在學(xué)習(xí)的道路上,總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)方法,可以幫助我們更好地記憶所學(xué)內(nèi)容。在總結(jié)中,要充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,敢于創(chuàng)新和突破??偨Y(jié)范文中提供的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以避免我們重蹈覆轍和犯同樣的錯(cuò)誤。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇一
xx年4月的旅行社實(shí)習(xí),對(duì)我來說受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作.管理等方面有了了解,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識(shí)與實(shí)際問題的差距,對(duì)旅行社這一行業(yè)有了更深的體會(huì).在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社.社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度.
在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識(shí)還需要你懂得如何為人處事和接人帶物以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí)培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力理論聯(lián)系實(shí)際我認(rèn)為旅游管理專業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際提高了我們調(diào)查研究觀察問題分析問題和解決問題的能力和方法培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。
旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件從行業(yè)性質(zhì)來看旅行社屬于服務(wù)業(yè)為旅游者提供食住行游阻娛的六方面服務(wù)從世紀(jì)年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展國(guó)家政策的開放與完善旅游景點(diǎn)的不斷開發(fā)我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng)并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)國(guó)內(nèi)旅行社專門經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù).
國(guó)際旅行社主要經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),而國(guó)內(nèi)旅行社主要經(jīng)營(yíng)僅限于國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù),就因?yàn)閲?guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)范圍比國(guó)內(nèi)旅行社經(jīng)營(yíng)范圍廣,所以國(guó)際旅行社招徠和接待的旅游者和收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)旅行社,再加上現(xiàn)在我國(guó)國(guó)民gdp值的逐步攀升,出國(guó)人數(shù)也大大增加,而不少華人,華僑和港澳臺(tái)同胞也紛紛回國(guó)探親,投資,促使國(guó)際旅行社在游客來源方面也大于國(guó)內(nèi)旅行社.
為了增加客源和收入,國(guó)內(nèi)旅行社紛紛推出了專列旅游,比如:“夕陽紅”專列旅游,就是針對(duì)中老年人推出的旅游項(xiàng)目。這部分人大多數(shù)是有著空閑時(shí)間和可自由支配時(shí)間收入的人,正好符合了旅游者出游的條件,而且是針對(duì)這部分特殊人群開設(shè)的專列旅游車,所以身受中老年旅游者的喜歡。
其實(shí)旅行社從產(chǎn)生到現(xiàn)在,在社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展中起了不小的作用。旅行社首先起到的作用就是在旅游者和旅游產(chǎn)品之間的中介作用。旅行社既是旅游產(chǎn)品的組合者,又是旅游產(chǎn)品的銷售者,在把旅游者與旅游產(chǎn)品之間架起溝通的橋梁,作為旅游產(chǎn)品的組合者,主要把旅游者所需要的交通、住宿、飲食、游覽、購(gòu)物、娛樂等基本旅游項(xiàng)目和服務(wù)結(jié)合成為完整的`旅游產(chǎn)品;作為旅游產(chǎn)品的銷售者,主要是走向市場(chǎng),招徠旅游者,把組合成的旅游產(chǎn)品送到他們手中。其實(shí)這種中介就是把已經(jīng)開發(fā)的旅游線路提供給旅游者,介而由旅游者的旅游活動(dòng)帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展。
旅行社的第二個(gè)作用是為旅游者實(shí)現(xiàn)其下費(fèi)需要的各種服務(wù)。
旅行社為旅游者提供信息和咨詢服務(wù),旅行社是在旅游市場(chǎng)的前沿,使他們了解有關(guān)食、住、行、游、購(gòu)、娛等方面的情況。并有能力回答旅游者的各種問題,為之提供咨詢服務(wù),這種服務(wù)是旅行社最基本服務(wù)之一。旅行社為旅游者提供綜合服務(wù)。旅行社為旅游者安排旅游前準(zhǔn)備階段、旅游過程中和旅游結(jié)束后所需要的全部服務(wù)。旅行社在旅游者購(gòu)買其旅游產(chǎn)品以后,必須嚴(yán)格按照旅游接待計(jì)劃組織旅游者進(jìn)行旅游活動(dòng)實(shí)現(xiàn)其完美的旅游愿望。旅行社為旅游者提供其他與旅游相關(guān)的服務(wù)。如:為旅游者辦理護(hù)照簽證,出售特種有價(jià)證券,發(fā)行和匯兌旅行支票,組織兌換業(yè)務(wù),為旅游者辦理旅游期間的各類保險(xiǎn)。
旅行社的第三種作用是為旅游產(chǎn)品供應(yīng)者服務(wù)。旅游產(chǎn)品主要由交通、食宿、旅游景點(diǎn)、購(gòu)物、娛樂設(shè)施以及各有關(guān)服務(wù)組成,盡管它們各自的經(jīng)營(yíng)部門也直接向旅游者出售自己的產(chǎn)品,但較大部分的產(chǎn)品則是通過旅行社銷售給旅游者,旅行社精于銷售旅游產(chǎn)品,他們組成了一個(gè)龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),能為各類旅游產(chǎn)品供應(yīng)者招徠大量旅游者。在旅行社中各種旅游線路并非都是由旅行社自身開發(fā)的,大多數(shù)都是由旅游線路開發(fā)商們開發(fā)出來的,再由各個(gè)旅行社代售給消費(fèi)者的,這種代售的形式不僅使旅行社減少開發(fā)新線路的人力、物力、財(cái)力,更使開發(fā)商們免于自己招徠旅游者的麻煩和困難。
旅行社的第四種作用是旅行社在旅游業(yè)各組成部分間起著組織和協(xié)調(diào)作用。旅游產(chǎn)品的各個(gè)構(gòu)成要素處于獨(dú)立分散,各自為政的狀態(tài),旅行社作為旅游活動(dòng)的組織者,對(duì)于一個(gè)完整的旅游產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)起著重要作用,它是連接旅游業(yè)各組成部門的紐帶。旅游者在旅游過程中的種種聯(lián)系、銜接、應(yīng)變等都必須由旅行社來組織安排和協(xié)調(diào)解決。
旅行社在社會(huì)發(fā)展中不僅有各種作用還有一些重要的職能和業(yè)務(wù)。
生產(chǎn)職能。旅行社對(duì)交通、住宿、飲食、游覽、購(gòu)物和娛樂等旅游業(yè)務(wù)業(yè)組成部分的可行條件進(jìn)行設(shè)計(jì)、組合,指定出整體的旅游計(jì)劃,落實(shí)旅游線路,交通工具,食宿,游覽項(xiàng)目,購(gòu)物,娛樂等一系列服務(wù)。銷售職能。旅行社將旅游產(chǎn)品的各個(gè)部分綜合匯集起來銷售給零售商或者直接在市場(chǎng)上銷售給旅游者,起到疏通銷售渠道的作同。組織協(xié)調(diào)職能。旅行社把旅游產(chǎn)品出售給旅游者后,為了使旅游者的旅游活動(dòng)順利進(jìn)行,必須作好組織協(xié)調(diào)工作。經(jīng)濟(jì)利益的分配職能。旅游者雖然在旅游過程中要接觸到眾多的旅游接待部門,但其把全部費(fèi)用作為購(gòu)買綜合旅游產(chǎn)品一次性付給旅行社,旅行社要在各個(gè)部門之間合理分配總收入,使它們各自獲得理想的效益。
