總結可以使我們更好地規(guī)劃未來的學習和發(fā)展方向。寫一篇完美的總結首先要明確總結對象，清楚總結的內(nèi)容和目標。接下來是幾篇經(jīng)典總結的寫作思路和結構，供大家參考借鑒。
文件qa工作總結篇一
20xx年3月20日，我懷著對未來的憧憬，對夢想的執(zhí)著追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準備，踏入了xxx有限公司。她將在xxx的領域被承認是做得最好的！正如xxxxx的目標一樣，我相信我也將會成為這個團隊中做得最好的！
一個半月的時光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過。一個半月的不斷調整，和不懈努力的學習，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個茫然不知所措的職場新人！是xx這個相互幫助、相互學習、相互理解，團結拼搏的團隊使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里，通過不斷的學習使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓！
由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質管理的相關經(jīng)驗，進入xxx擔任現(xiàn)場qa，是我結合以往經(jīng)驗，進一步學習和提高的一個更大的舞臺，也將是我在xxx職業(yè)生涯的一個嶄新的起點。在這一個半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領導的指導，學到了很多寶貴的知識，一點一點的進步和提高表明，這是一個良好的開端，我將會為之堅持不懈！
現(xiàn)場qa主要負責生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查等內(nèi)容。進車間前，倘若沒有洗手消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染；操作人員帽子未戴好，就很可能導致頭發(fā)掉進產(chǎn)品里；投料前，對原輔料進行稱量，若未經(jīng)雙人復核，一個小小的疏忽，就很可能導致整批產(chǎn)品含量的不達標；膠液保溫桶溫控裝置的故障會導致溫度值顯示不準，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質量；機器轉軸滲出的一滴油，掉進產(chǎn)品造成的危害，就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質量風險；揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對xx產(chǎn)品形象的損壞；生產(chǎn)結束清場不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我，現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個細小的環(huán)節(jié)，將風險降到最低，將危害消滅于無形！
在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到，手到，心到；不良自然跑不掉?！边@就是xxx人做事的態(tài)度，既為xxx的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話：“westriveforperfection！”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當從旁邊走過，心中默默讀來總是那么地擲地有聲，原來是它表明了xx人對待產(chǎn)品品質的決心！身為工廠的品質管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責任和xxxx賦予我的偉大使命！
qa：xx年x月x日
文件qa工作總結篇二
各位領導：
大家好！
很榮幸能有這個機會寫這份總結報告，時間過得飛快，轉眼我在***公司品質部從事qa工作已有半年有余，在過去的這半年多的時間內(nèi)我學到了很多東西，也非常感謝各位領導的栽培，同時也看到了一些我個人有些疑惑的問題點，結合我進***公司前在其他公司工作的經(jīng)驗，現(xiàn)做總結報告如下，請各位領導審核及指正：
一、品質標準的認識
我認為做品質工作的經(jīng)常強調品質保證，無非是做三件事：
1.要知道什么是好，什么是不好。
2.要知道為什么好，為什么不好。
3.要知道怎樣預防不好，怎樣才能做好。
無論是產(chǎn)線的終檢，還是品管部的qa或oqc，我們只是對已經(jīng)形成品質的產(chǎn)品進行檢驗驗證，再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質。 可是倘若再好、再嚴格的檢驗標準，如果身為過程檢驗的oqc或qa對標準不熟煉或不執(zhí)行，完全依據(jù)主觀臆測，那也是空紙一張，不僅不會起到質量保證的意義，反而會誤事，嚴重的會造成企業(yè)的良好聲譽。比如前段時間二線做的天馬產(chǎn)品所產(chǎn)生的問題與客訴（出貨標簽錯誤），完全就是我們oqc在檢驗時候不認真、不仔細造成，雖然這是我們工作本身的一些失誤，但是我感覺關鍵的還是在我們標準系統(tǒng)完善上也需加大力度，如員工的系統(tǒng)培訓、任職資格的上崗的持續(xù)確認、績效考核的推動等都應也員工形成有機的結合體方是治本的長期對策。 現(xiàn)在我們品管部對一些客訴與經(jīng)常在檢驗中發(fā)生的問題做了匯總的檔案，并已形成圖片，使感性與理性相結合，增強了檢驗人員對不合格產(chǎn)品的記憶力，對我檢驗的工作就起了很大的幫助。
二、品質標準的管控
個時候品質已經(jīng)形成了，后面的檢驗只是進行品質驗證，公司要承擔不合格品的返工成本。
三、表單的填寫問題
如何正確填寫表單不是一個簡單的問題！不要笑，表單涉及的相關項目是否完全的填寫，并沒有錯誤說來簡單，但在實際的操作中，很多人的填寫都有問題存在。 如：不需要填寫的項目必須有刪除線，要求填寫多個項目/數(shù)據(jù)的，往往有缺漏；該簽名的地方卻留空等。 特別是我們oqc的出貨檢驗報告，以及生產(chǎn)線的品質異常單，這些表單是否填寫完全并正確也是我們品管部oqc和ipqc的一個工作重點，如何填寫，并完美的結案是關系到很多方面的東西。 在這一點我感覺自己還要多學習，更加小心的在今后的工作中去注意，因為五、六線生產(chǎn)的都是一些小單、散單，報表也多，如果一不留神寫錯了，出到客戶那里給公司造成的損失可就太大了。
四、品質與產(chǎn)品交期
我之前公司在別的公司作品管都很強調出貨的問題，現(xiàn)在在工作之余，談論到品管工作，有的朋友強調做品管工作的，必須將品質、交期分開，只須單單對產(chǎn)品的品質負責，不要考慮其它的因素！ 我認為呢在這里是重點強調品質的單一特性，是產(chǎn)品的固有特性。那么脫離交期的產(chǎn)品是否是客戶所滿意的呢？回答是否定的。 如果只是將品質當作是品管部門的事情，將交期當作是計劃部、生產(chǎn)部門的事，我想肯定是不全面的，所以我感覺做品管工作的要懂得品質外還要兼顧交期才是應該有的想法。 呵呵，大家好像都是針對從頭開始的監(jiān)督。有沒有想過，實際情況是比較復雜的？在現(xiàn)場監(jiān)控的確會發(fā)現(xiàn)很多問題，特別是剛開始的時候，不管是軟件、硬件還是濕件，作為qa的角度多少總能發(fā)現(xiàn)一點問題，但問題是你在不斷的發(fā)現(xiàn)問題中，是否能最終的解決問題。有些問題，說真的并不是都可以解決的，久而久之，就會成為見怪不怪的現(xiàn)象任其存在了。因此，作為現(xiàn)場監(jiān)控，對于存在一些問題，你發(fā)現(xiàn)的時候應該要清楚地知道對產(chǎn)品的質量的影響究竟有多大，我們所能做的應該是對關鍵的點進行監(jiān)控。而對于關鍵的點的確定，就需要通過產(chǎn)品的工藝等相關情況來確定了。
由于我在我們公司作qa時間雖然還不是很長，但感覺自己還是幸運的，在日常工作中經(jīng)常性得到部門領導給予的工作支持，讓我認識自己的缺點，讓我有了進步的空間，最重要的感謝領導的信任，給予我這樣一個平臺，讓我從事了一直愿做的崗位，在這里衷心的感謝公司領導及同事一路上的支持，謝謝你們！
此致
敬禮
品質部
年 月 日
文件qa工作總結篇三
20xx年x月x日，我懷著對未來的憧憬，對夢想的執(zhí)著追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準備，踏入了xxxxxxxxx有限公司。她將在xxxxxxx的領域被承認是做得最好的!正如xxxxxxx的目標一樣，我相信我也將會成為這個團隊中做得最好的！
一個半月的時光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過。一個半月的不斷調整，和不懈努力的學習，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個茫然不知所措的職場新人！是xxxxx這個相互幫助、相互學習、相互理解，團結拼搏的團隊使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里，通過不斷的學習使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓！
由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質管理的相關經(jīng)驗，進入xxxxx擔任現(xiàn)場qa，是我結合以往經(jīng)驗，進一步學習和提高的一個更大的舞臺，也將是我在xxxxx職業(yè)生涯的一個嶄新的起點。在這一個半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領導的指導，學到了很多寶貴的知識，一點一點的進步和提高表明，這是一個良好的開端，我將會為之堅持不懈！
現(xiàn)場qa主要負責生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查等內(nèi)容。進車間前，倘若沒有洗手消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染；操作人員帽子未戴好，就很可能導致頭發(fā)掉進產(chǎn)品里；投料前，對原輔料進行稱量，若未經(jīng)雙人復核，一個小小的疏忽，就很可能導致整批產(chǎn)品含量的不達標；膠液保溫桶溫控裝置的故障會導致溫度值顯示不準，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質量；機器轉軸滲出的一滴油，掉進產(chǎn)品造成的危害，就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質量風險；揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對xxxxx產(chǎn)品形象的損壞；生產(chǎn)結束清場不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染??現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我，現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個細小的環(huán)節(jié)，將風險降到最低，將危害消滅于無形！
在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到，手到，心到；不良自然跑不掉?！边@就是xxxx人做事的態(tài)度，既為xxxxx的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話：“west rive for perfection！”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當從旁邊走過，心中默默讀來總是那么地擲地有聲，原來是它表明了xxxxxx人對待產(chǎn)品品質的決心！身為工廠的品質管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責任和xxxxx賦予我的偉大使命！
文件qa工作總結篇四
20xx年3月20日，我懷著對未來的憧憬，對夢想的執(zhí)著追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準備，踏入了x有限公司。她將在x的領域被承認是做得最好的!
