于從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理和農(nóng)產(chǎn)品流通管理角度對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道發(fā)展觀念、組織和形式的研究。
在國內(nèi),姚今觀(1995)介紹了我國從建國以來至1995年間農(nóng)產(chǎn)品流通情況,認(rèn)為應(yīng)該運(yùn)用宏觀手段和法律手段來進(jìn)行管理;馮雷(1996)對農(nóng)產(chǎn)品法定銷售組織在市場運(yùn)行中的條件和效應(yīng)進(jìn)行分析,設(shè)計(jì)出我國幾種大宗農(nóng)產(chǎn)品的市場流通模式;姚於唐(1999)認(rèn)為提高市場營銷能力是增強(qiáng)我國農(nóng)產(chǎn)品競爭力的主要途徑;程國強(qiáng)(2000)從國際農(nóng)產(chǎn)品市場出發(fā),提出培育農(nóng)產(chǎn)品營銷主體、發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品營銷公司及創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品品牌是實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品比較優(yōu)勢的關(guān)鍵;李岳云(2000)認(rèn)為影響農(nóng)產(chǎn)品比較優(yōu)勢的因素不僅僅是品種問題,還有農(nóng)產(chǎn)品加工問題、農(nóng)產(chǎn)品在流通渠道中的儲(chǔ)存、保鮮和安全保證問題,同時(shí)主張通過農(nóng)民協(xié)會(huì)提高農(nóng)民自我保護(hù)意識和在市場中的組織化程度;李崇光(2000)在其農(nóng)產(chǎn)品營銷研究中,運(yùn)用了農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理和市場營銷學(xué)的理論進(jìn)行交叉研究,克服了單獨(dú)從生產(chǎn)領(lǐng)域或流通領(lǐng)域研討農(nóng)產(chǎn)品營銷問題不夠全面系統(tǒng)的缺陷;陸國慶(2001)提出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌是指1個(gè)地域內(nèi)1群農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營者所用的公共品牌標(biāo)志,它是1種區(qū)位品牌;溫思美(2002)提出了加快我國農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場尤其是農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地批發(fā)中心的建立,培育農(nóng)產(chǎn)品市場中介組織,走企業(yè)辦市場,企業(yè)管市場,市場企業(yè)化的農(nóng)產(chǎn)品流通市場建設(shè)之路,并在此基礎(chǔ)上對農(nóng)產(chǎn)品流通渠道系統(tǒng)、渠道組織和渠道管理進(jìn)行了創(chuàng)新研究;孫劍、李崇光(2003)在農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的系列文章中對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道進(jìn)行了研究;李崇光(2004)主編的《農(nóng)產(chǎn)品營銷學(xué)》對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道進(jìn)行了分析;冷志明(2004)在《我國農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢》對農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了研究;馬惠蘭、蒲春玲(2004)提出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品比較優(yōu)勢的概念界定和市場選擇,以確保區(qū)域農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展在競爭市場中保持優(yōu)勢;郭素貞、唐立新(2006)通過分析農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn),比較了5種農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道模式;鄢華(2006)通過探討農(nóng)產(chǎn)品營銷渠道創(chuàng)新的可行性,提出建設(shè)性意見,切實(shí)推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品快速分銷;郭紅生(2006)從深挖具有地理標(biāo)志的區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌文化底蘊(yùn)角度提出區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品的文化營銷策略;周發(fā)明(2006)提出進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌建設(shè),必須明確區(qū)域品牌的經(jīng)營主體,完善區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域品牌的管理;萬麗亞、連先亮(2007)對區(qū)域特色農(nóng)產(chǎn)品銷售模式作了探討并進(jìn)行了實(shí)證分析。
營銷策略開題報(bào)告篇十四
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,網(wǎng)絡(luò)營銷作為新興成熟起來的營銷方式,正以其強(qiáng)大的生命力,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和普及,發(fā)展為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)最為活躍的營銷溝通技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)營銷溝通相對于傳統(tǒng)的營銷溝通,在成本,靈活性等方面有著無可比擬的優(yōu)勢,在企業(yè)戰(zhàn)略中發(fā)揮著越來越重要的作用。然而由于網(wǎng)絡(luò)營銷溝通中存在著產(chǎn)品和質(zhì)量虛擬性、交易風(fēng)險(xiǎn)等障礙和缺點(diǎn),往往在實(shí)際運(yùn)作中的效果不一定好,因此,需要對不同的客戶要有個(gè)性化的表達(dá)溝通迎合客戶的口味,又必須針對市場進(jìn)行充分的調(diào)查有清晰的市場定位,對競爭產(chǎn)品有充分的研究從而知己知彼,對營銷方式有獨(dú)到的見解以體現(xiàn)企業(yè)的品牌形象,只有達(dá)到上述要求才能完成好網(wǎng)絡(luò)營銷。