銷售業(yè)務(wù)。旅行社要隨時(shí)了解和掌握旅游市場(chǎng)的需求動(dòng)向,并根據(jù)旅行社自身的條件和能力,結(jié)合旅游目的地的旅游資源和旅游服務(wù)設(shè)施情況,設(shè)計(jì)出各種能夠吸引旅游者的適銷對(duì)路,各具特色的旅游產(chǎn)品,針對(duì)自己的目標(biāo)市場(chǎng),利用各種傳播媒介和通過舉辦展銷會(huì),出版各類宣傳品、開展公共關(guān)系和其他促銷手段將自己的產(chǎn)品銷售出去。計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)。它是指計(jì)調(diào)部門為業(yè)務(wù)決策而進(jìn)行的信息提供,調(diào)查研究,統(tǒng)計(jì)分析,計(jì)劃編制等參謀性工作和為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌安排,組織落實(shí)、業(yè)務(wù)簽約,協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò),監(jiān)督檢查等業(yè)務(wù)性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們能夠進(jìn)得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實(shí)是一種享受。導(dǎo)游業(yè)務(wù)。導(dǎo)游服務(wù)人員在具體旅游接待負(fù)責(zé)中起著協(xié)調(diào)和溝通的重要作用。導(dǎo)游業(yè)務(wù)是旅游接待負(fù)責(zé)中的中心環(huán)節(jié),要求協(xié)同安排好旅游者的住宿,用餐,交通等生活問題,保護(hù)他們正當(dāng)?shù)臋?quán)益財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。旅行社的財(cái)務(wù)部門在了解其資金運(yùn)作特點(diǎn)的情況下,作好貨幣資金,結(jié)算業(yè)務(wù),工資,低值易耗品,固定資產(chǎn),夤夜費(fèi)用和企業(yè)管理費(fèi),營(yíng)業(yè)成本,營(yíng)業(yè)收入和利潤(rùn)、專用資金的核算,并編制好會(huì)計(jì)報(bào)表。
實(shí)踐出真知,讓我們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧现绣憻挸砷L(zhǎng),在風(fēng)雨中百煉成鋼。我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識(shí)在旅_業(yè)里開創(chuàng)出自己的一片天空來,所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇二
實(shí)訓(xùn)生活已經(jīng)過去將近一個(gè)月啦,在這一個(gè)月內(nèi)收獲很大,有苦有樂,有累有甜,看到孩子們努力學(xué)習(xí)的樣子,更是激起了我想教好他們的意志。實(shí)訓(xùn)不僅是對(duì)我專業(yè)知識(shí)的提升,更是對(duì)我能力的鍛煉!
首先是團(tuán)結(jié)意識(shí),當(dāng)老師講課并不是一個(gè)人在孤軍奮戰(zhàn),個(gè)人的努力固然重要,但是團(tuán)隊(duì)的合作更是必不可少的,要跟本學(xué)科的`其他老師統(tǒng)一進(jìn)度,在備課時(shí)候的相互討論也是非常重要的,這樣可以避免遺漏某一個(gè)知識(shí)點(diǎn)!
然后是自立能力,在頂崗實(shí)訓(xùn)的學(xué)校,自己就是一個(gè)老師并不是一個(gè)學(xué)生,各個(gè)方面都要按照成人的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,這是對(duì)自己的一項(xiàng)挑戰(zhàn)!
最后是學(xué)習(xí)能力,要想給學(xué)生一杯水,以前的老師可能有一桶水就夠了,但是在這個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,老師就需要有一個(gè)源源不斷的水龍頭,這樣就需要我不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),在課堂上把最新的知識(shí)傳授給學(xué)生,讓他們感受到當(dāng)今世界最前沿的科技,從而對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)充滿信心,充滿樂趣!
勵(lì)志做一名出色的老師!
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇三
(一)實(shí)習(xí)時(shí)間:xx年年6月30日xx年年7月25日。
(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn):吉林省康輝國(guó)際旅行社總部,筆者主要在公民旅游中心實(shí)習(xí)。
(三)實(shí)習(xí)目的:主要是培養(yǎng)我們的。
自學(xué)和動(dòng)手能力、理解能力以及思維能力。通過旅行社實(shí)習(xí)讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高理論聯(lián)系實(shí)際能力,更好的掌握課本知識(shí)和實(shí)際操作能力。
(四)實(shí)習(xí)單位概況:吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司創(chuàng)建于xx年,隸屬于全國(guó)大型旅行社集團(tuán)并在全國(guó)垂直管理104家直屬分公司的------中國(guó)康輝旅行社集團(tuán),是國(guó)家旅游局正式批準(zhǔn)成立的國(guó)際旅行社.公司注冊(cè)資本金150萬元人民幣,質(zhì)量保證金160萬元人民幣.吉林省康輝國(guó)際旅行社有限公司是吉林省首家中央直屬的國(guó)際旅行社,也是國(guó)家旅游局特許批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的國(guó)際旅行社。
(一)接待實(shí)習(xí)內(nèi)容。
由于慷輝國(guó)際旅行社總部設(shè)在二樓,且下設(shè)很多部門,每當(dāng)客人來公司時(shí),一般都直接到各部門??腿藢?duì)公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;最后是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。
其實(shí)接待的對(duì)象不僅僅指出游的客人,也包括同業(yè)的工作人員。我們部門經(jīng)理姓王,有一天我按經(jīng)理要求把她的qq以及msn掛在了電腦上,大概9點(diǎn)時(shí)候,王經(jīng)理的qq閃了下,吉林省華僑國(guó)際旅行社的海之緣的李璐璐給王經(jīng)理發(fā)了條信息,我打開一看原來是問好,我一看,不答理人家的做法是不對(duì)的,我就回了個(gè)笑臉,慢慢的我和她有一句沒一句的聊了起來。
還有一天,有個(gè)中年女人挎?zhèn)€包來到了我們部門(公民旅游中心),恰巧王經(jīng)理不在,我熱情的向她打招呼,然后給她倒了杯水。然后我問明來意,原來她是某學(xué)校的李會(huì)計(jì),由于學(xué)校要出游,她是來交團(tuán)款的。我馬上給經(jīng)理打了電話。然后告訴李姐,說經(jīng)理馬上來??蓻]有想到,經(jīng)理很久沒來,屋子里實(shí)在太安靜了,我鼓足勇氣,開口說話。首先,說了下天氣,然后又轉(zhuǎn)到出游,然后又是化妝品,在我覺得快沒什么話的時(shí)候,經(jīng)理終于回來了。晚上回學(xué)校,我仔細(xì)想了下,覺得和別人溝通原來并不困難。
(二)產(chǎn)品線路安排實(shí)習(xí)。
我是個(gè)剛到人家部門的學(xué)生,開始,對(duì)線路的安排工作,部門經(jīng)理并不讓我參與,只是讓我慢慢看別人怎么做的.,在經(jīng)過兩天的學(xué)習(xí)后,我對(duì)產(chǎn)品線路安排工作已經(jīng)了解的幾乎差不多了。產(chǎn)品對(duì)于一個(gè)公司的存活起關(guān)鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產(chǎn)品,由于旅游產(chǎn)品容易被別人抄襲。我發(fā)現(xiàn)旅游企業(yè)一般不把線路安排透露給同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
對(duì)于線路安排要注意的問題有下面幾點(diǎn):首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時(shí)間緊湊,讓客人在合理的時(shí)間以及金錢內(nèi)游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對(duì)地理知識(shí)相當(dāng)了解,并用合適、優(yōu)美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點(diǎn),那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
(三)導(dǎo)游員職責(zé)實(shí)習(xí)。
我只考下來導(dǎo)游資格證,所以在旅游企業(yè)出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)并不大。但我還是進(jìn)行了導(dǎo)游員的職責(zé)實(shí)習(xí)。
1、擔(dān)任全陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是:實(shí)施旅行社的接待計(jì)劃,監(jiān)督各地接待單位的執(zhí)行情況和接待質(zhì)量;協(xié)調(diào)領(lǐng)隊(duì)、地陪、司機(jī)等各方面接待人員加強(qiáng)合作,做好旅行各站的銜接工作;配合、督促地方接待單位安排好旅游者的食、宿、交通和參觀、游覽活動(dòng),照顧好客人的生活起居;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,處理好各類突發(fā)事件,并能提供與之相關(guān)的延伸服務(wù);耐心解答旅游者提出的問題;反映旅游者的意見和要求,開展市場(chǎng)調(diào)研工作,協(xié)助開發(fā)、設(shè)計(jì)新的旅游產(chǎn)品。
2、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員的主要職責(zé)是;認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購(gòu)物、文娛等活動(dòng);熱情做好導(dǎo)游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國(guó)文化;妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規(guī)范性。