正如x的目標一樣，我相信我也將會成為這個團隊中做得最好的!
一個半月的時光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過。一個半月的不斷調整，和不懈努力的學習，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個茫然不知所措的新人!是x這個相互幫助、相互學習、相互理解，團結拼搏的團隊使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里，通過不斷的學習使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓!
由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質管理的相關經(jīng)驗，進入x擔任現(xiàn)場qa，是我結合以往經(jīng)驗，進一步學習和提高的一個更大的舞臺，也將是我在x職業(yè)生涯的一個嶄新的起點。在這一個半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領導的指導，學到了很多寶貴的知識，一點一點的進步和提高表明，這是一個良好的開端，我將會為之堅持不懈!
現(xiàn)場qa主要負責生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查等內(nèi)容。進車間前，倘若沒有洗手消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染;操作人員帽子未戴好，就很可能導致頭發(fā)掉進產(chǎn)品里;投料前，對原輔料進行稱量，若未經(jīng)雙人復核，一個小小的疏忽，就很可能導致整批產(chǎn)品含量的不達標;膠液保溫桶溫控裝置的故障會導致溫度值顯示不準，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質量;機器轉軸滲出的一滴油，掉進產(chǎn)品造成的危害，就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質量風險;揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對x產(chǎn)品形象的損壞;生產(chǎn)結束清場不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染……現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我，現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個細小的環(huán)節(jié)，將風險降到最低，將危害消滅于無形!
在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到，手到，心到;不良自然跑不掉?！边@就是x人做事的態(tài)度，既為x的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話：“we strive for perfection!”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當從旁邊走過，心中默默讀來總是那么地擲地有聲，原來是它表明了x人對待產(chǎn)品品質的決心!身為工廠的品質管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責任和x賦予我的偉大使命!
文件qa工作總結篇五
20xx年3月20日，我懷著對未來的憧憬，對夢想的執(zhí)著追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準備，踏入了xxxxxxxxx有限公司。她將在xxxxx的領域被承認是做得最好的! 正如xxxxxx的目標一樣，我相信我也將會成為這個團隊中做得最好的！
一個半月的時光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過。一個半月的不斷調整，和不懈努力的學習，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個茫然不知所措的職場新人！是xxxxx這個相互幫助、相互學習、相互理解，團結拼搏的團隊使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里，通過不斷的學習使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓！
由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質管理的相關經(jīng)驗，進入xxxxx擔任現(xiàn)場qa，是我結合以往經(jīng)驗，進一步學習和提高的一個更大的舞臺，也將是我在xxxxx職業(yè)生涯的一個嶄新的起點。在這一個半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領導的指導，學到了很多寶貴的知識，一點一點的進步和提高表明，這是一個良好的開端，我將會為之堅持不懈！
現(xiàn)場qa主要負責生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查等內(nèi)容。進車間前，倘若沒有洗手消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染；操作人員帽子未戴好，就很可能導致頭發(fā)掉進產(chǎn)品里；投料前，對原輔料進行稱量，若未經(jīng)雙人復核，一個小小的疏忽，就很可能導致整批產(chǎn)品含量的不達標；膠液保溫桶溫控裝置的故障會導致溫度值顯示不準，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質量；機器轉軸滲出的一滴油，掉進產(chǎn)品造成的危害，就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質量風險；揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對xxxxx產(chǎn)品形象的損壞；生產(chǎn)結束清場不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染??現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我，現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個細小的環(huán)節(jié)，將風險降到最低，將危害消滅于無形！
在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到，手到，心到；不良自然跑不掉?！边@就是xxx人做事的態(tài)度，既為xxxxx的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話：“we strive for perfection！”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當從旁邊走過，心中默默讀來總是那么地擲地有聲，原來是它表明了xxxxxx人對待產(chǎn)品品質的決心！身為工廠的品質管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責任和xxxxx賦予我的偉大使命！
文件qa工作總結篇六
回顧20xx，展望20xx。我們深知：只有良好的qa團隊，良好部門間溝通合作，才能有良好的質量，才能保證xxxx的品牌；可控的穩(wěn)定的質量是公司創(chuàng)造良好效益與利潤的基礎。
以下我從幾個方面展望20xx年里我們工作的規(guī)劃與要求：加強qa內(nèi)部管理
1.確立團隊口號：發(fā)掘自我，實現(xiàn)價值；保證質量，服務xxxx。2.完善團隊培訓體系：
2.1結合qa分級管理制度和績效考核制度。從培訓目標，培訓對象，培訓內(nèi)容，培訓考核全方位分析確立團隊內(nèi)部培訓體系。帶動團隊成員學習興趣，向學習型團隊這一目標靠近。
2.2重點引導帶領1-2名骨干，協(xié)助團隊管理工作，處理日常問題。3.落實完善績效考核：
3.1使績效考核與工作實際良好結合。一則突出績效與工資的緊密掛鉤。
3.2用績效考核，發(fā)現(xiàn)團隊或團隊成員不足之處，再通過培訓，使團隊或團隊成員彌補不足，不斷得到進步。3.3結合qa分級管理制度。
1.質量標準的適用性。在符合國家法規(guī)規(guī)定標準的前提下，根據(jù)客戶要求，確立各醫(yī)院客戶的飲片質量檢驗標準。防止標準過高，造成公司成本提高，效益利潤下降。2.嚴格控制質量等級：根據(jù)目前在試生產(chǎn)的等級標準品種；嚴格控制等級。關注并參與等級標準工作的全面開展。日常工作中，加強對三等品、等外品、次品的控制。防止浪費，造成公司損失。
3.積極協(xié)助工藝公關小組工作。提高生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率。
4.強化質量效益意識：日常處理車間問題時，在注重質量的前提下，同時注重公司效益的思考。一切活動出發(fā)點都是為了增加公司效益利潤。
做好qa與生產(chǎn)，qa與職工的溝通
1．質量不是檢驗出來的，而是生產(chǎn)出來的。思考如何提高員工質量意識，改變員工觀念，如何使生產(chǎn)部管理員主動帶頭做好質量。2．用誠心換真心。（工作方式、態(tài)度）。用團隊的敬業(yè)精神，專業(yè)水平，良好的服務態(tài)度，同化生產(chǎn)部管理員與生產(chǎn)員工。公正的處理爭端。3．注重過程控制，增加檢查頻率。
完善并推行質量保證體系
1.推進團隊制度化文件化管理。不管gmp執(zhí)行程度怎么樣，我們團隊內(nèi)部將推行制度化管理。集中學習公司gmp文件。
2.在團隊內(nèi)部實施制度化管理后，積極尋求上面支持，通過對各相關部門的gmp檢查，規(guī)范督促其他部門推行質量化管理。
文件qa工作總結篇七
回顧20xx年，是我們學習和完善的一年，是讓我們整個團隊成長的一年。雖然上半年由于各方面的原因，導致客戶投訴過多，但是我們努力并采取一切必要的措施，以確保產(chǎn)品質量，減少客戶投訴，從中也得到了很多寶貴的經(jīng)驗。