怡清源是湖南茶葉行業(yè)的知名品牌,在全國茶葉行業(yè)有著極大的影響力和號召力。怡清源擁有12.5萬畝優(yōu)質(zhì)茶園,其中3萬多畝高標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)茶園,11個(gè)現(xiàn)代化的茶葉初、精加工廠,是用科技和創(chuàng)新堅(jiān)持走產(chǎn)業(yè)化道路的“中國茶葉知名品牌企業(yè)”;是集茶葉科研、茶園基地建設(shè)、茶葉生產(chǎn)、加工銷售、茶文化傳播于一體的綜合性茶企。該企業(yè)旗下產(chǎn)品系列有:“怡清源野針王”綠茶系列;“黑玫瑰”黑茶系列;“安紅壹號”紅茶系列,并在當(dāng)?shù)負(fù)碛卸嗉覍?shí)體銷售店鋪,除了傳統(tǒng)的營銷模式外,還在開展網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)模式。其中“黑玫瑰”黑茶系列從開始就打算重點(diǎn)走網(wǎng)絡(luò)營銷模式,拓展個(gè)人市場。但是,在網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃和進(jìn)展中,遇到許多不足之處有待深入的認(rèn)識和持續(xù)的完善。
2課題內(nèi)容。
本畢業(yè)設(shè)計(jì)正是針對怡清源茶業(yè)有限公司的上述問題,通過大量的查閱資料,問卷調(diào)查,仔細(xì)地分析眾多案例,對網(wǎng)絡(luò)營銷的基本內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營銷的不同工具及其使用方法和效果進(jìn)行研究和論述,探討適合于該公司的網(wǎng)絡(luò)營銷方法。畢業(yè)設(shè)計(jì)首先介紹了目前網(wǎng)絡(luò)營銷的研究背景和意義,并對研究內(nèi)容進(jìn)行了論述,敘述了怡清源茶業(yè)有限公司的網(wǎng)絡(luò)營銷背景,借助swot分析方法對該公司優(yōu)劣勢進(jìn)行分析后,通過對競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷案例進(jìn)行分析及目標(biāo)市場進(jìn)行定位,確定了該公司的網(wǎng)絡(luò)營銷主要目標(biāo),根據(jù)上述內(nèi)容有的放矢的進(jìn)行營銷方案策劃和實(shí)施。
3難易程度及工作量。
本畢業(yè)設(shè)計(jì)的`難點(diǎn)在于企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)的獲取,競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷案例的搜集,針對個(gè)人用戶的問卷調(diào)查等方面。具體的工作量包括:查閱相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資料、新聞報(bào)道、企業(yè)電話問詢、目標(biāo)客戶群體問卷調(diào)查、客戶訪談等內(nèi)容。如何在搜集資料后進(jìn)行有效的整理和分析,也是我們在本課題研究時(shí)需要解決的問題。
4具備條件。
首先,在學(xué)校里我們學(xué)習(xí)了市場營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷等理論課程,老師的實(shí)時(shí)指導(dǎo)也為畢業(yè)設(shè)計(jì)的撰寫提供了強(qiáng)有力的理論基礎(chǔ);其次,通過對周圍有飲茶習(xí)慣的人群訪談,初步的問卷調(diào)查獲得大量一手資料為撰寫畢業(yè)設(shè)計(jì)提供依據(jù);再者,發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)便于我搜集相關(guān)資料,豐富課題研究的依據(jù),同時(shí)學(xué)校圖書館都擁有大量的期刊和文獻(xiàn),便于在畢業(yè)設(shè)計(jì)撰寫過程中查閱基礎(chǔ)理論方面的資料,收集最新的理論觀點(diǎn)和研究成果。因此,對本研究具有可行性。
營銷策略開題報(bào)告篇十五
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷等。這些詞匯說的都是同一個(gè)意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的實(shí)踐性特征,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實(shí)際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)并不是最重要的,關(guān)鍵是要理解網(wǎng)絡(luò)營銷的真正意義和目的,也就是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動(dòng)提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)用方法的原因。
網(wǎng)絡(luò)營銷的分類。
1)網(wǎng)絡(luò)營銷按前期推廣可以分為:
搜索引擎營銷(seo)。
email營銷(許可郵件營銷/郵件列表)。
數(shù)據(jù)庫營銷。
信息發(fā)布-針對b2b商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布)。
網(wǎng)上商店-b2b的阿里巴巴;b2c的淘寶、ebay、騰訊拍拍。
博客營銷。
論壇營銷。
軟文營銷短信營銷。
口碑營銷。
營銷。
網(wǎng)絡(luò)廣告。
2)網(wǎng)絡(luò)營銷按與顧客互動(dòng)交流可以分為:
網(wǎng)上訂單。
購物車。
email郵件及郵件列表。
help或faq。
企業(yè)論壇(bbs)或顧客交流社區(qū)。
3)網(wǎng)絡(luò)營銷按后期品牌及顧客關(guān)系維護(hù)可以分為:
網(wǎng)絡(luò)品牌。
網(wǎng)上調(diào)查。
網(wǎng)站后臺(tái)顧客關(guān)系系統(tǒng)。
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