設(shè)立的合法旅行社,二是指該旅行社在經(jīng)營(yíng)過程中是否存在欺騙旅游者、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和超范圍經(jīng)營(yíng)等違規(guī)行為。旅行社的規(guī)范性是旅游者在選擇旅行社時(shí)首先要考慮的因素。
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個(gè)很重要的原因就是希望節(jié)省旅游費(fèi)用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時(shí)提供誘人的旅游價(jià)格,在很大程度上決定著旅游者的購(gòu)買決策。
(三)旅行社的服務(wù)質(zhì)量。
隨著我國(guó)旅游消費(fèi)者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時(shí)候,已不僅僅著眼于旅行社的報(bào)價(jià),而是綜合平衡旅行社所提供旅游產(chǎn)品的性價(jià)比,從而權(quán)衡其所作出的購(gòu)買決定是否物有所值。因而,旅行社的服務(wù)質(zhì)量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產(chǎn)品的豐富度和個(gè)性化程度。
進(jìn)入新世紀(jì)以來,人們的旅游消費(fèi)觀念正在發(fā)生多方面的變化,其中之一就是旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化。傳統(tǒng)的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等全包價(jià)旅游產(chǎn)品對(duì)旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù),尤其是能夠提供根據(jù)旅游者特殊需要度身定制旅游產(chǎn)品的旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠(chéng)信度。
誠(chéng)信是旅行社企業(yè)立足于社會(huì)和長(zhǎng)期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關(guān)鍵因素。旅行社的誠(chéng)信主要體現(xiàn)在是否能夠切實(shí)履行其出行前向旅游者所作的服務(wù)。
(六)旅行社的品牌形象。
旅行社產(chǎn)品的無形性特征增大了旅游消費(fèi)者的購(gòu)買覺察風(fēng)險(xiǎn),而購(gòu)買產(chǎn)品是降低該風(fēng)險(xiǎn)的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購(gòu)買選擇。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇四
作為一個(gè)旅行社管理專業(yè)的學(xué)生,我有幸參與了一次旅行社運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)不僅為我提供了寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),還讓我深刻體會(huì)到了旅行社運(yùn)營(yíng)的方方面面。在這篇文章中,我將分享我在實(shí)訓(xùn)中獲得的心得體會(huì),并探討如何將這些經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于未來的職業(yè)生涯中。
第二段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在實(shí)踐過程中,我通過學(xué)習(xí)旅行社的日常運(yùn)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的知識(shí),深入了解了旅行社運(yùn)營(yíng)的重要性和挑戰(zhàn)。我還與團(tuán)隊(duì)成員一起分析了客戶需求、線路規(guī)劃以及預(yù)算管理等問題,從而為我今后在旅行社工作時(shí)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí),我還參與了旅行社的市場(chǎng)調(diào)研工作。我們團(tuán)隊(duì)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行了深入研究,分析了不同用戶的需求和偏好。通過對(duì)市場(chǎng)研究的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)旅行社的重要性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,了解客戶需求、制定個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)是旅行社獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
實(shí)踐中,我還和團(tuán)隊(duì)成員共同完成了一次旅行團(tuán)的運(yùn)營(yíng)工作。在這個(gè)過程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都扮演著不同的角色,我們需要相互協(xié)作,共同解決問題。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和合作非常關(guān)鍵,我們需要時(shí)刻保持良好的溝通渠道,密切配合。通過團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐,我深刻了解到了團(tuán)隊(duì)的力量和協(xié)作的重要性。
第四段:挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)。
在實(shí)訓(xùn)中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)。其中之一就是解決突發(fā)問題的能力。旅行中,可能會(huì)遭遇各種不可預(yù)測(cè)的情況,如航班延誤、天氣變化等。這時(shí)候,我們需要快速反應(yīng),尋找替代方案,并及時(shí)與客戶溝通。通過實(shí)踐,我提高了處理突發(fā)問題的能力,學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)和及時(shí)解決問題的方法。
此外,實(shí)訓(xùn)中還讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到了服務(wù)意識(shí)的重要性。旅行社是以服務(wù)為導(dǎo)向的行業(yè),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是旅行社獲得用戶信任和口碑的關(guān)鍵。通過實(shí)踐,我提高了對(duì)客戶需求的洞察力,學(xué)會(huì)了如何制定個(gè)性化的服務(wù)方案,并注重細(xì)節(jié)。我相信,這些經(jīng)驗(yàn)將在我未來的職業(yè)生涯中幫助我取得更好的成績(jī)。
第五段:總結(jié)。
通過這次旅行社運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還提高了實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。實(shí)踐中的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)讓我更加堅(jiān)定了從事旅行社行業(yè)的決心。我深刻認(rèn)識(shí)到,旅行社運(yùn)營(yíng)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的行業(yè),不僅需要專業(yè)知識(shí),還需要靈活應(yīng)對(duì)問題、有效管理團(tuán)隊(duì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。通過這次實(shí)訓(xùn),我對(duì)旅行社運(yùn)營(yíng)有了更全面的了解,相信我將能夠在未來的工作中取得成功。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇五
實(shí)訓(xùn)期間,我嚴(yán)格遵守公司的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,虛心求教,利用可利用的時(shí)間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置,在工作中積極主動(dòng)幫店長(zhǎng)及藥師做一些力所能及的事情,一方面減輕了店長(zhǎng)及藥師的工作量更重要的是給了自己一個(gè)可以鍛煉的機(jī)會(huì),讓自己可以獨(dú)立的去分析判斷解決事情,不僅開闊了視野擴(kuò)大了知識(shí)面也提高了實(shí)際操作應(yīng)變能力。
我們每天都希望本店的營(yíng)業(yè)額有個(gè)更高更好的'飛躍,怎么樣才能達(dá)到目的呢,我個(gè)人認(rèn)為專業(yè)知識(shí)+語言技巧+真誠(chéng)微笑這些都決定著營(yíng)業(yè)額。銷售人員有了很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí),我想任何人都不會(huì)拒絕真心關(guān)心自己的人,將心比心,人生病的時(shí)候是其最軟弱的時(shí)候,你一句真誠(chéng)的問候一句真心的囑咐和叮嚀會(huì)讓他對(duì)你有了信任有了依賴,這時(shí)你就可以用你所學(xué)到的知識(shí)去幫助他人為他人服務(wù),解決了顧客的問題同時(shí)也達(dá)到了自己的需求,豈不快哉!