以下我從幾個方面回顧一下我們20xx年的工作及取得的成績。qa團隊建設
1，人員組成：副組長1人，原料驗收與粗選2人，洗潤切制干燥1人，細選2人，包裝9人（其中試用期員工2人，實習生2人）。
2，后工序就是前工序的客戶。前后工序緊密配合，發(fā)現(xiàn)錯檢漏檢；分析原因；不斷進步。
3，初步建立內(nèi)部培訓體系，編輯內(nèi)部培訓教材。自學+師帶徒+講座的方式，前工序與后工序交換實習的機制。
4，灌輸團隊合作意識。主要是為了20xx年開展“共好”團隊管理理念做基礎性的工作。
5，完善團隊內(nèi)部信息通道：通過實施“偏差與事故統(tǒng)計表”，理順內(nèi)部與外部的各類信息。
質管部與生產(chǎn)部
1，與工序組長。積極引導干燥與細選組長；持續(xù)督促粗選與包裝組長。在日常工作中，要求其管理好生產(chǎn)現(xiàn)場；要求其對員工進行培訓教育，主動與qa合作。
2，與工藝組。本年度上半年工藝組力量薄弱，其內(nèi)部建設混亂，工藝員個人技能不過關；我們無奈采取“忽視”戰(zhàn)術，直接跳過工藝，自己履行工藝核查工作；下半年工藝重組，我們及時調整戰(zhàn)術，為工藝提供我們力所能及的幫助，鼓勵工藝主管進行隊伍建設，在日常工作中，與工藝員合作，對工藝員進行引導，使工藝自身能履行職責工作。
1，及時處理退貨：接到成品退貨通知后，及時安排qa進行質量檢查；并根據(jù)退貨處理周期要求進行跟蹤。
2，及時的確認養(yǎng)護品種質量：成品在養(yǎng)護過程中發(fā)現(xiàn)的問題品種，當天對其進行質量確認，并發(fā)布確認信息。
3，共同把關質量：通過主動通知成品有關特殊質量狀態(tài)的信息，確保成品庫能按照客戶質量要求發(fā)貨，不錯發(fā)。
4，與客戶溝通：積極通過成品庫與客戶，業(yè)務員進行溝通。明確客戶質量標準，減少非質量問題退貨。
文件qa工作總結篇八
在藥廠，qa與車間發(fā)生摩擦時常有的事。因為qa與車間員工站在不同的立場上，qa更多考慮的是質量，車間更多考慮的是產(chǎn)量，這就造成了分歧，很多時候，就是小小的分歧產(chǎn)生了矛盾，而這種矛盾如果不能化解，就會越積越深，久而久之，qa會覺得工作壓力大，車間不理解自己，車間回覺得qa就知道沒事挑刺，真章兒的時候幫不上忙，漸漸地，車間便沒有了qa的立足之地。
那么qa應該如何做好工作呢，個人總結了幾點：
1、基本功過硬。
這里的基本功指的是qa的業(yè)務能力，質量、化驗、工藝規(guī)程、操作規(guī)程、設備方面的知識，也就是傳說中的“人機料法環(huán)”，你都要了解、都要掌握。很多人說應該是先去做工藝員和化驗員，然后再去做qa，那樣才是合格的qa，為啥，因為別人蒙不了你，一說什么你都明白，別人不會笑話你，相反的，他會敬重你，有問題愿意和你請教，你管理他也會容易很多。
2、搞好人際關系。
人際關系很重要，qa也是如此，既要有原則，也要講究方法，這樣工作起來會事半功倍。我認為作為一個qa，“心”要大，要有“宰相肚里能撐船”的大度，工作中發(fā)生了矛盾，qa要找機會與當事人和解，要用不卑不亢的語氣，給車間人員講解當時為什么那樣要求，爭取達成共識，以后工作起來會很好溝通。qa和車間通常都是不合群的，像是兩個幫派。因為我們的立場不同，分成兩派也很正常，但是作為qa，你如果想更好的開展工作，你就一定要和車間員工處好關系，在沒有質量沖突的情況下，多幫助他們，與他們多交流、溝通，這樣工作會順利很多。
當遇到質量問題的時候，你要告訴他怎么做，為什么這么做，如果這個員工本身對你沒有抵觸情緒，我想他是愿意配合你的。如果你們平時的關系很僵，那么你工作開展起來也會不順利。
3、認真、嚴謹、細心。
填寫記錄和簽名時，是否馬馬虎虎，經(jīng)常寫錯（這樣的話，員工對你的看法是：記錄寫成這樣，還審核我的記錄呢）；現(xiàn)場檢查或者審核記錄時，能夠發(fā)現(xiàn)應該發(fā)現(xiàn)的問題（比如明顯的設備清潔不干凈、記錄空項等等）。。。如果以上類似的事情你都做得很好，那么恭喜你，你具備一個優(yōu)秀qa的潛質。
4、樹立威信。
作為qa，我們就是車間的一道質量關，如果我們不堅持原則，給車間某些行為開綠燈，那我們就是不負責任，你就對不起qa這個職位，而且當你多次堅持原則后，你會發(fā)現(xiàn)你變的有威信了。你在車間心目中不再是那個可有可無的人，而是一個堅持原則、把控質量的“重要人物”。舉個例子，某車間有個qa，每天得過且過，現(xiàn)場監(jiān)控時（早班）睡覺，清場檢查時也不認真，自認為和車間關系很好，但是車間員工都知道她是個不合格的qa，每天混日子，一段時間后，她只能離職了。質量部也因此背了一段時間“混日子”的黑鍋。而有另一位qa，在車間監(jiān)控時發(fā)現(xiàn)，主任沒有戴手套去抓“軟材”，他制止，主任不聽，于是他上報了此事。主任被開會批評，幾年后，這個qa升為qa主管，現(xiàn)在是質量部副部長。所以我相信：堅持原則，也是堅持自己。
5、qa是一個團隊。
qa一定要成為一個團隊，而不僅僅是幾個人組成的團伙兒。qa在車間的工作壓力很大，所以一定要“抱團”，在遇到質量問題時要站在一起，日常監(jiān)控時標準要一致，比如對現(xiàn)場的把控、對清場的檢查都要事先制定一個統(tǒng)一的標準，并且認真執(zhí)行下去，時間久了，車間也會習慣這種標準，我們想要求的也就達到了。
6、qa需要領導的支持。
qa在車間的位置很尷尬，管理權力沒有車間主任大，也沒什么實權；技術能力趕不上工藝員，這也是qa在車間沒地位的原因之一。所以qa首先需要領導的支持，明確qa的定位，qa不僅僅是一個“在現(xiàn)場溜達的人”，不僅僅是一個“衛(wèi)生員—檢查清場者”，不僅僅是一個“隨意簽字者”，而需要做一個“裁決者”。這個時候就需要領導給予qa更多的權利，比如車間都會發(fā)生一些異常情況，而異常情況如何處理基本都是領導說了算的，而我知道某藥廠已經(jīng)把常見的異常情況的處理交給了qa，異常情況必須上報qa，由qa來處理（嚴重異常情況除外），這樣qa就有了一定的話語權。領導還可以把其他一些事兒的裁決權交給qa，我想這樣qa在車間會有一些地位。
7、 改變車間主任的質量意識。
這是個殺手锏，大家都知道車間主任在車間說一不二，如果你有足夠強大的正能量，能夠改變車間主任的質量意識的話，那么你的工作肯定會如魚得水了。這個事情是可能的，因為我親身經(jīng)歷過，一個主任剛來時對待質量和其他主任一樣不冷不熱，但是經(jīng)過某qa主管的“感化”，變化非常大。每當qa與班段長或者員工沖突時，不管什么原因，先罵車間一頓，然后再問原因，日常工作中也非常支持qa。當然，這也和質量部領導的努力有很大關系?；蛘?，qa可以經(jīng)常的給車間員工培訓，提高員工的質量意識，建立“全面的質量意識”。讓qa和員工建立起共同的質量目標，目標一致了，分歧就會減少。
8、溝通能力很重要。
qa在工作中需要和很多人溝通，因此溝通能力非常重要。同樣的問題，不同的人會得到不同的結果。所以多多培養(yǎng)你的溝通能力吧，可以幫助你的得到你想要的信息，也會幫助你和車間人員搞好關系。
總結來說，個人認為認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是作為qa的前提條件，基本功是你的寶庫（隨時要拿出有用的東西），溝通能力是你的武器，質量部是你的保障，有了這些，我想車間應該會有你的立足之地，也就能更好的做好qa工作！
文件qa工作總結篇九
20xx年3月20日，我懷著對未來的憧憬，對夢想的執(zhí)著追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準備，踏入了xxxxxxxxx有限公司。她將在xxxxxxx的領域被承認是做得最好的!正如xxxxxxx的目標一樣，我相信我也將會成為這個團隊中做得最好的!
一個半月的時光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過。一個半月的不斷調整，和不懈努力的學習，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個茫然不知所措的職場新人!是xxxxx這個相互幫助、相互學習、相互理解，團結拼搏的團隊使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里，通過不斷的學習使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓!
由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質管理的相關經(jīng)驗，進入xxxxx擔任現(xiàn)場qa，是我結合以往經(jīng)驗，進一步學習和提高的一個更大的舞臺，也將是我在xxxxx職業(yè)生涯的一個嶄新的起點。在這一個半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領導的指導，學到了很多寶貴的知識，一點一點的進步和提高表明，這是一個良好的開端，我將會為之堅持不懈!
消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染;操作人員帽子未戴好，就很可能導致頭發(fā)掉進產(chǎn)品里;投料前，對原輔料進行稱量，若未經(jīng)雙人復核，一個小小的疏忽，就很可能導致整批產(chǎn)品含量的不達標;膠液保溫桶溫控裝置的故障會導致溫度值顯示不準，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質量;機器轉軸滲出的一滴油，掉進產(chǎn)品造成的危害，就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質量風險;揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對xxxxx產(chǎn)品形象的損壞;生產(chǎn)結束清場不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染??現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我，現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個細小的環(huán)節(jié)，將風險降到最低，將危害消滅于無形!
在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到，手到，心到;不良自然跑不掉?！边@就是xxxx人做事的態(tài)度，既為xxxxx的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話：“westriveforperfection!”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當從旁邊走過，心中默默讀來總是那么地擲地有聲，原來是它表明了xxxxxx人對待產(chǎn)品品質的決心!身為工廠的品質管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責任和xxxxx賦予我的偉大使命!
文件qa工作總結篇十
回顧20xx年過去的半年里，在公司領導的正確領導和無微不至的關懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導下;工程技術質量部門在工程技術質量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設的順利進行。我們質量技術管理部門始終圍繞公司的質量管理工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全質量管理體系，落實質量管理職責，不斷持續(xù)改進質量體系，將各個部門的相關質量制度和措施納入到質量體系文件和崗位規(guī)范中，促進質量管理，并進一步加強現(xiàn)場質量管理，加大服務力度，已關鍵工序、新工藝和技術為重點，強化質量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”質量效益型“管理目標保駕護航。
由于制度不斷完善，責任明確到人，公司全體職工的質量意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進措施的有效落實，實現(xiàn)了年度質量管理目標。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進。一年來，我們主要做了以下工作：
自公司組建成立以來，我質量技術管理部門迅速建立質量，技術管理組織機構，并建立了以總工領導負責，質量技術部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質量保證體系。
為保證質量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質量管理制度和崗位職責。
1、責任到崗，制度到人，責任到工序。
公司以總工為核心的質量保證體系，明確部門，各個項目的質量工作職責與責任人，同時，在關鍵工序和新工藝施工時重點控制，設置專人負責過程質量控制。
2、質量與進度獎掛鉤。
如果質量指標完不成，進度指標完成的再好也不能得獎，這樣以來調動了工區(qū)的質量主觀能動性。使質量管理由被動變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工質量。1質量管理規(guī)章制度的制定與落實情況。
a、由公司牽頭，質量技術部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質量標準，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術管理水平大幅提高，保證了施工質量。
b、推行質量責任制，強化“三檢“制度。
c、實行交接班制度，嚴格質量值班。
每班做好施工記錄，質量記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術指導與質量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質檢員嚴格控制施工質量。
3、質量保證體系運行情況。
項目工程的質檢、技術、實驗、測量、物資、調度、等各自認真履行自己的質量責任，質量保證體系運行正常。由于各項目的建設任務不一樣，所以根據(jù)實際情況定出合理的專職質量檢查人員。每月質量技術部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質量整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質量問題召開針對性德質量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復雜問題進行技術討論，分析，根據(jù)分析結果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工質量得到了保證。
文件qa工作總結篇十一
oqc目前的工作分兩塊：1.跟蹤客人樣品、下發(fā)樣品制作單；2.成品出貨檢驗。在此兩項工作基礎上總結分析，找出問題，以最終的品質要求為基準，形成后推力推動前面的工作，促進提高產(chǎn)品質量。
oqc崗位設置自6月份到現(xiàn)在，已經(jīng)起到了明顯作用。在6、7月份，針對成品堆放、搬運、裝柜不合理現(xiàn)象進行拍照暴光并提出整改要求，目前這些問題點基本得到解決。針對經(jīng)常出現(xiàn)的問題點進行控制，督促品管部、制造部提高產(chǎn)品質量。針對146-031拉手轉動現(xiàn)象，提出了引孔、打細釘?shù)姆椒?，解決了這一問題；針對175-02b包裝不緊湊，容易下陷的問題提出了箱內(nèi)加木條框的建議，制止了紙箱下陷現(xiàn)象。產(chǎn)品內(nèi)部有灰塵、表面油漆刮、碰傷等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，造成客人投訴，針對這些問題，加緊檢驗力度，并且寫了《客訴報告總結分析》，從技術因素、作業(yè)規(guī)范、品質控制點、品質意識和責任心5個方面對我司品質問題進行了闡述，提出改善意見。多次發(fā)現(xiàn)重大品質事故，及時提報，避免了客人索賠。如39客人洗手臺系列洗手盆與大理石孔不配套；64客人329系列立水部分整體不統(tǒng)一，一部分是光滑面，一部分是貼水曲柳皮的余料加工的，制造過程中未過寬帶砂，下線后可以看到明顯的水曲柳紋；64客人356-035洗手臺背板未挖孔，以上問題都屬于嚴重缺陷，可以直接導致客人投訴索賠。
10至11月份品質事故發(fā)生頻繁，多次出現(xiàn)返工、翻包現(xiàn)象，針對這一時期出現(xiàn)的問題，經(jīng)和車間一線員工談話了解，調查研究，分析總結，寫出了《品質分析報告》，從建立責任人追究處罰制度、健全技術文件、完善品質控制點3方面論述我司當前該如何提升品質。11月底，經(jīng)過學習培訓，結合我們公司實際情況，寫出了《如何實現(xiàn)高品質、低成本的質量管理》學習報告，從提升公司整體品質的角度出發(fā)，提出了8項著手點，包括市場定價、倒推成本；開展品質意義講座；建立獎懲制度；人才儲備培養(yǎng)；完善技術文件等。近期針對我們經(jīng)常出貨的產(chǎn)品，提出了提升產(chǎn)品品質的建議，提高了品質要求。如柜子底板要光滑平整，茶幾系列立水截面要先刷pu漆后打磨再作底色，然后再背色，保證客人在收到貨組裝時整體顏色一致，手觸摸時光滑平整；以前檢驗洗手臺，主要是看一看盆子配不配套、五金少不少、是否有碰劃傷等等，現(xiàn)在這些問題基本得到改善，就要再提升一個檔次，看看底板是否光滑、背板安裝是否嚴密，這些地方雖不是第一視覺范圍，但是客人早晚會接觸到這些容易被忽視的部位，這些地方處理不好往往給客人留下一個粗枝大葉的印象。