總之,在xx我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多,絕不止以上幾點(diǎn),在這里我就不一一詳訴了,有些東西只可意會(huì)不可言傳的,在有些感情面前這些語言就微乎其微了,我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人,真的很感謝他們,此時(shí)的感謝是如此的渺小,最真誠(chéng)的祝福給他們,是他們教會(huì)了我很多的東西,教我怎么看待問題分析問題解決問題,這些都會(huì)成為我實(shí)訓(xùn)期最值得回憶的,我想有些事情會(huì)一直的影響著我,更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去,同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)人生道路上更多的荊棘的。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇六
從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去,校外實(shí)訓(xùn)是當(dāng)代大學(xué)生踏入社會(huì)的第一步,是檢驗(yàn)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)平臺(tái)。每個(gè)人,每個(gè)大學(xué)生都有著自己的實(shí)訓(xùn)過程,每個(gè)人的崗位,每個(gè)人的經(jīng)歷,每個(gè)人的收獲都不盡相同。但是,我們都帶著同樣的目標(biāo),有著同樣的夢(mèng)想,我們都非常珍惜這次去xxxxx有限責(zé)任公司實(shí)訓(xùn)的機(jī)會(huì)。因?yàn)?,通過這次的鍛煉,我們可以在工作狀態(tài)下了解我們自己的長(zhǎng)處與短處,在以后的工作中我們就可以揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮出我們的.潛能。
對(duì)于工商管理專業(yè)的學(xué)生來說,實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要,而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向社會(huì),通過實(shí)訓(xùn)以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。同時(shí)我們從中培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀,強(qiáng)化了我的勞動(dòng)觀念和紀(jì)律觀念,預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過這次校外實(shí)訓(xùn),我從中找出了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間能及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇七
第一段:引言(字?jǐn)?shù):100字)。
實(shí)訓(xùn)作為大學(xué)生涯中的一種重要經(jīng)歷,是理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐探索并行的過程。在這個(gè)過程中,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。通過實(shí)際操作,我不僅加深了對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,還培養(yǎng)了一系列實(shí)用技能和解決問題的能力。在這篇文章中,我將分享我在實(shí)訓(xùn)中的收獲和心得體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的理解與應(yīng)用(字?jǐn)?shù):250字)。
實(shí)訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)際操作之間的聯(lián)系和重要性。例如,在計(jì)算機(jī)編程實(shí)訓(xùn)中,我不僅學(xué)習(xí)了具體的編程語言和技巧,還鍛煉了自己分析問題和解決問題的能力。實(shí)訓(xùn)課上,我逐漸了解到,只有將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的項(xiàng)目中,才能真正將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的效果。通過實(shí)踐,我明白了理論與實(shí)際的差距,并學(xué)會(huì)了靈活運(yùn)用理論知識(shí)解決問題的方法。
第三段:提升團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力(字?jǐn)?shù):250字)。
實(shí)訓(xùn)中,我們往往需要和同學(xué)一起組成小組完成任務(wù)。而在團(tuán)隊(duì)合作中,互相合作、相互協(xié)助是非常重要的。通過實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性并提升了我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。我學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見和建議,并且懂得與他人積極協(xié)作、有效溝通,從而更好地達(dá)成共識(shí)和完成任務(wù)。這種團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力對(duì)我未來的工作和生活有著重要的積極影響。
第四段:培養(yǎng)解決問題的能力(字?jǐn)?shù):250字)。
通過實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了基礎(chǔ)的專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了解決問題的能力。在實(shí)踐中,我們會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和問題,而如何應(yīng)對(duì)這些問題成為了我們需要思考和解決的關(guān)鍵。實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我不畏困難,主動(dòng)探索和尋找問題解決方案的勇氣。通過大量的實(shí)踐,我也逐漸形成了解決問題的思維模式和方法,這對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展會(huì)起到重要的推動(dòng)作用。
第五段:總結(jié)與展望(字?jǐn)?shù):250字)。
實(shí)訓(xùn)讓我在專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作和問題解決能力等方面得到了全面的提升,也讓我感受到了自己成長(zhǎng)的喜悅。通過實(shí)訓(xùn),我逐漸明確了自己未來的發(fā)展方向和目標(biāo),并積累了一定的解決實(shí)際工作中困難的經(jīng)驗(yàn)和能力。然而,我也意識(shí)到實(shí)訓(xùn)只是一個(gè)開始,我需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),以更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。對(duì)于未來的職業(yè)規(guī)劃,我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高自己的實(shí)踐能力,不斷完善自己,為未來的工作做好準(zhǔn)備。
總結(jié)(字?jǐn)?shù):100字)。
通過實(shí)訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。實(shí)訓(xùn)幫助我加深了專業(yè)知識(shí)的理解和應(yīng)用,提高了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,培養(yǎng)了解決問題的能力。我相信,這些收獲和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的未來職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇八
法官的工作并不是像很多人想象的那樣輕松,除了要有扎實(shí)的法律基礎(chǔ),豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)之外,還要面對(duì)形形色色的當(dāng)事人。我在法院的時(shí)候,經(jīng)常能看到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人,有的蠻橫無理,有的大吵大鬧,有的號(hào)啕大哭,老師們都很耐心地為他們解釋相關(guān)的法律知識(shí),盡的努力保障他們的合法權(quán)益,經(jīng)常一講就是大半天。老師們告訴我,作為一名法律工作者,就是要伸張正義,保護(hù)老百姓的合法權(quán)益,對(duì)每個(gè)來訪者都應(yīng)該以禮對(duì)待,平等對(duì)待。而且身為法官,會(huì)經(jīng)常遇見一些很難纏的當(dāng)事人,甚至?xí)形kU(xiǎn),這些問題都是要考慮到的。老師們討論案情,對(duì)判決結(jié)果及判決書的內(nèi)容反復(fù)推敲反復(fù)修改,認(rèn)真工作的態(tài)度令我十分敬佩。