目前我們給oqc的定位是站在客人的立場上進行出貨檢驗，理論上行得通，但實際操作行不通。目前客人驗貨分兩種，第1種是客人自己來驗貨，這種方式大都比較隨意，沒有檢驗標準，沒有抽樣計劃，沒有接收質量限，檢驗報告由我們根據(jù)客人的意圖自己編寫，檢驗成本較低，判定結果不是很明確，投訴概率高。第2種是客人委托驗貨公司驗貨，這種方式比較正規(guī)，有檢驗標準、抽樣計劃、接收質量限，驗貨報告由他們編寫，驗貨成本較高，結果判定明確，投訴概率低。目前oqc驗貨不可能象第2種客人驗貨那樣，制定完整的檢驗標準、抽樣計劃、接受質量限，依據(jù)其標準驗貨。原因有：1.檢驗成本過高，甚至會打亂現(xiàn)場生產(chǎn)秩序。2.時間、人力有限。3.標準無法和品管部標準統(tǒng)一，容易產(chǎn)生沖突。4.行政職務不高，其判定結果容易遭到各個部門的異議。換個角度考慮，即便是再厲害的oqc，再嚴格的檢驗標準和接收質量限，其結果只是減少不良品外流，不能形成產(chǎn)品品質，不能降低品質成本，因為這個時候品質已經(jīng)形成了，后面的檢驗只是進行品質驗證，公司要承擔不合格品的翻修成本。這種品質管控方法把人界定為厭惡工作，逃避責任，要施加壓力或強制監(jiān)督才能達到目的，他們只有一個命令一個動作的被動行為，無法發(fā)揮個人才能，反而容易反感，在激烈競爭的今天，這種品質管理方法無法面面俱到，已漸感乏力。一個現(xiàn)實的例子，針對現(xiàn)今客人投訴較多的產(chǎn)品碰劃傷現(xiàn)象，經(jīng)周例會討論決定由oqc監(jiān)督裝柜過程，防止員工將摔壞的產(chǎn)品裝進去，客人投訴時以此來界定是誰的責任。猛一聽覺得有道理，我們仔細分析一下，有多少可行性，利弊如何。1.監(jiān)督裝柜是件很普通、容易的事情，一名普通工人完全能夠勝任。即便可行，有意義，依現(xiàn)在oqc的待遇和自身綜合水平來講，如果讓oqc來落實監(jiān)督裝柜，無論從哪個方面看都是人力資源浪費，且不說有沒有成就感；另一方面，有些環(huán)節(jié)又面臨著人力資源瓶頸，有些時候客人技術資料、圖紙沒有經(jīng)過翻譯轉化就直接轉給開發(fā)部，造成兩個部門之間溝通不順暢，而這些工作oqc完全能夠勝任。2.裝柜時間不固定，且時間較長，不易跟蹤監(jiān)督。3.跟蹤監(jiān)督無法面面俱到，反而會讓操作員工思想松懈，沒有滿足感和成就感，甚至反感，效果適得其反。只有依靠大家的努力，共同發(fā)揮才智，本著人性向善的觀點，尊重人性，樹立人人都想做好事情的理念，讓員工有熱心參與的力量，在工作中獲得滿足感和成就感，以往大家有個錯誤，認為員工都是為了生活和薪水，不得以才出賣勞力，所以必須靠命令、監(jiān)督來促使其被動地工作，其實，除了少數(shù)者以外，大部分人都希望在現(xiàn)場有發(fā)揮構想，表現(xiàn)才能的機會，尤其是得到重視和贊許。基于這種觀點，我們的品管圈就應運而生了。
品管圈活動是自主性的活動，也是現(xiàn)場員工自發(fā)參與改進作業(yè)現(xiàn)場的最佳途徑，不用命令的方式，而是將這些意念用教育、激勵、領導的方法讓員工自發(fā)地參與改善提高品質的活動，這種活動也是企業(yè)文化的重要組成部分。目前品管圈活動在全球制造業(yè)被廣泛推廣，但是我們不能生搬硬套，必須結合我們自身的具體情況，本著實事求是，一切從實際出發(fā)地觀點，推行我們自己的品管圈活動。我們強調人性化、自發(fā)性，并不排除要完善各種技術文件，建立規(guī)章制度。
以下是我對20xx年我們公司品質活動開展的計劃和建議：
一.增加品質工程師。目前品管部在品質標準方面不齊全，有些地方根本上是空白。標準空白，那么要做到什么樣，依據(jù)什么檢驗都成了主觀臆測。我們強調品質保證，無非是做三件事，1.要知道什么是好，什么是不好。2.要知道為什么好，為什么不好。3.要知道怎樣預防不好，怎樣才能做好。設置品質工程師就是要從定單下發(fā)前將品質問題點抓起來，盡可能地把問題扼殺在萌芽狀態(tài)。依我們目前的情況，品質工程師最好由技術部調派，這樣上手比較快。品質工程師在前期對樣品制作中存在工藝難點、易發(fā)生品質問題進行跟蹤整理，對不合理的地方提出改善意見，在產(chǎn)品生產(chǎn)前編寫《品質標準》，對加工難點進行說明，提出預防措施這是品管工作的重點。
二.取消業(yè)務部oqc崗位編制，品管部增加oqc崗位（或者不設），便于品質工作全面開展。從進料到成品出貨，牽涉到很多檢驗標準、抽樣計劃、aql值，由一個部門統(tǒng)籌規(guī)劃容易掌控，能夠增加前面品質工作的壓力，降低品質成本，無論是fqc，還是oqc他們只是對已經(jīng)形成品質的產(chǎn)品進行檢驗驗證，再嚴格的檢驗標準和抽樣標準都不能形成品質。20xx年我們的目標翻番，場地和人員不可能翻番，如果仍然是后面驗貨返工，前面產(chǎn)品又要下線，中間勢必一團糟，翻番的目標難以實現(xiàn)，所以要在前期下功夫。客人驗貨由業(yè)務員和品管部人員陪同。
三.業(yè)務部增加業(yè)務工程師。依據(jù)80/20原則，一個制造業(yè)工廠，業(yè)務
和技術及后勤部門的人員占總人數(shù)20%，但是他們在實現(xiàn)贏利全過程中卻做了80%的工作；制造部和品質部人員占總人數(shù)的80%，但是只做了20%的工作。針對目前業(yè)務部和技術部溝通中存在的障礙，設立業(yè)務工程師很有必要，10月份我們曾因為jha產(chǎn)品底板用錯遭到投訴，并索賠$13,235。
四.總辦室增加品質專員開展推行品管圈活動。
1.進行全員品質意識宣傳，定期開展關于品質意義的講座，收集貼近我們實際的材料作為講座內(nèi)容?？梢栽诂F(xiàn)場、辦公室張貼品質標語、警示牌等提醒全員參與品質活動。
2.建立品質獎懲制度，對典型正反事例進行大會表揚與批評。任何人都有榮辱感，在公共場合都希望被表揚，不希望被批評。
3.各車間及辦公現(xiàn)場設置品質宣傳專用看板、不良品展示板，開展品質不良聯(lián)報，活用qc手法，會同各部門提出矯正預防措施，改善工作現(xiàn)場。
4.不定期開展提升品質建議的活動，尤其是對制程中經(jīng)常發(fā)生的品質問題，且一直沒有得到有效控制的問題，組織討論，集思廣益、群策群力。組織者要有溫和的性情、接納的肚量、豐富的知識和責任感，要多聽取他人的意見，樹立員工的主人翁責任感。
5.定期舉行成果發(fā)表會，相互交換意見，相互啟發(fā)，提高現(xiàn)場人員的水準。
20xx質管二部二期qa團隊年終總結
------回顧20xx，展望20xx
回顧20xx
回顧20xx年，是我們學習和完善的一年，是讓我們整個團隊成長的一年。雖然上半年由于各方面的.原因，導致客戶投訴過多，但是我們努力并采取一切必要的措施，以確保產(chǎn)品質量，減少客戶投訴，從中也得到了很多寶貴的經(jīng)驗。
以下我從幾個方面回顧一下我們20xx年的工作及取得的成績。qa團隊建設
1，人員組成：副組長1人，原料驗收與粗選2人，洗潤切制干燥1人，細選2人，包裝9人（其中試用期員工2人，實習生2人）。
2，后工序就是前工序的客戶。前后工序緊密配合，發(fā)現(xiàn)錯檢漏檢；分析原因；不斷進步。
3，初步建立內(nèi)部培訓體系，編輯內(nèi)部培訓教材。自學+師帶徒+講座的方式，前工序與后工序交換實習的機制。
4，灌輸團隊合作意識。主要是為了20xx年開展“共好”團隊管理理念做基礎性的工作。
5，完善團隊內(nèi)部信息通道：通過實施“偏差與事故統(tǒng)計表”，理順內(nèi)部與外部的各類信息。
質管部與生產(chǎn)部
1，與工序組長。積極引導干燥與細選組長；持續(xù)督促粗選與包裝組長。在日常工作中，要求其管理好生產(chǎn)現(xiàn)場；要求其對員工進行培訓教育，主動與qa合作。
2，與工藝組。本年度上半年工藝組力量薄弱，其內(nèi)部建設混亂，工藝員個人技能不過關；我們無奈采取“忽視”戰(zhàn)術，直接跳過工藝，自己履行工藝核查工作；下半年工藝重組，我們及時調整戰(zhàn)術，為工藝提供我們力所能及的幫助，鼓勵工藝主管進行隊伍建設，在日常工作中，與工藝員合作，對工藝員進行引導，使工藝自身能履行職責工作。
1，及時處理退貨：接到成品退貨通知后，及時安排qa進行質量檢查；并根據(jù)退貨處理周期要求進行跟蹤。
2，及時的確認養(yǎng)護品種質量：成品在養(yǎng)護過程中發(fā)現(xiàn)的問題品種，當天對其進行質量確認，并發(fā)布確認信息。
3，共同把關質量：通過主動通知成品有關特殊質量狀態(tài)的信息，確保成品庫能按照客戶質量要求發(fā)貨，不錯發(fā)。
4，與客戶溝通：積極通過成品庫與客戶，業(yè)務員進行溝通。明確客戶質量標準，減少非質量問題退貨。
本年度，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但同時也可以看出，我們還需要繼續(xù)努力提高，做的更好。
展望20xx
回顧20xx，展望20xx。我們深知：只有良好的qa團隊，良好部門間溝通合作，才能有良好的質量，才能保證xxxx的品牌；可控的穩(wěn)定的質量是公司創(chuàng)造良好效益與利潤的基礎。
以下我從幾個方面展望20xx年里我們工作的規(guī)劃與要求：加強qa內(nèi)部管理
1.確立團隊口號：發(fā)掘自我，實現(xiàn)價值；保證質量，服務xxxx。2.完善團隊培訓體系：
2.1結合qa分級管理制度和績效考核制度。從培訓目標，培訓對象，培訓內(nèi)容，培訓考核全方位分析確立團隊內(nèi)部培訓體系。帶動團隊成員學習興趣，向學習型團隊這一目標靠近。
2.2重點引導帶領1-2名骨干，協(xié)助團隊管理工作，處理日常問題。3.落實完善績效考核：
3.1使績效考核與工作實際良好結合。一則突出績效與工資的緊密掛鉤。
3.2用績效考核，發(fā)現(xiàn)團隊或團隊成員不足之處，再通過培訓，使團隊或團隊成員彌補不足，不斷得到進步。3.3結合qa分級管理制度。