20xx年7月21日我們來到xxxx人民法院,雖然天下著傾盆大雨,但絲毫沒有影響我們的熱情。當(dāng)天,法院的領(lǐng)導(dǎo)及各庭的庭長(zhǎng)給我們開了座談會(huì),對(duì)我們表示了熱烈的歡迎,并提出了一些希望和要求,實(shí)訓(xùn)生們認(rèn)真聽取了領(lǐng)導(dǎo)們的`講話,個(gè)個(gè)充滿干勁。最主要的就是為我們分配不同的工作及安排住宿問題。我被分配到了法院的刑庭。
在這短短一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)生涯中,我深切感受到了法院工作的不易。雖然,法院代表國(guó)家行使審判權(quán),但法院和法官也有那么多的難處。取證工作困難重重,知情人不愿吐漏實(shí)情;有關(guān)人員漠視法律;弱勢(shì)群體忍氣吞聲,維權(quán)意識(shí)淡??;當(dāng)事人法律觀念匱乏,因小失大。這一切都促使我堅(jiān)定了將來從事法律職業(yè)的夢(mèng)想。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇九
20xx年7月2日至20xx年7月13日,我們?cè)赼座教學(xué)樓的404進(jìn)行了為期兩周的電算化會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)。
在這次的實(shí)訓(xùn)中,我們主要完成了金蝶kis標(biāo)準(zhǔn)版中從新建帳套、初始化設(shè)置、日常業(yè)務(wù)處理到生成報(bào)表、結(jié)賬的全過程,以及金蝶kis專業(yè)版中從新建帳套到基礎(chǔ)設(shè)置和初始化,從日常業(yè)務(wù)處理的進(jìn)銷存管理到報(bào)表的生成和結(jié)賬的全過程。
通過完成這次的實(shí)訓(xùn),我們對(duì)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)軟件有了一個(gè)比較深刻的理解和掌握,熟悉了金蝶kis標(biāo)準(zhǔn)版v8。1和專業(yè)版v8。1的核算業(yè)務(wù)處理的各種操作,并能夠運(yùn)用軟件來完成實(shí)際工作。
由于有了上個(gè)學(xué)期進(jìn)行金算盤軟件操作的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)會(huì)計(jì)電算化軟件的從初步理解,我在進(jìn)行金蝶kis軟件標(biāo)準(zhǔn)版的實(shí)訓(xùn)時(shí),并未感到吃力,根據(jù)指導(dǎo)數(shù)的提示,很快的就完成了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容,雖然在這之間有些小的錯(cuò)誤和不懂的地方,但是經(jīng)過全組成員的思考和努力的搜集資料,很快就得到了解決。
進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)版的實(shí)訓(xùn)過程,不僅僅是我們對(duì)會(huì)計(jì)電算化基礎(chǔ)知識(shí)理論的復(fù)習(xí)鞏固,也是對(duì)中小企業(yè)業(yè)務(wù)的了解過程和處理方法的運(yùn)用,為我們以后進(jìn)入中小企業(yè)參加會(huì)計(jì)電算化工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),提升了我們的'實(shí)際業(yè)務(wù)的操作能力。
雖然我們很順利的完成了標(biāo)準(zhǔn)版軟件的實(shí)訓(xùn),但是專業(yè)版軟件卻不是那么的容易,它對(duì)于我們來說是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。與標(biāo)準(zhǔn)版相比,專業(yè)版的軟件增加了進(jìn)銷存管理模塊,這樣雖然大大的增加了會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性并且節(jié)省了錄入憑證操作的時(shí)間和步驟,并且可以自動(dòng)結(jié)轉(zhuǎn)成本,在很大的程度上減少了會(huì)計(jì)工作人員的工作量,但是對(duì)于我們這些接觸會(huì)計(jì)軟件的時(shí)間并不長(zhǎng)的人來說,在沒有指導(dǎo)書提示的情況下,這無疑是一個(gè)個(gè)很大的難題:每一步的操作都要靠自己對(duì)財(cái)務(wù)軟件的理解和通過金算盤軟件積累起來的經(jīng)驗(yàn)來自己摸索或請(qǐng)教同學(xué)和老師,實(shí)在不會(huì)的時(shí)候就通過網(wǎng)絡(luò)來解決問題。
進(jìn)行專業(yè)版軟件的實(shí)訓(xùn)的過程是非常艱難的,但這個(gè)過程確實(shí)對(duì)我們卻使我們印象深刻,受益匪淺,收獲良多,這個(gè)收獲,不僅僅是課堂上對(duì)于會(huì)計(jì)軟件的熟悉和掌握,更是對(duì)生活和工作態(tài)度的糾正:在實(shí)訓(xùn)的過程中,有很多次都是因?yàn)槲业淖砸詾槭呛偷眠^且過的態(tài)度,對(duì)不懂的地方不去研究和請(qǐng)教,就妄下結(jié)論,擅自操作,最后不得不返回修改甚至重新進(jìn)行初始化的操作。在生活和工作中也是一樣的,不懂裝懂,得過且過的態(tài)度非常要不得,這種態(tài)度不僅會(huì)使生活工作一團(tuán)糟,還會(huì)大大的降低工作效率,我們?cè)谶M(jìn)行工作時(shí)必須是踏踏實(shí)實(shí)的,一步一個(gè)腳印的,投機(jī)取巧只會(huì)讓事情與初衷相違背,想省時(shí)省力最后卻大大的增加了工作總量。
在進(jìn)行專業(yè)版的實(shí)訓(xùn)時(shí),遇到很多不會(huì)的地方,心情很煩躁,有很多次都想放棄。但是,自己做不出來又不甘心,終于堅(jiān)持了下來,完完整整的做完了專業(yè)版的實(shí)訓(xùn)過程。在這期間,光是初始化和基礎(chǔ)設(shè)置,我就重復(fù)了三遍,但是再重復(fù)的過程中我也體會(huì)到了熟能生巧的道理,每一次都比前一次用的時(shí)間短。這對(duì)我有很大的啟示:堅(jiān)持到底是每個(gè)成功人士共同的優(yōu)點(diǎn),不管再多困難的時(shí)候,我們都要做到“不拋棄,不放棄”,再堅(jiān)持一秒鐘,看到的就是不一樣的風(fēng)景。在這次的實(shí)訓(xùn)中,我們要感謝的我們的指導(dǎo)老師,在我們遇到困難的時(shí)候及時(shí)的伸出援手,不僅告訴我們?cè)鯓幼觯屛覀冏约喝ンw會(huì)為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題和為什么用這樣的方法解決。老師們不僅指導(dǎo)了我們的`實(shí)訓(xùn),更培養(yǎng)了我們獨(dú)立思考和獨(dú)立解決問題的能力。在我們以后的生活和工作中,不會(huì)是一帆風(fēng)順的,中途總會(huì)遇到或多或少的問題,但現(xiàn)實(shí)生活中的問題沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,每一題都要靠我們自己去摸索,去思考,找出合理的解決方法。而獨(dú)立能力,是要在學(xué)習(xí)和生活的過程中一點(diǎn)一點(diǎn)的培養(yǎng)起來的,在這一方面,李老師給了我們很大的幫助和啟示。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,我深深感覺到自身所學(xué)知識(shí)的有限,這一點(diǎn)是我必須在以后的學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的地方,同時(shí)也要督促自己在學(xué)習(xí)的過程中不斷的完善自我。另外一點(diǎn),也是在每次實(shí)訓(xùn)中必不可少的部分,就是同學(xué)之間的互相幫助。所謂“當(dāng)局者迷,旁觀者清”。有些錯(cuò)誤,自己是查不出來的,讓同學(xué)幫忙看了一下,卻發(fā)現(xiàn)其實(shí)是個(gè)很小的錯(cuò)誤。此次實(shí)訓(xùn),我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。在這當(dāng)中我們遇到了不少難題,但是經(jīng)過我們大家的討論和老師細(xì)心的一一指導(dǎo),問題得到了解決。兩周的實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我收獲頗豐,同時(shí)也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇十
旅行社模擬實(shí)訓(xùn)是大學(xué)旅游專業(yè)的一項(xiàng)重要課程,旨在培養(yǎng)學(xué)生的組織管理能力和應(yīng)變能力。本次模擬實(shí)訓(xùn)我們小組扮演旅行社的工作人員,通過接待客戶、制定行程和解決問題等環(huán)節(jié),全面了解了旅行社的運(yùn)營(yíng)模式和管理流程。
二、實(shí)訓(xùn)過程及感受。
在實(shí)訓(xùn)的過程中,我們小組每個(gè)成員都分擔(dān)了不同的任務(wù),有的負(fù)責(zé)接待客戶,有的負(fù)責(zé)制定旅游行程,有的負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)并解決問題。通過親身參與,我們深刻感受到了旅行社的工作壓力和挑戰(zhàn)。
首先,接待客戶是旅行社工作的重要環(huán)節(jié)。我們需要耐心細(xì)致地傾聽客戶的需求,并根據(jù)客戶的要求制定行程。然而,客戶的要求千差萬別,有的要求游覽名勝古跡,有的要求品嘗當(dāng)?shù)孛朗?,有的要求?gòu)物等。因此,我們需要靈活應(yīng)變,根據(jù)客戶的需求量身定制行程,為客戶提供滿意的服務(wù)。
其次,制定旅游行程也是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。我們需要對(duì)目的地進(jìn)行深入了解,包括景點(diǎn)的開放時(shí)間、交通狀況、特色活動(dòng)等,同時(shí)還需要考慮到行程的合理性和時(shí)間安排的合理性。在制定行程的過程中,我們小組成員積極討論,提出自己的建議和意見,最終達(dá)成了一致。
最后,解決問題是旅行社工作中常常遇到的任務(wù)。在實(shí)訓(xùn)中,我們遇到了一些挑戰(zhàn),比如客戶對(duì)行程安排不滿意、意外事件的發(fā)生等。面對(duì)這些問題,我們需要冷靜處理,與客戶進(jìn)行溝通并尋找合理的解決方案。通過這樣的實(shí)訓(xùn),我們不僅提高了解決問題的能力,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。
三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)。
通過這次旅行社模擬實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了旅行社工作的壓力和挑戰(zhàn),也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
首先,這次實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)了我的組織管理能力。在接待客戶和制定行程的過程中,我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通,學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)變,能夠根據(jù)不同的客戶需求制定行程,并有效管理資源,解決問題。
其次,這次實(shí)訓(xùn)提高了我的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在小組合作中,我們學(xué)會(huì)了相互協(xié)作,互相傾聽和尊重,共同思考問題并制定解決方案。通過合作,我們共同克服了困難,成功完成了實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
最后,這次實(shí)訓(xùn)讓我更好地了解了旅行社行業(yè)。我意識(shí)到旅行社的工作不僅僅是為客戶提供旅游服務(wù),更需要靈活應(yīng)對(duì)問題和挑戰(zhàn),將客戶的需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。同時(shí),我也更加明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,一個(gè)團(tuán)結(jié)友愛、積極向上的團(tuán)隊(duì)是最有競(jìng)爭(zhēng)力的。
四、實(shí)訓(xùn)中的不足與改進(jìn)。
盡管這次實(shí)訓(xùn)取得了一些成果,但也存在一些不足之處。
首先,我們小組在制定行程時(shí),有時(shí)候過于追求完美,花費(fèi)了過多的時(shí)間。下次實(shí)訓(xùn),我們需要更加高效地安排時(shí)間,合理分配任務(wù),提高工作效率。
其次,我們?cè)诮鉀Q問題時(shí)有時(shí)候不夠冷靜和沉穩(wěn),容易被客戶的情緒影響。下次實(shí)訓(xùn),我們需要提前做好準(zhǔn)備工作,制定應(yīng)對(duì)策略,并保持冷靜的態(tài)度應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
最后,我們?cè)趯?shí)訓(xùn)中缺乏對(duì)行業(yè)發(fā)展的前瞻性思考,沒有對(duì)旅行社的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行深入研究。下次實(shí)訓(xùn),我們需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的分析和把握,學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)和適應(yīng)行業(yè)的變化。
五、總結(jié)。
通過這次旅行社模擬實(shí)訓(xùn),我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我學(xué)會(huì)了傾聽和溝通,靈活應(yīng)變,提高了組織管理能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。盡管存在一些不足之處,但我相信通過自我反思和改進(jìn),下次實(shí)訓(xùn)會(huì)更加出色。我對(duì)未來的旅行社工作充滿了信心,期待能夠?yàn)楦嗟目蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇十一
在此之前,我們?cè)诮處煹膸ьI(lǐng)下到工地上進(jìn)行實(shí)地勘察,但那畢竟是理論的,實(shí)際操作對(duì)我們來說還是模糊的,所以,這次實(shí)訓(xùn)就是對(duì)我們整個(gè)學(xué)期以來本科目的一次大檢驗(yàn)。我們把這次實(shí)訓(xùn)當(dāng)做我們以后工作的一次磨練,把我們學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際聯(lián)系起來,從實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自我的不足,彌補(bǔ)我們的缺陷。
測(cè)量是一項(xiàng)務(wù)實(shí)求真的工作,半點(diǎn)馬虎都不行,我們?cè)跍y(cè)量實(shí)訓(xùn)中必須堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的。為了確保計(jì)算的正確性和有效性,我們得反復(fù)校核對(duì)各個(gè)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們?cè)跍y(cè)量中不可避免的犯下一些錯(cuò)誤,比如讀數(shù)不夠準(zhǔn)確,氣泡沒居中等等,都會(huì)引起一些誤差。所以,我們?cè)跍y(cè)量中內(nèi)業(yè)計(jì)算和測(cè)量同時(shí)進(jìn)行,這樣就能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,及時(shí)糾正,同時(shí)也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省了時(shí)間,也提高了工作效率。
測(cè)量也是一項(xiàng)精確的工作,經(jīng)過測(cè)量學(xué)的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn),在我的'腦海中構(gòu)成了一個(gè)基本的測(cè)量學(xué)的輪廓。測(cè)量學(xué)資料主要包括測(cè)定和測(cè)設(shè)兩個(gè)部分,要完成的任務(wù)在宏觀上是進(jìn)行精密控制,從微觀方面講,測(cè)量學(xué)的任務(wù)為按照要求測(cè)繪各種比例尺地形圖;為哥哥領(lǐng)域供給定位和定向服務(wù),建立工程控制網(wǎng),輔助設(shè)備安裝,檢測(cè)建筑物變形的任務(wù)以及工程竣工服務(wù)等。而這一任務(wù)是所有測(cè)量學(xué)的三個(gè)基本元素的測(cè)量實(shí)現(xiàn)的:角度測(cè)量、距離測(cè)量、高程測(cè)量。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇十二
實(shí)訓(xùn)是大學(xué)教育中非常重要的一部分,它不僅能夠有效地提升學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素養(yǎng),還能夠讓學(xué)生更好地接觸社會(huì)和實(shí)際工作環(huán)境。在我進(jìn)行的實(shí)訓(xùn)中,我有幸參與了一個(gè)為期一個(gè)月的工作實(shí)習(xí),這給我?guī)砹嗽S多寶貴的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn)。在這次實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何與同事相處、協(xié)作解決問題,并培養(yǎng)了自己的專業(yè)技能。通過這次實(shí)訓(xùn),我深刻理解了實(shí)踐教育的意義和價(jià)值。
首先,在實(shí)訓(xùn)中我學(xué)到了與同事相處的重要性。在實(shí)際工作中,與同事相處融洽是十分關(guān)鍵的,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的成功往往來自于成員之間的協(xié)作和默契。我在實(shí)訓(xùn)期間,與一些優(yōu)秀的同事一起工作,他們給予了我很多幫助和指導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn)他們?cè)诠ぷ髦蟹浅Vt虛,能夠客觀面對(duì)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,并且樂于幫助他人。這讓我深刻地明白了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)大于個(gè)人的力量,而要取得更好的成果,與同事之間的良好相處是非常重要的。
其次,實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)會(huì)了如何協(xié)作解決問題。在實(shí)際工作中,各種問題和挑戰(zhàn)是不可避免的,而解決問題的能力是每個(gè)職場(chǎng)人士都必備的素質(zhì)之一。在實(shí)訓(xùn)中,我遇到了許多意想不到的情況和困難,但是通過與同事們的協(xié)作和努力,我們總能夠找到解決問題的方法。通過這個(gè)過程,我深刻理解到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否成功解決問題,關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)成員之間的相互配合與合作。只有通過協(xié)作解決問題,我們才能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),并取得更好的成果。