1.質量標準的適用性。在符合國家法規(guī)規(guī)定標準的前提下，根據(jù)客戶要求，確立各醫(yī)院客戶的飲片質量檢驗標準。防止標準過高，造成公司成本提高，效益利潤下降。2.嚴格控制質量等級：根據(jù)目前在試生產(chǎn)的等級標準品種；嚴格控制等級。關注并參與等級標準工作的全面開展。日常工作中，加強對三等品、等外品、次品的控制。防止浪費，造成公司損失。
3.積極協(xié)助工藝公關小組工作。提高生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率。
4.強化質量效益意識：日常處理車間問題時，在注重質量的前提下，同時注重公司效益的思考。一切活動出發(fā)點都是為了增加公司效益利潤。
做好qa與生產(chǎn)，qa與職工的溝通
1．質量不是檢驗出來的，而是生產(chǎn)出來的。思考如何提高員工質量意識，改變員工觀念，如何使生產(chǎn)部管理員主動帶頭做好質量。
2．用誠心換真心。（工作方式、態(tài)度）。用團隊的敬業(yè)精神，專業(yè)水平，良好的服務態(tài)度，同化生產(chǎn)部管理員與生產(chǎn)員工。公正的處理爭端。
3．注重過程控制，增加檢查頻率。
完善并推行質量保證體系
1.推進團隊制度化文件化管理。不管gmp執(zhí)行程度怎么樣，我們團隊內(nèi)部將推行制度化管理。集中學習公司gmp文件。
2.在團隊內(nèi)部實施制度化管理后，積極尋求上面支持，通過對各相關部門的gmp檢查，規(guī)范督促其他部門推行質量化管理。
文件qa工作總結篇十二
1.1.1.在個人的20xx年總結中我對自己提出了需在qc儀器分析、有機化工合成及現(xiàn)場監(jiān)控數(shù)據(jù)統(tǒng)計化管理。
1.1.2.在整個20xx年，我按照自己事先的計劃目標，在學習化工工藝這一塊下了功夫，通過閱讀了很多書籍結合實際工藝情況，和生產(chǎn)部及工藝管理室的相關中層干部的溝通和交流，使得自己對公司幾個主要品種（鹽酸拓撲替康、鹽酸依匹斯汀、維庫溴胺、枸櫞酸坦度螺酮、丙戊酸鈉、替莫唑胺、白消安）的工藝合成方法、及反應機理有了較大的認識。
1.1.3.在20xx年中，自己接受了省局舉辦的《藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范》20xx年修訂版的培訓，經(jīng)過培訓使得自己在對法律法規(guī)的認識上有了很大的提高。特別是對風險管理的認識有了進一步的認識，通過對風險管理知識的一些初步認識，自己去嘗試進行了幾次fmea正式或非正式的進行幾次風險分析，使自己收獲很大，但是通過這幾次風險分析，讓自己明白一個道理，進行fmea分析不是一個部門一個人就能做好的，他涉及范圍廣進行此類分析時必須結合多部門多領域參與其中，且需要的數(shù)據(jù)量極大，且均是真實可靠的數(shù)據(jù)，這是進行fmea的前提，如果沒有這些風險分析只是一個幌子。
1.1.4.自己在1-10月的現(xiàn)場監(jiān)控中，充分利用了自己學到知識，對發(fā)現(xiàn)問題的深度，分析問題的理解程度上有了進一步提高。
1.1.5.自己在儀器分析方面進步相對要小一些，同時這也是我在明年的工作中重點提升的。
1.1.6.自己在20xx年10月底通過競聘有幸成為qa室的副主任。通過2個月工作的熟悉基本了解了qa室主任職務的工作流程和工作要求。
1.2.部門回顧：
1.2.1.現(xiàn)場監(jiān)控方面是qa室最近年來一個很大的亮點，為公司的cgmp的實施提供了較大的幫助，反映了企業(yè)今年來cgmp道路上存在的不足和需要提高的地方。并通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，將缺陷分級分類分部門進行了相關分析和闡述。（見秦紹武個工作總結分析）。
1.2.2.質量管理：今年公司總共發(fā)生偏差5個，變更50個、oos2個。整個偏差、變更的處理符合gmp要求，但對偏差變更等的追蹤工作還應加大。
1.2.3.內(nèi)部審計和外部審計：本年度總共進行了兩次外部審計和一次內(nèi)部審計。在鹽酸依匹斯汀和維庫溴銨兩個品種的客戶現(xiàn)場審計工作中，通過審計公司在現(xiàn)場管理暴露了很多問題，也均得到了解決。
1.2.4.文件管理：今年qa的文件管理較往年有較大的進步，這與公司整個文件管理體系的完善是分不開的，qa的文件記錄基本均能做到按真實時間發(fā)放、回收。但發(fā)放記錄的填寫規(guī)范性、完整性這方面應加強，在2次自檢前或平時抽查均會發(fā)現(xiàn)記錄填寫有個別地方不完整、簽名不完整或空白處未劃去的毛病。文件發(fā)放記錄的填寫目前還不能做到受控。
1.2.5.驗證管理：今年公司驗證共計68個（已完成59個，未完成9個）公司今年的驗證數(shù)量比去年比較少了一半，但是今年的驗證比往年更加真實，特別是二、三車間、qc、庫房的驗證均是真實在做，了解了很多設備、工藝的真實的驗證情況，同時也確保了設備工藝維持在驗證狀態(tài)，但一車間幾個品種的工藝、設備的驗證數(shù)據(jù)還是在編寫所以qa無法獲得有效的數(shù)據(jù)對其進行確認。各部門交予的驗證方案及報告也存在一些問題：沒有創(chuàng)新和進步，每次交上來的均是想完成任務，思維老套。初審錯誤較多，給qa審核的增加。
1.2.6.供應商審計：供應商審計工作一直是qa近年來一個比較棘手的問題，20xx年供應商審計沒有一家是真實去做，且整個資料收集工作困難，由于供應商的不配合導致此項工作開展起來難度較大，需符合新版gmp要求，供應商審計這一塊也需加大投入，我們現(xiàn)行的文件中也有需改進的'地方，特別是審計員的資質方面，希望公司負責審計供應商的員工應接受相關除gmp要求外其他法律法規(guī)的培訓。
1.2.7.產(chǎn)品質量回顧：該項工作的開展，去年基本是按期完成，除了國內(nèi)品種的產(chǎn)品質量審核無法回顧真實數(shù)據(jù)外，國外幾個品種的質量信息基本可以反映產(chǎn)品的質量狀態(tài)，在來年的工作中，我希望國內(nèi)品種逐漸規(guī)范化使數(shù)據(jù)更加真實化，逐漸能反映公司產(chǎn)品真實的質量情況。
2.20xx年展望：
2.1.個人展望：
2.1.1.在20xx年中針對qc驗證記錄的審核，發(fā)覺自己在檢驗知識上還比較欠缺，很多專業(yè)的檢驗知識自己還不具備，導致了審核中不能對關鍵的錯誤進行審核。
2.1.2.對風險管理的進一步認識，風險管理是新版gmp的一個亮點，作為最新質量管理模式的基本單元，需要進一步提高企業(yè)gmp水平必須對風險管理有進一步的認識和理解，希望自己通過正式和非正式、外部培訓、自己下來鉆研的方法能夠比現(xiàn)在更加進步。
2.1.3.20xx年2月自己報考本科文憑，希望自己的文化結構能夠得到進一步的提高通過2年半的學習拿到本科文憑。
2.1.4.通過自己的努力管理好qa室。
2.2.部門展望及要求：
室在20xx年的工作中將繼承20xx年工作的優(yōu)點繼續(xù)發(fā)揚，堅持qa的原則。
2.2.2.通過對公司各品種的規(guī)范化，保證qa各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實化。
2.2.3.現(xiàn)場監(jiān)控：通過對現(xiàn)場監(jiān)控結果的真實記錄，經(jīng)統(tǒng)計分析后得出公司整個gmp執(zhí)行過程中存在的情況，而上述數(shù)據(jù)可以用于以后的風險分析，希望現(xiàn)場監(jiān)控員一如既往的堅持此項工作，為風險分析提供有力的數(shù)據(jù)，從而提高公司整個質量管理水平。
2.2.4.希望部門每位員工如其總結和展望中所述去提高自己，逐漸提高qa室整個管理水平，成為公司質量管理的先鋒軍。
2.2.5.希望部門員工保持積極上進和活躍的工作狀態(tài)，提高部門和部門之間的溝通能力，從而更好的完成跨部門的工作。
2.2.6.希望部門增加員工、辦公工具（電腦）來保證20xx年工作的順利開展。
文件qa工作總結篇十三
回顧20xx年，是我們學習和完善的一年，是讓我們整個團隊成長的一年。雖然上半年由于各方面的原因，導致客戶投訴過多，但是我們努力并采取一切必要的措施，以確保產(chǎn)品質量，減少客戶投訴，從中也得到了很多寶貴的經(jīng)驗。
qa團隊建設：
1、人員組成：副組長1人，原料驗收與粗選2人，洗潤切制干燥1人，細選2人，包裝9人（其中試用期員工2人，實習生2人）。
2、后工序就是前工序的客戶。前后工序緊密配合，發(fā)現(xiàn)錯檢漏檢；分析原因；不斷進步。
3、初步建立內(nèi)部培訓體系，編輯內(nèi)部培訓教材。自學+師帶徒+講座的方式，前工序與后工序交換實習的機制。
4、灌輸團隊合作意識。主要是為了20xx年開展“共好”團隊管理理念做基礎性的.工作。
5、完善團隊內(nèi)部信息通道：通過實施“偏差與事故統(tǒng)計表”，理順內(nèi)部與外部的各類信息。
質管部與生產(chǎn)部：
1、與工序組長。積極引導干燥與細選組長；持續(xù)督促粗選與包裝組長。在日常工作中，要求其管理好生產(chǎn)現(xiàn)場；要求其對員工進行培訓教育，主動與qa合作。
2、與工藝組。本年度上半年工藝組力量薄弱，其內(nèi)部建設混亂，工藝員個人技能不過關；我們無奈采取“忽視”戰(zhàn)術，直接跳過工藝，自己履行工藝核查工作；下半年工藝重組，我們及時調整戰(zhàn)術，為工藝提供我們力所能及的幫助，鼓勵工藝主管進行隊伍建設，在日常工作中，與工藝員合作，對工藝員進行引導，使工藝自身能履行職責工作。
3、與調度。主動配合調度計劃安排。特別是在趕貨問題上，我們在保證質量的前提下，加快檢查效率，確保其及時完成計劃。
質管部與成品倉庫：
1、及時處理退貨：接到成品退貨通知后，及時安排qa進行質量檢查；并根據(jù)退貨處理周期要求進行跟蹤。
2、及時的確認養(yǎng)護品種質量：成品在養(yǎng)護過程中發(fā)現(xiàn)的問題品種，當天對其進行質量確認，并發(fā)布確認信息。
3、共同把關質量：通過主動通知成品有關特殊質量狀態(tài)的信息，確保成品庫能按照客戶質量要求發(fā)貨，不錯發(fā)。
4、與客戶溝通：積極通過成品庫與客戶，業(yè)務員進行溝通。明確客戶質量標準，減少非質量問題退貨。
本年度，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但同時也可以看出，我們還需要繼續(xù)努力提高，做的更好。
回顧20xx，展望20xx。我們深知：只有良好的qa團隊，良好部門間溝通合作，才能有良好的質量，才能保證xxxx的品牌；可控的穩(wěn)定的質量是公司創(chuàng)造良好效益與利潤的基礎。
以下我從幾個方面展望20xx年里我們工作的規(guī)劃與要求：
加強qa內(nèi)部管理：
1.確立團隊口號：發(fā)掘自我，實現(xiàn)價值；保證質量，服務xxxx。
2.完善團隊培訓體系：
2.1結合qa分級管理制度和績效考核制度。從培訓目標，培訓對象，培訓內(nèi)容，培訓考核全方位分析確立團隊內(nèi)部培訓體系。帶動團隊成員學習興趣，向學習型團隊這一目標靠近。
2.2重點引導帶領1-2名骨干，協(xié)助團隊管理工作，處理日常問題。
3.落實完善績效考核：
3.1使績效考核與工作實際良好結合。一則突出績效與工資的緊密掛鉤。
3.2用績效考核，發(fā)現(xiàn)團隊或團隊成員不足之處，再通過培訓，使團隊或團隊成員彌補不足，不斷得到進步。
3.3結合qa分級管理制度。
4.引進“共好”團隊協(xié)作理念。開展團隊精神文明建設，實現(xiàn)“共好”。
注重效益、成本與質量的關系：
1.質量標準的適用性。在符合國家法規(guī)規(guī)定標準的前提下，根據(jù)客戶要求，確立各醫(yī)院客戶的飲片質量檢驗標準。防止標準過高，造成公司成本提高，效益利潤下降。
2.嚴格控制質量等級：根據(jù)目前在試生產(chǎn)的等級標準品種；嚴格控制等級。關注并參與等級標準工作的全面開展。日常工作中，加強對三等品、等外品、次品的控制。防止浪費，造成公司損失。
3.積極協(xié)助工藝公關小組工作。提高生產(chǎn)工藝，提高生產(chǎn)效率。
4.強化質量效益意識：日常處理車間問題時，在注重質量的前提下，同時注重公司效益的思考。一切活動出發(fā)點都是為了增加公司效益利潤。
做好qa與生產(chǎn)，qa與職工的溝通：
1.質量不是檢驗出來的，而是生產(chǎn)出來的。思考如何提高員工質量意識，改變員工觀念，如何使生產(chǎn)部管理員主動帶頭做好質量。
2.用誠心換真心。（工作方式、態(tài)度）。用團隊的敬業(yè)精神，專業(yè)水平，良好的服務態(tài)度，同化生產(chǎn)部管理員與生產(chǎn)員工。公正的處理爭端。
3.注重過程控制，增加檢查頻率。
完善并推行質量保證體系：
1.推進團隊制度化文件化管理。不管gmp執(zhí)行程度怎么樣，我們團隊內(nèi)部將推行制度化管理。集中學習公司gmp文件。
2.在團隊內(nèi)部實施制度化管理后，積極尋求上面支持，通過對各相關部門的gmp檢查，規(guī)范督促其他部門推行質量化管理。
文件qa工作總結篇十四
我于20xx年06月畢業(yè)于xxx大學制藥工程專業(yè)，獲得工學學士學位。畢業(yè)后一直在#@$@#$藥業(yè)股份有限公司），主要從事藥品生產(chǎn)現(xiàn)場的質量監(jiān)控工作。任職以來，我始終不忘領導的信任和肩負的重任，對工作盡職盡責，勤勤懇懇，在自己的崗位上辛勤地耕耘著。我努力鉆研專業(yè)技術知識，在工作中向領導和同事虛心地學習，努力掌握和推行各種新技術，對科技創(chuàng)新和技術進步傾注了滿腔熱忱。
經(jīng)過一年的工作實踐和學習，對gmp有了進一步的認識，掌握了藥品生產(chǎn)現(xiàn)場中需要掌握的質量監(jiān)控點，能夠熟悉的完成取樣和送樣工作。在熟悉gmp文件以及藥品生產(chǎn)工藝規(guī)程等質量管理相關的文件基礎上，在車間里進行了為期3個月生產(chǎn)操作學習，在第一工作現(xiàn)場了解了藥品的生產(chǎn)，深入的掌握了藥品的生產(chǎn)過程以及在生產(chǎn)過程中容易出現(xiàn)的問題。藥品的生產(chǎn)需要有符合gmp要求的生產(chǎn)環(huán)境，因此，要對純化水、生活飲用水，塵埃粒子、壓縮空氣、沉降菌、浮游菌等定期的進行檢測，確保藥品的生產(chǎn)環(huán)境符合要求。通過學習，熟練掌握了環(huán)境監(jiān)測的方式和方法，包括對環(huán)境監(jiān)測中使用到了各種檢測儀器的使用。在現(xiàn)場的生產(chǎn)操作過程中，嚴格按照gmp以及工藝規(guī)程對操作工進行現(xiàn)場的時時監(jiān)控和檢測，確保生產(chǎn)人員的衛(wèi)生以及安全。對生產(chǎn)中的設備進行定期的檢查，確保設備運行時在有效校正期內(nèi)。在生產(chǎn)過程中，遇到生產(chǎn)人員出現(xiàn)與gmp要求不符合的及時的對其進行糾正。積極參與了年度回顧以及風險評估的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，進一步認識到藥品質量在過程控制中的工作要素。從一定程度上把握了藥品的生產(chǎn)質量可能出現(xiàn)問題的地方，在實際的`生產(chǎn)過程中下意識的對其進行重點的質量監(jiān)控。
認真完成質量的監(jiān)控工作，保證檢藥品生產(chǎn)的安全，以及保證藥品的質量，讓流通到市場的藥品是讓人放心的藥品。在日常工作中，我憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎，努力爭取提高自己，對自己高標準、嚴要求，高質量地完成了領導分配的各項任務。根據(jù)新gmp要求，組織并完成培訓、考核任務。能與同事和諧相處，構建和諧的工作環(huán)境。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)；我利用休息時間學習與工作相關的知識，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作業(yè)務水平上有所提高。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
文件qa工作總結篇十五
時光荏苒，歲月如歌，一轉眼已經(jīng)悄然走到盡頭，我們即將邁入嶄新的，回首，在集團公司董事長的指引下，我們一正集團無論是經(jīng)濟效益還是社會效益都比上一年有了長足的發(fā)展，而我正是在這個良好的契機走進了這個大家庭。
從5月中旬到現(xiàn)在我已經(jīng)在丸劑車間工作了7個月時間，雖然7個月的光蔭并不能培養(yǎng)一個人堅強的信念，但我從上級領導和身邊的各位同事身上收獲了很多關懷和幫助，在此我要向他們說一聲謝謝，我也通過努力使自身業(yè)務水平得到了顯著提升。從而較好地完成了本職工作，在這段時間的工作過程中，我體會到自己是在開心的工作，快樂的生活，是為了自己的人生目標而努力，個人的思想也日益走向了成熟，而總結過去可以使我們更好的開拓未來，“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，致此辭舊迎新之際：我有必要對近一年的工作情況進行認真總結，使自己做到：“憶往昔，知得失，明方向。舉大業(yè)”。