第三,實(shí)訓(xùn)給我提供了發(fā)展專業(yè)技能的機(jī)會(huì)。在大學(xué)里,我們學(xué)到了許多理論知識(shí),但是在實(shí)際工作中,只有將知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中才能真正學(xué)到東西。通過實(shí)訓(xùn),我得到了更多動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),掌握了很多在課堂上學(xué)不到的技能和經(jīng)驗(yàn)。例如,在實(shí)訓(xùn)中,我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用各種軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和處理,在項(xiàng)目中,我也鍛煉了自己的項(xiàng)目管理能力。這些技能和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展將起到重要的支持作用。
總結(jié)起來,通過這次實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了與同事相處和協(xié)作解決問題的能力,還培養(yǎng)了自己的專業(yè)技能。實(shí)踐教育是一種將理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,它使我不僅能夠更好地掌握所學(xué)的知識(shí),還能夠更好地適應(yīng)未來的職業(yè)環(huán)境。在今后的學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯中,我將會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。我相信,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠取得更好的成績(jī)和更大的成功。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇十三
第一段:引言(100字)。
旅行社模擬實(shí)訓(xùn)是為了培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用理論知識(shí)的能力與實(shí)際操作的能力,并提升學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的了解。在這次實(shí)訓(xùn)中,我有幸作為團(tuán)隊(duì)中的一員,親身體驗(yàn)了旅行社工作的方方面面。通過這次實(shí)踐,我深刻地領(lǐng)悟到了旅行社的重要性和運(yùn)作流程,在實(shí)踐中不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作的能力。以下是我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)。
第二段:理論與實(shí)踐相結(jié)合(200字)。
在實(shí)訓(xùn)過程中,我意識(shí)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。課堂上的知識(shí)只是理論上的東西,而在實(shí)踐中才能真正得到驗(yàn)證和應(yīng)用。通過實(shí)際操作,我學(xué)會(huì)了與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)商,了解他們的需求并為他們提供最佳的旅游方案。同時(shí),還能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技巧,制定行程計(jì)劃、預(yù)訂酒店和航班等。只有將理論知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,才能真正成為一名優(yōu)秀的旅行社從業(yè)人員。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(300字)。
團(tuán)隊(duì)合作是旅行社模擬實(shí)訓(xùn)中不可或缺的一部分。在這次實(shí)訓(xùn)中,我和我的團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,相互支持與協(xié)作。我們共同面對(duì)各種挑戰(zhàn),共同解決問題,并在最后取得了出色的成績(jī)。通過團(tuán)隊(duì)合作,我了解到每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都扮演著重要角色,只有團(tuán)結(jié)一致、密切配合,才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅提升了我的協(xié)作能力,還培養(yǎng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和解決問題的能力。
第四段:對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)與思考(300字)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我更加清晰地認(rèn)識(shí)到旅行社在旅游行業(yè)中的重要性。旅行社不僅是為客戶提供旅行方案和服務(wù),更是連接各個(gè)旅游資源供應(yīng)商和客戶之間的橋梁。了解并學(xué)會(huì)與各個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行合作與協(xié)商,掌握市場(chǎng)需求和旅游動(dòng)態(tài),對(duì)于我們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要。同時(shí),也需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的變化和客戶的需求,不斷創(chuàng)新和改良服務(wù),以滿足客戶的個(gè)性化需求。
第五段:收獲與展望(200字)。
通過這次實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我相信這對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我將更加努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì),以更好地適應(yīng)旅游行業(yè)的發(fā)展。我希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來,為旅行社的發(fā)展做出貢獻(xiàn),同時(shí)也能夠?yàn)楦嗟目蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的旅游方案和服務(wù)。
總結(jié):
通過旅行社模擬實(shí)訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更培養(yǎng)了自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。同時(shí),我也更加了解旅行社在旅游行業(yè)中的重要性,這對(duì)于我的未來職業(yè)發(fā)展有著重要的推動(dòng)作用。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和提高,我一定能夠在旅行社行業(yè)中取得更好的成績(jī),并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇十四
段落一:引言(120字)。
作為大三旅游管理專業(yè)的學(xué)生,我們?cè)谶@學(xué)期接觸到了旅行社模擬實(shí)訓(xùn)這門課程。通過模擬實(shí)訓(xùn),我們深入了解了旅行社的日常運(yùn)營(yíng)和管理,體會(huì)到了旅行社工作的細(xì)節(jié)與挑戰(zhàn)。在這段時(shí)間里,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟,同時(shí)也對(duì)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)。在本文中,我將分享我的模擬實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)。
段落二:團(tuán)隊(duì)合作(240字)。
在模擬實(shí)訓(xùn)中,我們被分成了幾個(gè)小組,每個(gè)小組都扮演一個(gè)旅行社的角色進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理。這讓我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)踐中,我們共同商討出行線路、安排行程,并分工合作完成各項(xiàng)任務(wù)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作,我逐漸學(xué)會(huì)了傾聽他人的意見、尊重他人的觀點(diǎn),并提出自己的想法。團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力的培養(yǎng)讓我認(rèn)識(shí)到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功離不開每個(gè)成員的貢獻(xiàn)。
段落三:時(shí)間管理(240字)。
在模擬實(shí)訓(xùn)中,我們需要在限定的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)任務(wù)。這對(duì)我們的時(shí)間管理能力提出了很大的挑戰(zhàn)。開始時(shí),我們常常陷入緊迫感中,導(dǎo)致工作效率低下。然而,通過實(shí)踐與反思,我們漸漸學(xué)會(huì)了制定明確的時(shí)間安排和任務(wù)分配,并且嚴(yán)格執(zhí)行。這讓我意識(shí)到,合理設(shè)置工作計(jì)劃、靈活調(diào)整時(shí)間和任務(wù)優(yōu)先級(jí)是高效完成工作的關(guān)鍵。在將來的職業(yè)生涯中,我將更加注重時(shí)間管理,以提高自己的工作效率。
段落四:情感交流(240字)。
旅行社模擬實(shí)訓(xùn)需要與客戶溝通和處理不同情況,這讓我認(rèn)識(shí)到情感交流在服務(wù)行業(yè)的重要性。在模擬實(shí)訓(xùn)中,我們與客戶進(jìn)行咨詢、解答問題,并且需要處理一些不愉快的情況,比如客戶的投訴。通過模擬實(shí)訓(xùn),我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒,在艱難的情況下保持冷靜,并且用耐心和同理心對(duì)待客戶。我深刻體會(huì)到,良好的情感交流和服務(wù)態(tài)度是優(yōu)秀旅行社所需要的基本素質(zhì)。
段落五:職業(yè)規(guī)劃(360字)。
通過模擬實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)旅游行業(yè)非常感興趣,并且在團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理和情感交流方面有著一定的優(yōu)勢(shì)。因此,我決定將來投身旅游行業(yè),成為一名優(yōu)秀的旅行顧問。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我計(jì)劃進(jìn)一步提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,參加相關(guān)的培訓(xùn)和進(jìn)修課程,同時(shí)積極鍛煉自己的人際交往能力。
總結(jié)(100字)。
通過旅行社模擬實(shí)訓(xùn),我不僅深入了解了旅行社的運(yùn)營(yíng)和管理,還提升了團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理和情感交流等方面的能力。這門課程讓我對(duì)旅游行業(yè)的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí),我愿意為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)全力以赴。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉,我將成為一名優(yōu)秀的旅行顧問,為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的旅行體驗(yàn)。
旅行社實(shí)訓(xùn)收獲和體會(huì)篇十五
大四下學(xué)期的實(shí)習(xí),對(duì)于應(yīng)屆生的我們來說是將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的重要途徑,以及進(jìn)入社會(huì)參加工作前的必經(jīng)階段,實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也是對(duì)于我們四年專業(yè)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)回顧和升華,對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來說是一次熟悉社會(huì),了解社會(huì)的好機(jī)會(huì),所以這次實(shí)習(xí)具有很重要的意義。
一直以來,我們作為學(xué)生,只是一味地獲取知識(shí),真正實(shí)踐的機(jī)會(huì)是很少的,我們工科學(xué)生的實(shí)習(xí)主要是對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的熟悉,對(duì)先進(jìn)技術(shù)的了解,以及我們所學(xué)知識(shí)涉及生產(chǎn)實(shí)踐領(lǐng)域。通過實(shí)習(xí),我深切感觸到了我們所學(xué)知識(shí)過于淺薄,還不能解決工程中遇到的技術(shù)難題,在工程應(yīng)用中實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少。由此看來,認(rèn)真對(duì)待這次實(shí)習(xí),并在這個(gè)實(shí)習(xí)的過程中多學(xué)習(xí)、多積累,是我們必須要做到的。
我所實(shí)習(xí)的.單位是湖北省漳河土木工程設(shè)計(jì)院,它直屬于湖北省漳河工程管理局,是湖北省水利廳的下級(jí)單位。由于湖北省漳河工程管理局是一個(gè)以防洪、供水為主,兼有發(fā)電、水產(chǎn)、旅游、水電建筑安裝、航運(yùn)等綜合效益為主的單位,所以我在其土木工程設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)期間也比較多的接觸到關(guān)于水利工程中涉及的工程設(shè)計(jì)、評(píng)估、監(jiān)理、建造等方面的工作。通過這次在設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí),我受益匪淺,不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),而且還從老一輩的工程專家那學(xué)到了許多做人處世的道理,現(xiàn)將實(shí)習(xí)以來的心得體會(huì)及實(shí)習(xí)情況總結(jié)如下:
這次實(shí)習(xí)是比以往任何一次實(shí)習(xí)都更具有針對(duì)性和實(shí)踐意義,不僅是由于自己的重視,還因?yàn)樵谙到y(tǒng)學(xué)習(xí)了大學(xué)四年的專業(yè)知識(shí)之后,作為應(yīng)屆生的我在實(shí)習(xí)過程中受到了許多長(zhǎng)輩和老師的重視和嚴(yán)肅專業(yè)地指導(dǎo),使我更充分地理解了專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)在實(shí)踐中的利用,進(jìn)而在今后的工作和學(xué)習(xí)中更好地掌握和運(yùn)用專業(yè)技能。
我實(shí)習(xí)的主要目的有以下幾點(diǎn):
4.通過了解水利工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)行管理的基本步驟,加深對(duì)工程施工技術(shù)、施工組織和施工管理知識(shí)的理解。
在實(shí)習(xí)中,我主要的任務(wù)和內(nèi)容是:
2.通過對(duì)觀音寺大壩的實(shí)地考察,初步了解和認(rèn)識(shí)大壩等建筑物的形式選擇和特點(diǎn);。
3.通過在設(shè)計(jì)院實(shí)習(xí)過程中多接觸工程實(shí)例,閱讀已完成的工程項(xiàng)目資料,熟悉施工技術(shù),施工技術(shù)、管理以及工程監(jiān)理業(yè)務(wù),積累關(guān)于工程實(shí)施過程前期、中期和后期的大概工作流程。
4.了解工程建設(shè)的一般過程和工程設(shè)計(jì)報(bào)告編寫的主要過程。
在我的實(shí)習(xí)過程中,主要接觸的是觀音寺大壩工程的概況。觀音寺大壩系漳河樞紐主體工程,壩址位于觀音寺下游2.5公里處。攔截漳河主河道142.6公里,控制流域面積1957平方公里,庫(kù)容近8億立方米。壩型為粘土斜墻土砂石組合壩,高程129米,最大壩高66.5米,壩頂長(zhǎng)度630米,壩體工程量544萬立方米。而在實(shí)習(xí)期間,觀音寺水電站正進(jìn)行更新改造。觀音寺水電站地處湖北省荊門市東寶區(qū)漳河鎮(zhèn)境內(nèi),位于漳河水庫(kù)觀音寺大壩壩后右側(cè),觀音寺水電站作為代燃料電站進(jìn)行更新改造,裝機(jī)2400kw,設(shè)計(jì)多年平均發(fā)電量707.5萬kwh,按照無人值班(少人值守)原則進(jìn)行設(shè)計(jì)和建設(shè),它主要包括,建筑工程(包括發(fā)電廠房工程、尾水洞工程、集中控制室升壓變電站工程、其它工程),機(jī)電設(shè)備及安裝工程(水力機(jī)械及輔助設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、升壓站設(shè)備、電氣二次設(shè)備、廠用電設(shè)備、照明設(shè)備、防雷與接地工程、電纜橋架工程、消防工程、集中控制中心設(shè)備、電工實(shí)驗(yàn)設(shè)備),金屬結(jié)構(gòu)設(shè)備及安裝工程(基礎(chǔ)埋件及金屬結(jié)構(gòu)、水機(jī)層金屬結(jié)構(gòu)),臨時(shí)工程(導(dǎo)流工程、施工道路、隧洞臨時(shí)支撐、施工用臨時(shí)房屋其它臨時(shí)工程)。
在對(duì)這個(gè)工程實(shí)地實(shí)習(xí)及考察中,我發(fā)現(xiàn)以前課本上學(xué)的知識(shí)都是工程管理中最基礎(chǔ)的內(nèi)容,所運(yùn)用的模型和原理也是最簡(jiǎn)單的類型。但隨著我國(guó)建筑行業(yè)的日趨規(guī)范和完整以及人民群眾對(duì)建筑物安全、合理、經(jīng)濟(jì)的更高要求,工程上很容易出現(xiàn)各種問題和疑惑,如何快速正確地處理好這些問題?我想,那便是運(yùn)用我們所學(xué)的知識(shí)和原理,根據(jù)問題具體找出“瓶頸”所在,找到突破口去解決好。其實(shí),這些基本知識(shí)和原理很多我們都學(xué)過,但如何將他們聯(lián)系起來,用于解決和、工程中的實(shí)際問題,則需要我們?cè)趯?shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)。
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