3.合藥崗位：檢查混合后的藥坨軟硬度，均勻度，色澤是否一致。
8.包裝崗位：檢查藥品批號，生產(chǎn)日期，有效期與批包裝指令是否一致，對包裝現(xiàn)場進行抽查。
三、密切配合，與工藝員共同完成車間設備清潔驗證設備確認的文件修訂及批生產(chǎn)記錄審核工作，批生產(chǎn)記錄審核也是我的工作重點之一，截止月12日對各品種共計117批次的批生產(chǎn)記錄進行了審核，其中包括填寫清場合格證，生產(chǎn)過程監(jiān)控記錄，復檢記錄中數(shù)據(jù)是否計算準確無誤，是否與批生產(chǎn)指令，包裝指令內(nèi)容相符，記錄是否完整，崗位前后順序是否正確，物料平衡是否符合要求等。另外由于新版gmp認證需要，我與工藝員李墨配合完成了設備清潔驗證，設備確認兩部分文件共計36個文件的修訂工作。每個月月末根據(jù)銷售部門提供的銷售數(shù)據(jù)，完成銷售記錄的編寫，并上報至質量管理部。
六、按照排產(chǎn)配合中心化驗室完成生產(chǎn)過程中的取樣工作截止12月23日前共完成了各品種中間產(chǎn)品，待包裝產(chǎn)品，成品取樣237次。按照車間領導的部署，完成了主任安排的其他臨時性工作。以上六方面是我在2013年下半年這段時間的工作內(nèi)容，在不斷的學習和摸索中，我從中看見了自己的優(yōu)勢，勤勞，肯干，不怕吃苦。工作態(tài)度積極，抗壓能力強，這些都是我能夠勝任這份工作的動力源泉。
2.管理能力有待加強，因為在以前的工作崗位中涉及管理方面的東西比較少，所以來到公司以后，感覺自身管理能力有比較大的提升空間，正如吉大于老師所說，管理是一門藝術。
3.工作流程化不夠。在工作中有時不知道哪件是自己應該做的，還是應該安排車間崗位去做。比如個別崗位記錄的填寫。進而導致自己手上的工作會出現(xiàn)干不完的現(xiàn)象。達不到自己所要的結果。
1.提高業(yè)務水平及管理能力在20我要著重提高自己兩方面的能力，對各品種生產(chǎn)工藝進行深入學習，平時多下車間，多跟一線操作工交流溝通。注重管理能力的提升，學習上級領導的管理模式，要敢管，敢于做決定。
2.加強生產(chǎn)過程監(jiān)控，認真完成領導交待的各項工作。
3.及時跟進產(chǎn)品的檢驗結果查詢以上幾部分是我對這段時間的工作總結及下一年的工作規(guī)劃，而在新的歷史形勢下，工藝技術及質量是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的靈魂，工藝服務于生產(chǎn)，質量控制產(chǎn)品品質。對于我來說來到一正即是機遇，又是挑戰(zhàn)。社會總是不斷的進步，經(jīng)濟總是向前發(fā)展，曾有古人云：“以銅為鏡，可以正衣冠;以史以鏡，可以知興衰;以人為鏡，可以明得失?！痹?014，我會以更積極的工作態(tài)度為公司做出應有的貢獻。
文件qa工作總結篇十六
20xx年x月x日，我懷著對未來的憧憬，對夢想的執(zhí)著追求，作好了為之不懈奮斗和付出的心理準備，踏入了公司。她將在公司的領域被承認是做得最好的！正如公司的目標一樣，我相信我也將會成為這個團隊中做得最好的！
一個半月的時光，在對新的工作環(huán)境、新的工作內(nèi)容、新的同事，以及新的生活環(huán)境的不斷適應中度過。一個半月的不斷調整，和不懈努力的學習，使我早已經(jīng)不再是初入公司的那個茫然不知所措的職場新人！是公司這個相互幫助、相互學習、相互理解，團結拼搏的團隊使我漸漸成長了起來。我希望在接下來的日子里，通過不斷的學習使我的工作能力和專業(yè)水平更上一層樓！
由于以前有食品行業(yè)現(xiàn)場品質管理的相關經(jīng)驗，進入公司擔任現(xiàn)場qa，是我結合以往經(jīng)驗，進一步學習和提高的一個更大的舞臺，也將是我在公司職業(yè)生涯的一個嶄新的起點。在這一個半月的工作中，我獲得了很多同事的幫助，以及上級領導的指導，學到了很多寶貴的知識，一點一點的進步和提高表明，這是一個良好的開端，我將會為之堅持不懈！
現(xiàn)場qa主要負責生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控，成品、半成品的取樣，以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查等內(nèi)容。進車間前，倘若沒有洗手消毒，就很有可能造成產(chǎn)品微生物污染；操作人員帽子未戴好，就很可能導致頭發(fā)掉進產(chǎn)品里；投料前，對原輔料進行稱量，若未經(jīng)雙人復核，一個小小的疏忽，就很可能導致整批產(chǎn)品含量的不達標；膠液保溫桶溫控裝置的故障會導致溫度值顯示不準，直接影響下一環(huán)節(jié)產(chǎn)品的質量；機器轉軸滲出的一滴油，掉進產(chǎn)品造成的危害，就會加大下一環(huán)節(jié)的工作量，增大產(chǎn)品的質量風險；揀丸的工作人員，必須練就一副“火眼金睛”，一粒異形丸的漏揀，即是對公司產(chǎn)品形象的損壞；生產(chǎn)結束清場不徹底，很有可能對下一批產(chǎn)品造成污染？現(xiàn)場工作的親身經(jīng)歷告訴我，現(xiàn)場qa要做的就是專注于每一個細小的環(huán)節(jié)，將風險降到最低，將危害消滅于無形！
在工廠一樓車間走道兩邊的墻上有這么一句話：“眼到，手到，心到；不良自然跑不掉?！边@就是做事的態(tài)度，既為公司的一員，我亦將牢記在心，勤懇于行。還有這么一句話：“west rive for perfection！”這一句英文，印在墻壁的掛板上，每當從旁邊走過，心中默默讀來總是那么地擲地有聲，原來是它表明了我對待產(chǎn)品品質的決心！身為工廠的品質管理人員，我深深地感受到了肩上的重大責任和我的偉大使命！
文件qa工作總結篇十七
回顧過去的一年，qc在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，在全體駐廠qc人員的努力下，實現(xiàn)了qc：抓好工廠現(xiàn)場在線質量關、把好工廠實物放行關、跟好工廠質量改進關、提升自身能力關的目標.
1.建立了質量監(jiān)控機制。
由人員的'減少，qc工作量及壓力加大,為了充分發(fā)揮現(xiàn)場檢查監(jiān)控職能，qc進行了工作重心調整,完善內(nèi)部制度,以客戶關注項和目前產(chǎn)品可能存在的質量問題風險為控制重點,以日檢日報周報月報制度,對工廠質量標準執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理中存在的問題，提出糾正要求并進行復驗，較為有效地控制了質量關。
2.優(yōu)化了質量管理體系。
通過客戶反饋及現(xiàn)場監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的問題,對質量控制相關文件、流程及表單進行了完善與修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善;同時,制作了相關培訓視頻,對各工廠相關人員進行了培訓.總體來說，共修改了4個個文件,提出了1類標準的修改意見,制作了2個培訓視頻,促進了質量管理體系更具適宜性、可操性及實效性.
3.促進了工廠技術改造。
針對工廠硬件gmp存在的問題及質量安全風險評估結果,對各工廠提出了進行除霉/除銹/設備設施安全改造/水處理設備檢修等8大技術改進項目,督促各工廠在停產(chǎn)期間改造全部完成.
4.幫助了工廠體系審核。
幫助工廠完善工廠質量管理體系文件,提出現(xiàn)場存在的問題,指導各部門的整改與完善,協(xié)助工廠取得審核的88分高分;幫助完成了桔子生產(chǎn)質量體系的建立,順利通過客戶開工生產(chǎn)確認.
工作中的不足及改進想法。
qc做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、質量控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對qc人員溝通能力與系統(tǒng)管理能力的提升，從而全方位地提升團隊能力。
2、作為公司駐工廠質量把關人員，對于公司工廠存在的問題有些沒有及時匯報。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
時光飛逝，轉眼將進入新年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，qc工作任重而道遠。我們將繼續(xù)努力工作,成為責任心強,充滿活力,具有高效執(zhí)行力和良好團隊合作精神的團隊.
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